在制定方案時(shí),我們需要考慮各種因素,如時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、人力等。制定方案時(shí)應(yīng)該考慮未來的發(fā)展和變化,以保證方案具有較長(zhǎng)期的可持續(xù)性。以下是小編為大家準(zhǔn)備的方案范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇一
為了創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我部將定期在院內(nèi)進(jìn)行學(xué)生寢室檢查,以監(jiān)督廣大同學(xué)做好歸寢問題和寢室安全問題,周五周日兩天必查,每周隨即抽查3-4次。但具體那天再另行通知。
二、加大抽查力度。
(2)嚴(yán)格檢查大功率電器的使用情況,對(duì)使用者的電器沒收給學(xué)院并交學(xué)院處理。監(jiān)督廣大同學(xué)節(jié)約電力資源,維護(hù)寢室安全。以查宿舍違章電器為主,也會(huì)查酒瓶、煙頭等影響宿舍文明的東西。
三、查早操。
為了促使大一新生養(yǎng)成早起習(xí)慣,大一上學(xué)期周一至周五會(huì)出早操,我部主要和文體部配合完成監(jiān)督,記錄到勤情況。并每周公布一次上周檢查結(jié)果,對(duì)不出操的同學(xué)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并予以處分。
四、積極進(jìn)行部門內(nèi)部建設(shè)。
(1)加強(qiáng)對(duì)部門干事組織能力的培養(yǎng),組織安排干事對(duì)查寢、查早操、突檢,各項(xiàng)會(huì)議及活動(dòng)等工作,視情況進(jìn)行合理分配。
(2)充分調(diào)動(dòng)自律部成員積極性和主觀能動(dòng)性,深入了解和發(fā)揮自律部成員的能力和特長(zhǎng),吸納他們對(duì)部門發(fā)展的意見和建議,加強(qiáng)成員能力的提高,以共同進(jìn)步帶動(dòng)自律部的發(fā)展,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熱情活潑,各盡其責(zé),落實(shí)工作,努力開創(chuàng)自律部工作的新局面。
(3)加強(qiáng)部門干事的語言表達(dá)能力和寫作水平能力的培養(yǎng),適當(dāng)安排干事寫一些部門工作計(jì)劃和總結(jié),與學(xué)生會(huì)其他部門在工作中要多溝通,多協(xié)助,共同干好團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作。
五、舉辦一些關(guān)于安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。
第一,和衛(wèi)生部共同舉辦文明寢室評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)寢室安全、寢室衛(wèi)生和諧生活環(huán)境的認(rèn)識(shí)意識(shí)。
第二,舉辦安全宣傳作品設(shè)計(jì)大賽,要求每班按照安全主題出一部作品,最后選出一二三等獎(jiǎng)與優(yōu)勝獎(jiǎng),促使大家來意識(shí)到安全的重要性,并增加安全知識(shí),是同學(xué)們更好的了解自律部,也能更好的配合我部的工作。
六、繼續(xù)積極配合相關(guān)部門做好工作。
(1)在院級(jí)體育賽事及校運(yùn)動(dòng)會(huì)上配合其他部門做好治安和服務(wù)工作,維護(hù)比賽秩序。
(2)在學(xué)院組織的大型活動(dòng)上,要積極履行相關(guān)職能,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,使活動(dòng)能夠持續(xù)良好進(jìn)行。
(3)和學(xué)生會(huì)其他部門建起密切關(guān)系形成相互競(jìng)爭(zhēng),相互幫助的良好氛圍,提高部門的整體辦事效率,樹立全新自律部形象。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇二
時(shí)間流轉(zhuǎn),又是一段工作的結(jié)束。但是身為___公司的一員,在過去一直勤勤懇懇的我,怎么會(huì)就在這種時(shí)候輸給_月的溫暖就這樣咸魚的度過_月?今年前段時(shí)間的工作我一直以來都是做的非常嚴(yán)謹(jǐn),無論是什么樣的事務(wù)都沒有放松過做為一名人事助理的工作要求。為了能在來年也能大聲的說出:“我無愧于我的工作!”這句口號(hào)。到了這樣容易疲勞的_月,我就更不因該把自己的工作態(tài)度放松下來,將自己這段時(shí)間的工作完美的完成!
為了讓自己的在_月的工作又個(gè)標(biāo)準(zhǔn)線,我把我_月需要準(zhǔn)備和做的事都仔細(xì)的列了出來,希望在之后的工作上我能認(rèn)真搞定這些事情。我的_月事物如下:
一、人事管理。
在前段時(shí)間有一些員工已經(jīng)離職,但是_月正是公司需要用人的時(shí)候,所以在六月到來之際,我首當(dāng)其沖的目標(biāo)就是招聘一些符合針對(duì)公司最近和之后開展的事物需要的人才,雖然現(xiàn)在是缺人的時(shí)候,但是公司的標(biāo)準(zhǔn)一直是我的信條,我也要在這個(gè)_月積極的把好關(guān),挑選適合的人員進(jìn)入公司。
還有之后的培訓(xùn)課程也需要提前做好準(zhǔn)備,因?yàn)槭切碌捻?xiàng)目所以可能需要請(qǐng)其他公司來培訓(xùn)這批員工,要保證這次的培訓(xùn)的嚴(yán)格性,對(duì)于不能適合這種培訓(xùn)的員工要及時(shí)說明辭退。
還有由于之前公司的管理機(jī)制,很多的員工的檔案并不完整,我也希望在_月改革之際,我能及時(shí)的整理補(bǔ)充這些檔案資料。
二、管理方面。
_月是公司的改革月,許多的問題都會(huì)隨著這次的變接踵而來,我要按照_月前所制定的一些計(jì)劃方案好好的管理員工的問題。為了能給員工們帶來新的動(dòng)力,物質(zhì)上的支持獎(jiǎng)勵(lì)也是必不可少的。
還有在_月底可能還要舉行一次員工的集體培訓(xùn),雖然還只是待定狀態(tài)但我也該早早的備好方案,以防不時(shí)之需。
時(shí)間過得這么快,我也不能再拖下去了,實(shí)實(shí)在在的做好才是真的。仔細(xì)羅列下來自己也覺得這個(gè)_月會(huì)變得非常的繁忙,但是只要認(rèn)真的工作,就一定能夠完成。
我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回報(bào),雖然現(xiàn)在的我還只是人事助理,但我一定會(huì)憑著自己的努力去展現(xiàn)自己的價(jià)值,通過努力,讓自己能夠發(fā)出耀眼的`光彩!
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇三
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、201_年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)。
致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。
五、制造過多。
制造過多,過早,提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),帶來龐大的庫存量。
六、管理不當(dāng)。
常常問題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進(jìn)過程中加強(qiáng)管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)。
每一個(gè)辦公區(qū),應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會(huì)有一份好的工作心情??墒牵静糠萑藛T卻常?;饸鉀_天,出言不遜。造成對(duì)同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。
八、5s實(shí)施不到位所帶來之危害。
序號(hào)浪費(fèi)表現(xiàn)危害。
1成員儀容不整有損企業(yè)形象,影響士氣,易生危險(xiǎn),不易識(shí)別。
2設(shè)備布置不合理半成品數(shù)目大,增加搬運(yùn),無效作業(yè)。
3設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)易生故障,增加修理成本,影響品質(zhì)。
4物品隨意擺放易混料,尋找費(fèi)時(shí)間,易成呆料。
5通道不暢作業(yè)不暢,易生危險(xiǎn),增加搬運(yùn)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇四
1、把安全工作放在首位,強(qiáng)化安全防范意識(shí),確保幼兒的安全。要把安全工作細(xì)致化,加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的接送制度,確保幼兒的安全,認(rèn)真做好晨檢、午檢,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理。
2、要有一顆愛幼兒的心,讓愛心推動(dòng)著工作的進(jìn)行。照顧好幼兒的用餐和午睡,為幼兒養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣,不挑食,飯菜不能灑在桌子上和地上,要愛惜糧食等等,午睡時(shí)注意觀察幼兒,及時(shí)為幼兒蓋上被子,為幼兒創(chuàng)造一個(gè)能夠安靜入睡的環(huán)境。幫助幼兒養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后要洗手,不能把玩具等臟東西放到嘴里。積極配合班上其他老師做好班級(jí)內(nèi)外的衛(wèi)生,將物品擺放整齊,讓幼兒在一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境了活動(dòng)。
二、教育方面。
以《幼兒園指導(dǎo)綱要》精神為指導(dǎo),堅(jiān)持“以幼兒園教育質(zhì)量為本,以教師和幼兒發(fā)展為本”的思想,全面提高教育水平。
1、注視思想素質(zhì)的提高,作為一名教師,優(yōu)秀的師德很重要,要有責(zé)任心,有團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神。同事之間要相互尊重,不能斤斤計(jì)較。
2、讓自己專業(yè)化成長(zhǎng)。積極參加教研活動(dòng),以及園內(nèi)各種培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真聽評(píng)園內(nèi)組織的聽課活動(dòng),并做好筆記,提高教育教學(xué)水平。
3、根據(jù)幼兒特點(diǎn),因材施教。開展豐富多采的教育活動(dòng),激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。尊重幼兒,耐心對(duì)待幼兒,結(jié)合一日生活進(jìn)行隨機(jī)教育,并要做到持之以恒。
4、認(rèn)真?zhèn)湔n,做到不馬虎對(duì)待任何一節(jié)課。汲取其他教師的經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量。
5、加強(qiáng)游戲在一日生活中的運(yùn)用,利用游戲激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、家園溝通方面。
《規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)教好的家庭教育環(huán)境,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育,共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。
在幼兒時(shí)期,對(duì)幼兒影響最大的是家庭。教師和家長(zhǎng)要積極合作,共同促進(jìn)每為幼兒的發(fā)展。
1、通過電話、家訪、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系手冊(cè),讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的活動(dòng)及表現(xiàn),并及時(shí)督促家長(zhǎng)及時(shí)反饋信息。
3、要善于“換位思考”。換個(gè)角度形象,相互理解,有助于家園溝通。
4、能夠聽取家長(zhǎng)的意見,認(rèn)真思考,在理解的基礎(chǔ)上相互配合。
一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子一切。在新的學(xué)期,我將按照計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí),相信工作將更加得心應(yīng)手。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇五
1.做好路政巡查工作,定期對(duì)橋梁、涵洞、通道檢查,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改;堅(jiān)持每日3趟巡邏,做到有勤必出,快速出勤,力爭(zhēng)在第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理并做好巡邏記錄。
2、做好隊(duì)伍管理工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),每月定期召開中隊(duì)會(huì)議、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高路政員政治素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平,為迎接路政大隊(duì)業(yè)務(wù)考核做好充分準(zhǔn)備。
3、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)車輛救援服務(wù)監(jiān)管力度,堅(jiān)決不允許出現(xiàn)亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度惡劣等不良現(xiàn)象。
4、進(jìn)一步規(guī)范路政內(nèi)業(yè)管理。值班員要按時(shí)值班,及時(shí)傳達(dá)來電信息。內(nèi)勤要保持政令暢通,定期開展自檢,及時(shí)完善內(nèi)業(yè)資料并歸檔。
5、做好安全管理工作。上路巡查前對(duì)車輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)維修,堅(jiān)持做到“不帶病”出車。定期對(duì)所轄路段各收費(fèi)站、停車場(chǎng)、服務(wù)區(qū)和隊(duì)內(nèi)的消防器材進(jìn)行檢查,杜絕安全隱患。
二、做好國(guó)慶小長(zhǎng)假及冬季安全保暢工作。
單位的聯(lián)系,做到信息互通,確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)獲得支援,保障路政工作的有效開展。
三、做好宣傳走訪。
“路政宣傳月”活動(dòng)有終點(diǎn),但宣傳重任一直存在,4季度我中隊(duì)將繼續(xù)對(duì)收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、加油站以及沿線居民進(jìn)行走訪宣傳,提升他們守法愛路的意識(shí),為所轄區(qū)域道路安全暢通奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
四、完成上級(jí)交辦的其他工作。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇六
回首20xx年的時(shí)間即將結(jié)束了,作為xx公司的一員我對(duì)自己的要求一直很高在,在這個(gè)狀態(tài)下面我能夠把自己的更多的細(xì)節(jié)完善好,當(dāng)然我也希望把這些細(xì)小的東西發(fā)揚(yáng)光大,20xx年我依然是充滿著能量,我希望自己能夠做好這些,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值這是非常重要的一件事情,雖然說這些都應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的,但是卻是十分的珍貴,現(xiàn)在我也能夠慢慢的去提高自己,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在工作當(dāng)中努力的提高,這些都是今后需要面對(duì)的,20xx年工作肯定更加緊張,我會(huì)繼續(xù)努力也對(duì)這要到來的,眾多工作有一個(gè)規(guī)劃,這是作為一名xx員工的職責(zé)所在。
我是一個(gè)非常上進(jìn)的人,在公司這里一年多的來我主動(dòng)地學(xué)習(xí),我希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,這是非常寶貴的,知識(shí)的不是靠嘴巴說出來的,一定要主動(dòng)一點(diǎn),付出行動(dòng),這一年啦我用心在思考這些,當(dāng)然我也會(huì)慢慢的加強(qiáng)對(duì)自己的工作上面的要去,正因?yàn)槲沂且粋€(gè)非常上進(jìn)的人,所以我渴望學(xué)習(xí),新的知識(shí)在我這里無比的寶貴,20xx年我一定繼續(xù)學(xué)習(xí)好,在能力上面一定繼續(xù)努力提高,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中是會(huì)有很多問題出現(xiàn),但是細(xì)節(jié)上面依然非常重要,做為xx的員工,我一直都非常用心的在提高自己,努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高能力是一個(gè)的非常用必要做好的事情。
過去的這一年里,在工作上面其實(shí)能夠看到一些弊端,主要也還是工作不夠細(xì)心,這一定會(huì)出大問題,在這個(gè)過程當(dāng)中我一定會(huì)用心做好本職工作,雖然是一些細(xì)節(jié)上面的東西,但是往往影響深遠(yuǎn)。在20xx年里我一定也會(huì)努力提高能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的期望,工作是一個(gè)付出的過程,我一定會(huì)付出足夠多才來談收獲,把工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)性的東西,歸納到位,我認(rèn)為這很有必要,未來時(shí)間時(shí)間很長(zhǎng),我一定虛心做好本職工作,工作細(xì)心是絕對(duì)會(huì)讓自己提高的,這是一定的,即將到來的20xx年我一定會(huì)規(guī)劃好自己。
我愿意去發(fā)生自己不足,往往就是很細(xì)微的錯(cuò)誤,我是一個(gè)細(xì)心的人,但絕對(duì)不是一個(gè)完人,在有的時(shí)候工作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)問題,這類問題一直影響著我到現(xiàn)在,那就是對(duì)自己的決定沒有懷疑,也是太自負(fù)了,這絕對(duì)不是什么好的一面,這也是今后的主要糾正的彌補(bǔ)的地方。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇七
xx年,xx中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將xx中支20xx年的理賠工作情況匯報(bào)如下:
截止20xx年11月30日,我司共接受各類報(bào)案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件,商業(yè)險(xiǎn)1096件),卡單意外險(xiǎn)15件,團(tuán)意險(xiǎn)1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。
截止11月末,累計(jì)已決1526件,累計(jì)已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41%,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59%,案均賠款45586.44元,車險(xiǎn)零結(jié)案重開率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯(cuò)。
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對(duì)自身的嚴(yán)格要求來帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng)。為此,年初以來,xx理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時(shí),根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合xx中支理賠部日常管理工作的實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績(jī)效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時(shí)如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)行處罰。
3、從今年年初起,我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度,通過二次晨會(huì)的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對(duì)每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識(shí)和工作效率。
年初,xx理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶滿意度,保證《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合xx中支的工作實(shí)際,制定了《xx中支20xx年理賠考核實(shí)施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力,并對(duì)各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),完成好各項(xiàng)理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實(shí),1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)??茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目標(biāo),極大的提升了部門員工的工作積極性和主動(dòng)性。
同時(shí)針對(duì)xx理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會(huì),對(duì)各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范查勘,重大案件定損時(shí)的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時(shí)的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動(dòng)腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3)、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
xx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng),同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專人對(duì)重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示,部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。
(四)、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,xx中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動(dòng),組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實(shí),系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前xx中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)都知道“家底”。
(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95萬元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與xx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動(dòng)爭(zhēng)取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對(duì)查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,xx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況,做好出車登記,及時(shí)關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過以上制度的落實(shí),確保了xx中支的兩輛查勘車安全整潔。
20xx年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。
(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問題不鉆研,對(duì)車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對(duì)特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識(shí)還沒有完全形成。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,開展各項(xiàng)理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實(shí)際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對(duì)該類案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
(五)、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時(shí)向承保部門反饋,以促進(jìn)公司承??刂骑L(fēng)險(xiǎn),從源頭遏制賠付率的增長(zhǎng),協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是xx中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績(jī)的取得離不開兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,20xx年xx的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇八
回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績(jī),但是很大程度來講我還是欠缺的。
面對(duì)即將新到來的20xx年,我感覺自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃,如下:
1、做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
2、做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3、做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的'幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對(duì)顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對(duì)比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇九
元旦一天的假期已經(jīng)過去,2019也悄無聲息地也在此和我們鄭重的告了別。元旦迎來了我們新的一年,更是在新一年給了我們新的盼望和希望。迎接新的開始,我想我也該為這個(gè)美好的開始做個(gè)計(jì)劃了。在此我為自己做了2020第一個(gè)月的工作計(jì)劃。
一月份是我們新的一年的開始,雖然這個(gè)時(shí)候我們臨近春節(jié)了,大家也即將迎來年假,但是這個(gè)時(shí)候還是不能夠放松的。只要我們?cè)诠镜囊惶?,就?yīng)該抓緊每分鐘做好每一件事情。這是我們必須清楚的。因此我不會(huì)被春節(jié)這個(gè)重大節(jié)日的來臨而打亂計(jì)劃,我會(huì)為這個(gè)一月份做好工作計(jì)劃,以及在這二十多天內(nèi)認(rèn)真做好每一件事情。
一月二十四是除夕,根據(jù)公司的安排,我們也會(huì)是在二十四號(hào)這一天放年假,假期為七天。所以對(duì)于我們來說,一月份就只有二十三天的工作時(shí)間,而這二十三天的時(shí)間里,我們不僅要對(duì)2020做一個(gè)新的部署,也要為2020年的開啟做一個(gè)鋪墊,盡量在春節(jié)過后,我們每個(gè)人的'工作就可以走向一條順暢的道路。而作為公司的一名主管,我所要做的工作也是非常多的。以下是我此次一月份工作計(jì)劃的幾點(diǎn)。
1.員工在新的一年分組。
一月份雖然只有二十三天,但是在這二十三天對(duì)于我們來說也是非常重要的,也許很多員工覺得春節(jié)就要來了,各種氛圍各種環(huán)境的影響下,都讓我們對(duì)工作的激情淡卻了一些。所以為了鞏固公司的工作風(fēng)氣,我打算在第一個(gè)月給大家分好組,我們比的不僅是個(gè)人,我們還比團(tuán)隊(duì),這能夠培養(yǎng)員工們的合作精神,也會(huì)讓我們這個(gè)集體更加的團(tuán)結(jié)。
2.個(gè)人加強(qiáng)管理,創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
這二十多天的時(shí)間,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)大家的管理,讓大家仍然保持一個(gè)好的狀態(tài),有一個(gè)更加積極的心態(tài),畢竟春節(jié)臨近,我們每個(gè)人也想滿載而歸,因此,我會(huì)提出一些小獎(jiǎng)品激勵(lì)大家往前闖。調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓大家在春節(jié)的渲染里也不忘良好工作。
3.在業(yè)務(wù)方面對(duì)每位員工一定的壓力。
一月份我們也是要做業(yè)績(jī)的,且這個(gè)月我們會(huì)更加的嚴(yán)格,無論是身在哪個(gè)崗位,不論是我的員工還是我本人,我都會(huì)勉勵(lì)大家在第一月作出更好的成績(jī),也為我們的開始做一個(gè)好的開端。因?yàn)槲視?huì)給大家多施加一些壓力,我自身也會(huì)有更大的壓力,所以我希望大家可以和我一起負(fù)重前行,就算是為了年后可以更加輕松的工作。所謂沒有壓力,就沒有動(dòng)力。時(shí)常保持動(dòng)力是我們前進(jìn)的基礎(chǔ),因此,壓力不可缺少,但與此同時(shí)也會(huì)給大家一定的緩沖。
新的一個(gè)月,我相信我和大家都會(huì)有一個(gè)新的面貌,有一個(gè)更好的工作心情,為我們的未來做一次準(zhǔn)備,也為成功鋪下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇十
全面提升課堂教學(xué)效益。
1.(師德培訓(xùn))加強(qiáng)師德建設(shè),組織職業(yè)道德培訓(xùn),制定教師基本守則,預(yù)防有損師德、有損校德的事情發(fā)生。
1.(備課)加強(qiáng)集體備課,注重實(shí)效。集體備課實(shí)行學(xué)科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,提倡先周備課、先周檢查驗(yàn)收制度,堅(jiān)決杜絕不備課上課或課后補(bǔ)教案的現(xiàn)象,組織優(yōu)秀備課教師評(píng)選活動(dòng)。
2.(授課)加強(qiáng)聽課、評(píng)課制度建設(shè),認(rèn)真做好評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng),保證教學(xué)質(zhì)量。每個(gè)星期進(jìn)行不定時(shí)的聽課及評(píng)課,并定時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)反饋,對(duì)教師的教學(xué)提出建議。
3.(作業(yè))加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理,規(guī)范學(xué)生作業(yè)的布置,作業(yè)設(shè)置要科學(xué)、適度。作業(yè)本批閱實(shí)行統(tǒng)一的格式。提倡布置探究性、實(shí)踐性的家庭作業(yè),避免布置機(jī)械、重復(fù)性作業(yè)。
1.(多媒體教學(xué))課堂建設(shè)與信息技術(shù)相結(jié)合,加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。通過信息技術(shù)在各學(xué)科教學(xué)中有效地學(xué)習(xí)和使用,促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革,為學(xué)生的多樣化學(xué)習(xí)創(chuàng)造環(huán)境。
2.(實(shí)踐教學(xué))將教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,例如通過英語夏令營(yíng),物理面對(duì)面等實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇十一
告別了20xx年,迎來了20xx年,在新的一年里,首先自己在工作及各方面要有新的起點(diǎn)、新的打算。
1、自覺遵守國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、對(duì)水質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持經(jīng)過我手下的水質(zhì)達(dá)標(biāo),讓用戶放心。不合格的水質(zhì)堅(jiān)決不得向用戶提供。
3、首先自己要熟悉本崗位設(shè)備的工作原理、技術(shù)性能、工藝流程。會(huì)保養(yǎng)、會(huì)處理一般性的故障,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水處理操作,做好各項(xiàng)資料記錄,管好、用好設(shè)備。
4、做好桶、蓋的消毒清洗工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每天都要清潔消毒。
5、工作中加強(qiáng)安全意識(shí)。開機(jī)前首先要對(duì)電路、各個(gè)進(jìn)出口閥門進(jìn)行全面檢查。停機(jī)后及時(shí)關(guān)閉總電源并及時(shí)關(guān)閉出水水閥門,嚴(yán)禁管線回水造成回水壓力產(chǎn)生不良后果。
6、 嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程,不違章指揮、不違章操作、不違反勞動(dòng)紀(jì)律。
1、自己要在工作中做到為他人著想,力求做到&“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人&”,熱情服務(wù),禮貌用語,誠(chéng)信服務(wù)。
2、要求自己謙虛謹(jǐn)慎,多做少說,在生活和工作中自己要關(guān)心同志,搞好班組工作,對(duì)工作盡職盡責(zé),少抱怨、多感恩。在新的一年里自己要在各方面提升自己,樹立自己良好的工作態(tài)度和個(gè)人的內(nèi)在美和外在美。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇十二
到公司已有一年時(shí)間,在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時(shí),也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)20____年了。新的一年,每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo),為能逐一實(shí)現(xiàn)它們,現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃:
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價(jià)值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃,多了解讀者需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面,堅(jiān)持不遲到不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,學(xué)會(huì)管理自己的情緒,及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn),除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要,我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),挑動(dòng)網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天,我將立足實(shí)際,認(rèn)真做好信息的收集及編整,采編更具新聞點(diǎn)的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進(jìn)取,有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
在__總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在____年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅(jiān)不摧的理念,全面開展20____年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇十三
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,xx年企業(yè)。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅(jiān)不摧的理念,全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制如下:
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的.辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,個(gè)人工作計(jì)劃《xx年企業(yè)》。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇十四
完善技術(shù)管理工作,建立一套規(guī)范的體系。
1.制訂技術(shù)管理規(guī)范。
制訂企業(yè)級(jí)的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
2.制訂技術(shù)管理制度。
制訂《施組和專項(xiàng)方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時(shí)間,內(nèi)容要求及審批時(shí)間等相關(guān)要求。
制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3.規(guī)范相關(guān)檢測(cè)記錄。
編制各分項(xiàng)記錄檢查方法,督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整。
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn),技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下:
1.推廣綠色建筑,在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)?!?。
2.清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
3.新型外墻保溫材料施工。
4.施工現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等。
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展,對(duì)員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn),配合其他部門做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作,直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。
結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu),并明確各個(gè)崗位職責(zé),給每個(gè)員工任務(wù)說明,使每個(gè)人知道自己的工作職責(zé),便于推進(jìn)工作的開展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
3、通過定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作,技術(shù)部年度工作計(jì)劃。
20xx年9月。
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
20xx年10月。
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
20xx年12月-200xx年6月。
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式,優(yōu)化后臺(tái)程序。
員工個(gè)人工作計(jì)劃方案篇十五
xx年,為了使自已更加優(yōu)秀,更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們需要不斷加緊自已的腳步,跟上時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃。如下是本人的工作計(jì)劃:
在xx年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,同時(shí),銷售人員需要銷售文員提供的支持工作。建立一支具有凝聚力,合作精神的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的重要部門,銷售人員出差,見客戶處于放任自由的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
銷售文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)??蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。
xx年,努力做好每一件事情,堅(jiān)持堅(jiān)持在堅(jiān)持;確保完成任務(wù),積極搜集信息并及時(shí)匯總;加強(qiáng)銷售報(bào)表的精確度。我相信在工作中不斷的堅(jiān)持和努力是很重要的。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12716699.html】