通過總結(jié),我們可以反思過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為未來的發(fā)展提供參考??偨Y(jié)是對過去的一個(gè)查漏補(bǔ)缺,要注意突出亮點(diǎn)和改進(jìn)空間。請大家仔細(xì)閱讀這些范文,并從中學(xué)習(xí)總結(jié)的技巧和方法。
月度工作匯報(bào)表篇一
光陰似箭,時(shí)光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會(huì)也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里,回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動(dòng),些許充實(shí)。
似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會(huì)的招新,很幸運(yùn)的被學(xué)長學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長被學(xué)姐賞識把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份,還是學(xué)到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學(xué)所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動(dòng)以及其它部門的活動(dòng)讓我明白了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個(gè)細(xì)節(jié),不能有一絲差錯(cuò),這就要求我們做事必須認(rèn)真,細(xì)心,謹(jǐn)慎,研究問題必須全面。這點(diǎn)對我的影響很是深遠(yuǎn),我會(huì)好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時(shí)的元旦晚會(huì),大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會(huì)成功舉行就沒有了,因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感,那種感覺很久沒體會(huì)過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會(huì)成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實(shí)與成功。
每一次活動(dòng)的成功舉辦,每一次活動(dòng)的收獲,背后都充滿了艱辛與感動(dòng)。作為中心的一員,做好每一件事對整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識是很重要的。感動(dòng)我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動(dòng),感動(dòng)每一次活動(dòng)背后教師、中心成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。在學(xué)生會(huì)一月份的學(xué)習(xí),給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認(rèn)自己的局限,學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點(diǎn),從別人中看清自己。一月份的學(xué)習(xí),一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動(dòng)中心的所有,是這個(gè)團(tuán)體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點(diǎn)點(diǎn)滴滴,充滿心中;感動(dòng)所有,感激過去!
一個(gè)月份的工作,我學(xué)到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會(huì)更好。
月度工作匯報(bào)表篇二
周次第1、2周日期2015年5月19日—5月28日本周內(nèi)班級發(fā)生的重大事件,需關(guān)注的普遍心理問題:校運(yùn)動(dòng)會(huì),院健美操換班級,調(diào)座位進(jìn)行班級打掃心理測試活動(dòng)本周內(nèi)個(gè)別(特殊)同學(xué)情況描述(包括姓名、性別、聯(lián)系方式、主要問題等詳細(xì)信息):
無特殊情況。
本周內(nèi)所作的心理服務(wù)及感想:
配合班級其他班委的活動(dòng),開展班級主題班會(huì),聯(lián)系同學(xué)了解大家的心理狀況。
感想:新的一學(xué)期剛剛開始,大家還有些不適應(yīng),但是相信不用多久就會(huì)。
進(jìn)入狀態(tài),開始新學(xué)期的生活。校運(yùn)動(dòng)會(huì)剛剛結(jié)束,同學(xué)們應(yīng)該盡快從疲勞中緩過來,投入到學(xué)習(xí)中去。
月度工作匯報(bào)表篇三
xx-xx學(xué)年,音樂表演系在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全系師生的共同努力下,圓滿完成了教學(xué)、管理、演出等各項(xiàng)任務(wù),具體情況如下:
1、完成了全年個(gè)班級計(jì)節(jié)課時(shí)的全部文化、專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)。音樂xx等個(gè)班級共名學(xué)生經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學(xué)匯報(bào)成效顯著。xx年4月18日,我系舉辦了音樂08級階段性教學(xué)匯報(bào);4月27日,舉辦了音樂09級階段性教學(xué)匯報(bào);6月26日,又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報(bào)演出。這些匯報(bào)演出不僅展示了階段性專業(yè)教學(xué)成果,同時(shí)也推動(dòng)了我校音樂表演藝術(shù)教學(xué)工作的全面發(fā)展?;磩I(yè)的教學(xué)匯報(bào)還得到了市領(lǐng)導(dǎo)和淮劇界專家的肯定,并于近期積極排練,準(zhǔn)備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽,取得優(yōu)異成績。xx年11月24日,我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽,王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨(dú)唱一等獎(jiǎng),學(xué)生趙羚吉獲器樂獨(dú)奏一等獎(jiǎng),嚴(yán)聆漫獲聲樂獨(dú)唱一等獎(jiǎng),王蓉獲現(xiàn)代舞一等獎(jiǎng),李欣穎獲器樂獨(dú)奏二等獎(jiǎng),張蕾蕾獲聲樂獨(dú)唱二等獎(jiǎng),沈小喻獲現(xiàn)代舞二等獎(jiǎng),周璐獲現(xiàn)代舞二等獎(jiǎng)。xx年3月,我系師生參加省技能大賽,取得一銀二銅的成績。5月和6月期間,我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽,再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報(bào)演出,xx年初,08級學(xué)生的見實(shí)習(xí)工作也落實(shí)到位并全面展開。在安排好xx級學(xué)生的實(shí)習(xí)工作的同時(shí),我們積極動(dòng)員和指導(dǎo)師范專業(yè)學(xué)生參加“5+2”專升本考試,取得了理想的成績,數(shù)名同學(xué)被省教育學(xué)院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務(wù)。xx年秋學(xué)期開學(xué)至10月28日,我系師生積極投入70周年校慶的相關(guān)節(jié)目的編排工作,校慶晚會(huì)和開幕式的表演,獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學(xué)校教務(wù)處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報(bào)工作。
7、認(rèn)真做好學(xué)生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設(shè)多次黨課,組織入黨積極分子參加培訓(xùn)。一方面配合學(xué)生處、保衛(wèi)處認(rèn)真做好學(xué)生的日常管理工作?;咀龅搅藘蓚€(gè)確保,為平安校園、和諧校園、文明校園的建設(shè)作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,爭取更大成績。
月度工作匯報(bào)表篇四
為加強(qiáng)我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會(huì)治安綜合治理的防范和管理工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展,在師生中樹立“安全第一”,“安全重于泰山”的思想,減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時(shí)刻注意對學(xué)生進(jìn)行安全教育,認(rèn)真組織安全組成員對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報(bào)上級,具體內(nèi)容如下:
1、常規(guī)工作。
(1)、把安全工作放在首位,列為每會(huì)議題,時(shí)時(shí)提醒教師,加強(qiáng)安全管理工作。
(2)、利用升降旗的時(shí)間,對學(xué)生進(jìn)行安全教育,特別是針對近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況,時(shí)時(shí)都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火,不帶火柴、火機(jī)、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園,同時(shí)提出安全方面存在的問題,時(shí)時(shí)提醒,時(shí)時(shí)抓。
(3)、我校校務(wù)會(huì)成員于9月22日下午對我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查,存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
(1)每個(gè)宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),登記入冊。
(2)每天上課時(shí)間,要求宿舍開窗通風(fēng),防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
(1)嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對教室,宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損,熱水桶沒有加鎖,我們力爭在下個(gè)星期及時(shí)的更換,還有許可證快過期,我們也準(zhǔn)備盡快更新,為我校的'安全做相應(yīng)工作。
(2)堅(jiān)持晨檢、午檢、晚檢制度,各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況,記錄在班級的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的,上報(bào)中心學(xué)校。
(3)、學(xué)校校務(wù)會(huì)成員對我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果所購食品都屬合格產(chǎn)品且無過期食品。
(4)、學(xué)校每天都有專人對我校的水池進(jìn)行檢查,并于9月22日下午對我校水池進(jìn)行了消毒。
1、利用升降旗時(shí)間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機(jī)關(guān)單位,對我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞,并對壞的應(yīng)急燈及時(shí)進(jìn)行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好,無打架,斗歐,偷盜事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)教師的思想政治教育工作,教師中無賭博,酗酒,加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
月度工作匯報(bào)表篇五
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理,對網(wǎng)站和微信進(jìn)行維護(hù)和更新;。
3、微信自動(dòng)回復(fù)和網(wǎng)頁版架構(gòu)的搭建、內(nèi)容編寫和補(bǔ)充;。
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動(dòng)的進(jìn)度和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),編輯、審核活動(dòng)相關(guān)報(bào)道;。
5、對制作電子相冊的學(xué)習(xí),制作活動(dòng)電子相冊;。
6、參與沙畫的設(shè)計(jì)與構(gòu)思,配合360全景的拍攝與制作;。
7、配合市場、財(cái)務(wù)的一些其它工作。
1、微信訂閱號和服務(wù)號資料得到完善;。
2、微信訂閱號框架已搭建好,自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容已補(bǔ)充完整;。
3、3次活動(dòng)跟蹤宣傳、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)道及時(shí),很好地配合了活動(dòng)的順利進(jìn)行;。
4、8月旅游活動(dòng)的電子相冊完成。
1、沒有詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo),工作效率有待提高,
2、與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通做的不夠多;。
3、沒有制定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不利于自己的成長和進(jìn)步。
3、制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,因現(xiàn)在個(gè)人時(shí)間比較多,有充足的充電時(shí)間,所以應(yīng)充分利用個(gè)人時(shí)間多學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識面,豐富自己的閱歷,為自己的長遠(yuǎn)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、公司運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表的建立:因公司剛剛起步,目前沒有收集和建立公司的運(yùn)營報(bào)表,應(yīng)盡快收集市場銷售、總部的一些相關(guān)數(shù)據(jù),建立運(yùn)營日報(bào)表,為公司了解、分析經(jīng)營情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站:模式改變,及時(shí)完成網(wǎng)上信息的修改,使新的模式及時(shí)宣傳出去;。
5、練習(xí)并熟練對課件、沙畫的講解,會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化流程的設(shè)計(jì)、主持稿的寫作。
6、事業(yè)手冊:做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作,收集好相關(guān)資料,完成事業(yè)手。
7、電子相冊:將8月前的所有活動(dòng)制作成電子相冊,上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報(bào)表:收集總部、市場相關(guān)數(shù)據(jù),分析并整理,建立公司運(yùn)營日報(bào)表。
9、自我學(xué)習(xí):閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料,加強(qiáng)自我能力的提升。
月度工作匯報(bào)表篇六
由于心理委員擔(dān)任著整個(gè)班級同學(xué)心理的觀察和簡單的疏導(dǎo),所以心理委員一定要明確自己的職責(zé)所在:
2)了解本校的心理健康教育資源。
班級心理委員只是學(xué)生心理工作的一個(gè)必不可少的基礎(chǔ)部分,對于發(fā)現(xiàn)班級同學(xué)的心理問題有著重要的作用,但他們畢竟不是專業(yè)心理人員,特別是發(fā)現(xiàn)重大問題后,就需要班級心理委員能夠及時(shí)向?qū)W校的心理咨詢室反饋。這就需要班級心理委員能夠了解學(xué)校心理健康教育的資源情況,專職或兼職老師的聯(lián)系方法。
月度工作匯報(bào)表篇七
第一、定期報(bào)告。每周向班主任、心理輔導(dǎo)中心報(bào)送“班級學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表”,分別從學(xué)習(xí)、生活、交往、情感、危機(jī)事件、綜合評價(jià)等多個(gè)維度對本班學(xué)生的一周心理狀態(tài)進(jìn)行報(bào)告。
第二、危機(jī)事件及時(shí)反饋制度。對班級中可能或即將發(fā)生的危機(jī)事件,及時(shí)向心理輔導(dǎo)室、年級部、政教處或者班主任反饋,避免惡性事件的發(fā)生。
第三、開展豐富多彩的班級心理健康教育活動(dòng)。通過班級的“心理園地”墻報(bào)、主題班會(huì)活動(dòng),促進(jìn)本班學(xué)生的心理健康水平的提高。
第四、結(jié)合本班學(xué)生的現(xiàn)狀開展調(diào)查研究,促進(jìn)改善班風(fēng)、學(xué)風(fēng),解決本班學(xué)生的心理問題,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高。
第五、在參加心理委員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格的基礎(chǔ)上,對有需求的學(xué)生進(jìn)行個(gè)體心理輔導(dǎo)工作。
3、繼續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容。
班級心理委員的培訓(xùn)不是一次完成的,班級心理委員作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的管理者角色,需要不斷地進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)。
心理委員的繼續(xù)培訓(xùn)從總體上可以分為三類:第一類:按年級進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn);。
第二類:按問題進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn):人際關(guān)系問題、網(wǎng)絡(luò)成癮問題、情緒情感問題等;。
第三類:按深度進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn):包括心理委員的初級咨詢技能、高級咨詢技能。
心理委員的日常事務(wù)主要是宣傳普及心理健康知識,同時(shí)對班級同學(xué)中表現(xiàn)出的一些基本心理問題癥狀進(jìn)行觀察、發(fā)現(xiàn)并適當(dāng)干預(yù)。具體內(nèi)容可以從兩方面闡述:一是以“綜合項(xiàng)目”為體系的日常事務(wù)內(nèi)容;二是以“心理問題”為中心日常事內(nèi)容。
一、以“綜合項(xiàng)目”微體系的日常事務(wù)內(nèi)容。
(一)自助和自我教育。
班級心理委員必須能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康知識,參加心理輔導(dǎo)室舉辦的各類培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)(如心理委員大會(huì)、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)、新老干部交流等)。經(jīng)過學(xué)習(xí)后,掌握常見心理問題和緊急干預(yù)的常識,學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技術(shù),同時(shí)心理委員還應(yīng)該提高自我心理素質(zhì),不斷地提高和完善自我。
(二)觀察和反饋班級學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)保持與班級同學(xué)的良好溝通,觀察同學(xué)的情緒和行為舉止,積極關(guān)注班級同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。心理委員作為班委的一員,與班主任、班委、寢室長保持信息交流和溝通,在學(xué)生工作與心理輔導(dǎo)室工作中架起“橋梁”,對防止心理問題加重和防止惡性事件的發(fā)生起到重大作用,成為學(xué)校整體心理衛(wèi)生工作的重要一環(huán),有效地加固心理衛(wèi)生防御系統(tǒng)。
心理委員應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)同學(xué)中存在的心理問題,并及時(shí)反饋給心理輔導(dǎo)老師,尋求確認(rèn)途徑。在不能及時(shí)與老師取得聯(lián)系的情況下尋求其他方法,以免事情惡化。問題得到初步解決后在老師的指導(dǎo)下繼續(xù)關(guān)注同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)。
媒介:電話、網(wǎng)絡(luò)郵件、qq等形式。這種方法往往比較及時(shí),便于較快處理同學(xué)的問題。
直接聯(lián)絡(luò):心理委員直接向心理輔導(dǎo)老師面談班級事宜,也可以按每個(gè)月固定時(shí)間來聯(lián)絡(luò)心理咨詢室老師。
(四)助人工作。
1、為同學(xué)提供學(xué)校心理服務(wù)的信息。如,學(xué)校心理服務(wù)部門、心理咨詢工作對象和內(nèi)容,轉(zhuǎn)變同學(xué)對心理咨詢的偏見。咨詢室的具體位置咨詢電話、預(yù)約時(shí)間、咨詢老師的基本情況、心理測試內(nèi)容、團(tuán)體培訓(xùn)的項(xiàng)目、學(xué)校心理活動(dòng)計(jì)劃、心理網(wǎng)站及網(wǎng)上留言、宣傳窗與宣傳欄等。
2、運(yùn)用自己學(xué)到的心理學(xué)知識幫助身邊的同學(xué)解決問題。心理委員要跟班級同學(xué)們保持良好的交往和交流,能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)到的心理學(xué)知識和觀念運(yùn)用到問題解決之中去。如果需要心理老師的幫助,可以幫助預(yù)約或者陪同到咨詢室。
3、如碰到特殊心理問題學(xué)生,而心理老師又不在學(xué)?;?qū)W生拒絕見任何老師,心理委員可以根據(jù)心理咨詢老師的手機(jī)等媒介物質(zhì)對問題同學(xué)進(jìn)行有效的開導(dǎo)。
(五)參與全校性的心理健康系列活動(dòng)在每學(xué)期舉辦的宣傳周或大型活動(dòng)中,班級心理委員更要積極參加并發(fā)動(dòng)班級同學(xué)參加到各項(xiàng)活動(dòng)中去。心理委員需將活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)給班級。對活動(dòng)有新的創(chuàng)意和建議可及時(shí)提供給相關(guān)的負(fù)責(zé)人,并主動(dòng)到現(xiàn)場配合活動(dòng)的展開。
需要以寢室或班級為單位參加活動(dòng)的,心理委員需組織班級同學(xué)參加并協(xié)助活動(dòng)組織者維護(hù)現(xiàn)場秩序。
(六)配合學(xué)校組織班級心理衛(wèi)生活動(dòng)心理委員應(yīng)該在班級宣傳心理知識。積極向本班同學(xué)宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識,使同學(xué)們了解心理發(fā)展的規(guī)律,能對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我保健?;顒?dòng)重要求保留照片、活動(dòng)文字記錄、活動(dòng)原始資料、總結(jié)等,經(jīng)整理后交學(xué)校心理輔導(dǎo)室進(jìn)行統(tǒng)一管理和保存。
心理咨詢室每年會(huì)組織進(jìn)行學(xué)生心理健康調(diào)查,心理委員一方面在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行心理問卷調(diào)查、問卷發(fā)放和數(shù)據(jù)錄入,也可以自己做實(shí)踐調(diào)查或?qū)W習(xí)性研究;另一方面,對學(xué)校bbs論壇話題進(jìn)行調(diào)查,在組織班級同學(xué)進(jìn)行座談或問卷發(fā)放全面了解情況。還可以參加教師課題,成為教師科研助手。
二、以“常見心理問題”為中心的日常事務(wù)內(nèi)容面對同學(xué)產(chǎn)生的“常見心理問題”,心理委員應(yīng)選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)及時(shí)建議有關(guān)同學(xué)接受校心理咨詢室專業(yè)老師的咨詢與治療?!俺R娦睦韱栴}”主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:
(一)軀體化。
軀體化,通常是指無病因的軀體疼痛或疲勞癥狀,又稱為“軀體化障礙”。內(nèi)心存在情緒障礙時(shí),會(huì)因此備感焦愁不安而難以解脫。這種內(nèi)在的壓力長期得不到適當(dāng)?shù)尼尫?,就很有可能轉(zhuǎn)化為外在的軀體癥狀表現(xiàn)出來,出現(xiàn)一系列的病痛與不適。這種焦躁和壓抑越重,身體上的反應(yīng)也就越明顯,而一旦在精神上得以解脫,身體上的不適也就不治而愈了。
(二)焦慮。
焦慮,即焦慮性神經(jīng)癥,它是以焦慮為主要特征的神經(jīng)癥。表現(xiàn)為沒事事實(shí)根據(jù)也無明確客觀對象和具體觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐懼不安的心情,同時(shí)還有植物神經(jīng)癥狀肌肉緊張以及運(yùn)動(dòng)性不安。
焦慮分為廣泛性焦慮和驚恐障礙兩種形式。廣泛性焦慮癥狀特點(diǎn):經(jīng)?;虺掷m(xù)的、無明確對象或固定內(nèi)容的緊張不安,對現(xiàn)實(shí)生活中某些問題過分擔(dān)心或煩惱,而且這種緊張不安、擔(dān)心或煩惱與現(xiàn)實(shí)不相稱,常伴有植物神經(jīng)功能亢進(jìn)(如心跳加快、頭暈、多汗等)、運(yùn)動(dòng)性緊張(如搓手頓足、不能靜坐、面肌或手指震顫)和過分警惕。廣泛性焦慮癥又稱為慢焦慮。
恐懼發(fā)作的癥狀特征點(diǎn):反應(yīng)出現(xiàn)強(qiáng)烈的驚恐狀態(tài),伴瀕死感或失控感,并嚴(yán)重的植物神經(jīng)癥狀。
(三)抑郁。
抑郁是一類以心境(情緒)利落為主要表現(xiàn)的心理障礙。抑郁的特點(diǎn):“五d征”,“懶、呆、變、憂、慮”
懶——無故疲泛無力,自覺懶散無能,日常生活、工作、學(xué)習(xí)、作業(yè)或家務(wù)亦懶于應(yīng)付;。
變——性格明顯改變,前后判若兩人,自我感覺很差,精力、體力和腦力大不如以前。
憂——情緒底下,憂郁悲觀,意志消沉,無信心,無活力,無愉快感,心情壓抑,沮喪,對一切事物都缺乏興趣。
慮——多思多慮、焦慮不安、一籌莫展、自責(zé)自卑,坐立不安等。
抑郁的特點(diǎn)有一定程度上表現(xiàn)在生理變化方面,如胃口不好、體重下降、失眠或睡眠過度、腰酸悲痛等身體不適。
(四)自卑。
自卑是一種因過多地自我否定而產(chǎn)生自慚形穢的情緒體驗(yàn)。主要表現(xiàn):對自己的能力、品質(zhì)等自我因素評價(jià)過低;心理承受能力脆弱、經(jīng)不起較強(qiáng)的刺激、謹(jǐn)小慎微、多愁善感、常產(chǎn)生疑忌心理;行為畏縮、瞻前顧后。
(五)社交退縮社交退縮:主要指個(gè)體在社會(huì)交往過程中對社交對象或社交場合的恐懼畏縮,不敢與他人接觸交往,并由此使自己正常的日常社會(huì)交往活動(dòng)都不能順利進(jìn)行,屬于社會(huì)交往方面的障礙之一。
(六)社交攻擊。
社交攻擊:主要指個(gè)體在社會(huì)交往過程中對他人進(jìn)行語言方面的詆毀或行為上的傷害,同時(shí)使自己與周圍人群的人際關(guān)系惡化。
(七)性心理。
性心理障礙包括:一是性別認(rèn)同障礙或性身份障礙,即性別轉(zhuǎn)換癥。二是性取向障礙,即同性戀。三是性偏好障礙,也就是性欲倒錯(cuò),主要表現(xiàn)為性對象異常和性滿足方式異常。包括露陰癖、窺淫癥、挨擦癥、戀物癥等十余種變態(tài)行為。
(八)偏執(zhí)。
偏執(zhí),常指偏執(zhí)型人格或妄想型人格。
其行為特征:極度的感覺過敏,對侮辱和傷害耿耿于懷;思想行為固執(zhí)死板,敏感多疑、心胸狹窄,愛妒忌,對別人獲得成就或榮譽(yù)感到緊張不安,妒火中燒,愛說人家的風(fēng)涼話,或公開抱怨和指責(zé)別人;自以為是、自命不凡,對自己的能力評估過高。慣于把失敗和責(zé)任歸咎于他人。在工作和學(xué)習(xí)上往往言過于實(shí),同時(shí)有很自卑,總是過多過高地要求別人,但從來不信任別人的動(dòng)機(jī)和愿望認(rèn)為別人存心不良;不能正確、客觀地分析形勢,遇到問題從個(gè)人感情出發(fā),主觀片面性大。
(九)強(qiáng)迫強(qiáng)迫,它是以反復(fù)出現(xiàn)強(qiáng)迫觀念或強(qiáng)迫行為為基礎(chǔ)特征的一類比較常見的心理疾病強(qiáng)迫癥患者往往還存在社會(huì)功能損害,學(xué)習(xí)和職業(yè)能力受到影響,生活質(zhì)量下降。這些都使患者痛苦不堪。
強(qiáng)迫觀念是指反復(fù)進(jìn)入患者意識領(lǐng)域的而且是沒有現(xiàn)實(shí)意義的、不需要的或多余的思想、表現(xiàn)、情緒或意象,患者很想擺脫,但又為能為力,因而感到十分苦惱。主要表現(xiàn)為強(qiáng)迫基數(shù)、強(qiáng)迫懷疑、強(qiáng)迫回憶、強(qiáng)迫聯(lián)想等。
強(qiáng)迫行為反復(fù)出現(xiàn)的、刻板的儀式動(dòng)作,患者明知不合理,但又不得不做,以強(qiáng)迫檢查、強(qiáng)迫清洗等最為常見。
強(qiáng)迫癥有三個(gè)最主要的特點(diǎn):一是主觀上有強(qiáng)迫的體驗(yàn);二是患者認(rèn)為自己的強(qiáng)迫思維或強(qiáng)迫行為沒有意義,主觀上感到必須加以有意識的抵抗并實(shí)施抵抗行為;三是有癥狀自知力,因強(qiáng)迫與抵抗強(qiáng)迫之間的強(qiáng)烈沖突而痛苦,所以尋求治療。概括起來就是自我強(qiáng)迫與反強(qiáng)迫同時(shí)存在,沖突導(dǎo)致焦慮和痛苦而求醫(yī)。
(十)依賴。
依賴主要包括藥物依賴、酒精依賴、情感依賴、互聯(lián)網(wǎng)依賴等。
(十一)沖動(dòng)。
沖動(dòng)障礙又稱為沖動(dòng)控制障礙。它是一類不受自我控制而要進(jìn)行某些行為的心理障,這些行為通常為社會(huì)規(guī)范所不允許或?qū)ψ约号c他人造成傷害時(shí)快樂的人,在行為之前常會(huì)感到壓力、激動(dòng)與亢奮,在行為時(shí)會(huì)感到快樂、滿足與輕松,而事后多少有罪惡感與抑郁情緒。
(十二)精神病傾向精神病分很多種,其中精神分裂是一種較常見的精神疾病,常有特殊的思維、知覺、情感和行為等多方面的障礙和精神活動(dòng),與環(huán)境不協(xié)調(diào)。該病臨床癥狀復(fù)雜和多樣,常見的如思維怪異、情感淡漠、活動(dòng)減少、退縮、幻覺、妄想等,病人大多數(shù)自知力缺乏(不承認(rèn)自己有病)。
第二節(jié)應(yīng)急事務(wù)心理委員對應(yīng)急事務(wù)注主要是對危機(jī)事件的發(fā)現(xiàn)與干預(yù)。心理委員面對“應(yīng)急心理問題”比處理“應(yīng)急心理問題”更重要。發(fā)現(xiàn)應(yīng)急心理問題時(shí)應(yīng)幾時(shí)向所在學(xué)院的心理輔導(dǎo)員或?qū)W校心理咨詢中心的危機(jī)干預(yù)熱線匯報(bào)。
應(yīng)急心理問題的主要類型:自殺行為、暴力行為和其他心理疾病的急性發(fā)作。
一、自殺行為的特點(diǎn)。
自殺按嚴(yán)重程度的分類:一是自殺意識,指尋死的愿望,但沒有采取任何行動(dòng);二是自殺未遂,有自殺尋死的愿望,并采取了行動(dòng),但沒有死亡;三是自殺死亡。指采取了有意自我毀滅的行為,并導(dǎo)致死亡。自殺是有一個(gè)過程的,從產(chǎn)生厭世心理到有自殺的念頭,再到自殺的計(jì)劃安排,最后才是自殺的事實(shí)。
自殺者的心理特點(diǎn):(1)對社會(huì)特別是對周圍人群抱有深刻的敵意,習(xí)慣于從陰暗面看問題;(2)缺乏判斷力,猶豫不決,毫無主見;(3)從思維和情感上與社會(huì)隔離開,社會(huì)交往極少;(4)認(rèn)識偏激,采取非此即彼和以偏概全的思維方式,看不到解決問題的多種途徑;(5)行為具有沖動(dòng)性,情緒不成熟、神經(jīng)質(zhì)。
二、暴力行為的特點(diǎn)。
高中生行為暴力的主要表現(xiàn):出口悔言、羞辱或謾罵同學(xué);用言語威脅、恐嚇同學(xué)或師長;經(jīng)常欺負(fù)弱勢同學(xué);用暴力解決問題;徒手或持械打人;故意破壞他人物品或破壞學(xué)校公物等。
高中生暴力行為的主要原因?yàn)椋盒共粷M的情緒;惡意的報(bào)復(fù);崇拜暴力拒絕權(quán)威的心理等;患者諸如偏執(zhí)型精神分裂癥、反社會(huì)人格障礙等心理疾病的個(gè)體也容易出現(xiàn)暴力行為。
三、其他心理疾病急性發(fā)作的特點(diǎn)。
(一)幻覺。
外界不存在某事物兒感知到這種事物,這種虛幻的知覺叫做幻覺。幻覺在各個(gè)感官都可以出現(xiàn),如幻聽、環(huán)視、幻嗅、幻味、幻觸及沒感受器幻覺等。在精神分裂癥中,幻聽較多見。遇到這種情況心理委員立即向校心理咨詢中心的匯報(bào)。
(二)妄想。
妄想是一種在病理基礎(chǔ)上產(chǎn)生的歪曲信念,發(fā)生在意識清晰的情況下,是病態(tài)推理和判斷的結(jié)果。
妄想的分類:關(guān)系妄想、被害妄想和影響妄想等。妄想的具體特點(diǎn):(1)所產(chǎn)生的信念無事實(shí)依據(jù),但患者堅(jiān)信不疑,不能以親身經(jīng)歷所糾正,也不能為事實(shí)所說服;(2)妄想內(nèi)容與切身利益、個(gè)人需要和安全密切關(guān)系;(3)妄想具有個(gè)人特征,不同于集體所共有的信念;(4)妄想內(nèi)容受個(gè)人經(jīng)歷和時(shí)代背景的影響,患者的妄想內(nèi)容帶有濃厚的文化背景和時(shí)代色彩。
(三)躁狂。
躁狂,屬于心境障礙的一種。躁狂癥的主要變現(xiàn)特點(diǎn):心境高漲、思維奔逸、精神運(yùn)動(dòng)性興奮,即所謂的三高癥狀,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)易激惹,自負(fù)自傲、行為莽撞,這些癥狀表現(xiàn)持續(xù)一周以上,考慮為躁狂發(fā)作。
(四)精神分裂。
精神分裂癥是以基本人格改變,思維、情感、行為各行其是,精神活動(dòng)與環(huán)境不協(xié)調(diào)為主要特征的一類常見的精神病,一般無意識障礙和智能障礙。
精神分裂癥的臨床表現(xiàn):早期表現(xiàn)為生活懶散、孤僻、學(xué)習(xí)和工作效率降低或伴有頭痛、頭暈、乏力、失眠等,常被誤認(rèn)為是思想問題而不予以重視。中晚期出現(xiàn)表情淡漠,思維聯(lián)想、邏輯性障礙,思維和言論前后矛盾,妄想、自我、固執(zhí)、妒忌、情感淡漠、無動(dòng)于衷、不言不動(dòng)、不吃不喝或急躁、喜怒無常、胡言亂語、幻覺、幻聽、幻想甚至六親不認(rèn),做出不知羞恥或違法行為等。
緩慢起病,早期癥狀多為性格改變及類似神經(jīng)癥癥狀,如性格反常、生活懶散、不守紀(jì)律、好無端發(fā)脾氣、敏感、多疑、自語、自笑或無故恐懼。部分病人表現(xiàn)為頭痛、失眠、情緒不穩(wěn)、學(xué)習(xí)工作能力下降等。
急性發(fā)作時(shí)還會(huì)突然表現(xiàn)出怪異行為,如隨地大小便、自言自語、懷疑他人陷害自己、對他人破口大罵甚至以過分手段打擊報(bào)復(fù)同學(xué)等。
當(dāng)出現(xiàn)類似以上述表現(xiàn)時(shí),心理委員應(yīng)及時(shí)按規(guī)定上報(bào),以便幾時(shí)進(jìn)行干預(yù)。
(五)驚恐障礙。
驚恐障礙是一種精神疾病,表現(xiàn)為反復(fù)出現(xiàn)且無法預(yù)料的驚恐發(fā)作。發(fā)作時(shí)病人體驗(yàn)強(qiáng)烈的恐懼和身體的極度難受。
(3)震顫或發(fā)抖。
(8)頭暈,感到站不穩(wěn)或坐不穩(wěn),頭部發(fā)飄,暈倒。(9)有不真實(shí)感或害怕會(huì)發(fā)瘋。(10)感到自我失控或害怕發(fā)瘋。
(11)身體各處感覺異常,如發(fā)麻、螞蟻爬、針刺感等。(12)寒戰(zhàn)或潮熱感。
驚恐發(fā)作可以發(fā)生在任何焦慮障礙,因此又可稱為急性焦慮癥。心理委員在對同學(xué)應(yīng)急心理問題進(jìn)行觀察時(shí),可以從上述高中生常見突發(fā)性心理障礙的一些主要癥狀表現(xiàn)入手,上面簡要列舉了“幻覺”、“妄想”、“精神分裂癥”與“驚恐障礙”等的癥狀表現(xiàn),這些癥狀表現(xiàn)僅供心理委員在正確人別“應(yīng)急心理問題”時(shí)參考。
第三節(jié)、其他選擇性事務(wù)。
為班級同學(xué)過生日。設(shè)班級心理圖書角。
開展心理健康小知識競賽。組織同學(xué)表演心理劇。舉辦班級心理沙龍。
請學(xué)長在本班做經(jīng)驗(yàn)交流。鼓勵(lì)同學(xué)寫心情故事。
組織同學(xué)看有關(guān)心理健康或與心理咨詢有關(guān)的影片。創(chuàng)建班級心理博客,并且大家共同建設(shè)。組織同學(xué)去慈善場所,做公益事業(yè)。
組織班級團(tuán)體心理培訓(xùn),如“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”。鼓勵(lì)同學(xué)寫完善自我的個(gè)人計(jì)劃并堅(jiān)持實(shí)施。開節(jié)日party,增進(jìn)同學(xué)之間的了解、鼓勵(lì)交往。
定期做心理熱點(diǎn)研討會(huì),如愛情、友誼與就業(yè)等專題。定期在班級介紹社會(huì)有志青年奮發(fā)圖強(qiáng)的成功實(shí)例。開展科學(xué)用腦健康生活的知識展覽。聘請部分家長和學(xué)生共同座談等。
拍攝自己同學(xué)制作的如“心理訪談?lì)悺眃v作品或排練心理劇,并在班級中播放。
積累音樂素材,引導(dǎo)不同個(gè)性或處在不同心境中的同學(xué)欣賞對他們有幫助的音樂。
心理委員的可選擇性事務(wù)是靈活多樣的,也是因心理委員個(gè)人風(fēng)格而異的,同時(shí)與心理委員的積極性、精力情況等密切相關(guān)。
從心理委員的實(shí)際工作情況來看,心理委員這個(gè)獨(dú)特的職位,如果用心去做,就能做得出色,不僅可以獲取人心,收獲友誼,而且助人助己,達(dá)到促進(jìn)自己終生成長。因此,心理委員是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的學(xué)生干部新角色,對學(xué)生主動(dòng)性、創(chuàng)造性、應(yīng)變性都能得到最大限度的錘煉。
第五部分、班級心理委員的評價(jià)、考核與激勵(lì)為了促進(jìn)與提高心理委員的工作水平,在實(shí)際工作中,對心理委員所做的工作開展評價(jià)是十分必要的。
第一節(jié)心理委員個(gè)人發(fā)展的評價(jià)。
心理委員作為班委成員,必須接受考核,而考核是建立在評價(jià)基礎(chǔ)之上的。具體包括心理委員個(gè)人發(fā)展的評價(jià)、心理委員班級工作的評價(jià)和優(yōu)秀心理委員的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
一、心理委員個(gè)人發(fā)展的含義心理委員個(gè)人的發(fā)展是指從擔(dān)任心理委員開始后,在完成自己的工作職責(zé)過程中的身心成長和變化,包括心理知識、能力、人格等方面的發(fā)展。
心理委員的發(fā)展有著重要意義,這是由心理委員的工作特點(diǎn)決定的。第一,因?yàn)樾睦砦瘑T從事的是心理工作,是心靈使者,要想幫助別人,首先要能夠自助,要有心理健康,具備良好的心理素質(zhì);第二,心理委員要有凝聚力,要有人格魅力,要有積極樂觀的心理素質(zhì);第三,心理委員是心理危機(jī)干預(yù)和心理健康宣傳的基礎(chǔ)骨干力量。
心理委員發(fā)展的內(nèi)容主要包括心理知識的發(fā)展、能力的發(fā)展和人格的發(fā)展。
心理知識的發(fā)展:危機(jī)干預(yù)的知識、心理健康的知識、心理咨詢的知識、團(tuán)隊(duì)管理的知識等方面的發(fā)展。
能力的發(fā)展:組織能力、宣傳能力、人際溝通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨詢能力等方面的發(fā)展。
人格發(fā)展:心理健康水平,樂觀、善于控制情緒、助人、奉獻(xiàn)、悅納自己、善待他人、良好的心理素質(zhì)等方面的發(fā)展。
針對高中生不同階段的特點(diǎn),對心理委員在不同階段有不同的發(fā)展要求。
(一)心理知識發(fā)展的評價(jià)。
高一掌握的心理知識:學(xué)校的心理健康教育資源、心理咨詢的初步知識、常見心理問題和應(yīng)急心理問題的知識、危機(jī)干預(yù)的程序、心理委員的工作職責(zé)、環(huán)境適應(yīng)應(yīng)對知識。
月度工作匯報(bào)表篇八
1、熟悉本公司的產(chǎn)品,運(yùn)作方式。
2、清點(diǎn)公司現(xiàn)有產(chǎn)品,作好記錄。
3、測試產(chǎn)品效果,跑一些別家公司,熟悉并記錄。
4、由于我沒有老客戶,打電話聯(lián)系了一些新客戶,聯(lián)絡(luò)感情。
5、每天聯(lián)系過的客戶做記錄,并統(tǒng)計(jì)。
6、每天登記每位顧問的銷售和贈(zèng)送情況,并將單據(jù)輸入電子版統(tǒng)計(jì)。
7、通過電話、網(wǎng)絡(luò)為公司做宣傳,以提高銷售量。
8、接待好每位客戶。
9、銷售知識太貧瘠。
1、挖掘新的客戶,以低端、中性產(chǎn)品為主,進(jìn)一步擴(kuò)大市場。
2、進(jìn)一步做好宣傳工作,以做產(chǎn)品為主,站穩(wěn)市場。
3、核算所有單據(jù),尤其是收發(fā)貨單據(jù)。
4、做好出入貨記錄,做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
5、學(xué)習(xí)銷售和管理經(jīng)驗(yàn)。
月度工作匯報(bào)表篇九
1、宣傳普及大學(xué)生心理知識,傳播心理健康理念,定期在班上開展有關(guān)心理健康的活動(dòng),并作好相應(yīng)的和記錄,促進(jìn)本班同學(xué)心理素質(zhì)的提高。
2、負(fù)責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息,對本班同學(xué)的心理健康狀況定期向班主任、輔導(dǎo)員做匯報(bào)。
3、努力學(xué)習(xí)有關(guān)心理知識,積極參加各種心理講座和心理委員培訓(xùn),用相關(guān)知識幫助同學(xué),用樂觀心態(tài)引導(dǎo)同學(xué)。
4、加強(qiáng)與其他班干部尤其是寢室長的聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,善于幫助有心理困惑和煩惱的同學(xué),當(dāng)個(gè)別同學(xué)有嚴(yán)重心理問題時(shí),要及時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師,并勸說其盡快到學(xué)院心理咨詢中心尋求幫助。
5、工作遵循保密原則,維護(hù)同學(xué)的權(quán)益,不得隨意泄露同學(xué)的隱私。
6、協(xié)助心理負(fù)責(zé)做好班級學(xué)生心理普查工作。
7、配合學(xué)院大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心的工作,積極參加培訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),不斷提高自己的工作能力。
8、積極參加各項(xiàng)有關(guān)心理健康方面的活動(dòng),認(rèn)真完成大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心和心理健康協(xié)會(huì)安排的有關(guān)工作。
9、按照要求做好工作計(jì)劃和總結(jié)。
10、做好自己的本職工作的同時(shí),盡力協(xié)助配合其他班委的工作。
11、較大的不能解決的問題及時(shí)通知其他班委,上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會(huì)努力不讓這樣的狀況發(fā)生,也相信我們班的全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,每一位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。我的工作計(jì)劃還很片面,不夠完善,希望老師和同學(xué)們能給我更多的意見和建議,讓我更好的開展并完成工作。我會(huì)努力改正以往工作中的不足,不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)。最后,讓我們共同為建立起美好的“心靈的城堡”一起努力。
月度工作匯報(bào)表篇十
本月份的工作既將結(jié)束,自開學(xué)到此刻給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個(gè)月份都是學(xué)校開展活動(dòng)最多,最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作,組織及參與活動(dòng),部門管理三個(gè)方面來總結(jié):
1.運(yùn)動(dòng)會(huì)組織的拉拉隊(duì),親友團(tuán)為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會(huì)的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會(huì)在院系都收到了很好的反響,院學(xué)生處的評價(jià)更是頗高,這不僅僅說明我系學(xué)生的綜合素質(zhì)之高,同時(shí)也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團(tuán)也為我系的節(jié)目帶動(dòng)了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動(dòng),氣氛活躍后勤的服務(wù)都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動(dòng),主要研究到其他各部已組織的活動(dòng),學(xué)習(xí)時(shí)間較緊張,沒有時(shí)間參與過多的活動(dòng),學(xué)生會(huì)組織活動(dòng)的目的就是讓學(xué)生參與,進(jìn)而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計(jì)劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動(dòng),比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演,新形式的辯論會(huì)等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間堅(jiān)持著和諧的關(guān)系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒有因?yàn)槿藬?shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學(xué)生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結(jié),在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
月度工作匯報(bào)表篇十一
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺時(shí)間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,報(bào)備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3.員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、上錯(cuò)班,置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同。
意不得私自調(diào)班,若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)/需提早離開售樓部的,應(yīng)于上班時(shí)間前/離開前通知項(xiàng)目經(jīng)理,征得現(xiàn)場經(jīng)理批準(zhǔn)(若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時(shí),則應(yīng)用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因,然后再打電話回售樓處/當(dāng)即知會(huì)當(dāng)值負(fù)責(zé)同事),事后應(yīng)于第一時(shí)間補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
4.關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營銷部處罰條。
例)未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5.所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6.除上班時(shí)間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務(wù)需外出銷售。
代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意,并填寫《售樓處外出登記表》,外出時(shí)間超過批準(zhǔn)時(shí)限為15分鐘以內(nèi),超過批準(zhǔn)時(shí)限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二.售樓部日常規(guī)則。
1.置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機(jī)密(包括項(xiàng)目資料、客戶資料),違者將作解聘處理。
2.若被客戶書面投訴者視為嚴(yán)重過失,被投訴者除要寫檢討報(bào)告外,并扣。
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。
3.銷售代表上班時(shí)間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶,女。
同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。
4.銷售代表按每天簽到順序接待客戶,要保證每一位來訪客戶都能得到主。
動(dòng),熱情的接待,銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況:來訪新客戶接待時(shí)間較長、老客戶來訪,銷售代表可補(bǔ)接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個(gè)銷售代表接待客戶,不在崗位之銷售人員不再另補(bǔ)接待名額。
5.樓盤的銷控工作及認(rèn)購書、合同的相關(guān)管理由售樓處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),現(xiàn)。
場經(jīng)理不在時(shí),由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時(shí)間知會(huì)現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。
6.嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機(jī)、賭。
博、看與工作或銷售無。
關(guān)的報(bào)刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7.售樓部上班時(shí)間內(nèi),除接待滿員外,前臺最少留有兩名銷售代表,小接。
待臺保證一名銷售代表,否則全體當(dāng)班銷售代表書面警告一次,并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。
8.任何時(shí)間(包括午休時(shí)間)均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺。
9.午休時(shí)間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定,銷售代表應(yīng)服從項(xiàng)。
目經(jīng)理安排,10.項(xiàng)目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報(bào)告必須按時(shí)完成、遞交。若。
未按時(shí)完成或遲交報(bào)告者書面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報(bào)表應(yīng)注明新老客戶到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次。
書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1.以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會(huì)期間。
2.除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動(dòng)。
作之指引。
3.以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,扣罰所得款項(xiàng)作為項(xiàng)目樓盤的銷售。
人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
以上各項(xiàng)罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經(jīng)定立將嚴(yán)格執(zhí)行。
月度工作匯報(bào)表篇十二
二、三墩中心小學(xué)義務(wù)教育均衡發(fā)展匯報(bào)材料……………………4。
四、三墩中心小學(xué)特色亮點(diǎn)…………………………………………16。
五、甘肅省酒泉市肅州區(qū)農(nóng)村學(xué)校分布示意圖……………………20。
六、三墩中心小學(xué)平面圖……………………………………………21。
七、三墩中心小學(xué)服務(wù)范圍區(qū)域圖…………………………………22。
八、國家評估認(rèn)定專家檢查學(xué)校工作表……………………………23。
月度工作匯報(bào)表篇十三
2.男員工上班,頭發(fā)不能過耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元。
4.保持案場整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費(fèi)公司資源。違者處罰10元。
二、考勤。
1.員工每天需按考勤表及時(shí)簽到。違者處罰5元。
2.員工需聽從領(lǐng)導(dǎo)對工作時(shí)間的調(diào)整和工作安排,不得無故缺席。違者處罰10元。
3.主任若有私事臨時(shí)外出,需向案場主管申請,無故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時(shí)超過按當(dāng)日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時(shí)以內(nèi)扣當(dāng)天工資,3小時(shí)以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當(dāng)天工資,超過兩天者一天扣兩天工資,病假扣當(dāng)天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀(jì)律。
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝,和整理個(gè)人衛(wèi)生等。違者處罰10元。
3.不得在工作時(shí)間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元。
4.不得在吃飯時(shí)間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元。
5.工作時(shí)間必須用敬語,不得在工作時(shí)間辱罵他人。違者處罰10元。
6.不得在主任談客時(shí),對主任或客戶進(jìn)行嘲笑。違者處罰10元。
7.不得無故拒接和怠慢客戶(刻意打發(fā))違者處罰10元。
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。違者處罰10元。
10.每天不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及任務(wù)。違者處罰10元。
12.不得在團(tuán)隊(duì)或客戶之間故意詆毀同事或領(lǐng)導(dǎo)。違者處罰50元。
13.如同事之間因工作或個(gè)人問題產(chǎn)生分歧和意見,可找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,如私下采用不正當(dāng)手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴(yán)重者直接開出。
14.工作時(shí)間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴(yán)重開除。
15.工作時(shí)間需服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元。
16.有事逐級上報(bào),不得越級解決及上報(bào)。違者處罰10元。
17.禁止將客戶及公司內(nèi)部資料出售或贈(zèng)與中介及其它公司。違者開除。
備注:開除者工資、獎(jiǎng)金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放,做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務(wù)有限公司整理人:葛明迪。
月度工作匯報(bào)表篇十四
二、直接上級:副總經(jīng)理。
三、直接下屬:置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理。
四、本職工作:本公司指定物業(yè)的銷售工作。
五、直接責(zé)任:
1、根據(jù)公司確定的銷售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實(shí)施;。
2、負(fù)責(zé)組建銷售隊(duì)伍、培訓(xùn)銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作,提高銷售人員的營銷技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù),獲取最新市場銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時(shí)分析統(tǒng)計(jì);為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計(jì)劃和工作。
總結(jié)。
確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題,主動(dòng)尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和統(tǒng)計(jì)工作,督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實(shí)及監(jiān)督檢查工作,妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù),負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作,對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時(shí)安排的工作。
月度工作匯報(bào)表篇十五
作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1.銷售額完成_,較去年同期增長_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達(dá)到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:
一)、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測試成績進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,特別是會(huì)員生日;對會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到_的銷售理念,愛上_服飾。
月度工作匯報(bào)表篇十六
部門名稱:
上級部門:
客房部。
下屬崗位:
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理。
部門本職:
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能:
1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽(yù),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運(yùn)、保管寄存等各項(xiàng)服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字,客房出租統(tǒng)計(jì),客房分析,銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍:
2.飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3.前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
兼管職能:
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