大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告(通用16篇)

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大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告(通用16篇)
時間:2023-11-17 10:12:13     小編:XY字客

報告應(yīng)該具有明確的導(dǎo)入、主體和結(jié)論部分,以確保內(nèi)容的連貫性和流暢性。在寫報告時,要注重語言的規(guī)范和準確性,避免使用含糊不清或主觀性較強的詞語。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀報告范文,供大家參考借鑒。這些報告涵蓋了各個領(lǐng)域的研究和實踐成果,具有很高的參考價值。讓我們一起來看看吧,相信它們會給你帶來靈感和啟發(fā)。%20報告是一種對特定問題、情況或研究結(jié)果進行詳盡說明和分析的書面材料,它能夠使讀者了解到相關(guān)內(nèi)容并做出相應(yīng)決策。我們需要寫一篇報告來提供大家所需的信息。那么我們該怎樣寫一份出色的報告呢?以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀報告范文,供大家參考借鑒。讓我們一起來看看吧,相信它們會給你帶來靈感和啟發(fā)。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇一

一個禮拜的時間并不算很長,但是在這快學(xué)期結(jié)束的這個禮拜里面,我學(xué)到了很多。電子社會實踐完全是貼切生活實際的。在對以后的生活中所遇到的困難會有幫助??梢酝ㄟ^自己的想法來解決。

在進入大學(xué)以來,我們學(xué)習(xí)的大部分內(nèi)容都是以理論知識為主的,以前的理論知識都難以運用到實際中去,甚至可以說是只要你認識字就可以完成了。但這次的任務(wù)卻不是那么容易的,它需要一定的理論知識,這次社會實踐可以說是理論與實踐的完美結(jié)合,相信只要認真就可以有很大的收獲。這次的社會實踐,你需要了解個配件的用途,以及各個配件之間的區(qū)別,按照何種關(guān)系才能把它們都聯(lián)系起來。首先我們需要電烙鐵,還有焊錫。它們是結(jié)合所有配件的關(guān)鍵。還有電路板,通過焊錫把它們粘勞在電路板上面。然后對照書上面的圖把電路圖填滿,再在焊接的過程中注意電路的排線就可以了。

當(dāng)然,對于電器原件還是要有一定的了解,要知道有些電器原件是有正負極的。絕對不能安裝錯誤,類似于電容一樣的原件,按裝的正反會導(dǎo)致電容的爆炸。要注意安全。三級管喝二級管也要注意它的正反,以及如何讓它接入電路表中。在電烙鐵通電之前,應(yīng)檢查電烙鐵的引線是否完好,如有不好的要及時去處理,如完好要用萬能表去測量,插頭是否有短路的。檢查完之后才能通電。以前看別人修東西的時候?qū)χ娐钒?,焊焊蠻簡單的,不過實際操作起來卻不是這樣的。一開始沒掌握到焊接的技巧,只是盲目的把焊錫往電烙鐵上放,等著融化的錫流下來,把腳住固定住。然后焊錫在電烙鐵的焊錫處,焊錫越來越多,就是不往下流。開始有點急躁了。不過再后來慢慢地練習(xí)中發(fā)現(xiàn),其實只要你先把電烙鐵放在腳住的位置預(yù)熱一下,再把焊錫放在預(yù)熱的部位,往下按一下就行了。不會像原來那樣,焊一次就變成了一坨,沒有別人的好看。上午的時候把最后的工序完成了,可是意想不到的事情發(fā)生了,我的搶答器并沒有按照原定的計劃亮起來。只是蜂鳴器在那不停的響著。我把電路板拿了回來,仔細看了下,原來是有幾根在芯片那邊的線接錯了,重新焊了下之后發(fā)現(xiàn)還是不亮,不但不亮而且這次連蜂鳴器也不響了?;貋砗笞屑殞χ鴦e人成功的線路圖看了下,并沒有錯誤,可是他為什么沒有成功呢。既然在電路方面沒有找到什么錯誤,那就看一下正面出現(xiàn)了設(shè)什么錯誤。仔細檢查之下,原來芯片也有正反的區(qū)別,有兩個芯片反了,重新調(diào)整了之后終于成功了轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了。

感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的電烙鐵之類的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的。是可以去依靠的。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇二

奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

xxx股份有限公司。

20xx年x月xx日—x月xx日。

xxx股份有限公司成立于20xx年x月,是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團,總資產(chǎn)超過x億元,員工xx多人,是xx較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。現(xiàn)擁有x家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念,樹立“團結(jié)、奉獻、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進步、成為優(yōu)秀”的方針目標,倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。

在這一個半月的實習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。

我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進一步把大學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識,讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷,并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應(yīng)聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進行復(fù)試。

因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機會或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對自己來說,任重而道遠!

(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個多月的實習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎么擴展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現(xiàn)場應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!

其次,就是整個培訓(xùn)過程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進行團隊訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。

(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習(xí)期間,除了負責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等。建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經(jīng)費的預(yù)算與申請,活動的主持等。

從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。

來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇三

系別信息工程系。

年級專業(yè)06電子信息工程技術(shù)。

學(xué)生姓名唐政(38)?

指導(dǎo)老師劉偉春。

邵?陽?學(xué)?院。

年12月25日。

一、實習(xí)時間:12月9號~12月20號。

二、實習(xí)地點:河南洛陽牡丹通信有限公司。

三、指導(dǎo)老師:劉藝柱,關(guān)云。

四、實習(xí)公司介紹。

牡丹通信有限公司。

洛陽牡丹通訊股份有限公司是以洛陽巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國內(nèi)外客戶提供dsl寬帶接入系統(tǒng)、ha998系列ic卡公用付費電話系統(tǒng)、ha998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、hr998系列無線公用電話系統(tǒng)(gsm、cdma、phs)、ngn端對端解決方案及md系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。公司多次被評為河南省高新技術(shù)企業(yè),洛陽高新技術(shù)開發(fā)區(qū)納稅十強企業(yè)。

公司有員工330人,其中專業(yè)技術(shù)人員156人,生產(chǎn)面積6860平方米,注冊資本5000萬元,總資產(chǎn)9000萬元,凈資產(chǎn)約6000萬元。生產(chǎn)設(shè)備精良、開發(fā)工具先進、檢測儀表齊全,已通過了iso9000-xx質(zhì)量體系認證。公司下屬的技術(shù)開發(fā)中心負責(zé)各種新產(chǎn)品的開發(fā)及技術(shù)支持。其中ic卡公話及管理系統(tǒng)為國內(nèi)首創(chuàng),被國家科委列為國家級火炬計劃項目,xx年更被評為優(yōu)秀火炬計劃實施項目。

隨著我國加入wto世界貿(mào)易組織,市場競爭日趨激烈,“跨出通訊行業(yè),形成多元化產(chǎn)品支撐”成為我公司的主導(dǎo)戰(zhàn)略方針。憑借強大的電子產(chǎn)品研發(fā)實力、豐富的計量設(shè)備設(shè)計經(jīng)驗以及精良的生產(chǎn)設(shè)備、齊全的檢測儀表、先進的開發(fā)工具,于xx年我公司開始涉足民用熱計量器具領(lǐng)域。

迄今為止,我公司已經(jīng)完成戶用小口徑熱量表(dn15、dn20、dn25)和樓宇大口徑熱量表(dn40-dn200)以及手持抄表設(shè)備及其計費管理系統(tǒng)的.開發(fā),形成了三大類多系列產(chǎn)品,滿足了各種市場和對熱計量設(shè)備的需求。同時于xx年3月和6月分別取得了“計量器具樣機試驗合格證書”和“中華人民共和國制造計量器具許可證”,成為河南省首家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。

日期具體時間安排講課內(nèi)容、實習(xí)內(nèi)容

星期一8:30――11:30。

14:00――17:30講課《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》。

星期二上午(同上)講課《焊接知識及操作工藝》、《元器件分類及識別》。

下午(同上)講課《話機發(fā)展史》、《貼裝焊接注意事項》。

星期三上午(同上)pth元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習(xí)。

下午(同上)smt帖片元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習(xí)。

19:00――21:00講課《單片機在電話機中的應(yīng)用》。

星期四上午(同上)話機拆裝、工藝流程設(shè)計。

下午(同上)方案討論和修訂、起草工藝文件。

星期五上午(同上)話機生產(chǎn)組裝。

下午(同上)話機生產(chǎn)組裝。

星期六全天休息。

星期日全天休息。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇四

于xx0713~xx0819在龍巖步步高公司參加社會實踐!共38天,兩天半時間培訓(xùn)!

不知不覺中我們已經(jīng)褪下曾經(jīng)那份無憂無慮的天真,隨著紅塵的步伐我們也即將步入社會,怎樣才能喝適應(yīng)這魚龍混雜,這變幻莫測的社會,成了我們心中不可忽略的重點也是我不敢忽視的殤!那份渴望步入社會,希望獨當(dāng)一面的我正努力在適應(yīng)這社會!相信我是可以的,未來是值得期待的!

實踐目的:這次的社會實踐我學(xué)到了很多,畢竟我是醫(yī)藥營銷的,我總是希望可以做一些和銷售有關(guān)的,這樣再苦再累至少也是有意義和有質(zhì)量的!而龍巖步步高公司不完全概序是一個制度比較完善的,在福建屬于中等消費水平,整個前景還是很客觀的!相信不久的將來就可以迎頭趕上的!

實踐內(nèi)容:xx0713~xx0715培訓(xùn)xx0716~~xx0819為工作日!按周一~周五在柜臺推銷手機,周末做活動!

培訓(xùn)是我這一個多月收獲醉重要的一部分,學(xué)校的理論知識如何運用在實際生活中,怎樣讓樸實的語言中透露出我們步步高的專業(yè)性,而自己又如何變得睿智和堅強!讓深深感受到自己是里社會的差距有多大......

以“快樂女生,快樂學(xué)生季”大型演唱龍巖巡回路演是這些在、日子最大型的活動!伴隨著悠揚的樂曲,換著優(yōu)美的舞姿,一步步都讓人陶醉!步步高這次的活動有三個步驟!1“快樂拼圖”2“音樂隨身聽”3“一拍即合”只要完成這三個步驟就可以獲取一張有三個印章的抽獎券,而連續(xù)兩天晚上都現(xiàn)場送去2部步步高手機!視覺,聽覺,歡呼,吶喊,幸運,期待,勇氣,發(fā)雜復(fù)雜的心情是我們無法言語的!還有“免費抓金幣活動”其中有幾句話蠻搞笑的,人在江湖漂,手機是馬刀,若想練好刀,首選步步高!12345步步高手機會跳舞,45678步步高手機頂呱呱,678910步步高手機貨真價實!買手機,步步高;買品質(zhì);步步高,買服務(wù)步步高。買步步高手機讓您隨心而悅!汗水和雨水都曾經(jīng)不隨這我們,只是我們在其中都體會到了不一般的感受!

而在柜臺推銷手機的日子也是讓我欣喜若狂和心痛不已!什么樣的顧客都要就看你自己怎樣去應(yīng)付了,考驗的不僅僅是我們對產(chǎn)品的認知,也有我們對口才的考驗!而當(dāng)你終于成功推銷出一部手機的那份激動和感動是無法言語的!

實踐結(jié)果:回顧往昔我學(xué)到了很多,知道所謂的銷售是孤獨嘀!知道其實所謂的熱情也抵不過歲月的無情,怎樣讓發(fā)霉的日子取得驕人的成績是我們一直奮斗的目標!正如我們步步高公司的主題曲那樣寫到,付出總有回報,說到不如做到,要做就做到最好,步步高!真的人沒有誰可以隨隨便便成功的,所有的成功背后都是付出許多的努力!

實踐體會:往昔如風(fēng),輕輕掠過!炎炎夏日,留我慢慢咀嚼所有的思緒!記得那年我在那一角落患過傷風(fēng)!經(jīng)戀愛過的人都明白,最愛的,總是得不到。得過失,得當(dāng)然喜;得而復(fù)失、患得患失、乍得還失,更悲!

曾經(jīng)戀愛過的人都明白,童話式的天長地久只屬于童話,屬于現(xiàn)實,難得,所以可貴,所以童話!現(xiàn)實中的愛情,最愛的,總是得不到的。

傷風(fēng)能夠用藥治好,中藥太慢,西藥太傷身體,所以,我總是選擇自然好。我的傷風(fēng)斷斷續(xù)續(xù),蔓延開來,咳嗽,頭痛,然而,諱疾忌醫(yī)。

我害怕中藥太苦,從來不喝,害怕西藥傷身,盡量少吃。終于,還是有那么一天我發(fā)現(xiàn)我的傷風(fēng)好了,以前痛苦掙扎以為就這樣一輩子沉重地背著傷風(fēng)病。一瞬間,卻發(fā)現(xiàn)早已痊愈。愛情,也不過如此!

這一個多月的步步高生活讓我們充滿精彩,也充滿了曲折!回憶滿滿的都是多彩的味道!步步高的生活猶如傷風(fēng),曾經(jīng)以為疲憊不堪的我們難以負荷這份艱辛…只是我們都挺過來了…我們用汗水代替了所有的淚水…我們用行動告訴自己要堅強!我們相信付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好,步步高!

心有猛虎,細嗅薔薇,盛宴過后,淚流滿面!

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇五

實習(xí)對我們本質(zhì)上就是一種鍛煉,一座到達社會的小橋。畢業(yè)實習(xí)是電氣工程及其自動化比較重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認真抓好畢業(yè)實習(xí)的教學(xué)工作,提高畢業(yè)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇六

我懷著對企業(yè)實習(xí)生活的憧憬,進入了xx汽車貿(mào)易有限公司,通過對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》,《物流采購與應(yīng)用》,《物流倉儲管理》,《供應(yīng)鏈管理》,《管理學(xué)原理》,《物流信息技術(shù)工程》《物流成本學(xué)》等課程的學(xué)習(xí),我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了xx汽車貿(mào)易有限公司。在那里,我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流知識,而收發(fā)單據(jù),裝卸貨物以及貨物盤點等工作,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。

一、實習(xí)時間:20xx年2月20日——20xx年4月3日

二、實習(xí)地點:長春市xx汽車貿(mào)易有限公司

獨特的特色吸引并留住顧客,建立長期合作關(guān)系,公司現(xiàn)為省市政府定點維修采購單位,建行龍卡網(wǎng)點單位,華安,安華,都邦保險公司定點拆解單位。

公司現(xiàn)有員工近100人,其中本科生、大中專畢業(yè)生占總?cè)藬?shù)的70%以上,平均年齡28歲,是一只充滿朝氣的團隊。

維修技術(shù)工人比例合理,技術(shù)力量雄厚,責(zé)任心強,有較強的團隊精神。公司特別注重人才培養(yǎng),幾年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,企業(yè)以最快的速度完成了企業(yè)資源組合、人員配置和基礎(chǔ)建設(shè),建立了用戶網(wǎng)絡(luò),占有較大的市場。在同行業(yè)中享有極佳的口碑和很高的信譽度。

五、實習(xí)工作過程:初進**汽貿(mào)公司的第一個星期,我被分在客戶服務(wù)部,因為這樣可以在第一時間接觸客戶,了解客戶需要,從而對公司提供的服務(wù)項目,公司的工作流程有一個系統(tǒng)的了解,才能更深入了解其內(nèi)外部物流狀況。客服部的主要工作就是接客戶的電話以及接待取車的客戶。公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),使客戶可以隨時打電話來詢問自己訂購的汽車配件所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。

在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽客戶電話和接待客戶這么簡單,我們還對客戶進行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶服務(wù)部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,還要根據(jù)客戶的不同需求對單子分類,這就要求每個工作人員都有非??斓拇蜃炙俣取T诳蛻舴?wù)部實習(xí)的一個星期,我學(xué)會了簡單的制單、理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。

第二個星期,我進入到了汽車維修車間實習(xí)。主要負責(zé)維修工具的管理工作和監(jiān)督員工在自己的工作區(qū)域內(nèi)完成作業(yè)。每天來這里為愛車保養(yǎng)和維修的客戶非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車間的秩序,就要給每個工作人員劃分出規(guī)定的維修作業(yè)區(qū)域。這樣就能保證入口和出口以及各個消防通道的暢通,保證作業(yè)的安全,避免危險情況的出現(xiàn)。

公司對于維修工具的管理是非常嚴格的,每個需要工具的維修技師都必須到指定的地點,進行登記,登記完畢后才能領(lǐng)取工具,每天下班前必須歸還,如需加班必須報告。我每天都要對工具進行盤點、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報,并找到責(zé)任人。對于一些危險和特殊工具(例如焊接切割用氧氣瓶),要單獨存放,每次使用要有專人看管,使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性,另一方面也降低了企業(yè)的成本。

維修車間所需配件儲存庫區(qū)的工作是比較繁瑣的。首先維修車間的技師下單,列出所需配件,然后庫房管理員要對所需配件進行報價,接著和前臺接待員聯(lián)系,把報價給客戶確認??蛻舸_認后,庫房管理員打出庫單,技師才可領(lǐng)取配件。具體流程如下圖:

公司規(guī)定每個月中旬進行一次庫房盤點,我正好趕上這次盤點任務(wù)。所有的庫房管理人員都在下班后進行盤點。因為一段時間不整理庫房,所以有些配件會放錯位置導(dǎo)致丟失或損壞,所以我們要先對所有的零件進行分類。

首先,要調(diào)出所有庫存貨物的資料,對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集,不但整理出倉庫物品名稱,而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細程度要高。

其次,根據(jù)倉庫的空間大小,進行倉庫規(guī)劃,將倉庫分區(qū)。充分利用空間,例如制訂相應(yīng)的貨架,并且要考慮到倉庫的最高庫存量?,F(xiàn)場規(guī)劃不能忽視,雖然只是一個小小倉庫規(guī)劃,但如果規(guī)劃得不理想,到整理倉庫、物品入倉擺放的時候才發(fā)現(xiàn)空間不夠,那么,不但浪費了時間還浪費了人力。規(guī)劃時應(yīng)注意幾點:

1、重要、常用的物品先規(guī)劃;

2、體積大的物品應(yīng)先考慮數(shù)量的多少;

3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。

最后,按照已劃分好的區(qū)域、貨架,將已經(jīng)歸類的物品對號入座,應(yīng)在擺放物品時盤點數(shù)量,這樣有便于庫存登記,而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊,名稱、規(guī)格型號清晰,數(shù)量準確,最終將倉庫整理一步到位。

倉庫的工作煩瑣需要細致對待,細心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業(yè)的正常的運作,數(shù)量的準確性,備料、購料中的及時性都直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)運作。所以需要我們倉庫人員做到“精、準、穩(wěn)”的工作標準,擔(dān)負好倉庫主管的重任。

六、工作心得與意見

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(例如油漆和易燃物應(yīng)合理擺放,不能倒置,必須配備滅火器等),裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。

2、應(yīng)在配送車輛上加裝gps定位系統(tǒng),這樣就可以實時監(jiān)控車輛的位置,以及規(guī)范司機的行為。車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應(yīng)注明在清單上,交于理賠部。

3、加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,建立賞罰制度,定期培訓(xùn)員工整體客服水平,并加大客服投入??蛻舴?wù)不僅僅代表著公司的形象,更重要的是客服水平可以影響到客戶對公司的信任,進而影響到公司效益。

4、庫存管理系統(tǒng)陳舊,操作復(fù)雜,企業(yè)應(yīng)該著眼于未來,在庫房內(nèi)使用條形碼技術(shù),這樣可是大大提高工作效率,節(jié)省人力和物力資源,從而降低成本。

5、公司網(wǎng)站過于簡單,不能讓消費者在網(wǎng)上了解本企業(yè)。公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,所有員工應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時代,,一個廠家,一個企業(yè)對一個公司的認可和評價往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識。

6、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高?,F(xiàn)在普遍存在著野蠻裝卸的現(xiàn)象,公司應(yīng)加大監(jiān)管力度,或者從貨差率考慮是否有必要給貨車配備跟單員,以此減少損失。

7、公司人事部和客服部應(yīng)每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應(yīng),采納可通過qq留言,信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我?guī)煛泵總€人的崗位都能接觸到不同的'事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。

以上改進建議僅代表本人在實習(xí)階段的想法,從中感覺到實踐與學(xué)習(xí)必不可分,在公司的一個月實習(xí)期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇七

馬上就要開學(xué)了,我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習(xí)了,我感到這個暑假過的`特別的有意義!

暑假實習(xí)時我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習(xí)生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習(xí)機會。

200*年*月6日至200*年*月10日,對我來說,是一段難忘的經(jīng)歷。在這段時間里,我參加了學(xué)校組織的畢業(yè)生校內(nèi)erp實習(xí)。負責(zé)e區(qū)票據(jù)中心的工作。主要的職責(zé)是e區(qū)票據(jù)的管理和交易工作。在老師和同學(xué)的幫助下,經(jīng)過自己的努力,在與同伴的密切配合下,順利地完成了工作任務(wù),無論是對工作性質(zhì)的理解,對工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上,自己都得到不少的提升。當(dāng)然,在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些尚待改進的地方,發(fā)現(xiàn)票據(jù)管理中存在的一些突出問題。通過參與這次校園erp實習(xí),進一步豐富了我的管理交際經(jīng)驗,加強對商業(yè)運作的理解,特別是對各種票據(jù)有了全新的了解和認識。根據(jù)前段時間的實產(chǎn)體會,現(xiàn)就這次的實習(xí)情況總結(jié)如下:

工作其實是一個發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,再發(fā)現(xiàn)問題,再解決問題這么一個循環(huán)交替、上升的過程。票據(jù)中心也積極的開展此項工作,但由于客觀上票據(jù)中心管理的票據(jù)種類多、數(shù)量大;用票單位多,項目雜;加之票據(jù)中心本身人手少,工作開展難度較大。在手工條件下對票據(jù)的管理就不可避免的存在這樣那樣的問題:

2、由于票據(jù)中心人手相對不足,時有排長龍等侯買票的現(xiàn)象。

4、公司機構(gòu),特別是外部機構(gòu)沒有計劃,盲目過量購買票據(jù)情況明顯,節(jié)約意識不強,導(dǎo)致票據(jù)浪費嚴重。

5、票據(jù)中心衛(wèi)生工作有待進一步提高,樹立良好中心形象。

面對上面各種在工作中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象,我們及時進行分析總結(jié),請示老師,盡量減少問題帶來的負面影響。

1,節(jié)約意識不強問題。面對在工作中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)浪費現(xiàn)象,我們聯(lián)合綜合信息中心,工商部門,針對不同的年度票據(jù)需求和各公司的實際情況,采取限量購票的方法控制出票量,同時,進行“節(jié)約型模范公司”的評比活動,通過宣傳活動意義和開設(shè)退票退款的渠道增強各公司的節(jié)約意識、效益意識和競爭意識,以此達到最優(yōu)效果。借此增強票據(jù)中心的社會影響力,樹立部門權(quán)威。

2,安全性問題。我們主要采取宣傳教育的形式,因為我們相信,對于絕大多數(shù)的學(xué)生來說,自覺自律的意識還是值得肯定的,存在的不安全問題只是極少數(shù)情況。同時,我們積極與其它各區(qū)的票據(jù)中心負責(zé)人加強聯(lián)系和監(jiān)管,確保票據(jù)交易的安全。

3,環(huán)境衛(wèi)生問題。雖然我們票據(jù)中心在日常中盡力做好相關(guān)單據(jù)的填寫和票據(jù)存取的工作,但由于票據(jù)中心自身的工作實際情況,難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上,對工作環(huán)境造成一定的負面影響。經(jīng)過相關(guān)部門的評價監(jiān)督后,及時發(fā)現(xiàn)問題所在,在日常工作中更加注重環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護,主要通過嚴格填寫規(guī)范,準確核數(shù)票據(jù)數(shù)量和及時清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛(wèi)生。

4,人手不足問題。我們首先不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力,盡快熟悉各種票據(jù)名稱和庫存位置,規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)員填寫單證的規(guī)范性,特別是票據(jù)序號的正確填寫,確保能快速查找到票據(jù)位置,提高業(yè)務(wù)較率;同時,暢通與各公司機構(gòu)的交流渠道,了解各公司的票據(jù)需求動向,提前做好相關(guān)票據(jù)的準備工作,并且與人才交流中心協(xié)調(diào),在業(yè)務(wù)高峰時請調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助。

5,五區(qū)工作協(xié)調(diào)問題。由于這次總共有五個區(qū),分在不同時間進行實習(xí),因此造成一些業(yè)務(wù)問題的出現(xiàn),對此我們加強各區(qū)票據(jù)中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調(diào),對各區(qū)當(dāng)天票據(jù)交易進行相關(guān)的摸底,做到心中有數(shù),便于庫存數(shù)量的核對,做好票據(jù)庫存量的交接和管制票據(jù)的不必要損失。

票據(jù)中心,每天的主要工作內(nèi)容就是進行為內(nèi)外公司部門提供票據(jù)的交易并統(tǒng)計匯總票據(jù)交易情況。開始剛接觸這份工作的時候,內(nèi)心確實存在很多不理解和不樂意,特別是開始的時候,由于對各種票據(jù)的認識不夠,而且對各種票據(jù)存放位置不清楚,工作效率極低,收效甚微,而且看到一些購票者由于等待時間過長,多少有些怨言,內(nèi)心確是不快。更甚的是當(dāng)了解到其它同學(xué)的工作內(nèi)容相對充實,意義相對明顯時,真是感嘆良多,真有放棄離職的沖動。

指導(dǎo)老師了解到我們工作中碰到的困難后,向我們分析了票據(jù)中心的工作性質(zhì)和職能,為我們工作提出了很多富有成效的建議,讓我們對票據(jù)中心有了一定的理解。特別是在接下來對各種業(yè)務(wù)接觸后,相關(guān)能力得到煅煉,更加深了我們對票據(jù)中心的認識,意識到票據(jù)中心作為整個市場的中樞,為整個市場的正常運轉(zhuǎn)提供各種必不可少的票據(jù)憑證,確保公司機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn),可以說,如果缺少了票據(jù)中心,整個市場的業(yè)務(wù)也就難以順利進行,甚至中斷,因而也就要求我們在日常工作中要及時為各公司準備好各種所需的票據(jù),做好票源的提供工作,同時做好市場各種票據(jù)需求的統(tǒng)計分析和預(yù)測,確保票據(jù)庫存,這些工作都極具專業(yè)性,而且要求我們具有高度的責(zé)任感和使命感,在工作中時刻保持細心和耐心。面對不同公司的各種票據(jù)的購買需求,要及時提供。再者,充分認識了解各種常用票據(jù)的功能和填寫方法,為票據(jù)咨詢提供各種專業(yè)的答復(fù)。

通過這次實習(xí),自己對各種常用商業(yè)票據(jù)的功能和填寫方法有了較為全面的認識,這有利于日后真實工作中業(yè)務(wù)的順利開展??梢哉f,正是票據(jù)中心工作的單調(diào)和繁瑣,培養(yǎng)了自己的工作耐性和熱情,較好的理解工作的實質(zhì)精神,提升了自己的交際能力和服務(wù)意識,可以說,票據(jù)中心平凡的工作,提供了不平凡的能力培養(yǎng)平臺。

這次實習(xí),e區(qū)的所有公司機構(gòu)按性質(zhì)和職能分成16間內(nèi)部公司和12間外部公司,內(nèi)部公司是生產(chǎn)制造公司,外部公司是服務(wù)公司。由于公司性質(zhì)不同,對內(nèi)部公司的票據(jù)交易采取購買方式,外部公司的票據(jù)需求采取領(lǐng)用的方式,因此我們有針對性的設(shè)計了購買單和領(lǐng)用單兩種不同的交易憑證,一式兩聯(lián),票據(jù)中心第一聯(lián),票據(jù)需求單位第二聯(lián),方便日后核單工作的開展。兩種票據(jù)的主要內(nèi)容都包括:領(lǐng)用公司名稱、部門、日期、票據(jù)名稱、單位、數(shù)量、領(lǐng)用人,審批人、經(jīng)辦人等,不同的是購買單增加了單價和金額等必要內(nèi)容。同時,結(jié)合日常工作中碰到的各種常見問題,票據(jù)中心有針對性的制作了工作流程和業(yè)務(wù)細則。

1、適時對票據(jù)中心的庫存進行存量核實,及時將庫存不足的票據(jù)名稱反饋相關(guān)老師,確保各種票據(jù)庫存量的充足,并對票據(jù)的存放位置進行分類整理,確保各種票據(jù)的有序存放,提高日常票據(jù)的交易效率。第五,票據(jù)中心與各公司機構(gòu)保持暢通的業(yè)務(wù)交流渠道,及時收集各公司機構(gòu)對票據(jù)的需求,特別是新的票據(jù)種類在第一時間反饋給老師,采取各種有效辦法協(xié)助公司解決票據(jù)的需求問題。

2、我們主要根據(jù)各年度的業(yè)務(wù)需求預(yù)測,提前準備好各種相關(guān)的票據(jù)和單證,分類編號,方便公司部門的購買和領(lǐng)用。在各公司業(yè)務(wù)人員的填單過程中,我們嚴格遵循標準規(guī)范,指導(dǎo)他們按標準填寫相關(guān)內(nèi)容,這一方面確保我們數(shù)據(jù)錄入的準確性和完整性,為科學(xué)統(tǒng)計與分析預(yù)測提供正確的原始數(shù)據(jù),另一方面為核對工作提供便利檢索途徑。

3、利用空閑時間主動學(xué)習(xí)了解各種票據(jù)的功能和填寫規(guī)則,借此提升自己對各種票據(jù)的了解和認識,這都有利于及時為各公司票據(jù)業(yè)務(wù)人員提供及時的咨詢解答,提高服務(wù)質(zhì)量和擴大服務(wù)范圍,為票據(jù)中心樹立良好形象。

4、利用課余時間,我們及時對當(dāng)天的票據(jù)交易情況進行整理錄入和統(tǒng)計分析,將當(dāng)天票據(jù)交易數(shù)量和累計交易量上報指導(dǎo)老師,結(jié)合老師的建議制定下一期的工作計劃,確保票據(jù)中心能滿足各公司的票據(jù)需求,確保業(yè)務(wù)的順利進行。

在票據(jù)中心實習(xí)的這一段時間以來,中心樹立“做好規(guī)劃、提前安排、快速應(yīng)對”的服務(wù)理念,“熱情、耐心、細心”的工作態(tài)度和“踏實、樸實和扎實”的三實作風(fēng),及時準確的為各公司提供各種所需票據(jù)。良好的內(nèi)在素質(zhì),較強的綜合實力,努力打造最具服務(wù)意識、最具創(chuàng)新能力、最具影響力的票據(jù)交易機構(gòu)。經(jīng)過我們的不懈努力,管理工作由弱到強,發(fā)生了很大改觀,逐步規(guī)范和走向正軌,取得了初步成績,積累了一些經(jīng)驗和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善,還存在許多問題,我們有信心和能力通過這次實習(xí)好好總結(jié)經(jīng)驗,在今后的工作中加以完善和解決,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,做一個合格的工作者。

在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務(wù),就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西,謝謝。我的第一次實習(xí)在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習(xí)都是很無聊的,都是打雜的,本也以為我的實習(xí)也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當(dāng)我真正融入公司的那一刻,我發(fā)現(xiàn)實習(xí)不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習(xí)無論在技能還是工作態(tài)度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學(xué)習(xí)不到的。

在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會繼續(xù)努力的,就像我在實習(xí)中一樣,我會做的更好的。生活就是這樣的,不可能永遠閑著的,要經(jīng)常出去實習(xí),長長見識,不一定要賺錢,主要是經(jīng)歷,社會經(jīng)驗才是重要的!我會繼續(xù)實習(xí)的!

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇八

本人經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加用心的參加這樣的活動。

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。

這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作潛力,使我們透過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動好處深遠,對我們的幫忙享用一生。作為一個21世紀的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自我的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自我的力量!

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇九

在東部水務(wù)實習(xí)期間,我時刻都能感受到客服部“以人為本”的服務(wù)思想,始終把用戶的需求放在第一位。從這點就可以看出,東部水務(wù)公司有很良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的企業(yè)首先是有好的信譽以及自來水的質(zhì)量,其次才是他的服務(wù)。當(dāng)然,無論什么行業(yè),服務(wù)也很重要。而東部水務(wù)公司作為一個國企單位,能有如此的企業(yè)經(jīng)營理念,實屬不易。在短短的20天的時間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是學(xué)校給了我這一次實習(xí)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生。特別是要去收費廳、抄表部了解各種處理流程??雌饋砗芎唵危珓傋龅臅r候總是這里那里出現(xiàn)問題;因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識,還要了解實際操作。在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:

我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。

我們到公司工作以后,周主任首先教會了我在工作中的態(tài)度,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,“四多”就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

我們到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。

在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

在實習(xí)過程中,由于時間問題,很多重要工作我們都不能經(jīng)手,但一般會給我們簡單但比較枯燥的工作,比如數(shù)據(jù)錄入工作等。但是我們應(yīng)該擺正態(tài)度,無論事情有多么簡單,我們都需要認認真真的做好,而不是埋怨。經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多在學(xué)校不能學(xué)到的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。逐步學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長起來。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇十

學(xué)號:

系別:珠寶學(xué)院。

班級:皮革1班。

完成時間:20xx.8.3。

在商場的的店員實習(xí)共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。

于是我從對的產(chǎn)品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

1、精神狀態(tài)的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備,

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備。

在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的準備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇十一

xxx家具有限公司,是位于xx市xx鎮(zhèn)的一家集家具生產(chǎn),制作,銷售為一體的家具有限公司。公司創(chuàng)建于20xx年,至今一共經(jīng)歷了x年多的時間,在x各大家具城均設(shè)有銷售點。xx家具有限公司主要制作松木家具,致力于制作出能夠適合于大眾的家具用品,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品主要面向大眾,走中端中高端產(chǎn)品。在近十年的創(chuàng)建經(jīng)歷中,該公司獲得了廣大用戶的青睞,經(jīng)常有外地的客戶來廠參觀訂購家具,公司領(lǐng)導(dǎo)主要注重于產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障。產(chǎn)量大,銷量高,質(zhì)量好,售后強,是該公司的宗旨。

1、實習(xí)過程:20xx年x月x日,我成功的通過了xx家具有限公司的面試,并且進入了這家公司的物流管理部門進行實習(xí)。至今已經(jīng)實習(xí)了近x個月,從最開始的不熟悉工作開始,公司領(lǐng)導(dǎo)安排了專門的人帶著我去學(xué)習(xí)如何進行工作。經(jīng)過了近一周的學(xué)習(xí),我才能夠熟練的獨自工作。從不習(xí)慣到熟練到能夠自主的工作,我覺得這就是實習(xí)給我們帶來的好處,我們在學(xué)校學(xué)會的知識,只是一個沒有肉體的空架子,而在社會上的歷練,正好讓我們補全了這個缺少血肉的軀殼。第一個月,我的主要工作就是看哪個位置比較需要人來幫忙,成了部門的一個“救火隊員”,在工作量大的位置,就去幫忙,同時肩負了打水打掃衛(wèi)生等基本工作。在第二個月開始,領(lǐng)導(dǎo)就開始讓我獨自的處理單據(jù),在最開始的時候,還是比較激動和緊張的,所以猶豫我的緊張,也做錯了一點事情。在這個月,我已經(jīng)熟練的處理單據(jù),并不需要去詢問,領(lǐng)導(dǎo)也可以放心的交給我。

2、實習(xí)內(nèi)容:處理單據(jù),我們是物流管理部門,主要管理的就是對于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,能夠及時和準確的送到客戶手上,并且根據(jù)訂單的遠近,時間,是否為加急訂單等方面進行分類,將單據(jù)交給物流工人,讓他們進行運輸。并且,在實習(xí)過程中,我不光僅僅在公司的物流管理部門進行實習(xí),同時也參與到了物流過程中。我參與了工人運送物品的過程。

在實習(xí)中,對于物流管理存在的問題,我覺得有以下幾點:

1、在公司中各部門的協(xié)調(diào)作業(yè)能力較差。

2、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不明確而導(dǎo)致退貨量較多,造成了資源浪費。

3、在裝貨和卸貨時,較為野蠻,不認真,導(dǎo)致貨物有損壞,有貨差。

4、物流區(qū)域分布不均勻,不合理。

5、配送中心各部門和配送之間沒有很好的配合,有效利用率較低。

6、在工人方面,缺少靈活性,不能夠根據(jù)單據(jù)靈活的進行運送,增加了時間和成本。

7、工人上門安裝家具的時候,沒有足夠的職業(yè)規(guī)范,缺少足夠的職業(yè)技能,有的時候不能夠完整的安裝家具,增加了客戶對公司的不信任,增加了公司的廢品率。有的時候甚至需要公司的生產(chǎn)員工前去安裝,增加了成本。

對于以上問題,我建議加強員工的培訓(xùn),規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本色為發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻的裝卸,加強各部門之間的溝通力度,合理分配各部門的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,充分利用空間、人力、設(shè)備和能源,最大限度,減少物料損失,簡化作業(yè)流程,縮短工作周期,由職工提供便捷的工作環(huán)境,建立有效的供貨方、中介方和銷售方物流信息交流平臺,適當(dāng)開放公司信息,做到信息通暢,資源共享,確保信息的流通性和先知性。作為配送中心,以企業(yè)成本最低為主要目的,應(yīng)該把不必要的東西拋出去,專心做配送,只有這樣,企業(yè)才能發(fā)展得更好。在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了這些問題和建議。

在實習(xí)單位的每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實,也更有意義。

通過這次畢業(yè)前的實習(xí),除了讓我對xx家具有限公司物流管理業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能進行基本操作外,在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實人真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行,愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。

其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏入崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后,環(huán)境和生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),把自己還當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的的各項規(guī)章制度。

例外我們要有明確的職業(yè)規(guī)劃,所以今后在工作之余還要抓緊時間木里學(xué)習(xí)物流相關(guān)的只是,早日在公司擔(dān)任重要職位,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發(fā)揮。

總而言之,這次的實習(xí)讓我學(xué)到了很多課本以外的知識,同時也提高了自己的能力,積累了一些寶貴的經(jīng)驗,讓我受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真牡蠣,嚴格要求自己,以飽滿的熱情做好自己的本職工作。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇十二

益海(廣漢)糧油飼料有限公司是西南地區(qū)大型的油脂加工企業(yè)之一,占地220xx余畝,總資產(chǎn)12.5億元?,F(xiàn)有生產(chǎn)能力:榨油廠1500噸/天、精煉廠925噸/天、中小包裝840噸/天、濃香菜籽油20xx0噸/天、膨化大豆粉300噸/天。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是銷售的前提,為了確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量,我們引進了世界先進的糧油加工設(shè)備和先進的糧油檢測設(shè)備,利用世界頂尖技術(shù)實現(xiàn)從榨油、精煉到灌裝工序的高度自動化,并在中國的糧油行業(yè)中通過了iso9001220xx00質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品質(zhì)量可信度得到了保障。是知名品牌“金龍魚”、“鯉魚”、“香滿園”等小包裝植物油品牌的生產(chǎn)者。

20xx年7月11日,懷揣著對實習(xí)的期待,我來到了益海(廣漢)糧油飼料有限公司,位于四川省的廣漢市。下面我將從兩個方面談?wù)剬I(yè)性實踐體會。

剛到公司,真的很感謝后勤就給我們安排好了食宿。套二的房子,我和同學(xué)一人一間臥室,這里家電齊全,水電全包,下班沒事可以看會兒電視,離公園,夜市也近,可以散散步逛逛街。在公司吃飯,個人感覺伙食不錯,夏天每天中午都會送冷飲,比如冰粉,銀耳湯等等,每天一個花樣。其次,短短的一個多月公司也舉辦了好幾個活動,比如籃球賽,吃西瓜大賽,親子活動,義工活動等等,所以在這兒并不枯燥。

在公司辦理了入職手續(xù)后,后期公司安排了兩天的入職培訓(xùn)。剛開始我到了工廠品管部,因為健康證還沒辦好,所以在部門的第一周都是在看他們企業(yè)內(nèi)部工作手冊。里面包含了油脂,粕,水質(zhì),進出廠輔料的檢驗方法以及一些儀器的維護等等,看到他們的企業(yè)標準,確實比國家標準高了很多,畢竟金龍魚嘛。

空閑和經(jīng)理主任交流時,感覺她們都特別牛,對于國家標準不管是檢查方法還是質(zhì)量指標,都了如指掌,說的頭頭是道,想到自己很是慚愧。平時觀察前輩們的日常工作,發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)的東西太管用了,很多實驗都做過,只不過這里儀器都是進口的,一個實驗很快就會完成,最重要的是這里做實驗不像學(xué)校,學(xué)校平時的實驗結(jié)果都知道,為了得到結(jié)果還要絞盡腦汁費盡辦法得到已知的結(jié)果,所以我覺得反而在工廠化驗室做實驗會更輕松些。

在我的健康證下來后,由于實習(xí)期短,就被安排在糧化實驗室,主要負責(zé)粕及原糧的常規(guī)檢查,也給前輩們打打下手。在品管工作都是些專業(yè)內(nèi)的東西我就不說了??傊?,在油廠做品管對于我們油脂專業(yè)的學(xué)生來說還是很容易上手的,前提是你在學(xué)校認真學(xué)習(xí)過。

再者每天工作有空余時間我都會去精煉廠、榨油廠了解工藝,這里確實和書上及陽光油脂不一樣,他們的工藝確實更加先進,節(jié)約成本,也算長見識了。后來我也去了面粉廠參觀,在品管及生產(chǎn)部大致了解了一下工作流程,這里對于我們油脂專業(yè)的學(xué)生講,確實是外行小白,但對于食科及糧工專業(yè)的學(xué)生卻是行家,這里有個食科的同學(xué)在實習(xí),他告訴我這里面的儀器及實驗,在學(xué)校也是學(xué)過做過的。

在我們油廠的前輩們都很有經(jīng)驗,比如測一個色澤,幾秒鐘就ok,可對于我來說一個一個的色澤調(diào)試要花幾分鐘。在實驗室我也犯過錯,有一次電腦登記出廠皂腳時,沒有注意到取樣員把日期填錯了,我也就跟著錯,幸虧領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),雖然只是被訓(xùn)了幾句,但我相信以后再也不會犯這種錯誤了,而我也從中學(xué)到了做任何事都一定要嚴謹。說了那么多,其實我認為如果想在自己專業(yè)混好,最重要的還是學(xué)習(xí),做事情要嚴謹,要一絲不茍。

最后,實習(xí)期結(jié)束真的就要離開這里了,這一天來的這么快,也來的這么慢。首先,感謝益海給予的這次實習(xí)機會,也感謝強大的學(xué)院在背后默默的支持。謝謝前輩們在工作中耐心的教導(dǎo),也感謝自己在工作中慢慢適應(yīng)沒有放棄。這一個月來,有苦也有甜。作為同事我從他們?nèi)粘9ぷ髦忻靼琢?,能重?fù)做好一件簡單的工作,那也是一件了不起的事情!一絲不茍,不能好高騖遠。作為朋友在交談中也明白了,一個企業(yè)人和校園人明顯的區(qū)別。

對于我來說,在暑假期間實習(xí)是一件特別有意義的事情。在這里所學(xué)到的知識,再聯(lián)系學(xué)校學(xué)到的理論知識,必將在油脂行業(yè)受用終身。

現(xiàn)在就業(yè)壓力越來越大。我們大學(xué)生要想在未來找到一份有自己專業(yè)的好工作,就必須不斷拓展自己的認知領(lǐng)域,提高自己的能力。

作為英語專業(yè)的大學(xué)生,專業(yè)本身要求我們不僅要有扎實的英語基礎(chǔ),還要有很強的交際能力。這要求我們的大學(xué)生不斷提高我們的社會實踐能力,提高我們的交際能力。但目前大部分英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)能力較好,英語基礎(chǔ)較扎實。就我們班而言,大約70%的學(xué)生在考試中可以取得好成績,只有一兩個學(xué)生在班上不及格,甚至有時沒有,所以在我看來,我們班的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還是不錯的。但是在學(xué)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn),一旦學(xué)生遇到英語角或者英語交流等活動,就會變得很不自信,很支支吾吾,自然也就不會像平時那樣流利地說英語了,這也是我的問題——交流能力差。

我個人是個內(nèi)向的女生,不愛說話。我通常不會在英語角發(fā)出聲音,我總是去袖手旁觀聽。我也知道這是不可能的。其實我覺得我英語成績還不錯,只是不會說話,有時候很壓抑,很糾結(jié)。我想這也應(yīng)該是我缺乏自信甚至自卑的結(jié)果。但是我很清楚,英語學(xué)習(xí)主要在于說,而不是寫,因為它畢竟是一門語言,是用來和人交流的,所以我下定決心要說。

這個暑假也是一個偶然的機會。經(jīng)家人介紹,我成為了福臨門新dha谷物調(diào)和油的臨時業(yè)務(wù)員。這可能對我的英語水平?jīng)]有幫助。畢竟我賣講解給別人的時候會說中文,但是我覺得這樣可以鍛煉我的勇氣,讓我說出來,應(yīng)該有利于提高我的交際能力。而通過這份兼職,我也對自己的生活有了一些感悟。

上班前一天,我還挺興奮的。我以為我會開始獨立的.生活,我會掙不止一份收入。但現(xiàn)實往往不是這樣。第一個星期,被安排在荊州做吳商。第一天上班就被潑了冷水。我本來是要賣石油的,但最后成了搬運工。我被告知先把禮品油和促銷亭運進店內(nèi)。在此之前,我不得不請一些人,如經(jīng)理、保安、收銀員等,在分配單和物業(yè)管理單上簽字。除了跑來跑去不說電話費,還被別人嘲諷,甚至有人不理你,讓我很郁悶。好不容易,拿到里面的禮品油和促銷攤位,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午了。下午和晚上不知道是太累了還是心情不好,但是一桶油都沒賣。站了一天腳疼,生意沒開。當(dāng)時心里真的很難受。好在第二天很順利。四個阿姨早上在我的詳細講解和促銷下買了四桶油,還有一個阿姨一遍又一遍的夸我感謝我。當(dāng)時很開心,感覺腳沒那么疼了,心情輕松了很多。也讓我意識到付出是有回報的,只要我努力。

第二周,我被調(diào)到沙市的沃爾瑪?shù)?,那里的工作比商家容易,因為它被指定為旗艦店,有營養(yǎng)學(xué)家協(xié)助我,還有一個量子弱磁共振分析儀,可以檢測人體健康,幫助我更好地宣傳福臨門這種新油。在我們無可挑剔的合作下,我們兩天賣了30桶油,在此期間,由于我對客戶的詳細而準確的介紹,我的微笑和耐心,我受到了主管和長期推廣人員的稱贊,這也增加了我的信心。同時,我也發(fā)現(xiàn),隨著推廣天數(shù)的增加,我可以更輕松地掌握客戶的想法,根據(jù)這些找到突破口,合理地銷售我們的石油。按照這個策略,我們第三周銷量也不錯,賣了20多桶。

到了第四周,事情發(fā)生了變化。我們的營養(yǎng)師因為工作時間的改變而停止工作,我們的沃爾瑪長期促銷員也是如此。結(jié)果,由于缺少兩名高級將領(lǐng),我們這一周的銷量直線下降,兩天只賣了9桶油。被批評為臨時小促銷員,沃爾瑪糧油柜負責(zé)人告訴我,如果下周銷量不如上周,就不允許我們開展促銷活動。聽到這些話,再加上生意不好,腳疼,我就退休了。周日,我們公司在福臨的項目經(jīng)理和幾位主管對我們的臨時發(fā)起人進行了徹底的檢查,一方面檢查我們的臨時發(fā)起人是否符合要求,另一方面也進行了市場調(diào)查,要求我們周一下午在糧油市場開會交流。到了之后才知道大家都遇到了一些問題,我們就這些問題進行了討論和交流。后來才知道,有些同事是不想做的。我們一起告訴了經(jīng)理,卻發(fā)現(xiàn)我們的付費主管因為某些原因沒有這么做。我們所有的臨時推廣人當(dāng)時都決定不做了,然后問了我們的工資。經(jīng)理不但不解釋,還把責(zé)任都推給我們主管,語氣很刺痛。我們當(dāng)時都在一起了,你也聊了一點。有趣的是,我們也想過尋求媒體的力量。后來事情越來越大,我們的主管馬上就來了,這件事在調(diào)解中慢慢解決了。當(dāng)然,我們的促銷同事都沒有做到,這一點還是讓我感動,因為我們是一起進退的。

其實我們所有從事促銷的同事都是大學(xué)生,有的甚至比我小兩歲,其中一個剛剛高中畢業(yè)。大家都出來自己找兼職,一方面想減輕家庭負擔(dān),一方面鍛煉自己。大家還是很努力的,說明我們這些獨生子女,別人口中溫室里的花,依然可以頭頂藍天,肩負起一方的責(zé)任。都說90后是垮掉的一代,但我不這么認為。只要我們勤奮努力,我們?nèi)匀豢梢該碛凶约旱膹V闊世界。

其實我覺得推廣石油銷售壓力挺大的。有時候覺得很難受,這種感覺比我準備專四考試的時候還要強烈。作為一個臨時的推廣人,當(dāng)然還是想做好這份工作,賣盡可能多的油,但是有時候生意就是這樣,我也無能為力。也讓我明白,每一份工作都需要承擔(dān)一份負擔(dān),承擔(dān)一定的責(zé)任。世界上沒有免費的午餐。

這次給我印象最深的是賺錢不容易。雖然日薪50元,12天后還有600元,雖然錢不多,但總能買到自己喜歡的東西,還算滿意,但也沒考慮過其中的艱辛?;仡^看,我受不了了。每天要工作9個小時,也就是每天要站9個小時。腳疼,下班還得走回去。有時候晚上腿會腫。這些都是身體上的,可以忍受的。最糟糕的是一些客戶的冷嘲熱諷,即使不買油不聽我銷售,有的甚至冷笑或者不理你,說明50塊錢的錢不是那么好賺的。當(dāng)我回到家看到媽媽的時候,我突然明白了她曾經(jīng)告訴我的話。作為一個單親家庭長大的孩子,我應(yīng)該已經(jīng)意識到生活的艱辛和困難。但是,每當(dāng)聽我媽跟我說她工作上的憤怒,我都只是發(fā)泄憤怒,表示同情,并沒有什么深刻的體會。通過這份兼職,我也可以親身體驗一下味道。

有些人可能認為銷售是一件容易的事情,所以他們不尊重超市的促銷員。我以前也是這樣,從來不聽促銷員的解釋,從來不買他們賣的產(chǎn)品。其實現(xiàn)在想想,也用不了多少時間,應(yīng)該更尊重他們。再者,促銷并沒有我們想象的那么容易,也需要一定的技巧。針對不同的客戶,采取不同的促銷技巧,吸引客戶購買你銷售的產(chǎn)品。就我而言,這次促銷不太成功,但通過這次兼職經(jīng)歷,我收獲了很多,成長了很多。也許這一生只有一次機會。但是以后還是要做自己喜歡的,感興趣的事情,這樣才能調(diào)動自己最大的熱情和潛力,把事情做好,做長遠。

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過去時,我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學(xué)生實習(xí)活動。我想通過這次實習(xí)對電力專業(yè)知識有進一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作能力,增加社會實踐經(jīng)驗。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習(xí)。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。

7月16日是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實習(xí)的部門市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費查詢業(yè)務(wù),同時負責(zé)計劃搶修停電的預(yù)報。它是上海電力面向社會,服務(wù)市民的一個窗口。

市東供電公司的各級領(lǐng)導(dǎo)對我們這次大學(xué)生實習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,不僅部門主任張老師給我們進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現(xiàn)在的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

經(jīng)過培訓(xùn)我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發(fā),在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務(wù),市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要知道保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的,向搶修隊點派工作單,搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。

經(jīng)過一個多月的掛職鍛煉,我覺得自己成長不少,受益匪淺。

第一,實踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急情況的應(yīng)變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉,。

第二,通過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會責(zé)任意識。學(xué)會了換位思考,在工作中不僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重復(fù)單錯誤單。

第三,更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系能力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。

在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的,能否建立一個綜合電費查詢網(wǎng)站,讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務(wù),并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計劃停電情況,用戶還可以網(wǎng)上提問,并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務(wù),我們也相應(yīng)減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。

目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預(yù)測。我認為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應(yīng)該關(guān)注的重點。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它可以減少許多財務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務(wù)。積極開展電力營銷,為今后電力市場化做準備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。

我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了不少東西,也更堅定了自己將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自己之后一年的學(xué)習(xí)增加了動力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇十三

xx物流位于xx省xx鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細致。各部門相互配合得很好,密不可分。

1、實習(xí)崗位:貨物看管員。

2、實現(xiàn)過程:

(1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題:

倉儲系統(tǒng)服務(wù):

市內(nèi)、國內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送,提供到門服務(wù),確保商品安全抵達用戶手中。

隔日零擔(dān)物流,對于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。

上架陳列,對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲。

存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)問題及時上報調(diào)整。

定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫,溫度不超標。

加工調(diào)整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。

退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。

信息系統(tǒng)服務(wù):

物流信息系統(tǒng)設(shè)計,分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統(tǒng)化,個性化設(shè)計。

運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計,針對不同配送系統(tǒng),專門設(shè)計了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。

其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念提供全方位的系統(tǒng)服務(wù)。

(2)在貨運信息部了解情況并實際工作。

信息管理應(yīng)該是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要及時處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。

3、工作職責(zé)。

(1)在貨運信息部了解如何進行信息處理,并做一些簡單的實踐工作。

(2)在其他部門稍做了些了解。

通過這段時間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅把我所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合,同時也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,這對于我來說是一個很好的補充,對于我們今后是有很大的幫助的。

在實習(xí)的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,特別是面對客戶,非常的緊張,但是學(xué)會這一點是有必要的.。這段時間我在我見到的客戶身上學(xué)到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學(xué)習(xí)的。

現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學(xué)哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。

對實習(xí)單位的建議:

(1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便,應(yīng)考慮出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

(2)嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應(yīng)該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。

(3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。

(4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。

(5)加強各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源。最大限度的減少物料搬運。簡化作業(yè)流程??s短生產(chǎn)周期。力求投資最低。為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

首先,感謝xx物流公司給我這次實習(xí)的機會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在這里深感抱歉。

其次,我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助,我在他們身上學(xué)到了很多東西,也留下了美好的回憶。

再次,我要感謝這里的指導(dǎo)老師給我們的細心教導(dǎo),讓我們順利完成了實習(xí)報告。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇十四

2、實習(xí)目的:通過對實習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運用所學(xué)知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹立勞動觀念、群眾觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。午時游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。午時15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,午時前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,午時免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚回到十堰。

對于這次旅游實習(xí),目的便是通過這段實習(xí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時思考到資料繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而到達進一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。

而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。

“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。

為此,我在這次實習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點:

1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

(1)由于人們越來越重視時光,所以出門期望盡可能在路上少花時光已成為不少人選取交通工具的第一原則。

我們實習(xí)是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選取乘飛機的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般狀況下已很少有人會選取輪船作為旅游的交通工具,選取乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選取的發(fā)展趨勢。

(2)與此同時,由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選取。

所以,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實習(xí)進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠群眾活動,那么選取舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于教師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊群眾活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。

(3)價格。價格問題對交通工具的選取恐怕還是至關(guān)重要的。

能夠看到不少游客選取乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人務(wù)必思考和應(yīng)對的問題。比如我們都是學(xué)生,實習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選取交通工具,沒有選取價格偏高的交通工具。

那么,其實游客選取交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢并且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不必須適應(yīng)。

所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計的,相當(dāng)于同類型游客組團旅游,會使游客們在選取交通工具上持續(xù)相對的一致。

(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。

這一點十分重要,比如我們在實習(xí)過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很完美,能夠看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時光過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。

一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。

這方面,水路方面就應(yīng)能夠借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不一樣類型,身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客自己要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。

2、作為旅游行業(yè),設(shè)計好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。

(1)、設(shè)計者應(yīng)根據(jù)不一樣的游客需求設(shè)計出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機,消費較高,住高級酒店,并且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就就應(yīng)簡單、休閑、節(jié)奏稍慢,費用適中等等。

旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,具體而言,它務(wù)必最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游用心性,進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。

(2)、旅游線路的設(shè)計應(yīng)遵循“循序漸進”原則。

為適應(yīng)旅游市場需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。

比如我們在安康江邊參觀時了解到那里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站十分簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設(shè)定有站點,說明那里是一個交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而到達更好建設(shè)旬陽的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計,旅游開發(fā)的提升。

(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實。

這次的實習(xí)中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”

所以我認為,在行程安排中就應(yīng)做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時光。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。

(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客情緒的方向盤。

針對不一樣類型游客進行不一樣的活動,謎語,魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到適宜的時段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時候,導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實習(xí)在火車途中,教師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。

此刻,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發(fā)展日新月異,通過這次實習(xí),我學(xué)會了把實習(xí)的過程當(dāng)成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進行分析。

這次實習(xí)計劃有效的實行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。

旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,簡單、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場狀況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不一樣類型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想,隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇十五

實習(xí)地點:

實習(xí)收獲:主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實習(xí)知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習(xí)知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實習(xí)任務(wù);二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習(xí)經(jīng)驗;三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

實習(xí)心得:

以下我暑假期間對于實習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來,以期看到自己的進步,實習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶ǎ莶轂槲?,有什么不對的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。

站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習(xí)。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習(xí)后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。

漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習(xí)中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí),加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用 photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。

大學(xué)生公司實習(xí)實踐報告篇十六

希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機會,可以了解廣告公司運作,了解報刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認識到與策劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系,還能拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加報業(yè)的理論知識,在社會競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。

二、實習(xí)要求

通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。

并從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。

三、實習(xí)單位概要

1、廣告的簡介:

廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。

廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。

非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。

狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營 者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。

2、公司介紹:

xxxx文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。

同時,以為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象為目標,誠信為本、服務(wù)至上為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。

四、實習(xí)的感受

走出校門,踏入社會,迎接挑戰(zhàn)未來的我。

我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了xxxx文化有限公司。

我應(yīng)聘進入到xxxx文化有限公司進行了為期半個月的實習(xí)活動,進行學(xué)習(xí)。

從我進入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家,還包括一些未知客戶群。

固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。

公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。

因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。

以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。

第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。

然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運,一進公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。

于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。

由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。

還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。

經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。

而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售,在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。

五、實習(xí)結(jié)論及建議

廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感,構(gòu)建品牌個性,進而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。

從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費者品牌認知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。

廣告對消費者主要具有六種影響力,它們是:

1、吸引注意力。

廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。

2、傳播信息。

廣告向消費者傳播商品和品牌信息,以形成對商品特別是品牌的認知和形象。

3、情感訴求。

廣告以情感訴說方式打動消費者的心理,引起情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎(chǔ)之上進一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。

4、進行說服。

廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候,逐漸影響消費者的態(tài)度,并說服消費者改變原來的態(tài)度,促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。

5、指導(dǎo)購買。

廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果,給消費者明顯的示范作用,指導(dǎo)人們的消費與購買行為。

6、創(chuàng)造流行與時尚。

廣告常以完全相同的方式,向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求,利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng),激發(fā)更多的消費者參與購買。

六、總結(jié)

在為期數(shù)周的時間里,我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。

廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋€容易的行業(yè),其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動也并不是一呼百應(yīng)的。

現(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動,怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應(yīng)。

我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴展知識面通過自身的努力,做出像樣的有價值的策劃來,在策劃這個單元闖出個天地。

此外,這次實習(xí)中,我還參與了廣告設(shè)計、排版方面的工作,這是另一個大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我在今后的競爭力。

在以后的生活更要注意理解這樣的一段話:未來的世界:方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!

一、實習(xí)單位及崗位簡介

xx縱橫廣告有限公司位于xx省xx市xx電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。

媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。

更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。

包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商。

客戶的滿意是我們永恒的追求是該公司的格言。

在公司實習(xí)期間,我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作,工作是廣告業(yè)務(wù)員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。

相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習(xí),而且是帶薪的。

后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下,我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。

而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習(xí)過程概述

在實習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。

紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。

課本上早已學(xué)過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有心有余而力不足的感覺。

一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。

因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員,成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學(xué)的愿望。

因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。

自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。

這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。

這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。

先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的跑業(yè)務(wù)。

跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。

因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經(jīng)理和同事們實際指點。

和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。

第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。

再結(jié)束了長時間的模擬培訓(xùn)之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。

這也就是以后的的工作。

所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。

記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。

沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。

一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。

回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。

這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。

有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。

因此,我在以后的實習(xí)工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學(xué)習(xí)。

三、實習(xí)主要情況及體會

要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。

這確實是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件。

而我在縱橫工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1、強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識

2、先推銷你自己再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。

因此,推銷首先是推銷你自己。

禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。

服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。

第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

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