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公司案例分析報(bào)告篇一
我國上市公司每年定期對外披露的財(cái)務(wù)報(bào)告信息主要為上市公司的三大財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表。由于專業(yè)性較強(qiáng),常使普通投資者感覺無從下手。
開辟本欄目,主要是為投資者介紹解讀三大報(bào)表的方法,以及它與財(cái)務(wù)指標(biāo)的搭配使用,從而有助于分析企業(yè)的經(jīng)營成果、盈利能力、償債能力、成長潛力等。
資產(chǎn)是指過去的交易、事項(xiàng)形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源,該資源預(yù)期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。資產(chǎn)包括流動資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)。
在流動資產(chǎn)分析中,投資者可以把流動資產(chǎn)的項(xiàng)目大致分為四類:貨幣性資產(chǎn),短期投資類資產(chǎn),應(yīng)收帳款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款等信用資產(chǎn),存貨資產(chǎn)。將上述資產(chǎn)項(xiàng)目的增減幅度與流動資產(chǎn)總額的增減幅度作出比較分析,從而反映企業(yè)流動資產(chǎn)增減幅度的原因。比如:企業(yè)中的貨幣資產(chǎn)(或短期投資類資產(chǎn))的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將增強(qiáng);企業(yè)中的信用資產(chǎn)增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)的貨款回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作;存貨資產(chǎn)的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作。如果企業(yè)中的貨幣資產(chǎn)(或短期投資類資產(chǎn))的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長,存貨資產(chǎn)的幅度小于0,流動資產(chǎn)的增長幅度接近其他指標(biāo),說明企業(yè)的支付能力增強(qiáng),應(yīng)付市場的變化能力增強(qiáng),企業(yè)加快市場回收工作,增加現(xiàn)金回籠,流動資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)有很大改善。
通過企業(yè)資產(chǎn)相關(guān)項(xiàng)目的數(shù)據(jù),投資者可以看到企業(yè)當(dāng)年流動資產(chǎn)下降幅度為23.99%,貨幣資產(chǎn)的下降幅度為79%,大于流動資產(chǎn)的下降幅度,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將變?nèi)?而企業(yè)存貨資產(chǎn)的下降幅度為36%,大于流動資產(chǎn)的下降幅度,說明企業(yè)存貨占用資金的比重降低,企業(yè)在當(dāng)年加快了商品的銷售工作;但是企業(yè)當(dāng)年的信用資產(chǎn)增加幅度大于0,說明企業(yè)信用資產(chǎn)的規(guī)模增長,雖然企業(yè)加快了銷售,但貨款回收不夠理想,這便增加了壞帳損失的可能性,企業(yè)應(yīng)該在加速銷售的同時(shí)加強(qiáng)貨款的回收工作。通過上述的簡單搭配綜合分析,投資者便可以對企業(yè)的流動資產(chǎn)狀況有了一個(gè)簡單清晰的認(rèn)識。
如果企業(yè)當(dāng)年的資產(chǎn)變化主要是由于固定資產(chǎn)或者長期投資、無形資產(chǎn)、其他資產(chǎn)的變動而引起,說明企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)、長期投資、無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。投資者應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式。因此,建議投資者進(jìn)行動態(tài)跟蹤與研究。
由于瀏覽與分析是一復(fù)雜的計(jì)算和比較分析過程,投資者可以借助上市公司分析系統(tǒng)工具,通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行綜合處理,使上述功能得以順利實(shí)現(xiàn),從而提高分析的效率和準(zhǔn)確性。
企業(yè)負(fù)債是指過去的交易、事項(xiàng)形成的現(xiàn)時(shí)義務(wù),履行該義務(wù)預(yù)期會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出該企業(yè)。其特點(diǎn)為:企業(yè)必須償還,在償還本金時(shí),還要支付一定數(shù)量的利息。在財(cái)務(wù)報(bào)表中一般將其分為流動負(fù)債和長期負(fù)債。所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的經(jīng)濟(jì)利益。
公司案例分析報(bào)告篇二
生產(chǎn)活動是人類從事的最基本活動,是從猿到人的自主性活動,同時(shí)也是創(chuàng)造社會財(cái)富的力量源泉。而提高勞動生產(chǎn)率進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力與利潤是社會生產(chǎn)中永恒的主題。縱觀美國、日本、德國等西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史,無不與其優(yōu)秀的企業(yè)構(gòu)成與發(fā)展緊密相關(guān),而企業(yè)發(fā)展的歷史在一定程度上又是生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展史[1]。生產(chǎn)運(yùn)作管理在二戰(zhàn)后經(jīng)歷了大產(chǎn)量時(shí)代、個(gè)性化定制時(shí)代、精益生產(chǎn)時(shí)代以及大規(guī)模定制時(shí)代,隨著人們對生產(chǎn)運(yùn)作管理認(rèn)識的不斷深入,其內(nèi)涵已從制造企業(yè)的管理拓展為社會三大產(chǎn)業(yè)共同的管理。當(dāng)前生產(chǎn)運(yùn)作管理不僅在學(xué)術(shù)研究上,而且在實(shí)際應(yīng)用中都成為一個(gè)較為熱門的領(lǐng)域?;诖?,對這門課程的熟練掌握將為學(xué)生今后走向工作崗位奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。然而在實(shí)際的教學(xué)過程中,由于課程的性質(zhì)本身要求理論聯(lián)系實(shí)際,而通常的教師單一授課模式很難使學(xué)生對制造企業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)生感性認(rèn)識,因此在教學(xué)過程中,普遍存在教師難教、學(xué)生難學(xué)的情況[2]。如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,將抽象的理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的工程應(yīng)用實(shí)踐,從而提升教學(xué)效果,是生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)改革與實(shí)踐中亟待解決的一個(gè)問題。
1.教材內(nèi)容的針對性與實(shí)踐性不強(qiáng)。國內(nèi)有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)作管理的教材,較具代表性的為華中科技大學(xué)管理學(xué)院陳榮秋、馬士華編著的教材。此書竭力通過案例、思考題、小組討論題等形式,將理論與實(shí)際相聯(lián)系,學(xué)生反映較好。然而,由于課程本身的實(shí)踐性特點(diǎn),且授課學(xué)生大多沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),缺乏針對性,因此學(xué)生難以把這些理論和實(shí)踐聯(lián)系起來,既提不起學(xué)習(xí)的興趣,又覺得難以做到學(xué)以致用[3]。此外,國內(nèi)其他一些教材的內(nèi)容過于偏重于對理論知識的闡述,較少關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)作管理發(fā)展的新問題與新技術(shù)。
2.課堂教學(xué)方法單一,實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。生產(chǎn)運(yùn)作管理課程的課堂教學(xué)大多以教師的口授加ppt講解為主,基本都是教師從頭講到尾,學(xué)生被動地聽。且由于學(xué)生缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致小組討論、課題研究等直接讓學(xué)生參與的方式展開困難,難以有效調(diào)動學(xué)生的主動參與意識,也很難培養(yǎng)學(xué)生利用理論知識解決實(shí)際問題的能力。此外,在課程實(shí)踐環(huán)節(jié),雖然也采用軟件模擬仿真、沙盤演示、錄像播放等方式,但由于實(shí)驗(yàn)內(nèi)容本身只涉及到某一章或某一部分,且實(shí)驗(yàn)之間彼此獨(dú)立,缺乏必要的銜接,不利于學(xué)生多方位了解問題的本質(zhì),這與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作狀況區(qū)別明顯。
3.學(xué)校與生產(chǎn)運(yùn)作相關(guān)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地較少。當(dāng)前,很多學(xué)校既沒有和當(dāng)?shù)貎?yōu)秀企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,也沒有為學(xué)生提供實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作管理流程實(shí)驗(yàn)室,使學(xué)生難以獲得實(shí)際的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的知識與技能[4]。這一方面受制于學(xué)校經(jīng)費(fèi)的制約,難以購買大量生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程仿真軟件與設(shè)備;另一方面受制于學(xué)校所授理論知識與實(shí)際操作的脫節(jié),使大多數(shù)企業(yè)對學(xué)生能否勝任工作崗位產(chǎn)生疑慮。
1.讀、寫、議教學(xué)模式的引入。讀、寫、議教學(xué)模式,通?^在課堂上對現(xiàn)實(shí)生活中案例的分析與討論,使學(xué)生對課程的內(nèi)涵有進(jìn)一步的理解,其中“讀”是指布置一個(gè)課題,推薦一些書籍,讓大家課后進(jìn)行閱讀,掌握解決問題的相應(yīng)方法;“寫”是指大家以書面的形式寫下解決問題的具體方法并進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證;“議”則是指大家做成ppt形式,教師利用上課時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行分析與討論。比如:可以布置學(xué)生對學(xué)校周圍餐廳選址問題、學(xué)校食堂經(jīng)營運(yùn)作等問題進(jìn)行實(shí)地考察與分析,形成書面報(bào)告,并在課堂上組成臨時(shí)討論小組(3d5人),并以小組為單位開展討論,每一小組選派一人做代表性發(fā)言,由大家對其進(jìn)行討論,最后通過總結(jié)與評價(jià),對每一個(gè)小組研究的結(jié)果進(jìn)行分析對比,評價(jià)其效果。通過讀、寫、議活動,學(xué)生能對目前現(xiàn)狀找出多方面的不足和原因提出多種多樣的解決策略,極大地調(diào)動了學(xué)生參與的積極性。
2.利用仿真軟件合理設(shè)置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,注意各實(shí)驗(yàn)之間的銜接。從以下幾個(gè)方面分析和優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng):
(1)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)描述;
(2)仿真目標(biāo)設(shè)定;
(3)系統(tǒng)績效指標(biāo)設(shè)計(jì);
(4)生產(chǎn)流程和運(yùn)作數(shù)據(jù)收集;
(5)系統(tǒng)仿真模型的建立;
(6)仿真模型運(yùn)行及瓶頸識別;
(7)系統(tǒng)優(yōu)化策略及其評價(jià)。具體實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系列表如下。
3.遞進(jìn)式課程教學(xué)體系結(jié)構(gòu)的建立。考慮到《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程的系統(tǒng)性與復(fù)雜性,為便于學(xué)生學(xué)習(xí)與理解,采用分層遞進(jìn)式的模式,將其分為4個(gè)層次:
(1)《生產(chǎn)運(yùn)作管理》基本理論教學(xué)(以課堂傳授為主);
(2)生產(chǎn)經(jīng)營過程模擬訓(xùn)練dd以電腦裝配生產(chǎn)過程為例;
(3)業(yè)務(wù)流程軟件仿真與應(yīng)用(課程設(shè)計(jì));
(4)企業(yè)車間現(xiàn)場的短期實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。對不同基礎(chǔ)、不同年級的學(xué)生開設(shè)程度應(yīng)不一樣,在教學(xué)內(nèi)容上,根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn),應(yīng)有不同的著重點(diǎn),結(jié)構(gòu)如圖1所示。
4.現(xiàn)代智慧企業(yè)信息化實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地的搭建。以典型企業(yè)業(yè)務(wù)流程為對象,設(shè)置階段性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在確定《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)后,以典型企業(yè)業(yè)務(wù)流程為載體來設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營活動。在經(jīng)營過程中,以問題驅(qū)動為導(dǎo)向,以實(shí)訓(xùn)帶動知識學(xué)習(xí)和技能的掌握,把知識與技能的學(xué)習(xí)相融合,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,體現(xiàn)《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程設(shè)計(jì)的職業(yè)性與實(shí)踐性。圖2d圖4為所構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地原理圖。
四、結(jié)論。
隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式的變化,要求我國從制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國轉(zhuǎn)變。而生產(chǎn)運(yùn)作管理作為信息管理、物流工程等專業(yè)的核心課程,如何在人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大的作用是亟待解決的關(guān)鍵問題。基于此,要加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作管理課程的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),完善課程的培養(yǎng)目標(biāo),進(jìn)而提高課程的教學(xué)效果,讓學(xué)生輕松學(xué)會和掌握基本的生產(chǎn)運(yùn)作管理的理論和方法,具有解決問題與分析問題的能力,全面提升自身的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
[3]陳榮秋,馬士華.生產(chǎn)與運(yùn)作管理[m].北京:高等教育出版社,.
公司案例分析報(bào)告篇三
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過程,運(yùn)用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評估的有關(guān)問題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對合理情緒療法的應(yīng)用體會。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時(shí),隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí),她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過幾個(gè)月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過幾個(gè)月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí),男友對她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會組織的一個(gè)“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多,能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強(qiáng)烈反對,嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實(shí)困難,因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時(shí)常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過低的自我評價(jià)。
收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時(shí)間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)。
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低。
行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問題上:對父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學(xué)業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求)。
2、“社會和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因?yàn)槲疫^去的生活一團(tuán)糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了。”
阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)?;虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí),她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個(gè)具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時(shí),你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒有權(quán)力批評你”的背后是“不應(yīng)該批評你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時(shí),通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個(gè)場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個(gè)困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評,我還是會感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間,我們還會覺得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價(jià)值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí),問自己以下幾個(gè)問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價(jià)值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的?!?/p>
c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問題時(shí)(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時(shí),她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部價(jià)值。一個(gè)人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯(cuò)誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?/p>
2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒時(shí)間陪她?!?/p>
3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)?!?/p>
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個(gè)困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達(dá)她的要求而已?!?/p>
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?/p>
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個(gè)世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時(shí)會犯錯(cuò)誤?!?/p>
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個(gè)合適的場合,使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí),努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí),做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因?yàn)閯e人覺得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個(gè)個(gè)案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對于阿蘭的每個(gè)問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來由,有更多的機(jī)會確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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公司案例分析報(bào)告篇四
(1)首先公司資產(chǎn)總額達(dá)到530多億,規(guī)模很大,比增加了約11%,20比20約增加2%,這與華能2003年的一系列收購活動有關(guān)從中也可以看出企業(yè)加快了擴(kuò)張的步伐。
其中絕大部分的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),這與該行業(yè)的特征有關(guān):從會計(jì)報(bào)表附注可以看出固定資產(chǎn)當(dāng)中發(fā)電設(shè)施的比重相當(dāng)高,約占固定資產(chǎn)92.67%。
(2)應(yīng)收賬款余額較大,卻沒有提取壞賬準(zhǔn)備,不符合謹(jǐn)慎性原則。
會計(jì)報(bào)表附注中說明公司對其他應(yīng)收款的壞賬準(zhǔn)備的記提采用按照其他應(yīng)收款余額的3%記提,賬齡分析表明占其他應(yīng)收款42%的部分是屬于兩年以上沒有收回的賬款,根據(jù)我國的稅法規(guī)定,外商投資企業(yè)兩年以上未收回的應(yīng)收款項(xiàng)可以作為壞賬損失處理,這部分應(yīng)收款的可回收性值得懷疑,應(yīng)此仍然按照3%的比例記提壞賬不太符合公司的資產(chǎn)現(xiàn)狀,2年以上的其他應(yīng)收款共計(jì)87893852元,壞賬準(zhǔn)備記提過低。
(3)無形資產(chǎn)為負(fù),報(bào)表附注中顯示主要是因?yàn)樨?fù)商譽(yù)的緣故,華能國際從其母公司華能集團(tuán)手中大規(guī)模的.進(jìn)行收購電廠的活動,將大量的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)納入囊中,華能國際在這些收購活動中收獲頗豐。華能國際1994年10月在紐約上市時(shí)止只擁有大連電廠、上安電廠、南通電廠、福州電廠和汕頭燃機(jī)電廠這五座電廠,經(jīng)過9年的發(fā)展,華能國際已經(jīng)通過收購華能集團(tuán)的電廠,擴(kuò)大了自己的規(guī)模。但由于收購當(dāng)中的關(guān)聯(lián)交易的影響,使得華能國際可以低于公允價(jià)值的價(jià)格收購華能集團(tuán)的資產(chǎn),因此而產(chǎn)生了負(fù)商譽(yù),這是由于關(guān)聯(lián)方交易所產(chǎn)生的,因此進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)應(yīng)該剔除這一因素的影響。
(4)長期投資。我們注意到公司2003年長期股權(quán)投資有一個(gè)大幅度的增長,這主要是因?yàn)?003年4月華能收購深能25%的股權(quán)以及深圳能源集團(tuán)和日照發(fā)電廠投資收益的增加。
2、負(fù)債與權(quán)益分析。
華能國際在流動負(fù)債方面比2002年底有顯著下降,主要是由于償還了部分到期借款。
華能國際的長期借款主要到期日集中在年和以后,在這兩年左右公司的還款壓力較大,需要籌集大量的資金,需要保持較高的流動性,以應(yīng)付到期債務(wù),這就要求公司對于資金的籌措做好及時(shí)的安排。其中將于一年內(nèi)到期的長期借款有2799487209元,公司現(xiàn)有貨幣資金1957970492元,因此存在一定的還款壓力。
華能國際為在三地上市的公司,在國內(nèi)發(fā)行a股3.5億股,其中向大股東定向配售1億股法人股,這部分股票是以市價(jià)向華能國電配售的,雖然《意向書》有這樣一句話:“華能國際電力開發(fā)公司已書面承諾按照本次公開發(fā)行確定的價(jià)格全額認(rèn)購,該部分股份在國家出臺關(guān)于國有股和法人股流通的新規(guī)定以前,暫不上市流通?!钡强紤]到該部分股票的特殊性質(zhì),流通的可能性仍然很大。華能國際的這種籌資模式,在3月增發(fā)外資股的時(shí)候也曾經(jīng)使用過,在這種模式下,一方面,華能國際向大股東買發(fā)電廠,而另一方面,大股東又從華能國際買股票,實(shí)際上雙方都沒有付出太大的成本,僅通過這個(gè)手法,華能國際就完成了資產(chǎn)重組的任務(wù),同時(shí)還能保證大股東的控制地位沒有動搖。
3、收入與費(fèi)用分析。
(1)華能國際的主要收入來自于通過各個(gè)地方或省電力公司為最終用戶生產(chǎn)和輸送電力而收取的扣除增值稅后的電費(fèi)收入。根據(jù)每月月底按照實(shí)際上網(wǎng)電量或售電量的記錄在向各電力公司控制與擁有的電網(wǎng)輸電之時(shí)發(fā)出賬單并確認(rèn)收入。應(yīng)此,電價(jià)的高低直接影響到華能國際的收入情況。隨著我國電力體制改革的全面鋪開,電價(jià)由原來的計(jì)劃價(jià)格逐步向“廠網(wǎng)分開,競價(jià)上網(wǎng)”過渡,電力行業(yè)的壟斷地位也將被打破,因此再想獲得壟斷利潤就很難了。國內(nèi)電力行業(yè)目前形成了電監(jiān)會、五大發(fā)電集團(tuán)和兩大電網(wǎng)的新格局,五大發(fā)電集團(tuán)將原來的國家電力公司的發(fā)電資產(chǎn)劃分成了五份,在各個(gè)地區(qū)平均持有,現(xiàn)在在全國每個(gè)地區(qū)五大集團(tuán)所占有的市場份額均大約在20%左右。華能國際作為五大發(fā)電集團(tuán)之一的華能國際的旗艦,通過不斷的收購母公司所屬電廠,增大發(fā)電量搶占市場份額,從而形成規(guī)模優(yōu)勢。
(2)由于華能國際屬于外商投資企業(yè),享受國家的優(yōu)惠稅收政策,因此而帶來的稅收收益約為4億元。
(3)2003比2002年收入和成本有了大幅度的增加,這主要是由于上述收購幾家電廠納入了華能國際的合并范圍所引起的。但是從縱向分析來看,雖然收入比去年增加了26%,但主營業(yè)務(wù)成本增加了25%,主營業(yè)務(wù)稅金及附加增加了27.34%,管理費(fèi)用增加了35%,均高于收入的增長率,說明華能國際的成本仍然存在下降空間。
(三)比率分析。
1.流動性比率。
(1)流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債。
(2)速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債=(流動資產(chǎn)-存貨)/.流動負(fù)債。
公司2001-2003流動比率先降后升,但與絕對標(biāo)準(zhǔn)2:1有很大差距與行業(yè)平均水平約1.35左右也有差距,值得警惕,特別是2004年是華能還款的一個(gè)小高峰,到期的借款比較多,必須要預(yù)先做好準(zhǔn)備。公司速動比率與流動比率發(fā)展趨勢相似。并且2003年數(shù)值0.91接近于1,與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也差不多,表明存貨較少,這與電力行業(yè)特征也有關(guān)系。
2.資產(chǎn)管理比率。
(1)存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/平均存貨。
(2)a應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均應(yīng)收賬款。
b應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)(平均收賬期)=360/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。
(3)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均總資產(chǎn)。
公司資產(chǎn)管理比率數(shù)值2002年比2001年略有下降,20最高,其中,存貨周轉(zhuǎn)率2003年度超過行業(yè)平均水平,說明管理存貨能力增強(qiáng),物料流轉(zhuǎn)加快,庫存不多。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,說明資金回收速度快,銷售運(yùn)行流暢。公司2003年資產(chǎn)總計(jì)增長較快,銷售收入凈額增長也很快,所以資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈快速上升趨勢,在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平,說明公司的資產(chǎn)使用效率很高,規(guī)模的擴(kuò)張帶來了更高的規(guī)模收益,呈現(xiàn)良性發(fā)展。
3.負(fù)債比率。
(1)資產(chǎn)負(fù)債比率(負(fù)債比率)=總負(fù)債/總資產(chǎn)。
(2)已獲利息倍數(shù)=利稅前利潤/利息=(凈利潤+利息+所锝稅)/利息。
(3)長期債務(wù)對權(quán)益比率=長期負(fù)債/所有者權(quán)益。
4.獲利能力比率。
(1)銷售凈利潤率=凈利/銷售收入凈額。
(2)銷售毛利率=毛利潤/銷售收入凈額。
(3)資產(chǎn)回報(bào)率=利稅前利潤/平均總資產(chǎn)。
(4)每股收益=權(quán)益回報(bào)率=(凈利潤-優(yōu)先股股息)/平均普通股股權(quán)。
(5)資產(chǎn)凈利率=(凈利潤-優(yōu)先股股息)/平均資產(chǎn)。
公司獲利能力指標(biāo)數(shù)值基本上均高于行業(yè)平均水平,并處于領(lǐng)先地位,特別是資產(chǎn)收益率有相當(dāng)大的領(lǐng)先優(yōu)勢。各項(xiàng)指標(biāo)顯示在2002年比2001年略有下降,這可能與煤炭等資源的大幅度漲價(jià)有關(guān)。而2003年有了大幅度的增長,這說明公司2003年的并購等一系列舉措獲得了良好效果和收益。
公司案例分析報(bào)告篇五
20xx年3月,中維會計(jì)師事務(wù)所對心平公益基金會執(zhí)行年度審計(jì),年度審計(jì)報(bào)告已送民政部年檢并獲通過。按照本基金會的章程規(guī)定,在此把20xx年1月-12月的捐助、收入及費(fèi)用等各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公布如下:
(1)非定向捐助的捐款金額為:5.650.816.48元,包括:
圖書閱讀項(xiàng)目,捐款金額4.010.732.68元。
閱讀支持項(xiàng)目,捐款金額580.633.3元。
大學(xué)生公益行動項(xiàng)目,捐款金額792.486.5元。
教學(xué)點(diǎn)讀機(jī)捐贈項(xiàng)目,捐款金額90.964元。
研究與評估類項(xiàng)目,捐款金額176.000元。
(2)定向捐贈的撥款金額為:16.927.300元,包括:
在江西師范大學(xué)設(shè)立“心平自立貸學(xué)金”,20xx年度捐款2.000.000元。
在北京師范大學(xué)設(shè)立“心平自立貸學(xué)金”,20xx年度捐款2.000.000元。
注:20xx年1月-12月,總共向346所學(xué)校及社區(qū)捐贈了圖書閱讀項(xiàng)目。
(1)20xx年4月,心平基金會收到佚名的非限定性捐款:人民幣22.680元。
(2)20xx年5月,心平基金會收到段永平先生、劉昕女士籌集捐贈的定向捐款:人民幣400萬元,專項(xiàng)用于江西師范大學(xué)和北京師范大學(xué)“心平自立貸學(xué)金”項(xiàng)目的第一期撥款。
(3)20xx年9月,心平基金會收到金戈先生的非限定性捐款:人民幣2000元。
(4)20xx年12月,心平基金會再次收到段永平先生、劉昕女士籌集捐贈的非限定性捐款:人民幣1550萬元。
(5)20xx年7月-11月,心平基金會收到黃一禾先生定向捐贈的教學(xué)專用點(diǎn)讀機(jī):137臺。
在此向各位捐贈人致以最誠摯的感謝!
(1)全職與兼職人員工資福利:463.230.1元。
(2)辦公房租及個(gè)人房補(bǔ):122.400元。
(3)辦公事務(wù)物品耗費(fèi)和服務(wù)開支:34.992.04元。
(4)差旅及車輛費(fèi):66.153.1元。
(5)攤銷及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用:93.193.23元。
(6)固定資產(chǎn)折舊:69.956.76元。
(7)計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備:70.547.4元(因股權(quán)投資而計(jì)提此項(xiàng))。
(1)心平基金會20xx年度支出合計(jì)23.508.834.36元。
其中:公益性捐贈22.578.116.48元,行政管理費(fèi)用925.893.63元。
(2)心平基金會20xx年度收入合計(jì)23.398.912.76元。
其中:捐贈收入19.615.374.00元,投資收益3.406.453.47元,其他收入377085.29元。
(3)人員工資和行政辦公支出占本年支出的比例為3.94%。
說明:以上所有金額除特別注明的,均以人民幣計(jì)。
公司案例分析報(bào)告篇六
寶潔公司創(chuàng)始于1837年,是向雜貨零售商和批發(fā)商供貨的最大的制造商之一,并且在品牌消費(fèi)品制造商如何進(jìn)行市場定位的策略設(shè)計(jì)方面是一個(gè)領(lǐng)先者。在1993年,寶潔公司的300億美元的銷售額在美國與世界其他國家各占一半。公司的產(chǎn)品系列包括了許多種類的產(chǎn)品,公司組織成了5大產(chǎn)品部:保健/美容、食品/飲料、紙類、肥皂、特殊產(chǎn)品(如化學(xué)品)。
寶潔公司的大多數(shù)產(chǎn)品類別的競爭比較及集中,在每一個(gè)產(chǎn)品類別中,2個(gè)或3個(gè)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)商控制了總品牌產(chǎn)品銷后額度額的50%以上的份額。寶潔公司的產(chǎn)品通過多種渠道進(jìn)行銷售,其中在產(chǎn)品銷售數(shù)量發(fā)面最重要的幾個(gè)渠道是雜貨零售商、批發(fā)商、超級市場、和俱樂部商店。盡管公司于零售商和批發(fā)商之間的關(guān)系并不總是那么的和諧,但是寶潔公司的管理層認(rèn)識到,為了在市場中獲得成功,既要滿足消費(fèi)者的需要,又要滿足渠道的需要。保潔工產(chǎn)品的需求主要是由最終消費(fèi)者的拉動通過渠道的,而不是通過貿(mào)易推動的。消費(fèi)者對寶潔產(chǎn)品的強(qiáng)有力的需求拉動為公司在與零售商和批發(fā)商交易過程中提供了優(yōu)勢。
在150多年的經(jīng)營過程中,寶潔公司已經(jīng)在積極和成功地進(jìn)行高質(zhì)量消費(fèi)品的“世界級”的開發(fā)和營銷方面建立了聲譽(yù)。在公司發(fā)展的歷史中,寶潔公司強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者提供能帶來良好的價(jià)值的出色的品牌產(chǎn)品。并且將公司定位于:為忠于品牌的消費(fèi)者提供根據(jù)價(jià)值定價(jià)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上構(gòu)造公司的未來。
20世界70年代,產(chǎn)品促銷顯著發(fā)展。伴隨大量的促銷活動,使提前購買成為行業(yè)的慣例,而且導(dǎo)致了制造商很難準(zhǔn)確的預(yù)測需求的變化。各個(gè)環(huán)節(jié)的庫存不斷擴(kuò)大來滿足消費(fèi)者的提前購買需求。它不僅提高了庫存成本,同時(shí)也導(dǎo)致了更高的制造成本和服務(wù)成本,也導(dǎo)致了品牌價(jià)值和供應(yīng)鏈渠道的無效率。
90年代的渠道轉(zhuǎn)變的改革的目標(biāo)之一,在于開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的關(guān)系,用合作來替代談判,從而有效率地、更好的滿足消費(fèi)者的需要。通過將消費(fèi)者的忠誠于改進(jìn)的渠道效率和關(guān)系相結(jié)合,寶潔公司認(rèn)為自己產(chǎn)品的市場份額將會增長,而渠道和消費(fèi)者的服務(wù)成本將會下降,使渠道中的所有成員都能夠受益。
二問題分析。
(1)分銷渠道的改革。
在20世紀(jì)90年代,寶潔對渠道進(jìn)行了改革。它希望開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的關(guān)系,用合作來代替談判。它的目的是提高渠道的效率和服務(wù)水平為此,它有兩個(gè)項(xiàng)目,第一個(gè)項(xiàng)目集中于通過連續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃(crp)來提高供應(yīng)物流和降低渠道庫存。第二個(gè)項(xiàng)目是通過訂貨和開票系統(tǒng)的修改來改善對渠道客戶的總訂貨周期和服務(wù)質(zhì)量。
說是爭取顧客的有利武器。寶潔的這種做法解決了零售商的后顧之憂,使零售商只需要關(guān)心他的前臺運(yùn)作了。這種做法雖然在短期由于投入太大不會看見很大的收益,但是從長遠(yuǎn)來看,crp實(shí)施不但降低了寶潔的制造成本,同時(shí)也消除了信息放大作用而導(dǎo)致的大的庫存成本,同時(shí)還可以擴(kuò)大寶潔產(chǎn)品的市場份額??傊?,crp的實(shí)施達(dá)到了雙贏的局面。寶潔還參與了雜貨業(yè)渠道的改革,開發(fā)有效消費(fèi)者反應(yīng)(ecr)方法。
訂貨,發(fā)貨和帳單系統(tǒng)(osb)是寶潔分銷渠道改革的另一項(xiàng)目。原有的系統(tǒng)是寶潔在20世紀(jì)60年代期間開發(fā)的,雖然經(jīng)過了多次的升級,但是仍然缺乏效率,也沒有什么效果。osb系統(tǒng)支持寶潔公司在為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動,包括定價(jià),訂貨,發(fā)貨,開票以及單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目還集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品部門之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng),使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體的服務(wù)水平。osb的`目的在于理解業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的,然后將現(xiàn)有的流程自動化,使其具有足夠的靈活性來滿足不同部門和職能的各種不同的需要。系統(tǒng)消減了現(xiàn)有流程的大量的復(fù)雜性問題,消除手工處理的步驟,但不是對現(xiàn)有的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。新的系統(tǒng)在解決了客戶的發(fā)票扣除額大的問題,也改善了訂單發(fā)貨的質(zhì)量,但是現(xiàn)行的定價(jià)和促銷策略和過程問題人造成了扣除額。要徹底的改進(jìn)定價(jià)和促銷的問題,就必須修改osb的前端。
在新的訂貨流程中,寶潔將產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品規(guī)格整合在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫中。用于簡化定價(jià)的數(shù)據(jù)庫被設(shè)計(jì)成可以直接通過電子化的方式將數(shù)據(jù)提供到客戶自己的系統(tǒng)中,這種做法導(dǎo)致了發(fā)票扣減的大大減少。這種新的訂貨流程使訂貨質(zhì)量有了顯著的提高。從1992到1994年,發(fā)票出錯(cuò)的概率降低了50%多,同期,有利于寶潔的發(fā)票的爭議問題增加了300%多。
在新的訂貨流程中,寶潔還采用了價(jià)值定價(jià)的策略。所謂理解價(jià)值定價(jià)法,就是根據(jù)消費(fèi)者理解的商品價(jià)值,即根據(jù)買主的價(jià)值觀念來定價(jià)。這種定價(jià)要求企業(yè)在有利潤可賺的同時(shí)適當(dāng)減價(jià),以及找到維持甚至改善質(zhì)量的方法。價(jià)值定價(jià)立足于消費(fèi)者,它不僅消除了零售商提前購買的動機(jī),從本質(zhì)上提供不變的采購成本以及伴隨一些靈活的折扣或提供用來開展零售商店促銷的基金,還培養(yǎng)了消費(fèi)者的品牌忠誠。
一個(gè)中型的企業(yè)不可能實(shí)施如此做法。原因可以有以下幾個(gè)方面:
1。寶潔在渠道改革投入了大量的資金用來做引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)。這種巨大的投入不是一個(gè)中型企業(yè)可以承受的。
2。寶潔是一個(gè)有著很強(qiáng)管理體系的大企業(yè),它對整個(gè)渠道有很強(qiáng)的控制力,在這種控制力的約束下來對分銷渠道進(jìn)行改革,當(dāng)然會達(dá)到理想的效果。但是一個(gè)中型的企業(yè)沒有這么強(qiáng)的控制力,它的重點(diǎn)在自己的核心競爭力上而不是對渠道的監(jiān)控和改革,一旦失去這種強(qiáng)有力的約束,就會對雙方造成極大的傷害。
對于零售商來說,特別是雜貨零售商,他們的利潤時(shí)很低的。商品的單位價(jià)格低,而銷售數(shù)量很大。商店的運(yùn)營利潤也就很大一定程度上是依賴于有效率的運(yùn)作。從案例中我們可以看出,零售商的一個(gè)很大的制約因素是有限的倉庫容量,他們的訂單大多是小批量的,采用成本很高的零擔(dān)運(yùn)輸,盡管這樣,他們也還是會時(shí)常出現(xiàn)缺貨問題。并且,零售商為了進(jìn)一步提高利潤,他與制造商之間的價(jià)格之爭也是不可避免的。就如同文章中所指出的,零售商們把采購的價(jià)格作為利潤的一個(gè)重要的來源,這也就是為什么會在80年代出現(xiàn)為促銷而出現(xiàn)的大批量的提前突訂貨的現(xiàn)象??偟膩砜矗瑢殱嵉倪@種做法會給零售商帶來一些好處,但是要很好的實(shí)施這種做法也不是平坦順利的。在實(shí)施上零售商可能會面臨一些問題。
1。建立信息交互平臺用于與寶潔之間信息的傳遞和共享。vmi的庫存管理方式使零售商節(jié)約了庫存的成本。但是vmi是建立在有效的edi基礎(chǔ)之上的,這就要求零售商同樣也應(yīng)該擁有也寶潔信息系統(tǒng)匹配的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)同樣也需要有大量資金的支持。
2。與寶潔之間建立相互信任的合作伙伴關(guān)系。零售商和寶潔的這種合作要求零售商能夠?qū)殱嵭畔⑼该?,同時(shí)寶潔也要保證能給零售商及時(shí),充足的供貨。要達(dá)到雙贏的目的,二者必須要有高度的信任作基礎(chǔ)。
(2)信息技術(shù)的運(yùn)用。
在1985年,寶潔公司與一個(gè)中等規(guī)模的零售連鎖企業(yè)進(jìn)行了補(bǔ)貨的渠道的新方法實(shí)驗(yàn)。這一試驗(yàn)設(shè)計(jì)到采用電子數(shù)據(jù)交換每天將倉庫想每個(gè)商店的產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)據(jù)從里零售商發(fā)給寶潔公司。然后寶潔公司利用發(fā)貨信息而不是根據(jù)零售商產(chǎn)生的訂單來確定向零售商的倉庫發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品的數(shù)量。產(chǎn)品訂貨由寶潔公司計(jì)算,目前在于提供充足的安全庫存,同時(shí)將物流總成本最小化,并消除零售商倉庫中多余的庫存。
這一初始實(shí)驗(yàn)的結(jié)果在降低庫存和提高服務(wù)水平以及為零售商節(jié)約勞動力等方面,給人留下了深刻的印象。
新的訂貨流程的第二次試驗(yàn)是在一個(gè)超級市場進(jìn)行的,在這個(gè)階段,寶潔公司建議零售商將尿布產(chǎn)品儲存在連鎖超市的配送倉庫,零售商向?qū)殱嵐咎峁┯嘘P(guān)倉庫從各個(gè)商店每天所接到的訂單數(shù)據(jù),并允許寶潔公司根據(jù)倉庫每天的發(fā)貨數(shù)據(jù)來確定倉庫所需要的補(bǔ)貨數(shù)量。通過這樣的操作,消除了昂貴的零擔(dān)運(yùn)輸,并減少零售商店的缺貨。公司和零售商通過降低成本和增加銷售都會獲得收益。總的來說,較低的成本促使較低的價(jià)格,通過更高產(chǎn)品可獲得性提供更好的服務(wù),將導(dǎo)致銷售額的增加。
第二次試驗(yàn)證實(shí)了,通過減少渠道成本和增加銷售量,物流創(chuàng)新在為零售商和制造商提供共同收益方面存在潛力。
與主要超級市場之間的crp的成功實(shí)施使其他零售商對這一新的流程產(chǎn)生了興趣。到1990年,大多數(shù)超級市場已經(jīng)全面實(shí)施了crp。這些較早采用crp的雜貨零售商,在降低庫存和缺貨水平方面都取得了高度成功。
解決方案,然而,當(dāng)流程和系統(tǒng)重組平行實(shí)施時(shí),edi能夠成為一個(gè)強(qiáng)力的工具。
在寶潔公司,edi的一個(gè)重要作用在于為crp的運(yùn)行提供一個(gè)基本的平臺。crp曾被表述為雙向的edi,于雙方公司的系統(tǒng)有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)然,crp不僅需要系統(tǒng)變革,而且在crp中,每個(gè)組織的系統(tǒng)之間的相互連接程度,要比在沒有crp客戶的edi中要緊密得多。兩個(gè)公司的系統(tǒng)之間由edi促使的連接,導(dǎo)致了公司之間的大量數(shù)據(jù)的無誤差的自動交換。crp大大增加了渠道公司共享的數(shù)據(jù)量,這使得edi成為有效運(yùn)行不可或缺的技術(shù)。盡管早期的第crp試驗(yàn)是用傳真和電話來發(fā)送數(shù)據(jù),但是寶潔公司的幾位經(jīng)理表示,沒有edi的crp是不可行的。
edi通過降低交易成文為公司提供經(jīng)濟(jì)效益,即使在沒有投入crp的情況下,這也促使了edi的采用。
在上述的應(yīng)用當(dāng),生產(chǎn)家庭用品的寶潔(p&g)開始將信息系統(tǒng)作上、下游整合,希望通過正確和快速的信息傳遞、分析和整合,達(dá)到對市場的需求作快速反映并降低庫存等目的。同時(shí),這種企業(yè)間的信息共享系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來如下好處:
1、縮短需求響應(yīng)時(shí)間;
2、減少需求預(yù)測偏差;
3、提高送貨準(zhǔn)確性和改善客戶服務(wù);
4、降低存貨水平,縮短定貨提前期;
5、節(jié)約交易成本;6、降低采購成本,促進(jìn)供應(yīng)商管理;7、減少生產(chǎn)周期;8、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,提高顧客的滿意度。
1987年,寶潔公司通過了改寫整個(gè)訂貨、發(fā)貨和賬單系統(tǒng)的決議。它支持寶潔公司為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動,包括定價(jià)、訂貨、開票和單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng),使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體服務(wù)水平。
通過對總訂貨流程的重新設(shè)計(jì),寶潔公司在減少成本和提高質(zhì)量方面產(chǎn)生了巨大的收益。除了減少發(fā)票扣除額以外,重新設(shè)計(jì)過的業(yè)務(wù)流程使寶潔公司能夠降低整個(gè)訂貨流程中的成本。其尿布產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為:隨著寶潔公司協(xié)力合作,更好地利用從crp訂貨數(shù)據(jù)中獲得的有關(guān)需求的改善信息,寶潔公司將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成本節(jié)約。通過與供應(yīng)商之間的更加有效的談判,以及更好地利用實(shí)際需求數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃和安排,在生產(chǎn)中還可以實(shí)現(xiàn)額外的成本節(jié)約。
從上面的分析中我們可以看到,在新的業(yè)務(wù)流程中,新的信息技術(shù)影響了各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)揮了巨大的作用。最重要的,新的信息技術(shù)支撐著整個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
寶潔是處于渠道核心環(huán)節(jié)的企業(yè),它要將與自己業(yè)務(wù)有關(guān)(直接和間接)的上下游企業(yè)納入一條環(huán)環(huán)相扣的渠道中,使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的信息系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作,把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)渠道的計(jì)劃中,實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,增強(qiáng)了整個(gè)渠道在市場中的整體優(yōu)勢,同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。
我們從渠道管理涉及的主要領(lǐng)域來談信息技術(shù)在其中的作用。
渠道管理涉及的主要領(lǐng)域有:產(chǎn)品(服務(wù))設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場營銷(銷售)、客戶服務(wù)、物流供應(yīng)等。它是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo),通過采用各種不同信息技術(shù)來提高這些領(lǐng)域的運(yùn)作績效。而信息系統(tǒng)的建立是需要大量信息技術(shù)來支撐的,在寶潔的整個(gè)運(yùn)作流程中,新的信息技術(shù)的支撐作用是有目共睹的。它對渠道的支撐可分為兩個(gè)層面。
第一個(gè)層面是由標(biāo)識代碼技術(shù)、自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等基礎(chǔ)信息技術(shù)構(gòu)成。當(dāng)中要特別提到電子數(shù)據(jù)交換(edi)。edi技術(shù)是指不同的企業(yè)之間為了提高經(jīng)營活動的效率在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和交換的方法。edi是實(shí)施快速響應(yīng)(qr)、高效消費(fèi)者響應(yīng)(ecr)、高效補(bǔ)貨等方法必不可少的技術(shù)。目前,幾乎所有的渠道管理的運(yùn)作方法都離不開edi技術(shù)的支持。edi的主要功能表現(xiàn)在電子數(shù)據(jù)傳輸和交換、傳輸數(shù)據(jù)的存證、文書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式的轉(zhuǎn)換、安全保密、提供信息查詢、提供技術(shù)咨詢服務(wù)、提供信息增殖服務(wù)等。
第二層面是基于信息技術(shù)而開發(fā)的支持企業(yè)生產(chǎn)。
在具體集成和應(yīng)用這些系統(tǒng)時(shí),不應(yīng)僅僅將它們視為是一種技術(shù)解決方案,而應(yīng)深刻理解它們所折射的管理思想。寶潔深刻把握了這一點(diǎn),更通過和ibm的合作,在更廣泛的范圍推廣了它的應(yīng)用。
(3)ecr的利用。
高效率的消費(fèi)者反應(yīng)(ecr),內(nèi)容是“生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商通力合作,及時(shí)對消費(fèi)信息作出反應(yīng),為消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)?!焙诵膬?nèi)容有五個(gè)原則:
原則1:向消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。
原則2:確立商品供給鏈內(nèi)部的合作關(guān)系。
原則3:建立高效率的物流。
原則4:建立正確、及時(shí)的信息流。
原則5:建立共同的費(fèi)用評價(jià)方法。
在這些原則下,ecr提出要在如下四個(gè)方面實(shí)行變革:
得非常容易,成本也很低。
公司案例分析報(bào)告篇七
康師傅在全國有七家公司,包括東北、華北、西北、華中、華東、華南、西南七家公司,擁有20家工廠,一共有155條生產(chǎn)線。
康師傅方便面的產(chǎn)品布局是以紅燒牛肉面為核心產(chǎn)品、發(fā)展多種定位不同的副品牌,以吸引不同人群?!案M多”系列定位為農(nóng)村市場,“亞洲精選”定位為年輕人,“福香脆”則是針對中小學(xué)生消費(fèi)者的?!?/p>
一:市場概況及營銷環(huán)境分析。
數(shù)據(jù)顯示,康師傅在市場上所占份額約為42%,在方便面市場中占據(jù)這領(lǐng)導(dǎo)者地位。
而從近幾年的方便面銷售量走勢圖可以看出,方便面食品今年來的消費(fèi)量保持持續(xù)增長態(tài)勢,20xx年達(dá)556.3億包,人均消費(fèi)量達(dá)42包。根據(jù)日本的經(jīng)驗(yàn),年人均消費(fèi)達(dá)40袋后,方便面市場的發(fā)展會趨于平穩(wěn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)周期來判斷,一個(gè)行業(yè)的增長率維持在10%左右,即表明該行業(yè)進(jìn)入成熟期?,F(xiàn)方便面行業(yè)增長率在10%左右,進(jìn)入了緩慢增長的階段。且方便面是一個(gè)高度市場化和成熟化的行業(yè),門檻本身就高,加之行業(yè)先天的利潤微薄,使得行業(yè)格局呈現(xiàn)穩(wěn)定。市場主要集中在幾家大型方便面制造企業(yè),康師傅、統(tǒng)一、白象、華龍、華豐等方便面廠家市場占有率超過了70%,行業(yè)集中度很高。方便面市場競爭日益加大:
1:價(jià)格競爭白熱化,渠道爭奪日益激烈。
2:品牌形象競爭及廣告促銷投入越來越大。
3:地區(qū)性品牌的競爭優(yōu)勢逐漸形成(規(guī)模、品質(zhì)、設(shè)備、成本)。
4:一線品牌(康師傅、統(tǒng)一)向下延伸,二線品牌(華龍、白象)向上發(fā)展。
5:工廠布點(diǎn)增加,合理化布局。
6:追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng),利潤最大化。
從整體競爭格局上看,方便面市場的集中度很高,僅康師傅和統(tǒng)一兩個(gè)品牌就占據(jù)了整個(gè)市場份額的70%。而在忠誠度上,康師傅高達(dá)76%,統(tǒng)一是唯一一個(gè)有實(shí)力能與康師傅抗衡的品牌,但他的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。
而從區(qū)域差異化上,康師傅的強(qiáng)勢區(qū)域主要集中在北方地區(qū),而統(tǒng)一則集中在南方地區(qū),但目前康師傅也在南方地區(qū)建立遍布城鄉(xiāng)的密集網(wǎng)點(diǎn),有效保證了市場占有率。
康師傅在今后的廣告目標(biāo)為:
1、傳達(dá)未來的方便面發(fā)展理念——口味將不會受到地域的限制。
2、迅速打入目標(biāo)市場,保持較高占有率,提高重度消費(fèi)者數(shù)量。
3、提高指名購買率,塑造方便面的領(lǐng)導(dǎo)地位。
4、提高康師傅整體品牌知名度。
5、是康師傅廣告深入人心。
三:消費(fèi)者分析。
1、方便面的主流消費(fèi)者是15-35歲的年輕群體,這部分人是方便面的忠實(shí)消費(fèi)群體全時(shí)性固定工作的白領(lǐng)占了總消費(fèi)人群的46%,學(xué)生群體占了總消費(fèi)人群的17%。
2、如果每月消費(fèi)11袋者為重度消費(fèi)者,則男性群體重度消費(fèi)者占53.3%。于此相對應(yīng)的'是女性消費(fèi)者占46.7%。
3、隨著收入增加,消費(fèi)者對速食面的需求從以前的吃飽就行發(fā)展到現(xiàn)在的開始關(guān)注營養(yǎng)成分,康師傅敏銳的注意到了這一變化,并經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)七成消費(fèi)者對營養(yǎng)型速食面感興趣。
四:市場分析總結(jié)。
通過分析,我們可以先給產(chǎn)品進(jìn)行定位:
1、口味的多元化。
2、適合享受、需求。
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量和商品利益。
4、包裝形式和材質(zhì)創(chuàng)新。
5、建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制,通過建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制來經(jīng)營通路,使產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)與零售商見面、與消費(fèi)者見面。同時(shí)通過這種通路,建立良性循環(huán)的反饋機(jī)制,不斷的聽取消費(fèi)者的感受和意見,這也是我們不斷創(chuàng)新的動力源泉。
五:swot分析:
s:01.市場占有率高。
02.產(chǎn)品種類齊全口味多們,能滿足了各個(gè)階層的需求。
03.產(chǎn)品的價(jià)格分層而定,包裝及設(shè)計(jì)新潮時(shí)尚,符合大眾的審美喜好。
w:01.在農(nóng)村方面的市場占有率不高,再而是價(jià)格優(yōu)勢也不太明顯。
02.產(chǎn)品的綠色環(huán)保理念不夠明顯,在這方面缺乏競爭率。
03.由于本產(chǎn)品本處在成熟期,而本產(chǎn)品在國內(nèi)市場上的需求量也已達(dá)到飽合,產(chǎn)品銷量在中國市場很難有再大的發(fā)展。
04.產(chǎn)品的終端做的還不太人性化。
o:01.在繼續(xù)保持產(chǎn)品原來優(yōu)勢上的地位的同時(shí),加大其品牌形象。02.可結(jié)合當(dāng)前市場上的綠色營銷及理念營銷的這一新的傳播模式。突顯本產(chǎn)品在這一方面的優(yōu)勢地位。
03.對市場做更加詳細(xì)的細(xì)分,主要抓住主要的消費(fèi)群體,也就是高中及大學(xué)生,還有就是剛剛工作的年輕人士。抓住他們的特點(diǎn)及喜好。
05.加在產(chǎn)品在其它國家的品牌宣傳力度,把產(chǎn)品打造成一個(gè)國際化的大品牌。
公司案例分析報(bào)告篇八
我縣農(nóng)村信用社上半年在州辦事處、銀監(jiān)局和人民銀行的監(jiān)督管理下,在各級地方黨政部門的大力支持下,全縣信用社干部職工加強(qiáng)信貸支農(nóng)工作,提高經(jīng)營管理水平,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,現(xiàn)就我縣農(nóng)村信用社上半年財(cái)務(wù)活動情況分析如下:
截止x月末全縣信用社各項(xiàng)存款為x萬元,較上年同期增加x萬元,增長%,較年初增加x萬元,增長%,其中活期存款x萬元,占存款總額的%,較上年同期增加x萬元,比上年同期增長%,定期存款x萬元,較上年同期增加x萬元,增長%,財(cái)務(wù)分析報(bào)告模板。
截止x月末全縣信用社各項(xiàng)貸款x萬元,較年初增加x萬元,增%,較上年同期增加xx萬元,增長%,其中正常貸款xx萬元,不良貸款xx萬元,分別占貸款總額的貸xx萬元,較上年同期加xx元,增長%,農(nóng)業(yè)貸款占累計(jì)發(fā)放數(shù)的x%。收回x萬元,其中收回不良貸款x萬元。存貸比例%。
表內(nèi)總收入xx萬元,較上年同期減少xx萬元,遞減%,一是貸款利息收入x萬元,較上年同期減少x.x萬元,遞減x.%(農(nóng)戶貸款x萬元,較上年同期增加xx萬元,增長.%,農(nóng)村工商業(yè)貸款利息x元,(其中應(yīng)收利息x元,較上年同期減少x.x萬元,遞減x.%),其他貸款利息收入x.x萬元,較上年同期減少x.x萬元,遞減.%)。二是金融機(jī)構(gòu)往來利息收入.x萬元,較上年同期減少x.x元,遞減.%,其中存入農(nóng)業(yè)銀行利息收入x.x萬元,較上年同期減少x.x萬元,遞減.,存入人行利息.x萬元,較上年同期增加x.x萬元,增長.%。
表內(nèi)總支出.x萬元,較上年同期增加xx萬元,增長.%,其中一是利息支出.x萬元,較上年同期增加.x萬元,增長%;二是金融機(jī)構(gòu)往來利息支出x萬元,較上年同期減少x.x萬元,遞減.%;三是營業(yè)費(fèi)用xx元,較上年同期減少x萬元,遞減x.%;四是其他營業(yè)支出.x萬元,較上年增加x.x萬元,增長.%(其中固定資產(chǎn)折舊.x萬元,呆帳準(zhǔn)備金.x萬元):五是營業(yè)稅及附加x萬元,較上年同期減少x.x萬元,遞減x.%;六是營業(yè)外支出x.x萬元,較上年同期增加x.x萬元,增長%。
通過以上分析看出,我社上半年虧損x元,較上年同期增加x萬元。
x、進(jìn)一步推行農(nóng)戶小額貸款,深入扎實(shí)開展“五個(gè)一”信貸支農(nóng)工作和“黨員農(nóng)貸快車”的活動。
x、積極開展按季收息工作,努力盤活不良貸款。x、加大組織存款力度,有效增加低成本存款。
公司案例分析報(bào)告篇九
一、進(jìn)軍“東方之珠”
1973年,赫赫有名的肯德基公司躊躇滿志,大搖大擺地踏上了香港這個(gè)彈丸小島。
在一次記者招待會上,肯德基公司主席夸下??冢阂谙愀坶_設(shè)50至60家分店。
這并非是信口雌黃。這種由賀蘭迪斯上校在1939年以含有11種草本植物和香料的秘方首次制成的肯德基家鄉(xiāng)雞,由于工藝獨(dú)特,香酥爽口,備受世界各地消費(fèi)者的喜愛。到70年代,肯德基在世界各地區(qū)有快餐店數(shù)千家,形成了一個(gè)龐大的快餐店連鎖網(wǎng)。于是,它又把目光瞄準(zhǔn)了香港這顆“東方之珠”。
1973年6月,第一家家鄉(xiāng)雞在美孚新村開業(yè),其它分后亦很快接連開業(yè)。到1974年,數(shù)目已達(dá)到11家。
在肯德基家鄉(xiāng)雞店中,除了炸雞之外,還供應(yīng)其它雜類食品,包括菜絲沙拉、馬鈴薯?xiàng)l、面包,以及各種飲料。雞分5件裝、10件裝、15件裝和20件裝出售。此外還有套餐,例如售價(jià)6.5元的套餐,包括2件雞、馬鈴薯?xiàng)l和面包。
肯德基家鄉(xiāng)雞首次在香港推出時(shí),配合了聲勢浩大的宣傳攻勢。電視廣告迅速引起了消費(fèi)者的注意。電視和報(bào)刊、印刷品的主題,都采用了家鄉(xiāng)雞世界性的宣傳口號:“好味到舔手指”。
聲勢浩大的宣傳攻勢,加上獨(dú)特的烹調(diào)方法和配方市場營銷案例分析,使得顧客們都樂于一嘗,而且在家鄉(xiāng)雞進(jìn)入香港以前,香港人很少品嘗過所謂的美式快餐。雖然大家樂和美心快餐店均早于家鄉(xiāng)雞開業(yè),但當(dāng)時(shí)規(guī)模較小,未形成連鎖店,不是肯德基的競爭對手??磥砜系禄谙愀矍熬肮饷?。
二、慘遭“滑鐵盧”
肯德基在香港并沒有風(fēng)光多久。
但其失敗已成定局。失敗原因也明顯,它不僅是租金問題,而且主要是沒吸引住顧客。
當(dāng)時(shí)的香港評論家曾大肆討論此事,最后認(rèn)為導(dǎo)致肯德基全盤停業(yè)原因,是雞的味道和宣傳服務(wù)上出了問題。
為了適應(yīng)香港人的口味,家鄉(xiāng)快餐店采用了本地產(chǎn)的土雞品種,但卻仍采用以前的喂養(yǎng)方式,即用魚肉飼養(yǎng)。這樣,便破壞了中國雞特有的口味,甚是令香港人失望。
在廣告上,家鄉(xiāng)雞采用了“好味到舔手指”的廣告詞,這在觀念上也很難被香港居民所接受。而且,當(dāng)時(shí)的香港人認(rèn)為家鄉(xiāng)雞價(jià)格太昂貴,因而抑制了需求量。
在服務(wù)上,家鄉(xiāng)雞采用了美國式服務(wù),在歐美的快餐店一般是外店,駕車到快餐店,買了食物回家吃。因此,店內(nèi)通常不設(shè)座位。而香港的情況則不同,人們在買的地方進(jìn)餐,通常是一群人或三三兩兩買了食品后坐在店內(nèi)邊吃邊聊。家鄉(xiāng)雞不設(shè)座位的做法市場營銷案例分析,等于是趕走了一批有機(jī)會成為顧客的人。因此,家鄉(xiāng)雞雖然廣告規(guī)模較大,吸引了許多人前往嘗試,但是回頭客就不多了。
途和對產(chǎn)品的接受,受到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情影響,食物和飲品類產(chǎn)品的選擇亦取決于這一點(diǎn)。當(dāng)年的雞類產(chǎn)品不能滿足香港人的需求,宣傳的概念亦不適當(dāng)?!?/p>
肯德基是大搖大擺地走進(jìn)香港,又灰溜溜地離去。
三、卷上重來。
一轉(zhuǎn)眼8年過去了。
1985年,肯德基在馬來西亞、新加坡、泰國和菲律賓已投資成功。這時(shí),他們準(zhǔn)備再度進(jìn)軍香港。
這次,家鄉(xiāng)雞重新進(jìn)入香港,是由太古集團(tuán)一家附屬機(jī)構(gòu)取得香港特許經(jīng)營權(quán),條件是不可分包合約,合約期滿時(shí)可重新續(xù)約。特許經(jīng)營協(xié)議內(nèi)容包括購買特許的設(shè)備、食具和向家鄉(xiāng)雞特許供應(yīng)商購買烹調(diào)用香料。
首家新一代的家鄉(xiāng)雞店耗資300萬元,于1985年9月在佐教道開業(yè),第二家于1986年在銅鑼灣開業(yè)。
在1985年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的香港快餐業(yè)已發(fā)生了許多新的變化,可以分成三大類——漢堡包,占據(jù)了整個(gè)快餐店市場的2成份額。長期以來,最大的市場是本地食品類,市場占有率接近7成。肯德基家鄉(xiāng)雞是新一類——“雞專家”。
因此,隨著競爭對手的增多,肯德基要想重新占據(jù)市場已比較困難。開業(yè)以前,公司的營銷部門就進(jìn)行了市場調(diào)查和預(yù)測,結(jié)果表現(xiàn)為前景樂觀。
這一次肯德基開拓市場更為謹(jǐn)慎,在營銷策略上按香港的情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)淖兏?/p>
首先,家鄉(xiāng)雞店進(jìn)行了市場細(xì)分,明確了目標(biāo)市場。新的家鄉(xiāng)雞店和舊的不同,現(xiàn)在它是一家高級“食堂”快餐廳,介于鋪著白布的高級餐廳與自助快餐店之間。顧客對象介于16至39歲之間,主要是年輕的一群,包括寫字樓職員和年輕的行政人員。
其次,在食品項(xiàng)目上,家鄉(xiāng)雞店進(jìn)行一些革新。品種上,以雞為主,有雞件、雞組合裝、雜項(xiàng)甜品和飲品。雜項(xiàng)食品包括薯?xiàng)l、沙拉和玉米。所有雞都是以賀蘭迪斯上校的配方烹調(diào),大多數(shù)原料和雞都從美國進(jìn)口。食品是新鮮烹制的。炸雞若在45分鐘仍未售出便不會再售,以保證所有雞件都是新鮮的。
在價(jià)格上,公司將家鄉(xiāng)雞以較高的議價(jià)出售,而其它雜項(xiàng)商品如薯?xiàng)l、沙拉和玉米等以較低的競爭價(jià)格出售。這是因?yàn)?,如果家鄉(xiāng)雞價(jià)格太低,香港人會把它看成是一種低檔快餐食品。而其它雜項(xiàng)食品以低價(jià)格出售,則是因?yàn)榧亦l(xiāng)雞分店周圍有許多出售同類食品的快餐店與之競爭,降低雜項(xiàng)食品價(jià)格,能在競爭中取得一定的優(yōu)勢。
在廣告上,家鄉(xiāng)雞把1973年的廣告口號“好味到舔手指”改為“甘香鮮美好口味”。在地鐵車站和報(bào)紙、雜志上都能看到新的廣告詞。很明顯,新的廣告詞已帶有濃厚的港味,因而很容易為香港人接受。
家鄉(xiāng)雞店第二次在香港登陸時(shí),公司認(rèn)為主攻方向是調(diào)整市場策略,以適應(yīng)香港人的社會心理和需求。因而廣告并不作為主攻方向。如:佐敦道分店一時(shí)頗為低調(diào),只在店外拉了橫幅和豎了一塊廣告牌。宣傳方面也是采取低調(diào)的手法,只集中在店內(nèi)和店外周圍推廣,廣告宣傳亦于開業(yè)數(shù)月后停止了。
四、香港終于接受了它。
家鄉(xiāng)雞店重新開業(yè)后數(shù)月,公司進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查者選擇了知道有肯德基家鄉(xiāng)雞店的人為調(diào)查對象,詢問他們對家鄉(xiāng)雞的印象,以及肯德基與其它快餐店相比,有何不及的地方。64%嘗試過家鄉(xiāng)雞的被訪問者認(rèn)為菜式的選擇有限,21%的人認(rèn)為食品價(jià)錢太貴,其它則覺得店鋪位置不方便,大多數(shù)92%的補(bǔ)充訪問者都知道香港以前有過家鄉(xiāng)雞店。但同時(shí)也有71%的人表示將會在日后再次光顧家鄉(xiāng)雞店。
公司的營銷人員對此次調(diào)查作出的結(jié)論是:1973年公司在香港的失敗仍然嚴(yán)重影響著消費(fèi)者對家鄉(xiāng)雞的看法,但隨著時(shí)間的流逝以及家鄉(xiāng)雞影響的擴(kuò)大,消費(fèi)者的這種印象會逐漸淡化。
家鄉(xiāng)雞連鎖店針對調(diào)查結(jié)果,對營銷策略又進(jìn)行了一些改變,如增開新店時(shí),盡量開設(shè)在人流較大的地方,以方便顧客,同時(shí)擴(kuò)大營業(yè)面積,改變消費(fèi)者擁護(hù)的狀況,以及增加菜的種類等。
家鄉(xiāng)雞的營銷策略的調(diào)整收到了良好的成效。香港成了肯德基的一個(gè)市場,分店數(shù)目占肯德基在世界各地總店數(shù)的1/10強(qiáng),肯德基也成為與麥當(dāng)勞、漢堡包和必勝客薄餅并立的香港四大快餐食品之一。
肯德基終于被香港人接受了。
評點(diǎn):
任何一個(gè)跨國集團(tuán)在進(jìn)行異域擴(kuò)張時(shí),都不能漠視當(dāng)?shù)氐奈幕尘?,?yīng)該有所借鑒,有所結(jié)合??系禄牡谝淮芜M(jìn)軍之所以會失利,就是因?yàn)橹孟愀郾就廖幕奶攸c(diǎn)于不顧。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行營銷方面的決策時(shí),應(yīng)牢記一條,那就是只能以顧客為導(dǎo)向,失去了顧客的支持與認(rèn)同,任何決定都只能以失敗而告終。這正是營銷與推銷的區(qū)別所在:前者應(yīng)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)能夠滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,而后者只是將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去。
“他山之石,可以攻玉”肯德基的案例,或許會給國內(nèi)的商家一點(diǎn)啟示。
公司案例分析報(bào)告篇十
(一)研究對象。
本報(bào)告選取了能源電力行業(yè)兩家上市公司——xx國際、xx電力作為研究對象,對這兩家上市公司公布的—連續(xù)三年的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行了簡單分析及對比,以期對兩個(gè)公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營狀況得出簡要結(jié)論。
(二)行業(yè)概況。
能源電力行業(yè)近兩、三年來非常受人矚目,資產(chǎn)和利潤均持續(xù)較長時(shí)間大幅增長。、市場表現(xiàn)均非常優(yōu)秀,特別是20,大多數(shù)公司的主營業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)了增長,同時(shí)經(jīng)營性現(xiàn)金流量大幅提高,說明整體上看,能源電力類上市公司的效益在年有較大程度的提升。2003年能源電力類上市公司平均每股收益為元,高出市場平均水平95%左右。2003年能源電力行業(yè)無論在基本面還是市場表現(xiàn)方面都有良好的表現(xiàn)。
且未來成長性預(yù)期非常良好。電力在我國屬于基礎(chǔ)能源,隨著新一輪經(jīng)濟(jì)高成長階段的到來,電力需求的缺口越來越大,盡管目前電力行業(yè)投資規(guī)模大幅增加,但是電力供給能力提升速度仍然落后于需求增長速度,電力供求矛盾將進(jìn)一步加劇,尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的缺電形勢將進(jìn)一步惡化。由于煤炭的價(jià)格大幅上漲,這對那些火力發(fā)電的公司來說,勢必影響其盈利能力,但因此電價(jià)上漲也將成為一種趨勢。在這樣的背景下,電力行業(yè)必將在相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi),表現(xiàn)出良好的成長性。
因此,我們選取了這一重點(diǎn)行業(yè)為研究對象來分析。
(三)公司概況。
1、xx國際。
xx國際的母公司及控股股東xxxx是于1985年成立的中外合資企業(yè),它與電廠所在地的多家政府投資公司于1994年6月共同發(fā)起在北京注冊成立了股份有限公司。總股本60億股,在國內(nèi)發(fā)行億股a股,其中流通股億股,而后分別在香港、紐約上市。
在過去的幾年中,xx國際通過項(xiàng)目開發(fā)和資產(chǎn)收購不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,保持盈利穩(wěn)步增長。擁有的總發(fā)電裝機(jī)容量從2,900兆瓦增加到目前的15,936兆瓦。xx國際現(xiàn)全資擁有14座電廠,控股5座電廠,參股3家電力公司,其發(fā)電廠設(shè)備先進(jìn),高效穩(wěn)定,且廣泛地分布于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)及用電需求增長強(qiáng)勁的地區(qū)。目前,xx國際已成為中國最大的獨(dú)立發(fā)電公司之一。
xx國際公布的20第1季度財(cái)務(wù)報(bào)告,營業(yè)收入為億人民幣,凈利潤為億人民幣,比去年同期分別增長和。由此可看出,無論是發(fā)電量還是營業(yè)收入及利潤,xx國際都實(shí)現(xiàn)了健康的同步快速增長。當(dāng)然,這一切都與今年初中國出現(xiàn)大面積電荒不無關(guān)系。
在發(fā)展戰(zhàn)略上,xx國際加緊了幷購擴(kuò)張步伐。中國經(jīng)濟(jì)的快速增長造成了電力等能源的嚴(yán)重短缺。隨著政府對此越來越多的關(guān)注和重視,以及xx國際逐漸走上快速發(fā)展和不斷擴(kuò)張的道路,可以預(yù)見在不久的將來,xx國際必將在中xx力能源行業(yè)中進(jìn)一步脫穎而出。最后順便提一句,xx國際的董事長_先生為中國前總理_,這也許為投資者們提供了更多的遐想空間。
2、xx電力。
xx電力發(fā)展股份有限公司(股票代碼600795)是中國xx集團(tuán)公司控股的全國性上市發(fā)電公司,193月18日在上海證券交易所掛牌上市,現(xiàn)股本總額達(dá)億股,流通股億股。
公司案例分析報(bào)告篇十一
生理特征:身材矮、青春期××意識萌動。
性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民。
家庭感情:所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動。
受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應(yīng)試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分?jǐn)?shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?,F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。
二、案例陳述。
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時(shí),我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉???沒門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友,我本不自信,這樣一來,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中,我從不和她搭話,路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及,或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識:“冷酷到底”!我是個(gè)沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步,因?yàn)槲腋杏X自己太爛了,感覺她對我一點(diǎn)好感都沒有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫??!
三、分析治療。
理論模式:人本心理治療法(rogers)。
基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個(gè)人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評價(jià)體系。
理論假設(shè):
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動力(動機(jī)、需求)和潛能。
3)所以,要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當(dāng)事人為中心,使案主獨(dú)立自決,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評價(jià)較低;“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因?yàn)?,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識、動機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動、適應(yīng)、習(xí)慣等)。
治療目標(biāo):協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力,培養(yǎng)自我成長、實(shí)現(xiàn)的能力。
――對案例的剖析治療:
開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷,并表達(dá)同理心。基本上案主放開了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說他因?yàn)槟懶∏尤?、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無所措,陷入痛苦困惑、無法自拔的困境,實(shí)質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無意地自我防御和自我保護(hù),對人對事缺乏主見(獨(dú)立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對真實(shí)的自我,不愿積極主動與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細(xì)膩豐富,情緒易波動,容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的,只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),很在意別人對他的評價(jià)、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識自我的問題。因此,引導(dǎo)他大膽地面對自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛不錯(cuò)的自我,開始自尊自愛自信起來,讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對),與自己、他人、外面的世界積極主動地互動,讓案主感覺到,其實(shí),生活很精彩!
四、療效評估。
由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測量易評估,但是大致來說,還是可以試著觀測評鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn),重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng),性格試著外傾,與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了,獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長能力增強(qiáng),逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,有很多不確定的復(fù)雜易變的因素,以及含糊而彈性的評價(jià)指標(biāo)(概念的可操作性不強(qiáng)),始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外,也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈。可能,是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn),真的很難鑒定,至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。
五、工作感受。
限于篇幅,我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
由于是自我治療,帶來很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華,不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾!
(一)、由于采用單一的人本治療模式,導(dǎo)致以下一些問題不等:
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,
懷疑在實(shí)際生活中,在與人互動的行為中,缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機(jī)制)而療效甚微。
ii、人是思想的巨人,行動的矮子。知道、懂道理是一回事,實(shí)際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實(shí)際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。
(二)、個(gè)案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán),強(qiáng)調(diào)保密性,但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會工作的倫理難題。
(三)、在做個(gè)案社會工作時(shí)感覺有時(shí)有些地方太過于程式化,(技術(shù)化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說,心理異常及問題的治療,個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然,這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
(四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí),我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要,對事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤色,這在實(shí)際的社會個(gè)案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。
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公司案例分析報(bào)告篇十二
一大寶在其渠道管理中存在哪些問題?并分析導(dǎo)致這些問題的原因。
答:1.渠道管理力度薄弱,代理商銷售方式不同。
原因是:大寶采取的區(qū)域代理經(jīng)銷制由代理商買斷產(chǎn)品,在各自的區(qū)域內(nèi)推廣市場進(jìn)行銷售配送,使大寶對代理商的控制能力大幅降低。
2.各個(gè)代理商的銷售價(jià)格混亂,促銷方式各不相同。
原因是:大寶沒有對代理商做出任何控制,使得其銷售方式和價(jià)格是自由的,而且代理商根據(jù)夏以及客戶的進(jìn)貨額和進(jìn)貨品項(xiàng)多少自行確定價(jià)格,并有權(quán)制定各種促銷搭贈政策。
3.水平?jīng)_突,同一區(qū)域各個(gè)代理商互相影響。
原因是:公司并沒有明確的代理區(qū)域,對代理?xiàng)l件也沒有限制,使得代理商之間相互競爭相互影響,造成惡性循環(huán)。
4.內(nèi)部管理和物流配送成本居高不下。
原因是:大寶市場渠道開發(fā)過快,出現(xiàn)了庫存高,在制品儲備高,生產(chǎn)周期長,不能及時(shí)交貨,尤其是對其銷售分公司的產(chǎn)品庫存及資金不能有效控制。
答:推拉式。
特點(diǎn):
3.采用延遲策略,盡量使推拉式的分界點(diǎn)接近最終消費(fèi)者,信息傳遞速度快且更準(zhǔn)確;。
優(yōu)勢:
5.代理商不直接面對終消費(fèi)者,只面對區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商,市場層次清楚;。
有利于避免同一區(qū)域串貨現(xiàn)象的發(fā)生;。
三結(jié)合案例談?wù)劮咒N渠道管理對供應(yīng)鏈管理的重要性。
答:分銷渠道使供應(yīng)鏈中的重要一環(huán),在供應(yīng)鏈中,上游制造商制造的產(chǎn)品必須通過分銷渠道實(shí)現(xiàn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,滿足市場的需求。有好的產(chǎn)品并不一定能保證擁有市場,它還要有強(qiáng)大的分銷渠道的支持。因此,渠道競爭是供應(yīng)商之間一種重要的競爭手段,誰擁有渠道,誰就擁有市場。分銷渠道在供應(yīng)鏈中有重要的作用,如下:
1提高交易效率,減少交易成本。
經(jīng)銷商最直接和最主要的作用就是將產(chǎn)品從制造商那集中起來,再根據(jù)客戶的具體要求將其進(jìn)行重新包裝組合和分配的過程。一般來說,上產(chǎn)商缺乏進(jìn)行直接營銷所需的能力和資源,這就是中間商存在的價(jià)值和原因所在。即使是那些有能力建立自己的市場覆蓋率。
因此,分銷商的存在往往能夠較少分銷渠道的交易成本。而在我們的案例中打包采取的區(qū)域代理經(jīng)銷制,有代理商買斷產(chǎn)品,但公司并沒有明確的代理區(qū)域,這使得不同的代理商也會進(jìn)行交易,而且代理商還會通過賣給其他商家的方式來賺取利潤,一定程度上增加了交易的次數(shù),大大增加了交易成本。
而強(qiáng)生對區(qū)域代理商的制約滾利核對市場銷售完善的物流配送大大減少了這一交易次數(shù)。強(qiáng)生的配送體系相當(dāng)發(fā)達(dá),經(jīng)銷商憑借強(qiáng)生開具的提單就可以從強(qiáng)生設(shè)在北京的分發(fā)中心處提貨,并直接降火派送到各個(gè)經(jīng)銷商處。。
2收集和反饋市場信息。
在產(chǎn)品的流通過程中,經(jīng)銷商對生產(chǎn)企業(yè)而言是機(jī)器重要的信息來源。經(jīng)銷商最接近市場可以和終端客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,獲取各種有關(guān)客戶,市場和競爭者的信息,通過收集整理兵法虧給生產(chǎn)商。同時(shí),許多經(jīng)銷商也銷售競爭廠商的產(chǎn)品,有助于他們了解客戶對各種產(chǎn)品的真實(shí)反映。
案例中強(qiáng)生的物流配送完全外包給第三方物流公司,每年各地銷售上會向強(qiáng)生匯報(bào)每一年的銷售計(jì)劃,他直接按銷售計(jì)劃數(shù)量進(jìn)入物流公司相應(yīng)的區(qū)域分發(fā)中心,使產(chǎn)品在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場區(qū)域,使強(qiáng)生的市場掌握和控制非常有力。
3緩解資金壓力。
分銷渠道的另一個(gè)重要作用就是實(shí)現(xiàn)了資金在渠道中的流動,這可以環(huán)節(jié)上纏上在資金上的壓力。在產(chǎn)品流通中,由于中間商的存在,提供了多種多樣,靈活方便的付款方式。同時(shí),通過分銷渠道成員自己的實(shí)力和信用進(jìn)行融資,擴(kuò)大了產(chǎn)品流通過程所需要的資金來源,似的渠道的資金雄厚,便于更廣泛的推銷產(chǎn)品。
案例中強(qiáng)生對于下一季的經(jīng)銷商包括較大的超市,都是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),盡管強(qiáng)生對代理商還有一定折扣決定權(quán),但同一個(gè)區(qū)域的出貨價(jià)今本上都是同一根據(jù)出貨量來確定。
4分銷網(wǎng)絡(luò)為買賣雙方搜尋市場資源提供便利,
在市場環(huán)境中,雙方試圖滿足自己的消費(fèi)需求,而買房則像預(yù)測并抓住這些需求信息。如果一雙“搜索”過程能成功進(jìn)行,需求信息能實(shí)施高校流動,那么買賣雙方都是有力的,分校網(wǎng)絡(luò)中的中間商分別按不同的行業(yè)組織,并向各自市場提供相關(guān)信息,從而為買賣雙方提供便利并降低供應(yīng)中相關(guān)成本,如銷售成本,運(yùn)輸成本,訂單處理成本,用戶服務(wù)成本的。分銷系統(tǒng)作為供應(yīng)鏈的一個(gè)重要組成部分,通過物流服務(wù)信息溝通來促進(jìn)鏈上良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn),以制造商為中心的管理分銷系統(tǒng)將發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。分銷系統(tǒng)使得制造商和渠道成員從著眼與眼前利潤擴(kuò)展包含遠(yuǎn)期發(fā)展的戰(zhàn)略利益。
案例中,大寶銷售渠道漫天撒網(wǎng),是內(nèi)部管理,物流配送成本居高不下,事實(shí)上,大包一度由于開發(fā)過快,出現(xiàn)了庫存高,在制品儲備高,生產(chǎn)周期長,不能及時(shí)交貨,尤其是對異地銷售分公司的產(chǎn)品庫存及資金不能有效控制,而強(qiáng)生是根據(jù)下一集經(jīng)銷商的訂貨量進(jìn)行生產(chǎn),并有相應(yīng)的分發(fā)中心來派送,他的外包物流公司還能及時(shí)將出貨情況及時(shí)反饋給強(qiáng)生是強(qiáng)生的市場掌握力和控制力大大增強(qiáng)。
公司案例分析報(bào)告篇十三
心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。
但這是一個(gè)公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動和聲音,都是那么純真無邪,可愛萬分??墒敲刻烊蛴?50個(gè)嬰兒攜帶者h(yuǎn)iv病毒出生??煽诳蓸废嘈?,在你的幫助下,這個(gè)數(shù)字能夠減少到0。
公司案例分析報(bào)告篇十四
河北某市一家皮件廠的女工王某,從1月起就在皮件廠工作。王某與皮件廠的勞動合同是每年續(xù)簽的。7月王某懷孕,從開始懷孕、檢查、孕期反應(yīng)的休假,一直到分娩,王某花去的各項(xiàng)費(fèi)用包括住院分娩期間的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用和病假被扣除工資達(dá)5000多元。皮件廠從王某結(jié)婚時(shí)就通知了王某,廠里規(guī)定的生育費(fèi)用是采取包干的辦法,由廠里一次性支付給她1500元人民幣,其余部分就由王某自行承擔(dān)。王某雖然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由工廠按照生育保險(xiǎn)的具體規(guī)定來報(bào)銷自己的費(fèi)用,但是工廠卻認(rèn)為廠里的女工太多,工廠又沒有參加社會統(tǒng)籌的生育保險(xiǎn),所以不能負(fù)擔(dān)每個(gè)人太多的生育費(fèi)用,只能實(shí)行費(fèi)用包干的辦法。因?yàn)楫?dāng)時(shí)王某所在地區(qū)尚未將生育保險(xiǎn)列入強(qiáng)制性的社會保險(xiǎn),所以王某無法繼續(xù)要求單位報(bào)銷自己生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
公司案例分析報(bào)告篇十五
準(zhǔn)確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī),小米手機(jī)采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品,其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商,也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌,相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過小米通過與其建立合作關(guān)系,加快資金流轉(zhuǎn)等方式,可以減少供應(yīng)商方面所帶來的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來的科技方面的便捷,同時(shí)又缺少購買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價(jià)的手機(jī)。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價(jià)能力稍弱,有利于小米的低價(jià)占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。
公司案例分析報(bào)告篇十六
十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》:賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。
保障農(nóng)戶宅基地用益物權(quán),改革完善農(nóng)村宅基地制度,選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓,探索農(nóng)民增加財(cái)產(chǎn)性收入渠道。
建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場。
農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。
二、研究主題
對十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年,十一屆三中全會后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制:家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是指農(nóng)戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制形式。
是以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制。
2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農(nóng)民長期而有保障的土地使用權(quán),國家依法保護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系的長期穩(wěn)定。
國家實(shí)行農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度,農(nóng)村土地承包后,土地的所有權(quán)性質(zhì)不變。
承包地不得買賣。
2008年10月12日,十七屆三中全會通過《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出,按照依法自愿有償原則,允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。
xx年11月12日,十八屆三中全會通過決定,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
最終實(shí)現(xiàn)與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià);賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。
選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會以來的改革紅利,已基本釋放完畢,“后發(fā)劣勢”日漸彰顯。
在雙軌制之下,各種特殊利益集團(tuán)逐漸成型。
經(jīng)濟(jì)改革尚未最終完成,政治、社會、文化等領(lǐng)域的改革,尚待更有效地啟動。
但不愿繼續(xù)改革,靠著特權(quán)吃市場的“原地不動派”,已隱然成為一股力量。
同時(shí),隨著社會自由的增加,民間迅速覺醒,自我治理的要求高漲。
特殊利益背后的特權(quán)現(xiàn)狀,與普遍的平權(quán)訴求,發(fā)生激烈碰撞。
在更現(xiàn)實(shí)的宏觀層面,權(quán)利缺乏導(dǎo)致的消費(fèi)不足,也使中國經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
中國已不可能不繼續(xù)改變。
習(xí)xx和胡xx都曾清醒宣示:“停頓和倒退沒有出路?!?/p>
回歸具體領(lǐng)域,需要明晰土地產(chǎn)權(quán),給農(nóng)民“更大的財(cái)產(chǎn)權(quán)利”,以建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界,讓市場在資源配置中起“決定性作用”,建成現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)。
城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào),是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展存在的突出矛盾,是全面建成小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化必須解決的重大問題。
改革開放以來,我國農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
但是,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)沒有根本改變,城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉(zhuǎn)。
根本解決這些問題,必須推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。
必須健全體制機(jī)制,形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果。
1.城鄉(xiāng)差距:城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1
國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,全年農(nóng)村居民人均純收入7917元,比上年增長13.5%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長 10.7%;農(nóng)村居民人均純收入中位數(shù)(指將所有調(diào)查戶按人均收入水平從低到高順序排列,處于最中間位置的調(diào)查戶的人均收入)為7019元,增長 13.3%。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元,比上年增長12.6%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長9.6%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為21986元,增長15.0%。
從數(shù)據(jù)看,城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。
2.農(nóng)民從土地中獲益甚少
現(xiàn)在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝,但是農(nóng)民擁有三大塊財(cái)產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農(nóng)村宅基地,以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營性建設(shè)用地。
城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個(gè)財(cái)產(chǎn),但是農(nóng)民擁有的這些資產(chǎn)因?yàn)槭艿礁鞣N各樣的產(chǎn)權(quán)不明晰,給農(nóng)民帶來的收益很少。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,現(xiàn)在每年農(nóng)民從財(cái)產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說,一般講的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該有三個(gè)權(quán)利,包括處置權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、抵押權(quán)。
所以,賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該讓農(nóng)民可以進(jìn)行抵押、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。
(二)問題分析
要想建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,就必須讓集體土地入市。
早在十幾年前,廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī),全國不少地方也在試點(diǎn)。
但由于各種嚴(yán)格的限制,農(nóng)民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動,很難帶來財(cái)產(chǎn)性收入。
而現(xiàn)實(shí)情況卻是農(nóng)村集體建設(shè)用地隱形市場活躍,違法用地屢禁不止,用地流轉(zhuǎn)權(quán)利缺乏可靠保障,如何打破堅(jiān)冰,讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農(nóng)民也能夠真正受益,需要進(jìn)一步改革。
農(nóng)村土地改革已經(jīng)千呼萬喚,而且也是大勢所趨。
我國土地目前存在以下四方面的問題:
一是建設(shè)用地奇缺,各地正在掀起一場“推山填海”的找地運(yùn)動,亟盼農(nóng)地解困;二是農(nóng)地閑置驚人,下鄉(xiāng)走一走,空心村比比皆是,這既是資源浪費(fèi),也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府對城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會矛盾凸現(xiàn)且成本逐年高漲,在以往的大規(guī)模征地進(jìn)程中,農(nóng)民卻是權(quán)益受損最嚴(yán)重的一方,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按農(nóng)業(yè)用地價(jià)值來核算的,與土地最后的實(shí)際價(jià)值相差甚遠(yuǎn),所以矛盾重重。
有學(xué)者統(tǒng)計(jì),2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費(fèi)用。
問題的癥結(jié)還是在于農(nóng)地和農(nóng)民長期被差別對待,城鄉(xiāng)存在巨大權(quán)利鴻溝。
農(nóng)村集體建設(shè)用地的自由流轉(zhuǎn)市場要建立健全,就必須依靠要素市場的平等化,必須實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用地“同地同價(jià)同權(quán)”。
賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán),也要賦予更多其他政治權(quán)利。
當(dāng)然,此前農(nóng)地入市試點(diǎn)出現(xiàn)的一些問題,也要在未來試驗(yàn)改革中針對性地規(guī)避或完善。
正如習(xí)xx總書記所說,改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問題中得以深化。
目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關(guān),問題不可謂不大。
農(nóng)地直接入市能在多大程度上緩解這一問題,仍然有待各地的改革深化和具體實(shí)踐。
(三)方案對策
1.農(nóng)村集體建設(shè)用地入市:
中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,說要建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。
城鄉(xiāng)土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權(quán)權(quán)利、適用同等的法律規(guī)則。
這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的`手才能上市。
農(nóng)民持股的村集體,甚至持有單塊土地的農(nóng)戶及農(nóng)民本人,都能同地方政府一樣,成為土地供應(yīng)的主體。
農(nóng)村集體土地的上市,顯然不宜走政府拍賣的老路, 必須以打破土地一級市場的壟斷為目標(biāo),并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢,地價(jià)才有望不受操控。
農(nóng)村土地入市要想真正對抑制房價(jià)起效,顯然更需競爭機(jī)制的引入以及利益關(guān)系的重建。
而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是,在流轉(zhuǎn)過程中要始終堅(jiān)持18億畝耕地紅線,堅(jiān)持用途管制,防止在流轉(zhuǎn)過程中把農(nóng)地都變成建設(shè)用地。
此外,《決定》中對三類不同性質(zhì)的土地,改革方向和重點(diǎn)是不一樣的。
第一類是關(guān)于承包地經(jīng)營權(quán),明確要在堅(jiān)持保護(hù)耕地前提下,“賦予農(nóng)民對承包地占有、使用、收益、流轉(zhuǎn)及承包經(jīng)營權(quán)抵押、擔(dān)保權(quán)能”。
第二類是農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地,明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)”。
即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
第三類是農(nóng)村宅基地,明確可“選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓”。
但要堅(jiān)決遏制“小產(chǎn)權(quán)房”,小產(chǎn)權(quán)房不合法的根本原因,是其不符合土地利用規(guī)劃,違反了土地用途管制,沖擊了耕地保護(hù)紅線。
這意味著,即便改變集體土地性質(zhì),小產(chǎn)權(quán)房也無法合法化。
2.農(nóng)村土地確權(quán):
農(nóng)民享有的法定財(cái)產(chǎn)權(quán)利中,土地是其最主要的要素。
但是跟農(nóng)民有關(guān)的農(nóng)村集體土地中,農(nóng)民的用益物權(quán)長期得不到保障。
除了農(nóng)民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權(quán)外,對村集體的資產(chǎn),農(nóng)民也享有相應(yīng)的權(quán)利。
賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利,主要是土地財(cái)產(chǎn)權(quán),包括抵押、處置及最根本的交易權(quán)。
建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,農(nóng)村集體建設(shè)土地入市是未來的必然趨勢,但前提是須明確產(chǎn)權(quán)主體及權(quán)益分配機(jī)制,防止公權(quán)力侵占。
如科斯定理所說:權(quán)利的清晰界定是市場交易的本質(zhì)前提。
確權(quán)不是形式,而是一種關(guān)系的終結(jié),也可以說是市場交易的需求在倒逼產(chǎn)權(quán)權(quán)利的界定。
截至xx年6月,全國林地確權(quán)27.02億畝,已完成99.05%;頒發(fā)林權(quán)證1億本,占已確權(quán)林地面積的96.37%。
全國農(nóng)地確權(quán),應(yīng)像林地確權(quán)一樣,盡量在物理上確權(quán)到每家每戶;一些農(nóng)地如果在物理上確權(quán)到戶難度太太,那可在物理上確權(quán)到村集體,但在股權(quán)上仍要確權(quán)到戶。
這樣,持有本村全部或部分農(nóng)地的村集體就是股份公司,村集體持有的農(nóng)地就是法人財(cái)產(chǎn),農(nóng)戶或農(nóng)民就是股東。
這兩種確權(quán)方式,均可確保農(nóng)戶或農(nóng)民對農(nóng)地的產(chǎn)權(quán)權(quán)利,在此基礎(chǔ)上,村莊治權(quán)與產(chǎn)權(quán)分離也就手到擒來了。
3.治權(quán)產(chǎn)權(quán)分離:
目前農(nóng)村最大的問題是治權(quán)產(chǎn)權(quán)不分:一方面村支書或村主任以村集體的名義,把持了本應(yīng)為“村民自治組織”的治權(quán),做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見,根本不受任期限制;另一方面這種落到少數(shù)人手里的治權(quán),又延伸到根本沒有確權(quán)到戶的村集體土地上,這些內(nèi)部人等于變相把持了本應(yīng)屬于農(nóng)戶與農(nóng)民的農(nóng)地等資產(chǎn),可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。
這是農(nóng)村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評估決策
1.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革給農(nóng)民帶來的好處:
十八屆三中全會允許轉(zhuǎn)包耕地、出讓宅基地、農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)是給農(nóng)民發(fā)了三個(gè)大紅包。
第一個(gè)紅包是耕地轉(zhuǎn)包。
農(nóng)民將承包地轉(zhuǎn)包出去,平均轉(zhuǎn)包的費(fèi)用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。
“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工,一年掙6萬塊,加上轉(zhuǎn)包費(fèi),一年收入7萬,就進(jìn)入中等收入家庭了。地交給別人種,人家搞規(guī)?;?jīng)營,效率高,又可以發(fā)展高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。你不轉(zhuǎn)包出去,你就拿不到第一個(gè)大紅包?!?/p>
第二個(gè)紅包是出讓宅基地。
一旦宅基地商品化,商品價(jià)值一下子可以實(shí)現(xiàn)幾十萬億,就裝進(jìn)農(nóng)民口袋里了,城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了,中國就可以走出中等收入的區(qū)間進(jìn)入高收入國家行列了。
“現(xiàn)在中國土地最大的潛力是宅基地,城鄉(xiāng)建設(shè)用地一共22萬平方公里,包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬,宅基地卻占17萬,農(nóng)村一個(gè)人的建設(shè)用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利,這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會把這個(gè)金庫打開了, 誰率先把自己的宅基地轉(zhuǎn)讓誰就可以拿到這個(gè)紅包?!?/p>
第三個(gè)紅包,便是《決定》提到的農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)。
過去農(nóng)村建設(shè)用地是先征地變成國有,再搞一級開發(fā),再進(jìn)行招拍掛,現(xiàn)在農(nóng)村集體建設(shè)用地進(jìn)入市場了,無論是集體收入也行,分給老百姓也好,又是一個(gè)大紅包。
2.對于此次農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革的擔(dān)憂:
一些人擔(dān)心農(nóng)民獲得土地產(chǎn)權(quán)后,就會受騙廉價(jià)賣掉土地而生活無依。
這些自詡的聰明人,是把農(nóng)民當(dāng)成智力比自己低的非人類。
我們要相信農(nóng)民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去換農(nóng)民的土地?zé)o疑是天方夜譚,農(nóng)民不是短視的,他們會更注重長期的發(fā)展。
換個(gè)角度來講,雖說“農(nóng)民不能失去土地”一直被看成是社會主義革命成功的象征,看成是國家根本制度的紅線。
這個(gè)方案正在突破這一禁忌。
但事實(shí)上這應(yīng)該是一個(gè)不存在的問題。
既然農(nóng)民以前沒有實(shí)質(zhì)性地?fù)碛型恋?,失去便無從談起。
對此前的所謂集體進(jìn)行“所有權(quán)”登記確認(rèn),權(quán)屬人才可以按自己意志,決定“失去”或者是“繼續(xù)擁有”。
如果國家承認(rèn)農(nóng)民有一塊跟國有土地“平等的權(quán)利”的土地,并且可以交易,當(dāng)然比隨時(shí)可能被拆房趕人要強(qiáng)得多。
這就類似于十幾年前的“買斷”政策,如果不給農(nóng)民土地“確權(quán)”,農(nóng)民連“買斷”的
機(jī)會都沒有,從前理論上的擁有便成為現(xiàn)在事實(shí)上的沒有。
還有些人擔(dān)心熱錢會涌向農(nóng)村市場。
放開農(nóng)村建設(shè)用地市場后,應(yīng)該注意熱錢向土地市場的大量涌入。
最近幾年,國際金融資本過剩,導(dǎo)致國際上億公頃土地被金融資本侵占,形成新的“圈地運(yùn)動”。
而近幾年,中國也存在增發(fā)貨幣,金融過剩的現(xiàn)象。
一旦農(nóng)村建設(shè)用地開閘,這個(gè)政策將對那些“有錢人”成為利好,便于他們將熱錢流入農(nóng)村建設(shè)用地市場。
以后,農(nóng)村建設(shè)用地將成為新的投資領(lǐng)域,這個(gè)問題應(yīng)該引起重視。
3.土地產(chǎn)權(quán)改革的阻力:
值得一提的是,農(nóng)村土地要實(shí)施流轉(zhuǎn),還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。
1986年頒布,1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定,農(nóng)民集體所有的土地使用權(quán)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或者出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。
對此,中國 城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時(shí)指出,在我國現(xiàn)行法律范圍內(nèi)農(nóng)村集體建設(shè)用地并不允許出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。
放開集體建設(shè)用地自由流轉(zhuǎn)的最大瓶頸是法律紅線,而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補(bǔ)償條例》甚至《憲法》都得隨之進(jìn)行修正。
“三農(nóng)問題”專家、中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長溫鐵軍強(qiáng)調(diào),《決定》中提出“同等入市、同權(quán)同價(jià)”,將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
要打破傳統(tǒng)的利益固化格局并非易事。
一是這種利益固化格局已形成,如果切斷地方政府融資渠道,將導(dǎo)致地方政府資金鏈條斷裂。
二是農(nóng)民的權(quán)益保障呼聲較弱。
要想實(shí)現(xiàn)“同市同權(quán)同價(jià)”,還有很長的路要走。
五、結(jié)語
古老的土地,連接過去伸向未來,
我們走在中國的大地上,
我們走過鄉(xiāng)土,走過城鎮(zhèn),走過大都會,
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;
我們走在中國的大地上,
這片土地曾經(jīng)悲傷,這片土地曾經(jīng)輝煌;
我們走在中國的大地上,
這片土地沐浴陽光,這片土地充滿希望。
六、參考文獻(xiàn)
1.何三畏,《土地:60年后的又一個(gè)巔峰時(shí)刻》,《南方人物周刊》,xx年11月1日第38期。
2.陳斌,《產(chǎn)權(quán)治權(quán)分離 穩(wěn)定繁榮之基》,《南方周末》,xx年11月21日。
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4.戴志勇 ,《抓住改革時(shí)間窗口,完成現(xiàn)代國家轉(zhuǎn)型》,《南方周末》。
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8.《中財(cái)辦:農(nóng)地流轉(zhuǎn)不能一哄而上》,《新京報(bào)》,xx年11月21日。
9.《決定起草組成員:三中全會送了農(nóng)民三個(gè)大紅包》,鳳凰財(cái)經(jīng)臺,xx年11月26日。
公司案例分析報(bào)告篇十七
福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費(fèi)檢查費(fèi)、接生費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用1470元。而廠里規(guī)定生育費(fèi)用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認(rèn)為2000元的標(biāo)準(zhǔn)太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認(rèn)為企業(yè)女職工多,不能負(fù)擔(dān)太多的生育費(fèi)用,只能實(shí)行包干的辦法。況且,邱某的勞動合同已經(jīng)到期。為此,邱某于19向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)關(guān)提出申訴,要求廠里為其報(bào)銷全部生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
公司案例分析報(bào)告篇十八
1、歷史沿革。公司實(shí)收資本為萬元,其中:萬元,占93.43%;萬元,占。
5.75%;萬元,占0.82%。
2、經(jīng)營范圍及主營業(yè)務(wù)情況我公司主要承擔(dān)等業(yè)務(wù)。上半年產(chǎn)品產(chǎn)量:
3、公司的組織結(jié)構(gòu)(1)、公司本部的組織架構(gòu)根據(jù)企業(yè)實(shí)際,公司按照精簡、高效,保證信息暢通、傳遞及時(shí),減少管理環(huán)節(jié)和管理層次,降低管理成本的原則,現(xiàn)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)如下圖:
4、財(cái)務(wù)部職能及各崗位職責(zé)。
(1)、財(cái)務(wù)部職能(略)。
(2)、財(cái)務(wù)部的人員及分工情況財(cái)務(wù)部共有x人,副總兼財(cái)務(wù)部部長x人、財(cái)務(wù)處處長x人、財(cái)務(wù)處副處長x人、成本價(jià)格處副處長x人、會計(jì)員x人。
(3)、財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)(略)。
二、主要會計(jì)政策、稅收政策。
1、主要會計(jì)政策公司執(zhí)行《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》《企業(yè)會計(jì)制度》及其補(bǔ)充規(guī)定,會計(jì)年度1月1日—12月31日,記賬本位幣為人民幣,采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算本公司業(yè)務(wù)。壞賬準(zhǔn)備按應(yīng)收賬款期末余額的0.5%計(jì)提;存貨按永續(xù)盤存制;長期投資按權(quán)益法核算;固定資產(chǎn)折舊按平均年限法計(jì)提;借款費(fèi)用按權(quán)責(zé)發(fā)生制確認(rèn);收入費(fèi)用按權(quán)責(zé)發(fā)生制確認(rèn);成本結(jié)轉(zhuǎn)采用先進(jìn)先出法。
2、主要稅收政策。
(1)、主要稅種、稅率主要稅種、稅率:增值稅17%、企業(yè)所得稅33%、房產(chǎn)稅1.2%、土地使用稅x元/每平方米、城建稅按應(yīng)交增值稅的.x%。
(2)、享受的稅收優(yōu)惠政策車橋技改項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資購買國產(chǎn)設(shè)備抵免企業(yè)所得稅。
三、財(cái)務(wù)管理制度與內(nèi)部控制制度。
(一)財(cái)務(wù)管理制度(略)。
(二)內(nèi)部控制制度。
1、內(nèi)部會計(jì)控制規(guī)范——貨幣資金。
2、內(nèi)部會計(jì)控制規(guī)范——采購與付款。
3、物資管理制度。
4、產(chǎn)成品管理制度。
5、關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本管理的若干規(guī)定。
四、資產(chǎn)負(fù)債表分析。
1、資產(chǎn)項(xiàng)目分析。
(1)、“銀行存款”分析銀行存款期末xx7萬元,其中保證金x萬元,基本賬戶開戶行:;賬號:
(2)、“應(yīng)收賬款”分析應(yīng)收賬款余額:年初x萬元,期末x萬元,余額構(gòu)成:一年以下x萬元、一年以上兩年以下x萬元、兩年以上三年以下x萬元、三年以上x萬元。預(yù)計(jì)回收額x萬元。
(3)、“其他應(yīng)收款”分析其他應(yīng)收款余額:年初x萬元,期末x萬元。余額構(gòu)成:一年以下x萬元、一年以上兩年以下x萬元、三年以上x萬元。預(yù)計(jì)回收額x萬元。
(4)、“預(yù)付賬款”(無)。
公司案例分析報(bào)告篇十九
二、報(bào)告內(nèi)容。
所有報(bào)告均應(yīng)為對實(shí)際案例的分析論證,包括以下幾方面內(nèi)容:
1.案由。
即對案例提供內(nèi)容的高度概括,
2.案情。
案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、,涉及個(gè)人隱私的,須進(jìn)行必要的技術(shù)處理,不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交,并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。
3.案件焦點(diǎn)。
應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在,如“本案焦點(diǎn)在于:1.關(guān)于合同的效力問題;關(guān)于合同的履行方式問題;3??”等。
4.爭議與分歧意見。
從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度,提煉出法學(xué)理論研究的問題,應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn)、主張或意見,并清晰、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù)。
5.研究結(jié)論。
應(yīng)當(dāng)明確表作者對于案件性質(zhì)或其處理意見的觀點(diǎn)和看法,并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù),使研究結(jié)論有助于解決案例本身,或者為解決類似案件提供有益幫助,或者提出理論上需要深化的問題。
一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素:
摘要。
關(guān)鍵詞。
正文。
a)其中正文包括以下幾個(gè)部分。
i.
ii.緒論(包括研究背景,本行業(yè)情況,本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)。
iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)。
iv.
v.
vi.基本結(jié)論與對策建議案例問題討論參考文獻(xiàn)資料。
尾頁要有參考文獻(xiàn)。
例,參考文獻(xiàn):
[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒2009[n].北京:中國統(tǒng)計(jì)出版社,2009.
(目錄)。
(正文)。
5號,宋體,三級標(biāo)題式,至少3000字。
公司案例分析報(bào)告篇二十
根據(jù)“上半年中國智能手機(jī)市場研究報(bào)告”得知:
1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關(guān)注度成為20上半年中國用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機(jī)市場上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于1000元—3000元。
小米手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布,當(dāng)然是十分應(yīng)景的,在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格,都是令人無可挑剔。
2.小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對比分析。
小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對比。
從圖片我們知道,小米手機(jī)的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價(jià)卻只有元,對比其他的手機(jī),最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來說,小米手機(jī)可以說是no.1。
1.信息發(fā)布。
從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始,到8月16號其關(guān)鍵信息正式公開,小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)也不例外,網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞,拆機(jī)測評,比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)。
也許你不關(guān)注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機(jī),因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī),出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī),了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”,小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷。
在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會上,小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開,超強(qiáng)的配置,極低的價(jià)格,極高的性價(jià)比,小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬。
小米手機(jī)關(guān)注度變化。
4.微博營銷。
小米手機(jī)在正式發(fā)布前,其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動,挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動,以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評測等。在小米手機(jī)之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢,作為it界的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。
小米手機(jī)沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體,小米團(tuán)體主要靠病毒式營銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認(rèn)識了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄,僅僅兩天的時(shí)間,準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點(diǎn)都不為過。這其中,網(wǎng)絡(luò)營銷手段可謂是功不可沒!
公司案例分析報(bào)告篇二十一
注明案例分析的題目,參與人員等等必要事項(xiàng)。
第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)。
案例本身的特點(diǎn),經(jīng)過深刻領(lǐng)悟、仔細(xì)研究分析的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二,案例陳述。
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述,但是,要嚴(yán)格保留案例的實(shí)際性。要全面、翔實(shí)。時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件,尤其是真實(shí)情景中的關(guān)鍵因素不可遺漏,特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結(jié)果的沖突、決策中的困境和困惑。
針對第一種類型,該部分就是對已經(jīng)提出來的問題進(jìn)行逐步深入分析,尋找解決問題的方案;針對第二種類型,該部分要求學(xué)員在深刻領(lǐng)會案例設(shè)置意圖的情況下,自行提出案例中存在的問題,并且深入討論,選擇合理的策略和方法;針對第三種案例,該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑,這是案例分析報(bào)告的關(guān)鍵部分。案例分析是案例寫作中的關(guān)鍵部分,要注意由案例透視理念的沖突與變化,透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結(jié)果以及當(dāng)時(shí)的情景反復(fù)比照,聯(lián)系相關(guān)理論,進(jìn)行客觀、深入的分析,在反思中提升經(jīng)驗(yàn)。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四,結(jié)論。
第一步:仔細(xì)閱讀案例,明確寫作目的。
要想將一篇案例分析報(bào)告寫好,對案例的透徹理解是十分重要的,因?yàn)榻o出的案例描述是作者進(jìn)行寫作的依據(jù),報(bào)告的所有分析論述都應(yīng)與其密切相關(guān)。
一般來講,作者對案例至少要進(jìn)行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個(gè)案例有初步認(rèn)識,而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎(chǔ)。
對案例描述進(jìn)行泛讀時(shí),作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個(gè)案例有一個(gè)全面的認(rèn)識,在閱讀過程中,不僅要閱讀文字?jǐn)⑹?,還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是,要將案例中的重要事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn),如案例的主題、案例中機(jī)構(gòu)的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關(guān)系等等,最好用筆勾畫出來加以明確。
對案例有所認(rèn)識后,再回過頭來仔細(xì)閱讀報(bào)告的具體要求,尤其是作者在報(bào)告中要加以回答的問題,以確定整篇報(bào)告的寫作目的。與此同時(shí),還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報(bào)告要呈送的讀者身份,在此基礎(chǔ)上確定報(bào)告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關(guān)理論和觀點(diǎn)。
在閱讀過程中,最好將收集到的資料歸類,可以將理論、觀點(diǎn)或案例分別記載在報(bào)告中的各個(gè)標(biāo)題之下,以方便在編排提綱及進(jìn)行寫作時(shí)使用。人們常說理論聯(lián)系實(shí)際,案例分析報(bào)告的寫作則要求將實(shí)際與理論相聯(lián)系,因此這一步驟在寫作中非常關(guān)鍵。
第三步:注重細(xì)節(jié),精讀案例并加以分析。
這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進(jìn)行的精讀,需要作者對案例進(jìn)行反復(fù)、細(xì)致的閱讀,以求透徹理解整個(gè)案例的詳細(xì)情況,從中獲取報(bào)告所需的定量和定性信息。
在這一階段,作者在閱讀過程中需要注意五個(gè)要點(diǎn):
第四步:擬訂詳細(xì)的寫作方案。
制訂一個(gè)詳細(xì)的寫作方案是保證報(bào)告順利寫作的前提,而寫作方案的制訂必須要考慮報(bào)告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)。
首先,要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來,去粗取精。
其次,編寫主次標(biāo)題,然后按照一定的邏輯順序進(jìn)行安排。起草報(bào)告的草稿時(shí),可將這些標(biāo)題看作問題一一作答。當(dāng)然,這些標(biāo)題在寫作及修改過程中可以改動。
最后,將相關(guān)資料信息(包括案例和相關(guān)理論中的支持性證據(jù))進(jìn)行分類,然后劃分到各級標(biāo)題之下,為報(bào)告擬訂初步的寫作方案。
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問題,歸納整理成段落。此時(shí),需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個(gè)段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
公司案例分析報(bào)告篇二十二
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間,我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感,方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏?!?/p>
從1988年開始,9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”,慶祝拉丁族裔對美國的貢獻(xiàn),也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關(guān)的活動。
選擇9月15日是因?yàn)?,這一天是五個(gè)拉美國家的獨(dú)立日(哥斯達(dá)黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是,可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次,可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏,并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的,但印在身上后會變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時(shí)刻,都會有可口可樂的身影,我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶?!笨煽诳蓸繁泵蓝嘣幕行母笨偛胠auventriarobinson說。
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