總結(jié)是對自身經(jīng)驗和成果的總結(jié),有助于提高個人能力。寫總結(jié)時,我們可以先制定一個大綱,然后逐步展開,確保內(nèi)容完整且有層次。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇一
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室各位員工的`共同努力下,我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展,逐步進(jìn)入了正軌,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅強(qiáng)后盾?;仡欉^去這一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓(xùn)。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,將今年的工作總結(jié)如下:
1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作:完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作,及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準(zhǔn)備工作。
2、投標(biāo)情況:合肥部共計完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項,中標(biāo)1項。
3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
4、完成iso質(zhì)量體系認(rèn)證證書年審工作。
5、完成造價咨詢、招標(biāo)代理、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作,包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作:按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。
9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作,并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會:安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。
11、完成先進(jìn)個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況:
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況:完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單控制機(jī)編制業(yè)務(wù)10項,其他地區(qū)21項;完成結(jié)算審核項目11項。
1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計劃,對各類考試進(jìn)行梳理,并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進(jìn)行梳理,對即將到期的證件,提前做好報名及延續(xù)注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認(rèn)定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。
4、做好iso體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作,為公司業(yè)務(wù)的開展提供強(qiáng)有力的后勤保障工作。
在以后的工作中,要堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化行政人員素質(zhì),提高辦事的實效性,加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng),所以對待各項工作,要未雨綢繆,以超前性、預(yù)見性增加工作的主動性;二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只等領(lǐng)導(dǎo)安排而提供簡單的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇二
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全院職工的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好辦公室工作職責(zé),現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)、作以匯報:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省廳的、全院的各項精神。我要求自己必須參加院組織的學(xué)習(xí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強(qiáng)做好工作的自覺性。另外,我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向老同事請教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,堅持每天閱讀各類報紙和文章,學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、規(guī)范文秘工作,提高質(zhì)量和效率。
一、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論、三個代表重要思想,自覺參加院里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
二、完成公文處理工作,突出規(guī)范性,公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我院工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、函20份和各類事務(wù)性文書20余份,同時,認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān),幫助其他科室校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。
三、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作,與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚。
四、完成全院黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作。協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項廉政制度,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案,簽訂責(zé)任狀,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,開展警示教育和兩風(fēng)教育活動,督促全站黨員干部落實黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定。
五、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動。按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署,對照精神文明條例結(jié)合實際工作,組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建活的具體工作,從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作,我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,來年有望創(chuàng)建成功。
置,安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫(yī)療保險工作,籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,保證了總站正常工作。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇三
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇四
20__年隨著基層建設(shè)力度的不斷增加,各職能處室對基層單位各項工作的要求也在不斷提高,我們辦公室的工作量明顯增加,工作要求也在不斷提高。面對這些新的情況,辦公室積極主動,切實改進(jìn)工作作風(fēng),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用,以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實服務(wù)的工作作風(fēng),做好辦公室的各項工作,也取得了一定的成績。
一、建章立制,自我加壓,做到定人、定時、定規(guī)則。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道,才能充分發(fā)揮其最大效率。為此,辦公室在建章立制,完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。一是在今年年初,對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動化、查驗陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理,制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程,進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系,規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。二是明確人員分工,并設(shè)a、b角制,確保工作不脫節(jié),保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時限承諾,自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室;收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室;發(fā)送傳真半個工作日內(nèi)完成;復(fù)印資料即來即辦;授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請;收到一般信息半個工作日完成,重要動態(tài)信息收到后馬上處理;未錄用的信息也要在次日告知。四是實行每月工作量自我評定制。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細(xì)匯報本月工作完成情況及下月工作計劃,使大家對自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解,也使科領(lǐng)導(dǎo)對個人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立,使辦公室各項工作做到“三定”,定人、定時、定規(guī)則,工作面貌煥然一新,辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。
二、改進(jìn)作風(fēng),務(wù)實創(chuàng)新,參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉。
(一)在信息、政研工作中,改進(jìn)作風(fēng),深入基層。一是變過去對上報信息作修改、編發(fā)為主為主動與信息員溝通,共同挖掘信息源編寫信息為主,上半年共編發(fā)動態(tài)信息84期,217條,綜合信息24篇。二是變過去下發(fā)信息上報、論文撰寫要點后由各科自行選題撰寫文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)研,根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點和難點,為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目,指導(dǎo)寫作重點,提供相關(guān)資料。并將在下半年實行信息員例會制度,每周一上午召開,進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通,充分發(fā)揮信息員的作用,爭取實現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏”。
(二)在為業(yè)務(wù)部門配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中,主動積極。今年上半年h20__業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事,期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整,面對這種情況,我們主動到各業(yè)務(wù)科室了解計算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號授權(quán)的調(diào)整需求情況,及時聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門協(xié)調(diào)解決,不厭其煩地往返于幾個部門之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格,并在h20__設(shè)備安裝中,主動配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作,確保h20__系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開展。
(三)在檔案管理、調(diào)閱工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù)。一是文件檔案,年初即將我關(guān)各部門上一年需歸檔的文件根據(jù)類別羅列清單,主動上門收集文件,確保檔案的完整性。對上級來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法,即收發(fā)收到紙面或電子的文件后,統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案,在每天1300-1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作,每天少到幾十份,多到上百份,檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理、嚴(yán)格把關(guān),做到不弄錯一份單證,不缺少一份單證。
(四)在為領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門服務(wù)中不斷創(chuàng)新。一是積極配合深化政務(wù)信息化工作,領(lǐng)導(dǎo)閱文實現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示,并及時將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室;二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度,每周召開一次信息例會,一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫重點,另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_展的一些活動、反映的一些問題,加強(qiáng)溝通交流,努力提高我關(guān)信息水平,使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用;三是針對關(guān)員ic卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長的情況,我們向技術(shù)處申請了一個解鎖帳號,對于誤操作致使ic卡鎖掉的情況,在未遺忘密碼的前提下,我關(guān)可以自行解鎖了,節(jié)約了ic卡的周轉(zhuǎn)時間,保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)開展。
三、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。
辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此,我科倡導(dǎo)通過不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。
一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢,要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時間認(rèn)真自學(xué),深刻領(lǐng)會文件精神,了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
二是科領(lǐng)導(dǎo)注重與各成員之間地溝通、交流,及時向大家傳達(dá)單位辦公會的主要精神和近期工作重點及當(dāng)前急需解決的主要問題,使大家掌握工作重點,了解工作要求。三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合,致力于發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,為領(lǐng)導(dǎo)和上級職能部門決策當(dāng)好參謀。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇五
光陰似箭,時光飛逝,眨眼間來公司已經(jīng)要一年了。在這樣一個輕松舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中成長。轉(zhuǎn)眼間已至xxx年底,進(jìn)入公司至今,已有幾個月的時間,回首這段時間的工作表現(xiàn),雖存在些許不足之處,但總體的付出,仍收獲不少,現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
1、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
做好本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。
2、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸實際,不遲到,不早退,不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,待人處事有禮貌;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈??;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為比仕達(dá)公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將克服不足,更加盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
在初進(jìn)公司時,x總就對我說過,辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個關(guān)鍵部分,需要對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點:除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。所以,本人經(jīng)常利用休息時間來完成原本在計劃之內(nèi)的工作。
我們公司本就是服務(wù)性的公司,而辦公室就是這個服務(wù)性質(zhì)的根本,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥。
1、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2、因工作表現(xiàn)良好,提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工,在此我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定與信任!
1、工作效率不是太高:
如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。
2、工作細(xì)心度和耐心度仍有所欠缺:
例如時常對領(lǐng)導(dǎo)或同事交待的事情做出錯誤的理解,是因本人還不夠細(xì)心或沒有耐心請教;
1、加強(qiáng)自己的工作耐心;
2、會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌更加積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,為公司盡自己最大的力。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇六
由于我剛從學(xué)??缛肷鐣?,工作經(jīng)驗是一片空白,故我的工作實質(zhì)上就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來看,我的工作主要是以下幾個方面:
(一)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí)。上班的第一個月以來,我的工作主要是學(xué)習(xí),這個學(xué)習(xí)包括了兩層涵義:其一,是加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)。.我到協(xié)會來的首要工作就是學(xué)習(xí)這些年簽發(fā)的規(guī)章制度,以期對協(xié)會的工作有一定的了解和把握;其次是學(xué)習(xí)本單位的各種相關(guān)條例,相關(guān)財務(wù)制度,為今后的工作打好基礎(chǔ);其二,是學(xué)習(xí)經(jīng)驗。也就是學(xué)習(xí)辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實際工作中處理各種問題的方式、方法。
于會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄;積極參加__舉行的___財務(wù)人員工作會議,向兄弟省市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗;認(rèn)真完成年度會計憑證的錄入、裝訂入冊和歸檔工作。
二、存在問題。
通過四個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,監(jiān)督不夠嚴(yán)格;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出有用參謀意見;三、學(xué)習(xí)掌握相關(guān)新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
三、改進(jìn)意見。
(一)重學(xué)習(xí)。要勝任工作,成為工作的行家里手,就要居安思危,要增強(qiáng)“本領(lǐng)恐慌意識”,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種事業(yè)追求、一種政治責(zé)任、一種精神境界、一種日常習(xí)慣來培養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。
(二)重總結(jié),學(xué)習(xí)工作的同時要多“悟”,也就是多思考。要解放思想,開動腦筋,善于總結(jié),善于思考,善于以小見大,善于把具體的、零碎的、表面的東西上升為抽象的、概括的、理性的、規(guī)律性的東西。
講公道,對同事講厚道。常懷“三心”:對群眾、對同事、常懷感激之心;對生活常懷滿足之心;對組織、對領(lǐng)導(dǎo)常懷知遇之心。
來單位近四個月,其間有甘甜,也有酸澀,但更多的是對單位心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。在今后的工作中我一定多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇七
20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作,結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃,以招生、培訓(xùn)工作為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)主任決策,并向教職工及時傳達(dá)貫徹單位決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
在宣傳工作上,堅持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進(jìn)招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度,取得了一定的成績。一年來,加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門進(jìn)行宣傳,在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳,擴(kuò)大了影響,樹立了良好社會形象。加強(qiáng)了活動信息的報送工作,在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條,在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條,在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條(截止11月20日)。按照宮內(nèi)的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內(nèi)容豐富,有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài),加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通,強(qiáng)化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè),利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學(xué)成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作,高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了09年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料;完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料;辦理了1名教師的退休手續(xù),沒有出現(xiàn)任何差錯。
按照上級要求,保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。
3、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的.目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)??记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤。
4、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系,按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書,制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié),及時向社區(qū)上報信息,盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
辦公室將繼續(xù)在青少年宮領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇八
建立健全依法行政工作機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)職能,依法加強(qiáng)人防建設(shè)和管理,取得了較好成績?,F(xiàn)將一年來依法行政工作總結(jié)如下:
一、依法行政組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
20__年,我辦做好《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》的貫徹落實,全面推進(jìn)依法行政,我辦圍繞《綱要》提出的任務(wù),制訂了工作安排,成立了以單位領(lǐng)導(dǎo)為組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,3次召開會議對工作進(jìn)行部署,確保了依法行政工作扎實有效地開展。
根據(jù)依法行政工作計劃安排和部署,今年,我辦結(jié)合本單位工作實際,先后5次集中學(xué)習(xí)了《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《__區(qū)實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》、《__市人民防空管理規(guī)定》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[20__]4號)等法律法規(guī),8人次參加上級人防主管部門和城區(qū)組織的人防法律法規(guī)規(guī)章、業(yè)務(wù)及公共法律法規(guī)的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)了依法行政的意識,明確了職權(quán)范圍和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、責(zé)任,提高了依法行政水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹《綱要五年規(guī)劃》的自覺性。
在認(rèn)真抓好全體人員依法行政學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)的同時,注重面向社會開展《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》和人防法律法規(guī)的宣傳,創(chuàng)新宣傳載體,以防空警報試鳴、人防教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)等活動契機(jī),采取懸掛橫幅、展出板報、發(fā)放宣傳資料、播放影像等多種形式,開展法律法規(guī)宣傳,取得了良好的效果,為貫徹落實《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《人民防空法》等法律法規(guī)營造了良好氛圍。并向上級人防主管部門和城區(qū)有關(guān)部門上報相關(guān)的工作信息3條、被省級以上的媒體采用工作信息2條。
三、加快職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新,加大信息公開力度。
20__年我辦加快以便民、高效和提高應(yīng)急能力為目的的職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新。一是扎實做好人防應(yīng)急準(zhǔn)備,加快各種預(yù)警及應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)。上半年我辦擬制了《城區(qū)人防工程防澇排澇搶險應(yīng)急預(yù)案》,修改完善了《城區(qū)防空襲預(yù)案》、《戰(zhàn)時防空襲市區(qū)人口就地就近疏散隱蔽計劃》并按時上報上級人防主管部門。先后在城區(qū)建成區(qū)安裝了多臺防空警報器,大大提高了預(yù)警報知能力,確保一旦有事,能夠迅速行動,實現(xiàn)有效維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全的目標(biāo)。二是加快電子政務(wù)建設(shè),加大信息和政務(wù)公開力度。在_網(wǎng)人防網(wǎng)頁上開設(shè)政策法規(guī)、政務(wù)動態(tài)、辦事指南等欄目,配置了專門網(wǎng)站后臺管理員,公布人防法規(guī)政策和機(jī)關(guān)效能制度,發(fā)布工作信息,做到網(wǎng)站的動態(tài)信息內(nèi)容及時更新,提高了工作透明度,讓群眾知情、為群眾服務(wù)、受群眾監(jiān)督,創(chuàng)新了管理服務(wù)方式,提高了工作效率和服務(wù)水平。
四、建立健全依法、科學(xué)、民主的決策機(jī)制。
20__年,我辦進(jìn)一步完善落實行政決策公開制度,重大事宜經(jīng)集體討論,手續(xù)正規(guī),嚴(yán)格決策程序。除依法應(yīng)當(dāng)保密的外,行政事項、依據(jù)和結(jié)果公開。
五、做好規(guī)范性文件的制定、備案、清理工作。
今年,我辦嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范文件制定、起草、審查、決定、公布等程序規(guī)定,實行行政規(guī)范性文件備案工作制度,嚴(yán)格按照《__市__區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)__區(qū)清理本級文件工作方案的通知》(邕府辦〔20__〕113號)文件規(guī)定的清理范圍、標(biāo)準(zhǔn)、清理主體、工作步驟和有關(guān)要求對本級文件進(jìn)行清理,完成了的本級文件的清理工作。
六、進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為切實加強(qiáng)依法行政,夯實人防建設(shè)基礎(chǔ),我辦著力抓好制度建設(shè),以“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)為抓手,結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),制訂和完善了機(jī)關(guān)效能制度、學(xué)習(xí)制度、審批制度等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、效能考評制等,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)規(guī)范管理,建立長效機(jī)制,以制度規(guī)范行政行為,以制度促進(jìn)政務(wù)環(huán)境和諧,為人防依法行政提供了良好的環(huán)境。今年我辦嚴(yán)格按照法定程序履行職責(zé),提高辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),所受理的業(yè)務(wù)均在承諾期限內(nèi)辦結(jié),適用法律正確,程序合法,手續(xù)完備,監(jiān)管到位,受到群眾好評,至本月底,共依法收取防空地下室易地建設(shè)費4、8萬元,比去年同期增加6倍。
七、承擔(dān)防范、化解社會矛盾工作。
按照構(gòu)建和諧社會、建設(shè)“平安邕寧”的要求,為方便群眾辦事和監(jiān)督,把群眾關(guān)心的熱點和機(jī)關(guān)敏感點真正公開,加強(qiáng)管理,依法行政,全面貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》,我辦制訂了《信訪、投訴工作制度》,公布了信訪、投訴的途徑,明確受理信訪、投訴的職責(zé)、范圍、工作程序和工作紀(jì)律,落實信訪處理責(zé)任,切實保障信訪人、投訴人的合法權(quán)益。今年沒有發(fā)生任何信訪、投訴的事件。在新農(nóng)村建設(shè)中,駐村指導(dǎo)員深入了解村風(fēng)民情,協(xié)助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發(fā)性事件的發(fā)生,維護(hù)了社會穩(wěn)定與和諧。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇九
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標(biāo)簽,查看辦公室文員年終總結(jié)下文!6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機(jī)票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、__年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
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辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇十
xx年我從下層單位調(diào)到xx處辦公室工作。新的情況新的動身點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全處職工的協(xié)助下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡本身的全力履行好本身的工作職責(zé)。
在思想上增強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政管理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為進(jìn)步政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的緊張道路。辦公室是綜合部門,對各方面的潛力和知識都要控制。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我居心參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教導(dǎo)運動,應(yīng)用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國表里形勢,學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識和有關(guān)政治思想文件、冊本。在學(xué)習(xí)歷程中,注意理論聯(lián)系實際的措施,賡續(xù)進(jìn)步自身的認(rèn)識潛力和思想政治素質(zhì),賡續(xù)進(jìn)步工作潛力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
在工作中看重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴(yán)格要求本身,居心主動地研究工作中遇到的各類問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人??蜌庀蚶贤緦W(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,盡力富厚本身,充足本身,進(jìn)步本身。各項具體工作按計劃推進(jìn),分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'工作,不拖延,不失足誤,有始有終。快速反映,各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲盛行地完成。堅持服務(wù)和做人原則,盡力做好日常工作,熱心為人人辦事。和同志們的關(guān)系對照協(xié)調(diào),工作氛圍融洽共同默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實、樂看上進(jìn)始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。居心學(xué)習(xí)新知識堅持每一天閱讀各種報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、司法等新知識。盡力做到融匯貫通聯(lián)系實際,在實際工作中把政管理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,坦蕩視野拓寬思路富厚本身,盡力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
透過一年的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下和諧左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的施展和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的位置和所屬的工作性質(zhì)抉擇著辦公室的本質(zhì)便是一個單位的辦事中樞。辦公室工作的核心便是辦事。辦公室的工作繁瑣繁雜要實時轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,實時反饋各類信息,做到快捷和實效包管全處上下政令通順,做好鼓吹工作。可以或許說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反應(yīng)我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身扶植匆匆進(jìn)我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)地點,也是進(jìn)步工作效率完成各項任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我覺得務(wù)需要強(qiáng)化辦事意識,實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里,在新的情況下我將繼承發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)連合務(wù)實開發(fā)朝上提高的精神,為我所酷愛的這個群眾做出本身應(yīng)有的供獻(xiàn)!
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇十一
針對__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在__年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓(xùn)班,請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責(zé),突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo),較好完成各項年度任務(wù),如在召開紅層找水會議時,因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升。
一年來,在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴(yán)格公文審查把關(guān),堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。__年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核,認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作,提高了我局的排名。
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強(qiáng)了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作,從制定《__年度局工作目標(biāo)》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《__年度局工作目標(biāo)》、《__年半年工作目標(biāo)管理報告》,加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,__年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育,狠抓機(jī)要工作,較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
由局辦公室具體負(fù)責(zé)的工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了__年-2013年我局工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé),及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),升級更換了2次密鑰,對機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼,按要求嚴(yán)格管理,對網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計,局辦公室__年收文件2877份,收機(jī)要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇十二
2x年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實不浮夸。xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室人員工作總結(jié)小標(biāo)題篇十三
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,全公司在沈總領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù),為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。20xx年辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)著手,做了很多工作,取得了一些成績,但也存在著一些不足,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年計劃匯報如下:
1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在通知、請示、報告的編寫上,認(rèn)真推敲,力求不留下一字一點的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送,做到喜憂兼報,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進(jìn)行了分類、編號和整理,在原有基礎(chǔ)上建立了各項規(guī)章制度,整理匯編了全部文件,分類成冊,查閱方便。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認(rèn)真對待,嚴(yán)格為公司把關(guān),吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務(wù)。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責(zé)的員工等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進(jìn)人才,一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門之間,要注重團(tuán)隊的配合,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
公司的企業(yè)文化是:厚德載物,源遠(yuǎn)流長。打造百年企業(yè)。
(一)企業(yè)使命。
嘉宏物業(yè)人的使命:注重細(xì)節(jié),提升品質(zhì),為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領(lǐng)導(dǎo)層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要,以高效規(guī)范的原則,對公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革,凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題:注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù),由內(nèi)至外。為員工提供施展才能的平臺:提升員工的工人價值。
提高員工的生活質(zhì)量,為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。
讓每個員工都有施展才能的機(jī)會,與企業(yè)共同進(jìn)步,以個人的命運融入企業(yè)的命運,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
(二)形成企業(yè)信仰。
嘉宏物業(yè)人要樹立與時俱進(jìn),追求卓越,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰,讓每一位員工深刻認(rèn)識“不進(jìn)則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入競爭的年代,如有松懈,將在競爭的“激流”中落伍,所以,我們的每一位員工,必須與時俱進(jìn),歷練意志,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在實際工作中,務(wù)真求實,杜絕眼高手低,講求高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高服務(wù)技能,創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。
(三)形成企業(yè)的價值觀。
嘉宏物業(yè)人的價值觀:用每一個細(xì)節(jié),提升我們的'服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意。
企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。注重服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意,才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛、溝通”的企業(yè)理念,與不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,力爭追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的,所以企業(yè)價值觀的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進(jìn)的實踐中認(rèn)識、強(qiáng)化、體現(xiàn)。
(四)彰顯企業(yè)管理理念。
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上,必須突破目前存在的瓶頸問題,弘揚(yáng)有令必行,有禁必止,確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執(zhí)行力才能使制度生效,才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機(jī)制,日常檢查,定期檢查,管理目標(biāo)考核。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。
辦公室以夯實基礎(chǔ)、建立完整的檔案資料為目標(biāo),為明年全面走向市場打下堅實的基礎(chǔ)。借助iso900認(rèn)證體系,把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進(jìn)行了整理,對今后規(guī)范實施iso9000認(rèn)證體系打下了一定的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭,而人才的競爭是通過培訓(xùn)的競爭來體現(xiàn)的,管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓(xùn)當(dāng)作重中之重的工作來對待。
1、制定培訓(xùn)計劃,并按期實施,注重高層次、多方位的實效培訓(xùn),旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓(xùn),利用有效的知識、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓(xùn),提高員工知識、技能以及心理素質(zhì),使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓(xùn),對管理處、部門以上領(lǐng)導(dǎo)人員實行。
3、參觀取經(jīng):學(xué)習(xí)不恥下問,取經(jīng)不厭其煩,公司管理部門各管理處要形成相互學(xué)習(xí)的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和做法,對照自己的實際情況加以改進(jìn)應(yīng)用。
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