課外閱讀可以幫助我們拓展知識面，豐富文化素養(yǎng)。闡述觀點是總結文章中表達自己觀點并提供理由和論證的關鍵部分。掌握一些優(yōu)秀的總結范文，可以幫助我們更好地理解總結的寫作風格和技巧。
商務接待自我評價篇一
由一開始的空白無物，三年中，它被描上許多色彩。但是“時光荏苒，光陰似箭，工欲善其事，必先利其器"。我學會了許多，也懂得了許多。畢業(yè)之即，對自己三年來的學習和生活作一個總結。
在學習方面：刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，掌握了專業(yè)相關的知識和技能，拿到了《xx商務師證》，《計算機一級x證》，《英語x級證》，自學photoshop、flash、dreamweaver等軟件。
學習期間，針對自己的電子商務專業(yè)，在網(wǎng)上開店，搞網(wǎng)絡營銷，不僅鞏固了自己的專業(yè)知識，也增加了不少的社會閱歷，我的興趣廣泛，愛好體育、繪畫，寫作等，積極參加各類班級活動。畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。我還要繼續(xù)努力。
在生活方面：在三年的校園生活中，自從我發(fā)現(xiàn)自己有缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用，這樣讓我成為一個樂觀，自信積極向上，穩(wěn)重，負責，善于交際的人，現(xiàn)在懂得擦干眼淚，收拾傷痕，站起繼續(xù)勇往直前，前面的荊棘，不算什么，路上的障礙，我每攀登越過一次，便往云端靠近了一步。
我覺得自己的幸福來自社會，所以自己也要報答社會。生活在一個集體中，就要有廣闊的胸襟和博大的胸懷。本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。
我相信機遇定會留給有準備的人，正如是“千里馬”定會有伯樂發(fā)現(xiàn)一樣，我也深信自己能勝任新時代的崗位要求。
商務接待自我評價篇二
我是xx學院電子商務班的學生，轉眼間，三年的大學學習生活就要結束了，畢業(yè)之際，對自己三年來的學習和生活作一個總結和鑒定。
本人積極參與學校組織的各項活動，比如xx知識競賽、xx論文比賽、三下鄉(xiāng)活動等等，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣做到學以致用；此外，努力提高自身思想素質、嚴于律己、求實創(chuàng)造、與時俱進。
我始終堅持一句格言：“不放棄努力本是我的任務，在現(xiàn)有的基礎上爭取再爭取更是我的職責”。學習是我們的生命力和創(chuàng)造力的源泉，因此，面對知識經(jīng)濟的到來，作為一個電子商務專業(yè)的學生，不僅僅要有扎實的專業(yè)技能，還更需有多方面的知識積累，所以在大學期間我不斷的學習，不斷的拼搏，努力學習各種計算機網(wǎng)絡、網(wǎng)頁設計、程序設計、國際金融、市場營銷、網(wǎng)絡營銷、供應鏈管理、國際貿(mào)易理論與實務等專業(yè)知識；除此之外，我還選修了案例分析、圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質；于此，我熱切期望，能在畢業(yè)后用自己所學的知識和技能為社會做出自己的微薄之力。
我大學期間進入學生會工作，在班上也擔任班長這一職務，在工作上我愛崗敬業(yè)，謹慎負責，一絲不茍，受到老師和同學的肯定，相信在以后的社會工作中，我能做的更好；在生活方面：我樂觀、熱情、誠懇，我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。
大學塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。作為一名大專生，所受競爭將比其他求職者更加沉重，要學會學習，學會創(chuàng)新，學會適應社會的發(fā)展要求。
商務接待自我評價篇三
時光荏苒，光陰似箭。我學會了許多，也懂得了許多。畢業(yè)在即，對自己三年來的學習和生活做一個自我評價。
學習期間，針對自己的專業(yè)，在網(wǎng)上開店，搞網(wǎng)絡營銷，不僅鞏固了自己的專業(yè)知識，也增加了不少的社會閱歷，我的興趣廣泛，愛好體育、繪畫，寫作等，積極參加各類班級活動。畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。我還要繼續(xù)努力。
在生活方面：在四年的校園生活中，自從我發(fā)現(xiàn)自己有缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用，這樣讓我成為一個樂觀，自信積極向上，穩(wěn)重，負責，善于交際的人，路上的障礙，我每攀登越過一次，便往云端靠近了一步。
我覺得自己的幸福來自社會，所以自己也要報答社會。生活在一個集體中，就要有廣闊的胸襟和博大的胸懷。本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。
在思想上：在導師的指導下，積極參與各項教學科研活動，不僅增加了自己的閱歷，道德素質的修養(yǎng)也得到提升，在學校遵紀守法、愛護公共設施、樂于關心和幫助他人，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在生活實踐的過程中，我曾在工廠打工，當過服務生，當過銷售員等等。積極主動，責任心強，具有良好的組織交際能力，注重團隊協(xié)作精神，在這些實踐中，我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加暑期實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。我相信，經(jīng)過暑期實踐的磨練，我們將變得更加成熟、更加自信。
大學三年，塑造了一個樂觀、充滿自信的我，但同時也要認識到，眼下社會發(fā)展的迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要適應社會的發(fā)展，先要學會適應社會的發(fā)展要求。
我相信機遇定會留給有準備的人，正如是“千里馬”定會有伯樂發(fā)現(xiàn)一樣，我也深信自己能勝任新時代的崗位要求。
商務接待自我評價篇四
隨著時間的推移，我清楚地記得我剛進入大學時的情景。轉眼間，四年的大學生活即將結束。我珍惜在學校學習的機會，認真學習文化課程，熟悉專業(yè)知識。同時，我也學到了很多做人做事的道理。幾年的學習生磨練了一個自信和自我激勵的我。
以下是我四年大學生活的自我評價：在大學期間，我始終以提高綜合素質為目標，以自我全面發(fā)展為方向，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。為了滿足社會發(fā)展的需要，我認真學習各種專業(yè)知識，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢；挖掘自己的潛力，結合每年的夏季社會實踐機會，逐步提高學習能力、分析和處理問題的能力，以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
計算機技術也廣泛應用于知識經(jīng)濟的到來。作為21世紀的大學生，他們面臨著新的.挑戰(zhàn)。不僅要有扎實的專業(yè)技能，還要有更多的知識。因此，我不斷學習和努力學習各種計算機網(wǎng)絡、網(wǎng)頁設計、互聯(lián)網(wǎng)技術、計算機原理、跟單信用證、英語函電、國際貿(mào)易實踐等專業(yè)知識。此外，還選修了案例分析、商務代理、photoshop圖像處理和物流知識，以提高其綜合素質。
有鑒于此，我希望畢業(yè)后能找到一份工作，我渴望用我所學到的技能為社會做出自己微薄的努力。我努力學習，也能熱愛自己的工作，謹慎、負責、細致。我對生活樂觀、熱情、真誠、寬容。我有信心勝任我的工作。本著“面對困難”的精神，我將克服各種困難，更好地勝任未來的工作。
作為一名電子商務專業(yè)的大學畢業(yè)生，我有年輕和知識。年輕可能意味著缺乏經(jīng)驗，但年輕也意味著熱情和活力。我相信我可以克服畢業(yè)后工作和生活中的各種困難，不斷實現(xiàn)我的人生價值和目標。
商務接待自我評價篇五
高速發(fā)展的房地工業(yè)需要新型營銷人才，需要具有xxxx等多種專業(yè)軟件。學習之余，我還不忘堅持參加各種體育活動與社交活動。在思想行為方面，我作風優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。
作為一名電子商務專業(yè)的大學應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的.目標。
商務接待自我評價篇六
總體來說，我還算可以用好人這個詞來形容，活了20多年，經(jīng)歷一次戀愛，一次失戀，沒事的時候總愛想想自己的未來是什么樣的，回憶自己的過去是多么的幼稚，感覺自己每天都在成長。從出生到現(xiàn)在雖然沒做什么轟轟烈烈的大好事，但也從來沒做過什么壞事?，F(xiàn)在，我就來評價一下我自己。
太過于追求完美，無論做什么事情，我都是想把它做到最好。這樣往往讓我浪費大把的時間與精力于一件無謂的事情上，反而讓我離真正的完美越來越遠，因為瑣碎的小事已經(jīng)把我給束縛住了。現(xiàn)在我認識到這個缺點，開始嘗試的去改變，在不偏離所要達到的目的與效果的前提下，忽略掉那些無謂的小事情，集中好精神去朝著既定的目標方向前進。當再碰到一些事情的話，讓自己想想，這樣做到底值得不值得，我該去做么?花幾分鐘的時間去考慮清楚，然后作出判斷，其實也不是沒有得到這樣的建議，只是當自己無法去理解的時候，別人的意見往往就如同耳邊風一樣。既然這樣，也讓我認識到了吸取別人的建議與意見的重要性。但愿現(xiàn)在認識到這一點沒有太晚。我的人際關系還是很好的，無論是初中高中還是大學，都能和同學們打成一片，能夠加上幾個知心朋友.學習不是很勤奮，所以學習成績不是非常好，但我卻在學習的過程中收獲了很多。我能夠端正自己的學習態(tài)度，在該學習的時候能過認真學習，在該玩的時候，就拼命的玩。有時候做事情會只有三分鐘熱度，不能夠持之以恒。
上大學以來，我的社會實踐能力有了很大提高。我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。參加校內(nèi)的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。此外，還一直做班委和寢室長，對自己既是壓力又是動力。我喜歡做一些社會活動，會讓大學生活更豐富多彩，做過家教、志愿者、推銷員和設計員等一些兼職，有時會感到累些，但覺得很充實。
我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應別人的事一定按時完成。還有就是我認為我能夠快速的接受新事物，待人友善又有一點幽默感。
商務接待自我評價篇七
由一開始的空白無物，三年中，它被描上許多色彩。但是“時光荏苒，光陰似箭，工欲善其事,必先利其器"。我學會了許多，也懂得了許多。畢業(yè)之即，對自已三年來的學習和生活作一個總結。
在學習方面：刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，掌握了專業(yè)相關的知識和技能，拿到了《助理電子商務師證》，《計算機一級b證》，《英語中級證》，自學photoshop、flash、dreamweaver等軟件。
學習期間,針對自己的專業(yè)，在網(wǎng)上開店,搞網(wǎng)絡營銷,不僅鞏固了自己的專業(yè)知識，也增加了不少的社會閱歷，我的興趣廣泛，愛好體育、繪畫，寫作等，積極參加各類班級活動。畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。我還要繼續(xù)努力。
在生活方面：在四年的校園生活中，自從我發(fā)現(xiàn)自己有缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用，這樣讓我成為一個樂觀，自信積極向上，穩(wěn)重，負責，善于交際的人，現(xiàn)在懂得擦干眼淚，收拾傷痕，站起繼續(xù)勇往直前，前面的荊棘，不算什么，路上的障礙，我每攀登越過一次，便往云端靠近了一步。
我覺得自己的幸福來自社會，所以自己也要報答社會。生活在一個集體中，就要有廣闊的胸襟和博大的胸懷。本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。
在思想上：在導師的指導下，積極參與各項教學科研活動，不僅增加了自己的閱歷，道德素質的修養(yǎng)也得到提升，在學校遵紀守法、愛護公共設施、樂于關心和幫助他人，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。
我相信機遇定會留給有準備的人，正如是“千里馬”定會有伯樂發(fā)現(xiàn)一樣，我也深信自己能勝任新時代的崗位要求。
我是xx學院電子商務班的學生，轉眼間，三年的大學學習生活就要結束了，畢業(yè)之際，對自己三年來的學習和生活作一個總結和鑒定。
本人積極參與學校組織的各項活動，比如xx知識競賽、xx論文比賽、三下鄉(xiāng)活動等等，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣做到學以致用；此外，努力提高自身思想素質、嚴于律己、求實創(chuàng)造、與時俱進。
我始終堅持一句格言：“不放棄努力本是我的任務，在現(xiàn)有的基礎上爭取再爭取更是我的職責”。學習是我們的生命力和創(chuàng)造力的源泉，因此，面對知識經(jīng)濟的到來，作為一個電子商務專業(yè)的學生，不僅僅要有扎實的專業(yè)技能，還更需有多方面的知識積累，所以在大學期間我不斷的學習，不斷的拼搏，努力學習各種計算機網(wǎng)絡、網(wǎng)頁設計、程序設計、國際金融、市場營銷、網(wǎng)絡營銷、供應鏈管理、國際貿(mào)易理論與實務等專業(yè)知識；除此之外，我還選修了案例分析、圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質；于此，我熱切期望，能在畢業(yè)后用自己所學的知識和技能為社會做出自己的微薄之力。
我大學期間進入學生會工作，在班上也擔任班長這一職務，在工作上我愛崗敬業(yè)，謹慎負責，一絲不茍，受到老師和同學的肯定，相信在以后的社會工作中，我能做的更好；在生活方面：我樂觀、熱情、誠懇，我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。
大學塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。作為一名大專生，所受競爭將比其他求職者更加沉重，要學會學習，學會創(chuàng)新，學會適應社會的發(fā)展要求。
商務接待自我評價篇八
兩天課程的學習，有太多的收獲，這種收獲讓自我再一次有醍醐灌頂?shù)母杏X，覺得自我又漲見識了，每次來上課我都覺得自我得到了一次洗禮和升華，這種互動式的教學，邊教邊學，邊學邊用，學以致用，活學活用的方式，比看書，或者看視頻要有效的多。經(jīng)過兩天的學習，自我受益良多，為了以后更好的指導自我工作和生活，特將自我的學習心得和感觸寫下來，與大家一齊分享。
主要從三個方面來分享商務禮儀學習的資料，一是商務禮儀的重要性;二是個人修養(yǎng)篇;三是團隊協(xié)作篇。
《論語》有云”不學禮，無以立“。告訴我們，對于個人而言，禮教是立身之本，不學禮，則無以立身。
中華民族自古以來就被稱為“禮儀之邦”。
從西周起，禮儀便成為立國綱要。到戰(zhàn)國荀子的“人無禮而不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧“。到清朝顏元的“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰”。再到今日的“富則學禮”和“外塑形象，內(nèi)強素質”等等。無不體現(xiàn)禮儀、禮教的重要性。一個人身份地位越高，越注重個人修養(yǎng)，越注重禮節(jié)。反過來，要想成為身份地位高貴的人，則必然需要學會常用的禮儀之道，故其重要性不言而喻。
二是個人修養(yǎng)篇。
可能大家會比較關心，商務禮儀的核心是什么，一般意義上，我們認為商務禮儀體現(xiàn)的是一種修養(yǎng)，尤其是那種教養(yǎng)到骨子里的，往往一舉手一投足，就是一種優(yōu)雅，一種禮儀，一種規(guī)范。
可是楊菁教師的課程，讓我們對商務禮儀有了更高層次的理解，商務禮儀核心是讓我們始終活在喜悅、愛和熱情的狀態(tài)里。經(jīng)過外在的形象，打扮，以及優(yōu)雅的言談舉止，能夠讓我們充滿能量，活力和活力，做任何事情都顯得朝氣蓬勃。甚至成為能量來源體，影響周邊的人，潛移默化中也引導大家成為充滿正能量，不抱怨的人。
商務禮儀，是否做到位，檢驗的唯一標準是你是否能夠得到對方的進取回應和認同，如果你課程學的很到位，資料也滾瓜爛熟，可是與人交往，別人不喜歡你，不樂于跟你交往，那么這種禮儀只算是紙上談兵。商務禮儀的終極目標是讓我們成為一個熱情洋溢的人，成為一個喜歡微笑的人，成為一個與人為善的人。相由心生，如果你外表冷漠，毫不關心，內(nèi)心再多的感情都是沒有價值的。人們總是用內(nèi)心來確定自我，而別人是經(jīng)過你的表現(xiàn)來確定你。人生是一場修煉，最高的境界是能夠讓自我的熱情和氣場感染周邊的人，讓他們也變得熱情洋溢。
對于個人禮儀形象方面，需要注意以下資料：
1)對于正式或重要場合，要適當打扮一下，穿上正式的服裝，會讓自我的精氣神不一樣，顯得更加優(yōu)雅、大方和自信。
2)對于男士而已，要每一天修理自我的面部，每一天刮胡須，不要留鼻毛，能夠用一些簡單的護膚品。
3)對于女士而言，要適當?shù)幕瘖y，因為經(jīng)過調(diào)查研究證明，那些愛打扮和化妝的女士，在智商、情商、地位和收入等方面的，都比不化妝的要高。
4)穿著打扮，要得體大方一致。比如不要穿白色的襪子搭黑色的皮鞋;正式場合不要穿白色的褲子，并且身上的服裝顏色不要超過3種等。
5)要結合不一樣的場景進行打扮。比如正式場合，盡量穿的莊重、嚴肅;社交場合，能夠適當?shù)臅r尚、個性;外出游玩，盡量穿的休閑、舒適。
6)生活中注重細節(jié)，比如打哈欠時盡量要側身，或者用手遮住臉。吃飯時不要發(fā)出聲音，剔牙時注意用手或者紙巾遮擋。
一身之氣在于臉，一臉之氣在于眼，一個人的眼神是否有力，是否神采，往往體現(xiàn)一個人的精氣神。要學會用眼睛說話。
與人交往的一種境界是，人生若只如初見。如果每次跟朋友、親人見面，都能像第一次見面一般，那是一種新的高度。
關于個人修養(yǎng)，有人擔心說，如果自我很熱情，碰到一個冷淡的人怎樣辦?沒關系，因為每個人都有每個人的秉性，不要試圖改變他人，一個人僅有自我內(nèi)心想改變，他才會改變。他人的言行并不能傷害我們，唯一能傷害我們的是對他人言行的回應方式。我們自我要不斷的修煉自我，要用出世的心態(tài)做入世的事情，要知世故而不世故，處江湖而不江湖。
三是團隊協(xié)作篇。
如果我們學會個人形象的打造，那么我們完成了商務禮儀中50%的資料，剩下的50%就是與人打交道的部分。因為人是群居物種，我們要學會得體大方的與人相處，這是組成我們商務禮儀的關鍵。
在商務場合，與人相處，一個重要原則是要多贊美，多夸獎。好孩子都是夸出來的。聰明的人喜歡看人優(yōu)點，不聰明的人喜歡看人缺點，我們很難保證遇到的每個人都是聰明的人，可是不影響我們自我成為聰明的人。
贊美越具體越好，越具體會顯得越真實和誠懇。
在職場當中，有幾個方面比較重要：
一是稱呼?；驹瓌t是稱高不成低。如果一個人有多個稱呼或職務，必須要稱呼他最高的那個職位。此外，有一些通用的稱呼，比如技術人才，能夠稱呼劉工。公司里面的中高層，能夠稱呼劉經(jīng)理，或劉總。如果是政府機關的，能夠稱呼為領導，或者劉主任之類的。此外，對于稱呼還要分場合，比如在正式場合，夫妻的稱呼能夠為先生太太，或者稱呼愛人。如果是非正式場合，比如幾個朋友在街邊吃燒烤，就能夠用老婆、老公之類的。切記不要弄混淆了。
二是介紹自我或他人。在自我介紹時，必須要先問候，而不是一上來就說我是誰，我是來自哪里。而應當先對大家表示問候，歡迎和感激，然后再介紹自我或今日的主題，方顯大方和禮節(jié)。此外自我介紹還分為應酬式、工作式、禮儀式和交流式。應酬式一般在一些正式場合，大家不是很熟，又聚在一塊，需要簡單認識、了解，一般都是點到為止又不失禮貌為宜。工作式通常都有明確的職業(yè)背景，通常是跟客戶見面，或者一些重要的展會等等，需要重點強調(diào)自我的公司背景和自我的崗位專長等等。禮儀式主要是在主持場合，需要能必須的把控本事，并且做好適當?shù)臏蕚?。交流式則是日常的交流，把握一個重要原則就是聊雙方都熟悉的話題，或者聊對方感興趣的話題。介紹他人時，把握一個原則：尊重有優(yōu)先知情權。比如將下級介紹給領導，將男士介紹給女士等等。
三是關于握手。一般是地位高的主動跟地位低的握手。握手一般是3~5秒，力度適當。握手必須要用右手，所以平常公文包盡量用左手提。另外有客人來訪時，到訪時主人要先伸手，表示歡迎;告別時客人要先伸手，表示感激。
四是關于座次。國際禮儀是以右為尊。中國是以左為尊。可是因為跟國際接軌，很多重要場合都是以右為尊?？墒侵匾恼顒?，仍然是以左為尊。另外，遠離門，并且正面面向門是尊位，靠近門的為低位。
五是乘車。對于五座小轎車，如果駕車的是司機，則1號位是后排靠右(司機斜后方)，因為上下車最方便，2號位是后排靠左，3號位是后排居中，4號位是副駕。如果駕車的是主人，則1號位是副駕，2號位是后排靠右，3號位是后排左，4號位是后排局中。從安全的角度研究，安全系數(shù)最高的坐位是司機后方的位置，即后排靠左。
商務溝通中，與人交流要有溫度、熱度和高度?？墒且⒁獍盐展?jié)奏，不要口若懸河，滔滔不絕。因為說是為了聽，聽是為了更好的說，所以，說和聽同等重要，一個不懂得聽的人，通常也不是真正意義上的會說。
與人溝通，要注意場合，要把握好節(jié)奏。如果應對領導，就要適應對方的節(jié)奏，對方快自我就要快，對方慢自我就要慢。如果應對下級，能夠讓他們適應自我的節(jié)奏。與人交流時，不要故意炫耀自我的長項，那樣會讓人覺得不舒服。人與人之間的矛盾，通常是因為用語不當，口氣不當造成的。通常體此刻溝通時帶有強烈的情緒。如果自我在情緒上時，盡量不要去溝通，因為要處理事情，先處理心境。如果碰到對方有情緒化，切記不要激怒對方，盡量心平氣和的跟對方溝通，站在對方的立場研究，等到對方冷靜下來后，就會理智，甚至后悔自我的行為。另外，在職場與人交往時，是需要有必須的脾氣，如果一點脾氣都沒人，就不會有氣場，人家也不會重視你，關注你，尊重你。
與人溝通，要盡量多用暖語、謙語、妙語，少用撞語、冷語和欠語。要多傾聽，少隨意打斷對方，要多發(fā)表比對方出發(fā)點更高的意見，學會用降維的方式與人交流，多問有啟發(fā)性的問題。
時間的把握也是商務禮儀的一部分，守時是十分重要的一種品質。
此外，教師還給我們分享了，關于愛的5種表達方式：
1)陪伴。
2)鼓勵、贊美和肯定。
3)禮物，重要節(jié)日和紀念日。
4)親密的肢體動作。
5)服務。
雖然表達愛的形式有多種，可是每個人喜歡的方式不一樣，有的人喜歡陪伴，有的人喜歡肯定，有的人喜歡禮物等等。通常情景下，一個人常常對別人做的事情，往往也是他期望得到的愛。比如一個人經(jīng)常肯定對方，那么他也期望得到肯定。如果一個人經(jīng)常給愛的人送禮物，那么他也比較能理解別人對他的禮物。有時候，我們以為自我表達的愛是對方需要的，其實并不盡然，每個人的需求點都不一樣，學會換位思考。
真正的愛是奉獻，是付出，這才是真愛，大愛。
關于商務禮儀學習，我覺得最大的幾個收獲，一是要充滿熱情和能量，二是朝著慎獨的境界修養(yǎng)，三是身教重于言教，真正影響一個人的，不是說了什么，而是做了什么。
對于自我而言，最近工作比較忙，以上資料是2個晚上寫到12點才寫完的。不必須完全正確，能夠作為參考。
學習的五種境界，開眼、開竅、開悟、開始、開創(chuàng)。很多人是始于開眼，止于開悟，其實學習的真正目的是開始和開創(chuàng)，學會將所學資料運用到工作和生活中來，指導工作和生活，加以實踐，不斷提升，才是真正的開始，然后才能開創(chuàng)新的篇章和未來。
商務接待自我評價篇九
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理;。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益;。
5.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務工作;。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務;。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房手續(xù);。
8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求：
1.大專以上文化程度，英文良好;。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;。
商務接待自我評價篇十
本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
能通過自身的行動，積極主動實現(xiàn)自身的價值。有較強的學習和適應能力，對事情認真負責，有團隊意識和創(chuàng)新意識。
希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。
只要給我機會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責，工作積極，認真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績，成為一個真正的職業(yè)女性。
性格開朗.樂觀具有較強的交際.組織.協(xié)調(diào)能力，同時又具有很強的責任心，對工作熱情，勇于負責，具備良好的團隊協(xié)作精神.
本人有扎實的理論基礎，與修的實踐經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有較強的問題分析和解決能力，組織能力強，有較強的鉆研心，并具備良好的心理素質。
商務接待自我評價篇十一
尊敬的公司領導：
我于20xx年8月17日入職xxx項目中，擔任分銷專員一職。
在工作期間，我認識到自己對淘寶網(wǎng)上專業(yè)知識和對供應商產(chǎn)品知識缺乏，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠和考慮欠周全。不過在公司領導以及同事的幫助下，使我對淘寶、對九陽產(chǎn)品有了深入的了解。同時我以后會花更多的時間刻苦學習新的知識，努力提高業(yè)務素質和理論水平。
自進入公司以來，我主要負責業(yè)務、售后以及竄貨。
關于業(yè)務。對于業(yè)務我并不陌生，有五年的銷售經(jīng)驗，并且有4年的實體店管理經(jīng)驗。所以在來到xxx之后，豐富的經(jīng)驗使得我能夠在與經(jīng)銷商溝通的時候能夠得心應手。并且能夠很好的完成自己的銷售任務。當然，也要感謝公司領導，對于很多棘手的問題給予支持以及幫助。
九月份完成銷售業(yè)績490w，完成銷售任務的95%，十月份完成銷售業(yè)績529w，完成銷售任務的115%。
關于售后。對于售后我以前并沒有接觸過，但是，在這兩個月的不斷學習中，終于也有了突破性的進展，各倉庫中九陽產(chǎn)品的殘機、破損機的售后問題。特別是武漢倉，殘機、破損機數(shù)量達到了109臺。無法二次銷售，造成了庫存積壓。我聯(lián)系各個城市的xxxx客服主任，通過他們的推薦，聯(lián)系到我們倉庫所在城市的xxxx授權售后服務網(wǎng)點，并達成了協(xié)議，為我們維修這些售前機。第一批破損機已經(jīng)在修理之中，并且后續(xù)的售后問題，也制定出了操作流程。
對于知識和個人素質以及能力我都是在不斷學習的。一旦認定的事情，我一定要在最短的時間之內(nèi)將其解決并且化為自己成長中寶貴經(jīng)驗的一部分。
關于竄貨。竄貨是我負責幾個工作中最讓我感到困難的。在工作三個月的時間里，一共接到竄貨投訴17次。我要找到竄貨的經(jīng)銷商以及貨物流向，做出合理的解釋，進行申訴。但是8月—10月我司的掃碼設備并沒有完善，對于貨物流向無從查起。對于廠家來說我們的貨竄到線下或者是線上跨區(qū)，就說明我們對我們的經(jīng)銷商沒有掌控力度。如果沒有足夠的證據(jù)能夠說明我們的貨物流向，廠家就會按照違反網(wǎng)絡渠道秩序給予相應的處罰。這樣使我在查證竄貨的過程中壓力非常大。但是在壓力、困難面前我也沒有消極，而是積極的找出解決問題的方法，在自己的努力以及同事的幫助下，每一次的竄貨投訴，都能夠成功申訴。北京是我們大客戶最多的一個城市，北京倉的掃碼至關重要，不過所幸的是10月25日北京倉已經(jīng)可以掃碼，相信對竄貨的處理會更加快捷和便利。
我有勇于面對困難的勇氣，并能以坦然、積極樂觀的態(tài)度對待困難，能夠從中學到很多珍貴的經(jīng)驗。
商務接待自我評價篇十二
本人在工業(yè)自動化和半導體行業(yè)有超過2019年的區(qū)域銷售與市場管理經(jīng)驗。具體實踐經(jīng)驗包括區(qū)域運作，生意拓展，銷售，工廠管理，市場預估以及客戶發(fā)展方案擬訂及執(zhí)行等。
本人曾在新加坡工作多年，擁有多年在跨國企業(yè)以及中小型企業(yè)的工作經(jīng)驗。精通英語，馬來語及中國南部多種方言。了解各跨國企業(yè)文化，包括如何與其發(fā)展和保持長期戰(zhàn)略合作關系。精通如何塑造企業(yè)形象，制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策，培訓市場營銷人員，建設和管理高素質的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)，管理經(jīng)驗。性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
商務接待自我評價篇十三
2、負責來院客人的分診、客戶資料錄入。
3、負責來院客人的導診。
4、負責大廳環(huán)境維護與整理。
任職資格。
1、1年以上前臺接待工作經(jīng)驗或1年以上?？漆t(yī)院前臺工作經(jīng)驗。
2、男女不限，男身高1.72米以上，女身高1.61米以上。
3、具有主動積極熱情大方的氣質。
4、具有服務意識和樂群性特征。
5、微笑甜美，親和力強。
商務接待自我評價篇十四
形象要求。
前臺接待人員是企業(yè)的“形象代言人”或稱企業(yè)的“門面”。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風貌。
迎送客人和同事上下班（適用于高檔寫字樓前臺接待）。
每日于上班前十分鐘、下班時間開始后十分鐘內(nèi)，以站姿微笑面向上、下班人員，行注目禮，并主動問候。
接待來客。
當有客人來訪時，應起身站立、行欠身禮。面帶微笑，熱情、主動問候，使用禮貌用語：“您好，請問有什么可以幫您嗎？”，耐心傾聽客人的來意，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助。
對客人的咨詢，應細心傾聽后再做解答。解答問題要耐心，不能準確解答的應表示歉意“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌隆?，問完要向客人反饋?/p>
對來訪者經(jīng)核實后引導其進入相關區(qū)域。
做好來訪者的登記工作（根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行）。
謝絕外來推銷員、衣著不整的閑雜人員進入辦公區(qū)。
電話接聽。
待來電者報上轉接號碼后禮貌說：“請稍候”，并立即轉接；
如對方要求轉接其他人，請立即轉接；
如接轉電話不順暢，請回答：“對不起，讓您久等了，我在幫您轉接”；
電話機旁備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的'事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
如果對方打錯了電話，或不清楚應該找誰時，應禮貌解釋，并熱情地為對方轉接相關人員。
商務接待自我評價篇十五
xxx(女，23歲，大專學歷，1年工作經(jīng)驗)。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢。
參加工作時間：20xx-03。
身高：162cm。
聯(lián)系電話：13888888888。
求職意向。
期望工作性質：全職。
期望工作地點：不限。
期望從事職業(yè)：行政專員/助理、前臺接待、經(jīng)理助理/秘書/文員。
到崗時間：1周以內(nèi)。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學校：xx廣播電視大學。
時間：20xx-09至20xx-07。
專業(yè)：旅游管理。
學歷：大專。
工作經(jīng)驗。
公司名稱：xx設備有限公司。
職位名稱：辦公室文員。
工作時間：20xx-09至20xx-05。
商務接待自我評價篇十六
從踏入大學門檻的那天起，經(jīng)過良師的精心指導以及自己的奮力拚搏、自強不息，我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。
在大學期間，我認真學習，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，從而提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力，也獲得大家的認同。另外，我也積極參加各種社會實踐活動。
工欲善其事,必先利其器。在求學期間,學而知不足是我學習、工作取得進步的動力。除了必修課程外我還自學photoshop、flash等軟件，并制作了自己的個人站點。在英語學習上，我堅持閱讀英文報刊，提高自己的科普知識和閱讀能力。
在學習之余，我堅持參加各種體育活動，使自己始終保持在最佳狀態(tài)，這些都是我將來工作的`重要本錢!
我熱愛自己的專業(yè)，還利用課余時間輔修相關的知識，使我能輕松操作各種網(wǎng)絡和辦公軟件。英語、計算機等方面的等級考試已達標。除了在專業(yè)知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量與工商企業(yè)管理相關的知識。更重要的是我的心智有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的知識，我認為這對于將來很重要。
到目前為止，我已掌握了本專業(yè)的基礎知識和有關網(wǎng)絡的基本知識。在本專業(yè)中，通過對外貿(mào)函電、國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實務操作、英語口語、聽力等相關課程的系統(tǒng)學習，具備了基本的理論知識。
在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
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商務接待自我評價篇十七
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)供給了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原先要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，僅有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)教師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。經(jīng)過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣能夠做的很好。
經(jīng)過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不一樣的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不一樣的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的完美形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自我的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在此刻看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當教師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自我的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自我沒坐多。又如，當不細心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了?？墒?，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自我的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應當了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。所以，在面試之前，我們要給自我來一個精心的打扮，這不僅僅是對自我負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了必須的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自我，注意自我的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改善，完善自我的過程中受益不少。
商務接待自我評價篇十八
僅僅由別人的評價來判定自己是不全面的，當自己也沉淀下來，窺探自己的內(nèi)心，寫下自己的。
這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)淼纳虅沼⒄Z的自我評價相信對你會有幫助的。
思想品德上：本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，使我對我們黨有可更為深刻的認識，參加了“中共湖南涉外經(jīng)濟學院委員會業(yè)余黨校第十三期入黨積極分子培訓班”的培訓,并評為優(yōu)秀學員。本人遵紀守法、愛護公共財產(chǎn)、關心和幫助他人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。
在學習上：我熱愛自己的專業(yè)，還利用課余時間輔修相關的知識，使我能輕松操作各種網(wǎng)絡和辦公軟件。英語、計算機等方面的等級考試已達標。除了在專業(yè)知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量與工商企業(yè)管理相關的知識。更重要的是我的心智有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的知識，我認為這對于將來很重要。
在生活上：我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽，在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強。
三年的大學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
三年里通過良師的教導和自身的刻苦學習，我已初步掌握如何運用英語知識進行一般商務活動，也養(yǎng)成了認真對待學習和工作的好習慣!
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，
我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護共產(chǎn)黨領導和社會主義制度，遵紀守法，愛護公共財產(chǎn)，團結同學，樂于助人并以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動。
在學習上，我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強的英語聽讀寫能力。對office辦公和其它流行能熟練操作，并在因特網(wǎng)上開辟了自己個人空間。平時我還涉獵了大量文學、心理、營銷等課外知識。相信在以后理論與實際結合當中，能有更大提高!
在生活上，我崇尚質樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
在工作上，我通過加入院學通社與合唱團，不但鍛煉自己的組織交際能力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力。更加認真負責對待團隊的任務，并以此為榮!
作為積極樂觀新時代青年，我不會因為自己的大專文憑而失去自信，反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善自我石我未來目標。且我相信:用心一定能贏得精彩!
我在校思想表現(xiàn)好，尊敬老師，團結同學，嚴格遵守學校各項。
規(guī)章制度。
在校期間一直擔任生活委員和團組織宣傳委員，因此具備了一定的組織能力，管理能力曾還有幸擔任過班才的職務，從而也具有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)我的理念是：在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激-情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻：作為初學者，我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越;作為參與者，我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領導者，我具備做事干練、果斷的風格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。
到目前為止，我已掌握了本專業(yè)的基礎知識和有關網(wǎng)絡的基本知識。在本專業(yè)中，通過對外貿(mào)函電、國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實務操作、英語口語、聽力等相關課程的系統(tǒng)學習，具備了基本的理論知識。除此之外，對計算機的愛好讓我對計算機有一定的了解，對photoshop、coreldraw、excell、word等軟件能夠熟練應用。還能用日語和粵語進行日常交流。
這就是我，一個積極主動、獨立工作能力強，并有良好的交際技能，且上進心強，并且身體健康、性格開朗的女生。
從踏入大學門檻的那天起，經(jīng)過良師的精心指導以及自己的奮力拚搏、自強不息，我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。
在大學期間，我認真學習，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，從而提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力，也獲得大家的認同。另外，我也積極參加各種社會實踐活動。工欲善其事,必先利其器。在求學期間,學而知不足是我學習、工作取得進步的動力。除了必修課程外我還自學photoshop、flash、dreamweaver等軟件，并制作了自己的個人站點。在英語學習上，我堅持閱讀英文報刊，提高自己的科普知識和閱讀能力。
在學習之余，我堅持參加各種體育活動，使自己始終保持在最佳狀態(tài)，這些都是我將來工作的重要本錢!
我最大的特點是：誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，若要人敬已，先要已敬人，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。同時作為一名即將畢業(yè)的20xx年應屆商務英語的大學生，我所擁有的是年輕和知識，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向學。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。我還要繼續(xù)努力。
商務接待自我評價篇十九
電子商務包括4個組成部分：一是企業(yè)與消費者(公眾)之間的電子交易(b2c);二是企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易(b2b);三是企業(yè)與政府之間的電子交易(b2g)，如政府采購;四是消費者(公眾)與消費者(公眾)之間的電子交易(c2c)。類似地，電子政務也包括4個組成部分：一是政府部分內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡化辦公;二是政府部分之間通過計算機網(wǎng)絡進行信息共享和實時通訊;三是政府部分通過網(wǎng)絡與企業(yè)進行雙向的信息交流;四是政府部分通過網(wǎng)絡與公眾進行雙向的信息交流。一個完整的電子政務系統(tǒng)，應當是上述這4類系統(tǒng)的有機結合。
學習了電子商務，讓我知道了網(wǎng)絡不只是在于聊qq，玩游戲，而是對網(wǎng)絡有了更多的了解。在信息發(fā)達的現(xiàn)在，我很榮幸我選擇了電子商務專業(yè)。它讓我在短短的一學期內(nèi)知道了阿里巴巴網(wǎng)，當當網(wǎng)，卓越網(wǎng)，豆瓣網(wǎng)，亞馬遜網(wǎng)，還有以前都不知道的換客網(wǎng)，比價網(wǎng)。也在電子商務課堂上知道了原來有時候成功也可以在我們這樣的學生身上發(fā)生。電子商務讓我知道了網(wǎng)絡的價值，電子商務讓我知道了電腦真的不止可以娛樂，還能掙錢，省錢。馬老師固然沒象很多老師一樣的給我們直接講《電子商務概論》這本書的內(nèi)容，但是從他的每一節(jié)課，我都學到了很多，也知道了很多和我們同樣大的人將電子商務運用到實際掙錢的事跡，讓我對電子商務更布滿了愛好和熱情。曾經(jīng)選錯學校來到這里，覺得很迷茫，失往了信心和希看，但現(xiàn)在學習電子商務，仿佛又讓我重新找到了?？?，看到了自己的未來，真的很感謝馬老師，用生動的教學方法讓我更多的了解了電子商務，喜歡上了這個專業(yè)。在未來的兩年半里，我一定會學好電子商務，爭取經(jīng)營一個自己的網(wǎng)店，將在課堂上學習到的電子商務運用到網(wǎng)店的經(jīng)營中。我相信電子商務是一門很好的專業(yè)，我沒有后悔選擇了這個專業(yè)，反而我為我選擇了電子商務這個專業(yè)而興奮。
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