紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)大全（23篇）

總結(jié)是一個(gè)自我反思和自我提升的過程，通過不斷總結(jié)，我們可以不斷進(jìn)步。在撰寫總結(jié)的同時(shí)，要給予自己足夠的時(shí)間和思考空間。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)和參考。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇一

為進(jìn)一步弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，根據(jù)省《__市__區(qū)紅十字會(huì)關(guān)于開展20__年“5.8”世界紅十字博愛文化周活動(dòng)的通知》的要求，我校積極發(fā)動(dòng)生命教育黑板報(bào)宣傳、生命教育國旗下演講、安全文明疏導(dǎo)、愛綠共生志愿行等活動(dòng)，通過上述活動(dòng)進(jìn)一步提升廣大師生保護(hù)生命健康與弘揚(yáng)紅十字人道主義精神的意識(shí)?，F(xiàn)將紅十字博愛周活動(dòng)總結(jié)如下：

一、全面領(lǐng)會(huì)上級(jí)通知精神，結(jié)合實(shí)際做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神的前提下，結(jié)合實(shí)際，組織廣大師生學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，將通知精神傳達(dá)給到師生志愿服務(wù)隊(duì)，借5.8世界紅十字日的東風(fēng)，將紅十字工作繼續(xù)推向深入。通過舉辦黑板報(bào)、宣傳欄、國旗下演講，極大豐富了紅十字博愛周的內(nèi)涵。

二、積極開展形式多樣的活動(dòng)。選派老師參加市紅十字會(huì)舉辦的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)應(yīng)急救援，回校后和廣大師生普及應(yīng)急救援的知識(shí)。教師志愿者和雛鷹小隊(duì)志愿者舉行“盡已所能，服務(wù)社會(huì)”的志愿服務(wù)活動(dòng)，將生命安全教育化為交通疏導(dǎo)、公園護(hù)綠的志愿活動(dòng)中。

三、認(rèn)真做好總結(jié)工作，針對(duì)博愛宣傳周的活動(dòng)，各班認(rèn)真做好總結(jié)，重點(diǎn)介紹活動(dòng)所取得經(jīng)驗(yàn)和成績，并進(jìn)行了相互交流。把好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，創(chuàng)新活動(dòng)形式，將生命教育常態(tài)化，讓博愛奉獻(xiàn)的理念在師生心間扎根!

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇二

紅十字會(huì)分會(huì)全面開展工作到現(xiàn)在，我感覺到和我的同伴們走過了既艱辛又快樂的兩個(gè)多月，作為一個(gè)大一新生，能有機(jī)會(huì)擔(dān)任會(huì)長這一職務(wù)，首先，我感到非常得榮幸，同時(shí)也是處處碰到困難。在學(xué)期即將結(jié)束之際，我有很多的話想說，想說給紅十字會(huì)的一起工作的伙伴們聽，想說給我身邊的好朋友聽。

因?yàn)閻畚覀冏叩揭黄稹?/p>

記得在面對(duì)紅十字會(huì)的招新海報(bào)時(shí)，我的心中萌生出特想加入的沖動(dòng)，也因?yàn)檫@樣，我們走到了一起。我親愛的伙伴們，我們用充滿愛的雙手去播種一塊處女地，播撒愛的種子，現(xiàn)在，我想告訴你們它發(fā)芽了，讓我們繼續(xù)守護(hù)它吧!我知道你們很辛苦，為我們共同的處女地而日夜奮斗著，還記得那次“麻疹疫苗的接種”嗎?你們一直在自己的崗位上堅(jiān)守著，忘記了吃飯，累了也一直忙綠著，渴了也一直呼喊著……還記得在義務(wù)獻(xiàn)血車上嗎?你們?yōu)榱俗屚瑢W(xué)們更加舒服，跑上跑下送糖水，還不斷安慰那些有點(diǎn)害怕的同學(xué)，一直到天完全黑了，我們才結(jié)束工作;還記得為了辦好我們紅十字會(huì)的“防艾滋晚會(huì)”我們大家一起不知忙了多少個(gè)日日夜夜，看到晚會(huì)順利地辦好，我們都想用含著眼淚的微笑去看晚會(huì)的圓滿落幕。在這里，我真的要再說一聲“謝謝大家”

挫折讓我們長大。

由于紅十字會(huì)在這里的時(shí)間不是很長，我們在剛剛接手時(shí)，各方面都存在困難。我們?yōu)榱俗鰧儆谖覀兊墓ぷ髯C，費(fèi)了幾經(jīng)波折;我們?yōu)榱耸刮覀兊暮?bào)更加吸引同學(xué)們的眼球，宣傳部的同事們也(本工作總結(jié)來源于)付出了多少的心血啊;要辦大型的晚會(huì)，我們沒有音響，我們通過努力，最后終于在外面借到了音響;為了吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，我們請(qǐng)?jiān)洪L幫我們聯(lián)系到了浙大的紅十字會(huì)，我們一起去了浙大進(jìn)行參觀交流。這一學(xué)期，我們一直在一起，手拉著手，心連著心，一起面對(duì)困難，一起在挫折中長大。

果實(shí)見證我們的成功。

我們并不渴望像大海一樣能容納百川，因?yàn)槲覀冎皇且蝗浩椒驳暮⒆?，但我們是一團(tuán)連在一起的水花，我們可以為了心中的愛奮不顧身地沖向石崖。以為這樣，我們完成了我們的使命。

【1】在第一次全體紅會(huì)成員的會(huì)議上，我們將紅十字會(huì)這個(gè)機(jī)構(gòu)向全體會(huì)員們做了一個(gè)全面的介紹，把會(huì)員進(jìn)行了一次定位。讓他們對(duì)紅十字會(huì)有一個(gè)更加清晰地認(rèn)識(shí)。我們將會(huì)員們的學(xué)年會(huì)員費(fèi)(每人5元)送到了浙江省紅十字會(huì)。

【2】我們只做了屬于我們自己的工作證，可以讓所有的工作人員在紅會(huì)有一種歸宿感;我們根據(jù)每個(gè)部長和干事的時(shí)間安排，定了我們的例會(huì)，在每次會(huì)議上討論我們接下來的工作計(jì)劃;我們制定了我們的會(huì)員考核制度(根據(jù)會(huì)員的到勤率和參加志愿服務(wù)的情況，我們在學(xué)期評(píng)出我們每個(gè)部門的會(huì)員)我們對(duì)每一次會(huì)議都做好詳細(xì)的記錄，準(zhǔn)備留給我們的下一屆，當(dāng)做是學(xué)長學(xué)姐的禮物;我們對(duì)每一次活動(dòng)做好相關(guān)的總結(jié)，得出成功點(diǎn)和不足之處，為以后做借鑒;我們對(duì)每一次活動(dòng)留下照片，那是一張張微笑的臉頰，是每一次回憶的起點(diǎn)。

【3】這一學(xué)期，我們在同學(xué)們心目中留下了深刻地印象，那一個(gè)個(gè)在食堂門口為同學(xué)們遞送防感湯的志愿者，那多么高大的身影走進(jìn)瑞云樓給在里面隔離的同學(xué)們送飯，自己卻還餓著肚子，我們的防艾滋簽名活動(dòng)上，我們的工作人員位同學(xué)們戴上鮮艷的紅絲帶，此刻，紅絲帶飄滿了整個(gè)校園，我們的救護(hù)技能很快就會(huì)普及到每一個(gè)同學(xué)的身上。

這學(xué)期，能做出這一切的成果，我已經(jīng)感到很滿意了。希望下學(xué)期大家能再接再厲，使我們的愛心基地再創(chuàng)輝煌。我們的今天很辛苦，明天也許還是辛苦的，但我們的后天將很美好，的失敗就是放棄，衷心祝愿紅十字會(huì)(20__年度教師學(xué)期個(gè)人工作總結(jié))能越辦越好，讓愛充滿全世界，讓“人道博愛奉獻(xiàn)”的精神永存!

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇三

個(gè)人工作總結(jié)。

可以說是提升工作水平、工作能力的良好制度，也是讓工作經(jīng)驗(yàn)升華所不可或缺的習(xí)慣。不妨看看相關(guān)總結(jié)！

20xx年，縣紅十字會(huì)在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市紅十字會(huì)、縣衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持：“抓重點(diǎn)、干實(shí)事、見效果”的原則，以“攜手人道、共建和諧，獻(xiàn)愛心，關(guān)愛弱勢群體”為主題，大力開展宣傳動(dòng)員工作，大力推進(jìn)紅十字各項(xiàng)事業(yè)不斷深入，持續(xù)開展救災(zāi)，幫困和送溫暖活動(dòng)，充分發(fā)揮政府在人道事務(wù)工作中的助手作用，各項(xiàng)工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要工作。

(一)宣傳工作取得新突破，紅十字事業(yè)不斷深入人心。

今年是我會(huì)的“宣傳年”，為切實(shí)提高我會(huì)的社會(huì)知曉率和認(rèn)知度，進(jìn)一步提高全民參與紅十字事業(yè)的自覺性和積極性，凝聚更多的人道力量，我會(huì)采取多種形式，全力推進(jìn)宣傳工作。

一是扎實(shí)開展各種宣傳日活動(dòng)。利用“12.1”世界愛滋病宣傳日、“5.8”世界紅十字紀(jì)念日、“無償獻(xiàn)血日”、“全國愛牙日”等宣傳日，在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁華地段，先后開展了以發(fā)放宣傳資料，展示紅十字知識(shí)圖片，培訓(xùn)等為內(nèi)容的宣傳工作，發(fā)放《中華人民共和國紅十字會(huì)法》、《中國紅十字會(huì)章程》、《省紅十字會(huì)條例》、《紅十字會(huì)運(yùn)動(dòng)基本知識(shí)》、《紅十字急救常識(shí)》等2萬多條冊。

二是以媒體為平臺(tái)，大力營造輿論氛圍。一年來，我會(huì)與縣電視臺(tái)建立了良好的合作關(guān)系，充分利《新聞》加大宣傳報(bào)道工作，11年度電視臺(tái)共播放3次紅會(huì)工作新聞，(其中，1條市電視臺(tái)新聞節(jié)目中播出)，通過多方面的宣傳，取得了良好的社會(huì)效果，提高了廣大公眾對(duì)紅十字工作認(rèn)識(shí)度。

(二)關(guān)愛弱勢群體，深入開展救災(zāi)、救護(hù)、救助工作。

一是深入開展“紅十字博愛送萬家活動(dòng)”。把社會(huì)大家庭的溫暖及時(shí)送到弱勢群體當(dāng)中，11年元月2日，我會(huì)通過向省、市紅會(huì)和部分籌資爭取價(jià)值7萬多元的棉被、棉衣、大米、食用油等生活必須品，及時(shí)地送到孤寡老人和貧困環(huán)衛(wèi)工人手中，從而使他們過一個(gè)祥和溫暖的春節(jié)。

二是積極開展救助活動(dòng)。一年來我會(huì)對(duì)東坑、王渠則兩名白血病患兒和鎮(zhèn)靖一名先天性心臟病患兒，通過省、市紅會(huì)申請(qǐng)中國紅十字基金會(huì)救助項(xiàng)目，(即小天使基金和陽光行動(dòng)基金)現(xiàn)都已通過省、市紅會(huì)審核，春節(jié)前或可兌現(xiàn)(每名患兒不超5萬元)。

三是普及救護(hù)知識(shí)。普及衛(wèi)生救護(hù)和防病知識(shí)，進(jìn)行初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)，組織群眾參加現(xiàn)場救護(hù)工作是《中華人民共和國紅十字會(huì)法》賦予各級(jí)紅十字會(huì)的職責(zé)，我會(huì)聯(lián)系省會(huì)培訓(xùn)中心工作人員在長慶采氣一廠，采油四廠，做4次培訓(xùn)，共有3余人接受培訓(xùn)。

四是及時(shí)上報(bào)災(zāi)情，20xx年我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受旱見的冰雹襲擊，給人民群眾造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，我會(huì)及時(shí)向上報(bào)告這一災(zāi)情。

(三)加強(qiáng)自身建設(shè)，保障工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是強(qiáng)制建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。為全面貫徹落實(shí)“紅十字會(huì)法”，堅(jiān)持依法建會(huì)，依法治會(huì)，依法興會(huì)的道路，促進(jìn)紅十字事業(yè)健康發(fā)展，我會(huì)要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中、省、市關(guān)于紅會(huì)工作的法律，法規(guī)和文件精神，使紅會(huì)工作有章可循。

二是誠設(shè)紅十字募捐箱。為方便社會(huì)各界和廣大群眾慷慨解囊、共議善舉，在縣城兩個(gè)大型超市設(shè)立了2個(gè)捐募箱。

三是完善制度建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理為推進(jìn)我會(huì)工作的正常、規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，確保紅十字各項(xiàng)工作落到實(shí)處，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我會(huì)與兄弟縣區(qū)紅會(huì)相互溝通總結(jié)經(jīng)驗(yàn)建立了《縣紅十字會(huì)內(nèi)部管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》《學(xué)習(xí)制度》、《紅十字會(huì)救災(zāi)物資發(fā)放流程》等管理制度。使每個(gè)人在平時(shí)工作中做到有章可循;全面扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作提出了制度保障。

二、存在主要問題。

20xx年以來，我會(huì)各項(xiàng)工作取得了一定成績，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，為下一步開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但由于所謂的“郭美美事件”的負(fù)面影響，在很大的程度上制約著紅十字會(huì)的各項(xiàng)工作開展。

三、20xx年工作打算。

20xx年，縣紅十字會(huì)將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照市紅會(huì)和縣衛(wèi)生局的具體工作安排，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真開展紅十字會(huì)各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)紅十字事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)為構(gòu)建和諧靖邊作出積極貢獻(xiàn)。主要打算如下：

1、積極開展救災(zāi)，救助活動(dòng)。采取多種方式，繼續(xù)加大宣傳，廣泛動(dòng)員、整合社會(huì)各方力量，努力建立和拓寬資金來源渠道，逐步提高紅十字會(huì)救助實(shí)力。針對(duì)縣情，結(jié)合紅會(huì)實(shí)際，建立健全報(bào)災(zāi)制度，積極做好救災(zāi)、備災(zāi)準(zhǔn)備工作，協(xié)助政府部門做好災(zāi)害救助工作，努力發(fā)揮紅十字人道主義救助作用。

2、加大初級(jí)救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。爭取在交通、采油、采氣、建筑、社區(qū)、學(xué)校開展衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，努力提高人們在突發(fā)事故中的自救、互救意識(shí)和能力。

3、加大防艾的宣傳力度。按照“保護(hù)人的生命和健康”的宗旨，切實(shí)發(fā)揮紅十字會(huì)特殊作用，積極參與全縣艾滋病防治工作。

4、積極推動(dòng)無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞志愿者招募工作，加大《中華人民共和國獻(xiàn)血法》及造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)的宣傳力度，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與無償獻(xiàn)血，確保臨床用血的安全、有效。

5、開展好紅十字青少年活動(dòng)。認(rèn)真開展紅十字青少年活動(dòng)，從小培養(yǎng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)精神”。

6、開展好社會(huì)和農(nóng)村服務(wù)。積極爭取中國紅基會(huì)的各項(xiàng)救助資金。造福社會(huì)弱勢群體。

本學(xué)年度，學(xué)校紅十字會(huì)繼續(xù)貫徹《學(xué)校紅十字會(huì)工作規(guī)則》培養(yǎng)學(xué)生從小樹立“人道、博愛和奉獻(xiàn)”的紅十字理念，創(chuàng)建和諧的健康校園。學(xué)校紅十字會(huì)工作集中體現(xiàn)三方面：管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，工作形成制度化，活動(dòng)開展具體化。

一、紅十字管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范化。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。

學(xué)校重視，是我校紅十字會(huì)工作長期得以順利開展的重要保證。由校長任學(xué)校紅十字理事會(huì)會(huì)長，分管的副校長任副會(huì)長，德育處、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書長、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員及衛(wèi)生保健教師任理事會(huì)會(huì)員，各班主任參與。理事會(huì)把紅十字工作看成是學(xué)校整體工作的有機(jī)組成部分，學(xué)校把紅十字會(huì)工作納入議事日程和。

年度工作計(jì)劃。

中。

(二)制度保證，貫徹落實(shí)。

學(xué)校紅十字會(huì)堅(jiān)持做到：每年年初訂好紅十字會(huì)工作計(jì)劃，送由理事會(huì)審議討論。建立健全紅會(huì)各項(xiàng)工作制度，做到依法建會(huì)、依法治會(huì)、依法興會(huì)，確保紅會(huì)工作制度化、法制化、規(guī)范化。理事會(huì)有自己的工作、會(huì)議制度，會(huì)員有定期學(xué)習(xí)、活動(dòng)制度、紅十字衛(wèi)生員輪值制、普及紅十字知識(shí)和健康教育工作網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)施崗位目標(biāo)責(zé)任制，根據(jù)《學(xué)校計(jì)劃》將任務(wù)、指標(biāo)分解，具體量化，落實(shí)到理事會(huì)各相關(guān)的成員，以增強(qiáng)理事的參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(三)形成制度，常抓不懈。

1、學(xué)校建立紅十字工作室，它既是學(xué)校紅十字會(huì)工作成果的展示室，又是紅十字會(huì)干部的會(huì)議室。布置好紅會(huì)活動(dòng)室，會(huì)徽和各項(xiàng)制度上墻，配置會(huì)旗、衛(wèi)生保健箱、紅十字胸卡及袖章。

2、學(xué)校建立紅十字宣傳陣地，目前辟有紅十字宣傳櫥窗、板報(bào)。班上建有紅十字宣傳欄，定期向?qū)W生宣傳會(huì)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)。

3、在經(jīng)常性地開展紅十字普及教育的基礎(chǔ)上，定期開展紅會(huì)知識(shí)健康教育知識(shí)的問卷、調(diào)查、知識(shí)競賽活動(dòng)。

4、在教育學(xué)生自我保護(hù)的同時(shí)，利用主題會(huì)召開“自救、自護(hù)”的主題觀摩會(huì)，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)普及、救護(hù)技術(shù)培訓(xùn)教育。

5、走向社會(huì)，在實(shí)踐活動(dòng)中提高學(xué)生的自身素質(zhì)，參加“生命工程”活動(dòng)、“救援工程”活動(dòng)、“愛心工程”活動(dòng)。

6、堅(jiān)持做好每天兩次眼保健操，一次課間操。

7、設(shè)立衛(wèi)生檢查制度，實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)包干制度。

8、建立表彰制度，根據(jù)衛(wèi)生檢查評(píng)分情況每周一評(píng)比，每月一表彰，以推動(dòng)工作的開展。

9、認(rèn)真做好衛(wèi)生檔案的統(tǒng)計(jì)、歸納、總結(jié)工作?；顒?dòng)記載、好人好事記載、大事記載等。為紅十字會(huì)的檔案建設(shè)與工作總結(jié)提供了第一手材料。

二、紅十字工作形成制度化。

我校紅十字工作已經(jīng)形成了制度，這個(gè)制度已牢牢地為紅十字工作的開展提供了保證。

1、理事會(huì)工作制：每學(xué)年召開一次理事會(huì)，對(duì)已經(jīng)行文的紅十字會(huì)工作計(jì)劃進(jìn)行討論，及時(shí)進(jìn)行修正補(bǔ)充，以至完善。

2、紅會(huì)例會(huì)制度：每學(xué)年根據(jù)紅十字整個(gè)運(yùn)作過程，確立各種切實(shí)可行的工作制度。如，理事會(huì)崗位制度;理事會(huì)議事制度;會(huì)員定期學(xué)習(xí)、活動(dòng)制度;會(huì)員培訓(xùn)制度;會(huì)員入會(huì)制度。

3、總結(jié)表彰制度：每學(xué)年在開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行交流總結(jié)評(píng)比表彰，以推動(dòng)紅十字工作的向前發(fā)展。

4、資料管理制度：根據(jù)省紅十字會(huì)精神，結(jié)合我校實(shí)際制定“學(xué)校紅十字會(huì)檔案管理制度”。

三、紅十字活動(dòng)開展具體化。

紅十字活動(dòng)貴在堅(jiān)持。我校紅十字活動(dòng)長年不斷，使活動(dòng)內(nèi)容的具體化、廣泛化、形式新?；顒?dòng)涉及范圍廣、內(nèi)容豐富，且不同年段有各自的活動(dòng)內(nèi)容和要求，融知識(shí)性、趣味性、實(shí)用性于一體，深受學(xué)生歡迎。

(一)普及教育活動(dòng)。

1、進(jìn)行健康教育是貫徹實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的核心，也是學(xué)校紅會(huì)工作的重要組成部分。我校紅會(huì)把健康教育納入學(xué)校課程管理。

2、學(xué)校設(shè)有固定的衛(wèi)生宣傳櫥窗、板報(bào)，班級(jí)有衛(wèi)生角，每月或兩個(gè)月出一期板報(bào)，宣傳普及紅會(huì)會(huì)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生健康知識(shí)。

3、學(xué)校舉辦衛(wèi)生知識(shí)、健康知識(shí)、自救互救等講座。

(二)社會(huì)救助。

關(guān)愛貧困學(xué)生，建立幫困對(duì)子，落實(shí)幫困措施，做好扶貧解困工作，設(shè)立紅十字服務(wù)點(diǎn)和紅十字青年志愿者小組，定時(shí)開展活動(dòng)。關(guān)注社會(huì)弱勢群體，積極參與社會(huì)救助、救災(zāi)活動(dòng)。抓好健康教育和衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作;繼續(xù)深入開展無吸煙宣傳活動(dòng)。組織紅十字知識(shí)競賽活動(dòng)和紅十字青少年書畫競賽活動(dòng)。

(三)自救、自護(hù)。

紅十字活動(dòng)應(yīng)融入思想素質(zhì)教育、行為品德培養(yǎng)之中。我們積極開展豐富多彩、形式多樣的主題教育。利用主題會(huì)進(jìn)行救護(hù)包扎競賽、紅會(huì)知識(shí)宣傳，讓青少年會(huì)員們既學(xué)到知識(shí)，又學(xué)會(huì)本領(lǐng)。

人道的沃土在校園里培植，博愛的情懷傳遍世間的每一個(gè)角落，奉獻(xiàn)的熱情化作幸福與溫馨，為使學(xué)校的紅十字青少年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，我們當(dāng)繼續(xù)努力。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇四

20xx年張汪鎮(zhèn)的紅十字會(huì)工作在市紅十字會(huì)的大力指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持下，鎮(zhèn)紅十字辦公室充分發(fā)揮在經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展中的積極作用，以十八大會(huì)議精神為指針，加快紅十字會(huì)基層組織建設(shè)，發(fā)展壯大紅十字會(huì)會(huì)員和志愿者隊(duì)伍，夯實(shí)基礎(chǔ)，扎實(shí)工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，全面推進(jìn)紅十字會(huì)事業(yè)發(fā)展，為和諧張汪建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

（一）建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，做到制度規(guī)范上墻。

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視紅十會(huì)工作，組建隊(duì)伍，建章立制，規(guī)范管理。按照上級(jí)職能部門的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)成立紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組和紅十字會(huì)辦公室，鎮(zhèn)紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任會(huì)長、黨委副書記、分管副鎮(zhèn)長任副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組成成員，開展紅十字會(huì)工作。在各黨總支、村中開展紅十字工作，成立村紅十字會(huì)工作站，按照鎮(zhèn)紅十字會(huì)的要求，統(tǒng)一規(guī)章制度，制作展示牌，做到制度上墻，規(guī)范管理。

（二）、加大紅十字會(huì)工作力度，成立紅十字會(huì)博愛書屋。10月30日，滕州市紅十字會(huì)為張汪鎮(zhèn)鄧聯(lián)小學(xué)捐贈(zèng)圖書近2000冊，豐富了孩子們的課余閱讀，帶來了知識(shí)的甘露，使學(xué)校師生倍受鼓舞。滕州市副市長姜妍，市政協(xié)副主席喬令梅，市委宣傳部副部長、文明委主任劉書巨和滕州市紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加了捐贈(zèng)儀式，滕州市副市長姜妍，市政協(xié)副主席喬令梅為滕州市紅十字會(huì)博愛書屋揭牌。

（三）積極開展各種宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大紅十字會(huì)宣傳力度。一是利用“5。8”世界紅十字會(huì)日，開展以大力宣傳救災(zāi)救助、無償獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)等活動(dòng)。二是利用12。1世界艾滋病日進(jìn)行世界艾滋病日宣傳活動(dòng)。我鎮(zhèn)緊緊圍繞“行動(dòng)起來，向零艾滋邁進(jìn)”宣傳主題，進(jìn)行了艾滋病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳畫冊132余份，宣傳資料150張，接受群眾咨詢60余人次，對(duì)艾滋病知識(shí)進(jìn)行了普及。三是開展春節(jié)博愛送溫暖活動(dòng)。春節(jié)期間對(duì)我鎮(zhèn)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者徐士玉及部分家庭困難戶，進(jìn)行了走訪慰問。

（四）發(fā)展壯大會(huì)員和志愿者隊(duì)伍。在機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位吸收熱心紅十會(huì)事業(yè)、有服務(wù)特點(diǎn)的社會(huì)各界人士加入紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍，2012年共招募團(tuán)體會(huì)員6家，65人加入志愿者隊(duì)伍。規(guī)范志愿者管理，制定管理制度，制作志愿者標(biāo)識(shí)，在建立紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍基礎(chǔ)上，開展應(yīng)急救援、醫(yī)療救護(hù)、社區(qū)服務(wù)等有社會(huì)影響力、深受群眾歡迎的志愿服務(wù)活動(dòng)。

（一）工作互相結(jié)合，不斷豐富紅十字會(huì)工作內(nèi)容。

1、宣傳推動(dòng)無償獻(xiàn)血工作。大力開展無償獻(xiàn)血宣傳，提高公民的無償獻(xiàn)血意識(shí)，動(dòng)員公民自覺自愿參加無償獻(xiàn)血。配合衛(wèi)生等部門開展無償獻(xiàn)血宣傳推動(dòng)工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的無償獻(xiàn)血應(yīng)急采血任務(wù)。

2、加強(qiáng)輿論宣傳。結(jié)合基層組織各自特點(diǎn)，利用“5。8”世界紅十字紀(jì)念日契機(jī)，大力開展形式多樣的以弘揚(yáng)人道主義精神為主題的宣傳活動(dòng)。

3、認(rèn)真開展救災(zāi)救助、社會(huì)服務(wù)工作。不斷完善紅十字會(huì)籌資工作方式，積極根據(jù)上級(jí)安排組織開展活動(dòng)，號(hào)召動(dòng)員經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)、個(gè)體工商戶者向紅十字會(huì)募捐善款，用于救災(zāi)救助、社會(huì)服務(wù)等。

4、加強(qiáng)紅十字青少年工作。加強(qiáng)與駐鎮(zhèn)有關(guān)部門聯(lián)系，在各中小學(xué)校建立紅十字聯(lián)系點(diǎn)，普及紅十字會(huì)知識(shí)，開展紅十字青少年宣傳活動(dòng)。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇五

20xx年張汪鎮(zhèn)的紅十字會(huì)工作在市紅十字會(huì)的大力指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持下，鎮(zhèn)紅十字辦公室充分發(fā)揮在經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展中的積極作用，以xx大會(huì)議精神為指針，加快紅十字會(huì)基層組織建設(shè)，發(fā)展壯大紅十字會(huì)會(huì)員和志愿者隊(duì)伍，夯實(shí)基礎(chǔ)，扎實(shí)工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，全面推進(jìn)紅十字會(huì)事業(yè)發(fā)展，為和諧張汪建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

一、20xx年度工作總結(jié)。

(一)建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，做到制度規(guī)范上墻。

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視紅十會(huì)工作，組建隊(duì)伍，建章立制，規(guī)范管理。按照上級(jí)職能部門的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)成立紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組和紅十字會(huì)辦公室，鎮(zhèn)紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任會(huì)長、黨委副書記、分管副鎮(zhèn)長任副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組成成員，開展紅十字會(huì)工作。在各黨總支、村中開展紅十字工作，成立村紅十字會(huì)工作站，按照鎮(zhèn)紅十字會(huì)的要求，統(tǒng)一規(guī)章制度，制作展示牌，做到制度上墻，規(guī)范管理。

(二)、加大紅十字會(huì)工作力度，成立紅十字會(huì)博愛書屋。10月30日，滕州市紅十字會(huì)為張汪鎮(zhèn)鄧聯(lián)小學(xué)捐贈(zèng)圖書近20xx冊，豐富了孩子們的課余閱讀，帶來了知識(shí)的甘露，使學(xué)校師生倍受鼓舞。滕州市副市長姜妍，市政協(xié)副主席喬令梅，市委宣傳部副部長、文明委主任劉書巨和滕州市紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加了捐贈(zèng)儀式，滕州市副市長姜妍，市政協(xié)副主席喬令梅為滕州市紅十字會(huì)博愛書屋揭牌。

(三)積極開展各種宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大紅十字會(huì)宣傳力度。一是利用“5.8”世界紅十字會(huì)日，開展以大力宣傳救災(zāi)救助、無償獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)等活動(dòng)。二是利用12.1世界艾滋病日進(jìn)行世界艾滋病日宣傳活動(dòng)。我鎮(zhèn)緊緊圍繞“行動(dòng)起來，向零艾滋邁進(jìn)”宣傳主題，進(jìn)行了艾滋病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳畫冊132余份，宣傳資料150張，接受群眾咨詢60余人次，對(duì)艾滋病知識(shí)進(jìn)行了普及。三是開展春節(jié)博愛送溫暖活動(dòng)。春節(jié)期間對(duì)我鎮(zhèn)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者徐士玉及部分家庭困難戶，進(jìn)行了走訪慰問。

(四)發(fā)展壯大會(huì)員和志愿者隊(duì)伍。在機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位吸收熱心紅十會(huì)事業(yè)、有服務(wù)特點(diǎn)的社會(huì)各界人士加入紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍，20xx年共招募團(tuán)體會(huì)員6家，65人加入志愿者隊(duì)伍。規(guī)范志愿者管理，制定管理制度，制作志愿者標(biāo)識(shí)，在建立紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍基礎(chǔ)上，開展應(yīng)急救援、醫(yī)療救護(hù)、社區(qū)服務(wù)等有社會(huì)影響力、深受群眾歡迎的志愿服務(wù)活動(dòng)。

二、20xx年度工作計(jì)劃。

(一)工作互相結(jié)合，不斷豐富紅十字會(huì)工作內(nèi)容。

1、宣傳推動(dòng)無償獻(xiàn)血工作。大力開展無償獻(xiàn)血宣傳，提高公民的無償獻(xiàn)血意識(shí)，動(dòng)員公民自覺自愿參加無償獻(xiàn)血。配合衛(wèi)生等部門開展無償獻(xiàn)血宣傳推動(dòng)工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的無償獻(xiàn)血應(yīng)急采血任務(wù)。

2、加強(qiáng)輿論宣傳。結(jié)合基層組織各自特點(diǎn)，利用“5.8”世界紅十字紀(jì)念日契機(jī)，大力開展形式多樣的以弘揚(yáng)人道主義精神為主題的宣傳活動(dòng)。

3、認(rèn)真開展救災(zāi)救助、社會(huì)服務(wù)工作。不斷完善紅十字會(huì)籌資工作方式，積極根據(jù)上級(jí)安排組織開展活動(dòng)，號(hào)召動(dòng)員經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)、個(gè)體工商戶者向紅十字會(huì)募捐善款，用于救災(zāi)救助、社會(huì)服務(wù)等。

4、加強(qiáng)紅十字青少年工作。加強(qiáng)與駐鎮(zhèn)有關(guān)部門聯(lián)系，在各中小學(xué)校建立紅十字聯(lián)系點(diǎn)，普及紅十字會(huì)知識(shí)，開展紅十字青少年宣傳活動(dòng)。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇六

20xx年，縣紅十字會(huì)在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市紅十字會(huì)、縣衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持：“抓重點(diǎn)、干實(shí)事、見效果”的原則，以“攜手人道、共建和諧，獻(xiàn)愛心，關(guān)愛弱勢群體”為主題，大力開展宣傳動(dòng)員工作，大力推進(jìn)紅十字各項(xiàng)事業(yè)不斷深入，持續(xù)開展救災(zāi)，幫困和送溫暖活動(dòng)，充分發(fā)揮政府在人道事務(wù)工作中的助手作用，各項(xiàng)工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要工作。

(一)宣傳工作取得新突破，紅十字事業(yè)不斷深入人心。

今年是我會(huì)的“宣傳年”，為切實(shí)提高我會(huì)的社會(huì)知曉率和認(rèn)知度，進(jìn)一步提高全民參與紅十字事業(yè)的自覺性和積極性，凝聚更多的人道力量，我會(huì)采取多種形式，全力推進(jìn)宣傳工作。

一是扎實(shí)開展各種宣傳日活動(dòng)。利用“12.1”世界愛滋病宣傳日、“5.8”世界紅十字紀(jì)念日、“無償獻(xiàn)血日”、“全國愛牙日”等宣傳日，在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁華地段，先后開展了以發(fā)放宣傳資料，展示紅十字知識(shí)圖片，培訓(xùn)等為內(nèi)容的宣傳工作，發(fā)放《中華人民共和國紅十字會(huì)法》、《中國紅十字會(huì)章程》、《省紅十字會(huì)條例》、《紅十字會(huì)運(yùn)動(dòng)基本知識(shí)》、《紅十字急救常識(shí)》等2萬多條冊。

二是以媒體為平臺(tái)，大力營造輿論氛圍。一年來，我會(huì)與縣電視臺(tái)建立了良好的合作關(guān)系，充分利《新聞》加大宣傳報(bào)道工作，11年度電視臺(tái)共播放3次紅會(huì)工作新聞，(其中，1條市電視臺(tái)新聞節(jié)目中播出)，通過多方面的宣傳，取得了良好的社會(huì)效果，提高了廣大公眾對(duì)紅十字工作認(rèn)識(shí)度。

(二)關(guān)愛弱勢群體，深入開展救災(zāi)、救護(hù)、救助工作。

一是深入開展“紅十字博愛送萬家活動(dòng)”。把社會(huì)大家庭的溫暖及時(shí)送到弱勢群體當(dāng)中，11年元月2日，我會(huì)通過向省、市紅會(huì)和部分籌資爭取價(jià)值7萬多元的棉被、棉衣、大米、食用油等生活必須品，及時(shí)地送到孤寡老人和貧困環(huán)衛(wèi)工人手中，從而使他們過一個(gè)祥和溫暖的春節(jié)。

二是積極開展救助活動(dòng)。一年來我會(huì)對(duì)東坑、王渠則兩名白血病患兒和鎮(zhèn)靖一名先天性心臟病患兒，通過省、市紅會(huì)申請(qǐng)中國紅十字基金會(huì)救助項(xiàng)目，(即小天使基金和陽光行動(dòng)基金)現(xiàn)都已通過省、市紅會(huì)審核，春節(jié)前或可兌現(xiàn)(每名患兒不超5萬元)。

三是普及救護(hù)知識(shí)。普及衛(wèi)生救護(hù)和防病知識(shí)，進(jìn)行初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)，組織群眾參加現(xiàn)場救護(hù)工作是《中華人民共和國紅十字會(huì)法》賦予各級(jí)紅十字會(huì)的職責(zé)，我會(huì)聯(lián)系省會(huì)培訓(xùn)中心工作人員在長慶采氣一廠，采油四廠，做4次培訓(xùn)，共有3余人接受培訓(xùn)。

四是及時(shí)上報(bào)災(zāi)情，20xx年我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受旱見的冰雹襲擊，給人民群眾造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，我會(huì)及時(shí)向上報(bào)告這一災(zāi)情。

(三)加強(qiáng)自身建設(shè)，保障工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是強(qiáng)制建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。為全面貫徹落實(shí)“紅十字會(huì)法”，堅(jiān)持依法建會(huì)，依法治會(huì)，依法興會(huì)的道路，促進(jìn)紅十字事業(yè)健康發(fā)展，我會(huì)要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中、省、市關(guān)于紅會(huì)工作的法律，法規(guī)和文件精神，使紅會(huì)工作有章可循。

二是誠設(shè)紅十字募捐箱。為方便社會(huì)各界和廣大群眾慷慨解囊、共議善舉，在縣城兩個(gè)大型超市設(shè)立了2個(gè)捐募箱。

三是完善制度建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理為推進(jìn)我會(huì)工作的正常、規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，確保紅十字各項(xiàng)工作落到實(shí)處，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我會(huì)與兄弟縣區(qū)紅會(huì)相互溝通總結(jié)經(jīng)驗(yàn)建立了《縣紅十字會(huì)內(nèi)部管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》《學(xué)習(xí)制度》、《紅十字會(huì)救災(zāi)物資發(fā)放流程》等管理制度。使每個(gè)人在平時(shí)工作中做到有章可循;全面扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作提出了制度保障。

二、存在主要問題。

20xx年以來，我會(huì)各項(xiàng)工作取得了一定成績，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，為下一步開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但由于所謂的“郭美美事件”的負(fù)面影響，在很大的程度上制約著紅十字會(huì)的各項(xiàng)工作開展。

三、20xx年工作打算。

20xx年，縣紅十字會(huì)將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照市紅會(huì)和縣衛(wèi)生局的具體工作安排，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真開展紅十字會(huì)各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)紅十字事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)為構(gòu)建和諧靖邊作出積極貢獻(xiàn)。主要打算如下：

1、積極開展救災(zāi)，救助活動(dòng)。采取多種方式，繼續(xù)加大宣傳，廣泛動(dòng)員、整合社會(huì)各方力量，努力建立和拓寬資金來源渠道，逐步提高紅十字會(huì)救助實(shí)力。針對(duì)縣情，結(jié)合紅會(huì)實(shí)際，建立健全報(bào)災(zāi)制度，積極做好救災(zāi)、備災(zāi)準(zhǔn)備工作，協(xié)助政府部門做好災(zāi)害救助工作，努力發(fā)揮紅十字人道主義救助作用。

2、加大初級(jí)救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。爭取在交通、采油、采氣、建筑、社區(qū)、學(xué)校開展衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，努力提高人們在突發(fā)事故中的自救、互救意識(shí)和能力。

3、加大防艾的宣傳力度。按照“保護(hù)人的生命和健康”的宗旨，切實(shí)發(fā)揮紅十字會(huì)特殊作用，積極參與全縣艾滋病防治工作。

4、積極推動(dòng)無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞志愿者招募工作，加大《中華人民共和國獻(xiàn)血法》及造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)的宣傳力度，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與無償獻(xiàn)血，確保臨床用血的安全、有效。

5、開展好紅十字青少年活動(dòng)。認(rèn)真開展紅十字青少年活動(dòng)，從小培養(yǎng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)精神”。

6、開展好社會(huì)和農(nóng)村服務(wù)。積極爭取中國紅基會(huì)的各項(xiàng)救助資金。造福社會(huì)弱勢群體。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇七

根據(jù)xx市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政府系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的通知》要求，我鎮(zhèn)采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防工作，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

20xx年以來，我鎮(zhèn)在預(yù)防職務(wù)犯罪工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》，組織全鎮(zhèn)干部和轄區(qū)村干部開展《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等專題學(xué)習(xí)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的方針，落實(shí)責(zé)任，標(biāo)本兼治，綜合治理，積極探索我鎮(zhèn)預(yù)防職務(wù)犯罪工作新思路，努力從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。

為保證我鎮(zhèn)預(yù)防職務(wù)犯罪工作快速、高效、廉潔推進(jìn)，我鎮(zhèn)成立了預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確工作職責(zé)，并將該項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理，形成預(yù)防職務(wù)犯罪的合力。領(lǐng)導(dǎo)小組積極主動(dòng)發(fā)揮在預(yù)防職務(wù)犯罪工作中的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督作用；加強(qiáng)對(duì)職務(wù)犯罪預(yù)防工作的研究，協(xié)調(diào)解決工作中的重大問題；充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的積極作用，建立和完善社會(huì)預(yù)防體系和網(wǎng)絡(luò)，形成預(yù)防工作合力。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，預(yù)防職務(wù)犯罪工作取得明顯成效。20xx年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生貪污、盜竊、賄賂、受賄、挪用公款等經(jīng)濟(jì)案件。

（二）加大宣傳力度，強(qiáng)化思想政治教育。

要切實(shí)抓好預(yù)防職務(wù)犯罪工作，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，就得從抓思想政治教育入手。為了提高廣大干部職工的拒腐防變能力，把預(yù)防職務(wù)犯罪工作抓得更加深入具體，更加扎實(shí)有效，鎮(zhèn)黨委、政府采取了多種形式的宣傳教育活動(dòng)。

一是強(qiáng)化廉政主題教育。今年來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》，結(jié)合我鎮(zhèn)工作特點(diǎn)，開展了一系列廉政教育活動(dòng)，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的預(yù)防職務(wù)犯罪主題教育氛圍。如舉辦黨風(fēng)廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，黨委書記給全鎮(zhèn)干部上廉政黨課，通過召開警示教育專題學(xué)習(xí)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)、黨員干部上黨課等多種形式的廉政主題教育，多渠道、多層次開展理想信念、思想道德、法律紀(jì)律教育，使廣大黨員干部充分了解罪與非罪的界線，掌握了基本的法律、法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)了廉潔從政意識(shí)和預(yù)防職務(wù)犯罪能力。

二是強(qiáng)化“一把手”教育。我鎮(zhèn)堅(jiān)持以創(chuàng)建好班子作為預(yù)防職務(wù)犯罪的有力保證，要求領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、以身作則，自覺遵紀(jì)守法，崇勤廉、講操守、重品行，為做好預(yù)防職務(wù)犯罪工作起到帶頭示范作用。經(jīng)常性開展理想信念、職業(yè)道德、法律法規(guī)和黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，堅(jiān)決守住道德、黨紀(jì)、國法“三條底線”，正確樹立人生觀、價(jià)值觀、政績觀、群眾觀“四項(xiàng)觀念”，牢固把好政治、經(jīng)濟(jì)、生活、權(quán)力、交往“五道關(guān)口”，構(gòu)筑牢固的思想道德防線和法紀(jì)防線。同時(shí)，還嚴(yán)格按照縣委、縣政府對(duì)預(yù)防職務(wù)犯罪的具體要求，采取聽取匯報(bào)、專項(xiàng)檢查、政務(wù)督查、綜合考評(píng)相結(jié)合的辦法，及時(shí)掌握黨員、干部的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)整改，提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)防職務(wù)犯罪工作的責(zé)任意識(shí)。

（三）以制度創(chuàng)新為著力點(diǎn)，開展機(jī)制預(yù)防。

近年來，我鎮(zhèn)以制度建設(shè)為中心，在職務(wù)犯罪多發(fā)、易發(fā)崗位開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作過程中，積極探索并建立了預(yù)防職務(wù)犯罪的新機(jī)制。

一是建立預(yù)防職務(wù)犯罪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)紀(jì)委書記任副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的預(yù)防職務(wù)犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)寬闊鎮(zhèn)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的開展。并與全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工簽定了“鎮(zhèn)預(yù)防職務(wù)犯罪承諾書”，定期或不定期地進(jìn)行檢查、落實(shí)，做到了年初有計(jì)劃，年中有督促、檢查，年底有總結(jié)。形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、上下配合、齊抓共管，層層落實(shí)的良好局面，健全了預(yù)防職務(wù)犯罪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

二是建立預(yù)防職務(wù)犯罪工作的預(yù)警機(jī)制。今年來，我鎮(zhèn)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)站所的監(jiān)督管理，把預(yù)防職務(wù)犯罪工作要求滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，提出了用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、以制度管人的有效預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，不斷完善預(yù)防職務(wù)犯罪預(yù)警機(jī)制建設(shè)。

三是建立預(yù)防職務(wù)犯罪工作的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。我鎮(zhèn)根據(jù)各站所工作性質(zhì)和特點(diǎn)，在明確職權(quán)的基礎(chǔ)上，采取“自己找、群眾提、相互查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”等方式，查找本單位、本站所、本崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。全體機(jī)關(guān)每一個(gè)崗位、每一個(gè)人都結(jié)合自己的崗位職責(zé)和權(quán)力，確定了風(fēng)險(xiǎn)類別、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及其防控措施。梳理出了權(quán)力運(yùn)行流程圖，明確分析出各流程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。做到人人一本廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊，明確職權(quán)，嚴(yán)格按手冊辦事。

（四）存在問題和今后努力方向。

我們在開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作過程中，通過努力，取得了一定的成績。但是，還存在著一定差距，我們要持之以恒地不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治思想教育，提高全體干部職工的自身綜合素質(zhì)，總結(jié)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照縣預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇八

上半年，*鎮(zhèn)紅十字會(huì)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紅十字會(huì)的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持“抓重點(diǎn)、干實(shí)事、見效果”的原則，以“獻(xiàn)愛心、助殘疾”為主題，大力開展宣傳動(dòng)員工作，廣泛募集救助資金，持續(xù)開展扶貧幫困和助學(xué)活動(dòng)，充分發(fā)揮政府人道事務(wù)工作方面的助手作用，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。

一、以救災(zāi)、幫困為重點(diǎn)，救助活動(dòng)有新突破。

堅(jiān)持“救死扶傷、扶危濟(jì)困、敬老助殘、助人為樂”的方針，積極開展幫困工作。今年上半年，全鎮(zhèn)共幫困672次，發(fā)放救助幫困款物6200元，受益人數(shù)326人。元旦、春節(jié)期間，鎮(zhèn)紅十字會(huì)將地區(qū)“博愛進(jìn)萬家”慰問物資分發(fā)給了各社區(qū)困難群體，愛到了廣大居民的一致好評(píng)。

二、依法履行職責(zé),紅十字會(huì)各項(xiàng)工作有新發(fā)展。

xx年,鎮(zhèn)紅十字會(huì)遵循國際紅十字與紅新月運(yùn)動(dòng)的七項(xiàng)基本原則,履行《中華人民共和國紅十字會(huì)法》(以下簡稱“紅十字會(huì)法”)賦予的各項(xiàng)職責(zé)。

做好各項(xiàng)救護(hù)培訓(xùn)工作。普及衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)是紅十字會(huì)的一項(xiàng)傳統(tǒng)工作。在有關(guān)部門的支持、配合下，鎮(zhèn)紅十字會(huì)在各社區(qū)居民中進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)中邀請(qǐng)縣紅十字會(huì)專家采用看錄像、人體模型操作和理論講解，使學(xué)員對(duì)心肺復(fù)蘇，創(chuàng)傷四項(xiàng)技術(shù)等都有了一定的了解和掌握，并能在實(shí)踐中很好地運(yùn)用。截止目前，培訓(xùn)200余人次，有效地減少意外傷害，促進(jìn)安全生產(chǎn)做出了貢獻(xiàn)。

三、采取有效措施，宣傳教育工作有新突破。

采取有效措施和實(shí)際步驟，加大宣傳工作力度，增強(qiáng)宣傳效果，進(jìn)一步提高全民參與的自覺性和積極性。

1、廣泛宣傳“紅十字會(huì)法”。召開了紀(jì)念“紅十字會(huì)法”頒布十周年會(huì)議，在廣大干部群眾中形成學(xué)習(xí)、宣傳、普及“紅十字會(huì)法”的濃厚氛圍，使“紅十字會(huì)法”深入人心，對(duì)紅十字會(huì)的認(rèn)知度有了明顯提高，為紅十字會(huì)依法開展工作和維護(hù)自身的合法權(quán)益營造了良好的社會(huì)氛圍。

2、宣傳無償獻(xiàn)血和預(yù)防艾滋病知識(shí)。根據(jù)“獻(xiàn)血法”的規(guī)定，各級(jí)紅十字會(huì)積極參與無償獻(xiàn)血的宣傳和推動(dòng)工作;重視宣傳預(yù)防艾滋病知識(shí)和關(guān)愛艾滋病病人的工作，重視世界艾滋病日宣傳活動(dòng)，在促進(jìn)解決關(guān)愛艾滋病病人問題上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇九

一年的時(shí)間很快過去了，新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我做為一名油庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:

1、參與了天津rdc建立。xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，在上海油庫沈師傅的指導(dǎo)下，完成了rdc從無到有。xx年x月x日我進(jìn)入公司，面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，對(duì)業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導(dǎo)幫助下，很快對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參與sabic第三方盤庫，能準(zhǔn)確、及時(shí)地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

2、初步熟悉了駐廠辦的工作。xx年x月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到大港石化廠短暫工作，通過在工廠的工作，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容，工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟，與sabic駐工廠人員，石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車輛的進(jìn)場過程，工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難，為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到油庫、車隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個(gè)方面都是單獨(dú)的利益體，每個(gè)方面都有自己的利益考量。在面對(duì)這些方方面面的時(shí)候，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示，既要斗爭又要團(tuán)結(jié)，工作中既要一絲不茍，又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭把工作做到最好，為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)通過一年的歷練，使我在協(xié)調(diào)性上成長不少，能力有所提高，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與培養(yǎng)。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事油庫管理工作，首先要對(duì)油庫貨物的型號(hào)、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉，因以前對(duì)塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，從區(qū)分聚丙，線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在油庫內(nèi)的碼放規(guī)則，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒。

2、不怕吃苦、不怕累、保持對(duì)人的尊重，堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，為了保證工作的順利完成，三個(gè)月來幾乎沒有休息過一天，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無論冬天下雪刮風(fēng)，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機(jī)因車輛載重限制無法提貨，將現(xiàn)金塞入行駛證，或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅(jiān)持按照流程辦事，聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。

3、缺乏靈活性，處理不好實(shí)事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十

一年來維西縣紅十字會(huì)在縣委、縣政府和上級(jí)紅十字會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極開展“三救”、“三獻(xiàn)”工作，充分弘揚(yáng)紅十字的“人道、博愛、奉獻(xiàn)”精神，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)本職工作，現(xiàn)將縣紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)水平、履行工作職能、完成重點(diǎn)工作任務(wù)及落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告如下：

一、20xx年主要開展工作情況。

(一)廣泛宣傳和積極組織學(xué)習(xí)，擴(kuò)大紅十字會(huì)的影響力和提高職工的知識(shí)技能。

1、在工作之余，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國紅十字會(huì)法》、《中國紅十字會(huì)章程》、《云南省紅十字條例》、《云南省人民政府關(guān)于促進(jìn)紅十字事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》等各類制度、文件和其他相關(guān)知識(shí)，以便提高職工對(duì)紅十字會(huì)工作的了解和認(rèn)識(shí)，明確今后工作的發(fā)展方向和目標(biāo)，最終達(dá)到更好的服務(wù)于民。

2、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和員工外出學(xué)習(xí)和考察的機(jī)會(huì)。由于我會(huì)掛牌成立的時(shí)間較短，領(lǐng)導(dǎo)及職工都缺少紅十字工作方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此我會(huì)努力爭取外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。9月至10月，派遣辦室主任到迪慶州紅十字會(huì)頂崗學(xué)習(xí)兩個(gè)月;10月中旬專職副會(huì)長參加了由縣委組織部和上海合作交流辦聯(lián)合組織的到上?？疾鞂W(xué)習(xí)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。10月下旬至11月上旬，全部職工都分三批參加了由云南省紅十字會(huì)培訓(xùn)中心組織的初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)員師資培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)班。通過以上交流考察學(xué)習(xí)，全體員工加深了對(duì)紅會(huì)知識(shí)的理解，同時(shí)工作能力也得到了較大的提高，為今后工作得以正常開展打下了一定的基礎(chǔ)。

3、廣泛宣傳，擴(kuò)大紅十字會(huì)事業(yè)影響力。通過多種形式大力宣傳“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，形成全社會(huì)積極參與紅十字事業(yè)的濃烈氛圍。5月8日維西縣紅十字會(huì)全體領(lǐng)導(dǎo)干部在張素嬌副縣長的帶領(lǐng)下協(xié)助州紅十字會(huì)在香格里拉縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展了圍繞“第66個(gè)世界紅十字日”和“紅十字運(yùn)動(dòng)”誕辰150周年的大型宣傳晚會(huì)。當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料近1000份，利用展牌、宣傳單、宣傳欄等宣傳《中華人民共和國紅十字會(huì)法》、《中國紅十字會(huì)章程》、世界紅十字日的由來、紅十字會(huì)的基本原則等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)對(duì)往來的群眾進(jìn)行艾滋病預(yù)防、自救互救知識(shí)及造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)、無償獻(xiàn)血等知識(shí)的宣傳，讓民眾對(duì)紅十字會(huì)運(yùn)動(dòng)知識(shí)有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)大大提升了紅十字會(huì)在迪慶州的影響力和公信度。

(二)、關(guān)愛弱勢群體，深入開展救災(zāi)、救助、助學(xué)等工作。

1、“博愛”送萬家真情暖人心。

20xx年1月17日，在維西縣紅十字會(huì)的努力下爭取到由州紅會(huì)出資的“博愛送萬家活動(dòng)儀式”得以在維西縣貧困面最大的中路鄉(xiāng)臘八山村舉行。州紅十字會(huì)全體干部職工、縣人民政府副縣長楊茂松同志和鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)參加了此次活動(dòng)。此次慰問活動(dòng)儀式持續(xù)進(jìn)行了近5個(gè)小時(shí)，是中路鄉(xiāng)有史以來群眾得到實(shí)惠面最廣、發(fā)放物資及資金最多的一次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次紅十字會(huì)為臘八山30個(gè)特困戶送去了大米、棉被、毛毯、棉衣、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、兒童服裝、保溫瓶、氧氟沙星注射液等慰問物資，所發(fā)放的物資折合人民幣207492元，同時(shí)為10個(gè)村民小組、婦女小組、村衛(wèi)生室和教堂點(diǎn)解決資金320xx元整。除此之外，凡是來參加活動(dòng)儀式的村民都得到了一個(gè)小保溫瓶和一件衣服、把整個(gè)“博愛送萬家”的活動(dòng)推向了高潮。

2、災(zāi)難無情人有情，作為政府人道領(lǐng)域的助手，面對(duì)發(fā)生的各種災(zāi)情，在第一時(shí)間為災(zāi)區(qū)送上溫暖。1月2日，葉枝同樂山寨內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，我會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員及時(shí)趕赴葉枝鎮(zhèn)災(zāi)區(qū)，在鎮(zhèn)長和工作人員的陪同下到同樂村看望因意外火災(zāi)而造成無家可歸的28戶受災(zāi)群眾。及時(shí)給受災(zāi)農(nóng)戶送去生活急救包28個(gè)，軍用棉被56套，保溫水壺56支等慰問品，折合人民幣14056元，幫助受災(zāi)群眾解決了燃眉之急。

3、在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的同時(shí)，又迎來了維西縣“兩會(huì)”的勝利召開。隨著維西縣經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時(shí)農(nóng)村建設(shè)步伐在不斷加快，人民生活水平得到了很大的提高，經(jīng)濟(jì)社會(huì)有了較大發(fā)展，但是也有一部分弱勢群體生活仍處在貧困線以下，為構(gòu)建和諧社會(huì)，為縣委、政府分憂，于20xx年12月5日通過“四群”工作隊(duì)為塔城村困難群眾發(fā)放安全鞋28雙，保溫杯56個(gè)，合計(jì)金額15400元;20xx年2月4日，我會(huì)為保和鎮(zhèn)拉河槍村的特困戶送去了運(yùn)動(dòng)服、兒童服裝、水壺等物資共計(jì)8100元;2月7日，給白濟(jì)汛鄉(xiāng)共吉村五保戶送去軍用被和軍用毛毯各10床，棉衣30件，共計(jì)5140元;6月17日給予腦癱患兒楊立華家醫(yī)療救助金500元、生活急救包兩個(gè);7月8日，給予中路鄉(xiāng)蕨菜山村委會(huì)大米1.5噸;11月22日救助縣殘聯(lián)扶貧點(diǎn)保溫瓶48個(gè)，男式運(yùn)動(dòng)安全鞋20雙，合計(jì)金額11520元。

4、水滴微公益之滇苗助學(xué)行動(dòng)——救助貧困學(xué)生。20xx年10月，爭取到“云南省紅十字水滴微公益之滇苗助學(xué)行動(dòng)”五個(gè)名額。通過我會(huì)親自走訪困難家庭及學(xué)校推薦相結(jié)合，從三所小學(xué)中選出5位學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀但家庭較為困難的學(xué)生給予救助。每人將獲得一學(xué)年600元的資助，錢雖然不是太多，但卻能在一定程度上緩解這5戶家庭的實(shí)際困難。

5、救助先心病兒童，為患病家庭灑下一縷陽光。今年7至8月份幫助2名先天性心臟病兒童申請(qǐng)到“天使陽光基金”的救助，并幫助聯(lián)系昆明延安醫(yī)院為其進(jìn)行手術(shù)。通過電話回訪，兩名患者都已成功做完手術(shù)，目前身體狀況恢復(fù)良好，此次小小的援手，為兩個(gè)家庭減輕了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和思想包袱。

6、在11月12日至16日，送2位長期工作在艱苦條件下的村醫(yī)參加了由中央統(tǒng)戰(zhàn)部和中國紅十字會(huì)總會(huì)事業(yè)發(fā)展在北京聯(lián)合舉辦的“同心。博愛”藏區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班。

這一系列的愛心活動(dòng)，一定程度上解決了部分貧困家庭的實(shí)際困難，使他們真切感受到了來自紅十字會(huì)的溫暖，同時(shí)提高了紅會(huì)在老百姓心中的地位，使紅會(huì)收到了良好的社會(huì)效益。

(三)積極開展救災(zāi)募捐，為災(zāi)區(qū)人民送去溫暖。

20xx年4月20日，四川雅安發(fā)生里氏7.0級(jí)地震，造成大量房屋倒塌和人員傷亡。地震發(fā)生后，維西縣紅十字會(huì)在第一時(shí)間向維西人民發(fā)出“向四川雅安地震災(zāi)區(qū)募捐”呼吁書，得到了廣大人民群眾的踴躍參與和大力支，共為災(zāi)區(qū)募集到捐款69659.9元。為了做到公開透明，所有單位及個(gè)人的捐款信息于捐款當(dāng)天在維西縣門戶網(wǎng)站(超鏈接：維西縣紅十字會(huì))公布，并分在城中各鬧市區(qū)的街上張貼捐款光榮紅榜，在7月1日迪慶日?qǐng)?bào)第三版公布，使大家自己的捐款信息一目了然。我會(huì)并在第一時(shí)間將募捐所得全部款項(xiàng)匯入上級(jí)部門帳戶，以便災(zāi)區(qū)人民能及時(shí)感受到維西人民送去的溫暖。在8.28、8.31地震時(shí)，除留值班人員外第一時(shí)間組織全體干部職工協(xié)助州紅十字會(huì)到災(zāi)區(qū)發(fā)放物資及在香格里拉組織募捐和勸捐的宣傳活動(dòng)，起到一方有難八方支援的作用。

(四)每年組織兩次專項(xiàng)的獻(xiàn)血宣傳工作。自去年成立以來，每年聯(lián)合迪慶州中心血站、縣衛(wèi)生局在縣城鬧市區(qū)組織開展二次形式多樣的獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)。20xx年共參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)人數(shù)為209名，獻(xiàn)血量共計(jì)87300豪升，進(jìn)一步充實(shí)了迪慶州的血漿儲(chǔ)存量，為搶救更多傷病者提供了保障。

(五)普及自救互救知識(shí)，提高群眾救護(hù)能力，開創(chuàng)迪慶州紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作進(jìn)入維西縣每個(gè)行政村之先河。8月上旬，維西縣紅十字會(huì)聯(lián)合維西縣扶貧辦共同開辦了我縣首批參培對(duì)象為村級(jí)干部的初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)員培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)時(shí)間歷時(shí)6天，培訓(xùn)對(duì)象為全縣各村村主任、副主任及村婦女代表委員，共計(jì)252人。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，維西縣紅十字會(huì)專程從云南省紅十字會(huì)培訓(xùn)中心請(qǐng)來了專家進(jìn)行授課。每期學(xué)習(xí)時(shí)間為兩天，所學(xué)內(nèi)容為紅會(huì)知識(shí)、救護(hù)新概念、心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護(hù)、常見急癥、意外傷害等?？己撕细竦膶W(xué)員由云南省紅十字會(huì)頒發(fā)初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)員資格證。本次培訓(xùn)共發(fā)放了200余份滿意度調(diào)查表，從反饋情況來看，滿意度達(dá)到了100%，得到了參訓(xùn)人員的廣泛認(rèn)可和一致好評(píng)，同時(shí)取得了良好的社會(huì)效益，為構(gòu)建“和諧維西”添磚加瓦。

(六)極積發(fā)展團(tuán)體會(huì)員單位及個(gè)人會(huì)員、志愿者，壯大紅十字隊(duì)伍，提高紅十字事業(yè)的影響力。維西縣紅十字會(huì)由于成立時(shí)間短，人員緊缺，各項(xiàng)事業(yè)都還處于初始階段。為使我會(huì)今后的工作獲得更多力量的支持，到目前為止，共有7家單位申請(qǐng)加入團(tuán)體會(huì)員單位，發(fā)展個(gè)人會(huì)員225名，志愿者198名。

二、嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，健立完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理措施。

(一)加強(qiáng)廉潔從政教育、夯實(shí)反腐倡廉思想基礎(chǔ)。把學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》與學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條列》等黨規(guī)黨法結(jié)合起來，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性。開展廉政教育和廉政文化建設(shè)，夯實(shí)班子成員廉潔從政的思想基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核成果運(yùn)用，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)班子每年都確定和實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重點(diǎn)任務(wù)分解方案，細(xì)化班子成員目標(biāo)任務(wù)和工作職責(zé)到人。堅(jiān)持年度簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任書》和開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核制度，把考核成果作為干部業(yè)績評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)，促進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。

(三)嚴(yán)格落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任制度。通過公開公示欄，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和成員的監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)班子成員制定了廉政準(zhǔn)則承諾書，將執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》情況作為組織生活會(huì)、述職述廉，民主評(píng)議黨員干部的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過自查、互查等方法，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)、廉潔自律意識(shí)和率先垂范意識(shí)。

(四)堅(jiān)持和健全民主集中制。8月底對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作進(jìn)行了分工，制定并實(shí)施紅會(huì)班子重大事項(xiàng)決策、黨風(fēng)廉政建設(shè)及紅會(huì)重點(diǎn)工作推進(jìn)等工作流程，擴(kuò)大了民主、提高了決策的科學(xué)性和透明度，拓寬了監(jiān)督范圍，確保了權(quán)力在陽光下透明運(yùn)行。

(五)深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，開展績效管理年活動(dòng)。按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)部署和要求，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，認(rèn)真實(shí)行黨務(wù)公開、政務(wù)公開、首問責(zé)任、服務(wù)承諾等制度，消除單位中存在的懶、散、松、墮、驕、慢、差、粗等服務(wù)方面的問題，明確崗位職責(zé)，提高辦事效率，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。。

(六)認(rèn)真落實(shí)“兩公開兩透明”制度。加強(qiáng)管理措施，完善社會(huì)捐款支出明細(xì)、社會(huì)捐贈(zèng)物資明細(xì)、社會(huì)捐贈(zèng)物資支出明細(xì)，做到及時(shí)公示每一筆捐贈(zèng)款物來源、去向和用途，救助程序公正、公開、透明，嚴(yán)格遵守縣財(cái)經(jīng)紀(jì)律，在捐款收支中未發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為。

三、存在的困難和問題。

1、由于維西縣紅十字會(huì)獨(dú)立設(shè)置時(shí)間短，還處于起步階段，經(jīng)費(fèi)短缺，救災(zāi)救助物資嚴(yán)重不足，社會(huì)救助能力薄弱，因此每當(dāng)重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，我會(huì)的工作往往難以正常開展。

2、經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)習(xí)有待于加強(qiáng)。由于單位成立時(shí)間較短，且外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，領(lǐng)導(dǎo)及職工對(duì)紅十字工作的整體認(rèn)識(shí)不足，在日常工作中會(huì)遇到很多的困難，因此望今后上級(jí)部門能夠給予我會(huì)更多的外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以便提高我會(huì)全體職工的素質(zhì)。

3、備災(zāi)救災(zāi)物資儲(chǔ)備靠借用科協(xié)倉庫，與縣安監(jiān)局車庫共用一室，物資保管存在不安全因素。

4、8月份我會(huì)新進(jìn)秘書長和志愿者各一名，辦公家具及辦公電腦等辦公用品嚴(yán)重缺少，給工作的正常開展帶來不便。

5、人員緊缺。目前縣紅十字會(huì)雖以配齊了所有編制人員，但維西縣自然災(zāi)害普遍，貧困面大，貧困程度深，因此工作人員緊缺的情況下嚴(yán)重阻礙了紅十字工作的全面開展。

以上這些困難和問題，僅靠縣紅十字會(huì)自身難以解決，懇請(qǐng)縣委，縣政府以及上級(jí)紅十字會(huì)給予關(guān)心和支持，并幫助協(xié)調(diào)解決。

四、20xx年工作計(jì)劃。

新的一年即將來臨，在此，我會(huì)特制訂20xx年度工作計(jì)劃如下：

1、在元旦、春節(jié)期間開展一次救助殘疾人的“博愛送萬家”活動(dòng)。

2、在春節(jié)過后準(zhǔn)備把高危職業(yè)工作人員和參加機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)班的人員全部納入應(yīng)急救護(hù)員技能培訓(xùn)。

3、探索建立可持續(xù)的籌資工作機(jī)制，創(chuàng)新籌資方式，努力增強(qiáng)紅十字會(huì)的救災(zāi)救助實(shí)力。

4、提前謀劃做好“5.8國際紅十字會(huì)日”宣傳活動(dòng)。利用本次活動(dòng)讓社會(huì)各界和廣大人民群眾知曉紅十字會(huì)、理解紅十字會(huì)、支持紅十字會(huì)的工作，激勵(lì)更多的愛心企業(yè)和人士向紅十字會(huì)捐贈(zèng)資金和物資，用于人道救助領(lǐng)域。

5、擴(kuò)大交流，積極開展對(duì)外交往活動(dòng)。積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)與其他兩縣紅十字會(huì)及其他社會(huì)團(tuán)體的交流與合作，拓寬工作聯(lián)系及信息交流渠道，學(xué)習(xí)借鑒其他紅會(huì)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)為之我用。

6、廣泛宣傳，推動(dòng)無償捐獻(xiàn)活動(dòng)。積極動(dòng)員全員參與，推動(dòng)無償獻(xiàn)血和預(yù)防艾滋病的宣傳活動(dòng)。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十一

本學(xué)年度，學(xué)校紅十字會(huì)繼續(xù)貫徹《學(xué)校紅十字會(huì)工作規(guī)則》培養(yǎng)學(xué)生從小樹立“人道、博愛和奉獻(xiàn)”的紅十字理念，創(chuàng)建和諧的健康校園。學(xué)校紅十字會(huì)工作集中體現(xiàn)三方面：管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，工作形成制度化，活動(dòng)開展具體化。

一、紅十字管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范化。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。

學(xué)校重視，是我校紅十字會(huì)工作長期得以順利開展的重要保證。由校長任學(xué)校紅十字理事會(huì)會(huì)長，分管的副校長任副會(huì)長，德育處、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書長、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員及衛(wèi)生保健教師任理事會(huì)會(huì)員，各班主任參與。理事會(huì)把紅十字工作看成是學(xué)校整體工作的有機(jī)組成部分，學(xué)校把紅十字會(huì)工作納入議事日程和年度工作計(jì)劃中。

(二)制度保證，貫徹落實(shí)。

學(xué)校紅十字會(huì)堅(jiān)持做到：每年年初訂好紅十字會(huì)工作計(jì)劃，送由理事會(huì)審議討論。建立健全紅會(huì)各項(xiàng)工作制度，做到依法建會(huì)、依法治會(huì)、依法興會(huì)，確保紅會(huì)工作制度化、法制化、規(guī)范化。理事會(huì)有自己的工作、會(huì)議制度，會(huì)員有定期學(xué)習(xí)、活動(dòng)制度、紅十字衛(wèi)生員輪值制、普及紅十字知識(shí)和健康教育工作網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)施崗位目標(biāo)責(zé)任制，根據(jù)《學(xué)校計(jì)劃》將任務(wù)、指標(biāo)分解，具體量化，落實(shí)到理事會(huì)各相關(guān)的成員，以增強(qiáng)理事的參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(三)形成制度，常抓不懈。

1、學(xué)校建立紅十字工作室，它既是學(xué)校紅十字會(huì)工作成果的展示室，又是紅十字會(huì)干部的會(huì)議室。布置好紅會(huì)活動(dòng)室，會(huì)徽和各項(xiàng)制度上墻，配置會(huì)旗、衛(wèi)生保健箱、紅十字胸卡及袖章。

2、學(xué)校建立紅十字宣傳陣地，目前辟有紅十字宣傳櫥窗、板報(bào)。班上建有紅十字宣傳欄，定期向?qū)W生宣傳會(huì)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)。

3、在經(jīng)常性地開展紅十字普及教育的基礎(chǔ)上，定期開展紅會(huì)知識(shí)健康教育知識(shí)的問卷、調(diào)查、知識(shí)競賽活動(dòng)。

4、在教育學(xué)生自我保護(hù)的同時(shí)，利用主題會(huì)召開“自救、自護(hù)”的主題觀摩會(huì)，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)普及、救護(hù)技術(shù)培訓(xùn)教育。

5、走向社會(huì)，在實(shí)踐活動(dòng)中提高學(xué)生的自身素質(zhì)，參加“生命工程”活動(dòng)、“救援工程”活動(dòng)、“愛心工程”活動(dòng)。

6、堅(jiān)持做好每天兩次眼保健操，一次課間操。

7、設(shè)立衛(wèi)生檢查制度，實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)包干制度。

8、建立表彰制度，根據(jù)衛(wèi)生檢查評(píng)分情況每周一評(píng)比，每月一表彰，以推動(dòng)工作的開展。

9、認(rèn)真做好衛(wèi)生檔案的統(tǒng)計(jì)、歸納、總結(jié)工作。活動(dòng)記載、好人好事記載、大事記載等。為紅十字會(huì)的檔案建設(shè)與工作總結(jié)提供了第一手材料。

二、紅十字工作形成制度化。

我校紅十字工作已經(jīng)形成了制度，這個(gè)制度已牢牢地為紅十字工作的開展提供了保證。

1、理事會(huì)工作制：每學(xué)年召開一次理事會(huì)，對(duì)已經(jīng)行文的紅十字會(huì)工作計(jì)劃進(jìn)行討論，及時(shí)進(jìn)行修正補(bǔ)充，以至完善。

2、紅會(huì)例會(huì)制度：每學(xué)年根據(jù)紅十字整個(gè)運(yùn)作過程，確立各種切實(shí)可行的工作制度。如，理事會(huì)崗位制度;理事會(huì)議事制度;會(huì)員定期學(xué)習(xí)、活動(dòng)制度;會(huì)員培訓(xùn)制度;會(huì)員入會(huì)制度。

3、總結(jié)表彰制度：每學(xué)年在開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行交流總結(jié)評(píng)比表彰，以推動(dòng)紅十字工作的向前發(fā)展。

4、資料管理制度：根據(jù)省紅十字會(huì)精神，結(jié)合我校實(shí)際制定“學(xué)校紅十字會(huì)檔案管理制度”。

三、紅十字活動(dòng)開展具體化。

紅十字活動(dòng)貴在堅(jiān)持。我校紅十字活動(dòng)長年不斷，使活動(dòng)內(nèi)容的具體化、廣泛化、形式新?；顒?dòng)涉及范圍廣、內(nèi)容豐富，且不同年段有各自的活動(dòng)內(nèi)容和要求，融知識(shí)性、趣味性、實(shí)用性于一體，深受學(xué)生歡迎。

(一)普及教育活動(dòng)。

1、進(jìn)行健康教育是貫徹實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的核心，也是學(xué)校紅會(huì)工作的重要組成部分。我校紅會(huì)把健康教育納入學(xué)校課程管理。

2、學(xué)校設(shè)有固定的衛(wèi)生宣傳櫥窗、板報(bào)，班級(jí)有衛(wèi)生角，每月或兩個(gè)月出一期板報(bào)，宣傳普及紅會(huì)會(huì)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生健康知識(shí)。

3、學(xué)校舉辦衛(wèi)生知識(shí)、健康知識(shí)、自救互救等講座。

(二)社會(huì)救助。

關(guān)愛貧困學(xué)生，建立幫困對(duì)子，落實(shí)幫困措施，做好扶貧解困工作，設(shè)立紅十字服務(wù)點(diǎn)和紅十字青年志愿者小組，定時(shí)開展活動(dòng)。關(guān)注社會(huì)弱勢群體，積極參與社會(huì)救助、救災(zāi)活動(dòng)。抓好健康教育和衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作;繼續(xù)深入開展無吸煙宣傳活動(dòng)。組織紅十字知識(shí)競賽活動(dòng)和紅十字青少年書畫競賽活動(dòng)。

(三)自救、自護(hù)。

紅十字活動(dòng)應(yīng)融入思想素質(zhì)教育、行為品德培養(yǎng)之中。我們積極開展豐富多彩、形式多樣的主題教育。利用主題會(huì)進(jìn)行救護(hù)包扎競賽、紅會(huì)知識(shí)宣傳，讓青少年會(huì)員們既學(xué)到知識(shí)，又學(xué)會(huì)本領(lǐng)。

人道的沃土在校園里培植，博愛的情懷傳遍世間的每一個(gè)角落，奉獻(xiàn)的熱情化作幸福與溫馨，為使學(xué)校的紅十字青少年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，我們當(dāng)繼續(xù)努力。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十二

根據(jù)上級(jí)紅會(huì)指示精神，我會(huì)在“5·8”世界紅十字日到來之際，舉辦了形式多樣的宣傳紀(jì)念和下鄉(xiāng)醫(yī)療活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳有力。

在“5·8”世界紅十字日到來之日，縣紅十字會(huì)會(huì)長桑愛__縣紅十字會(huì)副會(huì)長郝蘭平和我縣紅十字會(huì)人員在縣城人流密集的廣場舉辦了宣傳活動(dòng)，懸掛了今年世界紅十字會(huì)宣傳周的活動(dòng)主題標(biāo)語，廣泛宣傳《中國紅十字會(huì)法》，宣講紅十字“人道、博愛、奉獻(xiàn)”精神，收到了良好的效果，提高了人們對(duì)紅十字會(huì)的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了我會(huì)的影響。當(dāng)日發(fā)放宣傳資料200余份，接受咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到320人次。

二、緊跟形勢，注重實(shí)效。

我會(huì)結(jié)合當(dāng)前開展的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，組織縣直醫(yī)療單位進(jìn)行下鄉(xiāng)診療，把紅十字會(huì)工作和新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作緊密結(jié)合起來，免費(fèi)發(fā)放了《中華人民共和國紅十字會(huì)法》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療指南》等宣傳資料，使農(nóng)民群眾從內(nèi)心深處真正懂得了新農(nóng)合的好處，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)紅十字會(huì)法的學(xué)習(xí)興趣，加深了人們對(duì)紅十字會(huì)組織的'了解。并免費(fèi)為群眾治療各種常見病、多發(fā)病，活動(dòng)從5月10日開始到14日結(jié)束，共發(fā)放宣傳資料800多份，義診病人160多人次，做b超40多人，心電圖30多人。

三、精密組織，廣泛發(fā)動(dòng)，把紅會(huì)工作繼續(xù)推向高潮。

我會(huì)將繼續(xù)本著“人道、博愛、奉獻(xiàn)”精神，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展壯大紅十字會(huì)員和志愿工作者隊(duì)伍。制定紅十字志愿服務(wù)章程，加強(qiáng)會(huì)員和志愿工作者的組織和管理，建立服務(wù)登記制度，加大會(huì)費(fèi)收繳力度。貫徹落實(shí)全國紅十字會(huì)青少年工作會(huì)議精神，積極推動(dòng)各級(jí)各類學(xué)校建立紅十字組織。

盡管我們積極地組織開展了活動(dòng)，但也存在有不足之處。就是宣傳力度還不夠大，有些偏遠(yuǎn)山區(qū)仍然對(duì)紅十字會(huì)救援和新型農(nóng)村合作醫(yī)療了解的不夠徹底，需要我們在今后的工作中繼續(xù)努力，讓人民群眾更加了解紅十字會(huì)。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十三

一個(gè)學(xué)期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學(xué)期。現(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下， 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文初一班主任年度個(gè)人思想總結(jié)。

對(duì)初一新生，必須先規(guī)范學(xué)生的行為，提高學(xué)生素質(zhì)，與其他班主任一樣，經(jīng)常性地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì)，晨讀、課間操，衛(wèi)生清潔保持工作等督促檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活和活動(dòng)中及時(shí)了解，關(guān)心、教育并且督促其良好的習(xí)慣養(yǎng)成。

我當(dāng)班主任力爭做到兩點(diǎn)

二是善待每一個(gè)學(xué)生，用真誠的愛心對(duì)待每一個(gè)孩子。對(duì)于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點(diǎn)，積極引導(dǎo)他們揚(yáng)長改過，努力使其達(dá)到卓越。我班的周琦同學(xué)各方面表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)，是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但就是缺乏膽量，上課時(shí)很少積極發(fā)言。針對(duì)這一點(diǎn)，我找她談心，幫她找原因并鼓勵(lì)她大膽發(fā)言。

班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實(shí)如果只靠班主任一個(gè)人的話，就會(huì)力不從心，這時(shí)候就要發(fā)動(dòng)班干部的作用，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，班級(jí)管理的主體，培養(yǎng)自我管理意識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力，值日班干部每天輪流等級(jí)考勤，維持紀(jì)律等，并利用班會(huì)或業(yè)余時(shí)間經(jīng)常開展一些豐富多彩的活動(dòng)。在另一方面，我自己也以身作則，努力做做事的榜樣，勤跟班，使班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。

鼓勵(lì)學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)：如積極參與學(xué)校組織各項(xiàng)活動(dòng)，積極報(bào)名參加校運(yùn)會(huì)，拔河比賽取得了第二名;20乘50接力第三名;廣播操比賽第四名;語文課本劇表演三等獎(jiǎng)，等等。這些集體活動(dòng)都要學(xué)生齊心協(xié)力，一起來完成。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十四

外貿(mào)工作兩個(gè)月后，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下工作總結(jié).以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。

作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b. 報(bào)價(jià)表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。

價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....

客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。

1、做好質(zhì)量營銷。

2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的!

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十五

——檻外人青春是這般的短暫，我的大學(xué)也即將畫上句號(hào)。雖說我在大學(xué)期間過得很充實(shí)，也有屬于自己的精彩，但我是多么渴望將激情和大學(xué)四年的努力帶到社會(huì)，帶上自己未來所要走的路。

能夠在新航實(shí)習(xí)是我榮幸，我也很珍惜這次機(jī)會(huì)。兩個(gè)星期不到的時(shí)間，很短暫。想想剛來公司實(shí)習(xí)時(shí)的激動(dòng)與期待，恍如昨日般清晰。但在公司的這十多天時(shí)間里，對(duì)我影響頗深。

在我的印象中，一個(gè)公司，里面的每一個(gè)成員都是西裝革履，每天都很匆忙，公司各職員之間除了工作中的事情幾乎沒別的什么交流，人情也比較冷漠。然而，新航不一樣，從我來面試的那天起，我就有感受到這里不一樣的熱情，在之后的工作中也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。這里的一些前輩們會(huì)主動(dòng)跟我交流，不只是限于工作中。在這里，每天跟前輩們一起上班，中午一起去吃飯，休息時(shí)間一起聊天，聊工作、聊生活、聊未來。工作中遇到什么不懂的地方，前輩們都會(huì)耐心指導(dǎo)。沒有勾心斗角、沒有爾虞我詐，至少我在公司的這段時(shí)間里沒有發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。我很喜歡這樣的工作氛圍。在我而言，我們努力工作是為了提高生活質(zhì)量，然而生活，絕不僅僅只有工作。我希望能夠融入這樣的集體，而要想融入一個(gè)集體，我想首先應(yīng)該要接受并融入它的文化，不只是新航的企業(yè)文化、還有她的職工文化。我也一直在努力著這樣去做，而最重要的是要待人以誠，以信為本。

我的經(jīng)驗(yàn)還很少、心智還不夠成熟。不應(yīng)才登上半山腰，就幻想一覽眾山小；還沒什么本事，就以為自己很勵(lì)志，何況我還只是在山腳徘徊。但我有我的熱情，和一往無前的決心。新航，給了我一個(gè)平臺(tái)，我需要做的是在工作中不斷磨練自己，不斷成長，積累經(jīng)驗(yàn)，厚積薄發(fā)。就如新航的寓意般：新起點(diǎn)，航天下！

結(jié)束之時(shí)，我想對(duì)公司提一點(diǎn)建議：希望每個(gè)人都應(yīng)該以工作為主、以公司的利益為重；合理安排，以便更好地提高工作效率。我也會(huì)在今后的工作中更加努力、主動(dòng)、充滿熱情，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量！

最后，祝愿新航在新的一年里揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十六

每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自己的黨員身份，經(jīng)常想想黨對(duì)自己的培養(yǎng)和期望，經(jīng)常想想面對(duì)鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓，經(jīng)常想想黨員應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，經(jīng)常想想自己的言論行為是不是無愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號(hào)。

一句話，就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!

通過對(duì)本科教學(xué)工作水平評(píng)估的初步學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，同時(shí)也對(duì)學(xué)校此次評(píng)估的認(rèn)識(shí)和理解有了明顯的提高。

首先，更為全面的認(rèn)識(shí)了什么是教學(xué)評(píng)估——它是對(duì)全國各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)估。

它的意義就在于更進(jìn)一步的加強(qiáng)國家對(duì)高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo)，促使各級(jí)教育主管部門重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要舉措。

其次，了解了教學(xué)工作水平評(píng)估的原則，即“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”。

評(píng)估只是手段，而明確辦學(xué)思想，改善辦學(xué)條件，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，提高學(xué)校本科教學(xué)水平，教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。

學(xué)校是評(píng)估工作的主體，自評(píng)是整個(gè)評(píng)估工作的基礎(chǔ)，而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。

學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。

對(duì)于教師而言，要求關(guān)心愛護(hù)學(xué)生;在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，以自身的道德行為和魅力言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生尋找自己的生命意義，實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求，塑造自身完美的人格，真正能夠做到“教書育人”。

對(duì)學(xué)生而言，最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)，為教學(xué)評(píng)估打好基礎(chǔ).所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來的精神面貌，是經(jīng)過長期教育和影響逐步形成的一種行為風(fēng)尚，它是一種無形的力量，并通過潛移默化的作用，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。

優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體現(xiàn)在美麗的校園環(huán)境，高雅、健康向上的'校園文化，完整的學(xué)生管理工作體系，還有完善的規(guī)章制度，規(guī)范化的日常管理，豐富多彩的活動(dòng)等。

在我個(gè)人看來，學(xué)校對(duì)于“人人都成功”理念分為兩個(gè)層次，一是對(duì)“成功”含義的詮釋，二是建立“人人都能成功”的信念。

成功的含義：與自己比有進(jìn)步，與別人比有特長，就是成功;畢業(yè)以后有工作，就是成功。

成功的最高表現(xiàn)是成才。

建立“人人成功”信念：沒有失敗，只有過程;只要敢于夢想，人人都能成功。

都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng)，這些都是來自廣大同學(xué)的心聲與需求。

xx年5月12日下午2時(shí)28分，四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震，給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。

這次抗震救災(zāi)工作特別緊迫，責(zé)任特別重大，任務(wù)特別艱巨。

全國各級(jí)黨組織和廣大黨員要積極行動(dòng)起來，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，大力發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力，保持正常的生產(chǎn)生活秩序，更加努力地完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利，積極支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作，幫助災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧美好家園。

感謝這次教育活動(dòng)，讓自己在入黨多年后，有了一個(gè)重新審視自己，提高自己的機(jī)會(huì)。

感謝這次求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng)，就像一貼清涼劑，使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài)，對(duì)自己從思想意識(shí)到行為規(guī)范進(jìn)行了一次大掃除，使自己更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

使自己能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面，對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活工作做一個(gè)全方位的總結(jié)，在反思中堅(jiān)定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。

行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

xxx

二0xx年一月十八日

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十七

自來到南通新華鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司與南通新華幕墻門窗有限公司，本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己?；仡欉@一年的工作：這是一個(gè)充實(shí)的一年，是在實(shí)際工作中不斷提高自己業(yè)務(wù)能力的一年，是有困難也有收獲的一年?，F(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下：

一、20xx年公司安排我來到無錫青少年活動(dòng)中心工程，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)工程資料不了解到現(xiàn)在可以單獨(dú)一個(gè)人把資料整理起來，在這一年時(shí)間內(nèi)張總與瞿建東給我很大的幫助，從一開始怎么樣去做資料，怎么樣去收集原材料送檢等等方面教我很多，對(duì)提高我的業(yè)務(wù)和工作能力起了關(guān)鍵的作用。使我可以很好的完成資料，并可以做好無錫青少年活動(dòng)中心的預(yù)結(jié)算。在這充實(shí)的一年里也充分利用到了專業(yè)，制作效果圖和設(shè)計(jì)。比如淮安宙輝大酒店效果圖、南通新華城市家園地下車庫、新廠房效果圖等。

二、我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。在本職工作中盡心盡力，不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，做好本職工作。在現(xiàn)場一有時(shí)間就拿著圖紙去施工現(xiàn)場對(duì)照，提高自己的空間概念，在腦子里形成一幢房屋是怎么樣的一個(gè)構(gòu)成，自己可以畫出房屋是怎么樣形成的。并在現(xiàn)場和工人同吃同睡，一起上工地。一起測量放線熟悉圖紙、了解施工工藝施工規(guī)范，讓我了解了施工方面的技術(shù)。

回顧以上是我今年的工作的一個(gè)總結(jié)。雖然今年在工作中學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，但在實(shí)際工作中也存在不少的問題要解決。在新的一年里我會(huì)進(jìn)一步要求自己，提高自己的工作能力。使自己能夠有進(jìn)一步的發(fā)展。并順祝公司業(yè)績蒸蒸日上！

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十八

20xx年是我人生旅途上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)槲覔Q工作了，來到了上海蒙特納利驅(qū)動(dòng)設(shè)備有限公司。

蒙特納利是電梯用永磁同步無齒輪曳引機(jī)制造的專業(yè)公司。公司集研發(fā)—制造—銷售—維保與客服為一體，公司秉著《力求創(chuàng)新，不斷追求進(jìn)步》的經(jīng)營理念，來實(shí)現(xiàn)公司的愿望：通過我們不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品及不斷提升的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

時(shí)光飛逝，歲月如梭，一眨眼20xx年即將走過。我來蒙特納利十個(gè)月有余，借此年底之際總結(jié)一下本人這十個(gè)月的工作心得。

首先，我擔(dān)任的崗位是（制程巡檢），我對(duì)這個(gè)崗位的理解是：第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品做到同期控制。這就要求檢驗(yàn)員：

（1）有較高的專業(yè)技能；專業(yè)技能的熟練程度直接關(guān)系到整個(gè)檢驗(yàn)過程的質(zhì)量和效率。

（2）有果斷的判斷力；對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的判斷拖泥帶水，會(huì)使檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性被其他人懷疑，久之會(huì)是其失去判斷的權(quán)威性。

（3）原則性要強(qiáng)；抗拒外圍的壓力，堅(jiān)持自我“出淤泥而不染”。

（4）擁有快速的反應(yīng)力；檢驗(yàn)員不能在第一時(shí)間到問題現(xiàn)場處理，或不能在第一時(shí)間把處理不了的問題反饋給其上級(jí)尋求支援，那會(huì)使現(xiàn)場長時(shí)間的停滯，后果可想而知，輕則延誤下工序的生產(chǎn)，重則造成客戶端停線。

（5）擁有溝通協(xié)調(diào)能力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力是檢驗(yàn)員自身必備的素養(yǎng)。

（6）要有團(tuán)隊(duì)精神；一個(gè)人的能力是有限的，團(tuán)隊(duì)能力是無限的，個(gè)人利益絕對(duì)不可以凌駕在團(tuán)隊(duì)利益之上。

要求（2）（3）（4）沒有（1）的支持是萬萬不能的。

其次，畢竟我剛來公司不到一年，專業(yè)技能不是一朝一夕就能掌握的，但在公司許總，項(xiàng)工，朱經(jīng)理，宋工等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在李文龍，胡海等同事們的幫助下，通過自己的不斷努力下，很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境，公司的專業(yè)技能掌握到了70％左右，但是工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一段距離，但是我有信心！只要自己在職工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)，做到提高整體，從細(xì)節(jié)、從每一個(gè)環(huán)節(jié)，從每一道工序起，才能為公司減少損失，為公司打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈，是員工生活的保障，只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意，只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場，企業(yè)才能更好的發(fā)展，才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。

最后愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力，抓好合格品質(zhì)而盡自身義務(wù)，追求卓越品質(zhì)而為公司做貢獻(xiàn)。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇十九

越劇團(tuán)xxx年在市文廣新局直接領(lǐng)導(dǎo)下，遵照年初市宣傳文化工作會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)同志，以改革創(chuàng)新、科學(xué)實(shí)踐為動(dòng)力，立足本地，面向基層，為宏揚(yáng)啟東文化，服務(wù)啟東市民，取得了新成績，積累了新經(jīng)驗(yàn)。

劇團(tuán)現(xiàn)在職在崗人員35名，其中具備三級(jí)技術(shù)職稱演職員10名，四級(jí)技術(shù)職稱演職員15名。在過去10年中，隨著市場文化發(fā)展需求，劇團(tuán)由戲曲類轉(zhuǎn)型為歌舞、小品類，轉(zhuǎn)型后劇團(tuán)絕大部份戲曲專業(yè)演員不適應(yīng)演出需要，而長年待家休息或自謀職業(yè)，剩余部份演員經(jīng)過自己不斷磨練，不斷實(shí)踐，成功轉(zhuǎn)型為能唱會(huì)舞復(fù)合型演員，至今在劇團(tuán)挑大梁，發(fā)揮重要作用。根據(jù)劇團(tuán)現(xiàn)狀，從實(shí)際出發(fā)，今年以來，開展藝術(shù)生產(chǎn)，繼續(xù)實(shí)行擇優(yōu)聘用，優(yōu)化組合為原則，目標(biāo)全年宣傳演出任務(wù)，加大工作力度，提高工作效率，發(fā)揮了積極作用。

一、改革發(fā)展，科學(xué)實(shí)踐，創(chuàng)新理念，是今年推進(jìn)劇團(tuán)工作一個(gè)新舉措，劇團(tuán)今年以來在加強(qiáng)內(nèi)部管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化了機(jī)制，提高了演出隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平。劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組是領(lǐng)導(dǎo)劇團(tuán)工作的核心力量，領(lǐng)導(dǎo)組成員同心協(xié)力，為改革發(fā)展出謀劃策，同心協(xié)力，創(chuàng)新思路，善于調(diào)研，動(dòng)了一番腦筋，堅(jiān)持打破辦團(tuán)舊觀念，實(shí)踐辦團(tuán)新理念，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)換演出模式，促進(jìn)藝術(shù)生產(chǎn)更快更好發(fā)展，起1到了一個(gè)積極推動(dòng)作用。文化潤澤生活，文化豐富心靈，年初劇團(tuán)為謀實(shí)招求實(shí)效，制訂出臺(tái)“崗位、目標(biāo)、制度”三明確責(zé)任狀，并上墻公示，三明確責(zé)任狀即：個(gè)人崗位職責(zé)明確、工作目前任務(wù)明確、規(guī)章制度考核明確，通過上墻公示后，全體演職員把“三明確”為全年工作準(zhǔn)則，自覺遵守執(zhí)行，從中激發(fā)了干勁。在具體工作運(yùn)作中，大家敬崗愛業(yè)，各負(fù)其職，齊心協(xié)力，相互配合，促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

二、把握方向，堅(jiān)持抓藝術(shù)生產(chǎn)發(fā)展，是劇團(tuán)工作重點(diǎn)項(xiàng)目，今年來劇團(tuán)在市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)支持下，開展了一系列宣傳演出活動(dòng)，取得了良好社會(huì)效益，為維護(hù)社會(huì)安定，促進(jìn)啟東經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，今年春節(jié)前后，市委宣傳部組織的文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)中，劇團(tuán)組織了演出人員奔赴呂四、久隆、向陽、寅陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了為期五天巡回演出，當(dāng)時(shí)天氣較冷，正值寒冬臘月季節(jié)，演員們在露天廣場熱情宣傳演出，為老百姓送來精神食糧，老百姓觀后非常感動(dòng)，在干部群眾中反映強(qiáng)烈。五月份我市舉辦第三屆“江海文化節(jié)”大型文藝演出活動(dòng)，為了配合這次文藝活動(dòng)成功舉辦，劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和劇團(tuán)同志個(gè)個(gè)全力以赴站在活動(dòng)第一線，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧，從組織編導(dǎo)、排練、舞臺(tái)裝置、部門之間工作協(xié)調(diào)，直至演出結(jié)束順利落幕，這次演出活動(dòng)的成功舉辦，劇團(tuán)積極支持、認(rèn)真配合，起了一個(gè)至關(guān)重要作用，受到了上級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)同志肯定和贊揚(yáng)。今年七、八、九三個(gè)月是一年中最熱季節(jié)，也是劇團(tuán)送戲下基層，舉辦納涼晚會(huì)最佳時(shí)間，劇團(tuán)不失時(shí)機(jī)，抓住機(jī)遇，組織演出隊(duì)冒著酷暑，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)，一鼓作氣完成演出任務(wù)30多場，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦演出晚會(huì)9場，與此同時(shí)，劇團(tuán)在匯龍地區(qū)、呂四港鎮(zhèn)、近海鎮(zhèn)、濱海工業(yè)園區(qū)、中遠(yuǎn)船廠、公園廣場、廣電廣場等公共場所，配合參與公益性文藝演出活動(dòng)10場，劇團(tuán)同志熱情主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樂于奉獻(xiàn)2精神贏得各主辦方領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。一年來，劇團(tuán)一面認(rèn)真組織編導(dǎo)、演員不斷進(jìn)行創(chuàng)作排練新節(jié)目，推動(dòng)藝術(shù)生產(chǎn)發(fā)展，一面不斷搜索文化大餐新信息，不斷進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、實(shí)踐辦團(tuán)新模式，今年五月份劇團(tuán)組織了部份藝術(shù)骨干專程赴上海等地觀摩學(xué)習(xí)兄弟劇團(tuán)演出經(jīng)典劇目《梁?！?，大家深受啟發(fā)，一致認(rèn)為，文化為人民大眾服務(wù)，必須遵循“百花齊放，百家爭鳴，推陳出新”文化新思想，要適應(yīng)時(shí)代潮流，緊緊把握文藝大方向，發(fā)展藝術(shù)生產(chǎn)要有新意，有創(chuàng)意，事業(yè)才能越辦越興旺。

三、劇團(tuán)推出特色文化，狠抓藝術(shù)生產(chǎn)同時(shí)，堅(jiān)持不忘其它各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，回顧今年來劇團(tuán)綜治工作、安全生產(chǎn)工作、雙創(chuàng)活動(dòng)，計(jì)生宣傳等一系列工作，大家凝聚人心，真抓實(shí)干，努力奮斗，成績卓有成效，有目共睹。劇團(tuán)各項(xiàng)系列工作開展以來，每個(gè)系列工作部門，有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體工作，單位一把手為各小組主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌兼顧，全面督促指導(dǎo)。今年劇團(tuán)綜合治理、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育和創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)?；顒?dòng)全面順利展開，所以能取得良好成績，主要?dú)w結(jié)有二個(gè)潛在積極因素，一是積極認(rèn)真強(qiáng)化內(nèi)部管理措施，增強(qiáng)了演職員工作責(zé)任感，熱愛集體，關(guān)心同志，遵紀(jì)守法，文明服務(wù)，到目前為止，大家在工作過程中無一例安全事故發(fā)生，也無一例違法犯罪行為。二是劇團(tuán)利用行業(yè)優(yōu)勢，積極加強(qiáng)綜治工作法制宣傳，安全生產(chǎn)工作宣傳，創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作宣傳，計(jì)生工作宣傳，通過各種宣傳形式，增強(qiáng)了市民防范意識(shí)，凈化了社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步美化城市環(huán)境建設(shè)，樹立啟東形象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展市政府今年動(dòng)員全民搞好“雙創(chuàng)”活動(dòng)，其力度較去年更大，劇團(tuán)雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組在市局領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)，落實(shí)行動(dòng)，帶領(lǐng)同志堅(jiān)持千忙萬忙“雙創(chuàng)”工作不能忘的工作責(zé)任性，經(jīng)常組織輪流上路段值勤，進(jìn)行馬路打掃，3周邊除草，垃圾清理，車輛行人管理，工作極端負(fù)責(zé)，在辦公地方桌子、椅子、辦公器具、門窗玻璃經(jīng)常擦洗，做到幾凈窗明，工作井井有條，外部環(huán)境墻面刷白，地面干凈整潔，面貌煥然一新。以上工作成績是我們劇團(tuán)一年來簡要匯報(bào)。

劇團(tuán)一年來，問題存在也不少，如辦好劇團(tuán)發(fā)展方向問題，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施問題，藝術(shù)人才吸收培養(yǎng)問題，職工參加工作工資福利待遇問題等等，對(duì)這些問題的存在，有待我們進(jìn)一步認(rèn)真探討。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇二十

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的辛苦工作,我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、任務(wù),現(xiàn)在將本人在這個(gè)學(xué)期里的班主任工作得失做一個(gè)總結(jié):

本學(xué)期按照學(xué)校安排我任九(3)班班主任。

當(dāng)初我深感壓力很大、責(zé)任很重,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的磨合,我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式。

本學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校將來自其我校八年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了分班調(diào)整,由于我班學(xué)生分別來自上學(xué)期的八年級(jí)三個(gè)班,并且他們都是很有特色的學(xué)生,所以對(duì)班主任的管理帶來很大的不利影響。

我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來,不論來自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學(xué)生。

我一方面做好學(xué)生的思想工作,另一方面做好對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范。

旨在盡快形成一個(gè)良好的班集體。

重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時(shí),不斷加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)。

力爭打造穩(wěn)定良好的團(tuán)體,不放棄每一位學(xué)生。

我主要采取了以下幾個(gè)措施對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理:

一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用。

班委成員在班級(jí)管理中起到很重要的作用,一個(gè)好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用,在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個(gè)不好的班委卻可以把一個(gè)班級(jí)搞垮。

因此班委成員的挑選是很重要的事情。

在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整,除原有班委會(huì)團(tuán)委會(huì)外我還增加了"營養(yǎng)餐工作"管委會(huì)。

管委會(huì)的職責(zé)主要是做好營養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。

為了讓班委、團(tuán)委、管委發(fā)揮應(yīng)有的作用,定期召開會(huì)議總結(jié)近期班級(jí)進(jìn)步和不足,總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況,及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為,表揚(yáng)先進(jìn),提出下周的要求。

結(jié)合班級(jí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,不斷鼓勵(lì)他們,為他們樹立信心。

制定今后一段時(shí)間的工作計(jì)劃和目標(biāo),班主任還經(jīng)常了解他們在管理班級(jí)中遇到的困難,并給與相應(yīng)的指導(dǎo),使班級(jí)組織能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

同時(shí)也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處,對(duì)做得不好的成員提出批評(píng)指正。

對(duì)于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的成員,就堅(jiān)決撤掉。

二、加強(qiáng)與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問題。

我平時(shí)經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。

對(duì)于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生,我及時(shí)找學(xué)生談話,并進(jìn)行處理。

保證各科教學(xué)的正常進(jìn)行。

并經(jīng)常征求各授課教師意見和建議適時(shí)給予采納利用。

同時(shí)做好科課教師和學(xué)生的橋梁,積極配合課任教師的教學(xué)工作。

三、經(jīng)常找學(xué)生談話,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。

要了解學(xué)生的思想,才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。

特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績差,平時(shí)比較搗蛋的那些同學(xué)。

我就多找他們聊,時(shí)刻提醒他們遵守紀(jì)律。

對(duì)表現(xiàn)好的及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。

力爭做到一學(xué)期下來與每位學(xué)生至少談一次話。

不放棄一個(gè)孩子。

通過與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。

四、其他方面。

1、配合學(xué)校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。

認(rèn)真做好安全計(jì)劃,切實(shí)開展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。

主要進(jìn)行的安全教育有:課午間活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。

2、衛(wèi)生方面:學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

每每下課后會(huì)自覺地檢查自己的地方,看到紙屑主動(dòng)揀起扔進(jìn)垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。

放學(xué)后的衛(wèi)生打掃,速度比上個(gè)學(xué)期快多了,而且大部分很認(rèn)真地打掃。

在家長的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長發(fā)等,學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生有很大提高。

通過以上的幾點(diǎn)措施來對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,取得了一定的效果。

然而還存在較多不足,有些學(xué)生還是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,紀(jì)律散漫;對(duì)表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多,往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)方法不合適,學(xué)習(xí)跟不上,因此對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心,甚至放棄學(xué)習(xí)。

這些都是我要及時(shí)解決的問題。

對(duì)此,我在下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)努力,不僅加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育,也要加強(qiáng)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)的教育,讓每一個(gè)同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛。

上街村民委員會(huì)位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn)，是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地，屬全縣的政治經(jīng)濟(jì)文化中心。

村委會(huì)下轄七個(gè)村民小組，504戶1778人，其中少數(shù)民族865人。

全村總耕地面積314畝，人均占地0.174畝。

村民與機(jī)關(guān)單位、城鎮(zhèn)居民混合居住，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部。

上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人，有村組干部10人。

改革開放以來，村黨支部、村委會(huì)在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，建立了一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子;理清了發(fā)展思路，找到了一條結(jié)合實(shí)際的快速發(fā)展路子;加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)，營造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng);開創(chuàng)了一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的良好局面。

至xx年末，全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)1331.22萬元，人均純收入2678元，位居全縣各村民委員會(huì)之首。

我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。

建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍 “火車跑得快，全靠車頭帶。

”村黨支部、村委會(huì)深知要帶領(lǐng)群眾脫貧致富，就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性，建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng)，有帶頭致富本領(lǐng)的黨員干部隊(duì)伍。

如何抓好黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)呢?村黨支部認(rèn)為，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度建設(shè)是關(guān)鍵。

為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的培養(yǎng)教育，兩委班子借助各級(jí)黨委、政府舉辦各種培訓(xùn)或組織開展活動(dòng)等方式，多渠道抓好黨員干部的理論教育和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

為加強(qiáng)黨員干部和各村民小組學(xué)習(xí)的自覺性，我村還制定了村黨支部學(xué)習(xí)制度、村兩委班子成員學(xué)習(xí)計(jì)劃、村黨支部黨員培訓(xùn)計(jì)劃等制度。

由于制度詳細(xì)，具有可操作性，村黨支部、村委會(huì)及各村民小組扎實(shí)開展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，平均每年不少于十次。

xx年，村黨支部和村委會(huì)結(jié)合“云嶺先鋒”工程的實(shí)施，邀請(qǐng)縣內(nèi)黨校教師和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技人員以講座、召開現(xiàn)場會(huì)等形式，對(duì)黨員干部黨史知識(shí)培訓(xùn)和科技培訓(xùn)，全年累計(jì)開展培訓(xùn)2場次，受訓(xùn)人員210人次。

培訓(xùn)中，由于內(nèi)容豐富，形式多樣，吸引了廣大人民群眾的參與，培訓(xùn)面進(jìn)一步擴(kuò)大。

為充分發(fā)揮黨支部的核心作用，在上級(jí)黨委、政府的指導(dǎo)下，村委會(huì)進(jìn)一步健全了村民自治制度，穩(wěn)步推進(jìn)民主法制建設(shè)。

一是建立和完善了《上街村民委員會(huì)自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。

二是抓好民主選舉，加強(qiáng)村民自治組織建設(shè)。

三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主，建立了村民代表會(huì)議制度，認(rèn)真抓好“一事一議”制度的落實(shí)，村民的民主權(quán)力得到充分發(fā)揮。

四是抓好民主管理，不斷提高村民自治水平。

重點(diǎn)抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關(guān)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、治安、計(jì)生、干部目標(biāo)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。

五是抓好民主監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行村務(wù)公開。

通過扎實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣大黨員干部不僅吃透了國家現(xiàn)行的方針政策，同時(shí)也牢固掌握了大量的實(shí)用技術(shù)，迅速成為熟悉政策、掌握科學(xué)技術(shù)的能手，成了帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁。

由于加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，為村民服務(wù)的能力明顯增強(qiáng)。

在廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶動(dòng)下，上街村人民群眾明確了發(fā)展方向，增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心。

尋找到一條致富的好路子

近年來，隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高，上街村農(nóng)民群眾土地逐漸減少。

如何讓村民的收入得到增加，全村的發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)一直是村兩委班子苦苦思考的問題和工作努力的方向。

在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，村兩委班子結(jié)合地處縣城區(qū)，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和流動(dòng)人口多的優(yōu)勢，提出了“穩(wěn)糧調(diào)結(jié)構(gòu)、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。

在思路的指引下，全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。

農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了農(nóng)民的收入。

為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁，村委會(huì)按“一事一議”的議事機(jī)制，組織群眾投工投勞300多個(gè)，多方籌集資金10萬余元，完成了灌溉溝渠的修復(fù)，保證了大小春栽種用水，確保了在最佳節(jié)令內(nèi)栽種。

在農(nóng)技部門的幫助下，農(nóng)業(yè)科技措施得到大力推廣，廣大農(nóng)民群眾走上了科學(xué)種田之路，全村糧食產(chǎn)量連年增產(chǎn)，畝產(chǎn)從過去的450公斤增長到現(xiàn)在的500公斤，糧食生產(chǎn)逐步邁上了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)之路。

在抓好糧食生產(chǎn)的同時(shí)，村兩委班子還鼓勵(lì)群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結(jié)合部的優(yōu)勢，抓住市場信息，瞄準(zhǔn)無公害、綠色、適銷對(duì)路三個(gè)環(huán)節(jié)，在有限的土地上大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，積極進(jìn)行反季節(jié)大棚蔬菜種植等，使農(nóng)民的錢袋子逐漸鼓起來。

為加快畜牧業(yè)發(fā)展，村委會(huì)在發(fā)動(dòng)群眾搞好科學(xué)養(yǎng)殖的同時(shí)，積極支持本村社員籌建牲畜交易市場，使畜產(chǎn)品市場流通進(jìn)一步活躍。

興商辦企業(yè)，使全村個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

在1998年成功建成“農(nóng)民街”的基礎(chǔ)上，xx年，我村抓住西部大開發(fā)的機(jī)遇啟動(dòng)了私營經(jīng)濟(jì)一條街的建設(shè)，該街道占地62.62畝，現(xiàn)已完成國有土地使用權(quán)的出讓，完成建筑面積38150m2，完成固定資產(chǎn)投資3428萬元，88戶商業(yè)住戶已陸續(xù)入住。

一批以農(nóng)產(chǎn)品加工、服務(wù)業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶私營經(jīng)濟(jì)一條街。

現(xiàn)在，“農(nóng)民街”、私營經(jīng)濟(jì)一條街共有160戶商宅住戶，為社會(huì)提供了上百人的勞動(dòng)就業(yè)崗位。

街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶20余戶，一到核桃收獲季節(jié)，每天有上千噸核桃果在此集散加工，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象。

農(nóng)民街、私營經(jīng)濟(jì)一條街為上街村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。

為鼓勵(lì)村民由盤田種莊稼向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，上街村結(jié)合本地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn)，借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn)，提出了“有鋪?zhàn)娱_商店，有閑房開旅店，無鋪?zhàn)訑[攤子，有技術(shù)開車子，會(huì)經(jīng)營趕街子”的發(fā)展模式，全村個(gè)體工商戶從1994年的166戶發(fā)展到現(xiàn)在的398戶，占全村總戶數(shù)的80%。

新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個(gè)體工商戶不斷發(fā)展壯大，生意越做越紅火，成為全縣個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)組織中的納稅大戶。

個(gè)體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展，使村民們過上了幸福的生活。

營造了一股好的民風(fēng) 為改變?nèi)迦嗣袢罕姷木衩婷玻瑺I造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng)，上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展好各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

自十星級(jí)文明戶創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，村兩委班子帶領(lǐng)廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，落實(shí)好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進(jìn)村入戶活動(dòng)，深入廣泛地開展十星級(jí)文明戶的創(chuàng)建活動(dòng)。

活動(dòng)開展以來，廣大人民群眾積極參與，爭星比先進(jìn)，爭做文明村民，開展面達(dá)95%。

xx年，全村評(píng)出十星級(jí)文明戶30戶，九星級(jí)文明戶235戶，八星級(jí)文明戶142戶。

在爭星創(chuàng)星活動(dòng)的促動(dòng)下，村民們文明意識(shí)得到不斷增強(qiáng)，鄰里糾紛、妯娌爭吵、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了，好吃懶做的人變勤勞了，村容村貌明顯好轉(zhuǎn)。

十星級(jí)文明戶創(chuàng)建等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步促進(jìn)了全村社會(huì)治安的好轉(zhuǎn)。

連續(xù)四年來，上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。

村委會(huì)干部出面成功調(diào)解村民糾紛 11件，調(diào)解率達(dá)100%。

社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)到位。

村內(nèi)無吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動(dòng)和賣淫等丑惡現(xiàn)象，刑事犯罪控制率控制在最低限度。

上街村良好的社會(huì)治安為全縣、全鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位正常開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)外樹立了漾濞縣城良好的形象。

為給村民提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場所，村委會(huì)還籌建了萬村書庫，并安排專人對(duì)書庫進(jìn)行管理，制定借閱制度。

為不斷充實(shí)書庫的存書，村黨支部、村委會(huì)每年都訂閱了《云南日?qǐng)?bào)》、《大理日?qǐng)?bào)》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀(jì)檢監(jiān)察》、《農(nóng)村文摘》等黨報(bào)黨刊和農(nóng)業(yè)科普讀物。

萬村書庫及時(shí)為群眾掌握黨的方針政策，了解外面的世界搭建了一個(gè)新平臺(tái)，成了農(nóng)民朋友們業(yè)余時(shí)間最愛光顧的地方，愛學(xué)習(xí)、比科技致富蔚然成風(fēng)。

為大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，形成勤儉辦事的良好風(fēng)尚，上街村委會(huì)于1990年10月成立了紅白理事會(huì)，為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事，專門解決各家各戶在紅白喜事中遇到的困難。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該理事會(huì)自成立以來共承辦紅白事990多件，將這些事辦得既隆重又簡樸，使封建迷信活動(dòng)得到了有效控制，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制。

開創(chuàng)了一個(gè)好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開展，有力推動(dòng)了全村社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，自實(shí)行九年制義務(wù)教育以來，村內(nèi)無適齡兒童失學(xué)，無青壯年文盲。

計(jì)劃生育工作扎實(shí)開展，全村人口自然增長率一直控制在5‰以內(nèi)，綜合節(jié)育率達(dá)90%以上，幾年來無計(jì)劃外生育。

群眾的生育觀念得到根本轉(zhuǎn)變，人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。

82戶農(nóng)戶積極申報(bào)成為農(nóng)村獨(dú)生子女戶，各項(xiàng)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)優(yōu)惠政策得到及時(shí)兌現(xiàn)。

認(rèn)真做好了老黨員、老齡人的工作，定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談，并在年底對(duì)他們進(jìn)行慰問，使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。

為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀，方便群眾生產(chǎn)生活，村兩委班子多方籌集資金，在xx年至xx年間自籌資金86萬元，對(duì)平政巷、汪家巷、北門巷、周家巷、通城巷等巷道進(jìn)行水泥路面硬化，對(duì)巷道排水溝渠實(shí)施了三面光改造。

xx年又投入36萬元，對(duì)來龍巷下水道進(jìn)行改造，并配合好有關(guān)部門完善了縣城各種配套設(shè)施建設(shè)。

如今，整個(gè)縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進(jìn)一步提高，廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路，走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。

在加快本村發(fā)展的基礎(chǔ)上，黨支部、村委會(huì)始終沒有忘記災(zāi)區(qū)人民群眾的疾苦，未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展，更沒忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。

1998年洪水造成河北公安縣群眾受災(zāi)，上街村直接向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款了1萬元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時(shí)，村委會(huì)資助了1萬元;xx年，向上街完小資助了1.5萬元修建校舍資金。

每年六一兒童節(jié)期間，村委會(huì)都要走進(jìn)上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學(xué)校，為那里的小朋友們送去慰問金。

上街村在改革開放中所取得的顯著成績得到了各級(jí)黨委政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級(jí)文明村”的同時(shí)，還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級(jí)“體制改革先進(jìn)單位”、“十星級(jí)文明示范村”;中共大理州委命名為“先進(jìn)基層黨組織”，評(píng)為“農(nóng)村基層組織建設(shè)”五個(gè)好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”，評(píng)為“婦女工作先進(jìn)集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”。

這些榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了各級(jí)黨委、政府對(duì)上街村的關(guān)心支持，反應(yīng)了村兩委班子扎實(shí)苦干和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。

展望未來，我們堅(jiān)信，上街村的明天必將更加美好!

本學(xué)期從2月26日至6月29日，短短一學(xué)期，也是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書工作的一學(xué)期。

我班共xx人，其中xx名為團(tuán)員，一名非團(tuán)員也已遞交入團(tuán)申請(qǐng)書。

為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多，我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動(dòng)，包括各類主題團(tuán)日活動(dòng)、志愿者活動(dòng)及雙學(xué)小組活動(dòng)。

44名同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。

下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作。

一、 黨課學(xué)習(xí)

我們現(xiàn)報(bào)名黨課學(xué)習(xí)的共有xx名學(xué)生，其中女生xx名，男生xx名。

本學(xué)期由于學(xué)期太短，各方面事務(wù)又較繁多，黨課一共安排了兩次，分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。

我班報(bào)名同學(xué)除有事提前請(qǐng)假的之外，其余皆按時(shí)出席，認(rèn)真聽講，并且作了完整的筆記。

有大家反映來看，同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多，從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走，從馬老師的分析中更了解人民表大會(huì)制。

兩次黨課講座，對(duì)同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的。

二、 團(tuán)日活動(dòng)

本學(xué)期我們應(yīng)時(shí)應(yīng)景共舉辦了8次團(tuán)日活動(dòng)，其中包括學(xué)校安排的3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)和5月1日廢電池?fù)Q盆栽環(huán)保大行動(dòng)，以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動(dòng)，3月13日和5月20日的博物館參觀之行，4月7日繼承烈士遺志主題活動(dòng)，5月27日大學(xué)城之行，還有較為轟動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員xx活動(dòng)。

大家參與其中，樂在其中，也學(xué)在其中。

(1)3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)

本次活動(dòng)由學(xué)校發(fā)起，各班團(tuán)委自行組織。

我們同學(xué)參與度100%，分別進(jìn)行了慰問孤老，打掃大街，清理教室，以及街頭調(diào)查4項(xiàng)內(nèi)容。

我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務(wù)點(diǎn)，特別是xxx奶奶，很是熟悉，對(duì)我們都像對(duì)她自己的孩子一樣，和同學(xué)們和老師交談甚歡。

中山中路打掃組的同學(xué)們是十分累十分辛苦的，他們撿垃圾、除地面臟污、通水道，還邊清潔邊自發(fā)地對(duì)路人進(jìn)行宣傳教育，責(zé)任意識(shí)十分強(qiáng);而我們調(diào)查問卷這一組的同學(xué)是感受最深的。

他們詢問了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對(duì)于雷鋒不甚了解，而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡，而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進(jìn)心中一般深深銘刻。

同學(xué)們不禁紛紛發(fā)出感概，覺得發(fā)揚(yáng)雷鋒精神迫在眉睫，不應(yīng)讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時(shí)代逐漸褪色、消逝。

此次活動(dòng)，是我們眾多同學(xué)首次于課上時(shí)間參加的大型學(xué)雷鋒活動(dòng)，也是我進(jìn)高中以來第一次組織安排的集體活動(dòng)，從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務(wù)，我也有倉促也有不周到，所幸的是整個(gè)活動(dòng)圓滿結(jié)束了，從同學(xué)們的反饋來看，大家都覺得這次活動(dòng)是籌劃得不錯(cuò)的，也很有意義。

而我也在這一過程中汲取了不少知識(shí)，豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)，為我以后更好地安排支部活動(dòng)墊后了基礎(chǔ)。

(2)3·12美化教室全班大行動(dòng)

3·12植樹節(jié)，學(xué)校也于升旗儀式進(jìn)行了宣傳，我們班迎著節(jié)日，也進(jìn)行了一次美化教室的全班大行動(dòng)。

首先我捧來了一些花花草草，對(duì)大家進(jìn)行了環(huán)保美化的資料教育，和大家一起以班級(jí)的形式認(rèn)養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。

接著由宣織同學(xué)們開始布置教室，在全體同學(xué)的協(xié)力同心下，一個(gè)中午傳委員組我們教室成功變了個(gè)樣，遙望好似一個(gè)原始森林，被綠葉包圍，配以紅花點(diǎn)點(diǎn)。

這一成功，讓我們班在美化教室的評(píng)選中成功榮獲第二名的好成績，是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級(jí)付出。

(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動(dòng)

4月5月清明，我們也就定這一個(gè)月的主題為“繼承遺志，緬懷先烈”。

那一個(gè)周末，我們分了兩批同學(xué)，分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。

x1烈士陵園由同學(xué)們自發(fā)前往，而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學(xué)并帶隊(duì)前往參觀。

當(dāng)天眾多機(jī)構(gòu)來緬懷烈士群芳革命先烈事跡，我們也是其中一支，來到紀(jì)念碑前，望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”，我們心潮澎湃，也莊嚴(yán)肅穆。

隨后我們參觀了地牢、囚房、紀(jì)念館以及無名烈士墓，很多地方不乏恐怖與陰森，我們在膽戰(zhàn)心驚的同時(shí)，也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。

在一烈士墓前，我們所有男生也以簡單的身體語言表達(dá)了自己心中的決心。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇二十一

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。

每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。

用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。

通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。

架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。

我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。

三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。

我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。

另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。

通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。

作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長，多鼓勵(lì)溝通，少批評(píng)和指手畫腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。

二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長樹立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力做到以技服人。

在日常工作中，嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到。

當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。

在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。

并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動(dòng)的工作氛圍。

三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠懇的傾聽患者的意見和批評(píng)，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。

密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

上述是我競聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一個(gè)日子展開，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。

謝謝!

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇二十二

回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。

通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無賴。

具體從以下幾個(gè)方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時(shí)時(shí)爭做優(yōu)秀黨員

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。

同時(shí)做為一名黨小組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。

我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。

通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。

每個(gè)月的門診病人及門診收入，在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。

我不計(jì)較個(gè)人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。

同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。

也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。

四、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，迎接復(fù)評(píng)

這年我們迎來衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)，這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。

上級(jí)部門定期的嚴(yán)格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴(yán)格要求，我們才能不斷地進(jìn)步。

同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，我把復(fù)評(píng)和萬里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn)，珍惜這次機(jī)會(huì)，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行，需完善的決不遺漏。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度。

及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。

我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。

五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。

同時(shí)，因了解到無張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。

因此，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

六、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受批評(píng)，努力以新的成績向醫(yī)院匯報(bào)

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng)，并且下決心改正錯(cuò)誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī)，努力工作，講奉獻(xiàn)，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報(bào)。

七、參與科室的管理，努力做好相關(guān)工作

今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下，我當(dāng)選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作，及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。

因?yàn)椋剖颐貢@是一個(gè)新的工作，對(duì)我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，同時(shí)順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。

在實(shí)際工作中，我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，同時(shí)成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組，并按期組織了活動(dòng)，深受了小組成員的好評(píng)。

“金無足赤，人無完人”。

當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。

轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的`革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。

意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出 護(hù)理工作的重要性。

曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。

“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

紅十字會(huì)個(gè)人年終總結(jié)篇二十三

工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€(gè)人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。

文秘年終總結(jié)模板(一)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

半年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)

我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?

我作話務(wù)員的時(shí)間不長，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。

日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^去，展望未來，回顧這半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒有最好，只有更好。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。

自從進(jìn)入公司那天開始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。

通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：

一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，

二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，

三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，

四提高自己素質(zhì)，

五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。

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