合同是一種約定雙方權(quán)利和義務的法律文件,具有法律效力。編寫合同時,應當明確雙方的權(quán)益和義務,確保合同的公正性和合法性。如果您需要更多的合同模板或?qū)I(yè)意見,請咨詢專業(yè)律師或相關(guān)機構(gòu)。
項目物業(yè)服務合同篇一
甲方:_______________乙方:_______________根據(jù)中華人民提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
1、甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定),并且有被別人破壞的可能,驗收以后乙方不負責保護。
2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗收,如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題,應及時提出,盡快糾正。
3、廣告完工后,甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢,若不按時驗收則視為驗收。
4、廣告的規(guī)格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數(shù)為_________條,總數(shù)面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計金額為_________元。
5、本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。
6、廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災害、惡劣天氣,工期可推延。
7、合同簽訂當日起有效,如有一方違約可向法院起訴。
甲方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
項目物業(yè)服務合同篇二
地址:_________。
地址:_________。
第一條雙方的權(quán)利和義務。
一、甲方的權(quán)利和義務。
1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見和建議,并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
2.根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務費及其它相關(guān)費用。
3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的,應事先通知乙方,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,給予賠償。
4.轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。
5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。
7.出現(xiàn)以下情形的,物業(yè)服務企業(yè)不承擔任何責任。
(3)乙方履行本合同約定義務,但因物業(yè)設備固有瑕疵造成損失的;。
二、乙方的權(quán)利和義務。
1.對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項目進行維修、養(yǎng)護、修繕的服務與管理。
2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合該小區(qū)的實際情況,制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。
3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
6.根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費用。
7.向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。
8.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。
(二)、交費方式(本小區(qū)坐式收費)。
2.甲方交納物業(yè)管理服務費用的時間為___日,逐年類推,費用為。
第三條維修基金的管理與使用。
一、根據(jù)規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位公用設備設施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。
二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準,按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時,結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第四條違約責任。
一、乙方違反約定,未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任。
二、甲方違反約定,使乙方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任。
三、甲方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的,乙方有權(quán)要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費用5%的違約金。
第五條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第六條在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第七條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章處理。
第八條本協(xié)議在履行中,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,或向物業(yè)管理行政部門申請調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
項目物業(yè)服務合同篇三
甲方:_________(以下簡稱甲方)。
乙方:_________(以下簡稱乙方)。
為維護小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益,嚴格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設計規(guī)劃的各項要求,保證小區(qū)的正常秩序,本著公平、公正、公開的原則,甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議:
一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經(jīng)營,同時在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標志,同時發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務。
二、乙方有權(quán)向甲方提出關(guān)于水、電方面使用的正當要求。但必須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。
三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權(quán),在同等情況下,甲方應當先行辦理乙方公司事宜。
一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證以及房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復印件以供甲方公司備案。
二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書,授予期全權(quán)代表本協(xié)議所涉及的各項事宜。
三、乙方有義務在裝修時按照行業(yè)標準對排污、排煙和噪聲進行技術(shù)處理,不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴,且確實存在必須配合整改。
四、物業(yè)管理費的收取辦法與標準及供電協(xié)議。
1、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,從20xx年11月08日起交納商鋪的物業(yè)管理費,此門面面積為800平方,物業(yè)管理費標準為1.50元/平方。20xx年每月物業(yè)管理費為1000元,預交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元,電費為1.30元/度,按月交納。
2、乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財務處同時交納下月物業(yè)管理費及當月電費,逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權(quán)立即停止供電及相關(guān)服務。
五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》,文明經(jīng)營,不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活,在經(jīng)營過程中,不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。
六、經(jīng)營過程中,乙方須指派專人負責治安工作,嚴密巡視,防止案件發(fā)生,發(fā)現(xiàn)情況及時向甲方報告并酌情現(xiàn)場處理。
七、乙方須加強消防安全工作,每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實際面積不同,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細則。配備消防器材,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標志、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電,不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件,由此引發(fā)的一切后果由乙方負責。
八、乙方須加強內(nèi)部管理,不得使用三無人員,同時政府規(guī)定須持證上崗的工種,工作人員須證件齊全,工作人員只能在規(guī)定的范圍內(nèi)逗留、作業(yè),違者服務處有權(quán)將人員請出小區(qū)。
一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。
二、甲方應制定監(jiān)管制度,成立監(jiān)管巡視隊,對小區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務。
三、在監(jiān)管過程中,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時,其監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止。乙方人員如有不服從管理的行為,則甲方有權(quán)采取強制糾正措施,并責令乙方限期整改,整改不力者,甲方有權(quán)追究乙方責任。
四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中,必須堅持原則,秉公辦理,不得收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊。一經(jīng)投訴并被認定為事實者,甲方將對當事人予以經(jīng)濟、行政處罰直至移交司法機關(guān)處理。
五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度,預防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)利,保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當要求。
六、甲方工作人員應在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi),配合乙方,保障乙方的權(quán)利。
七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民(如:音響、ktv、供電、供水、制冷等設施)、污水漫溢(下水管道堵塞導致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理)等情況發(fā)生,導致業(yè)主投訴,甲方有權(quán)立即停止與投訴有關(guān)的服務,甚至停止所有服務。
八、如乙方進行裝修或?qū)?jīng)營用房進行改造,必須到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)(按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理),否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。
一、甲方有關(guān)人員違反第三條中相關(guān)條款者,一經(jīng)查實,視其情節(jié)輕重,甲方將給與經(jīng)濟、行政處罰,情節(jié)嚴重者,提交司法機關(guān)處理。
二、乙方人員違反第二條中相關(guān)條款者,甲方將視情節(jié)輕重,采取說服教育、拒絕進入小區(qū)、扣除保證金、停止相關(guān)服務(包括配套設施的使用),直至提交相關(guān)執(zhí)法部門處理。
本協(xié)議一式倆份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補充協(xié)議方式予以補充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。
甲方:_________。
乙方:_________。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點:_____________。
簽訂地點:_____________。
項目物業(yè)服務合同篇四
1、物業(yè)服務合同通常由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂。在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的,應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。
2、隨著《物業(yè)管理條例》的出臺,越來越多的業(yè)主都知道了作為業(yè)主所擁有的權(quán)利和義務,同時也更重視和謹慎地使用這些權(quán)利,希望能有效地維護自身的利益。其中最重要,和業(yè)主利益關(guān)系最密切的一項權(quán)利就是通過業(yè)主委員會選聘優(yōu)秀的物業(yè)公司來管理小區(qū),并和選好的物業(yè)公司簽訂好《物業(yè)服務合同》,因為該合同簽訂后,對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力,所以簽好該合同對業(yè)主來說是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務的關(guān)鍵所在。
物業(yè)服務合同不需要繳納印花稅。印花稅是對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟交往中書立、領受具有法律效力的憑證的行為所征收的一種稅。因采用在應稅憑證上粘貼印花稅票作為完稅的標志而得名。印花稅的納稅人包括在中國境內(nèi)書立、領受規(guī)定的經(jīng)濟憑證的企業(yè)、行政單位、事業(yè)單位、軍事單位、社會團體、其他單位、個體工商戶和其他個人。
國務院發(fā)出通知,決定自20xx年1月1日起調(diào)整證券交易印花稅中央與地方分享比例。國務院通知指出,為妥善處理中央與地方的財政分配關(guān)系,國務院決定,從20xx年1月1日起,將證券交易印花稅由現(xiàn)行按中央97%、地方3%比例分享全部調(diào)整為中央收入。國務院通知要求,有關(guān)地區(qū)和部門要從全局出發(fā),繼續(xù)做好證券交易印花稅的征收管理工作,進一步促進我國證券市場長期穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、明確委托物業(yè)服務的內(nèi)容、范圍和期限;
3、明確物業(yè)公司的權(quán)利和義務;
4、對違約責任的約定。
雖然《中華人民共和國合同法》規(guī)定合同可以采取書面形式、口頭形式和其他形式,但由于物業(yè)服務合同與人民工作、生活密切相關(guān),涉及的權(quán)利義務關(guān)系復雜,合同履行期間長,因此有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)都規(guī)定,物業(yè)服務合同應采取書面形式。書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。
此外,物業(yè)服務合同應當報有關(guān)物業(yè)管理行政主管部門備案,以便行政部門更好地監(jiān)督和指導。
項目物業(yè)服務合同篇五
甲方:**區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱甲方)。
乙方:**物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)。
為加強和保證**區(qū)人民醫(yī)院安全防范、保潔質(zhì)量及維護水電路的正常使用,經(jīng)雙方友好,在平等互利、協(xié)商一致的基礎上,甲方將醫(yī)院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理,具體事宜協(xié)商如下:
1、保潔(人員隨科室投入使用而逐步增加,費用和前面的相同)。
a、門診大樓(9層):大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯;
b、醫(yī)技綜合樓(5層):檢驗科、放射科、功能科;
c、外科大樓:內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術(shù)室;
d、醫(yī)院的外圍環(huán)境:車場、走廊;公廁衛(wèi)生;
e、洗滌房:床單、被套、醫(yī)務人員、手術(shù)室服裝的洗滌。
(注:各幢樓房外墻清潔等高空作業(yè)不在服務范圍內(nèi),若需清潔,費用另計)。
2、安保服務:整個醫(yī)院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。
1、和諧衛(wèi)士:5人,其中2人兼管電梯和氧氣房;
2、水電技工:1人;
3、保潔(洗滌)人員:10人;
(注:人員隨工作量增加而增加,具體事項雙方共同協(xié)商)。
一、甲方責任和義務。
1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務費;
2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用;
3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電;
4、對乙方服務應隨時監(jiān)察檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方改進和完善,達到質(zhì)量標準;
5、教育有關(guān)人員遵守甲方管理制度,共同維護甲方良好環(huán)境,愛護院內(nèi)公共設施;
6、為乙方提供辦公(或倉庫)用房1間,在各科室、各服務點,提供必要的工具存放處;
9、負責處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛;
10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫(yī)院后勤服務工作;
11、對乙方配置服務人員不滿意的可提出更換意見;
12、法律、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方責任和義務。
1、負責水、電、保潔消耗品的訂購,其采購流程(雙方協(xié)商約定)按規(guī)定運作;
4、保證按時發(fā)放人員工資;
5、管理人員每天到現(xiàn)場管理,業(yè)務上隨時與甲方各科室主管領導交流和溝通;
6、認真完成承包范圍內(nèi)規(guī)定的工作項目,確保質(zhì)量及安全防范;
11、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品;
12、在工作過程中要加強安全管理,確保安全工作,在工作中發(fā)現(xiàn)的工傷,由乙方負責;
14、乙方在工作過程中要對甲方財產(chǎn)物資進行妥善保管、使用,對故意損壞、遺失,乙方負賠償責任。
1、本合同承包金額為:**元人民幣(大寫:**元整)。
2、付款方式:甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票方式,于次月5日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期提前)前向乙方支付上月的承包服務費**元整,在合同最后一個月結(jié)清所有合同余款(**元)。
合同期限1年,自20xx年9月10日至20xx年9月9日。
2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的,經(jīng)期限整改達不到標準,甲方可以解除合同;3、任何一方發(fā)生嚴重違約后,在收到對方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施,對方可以解除合同。
2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的服務,給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
1、合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議,協(xié)議與本合同有同等法律效力。
2、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
附件:《**區(qū)人民醫(yī)院物業(yè)服務人員配置及財務預算》。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
簽訂日期:
項目物業(yè)服務合同篇六
甲方:
乙方:
甲、乙雙方同意于20__年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》),現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致,就解除該《合同》的相關(guān)事宜,達成以下協(xié)議:
雙方同意于20__年8月3日該《合同》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任,各方如有損失各自承擔。
等額的有效發(fā)票。
2.除本協(xié)議約定的款項外,甲方無需再向乙方支付任何費用,也無需承擔任何責任。
1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi),乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
2.乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。
項目物業(yè)服務合同篇七
地址:(略)。
法定代表人:(略)。
代理人:張欣,廣東啟仁律師事務所律師。
被答辯人:張某,女,漢族,某年某月某日出生,住址(略),身份證(略)。
答辯人就張某所訴的物業(yè)服務合同糾紛一案[案號為(xxx3)深南法蛇民初字第4xx號],答辯如下:
被答辯人張某因其居住的b棟2單元3a于xxx2年11月1x日發(fā)生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人,認為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟損失,要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認為本案的事實情況與張某所稱并不一致,適用法律上張某也有所不當,具體理由為:
一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內(nèi)裝修時改變了房屋的原有使用功能,從而改變了原有的排水設施及功能而造成的。
xxx2年11月1x日12:53分,答辯人值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn),張某所居住的b棟2單元3a門口發(fā)現(xiàn)有水漬,初步判定水源系從張某家的室內(nèi)流出,答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張某,等待張某回來查明原因,張某回家打開門后,答辯人立即組織物業(yè)有關(guān)工作人員緊急清理室內(nèi)積水,答辯人的工程人員會同張某現(xiàn)場查看滲水原因,答辯人的工程人員在現(xiàn)場查看時發(fā)現(xiàn),水源系從房屋天花中央空調(diào)排風口流出,根據(jù)現(xiàn)場流出的水發(fā)現(xiàn)有異味,當時判斷這應是污水管道堵塞所造成。而答辯人調(diào)閱了張某裝修申報的圖紙發(fā)現(xiàn),張某將原有的陽臺改為廚房,原有廚房改成餐廳,改變了房屋原有結(jié)構(gòu),為此又私自改動污水管道和雨水管道,將空調(diào)排水接入污水主管,將污水排放接入雨水管道,雨水污水管道混排是導致張某改動后現(xiàn)有廚房污水倒流的主要原因。
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設部令[xxx2]第11x號)第五條明確規(guī)定:“住宅室內(nèi)裝飾裝修活動,禁止下列行為:……(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間……”《廣東省物業(yè)管理條例》第五十五條也明確有規(guī)定:“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:……(三)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方……”顯然,張某在裝修過程中違反了《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,也違反了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《裝修手冊》的相關(guān)管理規(guī)定與要求。
二、答辯人已盡到告知和維護義務,沒有任何失職的過錯。
張某于xxxx年12月5日向答辯人提出了裝修申請,答辯人對其裝修內(nèi)容審批時已就裝修明令禁止事項進行書面告知,明確告知業(yè)主嚴禁改變房屋的原有使用功能,實際上答辯人已按照《物業(yè)服務合同》約定向張某盡了告知義務。并且,xxxx年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里,答辯人再次提醒和書面告知了相關(guān)事項。不僅如此,答辯人還積極協(xié)助處理本次事故,當時是答辯人的值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)張某戶內(nèi)有水溢出,答辯人還在第一時間以電話形式通知業(yè)主,并全程協(xié)助業(yè)主處理戶內(nèi)積水及進行事件事故調(diào)查。
因此,本案事故的過錯系張某本人所造成,答辯人不存在任何過錯,更不存在民事法律責任的前因后果聯(lián)系,答辯人無論從法律上,還是從人情關(guān)懷上都履行了協(xié)助義務。
三、依照雙方協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī),張某的損失應由其自行承擔。
答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進場協(xié)議》第十二條明確約定:“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設施、設備的,由責任人或業(yè)主負責賠償。”第十五條還約定:“由業(yè)主裝修改動房屋結(jié)構(gòu)而造成的房屋開裂、滲漏等后果,由業(yè)主負責。”《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十三條明確規(guī)定:“因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應當負責修復或賠償;屬于裝飾裝修企業(yè)責任的,裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償。”
而本案張某裝修期間改變了原有的排水設施及功能在先,導致戶內(nèi)設施損失,其主要直接責任在于張某,依據(jù)上述約定和相關(guān)法律法規(guī),其責任應自負。
四、張某應立即恢復戶內(nèi)原有的房屋使用功能,恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設施的民事侵權(quán)行為。
張某戶內(nèi)裝修時改變了房屋的原有使用功能,改動了原有的排水設施及功能,答辯人已嚴格按照《物業(yè)服務合同》的約定履行物業(yè)管理服務。但出于物業(yè)管理的法律法規(guī)要求和物業(yè)管理需要,希望法院能勸誡張某立即恢復戶內(nèi)原有的房屋使用功能,恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有用功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設施的民事侵權(quán)行為,望法院能主持法律公平與正義。
答辯人:深圳市某業(yè)管理有限公司。
xxx年七月二十九日。
項目物業(yè)服務合同篇八
委托方(以下簡稱甲方):
受委托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達成以下合同條款。
一、委托管理的范圍及事項。
(一)、管理范圍:
物業(yè)類型:
坐落位置:
建筑占地:
綠地面積:
(二)、管理事項:
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu),樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。
(一)、保安。
1、保安人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時并做好交接班記錄,加強日常巡視和監(jiān)控,積極與公安部門配合,保證物業(yè)安全。
2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3、監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監(jiān)控資料。
4、定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng),保證消防設備始終處于良好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患,及時處理并上報有關(guān)部門。
5、停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生,隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件,維護工作秩序,確保正常辦公。
(二)、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修與養(yǎng)護。
1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。
2、上下水的保養(yǎng),水設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、房屋的主體結(jié)構(gòu),各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4、各種機械設備和電器設備的簡單修復并按照設備。
說明書。
規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修。
5、設立專業(yè)人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養(yǎng),按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。
6、依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作,定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統(tǒng)安全、可靠。
7、定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
8、維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。做到小修12小時內(nèi)完畢,大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班,對在時限內(nèi)不能完成的,要向甲方說明原因。
(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。
2、定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
3、及時清除里面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物。
(四)、保潔。
1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次,垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)無廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。
2、每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。
3、停車場每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,。
4、化糞池定時清理、保證正常使用。
5、該公司不得將服務內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方,否則承擔相應的違約責任。
(五)、信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)。
1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據(jù)以便查詢。
2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。
3、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。
4、及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到。
5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任。
(六)、迎接檢查與召開會議特約服務。
迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排,隨時提供保安、保潔等服務,保持區(qū)域內(nèi)停車暢通,道路、綠地無廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬,確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
四、甲方的權(quán)利和義務。
1.權(quán)利:(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項物業(yè)管理;(2)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善,造成的經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。
2.義務:(1)服從物業(yè)工作人員的管理,按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用;(2)協(xié)助乙方落實各項管理工作;(3)甲方在合同生效之日起,按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房;(4)遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。
五、乙方的權(quán)利和義務。
1.權(quán)利:(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況,制定管理辦法;(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務合同》和管理辦法對管理區(qū)進行管理;(3)依照規(guī)定收取管理費用;(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;(5)違背問題由甲方負責。
2.義務:(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營;(2)接受甲方監(jiān)督;(3)重大管理措施提交甲方審議;(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務;(5)接受當?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導。(6).不承擔對甲方工作人員的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(另有,專門合同規(guī)定除外)。
六、管理服務費用。
l.本物業(yè)的管理服務費按雙方協(xié)商的標準向甲方收取,即每月每平方米建筑面積元;甲方按協(xié)商內(nèi)容至本合同生效之日起,向乙方支付。
2.乙方對甲方的區(qū)域內(nèi)設備、設施維修與養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
3.房屋建筑(本體)設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費由甲方承擔。
七、違約責任。
1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理。
規(guī)章制度。
》的行為,乙方有權(quán)制止并按要求恢復原狀,并賠償損失。乙方違反本合同的,甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責任。
2.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。
因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承擔責任并負責善后處理?產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)例如保安失職導致業(yè)主物品被盜,物業(yè)公司應承擔賠償責任;物業(yè)公司在使用物業(yè)費時,必須有明確的記錄并向業(yè)主委員會公開賬目等。
八、其他事項。
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5.本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
法人代表:法人代表:
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
項目物業(yè)服務合同篇九
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月每平方米)如下:
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
6、
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
6、本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用,物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支,并按規(guī)定分攤。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每(月/年)在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金;
2、每(月/年)在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。
項目物業(yè)服務合同篇十
尊敬的業(yè)主:
為自覺維護全體業(yè)主的合法權(quán)益,規(guī)范物業(yè)服務行為,根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將小區(qū)年1月1日至年12月31日的本小區(qū)物業(yè)服務費用的收支和財務狀況公告如下,希望得到您的監(jiān)督、指導和幫助。
一、基本情況。
建筑物總面積平方米,
物業(yè)收取費用總面積平方米。
建筑類型總數(shù)量(戶)繳費數(shù)量(戶)收繳率(%)。
多層住宅。
高層住宅。
別墅。
辦公樓。
商業(yè)物業(yè)。
其他類型。
總數(shù)。
2.收費標準:
依據(jù)《關(guān)于發(fā)布北京市物業(yè)服務收費管理辦法和北京市經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價收費標準的通告》(京發(fā)改[]2662號),經(jīng)濟適用住房小區(qū)、危改回遷小區(qū)實行政府指導價,物業(yè)服務收費基準價標準為0.55元/建筑平方米?月。
實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費,收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定,本項目物業(yè)服務費用采?。ò芍?酬金制)。
a、多層住宅物業(yè)服務費:元/平方米?月;
b、高層住宅物業(yè)服務費:元/平方米?月;
c、別墅物業(yè)服務費:元/平方米?月;
d、辦公樓物業(yè)服務費:元/平方米?月;
e、商業(yè)物業(yè)服務費:元/平方米?月;
f、其他類型物業(yè)服務費:元/個?月。
3.會計期間:本公告所限定的服務期間為年1月1日年12月31日。
二、物業(yè)服務項目收入總體情況。
本項目年1月1日年12月31日期間總收入為元(大寫:),其中:應收物業(yè)服務費總額為元(大寫:),實收物業(yè)服務費元(大寫:),收繳率為%。
三、物業(yè)服務項目收支情況表。
1.共用部分經(jīng)營收益表。
共用部分經(jīng)營收益情況表。
項目本期數(shù)本年累計數(shù)說明。
一、共用部分車位收益。
合同條款表述。
收到車位租用費。
物業(yè)公司提取酬金。
待業(yè)主大會決定使用。
二、文化活動中心。
合同條款表述。
經(jīng)營收入。
經(jīng)營成本。
物業(yè)公司提取酬金。
盈余待業(yè)主大會決定使用。
虧損。
三、其他共用部分收益。
合同條款表述。
收到公共資產(chǎn)經(jīng)營費用。
其中:外墻及電梯廣告。
公共場地租賃。
其他公共經(jīng)營。
待業(yè)主大會決定使用。
五、結(jié)余額。
待業(yè)主大會決定使用款項結(jié)余額。
2.物業(yè)服務費收支情況明細表:酬金制選用附表1,包干制選用附表2。
附表1。
項目物業(yè)服務合同篇十一
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和本市有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等和協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方為代理委托事宜達成一致,訂立本合同,代理委托內(nèi)容如下:
一、委托事宜。
委托內(nèi)容:甲方現(xiàn)委托乙方為“_____”(以下簡稱“該物業(yè)”)獨家之代理,進行租賃推廣工作。
委托時間:___年___月___日至___年___月___日止。
二、約定事宜。
2.1乙方責任。
(1)乙方作為該物業(yè)之代理,將充分運用自身的信息網(wǎng)絡,運用適當、有效的方法通過市場流通渠道,尋找、聯(lián)絡適合該物業(yè)的客戶。
(2)安排、陪同乙方之客戶參觀視察該物業(yè),并及時、準確地向甲方提供客戶的公司背景和租賃要求。
(3)乙方應協(xié)助甲方與客戶簽訂租賃合同,并維護甲方利益。
2.2甲方責任。
(1)甲方同意提供有關(guān)物業(yè)的資料給乙方,包括物業(yè)的業(yè)權(quán)資料,圖紙,設備及材料說明,租賃合同等資料。
(2)甲方應全力配合乙方在租賃推廣上的工作,包括安排帶領乙方介紹的客戶看房及解答有關(guān)物業(yè)的工程、技術(shù)問題等。
(3)有關(guān)租賃意向書、協(xié)議書及合同之條款的修改、變更,甲方擁有最終的解釋權(quán)和決定權(quán)。
(4)甲方必須保證并提出合法有效的文件證明該項目出租的合法性。
(5)甲方有義務及時向乙方提供該物業(yè)的空置情況。
三、物業(yè)的租賃代理費用。
3.1代理費的定義。
a:成交定義以客戶簽訂租賃合同并支付首期租金為準。
b:代理費的收取標準:
以實際成交月租金(含稅)的100%為代理傭金;。
3.2代理費的支付:在合同有效期限內(nèi),甲方在收到客戶首期租金后三個工作日內(nèi),將代理費匯入乙方指定的開戶銀行帳號。
戶名:
開戶行:
賬號:
3.3甲方如無故未能按時將該費用支付乙方,逾期每日加收滯納金為該費用的萬分之五。
3.4合同有效期內(nèi),甲方在乙方所介紹的經(jīng)雙方確認后(附看房確認記錄)的第三方(求租方)與甲方完成租賃交易的,應向乙方支付代理費。
3.5如乙方介紹的客戶在簽署租賃意向書并支付首期押金/定金后,在正式入住該物業(yè)前,違反意向書中等任何約定或要求退租,則甲方在沒收其有關(guān)押金/定金,支付所沒收押金/定金的30%作為對乙方工作的補償。此條必須在有關(guān)法律、法規(guī)允許的情況下實施。
四、變更:在本合同有效期內(nèi),未經(jīng)過雙方書面同意,任何一方不得擅自修改、變更本合同的內(nèi)容。
五、保密:在本合同有效期內(nèi),未經(jīng)過雙方書面同意,任何一方不得擅自透露本合同的內(nèi)容。
六、通知:合同的任何一方所發(fā)出的通知,應為書面形式送達另一方指定的送達地址。
(1)甲方:
(2)乙方:
七、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
八、誠信原則。
本合同未盡事宜,甲乙雙方本著誠實信用原則,妥善商議解決。若商議不成,則由武漢市仲裁委員會仲裁解決。
代表人:______。
代表人:______。
日期:___年___月___日
日期:___年___月___日
項目物業(yè)服務合同篇十二
委托方(以下簡稱甲方):
受委托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
物業(yè)類型:別墅、連體住宅。
座落位置:日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積:62504.2平方米。
建筑面積:約34000平方米。
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限。
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權(quán)利和義務。
第16條甲方權(quán)利和義務。
(一)甲方權(quán)利。
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
8、監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務。
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協(xié)助乙方催交;
5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權(quán)利和義務。
(一)乙方的權(quán)利。
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4、依照本合同和市物價局核發(fā)的.收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5、負責物業(yè)管理檔案資料;
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;
9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務。
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;
8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
9、物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設施設備。
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下:
(一)房屋及共用設備管理。
1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
3、進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。
(二)共用設施管理。
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護管理。
綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2、道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。
4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護。
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2、值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
3、進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
(六)消防。
1、消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
(一)依照日照市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
第七章違約責任。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權(quán)制止。
第八章附則。
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解,調(diào)解不成功時雙方同意:
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定:
1、加強對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章):_____________。
乙方(簽章):_____________。
_________年____月____日。
項目物業(yè)服務合同篇十三
委托方:(以下簡稱甲方)大學。
受托方:(以下簡稱乙方)物業(yè)管理有限公司。
根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將大學委托乙方實行物業(yè)管理,特制定本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
座落位置:市路。
占地面積:以學校實際面積為準。
建筑面積:以學校實際面積為準。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)所有者和使用人,本物業(yè)的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第四條辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。
第五條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生。
第六條學校內(nèi)的治安管理,維持公共秩序,包括大門值勤安全、校內(nèi)巡邏、重點部位的值勤。
第七條公寓樓的值班。
第八條其他委托事項:
1、
2、
第九條委托管理期限為壹年。自20xx年月日起至20xx年月日止。合同到期,甲乙雙方若無異議,本合同可續(xù)簽。
第十條甲方權(quán)利義務:
1、代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益;
2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動;
6、為乙方履行合同提供必要條件,履行協(xié)助通知義務;
7、無償為乙方提供辦公用房及庫房,并提供水、電等保障;
8、及時支付給乙方物業(yè)管理費;
9、尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
第十一條乙方權(quán)利義務:
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;
2、及時完成甲方委托的管理事項,并不得妨礙甲方正常工作;
3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;
6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。
第十二條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:
1、建筑物內(nèi)部衛(wèi)生:按照方案標準執(zhí)行。
2、公共環(huán)境:按照方案標準執(zhí)行。
3、公寓管理:按照方案標準執(zhí)行。
4、安全護衛(wèi):按照方案標準執(zhí)行。
第十三條本物業(yè)的管理費用每年為元(大寫:)。
第十四條全年物業(yè)費按月支付,甲方每月支付物業(yè)管理費元(大寫:)。
第十五條管理服務費用標準的調(diào)整,按照《物業(yè)管理條例》和甲方增減服務區(qū)域、內(nèi)容進行相應的調(diào)整。
第十六條甲方違反第四章第十條的約定,致使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第十七條乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定,未達到約定的管理目標,甲方有權(quán)終止合同,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第十八條甲、乙雙方應切實履行合同條款,如任何一方違約,依據(jù)《國務院物業(yè)管理條例》和《合同法》進行相關(guān)賠償。
第十九條自本合同生效之日起,根據(jù)甲方委托物業(yè)管理事項,辦理完交接驗收手續(xù),乙方進行物業(yè)管理。
第二十條本合同期滿前一個月,甲、乙雙方無異議,則合同續(xù)約;若有異議,期滿則合同解除。
第二十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面方式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十二條本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。
第二十三條本合同正文共5頁,一式三份,甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十四條因物業(yè)建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。
第二十五條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十六條本合同履行期間發(fā)生爭議,雙方應盡量協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政部門進行調(diào)節(jié),協(xié)商或調(diào)節(jié)不成的,雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷显V。
第二十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
單位地址:單位地址:
法定代表人(或委托代理人)法定代表人(或委托代理人)。
日期:年月日日期:年月日
項目物業(yè)服務合同篇十四
委托方(以下簡稱甲方):
名稱:xx業(yè)主委員會。
代表人:業(yè)主委員會主任xx。
聯(lián)系電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:xx公司。
法定代表人:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《物權(quán)法》、《_省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
座落位置:
占地面積:
建筑面積:
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第15條委托管理期限為二年。自年月日起至年月日止。
第16條甲方權(quán)利和義務。
(一)甲方權(quán)利。
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
8、監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務。
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協(xié)助乙方催交;
5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權(quán)利和義務。
(一)乙方的權(quán)利。
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5、負責物業(yè)管理檔案資料;
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;
9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務。
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;
8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
9、物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設施設備。
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下:
(一)房屋及共用設備管理。
1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
3、進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。
(二)共用設施管理。
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護管理。
綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2、道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。
4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護。
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2、值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
3、進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
(六)消防。
1、消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
(一)依照日照市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權(quán)制止。
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解,調(diào)解不成功時雙方同意:
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定:
1、加強對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________。
代表人:代表人:_________年____月____日。
項目物業(yè)服務合同篇十五
甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。
1、雙方共識:
(1)甲方全權(quán)托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構(gòu),其資格真實可信(執(zhí)照編號為:______)。
(2)乙方在對甲方負責的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
2、托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、托內(nèi)容:指甲方托乙方:xx。
4、托費用:xx。
5、違約責任:
(1)本合同簽訂后,雙方應認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷B男泻贤男袨椋⒔?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權(quán)解除本合同。
(2)如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。
6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力:
(1)本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
(2)本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。
(3)本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
甲方(簽章)__________________。
乙方(簽章)__________________。
______年______月______日。
項目物業(yè)服務合同篇十六
一、主營業(yè)務收入(物業(yè)服務費總收入):
減:主營業(yè)務支出:
1.綜合管理費用。
其中:人工費用。
物料及能源消耗費用。
2.共用部分日常運行維護費用。
其中:人工費用。
物料及能源消耗費用。
3.綠化費用。
其中:人工費用。
物料及能源消耗費用。
4.清潔衛(wèi)生費用。
其中:人工費用。
物料及能源消耗費用。
5.秩序維護費用:
其中:人工費用。
物料及能源消耗費用。
6.折舊費。
7.其他費用。
主營業(yè)務利潤主營業(yè)務收入減主營業(yè)務支出。
加:其他業(yè)務收入。
1.車位服務費收入。
2.裝修服務收入。
3.共用部分服務收入。
其中:外墻及電梯廣告提取酬金收入。
公共場地服務提取酬金收入。
其他共用部分提取酬金收入金額超過總支出1%的標注明細。
4.有償服務收入。
其中:維修服務收入。
家政清潔服務收入。
其他收入金額超過總支出1%的標注明細。
減:其他物業(yè)支出。
1.人工費用。
2.外包費用。
3.物料能源消耗費。
4.其他支出金額超過總支出1%的標注明細。
利潤總額主營業(yè)務利潤加其他業(yè)務收入,減其他物業(yè)支出。
凈利潤。
四、物業(yè)服務項目管理說明。
本公告由××××公司××××項目部負責解釋。
聯(lián)系人:(項目負責人):
聯(lián)系電話:(項目部電話):
項目部。
項目物業(yè)服務合同篇十七
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方聘請乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
物業(yè)名稱______________;
物業(yè)類型______________;
坐落位臵______________;
建筑面積______________。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
(一)垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通;
(二)提供場地,配合甲方安裝中央空調(diào)外機;
(三)公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
(四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關(guān)事宜;
(五)負責解決地下室以上樓層漏水,不能影響甲方正常經(jīng)營。
甲方按每半年元向乙方交納。
一、甲方權(quán)利義務:
(一)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作;
(二)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(三)按照乙方要求,預留相關(guān)水電管網(wǎng)檢修入口;
(四)按照雙方約定,及時向乙方交納物業(yè)管理費用。
二、乙方權(quán)利義務。
(二)向甲方收取物業(yè)服務費;
(一)本合同期限自年月日起至年月日止。
(二)本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
(三)如因地下室以上樓層漏水導致甲方不能正常經(jīng)營,乙方應賠償甲方相應的損失。
(四)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
項目物業(yè)服務合同篇十八
在xx能化物業(yè)服務中心實習期間,我擔任的主要職務是客服部的主任助理,其次還擔任公司臨時文員。我的工作就是輔助主任,做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪;負責處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務,并在第一時間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時解決;負責接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時保潔業(yè)務;日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理,找出不足,發(fā)現(xiàn)問題等。臨時文員的主要工作任務包括填寫客服記錄單,每周例會的會議記錄整理,起草并張貼公司各類通知(如:停電通知、溫馨提示),起草公司臨時文件等等。這次深入企業(yè)的實習讓我收獲頗豐。
在實習過程中,我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中,我對物業(yè)管理工作有了進一步的了解,分析了開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律等。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
xx能化物業(yè)服務中心位于新華區(qū)體育路北段勝利街西段,前身是xx集團機關(guān)生活服務公司?,F(xiàn)擔負著集團機關(guān)辦公區(qū)和機關(guān)家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)服務任務,物業(yè)管理面積達42萬平方米,服務用戶4000多戶。中平能化物業(yè)服務中心以“至真至尚服務社會”的企業(yè)精神引領企業(yè)健康發(fā)展,努力實現(xiàn)“締造和諧物業(yè),惠及百姓民生”的愿景目標,始終堅持“用心管理、用心服務、用心工作”的服務理念,積極探索“區(qū)域化管理、專業(yè)化服務、市場化運作”的經(jīng)營管理模式,不斷提高服務水平和服務質(zhì)量,使機關(guān)人員在溫馨的環(huán)境中辦公,使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福。該中心先后榮獲省級衛(wèi)生先進單位、連續(xù)8年集團公司先進單位稱號,該中心所轄xx小區(qū)被授予河南省園林小區(qū)稱號。
xx能化物業(yè)服務中心為了在管理上更貼近客戶,為客戶提供更便捷、更快捷的服務,在管理處成立客戶服務中心??蛻舴罩行淖鳛楣芾硖庍\作的一種新的管理模式,大大提高了物業(yè)管理處的工作效率,提高了管理處的服務質(zhì)量,贏得了業(yè)主的信任和支持,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
客戶服務中心是管理處的核心部門,管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是:一站式服務、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應答、及時反饋。其主要職責有:。
(1)接受業(yè)主投訴,通知相關(guān)部門處理;。
(2)對投訴進行跟蹤、回訪和記錄;。
(3)對投訴進行統(tǒng)計、分析,并向管理處主任提供分析報告;。
(5)各種管理工作的檢查、督促;。
(6)各種資料的檔案管理;。
(7)業(yè)主入住等合約簽訂和證件辦理;。
(8)組織管理處的內(nèi)部培訓;。
(9)管理處各種費用的收取。
二.實習中發(fā)現(xiàn)的問題。
回顧實習生活,在實習的過程中,既學到了好多知識,也發(fā)現(xiàn)了中平能化物業(yè)服務中心物業(yè)管理工作中的一些小問題:
1.員工綜合素質(zhì)不高、服務意識有待提高。由于xx能化物業(yè)服務中心是由原xx生活服務公司轉(zhuǎn)型過來的,大部分員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓來提高員工的服務意識,但有一部分員工的服務意識還是達不到,和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的.姿態(tài),客戶服務的員工在服務方面接受的培訓不夠,不知道服務禮儀禮節(jié),也從來不把業(yè)戶當成顧客,有時服務態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化,導致業(yè)主感知服務質(zhì)量不高。從事客戶服務的員工常常知識面非常單一,有些是懂法律法規(guī)知識,卻無物業(yè)管理實操經(jīng)驗;對設備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握,處理業(yè)戶的問題時不知如何下手,效率低下??头藛T技能不全、不精,缺乏獨立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動;維修工上門維修技術(shù)粗糙;綠化工不知道病蟲害如何打藥,如何將花木修剪造型等。很多服務從業(yè)人員只懂得一點皮毛知識,這其中包括一些中層領導。
2.管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重,在企業(yè)管理實踐中流行著這么一種觀點:“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”。制度建設是企業(yè)管理的重要基礎工作之一,是一項貫穿企業(yè)管理全過程的活動。提高執(zhí)行力的絕大部分內(nèi)容就是提高制度執(zhí)行力。中平能化物業(yè)服務中心并不缺乏各種規(guī)章制度,缺乏的是對各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。很多過于理論,執(zhí)行起來難度過大。譬如,物業(yè)中心的績效考核制度,每月考核的時候注重一些文字記錄,現(xiàn)場考核力度不大,這樣下面執(zhí)行的時候就弄虛作假,把各種記錄報表花心思做好就行,績效考核搞成形式主義,制度只是一堆紙而已,沒有實際效果。因為它實質(zhì)上在告訴員工“這些制度是無用的,只有領導有用”。
三、一點建議。
通過一個月的實習工作,針對自己看到的一些現(xiàn)象,接觸過的一些狀況,以及了解到的一些問題等,現(xiàn)提出自己的見解,針對中平能化物業(yè)服務中心的實際情況整理出部分行之有效的改革方案。
1、加強員工培訓,提高服務意識。
隨著居民生活水平的不斷提高,業(yè)主的維權(quán)意識以及對服務意識的要求也越來越強。對物業(yè)公司來說,服務是物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品,服務意識決定了服務質(zhì)量的好壞,服務質(zhì)量的好壞又體現(xiàn)了物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低。員工是企業(yè)的根本,企業(yè)要通過連續(xù)不斷的培訓以及各類活動的開展,讓企業(yè)的服務理念在員工的思想中固化,服務它具有不可分離性,這種產(chǎn)品是一種動態(tài)的產(chǎn)品,是很多小細節(jié)的綜合體,他會隨著顧客的不同,環(huán)境的不同而發(fā)生改變,進行不同細節(jié)的組合,以達到服務修改化的目的。讓員工在工作中自覺地以客戶需求為導向,根據(jù)不同需求對提供的服務組合,樹立良好的客戶服務意識,以達到提高業(yè)主的滿意度。中平能化物業(yè)服務中心應大力提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。
服務意識是要逐步培養(yǎng)的,而恰恰是一句“您好”,一句“謝謝”,一句“再見”,甚至于每一個小的細節(jié),無不體現(xiàn)著我們的服務水平。只有提高了員工的服務意識,服務水平才能真正得到提高,才能更好地服務于客戶。讓員工在工作中自覺地以客戶需求為導向,根據(jù)不同需求對提供的服務組合,樹立良好的客戶服務意識,以達到提高業(yè)主的滿意度,樹立了良好的企業(yè)形象。
2、完善規(guī)章制度,強化執(zhí)行力度。
要使企業(yè)的發(fā)展動力持之以恒,要確立短期目標,設計中長期的發(fā)展規(guī)劃,在信息傳遞的過程中,要有科學的組織構(gòu)架,明確的職責分工創(chuàng)造一個清晰的工作流程,確保企業(yè)目標的宣貫執(zhí)行。企業(yè)要通過溝通、回訪、投訴監(jiān)控、考核、激勵等內(nèi)外手段運用外,以走動式管理加以控制。在執(zhí)行過程中“人的問題”,是非常關(guān)鍵的,不能單純運用經(jīng)濟手段控制,要挖掘員工的潛在能力和對企業(yè)的價值,讓員工有歸屬感。
中平能化物業(yè)服務中心應制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度績效考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
3、提供個性化服務,提升核心競爭力。
“十分鐘便民服務”是xx能化物業(yè)服務中心為居民提供個性化服務而搭建起來的服務體系之一。物業(yè)服務中心將零散的、無序的商業(yè)便民服務機構(gòu)整合起來,通過事前審核,事中、事后監(jiān)督機制,形成統(tǒng)一、規(guī)范、有序的社區(qū)服務管理體系。把印有各種服務電話號碼的卡片發(fā)放給小區(qū)業(yè)主,在方便居民群眾,讓居民享受優(yōu)質(zhì)服務的同時,也能提高轄區(qū)廣大商家的知名度和經(jīng)濟效益,達到了共駐共建、互惠互利、共促和諧的目的。平時居民遇到什么事,根據(jù)卡片背后列出的管理人員崗位職責,一個電話就可以找到相應的負責人員。今年2月份的一天,凌晨兩點多,水管突然爆裂。家住幸?;ㄔ?0號樓2單元底層、60多歲的陳純智大媽頓時驚惶失措,放聲大哭。無助的哭聲吵醒了周圍的鄰居,鄰居立即通過便民卡上的電話找到了負責水電維修的袁師傅,袁師傅連夜采取緊急措施,更換了損壞的水管。一場原本“水漫金山”的突發(fā)事件被迅速處理在萌芽狀態(tài)。通過為業(yè)主提供個性化服務,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
服務本身是無形的,是顧客在消費之前無法感知的,我們必須將服務這種產(chǎn)品有形化,利用語言、文字、圖形、多媒體等工具,通過以上門拜訪、工作簡報、意見征詢、座談會、通知公告、電話、社區(qū)活動等方式,主動的與業(yè)主的溝通,了解需求,憑借對業(yè)主信息的分析,提供有針對性的服務,通過服務溝通,可以填補服務差距,使業(yè)主清楚知道物管公司具體能為自己提供什么服務,服務的質(zhì)量如何,建立起信任和互動的關(guān)系,讓業(yè)主與企業(yè)間多一份理解在工作中多一份配合。中平能化物業(yè)服務中心可以根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;七月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,營造濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
4、重視基礎設施建設,加大安保管理力度。
對于基礎設施設備管理,中平能化物業(yè)服務中心應著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用等等。
xx能化物業(yè)服務中心加大安保管理力度,巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。只有始終堅持“用心管理、用心服務、用心工作”的服務理念,積極探索“區(qū)域化管理、專業(yè)化服務、市場化運作”的經(jīng)營管理模式,不斷提高服務水平和服務質(zhì)量,才能做一名合格的物業(yè)管理人員。
項目物業(yè)服務合同篇十九
物業(yè)名稱:____________________。
xx市國土資源和房屋管理局制定。
xx市工商行政管理局監(jiān)制。
甲方(業(yè)主大會)。
組織名稱:____________________。
業(yè)主委員會代表人:____________。
地址:________________________。
聯(lián)系電話:____________________。
乙方(物業(yè)管理企業(yè))。
企業(yè)名稱:____________________。
法定代表人:__________________。
地址:________________________。
聯(lián)系電話:____________________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關(guān)事宜,訂立本合同。
物業(yè)名稱:____________________。
物業(yè)類型:____________________。
座落位置:____________________。
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米。
四至:東至:______南至:______西至:______北至:______。
其他:____________________。
1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
10.物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11.裝修管理。
13.法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
1.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定);
2.___________________________________。
3.___________________________________。
1.包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)。
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和xx市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米。
(2)寫字樓:________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè):________元/月·平方米。
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費,乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)。
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米。
(2)寫字樓:________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè):________元/月·平方米。
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提??;
(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.________________________________。
預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔。
已納入管理服務范圍的,開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定,其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。
物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前______日內(nèi)履行交納義務。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
3.車位權(quán)屬系業(yè)主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
甲方享有以下權(quán)利:
1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關(guān)部門處理;
8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應履行的義務:
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(2)規(guī)劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;
5.負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;
6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;
8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;
9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
乙方享有的權(quán)利:
2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;
6.對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7.根據(jù)甲方授權(quán),制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
9.根據(jù)甲方授權(quán),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應履行的義務:
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告。
11.未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務以外的經(jīng)營活動;
12.不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;
13.本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務合同無法正常履行;
3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務的,經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的;
4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
1.____________________________________;
2.____________________________________。
1.因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;
2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
1.重慶仲裁委員會仲裁;
2.人民法院訴訟。
_頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十七條本合同自_______起生效。
2.共用設施設備明細。
甲方簽章:___________乙方簽章:____________。
業(yè)主委員會:_________法定代表人:__________。
委托代理人:_________委托代理人:__________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
類型。
幢數(shù)。
套數(shù)(單元數(shù))。
建筑面積(平方米)。
套內(nèi)面積(平方米)。
高層住宅。
小高層住宅。
多層住宅。
別墅。
商業(yè)用房。
工業(yè)用房。
辦公樓。
車庫。
會所。
學校。
幼兒園。
其他用房。
合計。
備注。
共用設施設備明細。
1.綠化面積:__________平方米。
2.道路面積:_________平方米。
3.化糞池:_________座。
4.污水檢查井:_________座。
5.雨水檢查井:_________座。
6.垃圾站:_________個。
7.公用垃圾桶:_________個。
8.配電室:_________個。
9.水泵:_________個。
10.熱交換站:_________個。
11.空調(diào)冷卻塔:_________個。
12.煤氣調(diào)壓站:_________個。
13、機動車庫:_________個_________平方米。
14.露天停車場:_________個_________平方米。
15.非機動車庫:_________個_________平方米。
16.道路燈:_________盞。
17.庭院燈:_________盞。
18.電梯:_________部。
19.共用天線系統(tǒng):_________個。
20.消防水池:_________個。
21.信報房(箱):_________個。
22.中央監(jiān)控系統(tǒng):_________個。
23.消防箱:_________個。
24.設備層:_________平方米。
25.人防層:_________平方米。
(可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準(試行)》約定)。
2.__。
______________________________________。
項目物業(yè)服務合同篇二十
第一部分:客戶關(guān)系(提升服務品質(zhì))。
1、年關(guān)將至二期所有工作人員參與園區(qū)安全宣傳工作。(主要安全員)。
2、完成20**年業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
3、對二期各班組部分工作人員進行禮節(jié)禮貌,工作流程的培訓。
4、二期物業(yè)服務中心在休息亭增設乒乓球桌,豐富小區(qū)業(yè)主生活,并安排人員定期清潔乒乓球桌,得到了小區(qū)業(yè)主的廣泛好評。
5、為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個更加優(yōu)美、整潔、舒適、開心的'環(huán)境。二期服務中心在空余時間利用咬筷子的方式培養(yǎng)鍛煉員工的微笑服務。
6、雨季,下雨業(yè)主車庫刷卡比較不方便,身子容易弄濕,片區(qū)在車庫口增設了遮雨傘。業(yè)主看到此設計非常滿意。二期工程部對萬景園小區(qū)內(nèi)損壞的自行車棚進行翻新改造。
第二部分:安全管理。
1、為了小區(qū)道路暢通、環(huán)境優(yōu)美、安全組每天對片區(qū)占道經(jīng)營者進行清場,并對小區(qū)內(nèi)未按規(guī)定停放和樓道內(nèi)亂停亂放的非機動車,僵尸車輛進行清理,消除消防通道堵塞隱患。
2、二期安全管理班組抓獲盜竊嫌疑人,并移交星耀派出所,年關(guān)將至請業(yè)主們注意安全,出入要反鎖門窗發(fā)現(xiàn)可疑人員請第一時間報警。
第三部分:公共設施設備維護。
1、工程組對萬景園g10棟2單元地下車庫頂部主排污管破損脫落改造。
2、工程組對萬景園d26棟1單元一樓地基下沉導致地磚損壞,進行維修。
3、千紫園中水管主管道破損導致漏水,二期工程組對中水管進行維修。
4、二期工程組對萬景園g10棟前水池邊木制品損壞處進行維修。
第四部分:環(huán)境管理。
1、對小區(qū)綠化植物預防蚧殼蟲、蚜蟲進行普防和重點防治。
2、完成百合園d6幢前外圍路面的清洗工作。
第五部分:其它服務和活動。
1、為拯救一個幸福的家庭。二期服務中心全體員工伸出援助之手,為同事家屬捐款,同事為表示感謝送來一面錦旗。
2、二期安管管理班組在萬景園小廣場撿到一個錢包,業(yè)主為了感謝物業(yè)公司工作人員這種拾金不昧的精神特贈送錦旗一面。
3、二期服務中心配合昆侖燃氣順利完成煤氣置換天然氣工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12669340.html】