總結(jié)是一個(gè)對(duì)成果和收獲的總結(jié)和評(píng)價(jià)，有助于我們更好地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)軌跡。在總結(jié)中，我們要注意突出重點(diǎn)，避免太泛泛而談?？纯聪旅娴姆段?，或許可以給你一些寫作總結(jié)的靈感和創(chuàng)意。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇一
實(shí)現(xiàn)城市科學(xué)管理,最行之有效的方式,應(yīng)該是為城市發(fā)展提供良性循環(huán)的條件和穩(wěn)固的制度基礎(chǔ)。今天本站小編給大家找來了城管協(xié)管員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級(jí)城管部門賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)為爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)。開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。
2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
力保依法行政全年查處違法建設(shè)案件13起(均依法拆除)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍。在爭(zhēng)創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作?用，加強(qiáng)車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律，加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力?！八某峭瑒?chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違建戶解決實(shí)際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù)，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務(wù)。
20xx年在城管分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我做了如下三個(gè)方面的工作。
一、學(xué)透政策法規(guī)，練就嚴(yán)格執(zhí)法本領(lǐng)。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并學(xué)以致用，和工作實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)，向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴(yán)格執(zhí)法的本領(lǐng)，才能認(rèn)真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹立文明執(zhí)法形象。
人民群眾對(duì)城管執(zhí)法人員的信任我認(rèn)為是從外表開始的，協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語(yǔ)言文明。對(duì)城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護(hù)法規(guī)的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。堅(jiān)持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠(chéng)心、耐心、熱心、愛心”，設(shè)身處地的為人民辦實(shí)事、辦好事。對(duì)管理對(duì)象動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人，堅(jiān)決反對(duì)那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打牢愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)。
一個(gè)城市是“三分建設(shè)、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為民服務(wù)的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。工作中做到對(duì)市民的要求有求必應(yīng)，確實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為”，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。做到忍辱負(fù)重，發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責(zé)任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻(xiàn)，努力做一名合格的城管協(xié)管員。
一年來，我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定?！安灰詯盒《鬟M(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治，嚴(yán)格執(zhí)法管理，從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅(jiān)決拆，嚴(yán)格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設(shè)，堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng)。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。加強(qiáng)城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強(qiáng)戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，廉政為民，積極推進(jìn)公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的。
崗位職責(zé)。
按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼半年過去了。
回顧六個(gè)月的城管協(xié)管工作，多少個(gè)日夜，為小區(qū)的治安我們加班蹲守;為社區(qū)的環(huán)境美化，居民樓道玻璃從一樓擦到七樓;為搞好社區(qū)工作，只要居民需要，我們從不退縮。我們的工作社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，我們的工作廣大居民滿意，我們的工作城管領(lǐng)導(dǎo)放心，我們自己更加感到欣慰。
一、密切配合.工作不分你我。
興房東里社區(qū)是一個(gè)新建小區(qū)，居委會(huì)也是剛剛成立不久，占地面積兩萬六千四百平方米，社區(qū)分為不相連的兩個(gè)院(興房東里院和煤炭公司院)。社區(qū)居委會(huì)一切繁雜的事物只有兩人負(fù)責(zé)，財(cái)力人力嚴(yán)重不足，居委會(huì)面臨的壓力、困難可想而知。我們的到來給居委會(huì)注入了新鮮血液，我們看到了居委會(huì)對(duì)我們的渴望，也看到了展現(xiàn)自己才華的地方。
我們這里的社區(qū)居民來自四面八方，各行各業(yè)，有常住人口，也有臨時(shí)居住的居民。有外來人口，有出租房屋。戶口在人不在，人在戶口不在，這種人戶分離的情況非常嚴(yán)重。要把這些居民最基本的情況了解清楚，沒有任何歷史參考數(shù)據(jù)，更何況為他們做好服務(wù)工作談何容易。
我們?yōu)槔щy而來，沒有困難要我們做什么?我們開始了深入細(xì)致的入戶調(diào)查工作。從一樓到七樓上上下下不知走了多少趟。有的住戶沒有門鈴，我們的手都敲腫了。腿走痛了，我們咬牙堅(jiān)持，沒有任何怨言。白天有的居民家中沒人，我們就利用晚上時(shí)間入戶登記。一個(gè)六樓的居民知道我們?yōu)樗业娜霊舻怯涍B續(xù)四個(gè)晚上吃了閉門羹，感動(dòng)得不知說什么好，問寒問暖，拿水果，遞飲料，弄得我們心里熱乎乎的。社區(qū)工作把我們的心同居民的心緊緊的連在了一起。
為了加強(qiáng)社區(qū)的人性化管理，力爭(zhēng)搞好社區(qū)離退休人員、社區(qū)老年人的服務(wù)工作，我們從零做起，挨門逐戶進(jìn)行調(diào)查走訪，了解社區(qū)離退休職工、社區(qū)老年人的身體狀況、家庭情況、老人兒女的工作情況、聯(lián)系方式。我們力求見到本人，掌握第一手資料，并一一登記備案，以便及時(shí)服務(wù)，加強(qiáng)管理。
對(duì)社區(qū)的失業(yè)人員，低保戶我們更是關(guān)心備至。一次次入戶走訪，一次次促膝談心，讓他們鼓起生活的勇氣，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心。同他們一起參加周六的義務(wù)勞動(dòng)。他們樂了，我們心里也踏實(shí)了。
今天的工作來之不易，我們格外珍惜。為干好城管協(xié)管工作，一有空隙時(shí)間我們就學(xué)習(xí)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》，因?yàn)檫@是我們城管協(xié)管員的首要職責(zé)。社區(qū)所有的.商業(yè)店鋪、單位名稱、法人代表、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式早已銘記于我們每個(gè)城管協(xié)管員的心里。多次的走訪宣傳讓城管法規(guī)深入人心。我們隨時(shí)聽從城管大隊(duì)召喚，服從命令聽從指揮。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作.戰(zhàn)役情。
今年春節(jié)過后，我國(guó)十多個(gè)省市地區(qū)相繼發(fā)生高致病性禽流感疫情，引起社會(huì)各界極大關(guān)注。黨中央及各級(jí)政府高度重視，成立了各級(jí)防控機(jī)構(gòu)。我們這個(gè)地區(qū)雖然沒有疫情，但居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)絲毫不敢怠慢。本著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)居民負(fù)責(zé)的精神，給我們協(xié)管員召開了緊急會(huì)議，布置了周密的防控措施。先是逐戶調(diào)查家禽飼養(yǎng)情況，我們協(xié)管員雷厲風(fēng)行，一馬當(dāng)先。用不到半天的時(shí)間把整個(gè)小區(qū)的情況全部摸清。再是把小區(qū)重點(diǎn)、疑點(diǎn)緊急布控嚴(yán)防死守。這個(gè)任務(wù)我們幾個(gè)協(xié)管員包了，分頭蹲守，絕不讓疫情在我們社區(qū)發(fā)生，絕不讓疫情流入興房東里社區(qū)。為了消除居民的恐懼心理，居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組織我們口頭宣傳及板報(bào)宣傳的形式，向居民講述防控禽流感的知識(shí)。居民的健康高于一切。社區(qū)居民在疫情面前心情平穩(wěn)、不急不躁不恐慌。我們的工作更加順利。
這次防控禽流感的戰(zhàn)役，居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)有方，協(xié)管員雷厲風(fēng)行，社區(qū)居民稱贊不已。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)心系居民健康，對(duì)居民高度負(fù)責(zé)的精神深深打動(dòng)了我們的心，我們要向他們學(xué)習(xí)。社區(qū)居民的理解和支持以及大力配合我們的工作也使我們深受感動(dòng)。有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)、好居民、我們?cè)倮坌睦镆彩菢返摹?/p>
三、豐厚的收獲。
通過半年的工作學(xué)習(xí)，我們看到興房東里社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)吳向東同志，對(duì)社區(qū)居民的深厚感情。他有一種強(qiáng)烈的政治意識(shí)，責(zé)任意識(shí)。為維護(hù)廣大居民利益，他所付諸的實(shí)踐贏得了社區(qū)居民的贊同?！熬用窭鏌o小事，居民健康高于一切?！彼沁@樣說的也是這樣做的。他對(duì)我們也是嚴(yán)格要求，在我們上崗前開的第一次會(huì)就給我們講到：“在任何時(shí)候，我們辦事情，想問題，作決策，都必須把居民的利益放在第一位。要做到：權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。為居民要誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，竭盡全力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。只有這樣，居民才會(huì)支持我們的工作;只有這樣，居民才會(huì)配合我們工作。”什么是“三個(gè)代表”?這樣的領(lǐng)導(dǎo)就是“三個(gè)代表”。
在過去的六個(gè)月里，之所以我們工作順利，之所以我們做出了一點(diǎn)成績(jī)，與我們有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，與興房東里社區(qū)居民大力支持是分不開的。我為我們有一位好領(lǐng)導(dǎo)而驕傲，為我們社區(qū)有這么好的居民而自豪。
現(xiàn)在我可以毫無愧色的說：“我是興房東里社區(qū)的一員”。我可以自豪的說：“我是一名城管協(xié)管員”。我愛我的社區(qū)，我愛城管協(xié)管工作。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇三
一年來，我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。“不以惡小而主進(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治，嚴(yán)格執(zhí)法管理，從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅(jiān)決拆，嚴(yán)格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設(shè)，堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng)。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。加強(qiáng)城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強(qiáng)戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，廉政為民，積極推進(jìn)公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇四
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。而作為協(xié)管員，就是協(xié)助班主任管理班級(jí)，培養(yǎng)一個(gè)積極向上的班集體，使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美等方面都得到充分發(fā)展，形成良好的個(gè)性是每個(gè)班主任的愿望，也是所有科任教師的愿望。
一、為人師表。率先垂范班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的級(jí)織單位，而班主任和協(xié)管員是這個(gè)單位的組織者和管理者，對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，學(xué)生素質(zhì)，陶治學(xué)生的情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng)，在學(xué)生面前自己是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自己的行為，在教育工作中要求學(xué)生做到的，我首先做到，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，教育他們熱愛勞動(dòng)，耐心幫助別人。
二、建立班級(jí)制度。我一直認(rèn)為，一個(gè)班級(jí)應(yīng)有健全的制度，這有利于良好班風(fēng)的形成。在建立各項(xiàng)制度的同時(shí)，我也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在班級(jí)中設(shè)立了進(jìn)步獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)及監(jiān)督臺(tái)。每月評(píng)選一次，通過一次次班會(huì)的說教，讓學(xué)生清楚自己和同學(xué)的差距是多少，老師可以給予小結(jié)和鼓勵(lì)，以此來激勵(lì)學(xué)生。
三、正班風(fēng)，樹威信。良好的班級(jí)必須有一個(gè)良好的班風(fēng)。因此在每學(xué)期開始，我就適時(shí)地召開家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)生、家長(zhǎng)、班主任三者統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，使班級(jí)的班風(fēng)積極向上，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確;教師的教育教學(xué)目的明確;家長(zhǎng)的協(xié)助目的明確。在家長(zhǎng)面前全班同學(xué)便紛紛制定個(gè)人目標(biāo)和階段目標(biāo)。大家齊心協(xié)力，刻苦學(xué)習(xí)，互幫互助，班上形成了一股濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。家長(zhǎng)們看到這樣的班集體，作為班主任的我自然而然就在家長(zhǎng)們的心目有了一定的威信。
五、發(fā)揚(yáng)民主精神，保持班主任在學(xué)生心目中的良好形象。班主任是學(xué)生的偶像，學(xué)生對(duì)班主任有著苛刻的要求與標(biāo)準(zhǔn)。因而，要真正讓學(xué)生聽從班主任的教育和管理，作為班主任必須發(fā)揚(yáng)民主精神，保持在學(xué)生心目中的良好形象，其表現(xiàn)為:認(rèn)真上好每一節(jié)課，向?qū)W生全面而深刻地展示自己，讓學(xué)生佩服你，信賴你。在活動(dòng)時(shí)，適當(dāng)?shù)赝秾W(xué)生所好，與學(xué)生談?wù)撍麄兏信d趣的人和事，與學(xué)生尋找共同語(yǔ)言。
我深感班主任工作責(zé)任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，把班主任工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓?，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
和諧社區(qū)，目前已成為當(dāng)今社會(huì)最熱門的詞匯。人們不僅需要一個(gè)溫馨的家，更需要一個(gè)和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會(huì)才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū)，與居民的生活密切相關(guān)，所以說我們的協(xié)管員義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責(zé)任。社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)保障、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等。社區(qū)的每一項(xiàng)工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個(gè)角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。
在我們城管協(xié)管員最初進(jìn)入社區(qū)時(shí)，看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題。
一、環(huán)境問題，一部分來自于山區(qū)農(nóng)村的業(yè)主，因?yàn)榕f的生活方式、舊的生活習(xí)慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進(jìn)了小區(qū)。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長(zhǎng)期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關(guān)系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達(dá)不到居民滿意。
三、社區(qū)治安問題，小區(qū)的治安混亂不堪，并逐步升級(jí)，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊，小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進(jìn)入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無從談起。
自xx年以來，城管協(xié)管員、勞動(dòng)協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進(jìn)入社區(qū)，為社區(qū)帶來了生機(jī)，增添了活力。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決。
城管協(xié)管員進(jìn)入社區(qū):查衛(wèi)生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜)。將小區(qū)院內(nèi)亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會(huì)在社區(qū)做了大量的工作。
勞動(dòng)協(xié)管員進(jìn)入社區(qū):擁軍優(yōu)屬、特困救濟(jì)、扶殘助寡、老齡服務(wù)、醫(yī)保報(bào)銷、離退人員管理等等。為社區(qū)居民做了大量的工作，解決了很多實(shí)際問題，受到了社區(qū)居民的贊揚(yáng)。
保潔保綠進(jìn)入社區(qū):為社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境，美化了社區(qū)。他們的工作得到了社區(qū)的認(rèn)可，更受到了居民的贊譽(yù)。
3月17日下午1點(diǎn)，搶包賊尾隨跟蹤一居民進(jìn)入小區(qū)，當(dāng)行至四樓快要進(jìn)入家門時(shí)，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲，僅用5分鐘的時(shí)間。當(dāng)事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險(xiǎn)”時(shí)，他只是輕輕一笑“這是我的責(zé)任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話語(yǔ)。
6月7日上午10點(diǎn)，驕陽(yáng)似火，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區(qū)內(nèi)一對(duì)耄耋老人在小區(qū)散步過程中，老太太突然暈倒在小區(qū)院中，口吐白沫生命垂危，身邊再?zèng)]有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現(xiàn)場(chǎng)。有的負(fù)責(zé)撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負(fù)責(zé)疏導(dǎo)圍觀群眾;有的負(fù)責(zé)聯(lián)系病人家屬;有的負(fù)責(zé)照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時(shí)間?？焖仝s到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進(jìn)了醫(yī)院，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。
我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū)，我們的協(xié)管員確實(shí)很優(yōu)秀。為居民做了很多好事，為社區(qū)立下汗馬功勞。
當(dāng)前，創(chuàng)建和諧社區(qū)，是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。一個(gè)和諧的社區(qū)應(yīng)該是能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū);應(yīng)該是和睦相處的社區(qū);應(yīng)該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧，與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關(guān)系。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作。
今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運(yùn)感、歸屬感和自豪感。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇五
本人于__年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，增加社會(huì)閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識(shí)，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊(duì)中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎(jiǎng)，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識(shí)還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒有解決的`問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下。
存在問題：
一、部隊(duì)沒有網(wǎng)絡(luò)傳說的那么暴力。
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊(duì)是除軍隊(duì)、警察和民兵的一支特種部隊(duì)，這支部隊(duì)和平時(shí)期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
二、在城管部隊(duì)中戰(zhàn)術(shù)單一。
城管部隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)太過單一，漸漸的不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和我黨始終堅(jiān)持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對(duì)于過于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對(duì)于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。
三、單兵自我認(rèn)同感低。
每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執(zhí)法簡(jiǎn)單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國(guó)家的暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說的那么好，都能夠維護(hù)好國(guó)家安全了。
四、面對(duì)的人民群眾太過單純。
面對(duì)的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會(huì)的最底層，個(gè)別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個(gè)月!我們承認(rèn)，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對(duì)立的時(shí)候，有的，只是一種悲哀。
針對(duì)以上的情況，計(jì)劃給城管部隊(duì)的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊(duì)的正面形象，改善群眾對(duì)城管的看法，不是每一片森林都是_子樹，也不是每一棵樹都長(zhǎng)著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊(duì)，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。
通過城管的工作，口語(yǔ)越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊(duì)的智慧結(jié)晶，只有通過城管部隊(duì)的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰(shuí)都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的過程，勝者為王，敗者為寇!學(xué)會(huì)感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)!但始終要是一個(gè)恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡(jiǎn)單的考慮自身的生活，還要考慮到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市的看法，對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建的考核。
總之，城管部隊(duì)的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會(huì)后悔一輩子，因?yàn)槟銜?huì)為你的道聽途所汗顏，去了城管部隊(duì)你會(huì)一輩子后悔，因?yàn)槟銜?huì)看見有些事事那樣的無奈。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇六
狠抓各項(xiàng)工作的全面落實(shí)我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視外來人口管理特別是普法教育工作，經(jīng)常在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作，并多次下基層檢查指導(dǎo)工作。我們?cè)谥贫ㄆ辗ㄒ?guī)劃和依法治市實(shí)施意見時(shí)，始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。[文章找范文，到]一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立外來流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調(diào)綜治辦、公安局、計(jì)生局、勞動(dòng)局和司法局等單位工作人員，成立了市流動(dòng)人口管理辦公室，下設(shè)法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對(duì)外來人口綜合管理實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了相應(yīng)的流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，配備專門人員，負(fù)責(zé)抓好本轄區(qū)的外來人口法制宣傳工作。二是提供物質(zhì)保障。加大對(duì)外來人口法制宣傳教育的投入，設(shè)立專門辦公場(chǎng)所，配備辦公用品，確保外來人口管理工作落實(shí)。三是制定實(shí)施計(jì)劃。制訂了流動(dòng)人口綜合管理工作意見，每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見，有計(jì)劃地抓好落實(shí)，年終進(jìn)行工作總結(jié)，確保外來人口管理工作的正常運(yùn)作。先后制定了《關(guān)于在清理整頓房屋、規(guī)范流動(dòng)人口管理專項(xiàng)行動(dòng)中做好宣傳工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口綜合管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件，并通過簡(jiǎn)訊、會(huì)議等形式對(duì)一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門結(jié)合各自實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案，做到了“有部署、有措施、有落實(shí)”。四是加強(qiáng)檢查督促。流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究、部署外來人口綜合管理工作。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層，加強(qiáng)檢查督促，針對(duì)工作中存在的問題及時(shí)采取措施，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。市、鎮(zhèn)、村流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各自職能，分別負(fù)責(zé)本轄區(qū)外來人口法制宣傳工作，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)，確保工作落到實(shí)處，抓出成效。
二、廣泛宣傳，注重效果，營(yíng)造人人參與的良好氛圍。
開展法制宣傳教育是管理好外來人口的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我們非常重視宣傳教育工作，廣泛運(yùn)用各種宣傳媒體，認(rèn)真落實(shí)“村(居)宣傳欄要有四分之一的外來人口法制宣傳版面”的要求，講究形式，注重實(shí)效，讓宣傳活動(dòng)深入到各個(gè)方面。一是通過發(fā)放宣傳單、法律讀本，開展法律咨詢，利用廣播、電視、宣傳車等形式，開展群眾喜聞樂見的宣傳教育，形成全方位、多層次的宣傳局面。我們編印了《流動(dòng)人口綜合管理法律法規(guī)選編》和《流動(dòng)人口綜合管理法律法規(guī)續(xù)編》，印發(fā)了《外來務(wù)工人員和用人單位須知》，錄制錄音帶。二是各部門密切配合，通力協(xié)作，大力開展宣傳活動(dòng)。宣傳、廣電部門充分發(fā)揮宣傳主渠道作用，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，大力宣傳有關(guān)外來人口綜合管理的法律法規(guī)，增強(qiáng)外來人口的法制觀念。市依法治市辦公室組織法制宣講隊(duì)伍，進(jìn)村入戶宣講《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《省流動(dòng)人口治安管理?xiàng)l例》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)。計(jì)生局利用有線電視臺(tái)在每晚新聞之前，滾動(dòng)宣傳有關(guān)的法律法規(guī)。公安局結(jié)合中心任務(wù)，在市有線電視臺(tái)的新聞欄目，宣傳報(bào)道有關(guān)外來人口治安管理的法律法規(guī)，提高群眾參與外來人口管理的意識(shí)。三是精心組織開展宣傳月活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。根據(jù)《流動(dòng)人口綜合管理工作意見》的要求，每年四月份和十月份舉行兩次大規(guī)模的外來人口綜合管理宣傳教育活動(dòng)。各鎮(zhèn)積極運(yùn)用各種宣傳媒體，通過宣傳車、廣播、標(biāo)語(yǔ)、電視講話等形式開展宣傳活動(dòng)，開展“五個(gè)一”活動(dòng)(告用人單位和外來人員的一封信、出動(dòng)一部宣傳車進(jìn)行宣傳，召開一場(chǎng)由商會(huì)、企業(yè)代表參加的座談會(huì)，開展一場(chǎng)外來人口管理的法律咨詢，下村干部、責(zé)任區(qū)民警召開一次企業(yè)廠家、租房業(yè)主座談動(dòng)員會(huì))。四五普法期間，我們通過舉辦宣傳月活動(dòng)，召開各種動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行有線電視講話，張貼標(biāo)語(yǔ)，出動(dòng)宣傳車，企業(yè)主座談會(huì)，外來人口法制講座，在各種場(chǎng)合分發(fā)外來人員及用工單位須知，使廣大干部群眾受到了不同程度的教育。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好隊(duì)伍，構(gòu)建一個(gè)由上而下的宣傳管理網(wǎng)絡(luò)。
實(shí)行外來人口綜合管理，建立一支外來人口協(xié)管員隊(duì)伍，在全市范圍內(nèi)全面開展外來人口的管理及宣傳教育，構(gòu)成了一個(gè)運(yùn)作有力的普法網(wǎng)絡(luò)。我們一直把抓好協(xié)管員的招聘、培訓(xùn)、管理作為一項(xiàng)主要工作來抓。一是把好招聘關(guān)。對(duì)全市招聘協(xié)管員的條件進(jìn)行規(guī)范，并對(duì)各地招聘的協(xié)管員實(shí)行確認(rèn)制，確保協(xié)管員招聘質(zhì)量和數(shù)量。各鎮(zhèn)以流動(dòng)人口數(shù)的比例配備協(xié)管員人數(shù)，并分配到各村(居)或責(zé)任區(qū)工作。實(shí)行公開招聘、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真體檢、嚴(yán)格考試，認(rèn)真選聘流動(dòng)人口協(xié)管員。二是把好培訓(xùn)關(guān)。由市流動(dòng)人口辦對(duì)全市所有協(xié)管員分批進(jìn)行了全員培訓(xùn)，內(nèi)容包括公安、勞動(dòng)、計(jì)生等部門的法律法規(guī)知識(shí)，培訓(xùn)合格后發(fā)給工作證，方可上崗。各鎮(zhèn)流動(dòng)人口辦公室普遍采取以會(huì)代訓(xùn)、崗位練兵、檢查指導(dǎo)等多種形式，經(jīng)常性地對(duì)協(xié)管員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高協(xié)管員的工作水平和能力。市流動(dòng)人口辦公室多次對(duì)全市外來人口協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力。三是把好管理關(guān)。嚴(yán)格管理協(xié)管員隊(duì)伍，嚴(yán)格組織紀(jì)律，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行量化考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工作機(jī)制，做到在各責(zé)任區(qū)自評(píng)的基礎(chǔ)上，公安分局、派出所每月考評(píng)協(xié)管員一次并報(bào)鎮(zhèn)流動(dòng)人口辦公室。公安局會(huì)同市流動(dòng)人口辦公室每季度考評(píng)一次，考評(píng)成績(jī)與經(jīng)濟(jì)待遇掛鉤，充分調(diào)動(dòng)協(xié)管員做好外來人口管理工作的積極性、主動(dòng)性。實(shí)行淘汰制，對(duì)那些工作不認(rèn)真、不扎實(shí)、考評(píng)成績(jī)差的協(xié)管員及時(shí)予以調(diào)整。四是推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度。為進(jìn)一步發(fā)揮外來人口協(xié)管員的作用，從去年開始，我市推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度，明確聘用外來人口在20____以上的企業(yè)要設(shè)立一個(gè)以上的專職外來人口協(xié)管員，20____以下的設(shè)立兼職外來人口協(xié)管員，負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)本企業(yè)的外來人口進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企自管理，提高管理效率和力度。
四、依法管理，熱情服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
堅(jiān)持把維護(hù)外來人口的合法權(quán)益放在重要位置，寓管理于教育和服務(wù)之中，在教育和服務(wù)中強(qiáng)化管理，為外來人員創(chuàng)造良好的務(wù)工環(huán)境。一是注重在非公有制企業(yè)中建立健全黨工團(tuán)組織，發(fā)揮這些組織在教育、服務(wù)外來人口中的重要作用。在非公有制企業(yè)中鼓勵(lì)建立黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部，廣泛開展“企業(yè)愛職工，職工有企業(yè)”的“雙愛雙評(píng)”等活動(dòng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，激發(fā)了廣大外來人口遵紀(jì)守法、多做貢獻(xiàn)的熱情，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。如有的鎮(zhèn)利用閑置廠房，建造外口公寓，配備保安辦公室、日用品服務(wù)部及部分娛樂設(shè)施，大大方便了外來人口，規(guī)范了管理工作。二是實(shí)行辦證一條龍服務(wù)。各鎮(zhèn)設(shè)立了一個(gè)流動(dòng)人口綜合管理服務(wù)廳，設(shè)置了辦證流程圖、辦證須知欄，公安、勞動(dòng)、計(jì)生等部門在大廳分設(shè)窗口，方便了辦證，提高了工作效率。三是各單位充分發(fā)揮各自職能作用，加大管理力度，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，不斷提高管理能力。勞動(dòng)部門通過開展依法管理，進(jìn)一步督促用人單位實(shí)行用工報(bào)備和就業(yè)登記制度，有效遏制了員工頻繁的跳槽、無序流動(dòng)現(xiàn)象，較好地維護(hù)了外來人口及企業(yè)主的合法權(quán)益。健全和完善排查、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的工作機(jī)制，充分發(fā)揮綜合管理的優(yōu)勢(shì)，完善三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，依靠基層組織及外來人口協(xié)管員就地依法及時(shí)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，將矛盾消除在萌芽，化解在基層，減少外來工人因勞資糾紛越級(jí)上訪，確保社會(huì)穩(wěn)定。為提高外來務(wù)工人員的勞動(dòng)技能，在全市著重培育扶持服裝、制鞋技術(shù)培訓(xùn)中心。計(jì)生部門從宣傳、清查、服務(wù)三方面入手，加強(qiáng)法人計(jì)生責(zé)任狀、出租私房計(jì)生合同書簽訂工作，提供政策法規(guī)和生殖保健知識(shí)咨詢，落實(shí)外來人口計(jì)生責(zé)任制，使外來人口計(jì)生管理工作逐步走向有序規(guī)范，取得明顯成效。公安部門及時(shí)為外來人口排憂解難，處理涉及外來人口報(bào)警、求助案件，糾正企業(yè)扣押外來人口身份證，加強(qiáng)出租房屋的管理，建立集體型、家庭型、單身型、組合型、臨時(shí)型五類管理形式，落實(shí)“五個(gè)一”制度(即每戶一證，一書、一牌、一簿、一檔)，大力實(shí)踐租賃房屋管理模式，都取得很好的效果。
雖然我們?cè)谕鈦砣丝诘钠辗ń逃ぷ魅〉昧溯^好成效，但也存在一些問題:一是外來人口流動(dòng)性強(qiáng)，時(shí)常分分合合，漂泊不定，基層法制教育工作難以開展，形成不了濃厚的普法氛圍;二是外來人口總體上文化、法律素質(zhì)偏低且參差不齊，造成法制教育工作難度大;三是企業(yè)主對(duì)員工的教育強(qiáng)調(diào)企業(yè)享有的權(quán)利多，應(yīng)盡的義務(wù)少，企業(yè)員工應(yīng)盡的義務(wù)多，享有的權(quán)利少，造成外來人口對(duì)法律的信任度低，對(duì)法制教育有抵觸情緒;四是相對(duì)于我市龐大的外來人口隊(duì)伍，法制教育投入相對(duì)不足，一些普法措施難以真正落到實(shí)處，宣傳中制造氛圍的較多，面對(duì)面的教育較少。今后，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，克服困難，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)取得更大的成效，推進(jìn)依法治市進(jìn)程。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇七
我是20xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到xxx城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義，毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨中央保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí)，參加了黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的`管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場(chǎng)的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對(duì)奈門沁西瓜市場(chǎng)進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對(duì)交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對(duì)賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。
我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
4、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開始入戶，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過宣講團(tuán)對(duì)十七大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會(huì)議。系統(tǒng)總結(jié)了十六大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國(guó)改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國(guó)防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會(huì)，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間即將過去，我把我在這即將過去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對(duì)工作的看法：這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊(duì)伍里的個(gè)別同志的個(gè)人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應(yīng)該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學(xué)習(xí)。
1.是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
3.是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個(gè)不準(zhǔn)"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇九
20xx年即將過去，在這一年中，我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以主動(dòng)熱情的精神風(fēng)貌，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng)，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，同志們的共同發(fā)奮下，社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序，工作指標(biāo)均已完成，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下：
1、做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案，在年一場(chǎng)大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部應(yīng)對(duì)困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時(shí)，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生戶外掀起的同時(shí)，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會(huì)議，并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國(guó)衛(wèi)生專用語(yǔ)。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng)，力爭(zhēng)做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2、加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合，此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號(hào)召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請(qǐng)廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，透過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)地入戶篩選，目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報(bào)，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達(dá)43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
今年以來，我社區(qū)報(bào)送街道各類信息35篇，出宣傳板報(bào)18塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅8條，為用心宣傳發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場(chǎng)文藝匯演。
1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在應(yīng)對(duì)矛盾問題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)信訪重點(diǎn)用心主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對(duì)各類難題和矛盾，總是用心應(yīng)對(duì)。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調(diào)解成功率到達(dá)100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。
2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識(shí)，法律意識(shí)，并充分利用今年這個(gè)“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案，倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時(shí)，社區(qū)利用宣傳畫報(bào)的形式向過往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)。
3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)狀況，有針對(duì)性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。
四、在安全方面。
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作潛質(zhì)。透過黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí)，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來臨之時(shí)，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中，目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)刻向社區(qū)匯報(bào)，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全職責(zé)狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
以上就是我所管工作的一些成績(jī)，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離黨委政府和居民的要求還有必須距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高；社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改善工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)：
為認(rèn)真宣傳貫徹《食品安全法》和《食品安全法實(shí)施條例》，積極開展食品安全宣傳月活動(dòng)，深化農(nóng)村藥品兩網(wǎng)一規(guī)范建設(shè)，經(jīng)研究，決定召開全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議時(shí)間。
x月x日一天(上午8:30,下午2：30)。
二、會(huì)議地點(diǎn)。
多功能廳a區(qū)。
三、參加對(duì)象。
1.各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員;所屬各辦事處食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員(由各相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)通知)。
四、會(huì)議內(nèi)容。
1.傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神。
2.對(duì)貫徹落實(shí)《食品安全法》進(jìn)行工作部署。
3.前階段食品藥品工作討論。
4.布置全市第五個(gè)食品安全宣傳月活動(dòng)相關(guān)工作。
5.布置深化農(nóng)村藥品兩網(wǎng)一規(guī)范建設(shè)相關(guān)工作。
6.食品、藥品相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。
7.領(lǐng)導(dǎo)講話。
x年x月x日。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十一
本年度，我在院領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持下，在縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生監(jiān)督所指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等工作出發(fā)點(diǎn)，按照本年度工作計(jì)劃，順利完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，通過學(xué)習(xí)，提高了汲取知識(shí)的能力，提高了思考問題的能力。對(duì)如何搞好衛(wèi)生監(jiān)督工作，如何正確處理工作中的問題等有了較深的認(rèn)識(shí)；通過學(xué)習(xí)，更加明確了全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨，提高了思想道德境界，能以健康的心態(tài)正確的看待自己，看待別人，看清榮辱得失；通過學(xué)習(xí)，提高了執(zhí)法能力，能夠自覺的依法辦事。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
經(jīng)營(yíng)單位巡查巡訪75戶次；公共場(chǎng)所巡查巡訪33戶次；學(xué)校巡查巡訪15戶次；生活飲用水上半年采集水樣10份、下半年采集水樣xx份；巡查巡訪5戶次；醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查巡訪30戶次；職業(yè)衛(wèi)生咨詢xx2人次；協(xié)管服務(wù)宣傳咨詢27次；信息報(bào)告35件。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作中，我會(huì)積極進(jìn)取，仍將以高昂的斗志、飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)的精神，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)盡一份力。
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城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十二
20xx年上半年，城管執(zhí)法局嚴(yán)格按照縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加大脫貧攻堅(jiān)力度確保20xx年實(shí)現(xiàn)“縣摘帽”目標(biāo)的實(shí)施意見》(舒發(fā)〔20xx〕7號(hào))、縣委組織部《關(guān)于印發(fā)的通知》(舒組字〔20xx〕6號(hào))等有關(guān)文件精神和會(huì)議要求，認(rèn)真落實(shí)“單位包村、干部包戶”責(zé)任，積極組織開展干部職工幫扶走訪和副科級(jí)以上干部“組組進(jìn)”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作。
小河村位于山七鎮(zhèn)政府西南面，距鎮(zhèn)政府所在地7公里，全村轄20個(gè)村民組，519戶，全村總?cè)丝?866人。全村國(guó)土總面積9平方公里，耕地面積610畝。目前支部黨員59名，村民代表34名?，F(xiàn)有村兩委干部3人，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)3人。小河村人口居住分散，地理、自然條件較差，屬于典型的山區(qū)貧困村，在冊(cè)貧困戶159戶。截止目前，全村仍有11戶32人未脫貧。
我局脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長(zhǎng)張俊社為組長(zhǎng)，局黨組成員為副組長(zhǎng)、各股室單位主要負(fù)責(zé)人為成員，局脫貧攻堅(jiān)具體工作由局黨組成員、副局長(zhǎng)萬偉分管，脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開脫貧攻堅(jiān)專題會(huì)議，聽取脫貧攻堅(jiān)工作總結(jié)，落實(shí)幫扶干部幫扶走訪活動(dòng)，研究落實(shí)幫扶村幫扶措施。
今年3月份，為貫徹落實(shí)縣脫貧攻堅(jiān)幫扶工作方案，經(jīng)局黨組研究決定今年在鞏固結(jié)對(duì)村“村出列”基礎(chǔ)上,幫助結(jié)對(duì)村完成本年度“戶脫貧”任務(wù)，把群眾滿意度達(dá)90%以上、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到10萬元以上、村容村貌進(jìn)一步改善作為脫貧攻堅(jiān)工作目標(biāo)，編制了《xx縣城管執(zhí)法局20xx年度脫貧攻堅(jiān)幫扶工作方案》和《責(zé)任體系一覽表》，分解幫扶責(zé)任，確立以幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開例會(huì)、定期走訪調(diào)研、幫助解決集體訴求，推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)工作落實(shí)。
局黨組書記、局長(zhǎng)張俊社和局黨組成員、副局長(zhǎng)萬偉定期到村開展走訪調(diào)研，召開扶貧工作例會(huì)，聽取村兩委及駐村工作隊(duì)脫貧攻堅(jiān)工作總結(jié)，分析脫貧攻堅(jiān)工作存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。局黨組書記、局長(zhǎng)張俊社強(qiáng)調(diào)脫貧攻堅(jiān)工作要堅(jiān)持思想認(rèn)識(shí)不松懈、重點(diǎn)環(huán)節(jié)有舉措、群眾關(guān)注為突破、各項(xiàng)政策抓落實(shí)，確保順利完成脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)。
局黨組成員積極開展“組組進(jìn)”活動(dòng)，分別到小河村所包保村民組通過召開村民小組會(huì)議的形式，與群眾面對(duì)面交流討論，詳細(xì)詢問群眾對(duì)扶貧工作的意見建議，認(rèn)真記錄群眾反映的問題和訴求。局黨組成員對(duì)包保村民組所有在家的農(nóng)戶入戶走訪，深入了解農(nóng)戶生產(chǎn)生活情況，認(rèn)真記錄農(nóng)戶的困難和需求。針對(duì)走訪調(diào)研中群眾反映的問題和訴求進(jìn)行梳理分析，并召開專題會(huì)議研究解決辦法。
我局嚴(yán)格按照縣脫貧攻堅(jiān)幫扶工作要求，組織幫扶干部分別到小河村、俞河村、大河沿村開展幫扶走訪和“家庭親情團(tuán)聚”(同吃同勞動(dòng))活動(dòng)。幫扶走訪中，幫扶干部深入了解結(jié)對(duì)幫扶戶家庭情況和發(fā)展需求，記錄結(jié)對(duì)幫扶戶的“微心愿”，宣傳扶貧政策知識(shí)，鼓勵(lì)結(jié)對(duì)幫扶戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，開展“五大教育”活動(dòng)，增強(qiáng)結(jié)對(duì)幫扶戶內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力。
幫扶干部根據(jù)結(jié)對(duì)幫扶戶家庭情況、實(shí)際需求、發(fā)展意愿，結(jié)合相應(yīng)的扶貧政策和幫扶干部自身能力，制定了結(jié)對(duì)幫扶戶的幫扶計(jì)劃，同時(shí)我局將結(jié)對(duì)幫扶戶的幫扶成效落實(shí)情況作為個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。幫扶干部在幫扶走訪中，嚴(yán)格按照要求落實(shí)“精準(zhǔn)扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日志填寫。今年2月份，我局組織對(duì)所有結(jié)對(duì)幫扶戶中20xx-2018年脫貧戶發(fā)放春節(jié)慰問金。
我局認(rèn)真落實(shí)《xx縣“找問題、補(bǔ)短板、抓整改、嚴(yán)責(zé)任”專項(xiàng)集中行動(dòng)實(shí)施方案》(舒扶貧〔20xx〕2號(hào))文件要求，組織所有幫扶干部對(duì)所結(jié)對(duì)幫扶戶開展排查，重點(diǎn)核查貧困戶基礎(chǔ)信息、政策落實(shí)、退出精準(zhǔn)等方面情況;局脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)結(jié)對(duì)村開展排查，查找項(xiàng)目資金落實(shí)及規(guī)范使用情況、村級(jí)檔案資料完整度。認(rèn)真梳理排查出的問題，根據(jù)責(zé)任分配迅速落實(shí)整改，并層層簽訂承諾書，確保貧困戶識(shí)別精準(zhǔn)、措施精準(zhǔn)、脫貧精準(zhǔn)。
為進(jìn)一步提升小河村村容村貌，解決部分群眾的集體訴求，局黨組書記、局長(zhǎng)張俊社和局黨組成員、副局長(zhǎng)萬偉多次到村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，聽取村兩委主要負(fù)責(zé)人意見建議，并多次召開專題會(huì)議研究解決辦法，決定幫助結(jié)對(duì)幫扶的小河村落實(shí)路燈安裝項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)。
為幫助解決小河村垃圾桶周轉(zhuǎn)難，垃圾回收處理不及時(shí)等問題，我局決定為小河村采購(gòu)電動(dòng)三輪垃圾桶周轉(zhuǎn)車一輛，并于今年6月份由局環(huán)衛(wèi)所移交給小河村。今年以來，我局環(huán)衛(wèi)所繼續(xù)優(yōu)先采購(gòu)小河村青山農(nóng)民專業(yè)合作社竹編大掃把，目前采購(gòu)額已達(dá)七萬多元。
為穩(wěn)定駐村扶貧工作力量，按照上級(jí)工作部署要求，今年4月份我局選派一名政治素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的干部作為駐村工作隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)到結(jié)對(duì)幫扶的小河村開展駐村扶貧工作。選派干部能夠嚴(yán)格遵守扶貧駐村工作制度，定期向局主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)駐村脫貧攻堅(jiān)工作開展情況，積極協(xié)助組織幫扶干部幫扶走訪。我局能針對(duì)選派干部提出的困難和問題，及時(shí)幫助改善駐村工作隊(duì)辦公、生活條件，并按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放選派干部生活補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼，真正做到讓選派干部“下得去、呆得住、干得好”。
今后，我局將繼續(xù)按照縣委縣政府脫貧攻堅(jiān)工作要求，按照縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)組工作部署，繼續(xù)做好“單位包村、干部包戶”工作，加大幫扶力度，拓寬幫扶途徑，增強(qiáng)幫扶實(shí)效，鞏固脫貧成果，確保完成年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。
城管隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告。
城管中隊(duì)的述職報(bào)告。
城管法制員個(gè)人述職報(bào)告。
“我的爸爸是城管”征文比賽。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十三
20xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的xx，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過程，才會(huì)有收獲。
在城管大隊(duì)工作的xx中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫?，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這xx以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長(zhǎng)的路要走。
城管隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告。
城管中隊(duì)的述職報(bào)告。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十四
20xx年在城管分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我做了如下三個(gè)方面的工作。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并學(xué)以致用，和工作實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)，向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴(yán)格執(zhí)法的本領(lǐng)，才能認(rèn)真履行本職工作。
人民群眾對(duì)城管執(zhí)法人員的信任我認(rèn)為是從外表開始的，協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語(yǔ)言文明。對(duì)城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護(hù)法規(guī)的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。堅(jiān)持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有誠(chéng)心、耐心、熱心、愛心，設(shè)身處地的為人民辦實(shí)事、辦好事。對(duì)管理對(duì)象動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人，堅(jiān)決反對(duì)那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
一個(gè)城市是三分建設(shè)、七分管理，作為一名協(xié)管員，首先要加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為民服務(wù)的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。工作中做到對(duì)市民的要求有求必應(yīng)，確實(shí)做到民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。做到忍辱負(fù)重，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，以高度的責(zé)任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻(xiàn)，努力做一名合格的城管協(xié)管員。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十五
我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)，20xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長(zhǎng)考評(píng)活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報(bào)工作情況如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰；強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施；負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批；負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理；對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰；對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理；對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰；負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰；負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。
職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十六
一年來，我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的`基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定?！安灰詯盒《鬟M(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治，嚴(yán)格執(zhí)法管理，從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅(jiān)決拆，嚴(yán)格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設(shè)，堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng)。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。加強(qiáng)城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強(qiáng)戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，廉政為民，積極推進(jìn)公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
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城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十七
我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)，20xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長(zhǎng)考評(píng)活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報(bào)工作情況如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色。
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰；強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施；負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批；負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理；對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰；對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理；對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰；負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰；負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。
職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人。
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職。
城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
城管隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告。
城管中隊(duì)的述職報(bào)告。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十八
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善考核機(jī)制。制定了科室內(nèi)部考核制度，按照實(shí)際工作及日常表現(xiàn)進(jìn)行打分考核；每天上網(wǎng)查看一次隊(duì)員到崗定位情況，嚴(yán)肅處理擅自離崗現(xiàn)象；配備了高像素執(zhí)法儀，使執(zhí)法工作有理有據(jù)，方便快捷；加強(qiáng)隊(duì)員的政治思想教育及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)隊(duì)員愛崗敬業(yè)的精神及處理業(yè)務(wù)的能力。
二、對(duì)上一年的工作進(jìn)行總結(jié)梳理，成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核，并獲得市委市政府城市管理工作先進(jìn)辦事處稱號(hào)。
三、嚴(yán)控違章建筑，將日常巡查，網(wǎng)格化定崗，村居包片，全民監(jiān)督等有效的結(jié)合起來，全年共拆除違章建筑5300平方米。
四、進(jìn)一步深化城市管理網(wǎng)格化，將原來一個(gè)大片一個(gè)街長(zhǎng)，劃分為三個(gè)大片三個(gè)街長(zhǎng)，并明確了片長(zhǎng)、街長(zhǎng)及路段長(zhǎng)的工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)格化管理工作得到了完善。
五、建立健全數(shù)字化城管快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)字化城管隊(duì)伍建設(shè)，明確職責(zé)，按責(zé)處置，做到反應(yīng)敏捷，行動(dòng)迅速，處置有效，結(jié)案及時(shí)，工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺(tái)派遣案卷1200余件，按期處置率基本達(dá)到100%。
六、繼續(xù)推行城管進(jìn)社區(qū)，改善居民小區(qū)的整體環(huán)境，安排九名城管隊(duì)員兼職參與社區(qū)城市管理，各社區(qū)也安排一名協(xié)管員經(jīng)過培訓(xùn)以城管身份上崗負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)管理，11月份成功的通過了市局社區(qū)大隊(duì)的考核驗(yàn)收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治，使轄區(qū)環(huán)境有了較大改善。
七、四月份積極參與開發(fā)區(qū)取締蟠桃廟會(huì)工作，加班加點(diǎn)投入到取締廟會(huì)的占道經(jīng)營(yíng)和安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
八、全年共接到市政府12345服務(wù)熱線及市城管委12319熱線72件，都得到圓滿的解決，并給予回復(fù)。
九、接到開發(fā)區(qū)城管委督辦單56件，接到創(chuàng)衛(wèi)督辦單件78，全部處置完畢，并及時(shí)反饋處置結(jié)果。
十、幫助前后蟠桃社區(qū)整治占道攤點(diǎn)，疏通了小區(qū)內(nèi)道路，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序。
十一、對(duì)轄區(qū)內(nèi)4家無證經(jīng)營(yíng)的洗車場(chǎng)按照要求全部取締。
十二、積極與區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運(yùn)輸車輛，有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。
十三、協(xié)助交警、公安等部門整治違規(guī)營(yíng)運(yùn)電動(dòng)三輪車，收到良好的效果。
十四、對(duì)三環(huán)路沿線建筑外立面進(jìn)行了改造，包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治，三環(huán)路市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升。
十五、對(duì)星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號(hào)進(jìn)行了改造，使轄區(qū)名片變得更靚。
十六、對(duì)轄區(qū)兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行整治，投入10多萬元，添置了果皮箱，整修了破損路面，整治了違規(guī)店招，補(bǔ)助了缺損樹木，對(duì)嚴(yán)重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補(bǔ)貼的方式安裝油煙凈化器。
十七、聯(lián)合物管部門按照幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建要求，對(duì)參創(chuàng)小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及違規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的整治，切實(shí)改變了小區(qū)環(huán)境。
十八、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)承擔(dān)辦事處創(chuàng)衛(wèi)辦的兼任。
1.制訂了創(chuàng)建方案，分解目標(biāo)任務(wù)，起草創(chuàng)建文件，上傳下達(dá)各種會(huì)議文件精神，反饋各種督辦案卷等。
2.組織治理三年來的創(chuàng)建臺(tái)賬，加班加點(diǎn)搜集材料數(shù)據(jù)，建立了一整套創(chuàng)建檔案，同時(shí)倡導(dǎo)各社區(qū)完善了各類創(chuàng)建檔案臺(tái)賬，并及時(shí)上報(bào)到開發(fā)區(qū)創(chuàng)建辦。
3.組織開展兩次愛國(guó)衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，帶動(dòng)了各社區(qū)全民的積極參與，收到了預(yù)期的效果。
4.積極調(diào)度、督導(dǎo)各社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，及時(shí)掌握創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)展情況，并上報(bào)給辦事處領(lǐng)導(dǎo)。
5.創(chuàng)衛(wèi)期間共下發(fā)督辦單142件，收到回復(fù)142，有效的促進(jìn)了創(chuàng)建工作的順利開展。
6.全體隊(duì)員按照分工，始終堅(jiān)守在創(chuàng)建第一線，管好自己的片，看好自己的路段，只要緊急需要，臨時(shí)調(diào)動(dòng)打突擊，是創(chuàng)衛(wèi)的中堅(jiān)力量。特別在檢查驗(yàn)收階段，他們不但要做好自己點(diǎn)位上的工作，還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經(jīng)適應(yīng)創(chuàng)建工作時(shí)間，早出晚歸，最晚時(shí)要堅(jiān)守到深夜12:00點(diǎn)，由于他們的辛勤勞動(dòng)，換來了轄區(qū)良好的市容環(huán)境，目前轄區(qū)主要道路基本杜絕了店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，幾個(gè)月的艱辛奮戰(zhàn)，取得的成績(jī)有目共睹，得到了上級(jí)的好評(píng)，贏得了創(chuàng)建任務(wù)的圓滿成功。
一、對(duì)全體隊(duì)員從思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、體能技能等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，并進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)務(wù)考核機(jī)制。
二、對(duì)各社區(qū)的數(shù)字化城管平臺(tái)操作員的網(wǎng)絡(luò)操作技能進(jìn)行指導(dǎo)，理順關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)的功效，實(shí)現(xiàn)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)、三級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)化格局。
三、繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)對(duì)各路段及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
四、繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生城市創(chuàng)建，加大環(huán)境整治力度，進(jìn)一步改善村容村貌及小區(qū)環(huán)境，做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號(hào)管理設(shè)置到位等。積極制止店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)的行為，使轄區(qū)市容環(huán)境井然有序。
五、充分調(diào)動(dòng)進(jìn)社區(qū)城管隊(duì)員的積極性，理順城管與社區(qū)及物業(yè)部門的關(guān)系，使小區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度，牢固樹立執(zhí)法隊(duì)伍的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和整體意識(shí)，及時(shí)有效地組織執(zhí)法行動(dòng)，做到嚴(yán)格依法行政，查出一起違法建設(shè)拆除一起，徹底整治各種違法現(xiàn)象。
城管隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告。
城管中隊(duì)的述職報(bào)告。
城管法制員個(gè)人述職報(bào)告。
“我的爸爸是城管”征文比賽。
城管協(xié)管員年度總結(jié)篇十九
20xx年是xxx飛速發(fā)展之年，也是xxx城管執(zhí)法局組建新隊(duì)伍、推進(jìn)新實(shí)踐、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)市第九次黨代會(huì)提出的“三大戰(zhàn)略”目標(biāo)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治市基本方略，緊緊圍繞開創(chuàng)與建設(shè)xxx現(xiàn)代化大城市相適應(yīng)，具有xxx特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機(jī)制、新理念這一中心，致力夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)，銳意創(chuàng)新，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展，為xxx城管執(zhí)法工作揭開了新的篇章。
主要工作及成效。
城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會(huì)氛圍。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作，通過新聞媒體、咨詢服務(wù)、對(duì)外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發(fā)動(dòng)廣大市民和社會(huì)各界積極參與到城管理中。
（一）多措并舉，營(yíng)造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后，及時(shí)成立了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的對(duì)外宣傳教育小組，建立起信息員網(wǎng)絡(luò)及與新聞媒體的“互動(dòng)”聯(lián)絡(luò)機(jī)制。采用多種形式營(yíng)造氛圍，促進(jìn)城管行政執(zhí)法工作的開展。上路執(zhí)法前，我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和xxx電臺(tái)、電視臺(tái)舉辦了“共同維護(hù)美好家園——xxx城管與市民心連心”的“城管論壇”活動(dòng)，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把群眾對(duì)城管工作的愿望與要求融進(jìn)城管執(zhí)法的實(shí)踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當(dāng)天，與市政府新聞辦聯(lián)合組織盛市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會(huì)，并在掛牌儀式后組織媒體對(duì)執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動(dòng)進(jìn)行了系列報(bào)道。
（二）借助載體，廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級(jí)網(wǎng)站開設(shè)“政務(wù)動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項(xiàng)整治”等十多個(gè)欄目，創(chuàng)辦執(zhí)法《簡(jiǎn)報(bào)》等，同時(shí)印制大量的宣傳單張由一線隊(duì)員上門派發(fā)，并投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，分別在xxx電視臺(tái)和五區(qū)有線電視滾動(dòng)播出，開辟了報(bào)刊宣傳專欄，聯(lián)合《xxx日?qǐng)?bào)》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識(shí)，形成了以電臺(tái)、電視、報(bào)紙和自辦《簡(jiǎn)報(bào)》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對(duì)不同時(shí)期的中心任務(wù)，將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容向全社會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳教育。
（三）方式多樣，貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個(gè)月，我們?cè)谶m應(yīng)期開展了“宣傳教育月”活動(dòng)。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢站點(diǎn)，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊(cè)，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。在盛市新聞媒體組稿700多篇進(jìn)行法制宣傳；利用電臺(tái)、網(wǎng)站與市民直接對(duì)話，提供執(zhí)法咨詢和服務(wù)，年底我局被市委、市政府評(píng)為“民生報(bào)道最佳互動(dòng)單位”。設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；9、10月份，通過報(bào)紙、網(wǎng)站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，共收到答卷5000多份，在抽獎(jiǎng)與咨詢現(xiàn)場(chǎng)，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。
開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，隊(duì)伍是基礎(chǔ)，始終不逾地抓好隊(duì)伍建設(shè)，是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。我們把隊(duì)伍建設(shè)放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的建隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，其次確定了“頭年打基礎(chǔ)，二年見成效，三年上水平”的近期目標(biāo)與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上”的文明執(zhí)法之師，我們著重抓了三個(gè)方面工作：
（一）抓構(gòu)建，規(guī)范行政管理。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。
1、扎實(shí)抓好籌建準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真調(diào)研，促進(jìn)市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進(jìn)相對(duì)集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長(zhǎng)關(guān)天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調(diào)研，積極與各區(qū)政府溝通，反復(fù)商討籌建計(jì)劃方案，確定機(jī)構(gòu)框架。二是選好配強(qiáng)中層干部，嚴(yán)格招錄公務(wù)員。按照公開、公平、公正的原則，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗，局黨組選撥了6名能力強(qiáng)、素質(zhì)高的中層干部安排到科（室）領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí)，嚴(yán)格依照程序和標(biāo)準(zhǔn)，面向社會(huì)公開擇優(yōu)招錄了15名本科以上學(xué)歷執(zhí)法人員。三是周密計(jì)劃，嚴(yán)密組織執(zhí)法人員進(jìn)行封閉式培訓(xùn)，保證執(zhí)法隊(duì)伍的基本素質(zhì)。
2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設(shè)。為全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度作為一項(xiàng)重要工作來抓，從崗位職責(zé)、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設(shè)、辦案流程、過錯(cuò)責(zé)任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件，以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為，做到每一項(xiàng)工作都有制度、有程序、有標(biāo)準(zhǔn)。市、區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。制度的確立為我們開展日常工作和加強(qiáng)執(zhí)法管理提供了有力保障。
3.落實(shí)與有關(guān)部門的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我們與公安、工商等有關(guān)職能部門密切聯(lián)系和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業(yè)務(wù)移交的銜接工作。經(jīng)反復(fù)協(xié)商，多次論證，制定了職能移交方案，于4月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù)，為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位，依法行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)打下了基矗高明區(qū)局在實(shí)踐中，及時(shí)與規(guī)劃、建設(shè)等部門建立了審批備案制度，加強(qiáng)了部門協(xié)同，提高了執(zhí)法效能。
（二）抓班子，強(qiáng)化組織功能。建局伊始，我們就明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)準(zhǔn)則，以全面提升局領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設(shè)準(zhǔn)則“四個(gè)以”：即以嚴(yán)格的制度管理人，以滿意的評(píng)價(jià)衡量人，以成功的事業(yè)激勵(lì)人，以純潔的感情團(tuán)結(jié)人。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執(zhí)法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長(zhǎng)關(guān)天安同志于20xx年7月上任后，邊熟悉工作、進(jìn)入情況，邊抓協(xié)調(diào)、促啟動(dòng)，為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動(dòng)廢寢忘食的工作，樹立了“班長(zhǎng)”的良好形象，充分調(diào)動(dòng)了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)。一方面，開展科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想大討論，明確新時(shí)期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度的推行孕育而生，進(jìn)一步加深對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)和理解，不斷更新觀念，努力增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，針對(duì)開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)這一新生事物，班子成員堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并注重結(jié)合工作實(shí)際，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，深入研究思考城市管理領(lǐng)域一些亟待解決的深層次問題，積極探索城管行政執(zhí)法與建立長(zhǎng)效管理機(jī)制的新思路、新方法，正確引導(dǎo)，科學(xué)決策，使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時(shí)，我們還及時(shí)建立市局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度，對(duì)局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調(diào)研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范，要求局班子成員下基層調(diào)研時(shí)間每周不能少于一天。一年來，我們堅(jiān)持哪里有困難，哪里就有領(lǐng)導(dǎo)的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險(xiǎn)阻，領(lǐng)導(dǎo)越是沖鋒在前，整個(gè)班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。
（三）抓教培，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。為把執(zhí)法隊(duì)伍鍛鑄成全面過硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為重要工作來抓，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，在實(shí)踐中提升綜合素質(zhì)。主要采取三項(xiàng)措施：
2.抓好崗前培訓(xùn)和在職短期復(fù)訓(xùn)。凡新招錄和調(diào)入人員，上崗前都必須參加為期一個(gè)月的全封閉式正規(guī)培訓(xùn)。年內(nèi)，市局共組織了兩期培訓(xùn)，由于組織嚴(yán)密，要求嚴(yán)格，課程安排合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容全面，完全過軍事化生活，廣大學(xué)員都有經(jīng)受重大考驗(yàn)之感。通過培訓(xùn)既磨煉了意志毅力，又掌握了執(zhí)法知識(shí)和技能，為培訓(xùn)后上路執(zhí)法打下了基矗上路執(zhí)法后，各區(qū)局結(jié)合自身實(shí)際還組織了多次短期復(fù)訓(xùn)，其中,南海、順德區(qū)局分別組織進(jìn)行了中層領(lǐng)導(dǎo)及骨干的領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn)，收到明顯效果。
3.重視業(yè)務(wù)能力提升。為幫助執(zhí)法隊(duì)員迅速提高業(yè)務(wù)水平，市、區(qū)兩級(jí)執(zhí)法局采取了一系列措施，通過以老帶新、以會(huì)帶訓(xùn)、互相走訪觀摩、每月固定的學(xué)法日和案例分析會(huì)，以及召開專題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、組織執(zhí)法專項(xiàng)檢查、編寫《執(zhí)法必讀》指導(dǎo)實(shí)踐等途徑，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽中獲得了第一名的好成績(jī)。從全市開展兩次執(zhí)法案件檢查結(jié)果看，總體效果令人滿意。
在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運(yùn)作，標(biāo)志著我市全面實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作正式啟動(dòng)，成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個(gè)重要里程碑。這一舉措對(duì)提高執(zhí)法效能，提高城市管理質(zhì)量，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至11月底，一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來信、來電和來訪4,0013件，平均每天166件;立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務(wù)業(yè)污染、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3,6874件，勸導(dǎo)教育各類違法行為35,0480件。辦理人大議案15件、政協(xié)提案30件。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，從市民群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題入手，全面履行職責(zé)，深入開展了市容環(huán)境的整治。
（一）群眾反映的問題及時(shí)抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設(shè)立了群眾投訴受理電話20多個(gè)，實(shí)施24小時(shí)值班；節(jié)假日，各局領(lǐng)導(dǎo)親自參與值班。對(duì)群眾的投訴，值班隊(duì)員和領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)安排備勤人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的都能耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，辦結(jié)后還派專人回訪，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個(gè)。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到2，7210宗，結(jié)案2，4119宗，辦結(jié)率為90.8%，群眾滿意率超過八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，局領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。在有關(guān)部門的協(xié)助下，調(diào)查處理了“金太陽(yáng)西餐廳”、“茗香咖啡經(jīng)典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協(xié)調(diào)處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區(qū)的環(huán)湖花園后側(cè)外來人員亂搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。各區(qū)的理訴工作也非常得力，如高明區(qū)局協(xié)調(diào)各職能部門全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問題。由于行動(dòng)及時(shí)，措施強(qiáng)硬，各項(xiàng)理訴受到了市民的贊揚(yáng)，樹立了執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。
（二）重點(diǎn)難點(diǎn)的問題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權(quán)和上級(jí)賦予的職責(zé)，針對(duì)當(dāng)前城市管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后組織開展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動(dòng)為契機(jī)，分別在三個(gè)城區(qū)中心范圍內(nèi)組織開展了以整治“亂擺賣”為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理活動(dòng)。行動(dòng)中，三區(qū)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)共發(fā)出《糾正違章通知書》3,1970份，查處違章行為1,4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國(guó)路、大福路、季華路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效遏制；三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關(guān)部門，一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區(qū)局重點(diǎn)對(duì)荷城內(nèi)多年未解決的大排擋一條街進(jìn)行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對(duì)各城區(qū)停車難和機(jī)動(dòng)車亂停亂放日趨嚴(yán)重的問題，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們組織開展專項(xiàng)調(diào)研，研究治理對(duì)策，協(xié)調(diào)禪城區(qū)不斷完善占道停車管理改革，先后起草了《xxx市城鎮(zhèn)機(jī)動(dòng)車占道停放管理基本方案》和《機(jī)動(dòng)車占道停放管理暫行規(guī)定》，向市政府提出推進(jìn)城鎮(zhèn)占道停車的市場(chǎng)化、社會(huì)化改革的意見和建議，并采取措施，重典治亂。各區(qū)通過采取嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)那些不聽教育規(guī)勸、屢教不改的車主堅(jiān)決實(shí)行罰款和拖車，有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭。為解決“停車難”問題，禪城、三水通過招投標(biāo)方式，已將占道停車推向市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀?wù)嫉劳＼嚬芾矸桨?，待市政府統(tǒng)一政策后組織實(shí)施。三是嚴(yán)厲打擊“三車”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機(jī)動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)搭客歷來猖厥，根據(jù)市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區(qū)兩級(jí)交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動(dòng)，以取締人力車為重點(diǎn)實(shí)施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收“三車”873輛，其中罰沒并銷毀人力三輪車450多輛。目前，禪城中心區(qū)域人力三輪車已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實(shí)施。四是整治亂張貼亂涂寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉(zhuǎn)市城管辦、愛衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，制定了具體實(shí)施方案，從8月初開始進(jìn)行了“牛皮癬”專項(xiàng)大治理。在整治過程中，各區(qū)十分重視，層層發(fā)動(dòng)，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結(jié)合，先后組織20000多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂涂寫過百萬張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號(hào)碼600多個(gè)，端掉制“癬”窩點(diǎn)21個(gè)，查處“牛皮癬”87萬余張，收繳用于制“癬”的用具一大批，總值超過21萬多元。通過治“癬”，全市市容環(huán)境有了較大改觀。
（三）執(zhí)法服務(wù)的工作經(jīng)常做。我們?cè)诓粩嗉哟髨?zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法行為的同時(shí)，也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念。一是強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重，嚴(yán)格工作程序。要求隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對(duì)屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴(yán)處，有條件的都主動(dòng)上門做工作，并幫其解決一些實(shí)際困難，使其服從管理。如主動(dòng)上門對(duì)新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動(dòng)力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚(yáng)法規(guī)，取得了很好的效果。二是開源疏導(dǎo)給出路。面對(duì)眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢(shì)群體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會(huì)同有關(guān)部門通過調(diào)研策劃開辟一些臨時(shí)市場(chǎng)，如擺賣街、燒烤點(diǎn)，動(dòng)員物管單位調(diào)劑市場(chǎng)檔位資源，降低稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部分“走鬼”進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣西瓜，今年在西瓜上市前會(huì)同工商、農(nóng)業(yè)等部門統(tǒng)一搭設(shè)了棚架一條街，供瓜農(nóng)進(jìn)城交易。禪城區(qū)通過制定方案和公開招標(biāo)，規(guī)劃設(shè)定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見效，有些試點(diǎn)正在進(jìn)行中，我們正在加快進(jìn)程，力爭(zhēng)盡快出成效，以體現(xiàn)執(zhí)法機(jī)關(guān)為管理相對(duì)人真正辦實(shí)事、做好事，進(jìn)而贏得群眾更多的理解和支持。
工作中，我們注重充分發(fā)揮好各局機(jī)關(guān)的職能作用，定好位，抓指導(dǎo)，抓監(jiān)督，抓協(xié)調(diào)，及時(shí)制定推動(dòng)城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標(biāo)，然后抓部署、抓推動(dòng)、抓落實(shí)，致力解決實(shí)踐中碰到的問題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，理順關(guān)系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復(fù)雜性，只有形成部門配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作機(jī)制，才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此，我們?cè)趫?zhí)法工作中,十分注重部門協(xié)作，與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機(jī)制，平時(shí)保持良好關(guān)系，遇事主動(dòng)協(xié)商或求援，爭(zhēng)取他們最大的支持，為執(zhí)法工作的有效開展提供外部保障。
（二）調(diào)研交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。市、區(qū)執(zhí)法局運(yùn)作后，我們及時(shí)建立了市局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)執(zhí)法局掛點(diǎn)聯(lián)系制度，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。針對(duì)制約行政執(zhí)法工作開展的迫切問題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路，先后多次組織召開了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入的探討，提出相應(yīng)的解決辦法，統(tǒng)一思想，明確路向。市局領(lǐng)導(dǎo)還組織機(jī)關(guān)深入調(diào)研，及時(shí)總結(jié)各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經(jīng)驗(yàn)，如對(duì)順德區(qū)局開展的執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、推行目標(biāo)管理責(zé)任制的探索，對(duì)南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗(yàn)，我們都計(jì)劃予以宣揚(yáng)、樹立典型和推廣。我們還有計(jì)劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，拓視野，長(zhǎng)見識(shí)，取它山之石攻玉。
（三）檢查督導(dǎo)，跟蹤問效。為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作，落。
實(shí)依法行政責(zé)任制，對(duì)各區(qū)局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導(dǎo)。如對(duì)各區(qū)上路執(zhí)法隊(duì)員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面情況，通過定期不定期的明查暗訪進(jìn)行監(jiān)督檢查，并通報(bào)情況，及時(shí)糾正問題。為確保案審工作嚴(yán)肅、規(guī)范，年底，對(duì)五區(qū)執(zhí)法局的案件文書進(jìn)行了一次全面檢查，并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設(shè)，局機(jī)關(guān)人員還深入禪城環(huán)市分局，指導(dǎo)、幫助其搞好基層正規(guī)化建設(shè)試點(diǎn)策劃工作。督導(dǎo)工作的到位不僅有力促進(jìn)了基層行政執(zhí)法工作的開展，也使機(jī)關(guān)及時(shí)掌握了基層一線的工作情況和隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)。
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