最新政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料（熱門17篇）

充實(shí)自己，為未來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。寫作可以幫助我們理清思路，增加思考深度。總結(jié)是一個(gè)整理思緒、明確目標(biāo)、展望未來的過程。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年以來，**以“能力作風(fēng)建設(shè)年”為指引，不斷增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)的緊迫感、責(zé)任感、使命感，狠抓各項(xiàng)工作措施落地落實(shí)，持續(xù)推動(dòng)營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

一、優(yōu)化責(zé)任指標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化合力。強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任。出臺(tái)了《**2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作實(shí)施方案》，制定工作任務(wù)，明確完成時(shí)限，成立了18個(gè)縣級(jí)專項(xiàng)領(lǐng)域工作專班和1個(gè)督導(dǎo)考評(píng)問責(zé)專班，通過建立督導(dǎo)問責(zé)制度推進(jìn)指標(biāo)領(lǐng)域各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落靠，切實(shí)發(fā)揮工作專班高位推動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同高效作用，強(qiáng)化工作推進(jìn)。按照《伊春市2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作實(shí)施方案》，結(jié)合我縣實(shí)際，圍繞提升我縣18個(gè)專班對(duì)應(yīng)指標(biāo)的便利度，服務(wù)保障能力、質(zhì)效、規(guī)范化水平等重點(diǎn)工作目標(biāo)，制定臺(tái)賬、細(xì)化重點(diǎn)任務(wù)和責(zé)任分工，清單式對(duì)標(biāo)對(duì)表推進(jìn)工作落實(shí)，收到縣各相關(guān)單位反饋意見15條，均已修改完畢，確保優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處。

提升主動(dòng)服務(wù)水平。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建立健全“水電氣熱訊”報(bào)裝服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，形成需求受理、問題解決反饋閉環(huán)體系。嚴(yán)格落實(shí)政企常態(tài)化溝通機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包保重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目服務(wù)工作制度，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問題，構(gòu)建“親清”政商關(guān)系。

通過常態(tài)化開展老年人事項(xiàng)“一對(duì)一幫辦”，累計(jì)為老年人提供咨詢服務(wù)290人次，幫辦服務(wù)75人次。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇二

為貫徹落實(shí)黨中央、區(qū)、市、縣推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的決策部署，縣審批服務(wù)管理局高度重視，把簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革引向不斷深入，進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)效率和透明度，便利群眾辦事，不斷創(chuàng)新拓展服務(wù)方式，通過抓好監(jiān)督管理和各項(xiàng)便民措施，落實(shí)抓好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作?，F(xiàn)將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進(jìn)展情況和主要做法匯報(bào)如下:

一、全面落實(shí)“四級(jí)四同”改革,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化

一是根據(jù)全區(qū)“四級(jí)四同”動(dòng)態(tài)調(diào)整事項(xiàng)目錄，更新梳理事項(xiàng)x項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)，完成全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè)“家門口”服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)原則，當(dāng)前，應(yīng)進(jìn)駐政務(wù)大廳x個(gè)單位，進(jìn)駐x個(gè)單位，單位進(jìn)駐率由原來的x%提高到x%，事項(xiàng)進(jìn)駐率由原來的x%提高到x%，審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率穩(wěn)定在x%以上。二是積極組織開展“減時(shí)限、減流程、減材料、提升群眾滿意度”活動(dòng)，分別壓減辦事環(huán)節(jié)x個(gè)，壓減申報(bào)材料x份，壓減辦理時(shí)限x個(gè)工作日，壓減率分別為：減環(huán)節(jié)x%、減資料x%，減時(shí)限x%；
確保審批事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”，積極推動(dòng)電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。今年，政務(wù)服務(wù)大廳辦件量共計(jì)x件,其中公安x件，稅務(wù)x件，不動(dòng)產(chǎn)x件，按期辦結(jié)率x%，無群眾投訴件，群眾滿意率x%。

二、完成x縣“x”審批平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一平臺(tái)”通辦

現(xiàn)階段x縣“x”審批服務(wù)平臺(tái)已全面運(yùn)行，構(gòu)建“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的“一窗受理、集成服務(wù)”新格局。將市場(chǎng)監(jiān)管、投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái)等行業(yè)審批系統(tǒng)與x縣“x”審批平臺(tái)進(jìn)行深度融合和信息共享；
規(guī)范事項(xiàng)辦理主體、設(shè)定依據(jù)、申報(bào)材料、辦理時(shí)限等內(nèi)容，整合設(shè)置綜合窗口，為“一窗通辦”業(yè)務(wù)人員分配各專網(wǎng)系統(tǒng)登錄賬號(hào)及受理權(quán)限。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心辦理事項(xiàng)統(tǒng)一納入網(wǎng)上辦事大廳辦理，全縣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳，手機(jī)終端、實(shí)體窗口和“家門口”服務(wù)站“四位一體”申辦模式建設(shè)。使企業(yè)和群眾辦事由“跑多個(gè)窗口”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸慌芤粋€(gè)窗口”，真正實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“進(jìn)一門、找一窗、辦所有事”。

三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)“六多合一”審批機(jī)制，優(yōu)化營商環(huán)境

一是結(jié)合我縣實(shí)際制定的《x縣深化“不見面、馬上辦”改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案》（涇審發(fā)[x]x號(hào)），全面推行“六多合一”審批機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“多環(huán)一體”，注銷“多站一統(tǒng)”和建設(shè)項(xiàng)目“多評(píng)一表”、“多圖一審”、“多勘一踏”、“多驗(yàn)一聯(lián)”。進(jìn)一步壓減審批流程，優(yōu)化審批方式，探索“容缺后補(bǔ)”模式。二是加大力度優(yōu)化程序，實(shí)行聯(lián)合辦理，并聯(lián)審批，縮短審批時(shí)限，推進(jìn)我縣工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。

四、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平

一是持續(xù)開展審批服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理，繪制審批事項(xiàng)流程圖,制定辦事指南。全面推行“一套標(biāo)準(zhǔn)管審批”，確保政務(wù)服務(wù)“事事有標(biāo)準(zhǔn)可依、人人按標(biāo)準(zhǔn)履職”，實(shí)現(xiàn)按照標(biāo)準(zhǔn)化流程“人人可辦、人人能辦”的目標(biāo)。開展一次性告知、預(yù)約辦理、延時(shí)辦理、“代幫辦”、容缺受理服務(wù)等，著力推進(jìn)審批服務(wù)便利化，創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效能，讓“跑一次”為上限、“不用跑”為常態(tài)。二是整合線上線下服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)辦事預(yù)約、服務(wù)受理、綜合評(píng)價(jià)等服務(wù)的線上線下一體化運(yùn)行和管理。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、辦事指南、辦理狀態(tài)等相關(guān)信息在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)終端等服務(wù)渠道同源發(fā)布。推動(dòng)實(shí)體大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)延伸，做到線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)辦理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫銜接、融合通辦。三是全面推行服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、辦理、反饋，積極推動(dòng)電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

五、探索“一件事、一次辦”改革服務(wù)

積極向自治區(qū)申報(bào)“一件事一次辦”試點(diǎn)單位。目前梳理出x項(xiàng)與企業(yè)、群眾息息相關(guān)的 “一件事一次辦”事項(xiàng)，按照“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間”要求，從企業(yè)和群眾的實(shí)際需求出發(fā)，在全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，編制“一件事”事項(xiàng)清單。進(jìn)一步明確涉及審批事項(xiàng)、需要辦理證照、審批牽頭部門和相關(guān)職能部門，努力構(gòu)建“一窗受理、一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗出件、實(shí)時(shí)反饋”模式，融合辦事表單、精簡(jiǎn)辦理材料、壓縮辦理時(shí)間、再造辦理流程，明確各環(huán)節(jié)辦理主體和期限，將審批事項(xiàng)有機(jī)融合“一件事”服務(wù)體系，實(shí)行一枚印章管審批，著力解決企業(yè)、群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)等問題，營造良好營商環(huán)境。

六、完善互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)

一是進(jìn)一步規(guī)范審批服務(wù)行為，完善運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督管理等工作，堅(jiān)持一個(gè)窗口對(duì)外、一站式受理、一條龍服務(wù)。二是建立監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，設(shè)置找茬窗口，長期設(shè)置獨(dú)立投訴窗口，安排政務(wù)中心工作人員輪流坐崗，受理群眾投訴，健全管理和投訴機(jī)制。三是實(shí)施了電子監(jiān)管，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)、辦件查詢系統(tǒng)、“好差評(píng)”評(píng)價(jià)器、電子考勤系統(tǒng)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)大廳現(xiàn)場(chǎng)秩序、人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)事項(xiàng)流程的全面監(jiān)管。為政務(wù)大廳各窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心購置x臺(tái)好差評(píng)服務(wù)器。請(qǐng)辦事群眾、企業(yè)對(duì)辦理事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。全面建設(shè)“接受評(píng)價(jià)-受理-整改-信息公開-結(jié)果運(yùn)用”的“好差評(píng)”全流程閉環(huán)機(jī)制。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇三

貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2017年4月運(yùn)行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機(jī)制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)開發(fā)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新審批機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，努力為貴安新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)環(huán)境。

一、基本情況

共受理審批服務(wù)事項(xiàng)129779件，辦結(jié)129779件，辦結(jié)率為100%。收到服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送錦旗63面，表揚(yáng)信60封，群眾對(duì)窗口工作滿意率為100%，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。

二、工作措施

（一）先行先試，率先推行“權(quán)力清單”制度

網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)4330件。二是率先推出手機(jī)申報(bào)簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)申報(bào)、簽批客戶端，手機(jī)申報(bào)具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機(jī)簽批可讓審批人員隨時(shí)隨地查看待辦事項(xiàng)信息、申報(bào)資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計(jì)局、農(nóng)林水務(wù)局、公安局6個(gè)部門開展了手機(jī)簽批工作，覆蓋了企業(yè)設(shè)立、環(huán)評(píng)登記表、節(jié)能評(píng)估登記表、出生醫(yī)學(xué)證明、水土保持方案、臨時(shí)征占林地、公章刻制備案等審批事項(xiàng)，已累計(jì)簽批業(yè)務(wù)339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級(jí)便民服務(wù)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上申報(bào)范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)3469件，全部實(shí)現(xiàn)按時(shí)辦結(jié)。

（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺(tái)

業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè)設(shè)立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請(qǐng)人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設(shè)立窗口受理事項(xiàng)后相關(guān)部門同步聯(lián)動(dòng)審批，減少申請(qǐng)人重復(fù)遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負(fù)責(zé)“企業(yè)設(shè)立”窗口事項(xiàng)受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺(tái)聯(lián)動(dòng)辦理工作，充分利用手機(jī)簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時(shí)間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設(shè)立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺(tái)搭建5個(gè)月時(shí)間，已辦理“三證合一”業(yè)務(wù)329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。

（四）積極創(chuàng)新，搭建項(xiàng)目集中審批平臺(tái)

為推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目前期工作進(jìn)度，中心將原來分散在政務(wù)大廳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務(wù)局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊(duì)8個(gè)部門窗口集中起來，設(shè)立基本建設(shè)項(xiàng)目集中審批平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程再造和資源共享，推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目審批全面提速。基本建設(shè)項(xiàng)目集中審批平臺(tái)實(shí)行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動(dòng)辦理”的工作模式，在原有基礎(chǔ)上減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批程序，縮短審批時(shí)限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO(shè)項(xiàng)目集中審批平臺(tái)運(yùn)行以來，已受理72個(gè)項(xiàng)目，涉及95個(gè)審批事項(xiàng)，已辦結(jié)66項(xiàng)，正在辦理29項(xiàng)。

（五）深化改革，探索相對(duì)集中行政審批權(quán)工作

組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津?yàn)I海新區(qū)、銀川市行政審批服務(wù)局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學(xué)習(xí)，了解行政審批局事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設(shè)等方面情況，充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是組織起草實(shí)施方案。及時(shí)組織人員起草并報(bào)管委會(huì)印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實(shí)施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號(hào)），成立了新區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)新區(qū)行政審批制度改革各項(xiàng)重大工作。三是修改報(bào)批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對(duì)集中行政審批權(quán)試點(diǎn)工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對(duì)接，做好方案報(bào)批工作。目前，中央編辦、國務(wù)院法制辦已批復(fù)在貴州開展集中行政審批權(quán)工作。四是及時(shí)開展事項(xiàng)清理。以公布的“權(quán)力清單”為基礎(chǔ)，組織人員對(duì)擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，按照權(quán)力法定的原則，明確新區(qū)本級(jí)行政審批事項(xiàng)，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項(xiàng)清單》。五是著手起草相關(guān)制度。結(jié)合行政審批局的組建起草了政府投資項(xiàng)目、企業(yè)投資項(xiàng)目和企業(yè)設(shè)立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運(yùn)行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性攻堅(jiān)階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場(chǎng)所裝修改造等工作，力爭(zhēng)5月中旬建成對(duì)外運(yùn)行。

（六）加強(qiáng)監(jiān)管，提高政務(wù)服務(wù)工作水平

新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)政務(wù)大廳精細(xì)化管理，以管理促進(jìn)服務(wù)水平提升。一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定明確的服務(wù)規(guī)范，從窗口物品擺放、服務(wù)禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等作風(fēng)問題，定期下發(fā)考核通報(bào)，改進(jìn)窗口工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級(jí)政務(wù)體系年度考核實(shí)施細(xì)則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標(biāo)考核中的分值比重，對(duì)窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實(shí)行平時(shí)檢查、月度考核、年度考評(píng)的考核機(jī)制，及時(shí)公布考核排名，有效推進(jìn)新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，積極組織專家對(duì)窗口人員開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)，在政務(wù)大廳開展“比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流形象”（簡(jiǎn)稱“三比三創(chuàng)”）活動(dòng)，強(qiáng)化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務(wù)理念，讓窗口服務(wù)成為新區(qū)的一張亮麗名片。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇四

近年來，我市地稅系統(tǒng)緊緊圍繞省局提出的“努力建設(shè)納稅人和各級(jí)政府都滿意的效能地稅、法治地稅、陽光地稅、廉潔地稅和服務(wù)型地稅”的工作理念，在努力做好“收好稅、帶好隊(duì)”的同時(shí)，始終堅(jiān)持以“服好務(wù)”為根本宗旨，不斷優(yōu)化納稅環(huán)境，全面落實(shí)和諧理念，以和諧地稅營造和諧的稅收征納關(guān)系，為服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和武漢城市圈“兩型社會(huì)”建設(shè)增添新的貢獻(xiàn)。

一、堅(jiān)持兩個(gè)轉(zhuǎn)變，努力倡導(dǎo)和諧型服務(wù)理念。

服務(wù)地方政府和尊重納稅人、善待納稅人、保護(hù)納稅人，是稅收服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我局注重以兩個(gè)轉(zhuǎn)變積極倡導(dǎo)和諧服務(wù)理念。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)地方政府理念。正確處理好經(jīng)濟(jì)與稅收的關(guān)系，積極為地方政府當(dāng)好參謀。堅(jiān)持落實(shí)黨組工作報(bào)告制度，進(jìn)行細(xì)致的稅收分析，多為地方政府出主意。同時(shí)，認(rèn)真辦理省、市領(lǐng)導(dǎo)的各類有關(guān)稅收征管的批示件，在稅收政策法規(guī)范圍內(nèi)，積極為特困企業(yè)解難幫困，做好相關(guān)解釋工作，服務(wù)于地方政府領(lǐng)導(dǎo)決策。

平，深化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作。

二、開展豐富活動(dòng)，努力營造互動(dòng)型服務(wù)氛圍。

稅收服務(wù)工作是推進(jìn)稅收事業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展的引擎，只有通過開展豐富、扎實(shí)、有效的稅法宣傳、上門服務(wù)、征納互動(dòng)等活動(dòng)，才能不斷延伸納稅服務(wù)新內(nèi)涵，推進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展。

第一，在形式上深化稅法宣傳，營造服務(wù)氛圍。我局圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的主題加強(qiáng)稅法宣傳服務(wù)，在《湖北日?qǐng)?bào)》、《長江日?qǐng)?bào)》、湖北電視臺(tái)、武漢電視臺(tái)等媒體和武漢地稅外網(wǎng)開辟“和諧地稅，服務(wù)社會(huì)”、“我為地稅提建議”、“2分鐘稅法小知識(shí)”、“早間稅收宣傳時(shí)間”等宣傳專欄；在開展“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”活動(dòng)中，市、區(qū)兩級(jí)地稅部門先后請(qǐng)納稅人給納稅人講座20多場(chǎng)次， 5000余人次聽課。有的區(qū)局請(qǐng)納稅人代表上臺(tái)與全局干部互動(dòng)交流，拉近征納距離；按照省、市政府提出的促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的工作要求，我們對(duì)現(xiàn)有的稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行了全面梳理，編輯了《全民創(chuàng)業(yè)地方稅收優(yōu)惠政策指南》、《地方稅收優(yōu)惠政策匯編》之“全民創(chuàng)業(yè)篇”“科技創(chuàng)新篇”“兩型社會(huì)建設(shè)篇”“新農(nóng)村建設(shè)篇”四本書，免費(fèi)發(fā)放給納稅人，并在我局外網(wǎng)門戶網(wǎng)站上開辟“全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策”和政策咨詢解答專欄，方便納稅人查詢。在繼續(xù)做好千人千戶上門服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把送納稅服務(wù)、送稅收資料、送優(yōu)惠政策、送輔導(dǎo)光盤、送稅票等納入活動(dòng)之中。

活動(dòng)。一是重點(diǎn)稅源戶，領(lǐng)導(dǎo)掛帥上門。在全市選取了1000戶重點(diǎn)稅源戶由各局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上門開展納稅服務(wù)活動(dòng)。二是政策減免戶，落實(shí)政策上門。對(duì)屬市局及各區(qū)局減免稅集體審議委員會(huì)審定的減免稅戶分別由市局、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)送減免結(jié)果上門并進(jìn)行稅法宣傳。三是新辦證戶，納稅輔導(dǎo)上門。對(duì)于新辦稅務(wù)登記的納稅人，稅管員在5個(gè)工作日內(nèi)，上門進(jìn)行納稅輔導(dǎo)服務(wù)。四是納稅困難戶，解決問題上門。對(duì)提出納稅困難的企業(yè)，積極開展上門回訪，幫助解決實(shí)際困難。五是未辦結(jié)戶，補(bǔ)位辦理上門。對(duì)當(dāng)場(chǎng)只發(fā)放《稅務(wù)登記證》正本的納稅人，稅管員在5日內(nèi)上門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)于核實(shí)無誤的主動(dòng)送《稅務(wù)登記證》副本上門。六是a級(jí)納稅人，電話預(yù)約送發(fā)票上門。稅管員接到a級(jí)納稅人購買發(fā)票的電話后，協(xié)助辦稅服務(wù)廳按約定的時(shí)間送票上門。去年以來，市局徐會(huì)希局長和杜宏峰副局長兼紀(jì)檢組長帶領(lǐng)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人參與武漢電臺(tái)《行風(fēng)連線》節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢和投訴。對(duì)聽眾反映的問題，我局及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將結(jié)果上門反饋，社會(huì)反響較好。

特別是一線稅管員行風(fēng)建設(shè)方面的意見;三是抓好上門服務(wù)活動(dòng)記錄。市、區(qū)局專門制定了“六上門”納稅服務(wù)活動(dòng)記錄單,指定專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)活動(dòng)小組的情況收集、記錄、整理。并明確了調(diào)研表格和相關(guān)情況上報(bào)的時(shí)間要求；四是積極研究上門服務(wù)中企業(yè)反映的問題，認(rèn)真制定和落實(shí)整改措施，做到事事有回復(fù)，件件有回音。

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政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇五

社區(qū)物業(yè)化管理試點(diǎn)工作啟動(dòng)后，社區(qū)嚴(yán)格按照政府支持、街道監(jiān)督、社區(qū)牽頭、業(yè)委會(huì)參與的原則，以服務(wù)居民為理念、以便民利民為原則，引進(jìn)了xx物業(yè)管理（長沙）有限公司，在xx小區(qū)內(nèi)努力推進(jìn)物業(yè)化管理工作，現(xiàn)就該項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、周密安排，大力扶持，積極籌建社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心

我們成立了xx社區(qū)物業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)書記、主任為組長，社區(qū)城-管專干、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人為副組長，社區(qū)專干、物業(yè)公司保安、清掃員、園林綠化員為組員的物業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。我們站在以人為本的高度，充分認(rèn)識(shí)社區(qū)推行物業(yè)化管理的重要性和緊迫性，根據(jù)地域特點(diǎn)和社區(qū)實(shí)際，開展物業(yè)管理這項(xiàng)工作。 為了搞好這項(xiàng)惠民工程，社區(qū)和物業(yè)公司一起，首先對(duì)我社區(qū)xx小區(qū)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，結(jié)合社區(qū)硬件設(shè)施、封閉狀況、居民的狀況，從服務(wù)入手，制作物業(yè)公司的宣傳小冊(cè)送到每家每戶，并開展系列的服務(wù)，使社區(qū)居民對(duì)實(shí)施物業(yè)管理形成了共識(shí)，為物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道奠定基礎(chǔ)。社區(qū)選擇各樓棟黨員和居民樓棟長等在居民中有影響力的居民作為業(yè)主委員會(huì)的提名人選。在征求居民-意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的情況，通過居民代表選舉產(chǎn)生了每片的業(yè)主委員會(huì)會(huì)員，組建了7人的業(yè)主委員會(huì)，明確工作責(zé)任。社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心又多次與業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議議定采取分片分塊治理、服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)事宜，使物業(yè)管理服務(wù)工作有序進(jìn)行。社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心對(duì)小區(qū)內(nèi)的住戶和車輛信息又進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，并把相關(guān)的材料建檔成冊(cè)，為加強(qiáng)小區(qū)的治安管理作出新的努力。

二、貼近居民，合理設(shè)置，提供有效服務(wù)

以公共亮化、公共保潔、公共安全秩序、綠化養(yǎng)護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)、下水道化糞池清理六項(xiàng)為服務(wù)內(nèi)容，并與單位和業(yè)主委員會(huì)簽訂了協(xié)議。并聘請(qǐng)了2名專職綜合服務(wù)人員和1名專業(yè)水、電維修服務(wù)人員，制定了投訴、處理和回訪制度，隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督。社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心還建立了聯(lián)席議會(huì)制度，我們將積極采納群眾的意見，不斷拓展物業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域和內(nèi)容，提升社區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)的總體水平。

根據(jù)社區(qū)居民情況，在社區(qū)xx小區(qū)內(nèi)主干道口共安裝了50個(gè)監(jiān)測(cè)視頻頭，在社區(qū)大廳設(shè)立了監(jiān)控室，由物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配備了專職的保安員和巡邏員共21名。為規(guī)范車輛出入，為小區(qū)車主免費(fèi)制作了出入卡，規(guī)范了停車位。在做好這些工作的同時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心還加大了日常檢查和監(jiān)督的力度，安排專人對(duì)保潔和保安工作進(jìn)行不定時(shí)的檢查和抽查。保潔人員全天候保潔，保安堅(jiān)持24小時(shí)治安防控。特別是晚間的不間斷巡邏，有效地控制了小區(qū)治安案件的發(fā)生，從而，使社區(qū)居民對(duì)小區(qū)普遍增強(qiáng)安全感、不斷提升了對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的'滿意度。

三、堅(jiān)持惠民、服務(wù)的原則，把小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)深入居民心中

（一）在環(huán)衛(wèi)保潔方面，我們將環(huán)境衛(wèi)生管理納入“常態(tài)管理和精細(xì)化管理” 理念。

個(gè)環(huán)衛(wèi)人都清楚自己的崗位，自己的責(zé)任區(qū)域，自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，自己的作業(yè)規(guī)范。將每一個(gè)環(huán)衛(wèi)人員的點(diǎn)，連接成線，將線又連成片，再將片組合成面，最終形成一個(gè)無死角、無空隙、不間斷時(shí)間的保潔整體。這個(gè)整體的最高指揮中心可以隨時(shí)、及時(shí)、即時(shí)的監(jiān)控、指揮和協(xié)同這個(gè)整體，最終形成一套操作簡(jiǎn)單、反映迅速、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理模式。

所謂精細(xì)化，從字面來理解包括四個(gè)方面的意思：1、做精，求精，追求最佳，最優(yōu)。2、準(zhǔn)確，準(zhǔn)時(shí)。3、把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程做細(xì)。4、對(duì)管理制度和流程的控制。在我們環(huán)衛(wèi)保潔工作中，精細(xì)化包括：“責(zé)任細(xì)分，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，時(shí)間細(xì)分，流程細(xì)分，監(jiān)督細(xì)分，作業(yè)方式細(xì)分”。

（二）在園林綠化方面，我們對(duì)現(xiàn)有綠化進(jìn)行科學(xué)的管護(hù)。 對(duì)現(xiàn)有園林綠化管護(hù)工作內(nèi)容主要有：澆灌排水、施肥、修剪、病蟲害防治、松土除草、補(bǔ)栽、扶正支柱、綠地容貌、設(shè)施維護(hù)等。經(jīng)過我們多次實(shí)地調(diào)查和摸排，xx社區(qū)現(xiàn)有綠化面積2000多平方米，根據(jù)不同品種，不同觀賞要求和不同生物特征，我們分別制定了相對(duì)應(yīng)的管護(hù)和修剪辦法，并將工作計(jì)劃規(guī)范到月到周，同時(shí)還制定了特殊情況處理預(yù)案，以即時(shí)有效的處理突發(fā)事故。

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政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇六

2011年以來按上級(jí)計(jì)生工作管理要求，積極做好社區(qū)工作,熱心為居民服務(wù)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、 以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1.避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是推行計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要標(biāo)志和核心內(nèi)容，以育齡群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)育齡婦女的生理特點(diǎn)，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎(chǔ)上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導(dǎo)和自主選擇想結(jié)合的原則,落到實(shí)處。

3.對(duì)用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對(duì)上環(huán)的已婚育齡婦女組織進(jìn)行了雙查。

4.我們又對(duì)轄區(qū)產(chǎn)后42天的育齡婦女進(jìn)行了隨訪，并送去計(jì)劃生育宣傳品、藥具，向她們宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識(shí)。

二、開展宣傳教育活動(dòng)

1.廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識(shí)，掌握避孕方法積極落實(shí)節(jié)育措施知情選擇。

2.發(fā)揮人口學(xué)校的作用，不定期的`開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓(xùn)，對(duì)廣大群眾進(jìn)行計(jì)劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實(shí)施“知情選擇”。

3.張貼“知情選擇”掛圖，開設(shè)宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關(guān)避孕節(jié)育知識(shí)，把避孕節(jié)育知識(shí)普及到群眾中去，讓群眾知道“知情選擇”的具體內(nèi)容。

三、建立健全計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)

認(rèn)真執(zhí)行計(jì)生文件，堅(jiān)持落實(shí)工作責(zé)任，簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任書，明確了工作任務(wù).使社區(qū)計(jì)生工作得到了齊抓共管.

四、建立健全流動(dòng)人口計(jì)生宣傳、教育、管理、服務(wù)“四位一體”的綜合服務(wù)體系。

1.認(rèn)真執(zhí)行《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計(jì)生管理與服務(wù)上突出重點(diǎn)、猛攻難點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動(dòng)人口管理、教育、服務(wù)相結(jié)合的新路子，取得了較明顯的成效。

2.建立一人一檔的管理服務(wù)檔案，實(shí)行流入人員與本地職工、居民同培訓(xùn)、同管理、同服務(wù)。

3.對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，不僅要管理也要提供服務(wù)，只有在管理的同時(shí)，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能提高他們實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性，才能使流動(dòng)人口的計(jì)生管理走向良性循環(huán)。不斷提高計(jì)生工作水平，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

4.使居民真正的感受到社區(qū)大家庭所賦予大家的溫暖和關(guān)

愛

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位人大代表：

首先，我代表***計(jì)劃生育服務(wù)站的全體人員，向蒞臨我站檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及人大代表表示熱烈的歡迎！

2017年，***計(jì)劃生育服務(wù)站在縣計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部職工認(rèn)真

學(xué)習(xí)

成績

劃生育技術(shù)服務(wù)的人員掌握相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范，具備執(zhí)業(yè)必須的

專業(yè)

執(zhí)業(yè)管理辦法》規(guī)定，縣服務(wù)站對(duì)科室設(shè)置、服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、技術(shù)人員狀況、設(shè)備情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，針對(duì)存在的問題積極采取購置新設(shè)備、對(duì)現(xiàn)有房屋進(jìn)行整修等有效措施。現(xiàn)在，服務(wù)站共有男性門診、女性門診、優(yōu)生優(yōu)育門診、b超室、生化檢驗(yàn)室等十四個(gè)科室；擁有圍產(chǎn)期保健儀、彩色b超、紅外線乳腺診斷儀、精-液分析儀、生化分析儀、酶標(biāo)儀、微波治療儀、多功能激光機(jī)、宮頸癌早期診斷儀、輸卵管通液儀、不孕不育治療儀等先進(jìn)診療設(shè)備30余臺(tái)套。滿足了縣級(jí)服務(wù)站開展避孕和節(jié)育的醫(yī)學(xué)檢查，計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥和計(jì)劃生育藥具不良反應(yīng)的診斷和治療，施行避孕、節(jié)育手術(shù)和輸卵管復(fù)通術(shù)，及圍繞生育、不育、節(jié)育的

其他

站從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)向農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的育齡夫妻免費(fèi)提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)的重要性。認(rèn)真測(cè)算，及時(shí)向有關(guān)部門建議，確保免費(fèi)后計(jì)劃生育手術(shù)所需經(jīng)費(fèi)能及時(shí)到位?！稐l例》實(shí)施后，就對(duì)b超查孕查環(huán)、放（?。m內(nèi)節(jié)育器、人工流（引）產(chǎn)、輸卵（精）管結(jié)扎術(shù)、計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥診治等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行了免費(fèi)。有效的調(diào)動(dòng)了育齡群眾自學(xué)實(shí)行計(jì)劃生育的積極性。

育手術(shù)3744例，其中女性絕育手術(shù)2562例，男性絕育手術(shù)299例，放置宮內(nèi)節(jié)器523例，流產(chǎn)79例，引產(chǎn)14例，孕情、iud檢查15000余人次。為提高我縣出生人口素質(zhì)，全縣共做五項(xiàng)病體檢查6987人次，其中陽性人數(shù)146人。圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。 以上匯報(bào)如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

***計(jì)劃生育服務(wù)站

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇七

如下：

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場(chǎng)，我辦著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由辦主任-任組長，副主任-任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我辦把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我辦通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《市人防辦關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實(shí)施意見》，對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我辦還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。

在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托市人防辦網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)走進(jìn)人防、政務(wù)公開、政策法規(guī)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立主任信箱，專門接受群眾投訴舉報(bào)。我辦還每月舉辦“網(wǎng)上主任接待日”，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢。二是充分利用市政務(wù)中心人防辦事窗口、永定區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人防辦事窗口等場(chǎng)所，通過印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會(huì)公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合人防宣傳月、人防知識(shí)進(jìn)社區(qū)、學(xué)校等活動(dòng)，通過召開市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè)，舉辦人防知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)人防宣傳資料，人防政策法規(guī)知識(shí)宣傳等活動(dòng)，送人防宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決人防相關(guān)的問題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我辦在市電視臺(tái)開辟人防宣傳報(bào)道專欄；在張家界日?qǐng)?bào)開辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳。五是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我辦積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。六是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳人防政策、聽取意見建議的過程。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請(qǐng)政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會(huì)、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。

一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我辦政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對(duì)照條例，進(jìn)一步梳理我辦辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《張家界市人防辦政府信息公開指南》、《張家界市人防辦政府信息公開目錄》、《張家界市人防辦政府信息公開保密審查辦法》、《張家界市人防辦依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》，促使我辦政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我辦辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公平、公開、公正。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇八

如下：

政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進(jìn)項(xiàng)目11項(xiàng)，計(jì)劃總投資16963萬元，實(shí)際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計(jì)劃投資108萬元，實(shí)際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計(jì)劃投資250萬元，實(shí)際到位250萬元;3、永興橡膠計(jì)劃投資1500萬元，實(shí)際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計(jì)劃投資100萬元，實(shí)際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計(jì)劃投資305萬元，實(shí)際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資3000萬元，實(shí)際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位120萬元;8、老地古林場(chǎng)計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位11.9萬元;9、-有限公司計(jì)劃投資7500萬元，實(shí)際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1200萬元，實(shí)際到位400萬元;11、-有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位1460萬元。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會(huì)和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，緊緊圍繞活動(dòng)實(shí)施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入實(shí)地進(jìn)一步對(duì)我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。

今年以來，第**屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個(gè)節(jié)會(huì)。為利用好節(jié)會(huì)的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大××對(duì)外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，把參加節(jié)會(huì)作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對(duì)外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時(shí)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會(huì)。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會(huì)期間各項(xiàng)工作有序開展。各項(xiàng)籌備工作具體、扎實(shí)。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊(cè)、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會(huì)其間，多媒體影像不間斷滾動(dòng)播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢(shì)及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會(huì)期間共發(fā)放《××縣招商引資項(xiàng)目冊(cè)》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會(huì)是以東南亞、南亞為重點(diǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易與對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會(huì)。

按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案貫徹實(shí)施情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會(huì)議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施“陽光政府四項(xiàng)制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項(xiàng)制度“重大決策聽證”、“重大事項(xiàng)公示”、“重點(diǎn)工作通報(bào)”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項(xiàng)制度工作啟動(dòng)。同時(shí)，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報(bào)送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會(huì)議動(dòng)員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對(duì)實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識(shí)。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。

一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計(jì)籌集資金和物資，為掛鉤點(diǎn)解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會(huì)議室凳子50個(gè)、解決群眾開會(huì)時(shí)還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項(xiàng)折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。

政務(wù)服務(wù)中心以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請(qǐng)參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會(huì)，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對(duì)茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會(huì)，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會(huì)為整體、變被動(dòng)為主動(dòng)引進(jìn)龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對(duì)外招商提供優(yōu)越的前提條件。

存在的問題：一是群眾對(duì)招商引資工作了解的多，認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，缺少正確的看待和評(píng)價(jià)招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進(jìn)不來。三是工作經(jīng)費(fèi)困難，交通工具老化不實(shí)用，難以開展招商引資工作。

(一)總體思路。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，擴(kuò)大開放，以大開放促進(jìn)大發(fā)展，以招商引資作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要突破口，繼續(xù)優(yōu)化投資環(huán)境，以產(chǎn)業(yè)招商和引進(jìn)大企業(yè)為重點(diǎn)，注重提高招商引資質(zhì)量的信心，為實(shí)現(xiàn)我縣科學(xué)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)“提速”和諧發(fā)展而努力。

(二)工作要點(diǎn)。

1、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新招商方法、方式，**招商引資難題。

2、高度重視投資，以引進(jìn)項(xiàng)目為中心，注重以人為本，堅(jiān)持把發(fā)展落實(shí)到項(xiàng)目上，以服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)。

3、配合做好南康河二級(jí)電站建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。

4、強(qiáng)化服務(wù)，不斷優(yōu)化投資環(huán)境。

5、扎實(shí)做好招商引資基礎(chǔ)工作，大力提高招商隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。

6、繼續(xù)做好編修部門志的資料收集工作。

7、努力完成縣委、縣人民政府交辦的各項(xiàng)工作。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇九

尊敬的左主席、各位領(lǐng)導(dǎo):

大家上午好！

根據(jù)會(huì)議安排，我代表民進(jìn)畢節(jié)市金沙總支向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我支部社會(huì)服務(wù)工作開展情況。

民進(jìn)畢節(jié)市金沙總支成立于2011年9月， 2017年11月升格為總支，會(huì)員從12名發(fā)展到113名，下設(shè)教育、文衛(wèi)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)支部。其中教育支部51人、文衛(wèi)支部44人、經(jīng)濟(jì)支部18人。

四年來，民進(jìn)金沙總支在民進(jìn)貴州、中共畢節(jié)和金沙的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突出重點(diǎn)、找準(zhǔn)需求的工作方針，堅(jiān)持兩個(gè)參與、兩個(gè)結(jié)合原則，在支教、民生、參與新農(nóng)村建設(shè)等社會(huì)服務(wù)方面，取得了一些成績，我們的做法是：

一、堅(jiān)持兩個(gè)參與、兩個(gè)結(jié)合，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、確保社會(huì)服務(wù)出成效

相互促進(jìn)，共同發(fā)展。三是明確了專人分管聯(lián)系，每年年初都召開主委會(huì)議，根據(jù)民進(jìn)中央、民進(jìn)關(guān)于社會(huì)服務(wù)的要求，結(jié)合自身實(shí)際擬定工作計(jì)劃，制定社會(huì)服務(wù)工作月歷表，召開工作會(huì)議進(jìn)行安排部署，動(dòng)員會(huì)員積極參與社會(huì)服務(wù)，并對(duì)上一年工作進(jìn)行總結(jié)，查找社會(huì)服務(wù)工作中的不足加以改進(jìn)，總結(jié)社會(huì)服務(wù)工作中的優(yōu)秀成果給予推廣，根據(jù)社會(huì)服務(wù)工作月歷表進(jìn)行調(diào)度、督促。由于堅(jiān)持了兩個(gè)參與、兩個(gè)結(jié)合，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)、確保了社會(huì)服務(wù)各項(xiàng)工作有序開展。

二、集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突出重點(diǎn)、找準(zhǔn)需求，積極開展社會(huì)服務(wù)

（一）、發(fā)揮教育優(yōu)勢(shì)，積極開展支教、家長培訓(xùn)、圖書捐贈(zèng)和捐資助學(xué)等活動(dòng)，為美麗彩虹再添色彩。

四年來，民進(jìn)金沙在教育方面以開展支教、家長培訓(xùn)、圖書捐贈(zèng)和捐資助學(xué)等活動(dòng)為社會(huì)服務(wù)主要內(nèi)容，取得了一定成效。一是以增進(jìn)交流、互動(dòng)學(xué)習(xí)、共同提高為目的開展支教，選擇優(yōu)秀學(xué)科代表對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行幫帶；二是針對(duì)農(nóng)村留守兒童相對(duì)較多，部分父母和其他監(jiān)護(hù)人對(duì)子女教育重視不夠，缺少方法等問題組織開展家長培訓(xùn)。三是為邊遠(yuǎn)學(xué)校捐贈(zèng)圖書；四是針對(duì)貧困學(xué)生開展結(jié)隊(duì)幫扶。共開展送教10次，培訓(xùn)家長5場(chǎng)1000余人次，捐贈(zèng)圖書共價(jià)值10萬元。組織捐資助學(xué)3萬余元，結(jié)隊(duì)幫扶 了41名貧困學(xué)生。這些活動(dòng)的開展得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可和歡迎。參加這些活動(dòng)的教師都是參加過民進(jìn)“同心彩虹行動(dòng)”組織到其他省市培訓(xùn)的骨干教師，活動(dòng)實(shí)際上是“同心彩虹行動(dòng)”的延伸，為“同心彩虹”添上了眩麗的色彩。

（二）、關(guān)注民生，開展慰問、幫扶活動(dòng)，為構(gòu)建和諧

社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

民生問題歷來都是重要問題。四年來，民進(jìn)金沙總支高度關(guān)注民生，積極開展慰問、幫扶活動(dòng)。一是積極組織會(huì)員醫(yī)生到化覺、長壩、木孔等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鼓場(chǎng)街道敬老院開展送醫(yī)、送藥、送健康活動(dòng)，共開展送健康義診活動(dòng)9次，接診1800余人次，解答健康咨詢1200余人次；免費(fèi)發(fā)放價(jià)值9萬余元藥品。協(xié)調(diào)中醫(yī)院為桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款2萬元，協(xié)調(diào)會(huì)員企業(yè)朗月集團(tuán)向桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款10萬元，用于改善群眾就醫(yī)環(huán)境。協(xié)調(diào)中醫(yī)院為化覺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困群眾看病進(jìn)行二次減免，減免達(dá)5萬余元。二是發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì)，組織會(huì)員記者深入巖孔街道，幫助開展宣傳幫扶，解決了大批量提子上市銷售難的問題。三是組織會(huì)員積極捐款，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)抗旱救災(zāi)。2017年為桂花鄉(xiāng)捐款2.66萬元。四是開展春節(jié)慰問活動(dòng)和“情暖金沙、關(guān)愛老人”活動(dòng)。深入化覺鄉(xiāng)走訪貧困群眾，開展春節(jié)慰問活動(dòng)；攜手朗月集團(tuán)深入巖孔、鼓場(chǎng)、五龍、西洛敬老院，為四個(gè)街道老人送去了價(jià)值6萬余元的食用油和大米等物資。

（三）推薦會(huì)員擔(dān)任名譽(yù)村主任，積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

統(tǒng)-戰(zhàn)部的表彰。

（四）發(fā)揮聯(lián)系聯(lián)絡(luò)作用，積極參與協(xié)調(diào)各級(jí)民進(jìn)組織傾力幫扶金沙。

通過積極向民進(jìn)中央、民進(jìn)貴州會(huì)匯報(bào)，聯(lián)系聯(lián)絡(luò)其他省市民進(jìn)組織加大對(duì)金沙的幫扶力度。2011年至2017年，民進(jìn)中央、民進(jìn)上海、北京、江蘇、浙江、湖南等各級(jí)民進(jìn)組織積極到金沙開展幫扶。共開展教師培訓(xùn)3295人次，其中金沙教師外出培訓(xùn)833人次，到金沙培訓(xùn)教師2462人次。培訓(xùn)醫(yī)生1200人次，培訓(xùn)學(xué)生1411人次。捐贈(zèng)電腦、校服、網(wǎng)絡(luò)教育端口、鞋、襪及現(xiàn)金等共計(jì)1300余萬元。捐贈(zèng)圖書300萬碼洋。通過各級(jí)民進(jìn)的積極參與，深入推動(dòng)了我縣各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展。

三、社會(huì)服務(wù)工作的幾點(diǎn)體會(huì)

（一）重視是前提。社會(huì)服務(wù)是民主黨派的三大職能之一，必須高度重視，把社會(huì)服務(wù)納入民進(jìn)工作的重要工作范疇，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)度和督促，才能保證社會(huì)服務(wù)工作的`有效開展。

（二）計(jì)劃是保障。開展社會(huì)服務(wù)，必須有周密的計(jì)劃。年初要有計(jì)劃，列出月歷表，開展活動(dòng)要有具體方案，這樣才能保障社會(huì)服務(wù)工作的有序開展。

（三）要充分把握社會(huì)需求、自身優(yōu)勢(shì)兩個(gè)因素。社會(huì)服務(wù)的效果如何，主要取決于社會(huì)需求、自身優(yōu)勢(shì)兩個(gè)因素。為此，首先要了解會(huì)內(nèi)的基本情況，有什么樣的資源，會(huì)員的優(yōu)勢(shì)和特長是什么，要分析社會(huì)需求，按照大多數(shù)人的需求去開展社會(huì)服務(wù)，這樣才能受到歡迎。

（四）必須調(diào)動(dòng)參與的積極性，借力會(huì)外力量，廣泛地凝智聚力。

匯報(bào)完畢、謝謝大家！

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇十

青羊鎮(zhèn)位于平順西部，2017年3月由原城關(guān)鎮(zhèn)與羊井底鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并而成，轄30個(gè)行政村，是平順縣的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)中心。全鎮(zhèn)現(xiàn)有人口2.1萬人，是省級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先 進(jìn)單位。

近年來，我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，以實(shí)施社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，按照縣紀(jì)委的要求，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，并建立長效的政務(wù)公開機(jī)制。從深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，從貫徹落實(shí)十七大精神的高度，從反腐治源的高度，深化理解和認(rèn)識(shí)，把政務(wù)公開作為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)社會(huì)主義政治文明的重要內(nèi)容和實(shí)際行動(dòng)。

現(xiàn)將我鎮(zhèn)的政務(wù)公開情況匯報(bào)如下：

一、取得的實(shí)效

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開落到實(shí)處

會(huì)議上公開；涉及經(jīng)濟(jì)管理工作的，逐級(jí)向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，通過入戶宣傳單直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到常年公開、定期公開與隨時(shí)公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對(duì)已公開的內(nèi)容還要注意隨時(shí)更新。四是制度建設(shè)到位。按照縣《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開推進(jìn)陽光政務(wù)建設(shè)的意見》要求，鎮(zhèn)黨委、政府制定了政務(wù)公開《投訴舉報(bào)管理辦法》、《聽證對(duì)話會(huì)制度》、《問題處理制度》、《重大事項(xiàng)聽證、公示制度》、《人民調(diào)解工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度》、《黨員旁聽基層黨委會(huì)制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)議事規(guī)則》、《重大事項(xiàng)集體決策制度》、《村干部民主評(píng)議制度》、《村務(wù)公開制度》、《村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度》、《干部任期和離任審計(jì)制度》、《民主決策議事制度》、《村黨支部、村委會(huì)重大事項(xiàng)決策程序》、《服務(wù)承諾制度》、《便民利民服務(wù)中心工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部工作聯(lián)系點(diǎn)制度》、《接待日制度》等20項(xiàng)制度，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)站所等部門都建立并上墻了服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、責(zé)任追究等制度。對(duì)政務(wù)公開在公開內(nèi)容、公開陣地和公開時(shí)間上做出了相應(yīng)的規(guī)定。五是監(jiān)督機(jī)制到位。 為有效推進(jìn)政務(wù)公開的實(shí)施，加大政府決策的落實(shí)力度，實(shí)現(xiàn)建立學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、服務(wù)型政府的最終目標(biāo)，我鎮(zhèn)建立了投訴舉報(bào)、人民調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接訪和監(jiān)督檢查四項(xiàng)長效機(jī)制，從制度上強(qiáng)化保證。實(shí)行班子成員接待日制度，及時(shí)化解各種矛盾。通過建立政務(wù)監(jiān)督評(píng)議制度，對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議；通過建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。

（二）突出重點(diǎn)，規(guī)范程序，不斷深化政務(wù)公開

總審核，最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)照清單全面進(jìn)行公布。對(duì)重要的政務(wù)活動(dòng)，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時(shí)召開全體干部會(huì)、村民代表大會(huì)等，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進(jìn)行公布。對(duì)涉及到各類財(cái)務(wù)收支的，一律審計(jì)理財(cái)在前，核實(shí)公布在后。三是在公開的監(jiān)督落實(shí)上，堅(jiān)持“分片管理，責(zé)任到人”的原則。我們把機(jī)關(guān)和農(nóng)村劃成兩塊，鎮(zhèn)政府和有關(guān)站所的政務(wù)公開工作，由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底；各村的村務(wù)公開、村級(jí)采購工作，由鎮(zhèn)紀(jì)委、組織和四資管理中心協(xié)作抓布置、審計(jì)，掛村領(lǐng)導(dǎo)、包村組長負(fù)責(zé)落實(shí)。

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政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇十一

(一)強(qiáng)化信息整體服務(wù)功能。

服務(wù)強(qiáng)不強(qiáng)是衡量政務(wù)信息工作好不好的主要標(biāo)準(zhǔn)。我們以強(qiáng)化信息整體服務(wù)功能為重點(diǎn)，按照“三貼近”的服務(wù)指導(dǎo)思想，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)意識(shí)，積極開展政務(wù)信j。皂收集、調(diào)研、反饋和報(bào)送工作，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作做好信息服務(wù)。

一是貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖，狠抓重點(diǎn)信息。我們堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點(diǎn)，確立了圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策辦信息的思路，切實(shí)把握政府每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，有選擇地采編、報(bào)送能帶動(dòng)全局、適用對(duì)路的信息。為此，我們要求在抓好動(dòng)態(tài)信息同時(shí)，不斷增加綜合性信息，加強(qiáng)問題信息和督查信息，在強(qiáng)化決策全程服務(wù)上下功夫。今年，按照地區(qū)經(jīng)濟(jì)工作思路，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了畜牧、礦業(yè)、旅游、邊貿(mào)等方面的動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)通過信息反映地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展近況，報(bào)送的《今年巴爾礦業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)增加兩個(gè)億趴《巴爾進(jìn)出口超額完成全年計(jì)劃》等動(dòng)態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)深入決策提供了第一手資料。我們十分注意報(bào)送與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的帶有苗頭性、傾向性的綜合信息，尤其對(duì)涉及城鎮(zhèn)居民扶貧幫困、企業(yè)改制與解困、安置就業(yè)、農(nóng)民增收等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，能夠及早調(diào)查、認(rèn)真剖析，制發(fā)的《試談勞務(wù)服務(wù)中心(站)等中介組織在轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力中的作用0、《巴爾落實(shí)下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策存在的問題及對(duì)策》等信息，不僅反映了情況，而且有針對(duì)地找癥結(jié)、提建議，被行署領(lǐng)導(dǎo)采納。我們端正對(duì)“問題”信息的認(rèn)識(shí)，提出以進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策、引起領(lǐng)導(dǎo)重視、被上級(jí)采用、促進(jìn)問題解決為工作“尺度”，主動(dòng)突破報(bào)憂“禁區(qū)”。《我區(qū)高壓鍋爐安全狀況令人擔(dān)憂》、縣境內(nèi)連續(xù)發(fā)生非法搶劫國家礦產(chǎn)資源》等信息，引起了行署領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，專員、副專員相繼作出批示和安排，使以上問題得到切實(shí)解決。此外，我們還把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、會(huì)議精神、政策的落實(shí)，作為信息工作關(guān)注的重點(diǎn)，通過信息及時(shí)反饋情況和效果，為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化決策、協(xié)調(diào)操作提供輔助依據(jù)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)決策需求辦信息，使政務(wù)信息這道“政治快餐能貼近領(lǐng)導(dǎo)思路和意圖，贏得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與支持。

(二)建立質(zhì)量保證長效機(jī)制。

信息的質(zhì)量決定著服務(wù)的水平。在信息工作中，我們要求采編、報(bào)送信息必須本著“全面、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)”的原則，堅(jiān)持多路并舉抓質(zhì)量，加快建立信息質(zhì)量長效保證機(jī)制，推動(dòng)信息工作由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇十二

xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神和貫徹施行《條例》的重要年，經(jīng)貿(mào)局堅(jiān)持以xxx理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹施行《條例》和《規(guī)定》，主要做了如下幾點(diǎn)工作：

一、強(qiáng)化公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

二、規(guī)范編制《指南》和《目錄》。

三、政府信息主動(dòng)公開情況。

xx年度共主動(dòng)公開政府信息9條，其中全文電子化100%。在主動(dòng)公開的信息中，為方便公眾了解信息，本單位加強(qiáng)政府信息公開管理，及時(shí)更新信息。為公眾了解信息提供便利。

四、依申請(qǐng)公開信息情況。

xx年度本單位沒有收到依申請(qǐng)公開的申請(qǐng)報(bào)告。

五、依申請(qǐng)公開政府信息收費(fèi)情況。

xx年，經(jīng)貿(mào)局政府信息公開沒有實(shí)行收費(fèi)。

六、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

xx年，經(jīng)貿(mào)局沒有出現(xiàn)因政府信息公開提出復(fù)議、訴訟的情況。

七、存在的主要問題和改進(jìn)措施。

存在的主要問題。

xx年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善；二是信息更新還不夠及時(shí)；三是對(duì)政府信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)還不夠；四是主動(dòng)公開力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)，未能主動(dòng)公開應(yīng)公開的信息；五是宣傳力度不夠大。

改進(jìn)措施。

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。

本單位將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。

2、認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容。

本單位將進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)。

原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇十三

為扎實(shí)做好****區(qū)婦幼健康服務(wù)項(xiàng)目工作，督促我區(qū)項(xiàng)目工作開展，提高項(xiàng)目管理質(zhì)量，在區(qū)衛(wèi)生局組織帶領(lǐng)下，項(xiàng)目督導(dǎo)組于2014年7月對(duì)全區(qū)婦幼健康服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行全面督導(dǎo)?，F(xiàn)將督導(dǎo)中存在的問題及建議通報(bào)如下：

一、被督導(dǎo)單位：

二、督導(dǎo)方法和內(nèi)容。

現(xiàn)場(chǎng)查閱、抽查服務(wù)對(duì)象、詢問醫(yī)護(hù)人員等方法進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)各單位檢查中存在的問題提出具體整改措施。

三、督導(dǎo)內(nèi)容。

四、存在的問題及建議。

（一）、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目主要問題：

1、增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目宣傳工作力度不夠，服務(wù)人群對(duì)相關(guān)知識(shí)知曉率較低。全區(qū)葉酸發(fā)放量較少。

2、農(nóng)村婦女“宮頸癌、乳腺癌”免費(fèi)普查項(xiàng)目宣傳工作欠佳，免費(fèi)普查人群“兩癌”相關(guān)知識(shí)知曉率較低。

3、“兩癌”普查陽性檢出率較低，初篩異常患者做進(jìn)一步檢查的人數(shù)有待提高，陽性患者隨訪工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、“兩癌”普查檢查個(gè)案登記表填寫缺項(xiàng)、不完整。個(gè)別普查機(jī)構(gòu)“兩癌”普查缺少知情同意書，未建立“兩癌”普查陽性隨訪登記本等問題。工作建議：

1、重視并加強(qiáng)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目的宣傳工作，提高服務(wù)人群對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉率，加大葉酸的發(fā)放量。

2、加強(qiáng)農(nóng)村婦女“宮頸癌、乳腺癌”免費(fèi)普查項(xiàng)目的宣傳工作，提高普查人群對(duì)“兩癌”相關(guān)知識(shí)的知曉率。

3、努力提高“兩癌”普查醫(yī)務(wù)人員技術(shù)能力水平，提升我區(qū)“兩癌”普查陽性檢出率，提高初篩異常患者進(jìn)一步檢查的檢查率，加強(qiáng)“兩癌‘普查陽性患者的追蹤隨訪工作。

4、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整得填寫”兩癌“普查檢查個(gè)案登記表，相關(guān)資料收集完整，完善相關(guān)登記表的記錄。

（二）、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理工作主要問題：

1、《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理簽發(fā)資料管理、歸檔欠合理整齊。

2、《出生醫(yī)學(xué)證明》首次簽發(fā)登記信息前完整。

3、個(gè)別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機(jī)構(gòu)入庫登記不規(guī)范，證章未分開管理。

4、個(gè)別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機(jī)構(gòu)廢證率偏高，以及未建立廢證登記本。

5、個(gè)別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機(jī)構(gòu)未張貼《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理的宣傳材料，以及未制定相關(guān)的管理制度。

6、個(gè)別存在《出生醫(yī)學(xué)證明》存根領(lǐng)證人未簽字等問題，預(yù)錄入率較低，首次簽發(fā)率有待提高。工作建議：

1、規(guī)范管理《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理資料，及時(shí)合理歸檔。

2、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整《出生醫(yī)學(xué)證明》登記首次簽發(fā)登記本。

3、規(guī)范執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》入庫登記管理制度，嚴(yán)格證章管理。

4、真實(shí)、準(zhǔn)確簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》，減少廢證的產(chǎn)生，建立廢證登記本，記錄完整。

5、張貼《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理相關(guān)宣傳材料，并制定《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)的管理制度，嚴(yán)格管理。

6、規(guī)范填寫《出生醫(yī)學(xué)證明》相關(guān)表格，優(yōu)化流程，提高《出生醫(yī)學(xué)證明》預(yù)錄入率。

（三）、新生兒出生缺陷免費(fèi)篩查工作主要問題：

1、孕婦產(chǎn)檢及住院分娩時(shí)，未告知孕婦及新生兒監(jiān)護(hù)人，未起到告知義務(wù)。

2、個(gè)別助產(chǎn)機(jī)構(gòu)篩查出疑似陽性患兒，未建議轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行確診。

3、個(gè)別助產(chǎn)機(jī)構(gòu)在確診出的屬于我市住院分娩嬰兒保險(xiǎn)賠付范疇的病種，未及時(shí)告知患兒家長相關(guān)治療賠付政策，未起到告知義務(wù)，相關(guān)治療賠付的協(xié)助工作不夠到位，陽性患兒的追蹤隨訪工作未及時(shí)跟進(jìn)。工作建議：

1、孕婦產(chǎn)檢及住院分娩時(shí)，告知孕婦及新生兒監(jiān)護(hù)人，取得同意，起到告知義務(wù)。

2、當(dāng)篩查出疑似陽性患兒，及時(shí)建議轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行確診。

3、助產(chǎn)機(jī)構(gòu)在確診出的屬于我市住院分娩嬰兒保險(xiǎn)賠付范疇的病種，及時(shí)告知患兒家長相關(guān)治療賠付政策，起到告知義務(wù)，并協(xié)助開展相關(guān)治療賠付工作，做好陽性患兒的追蹤隨訪工作。

（四）、新生兒疾病篩查工作主要問題：

1、普遍存在新生兒疾病篩查機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)工作，未以文件形式作出全年工作計(jì)劃以及上年工作總結(jié)。

2、新生兒疾病篩查知情同意書未按規(guī)定納入病歷當(dāng)中。

3、個(gè)別新生兒疾病篩查機(jī)構(gòu)存在無初篩異常需復(fù)查患兒的追蹤隨訪記錄。

4、個(gè)別新生兒疾病篩查機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)工作宣傳不夠，對(duì)住院分娩新生兒確診有出生缺陷或死亡的相關(guān)賠付政策，未起到告知義務(wù)。工作建議：

1、以文件形式對(duì)新生兒疾病篩查工作做出全年工作計(jì)劃以及上年工作總結(jié)。

2、將新生兒疾病篩查知情同意書按規(guī)定納入病歷當(dāng)中。

3、準(zhǔn)確、完整做好新生兒疾病篩查工作的登記，及時(shí)做好初篩記錄，以及做好確診陽性患兒的協(xié)助治療工作。

4、加強(qiáng)新生兒疾病篩查工作的宣傳工作，對(duì)相關(guān)新生兒出生缺陷及死亡的賠付政策，及時(shí)告知患兒家屬。

（五）、預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目主要問題：

1、婦幼衛(wèi)生工作很多數(shù)據(jù)資料收集不完整、欠真實(shí)，婦幼工作相關(guān)報(bào)表個(gè)別醫(yī)院存在遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象以及邏輯錯(cuò)誤。

2、個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦幼衛(wèi)生工作及艾梅乙檢查登記本建立不全，登記內(nèi)容不完善分類不明確，未實(shí)行孕期和產(chǎn)時(shí)檢測(cè)分開登記，孕產(chǎn)婦陽性與登記本不符合有漏報(bào)現(xiàn)象。

3、個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防hiv、梅毒、乙肝母嬰傳播工作宣傳力度不夠，孕產(chǎn)婦咨詢率和檢測(cè)率很低。

4、個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)無預(yù)防hiv、梅毒、乙肝母嬰傳播宣傳專欄和宣傳資料。

5、個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)免費(fèi)注射乙肝免疫球蛋白的登記不規(guī)范；

6、個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按規(guī)定實(shí)施孕產(chǎn)期hiv、梅毒、乙肝免費(fèi)檢測(cè)工作。工作建議：

1、規(guī)范、完善婦幼衛(wèi)生工作及相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)資料的收集，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高婦幼衛(wèi)生工作相關(guān)報(bào)表的質(zhì)量，做到上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí)、合邏輯。

2、規(guī)范、完善婦產(chǎn)科門診、住院部及檢驗(yàn)科等科室孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒、乙肝相關(guān)登記記錄，及時(shí)上報(bào)陽性個(gè)案。

3、加強(qiáng)乙肝陽性產(chǎn)婦所生新生兒免費(fèi)注射乙肝免疫球蛋白的工作，完善登記；

5、嚴(yán)格實(shí)施預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播免費(fèi)咨詢、檢測(cè)和干預(yù)工作。

6、建議各醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善成立預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，制定本機(jī)構(gòu)實(shí)施方案，定期召開工作總結(jié)會(huì)議，明確各部門職責(zé)，參加開展相關(guān)活動(dòng)。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇十四

根據(jù)xxx市委辦公室、市人民政府辦公室《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范電子政務(wù)建設(shè)工作的通知》（宜委辦[2004]53號(hào)）和市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市政府目標(biāo)辦《關(guān)于印發(fā)2004年度電子政務(wù)建設(shè)單項(xiàng)目標(biāo)考核辦法的通知》（宜信息辦[2004]7號(hào)）文件精神，我縣的電子政務(wù)建設(shè)工作，在市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，得到縣委、縣政府的高度重視，通過采取了一系列有力措施，健全了管理制度，加快了硬件建設(shè)，強(qiáng)化管理服務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將2004年的全縣電子政務(wù)建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。

頁腳文字。

財(cái)政投入，不斷完善電子政務(wù)建設(shè)?？h政府辦公室新近又購置了三臺(tái)電腦，專門用于信息報(bào)送和信息管理，并明確了專門的人員負(fù)責(zé)日常維護(hù)與信息報(bào)送。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇十五

（一）工作開展情況。

1-3月份，全縣活產(chǎn)人，孕產(chǎn)婦死亡人（本地戶籍非常駐人口），孕產(chǎn)婦死亡萬；新生兒死亡人，新生兒死亡率‰；5歲以下兒童死亡人，5歲以下兒童死亡率‰。

（二）存在問題。

1、各機(jī)構(gòu)死亡錄入系統(tǒng)存在信息不一致，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。目前收集孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息的系統(tǒng)有：疾控死因登記上報(bào)系統(tǒng)、wis系統(tǒng)和全國婦幼衛(wèi)生年報(bào)管理平臺(tái)。自去年省市通過調(diào)取疾控系統(tǒng)和wis系統(tǒng)孕產(chǎn)婦死亡信息讓各縣區(qū)進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)過程中發(fā)現(xiàn)存在信息錯(cuò)誤現(xiàn)象，我縣核實(shí)的情況中有性別錄入錯(cuò)誤的，也有是不屬于孕產(chǎn)婦死亡的。

2、流出人口中孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息收集困難。

（三）下步工作打算及建議。

1、孕產(chǎn)婦死亡率是國家、省、市兩個(gè)規(guī)劃中重要的指標(biāo)，為了更好的掌握孕產(chǎn)婦死亡數(shù)據(jù)，建議市衛(wèi)計(jì)委對(duì)負(fù)責(zé)信息上報(bào)的各個(gè)渠道進(jìn)行規(guī)范，并優(yōu)化上報(bào)流程，不管哪個(gè)系統(tǒng)先發(fā)現(xiàn)的屬于孕產(chǎn)婦死亡的信息，交由婦幼保健院進(jìn)行死因調(diào)查確認(rèn)屬于孕產(chǎn)婦死亡后，反饋給單位再進(jìn)行信息上報(bào)，這樣的不管從省級(jí)層面還是市級(jí)層面，通過系統(tǒng)調(diào)出的死亡信息都是一致的。建立本市內(nèi)死亡信息反饋制度，流動(dòng)人口是發(fā)生漏報(bào)的主要人群，建議市衛(wèi)計(jì)委建立死亡信息反饋渠道，收集信息及時(shí)反饋各縣區(qū)。

2、我縣將以孕產(chǎn)婦高危妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理工作為契機(jī)，把此項(xiàng)工作作為今年重中之重，組織全縣實(shí)施母嬰安全“五大行動(dòng)”，認(rèn)真落實(shí)母嬰安全“五項(xiàng)制度”，進(jìn)一步建立健全母嬰安全保障工作的長效機(jī)制，確保母嬰安全，年內(nèi)各項(xiàng)死亡指標(biāo)控制在要求之內(nèi)。

3、我縣將進(jìn)一步規(guī)范信息上報(bào)流程，要求婦幼人員負(fù)責(zé)各轄區(qū)死亡信息的收集、整理、上報(bào)。婦幼人員通過村婦女主任、村醫(yī)和本單位負(fù)責(zé)死因上報(bào)人員收集關(guān)于孕產(chǎn)婦死亡的信息，死亡后5日內(nèi)將信息上報(bào)婦保院，并協(xié)助婦保院對(duì)死亡信息進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)后，確認(rèn)屬于孕產(chǎn)婦死亡范疇的，規(guī)范填報(bào)信息，然后將信息分別通過疾控系統(tǒng)、wis系統(tǒng)、婦幼系統(tǒng)進(jìn)行同時(shí)上報(bào)。我縣將此項(xiàng)工作納入考核，出現(xiàn)漏報(bào)、瞞報(bào)，一經(jīng)查實(shí)當(dāng)年婦幼保健工作“一票否決”。

二、妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查評(píng)估工作。

（一）工作開展情況。

我縣年月日召開的工作啟動(dòng)會(huì)，截至目前，全縣共篩查出名高危孕產(chǎn)婦，為所有的高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了隨訪服務(wù)，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理。

（二）存在問題。

1、基層非助產(chǎn)機(jī)構(gòu)開展工作能力不足。我縣共有家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，具有助產(chǎn)資質(zhì)的僅家，的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在婦產(chǎn)科執(zhí)業(yè)能力上存在問題，不能保證有效的開展初篩工作。

2、婦幼工作和臨床工作脫節(jié)。只要是上級(jí)下達(dá)的婦幼保健工作，工作傳達(dá)到基層后，基本是由婦幼工作室完成，而沒有和臨床工作進(jìn)行結(jié)合，單純當(dāng)作婦幼項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)行，造成落地不扎根的現(xiàn)象。

3、轉(zhuǎn)診渠道不暢通。我縣醫(yī)院屬于市直醫(yī)院，在一些工作上存在對(duì)接問題，根據(jù)方案要求，紅色高危孕婦必須由三級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受評(píng)估以明確是否適宜繼續(xù)妊娠，由于目前的轉(zhuǎn)診渠道問題，我縣存在轉(zhuǎn)診不到位的問題。

（三）下步工作打算及建議。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。建議市衛(wèi)計(jì)委定期組織全市優(yōu)秀的師資力量對(duì)基層進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及督導(dǎo)工作，指導(dǎo)各縣區(qū)工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)給與指正。

2、建議從市級(jí)層面能幫助我們解決屬地管理的問題，打通轉(zhuǎn)診渠道。

三、產(chǎn)前篩查、無創(chuàng)基因檢測(cè)、新生兒耳聾及dna建檔。

（一）工作開展情況。

自2018年月日截止到月日免費(fèi)產(chǎn)篩例，無創(chuàng)基因檢測(cè)例，新生兒耳聾及建檔分別為例。

市健康民生項(xiàng)目是我市今年的重點(diǎn)工作，我縣迅速行動(dòng)，積極促進(jìn)工作的開展：一是月日，縣衛(wèi)計(jì)局根據(jù)月日全市健康民生項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)會(huì)精神，下發(fā)緊急通知，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不得對(duì)“夫婦雙方或一方具有戶籍人員（或生育的出生72小時(shí)至7天內(nèi)的新生兒）的檢測(cè)人群”收取任何費(fèi)用，樣本不得外送第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。二是月日，完成與基因工作人員進(jìn)行對(duì)接工作。在縣院召開健康民生項(xiàng)目培訓(xùn)班，編寫宣傳資料通過微信公眾號(hào)向全縣推送信息，積極宣傳。三是月日-月日，縣衛(wèi)計(jì)局及縣相關(guān)工作人員一行到全縣各助產(chǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)免費(fèi)基因檢測(cè)篩查服務(wù)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行調(diào)研，院長、分管院長、衛(wèi)計(jì)辦及產(chǎn)科、化驗(yàn)、公衛(wèi)等相關(guān)人員參加。要求衛(wèi)計(jì)辦會(huì)同助產(chǎn)機(jī)構(gòu)制定符合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的免費(fèi)基因檢測(cè)實(shí)施方案、工作技術(shù)規(guī)范，助產(chǎn)機(jī)構(gòu)制定詳盡的服務(wù)流程，確保項(xiàng)目落實(shí)到位。四是縣衛(wèi)計(jì)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于日前召開全鎮(zhèn)到村級(jí)業(yè)務(wù)層面的工作推進(jìn)會(huì)，將此項(xiàng)惠民項(xiàng)目全面展開，將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會(huì)議及工作推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)辦利用多種形式進(jìn)行宣傳，做好宣傳發(fā)動(dòng)和目標(biāo)人群的摸底和督促工作，協(xié)助衛(wèi)生院開展健康教育；利用wis比對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合條件的人員，組織符合條件的育齡婦女（新生兒）憑身份證、母子健康手冊(cè)到縣內(nèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)接受服務(wù)。五是日，在全縣婦幼健康工作會(huì)議上對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)本項(xiàng)目開展情況做了調(diào)度，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均按照市衛(wèi)計(jì)委通知要求執(zhí)行，不存在違規(guī)現(xiàn)象；并在會(huì)上下發(fā)了承諾書，要求各單位負(fù)責(zé)人做出承諾，承諾書已于交縣衛(wèi)計(jì)局存檔備查。

（二）存在問題。

1、免費(fèi)產(chǎn)篩率的統(tǒng)計(jì)分母存在異議，缺乏統(tǒng)一要求。產(chǎn)篩率是要求達(dá)到新篩量的%？轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)的%？轄區(qū)產(chǎn)婦的%？轄區(qū)適合做免費(fèi)產(chǎn)篩人群的%？分母的不確定，導(dǎo)致工作缺乏指導(dǎo)性。

2、集團(tuán)信息采集系統(tǒng)和婦保院的新篩、產(chǎn)篩系統(tǒng)對(duì)比之下較落后，采取的原始手工登記，不能與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康形勢(shì)相匹配。

（三）下步工作打算及建議。

1、明確工作指標(biāo)的計(jì)算要求。

2、建議基因采取市婦保院新篩、產(chǎn)篩系統(tǒng)的模式，采用信息化的手段開展項(xiàng)目，把用在手工登記的時(shí)間歸還醫(yī)務(wù)人員，提高服務(wù)效率。

四、《母子健康手冊(cè)》推廣及使用。

（一）工作開展情況。

截至到日，我縣共發(fā)放《母子健康手冊(cè)》本，位居全市第。

（二）存在問題。

1、使用率不高。計(jì)劃懷孕婦女和兒童手冊(cè)使用率偏低。

2、手冊(cè)使用不規(guī)范。由于宣傳推廣力度不夠，服務(wù)對(duì)象對(duì)手冊(cè)使用重視程度不高，自我保健意識(shí)不強(qiáng)，就診時(shí)沒有攜帶手冊(cè)的習(xí)慣；醫(yī)務(wù)人員對(duì)手冊(cè)填寫過于隨意，存在空項(xiàng)、漏項(xiàng)等問題。

3、信息化建設(shè)滯后。目前沒有推行統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，無法做到查體信息的互聯(lián)互通。

（三）下步工作打算及建議。

1、進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)放手冊(cè)的環(huán)節(jié)，建議從早孕建冊(cè)環(huán)節(jié)進(jìn)行發(fā)放。早孕建冊(cè)時(shí)由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)填寫其孕前查體及葉酸服用情況。

2、全市統(tǒng)一使用《母子健康手冊(cè)》，尤其是市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要使用統(tǒng)一的手冊(cè)，并按照要求填寫查體內(nèi)容。

3、依托目前基本公共衛(wèi)生服務(wù)比較成熟的信息系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的婦幼保健信息網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)婚檢、孕前優(yōu)生、重大公衛(wèi)、基本公衛(wèi)、母子健康手冊(cè)、孕產(chǎn)婦高危妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、0-6歲兒童健康管理、入托體檢等信息一體化。

4、關(guān)于非本地戶籍常住人口的手冊(cè)發(fā)放問題，如果能解決全市信息聯(lián)網(wǎng)，自然就能實(shí)現(xiàn)居住地發(fā)放，且不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)發(fā)放問題，由早孕建檔的醫(yī)院負(fù)責(zé)發(fā)放。

五、其他婦幼項(xiàng)目。

（一）工作開展情況。

月份，婚檢人，其中查出艾滋病人、梅毒人、乙肝人；葉酸共發(fā)放瓶，受益婦女人；新篩人，其中免費(fèi)人，新篩率達(dá)%；聽篩人，聽篩率%；孕前優(yōu)生人，妊娠結(jié)局隨訪人。

（二）存在問題。

孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目根據(jù)實(shí)施方案要求，每對(duì)夫婦每孩次享受一次免費(fèi)檢查，自年開展以來，符合免費(fèi)條件且有生育意愿的目標(biāo)人員逐年遞減，加之外出人員較多導(dǎo)致完成目標(biāo)任務(wù)困難。

（三）下步工作打算及建議。

繼續(xù)加大工作的宣傳力度，在現(xiàn)有良好工作基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高老百姓的獲得感。

六、新生兒訪視、產(chǎn)后訪視工作。

2017年度全省基本公共衛(wèi)生考核已經(jīng)結(jié)束，通過對(duì)照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核報(bào)告》，暴露出存在的一些客觀問題導(dǎo)致成績不理想。

1、數(shù)據(jù)問題。報(bào)表數(shù)據(jù)在考核中直接影響到成績，因?yàn)槔锩嫔婕罢`差和復(fù)核分。盲目的追求高指標(biāo)，必然會(huì)造成數(shù)據(jù)與實(shí)際工作的脫鉤。公共衛(wèi)生是一項(xiàng)以服務(wù)為主的工作，提倡真實(shí)而規(guī)范的服務(wù)，指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量在一定程度上是蹺蹺板關(guān)系，國家規(guī)定的新生兒訪視率和產(chǎn)后訪視率是，而我市規(guī)定的是，雖然個(gè)百分點(diǎn)不算高，但是放到一個(gè)人口大市就是一個(gè)龐大的數(shù)字，當(dāng)目前工作能力與要求不匹配的時(shí)候就會(huì)造成造假。

2、缺乏全市統(tǒng)一的婦幼項(xiàng)目督導(dǎo)培訓(xùn)，缺乏核心指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。自基本公共衛(wèi)生開展以來，全市沒有形成統(tǒng)一的要求，各縣區(qū)按照自己的理解進(jìn)行管理，造成標(biāo)準(zhǔn)把握尺度不一致的情況，每年兩次的督導(dǎo)僅起到為考核而考核的目的，并沒有起到指導(dǎo)作用，各縣區(qū)遇到的問題仍然沒法解決。

3、保健與臨床工作不能結(jié)合。婦幼工作的開展離不開臨床業(yè)務(wù)的支撐，但是目前婦幼保健工作與院內(nèi)臨床工作完全分離狀態(tài)，上級(jí)下達(dá)的關(guān)于婦幼保健的工作，到達(dá)基層后基本由婦幼工作室完成，臨床工作人員不參與，沒有臨床醫(yī)生的介入很多工作沒法保質(zhì)保量的開展。

4、市縣鄉(xiāng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后。婦幼健康工作的好與壞，很大程度上依賴于三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在近幾年的工作中，市級(jí)未起到龍頭帶動(dòng)作用，沒有為各縣區(qū)工作的開展起到應(yīng)有的作用；縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)在夾縫中求生存，除了肩負(fù)公共衛(wèi)生職責(zé)，更多的是要發(fā)展臨床業(yè)務(wù)以維持醫(yī)院運(yùn)行；網(wǎng)底力量薄弱，從事婦幼保健工作的人員少、知識(shí)匱乏，無法保證服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量。

下步工作建議：

1、規(guī)范報(bào)表數(shù)據(jù)，建議全市對(duì)活產(chǎn)數(shù)制定內(nèi)控指標(biāo)。按照國家和省級(jí)考核指標(biāo)制定工作指標(biāo)，不要加大指標(biāo)要求，造成數(shù)據(jù)虛高。

2、建議全市建立一支技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)人員負(fù)責(zé)全市婦幼工作的督導(dǎo)與考核，發(fā)現(xiàn)的共同問題，全市形成統(tǒng)一整改措施。

3、積極促進(jìn)保健與臨床工作結(jié)合。制定措施、制度，讓臨床工作人員參與到基本公共衛(wèi)生工作中，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、進(jìn)一步鞏固三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用。保證從事群體婦幼工作的人員相對(duì)固定，鼓勵(lì)婦幼骨干“走出去”進(jìn)修培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，加大對(duì)基層人員的培訓(xùn)力度，尤其是對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)基層工作的監(jiān)督檢查和考核工作。

七、重大公衛(wèi)婦幼項(xiàng)目考核存在問題整改情況2018年月日，市衛(wèi)計(jì)委重大婦幼項(xiàng)目考核組對(duì)我縣重大公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，針對(duì)考核過程中存在的問題特制定整改措施如下：

1、日，在全縣婦幼健康工作會(huì)議上，對(duì)全市考核情況進(jìn)行了反饋，并根據(jù)存在的問題，對(duì)各婦幼項(xiàng)目進(jìn)行了統(tǒng)一的要求，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)工作的開展。

2、“兩癌”方面制定項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，縣根據(jù)各單位開展工作的節(jié)點(diǎn)，組織“兩癌”檢查專家技術(shù)組成員深入各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中存在的問題及時(shí)給予指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)檢查結(jié)果異常者轉(zhuǎn)診、隨訪等工作的管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)登記本。

3、“補(bǔ)服葉酸”方面擬近期開展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展項(xiàng)目工作，確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量。

4、母嬰阻斷項(xiàng)目方面。加強(qiáng)宣傳，提高預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的知曉率，營造全社會(huì)共同參與和預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的良好氛圍。加強(qiáng)報(bào)表質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確，住院產(chǎn)婦孕期建冊(cè)率達(dá)%以上。

5、結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職能整合，以孕產(chǎn)婦和兒童健康管理服務(wù)為切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量安全管理，重點(diǎn)做好全縣孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理工作，確保母嬰安全；同時(shí)認(rèn)真做好《母子健康手冊(cè)》發(fā)放使用工作，推進(jìn)《母子健康手冊(cè)》信息化工作，不斷提高婦幼健康服務(wù)效率。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇十六

今年來，我市通過理清工作思路，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)政務(wù)信息隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化工作手段，提高工作質(zhì)量，政務(wù)信息工作取得了明顯進(jìn)步。

我們主要抓好三個(gè)方面工作：

政務(wù)信息工作存在問題。

信息報(bào)喜不報(bào)憂的情況比較突出，有情況、有分析、有針對(duì)性、指導(dǎo)性的特點(diǎn)，相對(duì)較少，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，以及信息員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，信息員變化較頻繁，從事信息工作的新手較多，報(bào)送信息的深度、廣度、高度不夠，亮點(diǎn)不多，對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步提高。

政務(wù)信息工作意見。

一、提高認(rèn)識(shí)，明確新時(shí)期政務(wù)信息工作的主要任務(wù)政務(wù)信息工作在當(dāng)前政府工作中，已經(jīng)顯示出前所未有的重要地位，政務(wù)信息工作責(zé)任重大。當(dāng)前，在政府辦公部門和信息隊(duì)伍內(nèi)部，必須不斷把政務(wù)信息工作推進(jìn)、滲透到政府的各決策環(huán)節(jié)。各級(jí)政府和部門要教育、幫助信息人員增強(qiáng)責(zé)任心，提高敏感性，發(fā)揮主動(dòng)性，努力做好政務(wù)信息工作，更好地發(fā)揮參謀助手作用。切實(shí)增強(qiáng)做好政務(wù)信息工作的使命感、光榮感，主動(dòng)到位，愛崗敬業(yè)，圍繞省委省政府、市委市政府的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

二、保證質(zhì)量，突出政務(wù)信息的“快、新、精、深”一要確保信息的準(zhǔn)確性。信息的價(jià)值在于真實(shí)，不真實(shí)的信息是沒有生命力的，會(huì)給政府決策帶來誤導(dǎo)和損失。只有真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，才能作為政府決策的依據(jù)。各地報(bào)送信息，要客觀反映各地的政府工作和各地改革開放過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。信息工作人員要以對(duì)黨的事業(yè)、對(duì)改革開放高度負(fù)責(zé)的精神，保證信息的準(zhǔn)確性。信息內(nèi)容中的情節(jié)、數(shù)字、計(jì)量單位要保證做到真實(shí)準(zhǔn)確。要堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度地報(bào)送信息，要反映事物發(fā)展的全貌，體現(xiàn)事物發(fā)展的全過程，決不能以偏概全，斷章取義。要圍繞省委、省政府的中心工作和各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的決策需求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)收集、報(bào)送信息，想領(lǐng)導(dǎo)所想，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所需。要敏銳地去尋求事物發(fā)展規(guī)律，把握其發(fā)展趨勢(shì)。要善于從個(gè)別情況中發(fā)現(xiàn)具有代表性、普遍性的信息，注意從細(xì)枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)大問題，抓“苗頭”信息，抓“焦點(diǎn)”信息。

二要保證信息的時(shí)效性。信息的快速傳遞，會(huì)使各級(jí)政府及時(shí)了解全局，掌握可能發(fā)生的事態(tài)，在工作上贏得時(shí)間和主動(dòng)。因此，反映重要和緊急情況的信息，特別是重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情、疫情等，要爭(zhēng)分奪秒，隨時(shí)報(bào)送，并要對(duì)事件進(jìn)行跟蹤反饋，直到問題解決。為此，各地政府應(yīng)該要進(jìn)一步健全重大信息上報(bào)制度，防止出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象；要充分反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革進(jìn)程中出現(xiàn)的新問題、新思路、新舉措和新經(jīng)驗(yàn)。要不斷研究和發(fā)現(xiàn)事物苗頭，多做超前性工作。要培養(yǎng)信息工作人員對(duì)形勢(shì)和事態(tài)發(fā)展的判斷和預(yù)測(cè)能力，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)警性、前瞻性的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)開擴(kuò)視野，拓寬思路；要用精煉的文字準(zhǔn)確概括事物的全貌，抓住事物的本質(zhì)。語言表述要清楚，言簡(jiǎn)意賅。向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送的信息，不但要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，還要善于對(duì)事物進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的辦法。要集零為整，將分散在各條信息中有價(jià)值的內(nèi)容聚合起來，綜合成為完整的信息；要變?nèi)睘槿?，?duì)內(nèi)容不具體不完整的信息通過調(diào)研補(bǔ)充拓展，使之具體完整；要化淺為深，從大量信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性、傾向性的問題，抓住事物的本質(zhì)。

三、圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓好信息調(diào)研。

加強(qiáng)信息調(diào)研工作是進(jìn)一步提高政務(wù)信息質(zhì)量的需要，是更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的需要。信息調(diào)研，必須緊緊圍繞政府的中心工作進(jìn)行。要選擇政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)問題，確定題目，開展調(diào)研。要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，根據(jù)本地、本部門的實(shí)際情況，調(diào)研社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立過程中的成績、經(jīng)驗(yàn)和問題；調(diào)研黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主法制建設(shè)和社會(huì)政治穩(wěn)定等方面的重大情況；調(diào)研各地、各部門開展工作的思路、進(jìn)展和成效，調(diào)研重大的社會(huì)動(dòng)態(tài)和重要的社情民意；調(diào)研國家重大改革政策、措施出臺(tái)后的運(yùn)行情況和問題。信息調(diào)研要有針對(duì)性。信息工作人員每年要利用一定時(shí)間深入基層，深入群眾，有重點(diǎn)地開展調(diào)研活動(dòng)，力爭(zhēng)多為領(lǐng)導(dǎo)提供有問題、有分析、有對(duì)策的調(diào)研信息精品，不斷提高服務(wù)層次和水平。各政務(wù)信息工作部門，在做好自身信息調(diào)研的同時(shí)，還要主動(dòng)協(xié)調(diào)各有關(guān)單位和部門靈活多樣地開展信息調(diào)研，既可單獨(dú)調(diào)研，也可采取聯(lián)合的方式調(diào)研。各地、各部門要根據(jù)實(shí)際，建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)信息調(diào)研工作的開展。

四、堅(jiān)持喜憂兼報(bào)的原則，增加問題信息的報(bào)送力度。

信息上報(bào)要做到有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，喜憂兼報(bào)。要注意反映各地、各部門貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)政策中遇到的宏觀性、全局性的重大問題，從而取得上級(jí)政府的支持與幫助。同時(shí)要反映基層的真實(shí)情況和呼聲，使政府的決策充分體現(xiàn)社情民意。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和信息工作人員要提高對(duì)“報(bào)憂”信息重要性的認(rèn)識(shí)，要樹立大局觀念，以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是地反映問題，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠把握全局，及時(shí)發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問題，進(jìn)行正確決策。要建立重大信息審批、報(bào)送制度，嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)行為的，要在一定范圍通報(bào)批評(píng)，對(duì)因瞞報(bào)造成后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

五、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。

各地、各部門要把信息工作的好壞作為考核辦公部門工作的重要內(nèi)容。各地、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常為信息工作提要求、出題目、交任務(wù)，指導(dǎo)和支持信息部門開展工作，更好地發(fā)揮辦公部門的參謀助手作用。要經(jīng)常向信息部門通報(bào)政府領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、主要工作，在參加會(huì)議、閱讀文件等方面為信息工作人員提供便利條件，使信息工作人員了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和工作重點(diǎn)。各地、各部門要配齊配全政務(wù)信息工作人員，真正把政治覺悟高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志選配到信息工作崗位上去。

政務(wù)信息工作建議。

省政府辦公廳每年可采取召開年會(huì)，并多組織省一級(jí)的政務(wù)信息工作培訓(xùn)，經(jīng)?？偨Y(jié)交流政務(wù)信息的工作經(jīng)驗(yàn)和加強(qiáng)市一級(jí)政務(wù)信息員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步搞好政務(wù)信息工作。

政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料篇十七

20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，深入推進(jìn)政府信息公開，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)行xxx力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，信息公開機(jī)制完善。

（一）高度重視。xxx主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進(jìn)xxx政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。

（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報(bào)告制度、依申請(qǐng)公開制度、主動(dòng)公開制度、政策解讀制度、投訴舉報(bào)制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、管理規(guī)范，信息公開水平提高。

在政務(wù)公開工作中，我們突出重點(diǎn)，講求事實(shí)，創(chuàng)新形式，注重強(qiáng)化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。

（一）公開的內(nèi)容更充實(shí)。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動(dòng)公開政務(wù)信息，使群眾及時(shí)了解我局辦事流程和工作動(dòng)態(tài)，更加方便群眾。全面加強(qiáng)主動(dòng)公開工作，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺(tái)和渠道作用。

（二）公開的時(shí)間及時(shí)。針對(duì)公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。

（三）公開重點(diǎn)突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動(dòng)及時(shí)公開。

（四）信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。

20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報(bào)、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項(xiàng)。政務(wù)信息的及時(shí)公開，對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動(dòng)作用。

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