總結是一種概括和歸納的方式，能夠幫助我們更清晰地認識和把握事物?？偨Y要有明確的結構，包括引言、主要內(nèi)容和總結等部分。想要了解總結的寫作風格和表達技巧，可以閱讀以下范文。
XX年個人工作總結篇一
轉眼進入建行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能，這一年具體的收獲作工作總結如下：
在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。
在思想上，20部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的.工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
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XX年個人工作總結篇二
本學年度，我擔任高一化學（3至7班共5個教學班）的化學教學，兼xxx班付班主任，兼高一化學備課組組長，化學科組長。現(xiàn)在就高一化學備課組和科組建設中，本人的工作作一個小結。
高一化學備課組是一個充滿活力的集體。
高一化學備課組成員由xxx和xxx老師、xxx老師組成。高一化學備課組，是一個團結奮進的備課組，各成員間通力合作，開展了一系列的教學改革工作，取得了明顯的成績，受到學校領導的肯定和學生的一致好評?，F(xiàn)簡單總結如下：
一、有計劃的安排高一第一學期的教學工作計劃：
新學期開課的第一天，備課組進行了第一次活動。該次活動的主題是制定本學期的教學工作計劃及討論如何響應學校的號召，開展主體式教學模式的教學改革活動。
一個完整完善的工作計劃，能保證教學工作的順利開展和完滿完成，所以一定要加以十二分的重視，并要努力做到保質(zhì)保量完成。高中化學新教材第一冊共分七章，第一學期完成前四章內(nèi)容的教學，中段考到第二章。
在以后的教學過程中，堅持每周一次的關于教學工作情況總結的備課組活動，發(fā)現(xiàn)情況，及時討論及時解決。
二、定時進行備課組活動，解決有關問題。
高一化學備課組，做到了：每個教學環(huán)節(jié)、每個教案都能在討論中確定；備課組每周一次大的活動，內(nèi)容包括有關教學進度的安排、疑難問題的分析討論研究，化學教學的最新動態(tài)、化學教學的改革與創(chuàng)新等。一般每次備課組活動都有專人主要負責發(fā)言，時間為二節(jié)課。經(jīng)過精心的準備，每次的備課組活動都能解決一到幾個相關的問題，各備課組成員的教學研究水平也在不知不覺中得到了提高。
三、積極抓好日常的教學工作程序，確保教學工作的有效開展。
按照學校的要求，積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課，制作成教學后共享，全備課組共用。一般要求每人輪流制作，一人一節(jié)，上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時在班上評講，及時反饋；每章至少一次的學生實驗，要求全體學生認真觀察并記錄實驗現(xiàn)象，課后認真書寫實驗報告；每章至少一份的課外練習題，要求要有一定的知識覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專人負責出題；每章一次的測驗題，也由專人負責出題，并要達到一定的預期效果。
四、積極參加教學改革工作，使學校的教研水平向更高處推進。
本學期學校推行了多種的教學模式，要使學生參與到教學的過程中來，更好地提高他們學習的興趣和學習的積極性，使他們更自主地學習，學會學習的方法。本學期分別安排了詹海東老師的名師示范公開課、中段考復習公開課，xxx老師的新教師上崗公開課。都能積極響應學校教學改革的要求，充分利用網(wǎng)上資源，使用啟發(fā)式教學，充分體現(xiàn)以學生為主體的教學模式，不斷提高自身的教學水平。
高一化學備課組，充分發(fā)揮每個備課組成員的聰明才智和力量，使高一化學的教學任務如期完成，并得到了學校領導和學生的一致好評和肯定。高一化學備課組，會再接再厲，創(chuàng)造更輝煌的成績。
五、以老帶新，互相促進，互相提高。
xxx老師是剛畢業(yè)的老師，是學校安排給我的“幫帶”對象。她在教學過程中能夠多聽老教師的課，多虛心請教老教師。xxx老師在一學期中聽課共計有53節(jié)以上，既有高一的，也有高二和高三的老師的課。xxx老師在教學中不斷成長，迅速成為一名受學生歡迎的好老師。
六、積極開展第二課堂活動，提高學生的化學意識。
化學奧林匹克競賽組由xxx老師負責，任務主要是提高學生的化學意識，在課堂教學的基礎上加以深化，使學生具備參加奧林匹克競賽的能力。每周五第8節(jié)為上為上課時間，內(nèi)容包括化學興趣指引及學法指導、離子反應專項練習、氧化還原反應專項練習、實驗專項練習、基本計算專項練習、阿氏定律及其應用專項練習等。xxx和xxx老師負責高一化學的興趣組活動，每周三第8節(jié)為活動時間，主要進行了：變色溫度計、晴雨花、制葉脈書簽、化學儀器介紹、暖袋和冰袋的制備等，內(nèi)容豐富，很受學生歡迎。
化學科組是一個團結向上的集體。
我們科組的教師，在化學的教學改革，尤其是實驗教改、教學科研、加強教研組、備課組集體力量、中青年教師鍛煉與培養(yǎng)、優(yōu)秀生培訓與大面積提高教學質(zhì)量等各個方面堅持改革，勇于探索，不斷創(chuàng)新，在提高教學質(zhì)量和教學水平上取得了良好效果。在學校領導的正確指導下，在深刻體會學校教研處的《認真落實各項教學常規(guī)工作》精神的基礎上，以飽滿的工作熱情，端正的教學態(tài)度，行之有效的教學手段，共同提高化學科的教學質(zhì)量。
在南海一中首屆《科技周》活動中，化學科組全體老師和高二化學班的學生們通力合作，創(chuàng)作了很多有很高水準的節(jié)目，表演的效果獲得大家的一致好評。同時，很好地配合學校，完成了《省實驗室工作會議現(xiàn)場交流會》的開展。
xxx老師的論文，在《中學化學》中發(fā)表；xxx等四位老師的論文，參加了南海區(qū)優(yōu)秀論文的評選。
xxx老師參加學校組織的《青年教師說課比賽》，獲一等獎。
在高考復習指導中狠抓基礎知識和基本技能的訓練，向中低檔題目要升學率，由胡燕華老師負責編定的《單元基礎知識訓練題》，對中低層次的學生的基礎知識的鞏固和提高起到了很大的幫助作用。
XX年個人工作總結篇三
各位領導、同事們：
下午好！
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面。
重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求，將16年的重點工作匯總如下：
1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間16年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、設備質(zhì)量標準化內(nèi)容，嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去。
象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。
4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向。
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
xxx員工年終總結以及xxx工作計劃二通用的公司員工年終個人工作總結轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的xxx年就要到來了。走過，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
XX年個人工作總結篇四
撰寫人：___________。
日
期：___________。
組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密。
“下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時掌握文件的辦理情況;嚴把校核關，確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字，格式規(guī)范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準確、及時”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
二、值班工作嚴謹規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音。
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)。
記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。
三、協(xié)調(diào)精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展。
秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮。
知識學習，提高參謀服務水平和服務效率。
室隊伍的整體業(yè)務水平。
三要積極參加“三比三看”活動?？粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務學習;以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務質(zhì)量;以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。
范文僅供參考。
感謝瀏覽。
XX年個人工作總結篇五
1、在業(yè)務水平方面，我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業(yè)務文件，增長業(yè)務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂?業(yè)務就及時請教其他同事，待業(yè)務辦完后再細細總結和消化，為盡快熟悉業(yè)務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好服務工作，我還響應了行里的號召，親自去體驗他行服務，并撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。
二、工作中存在問題。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學習與自身業(yè)務有關的內(nèi)容，跟業(yè)務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領導的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃。
下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：
1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結工作；
2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成；
4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā)，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。
20xx即將過去，我將會帶著我這半年的經(jīng)驗教訓邁入20xx，將優(yōu)點發(fā)揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為jh貢獻自己的力量。
XX年個人工作總結篇六
今年在公司的正確領導下，我們認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》，公司《變電運行管理制度》等運行管理制度，堅持以人為本，突出標準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。
20xx年廣大運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認真巡視，扎扎實實做好了各項工作，圓滿完成了20xx年工作目標。沒有發(fā)生由于運行人員、檢修人員責任造成的人身傷亡和重大設備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實現(xiàn)了xx年安全生產(chǎn)三個一百天。
1、落實安全生產(chǎn)目標，層層簽訂責任狀。
公司年初加強了新設備投運驗收關，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設備進行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設備認真落實設備主人責任制，及時消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業(yè)務管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運、新增加間隔的變電站設備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的`測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設備進行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預付費系統(tǒng)。完成了iso9001-xx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰(zhàn)已打響，物資器材已相應準備就緒，隨時應戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。
2、加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質(zhì)。
為了提高人員業(yè)務素質(zhì)，適應不斷更新的現(xiàn)代化裝備，我們先后采取了送出去學習、自己組織培訓的.方式來提升職工業(yè)務水平。如新調(diào)規(guī)培訓、班組建設培訓、主變模塊操作培訓、繼電保護培訓、雙票管理培訓、變電運行檢修培訓、二次回路安裝培訓、標準化作業(yè)雙票管理補充規(guī)定培訓等共計受培人數(shù)達75人次，對新接觸的設備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠家人員在古丈變對維操隊全體人員進行了微機防誤裝置現(xiàn)場手把手培訓，收到了良好的效果，提高了人員業(yè)務素質(zhì)。
總之20xx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的運行維護工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。20xx年即將過去，xx年燦爛的春天即將到來，我們將在新的一年里繼續(xù)堅持以人為本，突出標準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩(wěn)定為我們的任務，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標扎扎實實的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟效率的提高做出我們應有的貢獻。
XX年個人工作總結篇七
自今年7月入職至現(xiàn)在，我一直在揭東縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務。
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡帐嵌嗝粗匾?。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創(chuàng)新服務。
二、考核。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵；考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
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XX年個人工作總結篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2017年是黨的十九大勝利召開之年，是實施“十三五”規(guī)劃、深化推進供給側結構性改革的關鍵之年。我鄉(xiāng)黨委、政府按照黨代會、人代會確定的目標工作部署，大力發(fā)揚“擼起袖子加油干，撲下身子抓落實”的工作作風，團結帶領廣大黨員干部群眾，努力克服各種困難，經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出速度回升、后勁增強、效益初顯、民生改善的良好態(tài)勢?，F(xiàn)將2017年主要工作情況匯報如下：
（一）堅持黨建引領，全面從嚴治黨取得新成果。
我鄉(xiāng)牢固樹立“以黨建促發(fā)展，以發(fā)展惠民生”的工作理念，按照全面深化改革工作要點中對于深化基層黨建的工作要求，不斷推進基層黨建發(fā)展。全面壓實黨建工作責任。不斷強化黨的領導。2017年以來共召開黨委會議30多次，專題研究基層黨建工作18次。進一步加強黨員教育。根據(jù)我鄉(xiāng)不同類型、不同層次、不同崗位黨員實際需求，科學組織、扎實高效開展好黨員教育培訓工作。全面提升黨建能力水平。優(yōu)化黨建工作力量。積極挖掘“兩學一做”學習教育榜樣，組織有愛心、有公益心、有責任心的黨員參與到全鄉(xiāng)脫貧攻堅、美麗鄉(xiāng)村建設、文明創(chuàng)建等中心工作上來。積極組織除村社書記、主任之外的村支“兩委”成員參加村（社）“兩委班子”專題培訓班，全面提高基層黨務工作者綜合素質(zhì)。全面規(guī)范基層組織建設。嚴格按照上級有關發(fā)展黨員工作要求，結合我鄉(xiāng)黨員發(fā)展工作實際，均衡各村黨員力量，嚴把黨員“入口關”。2017年，預計新發(fā)展黨員7名。規(guī)范黨內(nèi)組織生活，定期開展“黨支部主題黨日”活動。
（二）堅持產(chǎn)業(yè)轉型，經(jīng)濟發(fā)展取得新突破。
2017年，全鄉(xiāng)預計完成財政收入630萬元，完成任務數(shù)的113%；
其中國稅460萬元，地稅170萬元。預計完成規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值20785萬元；
預計完成固定資產(chǎn)44236萬元。完成項目謀劃12個，達到全年任務數(shù)。
完成上級下達的各類統(tǒng)計報表相關工作，為各級領導當好參謀提供相關依據(jù)。服務企業(yè)，助推工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型。升級持續(xù)做好企業(yè)周邊環(huán)境維護，參與協(xié)調(diào)企業(yè)與周邊村民環(huán)境糾紛協(xié)調(diào)、與職工的勞資糾紛問題。
（三）以扶貧項目的實施為主抓手，扶貧工作取得新成效。
年初制定脫貧目標和需求，根據(jù)需求詳實制定了五大扶貧工作措施：核查調(diào)研，摸清底數(shù)。2017年動態(tài)調(diào)整全鄉(xiāng)新識別6戶16人、補錄人員200戶282人。返貧1戶2人。識別不精準77戶204人、掛靠刪除人員53戶88人。分析致貧原因，制定一戶一策，落實幫扶責任人，建立脫貧臺賬、列出扶貧清單，做到“真扶貧、扶真貧”。抓住重點，奮力攻堅。做強產(chǎn)業(yè)，持續(xù)扶貧。特色種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)直補到戶1046戶，補助金額98.7萬元。經(jīng)營主體合作社帶動項目6個，5財政扶貧資金120萬元。直接帶動貧困戶120戶，通過在合作社內(nèi)務工、帶地入股等方式帶動貧困戶85戶。陶樓村21戶戶用電站，一個村級電站，投資98.2萬元。戶貸企用385戶，1760萬元，戶補助按照額度1萬補助資金600元的也到位。扶貧工廠三個，安排扶貧資金120萬元。整合資源，形成合力。積極爭取財政扶貧資金，確保人飲安全、交通發(fā)展、農(nóng)村危舊房屋改造按期完工和完善基礎實施及公共服務功能。全鄉(xiāng)2017年共實施危房改造448戶，共安排資金634.6萬元，2017年預脫貧戶全部改造完畢。分類指導，精準扶貧。核實貧困戶需求，對全鄉(xiāng)1048戶2121貧困人口針對性扶持、動態(tài)化管理，確?！胺龅近c上、扶到根上、扶到人頭”。做到五個一批，確保應扶盡扶。全鄉(xiāng)新增低保戶267人。享受健康醫(yī)療扶貧19723人次，財政兜底補助39.5萬元。教育資助741人次，資助金額47.66萬元。
（四）堅持民生為本，構建和諧社會有保障。
1.社會治安綜合治理大幅提升。
一是加大矛調(diào)力度，維護大局穩(wěn)定。今年以來的春節(jié)、全國、省市“兩會”、“5.11”一帶一路國際合作高峰論壇、“迎接十九大”等時期的社會和諧穩(wěn)定工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保了重大時期的社會穩(wěn)定。規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作。今年排查調(diào)處矛盾糾紛45起，調(diào)處成功45起，調(diào)處率100%，成功率達100%。共受理網(wǎng)上信訪2起，均在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結處理。全力推動信訪積案化解，取得了突破性的進展。二是深化平安創(chuàng)建，提高群眾滿意度。我鄉(xiāng)對平安創(chuàng)建活動進行了深入宣傳，傾聽了群眾意見建議。扎實開展網(wǎng)格化管理工作。建立平安xx微信群，在民情大走訪中，我鄉(xiāng)共為群眾解決困難問題57個，做好政策解答120余人次。深入開展主題創(chuàng)建活動。三是強化治安管控，提升群眾安全感。嚴厲打擊違法犯罪。派出所共破獲刑事案件2起，治安案件5起,打擊處理2人,行政拘留4人,有力震懾了違法犯罪，凈化了鄉(xiāng)治安環(huán)境。強化治安巡邏防控。堅持做到了每夜必巡，每次巡邏入戶10戶以上，形成詳細巡邏記錄，并由群眾簽字認可。加強重點人員管理，沒有出現(xiàn)刑釋解教和社區(qū)矯正人員脫管失控、重新犯罪等現(xiàn)象。
2.計劃生育工作常抓不懈。
一是做好孕前優(yōu)生檢查。婚前醫(yī)學檢查率100%。新生兒疾病篩查率100%。二是組織“兩癌”篩查。組織26名全鄉(xiāng)35歲以上的孕齡婦女進行“兩癌”免費篩查，并實施全程接送等服務。三是增強服務職能。開展走訪慰問活動，通過氛圍營造、主題活動和入戶宣傳、走訪慰問等多種形式做好計生服務。
3.扎實開展各類安全生產(chǎn)檢查。
堅持每月一次的安全生產(chǎn)例會制度。及時貫徹傳達上級有關安全生產(chǎn)會議及文件精神，分析總結和布置落實階段性安全生產(chǎn)工作。開展了各項專項整治，對重點行業(yè)、重點領域、重點部門做到“查深、查細、查透、查實”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取整改措施。確保了各項安全生產(chǎn)工作的落實，確保我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定。
4.不斷加大環(huán)境領域監(jiān)管力度。
2017年以來，環(huán)保違規(guī)建設項目清理整治成效顯著。開展環(huán)保違規(guī)建設項目排查清理工作，共查出違規(guī)建設項目魏樓水洗廠和崔閣皮制品加工廠2家，均已關閉停產(chǎn)。養(yǎng)殖企業(yè)整頓規(guī)范8家，關閉停產(chǎn)3家。積極妥善處理環(huán)保信訪。今年來，共受理各類環(huán)境投訴5件，處理率達100%，群眾滿意率達100%。
（五）加足馬力，穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)建設。
堅持科學規(guī)劃，積極推進xx鄉(xiāng)陶樓村美麗鄉(xiāng)村建設。陶樓村美麗鄉(xiāng)村項目共投入85萬，目前正在招標。村內(nèi)文化大舞臺廣場及其附屬設施現(xiàn)已經(jīng)建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)規(guī)劃投資66萬，建成廁所2座，治理水塘1面。2017年完成道路建設17.88公里，總投資1188萬，現(xiàn)在已全部完成。xx地方債務資金300萬元支持貧困村修建道路，即將開工。道路亮化工程共投入160萬元，其中“一事一議”項目資金130余萬，中國農(nóng)發(fā)集團捐贈29.5萬元。亮化工程覆蓋xx村、崔閣村、魏樓村、李莊村、朱大樓村主要干道。門頭廣告投入30余萬，覆蓋主要街道所有店鋪。投入30余萬用于綠化提升。2017年xx鄉(xiāng)供電公司為各村配備15臺變壓器，用于改善農(nóng)村電路。xx鄉(xiāng)機井通電工程總投資232.67萬元，目前已覆蓋全鄉(xiāng)各行政村。水利工程投資423萬元，用于給村民家中安裝自來水。解決了崔閣、魏樓、朱大樓、xx四個行政村的安全飲水問題。三大革命和垃圾清理共投入資金70萬余元。污水處理廠選址征地已結束，即將開工建設。農(nóng)村改廁覆蓋1000余戶。新添置了11個垃圾深埋桶，已全部發(fā)放到位。午季及秋季秸稈禁燒均實現(xiàn)“零火點”。
XX年個人工作總結篇九
2017年，xx財政局在市委、市政府的正確領導下，在省財政部門的業(yè)務指導下，依法組織財政收入，優(yōu)化支出結構，落實改革措施，加強財政監(jiān)管，完成了預期目標?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、工作開展情況。
（一）狠抓收入征管，實現(xiàn)年度目標完成。及時分解財政收入任務，不斷完善目標責任制考核辦法，加強收入執(zhí)行情況分析和收入調(diào)度力度，強化部門協(xié)調(diào)配合，狠抓收入質(zhì)量。一年來，全縣財政收入完成x億元，占年度預算的x%，比上年同期增收x萬元，增x%。
（二）加強支出管理，保障重點支出。一是嚴格支出順序、標準、范圍，堅決杜絕各類不合理開支，從源頭嚴控“三公”經(jīng)費支出。2017年縣級“三公”經(jīng)費支出xx萬元，較上年同期下xx%。二是加強專項資金管理，明確職責、規(guī)范流程，完善措施，強化監(jiān)管。三是加快支出進度，確保各項重點支出需要。全縣公共財政支出預計完成x億元，同比增長x%。四是加強績效管理，精心選定項目，引進第三方評估，嚴格考評程序，規(guī)范細致操作。
進一步擴大國庫集中支付規(guī)模，累計支付資金32.8億元，比上年同期增加9.5億元，增長28.9%。實施公務卡強制結算目錄，通過公務卡系統(tǒng)支付693萬元。進一步完善政府采購制度，開展電子化政府采購試點，實現(xiàn)政府采購資金13578萬元，節(jié)約資金1670萬元，節(jié)約率12%，進一步推進非稅收入征管改革，在加強網(wǎng)絡化建設的同時，積極開展票據(jù)專項清理和“收支兩條線”專項檢查。加強行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)建設，開展資產(chǎn)清查活動。
（四）支持經(jīng)濟發(fā)展，促進社會事業(yè)進步。用于支持經(jīng)濟建設資金x萬元，申報項目11個。大力支持十大脫貧工程，安排專項扶貧資金8512萬元，整合資金2億元，發(fā)放農(nóng)業(yè)支持保護補貼1.2億元。投入一事一議財政獎補資金4693萬元。加強涉農(nóng)資金管理，通過“一卡通”發(fā)放涉農(nóng)補貼資金3.09億元，涉及項目18個。
（五）以人為本，認真組織實施33項民生工程。一是提前安排部署，及時召開全市民生工程動員會、推進會，明確任務，夯實責任。二是利用多種形式積極開展民生工程宣傳活動。三是認真測算落實民生工程資金，今年共投入資金23.5億元，其中市級配套3.17億元。四是加強制度建設。建立健全了目標管理責任制，完善了資金監(jiān)督檢查、工程后續(xù)管護等制度。五是加強資金管理。加大民生資金，特別是美好鄉(xiāng)村服務體系建設資金的整合力度，加快民生資金撥付和實際支出進度，上半年支出12.1億元，支出率51.5%，補貼培訓類均按序時進度順利推進，大部分工程類已開工建設。六是加強工程后續(xù)管理，足額安排管護資金，進一步擴大政府購買服務范圍。七是加強督查，深入現(xiàn)場，查進度，查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題一線督辦，現(xiàn)場解決。
財政收入調(diào)度力度，狠抓責任落實，確保月度收入不低于序時進度。強化稅收征管基礎工作，完善財稅庫銀協(xié)調(diào)征管機制，積極推進財稅庫銀稅收收入電子繳庫橫向聯(lián)網(wǎng)工作，進一步提高依法征管水平。進一步加強綜合治稅，形成齊抓共管的工作格局。繼續(xù)規(guī)范行政事業(yè)性收費和政府性基金管理，大力開展“收支兩條線”專項檢查，加大計生撫育費、土地出讓金、罰沒收入等的催收力度，切實提高財政收入質(zhì)量，把經(jīng)濟發(fā)展的成果體現(xiàn)到財政收入上來。
提高教育保障水平，增強教育投入績效。三是大力支持美好鄉(xiāng)村建設和三線三邊建設。加大資金整合力度，足額安排縣級資金，加快資金撥付進度，加強資金監(jiān)管，充分發(fā)揮財政資金的使用效益。
財、聚財、用財?shù)奈恼?，實現(xiàn)財政收支與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動，
進我縣經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。
改革，提高預算編制的完整性、公開性和透明度。壓縮一般性支出，嚴控“三公”支出，確?！傲阍鲩L”，嚴格控制預算追加，增強預算的剛性約束力和執(zhí)行力。進一步強化行政事業(yè)單位資產(chǎn)監(jiān)管，建立健全資產(chǎn)管理與預算管理相結合的管理機制，加快電子化政府采購進程，實現(xiàn)政府采購與國有資產(chǎn)管理、財政支出管理的有效銜接。進一步深化政府非稅收入管理改革，加強非稅收入征管信息化系統(tǒng)建設，促進非稅收入“收支兩條線”管理的制度化和規(guī)范化。進一步深化國庫集中支付改革，不斷完善“公務卡”制度。依托平臺一體化信息系統(tǒng)，加大對信息資源的利用，為各項改革提供技術支撐。
加強財政存量資金管理，提高資金使用效益。
（六）加強財政監(jiān)督，推進依法理財治稅。進一步規(guī)范財政行為，逐步建立“預算編制、預算執(zhí)行、監(jiān)督檢查、績效評價”四位一體的監(jiān)督管理新機制，實現(xiàn)財政監(jiān)督覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程。積極利用財政“六五”普法契機，提高依法理財能力和水平。按照“守紀律講規(guī)矩”和“三嚴三實”的要求，進一步加強財政干部黨風廉政建設，增強拒腐防變能力，努力建設一支敬業(yè)、高效、務實、清廉、節(jié)儉的財政隊伍。
XX年個人工作總結篇十
20xx年，按照圍繞黨政中心、服務大局的總體目標，縣科知局高度重視共青團工作，在團縣委的精心指導下，在20xx年基礎上，總結經(jīng)驗、不斷完善，創(chuàng)新了工作方法，全面完成了工作目標任務，工作成效明顯。根據(jù)平團委〔20xx〕39號文件要求，現(xiàn)將總結報告如下：
為認真做好共青團工作，縣科知局高度重視，明確了分管領導，落實了具體責任人，各項目標任務都認真制定方案，經(jīng)局黨組會議討論研究，并予以落實。制定了年初工作計劃，半年計劃，半年工作總結，多期簡報。
（一）認真抓好留守兒童關愛工作。
今年，縣科知局黨組副書記、副局長、工會主任先后深入粉壁小學開展留守學生幫扶調(diào)研工作，對留守學生現(xiàn)狀、“留守學生之家”陣地建設、隊伍建設及制度方面情況進行了調(diào)查摸底，多次同學校領導進行交流了解；隨后局黨組會專題研究，并予以落實。12月10日，黨組書記、局長一行親自前往粉壁小學開展“留守學生之家”捐贈活動，捐贈物品包括電視、視頻電腦、親情電話、標準書架、圖書等，價值近3萬元，縣科知局嚴格按照“星級留守學生之家”的指導標準進行的援建，并對18個特困留守學生送去“溫暖套包”（書包、文具盒和筆）?！傲羰貙W生之家”的建立，方便了留守學生學習、生活，為留守學生與父母、與幫扶聯(lián)系人之間架起了橋梁。
（二）認真開展青年志愿服務活動。
組織本單位青年同志積極加入縣青年志愿協(xié)會，積極參加縣上組織的各項青年志愿活動，參加團縣委組織的禮儀培訓，引導優(yōu)秀單身青年、熱心公益事業(yè)，并充分利用縣青年志愿服務平臺，提升我單位青年職工素質(zhì)。
（三）組織青年職工進園區(qū)調(diào)研活動。
5月4日，縣科知局組織機關8名青年干部職工赴駟馬—得勝—五木—靈山—元山開展體驗鄉(xiāng)村旅游進園區(qū)調(diào)研活動，通過深入駟馬元峰省級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、元山中嶺村等園區(qū)調(diào)研，并實地感受豐富的紅色底蘊、科技示范園區(qū)的巨大變化、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的廣闊前景，引導青年熱愛、建設、奉獻，并帶動激活全局干群活力。
（四）強化學習型團組織建設。
我局充分認識到學習型團組織是共青團轉型發(fā)展的必然需要、是團干部健康成長的必然要求，因此認真組織青年同志學習十八屆四中全會、省委九屆五次全會精神等專題學習活動，認真開展向張雪梅同志學習活動，明確了學習目標，規(guī)范學習內(nèi)容，健全學習機制，學習效果明顯，傳遞強大正能量。
我局按要求報送全年工作開展情況，相關信息、經(jīng)驗，積極做好明年《中國青年報》征訂工作，按質(zhì)按量完成團縣委交辦的其它工作，全局青年同志在各項工作中表現(xiàn)出色，有力有序推進各項業(yè)務工作。
XX年個人工作總結篇十一
深入開展依法行政爭創(chuàng)活動，以及“依法行政示范單位”和“規(guī)范執(zhí)法示范崗”創(chuàng)建工作，順利完成省局“稅收法治示范點”創(chuàng)建驗收工作。下面是xx地稅個人工作總結，歡迎閱讀。
上半年，全市地稅部門在省局和市委、市政府的的正確領導下，堅持以十八大、黨的群眾教育實踐活動為統(tǒng)領，扎實推進“五稅”戰(zhàn)略，依法組織稅收收入，認真開展依法行政，扎實推行管理創(chuàng)新，積極實施征管改革，著力優(yōu)化納稅服務，切實加強隊伍建設，以干事創(chuàng)業(yè)的信心和攻堅克難的勇氣，圓滿完成了上半年各項工作任務。
一、在協(xié)調(diào)發(fā)展中，稅費收入實現(xiàn)了逆勢增長。
針對經(jīng)濟呈現(xiàn)大幅減緩態(tài)勢，全市地稅部門努力克服宏觀經(jīng)濟下行、地區(qū)稅源結構性波動等不利因素，堅持依法征收，科學聚財，為地方經(jīng)濟建設提供了堅實的財力保障。一是開展了重點稅源貢獻分析、稅收與經(jīng)濟分析、稅收政策效應分析等，全面掌握重點稅源分布、結構、存在問題及發(fā)展變化趨勢;對應稅收與經(jīng)濟指標，分析預測稅源稅收狀況、日常征管問題，提出專門應對措施，把握了組織收入主動權。二是建立了數(shù)據(jù)采集、審核、上報一條龍的稅源監(jiān)控模式，全面、及時、準確反映全市重點稅源企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和稅源情況;明確重點稅源企業(yè)稅源情況分析、欠繳稅款、延期申報、延期繳納稅款等管理規(guī)定。三是以分級評估、專班評估、建模評估、素質(zhì)評估為抓手，組建評估專班，開展分級評估，成功構建“房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)”等十大行業(yè)納稅評估模型，采取培訓、案例評選、交流等形式，提升干部納稅評估能力。四是深入推進稽查專業(yè)化管理，實現(xiàn)選案科學化，檢查項目化，審理規(guī)則化，執(zhí)行標準化，著力金融、資本交易、房地產(chǎn)業(yè)及部分重點稅源戶等專項檢查、區(qū)域及發(fā)票專項整治、舉報案件查處等工作。五是及時加強與市政府、市直部門部門的聯(lián)系溝通，確保稅費保障網(wǎng)正常運行和信息上傳質(zhì)量，充分發(fā)揮信息平臺作用，達到聯(lián)合控稅管理目標。
二、在規(guī)范執(zhí)法中，依法治稅實現(xiàn)了深入推進。
上半年，全市地稅系統(tǒng)按照建設法治地稅要求，以“科學執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法”為目標，狠抓依法行政建設。一是通過規(guī)劃部署、內(nèi)外培訓、法治宣傳等舉措，明確“一把手總體抓、分管領導親自抓、法規(guī)部門具體抓、相關部門配合抓”的工作格局。二是對行政權力和政府服務事項進行了核對、梳理、清理，確定了74項地方稅收行政權力事項，制定和落實案卷評查工作方案，調(diào)閱集中評查執(zhí)法案卷33卷;加強減免稅案件審議，對近5年來重大案件審理開展了案例編寫;三是認真組織7個單位的經(jīng)濟責任審計，以征收管理、收入、人事、稅收政策、預算執(zhí)行審計為主線，進行檢查與審計，加大對會議費、培訓費、車輛購置及運行費、招待費、職工津補貼等財務事項的審計力度，發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)法、財務等問題。四是在稅源形勢異常緊張的情況下，堅持依法征稅，認真落實各項稅收優(yōu)惠政策。同時加強與國稅協(xié)作配合，做好全市24戶電信業(yè)“營改增”管戶移交工作。
三、在改革創(chuàng)新中，征管質(zhì)效實現(xiàn)了整體提升。
上半年，全市地稅系統(tǒng)緊密結合經(jīng)濟稅源新形勢、新變化和新要求，加快推進現(xiàn)代化稅收征管體系建設步伐，以稅源專業(yè)化管理為基礎，實施風險管理導向，大力推行信息管稅，強化稅種科學管理，不斷提高核心業(yè)務管理質(zhì)效。一是穩(wěn)步推進稅源專業(yè)化管理試點工作，進一步學習先進經(jīng)驗，理順工作思路，精心設計《孝感市地稅局關于進一步深化稅收征管改革的意見(討論稿)》，推動征管改革工作深入發(fā)展。二是強化年所得12萬元以上個人所得稅全員全額扣繳申報及企業(yè)所得稅匯算清繳管理工作;三是加強信息化技術服務管理，協(xié)助配合業(yè)務部門搭建或完善稅收軟件應用平臺，保障了稅收核心業(yè)務中心工作的順利開展。四是以多元化平臺為載體，與5家金融部門密切做好稅費協(xié)作征收票款軟件上線工作。五是周密部署，認真組織，完善措施，扎實推進了征管資料電子系統(tǒng)上線應用工作。
四、在優(yōu)化服務中，征納關系實現(xiàn)了和諧共贏。
一是建立健全了“納稅人滿意度調(diào)查”、“辦稅服務廳日常巡查”、“優(yōu)化辦稅流程”、“提速減負”、“三納平臺”及服務考核、評比等服務制度。二是在全市范圍內(nèi)開展了“便民春風行、三進三評三改”、納稅人滿意度調(diào)查等活動，向納稅人“問計、問需、問效”，積極聽取和響應納稅人需求，做好稅收宣傳、輔導和服務維權工作，得到納稅人的一致好評。三是大力推進標準化實體辦稅服務廳、網(wǎng)上辦稅服務廳及24小時自助辦稅廳建設，加強了服務設施標準化、服務標準化、監(jiān)督標準化和隊伍標準化建設，積極推行一窗多能，一窗雙屏，巡查制度等。四是大力實施以“全面提速、全力減負、全程服務”為主要工作任務的“三全”提速減負工程，積極落實提速減負舉措。五是完善納稅人之家、納稅人學校建設和納稅服務車管理，規(guī)范辦理咨詢、預約、投訴、舉報、綠色通道等。
五、在以人為本中，工作作風實現(xiàn)了可觀轉變。
20pc年，我局牢固樹立“忠實履職、安全履職”工作理念，把握“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)增效”工作主題，圍繞“全市領先，全省前列，全國一流”工作定位，緊扣組織收入中心，著重做好“依法治稅”和“深化改革”兩篇文章，不斷深化“三大工程”建設，大力推進依法治稅、信息管稅、服務興稅、人才強稅和廉潔從稅，使全局各項建設取得了新成績。
一、堅持收入中心，依法組織征收，服務經(jīng)濟發(fā)展水平得到有力提升。
20pc年，我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展。全年入庫各項稅收元，其中：完成區(qū)政府公共一般預算收入億元，同比增收億元，增幅為%，占區(qū)政府年度任務的%;完成市局公共一般預算收入億元，同比增收億元，增幅為%，占市局年度任務%。
一是優(yōu)化組織收入管理。按照責任傳導原則，將年度收入任務進行層層分解，并將收入完成情況納入績效考核。結合地方經(jīng)濟運行特點，分析稅收產(chǎn)出變化趨勢，及時準確地把握收入動態(tài)。積極推廣應用稅收預測平臺，加強對稅收預測監(jiān)控，提高稅收預測數(shù)據(jù)的準確率。全年新增加132戶，外網(wǎng)預測戶數(shù)達到396戶。推進重點稅源監(jiān)控管理，深度挖掘分析重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)，全年發(fā)現(xiàn)納稅疑點3條，并形成相應挖潛建議，有效堵塞漏洞，減少稅收流失。強化社保費基礎管理和重點費源管理，對社保費欠費實施分類管理，規(guī)范各項代征基金費的征繳工作。全年應征區(qū)級社保費億元，已征收入庫億元，征繳率%;清理往年欠費萬元，清欠率%;征收入庫防洪保安基金萬元、工會經(jīng)費及工會籌備金萬元、殘疾人保障金萬元。
二是服務地方經(jīng)濟發(fā)展。加強與園區(qū)、街道溝通，密切關注新興產(chǎn)業(yè)、特色創(chuàng)業(yè)園區(qū)發(fā)展動態(tài)，加強重大投資項目和重點工程跟蹤服務，由事后政策執(zhí)行轉變?yōu)槭虑罢咻o導。今年已舉辦“營改增”專題、“建筑業(yè)現(xiàn)行稅收分析與未來展望”等3場專題政策宣講講座。圍繞宏觀經(jīng)濟運行、稅收收入走勢、重點行業(yè)產(chǎn)業(yè)開展實地調(diào)研，加強稅收分析，開展稅政策效應評價，為經(jīng)濟發(fā)展建言獻策，服務地方經(jīng)濟轉型升級發(fā)展。對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)及其個人提供稅收個性化服務。按季向區(qū)委區(qū)政府報送《地方稅情直報》，深入分析區(qū)域經(jīng)濟運行特點、稅收收入走勢、重點行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等關鍵經(jīng)濟數(shù)據(jù)，并提出意見與建議，全力服務地方經(jīng)濟轉型發(fā)展。
三是落實稅收優(yōu)惠政策。積極落實支持中小企業(yè)發(fā)展、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障和促進民生發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，支持科技創(chuàng)新成果轉化，推動綠色發(fā)展，配合政府部門做好高新技術企業(yè)、技術先進型服務企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認定工作，確保納稅人公平享受稅收優(yōu)惠。同時，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，對減免稅信息進行細分，提高優(yōu)惠政策落實的針對性和有效性。比如針對小微企業(yè)，全面梳理了小微企業(yè)企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、印花稅等相關稅種的稅收優(yōu)惠政策，并匯編成冊免費發(fā)送給納稅人，讓納稅人能對自己能享受的稅收優(yōu)惠政策了然于心。20pc年，在所得稅匯算清繳期間，符合政策規(guī)定的15種類型2108戶企業(yè)享受了企業(yè)所得稅優(yōu)惠萬元。按照“優(yōu)化審批流程、簡化審批手續(xù)、方便納稅人辦理，著力加強后續(xù)管理，確保優(yōu)惠政策落實”的要求，做好20pc年度營業(yè)稅減免稅工作，全年共受理了286戶納稅人減免稅，減免金額共萬元，其中：3戶審批類營業(yè)稅減免稅申請，共減免稅款萬元;受理了283戶備案類營業(yè)稅減免稅申請，共減免稅款萬元。
二、堅持改革創(chuàng)新，強化信息管稅，稅收管理效能得到有效拓展。
20pc年，我局突出改革創(chuàng)新，不斷強化信息管稅，積極提升稅收征管效能。
一是推進征管改革。按照“基礎管理屬地化、納稅服務客服化、征納互動網(wǎng)絡化”的改革思路，推進稅收征管改革，以屬地管理為重點，通過業(yè)務銜接協(xié)商、納稅人見面會等多項措施，統(tǒng)籌工作安排，爭取納稅人理解，保證直屬一局的稅戶順利劃轉，共接受32戶正常戶納稅人，并全部通知到位。同時，根據(jù)新型征管體系和征管業(yè)務信息系統(tǒng)要求，組織業(yè)務骨干梳理稅源管理事項清單，進一步整合、簡并業(yè)務工作事項，科學界定基礎管理事項范疇，對稅收業(yè)務事項做分類分流處理。此外，根據(jù)省局修訂的稅收業(yè)務規(guī)程和大集中系統(tǒng)業(yè)務操作流程，進一步規(guī)范稅源管理崗位設置,推進分類管理，提高稅收征管措施應用的有效性。
二是提升風險效能。拓展外部信息采集渠道，加強工商、國稅、建工局等部門信息利用，采集房產(chǎn)局、國土局等部門的第三方數(shù)據(jù)25560條。積極參加省局前臺校驗規(guī)則清理、反饋工作，提出優(yōu)化建議6條;新增數(shù)據(jù)審計規(guī)則建議2條，已被市局采用。不斷加強數(shù)據(jù)質(zhì)量日常管理，并對審計結果按月通報、按季考核，對重復未處理者落實一票否決制。規(guī)范風險應對管理，推送1581戶次中等風險任務，應對入庫稅款49207萬元，同比增長%，戶均入庫稅款萬元，同比增長5%。加強任務統(tǒng)籌，對風險應對任務執(zhí)行情況進行過程跟蹤、催辦和分析，強化動態(tài)監(jiān)控，及時報告風險計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。開展中等風險應對復審和培訓工作，并根據(jù)以“確定復審對象、組織實施、制作復審報告、跟蹤檢查”為核心的復審流程，對案卷質(zhì)量、應對績效等進行復審，將疑點問題查全、查細、查深，確保風險應對的準確性不斷提升。此外，落實總局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”要求，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”稅收風險管理新舉措，通過互聯(lián)網(wǎng)從政府部門外部網(wǎng)站收集各類涉稅信息1100條，其中涉及重點項目、項目審批、招商引資信息等229條，土地出讓、拆遷等相關信息315條。
三是加強稅種管理。密切關注“營改增”工作，強化“營改增”過程中存量營業(yè)稅稅源管理，重點對建筑業(yè)納稅人在區(qū)內(nèi)登記的建筑業(yè)項目進行了全面盤查，對竣工決算時間已到期和開票進度達到一定比例的建筑業(yè)項目進行了清算。另外，對區(qū)內(nèi)“營改增”行業(yè)中有高度風險的納稅人進行了全方位應對，具體包括企業(yè)所得稅征管權限問題、營業(yè)稅及企業(yè)所得稅是否依法享受優(yōu)惠、土地增值稅清算等。依托企業(yè)所得稅風險監(jiān)控模型，深化企業(yè)所得稅稅源風險管理，開展企業(yè)所得稅匯算清繳復審，強化注銷企業(yè)所得稅清算及后續(xù)跟蹤管理，開展企業(yè)所得稅年度申報疑點數(shù)據(jù)核實工作。深化高收入者個人所得稅直接管理，拓展自然人數(shù)據(jù)庫應用空間，針對年所得達到12萬元以上納稅人，及時做好提醒服務。截止3月30日，年所得12萬元以上申報的納稅人達27228人，同比增長25%，補繳稅款萬元。強化自然人股權轉讓低平價交易管理，實現(xiàn)對個人股權轉讓涉稅行為的實時監(jiān)控，全年審批自然人股權轉讓383戶，涉及559人，累計轉讓股權金額億元。其中調(diào)整有稅戶數(shù)：97戶，占總戶數(shù)27%，調(diào)整有稅人數(shù)：156人，占總人數(shù)27%。核定調(diào)整轉讓價格億元，入庫個人所得稅億元。推進外籍個人約談制度，利用外籍人員管理軟件，做好外籍個人年度申報及審核工作，截止3月30日，外籍個人年度申報的納稅人共有1460人，應申報率達100%。拓展境外上市公司涉稅調(diào)查范圍，建立境外上市公司稅收管理長效機制。今年新增中電光伏、華瑞國際為本年度主要調(diào)查對象，從董事高管薪酬、股權激勵、股息紅利、股權轉讓、關聯(lián)交易五個方面進行調(diào)查分析。規(guī)范土地增值稅管理，推進土地增值稅清算工作，在對房地產(chǎn)開發(fā)項目進行了整體梳理基礎上，確認符合清算條件的項目共25個，年度清算申報項目15個，清算審核項目10個。在市局明確禁止中介機構參與審核的要求下，各管理分局就上報的清算資料，對清算面積、轉讓房地產(chǎn)收入、各項成本費用扣除進行了細致的審核，列入清算審核計劃10個項目，全部完成審核，審核補稅3800萬元。做好二手房交易、土地使用權轉讓土地增值稅的征收和清算工作。全年完成14家非房地產(chǎn)土地增值稅清算，補繳土地增值稅萬元。全面應用省局存量房評估系統(tǒng)，健全與物價部門的協(xié)作機制，通過價格鑒證中心對個案進行二次評估，妥善處理價格爭議。
四是夯實征管基礎。按照深化征管體制改革要求，通過多方案測算和數(shù)據(jù)比對，制定符合江寧實際的“3+5”基礎管理方式。加強稅務登記后續(xù)管理，做好國地稅差異戶清理工作，按照“全面比對、逐戶核實”的方法，對差異戶分類進行處理，至目前，共對稅號名稱不一致230戶、法人身份證號碼不一致1130戶、法人名稱不一致1347戶進行了數(shù)據(jù)確認和維護。強化非正常戶監(jiān)控清理力度，把好多頭注冊非正常戶的源頭認定關，聯(lián)合國稅共同認定非正常戶，多渠道清理非正常戶，已累計清理非正常戶85戶。加大欠稅清理力度，嚴格控制新欠，通過對欠稅企業(yè)逐戶檢查核實，實行規(guī)范嚴密的欠稅征繳程序，共清繳往年陳欠萬，陳欠清理率達到%。加強國地稅聯(lián)合征管力度，通過定期聯(lián)席會議，討論明確各階段工作要點，在國地稅差異戶清理、非正常戶聯(lián)合認定、稅務登記聯(lián)合注銷等方面形成相互協(xié)同的工作機制，提高了聯(lián)合征管效能。目前，申報率平均達到100%，入庫率達%，位居全系統(tǒng)前列。此外，聯(lián)合區(qū)投促局、國稅局、財政局、統(tǒng)計局，對全區(qū)853家外商及臺港澳僑投資企業(yè)的20pc年度登記及經(jīng)營情況開展了聯(lián)合年報審核。
五是強化信息支撐。擴大征管業(yè)務指標預警監(jiān)測范圍，以征管智能監(jiān)測系統(tǒng)為主體，輔以分級分類管理和征管質(zhì)量監(jiān)控，運用指標關聯(lián)分析和多平臺數(shù)據(jù)組合預警，加強指標監(jiān)控的日常管理和定期糾錯，提高征管效能，第一季度我局的征管質(zhì)量考核全市排名第一。按照市局的要求配合完善信息化項目管理機制，參與市局崗位信息平臺的整合和測試、稅源與征管狀況監(jiān)控分析四期項目的需求編寫等，為征管改革、績效管理、征管質(zhì)量監(jiān)控提供更加明細準確的信息數(shù)據(jù)。加強硬件基礎設施管理，組織安排信息安全自查，按部門按崗位全面落實，降低系統(tǒng)運維壓力和運維風險。
三、堅持需求導向，創(chuàng)優(yōu)稅收服務，和諧征納關系得到更大鞏固。
20pc年，我局堅持納稅人需求導向，創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化納稅服務，促進了征納和諧關系的進一步構建。
一是創(chuàng)建納稅服務新機制。運用服務講座等形式，推進“全心、全員、全程”服務意識落地。探索辦稅服務“全員體驗制”，強化納稅服務意識培育。建立深度挖掘、聯(lián)動呼應的納稅人需求響應機制，提升服務效能。今年以來，辦理各類涉稅服務工單328件，納稅人滿意率(含基本滿意率)達%。參與市區(qū)兩級掛鉤聯(lián)系企業(yè)qq群建設，開展重點企業(yè)貼近式服務。借鑒大數(shù)據(jù)的信息化支撐作用，加強服務常態(tài)化分析。做好納稅信用評價軟件推廣應用，科學開展納稅信用等級評定。截至目前，按照統(tǒng)一的內(nèi)容、標準、方法和程序，評定a級納稅人1675家。
二是打造辦稅服務新平臺。嚴格落實“兩個標準化”服務，加強業(yè)務培訓輔導，強化辦稅廳執(zhí)法風險預警，深化辦稅服務規(guī)范化建設。發(fā)揮辦稅廳涉稅業(yè)務查詢信息平臺作用，加優(yōu)化辦稅指引工作。全面推廣應用網(wǎng)上辦稅模塊，進一步拓展自助辦稅機功能，為納稅人提供智能化辦稅途徑。加強政務中心窗口建設，推進多證聯(lián)辦、并聯(lián)審批工作。截至目前，累計“多證聯(lián)辦”新辦戶數(shù)759戶，“三證合一”新辦戶數(shù)2536戶、變更xx戶、換照1123戶。
三是拓展稅法宣傳新載體。強化稅法宣傳統(tǒng)籌，區(qū)分不同類別，開展分眾式稅法宣傳。加強“微講堂”、“微小說”等“微”系列宣傳產(chǎn)品的利用，提升宣傳的可讀性和親和力。以稅收宣傳月活動為契機，參與市局開展的“新稅風心服務稅收助您前行”和“新稅風心服務稅收就在您身邊”主題活動;與區(qū)教育局聯(lián)合組織在全區(qū)32所學校開展稅收征文活動，共收到征文8838篇，上報市局142篇，其中16篇文章分獲一、二、三等獎，同時，我局與區(qū)教育局雙雙獲得優(yōu)秀組織獎。
四建立咨詢服務新標準。借助12366對全系統(tǒng)業(yè)務的支撐，統(tǒng)一規(guī)范解答口徑。探索運用微信、在線咨詢等新型媒介服務方式，開展重點企業(yè)訂制服務，實現(xiàn)咨詢服務互動式。深化“納稅人之家”、“納稅人學?！焙蜆I(yè)已建設的稅收宣傳基地平臺運用，加強一體化“納稅人學校”建設，開設“稅收大講堂”，嘗試案例式、實景式、體驗式網(wǎng)絡教學。全年舉辦納稅人學校12期，參加培訓人數(shù)近1287人次。
四、堅持文化興稅，推進文化建設，示范引領作用得到充分發(fā)揮。
20pc年，我局大力實施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進“正文化”建設，打造特色鮮明、社會廣泛認可的江寧地稅“正文化”品牌。被市局表彰為20pc年度稅務文化建設示范單位。
一是文化建設卓有成效。把系統(tǒng)開展的“卓越同行”文化建設與我局“正文化”品牌核心價值理念深度融合，通過完善“正文化”形象標識、開展“正文化”宣教活動，創(chuàng)作“正文化”文藝作品等多種形式，有效提升“正文化”品牌的影響力和號召力。同時，實施“正文化”品牌傳播戰(zhàn)略，大力開展以“正文化”為主題的文化交流、公益服務、學習競賽、幫扶濟困等實踐活動，進一步擴大品牌影響。此外，完善“正文化”建設指標體系，對文化建設發(fā)展階段和成效進行評估，找準新形勢下文化建設的切入點和著力點。
二是基層建設加速鞏固。面對征管改革、人事調(diào)整等復雜情況，實時把握干部職工思想動態(tài)，切實開展思想政治工作，做好激勵引導，確保目標同向、工作同心。大力開展“道德講堂”、“志愿服務”等活動，引導干部不斷提升思想道德修養(yǎng)，牢固踐行社會主義核心價值觀。加大文明創(chuàng)建工作力度，統(tǒng)籌推進文明單位、青年文明號、群眾滿意窗口等創(chuàng)建活動，干部職工的團隊意識、競爭意識和服務意識得到激發(fā)，“正氣、創(chuàng)新、高效”的干部隊伍形象充分展現(xiàn)。
三是文化活動不斷創(chuàng)新。統(tǒng)籌黨、群文化建設活動，先后組織開展了“康乃馨行動有愛江寧”慶“三八”主題活動、“保護家園”世界地球日郊游活動、“小蜜蜂騎行日”自行車騎行活動、“最強稅務人”第二季春訓趣味賽活動等，干部職工的凝聚力和認同感不斷增強。開展職工書屋示范點創(chuàng)建和健康工程活動，邀請專家開展健康咨詢，關心干部身心健康。職工書屋獲國家級“職工書屋示范點”稱號。此外，積極落實干部帶薪休假制度，切實保障干部職工的基本權益。
五、堅持依法治稅，推進法治建設，稅收法治環(huán)境得到持續(xù)改善。
20pc年，我局全面貫徹落實依法治國方略，認真履行稅收職能，切實堅持依法行政，大力推進稅收法治化建設。
一是推進稅收法治建設。深入開展依法行政爭創(chuàng)活動，以及“依法行政示范單位”和“規(guī)范執(zhí)法示范崗”創(chuàng)建工作，順利完成省局“稅收法治示范點”創(chuàng)建驗收工作。完善重大決策制度體系，強化合法性審查過程控制，加強重大行政決策的跟蹤反饋和監(jiān)督。落實權力清單制度，開展流程和制度執(zhí)法風險審查，實施執(zhí)法全過程記錄，健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機制。以公開為原則，不公開為例外，嚴格執(zhí)行信息公開各項制度規(guī)定，自覺將權力置于陽光監(jiān)督之下。開展“轉作風、走基層、貼民心、解民憂”大走訪活動，以現(xiàn)場辦公方式為企業(yè)解惑答疑，向納稅人征求依法行政方面的意見和建議。定期向區(qū)人大、區(qū)法制辦以及市局法制部門報告行政執(zhí)法工作，接受上級機關及同級法制部門的監(jiān)督指導。
二是規(guī)范稅收執(zhí)法行為。嚴格執(zhí)行處罰裁量基準，規(guī)范行政處罰行為，探索建立柔性執(zhí)法制度。落實行政處罰備查制度和重大處罰案件報備制度，對單位處以10萬元以上、個人處以1萬元以上的罰款，逐級向市局報備。深化行政審批改革，落實當場辦結制和限時辦結制，對當場辦結的審批類管理事項、稅收優(yōu)惠備案類事項、屬于專項申報的資產(chǎn)損失事項以及各業(yè)務部門確定的其它重點管理事項，通過風險推送、日常核查等方式，及時對納稅人申報資料的完整性、準確性、真實性和合法性進行核查，最大可能縮短納稅人辦稅時間和減少納稅人辦稅環(huán)節(jié)。落實重大稅務案件審理辦法，以及重大稅務案件集體審理工作制度，推進決策的科學化、民主化和法治化，更好地防范執(zhí)法風險。成立稅務行政爭議調(diào)處辦公室,依法開展聽證、復議、訴訟及強制執(zhí)行工作，健全行政爭議化解機制，注重運用和解、調(diào)解等溝通協(xié)調(diào)方式預防和化解行政爭議。
三是深化稽查管理改革。實施大要案項目管理，強化大要案查處，提升稽查威懾力。落實稅務稽查案件負責制，推行工作底稿，試行工作日志，強化痕跡管理。強化稅務稽查分類應對，完善異地核查、關聯(lián)企業(yè)檢查，健全部門協(xié)作和國地稅聯(lián)查機制。升級應用稽查查賬軟件，推行網(wǎng)絡版電子查賬軟件，探索卷宗電子審理信息系統(tǒng)。完善稽查結果增值利用，積極探索征管、稽查交互平臺，不定期發(fā)布行業(yè)、稅種稽查分析報告，全面推行稽查案例庫應用。20pc年，共查處各類涉稅案件61宗，查補收入萬元，查補入庫稅款萬元(其中:查補稅款萬元，滯納金萬元，罰款萬元)，以查促收萬元，案件入庫率100%。
四是提升督察內(nèi)審效能。落實稅收執(zhí)法督察規(guī)則，成立專門團隊，依托征管系統(tǒng)和市局綜合信息平臺，按季度開展稅收專項執(zhí)法督察工作。今年一季度，重點對誤征退稅、“營改增”風險應對、資產(chǎn)損失稅前扣除風險應對、稽查移送、企業(yè)改制過程中涉及房產(chǎn)過戶的契稅減免等執(zhí)法事項進行專項督察。在稅收執(zhí)法督察工作中，重點對組織收入原則貫徹落實、保障民生稅收優(yōu)惠政策落實、土地增值稅管理、發(fā)票管理及稅務登記管理等情況，以及個體工商戶代征管理、存量房交易稅收管理等開展了進行了重點督察。此外，借助省局大集中系統(tǒng)執(zhí)法督察內(nèi)控平臺上線契機，對督察發(fā)現(xiàn)的問題，除分析原因和反饋整改外，按照過錯責任追究辦法實行行政與經(jīng)濟懲誡，以規(guī)范執(zhí)法行為，避免重大執(zhí)法過錯產(chǎn)生。
六、堅持人才強稅，規(guī)范隊伍管理，干部綜合素質(zhì)得到全面增強。
20pc年，我局堅持人才強稅，突出以人為本和長效管理，切實加強黨風廉政及行風作風建設，不斷規(guī)范隊伍管理，有效促進了干部綜合素質(zhì)的全面提高。
一是選優(yōu)配強干部隊伍。結合系統(tǒng)征管改革的最新要求，調(diào)優(yōu)機構崗位設置和人力資源配置。實施公務員分級分類考核管理，做好市局公務員考核管理信息系統(tǒng)應用工作，深入推進平時考核，完善激勵約束機制。強化人才隊伍建設，開展后備干部選拔及新一輪專業(yè)人才選拔，加大培養(yǎng)使用力度。加強科級領導干部隊伍建設，新選拔晉升正科級領導干部2名，副科級領導干部6名，科級領導干部隊伍得到有效充實。
二是提升教育培訓實效。圍繞稅收新政、征管改革等重點內(nèi)容，分類別、多形式統(tǒng)籌開展并落實春訓、業(yè)務短訓、在崗培訓等工作。開展以“最強稅務人”春訓趣味賽為代表的技能競賽、崗位練兵等活動，突出全員參與，重點選拔年輕優(yōu)秀崗位人才脫穎而出，干部職工業(yè)務技能、服務意識明顯提升。鼓勵干部取得執(zhí)業(yè)資格，3名干部取得會計師、經(jīng)濟師等執(zhí)業(yè)資格。
三是完善績效考評體系。完善績效考核指標和考核方式，在充分征求各單位意見建議的基礎上，對二級績效指標進行了全面修訂。同時，注重考核結果的運用，完善績效分析評價和反饋制度，加強對指標推進過程跟蹤與監(jiān)測，切實發(fā)揮考核指標對各項重點工作的指導和促進作用。
四是加強黨風廉政建設。落實黨風廉政建設“一崗雙責”和目標任務分解工作，實行責任包干制度，落實基層科所長“一崗四責”，建立起區(qū)局領導、科(分局)長、一般干部三層二級“網(wǎng)格化”責任體系，實行連帶責任制。細化分析報告制度，規(guī)定科級部門每月，區(qū)局每季對黨風廉政和作風建設情況分析一次，凡發(fā)現(xiàn)各類不良苗頭，必須在第一時間處置、第一時間報告，第一時間化解。嚴格執(zhí)行領導干部問責管理辦法和稅收違法違紀行為處分規(guī)定，發(fā)現(xiàn)嚴重苗頭和問題嚴肅處理，做到事必明責、章必嚴循、行必責實。深化“一案雙查”制約機制，防范工作失職、瀆職和違反廉政紀律等行為的發(fā)生。
五是深化作風行風建設。開展“三嚴三實”專題教育，尤其是強化問題導向，著力解決作風漂浮、不敢擔當?shù)韧怀鰡栴}，用“三嚴三實”錘煉好作風，即：錘煉過硬的思想作風，堅定理想信念;錘煉良好的學習風氣，提高能力素質(zhì);錘煉務實的工作作風，提升服務水平;錘煉正派的生活作風，樹立清廉形象。開展“服務零距離、滿意在地稅”作風品牌建設，結合便民辦稅春風行動，開展“三服務”、“四解四促”活動，努力為納稅人、為基層辦實事。應對作風評議新機制調(diào)整，健全服務對象隨機評價機制，優(yōu)化行風監(jiān)督員工作機制，廣泛開展開門納諫，加強窗口行風監(jiān)督，嚴格作風責任傳導。認真貫徹落實中央八項規(guī)定及厲行節(jié)約、公務接待、公務用車等各項規(guī)定。貫徹落實省局國有資產(chǎn)管理辦法，嚴格基建工程、政府采購、三公經(jīng)費開支等監(jiān)督管理。認真執(zhí)行財務制度，加強預算管理，防范財務風險。圍繞反“四風”、轉作風，以焦裕祿精神為鏡，強化思想教育，完善作風建設長效機制，加大制度執(zhí)行力度，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，深入開展行風建設。
六是加強黨的建設。加強基層組織建設，細化黨的工作的監(jiān)督考核，強化黨建責任落實。堅持分類指導原則，建立黨的工作分片劃組管理機制。落實好發(fā)展黨員工作細則，突出政治上的先進性、素質(zhì)上的全面性和標準上的嚴肅性，確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。健全黨組織關懷黨員、為黨員過“政治生日”等機制，關心愛護黨員干部。建立黨組織固定活動日制度，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、黨性定期分析、黨員領導干部雙重組織生活等黨內(nèi)制度，加強對各黨支部組織生活的指導、管理和督查，推動黨內(nèi)政治生活規(guī)范化、常態(tài)化。構建黨總支、黨支部、黨員干部“三位一體”黨建工作責任管理體系，建立機關黨的工作分片管理機制，健全黨員志愿者服務體系，完善調(diào)研聯(lián)系制度，基層黨支部規(guī)范化建設制度，以科學機制規(guī)范黨建工作。
20pc年，我局雖做了大量工作，取得了一些成績，但還存在一些矛盾和問題：一是組織收入在連年高基數(shù)、高增長的平臺上，加上“營改增”的影響，繼續(xù)保持大幅增長的難度明顯加大。二是進一步深化稅收征管改革對稅務人員的業(yè)務素質(zhì)和信息技術要求越來越高，稅收征收管理和稅收風險應對工作有待進一步加強。三是作風行風建設需要進一步加強，相關管理制度和機制需要進一步完善。這些需引起我們高度重視，切實采取措施，在下半年工作中予以解決。
20pc年，將主動適應經(jīng)濟和稅收事業(yè)發(fā)展新常態(tài)，牢固樹立“忠實履職、安全履職”工作理念，重點采取六項措施：一是堅持促收履職，在提升組織收入工作水平上有新亮點。二是堅持服務興稅，在提升納稅服務工作水平上有新亮點。三是堅持信息管稅，在提升稅收現(xiàn)代化建設水平上有新亮點。四是堅持依法治稅，在提升依法行政工作水平上有新亮點。五是堅持人才強稅，在提升干部隊伍建設水平上有新亮點。六要堅持廉潔從稅，在提升黨風廉政建設水平上有新亮點。
XX年個人工作總結篇十二
上半年，我們通過整合利用科技資源、集聚培養(yǎng)創(chuàng)新人才、提升公共服務水平、提高行業(yè)區(qū)域自主創(chuàng)新能力和推進平臺自身建設，創(chuàng)新平臺建設取得了重大進展和明顯成效。
2、促進企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)有新舉措。一是組織在孵企業(yè)參加全省科技創(chuàng)業(yè)大賽。組織了襄陽金來地化工有限公司、襄樊永之力化工科技有限公司、湖北潤和生物科技有限公司、襄陽豐正汽車配件制造有限公司等企業(yè)參加“創(chuàng)新中國?湖北科技創(chuàng)業(yè)大賽”。目前，初賽評選工作已完成。二是組織企業(yè)參加創(chuàng)業(yè)培訓。通過以會代訓、專題講座等形式，為在孵企業(yè)提供培訓服務。三是組織在孵企業(yè)參加各種形式的宣傳活動。如在科技活動周期，組織在孵企業(yè)開展宣傳服務活動，通過活動，展示企業(yè)技術創(chuàng)新成果，宣揚科技創(chuàng)業(yè)。
3、引進初創(chuàng)期科技型中小型企業(yè)入駐實現(xiàn)新發(fā)展。20xx年，區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務中心在引進入駐企業(yè)方面提出了新要求，即重點引進初創(chuàng)期、有較高科技含量的企業(yè)，并在物業(yè)服務、商務服務、資金服務、技術服務、管理服務及其他孵化服務上全面提高水平，以提升在孵企業(yè)的能力，使在孵企業(yè)有一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，充分體現(xiàn)企業(yè)孵化器的價值。如引進了襄樊永之力化工科技有限公司，該公司開發(fā)的3大類主導產(chǎn)品均在同行業(yè)中處于領先地位。目前，中心正在為該企業(yè)組織國家創(chuàng)新基金的申報材料。
（二）科技計劃項目取得新突破。
上半年，已獲批國家創(chuàng)新基金項目2項，獲批無償獎金140萬元，獲批省級創(chuàng)新企業(yè)1家。
一是項目申報工作。已申報省級以上項目9項，即：襄陽豐下正汽車配件制造有限公司的國家級創(chuàng)新基金重點項目、襄陽鷹牌公司的國家級創(chuàng)新基金項目、襄陽金來地公司的國家級創(chuàng)新基金項目、襄陽豐正公司的國家級火炬計劃計劃項目、襄樊萬寶糧油有限公司的國家級星火計劃項目、湖北襄陽孔明菜食品公司的國家級星火計劃項目、湖北襄陽孔明菜食品公司的國家級農(nóng)業(yè)科技成果轉化資金項目、襄樊萬寶糧油有限公司的省級研究與開發(fā)計劃項目、襄陽民達糧油工貿(mào)有限公司的創(chuàng)新試點企業(yè)后補助項目。精鑫公司和民達公司申報的國家級創(chuàng)新基金項目獲得了批準，分獲無償資金70萬元。
二是創(chuàng)新試點工作。組織襄樊長源東谷實業(yè)有限公司申報省級創(chuàng)新企業(yè)并獲得了批準。組織了襄樊市襄陽民達糧油工貿(mào)有限公司省級創(chuàng)新試點企業(yè)中期評估及后補助項目的申報工作。
三是高新技術產(chǎn)業(yè)工作。第一，組織了一批企業(yè)申報高新技術產(chǎn)品；第二，和統(tǒng)計聯(lián)合召開高新技術產(chǎn)品統(tǒng)計會，安排高新技術產(chǎn)品產(chǎn)值統(tǒng)計工作；第三，積極動員企業(yè)申報高新技術企業(yè)。
XX年個人工作總結篇十三
本學期，本人擔任初二7、8班語文課教學工作。一學期來，本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績?yōu)橹行模陨罨n改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
一方面，認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業(yè)務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。通過學習，轉變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，模范遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規(guī)，提高課堂教學效率。
本學期，本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調(diào)動學生的多種感官，激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學效率;在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調(diào)整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學校規(guī)定的聽課任務。
四、加強研討，努力提高教研水平。
本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題“開放性教學課型的研究”的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。
五、正視自我，明確今后努力方向。
2、對知識點的檢查落實不到位;。
3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。
4、教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。
下學期改進的措施：
1、進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學方法、利用多媒體調(diào)動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。
2、狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓在手上。
3、加強學生的閱讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生解決問題的能力;。
4、采取措施，加強訓練，落實知識點。
5、加強對學生的管理教育，努力教學提高成績。
認真細致地做好學生工作，舉止行為要更加規(guī)范，為人師表，言行規(guī)范，對學生負責。在工作中，把熱愛學生放在第一位，師生關系和諧，工作得心應手，許多事情迎刃而解，熱愛、尊重、信任學生，關心愛護學生，不論論成績好壞，一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助，關心愛護。因此，教學成績突出，學生品德優(yōu)良，很好的完成了教育教學工作。所以，贏得了領導和老師的信任和尊重，在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。我在課堂教學中，堅持做到認真鉆研大綱，仔細分析教材的編寫意圖，認真?zhèn)湔n，注意設計好每堂課的教學方法，研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用，注重對學生各種能力的培養(yǎng)。在工作中，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。
在輔導學生方面，我積極努力，抓住每一次機會，輔導的學生多次獲獎。xx年壽光市電腦小報評選兩人獲一、二等獎，xx年電子報刊獲壽光市二、三等獎各一人，濰坊市三等獎一人;xx年電子報刊壽光市三等獎一人。
個人在xx年獲得壽光市個人網(wǎng)頁二等獎;xx年獲得濰坊市優(yōu)秀教學設計二等獎，論文《巧用媒體強化美育》獲中國教育學會中小學計算機教育專業(yè)委員會第三屆學術年會優(yōu)秀獎，現(xiàn)代教育技術教學設計一等獎;xx年制作的《人有兩件寶》網(wǎng)課獲壽光市二等獎。
XX年個人工作總結篇十四
期：___________。
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年xx月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協(xié)調(diào)有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
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XX年個人工作總結篇十五
2010年黨員個人工作總結時光如梭，轉眼2010年的工作又接近尾聲了。在這一年里我把自己的青春傾注于教育事業(yè)上，傾注于學生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步。為了讓自己取得更大的進步，下面將我一年來的工作生活進行如下總結：
一、加強政治學習，提高個人師德修養(yǎng)。
在思想上，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀，平常利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的政策，并把它作為思想的綱領，行動的指南；積極參加黨支部組織的各種政治學習及創(chuàng)新爭優(yōu)活動；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。不斷提高自己的教育教學理論水平和綜合素質(zhì)。
止，為社會主義現(xiàn)代化建設添磚加瓦。
作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進步，嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。
另外，我積極參加學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、立足崗位，勤奮工作。
在自己的工作崗位上，以教師的職業(yè)道德嚴格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。今年我繼續(xù)擔任四年級的語文教學工作，我精心備課，堅持寫好導學案，經(jīng)常和同學們談心。采取“合作學習”的方式，充分發(fā)揮學生的主體地位，給學生一個輕松愉快的語文學習氛圍，真正讓學生在樂中學，學以致用。平時的教育教學工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結教學經(jīng)驗，學習好的教學方法，提高執(zhí)教水平。我也虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實自己的教學基本功。我積極參加教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。
作為一名語文教學工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的高尚師德，以黨員標準嚴格要求自己，努力為廣大教職工樹立一個學習的榜樣。認真研究新課改和最近的教育教學理念，嚴格執(zhí)行學校的工作安排和教學計劃，遵守校紀校規(guī)，按時到校，認真做好教學的每一項工作，使自己能在正確認真地傳授知識的同時，努力地學習專業(yè)知識，不斷地充實、更新教育教學理念，努力成為受生歡迎老師。
三、生活方面。
在生活上，我尊敬領導，團結同事,熱心幫助同志；教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦；關心學生,愛護學生,為人師表,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，也不免存在著一些不足，在今后的學習和工作中，我將更進一步地嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日向優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員靠攏。
大雪山鄉(xiāng)教育辦公室。
皮店中心校楊明。
一年以來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，盡力做好各項工作，認真履行自己的崗位職責?，F(xiàn)將本人在2014一年來的工作和學習情況總結如下：
一、政治思想方面。
本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從學校的工作安排，自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法，團結協(xié)作；愛崗敬業(yè)，忠于職守；教書育人，為人師表。
二、教育教學方面。
通過學習新的《課程標準》，樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)展，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個學生。通過一年的努力，學生成績得到很大的提高，得到校領導和教師的一致好評。
三、班主任工作方面。
在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛(wèi)生，樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，同時積極同家長聯(lián)系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。
四、教學研究方面。
積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。
時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作?，F(xiàn)將本學年的工作做一個小結，借以促進提高。
一、思想工作方面。
本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同教師個人工作總結提高，能夠顧全大局，團結協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育教學方面。
規(guī)律》受到其他學校同行的一致好評。在接到校級理科組觀摩課開課通知時，我很有壓力。因為這是復習階段的新的課堂改革新的嘗試性的教學模式的觀摩課。我從學習理論知識開始，翻閱大量書籍并從網(wǎng)上收集有關資料。數(shù)學組的老師和校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，他們幫我定內(nèi)容，一起出謀劃策想教案和課件的設計，從修改到試上，細節(jié)的處理，時間的安排，他們一路給我提意見和建議，讓我感覺不是我一人在開課，體現(xiàn)了團隊協(xié)作精神。我在此感謝每一位給我無私幫助的人！同時也借此機會感謝在我生病期間默默關心我的人!
三、反思。
本學期，通過學校加大對老師的評價力度，本人的觀念有了很大的轉變，對學校的辦學理念更加理解，對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執(zhí)行學校對教學工作的指示和各種規(guī)章制度。加強自身素質(zhì)的提高，調(diào)動工作的積極性。做好本職工作，為學生服務，為教學服務。
反思本學年來的工作，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。因而只有一篇論文《如何上好講評課》獲省3等獎。
2、教研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)。
過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，也許愧對了家人，但收獲了經(jīng)驗，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長河里，許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，并將以最大的熱情投入到今后的工作中去，回報那些曾經(jīng)給予我無私幫助的人。
XX年個人工作總結篇十六
認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面：認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
現(xiàn)今社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
招遠市張星鎮(zhèn)張星學校林小清。
這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、思想上。
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上。
一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步不是很快。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
招遠市張星鎮(zhèn)張星學校杜彩玲。
眨眼間，我在語文教師的語文教學崗位上又平凡地走過了一年，追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經(jīng)驗教訓使自己無愧于“人民教師”這一稱號，我現(xiàn)將本教學工作情況總結如下：
一、師德方面：加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、思想工作方面。
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、教學工作方面根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。
四、教學業(yè)績方面在教學工作中，我的努力得到了回報，我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠關心學生的學習和生活，使學生能夠安心學習。
總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
招遠市張星鎮(zhèn)張星學校欒煥川。
一年來，我把愛崗敬業(yè)，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學校交給的工作，服從領導的安排，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，大力推進素質(zhì)教育，使所任班級教學質(zhì)量大面積提高作為我的天職，具體的工作情況如下：
一、我的思想。
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持黨的教育方針。嚴格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學校各活動，并及時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典范。
二、我的紀律。
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、我的教學我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難，及時采取相應的預防措施。
四、我的課堂。
我組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結合。
五、我的作業(yè)。
根據(jù)學期開始的計劃，在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
總之，一年一度的教育教學中，今天也算告一個句號，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠年輕，永遠微笑，也永遠刻入心底，但愿我的付出能澆出美麗的花朵。
XX年個人工作總結篇十七
撰寫人：___________。
日
期：___________。
忙碌中的即將過去，雖然今年不是那么的穩(wěn)定。
年度還全球經(jīng)濟危機。
但是新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作。
xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
xx月xx日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；xx月xx日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；xx月xx日，汶川地震，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；xx月xx日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；xx月，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。xx月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于xx月xx日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)。
時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功！
在xx集團公司工作已經(jīng)兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“xx集團公司”這個大家庭。
我認真履行工作職責，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
（1）文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報，收看新聞。
堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。
（2）公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
（3）下發(fā)文件無差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
（4）文件歸檔。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關系，辦理公司有關證件。
今年初和xx月份公司搬家，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
兩年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。
二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一、不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
第三，不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
xx月xx日。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”
開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
時間一晃而過，xx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結如下：
（一）、前臺接待工作。
主要負責（1）來客的接待、引見工作：(2總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；（3）打印機的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務；（6）酒店和餐飲用餐的預定；（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
（二）、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件；（3）集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團公司相關的榮譽證書；（5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
（三）、辦公用品的管理。
（四）、固定資產(chǎn)管理。
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
（五）、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
3、集團公司日?？腿说慕哟约八王r花的購買；
4、集團公司衛(wèi)生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
7、與下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足。
xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領導批閱；2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議。
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內(nèi)容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠！
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XX年個人工作總結篇十八
一年來，**鎮(zhèn)科技工作在上級黨委、政府領導下，在市科技局的大力支持下，緊緊圍繞我鎮(zhèn)中心工作，積極探索科技工作新思路，促使企業(yè)轉型升級，在全鎮(zhèn)上下共同努力下，取得了良好的成績。主要做了以下幾方面的工作：
一年來，我鎮(zhèn)通過科技下鄉(xiāng)、技能培訓、制作標語、舉辦講座等多種行之有效的方法宣傳科技，普及種植、養(yǎng)殖和加工方面的實用知識，今年共舉辦各類培訓班20多余期，受訓農(nóng)民20xx多人次，分發(fā)各類技術資料5000多份；接待上門技術咨詢200多人次；下鄉(xiāng)實地指導經(jīng)?；?，有力地提高了農(nóng)民的科技水平與技能。
同時，積極引導農(nóng)民申報科技新項目并且引進新產(chǎn)品安家落戶。今年，我鎮(zhèn)已申報了農(nóng)業(yè)科技新項目4只，并且通過各種渠道引進各類新品種6種，推廣新技術3項。在此基礎上我鎮(zhèn)還加大投入，邀請專家來我鎮(zhèn)講課。四月下旬，我鎮(zhèn)依托浙大科技推廣中心**分中心的優(yōu)勢。成功舉辦了浙大-**農(nóng)業(yè)科技對接活動。在國內(nèi)農(nóng)業(yè)的各個領域都享有盛名的7位浙江大學教授來我鎮(zhèn)與我鎮(zhèn)農(nóng)戶進行了面對面的交流活動，并且參觀了我鎮(zhèn)太平葡萄園與蘆花雞養(yǎng)殖場等現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)園區(qū)。在對接會上浙大的教授們耐心的回答了我鎮(zhèn)農(nóng)民提出的諸多在生產(chǎn)過程中的問題和難題。為我鎮(zhèn)農(nóng)民的下一步增收提供了寶貴的意見。
組織申報各級各類科技計劃項目共計15只。工業(yè)項目有浙江中友電器有限公司的韓國家用食物脫水機電機項目、**鉅豐電機有限公司的地方風速啟動的內(nèi)轉子式風力發(fā)電機和太陽能相結合的新型環(huán)保節(jié)能路燈項目、浙江時代馬電器有限公司的凈化吸油煙機項目等11只；**市越圣名茶專業(yè)合作社的特異新品種選育及其栽培加工技術研究等農(nóng)業(yè)項目4只。組織申報**市企業(yè)技術研發(fā)中心1家，浙江伯力電機有限公司的電機研發(fā)中心。**市企業(yè)技術研發(fā)中心1家，**市晨發(fā)文具有限公司的文具系列研發(fā)中心。同時，加強項目申報、實施、鑒定、驗收工作的管理和服務，特別是民營小企業(yè)科技項目申報的咨詢工作，找準科技經(jīng)濟的結合點，促進科技成果的快速轉化。
隨著經(jīng)濟的回暖，我鎮(zhèn)電機企業(yè)產(chǎn)品銷售形勢良好，同時，企業(yè)也不約而同地加大了研發(fā)投入，為強化技術進步與創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品檔次，企業(yè)不斷對關鍵設備進行改造，購置了告訴沖床、自動嵌線生產(chǎn)線等，并大力提升企業(yè)的研發(fā)水平。如伯力、樂豐等公司，成立了新產(chǎn)品研發(fā)中心。在做好企業(yè)產(chǎn)品轉型升級的同時，我鎮(zhèn)還把引進科技含量高的企業(yè)貫徹到招商引資中、項目建設中，注重引進科技含量高、發(fā)展前景好、收稅回報率強的新產(chǎn)業(yè)，今年引進的**祺瑞工貿(mào)有限公司總投資2500萬元，主要生產(chǎn)戶外休閑用品，預計年銷售5000萬元。
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