編寫報(bào)告是提升專業(yè)素養(yǎng)的一種方式，也是展示能力的重要途徑。報(bào)告中的圖表和圖像應(yīng)該直觀清晰，方便讀者理解。報(bào)告的撰寫過(guò)程中，我們要重視團(tuán)隊(duì)合作，尊重他人的觀點(diǎn)和貢獻(xiàn)，共同完成一份優(yōu)秀的報(bào)告。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇一
這一年取得的成績(jī)有賴于我院全體同學(xué)特別是全體干部的共同努力，我們將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng)，期待取得更好的成績(jī)!
二、工作的經(jīng)驗(yàn)與不足。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的看到自身存在的不足，如：(1)各項(xiàng)比賽和活動(dòng)過(guò)程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善;(2)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，如電腦故障等，應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一;(3)面對(duì)兩邊校區(qū)開(kāi)展工作帶來(lái)的不便之處，我們須要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)與交流。
三、工作展望。
新的一年，我院學(xué)生會(huì)已制定了工作計(jì)劃，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié)，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來(lái)的任務(wù)：
(1)堅(jiān)決擁護(hù)學(xué)院的方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委、團(tuán)委的要求與指導(dǎo)思想。在學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，我們將一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全體干部學(xué)習(xí)政治理論的積極性，增強(qiáng)學(xué)生干部的政治覺(jué)悟和思想道德修養(yǎng)。同時(shí)，我們還繼續(xù)嚴(yán)格要求每位學(xué)生干部努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
(2)加大力度提升學(xué)生干部的自身素質(zhì)，以迎合為廣大學(xué)生服務(wù)的要求。
(3)加強(qiáng)與外界聯(lián)系，加大與校學(xué)生會(huì)、各兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。
成績(jī)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。我們將會(huì)一如既往地做好本職工作，以“經(jīng)管人”新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強(qiáng)不息，開(kāi)拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流學(xué)生會(huì)的目標(biāo)奮進(jìn)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇二
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
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辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇三
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能，那么辦公室上半年怎么做工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享辦公室上。
來(lái)欣賞一下吧。
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：
項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，做到計(jì)劃有依據(jù)，采購(gòu)有程序，保管有規(guī)定，進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全，定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成了團(tuán)市委機(jī)關(guān)大樓的外部裝修。二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持多方協(xié)調(diào)，裝修方案六易其稿，實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前，裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。我們堅(jiān)持“兩手抓”，一是抓開(kāi)源，不怕說(shuō)破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動(dòng)人、以理服人，用心爭(zhēng)取財(cái)政支持，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度，多渠道爭(zhēng)取資金，壯大機(jī)關(guān)的整體財(cái)力。今年上半年，爭(zhēng)取財(cái)政資金同比增長(zhǎng)41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細(xì)算，勤儉持家。今年，機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出在活動(dòng)多、任務(wù)重的狀況下，支出進(jìn)度基本與往年持平。
6、大力加強(qiáng)安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作職責(zé)制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作，加強(qiáng)文檔管理工作，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理，無(wú)文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅(jiān)持和完善車輛報(bào)修制和定點(diǎn)維修制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，共出動(dòng)車輛行程50萬(wàn)余公里。
7、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。
三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。團(tuán)市委承辦了多項(xiàng)全國(guó)性、全市性的重大活動(dòng)，我們?cè)谂c市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團(tuán)中央的協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們?cè)诔修k全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室主任會(huì)議、“美化新三峽、保護(hù)母親河”全國(guó)性示范活動(dòng)、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會(huì)的工作中，認(rèn)真做好與市委、團(tuán)中央的工作協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)成功舉行，各方滿意的效果。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告，認(rèn)真做好與市級(jí)相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，市委二屆二次全委會(huì)的召開(kāi)、紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)85周年“青年晚會(huì)”的舉辦、亞歐青年水禮貌之旅活動(dòng)的開(kāi)展、少年宮改建工程開(kāi)工儀式和“六一”紀(jì)念活動(dòng)的成功舉行、西部計(jì)劃志愿者的成功培訓(xùn)，團(tuán)市委各部門的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施，辦公室與市級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行了有效的綜合協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與其他省市的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，對(duì)四川團(tuán)省委、綿陽(yáng)團(tuán)市委、德陽(yáng)團(tuán)市委成功進(jìn)行了考察交流。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到，對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng)，處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面的用心性，確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。
四、重發(fā)展，機(jī)關(guān)黨的工作不斷加強(qiáng)。
機(jī)關(guān)黨的工作是推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。我們按照推進(jìn)黨的新的偉大工程的要求，認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)市委系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。
(一)抓學(xué)習(xí)。今年上半年，機(jī)關(guān)黨委把抓好機(jī)關(guān)和直屬單位黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)，年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)資料，重點(diǎn)抓了機(jī)關(guān)和直屬單位兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，聽(tīng)取了中央監(jiān)察部關(guān)于兩個(gè)《條例》的輔導(dǎo)報(bào)告，取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進(jìn)性的發(fā)揮，機(jī)關(guān)黨委著力抓了“持續(xù)黨員先進(jìn)性”教育，開(kāi)展了推進(jìn)團(tuán)市委系統(tǒng)黨員。
先進(jìn)性教育。
的前期準(zhǔn)備工作，并在4—6月集中開(kāi)展了“持續(xù)黨員先進(jìn)性”讀書心得活動(dòng)，共收集優(yōu)秀征文20余篇。
(三)抓活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨委圍繞科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，在機(jī)關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工”評(píng)選活動(dòng)，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學(xué)院會(huì)議室隆重舉行了團(tuán)市委系統(tǒng)慶祝建黨83周年大會(huì)，黨員宣誓儀式并進(jìn)行表彰，激發(fā)了黨員的先進(jìn)性，增進(jìn)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)抓機(jī)制。為了進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)市委機(jī)關(guān)和直屬單位黨的建設(shè)，專門出臺(tái)了團(tuán)市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標(biāo)考核制度，落實(shí)了組織生活資料和開(kāi)展?fàn)顩r，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨的工作制度化、規(guī)范化。
五、重創(chuàng)新，特色工作水平不斷提高。
(一)重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。辦公室繼續(xù)深入推進(jìn)六大重點(diǎn)工作之一的“共青團(tuán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)工作”。圍繞xx屆三中全會(huì)提出的建立“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防體系的要求，我們著力在“引導(dǎo)、參與、表率、氛圍”上下功夫，結(jié)合年初確定的工作目標(biāo)，對(duì)全市各級(jí)團(tuán)組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)工作的任務(wù)進(jìn)行了分解，對(duì)基層組織工作開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行了督促落實(shí)，在全市各級(jí)團(tuán)組織重點(diǎn)開(kāi)展了兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)、青年公務(wù)員廉政承諾活動(dòng)、精品電影周系列教育活動(dòng)、參觀革命教育基地等活動(dòng)，保證了重點(diǎn)工作的有力推進(jìn)。這項(xiàng)工作得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，今年上半年，久明書記對(duì)共青團(tuán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)工作2次作出重要批示。這項(xiàng)工作同時(shí)引起了其他省市團(tuán)組織的高度關(guān)注，四川省廣安市團(tuán)委專門來(lái)電對(duì)團(tuán)市委開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)工作進(jìn)行了解。
(二)辦會(huì)水平得到了新檢驗(yàn)。辦會(huì)水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。今年4月13-18日，團(tuán)市委辦公室成功承辦了全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室(研究室)主任會(huì)議，這是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái)團(tuán)市委第一次承辦的全團(tuán)性會(huì)議。團(tuán)中央書記處常務(wù)書記趙勇、團(tuán)中央辦公廳領(lǐng)導(dǎo)及全國(guó)各省(自治區(qū)、直轄市)團(tuán)委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會(huì)議，會(huì)議取得了圓滿成功。與會(huì)同志都認(rèn)為重慶把全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室(研究室)主任會(huì)議推向了一個(gè)新的高度。團(tuán)中央辦公廳在會(huì)后專門致信對(duì)會(huì)議的圓滿舉辦表示感謝，這次重慶共青團(tuán)承辦團(tuán)中央會(huì)議和活動(dòng)第一次收到團(tuán)中央的。
感謝信。
(三)接待工作經(jīng)受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務(wù)。今年上半年，辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會(huì)議活動(dòng)的接待工作。20xx年7月10-13日，共青團(tuán)中央書記處第一書記來(lái)渝檢查視察工作，這是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái)，來(lái)渝檢查指導(dǎo)工作最高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室全體同志承擔(dān)了重任，經(jīng)受了考驗(yàn)，對(duì)接待工作進(jìn)行了精心的策劃，帶給了精美的接待手冊(cè)，認(rèn)真謀劃每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到各項(xiàng)工作提前策劃、提前落實(shí)、提前應(yīng)變，整個(gè)接待工作十分成功。同時(shí)，我們今年還成功接待了團(tuán)中央書記處書記趙勇同志、團(tuán)中央書記處書記爾肯江吐拉洪同志、張曉蘭同志，整個(gè)接待工作受到了團(tuán)中央的高度評(píng)價(jià)。
六、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
余下的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部。
規(guī)章制度。
維護(hù)公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
本著“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念，為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。雖然，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
回顧半年的工作，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽(tīng)和保障等一系列工作，尤其是透過(guò)今年公司組織的培訓(xùn)，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下：
完成的工作：
一、做好了人事管理工作。
二、嚴(yán)格了行政管理工作。
三、認(rèn)真辦理了日常公文。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做了辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放登記工作。
五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財(cái)務(wù)工作，做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認(rèn)真細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對(duì)廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對(duì)相關(guān)頻率的監(jiān)聽(tīng)，及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和報(bào)告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)(植樹節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛(ài)心送考和回饋客戶活動(dòng))。
九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。
好的方面：
一、完成任務(wù)好，尤其在大項(xiàng)工作中，能夠服從分工，并相互密切配合。主要表此刻配合電臺(tái)的活動(dòng)中，充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公司日常工作的順利開(kāi)展。
三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。
存在的問(wèn)題：
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡(jiǎn)單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認(rèn)真細(xì)致性，工作中時(shí)有失誤，并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)及學(xué)習(xí)熱情還有待提高。
一、認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。
二、加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能，減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機(jī)，強(qiáng)化教育，提高公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和配合意識(shí)。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇四
本學(xué)期，xx職業(yè)技師學(xué)院護(hù)理系學(xué)生會(huì)辦公室在院系學(xué)生會(huì)的協(xié)作、主席團(tuán)的支持和院學(xué)生會(huì)各部門的團(tuán)結(jié)合作下，取得了豐碩的工作成果。
辦公室本著校學(xué)生會(huì)“修身、踐行、篤學(xué)、強(qiáng)能”的原則，以充分發(fā)揮“學(xué)生之家，干部之校，師生之橋”的職能為目標(biāo)，切實(shí)履行職責(zé)和義務(wù)，出色的完成了本學(xué)期的工作計(jì)劃，并在延續(xù)優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極進(jìn)取，使辦公室這個(gè)組織及其成員不斷成長(zhǎng)。
一、基礎(chǔ)工作的定型。
根據(jù)之前工作經(jīng)驗(yàn)和積累及本學(xué)期在工作中的完善，審批、計(jì)算機(jī)和文檔三組的工作都已較為成熟。
1、審批組的職能得到了明確;。
2、計(jì)算機(jī)組協(xié)助其他部門完成了日常工作。例如：將部門信息電子化存檔、打印日常工作表格等。
3、文檔組妥善的將工作文件存檔，對(duì)各部門的工作資料進(jìn)行收取、整理、裝訂、存檔。
4、各部門日常的購(gòu)買工作得以既優(yōu)質(zhì)又保證效率的進(jìn)行;。
5、辦公室日常值班工作有序進(jìn)行，并建立起了簡(jiǎn)單工作專職專能，在復(fù)雜工作重互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。
二.思想得以灌輸。
1、辦公室成員負(fù)起各自的職責(zé)，將每個(gè)環(huán)節(jié)工作做的盡善盡美;。
2、灌輸了：一個(gè)部門就是一個(gè)小家庭的思想，在工作中團(tuán)結(jié)有愛(ài)，互幫互持是必需的;。
3、灌輸了：工作要做就要盡力做，做到更好，因?yàn)闆](méi)有最好。
三、日常事務(wù)的完善。
1、有效有定性的完成報(bào)紙的領(lǐng)取的工作，例如：領(lǐng)導(dǎo)報(bào)紙、報(bào)欄報(bào)紙及河南日?qǐng)?bào);。
2、信息管理的規(guī)范性。
3)收集各部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)，審查后裝訂存檔;。
5)作好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的記錄。在各部組織活動(dòng)后，將活動(dòng)資料保存，使各項(xiàng)活動(dòng)有案可稽。
3、每周日下午五點(diǎn)半到院學(xué)生會(huì)開(kāi)會(huì)，領(lǐng)取系部考核情況，并及時(shí)公布。
4、對(duì)每?jī)芍軆纱蔚睦龝?huì)做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì)的決定。
四、工作能力的強(qiáng)化。
因人而宜，因事而宜。在具體開(kāi)展工作的同時(shí)，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個(gè)人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，在分配任務(wù)時(shí)能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問(wèn)題，做到有工作時(shí)人人參與，人人的能力都得以鍛煉，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的力量。
五、不足。
在不斷的工作中我們十分注意暴露出的不足。在辦公室出色的工作成果背后仍有許多不足有待發(fā)現(xiàn)和改正。如由于某種原因，辦公室日常活動(dòng)較少，所以我們會(huì)加以提高成員的活動(dòng)鍛煉。另外我們?nèi)砸e極的向其他部門學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在合作中提高自身，以求在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期辦公室完成了工作計(jì)劃，在工作中取得了一定的成績(jī)，在工作中汲取了經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)了不足。我們堅(jiān)信，在院學(xué)生會(huì)、主席團(tuán)的支持、各個(gè)部門的默契配合以及辦公室所有成員的不斷努力下，我們會(huì)一如既往的向前發(fā)展，克服困難，挑戰(zhàn)自我不斷創(chuàng)新，為濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院和我院學(xué)生會(huì)發(fā)揮全力，寫下更輝煌的篇章!
xx年12月。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇五
的上半年期間，辦公室主要是負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會(huì)相關(guān)事的通知、工作任務(wù)的安排、協(xié)會(huì)成員檔案的制作等相關(guān)工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了xx年級(jí)的協(xié)會(huì)成員們的資料歸檔。
我們積極參與協(xié)會(huì)組織和策劃的各項(xiàng)活動(dòng)，在一個(gè)個(gè)的招聘會(huì)上也常能看到我們的身影。我們努力以好認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)各項(xiàng)工作，面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，我們都盡最大的努力把工作完成。
辦公室上半年主要是歸檔的速度還需要加進(jìn)，協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)章制度還沒(méi)有完全制定下來(lái)。
2.調(diào)研部總結(jié)。
調(diào)研部在20上半年期間主要的兩大任務(wù)是關(guān)于《前程》雜志的調(diào)研及“就業(yè)先鋒”的相關(guān)工作。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)點(diǎn)將臺(tái)等活動(dòng)中，我們也積極參加相關(guān)工作。調(diào)研部也積極配合宣傳部搜索關(guān)于就業(yè)的相關(guān)信息，在很多程度上幫助宣傳部的相關(guān)工作。
調(diào)研部上半年期間存在的不足主要是協(xié)會(huì)部門成員之間的聯(lián)系并不是很緊密，而調(diào)研部的自己的計(jì)劃不是很完善。
3.活動(dòng)部總結(jié)。
在上半年中活動(dòng)部主要組織參與了與校友協(xié)會(huì)一起舉辦的“實(shí)習(xí)崗位點(diǎn)將臺(tái)”比賽以及活動(dòng)之后的聯(lián)誼活動(dòng)，一些相關(guān)的招聘會(huì)，還計(jì)劃過(guò)與寧大的一次交流活動(dòng)。在上半年中，活動(dòng)部的成員積極參與協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，也積極地組織策劃協(xié)會(huì)內(nèi)部的活動(dòng)。
另外活動(dòng)部的.內(nèi)部團(tuán)結(jié)，各成員之間的相處融洽也是他們能夠做好事情的一個(gè)重要因素，每個(gè)禮拜一次的內(nèi)部會(huì)議。盡管也許在某些人看起來(lái)好無(wú)意義，甚至是個(gè)累贅，但事實(shí)上它對(duì)于促進(jìn)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系實(shí)在是有極大益處。
4.宣傳部總結(jié)與計(jì)劃。
下半學(xué)期，我們宣傳部主要負(fù)責(zé)宣傳欄的維護(hù)和內(nèi)容的更新《前程》報(bào)紙的內(nèi)容安排和排版等。
每星期更新就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)等櫥窗版塊?？偣渤隽藘善趫?bào)紙，雖然還不是很理想但是我們都盡力在做，我們相信在我們的齊心協(xié)力下一定會(huì)達(dá)到越來(lái)越好的效果。
宣傳部主要是關(guān)于宣傳欄的維護(hù)不是很及時(shí)，關(guān)于這點(diǎn)，最好是由宣傳部帶動(dòng)，呼吁全協(xié)會(huì)的人維護(hù)我們的宣傳欄?！肚俺獭穲?bào)紙的出版效果也還有提升的高度。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇六
上半年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達(dá)準(zhǔn)、實(shí)、新，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅绞占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段，確保信息快速報(bào)送。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足。
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密的工作、文書檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗，做到文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇七
根據(jù)縣委、縣人民政府及州國(guó)土資源局確定的安排部署，我局繼續(xù)以“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)為契機(jī)，以“為民服務(wù)全程代辦”工作為重點(diǎn)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為抓手，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持以人為本，按照“保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)”的總要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，真抓實(shí)干，順利完成了上半年的工作任務(wù)，下面將奇臺(tái)縣國(guó)土資源局上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
1、根據(jù)上級(jí)國(guó)土資源部門提出的繼續(xù)深化“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)，全面提升國(guó)土資源管理能力和水平，全面推進(jìn)我縣國(guó)土資源系統(tǒng)懲防體系建設(shè)，繼續(xù)搞好治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政為民“十項(xiàng)”措施和工作人員“五條禁令”的要求，奇臺(tái)縣國(guó)土資源局結(jié)合工作實(shí)際，在原有制度的基礎(chǔ)上制定了《奇臺(tái)縣國(guó)土資源局依法行政及日常事務(wù)管理細(xì)則》和《干部職工學(xué)習(xí)、考勤制度》,以力促本系統(tǒng)干部職工在思想、精神、學(xué)習(xí)、工作上“進(jìn)狀態(tài)”為目的，把學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、比創(chuàng)新、比效率、比廉潔貫穿于各項(xiàng)工作始終。
一是要求每個(gè)股、所（室）繼續(xù)做好周工作計(jì)劃，月工作總結(jié)的上報(bào)，對(duì)照計(jì)劃抓落實(shí)，對(duì)照總結(jié)查不足。
二是實(shí)行例會(huì)制度，每月定期召開(kāi)各股所（室）負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)上采取匯報(bào)、座談等形式，總結(jié)和交流上月的工作開(kāi)展情況。
三是在五月份召開(kāi)了青年工作和婦女工作會(huì)議，在會(huì)上，各所還進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能展示。同時(shí)安排部署了今后的青年和婦女工作。
上半年，我們進(jìn)一步對(duì)北山礦區(qū)的礦山企業(yè)進(jìn)行了清理整頓，對(duì)北塔山的10家礦山企業(yè)的實(shí)際開(kāi)采位置與劃定的礦區(qū)范圍的一致性進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)42個(gè)探礦權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了年檢，年檢率為100％。編制了礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃。同時(shí)對(duì)各礦山企業(yè)進(jìn)行了4次安全檢查，確保了生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性，為進(jìn)一步建立“規(guī)范、開(kāi)放、有序”的礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
半截溝鎮(zhèn)、吉布庫(kù)鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已通過(guò)自治區(qū)專家組的評(píng)審碧流河鄉(xiāng)土地整理項(xiàng)目已通過(guò)國(guó)家的評(píng)審，現(xiàn)正在爭(zhēng)取資金盡快到位。
上半年，我局根據(jù)春、夏季土地矛盾較多這一現(xiàn)象，繼續(xù)發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)的`作用，全面實(shí)行動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制和第一責(zé)任人制度，確保第一責(zé)任人在土地糾紛發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好土地糾紛的調(diào)查了解和調(diào)處工作。上半年，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪40人次，調(diào)處土地糾紛10起，正在調(diào)處的2起。查處非法采礦2起，現(xiàn)正在查處的土地違法案件6起。配合州監(jiān)察支隊(duì)對(duì)青河二煤礦的違法開(kāi)采行為進(jìn)行了查處，扣押挖掘機(jī)3臺(tái)，鏟車4臺(tái)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了處罰。配合林業(yè)部門對(duì)盜挖硅化木的違法行為進(jìn)行了制止和查處。同時(shí)加大了對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、公路沿線及土地矛盾較多的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組土地利用情況的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，很好地維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性。
上半年，共審批建設(shè)用地31宗2.1公頃，完成了2宗134。53畝國(guó)有土地的拍賣和掛牌出讓工作，土地成交價(jià)1692萬(wàn)元。同時(shí)聘請(qǐng)州金土地估價(jià)所對(duì)合興公司開(kāi)發(fā)的東門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、南門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，華泰公司開(kāi)發(fā)的帝乙小區(qū)的土地進(jìn)行了地價(jià)評(píng)估。
對(duì)入住園區(qū)的奇臺(tái)縣彩印編織廠、牛羊肉分割加工有限公司、天成公貿(mào)公司、程勝運(yùn)輸公司、奇臺(tái)縣廣電局、新疆金博石材有限公司、磊鑫石材雕刻加工有限公司、林源紙業(yè)有限公司以及烏魯木齊青鑫隆科腐植酸礦廠等企業(yè)做了前期的選址、勘測(cè)、定界、埋樁、土地評(píng)估等工作。對(duì)新疆華東實(shí)業(yè)有限公司、奇臺(tái)華東石材廠和新疆牛羊肉分割加工項(xiàng)目的用地手續(xù)已上報(bào)州局。同時(shí)積極配合縣委、縣人民政府做好招商引資和舊城區(qū)的改造工作和水磨河沿線拆遷的調(diào)查摸底工作。
上半年，共辦理國(guó)有土地初始登記92宗，變更登記75宗，辦理他項(xiàng)權(quán)利證書49宗。注銷他項(xiàng)權(quán)利登記28宗，審查土地使用權(quán)評(píng)估報(bào)告11宗，測(cè)量、繪制土地利用現(xiàn)狀宗地圖38宗，進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查并繪制圖紙89宗。
1、進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，夯實(shí)依法行政基礎(chǔ)，繼續(xù)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和辦事效率，著力提高國(guó)土資源管理能力。
2、繼續(xù)加大礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)的管理，對(duì)各礦山企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性進(jìn)行定期不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性。
3、繼續(xù)做好土地整理項(xiàng)目的勘查、測(cè)量、文本的編制及立項(xiàng)工作，爭(zhēng)取碧流河鄉(xiāng)已立項(xiàng)土地整理項(xiàng)目的資金盡快到位，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。
4、繼續(xù)做好土地糾紛的調(diào)處工作，維護(hù)國(guó)家和人民群眾的合法利益。
5、完成兵團(tuán)4個(gè)農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)（除108團(tuán)）的登記發(fā)證工作和將軍廟工業(yè)園區(qū)航空?qǐng)D片的外業(yè)調(diào)繪以及農(nóng)牧民宅基地土地使用證的發(fā)放工作。
6、完成縣委、縣人民政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇八
辦公室作為公司的一個(gè)綜合性行政部門，擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關(guān)系的任務(wù)，以保障各部門的靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它起到上傳下達(dá)、下傳上達(dá)的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來(lái)就是參與政務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，處理事務(wù)。因此，我們的好壞，直接影響著公司目標(biāo)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行，直接關(guān)系到部門的開(kāi)展。
由于辦公室繁事、雜事、大事多，其都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的情況。但結(jié)合公司年初的意見(jiàn)，及根據(jù)上級(jí)各有關(guān)部門的指示精神，辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的：
一、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現(xiàn)有黨員人，他們大都是各部門各崗位的主要負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)。為體現(xiàn)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性和時(shí)效性，辦公室堅(jiān)持每月組織一次黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想；學(xué)習(xí)黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律制度；學(xué)習(xí)黨不同階段、不同時(shí)期的路線、方針和政策；了解公司每月的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和工程建設(shè)?？傊?，長(zhǎng)期加強(qiáng)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)，從思想上、宣傳上提高認(rèn)識(shí)，加深了解，堅(jiān)持不懈地調(diào)動(dòng)他們的積極性，使他們?cè)谌粘Ｖ星趭^勞作，盡忠職守，為全體員工樹立好榜樣。
二、培養(yǎng)積極分子，為支部輸送新鮮血液。
企業(yè)的建設(shè)需要源源不斷的人才，需要那些覺(jué)悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來(lái)，公司黨支部都堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，不搞突擊，寧缺勿濫。因此，自年來(lái)也沒(méi)有發(fā)展過(guò)積極分子，但卻沒(méi)有停止過(guò)對(duì)有培養(yǎng)價(jià)值的員工進(jìn)行引導(dǎo)和教育。在經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和教育，今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子，并將對(duì)他們展開(kāi)一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對(duì)象，還得看他們?cè)谶@一年的考察情況。
三、了解員工，關(guān)心員工，使員工對(duì)公司有“家”的歸屬感。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力，優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的'凝聚力加強(qiáng)和鞏固。因此，如何營(yíng)造企業(yè)“家”的感覺(jué)，是辦公室責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)，特別對(duì)于我們這樣一個(gè)人員來(lái)自五湖四海的企業(yè)。因此，我們都定期不定期地找員工談心、閑聊，或者探訪，了解他們對(duì)公司的看法、意見(jiàn)和建議，了解他們及其家屬的學(xué)習(xí)和生活狀況，及時(shí)知道他們的所需并盡可能提供幫助，使他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心，感受到他們的企業(yè)除了以外，還有真實(shí)的情義。當(dāng)然，在這方面的，我們還是做得不夠深入和細(xì)致，也較片面。這是值得今后改進(jìn)和提高的。
四、廣賢納士，壯大公司人員隊(duì)伍。
為滿足今年各部門的人員需求，確保有足夠的人力開(kāi)展，從去年月開(kāi)始，通過(guò)到學(xué)校挑選錄用、參加招聘會(huì)、社會(huì)招收和同行引薦等方式，吸收了各類人員共人，其中，燃?xì)饧跋嚓P(guān)專業(yè)本科生人、大專生人，中專生人，計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上人，營(yíng)銷專業(yè)本科生人，財(cái)務(wù)電算化專業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位，且在過(guò)程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和環(huán)境，使員工能精神抖擻投入。
良好的膳食水平和環(huán)境，是保證員工舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價(jià)指數(shù)的上升，原有的伙食保障已不能滿足需要。因此，從月份開(kāi)始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a(bǔ)助方式，由原來(lái)按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補(bǔ)助，這樣，使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行開(kāi)支，大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面，為使員工有更廣闊的空間進(jìn)行，從去年底開(kāi)始對(duì)公司綜合樓的四、五、六樓進(jìn)行的改建裝修。經(jīng)過(guò)重新粉刷，綜合樓煥然一新，部門的安排合理有序，大大提高了綜合樓的使用率。
六、關(guān)于培訓(xùn)。
由于人手的原因，今年的培訓(xùn)比較薄弱，主要有配合安技科進(jìn)行的新員工崗前安全教育培訓(xùn)、服務(wù)崗位員工的培訓(xùn)，和外派參加各級(jí)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)（次人）。
七、為進(jìn)一步完善公司一貫的分配和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在年初對(duì)員工的工資收入作了適當(dāng)調(diào)整，對(duì)員工的崗位進(jìn)行重新定位，把崗位和級(jí)別拉開(kāi)，使權(quán)、責(zé)、利分明，分配公開(kāi)。
新的工資發(fā)放制度最大的變化是改變?cè)瓉?lái)的“一崗一薪”而實(shí)行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現(xiàn)了論功行賞并給予員工晉升的機(jī)會(huì)，使員工能通過(guò)勤奮獲得與之表現(xiàn)、技術(shù)程度和貢獻(xiàn)大小相符的勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，拉開(kāi)了差距，建立了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智。
八、清理檔案，為理順檔案管理邁出了第一步。
檔案問(wèn)題一直是公司的“頑疾”。今年，我們實(shí)行專人管理專人負(fù)責(zé)，也碰巧轉(zhuǎn)制的需要，對(duì)檔案的。
收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題很多，主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況，進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn)，為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高，國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月，南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障，在月份，我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期。為確保員工資料的無(wú)誤，對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì)，并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度，以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源，進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。
公司為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要，在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心，對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái)，占今年總購(gòu)電腦的。
同時(shí)，為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率，辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和已完成，實(shí)質(zhì)階段的修改，估計(jì)到可完成。
下半年的計(jì)劃要點(diǎn)：
一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，使他們順利平穩(wěn)地度過(guò)三個(gè)月適應(yīng)期，盡快投入。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，這是下半年的重點(diǎn)，包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開(kāi)的系列活動(dòng)，這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
五、繼續(xù)理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應(yīng)提升檔案管理，能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題很多，主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況，進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn)，為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高，國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月，南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障，在月份，我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期。為確保員工資料的無(wú)誤，對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì)，并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度，以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源，進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。
公司為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要，在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心，對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái)，占今年總購(gòu)電腦的。
同時(shí)，為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率，辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和已完成，實(shí)質(zhì)階段的修改，估計(jì)到可完成。
下半年的計(jì)劃要點(diǎn)：
一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，使他們順利平穩(wěn)地度過(guò)三個(gè)月適應(yīng)期，盡快投入。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，這是下半年的重點(diǎn)，包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開(kāi)的系列活動(dòng)，這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
五、繼續(xù)理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應(yīng)提升檔案管理，能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇九
新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)，面對(duì)各種繁瑣而復(fù)雜的工作，我們沒(méi)有畏懼，更多的是飽滿的熱情與信心，相信只要始終堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)、多干實(shí)事”為原則，以“您的滿意，我的責(zé)任”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。在院團(tuán)委的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，院團(tuán)委辦公室根據(jù)其工作職能在總結(jié)學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)再結(jié)合本學(xué)期的實(shí)際情況制訂計(jì)劃如下：
一、立足常規(guī)工作，深入同學(xué)，擴(kuò)大資源來(lái)源，提升辦公室工作質(zhì)量。
1、對(duì)辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務(wù)。
3、對(duì)每周一次的例會(huì)做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì)的決定。
4、重新制定并且完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對(duì)財(cái)務(wù)管理制度與院團(tuán)委各部門的考核制度的補(bǔ)充和修改。
6、協(xié)助各部門開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。
7、繼續(xù)完善和發(fā)展一分錢基金會(huì)，擴(kuò)大幫助面積。
二、活動(dòng)總結(jié)。
1、對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行考勤，建立起一套完整的檔案管理機(jī)制，建立起每個(gè)學(xué)生會(huì)部門、每個(gè)干事的考勤檔案制度，確保學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)有據(jù)可依。
2、收集各部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)，交于團(tuán)委老師，審查后存檔。
3、妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的所有資料，做好期末存檔工作。
以上是學(xué)生會(huì)辦公室本學(xué)期的工作計(jì)劃，辦公室盡己所能，作好本職工作。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的.效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面。
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制。
度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十一
工作態(tài)度：仔細(xì)認(rèn)真寬容承擔(dān)。
辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會(huì)議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù)，零零碎碎，事務(wù)繁雜，既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又要和校內(nèi)各部門密切合作，還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期，學(xué)校辦公室在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在校各部門大力支持配合下，發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
思想上自覺(jué)服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排，深刻領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識(shí)，形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展并完成，遇到問(wèn)題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，盡力將工作做到位，讓大家放心、稱心。
行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí)，以身作則，當(dāng)好助手，做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問(wèn)題、出主意，為校長(zhǎng)出謀劃策，盡量提出富有建設(shè)性、實(shí)效性的見(jiàn)解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用，及時(shí)把學(xué)校的意見(jiàn)、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人，及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài)，把同志們的意見(jiàn)和要求反饋上來(lái)，做到信息暢通，以自己認(rèn)真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)凝聚人、帶動(dòng)人。
具體工作如下：
一、招生工作。
由于宣傳招生得力，生源不斷增多，20__年秋季招收一年級(jí)新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人，因此學(xué)員報(bào)名注冊(cè)工作非常重要，是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作，我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)生的報(bào)名解釋及注冊(cè)工作，共完成了一年級(jí)新生近238人的電子學(xué)籍注冊(cè)工作。
二、學(xué)籍管理工作。
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評(píng)定。
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報(bào)小學(xué)一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，楊娜申報(bào)小學(xué)二級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。對(duì)于教師職稱評(píng)定工作，辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報(bào)條件、表格，制定了全校職稱評(píng)定工作詳細(xì)工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
新學(xué)期，認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作，使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論，能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新課改理論，提升教育教學(xué)水平。目前，已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)，有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、本學(xué)期，通過(guò)宣傳和教師們認(rèn)識(shí)的逐漸加強(qiáng)，各教研組和大隊(duì)部越來(lái)越積極地把各自開(kāi)展的一些活動(dòng)，用照片加簡(jiǎn)單文字介紹的形式，上交到辦公室，然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來(lái)越多，這一塊工作也越來(lái)越重。各部門上傳上來(lái)的照片有些沒(méi)有進(jìn)行修改，有些沒(méi)有文字介紹，而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以，每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字，看似簡(jiǎn)單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力，也收到了良好的效果，后來(lái)，教師們反映，家長(zhǎng)有更多的人開(kāi)始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了，學(xué)生們?cè)谛@網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片，也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強(qiáng)了管理，新聞版塊設(shè)立專人管理，使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客。
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開(kāi)通了教師博客板塊，教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時(shí)期教育對(duì)教師的要求。
六、配合各部門，完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定，辦公室便著手為他們?cè)O(shè)計(jì)制作條幅和一些宣傳品，讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校開(kāi)展的所有活動(dòng)，辦公室都盡力從外觀上去美化他們，達(dá)到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)。
本學(xué)期對(duì)校園進(jìn)行進(jìn)一步美化，使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對(duì)兩個(gè)餐廳重新布置，墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語(yǔ)以及食品衛(wèi)生方面知識(shí)的宣傳欄，使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示。
為了體現(xiàn)建校六年來(lái)的辦學(xué)成果，我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎(jiǎng)的論文、案例、反思和教育故事，以及學(xué)生在報(bào)紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊(cè)，本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集，把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊(cè)，為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報(bào)。本學(xué)期我們出版了校報(bào)第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色，我們?cè)O(shè)計(jì)了具有我校獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。
5、20__年臺(tái)歷。歲末年初，我們把建校六年來(lái)的所取得的成績(jī)、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影，匯編成一本精美的臺(tái)歷，充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動(dòng)。
(1)慶國(guó)慶民辦學(xué)校文藝匯演，我們積極配合音樂(lè)組錄制音樂(lè)、攝影攝像，演出后制作光碟，為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動(dòng)，配合我校少先隊(duì)大隊(duì)部排練節(jié)目，組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。
(3)《將成功傳給下一代》報(bào)告會(huì)。
中方園雙語(yǔ)學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，使家長(zhǎng)委員會(huì)真正參與學(xué)校的管理，更好的配合、支持學(xué)校的工作，12月10日我校有幸請(qǐng)來(lái)了李文杰教授做了一場(chǎng)《將成功傳給下一代》專題報(bào)告。此次報(bào)告使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)自己在家庭教育中的角色和心態(tài)，李教授通過(guò)案例分析講解，分別就家庭教育中不同問(wèn)題和教育側(cè)重，幫助家長(zhǎng)把握特殊問(wèn)題的解決對(duì)策;通過(guò)家庭教育重要性的再次強(qiáng)調(diào)，呼吁家長(zhǎng)重視自己在家庭教育中的重要作用，促使家長(zhǎng)家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
李文杰教授的演講，使家長(zhǎng)受益匪淺。家長(zhǎng)委員會(huì)的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(4)激情圣誕。
又是一年圣誕節(jié)，歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午，中方園雙語(yǔ)學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?；顒?dòng)。
老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，此次活動(dòng)還邀請(qǐng)了部分家長(zhǎng)參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級(jí)的小朋友們首先拉開(kāi)了慶祝活動(dòng)的序幕，唱響了這快樂(lè)的節(jié)日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈，讓整個(gè)校園洋溢著歡聲笑語(yǔ)。?？谇侔鄮?lái)的《歡樂(lè)頌》令人耳目一新，說(shuō)唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開(kāi)了形式多樣的慶?；顒?dòng)，同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界，在這夢(mèng)幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來(lái)的禮物。
本次活動(dòng)得到了家長(zhǎng)們的好評(píng)，次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺(tái)，也為提升校園文化品位注入了新力，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
(5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語(yǔ)藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。
20__年12月25日，我校的英語(yǔ)節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語(yǔ)藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會(huì)“同一片藍(lán)天”的演出。
12月25日晚7點(diǎn)30分，“同一片藍(lán)天”圣誕晚會(huì)在河南藝術(shù)中心1號(hào)廳拉開(kāi)了序幕。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)歡歌笑語(yǔ)，內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語(yǔ)節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》，小演員的精彩表演把晚會(huì)的氣氛推到了高潮;晚會(huì)中吶喊聲，鼓掌聲響成了一片，五彩斑斕的燈光，富有激情的演繹，奔放的歡呼聲，臺(tái)上臺(tái)下融合了一體，讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛，一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。
七、教職工考勤工作。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果，將全體教職工考勤情況、請(qǐng)假情況一一匯總，嚴(yán)格按照中方園雙語(yǔ)小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作。
20__年11月6日，我校順利通過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作，為此我們做了大量的工作，嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求，匯總分類打印裝訂，三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的檔案工作十分滿意，并介紹其他學(xué)校檔案管理員來(lái)我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗(yàn)收工作。
本學(xué)期末我校申報(bào)了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校，團(tuán)市委定于20__年1月6日來(lái)我校檢查驗(yàn)收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊(duì)部，按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作。
a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級(jí)組辦公室，讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求，每周行政例會(huì)完畢，我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系，將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上，確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行，給老師們提供方便。
b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”，早上一到辦公室，打開(kāi)電腦，我就“直奔”金水教育信息港和郵箱，看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c.作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室，我們將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總，為各部門提供數(shù)據(jù)，以備學(xué)校上報(bào)所用。
d.對(duì)學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類、整理。每學(xué)期，按照上級(jí)部門的要求，對(duì)全校檔案按照?qǐng)?zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費(fèi)、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔，從檔案盒的封皮到文卷的目錄，都一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，力求做到條理清晰、查找方便。
e.安排好節(jié)假日值班及教師晚自習(xí)工作。
每月底都對(duì)下月的晚自習(xí)進(jìn)行安排，既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)，也要考慮值班教師的合理安排。同時(shí)，每逢節(jié)假日，假期的值班安排也綜合考慮各方面因素，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班，專人負(fù)責(zé)。
九、不足之處。
辦公室這個(gè)部門的工作較瑣碎，有時(shí)事情雖小，但仍然需要人去做，因?yàn)檫@個(gè)看似不起眼的部門，在學(xué)校工作中卻又是必不可少的，因此加強(qiáng)辦公室工作的高效運(yùn)作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來(lái)更多的方便，為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十二
一、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好分管工作。
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行，認(rèn)真做。
好上訪群眾的登記工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時(shí)交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達(dá)95%，減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)上訪。對(duì)上級(jí)交辦的重要來(lái)信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá)100%。
2.做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定督查工作，在“2會(huì)”和世博會(huì)時(shí)期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來(lái)訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪接待工作。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問(wèn)題的處理過(guò)程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，做好耐心細(xì)致地解釋說(shuō)服工作，對(duì)問(wèn)題已基本解決的，做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢(shì)下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來(lái)，能注意針對(duì)新情況，尋求新辦法，采取多種形式開(kāi)展人民建議征集活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見(jiàn);健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對(duì)我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分工不分家，對(duì)其他工作也能較好完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng)，處理信訪問(wèn)題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。
1.強(qiáng)化學(xué)法，依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來(lái)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng)，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強(qiáng)宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展了《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn)，取得一定的實(shí)效;聘請(qǐng)律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供法律咨詢。
3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對(duì)訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的，通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪人主動(dòng)停訴息訪;對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分。
一年來(lái)，本人以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。現(xiàn)將一年來(lái)廉政情況報(bào)告如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來(lái)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。今年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想，十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問(wèn)題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
二是認(rèn)真組織全局開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育，提高工作效率，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生。回顧一年來(lái)的工作，自己能夠嚴(yán)以律己、率先垂范，在管好自己的同時(shí)，管好分管科室的同志，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場(chǎng)價(jià)格買賣商品房、違規(guī)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身等規(guī)定。
11.從無(wú)利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī)，切實(shí)為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，沒(méi)有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;。
2、工作中求穩(wěn)，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2005年，我辦上報(bào)信息1200多條，被國(guó)、省、市、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來(lái)，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái)，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠(chéng)相處;生活上，友愛(ài)互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職，集體評(píng)分，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開(kāi)局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開(kāi)展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)xxx字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來(lái)辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開(kāi)口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
201x年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國(guó)船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確?！皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營(yíng)運(yùn)。第二，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度。
力爭(zhēng)在年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十三
參加綜合辦公室工作來(lái)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工，我在工作上難免存在很多不足，但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作目標(biāo)也都得以順利完成。
一、參加工作的各項(xiàng)具體工作情況：
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來(lái)，認(rèn)真對(duì)待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無(wú)漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作，會(huì)前做好會(huì)議通知，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。完善會(huì)議簽到，并做好會(huì)議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤，并做好員工的請(qǐng)假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章，按程序提供利用并做好登記，妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。提供及時(shí)用車服務(wù)，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車多用，減少浪費(fèi)。
二、工作中存在的問(wèn)題。
兩個(gè)月以來(lái)我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還很不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過(guò)一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)了解太少，修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘，日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算。
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強(qiáng)文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié)，注意觀察積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰，才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標(biāo)而努力。
xx項(xiàng)目部。
xxx年x月x日。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十四
2006年對(duì)于辦公室來(lái)講，是開(kāi)拓進(jìn)取的一年，是全面提高的一年，也是富有成效的一年。一年來(lái)，我們?cè)诰贮h政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指點(diǎn)下，在全局廣大干部職工的大力支持下，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)，講政治、顧大局，當(dāng)參謀、獻(xiàn)諫言，抓協(xié)調(diào)、勤服務(wù)，揚(yáng)正氣、樹形象，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)年初提出的“一完成（完成1-2個(gè)調(diào)研課題）、兩確保（確保政令暢通、確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)）、三保持（農(nóng)情信息保持先進(jìn)、建議提案保持先進(jìn)、年終評(píng)比保持先進(jìn)）”的目標(biāo)。各項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)了新局面，具體講有“六新”。
一、參謀服務(wù)水平在培養(yǎng)積累中有了新拔高。
一是工作思路創(chuàng)新上有新的突破。我們緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了深入系統(tǒng)的調(diào)研，把黨的方針政策、外地經(jīng)驗(yàn)與本地實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地提出工作思路和建議。提出的2006年農(nóng)業(yè)工作思路清晰明了，成為貫穿全年農(nóng)業(yè)工作的主線；進(jìn)一步完善了“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，參與了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃綱要的編寫；形成了《關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的調(diào)查與思考》、《宜昌新農(nóng)村建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展”的現(xiàn)狀、環(huán)境與對(duì)策建議》等調(diào)研文章。李全新局長(zhǎng)“加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、率先推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”一文以省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)業(yè)調(diào)研》?？l(fā)表。
二是出謀劃策的本領(lǐng)上有大的進(jìn)步。我們始終站在全局的高度思考問(wèn)題，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，處理問(wèn)題，在大是大非上始終保持清醒頭腦，謀事不謀人，高參不歪參。想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所慮。“身在兵位，心為帥謀”，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡量考慮周全，力爭(zhēng)“參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處”。組織調(diào)研文章評(píng)比，促進(jìn)了全局“雙學(xué)雙比”氛圍的形成。不僅高質(zhì)量地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的的事情，職能以外的事情、沒(méi)人管的事情，辦公室也盡心盡力、盡職盡責(zé)。如應(yīng)急預(yù)案、目標(biāo)管理，都花了相當(dāng)?shù)木Α?/p>
三是材料綜合的水平上有質(zhì)的提高。我們進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息管理的智能化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在中國(guó)種植業(yè)網(wǎng)上發(fā)表150多篇文章，1是全省農(nóng)業(yè)部門中典型最多、經(jīng)驗(yàn)最多的市州。參與并完成了《宜昌交通環(huán)境新變化對(duì)農(nóng)業(yè)的影響及對(duì)策研究》、《農(nóng)村文化科技中心戶專業(yè)化產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)研究》等課題，完成了《農(nóng)業(yè)志》修編的后期工作。今年的。
述職報(bào)告。
基本上是兩名年輕同志擬就，報(bào)告得到了廣泛的認(rèn)同和肯定。
二、綜合協(xié)調(diào)能力在實(shí)踐鍛煉中得到新提升。
協(xié)調(diào)能力在實(shí)踐鍛煉中得到提升。這種提升體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是體現(xiàn)在全局高效運(yùn)轉(zhuǎn)的效率上。我們以方便基層、方便群眾為目的，盡量簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)定辦理時(shí)限，提高辦事效率。加強(qiáng)公文規(guī)范管理，創(chuàng)新管理制度，嚴(yán)格按程序辦事。接到通知后，基本上是在第一時(shí)間報(bào)告，同時(shí)考慮參考方案，搶快“半拍”，為領(lǐng)導(dǎo)決策爭(zhēng)取時(shí)間，提高決策的時(shí)效性和針對(duì)性。
二是體現(xiàn)在承辦大型會(huì)議的檢驗(yàn)上。去年，我們密切配合相關(guān)科室和部門，成功地辦了幾個(gè)大會(huì)，年初舉辦的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議受到與會(huì)代表的一致好評(píng)；特別是全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨秋冬農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)會(huì)議，在“部門辦省會(huì)”沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、困難多多的情況下，局領(lǐng)導(dǎo)新自掛帥，舉全局之力，雖然多次挨批評(píng)，但是最后得到了省政府、省農(nóng)業(yè)廳、市政府的充分肯定，辦公室同各科室緊密配合，全力以赴，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三是體現(xiàn)在督辦落實(shí)的效果上。對(duì)于影響全局性的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)督辦，狠抓落實(shí)。特別是在稻飛虱防治的關(guān)鍵時(shí)期，我們一天一掌握，一天一報(bào)告，一天一督辦，奪取了“蟲口奪糧”斗爭(zhēng)的重大勝利。2006年建議提案有26件，我們?cè)?月底前全部辦結(jié)，不僅比規(guī)定時(shí)間提前一個(gè)月完成，而且達(dá)到了“四個(gè)100%”的目標(biāo)要求：即見(jiàn)面率100%、辦結(jié)率100%、滿意率100%、會(huì)辦件回復(fù)率100%。市人大、市政府、市政協(xié)對(duì)我們“三會(huì)督辦”、“三級(jí)負(fù)責(zé)”的作法給予了充分肯定。我局連續(xù)三年被評(píng)為建議提案辦理工作先進(jìn)單位，政協(xié)提案五年承辦先進(jìn)單位。在市委人大工作會(huì)議上，我局作為市直部門唯一代表交流了經(jīng)驗(yàn)。
三、農(nóng)業(yè)宣傳在克難奮進(jìn)中展示新形象。
報(bào)上做了?？?，在電視臺(tái)開(kāi)辟了專欄，在兩會(huì)專刊上刊出了專版，在省級(jí)新聞媒體多次亮相，集中展示了近年來(lái)農(nóng)業(yè)各方面工作取得的巨大成就。實(shí)現(xiàn)了“周周有報(bào)道、月月有頭條、季季有高潮（春有打假送科技，夏有防蟲機(jī)收割，秋有秋防搞開(kāi)發(fā)，冬有盤點(diǎn)大豐收）、年年有新貌”，使有限的資金發(fā)揮出最大效益，擴(kuò)大了社會(huì)影響，提升了部門形象。
四、檔案工作在創(chuàng)新升級(jí)中躍上新臺(tái)階。
目前，局機(jī)關(guān)檔案室目標(biāo)管理為省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。按照檔案局的要求,2006年應(yīng)對(duì)我局機(jī)關(guān)檔案室進(jìn)行省二級(jí)復(fù)查。局領(lǐng)導(dǎo)研究后，決定在二級(jí)復(fù)查的同時(shí)，申報(bào)晉升省一級(jí)。因此，最近一段時(shí)間以來(lái)，檔案室集中經(jīng)歷，抽調(diào)人員，加班加點(diǎn)，做了大量繁瑣細(xì)致的工作。檔案室晉升省一級(jí)后，管理將更規(guī)范，查閱更加方便。今后還要向電子檔案、電子辦公的方向發(fā)展。
五、農(nóng)民體協(xié)在實(shí)力比拼中譜寫新篇章。
2006年，農(nóng)民體協(xié)譜寫了省運(yùn)會(huì)和農(nóng)運(yùn)會(huì)新篇章。在第十二屆省運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第五屆農(nóng)運(yùn)會(huì)上，我市農(nóng)民代表團(tuán)戰(zhàn)績(jī)輝煌，全面告捷，一舉奪得金牌總數(shù)第一、獎(jiǎng)牌總數(shù)第一、團(tuán)體總分第一“三個(gè)第一”的好成績(jī)，團(tuán)體總分比第二名多近90分。這次宜昌農(nóng)民代表團(tuán)取得的成績(jī)，是省運(yùn)會(huì)上所有宜昌代表團(tuán)中取得的最好成績(jī)，也是歷屆農(nóng)運(yùn)會(huì)上取得的最好成績(jī)。農(nóng)民體協(xié)工作為宜昌爭(zhēng)得了榮譽(yù)，得到了廖市長(zhǎng)的充分肯定。去年，體協(xié)還同有關(guān)部門一起，積極爭(zhēng)取農(nóng)民健身工程資金、物質(zhì)達(dá)100多萬(wàn)元。
六、團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)結(jié)奮斗中呈現(xiàn)新面貌。
辦公室是全局的窗口，一言一行直接關(guān)系到單位的作風(fēng)和形象。因此，我們嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做好表率。
一是和諧為本。一個(gè)單位和不和諧，辦公室很重要，所起的作用舉足輕重。辦公室協(xié)調(diào)得好不好，直接影響到行政效率，影響到上下之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，所以在協(xié)調(diào)中，我們牢牢樹立樹立和諧理念，以大局為重，嚴(yán)于律已，寬以待人，努力營(yíng)造和諧氛圍、打造和諧機(jī)關(guān)。
二是勤奮敬業(yè)。辦公室每一位同志身上，都體現(xiàn)著一種任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神。上班早，下班晚，加班多，加薪少，承擔(dān)責(zé)任大，權(quán)利利益小，仍然無(wú)怨無(wú)悔。好幾位同志的公休假都主動(dòng)放棄了；有的同志工作到最后一站了，但仍然一絲不茍；有的同志身體不適，按照醫(yī)生建議本來(lái)應(yīng)該請(qǐng)假休息一段時(shí)間，但考慮年終事情較多，仍然在堅(jiān)持上班。司機(jī)們?cè)谲囕v相對(duì)不足的情況下，以滿腔的工作熱情，上班時(shí)候連軸轉(zhuǎn)，節(jié)假日里也很少休息，總行程22.32萬(wàn)公里，平均每臺(tái)車每天要跑125公里。
三是團(tuán)結(jié)奮斗。全體同志心往一處想，勁往一處使，可以說(shuō)從來(lái)沒(méi)有這樣團(tuán)結(jié)過(guò)，從來(lái)沒(méi)有這樣默契過(guò)。即使有見(jiàn)解不同的地方，也是“去小異、求大同”，胸懷寬廣，坦誠(chéng)相處，互相幫助，同心同德，共同奮斗。
四是淡泊名利。辦公室既辛苦，又清苦，事情多、壓力大，沒(méi)有特別待遇，加班之后自已“打的”回家，對(duì)此，我們保持一種平和的心態(tài)，淡泊名利，知足常樂(lè)；“消極存在，快樂(lè)生活”。
我們的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足。一是參謀的水平還有待進(jìn)一步提高，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。參謀的主動(dòng)性和前瞻性不夠；有時(shí)候把關(guān)不嚴(yán)，存在大而化之的傾象。二是行政效率和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，離群眾的要求還有一定的差距。如發(fā)文有的時(shí)候因?yàn)榉N種原因，發(fā)得不及時(shí)，不熟悉發(fā)文程序的同志可能會(huì)引起誤解。三是與二級(jí)單位聯(lián)系不多、了解不多、學(xué)習(xí)不多?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事在躬行”，要真正全面了解各單位所做的工作和取得的成績(jī)，還是在于交流學(xué)習(xí)。
新的一年，我們將緊緊圍繞中心任務(wù)，強(qiáng)化“一個(gè)理念”（努力提升行政效能），推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”：一是推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。不斷吸取科學(xué)的新思想、新成果、新經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)開(kāi)拓精神，不斷推進(jìn)理論和實(shí)踐創(chuàng)新。二是推進(jìn)制度創(chuàng)新。使制度更加完善，管理更加規(guī)范。三是推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合我局實(shí)際，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，深入研究充分調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，改變某些環(huán)節(jié)“一管就死、一放就亂”的現(xiàn)象，為促進(jìn)全局上下形成“人盡其才、物盡其用、充滿活力、團(tuán)結(jié)向上”的良好氛圍做出辦公室應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十五
依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及《安徽理工大學(xué)基本建設(shè)管理暫行規(guī)定》《安徽理工大學(xué)工程造價(jià)管理暫行辦法》中的有關(guān)要求，為加強(qiáng)和規(guī)范在建工程施工階段的工程造價(jià)跟蹤控制與管理工作。結(jié)合工程造價(jià)辦公室（以下簡(jiǎn)稱造價(jià)辦）的工作職責(zé)，特制訂本規(guī)程。
一、工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理工作程序。
1、在建工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理工作分工；
（1）明確工程項(xiàng)目責(zé)任人；
（2）實(shí)施過(guò)程涉及各類簽批資料的審核人；
（3）實(shí)施過(guò)程涉及各類簽批資料的審批人。
2、熟悉在建工程的相關(guān)資料；
3、擬定在建工程造價(jià)跟蹤控制與管理工作實(shí)施計(jì)劃；
4、在建工程造價(jià)的動(dòng)態(tài)跟蹤控制與管理；
5、在建工程造價(jià)跟蹤控制管理工作總結(jié)及效果評(píng)價(jià)。
二、工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理工作的主要內(nèi)容。
2、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)簽證收集整理；
3、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的工程變更價(jià)款的審核工作；
4、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的工程進(jìn)度款撥付的復(fù)核工作；
5、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的施工變更的現(xiàn)場(chǎng)勘察（驗(yàn)）工作；
6、定期參加所承擔(dān)工程的工程例會(huì)；
8、建立重大事項(xiàng)（或問(wèn)題）會(huì)商制；
9、定期將所承擔(dān)工程的工程造價(jià)變化情況及控制的重點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與分析，并初步提出可行的預(yù)防措施及對(duì)策。經(jīng)造價(jià)辦研究討論后，向工程項(xiàng)目管理單位進(jìn)行通報(bào)。
三、工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理工作的要求。
工作考核重要內(nèi)容之一。
2、造價(jià)辦工作人員在工程造價(jià)跟蹤控制管理工作過(guò)程中，應(yīng)積極主動(dòng)與工程項(xiàng)目管理單位的現(xiàn)場(chǎng)施工員，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息，全面了解掌握工程的進(jìn)展及現(xiàn)狀。
3、工程施工過(guò)程中如發(fā)生突發(fā)性或較大工程變更等事項(xiàng)，需工程造價(jià)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察（驗(yàn)）的，在接到通知后應(yīng)及時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。并協(xié)助工程項(xiàng)目管理單位的現(xiàn)場(chǎng)施工員開(kāi)展勘察（驗(yàn)）工作。
4、對(duì)工程項(xiàng)目管理單位報(bào)送的月進(jìn)度款報(bào)表應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回工程項(xiàng)目管理單位。
5、對(duì)所承擔(dān)的工程在工程施工階段各項(xiàng)工作，應(yīng)依據(jù)本規(guī)程中的有關(guān)程序與要求，及時(shí)認(rèn)真做好各種記錄，并負(fù)責(zé)建立一套完整的在建工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理資料。
工程造價(jià)辦公室。
二〇〇五年四月二十二日。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十六
計(jì)劃要細(xì)，動(dòng)手要早，落實(shí)要準(zhǔn)。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)7.1%;經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升，上半年全省生產(chǎn)總值增長(zhǎng)9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長(zhǎng)5.4%，實(shí)現(xiàn)了去年10月份以來(lái)首次單月正增長(zhǎng);經(jīng)濟(jì)回升的有利條件和積極因素增多，增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難，完成全年任務(wù)的信心。同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，國(guó)際金融危機(jī)影響還在延續(xù)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長(zhǎng)5%的任務(wù)依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價(jià)預(yù)期因素，也有政府強(qiáng)力推動(dòng)因素;應(yīng)該看到，經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固，外部需求不旺、產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長(zhǎng)任務(wù)依然艱巨。二是電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度滯后。設(shè)計(jì)、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項(xiàng)目開(kāi)工實(shí)施;10千伏工程點(diǎn)多面廣，管理難度大，推進(jìn)不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實(shí)。上半年事故總數(shù)上升，暴露了部分單位人員安全意識(shí)薄弱、管理基礎(chǔ)不牢問(wèn)題。隨著工程全面鋪開(kāi)，基建安全壓力增大。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。電價(jià)矛盾尚未疏導(dǎo)、豐枯電價(jià)實(shí)施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大，使得經(jīng)營(yíng)管理存在諸多不確定因素。
面對(duì)新的形勢(shì)，我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來(lái)，繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí)，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷與時(shí)俱進(jìn)、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)，下半年重點(diǎn)抓好以下工作。
1、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
要從講政治的高度認(rèn)識(shí)電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國(guó)務(wù)院一攬子擴(kuò)大內(nèi)需政策的刺激下，部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn)，絕不能因?yàn)殡娋W(wǎng)安全，影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長(zhǎng)的要求，在四個(gè)方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng)，增強(qiáng)全員安全意識(shí);第二，如何使安全責(zé)任傳遞機(jī)制更加到位、有效;第三，如何加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié);第四，如何做好。
應(yīng)急預(yù)案。
在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。二是認(rèn)真落實(shí)迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。加強(qiáng)對(duì)西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維;強(qiáng)化隱患整治和設(shè)備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置提高互供互倒能力。三是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達(dá)100%貴陽(yáng)、遵義、安順、興義供電局和送變電運(yùn)檢公司維護(hù)的輸電線路實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系推廣到縣級(jí)供電企業(yè)。深化線損“四分”管理加強(qiáng)線損小指標(biāo)考核年內(nèi)3個(gè)供電局達(dá)網(wǎng)標(biāo)、4個(gè)供電局達(dá)省標(biāo)不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局并要求縣局每年都要有統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。五是以防止人身事故為重點(diǎn)加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際啟動(dòng)“三體系一機(jī)制”建設(shè)逐步提升縣級(jí)供電企業(yè)的安全管理水平。
2、加大增供擴(kuò)銷力度，確保售電量實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)5”目標(biāo)。
要堅(jiān)持以提高供電可靠率為總抓手，切實(shí)樹立以客戶為中心的理念，圍繞縮短客戶停電時(shí)間，重新修編制度、再造流程，重構(gòu)管理、生產(chǎn)、服務(wù)體系。一是管理和技術(shù)并舉抓好停電管理。細(xì)化可靠率指標(biāo)，規(guī)范統(tǒng)計(jì)，從嚴(yán)考核;統(tǒng)籌停電管理，減少計(jì)劃停電，先算后停，努力避免重復(fù)停電、超時(shí)停電和臨時(shí)停電;優(yōu)化檢修流程，縮短檢修時(shí)間，將停電時(shí)間納入檢修管理。深入研究并大力推進(jìn)帶電作業(yè)、轉(zhuǎn)供電、發(fā)電機(jī)保電、狀態(tài)檢修等舉措，最大限度減少客戶停電時(shí)間;各單位一定要提出安全有效的措施，力爭(zhēng)有較大突破。二是提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)和主動(dòng)服務(wù)能力。密切關(guān)注省內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業(yè)新增負(fù)荷的供電情況，主動(dòng)為政府當(dāng)好參謀，提出決策建議;進(jìn)一步優(yōu)化流程，減少客戶報(bào)裝到搭火接電時(shí)間，協(xié)助客戶提前組織投產(chǎn)，擴(kuò)大增量。三是認(rèn)真總結(jié)推廣一廠一策經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)關(guān)注工業(yè)硅、鐵合金、電解鋁等高耗能行業(yè)的市場(chǎng)變化情況，穩(wěn)定現(xiàn)有企業(yè)安全用電;采取更加靈活務(wù)實(shí)的措施，充分利用豐枯電價(jià)政策等價(jià)格杠桿開(kāi)拓低谷用電市場(chǎng)，盤活存量。四是千方百計(jì)增加西電東送電量。加強(qiáng)與南方電網(wǎng)公司有關(guān)部門、省政府的匯報(bào)和溝通，依托南方電網(wǎng)大平臺(tái)，努力爭(zhēng)取向廣東多送電，力爭(zhēng)全年完成黔電送粵450億千瓦時(shí)的目標(biāo)。要組織公關(guān)，提前做好“”黔電送粵框架協(xié)議簽訂的有關(guān)準(zhǔn)備工作。五是努力開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng)。積極助推“家電下鄉(xiāng)”、“家庭電氣化”，對(duì)農(nóng)村用電的高峰時(shí)段、同時(shí)率等進(jìn)行測(cè)算和分析，盡快解決“卡脖子”問(wèn)題，進(jìn)一步開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。
二季度以來(lái)，省內(nèi)電量逐漸回升，5月、6月環(huán)比都增長(zhǎng)了4個(gè)以上百分點(diǎn)。進(jìn)入7月后，發(fā)電量屢創(chuàng)新高，22日達(dá)到3.61億千瓦時(shí)，負(fù)荷1794萬(wàn)千瓦，均創(chuàng)歷史新高。要采取有效措施，鞏固目前良好發(fā)展的勢(shì)頭，貴陽(yáng)、遵義供電局是保增長(zhǎng)的重點(diǎn)，必須下大力氣盡快扭轉(zhuǎn)電量回升緩慢的局面，唱好“重頭戲”，帶好頭。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，豐枯電價(jià)出臺(tái)可帶動(dòng)電量回升。我們預(yù)計(jì)全年可完成售電量1058億千瓦時(shí)，增幅16%。其中，省內(nèi)電量588億千瓦時(shí)，同比增5.27%，超額完成爭(zhēng)5目標(biāo);送廣東電量450億千瓦時(shí)，同比增40%。
3、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，規(guī)范高效完成全年建設(shè)任務(wù)。
今年任務(wù)能否完成，關(guān)系到公司新一輪發(fā)展目標(biāo)能否如期實(shí)現(xiàn)。大規(guī)模電網(wǎng)建設(shè)改造工程已全面推開(kāi)。希望各單位、各部門統(tǒng)籌兼顧，落實(shí)責(zé)任，采取措施，全力推進(jìn)。一是進(jìn)一步將政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機(jī)制落到實(shí)處。要進(jìn)一步加強(qiáng)與政府及有關(guān)部門的匯報(bào)、溝通與聯(lián)系，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，提出需要解決的問(wèn)題，并督促地方政府及有關(guān)部門充分發(fā)揮綠色通道的功能和作用，切實(shí)做好協(xié)調(diào)配合與服務(wù)。二是在保證質(zhì)量、安全的前提下，想方設(shè)法加快進(jìn)度。公司上下務(wù)必要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，牢牢抓住電網(wǎng)建設(shè)改造機(jī)遇不放，以只爭(zhēng)朝夕的精神推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)。必須看到，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，如果信貸、土地等政策進(jìn)行調(diào)整，電網(wǎng)建設(shè)的機(jī)遇就有可能錯(cuò)過(guò)。三季度是關(guān)鍵時(shí)期，必須確保9月底所有工程開(kāi)工率達(dá)到100%，各電壓等級(jí)所有項(xiàng)目投資進(jìn)度達(dá)到75%以上，10千伏項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到80%以上。三是著力加強(qiáng)工程施工投資、安全、質(zhì)量管理。加強(qiáng)投資管理，強(qiáng)化技經(jīng)工作，認(rèn)真執(zhí)行公司工程造價(jià)管理辦法，合理有效控制工程造價(jià)。建立安全、質(zhì)量事故單位退出制度，實(shí)行施工單位安全、質(zhì)量一票否決制。開(kāi)展達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資項(xiàng)目的建設(shè)管理，清理、完善相關(guān)手續(xù)、資料，做好迎接國(guó)家后續(xù)檢查的準(zhǔn)備。四是進(jìn)一步加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃工作。認(rèn)真總結(jié)各級(jí)電網(wǎng)20xx-20xx年專項(xiàng)規(guī)劃的編制經(jīng)驗(yàn)，提高各級(jí)規(guī)劃人員的技術(shù)水平。7月底初步完成《電力工業(yè)“”及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》，12月底完成主網(wǎng)及九個(gè)地區(qū)電網(wǎng)二次系統(tǒng)“”規(guī)劃。五是要超前開(kāi)展項(xiàng)目前期工作。進(jìn)一步落實(shí)前期工作責(zé)任制，全面推行工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，頒布執(zhí)行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設(shè)深度規(guī)定，提高設(shè)計(jì)效率;充分利用各級(jí)政府電網(wǎng)建設(shè)“綠色通道”，加快項(xiàng)目核準(zhǔn)進(jìn)度。力爭(zhēng)20xx年、20xx年已開(kāi)工建設(shè)的236項(xiàng)110、220千伏項(xiàng)目年內(nèi)全部核準(zhǔn)。11月份落實(shí)20xx年項(xiàng)目并下達(dá)全部設(shè)計(jì)任務(wù)，年內(nèi)完成20xx-20xx年電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造項(xiàng)目庫(kù)，為明年項(xiàng)目提前實(shí)施做好準(zhǔn)備。六是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目閉環(huán)管理。進(jìn)一步發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等部門作用，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展的進(jìn)度、內(nèi)容、資金、管理、安全、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保投資安全、項(xiàng)目安全、干部安全。
4、充分依靠科技進(jìn)步，提高科技水平和電網(wǎng)科技含量。
高電網(wǎng)運(yùn)行的安全性靈活性。在電網(wǎng)運(yùn)行方面，隨著新設(shè)備、新技術(shù)的廣泛采用，我們要大力推廣在線監(jiān)測(cè)技術(shù)。9月份，圍繞在電網(wǎng)規(guī)劃中要求提交的城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動(dòng)化水平、信息化水平三個(gè)評(píng)價(jià)分析報(bào)告舉辦一次電網(wǎng)發(fā)展專題論壇(或叫做專題匯報(bào)會(huì))，請(qǐng)各供電局局長(zhǎng)或分管副局長(zhǎng)匯報(bào)本地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)過(guò)3-5年建設(shè)改造后所能達(dá)到的狀態(tài)，請(qǐng)調(diào)通局和試研院也分別就電網(wǎng)控制和新設(shè)備、新技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行演講。
要扎實(shí)推進(jìn)電網(wǎng)信息化“登高計(jì)劃”的實(shí)施。認(rèn)真落實(shí)公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組今年第三次會(huì)議精神，各部門已明確的信息化負(fù)責(zé)人(部門主任是責(zé)任人，具體工作由1名副主任親自抓)，要切實(shí)負(fù)責(zé)，親力親為，抓好分管項(xiàng)目的實(shí)施，今年務(wù)必完成財(cái)務(wù)、人事、營(yíng)銷、生產(chǎn)四大系統(tǒng)的實(shí)用化，確保公司信息化建設(shè)今年達(dá)到中央企業(yè)b+級(jí)水平，明年必須達(dá)到水平，如果因?yàn)楣ぷ鞑涣τ绊懙侥繕?biāo)實(shí)現(xiàn)，要進(jìn)行嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)。今后，公司的審計(jì)工作也要加上這項(xiàng)工作內(nèi)容，要對(duì)有關(guān)單位和有關(guān)部門在推動(dòng)信息化工作方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)，提高依法治企的能力和水平。
合同。
管理等工作;針對(duì)資金管理、工程物資采購(gòu)、工程發(fā)包、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和電力購(gòu)銷等關(guān)鍵領(lǐng)域，提供法律服務(wù)和法律支持，推動(dòng)公司系統(tǒng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè);加強(qiáng)對(duì)豐枯電價(jià)、直購(gòu)電試點(diǎn)的研究，超前謀劃，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。三要提高財(cái)務(wù)管理能力。進(jìn)一步強(qiáng)化資金集約管理，加強(qiáng)稅收策劃，充分利用國(guó)家在擴(kuò)大內(nèi)需、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排等方面的稅收、財(cái)政優(yōu)惠政策，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用;積極爭(zhēng)取國(guó)家電價(jià)政策支持，力爭(zhēng)電價(jià)有效疏導(dǎo)，提高公司經(jīng)營(yíng)效益。探索資產(chǎn)全生命周期管理，推動(dòng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的投資優(yōu)化和成本控制，做好投入產(chǎn)出分析，科學(xué)控制工程造價(jià)，優(yōu)化購(gòu)電結(jié)構(gòu)，全方位降本增效。進(jìn)一步深化全面預(yù)算管理，確保會(huì)議、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、外事五項(xiàng)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”。四要扎實(shí)抓好“審計(jì)整改年”活動(dòng)。按照袁懋振董事長(zhǎng)在電網(wǎng)公司視察時(shí)提出的“凡沒(méi)有按國(guó)家和上級(jí)政策、有關(guān)規(guī)定做的事，都要進(jìn)行清理，自查自糾”的要求，嚴(yán)肅認(rèn)真抓好審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改，提高現(xiàn)代化管理水平。
6、以“創(chuàng)先”為載體，提升基礎(chǔ)管理水平。
結(jié)合“電網(wǎng)強(qiáng)、隊(duì)伍強(qiáng)，服務(wù)好、管理好、形象好”的國(guó)內(nèi)先進(jìn)現(xiàn)代化電網(wǎng)企業(yè)的公司發(fā)展目標(biāo)，建立公司戰(zhàn)略管理體系。一是啟動(dòng)指標(biāo)化管理工作。重點(diǎn)建設(shè)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，建立公司綜合指標(biāo)管理體系，并在三季度試行實(shí)施。二是抓好流程優(yōu)化。以減少客戶停電時(shí)間為目標(biāo)，立足六個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，通過(guò)一、兩家創(chuàng)先試點(diǎn)單位的流程管理項(xiàng)目實(shí)踐，建設(shè)公司系統(tǒng)的流程標(biāo)桿，在公司系統(tǒng)進(jìn)行推廣。年內(nèi)提交流程優(yōu)化情況報(bào)告。三是推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。要著力配好縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，積極推進(jìn)符合條件的代管縣級(jí)供電企業(yè)上劃，建立健全制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，規(guī)范農(nóng)電管理。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)垂直化管理，各地區(qū)供電局要切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)，加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)的指導(dǎo)，今年安全生產(chǎn)垂直化管理要率先推行。繼續(xù)深入開(kāi)展縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，線損超過(guò)15%的縣局年底減少到3家以內(nèi)。要認(rèn)真總結(jié)農(nóng)電勞動(dòng)用工和薪酬管理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，第三季度深入1—2家縣局，掌握工作進(jìn)展情況及效果，年內(nèi)完成試點(diǎn)并提出實(shí)施的指導(dǎo)意見(jiàn)。
7、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。
一是深化“四好”班子建設(shè)。著力提升各級(jí)班子尤其是縣級(jí)供電企業(yè)班子的層次和水平，修訂《電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)干部管理規(guī)定》，出臺(tái)《電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)培養(yǎng)選拔年輕干部工作的實(shí)施意見(jiàn)》，建立完善干部選拔、使用、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)干部肯干事、能成事、干好事;按照袁懋振董事長(zhǎng)要求，做到“三個(gè)弘揚(yáng)”：弘揚(yáng)良好的學(xué)風(fēng)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，弘揚(yáng)調(diào)查研究之風(fēng)，提高各級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展和帶隊(duì)伍的能力。二是加大技術(shù)、技能人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)開(kāi)展大規(guī)模教育培訓(xùn)。動(dòng)態(tài)修訂與實(shí)施公司教育培訓(xùn)規(guī)劃，構(gòu)建三級(jí)培訓(xùn)基地，完善公司教育培訓(xùn)體系。加強(qiáng)年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況跟蹤與目標(biāo)考核閉環(huán)管理，提高培訓(xùn)實(shí)效。班組長(zhǎng)培訓(xùn)率100%，一線專業(yè)技術(shù)、技能人員培訓(xùn)率超過(guò)70%，全員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出臺(tái)勞動(dòng)用工標(biāo)準(zhǔn)，合理定員，規(guī)范勞動(dòng)用工;加強(qiáng)收入分配的調(diào)控和管理，理順規(guī)范內(nèi)部薪酬管理關(guān)系。尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部薪酬，必須控制在零增長(zhǎng)。加強(qiáng)人力資源優(yōu)化配置，改善員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。四是深化企業(yè)文化建設(shè)。做好南網(wǎng)方略深植班組課題研究，著力推進(jìn)縣級(jí)企業(yè)文化融合，深化子文化建設(shè)。五是高度重視維穩(wěn)工作。黨政工團(tuán)齊抓共管，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制，深入細(xì)致做好不穩(wěn)定因素的疏導(dǎo)和化解，突出人文關(guān)懷，努力營(yíng)造穩(wěn)定公司發(fā)展環(huán)境。
同志們，下半年工作更加艱巨。我們一定要樹立信心，堅(jiān)定決心，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央對(duì)形勢(shì)的分析判斷上來(lái)，統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司半年工作會(huì)的工作部署上來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，振奮精神，改進(jìn)作風(fēng)，狠抓落實(shí)，確保全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以優(yōu)異的成績(jī)向建國(guó)60周年獻(xiàn)禮。
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司201x年半。
大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
201x年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
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辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十七
轉(zhuǎn)眼來(lái)一年九這樣過(guò)去了，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20__年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心。
為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)!”
3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!”
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開(kāi)始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了，感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助，從開(kāi)始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì)，心中感慨萬(wàn)千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來(lái)，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過(guò)的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作簡(jiǎn)述。
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書。
2、對(duì)報(bào)告書進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后，布置具體工作。
3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測(cè)算做合理定價(jià)。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。
7、配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識(shí)的素材提供，并配合現(xiàn)場(chǎng)的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過(guò)程分析;。
1、沉思各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，有些工作做的還不夠細(xì)，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。
2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯(cuò)率高，對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。
三、總結(jié)建議。
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全，同時(shí)管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開(kāi)展工作，個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
四、年初計(jì)劃。
1、努力拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項(xiàng)目上舉行員工績(jī)效考核，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配，提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強(qiáng)成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，爭(zhēng)取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃，如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十八
辦公室作為公司的服務(wù)保障性部門，涉及辦文、辦事、辦會(huì)、行政管理和檔案管理等，職責(zé)范圍廣、責(zé)任要求嚴(yán)、工作跨度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高。從這個(gè)意義上講，辦公室工作優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提升、發(fā)展速度的加快，盈利能力的增強(qiáng)起著重要的推動(dòng)作用。在過(guò)去的半年里，辦公室在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，堅(jiān)持服務(wù)大局，積極履行職責(zé)，努力抓好各項(xiàng)工作舉措的落實(shí)，取得了顯著的成績(jī)，為公司各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)揮了重要的作用?，F(xiàn)就半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、抓好調(diào)研工作，提供決策參考。深入一線、深入實(shí)際做好調(diào)研工作，第一時(shí)間了解情況，既是公司科學(xué)決策、有效指導(dǎo)工作的現(xiàn)實(shí)需要，也是辦公室系統(tǒng)轉(zhuǎn)變職能和作風(fēng)的具體要求。上半年，辦公室進(jìn)一步拓寬了調(diào)研工作領(lǐng)域，著重研究了影響發(fā)展、盈利和競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，提供了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、具有全局性、針對(duì)性、可行性的重要信息材料，為公司熱點(diǎn)難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題的解決，各方利益矛盾的理順提供了強(qiáng)有力的支持。
二、抓好督辦工作，提高公司執(zhí)行力。辦公室工作的一項(xiàng)重要職能就是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)按照工作部署及時(shí)督促檢查，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。上半年，辦公室緊緊圍繞重點(diǎn)工作部署、專項(xiàng)工作安排、重大事項(xiàng)問(wèn)詢等方面的要求，通過(guò)多種方式及時(shí)跟進(jìn)督辦，形成了系統(tǒng)上下抓落實(shí)的工作格局，推動(dòng)了公司各項(xiàng)重大決策和重要工作部署的高效執(zhí)行。
三、抓好信息工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。全面、客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、采集、整理、傳導(dǎo)信息，充分利用信息是辦公室的重要工作。辦公室重視公司日常工作中的亮點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)信息資料的綜合運(yùn)用，發(fā)掘和編寫出一些有情況、有分析、有建議、有價(jià)值、高質(zhì)量、深層次的信息，在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、盈利能力提升、競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)等方面起著重要作用。
四、抓好宣傳工作，提升公司形象。提升公司的形象、擴(kuò)大公司影響力，深化社會(huì)的認(rèn)可度，都需要深入做好宣傳工作。今年，辦公室緊緊抓住公司成就百億軍團(tuán)的歷史契機(jī)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，搞好策劃，上下聯(lián)動(dòng)，做好深度宣傳，為百億元軍團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)給力，為公司階段性發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。
五、抓好后勤工作，保障公司運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤保障工作是公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成的重要保證。辦公室把后勤保障工作作為服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提高的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)細(xì)操作規(guī)程，嚴(yán)防各類責(zé)任事故的發(fā)生；創(chuàng)新思路，探索方式，全力營(yíng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境;增強(qiáng)增收節(jié)支的意識(shí)，把好費(fèi)用開(kāi)支關(guān)，節(jié)省辦公費(fèi)用，用于業(yè)務(wù)發(fā)展。
六、抓好檔案管理工作，助力公司經(jīng)營(yíng)。檔案管理是公司日常運(yùn)作的重要工作之一，有效地檔案管理工作會(huì)使公司銘記發(fā)展歷程，助力公司發(fā)展。上半年，辦公室更加注重檔案基礎(chǔ)工作，健全檔案工作制度，規(guī)范檔案收集與整理工作，充實(shí)與完善檔案編研材料。
七、抓好企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力。上半年，辦公室把共同愿景作為公司核心文化，圍繞和諧文化、誠(chéng)信文化、合規(guī)文化、品牌文化、客戶文化建設(shè)等內(nèi)容，不斷探索公司企業(yè)文化建設(shè)的路徑，努力提升公司企業(yè)文化的品質(zhì)和核心價(jià)值觀，不斷用優(yōu)秀的公司文化力教育員工、塑造員工、激勵(lì)員工、鼓舞員工，具有十分重要的意義。
回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但也存有許多不足之處，在今后的工作中，辦公室將努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，進(jìn)一步提高工作認(rèn)識(shí)。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著參與司務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)，在公司的運(yùn)行中辦公室起著關(guān)鍵性作用。辦公室將進(jìn)一步把握好工作根本要求，忠誠(chéng)履職、嚴(yán)肅履行工作責(zé)任，進(jìn)一步樹立準(zhǔn)確履職、誠(chéng)實(shí)履職、高效履職的意識(shí)。
第二，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。在商業(yè)化轉(zhuǎn)型的浪潮中，面臨各種形勢(shì)的變化，辦公將圍繞新時(shí)期、新階段的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，打造辦公室思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為公司不斷發(fā)展與進(jìn)步提供動(dòng)力支持。
第三，進(jìn)一步落實(shí)工作職責(zé)。現(xiàn)階段，公司正處于實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入利潤(rùn)雙超半”任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期，要緊緊抓住這一主題，具體落實(shí)上級(jí)公司安排的每一項(xiàng)工作。當(dāng)前，辦公室要深入開(kāi)展調(diào)研，狠抓督辦檢查，圍繞公司任務(wù)積極開(kāi)展信息宣傳工作，加強(qiáng)后勤保障，努力構(gòu)建和諧高效的企業(yè)文化，為公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十九
20__年，辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，積極創(chuàng)新工作方式，高效履行自身職責(zé)，充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用，表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
1、強(qiáng)化參謀助手能力。
切實(shí)加強(qiáng)教育改革與發(fā)展的前瞻性研究，加強(qiáng)系統(tǒng)全局性工作研究，加強(qiáng)辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究，為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會(huì)議的交流發(fā)言，數(shù)十次綜合性會(huì)議以及市委、市政府重點(diǎn)工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報(bào)告。組織對(duì)教育管理規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真整理，建立和完善了實(shí)際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機(jī)制，按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的原則，對(duì)市委、市政府交辦事項(xiàng)和局黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)，實(shí)施交辦、督辦、問(wèn)責(zé)和查辦，實(shí)行辦理反饋制度和定期通報(bào)制度，將一系列決策和工作部署落到實(shí)處，促進(jìn)了全局工作的有序推進(jìn)。
2、切實(shí)提升服務(wù)效能。
精心策劃會(huì)議(活動(dòng))方案，精細(xì)做好服務(wù)工作，協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)推進(jìn)會(huì)、“體藝2+1”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等13次省和南通市會(huì)議以及全市教育工作會(huì)議、教師節(jié)慶祝表彰大會(huì)、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等12次市級(jí)重要會(huì)議，做到“辦會(huì)零疏漏，辦事零失誤”，促進(jìn)了全局工作有序推進(jìn)。全面、細(xì)致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團(tuán)來(lái)如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時(shí)、周到地綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)重要政務(wù)、事務(wù)，服務(wù)好學(xué)校和局機(jī)關(guān)各科室，并積極爭(zhēng)取上級(jí)和市級(jí)機(jī)關(guān)各部門對(duì)教育工作的支持，形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作，接訪906人次，辦理人民來(lái)信150余件、市長(zhǎng)公開(kāi)電話118件，處置突發(fā)事件4件，化解了矛盾，共促了和諧，群眾滿意度穩(wěn)步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對(duì)于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提前策劃宣傳方案，創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會(huì)議召開(kāi)完成反映教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片，對(duì)外展示教育形象。完成《教育，感動(dòng)____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙平臺(tái)，圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題，展示教育新典型、新做法、新經(jīng)驗(yàn)，并將有價(jià)值的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門和新聞媒體報(bào)送，創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條，教育被南通市級(jí)報(bào)道523次，省教育報(bào)、電視臺(tái)、_網(wǎng)等報(bào)道185次，_網(wǎng)等報(bào)道43次;出版《教育____》周刊52期，拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務(wù)實(shí)推進(jìn)中心工作。
統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)抓好中心工作，目前已接受社會(huì)管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長(zhǎng)公開(kāi)電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計(jì)劃生育等多項(xiàng)考評(píng)，均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績(jī)。我局被評(píng)為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進(jìn)單位、南通市社會(huì)管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過(guò)省平安校園初驗(yàn)，11所學(xué)校通過(guò)南通市最安全學(xué)校驗(yàn)收。15所學(xué)校食堂被評(píng)為南通市級(jí)“學(xué)校食堂放心消費(fèi)示范單位”，10所學(xué)校食堂被評(píng)為南通市文明食堂，居南通各縣(市、區(qū))之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報(bào)國(guó)家級(jí)示范性食堂。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇二十
1、做好會(huì)務(wù)管理。組織街道內(nèi)部會(huì)議、對(duì)外活動(dòng)、會(huì)議等37場(chǎng)次。其中較大規(guī)模的會(huì)議6場(chǎng)次。
2、做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí)，督辦到位。
3、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報(bào)等工作。上半年先后撰寫20xx年度工作總結(jié)、20xx年工作計(jì)劃、花園房屋征收、健康促進(jìn)等專題材料6份，上報(bào)完成《**年鑒》《**年鑒》編纂工作，文字材料表述準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)具體，概括全面，富有特色，上報(bào)《信息》《信息快報(bào)》信息5篇，得到市領(lǐng)導(dǎo)批示2篇，并獲得**市黨政信息先進(jìn)單位，為街道工作贏得了榮譽(yù)。
4、加強(qiáng)文書檔案的收集、整理和歸檔工作，受到上級(jí)和街道黨工委的肯定。按照愛(ài)權(quán)書記建立“數(shù)據(jù)庫(kù)”的要求，上半年，黨政辦創(chuàng)刊《大事記》，定期收集各科室、各社區(qū)以及轄區(qū)的重點(diǎn)工作完成情況、重要輿情等資料信息，截至目前，《大事記》已經(jīng)出刊5期。此外，我們認(rèn)真按照市區(qū)要求做好保密和應(yīng)急工作，開(kāi)展了保密宣傳、教育和應(yīng)急知識(shí)搶答活動(dòng)，街道干部職工、居民群眾300余人參與活動(dòng)。
5、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作，強(qiáng)化報(bào)紙、新媒體的宣傳力度，有效地提升了街道對(duì)外形象。上半年，我們和《特區(qū)報(bào)》《都市報(bào)》《**晚報(bào)》等室內(nèi)主要媒體加強(qiáng)溝通，對(duì)花園房屋征收等重點(diǎn)工作進(jìn)行了座談，推動(dòng)了工作。
6、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督有力，上半年沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)案件。
7、嚴(yán)格按照區(qū)績(jī)效評(píng)估考核辦法，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作的督察督辦，其中涉及到黨政辦的績(jī)效評(píng)估工作均較出色完成，沒(méi)有給街道整體工作拖后腿。
二、方便群眾，熱情服務(wù)，踐行黨的群眾路線。
1、嚴(yán)格周六值班制度。協(xié)調(diào)安排街道窗口部門利用周六上午上班的時(shí)間，更好的方便群眾辦事，居民滿意度得到提升。
2、實(shí)行人大代表、政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)制度。組織轄區(qū)的全國(guó)、省、市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員利用周末等時(shí)間，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，實(shí)地調(diào)研，面對(duì)面了解群眾訴求和企業(yè)意愿，為他們提供力所能及的幫助，為他們解決實(shí)際困難。
3、熱情接待群眾來(lái)訪。認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題，并及時(shí)解決。上半年，我們實(shí)際接到轄區(qū)居民來(lái)電、上門反映問(wèn)題，涉及股份公司、社區(qū)治理、環(huán)境噪音、城市更新、地鐵施工等問(wèn)題，我們都耐心接待，妥善處理。
三、圍繞大局，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
1、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門各社區(qū)之間的團(tuán)結(jié)，著眼街道全局工作，起好主導(dǎo)帶頭作用，團(tuán)結(jié)各部門落實(shí)的各項(xiàng)決策，圍繞大局開(kāi)展工作。
2、加強(qiáng)與區(qū)級(jí)各部門聯(lián)系，爭(zhēng)取支持，為街道各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
3、做好聯(lián)系社區(qū)各項(xiàng)工作。
無(wú)論是黨政辦還是綜合部，工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。半年來(lái)，在街道黨工委、辦事處和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在科室全體人員的共同努力下，我們正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的順利落實(shí)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們雖然取得了一定的成績(jī)，主要依靠了街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、支持。今后工作中，我們將不斷改進(jìn)和完善。
下半年我們將重點(diǎn)從如下幾方面開(kāi)展工作：
一、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，發(fā)揮好大部制改革后機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作的潛能。
二、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高oa辦公系統(tǒng)操作效率，按計(jì)劃開(kāi)展好信息員培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)信息員的工作積極性，提高信息質(zhì)量。
四、繼續(xù)發(fā)揮好參謀和助手的作用，積極為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提有創(chuàng)新、有新意的意見(jiàn)和建議。
五、完成年度檔案管理和保密檢查工作，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。認(rèn)真做好古村落普查工作，并如期達(dá)標(biāo)。
六、強(qiáng)化制度建設(shè)，完成街道相關(guān)規(guī)定和辦法的修訂、完善工作。提高政務(wù)信息報(bào)送速度，完成《電子政務(wù)網(wǎng)》街道部分政務(wù)信息的更新。
七、繼續(xù)發(fā)揮人大政協(xié)的積極作用，更好地為群眾服務(wù)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
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