編寫報告是提升專業(yè)素養(yǎng)的一種方式，也是展示能力的重要途徑。報告中的圖表和圖像應(yīng)該直觀清晰，方便讀者理解。報告的撰寫過程中，我們要重視團隊合作，尊重他人的觀點和貢獻，共同完成一份優(yōu)秀的報告。
辦公室上半年總結(jié)報告篇一
這一年取得的成績有賴于我院全體同學(xué)特別是全體干部的共同努力，我們將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng)，期待取得更好的成績!
二、工作的經(jīng)驗與不足。
在肯定成績的同時，我們也清楚的看到自身存在的不足，如：(1)各項比賽和活動過程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進一步完善;(2)活動過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，如電腦故障等，應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備，以防萬一;(3)面對兩邊校區(qū)開展工作帶來的不便之處，我們須要進一步加強協(xié)調(diào)與交流。
三、工作展望。
新的一年，我院學(xué)生會已制定了工作計劃，力爭再創(chuàng)佳績，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié)，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來的任務(wù)：
(1)堅決擁護學(xué)院的方針政策，認(rèn)真貫徹落實黨委、團委的要求與指導(dǎo)思想。在學(xué)習(xí)實踐過程中，我們將一切從實際出發(fā)，實事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全體干部學(xué)習(xí)政治理論的積極性，增強學(xué)生干部的政治覺悟和思想道德修養(yǎng)。同時，我們還繼續(xù)嚴(yán)格要求每位學(xué)生干部努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
(2)加大力度提升學(xué)生干部的自身素質(zhì)，以迎合為廣大學(xué)生服務(wù)的要求。
(3)加強與外界聯(lián)系，加大與校學(xué)生會、各兄弟學(xué)院學(xué)生會的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗。
成績屬于過去，奮斗成就未來。我們將會一如既往地做好本職工作，以“經(jīng)管人”新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為實現(xiàn)創(chuàng)建一流學(xué)生會的目標(biāo)奮進。
辦公室上半年總結(jié)報告篇二
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。
二、加強組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。，辦公室在團結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題：辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”；
3、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
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辦公室上半年總結(jié)報告篇三
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能，那么辦公室上半年怎么做工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享辦公室上。
來欣賞一下吧。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：
項工作的正常運行。
二、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認(rèn)真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負責(zé)，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修。二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅持多方協(xié)調(diào)，裝修方案六易其稿，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標(biāo)。三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關(guān)臨時辦公地點，為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、切實加強財務(wù)管理。我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，用心爭取財政支持，進一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關(guān)的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴(yán)格財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關(guān)經(jīng)費支出在活動多、任務(wù)重的狀況下，支出進度基本與往年持平。
6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴(yán)格安全工作職責(zé)制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機關(guān)公務(wù)用車，共出動車輛行程50萬余公里。
7、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。
三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調(diào)工作中，堅持多匯報、多請示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認(rèn)真做好與市委、團中央的工作協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了活動成功舉行，各方滿意的效果。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認(rèn)真做好與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，市委二屆二次全委會的召開、紀(jì)念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水禮貌之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀(jì)念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓(xùn)，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關(guān)部門進行了有效的綜合協(xié)調(diào)，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。
四、重發(fā)展，機關(guān)黨的工作不斷加強。
機關(guān)黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認(rèn)真樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀，切實加強團市委系統(tǒng)機關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)。
(一)抓學(xué)習(xí)。今年上半年，機關(guān)黨委把抓好機關(guān)和直屬單位黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)，年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)資料，重點抓了機關(guān)和直屬單位兩個《條例》的學(xué)習(xí)活動，聽取了中央監(jiān)察部關(guān)于兩個《條例》的輔導(dǎo)報告，取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮，機關(guān)黨委著力抓了“持續(xù)黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統(tǒng)黨員。
先進性教育。
的前期準(zhǔn)備工作，并在4—6月集中開展了“持續(xù)黨員先進性”讀書心得活動，共收集優(yōu)秀征文20余篇。
(三)抓活動。機關(guān)黨委圍繞科學(xué)發(fā)展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工”評選活動，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學(xué)院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)慶祝建黨83周年大會，黨員宣誓儀式并進行表彰，激發(fā)了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關(guān)和直屬單位黨的建設(shè)，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標(biāo)考核制度，落實了組織生活資料和開展?fàn)顩r，促進機關(guān)黨的工作制度化、規(guī)范化。
五、重創(chuàng)新，特色工作水平不斷提高。
(一)重點工作實現(xiàn)了新發(fā)展。辦公室繼續(xù)深入推進六大重點工作之一的“共青團參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭工作”。圍繞xx屆三中全會提出的建立“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防體系的要求，我們著力在“引導(dǎo)、參與、表率、氛圍”上下功夫，結(jié)合年初確定的工作目標(biāo)，對全市各級團組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭工作的任務(wù)進行了分解，對基層組織工作開展?fàn)顩r進行了督促落實，在全市各級團組織重點開展了兩個《條例》的學(xué)習(xí)、青年公務(wù)員廉政承諾活動、精品電影周系列教育活動、參觀革命教育基地等活動，保證了重點工作的有力推進。這項工作得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，今年上半年，久明書記對共青團參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭工作2次作出重要批示。這項工作同時引起了其他省市團組織的高度關(guān)注，四川省廣安市團委專門來電對團市委開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭工作進行了解。
(二)辦會水平得到了新檢驗。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。今年4月13-18日，團市委辦公室成功承辦了全國省級團委辦公室(研究室)主任會議，這是二次團代會以來團市委第一次承辦的全團性會議。團中央書記處常務(wù)書記趙勇、團中央辦公廳領(lǐng)導(dǎo)及全國各省(自治區(qū)、直轄市)團委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會議，會議取得了圓滿成功。與會同志都認(rèn)為重慶把全國省級團委辦公室(研究室)主任會議推向了一個新的高度。團中央辦公廳在會后專門致信對會議的圓滿舉辦表示感謝，這次重慶共青團承辦團中央會議和活動第一次收到團中央的。
感謝信。
(三)接待工作經(jīng)受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務(wù)。今年上半年，辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會議活動的接待工作。20xx年7月10-13日，共青團中央書記處第一書記來渝檢查視察工作，這是二次團代會以來，來渝檢查指導(dǎo)工作最高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室全體同志承擔(dān)了重任，經(jīng)受了考驗，對接待工作進行了精心的策劃，帶給了精美的接待手冊，認(rèn)真謀劃每一個細節(jié)，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應(yīng)變，整個接待工作十分成功。同時，我們今年還成功接待了團中央書記處書記趙勇同志、團中央書記處書記爾肯江吐拉洪同志、張曉蘭同志，整個接待工作受到了團中央的高度評價。
六、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
余下的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部。
規(guī)章制度。
維護公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成績。
本著“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念，為了加強對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事。進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。雖然，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
回顧半年的工作，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作，尤其是透過今年公司組織的培訓(xùn)，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下：
完成的工作：
一、做好了人事管理工作。
二、嚴(yán)格了行政管理工作。
三、認(rèn)真辦理了日常公文。
四、認(rèn)真負責(zé)的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財務(wù)工作，做到了及時催款、發(fā)放工資和福利。
六、認(rèn)真細致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
七、完成了對相關(guān)頻率的監(jiān)聽，及時進行了數(shù)據(jù)分析和報告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項活動(植樹節(jié)活動、五四青年節(jié)活動、愛心送考和回饋客戶活動)。
九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項雜項工作。
好的方面：
一、完成任務(wù)好，尤其在大項工作中，能夠服從分工，并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動中，充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負責(zé)。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。
存在的問題：
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認(rèn)真細致性，工作中時有失誤，并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團隊配合意識及學(xué)習(xí)熱情還有待提高。
一、認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。
二、加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能，減少工作失誤。
三、充分利用各種時機，強化教育，提高公司員工的團結(jié)協(xié)作意識和配合意識。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
辦公室上半年總結(jié)報告篇四
本學(xué)期，xx職業(yè)技師學(xué)院護理系學(xué)生會辦公室在院系學(xué)生會的協(xié)作、主席團的支持和院學(xué)生會各部門的團結(jié)合作下，取得了豐碩的工作成果。
辦公室本著校學(xué)生會“修身、踐行、篤學(xué)、強能”的原則，以充分發(fā)揮“學(xué)生之家，干部之校，師生之橋”的職能為目標(biāo)，切實履行職責(zé)和義務(wù)，出色的完成了本學(xué)期的工作計劃，并在延續(xù)優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極進取，使辦公室這個組織及其成員不斷成長。
一、基礎(chǔ)工作的定型。
根據(jù)之前工作經(jīng)驗和積累及本學(xué)期在工作中的完善，審批、計算機和文檔三組的工作都已較為成熟。
1、審批組的職能得到了明確;。
2、計算機組協(xié)助其他部門完成了日常工作。例如：將部門信息電子化存檔、打印日常工作表格等。
3、文檔組妥善的將工作文件存檔，對各部門的工作資料進行收取、整理、裝訂、存檔。
4、各部門日常的購買工作得以既優(yōu)質(zhì)又保證效率的進行;。
5、辦公室日常值班工作有序進行，并建立起了簡單工作專職專能，在復(fù)雜工作重互相幫助、團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。
二.思想得以灌輸。
1、辦公室成員負起各自的職責(zé)，將每個環(huán)節(jié)工作做的盡善盡美;。
2、灌輸了：一個部門就是一個小家庭的思想，在工作中團結(jié)有愛，互幫互持是必需的;。
3、灌輸了：工作要做就要盡力做，做到更好，因為沒有最好。
三、日常事務(wù)的完善。
1、有效有定性的完成報紙的領(lǐng)取的工作，例如：領(lǐng)導(dǎo)報紙、報欄報紙及河南日報;。
2、信息管理的規(guī)范性。
3)收集各部門的工作計劃與工作總結(jié)，審查后裝訂存檔;。
5)作好學(xué)生會各項活動的記錄。在各部組織活動后，將活動資料保存，使各項活動有案可稽。
3、每周日下午五點半到院學(xué)生會開會，領(lǐng)取系部考核情況，并及時公布。
4、對每兩周兩次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。
四、工作能力的強化。
因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，保證了各項工作的順利開展，在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，人人的能力都得以鍛煉，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團隊的力量。
五、不足。
在不斷的工作中我們十分注意暴露出的不足。在辦公室出色的工作成果背后仍有許多不足有待發(fā)現(xiàn)和改正。如由于某種原因，辦公室日?；顒虞^少，所以我們會加以提高成員的活動鍛煉。另外我們?nèi)砸e極的向其他部門學(xué)習(xí)，取長補短，在合作中提高自身，以求在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)。
總的來說，本學(xué)期辦公室完成了工作計劃，在工作中取得了一定的成績，在工作中汲取了經(jīng)驗，彌補了不足。我們堅信，在院學(xué)生會、主席團的支持、各個部門的默契配合以及辦公室所有成員的不斷努力下，我們會一如既往的向前發(fā)展，克服困難，挑戰(zhàn)自我不斷創(chuàng)新，為濟源職業(yè)技術(shù)學(xué)院和我院學(xué)生會發(fā)揮全力，寫下更輝煌的篇章!
xx年12月。
辦公室上半年總結(jié)報告篇五
的上半年期間，辦公室主要是負責(zé)協(xié)會經(jīng)費的管理、協(xié)會相關(guān)事的通知、工作任務(wù)的安排、協(xié)會成員檔案的制作等相關(guān)工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了xx年級的協(xié)會成員們的資料歸檔。
我們積極參與協(xié)會組織和策劃的各項活動，在一個個的招聘會上也常能看到我們的身影。我們努力以好認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度面對各項工作，面對一項項復(fù)雜繁瑣的工作，我們都盡最大的努力把工作完成。
辦公室上半年主要是歸檔的速度還需要加進，協(xié)會的相關(guān)規(guī)章制度還沒有完全制定下來。
2.調(diào)研部總結(jié)。
調(diào)研部在20上半年期間主要的兩大任務(wù)是關(guān)于《前程》雜志的調(diào)研及“就業(yè)先鋒”的相關(guān)工作。當(dāng)然，在實習(xí)點將臺等活動中，我們也積極參加相關(guān)工作。調(diào)研部也積極配合宣傳部搜索關(guān)于就業(yè)的相關(guān)信息，在很多程度上幫助宣傳部的相關(guān)工作。
調(diào)研部上半年期間存在的不足主要是協(xié)會部門成員之間的聯(lián)系并不是很緊密，而調(diào)研部的自己的計劃不是很完善。
3.活動部總結(jié)。
在上半年中活動部主要組織參與了與校友協(xié)會一起舉辦的“實習(xí)崗位點將臺”比賽以及活動之后的聯(lián)誼活動，一些相關(guān)的招聘會，還計劃過與寧大的一次交流活動。在上半年中，活動部的成員積極參與協(xié)會組織的各項活動，也積極地組織策劃協(xié)會內(nèi)部的活動。
另外活動部的.內(nèi)部團結(jié)，各成員之間的相處融洽也是他們能夠做好事情的一個重要因素，每個禮拜一次的內(nèi)部會議。盡管也許在某些人看起來好無意義，甚至是個累贅，但事實上它對于促進內(nèi)部各成員之間的關(guān)系實在是有極大益處。
4.宣傳部總結(jié)與計劃。
下半學(xué)期，我們宣傳部主要負責(zé)宣傳欄的維護和內(nèi)容的更新《前程》報紙的內(nèi)容安排和排版等。
每星期更新就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)會動態(tài)等櫥窗版塊?？偣渤隽藘善趫蠹垼m然還不是很理想但是我們都盡力在做，我們相信在我們的齊心協(xié)力下一定會達到越來越好的效果。
宣傳部主要是關(guān)于宣傳欄的維護不是很及時，關(guān)于這點，最好是由宣傳部帶動，呼吁全協(xié)會的人維護我們的宣傳欄?！肚俺獭穲蠹埖某霭嫘Ч策€有提升的高度。
辦公室上半年總結(jié)報告篇六
上半年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達準(zhǔn)、實、新，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足。
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細心，打造精品;保密的工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗，做到文出我手無差錯，事交我辦請放心。
辦公室上半年總結(jié)報告篇七
根據(jù)縣委、縣人民政府及州國土資源局確定的安排部署，我局繼續(xù)以“完善體制、提高素質(zhì)”活動為契機，以“為民服務(wù)全程代辦”工作為重點，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為抓手，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持以人為本，按照“保護資源、保障發(fā)展、維護權(quán)益、服務(wù)社會”的總要求，團結(jié)進取，真抓實干，順利完成了上半年的工作任務(wù)，下面將奇臺縣國土資源局上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
1、根據(jù)上級國土資源部門提出的繼續(xù)深化“完善體制、提高素質(zhì)”活動，全面提升國土資源管理能力和水平，全面推進我縣國土資源系統(tǒng)懲防體系建設(shè)，繼續(xù)搞好治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政為民“十項”措施和工作人員“五條禁令”的要求，奇臺縣國土資源局結(jié)合工作實際，在原有制度的基礎(chǔ)上制定了《奇臺縣國土資源局依法行政及日常事務(wù)管理細則》和《干部職工學(xué)習(xí)、考勤制度》,以力促本系統(tǒng)干部職工在思想、精神、學(xué)習(xí)、工作上“進狀態(tài)”為目的，把學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、比創(chuàng)新、比效率、比廉潔貫穿于各項工作始終。
一是要求每個股、所（室）繼續(xù)做好周工作計劃，月工作總結(jié)的上報，對照計劃抓落實，對照總結(jié)查不足。
二是實行例會制度，每月定期召開各股所（室）負責(zé)人會議，會上采取匯報、座談等形式，總結(jié)和交流上月的工作開展情況。
三是在五月份召開了青年工作和婦女工作會議，在會上，各所還進行了業(yè)務(wù)技能展示。同時安排部署了今后的青年和婦女工作。
上半年，我們進一步對北山礦區(qū)的礦山企業(yè)進行了清理整頓，對北塔山的10家礦山企業(yè)的實際開采位置與劃定的礦區(qū)范圍的一致性進行了復(fù)查，對42個探礦權(quán)項目進行了年檢，年檢率為100％。編制了礦產(chǎn)資源開發(fā)利用規(guī)劃。同時對各礦山企業(yè)進行了4次安全檢查，確保了生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性，為進一步建立“規(guī)范、開放、有序”的礦業(yè)權(quán)市場打下了良好的基礎(chǔ)。
半截溝鎮(zhèn)、吉布庫鎮(zhèn)土地整理項目已通過自治區(qū)專家組的評審碧流河鄉(xiāng)土地整理項目已通過國家的評審，現(xiàn)正在爭取資金盡快到位。
上半年，我局根據(jù)春、夏季土地矛盾較多這一現(xiàn)象，繼續(xù)發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)的`作用，全面實行動態(tài)巡查責(zé)任制和第一責(zé)任人制度，確保第一責(zé)任人在土地糾紛發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場，做好土地糾紛的調(diào)查了解和調(diào)處工作。上半年，共接待群眾來信來訪40人次，調(diào)處土地糾紛10起，正在調(diào)處的2起。查處非法采礦2起，現(xiàn)正在查處的土地違法案件6起。配合州監(jiān)察支隊對青河二煤礦的違法開采行為進行了查處，扣押挖掘機3臺，鏟車4臺，對相關(guān)責(zé)任人員進行了處罰。配合林業(yè)部門對盜挖硅化木的違法行為進行了制止和查處。同時加大了對城鄉(xiāng)結(jié)合部、公路沿線及土地矛盾較多的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組土地利用情況的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，很好地維護了法律的嚴(yán)肅性。
上半年，共審批建設(shè)用地31宗2.1公頃，完成了2宗134。53畝國有土地的拍賣和掛牌出讓工作，土地成交價1692萬元。同時聘請州金土地估價所對合興公司開發(fā)的東門農(nóng)貿(mào)市場、南門農(nóng)貿(mào)市場，華泰公司開發(fā)的帝乙小區(qū)的土地進行了地價評估。
對入住園區(qū)的奇臺縣彩印編織廠、牛羊肉分割加工有限公司、天成公貿(mào)公司、程勝運輸公司、奇臺縣廣電局、新疆金博石材有限公司、磊鑫石材雕刻加工有限公司、林源紙業(yè)有限公司以及烏魯木齊青鑫隆科腐植酸礦廠等企業(yè)做了前期的選址、勘測、定界、埋樁、土地評估等工作。對新疆華東實業(yè)有限公司、奇臺華東石材廠和新疆牛羊肉分割加工項目的用地手續(xù)已上報州局。同時積極配合縣委、縣人民政府做好招商引資和舊城區(qū)的改造工作和水磨河沿線拆遷的調(diào)查摸底工作。
上半年，共辦理國有土地初始登記92宗，變更登記75宗，辦理他項權(quán)利證書49宗。注銷他項權(quán)利登記28宗，審查土地使用權(quán)評估報告11宗，測量、繪制土地利用現(xiàn)狀宗地圖38宗，進行權(quán)屬調(diào)查并繪制圖紙89宗。
1、進一步健全各項管理制度，夯實依法行政基礎(chǔ)，繼續(xù)加大對干部職工的培訓(xùn)力度，提高隊伍的整體素質(zhì)和辦事效率，著力提高國土資源管理能力。
2、繼續(xù)加大礦業(yè)權(quán)市場的管理，對各礦山企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性進行定期不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性。
3、繼續(xù)做好土地整理項目的勘查、測量、文本的編制及立項工作，爭取碧流河鄉(xiāng)已立項土地整理項目的資金盡快到位，確保項目的順利實施。
4、繼續(xù)做好土地糾紛的調(diào)處工作，維護國家和人民群眾的合法利益。
5、完成兵團4個農(nóng)牧團場（除108團）的登記發(fā)證工作和將軍廟工業(yè)園區(qū)航空圖片的外業(yè)調(diào)繪以及農(nóng)牧民宅基地土地使用證的發(fā)放工作。
6、完成縣委、縣人民政府下達的招商引資任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報告篇八
辦公室作為公司的一個綜合性行政部門，擔(dān)負著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關(guān)系的任務(wù)，以保障各部門的靈活高效運轉(zhuǎn)。它起到上傳下達、下傳上達的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來就是參與政務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，處理事務(wù)。因此，我們的好壞，直接影響著公司目標(biāo)計劃的貫徹執(zhí)行，直接關(guān)系到部門的開展。
由于辦公室繁事、雜事、大事多，其都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點。因此，很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的情況。但結(jié)合公司年初的意見，及根據(jù)上級各有關(guān)部門的指示精神，辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的：
一、加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現(xiàn)有黨員人，他們大都是各部門各崗位的主要負責(zé)人或班組長。為體現(xiàn)共產(chǎn)黨的先進性和時效性，辦公室堅持每月組織一次黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；學(xué)習(xí)黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律制度；學(xué)習(xí)黨不同階段、不同時期的路線、方針和政策；了解公司每月的經(jīng)營運作和工程建設(shè)。總之，長期加強和堅持學(xué)習(xí)，從思想上、宣傳上提高認(rèn)識，加深了解，堅持不懈地調(diào)動他們的積極性，使他們在日常中勤奮勞作，盡忠職守，為全體員工樹立好榜樣。
二、培養(yǎng)積極分子，為支部輸送新鮮血液。
企業(yè)的建設(shè)需要源源不斷的人才，需要那些覺悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來，公司黨支部都堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，不搞突擊，寧缺勿濫。因此，自年來也沒有發(fā)展過積極分子，但卻沒有停止過對有培養(yǎng)價值的員工進行引導(dǎo)和教育。在經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和教育，今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子，并將對他們展開一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對象，還得看他們在這一年的考察情況。
三、了解員工，關(guān)心員工，使員工對公司有“家”的歸屬感。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力，優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的'凝聚力加強和鞏固。因此，如何營造企業(yè)“家”的感覺，是辦公室責(zé)無旁貸的任務(wù)，特別對于我們這樣一個人員來自五湖四海的企業(yè)。因此，我們都定期不定期地找員工談心、閑聊，或者探訪，了解他們對公司的看法、意見和建議，了解他們及其家屬的學(xué)習(xí)和生活狀況，及時知道他們的所需并盡可能提供幫助，使他們感受到公司對他們的關(guān)心，感受到他們的企業(yè)除了以外，還有真實的情義。當(dāng)然，在這方面的，我們還是做得不夠深入和細致，也較片面。這是值得今后改進和提高的。
四、廣賢納士，壯大公司人員隊伍。
為滿足今年各部門的人員需求，確保有足夠的人力開展，從去年月開始，通過到學(xué)校挑選錄用、參加招聘會、社會招收和同行引薦等方式，吸收了各類人員共人，其中，燃氣及相關(guān)專業(yè)本科生人、大專生人，中專生人，計算機專業(yè)大專以上人，營銷專業(yè)本科生人，財務(wù)電算化專業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位，且在過程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和環(huán)境，使員工能精神抖擻投入。
良好的膳食水平和環(huán)境，是保證員工舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價指數(shù)的上升，原有的伙食保障已不能滿足需要。因此，從月份開始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a助方式，由原來按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補助，這樣，使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實際進行開支，大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面，為使員工有更廣闊的空間進行，從去年底開始對公司綜合樓的四、五、六樓進行的改建裝修。經(jīng)過重新粉刷，綜合樓煥然一新，部門的安排合理有序，大大提高了綜合樓的使用率。
六、關(guān)于培訓(xùn)。
由于人手的原因，今年的培訓(xùn)比較薄弱，主要有配合安技科進行的新員工崗前安全教育培訓(xùn)、服務(wù)崗位員工的培訓(xùn)，和外派參加各級燃氣協(xié)會的學(xué)習(xí)（次人）。
七、為進一步完善公司一貫的分配和獎勵機制，在年初對員工的工資收入作了適當(dāng)調(diào)整，對員工的崗位進行重新定位，把崗位和級別拉開，使權(quán)、責(zé)、利分明，分配公開。
新的工資發(fā)放制度最大的變化是改變原來的“一崗一薪”而實行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現(xiàn)了論功行賞并給予員工晉升的機會，使員工能通過勤奮獲得與之表現(xiàn)、技術(shù)程度和貢獻大小相符的勞動報酬和獎勵，拉開了差距，建立了競爭機智。
八、清理檔案，為理順檔案管理邁出了第一步。
檔案問題一直是公司的“頑疾”。今年，我們實行專人管理專人負責(zé)，也碰巧轉(zhuǎn)制的需要，對檔案的。
收集、整理、鑒定、保管等進行清理，發(fā)現(xiàn)存在問題很多，主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況，進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險，為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高，國家的各項社會保障體系正逐步健全。今年月，南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動。為使員工今后的健康有保障，在月份，我們?yōu)樵擉w系的啟動做了前期。為確保員工資料的無誤，對員工的姓名、身份證、戶籍等進行重新校對，并根據(jù)社會收入水平確定申報額度，以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源，進一步擴大信息化管理。
公司為適應(yīng)競爭需要，在十多個鎮(zhèn)設(shè)立配送中心，對專用瓶用戶的檔案和專用瓶實行計算機管理。上半年對各配送中心配置的計算機有臺，占今年總購電腦的。
同時，為進一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率，辦公室將對該版本進行全面升級。前期的調(diào)研和已完成，實質(zhì)階段的修改，估計到可完成。
下半年的計劃要點：
一、制定××年畢業(yè)生實習(xí)計劃，使他們順利平穩(wěn)地度過三個月適應(yīng)期，盡快投入。
二、加強員工培訓(xùn)，這是下半年的重點，包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對公司宣傳畫冊、員工手冊和有關(guān)制度進行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會及圍繞周年而展開的系列活動，這是下半年的重點之重點。
五、繼續(xù)理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應(yīng)提升檔案管理，能統(tǒng)計、檢索、編研和提供利用，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
收集、整理、鑒定、保管等進行清理，發(fā)現(xiàn)存在問題很多，主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況，進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險，為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高，國家的各項社會保障體系正逐步健全。今年月，南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動。為使員工今后的健康有保障，在月份，我們?yōu)樵擉w系的啟動做了前期。為確保員工資料的無誤，對員工的姓名、身份證、戶籍等進行重新校對，并根據(jù)社會收入水平確定申報額度，以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源，進一步擴大信息化管理。
公司為適應(yīng)競爭需要，在十多個鎮(zhèn)設(shè)立配送中心，對專用瓶用戶的檔案和專用瓶實行計算機管理。上半年對各配送中心配置的計算機有臺，占今年總購電腦的。
同時，為進一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率，辦公室將對該版本進行全面升級。前期的調(diào)研和已完成，實質(zhì)階段的修改，估計到可完成。
下半年的計劃要點：
一、制定××年畢業(yè)生實習(xí)計劃，使他們順利平穩(wěn)地度過三個月適應(yīng)期，盡快投入。
二、加強員工培訓(xùn)，這是下半年的重點，包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對公司宣傳畫冊、員工手冊和有關(guān)制度進行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會及圍繞周年而展開的系列活動，這是下半年的重點之重點。
五、繼續(xù)理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應(yīng)提升檔案管理，能統(tǒng)計、檢索、編研和提供利用，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報告篇九
新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)，面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作，我們沒有畏懼，更多的是飽滿的熱情與信心，相信只要始終堅持以“求真務(wù)實、多干實事”為原則，以“您的滿意，我的責(zé)任”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。在院團委的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，院團委辦公室根據(jù)其工作職能在總結(jié)學(xué)期工作經(jīng)驗的同時再結(jié)合本學(xué)期的實際情況制訂計劃如下：
一、立足常規(guī)工作，深入同學(xué)，擴大資源來源，提升辦公室工作質(zhì)量。
1、對辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務(wù)。
3、對每周一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。
4、重新制定并且完善辦公室的各項規(guī)章制度，特別是對財務(wù)管理制度與院團委各部門的考核制度的補充和修改。
6、協(xié)助各部門開展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。
7、繼續(xù)完善和發(fā)展一分錢基金會，擴大幫助面積。
二、活動總結(jié)。
1、對每次活動進行考勤，建立起一套完整的檔案管理機制，建立起每個學(xué)生會部門、每個干事的考勤檔案制度，確保學(xué)生會的各項評優(yōu)、評獎活動有據(jù)可依。
2、收集各部門的工作計劃與工作總結(jié)，交于團委老師，審查后存檔。
3、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)以及相關(guān)院團委學(xué)生會的所有資料，做好期末存檔工作。
以上是學(xué)生會辦公室本學(xué)期的工作計劃，辦公室盡己所能，作好本職工作。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓(xùn)工作。
沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的.效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔(dān)更影響大家的心情。
對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面。
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制。
度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十一
工作態(tài)度：仔細認(rèn)真寬容承擔(dān)。
辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達、會議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù)，零零碎碎，事務(wù)繁雜，既要對上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，又要和校內(nèi)各部門密切合作，還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期，學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在校各部門大力支持配合下，發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排，深刻領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識，形成了團結(jié)、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)積極、主動、創(chuàng)造性地開展并完成，遇到問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，盡力將工作做到位，讓大家放心、稱心。
行動上勤奮務(wù)實，以身作則，當(dāng)好助手，做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意，為校長出謀劃策，盡量提出富有建設(shè)性、實效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用，及時把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時又做一個有心人，及時了解全體教師的思想動態(tài)，把同志們的意見和要求反饋上來，做到信息暢通，以自己認(rèn)真、塌實的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動人。
具體工作如下：
一、招生工作。
由于宣傳招生得力，生源不斷增多，20__年秋季招收一年級新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人，因此學(xué)員報名注冊工作非常重要，是一項非常細心的工作，我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)生的報名解釋及注冊工作，共完成了一年級新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
二、學(xué)籍管理工作。
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評定。
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報小學(xué)一級專業(yè)技術(shù)資格，楊娜申報小學(xué)二級專業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱評定工作，辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報條件、表格，制定了全校職稱評定工作詳細工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
新學(xué)期，認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作，使新教師及時掌握教育教學(xué)理論，能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新課改理論，提升教育教學(xué)水平。目前，已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn)，有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、本學(xué)期，通過宣傳和教師們認(rèn)識的逐漸加強，各教研組和大隊部越來越積極地把各自開展的一些活動，用照片加簡單文字介紹的形式，上交到辦公室，然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多，這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進行修改，有些沒有文字介紹，而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以，每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字，看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力，也收到了良好的效果，后來，教師們反映，家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了，學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動的照片，也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強了管理，新聞版塊設(shè)立專人管理，使學(xué)校新聞、通知等及時呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客。
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊，教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時期教育對教師的要求。
六、配合各部門，完成好學(xué)校的各項工作。
本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項活動方案一敲定，辦公室便著手為他們設(shè)計制作條幅和一些宣傳品，讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動。對于學(xué)校開展的所有活動，辦公室都盡力從外觀上去美化他們，達到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)。
本學(xué)期對校園進行進一步美化，使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個餐廳重新布置，墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語以及食品衛(wèi)生方面知識的宣傳欄，使廣大師生有一個良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示。
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果，我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎的論文、案例、反思和教育故事，以及學(xué)生在報紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊，本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集，把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊，為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報。本學(xué)期我們出版了校報第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色，我們設(shè)計了具有我校獨特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。
5、20__年臺歷。歲末年初，我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽以及大型活動掠影，匯編成一本精美的臺歷，充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動。
(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演，我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像，演出后制作光碟，為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動，配合我校少先隊大隊部排練節(jié)目，組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動。
(3)《將成功傳給下一代》報告會。
中方園雙語學(xué)校為加強學(xué)校與家長之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長委員會的作用，使家長委員會真正參與學(xué)校的管理，更好的配合、支持學(xué)校的工作，12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報告。此次報告使家長認(rèn)識自己在家庭教育中的角色和心態(tài)，李教授通過案例分析講解，分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重，幫助家長把握特殊問題的解決對策;通過家庭教育重要性的再次強調(diào)，呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用，促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
李文杰教授的演講，使家長受益匪淺。家長委員會的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(4)激情圣誕。
又是一年圣誕節(jié)，歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午，中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?；顒?。
老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，此次活動還邀請了部分家長參加。兩個小時的演出中，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶?；顒拥男蚰?，唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動感的舞蹈，讓整個校園洋溢著歡聲笑語。校口琴班帶來的《歡樂頌》令人耳目一新，說唱表演《猴子撈月》將活動推向了高潮;同時各班還分別召開了形式多樣的慶祝活動，同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界，在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動得到了家長們的好評，次活動既為孩子們提供了一個展示文藝才能的平臺，也為提升校園文化品位注入了新力，營造出團結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
(5)“同一片藍天”蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。
20__年12月25日，我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會“同一片藍天”的演出。
12月25日晚7點30分，“同一片藍天”圣誕晚會在河南藝術(shù)中心1號廳拉開了序幕。晚會現(xiàn)場歡歌笑語，內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》，小演員的精彩表演把晚會的氣氛推到了高潮;晚會中吶喊聲，鼓掌聲響成了一片，五彩斑斕的燈光，富有激情的演繹，奔放的歡呼聲，臺上臺下融合了一體，讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛，一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。
七、教職工考勤工作。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果，將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總，嚴(yán)格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收工作。
20__年11月6日，我校順利通過了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作，為此我們做了大量的工作，嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求，匯總分類打印裝訂，三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團的領(lǐng)導(dǎo)對我們的檔案工作十分滿意，并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗收工作。
本學(xué)期末我校申報了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校，團市委定于20__年1月6日來我校檢查驗收。在時間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員加班加點協(xié)助大隊部，按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作。
a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時下發(fā)到各年級組辦公室，讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點以及教育教學(xué)的常規(guī)要求，每周行政例會完畢，我都會及時與各部門聯(lián)系，將本周要做的工作重點布置在周工作安排上，確保學(xué)校工作的正常進行，給老師們提供方便。
b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”，早上一到辦公室，打開電腦，我就“直奔”金水教育信息港和郵箱，看看屬于那個部門的事情。及時收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c.作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎證書、獎牌、獎杯都交到學(xué)校行政辦公室，我們將全校老師、學(xué)生的獲獎情況進行一一登記、匯總，為各部門提供數(shù)據(jù)，以備學(xué)校上報所用。
d.對學(xué)校檔案進行及時地歸類、整理。每學(xué)期，按照上級部門的要求，對全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費、教育質(zhì)量等幾方面進行收集、分類、整理、歸檔，從檔案盒的封皮到文卷的目錄，都一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，力求做到條理清晰、查找方便。
e.安排好節(jié)假日值班及教師晚自習(xí)工作。
每月底都對下月的晚自習(xí)進行安排，既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)，也要考慮值班教師的合理安排。同時，每逢節(jié)假日，假期的值班安排也綜合考慮各方面因素，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班，專人負責(zé)。
九、不足之處。
辦公室這個部門的工作較瑣碎，有時事情雖小，但仍然需要人去做，因為這個看似不起眼的部門，在學(xué)校工作中卻又是必不可少的，因此加強辦公室工作的高效運作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來更多的方便，為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十二
一、求真務(wù)實，腳踏實地，認(rèn)真做好分管工作。
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行，認(rèn)真做。
好上訪群眾的登記工作，對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。
2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“2會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會十七屆五中全會精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。
1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分。
一年來，本人以“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定?，F(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：
加強學(xué)習(xí)，不斷增強拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認(rèn)識，堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個代表”重要思想，十七屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。
二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，自己能夠嚴(yán)以律己、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī)，切實為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;。
2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。2005年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報告。同時，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標(biāo)細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計劃匯報如下：
年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標(biāo)會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升。
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《年子公司經(jīng)營及重點工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責(zé)任人，實行誰在崗，誰負責(zé)，誰操作，誰負責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
201x年工作計劃如下：
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標(biāo)、落實責(zé)任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十三
參加綜合辦公室工作來轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，作為項目部的綜合職能部門，辦公室是項目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工，我在工作上難免存在很多不足，但在在項目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，各項工作目標(biāo)也都得以順利完成。
一、參加工作的各項具體工作情況：
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項目部綜合辦公室工作以來，認(rèn)真對待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無漏存、錯發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項會議、接待工作，會前做好會議通知，保證會議按時召開。完善會議簽到，并做好會議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤，并做好員工的請假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，按時將考勤表送交財務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章，按程序提供利用并做好登記，妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計劃進行辦公用品的采購和發(fā)放，杜絕浪費。勞保、福利的發(fā)放也都仔細入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護。提供及時用車服務(wù)，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車多用，減少浪費。
二、工作中存在的問題。
兩個月以來我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗和專業(yè)知識還很不足，需要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點：
1、對公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對專業(yè)知識了解太少，修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘，日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識儲備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算。
在日后的工作中我將努力做好以下幾點：
1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。工作中進一步加強記錄及總結(jié)，注意觀察積累，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、加強與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的工作都與項目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時刻保持思路清晰，才能使各項工作有條不紊地順利開展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會把嚴(yán)謹(jǐn)細致的作風(fēng)貫穿于參與的各項工作之中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力。以腳踏實地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標(biāo)而努力。
xx項目部。
xxx年x月x日。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十四
2006年對于辦公室來講，是開拓進取的一年，是全面提高的一年，也是富有成效的一年。一年來，我們在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指點下，在全局廣大干部職工的大力支持下，全體工作人員團結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)，講政治、顧大局，當(dāng)參謀、獻諫言，抓協(xié)調(diào)、勤服務(wù)，揚正氣、樹形象，圓滿完成了各項工作任務(wù)，基本實現(xiàn)年初提出的“一完成（完成1-2個調(diào)研課題）、兩確保（確保政令暢通、確保正常運轉(zhuǎn)）、三保持（農(nóng)情信息保持先進、建議提案保持先進、年終評比保持先進）”的目標(biāo)。各項工作開創(chuàng)了新局面，具體講有“六新”。
一、參謀服務(wù)水平在培養(yǎng)積累中有了新拔高。
一是工作思路創(chuàng)新上有新的突破。我們緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的熱點、難點和焦點問題，進行了深入系統(tǒng)的調(diào)研，把黨的方針政策、外地經(jīng)驗與本地實際有機結(jié)合起來，創(chuàng)造性地提出工作思路和建議。提出的2006年農(nóng)業(yè)工作思路清晰明了，成為貫穿全年農(nóng)業(yè)工作的主線；進一步完善了“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，參與了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃綱要的編寫；形成了《關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的調(diào)查與思考》、《宜昌新農(nóng)村建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展”的現(xiàn)狀、環(huán)境與對策建議》等調(diào)研文章。李全新局長“加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、率先推進新農(nóng)村建設(shè)”一文以省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)業(yè)調(diào)研》?？l(fā)表。
二是出謀劃策的本領(lǐng)上有大的進步。我們始終站在全局的高度思考問題，認(rèn)識問題，處理問題，在大是大非上始終保持清醒頭腦，謀事不謀人，高參不歪參。想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所慮?！吧碓诒?，心為帥謀”，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，盡量考慮周全，力爭“參在點子上、謀在關(guān)鍵處”。組織調(diào)研文章評比，促進了全局“雙學(xué)雙比”氛圍的形成。不僅高質(zhì)量地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的的事情，職能以外的事情、沒人管的事情，辦公室也盡心盡力、盡職盡責(zé)。如應(yīng)急預(yù)案、目標(biāo)管理，都花了相當(dāng)?shù)木Α?/p>
三是材料綜合的水平上有質(zhì)的提高。我們進一步加強農(nóng)業(yè)信息管理的智能化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在中國種植業(yè)網(wǎng)上發(fā)表150多篇文章，1是全省農(nóng)業(yè)部門中典型最多、經(jīng)驗最多的市州。參與并完成了《宜昌交通環(huán)境新變化對農(nóng)業(yè)的影響及對策研究》、《農(nóng)村文化科技中心戶專業(yè)化產(chǎn)業(yè)化趨勢研究》等課題，完成了《農(nóng)業(yè)志》修編的后期工作。今年的。
述職報告。
基本上是兩名年輕同志擬就，報告得到了廣泛的認(rèn)同和肯定。
二、綜合協(xié)調(diào)能力在實踐鍛煉中得到新提升。
協(xié)調(diào)能力在實踐鍛煉中得到提升。這種提升體現(xiàn)在三個方面：一是體現(xiàn)在全局高效運轉(zhuǎn)的效率上。我們以方便基層、方便群眾為目的，盡量簡化辦事程序，規(guī)定辦理時限，提高辦事效率。加強公文規(guī)范管理，創(chuàng)新管理制度，嚴(yán)格按程序辦事。接到通知后，基本上是在第一時間報告，同時考慮參考方案，搶快“半拍”，為領(lǐng)導(dǎo)決策爭取時間，提高決策的時效性和針對性。
二是體現(xiàn)在承辦大型會議的檢驗上。去年，我們密切配合相關(guān)科室和部門，成功地辦了幾個大會，年初舉辦的全市農(nóng)業(yè)工作會議受到與會代表的一致好評；特別是全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)會議，在“部門辦省會”沒有經(jīng)驗、困難多多的情況下，局領(lǐng)導(dǎo)新自掛帥，舉全局之力，雖然多次挨批評，但是最后得到了省政府、省農(nóng)業(yè)廳、市政府的充分肯定，辦公室同各科室緊密配合，全力以赴，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三是體現(xiàn)在督辦落實的效果上。對于影響全局性的重點工作，加強督辦，狠抓落實。特別是在稻飛虱防治的關(guān)鍵時期，我們一天一掌握，一天一報告，一天一督辦，奪取了“蟲口奪糧”斗爭的重大勝利。2006年建議提案有26件，我們在8月底前全部辦結(jié)，不僅比規(guī)定時間提前一個月完成，而且達到了“四個100%”的目標(biāo)要求：即見面率100%、辦結(jié)率100%、滿意率100%、會辦件回復(fù)率100%。市人大、市政府、市政協(xié)對我們“三會督辦”、“三級負責(zé)”的作法給予了充分肯定。我局連續(xù)三年被評為建議提案辦理工作先進單位，政協(xié)提案五年承辦先進單位。在市委人大工作會議上，我局作為市直部門唯一代表交流了經(jīng)驗。
三、農(nóng)業(yè)宣傳在克難奮進中展示新形象。
報上做了?？?，在電視臺開辟了專欄，在兩會?？峡隽藢０?，在省級新聞媒體多次亮相，集中展示了近年來農(nóng)業(yè)各方面工作取得的巨大成就。實現(xiàn)了“周周有報道、月月有頭條、季季有高潮（春有打假送科技，夏有防蟲機收割，秋有秋防搞開發(fā)，冬有盤點大豐收）、年年有新貌”，使有限的資金發(fā)揮出最大效益，擴大了社會影響，提升了部門形象。
四、檔案工作在創(chuàng)新升級中躍上新臺階。
目前，局機關(guān)檔案室目標(biāo)管理為省二級標(biāo)準(zhǔn)。按照檔案局的要求,2006年應(yīng)對我局機關(guān)檔案室進行省二級復(fù)查。局領(lǐng)導(dǎo)研究后，決定在二級復(fù)查的同時，申報晉升省一級。因此，最近一段時間以來，檔案室集中經(jīng)歷，抽調(diào)人員，加班加點，做了大量繁瑣細致的工作。檔案室晉升省一級后，管理將更規(guī)范，查閱更加方便。今后還要向電子檔案、電子辦公的方向發(fā)展。
五、農(nóng)民體協(xié)在實力比拼中譜寫新篇章。
2006年，農(nóng)民體協(xié)譜寫了省運會和農(nóng)運會新篇章。在第十二屆省運動會暨第五屆農(nóng)運會上，我市農(nóng)民代表團戰(zhàn)績輝煌，全面告捷，一舉奪得金牌總數(shù)第一、獎牌總數(shù)第一、團體總分第一“三個第一”的好成績，團體總分比第二名多近90分。這次宜昌農(nóng)民代表團取得的成績，是省運會上所有宜昌代表團中取得的最好成績，也是歷屆農(nóng)運會上取得的最好成績。農(nóng)民體協(xié)工作為宜昌爭得了榮譽，得到了廖市長的充分肯定。去年，體協(xié)還同有關(guān)部門一起，積極爭取農(nóng)民健身工程資金、物質(zhì)達100多萬元。
六、團隊精神在團結(jié)奮斗中呈現(xiàn)新面貌。
辦公室是全局的窗口，一言一行直接關(guān)系到單位的作風(fēng)和形象。因此，我們嚴(yán)格要求自己，力爭做好表率。
一是和諧為本。一個單位和不和諧，辦公室很重要，所起的作用舉足輕重。辦公室協(xié)調(diào)得好不好，直接影響到行政效率，影響到上下之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，所以在協(xié)調(diào)中，我們牢牢樹立樹立和諧理念，以大局為重，嚴(yán)于律已，寬以待人，努力營造和諧氛圍、打造和諧機關(guān)。
二是勤奮敬業(yè)。辦公室每一位同志身上，都體現(xiàn)著一種任勞任怨、甘于奉獻的精神。上班早，下班晚，加班多，加薪少，承擔(dān)責(zé)任大，權(quán)利利益小，仍然無怨無悔。好幾位同志的公休假都主動放棄了；有的同志工作到最后一站了，但仍然一絲不茍；有的同志身體不適，按照醫(yī)生建議本來應(yīng)該請假休息一段時間，但考慮年終事情較多，仍然在堅持上班。司機們在車輛相對不足的情況下，以滿腔的工作熱情，上班時候連軸轉(zhuǎn)，節(jié)假日里也很少休息，總行程22.32萬公里，平均每臺車每天要跑125公里。
三是團結(jié)奮斗。全體同志心往一處想，勁往一處使，可以說從來沒有這樣團結(jié)過，從來沒有這樣默契過。即使有見解不同的地方，也是“去小異、求大同”，胸懷寬廣，坦誠相處，互相幫助，同心同德，共同奮斗。
四是淡泊名利。辦公室既辛苦，又清苦，事情多、壓力大，沒有特別待遇，加班之后自已“打的”回家，對此，我們保持一種平和的心態(tài)，淡泊名利，知足常樂；“消極存在，快樂生活”。
我們的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是參謀的水平還有待進一步提高，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。參謀的主動性和前瞻性不夠；有時候把關(guān)不嚴(yán)，存在大而化之的傾象。二是行政效率和服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高，離群眾的要求還有一定的差距。如發(fā)文有的時候因為種種原因，發(fā)得不及時，不熟悉發(fā)文程序的同志可能會引起誤解。三是與二級單位聯(lián)系不多、了解不多、學(xué)習(xí)不多。“紙上得來終覺淺，絕知此事在躬行”，要真正全面了解各單位所做的工作和取得的成績，還是在于交流學(xué)習(xí)。
新的一年，我們將緊緊圍繞中心任務(wù)，強化“一個理念”（努力提升行政效能），推進“三個創(chuàng)新”：一是推進知識創(chuàng)新。不斷吸取科學(xué)的新思想、新成果、新經(jīng)驗，激發(fā)開拓精神，不斷推進理論和實踐創(chuàng)新。二是推進制度創(chuàng)新。使制度更加完善，管理更加規(guī)范。三是推進機制創(chuàng)新。結(jié)合我局實際，廣泛聽取群眾意見，深入研究充分調(diào)動積極性的機制問題，向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，改變某些環(huán)節(jié)“一管就死、一放就亂”的現(xiàn)象，為促進全局上下形成“人盡其才、物盡其用、充滿活力、團結(jié)向上”的良好氛圍做出辦公室應(yīng)有的貢獻。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十五
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及《安徽理工大學(xué)基本建設(shè)管理暫行規(guī)定》《安徽理工大學(xué)工程造價管理暫行辦法》中的有關(guān)要求，為加強和規(guī)范在建工程施工階段的工程造價跟蹤控制與管理工作。結(jié)合工程造價辦公室（以下簡稱造價辦）的工作職責(zé)，特制訂本規(guī)程。
一、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作程序。
1、在建工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作分工；
（1）明確工程項目責(zé)任人；
（2）實施過程涉及各類簽批資料的審核人；
（3）實施過程涉及各類簽批資料的審批人。
2、熟悉在建工程的相關(guān)資料；
3、擬定在建工程造價跟蹤控制與管理工作實施計劃；
4、在建工程造價的動態(tài)跟蹤控制與管理；
5、在建工程造價跟蹤控制管理工作總結(jié)及效果評價。
二、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作的主要內(nèi)容。
2、負責(zé)所承擔(dān)工程的有關(guān)工程經(jīng)濟簽證收集整理；
3、負責(zé)所承擔(dān)工程的工程變更價款的審核工作；
4、負責(zé)所承擔(dān)工程的工程進度款撥付的復(fù)核工作；
5、負責(zé)所承擔(dān)工程的施工變更的現(xiàn)場勘察（驗）工作；
6、定期參加所承擔(dān)工程的工程例會；
8、建立重大事項（或問題）會商制；
9、定期將所承擔(dān)工程的工程造價變化情況及控制的重點進行風(fēng)險預(yù)測與分析，并初步提出可行的預(yù)防措施及對策。經(jīng)造價辦研究討論后，向工程項目管理單位進行通報。
三、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作的要求。
工作考核重要內(nèi)容之一。
2、造價辦工作人員在工程造價跟蹤控制管理工作過程中，應(yīng)積極主動與工程項目管理單位的現(xiàn)場施工員，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，及時溝通信息，全面了解掌握工程的進展及現(xiàn)狀。
3、工程施工過程中如發(fā)生突發(fā)性或較大工程變更等事項，需工程造價人員現(xiàn)場勘察（驗）的，在接到通知后應(yīng)及時到達施工現(xiàn)場。并協(xié)助工程項目管理單位的現(xiàn)場施工員開展勘察（驗）工作。
4、對工程項目管理單位報送的月進度款報表應(yīng)及時進行復(fù)核，并在規(guī)定的時間內(nèi)返回工程項目管理單位。
5、對所承擔(dān)的工程在工程施工階段各項工作，應(yīng)依據(jù)本規(guī)程中的有關(guān)程序與要求，及時認(rèn)真做好各種記錄，并負責(zé)建立一套完整的在建工程施工階段工程造價跟蹤控制管理資料。
工程造價辦公室。
二〇〇五年四月二十二日。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十六
計劃要細，動手要早，落實要準(zhǔn)。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
當(dāng)前，我國經(jīng)濟運行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長7.1%;經(jīng)濟穩(wěn)步回升，上半年全省生產(chǎn)總值增長9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長5.4%，實現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長;經(jīng)濟回升的有利條件和積極因素增多，增強了我們戰(zhàn)勝困難，完成全年任務(wù)的信心。同時，我們也清醒的認(rèn)識到，國際金融危機影響還在延續(xù)，國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長5%的任務(wù)依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價預(yù)期因素，也有政府強力推動因素;應(yīng)該看到，經(jīng)濟回升基礎(chǔ)還不牢固，外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長任務(wù)依然艱巨。二是電網(wǎng)建設(shè)進度滯后。設(shè)計、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項目開工實施;10千伏工程點多面廣，管理難度大，推進不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進一步夯實。上半年事故總數(shù)上升，暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎(chǔ)不牢問題。隨著工程全面鋪開，基建安全壓力增大。四是經(jīng)營風(fēng)險加大。電價矛盾尚未疏導(dǎo)、豐枯電價實施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大，使得經(jīng)營管理存在諸多不確定因素。
面對新的形勢，我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來，繼續(xù)抓好整改方案的落實，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機制，不斷與時俱進、突出重點、抓住關(guān)鍵，想盡辦法去完成每一項任務(wù)，下半年重點抓好以下工作。
1、積極推進安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
要從講政治的高度認(rèn)識電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國務(wù)院一攬子擴大內(nèi)需政策的刺激下，部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn)，絕不能因為電網(wǎng)安全，影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營。要認(rèn)真落實各項風(fēng)險控制措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長的要求，在四個方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痹、不負責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，增強全員安全意識;第二，如何使安全責(zé)任傳遞機制更加到位、有效;第三，如何加強設(shè)備的缺陷管理、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié);第四，如何做好。
應(yīng)急預(yù)案。
在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用。二是認(rèn)真落實迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維;強化隱患整治和設(shè)備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置提高互供互倒能力。三是開展風(fēng)險管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點工作110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達100%貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系推廣到縣級供電企業(yè)。深化線損“四分”管理加強線損小指標(biāo)考核年內(nèi)3個供電局達網(wǎng)標(biāo)、4個供電局達省標(biāo)不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局并要求縣局每年都要有統(tǒng)計分析報告。五是以防止人身事故為重點加強縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級供電企業(yè)實際啟動“三體系一機制”建設(shè)逐步提升縣級供電企業(yè)的安全管理水平。
2、加大增供擴銷力度，確保售電量實現(xiàn)“爭5”目標(biāo)。
要堅持以提高供電可靠率為總抓手，切實樹立以客戶為中心的理念，圍繞縮短客戶停電時間，重新修編制度、再造流程，重構(gòu)管理、生產(chǎn)、服務(wù)體系。一是管理和技術(shù)并舉抓好停電管理。細化可靠率指標(biāo)，規(guī)范統(tǒng)計，從嚴(yán)考核;統(tǒng)籌停電管理，減少計劃停電，先算后停，努力避免重復(fù)停電、超時停電和臨時停電;優(yōu)化檢修流程，縮短檢修時間，將停電時間納入檢修管理。深入研究并大力推進帶電作業(yè)、轉(zhuǎn)供電、發(fā)電機保電、狀態(tài)檢修等舉措，最大限度減少客戶停電時間;各單位一定要提出安全有效的措施，力爭有較大突破。二是提高市場預(yù)測和主動服務(wù)能力。密切關(guān)注省內(nèi)經(jīng)濟恢復(fù)和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業(yè)新增負荷的供電情況，主動為政府當(dāng)好參謀，提出決策建議;進一步優(yōu)化流程，減少客戶報裝到搭火接電時間，協(xié)助客戶提前組織投產(chǎn)，擴大增量。三是認(rèn)真總結(jié)推廣一廠一策經(jīng)驗。重點關(guān)注工業(yè)硅、鐵合金、電解鋁等高耗能行業(yè)的市場變化情況，穩(wěn)定現(xiàn)有企業(yè)安全用電;采取更加靈活務(wù)實的措施，充分利用豐枯電價政策等價格杠桿開拓低谷用電市場，盤活存量。四是千方百計增加西電東送電量。加強與南方電網(wǎng)公司有關(guān)部門、省政府的匯報和溝通，依托南方電網(wǎng)大平臺，努力爭取向廣東多送電，力爭全年完成黔電送粵450億千瓦時的目標(biāo)。要組織公關(guān)，提前做好“”黔電送粵框架協(xié)議簽訂的有關(guān)準(zhǔn)備工作。五是努力開拓農(nóng)村用電市場。積極助推“家電下鄉(xiāng)”、“家庭電氣化”，對農(nóng)村用電的高峰時段、同時率等進行測算和分析，盡快解決“卡脖子”問題，進一步開拓農(nóng)村市場。
二季度以來，省內(nèi)電量逐漸回升，5月、6月環(huán)比都增長了4個以上百分點。進入7月后，發(fā)電量屢創(chuàng)新高，22日達到3.61億千瓦時，負荷1794萬千瓦，均創(chuàng)歷史新高。要采取有效措施，鞏固目前良好發(fā)展的勢頭，貴陽、遵義供電局是保增長的重點，必須下大力氣盡快扭轉(zhuǎn)電量回升緩慢的局面，唱好“重頭戲”，帶好頭。隨著宏觀經(jīng)濟好轉(zhuǎn)，豐枯電價出臺可帶動電量回升。我們預(yù)計全年可完成售電量1058億千瓦時，增幅16%。其中，省內(nèi)電量588億千瓦時，同比增5.27%，超額完成爭5目標(biāo);送廣東電量450億千瓦時，同比增40%。
3、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，規(guī)范高效完成全年建設(shè)任務(wù)。
今年任務(wù)能否完成，關(guān)系到公司新一輪發(fā)展目標(biāo)能否如期實現(xiàn)。大規(guī)模電網(wǎng)建設(shè)改造工程已全面推開。希望各單位、各部門統(tǒng)籌兼顧，落實責(zé)任，采取措施，全力推進。一是進一步將政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機制落到實處。要進一步加強與政府及有關(guān)部門的匯報、溝通與聯(lián)系，定期召開聯(lián)席會，提出需要解決的問題，并督促地方政府及有關(guān)部門充分發(fā)揮綠色通道的功能和作用，切實做好協(xié)調(diào)配合與服務(wù)。二是在保證質(zhì)量、安全的前提下，想方設(shè)法加快進度。公司上下務(wù)必要統(tǒng)一思想認(rèn)識，牢牢抓住電網(wǎng)建設(shè)改造機遇不放，以只爭朝夕的精神推進電網(wǎng)建設(shè)。必須看到，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，如果信貸、土地等政策進行調(diào)整，電網(wǎng)建設(shè)的機遇就有可能錯過。三季度是關(guān)鍵時期，必須確保9月底所有工程開工率達到100%，各電壓等級所有項目投資進度達到75%以上，10千伏項目進度達到80%以上。三是著力加強工程施工投資、安全、質(zhì)量管理。加強投資管理，強化技經(jīng)工作，認(rèn)真執(zhí)行公司工程造價管理辦法，合理有效控制工程造價。建立安全、質(zhì)量事故單位退出制度，實行施工單位安全、質(zhì)量一票否決制。開展達標(biāo)投產(chǎn)工作，實現(xiàn)工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資項目的建設(shè)管理，清理、完善相關(guān)手續(xù)、資料，做好迎接國家后續(xù)檢查的準(zhǔn)備。四是進一步加強電網(wǎng)規(guī)劃工作。認(rèn)真總結(jié)各級電網(wǎng)20xx-20xx年專項規(guī)劃的編制經(jīng)驗，提高各級規(guī)劃人員的技術(shù)水平。7月底初步完成《電力工業(yè)“”及中長期發(fā)展規(guī)劃》，12月底完成主網(wǎng)及九個地區(qū)電網(wǎng)二次系統(tǒng)“”規(guī)劃。五是要超前開展項目前期工作。進一步落實前期工作責(zé)任制，全面推行工程項目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，頒布執(zhí)行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設(shè)深度規(guī)定，提高設(shè)計效率;充分利用各級政府電網(wǎng)建設(shè)“綠色通道”，加快項目核準(zhǔn)進度。力爭20xx年、20xx年已開工建設(shè)的236項110、220千伏項目年內(nèi)全部核準(zhǔn)。11月份落實20xx年項目并下達全部設(shè)計任務(wù)，年內(nèi)完成20xx-20xx年電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造項目庫，為明年項目提前實施做好準(zhǔn)備。六是實現(xiàn)工程項目閉環(huán)管理。進一步發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、審計等部門作用，對工程建設(shè)項目開展的進度、內(nèi)容、資金、管理、安全、質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，確保投資安全、項目安全、干部安全。
4、充分依靠科技進步，提高科技水平和電網(wǎng)科技含量。
高電網(wǎng)運行的安全性靈活性。在電網(wǎng)運行方面，隨著新設(shè)備、新技術(shù)的廣泛采用，我們要大力推廣在線監(jiān)測技術(shù)。9月份，圍繞在電網(wǎng)規(guī)劃中要求提交的城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告舉辦一次電網(wǎng)發(fā)展專題論壇(或叫做專題匯報會)，請各供電局局長或分管副局長匯報本地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)過3-5年建設(shè)改造后所能達到的狀態(tài)，請調(diào)通局和試研院也分別就電網(wǎng)控制和新設(shè)備、新技術(shù)應(yīng)用進行演講。
要扎實推進電網(wǎng)信息化“登高計劃”的實施。認(rèn)真落實公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組今年第三次會議精神，各部門已明確的信息化負責(zé)人(部門主任是責(zé)任人，具體工作由1名副主任親自抓)，要切實負責(zé)，親力親為，抓好分管項目的實施，今年務(wù)必完成財務(wù)、人事、營銷、生產(chǎn)四大系統(tǒng)的實用化，確保公司信息化建設(shè)今年達到中央企業(yè)b+級水平，明年必須達到水平，如果因為工作不力影響到目標(biāo)實現(xiàn)，要進行嚴(yán)厲問責(zé)。今后，公司的審計工作也要加上這項工作內(nèi)容，要對有關(guān)單位和有關(guān)部門在推動信息化工作方面進行評價。
5、強化依法經(jīng)營，提高依法治企的能力和水平。
合同。
管理等工作;針對資金管理、工程物資采購、工程發(fā)包、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和電力購銷等關(guān)鍵領(lǐng)域，提供法律服務(wù)和法律支持，推動公司系統(tǒng)法律風(fēng)險防范體系建設(shè);加強對豐枯電價、直購電試點的研究，超前謀劃，規(guī)避風(fēng)險。三要提高財務(wù)管理能力。進一步強化資金集約管理，加強稅收策劃，充分利用國家在擴大內(nèi)需、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排等方面的稅收、財政優(yōu)惠政策，減少財務(wù)費用;積極爭取國家電價政策支持，力爭電價有效疏導(dǎo)，提高公司經(jīng)營效益。探索資產(chǎn)全生命周期管理，推動規(guī)劃、設(shè)計、采購、建設(shè)、運營全過程的投資優(yōu)化和成本控制，做好投入產(chǎn)出分析，科學(xué)控制工程造價，優(yōu)化購電結(jié)構(gòu)，全方位降本增效。進一步深化全面預(yù)算管理，確保會議、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、外事五項費用實現(xiàn)“零增長”。四要扎實抓好“審計整改年”活動。按照袁懋振董事長在電網(wǎng)公司視察時提出的“凡沒有按國家和上級政策、有關(guān)規(guī)定做的事，都要進行清理，自查自糾”的要求，嚴(yán)肅認(rèn)真抓好審計發(fā)現(xiàn)問題的整改，提高現(xiàn)代化管理水平。
6、以“創(chuàng)先”為載體，提升基礎(chǔ)管理水平。
結(jié)合“電網(wǎng)強、隊伍強，服務(wù)好、管理好、形象好”的國內(nèi)先進現(xiàn)代化電網(wǎng)企業(yè)的公司發(fā)展目標(biāo)，建立公司戰(zhàn)略管理體系。一是啟動指標(biāo)化管理工作。重點建設(shè)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理體系，建立公司綜合指標(biāo)管理體系，并在三季度試行實施。二是抓好流程優(yōu)化。以減少客戶停電時間為目標(biāo)，立足六個關(guān)鍵領(lǐng)域，通過一、兩家創(chuàng)先試點單位的流程管理項目實踐，建設(shè)公司系統(tǒng)的流程標(biāo)桿，在公司系統(tǒng)進行推廣。年內(nèi)提交流程優(yōu)化情況報告。三是推進農(nóng)電一體化管理。要著力配好縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，積極推進符合條件的代管縣級供電企業(yè)上劃，建立健全制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，規(guī)范農(nóng)電管理。強力推進農(nóng)電專業(yè)垂直化管理，各地區(qū)供電局要切實負起責(zé)任來，加強對縣級供電企業(yè)的指導(dǎo)，今年安全生產(chǎn)垂直化管理要率先推行。繼續(xù)深入開展縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標(biāo)活動，線損超過15%的縣局年底減少到3家以內(nèi)。要認(rèn)真總結(jié)農(nóng)電勞動用工和薪酬管理試點經(jīng)驗，第三季度深入1—2家縣局，掌握工作進展情況及效果，年內(nèi)完成試點并提出實施的指導(dǎo)意見。
7、堅持以人為本，加強干部員工隊伍建設(shè)。
一是深化“四好”班子建設(shè)。著力提升各級班子尤其是縣級供電企業(yè)班子的層次和水平，修訂《電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)干部管理規(guī)定》，出臺《電網(wǎng)公司關(guān)于加強培養(yǎng)選拔年輕干部工作的實施意見》，建立完善干部選拔、使用、考核評價機制，引導(dǎo)干部肯干事、能成事、干好事;按照袁懋振董事長要求，做到“三個弘揚”：弘揚良好的學(xué)風(fēng)，弘揚求真務(wù)實之風(fēng)，弘揚調(diào)查研究之風(fēng)，提高各級干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展和帶隊伍的能力。二是加大技術(shù)、技能人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)開展大規(guī)模教育培訓(xùn)。動態(tài)修訂與實施公司教育培訓(xùn)規(guī)劃，構(gòu)建三級培訓(xùn)基地，完善公司教育培訓(xùn)體系。加強年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況跟蹤與目標(biāo)考核閉環(huán)管理，提高培訓(xùn)實效。班組長培訓(xùn)率100%，一線專業(yè)技術(shù)、技能人員培訓(xùn)率超過70%，全員培訓(xùn)覆蓋率達95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出臺勞動用工標(biāo)準(zhǔn)，合理定員，規(guī)范勞動用工;加強收入分配的調(diào)控和管理，理順規(guī)范內(nèi)部薪酬管理關(guān)系。尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部薪酬，必須控制在零增長。加強人力資源優(yōu)化配置，改善員工隊伍結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍素質(zhì)。四是深化企業(yè)文化建設(shè)。做好南網(wǎng)方略深植班組課題研究，著力推進縣級企業(yè)文化融合，深化子文化建設(shè)。五是高度重視維穩(wěn)工作。黨政工團齊抓共管，逐級落實責(zé)任制，深入細致做好不穩(wěn)定因素的疏導(dǎo)和化解，突出人文關(guān)懷，努力營造穩(wěn)定公司發(fā)展環(huán)境。
同志們，下半年工作更加艱巨。我們一定要樹立信心，堅定決心，把思想和行動統(tǒng)一到中央對形勢的分析判斷上來，統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司半年工作會的工作部署上來，團結(jié)一致，振奮精神，改進作風(fēng)，狠抓落實，確保全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)，以優(yōu)異的成績向建國60周年獻禮。
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司201x年半。
大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
201x年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
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辦公室上半年總結(jié)報告篇十七
轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心。
為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
3.撥打業(yè)主電話時，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了，感謝公司上下對我的認(rèn)可和幫助，從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團隊，心中感慨萬千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團隊并肩走過的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作簡述。
1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。
2、對報告書進行多次會議論證修正后，布置具體工作。
3、整個項目物業(yè)費進行多次測算做合理定價。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓(xùn)。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進行現(xiàn)場房屋驗收相關(guān)培訓(xùn)。
7、配合工程部對上院房屋進行分項驗收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識的素材提供，并配合現(xiàn)場的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;。
1、沉思各項工作的開展過程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認(rèn)識到了自己的不足，有些工作做的還不夠細，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯率高，對物業(yè)管理知識認(rèn)識淺。
三、總結(jié)建議。
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達標(biāo)制度不夠健全，同時管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊長，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作，個人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
四、年初計劃。
1、努力拓寬自己的知識面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項目上舉行員工績效考核，提高員工的競爭意識。
2、把物業(yè)管理處各項工作進行責(zé)任細化分配，提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力;。
4、加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進行合理成本消減。
6、建立適當(dāng)?shù)莫剟钪贫龋瑢τ诒憩F(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團隊的建設(shè)，爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務(wù)團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都歸功于有一個好的團隊。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃，如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十八
辦公室作為公司的服務(wù)保障性部門，涉及辦文、辦事、辦會、行政管理和檔案管理等，職責(zé)范圍廣、責(zé)任要求嚴(yán)、工作跨度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高。從這個意義上講，辦公室工作優(yōu)質(zhì)高效的運轉(zhuǎn)，對公司經(jīng)營管理水平的提升、發(fā)展速度的加快，盈利能力的增強起著重要的推動作用。在過去的半年里，辦公室在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，堅持服務(wù)大局，積極履行職責(zé)，努力抓好各項工作舉措的落實，取得了顯著的成績，為公司各項工作的穩(wěn)步推進發(fā)揮了重要的作用?，F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：
一、抓好調(diào)研工作，提供決策參考。深入一線、深入實際做好調(diào)研工作，第一時間了解情況，既是公司科學(xué)決策、有效指導(dǎo)工作的現(xiàn)實需要，也是辦公室系統(tǒng)轉(zhuǎn)變職能和作風(fēng)的具體要求。上半年，辦公室進一步拓寬了調(diào)研工作領(lǐng)域，著重研究了影響發(fā)展、盈利和競爭的問題，提供了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、具有全局性、針對性、可行性的重要信息材料，為公司熱點難點和焦點問題的解決，各方利益矛盾的理順提供了強有力的支持。
二、抓好督辦工作，提高公司執(zhí)行力。辦公室工作的一項重要職能就是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)按照工作部署及時督促檢查，狠抓各項工作的落實。上半年，辦公室緊緊圍繞重點工作部署、專項工作安排、重大事項問詢等方面的要求，通過多種方式及時跟進督辦，形成了系統(tǒng)上下抓落實的工作格局，推動了公司各項重大決策和重要工作部署的高效執(zhí)行。
三、抓好信息工作，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。全面、客觀、及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、采集、整理、傳導(dǎo)信息，充分利用信息是辦公室的重要工作。辦公室重視公司日常工作中的亮點，加強了對信息資料的綜合運用，發(fā)掘和編寫出一些有情況、有分析、有建議、有價值、高質(zhì)量、深層次的信息，在推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展、盈利能力提升、競爭能力增強等方面起著重要作用。
四、抓好宣傳工作，提升公司形象。提升公司的形象、擴大公司影響力，深化社會的認(rèn)可度，都需要深入做好宣傳工作。今年，辦公室緊緊抓住公司成就百億軍團的歷史契機，找準(zhǔn)切入點，搞好策劃，上下聯(lián)動，做好深度宣傳，為百億元軍團目標(biāo)的實現(xiàn)給力，為公司階段性發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)推進營造了良好的輿論環(huán)境。
五、抓好后勤工作，保障公司運轉(zhuǎn)。后勤保障工作是公司各項目標(biāo)任務(wù)完成的重要保證。辦公室把后勤保障工作作為服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提高的著眼點和落腳點，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)細操作規(guī)程，嚴(yán)防各類責(zé)任事故的發(fā)生；創(chuàng)新思路，探索方式，全力營造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境;增強增收節(jié)支的意識，把好費用開支關(guān)，節(jié)省辦公費用，用于業(yè)務(wù)發(fā)展。
六、抓好檔案管理工作，助力公司經(jīng)營。檔案管理是公司日常運作的重要工作之一，有效地檔案管理工作會使公司銘記發(fā)展歷程，助力公司發(fā)展。上半年，辦公室更加注重檔案基礎(chǔ)工作，健全檔案工作制度，規(guī)范檔案收集與整理工作，充實與完善檔案編研材料。
七、抓好企業(yè)文化建設(shè)，增強公司凝聚力。上半年，辦公室把共同愿景作為公司核心文化，圍繞和諧文化、誠信文化、合規(guī)文化、品牌文化、客戶文化建設(shè)等內(nèi)容，不斷探索公司企業(yè)文化建設(shè)的路徑，努力提升公司企業(yè)文化的品質(zhì)和核心價值觀，不斷用優(yōu)秀的公司文化力教育員工、塑造員工、激勵員工、鼓舞員工，具有十分重要的意義。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但也存有許多不足之處，在今后的工作中，辦公室將努力做到以下幾點：
第一，進一步提高工作認(rèn)識。辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，擔(dān)負著參與司務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)，在公司的運行中辦公室起著關(guān)鍵性作用。辦公室將進一步把握好工作根本要求，忠誠履職、嚴(yán)肅履行工作責(zé)任，進一步樹立準(zhǔn)確履職、誠實履職、高效履職的意識。
第二，進一步提高隊伍素質(zhì)。在商業(yè)化轉(zhuǎn)型的浪潮中，面臨各種形勢的變化，辦公將圍繞新時期、新階段的目標(biāo)任務(wù)，加強隊伍建設(shè)，提升隊伍素質(zhì)，打造辦公室思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強、工作作風(fēng)硬的優(yōu)秀團隊，為公司不斷發(fā)展與進步提供動力支持。
第三，進一步落實工作職責(zé)?，F(xiàn)階段，公司正處于實現(xiàn)“時間過半，收入利潤雙超半”任務(wù)的關(guān)鍵時期，要緊緊抓住這一主題，具體落實上級公司安排的每一項工作。當(dāng)前，辦公室要深入開展調(diào)研，狠抓督辦檢查，圍繞公司任務(wù)積極開展信息宣傳工作，加強后勤保障，努力構(gòu)建和諧高效的企業(yè)文化，為公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
辦公室上半年總結(jié)報告篇十九
20__年，辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，積極創(chuàng)新工作方式，高效履行自身職責(zé)，充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用，表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
1、強化參謀助手能力。
切實加強教育改革與發(fā)展的前瞻性研究，加強系統(tǒng)全局性工作研究，加強辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究，為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會議的交流發(fā)言，數(shù)十次綜合性會議以及市委、市政府重點工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報告。組織對教育管理規(guī)章制度進行認(rèn)真整理，建立和完善了實際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機制，按照“交必辦、辦必果、果必報”的原則，對市委、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項，實施交辦、督辦、問責(zé)和查辦，實行辦理反饋制度和定期通報制度，將一系列決策和工作部署落到實處，促進了全局工作的有序推進。
2、切實提升服務(wù)效能。
精心策劃會議(活動)方案，精細做好服務(wù)工作，協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場推進會、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)推進會、“體藝2+1”現(xiàn)場會等13次省和南通市會議以及全市教育工作會議、教師節(jié)慶祝表彰大會、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會等12次市級重要會議，做到“辦會零疏漏，辦事零失誤”，促進了全局工作有序推進。全面、細致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團來如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時、周到地綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)重要政務(wù)、事務(wù)，服務(wù)好學(xué)校和局機關(guān)各科室，并積極爭取上級和市級機關(guān)各部門對教育工作的支持，形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作，接訪906人次，辦理人民來信150余件、市長公開電話118件，處置突發(fā)事件4件，化解了矛盾，共促了和諧，群眾滿意度穩(wěn)步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點難點問題，提前策劃宣傳方案，創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍，為促進各項工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會議召開完成反映教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片，對外展示教育形象。完成《教育，感動____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙平臺，圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題，展示教育新典型、新做法、新經(jīng)驗，并將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送，創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條，教育被南通市級報道523次，省教育報、電視臺、_網(wǎng)等報道185次，_網(wǎng)等報道43次;出版《教育____》周刊52期，拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務(wù)實推進中心工作。
統(tǒng)籌兼顧，扎實抓好中心工作，目前已接受社會管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計劃生育等多項考評，均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進單位、南通市社會管理創(chuàng)新工作先進單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過省平安校園初驗，11所學(xué)校通過南通市最安全學(xué)校驗收。15所學(xué)校食堂被評為南通市級“學(xué)校食堂放心消費示范單位”，10所學(xué)校食堂被評為南通市文明食堂，居南通各縣(市、區(qū))之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報國家級示范性食堂。
辦公室上半年總結(jié)報告篇二十
1、做好會務(wù)管理。組織街道內(nèi)部會議、對外活動、會議等37場次。其中較大規(guī)模的會議6場次。
2、做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時，督辦到位。
3、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報等工作。上半年先后撰寫20xx年度工作總結(jié)、20xx年工作計劃、花園房屋征收、健康促進等專題材料6份，上報完成《**年鑒》《**年鑒》編纂工作，文字材料表述準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)具體，概括全面，富有特色，上報《信息》《信息快報》信息5篇，得到市領(lǐng)導(dǎo)批示2篇，并獲得**市黨政信息先進單位，為街道工作贏得了榮譽。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，受到上級和街道黨工委的肯定。按照愛權(quán)書記建立“數(shù)據(jù)庫”的要求，上半年，黨政辦創(chuàng)刊《大事記》，定期收集各科室、各社區(qū)以及轄區(qū)的重點工作完成情況、重要輿情等資料信息，截至目前，《大事記》已經(jīng)出刊5期。此外，我們認(rèn)真按照市區(qū)要求做好保密和應(yīng)急工作，開展了保密宣傳、教育和應(yīng)急知識搶答活動，街道干部職工、居民群眾300余人參與活動。
5、多途徑抓好了對外宣傳工作，強化報紙、新媒體的宣傳力度，有效地提升了街道對外形象。上半年，我們和《特區(qū)報》《都市報》《**晚報》等室內(nèi)主要媒體加強溝通，對花園房屋征收等重點工作進行了座談，推動了工作。
6、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督有力，上半年沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)案件。
7、嚴(yán)格按照區(qū)績效評估考核辦法，認(rèn)真落實相關(guān)工作的督察督辦，其中涉及到黨政辦的績效評估工作均較出色完成，沒有給街道整體工作拖后腿。
二、方便群眾，熱情服務(wù)，踐行黨的群眾路線。
1、嚴(yán)格周六值班制度。協(xié)調(diào)安排街道窗口部門利用周六上午上班的時間，更好的方便群眾辦事，居民滿意度得到提升。
2、實行人大代表、政協(xié)委員進社區(qū)制度。組織轄區(qū)的全國、省、市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員利用周末等時間，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，實地調(diào)研，面對面了解群眾訴求和企業(yè)意愿，為他們提供力所能及的幫助，為他們解決實際困難。
3、熱情接待群眾來訪。認(rèn)真聽取群眾反映的問題，并及時解決。上半年，我們實際接到轄區(qū)居民來電、上門反映問題，涉及股份公司、社區(qū)治理、環(huán)境噪音、城市更新、地鐵施工等問題，我們都耐心接待，妥善處理。
三、圍繞大局，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
1、主動加強與各部門各社區(qū)之間的團結(jié)，著眼街道全局工作，起好主導(dǎo)帶頭作用，團結(jié)各部門落實的各項決策，圍繞大局開展工作。
2、加強與區(qū)級各部門聯(lián)系，爭取支持，為街道各項工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、做好聯(lián)系社區(qū)各項工作。
無論是黨政辦還是綜合部，工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。半年來，在街道黨工委、辦事處和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在科室全體人員的共同努力下，我們正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的順利落實和高效運轉(zhuǎn)。我們雖然取得了一定的成績，主要依靠了街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、支持。今后工作中，我們將不斷改進和完善。
下半年我們將重點從如下幾方面開展工作：
一、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，發(fā)揮好大部制改革后機構(gòu)高效運作的潛能。
二、加強辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
三、加強培訓(xùn)，提高oa辦公系統(tǒng)操作效率，按計劃開展好信息員培訓(xùn)，調(diào)動信息員的工作積極性，提高信息質(zhì)量。
四、繼續(xù)發(fā)揮好參謀和助手的作用，積極為各級領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提有創(chuàng)新、有新意的意見和建議。
五、完成年度檔案管理和保密檢查工作，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。認(rèn)真做好古村落普查工作，并如期達標(biāo)。
六、強化制度建設(shè)，完成街道相關(guān)規(guī)定和辦法的修訂、完善工作。提高政務(wù)信息報送速度，完成《電子政務(wù)網(wǎng)》街道部分政務(wù)信息的更新。
七、繼續(xù)發(fā)揮人大政協(xié)的積極作用，更好地為群眾服務(wù)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
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