工商工作總結(jié)報告范文（19篇）

通過撰寫報告，我們可以系統(tǒng)地梳理和整理相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。報告的表達方式可以包括文字、圖表、圖片等，以增加信息的可讀性和可視性。這些報告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，可以幫助讀者更好地理解報告的寫作要點和技巧。

工商工作總結(jié)報告篇一

一是明確規(guī)范化管理的目標。按照精簡、統(tǒng)一、效能的要求，積極探索和推進基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新。實現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀律嚴明、行政保障有力”的要求，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實現(xiàn)“所容所貌園林化、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動化、內(nèi)部管理規(guī)范化、職能運行程序化”的總體目標。

三是明確規(guī)范化管理目標實現(xiàn)的途徑。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標能夠真正實現(xiàn)，縣局按照(古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實施方案)、將考核工作細化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行，具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理、登記注冊、消費者申訴、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)、其他工作等考核項目。按照考核成績將工商所規(guī)范化標準劃分為三個級別，每個級別實行不同的評分標準，并將考核結(jié)果同工商所負責(zé)人業(yè)績考評掛鉤，有效提高了職工的工作積極性，促進了各項工作的開展。

工商工作總結(jié)報告篇二

今年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。---主要特點：(一)公開透明、公平公正，開展績效考核年活動，建設(shè)了一支務(wù)實高效、充滿活力的干部隊伍。

起了大家的工作用心性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

(三)總結(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標準，四大棱角工作取得了新成果。

更好地支持全縣經(jīng)濟發(fā)展，5月21日—22日，組織召開了全縣民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會。這次活動，28個招聘攤位、32個產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種2200多個，直銷商品40多萬元，簽訂購銷協(xié)議2100多萬元，28家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議280人，達成用人意向360人，為歷年來規(guī)模、效果，社會評價的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。透過開展這些活動，起到了支持經(jīng)濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經(jīng)濟發(fā)展上有潛力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。

(四)研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破。

對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。

2、12315進農(nóng)村工作取得重大突破。按照統(tǒng)一、規(guī)范、高效的目標要求，用心爭取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關(guān)于在農(nóng)村建立消費者協(xié)會投訴站和12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村_網(wǎng)絡(luò)，透過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了12315投(申)訴舉報聯(lián)絡(luò)站點網(wǎng)絡(luò)，初步構(gòu)成了工商、消協(xié)兩位一體的_格局，進一步推動了農(nóng)村消費_事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關(guān)王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方構(gòu)成社會矛盾，致使群體上訪事件發(fā)生，設(shè)在該村的12315投(申)訴舉報聯(lián)絡(luò)站點用心發(fā)揮職能作用，透過艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體上訪事件。截止目前，首批12315進農(nóng)村已選定135個村，統(tǒng)一印制了12315_組織名稱、工作規(guī)范、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。

3、實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。透過學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗，結(jié)合寧陽實際，按照執(zhí)法潛力建設(shè)年活動和小局大所改革要求，綜合商標、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務(wù)特點，研究構(gòu)成了區(qū)域監(jiān)管職責(zé)制實施辦法及職責(zé)追究兩個《辦法》，設(shè)計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。透過先試點，后推開的辦法，于6月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關(guān)科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責(zé)，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責(zé)，職責(zé)到人，避免推委扯皮的問題。透過推行區(qū)域監(jiān)管，機關(guān)業(yè)務(wù)科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)型，透過科室的指導(dǎo)、幫忙，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管干什么、怎樣干、干不好怎樣辦等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關(guān)于小局大所改革，執(zhí)法權(quán)限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎(chǔ)。

4、信息化建設(shè)實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設(shè)置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。進一步完善網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng);加大對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對12個基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善經(jīng)濟戶口管理等工作帶給了技術(shù)支持和服務(wù);強化網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。三是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，構(gòu)成了支撐寧陽紅盾信息網(wǎng)的信息資源庫。四是在加強技術(shù)骨干培訓(xùn)、確保系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)上，進一步加大計算機培訓(xùn)力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網(wǎng)絡(luò)。

(五)高效務(wù)實、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展又有新作為。

司、有限公司等省級"守重"企業(yè)4家新爭取市級守重企業(yè)1家，其中省級"守重"企業(yè)爭取數(shù)就居全市之首。

(六)以執(zhí)法潛力建設(shè)年活動為主線，大力加強了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè)。

學(xué)習(xí)宣傳專欄、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、規(guī)范化制度體系、工作日規(guī)范、文體活動場所、文體活動等十項建立標準為資料的文化建設(shè)。目前，文化建設(shè)的軟、硬件設(shè)施基本落實到位，以基層所工作日行為規(guī)范為主要資料的學(xué)習(xí)、實踐活動在各單位廣泛開展起來，整個基層呈現(xiàn)出辦公環(huán)境優(yōu)美、社會形象提升、干部職工學(xué)習(xí)氛圍濃厚、工作效率大副提高的良好局面。

工商工作總結(jié)報告篇三

(一)加強農(nóng)資市場的監(jiān)管。為了確保農(nóng)牧民群眾購買放心農(nóng)資，我局加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為和無證照經(jīng)營農(nóng)資商品行為，與71戶農(nóng)資經(jīng)營者簽訂了《農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任書》和《商品質(zhì)量保證承諾書》，下發(fā)《化肥經(jīng)營格式合同》和《農(nóng)藥經(jīng)營格式合同》1540份，發(fā)放消費者調(diào)查表330余份。檢查化肥5350噸、農(nóng)藥8噸，地膜、棚膜3285公斤，依法立案查處3起無照經(jīng)營化肥案，罰款1500元。查獲過期農(nóng)藥4個品種103瓶(袋)，案值282元，處以罰款1000元。

(二)積極開展訂單農(nóng)業(yè)合同監(jiān)管工作。以合同幫農(nóng)為立足點和出發(fā)點，積極指導(dǎo)并參與制定《農(nóng)作物訂購合同》，并將500余份訂單農(nóng)業(yè)合同納入了監(jiān)督管理，進行了事前、事中、事后的監(jiān)管，提高了合同履約率。同時于今年8月份在抓西秀龍鄉(xiāng)成功調(diào)解了一起訂單農(nóng)業(yè)合同糾紛，為合同雙方當(dāng)事人挽回了經(jīng)濟損失20余萬元，得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾的高度贊譽。截止目前，我局共辦理抵押物登記1份,抵押物總價值210萬元,主債權(quán)金額100萬元,辦理不動產(chǎn)注銷登記10份。積極向企業(yè)推行建筑合同示范文本56本，房屋租賃合同24份，工礦產(chǎn)品購銷合同40份，化肥、農(nóng)藥購銷合同500份。

(三)積極培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人。一是認真梳理，摸清底數(shù)。各工商所針對轄區(qū)開展經(jīng)紀活動的實際情況，對轄區(qū)內(nèi)從事經(jīng)紀活動的經(jīng)紀人進行了調(diào)查摸底，并將農(nóng)村經(jīng)紀人的個人資料、從事經(jīng)紀業(yè)務(wù)的項目、范圍以及備案等事項逐個進行了登記造冊。目前，我縣從事人參果、甜脆豆等特色農(nóng)副產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、中藥材中介的經(jīng)紀人共有35人,對其進行了重點扶持和培育;二是本著“先培育后發(fā)展，邊管理邊規(guī)范”的思路，以工商所為單位，重點向農(nóng)村經(jīng)紀人培訓(xùn)《合同法》、《商標法》及《經(jīng)紀人管理辦法》，提高了農(nóng)村經(jīng)紀人的法律意識。

二、發(fā)揮職能作用，認真做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。

(一)加強對煤炭生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。認真落實屬地監(jiān)管職責(zé)，對管轄的12戶煤礦建立了以營業(yè)執(zhí)照登記事項、前置審批登記事項及日常監(jiān)管情況為內(nèi)容的監(jiān)管登記臺帳，對煤礦實施了有效監(jiān)管。一是對證照到期的煤礦，針對不同情況及時下發(fā)了預(yù)警通知書和《責(zé)令中止生產(chǎn)經(jīng)營活動通知書》，責(zé)令其停產(chǎn)整頓;二是對經(jīng)縣煤炭工業(yè)局整改不達標，屬依法取締關(guān)閉礦井，及時下發(fā)《責(zé)令注銷營業(yè)執(zhí)照通知》書，限期辦理注銷登記;三是對4戶因改制、出售的煤礦，其實際情況與登記情況不符的，及時下發(fā)了《責(zé)令變更登記通知書》，責(zé)令其辦理變更登記。認真開展了煤礦安全專項整治工作，并及時上報了專題報告。

(二)加大了對文化娛樂市場的監(jiān)管力度。在文化市場專項整治工作中，重點對歌舞廳、音樂茶座、洗浴中心、網(wǎng)吧、旅社等場所進行了檢查。對6戶特種行業(yè)許可證到期的企業(yè)下發(fā)了《限期整改通知書》，督促辦理了證照。依法取締無證照經(jīng)營的黑網(wǎng)吧1戶。

(三)加大了對非煤礦山的整治力度。重點加強了對建筑企業(yè)、小磚窯、小礦山、小作坊、加油站、油庫、電氣焊及農(nóng)資經(jīng)營單位的檢查。通過清查，對2戶無《礦長資格證》、《安全生產(chǎn)許可證》的及時下發(fā)了《市場預(yù)警通知書》，限期辦理。對2戶涉油企業(yè)因《營業(yè)執(zhí)照》與《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》負責(zé)人不一致，及時對該企業(yè)下發(fā)了《整改通知書》，責(zé)令當(dāng)事人限期辦理變更手續(xù)。

三、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，為構(gòu)建和諧社會營造良好的市場環(huán)境。

在進一步完善市場巡查預(yù)警制的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際初步試推行了網(wǎng)格化管理，大力開展了專項市場整治工作。

(一)開展了成品油市場專項整治工作。會同石油公司、商務(wù)等部門，深入到華藏寺、安遠、炭山嶺等重點區(qū)域，對我縣境內(nèi)的15戶油品經(jīng)營戶的主體資格進行了檢查，經(jīng)營行為進行了規(guī)范。對2戶未建立臺帳的門店及時下發(fā)了《限期整改通知書》，對5戶無證照經(jīng)營的油品經(jīng)營點依法予以取締。

(二)集中開展了清查塑料購物袋工作。在清查工作中，采用局、所聯(lián)動的方式，逐門逐戶進行查繳，把重點放在了超市、商場和批發(fā)大戶當(dāng)中，收繳不合格塑料購物袋10000多個，價值3000余元。同時，為了得到社會各界的大力支持，自覺做到不使用塑料購物袋，在天祝電視臺對此次清查行動進行了全程跟蹤報道，并在黃金時段以公益廣告的形式，告知廣大經(jīng)營者、消費者限售、限用不合格塑料購物袋。

(三)開展了旅游市場專項整治工作。旅游市場整治中，突出以縣城華藏寺以及石門溝、天祝三峽、天堂寺等旅游景點為整治區(qū)域重點，進行了全面整治，取締無照經(jīng)營戶9戶，查辦食品安全案件19起，收繳罰沒款6200元。

(四)突出了學(xué)校周邊市場整治工作。以網(wǎng)吧、娛樂服務(wù)場所、印刷企業(yè)、圖書經(jīng)營戶為檢查重點，嚴厲打擊色情、淫穢、暴力等非法出版物，共檢查經(jīng)營門店260余戶(次)，其中網(wǎng)吧12戶、娛樂場所5戶、圖書經(jīng)營戶16戶、印刷經(jīng)營戶6戶，查辦案件5件，罰款2600元。

(五)開展了“迎奧運，展形象”市場整治工作。在奧運市場專項整治工作中，我局以突出旅游市場整治、創(chuàng)衛(wèi)活動、食品安全整治、知識產(chǎn)權(quán)保護為重點，進行了全面的市場整治。共拆除、更新牌匾108塊，清理取締違法廣告宣傳點23處，清理取締了占道經(jīng)營者42戶，查辦案件61件，罰款16300元。

(六)認真開展治理商業(yè)賄賂專項整治工作。首先針對商業(yè)賄賂行為具有隱蔽性的特點，加強宣傳教育，揭露商業(yè)賄賂行為的巨大危害，幫助社會公眾正確認識商業(yè)賄賂行為，動員群眾反映商業(yè)賄賂問題;其次在本部門進行了自查自糾的前提下，依法對相關(guān)企業(yè)，特別是對教育、衛(wèi)生等部門進行了調(diào)查，并督促有關(guān)行業(yè)和企業(yè)抓好自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和查找問題，并加以整改，規(guī)范經(jīng)營行為。查處商業(yè)賄賂案件一起，罰款1000元。

(七)認真開展了打擊非法傳銷活動和禁毒工作。一是制定了《天?？h工商行政管理局開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動實施方案》和簽訂了創(chuàng)建無傳銷社區(qū)以及禁毒工作責(zé)任書，對全縣開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動和禁毒工作提出了具體詳盡的要求及目標。二是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴防以“拉人頭”、“團隊計酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳銷活動等傳銷和變相傳銷行為，有效遏制了轄內(nèi)區(qū)傳銷及變相傳銷行為反彈。三是開展了禁毒工作，各工商所在各自的轄區(qū)認真開展了宣傳咨詢活動和排查工作，配合公安機關(guān)加強對轄區(qū)內(nèi)工商企業(yè)、個體工商戶的監(jiān)督管理。

(八)加大行政執(zhí)法和案件查辦工作力度。今年，共核審一般程序案件93起，告知當(dāng)事人具有聽證權(quán)利的案件14起，經(jīng)審核要求，重新補證的案件18起。在核審案件中，我局按照《天?？h工商行政管理局行政執(zhí)法辦案制度》的規(guī)定，嚴格依法行政，提高辦案質(zhì)量，規(guī)范行政執(zhí)法行為。一年來，全局共查處經(jīng)濟違法違章案件147起(一般程序93起，即時處罰54起)，案值15.2萬元，罰沒款5.7萬元。系統(tǒng)內(nèi)有12人參加了省局舉辦的基層工商人員執(zhí)法培訓(xùn)班，局所兩級所有執(zhí)法人員參加了市局舉辦的基層干部執(zhí)法培訓(xùn)班。

四、認真開展消保維權(quán)工作，切實保護消費者的合法權(quán)益。

(一)開展“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動。3月15日，我們邀請縣上四大班子領(lǐng)導(dǎo)參加，會同食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)檢、衛(wèi)生、環(huán)保等有關(guān)單位，在縣城中心廣場舉行了以“消費與責(zé)任”為主題的“3.15”宣傳咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場接受消費者咨詢100余人(次),受理消費者投訴案件3件,集中銷毀假冒偽劣商品11個大類193個品種,總價值60000多元?；顒悠陂g,針對廣大消費者對“消費與責(zé)任”年主題理解不深,維權(quán)意識不強等問題,與縣電視臺合作,制作了一期消費維權(quán)訪談節(jié)目,在縣電視臺黃金時段播放。并利用廣播、宣傳車、散發(fā)宣傳材料、張貼標語等形式,使年主題家喻戶曉、人人皆知。

(二)發(fā)揮12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，提高維權(quán)效能。目前，通過12315消費者申訴舉報受理消費投訴、申訴及建議案件共51件，其中申訴案件31件(省局下派的10件起，自行受理21件)，受理舉報案件19件(其中省局下派8件，自行受理11件)，建議案件1件，辦結(jié)率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失39759元。

五、堅持預(yù)防為主，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作提供組織保障。首先成立了“天祝縣工商行政管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作同布置、同落實、同檢查、同考核。其次針對不同崗位的實際情況，進一步完善和細化了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任書》，縣局與各工商所、股(室)、分局、協(xié)會，各工商所與工作人員簽訂了三級《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標責(zé)任書》43份，責(zé)任書內(nèi)容涉及目標管理、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、廉潔自律教育、糾正行業(yè)不正之風(fēng)四個大項16個打分點，明確了責(zé)任、強化了監(jiān)督制約機制，促進了反腐敗各項工作的深入開展。

(二)開展了執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉活動。根據(jù)市局的安排，我局登記注冊股負責(zé)人及各工商所負責(zé)人、巡查組長等36名基層執(zhí)法人員開展了述職述廉活動。會上邀請130名民主評議員、260名監(jiān)管服務(wù)對象代表參加，現(xiàn)場對執(zhí)法人員在市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作中存在的問題和不足進行了評議，并根據(jù)監(jiān)管與服務(wù)的實際情況提出了寶貴的意見和建議。述職述廉人員就提出的意見建議作了表態(tài)發(fā)言，面對面地聽取意見、進行交流。此項工作得到了廣大經(jīng)營者的一致好評和當(dāng)?shù)攸h委、政府的充分肯定。

(三)豐富活動載體，進一步加強廉政文化建設(shè)。一是在讀書思廉活動中，我局經(jīng)過組織13名干部職工開展演講比賽，選拔出3名優(yōu)秀選手參加了市局舉辦的“讀書明理”演講比賽，2人獲取了二等獎。二是充分利用局域網(wǎng)，搭建廉政文化信息平臺，縣局和各工商所建立和完善了廉政建設(shè)網(wǎng)頁，緊扣“以廉為榮，以貪為恥”的主題，每月在網(wǎng)上及時發(fā)布反映黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的文字和圖片，讓社會了解工商、支持工商。三是組織干部職工觀看了《真水無香》、《公仆》等專題片，從思想上提高了干部職工的勤政、廉政意識。

今年，我局精神文明創(chuàng)建工作的重點放在促進職能到位和推動經(jīng)濟社會發(fā)展上，一方面，通過成立文化體育興趣小組、開展讀書演講比賽、積極參與社會公益事業(yè)、組織開展改革開放30周年、工商機關(guān)恢復(fù)建制30周年紀念活動以及進一步加強基層規(guī)范化建設(shè)等有效載體，在廣大干部職工中營造積極向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。今年，組織干部職工參加了全縣“迎奧運、樹新風(fēng)”文體活動，1人榮獲全縣女子書法藝術(shù)作品展三等獎，在乒乓球比賽中，獲得了女子團體第一名和個人前三名的成績。另一方面，我局充分發(fā)揮職能作用，在非公有制企業(yè)和個體工商戶中廣泛深入地開展“守合同重信用”企業(yè)推薦命名活動和“誠信門店”創(chuàng)建活動，全縣推薦命名市級“守合同重信用”企業(yè)2戶、縣級“守合同重信用”企業(yè)3戶，命名省級“誠信單位”2戶，市級“誠信單位”2戶，縣級“誠信門店”13戶，并對各級“守合同重信用”企業(yè)和“誠信單位”進行了考核。特別是四川汶川縣發(fā)生特大地震以來，我局干部職工和非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員發(fā)揚“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，踴躍捐款，全局干部職工捐款11600元，非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員捐款23758元，繳納特殊黨費10150元。為“民族教育發(fā)展救助基金”捐款1000元，全局干部職工捐款4500元。通過局所兩級的共同努力，我局炭山嶺工商所已被確定為市級文明單位。

工商工作總結(jié)報告篇四

一年來，xx市場工商局圍繞工商行政管理工作目標，努力踐行黨的群眾教育路線，群策群力、上下一心、團結(jié)拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務(wù)地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場經(jīng)濟秩序，規(guī)范推進工商注冊登記制度重大改革，妥善處置消費申訴投訴，黨風(fēng)廉政和部門作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐，各項工作取得顯著成績。一年來，主要完成以下工作：

(一)服務(wù)地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展取得良好效果。

服務(wù)各類市場主體保持良好勢頭。實行一個窗口對外服務(wù)，努力適應(yīng)工商注冊登記制度改革，進一步簡化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場準入服務(wù)體系，為各種所有制經(jīng)濟平等競爭、互相促進創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一是實現(xiàn)了工商注冊制度便利化。注冊資本登記制度改革放寬了注冊資本登記條件，對注冊資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進行限制，不實行實繳制，取消了驗資環(huán)節(jié)，簡化了登記程序和申請材料，大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負擔(dān)。辦理申請設(shè)立企業(yè)的時效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設(shè)立，減少企業(yè)設(shè)立的成本。

二是市場主體數(shù)量明顯增長。20xx年1月至11月，xx市場新設(shè)立個體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。

“結(jié)對幫扶”推動非公經(jīng)濟黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對幫扶”工作機制，分局黨支部與志德國際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對象，明確幫扶目標及任務(wù)，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運轉(zhuǎn)。豐富活動載體，開展多方幫扶。

一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標準，抓好黨員活動室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實踐活動作為20xx年度黨員教育活動的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻的熱情。

二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實施的注冊資本登記制度作為主要內(nèi)容，組織黨員開展注冊資本登記制度改革知識培訓(xùn)，通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊資本登記制度，教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場。

三是幫扶志德黨支部動員業(yè)主守法經(jīng)營。20xx年3月，分局采取駐場登記、快速辦照的措施，向進駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營意識，累計向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊登記管理工作人員到志德市場指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊登記，規(guī)范市場運作。

四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，對非公黨建黨員、個體工商戶及私營企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進行采集、統(tǒng)計、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺賬，為推進非公有制經(jīng)濟組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。

消費維權(quán)水平進一步提高。以分局12315指揮中心為支點，帶動5個工商所、20個企業(yè)維權(quán)服務(wù)點、2個文明窗口示范點建設(shè)，工作流程不斷規(guī)范，工商維權(quán)服務(wù)“一會兩站”、“五進”行動繼續(xù)深入。在處理汽車消費類糾紛中，為消費者挽回損失49萬元。此外，分局還積極探索推進“訴轉(zhuǎn)案”工作，通過實施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機制，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護消費者合法權(quán)益的同時，進一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。如20xx年受理和處理消費者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實、合法、科學(xué)、準確”。據(jù)此，執(zhí)法人員對經(jīng)營者的違法行為啟動行政處罰程序，使違法經(jīng)營者接受法律處罰。20xx年，分局共受理消費者申投訴件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%，為消費者挽回經(jīng)濟損失50萬元。

(二)深入踐行黨的群眾路線實踐活動取得階段性成效。

開展活動以來，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，找準工商促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的結(jié)合點和切入點。在認真扎實抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動;組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動;組織開展問卷調(diào)查，回收意見表50份，群眾對分局服務(wù)窗口工作較滿意，綜合評價“很滿意”47票，占總票數(shù)的%;廣泛征求社會各界意見建議，共征求到分局機關(guān)各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動，找準問題的節(jié)點;召開典型事例分析會，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格撰寫對照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問題;組織召開專題民主生活會，開展批評和自我批評，達到了幫助同志、增進團結(jié)、促進工作的預(yù)期效果;組織督查組對分局各單位工作作風(fēng)、組織紀律進行“每月一查”，對存在的工作紀律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進行通報糾正;分局“兩方案一計劃”提出的整體整改任務(wù)及個人整改措施，除長期任務(wù)和需逐步破解的難題外，均已落實，教育實踐活動取得了重要實踐成果和制度成果。

(三)整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得良好成績。

分局以整頓行業(yè)格式合同、整治違法廣告、取締無照經(jīng)營為重點，加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得新進展。20xx年共查處各類經(jīng)濟違法違章案件65件，收繳罰沒款20萬元。

廣告市場秩序進一步好轉(zhuǎn)。實行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對廣告監(jiān)管難點、熱點及人民群眾關(guān)心的問題，加強廣告監(jiān)測，對房地產(chǎn)、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動取得明顯成效。20xx年，共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。

商標行政保護力度進一步加大。強化商標日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點，組織開展著名商標、馳名商標專有權(quán)專項整治，加大商標專用權(quán)保護力度，嚴厲打擊商標侵權(quán)行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標違法案件7件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個批次商品。

市場主體監(jiān)管制度進一步完善。大力開展汽車、運輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場無照經(jīng)營專項整治，檢查各類經(jīng)營戶570戶次，發(fā)限期整改通知書48份，查處無照經(jīng)營案件73件，辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營案、李某東無照經(jīng)營貨物托運部等案件，有效地維護了市場秩序。開展亮照經(jīng)營管理，深入排查無照經(jīng)營、擅自變更登記事項、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營等違法行為，宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、建材市場、摩托車市場的市場主體亮照經(jīng)營率達100%。

成品油市場監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動油罐車加油的違法行為為重點，嚴厲打擊無證照經(jīng)營成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷售成品油案件2起，維護了成品油市場秩序。

汽車市場監(jiān)管執(zhí)法進一步加強。對品牌汽車銷售經(jīng)營資格進行清查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項行為2起;對汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場進行質(zhì)量抽檢，檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個品種/批次，抽檢剎車片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營秩序。

行業(yè)格式合同整治力度加大。對汽車銷售、物流運輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進行重點整治，糾正及查處了汽車銷售、倉儲服務(wù)等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護了消費者的合法權(quán)益。

行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴格落實行政執(zhí)法責(zé)任制，加大法制宣傳培訓(xùn)力度，開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評自查，對自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進一步提升。

(四)自身建設(shè)不斷加強，內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高。

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實施細則，修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合工商工作崗位特點，找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險點，并總結(jié)出風(fēng)險點管理的措施、辦法和經(jīng)驗。倡導(dǎo)紀檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)，發(fā)揮紀檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進工商廉政文化建設(shè)，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進全員績效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標準及要求，實行“每月一查、每月一報”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀律及工作作風(fēng)抽查，促進督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項督查4次，對督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話3次。推進廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動中心、手機報、飛信、黨員微信等平臺，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進人物事跡演講報告會，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。

機關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進。開展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè)。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點”，在機構(gòu)名稱、1標識及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話機、傳真機、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費者投訴文書》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應(yīng)、應(yīng)訴迅速、有訴必答。

干部隊伍整體素質(zhì)有了新提高。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進，通過黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會、深刻查擺“四風(fēng)”問題、撰寫“四風(fēng)”分析檢查材料、民主生活會、結(jié)對幫扶非公黨組織等活動，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。隊伍素質(zhì)明顯提升，通過狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競賽考試等活動的深入開展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務(wù)能力不斷增強，機關(guān)作風(fēng)不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進個人，受到了上級部門的表彰。

在充分肯定成績的同時，我們要清醒地認識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：黨的群眾路線教育實踐活動需要進一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進一步加大，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、當(dāng)好市場衛(wèi)士的意識需要進一步加強，基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進一步加快，工商行政管理干部隊伍建設(shè)任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認真加以解決。

作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門，工商行政管理工作的根本任務(wù)就是，通過市場監(jiān)管，營造和維護公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，來促進保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項政策措施的貫徹落實。我們要進一步樹立大局意識和服務(wù)意識，增強憂患意識和責(zé)任意識，把促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù)，采取一切有效措施，切實提高市場監(jiān)管服務(wù)效能，全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實現(xiàn)這一目標，20xx年，我們要突出以下重點：

(一)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果。

要認真落實中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實踐活動成果，切實構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機制。

一要認真學(xué)習(xí)貫徹落實在教育實踐活動總結(jié)大會上的重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)抓緊抓好，專門安排時間進行學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會教育實踐活動的重大意義，深刻認識教育實踐活動的成功經(jīng)驗，深刻認識從嚴治黨重要性緊迫性和各項要求。

二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實。認真對照梳理整改“兩方案一計劃”，對尚需進一步整改落實的任務(wù)抓緊推進。堅持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合，重點是把教育實踐活動中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實好、執(zhí)行好。

三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評和自我批評的武器，對照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀律。

四要毫不手軟強化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進一步強化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任，深入落實中央八項規(guī)定精神不放松，將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容，保證監(jiān)督檢查經(jīng)?；?。

加大推進工商登記制度改革力度，堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則，推進公司注冊資本及其他登記事項改革，進一步放松對市場主體準入的管制，降低準入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進市場主體加快發(fā)展;推進“先照后證”試點，理順證照關(guān)系，減少行政審批事項，提高市場準入效率;推進配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強化信用監(jiān)管，促進協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強市場主體信息公示，進一步擴大社會監(jiān)督，促進社會共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。

深入整治規(guī)范各類市場經(jīng)營秩序，突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場開展專項整治行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實施宏進農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國際商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設(shè)工程，指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，提升市場信用。

加大商標行政執(zhí)法力度。以保護涉農(nóng)商標、地理標志、食品商標、藥品商標、馳名商標、著名商標、知名商標、涉外商標為重點，繼續(xù)加大商標行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊商標侵權(quán)假冒行為。對宏進農(nóng)副產(chǎn)品市場，實施規(guī)范化商標監(jiān)管，有效遏制商標侵權(quán)假冒行為。

深入開展虛假違法廣告專項整治，繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù)，維護文明誠信的廣告市場秩序。

大力強化消費者權(quán)益保護工作，繼續(xù)加大12315平臺信息化建設(shè)力度，完善軟硬件設(shè)施，拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，強化快速處置功能，完善工作機制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保“一會兩站”建成一個、規(guī)范一個、作用發(fā)揮一個，力求把消費糾紛解決在基層。強化服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)。繼續(xù)以汽車、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費者投訴比較集中的領(lǐng)域為重點，開展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專項執(zhí)法檢查。積極會同相關(guān)部門在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實保護消費者合法權(quán)益。加強消費指導(dǎo)擴大消費需求，組織開展“3.15”等多種形式的消費維權(quán)宣傳教育活動，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費，引導(dǎo)和促進消費者擴大消費需求。進一步完善和創(chuàng)新消費維權(quán)工作機制，不斷提高消費者權(quán)益保護工作水平，積極營造安全放心的消費環(huán)境，增強消費信心。

工商工作總結(jié)報告篇五

各位代表、委員、同志們，我首先代表工商所全體干部，對你們在百忙之中參加述職述廉報告會，表示熱烈歡迎和衷心感謝。

按照市局和分局黨組關(guān)于工商所向轄區(qū)人大代表，政協(xié)委員和經(jīng)營者代表述職述廉的要求，就工商所履行職責(zé)和廉政情況，分三個方面向諸位作以匯報。

一、工商所概況。

(一)內(nèi)部概況：工商所共有9名干部，其中所長1人，監(jiān)管干部8人;平均年齡48歲;文化程度：大學(xué)學(xué)歷1人，本科學(xué)歷2人，大專學(xué)歷4人，高中2人;中共黨員3人;轄區(qū)分設(shè)5個管理區(qū)域，分別由5名監(jiān)管干部管理。

(二)管轄區(qū)域概況：東至大豐路，西至薊運河，北至蘆漢路南，南至府北街。監(jiān)管面積40平方公里，常住人員約4.5萬人，流動人口約2萬余人。截止目前，有各種類型企業(yè)578戶，個體工商戶1197戶。

(三)管轄區(qū)域特征：一是工業(yè)制造業(yè)，機械加工業(yè)集中，有五十余家制造業(yè)，機械加工行業(yè)企業(yè)也集中在所區(qū)域;二是大型企業(yè)集中，其中天津長蘆鹽廠有限責(zé)任公司職工四千余人，區(qū)最大零售商業(yè)企業(yè)金佰匯商廈，4個綜合性市場(投資公司濱河農(nóng)貿(mào)市場、紅霞里菜市場、金谷里菜市場、藍月灣菜市場)，3個專業(yè)市場(美信服裝城、貴琪琳裝飾城、創(chuàng)新家園家具城);三是郵政通訊行業(yè)集中。區(qū)域的四家公司總部均設(shè)在我區(qū)域(中國郵政、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通);四是以新開中路、東風(fēng)中路為中心已形成商業(yè)餐飲街。五是教育機構(gòu)集中，學(xué)校有天津商學(xué)院分院，市級重點中學(xué)一中，區(qū)級重點中學(xué)八中，鹽場小學(xué)。

二、加強隊伍建設(shè)。

(一)依法治所，搞好團結(jié)，增強隊伍凝聚力。

依法治所。提出創(chuàng)造一流工作業(yè)績，樹立良好工商形象。堅持“制度為本，從嚴管理”。加強法制教育，政治學(xué)習(xí)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使全所同志能夠熟悉掌握法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能。其次健全制度，以制度和規(guī)章約束全員，同時落實執(zhí)行好這些制度，做好以職定崗，以崗定人，以人定責(zé)，任務(wù)數(shù)字分解到每個人。

(二)增強創(chuàng)新意識。

基層工商所需要處理的日常工作中，程序化、重復(fù)性的占很大一部分。經(jīng)常是日復(fù)一日的巡查、受理、調(diào)解、查處。針對這一情況，所領(lǐng)導(dǎo)把主要創(chuàng)新精力放在“三個轉(zhuǎn)變”上：即從單純注重日常工作向善于從實際出發(fā)，超前工作轉(zhuǎn)變;從應(yīng)付上級檢查向自覺動腦，創(chuàng)造性的開展工作轉(zhuǎn)變;從單純機械的工作，向上下聯(lián)動，發(fā)揮群體合力轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變中，增強創(chuàng)新意識，探索創(chuàng)新路子，總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗。

(三)抓班子建設(shè)，形成強有力的戰(zhàn)斗堡壘。

工商所的特點是監(jiān)管服務(wù)對象多，工作壓力大。僅靠所領(lǐng)導(dǎo)工作是遠遠不夠的。在倡導(dǎo)民主集中制原則的基礎(chǔ)和上級的指導(dǎo)幫助下，抓好班子建設(shè)，充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和能動性。所里的每個同志職責(zé)明確，各盡其職，最大限度提高所里每個人員的工作效能;其次，落實班子分工抓好工作。一方面所領(lǐng)導(dǎo)滿腔熱情地幫助所里其它成員提高工作能力，另一方面，放手讓他們做工作，有效地調(diào)動全體同志的積極性。特別是對工作責(zé)任心強和工作能力強的同志重點培養(yǎng)，形成工作核心，有效帶動和促進全所工作的全面開展。

(四)加強責(zé)任意識。

基層工商所處理申投訴案件，急事難事多，接受專項檢查任務(wù)多，各職能科室下派任務(wù)多。因此工商所領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部在增強事業(yè)心和高度的責(zé)任感上進行了深入的學(xué)習(xí)，共同提高認識，形成合力。使大家善于處理問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，做到在其位，謀其政，盡其責(zé)。

(五)廉政建設(shè)。

以深化基層工商所效能建設(shè)為抓手，促進干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)造就一支“政治堅定，勤政廉潔，為民務(wù)實，業(yè)務(wù)精通，紀律嚴明”的工商所干部隊伍。自年初至今，所里已多次組織全所干部對中紀委有關(guān)文件、市局、新區(qū)局有關(guān)會議精神和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話進行學(xué)習(xí)討論。全體黨員干部撰寫了對參加“保持黨員干部純潔性教育活動”的學(xué)習(xí)心得。通過自己查、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提，本著真心實意、坦誠相見、開誠布公、互相幫助的原則，相互“揭短”、“亮丑”，做到解剖自己不怕嚴，亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛，切實找出“病因”，查出“病根”，達到剖析根源、溝通思想、協(xié)調(diào)一致的目的，查找每個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、紀律作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的問題。實現(xiàn)了“四個明顯”：干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯、紀律明顯增強、宗旨意識明顯提高、精神風(fēng)貌明顯改觀。

通過學(xué)習(xí)，在工作中人人均能遵守各項制度，落實考勤、請銷假、車輛管理等內(nèi)部制度，職責(zé)明確，政令暢通，令行禁止，增強大局意識，沒有推諉扯皮的問題。在窗口服務(wù)和巡查監(jiān)管工作中，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為。在年檢驗照、個體登記、服務(wù)企業(yè)、團體年檢等工作中，受到廣大群眾和企業(yè)的好評。

三、履職盡責(zé)。

1、市場監(jiān)管。

(1)、開展元旦、春節(jié)市場檢查，對轄區(qū)超市、市場、食雜店各類食品經(jīng)營主體80余戶進行檢查。

(2)、開展煙花爆竹檢查，對固定場所及道路擺攤設(shè)點經(jīng)營者進行備案。

(3)、開展了打擊銷售過期變質(zhì)食品違法經(jīng)營行為和加強臨期食品日常監(jiān)督管理行動。

(4)、開展“注膠蝦”十日清查活動。

(5)、開展“紅盾護農(nóng)”、“農(nóng)資打假”行動。

(6)、開展“打擊生豬私屠濫宰暨豬肉市場專項整頓工作。

(7)、開展預(yù)付卡專項檢查活動。

(8)、開展衛(wèi)星地面接受器專項檢查活動。

(9)、開展了“迎五一”校園內(nèi)流通環(huán)節(jié)食品安全十日專項檢查行動。

(10)、開展了利用格式合同侵害消費者權(quán)益專項檢查行動。

(11)、開展了治理虛假廣告專項行動。

在加強市場監(jiān)管同時，我所加大執(zhí)法力度，查處了凡云詩銷售不合格食用油案、呂春茹無照經(jīng)營案等案件，有力的維護了廣大群眾的切身利益，維護了公平競爭的市場環(huán)境，保護了消費者的合法權(quán)益。

2、網(wǎng)格化監(jiān)管。

以分類監(jiān)管為基礎(chǔ)，緊盯高危風(fēng)險類和嚴重失信類市場主體監(jiān)管。重點巡查食品經(jīng)營戶的索證索票、進貨臺帳記錄、網(wǎng)上警示信息、過期食品等項內(nèi)容并做好巡查記錄。完善網(wǎng)格化制度規(guī)范。截至目前共處理網(wǎng)格化監(jiān)管待辦信息1357條。加強企業(yè)和個體工商戶亮照經(jīng)營，同時開展查處無照經(jīng)營。工商所清理無照經(jīng)營工作穩(wěn)步推進，清理無照經(jīng)營戶126戶，加強了市場內(nèi)的清理力度。

3、支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

(1)、促進個體經(jīng)濟發(fā)展。重點搞好窗口服務(wù)，提高辦事效率。方便經(jīng)營者辦事，放寬市場準入，注意研究業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面的問題，截至目前，發(fā)展個體工商戶136戶，并有30多家企業(yè)來本地落戶經(jīng)營。

(2)、開展企業(yè)幫扶活動。全市工商系統(tǒng)開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、上水平”活動，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，先后走訪了天津長蘆鹽場有限責(zé)任公司、天津金百匯商業(yè)有限公司、天津天達工貿(mào)總公司、天津市運輸公司、天津市海利實業(yè)總公司等單位。我們結(jié)合工商本職工作服務(wù)于企業(yè)，想辦法、出主意、謀發(fā)展，解決企業(yè)實際困難，取得了良好成效，得到了企業(yè)的好評。在年檢工作期間，我所深入企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，把日常巡查與年檢、驗照工作緊密結(jié)合，積極與轄區(qū)企業(yè)聯(lián)系，采取上門年檢、預(yù)約年檢等多種方式，幫助企業(yè)網(wǎng)上申報，主動為企業(yè)開通年檢綠色通道，切實減輕企業(yè)負擔(dān)。對于個體經(jīng)營戶的驗照工作，我們采取了集中驗照與巡查中督促提示相結(jié)合的方式，對集中經(jīng)營場所實行預(yù)約集中驗照，調(diào)高了工作效率，較好地完成工作任務(wù)。其中對市場、貴琪琳商貿(mào)城等單位集中辦理驗照手續(xù);對運輸公司、天化服務(wù)公司、鹽場勞動服務(wù)公司、郵政公司等企業(yè)經(jīng)行現(xiàn)場團體年檢。并對企業(yè)注冊登記、年檢驗照、商標廣告、貸款融資、知識產(chǎn)權(quán)保護、守信用重合同評比等涉及工商行政管理的問題做了大量的指導(dǎo)工作。

3、消費維權(quán)。

截至目前，所共處理消費者申投訴案件17件，已全部成功調(diào)解;解決消費者舉報3起，全部在規(guī)定期限之前辦結(jié)。為消費者挽回經(jīng)濟損失4萬余元。

4、年檢驗照。

在本年度年檢驗照工作中，所轄區(qū)個體應(yīng)驗1216戶，實驗1068戶，驗照率92.15%。內(nèi)資企業(yè)應(yīng)檢586戶，參檢520戶，參檢率93.53%。優(yōu)質(zhì)高效的完成了分局下達的工作任務(wù)。

下一步工作安排。

依據(jù)市局、新區(qū)局的要求，所結(jié)合自身實際，準備做好以下幾項工作：

(一)政治思想工作。加強隊伍的思想理論建設(shè)，以開展“黨員干部純潔性教育”活動為契機，充分調(diào)動所內(nèi)黨員干部的積極性，做“五好”、“五帶頭”全所黨員開展“一幫一”，舉全所之力，全面推進各項工作的開展。

(二)全力做好招商引資工作，努力擴大轄區(qū)的各類市場主體，做好商標培育工作，為的經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。

(三)加強網(wǎng)格化巡監(jiān)管。按照網(wǎng)格化監(jiān)管標準嚴格落實巡查制度，加大對轄區(qū)重點、難點、熱點行業(yè)的巡查力度。

(四)加強打擊假冒偽劣工作的力度。打擊傳銷、規(guī)范直銷。充分維護轄區(qū)公平公正的市場交易和競爭秩序。

(五)加大消保維權(quán)力度。認真、耐心的對待來訪者及申投訴案件，切實履行職能。發(fā)揮工商干部職責(zé)，保護廣大消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

(六)加大一般案件的查處力度，爭取辦大案，辦鐵案。

以上是我代表工商所做的述職述廉報告。今年以來所領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部做了大量工作，但是距離市局和政府要求和人民群眾的希望還有差距。一是解放思想的力度和深度不夠，有些工作不敢大膽嘗試;二是創(chuàng)新意識不強，在服務(wù)和諧發(fā)展的措施和方法上需要加強;三是依法監(jiān)管的硬件條件比較薄弱，擾亂市場經(jīng)濟秩序等違法查處力度需加強;四是行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上需進一步加強。

懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和與會代表對工商所的工作及廉政建設(shè)等情況給予實事求是的評價，并提出寶貴的意見和建議，以此促進工商所今后的工作。

工商工作總結(jié)報告篇六

市局：

一、深入細致保質(zhì)保量做好企業(yè)年檢和個體驗貼花工作。

做好企業(yè)年檢與個體驗照工作，是實現(xiàn)戶口清、狀態(tài)明的重要途徑。到xx年底，我轄區(qū)內(nèi)應(yīng)年檢內(nèi)資企業(yè)總數(shù)186戶,目前已通過160戶，待檢26戶，其中：通過實地調(diào)查辦理注銷4戶；應(yīng)年檢外資企業(yè)總數(shù)108戶,已年檢40戶，未檢68戶,其中:有8戶待注銷；應(yīng)驗照個體工商戶3809戶，通過驗照3502戶，注銷307戶，驗照率100%。年檢驗照之后，通過送照上門，做到了與送法上門相結(jié)合；與規(guī)范經(jīng)營者執(zhí)照使用相結(jié)合，統(tǒng)一懸掛亮照；與了解經(jīng)營戶經(jīng)營狀況、傾聽經(jīng)營者意見和建議相結(jié)合；與實地檢查相結(jié)合；在文明經(jīng)營示范街管理中，派出專門人員對所有經(jīng)營門店進行證照、文明公約規(guī)范上墻，做到親自動手服務(wù)，亮照率達到100%。

二、指導(dǎo)企業(yè)做好商標注冊、廣告登記、不動產(chǎn)抵押合同貸款、各類市場主體登記工作。

1、指導(dǎo)企業(yè)商標注冊34只。

2、辦理戶外廣告登記418件。

3、幫助企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記25件，抵押物價值金額8.9億元，幫助貸款4.87億元。根據(jù)上級要求，及時對13戶蘇州市政府重合同守信用企業(yè)進行了復(fù)查。并積極調(diào)解合同糾紛5件,調(diào)解爭議金額11.4萬元。

4、先后為各類市場主體辦理登記1934件，其中：個體戶開業(yè)309戶，注冊資本1466.1萬元，個體變更930戶，個體歇業(yè)注銷253戶；私營企業(yè)開業(yè)82家，注冊資本10267萬元，變更93戶，注銷36戶；集體開業(yè)4戶，注冊資金650萬元，變更18戶，注銷4戶；設(shè)立外資企業(yè)13戶，注冊資金7845萬美元，變更(備案)34戶，注銷1戶。

三、加大無照清理力度，配合政府做好個轉(zhuǎn)私工作，促進民營經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

1、截止5月底，我分局先后自行組織8個網(wǎng)格化巡查清理無照20余次，以分局名義參加新港鎮(zhèn)組織的`清理無照3次，一共清理無照經(jīng)營198戶，立案2起。其中：清理無照經(jīng)營店面80戶，引導(dǎo)登記72戶，取締8戶；取締無照經(jīng)營游販散攤118戶，引導(dǎo)登記20戶，取締98戶。在清理無照過程中，我們注重做到宣傳與查處并舉，疏導(dǎo)與取締并存，巡查與監(jiān)管同步。

2、配合政府做好了18戶符合個轉(zhuǎn)私條件的個體工商戶的政治思想工作，并方便快捷地為其辦理了各項登記手續(xù)，及時將新登記的營業(yè)執(zhí)照派專人送到其手中。

3、辦理經(jīng)紀人年檢117戶，注銷287戶，完成年檢率100%；新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人99戶。

四、加大巡查監(jiān)管和發(fā)案力度，嚴格各類案件查處。

在做好無照清理工作的同時，加強了對各類經(jīng)營主體的回訪工作，上半年共實施定期檢查186戶，實施綜合檢查220戶，對重點行業(yè)進行檢查24次，對27家商標印制單位逐個進行了檢查。上半年共查獲各類案件91起，其中：一般程序案件8起（局批案件4起，委托案件4起）；簡化程序案件11起；簡易案件72起。結(jié)處案件86起，案值440余萬元，上繳國庫罰沒款32.4295萬元。

五、積極做好了與企聯(lián)系服務(wù)和送法下鄉(xiāng)工作。

認真落實好“千名工商干部與萬家民營企業(yè)聯(lián)系活動”和“送法下鄉(xiāng)活動”，并采用集中培訓(xùn)、上門指導(dǎo)、接受咨詢、黑板報、有線廣播等多種形式對轄區(qū)內(nèi)25家企業(yè)，200戶私營企業(yè)，684戶個體工商戶，160名學(xué)生進行了工商法規(guī)宣傳。

六、積極開展消法宣傳，認真做好消費投訴處理。

在往年《消法》宣傳進中學(xué)、進社區(qū)、進商場活動的基礎(chǔ)上，今年上半年，我們分局將《消法》宣傳繼續(xù)深入和延續(xù)。成功調(diào)解各類投訴案15件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.063萬元。

七、強化內(nèi)部管理，規(guī)范財務(wù)管理，提高政務(wù)信息質(zhì)量。

完善了分局崗位責(zé)任制考核辦法，及時分解了崗位責(zé)任制考核指標，按新一輪基層達標要求，強化了內(nèi)務(wù)管理工作。

工商工作總結(jié)報告篇七

(一)認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實好黨的十九大精神。緊密結(jié)合工作實際，充分發(fā)揮職能作用，進一步深化商事制度改革，推動市場監(jiān)管改革創(chuàng)新，著力營造寬松便捷的準入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境、誠信守法的營商環(huán)境，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

(二)充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。全面實施“先照后證”、“多證合一”、電子營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)登記全程電子化等改革，進一步激發(fā)市場活力。實施商標品牌戰(zhàn)略，拓寬企業(yè)融資渠道，大力實施質(zhì)量強縣，積極動員企業(yè)爭創(chuàng)縣長、市長“質(zhì)量獎”。

(三)加強市場監(jiān)管，保障和改善民生。推進“雙隨機、一公開”，健全經(jīng)營異常名錄、企業(yè)黑名單制度，抓實政府部門涉企信息統(tǒng)一歸集公示工作，強化事中事后監(jiān)管。加大產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管力度;開展反壟斷和反不正當(dāng)競爭專項行動;嚴厲查處虛假違法廣告;加大商標保護力度;嚴厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等各種違法經(jīng)營行為;扎實開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動;積極開展特種設(shè)備安全隱患治理專項行動。

(四)加強隊伍建設(shè)，為完成各項任務(wù)提供堅實保障。強化黨建工作，嚴格落實“兩個責(zé)任”，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。強化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，持續(xù)用力正風(fēng)肅紀，扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化;大力推進黨風(fēng)廉政社會化評價工作，積極開展“訪民情、解民憂”活動，提高干部清正廉潔、執(zhí)法為民水平。

工商工作總結(jié)報告篇八

市局考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照市局部署和考核組要求，我代表分局班子將xxxx分局xxxx年的工作述職如下：

xxxx年，按照省局提出的“深度融入穩(wěn)上游、強化職能爭一流、創(chuàng)新實干站排頭”的總體目標和市局工作會議的總體部署，緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、正行風(fēng)、樹形象、求作為、升位次”總體思路，認真開展“兩年”建設(shè)，重點實施“五五工程”。在加強市場監(jiān)管，加大執(zhí)法辦案力度，維護消費者合法權(quán)益，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，加強隊伍建設(shè)等方面采取了一系列措施，取得了較好成果。

一、工作任務(wù)指標完成情況。

各類市場主體達到8114戶，與末6791戶相比增長1323戶，增長率19.5%，xxxx年計劃完成1309戶，完成計劃任務(wù)的101.1%。

(1)個體工商戶達到7696戶，比去年增加1277戶(去年末為6419戶)，增長率19.9%，完成年計劃的103%(計劃完成1251戶)。

(2)私營企業(yè)達到356戶，與20末310戶相比增長46戶，增長率14.8%，完成計劃的100.2%(計劃45戶)。

(3)農(nóng)民專業(yè)合作社達到73戶，與年末61戶相比增長12戶，增長率19.6%，xxxx年計劃完成12戶，完成計劃任務(wù)的100%。

(4)農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)社達到2戶，與2012年末相比增長1戶，增長率100%，xxxx年計劃完成1戶，完成計劃任務(wù)的100%。

(5)企業(yè)年檢266戶，網(wǎng)上年檢率100%。個體工商戶應(yīng)驗照2066戶，現(xiàn)已驗照戶，驗照率為97.73%。網(wǎng)上年檢675戶，網(wǎng)檢率為33.4%，超額完成工作目標。

(6)企業(yè)融資指標，年計劃7億元，已完成8.2億元，完成年計劃117%。

(7)推薦省著名商標3件，超額完成推薦2件任務(wù)。

(8)新辦《食品流通許可證》151戶，變更163戶(其中延期110戶)，注銷35戶，發(fā)放《食品小作坊許可證》35戶。

(9)消協(xié)、12315中心共接待消費者咨詢、投訴230余件，省局12315平臺轉(zhuǎn)辦案件2件，市局平臺轉(zhuǎn)辦案件10件、轉(zhuǎn)辦基礎(chǔ)所案件共19件，都得到及時圓滿的處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失兩萬余元。

(10)共立案42件，結(jié)案41件，簡易案件6件，案件數(shù)比去年增長123.81%(去年為21件)，罰沒款入庫24.9448萬元，完成全年執(zhí)法工作量的103.94%(任務(wù)為24萬元)。比去年同期增長125%(去年罰沒款為11.08萬元)。其中，查辦千元以上商標侵權(quán)案件5件，罰沒款1.25萬元;廣告違法(含網(wǎng)絡(luò)交易違法)案件2件，罰沒款0.11萬元;合同違法案件2件，罰沒款0.15萬元。個案罰沒款萬元以上的案件9件，個案最高罰沒款2萬元。辦案數(shù)、罰沒款總數(shù)、個案罰沒款數(shù)和案件類型均創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)歷史突破。

二、落實政策措施，為壯大市場主體發(fā)展服務(wù)。

1.積極開展調(diào)研和宣傳活動，為促進發(fā)展營造氛圍。在2月28日和3月21日先后兩次組織召開全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研座談會，深入了解全民創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀及市場準入、資金投入、技能培訓(xùn)、土地使用、稅收負擔(dān)等方面存在的困難和問題，凝聚共識，為黨委和政府決策提供參謀。同時，認真學(xué)習(xí)和宣傳省、市、區(qū)制定的促進全民創(chuàng)業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施。在安排專人參加了省局組織培訓(xùn)基礎(chǔ)上，分局組織了有關(guān)科所進行集中學(xué)習(xí)和討論，深入理解和領(lǐng)會文件精神。分局主要領(lǐng)導(dǎo)充分利用和發(fā)揮人大代表的平臺作用，應(yīng)邀到各人大代表團宣講工商部門支持全民創(chuàng)業(yè)和促進民營經(jīng)濟發(fā)展政策措施。制作驗資“e線通”宣傳材料發(fā)放給企業(yè)，并在企業(yè)注冊窗口張貼。通過顯示屏、網(wǎng)站等形式，宣傳省政府49號文件和省委5號文件精神及市局30條政策措施。

2.認真落實各項政策措施，為促進發(fā)展辦實事。在市場準入方面，簡化注冊審批登記程序、放寬經(jīng)營場所限制、放寬經(jīng)營范圍、放寬出資方式等政策措施，執(zhí)行先照后證、非禁即入、遠程核名、驗資“e線通”、工商業(yè)務(wù)“零收費”等具體規(guī)定。制作了工商業(yè)務(wù)“零收費”公示板。制定了“名稱核準-e線驗資-材料審查-即時辦結(jié)-后置告知”的快速辦照流程。填發(fā)企業(yè)、個體辦照辦證通知單，落實企業(yè)年檢改革制度。實行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等措施。全年，共通過驗資“e線通”為企業(yè)辦理驗資20戶，累計驗資金額3430萬元人民幣，為企業(yè)節(jié)省驗資費用約3萬多元;全面實施工商業(yè)務(wù)零收費，為各類市場主體減免登記費用6.04萬元，受惠主體達2809余戶;辦理“先照后證”28戶，遠程核準冠省、市名企業(yè)6戶，大大節(jié)約了辦照時間，為企業(yè)爭取了經(jīng)營時間。

3.發(fā)揮職能作用，為市場主體成長服務(wù)。一是做好商標品牌戰(zhàn)略實施工作。分局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)走訪調(diào)研，開展“4.26”知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動，指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)吉林省著名商標，已推薦3戶企業(yè)的“小路”、“暖流谷”、“梅香曲”商標為吉林省著名商標，指導(dǎo)幫助企業(yè)完善相關(guān)準備工作，并認真進行現(xiàn)場核查。發(fā)放《商標注冊提示書》、《商標使用預(yù)警書》、《品牌建議指導(dǎo)書》進企業(yè)、商場、社區(qū)、農(nóng)戶和個體戶總數(shù)282份,完成全年工作目標。二是做好為企業(yè)融資工作。積極為企業(yè)融資牽線搭橋，先后召開兩次xxxx區(qū)銀企融資對接協(xié)調(diào)會、一次融資成果座談會，分別邀請工商銀行、建設(shè)銀行和民生銀行以及xxxx區(qū)40多家有融資意向的民營企業(yè)參加，幫助企業(yè)融資8.2億。三是積極組織推薦-“守合同重信用”aaa級企業(yè)活動。今年，德春米業(yè)、長江膠管等5戶企業(yè)達到申報“守重”企業(yè)條件，已上報市局審核，完成了xxxx年度的考評任務(wù)。四是積極組織參加“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告大賽。共完成平面廣告作品5件。五是在涉農(nóng)基層工商所、重點企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、行政村等，成立泰安工商所合同咨詢服務(wù)指導(dǎo)站等15個合同咨詢服務(wù)指導(dǎo)站。

三、堅持履職盡責(zé)，強化監(jiān)管執(zhí)法力度。

按照市局開展監(jiān)管執(zhí)法提升年建設(shè)要求和進一步加強工商行政管理執(zhí)法辦案工作意見的總體部署，從上到下，統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、落實責(zé)任，把執(zhí)法辦案工作作為全局工作的生命線，樹立監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的“職責(zé)所在、生存所系”的理念，深入實施監(jiān)管執(zhí)法五項工程。注重抓監(jiān)管執(zhí)法工作的重點、難點，力求取得實效。

1.強化執(zhí)法辦案措施。一是制定下發(fā)《加強執(zhí)法辦案工作的幾項規(guī)定》，進一步明確執(zhí)法辦案的職責(zé)、程序、紀律等方面規(guī)定。辦案機構(gòu)對違法經(jīng)營活動形勢和特點進行分析梳理，注意收集和借鑒外埠執(zhí)法信息，有目標地對重點領(lǐng)域和行業(yè)的經(jīng)濟違法活動實施檢查，做到抓早、抓主動。同時，突出重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點違法行為或違法類型。二是調(diào)整職能和人員。為強化基層所執(zhí)法辦案職能，解決基層工商所人員少、任務(wù)重，監(jiān)管不到位問題，將工商所個體注冊登記和年檢職責(zé)分別調(diào)給行政審批辦公室和企業(yè)規(guī)范管理所。這樣，實現(xiàn)了辦照、年檢和執(zhí)法辦案三條線、三分離，以此強化基層工商所市場監(jiān)管和執(zhí)法辦案職能，加大規(guī)范各類市場主體資格、經(jīng)營行為力度，有利于加強廉政建設(shè)。同時，將機關(guān)人員和新招錄的公務(wù)員調(diào)整安排到基層所隊，充實加強一線執(zhí)法力量?，F(xiàn)有執(zhí)法人員共計39人，占分局在崗公務(wù)員總數(shù)的67%。三是召開執(zhí)法辦案工作推進會。堅持每季度召開一次執(zhí)法辦案工作推進會，總結(jié)通報上季度執(zhí)法辦案工作基礎(chǔ)上，進一步明確了執(zhí)法辦案工作的任務(wù)和目標，強化了執(zhí)法辦案措施，為深入推進執(zhí)法辦案工作起到了積極促進作用。四是發(fā)揮稽查隊的主力軍作用和聯(lián)辦幫辦作用。稽查大隊作為專業(yè)辦案機構(gòu)，一方面負責(zé)承辦查處大案要案和新類型案件。如，今年以來查處農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶不合格化肥案、經(jīng)營白酒商業(yè)賄賂案等案件，查辦案件6件，罰沒款為9.4374萬元。另一方面，各執(zhí)法辦案科所整合力量，進行聯(lián)辦或幫辦。如，稽查隊與仙城所、泰安所與食品所等聯(lián)辦案件6件，罰沒款總額為29，874元。五是不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力。通過開展培訓(xùn)、案例分析等形式，舉辦了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，采取手把手教，相互學(xué)習(xí)、交流與互動，以老帶新，互學(xué)互幫，取長補短，共同提高的辦法讓大家開拓視野，掌握基本的執(zhí)法要領(lǐng)。法規(guī)科提前介入，嚴把執(zhí)法程序，跟案指導(dǎo)，保證在執(zhí)法過程中依法行政，避免結(jié)案時發(fā)現(xiàn)錯誤無法糾正情況。六是強化執(zhí)法裝備建設(shè)。在保證每人一臺電腦、每所一部照相機、一臺車的基礎(chǔ)上，又給稽查大隊由面包車調(diào)換一臺捷達車。目前看，不僅裝備齊全，正在向高標準邁進。

2.開展“兩節(jié)”、“兩會”期間加強市場監(jiān)管“亮盾”行動。為貫徹落實市局“亮盾”行動的工作部署，維護“兩節(jié)”、“兩會”期間市場經(jīng)營秩序，分局1月16日，在第一時間及時召開了專題會議，全面部署了“亮盾”行動。先后深入開展食品攤販和小作坊整治、煙花爆竹市場整治、肉類市場專項檢查、“打非治違”等行動，確?！皟晒?jié)”、“兩會”市場秩序穩(wěn)定。專項行動期間，共出動執(zhí)法人員152人次，檢查業(yè)戶473戶次，發(fā)放宣傳材料75份。其中，無照經(jīng)營30戶，下發(fā)《首次輕微違法告知書》，責(zé)令停止營業(yè);對涉嫌無照經(jīng)營、商業(yè)賄賂、違法廣告等違法行為立案6件。

3.開展查處取締無證無照經(jīng)營工作。今年，xxxx區(qū)召開兩次“查無”聯(lián)席會議。會上，我局通報了全區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營工作情況，宣讀了《xxxx區(qū)開展查處取締無證無照經(jīng)營大檢查、大排查百日行動實施方案》(遼西查無辦發(fā)[xxxx]1號文件)，明確了各成員單位開展百日行動的工作重點、工作原則及具體要求。要求各成員單位要認真開展查處取締無證無照經(jīng)營大檢查、大排查百日行動，將安全生產(chǎn)工作與查無工作相結(jié)合，從源頭上把關(guān)，最大限度的減少或消除生產(chǎn)經(jīng)營安全隱患，按照“誰審批、誰監(jiān)管、誰負責(zé)”的原則，鞏固由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門齊抓共管、合理監(jiān)管的工作機制，確保全區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營工作取得實效。截至目前，共辦理無照經(jīng)營案件14件，罰沒款6.63萬元。

4.組織開展春季“農(nóng)資打假百日行動”。為貫徹落實市局春季“農(nóng)資打假百日行動”的安排部署，分局制定印發(fā)了《“農(nóng)資打假百日行動”方案的通知》(遼西工商發(fā)[xxxx]4號文件)。分局與有關(guān)科室所(隊)簽訂了《xxxx年農(nóng)資市場監(jiān)管責(zé)任書》，工商所與農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶簽訂了《農(nóng)資商品質(zhì)量責(zé)任書》，明確了各部門的職責(zé)和農(nóng)資經(jīng)營者依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。同時，確定有經(jīng)驗的經(jīng)營業(yè)主為聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)對周邊經(jīng)營情況的觀察和掌握，及時了解農(nóng)資銷售動態(tài)。指導(dǎo)幫助規(guī)模較大、輻射面較廣的農(nóng)資經(jīng)營公司實行了農(nóng)資商品經(jīng)營電腦軟件管理。全面錄入進、銷貨信息，點擊銷售信息，銷售對象的姓名、家庭地址、聯(lián)系電話以及農(nóng)資商品的品名、數(shù)量、產(chǎn)地等一目了然，銷售發(fā)票采用機打票據(jù)，并加蓋經(jīng)營公司印章，實現(xiàn)了進貨明晰、去向明確、有據(jù)可查、信息共享，有效地提升了預(yù)警防控能力。在強化日常監(jiān)管的同時，重點加強對化肥等農(nóng)資商品的監(jiān)測檢測工作，加大對不合格農(nóng)資商品的查處力度。經(jīng)委托質(zhì)監(jiān)部門對4家單位經(jīng)營的6種化肥品種抽查檢測，確認5個化肥品種為不合格產(chǎn)品，給予了立案查處，罰沒款6.5萬元。

5.強化食品安全監(jiān)管工作。一是開展各項宣傳、培訓(xùn)活動。圍繞“社會同治，同心攜手維護食品安全”主題，6月17日至27日，開展食品安全普法宣傳活動，深入宣傳貫徹食品安全法律法規(guī)，提高食品經(jīng)營者守法自律經(jīng)營意識。分局執(zhí)法人員分別走進仙城物流園區(qū)、熟食店、蛋糕店、食品店，向經(jīng)營者和消費者發(fā)放宣傳單，宣解食品安全常識，廣泛宣傳《吉林省食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理條例條例》以及辦理小作坊證、攤販整需要滿足的條件、提交的材料、辦證流程等內(nèi)容。同時，分局還開展了“食品安全知識進校園”活動，在xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了食品安全知識講座。活動期間，走訪業(yè)戶53戶，累計發(fā)放宣傳單600余份，受理群眾咨詢30多人次。對食品經(jīng)營者如何建立并保存進貨查驗記錄、如何按照食品安全標準依法從事經(jīng)營、違反有關(guān)法律法規(guī)應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任等方面內(nèi)容，進行了有針對性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，努力做到深入淺出、通俗易懂，采取“以案說法”、交流互動、規(guī)范引導(dǎo)等方式，增強培訓(xùn)效果，既宣傳食品安全法律法規(guī)，又使經(jīng)營者理解支持工商工作。今年，共組織培訓(xùn)班40次，培訓(xùn)經(jīng)營者200人次。二是按照市局關(guān)于xxxx年流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作的總體部署，分局下發(fā)了《關(guān)于認真貫徹落實流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作的通知》(遼西工商發(fā)[xxxx]6號文件)，明確了在食品生產(chǎn)加工小作坊、食用油、濫用食品添加劑、校園及周邊食品安全、肉類及乳制品、餐飲場所進行燃氣設(shè)備等重點食品和重點領(lǐng)域開展專項整治活動，要求做到“四個到位”即：檢查到位、宣傳到位、督察到位、責(zé)任到位。通過地毯式走訪檢查，對經(jīng)營環(huán)境簡陋，防塵防蠅設(shè)施不全，加工零售區(qū)域與生活區(qū)域重合等問題，當(dāng)場下達了責(zé)令整改告知書，要求其按照相關(guān)規(guī)定進行限期整改。

共檢查食品經(jīng)營者937戶次。共出動執(zhí)法人員702人次，執(zhí)法車輛310臺次。下發(fā)《宣傳教育提示書》141份;下達《首次輕微違法告知書》136份;現(xiàn)場糾正問題85戶。提供現(xiàn)場辦公40戶，解答業(yè)務(wù)及政策法規(guī)咨詢74人次，進行電話聯(lián)系服務(wù)56戶。發(fā)放宣傳單600余份。查扣未檢疫的豬肉200斤和牛肉100斤。

6.組織開展涉安涉危行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整改工作。按照市局和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展安全生產(chǎn)隱患大排查、大整改的總體部署和加強安全生產(chǎn)工作的一系列要求，認真組織落實各項措施。6月4日，分局召開“加強安全生產(chǎn)工作緊急會議”，通報了吉林省德惠市米沙子鎮(zhèn)寶源豐禽業(yè)有限公司事故情況，按照各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作提出的要求，明確了工商機關(guān)加強安全生產(chǎn)的責(zé)任以及需要排查整治的重點行業(yè)、重點問題，做出安排部署。下發(fā)了《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的通知》(遼西工商發(fā)[xxxx]9號文件)，成立了由一把手為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市場科。截止目前，共出動執(zhí)法人員308人次，檢查涉危涉安企業(yè)和個體工商戶761戶次，下發(fā)《責(zé)令改正通知書》99份，當(dāng)場責(zé)令停業(yè)13戶，取締5戶、立案查處6件。并基本建立了涉安涉危行業(yè)監(jiān)管臺賬，建立了市場巡查影像檔案。

7.積極做好消費安全工作。一是按市工商局、市消費者協(xié)會統(tǒng)一安排，積極參加市局組織的“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動。二是3月14日在xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，舉辦以“遠離傳銷、謹防詐騙”為題的消費維權(quán)進校園知識講座，講座采用以視頻案例與現(xiàn)場評析相結(jié)合的方式進行了講解，對廣大學(xué)生提高自我保護能力，維護合法權(quán)益，起到了較好的提示提醒作用。三是為加強服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作，制定了《xxxx工商分局xxxx年服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作方案》，消協(xié)、12315中心共接待消費者咨詢、投訴190多件，省局12315平臺轉(zhuǎn)辦案件2件，市局平臺轉(zhuǎn)辦案件10件，轉(zhuǎn)辦基層所案件共19件，都得到及時圓滿的處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失2萬多元。

開展了服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項執(zhí)法檢查。對從事汽車維修服務(wù)、洗染行業(yè)、電信行業(yè)、家電維修服務(wù)和美容美發(fā)洗浴、健身經(jīng)營者進行全面檢查，劃定監(jiān)管責(zé)任區(qū)，任務(wù)到片，責(zé)任到人。經(jīng)排查，轄區(qū)從事美容美發(fā)洗浴行業(yè)經(jīng)營業(yè)戶60戶，汽車家電維修行業(yè)27戶，電信行業(yè)經(jīng)營業(yè)戶7戶，洗染行業(yè)6戶。檢查發(fā)現(xiàn)，有3戶浴池涉及無照經(jīng)營，1戶超范圍經(jīng)營，1戶前置過期，對發(fā)現(xiàn)的問題都及時作出了處理。四是在xxxx區(qū)燈塔鎮(zhèn)西孟村等10個村，建立了涉農(nóng)消費投訴咨詢服務(wù)站，并制作懸掛了服務(wù)站門牌。

今年以來，按照市局開展隊伍建設(shè)提高年要求，深入實施隊伍建設(shè)五項工程，組織開展了一系列凝心聚力、提高素質(zhì)、樹立形象的活動。

(一)機關(guān)黨建工作。

1.開展凝心聚力、健康向上的活動。今年以來，按照市局開展隊伍建設(shè)提高年要求，深入實施隊伍建設(shè)五項工程，組織開展了一系列凝心聚力、提高素質(zhì)、樹立形象的活動。先后組織舉辦“三?八”節(jié)座談會和廚藝比賽，組織參加青年志愿者活動。組織參加xxxx區(qū)建區(qū)30周年和全市工商系統(tǒng)系列活動，如，健步走活動，演講比賽，巾幗標兵表彰會，排球賽，書畫攝影作品展，征文比賽，“我讀書、我快樂”活動，走訪慰問離退休老干部和貧困戶，為特困群體募捐和雙日捐、義務(wù)獻血等多項活動。每次活動參與人員多、熱情高，表現(xiàn)出色，體現(xiàn)了很強的凝聚力和向心力。個人提交的很多作品獲獎。xxxx分局分別榮獲“慶祝xxxx市xxxx區(qū)建區(qū)三十周年”征文活動優(yōu)秀組織獎，排球賽優(yōu)秀組織獎。宋明、張帆分別被區(qū)委區(qū)政府授予“巾幗維權(quán)標兵”和“巾幗維權(quán)先進個人”稱號。各項活動都得到了區(qū)委區(qū)政府的高度贊揚和認可。

2.組織開展政治思想理論學(xué)習(xí)。做到有計劃、有內(nèi)容、有措施、有效果。共組織各類學(xué)習(xí)活動48次，平均每人撰寫學(xué)習(xí)筆記5000字，撰寫學(xué)習(xí)體會文章35篇。

3.加強思想政治工作。先后開展兩次談心交心活動，通過這項活動，達到了溝通思想、凝聚共識、增進團結(jié)、共同提高的目的，談心后部分同志寫了談心體會并在xxxx動態(tài)專刊發(fā)表。積極做好組織發(fā)展工作。

(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

一是全面研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。年初，分局召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議。會上作出《關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定》，明確了改進學(xué)風(fēng)、改進文風(fēng)、改進會風(fēng)、改進作風(fēng)和認真執(zhí)行廉政制度、車輛管理制度、公務(wù)接待制度及落實督察檢查責(zé)任的八項規(guī)定。會上，黨組書記與黨組成員、分管領(lǐng)導(dǎo)與分管部門分別簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標責(zé)任書。

二是認真落實中央八項規(guī)定。按照市局《關(guān)于改進工作作風(fēng)，加強機關(guān)建設(shè)的規(guī)定》和《市工商局落實中央八項規(guī)定防止頂風(fēng)違紀“十嚴禁”紀律要求》的文件精神，完善制度，強化措施，抓好每一項規(guī)定的落實。

三是開展作風(fēng)教育整頓。按照市局制定的《全市系統(tǒng)開展“保持先進性，加強紀律性，確保純潔性”教育活動實施方案》和《關(guān)于深入開展作風(fēng)教育整頓活動的實施方案》的通知，通過學(xué)習(xí)教育、征求意見、查擺問題、整改建制等方法步驟，達到教育整頓的效果。

四是加強軟環(huán)境建設(shè)。開展軟環(huán)境建設(shè)“服務(wù)企業(yè)年”活動，按照市局關(guān)于集中開展對市場主體“大走訪”活動的的統(tǒng)一部署，由分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，全局干部職工參與，分成四組，對轄區(qū)各類市場主體開展“地毯式”走訪。共走訪轄區(qū)個體工商戶1665戶，企業(yè)355戶，案件回訪33戶。通過全局干部與業(yè)戶零距離接觸、面對面溝通，不僅了解了業(yè)戶需求，也密切融洽了關(guān)系。開展領(lǐng)導(dǎo)干部“百日下基層”走訪調(diào)研活動，每位領(lǐng)導(dǎo)都撰寫了調(diào)研報告。

(三)人事管理及法制工作。

1.加強人事管理基礎(chǔ)工作。按照省編辦部署，對全局101名在職、離退人員的基本信息、檔案資料情況逐項核查確認，調(diào)整修改、微機錄入、打印裝訂、報批審核工作。認真完成了干部職工的編制調(diào)整、職務(wù)晉升、工資晉級、年度考評、津貼補貼、績效獎金發(fā)放等工作。

2.調(diào)整交流干部。為加強分局基層力量，培養(yǎng)鍛煉年輕干部，實現(xiàn)新老搭配和干部交流，對部分科所長和一般干部做了調(diào)整，共計17人，做到人盡其才、盡用其力。

3.加強干部教育培訓(xùn)。先后組織了執(zhí)法辦案知識培訓(xùn)、食品安全監(jiān)管知識培訓(xùn)，組織新修訂的《商標法》、《消費者權(quán)益保護法》考試，對提高執(zhí)法人員素質(zhì)起到積極的促進作用。

財務(wù)管理量入為出、嚴格程序、賬目清楚、管理規(guī)范。后勤保障及時有力、周到細致。xxxx分局被xxxx區(qū)政協(xié)評為政協(xié)提案承辦優(yōu)秀單位，受到表彰。

按照市局關(guān)于推進非公黨建工作實施意見的要求和東豐現(xiàn)場會精神，積極開展非公黨建摸底調(diào)查和調(diào)研工作，在摸清非公黨建組織和黨員情況的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)，耐心細致工作，現(xiàn)已組建非公企業(yè)黨支部4個，并組織掛牌儀式。

xxxx年，各項工作有措施、有成果、有創(chuàng)新、有經(jīng)驗，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是個別人精神狀態(tài)不佳，工作效率和工作質(zhì)量不高，工作紀律不嚴;二是促進全民創(chuàng)業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施宣傳落實的不到位;三是查辦案件的領(lǐng)域和類型不多;四是網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任制落實的不到位;五是全員執(zhí)法整體水平不高;六是監(jiān)督檢查機制作用沒有充分發(fā)揮。七是班子的整體素質(zhì)和廉潔自律意識需進一步增強。

xxxx年取得了較好成績，得益于市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的大力支持，是分局領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工辛勤付出的結(jié)果，在此我代表分局黨組向全局干部職工表示衷心地感謝!，我們將按省、市局要求部署，團結(jié)奮斗，履職盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，使20的工作再上新臺階!

工商工作總結(jié)報告篇九

根據(jù)市局黨組分工，我協(xié)助局長分管紀檢監(jiān)察、審計、商標廣告和商標廣告協(xié)會等工作。一年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀委的監(jiān)督指導(dǎo)下，在市局班子的團結(jié)協(xié)作下，在各科室和同志們的支持下，本人緊緊圍繞工商行政管理工作實際，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為中心，不斷強化服務(wù)意識，突出工作重點，加大紀檢監(jiān)察、審計和商標廣告工作力度，狠抓各項工作落實，認真負責(zé)地完成本職工作。現(xiàn)將個人一年來職責(zé)履行情況作如下匯報：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身素養(yǎng)。

一年來，通過認真學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。一是充分利用工作之余認真學(xué)習(xí)黨的十八大以來中央重要文獻及系列重要講話精神，深刻領(lǐng)會中紀委全會，省、市黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作會議精神，平時注重讀書看報，關(guān)注時事新聞，充分利用電視、廣播、報刊和互聯(lián)網(wǎng)等媒介深入了解國際國內(nèi)大事和國家方針政策，自覺加強政治思想修養(yǎng)，力求補足精神之“鈣”。二是在全局組織開展的“三嚴三實”專題教育活動中，精讀細記，認真領(lǐng)會，撰寫心得體會及自我剖析9篇。思想上和行動上始終堅持以“嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的標準嚴格要求自己，自覺接受上下級監(jiān)督，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升工作效力。三是認真學(xué)習(xí)《條例》和《準則》，進一步增強紀律觀念和監(jiān)督意識。工作之余熟讀《條例》和《準則》學(xué)習(xí)讀本，熟知其主要內(nèi)容，對照條例，認真查擺自己在思想上、工作中存在的差距和不足，深刻剖析，針對自己存在的不足和缺陷制定了切實可行的整改措施。四是注重業(yè)務(wù)知識的鉆研，積極參加局機關(guān)和黨組組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認真聽，細心記，積極發(fā)言，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二、加大監(jiān)督力度，認真履行紀檢監(jiān)察職責(zé)。

一年來，我注重結(jié)合工作實際，認真做好紀檢監(jiān)察工作，較好地履行崗位職責(zé)。一是及時貫徹落實省局、市紀委精神，在年初召開的全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議上，安排部署了20__年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是嚴格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制，落實好紀檢組長、紀檢組的監(jiān)督責(zé)任，與分局紀委書記簽訂了“落實黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任”責(zé)任狀。三是到各縣分局聽取紀檢監(jiān)察機關(guān)的工作匯報，切實加強對紀檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)。11月份對分局紀委書記約談，對其落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的情況進行督導(dǎo)。四是認真落實作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查有關(guān)規(guī)定。采取明查暗訪等措施，在全市系統(tǒng)開展作風(fēng)監(jiān)督檢查24次，下發(fā)督查通報4次，并多次配合參與市紀委組織的機關(guān)工作作風(fēng)督查。

五是嚴格執(zhí)行黨的紀律，嚴肅查處黨紀行為。截止11月底，全市查處違反作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定8人，其中，辭退1人，黨內(nèi)警告處分1人，行政警告處分6人，全年辦理上級紀委交辦信訪5件，并對市紀委對我局督查反饋的市局機關(guān)接待費報銷手續(xù)不完善、慈利縣工商局個別領(lǐng)導(dǎo)辦公室超標、桑植縣朱家臺工商所兩名干部串通說謊，欺騙督查組情況，組織召開專門會議研究整改措施，處理落實到位。

三、認真學(xué)法，嚴肅用法，全面推進依法行政。一年來，通過單位集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，我先后學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《廣告法》等法律法規(guī)，全年參加各類學(xué)法活動10余次。同時結(jié)合紀檢監(jiān)察工作學(xué)習(xí)了新《紀律處分條例》、《廉政準則》等涉及紀檢監(jiān)察的相關(guān)法律法規(guī)，努力增強自身的法律意識和法律觀念，提高學(xué)法用法的積極性，提升了依法行政的能力和水平，在工作中真正做到依法行政。通過對各類法律知識的學(xué)習(xí)，我充分認識到在工作中法律法規(guī)的重要性，也認識到作為國家公職人員、作為單位的領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭學(xué)法、用法、守法的重要性。工作中，我嚴格按照法律法規(guī)履行工作職責(zé)，尊重法律，遵守法律，依法律辦事，按照法律法規(guī)履行紀檢監(jiān)察監(jiān)督職責(zé)，做學(xué)法榜樣，當(dāng)用法先鋒，行法定職權(quán)。一年來，本人在工作中沒有接受單位請吃、送禮、接受娛樂消費等不廉潔行為的發(fā)生，也沒收到隊伍違紀違法舉報，本單位無違紀違法行為發(fā)生。

四、提高認識，盡職盡責(zé)，抓好分管工作。

按照年初局黨組分工，今年我主要分管我局紀檢監(jiān)察、商標廣告、審計和商標廣告協(xié)會工作。一年來我深入學(xué)習(xí)貫徹省局、市委市政府、市紀委精神，努力按照年初全市工商行政管理會議的要求，使我局紀檢監(jiān)察、審計、商標廣告等項工作都有了新的突破性進展，較好地完成了分管工作。紀檢監(jiān)察工作：根據(jù)上級紀委的決策部署，結(jié)合本單位實際，積極向黨組提出加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見建議，協(xié)助黨組抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一年來，全市系統(tǒng)共組織廉政報告、講座9場851人次，開展警示教育10次994人次，組織觀看警示教育片6場309人次，制定有關(guān)制度45項，全年市局機關(guān)沒有發(fā)生一起因違反作風(fēng)建設(shè)被市紀委通報的情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作被省工商局和市委評為先進單位。審計工作：今年共完成6個審計項目，6個基建工程項目報審資金為305.51萬元，審減金額為25.83萬元，審計工作被市審計協(xié)會評為先進單位。商標廣告工作：今年，我市共有16件商標被新認定和續(xù)評為湖南省商標，實現(xiàn)歷史新突破?！懊r莓”被認定為中國馳名商標，張家界靈潔綠色食品有限公司“靈潔”成功取得馬德里(國際)商標注冊證。張家界旅游集團股份有限公司在32類注冊申請的“張家界”(礦泉水、純凈水等)商標獲得國家工商總局商標局審查通過;嚴打虛假廣告和商標侵權(quán)行為，相繼開展了打擊商標侵權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動、保護地理標志證明商標保護等專項行動。今年立案查處商標侵權(quán)案件22件，罰款7萬余元;立案查處制售假冒偽劣商品案件72件，罰沒款41萬余。商標廣告工作被省局業(yè)務(wù)線評為先進單位。廣告協(xié)會工作：組織開展了全市首屆公益廣告大賽活動，評出優(yōu)秀公益廣告30條。廣告協(xié)會被評為全國先進協(xié)會。

五、加強廉潔自律，保持廉潔操守。身為黨組成員、紀檢組長，必須率先廉潔自律，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。一年來，我嚴格遵守并貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀、法紀政紀，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、省委省政府“九項規(guī)定”以及市委市政府“十項規(guī)定”，正確對待權(quán)力，認真履行職責(zé)。能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

5、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。沒有在公務(wù)活動中提供或接受超過規(guī)定標準的接待，或超過規(guī)定標準報銷招待費、差旅費等相關(guān)費用;沒有超標準配置、裝修辦公用房;沒有違反規(guī)定配備、購買、更換、裝飾或使用小汽車等。

6、沒有有干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動的情況;。

7、沒有搞“形象工程”和沽名釣譽的“政績工程”，也沒有虛報工作業(yè)績等有損害群眾利益和黨群干群關(guān)系的情況發(fā)生。

六、存在的問題及新一年的打算。

1、理論與聯(lián)系不夠緊密。在實際工作中并不能將十八大精神真正滲透到每件公務(wù)的處理中，實踐工作未曾達到理論高度。理論學(xué)習(xí)趨于喊口號搞形式。

2、監(jiān)督責(zé)任落實有待進一步提高。有的基層單位對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作欠力度，有些制度落實不到位，個別干部群眾作風(fēng)有待進一步提高。

3、調(diào)查研究還不夠深入。部署多，檢查少，浮到面上，難沉下去。

在新的一年到來之際，在發(fā)現(xiàn)和覺察問題之后，我思考和尋找了解決問題的方法和措施。

1、認真學(xué)習(xí)黨中央的文件精神，深刻領(lǐng)會中紀委全會，省、市黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作會議精神，結(jié)合工商行政管理的工作實際，制訂切實可行的工作計劃。

2、認真落實“兩個責(zé)任”。協(xié)同主要領(lǐng)導(dǎo)進一步加強黨組班子的主體責(zé)任，強化紀檢組長、紀檢組的監(jiān)督責(zé)任。根據(jù)實際情況制訂好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實具體分工的意見，做到責(zé)任明確，把工作的重點放在監(jiān)督和落實上。

3、堅持從群眾中來，拜群眾為師，問計于民，問需于民，問政于民，多在深入基層群眾中加強工作謀劃，找準工作靶心，提高決策水平。扎實履行“黨風(fēng)廉政建設(shè)”工作要求，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作的新局面。

工商工作總結(jié)報告篇十

建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，是實現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標的關(guān)鍵。我局堅持“以人為本”，在增強綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效。

(一)繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，增強學(xué)習(xí)的自覺性。提出了“集體學(xué)習(xí)有計劃、個人讀書有筆記、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求，采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式，把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴展到市場經(jīng)濟、現(xiàn)代管理，以及科學(xué)文化知識、計算機、公文寫作等方面，通過開展業(yè)務(wù)知識講座、執(zhí)法辦案訓(xùn)練、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責(zé)的專業(yè)素質(zhì)和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，確保全局每個干部、職工都參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。干部隊伍的文化結(jié)構(gòu)進一步改善，整體素質(zhì)不斷提高。

(二)結(jié)合行政效能建設(shè)活動，狠抓隊伍建設(shè)。一是抓作風(fēng)改進。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手，堅持查糾并舉，抓隊伍作風(fēng)整頓。開展了機關(guān)作風(fēng)大討論活動，促進工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實的基礎(chǔ)上，我局針對隊伍中存在的各類問題，把干部的管理延伸到8小時以外，使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中、崗后等行為得到了規(guī)范；三是抓責(zé)任落實。制定并實施了崗位責(zé)任制，各項工作明確責(zé)任單位、負責(zé)人、具體工作指標、完成時限和基本要求。堅持年年與各股室、所、隊簽訂詳細的目標責(zé)任書；四是抓督查考核。定期對各工商所執(zhí)法情況進行督查考評，采取深入經(jīng)營者中去聽、到經(jīng)營場所去看、進入內(nèi)部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題，使工作任務(wù)得到了落實。

(三)完善制度建設(shè)，抓工商所規(guī)范化建設(shè)。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進行專題討論研究，以經(jīng)濟戶口為依托，對各類臺帳分門別類進行整合，按照一個模式一個標準的要求，統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權(quán)臺賬、專項整治臺賬、商品市場準入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。

工商工作總結(jié)報告篇十一

由于受地理條件和經(jīng)濟基礎(chǔ)的限制，擺在我局面前的一個難題，就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來，領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能，按經(jīng)濟區(qū)域和實際需要，根據(jù)(行政處罰法)、(工商行政管理所條例)等法律法規(guī)，不斷地對工商所的布局加以調(diào)整，優(yōu)化了基層工商所機構(gòu)設(shè)置與職能分工。把工作重點放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制、強化食品安全責(zé)任上，實行了食品安全責(zé)任制。按照“一人多能、一人多責(zé)、一人多崗”的原則，合理進行人員分工，各工商所分別設(shè)置了巡查組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機構(gòu)，明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務(wù)及責(zé)任，理順了職責(zé)權(quán)限，做到了機構(gòu)設(shè)置科學(xué)化，職能運行程序化。結(jié)合用人制度改革，加大干部交流換崗力度，對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關(guān)規(guī)定進行監(jiān)管，對準予工商登記的個體經(jīng)營者進行備案；授權(quán)各工商所依照(工商行政管理所條例)和(城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法)的規(guī)定，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰，使基層執(zhí)法力量得到了進一步加強。

工商工作總結(jié)報告篇十二

工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于機構(gòu)設(shè)置的通知》，設(shè)立國家工商行政管理總局(正部級)，為國務(wù)院直屬機構(gòu)。今天本站小編給大家整理了工商局下。

希望對大家有所幫助。

上半年，全局上下堅持“三個代表”，牢記“兩個務(wù)必”,緊緊圍繞全市“三級干部會議”精神和省工商局的工作部署，以引深“五增五創(chuàng)”為主線，以加快信用建設(shè)為重點，以推進隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，求真務(wù)實，艱苦奮斗，為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻!

上半年，行政性收費完成萬元，收繳罰沒款萬元。工作主要表現(xiàn)在：

一、引深“五增五創(chuàng)”,忠實踐行“三個代表”重要思想。

“五增五創(chuàng)”既是思路，又是目標，半年來，我們進一步增強大局意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、法制意識、責(zé)任意識，努力為建設(shè)區(qū)域性中心城市創(chuàng)造良好環(huán)境。

創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，自覺加強理論學(xué)習(xí)，用“三個代表”武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作，開創(chuàng)新局面;使我們的工作始終跟上時代前進的步伐;進一步增強推進改革的自覺性、堅定不移地為完善社會主義市場經(jīng)濟體制服務(wù)。全局大興學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng)，結(jié)合實際工作，撰寫體會、理論性文稿篇，被地市級以上報刊編發(fā)篇，其中，國家級篇，省級篇。

創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，以與時俱進的精神狀態(tài)，永不懈怠的探索勇氣，不斷推進市場監(jiān)管制度、監(jiān)管方式方法的改革和創(chuàng)新。確保“五增五創(chuàng)”工作主題的落實，為我市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相統(tǒng)一。為改革發(fā)展服務(wù)，牢固樹立執(zhí)法為民的觀念。在落實“五增五創(chuàng)”工作實踐中，努力實現(xiàn)對法律負責(zé)與對市場主體負責(zé)、對消費者負責(zé)的統(tǒng)一，實現(xiàn)市場監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。

二、全力推進信用建設(shè)，為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出積極貢獻。

我們作為誠信建設(shè)推進年的牽頭部門,全局上下以高度的責(zé)任感、使命感，以勇當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力的精神，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺;高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高效能服務(wù);自上而下、有序推進、穩(wěn)步展開”的建設(shè)原則，扎實推進企業(yè)信用體系建設(shè)。上半年，我們主要突破以下幾個方面的工作—為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫做好了基礎(chǔ)性工作。一是制定了《建設(shè)信用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實施方案》，成立了“市工商行政管理局企業(yè)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組”，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)了辦公室，負責(zé)日常工作;派出名同志赴某省的寧波、紹興等地對信用工程進行學(xué)習(xí)考察和調(diào)研，學(xué)到了不少有益的經(jīng)驗和做法;二是企業(yè)登記的基礎(chǔ)信息梳理錄入工作;三是全面啟動了企業(yè)各類信用信息的征集工作，通過企業(yè)年檢和個體經(jīng)營戶的換照工作，發(fā)放了企業(yè)各類信用信息征集表，廣泛征集各類信息;四是對企業(yè)檔案全部整理歸檔。通過信用信息整合的前期準備工作,為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫，全面反映企業(yè)市場準入、經(jīng)營活動和退出市場過程中的信用狀況奠定了良好的基礎(chǔ)。

搭建企業(yè)信用信息網(wǎng)絡(luò)平臺。目前，“市企業(yè)信用咨詢網(wǎng)站”網(wǎng)絡(luò)域名已被我局注冊，統(tǒng)一歸集、整合、發(fā)布各類企業(yè)信用信息，實現(xiàn)了資源共享;派出名同志到某省師大學(xué)習(xí)計算機專業(yè)知識，為信用信息計算機平臺管理培養(yǎng)人才;為實施信用監(jiān)管和社會信用征信提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

全面啟動了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作.我們結(jié)合年檢工作，連續(xù)制發(fā)了關(guān)于認真貫徹執(zhí)行《國家工商行政管理總局〈關(guān)于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見〉》的通知，做出了《市工商行政管理局關(guān)于對“文明誠信單位”和“文明誠信經(jīng)營戶”年度企業(yè)年檢和貼花驗照予以免審的決定》，對在年月被市人民政府命名表彰的戶“文明誠信單位”和戶“文明誠信經(jīng)營戶”予以年檢免審。與此同時，我們抓好了基層分類監(jiān)管的試點工作，月日，在新港服裝城舉行了信用新港建設(shè)活動啟動儀式，拉開了信用市場建設(shè)活動的序幕，侯馬市四大班子領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動儀式。上述活動在社會上引起了熱烈的反響，對加快建立企業(yè)信用建設(shè)起到了積極的推動作用。

推動企業(yè)建立信用自律機制。堅持法治與德治并重、自律與他律統(tǒng)一，加強對企業(yè)的信用教育和引導(dǎo)，推動企業(yè)建立信用管理制度，完善信用風(fēng)險防范機制、自主申報信用信息機制和維護企業(yè)信用形象的自我約束機制，使廣大工商企業(yè)把誠實守信、依法經(jīng)營作為基本行為準則。在全社會營造“誠實守信、依法經(jīng)營”良好氛圍。個體勞動者協(xié)會在全市范圍內(nèi)召開了誠信教育動員大會，下發(fā)了《關(guān)于在個體工商戶中開展誠信教育活動的實施意見》，月日，我們組建成立了市信用企業(yè)協(xié)會，發(fā)揮社團組織的教育、引導(dǎo)和自律作用。月上旬，在全市民營企業(yè)和個體工商戶中廣泛開展了“學(xué)綱要，講誠信”知識答卷活動，個單位榮獲誠信教育先進組織獎，名同志獲得個人優(yōu)秀獎;月日，我們在新田廣場隆重舉辦了“共鑄誠信，共謀發(fā)展”文藝晚會，進一步推進信用建設(shè)跨越式發(fā)展。

以“誠信維權(quán)”為主題，舉辦了隆重的“·國際消費者權(quán)益日”大型紀念活動.四大班子領(lǐng)導(dǎo)全部出席了活動儀式，社會各界余人隆重集會，多輛宣傳車進行了廣泛宣傳和游行;我局現(xiàn)場設(shè)立了咨詢臺和投訴臺，先后有人次進行了咨詢，現(xiàn)場解決名消費者的投訴，受到了消費者的高度評價，為工商監(jiān)管樹立了良好的形象;同時我們還成功的舉辦了“·”晚會，利用晚會對誠信進行了廣泛宣傳，對不講誠信被消費者投訴的經(jīng)營者在平面媒體公開曝光，引起了全社會對誠信工程的廣泛關(guān)注和重視。

20xx年上半年，我局在縣委、縣政府和州局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實縣委和州局工作會議精神，以開展保持共產(chǎn)黨員。

先進性教育。

活動為契機，以爭創(chuàng)“五型機關(guān)”實現(xiàn)“四個一流”為奮斗目標，以“雙文明”目標管理為中心，加快監(jiān)管方式改革步伐，積極探索市場監(jiān)管的長效機制，努力提高工商行政管理水平，充分發(fā)揮工商部門的整體職能，全局各項工作取得長足發(fā)展，為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年情況總結(jié)如下：

一、認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。

按照縣委的統(tǒng)一部署和縣委先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，我局的先進性教育活動，從2月18日開始至6月中旬基本結(jié)束。由于局黨組高度重視，精心組織，合理安排，廣大黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進性教育活動各項工作扎實推進，取得了明顯的成效，成為全縣的一面旗幟。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議、整改提高三個階段工作均達到了縣委的要求，取得了實實在在的效果，實現(xiàn)了目標要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過先進性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高;二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進一步增強了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識和責(zé)任意識有了明顯增強;三是通過自我剖析、民主評議和整改提高，全體黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了今后的努力方向;四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進性教育長效機制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進一步得到加強;五是全縣工商事業(yè)各項工作取得長足發(fā)展，學(xué)習(xí)和工作做到“雙促進、兩不誤”。

二、開展創(chuàng)“五型機關(guān)”，實現(xiàn)“四個一流”活動情況。

20xx年，我們提出了爭創(chuàng)“五型機關(guān)”，實現(xiàn)“四個一流”的奮斗目標，爭取通過三年的努力，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、制度型、激勵型”工商機關(guān)，實現(xiàn)“一流的隊伍、一流的業(yè)績、一流的貢獻、一流的形象”。今年，是開展這項活動的第二年，也是關(guān)鍵的一年，我們加大了工作力度，著力打造全新的工商形象。為了實現(xiàn)這個奮斗目標，我們狠抓了“五個落實”：一是保障組織落實，加強了創(chuàng)“五型機關(guān)”實現(xiàn)“四個一流”活動的領(lǐng)導(dǎo)力量，確定分管領(lǐng)導(dǎo)專抓這項工作;二是保證責(zé)任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組把具體責(zé)任落實到人，各負其責(zé);三是確保任務(wù)落實。年初，我們把這項工作納入我局今年的目標管理范圍，把各項任務(wù)進行具體的細化、量化，力求各項任務(wù)能夠順利完成。四是狠抓措施落實。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)我局的實際情況，制定出具體的制度和措施，確?；顒拥捻樌归_。五是結(jié)合考評落實。局黨組定期對這項工作進行督促檢查，年終將進行考評。我們在狠抓“五個落實”的同時，也狠抓了“五個結(jié)合”：一是與部門工作相結(jié)合;二是與加強黨的先進性教育相結(jié)合;三是與精神文明建設(shè)相結(jié)合;四是與全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)“雙文明”目標管理相結(jié)合;五是與解決群眾普遍關(guān)心的熱點、難點、焦點問題相結(jié)合。我們的工作，力求從學(xué)習(xí)上切入，從服務(wù)上強化，從創(chuàng)新上推動，從激勵上突破，從制度上規(guī)范，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)園地”、“工作動態(tài)”、“心得體會”、“評比臺”，使各級窗口努力做到“禮貌待人，文明用語;首問負責(zé)，百問不厭;熱情周到，服務(wù)規(guī)范;不推不拖，效率為先;政務(wù)公開，恪守承諾;換位思考，甘當(dāng)公仆;全心全意，排憂解難，充分發(fā)揮我們工作的主動性和積極性，打造一個“勤政、廉潔、務(wù)實、高效”的工商機關(guān)形象。半年來，結(jié)合黨員先進性教育活動，我們進行了卓有成效的工作，隨著各項管理制度的規(guī)范，激勵機制的出臺，全局學(xué)習(xí)的風(fēng)氣日益濃厚，為群眾服務(wù)的質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，干部職工開拓了創(chuàng)新思維，我們的隊伍已逐漸體現(xiàn)出一流的素質(zhì)，我們1-6月的執(zhí)收水平得到了大力提高，這是我們的業(yè)績和貢獻向一流的目標前進的標志，通過加強與地方黨委和政府部門的協(xié)調(diào)溝通，對群眾服務(wù)質(zhì)量的快速提升，我們已經(jīng)樹立起一流的職能部門形象。實踐證明，沒有落后的事業(yè)，只有落后的管理;管理跟上去了，事業(yè)就跟上去了。根據(jù)目前我局的發(fā)展趨勢，只要我們進一步加強管理，那么，創(chuàng)“五型機關(guān)”實現(xiàn)“四個一流”的三年奮斗目標，我們完全可以提前一年實現(xiàn)。

三、財務(wù)收支情況。

根據(jù)全州工商系統(tǒng)財務(wù)工作會議精神，我局堅持“收支兩條線”原則，積極推行國庫集中支付和非稅收入改革，進一步建立健全財務(wù)管理制度，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格預(yù)算管理，合理安排支出。截止6月底，共收到經(jīng)費撥款萬元(其中財政純撥款萬元)，爭取州局補助經(jīng)費7.5萬元(其中5萬元基建款，25萬元車輛款)，占全年預(yù)算收入的%(全年預(yù)算收入暫按計算)，較20xx年同比增長%。經(jīng)費支出總計萬元，較20xx年同比減少%(其中人員支出萬元，料20xx年同比增長%;一般公用經(jīng)費萬元，較20xx年同比增長%;對個人和家庭的補助支出萬元，較20xx年同比增長%)。

1—6月份我局完成了執(zhí)收任務(wù)萬元，其中工商非稅收入萬元，會費收入萬元，完成了縣局年度總?cè)蝿?wù)的%，較20xx年同比增長了%;完成州局年度總?cè)蝿?wù)%;其中非稅收入完成州局年度總?cè)蝿?wù)的%，較20xx年同比增長%，超過全州八縣市局平均執(zhí)收水平%(平均完成比例為%)，執(zhí)收排名全州系統(tǒng)第，但執(zhí)收任務(wù)較20xx年同比增長幅度居全州系統(tǒng)第一。

四、強化市場主體準入和經(jīng)營行為的監(jiān)管。

1、嚴格前置審批，嚴把市場準入關(guān)，依法規(guī)范登記管理。

我局在登記窗口開設(shè)了下崗職工、應(yīng)屆大中專畢業(yè)生從事個體經(jīng)營注冊登記的“綠色通道”，認真貫徹落實國家再就業(yè)優(yōu)惠政策，為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照47戶，免收登記費、工本費2115元。半年來，新注冊企業(yè)10戶，新發(fā)展個體工商戶315戶。目前，全縣企業(yè)總戶數(shù)為450戶，其中：內(nèi)資企業(yè)338戶，注冊資金26362萬元，私營企業(yè)112戶，注冊資金17093萬元，個私企業(yè)注冊資本100萬元—500元的39戶，500—1000萬元的5戶，1000萬元—1億元的3戶;個體工商戶總戶數(shù)為3682戶，注冊資金24018萬元，個私從業(yè)人員5774人。

2、把企業(yè)年檢和個體驗照貼花作為對市場主體監(jiān)管的重要手段，加強對市場主體的監(jiān)管。一是結(jié)合屬地管轄原則，對每個市場主體進行實地勘驗。二是嚴格復(fù)查前置審批，使年檢、貼花工作質(zhì)量有明顯的提高。全縣應(yīng)年檢企業(yè)353戶，實檢企業(yè)285戶，年檢率80%;辦理企業(yè)變更登記16戶，注銷企業(yè)55戶，對38戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進行了處罰;應(yīng)驗照貼花的個體工商戶3358戶，實驗照貼花3260戶，驗照率達97%。個體戶辦理變更登記16戶。

五、注重工商職能，營造良好市場秩序。

半年以來，我局進一步加強市場整治力度，探索長效監(jiān)管機制，實現(xiàn)了監(jiān)管關(guān)口前移。一是以強化農(nóng)資市場整治力度為重點，嚴厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。目前，全縣共查處假冒種子270公斤，肥料100噸，農(nóng)機6臺件，農(nóng)藥10件，取締無照經(jīng)營28戶，總計貨值5.2萬元，罰沒入庫1.3萬元。二是以食品安全整頓為重點，嚴厲打擊制假售假違法行為。全局共查獲劣質(zhì)食品300多公斤，過期變質(zhì)飲料45件，不合格過期劣質(zhì)奶粉210袋，假冒“腦白金”營養(yǎng)補品40多提。

六、注重工作創(chuàng)新，積極探索監(jiān)管方式改革。

1、全面推行“陽光”收費。自20xx年以來，我局在、三所“四方定費、電腦管理”工作已全面完成，今年已在農(nóng)村三所全面鋪開。農(nóng)三所在暫無電腦的情況下，做好關(guān)于個體戶管理費定繳的宣傳工作，并成立“四方定費”領(lǐng)導(dǎo)小組，澄清個體戶底子，建立健全經(jīng)濟戶口，將定費戶公示上墻，建立陽光收費公示欄，全面啟動“陽光收費”。從定費的情況看，xx370戶，xx260戶，x310戶都進行了上墻公示;從目前我局檢查的情況來看，除電腦收費外，基本按照“陽光工程”工作流程進行。

2、實施個體企業(yè)分層分類監(jiān)管改革，推進“網(wǎng)格”責(zé)任模式建設(shè)。根據(jù)州局會議精神，我局本著針對性，實用性和可操作性的原則，加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了分層分類管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，個監(jiān)股全力抓，各相關(guān)股室配合，基層所具體落實的責(zé)任制，并制定了。

工作方案。

下發(fā)各所，以工商所為試點，全面鋪開“網(wǎng)格”責(zé)任模式，在“陽光工程”的基礎(chǔ)上，完善經(jīng)濟戶口管理工作。根據(jù)《個體戶分層分類登記管理辦法》，把企業(yè)和個體戶分為a、b、c、d四類，并制定了“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)管理制度”、“巡查制度”等分布圖。我縣現(xiàn)有各類經(jīng)濟戶口3585戶，其中企業(yè)385戶，書式經(jīng)濟戶口已建立3100戶。為了搞好“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)”管理，我局對已建立的靜態(tài)個體戶經(jīng)濟戶口，結(jié)合網(wǎng)格責(zé)任區(qū)制度和分層分類管理實行動態(tài)管理。

3、落實流通領(lǐng)導(dǎo)商品質(zhì)量監(jiān)管改革，強化監(jiān)管執(zhí)法力度。根據(jù)州局會議精神，我局制定了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作實施方案》和《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管制度改革“八項制度”》，把商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)全部分解到所，責(zé)任到所長，到分管局長，各所簽訂了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書》，局成立了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組和商品質(zhì)量巡查隊。我局把《市場巡查制度》、《商品質(zhì)量監(jiān)測制度》、《不合格商品退市制度》和《商品質(zhì)量信息公示制度》制作成牌全部上墻。各基層工商所認真落實轄區(qū)試點單位，白沙地區(qū)以“”超市和“”起市為試點，在試點單位落實《商品質(zhì)量查驗制度》、《重要商品協(xié)議準入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品質(zhì)量銷售責(zé)任制度》等四項制度并上墻?？h局組織督查組深入基層所督查工作開展情況，落實基層所轄區(qū)商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)的再分解，了解近期各所市場巡查情況和“商品質(zhì)量信息公示欄”的落實情況。

七、加強內(nèi)部管理，確保整體工作推進。

為嚴格按照上級的工作部署完成各項任務(wù)，我局以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，強化監(jiān)督機制，牢固樹立以制度管理意識，確保內(nèi)部管理謹而有序，使“內(nèi)”、“外”工作相互協(xié)調(diào)發(fā)展，確保了整體工作的平衡推進。

1、規(guī)范管理，依法理財，強化財務(wù)監(jiān)督管理。一是嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格財務(wù)預(yù)算，繼續(xù)抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作，確保了我局執(zhí)收執(zhí)罰行為的規(guī)范性。二是本著開源節(jié)流的原則，合理安排支出。對各部門實行月報帳制，由局財務(wù)統(tǒng)一管理，由財務(wù)和分管局長審核把關(guān)。三是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。局里在經(jīng)費相當(dāng)緊張的情況下，調(diào)出資金購置了會議室桌椅、大屏彩電、復(fù)印機及一臺車等，得到了全局干部職工的認可，從而激發(fā)了干部職工的工作積極性。

2、完善政務(wù)公開制度，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作。一是把抓干部職工思想政治教育貫穿在黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾風(fēng)工作、民主評議行風(fēng)“回頭看”和法紀、職業(yè)道德教育中進行。二是抓好全州工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神的貫徹落實，認真學(xué)習(xí)兩個條例精神。三是繼續(xù)完善政務(wù)公開工作，做好辦事程序、辦事結(jié)果以及人事、財務(wù)、維修和辦公經(jīng)費等敏感問題及時公開、責(zé)任明確，接受群眾監(jiān)督。四是建立了行政效能外部監(jiān)督機制，聘請了行風(fēng)評議監(jiān)督員，并先后召開兩次座談會，聽取他們對我局行政效能的意見和建議，傾聽他們對我局各項工作，特別是注冊登記、隊伍建設(shè)以及服務(wù)承諾實施方面的意見和看法，并當(dāng)場解答他們提出的問題。五是認真落實下崗再就業(yè)工作。對下崗職工、大中專應(yīng)屆畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的免收各項費用20xx多元。

3、認真開展“三聯(lián)三幫”活動。根據(jù)縣委關(guān)于“三聯(lián)三幫”的要求，我局高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，落實了責(zé)任，局領(lǐng)導(dǎo)班子都定了聯(lián)系點，每月到聯(lián)系點指導(dǎo)工作。我們多次深入浦市鎮(zhèn)都歧村扶貧點調(diào)研和慰問，幫助他們出點子，提供致富信息，半年來，落實扶貧資金萬余元。局里還建立了“扶貧幫困”職工檔案。

4、自覺服從地方黨委的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合和支持地方經(jīng)濟建設(shè)。我局圍繞縣委縣政府“工業(yè)立縣、產(chǎn)業(yè)富民”的戰(zhàn)略方針，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。為此，我們主動走訪縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，做到遇事多請示匯報，多遵循領(lǐng)導(dǎo)意見，積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，對縣委縣政府開展的重大活動，我局積極主動請戰(zhàn)，認真落實黨委政府的指示精神，尤其是先進性教育活動，受到縣委的高度評價。我局領(lǐng)導(dǎo)干部的敬業(yè)和奉獻精神受到了黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的極好評價。

5、開展對工、青、婦工作以及對消費者協(xié)會、個私協(xié)會的指導(dǎo)工作。積極組織參加地方黨委、總工會、團委、婦聯(lián)及本系統(tǒng)組織的各種有益活動，如“三·八”活動、“3·15”宣傳、“消法”宣傳等種種有益活動，充分發(fā)揮了社團組織的橋梁和紐帶作用。5月18日，我局實現(xiàn)了工會換屆選舉;個私協(xié)會也制定了詳細的換屆方案;消協(xié)積極受理消費者投訴，主動為消費者排憂解難，切實維護消費者的合法權(quán)益。

八、認真開展“五項清理”、“六項查糾”工作。

1、“五項清理”工作是對我們所做工作的檢查和回顧，我局十分重視這項工作。一是清理執(zhí)法案件。對半年以來所辦執(zhí)法案件特別是涉及食品安全的案件進行全面清理，重點清理有無處罰不當(dāng)、多頭重復(fù)處罰、違反辦案程序、制作虛假案卷、未按時辦結(jié)、罰沒款未到位或減免罰沒款、該移送而未移送和事實不清、定性不準、文書不符合要求等案件。同時，對涉案當(dāng)事人進行回訪，征求意見。在清理、回訪中堅持有錯必糾、有責(zé)必問，對已辦結(jié)存在差錯的案件，進行了認真查糾、總結(jié)教訓(xùn)。二是清理行政收費。對半年來的行政收費情況進行清理，重點清理是否嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，有無坐支挪用，有無擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準，有無收費不開票據(jù)，有無隨意減免收費、收人情費、以吃抵費、以物抵費，有無借年檢之機“搭車”收費等違規(guī)違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅糾正。三是清理對消費者投訴的處理，重點清理有無積壓未作處理的投訴;已處理的投訴，程序、時限、結(jié)果是否符合規(guī)定。四是清理對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況，重點清理署名反映工商執(zhí)法人員違紀違法問題的舉報，看是否逐件查清，并將處理結(jié)果向舉報人反饋;違紀違法行為是否按規(guī)定進行了處理、執(zhí)紀執(zhí)法是否到位。五是清理執(zhí)法隊伍，明確執(zhí)法人員的。

崗位職責(zé)。

重點清理現(xiàn)有在崗履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能的人員。

2、組織機關(guān)干部開展“六查”教育整頓活動，從各個管理層面找出存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是查工作作風(fēng)。糾狀態(tài)不佳、精力不集中、作風(fēng)散漫;糾高高在上、盛氣凌人、不合實際的亂指手劃腳;糾參加學(xué)習(xí)、會議、集體活動過份強調(diào)部門、崗位特殊。二是查執(zhí)行紀律。糾有令不行、有禁不止，違反管理制度及規(guī)定;糾亂發(fā)議論、亂表態(tài)、違反制度辦事。三是查為基層服務(wù)。糾接待來訪及辦事人員“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”;糾為基層辦事拖沓、推諉或不理睬;糾深入基層調(diào)查研究少、解決實際問題少，反而批評指責(zé)多，懲罰多。四是查部門配合協(xié)調(diào)。糾給好處就辦事，不給好處不辦理或圍繞部門利益辦事;糾部門之間不協(xié)調(diào)配合、互不尊重、互不賣帳。五是查廉潔自律。糾以權(quán)壓人，以權(quán)謀私;糾利用崗位權(quán)力接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的現(xiàn)金、有價證券、禮品饋贈和宴請等問題。六是查督辦檢查。糾督辦檢查流于形式;糾不愿得罪人的“一團和氣”的傾向。

九、抓好自身基礎(chǔ)建設(shè)，營造良好的工商形象。

按照“忠于職守、勇于負責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山”的高素質(zhì)隊伍要求，我局以提高人員素質(zhì)、塑造工商新形象為核心，以創(chuàng)“五型機關(guān)”實現(xiàn)“四個一流”為奮斗目標，加強了隊伍建設(shè)。一是強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論學(xué)習(xí)制度。我局以黨員先進性教育活動為載體，引導(dǎo)干部職工認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“三個代表”重要思想，樹立大局觀念，樹立“管理就是更好地服務(wù)”的意識，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持地方經(jīng)濟建設(shè)聯(lián)系起來。二是抓好隊伍建設(shè)。我局按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學(xué)習(xí)和討論，做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)效果上“三落實”。組織學(xué)習(xí)“xx大”報告，新黨章和“兩個條例”以及省、州有關(guān)文件和下崗失業(yè)人員再就業(yè)系列優(yōu)惠政策，關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定等，增強干部職工勤政廉政意識。三是針對教育整頓找準的突出問題，健全制度抓落實，增添措施，從群眾最不滿意的地方改起，嚴格按制度辦事。按照政務(wù)公開的要求把辦事職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事結(jié)果、收費公示、執(zhí)法公示等內(nèi)容公示上墻。四是強化學(xué)習(xí)監(jiān)督，繼續(xù)抓好“六項禁令”、“八條禁令”和“三不準、七嚴禁”的落實，我們要求全局干部結(jié)合實際，加強學(xué)習(xí)，逐條理解，促進提高，以制度規(guī)范自身行為，真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

半年來，我們立足本職，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為實現(xiàn)年初提出的目標，為維護市場經(jīng)濟秩序，進行了卓有成效的工作，各項工作有了新的進展，取得了較好的成績。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到，有些工作還做得不夠令人滿意，表現(xiàn)在：1、隊伍的整體素質(zhì)與監(jiān)督管理社會主義大市場的職能還有一定距離，少數(shù)干部職工的政策水平不高，依法行政意識淡薄，整體執(zhí)法能力不高，重收費、輕管理依然存在;2、對市場監(jiān)管的長效機制探討不夠，對重要商品的監(jiān)管主動防控不足;3、目前隊伍的思想觀念、工作作風(fēng)、方式方法和業(yè)務(wù)素質(zhì)還不適應(yīng)形勢和任務(wù)的要求，違反各級禁令現(xiàn)象和執(zhí)法行為不規(guī)范等問題還時有發(fā)生;4、監(jiān)督管理還沒有完全到位，存在著職能缺位的現(xiàn)象;5、我們執(zhí)法力度不顯得不十分過硬，對一些無證經(jīng)營、拒交管理費的現(xiàn)象，沒有很好地運用法律武器來整治這些違法經(jīng)營者，這都是我們在以后的工作中必須切實加以改進和加強的。

今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局各項工作，積極推動工作轉(zhuǎn)型，大力建設(shè)“服務(wù)型”工商，竭力服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了一定效果。

一、轉(zhuǎn)型思考。

進入201x年后，全國各級工商行政管理機關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應(yīng)對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當(dāng)前，面對錯綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標，首先就必須轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念;著力提高推進改革創(chuàng)新、促進科學(xué)發(fā)展、推動社會和諧的能力;因此，我們必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，確立以下三個方面的嶄新理念：

(一)確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關(guān)心經(jīng)濟發(fā)展;只注重發(fā)展速度，不落實科學(xué)發(fā)展;只注重行政執(zhí)法，不關(guān)心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務(wù)，科學(xué)的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，不斷提高行政服務(wù)水平，有力增強助推經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。

(二)確立“規(guī)范高效科學(xué)監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監(jiān)管”相互關(guān)系，科學(xué)監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學(xué)監(jiān)管又能有力促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的科學(xué)發(fā)展。因此，我們在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。

(三)確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅持以人為本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)消費維權(quán)工作，實現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變，做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權(quán)公共服務(wù)。努力構(gòu)建以擴大內(nèi)需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

二、轉(zhuǎn)型措施及成效。

有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍，進一步激活靜態(tài)資本存量;同時進一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機制，開展專業(yè)商標品牌的培育創(chuàng)建工作，引導(dǎo)企業(yè)實行融商標商號、基地標志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。

(二)著力提升工商部門實施科學(xué)監(jiān)管的能力。一是關(guān)注社會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長效的流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管機制。提升食品檢測權(quán)威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機制把好食品市場準入關(guān)。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進農(nóng)貿(mào)市場的改造提升，創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想，逐步構(gòu)建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監(jiān)管長效體制和機制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標責(zé)任制為主線，注重科學(xué)監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的活力與高效的元素，促進工商職能的全面落實。

有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進行全面的審視檢驗，科學(xué)對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導(dǎo)向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務(wù)公開“五進”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì)，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。

三、服務(wù)發(fā)展。

(一)加強聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動向企業(yè)及其他監(jiān)管服務(wù)對象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會各界、監(jiān)管服務(wù)對象對工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會輿論氛圍。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀以來，局黨組班子成員主動上門，分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點企業(yè)、村(居)委會進行調(diào)查走訪，廣泛征求他們對工商工作的意見和建議，了解他們需要工商部門解決或協(xié)調(diào)解決的問題。同時，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關(guān)單位、重點村(居)委會、重點企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份，虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計65條，針對登記服務(wù)效率、執(zhí)法辦案裁量權(quán)以及集貿(mào)市場管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問題，及時制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。

(二)著力提速增效，提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進行政審批制度改革，積極開展“窗口服務(wù)升級年”、“窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)年”活動，大力推行“一審一核”和首辦負責(zé)制，實行“一條龍”服務(wù)，做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設(shè)項目、重點招商引資項目，開通登記審批“綠色通道”，變被動受理為主動介入，實行導(dǎo)向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)五項服務(wù)舉措，著實踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務(wù)政府、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評為“紅旗服務(wù)標兵”。

工商工作總結(jié)報告篇十三

我所以縣局作風(fēng)整頓和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機，堅持“無對工商干部舉報”的標準落實工商所的每個人，認真部署隊伍建設(shè)的各項工作，通過宣傳、寫心得體會、自學(xué)、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學(xué)習(xí)，促進學(xué)習(xí)到位、提升業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)履行工商職能全面到位的需要;實施方案明細，從公開承諾、規(guī)范管理、強化督查三方面入手：通過黨員、所長公開承諾，特別對執(zhí)法質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行公開承諾;進一步落實績效考評制，做到“定崗位、定職責(zé)、定獎懲”;進一步推行廉政風(fēng)險防范，嚴肅風(fēng)紀，端正風(fēng)貌，提升干部職工的形象工程。進而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。

二、把行政指導(dǎo)貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)業(yè)務(wù)工作，深入開展法制工作，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺逐步形成。

進一步提升執(zhí)法水平，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺，為提高市場監(jiān)管效率，提高工商形象。我所把行政指導(dǎo)深入到注冊登記、商標廣告、12315消費投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護農(nóng)及行政執(zhí)法辦案等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導(dǎo)與促進、預(yù)防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導(dǎo)5次，每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時在辦案中，嚴格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案件規(guī)范化，今年辦案4起，罰沒款達20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準確，被處罰對象反饋滿意度100%，無一復(fù)議訴訟案件。

三、分層分類監(jiān)管，窗口服務(wù)助推經(jīng)濟戶口增長發(fā)揮了重要作用。

我所現(xiàn)有市場主體資格經(jīng)營戶526戶，其中個體工商戶452戶，新辦42戶，企業(yè)75戶，原有70戶，新辦5戶。

在去年的基礎(chǔ)上結(jié)合今年的現(xiàn)場巡查，完善了企業(yè)、個體戶有關(guān)資料上電腦系統(tǒng)，扎實搞好個體、企業(yè)年檢驗照辦照工作，堅持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務(wù)。

1、我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當(dāng)場結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目特殊辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務(wù)?？s短辦事時間，手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個體戶即時或當(dāng)天辦結(jié)，涉及前置許可的三天之內(nèi)辦結(jié)。

2、結(jié)合年檢驗照進一步開展市場巡查工作，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，做到“底子清，情況明”;實施個體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進行上門實地考查，上門年檢服務(wù)，做好有關(guān)報表的報送。

3、大力清理整頓無照經(jīng)營，堅持處罰與教育相結(jié)合的原則查處取締經(jīng)營2戶，共罰款一萬元。引導(dǎo)幫助個體私營經(jīng)濟辦照28戶。今年下半年，市局對經(jīng)濟戶口檔案、兩協(xié)工作督查，市局楊局長給予了高度的贊揚，后縣局組織各所到我所學(xué)習(xí)，在全局推廣。

四、堅持完善食品安全制度，切實監(jiān)管食品安全，開創(chuàng)良好消費市場新局面。

按照“以防為主、打防結(jié)合”的原則，制定了食品經(jīng)營戶自律制度，嚴格審核發(fā)放食品流通許可證。堅持督促和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)73戶食品經(jīng)營戶建立索證索票和進貨臺帳，改進進貨臺帳方式，指導(dǎo)土橋恒興商行建立了電子進貨臺帳，解決了原有進銷貨臺帳工作量大、人力投入多、難度高的問題。開展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項行動，河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質(zhì)監(jiān)局通報的不合格食品等專項清理整治活動。檢查食品經(jīng)營戶273戶次，查處過期食品20公斤，“三無”食品12公斤。食品經(jīng)營者的自律意識和法律意識明顯增強、經(jīng)營行為大大規(guī)范，食品消費環(huán)境得到了明顯改善，確保了轄區(qū)內(nèi)的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來越大的作用。

五、開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動取得新進展。

根據(jù)上級《打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》專項行動的部署安排，我所積極開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。采取集中整治與日常規(guī)范相結(jié)合、整改與建立健全長效監(jiān)管機制相結(jié)合、經(jīng)營者自律與加強檢查督促相結(jié)合。堅持整體推進、突出重點、打防結(jié)合、務(wù)求實效。重點加大集貿(mào)市場等場所的巡查力度、嚴厲打擊制假售假行為、加強商標的保護、暢通12315消費舉報渠道、抓好專項行動案件查處力度，期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件，罰款16000元。

六、農(nóng)資市場整治服務(wù)體系逐步完善，農(nóng)民的合法權(quán)益得到保護。

加強農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，采取規(guī)范源頭，加大監(jiān)管，重點對轄區(qū)20家農(nóng)資經(jīng)營主體規(guī)范與進銷貨情況進行時時監(jiān)管，要求農(nóng)資企業(yè)要按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，建立產(chǎn)品“兩帳”“兩票”“一書一卡”制度和種子留樣備查制度，確保上市農(nóng)資商品質(zhì)量。轄區(qū)各經(jīng)營戶都持照營業(yè)，通過20xx年度年檢。通過嚴格規(guī)范文明執(zhí)法，疏導(dǎo)引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，維護了轄區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟利益，期間成功調(diào)解1起農(nóng)藥使用糾紛案，為農(nóng)民追償損失1200元。保護了農(nóng)民群眾的切身利益。

七、消費維權(quán)工作贏得了新的贊譽。

我所圍繞今年“消費與民生”的主題，采取多種形式，切實加強消費教育與宣傳，發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料200份，粘貼消費者投訴舉報排12塊，每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費警示，搜索各部門查處公布的不合格商品名單，特別是食品、農(nóng)資，結(jié)合轄區(qū)實際情況有選擇地制成土橋工商所消費警示單，警示消費者拒絕購買。努力提高消費者和經(jīng)營者和諧維權(quán)意識，指導(dǎo)2戶設(shè)立了消費投訴不出門店試點的超市，處理消費糾紛2起。認真受理消費者的投訴舉報，做到有訴必接、有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。我所共接受咨詢20余人次，接受投訴2件，成功調(diào)解2件，處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失2800元，保護了消費者的合法權(quán)益。

工商工作總結(jié)報告篇十四

一年來，我始終加強政治理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)先進性，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，透過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo)，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表此刻以下幾個方面進行工作總結(jié)：

二、政治思想方面。能認真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上持續(xù)高度一致，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族_主義和非法宗教活動，維護民族團結(jié)，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關(guān)制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關(guān)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作、學(xué)習(xí)和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領(lǐng)導(dǎo)小組評為先進個人。

三、認真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，用心開展學(xué)習(xí)，有選取地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，透過學(xué)習(xí)增長知識，提高水平。

四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，盡心盡責(zé)，任勞任怨;能正確處理國家、群眾、個人三者利益之間的關(guān)系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

五、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農(nóng)”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實的作風(fēng)，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)請教。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

工商工作總結(jié)報告篇十五

進入5月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：

1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓(xùn)工作的情況。

在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計管理水平。

2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。

長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學(xué)的方法進行計算，博得了供應(yīng)商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

3.往來賬款核對工作情況。

往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。

4.現(xiàn)金管理方面。

我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。

5.目前存在問題及下階段的工作安排。

a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。

b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：

(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負責(zé)人簽字確認，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。

(2)項目部及后勤部負責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。

(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負責(zé)人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。

(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。

(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟效益。

(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。

以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!

工商工作總結(jié)報告篇十六

在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責(zé)，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

在過去的一年里本人加強政治理論學(xué)習(xí)。我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學(xué)習(xí);積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習(xí)工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守各項規(guī)章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

二是加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。積極參加局機關(guān)和所里組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關(guān)科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。

11月，我通過某某公務(wù)員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下，經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便于縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進行如下匯報?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

首先，我主動加強政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常看電視、看報紙、關(guān)心時事政治外，我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進一步提高。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財務(wù)管理、辦照登記、12315消費者維權(quán)工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。

在財務(wù)管理工作上，我嚴格遵守相關(guān)財務(wù)制度，認真保管和使用各類票據(jù)，按時上繳規(guī)費xxxxx元、罰沒款xxxxxxxxx元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃。

在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務(wù)。到目前為止，經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份，個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。

12315消費者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個方面，我按照本所本轄區(qū)的實際情況，認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受咨詢27起，每一起舉報投訴都及時匯報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權(quán)益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當(dāng)天積極參與到活動的開展中，發(fā)放宣傳冊47份，活動結(jié)束后主動做出總結(jié)并呈送所長批閱同時報送縣局。

在推進開展消費維權(quán)服務(wù)站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關(guān)工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費維權(quán)服務(wù)站3個，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標識明確等既定目標。

文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱，大大提高了工作效率。

此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學(xué)習(xí)，過后細致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。

三、真誠待人，學(xué)會待人接物。

在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事尊重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務(wù)員。

20，根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的安排我繼續(xù)擔(dān)任。。片區(qū)綜合監(jiān)管組組長，并擔(dān)任。。街道的網(wǎng)格責(zé)任人，負責(zé)所合同、消協(xié)、信息宣傳報道工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，認真完成了上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下：

一、加強市場監(jiān)管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。食品安全監(jiān)管成效明顯：一是加大對食品經(jīng)營戶履行法定義務(wù)的培訓(xùn)力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次，對食品經(jīng)營戶進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次;二是強力推廣“票證通”系統(tǒng)。截止年底我片區(qū)共開通票證通7戶，對食品批發(fā)戶實行全覆蓋，同時督促食品零售戶通過索取票證通票據(jù)履行進貨查驗義務(wù)，目前，片區(qū)食品經(jīng)營戶使用票證通票據(jù)率不斷提高;三是加大查處違法行為，促進食品安全工作不斷提升，我片區(qū)2016年共查處銷售超過保質(zhì)期食品的案件2起，查處經(jīng)營標簽不符合食品安全法規(guī)定的案件3起。農(nóng)資市場監(jiān)管扎實有力：一是扎實開展了紅盾護農(nóng)“保春耕、保夏種、保秋收”專項執(zhí)法行動，加強種子留存?zhèn)浒?二是大力宣傳《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)督管理辦法》，先后發(fā)放宣傳資料80余份;三是查處不履行農(nóng)資進貨查驗義務(wù)的案件2起，查處農(nóng)資虛假宣傳案件1起，案值10000元，查處銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農(nóng)資案件1起，案值15000元。

合同監(jiān)管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農(nóng)十項制度的落實，對2戶涉農(nóng)企業(yè)實施了合同幫扶，2016面共培育了市一級“守重”企業(yè)6戶，縣一級“守重”企業(yè)9戶，涉農(nóng)“守重星級戶”2戶。積極開展房地產(chǎn)企業(yè)商品房格式合同備案工作，目前轄區(qū)所有商品房格式合同均已報縣局備案。

消保維權(quán)有力：充分發(fā)揮“12315”的品牌效應(yīng)，做好消保維權(quán)工作。一年來，我處理了消費糾紛8起，接受咨詢90余次，全年申訴登記率、申訴處理率、舉報調(diào)查處理率均達100%，積極的維護了轄區(qū)消費者的合法權(quán)益。

件、不履行進貨查驗義務(wù)案件、無證經(jīng)營案件等，案件在縣市評審中無不合格案件，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市最高分。

宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道。我全年在市、縣紅盾網(wǎng)上發(fā)表宣傳報道57篇，在《。。日報》等市級新聞媒體上發(fā)表各類報道7篇，在省一級媒體《。。報》、省個協(xié)網(wǎng)站上發(fā)表報道4篇，有效展示了東至工商的形象。

二、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)，增強自身政治修養(yǎng)。

作為一名公務(wù)員，牢記自己的“公仆”身份和“公仆”責(zé)任，始終將“全心全意為人民服務(wù)”這個宗旨刻在心頭。一年來，我始終工作和思想學(xué)習(xí)兩手抓，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是主動加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)和思想道德素質(zhì)。始終堅持用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、以及科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦;二是積極參加縣直工委開辦的黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在思想上積極向黨組織靠攏，做到思想上先入黨，在我的認真努力下我取得了黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書;三是在行動上牢記“公仆”身份，積極關(guān)心、幫助監(jiān)管服務(wù)對象去協(xié)調(diào)、解決他們碰到難題;四是關(guān)心集體榮譽，團結(jié)同事、友愛相處，共同努力為工商事業(yè)作出貢獻。

三、廉潔自律。

嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做事風(fēng)格，在日常監(jiān)管中我不貪經(jīng)營戶的小便宜，堅守自律，自愛，自尊，自強的做人本色。我堅信失之小節(jié)，也許是釀成大錯的開始，一個人良好的素養(yǎng)往往體現(xiàn)在小節(jié)上。

回顧一年來的工作，取得的成績與我的努力有關(guān)，但更多地是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心支持的結(jié)果，我深知自己還有很多不足之處，特別是在理論學(xué)習(xí)上還不夠深、廣。在以后的工作中，我會不斷積極進取，克服自己的不足、不斷的完善自己，堅持理論學(xué)習(xí)的深、廣、堅持在實踐中歷練，取人之長、補己之短，為工商事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春和汗水。

工商工作總結(jié)報告篇十七

為切實加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的組織領(lǐng)導(dǎo)，在年初，就成立了我局流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，保持機構(gòu)不變、職能不變，履行好領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的職責(zé)。同時，對各單位流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作實行目標管理，采取由局長與分局長、分局長與各站長簽訂(食品安全監(jiān)管目標責(zé)任書)，食品經(jīng)營者與各分管基層分局簽訂的形式層層簽訂了目標責(zé)任狀，明確管理人員和管理對象的責(zé)任，增強了責(zé)任感，為食品安全監(jiān)管的落實提供了制度保證。

(二)進一步推進索證索票和進銷臺帳制度的建立和完善。

一是按照國務(wù)院(特別規(guī)定)、國家工商總局(關(guān)于規(guī)范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導(dǎo)意見)和(食品安全法)的要求，組織開展食品經(jīng)營戶建立健全“兩項制度”回頭看，進一步推進“兩項制度”的建立和完善，指導(dǎo)食品經(jīng)營戶完善索證索票制度具體要求和進銷臺賬制度的具體內(nèi)容。二是進一步擴大“兩項制度”的覆蓋面，逐步由縣城擴大到廣大的農(nóng)村，由主要監(jiān)管大的商嘗超市、集貿(mào)市場擴大到監(jiān)管縣城以下各類市場以及鄉(xiāng)村食雜店，努力實現(xiàn)所有食品經(jīng)營主體和經(jīng)營場所建立并執(zhí)行索證索票制度和進銷臺帳制度的目標。三是強化對“兩項制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。今年，各單位都按照(特別規(guī)定)和總局(關(guān)于規(guī)范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導(dǎo)意見)，重點加強對食品經(jīng)營戶執(zhí)行索證索票制度和進銷臺帳制度的監(jiān)督檢查。

(三)認真開展食品市場專項執(zhí)法檢查，進一步加強商品質(zhì)量監(jiān)測及流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。

今年以來，我們以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點，以交通繁華地段、學(xué)校周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集市為重點區(qū)域，集中開展專項執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調(diào)味品、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管，維護食品市場和節(jié)日消費安全。先后開展了“元旦、春節(jié)”期間食品市場專項整治、“五一”節(jié)期間、端午節(jié)、國慶、中秋節(jié)日食品市場專項執(zhí)法檢查等行動,今年我局出動執(zhí)法人員1065人次，檢查經(jīng)營戶3480戶，共取締無照經(jīng)營戶99戶，查獲假冒偽劣食品422.5公斤，注水牛肉130公斤，沒收過期變質(zhì)液態(tài)奶190瓶。今年我局共查處食品案件66件，罰沒入庫15萬余元。

在檢查過程中，進一步加強商品質(zhì)量監(jiān)測和食品快速檢測工作。根據(jù)我縣(xx年商品質(zhì)量監(jiān)測計劃)，在全局組織開展了檢測，對經(jīng)檢測不合格的商品，做出了暫停銷售、下柜退市、沒收、罰款等處理，監(jiān)測結(jié)果在內(nèi)部信息平臺、報紙等媒體上進行了及時公布。為充分發(fā)揮食品快速檢測室和檢測箱作用，我們對全局快速檢測試劑進行了及時更換，各基層工商分局都制訂了食品快速檢測計劃，堅持每月不少于二次食品快速檢測，重點加強對大米、食鹽、牛肉、豬肉、白菜、水果、魷魚、粉絲、食用油、豆制品、面粉、酒、辣椒制品等多類食品中的甲醛、吊白塊、二氧化硫、亞硝酸鹽、農(nóng)藥殘留、甲醇、雙氧水、硼砂、酸價、過氧化值等指標進行了快速檢測，全縣系統(tǒng)共快速檢測食品420個品種，合格率96%以上。為提高檢測人員的檢測水平，積極搞好檢測員專業(yè)培訓(xùn)，開展快速檢測技能大比武，改變了過去工商分局市場巡查人員只能靠眼觀、鼻聞和手摸等方式來檢驗食品的狀況。

(四)強化了食品安全日常監(jiān)管。

充分發(fā)揮基層工商分局作用，嚴格落實監(jiān)管片區(qū)責(zé)任制，加大市場巡查力度，各基層工商分局都制定了食品市場巡查制度，按照“六查六看”的要求，積極開展了市場巡查，每月每戶巡查不少于兩次，巡查后，及時填寫了(食品安全監(jiān)管巡查登記薄)，對巡查中發(fā)現(xiàn)的違章經(jīng)營行為及時予以糾正，對經(jīng)營假冒偽劣商品等違法行為進行了嚴肅查處。

(五)強化食品安全督查工作。

依職責(zé)堅持對各地的食品安全工作進行經(jīng)常性督查，深入基層和重點市嘗企業(yè)，實地了解情況，走訪經(jīng)營戶;堅持工作考核制度，每季末集中對全縣食品安全工作進行督查，一級抓一級，層層抓落實。今年以來，在分管局長的帶領(lǐng)下先后4次組織消保局相關(guān)人員對“三項整治”以及基層工商局實施(工商所食品安全監(jiān)管工作規(guī)范)等工作進行督查，分類進行細化考核，同時對督查情況召開匯報會進行情況通報，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，有力地推動了食品安全工作的深入發(fā)展。

工商工作總結(jié)報告篇十八

隨著科技進步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。

工商工作總結(jié)報告篇十九

根據(jù)《2016年xx縣紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動方案》，3月13日將在甘蔗街心廣場開展“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動，為確保活動順利開展，有效保障群眾安全，特制定本預(yù)案。

一、縣消委會及各工商所消委分會要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，高度重視消費維權(quán)工作，按照“以人為本、關(guān)注民生，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益”的基本要求，繼續(xù)抓好覆蓋全縣的12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極開展12315消費維權(quán)示范服務(wù)站點創(chuàng)建活動，提高基層站點化解消費矛盾糾紛的能力，努力營造和諧穩(wěn)定的社會消費環(huán)境，服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。

二、扎實開展保健品市場專項檢查執(zhí)法行動，各所、隊要認真按照縣局部署的專項檢查工作重點，精心組織，周密安排，加大力度整治保健品市場侵害消費者權(quán)益的各種違法行為，通過大案要案的查處，揭露和處理一批群眾反映強烈、后果嚴重、影響惡劣的典型案件，展示工商行政管理機關(guān)的執(zhí)法成果。

三、當(dāng)前正值全國“兩會”召開，各工商所消委分會要認真對近年來消費糾紛熱點、難點進行分析排查，適時發(fā)布消費警示和提示，對尚未解決的消費糾紛，特別是重大消費糾紛難以調(diào)解或調(diào)解后當(dāng)事雙方不滿意的，要耐心細致地宣傳解釋，引導(dǎo)他們采取正確的途徑解決消費爭議，避免造成矛盾激化，影響社會安全穩(wěn)定。

四、縣消委會及各工商所消委分會要積極組織機關(guān)干部和各界群眾參加縣工商局主辦的“2016年‘3·15’《食品安全法》百題千問公眾答”活動，加強行政監(jiān)督機關(guān)與公眾的交流互動，普及法律知識。同時結(jié)合本地實際情況，在“3·15”活動期間，積極組織開展以“消費與服務(wù)”為主題的宣傳咨詢活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢、申訴和舉報，宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)和一系列惠民政策，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費，充分發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟增長的重要作用。

五、3月15日，縣局將在甘蔗街心廣場舉行以“消費與服務(wù)”為主題的大型宣傳紀念活動，有關(guān)活動場地布置、人員組織、材料準備、展板編排、宣傳報道、后勤保障等工作，縣局已做分工安排，機關(guān)相關(guān)科室、各單位要各司其職，各負其責(zé)，抓好落實，人員和裝備要積極支持和配合，確保大型宣傳紀念活動的順利進行。

六、各基層所、隊要認真高效做好中央電視臺“3·15”晚會12315熱線轉(zhuǎn)辦件的處理和反饋工作，切實按照國家工商總局和省工商局的具體工作要求，落實各項工作任務(wù)。抓緊對12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行一次檢查維護，保障網(wǎng)絡(luò)順暢運行。要周密安排3月14日—3月15日兩天12315機構(gòu)值班，配足備勤人員，便于處理應(yīng)急投訴申訴事件，確?？焖?、高效辦理晚會轉(zhuǎn)來的申訴舉報案件并及時反饋申訴舉報案件調(diào)處情況。

七、縣消委會及各工商所消委分會要以紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動為契機，加強宣傳報道工作，突出宣傳工商行政管理機關(guān)發(fā)揮職能作用，促進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的成效，宣傳消費者權(quán)益保護工作成果，曝光侵害消費者權(quán)益典型案件，展示工商行政管理機關(guān)良好的精神面貌。各單位于3月17日下午下班前，將“3·15”紀念系列活動情況小結(jié)及典型案例通過oa系統(tǒng)匯總上報縣局公平消保科。

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