方案的有效性和可行性需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證。在方案的編寫過(guò)程中,我們需要引入創(chuàng)新和前瞻性思維,以滿足未來(lái)的發(fā)展需求。不同領(lǐng)域的方案范文可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用各種方法和技巧。
校園快遞驛站方案篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們學(xué)院,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場(chǎng)空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接受。所以,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail為特色的“速遞”工作室。
一、項(xiàng)目介紹及分析。
1、業(yè)務(wù)介紹。
(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場(chǎng)分析。
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國(guó)郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國(guó)郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過(guò)電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強(qiáng)。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來(lái)很大的不便。
(3)時(shí)間問(wèn)題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,效率不高。
所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我??爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。
(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以開拓市場(chǎng)。
(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會(huì)支持我們,并支付一定報(bào)酬。
(二)romanticmail(城建慢遞業(yè)務(wù))。
1、項(xiàng)目介紹:“慢遞”概念最早源于美國(guó),一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場(chǎng)后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國(guó)內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定,可以是幾個(gè)月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長(zhǎng)時(shí)間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來(lái)的孩子寫信,分享父母相識(shí)、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶??我們相信這項(xiàng)“把今天寄給未來(lái)”的慢遞服務(wù)必將在城建引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流,我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體,我們的感情正處于一個(gè)興奮期,對(duì)新鮮事物的好奇,也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對(duì)未來(lái)的憧憬??這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時(shí)間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和城建白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在城建暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在城建有著很大的潛在價(jià)值。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析。
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒(méi)有與之相同的提高進(jìn)度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過(guò)拉長(zhǎng)收信時(shí)間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信,其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步,感受時(shí)間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個(gè)禮物,romanticmail可以幫助你,按時(shí)的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。
(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析。
精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無(wú)人問(wèn)津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析。
romanticmail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢來(lái)做將來(lái)的事。我們并沒(méi)有想在郵費(fèi)上賺到什么錢,這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、團(tuán)隊(duì)精神:誠(chéng)實(shí)敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗。
2、經(jīng)營(yíng)理念:以最快的速度送快件。
以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。
以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略:本著人無(wú)我有,人有我優(yōu)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),熱忱服務(wù)。
5、營(yíng)銷策略。
a。通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。
b。通過(guò)bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
c。開展優(yōu)惠活動(dòng)。
6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。
a。我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友,對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解。
b。多次與各快遞公司派送員商討過(guò),他們有意向與我們合作。
三、初期運(yùn)作。
(1)工作室選址:三區(qū)宿舍樓下。
(3)工作準(zhǔn)備:a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。
b。辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。
c。準(zhǔn)備流動(dòng)資金。
d。團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致。
四、財(cái)務(wù)預(yù)算。
(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。
(2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平,六個(gè)月可收回成本。
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單,估計(jì)2萬(wàn)元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬(wàn)元左右。
五、swot分析。
(1)。
我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕。
松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí),我們率先提出新的慢遞業(yè)。
務(wù),集新穎、時(shí)尚、感情與一體。
(2)w(劣勢(shì))。
潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
(3)o(機(jī)會(huì))。
(4)t(成本)。
除裝修的固定費(fèi)用外,需要的成本不多。
六、管理結(jié)構(gòu)。
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長(zhǎng),店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理。
副店長(zhǎng),負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展以及財(cái)務(wù)。
負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作。
負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。
根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,由選舉制決定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員。
七、風(fēng)險(xiǎn)管理。
2。慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
3。慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管,需要大量成本。
2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)。
3。資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
快遞公司是如何運(yùn)作的。
一、自營(yíng)。比如國(guó)內(nèi)的順豐,從廣東到香港到上海江蘇,所有的順豐都是同一個(gè)順豐公司投資的,背后的老板都只有順豐的股東。正因?yàn)閺纳系较?,都是同一投資,統(tǒng)一管理,所以順豐的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)的很明確:服務(wù)好,無(wú)論是快遞的質(zhì)量上,還是服務(wù)態(tài)度上,因?yàn)樗麄儓?zhí)行著同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有清晰的隸屬關(guān)系,有集中的管理,有明確的考察制度。缺點(diǎn)是費(fèi)用大,所以價(jià)格要高于其他非自營(yíng)式同行的收費(fèi)。但順豐已經(jīng)用他的服務(wù)贏得了很大很好的業(yè)界和客戶的認(rèn)同與口碑。國(guó)際上的聯(lián)邦快遞等等,也都是這種模式,只不過(guò)他們的規(guī)模更大,涉及的業(yè)務(wù)更多也更復(fù)雜,但總體上,他們的共同點(diǎn)都是各地區(qū)所有的分公司都隸屬于同一個(gè)總部。
二、加盟。國(guó)內(nèi)快遞多數(shù)采用的都是這種方式,例如申通,韻達(dá),圓通等等等等。公司總部投入總倉(cāng)、分撥中心、干線運(yùn)輸、市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等資源,但各地的派件、收件公司的全部或部分是由其他的快遞公司加盟的。加盟公司需要每年向總公司繳納加盟費(fèi)用,以及分?jǐn)偰承┎糠值倪\(yùn)營(yíng)費(fèi)用。但總體上說(shuō),加盟的成本要小于自營(yíng)的。這是其中之一的優(yōu)勢(shì),另外一個(gè)大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)豐富,點(diǎn)多,能提高客戶范圍和公司知名度。有的分部的加盟公司,可能加盟不止一家品牌的快遞公司,會(huì)出現(xiàn)某地的快遞公司既送、收申通的快遞,同時(shí)他們又是圓通的派、送件公司。成本小隨之引起的缺點(diǎn)就是管理難度上的增加。所以產(chǎn)生了服務(wù)水平、態(tài)度、意識(shí)都參差不齊的現(xiàn)象和問(wèn)題,更時(shí)常能聽到某公司某些分布加盟商因?yàn)榈礁犊罨蛘咂渌鎲?wèn)題而扣住客戶的快件不派,以此和總公司談判的情況。但很多公司已經(jīng)慢慢地在收網(wǎng),逐漸把利潤(rùn)高的區(qū)域的加盟權(quán)慢慢地收回變成自營(yíng)的??赡苓@也是國(guó)內(nèi)快遞未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)吧。
三、合作。既不是自營(yíng)的,也不是加盟的,數(shù)家各自獨(dú)立的快遞公司共同合作來(lái)開展業(yè)務(wù)。比如上海某個(gè)快遞公司a,和臺(tái)北某家快遞公司b,以及香港某家快遞公司c,。。。。。。若干家快遞公司合作。當(dāng)a公司收到客戶寄往臺(tái)北的快遞貨品時(shí),通過(guò)航空貨運(yùn)空運(yùn)到桃園機(jī)場(chǎng),清關(guān)后由b公司提貨,然后幫助送達(dá)到臺(tái)北收件人處。他可以向a公司收取送貨和其他的服務(wù)費(fèi)用,也或者根據(jù)合作協(xié)議互免,因?yàn)閎公司快遞到上海的貨物是由a公司提貨派送的?,F(xiàn)在的狀況是互相收取的情況或者說(shuō)比例大一些,這樣更公平和利于管理一些。這種方式,和加盟有共同點(diǎn),但不是完全加盟,因?yàn)楦鞴臼瞧降鹊年P(guān)系,以互相合作共同發(fā)展的契約精神為基礎(chǔ)。優(yōu)點(diǎn)是靈活性大,缺點(diǎn)是穩(wěn)定性差,好像有點(diǎn)基于自營(yíng)和加盟之間。要看合作各公司的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和水平、能力,對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)了.
開一間快遞公司需要注意的細(xì)節(jié)。
本文詳細(xì)介紹開一間快遞公司需要注意的細(xì)節(jié),包含創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和最新投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目專題信息供大家參考。
開一家快遞公司怎么樣?隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,快遞行業(yè)逐漸火爆起來(lái)??爝f這行門檻相對(duì)較低,關(guān)鍵在于要有信譽(yù),同時(shí)要善于推銷自己,有句話很貼切,“先做人,再做事”。在一個(gè)地區(qū)開快遞公司,除了要了解當(dāng)?shù)乜爝f市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外,還要做好成本評(píng)估,投資分析。
做快遞,打品牌,增加用戶信譽(yù)度很關(guān)鍵,在營(yíng)銷策略上建議:
1、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、送達(dá)時(shí)間快速、突出服務(wù)特色、價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力。
2、采用有效的方式,如在當(dāng)?shù)孛襟w定期做廣告宣傳,擴(kuò)大影響,吸引客源,增加業(yè)務(wù)量,是公司長(zhǎng)期生存的保證。有條件的,可參與當(dāng)?shù)爻霭纥h報(bào)、黨刊快遞至黨政部門、當(dāng)?shù)丶巴獾貓?bào)刊快遞到報(bào)亭等業(yè)務(wù)。
3、樹立品牌為先,公關(guān)用戶同行,
4、所用快遞交通工具,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),噴印突出“快遞”字樣,快遞人員統(tǒng)一著裝,可做流動(dòng)廣告,宣傳形象,推廣品牌。
看到一個(gè)創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)單的投資分析,可以供其他朋友借鑒:
投資分析:快遞公司的規(guī)??纱罂尚?。小至三五人,多則幾十人。再者,公司以電話作為承攬業(yè)務(wù)的手段,因此,可在適當(dāng)?shù)牡胤阶庖晦k公用房,10至12平方米即可。月租300元左右安裝一部電話、1000元左右。辦證及辦公設(shè)備等費(fèi)用3000元左右。人員5-8人,月工資2500-4000元,七成新二手自行車5-8輛,費(fèi)用750-1200元左右。摩托車一輛,元左右,這樣,投入1萬(wàn)元即可開業(yè)。
經(jīng)營(yíng)方法:
1、按所居住城市的特點(diǎn),及所投遞的不同的物品,設(shè)置一個(gè)詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要比郵政部門的價(jià)格要便宜,品種要齊全。在承接業(yè)務(wù)時(shí)讓顧客知曉,并簽定快遞合同。
2、對(duì)方一些客戶要求保密的信件,要嚴(yán)守秘密。
3、提高快遞人員素質(zhì),改善服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。
效益分析:以公司每日擁有20單業(yè)務(wù)量,每單20元計(jì),每天營(yíng)業(yè)額400元,每月除去房租、水電、工資等費(fèi)用,每月尚有8000元,投資回收期2個(gè)月,全年贏利8萬(wàn)元(全年按10個(gè)月計(jì))。(個(gè)人覺(jué)得這個(gè)盈利估計(jì)有些保守,呵呵~~)。
注冊(cè)資本50萬(wàn),只能做本區(qū)域的快遞服務(wù),100萬(wàn)以上可以做跨省市區(qū)域的快遞。
校園快遞驛站方案篇二
1、組織保證。重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作,建立有效的'運(yùn)行機(jī)制,如成立物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并建立物流管理專業(yè)教研室、物流工作室、校園物流快遞公司,有專門的機(jī)構(gòu)、專門的人來(lái)抓管理,與專業(yè)負(fù)責(zé)人一同研究實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)問(wèn)題。
2、政策保證。為了向全體師生提供優(yōu)質(zhì)的校園快遞服務(wù),避免各快遞公司在高校校園內(nèi)無(wú)秩序混亂競(jìng)爭(zhēng),學(xué)校免費(fèi)提供場(chǎng)地組織建立校內(nèi)物流快遞公司,該公司與郵政和各個(gè)快遞公司簽署合作運(yùn)營(yíng)協(xié)議,統(tǒng)一接收各快遞公司的快件和包裹,然后進(jìn)行配送,按照協(xié)議從中收取一定的費(fèi)用,該公司接受校方和快遞公司的雙重監(jiān)管,同時(shí)接受各協(xié)議快遞公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn),更好地保證服務(wù)質(zhì)量和快遞效率。
3、制度保證。我院為促進(jìn)校內(nèi)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),制定了相應(yīng)的制度,做到科學(xué)管理、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。物流快遞公司建立了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規(guī)范,有健全的安全保障制度和措施,制定了一系列業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并有效執(zhí)行。
4、激勵(lì)保證。根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案,加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面資金的投入,從而保證實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和運(yùn)作。同時(shí)制定一系列有利于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和運(yùn)作的政策,對(duì)取得優(yōu)異成果的教師及物流快遞企業(yè)兼職教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并作為提職、晉級(jí)的重要依據(jù)。
(一)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)施。
1、高等職業(yè)技術(shù)教育要培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才,要求教學(xué)設(shè)備有鮮明的現(xiàn)場(chǎng)性、技術(shù)應(yīng)用性、綜合性和可供技術(shù)研究與開發(fā)和訓(xùn)練的特點(diǎn)。因此,我校物流管理學(xué)院非常重視校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),根據(jù)高職人才教育人才培養(yǎng)目標(biāo),重點(diǎn)建設(shè)了2160m2物流技能綜合實(shí)訓(xùn)基地一棟、多媒體教室一個(gè)(物流企業(yè)文化及技能培訓(xùn))、物流信息技術(shù)教學(xué)中心一個(gè)、物流工作室一間(運(yùn)營(yíng)校內(nèi)物流快遞公司)。
2、在校園快遞公司信息化建設(shè)中,吸引快遞企業(yè)的投資,配備必要的計(jì)算機(jī)、掃描槍、外網(wǎng)連接、柜臺(tái)、儲(chǔ)物柜等設(shè)備。同時(shí)我院充分整合和利用教學(xué)教研資源組織物流管理教研室、電子商務(wù)教研室、計(jì)算機(jī)應(yīng)用教研室開發(fā)了校內(nèi)物流快遞收發(fā)存管理平臺(tái)。學(xué)生可及時(shí)查閱相關(guān)快遞信息,實(shí)現(xiàn)快遞收發(fā)件信息的及時(shí)傳遞、處理與存儲(chǔ)。
3、在校園物流快遞公司組織建設(shè)中,校園物流工作室主要在校園內(nèi)運(yùn)行物流快遞公司,為學(xué)生提供校內(nèi)配送等一系列物流實(shí)戰(zhàn)。公司可實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,專業(yè)教師和物流快遞公司兼職教師擔(dān)任董事會(huì)成員,由學(xué)生總經(jīng)理、學(xué)生管理層及學(xué)生員工獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)建真實(shí)的物流快遞企業(yè)環(huán)境、依照物流快遞企業(yè)員工規(guī)范考核學(xué)生,通過(guò)“頂崗實(shí)習(xí)”進(jìn)行生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)。并按照物流快遞企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度制定校園物流快遞公司員工日常行為規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))和職業(yè)行為習(xí)慣。
(二)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的成效。
1、引進(jìn)了真實(shí)的物流項(xiàng)目、科學(xué)設(shè)置課程體系。我院以物流快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)模塊。以物流快遞企業(yè)的真實(shí)工作過(guò)程和項(xiàng)目為教學(xué)載體,根據(jù)職業(yè)崗位的要求和真實(shí)的物流工作過(guò)程調(diào)整專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)和課程教學(xué)體系,突出了每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的技能訓(xùn)練和技能操作。
2、有助于專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及任務(wù)的有效落實(shí)。通過(guò)創(chuàng)建校園物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為主體的實(shí)踐教學(xué)模式,增加了高職學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)量,注重了對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的考核;增加了教師下企業(yè)的機(jī)會(huì),加大了對(duì)雙師素質(zhì)的培養(yǎng)。
3、拓寬了高職學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)渠道。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得以鞏固;使學(xué)生各方面能力得到訓(xùn)練,如職業(yè)道德確立,協(xié)作精神培養(yǎng),意志力鍛煉,工作環(huán)境了解,人際交往能力、心理承受能力提高等等;使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)獲得全面提高,使畢業(yè)生的就業(yè)渠道大大拓寬,而且增強(qiáng)了學(xué)生自身能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如我院近幾屆畢業(yè)生在物流快遞企業(yè)工作受到一致好評(píng),不少學(xué)生已走上管理崗位。
4、通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),提供了師資共建與共享平臺(tái),為高職教育教學(xué)提供了雙重的師資保障。一方面,合作企業(yè)擁有專業(yè)方面的中高級(jí)人才,成為本專業(yè)職業(yè)能力訓(xùn)練體系中一支不可或缺的兼職師資力量。另一方面,企業(yè)現(xiàn)代化的控制設(shè)施也為本專業(yè)校內(nèi)專任教師實(shí)踐能力和科研能力的提高提供了優(yōu)良的設(shè)備和條件,不斷強(qiáng)化了雙師素質(zhì)。
5、我院積極聯(lián)合物流快遞企業(yè)大力開展產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)。組織物流企業(yè)專家和專業(yè)教師聯(lián)合自編了以下教材(含指導(dǎo)書)。如物流信息技術(shù)、物流快遞企業(yè)運(yùn)作與管理、物流基礎(chǔ)、物流市場(chǎng)營(yíng)銷、物流配送管理、物流客戶服務(wù)管理等。教材使用效果良好,對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)針對(duì)性強(qiáng),提高了實(shí)踐教學(xué)水平。通過(guò)校內(nèi)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)物流教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,促進(jìn)高等學(xué)校物流人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方法的改革,推動(dòng)物流教學(xué)改革和科學(xué)研究,為校企、校校合作搭建廣泛的物流教學(xué)改革及學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)。
校園快遞驛站方案篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,物流業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期,作為物流行業(yè)中一個(gè)重要的分支業(yè)務(wù)——校園快遞,在愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物里,在給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大利益的同時(shí),也為快遞行業(yè)帶來(lái)了巨大壓力。
本文旨在為全面了解大學(xué)生對(duì)校園物流快遞的需求狀況,對(duì)校園快遞的現(xiàn)狀進(jìn)行了剖析,對(duì)其進(jìn)行包括數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等數(shù)據(jù)分析,從而總結(jié)校園快遞存在的優(yōu)缺點(diǎn),校園快遞面臨著的挑戰(zhàn)究竟是危機(jī)還是機(jī)遇,快遞也該如何發(fā)展等,最后對(duì)校園快遞的發(fā)展提出了建議。
“您好,某某快遞,請(qǐng)?jiān)谏衔?1點(diǎn)到下午5點(diǎn)30之前到學(xué)校南門領(lǐng)取包裹??”類似這樣的短信對(duì)于大學(xué)內(nèi)不少同學(xué)來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)了,“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前,在大學(xué)內(nèi)提供服務(wù)的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等等,這些公司一般在大學(xué)校園內(nèi)均設(shè)有業(yè)務(wù)代理點(diǎn),為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據(jù)了解,校內(nèi)的快遞主要來(lái)自兩個(gè)方面:一類是網(wǎng)上購(gòu)物,相較于實(shí)體店購(gòu)物,網(wǎng)購(gòu)價(jià)格更低廉,挑選的方式更便捷、范圍更廣泛,成為不少大學(xué)生首選的購(gòu)物方式,這也是促進(jìn)校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來(lái)自家人的快遞,在各所大學(xué)里,幾萬(wàn)名師生來(lái)自祖國(guó)各地,一些生活必需品由家人通過(guò)快遞寄送較為安全便捷,寄來(lái)的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書籍等等。
雖然很多的物流公司已經(jīng)在各大學(xué)校園開展業(yè)務(wù),并有不少物流公司設(shè)點(diǎn),其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知,師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購(gòu)物。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天,網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱,而其帶來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園物流下的無(wú)限商機(jī)。據(jù)調(diào)查得知,現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開始了校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù),但大都不太重視校園快遞業(yè)務(wù),其運(yùn)營(yíng)模式和盈利能力還處于摸索階段。
1.本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀,并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。
2.調(diào)研時(shí)間:20xx年12月24日。
3.調(diào)研對(duì)象:各大校園部分學(xué)生。
4.分析方法:數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
校園快遞驛站方案篇四
目前,按照工作部署,眾多學(xué)校實(shí)行封閉式管理,對(duì)出入學(xué)校的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控,疫情期間,強(qiáng)化校園快遞安全管理尤為關(guān)鍵。為貫徹落實(shí)xxxxxx應(yīng)對(duì)疫情的戰(zhàn)略部署和教育部黨組的工作安排,教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中心聯(lián)合有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家深入研究學(xué)校后勤領(lǐng)域應(yīng)對(duì)舉措,針對(duì)校園快遞安全管理提出應(yīng)對(duì)疫情防控指導(dǎo)方案,為學(xué)校制定本校應(yīng)對(duì)方案提供參考,具體如下:
倡導(dǎo)師生疫情期間減少物品采購(gòu),鼓勵(lì)和引導(dǎo)師生在校內(nèi)超市采購(gòu)學(xué)習(xí)生活必需品。學(xué)校要做好校內(nèi)超市相關(guān)物品和食品的供應(yīng)。
倡導(dǎo)師生在疫情期間盡量減少收寄快遞數(shù)量,特別是減少對(duì)外郵寄快遞數(shù)量。
師生取件需全程佩戴防護(hù)口罩,有條件的可佩戴一次性手套。引導(dǎo)師生“立取立走”,避免在集中收發(fā)場(chǎng)所拆封快遞件,減少人員聚集和擁堵。
校內(nèi)無(wú)快遞集中管理站點(diǎn)或是站點(diǎn)處于關(guān)閉狀態(tài)的,可參照以下要點(diǎn)進(jìn)行快遞業(yè)務(wù)。
學(xué)校應(yīng)在校門外,安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)用于接送快遞件,設(shè)立相關(guān)標(biāo)識(shí)引導(dǎo)師生到該地點(diǎn)收寄快遞件。
快遞件臨時(shí)存放地點(diǎn)保持衛(wèi)生整潔,應(yīng)定期進(jìn)行消毒處理。
具備條件的,可引導(dǎo)或幫助快遞人員進(jìn)行分類放置,有效縮短收寄快遞件時(shí)間。
嚴(yán)禁校外快遞人員進(jìn)入校內(nèi)接送快遞件。
校內(nèi)設(shè)立快遞集中管理站點(diǎn)并仍保持運(yùn)行的,學(xué)??蓞⒄找韵乱c(diǎn)指導(dǎo)站點(diǎn)開展相關(guān)工作。
在有效引導(dǎo)廣大師生減少物品采購(gòu)以及通過(guò)校內(nèi)超市采購(gòu)學(xué)習(xí)生活必需品的基礎(chǔ)上,建議關(guān)閉校內(nèi)快遞集中管理站點(diǎn)。確有必要保持運(yùn)行的,應(yīng)將該區(qū)域作為校內(nèi)防疫的重點(diǎn)部位。
校園快遞驛站方案篇五
1.經(jīng)保衛(wèi)處與有關(guān)單位溝通,目前可以將快遞送入校園的快遞公司有:圓通、韻達(dá)、百世、天天、順豐、郵政、ems、中通、申通、天貓、京東。其他快遞公司如愿意將快遞送入校園,保衛(wèi)處將予以安排。
2.上述快遞公司中,圓通、韻達(dá)、百世、天天、順豐、郵政、ems等7家快遞公司的快遞由快遞運(yùn)營(yíng)服務(wù)商(菜鳥驛站)在校內(nèi)代收代發(fā)。菜鳥驛站在校內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為創(chuàng)業(yè)園北面商鋪,順豐直送在宿舍區(qū)知行路臨時(shí)發(fā)放點(diǎn)發(fā)放快遞。
3.中通、申通、天貓、京東等4家快遞公司由工作人員進(jìn)校遞送和發(fā)放快遞,地點(diǎn)位于宿舍區(qū)知行路。中通和申通公司由于快遞量比較大,暫允許在知行路5號(hào)宿舍樓南側(cè)搭建臨時(shí)帳篷用于快遞暫存和發(fā)放;天貓、京東在宿舍區(qū)知行路臨時(shí)發(fā)放點(diǎn)快遞。
4.所有快遞工作人員,包括菜鳥驛站工作人員,進(jìn)入校園時(shí)須全部出示健康碼、測(cè)量體溫、做好登記,如有異常不得進(jìn)入校園。
5.快遞到達(dá)校園內(nèi)后,工作人員應(yīng)及時(shí)通知收件人。學(xué)生根據(jù)通知要求前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取快遞。學(xué)生領(lǐng)取快遞時(shí)應(yīng)保持間距、有序排隊(duì),避免擁擠、注意安全。
6.各快遞公司確認(rèn)快遞經(jīng)過(guò)消殺后,方可將快遞送入校內(nèi)。對(duì)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和臨時(shí)搭建的帳篷,至少每天營(yíng)業(yè)前消毒一次,確保室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生、空氣流通。對(duì)貨架、籠車、把槍等使用頻繁的設(shè)備適當(dāng)增加消毒頻次,做好消毒記錄。
1.為保障校園內(nèi)交通安全和秩序,目前校外送外賣的車輛和人員禁止進(jìn)入校內(nèi)。
2.為維護(hù)北門、南門區(qū)域正常的治安、交通、環(huán)境,北門和南門區(qū)域禁止學(xué)生隔門遞取外賣物品。
3.根據(jù)目前實(shí)際,暫不禁止學(xué)生在東門區(qū)域隔門遞取外賣物品,學(xué)生遞取外賣物品時(shí)不得離開校園。
4.學(xué)校東門區(qū)域較為空曠,通風(fēng)良好,學(xué)生隔門遞取外賣物品時(shí)應(yīng)與外賣工作人員保持距離,避免發(fā)生近距離接觸。
5.后勤保障組織的“工程云餐廳”服務(wù),送餐人員上崗必須穿工作服并佩戴口罩、手套,配備必要的手消毒劑,送餐過(guò)程中盡量減少人員間接觸,保持社交距離,避免直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等等公共設(shè)備和設(shè)施,盡量避免使用電梯。
三、所有快遞、外賣工作人員,都應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生和防疫工作;所有師生員工在遞取快遞和外賣時(shí),也應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生和防疫工作。
四、上述管理要求,自即日起開始實(shí)施。此前實(shí)施的.關(guān)于快遞和外賣的管理要求,如與本辦法沖突,以本辦法為準(zhǔn)。
校園快遞驛站方案篇六
中國(guó)快遞行業(yè)目前處于國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)和國(guó)際快遞巨頭競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,相對(duì)國(guó)際快遞巨頭,中國(guó)民營(yíng)快遞公司處于比較弱勢(shì),中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)多爭(zhēng)奪于底端市場(chǎng)。中國(guó)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展程度還很低,現(xiàn)在得快遞業(yè)務(wù)量還不到gdp的0.3%,與發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到gdp的1%左右相比差距很大。
目前我國(guó)有8000多家快遞企業(yè),從業(yè)人員達(dá)到90多萬(wàn),每天的寄件量在兩千萬(wàn)件以上,已經(jīng)躍升為全球第二大的快遞國(guó)度。
郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2030億元,同比增長(zhǎng)26%;業(yè)務(wù)收入完成1980億元,同比增長(zhǎng)27%。其中,全國(guó)規(guī)模以上快遞業(yè)務(wù)收入首次突破1000億元,同比增長(zhǎng)39.2%,步入千億時(shí)代。全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成56.9億件,同比增長(zhǎng)54.8%。1月,中國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6.9億件,同比增長(zhǎng)152.3%;業(yè)務(wù)收入完成113.9億元人民幣,同比增長(zhǎng)82.6%。
中國(guó)快遞業(yè)的突出特點(diǎn)是,起點(diǎn)低卻發(fā)展快,同發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前仍處于起點(diǎn)階段,且呈現(xiàn)出“制約因素,發(fā)展?jié)摿?,機(jī)遇和挑戰(zhàn)”并存的局面。中國(guó)快遞市場(chǎng)向外資企業(yè)全面開放之后,外資快遞以增資擴(kuò)股、兼并收購(gòu)等方式,中國(guó)快遞業(yè)逐步走向合資控股或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。
那么究竟何種因素在影響消費(fèi)者滿意度方面起主導(dǎo)作用呢?這些因素之間又存在著怎樣的微妙關(guān)系呢?我們小組將就這個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查,然后建立科學(xué)的模型進(jìn)行分析,希望為快遞公司提供意見參考。
第一、調(diào)查目的。
本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀,并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。
第二、調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查內(nèi)容:主要研究大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞的使用情況,及探究哪些因素影響了顧客對(duì)快遞業(yè)的滿意度。主要調(diào)查快遞速度、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度等方面,以及這些因素之間的重要程度關(guān)系。
調(diào)查方法:(1)向本校大學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。
(2)咨詢專家意見和上網(wǎng)查詢來(lái)獲取快遞業(yè)的相關(guān)資料。
(3)統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果,并運(yùn)用各種分析圖表得出科學(xué)結(jié)論。
第三、調(diào)查對(duì)象的基本情況。
我們共調(diào)查在校大學(xué)生78人。其中:大一52人,占總調(diào)查人數(shù)的66.67%;大二23人,占總調(diào)查人數(shù)的29.67%;大三3人,占總調(diào)查人數(shù)的3.84%。其中:男生51人,占總?cè)藬?shù)的65.38%;女生27人,占總?cè)藬?shù)的34.62%。
第四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析。
1、個(gè)人平均每個(gè)月使用快遞的次數(shù)。
調(diào)查結(jié)果顯示:
在被調(diào)查的人中,每個(gè)月使用0~2次的有45人,占總?cè)藬?shù)的61.64%;每個(gè)月使用3~4次的有25人,占總?cè)藬?shù)的34.25%;每個(gè)月使用5~10次的有2人,占總?cè)藬?shù)的2.74%;每月使用10次以上的有1人,占1.37%。
調(diào)查結(jié)果分析:
在被調(diào)查的人數(shù)中,絕大多數(shù)人每個(gè)月都會(huì)使用快遞,由此可知,快遞收發(fā)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。且由調(diào)查數(shù)據(jù)可知,大學(xué)生日常使用快遞的次數(shù)還是比較多的。例如使用4次以內(nèi)的人數(shù)就達(dá)到了95%。以上數(shù)據(jù),為實(shí)現(xiàn)我們的調(diào)查目的及調(diào)查結(jié)果的可靠性,提供了基礎(chǔ)和依據(jù)。
2、最常使用快遞的公司。
校園快遞驛站方案篇七
為貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作一級(jí)響應(yīng)要求,積極落實(shí)和執(zhí)行學(xué)校關(guān)于防控疫情意見,及時(shí)有效地控制新型冠狀病毒肺炎在校園的發(fā)生和流行,切實(shí)保障師生安全,維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定,按照學(xué)校工作部署要求,制定本工作方案:
一、開業(yè)時(shí)間。
具體開業(yè)時(shí)間由學(xué)校統(tǒng)一安排,不得私自提前營(yíng)業(yè)。
二、開業(yè)前準(zhǔn)備措施。
1.備足站點(diǎn)所需防疫物資。
(2)紫外線燈(藥店、超市、淘寶均有售,站點(diǎn)采購(gòu))。
(4)75%酒精消毒液:直接使;(當(dāng)?shù)厮幏坑惺?,站點(diǎn)采購(gòu));
(5)執(zhí)消毒作的員:應(yīng)穿作服和筒膠鞋,戴次性帽、次性罩、橡膠套;
(6)如站內(nèi)旦發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,具體的消毒措施應(yīng)在政府和學(xué)校有關(guān)部的指導(dǎo)下開展。
2.做好員管理工作。
(3)若發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)員有感冒、發(fā)燒等身體出現(xiàn)健康異常癥狀的通知暫緩復(fù);
(4)已經(jīng)在崗的員,有感冒發(fā)燒等身體出現(xiàn)健康異常癥狀的,要求第時(shí)間上報(bào)學(xué)校,并安排其停休息,確認(rèn)新冠狀病毒肺炎感染并完全康復(fù)后可復(fù)。
3.站點(diǎn)在全體工作人員簽寫《安全承諾書》后方可開業(yè)。
三、開業(yè)后安全措施。
1.每營(yíng)業(yè)前及時(shí)完成健康檢查登記,員工體溫異常不得營(yíng)業(yè);
2.營(yíng)業(yè)期間所有作員需直佩戴罩;
5.保持站內(nèi)場(chǎng)所空流通,多開窗通;
7.每營(yíng)業(yè)結(jié)束后對(duì)接待臺(tái)、地、桌椅、扶、把、貨架、拍儀、巴槍、機(jī)等物體表進(jìn)清潔消毒,消毒劑可選擇漂粉、漂精等含氯消毒劑和75%醇。
8.引導(dǎo)師生進(jìn)錯(cuò)峰取件,引流到閑置時(shí)間段取件(如引導(dǎo)師生在上午9點(diǎn)到11點(diǎn),下午14點(diǎn)到16點(diǎn)取件;分流上午11點(diǎn)到13點(diǎn),晚間17點(diǎn)到18點(diǎn)集中取件的人數(shù)),所有取件員快進(jìn)快出,避免在場(chǎng)地內(nèi)逗留,未戴口罩人員禁止取件。
快遞站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)后,如未按以上營(yíng)運(yùn)要求操作,校方有權(quán)要求停業(yè)整改。
此方案內(nèi)容根據(jù)疫情態(tài)勢(shì)變化,以及上級(jí)相關(guān)要求適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
校園快遞驛站方案篇八
調(diào)查結(jié)果顯示:
在被調(diào)查人中,使用申通的人數(shù)是最多的,其次是圓通、中通、韻達(dá)、順豐,最后是ems。由于快遞業(yè)的迅速發(fā)展,不少快遞公司也迅速崛起,快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。但顯然申通更勝一籌了。
3、最滿意快遞公司所占比重。
調(diào)查結(jié)果顯示:
在被調(diào)查的人中,有32.26%的人選擇申通為最滿意的快遞公司18.28%的人選順豐為最滿意的快遞公司;15.05%選ems為最滿意的快遞公司;中通、圓通、韻達(dá)分別位于第4、5、6位。調(diào)查結(jié)果分析:
申通作為滿意度最高的快遞公司,同時(shí)也是選擇人數(shù)最多的快遞公司,它的成功必然有其因。這與其在浙師大北門設(shè)立了投送定點(diǎn)及工作人員的服務(wù)態(tài)度密切相關(guān)。建議大家多用申通快遞,也希望申通快遞繼續(xù)保持自己的良好形象。ems一般只有在投送時(shí)間緊迫或物品貴重時(shí)才會(huì)被選擇使用,因?yàn)槠湎鄬?duì)價(jià)位比較高,所以使用頻率低也屬于正常。但人們對(duì)它的滿意度很高,可見ems具有很好的形象。
4、快遞公司亟待解決的問(wèn)題。
調(diào)查結(jié)果顯示:。
39.83%的被調(diào)查者希望快遞公司提高送貨速度;各有23.58%的被調(diào)查者希望快遞公司改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和加強(qiáng)快件的完好程度;另外,12.20%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該解決快遞糾紛問(wèn)題。
調(diào)查結(jié)果分析:
調(diào)查結(jié)果顯示:
顧客最滿意的因素從高到低依次為快遞投送及時(shí)、價(jià)格及服務(wù)人員的態(tài)度、快遞公司的聲譽(yù)、物品完整率高、投送點(diǎn)方便到達(dá)、快遞公司的規(guī)模。
調(diào)查結(jié)果分析:
(1)看來(lái)顧客更看重快遞的投送速度,速度快將成為快遞公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)顧客其次很看重服務(wù)態(tài)度在運(yùn)送范圍上,顧客對(duì)運(yùn)送范圍廣,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全面的快遞公司較為滿意。不少網(wǎng)友在建議留言中提及“希望快遞派送范圍越來(lái)越廣”。
(3)貨物安全方面,顧客對(duì)快件外包裝完好、沒(méi)有缺損或丟失的快遞較為滿意;對(duì)私拆貨物、貨物破損、丟失的現(xiàn)象極不滿意。
(4)在運(yùn)送價(jià)格上,顧客對(duì)快遞運(yùn)費(fèi)透明并且合理的快遞公司滿意度較高,
希望規(guī)范各快遞企業(yè)價(jià)格,能夠不走低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),而從服務(wù)上跟進(jìn)。
第五、調(diào)查心得與體會(huì)。
因?qū)W習(xí)財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作學(xué)習(xí)如何撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告而進(jìn)行了此次的調(diào)查,通過(guò)這次調(diào)查我學(xué)習(xí)了一些與調(diào)查有關(guān)的溝通經(jīng)驗(yàn)。在調(diào)查的過(guò)程中我們不斷的學(xué)習(xí),了解到校園快遞存在的一些問(wèn)題。因此,我收獲還是很大的。
現(xiàn)今,快遞業(yè)借著網(wǎng)購(gòu)之風(fēng)成為朝陽(yáng)之業(yè)。但我國(guó)的快遞業(yè)相對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的快遞業(yè)仍存在不少問(wèn)題。而大學(xué)生消費(fèi)能力增強(qiáng),快遞業(yè)入駐校園,在校園獲得極大的市場(chǎng)。所以我以我校為例調(diào)查顧客對(duì)快遞業(yè)的滿意度。我主要以發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷是重要環(huán)節(jié)這次調(diào)查,不管是問(wèn)卷的設(shè)計(jì),問(wèn)卷的發(fā)放,還是調(diào)查數(shù)據(jù)的分析及其它一系列的工作,都是我們?cè)趯W(xué)習(xí)了理論知識(shí)后的具體實(shí)踐,這樣的實(shí)踐讓知識(shí)得到了充分的應(yīng)用,也鍛煉了我們的動(dòng)手能力,分析和觀察能力。
開始確定這個(gè)調(diào)查題目時(shí),我最大的困惑就是不清楚快遞業(yè)的的發(fā)展?fàn)顩r和存在哪些亟待解決的問(wèn)題。所以首先,我通過(guò)圖書館和網(wǎng)絡(luò)傳媒找了一些相關(guān)的新聞和論文來(lái)閱讀。從定下主題到出好問(wèn)卷、發(fā)放問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)結(jié)果,這個(gè)過(guò)程我學(xué)到了很多。首先對(duì)市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)名詞更加理解,再則就是深刻體會(huì)到擬一份合格的問(wèn)卷不容易。隨著快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,各種問(wèn)題也層出不窮,我們能做的就是以微薄之力給快遞公司提供一些決策參考。以便該產(chǎn)業(yè)將來(lái)發(fā)展壯大。
校園快遞驛站方案篇九
隨著我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),全國(guó)日均達(dá)到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來(lái)了快遞配送中的諸多問(wèn)題,造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學(xué)生,他們對(duì)快遞服務(wù)的滿意度具有明顯的代表性。
基于此,作者選擇以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問(wèn)題三個(gè)方面展開調(diào)查,并在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上,提出提升滿意度提出了相應(yīng)的策略。
(二)調(diào)查方式。
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,通過(guò)問(wèn)卷星向安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。
二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,性別對(duì)快遞使用頻率影響較大,而年級(jí)對(duì)其基本無(wú)影響,無(wú)論哪個(gè)年級(jí),女生使用快遞更為頻繁,平均比男生每月多收發(fā)3個(gè)快遞。
1.對(duì)當(dāng)前快件運(yùn)輸速度的態(tài)度,僅有30.69%的大學(xué)生對(duì)當(dāng)前快遞運(yùn)輸?shù)乃俣缺硎緷M意,有26.73%的大學(xué)生表示對(duì)快遞運(yùn)輸速度不滿意,有4.95%甚至表示對(duì)快件運(yùn)輸速度特別不滿意,這些表明了快遞公司在快件運(yùn)輸速度方面仍有很大的改進(jìn)提升空間。
2.對(duì)發(fā)送派件通知滿意度,有82.73%的大學(xué)生認(rèn)為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要,通過(guò)分析,得知派件通知能提醒大學(xué)生包裹的派送狀態(tài),以便能提前安排好時(shí)間,等待快遞公司派件,避免快遞公司重復(fù)投遞,是一個(gè)雙贏的選擇。
3.對(duì)派件速度的滿意度,對(duì)于派件的速度問(wèn)題,仍有30.69%的學(xué)生表示是比較不滿意的,希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)速度慢,另外一方面也是由于大學(xué)生在購(gòu)物后,對(duì)派件速度的心理預(yù)期和快遞公司實(shí)際提供派件的速度之間有落差。
4.對(duì)快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的滿意度,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質(zhì)的提升。在本次問(wèn)卷調(diào)查中,大多數(shù)大學(xué)生對(duì)快遞公司快遞員的服務(wù)態(tài)度比較滿意,僅有1.98%的大學(xué)生表示非常不滿意,有12.45%的大學(xué)生表示不滿。
5.對(duì)處理投訴的滿意度,調(diào)查中,有近47%的學(xué)生對(duì)于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意,僅有24%的大學(xué)生對(duì)此表示滿意;另外,有46%的大學(xué)生對(duì)投訴處理的結(jié)果表示了不滿??梢?,投訴處理服務(wù)的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。
6.快件外包裝及商品的破損,帶來(lái)滿意度的降低,在本次調(diào)查中有15%的大學(xué)生表示收到的快件外包裝是破損的,有5%的大學(xué)生表示收到的商品產(chǎn)生了破損。這需要快遞公司要進(jìn)一步約束作業(yè)規(guī)范,文明作業(yè),減少快件包裝以及快件內(nèi)產(chǎn)品破損情況的發(fā)生,以便能提升客戶的滿意度。
(三)調(diào)查報(bào)告的分析總結(jié)。
通過(guò)以上分析,我們得出如下結(jié)論:
1.在校大學(xué)生中女生更偏愛網(wǎng)購(gòu),快遞使用頻率更高;
4.目前在快遞中出現(xiàn)的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高,但卻極大的影響了大學(xué)生的滿意度。
三、提升校園快遞客戶滿意度的具體措施。
(一)采取措施,提升運(yùn)輸及派件的'速度。
高效率運(yùn)輸與配送是提高客戶滿意度的重點(diǎn)。客戶網(wǎng)購(gòu)后,都希望商品能以最快的速度到達(dá)手中,所以快遞公司應(yīng)采取一定的措施,提升運(yùn)輸、派件的速度。
1.采用社會(huì)化的運(yùn)輸體系,開展共同配送,發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式,進(jìn)行中短距離運(yùn)輸?shù)墓?、鐵路分流??爝f公司應(yīng)秉持合作、共贏的理念,整合現(xiàn)有的運(yùn)輸資源,開展高質(zhì)量、全方位、一體化的共同配送。
2.優(yōu)化運(yùn)輸路線,進(jìn)行合理化運(yùn)輸,利用先進(jìn)的信息技術(shù),合理規(guī)劃運(yùn)輸線路,盡量采用直達(dá)運(yùn)輸,提升運(yùn)輸速度。
3.運(yùn)輸、派件中推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配、“互聯(lián)網(wǎng)+”專線整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”共同配送等新模式、新業(yè)態(tài),在快遞公司現(xiàn)有的運(yùn)輸體系基礎(chǔ)上,鏈接新興的物流運(yùn)輸技術(shù),進(jìn)一步提升運(yùn)輸、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,通過(guò)信息的共享與當(dāng)前智能化的快遞配送模式,采用無(wú)人智能的高效率配送方式,可以大大提高客戶的滿意度。
(二)多種方式并用,改善投訴處理服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)質(zhì)量是客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程的一種“感知”,是一種“主觀意識(shí)”。按“峰終定律”,人們對(duì)一個(gè)事件的印象,往往只能記住兩個(gè)部分,一個(gè)是過(guò)程中的最強(qiáng)體驗(yàn),一個(gè)是最后的體驗(yàn)??蛻敉对V處理環(huán)節(jié),作為消費(fèi)者“最終的體驗(yàn)”,將對(duì)消費(fèi)者的滿意度起著決定性作用,不良的客戶投訴服務(wù)是導(dǎo)致客戶大量流失的最大兇手。所以,快遞公司應(yīng)多種方式并用,努力提升投訴處理的服務(wù)質(zhì)量。
1.提高客服人員的綜合素質(zhì)。
目前多數(shù)快遞公司將客戶服務(wù)人員定位為輔助人員,沒(méi)有給與足夠的重視,甚至有的快遞公司采用客服外包的方式,導(dǎo)致企業(yè)自身很難控制客戶服務(wù)的質(zhì)量。
快遞公司要分析客戶服務(wù)崗位的特殊性,確定該崗位人員的任職資格,在選聘客戶服務(wù)人員時(shí),除考核其專業(yè)素質(zhì)外,還要考核職業(yè)操守、服務(wù)態(tài)度等方面,并持續(xù)不斷地對(duì)客服人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。如果將客戶服務(wù)職能外包,快遞企業(yè)在選擇外包方時(shí),要嚴(yán)格審核其資質(zhì),確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格,并加強(qiáng)對(duì)外包方的考核和激勵(lì),確保其能持續(xù)招聘符合快遞公司要求的客戶服務(wù)人員。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的投訴處理機(jī)制,給客服人員充分的授權(quán)。
(1)建立投訴處理的標(biāo)準(zhǔn)化流程,完善客戶投訴處理機(jī)制。
接到客戶投訴后,立即建立客戶投訴檔案,并保證客戶檔案在不同的客戶服務(wù)人員間能實(shí)現(xiàn)共享,客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過(guò)程、處理結(jié)果、處理跟蹤反饋等的全部過(guò)程,存檔備查。
設(shè)立首問(wèn)負(fù)責(zé)制,第一個(gè)接收投訴的客服人員要協(xié)調(diào)資源,并保證投訴的最后解決。
此外,對(duì)不同的投訴建立不同的標(biāo)準(zhǔn)處理時(shí)間,并在第一次接投訴后,將處理時(shí)間告知客戶,合理控制客戶的心理預(yù)期。
(2)給客服人員充分的授權(quán)。
為提高投訴處理的速度,給客服一定的授權(quán),規(guī)定在一定的賠償金額內(nèi),客服人員有自由裁決權(quán)。
(3)特殊投訴的個(gè)性化處理。
對(duì)于特殊客戶(如企業(yè)的vip客戶),建立投訴處理的快速通道,實(shí)現(xiàn)投訴的優(yōu)先處理;
對(duì)于有特殊需求的客戶,采取個(gè)性化處理方式,如對(duì)時(shí)間要求緊迫的客戶,優(yōu)先處理,對(duì)于特別希望被重視客戶,交由上級(jí)處理等。總之,個(gè)性化地處理各類客戶投訴,滿足不同客戶的需求。
3.重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,提升投訴處理的效率。
今天,大數(shù)據(jù)的利用成為了各個(gè)行業(yè)工作人員更好的為客戶服務(wù)的基石。利用大數(shù)據(jù),快遞公司各個(gè)環(huán)節(jié)積極配合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,利用大數(shù)據(jù)的分析,提前預(yù)知投訴客戶的心理需求,然后分析可能發(fā)生的情況,提前做好投訴處理的預(yù)案。
(三)規(guī)范操作,確保商品運(yùn)輸安全。
1.杜絕“暴力物流”
“暴力物流”是物流人員在對(duì)快遞物品進(jìn)行分類時(shí),用野蠻的、暴力的方式對(duì)物流商品進(jìn)行分類,導(dǎo)致快件受到損害。
(1)建立保價(jià)機(jī)制,制定合理的賠償制度。
根據(jù)郵政法第四十七條的規(guī)定,沒(méi)有保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償金額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍,這極大的規(guī)避了快遞企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),降低了其違規(guī)的成本。建議設(shè)定默認(rèn)的保價(jià)金額,增加快遞企業(yè)的違規(guī)成本,迫使快遞企業(yè)重視商品的安全,杜絕“暴力物流”的發(fā)生。
(2)對(duì)快遞公司從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),引導(dǎo)其重視商品的安全。
快遞企業(yè)對(duì)公司內(nèi)部從事運(yùn)輸及分揀的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后才頒發(fā)上崗證,相關(guān)人員持證上崗;同時(shí),定期進(jìn)行考核,評(píng)選“商品安全之星”,給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不符合要求的員工,進(jìn)行重新培訓(xùn)或換崗。
2.采取多種措施,減輕從業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,快遞企業(yè)為了不斷壓低成本,對(duì)基層作業(yè)人員采取計(jì)件工資制,分揀員為了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包裝甚至內(nèi)部商品的破損。快遞公司應(yīng)從互相傷害的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)改變薪酬計(jì)發(fā)方式,緩解從業(yè)人員的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度。
采取大規(guī)模運(yùn)輸、智能化分揀設(shè)備,用機(jī)器代替人工,減輕快遞公司對(duì)人員的依賴的同時(shí),也能依靠單元化裝載、機(jī)器作業(yè),保證商品的安全。
四、結(jié)論。
快遞服務(wù)質(zhì)量的提升將是未來(lái)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前快遞服務(wù)中的問(wèn)題,并提出提升客戶滿意度的措施,希望借此提升快遞企業(yè)的客戶滿意度。
由于調(diào)查時(shí)間緊,調(diào)查對(duì)象有限,不能全面反映當(dāng)前社會(huì)快遞服務(wù)的真實(shí)現(xiàn)狀,針對(duì)此做出的建議可能也并不完善,但還是希望快遞行業(yè)能夠盡善盡美,做到最好。
校園快遞驛站方案篇十
根據(jù)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)校園內(nèi)外賣配送和快遞業(yè)務(wù)過(guò)程中新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知》和我校防控工作實(shí)際,保衛(wèi)處、后勤保障部在疫情常態(tài)化防控期間對(duì)于快遞和外賣采取以下管理要求:
一、快遞管理。
1、經(jīng)保衛(wèi)處與有關(guān)單位溝通,目前可以將快遞送入校園的.快遞公司有:圓通、韻達(dá)、百世、天天、順豐、郵政、ems、中通、申通、天貓、京東。其他快遞公司如愿意將快遞送入校園,保衛(wèi)處將予以安排。
2、上述快遞公司中,圓通、韻達(dá)、百世、天天、順豐、郵政、ems等7家快遞公司的快遞由快遞運(yùn)營(yíng)服務(wù)商在校內(nèi)代收代發(fā)。菜鳥驛站在校內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為創(chuàng)業(yè)園北面商鋪,順豐直送在宿舍區(qū)知行路臨時(shí)發(fā)放點(diǎn)發(fā)放快遞。
3、中通、申通、天貓、京東等4家快遞公司由工作人員進(jìn)校遞送和發(fā)放快遞,地點(diǎn)位于宿舍區(qū)知行路。中通和申通公司由于快遞量比較大,暫允許在知行路5號(hào)宿舍樓南側(cè)搭建臨時(shí)帳篷用于快遞暫存和發(fā)放;天貓、京東在宿舍區(qū)知行路臨時(shí)發(fā)放點(diǎn)快遞。
4、所有快遞工作人員,包括菜鳥驛站工作人員,進(jìn)入校園時(shí)須全部出示健康碼、測(cè)量體溫、做好登記,如有異常不得進(jìn)入校園。
5、快遞到達(dá)校園內(nèi)后,工作人員應(yīng)及時(shí)通知收件人。學(xué)生根據(jù)通知要求前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取快遞。學(xué)生領(lǐng)取快遞時(shí)應(yīng)保持間距、有序排隊(duì),避免擁擠、注意安全。
6、各快遞公司確認(rèn)快遞經(jīng)過(guò)消殺后,方可將快遞送入校內(nèi)。對(duì)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和臨時(shí)搭建的帳篷,至少每天營(yíng)業(yè)前消毒一次,確保室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生、空氣流通。對(duì)貨架、籠車、把槍等使用頻繁的設(shè)備適當(dāng)增加消毒頻次,做好消毒記錄。
二、外賣管理。
校園快遞驛站方案篇十一
為切實(shí)做好我區(qū)快遞行業(yè)領(lǐng)域秋冬季疫情防控工作,有效防范秋冬季疫情風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)xxx聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于加強(qiáng)秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見》《xx市應(yīng)對(duì)秋冬季新冠肺炎疫情工作方案》和《市場(chǎng)防疫工作組秋冬季疫情防控工作方案》(xx市場(chǎng)防疫組〔20xx〕xx號(hào))的要求,結(jié)合快遞行業(yè)實(shí)際,特制定本方案。
堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”“人物并防”策略,落實(shí)“三防”“四早”“九嚴(yán)格”防控要求,持續(xù)深化市場(chǎng)防疫工作,圍繞快遞行業(yè)領(lǐng)域全鏈條、全覆蓋,建立健全常態(tài)化應(yīng)急防控機(jī)制,常抓不懈,有效防范秋冬季疫情風(fēng)險(xiǎn),防止出現(xiàn)聚集性疫情。
商務(wù)局負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)xx市委市政府、xx市商務(wù)局、xx區(qū)委區(qū)政府以及各級(jí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)疫情防控工作的指示精神,對(duì)快遞行業(yè)企業(yè)進(jìn)行疫情防控工作的指導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn),配合xx郵政管理局落實(shí)xx區(qū)內(nèi)快遞行業(yè)企業(yè)有關(guān)疫情防控措施落實(shí)的各項(xiàng)工作。
xx郵政管理局負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)xx市委市政府、xx市郵政管理局以及各級(jí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)疫情防控工作的指示精神,履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,對(duì)快遞行業(yè)企業(yè)疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
快遞企業(yè)履行疫情防控主體責(zé)任,落實(shí)行業(yè)管理部門有關(guān)疫情防控的指示精神,建立健全疫情防控的規(guī)章制度,配合相關(guān)部門對(duì)營(yíng)業(yè)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)工具、人員的核酸檢測(cè)監(jiān)測(cè)工作。
(一)配合相關(guān)部門全面加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称?、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及人員監(jiān)測(cè)。
一是強(qiáng)化冷鏈?zhǔn)称泛怂釞z測(cè)。各快遞行業(yè)企業(yè)如有從事冷凍冷藏肉類、水產(chǎn)品,特別是進(jìn)口冷鏈肉類、水產(chǎn)品,以肉類為主要原料的冷鏈?zhǔn)称?,以及?lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)的冷鏈?zhǔn)称返?,要積極配合相關(guān)部門開展核酸檢測(cè)工作。
二是強(qiáng)化環(huán)境的核酸檢測(cè)。各快遞企業(yè)要結(jié)合秋冬季疫情防控工作特點(diǎn),突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)施策、科學(xué)防治。加強(qiáng)對(duì)本單位的環(huán)境抽樣檢測(cè)工作,二級(jí)應(yīng)急防控狀態(tài)下,每周抽檢不少于兩次;三級(jí)應(yīng)急防控及日常狀態(tài)下,每周抽檢不少于一次。同時(shí),建立健全環(huán)境健康監(jiān)測(cè)和從業(yè)人員癥狀報(bào)告制度,一旦發(fā)現(xiàn)冷鏈?zhǔn)称芳捌洵h(huán)境核酸檢測(cè)為陽(yáng)性,立即上報(bào)有關(guān)部門。
三是強(qiáng)化從業(yè)及來(lái)訪人員的核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)。各快遞行業(yè)企業(yè)要積極配合疾控中心等有關(guān)部門,定期對(duì)冷藏冷凍倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)超市和餐飲服務(wù)單位、冷鏈物流、外賣快遞等行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行抽樣核酸檢測(cè)(人員核酸抽測(cè)三級(jí)響應(yīng)下每?jī)芍芤淮危?jí)響應(yīng)下每周兩次),新進(jìn)人員必須進(jìn)行核算檢測(cè),留存核算檢測(cè)證明。同時(shí),做好日常健康寶登記,每日檢測(cè)從業(yè)及來(lái)訪人員體溫,觀察詢問(wèn)是否有發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀,有情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。
(二)全面強(qiáng)化環(huán)境消殺,強(qiáng)化各環(huán)節(jié)追溯管理。
一是按照《關(guān)于全面精準(zhǔn)開展環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作的通知》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)(20xx號(hào))《新型冠狀病毒肺炎流行期間進(jìn)口貨物轉(zhuǎn)運(yùn)防控指引》《進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贩酪咧敢贰侗浔袂鍧嵪局敢返纫螅浜霞部夭块T進(jìn)行環(huán)境采樣,各快遞行業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生以及運(yùn)營(yíng)工具的消殺工作,同時(shí)避免過(guò)度消殺,防止對(duì)食品產(chǎn)生二次污染。
二是建立健全秋冬季疫情常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。各快遞行業(yè)企業(yè)要落實(shí)主體責(zé)任,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題貨品,立即啟動(dòng)本單位制定的應(yīng)急預(yù)案,迅速開展問(wèn)題溯源。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)、實(shí)名投遞、無(wú)接觸投放等各項(xiàng)制度,做到來(lái)源可查、去向可追,對(duì)來(lái)源不明、不符合投遞要求的.物品要嚴(yán)肅查處,并配合相關(guān)部門進(jìn)行封存、召回等處置。
(三)強(qiáng)化環(huán)境清潔衛(wèi)生,宣傳健康衛(wèi)生習(xí)慣。
一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。各快遞行業(yè)企業(yè)要按照愛國(guó)衛(wèi)生方案實(shí)施要求,對(duì)日常環(huán)境衛(wèi)生工作常抓不懈。進(jìn)一步提升本單位食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),建立“每日一清運(yùn)、每日一消毒、每月一監(jiān)測(cè)、每月一評(píng)價(jià)”的日常保潔清潔制度。
二是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和疫情防控知識(shí)的宣傳。通過(guò)廣播、電視、條幅等宣傳方式,使本單位從業(yè)人員養(yǎng)成佩戴口罩、手套、勤洗手、消毒的衛(wèi)生習(xí)慣,保持1米以上安全距離,禁止帶病工作,常戴口罩,保持社交距離,保持手衛(wèi)生,不吃生冷食品,注意消毒消殺,配合做好健康監(jiān)測(cè)等。
結(jié)合秋冬季防疫特點(diǎn),為進(jìn)一步深化“八有”,壓實(shí)“四方責(zé)任”,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,維護(hù)秋冬季市場(chǎng)防疫基本秩序,現(xiàn)提出如下措施,請(qǐng)各快遞行業(yè)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際,抓好落實(shí)。
一是有制度。持續(xù)抓好“環(huán)境監(jiān)測(cè)”、“核酸抽檢”新進(jìn)人員必檢、消殺記錄、宣傳培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等制度落實(shí)。
二是有指引。根據(jù)市疾控部門發(fā)布的有針對(duì)性、可操作的清潔衛(wèi)生、通風(fēng)、消毒、從業(yè)人員防護(hù)等指引,各快遞行業(yè)企業(yè)要及時(shí)打印張貼進(jìn)行學(xué)習(xí),使疫情防控工作有據(jù)可依、有章可循。
三是有底數(shù)。管好2本基礎(chǔ)臺(tái)賬,各快遞行業(yè)企業(yè)內(nèi)要建立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、運(yùn)營(yíng)工具管理檔案和從業(yè)人員管理檔案,動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)主體及從業(yè)人員變化情況,做到底數(shù)清、情況明。
四是有預(yù)案。各快遞行業(yè)企業(yè)要按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控組《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情的應(yīng)急處置建議》,制定符合本單位實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情應(yīng)急處置預(yù)案,同時(shí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,明確責(zé)任、流程和要求,在條件允許情況下以應(yīng)急演練、消防演習(xí)等方式充分演練,確保本單位人員熟悉應(yīng)急處置的各項(xiàng)要求,以充分準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
五是有消殺。各快遞行業(yè)企業(yè)要建立專職消殺員制度,加強(qiáng)對(duì)專職消殺員的日常培訓(xùn),嚴(yán)格按照《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消毒指引》《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間預(yù)防性消毒指引》等要求,做好重點(diǎn)場(chǎng)所、重要點(diǎn)位、設(shè)施設(shè)備、公共空間等區(qū)域的消殺工作,確保與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)的要素全方位納入消殺范圍。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔、消殺、場(chǎng)所通風(fēng)等疫情防控措施,做到開業(yè)一家、排查一家、消殺一家。
六是有防護(hù)。建立從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)制度,利用“xx健康寶”等手段,實(shí)行“綠碼”上崗制。從業(yè)人員上崗期間要按照防控指引各項(xiàng)要求,洗手消毒,佩戴口罩和手套并及時(shí)更換,保持清潔衛(wèi)生;每日早、晚兩次對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),對(duì)有發(fā)熱持續(xù)咳嗽(千咳)、鼻塞流涕、咽痛、腹瀉等癥狀人員,立即進(jìn)行隔離并進(jìn)行核酸檢測(cè),嚴(yán)格按照疫情防控要求采取必要措施。
七是有檢查。各快遞行業(yè)企業(yè)要用好“兩單”,即《企業(yè)落實(shí)疫情防控措施檢查單》和《重點(diǎn)檢查清單》,定期開展防疫自查和整改。xx郵政管理局、區(qū)商務(wù)局督導(dǎo)檢查組將依據(jù)“兩單”特別是《重點(diǎn)檢查清單》,加大監(jiān)督檢查力度,提升監(jiān)督檢查針對(duì)性和有效性。
八是有宣傳。各快遞行業(yè)企業(yè)要以小視頻、宣傳海報(bào)等多種方式,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等顯著位置廣泛宣傳疫情防控工作的重要性和具體措施,提示所有從業(yè)人員和進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顧客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高公眾自我防護(hù)意識(shí),增強(qiáng)公眾信心。做好防控政策措施宣傳解讀,確保每一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有消殺指引、有消殺演示視頻、有宣傳材料。加強(qiáng)對(duì)消殺、清潔、通風(fēng)、個(gè)人防護(hù)等措施指導(dǎo)和培訓(xùn),提高從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力和防疫工作質(zhì)量引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體做好飲食衛(wèi)生。
(一)高度重視,壓實(shí)責(zé)任。
目前全球新冠肺炎疫情尚未完全有效遏制,秋冬季疫情出現(xiàn)輸入性風(fēng)險(xiǎn)依然存在,疫情防控需要時(shí)刻保持警惕。各快遞行業(yè)企業(yè)要高速重視疫情防控工作,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)防控措施,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的監(jiān)測(cè),對(duì)輸入本區(qū)的冰凍類、冰鮮類食品及其外包裝強(qiáng)化防控措施,隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的疫情,進(jìn)一步壓實(shí)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情的報(bào)告責(zé)任、處置責(zé)任,形成責(zé)任明確、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同處置、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急處置工作體系。
(二)充分演練,精細(xì)組織。
各快遞行業(yè)企業(yè)要充分把握應(yīng)急處置的基本原則,第一時(shí)間反應(yīng)、果斷堅(jiān)決處置,制定符合本單位實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秋冬突發(fā)疫情的應(yīng)急處置預(yù)案,明確責(zé)任、明確流程、明確要求,在條件允許情況下以預(yù)設(shè)場(chǎng)景、沙盤推演等方式充分演練,確保參與單位和人員熟悉應(yīng)急處置的各項(xiàng)要求,以充分的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。
(三)統(tǒng)籌兼顧,做好轉(zhuǎn)換。
進(jìn)入秋冬季后,常態(tài)化疫情防控措施以二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別為基礎(chǔ)開展。如全市上升為一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別,按照疫情防控和指引要求,動(dòng)態(tài)上調(diào)市場(chǎng)防疫措施。
如全市下調(diào)為三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。各快遞行業(yè)企業(yè)要常抓不懈,堅(jiān)持二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別下常態(tài)化實(shí)施的衛(wèi)生清潔、通風(fēng)、消殺、個(gè)人防護(hù)等防疫措施及食品溯源體系和預(yù)警體系,嚴(yán)格執(zhí)行掃健康寶、測(cè)溫、戴口罩、限流、一米線排隊(duì)、通風(fēng)等防控措施。其它措施按照三級(jí)響應(yīng)指引調(diào)整,確保疫情防控安全。按照相關(guān)指引,動(dòng)態(tài)調(diào)整從業(yè)人員、生產(chǎn)經(jīng)菅場(chǎng)所環(huán)境、貨品監(jiān)測(cè)等日常工作。
校園快遞驛站方案篇十二
(二)公司和服務(wù)定位。
xx校快通貨運(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)xx各大高??爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高校快遞聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,秉承??焱ǖ臅r(shí)效、安全、準(zhǔn)確、快捷服務(wù)理念,樹立良好的服務(wù)品牌。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)校企合作的方式成立“xx學(xué)院勤工儉學(xué)實(shí)踐基地”,為貧困生提供勤工儉學(xué)的實(shí)踐基地,促使學(xué)生在校與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,也為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)秀人才隊(duì)伍。
xx??焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司第一階段對(duì)象定位是廣大師生,第二階段對(duì)象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。
公司以承接xx各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心,各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運(yùn)至公司旗下的高校快遞加盟點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)后,公司旗下的快遞加盟點(diǎn)將立即進(jìn)行分揀并時(shí)效配送,及時(shí)快捷地將包裹送至目的地。
公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價(jià)值。初始階段通過(guò)經(jīng)營(yíng)xx學(xué)院xx校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù),構(gòu)建起管理經(jīng)驗(yàn)與品牌知名度。
公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主,重點(diǎn)拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù),承接師生普通包裹托運(yùn)和畢業(yè)生行李托運(yùn),同時(shí)擴(kuò)大各快遞公司加盟數(shù)量,深入加強(qiáng)與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。
(三)營(yíng)銷與管理。
xx??焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)xx各大高??爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高??爝f聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進(jìn)管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認(rèn)知,構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。
校園快遞驛站方案篇十三
為進(jìn)一步做好全區(qū)郵政快遞業(yè)常態(tài)化疫情防控工作,有效指導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)常態(tài)化疫情防控處置,明確郵政、快遞企業(yè)主體責(zé)任,根據(jù)上級(jí)疫情防控有關(guān)通知要求,結(jié)合國(guó)家郵政局《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》,制定本方案。
全行業(yè)要深入學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹落實(shí)xxxxxx關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和xxx、xxx決策部署,充分認(rèn)識(shí)境外、境內(nèi)疫情復(fù)雜形勢(shì),堅(jiān)持人民至上、生命至上,保持如履薄冰的警惕性,提高見微知著的敏銳性,堅(jiān)持底線思維,充分做好應(yīng)對(duì)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。全面落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略,以郵政快遞企業(yè)對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件、快件處理場(chǎng)所、內(nèi)部辦公場(chǎng)所等生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化防控措施,有效控制風(fēng)險(xiǎn),保障從業(yè)人員生命安全和身體健康,保障行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和安全穩(wěn)定運(yùn)行。
成立由區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),各街道和區(qū)綜合行政執(zhí)法局、衛(wèi)生健康管理辦公室、公安分局、疾控中心、交通事業(yè)發(fā)展中心分管負(fù)責(zé)人任成員的郵政快遞業(yè)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)交通事業(yè)發(fā)展中心。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)郵政快遞業(yè)新冠肺炎疫情防控有關(guān)工作的指揮、組織、協(xié)調(diào)。
(一)屬地管理責(zé)任。
校園快遞驛站方案篇十四
鑒于當(dāng)前疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì),為確保校園安全穩(wěn)定,有效控制和阻斷疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),按照河南師范大學(xué)疫情防控指揮部疫情防控工作要求,現(xiàn)就校園快遞運(yùn)營(yíng)規(guī)定如下:
一、快遞工作人員主動(dòng)報(bào)告疫情信息。近14天內(nèi)自發(fā)生本土疫情地區(qū)的來(lái)(返)新快遞工作人員;與權(quán)威部門公布的確診病例活動(dòng)軌跡有重合的人員嚴(yán)禁入校。
二、安全出行,非必要不離新、不出校??爝f工作人員要安全出行,做好防護(hù);非必要不離新、不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū);盡量避免前往人員密集場(chǎng)所。
三、加大核酸檢測(cè)頻次。校園快遞中心(含郵政快遞)工作人員即日起提交最新核酸檢測(cè)陰性證明;以后每周提交一次核酸檢測(cè)報(bào)告(根據(jù)疫情適時(shí)調(diào)整)。
四、校園收、寄快遞件實(shí)施兩次消殺程序??爝f件要做到每件消毒:第一次消殺:在規(guī)定的.卸貨區(qū)對(duì)快遞件進(jìn)行整體全方位消殺;第二次消殺:學(xué)生取件后要嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)取件進(jìn)行再次消毒;確保廣大師生的生命安全和身體健康。
五、校園快遞點(diǎn)要擔(dān)負(fù)起疫情防控的主體責(zé)任,禁止冷鏈物流商品、國(guó)外郵件進(jìn)校。
六、快遞點(diǎn)加強(qiáng)管理配送人員及車輛管理,禁止中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)配送車輛及人員進(jìn)校;
八、提高個(gè)人防護(hù)意識(shí)??爝f工作人員佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng),完成每日健康打卡。出現(xiàn)異常(發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力等)癥狀,應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào),立即就診。
九、進(jìn)一步提升應(yīng)急處置能力。完善應(yīng)急處置預(yù)案,主動(dòng)應(yīng)變、排查風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞,提升預(yù)警能力,切實(shí)提高應(yīng)急反應(yīng)能力,嚴(yán)防疫情在校園發(fā)生。
校園快遞驛站方案篇十五
(二)公司和服務(wù)定位。
xx??焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)xx各大高校快遞快貨業(yè)務(wù)的首家高??爝f聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,秉承??焱ǖ臅r(shí)效、安全、準(zhǔn)確、快捷服務(wù)理念,樹立良好的服務(wù)品牌。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)校企合作的方式成立“xx學(xué)院勤工儉學(xué)實(shí)踐基地”,為貧困生提供勤工儉學(xué)的實(shí)踐基地,促使學(xué)生在校與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,也為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)秀人才隊(duì)伍。
xx??焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司第一階段對(duì)象定位是廣大師生,第二階段對(duì)象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。
公司以承接xx各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心,各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運(yùn)至公司旗下的高??爝f加盟點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)后,公司旗下的快遞加盟點(diǎn)將立即進(jìn)行分揀并時(shí)效配送,及時(shí)快捷地將包裹送至目的地。
公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價(jià)值。初始階段通過(guò)經(jīng)營(yíng)xx學(xué)院xx校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù),構(gòu)建起管理經(jīng)驗(yàn)與品牌知名度。
公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主,重點(diǎn)拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù),承接師生普通包裹托運(yùn)和畢業(yè)生行李托運(yùn),同時(shí)擴(kuò)大各快遞公司加盟數(shù)量,深入加強(qiáng)與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。
(三)營(yíng)銷與管理。
xx??焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)xx各大高??爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高??爝f聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進(jìn)管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認(rèn)知,構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。
校園快遞驛站方案篇十六
高校園區(qū)地處城市邊緣,工廠和單位很少,主要的消費(fèi)群體是在校大學(xué)生,每月的業(yè)務(wù)量在萬(wàn)件左右,業(yè)務(wù)收入在萬(wàn)元左右。且大學(xué)生之間的信息交流十分頻繁,所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場(chǎng)份額很大。這就需要一個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)來(lái)派發(fā)和接收一些快件,這就是本校園的快遞業(yè)務(wù)。
(一)項(xiàng)目目標(biāo)。
(二)項(xiàng)目特點(diǎn)。
1、費(fèi)用低。投遞費(fèi)用低廉,減少一開始在業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入。
2、速度快。自身發(fā)張速度快,規(guī)模迅速龐大。
3、安全準(zhǔn)確。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng),確保貨物及運(yùn)作安全,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)貨物。
4、示范效應(yīng)。提供服務(wù)的同時(shí),要讓別人看到自己,認(rèn)識(shí)自己,接受自己,當(dāng)有準(zhǔn)確的需求時(shí),我們可購(gòu)入一些運(yùn)輸工具,租用一些場(chǎng)所。
伴隨本地經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)快遞的需求量不斷上升,民營(yíng)快遞業(yè)欣欣向榮,但是高校園民營(yíng)快遞起步較晚,在取得一定發(fā)展的同時(shí),存在許多急需解決的問(wèn)題。如何促進(jìn)此地區(qū)的快遞發(fā)展,首先要對(duì)此地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
(一)swot分析。
swot分析是一種用于企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),機(jī)遇,威脅四個(gè)方面為s企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行診斷,從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策提供參考和依據(jù)。
優(yōu)勢(shì):
1、價(jià)格低,ems不論遠(yuǎn)近都是22·5元,而民營(yíng)快遞企業(yè)一般都在4—6元。
2、速度比較快,一般比ems快。
3、相互代理降低成本。
校園快遞驛站方案篇十七
1.加強(qiáng)快遞人員核查、登記。
2.加強(qiáng)對(duì)快遞人員疫情知識(shí)的培訓(xùn)。
3.嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出校園制度和健康申報(bào)制度,做好檢溫檢測(cè)和健康檢查記錄。如發(fā)現(xiàn)快遞人員發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀,應(yīng)立即停止工作,及時(shí)到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查、診治。
4.快遞人員在崗期間應(yīng)佩戴一次性醫(yī)用口罩或相當(dāng)級(jí)別的防護(hù)口罩和手套,注意保持包裹的清潔。
1.加強(qiáng)通風(fēng),保持快遞站空氣流通,每日開窗通風(fēng)至少3次,每次30分鐘以上。天氣適宜時(shí),可全天候開窗通風(fēng)。
2.對(duì)地面、貨架及空氣進(jìn)行消毒,每日至少2次。合理引導(dǎo)在校師生使用快遞行為。
3.提倡疫情期間減少不必要的快遞收寄。
4.師生收寄快遞需全程佩戴防護(hù)口罩,有條件者可佩戴一次性手套;。
5.遵循“即收(寄)即走”原則,避免人員聚集和擁堵。
6.避免將快遞外包裝帶入室內(nèi)。7.收寄快遞前后清潔雙手。
校園快遞驛站方案篇十八
為保障校園安全和師生生命健康,做好常態(tài)化疫情防控工作,結(jié)合我校實(shí)際,制定學(xué)??爝f安全管理方案。
切實(shí)做好常態(tài)化疫情防控工作,倡導(dǎo)師生減少物品采購(gòu),鼓勵(lì)引導(dǎo)師生進(jìn)校前備足學(xué)習(xí)生活必需品,學(xué)校努力做好校內(nèi)學(xué)習(xí)生活物品的補(bǔ)充供應(yīng)。
1、疫情期間學(xué)校原則上不允許師生員工在校收發(fā)快遞,對(duì)因特殊情況必須使用的快遞物品,需提前向?qū)W校辦公室(教師)或?qū)W生處(學(xué)生)提出申請(qǐng)。學(xué)校在校門外設(shè)置隔離點(diǎn)安用于接送快遞件,快遞件臨時(shí)存放地點(diǎn)保持衛(wèi)生整潔,定期進(jìn)行消毒:引導(dǎo)快遞人員進(jìn)行分類放置,有效縮短收寄快遞件時(shí)間,嚴(yán)禁校外快遞人員進(jìn)入校內(nèi)接送快遞件。
2、所有快遞管理工作人員在崗期間,需嚴(yán)格佩戴防護(hù)口罩和手套,注意保持快遞包裹的清潔,并減少人與人直接接觸的頻率。如遇特殊情況,快遞件到達(dá)站點(diǎn)后,應(yīng)采用消毒液消毒。
3、加強(qiáng)對(duì)校園外快遞工作人員有關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn),提高其次疫情的認(rèn)識(shí),提高防控的自覺(jué)性。對(duì)校園快遞管理人員落實(shí)晨午檢制度和健康申報(bào)制度,做好檢測(cè)記錄。
4、師生取件需全程佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩,有條件的可佩戴一次性手套。引導(dǎo)師生“立取立走”,避免在集中收發(fā)場(chǎng)所拆封快遞件,減少人員聚集和擁堵。收取快件需做好物品發(fā)貨地登記及收件人登記,以備特殊情況溯源使用。
5、如收件人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀,應(yīng)立即停止工作,及時(shí)到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查、診治,并跟蹤與其接觸人員的健康狀況。
酒精:酒精能使細(xì)菌的蛋白質(zhì)變性凝固。健可使用75%酒精對(duì)手部、臺(tái)面、設(shè)施設(shè)備和手機(jī)消毒:
空氣清潔:保持室內(nèi)空氣清潔,常通風(fēng)換氣,降低感染率。
學(xué)校通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、隨機(jī)抽查、視頻監(jiān)控,加大對(duì)校園快遞檢查力度,重點(diǎn)對(duì)工作人員、收寄快遞人員、環(huán)境消毒情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
學(xué)校定期召開常態(tài)化疫情防控工作部署會(huì)議,杜絕外來(lái)疫情輸入,內(nèi)部做好防控,開展健康教育培訓(xùn),切斷任何外來(lái)輸入源頭。
校園快遞驛站方案篇十九
按照《xxx傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際,特制定防控工作方案,方案內(nèi)容如下:。
一.組織機(jī)構(gòu)職責(zé)。
公司成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),并制定出科學(xué)可行的工作方案和應(yīng)急方案,明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟及處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下:。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合,形成合力,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育,加強(qiáng)健康防護(hù)與知識(shí)教育,提高自我防范意識(shí)。
2.要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí),注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于患有傳染病的員工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷病因,進(jìn)行休息治療,痊愈后再上班工作。
3.公司所有辦公場(chǎng)所及生產(chǎn)場(chǎng)地設(shè)備,按照領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求,搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫。
二.公司各單位,各部門職責(zé)。
1.辦公室:負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施,
做好員工防病知識(shí)宣傳,提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況,做好疫情的宣傳工作。負(fù)責(zé)人:
2.采購(gòu)部:負(fù)責(zé)做好所需的消毒藥品,防護(hù)用品及設(shè)備等物資的保障工作。負(fù)責(zé)人:
3.生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備清潔消毒工作。負(fù)責(zé)人:
4.后勤部:負(fù)責(zé)公司廠區(qū)生產(chǎn)區(qū)辦公場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備每天清潔消毒監(jiān)督檢查工作;負(fù)責(zé)公司廠區(qū)公共區(qū)域每天清潔消毒工作;協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置,確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,使衛(wèi)生防疫工作高效有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)人:。
三.公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn),主要做好以下工作:
1.監(jiān)控工作:每天登記所有公司進(jìn)出人員要帶口罩量體溫,車輛進(jìn)入要消毒。
2.通風(fēng)工作:每天上下班時(shí),必須打開全部門窗通風(fēng),保證空氣流通,地面清潔干燥。
3.消毒工作:每天下班前場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備清潔消毒,加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作。
四.應(yīng)急對(duì)策。
1.所有公司進(jìn)出人員,測(cè)量體溫時(shí)發(fā)現(xiàn)感冒咳嗽發(fā)熱癥狀人員,應(yīng)勸其去醫(yī)院發(fā)熱門診治療,不準(zhǔn)進(jìn)入公司。
2.疫情一旦發(fā)生,員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情,并全員隔離。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送xxx門進(jìn)行救治,根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
4.對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理,并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等xxx門進(jìn)行檢查,避免疫情的擴(kuò)大。
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