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全面預(yù)算管理心得篇一
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。對這句話的理解在這次學(xué)習(xí)中我體會頗深。預(yù)算是為實現(xiàn)公司中長期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,對下一經(jīng)營年度的生產(chǎn)經(jīng)營目標及相應(yīng)措施做出預(yù)期安排,是單位明確經(jīng)營目標、控制經(jīng)營活動、考核經(jīng)營業(yè)績、提高經(jīng)營績效的重要手段。
第一、我們要改變思維,全面預(yù)算是全過程、全方位和全員參與的系統(tǒng)管理,而不是那個部門的事情,重在全面。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機構(gòu),工作小組作為管理機構(gòu),單位各職能部門作為執(zhí)行機構(gòu)。下設(shè)子公司作為獨立法人單獨編制全面預(yù)算,制定管理部門對個子公司進行管理和監(jiān)督考核。
第二、全面預(yù)算管理是一個系統(tǒng)的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力資源協(xié)助單位實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度,控制費用支出,并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤。來規(guī)劃公司在未來一年的經(jīng)營中可能遇到的問題,采取應(yīng)對措施,并制定應(yīng)對措施方案。
第三、全面預(yù)算管理總體框架是首先要制定戰(zhàn)略方向,然后根據(jù)戰(zhàn)略方向制定戰(zhàn)略目標;根據(jù)戰(zhàn)略目標計劃公司新一年的指標,開始編制預(yù)算;最后根據(jù)預(yù)算情況,定制公司考核及績效指標的制定。
第四、年度計劃和預(yù)算編制注意以下事項:
1、業(yè)務(wù)部門是計劃預(yù)算編制的責(zé)任主體;
2、圍繞目標開展計劃和預(yù)算編制;
3、計劃和預(yù)算一定要融合一起,不要搞成兩張皮;
4、預(yù)算不是“數(shù)據(jù)+表格”;
5、可以開展預(yù)算對話會;
6、自下而上開展計劃和預(yù)算編制,然后匯總整合形成公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算;
7、做好預(yù)算的審核、匯總、平衡工作。
通過下午的實地演練,讓我們更加切實體會到全面預(yù)算管理是全員參與的管理,預(yù)算對企業(yè)未來的計劃和發(fā)展的重要性。新疆路橋在這樣系統(tǒng)、科學(xué)的管理模式下,一定會發(fā)展更快更強大。
全面預(yù)算管理心得篇二
7月27日上午,集團公司組織召開全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議。 通過參加全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議,受益良多。要做好全面預(yù)算管理這件工作,首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管理、全面預(yù)算管理。預(yù)算是為實現(xiàn)預(yù)算單位中長期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,對下一經(jīng)營年度的生產(chǎn)經(jīng)營目標及相應(yīng)措施做出的預(yù)期安排,是預(yù)算單位明確經(jīng)營目標、控制經(jīng)營活動、考核經(jīng)營業(yè)績、提高經(jīng)營績效的重要手段。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助單位實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度,控制費用支出,并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤。全面預(yù)算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預(yù)算管理。
我感覺全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長期工作,我們應(yīng)該早做準備,按集團總部的要求認真做好全面預(yù)算的每一項工作。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”預(yù)算管理思想前提。設(shè)計建立一套統(tǒng)一、規(guī)范、有序和有效運行的全面預(yù)算管理體系。
2、全面預(yù)算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機構(gòu),工作小組為管理機構(gòu),單位各職能部門則為執(zhí)行機構(gòu)。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預(yù)算,指定管理部門對各子公司進行管理和監(jiān)督考核。
3、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負責(zé)對預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進行考核,使預(yù)算在事中得到有效控制。只有預(yù)算沒有考核則預(yù)算流于形式,與集團實行全面預(yù)算管理的目的不符。
4、預(yù)算工作小組要定期召開預(yù)算分析會,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修正意見及改進措施,及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,確保年度經(jīng)營目標的完成。
5、制定預(yù)算管理流程,預(yù)算審批權(quán)限。對各項經(jīng)濟活動進行有效控制,確保在預(yù)算內(nèi)進行。預(yù)算外支出項目能在交易事項發(fā)生前進行審批和控制。
全面預(yù)算管理心得篇三
目前全面預(yù)算軟件很多,基于excel的,投入產(chǎn)出模型的,pert模型的,遞階控制優(yōu)化模型的等等。但是那種整合進erp或scm系統(tǒng)的預(yù)算模塊非常不好用,預(yù)算需要調(diào)整時很麻煩,涉及一大堆數(shù)據(jù)更改,和已經(jīng)執(zhí)行的任務(wù)的數(shù)據(jù)更改,還要修正許多系統(tǒng)設(shè)置。我個人喜歡用單獨的預(yù)算軟件。各人可以根據(jù)具體企業(yè)情況選用,這里不討論軟件問題。
1、全面預(yù)算簡單實用
有一段時間,管理學(xué)界有一種觀點,認為全面預(yù)算管理不利于企業(yè)潛力的最大挖掘,因為在討價還價的過程中,各級都會為了比較容易完成自己的目標或為了下一年度便于完成目標,在預(yù)算指標上打埋伏,導(dǎo)致企業(yè)資源配置不能實現(xiàn)最優(yōu)。而且漫長而反復(fù)的討價還價過程讓人筋疲力盡。建議使用過程管理,也即公司目標不進行分解,而由總部控制整個運營過程,不斷優(yōu)化(實際就是動態(tài)規(guī)劃思想,每一步都是最優(yōu)),不斷監(jiān)督和調(diào)整下級任務(wù),這樣可以有效挖掘出企業(yè)最大潛力。
我認為很有道理,就在某企業(yè)試行。結(jié)果發(fā)現(xiàn)理論上美好的東西在現(xiàn)實中不可行。因為他導(dǎo)致管理變得過于復(fù)雜,結(jié)果反而比全面預(yù)算更糟糕。因為要進行過程控制,所以必然要加大總部的控制成本和監(jiān)控復(fù)雜程度,同時事先并未明確各單位的具體指標,在協(xié)同作戰(zhàn)時,大家根本無法配合,例如銷售與物流會打翻天,互相指責(zé)對方?jīng)]有完成任務(wù),出問題也是互相指責(zé)。這時總部的協(xié)調(diào)任務(wù)實在過于沉重,比討價還價要困難得多,因為所有責(zé)任都是你的,大家都站在旁邊看你怎么指揮和協(xié)調(diào)。
所以試行一年后,大家一致同意放棄過程管理,恢復(fù)全面預(yù)算管理。
看來簡單的就是美好的,是個真理。
2、全面預(yù)算是企業(yè)運營的基本地圖
從總經(jīng)理的角度看,全面預(yù)算就是把董事會的年度目標,例如銷售收入、利潤、成本、勞動效率等等目標分解到各個下級單位。(不同的管理運營模式分解流程不同,例如有的分解到戰(zhàn)略部門----投資中心,利潤中心,成本中心等等;有的分解到運營部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部等等;有的分解到執(zhí)行部門,例如工廠、車間等;還有的會分解到崗位)。然后再把各種指標分解到月度、周,甚至有的企業(yè)把有的指標分解到天,例如零售業(yè)就是把銷售額預(yù)算分解到天。
全面預(yù)算主要包括策略計劃(判斷市場趨勢,制定經(jīng)營策略,是經(jīng)營預(yù)算的依據(jù)和基礎(chǔ))、目標設(shè)定(一般采用bsc設(shè)定,包括企業(yè)整體目標以及從財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運流程、員工學(xué)習(xí)與成長四個方面的目標)、經(jīng)營預(yù)算(主要包括銷售數(shù)量預(yù)算表、銷售金額預(yù)算表、銷售成本預(yù)算表、期末存貨預(yù)算表、營業(yè)費用預(yù)算表、管理費用預(yù)算表、財務(wù)費用預(yù)算表、制造費用預(yù)算表、人力資源預(yù)算表等)、資本支出預(yù)算(包括固定資產(chǎn)的購置、擴建、改建、更新等預(yù)算)、財務(wù)預(yù)算(包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計損益表、預(yù)計資產(chǎn)負債表、預(yù)計現(xiàn)金流量表、關(guān)鍵營運指標預(yù)算表等)、預(yù)算說明書(主要說明編制預(yù)算采用的會計政策以及與預(yù)算有關(guān)的重要事項,例如業(yè)務(wù)前提條件或基礎(chǔ)、主要業(yè)務(wù)交易量、產(chǎn)品毛利率水平、信用政策、折舊政策、稅收政策、重要費用支出項目說明、預(yù)計已產(chǎn)生但帳面未處理之呆壞帳情況說明、資金借貸及利息費用情況說明等)等等。
制定預(yù)算一般使用固定預(yù)算,彈性預(yù)算,滾動預(yù)算等幾種方法。
全面預(yù)算是企業(yè)運營的基本地圖,所以非常重要。
3、全面預(yù)算管理為什么會失敗
制訂年度預(yù)算是一件勞命傷財?shù)目嗖钍?,部分高級管理人員在制訂預(yù)算上花費的時間高達其全年全部工作時間的30%。
國內(nèi)使用全面預(yù)算管理的企業(yè)很多,但我們都知道,絕大多數(shù)只是走走過場,玩玩數(shù)字游戲,根本沒有起到控制企業(yè)運營過程的作用。為什么會這樣?
下面我們先看一個真實的例子:
(1)、某零售商業(yè)集團公司在8月中旬開了例常的年度第二次董事會,主要討論企劃部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定的下一年度滾動計劃,確定下一年度主要的工作目標,例如銷售收入增長50%,稅前利潤增長50%,稅前銷售利潤率達到5%等等。
(2)、9月份企劃部根據(jù)上述指標,開始制定預(yù)算大綱:包括預(yù)算的總目標及實現(xiàn)目標的主要步驟、次序、要點和pert圖,為預(yù)算的制定確定大的方向,并開始準備次年的銷售預(yù)測和銷售計劃的相關(guān)資料。
(3)、10月份各戰(zhàn)略部門(例如各種投資中心、成本中心、利潤中心)、各職能部門、各子公司根據(jù)下發(fā)的預(yù)算大綱,結(jié)合各單位的kpi編制、提交各自的初步草案,及制定草案的基礎(chǔ)資料,由總部計財部開始進行預(yù)算平衡,提出預(yù)算需使用的一些關(guān)鍵性假設(shè),并使各部門或各單位在這些假設(shè)上達成一致,為預(yù)算的編制提供堅實的基礎(chǔ)。
(4)、制定銷售預(yù)算。銷售預(yù)算左右整個企業(yè)的所有業(yè)務(wù),并且是其他分預(yù)算編制的基礎(chǔ)。在對關(guān)鍵性假定達成一致后,首先編制銷售預(yù)算。
(5)、編制其他分預(yù)算。
(6)、然后拿到會議上請相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)評審。
由于總部對運營細節(jié)了解不夠,市場信息掌握不全,加上評審流程和方法有嚴重問題,對計劃本身的合理性和可行性不可能提出太多真正有價值的見解,所以評審的重點不再集中在預(yù)算本身,而是轉(zhuǎn)到如何進行市場滲透、產(chǎn)品和服務(wù)組合清單、現(xiàn)場管理如何改進等業(yè)務(wù)問題和職能部門的工作重點方面。
(7)、總裁與各單位領(lǐng)導(dǎo)討價還價,以確定各分預(yù)算的最后定案。(這是一個馬拉松戰(zhàn)爭,持續(xù)通宵達旦是常事,身體不好的人千萬不要試圖實施全面預(yù)算管理)
(8)、通過兩輪評審和修改后,各單位將自己的計劃提交公司經(jīng)營會議評審?fù)ㄟ^,由總裁辦匯總后,經(jīng)營計劃宣告下達。同時,計財部組織各部門準備經(jīng)營預(yù)算,通常會在經(jīng)營計劃下發(fā)一個月后把經(jīng)營預(yù)算定下來。而人力資源部則根據(jù)經(jīng)營計劃和預(yù)算編制考核指標,制定中高層的目標責(zé)任書(即績效合同),然后由總裁代表公司與中高層分別簽訂,作為績效考核的依據(jù)。
(9)、12月份根據(jù)討價還價結(jié)果,計財部對預(yù)算進行再次平衡、審核,正式下發(fā)實施。
(10)、總裁開始指導(dǎo)各單位倒排時間表
根據(jù)年度全面預(yù)算,在年度計劃中,把每月計劃排出,在月度計劃中,把每周計劃排出。
例如12月31日要實現(xiàn)上述目標,那么全年12個月每月的銷售額度、利潤、應(yīng)收帳款、商品配置清單、促銷計劃等等必須進行分解,然后細化到上述崗位任務(wù)上,確定每個崗位每月的工作指標,然后把每月指標再細化到每周,并把指標分解到每個員工頭上,形成千斤重擔大家挑,人人頭上有指標,完成好了有獎勵,不能完有懲罰。
(11)、總裁開始指導(dǎo)各單位倒排工作流程
由于許多工作是并行的,所以流程是網(wǎng)狀交叉的,這時就由總裁負責(zé)協(xié)調(diào)各個單位的協(xié)同和配合??偛帽仨毨沓鰠f(xié)同計劃,也即倒排工作流程。例如制造業(yè)一般12月以催收應(yīng)收帳款為主要任務(wù),那么對應(yīng)收帳款的控制就必須在以前進行,而應(yīng)收控制又不能影響銷售,如果影響銷售又影響生產(chǎn)計劃執(zhí)行,等等如此下去,一直排到原始計劃流程。
(12)、總裁開始指導(dǎo)各單位制定任務(wù)完成指南和要點
全面預(yù)算必須列出主要任務(wù)完成的方法。例如應(yīng)收帳款如何預(yù)警,如何催收;產(chǎn)品質(zhì)量如何檢測,包括檢測流程、檢測指標、檢測工具等等,又例如包括對供應(yīng)商的生產(chǎn)過程如何進行監(jiān)督,包括監(jiān)督流程、監(jiān)督清單、監(jiān)督控制點的選擇等等;又例如物流配送系統(tǒng)如何組織,包括外包管理清單、調(diào)度協(xié)調(diào)工作清單、工作質(zhì)量控制清單等等,這些就構(gòu)成了預(yù)算的作業(yè)指導(dǎo)書,告訴員工怎么完成任務(wù),保證預(yù)算可以有序完成。否則對員工來講,預(yù)算只是告訴他們干什么,但怎么干還是不清楚。
接下來,各單位按照下發(fā)的全面預(yù)算開展各項工作。于是,這時辦公樓內(nèi),一些來實習(xí)的大學(xué)生,就拿著各種銷售報表、運營周報、服務(wù)動態(tài)等報告等串來串去,到處散發(fā)。各職能部門也經(jīng)常把自己完成的工作總結(jié)總結(jié),然后上報分發(fā)。(但實際上沒有人會認真去看這些東西。)
為了落實全面預(yù)算,總裁辦每周組織一次pdca經(jīng)營例會,檢查計劃的執(zhí)行情況,并安排下周的計劃。會議上,各單位自然是對自己工作做得好的地方著力渲染,對未完成的目標和計劃則分析原因----基本上的模式是:客觀環(huán)境和上游環(huán)節(jié)配合、銜接等原因,談到自己的問題往往就剩下一條----人手不夠!
于是,人力資源部門經(jīng)理焦頭爛額地訴苦:現(xiàn)在招人確實很不容易,況且上個月已經(jīng)進了不少了。
這時,財務(wù)總監(jiān)開始強調(diào):今年的銷售情況比去年可比下降了,人事費用在持續(xù)上升,如果不控制人力成本,贏利指標將很難達成。
大家又爭吵一陣,總裁一看再討論下去也不會有什么實質(zhì)性的結(jié)果,趕緊部署一下下周的任務(wù),最后強調(diào)大家的目標是一致的,各單位一定要相互配合,力爭完成下周的目標。
人力資源部當然不想讓績效考核流于形式。根據(jù)年初制定的目標責(zé)任書中的指標,他們想方設(shè)法搜集考核數(shù)據(jù)和評價表格,但苦于公司的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)比較薄弱,而且必須依靠各單位報數(shù)據(jù),各單位主管似乎很不重視,所以部門的統(tǒng)計人員也就應(yīng)付著完成人力資源部安排的任務(wù)。對于報上來的數(shù)據(jù),人力資源部由于對業(yè)務(wù)不熟悉,也無法知道其準確性。有些指標須由相關(guān)單位打分評價,評價表格發(fā)放下去后,遲遲收不上來,收上來的表格很多一看就知道未認真填寫,有些評價表各項的得分基本上是滿分,而且各單位間掌握的標準尺度差別很大。到季度績效考核的時候,只好將就著給各單位評分,大家雖然知道評分不準,但也找不出反駁的充分理由,也就認了,但心理頗為不服,也把怨氣發(fā)到人力資源部門,認為他們只會做找茬的工作。人力資源部也覺得很委屈,稱自己是在做吃力不討好的工作。
預(yù)算監(jiān)控就更無從談起了。由于預(yù)算本身的準確性和權(quán)威性不強,大家根本就沒有把預(yù)算控制當回事。計財部獨立地進行著預(yù)算統(tǒng)計和分析工作,按照總裁的指示,每月組織一次預(yù)算分析會。在預(yù)算分析會上,計財部除了提供一大堆枯燥的統(tǒng)計數(shù)據(jù)外,就是作一些不痛不癢的財務(wù)分析,提供一些諸如控制銷售費用、降低運營成本之類的建議。會后,一切又恢復(fù)原樣。
報表、報告、例會、數(shù)據(jù)、考核、核算、分析,如此循環(huán)往復(fù),一年忙下來,經(jīng)營狀況離計劃目標差了一大截,(銷售增長只實現(xiàn)了35%,利潤增長實現(xiàn)36%,稅前利潤率4.6%)全面預(yù)算宣告失敗。
當然,可以簡單說預(yù)算管理失敗,數(shù)據(jù)不真實是最大的一個問題。主要中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付了事,因為真實數(shù)據(jù)太多,工作量太大。于是大家都覺得反正都是弄虛作假,又何必做得那么累。
但是從根本原因分析,有兩方面原因,一是企業(yè)管理基礎(chǔ)不好,二是總裁專業(yè)能力不足。
管理基礎(chǔ)不好,首先體現(xiàn)在企業(yè)運營狀態(tài)不穩(wěn)定,企業(yè)異常比率經(jīng)常超過10%,且相同或類似異常經(jīng)常發(fā)生。說明企業(yè)管理人員對運營流程的控制是低效甚至失控的。相同或類似異常重復(fù)發(fā)生,顯示異常未能根本解決,資源重置成本高。
其次是各種工作改善措施并未在財務(wù)報表上反應(yīng)出來,只可能是各流程未串聯(lián)成體系,對改善措施產(chǎn)生抵消作用。
三是不斷重蹈覆轍,說明組織并未有一個統(tǒng)一有效的指揮中樞。
四是一線人員工作合格率多次依工作標準抽檢,達不到80%,說明組織的培訓(xùn)和考核都嚴重不合格。
上述問題導(dǎo)致整個預(yù)算體系不斷出現(xiàn)問題,不是指標完成參差不齊,就是不斷出現(xiàn)瓶頸阻塞,不得不中途調(diào)整預(yù)算,疲于奔命。
總裁能力不足,首先是指在預(yù)算制定過程中,總裁整體平衡感不好,把握不住最佳的平衡點,且與下屬討價還價能力不夠。
其次是在預(yù)算執(zhí)行過程中,總裁的指揮協(xié)同作戰(zhàn)能力不足,沒有把握企業(yè)實時狀態(tài),并對下一階段主要問題進行預(yù)判的能力,且無法組織大兵團在時間、空間上協(xié)同,為統(tǒng)一目標努力。形成各自為政,內(nèi)部競爭,甚至自相殘殺。
4、我理解全面預(yù)算的特點
(1)、全面預(yù)算是一個多目標問題,追求的是非劣解或滿意解,而非單目標的最優(yōu)解。
例如利潤與成本就是沖突的目標。過于追求利潤最大化,可能會降低企業(yè)需要儲備的增長潛力,減少研發(fā)費用,市場營銷費用,售后服務(wù)費用;也可能會減少員工福利、薪酬,結(jié)果是員工不滿,消極怠工、罷工,故意破壞,反而導(dǎo)致利潤無法實現(xiàn)。
所以實際上考驗的是總經(jīng)理的平衡能力。
(2)、全面預(yù)算的約束條件包括時間、空間、人力、物力、資金和信息,相互之間不是獨立的,有關(guān)聯(lián)性、替代性和補償性。
這種約束條件的特點,使目標實現(xiàn)就有多種不確定因素,討價還價就成為一個必然過程。
(3)、全面預(yù)算的目標實現(xiàn)過程是不均衡的,有的會比較快,有的比較慢,有的前快后慢。所以不斷需要協(xié)同各單位動作,避免出現(xiàn)窩工、阻塞、瓶頸情況。
所以協(xié)同指揮就成為實施全面預(yù)算管理的核心手段。
5、利益平衡
(1)、內(nèi)外利益平衡
某種程度上,總經(jīng)理是股東和員工之間的利益中介。股東都是比較貪婪的,恨不得員工都不吃不喝,把所有產(chǎn)生的剩余價值變成分紅;員工則希望獲得最大的收益。
顯然,總經(jīng)理如果過度偏向股東,幫助其榨取員工血汗,員工將不會賣總經(jīng)理的帳,這樣企業(yè)的運營指標將很難完成,最終總經(jīng)理也得被股東炒魷魚。所以員工握著總經(jīng)理的小命??偨?jīng)理必須照顧好員工。
但是,如果總經(jīng)理過度偏向員工,幫助他們向股東爭取利益,股東將感到聘請了一個叛徒,也會請你走人。
所以如何在股東和員工利益之間保持平衡,就成為總經(jīng)理的第一個考題:如何找到平衡感,踩好蹺蹺板。
而這種平衡感在全面預(yù)算上表達出來,就是銷售額、利潤、成本、人事費用等等指標。
(2)、長短利益平衡
一般情況下,除非你只想干一年,否則必須為企業(yè)預(yù)留部分發(fā)展?jié)摿?,例如在研發(fā)、市場營銷、人才儲備等等方面必須有足夠投入,否則就是竭澤而漁,第二年將沒有任何可以增長的機會。同時,你也不能刻薄員工太狠,削減他們的福利甚至薪酬,否則將導(dǎo)致消極怠工或罷工,甚至故意破壞。反而影響你的理論目標實現(xiàn)。
當然,你也不能不重視當期財務(wù)指標,如果太不像樣子,董事會立即會讓你走人。
所以如何平衡當期財務(wù)指標與企業(yè)長期增長潛力就成為總經(jīng)理的一個大問題。反映到預(yù)算上,就是利潤與費用,與成本的關(guān)系。
全面預(yù)算管理心得篇四
全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理思想和方法, 是一種有效的管理控制手段和優(yōu)化企業(yè)管理的方法。推行全面預(yù)算管理,對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
一、全面預(yù)算的意義
全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營、資本、財務(wù)等各方面的總體計劃,它將企業(yè)全部經(jīng)濟活動用貨幣形式表示出來。全面預(yù)算的最終反映是一整套預(yù)計的財務(wù)報表和其他附表,主要是用來規(guī)劃計劃期內(nèi)企業(yè)的全部經(jīng)濟活動及其相關(guān)財務(wù)結(jié)果。按其涉及的業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域,全面預(yù)算可以分為財務(wù)預(yù)算和非財務(wù)預(yù)算。其中,財務(wù)預(yù)算是關(guān)于資金籌措和使用的預(yù)算;非財務(wù)預(yù)算主要是指業(yè)務(wù)預(yù)算,用于預(yù)測和規(guī)劃企業(yè)的基本經(jīng)濟行為。
全面預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下,對未來的經(jīng)營活動和相應(yīng)財務(wù)結(jié)果進行充分、全面的預(yù)測和籌劃,并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控,將實際完成情況與預(yù)算目標不斷對照和分析,從而及時指導(dǎo)經(jīng)營活動的改善和調(diào)整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
二、全面預(yù)算的必要性
迄今為止,在經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū)幾乎所有的大中型企業(yè)都要進行預(yù)算管理,它已成為國際上通行的企業(yè)管理方法。近年來,這種現(xiàn)代管理模式的理論方法和成功經(jīng)驗日益被我國企業(yè)所重視和接受,特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預(yù)算管理當作企業(yè)加強集權(quán)管理,實現(xiàn)集團公司對分公司內(nèi)部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由于我國正處于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立階段,在全面預(yù)算管理的推進中存在一些認識和實務(wù)上的誤區(qū)和盲區(qū),其科學(xué)性和合理性有待改進,比如預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、缺乏預(yù)算管理組織體系保障、在預(yù)算控制和考評等方面都未給予應(yīng)有的重視等。
三、對全面預(yù)算管理認識不到位
企業(yè)推行預(yù)算管理的真正主旨是利用預(yù)算在計劃、協(xié)調(diào)、控制、考核方面的工具特性以實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。有的企業(yè)負責(zé)人簡單地把“全面預(yù)算”定位為“財務(wù)預(yù)算”,甚至定位為“財務(wù)部門的預(yù)算”,甚至認為預(yù)算管理就是財務(wù)
部門控制資金支出的計劃和措施。事實上,盡管各種預(yù)算最終表現(xiàn)為財務(wù)預(yù)算,但預(yù)算管理決不只是財務(wù)部門的事情。財務(wù)部門的作用主要是從財務(wù)角度提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法,并對各種預(yù)算進行匯總和分析。從而使預(yù)算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導(dǎo)致全面預(yù)算管理陷入困境。
目前,很多企業(yè)還不能準確的把握全面預(yù)算管理的定義,以至于單純的認為預(yù)算是財務(wù)行為,應(yīng)由財務(wù)部門負責(zé)預(yù)算的制定和控制,甚至把預(yù)算理解為是財務(wù)部門控制資金支出的計劃和措施。全面預(yù)算管理是集團業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、資金預(yù)算、利潤預(yù)算、工資性支出預(yù)算以及管理費用預(yù)算等于一體的綜合性預(yù)算體系,預(yù)算內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、資金、財務(wù)、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預(yù)算最終可以表現(xiàn)為財務(wù)預(yù)算,但預(yù)算的基礎(chǔ)是各種業(yè)務(wù)、投資、資金、人力資源、科研開發(fā)以及管理,這些內(nèi)容并非財務(wù)部門所能確定和左右。財務(wù)部門在預(yù)算編制中的作用主要是從財務(wù)角度為各部門、各業(yè)務(wù)預(yù)算提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法,并對各種預(yù)算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預(yù)算。
四、預(yù)算編制方法過于模式化
預(yù)算編制是集團企業(yè)實施預(yù)算管理的起點,也是預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。集團企業(yè)采用什么方法編制預(yù)算,對預(yù)算目標的實現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響,從而直接影響到預(yù)算管理的效果。
不同的預(yù)算編制方法適應(yīng)不同的情況。西方國家尤其是美國編制預(yù)算時分別采用固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動預(yù)算、零基預(yù)算和概率預(yù)算等方法。我國多數(shù)集團企業(yè)在實際工作中多采用增量或減量預(yù)算編制方法。原因主要有三個方面:(1)增量或減量預(yù)算的編制簡便,只是對上一年實際數(shù)據(jù)進行增減調(diào)整形成本期預(yù)算,不需要花費太多的工作量也能使預(yù)算指標接近實際;(2)可以為預(yù)算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。
盡管增量或減量已經(jīng)考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預(yù)算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實上,預(yù)算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經(jīng)濟行為中的非增值因素;二是通過預(yù)算的確定協(xié)調(diào)部門和單位關(guān)系,分清各種經(jīng)濟行為的輕重緩急;三是確保各種經(jīng)濟行為有助于企業(yè)目標戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此,
按照實施預(yù)算管理的目的,在編制預(yù)算時必須結(jié)合具體部門、單位的實際情況,對不同的經(jīng)濟內(nèi)容應(yīng)該采用不同的預(yù)算編制方法,而不能將預(yù)算編制方法模式化,更不應(yīng)該希望通過標準化預(yù)算管理軟件的應(yīng)用代替預(yù)算編制方法的選擇。
五、全面預(yù)算松弛
目標不一致和利益沖突往往產(chǎn)生預(yù)算松弛現(xiàn)象。目標不一致,會導(dǎo)致各利益集團之間的利益沖突。在傳統(tǒng)預(yù)算中,目標不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的執(zhí)行過程,表現(xiàn)為一種消極的對抗或抵觸。在現(xiàn)代預(yù)算中,目標不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的編制過程,表現(xiàn)為預(yù)算指標的松弛。另外,信息不對稱也會出現(xiàn)預(yù)算松弛現(xiàn)象。在預(yù)算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預(yù)算有關(guān)的信息而上級不擁有,這種不對稱表現(xiàn)在預(yù)算編制過程中,下級參與預(yù)算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應(yīng)量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑借自己的信息優(yōu)勢,自然會利用參與預(yù)算的機會,建立較為松弛的預(yù)算。
六、缺乏全面預(yù)算管理的組織體系保障
全面預(yù)算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要融入預(yù)算管理,要選擇專業(yè)人才來組織和控制預(yù)算管理。但我國企業(yè)在全面預(yù)算管理過程中,普遍存在缺乏全面預(yù)算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業(yè)未設(shè)置專門的全面預(yù)算管理機構(gòu),從總體上看,在我國由專門的預(yù)算機構(gòu)做出預(yù)算決策的企業(yè)不到20%。另一方面,由于全面預(yù)算是在財務(wù)收支預(yù)算基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展,以至于很多人都認為預(yù)算是財務(wù)行為,應(yīng)由財務(wù)部門負責(zé)預(yù)算的制定和控制,許多企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等基層業(yè)務(wù)部門并不參加預(yù)算的編制過程,這就進一步削弱了預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性,造成企業(yè)預(yù)算的軟約束,是預(yù)算缺乏可操作性;而且即使預(yù)算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預(yù)算執(zhí)行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預(yù)算管理的控制和考評機制不健全
目前,我國企業(yè)在全面預(yù)算管理中普遍存在重編制、輕執(zhí)行的現(xiàn)象。由于很多企業(yè)集團尚未建立完善的預(yù)算管理制度,缺乏嚴格有效的監(jiān)督機制,執(zhí)行的隨意性很大,在分析預(yù)算執(zhí)行情況時,僅將預(yù)算值與執(zhí)行情況進行簡單的比例計算,
而沒有對預(yù)算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,無法把預(yù)算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營狀況有機地聯(lián)系在一起。事實上,預(yù)算作為一個系統(tǒng)的過程,對它的編制、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整都應(yīng)給予重視,忽略其中任何一個環(huán)節(jié)都將影響預(yù)算作用的發(fā)揮。
八、完善集團全面預(yù)算管理
針對集團在預(yù)算管理中存在的問題,為加強集團全面預(yù)算管理,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,提出了以下改進措施:
(一)建立編制預(yù)算的科學(xué)理念
促進預(yù)算管理的理念的提高關(guān)鍵在于培養(yǎng)和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì),要求管理者深入理解“以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)”的管理觀念,真正形成面向市場,以營業(yè)收入、成本費用、現(xiàn)金流量為預(yù)算重點的整體性預(yù)算管理理念。其次,要“以人為本,關(guān)注預(yù)算道德”,以全面提高預(yù)算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責(zé)人必須親自實行預(yù)算的執(zhí)行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預(yù)算管理看成“使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和獲利率的一種科學(xué)有效的方法”。只有提高了認識,統(tǒng)一了思想,才能在行動上自覺地完善預(yù)算管理的措施和方法,才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
(二)確定科學(xué)可行的預(yù)算目標
全面預(yù)算管理的過程,是戰(zhàn)略目標分解、實施、控制和實現(xiàn)的過程,全面預(yù)算編制的起點應(yīng)是企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略計劃,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數(shù)量。預(yù)算的目標、內(nèi)容及模式能夠反映出企業(yè)在不同時期的戰(zhàn)略重點。為使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,在制訂預(yù)算目標時,應(yīng)充分體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略目標。預(yù)算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產(chǎn)出指標的確定過程。一般情況下,為了盡快實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,集團高層通常傾向于較為緊縮的預(yù)算,然而緊縮的預(yù)算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業(yè)績目標,基層部門又傾向于較寬松的預(yù)算,但是寬松的預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略目標又不相符。因此,企業(yè)在制訂目標時必須有一個標準。預(yù)算目標的標準一般分為外部市場標準和企業(yè)內(nèi)部標準兩種,外部市場標準偏向于市場的競爭要求,而企業(yè)內(nèi)部標準側(cè)重于客觀實際。通常,外部標準優(yōu)于內(nèi)部標準,但是,當內(nèi)部標準優(yōu)于外部標準時,企業(yè)就應(yīng)該繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部標準,使企業(yè)目標的科學(xué)性和先進性得到保障。
體目標而非是預(yù)算目標。從整體來看,實現(xiàn)預(yù)算目標本身不是目的,預(yù)算僅是企業(yè)達到總體目標的手段,預(yù)算目標要服從于企業(yè)目標。(5)考核預(yù)算指標要分清部門和業(yè)務(wù)的性質(zhì)。對標準成本中心,實際成本低于預(yù)算通常是有利差異,但對無限制費用中心,實際成本低于預(yù)算未必有利。鑒于此,一旦確定了預(yù)算標準,就沒有必要再向下級施加壓力,要求有利的預(yù)算差異,更不應(yīng)在評價業(yè)績時賦予有利差異過多的權(quán)重。
此外,當前預(yù)算管理指標考核比較呆板,沒有充分考慮可變因素,財務(wù)指標比較多,非財務(wù)指標幾乎沒有涉及,不能科學(xué)的考核各責(zé)任中心,加上激勵機制的落后,平均主義的思想嚴重,影響預(yù)算的評價和獎懲。因此,建立全面預(yù)算管理考核指標的體系和科學(xué)激勵的方法,已經(jīng)顯得十分緊要。由于在執(zhí)行全面預(yù)算管理時,已經(jīng)建立各個責(zé)任中心。因此,全面預(yù)算管理考核時對各個責(zé)任中心在實施全面預(yù)算結(jié)果進行檢測和評價。通過考核,一方面可以及時地收到相關(guān)執(zhí)行信息的反饋并實施相應(yīng)的防范措施,可以發(fā)現(xiàn)和分析問題,對下一期預(yù)算工作和經(jīng)營活動的改進提出建議。另一方面,也是對員工在實施全面預(yù)算管理情況的一種評價,對其以往的執(zhí)行情況進行獎懲。
綜上所述,全面預(yù)算不僅必要而且可行。隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理的日益深入,平衡記分卡的廣泛應(yīng)用以及作業(yè)基礎(chǔ)觀念的不斷強化,我們相信戰(zhàn)略導(dǎo)向全面預(yù)算必將成為企業(yè)全面預(yù)算發(fā)展的大趨勢。
全面預(yù)算管理心得篇五
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),我主要有三點收獲:
一、自我認知管理:
通過陸老師的disc的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實在很多時候,人會本能的認為足夠了解自我,但其實并非是這樣。大多時只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據(jù)從老師那里得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責(zé)、創(chuàng)意解題、團隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強自我能力,堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,縱觀全局,發(fā)揮優(yōu)勢,避己劣勢,將自己的工作準備周全,以確保今后的工作更有成效。
二、團隊協(xié)作溝通:
協(xié)作:公司是一個大的團隊,每個部門是一個小的team。要建立學(xué)習(xí)型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點:一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此,以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。
溝通:溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的,作為個人,首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力,必然會影響工作。在平行溝通中要適當?shù)牟捎谩氨犞谎坶]睜眼”不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達的。
三、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會,不能改變他人,那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。
在內(nèi)心:還記得《穿普拉達的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里,也經(jīng)常抱怨,偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人,才會得到企業(yè)的忠誠。
在人際:如果我們都按照自己的思想來,這個社會就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點,喜好,投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊,盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!
全面預(yù)算管理心得篇六
通過參加培訓(xùn),我覺得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長期工作,是一種集預(yù)算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度,控制費用支出,并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理,就要早做準備,按要求認真做好全面預(yù)算的每一項工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過學(xué)習(xí)后對預(yù)算管理的一些認識。
1.全面預(yù)算的起點是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實施障礙。很多企業(yè)的員工不知道企業(yè)的遠景是什么,也不理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標,企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略相關(guān)的激勵,組織沒有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系,往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標擬定預(yù)算目標,編制年度預(yù)算;再通過實施全面預(yù)算,不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營目標分解落實,還能將企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體行動方案緊密結(jié)合,從而實現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動”,確保企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
2.全面預(yù)算的核心在于“三全”,即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預(yù)算管理活動從編制、執(zhí)行控制、考核分析、績效評價及獎懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營活動中的每個環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過程的預(yù)算管理。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算,銷售預(yù)算、費用預(yù)算、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個部門,需要全員參與,共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整體效益。
3.預(yù)算也是需要進行調(diào)整的。定期將實際發(fā)生的核算與預(yù)算進行差異分析,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修正意見和改進措施,及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,確保年度經(jīng)營目標的完成。
4.預(yù)算管理也不是一成不變的。企業(yè)處在不同的發(fā)展時期,目標也就不同,管理模式及面對的風(fēng)險也不同,預(yù)算所傾向的側(cè)重點也就不同。
5.全面預(yù)算的終點是考核。預(yù)算考核是對各責(zé)任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評價,針對不同的責(zé)任中心確定不同的考核指標,考核各責(zé)任中心的工作績效、成本控制及成本預(yù)算的準確性,如銷售部門不僅考核銷售業(yè)績,也要考核銷售量預(yù)測的準確性,避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強考核力度,提高考核的科學(xué)性,從而可以保障預(yù)算目標的落實。
全面預(yù)算管理心得篇七
推行全面預(yù)算管理,對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
一、全面預(yù)算的意義
全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營、資本、財務(wù)等各方面的總體計劃,它將企業(yè)全部經(jīng)濟活動用貨幣形式表示出來。全面預(yù)算的最終反映是一整套預(yù)計的財務(wù)報表和其他附表,主要是用來規(guī)劃計劃期內(nèi)企業(yè)的全部經(jīng)濟活動及其相關(guān)財務(wù)結(jié)果。按其涉及的業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域,全面預(yù)算可以分為財務(wù)預(yù)算和非財務(wù)預(yù)算。其中,財務(wù)預(yù)算是關(guān)于資金籌措和使用的預(yù)算;非財務(wù)預(yù)算主要是指業(yè)務(wù)預(yù)算,用于預(yù)測和規(guī)劃企業(yè)的基本經(jīng)濟行為。
全面預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下,對未來的經(jīng)營活動和相應(yīng)財務(wù)結(jié)果進行充分、全面的預(yù)測和籌劃,并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控,將實際完成情況與預(yù)算目標不斷對照和分析,從而及時指導(dǎo)經(jīng)營活動的改善和調(diào)整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
二、全面預(yù)算的必要性
迄今為止,在經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū)幾乎所有的大中型企業(yè)都要進行預(yù)算管理,它已成為國際上通行的企業(yè)管理方法。近年來,這種現(xiàn)代管理模式的理論方法和成功經(jīng)驗日益被我國企業(yè)所重視和接受,特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預(yù)算管理當作企業(yè)加強集權(quán)管理,實現(xiàn)集團公司對分公司內(nèi)部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由于我國正處于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立階段,在全面預(yù)算管理的推進中存在一些認識和實務(wù)上的誤區(qū)和盲區(qū),其科學(xué)性和合理性有待改進,比如預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、缺乏預(yù)算管理組織體系保障、在預(yù)算控制和考評等方面都未給予應(yīng)有的重視等。
三、對全面預(yù)算管理認識不到位
企業(yè)推行預(yù)算管理的真正主旨是利用預(yù)算在計劃、協(xié)調(diào)、控制、考核方面的工具特性以實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。有的企業(yè)負責(zé)人簡單地把“全面預(yù)算”定位為“財務(wù)預(yù)算”,甚至定位為“財務(wù)部門的預(yù)算”,甚至認為預(yù)算管理就是財務(wù)部門控制資金支出的計劃和措施。事實上,盡管各種預(yù)算最終表現(xiàn)為財務(wù)預(yù)算,但預(yù)算管理決不只是財務(wù)部門的事情。財務(wù)部門的作用主要是從財務(wù)角度提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法,并對各種預(yù)算進行匯總和分析。從而使預(yù)算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導(dǎo)致全面預(yù)算管理陷入困境。
目前,很多企業(yè)還不能準確的把握全面預(yù)算管理的定義,以至于單純的認為預(yù)算是財務(wù)行為,應(yīng)由財務(wù)部門負責(zé)預(yù)算的制定和控制,甚至把預(yù)算理解為是財務(wù)部門控制資金支出的計劃和措施。全面預(yù)算管理是集團業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、資金預(yù)算、利潤預(yù)算、工資性支出預(yù)算以及管理費用預(yù)算等于一體的綜合性預(yù)算體系,預(yù)算內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、資金、財務(wù)、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預(yù)算最終可以表現(xiàn)為財務(wù)預(yù)算,但預(yù)算的基礎(chǔ)是各種業(yè)務(wù)、投資、資金、人力資源、科研開發(fā)以及管理,這些內(nèi)容并非財務(wù)部門所能確定和左右。財務(wù)部門在預(yù)算編制中的作用主要是從財務(wù)角度為各部門、各業(yè)務(wù)預(yù)算提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法,并對各種預(yù)算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預(yù)算。
四、預(yù)算編制方法過于模式化
預(yù)算編制是集團企業(yè)實施預(yù)算管理的起點,也是預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。集團企業(yè)采用什么方法編制預(yù)算,對預(yù)算目標的實現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響,從而直接影響到預(yù)算管理的效果。
不同的預(yù)算編制方法適應(yīng)不同的情況。西方國家尤其是美國編制預(yù)算時分別采用固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動預(yù)算、零基預(yù)算和概率預(yù)算等方法。我國多數(shù)集團企業(yè)在實際工作中多采用增量或減量預(yù)算編制方法。原因主要有三個方面:(1)增量或減量預(yù)算的編制簡便,只是對上一年實際數(shù)據(jù)進行增減調(diào)整形成本期預(yù)算,不需要花費太多的工作量也能使預(yù)算指標接近實際;(2)可以為預(yù)算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。
盡管增量或減量已經(jīng)考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預(yù)算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實上,預(yù)算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經(jīng)濟行為中的非增值因素;二是通過預(yù)算的確定協(xié)調(diào)部門和單位關(guān)系,分清各種經(jīng)濟行為的輕重緩急;三是確保各種經(jīng)濟行為有助于企業(yè)目標戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此,按照實施預(yù)算管理的目的,在編制預(yù)算時必須結(jié)合具體部門、單位的實際情況,對不同的經(jīng)濟內(nèi)容應(yīng)該采用不同的預(yù)算編制方法,而不能將預(yù)算編制方法模式化,更不應(yīng)該希望通過標準化預(yù)算管理軟件的應(yīng)用代替預(yù)算編制方法的選擇。
五、全面預(yù)算松弛
目標不一致和利益沖突往往產(chǎn)生預(yù)算松弛現(xiàn)象。目標不一致,會導(dǎo)致各利益集團之間的利益沖突。在傳統(tǒng)預(yù)算中,目標不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的執(zhí)行過程,表現(xiàn)為一種消極的對抗或抵觸。在現(xiàn)代預(yù)算中,目標不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的編制過程,表現(xiàn)為預(yù)算指標的松弛。另外,信息不對稱也會出現(xiàn)預(yù)算松弛現(xiàn)象。在預(yù)算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預(yù)算有關(guān)的信息而上級不擁有,這種不對稱表現(xiàn)在預(yù)算編制過程中,下級參與預(yù)算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應(yīng)量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑借自己的信息優(yōu)勢,自然會利用參與預(yù)算的機會,建立較為松弛的預(yù)算。
六、缺乏全面預(yù)算管理的組織體系保障
全面預(yù)算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要融入預(yù)算管理,要選擇專業(yè)人才來組織和控制預(yù)算管理。但我國企業(yè)在全面預(yù)算管理過程中,普遍存在缺乏全面預(yù)算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業(yè)未設(shè)置專門的全面預(yù)算管理機構(gòu),從總體上看,在我國由專門的預(yù)算機構(gòu)做出預(yù)算決策的企業(yè)不到20%。另一方面,由于全面預(yù)算是在財務(wù)收支預(yù)算基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展,以至于很多人都認為預(yù)算是財務(wù)行為,應(yīng)由財務(wù)部門負責(zé)預(yù)算的制定和控制,許多企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等基層業(yè)務(wù)部門并不參加預(yù)算的編制過程,這就進一步削弱了預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性,造成企業(yè)預(yù)算的軟約束,是預(yù)算缺乏可操作性;而且即使預(yù)算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預(yù)算執(zhí)行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預(yù)算管理的控制和考評機制不健全
目前,我國企業(yè)在全面預(yù)算管理中普遍存在重編制、輕執(zhí)行的現(xiàn)象。由于很多企業(yè)集團尚未建立完善的預(yù)算管理制度,缺乏嚴格有效的監(jiān)督機制,執(zhí)行的隨意性很大,在分析預(yù)算執(zhí)行情況時,僅將預(yù)算值與執(zhí)行情況進行簡單的比例計算,而沒有對預(yù)算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,無法把預(yù)算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營狀況有機地聯(lián)系在一起。事實上,預(yù)算作為一個系統(tǒng)的過程,對它的編制、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整都應(yīng)給予重視,忽略其中任何一個環(huán)節(jié)都將影響預(yù)算作用的發(fā)揮。
八、完善集團全面預(yù)算管理
針對集團在預(yù)算管理中存在的問題,為加強集團全面預(yù)算管理,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,提出了以下改進措施:
(一)建立編制預(yù)算的科學(xué)理念
促進預(yù)算管理的理念的提高關(guān)鍵在于培養(yǎng)和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì),要求管理者深入理解“以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)”的管理觀念,真正形成面向市場,以營業(yè)收入、成本費用、現(xiàn)金流量為預(yù)算重點的整體性預(yù)算管理理念。其次,要“以人為本,關(guān)注預(yù)算道德”,以全面提高預(yù)算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責(zé)人必須親自實行預(yù)算的執(zhí)行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預(yù)算管理看成“使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和獲利率的一種科學(xué)有效的方法”。只有提高了認識,統(tǒng)一了思想,才能在行動上自覺地完善預(yù)算管理的措施和方法,才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
(二)確定科學(xué)可行的預(yù)算目標
全面預(yù)算管理的過程,是戰(zhàn)略目標分解、實施、控制和實現(xiàn)的過程,全面預(yù)算編制的起點應(yīng)是企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略計劃,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數(shù)量。預(yù)算的目標、內(nèi)容及模式能夠反映出企業(yè)在不同時期的戰(zhàn)略重點。為使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,在制訂預(yù)算目標時,應(yīng)充分體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略目標。預(yù)算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產(chǎn)出指標的確定過程。一般情況下,為了盡快實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,集團高層通常傾向于較為緊縮的預(yù)算,然而緊縮的預(yù)算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業(yè)績目標,基層部門又傾向于較寬松的預(yù)算,但是寬松的預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略目標又不相符。因此,企業(yè)在制訂目標時必須有一個標準。預(yù)算目標的標準一般分為外部市場標準和企業(yè)內(nèi)部標準兩種,外部市場標準偏向于市場的競爭要求,而企業(yè)內(nèi)部標準側(cè)重于客觀實際。通常,外部標準優(yōu)于內(nèi)部標準,但是,當內(nèi)部標準優(yōu)于外部標準時,企業(yè)就應(yīng)該繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部標準,使企業(yè)目標的科學(xué)性和先進性得到保障。
(三)采用聯(lián)合確定基數(shù)法解決預(yù)算松弛問題
人是全面預(yù)算的制定者,全面預(yù)算信息的使用者,全面預(yù)算的執(zhí)行者,也是全面預(yù)算制度的被考核者。因此,全面預(yù)算管理工作應(yīng)貫徹“以人為本,關(guān)注預(yù)算道德”的理念,從員工的價值觀念上減少預(yù)算松弛的做法。當然,解決預(yù)算松弛的根本途徑還必須針對全面預(yù)算制定過程中出現(xiàn)的信息不對稱和過分強調(diào)本單位或部門利益等根源性問題。最近國內(nèi)提出“聯(lián)合確定基數(shù)法”,即將編制全面預(yù)算的基數(shù)納入一個委托人與代理人之間的博弈程序,使得代理人自動把自己的實際生產(chǎn)能力或資源耗用量和盤托出,使自報數(shù)剛好等于實際數(shù),才能獲得最高業(yè)績獎勵。從實踐上看,聯(lián)合確定基數(shù)法在一些公司應(yīng)用后取得明顯成效,在解決預(yù)算松弛、提高全面預(yù)算指標有效性方面具有一定得先進性和實用性。
(四)構(gòu)建企業(yè)集團多層級預(yù)算管理組織體系
多層級的法人架構(gòu)必然要求建立相互關(guān)聯(lián)的多層級預(yù)算管理組織體系。多層級的預(yù)算管理組織體系具體包括:董事會、下屬預(yù)算管理層和預(yù)算直接人,三者各司其職,共同完成全面預(yù)算管理工作。其中,董事會是預(yù)算的審批機構(gòu);下屬預(yù)算管理層是全面預(yù)算管理的決策機構(gòu),負責(zé)根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略的要求,審查批準整個集團的預(yù)算方案,協(xié)調(diào)預(yù)算的編制、調(diào)整、執(zhí)行、分析和考核;預(yù)算直接人是日常管理和決策執(zhí)行組織;各責(zé)任中心則是具體預(yù)算的執(zhí)行機構(gòu)。子公司和飯店分別設(shè)立的預(yù)算管理委員會負責(zé)組織編制和審查批準本企業(yè)預(yù)算管理方案,并協(xié)調(diào)預(yù)算的調(diào)整、執(zhí)行、分析和考核。各公司或飯店設(shè)立預(yù)算管理部門,負責(zé)組織編制和審查批準本企業(yè)預(yù)算方案,并協(xié)調(diào)預(yù)算的調(diào)整、執(zhí)行、分析和考核。以此類推,直至公司內(nèi)所有層級的單位都設(shè)立相應(yīng)的全面預(yù)算機構(gòu)。
(五)改進業(yè)績評價制度,建立全面考核指標體系
企業(yè)根據(jù)預(yù)算標準進行業(yè)績評價時,必須做到:(1)預(yù)算指標應(yīng)具有可控性。只有可控性指標才能使預(yù)算執(zhí)行者感到自己的行動能影響結(jié)果,以此類指標考核下級,才能真正反映其工作成績。(2)實際與預(yù)算對比進行業(yè)績評價的目的,一方面進行信息反饋,糾正偏離目標的行為;另一方面,對預(yù)算執(zhí)行者進行獎懲,引導(dǎo)預(yù)算執(zhí)行者的行為。所以,對完不成預(yù)算的執(zhí)行者不應(yīng)求全責(zé)備。(3)業(yè)績評價指標應(yīng)體現(xiàn)各責(zé)任單位之間的協(xié)作關(guān)系,對于涉及幾個部門的預(yù)算差異,應(yīng)分清原因,以協(xié)調(diào)為主,避免發(fā)生破壞性沖突。(4)業(yè)績評價要服從于企業(yè)的整體目標而非是預(yù)算目標。從整體來看,實現(xiàn)預(yù)算目標本身不是目的,預(yù)算僅是企業(yè)達到總體目標的手段,預(yù)算目標要服從于企業(yè)目標。(5)考核預(yù)算指標要分清部門和業(yè)務(wù)的性質(zhì)。對標準成本中心,實際成本低于預(yù)算通常是有利差異,但對無限制費用中心,實際成本低于預(yù)算未必有利。鑒于此,一旦確定了預(yù)算標準,就沒有必要再向下級施加壓力,要求有利的預(yù)算差異,更不應(yīng)在評價業(yè)績時賦予有利差異過多的權(quán)重。
此外,當前預(yù)算管理指標考核比較呆板,沒有充分考慮可變因素,財務(wù)指標比較多,非財務(wù)指標幾乎沒有涉及,不能科學(xué)的考核各責(zé)任中心,加上激勵機制的落后,平均主義的思想嚴重,影響預(yù)算的評價和獎懲。因此,建立全面預(yù)算管理考核指標的體系和科學(xué)激勵的方法,已經(jīng)顯得十分緊要。由于在執(zhí)行全面預(yù)算管理時,已經(jīng)建立各個責(zé)任中心。因此,全面預(yù)算管理考核時對各個責(zé)任中心在實施全面預(yù)算結(jié)果進行檢測和評價。通過考核,一方面可以及時地收到相關(guān)執(zhí)行信息的反饋并實施相應(yīng)的防范措施,可以發(fā)現(xiàn)和分析問題,對下一期預(yù)算工作和經(jīng)營活動的改進提出建議。另一方面,也是對員工在實施全面預(yù)算管理情況的一種評價,對其以往的執(zhí)行情況進行獎懲。
綜上所述,全面預(yù)算不僅必要而且可行。隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理的日益深入,平衡記分卡的廣泛應(yīng)用以及作業(yè)基礎(chǔ)觀念的不斷強化,我們相信戰(zhàn)略導(dǎo)向全面預(yù)算必將成為企業(yè)全面預(yù)算發(fā)展的大趨勢。
全面預(yù)算管理心得篇八
日本米其林輪胎有限公司生產(chǎn)總監(jiān)kenjihara說:“豐田模式的本質(zhì),簡而言之,就是一種使你公司的員工尊重人,尊重其發(fā)展、動機、不斷進步的求索精神,就是尊重其特殊利益和抱負的基礎(chǔ)。這樣的公司不管運用什么樣的生產(chǎn)方式,都能取得成功?!?/p>
實施精益管理的第一步是洗腦并用清醒的頭腦客觀地分析現(xiàn)狀并設(shè)定目標。不管什么事,要做好它必須有三個條件:軟件、硬件和濕件。軟件就是方法、程序,硬件就是有形的物質(zhì)條件,濕件就是人的大腦,是聰明和智慧、愚腐和惰性的源泉。
要想實施精益管理,濕件是關(guān)鍵,是首要。它能決定實施精益管理的決心、信心和方法,也是能不能正確分析現(xiàn)狀和預(yù)測未來的決定因素。通過學(xué)習(xí)和思考豐田理念,我們能夠體會到,其實豐田人不是多么聰明,也不是什么天才。它的理念在諸多的管理著述中都能悟得出、想得到,在我國豐富的古代典籍中都有闡述??梢钥纯次覀兊摹秾O子兵法》、《老子》、《三國演義》等等著作,可以說,我們的先賢在著書立說時日本人還不知道什么叫管理。我們的古詩中就有“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的句子,這就是“消除浪費”;古代先賢“令下與上同道”的教誨,就是“上下一致、理念先行”的名言;“茍日新,日日新”就是“不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”!沒有日本人從我們中華文化中學(xué)習(xí)歷史,就沒有日本的現(xiàn)在。在這個過程中起決定作用的就是日本人的濕件,他們有一種學(xué)習(xí)精神,有一種不服輸?shù)囊饽?,有一種堅決執(zhí)行的忠誠!豐田的“u”形線、“一個流”,不也是學(xué)習(xí)美國汽車生產(chǎn)過程后進行改進的結(jié)果嗎?這就是濕件的作用。所以我們學(xué)習(xí)豐田經(jīng)驗應(yīng)該首先研究一下豐田人是怎么學(xué)習(xí)的,首先解決我們的濕件問題。這個問題不決定,不管學(xué)習(xí)什么經(jīng)驗也不會有明確的目標、可行的計劃,也不會有踏實的行動和明顯的效果。因為濕件的定位決定行為的定位。
制度化、標準化既是實施精益管理的方法又是精益管理的成果之一。制度體系能力是精益管理成效的保證。組織是一個有共同目標的一群人。所以讓這個組織的所有成員本著同一目標努力,對于管理者來說是一個最大的問題。最難的往往是最簡單的。筆者認為,制度化標準化是最好的辦法。當然這種觀念是就組織而言的。所謂沒有規(guī)矩不成方圓。如果不能規(guī)范個人行為,這個組織就會是一種人治的環(huán)境,一但不利于組織的行為被認可,那么因此而形成的潛規(guī)則就開始產(chǎn)生作用并對組織目標的實現(xiàn)形成反作用力。相反,如果一種適宜的能調(diào)動所有人的積極性創(chuàng)造性制度體系建立起來并正常運行,那么它的積極作用也會是巨大的。制度就是治理的尺度,是判定是非好壞的不可缺少的依據(jù)。企業(yè)文化和理念正是通過制度體系來體現(xiàn)。標準化就是行為的標準化,“執(zhí)行標準”本身就是制度。豐田公司認為:工作的標準化是持續(xù)改進與授權(quán)員工的基礎(chǔ)。在工作場所中的任何地方都使用穩(wěn)定、可重復(fù)的方法,以維持流程的可預(yù)測性、規(guī)律的運作以及規(guī)律的產(chǎn)出,這是“一個流”與拉式制度的基礎(chǔ)。到一定時間時,應(yīng)該汲取對流程的累積學(xué)習(xí)心得,把“現(xiàn)今的最佳實務(wù)”標準化,讓員工對于標準提出“有創(chuàng)意的”改進意見,把這些見解納入新標準中。如此一來,當員工變動時,便可以把學(xué)習(xí)心得傳遞給接替此職務(wù)工作的員工。也就是說:制度規(guī)范行為,行為保證目標。這是做一切事的基本方法,應(yīng)該成為不爭的共識。
從某種程度上說,實施精益管理的過程就是不斷地做、不斷總結(jié)和提高的過程。做的結(jié)果和過程也就是制度和標準制定、執(zhí)行、完善的過程。在這個過程中體現(xiàn)著大量的求實的思考、總結(jié)和策劃。這個結(jié)果既有現(xiàn)實意義又有長遠意義,不僅記錄了現(xiàn)實的工作過程,還是企業(yè)知識積累和管理的重要方法。這些是企業(yè)培訓(xùn)最實用最有效的教材,對錄用員工、考核員工、培養(yǎng)員工和減少因員工流動造成的損失有重要的意義,也是不斷改進管理水平的最基礎(chǔ)的工作之一。
制度體系能力是實施管理改進管理的重要保證,推行豐田經(jīng)驗也是必不可少的。沒有有效的制度體系就不會有明確的考核依據(jù)和方法。人的一切行為就會失去客觀評價,就會出現(xiàn)做與不做一個樣、做多做少一個樣、做好做壞一個樣。最終會形成一種挫傷職工積極性和創(chuàng)造性的潛規(guī)則。這將是十分有害的。因為組織是問題的綜合體,工作就是發(fā)現(xiàn)問題解決問題。沒有制度體系就不會有浮現(xiàn)問題的機制,很多問題就很難發(fā)現(xiàn),甚至?xí)霈F(xiàn)“做眼罩活”的現(xiàn)象。久而久之,當問題掩飾不住時就形成了系統(tǒng)性的大問題,這直接關(guān)系一個企業(yè)的生存和發(fā)展。
用pdca方法,建立、完善、保持和不斷改進組織的制度體系,分析工作、周密策劃、建立和實施工作標準、操作流程,這是企業(yè)管理層最重要的工作內(nèi)容之一,同時也是管理工作不可缺少的依據(jù)。也只有這樣才能形成、強化和保持制度體系能力,才有可能消除無序管理、雜亂無章、有法不依等等不透明、不公正、不合理的現(xiàn)象,組織目標的實現(xiàn)才有了制度保證。這是企業(yè)中重要的軟件條件,沒有這些,硬件條件作用的發(fā)揮就會受到很大的制約。制度和標準的重要性,在各種管理著述中,不乏其例。
實施精益管理是企業(yè)對社會負責(zé)的體現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展的需要。資源是有限的。企業(yè)精益管理水平的高低直接關(guān)系企業(yè)資源價值的實現(xiàn)。樹立科學(xué)發(fā)展觀、有效合理利用資源,企業(yè)有著很大的社會責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)管理水平的提高,實質(zhì)上也是資源利用水平的提高,也是回報社會的能力的提高。日本是一個資源嚴重依靠進口的國家,它的精益的管理思維和它們在發(fā)展過程中始終面對資源不足問題的現(xiàn)實不無關(guān)系。作為發(fā)展中的中國企業(yè),早一點樹立精益管理思想并本著這種思想運營我們的組織,對我國社會可持續(xù)健康發(fā)展必將產(chǎn)生深遠的影響,有著特別重要的意義。
做人的原則是“共好”,做事的原則是“精益”!認真學(xué)習(xí)先進的精益管理理論并根據(jù)企業(yè)目前條件腳踏實地、循序漸進、堅持不懈地實施,企業(yè)的內(nèi)部管理能力、市場競爭能力一定會穩(wěn)步提高和不斷增強,從而產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益和社會效益,這也是學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗的根本目的和意義。
全面預(yù)算管理心得篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事。
首先是落實自己崗位職責(zé)目的,半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作。在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào)。在問題反饋的同時,進行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善。充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術(shù)進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當中,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論,并對技術(shù)潛在的因素進行評審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審。
其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應(yīng)商管理工作的展開。同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常。監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導(dǎo)問題改善徹底。組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作。針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓(xùn)部門人員的團隊精神與意識。以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作。維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權(quán)益得以保障。把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導(dǎo),落實到實際工作當中,以預(yù)防為主,減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力。以下是對本人工作的展開的思路
作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi)。一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求。加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解。開拓新視野、新思路。參考經(jīng)驗?zāi)J剑沓鲂掳l(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,以流程和職責(zé)要求落實部門人員的工作,并加以考核管理。
有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率。其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在,需要更進一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實。對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候。首先不要去改變環(huán)境,先去適應(yīng),在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權(quán)衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化。
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解。
一個個體適應(yīng)環(huán)境,帶動一個團隊適應(yīng)環(huán)境,相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊:從組織架構(gòu)的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎(chǔ)上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力。需要更多的支持力量。同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣。以上基于人員的補充需要跟進與改善。
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)。培訓(xùn)多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力。
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