總結(jié)是我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和進(jìn)步的重要手段之一,通過總結(jié),我們可以找出可改進(jìn)之處,持續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)。怎樣通過總結(jié)來總結(jié)和梳理知識(shí),是我們寫總結(jié)時(shí)需要掌握的技巧。接下來是一些總結(jié)的寫作技巧和要點(diǎn),希望對(duì)大家有所幫助。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇一
自20xx年9月任職xx武裝部長以來,在縣人武部和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的武裝工作能夠按照縣人武部要求高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù),取得了較好成績(jī)。xxx黨委、政府做到經(jīng)常參與武裝工作,主動(dòng)關(guān)心武裝工作,大力支持武裝工作,給武裝工作營造了一個(gè)良好的工作氛圍?,F(xiàn)將一年來的武裝工作匯報(bào)如下:
鄉(xiāng)黨委、政府就堅(jiān)持貫徹黨管武裝工作的各項(xiàng)方針政策,定期召開黨委會(huì),制定工作計(jì)劃,安排工作部署,明確工作任務(wù),明晰工作職責(zé),把武裝工作納入黨委重要工作日程,定期開展對(duì)武裝工作的意義和黨管武裝工作精神的學(xué)習(xí),提高對(duì)武裝工作的認(rèn)識(shí),使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部明確武裝工作的職責(zé),定期聽取了解武裝工作進(jìn)展情況,及時(shí)排查工作中出現(xiàn)的問題和困難。加大工作力度,推進(jìn)武裝工作順利開展。
2.能夠認(rèn)真堅(jiān)持黨工委議武制度??h委、縣人武部的每一次會(huì)議精神和工作布置,我們都納入黨委會(huì)(擴(kuò)大會(huì)議)來傳達(dá)、學(xué)習(xí)和研究,年初,鄉(xiāng)武裝部將全年工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作思路、工作方案及時(shí)報(bào)黨委,由黨委按照本地實(shí)際,認(rèn)真研究武裝工作方案,并做出決定。在日常生活中,武裝部能把工作情況及時(shí)向黨工委匯報(bào),針對(duì)工作中的問題,黨委都能一一給予解決。同時(shí),武裝部也能給黨委當(dāng)好參謀,做好助手,積極想方設(shè)法開創(chuàng)武裝工作的新局面。鄉(xiāng)黨委也把武裝工作當(dāng)成一件大事來抓,做到日常養(yǎng),經(jīng)常用,拉得出,能戰(zhàn)斗。
3.在黨委、政府班子領(lǐng)導(dǎo)軍事日制度方面。
鄉(xiāng)人武部根據(jù)實(shí)際,結(jié)合有利時(shí)機(jī),能較好地組織軍事日活動(dòng),黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都能積極參加?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié),由鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)至縣人武部慰問。
4.在檢查評(píng)估武裝工作方面。
鄉(xiāng)黨委根據(jù)武裝部的全年工作規(guī)劃,把一些重點(diǎn)工作如征兵、整組、義務(wù)兵優(yōu)待金的統(tǒng)籌、民兵訓(xùn)練費(fèi)、民兵干部的配備待遇等方面,列入對(duì)各村的綜合指標(biāo)考評(píng)責(zé)任書中。年末武裝部參加對(duì)各村關(guān)于民兵工作指標(biāo)完成情況的考評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)了各村居對(duì)民兵工作的重視,使武裝工作真正實(shí)現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)。
1.建隊(duì)伍。按照縣委、縣人武部關(guān)于配備專武干部上,選優(yōu)配齊了有責(zé)任心,工作認(rèn)真的兩名專武干部,有力地保證了我鄉(xiāng)武裝工作的順利開展。
2.加強(qiáng)基層武裝正規(guī)化建設(shè)。今年在鄉(xiāng)財(cái)政相當(dāng)困難的情況下,仍投資2萬余元為武裝部配置電腦、打印機(jī)、及上網(wǎng)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)武裝部自動(dòng)化辦公;拿出專項(xiàng)資金配備武裝器材,提高基層武裝整體裝備水平。
3.征兵工作。完成縣人武部下達(dá)的大學(xué)生征兵指標(biāo),今年共征集新兵15名。
4.搞好民兵調(diào)整改革工作。嚴(yán)格按照上級(jí)下達(dá)的民兵調(diào)整改革各項(xiàng)指標(biāo)完善相關(guān)資料,圓滿完成了我鄉(xiāng)的民兵組織整頓工作。
5.加強(qiáng)國防教育。結(jié)合國防教育日,開展了萬人簽字、國防教育知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,機(jī)關(guān)干部、廣大中學(xué)生的'國防意識(shí)得到了加強(qiáng)。同時(shí),針對(duì)各個(gè)節(jié)日,如青年節(jié)、黨的生日、“三八”節(jié)等節(jié)日,武裝部結(jié)合各民兵連一道開展各式各樣的文體活動(dòng),宣傳國防,提高全民國防意識(shí)。
6.積極開展“民兵帶富”工程。針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下民兵思想政治建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,積極組織廣大民兵開展“一兵帶一排、一排帶一連、一連帶全營”的“民兵帶富”,并收到良好效果。
7.服務(wù)中心工作。在執(zhí)行急難險(xiǎn)重任務(wù)方面,無論是防汛、防火和其他急難任務(wù),今年“利奇馬”臺(tái)風(fēng)期間,組織應(yīng)急排做好應(yīng)急戰(zhàn)備準(zhǔn)備,并在第一時(shí)間給縣人武部打了動(dòng)用民兵請(qǐng)示報(bào)告。
1.召集民兵困難。由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,各村青壯勞力紛紛外出打工。特別是農(nóng)閑時(shí)節(jié),民兵大量外出打工。因此,召集民兵開展各項(xiàng)活動(dòng)和訓(xùn)練時(shí)難以將人員全部集中。
2.應(yīng)征青年人員不足。適齡青年就業(yè)門路擴(kuò)大,獨(dú)生子女等政策的影響,應(yīng)征青年服兵役積極性不高,因此近幾年應(yīng)征青年人數(shù)減少,特別是大學(xué)生兵員減少。
1.繼續(xù)加強(qiáng)國防教育。通過廣播、版報(bào)、宣傳欄、宣傳單多種宣傳媒介,深入廣泛開展國防宣傳教育,進(jìn)一步提高廣大人民群眾的國防觀念和國防素質(zhì)。
2.加強(qiáng)自身建設(shè)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)開展工作的能力。3.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)民兵隊(duì)伍的管理、訓(xùn)練,民兵干部的培養(yǎng)應(yīng)列入重要議事日程??傊?,在過去的工作中,取得了一定成績(jī),但也存在著許多不足,鄉(xiāng)黨委有決心在今后的工作中,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服困難,在武裝工作中,取得更大的成績(jī)。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇二
尊敬的王總和同事們:
大家好!
本人自xxxx年2月18日被公司聘為樓面見習(xí)部長,現(xiàn)分配在義龍店,目前已有半月左右,在這期間,按照公司工作安排和本職的想法,我作為一個(gè)管理者,為不斷提高自己的服務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)同事之間的溝通交流,適應(yīng)公司現(xiàn)在的管理模式,在日常的生活里,為把自己與公司融為一體,我積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司理念。在工作中,我以公司的宗旨為中心,嚴(yán)格貫徹公司管理制度,低調(diào)做人,低調(diào)做事,團(tuán)結(jié)同事,遇到工作當(dāng)中有什么不懂的我都會(huì)向一些老員工學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,尤其是點(diǎn)菜系統(tǒng)這一塊。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)便是能夠以最強(qiáng)的執(zhí)行能力去執(zhí)行好,對(duì)公司餐廳的服務(wù)知識(shí)我也能夠迅速掌握,之所以掌握這么快,是因?yàn)樵谄綍r(shí)的工作當(dāng)中,堅(jiān)守崗位,不怕苦不怕累虛心好學(xué),好問。對(duì)公司現(xiàn)存在的不足之處我更是能夠大膽的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議,真正努力形成了比、學(xué)、趕、幫的良好工作氛圍。但這顯然還不夠,因?yàn)槲疫€有很多不足之處,我必須還得在以后的工作當(dāng)中加強(qiáng)學(xué)習(xí)嚴(yán)格要求自己,給下屬員工做好一個(gè)良好的模范作用。雖然我是來到公司不久,但經(jīng)過我對(duì)一些同事以及事物的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)公司目前確確實(shí)實(shí)存在了不少問題。
說到這里,我認(rèn)為我們公司的員工有時(shí)候過于把問題隱藏化,有些人并不是沒有發(fā)現(xiàn)問題,而是他(她)怕把所發(fā)現(xiàn)的問題提出來后,上級(jí)管理者會(huì)鄙視他,針對(duì)他,老認(rèn)為下屬員工老挑管理者的毛病與漏洞;再次他擔(dān)心把所發(fā)現(xiàn)的問題大眾化以后,管理人員會(huì)嚴(yán)肅要求他們,無形之中也給他們自己增加了很多的工作負(fù)擔(dān),最重要的是把問題大眾化后,同事們相處之間也會(huì)痛恨自己,總認(rèn)為你有事沒事的怎么老提些問題出來讓大家難受,這樣的思維和想法也直接推動(dòng)了很多問題的隱藏化。日本豐田的首席執(zhí)行官渡邊捷昭曾經(jīng)說過;問題不是敵人,真正的敵人是隱藏問題。或許我跟大家一樣,解決問題的能力不是很出眾。但是我們必須要意識(shí)到這一點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題才是解決問題的最佳手段,沒有問題的發(fā)現(xiàn),何談解決問題。接著利用這次的溝通機(jī)會(huì)與平臺(tái),現(xiàn)將我自己近期所發(fā)現(xiàn)的問題向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一個(gè)報(bào)告。好的方面與存在的不足如下:
1、大家總體的工作熱情比較高,協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng),能夠在工作中互幫互助,相處融洽。
2、例會(huì)精神佳,聲音比較洪亮,掌聲也比較熱烈,給人家的感覺完全是一支強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗部隊(duì)。
3、店面硬件設(shè)施比較完善,環(huán)境布置、工作流水線統(tǒng)籌合理。
4、公司管理制度與經(jīng)營理念相當(dāng)出色,能夠使員工感受到家庭般的溫暖。
5、公司人文環(huán)境安定和諧,團(tuán)體修養(yǎng)素質(zhì)較高,想員工之所想,急員工之所急,能夠以人為本科學(xué)管理,不斷為員工提供學(xué)xxxx臺(tái),加強(qiáng)員工文化知識(shí),填飽肚子墨水。
6、服務(wù)質(zhì)量較好,尊老愛幼意識(shí)比較強(qiáng)。
1、人員思想不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,個(gè)別人對(duì)工作崗位不夠重視。(關(guān)于這個(gè)曠工現(xiàn)象,我也對(duì)當(dāng)事人做了一些詳細(xì)了解。當(dāng)事人是這樣向我反映的,其實(shí)他們也不想曠工,但是平時(shí)上班遇到高峰期的時(shí)候,自己實(shí)在是很忙不過來,作為第一線的管理者,領(lǐng)班、部長都晃悠晃悠的閑著,也沒能夠自覺的伸出援助之手幫他們減輕一些工作負(fù)擔(dān),想想后就直接走人曠工了。針對(duì)這種狀況,我認(rèn)為當(dāng)事人有這樣的思想行為是不對(duì)的,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)餐廳服務(wù)生你必須要堅(jiān)守好你的崗位,對(duì)你的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底;但作為第一線的管理者擁有如此的工作態(tài)度與意識(shí),也是不容忽視的,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理者不僅僅是讓你過來上班管這管那的那么簡(jiǎn)單,而是讓你在所負(fù)責(zé)的崗位上科學(xué)的安排人員,合理的分配任務(wù)。
2、衛(wèi)生細(xì)節(jié)做不到位,死角過多。店內(nèi)環(huán)境的裝飾擺設(shè)表面與凹槽存在很多土粒與厚厚的灰塵,餐廳的吊燈、沙發(fā)的底下也是如此,再一個(gè)是墻體的邊沿與抽風(fēng)機(jī)的頂盒,花瓶的邊沿,室內(nèi)景觀樹的葉子等等。很難想象這些平時(shí)上班的人到底干嘛去了。
4、員工隨手意識(shí)較差,見到垃圾寧可站著也不及時(shí)清理干凈,做事情也比較隨心所欲。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇三
舊歲已展千重錦,新年更進(jìn)百尺桿!20__級(jí)體育部共11人,至20__學(xué)年第一學(xué)期主體工作已全面停止,在新學(xué)期開始之際,我們對(duì)體育部在上學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié),希望可以浮現(xiàn)我們工作中的長處和弊端,為往后的工作提供一些參考。
二.本學(xué)期主要工作。
1.中秋晚會(huì)辦事工作。
按年級(jí)辦支配,我部于20__年9月29日參加中秋節(jié)晚會(huì)辦事工作,進(jìn)行了食品籌備,后續(xù)衛(wèi)生掃除等內(nèi)容,實(shí)際參加6人。年級(jí)辦舉行此次晚會(huì),旨在慶祝故國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié),讓同學(xué)們感想感染到佳節(jié)濃濃的歡暢氛圍、集體的溫暖、同學(xué)之間的關(guān)心。在先生們的鼎力支持下,勝利舉辦了一個(gè)富有感情交流性的歡暢晚會(huì)。
2.20__年活動(dòng)會(huì)鼓吹報(bào)名工作。
為了活動(dòng)會(huì)的順利舉行,我部于10月初至10月底在學(xué)校各專業(yè)qq群,微信群進(jìn)行鼓吹工作;報(bào)名工作后期,全體成員又對(duì)各專業(yè)共10個(gè)課堂進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)鼓吹。最終每個(gè)項(xiàng)目累計(jì)報(bào)名人數(shù)340人。十月是我們最繁忙的'一個(gè)月,每天不絕地增加,編削報(bào)名表,不厭其煩地回覆著咨詢各類問題的同學(xué),力圖勉勵(lì)其報(bào)名介入。這期間,在收到報(bào)名信息后是欣喜,在別人的回絕和否定之后是掉,總是擔(dān)心無法完成報(bào)名任務(wù)。無論如何,我們井然有序地進(jìn)行著本職工作,最終圓滿的停止了報(bào)名工作。
3.紀(jì)念一二九活動(dòng)暨萬米接力賽運(yùn)動(dòng)。
11月,運(yùn)動(dòng)前一周,我們突然獲得看護(hù)要舉辦接力賽。所有成員各司其職,并未張皇,積極通過各渠道鼓吹,在短光陰內(nèi)超額完成了報(bào)名工作,并組織報(bào)名人員參加選拔,挑選出了50名最為優(yōu)秀的活動(dòng)員參賽。
可喜可賀的是,我們20__級(jí)取得了第二名的優(yōu)異造詣,這都?xì)w功于仔細(xì)選拔參賽同學(xué)的體育部成員,以及擁有著芳華活力的優(yōu)秀活動(dòng)員們!
三.反思與總結(jié)。
回想體育部一學(xué)期以來的運(yùn)動(dòng),我們有勞績(jī),也獲得了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每個(gè)成員在工作中積極承擔(dān)責(zé)任,熱情飛騰,不辭辛勞的表現(xiàn)值得稱頌!但凡事沒有十全十美,只能精致絕倫。
問題如下:。
1.?;顒?dòng)會(huì)報(bào)名鼓吹初期呈現(xiàn)渠道重疊和遺漏,導(dǎo)致前期報(bào)名人數(shù)增長遲鈍。(后期進(jìn)行了晚自習(xí)現(xiàn)場(chǎng)鼓吹,最終辦理了問題)。
2.由于各類原因,實(shí)際參加選拔活感人數(shù)比報(bào)名人數(shù)少,我們未能確保報(bào)名人員的意愿穩(wěn)定性。
3.流程操作隨便,不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作中呈現(xiàn)小問題,影響效率。
居心服務(wù)能力把事做對(duì),認(rèn)真服務(wù)能力把事做好!顛末一學(xué)期的工作實(shí)踐,能力總結(jié)出這樣一句看似容易實(shí)則不簡(jiǎn)單的事理。只有繼續(xù)完善組織和諧才能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能,繼承改動(dòng)鼓吹工作中的不夠,各項(xiàng)工作能力有序不紊地落到實(shí)處!
四.新學(xué)年前進(jìn)偏向。
千淘萬漉雖費(fèi)力,吹盡黃沙始到金!在下個(gè)學(xué)期的工作中,我部所有成員將通力協(xié)作,充分施展每個(gè)人的工作才能和積極性,繼續(xù)完善以上不夠。繼承進(jìn)步自身修養(yǎng),加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),盡力辦事于同學(xué),實(shí)現(xiàn)自身代價(jià)。我們要收起遺憾的感嘆,穩(wěn)住勝利的沖動(dòng),繼承完善以上不夠,以期在后續(xù)工作中取得新的提高!
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,在不知不覺中,充滿希望的xxxx年伴隨著新年的步伐已接近尾聲?,F(xiàn)將本年度具體工作及心得展望總結(jié)如下:
超市背景音樂是提升超市購物環(huán)境的設(shè)施之一,也是提醒超市員工上下班的唯一播放設(shè)備。所以,對(duì)背景音樂的日常監(jiān)管維護(hù),不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟件、功放設(shè)備、天花喇叭三部分組成,每一部分都必須做好監(jiān)管維護(hù),每日對(duì)背景音樂進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽,主要目的在于聽超市各樓層背景音樂音量是否適中,超市284個(gè)喇叭中是否存在損壞不響的現(xiàn)象,如有損壞,及時(shí)更換,保證其盡快恢復(fù)。超市的功放設(shè)施目前的工作狀況已趨于“老齡化”,所以,平時(shí)的正確操作是非常關(guān)鍵的,這樣可以保護(hù)設(shè)備使之正常運(yùn)轉(zhuǎn),也可以使設(shè)備盡量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟件使用的是長沙智遠(yuǎn)的cs4000v4.8,此款軟件播放性能相對(duì)穩(wěn)定,雖然出現(xiàn)過停播現(xiàn)象,但這與電腦本身的軟件系統(tǒng)、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系,只要平時(shí)細(xì)心維護(hù),相信這種現(xiàn)象是會(huì)減少的。
按公司規(guī)定,各樓層每日早晨9:08分準(zhǔn)時(shí)召開晨會(huì)。首先,整理隊(duì)姿并檢查儀容儀表,目的是提高營業(yè)員精神面貌,然后進(jìn)行當(dāng)天培訓(xùn)。晨會(huì)培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《三包約定》、禮貌用語、消防知識(shí)、銷售技能、“專用訂貨單”的規(guī)范填寫及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、通告有關(guān)店員及商戶會(huì)議的內(nèi)容。根據(jù)店員近期的表現(xiàn)情況及現(xiàn)場(chǎng)店員關(guān)于商場(chǎng)制度遵守的不足之處,擬定每周晨會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容。晨會(huì)培訓(xùn)的主要方式有:現(xiàn)場(chǎng)抽查、提問講解、情景假設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)演練。對(duì)于新入職店員采取“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式。“一日之計(jì)在于晨”,做為晨會(huì)的主持,給予店員一個(gè)微笑,一個(gè)正面的、積極的態(tài)度,在店員對(duì)于晨會(huì)內(nèi)容的接受和對(duì)當(dāng)天工作的進(jìn)展,是非常必要的。與此同時(shí)本人也體會(huì)到晨會(huì)的重要性,因此本人應(yīng)做到在堅(jiān)固原有管理相關(guān)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,完善相關(guān)知識(shí),從而彌補(bǔ)自己的不足。
現(xiàn)場(chǎng)管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié),是所有工作環(huán)節(jié)中的重中之重。每天對(duì)本樓層進(jìn)行巡視檢查,檢查的內(nèi)容有:儀容儀表、衛(wèi)生、燈具、價(jià)簽、商品是否缺項(xiàng)以及現(xiàn)場(chǎng)的秩序。在現(xiàn)場(chǎng)巡視的過程中,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的,問明原因后采取相關(guān)處理方式。定期進(jìn)店檢查衛(wèi)生、燈具、價(jià)簽等,出現(xiàn)問題,及時(shí)整改。目前四樓整體面貌還是可以的,但也存在一些問題,譬如:個(gè)別店內(nèi)桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時(shí)更換、,個(gè)別店員扎堆聊天,這都需要常進(jìn)店、常督促、常抓不懈。現(xiàn)場(chǎng)管理工作是周而復(fù)始,重復(fù)性很強(qiáng)的工作,既要利用超市制度嚴(yán)格要求執(zhí)行,也要利用溝通、勸導(dǎo)的方式進(jìn)行。需要管理人員有較強(qiáng)的耐心、恒心。“反復(fù)抓、時(shí)時(shí)抓”,做到“勤轉(zhuǎn)、勤看、勤說”。遇到問題時(shí),也要向各位樓層經(jīng)理虛心請(qǐng)教。
層電視的開關(guān)和維護(hù)。當(dāng)然也有一些配合性的工作。按市管部要求,配合做好內(nèi)勤服務(wù)工作。按公司要求,配合物業(yè)部做好商戶裝修前后的檢查驗(yàn)收工作。雖然這些不是重點(diǎn)工作,但部門間的相互協(xié)助,同事間的溝通協(xié)作,在工作中,也起著不可忽視的作用。
一年的工作快要結(jié)束了,在這近一年的工作中,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂監(jiān)管工作中,電腦系統(tǒng)知識(shí)是本人工作中的不足之處,在今后的工作中,本人將對(duì)電腦系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣才能在出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)解決。才能更好的維護(hù)超市背景音樂,使之更穩(wěn)定的播放。在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,管理執(zhí)行的力度、細(xì)致度都是需要本人加強(qiáng)的。在處理一些糾紛時(shí)需要完善方式方法。在xxxx年來臨之際,本人應(yīng)加強(qiáng)工作所必須的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),完善自己的工作,譬如:合同續(xù)簽、溝通談判、投訴受理、裝修監(jiān)管這幾項(xiàng),都是本人應(yīng)在明年工作中必須掌握的幾個(gè)方面。努力提升個(gè)人工作技能,使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時(shí),本人繼續(xù)做好對(duì)超市廣播系統(tǒng)維護(hù),背景音樂的監(jiān)聽、調(diào)整等工作。在今后的工作中,本人會(huì)一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,揚(yáng)長避短,使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,為公司貢獻(xiàn)自己的光和熱。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇五
20__年9.8~9日,是我們10團(tuán)學(xué)接待新生的日子,這兩天10團(tuán)學(xué)都十分的忙碌,大家都在一個(gè)個(gè)的接待新生,看著大家臉上洋溢的笑臉,我們也非常的開心。那是第一次和部分新生們見面的日子。
9月10日晚上七點(diǎn),召開了新生見面會(huì),那時(shí)候是大家聚在一起見面。彼此都不是很熟悉,也是我們彼此認(rèn)識(shí)的第一步。
9月11日,下午三點(diǎn)召開了20__屆新生開學(xué)典禮,那時(shí)候我們各部長也讓新生們了解了一點(diǎn)。書記也召開了自己的講座。
9月13日,團(tuán)學(xué)換屆會(huì)議,鄭老師把各個(gè)部門當(dāng)前存在的缺陷一個(gè)個(gè)點(diǎn)明,對(duì)于體育部則是:比賽很多,要與組織部積極的合作。
9月16日,迎新晚會(huì)及團(tuán)學(xué)任聘儀式,新生與老生同臺(tái)表演。9月19日,部門招新會(huì)議,(1)招2~4個(gè)成員。(2)體育部報(bào)的人少,看看其它部門有沒有愿意調(diào)過來的。(3)私下觀察申請(qǐng)者的生活、學(xué)習(xí)等情況。以及面試時(shí)間、地點(diǎn)的安排。
9月26日,團(tuán)學(xué)招新第一輪面試,步驟:新生點(diǎn)名——領(lǐng)入相關(guān)班級(jí)——部長及相關(guān)人員提問——整理面試材料——結(jié)束。
10月9日,第五期黨課培訓(xùn)開班典禮,書記的講座《美國見聞》。10月14日,12點(diǎn)40分,全體團(tuán)學(xué)召開第一次見面大會(huì)。其步驟:導(dǎo)員講話——各部長發(fā)言——團(tuán)支書發(fā)言。導(dǎo)員的期望,部長的決心,團(tuán)支部的工作,那天讓新生們有了一定的了解。
10月28日,中午12點(diǎn),召開團(tuán)學(xué)去省博物館參觀通知,以及大家聚餐的相關(guān)事宜。各抒己見,確定具體時(shí)間及地點(diǎn)。
11月3日,中午12點(diǎn),會(huì)議為:提升以桃為體育部副部,書記說了圣誕節(jié)相關(guān)的事情,還有團(tuán)學(xué)工作應(yīng)該具備的態(tài)度。
11月7日,下午六點(diǎn)召開圣誕節(jié)晚會(huì)安排,在書記辦公室,布置舞臺(tái),后勤,新聞攝影,嘉賓引導(dǎo),物品清單,煙花等相關(guān)安排。
11月25日,20__年運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)工作具體分組,體育部和學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)競(jìng)賽組,負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員的檢錄工作,熟悉運(yùn)動(dòng)會(huì)流程及賽事表,統(tǒng)計(jì)運(yùn)動(dòng)員的得分情況以及完成上級(jí)交代的其它任務(wù)。
在這里不再作會(huì)議的記錄,正式開始針對(duì)我們體育部一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
自從我擔(dān)任我們體育部部長以來,一直和體育部的其他成員,以桃,日嬌,立紅,韋樺一起開展我們體育部的工作,工作也一直完成的很不錯(cuò),雖然中途我們也有遇到很多挫折,但是彼此之間協(xié)商以及和老師的溝通,還是按時(shí)按量的完成了各項(xiàng)工作。
團(tuán)結(jié),已經(jīng)是一個(gè)熟悉的再也不能熟悉的詞,不知道如今有多少人可以體會(huì)團(tuán)結(jié)真正的含義,或者是做到團(tuán)結(jié)在一起,我們部門,完完全全的做到了,在這一年所有的活動(dòng)及工作中,我們部門是真真正正的凝聚在一起,無論是什么活動(dòng),都是彼此分配者去完成,雖然作為部長我不能保證每一次的工作大家都是公平分配的,但是相對(duì)來說是公平的,根據(jù)每一個(gè)人自身的情況以及所處的環(huán)境進(jìn)行調(diào)配。每一次活動(dòng)設(shè)計(jì)通知的,基本上都是韋樺負(fù)責(zé)我們系所有男生及11商英2個(gè)班的同學(xué),而日嬌和立紅負(fù)責(zé)11級(jí)其它班級(jí),以桃負(fù)責(zé)10商英2個(gè)班,我負(fù)責(zé)10其它班級(jí),因此基本上是工作分明的。各有各的工作任務(wù),并且也多次強(qiáng)調(diào)通知至少要在兩遍以上,怕有時(shí)候隔幾天的大家會(huì)忘記,在這一點(diǎn)上,大家也在逐步的進(jìn)步。
廣播操比賽、籃球比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、出操這四個(gè)屬于我們體育部比較重要的工作和活動(dòng)。確實(shí)在這些方面對(duì)我們體育部的每一個(gè)人來說挑戰(zhàn)也非常的大,我也是第一次在體育部工作,因此有些事情確實(shí)不是很了解,這就需要和老師溝通,以及和副部以桃協(xié)商。在這些事情上我們也做了很多無用的功,對(duì)此我非常的抱歉,讓大家白費(fèi)力氣了。但是總體的來說,我們最終各項(xiàng)工作都完成了,好不好由別人去評(píng)價(jià),我們做好自己的就好。在這些活動(dòng)中,我想你們也肯定學(xué)到了不少的東西,就拿我自己來說,第一次站在你們大一一百多個(gè)人面前,指揮你們從最開始有點(diǎn)羞澀到后來慢慢的講話,整隊(duì)之類的越來越有底氣,有自己的威信,這都是靠每一次自己去練習(xí),去學(xué)習(xí)才學(xué)到,才成長的,因此,你們一定要把握住每次這樣的機(jī)會(huì),不要輕易放棄,始終要清楚,你們是團(tuán)學(xué)的成員,給你這樣的機(jī)會(huì)就不要浪費(fèi),勇于去表現(xiàn)自己,勇于去領(lǐng)導(dǎo)別人,不要怕出丑,敢說敢做。
在這里我就不再將我們這些工作該怎么做,我說的都只能是一部分個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和想法,每個(gè)人都有適合自己的方法,你們各自去尋覓。
我已經(jīng)收到你們的工作報(bào)告了,也全部細(xì)心讀過了,我始終認(rèn)可一句話,心里的想法多的人,寫的也比較多,其實(shí),沒有什么會(huì)不會(huì)寫的問題,只要有心就可以寫很多,我希望你們以后在工作中一定要細(xì)心,昨天我也講過,要有各自的會(huì)議記錄本,把每一次的開會(huì)內(nèi)容,注意事項(xiàng)記錄下來,以后你們翻看以及培訓(xùn)下一代團(tuán)學(xué)都是非常重要的,所以開會(huì)的時(shí)間務(wù)必記得帶會(huì)議本子及筆。就是每一次我和你們談話,涉及到一些對(duì)你們的要求,其實(shí)當(dāng)時(shí)你們都應(yīng)該記錄下來,我也強(qiáng)調(diào)過很多次了,在這里不厭其煩在說一遍:
(1)你們?cè)趫F(tuán)學(xué)工作活動(dòng)中一定要積極。
(2)多去辦公室走走,看看有沒有什么可以幫助導(dǎo)員們的。
(3)你們?cè)隗w育部一定要內(nèi)部團(tuán)結(jié),外部協(xié)調(diào)合作。
(4)帶好你們的部員,工作大家要相對(duì)公平,一起去做。
(5)每一個(gè)通知開會(huì)的時(shí)候不要慢吞吞的,提前十分鐘到指定地點(diǎn)。
(6)每個(gè)人在工作期間必須保證手機(jī)是開機(jī)的,不要聯(lián)系不上。
(7)要勇于去說、去做,不要怕錯(cuò),相信自己。
(8)通知事情一定要通知到位,兩遍以上,事情開始前再通知一遍。
(9)團(tuán)學(xué)各部長的電話都要留一個(gè),團(tuán)學(xué)成員都要認(rèn)識(shí)。
(10)有什么不懂做的,跟老師溝通,彼此協(xié)商也可以找我交流。
先就說這幾個(gè),平時(shí)我也說了很多了,你們?nèi)绻行囊膊畈欢嘤浽谛睦锪?,總之我希望我和以桃離開了,你們依然可以把我們體育部帶的有聲有色,力爭(zhēng)團(tuán)學(xué)里最好的。一定一定要團(tuán)結(jié)。
最后希望,你們可以兼顧學(xué)習(xí)與團(tuán)學(xué)的工作,做一名出色的學(xué)生,未來可以做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。有服務(wù)的心,有吃苦耐勞和堅(jiān)持到底的精神,做你自己的就好,不要管別人的閑言閑語,相信自己。
青春是永不言敗的激情!
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇六
大家好!
本人自xxxx年2月18日被公司聘為樓面見習(xí)部長,現(xiàn)分配在義龍店,目前已有半月左右,在這期間,按照公司工作安排和本職的想法,我作為一個(gè)管理者,為不斷提高自己的服務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)同事之間的溝通交流,適應(yīng)公司現(xiàn)在的管理模式,在日常的生活里,為把自己與公司融為一體,我積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司理念。在工作中,我以公司的宗旨為中心,嚴(yán)格貫徹公司管理制度,低調(diào)做人,低調(diào)做事,團(tuán)結(jié)同事,遇到工作當(dāng)中有什么不懂的我都會(huì)向一些老員工學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,尤其是點(diǎn)菜系統(tǒng)這一塊。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)便是能夠以最強(qiáng)的執(zhí)行能力去執(zhí)行好,對(duì)公司餐廳的服務(wù)知識(shí)我也能夠迅速掌握,之所以掌握這么快,是因?yàn)樵谄綍r(shí)的工作當(dāng)中,堅(jiān)守崗位,不怕苦不怕累虛心好學(xué),好問。對(duì)公司現(xiàn)存在的不足之處我更是能夠大膽的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議,真正努力形成了比、學(xué)、趕、幫的良好工作氛圍。但這顯然還不夠,因?yàn)槲疫€有很多不足之處,我必須還得在以后的工作當(dāng)中加強(qiáng)學(xué)習(xí)嚴(yán)格要求自己,給下屬員工做好一個(gè)良好的模范作用。雖然我是來到公司不久,但經(jīng)過我對(duì)一些同事以及事物的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)公司目前確確實(shí)實(shí)存在了不少問題。
說到這里,我認(rèn)為我們公司的員工有時(shí)候過于把問題隱藏化,有些人并不是沒有發(fā)現(xiàn)問題,而是他(她)怕把所發(fā)現(xiàn)的問題提出來后,上級(jí)管理者會(huì)鄙視他,針對(duì)他,老認(rèn)為下屬員工老挑管理者的毛病與漏洞;再次他擔(dān)心把所發(fā)現(xiàn)的問題大眾化以后,管理人員會(huì)嚴(yán)肅要求他們,無形之中也給他們自己增加了很多的工作負(fù)擔(dān),最重要的是把問題大眾化后,同事們相處之間也會(huì)痛恨自己,總認(rèn)為你有事沒事的怎么老提些問題出來讓大家難受,這樣的思維和想法也直接推動(dòng)了很多問題的隱藏化。日本豐田的首席執(zhí)行官渡邊捷昭曾經(jīng)說過;問題不是敵人,真正的敵人是隱藏問題?;蛟S我跟大家一樣,解決問題的能力不是很出眾。但是我們必須要意識(shí)到這一點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題才是解決問題的最佳手段,沒有問題的發(fā)現(xiàn),何談解決問題。接著利用這次的溝通機(jī)會(huì)與平臺(tái),現(xiàn)將我自己近期所發(fā)現(xiàn)的問題向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一個(gè)報(bào)告。好的方面與存在的不足如下:
1、大家總體的工作熱情比較高,協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng),能夠在工作中互幫互助,相處融洽。
2、例會(huì)精神佳,聲音比較洪亮,掌聲也比較熱烈,給人家的感覺完全是一支強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗部隊(duì)。
3、店面硬件設(shè)施比較完善,環(huán)境布置、工作流水線統(tǒng)籌合理
4、公司管理制度與經(jīng)營理念相當(dāng)出色,能夠使員工感受到家庭般的溫暖
5、公司人文環(huán)境安定和諧,團(tuán)體修養(yǎng)素質(zhì)較高,想員工之所想,急員工之所急,能夠以人為本科學(xué)管理,不斷為員工提供學(xué)xxxx臺(tái),加強(qiáng)員工文化知識(shí),填飽肚子墨水。
6、服務(wù)質(zhì)量較好,尊老愛幼意識(shí)比較強(qiáng)。
1、人員思想不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,個(gè)別人對(duì)工作崗位不夠重視。(關(guān)于這個(gè)曠工現(xiàn)象,我也對(duì)當(dāng)事人做了一些詳細(xì)了解。當(dāng)事人是這樣向我反映的,其實(shí)他們也不想曠工,但是平時(shí)上班遇到高峰期的時(shí)候,自己實(shí)在是很忙不過來,作為第一線的管理者,領(lǐng)班、部長都晃悠晃悠的閑著,也沒能夠自覺的伸出援助之手幫他們減輕一些工作負(fù)擔(dān),想想后就直接走人曠工了。針對(duì)這種狀況,我認(rèn)為當(dāng)事人有這樣的思想行為是不對(duì)的,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)餐廳服務(wù)生你必須要堅(jiān)守好你的崗位,對(duì)你的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底;但作為第一線的管理者擁有如此的工作態(tài)度與意識(shí),也是不容忽視的,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理者不僅僅是讓你過來上班管這管那的那么簡(jiǎn)單,而是讓你在所負(fù)責(zé)的崗位上科學(xué)的安排人員,合理的分配任務(wù)。
2、衛(wèi)生細(xì)節(jié)做不到位,死角過多。店內(nèi)環(huán)境的裝飾擺設(shè)表面與凹槽存在很多土粒與厚厚的灰塵,餐廳的吊燈、沙發(fā)的底下也是如此,再一個(gè)是墻體的邊沿與抽風(fēng)機(jī)的頂盒,花瓶的邊沿,室內(nèi)景觀樹的葉子等等。很難想象這些平時(shí)上班的人到底干嘛去了。
4、員工隨手意識(shí)較差,見到垃圾寧可站著也不及時(shí)清理干凈,做事情也比較隨心所欲。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇七
20xx年很快就過去了,在這一年中,我擔(dān)任了xxxx餐廳的經(jīng)理,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
(1)根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長共同商討并制定年度不同時(shí)期節(jié)假日餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
(2)與廚房密切配合,定期變換菜單,定期推出新菜,不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品精益求精,推出后檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(3)督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作。每天掌握廚房食材供應(yīng)與準(zhǔn)備情況,與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。
(4)督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保生產(chǎn)安全。
(5)與出品部主管定期分析營業(yè)成本,制定成本控制計(jì)劃,并督促實(shí)施。
(1)制定食品的銷售毛利,嚴(yán)格控制好食品成本。
(2)編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量,制定酒樓員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(3)開展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(4)制定各級(jí)管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績(jī),以激發(fā)員工的士氣和積極性。
(5)組織服務(wù)技能競(jìng)賽,展示員工服務(wù)技能水平。評(píng)選競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)良的員工加以獎(jiǎng)勵(lì),使員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
(6)加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施用具維修保養(yǎng)工作,安排專人負(fù)責(zé),專人管理,職責(zé)分明,明確設(shè)施、用具的檢查項(xiàng)目,定期、定時(shí)進(jìn)行檢查,保證設(shè)備設(shè)施能正常使用,減少故障事故。
(7)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
(8)開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會(huì),了解當(dāng)天菜式供應(yīng)、沽清情況,以利更好地做好推銷工作。
(9)加強(qiáng)餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作,保證給顧客提供一個(gè)舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。
(10)靈活安排服務(wù)人員班次,開市中加咳嗽鋇骺兀vし裰械娜聳殖渥悖繁7裰柿俊。
(11)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理,妥善處理客人投訴,與客人建立良好關(guān)系,并每天組織召開班后總結(jié)會(huì)。
(12)建立酒樓顧客意見收集制度,減少顧客投訴幾率,如設(shè)立賓客意見表、服務(wù)意見薄、出品意見薄等。根據(jù)意見反饋信息,找出服務(wù)工作的不足,采取措施加強(qiáng)餐前控制和餐中控制,提高服務(wù)質(zhì)量。
(13)定期組織召開餐廳管理人員行政會(huì),解決當(dāng)前存在的問題,聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議。
(15)檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
(16)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
1、制定能源費(fèi)用(水、電、油、氣)管理制度,維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎(jiǎng)懲制度。
2、建立科學(xué)能耗合理使用標(biāo)準(zhǔn),在各區(qū)域安裝獨(dú)立水表、電表,每月統(tǒng)計(jì),一月后參考使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)節(jié)約能源的部門成績(jī)按百分比給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、宣傳、灌輸節(jié)能觀念,鼓勵(lì)員工提節(jié)能的合理化建議,實(shí)行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責(zé)任制。
4、嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān),建立貨品入倉儲(chǔ)存制度,從采購—收貨、驗(yàn)貨—庫存、保管—發(fā)貨、盤點(diǎn)—加工制作—服務(wù)出售—銷售收入,要求嚴(yán)格把好各個(gè)關(guān)口。
5、根據(jù)預(yù)訂當(dāng)天餐飲消費(fèi)信息和預(yù)測(cè)當(dāng)天餐飲消費(fèi)的人數(shù),根據(jù)計(jì)劃采購進(jìn)貨,避免貨物積壓,影響資金運(yùn)作。
6、編制原材料采購計(jì)劃、建立采購審批流程,抓好采購管理工作,杜絕供求雙方互相串通作弊,根據(jù)酒店行業(yè)通常作法,每半年更換一次采購員。
7、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場(chǎng)調(diào)查,了解和掌握市場(chǎng)原材料的品種、價(jià)格變化情況,準(zhǔn)確確定各種菜品原材料的采購價(jià)格。
8、加強(qiáng)低值易耗品的使用管理,文具以舊換新方式進(jìn)行,杜絕員工使用客用物資,及防酒樓物資失竊。
9、食品加工綜合利用邊角料,提高食品的出品率,如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。
10、為便于控制成本,客用食品與員工用食品應(yīng)分開,有利于核算。
11、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃。
12、培養(yǎng)員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調(diào)動(dòng)后勤采購,工程等人員參與工作。
13、人員崗位編制要合理,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設(shè)置,減少不必要管理層次的設(shè)置。
14、將控制食品成本的責(zé)任分解包干到各部門,按照“誰主管、誰領(lǐng)料、誰確認(rèn)、誰簽單、誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分部門領(lǐng)料、進(jìn)行成本核算和獎(jiǎng)、罰的辦法,對(duì)于超額完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)又節(jié)約成本的,要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于未完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)或成本控制不好的,要進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并做到當(dāng)月兌現(xiàn)。
15、明確物品牌子、價(jià)格,食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等,品種繁多,價(jià)格各異。
16、凡是采購回來的物品,包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品,無論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料,還是酒水、飲料、用品用具,必須按照“先入庫后出庫”的原則,堅(jiān)持入庫時(shí),分別用電腦和賬本登記入賬,每天領(lǐng)用出庫的食品原材料,除堅(jiān)持每天用電腦打出庫單外,還要用賬本作好臺(tái)賬,并做到電腦與賬本登記相一致,同時(shí)也為物品“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”避免積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)造條件。
17、酒樓所用點(diǎn)菜單或加菜單和散點(diǎn)卡財(cái)務(wù)部要對(duì)每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進(jìn)行審計(jì)核對(duì)外,還要核對(duì)點(diǎn)菜單或加菜單或散點(diǎn)卡的序號(hào),防止跑賬、漏賬和逃賬,給酒店餐飲增加成本,造成經(jīng)濟(jì)損失。
18、對(duì)于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度,并制訂合理的報(bào)損率,報(bào)損由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)倉管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報(bào)損單,對(duì)于超過規(guī)定報(bào)損率的要說明原因。
20、導(dǎo)入“六常”管理理念,結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)員工的自律性?!傲!逼湟x為:工作常研究,天天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)定,人人常自律,全員常營銷。
1、受國家政策的影響,做好酒樓經(jīng)營方向,要將(美味、特色、實(shí)惠)作為餐飲的發(fā)展方向。
2、了解餐飲市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位,并督促大家實(shí)施。
3、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門意見、工作,聯(lián)絡(luò)各大公司,團(tuán)體,企業(yè)搞好關(guān)系。
5、餐廳設(shè)計(jì)宣傳手冊(cè),對(duì)餐廳風(fēng)格、位置、電話號(hào)碼、餐位數(shù)、服務(wù)方式、營業(yè)時(shí)間、各式特色菜點(diǎn)等的介紹。
6、建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售酒樓產(chǎn)品。
7、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮本酒樓婚慶場(chǎng)地硬件優(yōu)勢(shì),增加婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
8、結(jié)合一年四季不時(shí)氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念,推出適合時(shí)令的養(yǎng)生菜點(diǎn)。
9、發(fā)掘烹飪?cè)?,打出品牌菜點(diǎn),提高菜點(diǎn)的質(zhì)量,創(chuàng)出本酒樓特色出品。
10、以綠色健康、無污染,無公害、保健為主題開發(fā)產(chǎn)品。
11、不同季節(jié)利用環(huán)境資源,創(chuàng)制特色筵席,如蠔宴。
12、與本地影樓、婚慶公司合作,增加酒樓婚宴。
13、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營銷,制定喜慶筵席獎(jiǎng)勵(lì)提成方案,如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應(yīng)提成。
14、充分發(fā)揮有利資源,多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤產(chǎn)品,對(duì)推銷的人員給予一定比例的提成。
16、制作有宣傳本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀(jì)念品(火機(jī)、鑰匙扣),如節(jié)日、生日等可以向客人或老顧客贈(zèng)送禮品。
今后的工作中,將以此為基礎(chǔ),根據(jù)酒樓的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間加入公司已經(jīng)一年過去了,在這一年里,隨著新鮮的血液注入,公司的人氣越來越旺,生意火爆,人員團(tuán)隊(duì)規(guī)模也越發(fā)的強(qiáng)大了起來,作為xxxx的一員,我現(xiàn)在感到無比的榮幸與自豪,覺得當(dāng)初自己加入這么一家可持續(xù)發(fā)展的公司的選擇是對(duì)的?;仡欉@半年,我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作,通過這些使我在思想覺悟與管理能力上相比過去有了很大的提高,為此,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事為我所付出的一切,讓我在這段時(shí)間內(nèi)收獲到了如此的果實(shí)。因?yàn)橛心銈兊拇嬖?,使我在工作有了奮發(fā)的激情;因?yàn)橛心銈兊拇嬖冢刮夷軌驘o怨無悔的為公司貢獻(xiàn)出自己一份微薄的力量,因?yàn)橛心銈兊拇嬖冢蚁嘈沤窈蟮哪銈儠?huì)鋪設(shè)出一條寬敞的大道為公司保駕護(hù)航,直達(dá)輝煌的明天。借此機(jī)會(huì),在這向大家匯報(bào)一下我這段時(shí)間以來的工作,總結(jié)如下。
1、記得剛加入公司的時(shí)候,第一天來到店里上班,我第一件事就是對(duì)餐廳巡視了一遍,把發(fā)現(xiàn)的一些衛(wèi)生的死角通通向同事們提了出來。當(dāng)時(shí)提出來后,我知道,大家都在背后指責(zé)我,說我剛來到公司有事沒事的找事干,對(duì)餐廳指責(zé)這指責(zé)那的,并肯定說我干不到三個(gè)月就會(huì)走人,或許他們不知道,指責(zé)對(duì)于我來說:“無非是體現(xiàn)出了我的特征,我不在乎別人怎么看待我,我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我剛加入公司,只要我是屬于公司一員的一天,我就有義務(wù),有責(zé)任把所發(fā)現(xiàn)的問題講出來,以前是如此,現(xiàn)在也是如此,以后更是如此。也是從那以后,我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的不足情況,后來的日子里,我就利用下班的時(shí)間積極的學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念與五常法,把五常法知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際管理工作上,協(xié)同xxxx、xxxx領(lǐng)班對(duì)工作柜、物品的標(biāo)簽、儲(chǔ)存柜做了規(guī)范調(diào)整,規(guī)定放置方法、目視管理重點(diǎn),對(duì)一些不必要放置的物品進(jìn)行處理掉,做好不必要的空間浪費(fèi)。
2、通過學(xué)習(xí)五常法,利用以前工作的經(jīng)驗(yàn),自己對(duì)餐廳制定出了一份樓面每日衛(wèi)生檢查表,督促各崗位人員做好衛(wèi)生工作,并且訂立守則,告示全員,提高執(zhí)行效率,獎(jiǎng)懲分明,同時(shí)跟蹤好日后的執(zhí)行情況,防止個(gè)別人存有僥幸行為。
3、根據(jù)餐廳實(shí)際情況,把上早班沒有時(shí)間實(shí)施的衛(wèi)生項(xiàng)目結(jié)合成全面管理,制定了每周衛(wèi)生實(shí)施規(guī)定表。規(guī)定周一至周日的衛(wèi)生固定實(shí)施補(bǔ)充項(xiàng)目,從而提高餐廳整體的環(huán)境清潔,具體任務(wù)可分配到各區(qū)域人員。
4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表,工作當(dāng)中不對(duì)員工儀容儀表進(jìn)行隨時(shí)抽空檢查,遇到不合格的堅(jiān)決及時(shí)改正。嚴(yán)格要求自己以及員工上班時(shí)間的言談舉止,對(duì)一些站姿不雅觀和不講文明話的員工,能夠第一時(shí)間給予批評(píng)糾正。
5、無特殊情況,每日帶班必須嚴(yán)格按要求開班前班后例會(huì),利用這平臺(tái),安排工作任務(wù),把在工作上發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)告知大家,以此培養(yǎng)員工管理意識(shí),提高餐廳工作和管理的整體效率。同時(shí)也改善了套餐小菜的拼盤,提高了上菜的時(shí)間。
6、注重培養(yǎng)管理隊(duì)伍,利用帶班時(shí)間,把部長應(yīng)有的工作職責(zé)復(fù)制到領(lǐng)班身上來實(shí)施管理,把權(quán)力賦予對(duì)方,讓領(lǐng)班人員自個(gè)去謀劃與認(rèn)知部長工作內(nèi)容,然后再由自己去檢查監(jiān)督。通過檢查發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班沒有做到位的地方,能第一時(shí)間去告知對(duì)方并督促改正。使領(lǐng)班人員這樣日積月累下來完全勝任部長工作。
7、想員工之所想。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的建議與支持下,改善了員工二樓食堂的用餐環(huán)境,杜絕了以前吃飯位置不夠做的問題,明確了衛(wèi)生實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。利用自己掌握的基本技能對(duì)墻壁存在臟亂的問題進(jìn)行了墻紙裝修,改善員工對(duì)環(huán)境用餐審美的視野。
8、對(duì)餐廳的綠化盆、飾品的擺放做了調(diào)整,對(duì)餐廳存在電線亂拉的問題進(jìn)行了建議與親自實(shí)施,避免存在壞境不美觀,用餐存在安全隱患的問題。
9、平時(shí)注重員工的優(yōu)點(diǎn),合理的安排崗位,對(duì)員工的工作效率嚴(yán)格著手來抓。對(duì)一些走路比較慢的人員堅(jiān)決不安排在檔口傳菜,對(duì)個(gè)別人員禮節(jié)禮貌不好的做好實(shí)時(shí)督促。遇到員工思想有變動(dòng)的做好思想教育工作,給其分析當(dāng)今社會(huì)基本情況,為其確立人生與工作目標(biāo),該如何去規(guī)劃與克服工作上所遇到的煩惱事情與困難事件。使其安心自愿的立足崗位,做好本分工作。
10、關(guān)心新成員,加強(qiáng)溝通。對(duì)剛?cè)牍緲I(yè)務(wù)不熟悉的員工,自己做好模范帶頭作用。遇到不懂?dāng)[臺(tái)或者不懂下單的,自己先做好模范帶頭,然后讓對(duì)方進(jìn)行操作練習(xí),過后還是不懂的,采用口頭法進(jìn)行帶練,讓對(duì)方按照語言自己操作試練,使其能夠加強(qiáng)記憶,更好更快的掌握業(yè)務(wù)基本技能,及時(shí)上手。
1、缺乏與各部門的溝通與運(yùn)作管理協(xié)調(diào)搭配。
2、工作當(dāng)中有時(shí)不注重細(xì)節(jié),分配任務(wù)不是很合理。
3、缺少對(duì)客戶的挖掘,對(duì)常來店里的顧客來往不夠。
4、與各個(gè)管理人員協(xié)調(diào)搭配不夠,對(duì)餐廳工作安排有漏洞現(xiàn)象。
5、與同事們溝通交流不夠,缺少對(duì)員工的培訓(xùn)意識(shí)。
1、繼續(xù)做好樓面衛(wèi)生全面管理的工作任務(wù),保證餐廳用餐環(huán)境的干凈整潔。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化與五常法、酒店管理技能的學(xué)習(xí),繼續(xù)深入改善和提高我們工作上的效率。
3、加強(qiáng)對(duì)員工的為人處世、禮節(jié)禮貌、酒店管理技能培訓(xùn)。
4、做好外賣業(yè)務(wù)的提升工作,提高公司的營業(yè)額。
5、加強(qiáng)與各部門的溝通工作,嚴(yán)格抓好樓面的整體管理運(yùn)作。
6、與各個(gè)管理人員做好互幫互助,互教互學(xué),開發(fā)新會(huì)員辦理的工作任務(wù)。
以上是我對(duì)自己這半年工作的總結(jié),講的不是很全面,敬請(qǐng)諒解。同時(shí)希望在今后的工作當(dāng)中,我能夠與大家共同努力、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展。也希望你們對(duì)我做好工作上的監(jiān)督,如我做錯(cuò)或有什么不對(duì)的地方請(qǐng)大家能夠及時(shí)提出,我會(huì)堅(jiān)決改正過來,謝謝!最后,祝我們8月份新開的到家火鍋店開業(yè)順利,越做越旺。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工們:
大家上午!
在漫長的歲月里,已加入盛世開元這個(gè)團(tuán)隊(duì)2年多了,一路走來,也有收獲,也有成長,也有感慨。2008年一直朝向殷董提出新目標(biāo)、新思路,超越金爵、趕上順峰。創(chuàng)新管理經(jīng)營,打造特色出品,創(chuàng)造知名品牌,爭(zhēng)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)方向努力。
08年首先兩次學(xué)習(xí)收獲:2月份參加專業(yè)經(jīng)理人課程培訓(xùn)班,學(xué)到如何角色認(rèn)識(shí),怎樣有效溝通,怎樣制訂有效培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)之用養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,帶支團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
4月份參加了林老師突破自我體驗(yàn)式學(xué)習(xí),是我的思維模式得到了有效改變,超越自我,學(xué)會(huì)信任,學(xué)會(huì)是一位責(zé)任者,學(xué)會(huì)共贏,用未來愿望做現(xiàn)在的事,又一次給我的身心注入了新的層次。
回顧08年的成長,是比較艱辛,磨難挑戰(zhàn)性的,前期崗位流動(dòng)性大,造成人員缺編。技能新老不齊。到如今基本穩(wěn)定。以前大房間二人服務(wù)還投訴服務(wù)不到仒一,后分析員工欠缺技能,見縫扎針培訓(xùn)并強(qiáng)化學(xué)習(xí),現(xiàn)今服務(wù)客人都能熱情周到。在沒有規(guī)則的日常管理,物無去處,到處臟亂現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)六常管理執(zhí)行結(jié)果后,部門商議制訂了標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,現(xiàn)保持整潔有序美觀,得到了很大的改善。后半鼐年在殷董、解總指導(dǎo)思想下余總執(zhí)行下,餐飲部改變了整個(gè)精神面貌。通過肢體語言、儀容儀表、連接服務(wù)運(yùn)用、員工的工作狀態(tài)都給客人留下了好評(píng)。這一切都是離不開大家共同努力換來的成績(jī)。
1、對(duì)員工技能少訓(xùn)多教,耐心指導(dǎo)幫助,打造過硬團(tuán)隊(duì)建議。
2、員工生活和思想給予關(guān)心和開導(dǎo),保持樂觀、積極向上心態(tài),增加自身心理素質(zhì)。
3、六常管理標(biāo)準(zhǔn),人人做到守則。
4、營造和諧氛圍,加強(qiáng)與客戶溝通聯(lián)系銷售。
5、搞好節(jié)約意識(shí),衛(wèi)生保持。
6、培訓(xùn)員工語言表達(dá)能力,學(xué)會(huì)創(chuàng)新主動(dòng)服務(wù)。
用心報(bào)答三春暉。
最后我要在新的一年里,充滿信心,帶著熱情,盡職盡責(zé)干好本職工作。不斷創(chuàng)新,追求卓越,共同向前拼搏。同時(shí)祝愿盛世開元2022年更加蒸蒸日上,致高致遠(yuǎn)。也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工事事如意,身體健康。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十一
檢查自己班的人數(shù)是否到齊和儀容儀表,樓面衛(wèi)生情況,做好記錄,第二天在例會(huì)上重復(fù),讓員工知道錯(cuò)在那里,怎樣糾正,跟進(jìn)沐足技師上鐘時(shí)間和下鐘時(shí)間,防止偷鐘,特殊情況要注明,抽查咨客向客人介紹消費(fèi)項(xiàng)目是否正確,幫咨客接待客人跟進(jìn)工作。每月的28日晚上洗地毯,29日早上提前兩個(gè)小時(shí)搞衛(wèi)生,30號(hào)部長排班,技師;不愿意加班的轉(zhuǎn)晚班,愿意加班的轉(zhuǎn)早班,聽話,又想賺錢的轉(zhuǎn)中班。半個(gè)月轉(zhuǎn)一次班,特殊情況,寫換班條,交部長簽字以后方可換班,否則按曠工處理。曠工一天100圓,遲到十五分以內(nèi)20圓處理。遲到三十分鐘30圓處理,遲到三十分以上按曠工計(jì)算。每月16號(hào)下午開會(huì),總結(jié)上一個(gè)月的過失和營運(yùn)情況,最后發(fā)工資。
服務(wù)生還要知道自己的服裝的儀表,自己的儀容!和一些基本的禮儀,比如哦是走路的姿勢(shì),怎么樣端茶倒水等等!
洗浴技師的崗位職責(zé)。
1.著裝整齊,禮貌待客,不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。2.認(rèn)真和員工搞好關(guān)系,積極配合員工送單,防止跑單。3.認(rèn)真搞好衛(wèi)生,分擔(dān)區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。4.不向客人索要物品,引起客人的不滿情緒。
5.不準(zhǔn)與客人發(fā)生口角,無法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。
6.工作時(shí)首先向客人問候,使用文明的禮貌用語,不許以任何理由私自外出,縮短工作時(shí)間。
7.不許遲到、早退,無故請(qǐng)假。在休息室里不能大聲喧嘩。
8.除經(jīng)理批準(zhǔn),不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)隨意走動(dòng)或大聲喧嘩。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不得頂撞。如有特殊情況及時(shí)向上級(jí)反映。
浴足引領(lǐng)服務(wù)流程1、在走廊引路時(shí)。
a、應(yīng)走在客人左前方的2、3步處。
b、引路人走在走廊的左側(cè),讓客人走在路中央。
c、要與客人的步伐保持一致。
d、引路時(shí)要注意客人,適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。
2、在樓梯間引路時(shí)。
讓客人走在正方向(右側(cè)),引路人走在左側(cè)。
3、途中要注意引導(dǎo)提醒客人。
拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì),并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”等。
洗浴按摩區(qū)排鐘服務(wù)員服務(wù)工作規(guī)范。
一、整裝上崗,檢查當(dāng)天所用的記錄本及單據(jù)。二、根據(jù)技師到崗情況,按一定的程序排鐘。
三、在客人進(jìn)入后,通過按摩區(qū)服務(wù)員的通知將客人的手牌號(hào)、房間號(hào)記入排鐘表內(nèi),根據(jù)排鐘順序安排技師,用電話通知技師休息室技師上崗提供服務(wù)。四、按摩技師進(jìn)入包房后,排鐘員要做好記錄以及起鐘的時(shí)間,記錄好技師的工牌號(hào)。
五、在客人問詢按摩情況時(shí),要主動(dòng)向客人介紹按摩種類、特點(diǎn),耐心、細(xì)致地幫助客人選擇按摩項(xiàng)目,并向客人說明各項(xiàng)按摩的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。六、根據(jù)技師的報(bào)鐘情況記錄賓客的起鐘、加鐘、結(jié)鐘。七、按摩技師為客人做完按摩后,到排鐘員處做好下鐘記錄。八、配合收銀臺(tái),了解顧客的整體消費(fèi)情況。
1、主管崗位職責(zé):
1)為了提高管理效率,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作(檢查工作)。
4)檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況,不準(zhǔn)串崗、離崗。
6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。
7)祥細(xì)記錄客人檔案。
8)員工短時(shí)的休假申批。
2、領(lǐng)班崗位職責(zé):
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。
3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細(xì)記錄客人檔案等。
3、服務(wù)臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé):
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi),并靈活進(jìn)行推銷,熟悉電話接聽程序。
2)對(duì)于每位前來消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。
3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄,對(duì)于酒水及香煙,要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。
4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。
5)協(xié)助倉管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。
4、桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé):
1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補(bǔ)充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。
5、休息廳服務(wù)員崗位職責(zé):
1)熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水、香煙及果盤,并及時(shí)推銷按摩及沐足等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施。
3)經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4)負(fù)責(zé)休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時(shí)上報(bào)。
5)協(xié)助倉管做好物品的盤點(diǎn)。
6、按摩房服務(wù)員崗位職責(zé):
1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)給客人提供免費(fèi)飲品的服務(wù),及進(jìn)巡查客人的消費(fèi)情況,做到隨叫隨到。
3)負(fù)責(zé)按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協(xié)助倉管做好物品的領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十二
歲月如梳,匆匆而過。自6月份進(jìn)入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)及同事的幫助下,我能很快融入并適應(yīng)這個(gè)工作環(huán)境?,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
1、入職以來,面臨的首要任務(wù)就是在最短的時(shí)間內(nèi)從清算組手里把公司檔案接管過來。財(cái)務(wù)檔案從憑證開始,行政檔案從內(nèi)外文件開始,按照先總公司再分公司的順序逐步分類整理,在三個(gè)月的時(shí)間里完成了交接工作。平時(shí)按照檔案管理要求,定期整理打掃檔案室,做好檔案室環(huán)境工作和檔案信息保護(hù)工作。嚴(yán)格按照檔案借閱制度,履行借閱手續(xù),完善借閱程序,確保檔案的保密、完整與安全,確保財(cái)務(wù)及行政檔案的迅速順利查閱。
2、負(fù)責(zé)股東會(huì)議、公司例會(huì)等大小會(huì)議的通知及準(zhǔn)備工作,認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄,并就會(huì)議議定事項(xiàng)及時(shí)做好登記、轉(zhuǎn)發(fā)及存檔工作。負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)辦臨時(shí)交予的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)外溝通以不有損公司利益為原則,外出期間以不有損公司形象為原則,時(shí)時(shí)刻刻為公司著想,兢兢業(yè)業(yè)完成任務(wù)。
3、在公章管理上,始終堅(jiān)持原則,遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格照章用印。未按批準(zhǔn)權(quán)限或?qū)徟掷m(xù)不全的不予用印,一律憑“公章使用審批單”上的領(lǐng)導(dǎo)有效簽字蓋章,并就蓋章內(nèi)容自己要大致了解,做好登記;在公司證照管理上,嚴(yán)格履行借閱手續(xù),借閱者須認(rèn)真填寫登記表,不得轉(zhuǎn)借、涂改、增刪、裁剪、拍照等,確保資料安全。
4、工作期間,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,能積極主動(dòng)地分擔(dān)綜合辦的一些瑣碎事務(wù),確保公司業(yè)務(wù)正常有序進(jìn)行。
通過這幾個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中,我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn),因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)緊密相連。在接下來的日子里,我還將以內(nèi)勤工作為主,包括進(jìn)一步歸整檔案,把之前還未打開的一部分柜子逐一清點(diǎn),使之與歷年的檔案銜接上,更便于查找;嚴(yán)以律己,把每一次蓋章都當(dāng)做是一次醫(yī)學(xué)手術(shù),不容許有半點(diǎn)馬虎,盡職盡責(zé);對(duì)公司證照同樣也要把好關(guān),加強(qiáng)管理,照章辦事,絕不外泄資料。在保障好公司內(nèi)部正常運(yùn)行的前提下,希望能多有機(jī)會(huì)接觸對(duì)外業(yè)務(wù),鍛煉自己,不斷提高自身素質(zhì)。
在20xx年,本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),揚(yáng)長避短,以積極、熱情、充滿斗志的態(tài)度投入到新一年的工作中,按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序的開展自身工作,爭(zhēng)取為公司盡到自己的一份力量。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十三
xx年度,這是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、責(zé)任與使命共擔(dān)的年份?;厥走^去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我較好的完成了各項(xiàng)工作,在工作能力和技術(shù)水平等方面有了一定的提高。溫故知新,現(xiàn)就xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我深知崗位責(zé)任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。在xx住宅小區(qū)項(xiàng)目中以項(xiàng)目經(jīng)理為核心,把建好#xx#樓作為重心,緊密配合項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員等,精心編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、科學(xué)制定各項(xiàng)施工方案、合理安排各項(xiàng)工作計(jì)劃。在前期施工測(cè)量中,經(jīng)過細(xì)致嚴(yán)密的部署,積極展開軸線復(fù)測(cè)、施工放樣、軸線控制網(wǎng)建立等技術(shù)準(zhǔn)備工作,做好測(cè)量技術(shù)交底記錄資料,確保后續(xù)工程順利進(jìn)行。測(cè)量過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)測(cè)量偏差的問題所在,通過分析討論,多方測(cè)量復(fù)核,以保證測(cè)量工作的準(zhǔn)確性。
嚴(yán)格遵照監(jiān)理要求,認(rèn)真執(zhí)行建筑施工規(guī)范。做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作,及時(shí)編制各項(xiàng)施工方案、施工計(jì)劃,認(rèn)真審核,及時(shí)報(bào)批監(jiān)理,保證方案到位、計(jì)劃得體、施工連續(xù)??茖W(xué)合理地計(jì)劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線,分別指導(dǎo)施工、進(jìn)行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測(cè)記錄,充分了解施工現(xiàn)場(chǎng)的各種情況,掌握施工進(jìn)度,確保工程質(zhì)量和施工安全,堅(jiān)決杜絕“偷工減料”及“三違”現(xiàn)象。對(duì)于不合格工程,堅(jiān)決整改重做。
貫徹執(zhí)行公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門制定的方針、政策,遵照業(yè)主方關(guān)于xx住宅小區(qū)建設(shè)的指示,嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款,并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目管理工作,健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化合同管理,加強(qiáng)對(duì)在基礎(chǔ)施工中軸線、標(biāo)高、重要工序、關(guān)鍵工作的指導(dǎo)和管理工作,確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。
加強(qiáng)與監(jiān)理方的溝通交流,認(rèn)真執(zhí)行建筑工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程,落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
全面細(xì)致地審核施工圖紙,做到施工前的“三個(gè)及時(shí)”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問題和不合理情況,及時(shí)提交建設(shè)方進(jìn)行變更處理,及時(shí)報(bào)告監(jiān)理方、建設(shè)方確認(rèn)并相應(yīng)增減工程量和造價(jià)。
在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,明白設(shè)計(jì)意圖,掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn),確定技術(shù)難題,擬定解決方案;并組織計(jì)量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量,編制工程量清單,并對(duì)照設(shè)計(jì)方提供的工程數(shù)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,做好工程簽證工作。
根據(jù)監(jiān)理方的要求,認(rèn)真組織編寫施工日、周、月報(bào),合理制定施工月、季度、年度計(jì)劃,并對(duì)工程進(jìn)度跟蹤檢查,實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理,確保工程如期完成。
認(rèn)真審查各分部分項(xiàng)施工方案、專項(xiàng)施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案,負(fù)責(zé)制定確保工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實(shí)施方案、施工組織設(shè)計(jì)以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施,建立健全安全、質(zhì)量保證體系。
通過一年的工作,我深深地體會(huì)到工作的重要性與復(fù)雜性,收獲頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
1、思想的轉(zhuǎn)變:要做好自己的工作,首先要知道自己的本職工作與崗位職責(zé),端正態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事,做好事前規(guī)劃、事中檢查監(jiān)督、事后驗(yàn)收總結(jié)。千方百計(jì)為各項(xiàng)工作創(chuàng)造施工便利條件,不能等、靠,今日事今日畢,避免拖拉。
2、計(jì)劃的重要性:在做每一項(xiàng)工作之前,應(yīng)提前對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行分析,制定切實(shí)可行的施工計(jì)劃。理清頭緒、分清主次,做好勞動(dòng)力、材料、施工機(jī)具的需求計(jì)劃。對(duì)比各種施工計(jì)劃的優(yōu)劣,選取最經(jīng)濟(jì)適用的計(jì)劃進(jìn)行施工。以避免雜亂無章,減少施工費(fèi)用增加,縮短工期,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)的合理性:施工現(xiàn)場(chǎng)的布置必須考慮便于施工,包括材料的堆放區(qū)位置,施工機(jī)械的安裝位置,運(yùn)輸通道的設(shè)置等。避免由于布置不合理而造成施工困難,材料周轉(zhuǎn)時(shí)額外增加人工費(fèi)用。
4、材料節(jié)約:項(xiàng)目部最終的施工目的在于盈利,我們能做的一是通過技術(shù)手段,二就是減少浪費(fèi),節(jié)約材料?,F(xiàn)今物價(jià)普遍較高,小到一根扎絲,一枚鐵釘,大到一塊磚,一片瓦,都是我們節(jié)約的對(duì)象。積少成多,這樣做不僅可以減少施工垃圾,更重要的是減少了人工清理及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用,還節(jié)省了材料,成本相應(yīng)下降,利潤空間也就相應(yīng)增加了。
5、安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)事關(guān)個(gè)人幸福,企業(yè)發(fā)展。應(yīng)提前做好危險(xiǎn)源的識(shí)別,深入開展安全教育,使安全生產(chǎn)深入民心。對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,確保有人施工有人管,無人施工有人查。做好臨邊洞口的防護(hù)工作。對(duì)違規(guī)操作人員堅(jiān)決予以嚴(yán)懲,長抓共管,形成長效機(jī)制。
從事施工管理工作多年,深深感受到工作的繁忙,責(zé)任的重大。大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻輕視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作。
1、安排工作落實(shí)不到位,往往始于安排而疏乎檢查落實(shí)。
2、工作安排與檢查驗(yàn)收不同步,致使有些施工環(huán)節(jié)驗(yàn)收不合格,造成返工。
3、“三檢”制度落實(shí)不到位。
4、文明施工落實(shí)不到位,樓層及現(xiàn)場(chǎng)剩余材料堆放凌亂,碼放不整齊,清理不及時(shí)。
以上問題雖不能影響工程質(zhì)量驗(yàn)收,但把“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺得自己做的還不夠,在今后的工作中自己將努力做到更好。
回眸,展望,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),忘掉成績(jī),找出工作中的不足,以便在今后的工作中加以克服。認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī),掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,樹立更高的目標(biāo),為xxxx公司的全面發(fā)展而努力!
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十四
尊敬的王總和同事們大家好!
1、大家總體的工作熱情比較高,協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng),能夠在工作中互幫互助,相處融洽。
2、例會(huì)精神佳,聲音比較洪亮,掌聲也比較熱烈,給人家的感覺完全是一支強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗部隊(duì)。
3、店面硬件設(shè)施比較完善,環(huán)境布置、工作流水線統(tǒng)籌合理4、公司管理制度與經(jīng)營理念相當(dāng)出色,能夠使員工感受到家庭般的溫暖5、公司人文環(huán)境安定和諧,團(tuán)體修養(yǎng)素質(zhì)較高,想員工之所想,急員工之所急,能夠以人為本科學(xué)管理,不斷為員工提供學(xué)習(xí)平臺(tái),加強(qiáng)員工文化知識(shí),填飽肚子墨水。
6、服務(wù)質(zhì)量較好,尊老愛幼意識(shí)比較強(qiáng)。二、好的方面就不多講,接著主要講存在的不足:。
1、q345b工字鋼人員思想不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,個(gè)別人對(duì)工作崗位不夠重視。(關(guān)于這個(gè)曠工現(xiàn)象,我也對(duì)當(dāng)事人做了一些詳細(xì)了解。當(dāng)事人是這樣向我反映的,其實(shí)他們也不想曠工,但是平時(shí)上班遇到高峰期的時(shí)候,自己實(shí)在是很忙不過來,作為第一線的管理者,領(lǐng)班、部長都晃悠晃悠的閑著,也沒能夠自覺的伸出援助之手幫他們減輕一些工作負(fù)擔(dān),想想后就直接走人曠工了。針對(duì)這種狀況,我認(rèn)為當(dāng)事人有這樣的思想行為是不對(duì)的,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)餐廳服務(wù)生你必須要堅(jiān)守好你的崗位,對(duì)你的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底;但作為第一線的管理者擁有如此的工作態(tài)度與意識(shí),也是不容忽視的,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理者不僅僅是讓你過來上班管這管那的那么簡(jiǎn)單,而是讓你在所負(fù)責(zé)的崗位上科學(xué)的安排人員,合理的分配任務(wù)。
4、員工隨手意識(shí)較差,見到垃圾寧可站著也不及時(shí)清理干凈,做事情也比較隨心所欲。
5、崗位空缺現(xiàn)象比較頻繁,尤其是個(gè)別人擅自脫離崗位跑去偷懶坐著跟阿姨聊天。
6、管理人員工作積極性不高,監(jiān)督管理不到位,導(dǎo)致有員工出現(xiàn)早退現(xiàn)象。
7、大家相互溝通交流欠缺,個(gè)人主義較強(qiáng),導(dǎo)致有些員工融入不了我們的集體,甚至在生活和工作當(dāng)中經(jīng)常會(huì)忽視我們個(gè)別同事的存在。
8、工作觀察能力不精,工作效率不高,客人走了沒能夠及時(shí)清理桌面。
9、傳幫帶與培訓(xùn)工作方案不完善,給新員工及時(shí)上手帶來難處感,很多工作上的基本知識(shí)都是靠這一問那一問得出答案后才能掌握。10、個(gè)別員工工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),過于稀拉、執(zhí)行能力有待加強(qiáng)。11、公司對(duì)員工的培訓(xùn)具體建設(shè)方案有待完善。(建議以后每個(gè)月由一些管理人員提前搜集好一些對(duì)員工以及公司有利的良好資料進(jìn)行好備課q345d工字鋼,針對(duì)我們的員工進(jìn)行授課,但授課時(shí)間不能過長,一般以兩小時(shí)以內(nèi)為好,次數(shù)也不能過多,盡量保持每月一節(jié)課。具體教材內(nèi)容可包括為:思想道德、為人處世、企業(yè)管理、服務(wù)禮儀、經(jīng)營技巧、實(shí)用口才等等各方面的良好教材)。
12、遇到下雨天,義龍店的地板衛(wèi)生非常的糟糕,這主要是客人從外面進(jìn)來餐廳用餐的同時(shí)把一些泥跡帶進(jìn)了餐廳里邊,所以才出現(xiàn)了這種狀況。
(建議公司購買兩張地毯,一張放于本店大門門檻處,另一張放于后小門門檻處,這樣一來假如遇到下雨天,餐廳里面的地板衛(wèi)生起碼要比現(xiàn)在有很大的提高,也會(huì)給我們的顧客提供一個(gè)良好的用餐環(huán)境,使客人在惠顧本店的同時(shí)擁有一個(gè)愉快的心情)。
以上是我對(duì)自己在這段時(shí)間內(nèi)工作的一個(gè)總結(jié),講的不是很全,希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予點(diǎn)評(píng)指正。我將會(huì)在好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),存在的不足加以改正。也希望在以后的工作當(dāng)中,我們能夠合作愉快;同時(shí)更希望你們能夠給我做好監(jiān)督,對(duì)我做不到位的地方及時(shí)提出,我將會(huì)虛心接受并改正。謝謝!
友情提示:本文中關(guān)于《樓面見習(xí)部長工作總結(jié)發(fā)言》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十五
今年是我所轉(zhuǎn)型為市政監(jiān)理所多職能管理的重要一年,也是財(cái)務(wù)部門創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持“以收支兩條線”財(cái)政收費(fèi)要求,完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得一定的成績(jī)。作為財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人員,我在工作中認(rèn)真履行,努力提高工作質(zhì)量和效率,做好每一項(xiàng)工作?,F(xiàn)將本年度的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
健全的財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,能夠有效地促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的管理效率。本所財(cái)務(wù)人員遵從財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)法律法規(guī),定期組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。保證會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性與合法性,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)范管理各項(xiàng)占、掘、損收入,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線標(biāo)準(zhǔn),按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,規(guī)范核算,加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)管,提高事業(yè)支出信息的透明度。
(一)申報(bào)繳納工作。申報(bào)服從法規(guī)政策,不違法、不偷欠,報(bào)稅時(shí)做到完整、及時(shí)、無誤。每期將個(gè)稅,通過網(wǎng)絡(luò)和窗口兩種方式進(jìn)行申報(bào)。按《稅收征管法》的要求,每月七號(hào)前完成稅務(wù)申報(bào)繳納工作。
(二)加強(qiáng)天津市財(cái)政局行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票證的管理。認(rèn)真審核票證開具的規(guī)范性。認(rèn)真審核開具票證的收費(fèi)項(xiàng)目,是否與文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》《市政公路管理規(guī)費(fèi)【】19號(hào)》、《市政公路管理規(guī)費(fèi)【】407號(hào)》《市政公路管理規(guī)費(fèi)【】119號(hào)》收費(fèi)依據(jù)文件等,督促財(cái)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照文件要求對(duì)票證的開具及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。
(三)賬務(wù)處理、核算工作。在填制原始憑證時(shí),做到記錄真實(shí)、內(nèi)容完整、填制及時(shí),做到原始憑證及時(shí)傳遞,保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。憑證裝訂工作,按照上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)憑證的管理規(guī)范要求,做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性,有序性。配合做好各項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作,提供所內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)資料,對(duì)審計(jì)監(jiān)督工作中遇到的問題及時(shí)提供幫助,加強(qiáng)溝通,保證審計(jì)監(jiān)督工作順利進(jìn)行。
(四)財(cái)務(wù)管理工作上,嚴(yán)格遵照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。隨著本所收費(fèi)職能的不斷增加,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一變化我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,為本所增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié),與一線收費(fèi)人員緊密配合,對(duì)占路、掘路等收費(fèi)項(xiàng)目積極核對(duì)做到應(yīng)收盡收萬無一失。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,對(duì)于三公經(jīng)費(fèi)支出做到,嚴(yán)格按照三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平。規(guī)范會(huì)計(jì)工作,保證原始憑證完整性和填制憑證規(guī)范性、提供科學(xué)決策數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,通過實(shí)施信息化,有效提高財(cái)務(wù)工作效率;學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,配合做好新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的順利實(shí)施;學(xué)習(xí)稅法知識(shí),關(guān)注新政策的出臺(tái),及時(shí)調(diào)整稅收管理辦法。參加會(huì)計(jì)繼續(xù)和相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新,提高自己的工作水平。四、,提高思想覺悟積極參加機(jī)關(guān)黨委組織的各種先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)和公益活動(dòng),積極討論,認(rèn)真總結(jié),努力提高自身的思想素質(zhì)。本人在日常工作中做到愛崗敬業(yè),不遲到,不早退,不無故缺勤,完成本職工作。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十六
大家好,今年以來,在處領(lǐng)導(dǎo)和處各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下,我堅(jiān)決學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件指示精神,時(shí)刻牢記“安全為天、生命至尊”、“無人則安”的安全理念作為導(dǎo)向,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,堅(jiān)持以人為本、生命至上,關(guān)愛職工,依靠職工,保障職工生命安全和職業(yè)健康,杜絕漠視生命的行為,維護(hù)職工最根本利益。遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞我處“零死亡”的安全生產(chǎn)目標(biāo),認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去,更好的開展今后各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本年工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)上級(jí)文件指示精神和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1、項(xiàng)目部技術(shù)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)的特殊行業(yè),作為北陽莊項(xiàng)目部的技術(shù)部長,在作好業(yè)務(wù)管理的同時(shí),注重政治思想的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的工作中,不論業(yè)務(wù)多忙,工作多累,始終堅(jiān)持參加集體學(xué)習(xí),抽出一定的時(shí)間自學(xué),堅(jiān)持以《中煤集團(tuán)安全宣言》為理論依據(jù),科學(xué)地融入到自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)好自己的工作,堅(jiān)持以黨的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo),貫穿安全生產(chǎn)的全過程,使自己在做好業(yè)務(wù)管理的同時(shí),政治思想水平得到很大提高。通過學(xué)習(xí)、公司《關(guān)于開展“平安一季度”活動(dòng)的通知》和處下發(fā)的《關(guān)于開展“平安一季度”活動(dòng)的通知》文件,明確了工作的方法和目標(biāo)。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),不斷延伸拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)。先后購買了《國家一級(jí)建造師輔導(dǎo)教材》、《礦山壓力顯現(xiàn)及巖層控制技術(shù)》、《煤礦瓦斯突出災(zāi)害防治技術(shù)》、《煤礦防治水技術(shù)》等相關(guān)專業(yè)書籍,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,努力為日后工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《關(guān)于開展“警示三月行”活動(dòng)的通知》和集團(tuán)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、張貴民處長和張紀(jì)浦書記講話。深刻認(rèn)識(shí)到我處目前安全生產(chǎn)的形式和任務(wù)。去年3月接連發(fā)生3起重特大安全生產(chǎn)事故,損失慘重,影響惡劣。為此,我們必須深刻吸取教訓(xùn),要從思想根源上剖析不安全因素,多從主觀上找原因,少在客觀上強(qiáng)調(diào)理由。這就要求我們,必須深刻銘記事故教訓(xùn),必須始終保持清醒頭腦,在任何時(shí)候、任何情況下,都要牢記“安全為天、生命至尊”理念,嚴(yán)守法律法規(guī),傾心履行職責(zé)。要按照王安總經(jīng)理、紀(jì)喜來書記、李馥友副總經(jīng)理、張貴民處長、張紀(jì)浦書記要求的,要以高度的責(zé)任感和對(duì)企業(yè)、對(duì)職工的愛來抓安全,真正讓“安全第一”在項(xiàng)目部落地生根。開展“警示三月行”活動(dòng),把“警示三月行”各項(xiàng)要求不折不扣地落實(shí)在崗位、執(zhí)行到現(xiàn)場(chǎng),真正做到尊重科學(xué)、遵循規(guī)律,增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和把握,在實(shí)際工作中不斷改進(jìn)、提高和完善,切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)。
二、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、作為項(xiàng)目部一名管理人員,我時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按照處《關(guān)于重申領(lǐng)導(dǎo)人員深入井下施工現(xiàn)場(chǎng)制度的通知》的要求認(rèn)真完成自己每月不低于25班的深入井下現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)和每月下井帶班15次。了解現(xiàn)場(chǎng)薄弱環(huán)節(jié)之所在,明確安全管理之重點(diǎn)。通過日常的帶班巡回檢查、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查、精細(xì)化管理檢查、上級(jí)管理部門檢查中查出的各類問題,逐項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督整改。減少了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中易出現(xiàn)違章違規(guī)操作環(huán)節(jié)。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行熟悉的掌握,提供準(zhǔn)確的技術(shù)參數(shù)和數(shù)據(jù)。及時(shí)對(duì)井下由于地質(zhì)原因發(fā)生的隱蔽工程進(jìn)行簽證,共完成簽證資金43萬元。認(rèn)真完成施工資料的收集、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理等工作。
2、加強(qiáng)對(duì)各單位規(guī)程措施的歸檔管理,及時(shí)掌握各項(xiàng)工程在施工過程中應(yīng)重視的安全問題,發(fā)現(xiàn)不按措施作業(yè)的,堅(jiān)決制止并要求整改。
3、了解掌握各施工隊(duì)施工進(jìn)度及存在的主要安全問題。通過經(jīng)常翻閱巷道布置圖讓我對(duì)井下整個(gè)生產(chǎn)布局有了一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)。按處相關(guān)科室的要求根據(jù)井下施工情況及時(shí)組織編寫繪制了通風(fēng)系統(tǒng)圖、工程交換圖、地質(zhì)預(yù)想剖面圖、地質(zhì)素描圖、運(yùn)輸系統(tǒng)圖、防塵系統(tǒng)圖、井上下監(jiān)測(cè)系統(tǒng)圖、避災(zāi)路線圖等圖紙,與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)們一同下井去檢查監(jiān)督。通過檢查和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的詢問、指導(dǎo)工程施工,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)專盯薄弱環(huán)節(jié)。
4、按照項(xiàng)目部的安排,我認(rèn)真執(zhí)行值班制度,值班期間詳細(xì)了解井下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況,在早會(huì)上逐一向安檢員進(jìn)行安排部署,確保全面,不留死角。值班期間認(rèn)真處理井下存在的安全問題,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),保證項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
5、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為項(xiàng)目部技術(shù)部長,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強(qiáng)調(diào)全局觀念,工作到位不越位,有權(quán)不越權(quán),當(dāng)好助手,服從全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)項(xiàng)目部形成的決議,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯,不搞小動(dòng)作,為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤,對(duì)待工作有廢寢忘食的精神,要保證當(dāng)天的事當(dāng)天辦,事不過夜。在日常的工作和生活中,我非常注意關(guān)心、幫助同事,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家有心里話愿意和我講,有困難事愿意找我辦,有效的保證了人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以以安全生產(chǎn)為重,項(xiàng)目部利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、提高廉潔自律意識(shí),從思想、行為上筑牢個(gè)人拒腐防變的壁壘。
作為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子一員,我時(shí)刻謹(jǐn)記自己還是一名xxx員,不斷加強(qiáng)對(duì)xxx及上級(jí)關(guān)于廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定及文件的學(xué)習(xí),逐步提高自身廉潔自律意識(shí),堅(jiān)決遵守處各項(xiàng)勤政廉潔制度,不向職工吃、拿、卡、要,發(fā)現(xiàn)腐敗現(xiàn)象及時(shí)向黨組織匯報(bào),勇敢同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng),樹立在職工群眾中的良好形象。
四、存在的問題及下步打算。
回顧今年來的工作,對(duì)照崗位標(biāo)準(zhǔn),雖然在工作中我取得了一些成績(jī),但也存在著一定的不足。首先,在工作中由于從事技術(shù)管理工作時(shí)間不是很長,工作方法有些過于簡(jiǎn)單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;第三,自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定的差距。這些不足和差距,有待于在今后工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為項(xiàng)目部在今后的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十七
一、工作思想:
分工明確,力求創(chuàng)新,腳踏實(shí)地。
二、工作不足工作不足:
1、細(xì)節(jié)檢查不到位。
2、多媒體教室整治不到位。
3、與其他部協(xié)作不密切。
4、值日生對(duì)衛(wèi)生細(xì)節(jié)打掃不明確。
三、工作要點(diǎn):
1、加強(qiáng)部里成員自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、協(xié)調(diào)部里各成員的工作,營造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
3、明確扣分點(diǎn),扣分細(xì)則。
4、改革之前一成不變制度。
5、妥善處理成員學(xué)習(xí)與工作的問題。
6、發(fā)掘各部成員長處,取其所長。
7、建立嚴(yán)格的考勤,考核制度。
8、積極舉辦特色活動(dòng),豐富同學(xué)課余生活。
四、常規(guī)工作;
1、九月份初迎新工作,積極與各部門協(xié)作,完成老師和主席團(tuán)交代的任務(wù),同時(shí)向新生展示美術(shù)系優(yōu)秀的一面,展現(xiàn)美術(shù)系學(xué)生會(huì)的光彩。
2、組織新生進(jìn)行生衛(wèi)部會(huì)議,加強(qiáng)教室衛(wèi)生維護(hù)的意識(shí),用電安全,防火意識(shí)。
3、每學(xué)期進(jìn)行兩次工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正。為下一步做出規(guī)劃。
4、周天到周四晚自習(xí)例查各班級(jí)衛(wèi)生。
5、監(jiān)督各公共教室衛(wèi)生。
6、負(fù)責(zé)游園會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì),迎新晚會(huì)等各活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生工作。
7、負(fù)責(zé)每學(xué)期末學(xué)生離校的教室排查工作。
五、創(chuàng)新活動(dòng)。
1、教室衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。時(shí)間定在晚自習(xí)。區(qū)域定在3號(hào)教學(xué)樓南區(qū)、東區(qū),分配好各班負(fù)責(zé)區(qū)域,全員勞動(dòng),共同勞動(dòng)共同維護(hù),讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的不易,告誡同學(xué)們不能亂丟垃圾,一起維護(hù)干凈整潔的美術(shù)系。結(jié)束后由各部部長主席團(tuán)評(píng)出優(yōu)秀區(qū)域,并給次區(qū)域的負(fù)責(zé)班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀并在例會(huì)提出表揚(yáng)。
2、制定檢查表,每次負(fù)責(zé)人簽字,每月一總結(jié),評(píng)出每月優(yōu)秀班級(jí)。頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
六、部門建設(shè)。
1、成員必須嚴(yán)格遵守檢查與扣分制度及各項(xiàng)規(guī)定。不徇私舞弊。
2、抓好成員學(xué)習(xí),幫助部里成員處理好學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間安排,在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下出色完成任務(wù)。
3、重視部里成員的能力培養(yǎng),讓每個(gè)成員都有獨(dú)自鍛煉機(jī)會(huì),提高工作效率,做到隨便拉出一個(gè)成員就能獨(dú)立完成所有事情。
4、時(shí)刻提醒部里成員保持工作的熱情與責(zé)任感。認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)對(duì)待工作。
5、定期開展工作總結(jié)與自我批評(píng),提出建設(shè)性意見與建議。共同進(jìn)步。
6積極開展內(nèi)部活動(dòng),加強(qiáng)干事副部之間的交流,促進(jìn)感情。
七、部門創(chuàng)新。
1、將以前紙質(zhì)值日表改成電子版,減少大通報(bào)的出錯(cuò)率,縮短打通報(bào)時(shí)間,為部員擠出晚自習(xí)時(shí)間用于學(xué)習(xí)。
2、將檢查時(shí)間提前到8點(diǎn),先與院生衛(wèi)部之前發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。將周四檢查時(shí)間提前到下午4點(diǎn)。周四晚上不查衛(wèi)生。周四通報(bào)根據(jù)院里例查情況決定。
3、量化分問題,先教育后扣分,積極配合改正班級(jí)不做扣分處理,出現(xiàn)三項(xiàng)問題以下班級(jí)扣2分,同時(shí)出現(xiàn)三項(xiàng)問題班級(jí)扣四分。連續(xù)兩周同組都出現(xiàn)整體良好現(xiàn)象加相應(yīng)量化分。周四單周整體良好加相應(yīng)量化分。
4、通報(bào)規(guī)范問題,加分減分通報(bào)分開。標(biāo)注扣分原因。
5、必要時(shí)協(xié)同紀(jì)檢部查早飯,早晨抽查大三教室衛(wèi)生。以上是生衛(wèi)部對(duì)現(xiàn)有工作的報(bào)告和對(duì)于以后工作的規(guī)劃,有了規(guī)劃工作起來更會(huì)有條不紊。我們會(huì)在老師和同學(xué)們的支持下更加進(jìn)步,不斷努力工作,竭力為美術(shù)系增添色彩。讓美術(shù)系在院里煥發(fā)光彩。
足浴樓面部長工作年度總結(jié)篇十八
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī)。
1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)。
2、主管設(shè)計(jì)pws-j20b1。
3、參與設(shè)計(jì)pws-200b。
4、參與設(shè)計(jì)pws-250c。
5、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)nw-dyb200二、20xx年學(xué)習(xí)成果。
簡(jiǎn)單的有限元分析,這是我自身的一個(gè)飛躍。同時(shí),我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機(jī)械方面比較有的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運(yùn)動(dòng)模擬,做有限元分析等等。
極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計(jì),我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我15年工作作風(fēng)方面的收獲。
20xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司16年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進(jìn)取,做好工作計(jì)劃,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
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