它是一種對自己的成績和不足進(jìn)行分析和評估的方式。要寫一篇好的心得體會，需要有適當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)和思維深度。以下是一些來自實踐經(jīng)驗的心得體會，希望對大家的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇一
那天，踏進(jìn)了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
7月19日，我永遠(yuǎn)記得的一天，那是我新的起點，新的開始。
從那天起，我們開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn)，這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到的東西，有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過程，雙方互動的過程。
作為一名護(hù)理人員，崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦，而許多的醫(yī)護(hù)人員只會一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好，而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：
1·經(jīng)濟(jì)大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
2·護(hù)理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，比如：語言表達(dá)不妥當(dāng)，隨便批評他人的診療，交代預(yù)后部客觀。
3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度，掌握語言的藝術(shù)性，學(xué)會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時，你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候，你可以認(rèn)真的傾聽患者的述說，在適當(dāng)?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認(rèn)為你很重視他，有設(shè)身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾，我們還要學(xué)會贊美，學(xué)會容納，我們應(yīng)該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧，我們應(yīng)該要用好的心情來感染患者，學(xué)會在溝通中的感情輸入，當(dāng)患者在生病心情不好的時候，崗前培訓(xùn)看到你還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會認(rèn)為我們是友好的，是理解的，這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當(dāng)你叫不出名字的時候，我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。
我們還應(yīng)該要學(xué)會尊重，學(xué)會與家屬溝通，學(xué)會控制情緒，學(xué)會提問，學(xué)會沉默，在面對患者，我們應(yīng)該尊重他，有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通，而不只和患者說有關(guān)的病情，家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的，有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當(dāng)我們和患者交談的時候，醫(yī)護(hù)人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，保持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應(yīng)該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上，我映象最深的又一句話：“永不變的定位：追求卓越，終生學(xué)習(xí)，享受成就，奉獻(xiàn)永遠(yuǎn)?！?/p>
這說的正是一個醫(yī)護(hù)人員的一生。
我們應(yīng)該認(rèn)定這個永遠(yuǎn)不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學(xué)到來活到老，當(dāng)自己有著那么小小的成就的時候，不用說是什么大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成就感，在享受著自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒好的，因為我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻(xiàn)著，直到永遠(yuǎn)。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年xx月xx日，我有幸參加了縣人民醫(yī)院護(hù)理部組織為期1天的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方就醫(yī)院規(guī)章制度護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范，護(hù)理人員與法、護(hù)理文件書寫與護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進(jìn)行了深入淺出的講解，雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的，體會如下：
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”“無菌技術(shù)操作原則”。全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提和根本。如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信，從而真正地達(dá)到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
四、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響，引起負(fù)面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行,一旦發(fā)生醫(yī)院感染,不僅延長了患者的`住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害,醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中,護(hù)理是主力。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇三
感謝醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我確實受益良多。
首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望，想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機(jī)會，體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握！在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
我們作為一名護(hù)士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時我們已做足準(zhǔn)備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢！我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會。
我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使！
我有幸參加了縣人民醫(yī)院護(hù)理部組織為期1天的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方就醫(yī)院規(guī)章制度護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范，護(hù)理人員與法、護(hù)理文件書寫與護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進(jìn)行了深入淺出的講解，雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的，體會如下：
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”“無菌技術(shù)操作原則”。全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提和根本。如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信，從而真正地達(dá)到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
四、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響，引起負(fù)面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行，一旦發(fā)生醫(yī)院感染，不僅延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全，對患者及其家庭和社會都造成危害，醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明，在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中，護(hù)理是主力。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇四
我來自應(yīng)急分隊的。
感謝醫(yī)院對**年新招聘員工進(jìn)行為期一個月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我確實受益良多。
首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望，想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機(jī)會，體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握!在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
我們作為一名護(hù)士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時我們已做足準(zhǔn)備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢!我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會。
我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使!
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇五
懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了**腦科醫(yī)院這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，作為醫(yī)院新員工的我首先感謝醫(yī)院可以成為我人生追求夢想的新起點。很榮幸有機(jī)會參加這次新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然只有短短的4天時間，但是課程安排緊，內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。經(jīng)過4天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到醫(yī)院的基本運(yùn)作流程以及醫(yī)院的發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、核心價值觀、辦院思路、我院愿景、我院現(xiàn)狀等等。讓我收獲了很多意想不到驚喜和溫暖。
首先，我受到精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講人或是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以看出醫(yī)院對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們都做了精心的準(zhǔn)備。無論是陳院長介紹醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的發(fā)展史、醫(yī)患糾紛常識與溝通技巧，還是溫主任講解的新員工如何快速融入團(tuán)隊，或是人力資源部唐主任全面的介紹了醫(yī)院成立、醫(yī)院發(fā)展史、醫(yī)院文化以及這么多年來醫(yī)院所發(fā)生的大大小小的感人事件或是神外黃教授對神經(jīng)外科的發(fā)展和疾病的介紹，或是張主任對其他科室的發(fā)展和管理作的詳細(xì)介紹等等，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們的多年工作經(jīng)驗，體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好吸取。
其次我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣，包括市場營銷課程、財務(wù)管理、醫(yī)保管理、藥物使用、信息系統(tǒng)、院感管理、走訪各科室、沙盤游戲、消防知識等等。這不僅僅是專業(yè)知識的培訓(xùn)還包括了日常生活中應(yīng)用。
我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，我想我們雖然來自不同的地方，服務(wù)于不同的科室，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有一個共同的身份，那就是“**人”。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。因為一滴水只有在大海中才不會干涸。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力，各盡所能，為醫(yī)院未來的發(fā)展添磚加瓦，為“**人”增添新的榮譽(yù)!
通過這4天的培訓(xùn)讓我收獲滿滿，，這離不開醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有的新員工對您們表示衷心的感謝。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇六
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。x月x日到x日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。病的信心。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的'講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇七
尊敬的老師：
您好！
我來自應(yīng)急分隊的張潔。
感謝醫(yī)院對xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我確實受益良多。
首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的'了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望，想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機(jī)會，體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握！在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基矗也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
我們作為一名護(hù)士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時我們已做足準(zhǔn)備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢！我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會。
我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使！
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇八
今年在完成了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)后，我陷入在找工作的茫然中，一次偶然的機(jī)會讓我知道了腦科醫(yī)院，而且通過面試、試工等層層篩選后，我有幸成為腦科醫(yī)院的一員。然而對于醫(yī)院的歷史、文化、理念等等，我一概不知。在經(jīng)過1個多月臨床工作后，維持4天的崗前培訓(xùn)如期而至，而通過這次崗前培訓(xùn)不僅讓我認(rèn)識了更多的同事，而且讓我更加深入了解醫(yī)院的歷史文化、規(guī)則制度等等，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持、人力資源部同事的付出以及各個講者的教導(dǎo)，給我們提供了這樣一個機(jī)會，讓我更快更好地融入腦科這個大家庭里，為以后工作的順利展開做了一個堅實的基礎(chǔ)。
這次的培訓(xùn)雖然只有短短4天，但內(nèi)容卻非常豐富，涉及的范圍廣泛，從醫(yī)院概況及文化介紹、醫(yī)保管理制度、院感管理制度再到消防安全生產(chǎn)、醫(yī)患糾紛防范常識予溝通技巧，還有沙盤游戲以及最后的知識競賽等環(huán)節(jié)，增加了這次培訓(xùn)的趣味性及互動性，也讓所有成員能相互認(rèn)識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊等精神。
作為醫(yī)院的一員，我們應(yīng)首先了解醫(yī)院的概況及歷史文化，通過唐主任一個早上的講課，我知道了腦科醫(yī)院一直堅持“更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟(jì)”的核心價值觀，“簡單、坦誠、陽光、感恩”的文化理念，并以“技術(shù)建院、質(zhì)量建院、創(chuàng)新建院”為建院思路，為打造成為國內(nèi)一流，在東南亞地區(qū)有重要影響力的腦專科醫(yī)院的目前而努力奮斗，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，雖然經(jīng)歷過戒毒風(fēng)波的嚴(yán)重打擊，但腦科醫(yī)院并沒有被擊垮，反而在之后快速地發(fā)展，不斷地壯大，這都是所有**人共同努力的結(jié)果，前路漫漫，希望我們這一批新員工的加入，能夠通過我們?nèi)蘸笮燎诘墓ぷ?，為醫(yī)院的發(fā)展起到一定的作用。
團(tuán)結(jié)就是力量，溫金峰主任通過生動的講課，讓我們充分認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性，團(tuán)隊的成功離不開每一位成員之間相互信任、溝通、領(lǐng)導(dǎo)管理與協(xié)作。團(tuán)隊意識的建立，使我們新員工快速適應(yīng)并融入團(tuán)隊中，正所謂有人的地方就有江湖，這也讓我在之后的工作中能夠充分做好不同角色的轉(zhuǎn)換，并讓我學(xué)會了如何溝通、與人相處，使我能夠快速地融入科室這個大家庭中，為日后的工作順利奠定了扎實基礎(chǔ)。
無規(guī)矩不成方圓，作為醫(yī)院轉(zhuǎn)眼間為期4天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了，雖然短短幾天，卻使我受益匪淺。非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個機(jī)會，讓我們這些新入職的員工對醫(yī)院有了更加深刻的了解，為了以后工作的順利開展做了一個良好的鋪墊。
通過此次培訓(xùn)，使我更加了解了我們腦科醫(yī)院的歷史文化。腦科醫(yī)院一直堅持“簡單，坦誠，陽光，感恩”的文化理念，以“技術(shù)建院，質(zhì)量建院，創(chuàng)新建院”為建院思路，堅持”更專業(yè)，更有效，更經(jīng)濟(jì)”的核心價值觀，為打造國內(nèi)一流，在東南亞有重要影響力的腦專科醫(yī)院的目標(biāo)而努力奮斗。
院領(lǐng)導(dǎo)的講到“服務(wù)是一種修行，只有出自內(nèi)才能進(jìn)入內(nèi)心”多么簡單樸實的一句話呀，卻值得我們每一個人為此用一生的時間去實踐與努力。從平時一點一滴做起，把患者看成自己的家人，學(xué)會換位思考，多一點耐心，多一點責(zé)任心，多一點理解。讓病人及家屬感受到我們醫(yī)院的熱情服務(wù)，讓他們覺著醫(yī)院并不是冰冷的，醫(yī)生并不是冷漠的。只要我們真誠付出，相信患者及家屬一定會感受得到。
在這個物欲橫流的社會，人們更多的是追逐名利，而忘了我們最初的信念。心理科的沙盤體驗真是讓人流連忘返，每個人都很認(rèn)真，都很享受，因為那一刻我們不用工作，不用接受，不用被瑣事困擾，那一刻是一種全身心的釋放，猶如進(jìn)入人間仙境，在那一刻，每個人都是放松的，都是舒適的，都是自然的，都是快樂的。在今后的生活工作中，會遇到很多的不如意，當(dāng)我們失意沮喪時，不妨試著像這樣，讓自己內(nèi)心真正的放松下來，卸下防備，回歸真我，相信很多事情都會迎刃而解的。
沒有人天生就成功者，成功靠的是更努力。我院的康復(fù)科主任給我的印象很深刻，一個?？粕鷳{借自己的努力成為科主任，而且業(yè)績逐年遞增，靠的是比別人更加多的思考，更加勤奮的工作?！安町愋?、定目標(biāo)，”說的真好，我們一定要和別人有不一樣的地方，我們要有存在的價值，為醫(yī)院更好的明天盡自己的一份力量。
未來工作也許千頭萬緒，但我會以后工作的一點一滴中證明我的決心與毅力，秉著腦科醫(yī)院的精神與服務(wù)理念，將院領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨銘記于心。保持初心，竭盡全力為我們的患者服務(wù)，為我們醫(yī)院的大家庭服務(wù)。
及患者家屬打交道，溝通的能力尤為重要，醫(yī)療風(fēng)險及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)，醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險及糾紛，如何保護(hù)好自己，還記得以前主任說的話，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們是如履薄冰，現(xiàn)今社會醫(yī)患關(guān)系緊張，我們應(yīng)該在工作盡可能地做到細(xì)致認(rèn)真，同時遵守醫(yī)院的規(guī)則制度，避免不必要的糾紛出現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)，我收獲很多，感想很多，很慶幸能成為腦科醫(yī)院的一員，日后我將不忘領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不忘初心，盡心盡力為實現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)而不斷奮斗。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇九
尊敬的老師：
您好！
我來自應(yīng)急分隊的xxx。
感謝醫(yī)院對xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我確實受益良多。
首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望，想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機(jī)會，體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握！
在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的`友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
我們作為一名護(hù)士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時我們已做足準(zhǔn)備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢！我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會。
我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使！
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十
這次培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中，許院長的講話讓我對松陽縣中醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法，要融入集體要先了解這個集體的文化，我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。
通過這次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果，建立良好的工作與人際關(guān)系，對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的“微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望”，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心的關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的，才能更好的融入社會這個大家庭。
最后是郭院長用他20多年從醫(yī)的經(jīng)驗，為我們真實生動的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》，更是用了一個個鮮活的例子來警示我們，教導(dǎo)我們怎樣做好一名醫(yī)務(wù)人員，并且提出了一個很客觀切實的論題：要想做好一名醫(yī)務(wù)人員，你首先要喜歡你的職業(yè)，并且要有責(zé)任感?？梢姽洪L身為帶頭人對醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著，是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的，身為一名執(zhí)業(yè)護(hù)士，要時刻的銘記我們的職責(zé)，以病人的身心健康為中心，救死扶傷。對待病人如同親人般的關(guān)懷，不怕苦不怕臟，用我們的愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心，增進(jìn)護(hù)患之間的溝通和合作，使病人感受到醫(yī)院就是像個大家庭，感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都?xì)v歷在目，它時刻在提示我，隨時為我敲警鐘。我相信，沿著前輩們的足跡，在他們的精神鼓舞下，只要我們每個人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績，我們一定會迎來一個燦爛的明天。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十一
俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要，從一個掘進(jìn)工到當(dāng)了十多年的班長，我親身體會了我們的企業(yè)，從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。
堅持思想是人之根本原則。由于掘進(jìn)工作是很辛苦的工種，工作環(huán)境差，勞動強(qiáng)度大，人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，高學(xué)歷職工相對較少。因此管理這樣的班組就管理而言，難度比較大。相當(dāng)一部分職工對待學(xué)習(xí)的觀念是，自己的學(xué)習(xí)是為了企業(yè)，學(xué)好了是干掘進(jìn)，不學(xué)還是干掘進(jìn)，不會有什么出息。面對這種現(xiàn)狀，我首先從轉(zhuǎn)變職工的陳舊觀念和樹立愛崗意識入手，教育職工雖然我們所從事的工作臟、苦，累，但不代表我們的能力就一定比別人差，掘進(jìn)工作是苦、臟，環(huán)境差，但如果沒有掘進(jìn)這個環(huán)節(jié)，其他的崗位同樣不可能發(fā)揮作用，那么礦井就沒法發(fā)展。還要讓職工明白，學(xué)習(xí)不只是為了企業(yè)，最終是為了自己，使職工真正意識到?jīng)]有技術(shù)就有可能被淘汰的事實。如今，在我們班組比學(xué)趕幫已成為一種自然風(fēng)氣。
堅持以人為本的原則。工作中，我堅持把制度化管理和人
性化管理有機(jī)地結(jié)合起來，協(xié)助區(qū)隊建立健全了以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項管理制度，做到工作有內(nèi)容，考核有標(biāo)準(zhǔn)。在工作中正確看待同自己有不同意見的同志，相互取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。同時，積極開展談心活動，虛心傾聽職工的建議和意見，了解他們的思想、工作、生活狀況，同他們交心，取得每一位職工的信任，使每一位職工都愿意與班組長溝通思想，共同克服生產(chǎn)中所遇到的各種困難，最大限度地激發(fā)和調(diào)動職工的工作積極性。使班組工作中既有嚴(yán)格的制度化管理，又有人性化的濃濃情誼。
己，經(jīng)常違犯勞動紀(jì)律，在班組造成了一定的負(fù)面影響，從我調(diào)入該班后，多次找他談心，收效都不大。面對這種情況，我連續(xù)兩個月按制度對他進(jìn)行了嚴(yán)厲的考核，并將他的表現(xiàn)如實向區(qū)隊做了匯報。事后他找到我說：平時關(guān)系都不錯，何必那樣認(rèn)真，再說了你不考核，別人也不會說什么的。我當(dāng)即嚴(yán)厲的對他說：“我們關(guān)系是不錯，可你屢次違犯勞動紀(jì)律，如果不考核你，不光對你、對你的家庭都是不負(fù)責(zé)任的，也沒法向全班職工交代，自己要想不被考核，就必須嚴(yán)格遵守區(qū)隊的規(guī)章制度”。我并且明確的告訴他，如果還是這樣就必須下崗。此事在班組職工中震動較大，職工從中看到了班長公平的處事和嚴(yán)格的管理作風(fēng)。從此，該同志的表現(xiàn)有了很大的改變，班組違犯勞動紀(jì)律現(xiàn)象基本得到了杜絕。
作為班組管理，同樣要突出的還有一個“勤”字。班長要眼勤、耳勤和手勤，勤聽、勤問、勤看、勤巡查。在日常工作中，我常提醒職工，懶惰就會造成疏忽和漏洞，就會導(dǎo)致不安全苗頭的出現(xiàn)。所以，要求大家要把“勤”字時時體現(xiàn)在自己的工作中。
總之，班組管理是一項系統(tǒng)工程，需要各方面的支持和配合。但如果我們的管理者和被管理者，首先不能解放思想，更新觀念，班組的管理工作就難以做好。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十二
作為今年應(yīng)屆畢業(yè)的研究生，我很榮幸地成為肇慶高新區(qū)隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)為了使我們新同事盡快適應(yīng)新的崗位工作，對我們進(jìn)行了為期一個星期的崗前培訓(xùn)。這次崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對素質(zhì)拓展訓(xùn)練，理論課程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。7月11日，肇慶高新區(qū)急需緊缺人才培訓(xùn)班為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了?；厥着嘤?xùn)中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。通過培訓(xùn)，受益匪淺。特別是發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要提高改進(jìn)的地方?，F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，開辦動員課上區(qū)黨委委員、黨群辦主任程彥春同志的動員講話讓大家的積極性都空前高漲，士氣很旺盛，對培訓(xùn)有了一個總體的了解，我在動員課上也確立了自己需要努力的方向。
其次，素質(zhì)拓展訓(xùn)練融冰課程讓我們迅速的相互了解，這一環(huán)節(jié)對新同事增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情效果顯著，正是這個融冰訓(xùn)練，讓來自五湖四海的不同部門的新同事迅速的由陌生變得熟悉，上課之前，大家彼此都比較拘束，互相之間連名字都叫不上來，交流很是困難。通過融冰課程，在教練的帶領(lǐng)下，通過一些游戲，以及自畫像等方式，大家對各自的隊員已經(jīng)開始熟悉，姓名、畢業(yè)院校、專業(yè)、家鄉(xiāng)等情況都能夠輕松的說出。第二天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練實踐，在一系列的游戲中，我們學(xué)習(xí)到許多的東西，每個團(tuán)隊都為了一個共同的目標(biāo)而努力奮斗，在完成任務(wù)的過程中，我們對自己的協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力、等方面的弱點有了更清楚的認(rèn)識。在訓(xùn)練過程中，隊員們學(xué)會奉獻(xiàn)，懂得感恩，用誠信、責(zé)任去贏得信任，得到幫助。在整個素質(zhì)訓(xùn)練過程中，我主要的幾點感想有：
1、真心付出，收獲真誠。
2、信任與理解的重要性(團(tuán)體中)。
3、方法比努力更為重要，更有效。
4、結(jié)果導(dǎo)向。
5、愛與忍耐，溝通的重要性。在與團(tuán)隊同步成長中，我需要努力做的更好的方面：
1、更多付出。
2、成就他人就是成就自己。
3、忍耐與愛。
4、方法、策略致勝。
5、團(tuán)隊協(xié)作，力量巨大。同時，素質(zhì)拓展訓(xùn)練對我們的身體也是一個很好的鍛煉機(jī)會。身體是革命的本錢，只有鍛煉好身體才能更好的干好自己的工作。
第三，培訓(xùn)使得我們對新的工作崗位有了一個比較全面的認(rèn)識。在理論課堂上，我們學(xué)習(xí)了解了繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展排頭兵等。劉紅星老師給我們上的課程——《科學(xué)發(fā)展觀與肇慶跨越式發(fā)展》讓我進(jìn)一步了解了整個肇慶的發(fā)展情況，深刻地認(rèn)識到樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的重大意義。對肇慶的城市定位、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)選擇以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本思路有一個初步的認(rèn)知。蘇校長給我們上的《機(jī)關(guān)工作人員能力與素質(zhì)》讓我們對機(jī)關(guān)辦公室工作的管理等有所了解，從中我學(xué)會了加強(qiáng)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)的方法和途徑，具體有勤于學(xué)習(xí)、用于實踐、自我修養(yǎng)、善于總結(jié)四點。
總之，通過培訓(xùn)我更加堅信：心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半!我們所有的學(xué)員要以積極的心態(tài)去適應(yīng)新的工作環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，相信自己，相信領(lǐng)導(dǎo)，不因暫時的困難而抱怨環(huán)境，停滯不前。只有懷著執(zhí)著的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十三
近日，中鐵五局電氣通信公司沈陽地鐵十號線項目部對新實習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，取得了理想的效果。
中鐵五局沈陽地鐵10號線5標(biāo)段項目部施工段為皇姑區(qū)塔灣街站至淮河街站之間的區(qū)間，左右線路總長1762米。自項目進(jìn)場以來，面對工期緊、任務(wù)重、人員不足的不利條件，項目部科學(xué)組織施工，迅速打開了盾構(gòu)施工局面。目前，該盾構(gòu)機(jī)已成功投入施工。針對項目人員短缺的情況，項目部積極開展技能培訓(xùn)、師徒等活動，同時公司引進(jìn)和調(diào)配實習(xí)生等專業(yè)技能人才，保證施工生產(chǎn)的需求。
為使實習(xí)生適應(yīng)新的環(huán)境和崗位，項目部舉辦了為期三天的實習(xí)生崗前培訓(xùn)，由項目經(jīng)理、總工程師、黨工委書記、安全質(zhì)量部、工程部等負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)老師，分別給實習(xí)生講課。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗前安全教育、安全隱患排查、法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度、盾構(gòu)吊裝安全、消防應(yīng)急預(yù)案、安全技術(shù)交底等。，并放映了安全事故案例和警示教育片。
這次有9個實習(xí)生，3天。培訓(xùn)會上，項目黨工委書記王千做了實習(xí)生崗前培訓(xùn)動員報告。王要求學(xué)生嚴(yán)格遵守項目的各項規(guī)章制度和實習(xí)生管理制度，嚴(yán)格要求自己。我們要努力學(xué)習(xí)，努力把在學(xué)校學(xué)到的理論知識和施工生產(chǎn)結(jié)合起來，做一名優(yōu)秀的實習(xí)生。
通過這次崗前培訓(xùn)，實習(xí)生對工程概況、盾構(gòu)施工、安全生產(chǎn)、規(guī)章制度、實習(xí)要求等有了進(jìn)一步的了解。，明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和必要的基本技能，加快了實習(xí)生對工作生活環(huán)境的適應(yīng)，縮短了適應(yīng)時間，堅定了對即將走上實習(xí)崗位的信心，為正式工作崗位的實踐鍛煉邁出了堅實的一步。
培訓(xùn)結(jié)束后，實習(xí)生孫劍飛深有感觸地說，“我們以前在學(xué)校學(xué)的都是理論知識。通過這次培訓(xùn)，我們意識到理論知識和實際工作之間還有很大的差距。我們會在以后的實習(xí)中虛心向老老師求教，理論知識與實踐相結(jié)合，努力學(xué)習(xí)，成為一個合格的人?！?/p>
學(xué)校環(huán)境和學(xué)生畢業(yè)后面臨的現(xiàn)實差距往往非常顯著，會讓一些新員工不知所措，增加他們的困惑和迷茫。因此，及時的崗前培訓(xùn)可以快速消除新員工的困惑，幫助他們適應(yīng)工作。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的任務(wù)。新員工快速融入單位環(huán)境，了解單位文化和相關(guān)規(guī)章制度，養(yǎng)成其規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣是非常重要的[1]。崗前培訓(xùn)可以幫助新員工從學(xué)生般的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的狀態(tài)，增強(qiáng)對所服務(wù)醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀和前景的了解，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。同時，全面細(xì)致的崗前培訓(xùn)也能使新員工規(guī)范工作行為，明確工作任務(wù)，遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度并樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在新員工心中形成對單位的歸屬感，幫助其建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)合作精神和相互信任的基礎(chǔ)。
1.1 .醫(yī)院歷史教育。了解醫(yī)院歷史是新員工進(jìn)入單位首先要認(rèn)真對待的事情。因為這是個人和單位發(fā)展合作服務(wù)關(guān)系，與之建立感情的基礎(chǔ)。院長將介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展，目前的水平和定位，醫(yī)院的管理，工作制度，醫(yī)院的特色和優(yōu)勢等。對于新員工來說，讓他們對所服務(wù)的單位有一個初步正確的認(rèn)識，有利于他們即將開始的職業(yè)活動。
1.2醫(yī)德教育當(dāng)前社會，醫(yī)患關(guān)系緊張，也導(dǎo)致了很多悲劇的發(fā)生。在這個高度發(fā)達(dá)的社會，醫(yī)生能否堅守自己的道德底線，關(guān)系到每一個患者的健康，關(guān)系到社會的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。醫(yī)德一直是人民群眾和社會各界關(guān)注的焦點和焦點，是所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該恪守的底線和信仰。雖然畢業(yè)生在學(xué)校接受了很多醫(yī)德方面的教育，但由于不能與實踐相結(jié)合，對這些道德層面的約束只能停留在課本和語言上，并沒有對其有深入的了解和信仰。他們組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)院工作人員必讀》，包括《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)》等八項內(nèi)容[2]。為了避免這樣的培訓(xùn)變成純粹的語言，我們身邊應(yīng)該有實際的、眾所周知的正面的、反面的例子，幫助新員工形成正確的、高尚的醫(yī)德。
1.3醫(yī)院文化的宣傳與塑造醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。一個積極發(fā)展、為患者利益著想的醫(yī)院文化，對高尚醫(yī)德的'培養(yǎng)和敬業(yè)精神的弘揚(yáng)具有重要作用。所以新員工首先要觀察和深入了解醫(yī)院文化。通過組織一系列活動，如歌唱比賽和演講比賽，我們鼓勵新員工了解和接受醫(yī)院文化，并融入其中。通過就職宣誓、佩戴醫(yī)院胸牌等措施，新員工強(qiáng)烈感受到醫(yī)院文化的感染，潛移默化地增強(qiáng)凝聚力和約束力。
2、1輪崗和進(jìn)修相結(jié)合。新員工理論基礎(chǔ)有優(yōu)勢，但臨床實踐經(jīng)驗嚴(yán)重不足。要成為一名專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，既要有理論知識，又要有臨床經(jīng)驗，這就需要在崗前培訓(xùn)中為他們提供不同科室、不同崗位的體驗機(jī)會。在筆者工作的醫(yī)院，新員工第一年一般不會分配崗位。第二年固定一個專業(yè)科室，熟悉和掌握本專業(yè)臨床實踐的基本工作內(nèi)容和技能[4]。第三年安排在職學(xué)習(xí)，讓他們帶著臨床實踐中的困惑去學(xué)習(xí)知識，這樣對知識的理解會更深入透徹，工作能力也會得到提高。
2、2我院培訓(xùn)與高校進(jìn)修相結(jié)合。一、醫(yī)院人事部門要制定新進(jìn)人員的培訓(xùn)計劃和具體方案，接收新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)科室要有培訓(xùn)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，為大家指定一名臨床經(jīng)驗豐富、理論知識扎實的培訓(xùn)老師[5]。新博士工作三年后，我們鼓勵他們根據(jù)自己的意愿申請碩士和博士學(xué)位。近年來，筆者所在醫(yī)院本科學(xué)歷的員工中有很大比例考上了在職研究生，這對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展和新醫(yī)生的個人成長大有裨益。
3、1對新員工進(jìn)行全面的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容要全面詳細(xì)，做好培訓(xùn)計劃，按計劃循序漸進(jìn)，不能敷衍了事。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:醫(yī)院歷史、醫(yī)院特色和優(yōu)勢、在區(qū)域內(nèi)的定位、患者對醫(yī)院的評價。還包括醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領(lǐng)新員工在各個科室間學(xué)習(xí)了解，從而對整個醫(yī)院有更好的了解。
3.2實用崗前培訓(xùn)旨在幫助新員工快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，消除困惑和迷茫。同時快速掌握基本技能，滿足崗位要求。因此，所有預(yù)定的培訓(xùn)計劃必須切實有效。新員工要正確認(rèn)識崗前培訓(xùn)的重要性，端正態(tài)度，配合導(dǎo)師。
3.規(guī)范詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，規(guī)劃時間，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)完成后，要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的考核，讓所有新員工都能從這次培訓(xùn)中受益。
崗前培訓(xùn)作為醫(yī)院人才儲備的重要組成部分，對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。做好崗前培訓(xùn)，可以減少新員工適應(yīng)崗位的時間，以正確的態(tài)度和規(guī)范的操作迅速投入工作。醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)。要想贏得競爭，得到患者的好評，就必須對新員工進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十四
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊，實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xx做的更大更強(qiáng)！
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十五
11月20日，歷時半個多月的新任政委崗前培訓(xùn)暫告一個段落，我們4名新任船舶政委經(jīng)過比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了對政委崗位重要性的認(rèn)識，對新形勢下船舶政委的崗位職責(zé)、工作要求以及基本知識、技能、方法有了較全面的理解和掌握，增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。
救助船隊黨委對加強(qiáng)船舶政委隊伍建設(shè)及本次新任政委培訓(xùn)高度重視。船隊黨委書記趙振林11月19日上午拿出專門時間與我們4名新任船舶政委進(jìn)行了面對面的座談交流，詳細(xì)了解了每個人的思想狀況、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲以及今后開展船舶政委工作的基本打算；介紹了救助船隊黨建工作的總體部署，闡述了加強(qiáng)船舶政委選拔培養(yǎng)工作的背景和深遠(yuǎn)意義；從學(xué)習(xí)、為人、為政等三個方面，對新任船舶政委提出了要求。
趙振林書記告誡我們，隨著近幾年我國海上人命救助事業(yè)的不斷發(fā)展，救助裝備的更新和救助技能的提升都在同步增加，船員隊伍的專業(yè)化、知識化、年輕化要跟上救助事業(yè)的發(fā)展要求。如何加強(qiáng)船舶管理，如何做好船員思想工作，使船舶能安全運(yùn)行，把船員這支隊伍帶好，是擺在政委面前的新課題。救助船隊通過不斷探索新形勢下如何加強(qiáng)船員隊伍建設(shè)，已經(jīng)形成了許多好的做法，新任政委上船后要虛心學(xué)習(xí)、虛心求教，多看、多問、多想、多記，勤學(xué)好問、勤思考多動腦，盡快熟悉掌握船舶工作的基本情況與特點，以及政委肩負(fù)的各項工作職責(zé)與任務(wù)，為下一步正式開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
船隊培訓(xùn)中，相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)為我們講解了審核發(fā)票、差旅費的報銷、伙食費的發(fā)放等財務(wù)知識；為我們介紹了工資和考核兩個與船員切身利益相連的有關(guān)內(nèi)容；講解了新聞報道、拍照、攝影、黨建等基礎(chǔ)知識和要領(lǐng)；船隊黨委陳寶隆副書記以一名老政委的口吻，總結(jié)自己多年來的工作經(jīng)驗，對我們推心置腹，諄諄教導(dǎo)；此次培訓(xùn)還得到了局相關(guān)處室的鼎力支持。
船舶政委崗位是把支部建在船上的體現(xiàn)，作為一名船舶政委，要團(tuán)結(jié)支部一班人，管好船舶，帶好隊伍，確保船舶和諧穩(wěn)定，安全救助，增強(qiáng)黨支部的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，順利完成上級交付的各項任務(wù)。結(jié)合船隊培訓(xùn)的各項內(nèi)容和各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的寶貴經(jīng)驗，我將政委工作的所思所感具體總結(jié)在“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”四個字上面。
（一）是學(xué)習(xí)上要“精”。船舶政委在專業(yè)上是“萬金油”，必須具備開闊的視野和廣博的知識。受客觀條件的限制，又不可能面面俱到，這就更要重點掌握好管理學(xué)、心理學(xué)、政策法規(guī)等方面知識，把握思想政治工作的方法和規(guī)律，提高工作的針對性、時效性；要學(xué)習(xí)好中國特色社會主義理論體系，努力提高自己的理論素養(yǎng)和分析問題解決問題的能力；要學(xué)習(xí)好財務(wù)知識和計算機(jī)運(yùn)用技能，努力提高自己服務(wù)船員的本領(lǐng)和能力；要學(xué)習(xí)好船舶的航?；局R和輪機(jī)基本知識，使政委工作能夠融入船舶安全管理中來。
（二）是業(yè)務(wù)上要“精”。政委必須十分熟練掌握崗位技能，并具備完成這些內(nèi)容的素質(zhì)和能力，做到精益求精，一專多能。
（三）是工作上要“精”。精心工作，是船隊領(lǐng)導(dǎo)對船舶政委最基本的要求。政委更要用心用情去工作，在處理問題時，把原則性與靈活性有機(jī)地結(jié)合起來，防止在工作中“鐵板一塊”，過于教條和固執(zhí)。在堅持原則的前提下，要善于變通地做人的工作，能有效地進(jìn)行溝通，及時地化解矛盾，不斷地調(diào)節(jié)自己的情緒，塑造好自己的形象，增強(qiáng)在工作中的親和力。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十六
20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點講解了什么是服務(wù)禮儀；在為客人服務(wù)時應(yīng)當(dāng)注意那些事項，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對工作，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到在日常工作中，應(yīng)當(dāng)每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候，要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間上報給主管領(lǐng)導(dǎo)處理，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn)，讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾，一定要按時兌現(xiàn)，并做好回訪工作。
因此在以后的工作當(dāng)中，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平，推上一個新的臺階而努力工作。
z在現(xiàn)實生活中，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店（或高級服務(wù)場所）中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務(wù)員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決，不能說“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做。操作輕，走路輕，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞，服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發(fā)不能過肩。
清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道?！毙☆}大做正是這門道所在。
也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足，實質(zhì)上是服務(wù)意識不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十七
人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx縣xx這樣一個充滿生機(jī)和活力的集體中，開始了我的一段新的征程，也正是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新干警培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了我們?nèi)蘸蠊ぷ髦行枰⒁獾姆椒矫婷?，上到由x領(lǐng)導(dǎo)講授的有關(guān)規(guī)章制度和各類工作細(xì)則，下到各業(yè)務(wù)xx室前輩傳授給我們的各種工作經(jīng)驗，每位同事都耐心的給我們講授各種可能遇到的問題，為我們將來順利開展工作掃清各種障礙。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的兩天培訓(xùn)中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，也使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)與同事的溝通，努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到同事之間的相互溝通、相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神的培養(yǎng)是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的實際工作中，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事們之間的配合，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，共同進(jìn)步。
二是要從改造自己入手，適應(yīng)新的工作環(huán)境。進(jìn)入單位的第一天，我就認(rèn)識到自己已經(jīng)是新集體的一員，今后要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，只有德才兼?zhèn)洳攀切聲r代需要的人才。
三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從原有工作環(huán)境轉(zhuǎn)換到一個新的工作氛圍，所接觸的一切人和事物都是新的，都需要時間來適應(yīng)。作為新干警，我要低調(diào)、要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，做好每一個細(xì)節(jié)部分，讓其奠定我今后工作的堅實基礎(chǔ)。
以上是我在這次培訓(xùn)中的一點體會，在此非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給了我們新干警的這次培訓(xùn)，我將把培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化，并融會到今后的工作和實踐中去，在把自己擅長的領(lǐng)域展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，不斷補(bǔ)充知識和努力彌補(bǔ)自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)新時代發(fā)展需要的優(yōu)秀干警。
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十八
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，三個月的.崗前培訓(xùn)即將拉下帷幕。在此之前，我們都還是個不懂事的孩子，從此以后，我們都將成為一名合格的礦工。三個月的培訓(xùn)生活讓我受益匪淺，感觸頗深。
首先是一個月的軍訓(xùn)，回憶起來，有酸，也有甜……
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單，不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說，每個動作看似簡單，一開始我們卻什么都做不好，非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個型來。由于我們長期缺乏鍛煉，半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午，很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊，隊伍里還時不時傳來說笑的聲音，我們就像一盤散沙，各自訓(xùn)練各自的，毫無集體榮譽(yù)感可言。我不禁暗想，我們這樣哪里像一個集體呢?照這樣下去，肯定達(dá)不到理想的效果的。由此，我開始對“團(tuán)結(jié)”兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標(biāo)，大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，否則，所有的努力和汗水都會付諸東流的。
第二天，整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn)，加上老天幫忙，天氣一直比較涼爽，大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活，齊步走、正步、跑步都有了很大進(jìn)步。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個人端正了態(tài)度，能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個人在處理個人利益和集體利益時，一定要把集體利益放在首位，充分信任團(tuán)隊并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。其次，這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會事倍功半了。
我所處的一連有一百來號人，大家相處了好幾天，多少有些了解了，每當(dāng)同一個動作被教官無窮地反復(fù)，每當(dāng)看到身邊的他們揮汗如雨，我的神經(jīng)總會莫名地緊張，也許軍訓(xùn)真是個訓(xùn)練人的極好的途徑。動作被反復(fù)，是因為全連做得不夠整齊，不夠力度，不夠要求。而大強(qiáng)度的訓(xùn)練可以極好地搞定這些問題。同時，也反映了一個團(tuán)隊的合作精神，它讓每個人明白自己并不獨立，一個動作都牽連到整個團(tuán)隊的動態(tài)。因而，它在無形中讓人緊張，讓人集中精力，讓人盡力盡善盡美地去做好，充分地培養(yǎng)了大家的集體主義精神。
而另一方面，我覺得軍訓(xùn)也挺像一種社會生活，而咱們的連隊則是這個生活中的主體，軍訓(xùn)中，獎罰分明，有其固定的生活方式與作息時間，如今的社會，競爭如此激烈，我們即將涉足社會，現(xiàn)實殘酷，但它珍惜汗水，而軍訓(xùn)中恰也有類似的情況，努力了，認(rèn)真了，灑過汗水了，自然得到獎勵，而敷衍了事的，也會得到不同種的處罰，事小，但反映的東西卻不小。我認(rèn)為我們該從軍訓(xùn)中體味到，堅定的信念，不懈的努力，辛勞的汗水必將創(chuàng)造自己的輝煌！
醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)心得體會篇十九
在*年參加護(hù)士崗前培訓(xùn)之際，為使我們這些新護(hù)士能更好地了解醫(yī)院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護(hù)理、工作職責(zé)，醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括《如何做一個好的醫(yī)務(wù)人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理》、《精神分裂癥病人的護(hù)理》、《護(hù)士禮儀》、《護(hù)士良好素質(zhì)培養(yǎng)》等系列講座。會上領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗，介紹科室特點，并耐心講解了工作中應(yīng)注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫(yī)學(xué)會會長為我們講解的《如何做一個好的醫(yī)務(wù)人員》，他強(qiáng)調(diào)，要做一個好的醫(yī)務(wù)人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責(zé)任心、細(xì)心、恒心，并一一列舉生動形象的例子且詳細(xì)闡述有關(guān)內(nèi)容，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在往后的工作中必須做到以下幾點：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。
2、在平凡的`崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我。
3、要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，提高整體思想素質(zhì)。
4、在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
5、要有團(tuán)隊協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量。
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