如今社會競爭激烈,人們焦慮的心情也愈發(fā)增加??偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)注重邏輯性和層次感,避免信息的雜亂無章。以下是一些提高工作效率的經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書錦集篇一
岑溪國土資源局:
本公司以優(yōu)質(zhì)測繪,高效創(chuàng)新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶的需求,信守合同、遵守承諾,為用戶提供真實、可靠的測繪成果,以高質(zhì)量的測繪產(chǎn)品和服務(wù),達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點:
1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測量規(guī)范及項目的技術(shù)設(shè)計書內(nèi)容。
2、確保測繪使用的儀器設(shè)備良好運行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、gps測量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。
3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實性,確保在允許誤差范圍內(nèi)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢,總工室驗收。
5、確保測繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測量成果。本承諾書自簽訂之日起生效,本公司對所測成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
承諾單位:廣西青春測繪有限公司岑溪分公司。
日期:20xx年3月21日
服務(wù)承諾書錦集篇二
感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會,****有限公司自***年**月成立以來,秉承“盡心盡力,盡善盡美”的企業(yè)精神,堅持“以人為本,服務(wù)社會,向社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,樹立“您的需要,鑫鵬的追求”的經(jīng)營理念。為此我公司作出以下承諾:
1. 將is09001標(biāo)準(zhǔn)的管理體系融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中去,使得生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
2. 我公司保證交付給用戶的產(chǎn)品是全新的,箱、柜內(nèi)所裝的電器元件均有產(chǎn)品合格證。
3. 技術(shù)服務(wù):我公司將派出準(zhǔn)也技術(shù)人員和貴方相關(guān)技術(shù)人員進行技術(shù)溝通,并根據(jù)貴方提供的圖紙、施工現(xiàn)場的實際情況和貴方對產(chǎn)品使用要求提出科學(xué)建議以確保產(chǎn)品符合貴方使用要求。
4. 售后服務(wù):設(shè)備安裝結(jié)束后,我公司將及時派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助貴方及時解決工程施工問題,直到竣工驗收。
(1)產(chǎn)品保質(zhì)期為一年,在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)設(shè)備運行過程中,用戶按產(chǎn)品使用說明和圖紙要求進行正常操作使用且屬于非人為設(shè)備損壞、故障時,我公司在接到貴方通知后將會及時免費派出技術(shù)服務(wù)人員上門服務(wù),排除故障或更換故障元件,確保設(shè)備的正常運行。
(2)在保質(zhì)期滿后,如設(shè)備發(fā)生故障,我公司在接到通知后也會及時派專人進行服務(wù),服務(wù)中所產(chǎn)生的費用另算。
自產(chǎn)品出廠后,我公司將會定期進行產(chǎn)品質(zhì)量回訪,了解設(shè)備的運行狀況,收集用戶的`意見和建議進行合理分析,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
****有限公司
年 月 日
服務(wù)承諾書錦集篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;。
二、增強景區(qū)安全管理,保障游客安全;。
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;。
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權(quán)益;。
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們需要會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時光:20xx年5月18日。
服務(wù)承諾書錦集篇四
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。
六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗。
七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。
九、經(jīng)常征求貴公司員工的`意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進工作。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書錦集篇五
物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
服務(wù)承諾書錦集篇六
為了保證我向貴校食堂供給菜油的安全、接受社會監(jiān)督、承擔(dān)社會責(zé)任,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,現(xiàn)承諾如下:
1.遵守法律法規(guī)。
2.向?qū)W校提供全部的合法資質(zhì)證明。(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、有效健康證、身份證等)。
3.能按照學(xué)校要求及時提供合格的產(chǎn)品或原料的相關(guān)證明(索證)。
4.保證符合食品安全的要求。
5.如果發(fā)現(xiàn)菜油出現(xiàn)問題,愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
承諾人簽名:
20xx年**月**日。
服務(wù)承諾書錦集篇七
辦公室擔(dān)負著承上啟下、溝通左右、督辦落實、服務(wù)全局的職能,只有不斷加強作風(fēng)建設(shè),才能更好地為分局發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合辦公室工作實際,就20xx年重點工作及作風(fēng)提升做出如下承諾:
一、嚴(yán)守政治忠誠。始終強化政治擔(dān)當(dāng),抓緊抓實全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任,堅決落實意識形態(tài)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜合目標(biāo)管理責(zé)任,把守規(guī)矩成為一種行為習(xí)慣,時刻把自己的言行置于法紀(jì)和組織管理的軌道之中。加強政策、規(guī)章的學(xué)習(xí),強化與上級主管部門以及兄弟單位的聯(lián)系,吃透精神,汲取經(jīng)驗,掌握尺度,提醒到位,嚴(yán)守八項規(guī)定、物資采購等規(guī)章。
二、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。提升服務(wù)意識,繼續(xù)積極推行首問責(zé)任制。即在本部門范圍內(nèi)第一個接受來電、來訪、來信、來函或其他有關(guān)人員詢問的,只要對方求問,不管是否與本職工作有關(guān)都要耐心解釋,不能解釋的要幫助聯(lián)系、說明理由。對屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的且符合規(guī)定、手續(xù)齊全的事情應(yīng)立即辦理,不能立即辦理的要說明理由,需要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦理的,要負責(zé)引領(lǐng)。對重要首問事項應(yīng)登記在冊,以備查。
三、切實履行職能。一是結(jié)合質(zhì)量體系建設(shè),進一步梳理明晰職能,完善工作規(guī)章和流程,確保各項工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事。二是認真做好分局重大會議的承辦工作,統(tǒng)籌調(diào)度全局性重要活動,確保工作零失誤。組織召開的各類會議做到會前有準(zhǔn)備、會中有協(xié)調(diào)、會后有落實,根據(jù)需要及時形成相關(guān)會議紀(jì)要。三是處理各類公文(函)要優(yōu)質(zhì)高效,既保證公文質(zhì)量要求,又提高工作效率,呈報、批轉(zhuǎn)、傳閱各類文件及時、準(zhǔn)確,合理控制范圍,努力做到不壓文、不積文。四是對于組織交辦的事項有落實、有反饋,特別是重要事項要及時檢查、了解進展情況,通過周例會督辦單、季度行政工作通報、年度任務(wù)分解表以及重點工作專項督辦等形式,做好督辦的交辦、督促、結(jié)辦等環(huán)節(jié)。五是結(jié)合法定自查要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求,進一步加強日常行政督查,做好網(wǎng)絡(luò)信息與保密、消防、安全保衛(wèi)、地面安全、物資采購等監(jiān)督管理。六是認真開展調(diào)查研究,廣泛收集意見,在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供參考意見時實事求是,反映真實問題,做到上情下達下情上報,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
我們愿意和機關(guān)所有同志共同努力,從自身做起,從現(xiàn)在做起,從本職工作做起,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為,奮力開創(chuàng)作風(fēng)建設(shè)工作新局面!
xx民航江蘇空管分局辦公室。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)承諾書錦集篇八
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
服務(wù)承諾書錦集篇九
為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,虛心接受群眾監(jiān)督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”,把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、堅持廉潔行醫(yī),不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),維護病人的合法權(quán)益。
六、嚴(yán)格遵守首問負責(zé)制,做到及時處理、認真服務(wù)、耐心解答,主動提供便民服務(wù),嚴(yán)禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答復(fù)。
20xx年x月x日。
服務(wù)承諾書錦集篇十
為創(chuàng)立我縣勞動仲裁服務(wù)品牌,積極樹立統(tǒng)一的人本服務(wù):即“誠信服務(wù),真情相助”?!罢\心服務(wù)”主要是做到“六心”,即接待群眾熱心、解答問題耐心、辦事處事細心、幫助群眾誠心、提供援助貼心、服務(wù)充滿愛心;“真情相助”主要是做到以服務(wù)對象為中心,真情投入,幫其所需,努力讓服務(wù)對象滿意。
二、落實七項服務(wù)要求。
(一)文明服務(wù):工作人員掛牌上崗、儀表整潔、語言文明、熱情周到、誠信可靠,工作場所舒適便利,體現(xiàn)人性化宗旨。
(二)公開服務(wù):將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時限、服務(wù)承諾、服務(wù)準(zhǔn)則、規(guī)章制度、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話在服務(wù)場所墻上公開,使服務(wù)對象一目了然。
(三)主動服務(wù):以服務(wù)對象為中心,主動了解用人單位和勞動者的申訴要求,并依法、公正、及時處理勞動爭議案件。
(四)承諾服務(wù):實行“首問負責(zé)制”,結(jié)合實際提出服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限等承諾。
(五)重點服務(wù)對涉及女職工、產(chǎn)幾人和農(nóng)民工的勞動爭議案件,實行快審、快立、快結(jié)。
(六)個性服務(wù):針對不同的服務(wù)群體和個人提供專項和個性化服務(wù)。
(七)高效服務(wù):組織開展服務(wù)質(zhì)量管理活動,同意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實仲裁辦案規(guī)則,提供高質(zhì)、高效服務(wù)。
三、
推廣服務(wù)文明用語,培養(yǎng)良好的服務(wù)言行。
積極開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗動,組織工作人員學(xué)習(xí)文明用語,杜絕服務(wù)忌語。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識,自覺維護勞動仲裁人員的良好形象。
服務(wù)承諾書錦集篇十一
為進一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果,推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發(fā)展,把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,xx年度向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標(biāo)桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。
三、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
四、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。
六、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達到1200戶。
十、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
服務(wù)承諾書錦集篇十二
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。
二、質(zhì)量保證:我方供給設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量貼合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方供給的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。
三、包裝:我方供給的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:
1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨。
自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨。
自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3).整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換。
自購機日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您能夠選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)供給的修理記錄,我方負責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽之日起)清華同方電腦供給五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機供給三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線供給十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收經(jīng)過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的,以休假日的.次日為質(zhì)量保證期的最終一天。
5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障。
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將供給備機。
8、7天x8小時工作制。
授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每一天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)。
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您供給專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)。
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,能夠向用戶供給有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫忙用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、異常提示。
為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責(zé)供給數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。
12、用戶回訪計劃。
為防止服務(wù)承諾流于形式,我方供給電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
保修期后,授權(quán)維修站依然負責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天x8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。
15、投訴電話。
清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx。
16、我方承諾為用戶供給終生技術(shù)支持服務(wù)。
服務(wù)承諾書錦集篇十三
杭州蕭宏建設(shè)集團有限公司:編號:
茲有的建設(shè)項目工程(以下簡稱工程)參加投標(biāo),現(xiàn)已中標(biāo),本人愿意接受該工程施工任務(wù),并享有項目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟支配權(quán)、人事管理權(quán)等,自愿簽訂建設(shè)工程中標(biāo)后施工承諾書,特承諾如下:
一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規(guī)定范圍內(nèi))購置和租賃機械設(shè)備等的欠款和借貸均由我本人承擔(dān)及支付。
二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔(dān)及支付。
三、
在施工過程中,接到上級通報批評增加集團公司管理費1%,上網(wǎng)通報批評增加集團公司管理費10%,直接接到業(yè)主或當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T等的電話通報批評增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時,提出整改在限期內(nèi)仍未整改的,則增加施工管理費1%,以上均按每次計算。
四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭,其與杭州蕭宏建設(shè)集團有限公司(以下簡稱蕭宏建設(shè)集團)不存在任何關(guān)系,工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全傷亡事故,均由本人負責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。
五、在施工過程中,以工程項目部和個人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權(quán)債務(wù)均由本人負責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。
六、因該工程被有關(guān)部門處罰的,由本人負責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。
七、由該工程項目部公章和技術(shù)專用章的使用而引起的一切經(jīng)濟和法律責(zé)任均由本人承擔(dān)。
八、該工程項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人和項目班子人員以及規(guī)定崗位人員無法按招標(biāo)文件到位,所產(chǎn)生的后果由我本人獨立承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任(包括但不限于罰沒履約保證金等)。
九、因工程項目給蕭宏建設(shè)集團造成的各種損失,由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。
十、本承諾與“建設(shè)工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等的法律效力。十一、因工程發(fā)生的其他任何債權(quán)債務(wù)糾紛,均由本人出面解決,并承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、如工程質(zhì)量、進度、安全、項目班子等出現(xiàn)嚴(yán)重問題,被有關(guān)部門清退,本人承諾無條件撤場,并罰沒履約保證金,并承擔(dān)因撤場而造成的一切經(jīng)濟損失。
十三、對工程款實行專款專用,不移作它用,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)挪用資金,蕭宏建設(shè)集團有權(quán)暫停支付工程款,由此引起的一切經(jīng)濟損失由本人承擔(dān)。
十四、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內(nèi)。本人的本次工程投標(biāo)及承包是本人家庭的共同經(jīng)營活動,其由此而產(chǎn)生的所有債務(wù)由本人家庭共同承擔(dān),由于本人行為給蕭宏建設(shè)集團造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目,本人家庭現(xiàn)有財產(chǎn)仍不足以賠償?shù)?,本人家庭所有成員仍負有繼續(xù)連帶賠償責(zé)任。
十五、本承諾書沒有做出具體承諾的,參照《投標(biāo)前承諾書》規(guī)定執(zhí)行。
十六、本人放棄對于蕭宏建設(shè)集團采取的本承諾書規(guī)定的一切措施提出異議的權(quán)利及訴訟權(quán)利。十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。
承諾地址:杭州市濱江區(qū)長河街道濱盛路1777號承諾人:(簽名)。
承諾人身份證號:
附:承諾人身份證復(fù)印件。
時間:年月日。
服務(wù)承諾書錦集篇十四
為加強辦公室自身建設(shè),進一步改進工作作風(fēng),忠實履行工作職責(zé),增強服務(wù)意識,提高工作效能,結(jié)合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案》的要求,特制訂以下承諾:
一、牢固樹立全心全意服務(wù)的宗旨,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公,秉公辦事,不以權(quán)謀私,公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。
二、不斷加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透明,接受全院職工監(jiān)督。
三、認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,主動地對醫(yī)院的改革和發(fā)展進行深入調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線,聽取意見,為基層提供全面細致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實等工作。
四、按照首問責(zé)任制的要求,對屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪,認真負責(zé)進行處理;不屬于職責(zé)范圍的,說明情況并負責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項一次辦清,無法一次辦清的,要有具體交代或安排。
五、認真對待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到,本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語,杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作,對醫(yī)院議決的事項進行跟蹤督辦,做到事事有答復(fù),件件有著落。
七、嚴(yán)格紀(jì)律,保守秘密,做到不該說的不說,不該做的不做。
八、注重個人儀表,著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔,物品擺放有序,遵守工作紀(jì)律和制度,樹立部門良好形象。
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