總結(jié)是一種思考的過程，可以幫助我們更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。要注意總結(jié)的態(tài)度要客觀中肯，既強調(diào)正面成績和亮點，也要提及改進(jìn)和不足之處。在這里收集了一些精選的總結(jié)范文，分享給大家，希望能夠給大家的寫作提供一些思路和借鑒。
公司工會上半年工作總結(jié)篇一
工作總結(jié)以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。下面是我整理的分公司工會工作總結(jié)，盼望對你有所關(guān)心！
分公司工會以公司工會下半年重點工作支配實施意見為指導(dǎo)，仔細(xì)部署日常工作，傾力完成，現(xiàn)將主要工作簡要匯報如下：
一、總結(jié)評比見成效，廣闊員工干勁足。
創(chuàng)新謀劃談總結(jié)。分公司召開總結(jié)評比動員會，將總結(jié)評比工作的通知內(nèi)容、名額安排及評比方法、評比條件及要求等，具體對各服務(wù)部進(jìn)行傳達(dá)，抓好人員、時間、內(nèi)容的“三落實”，堅持宣揚到位、標(biāo)準(zhǔn)對比到位、思想訓(xùn)練到位的“三個到位”原則，實事求是地做好職工考核、干部考評和先進(jìn)評比工作。各支部在總結(jié)評比開展過程中，仔細(xì)組織開展職工干部的談心溝通活動，把握了解職工干部的有關(guān)建議、意見，以總結(jié)評比推動當(dāng)前工作。
嚴(yán)細(xì)仔細(xì)評先進(jìn)。分公司以“總結(jié)求實、差距找準(zhǔn)、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)仔細(xì)、不走過場”為原則，以公司各項重點工作為載體，將“勞動競賽”、“安康杯活動”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結(jié)評活動結(jié)合起來。通過層層把關(guān)，鼓舞大家真正將先進(jìn)個人、典型集體挖掘上來。
各評比站點實行現(xiàn)場匯報，當(dāng)場無記名打分評定，通過統(tǒng)一發(fā)票、收票，公開劃票的方式，推選出真情服務(wù)明星25人。在劃票中，消失了平票的現(xiàn)象，參評員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點，發(fā)揚風(fēng)格，提升了評比活動的高度。
選樹典型定目標(biāo)。分公司通過總結(jié)評比，選樹出不同層面、不同類型、有較強代表性的個人典型和集體典型，總結(jié)歸納出事跡材料，充實分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作，發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、修理班等新典型，也給自己定下了新目標(biāo)，努力趕超先進(jìn)、帶動后進(jìn)。
二、加強員工文化建設(shè)，切實提高職工素養(yǎng)。
共建家園”廣場文化活動，藝術(shù)團(tuán)骨干光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎xx大匯報演出中，老年之春藝術(shù)團(tuán)的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評。
“珍惜·感恩·回報”主題活動。分公司工會利用集中學(xué)習(xí)的機會，組織大家觀看宣揚訓(xùn)練視頻。培育鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員，切實開展講故事活動。工會與生產(chǎn)相結(jié)合，開展技術(shù)創(chuàng)新和冬季清雪競賽活動。主題活動的有效開展，增加了員工的干勁，鼓舞了隊伍士氣。
竭力開展技能大賽活動。分公司通過理論和實際兩方面考試選拔出成果優(yōu)秀的選手參與事業(yè)部和公司技術(shù)大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工競賽的第二名，柏富財作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成果。分公司被評為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結(jié)束后，工會開展向“事業(yè)部技術(shù)能手”學(xué)習(xí)的活動，給各班組分發(fā)了技術(shù)能手的匯編集。
三、打造暖和分散工程，保障員工群眾權(quán)益。
送暖和活動摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲，是各種常見病發(fā)生的高峰年齡；同時，職工愛人沒有工作單位的達(dá)25%，相較其它分公司申報困難人員較多。分公司工會具體制定了申報條件，本著救急救難、有困必幫的原則，到家中走訪，深化班組核實真實狀況，確保公正、公開。
各項費用發(fā)放。由于分公司下半年人員調(diào)動較多，分公司工會與勞資部門和各服務(wù)部樂觀溝通，弄準(zhǔn)人員信息，確保各項費用發(fā)放準(zhǔn)時精確。服務(wù)部員工竇立芹由物業(yè)一公司調(diào)入我單位，因兩單位發(fā)放費用的周期不同，導(dǎo)致該同志未能得到上半年的女工保健費，經(jīng)物業(yè)一公司證明狀況屬實，申請補發(fā)。
分公司工會工作雖然得到了公司和分公司員工的認(rèn)可，但是有些工作方法還需要改進(jìn)和完善，還要跟閱歷多的干事連續(xù)學(xué)習(xí)，同時自身業(yè)務(wù)力量也有待提高，盼望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠多多指正，感謝大家。
公司工會上半年工作總結(jié)篇二
xxxx年度，xxxx區(qū)文化局工會在局黨委及區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中國工會十五大精神，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圍繞中心、服務(wù)大局、努力找準(zhǔn)定位，發(fā)揮優(yōu)勢、切實履行職責(zé)，加強基層民主管理，努力推進(jìn)政務(wù)公開工作，以加強職工素質(zhì)工程為主線，注重增強工會工作的吸引力，以豐富多彩的活動為載體，展示工會工作的活力，強化工會工作的制度建設(shè)，取得了明顯成效，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一.加強世博宣傳，提高職工隊伍整體素質(zhì)。
今年是世博建設(shè)的創(chuàng)建年，一年來文化局工會始終將迎世博、提素質(zhì)作為工會的重點工作。以服務(wù)世博為目標(biāo)，以優(yōu)化服務(wù)為主線，加強職工隊伍建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。貫徹迎世博600天行動計劃全民培訓(xùn)要求，通過參觀展覽、組織講座，班組學(xué)習(xí)，開展“迎世博服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)”，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，做到員工知曉率100%。組織職工參加迎世博、學(xué)雙語考試;迎世博市民讀本網(wǎng)上測試有209人合格，達(dá)到全體職工的95%。開展了迎世博學(xué)雙語演講比賽和世博知識競賽活動，提高職工服務(wù)世博的理念，開展百日勞動競賽活動，如衡山電影院一家2個月內(nèi)就完成票款收入152萬。文化局系統(tǒng)工會今年有二個班組分別榮獲上海市文明班組和上海市工人先鋒號光榮稱號，有7個班組分別榮獲區(qū)文明班組和區(qū)工人先鋒號光榮稱號。
二、加強民主管理維護(hù)職工合法權(quán)益。
工會是勞動者維權(quán)的重要途徑，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益是工會最基本的職能，只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，工會才能顯示出它具有的社會地位。文化局工會以職工大會為載體，拓寬民主參與渠道。今年衡山電影院在改造過程中，工會充分發(fā)揮民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機制，積極參與勞務(wù)工、合同工的清退經(jīng)濟(jì)補償工作，沒發(fā)生一起勞務(wù)勞資糾紛，保證了拆遷工作的有序進(jìn)展。日暉電影院股份合作制已十年，近幾年來影院經(jīng)營狀況較好，凈資產(chǎn)逐年上升。
今年，工會根據(jù)職工的反映，與黨政領(lǐng)導(dǎo)共同商議，重新擬訂了股份退股及分配認(rèn)購的方案，提交職工大會討論，幾經(jīng)修改，最后股東大會表決全票通過。我們還要求公開工會經(jīng)費的收支情況，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會經(jīng)費用在刀刃上。各基層工會每年根據(jù)政務(wù)公開事項的規(guī)定，采取不同形式的職工大會、通報會、公示欄等，公開經(jīng)費的收支、招待費的使用、領(lǐng)導(dǎo)收入、經(jīng)營狀況和職工福利、先進(jìn)評選等情況。全面落實好職工群眾的知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)和決定權(quán)，維護(hù)了職工合法權(quán)益。
三、加強愛心幫扶，培養(yǎng)職工團(tuán)隊精神。
我們把關(guān)心職工，努力為職工辦實事、辦好事作為工會的重點工作，引導(dǎo)廣大職工爭做好事，奉獻(xiàn)愛心。做好四大節(jié)慶困難職工和離退休困難職工的慰問工作，開展“夏送涼、冬送暖”活動，各基層工會都成立了迎世博文明交通行志愿者隊伍，利用休息時間上街維持交通秩序。今年文化局工會共收到一日捐款15223元，捐贈xxxx區(qū)慈善基金會10000元，資助系統(tǒng)內(nèi)困難職工6600元23人次(不包括區(qū)總工會下?lián)艿膸屠Ы?jīng)費)，助學(xué)幫困2100元2人，在夏季高溫期間，文化局黨委書記帶隊走訪了基層的12家單位和部分困難職工家庭，送出慰問品400余份，春節(jié)期間文化局還下?lián)芙?jīng)費60000多元，慰問文化系統(tǒng)的退休職工，讓廣大退休職工共享改革開放的勝利成果，真正感受到黨和工會的關(guān)心和溫暖。
四、加強文體活動，豐富職工文化生活。
文化局工會今年結(jié)合迎世博、迎國慶開展多種形式的文化娛樂活動，組隊參加了區(qū)總工會“港匯杯”登樓比賽和乒乓球團(tuán)體賽，有15幅書畫和攝影作品參加區(qū)總工會“祖國在我心中”攝影書畫展;有10幅作品參加市文廣局工會組織的“迎世博看世界”攝影展;文化局工會組織了“迎國慶愛國歌曲大家唱”歌詠比賽，有12支隊伍100多華考|zk168人參加;組織了“迎五一”乒乓球友誼賽，20支隊伍互相切磋球技;通過開展各類文體娛樂活動，增進(jìn)職工素質(zhì)，開展愛國主義教育，培養(yǎng)職工的整體意識和團(tuán)隊精神。廣大干部職工在活動中增進(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，豐富活躍了精神文化生活，提高了廣大職工的文化藝術(shù)修養(yǎng)和整體素質(zhì)。
五、加強經(jīng)審工作，規(guī)范工會的財務(wù)制度。
為了進(jìn)一步健全基層工會的財務(wù)制度，文化局工會和經(jīng)審委抓好基層工會的預(yù)算和決算工作，確保了工會經(jīng)費的合理合法使用，公開工會經(jīng)費的使用情況，接受廣大會員的監(jiān)督。抓好基層工會的經(jīng)費上交工作，今年文化系統(tǒng)上交工會經(jīng)費76697元。協(xié)助區(qū)總工會對文化局工會和衡山電影院工會的審計工作。開展了工會主席、工會財務(wù)的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范工會經(jīng)費的審批和帳戶科目，確保明年新舊工會報表的銜接工作。
明年是世博的關(guān)鍵年，我們要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工會工作，加強工會自身建設(shè)，不斷提升工會工作水平，創(chuàng)新工會工作思路，發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用。以上海世博會為契機，積極動員組織職工參與“迎世博”活動，在工作中發(fā)揮文化工作者應(yīng)有的作用。在構(gòu)建社會主義和諧社會的進(jìn)程中，立足本職，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，求真務(wù)實，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，爭創(chuàng)佳績，為xxxx區(qū)的文化事業(yè)的大發(fā)展大繁榮作出新的貢獻(xiàn)。
公司工會上半年工作總結(jié)篇三
總公司所屬各工會：
一、以職代會為基本形式的民主管理制度和推行廠務(wù)公開工作取得了一定的突破。
今年上半年，總公司召開了七屆八次職工代表大會暨八屆八次工會會員代表大會，對總公司生產(chǎn)經(jīng)營方面的重大決策、公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃以及關(guān)系職工切身利益的問題進(jìn)行了審議，審議通過了經(jīng)理工作報告、工會工作報告、公司十五發(fā)展規(guī)劃等十四項決議。充分發(fā)揮了職工代表民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用。各分(子)公司及各廠(處)按照公司要求逐級召開職代會(職工大會)，認(rèn)真貫徹總公司職代會精神，共商總公司及本單位發(fā)展大計。
為實現(xiàn)廠務(wù)公開工作的新突破和新進(jìn)展，總公司下發(fā)了鄭水聯(lián)字號《關(guān)于年廠務(wù)公開工作安排》，明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化了廠務(wù)公開的內(nèi)容，并提出了具體要求。今年上半年，總公司工會以通報和公開欄的形式對總公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理、改革及涉及職工切身利益的十五項內(nèi)容進(jìn)行了公開。各基層單位結(jié)合實際以職代會為基本載體，以公開欄等多種形式對本單位工作的重點、改革的難點、職工關(guān)心的熱點進(jìn)行公開，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，增加工作的透明度。張總經(jīng)理在看到柿園水廠廠務(wù)公開報告后做了批示：“柿園水廠做法很好，應(yīng)通報表揚，原創(chuàng)：各單位都應(yīng)學(xué)習(xí)他們的好做法”。為推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗，總公司召開了“廠務(wù)公開工作經(jīng)驗交流會”，工程公司二處和制水公司柿園水廠做了典型交流，從而進(jìn)一步促進(jìn)了廠務(wù)公開工作的深化、細(xì)化。
二、圍繞“安全優(yōu)質(zhì)供水”中心任務(wù)，積極開展群眾性勞動競賽活動。
根據(jù)公用局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈鄭州市年“安全生產(chǎn)周”和“安康杯”競賽活動方案〉的通知》的通知精神，總公司發(fā)動全體職工自5月13日至19日開展“安全生產(chǎn)周”活動，并結(jié)合公司高峰供水實際至10月份在全公司范圍內(nèi)開展“安康杯”競賽活動。為使競賽活動深入開展，取得成效，我們采取了多種措施：
一是強化領(lǐng)導(dǎo)機制，健全了總公司與基層單位上下對應(yīng)的勞動競賽組織機構(gòu)，形成了一把手掛帥，工會牽頭，行政支持，黨政工齊抓共管、上下貫通的競賽網(wǎng)絡(luò)。
二是大張旗鼓的宣傳發(fā)動，利用會議、宣傳畫、板報、橫幅等多種形式營造“人人講安全、事事講安全、時時進(jìn)行安全”的氛圍，使安全生產(chǎn)競賽活動深入人心。截止目前，共收到活動簡報期。大型橫幅標(biāo)語條，宣傳板報期。
三是加強職工安全教育，提高安全意識，各基層單位積極利用會議、培訓(xùn)等多種形式組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。針對多發(fā)事故召開案例分析會，使職工受到教育?？偣竟幇l(fā)了《年“安全生產(chǎn)周”和“安康杯”競賽班組學(xué)習(xí)材料》，向職工提供有關(guān)勞動安全衛(wèi)生法規(guī)、知識，事故教訓(xùn)以及工人所關(guān)心的勞動保護(hù)等知識，為深入開展勞動競賽提供服務(wù)。
四是落實安全責(zé)任制，從總公司到生產(chǎn)單位建立了三級安全管理機構(gòu)，并層層設(shè)立了安全員負(fù)責(zé)制，使安全工作從上到下都能做到人員到位、宣傳到位、措施到位、監(jiān)督到位，確保安全生產(chǎn)。
五是積極開展“十個一”活動，總公司工會為參賽職工購買了本“十個一”活動登記卡，并按照“十個一”活動要求，發(fā)動職工積極查找事故隱患，糾正違章行為，開展人人爭當(dāng)“安全哨兵”活動和合理化建議活動，到目前為止，共收到合理化建議條，排查事故隱患項，有力地保障了安全生產(chǎn)。
六是組織安全大檢查，開賽以來，總公司組織了多次安全檢查，特別是五、六月份，鄭州市各類事故頻發(fā)，總公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作極為重視，五月、六月由張副總經(jīng)理和李主席帶隊，各有關(guān)處室參加對我公司安全重點部位進(jìn)行了兩次全面檢查，對查出的事故隱患，要求立即整改，責(zé)任到人，防止各類事故的發(fā)生，確保安全供水、安全施工。
三、加強班組建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理。
班組建設(shè)工作是我公司常抓不懈的一項基礎(chǔ)工作。各單位積極開展班組升級競賽活動，落實班組升級達(dá)標(biāo)考核，合理有效地使用班組獎勵基金，運用激勵機制促進(jìn)班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。經(jīng)統(tǒng)計，上半年總公司優(yōu)秀班組率達(dá)%，信得過班組率達(dá)%，合格班組率占%，班組獎勵基金共使用元，基本完成上半年的目標(biāo)任務(wù)。
各單位領(lǐng)導(dǎo)在抓班組建設(shè)的實踐中逐步認(rèn)識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。繼石佛水廠實行班組長競爭上崗制后，白廟水廠、井水廠相繼實行了班組長競爭上崗制，打破了沿襲多年的班組長任命制，使一批年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的年輕骨干走上班長崗位。為在全公司范圍內(nèi)推廣班組管理的新經(jīng)驗，總公司工會組織召開了班組建設(shè)現(xiàn)場交流會，石佛水廠的兩份材料《競選“兵頭將尾激活班組管理》、《激流勇進(jìn)挑戰(zhàn)自我》在大會做了交流，主要介紹了石佛水廠在班組長競爭方面的工作經(jīng)驗，以及班組長競爭上崗后的工作體會。
為進(jìn)一步規(guī)范班組建設(shè)工作，促進(jìn)班組建設(shè)再上新臺階，總公司工會結(jié)合班組工作實際和新形勢的需要，廣泛征求各基層工會意見，起草了《班組工作條例》，條例對班組的設(shè)置、班組長的選配條件、班組民主管理、班組六大員的職責(zé)等問題做了明確的規(guī)定。條例的出臺將對總公司班組建設(shè)工作起到有力的促進(jìn)作用。
四、注重職工思想教育手段的多樣性，用高尚的企業(yè)文化占領(lǐng)職工思想文化陣地。
在企業(yè)開展健康有益、生動活潑，為群眾所喜聞樂見的活動，也是企業(yè)思想政治工作的一種基本方法。為了同”作堅決的斗爭，今年上半年，我公司在全體職工中廣泛開展了太極拳健身活動。為使此項活動順利開展，總公司工會進(jìn)行了認(rèn)真地研究和安排，制訂了周密的“樹狀”學(xué)習(xí)計劃，從而實現(xiàn)最大限度的普及。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和廣大職工的積極參與下，在我公司迅速掀起了太極拳運動的熱潮。工作之余，在悠揚、舒緩的的音樂伴奏下，廣大職工認(rèn)真地進(jìn)行太極拳鍛煉，身體素質(zhì)得到提高，企業(yè)凝聚力得到加強，從而使職工以更加飽滿的工作熱情投入到供水生產(chǎn)之中。太極拳運動的普及也逐步成為我公司特有的一種企業(yè)文化。
今年上半年，總公司工會多次組織節(jié)目參加省、市級文藝演出活動。四月份，組織職工排練歌伴舞《水之美》，參加市總主辦的“五一”贊歌電視晚會，獲得優(yōu)秀節(jié)目獎、創(chuàng)作獎;五月份，受市政府計生辦委托，組織了一場計劃生育專場文藝晚會，受到市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚;六月份，組織七十余名職工排練大合唱，分別代表建設(shè)廳參加全省《頌歌獻(xiàn)給黨》合唱比賽，代表公用局參加鄭州市迎“七一”合唱比賽，都取得了驕人的成績。
這一系列活動的開展，不僅活躍了職工文化生活，同時把思想教育的內(nèi)容滲透、融化在活動之中，使職工受到感染、熏陶和教育，起到了“潤物細(xì)無聲”的效果。
五、認(rèn)真做好女工工作。
深入開展保障女職工權(quán)益的法律、法規(guī)教育和“四自”精神教育。為大力弘揚女工“四自”精神，總公司工會組織了專題演講比賽。通過選手們聲請并茂的演講，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的信心和決心。
“三八”節(jié)是女工自己的節(jié)日，為使女工過一個隆重、熱烈、有意義的節(jié)日，總公司召開了迎“三八”女工工作總結(jié)表彰大會，并組織開展了撲克、棋類比賽，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。
為保障女工身體健康，落實預(yù)防為主的方針，上半年總公司對已婚至歲婦女進(jìn)行了一次婦科病普查，在各基層工會的積極支持和協(xié)助下，普查工作順利完成，普查率達(dá)到%以上。
六、發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，做職工的貼心人。
積極做好困難職工的摸底調(diào)查工作，開展送溫暖活動。上半年，共發(fā)放困難補助人次，元整。春節(jié)期間，對建國前退休工人、干部以及長期住院職工進(jìn)行了慰問和看望，并對全公司職工、干部發(fā)放了慰問費，共計元整。為七名已故離退休和在職職工辦理了勞動保險待遇結(jié)算，共計金額余元。本著為離退休職工辦好事、辦實事的原則，總公司工會積極與公交公司聯(lián)系，為名退休職工辦理了老年乘車證。
自去年開展職工安康互助保險以來，共為兩名職工辦理了意外事故賠理事宜，使職工對安康保險有了更深的認(rèn)識，今年上半年，參保職工在人數(shù)上及個人投保數(shù)額上逐步加大，參保金額共計元。
積極發(fā)動職工為“見義勇為基金”、“抗旱保秋”、原創(chuàng)：“全國助殘日”等社會大規(guī)模募捐活動捐款，共計捐款金額元整。
七、加強工會自身建設(shè)，提高工會工作水平。
在公司深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)程中，工會工作也面臨著新情況、新問題。為適應(yīng)新形勢的需要，總公司工會始終把加強工會自身建設(shè)，提高工會人員整體素質(zhì)放在重要地位。上半年，組織工會干部分別參加了在長沙舉辦的“公司制改造”理論學(xué)習(xí)班，在三門峽舉辦的“工資集體談判”理論學(xué)習(xí)班，通過學(xué)習(xí)，使工會干部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
認(rèn)真抓好工會財務(wù)工作，一季度對全公司經(jīng)費撥繳情況進(jìn)行了一次全面檢查。上半年，經(jīng)費收入元，比往年有較大增長;會費收入元。檢查中，對撥繳經(jīng)費比較好的基層財務(wù)人員進(jìn)行了物質(zhì)獎勵，對漏繳、欠繳單位按要求進(jìn)行催繳，保證工會經(jīng)費的及時到位。
二、存在的主要問題。
一是廠務(wù)公開工作開展的不夠平衡，公開的不夠充分，一些關(guān)系到職工切身利益的問題未能及時公開;個別單位沒有落實“半年一公開”的目標(biāo)要求;二是合理化建議活動開展的不夠活躍，部分單位仍然存在著上半年無動靜，下半年突擊上報的老問題;三是一些小“三產(chǎn)”單位對工會經(jīng)費的撥繳還存在著漏繳、欠繳現(xiàn)象。
1、按照黨委要求，結(jié)合總公司深化企業(yè)改革中心任務(wù)，認(rèn)真抓好職工思想教育工作，穩(wěn)定職工隊伍，保障企業(yè)改革的順利進(jìn)行。
4、組織職工代表深入開展民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
5、狠抓班組建設(shè)，深入學(xué)習(xí)《班組工作條例》，規(guī)范班組各項工作。落實班組獎勵基金，深入開展班組升級競賽活動。
6、組織炊事員及管道工工種的技術(shù)比武。各基層單位要按照總公司要求，積極參加比武活動。
7、籌備組織第五屆職工運動會，各單位要做好運動員訓(xùn)練、入場式及太極拳的表演準(zhǔn)備工作。
8、抓好圖書室管理，繼續(xù)開展職工讀書自學(xué)活動，用高尚的企業(yè)文化占領(lǐng)職工思想文化陣地，與“”邪教組織做堅決斗爭。
9、加強退休職工工作，搞好退休職工活動室的管理?！爸仃柟?jié)”組織退休職工開展有意身心健康的活動。
下半年工作多、任務(wù)重，各基層工會要按照全年工作指導(dǎo)思想的要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作、精心組織、合理安排，確保全年工作任務(wù)的完成。
公司工會上半年工作總結(jié)篇四
2006年,南區(qū)分公司工會在公司工會的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實管理局六屆一次職工代表大會和通信公司八屆一次職工代表大會精神，緊密地團(tuán)結(jié)在黨支部周圍，依靠分公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的支持，本著“三個有利于”的宗旨，按照高標(biāo)準(zhǔn)起步、高質(zhì)量發(fā)展總體要求，充分發(fā)揮工會的基層作用，牢牢把握四項指導(dǎo)原則，為公司“一穩(wěn)兩重三推進(jìn)”的戰(zhàn)略方針提供堅強的支持和保障，為服務(wù)百年油田、推進(jìn)數(shù)字油田做好基礎(chǔ)工作，不斷加強自身建設(shè)，開創(chuàng)了工會工作新局面?，F(xiàn)將南區(qū)分公司2006年工會工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高職工的政治覺悟和道德水平。
今年，分公司工會緊緊圍繞在黨組織周圍，通過職工大會、班組的晨會、例會和印發(fā)學(xué)習(xí)資料等方式，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六屆五中全會精神、溫家寶總理的《政府工作報告》、社會主義榮辱觀和局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》，以及曾局長關(guān)于學(xué)《綱要》、落實科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神。引導(dǎo)干部職工關(guān)心國家大事，關(guān)注企業(yè)發(fā)展進(jìn)步，使大家充分認(rèn)識到構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的重大意義，從而心往一處想，勁往一處使，把職工的思想和行為統(tǒng)一到構(gòu)建和諧大慶、和諧油田的偉大事業(yè)上來。同時分公司工會還注重培養(yǎng)職工的愛國主義精神、集體主義精神和團(tuán)隊意識，樹立以廠為家的主人翁覺悟，大力宣揚職工中的優(yōu)秀人物，樹立良好的道德風(fēng)尚和精神文明面貌，著力調(diào)動每一個職工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮個人的聰明才智和創(chuàng)新精神。分公司工會十分注重模范人物的示范和帶頭作用，因為榜樣的力量是無窮的，我們特意從幾個方面選樹優(yōu)秀人物。
如分公司工會把經(jīng)營業(yè)績好的分公司經(jīng)理王曉冬、優(yōu)秀技術(shù)帶頭人婁海濱、巾幗英雄星級營業(yè)員黃玉梅和班組管理楷模白海峰。其中，在工會的引導(dǎo)作用下，營業(yè)室主任黃玉梅她領(lǐng)導(dǎo)全體營業(yè)員，發(fā)揮窗口崗位的特點優(yōu)勢，嚴(yán)格執(zhí)行“五個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)載體，主動宣講油田通信業(yè)務(wù)。一年來，營業(yè)人均完成寬帶30戶，銷售小靈通49臺，成為聯(lián)系生產(chǎn)任務(wù)的主力軍。我們將他們的先進(jìn)事跡整理成冊，印發(fā)給每個班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且利用宣傳櫥窗的形式進(jìn)行陳列，以激發(fā)大家的斗志。通過大張旗鼓地宣傳和弘揚，使優(yōu)秀人物的形象扎根職工的心中，成為職工學(xué)習(xí)和進(jìn)步的好榜樣，進(jìn)而增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)快速發(fā)展的有力保證。
二、落實職代會精神，立足單位實際，抓好各項基礎(chǔ)工作和文化建設(shè)。
今年是“十一五”起步之年，通信公司召開了八屆一次職代會，此次會議是一次繼往開來、推陳出新和承上啟下的重要會議。會議上提出“一穩(wěn)兩重三推進(jìn)”的總體發(fā)展戰(zhàn)略方針，并正式提出公司的主導(dǎo)理念和宣傳用語。在會議結(jié)束后分公司工會立即配合分公司進(jìn)行宣傳和講解，把總體發(fā)展戰(zhàn)略、主導(dǎo)理念和“五個一”規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重要內(nèi)容利用黑板報、小冊子的形式宣傳出去。在此基礎(chǔ)上利用玻璃櫥窗、宣傳板把職代會主要精神和主導(dǎo)理念展現(xiàn)出來，使大家隨時隨地都能看見它們，用來鼓舞和激勵大家的斗志。同時為更好地落實“客戶是自己，服務(wù)視生命”的服務(wù)理念，我們還專門利用一塊不銹鋼宣傳櫥窗，把線務(wù)、數(shù)據(jù)人員的照片張貼上去，并與旁邊的轄區(qū)示意圖相對應(yīng)，詳細(xì)標(biāo)明每個人的姓名、小靈通號碼和服務(wù)區(qū)域，使來辦理通信業(yè)務(wù)的用戶一目了然地清楚自家的電話、寬帶由誰來處理問題，便于用戶與包片人員聯(lián)系和咨詢。此外，為了強調(diào)“五個一”服務(wù)規(guī)范和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，我們將分公司各個崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾和巡回檢查路線等制度上墻，并進(jìn)一步細(xì)化制訂詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，督促崗位必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行，從而把職代會精神落到實處。
三、發(fā)揮橋梁紐帶作用，參與企業(yè)建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平和競爭能力。
今年以來，分公司工會充分發(fā)揮民主管理職能，強化職工參與意識，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益這個中心，本著一切工作從“三個有利于”的原則出發(fā)，把民主管理納入日常工作中，實行廠務(wù)公開制度，有關(guān)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，工資改革、會費收繳和養(yǎng)老保險等均貼上公示欄，增加生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的透明度。分公司工會還經(jīng)常收集職工的要求和建議，挖掘職工的聰明才智，想方設(shè)法鼓勵多提合理化建議，通過集思廣益，采納好的建議和提法。今年，分公司食堂原用水由于距離主輸水管線遠(yuǎn)，水質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。通過征求和采納職工的就近與主管線相通的建議，我們與供水部門積極協(xié)商，將新的水管線連通，解決了食堂用水不達(dá)標(biāo)的問題；通過采納營銷同志跟蹤莎南公寓入住建議和線務(wù)面對網(wǎng)通公司寬帶超低價營銷戰(zhàn)略提出的逐個攻關(guān)網(wǎng)通光纖網(wǎng)吧的競爭策略，分公司避免了與競爭對手的正面沖突，同時確保了分公司的市場份額穩(wěn)中有升。此外，在“百日營銷”活動中，為確保競賽活動扎實有效的進(jìn)行，分公司工會進(jìn)一步細(xì)化評比制度，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性，主動性，引導(dǎo)他們爭先恐后、各顯其能，廣泛發(fā)動親戚朋友進(jìn)行全員營銷。同時，分公司變發(fā)展的壓力為干部職工營銷的動力，本著公平、公正、公開的原則，安排專人對干部、職工和黨員的各項業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計、排名。此次活動，我們評選出干部營銷先鋒盧福杰、營業(yè)先鋒高順紅和群眾營銷先鋒劉麗，注重抓好這些營銷典型的宣傳工作，將他們的營銷經(jīng)驗與大家分享，以典型宣傳和爭當(dāng)營銷先鋒來推動競賽活動的新高潮，大力促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成。
四、開展技術(shù)創(chuàng)新活動，激發(fā)職工熱情，促進(jìn)為油田通信發(fā)展多做貢獻(xiàn)的主動性和積極性。
2006年公司要繼續(xù)打造區(qū)域強勢綜合信息通信企業(yè)，公司工會也提出深入開展“五比五賽”技術(shù)創(chuàng)新活動。為此，分公司工會配合領(lǐng)導(dǎo)班子，圍繞開拓市場、增加效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面廣泛開展立功竟賽、合理化建議等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。我們結(jié)合職業(yè)技能鑒定和崗位練兵活動，大力開展讀書自學(xué)和技能創(chuàng)效活動，運行崗位實行“設(shè)備輪換承包制”，要求機務(wù)員一崗精，多崗?fù)?，成為全方位維護(hù)人才。線務(wù)人員既要懂明線，也要會使用接線器進(jìn)行電纜接續(xù)，更要學(xué)會安裝寬帶，處理寬帶故障，掌握基本的計算機技術(shù)；在“我為油田通信發(fā)展建設(shè)獻(xiàn)一計”活動，分公司職工積極參加，獻(xiàn)策獻(xiàn)力，先后提出營業(yè)自主查費、縮短業(yè)務(wù)流程等對分公司的各項工作制度的進(jìn)一步完善的建議，為分公司的總體工作起到了一個積極向上的勢態(tài)；為促進(jìn)公司小靈通業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，分公司在“小靈通短信征集”活動中，動員職工以各種形式搜集一些有關(guān)安全、服務(wù)理念、溫馨提示、幽默笑話等話語，以班組為單位積極參與短信投稿。分公司對超額完成短信征集任務(wù)的班組進(jìn)行通報表揚。經(jīng)過大家共同努力超額完成公司下達(dá)的指標(biāo)，為短信業(yè)務(wù)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。此外，分公司還積極響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真開展“安康杯”的競賽活動，宣傳貫徹安全制度，落實“一書一表”，學(xué)習(xí)消防常識，開展安全演練，組織班組制定“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”，設(shè)立“青年安全生產(chǎn)示范崗”，把“安康杯”的競賽活動開展的有聲有色，達(dá)到了安全的預(yù)期的效果和目的。
五、做好扶貧幫困工作，維護(hù)職工權(quán)益，解決職工的后顧之憂和生活需要。
分公司工會注重送溫情，暖人心工作。今年以來，我們先后在元旦、春節(jié)、五〃。
一、九九重陽節(jié)等重大節(jié)日為離退休和有償解除合同人員送溫暖、發(fā)放慰問金、慰問品。對分公司的遺屬做了詳細(xì)的資料登記，記錄了他們的家庭情況、生活狀況、經(jīng)濟(jì)狀況，并經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，及時了解他們的現(xiàn)狀，幫助他們解決一些實際問題。我們還安排專人定期走訪有償解除勞動合同職工，了解他們的再就業(yè)愿望，提供再就業(yè)信息，鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)。目前分公司38名有償解除勞動合同職工中已有20人實現(xiàn)了再就業(yè)；分公司領(lǐng)導(dǎo)班子對職工的婚喪嫁娶等也求親自到場，主動幫助張羅，保證車輛使用，讓職工覺得南區(qū)分公司象一個溫暖的大家庭，暖了職工的心；今年，我們還積極響應(yīng)公司工會號召，開展獻(xiàn)愛心活動。為了資助社會搶險救災(zāi)，分公司每名領(lǐng)導(dǎo)捐款50元，班組長、黨員每人捐款30元，分公司全體職工每人捐款20元，充分體現(xiàn)了工會組織的凝聚力和感染力；同時，對于在職職工，我們認(rèn)真擔(dān)負(fù)起工會責(zé)任，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益。今年，為了把職工之家辦得更好，分公司工會增設(shè)體育項目和設(shè)施，購買了乒乓球拍、乒乓球、象棋、軍旗、臺球等體育器材，強調(diào)職工的勞逸結(jié)合和身心的調(diào)整放松，安排專人清潔活動場所，努力滿足和豐富職工的文化生活的需要；為解決一線職工因經(jīng)常搶修無處休息的問題，我們還更新了原有的職工公寓，大大方便了職工生活。同時，為了改善職工伙食，我們對食堂進(jìn)行了改造，重新購買了爐具、餐具和桌椅，對職工實行用餐補助，讓職工有了回家的感覺；在職工療養(yǎng)、休假方面，我們把條件公開，傾向一線和有毒、有害崗位職工，合理安排活動。為了維護(hù)女職工的權(quán)益，我們也特別照顧她們，為其購買勞保用品、婦女保健品，宣傳女工保護(hù)法，女職工們對此非常滿意。
一年來，分公司的工會工作在公司工會組織和公司的幫助下取得了一些成績，但按照新時期工會工作的總體思路及市場經(jīng)濟(jì)的要求還存在一些差距。今后，我們將更加努力改進(jìn)工會工作，充分發(fā)揮工會組織的職能，依靠廣大職工群眾的集體力量，迎接“十一五”新的挑戰(zhàn)，為油田通信的蓬勃發(fā)展做出更多更大的成績。
公司工會上半年工作總結(jié)篇五
20xx年是“xxx”發(fā)展的最后一年，公司工會在上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的支持及相關(guān)部門的配合下，認(rèn)真貫徹落實公司工作方針，按照年初公司職代會“適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅定信心，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，發(fā)揮優(yōu)勢，多元發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，加大國外市場開拓，力求市場突圍，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，確保全年各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成現(xiàn)總結(jié)20xx年公司工會工作如下。
1、按照工會章程，組織召開職代會。xx月初，按照工作計劃如期召開公司十屆二次職工代表大會，全年共收到職工代表提案63份。下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“六型”班組競賽活動的通知》，推進(jìn)班組管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。一年來，公司工會始終把堅持職工代表大會制度、實行廠務(wù)公開，作為維護(hù)職工合法權(quán)益的重點。
一年來，公司工會嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，切實履行維護(hù)職能，以職代會為載體，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。職代會聽取和審議了公司工作報告、工會財務(wù)收支情況報告、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)費使用情況報告，介紹了關(guān)于公司十屆二次職代會以來職工代表提案處理情況以及十屆二次職工代表提案征集情況。
2、堅持民主評議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。公司在職代會期間組織職工代表對公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評議。民主評議結(jié)果上報集團(tuán)公司。
3、堅持企務(wù)公開制度。20xx年，通過職代會、職工常務(wù)代表會議、公司網(wǎng)站、oa辦公平臺、公司報紙、電視臺等形式，對公司的年度計劃、業(yè)務(wù)招待費使用情況、供暖費的收繳、評選上報先進(jìn)等進(jìn)行了公開，接受廣大職工監(jiān)督。
4、堅持職工提案反饋制度。公司工會緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，認(rèn)真做好了職代會的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則，已根據(jù)提案所涉及的內(nèi)容安排相關(guān)職能部門進(jìn)行答復(fù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對優(yōu)秀提案給予獎勵。
5、積極開展企業(yè)職工隊伍狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)研。4月份，按照省總、xxx工會關(guān)于在企業(yè)開展職工隊伍狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)研的要求，公司工會積極組織職工參與調(diào)查問卷答卷活動，因為是無記名答卷，職工袒露心聲，為上級工會做好摸底調(diào)查工作提供了真實可信的依據(jù)。配合安全管理部、質(zhì)量管理部等部門做好公司安全管理及職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。
結(jié)合全年的施工生產(chǎn)任務(wù)，深入持久地開展勞動競賽活動。
1、表彰先進(jìn)，深入開展“xx杯”競賽活動。x月份，對20xx年度公司勞動競賽先進(jìn)集體和個人進(jìn)行了表彰；x月份，下發(fā)了《關(guān)于開展公司“五比一創(chuàng)”勞動競賽活動的通知》和開展xx杯競賽活動的通知；對20xx年的勞動競賽進(jìn)行全面部署；在全公司305個班組廣泛開展了“xx杯”競賽活動；x月份，公司還榮獲xx省重點工程建設(shè)競賽先進(jìn)單位；“三八”節(jié)前，對文明家庭、巾幗創(chuàng)新崗、優(yōu)秀女職工等進(jìn)行了表彰。
2、繼續(xù)加強對勞動保護(hù)政策落實情況的監(jiān)督。聘任了群眾安全監(jiān)督員43名，加強對勞動保護(hù)政策落實情況的監(jiān)督；x月和x月份，分別參加了全國工會和省工會召開的推進(jìn)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理工作經(jīng)驗交流會；年初，與公司醫(yī)院聯(lián)合組織了職工體檢；x月份和x月份，組織了600余名女職工參加的康檢。組織了公司級以上勞動模范、“五一”勞動獎?wù)芦@得者的年度體檢，為省、市勞動模范和“五一”勞動獎?wù)芦@得者辦理了養(yǎng)老互助保險等，落實了先進(jìn)人物的待遇；健全了公司勞動爭議調(diào)解委員會，完善了制度與流程。
3、繼續(xù)開展了職工技術(shù)創(chuàng)新活動，3月份，對20xx年上報的24項技術(shù)創(chuàng)新成果、工法、合理化建議、技術(shù)改造項目進(jìn)行了認(rèn)真評審，對選出的優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰，鼓勵職工崗位成才，提高素質(zhì)；20xx年公司技術(shù)創(chuàng)新立項36項；為近年新進(jìn)入分會主席崗位的人員編制了相關(guān)培訓(xùn)教材，利用兩個下午時間進(jìn)行培訓(xùn)；10月底，組織了6名分會主席參加省總工會工作培訓(xùn)。
3、積極開展榮譽申報和首席員工評選工作。通過公司工會積極向國家、省、市推薦申報，使班組積極進(jìn)取，個人奮勇爭先，發(fā)揮典型示范作用。3月份，組織了公司首席員工評選工作，從23名候選人中選出14名首席員工，通過評選活動，鼓勵技術(shù)工人堅守一線，苦練技能，崗位成才。
20xx年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會高度重視幫困救助工作，各基層工會站在關(guān)心職工冷暖、促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認(rèn)真履行職責(zé)。
1、開展送溫暖活動不間斷。一年來，工會堅持重病住院探望、慰問制度，堅持元旦、春節(jié)期間開展送溫暖活動，堅持對參加職工醫(yī)療互助的工會會員實施大病救助，堅持開展對單親特困、工傷致殘的職工家庭進(jìn)行扶貧解困救助活動，堅持開展金秋助學(xué)活動。全年累計發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學(xué)、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金53萬多元，受益面達(dá)600人次。
2、對公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案，1月份，救助困難職工201人，金額5萬余元；對勞模、黨員、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了特別資助；6月份救助困難女職工12人，日常救助28人，金秋助學(xué)5人，共救助困難家庭74個；審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員，使救助金準(zhǔn)確、公平發(fā)放；認(rèn)真做好會員大病互助金的收取、管理、發(fā)放，共救助10人，2.9萬元；繼續(xù)開展了機關(guān)員工生日祝福活動。牽手成功紅絲線2對。
3、認(rèn)真做好亡故職工遺屬生活補助費的辦理、復(fù)核、發(fā)放工作。年初，公司工會按規(guī)定對公司亡故在職職工的遺屬開展了復(fù)核工作，分別對外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復(fù)核通知，經(jīng)復(fù)合退出供養(yǎng)5人，平均每月為118人發(fā)放撫恤金。
一年來，工會在夯實基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫，不斷推進(jìn)工會工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會管理的基礎(chǔ)工作。加強工會組織建設(shè)，繼續(xù)落實《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對31個二級分會、84個三級分會進(jìn)行綜合考核；全年辦理新員工入會204人，及時維護(hù)、更新會員臺賬；辦理工會會員卡4000余份；組織了“迎新春”職工運動會、職工迎新春歌會、“三八”女職工拔河比賽、御河拉力賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動等文體活動，職工參加踴躍。職工活動中心長年對職工開放；加強對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負(fù)擔(dān)。
2、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。公司工會認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做高素質(zhì)職工”活動，制定了具體可行的實施方案和措施。通過組織各級工會干部學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識，緊密聯(lián)系實際，提高了各級工會干部隊伍的整體素質(zhì)。
3、認(rèn)真執(zhí)行工會財務(wù)管理制度，科學(xué)管理工會經(jīng)費。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。2016年，工會財務(wù)嚴(yán)格按照《會計法》的規(guī)定辦事，按要求及時建帳、保存并管理好財務(wù)檔案資料，對工會經(jīng)費進(jìn)行嚴(yán)格審查、合理安排使用，堅持工會經(jīng)費獨立管理原則，遵紀(jì)守法，遵守財務(wù)紀(jì)律。堅持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會經(jīng)費使用效益，確保了工會各項工作的順利開展。
公司工會十分注重女職工隊伍建設(shè)，積極倡導(dǎo)女職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支持和鼓勵女職工學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。切實解決女職工生活、工作等方面的困難，加大力度抓重點做好計劃生育工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。
1、與工業(yè)辦事處簽訂了計劃生育責(zé)任書。每月召開各二級分會女工委員例會，傳達(dá)計劃生育政策，通報公司計劃生育情況；組織計生員34人參加了市計生委舉辦的計生知識培訓(xùn)，舉辦了1次計劃生育新知識講座。全年2次組織了1200余名在汴育齡女職工參加孕檢（康檢）；為500多名60歲以上獨生子女的父母辦理補貼審核手續(xù)；使計劃生育政策得到有效落實。在年度省、市、區(qū)計生工作考核中受到表彰。
2、依法維護(hù)女職工合法權(quán)益?！杜毠ぬ厥鈾?quán)益保護(hù)專項集體合同》，為維護(hù)女職工權(quán)益提供了有力的法律保障。一年來，《女職工專項集體合同》運行平穩(wěn)，執(zhí)行到位；對開封市企業(yè)職工生育保險實施細(xì)則執(zhí)行到位。一年來，共辦理職工生育保險38人，報銷生育金額近30萬余元。為公司已婚育齡女職工孕檢達(dá)1200余人次。
3、關(guān)心女職工的文化生活。今年，女工委在女職工中開展了一系列活動，如：計生知識培訓(xùn)寫出培訓(xùn)心得；組織開展了公司女職工廣場舞大賽，基地共有200余人參加了競賽活動。
5、家庭文明建設(shè)深入人心?！白⒅剡x樹典型，大力倡導(dǎo)家庭美德和健康文明的生活方式，積極營造尊老愛幼，關(guān)愛他人、關(guān)愛家庭的濃厚氛圍，著力提高女職工的綜合素質(zhì)。全年共評選出20個公司文明家庭。
工會以職工活動中心為文化陣地，堅持用豐富多彩的文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，增強企業(yè)凝聚力和向心力。
1、春節(jié)借一線職工返汴休假之機，舉辦了“迎新年”新春綜合運動會。項目包括職工長跑比賽、籃球、集體跳繩、跳棋、趣味活動等，很受廣大員工及體育愛好者們的歡迎，賽場內(nèi)外，新老員工，干部群眾歡聚一堂，其樂融融，體育活動把大家聚在一起，給大家提供了一個交流見面的平臺?！叭恕惫?jié)舉辦了女職工趣味活動、跳繩比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類宣傳標(biāo)語18幅。春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返xx赴施工一線工作10項次。（包括樂隊、標(biāo)語和口號），場面溫馨感人，讓一線職工感受到家的溫暖，滿懷豪情奔向祖國各地，為十一化建建功立業(yè)。
2、職工活動中心每天都對職工開放，基本全年無休。目前公司標(biāo)準(zhǔn)、舒適、整潔的活動場地免費為職工開放，吸引了諸多職工參與，日常健身活動持之以恒，更使群體活動植根于廣大職工群眾之中，成為職工日常生活的一部分。2016年在全民健身熱潮活動中，組織了職工健步走活動。公司工會及分公司工會充分利用職工活動中心共組織開展了各類文體活動100余項次，一年來職工活動中心各活動室運轉(zhuǎn)正常，每月接待活動人數(shù)平均達(dá)3000人次。在內(nèi)部使用場地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作會議及健身活動等共35項次。
今年，公司工會網(wǎng)站，注重創(chuàng)新，工作扎實，網(wǎng)站頁面整潔美觀，更新及時，運用工會網(wǎng)站這個平臺來交流經(jīng)驗，開展工作，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮了應(yīng)有的效益。目前工會網(wǎng)站共有文章數(shù)量3835篇。
按照去年黨的群團(tuán)工作會議精神，今后要切實把工會的職能落到實處，為公司的各項工作做出新的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司工會上半年工作總結(jié)篇六
不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，xx物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
進(jìn)入20xx年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
（一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)（xxx服務(wù)中心）。
xx服務(wù)中心中心是我們xxx對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，xxx金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo)，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作。
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作。
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是xx配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
（二）間接服務(wù)部門工作總結(jié)（安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部）。
20xx年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種.種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）。
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，x月份至今，公司嚴(yán)格按照《xx市機動車輛收費制度（暫行）》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20xx上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部（綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔）。
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單x張，產(chǎn)生費用xx元，完成空置房保潔xx套/次，產(chǎn)生費用xx元，合計產(chǎn)生費用xx元。
3、工程部（工程服務(wù)、工程維護(hù)）。
20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中；一期共交樓xx套，未交樓xx套；二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份；完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作；處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式，x年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
（三）后勤保障部門工作總結(jié)（行政人事部、財務(wù)部）。
在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部（采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題）。
一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部（財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作）。
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）經(jīng)營拓展方面的問題。
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
（二）管理方面的問題。
（三）員工素質(zhì)意識方面的問題。
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
公司工會上半年工作總結(jié)篇七
2007年鄭西項目部共有職工113人，工會會員113人，工會小組3個（工會小組、女工小組、勞動爭議調(diào)節(jié)小組、民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組、廠務(wù)公開小組）。一年來我部在新運公司工會和項目部黨工委的正確指導(dǎo)下，以黨的十七大和工會十四大精神為指針，努力踐行“三個代表”重要思想，緊密圍繞07年900噸箱梁架設(shè)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，積極探索工會工作與施工生產(chǎn)的最佳結(jié)合點和切入點，認(rèn)真履行工會的四項職能，開展了一系列卓有成效的工作。
一、加強思想政治教育工作，為施工生產(chǎn)提供強有力的思想保證。
開展經(jīng)常性思想政治教育，在職工中深入進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和“三個代表”重要思想的宣傳教育。項目部開工伊始，廣泛開展宣傳教育，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，使全體員工認(rèn)識到要想干好工程、管好項目，就要以科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的態(tài)度，以綜合型的管理思維高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的開展工作，我部工會組織，積極利用座談會、公告欄、標(biāo)語等多種形式向廣大職工宣傳黨的十七大精神，使廣大干部、職工樹立學(xué)習(xí)科學(xué)理論、執(zhí)行規(guī)章制度、思考克服困難措施、掌握先進(jìn)技能和管理知識、完成安全生產(chǎn)的意識，以自己的實際行動，學(xué)好本崗位知識、干好本崗位工作。項目部各項工會小組經(jīng)常以用業(yè)余時間，組織職工探討學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流，切實提高職工隊伍的整體素質(zhì)，為培養(yǎng)“四有”職工隊伍，構(gòu)建和諧的專業(yè)團(tuán)隊奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、以開展“創(chuàng)爭”活動為契機，加強安全宣傳和培訓(xùn)力度，努力提高職工安全意識、業(yè)務(wù)水平。
我們根據(jù)項目部有限的條件，以班前宣讀、組織傳閱等形式靈活機動地進(jìn)行了開展“安全生產(chǎn)”的宣傳，讓“遵章守法，關(guān)愛生命”的主題深入人心。我們主要針對鄭西鐵路客運專線新設(shè)備新工藝新員工的情況利用舉辦了多次員工培訓(xùn)班，為全面提高了隊伍安全意識和技能素質(zhì)起到了積級的作用。
1、項目部成立伊始，我們針對鄭西客專所涉及的新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)以及特殊工種的取證、復(fù)證，及時制定了項目部的培訓(xùn)計劃。為了調(diào)動大家學(xué)習(xí)的積極性，項目部還出臺了《員工培訓(xùn)考核管理辦法》，依據(jù)辦法規(guī)定，學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行點名考勤，學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行考試，對考勤分和考試兩項總和成績突出者給與獎勵，對后三名給與處罰，對不合格者進(jìn)行相應(yīng)的崗位調(diào)整或進(jìn)行停工在培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)工作按照計劃有條不絮的貫穿于始終，先后以安全技術(shù)、安全操作等多項內(nèi)容對全體員工進(jìn)行了分階段、多層次、有步驟的培訓(xùn)。分別在設(shè)備進(jìn)場前、設(shè)備拼裝中和設(shè)備使用中，對操作設(shè)備人員和架梁人員，進(jìn)行了崗前安全教育、特種工取證培訓(xùn)。使員工對運價設(shè)備的操作使用、維護(hù)保養(yǎng)有了一定程度的認(rèn)識，了解設(shè)備使用操作中的安全注意事項，達(dá)到了真正意義上的“三懂，四會”，截至目前共辦培訓(xùn)班21期，人數(shù)達(dá)到756人次，設(shè)備操作及架梁配合人員車證上崗率達(dá)到100％.針對旭普林無碴軌道施工、客專測量、安全質(zhì)量、客專試驗、造價合同管理等委外培訓(xùn)110人次。特種作業(yè)人員取證率達(dá)100％，培訓(xùn)考核合格率達(dá)100％，優(yōu)良率達(dá)90％以上。
2、在日常的管理工作中我們以開展“標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年”主題活動為載體，以《工程項目管理標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格“學(xué)標(biāo)、對標(biāo)、貫標(biāo)”，結(jié)合項目實際情況建立健全了項目各項管理制度，規(guī)范了項目部的各項管理行為，使施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量等工作科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。由項目工會參與，各部門通力合作先后編制下發(fā)了《項目部管理制度匯編》、《架梁施工作業(yè)指導(dǎo)書》、《900噸箱梁架設(shè)安全管理體系文件》、《900噸箱梁架設(shè)安全操作規(guī)程》《900噸運架設(shè)備操作細(xì)則》并將細(xì)則印成小冊發(fā)到每個操作人員的手中，使操作人員明確了工作標(biāo)準(zhǔn)和各自職責(zé)。要求保質(zhì)量，做到人人有責(zé)、人人知責(zé)、人人守責(zé)；保安全，做到人人懂安全、人人要安全，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
3、工會組織項目部實際組織進(jìn)行了為期一周的《安全生產(chǎn)法》和《建筑工程安全管理條例》討論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后要求項目部員工聯(lián)系自己所從事的工作，寫一篇學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法心得》。由安質(zhì)人員針對不同層面作業(yè)人員，進(jìn)行了現(xiàn)場安全施工注意事項的講解。
4、在項目部推行使用工會《安全檢查表》。（1）組織員工學(xué)表用表，以調(diào)動廣大干部職工安全生產(chǎn)積極性，真正樹立“我要安全，我懂安全，人人盡責(zé)，確保安全”的自我管理、自我防護(hù)，群防群治、聯(lián)保聯(lián)控的能力，從而規(guī)范施工，杜絕違章，消除隱患。（2）依據(jù)《安全檢查表》規(guī)范各項安全檢查，創(chuàng)造嚴(yán)格管理和職工自覺遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)氛圍，使生產(chǎn)安全得以確保。5、10月初舉辦了“安全生產(chǎn)知識競賽”活動，采取現(xiàn)場搶答方式。為了取得預(yù)期效果，不流于形式，使廣大員工通過此次活動真正學(xué)到安全知識，通過此活動提高員工根據(jù)個人答題得分情況，成績優(yōu)異的前三名給予獎勵。
6、我部積極組織全員開展“合理化建議”活動，經(jīng)統(tǒng)計我項目部2007年各部室、作業(yè)隊共提出了15項合理化建議，項目部針對優(yōu)秀合理化建議向新運公司報送并進(jìn)行重獎。
三、發(fā)揚民主管理，依法維護(hù)職工合法權(quán)益。
職工是企業(yè)的主人，充分發(fā)揚職工當(dāng)家作主的權(quán)利，讓職工以“主人翁”的態(tài)度參與到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中來，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一，這就需要將職工民主管理提到重要的議事日程上來。在加強職工民主管理上我們做了以下幾方面工作：（1）認(rèn)真執(zhí)行集體合同。為保證職工按簽定的集體勞動合同認(rèn)真履行自己的權(quán)利和義務(wù)，我公司工會組織采取班組座談會等形式，征求廣大職工對合同簽定的看法和意見，未發(fā)生因執(zhí)行勞動合同而使勞動爭議激化的現(xiàn)象。（2）全面執(zhí)行廠務(wù)公開制度。根據(jù)上級要求，為使職工的知情權(quán)、民主管理權(quán)、民主監(jiān)督權(quán)得到充分落實，實現(xiàn)廠務(wù)管理的合理性、公開性、透明性，為保證廠務(wù)公開的真實性，便于職工監(jiān)督實施，我公司特在廠務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間、程序上都做了嚴(yán)格要求，對重大的分配方案公開討論廣泛征求員工的意見，并分別設(shè)立了專題公開欄和意見箱，職工隨時可以看到公開內(nèi)容，從而防止了“假公開”、“半公開”。通過實施廠務(wù)公開活動以來，不僅有效提高了公司管理水平，而且使職工參政議政的權(quán)利得到落實，激發(fā)了職工“主人翁”的責(zé)任感，極大的調(diào)動了工作熱情。
四、開展勞動競賽，取得良好成績。
自從開工之日起我部就大力開展了“箱梁架設(shè)創(chuàng)紀(jì)錄，客專領(lǐng)域立新功”勞動競賽活動。競賽活動在班組、崗位、工種之間廣泛開展，每月進(jìn)行先進(jìn)評比、獎勵。這種較好的激勵機制促使各班組之間，很快形成了“你追我趕，你趕我超”的大干勢頭。5月14日晚，經(jīng)過對運距較短，箱梁供給和墩臺滿足架梁需要以及人員和設(shè)備狀況良好等情況的綜合考慮，項目領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，提出“保四爭五”的架梁目標(biāo)。架梁二隊全體員工更是摩拳擦掌，整裝待發(fā)。5月15日8時，沖鋒的號角終于吹響，提梁、運梁、架梁，各環(huán)節(jié)作業(yè)員工動作敏捷、聽從指揮，整個作業(yè)過程緊張有序。經(jīng)過24小時的“揮汗?jié)窠蟆敝?6日8時，成功實現(xiàn)了日架900噸整孔箱梁5孔的最高紀(jì)錄。進(jìn)入6月份，經(jīng)過了一個月的歷練，在各項條件已成熟的情況下，項目領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過對我部全線架梁實際情況分析，再次吹響了“再先大干高潮，勇奪月度新高”的號角。根據(jù)這一目標(biāo)我們不斷的優(yōu)化作業(yè)人員配臵，一般崗位兩班倒，關(guān)鍵崗位三班倒，確保員工始終保持旺盛的精力。由于6月份逐漸進(jìn)入了雨季，廣大員工始終堅持雨天、夜間架梁作業(yè)，項目領(lǐng)導(dǎo)分工跟班、分片盯控；管理人員24小時輪流在工地值班盯控、協(xié)調(diào)解決施工中的難題和干擾，持續(xù)推進(jìn)大干高潮。由于停電，迫使架梁停工7天的情況下，截止6月25日仍創(chuàng)出了月架整孔箱梁63孔的優(yōu)異成績。8月份在華縣、臨潼“兩點雙架”態(tài)勢全面形成后，項目部又一次組織進(jìn)行了兩端架梁“大會戰(zhàn)”。華縣端8月4日首孔箱梁安全就位后，全體員工晝夜奮戰(zhàn)，僅用兩天時間就完成設(shè)備的調(diào)試并使設(shè)備達(dá)到良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。月7日至8月8日，取得華縣端日架5孔，臨潼端日架4孔，雙向日架共計9孔的好成績。
四、關(guān)心職工生活，加強文明工地建設(shè)。
1、在建立困難員工檔案的基礎(chǔ)上，對困難員工實行動態(tài)管理。今年項目部工會為7名困難職工申請了困難補助及為3名困難職工子女申請了金秋助學(xué)補助。節(jié)日期間為一線職工舉辦各項活動，對生病的員工為其聯(lián)系好醫(yī)院治療并堅持做到次次慰問。
2、為了加強項目部文化建設(shè)，在上級工會及項目部工會的大力支持下，加大了硬件設(shè)施的投入力度，結(jié)合我部年輕人較多的實際情況，購臵了籃球架2副、電視機12臺、洗衣機2臺、音響、一些體育、娛樂用品、在華縣和新豐分別建設(shè)了兩個燈光球場；工會組織利用節(jié)假日舉行了籃球聯(lián)誼賽、知識競賽、羽毛球賽、象棋、撲克、拔河、文藝表演等職工喜聞樂見的文體活動，在元旦、五一、十一等節(jié)假日和兄弟單位組織了籃球友誼比賽，在上級工會資質(zhì)和項目黨工委的指導(dǎo)下，我部挑選了在打籃球方面有特長的員工組建了鄭西五經(jīng)部籃球隊，并出資4000元左右，為球隊配發(fā)了統(tǒng)一的隊服和球鞋。全體隊員經(jīng)過了預(yù)賽和半決賽、決賽的頑強拼搏，在第二屆“鄭西”比賽中獲得了“季軍”，為項目部贏得了榮譽。項目部工會在工閑時間組織項目全員爬驪山旅游，還經(jīng)常組織職工學(xué)唱《中鐵一局之歌》和《中鐵一局員工之歌》使大家在工作之余感受到了群眾體育帶來的歡樂，從而增強了企業(yè)的凝聚力。
3、項目部按照國家勞動保護(hù)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，竭盡全力為員工所想，及時為員工發(fā)放勞保，冬季設(shè)備拼裝期間項目部先后給原工從棉帽、棉手套、棉衣、棉褲到的棉鞋從頭到腳全部發(fā)放齊全；夏季及時給職工發(fā)放涼席、茶葉、藿香正氣水等防暑降溫品，經(jīng)常組織食堂給工地送綠豆湯，受到大家的歡迎。并在06年12月和07年6月對二百多名員工進(jìn)行了兩次健康檢查和疫苗注射，還聘請了專業(yè)人員對生活用水和噪音進(jìn)行了檢測，食物中毒、預(yù)防傳染病等知識進(jìn)行了培訓(xùn)，保證了大家的安全。
4、努力搞好現(xiàn)場文明工地建設(shè)。在文明工地建設(shè)方面，項目部從搞好工地宣傳、營造良好的施工氛圍作起，按照集團(tuán)公司新形象設(shè)計要求從細(xì)處著手，通過各種不同方式宣傳企業(yè)形象，對職工駐地進(jìn)行了認(rèn)真規(guī)劃。架橋機披紅掛彩，裝扮一新，壯觀威武；在架梁基地樹立著大型安全生產(chǎn)警示牌、安全生產(chǎn)天數(shù)揭示牌、施工情況大型宣傳欄，在駐地顯要地點張貼著振奮人心的宣傳畫、宣傳標(biāo)語。彩鋼板職工宿舍整齊有序，舍外水泥通道平整清潔，舍內(nèi)陳設(shè)整齊歸一；職工著裝統(tǒng)一。真正做到了“清新雅致，賞心悅目”，給先后多批前來參觀架橋施工的國內(nèi)外朋友留下了美好的印象。
在施工生產(chǎn)十分緊張的情況下，工會組織積極做好后勤保障工作，送飯到工地。同時不忘給大家進(jìn)行環(huán)保宣傳教育。職工在工地用餐、喝礦泉水所產(chǎn)生的廢棄物全部集中進(jìn)行處理。受到當(dāng)?shù)乩习傩蘸迷u。
職工宿舍統(tǒng)一實行公寓化管理，在勞務(wù)工福利待遇方面，我們對實行“同吃”、“同住”、“同培訓(xùn)”“同勞動”、“同考核”、“同福利”、的六同管理。激發(fā)他們的歸屬感和榮譽感，項目部還為一線班組配齊了電視機、影碟機，為每個職工、勞務(wù)工宿舍安裝了空調(diào)，配齊了鐵皮柜、小書桌、小衣櫥及被褥等生活用品，項目部建立了“職工之家”、“工地圖書室”，經(jīng)常組織開展健康有益的文化娛樂活動，圖書室配有各種技術(shù)書籍、文學(xué)、科技、歷史文化、綜合類圖書600余冊，真正做到豐富了職工的文化生活，溫暖了職工的心靈，增強了團(tuán)隊精神。為了解決好職工洗浴問題，工會組織積極與行政溝通籌建了職工浴室；在行政的大力支持下，工地開辦了職工消費合作社，并聘用了專職售貨員。項目工會組織嚴(yán)把合作社貨物的質(zhì)量和價格關(guān)，每種貨物進(jìn)回后必須經(jīng)質(zhì)量審查后，嚴(yán)格按照平進(jìn)平出的原則確定出售價格，并以職工需求安排進(jìn)貨內(nèi)容，便利的職工生活，受到大家的好評。
一年來，我部在上級工會和項目部黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在各部門，各作業(yè)隊的大力支持和密切配合下，圍繞900噸箱梁架設(shè)開展了一些活動，取得了一定的成績，但是面對施工后期架梁任務(wù)重及開始旭普林鋪軌新設(shè)備、新工藝的新情況，工會組織還有大量的工作要做，特別是在員工隊伍綜合能力培養(yǎng)方面。我們目前員工隊伍，新分大中專畢業(yè)生和外協(xié)人員占到了80%以上，個體差異較大。造成對“四新”技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握參差不齊，致使整個團(tuán)隊的綜合能力和執(zhí)行力還不理想。在以后的工作中，我們將在不斷搞好業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)的同時，抓好員工素質(zhì)教育，仔細(xì)研究培訓(xùn)方式和方法，培養(yǎng)出一個學(xué)習(xí)型、知識型的專業(yè)團(tuán)隊。隨著路橋公司的快速發(fā)展，我們的工會工作一定要再上一個新臺階。
公司工會上半年工作總結(jié)篇八
今年上半年，x物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹公司“業(yè)務(wù)聚焦，管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標(biāo)，收到了比較好的效果。
1、物業(yè)經(jīng)營收入和利潤實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半。今年公司確定的經(jīng)營收入指標(biāo)為x萬元，經(jīng)營利潤指標(biāo)為x萬元。上半年，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，經(jīng)營收入和利潤分別完成了全年計劃指標(biāo)的48%和-60%.
上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、門面，堅持落實經(jīng)營管理責(zé)任制，做到績效考核逐級落實，推動了各個層面的目標(biāo)管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營指標(biāo)的完成。
2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實現(xiàn)了農(nóng)貿(mào)市場的搬遷。由于公司擬對農(nóng)貿(mào)市場房產(chǎn)的盤活變買，造成了農(nóng)貿(mào)市場無經(jīng)營場地的問題。為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預(yù)等等困難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農(nóng)貿(mào)市場的正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，按期實現(xiàn)了舊樓的拆遷。隨著公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷舊樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在不違背原則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問題。
4、按期實現(xiàn)了一處住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務(wù)樹立了一個典范。
5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
1、物業(yè)公司負(fù)擔(dān)較重，物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、收費率低，員工收入不高。目前在冊員工68人，全年工資支出比重大；單位部分“五金一費”高昂；小區(qū)路燈及公共區(qū)域管線設(shè)施產(chǎn)生的費用及損耗較大；員工收入偏低，平均月收入只有一千多一點，扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有幾百元。
2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難。
3、公司資產(chǎn)盤活后物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司年度總收入為x萬元，總支出為x萬元，收入的一大半來源于門面和農(nóng)貿(mào)市場，勉強彌補了單純物業(yè)管理收費的不足；但下一步公司實施資產(chǎn)盤活變賣門面，變賣后員工的收入沒著落，勢必造成人員的不穩(wěn)定。
1、作好集團(tuán)和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司工作思路及要求，下一步著力從管理流程再造、架構(gòu)調(diào)整和績效考核三方面，實施改進(jìn)與創(chuàng)新；對物業(yè)公司本部機構(gòu)設(shè)置、人員編制、部門職責(zé)范圍和工作流程進(jìn)行重新梳理。部門設(shè)置為綜合辦公室、財務(wù)部、工程部、服務(wù)部、市場部；編制控制在12人以內(nèi)。
2、強化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關(guān)部門進(jìn)行重點跟進(jìn)，并派相關(guān)人員參加培訓(xùn)；確實提高業(yè)務(wù)運營效率和數(shù)據(jù)集合的準(zhǔn)確性、可靠性。
3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大，物業(yè)公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行薪酬調(diào)研分析，進(jìn)一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績效對等的原則，充分調(diào)動員工的積極性。
4、全面推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻(xiàn)技獻(xiàn)策”活動為載體，在內(nèi)部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實落實到完善管理機制，擴大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤其是兩個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費率問題上下工夫。
5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對措施。
公司工會上半年工作總結(jié)篇九
201x年，公司工會在局工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在上半年較好完成了各項工會工作、人才隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù)，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動等方面，充分發(fā)揮了工會組織的作用?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、加強工會組織的自身建設(shè)，提高工作能力。
（一）思想政治建設(shè)方面。上半年來，公司工會堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅定社會主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī)，召開工會會議2次，布置研究了公司的工會工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會宣傳橫幅，發(fā)放工會相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識彩頁120余份，組織公司全體干部職工進(jìn)行工會知識問答考試1次，通過以上措施，工會工作取得了顯著的成效，不僅加強了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權(quán)意識。
治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、堅持三看望制度，關(guān)心職工生活。
公司工會時時關(guān)心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。首先對1名思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的關(guān)心和幫助。其次對員工生病住院的，公司工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問品，傾聽他們對公司工會工作的意見和建議，使他們真正感受到了工會大家庭的溫暖。
三、加強精神文明建設(shè)，發(fā)揮工會職能作用。
一是按照上級工會的要求，建起了“職工之家”，設(shè)立三樓活動室為工會活動室，制作了工會工作制度展板，購置了有關(guān)書報雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進(jìn)一步健全了公司工會制度。
二是為豐富職工文化生活，公司工會為工會會員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類報刊雜志3份，進(jìn)一步強化工會干部政治理論知識和服務(wù)意識，提高了工會干部綜合素質(zhì)。
四、積極組織開展健康向上文體活動，營造和諧氛圍為了活躍職工的文化生活，提高職工的工作激情，公司工會積極組織各類豐富多彩的文體活動。
一是組織了迎春節(jié)文體活動，組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動，從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加，既營造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康。
二是在供暖結(jié)束后公司積極組織開展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神，增強了干部職工的凝聚力。
五、今后工作設(shè)想。
一是婦工會工作要堅持以人為本的原則，將工會工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實際問題有機結(jié)合。
二是創(chuàng)造性地開展好工會工作，調(diào)動公司職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。
公司工會上半年工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，超額完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止7月底，公司上半年已有建筑面積（包括上年接轉(zhuǎn)）351509㎡，與去年同期相比，增加6.9%，其中尚未包括常州河景花園9#樓的23797㎡、鎮(zhèn)江未開工的30000㎡和常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷住宅的40000㎡，竣工面積達(dá)115733㎡，與去年同期相比，增加92.3%；竣工產(chǎn)值10045萬元，與去年同期相比，增加83.3%。上半年公司榮獲xx市建筑業(yè)“先進(jìn)施工企業(yè)”、xx市建筑業(yè)“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”等稱號；工程質(zhì)量創(chuàng)xx市“金龍杯”獎1項；創(chuàng)xx市文明工地4項。
回顧上半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點工作：
2、拓寬了建筑市場在市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，近年來，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗。公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對這種形勢，審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機遇，他們在確保金壇規(guī)模建筑的前提下，努力爭取常州、鎮(zhèn)江、昆山的規(guī)模建筑，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市嘗談業(yè)務(wù)，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績，xx市中醫(yī)院綜合病房大樓、xx市司馬坊步行街、xx市河景花園9#樓、常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷房、鎮(zhèn)江市天和星城商住樓等都是建筑面積在15000㎡以上的規(guī)模建筑，由此，全公司的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機。
3、強化了多元經(jīng)營多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強的必由之路，公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式，強調(diào)以房屋建筑施工為主的同時，業(yè)務(wù)范圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建筑裝潢、裝飾設(shè)計、鋼結(jié)構(gòu)等方面。20xx年上半年公司更是出了大手筆，4月18日，由公司控股投資成立的xx市城興置業(yè)有限公司首屆股東大會在櫻花大酒店隆重召開。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅實的一步。
4、加強了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，公司各個項目部在安全部的領(lǐng)導(dǎo)下，均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是在“體育館事件”發(fā)生后，在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實，明確項目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進(jìn)行三級安全教育，能積極組織學(xué)習(xí)上級和安全生產(chǎn)文件，每天在開工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。公司安全部也下達(dá)了《關(guān)于加強施工現(xiàn)場安全防護(hù)和創(chuàng)建文明工地工作的若干規(guī)定》、《重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的通知》、《在全公司開展安全月活動和迎接建設(shè)系統(tǒng)大檢查的通知》等一系列文件，強調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
5、緩解了職工后顧之憂為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂，公司于20xx年和20xx年分兩批為公司干部職工參加了社會養(yǎng)老保險。根據(jù)xx市政府第40號文件精神，結(jié)合我公司的實際，公司于6月20日前進(jìn)行了第三批職工養(yǎng)老保險，緩解了部分職工的后顧之憂。今后，社會養(yǎng)老保險工作將繼續(xù)下去，爭取有更多職工的后顧之憂得到解決。
20xx年度工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建設(shè)工作中，完成建設(shè)投資約九千余萬元；基本完成年初制定的施工控制計劃，為明年一期工程整體竣工提供了保障。作為公司工程建設(shè)管理的核心職能部門，我們從項目的技術(shù)特點著手，定目標(biāo)、定策略、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，有很強戰(zhàn)斗力的集體。
本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，提高公司管理水平的原則，我們就工程部20xx年的工作情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。
1、完成的主要工作：
（一）一期工程。
1、編制項目年度施工進(jìn)度計劃。
2、組織項目施工、完成了設(shè)計交底及圖紙會審、辦理項目施工中出現(xiàn)的設(shè)計變更、技術(shù)核定等手續(xù)。
3、20xx年3月15日組織市規(guī)劃測量隊對現(xiàn)場三個測量控制點及標(biāo)高控制點進(jìn)行復(fù)核，為工程準(zhǔn)確放線提供了技術(shù)保障。
4、在2#公寓樓整體南移，cfg樁的施工準(zhǔn)備中，我們根據(jù)現(xiàn)場土質(zhì)較軟的實際情況，及時制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎(chǔ)表層的技術(shù)方案，保證了cfg樁的施工能夠順利進(jìn)行。
5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開始對一期工程基坑進(jìn)行位移觀測，確保土方開挖期間基坑安全。
6、配合預(yù)算部招標(biāo)活動，參與一期工程施工總承包合同文件編審，經(jīng)過與施工總承包單位多輪洽談，20xx年5月16日簽訂一期施工承包合同。
7、組織高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站對一期工程cfg樁進(jìn)行驗收，對地基驗槽進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
8、完成了基坑支護(hù)及土方開挖工程。
9、完成1#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至二十六層的主體結(jié)構(gòu)施工。
10、完成2#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至十層的主體結(jié)構(gòu)施工。
11、完成科研樓基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)施工。
12、完成車庫部分基礎(chǔ)工程及主體工程施工。
13、完成別克4s店、凱迪拉克4s店鋼結(jié)構(gòu)主體工程施工。
14、完成凱迪拉克展廳及辦公區(qū)裝修工程施工。
（二）其它工程。
**別克4s店及昆泰別克4s店分別在去年的10月、12月份就已完工，今年我們及時組織施工單位進(jìn)行質(zhì)量回訪，解決施工中遺留的質(zhì)量問題，特別是在今年雨季來臨前及時解決4s店個別地方滲漏問題，冬季來臨前對昆泰別克4s店的鍋爐及采暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，為4s店的正常營業(yè)提供了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重點，在日常管理中，我們從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的加強控制，重視合同管理與信息管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，采取有效的管理措施，保證工程控制目標(biāo)實現(xiàn)。
在一期工程開工前，我們多次召開內(nèi)部會議，討論并制定了工程部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)。制定了每周例會制度和現(xiàn)場安全文明檢查制度。編制了施工現(xiàn)場管理辦法、甲供材料管理規(guī)定、甲控材料管理規(guī)定、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價工作程序、現(xiàn)場用電管理辦法等管理制度。
針對監(jiān)理單位的實際情況，我們對監(jiān)理人員采用座談和培訓(xùn)的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監(jiān)理人員的工作中。
在工程開工前，由建設(shè)單位組織召開第一次工地會議，宣布甲方的權(quán)力和職責(zé)，對監(jiān)理單位工程管理的授權(quán)，以及根據(jù)施工合同有關(guān)條款，告知施工方的權(quán)力和職責(zé)，統(tǒng)一思想，為后續(xù)施工奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、合同管理。
注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
3、安全與文明施工管理工作。
安全文明是項目管理中不可忽略的一項工作，我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念，根據(jù)本工程安全文明施工管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做了如下幾點工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，做到施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，要求施工單位按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地進(jìn)行施工。
（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
4、工程質(zhì)量管理。
及時跟進(jìn)設(shè)計，做好項目前期準(zhǔn)備工作，對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期；嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收，充分認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命"，使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制工作。其具體做法是：嚴(yán)格控制原材料及設(shè)備進(jìn)場關(guān)，每次送檢必須由監(jiān)理人員參與并全程送檢。所有基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)使用材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的材料才能進(jìn)場使用。
我們要求工程部的專責(zé)工程師參與現(xiàn)場質(zhì)量驗收，及時發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，對于一般質(zhì)量問題，及時向施工單位提出，落實整改措施，檢查整改結(jié)果；對于較為嚴(yán)重或者普遍存在的問題，我們組織相關(guān)人員召開專題會議，制定相應(yīng)的整改措施及防范措施，并形成制度，責(zé)任到人，杜絕類似問題再次發(fā)生。
3、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理思路，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，"早謀劃、早安排"，做好一切施工前準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重點。
1、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在明年工程建設(shè)的具體實施過程中，我們嚴(yán)格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，工期要求，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法，并組織實施。
2、加強與設(shè)計單位的溝通。
（1）、工程部要與設(shè)計單位勤溝通，優(yōu)化設(shè)計方案可以提高項目的品質(zhì)，降低建造成本。
（2）對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時與設(shè)計單位聯(lián)系，盡量避免耽誤工期。
3、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收，工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命"，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。
我們主要完成了一期工程主體結(jié)構(gòu)的主要工作，20xx年質(zhì)量控制重點將轉(zhuǎn)移到內(nèi)外裝修工程，我們要制定"樣板引路，試點先行"管理制度。對施工過程中重要部位、關(guān)鍵節(jié)點、新工藝新材料的應(yīng)用等，按標(biāo)準(zhǔn)先施工實物樣板，經(jīng)監(jiān)理及甲方驗收確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工。
5、20xx年要完成的工作計劃。
6、結(jié)束語：
20xx年是對公司跨越發(fā)展的一年。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制，將"精心"是態(tài)度、"精細(xì)"是過程、"精品"是結(jié)果的管理理念融入到項目管理中。展望未來，工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
工程部。
20xx年12月25日。
公司工會上半年工作總結(jié)篇十一
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱，比去年同期增長%。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
公司工會上半年工作總結(jié)篇十二
機電安裝公司在沒有劃撥為**公司時，雖然是內(nèi)部模擬市場化運作，但是并沒有采取市場化運作的方式，工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進(jìn)行內(nèi)部平衡工資，而不是完全按照市場化那種干的多，就拿的多的思路，也就是說，干的多少與工資沒有多大關(guān)系，所以最后就造成了干多干少一個樣，礦方安排干什么活就干什么活，每月工程施工報個進(jìn)度，預(yù)算一下差不多就行了，從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。
20xx年3月底，機電安裝公司成立后，經(jīng)營考核方式上發(fā)生了重大的變化，采取了完全市場化運作的方式，把機電安裝公司全面推向了國投新集公司機電安裝的市場，再加上**公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在政策上還給予了很多的支持，以前是無人問津的“剩山芋”，現(xiàn)在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程，只要有能力施工的，一律承攬下來，不搞平衡工資，多勞多得，不勞不得，干多少得多少，除了繳納相關(guān)的管理費用后，工程結(jié)算全部返還施工單位，從而極大地激發(fā)了干群的工作積極性，職工的勞動熱情空前高漲，職工們信心百倍，一改“等、靠、要”的觀念，甚至還有職工主動幫助聯(lián)系工程的現(xiàn)象，以前的“等米下鍋”一下子就轉(zhuǎn)變到了“找米下鍋”。比如：4月底板集煤礦搶險階段性作結(jié)束后，板集項目部沒有其他工程施工，為此機電安裝公司及時向公司領(lǐng)導(dǎo)并通過積極溝通，想方設(shè)法承攬了劉莊煤礦多項機電安裝工程，將板集項目部的職工調(diào)配到劉莊項目部，施工承接的工程，積極地“找米下鍋”，從而保證生產(chǎn)的接替，也穩(wěn)定了職工隊伍。
公司工會上半年工作總結(jié)篇十三
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。
公司工會上半年工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年結(jié)束了，下面我對這半年做一份餐飲服務(wù)員半年工作總結(jié)，進(jìn)而闡述一下我對餐飲的工作總結(jié)。
1、服務(wù)員為客人點菜時未聽清，上錯了菜應(yīng)怎樣處理
一旦出現(xiàn)這種情況時，服務(wù)員應(yīng)該向客人道歉，表示自己的態(tài)度，然后可以用試探的口吻向客人推銷出此菜。如果這人要了，要表示感謝。如客人不愿意要，也不可以勉強客人，即撤下此菜，同時，應(yīng)該讓客人點出客人要的菜肴，并馬上通知廚房快速做好客人要的菜肴。預(yù)防此情況發(fā)生的做法是客人點完菜后，服務(wù)員向客人重述一遍，就可以避免這樣的錯誤了。
2、客人在進(jìn)餐中反映菜肴不熟，服務(wù)員應(yīng)怎樣處理
反映菜肴不熟，其原因一般有兩種：有可能是廚房生產(chǎn)過程中火候不夠，也有可能是用餐的客人不很了解菜肴的風(fēng)味特點。其處理的方法應(yīng)該是：若菜肴確實火候不夠，餐廳服務(wù)員首先應(yīng)向客人表示歉意，立即將菜退回廚房，并向廚師反映，由其做出處理決定。
最好是重做一份菜，如有可能，將送回的菜肴重新上火加工，再上桌也是可以的，這應(yīng)根據(jù)具體情況而定。假如是客人不很了解某種菜肴的風(fēng)味特點，餐廳服務(wù)員也應(yīng)該先向客人表示歉意，然后要婉轉(zhuǎn)而有禮貌地向客人介紹其特點和食用方法。因我國南方的有些菜肴是講究鮮嫩清脆的，可能表面上看好像不熟。
但餐廳服務(wù)員在解釋時，語氣要婉轉(zhuǎn)客氣，決不讓客人感到自己露怯，要照顧到用餐客人的自尊心。如客人不同意你的解釋，也只好送回廚房再次加工，直到讓客人滿意。
3、客人在進(jìn)餐中要求退菜時，服務(wù)員應(yīng)怎樣處理
客人要求退菜大致有幾種情況：
一是說菜肴質(zhì)量有問題。如：菜有異味、欠火候或過火等。經(jīng)過檢查，如確實如此，即是屬于企業(yè)自身的問題，服務(wù)員應(yīng)無條件地退菜，并誠懇地向客人表示歉意。
二是說沒時間等了。這時服務(wù)員應(yīng)馬上與廚房聯(lián)系，如可能就先做，否則也應(yīng)退菜。
三是客人訂餐人數(shù)多，實到人數(shù)少。這可經(jīng)過協(xié)商酌情退菜。
四是送上客人自己點的菜時，客人又要求退。這種情況如確實不屬質(zhì)量問題，不應(yīng)同意退菜，但可盡力幫助轉(zhuǎn)賣給別的客人。如實在無人要，只好耐心的講清道理，勸客人不要退了。吃不了可幫他打包帶走。
4、客人用餐時突然被食物噎住，服務(wù)員怎樣處理
客人在用餐時由于高興、講話、吃得過快等原因，也可能發(fā)生被食物噎住的情況，一般的反應(yīng)是臉色鐵青，停止講話，用手指捏咽喉。餐廳服務(wù)員在服務(wù)中如遇到此種情況，應(yīng)該立刻上前幫助客人。要富有同情心，決不可以譏笑或袖手旁觀。如若食物哽噎較輕，可立即送一杯水請客人喝下;若食物哽噎較重，餐廳服務(wù)員站在客人后面，雙臂把住客人腰部，用拳頭拇指背面靠在客人肚臍靠上一點，另一只手握拳，迅速向上擠壓，振動客人肚子，為此反復(fù)幾次，即可排除食物，然后送一杯水供客人喝下。
5、客人在餐廳醉酒，服務(wù)員應(yīng)怎樣處理
客人醉酒后的表現(xiàn)各不相同，我們應(yīng)該以照顧客人的身體健康為原則，盡力地幫助他們，與此同時，應(yīng)避免由于他們醉酒后的失態(tài)影響我們餐廳正常的營業(yè)。如果客人醉酒較重，已經(jīng)影響到其他客人的用餐和餐廳的服務(wù)工作，餐廳服務(wù)員應(yīng)該將客人請到一個比較安靜的、相對能夠隔離的空間里，請客人先醒醒酒，同時為客人送上熱茶和小毛巾。如客人發(fā)生吐酒時，餐廳服務(wù)員應(yīng)立即將污物清掃干凈。
此時，客人正處在不清醒狀態(tài)下，在態(tài)度和語言上我們不應(yīng)該過多的計較，但要防止客人過強烈的舉動，要注意我們個人的人身安全，最好請保安人員同時在場。如果客人醉酒不很嚴(yán)重，餐廳服務(wù)員應(yīng)該運用服務(wù)技巧，使其停止飲酒，請客人用飲料代替酒，用低度酒代替高度酒。
一定要注意服務(wù)用語，決不能有不尊重客人的言行。此時的客人特別挑剔，如不小心對待，會引起很大麻煩。也有的客人醉酒后，借機打架，打砸餐廳家具、餐具、作為餐廳服務(wù)員應(yīng)立即與保安部門聯(lián)系，請求協(xié)助，盡快平息事態(tài)。要記下被損餐具、家具的數(shù)量，查清金額，事后要求肇事者照價賠償，決不姑息遷就。
上述餐飲服務(wù)員半年工作總結(jié)中的幾點突發(fā)情況供廣大餐飲服務(wù)人員參考，對于未來的半年，我將繼續(xù)努力，為了自己、公司、客戶更加努力!
公司工會上半年工作總結(jié)篇十五
我于xx日進(jìn)入xx，擔(dān)任電儀技術(shù)員一職。作為一個只有石油化工工作經(jīng)驗，而沒有紙廠工作經(jīng)驗的我，對公司的工作程序?qū)嵲谟悬c困惑，但是公司融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實的文化，嚴(yán)謹(jǐn)安全的工作程序，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。
半年來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大貢獻(xiàn)。來到中煙摩迪這里工作，我最大的收獲就是公司的企業(yè)文化——安全，5s，一點課程，合理化建議!下面總結(jié)一下公司的企業(yè)文化：
1)其中安全是重中之一，在任何工作的過程安全始終都是排在第一位，不管進(jìn)行哪項維護(hù)工作，在維護(hù)設(shè)備和能源不但做到上鎖確保人身和設(shè)備安全，而且必須要做足夠安全措施確保萬無一失情況下才能進(jìn)行工作，足以證明公司對任何員工的安全是多么的注重!
2)5s的管理好處：可以證明出員工日常的素質(zhì)，5s的管理是給我們的工作帶來很大的幫助，比如：我們在維護(hù)設(shè)備過程中需要備件，只要一到備件房一看就可以馬上找到備件，因為日常我們把備件房的5s堅持每天做!
3)一點課程：每個人都可以把自己特有的和學(xué)到的專業(yè)或非專業(yè)其他知識寫出來與大家同事分享，可以增加大家對專業(yè)或非專業(yè)知識認(rèn)識!
4)合理化建議：可以幫公司提出一些很合理的建議去改造設(shè)備，安全，技術(shù)和生產(chǎn)議案，可以給公司的一些技術(shù)和設(shè)備或安全都有很大的幫助。在試用期間，每次停機檢修，緊張而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修使我深感我在這個電儀技術(shù)員的崗位上責(zé)任重大，特別是進(jìn)入紙機工作，一定要十分注意人身和設(shè)備安全，在檢修過程中，不能有小件的零件掉到傳動部位，否則就會造成整塊網(wǎng)和其他傳動部位報廢，還要注意機械傷害到自己，該進(jìn)行安全保護(hù)自己，做好安全防護(hù)措施。
所以我感覺到在中煙摩迪工作不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)水平，而且還要有很強的責(zé)任心。每天要時刻認(rèn)真檢查設(shè)備的隱患存在，不能讓設(shè)備帶故障運行，以確保公司的生產(chǎn)順暢。在這里無論在敬業(yè)精神，思想，安全，工作能力都得到了很多大的進(jìn)步與提高，激勵著我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
希望在以后的日期里繼續(xù)鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為中煙摩迪創(chuàng)造價值，展望美好未來!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12608397.html】
