報(bào)告的主要目的是向相關(guān)人員提供準(zhǔn)確和詳盡的信息,以便做出決策和行動(dòng)計(jì)劃。報(bào)告的撰寫要遵循邏輯思維的原則,確保觀點(diǎn)的連貫和推理的合理性。通過閱讀這些范文,我們可以了解不同類型報(bào)告的寫作要點(diǎn)和技巧。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇一
下面是我自己對(duì)工作的一些總結(jié):
無論在工作還是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收獲,所以我一向在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成施工任務(wù),保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員職責(zé)心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行施工。
1.嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3.實(shí)行專業(yè)化施工,對(duì)鋼筋工程,混凝土工程均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4.加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底,搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控,定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
5.嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場:進(jìn)場材料務(wù)必經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。
6.嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢,自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7.工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要是能夠下暫停施工令,并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對(duì)于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應(yīng)如實(shí)的填寫回填土委托單,設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?;靥钔潦┕みx取的土料含水率要求?;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實(shí),不得漏夯,逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
透過這一年的施工工作,我學(xué)到很多課本外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自身素質(zhì),為以后的施工工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇二
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸!轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個(gè)過程。首先非常感謝**給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會(huì)、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵(lì),其次要感謝****給我這樣一個(gè)能展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對(duì)20xx工作和20xx的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx度的主要工作內(nèi)容。
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)年1月16日我們?cè)谌鹧┲杏瓉砭频甑拈_業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作,主要跟進(jìn)了一號(hào)樓和二號(hào)的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營工作。
小組,并迅速開展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評(píng)訪查規(guī)范》對(duì)客房服務(wù)員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級(jí)酒店的評(píng)審報(bào)告》中五星級(jí)酒店物品配備要求對(duì)客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評(píng)專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級(jí)酒店。
(三)進(jìn)入新的工作領(lǐng)域年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對(duì)于我來說這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進(jìn)入了角色,并認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。在此,請(qǐng)?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個(gè)大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評(píng)準(zhǔn)備工作的檢查,為星評(píng)的順利通過奠定了基礎(chǔ)。2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻(xiàn)。3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,所以申請(qǐng)需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對(duì)客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個(gè)酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎(jiǎng)罰條例現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰條例對(duì)現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過獎(jiǎng)罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時(shí)也為了達(dá)到激勵(lì)員工的作用,必須將獎(jiǎng)罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)工作的創(chuàng)新※大堂的工作創(chuàng)新。
3、大堂副理不定期的地對(duì)長住房和中西餐廳進(jìn)行抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對(duì)賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時(shí)反饋到相關(guān)部門;5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度,對(duì)具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí),并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材?!|(zhì)檢的工作創(chuàng)新1、所有對(duì)員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項(xiàng)基金,用于對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)或酒店組織的工余文體活動(dòng),增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法,及時(shí)進(jìn)行有效溝通,正確對(duì)待員工過錯(cuò),在一般情況下,每一個(gè)人都有上進(jìn)心,都不愿出現(xiàn)差錯(cuò),所以當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),最難過的是其本人,作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯(cuò)后質(zhì)檢員應(yīng)及時(shí)與之溝通,使其真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。
4、注重激勵(lì)的儀式化,儀式是一種動(dòng)態(tài)文化。酒店對(duì)員工激勵(lì)不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度落實(shí)到實(shí)處,而且對(duì)員工的激勵(lì)也需要一定形式,應(yīng)該對(duì)飯店有功的員工確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說明,并形成質(zhì)量分析反報(bào)告,每月召開質(zhì)量分析專題會(huì)。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表,使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實(shí)行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會(huì)對(duì)各個(gè)部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報(bào)告和評(píng)分報(bào)告;將暗訪報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理,召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項(xiàng)予以整改,達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。
每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,同時(shí)也有很多不足之處,20xx又是一個(gè)新的起點(diǎn),我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃,將本部門工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝!
質(zhì)檢述職報(bào)告篇三
遠(yuǎn)大閥門集團(tuán)作為中國鑄造產(chǎn)業(yè)之來之不易、在企業(yè)銷售利潤競爭的生力軍之中,抓產(chǎn)品質(zhì)量作為的潤滑劑,質(zhì)量的勝利就是品牌的勝利,也是企業(yè)的勝利。主要從三點(diǎn)講述:
根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品定位差異化,價(jià)格競爭一定要靈活化,綜合素質(zhì)決定全局,但必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量作為的前提、只有認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量才能保證品牌的名譽(yù)。三鹿就是典型的質(zhì)量監(jiān)督管理,造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
沒有一流的管理人員和高度負(fù)責(zé)的員工不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的各個(gè)工序、層層把關(guān)、堅(jiān)決采取零風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量關(guān)、需要員工各負(fù)其責(zé),一切從實(shí)際出發(fā),對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的問題要有辨證觀點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,同時(shí)解決問題,售后服務(wù)等一系列措施的保證。
要有一個(gè)有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),不能把一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個(gè)或個(gè)別人身上,在做好本職工作前提下,要有團(tuán)隊(duì)精神,講誠信,保質(zhì)量。通過發(fā)揮員工的能力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)從而獲得公司的未來,通過高效管理把員工的能力發(fā)揮出來成為企業(yè)的核心能力。
以上論點(diǎn)屬本人關(guān)點(diǎn),希望大家認(rèn)識(shí),吸取、取長補(bǔ)短。做為一名質(zhì)檢員應(yīng)立足本職崗位、從我做起、保質(zhì)提量,抓實(shí)抓嚴(yán),防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入下一工序,我將以我實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)公司、為了遠(yuǎn)大的明天共同努力吧!
質(zhì)檢述職報(bào)告篇四
在年初,我們公司對(duì)人員就進(jìn)行了大副度的調(diào)整,并不惜高薪引進(jìn)各種人才,組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了重大變革,各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善,日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制,使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時(shí),也為實(shí)現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。我們質(zhì)檢部的工作也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法,否定自我,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德,盡心盡力使質(zhì)檢工作提升到新高度,20__年主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
1.在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各兄弟單位大力配合下,原材料管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng),驗(yàn)收程序得到進(jìn)一步規(guī)范,質(zhì)量管理制度得到詳細(xì)的制定和完善,原材料的質(zhì)量得到了有效控制,改變了過去驗(yàn)收程序不規(guī)范,出現(xiàn)了不合格品不能及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行反饋和處理等不規(guī)范工作方法,原材料質(zhì)量得到了有效提高,特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗(yàn)收得到了明顯提高,不但有較規(guī)范的驗(yàn)收程序,而且從驗(yàn)收力度上也得到了加強(qiáng),為公司挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失,為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ),對(duì)入廠的原材料也能及時(shí)進(jìn)行抽查、化驗(yàn),并能夠及時(shí)有效地向供應(yīng)科提供化驗(yàn)結(jié)果,為供應(yīng)商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù),充分發(fā)揮了質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢驗(yàn)職能。
2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下,也取得了可喜的成績,首先是質(zhì)量管理制度的進(jìn)一步完善,制定了成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處罰制度,明確了各自的職責(zé),理清了驗(yàn)收程序,使質(zhì)檢工作能夠好的順利的開展下去,基本能夠及時(shí)對(duì)生產(chǎn)的成品進(jìn)行抽查、化驗(yàn),并迅速反饋到相關(guān)部門,使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標(biāo)的現(xiàn)象能得到及時(shí)、正確的分析處理,產(chǎn)品質(zhì)量得到了有肥料登記證工作也取得了可喜的成績,能夠按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時(shí)完成對(duì)各個(gè)品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作,為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成,今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作,在這里感謝各單位加班加點(diǎn)給我們工作的配合,為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。
4.積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù);另外我們還積極配合其它部門順利完成了質(zhì)量體系監(jiān)督審核,積極配合其它部門搞好免檢申報(bào),并獲得了國家免檢。
以上是取得的一些成績,但是,我們質(zhì)檢部及我本人也存在許多不足,離年出制訂的目標(biāo)還存在著一定的差異,主要存在的問題如下:
主要原材料、輔助原材料:
1.抽查有時(shí)不及時(shí)化驗(yàn)不及時(shí),或存有漏檢、抽重現(xiàn)象,沒得到有效控制。
2.驗(yàn)收制度程序存在問題。
3.采樣批量沒確定好,采樣時(shí)機(jī)沒掌握好。
4.管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序,加大抽查力度(由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表,由質(zhì)檢班長控制抽樣頻次,對(duì)質(zhì)量穩(wěn)的選擇合格供方,對(duì)是合格供方的可以按一定的周期抽查)。
包裝袋驗(yàn)收:各廠區(qū)存在不統(tǒng)一,驗(yàn)收還不規(guī)范,處罰還不統(tǒng)一。
1)存有漏檢現(xiàn)象(園區(qū)有兩車煤沒及時(shí)抽樣化驗(yàn)),
2)抽樣不規(guī)范,沒代表性,直接影響到檢驗(yàn)結(jié)果。
管理力度不夠。
2.抽樣方法不規(guī)范。
4.成品驗(yàn)收不規(guī)范,驗(yàn)收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范。
5.對(duì)化驗(yàn)員的檢驗(yàn)準(zhǔn)確度沒很好的堅(jiān)持考核。
6.檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關(guān)材料不知發(fā)給誰,或找起來困難。
7.藥品儀器管理存在很多問題a.采購質(zhì)量有時(shí)不穩(wěn)定;b.領(lǐng)用制度不健全;c.無臺(tái)帳不能及時(shí)掌握庫存情況,經(jīng)常提報(bào)計(jì)劃時(shí),不是多買就是用完才知申報(bào),沒掌握合理的庫存;d儀器損壞藥品浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
11.人員培訓(xùn)做的不夠,公司安排的學(xué)習(xí)有時(shí)只是應(yīng)付,部門培訓(xùn)更少1.本人對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1)按公司要求,主動(dòng)完成公司要求培訓(xùn)2)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,加強(qiáng)一些基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)(培訓(xùn)見計(jì)劃)。
以上是質(zhì)檢部及我本人工作中存在的問題,經(jīng)過認(rèn)真反思,自我剖析,我決心轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)解決在思想上、工作上存在的問題,與時(shí)俱進(jìn)、改善工作思路、大膽實(shí)踐,協(xié)同相關(guān)科室努力開創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇五
年終歲末,人總是習(xí)慣沉淀一下回憶一下??偸怯谐砷L,有進(jìn)步,有歡笑,卻也不乏困惑,失望和退縮。
過去的一年,我履行了兩個(gè)職務(wù),質(zhì)控室主任和籌建食品檢驗(yàn)。一月到八月,按各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)度,我主持完成了質(zhì)控室主任的日常工作,包括年度的管理評(píng)審、內(nèi)部審核、質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理、內(nèi)外客戶的滿意度調(diào)查,實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審現(xiàn)場評(píng)審前的準(zhǔn)備工作。工作重點(diǎn)始終圍繞責(zé)任體系的構(gòu)建和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展。完成了gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系(送審稿)、gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系表及編制計(jì)劃和gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系管理辦法v3,其中包括共6個(gè)職能科室和1個(gè)實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)文件,但是,仍沒有達(dá)到年度全所構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。完成了質(zhì)控室標(biāo)準(zhǔn)化示范研究的所內(nèi)課題并于6月申請(qǐng)結(jié)題。質(zhì)控室日常工作從八月以后的正常運(yùn)作,充分證明了科室標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)取得了階段性的成績,這一點(diǎn)無需謙虛,大家可以拿8~12月的質(zhì)量通報(bào)作橫向比較。
值得一提的是,期間正是我質(zhì)控室主任屆滿三年之時(shí),經(jīng)過深思熟慮,我選擇競爭續(xù)任質(zhì)控室主任一職并獲得任命。正當(dāng)我充滿信心準(zhǔn)備好履行職責(zé),一紙任命再一次改變我對(duì)自己的設(shè)計(jì),籌建食品檢測(cè)室對(duì)于我又是一次被動(dòng)的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中,我知道自己是專職一人開展工作,食品擴(kuò)項(xiàng)由保健食品完成。但是,我應(yīng)該做什么,我能做什么,不知道。在籌建組缺乏資源,信息不暢和目標(biāo)模糊中,我給自己設(shè)定了目標(biāo),那就是爭取xx年的國家食品安全調(diào)查與評(píng)價(jià)工作和省局的食品監(jiān)督檢驗(yàn),為此,我創(chuàng)造性地按自己制定的方案和進(jìn)度開始籌建工作,調(diào)研,讀書學(xué)習(xí),了解監(jiān)管需求,完成了食品實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境設(shè)施建設(shè)、人員、儀器設(shè)備的篩選,形成了食品檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和儀器設(shè)備的配置計(jì)劃。并對(duì)國家局近三年的食品安全調(diào)查與評(píng)價(jià)工作方案中的能力項(xiàng)目與我所目前的能力進(jìn)行對(duì)比分析。試圖找出我所目前存在的問題,并對(duì)形勢(shì)進(jìn)行分析,提出了食品安全檢測(cè)的近期、中期和遠(yuǎn)期的工作思路。隨著本月15日省局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨科學(xué)城關(guān)心食品檢測(cè)的籌建工作,我高興地看到了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一線曙光。
感謝所有讓我堅(jiān)強(qiáng)的人!衷心感謝!感謝那些傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?;感謝那些欺騙我的人,因?yàn)樗黾恿宋业闹腔郏桓兄x那些刁難我的人,因?yàn)樗频Z了我的人格;感謝那些斥責(zé)我的人,因?yàn)樗嵝蚜宋业娜秉c(diǎn)。
更要感謝那些對(duì)我不離不棄人,我渾身的毛病,如果在沙漠中還能找到綠洲,那是因?yàn)槟銈兊膶捜莺屠斫?,讓我?jiān)持了下來!我很慶幸,無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過,和我一起分享,和我一起堅(jiān)持?。。?/p>
過去,為了讓信任我和我信任的人不失望,為了那些我不愿意放棄的小小的原則,一路走來并不輕松,但是值得。
未來,任重道遠(yuǎn),想和你們一起走一條精彩的職業(yè)之路,一起領(lǐng)悟什么才是生命中最珍貴的財(cái)富!
質(zhì)檢述職報(bào)告篇六
尊敬的各級(jí):
歲月如梭,時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個(gè)多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對(duì)有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn),但對(duì)我而言,它更似一筆生活的財(cái)富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因?yàn)檫@樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實(shí)踐中,吸取經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長補(bǔ)短,再實(shí)踐再,這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進(jìn)步和成功的希望。現(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位評(píng)議。
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次,做為質(zhì)檢,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,做為質(zhì)檢,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結(jié)束自已的“相信自己,笑對(duì)人生。”
謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇七
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟處室的大力支持下,我處按照省局的總體工作部署,認(rèn)真履行餐保化許可監(jiān)管職能,恪盡職守,勤奮工作,圓滿完成了省局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來我處重點(diǎn)開展了以下工作:
一是嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)。制定行政許可程序及辦事指南,完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,所有餐保化許可事項(xiàng)全部入駐政府受理大廳,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)受理、現(xiàn)場審評(píng)、行政審批三分離。按照餐飲食品安全屬地化監(jiān)管原則,年初開始,將42家省局直管的餐飲服務(wù)單位移交蘭州市監(jiān)管。從10月份開始,所有舉報(bào)投訴全部轉(zhuǎn)交稽查局查處。所有審評(píng)事項(xiàng)全部由審評(píng)中心組織評(píng)審。截止目前,共受理各類行政審批事項(xiàng)55件,轉(zhuǎn)辦舉報(bào)投訴餐?;讣?1件,餐飲服務(wù)量化分級(jí)管理評(píng)審89件。
二是全面落實(shí)監(jiān)管措施。根據(jù)20xx年工作重點(diǎn),組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)小餐飲臟亂差和亞硝酸鹽監(jiān)管難題活動(dòng);在組織各地餐飲服務(wù)食品安全示范縣創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了省級(jí)示范縣、示范街、示范店的遴選工作;在加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全信息報(bào)送的基礎(chǔ)上,組織武威等地有效開展了安全事件調(diào)查和應(yīng)急處置工作;組織開展了保健食品品種、gmp生產(chǎn)車間的重新登記和注冊(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的遴選工作;開展了國產(chǎn)非特殊用途化妝品的備案登記和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的清查工作。參與了兩次省食安委組織的全省食品安全省政府目標(biāo)考核工作。
三是深入開展重點(diǎn)整治。組織開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“瘦肉精”、塑化劑、乳制品、葡萄酒和白酒、火鍋底料、鮮肉及肉制品等專項(xiàng)整治。重點(diǎn)開展了嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品中非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治,舉辦了全省食品添加劑管理使用培訓(xùn)班,制定了《甘肅省餐飲服務(wù)食品添加劑使用管理辦法(試行)》,翻印發(fā)放國家局編制的宣傳材料4.8萬套,編發(fā)工作簡報(bào)12期,如期完成周報(bào)及月報(bào);組織開展“地溝油”和餐廚廢棄油脂專項(xiàng)整治工作;深入開展學(xué)校食堂和旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位及重點(diǎn)節(jié)慶和時(shí)段的專項(xiàng)檢查;開展了嚴(yán)厲打擊保健食品非法添加行為的專項(xiàng)清查工作。
四是不斷深化技術(shù)監(jiān)督。完成20xx年度國家局餐飲食品調(diào)查與評(píng)價(jià)295份樣品的采集和檢驗(yàn)工作;完成監(jiān)督抽檢19個(gè)品種3800份樣品的抽檢任務(wù)。針對(duì)今年開展的添加劑、地溝油、塑化劑、瘦肉精等專項(xiàng)整治工作,省局籌措專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),追加自制飲料、自制調(diào)味料、生鮮豬肉羊肉、食用油等7個(gè)品種為必檢品種,新增監(jiān)督抽檢樣品728份,已完成抽樣檢測(cè)任務(wù),正在分析總結(jié);完成20xx年國家局保健食品和化妝品風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)工作抽檢工作。
五是不斷強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。集中舉辦全省餐?;O(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班七次;協(xié)助國家局在蘭成功舉辦的了全國餐飲服務(wù)許可和監(jiān)管培訓(xùn)班;組織各市州餐?;O(jiān)管人員36人到國家局高級(jí)研修學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn);與省行政學(xué)院合作舉辦了食藥監(jiān)系統(tǒng)處級(jí)干部食品安全高級(jí)研修班;組織開展了20xx年餐飲服務(wù)食品安全宣傳周、食品安全知識(shí)競賽等活動(dòng)。
20xx年,我們將按照省局提出的“一二三四五”工作思路,樹立科學(xué)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)治理的理念;堅(jiān)持預(yù)防為主,標(biāo)本兼治原則;實(shí)現(xiàn)保公眾飲食安全,推餐飲食品安全保障水平提升,促餐飲業(yè)健康發(fā)展的目標(biāo);工作方法上突出抓源頭、抓基本、抓重點(diǎn)、抓提高;監(jiān)管模式上注重全面監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合,日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合,執(zhí)法監(jiān)督與檢驗(yàn)檢測(cè)相結(jié)合,打擊取締與示范創(chuàng)建相結(jié)合,依法行政與行業(yè)自律相結(jié)合。一手抓整治,解決當(dāng)前突出隱患和熱點(diǎn)問題,一手抓規(guī)范,解決長治久安問題。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
一要加快整章建制步伐,在制度建設(shè)上取得突破,制定我省餐飲服務(wù)許可證管理、重大活動(dòng)保障、餐飲服務(wù)重大食品安全事件應(yīng)急預(yù)案和大型食堂食品安全監(jiān)督管理辦法等制度。
二要進(jìn)一步加大對(duì)各級(jí)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管人員和從業(yè)人員法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn),大力推行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,提升餐飲服務(wù)食品安全保障水平。
三要加大與公安等部門的協(xié)作配合力度,形成高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、使用“地溝油”等違法犯罪行為。
四是按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和遴選條件,全面開展餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng),積極創(chuàng)建省級(jí)和國家級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范縣。
五是按進(jìn)度做好餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽檢工作的基礎(chǔ)上,積極爭取,加快檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定,全力促進(jìn)餐飲服務(wù)食品檢驗(yàn)儀器設(shè)備項(xiàng)目、餐飲服務(wù)食品快檢項(xiàng)目及?;瘷z測(cè)裝備項(xiàng)目落實(shí)到位。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇八
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
__年,在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟處室的大力支持下,我處按照省局的總體工作部署,認(rèn)真履行餐?;S可監(jiān)管職能,恪盡職守,勤奮工作,圓滿完成了省局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來我處重點(diǎn)開展了以下工作:
一是嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)。制定行政許可程序及辦事指南,完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,所有餐保化許可事項(xiàng)全部入駐政府受理大廳,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)受理、現(xiàn)場審評(píng)、行政審批三分離。按照餐飲食品安全屬地化監(jiān)管原則,年初開始,將42家省局直管的餐飲服務(wù)單位移交蘭州市監(jiān)管。從10月份開始,所有舉報(bào)投訴全部轉(zhuǎn)交稽查局查處。所有審評(píng)事項(xiàng)全部由審評(píng)中心組織評(píng)審。截止目前,共受理各類行政審批事項(xiàng)55件,轉(zhuǎn)辦舉報(bào)投訴餐?;讣?1件,餐飲服務(wù)量化分級(jí)管理評(píng)審89件。
二是全面落實(shí)監(jiān)管措施。根據(jù)__年工作重點(diǎn),組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)小餐飲臟亂差和亞硝酸鹽監(jiān)管難題活動(dòng);在組織各地餐飲服務(wù)食品安全示范縣創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了省級(jí)示范縣、示范街、示范店的遴選工作;在加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全信息報(bào)送的基礎(chǔ)上,組織武威等地有效開展了安全事件調(diào)查和應(yīng)急處置工作;組織開展了保健食品品種、gmp生產(chǎn)車間的重新登記和注冊(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的遴選工作;開展了國產(chǎn)非特殊用途化妝品的備案登記和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的清查工作。參與了兩次省食安委組織的全省食品安全省政府目標(biāo)考核工作。
三是深入開展重點(diǎn)整治。組織開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“瘦肉精”、塑化劑、乳制品、葡萄酒和白酒、火鍋底料、鮮肉及肉制品等專項(xiàng)整治。重點(diǎn)開展了嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品中非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治,舉辦了全省食品添加劑管理使用培訓(xùn)班,制定了《甘肅省餐飲服務(wù)食品添加劑使用管理辦法(試行)》,翻印發(fā)放國家局編制的宣傳材料4.8萬套,編發(fā)工作簡報(bào)12期,如期完成周報(bào)及月報(bào);組織開展“地溝油”和餐廚廢棄油脂專項(xiàng)整治工作;深入開展學(xué)校食堂和旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位及重點(diǎn)節(jié)慶和時(shí)段的專項(xiàng)檢查;開展了嚴(yán)厲打擊保健食品非法添加行為的專項(xiàng)清查工作。
四是不斷深化技術(shù)監(jiān)督。完成__年度國家局餐飲食品調(diào)查與評(píng)價(jià)295份樣品的采集和檢驗(yàn)工作;完成監(jiān)督抽檢19個(gè)品種3800份樣品的抽檢任務(wù)。針對(duì)今年開展的添加劑、地溝油、塑化劑、瘦肉精等專項(xiàng)整治工作,省局籌措專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),追加自制飲料、自制調(diào)味料、生鮮豬肉羊肉、食用油等7個(gè)品種為必檢品種,新增監(jiān)督抽檢樣品728份,已完成抽樣檢測(cè)任務(wù),正在分析總結(jié);完成__年國家局保健食品和化妝品風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)工作抽檢工作。
五是不斷強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。集中舉辦全省餐?;O(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班七次;協(xié)助國家局在蘭成功舉辦的了全國餐飲服務(wù)許可和監(jiān)管培訓(xùn)班;組織各市州餐?;O(jiān)管人員36人到國家局高級(jí)研修學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn);與省行政學(xué)院合作舉辦了食藥監(jiān)系統(tǒng)處級(jí)干部食品安全高級(jí)研修班;組織開展了__年餐飲服務(wù)食品安全宣傳周、食品安全知識(shí)競賽等活動(dòng)。
2012年,我們將按照省局提出的“一二三四五”工作思路,樹立科學(xué)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)治理的理念;堅(jiān)持預(yù)防為主,標(biāo)本兼治原則;實(shí)現(xiàn)保公眾飲食安全,推餐飲食品安全保障水平提升,促餐飲業(yè)健康發(fā)展的目標(biāo);工作方法上突出抓源頭、抓基本、抓重點(diǎn)、抓提高;監(jiān)管模式上注重全面監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合,日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合,執(zhí)法監(jiān)督與檢驗(yàn)檢測(cè)相結(jié)合,打擊取締與示范創(chuàng)建相結(jié)合,依法行政與行業(yè)自律相結(jié)合。一手抓整治,解決當(dāng)前突出隱患和熱點(diǎn)問題,一手抓規(guī)范,解決長治久安問題。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
一要加快整章建制步伐,在制度建設(shè)上取得突破,制定我省餐飲服務(wù)許可證管理、重大活動(dòng)保障、餐飲服務(wù)重大食品安全事件應(yīng)急預(yù)案和大型食堂食品安全監(jiān)督管理辦法等制度。
二要進(jìn)一步加大對(duì)各級(jí)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管人員和從業(yè)人員法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn),大力推行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,提升餐飲服務(wù)食品安全保障水平。
三要加大與公安等部門的協(xié)作配合力度,形成高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、使用“地溝油”等違法犯罪行為。
四是按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和遴選條件,全面開展餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng),積極創(chuàng)建省級(jí)和國家級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范縣。
五是按進(jìn)度做好餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽檢工作的基礎(chǔ)上,積極爭取,加快檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定,全力促進(jìn)餐飲服務(wù)食品檢驗(yàn)儀器設(shè)備項(xiàng)目、餐飲服務(wù)食品快檢項(xiàng)目及保化檢測(cè)裝備項(xiàng)目落實(shí)到位。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇九
20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一年,xxx公司正在不斷地否定昨天的自我,更新自我,在營銷與管理的改革中不斷探索,在進(jìn)步的過程中逐漸強(qiáng)大,逐步變成中國肥料行業(yè)的“真正大”龍頭老大。在年初,我們公司對(duì)人員就進(jìn)行了大副度的調(diào)整,并不惜高薪引進(jìn)各種人才,組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了重大變革,各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善,日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制,使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時(shí),也為實(shí)現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。
我們質(zhì)檢部的工作也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法,否定自我,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德,盡心盡力使質(zhì)檢工作提升到新高度,20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各兄弟單位大力配合下,原材料管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng),驗(yàn)收程序得到進(jìn)一步規(guī)范,質(zhì)量管理制度得到詳細(xì)的制定和完善,原材料的質(zhì)量得到了有效控制,改變了過去驗(yàn)收程序不規(guī)范,出現(xiàn)了不合格品不能及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行反饋和處理等不規(guī)范工作方法,原材料質(zhì)量得到了有效提高,特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗(yàn)收得到了明顯提高,不但有較規(guī)范的驗(yàn)收程序,而且從驗(yàn)收力度上也得到了加強(qiáng),為公司挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失,為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ),對(duì)入廠的原材料也能及時(shí)進(jìn)行抽查、化驗(yàn),并能夠及時(shí)有效地向供應(yīng)科提供化驗(yàn)結(jié)果,為供應(yīng)商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù),充分發(fā)揮了質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢驗(yàn)職能。
2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下,也取得了可喜的成績,首先是質(zhì)量管理制度的進(jìn)一步完善,制定了成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處罰制度,明確了各自的職責(zé),理清了驗(yàn)收程序,使質(zhì)檢工作能夠更好的順利的開展下去,基本能夠及時(shí)對(duì)生產(chǎn)的成品進(jìn)行抽查、化驗(yàn),并迅速反饋到相關(guān)部門,使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標(biāo)的現(xiàn)象能得到及時(shí)、正確的分析處理,產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。
3.肥料登記證工作也取得了可喜的成績,能夠按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時(shí)完成對(duì)各個(gè)品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作,為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成,今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作,在這里感謝各單位加班加點(diǎn)給我們工作的配合,為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。
5.積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù);另外我們還積極配合其它部門順利完成了質(zhì)量體系監(jiān)督審核,積極配合其它部門搞好免檢申報(bào),并獲得了國家免檢。以上是取得的一些成績,但是,我們質(zhì)檢部及我本人也存在許多不足,離年出制訂的目標(biāo)還存在著一定的差異。
主要存在的問題如下:質(zhì)檢部及我本人存在的問題:
1主要原材料、輔助原材料:抽查有時(shí)不及時(shí)化驗(yàn)不及時(shí),或存有漏檢、抽重現(xiàn)象,沒得到有效控制1.人員配備不足2.驗(yàn)收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好,采樣時(shí)機(jī)沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序,加大抽查力度(由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表,由質(zhì)檢班長控制抽樣頻次,對(duì)質(zhì)量穩(wěn)的選擇合格供方,對(duì)是合格供方的可以按一定的周期抽查)。
4.規(guī)范驗(yàn)收方法。
5對(duì)化驗(yàn)員的檢驗(yàn)準(zhǔn)確度沒很好的堅(jiān)持考核。
1.本人管理力度不夠,沒能一直開展下去1)對(duì)每個(gè)化驗(yàn)員每個(gè)月至少考核1次2)由專人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)上報(bào)6檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關(guān)材料不知發(fā)給誰,或找起來困難1.本人對(duì)該項(xiàng)工作沒重視1)由專人負(fù)責(zé)管理2)12月底前對(duì)檔案重新分類存放,建立臺(tái)帳建立領(lǐng)用臺(tái)帳7藥品儀器管理存在很多問題a.采購質(zhì)量有時(shí)不穩(wěn)定;b.領(lǐng)用制度不健全;c.無臺(tái)帳不能及時(shí)掌握庫存情況,經(jīng)常提報(bào)計(jì)劃時(shí),不是多買就是用完才知申報(bào),沒掌握合理的庫存;d儀器損壞藥品浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。1.本人對(duì)這項(xiàng)工作,重視不夠,可以說基本沒很好的開展這項(xiàng)工作。2.制度不健全,無臺(tái)帳。3.在用藥品儀器管理缺乏有效的監(jiān)督控制,沒有對(duì)化驗(yàn)人員起到約束,所以有損壞浪費(fèi)現(xiàn)象1)采購時(shí)貨比3家,加強(qiáng)其驗(yàn)收2)制定完善的藥品儀器管理制度3)建立臺(tái)帳、領(lǐng)用臺(tái)帳4)各個(gè)化驗(yàn)員、廠區(qū)之間采用比較法,防止不必要的損壞浪費(fèi)8現(xiàn)場管理做得不夠,只是做了表面的打掃衛(wèi)生,沒有持之以恒搞好保持下去,只是應(yīng)付檢查,特別園區(qū)化驗(yàn)室現(xiàn)場管理做得更差,沒有達(dá)到5s管理的要求。1.對(duì)現(xiàn)場管理重視不夠2.對(duì)5s管理知識(shí)學(xué)的不夠1)加大5s管理的學(xué)習(xí)2)按5s管理的要求,整理、整頓、清潔、清掃,制定5s管理方案3)區(qū)域劃分,明確責(zé)任人4)加大監(jiān)管力度,每個(gè)星期抽查一次對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰9與其他部門的溝通不夠,主要與供應(yīng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)1.與供應(yīng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量信息缺乏溝通2.與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)缺乏質(zhì)量信息的溝通1.本人工作缺乏積極性,缺乏有效的溝通2.對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1)利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及時(shí)與其他部門溝通2)做好月報(bào)日?qǐng)?bào),評(píng)價(jià)報(bào)告,及時(shí)與其他部門溝通3)每月與業(yè)務(wù)溝通,反饋質(zhì)量信息,做好一些質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳4)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作10不合格品管理不到位,主要是處置不及時(shí),沒能得到有效的控制,有時(shí)對(duì)車間處罰不及時(shí),事后再開處罰單1.不合格品制度與實(shí)際存在問題2.沒有理順程序,3管理力度不夠1)進(jìn)一步完善不合格品管理制度,理順不合格程序2)建立不合格臺(tái)帳3)加大監(jiān)管力度11人員培訓(xùn)做的不夠,公司安排的學(xué)習(xí)有時(shí)只是應(yīng)付,部門培訓(xùn)更少1.本人對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1)按公司要求,主動(dòng)完成公司要求培訓(xùn)2)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,加強(qiáng)一些基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)(培訓(xùn)見計(jì)劃)12例會(huì)開展沒按規(guī)定按時(shí)開,開的不及時(shí)1.對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1)每個(gè)星期開一次2)形成記錄13上傳下達(dá)做的不好不能積極的把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)給手下,有時(shí)也不能積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作1.本人沒有起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1)公司傳達(dá)的精神,盡量當(dāng)天傳達(dá),但不能超過第三天2)根據(jù)事情的輕重,需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作14日?qǐng)?bào)月報(bào),有時(shí)不及時(shí),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析做得不夠,1.本人業(yè)務(wù)水平較低2.對(duì)各項(xiàng)工作重視不夠1)設(shè)計(jì)報(bào)表表格2)由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及時(shí)上報(bào)3)日?qǐng)?bào)下午下班前,月報(bào)21號(hào)下午下班前15團(tuán)隊(duì)建設(shè)做得不夠,沒能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力1.本人對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺2.對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1)首先要加強(qiáng)培訓(xùn)教育,注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高,注意幫扶落后人員,2)經(jīng)常利用班前班后會(huì),加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)3)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4)經(jīng)常利用周例會(huì),多聽大家的意見,集思廣益,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量16各廠區(qū)工作進(jìn)展不一,園區(qū)工作抓得不夠,園區(qū)的各項(xiàng)工作程序沒理順,溝通不夠1.驗(yàn)收收程序沒理順2.現(xiàn)場管理不到位1.本人缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)2.工作缺乏積極性,主動(dòng)性3.沒起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1)加大園區(qū)的管理力度,各廠區(qū)人員經(jīng)常交換,互相學(xué)習(xí),統(tǒng)一驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)2)經(jīng)常去園區(qū)督促檢查工作,每個(gè)星期至少去2次。3)理順園區(qū)工作程序,每天與園區(qū)溝通,及時(shí)解決提出的問題17服務(wù)做的不夠,有時(shí)與供應(yīng)商、車間、發(fā)生爭吵,態(tài)度不好,沒能與業(yè)務(wù)搞好服務(wù)1.缺乏服務(wù)意識(shí)2.考核不健全1)加強(qiáng)對(duì)科員的培訓(xùn)和考核2)把服務(wù)作為主要考核內(nèi)容之一,12月底前完成考核制度3)對(duì)業(yè)務(wù)提出的樣品,報(bào)告、證書,提出的問題,立即給予答復(fù),并按期提供18肥料登記工作做的不夠,缺乏與業(yè)務(wù)有效溝通,有的品種沒及時(shí)登記影響銷售1.工作缺乏積極性主動(dòng)性2.沒能及時(shí)與其他部門溝通1)每月與業(yè)務(wù)溝通一次,搜集信息2)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),3)及時(shí)整理材料進(jìn)行申報(bào)4)經(jīng)常與登記部門溝通19各種記錄記錄不全,填寫不及時(shí)不規(guī)范1.基礎(chǔ)管理工作做的不夠2.沒能起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,及時(shí)安排工作1)1月底前,理順?biāo)顚懙挠涗?,制定填寫?jì)劃2)由專人負(fù)責(zé)檢查3)每月及時(shí)歸檔,保存20與部門人員溝通太少,沒能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,有時(shí)出現(xiàn)不必要的誤會(huì),沒能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性1.缺乏溝通意識(shí)2.缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧1)利用班前班后會(huì),平時(shí)多與員工交流,2)、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)技巧,學(xué)會(huì)換位思考,注意說話技巧,充分調(diào)動(dòng)員工積極性21不能嚴(yán)格按制度對(duì)違反的人進(jìn)行處理,對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的人有時(shí)不能大膽的說,說在當(dāng)面1.老好人思想嚴(yán)重2.管理力度不夠1)注意對(duì)組織能力、管理能力的提升2)加大管理力度3)堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按制度執(zhí)行22工作有時(shí)很拖拉,工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性,從而導(dǎo)致工作效率低,經(jīng)常工作安排不清晰1.工作思路有時(shí)不清晰2.工作無計(jì)劃1)注意計(jì)劃的制定,嚴(yán)格按計(jì)劃完成,2)每天上班前,要做好日計(jì)劃,理清工作重點(diǎn),事情的輕重,緩急3)安排工作時(shí),要注意明確責(zé)任人4)要有堅(jiān)持不懈的精神,持之以恒,要有不達(dá)目標(biāo),決不罷休的精神5)做事要有始有終23工作缺乏積極性主動(dòng)性,缺乏創(chuàng)新意識(shí),沒能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀1.小富即安思想嚴(yán)重2.缺乏進(jìn)取精神1)轉(zhuǎn)變思想,積極主動(dòng)工作,不要被動(dòng)應(yīng)付2)進(jìn)場與同行業(yè)交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),管理注重創(chuàng)新3)多提建議24自己學(xué)習(xí)力不夠強(qiáng),管理水平較低,1.學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月看一本書,主動(dòng)接受新知識(shí)新觀念2)借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),25對(duì)部下匯報(bào)的問題、建議,有時(shí)不能心平氣和的聽1.情緒好激動(dòng)、沖動(dòng)1.加強(qiáng)溝通2.心平氣和的聽取3.學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)技巧,多鼓勵(lì)部下提建議4.對(duì)部下提出的問題建議,當(dāng)天內(nèi)答復(fù)以上是質(zhì)檢部及我本人工作中存在的問題,經(jīng)過認(rèn)真反思,自我剖析,我決心轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)解決在思想上、工作上存在的問題,與時(shí)俱進(jìn)、改善工作思路、大膽實(shí)踐,協(xié)同相關(guān)科室努力開創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。為了今后能夠更好地開展工作,針對(duì)20xx年中存在的問題,針對(duì)公司現(xiàn)狀和部門的實(shí)際情況,我們質(zhì)檢部20xx年工作目標(biāo)、計(jì)劃措施如下:1.組織機(jī)構(gòu)的完善及人員的配置1、完善質(zhì)檢部的機(jī)構(gòu)設(shè)置明確質(zhì)檢部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)科室職責(zé),進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容511月底2、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員,確保滿足工作需要結(jié)合本部門工作需要,及時(shí)向人力資源部提出員工招聘需求,補(bǔ)充質(zhì)檢隊(duì)伍,確保滿足工作需要。12月底2.工作計(jì)劃確保本部門員工都能熟悉本部門明年的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容,保證本部門各項(xiàng)工作正常有序展開結(jié)合本部門工作目標(biāo),組織編寫本部門所有員工的工作計(jì)劃,明確明年的工作重點(diǎn)和任務(wù)511月底結(jié)合全年工作計(jì)劃,每季度按時(shí)制定季度工作計(jì)劃,并在計(jì)劃中明確每季度的工作重點(diǎn)全年3.員工培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)要求針對(duì)不同層次組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)結(jié)合本部門員工素質(zhì)及工作需求,制定質(zhì)檢部全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)操做培訓(xùn)為主51月30日前嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)部培訓(xùn)每人每年不少于80小時(shí)全年按計(jì)劃4.肥料登記及時(shí)完成各種品牌的肥料登記,保障能夠在市場的暢通1.每月與業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)匯報(bào),收集信息2.及時(shí)對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行填寫申報(bào)材料、準(zhǔn)備樣品、登記5全年5.產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)1、完善質(zhì)量管理文件,確保文件及時(shí)準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗(yàn)收程序,完善成品驗(yàn)收制度,處罰制度,包裝袋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)101月底前健全采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)12月底前完善不合格品處置程序(與企管配合)1月底前2、質(zhì)量檢查、分析加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,提高顧客滿意度30全年加強(qiáng)對(duì)化驗(yàn)員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)化驗(yàn)員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到98%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%全年3、不合格品得到及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理進(jìn)一步理順不合格品處置渠道,建立不合格品臺(tái)帳101月底對(duì)出現(xiàn)的不合格信息及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞,確保不合格品能得到及時(shí)準(zhǔn)確地處理,防止不合格品非預(yù)期使用或銷售全年按月進(jìn)行對(duì)不合格品的處理情況進(jìn)行監(jiān)督全年對(duì)出現(xiàn)的重大不合格,及時(shí)有效地與責(zé)任部門制定糾正或預(yù)防措施,防止類似事故的發(fā)生全年按月進(jìn)行4、規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)管理,防止原材料的錯(cuò)用、誤用加強(qiáng)標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理,對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)每季度至少檢查一次,及時(shí)有效對(duì)標(biāo)識(shí)不規(guī)范之處通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,防止原材料的錯(cuò)用、誤用5全年按季度進(jìn)行6.藥品、儀器的管理1、確保在用計(jì)量器具完好,滿足使用要求,保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確制定計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃101月30日前按檢定計(jì)劃對(duì)計(jì)量器具組織實(shí)施檢定,確保在用計(jì)量器具檢定率達(dá)到100%,全年按計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步完善計(jì)量器具管理制度,按計(jì)量器具管理制度的實(shí)施對(duì)計(jì)量器具使用、管理和維護(hù)保養(yǎng),確保在用計(jì)量器具完好率達(dá)到100%1月30日前2、確保在用的其它檢測(cè)用儀器、設(shè)備滿足使用要求制定在用檢測(cè)儀器、設(shè)備的管理制度,并按制度對(duì)儀器、設(shè)備進(jìn)行使用、維護(hù)保養(yǎng)和管理,確保在用檢測(cè)儀器設(shè)備完好率100%,主要儀器責(zé)任到人全年3、確保購進(jìn)的藥品能滿足使用要求建立臺(tái)帳、領(lǐng)用記錄、在用儀器臺(tái)帳、損壞記錄2月底按制度采購、使用、保存化驗(yàn)藥品、儀器全年全年7.現(xiàn)場管理達(dá)到5s要求1.首先從整理開始,把現(xiàn)場無用的東西清除掉把物品經(jīng)常用的,偶然用的區(qū)分開,騰出空間,充分利用空間,防止誤用無關(guān)的物品,塑造清潔的工作場所。511月底2.第二階段整頓,對(duì)現(xiàn)場所需用的物品有條理的定位、定量放置,使工作場所一目了然,減少尋找物品的時(shí)間,創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境12底3第三階段清掃,徹底的打掃,清除死角,區(qū)域劃分,明確責(zé)任人1月底4.第四階段清潔,維護(hù)好潔凈狀態(tài),不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃,有專人一個(gè)星期檢查一次。3月底8.質(zhì)量體系協(xié)同企管部及其他部門,確保順利通過監(jiān)督審核嚴(yán)格按企管部下達(dá)的計(jì)劃實(shí)施,設(shè)專人負(fù)責(zé)10全年按計(jì)劃以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計(jì)劃、及措施,不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我堅(jiān)信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,會(huì)提升到一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為xxx二次創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。質(zhì)檢部李志國二00四年十一月四日對(duì)公司或部門的20xx年工作建議部門:質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人:李志國填表日期:20xx年11月2日序號(hào)建議20xx年工作重點(diǎn)開展或解決的工作建議落實(shí)部門1品牌運(yùn)作是下一步工作重點(diǎn),今后公司具體主打那個(gè)品牌,很關(guān)鍵,我們已不再是小企業(yè),品牌效益很關(guān)鍵,我們已獲得了國家免檢,單位名稱為山東金正大工程股份有限公司(無生產(chǎn)許可證,無質(zhì)量體系認(rèn)證,無產(chǎn)品),商標(biāo)為金大地,這樣給宣傳帶來了很大不便,包括下一步免檢到期,又如何準(zhǔn)備材料申報(bào),今年材料瞎湊過關(guān),以后怎辦。經(jīng)理辦公會(huì)2公司規(guī)模不斷增大,基礎(chǔ)管理已是制約公司發(fā)展的關(guān)鍵因素,下一步工作重點(diǎn)還應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),加大企管科力量,主抓制度建設(shè),制度落實(shí),理順各項(xiàng)工作程序(目前一些工作程序不清晰),加大基礎(chǔ)管理力度。人力資源部、企管科3質(zhì)量是企業(yè)生命,是占領(lǐng)市場的法寶,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,質(zhì)量意識(shí),品牌意識(shí)應(yīng)加強(qiáng),下一步工作重點(diǎn),應(yīng)圍繞如何開發(fā)新產(chǎn)品,如何提高整體質(zhì)量意識(shí),產(chǎn)品質(zhì)量著手,加大技術(shù)改造,技術(shù)創(chuàng)新,加大質(zhì)檢隊(duì)伍各銷售公司、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技改部、供應(yīng)中心,全員參與4質(zhì)檢部、物資部急需人員配備人力資源部5以后iso質(zhì)量體系認(rèn)證將如何開展。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇十
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),正因我對(duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不一樣的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。個(gè)性是***,正因車間內(nèi)長時(shí)刻的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)刻,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)刻可因?qū)嶋H狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個(gè)性是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不明白。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次,而這項(xiàng)工作的好處是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題就應(yīng)停止生產(chǎn),改變到什么程度能夠繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎樣處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時(shí)刻較短,對(duì)于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)刻,加倍發(fā)奮,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,時(shí)光荏苒,回想自己在2015年度的工作,現(xiàn)做以下個(gè)人述職。
一、工作回顧:
2015年質(zhì)檢部對(duì)內(nèi)主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì),針對(duì)不同的員工分別進(jìn)行了理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐的培訓(xùn)與鍛煉,在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨(dú)立和完善。
3.根據(jù)每個(gè)人特長的不同安排不同的任務(wù),必要時(shí)通過我有意識(shí)地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對(duì)公司產(chǎn)品要求的不斷提升,經(jīng)多次修改,從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)各階段正逐步完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)內(nèi)容,完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質(zhì)量手冊(cè),并下發(fā)相關(guān)各部門。
坐公交,為公司節(jié)約了一定的費(fèi)用;
2015年質(zhì)檢部對(duì)外主要開展了如下工作:
2.為完善質(zhì)量管理,細(xì)化了質(zhì)量管理制度,并對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核;
3.為加強(qiáng)質(zhì)量管理和宣傳,我們制作了板報(bào),并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時(shí)提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局,以備不時(shí)之需;
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對(duì)市場的需求。
二、工作體會(huì):
對(duì)下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導(dǎo),讓員工自覺遵守各項(xiàng)制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時(shí)通過績效考核進(jìn)行處罰。
再次,我會(huì)根據(jù)每個(gè)人特質(zhì)的不同,找其談話,讓他們?cè)谄渥陨淼娜松殬I(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計(jì)劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,通過指導(dǎo)與監(jiān)督,在日常工作和學(xué)習(xí)中,讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng),不斷完善和強(qiáng)化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。 自我學(xué)習(xí)與完善:
通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴(kuò)大
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認(rèn)識(shí)到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識(shí),公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學(xué)到了憂患意識(shí),要從細(xì)節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),不斷的在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、不足、計(jì)劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí),完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強(qiáng)化流程、執(zhí)行力和溝通,加強(qiáng)日常管理、及時(shí)整改和獎(jiǎng)懲激勵(lì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,公司質(zhì)量管理工作將會(huì)更加穩(wěn)健、高效。
質(zhì)量監(jiān)督部 岳松柏 2015年1月4日
質(zhì)檢述職報(bào)告篇十二
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務(wù)”二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作、勤懇做事,在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真、細(xì)致、高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方,配合各受檢部門有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí),每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4、組織招投標(biāo)工作在過去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書,設(shè)計(jì)公正、公平、公開的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計(jì)劃為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢價(jià),在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
6、認(rèn)真總結(jié),制定明年工作計(jì)劃為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識(shí)、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足,仔細(xì)揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請(qǐng)維修款。
在過去的一年中,本人通過對(duì)日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇十三
本人通過對(duì)日常工作總結(jié)反思,過去的一年中。日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責(zé)任重大。滿懷工作熱情,不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,20xx年。至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務(wù)"二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作,勤懇做事,工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻(xiàn)。主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真,細(xì)致,高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
規(guī)范化,為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化。程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
為使質(zhì)檢有的放矢,鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)。避免流于形式,本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),遵循已制定的工作章程。本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方,配合各受檢部門有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí),每次質(zhì)檢結(jié)束,本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。
本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,過去的一年中。確保有資質(zhì),有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書,設(shè)計(jì)公正,公平,公開的招標(biāo)程序。
根據(jù)我所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容,為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成。中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察,丈量。多方詢價(jià),實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
科學(xué),為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理。規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識(shí),行業(yè)素質(zhì),質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在不足,仔細(xì)揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí),實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
履行本職之外,今年。本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請(qǐng)維修款。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇十四
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復(fù)原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時(shí)鐘上的秒針不停的轉(zhuǎn)動(dòng),轉(zhuǎn)眼間又到了一年的結(jié)尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對(duì)有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn),但對(duì)我而言,它更似一筆生活的財(cái)富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時(shí)間不斷的流逝,在20xx年下半年擔(dān)任質(zhì)檢員一職,截止到20xx年底我擔(dān)任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職,已經(jīng)過去了一年半的時(shí)間。剛擔(dān)任質(zhì)檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對(duì)質(zhì)檢工作毫無經(jīng)驗(yàn),毫無思緒,工作開展有一定難度。面對(duì)嚴(yán)峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來引導(dǎo)幫助自己提高質(zhì)檢能力,提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過學(xué)習(xí)受教經(jīng)驗(yàn),讓自己受益匪淺,質(zhì)檢能力與時(shí)俱進(jìn)有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時(shí)間里,漸漸的明白了,作為質(zhì)檢員首先要了解各部門的流程知識(shí),只有具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí),才能有權(quán)利去質(zhì)問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時(shí)間里,從事質(zhì)檢工作慢慢體會(huì)到了質(zhì)檢員是一個(gè)不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進(jìn)而工作會(huì)更加難以開展。所以自己很謹(jǐn)慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質(zhì)檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務(wù)品質(zhì)。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員,自己保障了質(zhì)檢工作正常運(yùn)行,以酒店各部門服務(wù)質(zhì)量檢查為核心,在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對(duì)一年來的質(zhì)檢工作職責(zé)和自身存在問題總結(jié)如下幾項(xiàng):
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技能水平,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照酒店人資領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作安排,盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責(zé),熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門的各項(xiàng)工作流程知識(shí),明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個(gè)部門sop流程知識(shí)各不相同,作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質(zhì)檢工作,只有掌握良好的基礎(chǔ)知識(shí),才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對(duì)員工出現(xiàn)問題及時(shí)展開培訓(xùn),只有深化流程知識(shí)學(xué)習(xí),才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
2、酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標(biāo)。作為質(zhì)檢人員對(duì)質(zhì)檢工作必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。反復(fù)對(duì)各部門的儀容儀表、工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、細(xì)致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項(xiàng)登記本臺(tái)賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)不符合、不規(guī)范及時(shí)制止和提出整改意見。質(zhì)檢員的職責(zé)就是做好每項(xiàng)流程檢查與記錄,防止錯(cuò)檢、漏檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計(jì)劃方案對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患,明確質(zhì)檢員工作職責(zé),才能為星級(jí)酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
3、回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問題,雖然在質(zhì)檢工作中,認(rèn)真細(xì)心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時(shí)比較片面,在一些問題上的處理無法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此,對(duì)于質(zhì)檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點(diǎn)。為質(zhì)檢工作開展,打下良好的基礎(chǔ)。
在一年半的時(shí)間里,對(duì)質(zhì)檢工作方面學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的累積。通過一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習(xí),質(zhì)檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進(jìn)步。在新的一年里我決心認(rèn)真提高質(zhì)檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來不斷提高自己的質(zhì)檢能力,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)。
時(shí)間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實(shí)的20xx年離我們而去。時(shí)間不斷前移、不斷流逝,隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,當(dāng)今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標(biāo)準(zhǔn),取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵,是酒店經(jīng)營的生命線,所以要做到高品質(zhì)的服務(wù),絕非容易之事,它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護(hù)“航”。
一個(gè)完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標(biāo),就是明確質(zhì)檢的目標(biāo)成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度規(guī)定,使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)在針對(duì)酒店現(xiàn)狀問題,具體對(duì)20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質(zhì)檢員開展專項(xiàng)會(huì)議,各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問題做匯報(bào)與分析。改善質(zhì)檢政策,商討質(zhì)檢計(jì)劃方案,明確質(zhì)檢目標(biāo)。
建議二:定期將各部門質(zhì)檢員相互調(diào)配,相互學(xué)習(xí)各部門的服務(wù)流程知識(shí),擴(kuò)大質(zhì)檢層面,強(qiáng)化質(zhì)檢意識(shí),形成質(zhì)檢目標(biāo)體系。
建議三:質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實(shí)踐培訓(xùn)工作,加強(qiáng)崗位技能實(shí)踐流程模擬練習(xí),讓員工深化學(xué)習(xí)流程知識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)知識(shí)的根基,服務(wù)品質(zhì)對(duì)于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質(zhì)檢對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的重要性,著實(shí)應(yīng)該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”,質(zhì)檢是其的“帆”,沒有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中,質(zhì)檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù),就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠(yuǎn)。最終自己明白了質(zhì)檢的目的:酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護(hù)航”。
一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結(jié)、一年的分析、一年的計(jì)劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習(xí)質(zhì)檢水平,新的一年我會(huì)繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
質(zhì)檢述職報(bào)告篇十五
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個(gè)大家庭的第一天,后來短短的四個(gè)月的時(shí)間里,換了三個(gè)工作崗位,覺得自己是幸運(yùn)的因此,時(shí)刻懷著一顆感恩的心,借此機(jī)會(huì),要感謝公司為我提供這么好的平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我關(guān)心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運(yùn),有了這份感激便成為了工作動(dòng)力的源泉,一年來。各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達(dá)30%以上。
共訪談11單,主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學(xué)習(xí),聯(lián)合巡檢是部的一項(xiàng)重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項(xiàng)工作由我三人輪流進(jìn)行,參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認(rèn)真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)。胡總監(jiān)讓我也參與了此項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管,并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直。
接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)。胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我學(xué)習(xí),也為我創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作,工作的同時(shí)不厭其煩的給我講,填補(bǔ)了體系文件上的空白,這一年中,學(xué)到很多,懂得了很多,尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊,完全是從無到有,一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,一定會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
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