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酒店物業(yè)服務協(xié)議篇一
委托方:________(以下簡稱甲方)。
地址:________。
電話:________。
傳真:________。
受托方:________(以下簡稱乙方)。
地址:________。
電話:________。
傳真:________。
甲、乙雙方根據(jù)________、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。
1、雙方共識:
(1)、甲方全權委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構,其資格真實可信(執(zhí)照編號為:________)。
(2)、乙方在對甲方負責的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
2、委托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、委托內(nèi)容:指甲方委托乙方:_____。
4、委托費用:________。
5、違約責任:
(1)、本合同簽訂后,雙方應認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為,并經(jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權解除本合同。
(2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權解除本合同,甲方應向乙方支付違約金人民幣元。
6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力:
(1)、本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
(3)、本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
________年____月____日。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇二
名稱:業(yè)主大會。
服務方。
名稱:
物業(yè)管理資質等級證書編號:
物業(yè)用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。
3.1制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。
3.2房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。
3.3共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明。
3.4共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。
3.5公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。
3.6公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。
3.7維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。
3.8維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
3.9消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的`維護管理。
3.10房屋裝飾裝修管理服務。
3.11其他委托事項。
服務質量按以下執(zhí)行:
5.1物業(yè)服務費由服務方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。
5.2共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照服務方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。服務方收費時,應將保險單和保險費發(fā)票公示。
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
停車費用由服務方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位:
2.車庫車位(租用):其中,物業(yè)管理服務費為:
車庫車位(已出售):
服務方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,服務方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
9.1審定服務方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;
9.2檢查監(jiān)督服務方管理工作的實施情況;
9.3按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
9.4委托方應在合同生效之日起日內(nèi)向服務方移交或組織移交以下資料:
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權歸屬資料;
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
合同生效之日起日內(nèi)向服務方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房。
管理用房按以下方式使用:服務方無償使用;
委托方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構,具有以下權利義務:
1.在業(yè)主大會閉會期間,根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利,履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)。
2.監(jiān)督和協(xié)助服務方履行物業(yè)服務合同;
3.組織物業(yè)的交接驗收;
4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;
5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務費用;
6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;
2有權要求委托方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務方的管理服務行為;
3向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;
5選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
6每年度向委托方報告物業(yè)管理服務實施情況;
7本合同終止時,應移交物業(yè)管理權,撤出本物業(yè),協(xié)助委托方作好物業(yè)服務的交接和善后工作,移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。
委托管理期限為年;自年月日起至年月日止。
本合同期滿,委托方?jīng)Q定不委托服務方的,應提前三個月書面通知服務方;服務方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個月書面通知委托方。
本合同期滿,委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務方的意見通知服務方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),服務方繼續(xù)管理的,視為此合同自動延續(xù)。
本合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,服務方應當應委托方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務,委托方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。
因委托方違約導致服務方不能提供約定服務的,服務方有權要求委托方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決且嚴重違約的,服務方有權解除合同。造成服務方經(jīng)濟損失的,委托方應給予服務方經(jīng)濟賠償。
服務方未能按照約定提供服務,委托方有權要求服務方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,委托方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成委托方經(jīng)濟損失的,服務方應給予委托方經(jīng)濟賠償。
服務方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,委托方有權要求服務方清退;造成委托方經(jīng)濟損失的,服務方應給予委托方經(jīng)濟賠償。
業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,服務方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。
任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
服務方在合同終止后,不移交物業(yè)管理權,不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向委托方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金,由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁;但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的,服務方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)委托方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
本合同正本連同附件_________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
本合同自起生效。
委托方簽章?服務方簽章。
代表人:(業(yè)主委員會)代表人。
年月日年月日。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇三
受管理方(簡稱乙方):
為保證甲乙雙方的安全,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,就安全消防管理事宜達成如下協(xié)議,以共遵守履行:
一、乙方的權利與義務
3、乙方應自覺遵守交通規(guī)則,注意安全;出現(xiàn)交通事故由乙方自行與肇事者解決。
4、乙方在本項目內(nèi)無因管理責任造成的損失由乙方負責。
5、乙方人員和車輛不得攜帶易燃、易爆、有毒物品進入甲方管轄區(qū)域;
6、乙方應自覺接受甲方定期的安全消防檢查;
7、乙方未經(jīng)甲方同意不得在公共區(qū)域擺放任何物品;
8、乙方不得在本項目內(nèi)未經(jīng)許可擅自動用明火和使用超負荷電器等。
9、乙方應按照北京市政府的有關規(guī)定辦理相關證件及合法的手續(xù)。
二、甲方的權利與義務
1、甲方提供乙方水、電、照明或空調維修檢查工作。
2、因甲方管理責任給乙方帶來損失,其賠償依據(jù)國家法律或政府承認的權威機構鑒定為準。
3、甲方對乙方存放的現(xiàn)金或在公共區(qū)域亂堆亂放的物品不負保管責任。
4、甲方主管部門工作人員有權定期對乙方的安全放火工作進行監(jiān)督檢查。
5、甲方有權要求乙方對其范圍內(nèi)的安全隱患進行整改;
6、乙方在甲方管轄范圍內(nèi)所違法造成的后果由乙方負責,與甲方無關;
7、甲方負責本項目內(nèi)的安全消防管理工作;
9、由于不可抗拒的外力引起的(如:地震等自然災害)損失甲方不負責任。
三、本協(xié)議未盡事宜或履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,由甲乙雙方友好協(xié)商解決,并增加補充協(xié)議,補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
四、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。
五、本協(xié)議自簽訂之日起生效。
本協(xié)議有效期為乙方徹底搬離甲方項目后自行終止。
甲方簽(章): 乙方簽(章):
簽定日期: 年 月 日
一、委托管理合同的主要條款
飯店委托經(jīng)營管理合同一般應包括以下條款:
一 委托經(jīng)營管理項目及范圍
委托經(jīng)營管理合同,首先應明確業(yè)主委托經(jīng)營者進行經(jīng)營管理的項目及范圍,應附有項 目明細表,明確委托管理的項目,范圍及要求。
如果是帶有主要經(jīng)營指標的委托,還應將受托經(jīng)營管理期內(nèi)各年應完成、應交納的營業(yè)收入、營業(yè)成本費用、營業(yè)毛利等列明細表附后 。
二 雙方的權利和職責 委托經(jīng)營管理合同中非常重要的條款之一,就是要明確雙方的權利和責任,以免合同執(zhí) 行中互相干擾、扯皮而影響經(jīng)營管理工作。
雙方的權利與職責主要包括:
1.業(yè)主的權利和責任
1 業(yè)主有權審定經(jīng)營者提出的飯店發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營預算計劃、年度決算報告、飯店改擴建計劃等。
2 業(yè)主有權按委托經(jīng)營管理合同規(guī)定,按期向經(jīng)營方收繳各項收入,如:出租收入、營業(yè)收益等。
3 業(yè)主有權監(jiān)督、檢查經(jīng)營方的經(jīng)營管理情況,但不得干預經(jīng)營者的日常經(jīng)營管理工作。
4 業(yè)主應向經(jīng)營方提供飯店物業(yè)、設備、家具、周轉資金,以保證經(jīng)營者能夠進行正常經(jīng)營管理工作。
5 按合同規(guī)定支付經(jīng)營者管理酬金。
6 業(yè)主應負責交納按規(guī)定應由其認繳的.各項稅費。
7 業(yè)主授予經(jīng)營者代表自己,并使用自己的名義,最終為自己的利益而給予經(jīng)營者以全權。
8 業(yè)主承擔飯店的一切經(jīng)營管理費用。
2.委托經(jīng)營管理者的權利與職責
1 負責編制飯店發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營預算計劃,改擴建計劃、年度財務決算報告,并經(jīng)業(yè)主審定后實施和上報。
2 保證完成各項經(jīng)營指標,并按規(guī)定向業(yè)主交納收入和收益。
3 有權根據(jù)經(jīng)營管理需要,設置機構,定編定員、招聘與解聘員工。
4 有權根據(jù)國家有關政策規(guī)定,結合飯店實際情況,制定內(nèi)部勞動工資制度、勞保辦法,征得業(yè)主同意后執(zhí)行。
5 負責制定一整套內(nèi)部經(jīng)營管理辦法,并認真貫徹執(zhí)行。
6 有權按合同規(guī)定向業(yè)主收取酬金。
7 有權以業(yè)主的名義,使用業(yè)主的營業(yè)執(zhí)照,開展正常的經(jīng)營管理工作,取得各項經(jīng)營收入,支付各項經(jīng)營費用,依法經(jīng)營,照章納稅。
8 經(jīng)業(yè)主同意,有權代表業(yè)主談判,簽訂所有租賃、服務合同。
三 管理酬金
管理酬金是由業(yè)主按合同規(guī)定,定期支付給經(jīng)營者作為代其經(jīng)營管理飯店的報酬。
一般情況下,酬金分為固定 基本酬金 和效益酬金兩部分:
1.固定 基本 酬金,是按實現(xiàn)營業(yè)收入的一定百分比率計取的,國際慣例是4%~7%,國內(nèi)一般是3%~5%,由雙方協(xié)商確定。
2.效益酬金是按營業(yè)毛利或超收的營業(yè)毛利的一定比例計取的。
由雙方根據(jù)具體情況而確定其比例。
四 飯店資產(chǎn)處置權 飯店的一切資產(chǎn)全部歸業(yè)主所有,一切債權、債務均由業(yè)主擁有或承擔,經(jīng)營者無權擅 自處置,經(jīng)業(yè)主同意的資產(chǎn)處置收益歸業(yè)主所有。
維護、修理資產(chǎn)的費用也由業(yè)主承擔。
二、租賃管理合同的主要條款 一 租金條款 租金條款是飯店租賃經(jīng)營管理合同中最主要的條款,出承租雙方都非常重視,因為牽涉 雙方的利益。
往往要經(jīng)過反復測算、談判甚至多次討價還價才能達成共識。
談判不成也常因為是在此條款上受阻。
為使談判最終成功,事前出承租雙方都應組織力量客觀地進行測算,如:租賃期內(nèi)各年 可實現(xiàn)的營業(yè)收入、營業(yè)毛利、可支付租金的最大值、保本點等。
我國目前常用的幾種租金計算方法有: 1.固定租金 是最簡單的一種租金計算方法,即承租方按合同中規(guī)定的租金數(shù)額定期向出租方交納。
這種計算方法,由于是固定不變的,在物價指數(shù)變動較大時,出租方易受損失,所以業(yè) 主一般不愿意采用這種租金計算方式。
有些租賃期很短 一兩年 的,宜采用此方法。
其優(yōu)點 是簡單明了。
2.累進租金辦法 這種辦法就是首先確定第一年度應交納的租金數(shù)額,此后各年按雙方商定的“增租率” 或“增租絕對值”或按每年有關機構公布的“物價指數(shù)”而增 減 租金交付數(shù)額。
因為這種計租方法充分考慮了市場物價的變動因素,公平合理,易于為出承租雙方接受 ,故采用較多。
3.固定租金加百分率租金 這種計租方法是首先確定每年交納一個固定不變的租金額,然后再按實際每年實現(xiàn)的營 業(yè)收入的一定百分比計算交納浮動租金,而且浮動租金還可商定一個“浮動比率”,比如:當年營業(yè)收入在預算計劃指標之內(nèi),按5%計取浮動租金;年營業(yè)收入超 過預算計劃指標在1 00萬以內(nèi)部分,按6%計取;超過部分在101~200萬部分按8%計取;超過200萬以上部分按1 0%計取。
這種計算方法是防止測算不準確而出現(xiàn)大的偏差,對業(yè)主非常有利。
此外,還有其他一些計算方法。
任何方法都有利有弊,出承租雙方應根據(jù)具體情況,進 行具體協(xié)商,選擇能為雙方所接受的一種計租方法,就是最好的方法。
二 租賃期限 飯店采用租賃經(jīng)營管理模式,對合同的租賃期限長短問題,出承租雙方從各自的利益角 度考慮,選擇傾向往往不盡一致。
對承租經(jīng)營者來說,租賃期越長,其經(jīng)營管理飯店物業(yè)的期限也越長,可調節(jié)因素多,風險相對小些,可以以豐補欠;業(yè)主也會積 極支持、鼓勵與合 作。
但是租賃期限過長,對承租經(jīng)營者來說,也要承擔較大的風險。
如果因各種主客觀因素造成完不成預算經(jīng)營計劃時租金照付,不僅沒有盈利甚至虧損,則租賃期 限越長,對承租經(jīng) 營者越不利。
因此常在租賃合同的租賃期限條款中明確:首期租賃期限,展期次數(shù)和期限。
作為承租經(jīng)營者,希望首期租賃期越短越好,展期次數(shù)越多越好。
1.首期租賃期限。
出承租雙方簽訂的租賃合同在租賃期限條款中,第一項明確的是首期租賃期限多少年。
作為承租經(jīng)營者,希望越短越好,如不超過3~5年。
2.展期次數(shù)及每次年限。
展期次數(shù)及年限,是租賃合同在租賃期限條款中寫明的第二項內(nèi)容,而當首期租賃期滿,出承租雙方重新談判續(xù)約,并明確采用租金計算方法及展期。
由于展期是在租賃合同執(zhí)行幾年后進行的,出承租雙方通過幾年實踐,對飯店實際創(chuàng)收 能力、市場變化情況等都心中有數(shù),所以展期談判較容易達成一致。
但也有的由于出租方要求增租額過大而達不成展期協(xié)議的。
3.承租經(jīng)營者如果首期租賃期滿后,不準備再展期時,應提前至少半年書面通知出租方,以便其另行尋找新的承租者。
這是承租期限中應明確的第三項內(nèi)容。
三 開辦及試營業(yè)期 采用租賃經(jīng)營管理方式進行飯店經(jīng)營管理,承租經(jīng)營者需花費大量資金購置營業(yè)設備, 支付營業(yè)費用、員工培訓費用和籌備期間費用等,有的還需花費資金進行裝修或改造。
同時剛開始試營業(yè)設備、設施、人員等都有一個磨合過程。
飯店無知名度,開 業(yè)之初營業(yè)收入不 多,往往現(xiàn)金入不敷出。
因此在租賃合同中應寫明試營業(yè)期限 一般半年左右 。
試營業(yè)期間 ,可少付或不付租金,具體由出承租雙方協(xié)商確定。
四 營業(yè)收入的計算原則 飯店租賃合同中,對營業(yè)收入等指標的概念及內(nèi)涵應予明確,以便據(jù)此計算計取租金。
按一般原則講,承租經(jīng)營管理期間內(nèi),飯店發(fā)生的一切收入都應計入營業(yè)收入總額,如 :客房收入、宴會設施和服務收入、餐飲 食品、飲料 收入、電話費收入、停車場出租收入 、各項健康娛樂場所收入、其他凈收益等。
但如果浮動租金 酬金亦如此 是按經(jīng)營毛利計取,在計算經(jīng)營毛利時,應從營業(yè)費用中扣除以下因素計算: 1.計提的固定資產(chǎn)折舊 如約定不計提折舊時,不用扣除 。
2.無形資產(chǎn)、開辦費、其他資產(chǎn)攤銷費用。
3.飯店固定資產(chǎn)更新及擴建改造費用。
4.土地使用費。
5.其他有關費用。
五 改擴建工程及維修保養(yǎng) 在租賃經(jīng)營管理合同中,還應寫明在租賃經(jīng)營管理期間內(nèi)購置的經(jīng)營設備、飯店改擴建 工程增加的投資、維修保養(yǎng)費用等的費用支付及租賃合同期滿后的所有權歸屬。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇四
依照《物業(yè)管理條例》以及相關的法律法規(guī),甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎上,就甲方保潔項目委托乙方提供服務事宜經(jīng)過友好協(xié)商,一致同意簽訂本合同。
第一條保潔范圍。
2、室外保潔:前后院、硬化路面、停車棚。
3、室內(nèi)保潔不含一層。
第二條服務標準:
總體要求:干凈、整潔。
1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬,扶手、門框無浮塵、無污跡。
2、廁所地面無雜物、煙頭、浮水,便池無污漬、室內(nèi)無異味(液封有效為前提)。
3、立墻無浮塵、污跡,天花無蛛網(wǎng);。
4、垃圾日產(chǎn)日清,每日將服務范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾站。
5、雪后清掃道路,大雪天氣甲方增援。
6、對突發(fā)性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。
第三條人員配置:
內(nèi)外保潔共配置2人,依工作量對保潔員做二次分工。
第四條服務費用以及付款方式。
全年服務費共計3.888萬元,大寫:叁萬陸仟元。在乙方完成本合同約定的服務項目后,每季度首月10日前甲方向乙方支付服務費元0.972萬元。
第五條雙方的權利和義務。
1、甲方的權力和義務。甲方對乙方的服務有權監(jiān)督并提出整改意見,同時甲方應當積極配合乙方的工作,約束自己方人員可能出現(xiàn)的隨意丟棄垃圾的不文明行為。
2、乙方的權力和義務。乙方應嚴格按照服務標準提供服務。對甲方部分人員可能違反本合同的行為可向甲方主管反應,乙方要按照本合同約定為甲方提供滿意的服務。
3、甲方負責提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛(wèi)生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)。
第六條合同期限。
本合同有效期自20_年11月23日起至20_年11月22日止,共計1年。
第七條違約責任。
1、合同簽訂后,雙方都應該嚴格遵守,若有一方違約導致本合同無法正常履行,違約方應向對方進行賠償。
2、任何一方無正常理由不得終止合同。否則,因此而造成的損失要承擔相應的責任。如果一方有意終止合同,須提前三個月告知對方。
3、乙方應嚴格按照勞動安全法及有關規(guī)定組織生產(chǎn)和作業(yè),因違章導致乙方服務人員人身事故,甲方不負任何責任。
4、因不可抗力造成損失雙方均不負責任。
第八條附則。
1、其他未盡事宜可臨時協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自蓋章簽字之昌起生效。
3、未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。
甲方:(章)乙方:(章)。
代表:代表:
年月日年月日。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇五
甲方:
法定代表人:
住所地:
郵編:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
住所地:
郵編:
資質等級:
證書編號:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
下列詞語在本合同中,所賦予的定義是:
1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域,包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計量設施和管線接駁端以內(nèi)的相關設施設備。
2、共用部位-----指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結構、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。
3、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi),共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋。
4、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等。
5、交付使用-----指業(yè)主按《商品房買賣合同》約定辦理完結開發(fā)商指定的相應手續(xù);業(yè)主在約定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù),視為房屋已交付使用。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱:;。
物業(yè)類型:;。
座落位置:;。
建筑面積:;。
總占地面積:;。
東至:;。
南臨:;。
西至:;。
北至:。
第二章服務內(nèi)容與質量。
第二條在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
5、停車場秩序管理服務;。
6、物業(yè)檔案資料管理。
說明:業(yè)主門戶以內(nèi)的部位和設備,包括但不限于水、電、氣戶門以內(nèi)的管線和自用陽臺、空調位等不在本合同的服務范圍之內(nèi)。
第三條乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)服務質量標準詳見附件)。
第四條本物業(yè)服務區(qū)域物業(yè)服務收費采用包干制方式。
第五條物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
4、預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的經(jīng)營利潤構成。
第六條其他服務收費標準。
1、地面車位服務費:元/月;。
2、地下車位服務費:元/月。
3、電梯費按政府規(guī)定收費標準收取,即:中間層元/平方米/月,上下逐層增減0.01元/平方米/月。首層可直接入戶業(yè)主不收取電梯費。
4、水費:住宅:噸;商業(yè):噸。
5、電費:住宅:度;商業(yè):度。
6、生活垃圾處理費按政府規(guī)定收費標準收取,即:元/月/戶。
7、裝修服務費:元/平方米。
8、裝修垃圾清運費按政府規(guī)定收費標準收取,即:
(1)200元/戶一室一廳以下。
(2)260元/戶二室及二室一廳。
(3)320元/戶二室二廳及三室一廳。
(4)380元/戶三室二廳及四室以上。
第七條物業(yè)服務資金主要用于以下開支:
1、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
6、辦公費用;。
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
9、法定稅費;。
11、其他費用。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第八條物業(yè)服務費收費標準會隨著項目規(guī)劃變更、政府政策變化。
第九條物業(yè)服務費采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。
第十一條業(yè)主應于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務費用。
1、納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由甲方按70%交納。
2、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費規(guī)定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
3、物業(yè)服務費用按季交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期物業(yè)服務費,逾期交納物業(yè)服務費的,每逾期一日,應交納欠費總額的3‰作為滯納金。
4、根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,乙方對于施欠物業(yè)服務費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信得方式對拖欠物業(yè)費得業(yè)主進行催收、催繳,郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時登記地址為送達地址。未交納物業(yè)服務費超過3個月的,乙方可依法向人民法院起訴。第十二條乙方應當明示物業(yè)服務費用的收費項目和標準以及特約服務項目的收費標準。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第十三條本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的車位所有權屬,依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。
第十四條停車場收費分別采取以下方式:
1、共有產(chǎn)權停車場使用,車位使用人應按元/次·位的標準向乙方交納車位服務費(含車位使用費)。
2、按月、季或年進行預先交納,未交費車輛不得進入園區(qū)及使用停車位。
3、獨體車庫由業(yè)主購置的,業(yè)主或車庫使用人按元/月的標準向乙方交納服務費,服務費用按季交納,業(yè)主或車庫使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期車庫服務費,拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。
第十五條乙方應與車位使用人簽訂書面的車位使用協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,乙方可以在此物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)進行宣傳、場地租賃等經(jīng)營活動。
第十七條裝修服務費與裝修垃圾清運費納入物業(yè)服務收入資金,專項專用。
第五章物業(yè)的承接驗收。
第十八條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第十九條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備所存在問題,甲方應承擔相應責任。
第二十條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。
第二十條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
第二十二條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護。
維護等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后,乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務時,業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第二十五條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十六條乙方應當開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時予以整改。
第二十七條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主的同意,臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十八條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修服務協(xié)議,就雙方的權力、義務與裝飾裝修服務內(nèi)容、服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十九條甲方應于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務用房。
第三十條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方可以在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第七章雙方其他權利義務。
第三十一條甲方的權利和義務。
1、監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施。
3、制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。
4、不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設施設備的使用功能,應取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報有關部門批準實施。
5、當項目具備成立業(yè)主大會條件后,甲方應當向項目所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門,街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。
第三十二條乙方的權利義務。
1、在本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同的有關權利、義務。
2、根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,自主開展各項物業(yè)服務經(jīng)營活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益。
4、可以將物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務一并委托給他人。
5、應當協(xié)助做好物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,乙方在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
6、監(jiān)督《。
7、物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,責任人應當及時維修養(yǎng)護,有關業(yè)主必須予以配合,責任人不履行維修養(yǎng)護義務或有關業(yè)主拒絕給予配合的,乙方將事件通知相關業(yè)主或社區(qū)后,可以自行維修養(yǎng)護,所發(fā)生費用由責任人承擔。
第三十三條本合同終止時,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物,及時完整地移交給業(yè)主委員會。
第八章專項維修資金。
第三十四條專項維修資金的繳存按x市政府相關文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。
第三十五條專項維修資金的使用和分攤,按照國家和當?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定。
第三十六條相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案,或資金不夠所引致的經(jīng)濟損失及法律責任,由相關業(yè)主承擔。
第三十七條專項維修資金的續(xù)籌:業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項維修資金總額的30%時,依據(jù)《x市物業(yè)共用部位共用設施設備專項維修資金補建續(xù)籌及使用規(guī)定》的相關條款,按房屋所有權人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權人續(xù)籌。續(xù)籌的專項維修資金標準,由業(yè)主大會討論決定,并報市房產(chǎn)局和區(qū)房產(chǎn)局。
第九章違約責任。
第三十八條甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內(nèi)容和質量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十九條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同。
第二條、第三條約定的服務內(nèi)容和服務質量標準,應按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第四十條甲方,業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用的,每逾期一日應按欠交總額的0.3%的標準向乙方支付違約金。
第四十一條乙方違反本合同第五條、第六條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第四十二條甲方違反本合同第二十三條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十三條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
5、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由所致之損害。
6、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。
7、甲方或業(yè)主在已有標識提示或告之的前提下,不遵守《何損害。
8、業(yè)主門戶內(nèi)部位、設施、自用陽臺、空調位及附屬構件的損失以及由于該部位、設施、自用陽臺、空調位及附屬構件的損壞及其他原因給第三人所造成的損失。
9、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。
10、其他業(yè)主與使用人另有約定的情形。
第十章其他事項。
第四十四條本合同期限自年月日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,業(yè)主臨時管理規(guī)約》或其他法律法規(guī)所引致之任本合同自動終止。
第四十五條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十六條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十七條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以補充協(xié)議為準。
第四十八條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可向人民法院提起訴訟方式處理。
第四十九條本合同一式陸份,經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)叁份、乙方、物價局及房地產(chǎn)行政主管部門備案各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇六
第一條:
甲方(業(yè)主):
地址:
乙方(物業(yè)管理公司):
地址:
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務,訂立本合同。
第二條物業(yè)管理服務期限為×年,自本合同簽字之日起生效。
第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理:圍墻、大門。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關實施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。
第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第三章雙方權利義務。
第十三條甲方權利義務。
1.維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務。
2.監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。
3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質量并知悉處理結果。
5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。
7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象,應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9.在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:
(4)違章搭建;。
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;。
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;。
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;。
(9)未經(jīng)有關部門批準設置攤點;。
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條乙方權利義務。
1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。
2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。
6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
(2)代收代支費用;。
(3)有償服務費用。
7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。
8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實施。
第十五條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2.公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。
3.公共環(huán)境整體美觀潔凈:
(1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;。
(5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;。
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4.公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;。
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;。
(3)植物成活率達到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
5.保安服務:
(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度,日夜巡邏;。
(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現(xiàn)場;。
(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;
(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。
6.管理服務:
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;。
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
7.維修:
(1)開通24小時服務熱線(電話:____),維修及時率100%以上;。
(2)維修合格率100%以上。
第十六條物業(yè)管理服務費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構成。
本物業(yè)的管理服務費標準為__元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的10%作為提供服務的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。
第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務,應當事先公布收費標準,由當事人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十條物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經(jīng)確認后乙方組織實施。
第六章違約責任。
第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內(nèi)解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章附則。
第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。
甲方(簽章):
法定代表人:
委托代理人:
乙方(簽章):
法定代表人:
委托代理人:
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇七
第一章總則。
第一條本合同當事人。
委托方(以下簡稱甲方):_________。
名稱:_________。
主任:_________。
地址:_________。
聯(lián)系電話:_________。
受托方(以下簡稱乙方):_________。
企業(yè)名稱:_________。
法定代表人:_________。
注冊地址:_________。
聯(lián)系電話:_________。
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
物業(yè)名稱:_________。
物業(yè)類型:_________。
四至:東_________南_________西_________北。
占地面積:_________平方米。
建筑面積:_________平方米。
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第二章委托管理服務事項。
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項。
1、_________;。
2、_________;。
3、_________。
第三章委托管理期限。
第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章雙方權利義務。
第十八條甲方權利義務。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;。
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;。
(1)無償使用;。
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時,應向乙方移交下列資料:
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;。
(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;。
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
(1)_________;。
(2)_________;。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標;。
12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;。
14、_________。
第十九條乙方權利義務。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;。
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理;。
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況;。
13、_________。
第二十條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:
1、房屋外觀;。
2、設備運行;。
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生;。
5、綠化;。
6、交通秩序與車輛停放;。
7、公共秩序維護與協(xié)助消防;。
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;。
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_________。
上述1~8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準,具體見附件二。
1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;。
3、本物業(yè)管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________。
4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后,乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準,甲乙雙方協(xié)商調整]。
5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;。
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的,按以下第_________項處理;。
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;。
(3)_________。
第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
5、_________。
第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:
1、_________;。
2、_________;。
3、_________;。
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用,由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經(jīng)甲方同意,物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條乙方發(fā)生變換時,代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后,應當辦理帳戶轉移手續(xù)。帳戶轉移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;。
_________。
第七章違約責任。
第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條甲方違反協(xié)議,未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則。
第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第四十二條本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉讓物業(yè)時,應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件,并告之受讓人關于物業(yè)管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條本合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條本合同自_________起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
法定代表人:_________法定代表人:_________。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇八
甲方:____________(以下簡稱甲方)乙方:____________(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達成以下協(xié)議:
一、乙方負責將甲方__________________小區(qū)內(nèi)的污水鑄鐵井蓋井圈免費換成承載_________噸的水泥井蓋井圈,換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有,水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負責更換過程中所產(chǎn)生的垃圾清運。
二、質量要求:更換后的井蓋和地面基本平行,四周水泥抹面維護。兩年內(nèi)若有壓壞井蓋,乙方負責免費更換。
三、甲方負責給乙方出據(jù)有關證明,以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出,所售款項用于折抵乙方水泥井圈井蓋費用和更換費用。
四、更換期間內(nèi)如有鑄鐵井蓋丟失,甲方負責出資購買水泥井蓋井圈,乙方負責更換,更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
五、更換期間出現(xiàn)的一些居民人為因素阻撓,由甲方負責協(xié)調。
六、施工期間出現(xiàn)的質量問題及人為損壞、丟失,由乙方負責。施工期間出現(xiàn)的安全事故均由乙方負全部責任,甲方不負任何責任。
七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約,給另一方造成損失的應承擔相應的責任。
八、未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議簽字后生效,本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢,經(jīng)甲方驗收合格后自動終止。
十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇九
代表人:。
地址;。
聯(lián)系電話:________。
受委托方:________。
代表人:________。
注冊地址:________。
聯(lián)系電話:________。
物業(yè)類型:住宅及配套設施。
座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號。
占地面積:平方米。
建筑面積:____平方米。
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。
受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務的事項。
受托方應提供以下服務:。
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;。
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;。
7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;。
8、按北京市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;。
10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條服務收費標準。
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:。
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季_元收取;。
2、保安費,由受托方按每套住宅每季_元收取;。
3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季_元收取;。
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季_元收取;。
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季_元收取,無水泵的二、三號樓不收;。
7、公共設施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季_元收取;。
9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度_元收取;。
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季_元、地下每車每季_元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季_元、地下每車每季x_收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時1元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條交費辦法。
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務。
受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內(nèi)出現(xiàn)修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條服務標準。
受托方的服務質量應達到下列要求:。
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)。
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施。
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:。
1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;。
2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;。
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;。
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:。
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;。
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
第八條獎懲。
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)、節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質量)、節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%。平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除。
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則。
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章:受托方簽章:。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇十
聯(lián)系電話:__________________。
乙方:__________________。
法定代表人(負責人):__________________。
資質等級:________,資質證書編號:__________。
住所:______________________________。
公司聯(lián)系電話:____________________。
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就__________(物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一條、本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況。
建筑區(qū)劃名稱:
建筑區(qū)劃類型:_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)。
占地面積:__________平方米;。
第二條、乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況,詳見附件三。
第三條、甲方應于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米,位于_______。
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第四條、建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條、乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定:
(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;。
(二)公共綠化的維護,詳見附件五;。
(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;。
(四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;。
(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;。
(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;。
(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;。
(八)___________________________________。
第六條、乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
第七條、乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi):
住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據(jù)其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi):
住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
3、建筑區(qū)劃內(nèi):
非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
住宅(別墅除外)用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。
本條、約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支,并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
第八條、業(yè)主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。
第九條、按照價格法相關規(guī)定,依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。
第十條、本合同有效期間,乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用:
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每(月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金;。
2、每(月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取元的酬金。
(三)_____________________________________。
第十一條、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的,違約金的支付約定如下:
第十二條、物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,每________年____月____日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況,并接受審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
(二)______________________________________。
第十三條、本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識,并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。
第十四條、停車場(庫)收費分別采取以下方式:
(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第種方式提取報酬:
1、按元/月;。
2、按費用收入%/月。
乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益,歸全體業(yè)主所有。
(二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設單位所有的,應當首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
委托乙方管理的,乙方按以下第種方式提取報酬:
1、按元/月;。
2、按費用收入%/月。
(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位承租使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條、停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。
第十六條、本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的,其經(jīng)營收費約定如下:
(一)網(wǎng)球場:
(二)游泳池:
(三)電梯轎廂:
(四):
(五):
(六):
上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后,收益按下列約定分配:
乙方應當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。
第十七條、物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:
(一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:
1、轉入下年繼續(xù)使用;。
2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;。
(二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;。
第十八條、使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規(guī)定于每年____月____日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布,并每個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條、本建筑區(qū)劃內(nèi),乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的,由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的,由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的,由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條、乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條、甲方相關的權利義務:
(一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;。
(三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反《管。
理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;。
(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動;。
(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;。
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
第二十二條、乙方相關的權利義務:
(四)按照相關規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
(八)協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;。
(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主,并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。
(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
第二十三條、本合同期限年,自________年____月____日時起至________年____月____日時止。
第二十四條、本合同期限屆滿前日,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的,乙方應在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。
第二十五條、本合同自解除之日起日內(nèi),甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第二十六條、本合同終止、解除時,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會,并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
第二十七條、在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。
(二)乙方已履行本合同約定義務,但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;。
(六)______________________________________。
第二十八條、乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的,應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
第二十九條、乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權要求乙方____倍返還。
第三十條、乙方違反本合同約定的義務,或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條、約定的服務事項和質量的,甲方有權依法解除本合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。
甲方解除本合同的,乙方應當在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第三十一條、乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務,導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。
第三十二條、甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付元的違約金,造成乙方經(jīng)濟損失的,全體業(yè)主應予經(jīng)濟賠償。
第三十三條、乙方應在本合同生效之日起____日內(nèi),向甲方交納履約保證金。
元,作為乙方履行合同的保證。
本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起____日內(nèi)足額補存。
本合同期限屆滿后,甲方應在本合同期限屆滿之日起____日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。
乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同,有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元,從履約保證金中予以抵扣。
第三十四條、本合同其他相關違約責任的約定:
(五)______________________________________。
第三十五條、本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條、凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關的一切爭議,選擇下列第種方式解決:
(1)提交仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院起訴。
第三十七條、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十八條、補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十九條、本合同正本連同附件共頁,一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。
自本合同備案之日起____日內(nèi),甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示,公示期限不低于30天。
第四十條、本合同自起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
法定代表人(負責人):
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇十一
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況。
第一條物業(yè)基本情況。
其他:_________。
第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。
3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
1、_________。
2、_________。
3、_________。
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費。
物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式:
1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格,雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:_________元/月/平方米。
(2)寫字樓:_________元/月/平方米。
(3)商業(yè)物業(yè):_________元/月/平方米。
(4)其他物業(yè):_________元/月/平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:_________元/月/平方米。
(2)寫字樓:_________元/月/平方米。
(3)商業(yè)物業(yè):_________元/月/平方米。
(4)其他物業(yè):_________元/月/平方米。
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;。
(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
a、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
b、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
f、辦公費用;。
g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
h、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務。
第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式:
3、業(yè)主自行購置車位的,應按露天車位_________元/個/月、車庫車位_________元/個/月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1、_________。
2、_________。
3、_________。
第十三條乙方經(jīng)營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定_________。
第五章雙方的權利義務。
第十七條甲方的權利義務。
甲方享有的權利:
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1、在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
3、乙方承接物業(yè)時,甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:
(1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;。
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。
4、在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認:
(1)_________;。
(2)_________;。
(3)_________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:
(1)_________;。
(2)_________;。
(3)_________。
甲方應就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5、乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
(2)規(guī)劃設計資料;。
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下,在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會:
(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;。
(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;。
9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務。
乙方享有的權利:
2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;。
6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;。
14、本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權,在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利:
1、制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);。
4、對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。
第六章專項維修資金的管理和使用。
第二十條專項維修資金的繳交_________。
第二十一條專項維修資金的管理_________。
第二十二條專項維修資金的使用_________。
第二十三條專項維修資金的續(xù)籌_________。
第七章物業(yè)管理用房。
第二十四條甲方應于首位業(yè)主入住前_________日內(nèi),按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積_________平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房平方米_________,位于_________。
第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
第八章合同期限。
第二十六條本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿,業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。
第二十七條本合同期限屆滿前一個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務合同。
第九章違約責任。
第二十八條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。
第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。
第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章"物業(yè)服務質量"約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上"物業(yè)管理事項"的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。
第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章"物業(yè)服務質量"約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的"物業(yè)管理事項"的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。
第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;。
2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;。
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章附則。
第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十八條甲方在銷售物業(yè)時,本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉移。
第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第四十條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
1、重慶市仲裁委員會仲裁;。
2、_________人民法院訴訟。
第四十五條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第四十六條本合同自起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇十二
甲方:
負責人:
地?址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級:?,證書編號:
地?址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就?(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一條?本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱:__________。
物業(yè)類型:__________?(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
座落位置:________。
總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。
第二條?乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(二)物業(yè)共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(三)公共綠化養(yǎng)護服務;。
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(五)公共秩序的維護服務;包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條?乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住?宅:
(二)辦公樓:______?元/月·平方米。
(三)商業(yè)用房:________元/月·平方米。
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月·平方米)如下:
一、住宅物業(yè)。
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業(yè)。
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
6、其他費用。
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用,物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支,并按規(guī)定分攤。
第四條?合同期限。
本合同期限為?年。自?年?月?日起至?年?月?日止。
第五條?物業(yè)費的收取及支付方式。
1、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按?(年/季/月)交納,甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
2、采取銀行轉賬方式支付,乙方應向甲方提供正式的完稅發(fā)票。
3、乙方賬號:
開戶行:
開戶名:
第六條?停車場收費分別采取以下方式:
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的,甲方應按露天機動車車位?元/個·月、車庫機動車車位?元/個·月、露天非機動車車位?元/個·月、車庫非機動車車位?元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權,甲方使用的應按露天車位?元/個·月、車庫車位?元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的并且甲方使用的,應按露天車位?元/個·月、車庫車位?元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
上述費用按?(月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關約定。
1、供電收費標準:根據(jù)西安市有關規(guī)定,電費為?元/度,由乙方統(tǒng)一向供電局購電,遇有電價調整按調整后電價執(zhí)行。甲方用電將采取預購電的方式到乙方財務購電,方可供電使用。
因乙方不能及時購電造成甲方無電可用,同時甲方因沒電造成停業(yè)事故,乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。
乙方負責用電線路及設施的日常管理,承擔違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電表及開關等配置。
2、?供水收費標準:根據(jù)甲方經(jīng)營項目和西安市相關規(guī)定標準,由乙方按?元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調整和甲方經(jīng)營項目變化,收費標準相應調整。因本物業(yè)實行先購水卡后供水的方式,甲方應預購水后方可使用。?因乙方不能及時供水給甲方造成的損失,乙方承擔賠償責任。
3、供暖方式及收費標準:供暖方式為非地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米?元,向甲方收取供暖費;供暖方式為地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米?元,向甲方收取供暖費。
收費時間:每年?月?日至?月?日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。
第八條?甲方的權利義務:
(一)監(jiān)督乙方的服務質量,并且提出服務改進意見等。
(二)按照合同約定向乙方按時交納物業(yè)服務費用。
第九條?乙方的權利義務:
第十條?違約責任。
1、乙方違反本合同約定的義務,致使不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
2、乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權拒絕支付;已經(jīng)支付的,甲方有權要求乙方?倍返還。
3、甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
4、甲方應按照合同約定日期繳納物業(yè)費,逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之?繳納滯納金。
5、本合同其他相關違約責任的約定:
第十一條?本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第十二條?補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十三條?本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第?2?種方式解決。
(一)向?仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條?本合同期限屆滿前?月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商。
第十五條?本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共?頁,一式?份,甲乙雙方各執(zhí)________?份,一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
甲方簽章:?乙方簽章:
負責人:?法定代表人:
年?月?日?年?月?日。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇十三
甲方:
乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
根據(jù)《xx大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
一、房屋地址:
二、 管理建筑面積:
三、 管理期:從 年 月 日至 年 月 日止。
五、物業(yè)管理費標準為 元/m2月,月總額為 元。乙方每月x日前按 現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務協(xié)議后,應向甲方預繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元,預繳水電周轉金 元,合同期滿后無息退還。
六、乙方須遵守如下規(guī)定:
1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據(jù)乙方的申報材料,甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修,由甲方負責,乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的,須負責修復或賠償。
3、乙方在承租屋內(nèi)需增設、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設備,須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。
4、注意防火安全,履行消防安全職責,不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關規(guī)定處理。
七、甲方責任、義務
1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及征詢,不斷提高服務質量。
4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
八、法律責任
1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關規(guī)定的,甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。
2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇十四
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)之規(guī)定,甲、乙雙方本著自愿、平等的原則,經(jīng)友好協(xié)商,在明確雙方的責任與權利的基礎上訂立本合同,雙方共同遵守。
第一條物業(yè)基本情況。
甲方經(jīng)營所使用的房屋位于包頭市東河區(qū)南門外大街8號,框架結構,該房屋使用面積為688.62平米,建筑面積為:705.68平米,以房產(chǎn)證登記的面積為準。
1、供暖系統(tǒng)設備的日常運行、維修、養(yǎng)護和管理。
2、制冷系統(tǒng)設備及相關設施的日常運行、養(yǎng)護、維修和管理。
3、乙方負責甲方區(qū)域消防系統(tǒng)正常運行及公共區(qū)域的消防設施,設備的配置、維修及管理;甲方區(qū)域內(nèi)消防設施、設備(滅火器、逃生面具等)的配置、維修及管理由甲方自行負責;甲方在經(jīng)營中因消防違規(guī)導致的一切責任由甲方自行解決;公共區(qū)域系統(tǒng)(水系統(tǒng)、電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、卷閘門系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、下水管道、落水管、水泵房、照明、電話交接箱、接地系統(tǒng)、避雷設施)正常運行和管理由乙方負責。
4、公共設施、共用部位的日常維護、保養(yǎng)和管理。乙方有權監(jiān)督甲方對公用設備的合理使用。
5、物業(yè)公共區(qū)域的保潔管理(建筑物周圍公共場所;房屋共用部位的保潔工作;垃圾的收集和清運)。
6、物業(yè)公共區(qū)域的保安管理(維護公共區(qū)域內(nèi)秩序;24小時安全監(jiān)控工作;。
7、變、配電系統(tǒng)設施、設備的日常運行、維護、養(yǎng)護和管理。
8、乙方管理范圍內(nèi)的與政府部門的協(xié)調(包括:公安、環(huán)衛(wèi)、交通、城管、市政、綠化、園林及自來水、電力、熱力等部門)。
9、市政公共設施(道路、隔油池、化糞池、溝渠、管道)的維修、養(yǎng)護和管理。
10、甲方不得隨意改動供水、供暖、供電等固定設施和設備,如需改動必須報乙方審批。用電總量不得超過供電線徑負荷。
第三條物業(yè)服務期限為20xx年10月1日起至20xx年9月30日。合同期滿前一個月,甲、乙雙方應協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務合同。
1、甲方按每月每平米元向乙方交納物業(yè)服務費,本合同期限內(nèi)的物業(yè)服務費共計:46275.26元。甲方應于每年服務期前一個月一次性由甲方向乙方交清下年度物業(yè)費計:23137.63元。本合同起始之日至順延的12個月為一個整年度。
2、采暖費按包頭市供熱公司下發(fā)的有關規(guī)定所確定的收費標準執(zhí)行,供暖期個月,室內(nèi)溫度最低須達到16℃以上。甲方于每個供暖期開始前10日內(nèi)向乙方一次性交清當期采暖費。
3、制冷費參照供采暖費收費標準執(zhí)行,供冷期2個月,室內(nèi)溫度不高于28℃。甲方于每個供冷期開始前10日內(nèi)向乙方一次性交清當期制冷費。
4、乙方如因維護、維修設備等原因需停止供暖、供冷、供電,應以書面形式提前2天通知甲方;不可預見性的停止供暖、供冷、供電(如設備故障需搶修等),乙方應立即通知甲方。
6、上述1、2、3款中約定的費用,由甲方向乙方交清該項費用后,乙方應向甲方開具符合國家規(guī)定的發(fā)票;采暖費、制冷費、水電費開據(jù)發(fā)票的稅金均由甲方承擔。
7、在合同期限內(nèi),如遇物業(yè)、水、電、采暖、制冷費用的價格調整,雙方應按政府部門調整的價格即時調整各項費用的收費標準,價格的執(zhí)行從有關政府部門調價文件確定的執(zhí)行日起按調整后的新價格執(zhí)行。
第五條違約責任。
1、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的物業(yè)管理費,除應如數(shù)補交外,甲方仍應按延期的天數(shù),每日向乙方支付月物業(yè)費3‰的違約金。
2、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的其它各項費用,除應如數(shù)補交外,甲方仍應按延期的天數(shù),每日向乙方支付該費用欠費額3‰的違約金。
3、甲方未按照合同第四條所約定的時間足額交納各項費用,逾期超過7日,甲方同意乙方可采取停水、停電等相關措施進行催繳,由此而產(chǎn)生的一切后果及損失,應由甲方自行承擔。
4、乙方未按照合同約定的服務事項提供物業(yè)服務,甲方有權通知要求,乙方按約立即進行整改,乙方在收到甲方通知后仍未按約提供物業(yè)服務且無任何正當理由的,甲方有權按每月每平米物業(yè)服務費的3‰予以扣除;乙方在收到甲方要求整改的通知后,應于24小時內(nèi)對能解決的立即解決;如不能立即解決的應于24小時內(nèi)回復,在甲方收到乙方書面回復之日起,逾期兩個工作日開始計算違約金,直到整改完畢,給甲方造成經(jīng)濟損失的,經(jīng)乙方書面確認后應給予相應損失費用的賠償,否則扣除相應的物業(yè)服務費。
第六條雙方的權利與義務。
1、甲方權利與義務。
(1)審定乙方提交的物業(yè)管理方案及管理制度。
(2)甲方對其區(qū)域投相應保險(包括自有財產(chǎn)保險及相應區(qū)域的公共責任險)。
(3)甲方必須配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。
(4)根據(jù)合同約定向乙方支付物業(yè)服務費及其它相關費用。
2、乙方權利與義務。
(2)提交物業(yè)管理方案及管理制度、物業(yè)管理服務年度計劃。
(3)對本物業(yè)的公共部位、設施及場地的使用須按國家相關政策執(zhí)行。
(4)負責與甲方同區(qū)域內(nèi)的各業(yè)主、承租人及使用人之間的協(xié)調工作。
(5)接受甲方的監(jiān)督。
(6)依照本合同約定向甲方收取物業(yè)服務費及其它相關費用。
(7)對甲方在經(jīng)營中不符合消防安全規(guī)定的事項,有權提出整改意見。
第七條在本合同履行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。
第八條本合同在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第九條本合同中如有未盡事宜,雙方應本著友好協(xié)商的原則,可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十條本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份。自雙方當事人簽字蓋章后生效。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇十五
近年來,隨著旅游業(yè)的發(fā)展和人們旅游觀念的提升,酒店物業(yè)服務的重要性日益凸顯。酒店物業(yè)服務不僅僅是提供住宿,更是為客人創(chuàng)造舒適、溫暖、便利的居住環(huán)境。本文將從我的角度出發(fā),向讀者分享我在從事酒店物業(yè)服務工作中的心得體會。
二、提升服務意識。
在酒店物業(yè)服務工作中,提升服務意識是非常重要的一環(huán)。作為一名工作人員,我們要時刻保持微笑,主動熱情地接待客人。同時,要對客人的需求保持敏感,細致入微地為客人提供服務。在工作中,我經(jīng)常會詢問客人是否需要幫助,關切客人的身體狀況,同時也會及時反饋客人的需求給相關部門。通過我對待工作的認真態(tài)度和真誠服務的態(tài)度,得到了來自客人的贊賞和好評。
三、加強團隊合作。
在酒店物業(yè)服務工作中,團隊合作是非常重要的一環(huán)。每個人都扮演著不同的角色,只有各崗位的工作人員協(xié)同合作,才能給客人提供更好的服務。在團隊中,我們注重溝通和協(xié)調,通過多學科的交流和了解,共同解決問題,提升服務質量。同時,我們還積極參與團隊建設活動,增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。通過團隊合作,我親身體會到團隊的力量是無邊無際的。
四、注重細節(jié)。
在酒店物業(yè)服務中,注重細節(jié)對于提供一流的服務是非常重要的。我們要時刻關注客人的需求和細節(jié)問題,細心為客人解決問題和提供幫助。比如,在客人入住期間,我會及時跟蹤客人的需求和建議,并積極采納客人的意見進行改進。在房間清潔方面,我會仔細檢查,確保每個房間都整潔無比。在餐飲服務中,我會根據(jù)客人的口味喜好,調整菜品的口感和味道。通過注重細節(jié),我能夠提升客人滿意度,樹立良好的酒店形象。
五、不斷學習與改進。
酒店物業(yè)服務工作是一個不斷學習和改進的過程。我從中深刻認識到自己的不足和發(fā)展的潛力。作為一名酒店物業(yè)服務工作者,我要不斷學習新知識和技能,提升自身的服務能力。我會定期參加培訓課程和講座,了解最新的行業(yè)動態(tài)和服務標準。同時,我也會根據(jù)客人的反饋進行改進,積極接受客人的批評和建議。通過持續(xù)學習與改進,我能夠更好地適應市場需求,提供更滿意的服務。
六、結語。
在酒店物業(yè)服務工作中,提升服務意識、加強團隊合作、注重細節(jié)和不斷學習與改進,這些是我從實踐中得出的心得體會。只有不斷地努力和進步,才能夠為客人提供更加完善的服務,讓客人在酒店中得到舒適的居住體驗。我相信,隨著酒店物業(yè)服務相關理念的不斷深入人心,中國的酒店物業(yè)服務也一定會越來越好。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇十六
為了使市保潔工作更加規(guī)范化,創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,雙方就滕州市人民檢察院物業(yè),實行物業(yè)管理有關問題達成一致意見,特訂立本合同,雙方共同遵守。
一、本物業(yè)基礎情況。
物業(yè)類型:物業(yè)管理。
物業(yè)管理范圍:報價文件范圍內(nèi)的保潔。
二、合同期限。
本合同期限為一年,自______起至______止。
三、物業(yè)保潔費每年為:人民幣______元。
四、物業(yè)保潔費結算方式:
合同簽訂之日預付一季度服務費,以后每季度結算一次,以此類推。
五、委托服務項目及管理標準:
服務標準如下,但不限于以下內(nèi)容:
1、委托服務的范圍及服務要求質量:
1)有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;。
2)房屋共用部位保持清潔,無亂張貼,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;。
4)按政府有關規(guī)定在服務范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;。
5)在雨季應及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃;。
6)每日對保潔服務范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃,做到服務范圍內(nèi)無廢棄雜物;。
7)公共衛(wèi)生間每天實時清潔,保證潔凈;。
2、衛(wèi)生保潔要求:
員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
1、室外衛(wèi)生標準:室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求:地面無雜物,無紙屑,無污跡,清潔干凈。要定時清運垃圾,對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次,對檢查井、閥門每月清理一次,定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。
2、室內(nèi)衛(wèi)生:室內(nèi)衛(wèi)生包括:大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關行業(yè)衛(wèi)生標準要求。
對各種地面要用正確保潔方式保潔,要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。
公共衛(wèi)生間:大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間,要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次,保持無積物、無臭味,外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔,無污垢,無尿堿,無水垢,無臟物,無積塵,無異味,無積水,定期消毒,放衛(wèi)生球,清新劑,保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡,無臟物,無積塵,頂棚無蜘蛛網(wǎng),對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈,無灰塵、污漬。
樓梯間衛(wèi)生:要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈,平時。
隨時清掃。定期上不銹鋼油,欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。
電梯間:電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈,無污跡,無手印、無積塵、無雜物,定期清理電梯隙縫間的積塵,使用專用清潔不銹鋼油,電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。
會議室:會議室包括各樓層會議室,每月進行一次保潔;會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈,要求無積塵,無污垢,地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭;對地毯應定期吸塵;玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點;會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊;對各個會議室的窗簾應定期清洗,保持干凈。
六、甲方的權利和義務:
1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后,甲方有權對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。
2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。
3、乙方若達不到委托服務項目的工作量及服務質量,影響甲方環(huán)境衛(wèi)生,甲方有權提前中止本合同。
4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。
七、乙方的權利和義務:
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同規(guī)定,制定物業(yè)和各項管理辦法、
規(guī)章制度、實施細節(jié),開展各項活動,不得損害甲方的合法權益,獲取不正當利益。
2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。
3、乙方有權要求甲方工作人員遵守有關物業(yè)管理制度。
4、乙方有權根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。
5、乙方有權對安全、消防的突發(fā)事件進行處理,并及時報告甲方。
6、愛護辦公樓內(nèi)外設施,注意節(jié)約用水電。
7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育,做好保密工作。
8、在履行合同過程中,因乙方原因給甲方造成損失,乙方應給甲方賠償,并承擔一切責任。
9、本合同終止時,乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。
10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應承擔的其他責任。
甲方:______乙方:______。
代表人:______代表人:______。
______年______月______日。
酒店物業(yè)服務協(xié)議篇十七
甲方:
乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
根據(jù)《xx大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
一、房屋地址:
二、管理建筑面積:m2。
三、管理期:從年月日至年月日止。
五、物業(yè)管理費標準為元/m2月,月總額為元。乙方每月x日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務協(xié)議后,應向甲方預繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣)元,預繳水電周轉金元,合同期滿后無息退還。
六、乙方須遵守如下規(guī)定:
1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據(jù)乙方的申報材料,甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修,由甲方負責,乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的,須負責修復或賠償。
3、乙方在承租屋內(nèi)需增設、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設備,須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。
4、注意防火安全,履行消防安全職責,不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關規(guī)定處理。
七、甲方責任、義務。
1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及征詢,不斷提高服務質量。
4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
八、法律責任。
1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關規(guī)定的,甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。
2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
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