總結(jié)是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和潛力,為未來(lái)的發(fā)展提供指引。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要我們注重細(xì)節(jié),注意字句的選擇和排列的順序。以下是一些寫(xiě)作專(zhuān)家總結(jié)技巧的分享,給大家提供一些指導(dǎo)。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇一
員工之所以在一家企業(yè)里工作,取決于以下五個(gè)因素:
1、公司前景與個(gè)人前景的吻合;
2、企業(yè)文化;
3、直接上級(jí)管理能力;
4、績(jī)效考核公平性;
5、薪酬水平。
由此可以看出,公司前景與個(gè)人前景的吻合對(duì)員工的穩(wěn)定十分重要。多項(xiàng)調(diào)查顯示,員工個(gè)人發(fā)展因素成為繼薪酬之后的最重要的離職原因。晉升是員工的需求,是員工的福利。生涯規(guī)劃是企業(yè)愛(ài)員工的一種表現(xiàn),生涯規(guī)劃是讓員工在企業(yè)內(nèi)找到合適位置的辦法。
職業(yè)生涯規(guī)劃如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工間的雙贏:
職業(yè)生涯規(guī)劃可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,員工因職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,對(duì)自我的優(yōu)勢(shì)、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認(rèn)識(shí),通過(guò)生涯規(guī)劃技術(shù)與企業(yè)提供的發(fā)展通道實(shí)現(xiàn)對(duì)自我生涯的管理,提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)則通過(guò)職業(yè)生涯管理了解員工發(fā)展愿望、動(dòng)機(jī)與職業(yè)興趣,在組織設(shè)計(jì)中結(jié)合員工特點(diǎn),充分實(shí)現(xiàn)人崗的匹配,最大程度提高員工工作效能與忠誠(chéng)度,降低因人員流失造成的企業(yè)成本。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇二
每個(gè)企業(yè)都希望得到忠誠(chéng)、高附加值的“完美”員工,并贏得他們長(zhǎng)久的獻(xiàn)身精神。這種期待使所有致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的組織都傾向于為自己的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的福利待遇、張弛有度的工作關(guān)系和彈性發(fā)展空間,并且有機(jī)會(huì)盡己之力獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè),是大多數(shù)職場(chǎng)人激發(fā)工作潛力,自覺(jué)奉獻(xiàn)忠誠(chéng)內(nèi)驅(qū)力的根本。
從人力資源管理角度來(lái)看,有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,是創(chuàng)造性地進(jìn)行資源整合的理想方式,是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因,影響重大而深遠(yuǎn)。
面對(duì)前瞻性的hr,你將如何表現(xiàn)?
曾幾何時(shí),“適合”成為招聘工作中的關(guān)鍵詞匯,知識(shí)、技能、素質(zhì)像把標(biāo)尺,將求職者與崗位需求進(jìn)行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會(huì)把職業(yè)生涯管理思想納入面試,應(yīng)聘者的個(gè)人特質(zhì)、職業(yè)動(dòng)機(jī)、可塑性、可拓展性及學(xué)習(xí)適應(yīng)性都會(huì)作為可利用資源,進(jìn)行更多維度的篩選和甄別,而非簡(jiǎn)單的能力考量,從而大大提高員工入職后的穩(wěn)定性,有效降低人員更迭成本,促進(jìn)高效能員工的產(chǎn)生。
其次,對(duì)大多數(shù)求職者來(lái)說(shuō),再?zèng)]有哪個(gè)階段能像初次面試時(shí)那樣,更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內(nèi)。正是這段“蜜月期”前的反復(fù)溝通、試探、權(quán)衡與妥協(xié),才能使個(gè)人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是,這段時(shí)期可以幫助求職者對(duì)自己的才能、興趣、需要及價(jià)值觀是否吻合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行審視和判斷。一個(gè)真誠(chéng)、坦率、基于現(xiàn)實(shí)的面試更有助于今后忠誠(chéng)關(guān)系的形成。
資歷與能力之外,晉升還需要考慮什么?
企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間,對(duì)于成熟企業(yè)來(lái)說(shuō),在考慮能力與資歷的同時(shí)會(huì)將職業(yè)生涯規(guī)劃納入晉升決策,從而使員工的注意力導(dǎo)向職業(yè)生涯發(fā)展的成長(zhǎng)性。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時(shí)能更好地找到后備人選,另一方面使員工形成日常工作績(jī)效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念,促進(jìn)員工對(duì)當(dāng)下工作績(jī)效和未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展主動(dòng)關(guān)注。
職業(yè)生涯理論的應(yīng)用,能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢(shì),更好發(fā)揮出個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)晉升的緊密聯(lián)系。同時(shí)將職業(yè)價(jià)值觀契合度作為關(guān)鍵的晉升考察要素等,可以保證晉升人選更具穩(wěn)定性、成長(zhǎng)性和戰(zhàn)略性。
階段化、多元化的工作績(jī)效評(píng)價(jià)。
以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià),是將某個(gè)時(shí)段的工作績(jī)效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績(jī)效評(píng)價(jià),并最終形成動(dòng)態(tài)的職業(yè)生涯過(guò)程記錄。
在工作績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,更注重初期職責(zé)的設(shè)定與快速調(diào)整,引導(dǎo)和甄別員工的需求偏好,同時(shí)提供未來(lái)職位發(fā)展的多樣性。
在培養(yǎng)模式上由緊而松、循序漸進(jìn)。在入職初期,員工往往會(huì)接受?chē)?yán)格的履職要求,一旦順利完成,將被迅速給予更多挑戰(zhàn)性工作并進(jìn)行績(jī)效跟蹤,最終開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)出員工的最大效能。同時(shí),在績(jī)效考核時(shí)利用工作績(jī)效問(wèn)卷或職業(yè)晉升意愿調(diào)查等方式,定期捕捉員工的職業(yè)偏好、興趣或需求。同時(shí)設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)工作小組,通過(guò)項(xiàng)目工作的績(jī)效完成情況考察小組成員可拓展的能力,探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性。
總之,利用生涯理論的績(jī)效評(píng)價(jià)將采取更多元化的方式,注重過(guò)去、當(dāng)下、未來(lái)可能性這三個(gè)維度的探索,發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源,幫助員工自我實(shí)現(xiàn)。這種評(píng)價(jià)模式將使員工更具自我意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、管控意識(shí)和發(fā)展意識(shí),從而為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)豐富的戰(zhàn)略性資源,形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
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酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇三
為了能夠快速的融入到某某單位的工作環(huán)境中去,為了能夠?qū)χ袊?guó)民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),同時(shí),也為了提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng),我將對(duì)今后在安技中心的工作進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。具體說(shuō)來(lái),就是在重新認(rèn)識(shí)自我和對(duì)民航業(yè)、安技中心分析的基礎(chǔ)上,找到與自己、與中心最匹配的職業(yè)發(fā)展道路,確立自己今后的發(fā)展方向、職業(yè)目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)所需的實(shí)施方案。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己??梢杂脙删湓拋?lái)概括我自己:出生于黃河邊一個(gè)普通的農(nóng)民家庭。艱苦的成長(zhǎng)環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅(jiān)忍不拔的堅(jiān)強(qiáng)意志,純樸善良的父母教會(huì)了我誠(chéng)實(shí)守信、與人為善的處世原則,十年高等教育的經(jīng)歷給予了我廣博深厚的知識(shí)積淀。
廣泛的個(gè)人興趣和業(yè)余愛(ài)好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我認(rèn)識(shí)和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我活潑開(kāi)朗、友善待人的個(gè)性特點(diǎn)和性格取向。漫長(zhǎng)而豐富的學(xué)習(xí)歷程和實(shí)習(xí)經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅(jiān)強(qiáng)意志,養(yǎng)成了我仔細(xì)認(rèn)真、踏實(shí)、追求完滿的做事風(fēng)格。
學(xué)習(xí)努力,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),作風(fēng)踏實(shí),科研能力較強(qiáng),先后在《人民日?qǐng)?bào)內(nèi)參》、《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》、《上海經(jīng)濟(jì)研究》等期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇,參與編寫(xiě)《中國(guó)糧食發(fā)展報(bào)告》、《西方社會(huì)科學(xué)概覽》等叢書(shū)5本,執(zhí)筆《擴(kuò)大內(nèi)需與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整互動(dòng)關(guān)系研究》、《21世紀(jì)初期中國(guó)糧食安全發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策研究》等國(guó)家級(jí)課題7項(xiàng),具備較強(qiáng)的研究能力和培養(yǎng)潛力。在注重經(jīng)濟(jì)學(xué)理論學(xué)習(xí)和研究的同時(shí),廣泛涉獵多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,遴選大量經(jīng)典著作進(jìn)行閱讀,具有較寬的知識(shí)面和較高的理論素養(yǎng)。
積極參加社會(huì)實(shí)踐,先后從事大學(xué)教學(xué)、編輯、翻譯、軟件測(cè)試和課題研究等工作,逐步形成了自己在工作中獨(dú)特的分析判斷能力、項(xiàng)目執(zhí)行中嫻熟的駕馭能力和組織管理能力,能夠獨(dú)自開(kāi)展工作。
機(jī)硬件的維護(hù)與修理,精通fox pro、c等計(jì)算機(jī)語(yǔ)言和fox base數(shù)據(jù)庫(kù),能夠熟練使用office、photoshop、e-views、erp、spss和sas等辦公及統(tǒng)計(jì)軟件,計(jì)算機(jī)水平較高。
以上四點(diǎn)分析的都是我的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。我的缺點(diǎn)和不足主要在于工作經(jīng)歷、社會(huì)閱歷較少,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作、社會(huì)理解還不夠深刻,這正是我今后要在某某單位加以學(xué)習(xí)、補(bǔ)充和完善的地方。
在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面、客觀、正確地分析和了解自己將要從事的工組崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實(shí)際的職業(yè)規(guī)劃。結(jié)合應(yīng)聘的工作崗位,我認(rèn)為,要對(duì)民航行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和某某單位的基本情況進(jìn)行全面而細(xì)致的分析。
今后一個(gè)時(shí)期,中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展必將拉動(dòng)民航業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí),隨著民航體制改革的推進(jìn),原被壓抑的體制和機(jī)制上的活力得到釋放,也將會(huì)推動(dòng)民航業(yè)的快速發(fā)展。因此,可以預(yù)言,未來(lái)30年是我國(guó)民航行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的一個(gè)“黃金期”,必將給予從事民航事業(yè)的人以巨大歷史機(jī)遇與發(fā)展空間。
某某單位是民航總局直屬事業(yè)單位,以“立足科技創(chuàng)新,面向民航發(fā)展”為宗旨,以科研和技術(shù)支持為已任,以“提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),滿足用戶需要”為準(zhǔn)則,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,為提高民用航空安全與經(jīng)濟(jì)管理水平開(kāi)展科學(xué)研究和開(kāi)發(fā)創(chuàng)新,為民航總局履行行業(yè)管理職責(zé)提供技術(shù)支持,以及為民航業(yè)發(fā)展提供綜合服務(wù)。因此,某某單位在今后民航業(yè)快速發(fā)展的背景下,也將會(huì)得到巨大的發(fā)展。
本人十分認(rèn)同某某單位的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是我應(yīng)聘的某某處室的研究崗位,是對(duì)整個(gè)民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、突出問(wèn)題、戰(zhàn)略模式以及解決途徑和措施的宏觀研究,可以使我接觸和了解民航業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的矛盾與問(wèn)題,使我能夠很快的對(duì)民航業(yè)有個(gè)全面而系統(tǒng)的把握,增加對(duì)民航業(yè)的認(rèn)識(shí)和研究能力,為我國(guó)民航事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。同時(shí),自己的能力特長(zhǎng)也能在我們單位和民航領(lǐng)域得到充分發(fā)揮,通過(guò)對(duì)某某單位和民航事業(yè)的貢獻(xiàn),來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和職業(yè)理想。
因此,綜合考慮自己的所學(xué)專(zhuān)業(yè)、興趣愛(ài)好、個(gè)人特長(zhǎng)以及某某單位的性質(zhì)、宗旨和工作要求,圍繞可能的職業(yè)發(fā)展道路,本人對(duì)未來(lái)30年左右在某某單位的工作做出如下規(guī)劃與安排。
為某某單位和民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
成為民航行業(yè)有一定知名度和影響力的研究專(zhuān)家。
能夠單獨(dú)或與同事合作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),能夠與同事和諧相處 具備領(lǐng)導(dǎo)、組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力 在一定程度上,能夠在職務(wù)、薪金上體現(xiàn)自己的工作業(yè)績(jī)和人生價(jià)值。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇四
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國(guó),給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。
五年說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見(jiàn)解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫(xiě)這部分時(shí)正想起《春天里》好聽(tīng)!
說(shuō)這個(gè)話題真的沒(méi)有什么準(zhǔn)備,感覺(jué)好遙遠(yuǎn)的,戀愛(ài)就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任,但是我還沒(méi)有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺(jué)好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買(mǎi)車(chē),第一次買(mǎi)房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
我的朋友,必須要單獨(dú)列出來(lái),因?yàn)槲覑?ài)你們,沒(méi)有你們就沒(méi)我的快樂(lè)生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒(méi)有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè)健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒(méi)有他們就沒(méi)有我二十幾年的快樂(lè)無(wú)憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅(jiān)強(qiáng),奮進(jìn),你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會(huì)變很多很多。謝謝!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇五
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國(guó),給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。
五年說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見(jiàn)解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫(xiě)這部分時(shí)正想起《春天里》好聽(tīng)!
二、我的愛(ài)情。
說(shuō)這個(gè)話題真的沒(méi)有什么準(zhǔn)備,感覺(jué)好遙遠(yuǎn)的,戀愛(ài)就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任,但是我還沒(méi)有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺(jué)好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
三、我的生活。
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買(mǎi)車(chē),第一次買(mǎi)房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈。
我的朋友,必須要單獨(dú)列出來(lái),因?yàn)槲覑?ài)你們,沒(méi)有你們就沒(méi)我的快樂(lè)生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒(méi)有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè)健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒(méi)有他們就沒(méi)有我二十幾年的快樂(lè)無(wú)憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅(jiān)強(qiáng),奮進(jìn),你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
后記:
年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會(huì)變很多很多。謝謝!
【拓展閱讀】。
1、有利于提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性。開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,有利于企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求,有針對(duì)性地培養(yǎng)人才,把培訓(xùn)、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上,實(shí)現(xiàn)資源的合理配臵,幫助人才盡快成長(zhǎng)。
2、有利于提高職工自我定位的準(zhǔn)確性。增強(qiáng)員工對(duì)職業(yè)環(huán)境的把握能力和對(duì)職業(yè)困境的控制能力,摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀念,對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確定位,在企業(yè)提供的工作舞臺(tái)上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。
3、有利于增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源,盡可能地為每個(gè)員工提供可充分展現(xiàn)自己才能的工作平臺(tái),積累充分的人才資源庫(kù),沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸,強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4、有助于留住人才。員工們對(duì)自己未來(lái)發(fā)展趨向和潛力的關(guān)注程度,普遍超過(guò)對(duì)目前薪酬的關(guān)注,一批有能力、有志氣的青年將會(huì)留下來(lái),與企業(yè)共同完成雙方的目標(biāo)。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇六
1.近期職業(yè)目標(biāo):
現(xiàn)在的我仍是一名大學(xué)在讀生,目標(biāo)就是把老師傳授的知識(shí)理解吸收,用一定的時(shí)間了解電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程,了解買(mǎi)賣(mài)雙方的交易市場(chǎng)等,抓住在學(xué)校最后的時(shí)間,多同老師交流溝通,不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要多積累各方面的知識(shí),充實(shí)自己的知識(shí)量,把自己當(dāng)成企業(yè)員工去完成老師布置的項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向老師反饋解決。由于畢業(yè)后想繼續(xù)提升自己的學(xué)歷,現(xiàn)在有開(kāi)始準(zhǔn)備成人高考部分課程的學(xué)習(xí),利用周六日補(bǔ)習(xí),爭(zhēng)取在畢業(yè)后能夠考入自己理想的本科學(xué)府。
2.中期職業(yè)目標(biāo):
大學(xué)畢業(yè)后,觀察一下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),我希望能有機(jī)會(huì)去大公司工作,大幅度提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,使自己積累更多的經(jīng)驗(yàn),可以從低層做起,腳踏實(shí)地的努力前行,了解電子商務(wù)的工作流程,工作職能等。
3.長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo):
大學(xué)畢業(yè)三年內(nèi),我希望可以通過(guò)自己的努力成為一名知名電子商務(wù)公司的職員,并能取得一定的成績(jī)。
4.職業(yè)發(fā)展目標(biāo):
通過(guò)參加學(xué)校的招聘會(huì)或者經(jīng)人推薦,找到適合自己發(fā)展的公司,積累工作經(jīng)驗(yàn),去提升自己的工作能力,在未來(lái)的工作和生活中,努力培養(yǎng)自理能力,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,科學(xué)合理的安排作息的時(shí)間,去體驗(yàn)新的環(huán)境,接納新的角色,認(rèn)識(shí)新的工作,明確新的方向,打破舊的習(xí)慣,當(dāng)理想和現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)該及時(shí)了解自我、調(diào)節(jié)自我、完善自我、發(fā)展自我、調(diào)適自我、設(shè)計(jì)自我,建立新的生存形式,尊敬領(lǐng)導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)和其他的人脈關(guān)系等,跟同事搞好關(guān)系,在兩到三年內(nèi)爭(zhēng)取通過(guò)自身的努力,得到公司老板的認(rèn)可,有升值的機(jī)會(huì)。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇七
每個(gè)人的性格都是不同的。有的人性格外向,善于言談,人際關(guān)系能力強(qiáng),喜歡在公眾面前發(fā)表自己的言論;有的人則性格內(nèi)向,忠厚老實(shí),喜歡獨(dú)立地去思考問(wèn)題;有的人對(duì)事情執(zhí)著,遇到挫折不氣餒;有的人則脆弱,容易被失敗擊垮;有的人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,壓力越大斗志越旺盛;有的人則喜歡安定平穩(wěn)的生活,不能忍受過(guò)大的壓力……任何事情都具有雙面性,有好就有壞。熱情、善談的反面就造成穩(wěn)重不足;忠厚脾氣好,容易變成沒(méi)有主見(jiàn)……先要分析自己的性格,看看自己到底具備上述性格中的哪些方面,看看自己性格中的長(zhǎng)處、短處,如果是熱情、善談、喜歡有挑戰(zhàn)的人,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較適合做營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)等工作;如果自己內(nèi)向、認(rèn)真,可能適合做財(cái)會(huì)工作。準(zhǔn)確分析自己的性格,一方面便于找到適合自己的崗位,另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。
每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的知識(shí)、技能。有的人喜文,有的人喜理;有的人動(dòng)手能力強(qiáng),有的人操作能力弱;有的人思想跳躍跨度大,有的人邏輯思維能力強(qiáng)……分析自己學(xué)習(xí)過(guò)和掌握的知識(shí)技能,羅列出哪些是自己精通的,哪些是自己熟悉的,哪些是自己的弱項(xiàng)。然后再分析自己所從事的工作,勝任崗位要求需要具備哪方面的知識(shí)和技能,結(jié)合自己的實(shí)際,確認(rèn)自己和崗位相吻合的條件,以及不足之處,如果崗位要求具備較高的計(jì)算機(jī)水平,而自己這方面欠缺,就可以通過(guò)參加學(xué)習(xí)班或找人傳授相關(guān)知識(shí),來(lái)提高自己這方面的知識(shí)和技能,只有做到上述這些方面,才能讓自己在工作中立于不敗之地。
這里的資源不但包括金錢(qián),還包括自己在社會(huì)上的人脈。俗話說(shuō)的好"有多大的能力辦多大的事”,也就是說(shuō)要盡可能去做力所能及的事情。我們都知道如果要開(kāi)辦公司,就要有一定的資金,最少要保證10個(gè)月沒(méi)有利潤(rùn)還能維持公司的運(yùn)營(yíng)。同樣的道理,如果從事一項(xiàng)工作,不可能所有的事情都是自己擅長(zhǎng)的,如果碰到自己不擅長(zhǎng)的事情,就要想自己能夠調(diào)動(dòng)的資源,自己的同學(xué)、朋友、親戚中,有誰(shuí)擅長(zhǎng)此類(lèi)事情或從事過(guò)相關(guān)行業(yè),自己就可以去取經(jīng),直接掌握問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),避免工作中走彎路。
根據(jù)自己的性格特點(diǎn),選定目標(biāo)職業(yè),然后對(duì)目標(biāo)職業(yè)進(jìn)行分析,主要了解和分析以下幾個(gè)方面:職業(yè)工作環(huán)境與自身職業(yè)性格是否匹配,匹配程度如何?自己面對(duì)這樣的工作環(huán)境是否會(huì)感到壓抑,能否發(fā)揮工作的熱情?對(duì)于選定的職業(yè)了解清楚該行業(yè)目前的發(fā)展情況,以及今后發(fā)展的前景趨勢(shì),及時(shí)的調(diào)整自己為其做準(zhǔn)備。
按照選定行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),以兩至三年為一個(gè)短周期設(shè)定一個(gè)短目標(biāo),5至10年為一個(gè)周期制定一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo),這樣在向自己的最終目標(biāo)前行時(shí)就不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而變得迷茫,并且短期內(nèi)的目標(biāo)完成更能激勵(lì)自己前進(jìn)。
一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)并不是一步就能促就的,這需要時(shí)時(shí)刻刻的向著目標(biāo)前進(jìn),并且在努力過(guò)程中,隨著外界環(huán)境的變化,我們可能早先制定的步驟會(huì)顯得不是太適合,這就需要我們?nèi)ゼ皶r(shí)的調(diào)整。這樣我們就不會(huì)走彎路,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中走上一小段捷徑。
世上沒(méi)有不勞而獲的事情,任何人的成功都不是偶然的,一定有了很長(zhǎng)時(shí)間的積累,一定具備了一定的實(shí)力才能成功。所以,認(rèn)準(zhǔn)了自己的目標(biāo),一定要堅(jiān)持不懈的走下去,不管遇到什么挫折,都不要放棄,同時(shí)一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),只有這樣,才能獲得成功。不積跬步,無(wú)以至千里。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇八
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒(méi)有前途,吃不飽餓不死,網(wǎng)吧工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、收入低,也是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)?!靶行谐鰻钤保_定位自己,樹(shù)立積極向上的人生觀、事業(yè)觀,擺正心態(tài)對(duì)待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長(zhǎng)(主管)等共同完成,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和晉升平臺(tái),盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長(zhǎng),職業(yè)店長(zhǎng)又可以跨行業(yè)發(fā)展,縱橫交錯(cuò)的職業(yè)規(guī)劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來(lái)影子,心中永遠(yuǎn)都保持著一個(gè)憧憬、一個(gè)目標(biāo)。
跟大多數(shù)的身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的人一樣,培養(yǎng)和教導(dǎo)員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識(shí)里我對(duì)每一位員工都會(huì)徐榮輝作一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,從招聘面試的第一時(shí)間起,只要員工有能力、肯學(xué)習(xí),我提供他們發(fā)展的舞臺(tái)都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管,網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)都是損失,但不能因?yàn)檫@點(diǎn)我們限制了員工的發(fā)展空間,不希望他們“飛”的同時(shí),也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠(yuǎn),就越證實(shí)了我們這個(gè)網(wǎng)吧員工培訓(xùn)制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)!“工欲善其事,必先利其器”,對(duì)于業(yè)主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團(tuán)隊(duì),就是我們競(jìng)爭(zhēng)和立足社會(huì)的利器,對(duì)于一線奮斗的工作人員,虛心學(xué)習(xí)、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!
其實(shí)網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上,應(yīng)該從怎么做好整個(gè)系統(tǒng)的更新與維護(hù)/安全的基礎(chǔ)上來(lái)思考系統(tǒng)的制作,有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個(gè)封裝出來(lái),一直沒(méi)有什么時(shí)間,再說(shuō)自己覺(jué)得做系統(tǒng)的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù),才是一個(gè)真正稱(chēng)職的好網(wǎng)管,我從來(lái)不玩游戲,因?yàn)槲抑劳嬗螒蚴侨菀资谷朔中牡?。不過(guò)我對(duì)一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時(shí)的為顧客解決游戲中可能遇到的問(wèn)題。
對(duì)于服務(wù)來(lái)說(shuō),網(wǎng)管應(yīng)該是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的,這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個(gè)意思,而是指怎么主動(dòng)的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
員工通知模板集錦八篇。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇九
通常,每個(gè)員工在初次進(jìn)入職場(chǎng)或工作到某個(gè)階段時(shí),都會(huì)展望或回首自己的職業(yè)生涯,以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路。對(duì)銀行員工來(lái)說(shuō),尤其是初入職場(chǎng)的.員工們,規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的員工都會(huì)先從柜員崗位開(kāi)始做起,時(shí)間短的會(huì)在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺(tái),開(kāi)始換崗并嘗試其它職位的工作,長(zhǎng)的會(huì)在柜臺(tái)呆上五年、十年,甚至更久,才能轉(zhuǎn)崗;還有的可能在柜臺(tái)里一干就是一輩子。所以,職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對(duì)的重要問(wèn)題。
職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的決定在職業(yè)生涯中隨時(shí)都可以做出,有時(shí)候也必須做出。而且這個(gè)決定越快,越實(shí)際、越正確,職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當(dāng)改變職業(yè)角色的機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,或者說(shuō)當(dāng)通過(guò)自己的努力打開(kāi)了職業(yè)角色轉(zhuǎn)換之門(mén)的時(shí)候,作為底層行員(或柜員)的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗(yàn)一個(gè)優(yōu)秀員工能力的事情。
因此,每一個(gè)職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對(duì)待。只不過(guò),若有可能的話,做出職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定之前最好能夠仔細(xì)地對(duì)自己目前所處的狀況、未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)做一次詳細(xì)的評(píng)估。具體來(lái)說(shuō),在做職業(yè)決定前要對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方案等進(jìn)行具體、深入、細(xì)致的論證和評(píng)價(jià),以求確定一個(gè)在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟(jì)上合算的優(yōu)化方案,選擇在發(fā)展過(guò)程中進(jìn)、緩、退的有利時(shí)機(jī),確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預(yù)期的效果。
當(dāng)然,職業(yè)生涯的決定不是即興而為,而應(yīng)該是在看透自己、看清環(huán)境、看準(zhǔn)機(jī)會(huì)之后做出的,任何盲目的決定都不利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,個(gè)人職業(yè)生涯的決定是個(gè)連續(xù)的過(guò)程,要在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中不斷地分析總結(jié)后分段決定,根據(jù)不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進(jìn)。
案例對(duì)比:讓自己掌握主動(dòng),對(duì)職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工,一開(kāi)始進(jìn)入銀行的時(shí)候,擔(dān)任的是柜員的工作,勤勞辛苦,工作始終如一,十幾年在同一個(gè)崗位上工作,絲毫沒(méi)有了工作熱情。對(duì)于這個(gè)柜員來(lái)說(shuō),她并不是業(yè)務(wù)不精,也不是不想離開(kāi)柜臺(tái),而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)有讓她從柜面的崗位上出來(lái),因而她對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽(tīng)命于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)讓她干什么她就干什么工作,沒(méi)有主動(dòng)和積極尋求通往另一扇門(mén)的機(jī)會(huì),也缺乏工作的熱情。因此,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有給她更多的機(jī)會(huì),而她也未爭(zhēng)取換崗和晉升的機(jī)會(huì),就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了,未來(lái)她的職業(yè)生涯還可能會(huì)一直處在柜臺(tái)的工作。
另外一位銀行的新員工則不同,從一加入該銀行以后,便積極努力表現(xiàn),發(fā)揮自己喜愛(ài)與人溝通交流的優(yōu)勢(shì),和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽,尤其是在柜員的崗位上工作非常賣(mài)力,而且為人處世和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)都很有技巧,很受領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛(ài)。兩年工作之后,該員工和領(lǐng)導(dǎo)都有意向希望能轉(zhuǎn)崗理財(cái)經(jīng)理,于是,不久之后從柜臺(tái)出來(lái),走向理財(cái)崗位,專(zhuān)注服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)客戶,并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);三年之后,通過(guò)她自己的努力晉升成為網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理,此后的職業(yè)之路越來(lái)越好。
在上面兩個(gè)案例中,老員工沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)自己,沒(méi)有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有看清楚銀行崗位的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更加沒(méi)有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機(jī)會(huì),所以才會(huì)出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此,她們的案例值得每一個(gè)從柜員崗位開(kāi)始工作的銀行職員們反思,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。
通過(guò)反思,銀行基層柜員們?cè)趯?shí)際工作中務(wù)必要認(rèn)清自己所處的環(huán)境、認(rèn)清自己的能力,更加要學(xué)會(huì)善于看準(zhǔn)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些,柜員們的職涯之路才會(huì)更加清晰。
看透自己
基層行員(包括柜員)在做出職業(yè)生涯決定時(shí)首先要看透自己,對(duì)自己的素質(zhì)和能力有一個(gè)基本的了解和把握,對(duì)自己的素質(zhì)和能力來(lái)確定自己的未來(lái)發(fā)展。對(duì)自己看得越透,越容易確定自己向哪兒走,越容易知道自己能走多遠(yuǎn)。看透自己才能更好地憑借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場(chǎng)上拼爭(zhēng),才能不遺余力,又不做非分之想,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個(gè)人生涯的平衡,享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過(guò)程和所取得的成果。
同時(shí),看透自己的目標(biāo)是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認(rèn)為,通常一個(gè)基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r是由組織和領(lǐng)導(dǎo)決定的,工作崗位、職務(wù)責(zé)任等都是領(lǐng)導(dǎo)給的,表現(xiàn)出個(gè)人在職場(chǎng)中無(wú)能為力的情緒,從而對(duì)自己缺乏信心,這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個(gè)人一旦看透了自己,知道自己能做什么,有多大的潛力,能發(fā)揮到什么程度,自己就能主宰自己的未來(lái),自己就能給自己的一生做出一個(gè)合理的安排。因?yàn)橹挥凶约翰攀鞘锹殬I(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因,組織、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過(guò)得硬,組織和領(lǐng)導(dǎo)就能給你創(chuàng)造適宜于個(gè)人發(fā)展的環(huán)境條件,從這個(gè)意義上講說(shuō),自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現(xiàn)在都講定位,只有看透自己才能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意,很重要的原因就是自己的定位不夠準(zhǔn)確,自己能干的事沒(méi)有去干,自己干不了的事卻勉強(qiáng)從事,耽誤了自己的時(shí)間和精力,影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程。
看透自己才容易實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配,適應(yīng)自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實(shí)際生活和工作中,人們?nèi)菀赘吖雷约?,?dǎo)致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配,最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不重視。看透自己,就是真正確認(rèn)自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責(zé)任是否相互匹配,真心實(shí)意地去彌補(bǔ)自己素質(zhì)能力上的不足,靠自己的內(nèi)在素質(zhì)去推動(dòng)自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及政策環(huán)境對(duì)銀行的影響非常大,一個(gè)銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大,職業(yè)生涯發(fā)展才會(huì)越好。準(zhǔn)確了解外在環(huán)境能允許自己干什么,自己的職業(yè)生涯活動(dòng)是否與外在環(huán)境相融合,當(dāng)外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時(shí)應(yīng)該做什么樣的調(diào)整,以保持職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顟B(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一。
除了外在大方向的經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)環(huán)境因素以外,還涉及管理因素、崗位因素、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因素、家庭因素等等。所以,職業(yè)生涯不僅僅是個(gè)人問(wèn)題,同時(shí)也是銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展問(wèn)題。如何面對(duì)這些問(wèn)題,并重視它,利用它,改變它,才能更好地為自己的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,推動(dòng)自己的職業(yè)生涯順利發(fā)展。
在職業(yè)生涯發(fā)展中,有許多不由自主或是不得已的事情讓你左右為難,環(huán)境成為重要的約束條件。這就是說(shuō),職業(yè)生涯的決定不可能單單從主觀出發(fā)就能解決問(wèn)題,還必須充分顧及與自己職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)的各項(xiàng)約束條件。只有職業(yè)生涯決定不與客觀環(huán)境產(chǎn)生大的沖突,把約束條件變?yōu)檫m宜條件,讓客觀環(huán)境朝著有利于自己職業(yè)生涯發(fā)展的方向改變,這樣的職業(yè)生涯決定才是可行的,才能把職業(yè)生涯發(fā)展的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。如互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,給銀行的金融服務(wù)帶來(lái)了挑戰(zhàn),對(duì)于基層柜員來(lái)說(shuō),如能更多地了解互聯(lián)網(wǎng)金融方面的知識(shí),那么在領(lǐng)導(dǎo)方面也能有更多地話題,在向客戶的產(chǎn)品推薦方面也能更加了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和銀行產(chǎn)品的差異,也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前展現(xiàn)更多的能力,打下良好的印象。所以,在職業(yè)生涯發(fā)展中,職業(yè)生涯環(huán)境利用的越好越充分,對(duì)職業(yè)生涯的發(fā)展越有利。
此外,在日常工作中,人際關(guān)系也是職業(yè)生涯環(huán)境中的重要一環(huán)。首先最好是能了解上司和上司的領(lǐng)導(dǎo)的基本情況,如了解領(lǐng)導(dǎo)們的工作經(jīng)歷、職業(yè)升遷過(guò)程、在銀行內(nèi)的重要貢獻(xiàn)等等,這些不僅能幫自己了解人際關(guān)系背后的東西,也能發(fā)現(xiàn)一些職業(yè)升遷的素質(zhì)和個(gè)人能力,并且還能為深入這些人際網(wǎng)絡(luò)中打下基礎(chǔ)。其次,最好能了解一個(gè)單位中核心人物的人脈關(guān)系,以期在日后的職業(yè)生涯發(fā)展中創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。最后,盡可能地了解自己的上司和周?chē)碌娜烁裉攸c(diǎn),與他們建立和發(fā)展良好的關(guān)系。
看準(zhǔn)機(jī)會(huì)
職業(yè)生涯管理是否能解決個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題,關(guān)鍵是能否看準(zhǔn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。職業(yè)生涯發(fā)展之路是不是有更多的機(jī)會(huì)適合自己的發(fā)展,看準(zhǔn)機(jī)會(huì)、找到機(jī)會(huì)、及時(shí)利用機(jī)會(huì),便成為職業(yè)生涯決定的重要一環(huán)。看到和找到機(jī)會(huì)才是是整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中的連續(xù)工作,機(jī)會(huì)找準(zhǔn),找的合適就會(huì)成為自己職業(yè)生涯發(fā)展的跳板,收到事半功倍的效果。
很多時(shí)候,職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)常常比較隨機(jī),很多時(shí)候會(huì)在苦苦尋找的它業(yè)不出現(xiàn),卻常??吹狡渌丝偸悄苡泻玫臋C(jī)會(huì)。其實(shí)機(jī)會(huì)經(jīng)常隱藏在繁復(fù)的事物背后,它更偏向那些有韌性的人,忙亂而粗糙的人是難以得到機(jī)會(huì)偏愛(ài)的。最好的辦法就是做某一專(zhuān)業(yè)的行家里手,把手上的事情做得精確到位,機(jī)會(huì)就隱藏在這種精確和到位的背后。自己的專(zhuān)業(yè)水平達(dá)到什么程度,職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)就會(huì)在不同的時(shí)間里或快或慢地走近。只要對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)了解的越透徹,業(yè)務(wù)能力就越強(qiáng),就越容易解決更多的專(zhuān)業(yè)和工作中的問(wèn)題,就會(huì)有更多的人與自己共同分享精確到位的專(zhuān)業(yè)能力給大家?guī)?lái)的好處,就會(huì)得到大家的認(rèn)可,對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展有舉足輕重影響的人就會(huì)注意到自己,機(jī)會(huì)就會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái),甚至有時(shí)想推都推不掉。
總之,基層柜員如果能夠看透自己、看請(qǐng)環(huán)境、看準(zhǔn)時(shí)機(jī),在做職業(yè)決定的時(shí)候就會(huì)更容易,更主動(dòng);而越是看得透、看得清、看得準(zhǔn),決定就會(huì)越正確,越具可行性。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十
一、管理層不重視,不愿意開(kāi)展!
職業(yè)規(guī)劃方案實(shí)施的最大障礙,就是得不到管理層的重視,管理層不愿意開(kāi)展,使方案“難產(chǎn)”。管理層為什么不愿意開(kāi)展?就我們單位來(lái)看,主要是管理層太忙,特別是一把手太忙,他全部心思放在發(fā)展上呢!方案都沒(méi)時(shí)間細(xì)看呢!我們的對(duì)策是:
1、隔三差五地把方案打印給他,提醒他抽時(shí)間看看!
2、利用每年兩次職代會(huì)提案的機(jī)會(huì),從代表中收集這方面的提案,讓領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)我們,我們把方案完善后再上報(bào)。
3、召開(kāi)大學(xué)生和技術(shù)人員座談會(huì),每次會(huì)上他們都會(huì)提出實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的迫切需求,用一線技術(shù)人員的力量向上面施壓!
4、在管理層“拖”的過(guò)程中,先易后難,分步實(shí)施,最后瓜熟蒂落,水到渠成!我們就是先崗位分析、完善崗位說(shuō)明書(shū)、建立素質(zhì)模型,然后就實(shí)職的后備人才進(jìn)行培訓(xùn)、入庫(kù)、從后備人才庫(kù)里選拔目標(biāo)崗位人員……就這么慢慢地把“生米”逐步煮成“熟飯”!如果有其它原因,就要通過(guò)不斷地溝通,了解管理層真實(shí)想法,然后采取有效措施化解之!
二、管理層擔(dān)心員工職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)不能兌現(xiàn),而猶豫不決!
職業(yè)生涯規(guī)劃方案策劃與制訂過(guò)程中,管理層最大的擔(dān)心是員工的中高層職業(yè)目標(biāo)不能兌現(xiàn),怕員工議論,而猶豫不決!解決起來(lái),其實(shí)也容易!
1、高層的職業(yè)目標(biāo)先不設(shè)計(jì),到中層副職就可以了!重點(diǎn)是從普通員工到中層副職的那個(gè)臨界崗位。
2、以新入職不久的大學(xué)生作為試點(diǎn),一邊摸索開(kāi)展一邊積累信心!因?yàn)榇髮W(xué)生剛?cè)肼毑痪?,要混到中高層崗位,還有不短時(shí)間呢!以他們?yōu)樵圏c(diǎn)開(kāi)展,可以有較長(zhǎng)的時(shí)間緩沖來(lái)總結(jié)、完善和樹(shù)立開(kāi)展這項(xiàng)工作的信心。
3、說(shuō)服管理層要舍得投入,中層實(shí)職不好兌現(xiàn)的時(shí)候,先讓他享受與中層同等的“虛職”的待遇!
國(guó)有企業(yè),潛規(guī)劃太多,有時(shí)管理上的新東西出來(lái),阻力都會(huì)大,員工不太相信會(huì)得到很好的貫徹!因而參與熱情不高,或者干脆不愿意參加!對(duì)此,我們的方法是:
1、先動(dòng)員愿意參加的人參與!
2、盡快幫助先參與的人早點(diǎn)達(dá)成初步的生涯規(guī)劃目標(biāo)。
3、大力宣傳,用事實(shí)讓?xiě)岩傻娜讼嘈胚@是玩真格的,不是走過(guò)場(chǎng),吸引更多人參與。
四、職業(yè)規(guī)劃程序不被尊重,執(zhí)行走樣!
最重要的程序,就是從后備人才庫(kù)中選拔人!有時(shí)候,有些領(lǐng)導(dǎo)出于私心,見(jiàn)后備人才庫(kù)中沒(méi)有自己心儀的人,就想從庫(kù)外另選,挫傷了先行入庫(kù)的人的積極性!對(duì)此,必須通過(guò)溝通,必要時(shí)請(qǐng)高層出面,最終實(shí)現(xiàn)近程序和制度規(guī)定的程序進(jìn)行,維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性!
五、“虛職”的晉升成為評(píng)先的補(bǔ)充。
在開(kāi)展之初,有些部門(mén)負(fù)責(zé)人想讓“虛職”的技術(shù)職務(wù)評(píng)選成為自己評(píng)選的一種形式。要求我們把名額分配給他們,由他們部門(mén)自己評(píng)選上報(bào)。對(duì)此,我們堅(jiān)決拒絕,按方案規(guī)定,組織評(píng)審小組分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評(píng)審,并嚴(yán)格控制條件,寧缺勿濫!
職業(yè)規(guī)劃實(shí)施中遇到的主要問(wèn)題就這些!只有信心和決心,解決問(wèn)題的方法總比困難多!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十一
什么是職業(yè)規(guī)劃,其實(shí)就是職業(yè)生涯規(guī)劃的簡(jiǎn)稱(chēng),是通過(guò)對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行系統(tǒng)計(jì)劃的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),是對(duì)個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一個(gè)事業(yè)目標(biāo)的具體崗位,合理安排實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的每一步行動(dòng)、時(shí)間,具體措施等。由于自身能力受限,在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì),怎樣才能生存下來(lái),是每個(gè)中職學(xué)生應(yīng)該考慮的問(wèn)題。職業(yè)規(guī)劃,就好比黑夜中的北極星,荒漠里的指南針,為迷路的人指明方向。同樣在大海里航行的兩艘船,第一艘船里的人不知道這艘船要開(kāi)往哪里,沒(méi)有目的地,就這樣在茫茫大海上航行,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的黑夜黎明,風(fēng)吹浪打,身心疲憊,卻始終到達(dá)不了彼岸;而另一艘船目標(biāo)非常明確,他們航行前就做好了充分準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)能夠抵達(dá)彼岸充足的食糧,每天激勵(lì)著他們的是越來(lái)越接近的彼岸,最終經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦,風(fēng)吹雨打,最終抵達(dá)彼岸。中職學(xué)生大多數(shù)處于17~18歲年齡階段,心智各方面還不盡完善,但卻要面臨殘酷的社會(huì)工作環(huán)境,與大專(zhuān)、本科生競(jìng)爭(zhēng)工作崗位,如何找到自己的優(yōu)勢(shì),做好職業(yè)規(guī)劃尤為重要。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于中職學(xué)生的作用在于:第一,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己,樹(shù)立自信心。中職學(xué)生中有一部分由于家庭原因,由爺爺奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大,對(duì)自己比較缺乏自信,對(duì)周?chē)娜擞袛骋?,比較難融入班集體,走上工作崗位后也會(huì)由于缺乏自信而與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)困難。有一部分由于在小學(xué)初中沒(méi)有打好基礎(chǔ),來(lái)到職業(yè)中學(xué)一時(shí)難以接受職業(yè)中學(xué)的教育模式,產(chǎn)生了自暴自棄,甚至厭學(xué)的情緒。而職業(yè)規(guī)劃可以讓每一位學(xué)生準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,慢慢地樹(shù)立自信心,重新找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力。第二,評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。有些中職學(xué)生過(guò)分高估了自己,認(rèn)為自己在課堂上掌握得很好,各門(mén)功課也是優(yōu)秀,出去找一份自己喜歡的工作一定沒(méi)問(wèn)題。而事實(shí)上,理想與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距。例如有些學(xué)生認(rèn)為讀酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后就是從事管理工作的,當(dāng)?shù)搅司频陱氖路?wù)員端盤(pán)子倒茶水收拾客人的殘羹冷炙的時(shí)候覺(jué)得心理落差特別大。正確的職業(yè)規(guī)劃能讓學(xué)生評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與自身水平之間的差距,然后通過(guò)努力縮小這一差距。第三,準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,畢業(yè)后就不會(huì)盲目地去找工作,而是把職業(yè)方向定位在高星級(jí)酒店,從而確定自己的職業(yè)方向。第四,了解就業(yè)市場(chǎng)??茖W(xué)合理地選擇行業(yè)和職業(yè)規(guī)劃時(shí)有一項(xiàng)是分析該職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)該職業(yè)發(fā)展前景有比較深入的了解,比如人才供給情況、平均工資狀況、行業(yè)的非正式團(tuán)體規(guī)范等;還要了解職業(yè)所需要的特殊能力。只有了解這些,才能科學(xué)合理選擇適合自己發(fā)展的崗位。第五,加快適應(yīng)工作,提高工作滿意度有了職業(yè)規(guī)劃,就相當(dāng)于航行有了目標(biāo),工作起來(lái)更加有沖勁,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的肯定,從而能在短期內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境,提高對(duì)工作的滿意度。
2.1以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)為主。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),世界上每一分鐘就有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生,酒店管理也躋身中國(guó)十大熱門(mén)職業(yè)。從全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)獲悉,中國(guó)五星級(jí)酒店的數(shù)量已達(dá)到804家。據(jù)資料顯示,五星級(jí)酒店在全國(guó)的分布情況,居前五名的分別是:廣東115家,江蘇84家、浙江69家、上海60家、福建45家。作為廣東省會(huì)廣州,掛牌五星級(jí)酒店有9家,加上不掛牌的準(zhǔn)五星級(jí)酒店多達(dá)四五十家,就業(yè)前景還是相當(dāng)可觀的。中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生如果與酒店管理專(zhuān)業(yè)本科生在同一招聘會(huì)應(yīng)聘同一崗位競(jìng)爭(zhēng)力肯定偏弱,那么,是不是中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就不能應(yīng)聘五星級(jí)酒店相關(guān)職位呢?中職學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后如果想到五星級(jí)酒店工作并非不可能,可以通過(guò)先實(shí)習(xí),以良好的工作態(tài)度及工作表現(xiàn)獲得認(rèn)同,以獲得繼續(xù)留任的機(jī)會(huì)。目標(biāo)崗位要定位在一線服務(wù)員這些容易應(yīng)聘的崗位。先獲得就業(yè)機(jī)會(huì),再通過(guò)自身努力提高職業(yè)地位。
2.2揚(yáng)長(zhǎng)避短。
酒店行業(yè)需要的人才都有哪些特質(zhì)呢?據(jù)調(diào)查,外語(yǔ)能力強(qiáng),具備國(guó)際視野,接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才尤其受到國(guó)際星級(jí)酒店的青睞。而酒店招聘經(jīng)理人最看重的幾點(diǎn)有學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神、事業(yè)心與責(zé)任感。其中學(xué)歷占2%,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)占10.5%,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神占10.5%,事業(yè)心與責(zé)任感占77%。從調(diào)查中不難看出,選擇職業(yè)經(jīng)理人看中的不是學(xué)歷,不是工作經(jīng)驗(yàn),而是事業(yè)心與責(zé)任感。而作為中職酒店管理專(zhuān)業(yè),在學(xué)歷上比較弱勢(shì),在實(shí)際動(dòng)手操作能力方面比較占優(yōu)勢(shì),那么就要抓住這一優(yōu)勢(shì),在技能方面展示自己的所長(zhǎng),例如一分鐘可以折出多少種餐巾折花,3分鐘可以鋪好一張中式床。除了技能,良好的工作態(tài)度也是酒店所看重的,中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生一開(kāi)始進(jìn)入酒店工作就擺正態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù)員崗位工作,不會(huì)向本科生那樣心理存在落差,因此工作干勁比本科生要足。
有些中職學(xué)生不愿意學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè),家長(zhǎng)不愿意讓自己的孩子讀酒店管理專(zhuān)業(yè)。他們普遍認(rèn)為酒店工作量大,每天面對(duì)各種各樣的客人,有些客人不好伺候,工資低,還要看人臉色做事。有些家長(zhǎng)甚至覺(jué)得到酒店就是當(dāng)服務(wù)員,服務(wù)員工作層次不高,這些觀念都是對(duì)酒店行業(yè)的偏見(jiàn)。其實(shí)酒店提供的崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止服務(wù)員,還有銷(xiāo)售部、公關(guān)部、人力資源部。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都是晉升渠道。而且酒店絕對(duì)不是一個(gè)“吃青春飯”的行業(yè),它不像空乘、模特,隨著年紀(jì)增加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力反而下降,酒店行業(yè)是隨著工作資歷的增加,與人打交道經(jīng)驗(yàn)不斷累積,處事能力越來(lái)越強(qiáng),工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。因此,中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)以中短期為主,以酒店餐飲部其中宴會(huì)部為例,宴會(huì)部的崗位有普通的服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、副經(jīng)理、經(jīng)理。每個(gè)崗位的晉升所需要的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),如果表現(xiàn)突出,肯在同一個(gè)崗位堅(jiān)持,一般2-3年就可以晉升到主管的崗位。
哈佛大學(xué)有一位博士對(duì)美國(guó)社會(huì)進(jìn)步動(dòng)力進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),那些事業(yè)獲得成功的人往往都是有長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間規(guī)劃的人。他們會(huì)規(guī)劃每一天,每一周,每一月,每一年的計(jì)劃。他們分配資源或者做決策都是基于自己在幾年后的地位而決定的。這一研究成果,對(duì)于剛剛跨入職場(chǎng)的人有重要的啟示。如果這一研究還難以說(shuō)服職業(yè)規(guī)劃的重要性,那么我們可以通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明:在某地一次大型招聘會(huì)上,畢業(yè)于某名牌高校的小陳向當(dāng)?shù)匾患衣蓭熓聞?wù)所申請(qǐng)律師的崗位。她學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),在校期間各門(mén)功課都十分優(yōu)秀,畢業(yè)后五六年時(shí)間里,她從事過(guò)行政、秘書(shū)、銷(xiāo)售等崗位,但是沒(méi)有律師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理看了她的情況后,婉轉(zhuǎn)地拒絕了她。小陳的`例子說(shuō)明了很多學(xué)生盲目就業(yè)給自己職場(chǎng)帶來(lái)的阻礙。由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,很多畢業(yè)生畢業(yè)后都是隨波逐流地找工作,不停地?fù)Q工作。對(duì)于酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,大多數(shù)選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)都是聽(tīng)別人說(shuō)容易就業(yè),而不是自己本身就喜歡從事這個(gè)行業(yè),因此更不要說(shuō)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。這樣不僅學(xué)習(xí)起來(lái)沒(méi)有動(dòng)力,在面臨就業(yè)的時(shí)候也會(huì)感到迷茫。一份合理而科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃對(duì)于中職酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生有以下重要性:
3.1有利于自我定位、自我認(rèn)識(shí)。
職業(yè)規(guī)劃有一項(xiàng)內(nèi)容就是分析個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。把自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)羅列出來(lái)。針對(duì)酒店行業(yè)不同崗位所要求的能力,分析哪些性格、特質(zhì)是有利于這一崗位的,怎樣繼續(xù)發(fā)揚(yáng),哪些是不利于這一崗位的,如何加以改正,揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如酒店西餐廳服務(wù)員這一職位,對(duì)外語(yǔ)要求比較高,如果英語(yǔ)基礎(chǔ)不太好但是又想在這個(gè)部門(mén)發(fā)展的同學(xué)可以多留意西餐廳服務(wù)用語(yǔ)、西餐廳服務(wù)流程等,在校期間多練習(xí)口語(yǔ),提高外語(yǔ)水平。
3.2有利于明確方向、明確目標(biāo)。
針對(duì)中職學(xué)校部分酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生被動(dòng)選擇這一專(zhuān)業(yè),不知道學(xué)習(xí)這一專(zhuān)業(yè)將來(lái)可以做什么,在校期間學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力,實(shí)習(xí)期間敷衍了事等情況,一份科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃非常有必要。它就像一個(gè)指南針,讓航行于大海的船不至于偏離航行。
3.3有利于減少實(shí)現(xiàn)目標(biāo)難度,增強(qiáng)自信心。
職業(yè)規(guī)劃的作用就是把宏大的、實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較困難的目標(biāo)化成一個(gè)個(gè)小的、容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),每一階段要做什么都非常明確,以至于達(dá)到一個(gè)小目標(biāo)后成就感倍增,加倍努力實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。自信心對(duì)于一個(gè)人成功起著舉足輕重的作用。
4.1.1酒店行業(yè)福利待遇高于傳統(tǒng)行業(yè)酒店行業(yè)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人薪酬報(bào)告》顯示,北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地星級(jí)酒店的經(jīng)理平均年薪超過(guò)22萬(wàn)元,酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了多重隱性福利。如免費(fèi)工作餐、洗衣服務(wù)等。
4.1.2各大中小城市均把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源動(dòng)力,而旅游業(yè)發(fā)展也會(huì)促進(jìn)酒店行業(yè)發(fā)展一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展得好不好,直接關(guān)系到酒店行業(yè)的發(fā)展,因此,只要旅游業(yè)發(fā)展好了,酒店行業(yè)自然也會(huì)受益。
4.1.3隨著全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,酒店行業(yè)發(fā)展速度與就業(yè)率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)型行業(yè)世界旅行旅游理事會(huì)(wttc)主席鮑姆加藤預(yù)計(jì),在未來(lái)10年,中國(guó)的飯店、航空、旅行社等行業(yè)將創(chuàng)造1500萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
4.2正確的自我評(píng)價(jià)。
包括自己的學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、性格分析,這些是否與自己的目標(biāo)職業(yè)向匹配。
4.3具體實(shí)施計(jì)劃。
考慮到中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生接受能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力有限,具體實(shí)施計(jì)劃以中短期為主,分別是在校期間、實(shí)習(xí)期間、畢業(yè)1-2年的計(jì)劃。在校期間:掌握酒店專(zhuān)業(yè)基本技能,如餐巾折花、中式鋪床、餐前、餐中服務(wù)等,打下扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ),養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。實(shí)習(xí)期間:熟練掌握餐廳、客房、前臺(tái)等酒店相關(guān)部門(mén)的工作流程,學(xué)習(xí)怎么與客戶、同事交流、提高職業(yè)素養(yǎng)。畢業(yè)1-2年:爭(zhēng)取做部門(mén)小主管。一份詳細(xì)明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,可以為將來(lái)的發(fā)展作參考。要做好一份符合酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃,需要對(duì)現(xiàn)在的酒店管理行業(yè)有詳細(xì)的了解,并且扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)技能,端正就業(yè)心態(tài),對(duì)自己的自身優(yōu)勢(shì)和不足有充分認(rèn)識(shí),有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步對(duì)即將從事的酒店管理職業(yè)和人生作出科學(xué)規(guī)劃,并逐步走向職業(yè)成功,最終才能實(shí)現(xiàn)人生理想。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十二
根據(jù)國(guó)家旅游局2007年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國(guó)星級(jí)酒店發(fā)展迅速,截至2006年年底,中國(guó)已有13378家星級(jí)酒店,比上一年增長(zhǎng)了.酒店的迅速發(fā)展也導(dǎo)致了中、高級(jí)管理人才的嚴(yán)重欠缺。要成為或已經(jīng)成為職業(yè)經(jīng)理人的,我們還要面對(duì)新形勢(shì)下的新問(wèn)題,規(guī)劃好自己的發(fā)展方向。
我們這些酒店職業(yè)經(jīng)理人,不少人都遭遇過(guò)“職業(yè)天花板”的問(wèn)題,這也是人才發(fā)展規(guī)劃道路中碰到的實(shí)際問(wèn)題.
我個(gè)人的看法:職業(yè)經(jīng)理人一般要經(jīng)歷三個(gè)職業(yè)發(fā)展階段.
第一階段:“起步階段”--這個(gè)階段首先是要有自身管理資歷與能力的積累與磨練,更非常需要獲得“首飛”的運(yùn)氣!
也即你從主管以下的職位,要提升到經(jīng)理一級(jí)的職位,其實(shí)不是最難的,而是在酒店經(jīng)理職位提升到副總以上的職位,就非常需要更多的磨練和耐心,特別是要有較好的運(yùn)氣。
比如,較現(xiàn)實(shí)的好運(yùn)氣是有了新籌建的酒店,缺乏能夠總體組織的總經(jīng)理,你雖然有了部門(mén)管理的經(jīng)驗(yàn),但是,如果你原先缺乏對(duì)其他各部門(mén)的磨練、也就相應(yīng)地缺少了整體管理的了解.如果你不在平時(shí),有意識(shí)地積累酒店總經(jīng)理的管理理論、管理知識(shí),即便有這樣的機(jī)會(huì),你也沒(méi)法抓住。這就是要機(jī)會(huì)+努力+積累.歸納觀點(diǎn):
觀點(diǎn)一:要成為酒店管理人才,必須根據(jù)自己的條件,選擇最適合自己發(fā)展的路子。要根據(jù)具體情況與條件,規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展之路。
觀點(diǎn)二:先做好自己的事--即你要向前走,向高處走,你就得先練好內(nèi)功!沒(méi)有好內(nèi)功,機(jī)會(huì)來(lái)了也白搭。
第二階段:發(fā)展階段--經(jīng)歷了一定時(shí)間的高層管理后,高層職業(yè)經(jīng)理人一般會(huì)考慮隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,而逐步物色更高層次酒店的職業(yè)管理,向高星級(jí)酒店管理或集團(tuán)化管理邁進(jìn)。
這時(shí)職業(yè)規(guī)劃中,是以提高管理視野、提高管理規(guī)模、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)提升自己的管理更高定位。這個(gè)過(guò)程,既是走向復(fù)合型高級(jí)管理人才的過(guò)程,同時(shí)也是提升自己的職場(chǎng)生存空間和體現(xiàn)個(gè)人管理價(jià)值的過(guò)程。
這個(gè)階段要注重的幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一是如何超脫原先部門(mén)的管理視野,要學(xué)會(huì)能從全局的角度去看酒店管理,如何看待和處理各部門(mén)之間的利益與人才的合理調(diào)配、全局的工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。
學(xué)會(huì)如何團(tuán)結(jié)人才,如何使用各種不同的人才,組織好一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),就成了總經(jīng)理應(yīng)該著手的大問(wèn)題,也是酒店管理規(guī)劃的根本問(wèn)題。沒(méi)了合力、聚心的人才管理團(tuán)隊(duì),其他再好的管理措施、策略都會(huì)落空。
二是要注意看行業(yè)的相關(guān)資料:如行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用、行業(yè)的新管理理論、政府出臺(tái)的宏觀政策中或行業(yè)政策中,有無(wú)與本行業(yè)相關(guān)的重要信息?;蛘哒f(shuō)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,要能夠從宏觀的角度去分析,從中或者找出與本行業(yè)或與本酒店有用的經(jīng)營(yíng)信息。
比如,前階段人民幣升值引發(fā)的珠三角與溫州出現(xiàn)大量制造業(yè)的內(nèi)遷、破產(chǎn),而如何引發(fā)起當(dāng)?shù)鼐频甑纳?,面?duì)這樣的情形,如果從早介入考慮,本酒店應(yīng)該盡早采取什么生存、發(fā)展的相應(yīng)措施。等等.
第三個(gè)階段:成熟階段--重在管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)人脈的積累與總結(jié)。已經(jīng)做為高層管理的職業(yè)經(jīng)理人.就要注意如何規(guī)劃好自己的資源網(wǎng)絡(luò),一是人脈資源網(wǎng)絡(luò),既有重要的客戶資源,又有重要的行業(yè)中的同行人脈關(guān)系資源,還有多年積累的政府部門(mén)等社會(huì)資源。這種資源有時(shí)候是決定個(gè)人職業(yè)生涯重要發(fā)展的機(jī)會(huì)支撐點(diǎn)或支持力。二是要善于學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的酒店管理理論與最新的企業(yè)管理理論知識(shí),力求能將自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)出來(lái),盡量形成自己的管理風(fēng)格;力爭(zhēng)將個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)形成特定的管理理論,融入個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷與職業(yè)總結(jié),既是提高自己的理論水平,同時(shí)也是顯露自己的管理理論水平與管理業(yè)績(jī),說(shuō)白了也可以說(shuō)是為自己的職業(yè)發(fā)展道路上,建立起個(gè)人的管理品牌。
三個(gè)不同的階段,都有不同的規(guī)劃目標(biāo)與不同的學(xué)習(xí)、充電的內(nèi)容與要求。酒店業(yè)最終的惡性競(jìng)爭(zhēng)不是客源,而是管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。
觀點(diǎn)三:積累一切有用的資源,包括人脈資源、客戶資源、管理資源等等。
著名的錦江集團(tuán)已經(jīng)聘請(qǐng)了外國(guó)職業(yè)經(jīng)理人管理酒店了,這種趨勢(shì)是“危機(jī)”--既是國(guó)內(nèi)職勞動(dòng)所得業(yè)人面臨的職業(yè)挑戰(zhàn),更是職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì).說(shuō)實(shí)在話,中國(guó)的酒店經(jīng)理人大多缺乏很好的理論體系的提升培訓(xùn),理論素養(yǎng)的缺乏是這個(gè)職業(yè)人群所普遍需要解決的問(wèn)題,還有,外國(guó)在管理的方法上確實(shí)是有不少值得我們借鑒的地方。
酒店人才討論背景資料二:
“高素質(zhì)的旅游業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是指熟悉國(guó)內(nèi)及海外旅游市場(chǎng),具有旅游業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)中國(guó)的旅游業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)具有清晰的獨(dú)特的認(rèn)識(shí),并具有良好的英語(yǔ)溝通能力。一般來(lái)說(shuō),好的酒店職業(yè)經(jīng)理人都需要具有四五星級(jí)外資酒店工作背景,從事過(guò)前廳、銷(xiāo)售、客房、餐飲等部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上工作的人員。另外隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,對(duì)具有連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員需求也很大,例如項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理、店長(zhǎng),總部管理策劃人員?!?/p>
而培養(yǎng)人才的機(jī)制嚴(yán)重不足也是導(dǎo)致酒店管理人才緊缺的原因之一。
在酒店行業(yè)發(fā)展迅速所造成的人才緊缺的背景下,具備個(gè)性素養(yǎng)、語(yǔ)言能力、服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技能的人才備受行業(yè)青睞?!?/p>
“上海陸家嘴未來(lái)3年將添10家星級(jí)酒店,包括哈瓦納大酒店、證大藝術(shù)大酒店、東方藝術(shù)大酒店等。加上現(xiàn)有的金茂君悅、香格里拉、瑞吉紅塔等24家星級(jí)酒店,未來(lái)在陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),平均每平方公里就有1家以上星級(jí)酒店。陸家嘴地區(qū)將成為繼虹橋開(kāi)發(fā)區(qū)之后上海新的chd(中央酒店區(qū)),同時(shí)也將成為酒店專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)的“新熱地”?!?/p>
“預(yù)計(jì)到2010年僅北京酒店行業(yè)管理人才(包括酒店、飯店、機(jī)場(chǎng)、旅游)缺口就將在50萬(wàn)人左右?!?/p>
“訂單式”培養(yǎng)成為某些酒店解決人才緊缺的新途徑。香格里拉酒店去年與北京財(cái)經(jīng)專(zhuān)修學(xué)院簽訂委托培養(yǎng)協(xié)議,為酒店集團(tuán)培養(yǎng)酒店服務(wù)、財(cái)務(wù)方面的人才,招收學(xué)生過(guò)程中酒店參與面試,一旦錄取入學(xué)即成為酒店準(zhǔn)員工。本來(lái)學(xué)生應(yīng)該在校學(xué)習(xí)兩年再到企業(yè)上崗實(shí)習(xí),但是,去年招收的200多名學(xué)生現(xiàn)在被要求在奧運(yùn)期間提前上崗實(shí)習(xí),奧運(yùn)結(jié)束后再回高校完成學(xué)業(yè)?!坝唵问健迸囵B(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)與民辦高校職業(yè)教育合作的新趨勢(shì)?!?/p>
今年世界經(jīng)濟(jì)的情勢(shì)不好,中國(guó)也受影響,而宏觀經(jīng)濟(jì)也會(huì)影響到服務(wù)業(yè),酒店業(yè)的興衰與此相關(guān),酒店人才的流動(dòng)與人才的成長(zhǎng)也與此息息相關(guān).
歸納觀點(diǎn)。
觀點(diǎn)四:酒店人才的發(fā)展與所處當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)有直接的關(guān)聯(lián)度.這種關(guān)聯(lián)會(huì)影響到酒店人才的流動(dòng)取向.
觀點(diǎn)五:酒店人才的發(fā)展,也依賴(lài)這些條件(如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)?shù)氐娜瞬耪?、就業(yè)機(jī)會(huì)的寬松程度等等)的支持,同時(shí),酒店的管理的正常與有序發(fā)展,也離不開(kāi)酒店人才的穩(wěn)定!
不要怕被酒店內(nèi)部自己輕視自己,只要你在這個(gè)領(lǐng)域做熟做精了,你成了專(zhuān)家,你就是別人無(wú)法否定和輕視的人才!
人才自己要對(duì)自己的職業(yè)定位要清醒,認(rèn)準(zhǔn)了方向,就去好好努力干好!
這里有一個(gè)培訓(xùn)案例:有一位日本女大學(xué)生,在就業(yè)時(shí)開(kāi)始處處碰壁,最后只有一個(gè)酒店衛(wèi)生間的侍應(yīng)生的職位。她經(jīng)過(guò)思想斗爭(zhēng)后,最后決定,留在這個(gè)酒店做。并且下了這樣的決心:我一定要做成一個(gè)全日本最出色的廁所清潔工,我一定要使我負(fù)責(zé)的廁所成為全日本最清潔的衛(wèi)生間。
結(jié)果,她就是憑著這樣的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神,若干年后,她并未做一輩子的潔廁員,而成為了日本首位女郵政大臣,她的名字叫野田圣子。
有價(jià)值的人才發(fā)展與成長(zhǎng)的觀點(diǎn):你是人才,就不用在意你所處的環(huán)境的種種不足和不公,而一定要從自身檢查并努力改善、改進(jìn),向自己有利的職業(yè)方向調(diào)整!
這個(gè)人才的成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方面,大家有什么樣的啟示嗎?
觀點(diǎn)六:外部的環(huán)境,是你還無(wú)法去改變的,所以,唯有改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十三
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國(guó),給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規(guī)劃五年說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見(jiàn)解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫(xiě)這部分時(shí)正想起《春天里》好聽(tīng)!
二、我的愛(ài)情說(shuō)這個(gè)話題真的沒(méi)有什么準(zhǔn)備,感覺(jué)好遙遠(yuǎn)的,戀愛(ài)就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任,但是我還沒(méi)有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺(jué)好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的`五年規(guī)劃目標(biāo)。
三、我的生活這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買(mǎi)車(chē),第一次買(mǎi)房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈我的朋友,必須要單獨(dú)列出來(lái),因?yàn)槲覑?ài)你們,沒(méi)有你們就沒(méi)我的快樂(lè)生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒(méi)有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè)健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒(méi)有他們就沒(méi)有我二十幾年的快樂(lè)無(wú)憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅(jiān)強(qiáng),奮進(jìn),你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。后記:年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到會(huì)變很多很多。謝謝!
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十四
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒(méi)有前途,吃不飽餓不死,網(wǎng)吧工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、收入低,也是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。“行行出狀元”,正確定位自己,樹(shù)立積極向上的人生觀、事業(yè)觀,擺正心態(tài)對(duì)待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長(zhǎng)(主管)等共同完成,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和晉升平臺(tái),盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長(zhǎng),職業(yè)店長(zhǎng)又可以跨行業(yè)發(fā)展,縱橫交錯(cuò)的職業(yè)規(guī)劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來(lái)影子,心中永遠(yuǎn)都保持著一個(gè)憧憬、一個(gè)目標(biāo)。
跟大多數(shù)的身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的人一樣,培養(yǎng)和教導(dǎo)員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識(shí)里我對(duì)每一位員工都會(huì)徐榮輝作一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,從招聘面試的第一時(shí)間起,只要員工有能力、肯學(xué)習(xí),我提供他們發(fā)展的舞臺(tái)都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管,網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)都是損失,但不能因?yàn)檫@點(diǎn)我們限制了員工的發(fā)展空間,不希望他們“飛”的同時(shí),也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠(yuǎn),就越證實(shí)了我們這個(gè)網(wǎng)吧員工培訓(xùn)制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)!“工欲善其事,必先利其器”,對(duì)于業(yè)主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團(tuán)隊(duì),就是我們競(jìng)爭(zhēng)和立足社會(huì)的利器,對(duì)于一線奮斗的工作人員,虛心學(xué)習(xí)、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!
其實(shí)網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上,應(yīng)該從怎么做好整個(gè)系統(tǒng)的更新與維護(hù)/安全的基礎(chǔ)上來(lái)思考系統(tǒng)的制作,有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個(gè)封裝出來(lái),一直沒(méi)有什么時(shí)間,再說(shuō)自己覺(jué)得做系統(tǒng)的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù),才是一個(gè)真正稱(chēng)職的好網(wǎng)管,我從來(lái)不玩游戲,因?yàn)槲抑劳嬗螒蚴侨菀资谷朔中牡?。不過(guò)我對(duì)一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時(shí)的為顧客解決游戲中可能遇到的問(wèn)題。
對(duì)于服務(wù)來(lái)說(shuō),網(wǎng)管應(yīng)該是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的,這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個(gè)意思,而是指怎么主動(dòng)的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
關(guān)于員工雇傭合同合集九篇。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十五
如果身入影樓行業(yè),要想有更高更遠(yuǎn)的發(fā)展,那么就要做好自己的的職業(yè)規(guī)劃。有沒(méi)有簡(jiǎn)單的成功之路呢?有。那就是要記住三個(gè)字,即:點(diǎn)、線、面。
1、一個(gè)點(diǎn)。
首先你要認(rèn)識(shí)到,你的品牌代表是核心價(jià)值點(diǎn)到底是什么。這個(gè)核心價(jià)值點(diǎn),也是你的起步點(diǎn),即職業(yè)生涯目標(biāo)。它代表的是一種價(jià)值符號(hào),或者是一種標(biāo)簽形象,指的是當(dāng)別人提到你的時(shí)候,首先聯(lián)想到的是什么。正如前文所言,提到dell,人家會(huì)想到這是領(lǐng)先的電腦品牌;提到nokia,人家會(huì)想到這是世界手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者;提到邁克爾?波特,人家會(huì)想到這是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的頂級(jí)大師?,F(xiàn)在想一想,當(dāng)招聘方看到你的簡(jiǎn)歷的時(shí)候,你希望給對(duì)方留下怎樣的一種印象?你到底有沒(méi)有一個(gè)清晰的定位?如果沒(méi)有,那么,你成功的原點(diǎn)基礎(chǔ)就會(huì)喪失。
2、一條線。
這條線不是橫線,而是一條代表時(shí)間的豎線。時(shí)間會(huì)讓一個(gè)人的知識(shí)沉淀下來(lái),越積越深,越積越厚。我們經(jīng)常說(shuō)的“厚積薄發(fā)”,指的就是這個(gè)意思。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中,如何去走好這條線,并不是每個(gè)人都知道的。對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人而言,要想走好這條線,成為職場(chǎng)上的頂尖高手,必須要注意走好,三大步:
第一步就是專(zhuān)業(yè)化。我們已經(jīng)講過(guò),每一個(gè)行業(yè)(這里所說(shuō)的“行業(yè)”,指的是具體的某一個(gè)類(lèi)型的職位,比如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力資源,等等)都有經(jīng)過(guò)多年發(fā)展而形成的自有規(guī)律。這些規(guī)律,既是深入了解一個(gè)行業(yè)的需要,也是前人經(jīng)過(guò)多年的摸索而積累下來(lái)的寶貴財(cái)富。之所以要在一個(gè)行業(yè)或者崗位上工作五年或者十年以上,就是為了深入、透徹地去了解和掌握這些規(guī)律?!巴庑锌礋狒[,內(nèi)行看門(mén)道。”如果你沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些必要的積累,你就永遠(yuǎn)無(wú)法掌握一個(gè)行業(yè)的“門(mén)道”,你所學(xué)的知識(shí)都是別人強(qiáng)加給你的,根本就沒(méi)有變成你自己的東西;而自己缺乏對(duì)于一個(gè)行業(yè)的了解和把握,你就永遠(yuǎn)只能是一個(gè)看熱鬧的“門(mén)外漢”,成不了這個(gè)行業(yè)的頂尖人才;既然成不了頂尖人才,那么,你的高薪夢(mèng),恐怕只能永遠(yuǎn)是一個(gè)夢(mèng)了。
很多人喜歡跳槽,不如意了就跳槽。這對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)是很不利的。即使你有再高強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,要想深入了解一個(gè)行業(yè)的“門(mén)道”,最起碼也要3年以上。只有“入門(mén)”了,你才有資格說(shuō)自己有工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于那些一年半載就跳槽的人而言,你學(xué)到的除了跳槽的經(jīng)驗(yàn)和不斷變壞的心態(tài)以外,再也學(xué)不到其他的東西。尤其是對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),前3年是資本積累的最重要時(shí)期。如果在不斷的跳槽中把這段時(shí)間荒廢了,那么,將在很大程度上決定你以后的路是順境還是逆境。
如果你感覺(jué)自己確實(shí)有才華,而且被埋沒(méi)了,那么,你可以通過(guò)跳槽的方式,換一個(gè)良好的環(huán)境,以獲得升職加薪的機(jī)會(huì)。否則,沒(méi)有資本積累的頻繁跳槽,只會(huì)把你害得更慘。更要命的是,一旦形成“習(xí)慣性”跳槽,后果將不堪設(shè)想。所以,不要隨意跳槽,更不要隨意轉(zhuǎn)行,因?yàn)槊看味际菑牧汩_(kāi)始,你每次都將得不到積累。即使要跳槽,也要本著“換行不換崗”的原則去進(jìn)行。跳槽是年輕人的專(zhuān)利。到了35歲以上還四處跳槽的人,往往都是有很多問(wèn)題的人。
所以,職業(yè)成功的第一步,就是始終如一地秉承“專(zhuān)業(yè)主義”。一個(gè)人能干什么事,能為企業(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值,取決于你的專(zhuān)業(yè)到底是否精通。只有你成為“專(zhuān)業(yè)人才”,成為“頂尖高手”,成為“大?!?,你才有向老板要高薪的資本!
第二步是行業(yè)化。這里所說(shuō)的行業(yè),與第一步所說(shuō)的又有所不同。這里劃分的依據(jù)是具體的業(yè)務(wù)范圍,而不是指具體的某一個(gè)職位,如快消品行業(yè)、機(jī)械制造行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、管理咨詢行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè),等等。每一個(gè)行業(yè)的特征是什么,發(fā)展趨勢(shì)是什么,營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)有什么獨(dú)特性,人才的管理有什么不同的地方,同樣有很多值得你去研究的地方。即使是同一個(gè)行業(yè)的不同細(xì)分范圍,也有很多值得你去研究的東西。比如做銷(xiāo)售,快消品行業(yè)的銷(xiāo)售與機(jī)械行業(yè)的銷(xiāo)售是完全不同的,醫(yī)藥行業(yè)的銷(xiāo)售與地板行業(yè)的銷(xiāo)售同樣也有很大的區(qū)別。再比如做廣告,快消品廣告的做法與房地產(chǎn)廣告的做法不可能相同,飲料廣告的套路也不可能運(yùn)用到奢侈品的品牌策略上。再比如做技術(shù),不同行業(yè)的技術(shù),差別就更大了。因此,選擇什么行業(yè),積累什么行業(yè)的資本,是你必須要考慮的第二個(gè)問(wèn)題。
第三步是企業(yè)化。通常觀察身邊那些在公司里做到很高位置的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),除上以上兩個(gè)因素之外,他們往往具備的另外一個(gè)最重要的要素,就是在這家企業(yè)里待過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間。他們不僅在專(zhuān)業(yè)技能上突出,能夠獨(dú)當(dāng)一面,更重要的是,他們對(duì)于公司忠誠(chéng)無(wú)二,能夠得到老板的高度信任。正是在這種信任的基礎(chǔ)上,老板才會(huì)重用他們,把重要的擔(dān)子托付給他們。李嘉誠(chéng)的秘書(shū)洪小蓮就是一個(gè)典型的例子。1972年加入李嘉誠(chéng)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)的洪小蓮才24歲,只有高中學(xué)歷的她由一名秘書(shū)做起。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)實(shí)規(guī)模較小,才十幾個(gè)職員,她努力協(xié)助李嘉誠(chéng)打理生意,直至后來(lái)長(zhǎng)實(shí)由塑膠花及玩具生意逐步轉(zhuǎn)向地產(chǎn)業(yè)務(wù),她也隨之轉(zhuǎn)為專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的售樓事務(wù)并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)傳媒的工作。十幾年里她扶搖直上,至1985年出任公司董事,年薪1200萬(wàn)港元。由一個(gè)秘書(shū)躍升為一家市值1000多億港元公司的執(zhí)行董事,洪小蓮的心得是:“和公司共成長(zhǎng),共分享苦樂(lè)?!?/p>
3、一個(gè)面。
這個(gè)面,指的是除了你的核心價(jià)值之外,還必須要補(bǔ)充的一些東西,主要包括人際關(guān)系、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、管理能力、執(zhí)行能力等等“軟實(shí)力”,這樣會(huì)讓你更加充實(shí)。只有具備了點(diǎn)、線、面三者結(jié)合的職業(yè)規(guī)劃,才是立體、豐滿、完整的職業(yè)規(guī)劃。
7.30歲的你如何做好自己的職業(yè)規(guī)劃?
8.大學(xué)畢業(yè)生如何做好職業(yè)規(guī)劃。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十六
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),重新制訂完善的銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷(xiāo)售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十七
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),重新制訂完善的銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷(xiāo)售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的.積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
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