總結(jié)可以幫助我們梳理思路，發(fā)現(xiàn)問題，并制定改進(jìn)計劃?？偨Y(jié)應(yīng)該具有可操作性，提供具體的建議和改進(jìn)措施。我們來看看下面這些例子，它們展示了優(yōu)秀總結(jié)的寫作風(fēng)格和技巧。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇一
從20xx年xx月xx日我到公司入職以來，從事公司的策劃工作，倍感責(zé)任重大，同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，給予我這樣的舞臺以發(fā)揮所長。在此，我對自入職以來，在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題，做出簡要的總結(jié)匯報，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評與指導(dǎo)。
首先我作為擁有將近5年的職場闖蕩經(jīng)驗，從事了3年文案策劃工作的職場老鳥，對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨到見解的。我有一系列被業(yè)界認(rèn)同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn)，文案策劃貴在心思細(xì)膩，能想人所不想，能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點的多少而已?，F(xiàn)實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求，部分內(nèi)容會做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正?？紤]，并不是個人能力的缺失。
當(dāng)然個人的不足肯定是存在的，人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經(jīng)歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創(chuàng)造價值實現(xiàn)自我成就的共性需求。
在我入職2個多月以來，我深深的感到本人的眼界還需提高，對于社會資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上下載國際4a公司的策劃文案自己學(xué)習(xí)、借鑒；購買策劃類書籍進(jìn)行理論補(bǔ)充，與溫姐溝通，與全國策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上交流等，正所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農(nóng)超對接項目，這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動的項目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng)作文案才能達(dá)到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標(biāo)，可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場地考察的不夠充分，我認(rèn)為這在以后的工作中是可以避免的。
隨后我相繼完成了四川人才交流協(xié)會大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)交流方案、華夏銀行麗人卡營銷方案、cctv希望與夢想嘉賓接待方案、成都企協(xié)的登山活動、新春團(tuán)拜會一系列方案、華豐融都—悅榕酒店簽約儀式活動方案。我想公司對我的能力應(yīng)該有了比較直觀的認(rèn)識。為了方案的順利完成我也經(jīng)常加班，多次與客戶溝通，與酒店、廣告公司、舞臺搭建公司、文化傳媒公司溝通，不停修改力求方案的完美實施。同時隨時留意身邊朋友的資訊為公司創(chuàng)造盡可能多的儲備資源，以備后續(xù)使用。
在說說我的困惑，在我進(jìn)入公司以后我有種不知被誰領(lǐng)導(dǎo)的感覺。經(jīng)常2個老總都有文案需要我來完成，而時間上卻實現(xiàn)不了，為此也苦惱過、困惑過、猶豫過。由于之前設(shè)計人員能力的`欠缺，為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步，很多工作崗位不是很完善，工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應(yīng)它，自己多做點吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議，讓他們能更有效的工作，也能對我有更大的支持。因為一份好的文案策劃，創(chuàng)意是關(guān)鍵是靈魂是驅(qū)干，美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器，成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力，所以我也需要同事們的鼎力支持。同時我所掌握的活動執(zhí)行經(jīng)驗我也會毫不保留的告知公司同事，讓他們避免一些不必要的錯誤，為公司及個人創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價值。
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊和個人的成功。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的“厚積薄發(fā)”。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇二
積極的作用;農(nóng)氣業(yè)務(wù)按規(guī)定及時進(jìn)行了土壤墑情觀測，為當(dāng)?shù)卣峁┝藴?zhǔn)確的農(nóng)業(yè)氣象墑情報告，在春播期間為政府決策提供了科學(xué)的指導(dǎo)意見。
保護(hù)較好，無破壞探測環(huán)境現(xiàn)象發(fā)生，上半年縣政府準(zhǔn)備在氣象局附近建供熱廠，此供熱廠的50米的領(lǐng)導(dǎo)，市局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)過積極與縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通磋商，最終供熱廠另改建址，雷達(dá)探測環(huán)境得到有效保護(hù)。
上半年共發(fā)布預(yù)警信號次數(shù)：23次，報送決策服務(wù)材料：21期，災(zāi)情直報1次。
今年上半年由于降雨量較常年偏多，土壤墑情較好，增雨作業(yè)1次，發(fā)射火箭彈8枚，增雨經(jīng)費落實10萬元。
今年是三年大變樣工作的最后一年，我局依然堅持以人為本，以保護(hù)人民財產(chǎn)安全為出發(fā)點，依法加強(qiáng)防雷安全監(jiān)管，一如既往地為房地產(chǎn)開發(fā)商的'每一棟樓房進(jìn)行無償監(jiān)測，服務(wù)和指導(dǎo)，并對全縣境內(nèi)的加油站、加氣站、煙花爆竹等高危行業(yè)進(jìn)行了防雷安全檢查。上半年科技服務(wù)收入：到賬8萬元，去年同期12萬元。
1、安全與穩(wěn)定工作方面：無安全隱患和不穩(wěn)定因素存在。
2、上網(wǎng)信息宣傳30份。
3、落實防雷技術(shù)服務(wù)財政補(bǔ)貼經(jīng)費3.2萬元。
4、加入地方政府城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會情況：正在請示報批中。
5、沒有完成氣象災(zāi)害防御規(guī)劃的編制。
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排布暑，結(jié)合單位實際，分期按計劃地學(xué)習(xí)了“三提升”活動有關(guān)文件精神，進(jìn)一步解放了職工的思想，提高了工作能力，工作效率和工作標(biāo)準(zhǔn)，使各項工作穩(wěn)定科學(xué)地得到了發(fā)展。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇三
20xx，新年新氣象。在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去近一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年自身的各個方面有所提升。
回顧20xx，我于3月12日榮幸成為我們公司的一員，同時也是設(shè)計部的一份子。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在導(dǎo)師的教誨下，在各位同事的幫助下，我的工作發(fā)生了變化，這其中自己也伴隨著工作而成長和成熟。在我們這個溫馨的大家庭中，在這近一年的時間里，我不僅學(xué)到了很多工作技能，也懂得了許多做人做事的道理。但我仍感自己有不少不足之處，現(xiàn)在將此段時間的學(xué)習(xí)、工作、思想生活等方面做個簡單的總結(jié)，以此來勉勵、鞭策自己。
（一）對公司、同事及領(lǐng)導(dǎo)的印象。
當(dāng)我成為公司一員時，我的印象是辦公環(huán)境好，每個人都有自己的辦公桌、電腦，并且還配備了辦公用品。其次看到熱情友善的同事。最后我們的黃總出場了，還挺隨和，不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，心想應(yīng)該很好相處、很好溝通，時間證明，果不其然。不僅如此，為了公司的發(fā)展，為了更好地完成工作，幾乎所有的人都會加班加點的工作，就連我們的黃總也是如此，甚至還陪我們一起通宵。在生活上，思想上也不斷地開導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能夠有充分的精力更好地為公司服務(wù)。除此之外，公司還組織我們聚餐、游玩，加深了彼此間的情感。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信我們的公司會越來越強(qiáng)大。
從我成為設(shè)計部的一份子至今，我?guī)缀鯀⑴c了從那時到現(xiàn)在進(jìn)行的所有項目。如：
1、蔚瀾香堤dm(小)。
2、廷dm（小）。
北京東方力拓/專注，開拓，共生總3頁第1頁宣傳、kt板、臺歷等）。
4、美利山（吊旗、戶型單頁、網(wǎng)站通欄、x展架、水牌、活動宣傳、kt板等）。
5、未來城（戶型單頁、網(wǎng)站通欄、x展架、水牌、活動宣傳、kt板、第一次開盤活動等）及各個項目生活機(jī)能圖前期設(shè)計。
總之，設(shè)計部各項工作我都能積極配合，先后輔助或獨立完成在汾陽項目、榆次項目、山東項目、東山項目的啟動中的設(shè)計任務(wù)和日常提案的相關(guān)工作。
雖然這些對于優(yōu)秀的設(shè)計師們來說是輕而易舉、小事一樁，但對于我這個菜鳥來說已經(jīng)是進(jìn)步了。因為當(dāng)初我是從ai的基本工具開始學(xué)習(xí)的。在導(dǎo)師的悉心教導(dǎo)下，我快速的熟練了軟件的操作。漸漸地導(dǎo)師給我安排設(shè)計上我力所能及的事做，并且導(dǎo)師每次都認(rèn)真的指點我，引導(dǎo)我，讓我由淺入深，由表到里的學(xué)習(xí)、認(rèn)知。盡管如此，我仍欠缺許多東西：工作開拓不夠大膽；對新知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；最主要的是缺乏設(shè)計的整體美感和創(chuàng)意。但我不害怕，我相信只要我持之以恒的學(xué)習(xí)、積累，不停留現(xiàn)狀，多觀察、多思考，我將會取得越來越好的成績。
（三）團(tuán)隊精神。
工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作，雖然我們的團(tuán)隊還不夠強(qiáng)大，但我們各個部門共同合作，完成了幾個項目的前期策劃和設(shè)計（如：美利山、尚能時代、未來城等）所有的項目靠一個人是完成不了的，一個公司團(tuán)隊是否優(yōu)秀，首先要看他對公司的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團(tuán)隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備、設(shè)計內(nèi)容更加出彩，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。正是因為我們有這樣的團(tuán)隊精神，我們團(tuán)隊才更和諧、更強(qiáng)大。
（四）專業(yè)技能充電。
北京東方力拓/專注，開拓，共生總3頁第2頁在百忙中抽時間給專業(yè)技能充電也是必要的。像我們這樣的團(tuán)隊，人員流動性相對較大，每次有新人加入我們時，都需要先熟悉工作環(huán)境、公司制度、工作性質(zhì)及內(nèi)容，甚至有些人還缺少相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。這樣，每個部門負(fù)責(zé)人結(jié)核員工自身能力有針對性的培訓(xùn)，不僅能增強(qiáng)專業(yè)技能，同時也能夠及時有效的溝通并且解決問題，從而有效的提高了工作效率。我們公司在這點上就做的比較好，也讓我在這樣的培訓(xùn)中，受益匪淺，希望類似的培訓(xùn)明年能夠繼續(xù)開展下去。
（五）熱愛自己的工作。
“態(tài)度決定一切，機(jī)遇總是偏向踏踏實實的工作者。“人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們晚年的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我作為東方力拓的一份子。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計師，不斷地開拓設(shè)計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。
以上是我個人20xx年年終工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，我的目標(biāo)是讓自己成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
作別20xx，展望20xx，新的一年即將開始，讓我們勵志揚(yáng)鞭揚(yáng)帆起航，攜手共贏未來共創(chuàng)輝煌!20xx年祝愿我們公司宏圖大展，蒸蒸日上!
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇四
一年的教育教學(xué)工作即將結(jié)束。在未來的一年里，我將成為六年級一班的班主任和語文老師。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我將一年的工作總結(jié)如下：
一、注重政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高個人政治素養(yǎng)。
我堅持四項基本原則，熱愛教育，有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感，盡職盡責(zé)，不厭其煩學(xué)習(xí)，不厭其煩教學(xué)，科學(xué)育人。我熱愛像孩子一樣生活，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從組織安排，致力于培養(yǎng)21世紀(jì)的新型人才。
二、嚴(yán)格組織紀(jì)律，顧全大局。
在工作中，我服從組織的工作安排。我負(fù)責(zé)六年假_班的語文教學(xué)。從學(xué)年開始，我就不厭其煩地組織一些基礎(chǔ)落后或者學(xué)習(xí)懶惰的后進(jìn)生進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)和交流。經(jīng)常，我在教室里忙了兩三個小時。嗓子一直流鼻涕，一口水都喝不下去。即使在女兒生病住院期間，我也會把工作和照顧孩子協(xié)調(diào)起來，不讓學(xué)生耽誤一節(jié)課。經(jīng)過不斷的幫助和鼓勵，小婷、小斌、肖偉、小軍、小昊、小波等一批紅印學(xué)生都有了不同程度的突破。
三、認(rèn)真教書育人。
教學(xué)和教育的主體是兒童。我一直認(rèn)為嚴(yán)格善良比批評好。所以，在努力培養(yǎng)的同時，我也經(jīng)常以最飽滿的激情去愛和欣賞我的學(xué)生，讓他們在榮譽(yù)的沖擊中保持心靈，實現(xiàn)自我教育。經(jīng)過不斷的嘗試改進(jìn)，我實施了一套切實有效的小組賽互助模式，以及個人加分升級制度，實施以來取得了顯著的效果。
比如，針對學(xué)生書寫潦草、出錯率高的問題，我被冠以“各種大小書法家”的稱號，并標(biāo)注在學(xué)生作業(yè)本的封面上。這種做法可以說是有了革命性的突破，目前全班同學(xué)基本上克服了粗心大意的毛病。再比如寫作方面，我有“大小作家”的頭銜，安排時間欣賞和交流作品;我經(jīng)常擠出時間和學(xué)生交流，了解他們的想法和擔(dān)憂，鼓勵他們用筆表達(dá)心聲;經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，學(xué)生的寫作越來越有活力;從之前艱難的寥寥數(shù)語，到此刻的精彩華麗。另外，我用的是“官銜制”，讓我的學(xué)生可以管理其他學(xué)生或者班級事務(wù)，實現(xiàn)自我約束，自我教育等等。經(jīng)過潛心的培養(yǎng)和反復(fù)的實驗，這個班逐漸形成了一種自我關(guān)懷和自律潛力強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班級風(fēng)格。
在其他方面，我擔(dān)任研究組長，盡職盡責(zé)地協(xié)助組長開展各項教學(xué)和研究工作。其中我班羅老師這學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動，反響很好。此外，我還代表學(xué)校參加了地區(qū)演講比賽。
以上只是我工作的一部分。我會再接再厲，戒驕戒躁，盡職盡責(zé)，按照我的工作宗旨穩(wěn)步前進(jìn)。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇五
本人自20xx年x月參加工作以來，先后參加了港區(qū)開發(fā)區(qū)經(jīng)八路工程、工程、路工程、西路工程、東路工程、工程等工程的建設(shè)?，F(xiàn)今在負(fù)責(zé)港區(qū)bt項目建設(shè)的資料整理工作，擔(dān)任過學(xué)員、資料員、合同管理員及政工員等職務(wù)。在任職施工技術(shù)科資料員期間，本人工作一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。主要工作有：
1、配合各專業(yè)工程師對工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和其他專業(yè)工程師全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負(fù)責(zé)施工資料的治理工作，并對施工資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設(shè)過程中的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作，是施工工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。
3、編制會議記錄。
4、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的施工資料移建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了，才能順利的移交檔案館。
我方修建的路工程不僅質(zhì)量過硬，在外觀上更為港區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線；在路項目建設(shè)中，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的工作，與建設(shè)單位和監(jiān)理單位形成良好的工作關(guān)系，保證資料的簽、轉(zhuǎn)不出紕漏。
20xx年x月為了響應(yīng)xx市規(guī)劃建設(shè)局“創(chuàng)建平安工地活動”我被納入“平安工地領(lǐng)導(dǎo)小組”，并成為該活動的主要負(fù)責(zé)人之一，我負(fù)責(zé)建立的《創(chuàng)建平安工地》受到項目部及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并在接受上級檢查時一次性通過，為公司征得了積極的影響，此后還負(fù)責(zé)了“一法三卡”活動及“創(chuàng)建文明工地”活動等工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在本人參與或負(fù)責(zé)的四個工程的施工資料和竣工資料，都是及時、認(rèn)真、高質(zhì)量完成的，為工程的按期完工、決算打下了良好的基礎(chǔ)。為此，本人多次受到項目部領(lǐng)導(dǎo)和施工技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
另外，在工程施工過程中，本人還兼負(fù)工程的合同管理工作，單位有大量勞動合同需要重新簽訂，以及對農(nóng)民工的集中管理工作，使本人從中也學(xué)到了很多知識。工作期間我不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗，希望自己能在以后的工作中做到更好。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇六
在公司工作一年又一年，我從一個年輕的女孩逐漸成為一名成熟的員工。一路上有很多人要感謝，有很多地方要肯定，有很多地方要復(fù)習(xí)。這一年，我度過了各種忙碌的日子。其實我真的很舍不得歲月流逝，但是人在成長，我學(xué)會了接受一切的流逝和重新開始。在這里，我將總結(jié)一年來的工作。
第一，個人成長。
這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化，二是沒有抓住好的機(jī)會，讓我覺得很遺憾，很沮喪。這個低谷持續(xù)了三個月左右。這三個月過去了，我想開放了，思想上也進(jìn)步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長，是因為經(jīng)歷了很多，開拓了自己的視野，不負(fù)單位這些年的培養(yǎng)。
在工作中，我一直是一個很安靜的人，所以平時沒有很強(qiáng)的存在感，但是這一年我有了一點改變。我漸漸學(xué)會了用開朗的方式和別人交流，改變了我的心態(tài)。不要總是難過，要積極向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進(jìn)。我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成績也有了很大的提高。不僅得到了周圍同事的表揚(yáng)，也得到單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的肯定和鼓勵。
第三，缺點。
這一年，其實我還是有些不足的。首先，調(diào)整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時候，還是以一種開朗積極的態(tài)度對待一切比較好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來快樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機(jī)會。不要膽怯。不會給我?guī)砀玫奈磥?，所以在未來，我會保持這樣的態(tài)度，爭取進(jìn)步。
四、未來計劃。
明年，我想會是更好的體驗。對于明年的計劃，我覺得我首先要做的是先提升自己，然后實現(xiàn)自己的目標(biāo)。先打基礎(chǔ)，再去大門，會讓我們更順利的得到想要的東西。在未來的一年里，我會保持更加穩(wěn)定積極的心態(tài)去面對每一份工作，每一天，每一個機(jī)會。時間雖快，但每一個明天都值得期待和期待！
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇七
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
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一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點：
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題完善答案。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇八
時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取。
作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn)，所以我很努力的去把工作給做好，認(rèn)真對待問題，注重細(xì)節(jié)，努力進(jìn)取，讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期，我努力去積累，補(bǔ)充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學(xué)習(xí)如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規(guī)劃好。
我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規(guī)劃好，把每個步驟都寫下來，甚至?xí)陔娔X寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作計劃。
下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學(xué)會從工作吸取經(jīng)驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo)，然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn)，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。
20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求，結(jié)合自己的崗位責(zé)任，吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè)，較好地完結(jié)了作業(yè)使命，獲得杰出的成果。下面，依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求，就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié)：
一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí)，前進(jìn)思維覺悟和事務(wù)水平。
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，知道到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不孤負(fù)公司的希望，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識，實在前進(jìn)自己的思維覺悟和事務(wù)水平，以充沛實行作業(yè)責(zé)任，仔細(xì)盡力作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命，獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格，堅持“精雕細(xì)鏤，一絲不茍”的準(zhǔn)則，仔細(xì)對待每一項作業(yè)，堅持把作業(yè)做完做好，力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè)，前進(jìn)售后服務(wù)水平。
我是售后服務(wù)司理，懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性，增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感，做到吃苦勤勉作業(yè)，力求前進(jìn)售后服務(wù)水平，促進(jìn)公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進(jìn)行思維教育，前進(jìn)售后人員的思維覺悟，保證部隊安穩(wěn)，可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè)，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量，盡力為公司開展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面，售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn)，為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴(yán)厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格。
我嚴(yán)厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格，在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任，盡力做好每一項作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造，做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè)，力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向。
擔(dān)任售后服務(wù)司理后，我仔細(xì)盡力作業(yè)，盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn)，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高，有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進(jìn)。
進(jìn)入20__年，我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模，盡力做到三點：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù)，進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命，前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量，為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造，嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律，活躍做好各項作業(yè)，服務(wù)公司健康、持續(xù)開展。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇九
20xx年是我區(qū)廣電事業(yè)全面改革、求實創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年。一年來，廣電中心在區(qū)委、區(qū)政府和市廣電總臺的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，求真務(wù)實，狠抓發(fā)展，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)，堅持以人為本、克難奮進(jìn)，體制改革取得新突破，新聞宣傳取得新成績，事業(yè)建設(shè)取得新成就，隊伍建設(shè)有了新形象。我們主要抓了以下幾方面重點工作。
根據(jù)區(qū)委和區(qū)糾風(fēng)辦及有關(guān)部門的統(tǒng)一部署，我們先后開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和廣播電視行風(fēng)評議活動。在先進(jìn)性教育中，我們通過電化教育，實地參觀，上輔導(dǎo)課等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，通過學(xué)習(xí)動員、分析評議和落實整改，使得黨員的政治理論水平有了明顯提高，黨員的黨性意識、學(xué)習(xí)意識、法治意識，宗旨意識有了明顯的增強(qiáng)。黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。在廣電行風(fēng)評議活動中，我們結(jié)合中心發(fā)展實際，廣泛動員，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，精心組織。通過召開廣電支持原創(chuàng)作品行風(fēng)評議會、邀請社會各界人士座談、自查等形式，廣泛征求意見，共征求到意見42條，針對這些意見，中心黨組提出了三個方面的整改措施：一是改進(jìn)宣傳，豐富內(nèi)容，提高質(zhì)量，擴(kuò)大廣播電視的影響力；二是加強(qiáng)素質(zhì)教育，狠抓隊伍建設(shè)；三是健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，建立健全行風(fēng)建設(shè)及管理制度。
為貫徹落實中央、省、市、區(qū)委關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的具體要求，05年，我們還開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動。一是建立了學(xué)習(xí)日制度。確定每周一夜為機(jī)關(guān)xxx職工學(xué)習(xí)夜，嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤登記制度。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，建立機(jī)關(guān)中層xxx和專業(yè)技術(shù)人員輪講制度。每周指定一名中層xxx或具有中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任主講，要求以專業(yè)知識和崗位業(yè)務(wù)技能為講課重點，并把講學(xué)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任相結(jié)合，以講促學(xué)，以學(xué)促講。三是編輯印發(fā)各部、室、站的學(xué)習(xí)情況資料信息，實現(xiàn)學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)信息、學(xué)習(xí)心得共享。全體xxx職工在良好的學(xué)習(xí)氛圍中，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平，形成了“自覺學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促工作、促發(fā)展”的良好局面。
1、配合中心工作做好宣傳。20xx年，我們堅持以正面引導(dǎo)為主的原則，緊緊圍繞省委“八八戰(zhàn)略”以及市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作開展宣傳，打好主動戰(zhàn)，唱響主旋律。05年，區(qū)委、區(qū)政府貫穿全年的中心工作和階段性的中心工作很多，比如：區(qū)第三次黨代會和區(qū)人大、區(qū)政協(xié)二屆六次會議、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、“工業(yè)服務(wù)年，項目推進(jìn)年”活動、學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會精神活動、塑交會、汽車展覽會、汽車工業(yè)博覽會、小冶煉整治、打造學(xué)習(xí)型城市，節(jié)約型社會建設(shè)、“平安xx”建設(shè)等等，在這些重要活動中，我們發(fā)揮自身宣傳優(yōu)勢，適時開設(shè)專欄，制作專題，營造了良好的輿論氛圍，收到了較好的宣傳效果。此外，20xx年，我們還深入持久地開展了文明禮儀宣傳，開設(shè)《群眾性文化活動在xx》欄目，對全區(qū)的群眾性文化活動進(jìn)行了一次采風(fēng)活動。
2、全力以赴做好抗臺救災(zāi)宣傳工作。作為區(qū)委、區(qū)政府抗臺救災(zāi)宣傳的主陣地，在05年的歷次抗臺期間，我們均在第一時間啟動了抗臺救災(zāi)宣傳應(yīng)急預(yù)案，分管領(lǐng)導(dǎo)坐陣新聞部，周密部署，統(tǒng)籌指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，全體采編播人員全力以赴，出色地完成了抗臺救災(zāi)宣傳任務(wù)。臺風(fēng)期間，我們加強(qiáng)了記者在第一線的現(xiàn)場報道，許多記者冒著生命危險，拍攝了大量的抗臺素材和許多具有歷史價值的精彩場面和鏡頭。在臺風(fēng)登陸期間，電視實行了二十四小時不間斷滾動播出各類防臺抗臺信息，讓群眾第一時間了解臺風(fēng)災(zāi)情和防臺情況。臺風(fēng)過境后，我們又迅速組織開展了災(zāi)后自救的報道，鼓舞群眾樹立信心，積極開展生產(chǎn)自救、重建家園。在防臺抗臺報道過程中，我們還積極發(fā)揮外宣網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，切實加強(qiáng)與中央、省、市等上級媒體的合作，及時向上級臺發(fā)送抗臺救災(zāi)信息，并指定專人協(xié)助到我區(qū)采訪的上級媒體記者，使上級領(lǐng)導(dǎo)和各界群眾及時了解我區(qū)的災(zāi)情和抗臺救災(zāi)的進(jìn)展情況。據(jù)統(tǒng)計，在抗擊臺風(fēng)“麥莎”期間，我們共播出抗臺救災(zāi)新聞35條、專題1條，上送xx臺23條，省臺13條；在抗擊臺風(fēng)“卡努”期間，我們共播出抗臺救災(zāi)新聞47條、專題1條，上送xx臺35條，省臺17條。
3、創(chuàng)新節(jié)目形式，提高節(jié)目質(zhì)量。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，05年我們新開辦了一檔《xxxx》欄目，欄目定位為關(guān)注xx城市建設(shè)進(jìn)程中的方方面面，包括成績和缺點，困難和問題，特別是公共設(shè)施、公共秩序等方面的問題。欄目開辦以來，為加速我區(qū)城市化建設(shè)進(jìn)程，做了大量的宣傳工作。
4、強(qiáng)化精品意識，秘書提高宣傳質(zhì)量。改進(jìn)報道形式，減少會議報道數(shù)量，從會議報道中挖掘有價值的信息；做精領(lǐng)導(dǎo)活動報道，寫“鮮活”新聞，滿足群眾的需求。
6、嚴(yán)格抓好廣告管理。按照廣電總局17號令的要求，做好廣播電視廣告的審查、監(jiān)督和管理工作，用嚴(yán)格管理來營造良好的廣告播放秩序，逐步杜絕廣告播放中的違規(guī)現(xiàn)象。
1、做好前端機(jī)房的整體搬遷工作。我們原有的有線電視前端機(jī)房已經(jīng)無法適應(yīng)我區(qū)廣電事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們在04年辦公大樓實現(xiàn)了部分搬遷的前提下，騰出房子建造了新機(jī)房。在技網(wǎng)部工程技術(shù)人員的努力下，05年1月份，新機(jī)房所有配套設(shè)施設(shè)計安裝完畢，及時完成了前端信號的整體搬遷，投入使用。
2、加大技術(shù)改造力度，繼續(xù)做好有線電視網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。我們在近幾年對全區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)全面改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對xxxxxx三個站8個村的.有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級改造；同時，還組織技術(shù)人員統(tǒng)一設(shè)計，完成了xx和xx36個村51.13公里光纜的布放熔接工作，增設(shè)了36個光節(jié)點。至此，我區(qū)的有線電視網(wǎng)絡(luò)全部實現(xiàn)了光纜信號到村，全面提升了有線電視信號傳輸質(zhì)量，為下一步有線電視數(shù)字化整體平移作好了準(zhǔn)備。
3、積極做好視聽維護(hù)費的收繳工作。今年由于受臺風(fēng)等因素影響，給收費工作帶來了一定的困難。全體xxx職工團(tuán)結(jié)一致，克服困難，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三千”精神，即走千家萬戶，用千方百計，說千言萬語，熱情做好服務(wù)，耐心做好解釋。到年底全面完成了收繳任務(wù)，有效用戶收費率達(dá)99以上。
4、有線電視用戶又有了新的增加。隨著用戶基數(shù)的逐年增加，提高入戶率的難度也隨之增加。05年在廣大xxx職工的共同努力下，全區(qū)共新增用戶4千多戶，超額50完成了年計劃，到目前全區(qū)有線用戶已達(dá)到10萬多戶，入戶率達(dá)80。同時數(shù)字電視用戶也有了新的發(fā)展。
5、有線電視用戶檔案管理工作更趨規(guī)范。20xx年，我們繼續(xù)做好有線電視用戶檔案電腦化管理工作。以降低管理成本，提高工作效率為目的，不斷完善、改正和加強(qiáng)用戶檔案電腦化管理工作。xx站組織人員，花了1個月時間，對城區(qū)3萬多戶有線電視用戶檔案重新進(jìn)行了一次地毯式的清查，進(jìn)一步理清了用戶資料。xx和xx站相繼實現(xiàn)了有線電視用戶圖紙電腦化管理，有效地提高了工作效率。
6、強(qiáng)化安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。20xx年，我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻繃緊安全這根弦，高度重視安全工作，全年勝利實現(xiàn)了安全播出、安全生產(chǎn)無事故。
7、自辦節(jié)目實現(xiàn)硬盤自動播出。原有磁帶手動播出設(shè)備自路橋廣電建立以來一直使用至今，設(shè)備雖然幾經(jīng)更新，但播出質(zhì)量還是明顯下降。05年，我們經(jīng)過充分的考察論證，綜合考慮性價比和本單位實際，投入二十多萬元購置了硬盤自動播出系統(tǒng)，使得自辦節(jié)目的播出質(zhì)量明顯提高，同時也確保了安全播出。
8、以確保有線電視信號安全正常傳輸為目標(biāo)，做好防臺抗臺工作。20xx年，有兩個臺風(fēng)在臺州登陸，其中15號臺風(fēng)“卡努”還正面襲擊了我區(qū)，給我們的廣電網(wǎng)絡(luò)造成了巨大損失。在臺風(fēng)面前，我們?nèi)wxxx職工表現(xiàn)出了對事業(yè)的高度負(fù)責(zé)精神，臺風(fēng)登陸前，冒著狂風(fēng)暴雨，加強(qiáng)了線路巡查力度，積極消除線路安全隱患。臺風(fēng)過境后，立即組織起12支搶修應(yīng)急小分隊，全力投入到災(zāi)后自救工作中去，以最快的速度修復(fù)了被臺風(fēng)毀壞的線路。
20xx年，我們積極響應(yīng)“創(chuàng)建節(jié)約型社會”號召，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，從提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點，狠抓開源節(jié)支，厲行勤儉節(jié)約，改善管理手段，修訂完善了有關(guān)考核制度和管理制度；同時還組建了技網(wǎng)部工程隊，加強(qiáng)了通訊員培訓(xùn)，完善服務(wù)制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好隊伍建設(shè)。
1、深化人事分配制度改革，做好第二輪“雙聘”工作。05年，我們認(rèn)真總結(jié)第一輪人事分配制度改革的經(jīng)驗，引入競爭、激勵機(jī)制，積極、穩(wěn)妥地做好新一輪“雙聘”工作。在“雙聘”工作準(zhǔn)備階段，我們充分發(fā)揚(yáng)民主，反復(fù)征求群眾意見，深入開展調(diào)查研究，根據(jù)工作實際調(diào)整了崗位設(shè)置，充實完善了“雙聘”工作方案。在“雙聘”工作實施過程中，廣大xxx職工都以飽滿的熱情、高昂的姿態(tài)，積極參與到新一輪“雙聘”工作中來。通過“雙聘”，進(jìn)一步革除了xxx職務(wù)“終身制”和工作人員“鐵飯碗”的弊端，做到了用人所長、人盡其才，充分調(diào)動和發(fā)揮了xxx職工的積極性和創(chuàng)造性，提高了隊伍素質(zhì)，提升了隊伍運作效率。
3、改善管理手段，實現(xiàn)倉庫器材信息化管理。05年，我們購買了《存貨核算和倉庫管理軟件》。該軟件安裝后，改過去手工管理為電腦化自動管理，并通過本單位的局域網(wǎng)實現(xiàn)倉庫器材網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。
4、組建了技網(wǎng)部工程隊，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)規(guī)范管理。為了統(tǒng)一施工技術(shù)規(guī)范，保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，我們結(jié)合發(fā)展實際，組建了技網(wǎng)部工程隊。主要負(fù)責(zé)全區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)的主干線布放、地埋預(yù)埋和大故障搶修工作。同時制定了《工程隊考核管理辦法》，對工程隊的工程竣工圖紙繪制、工程預(yù)算、決策編制及結(jié)算實行規(guī)范管理。
5、加強(qiáng)通訊員隊伍建設(shè)。通訊員隊伍建設(shè)是搞好新聞宣傳的一項重要工作，新聞部確定專人聯(lián)系，編印《編播參考》、錄制新聞稿件光碟，下發(fā)通訊員人手一份，組織了通訊員外出學(xué)習(xí)采風(fēng)活動，充分調(diào)動起通訊員的采寫、拍攝積極性。
6、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。進(jìn)一步完善每月一次的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)會，黨支部定期下發(fā)學(xué)習(xí)材料，供各站各科室組織學(xué)習(xí)，定期召開支部會，使每個黨員時刻牢記宗旨，牢記誓言，強(qiáng)化政治意識、大局意識和責(zé)任意識，帶領(lǐng)xxx職工為廣電事業(yè)建設(shè)不遺余力地工作。
7、繼續(xù)做好信訪和直線電話工作。05年，共收到直線電話42件，我們及時將責(zé)任落實到相關(guān)科室和站，保證在規(guī)定的時間內(nèi)做好處理和回復(fù)工作，切實做到了件件有落實，有回復(fù)，群眾反饋均較為滿意。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十
***年以來，在上級軍事機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，路口鎮(zhèn)人武部深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真領(lǐng)悟和黨習(xí)黨的十七屆四中全會精神實質(zhì)和內(nèi)容，開拓思路，努力進(jìn)取，扎實工作;同時，認(rèn)真抓好人武組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的中心工作，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本年度主要工作情況歸納總結(jié)如下幾個方面：
一、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視武裝工作，狠抓組織落實，保證各項工作順利圓滿完成。
今年年初，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)針對路口鎮(zhèn)人武部組織機(jī)構(gòu)人員缺編情況，配備專武干部2人(副部長1人，干事1人)，同時，對村民兵(營)蓮干部也相應(yīng)作了調(diào)整與任命，明確了人員和組織，落實了職責(zé)與責(zé)任，保證了武裝工作的正常運行。根據(jù)黨管武裝原則，開展武裝各項重大活動時，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，突出工作重點，針對性地在會上作特別強(qiáng)調(diào)與要求。另外，本年度民兵預(yù)備役各項業(yè)務(wù)建設(shè)工作，經(jīng)費開支累計一萬多元，其中基保民兵整組花費2千多元，征兵工作開支4000多元，購置辦公用品用具及完善規(guī)范軟件資料3000多元等，保證了足額經(jīng)費開支，使民兵預(yù)備役工作順利圓滿完成。
二、認(rèn)真搞好民兵預(yù)備役工作業(yè)務(wù)建設(shè)，使武裝工作上個新臺階。
今年上半年，路口鎮(zhèn)人武部根據(jù)《蓮花縣***年度民兵組織整頓工作意見》要求，及時召集村支書、村民兵連長，召開了民兵整組專題工作會議，加大宣傳力度，懸掛橫幅標(biāo)語20條，營造良好氛圍，搞好了兵員動員思想工作，確保了基干民兵保障體系的建立與鞏固。***月***日，鎮(zhèn)基干民兵點驗大會上，基干民兵列會率100%，并且深入開展了思想政治教育和國防意識教育活動，得到了縣人武部首長的充分肯定與評價。
***月份，政府辦公大樓搬遷新居，鎮(zhèn)人武部以此為契機(jī)，認(rèn)真組織安排人員，完善與規(guī)范了民兵預(yù)備役軟件資料，對各類臺帳項目進(jìn)行了整理、分類、歸檔，建立了檔案袋，完善了辦公室，資料室“兩室”建設(shè)。
***年度冬季征兵工作，路口鎮(zhèn)堅決執(zhí)行上級征兵指示，狠抓落實，廉潔征兵，努力實現(xiàn)“三個確?！?、完成“四個指標(biāo)”;縣征兵工作會議后，路口鎮(zhèn)召開了村“三大頭”征兵專題會議，專門成立了鎮(zhèn)征兵領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，明確了分工和制度、職責(zé)，強(qiáng)調(diào)了廉潔征兵的紀(jì)律要求，切實把征兵工作擺在重要議事位置。同時，進(jìn)行了廣泛的征兵宣傳和發(fā)動，鎮(zhèn)里召開了村“三大頭”征兵專題會議。征兵宣傳車在轄區(qū)范圍巡回宣傳。張貼標(biāo)語50幅，橫幅標(biāo)語12條等形式，營造了良好的征兵宣傳氛圍。征兵宣傳工作生動活潑，扎實有效。路口鎮(zhèn)今年按照縣征兵辦下達(dá)的任務(wù)指導(dǎo)，堅持依法征兵，嚴(yán)把征集對象預(yù)選關(guān)、嚴(yán)把體檢關(guān)、嚴(yán)把政治審查關(guān)、嚴(yán)把文化審表關(guān)、嚴(yán)把審批定兵關(guān)，完成了送檢任務(wù)數(shù)28人，體檢合格人數(shù)11人，雙合格人數(shù)7人;與往年相比，各項指標(biāo)明顯提高與改善。
武裝工作全年任務(wù)基本完成，但與上級要求與標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，需要在今后的工作中加以改進(jìn)與提高。在***年的工作中，主要打算從以下幾方面努力：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和政治教育，完善與提高自身的業(yè)務(wù)能力。
二、加強(qiáng)對外出務(wù)工的青年民兵進(jìn)行有期有效的聯(lián)系，隨時報道他們在外務(wù)工的先進(jìn)事跡和致富經(jīng)驗。
三、著力抓好民兵素質(zhì)建設(shè)，著重抓好以民兵為主體的科技骨干隊伍建設(shè)。
四、進(jìn)一步夯實武裝基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十一
年的客服工作時光就這樣結(jié)束了，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
作為xx銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的xxx，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?。再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
3、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十二
自從一年前進(jìn)入公司以來， 在xx的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，簡要回顧和總結(jié)如下：
“忙而有收獲，累而有快樂”成了心曲的主旋律，永遠(yuǎn)是聽到的，期待的。對我來說，20年的工作是難忘和印象最深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，結(jié)合一系列工作思路和方法的適應(yīng)和調(diào)整（包括工作中的適應(yīng)和心態(tài)上的調(diào)整），帶來的是累的感覺，收獲的快樂也摻雜著累。
（1）正確處理苦樂、得失、個人利益、集體利益的關(guān)系，堅持敬業(yè)誠信。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作中取得了一定的進(jìn)步，認(rèn)真研究了別人的長處，改變了自己的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
（2）在過去的一年里，我對自己提出了嚴(yán)格的要求，始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標(biāo)準(zhǔn)，始終注重嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實、踏實、努力。在工作中，用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受各方意見，不斷改進(jìn)工作。
雖然在過去的一年工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足，如思想解放不夠，學(xué)習(xí)和服務(wù)不夠，與有經(jīng)驗的同事相比有一定的差距，與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。面對監(jiān)管事務(wù)復(fù)雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，我們不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。
（二）弘揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”；同時，注重學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎(chǔ)、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風(fēng)。努力做好工作，樹立辦公室良好形象。
（3）做好助理。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼20__年過去了，在影城這一年的工作中，通過對各崗位的學(xué)習(xí)，我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會及工作上的指導(dǎo)，下面我對影城營運部近一年的工作情況作如下匯報。
一、20__年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位，負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧20__年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。
2、場務(wù)方面，場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。
3、賣品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤點，核對庫存數(shù)量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態(tài)度第一，顧客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準(zhǔn)備，另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽(yù)，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進(jìn)一步提高、升華。
三、自我總結(jié)。
目前，我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。
透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在20__年的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十四
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管。2020年**月**日擔(dān)任企業(yè)管理主管的**以來，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克服個人存在的缺點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
(一)現(xiàn)場管理工作。
為跟上集團(tuán)公司的管理步伐，提出**管理水平，制定并下發(fā)《關(guān)于**的實施方案》，根據(jù)方案的要求，**月**日至**日開展赴**學(xué)習(xí)活動。
每月定期進(jìn)行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查，**-**月份共查出現(xiàn)場存在的問題155條，整改155條。
(二)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核.
逐步完善2020年經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。
根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。
(三)。
班組建設(shè)。
逐步理順。
班組建設(shè)。
工作，在每月現(xiàn)場大檢查時，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查，制定小車隊裝修、整治方案，并督促機(jī)動部抓緊實施。
(四)挖潛增益工作。
從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個方面確定指標(biāo)和具體措施并明確各項增益責(zé)任人。
(五)后勤管理工作。
加強(qiáng)對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查，共處罰款1500元。
(六)管理制度修訂工作。
積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度，并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進(jìn)行修改、完善。
雖然工作有些進(jìn)步，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
(一)現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計中存在的問題進(jìn)行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀，實現(xiàn)三現(xiàn)場企業(yè)。
(二)對管理制度的執(zhí)行力度不夠，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度，管理制度修訂完善、印制成冊后，重點加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度。
(三)重點克服個人存在的缺點和不足，主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十五
才短短一年的時間，就如此結(jié)束了。我在回顧了過去一年我的工作，我發(fā)現(xiàn)自己真的有得到提升，進(jìn)步也還蠻大的，我很希望自己在新的一年里也能夠有更好一些的發(fā)展。我現(xiàn)在也來對過去的工作做以下的總結(jié)并制定新的工作計劃：
這一年，我根據(jù)公司的指示努力完成個人工作，在領(lǐng)導(dǎo)的一個帶領(lǐng)下，完好的完成了自己份內(nèi)的職責(zé)。一年來，我成功的為公司帶來了很多的新發(fā)展。各項指標(biāo)都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，雖然自己只是一個小小的員工，但是我很負(fù)責(zé)任的說我在工作中沒有做違反規(guī)定的事情，更加沒有做有損公司名譽(yù)的事情。我做好了各項工作，完成了任務(wù)。每天的一個基本工作量，我都能夠按時做好，不用領(lǐng)導(dǎo)去催，自己主動完成。如果有接受新的工作任務(wù)，我會加點和加班完成，絕不會讓工作被留到很久才做，我本身也是不喜歡把工作拖到后面做的一個人。一年的工作完成情況良好，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)對我很大的認(rèn)可，更努力贏得了大家的肯定。
二、一年的學(xué)習(xí)情況。
我不局限于自己原本的學(xué)識和能力，我在公司的這一年里，我依然是有去好好學(xué)習(xí)的，因為我明白職場上要是在原地踏步，那永遠(yuǎn)都是不可能會有進(jìn)步的，所以我平時工作完后，有報考一些專業(yè)，尤其是對自己在公司有幫助的專業(yè)知識，我更是積極學(xué)習(xí)。在這一年，我努力的拿到了我工作上需要的證書，學(xué)習(xí)了如何做表格。我把自己學(xué)會的技能努力的運用在工作上，讓我的工作得以完成，并且達(dá)到一個很好的狀態(tài)。平時工作上若是有自己不會的，我也是不會保持沉默的，我更會去努力詢問他人，保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，向大家學(xué)習(xí)。通過這一年的學(xué)習(xí)，我的工作能力上升的不是一點，而是相當(dāng)?shù)拇?，我的工作也變得更容易做了?/p>
今后我的一個工作計劃是更努力的學(xué)習(xí)新事物，了解公司各項業(yè)務(wù)，那樣才能去配合好大家的一個工作。我會給自己制定一個新的目標(biāo)，然后奔著目標(biāo)努力前進(jìn)，更積極做好工作，把自己更好的融入進(jìn)公司里，與大家一起貢獻(xiàn)力量幫助公司發(fā)展。未來，我相信只要自己足夠努力，我在公司的發(fā)展一定會是更大的。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十六
時光飛逝，時光飛逝。到甲醇廠已經(jīng)一年多了。在這一年里，在工廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，我在崗位轉(zhuǎn)換中盡職盡責(zé)，從一個沒有工作的學(xué)生變成了一名合格的員工。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
當(dāng)我從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入崗位時，我什么都不知道。我對崗位和操作概念的理解僅限于寫作，從未親身實踐過。對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是改造崗位，我很迷茫。為了盡快適應(yīng)這個角色，自從公司把我們送到陜西焦化工公司培訓(xùn)后，我一邊提高一邊工作學(xué)習(xí)。在這近十個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了各種規(guī)章制度，工作職責(zé)，以及如何做好一名運營員。我看了所有化工方面的知識，煤制甲醇，電氣儀表方面的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識。在努力學(xué)習(xí)的同時，慢慢的開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本的理論，知道并熟悉起停的步驟，如何保證安全運行不發(fā)生事故，如何節(jié)約水、電、氣，為單位節(jié)約成本，如何強(qiáng)化操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造更好的效益。
第二，積極主動，盡職盡責(zé)。
在工作中，我積極主動，兢兢業(yè)業(yè)。雖然我只是一個普通工人，但我明白，無論機(jī)械設(shè)備有多大，一顆螺絲釘都擰不開。懷著堅定的信念，我深入工作崗位，了解和檢查工作中的設(shè)備運行和工藝條件。及時有效地消除各種隱患和問題，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。同時還積極與同事溝通，探討工作中遇到的新問題，查詢相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并不時向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人工作。確保工作質(zhì)量和效率穩(wěn)步提高，向更高的方向發(fā)展。
第三，培養(yǎng)積極的思想，不斷提高個人的整體素質(zhì)。
問清運河在哪里，是我學(xué)習(xí)知識和提高個人素質(zhì)的主要途徑，以便有生活水源，更好地為工作服務(wù)。正確對待工作，培養(yǎng)積極樂觀向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理人際關(guān)系，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，協(xié)助和配合團(tuán)隊工作，盡可能從全局的角度考慮問題，主動提出建議和分擔(dān)擔(dān)憂。永遠(yuǎn)用有文化有思想的先進(jìn)員工嚴(yán)格要求自己。
回顧過去的一年，工作中有苦也有樂。過去一年的起起落落仿佛就在眼前。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任、支持和培養(yǎng)，讓我獲得了人生中最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增進(jìn)人與人之間的溝通，了解很多道理，在工作中不斷提升自己。
在未來的工作中，我會每天做好工作，主動出擊，不斷充實自己，端正態(tài)度，端正方法，廣泛吸收各種知識，把學(xué)到的東西運用到工作中，及時檢查自己的知識，發(fā)現(xiàn)不足，提升自己，為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十七
本人自到玉鄉(xiāng)農(nóng)場小學(xué)工作以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按學(xué)校的各項要求自覺約束自己，現(xiàn)將本人在校工作中的各個方面表現(xiàn)如下：
思想政治方面能嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠教育事業(yè)，為人師表，愛崗敬業(yè)，服從學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真并服從學(xué)校各項政治學(xué)習(xí)。擁護(hù)黨的民族政策，針對學(xué)生中的小矛盾能公平化解，不歧視少數(shù)民族學(xué)生，思想方面堅決反對民族分裂和非法宗教活動。
在教育教學(xué)方面，堅決執(zhí)行黨的教育方針，推動素質(zhì)教育實施新課程改革，熱愛學(xué)生，努力鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)水平，因材施教，教書育人，不斷提高學(xué)生的知識水平和思維能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵后進(jìn)生努力迎頭趕上進(jìn)度，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
本人在工作期間，由于初次接觸教育事業(yè)不能很全面的衡量學(xué)生的水平，管理學(xué)生方面還欠缺考慮，管理班級的水平還需向其他老教師學(xué)習(xí)。
個人總結(jié)年終工作總結(jié)篇十八
逝去的xx年，見證了自身努力所創(chuàng)造的業(yè)績，更將是一生中無法磨滅的一年。這一年，通過不斷艱苦奮斗，已經(jīng)樹立了蓬勃向上的思路，創(chuàng)造了新的發(fā)展思維，在廣大親朋好友的幫助和大力支持下，全年目標(biāo)順利完成。使其日后自身又快又好發(fā)展，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
秉承繼往開來，前赴后繼，我以此為宗旨。開拓創(chuàng)新，扎實能干，作為我日常行為的準(zhǔn)則。始終專一，以禮相待，更是我以后接觸情感生活不可缺少的原則。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)各類有效知識，加強(qiáng)了自己對it產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知能力，對于整個it產(chǎn)業(yè)的大氣候與日后發(fā)展結(jié)構(gòu)，果斷的做出了一系列決策，使其迅速轉(zhuǎn)型升級，保證了公司平穩(wěn)運行，并能順利接軌新產(chǎn)品。自身通過學(xué)習(xí)的升華，提高了工作效率，明白管理的重要性，對于日后公司規(guī)模化經(jīng)營，將起到十分重要的作用。
人無完人，但可以通過后天不斷吸取各方面能力和知識來提高自己。本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度從他人身上學(xué)習(xí)長處，發(fā)現(xiàn)更改自己的短處，爭取強(qiáng)化自己來避免發(fā)生錯誤的幾率。事實證明，所造成的影響是巨大的，汲取了大量經(jīng)驗。
通過計劃按部就班工作，提高了效率，加快了發(fā)展的進(jìn)度。在自身以及他人不斷鼓勵支持下，工作取得了重大突破，今后需積極進(jìn)取，才能達(dá)到突飛猛進(jìn)的效果。
對于即將到來的xx年，我對此充滿信心，任何苦難并非阻隔。自身要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，揚(yáng)長避短，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗其宗旨，努力使自己做到更好，讓自身邁向輝煌燦爛的明天。
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