對(duì)于工作和生活來說,總結(jié)有助于分析問題、提高效率。總結(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要有自己的獨(dú)立思考。下面是幾篇優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示和參考。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論和_同志關(guān)于“__”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策以及單位的規(guī)章制度。以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,做為一名普通的移民工作者進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和任務(wù),在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待移民群眾,耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦事程序,堅(jiān)持為移民多辦事、辦實(shí)事,自覺地維護(hù)了國家利益和單位形象,具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
我從事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦電工作崗位上已近三年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和資料整編能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常開展,在工作中對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,在工作中,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,不斷改進(jìn)工作;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),利用晚上及雨班期間,編制計(jì)算器程序92個(gè)。其中座標(biāo)、方位角、距離程序20個(gè),測量計(jì)算程序46個(gè),鋼筋單位重量、單個(gè)箍筋長程序8個(gè),渠道水力計(jì)算程序12個(gè),比率計(jì)算程序6個(gè)。所編程序在工作中的應(yīng)用較廣泛,特別是坐標(biāo)程序、測量計(jì)算程序、渠道水力計(jì)算程序在日常工作中普遍應(yīng)用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治設(shè)計(jì)中計(jì)算渠道水力要素校為復(fù)雜,特別是計(jì)算渠道縱比降、渠水深、渠道設(shè)計(jì)寬,要先計(jì)算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時(shí)的水力要素后再根據(jù)計(jì)算的水力要素作相應(yīng)的曲線圖,然后根據(jù)曲線圖査相關(guān)所求值,計(jì)算過程較復(fù)雜,且耗時(shí),有了編制好的水力計(jì)算程序只要輸入已知數(shù)據(jù),幾秒鐘就可計(jì)算出結(jié)果,工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計(jì)算公式。為便于今后工作中方便查閱,共整理編制計(jì)算器程序筆記本三本。
三、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)方面。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在瓦電工作的三年時(shí)間里,被分配在工程技術(shù)組,主要從事瓦電移民后靠居民點(diǎn)供水工程建設(shè)設(shè)計(jì)及施工管理工作,后期負(fù)責(zé)甘坪五、六標(biāo)庫岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。完成的主要工程項(xiàng)目有(測量、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工管理獨(dú)立完成):射亭村一社坪上供水工程,射亭村四社香大坪金花橋供水工程,射亭村五社陳灣曹田壩供水工程,群賢村一社香樟坪供水工程,群賢村王坪生態(tài)家園供水工程,雷坪村甘坪供水工程,雷坪村陳山田灣供水工程,共和村點(diǎn)燈泡供水工程,共和村相思坡供水工程,關(guān)帝四社天鵝供水工程,關(guān)帝胡山供水工程,鳳江村道班房、石灰灘、汪山、雷方坪供水工程,永盛村壩中間、田竹林、野豬廟、深基灣供水工程,崔灣村將軍山、羅房基、墻園子、車崗上、鄧灣供水工程,沙灣伍村供水工程,青龍村三、四社供水工程,李灣村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四處),瓦屋山電站廠房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六標(biāo)護(hù)岸穩(wěn)定治理工程以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
總之,近年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,充分發(fā)揮單位主人翁作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立服務(wù)意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;努力完成職責(zé)工作,為灌區(qū)人民服好務(wù)。
瓦電工程已進(jìn)入掃尾階段,即將投入發(fā)電運(yùn)行,我也即將回單位上班,我將尊重此次考核結(jié)果,積極參加競聘上崗,服從組織工作調(diào)配,認(rèn)真完成新崗位職責(zé)任務(wù)。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣總工會(huì)的精心指導(dǎo)下,20**年自來水工會(huì)認(rèn)真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì)精神,用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作全局,全面貫徹實(shí)施《工會(huì)法》,帶領(lǐng)全公司工會(huì)會(huì)員和職工,緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)供水工作這個(gè)中心,有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織開展創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視工會(huì)工作,注意調(diào)動(dòng)公司工會(huì)干部的積極性和創(chuàng)造性,把工會(huì)工作與公司日常工作有機(jī)結(jié)合起來,與業(yè)務(wù)工作一同部署、一齊抓落實(shí),使公司工會(huì)的整體工作水平進(jìn)一步提高,成為溫馨的職工之家。
2、加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè),健全工會(huì)工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工會(huì)力量,努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務(wù)的工會(huì)積極分子;建立工會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄和工會(huì)檔案保管制度,根據(jù)“職工自愿,組織考核”的原則及時(shí)發(fā)展工會(huì)會(huì)員,工會(huì)會(huì)員占單位職工總數(shù)的100%。
3、實(shí)行民主監(jiān)督制度,辦事公開,工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、管、用符合財(cái)務(wù)管理制度,帳目清楚,合理開支,定期公布,接受群眾監(jiān)督,確保有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。
4、在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力的支持,讓公司工會(huì)活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)、有場所、有器材,公司干群關(guān)系融洽、精神面貌好。
(二)、圍繞工作重點(diǎn),健全工作機(jī)制,促進(jìn)公司文明建設(shè)。
一年來,公司工會(huì)圍繞供水工作重點(diǎn),積極主動(dòng)參與公司內(nèi)部事務(wù)管理,引導(dǎo)干部職工投身于“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐活動(dòng)中去,把公司工會(huì)工作納入黨建和精神文明建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo),有力地促進(jìn)公司文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展的良好勢頭。
1、在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上,我們積極配合局機(jī)關(guān)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的貫徹落實(shí),大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設(shè)綱要》,做到公司環(huán)境整潔,職工儀表端莊,工作秩序井然。廣大干部職工樹立了公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí),工作上講效率、講奉獻(xiàn)。職工遵紀(jì)守法,民主氣氛濃厚,供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高,得到了群眾的一致認(rèn)可。
2、配合局機(jī)關(guān)做好勞動(dòng)模范,先進(jìn)集體,先進(jìn)個(gè)人的推薦、評(píng)選和宣傳工作。并組織廣大會(huì)員組織觀看《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)》,并把學(xué)習(xí)英模和當(dāng)前的工作緊密結(jié)合起來,把感動(dòng)化作工作的動(dòng)力,落實(shí)在具體行動(dòng)上,體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中,為奪取抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建和全面建設(shè)小康社會(huì)的勝利而努力奮斗。
3、開展“獻(xiàn)愛心”等互濟(jì)互助活動(dòng)。在抗震救災(zāi)中,員工自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心,共計(jì)捐款14100余元,為災(zāi)區(qū)傷員送去20**余元的慰問食品,先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi)。
(三)、加強(qiáng)對(duì)職工的教育,不斷提高職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)水平。
公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁作用,積極、主動(dòng)配合黨組織開展職工政治思想教育,及時(shí)分析職工思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做好各項(xiàng)思想工作。
1、配合黨支部開展學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì)精神活動(dòng)。引導(dǎo)全體干部職工堅(jiān)持事實(shí)求是,理論聯(lián)系實(shí)際,提高學(xué)習(xí)效果,與時(shí)俱進(jìn),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
2、針對(duì)供水工作特點(diǎn),積極開展供水業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)干部職工自學(xué)成才。鼓勵(lì)、支持職工參加各類培訓(xùn)和學(xué)歷教育,以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力,公司技術(shù)崗位持證上崗率達(dá)100%。
(四)、增強(qiáng)職工的民主意識(shí),保障職工的主人翁地位。
配合縣直機(jī)關(guān)工會(huì)開展《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律培訓(xùn),加強(qiáng)干部職工的主人翁意識(shí),圍繞單位的中心工作,開展提合理化建議與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng)。
1、定期不定期召開工會(huì)工作會(huì)議和職工(代表)座談會(huì),聽取職工意見和建議,拓寬職工民主參與渠道,做到凡涉及職工利益、事關(guān)大局的重要事項(xiàng),都要由工會(huì)牽頭,廣泛征求職工意見,充分采納職工建議,使領(lǐng)導(dǎo)的決策更具民主化、科學(xué)化、合理化。
2、配合有關(guān)部門組織職工開展公司班子成員和中層干部的民主評(píng)議,開辟公示欄、設(shè)立舉報(bào)箱,以主人翁精神實(shí)事求是地評(píng)價(jià)每一位班子成員和中層干部,加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督。
3、立足于工作實(shí)際,圍繞縣委、縣政府提出的“**x”的總體思路,立足當(dāng)前,著眼未來,采取各種形式,促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。
(五)、履行工會(huì)職能,關(guān)心職工生活,維護(hù)職工利益。
一年來,我公司工會(huì)在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在婦委會(huì)、共青團(tuán)的密切配合下,不斷加大維護(hù)職工權(quán)益的力度,工會(huì)活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富,有力地促進(jìn)干部職工的身心健康,陶冶干部職工的精神情操,進(jìn)一步溝通了干部職工之間的感情。
1、密切聯(lián)系群眾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工,讓他們體會(huì)工會(huì)大家庭的溫暖。
2、關(guān)注職工的身體健康,認(rèn)真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20**年10月份,我們組織了全體干部職工進(jìn)行體檢,并在工會(huì)委員會(huì)里通過了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次,作為公司文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
3、文體活動(dòng)豐富多彩。我們積極開展或參加有關(guān)部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽;還組織干部職工觀看奧運(yùn)會(huì)圣火傳遞儀式、抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)等,既強(qiáng)健了干部職工的體魄,又加強(qiáng)了會(huì)員的愛國主義教育。
4、自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動(dòng)法》、《婦女保護(hù)法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權(quán)的同時(shí),在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開展活動(dòng),維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
在今年的工會(huì)工作中我們雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中,我們將切實(shí)貫徹落實(shí)《工會(huì)法》,充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會(huì)工作的積極性,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益,真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事,努力解決職工的實(shí)際問題。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
??后勤工作千頭萬緒,事務(wù)繁雜,質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴(yán)、任務(wù)壓力大,往往使工作在很大程度上存在著被動(dòng)性、偶發(fā)性,我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強(qiáng)的實(shí)效觀念,因此我們在日常的工作中,要求大家必須做到:
??1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)。
??擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價(jià)值,應(yīng)保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心,即安于本職又熱愛本職,即勇于承擔(dān)任務(wù),又敢于承擔(dān)責(zé)任,牢固樹立不求索取,只求奉獻(xiàn)的崇高思想,克服不求有功但求無過的錯(cuò)誤傾向,以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。
??2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效。
??在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消極被動(dòng)的應(yīng)付思想,向積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)思想轉(zhuǎn)變,做到會(huì)辦事、巧辦事、辦好事,一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,善于分清主次,明確輕重緩急,做到忙而有序,忙而不亂,二是樹立終身學(xué)習(xí)思想,掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,愿意俯下身子尋找差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以工作的超前性、預(yù)見性,提高工作效率。
??3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新。
??創(chuàng)新意識(shí)是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,是恰當(dāng)解決新問題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規(guī),嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這不代表標(biāo)新立異,嘩眾取寵,而是工作靈活性的體現(xiàn),是特定情況下的需要,創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,還有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備,這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,總結(jié)規(guī)律,增長悟性,在工作中學(xué)習(xí),在交流中提高。
??4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,善謀合力。
??后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,不計(jì)個(gè)人得失,顧全大局,多一些比較,少一些計(jì)較,靠寬廣的心胸去化解矛盾,靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,每位人員都有自己的長處,只有在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達(dá)到知識(shí)的互補(bǔ),促進(jìn)各自單一化的知識(shí)結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力,溝通上下、協(xié)調(diào)左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
??通過加強(qiáng)管理,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,人們的思想提高了,業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了,在實(shí)際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極向上的精神風(fēng)貌,因此07年的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,有力的促進(jìn)了一線工作的順利開展,為公司樹立了一個(gè)良好的外界形象。
??五、抓三產(chǎn)、促發(fā)展。
??隨著公司的不斷發(fā)展,人員的增多,靠有限的水費(fèi)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)狀,根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國家對(duì)食品生產(chǎn)的要求,生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,公司上下不分晝夜,不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗(yàn)室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報(bào),體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神,為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。
??20xx年我們還計(jì)劃新上投資小、見效快的短、平、快項(xiàng)目,以使公司有充足的后勁,不斷發(fā)展和壯大。
??六、克服困難,確保供水。
??近幾年我縣地下水位不斷下降,靜水位由原來的80多米下降到110多米,各井位上水量嚴(yán)重不足,這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,公司在財(cái)力和物力不足的情況下,今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道,在鋪設(shè)過程中,公司干部職工不怕臟、不怕累,加班加點(diǎn),突擊施工,提前完成了公司預(yù)定的計(jì)劃,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和用戶的高度贊譽(yù)。
??七、明年的工作安排。
??1、抓純凈水銷售,打出自己的品牌。
??2、抓管理、上等級(jí),使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。
??3、為了便于管理,實(shí)行一戶一表制,水表出戶制,對(duì)未達(dá)到要求的,20xx年整改完畢。
??4、通過水廠供水,壓力雖然提高了,但部分地段管道不合理,我們計(jì)劃對(duì)三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,以便提高供水質(zhì)量。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
20__年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報(bào)情況:
一、做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象。
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加__電臺(tái)“百姓熱線”欄目就20__年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加__電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與__電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合__電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測情況;積極參加了__市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二__屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。
二、以規(guī)章制度,促進(jìn)企業(yè)管理。
隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,全面樹立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
??水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱,涉及到千家萬戶,是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù),抓管理、堵漏洞、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo)。
??1、抓管理、提高回收率。
??根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),我們對(duì)營業(yè)科召開了專門工作會(huì)議,分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問題,以及應(yīng)采取的措施,首先、對(duì)稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,讓那些精明強(qiáng)干、事業(yè)心強(qiáng)、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì),尤其是對(duì)全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底,對(duì)以前遺留問題,根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定,逐項(xiàng)逐步處理,對(duì)查處的私按亂接黑管等問題,該堵的堵,該罰的罰,教罰兼并,因此,該項(xiàng)工作收到了很好的效果。
??2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率。
??水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),在總結(jié)過程中,我們一致認(rèn)為:
??一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng),素質(zhì)不高,動(dòng)機(jī)不純,沒有意識(shí)到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過關(guān)。
??二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)。
??三是抄表工作來不得半點(diǎn)馬虎,切忌閉門造車,否則于公于私都不利,抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是工作中的重中之重,抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠,通過認(rèn)真抄表,仔細(xì)核對(duì),一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),能為公司樹立良好的社會(huì)形象,二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識(shí)造成的用水不公。通過總結(jié),查出問題,一是對(duì)抄表人員進(jìn)行了整頓和改革,對(duì)收費(fèi)和抄表人員徹底分開,避免以往在工作中的不利影響,二是對(duì)抄表人員劃區(qū)分片,責(zé)任到人,并要求做到:抄到位、查到戶、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn),確保抄表率達(dá)到99%,通過加強(qiáng)管理,該項(xiàng)工作自下半年以來也收到了較好的效果。
??3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們的思想隨之也有很大的變化,大多數(shù)職工不求上進(jìn),一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重,對(duì)于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)不精通,工作不積極,更談不上有緊迫感和壓力感,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,針對(duì)這種情況,我們及時(shí)采取措施,定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí),通過學(xué)習(xí)使大家真正達(dá)到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)法律意識(shí)的目的。
??4、加大管理力度,使收費(fèi)工作走向正規(guī)。
??使回收率逐年上升,同時(shí)也取得了較好的社會(huì)效益。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬元。
2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達(dá):20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。
全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
全長安裝4787米,其中dn108無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四.抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
五.完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。3.
xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
xx年工作計(jì)劃。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進(jìn)行檢查水表,對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的`經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我縣城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:1.在田壩片區(qū)朝陽路路段,鋪設(shè)一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.計(jì)劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
6.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的通過協(xié)作下,緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
一、切實(shí)做好文書檔案管理及培訓(xùn)工作。
辦公室在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來電來訪等方面,做到準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速,不搪塞、拖拉。今年,辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對(duì)外發(fā)文38件、外部收文43件。此外,協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況,定期對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大信息宣傳工作。
為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,一年來,辦公室圍繞供水工作,結(jié)合自身工作實(shí)際,在計(jì)生,財(cái)務(wù),學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)上加大宣傳,并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來,共編發(fā)簡報(bào)11期,向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類信息100余條,加大在本地新聞媒體的宣傳力度,在召開黨員代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀等重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料。此外,在3.15消費(fèi)權(quán)益日時(shí)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),印制份宣傳單,為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),宣傳節(jié)水的重大意義。
三、加強(qiáng)后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則,在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車輛管理,針對(duì)車少事多的實(shí)際情況,合理調(diào)度車輛,保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面,定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行修剪和整頓,不留衛(wèi)生死角,加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作,維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序,確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力提高自身素質(zhì)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高工作效率。
回顧的工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高,在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。對(duì)此,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細(xì)致地做好本職工作,為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20**年工作思路和建議:
分析總結(jié)一年來的工作,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎(chǔ),加強(qiáng)制約、激勵(lì)機(jī)制是動(dòng)力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)職工工作績效的檢查考核,做到使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,對(duì)職工進(jìn)行賞罰分明,促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20**年度的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價(jià)值,應(yīng)保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心,即安于本職又熱愛本職,即勇于承擔(dān)任務(wù),又敢于承擔(dān)責(zé)任,牢固樹立不求索取,只求奉獻(xiàn)的崇高思想,克服不求有功但求無過的錯(cuò)誤傾向,以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。
2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效。
在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消極被動(dòng)的應(yīng)付思想,向積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)思想轉(zhuǎn)變,做到會(huì)辦事、巧辦事、辦好事,一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,善于分清主次,明確輕重緩急,做到忙而有序,忙而不亂,二是樹立終身學(xué)習(xí)思想,掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,愿意俯下身子尋找差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以工作的超前性、預(yù)見性,提高工作效率。
3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新。
創(chuàng)新意識(shí)是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,是恰當(dāng)解決新問題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規(guī),嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這不代表標(biāo)新立異,嘩眾取寵,而是工作靈活性的體現(xiàn),是特定情況下的需要,創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,還有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備,這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,總結(jié)規(guī)律,增長悟性,在工作中學(xué)習(xí),在交流中提高。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,善謀合力。
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,不計(jì)個(gè)人得失,顧全大局,多一些比較,少一些計(jì)較,靠寬廣的心胸去化解矛盾,靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,每位人員都有自己的長處,只有在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達(dá)到知識(shí)的互補(bǔ),促進(jìn)各自單一化的知識(shí)結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力,溝通上下、協(xié)調(diào)左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過加強(qiáng)管理,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,人們的思想提高了,業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了,在實(shí)際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極向上的精神風(fēng)貌,因此x年的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,有力的促進(jìn)了一線工作的順利開展,為公司樹立了一個(gè)良好的外界形象。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
公司不斷提*部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:x萬元。
2.供水:1-10月供水總量為:萬立方,水損失率達(dá):%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:x元,上門維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造供水主管。
全長安裝941米,其中管:631米,管:29米,管:281米,投資約x元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、存在問題。
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
七、明年工作計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)管理,減少水損,提高供水效益。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進(jìn)行檢查水表,對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段,鋪設(shè)一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在橋鋪設(shè)一條給水管至向家壩鎮(zhèn)至。
3.加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹市委、市府提出的“實(shí)力xx魅力xx活力xx人民xx加快建設(shè)國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的十六屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo),嚴(yán)格依法辦事,開展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù),對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,扎實(shí)開展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動(dòng),有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)將一年來公司主要工作總結(jié)如下:
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動(dòng)。我司高度重視,依照競賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求,在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸,比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元,比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元,實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800架次,安裝管道18.9千米,查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定,查處違章用水60戶,補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造,水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造,確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作:a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線,確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定,投入2萬元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改,并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新,確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸,而電耗比去年下降6萬元,為低耗高效經(jīng)營提供保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查,目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi),達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題,公司投入資金12萬余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造,解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國債專項(xiàng)資金210萬元延伸機(jī)場至xx大橋口徑400mm供水主管建設(shè),為xx鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,為了保障工程的順利進(jìn)行,在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審,并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,力求做到確保工程質(zhì)量,工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20xx余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶水費(fèi)繳納,公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用,用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,公司全推薦面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,并逐步完善原有的規(guī)章制度,做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。
2、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神,公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置,成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度,從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事,營造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任,提高綜合效益等五個(gè)方面入手,切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中,提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為xx人民供好水”的企業(yè)精神,明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),相得益彰,相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢,公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績。
3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改,以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。
4、設(shè)立自來水公司網(wǎng)站,與數(shù)字xx等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。網(wǎng)頁中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢,公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告,讓用戶了解公司,也提升了公司的品質(zhì)和形象。
5、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件,我司均提前通過市電視臺(tái)、xx網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布,讓用水戶先知先覺,提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮,公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修,切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。
6、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。今年共接警25次,接警后我們都及時(shí)出警,處警率達(dá)100%,并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄,切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)的服務(wù)社會(huì)的能力,為社會(huì)分憂,為群眾解愁,獲得了廣大市民的好評(píng)。
7、按省檔案局的`要求將企業(yè)的各類檔案及時(shí)、準(zhǔn)確地歸檔,對(duì)外來查閱資料的單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記,保證檔案管理規(guī)范化和制度化。
1、今年根據(jù)市政府的安排,五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點(diǎn)單位,為了搞好扶貧工作,切實(shí)解決農(nóng)民脫貧解困問題,公司專門選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人,并多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪,了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子,協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開發(fā)利用的項(xiàng)目和可利用的資源,為其提供方便,切實(shí)解決生產(chǎn)、生活方面問題,帶領(lǐng)村民走出困境。今年,大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇、烤煙等生產(chǎn)工作,公司為此送去壹萬元作為生產(chǎn)資金。
2、繼續(xù)開展以公司工會(huì)牽頭的“春蕾”計(jì)劃,開展扶貧工作,接濟(jì)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。年初,工會(huì)派專人到扶貧對(duì)象xx五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪,了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品,解決他們后顧之憂,讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。
1、加強(qiáng)供水安全保衛(wèi)工作。今年夏季持續(xù)高溫天氣,很多市民前往我市飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳、洗澡及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán)重人為污染水源,影響全市人民飲用水質(zhì)量。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時(shí)向政府及環(huán)保等有關(guān)部門提供相關(guān)的法律依據(jù),在源水保護(hù)區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告,并積極配合政府切實(shí)將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止,保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn)行定期檢查,切實(shí)做好水源衛(wèi)生防護(hù)工作,從根本上保證水源不受污染。同時(shí)要求專職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天對(duì)市區(qū)檢測點(diǎn)水質(zhì)化驗(yàn)一次,做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)公司,使公司隨時(shí)掌握水質(zhì)變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在保證細(xì)菌個(gè)數(shù)、管網(wǎng)余氯等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的情況下,減少藥物的投放量,即節(jié)約了生產(chǎn)成本,又確保水質(zhì)的合格。加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)和二次供水水箱進(jìn)行定期沖洗管理制度,保證居民飲用水絕對(duì)安全,通過這一系列措施,我司出廠水的余氯、渾濁度、大腸肝菌、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%,綜合合格率達(dá)99%以上。
2、加強(qiáng)安全供水工作,4月份對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造,從而降低電耗提高供水能力,為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育,投入資金對(duì)生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn),定期對(duì)電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的安全知識(shí)學(xué)習(xí),切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來抓。一年來,企業(yè)無發(fā)生任何事故。
近年來,公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極鋪設(shè)xx學(xué)院大道、xx鎮(zhèn)至xx大橋dn400主管道、赤石村、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造。由于工程投資較大,各項(xiàng)成本不斷提高,且目前我市的水價(jià)為全區(qū)十縣市最低,公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級(jí)部門提出調(diào)整水價(jià)方案,該水價(jià)調(diào)整的聽證會(huì)已于11月11日召開,并得到各位用水戶代表的支持和理解,調(diào)價(jià)方案順利通過。
1、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%,保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷,全年售水量爭取達(dá)到480萬噸,實(shí)現(xiàn)連接四年贏利,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上新臺(tái)階。
2、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè),加強(qiáng)收費(fèi)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭創(chuàng)省級(jí)文明窗口。
3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè),延伸xx鎮(zhèn)、巖茶村的供水支管,解決該片區(qū)住戶的用水。
4、根據(jù)省、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進(jìn)行“一戶一表、水表出戶”改造。
5、完成石雄水廠擴(kuò)容前期準(zhǔn)備工作。
6、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù),為xx學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一
無從考證從xx年某7月開始,貴公司頒布了一項(xiàng)“法規(guī)”:買方必須為賣方免費(fèi)提供入戶查分表、分?jǐn)?、核算、收銀、進(jìn)行(銀行)一條龍服務(wù)。多個(gè)買方又以門牌號(hào)為序“輪流坐莊”。坐莊人只有選擇不易“踏空”的夜間工作。他們左手夾賬本右手握電筒,在昏暗的樓道上下穿梭。
若輪到只有老年人的家庭(這種情況在老房子里比較常見)就十分棘手。
他們思維遲緩,收銀找補(bǔ)困難;他們腿腳不靈便,上樓下坎戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢磕磕絆絆;他們老眼昏花,看不清甚至看不懂老水表上一圈一圈細(xì)小密麻的阿拉伯?dāng)?shù)字,無奈只好掏錢(一般是30元)雇人代勞。而他們中的多數(shù)人收入不高,有的僅靠低保金生活,額外的支出讓貧窮的老人更清苦。
現(xiàn)在黨和政府一再強(qiáng)調(diào)親民為民,為群眾誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,真正做到“權(quán)為民所用,情為民所系,我為民所謀”,而貴公司利用特權(quán)讓用戶“越位”干活,考慮是否欠妥?如果你們認(rèn)為這只是舉手之勞不值小題大作,那敬請你們暫離官座,換位體驗(yàn)一下其中的“輕松”,并將強(qiáng)攤給消費(fèi)者的“輕松”收回,讓你們自己樂得輕松。
為此,我為眾市民代言:我們無力再勝任你們攤派的如此重要的財(cái)務(wù)收銀工作!特提出辭職申請,敬請批準(zhǔn)為荷!
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日。
自來水的生產(chǎn)過程。
1、混凝反應(yīng)。
2、沉淀處理。
3、過濾處理。
4、濾后消毒處理。
氯氣是一種有毒物質(zhì),對(duì)人體有強(qiáng)烈的刺激性,吸入少量氯氣會(huì)刺激鼻腔和喉頭粘膜,并引起胸痛和咳嗽;吸入較多氯氣會(huì)窒息致死。
把氯氣加入水中,會(huì)發(fā)生以下反應(yīng):
cl2+h2o=hcl+hclo。
然而,雖然氯氣已完全反應(yīng),卻有其他物質(zhì)生成。次氯酸(hclo)具有強(qiáng)氧化性,因此具有很強(qiáng)的殺菌消毒能力,是常用的消毒劑。次氯酸是一種弱酸,很不穩(wěn)定,在光照條件下易發(fā)生以下反應(yīng):
2hclo=2hcl+o2↑。
如此,水中有可能含有的雜質(zhì)就只剩hcl了。氯化氫的水溶液叫氫氯酸,俗稱鹽酸,是一種強(qiáng)酸,具有強(qiáng)的氧化性及腐蝕性。
由以上的方程式,根據(jù)氯原子守恒,可知一定物質(zhì)的量的氯氣與水反應(yīng)后最終生成的氯化氫的物質(zhì)的量是原來氯氣的兩倍。由于在生產(chǎn)水的過程中使用的氯氣的量很少,產(chǎn)生的氯化氫的量也很少。根據(jù)生理衛(wèi)生常識(shí),我們知道人體的胃液含有少量鹽酸,故可認(rèn)為微量的氯化氫并不影響人體健康,幾乎可以忽略不計(jì)。此外,氯化氫是易揮發(fā)氣體,基于這一性質(zhì)可推知煮沸了的水幾乎不含氯化氫。
消毒過程中氯氣用量很小(一般在1l水中僅通入約0.005g氯氣),可以說只要出廠的自來水符合正常的國家標(biāo)準(zhǔn),在自來水中的投入的氯氣會(huì)完全與水反應(yīng)生成其他物質(zhì),故可認(rèn)為出廠的水中不含cl2。所說的“使城市水管末梢保持一定余氯量”,實(shí)際上應(yīng)是指氯元素,而不是氯氣。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二
2、銷售成本計(jì)劃1、964、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1、876、267.51元(其中:工資654,688.40元;提取福利費(fèi)91、656.37元;材料費(fèi)126、390.55元;折舊212、483.58元;電費(fèi)196、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費(fèi)80、000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282.66元;辦公、差旅、印刷費(fèi)73、479.08元;招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10、926.80元;提取城建稅及教育費(fèi)附加6、755.81元;財(cái)務(wù)費(fèi)用、營業(yè)外支出3、0469.94元),完成年度計(jì)劃的95.5%,預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160、718.00萬元(其中:工資72、000.00元;提取福利費(fèi)10、800.00元;材料費(fèi)10、000.00元;折舊19、218.00元;電費(fèi)20、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費(fèi)8、000.00元;提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元;)超出計(jì)劃費(fèi)用162、000.00元。超支的主要原因是普調(diào)工資,增加工資及福利費(fèi)用162、000.00元,扣出工資上漲因素,基本做到了費(fèi)用不超,略有結(jié)余;確保了公司年度-110,000.00利潤指標(biāo)的順利完成。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了。
3.繼續(xù)設(shè)立xx市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了與,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底,公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達(dá)100%。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我是自來水公司xx營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi),點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實(shí)際行動(dòng)向文花枝學(xué)習(xí),我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑,話不多,做事認(rèn)真。
20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員,新來乍到,我不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,送收費(fèi)通知單從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來,我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?,?duì)表位,做好詳細(xì)的備注,做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好,確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào),讓所里在第一時(shí)間得知用戶水表和水量狀態(tài),作出相應(yīng)的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護(hù)了公司利益。
(一)營業(yè)所的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn),水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù),所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點(diǎn)水量,把水價(jià)核低點(diǎn),我從來沒有做過。我對(duì)他們講:“多少只是幾百元的'事情,你這樣做丟面子,我這樣做砸飯碗?!弊寔碚业娜死斫馕?。我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照實(shí)抄表,他們按單交費(fèi)。公是公私是私,我從不含糊。水表報(bào)換,我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報(bào),每次外勤班安排我?guī)Q表,我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底,報(bào)了一大堆又不去處理,既不能為用戶解決實(shí)際困難,又不能為公司挽回?fù)p失的事情,我不會(huì)做。”也正是由于我一貫的工作態(tài)度,我的工作從來沒有落后過,掛帳少,經(jīng)得起查,多次得到所里理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理在給排水工程施工中,公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業(yè)系安全繩。
依托切實(shí)可行的形式,公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與,營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。今年上半年,公司投資xx多萬元,對(duì)沿河中路xx供水主管進(jìn)行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項(xiàng)管道工程已完成通水,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗(yàn)收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。
一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展,對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件,對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備,按計(jì)劃更換,以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理,制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》,為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻,公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修,合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力,確保正常供電情況下24時(shí)不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺(tái)階。今年以來,公司堅(jiān)持面向供水廣大市場,提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念,全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng),通過切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費(fèi)回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整,經(jīng)過多方的努力,公司的新水價(jià)通過了調(diào)價(jià)聽證,水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理,并增加了行政事業(yè)性用水,通過水價(jià)調(diào)整,公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五
在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,做到精確無誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的咨詢做到有問必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月。
初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十六
20xx年,我公司認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生縣城各項(xiàng)工作,在縣愛衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下,積極開展除“四害”、健康及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作,取得了初步的成效?,F(xiàn)就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
1、公司認(rèn)真組織,精心安排,實(shí)行一把手責(zé)任制,由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,各部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作,制定了創(chuàng)衛(wèi),明確工作責(zé)任和目標(biāo)要求。
2、充分利用墻報(bào)的形式進(jìn)行宣傳,大造聲勢,使創(chuàng)建工作家喻戶曉,人人皆知,營造良好的氛圍。
按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人,實(shí)行定區(qū)域、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定任務(wù)、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,開展除“四害”活動(dòng),指定專人負(fù)責(zé),建立健全除“四害”制度,把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來,將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。積極開展了控制吸煙的宣傳,在辦公樓的公共場所、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志,使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上。
1、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng),亂扔紙屑、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在。
2、有部分部門沒有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生,每周一公共衛(wèi)生的.打掃不及時(shí)。
加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳,健全各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)制度,建立創(chuàng)衛(wèi)管理長效機(jī)制,定期不定期地開展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評(píng)比,并積極參加全縣組織的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。塑造文明、有序、繁榮衛(wèi)生的新形象,為縣“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻(xiàn)。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng),特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng),維護(hù)職工的.合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心的各項(xiàng)活動(dòng)。
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:xxx萬元。
2.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門維修服務(wù)xxx余起,其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十八
從抓設(shè)備管理來看,設(shè)備高能耗是我們公司的一項(xiàng)重大問題,原來我們也是采取過一些像變壓器節(jié)能、高壓電機(jī)節(jié)能、無功功率補(bǔ)償節(jié)能、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)能等措施,同時(shí)還投入大量資金選用外國品牌的節(jié)能設(shè)備,取得了一定效果,但是我們并未滿足。經(jīng)過考察論證,公司決定選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造,同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比,供水單耗由0.32降到0.23,節(jié)能效果達(dá)到27%,一臺(tái)水泵每年可節(jié)電7.5萬度,年節(jié)電費(fèi)5.2萬余元。整體改造完后,年可節(jié)省電費(fèi)近300萬元,節(jié)能降耗取得了前所未有的突破。
20xx年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo),緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十九
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,細(xì)化到月、量化到周,確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕人情水,確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng)。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。08年,我們做了一些工作,09年我們要一如既往,盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年,我們要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,動(dòng)員和爭取無水戶,盡快用上自來水,增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,營造良好的工作環(huán)境。
20xx年即將過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇二十
1、報(bào)裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關(guān)條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會(huì)多多注意,加以改善。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
20**年在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,我隊(duì)廣大員工繼續(xù)以堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全力實(shí)施以供水為中心,服務(wù)為龍頭,發(fā)展為主線,管理為基礎(chǔ),安全為保障的工作思路,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新,艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神,扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的供水提供了安全可靠的保障。
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況。
數(shù)量29塊,安裝費(fèi)用收入337903元;12月份安裝水表數(shù)量139塊,安裝費(fèi)用收入85522元。全年安裝水表數(shù)量1273塊,安裝費(fèi)用總收入4907663元。
二、強(qiáng)化安裝工程質(zhì)量管理。
為了切實(shí)提高工程質(zhì)量,一切安裝維修工程嚴(yán)格按照工程施工驗(yàn)收規(guī)范,統(tǒng)一質(zhì)量把關(guān),對(duì)不合格的工程必須返工,直至合格為止,通過實(shí)行了管理層和作業(yè)層相分離的質(zhì)管制度,從根本上控制了材料浪費(fèi),確保了工程質(zhì)量合格。
一年來安裝隊(duì)廣大干部職工統(tǒng)一思想,凝聚力量,團(tuán)結(jié)奮斗,保持了能吃苦、肯實(shí)干、講奉獻(xiàn)的精神狀態(tài),圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)。來年,安裝隊(duì)將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下努力干好每一項(xiàng)工作,確保廣大群眾用上放心水,為維護(hù)公司和全體員工切身利益,提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出更大貢獻(xiàn)。
20**.12.29。
自來水公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
特別是上班制度和工作態(tài)度更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)。
協(xié)議書。
》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬元。
2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達(dá):20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
無、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。
全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
全長安裝4787米,其中dn108無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
20xx年,自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力,并沒有受到工業(yè)的污染,這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。20xx年,我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,做好我們的工作,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得的工作成果!
一、業(yè)務(wù)方面:
1、報(bào)裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關(guān)條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會(huì)多多注意,加以改善。
二、統(tǒng)計(jì)工作:
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計(jì),并與系統(tǒng)與出納核對(duì)一致。(附統(tǒng)計(jì)一年的數(shù)據(jù)分析圖)。
2、村級(jí)水廠的水費(fèi)與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計(jì)?;诒救斯ぷ髁糠敝?,現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計(jì)工作。
三、月底上交報(bào)表:
1、交袁凱霖:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費(fèi)的匯總、每月上報(bào)發(fā)票、每天的工作。
日記。
匯總、收費(fèi)員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表。
2、交財(cái)務(wù)歐陽添:排污票的使用情況匯總表、財(cái)政票據(jù)使用情況匯總表。
四、票據(jù)管理:
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計(jì)出來,按量計(jì)劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級(jí)水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計(jì)后上交財(cái)政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫,上交該交的報(bào)表予財(cái)政。
以上四大項(xiàng)是我個(gè)人工作簡明匯報(bào)。
在四五六月份開始,根據(jù)東莞市物價(jià)局與城市管理局“東價(jià)[xx]76號(hào)”文件的實(shí)施精神,我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計(jì)量水價(jià)制度實(shí)施方案》。此項(xiàng)前瞻性、戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作各部門都付出了汗水,我們營業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān),在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下,我們的工作取得了可喜的成績,至此現(xiàn)在能順利的進(jìn)行階梯式收費(fèi)了。
通過三年的磨練,自己不斷的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們軍嫂特殊性的照顧,作為一個(gè)外地人,能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干,我能有今天,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,我惟一的報(bào)答方式就是努力地工作,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。今年向黨遞交了。
入黨申請書。
還在黨組織的審核之中我會(huì)用行動(dòng)來讓黨組織批準(zhǔn)準(zhǔn)許我更早的跨入黨的大門。
總體說來,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去待每一項(xiàng)工作,我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志,為水務(wù)公司經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我的力量.
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