營銷會議總結(jié)講話（優(yōu)質(zhì)20篇）

總結(jié)是梳理思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的好方法。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的思考和理解。以下是一些精選總結(jié)范文，可以給您提供一些寫作方面的思路和技巧。

營銷會議總結(jié)講話篇一

同志們：

今天，我們在這里召開20xx年工作會議，對于集團(tuán)公司全年工作的開展，具有十分重要的意義。今天上午，xx代表集團(tuán)公司全面總結(jié)了去年工作，安排部署了今年的目標(biāo)任務(wù)和主要工作，省長、xx副主任和也分別對集團(tuán)公司今年的工作提出了要求。下午，大家圍繞今年的工作任務(wù)，結(jié)合各自的工作開展了熱烈討論，并提出了不少好的建議和意見，公司將認(rèn)真研究和采納。這次會議時間雖然短，但會議節(jié)奏緊湊、熱烈而有實(shí)效，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會會議精神，結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。

這里，我結(jié)合大家的討論和建議，就抓好全年各項(xiàng)工作的落實(shí)談幾點(diǎn)意見：

一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。

通過下午的學(xué)習(xí)和討論，大家一致認(rèn)為，xx的工作報告實(shí)事求是，全面地回顧了去年的工作，客觀地闡述了集團(tuán)公司面臨的形勢和存在的問題，科學(xué)地安排部署了今年的工作任務(wù)。總結(jié)成績客觀公正，分析形勢深入透徹，安排工作嚴(yán)謹(jǐn)周密，工作任務(wù)明確，重點(diǎn)突出，整個報告充分體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)、勇于開拓、銳意創(chuàng)新的精神，堅定了大家的信心，極大地鼓舞了全體干部職工的士氣。

集團(tuán)公司已明確20xx年為“發(fā)展落實(shí)年”，現(xiàn)在的關(guān)鍵在于落實(shí)。能否抓好落實(shí)既反映一個企業(yè)的.精神狀態(tài)，又體現(xiàn)企業(yè)的工作作風(fēng)，既關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，又影響群眾信心，因此我們?nèi)旯ぷ鲗⒅攸c(diǎn)圍繞進(jìn)一步推動落實(shí)展開。各單位要迅速將大家的思想統(tǒng)一到抓好落實(shí)這一基本思路上來，力戒形式主義，大力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重實(shí)際，說實(shí)話，務(wù)實(shí)事，求實(shí)效，把集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。

二、立足全局，統(tǒng)籌兼顧。

為確保今年各項(xiàng)任務(wù)的完成，各部門、公司領(lǐng)導(dǎo)必須立足全局，把握重點(diǎn)，兼顧全面。立足全局，就是要站在全局的高度觀察問題、思考問題、處理問題。全局和局部是相對的。一個部門有一個部門的全局，一個公司有一個公司的全局，但對于集團(tuán)公司來說，每個部門、公司又都是局部，都要服從集團(tuán)公司工作的全局。從長遠(yuǎn)和根本上來說，局部利益和全局利益是一致的，但是在一定的階段又是有矛盾和沖突的。集團(tuán)公司今年要大力發(fā)展運(yùn)輸生產(chǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)保障水平，石家莊機(jī)場改擴(kuò)建工程也要開工建設(shè)，方方面面可能都涉及到各部門、公司的利益。有些舉措，在局部來看是有益的，但對全局不利；或者在局部看來不利的，但有利于全局。在局部利益和全局利益發(fā)生矛盾時，必須服從全局利益，保證各項(xiàng)措施的順利實(shí)施。

三、嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)化管理。

加強(qiáng)管理，對于我們來說是一個常講常新的話題，是企業(yè)經(jīng)營的必經(jīng)之路，既是企業(yè)的日常工作，又是確保安全，提高效益，促進(jìn)發(fā)展的重要內(nèi)容。過去，我們在嚴(yán)格管理方面做了大量扎實(shí)有效的工作，取得了顯著成效?，F(xiàn)在，我們要繼續(xù)把加強(qiáng)和改善管理擺在突出的位置，用嚴(yán)格管理、科學(xué)管理保證安全，提高效益，以促進(jìn)集團(tuán)公司的全面發(fā)展。

加強(qiáng)企業(yè)管理，必須堅持嚴(yán)字當(dāng)頭，這是我們企業(yè)的性質(zhì)和工作特點(diǎn)決定的。嚴(yán)格管理，關(guān)鍵是要健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格照章辦事。集團(tuán)公司成立后，建立了一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度，去年又在安全保障與提高服務(wù)質(zhì)量方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立了相關(guān)制度。但是，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作還在不斷的摸索、磨合過程中，各種制度還很粗放，需要逐步完善。要在行政管理和安全生產(chǎn)管理的各個層次和各個環(huán)節(jié)建立制度，實(shí)行責(zé)任制，加強(qiáng)考核和督促檢查，真正做到令從法出，獎罰分明，徹底改變有章不循、違章不究、規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求落實(shí)。

抓好落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)干部抓各項(xiàng)工作，不能滿足于一般性號召，停留在以會議貫徹會議、以文件落實(shí)文件上，必須結(jié)合本單位的實(shí)際，有針對性、創(chuàng)造性地開展工作。要大力加強(qiáng)調(diào)查研究，做到心中有數(shù)，找準(zhǔn)本單位工作中存在的主要矛盾和突出問題，理出工作思路，明確工作重點(diǎn)，確定目標(biāo)任務(wù)，制定具體措施，一項(xiàng)一項(xiàng)去落實(shí)。要深入實(shí)際，深入基層，加強(qiáng)具體指導(dǎo)，著力解決實(shí)際問題。要發(fā)揚(yáng)民主，依靠群眾，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感、使命感和責(zé)任感，群策群力，為確保＃＃機(jī)場第＃＃個航空運(yùn)輸安全年，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司運(yùn)輸生產(chǎn)再上新臺階而不懈努力。

同志們，我們面臨的形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱巨的，承受的壓力也是空前的。但我相信，事在人為，只要我們努力，前途是光明的，大家一定要認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，要以高度的責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心，昂揚(yáng)向上的士氣，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)新的跨越，努力實(shí)現(xiàn)＃＃機(jī)場的更快更好發(fā)展！

今天的會議到此結(jié)束。

營銷會議總結(jié)講話篇二

同志們：

今天的會議是一個部室專業(yè)會議，公司領(lǐng)導(dǎo)如此重視，主要基于兩點(diǎn)：一是總經(jīng)理工作部責(zé)任重大，是協(xié)助公司黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系，上情下達(dá)、下情上傳的重要部門。二是總經(jīng)理工作部很多人是剛剛加強(qiáng)和充實(shí)的，召開這次會議有著特殊的意義。

過去的一年，是公司發(fā)展變化更大，發(fā)展更為明顯的一年，面對嚴(yán)重的缺電形勢，面對繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，總經(jīng)理工作部在任務(wù)重、人員少的情況下，圍繞大局，緊貼中心、盡心盡責(zé)、認(rèn)真領(lǐng)會黨政意圖，取得了明顯成效，在部室效能測評中名列前茅，獲得了雙文明先進(jìn)單位，體現(xiàn)了應(yīng)有的水平，體現(xiàn)了應(yīng)有的形象。

成績屬于過去，著眼未來，與建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司相比，與落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路對照，與塑造“內(nèi)質(zhì)外形”的團(tuán)隊(duì)比較，總經(jīng)理工作部作為公司部室的首腦，代表了公司的形象，代表了公司的素質(zhì)，首先形象要好，素質(zhì)要高。此外，面對中央建設(shè)和諧社會的要求，整個企業(yè)要和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子要和諧，總經(jīng)理工作部工作是否到位有著舉足輕重的作用。為此，今年以來，先后對總經(jīng)理工作部（黨委辦公室）進(jìn)行了逐步調(diào)整，公司的總體意圖和目的就是充實(shí)和加強(qiáng)，充分發(fā)揮總經(jīng)理工作部在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司中的作用。

剛才，孫主任已經(jīng)在報告里對今年工作作了部署和要求，我主要針對總經(jīng)理工作部的工作特點(diǎn)，提“三十二”個字的要求：

一是把握定位?？偨?jīng)理工作部是展示公司形象的窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，是公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，涉及公司經(jīng)營管理活動的方方面面。企業(yè)要一流，總經(jīng)理工作部首先要一流。也只有一流的定位，一流的標(biāo)準(zhǔn)，才能體現(xiàn)一流的水平。為此，我們要以同業(yè)對標(biāo)為手段，對于一流的要求，標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定的，我們一定要做到，標(biāo)準(zhǔn)上沒有的，我們要努力做到。此外，公司系統(tǒng)所有總經(jīng)理工作部和黨委辦公室都是合署辦公，我們不能只注重行政工作，忽視黨委工作，更不能只注重黨委工作，疏忽行政工作。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。與工作標(biāo)準(zhǔn)相比，與領(lǐng)導(dǎo)要求對照，你們每一個人的.工作肯定有差距、肯定有壓力。為此，希望你們多擠一點(diǎn)時間，多讀一點(diǎn)書，多一點(diǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)規(guī)范、學(xué)規(guī)章、學(xué)業(yè)務(wù)，向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多溝通協(xié)調(diào)，多勤學(xué)好問，多思考總結(jié)，始終把學(xué)習(xí)作為自身的一種追求，把學(xué)習(xí)作為一種美德，把學(xué)習(xí)作為熟悉業(yè)務(wù)，增強(qiáng)本領(lǐng)的重要手段，把學(xué)習(xí)作為緩解壓力，縮小差距的重要途徑。

三是提升能力。能力和水平是一個同志是否具有“含金量”的標(biāo)志。在座的每一位同志，都應(yīng)該成為辦公室的行家里手。尤其是要提高文字能力。你們的文字能力不僅是體現(xiàn)了個人水平，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)水平，更體現(xiàn)了企業(yè)水平。因此，你們要多看、多讀、多想、多練。只有這樣，才能做到動筆就寫，寫就能成，體現(xiàn)公司較高的文字水平。

四是抓好協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作的基本職能。辦公室事務(wù)紛繁復(fù)雜，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可以事半功倍。為此，我們要彈好鋼琴，唱好合唱，就是要把上下、左右、內(nèi)外的干勁調(diào)到一個旋律上。做每一件事要善于總結(jié)，善于思考，善于歸納，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出規(guī)律，運(yùn)用規(guī)律，最終做到懂協(xié)調(diào)、會協(xié)調(diào)、多協(xié)調(diào)。

五是突出服務(wù)。服務(wù)是辦公室的基本工作，要為上級服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。為此，我們做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，辦任何事情高效率，快節(jié)奏，說辦就辦，說做就做，確保任何事情，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量完成，不延誤，不拖沓，力求穩(wěn)中求快，快中求細(xì)，細(xì)中求好。特別是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要善于換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的、有價值的依據(jù)和建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

六是注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。注重細(xì)節(jié)體現(xiàn)在工作上，工作成效就會更好，體現(xiàn)在人與人的相處上，人情味就會更濃。辦公室無小事，不能“抓大放小”，更不能“有所為，有所不為”。對于每一項(xiàng)工作的部署和落實(shí)，要深入細(xì)致，一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎和粗心。一些事情，看起來是小事，但如果處理不妥，解決不當(dāng)，一旦出現(xiàn)疏漏和偏差，可能會造成難以挽回的損失和影響。

七是雷厲風(fēng)行。企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖能不能到位，辦公室起著關(guān)鍵作用。首先，辦公室要堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批示。樹立企業(yè)意識、大局意識和責(zé)任意識，增強(qiáng)堅決貫徹執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策部署堅定性和自覺性。其次，辦公室要督促基層的執(zhí)行。以實(shí)事求是的精神抓好、管好領(lǐng)導(dǎo)的指示，確保領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜，件件有結(jié)果，事事能落實(shí)。最終做到雷厲風(fēng)行、政令暢通，令行禁止。

八是培養(yǎng)人才。辦公室新成員比較多，要堅信有為才有位，新同志要倍加努力，盡快進(jìn)入角色，履行崗位職責(zé)。不工作，不做事，就沒有經(jīng)歷，就沒有經(jīng)驗(yàn)，能力就不強(qiáng)，水平就不高。為此，我們每一位同志要多擔(dān)任務(wù)，多挑擔(dān)子，加強(qiáng)磨練，提升能力，盡快成材，要使辦公室不僅成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還要成為培養(yǎng)人才的搖籃。

今天，我就講這三十二個字的要求，具體工作會議已經(jīng)部署，我不再強(qiáng)調(diào)，希望大家能緊緊圍繞公司“三會”精神和曉任剛才所做工作報告的精神，盡心盡責(zé)，到崗到位，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓基層滿意，繼續(xù)當(dāng)好部室的排頭兵！

營銷會議總結(jié)講話篇三

同志們：

下面我就今年電力設(shè)施保護(hù)工作談幾點(diǎn)意見：

一、各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作。

大家知道我市電力設(shè)施保護(hù)工作形勢不容樂觀，去年我市發(fā)生一起110kv拉線ut線夾被盜造成的倒桿斷線事故，發(fā)生了一起220kv線下成片銀杏樹超高造成的跳閘事故。電力設(shè)施被盜和樹線矛盾形勢十分嚴(yán)峻，已經(jīng)到觸目驚心的地步，已經(jīng)引起了縣領(lǐng)導(dǎo)和上級供電公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我們也因此在上級供電公司有關(guān)會議上做了檢討性發(fā)言。要改變電力設(shè)施被盜和樹線矛盾突出的狀況，保證千里銀線暢通無阻，首先我們公司系統(tǒng)從上到下各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作，把它上升到講政治的高度來認(rèn)識，要充分認(rèn)識到電力設(shè)施保護(hù)工作做不好，就是失職，就會影響大局的穩(wěn)定，影響企業(yè)的聲譽(yù)，影響邳州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至影響整個電業(yè)的形象。各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作，自覺行動起來狠抓這項(xiàng)工作，我想電力保護(hù)工作的被動局面一定可以得到改觀。

二、各有關(guān)單位要切實(shí)行動起來開展好線路清障專項(xiàng)行動。

為切實(shí)加強(qiáng)通道管理工作，12月2日我公司以邳電總字175號下發(fā)了《關(guān)于開展線路清障專項(xiàng)活動的通知》，不少單位迅速行動起來，在這里提出表揚(yáng)的是××供電所成立了組織制定了實(shí)施方案，進(jìn)行了宣傳發(fā)動，并按照文件要求及時將本鎮(zhèn)境內(nèi)從10kv到110kv線路隱患上報公司，這是什么精神，這是對工作負(fù)責(zé)的精神，而有些單位對上級下達(dá)的文件要求不當(dāng)一回事，不組織，不宣傳，不實(shí)施，不上報，這是對工作極不負(fù)責(zé)的態(tài)度，這樣會貽誤工作，是當(dāng)前上級對工作要求所不允許的。希望這種現(xiàn)象今后再也不要發(fā)生。線路通道專項(xiàng)清障活動是集中一段時間對線路通道中存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行排查，采取有針對性的措施進(jìn)行處理消除隱患，是一種有效的方法。現(xiàn)在有一種比較普遍的現(xiàn)象，就是強(qiáng)調(diào)客觀的多，從主觀找原因的少，總認(rèn)為困難重重?zé)o法解決，實(shí)際不完全是這樣，為什么有的供電所處理樹線矛盾時不講條件，處理的比較好，不是這些供電所沒有困難，而是這些供電所創(chuàng)造性的開展工作，把困難克服了。希望清障工作還沒有開展好的供電所向這些先進(jìn)的供電所學(xué)習(xí)，按照文件要求切實(shí)開展好線路通道專項(xiàng)清障活動，使本鎮(zhèn)境內(nèi)的線路通道暢通無阻。當(dāng)然做為上級領(lǐng)導(dǎo)要充分考慮到清障工作中所面臨的困難，給各供電所提供一個寬松的環(huán)境，一是責(zé)權(quán)利交給大家；二是積極協(xié)調(diào)地方政府，爭取地方政府的支持。為切實(shí)搞好這次線路清障專項(xiàng)治理工作，要明確責(zé)任并認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。過境110kv及以上線路的清障由屬地管理單位供電所負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核總經(jīng)理工作部；自管35kv及以上線路的清障由變電工區(qū)負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核生產(chǎn)運(yùn)營部；10kv及以下線路清障由各供電所負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核農(nóng)電管理所。35kv及以上線路的清障工作要在3月底完成。公司將每月召開一次通道工作會議，及時調(diào)度清障情況，協(xié)調(diào)處理清障中遇到的問題。會后有關(guān)單位要把任務(wù)領(lǐng)回去，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作，想方設(shè)法，克服困難，確保完成任務(wù)。任務(wù)能不能完成也是對各單位領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力的檢驗(yàn)，希望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)任來。

三、加強(qiáng)線路巡視，及時消除設(shè)備隱患。

實(shí)際情況總是如此，不少事故的發(fā)生都是與巡線不到位有關(guān)，有些事故在未發(fā)生之前，只要及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，事故是完全可以避免的。變電工區(qū)和各供電所要分段明確線路巡視責(zé)任人，定期進(jìn)行巡視，兩方協(xié)調(diào)最少要保證35kv及以上線路每月巡視一遍。要將巡視到位情況納入月度績效考核，對因巡視不到位所造成的事故，要有相應(yīng)的處罰。在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，能處理的'及時進(jìn)行處理，不能處理的及時上報本單位領(lǐng)導(dǎo)處理，本單位處理不了的上報公司處理。這里需要指出的是，對上級下達(dá)的隱患整改通知單要認(rèn)真按要求去處理，隱患整改通知單是納入考核的，一般地講上級下達(dá)隱患通知單都是急需處理的問題，不及時處理，會誤大事，造成事故要承擔(dān)責(zé)任的，這一點(diǎn)大家一定要心中有數(shù)。

四、切實(shí)做好防電力設(shè)施被盜工作。

做好電力設(shè)施防盜工作要從以下幾方面入手：一是要百分之百的落實(shí)技防措施。二是要加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)的宣傳工作，各供電所都要采取一切可以宣傳的手段進(jìn)行電力設(shè)施保護(hù)宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。公司下發(fā)的宣傳材料一定要散發(fā)或張貼到位。我們發(fā)現(xiàn)個別供電所對公司下發(fā)的宣傳材料根本就沒有去宣傳，這種做法是極其錯誤的。三是要落實(shí)護(hù)線人員。四是對發(fā)生的電力設(shè)施被盜案件要第一時間到位，保護(hù)現(xiàn)場，通知公司總經(jīng)理工作部或護(hù)電辦和當(dāng)?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場取證，協(xié)助派出所破案，并將有關(guān)材料上報公司勞動工資部。

同志們，今年電力設(shè)施保護(hù)工作任務(wù)十分艱巨，困難很多，但我相信，有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有上下的共同努力我們一定能夠開創(chuàng)電力設(shè)施保護(hù)工作的新局面。

營銷會議總結(jié)講話篇四

同志們：

今天，我們在百忘中抽時間在這里召開安全生產(chǎn)大會，目的是回顧公司今年上半年安全生產(chǎn)工作情況和如何落實(shí)下半年安全生產(chǎn)工作，讓大家充分認(rèn)識公司當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，克服麻痹思想，做到警鐘長鳴、常抓不懈，扎扎實(shí)實(shí)地做好今年的安全生產(chǎn)工作。

一、公司上半年安全工作的基本情況。

今年初以來，公司全體職工都能憑著高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，順利地完成了上級和公司下達(dá)的工作任務(wù)，安全生產(chǎn)天數(shù)到今天已經(jīng)超過了2個一百天的好成績，這全靠大家的努力，特別是生產(chǎn)一線的同志共同努力的結(jié)果。我在這里還要特別多謝生產(chǎn)一線的同志，你們辛苦了，公司感謝你們。

從年初至今反映的安全情況來看，公司的安全局面還是比較平穩(wěn)的，但形勢也不容樂觀。公司通過與員工層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)的三級控制；公司通過開展“春節(jié)前”和“五一前”安全生產(chǎn)大檢查活動，將存在隱患及時進(jìn)行了排除；公司通過開展線行下違章建筑專項(xiàng)整治工作，有效掃除了危及電網(wǎng)運(yùn)行的“定時炸彈”，還線路一個綠色通道；公司通過加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，員工的安全意識和專業(yè)水平得到了進(jìn)一步的提升；公司通過強(qiáng)化監(jiān)督，加大反違章力度，保證了施工現(xiàn)場的人身安全；公司通過貫徹落實(shí)錯峰輪休保供電工作，保證了居民生活用電和電網(wǎng)設(shè)備的安全運(yùn)行。另外公司加強(qiáng)對線路設(shè)備的運(yùn)行管理，完成了全鎮(zhèn)桿塔的警示色編號工作；公司為防止外力破壞，對路邊電纜分支箱加裝防撞反光欄及圍網(wǎng)；每月對各f進(jìn)行一次紅外線測溫；加強(qiáng)對員工的自身保護(hù)，特別是生產(chǎn)一線員工的自身防護(hù)，防高溫、防中暑，做到勞逸結(jié)合，合理安排開、收工時間，防止意外發(fā)生；公司為了防止雷擊對絕緣線路供電造成影響，準(zhǔn)備安排在一定距離內(nèi)進(jìn)行加裝避雷器安裝工程。在通過一系列措施落實(shí)和活動開展，公司的安全工作水平得到進(jìn)一步提高，從而實(shí)現(xiàn)無重大設(shè)備、電網(wǎng)事故和人身傷亡事故發(fā)生，確保了電網(wǎng)的安全運(yùn)行和電力生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

但，是否沒有出人身事故、沒發(fā)生重大設(shè)備損壞事故、沒發(fā)生重大電網(wǎng)事故，就是安全生產(chǎn)呢？我個人認(rèn)為，隱患不除，不能說是安全生產(chǎn)；設(shè)備帶病運(yùn)行，不能說是安全生產(chǎn)；人員存在麻痹思想、安全意識淡薄，不能說是安全生產(chǎn)；違章時有發(fā)生，不能說是安全生產(chǎn)。所以，我們必須清醒地認(rèn)識到，目前公司安全生產(chǎn)還有很多需要改進(jìn)的地方和存在不少問題和隱患，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、交通安全意識仍有待提高。今年上半年以來，公司有些員工發(fā)生了輕微交通事故，說明這些員工還未能做到安全駕駛、文明駕駛，我們在交通安全管理工作上還存在漏洞，部分員工交通安全意識還有待提高。

2、人為責(zé)任事故仍然存在，人的不安全行為得不到有效控制。前段時期，有些營業(yè)所在執(zhí)行強(qiáng)制性錯峰工作中，采取帶負(fù)荷拉開10kv線路刀閘方法進(jìn)行壓負(fù)荷，結(jié)果發(fā)生了搶弧，幸未造成人員傷亡。操作人員嚴(yán)重違反了《安規(guī)》關(guān)于“嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉刀閘”的規(guī)定，事件暴露了工作人員對規(guī)程認(rèn)識不夠和安全意識淡薄的現(xiàn)狀。

3、電力設(shè)施被盜情況嚴(yán)重。今年1―6月份共發(fā)生電力設(shè)施被盜案件121宗，平均每月20宗，被盜電力線長度11802米，折合損失25.3萬。電力設(shè)施被盜頻繁，不僅造成大量財物損失，還嚴(yán)重影響到電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行和正常供電。這說明我們的設(shè)備管理者工作未真正到位，也缺乏一套長效的防范機(jī)制。

4、高壓線行下違章建筑情況嚴(yán)重。在今年4―5月，公司開展線行下違章建筑整治期間，共處理違章建筑有40宗，情況十分嚴(yán)重，存在極大安全隱患。因此，我們員工在日常工作中、在設(shè)備巡查過程中，一定要細(xì)致、留心，加強(qiáng)對違章建筑的檢查整治及上報工作。

5、電力負(fù)荷增長迅猛，電力供應(yīng)能力和用電需求矛盾突出。當(dāng)前我鎮(zhèn)兩變電站的輸電能力已接近極限，各條10kv線路也接近滿負(fù)荷運(yùn)行，實(shí)行負(fù)荷調(diào)整變得十分困難，使得電網(wǎng)安全風(fēng)險更大。

6、臨時工地和邊遠(yuǎn)地區(qū)種養(yǎng)場，線路亂拉亂接非常嚴(yán)重，用小于62電線進(jìn)行架空連接，和對地不夠距離、用竹、木桿代替水泥桿進(jìn)行架設(shè)十分普遍，嚴(yán)重危及人身電網(wǎng)安全。

二、針對公司當(dāng)前安全生產(chǎn)情況，結(jié)合本地區(qū)的.實(shí)際情況，提出下半年安全生產(chǎn)工作意見。

我們在充分認(rèn)識當(dāng)前公司安全生產(chǎn)形勢下，如何采取強(qiáng)有力措施，實(shí)現(xiàn)真正、長效的安全生產(chǎn)機(jī)制。下面，我講幾點(diǎn)意見：

責(zé)任”三大安全敵人作斗爭。電力企業(yè)的安全關(guān)系到千家萬戶、各行各業(yè)，我們的責(zé)任重于泰山，全體員工必須從講政治的高度，充分認(rèn)識做好安全工作的重要性，要始終把安全工作放在第一位，務(wù)必抓好抓落實(shí)。

2、要進(jìn)一步提高執(zhí)行力，杜絕安全工作“層層衰減現(xiàn)象。就是說在日常工作中，要保證百分百執(zhí)行工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)程規(guī)定要求，特別是在“兩票”方面要做到“三個百分百”――即百分百有票操作，百分百正確填寫，百分百正確執(zhí)行。

3、繼續(xù)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任清晰，獎罰分明。各班組安全責(zé)任人必須做到思想到位、責(zé)任到位、工作到位，并按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐步完善安全管理工作，做到開工前有安全交底會，收工后有安全總結(jié)會。只有責(zé)任到位，工作才能到位，因而對安全責(zé)任制落實(shí)得好的給予表揚(yáng)、獎勵，落實(shí)不到位的必須給予批評、處罰，確保安全管理工作具體到人、落到實(shí)處。

4、抓好生產(chǎn)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。抓好班組建設(shè)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)，所以各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)作風(fēng)，按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的要求抓好安全工作。重點(diǎn)是放在加強(qiáng)員工思想教育培訓(xùn)上，要結(jié)合具體情況，及時總結(jié)安全工作及經(jīng)驗(yàn)，并有針對性地對本班員進(jìn)行責(zé)任感、安全意識和安全技能的培訓(xùn)，各班組要認(rèn)真學(xué)習(xí)分析各時期的安全文件，做到有則改之、無則加勉，增強(qiáng)員工責(zé)任感和事故防范能力。同時要加強(qiáng)對生產(chǎn)一線的安全檢查和指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，杜絕安全隱患發(fā)生。要知道安全工作得之于嚴(yán)、失之于寬，所以希望各部門負(fù)責(zé)人做好安全工作帶頭人，培養(yǎng)出一支人人講安全、人人愛安全、遵章守紀(jì)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、招之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)安全隊(duì)伍。

5、認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，強(qiáng)化安全管理，杜絕違章行為。加大對各用電戶的自發(fā)電檢查力度，防止倒供電危及人身及電網(wǎng)運(yùn)行安全。歷來血的教訓(xùn)都說明，事故背后往往潛在較多的違章行為，違章違紀(jì)是造成事故的直接原因，往往出大問題就是由小問題引起。對違章作業(yè)的責(zé)任人，決不能袒護(hù)，造成事故的，更要嚴(yán)肅處理，否則不利于徹底吸取教訓(xùn)，不利于改進(jìn)工作，不利于糾正違章，做到人人講安全、人人是安全員。要做到有效控制事故，便要求我們做到事前不放過，在出現(xiàn)事故隱患、苗頭時，要加大批評教育和改進(jìn)力度，否則難以杜絕違章事故發(fā)生。

6、加強(qiáng)交通安全管理工作。《交通安全法》已于去年5月1日正式實(shí)施，各班組要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高員工交通安全意識，做到懂法、守法。駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，執(zhí)行“三檢”制度，禁止酒后開車、超速行車、無證駕車、開英雄車、斗氣車，做到文明駕駛，確保行車安全。

7、繼續(xù)做好電力設(shè)施防外力破壞工作。針對目前高壓線行下違章建筑的普遍性和電力設(shè)施被盜的嚴(yán)重性，我們要繼續(xù)加強(qiáng)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》宣傳和加大整治力度，除各部門加強(qiáng)對線路的巡查外，還應(yīng)多想辦法，主動爭取政府和有關(guān)部門以及當(dāng)?shù)厝罕姷闹С趾蛶椭?，努力為電力線路創(chuàng)造綠色通道，以及做好電力設(shè)施防盜工作。

8、各掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到生產(chǎn)一線班組，同學(xué)習(xí)、同分析、同勞動，共同解決在生產(chǎn)生活中存在的不安全因素。要徹實(shí)負(fù)起所負(fù)責(zé)的班組的安全工作，務(wù)必要抓好安全工作這條生命主線，使安全這條主線永遠(yuǎn)保持安全高效運(yùn)行，把安全工作這個關(guān)口往前移，使安全基礎(chǔ)進(jìn)一步得到夯實(shí)。

同志們，在今年余下時間，公司將全面開展安全性評價工作、全面開展危險點(diǎn)分析及預(yù)控工作、開展無違章先進(jìn)班站競賽活動以及開展管理人員與生產(chǎn)班站掛鉤共建安全班站等活動，安全生產(chǎn)任務(wù)將更加繁重、壓力將更大，我們只要齊心協(xié)力、同心同德、本著對集體和對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地工作，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，我相信今年安全生產(chǎn)工作一定能夠交出一份滿意的答卷。請同志們時刻記住安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，下半年的安全工作拜托大家了。

我講話完了，謝謝大家！

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營銷會議總結(jié)講話篇五

各位代表，同志們：

這次公司十一屆二次職代會暨年中工作會議，是全面總結(jié)上半年工作，貫徹落實(shí)省公司、*公司年中工作會議精神，部署下半年工作要求及工作重點(diǎn)，推動完成全年工作任務(wù)的一次重要會議。剛才，生產(chǎn)技術(shù)部等五個部門就下半年專題工作作了發(fā)言，對完成下半年工作充滿了信心和決心。會后，公司各級要以這次會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，加大貫徹力度，鼓舞士氣，激發(fā)斗志，按照下半年工作的總體要求，統(tǒng)一思想，把握重點(diǎn)，層層落實(shí)，確保高質(zhì)量、高水平順利完成全年目標(biāo)和任務(wù)。

工作目標(biāo)確定以后，干部是決定因素。要高質(zhì)量、高水平完成全年工作任務(wù)，推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需要依靠公司系統(tǒng)廣大員工的共同努力，更需要各級干部要帶頭履行職責(zé)，充分發(fā)揮作用。在會議即將結(jié)束前，我代表公司黨委就領(lǐng)導(dǎo)干部工作要求再講幾點(diǎn)意見。

應(yīng)該說，今年以來公司干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn)總體是比較好的。上半年，公司對中層干部崗位作了兩次較大幅度的調(diào)整，可以看到，絕大多數(shù)中層干部在原來以及新任的崗位上能夠正確定位，迅速進(jìn)入角色，并保持了較高的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，在各自的工作崗位上能夠盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)本部門、本單位員工較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，整體工作水平有了較大提升；同時，也涌現(xiàn)出一批平時重視學(xué)習(xí)，重視調(diào)查研究，工作激情高，大局意識和創(chuàng)新意識強(qiáng)，在工作中強(qiáng)化執(zhí)行力度、敢抓善管、作風(fēng)務(wù)實(shí)的優(yōu)秀干部，為公司發(fā)展奠定了比較堅實(shí)的基礎(chǔ)。但是，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到在公司各項(xiàng)管理工作中，少數(shù)干部在思想上、作風(fēng)上、制度執(zhí)行上仍然存在這樣那樣的問題與不足，集中表現(xiàn)在：

1、個別領(lǐng)導(dǎo)干部從本位出發(fā)，缺乏全局觀念，不善于思考和研究，碰到新情況、新問題不能主動調(diào)整思路，墨守陳規(guī)。

2、極少數(shù)干部麻木遲滯，政治敏銳性不強(qiáng)。上級公司根據(jù)發(fā)展的外部環(huán)境，不斷加強(qiáng)管理和公司治理，出臺了一系列的政策與規(guī)定。公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，貫徹堅決。但落實(shí)到少數(shù)基層單位，出現(xiàn)層層衰減，甚至還有抵觸情緒，說明一些干部政策水平不高，執(zhí)行意識和執(zhí)行能力不強(qiáng)，不能與公司決策形成共識。

3、個別干部沒有把心思用在工作上，沒有把精力花在調(diào)查研究上，缺乏宏觀意識，作風(fēng)漂浮，管理不夠規(guī)范、精心，對于存在問題不能認(rèn)真、用心地加以解決，而是“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”。

為此，每個領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員都應(yīng)對照上述問題，深刻審視和思考我們的工作，不斷提高服務(wù)和服從于公司改革發(fā)展大局的自覺性、堅定性、科學(xué)性和有效性，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的水平。

一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部要重視學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，做到熟悉業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，精益求精，切實(shí)提高想問題、辦事情的能力和水平。特別是當(dāng)前，社會監(jiān)管環(huán)境越來越嚴(yán)，省公司對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。為此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，積極主動地研究。要正確認(rèn)識和領(lǐng)會省公司關(guān)于規(guī)范勞動用工及工資管理、規(guī)范多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)范招投標(biāo)管理和強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)等一系列新政策的深刻內(nèi)涵，以積極的而不是消極的態(tài)度來正確對待。要增強(qiáng)大局意識，樹立正確的利益觀。要加大宣貫力度，從政策上疏導(dǎo)職工正確面對，不折不扣地抓好落實(shí)工作，確保公司穩(wěn)定發(fā)展大局。

二是要強(qiáng)化執(zhí)行力度，提高工作質(zhì)量。在管理上有句俗話叫“三分策劃，七分執(zhí)行”，沒有執(zhí)行，制度就形同虛設(shè)，沒有執(zhí)行力，管理就不能真正落到實(shí)處，工作就不能抓到實(shí)處。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把握工作大局和工作重點(diǎn)，做到敢抓敢管，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。在提高執(zhí)行力問題上，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要養(yǎng)成主動思考的習(xí)慣，提高思維能力。特別是要正確理解上級意圖，結(jié)合本單位實(shí)際，加強(qiáng)對執(zhí)行力的理解，既不能簡單地機(jī)械執(zhí)行，更不能被動和盲目執(zhí)行。要從公司改革發(fā)展全局出發(fā)，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委、行政的決策和部署上來，把公司黨委、行政的決策和部署不折不扣地貫徹落實(shí)到位。在這里特別強(qiáng)調(diào)，要高度重視安全生產(chǎn)和隊(duì)伍穩(wěn)定問題，認(rèn)真貫徹這次會議精神和上級公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神，扎實(shí)開展好“愛心活動”、“平安工程”，深入查找隱患，落實(shí)整改措施，務(wù)必做到以“百分之百的人員、百分之百的時間、百分之百的力量”保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。近期，要做好迎峰度夏和防臺防汛工作。

三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升精神面貌。國網(wǎng)公司劉振亞總經(jīng)理提出了用三個“百分百”抓安全生產(chǎn)的要求，在這里，我對各級領(lǐng)導(dǎo)干部也提出三個“百分百”的工作要求：要用“百分之百的心思，百分之百的精力，百分之百的投入”全身心地做好本職工作，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，盡心、盡力、盡職做好各項(xiàng)工作。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極發(fā)揮主觀能動性，提高善于思考、分析和解決。

問題的能力。在這里我提一個要求：今后，希望各級干部匯報和請示工作時，不要給公司領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”，而是要多出“選擇題”。因?yàn)槌觥皢柎痤}”的本身就說明我們有些干部在工作中不善于分析思考，缺乏積極主動、創(chuàng)造性地做好工作的能力，是一種不作為的表現(xiàn)。對于困難和問題，不能消極對待，更不能置若罔聞，要不等不靠，善于區(qū)別不同情況，積極主動地研究解決。短期內(nèi)可以解決的.問題，必須采取果斷措施，盡快解決；對影響公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，要加強(qiáng)研究，主動溝通匯報，爭取各方理解和支持，積極創(chuàng)造條件尋求突破，共同努力解決。要特別重視解決影響全年任務(wù)完成的主要問題，務(wù)實(shí)進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)，確保全年工作任務(wù)的順利完成。

四是要加強(qiáng)工作紀(jì)律，保大節(jié)拘小節(jié)?！白鍪孪茸鋈?，律人先律己，用人先育人”是管理者的信條。作為管理者，首先要認(rèn)識自我，明確自己的角色定位，在要求下屬的同時，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，在保大節(jié)的同時，更要拘小節(jié)。《論語》講到：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者只有嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工作紀(jì)律，起好帶頭表率作用，才能夠服眾，才能夠在職工面前樹立威信。希望各級領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，積極構(gòu)建公司懲治和預(yù)防腐敗體系，大力開展公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告制度。同時，要加強(qiáng)與基層員工的溝通和交流，既要做到以身作則，率先垂范，又要時刻注意自身形象，自覺接受群眾監(jiān)督，確保干部隊(duì)伍建設(shè)水平的不斷提高。

各位代表、同志們，下半年的工作任務(wù)已經(jīng)部署，目標(biāo)已經(jīng)非常明確，我希望公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工一定要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，圍繞年中工作會議確立的工作要求及工作重點(diǎn)，堅定信心，開拓進(jìn)取，保證和促進(jìn)公司全年工作任務(wù)的順利完成，推動公司各項(xiàng)事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌！

營銷會議總結(jié)講話篇六

首先向到會的各位同仁檢討，今年以來，不斷發(fā)生的安全事故使公司經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重、社會聲譽(yù)受到影響，安全事故的發(fā)生主要責(zé)任在我，作為法人代表我必須負(fù)責(zé)，主要是對企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展的速度與規(guī)模認(rèn)識不夠，在企業(yè)管理上還存在著不足，對企業(yè)綜合性的評估不夠細(xì)致，忽略了現(xiàn)場操作與施工規(guī)范存在著相當(dāng)大的距離，在抓安全生產(chǎn)時力度、措施等還不到位，造成了重視生產(chǎn)進(jìn)度，忽視安全生產(chǎn)；重視經(jīng)濟(jì)效益，忽視安全管理；口頭講安全，措施不到位；平時在安全生產(chǎn)管理上存在著人情味，所有的這些導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生，影響了公司長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境，給受害人家庭帶來了不可彌補(bǔ)的損傷，給發(fā)生安全事故的項(xiàng)目部帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。我再次向到會的各位同仁表示深深的歉意。

今天，召集公司的所有管理干部、參與施工一線的領(lǐng)導(dǎo)和骨干開一個安全工作會議，主題是如何搞好公司下半年的安全生產(chǎn)，確保無事故，消除事故所帶來的影響，保證公司平穩(wěn)發(fā)展。

針對安全事故嚴(yán)竣的形勢，建設(shè)局已出臺了《施工現(xiàn)場安全違法違規(guī)行為處罰實(shí)施細(xì)則》，對項(xiàng)目施工的全過程，作了詳細(xì)的處罰規(guī)定。該細(xì)則力度大、條款多，處罰數(shù)額大，是無條件、無理由抗拒的行政處罰措施。

邱經(jīng)理剛才代表公司就安全工作已作了詳細(xì)的`報告，總結(jié)了安全生產(chǎn)形勢；分析了公司安全生產(chǎn)中存在的隱患；明確了安全管理是企業(yè)管理的核心；闡明了安全生產(chǎn)與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系、安全生產(chǎn)與職工生命、家庭存在的關(guān)系、安全生產(chǎn)與各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任關(guān)系；布置了下半年安全生產(chǎn)工作的任務(wù)，制訂了安全生產(chǎn)競賽活動。下面就今天的會議，我再講幾點(diǎn)意見：

一、進(jìn)一步認(rèn)清事故的危害性。

1、黨中央、國務(wù)院把安全工作列入重中之重，建設(shè)部、省建設(shè)廳、各級地方政府也都把安全工作列為工作的核心，因?yàn)榘踩鹿手苯游：θ嗣裆柏敭a(chǎn)，安全工作重于泰山。

2、安全事故直接影響到公司的二級總承包施工資質(zhì)、直接影響到公司的社會信譽(yù)和社會地位、直接影響到長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境、直接影響到施工人員的生命、直接影響到一個美滿和睦的家庭。

3、安全事故的發(fā)生直接影響到社會穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定、項(xiàng)目部的穩(wěn)定，影響到各級領(lǐng)導(dǎo)的工作精力，壓倒一切地影響其它工作的開展。

4、安全事故的發(fā)生直接影響到各位投資者的切身利益，影響到責(zé)任范圍內(nèi)的所有人的經(jīng)濟(jì)收入，嚴(yán)重的會影響到企業(yè)干部職工的精神斗志。

二、擺正位置，正確對待，認(rèn)真適應(yīng)建設(shè)局的處罰細(xì)則。

1、“細(xì)則”是根據(jù)安全生產(chǎn)操作規(guī)范所編寫的，是為了適應(yīng)安全生產(chǎn)管理形勢需要的，“細(xì)則”的出臺是為了保證全市范圍內(nèi)施工生產(chǎn)無事故，處罰只是一種行政手段，以此來喚醒各級領(lǐng)導(dǎo)及施工人員對安全工作重視，來規(guī)范施工生產(chǎn)中的行為?！凹?xì)則”的出發(fā)點(diǎn)是好的。

2、“細(xì)則”的內(nèi)容詳細(xì)到了施工企業(yè)的全方位、施工項(xiàng)目的全過程，強(qiáng)調(diào)了施工安全管理是壓倒一切的核心管理，施工企業(yè)在承接業(yè)務(wù)和落實(shí)施工過程中應(yīng)首先確保安全，不能保證安全的業(yè)務(wù)不允許承接，項(xiàng)目經(jīng)理不能確保本項(xiàng)目安全的不允許施工。同時，在施工企業(yè)自身安全確保的前提下，還要確保施工周邊環(huán)境范圍內(nèi)的人身、財產(chǎn)安全，這項(xiàng)內(nèi)容、這個責(zé)任是施工承接方應(yīng)做到的，也是一個施工企業(yè)接受該項(xiàng)目應(yīng)盡的責(zé)任。

3、為了確保施工項(xiàng)目安全無事故，公司必須制訂項(xiàng)目全過程的安全生產(chǎn)方案，制訂各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)措施，挑選適應(yīng)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)的管理人員，投資確保該項(xiàng)目安全生產(chǎn)的各種設(shè)備、物資和安全防護(hù)用品。各個環(huán)節(jié)的施工設(shè)施要符合安全生產(chǎn)操作規(guī)程，要超前防護(hù)，密切適應(yīng)工程進(jìn)度的需要。參加施工的人員也必須具備一定的安全生產(chǎn)現(xiàn)場操作知識，各方面密切配合、共同努力，才能達(dá)到安全生產(chǎn)的效果。

4、在條件基本具備的情況下，公司還必須選有全面知識、有組織能力的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起該項(xiàng)目，要能掌握該工程的全過程，指揮得當(dāng)、有力，各個環(huán)節(jié)能嚴(yán)格把關(guān)，各工種、人員要密切配合，所有參加施工的人員必須服從指揮、有章有節(jié)的正常施工，所有人都要擺正自己的位置、承擔(dān)應(yīng)擔(dān)的責(zé)任，明確工作內(nèi)容。這樣才能創(chuàng)造安全生產(chǎn)的最佳效果，才能做好安全工作。

1、首先要清除重生產(chǎn)進(jìn)度，輕安全管理，也就是只要進(jìn)度，安全馬虎一點(diǎn)不要緊，不會發(fā)生事故的錯誤思想。

2、重經(jīng)濟(jì)效益，輕安全投入的錯誤思想。該投入的要投，該增加的要增加，該更新的要更新，絕不能將安全投入所需資金強(qiáng)行壓縮，以此來彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)效益，這樣會因小失大。

3、重視主要工種，忽視其它工作；重視主要工程，忽視小工程、零星工程；重視表面施工、忽視隱形施工，安全工作是全方位、全過程的工作，因此，我們的視野要寬，要消除在安全工作上抓大放小、抓多放少、抓重避輕的壞習(xí)慣。

4、有些領(lǐng)導(dǎo)干部自認(rèn)為有幾十年的施工經(jīng)驗(yàn)、有豐富的安全知識、有足夠的指揮能力、有強(qiáng)有力的管理班子，獲得省、市文明工地多，自我感覺良好，認(rèn)為搞好安全生產(chǎn)沒有問題，擺老資格，不認(rèn)真學(xué)習(xí)，不更新知識，不研究細(xì)則要求，在安全管理方面使用老一套的方法，這種壞作風(fēng)我們不能要。

5、要消除感情用事，對信得過的項(xiàng)目部不管不問，出現(xiàn)的不安全現(xiàn)象也不制止；對信不過的項(xiàng)目部做得再好，也要挑毛病，找缺陷，造成安全管理工作感情用事。

1、在事故不斷發(fā)生的嚴(yán)竣形勢下，公司領(lǐng)導(dǎo)已認(rèn)真討論、分析了當(dāng)前的安全生產(chǎn)，一致認(rèn)為在全公司范圍內(nèi)，還存在著較多的事故隱患，在安全生產(chǎn)的管理上，還存在著很多的致命弱點(diǎn)，在整個施工環(huán)節(jié)中，還有沒有接受監(jiān)督的死角，少部分領(lǐng)導(dǎo)對安全還不夠重視，這種情況必須徹底消除。

2、嚴(yán)格新開工工程申報制度、在建工程登記備案制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)項(xiàng)目監(jiān)督管理。對各項(xiàng)目部（承包體）、廠承接的項(xiàng)目，如不落實(shí)安全責(zé)任人、不編制有效的安全生產(chǎn)施工方案，安全設(shè)施不符合建設(shè)局“細(xì)則”要求，將堅決不允許開工。

營銷會議總結(jié)講話篇七

這次管理工作會議，從提出到組織落實(shí)，時間較長，一是確有客觀原因?qū)е铝搜舆t，但最主要考慮的是留給大家更多的時間，主動思考企業(yè)管理中的深層次問題，提出建設(shè)性、可行性的意見和措施，把原因擺明了、會議開實(shí)了，真真正正解決我們面臨的問題。上午的會議，各部門、單位圍繞經(jīng)營減虧和管理提升，都提出了各自的管理問題和不足，分析了原因，也明確了改進(jìn)的措施，開宗明義、實(shí)事求是，說明大家用心了、思考了，意識和方向是正確的，下一步落實(shí)是關(guān)鍵。希望各部門、單位能夠繼續(xù)保持這種工作的熱情和動力，把措施轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的實(shí)施方案，長期深入地進(jìn)行整改提高，達(dá)到預(yù)期的效果。

同志們，年初至今，在全員的努力下，公司經(jīng)營同比取得了較好的'業(yè)績，一至八月份實(shí)現(xiàn)吞吐量萬噸，同比增加了萬噸；經(jīng)營收入萬元，同比增加了萬元。但我們也要看到，雖然經(jīng)營指標(biāo)都好于同期，但與全年萬噸的指標(biāo)進(jìn)度差距仍在擴(kuò)大，經(jīng)營增長率遠(yuǎn)低于指標(biāo)增長，換言之，我們并沒有處在經(jīng)營上行的通道，我們距離經(jīng)營扭虧增盈的目標(biāo)仍然遙不可及。這個嚴(yán)酷的事實(shí)就擺在我們面前，甚至?xí)L時間擺在眼前，特別是處在僅剩一年的扭虧時間節(jié)點(diǎn)上，緊迫感、危機(jī)感和背負(fù)的壓力都是空前的。因此，今天的管理工作會議，一切都是為經(jīng)營扭虧這個唯一的“目標(biāo)”服務(wù)，要圍繞扭虧談發(fā)展、精益管理促效益。關(guān)于四季度及明年經(jīng)營管理工作，我著重強(qiáng)調(diào)三方面要求。

一、正確認(rèn)清形勢任務(wù)，增強(qiáng)全員使命感和緊迫感。

今年是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營扭虧和歷史轉(zhuǎn)折跨越最為關(guān)鍵的一年。在不久前集團(tuán)召開的專題會議中，已經(jīng)對公司經(jīng)營扭虧提出了明確具體的要求，“”。面對這項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，容不得我們有絲毫的猶豫不定和討價還價，必須破釜沉舟、激流勇進(jìn)，牢牢把握現(xiàn)有機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。一是項(xiàng)目得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，與方面也達(dá)成了一致的合作意見，將是公司明年扭轉(zhuǎn)頹勢的關(guān)鍵。目前，項(xiàng)目合作的方案和細(xì)節(jié)已基本敲定，四季度項(xiàng)目將進(jìn)入方案審查和改造落實(shí)階段，預(yù)計明年初將正式投產(chǎn)。二是通過積極推進(jìn)，一些前期洽談的合作企業(yè)和項(xiàng)目，如項(xiàng)目、油項(xiàng)目等都將在四季度實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)或達(dá)產(chǎn)，隨著合作進(jìn)一步深化，必將會給公司帶來可觀的吞吐量增量；三是公司業(yè)務(wù)增值項(xiàng)目進(jìn)展顯著，如等項(xiàng)目的積極成果都會在四季度至明年顯現(xiàn)，屆時公司的經(jīng)營收益能力將進(jìn)一步提升，對于經(jīng)營收入的提高意義重大。這些利好的因素，都是公司長遠(yuǎn)布局、精心謀劃、依靠全體干部員工的不懈努力積累起來的，需要我們珍惜和把握。

同志們，公司當(dāng)前處于變革與發(fā)展的交匯口，全體干部員工必須要正確認(rèn)清當(dāng)前面臨的形勢，將企業(yè)的興衰與個人的榮辱聯(lián)系到一起，增強(qiáng)危機(jī)意識、責(zé)任意識和緊迫感，在集團(tuán)戰(zhàn)略決策的指引下，堅定必勝的意志信念和頑強(qiáng)的拼搏精神，“齊力沖刺500天”，拼出一條血路。會后，各部門、單位要積極、深入開展好形勢任務(wù)教育活動，將會議的精神傳達(dá)到每個人心中，培養(yǎng)員工“”的高度責(zé)任感和榮譽(yù)感，凝聚人心、聚集力量，用真心和誠心架起企業(yè)發(fā)展的橋梁。

二、堅持“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任心培養(yǎng)和執(zhí)行力建設(shè)。

管理是企業(yè)做好一切工作的基礎(chǔ)。面對今后一段時期的經(jīng)營工作，措施有了、目標(biāo)有了、貨源也有了，重點(diǎn)就在管理了。強(qiáng)化管理我們就會有出路，這就是我們此次管理工作會議的主旨。

——堅持培養(yǎng)“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)。

工作作風(fēng)是做好管理工作的前提，沒有作風(fēng)的管理就如同沒有鋼筋骨架的樓房，弱不禁風(fēng)，隨時都有坍塌的危險。公司一直在倡導(dǎo)、培養(yǎng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理作風(fēng)，落實(shí)在具體工作上就是雷厲風(fēng)行、就是真抓實(shí)干。公司管理作風(fēng)建設(shè)工作一直在搞，取得了一些效果，但在實(shí)際生產(chǎn)中，“嚴(yán)細(xì)實(shí)”體現(xiàn)的仍然不到位、不徹底，大大小小的管理事故、事件屢禁不絕，剖開表象看本質(zhì)，都是管理作風(fēng)不扎實(shí)的后果。因此堅持培養(yǎng)“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)仍然是一項(xiàng)長期的工作和任務(wù)，要從頭抓起、從管理干部抓起、從部門單位的負(fù)責(zé)人抓起，要“洗洗澡、照照鏡”，勇于找問題、改惡習(xí)、以身作則，帶動全體干部員工轉(zhuǎn)作風(fēng)、促成長，將“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)貫徹到每一項(xiàng)工作中。

——注重員工責(zé)任心的培養(yǎng)。

企業(yè)管理“三分決策、七分執(zhí)行”。環(huán)顧公司生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作都有管理制度進(jìn)行指導(dǎo)和約束，但再細(xì)致的制度條文都敵不過執(zhí)行中的一次疏忽。

營銷會議總結(jié)講話篇八

同志們：

市公司20xx年?duì)I銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結(jié)公司20xx年?duì)I銷工作成績和經(jīng)驗(yàn)，部署20xx年工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項(xiàng)議程，即將結(jié)束。按照會議安排，下面進(jìn)行會議總結(jié)。

一、會議的基本情況。

這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司20xx年?duì)I銷工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結(jié)了20xx年?duì)I銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20xx年?duì)I銷工作的思路，對20xx年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對20xx年工作要點(diǎn)作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進(jìn)單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司營銷工作會議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。

二、會議的主要收獲。

(一)總結(jié)了成績，堅定了信心。

20xx年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項(xiàng)營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時也堅定了我們搞好20xx年?duì)I銷工作的信心。

(二)認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。

會議充分肯定了20xx年?duì)I銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。

(三)明確了目標(biāo)，指明了方向。

針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報告明確了20xx年?duì)I銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20xx年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點(diǎn)。

加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更清晰，重點(diǎn)更加突出，實(shí)際工作中更具可操作性，這對于公司20xx年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實(shí)會議精神的幾點(diǎn)意見。

今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。

(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動，在培訓(xùn)及活動的形式、實(shí)效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。

(二)抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作20xx年重點(diǎn)安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限;要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問題閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。

(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn);要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

(四)確保增收創(chuàng)效。20xx年?duì)I銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費(fèi)、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標(biāo)。一是要抓電量增長，實(shí)行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點(diǎn)，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴(kuò)銷力度，實(shí)現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范合同管理、業(yè)務(wù)變更，加強(qiáng)基本電費(fèi)、力調(diào)、分時電費(fèi)的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強(qiáng)兩級關(guān)口管理，嚴(yán)格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能目標(biāo);四是要抓電費(fèi)回收，要進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費(fèi)回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費(fèi)業(yè)務(wù)和預(yù)付費(fèi)制，切實(shí)保障經(jīng)營成果。

營銷會議總結(jié)講話篇九

下面，我講三個方面的問題。

一、黨群工作情況。

年，在集團(tuán)公司黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨群系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新工作，為公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成發(fā)揮了重要作用。

保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得實(shí)效。確立了“六個結(jié)合”、“四個到位”和“三個一致”的工作思路，制定了活動方案，圓滿完成三個階段的教育任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“兩不誤、兩促進(jìn)”，群眾滿意率達(dá)到100％。按照干部黨員、普通黨員、離退休黨員三個層次，分別制定了“六個高”、“六個好”和“四個做到”的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，被市委督導(dǎo)組在全市推廣。加強(qiáng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制的研究，努力鞏固先進(jìn)性教育活動成果。公司先進(jìn)性教育活動得到上級部門的高度評價。

黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化黨建工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定《政工工作作業(yè)指導(dǎo)書》，實(shí)現(xiàn)黨建一體化管理體系的持續(xù)創(chuàng)新。注重黨建工作的持續(xù)改進(jìn)，開展了滿意度測評，重點(diǎn)針對不滿意部分實(shí)施整改。認(rèn)真開展黨員和黨組織信息庫建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)兩級理論中心組學(xué)習(xí)制度，舉辦中層管理人員能力提升培訓(xùn)班，干部理論水平和管理水平不斷提高。積極推行中層干部任前公示和試用期制度，干部管理的透明度進(jìn)一步增強(qiáng)。

紀(jì)檢監(jiān)察工作取得新突破。深入貫徹國家電網(wǎng)公司兩個《決定》和集團(tuán)公司《懲防體系實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極推進(jìn)公司懲防體系建設(shè)。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，開展了廉潔文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信預(yù)警，舉辦廉政預(yù)防與治理專題講座和預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展，形成黨風(fēng)廉政大宣教格局。完善公司兩級重大事項(xiàng)決策制度，規(guī)范議事范圍和決策程序。認(rèn)真開展效能監(jiān)察和“三清理一規(guī)范”工作，對重大資金監(jiān)管和重大工程項(xiàng)目進(jìn)行廉政立項(xiàng)。公司連續(xù)十五年無重大違法違紀(jì)事件發(fā)生，被授予“山東電力紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體”。

工會工作邁上新臺階。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司黨委要求，積極開展職工代表競選試點(diǎn)工作，試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在集團(tuán)公司推廣。大力推進(jìn)政務(wù)公開，嚴(yán)格落實(shí)聽證會和總經(jīng)理接待日制度，努力拓寬溝通渠道。豐富群眾文體活動，組建員工業(yè)余文化協(xié)會，開展女員工“巾幗建功”活動。廣泛開展勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動，榮獲“全國安康杯勞動競賽先進(jìn)單位”。公司工會被評為“20山東電力先進(jìn)工會”。

共青團(tuán)工作開創(chuàng)新局面。強(qiáng)化團(tuán)組織“三個服務(wù)”的作用，不斷深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者服務(wù)和“號、手”活動。創(chuàng)新開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，榮獲“山東電力精神文明建設(shè)創(chuàng)新獎提名獎”。加強(qiáng)團(tuán)員意識教育，入選團(tuán)中央“增強(qiáng)團(tuán)員意識教育主題實(shí)踐活動百例”。變電隊(duì)團(tuán)支部榮獲“全國五四紅旗團(tuán)支部”，貴苑大酒店被命名為“全國青年文明號”，公司團(tuán)委被評為“山東電力五四紅旗團(tuán)委”。

精神文明建設(shè)和思想政治工作取得新進(jìn)展。以學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神為重點(diǎn)，加強(qiáng)形勢任務(wù)教育。認(rèn)真組織五個文明評選，積極開展結(jié)對救助幫扶活動。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，堅持定期開展員工思想動態(tài)分析，切實(shí)把握思想政治工作關(guān)鍵點(diǎn)和思想行為危險源。圍繞廣大員工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，開展穩(wěn)定情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，超前控制，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

行風(fēng)建設(shè)再上新水平。堅持“四個服務(wù)”，落實(shí)“三個十條”，深化“彩虹工程”常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)社會監(jiān)督，實(shí)施客戶滿意管理常態(tài)機(jī)制建設(shè)，設(shè)立客戶總經(jīng)理接待日，定期召開客戶關(guān)系委員座談會。強(qiáng)化員工服務(wù)意識，先后舉辦4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓(xùn)練營。認(rèn)真組織“三公調(diào)度”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動。積極開展明察暗訪，客戶投訴受理率、處置率、反饋率均達(dá)到100。2005年，全市供電系統(tǒng)全部獲得行風(fēng)免評或第一名，公司連續(xù)六年被評為全市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。

促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。

新聞宣傳工作收獲新成果。加強(qiáng)對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平。《濱州電力》辦報質(zhì)量進(jìn)一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進(jìn)集體”。

總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進(jìn)單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進(jìn)基層黨委”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。在剛剛結(jié)束的集團(tuán)公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進(jìn)基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項(xiàng)榮譽(yù)的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！

二、認(rèn)清形勢，堅定信心，增強(qiáng)做好黨群工作的使命感。

“十一五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”，加快推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團(tuán)公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟(jì)形勢看，全市經(jīng)濟(jì)成功實(shí)現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項(xiàng)重點(diǎn)’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標(biāo)。

面對新的形勢和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)，黨群工作和員工隊(duì)伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認(rèn)識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機(jī)構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費(fèi)不能落實(shí)。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責(zé)，怕越位實(shí)則不到位。個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進(jìn)，得過且過。有的黨員作風(fēng)散漫，不能嚴(yán)格執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認(rèn)識不足，缺乏危機(jī)感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻(xiàn)。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。

這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實(shí)加以克服。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做好下一步黨群工作，必須重點(diǎn)堅持三個方面，并注重抓好三個結(jié)合。

堅持三個方面：

一是堅持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機(jī)制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風(fēng)。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進(jìn)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項(xiàng)工作。要認(rèn)真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點(diǎn)，探索建立有利于黨群工作開展的工作機(jī)制；要認(rèn)真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進(jìn)一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。

二是堅持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施真情關(guān)愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進(jìn)行完善，建立起廣大員工認(rèn)同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補(bǔ)制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實(shí)關(guān)心員工的成長進(jìn)步，真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認(rèn)識、積極實(shí)踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團(tuán)公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實(shí)效，推動了公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進(jìn)一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。

抓好三個結(jié)合：

一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實(shí)作，不走過場，才能取得實(shí)效。當(dāng)前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實(shí)施“愛心活動”、“平安工程”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項(xiàng)任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實(shí)開展，不斷進(jìn)取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進(jìn)一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚(yáng)。同時，要強(qiáng)化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。

三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)是黨員先進(jìn)性充分發(fā)揮的關(guān)鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進(jìn)行大力宣傳和弘揚(yáng)，在黨員中營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強(qiáng)不作為黨員的管理，建立幫扶機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，確定目標(biāo)，限期整改。

三、黨群工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)和重點(diǎn)工作。

深入貫徹集團(tuán)公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當(dāng)前和今后一段時期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊(duì)伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強(qiáng)的思想、組織和人才保證。

20公司黨群工作總體目標(biāo)是：

三個確保：確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽(yù)的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。

兩個加強(qiáng)：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步加強(qiáng)，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進(jìn)一步加強(qiáng)，優(yōu)秀合格率100％。

一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進(jìn)基層黨委”。

重點(diǎn)抓好以下九個方面的工作：

（一）開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”

要認(rèn)真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實(shí)措施，確保活動順利開展。要切實(shí)抓好開展活動與實(shí)際工作的結(jié)合，求“三實(shí)”，戒“三表”，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，樹立“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認(rèn)真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細(xì)的評選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻(xiàn)、帶頭講學(xué)習(xí)、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻(xiàn)社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻(xiàn)誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強(qiáng)對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點(diǎn)工作細(xì)化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解到部門、崗位，定期進(jìn)行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機(jī)制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊(duì)伍建設(shè)；兩縱即：愛心評價機(jī)制和平安預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)對先進(jìn)典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰。

（二）加強(qiáng)黨的建設(shè)。

進(jìn)一步完善先進(jìn)性教育長效機(jī)制，積極探討黨員先進(jìn)性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學(xué)確定績效指標(biāo)、充分進(jìn)行績效溝通、合理運(yùn)用績效評價結(jié)果，對黨員的業(yè)績實(shí)行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進(jìn)性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻(xiàn)率。按照“簡約、實(shí)用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進(jìn)行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強(qiáng)黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進(jìn)黨務(wù)公開，重點(diǎn)抓好黨務(wù)公開工作與聽證會制度的結(jié)合，進(jìn)一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開與廉政制度的結(jié)合，強(qiáng)化黨員干部的廉政監(jiān)督。

加強(qiáng)黨支部建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊(duì)伍中存在的信仰危機(jī)現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學(xué)習(xí)教育活動，增強(qiáng)廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊(duì)伍中來。

（三）加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進(jìn)行命名表彰。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)重大問題決策程序，堅持民主決策、科學(xué)決策。堅持兩級班子理論學(xué)習(xí)制度，舉辦專題培訓(xùn)班，組織理論文章評選，增強(qiáng)各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強(qiáng)壓力感和危機(jī)意識，保持生機(jī)和活力。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格干部選拔任用程序，擴(kuò)大民主推薦的范圍。各級干部要把作風(fēng)建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，樹立起良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強(qiáng)干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計和培養(yǎng)機(jī)制。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

深入貫徹集團(tuán)公司《懲防體系實(shí)施細(xì)則》，加快推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)的廉政預(yù)控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動。建立紀(jì)監(jiān)審聯(lián)動工作機(jī)制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實(shí)施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預(yù)控并重，切實(shí)加強(qiáng)對縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負(fù)責(zé)人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負(fù)責(zé)人廉政談話。

（五）加強(qiáng)工會和共青團(tuán)工作。

要進(jìn)一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認(rèn)真組織籌備參加集團(tuán)公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。

青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊(duì)。各單位要切實(shí)重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團(tuán)組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動機(jī)制，不斷提升團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會的能力。深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進(jìn)青年快速成長成才。

（六）加強(qiáng)思想政治工作。

健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，建立并落實(shí)黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項(xiàng)管理之中。認(rèn)真履行穩(wěn)定工作第一責(zé)任人的職責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實(shí)把握思想政治工作關(guān)鍵點(diǎn)，定期排查影響隊(duì)伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實(shí)控制措施。積極開展形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。要加大農(nóng)電工隊(duì)伍的管理力度，認(rèn)真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強(qiáng)信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。

（七）加強(qiáng)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。

認(rèn)真落實(shí)《山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準(zhǔn)企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點(diǎn)，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強(qiáng)化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊(duì)伍、促進(jìn)管理、推動發(fā)展。

深入開展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開展“愛心活動”、實(shí)施“平。

安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工堅持文明、健康、科學(xué)生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學(xué)“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風(fēng)”大討論，強(qiáng)化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風(fēng)尚。完善“五個文明”評選機(jī)制，按照“五個關(guān)愛”的要求修訂評選標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機(jī)制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

要配合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強(qiáng)對重點(diǎn)、亮點(diǎn)和特色工作的宣傳報道。要進(jìn)一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預(yù)警機(jī)制，有效杜絕新聞風(fēng)險。要加強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，提高新聞事件的處理能力。

今年，要重點(diǎn)加強(qiáng)對縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)黨群工作人員，落實(shí)黨群工作經(jīng)費(fèi)。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。

（九）加強(qiáng)黨群干部隊(duì)伍能力建設(shè)。

新的任務(wù)，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認(rèn)識肩負(fù)的光榮使命和重要職責(zé)，不斷提高學(xué)習(xí)力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學(xué)習(xí)力，要樹立學(xué)習(xí)是第一需要的理念，堅持持續(xù)學(xué)習(xí)，廣泛學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，增強(qiáng)文字寫作和語言表達(dá)能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強(qiáng)政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進(jìn)行合理分辨、正確判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準(zhǔn)確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負(fù)責(zé)、高嚴(yán)細(xì)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)將公司黨委的每一項(xiàng)部署落到實(shí)處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強(qiáng)對前瞻性問題的研究，強(qiáng)化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。

同志們，新的目標(biāo)已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進(jìn)。讓我們積極行動起來，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！

促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。

新聞宣傳工作收獲新成果。加強(qiáng)對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進(jìn)一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進(jìn)集體”。

總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進(jìn)單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進(jìn)基層黨委”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。在剛剛結(jié)束的集團(tuán)公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進(jìn)基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項(xiàng)榮譽(yù)的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！

二、認(rèn)清形勢，堅定信心，增強(qiáng)做好黨群工作的使命感。

“十一五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”，加快推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團(tuán)公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟(jì)形勢看，全市經(jīng)濟(jì)成功實(shí)現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項(xiàng)重點(diǎn)’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標(biāo)。

面對新的形勢和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)，黨群工作和員工隊(duì)伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認(rèn)識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機(jī)構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費(fèi)不能落實(shí)。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責(zé)，怕越位實(shí)則不到位。個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進(jìn)，得過且過。有的黨員作風(fēng)散漫，不能嚴(yán)格執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認(rèn)識不足，缺乏危機(jī)感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻(xiàn)。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。

這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實(shí)加以克服。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做好下一步黨群工作，必須重點(diǎn)堅持三個方面，并注重抓好三個結(jié)合。

堅持三個方面：

一是堅持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機(jī)制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風(fēng)。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進(jìn)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項(xiàng)工作。要認(rèn)真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點(diǎn)，探索建立有利于黨群工作開展的工作機(jī)制；要認(rèn)真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進(jìn)一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。

二是堅持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施真情關(guān)愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進(jìn)行完善，建立起廣大員工認(rèn)同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補(bǔ)制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實(shí)關(guān)心員工的成長進(jìn)步，真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認(rèn)識、積極實(shí)踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團(tuán)公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實(shí)效，推動了公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進(jìn)一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。

抓好三個結(jié)合：

一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實(shí)作，不走過場，才能取得實(shí)效。當(dāng)前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實(shí)施“愛心活動”、“平安工程”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項(xiàng)任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實(shí)開展，不斷進(jìn)取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進(jìn)一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚(yáng)。同時，要強(qiáng)化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。

三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)是黨員先進(jìn)性充分發(fā)揮的`關(guān)鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進(jìn)行大力宣傳和弘揚(yáng)，在黨員中營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強(qiáng)不作為黨員的管理，建立幫扶機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，確定目標(biāo)，限期整改。

三、年黨群工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)和重點(diǎn)工作。

深入貫徹集團(tuán)公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當(dāng)前和今后一段時期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊(duì)伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強(qiáng)的思想、組織和人才保證。

2006年公司黨群工作總體目標(biāo)是：

三個確保：確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽(yù)的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。

兩個加強(qiáng)：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步加強(qiáng)，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進(jìn)一步加強(qiáng)，優(yōu)秀合格率100％。

一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進(jìn)基層黨委”。

重點(diǎn)抓好以下九個方面的工作：

（一）開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”

要認(rèn)真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實(shí)措施，確保活動順利開展。要切實(shí)抓好開展活動與實(shí)際工作的結(jié)合，求“三實(shí)”，戒“三表”，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，樹立“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認(rèn)真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細(xì)的評選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻(xiàn)、帶頭講學(xué)習(xí)、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻(xiàn)社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻(xiàn)誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強(qiáng)對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點(diǎn)工作細(xì)化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解到部門、崗位，定期進(jìn)行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機(jī)制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊(duì)伍建設(shè)；兩縱即：愛心評價機(jī)制和平安預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)對先進(jìn)典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰。

（二）加強(qiáng)黨的建設(shè)。

進(jìn)一步完善先進(jìn)性教育長效機(jī)制，積極探討黨員先進(jìn)性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學(xué)確定績效指標(biāo)、充分進(jìn)行績效溝通、合理運(yùn)用績效評價結(jié)果，對黨員的業(yè)績實(shí)行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進(jìn)性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻(xiàn)率。按照“簡約、實(shí)用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進(jìn)行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強(qiáng)黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進(jìn)黨務(wù)公開，重點(diǎn)抓好黨務(wù)公開工作與聽證會制度的結(jié)合，進(jìn)一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開與廉政制度的結(jié)合，強(qiáng)化黨員干部的廉政監(jiān)督。

加強(qiáng)黨支部建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊(duì)伍中存在的信仰危機(jī)現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學(xué)習(xí)教育活動，增強(qiáng)廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊(duì)伍中來。

（三）加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進(jìn)行命名表彰。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)重大問題決策程序，堅持民主決策、科學(xué)決策。堅持兩級班子理論學(xué)習(xí)制度，舉辦專題培訓(xùn)班，組織理論文章評選，增強(qiáng)各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強(qiáng)壓力感和危機(jī)意識，保持生機(jī)和活力。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格干部選拔任用程序，擴(kuò)大民主推薦的范圍。各級干部要把作風(fēng)建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，樹立起良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強(qiáng)干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計和培養(yǎng)機(jī)制。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

深入貫徹集團(tuán)公司《懲防體系實(shí)施細(xì)則》，加快推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)的廉政預(yù)控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動。建立紀(jì)監(jiān)審聯(lián)動工作機(jī)制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實(shí)施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預(yù)控并重，切實(shí)加強(qiáng)對縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負(fù)責(zé)人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負(fù)責(zé)人廉政談話。

（五）加強(qiáng)工會和共青團(tuán)工作。

要進(jìn)一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認(rèn)真組織籌備參加集團(tuán)公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。

青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊(duì)。各單位要切實(shí)重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團(tuán)組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動機(jī)制，不斷提升團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會的能力。深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進(jìn)青年快速成長成才。

（六）加強(qiáng)思想政治工作。

健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，建立并落實(shí)黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項(xiàng)管理之中。認(rèn)真履行穩(wěn)定工作第一責(zé)任人的職責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實(shí)把握思想政治工作關(guān)鍵點(diǎn)，定期排查影響隊(duì)伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實(shí)控制措施。積極開展形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。要加大農(nóng)電工隊(duì)伍的管理力度，認(rèn)真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強(qiáng)信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。

（七）加強(qiáng)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。

認(rèn)真落實(shí)《山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準(zhǔn)企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點(diǎn)，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強(qiáng)化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊(duì)伍、促進(jìn)管理、推動發(fā)展。

深入開展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開展“愛心活動”、實(shí)施“平。

安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工堅持文明、健康、科學(xué)生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學(xué)“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風(fēng)”大討論，強(qiáng)化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風(fēng)尚。完善“五個文明”評選機(jī)制，按照“五個關(guān)愛”的要求修訂評選標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機(jī)制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

要配合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強(qiáng)對重點(diǎn)、亮點(diǎn)和特色工作的宣傳報道。要進(jìn)一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預(yù)警機(jī)制，有效杜絕新聞風(fēng)險。要加強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，提高新聞事件的處理能力。

今年，要重點(diǎn)加強(qiáng)對縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)黨群工作人員，落實(shí)黨群工作經(jīng)費(fèi)。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。

（九）加強(qiáng)黨群干部隊(duì)伍能力建設(shè)。

新的任務(wù)，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認(rèn)識肩負(fù)的光榮使命和重要職責(zé)，不斷提高學(xué)習(xí)力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學(xué)習(xí)力，要樹立學(xué)習(xí)是第一需要的理念，堅持持續(xù)學(xué)習(xí)，廣泛學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，增強(qiáng)文字寫作和語言表達(dá)能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強(qiáng)政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進(jìn)行合理分辨、正確判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準(zhǔn)確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負(fù)責(zé)、高嚴(yán)細(xì)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)將公司黨委的每一項(xiàng)部署落到實(shí)處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強(qiáng)對前瞻性問題的研究，強(qiáng)化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。

同志們，新的目標(biāo)已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進(jìn)。讓我們積極行動起來，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！

營銷會議總結(jié)講話篇十

同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。

下面，結(jié)合本次會議，我講三個方面的意見：

一、x年的營銷工作。

回××鋁廠陳欠電費(fèi)1200萬元，收回××挖掘機(jī)廠呆賬電費(fèi)147萬元;嚴(yán)格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時;線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標(biāo)，沈陽、*基本在5—6%左右，各項(xiàng)指標(biāo)的完成對全局利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

2、營銷工作進(jìn)一步加強(qiáng)?！叭齻€中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費(fèi)管理中心，財務(wù)、營銷和電費(fèi)管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點(diǎn)工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機(jī)，不出差錯，任務(wù)量很重，完成的很好;規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評比中站排頭，真實(shí)反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊(duì)I銷工作還是比較扎實(shí)，成績也比較矚目。

二、20*年的經(jīng)營形勢和營銷工作任務(wù)。

(一)經(jīng)營形勢。

1、從省公司來看，形勢大有轉(zhuǎn)變，燕總到遼寧以后，加快了工作節(jié)奏，提高了工作目標(biāo)，遼寧公司要由目前的中下水平達(dá)到中上的目標(biāo)，提出加快“兩個轉(zhuǎn)變”，一個是公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，一個是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

2、未來三年工作再上新臺階，一是電網(wǎng)裝備再上新臺階，二是企業(yè)經(jīng)營管理再上新臺階，三是企業(yè)的業(yè)績水平要再上新臺階。

3、未來的同業(yè)對標(biāo)省公司要由相對落后到相對先進(jìn)，各項(xiàng)指標(biāo)都有很高的要求，在可能的情況下要迎頭趕上。

(二)面臨的機(jī)遇。

1、沈撫同城化建設(shè)使××的發(fā)展速度大大提高，開發(fā)區(qū)項(xiàng)目的落地以及新鋼、老鋼等大企業(yè)的增容擴(kuò)產(chǎn)，也為營銷工作帶來了機(jī)遇。

2、要抓住省公司電網(wǎng)改造的機(jī)遇，今年500千伏變電站的建設(shè)及220千伏配套工程建設(shè)，還有其它220千伏、66千伏項(xiàng)目，為我們的電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了機(jī)遇。

(三)營銷系統(tǒng)20*年主要任務(wù)。

1、電量：計劃完成82億千瓦時，增長8.79%，力爭實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。

2、電費(fèi)：應(yīng)收電費(fèi)余額完成5668萬元，要完成應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)必須收上來××鋁廠4328萬元陳欠電費(fèi)。

3、單價：售電平均單價完成499.42元/千千瓦時。

4、線損：完成3.52%。

5、要完成省公司利潤指標(biāo)。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)服務(wù)繼續(xù)站排頭。

7、強(qiáng)化高危用戶管理。

8、加強(qiáng)營銷現(xiàn)代化建設(shè)。

三、20*年?duì)I銷重點(diǎn)工作。

1、全力做好增供擴(kuò)銷工作。生產(chǎn)系統(tǒng)要加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造，保證電網(wǎng)安全可靠，確保滿足用戶電力需求。營銷系統(tǒng)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和需求側(cè)管理工作，優(yōu)化報裝接電流程，讓用戶用上安全電、放心電。各職能部門也都要為增供擴(kuò)銷做工作。增供擴(kuò)銷是全局的一項(xiàng)大事，無論哪個系統(tǒng)都要為增供擴(kuò)銷做好工作，為增供擴(kuò)銷創(chuàng)造條件。

2、抓好電費(fèi)回收。電費(fèi)今年大數(shù)將超過40個億，數(shù)額驚人，各供電分公司要把電費(fèi)回收當(dāng)作一項(xiàng)重中之重的工作來抓，要結(jié)合各自欠費(fèi)重點(diǎn)開展好創(chuàng)建無欠費(fèi)供電分公司活動。對××鋁廠等大戶要嚴(yán)格執(zhí)行分時電費(fèi)。省公司強(qiáng)調(diào)電費(fèi)預(yù)警，對一些高耗能企業(yè)要實(shí)行用電預(yù)購制，而且要隨時掌握這些企業(yè)的狀況，防止用戶拿空頭支票，造成電費(fèi)呆壞賬。

3、平均單價省公司高度重視，我們要認(rèn)真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潛，在大用戶的基本電費(fèi)、分供比、轉(zhuǎn)供電量比例，農(nóng)電用電分類，力率電費(fèi)，高耗能差別電價方面要做好工作。

4、線損盡管近幾年我們的指標(biāo)一直不錯，但一刻也不能放松，一是繼續(xù)加大普查、稽查力度;二是加強(qiáng)計量裝置改造，這次我們選擇的防竊電表箱雖然貴一點(diǎn)，還是不錯的，今年要早一點(diǎn)裝上。三是大馬拉小車問題，我們棚戶區(qū)改造也好，配套費(fèi)工程也好，造成一些大馬拉小車問題，必要時要將變壓器調(diào)整一下，否則一年造成的電量損失很大。

5、營銷現(xiàn)代化建設(shè)方面不細(xì)說。

6、高危用戶最近一段時間，營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)做了大量工作，一戶一戶地座談，溝通的不錯。目前調(diào)度、用戶大家都在做應(yīng)急預(yù)案，效果很好。營銷與市安監(jiān)局、經(jīng)委、地礦局也正在對高危用戶進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查，工作要繼續(xù)做下去。在對高危用戶供電上，我們還要優(yōu)化供電方式，給用戶提供最可靠的方式，能給用戶提供雙電源、保安電力的地方，我們要與用戶溝通，提高用戶供電可靠性。

格按照省公司的條款，可以靈活一點(diǎn)兒。

總體來說，20*年?duì)I銷工作完成不錯，20*年的營銷任務(wù)很重，希望大家努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

謝謝大家!

營銷會議總結(jié)講話篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)會議安排，我代表市場營銷部就上半年?duì)I銷管理工作和下半年工作打算作表態(tài)性發(fā)言?，F(xiàn)向大家匯報如下：

一、上半年工作回顧。

上半年市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，按照公司20工作部署，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，堅持以公司1223的工作思路為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)工作排名前三位為中心，針對電力市場新形勢、新困難，積極克難奮進(jìn)、強(qiáng)化營銷管理。半年來，各項(xiàng)工作取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報。

1、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

(1)售電量：完成5422萬kwh，完成市公司下達(dá)指標(biāo)的47.2%，比去年多售電938萬kwh，增長21%。

(2)綜合損耗率：完成10.71%，超市公司下達(dá)的考核指標(biāo)(10.5%)0.21個百分點(diǎn)，與去年同期相比下降了2.48個百分點(diǎn)。

(3)售電電價：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,。

(4)電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)完成95.1%。

2、開展了農(nóng)電“線損管理年”活動。

為進(jìn)一步加強(qiáng)線損管理，降低線損率，實(shí)現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細(xì)化，公司成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定活動辦公室掛靠在市場營銷部。根據(jù)公司的布置市場營銷部組織制定了公司“開展線損管理年活動的實(shí)施方案”。制定的幾項(xiàng)管理降損措施目前正在積極落實(shí)：(1)對供電所的線損指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)管理，根據(jù)供電所的售電情況逐月測算核定考核指標(biāo)。(2)6月份啟動淘汰dd-28型電能表工作目前已完成3040只，(3)公變臺區(qū)計量裝置完善工作已全面鋪開，現(xiàn)已完善了173臺，(4)動力專變以上客戶都基本實(shí)現(xiàn)了功率因素考核。(5)為進(jìn)一步規(guī)范營銷管理，修訂和完善了營銷管理制度。強(qiáng)化了抄表臺帳與封印封鉛管理。

3、會同財務(wù)部、審計部清理公司3月份前電費(fèi)。同時組織兩個工作組對尚賢、黃橋營業(yè)站幾名收費(fèi)員的電費(fèi)進(jìn)行了清理。

4、會同財務(wù)部開展了兩期營銷專職、電費(fèi)會計培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平。

5、用電檢查與反竊電工作，查處了兩起竊電戶，追補(bǔ)電費(fèi)1300元，在開展用電檢查過程中追繳了因接線錯誤而少計電費(fèi)進(jìn)行了追補(bǔ)，并已全部收回電費(fèi)。

6、計量所完成曹家電站，水口電站、田心電站、晏家電站等關(guān)口電能表的現(xiàn)場檢驗(yàn)。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)。同時完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關(guān)口表計改造工作。另外對科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計量裝置現(xiàn)場檢驗(yàn)。

二、營銷工作存在的不足。

1、“線損管理年”活動中一些工作還未得到真正落實(shí)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《供電服務(wù)規(guī)范》的意識還不強(qiáng)、制度執(zhí)行不嚴(yán)格，抄、核、收以及故障表計處理、電費(fèi)退補(bǔ)等日常管理質(zhì)量與制度要求存在一定差距。

3、一線營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)尚待提高。

4、各供電所公變臺區(qū)線損理論計算未開展。

三、下半年的工作打算。

回顧半年來的工作，雖取得了一定的成績，但也存在一些問題，特別是公司綜合線損率，電費(fèi)回收率與市公司的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣，科學(xué)安排，努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)針對上半年工作中存在的問題，對下半年工作計劃如下：

1、樹立電力營銷觀念、努力增供擴(kuò)銷。

公司上半年售電量增長率達(dá)到21%，但與其他縣公司比還有很大差距，努力增供擴(kuò)銷仍是我們供電經(jīng)營工作的主題。為此一是積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新客戶，對于新增用戶，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間，積極幫助新增用戶早日用電，二是加強(qiáng)計劃停電管理和故障停電的搶修工作，爭取多供電。

3、樹立信心，正視困難，確保電費(fèi)結(jié)零。

電費(fèi)回收是供電經(jīng)營工作的重中之重，是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接來源和最終體現(xiàn)。截止6月底電費(fèi)回收率僅為95%。要確保電費(fèi)100%回收還有很多工作需要去做：一是各供電所對欠費(fèi)要進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定清收計劃與措施，而是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各供電所主要負(fù)責(zé)人把主要精力放在抓欠費(fèi)大戶上，經(jīng)常做到對欠費(fèi)用戶生產(chǎn)了如指掌，對那些破產(chǎn)改制的企業(yè)，提前防范，變被動為主動，把經(jīng)營風(fēng)險降低到最低程度。三是在實(shí)行了營業(yè)廳繳費(fèi)預(yù)存，不要一味的坐等用戶上門，要加大催收力度并根據(jù)情況可采用走收、轉(zhuǎn)帳等收費(fèi)方式;四是對月電費(fèi)大戶要縮短抄收周期，采用多次抄表結(jié)算制，對臨時用電客戶要采用預(yù)繳電費(fèi)方式，做到先交錢后用電。五是運(yùn)用法律手段，加大電費(fèi)回收力度。加強(qiáng)對欠費(fèi)客戶欠費(fèi)依據(jù)的取證與保管，對長期拖欠電費(fèi)的用戶，運(yùn)用法律手段，按照供用電合同條款，依法起訴，依法催交拖欠電費(fèi)。四是在嚴(yán)格按照有關(guān)電力法規(guī)依法停電催費(fèi)的同時，認(rèn)真做好服務(wù)工作，對經(jīng)營狀況不佳、資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的企業(yè)不是采取簡單的停電，而是本著一通知、二匯報、三警告、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事，同時在交費(fèi)期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋，尋找銷售產(chǎn)品的市場，設(shè)身處地的替用戶著想，幫助用戶解決實(shí)際困難。五是抓緊完善并實(shí)施電費(fèi)回收風(fēng)險防范機(jī)制，開展客戶信用等級評定工作，實(shí)行推行電費(fèi)擔(dān)保制度。

3、圍繞效益目標(biāo)加強(qiáng)營業(yè)管理，促進(jìn)挖潛堵漏。

4、強(qiáng)化營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平方面。

一是重視和加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，立即開展一次營銷管理工作檢查評比活動，著重檢查供電所的線損管理、抄核收管理、計量管理、電費(fèi)管理、供用電合同管理、業(yè)擴(kuò)流程、用電檢查和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。進(jìn)一步規(guī)范供電所營銷管理。二是積極引入依法經(jīng)營意識，強(qiáng)化供電用電合同的簽訂與管理，不斷規(guī)范自己的服務(wù)行為一收費(fèi)行為。三是建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)工作機(jī)制，努力提高供電服務(wù)水平。按照省公司要求認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家活動，依據(jù)國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)，對營業(yè)窗口的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一，對服務(wù)用語嚴(yán)格要求，引導(dǎo)服務(wù)人員樹立“用戶就是上帝”的觀念，并加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和能力。同時加強(qiáng)“95598”供電服務(wù)熱線，日常運(yùn)行和管理，充分發(fā)揮其對外實(shí)現(xiàn)了故障報修、業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報等服務(wù)功能，對內(nèi)擔(dān)負(fù)起與各有關(guān)部門傳遞、協(xié)調(diào)的工作職責(zé)。

營銷會議總結(jié)講話篇十二

同志們：

大家在討論中普遍認(rèn)為我們這次會議十分必要，是非常及時的。**副總理在昨日座談會的講話中強(qiáng)調(diào)城市規(guī)劃是第一資源，要求各地要充分發(fā)揮城市規(guī)劃對城鎮(zhèn)化和城鎮(zhèn)健康發(fā)展的引導(dǎo)作用，再次明確了城市總體規(guī)劃修編工作的重要性、指導(dǎo)思想和主要任務(wù)。汪光燾同志的講話內(nèi)容非常全面，問題分析透徹，也對同志們進(jìn)行了城市總體規(guī)劃修編重要性和基本要點(diǎn)的教育。結(jié)合兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，我對本次會議做一個小結(jié)，主要有以下三個方面的內(nèi)容：一是城市總體規(guī)劃的作用越來越明顯；二是一些地方在總體規(guī)劃修編過程中存在著一定的盲目性；三是糾正此類盲目性的基本策略。

一、城市總體規(guī)劃的作用越來越明顯。

黨的十一屆三中全會就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了城市政府的主要職能在于規(guī)劃、建設(shè)和管理城市。在這三者之間，城市規(guī)劃是龍頭，沒有規(guī)劃就沒有健康有序的建設(shè)和管理。但是，我們以往在講城市發(fā)展成績時，很少有提及規(guī)劃的功勞，反而是將城市建設(shè)的過失歸咎于規(guī)劃，城市規(guī)劃往往成了替罪羊。大家都記得上世紀(jì)60年代大躍進(jìn)時期，城市發(fā)展過快，各地亂建設(shè)曾是風(fēng)起云涌，那時我國還沒有《城市規(guī)劃法》，卻居然作出了城市規(guī)劃停三年的決定。幸好這隨后的三年正是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于蕭條期，各地也無錢搞建設(shè)，才不至于出現(xiàn)大的問題。假如在當(dāng)前我國城鎮(zhèn)化高速發(fā)展過程中，也作出城市規(guī)劃停三年的決定，這就意味著火車頭的動力非常足，卻把軌道撤掉了那樣糟糕。因?yàn)槌擎?zhèn)化就像一列快速行駛的火車，城鄉(xiāng)規(guī)劃是軌道，是保持火車健康運(yùn)行的軌道。如果把軌道拆掉，火車沒有軌道而繼續(xù)行駛，你說會出現(xiàn)什么問題？所以，我們現(xiàn)在都認(rèn)為規(guī)劃的地位是越來越重要了，這一點(diǎn)是毫無疑問的。但我們必須指出容易被忽視的事實(shí)，即我國的城市總體規(guī)劃管理體系在保證國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展方面功不可沒，其作用可概括為以下幾個方面：

一是有效地指導(dǎo)了我國城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使城市的功能日趨完善。到過印度及非洲一些國家的同志都深有感觸，在這些國家和地區(qū)的大多數(shù)城市中，30？d50的面積被貧民窟所占據(jù)，城市道路擁擠不堪，污水橫流，自來水普遍受污染等造成疾病流行。但是我國沒有出現(xiàn)這樣的情況，就是因?yàn)槌鞘幸?guī)劃有效地指導(dǎo)了城市必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證了城市的健康發(fā)展。尤其是城鎮(zhèn)化的進(jìn)程促使人口分布從農(nóng)村的松散狀態(tài)轉(zhuǎn)向了緊湊，人們交往的密度和頻度大大提高了，城市規(guī)劃在指導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施合理分布、保證城市環(huán)境衛(wèi)生、制止流行疾病的傳播等方面發(fā)揮了主要的作用?，F(xiàn)代城鄉(xiāng)規(guī)劃就是起源于歐洲的黑死病和其他流行疾病的防治。我國的城市規(guī)劃在這方面也起到了很大的作用。

二是保持了我國城市緊湊型的發(fā)展形態(tài)。除了開發(fā)區(qū)，我國城市建成區(qū)人均用地面積，建國50多以來一直沒有什么變化，建成區(qū)人口密度居世界前例，是世界上城市土地集約化使用成績最佳的國家。特別是進(jìn)入快速城鎮(zhèn)化階段后的十多年來，我國城市集約用地的成績也非常突出，人均用地面積仍然保持很高的水平。當(dāng)然，各類開發(fā)園區(qū)脫離城市總體規(guī)劃的調(diào)控造成土地大量浪費(fèi)則另當(dāng)別論。開發(fā)區(qū)實(shí)際上是在挑戰(zhàn)我們的城市規(guī)劃。當(dāng)初設(shè)立開發(fā)區(qū)的出發(fā)點(diǎn)是好的，是想避開老體制建一個新區(qū)，但到了現(xiàn)在，在新經(jīng)濟(jì)體制和城市規(guī)劃法比較完善的情況下，挑戰(zhàn)城市總體規(guī)劃當(dāng)然成了一個嚴(yán)重問題了。因?yàn)楝F(xiàn)行城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定人均100平方米用地，是包括了除了農(nóng)業(yè)以外的工業(yè)、綠化、商業(yè)、居住和交通等所有的基礎(chǔ)設(shè)施的用地。中國是世界上至今為止成功保持城市緊湊型集約用地的少數(shù)幾個國家之一。

三是起到了各級政府宏觀、中觀調(diào)控和保持經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。曾培炎副總理指出，城鄉(xiāng)規(guī)劃的節(jié)約是最大的節(jié)約，城鄉(xiāng)規(guī)劃的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi)。近幾年來，城市規(guī)劃對城市基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)市場、舊城拆遷改造和建筑業(yè)都發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用，對保證宏觀經(jīng)濟(jì)健康和發(fā)展城市建設(shè)有序進(jìn)行都發(fā)揮了很大作用。

四是發(fā)揮了維護(hù)社會公平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`作用。作為規(guī)劃實(shí)施工具的“一書兩證”，在協(xié)調(diào)社會各類利益主體的矛盾，尤其在土地制度改革過程中發(fā)揮了巨大的政府監(jiān)管作用。我國的土地制度改革，如果沒有城市規(guī)劃和“一書兩證”制度和控規(guī)，其局面的混亂程度，大家可以想象得到。

五是保護(hù)了一大批的城市歷史文化街區(qū)和歷史文化名城。全國共有102座歷史文化名城和數(shù)百個積淀著民族瑰寶的歷史文化街區(qū)。這些不可再生的歷史寶藏全賴于城市規(guī)劃的有效保護(hù)。至今為止所有的歷史文化名城都編制了歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃，部分城市還納入數(shù)字化遙感監(jiān)測的范圍。

營銷會議總結(jié)講話篇十三

9月10日—9月12日，四通公司全體管理員齊聚一堂，參加了公司總部召開的年中營銷會議，全面總結(jié)了公司上半年可喜的銷售成績，對下半年及來年的工作計劃做了長遠(yuǎn)規(guī)劃，并且就銷售及售后的專業(yè)知識技能做了全面訓(xùn)練和培養(yǎng)。

會議之初趙老師為大家分享了他的成功理念，讓大家懂得了銷售是什么，銷售的技巧，怎樣才能成功！銷售是當(dāng)需求無法滿足時，想買東西的一種價值交換的行為，他需要你情我愿。要想達(dá)到銷售就需要創(chuàng)造要求，增加價值讓客戶失去理性，創(chuàng)造失衡。

銷售最不能欠缺的信念就是——愛！

有愛讓每個今天活的更精彩，認(rèn)每個明天活的更有期待。沒有愛，無法感同身受了解別人，無法一心一意服務(wù)別人。你不能改變事實(shí)，但你可以改變感受。不要太在意別人的看法就能維持那份開心，也就奉獻(xiàn)了第一份愛，而愛又體現(xiàn)在相信，要百分百的不懷疑，不斷去嘗試，接受任何挑戰(zhàn)。不管之前你準(zhǔn)備的多好，起步的早晚，過去有多少優(yōu)良傳統(tǒng)，環(huán)境有如何的惡劣都要相信自己，堅持奮斗，那就是成功的開始；如果一開始就退出了，放棄了，那就結(jié)束了，成功沒你的份了。

做銷售要想盡一切方法接觸用戶；做了一次的交易就是終身的`朋友；樣子要像客戶，要情感連接感動客戶，滿足其隱性和顯性的需求；客戶一般不是一看了就會買，需要反復(fù)的聯(lián)系、了解做工作才有可能被感動。（就好再24小時之內(nèi)）。

人潮=錢潮、時間=機(jī)會、解除心防、主動去問、顧客利益、故事銷售、獨(dú)特=成功、未來成交這是八個原則。要學(xué)著把自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)以小變大，別人的優(yōu)點(diǎn)即自身的缺點(diǎn)以大變??；學(xué)會“是……是……但是……”。相信目標(biāo)，開心挑戰(zhàn)，愛的團(tuán)隊(duì)，協(xié)同合作，愿意嘗試，不斷努力。

會議期間，各大區(qū)經(jīng)理紛紛發(fā)言，針對1—8月份的銷售現(xiàn)狀進(jìn)行了分析匯報，與大家分享銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和建議，并就銷售中遇到的問題，一起討論商議，使銷售人員能互相學(xué)習(xí)，共同成長，了解行業(yè)動態(tài)和客戶需求，讓很多資歷尚淺的銷售人員感覺收益頗豐。朱東紅總經(jīng)理對各大區(qū)經(jīng)理做了點(diǎn)評。

這次會議對我公司的產(chǎn)品做出了充分的肯定，但又顯露出了諸多問題；針對這些問題，技術(shù)人員也做了以下除上述之外還有一重要收獲，那就是如何做好售后服務(wù)。當(dāng)時張首席把他畢生的經(jīng)驗(yàn)傳授給了大家。

售前服務(wù)是配合，知識鋪墊建關(guān)系。售中服務(wù)是貼近，現(xiàn)場實(shí)物要演示。

售后服務(wù)是對口,操作培訓(xùn)為第一。過時服務(wù)是指導(dǎo)，服務(wù)人員細(xì)周到。

消除缺陷服務(wù)站，原則就在時間段。零件鑒定看仔細(xì)，使用環(huán)境要分析。

結(jié)算要把舊件返，補(bǔ)充件急時還。驗(yàn)車不忘照單檢，運(yùn)行正常把章簽。

外購自裝有底盤，保修都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)有規(guī)定，三千公里六十天。

隨車證件不能少，服務(wù)站內(nèi)把戶上。底盤零件有多種，保修里程有時間。

上裝深圳東風(fēng)管，各地都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)三月內(nèi)，不忘電液要小修。

首次培訓(xùn)很重要，各種部件細(xì)細(xì)教。操作規(guī)程須嚴(yán)守，每個作用講清楚。

注意事項(xiàng)多強(qiáng)調(diào)，日常保養(yǎng)也要教。首次培訓(xùn)要講到，違規(guī)操作故障高。

操作技巧做演示，相互學(xué)習(xí)建關(guān)系。首次培訓(xùn)做周到，以后投訴會很少。

投訴受理有記錄，處理回復(fù)當(dāng)天中。工作日志每天寫，車輛設(shè)備建檔案。

日常服務(wù)巧安排，消除隱患在巡檢。處理故障有記載，調(diào)整換件要分開。

不同故障要分類，同類故障頻次累。多發(fā)故障細(xì)分析，最后數(shù)據(jù)在統(tǒng)計。

易損零件有儲備，換下?lián)p件要拿回。結(jié)構(gòu)開焊或變形，照片記錄在修復(fù)。

取力箱上砂眼漏，照片記錄在拆除。油缸油泵漏油處，照片記錄有憑證。

數(shù)據(jù)說話有底氣，質(zhì)量改進(jìn)有道理。服務(wù)保障多協(xié)調(diào)，堅持原則不可少。

服務(wù)熱情細(xì)周到，堅持原則勤報告。

深圳東風(fēng)的“四統(tǒng)一，一屬地”的思想貫徹每一位東風(fēng)人員心中，營銷會議在嚴(yán)肅、快樂、思考和歡笑聲中落下帷幕，全國的銷售人員又將投入到工作中。去迎接全新的挑戰(zhàn)，為了圓滿完成全年的銷售任務(wù)，信心滿滿地前行！

營銷會議總結(jié)講話篇十四

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:。

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。

大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)現(xiàn)利潤的獲取。

如果終端營運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:。

一、終端狀況簡析。

1、以下是對公司店鋪營運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。

1)服務(wù):基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白。

2)陳列:賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。

3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)。

4)推廣:促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。

5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。

6)店員:工作積極性不高，銷售欲望不強(qiáng)。

7)技能:缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能。

8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差。

9)架構(gòu):沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營。

10)培訓(xùn):直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白。

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。

(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。

所以，將是一個嚴(yán)峻的終端營運(yùn)管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:(幻燈片投放)。

——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點(diǎn)不能順暢解說;。

——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。

——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;。

——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。

——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪?zhàn)杂玫脑敿?xì)的顧客管理檔案;。

——很少召開店鋪例會，也不懂開展實(shí)效的店鋪會議;。

——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵機(jī)制;。

——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實(shí)現(xiàn)傳達(dá)的書面化;。

——沒有實(shí)用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。

以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“導(dǎo)購不導(dǎo)”、”“管而不理”，使“品牌無品”!究其原因，主要還是因?yàn)榻K端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以，09年也是一個緊迫的終端人才強(qiáng)化培訓(xùn)年!

3、以下是公司直營渠道截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)。

核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。

而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬以上的水平。

可以不用諱言地講，公司直營店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。

所以，09年更是一個終端業(yè)績提升年!

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況:(幻燈片投放)。

從上表可以看出:。

1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。

2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。

3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當(dāng)于63個10萬等級的店鋪銷量。

也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費(fèi)用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費(fèi)，又多么令人惋惜!

任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。

從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括:。

首先是為了樹立品牌;。

其次是為了獲取較高利潤;。

其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。

類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營和加盟的比例在3:7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達(dá)70%，卻根本無法得到應(yīng)有的利潤回報。

若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想:。

無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實(shí)現(xiàn)營利為目標(biāo)!

沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?

不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以，09年更應(yīng)該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!

5、其它方面的分析(幻燈片投放)。

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、活動推廣等。

因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營環(huán)境概述。

1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)。

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。

2、很多消費(fèi)者的消費(fèi)信心普遍下降。

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。

4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。

整體經(jīng)營形式將十分嚴(yán)峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運(yùn)、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對更加殘酷的市場競爭。

2、除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)。

威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。

一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費(fèi)群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因?yàn)榇蟛糠謺r候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。

而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。

又因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品組合的尷尬、風(fēng)格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。

另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。

因?yàn)榇蠹业钠放贫ㄎ?、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因?yàn)橥瑢儆趯⒈簧虉銮逑吹膶ο螅瑸榱松?，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈!

在行業(yè)競爭范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運(yùn)的硬功夫!

在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去!

所以，辦事處的一線指揮官要快速強(qiáng)化終端營運(yùn)管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實(shí)現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。

3、其它方面的分析(幻燈片投放)。

同樣因時間和篇幅關(guān)系在這里暫且略過。

三、內(nèi)部管理概述。

要做好終端，公司的配套服務(wù)體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)非常清楚，比如:(幻燈片投放)。

1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。

2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運(yùn)模式，以及建立模式的方法。

3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導(dǎo)。

4、整盤貨品缺少整體感，品類結(jié)構(gòu)上存在硬傷。

5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣服裝而設(shè)計服裝。

6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求。

7、新品上市缺少主題、系列性和詳細(xì)的銷售搭配、陳列排面指引。

8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制。

9、終端形象更換頻繁，浪費(fèi)資源又沒效果，難以有效吸引目標(biāo)群體。

10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。

11、銷售跟進(jìn)和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進(jìn)。

12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。

13、缺少vip服務(wù)系統(tǒng)，以及對vip的消費(fèi)特征、消費(fèi)趨勢的研究、建檔。

14、服務(wù)體系不健全。

15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃。

16、產(chǎn)品質(zhì)量在細(xì)節(jié)上一直得不到完善。

17、組織架構(gòu)扭曲。

18、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差。

19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。

20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。

21、價格體系應(yīng)適當(dāng)調(diào)整和規(guī)范。

22、考核機(jī)制不成熟，直營與加盟、拓展與維護(hù)的考核混在一起等等。

四、終端發(fā)展策略。

店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C(jī)制，也就是終端營運(yùn)模式。

而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運(yùn)模式。

像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。

但是，終端營運(yùn)模式不是制定一套店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)和一些考核表格，或者編制一本《專賣店?duì)I運(yùn)手冊》就能建立了的。

其實(shí)很多公司不光有，而且很多還都很細(xì)致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。

我看到的大部分品牌的手冊、標(biāo)準(zhǔn)、資料都成了擺設(shè)。

因?yàn)榈赇伹闆r千差萬別，很多時候那些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根本套不進(jìn)去、執(zhí)行不了。

而且任何結(jié)果都必須有一個形成的過程。

特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復(fù)雜，更需要靈活掌握、及時應(yīng)對。

所以，無論是最初建立終端營運(yùn)模式，還是要貫徹推廣成熟的營運(yùn)模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:。

整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團(tuán)隊(duì)激勵、技能強(qiáng)化、經(jīng)營提升、管理健全、營運(yùn)規(guī)范、形成模式等八個階段。

每一個階段都需要一套靈活細(xì)致的具有實(shí)操性的方式、方法。

并且很多具體的執(zhí)行項(xiàng)目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實(shí)際需要相互結(jié)合、交叉推進(jìn)，以取得更好的效果。

(八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。

1、店鋪診斷:。

a內(nèi)部診斷:。

1)基本資料:對店鋪等級和基礎(chǔ)資料有個基本概念。

2)銷售狀況:結(jié)合店鋪基礎(chǔ)資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。

3)商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。

4)經(jīng)營者情況:判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。

5)店員情況:判斷店鋪團(tuán)隊(duì)狀態(tài)和管理水平。

6)管理措施:判斷店鋪營運(yùn)水平和管理者的管理思維。

b現(xiàn)場診斷。

市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。

店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。

知識技能、目標(biāo)管理、vip管理、報表管理。

商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。

活動執(zhí)行、投訴處理。

2、業(yè)績突破:。

1)形象整改:對店鋪形象進(jìn)行基本整改。

2)貨品調(diào)配:細(xì)致分析店鋪銷售特點(diǎn)和商品需求，進(jìn)行貨品調(diào)配。

3)活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。

4)戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關(guān)心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。

5)即時激勵:宣布當(dāng)日銷售目標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，激起店鋪?zhàn)畲蟮匿N售熱情。

6)銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進(jìn)店鋪的銷售積極性和良性競爭。

業(yè)績突破的六項(xiàng)措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。

盡管因?yàn)橄嚓P(guān)工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實(shí)不到位，但還是實(shí)現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。

不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。

真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的打造和營運(yùn)細(xì)節(jié)扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)和改進(jìn)。

3、團(tuán)隊(duì)激勵:。

1)推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3)推行終端激勵機(jī)制:。

4)開展終端銷售游戲。

5)培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)精神。

6)終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合，進(jìn)行有效搭配。

7)終端管理團(tuán)隊(duì)組建:指辦事處層級。

4、技能強(qiáng)化:。

1)產(chǎn)品賣點(diǎn)考評;。

2)顧客分析判斷;。

3)vip動態(tài)管理;。

4)商品動態(tài)管理;。

5)淡旺場現(xiàn)場控制;。

6)店鋪銷售特點(diǎn)分析和措施制定;。

7)業(yè)績不好時如何找原因等;。

5、經(jīng)營提升:。

1)商品店存量控制。

2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。

3)商品回轉(zhuǎn)率考評。

4)銷售連帶率管理。

5)營運(yùn)費(fèi)用考評措施。

6)終端盈虧平衡與效益考核。

6、建立營運(yùn)機(jī)制：

1)營業(yè)流程。

2)服務(wù)禮儀。

3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4)報表設(shè)置和管理。

5)例會規(guī)范實(shí)施。

6)交接班制度執(zhí)行。

7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結(jié)、備案;。

8)店長月度述職會。

7、健全管理制度：

1)人員配置與招聘制度;。

2)行政考勤管理;。

3)崗位職責(zé)與工作流程;。

4)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;。

5)績效管理考核;。

6)培訓(xùn)制度;。

7)店鋪營業(yè)流程;。

8)交接班制度;。

9)例會管理規(guī)定;。

10)商品管理制度等。

8、模式固化與完善：

固化管理標(biāo)準(zhǔn)是建立營運(yùn)模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因?yàn)槿魏文Ｊ蕉肌爸挥懈?、沒有最好”。

1)協(xié)調(diào)相關(guān)人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責(zé)。

2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調(diào)、改模式建立的相關(guān)管控辦法。

3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行驗(yàn)證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。

模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運(yùn)管理實(shí)現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。

一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運(yùn)模式，一般都要2年以上的時間。

這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應(yīng)用的一部分。

實(shí)踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運(yùn)模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。

為實(shí)現(xiàn)更好的應(yīng)用效果，現(xiàn)單獨(dú)提煉出來，正著手組編成《終端營運(yùn)模式》的系列性方案。

這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標(biāo)，具有簡單實(shí)效和可快速復(fù)制的特點(diǎn)，并可以在實(shí)際應(yīng)用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。

2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實(shí)可行的`一系列應(yīng)對策略：

1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)：

大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負(fù)擔(dān)，渠道結(jié)構(gòu)不合理浪費(fèi)了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。

所以，調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)在**年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進(jìn)行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。

不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉(zhuǎn)給經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富的加盟商。

計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結(jié)構(gòu)。

通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達(dá)到利潤和品牌形象的雙豐收，實(shí)現(xiàn)95%以上的直營店?duì)I利狀況良好。

根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。

通過調(diào)整加盟政策、拓展目標(biāo)、完善服務(wù)機(jī)制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達(dá)到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。

2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：

按照渠道結(jié)構(gòu)規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：

直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達(dá)的二類城市進(jìn)行市場布局和品牌造勢;。

加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

即：

通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達(dá)二線地級市場的區(qū)域強(qiáng)勢品牌效應(yīng)，主攻和服務(wù)好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。

a)一類市場樹樣板，打的是制高點(diǎn)的樣板效應(yīng);。

b)發(fā)達(dá)二類市場立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強(qiáng)勢品牌效應(yīng);。

c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋;。

d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主;。

e)四類市場搶先機(jī)，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。

3)以品牌為導(dǎo)向，規(guī)范終端類別：

品牌是市場發(fā)展的根本。

消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。

打造和維護(hù)品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。

通過對各類終端的整改提升，逐步實(shí)現(xiàn)：

b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。

c)在價格體系維護(hù)和庫存消化方面，通過加強(qiáng)系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進(jìn)、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實(shí)現(xiàn)當(dāng)季產(chǎn)品當(dāng)季消化。

d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應(yīng)避開一類城市的標(biāo)桿店影響范圍。

最好單獨(dú)開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。

e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風(fēng)險的，光是投訴都夠應(yīng)付的了。

價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產(chǎn)品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進(jìn)行貨品組合和上貨安排。

4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：

通過對終端的提升和渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整，集中已撤關(guān)的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，09年將再打造100家以上的百萬店鋪。

平均每個辦事處實(shí)現(xiàn)4—5家百萬店的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。

5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：

08年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關(guān)店，占總客戶的百分之三十多。

而銷售前20名的有經(jīng)驗(yàn)的加盟商占了總銷量的約80%。

這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗(yàn)的加盟商的作用和重要性。

因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關(guān)系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。

所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策，加強(qiáng)對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的客戶開展招商加盟。

另外，考慮到渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關(guān)掉，白白浪費(fèi)店鋪資源和拓展費(fèi)、裝修費(fèi)等，不如以頂手轉(zhuǎn)讓租借、扣點(diǎn)、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)營，加快做大做強(qiáng)加盟市場的步伐。

**年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準(zhǔn)備了很多應(yīng)對策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進(jìn)和提升。

只要我們一線的指揮官和同事，在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，練好終端營運(yùn)的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!

在這里，我祝大家在牛氣沖天的09年，取得好成績，百尺竿頭更進(jìn)一步!謝謝大家!

應(yīng)很多外辦經(jīng)理的要求，現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家，并作一些補(bǔ)充說明：

我一直認(rèn)為，店鋪管理完全是由無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的，任何一個細(xì)節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經(jīng)營效益。

比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運(yùn)模式建立方案》里第4階段的第5小條：淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制，就可以安排以下工作：

1、查找、分析顧客減少的原因：

觀察所在商場、街道情況，天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。

2、補(bǔ)充賣出貨品的出樣，同時整理賣場貨品和陳列，檢查出樣貨品，確保無瑕疵。

3、討論、分析剛才銷售過程中的問題，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn);。

5、訂做、調(diào)貨等未盡事宜安排，需要交接的，在交接本上作好交接記錄;。

6、銷售演練：

(1)試衣找感覺。

(2)扮演顧客，相互交流顧客的體驗(yàn)和感受，以幫助同事改善推薦技巧。

(3)fab演練。

(4)新品賣點(diǎn)和銷售語言組織。

(5)優(yōu)質(zhì)服務(wù)全過程的演練(從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等)。

7、開展賣場游戲(店員可相互約定，輸?shù)恼埡蕊嬃匣蛘埑运?。

(1)服裝搭配比賽;。

(2)服裝新穿法創(chuàng)新比賽;。

(3)快速找貨品比賽(賣場、倉庫、庫存了解);。

(4)相互考察、提問款號價格面料賣點(diǎn)fab等產(chǎn)品知識(參考賣點(diǎn)提煉表里的主要項(xiàng)目)。

(5)邀約vip比賽;。

(6)下一個顧客銷售比賽，同時開展顧客分析比賽;。

(7)滯銷款fab演練、提煉銷售語言比賽;。

(8)滯銷款銷售比賽;。

(9)相互考察、提問培訓(xùn)資料知識、vip資料;。

(10)挑戰(zhàn)當(dāng)天銷售目標(biāo)，并比賽誰貢獻(xiàn)業(yè)績高;。

(11)比賽模特出樣等;。

8、按顧客的進(jìn)店速度和視線，從店外進(jìn)入店內(nèi)，感受店鋪感覺;。

再從管理者的角度，從店外逐步走進(jìn)店內(nèi)，查找店鋪問題和不足;。

9、分析貨品結(jié)構(gòu)、暢銷款、滯銷款，安排進(jìn)、補(bǔ)、退、調(diào)處理。

10、倉庫整理。

11、來貨查收、檢驗(yàn)。

比如《終端營運(yùn)模式建立方案》里第6階段的第8小條：店長月度述職會的召開議程和店長述職內(nèi)容：

1、報到簽字;。

2、交月度報銷單;。

3、會前活動;。

4、業(yè)績通報;。

5、頒發(fā)獎項(xiàng);。

6、政令宣導(dǎo);。

7、店長述職：每店8-10分鐘以內(nèi)。

8、經(jīng)驗(yàn)分享：每店4分鐘，講成功的銷售故事，并用一到兩句話總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

9、pk挑戰(zhàn)：兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金，周40元，月100元，請pk戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。

10、問題反饋;。

11、培訓(xùn)考核：對分項(xiàng)培訓(xùn)計劃里該階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提問，每人5-10題。

12、技能競賽：如何開例會或早會、fab、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營業(yè)流程、銷售演練等。

13、報銷、揀貨、培訓(xùn)。

店長述職項(xiàng)目。

1、我是誰——。

我叫什么，在什么店任什么崗位?

2、干得怎么樣——。

上月目標(biāo)是多少?實(shí)際完成多少?完成率是多少?在公司排名第幾?

(上月店鋪考核共多少分?公司排名第幾?——本月不執(zhí)行本條)。

上月獲什么獎勵各幾次，獲什么處罰、批評、警告幾次?

3、怎樣干的——。

4、存在的不足——。

我們還存在哪些不足，打算怎樣改進(jìn)(要具體方法、時間、承諾)?

5、下一步的計劃——。

我們本月的銷售指標(biāo)是多少?

對店鋪管理的各項(xiàng)目標(biāo)各是什么?

本月打算從哪些方面、如何改進(jìn)和提升店鋪?

計劃用什么方法來完成和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)?

6、需要的支持——。

我們需要什么樣的支持和資源?

7、對公司的建議——。

對公司、部門和上級有什么建議?

比如《終端營運(yùn)模式建立方案》里第3階段的第3小條：推行終端激勵機(jī)制里可以設(shè)置以下獎勵項(xiàng)目：

1、階段類獎勵：年達(dá)標(biāo)獎、季達(dá)標(biāo)獎、月達(dá)標(biāo)獎、周達(dá)標(biāo)獎、日超獎、時段獎;。

2、促進(jìn)類獎勵：開單獎、開v獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pk獎、挑戰(zhàn)獎;。

3、管理類獎勵：個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進(jìn)步店鋪獎、冠軍店鋪獎。

4、評優(yōu)類獎勵：店鋪標(biāo)兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。

比如店鋪目標(biāo)管理：

要要求店鋪?zhàn)龅赇伜蛡€人的日銷售走勢表和各項(xiàng)指標(biāo)的完成率和完成進(jìn)度;。

要學(xué)會追目標(biāo)：要求店長每天13：00點(diǎn)、19：00點(diǎn)、營業(yè)結(jié)束發(fā)信息報業(yè)績。

比如vip的管理……。

其實(shí)，這套方案最核心的思想不是方法和技巧，而是激勵和機(jī)制。

二是充分尊重并關(guān)注員工的內(nèi)心，用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量，并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和榮譽(yù)感。

機(jī)制則是建立激勵游戲和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)和保障。

理解了這兩點(diǎn)，即使沒有嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、沒有巧妙的工作方法，店鋪業(yè)績也會逐步得到改善。

營銷會議總結(jié)講話篇十五

各位同事們：

首先我很高興與大家一起共事，感謝董事長對我的厚愛，在會議之前首先說兩件事，第一個就是新的組織架構(gòu)，具體的架構(gòu)公司會以文件形式下發(fā)，整體來說，根據(jù)公司的發(fā)展，分為三個中心——財務(wù)中心、市場策劃中心、銷售管理中心，另外還有一個人事行政部。第二件事是兩個任命，任命xxx先生為xxx化妝品有限公司副總經(jīng)理，主管銷售管理中心的全部工作，任命xxxx為xxx化妝品有限公司策劃推廣部部長。

市場策劃中心分為——策劃推廣部、培訓(xùn)部、設(shè)計部、新產(chǎn)品開發(fā)部；銷售管理中心分為——xxx事業(yè)部，xxx事業(yè)部，xxxx事業(yè)部。

企業(yè)的發(fā)展依賴的是核心競爭力，戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇，因?yàn)槟芰Φ挠邢蓿荒苋P都做，所以要有所選擇，要選擇才會有戰(zhàn)略，因戰(zhàn)略產(chǎn)生戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)層面的東西可以因情況而更改，而戰(zhàn)略層面的一旦確定，不允許更改。

企業(yè)為何這樣做？xxx企業(yè)要超常規(guī)發(fā)展，作有前途有霸氣的企業(yè)，因此對各地的要求也應(yīng)該是比較高，剛才在聽各位的匯報時發(fā)現(xiàn)了一些問題，在座的各位都是管理者，需要帶團(tuán)隊(duì)，個人好不如團(tuán)隊(duì)好，帶團(tuán)隊(duì)需要管理，管理是什么？管理是有效的利用組織內(nèi)的各項(xiàng)資源，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的手段。管理管的是組織，“組”是事，“織”是人，也就是對人對事的管理。對事，要計劃、控制、執(zhí)行，對人要培養(yǎng)要激勵，還要控制，人需要鞭策，因?yàn)槿藗儾粫瞿阆Ｍ龅氖?，只會做你檢查和督促的事，如果在過程中不跟蹤，所做的結(jié)果會與期望的效果偏差很遠(yuǎn)。

企業(yè)的成長是組織的成長，組織的成長是組織成員的成長，組織成員要成長，需要團(tuán)隊(duì)具備三個條件——開放、總結(jié)、共享，這是一種文化，需要團(tuán)隊(duì)能夠開放、資源共享，領(lǐng)導(dǎo)者一個人各方面都很優(yōu)秀是不夠的，需要的是所帶領(lǐng)的每一個人都是同樣的或更加的優(yōu)秀，比如劉備與曹操，曹操是要求自己在任何地方超過手下，很難容忍自己的手下比自己厲害，而劉備是希望自己的手下在任何地方都超過自己，非常開放。希望大家能感悟到，只有當(dāng)你的兵都超過你的時候你的團(tuán)隊(duì)才是真正的厲害，不要因?yàn)樽约旱南聦俦茸约簠柡Χ械娇只?，更不要因?yàn)檎衅笗r看到這個人很厲害而害怕的不用，這樣的人是不會有大的發(fā)展的，希望大家能多學(xué)習(xí)，總結(jié)，對團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)培養(yǎng)，敞開胸懷，將培養(yǎng)放在第一，團(tuán)隊(duì)得到共同進(jìn)步。

一、他是員工也是管理者，是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，是下屬的領(lǐng)導(dǎo)；

二、他是信息的傳遞者，計劃的開拓者，過程的控制者、協(xié)調(diào)者。

在這個過程中其角色是不斷的.轉(zhuǎn)變的，怎樣轉(zhuǎn)變？從四個角度來看，先是角色轉(zhuǎn)變，然后是職能的轉(zhuǎn)變，接下來是方法的轉(zhuǎn)變，最后是能力的轉(zhuǎn)變，總體來說，是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，優(yōu)秀更大程度上是一種心態(tài)，超出自己的心魔就是一個優(yōu)秀的員工?？傮w來說，要有目標(biāo)，有計劃的制定，有工作的分派，結(jié)果大家都能看得到，不再多說。

在這里要強(qiáng)調(diào)幾個觀點(diǎn)，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)制定給你的，是自上而下的，而做事的方法、制定的方案是自下而上的，而不能總是等、靠、要的，做市場要用腦，想比做更重要，目標(biāo)管理就是用腦子打仗，目標(biāo)的合理性是相對的而不是絕對的，做領(lǐng)導(dǎo)只希望達(dá)到使公司發(fā)展這個目的，目標(biāo)服務(wù)于這個目的，要使所做的事能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)，如果達(dá)不到就沒有了存在的必要。另外，大家普遍存在的一個誤區(qū)，就是任務(wù)和結(jié)果的區(qū)別，任務(wù)是過程，結(jié)果是價值的達(dá)成，一個優(yōu)秀的員工控制結(jié)果的達(dá)成，一個平庸的員工等待結(jié)果的達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)在管理中要的是結(jié)果，而不是過程。

營銷會議總結(jié)講話篇十六

強(qiáng)管理，促提升，馳而不息；搶節(jié)點(diǎn)，沖業(yè)績，全力以赴！7月19日晚，上略機(jī)構(gòu)7月第三周營銷總結(jié)及工作安排會議在公司總部大會議室圓滿召開，xxx機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、總經(jīng)理貝濤，xxx機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超，總經(jīng)理助理宋亮，代理板塊各事業(yè)部、策劃部、行政部、人事部、客服部、財務(wù)部、設(shè)計部等各部門總監(jiān)、經(jīng)理等參加會議，會議由上略機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超主持進(jìn)行。

會議伊始，行政部、人事部、客服部三大職能部門率先進(jìn)行了上周工作匯報，對近一周的考勤、工作日報統(tǒng)計、人員招聘與儲備、社保繳納情況等進(jìn)行了匯報與總結(jié)，并制定下周的相關(guān)工作計劃。

隨后，分管xxxx機(jī)構(gòu)7月第三周營銷總魯陽·、的各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就7月第三周的營銷工作進(jìn)行了總結(jié)，并把存在的問題做了詳細(xì)的匯報，同時對負(fù)責(zé)項(xiàng)目下一步的營銷工作做了相關(guān)匯報部署。

會上，商總對部分項(xiàng)目的案場來訪、市場應(yīng)對、活動推進(jìn)、營銷推廣情況進(jìn)行問詢，同時也對項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的工作紕漏進(jìn)行問責(zé)。隨后，深度剖析了各部門、各項(xiàng)目銷售案場存在的問題，并在各項(xiàng)目營銷節(jié)點(diǎn)活動策劃、案場銷售目標(biāo)計劃完成等方面提出了可行性的'建議。同時，商總還提出要加強(qiáng)銷售案場管理，規(guī)范接待禮儀，提升服務(wù)細(xì)節(jié)，結(jié)及工作安排會議圓滿召開要給來訪者展示出一個高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)房產(chǎn)銷售人員形象。

會上，貝總著重強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格按照主管部門的要求對銷售案場及外宣廣告等方面進(jìn)行嚴(yán)格管控，必須在營銷中心公示墻上展示出項(xiàng)目的八證一書、價格表、交房標(biāo)準(zhǔn)、陽光公告、車位說明、及銷售人員信息等，全面公開透明的向購房者展示項(xiàng)目情況。在宣傳方面，對樓盤的宣傳要真實(shí)可靠，遵從廣告法要求。

內(nèi)抓管理增效益，外拓市場勇攀登。與會期間，領(lǐng)導(dǎo)層也與參會人員分享了新項(xiàng)目的進(jìn)展情況、聊城市土地市場的出讓與掛牌信息，對新項(xiàng)目的拓展、推進(jìn)與營銷策劃方案正在穩(wěn)步開展。精耕聊城，上略機(jī)構(gòu)三年滿城計劃正逐步推進(jìn)；征程在望，篤定前行上略機(jī)構(gòu)正奔涌向前！

營銷會議總結(jié)講話篇十七

同志們：

上周，我們剛剛召開了郵政賀卡營銷、報刊大收訂、秋季化肥(酒水)分銷“三大戰(zhàn)役”動員會議，今天又隆重召開20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動動員大會。這次會議不僅是我市郵政速遞物流分公司正式掛牌之后，市局組織的全市郵政系統(tǒng)第一次重大營銷活動，也是更好地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“共舉大旗、共享資源、共創(chuàng)未來”的“大郵政”戰(zhàn)略思想的具體措施，標(biāo)志著一年一度的“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動全面啟動。一個專項(xiàng)地、具體的動員部署會，市局、市分行、市分公司領(lǐng)導(dǎo)集體出席，這充分說明，市局、市分行和市分公司對開展好此次專項(xiàng)營銷活動是充滿信心的，是下了決心的。會議的主要目的就是明確方向、鼓足士氣、集中智慧、凝聚合力，進(jìn)一步做大做強(qiáng)中秋月餅和禮品特快寄遞市場，確保20xx年“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動取得圓滿成功。剛才，袁總就營銷活動方案作了較細(xì)致的說明和解釋，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，迅速安排，全面落實(shí)。

下面，我講三點(diǎn)意見。

一、認(rèn)清形勢，以更大的決心和信心，鼓加快發(fā)展之勁20xx年，郵政三大板塊領(lǐng)導(dǎo)重視，通力協(xié)作，目標(biāo)明確，措施得力，獎罰分明，“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動取得了可喜的成績，銷售額達(dá)到505萬元，增幅達(dá)到了66%，實(shí)現(xiàn)收入190萬元，一舉奠定了郵政ems在邯鄲中秋營銷市場上的重要地位。今時不同往日，今年的專項(xiàng)活動與往年相比，有三點(diǎn)較為明顯的差異：

(一)邯鄲中秋營銷市場的競爭更加激烈。作為我們的主要競爭對手，各大商場、超市早已償?shù)街星餇I銷的甜頭，競爭手段越來越多、越來越先進(jìn)。比如，早在8月初，陽光、美食林兩大邯鄲最具影響力的商場、超市就在醒目位臵開辟了月餅展銷區(qū)，擺滿了各式各樣、各種檔次的月餅產(chǎn)品，吸引廠家簽訂供貨協(xié)議，搶占市場先機(jī)。同時，他們還對市場進(jìn)行了細(xì)分，針對單位集體福利市場、團(tuán)購市場推出了不同包裝的月餅，尤其針對中低端市場，各大商場、超市更注重月餅選料精細(xì)優(yōu)質(zhì)和口感的創(chuàng)新，紛紛推出了質(zhì)優(yōu)價廉的自產(chǎn)散裝月餅。在陽光超市，最貴的是鮑魚類月餅，每盒價格在四五百元之間，基本上見不到往年過千元的月餅;美食林超市的百十種月餅中，單價在50-100元左右的占三成，100-200元之間的占四成，200元以上的占三成，中檔月餅已經(jīng)成為市場主流。

(二)郵政自身加快發(fā)展、降本增效的客觀要求更加突出。我在前不久召開的“三大戰(zhàn)役”動員會議上講過，目前河北郵政已進(jìn)入了發(fā)展的快車道，全省各市局都在奮力拼搏、爭先進(jìn)位，加快發(fā)展的勢頭特別強(qiáng)勁。上半年，通過全局干部職工的共同努力，郵政代理金融專業(yè)取得了長足的進(jìn)步，有力的拉動了全局業(yè)務(wù)收入增長。但從整體上來看，我局與對標(biāo)局還有不小的差距，尤其是進(jìn)入下半年以來，全省各市局又開始了新一輪的發(fā)展競賽，由于種種原因，我局上半年的一些優(yōu)勢業(yè)務(wù)、長項(xiàng)專業(yè)發(fā)展速度降了下來，被石家莊、唐山、保定、滄州等局超越，差距有了進(jìn)一步拉大的跡象。如果我們不在下半年的重點(diǎn)戰(zhàn)役、重點(diǎn)營銷活動上加油發(fā)力，差距將越拉越大，如此一來，我們上半年乃至全年付出的心血，取得的成績將會功虧一簣。從這個意義上講，開展好“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動和打好“三大戰(zhàn)役”對郵政企業(yè)發(fā)展，尤其是對速遞專業(yè)發(fā)展具有同樣重要的意義。

(三)企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，開展專項(xiàng)營銷活動的優(yōu)勢更加明顯。比如，營銷體系建設(shè)不斷深入，市場占有率不斷提高，郵政服務(wù)品牌深入人心;有多年善打攻堅戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在實(shí)踐中積累了不少的成功經(jīng)驗(yàn)和客戶資源;還有，今年“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品更加豐富，檔次品種齊全，能滿足各層面客戶群體的不同需求。更為重要的是，我們邯鄲郵政有著“團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)”的寶貴精神。到現(xiàn)在，仍有不少同志對我說，在為“4〃18”活動奔忙的那些日日夜夜，已經(jīng)成為一生中難忘的記憶，成為自我激勵、不斷奮進(jìn)的力量源泉。在那段日子里，我親身感受了全局(包括銀行、分公司)各個部門、全體郵政干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克難攻堅所迸發(fā)出的強(qiáng)大凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，我們?nèi)w郵政干部職工萬眾一心，同舟共濟(jì)，圓滿地、成功地完成了一項(xiàng)重大的政治任務(wù)?，F(xiàn)在，“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動的展開，又將是擺在我們面前的一場艱苦卓絕的硬仗，又將是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

同志們，我們要清醒的看到差距和不足，學(xué)習(xí)對手的長處和優(yōu)點(diǎn);充分估計困難和問題，增強(qiáng)營銷的主動性和創(chuàng)造性;客觀分析自身優(yōu)勢所在，揚(yáng)長避短;以不甘人后，絕不服輸?shù)臎Q心和信心，調(diào)動方方面面的熱情，凝聚上上下下的力量，確保專項(xiàng)活動上規(guī)模、收實(shí)效。

二、明確目標(biāo)，以更新的理念和思路，謀加快發(fā)展之策今年“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動的總體目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)銷售額600萬元。其中，企業(yè)銷售445萬元，市郵儲分行銷售50萬元，市速遞物流分公司銷售105萬元。

活動的總體思路是：堅持“擴(kuò)規(guī)模、增效益”的發(fā)展思路，以寄遞為主、銷售為輔，三大板塊合力，確保活動取得圓滿成功。

為確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，按照活動總體思路，要切實(shí)做好“五堅持、五到位”。

一是堅持密切協(xié)作，思想認(rèn)識到位。中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動是集團(tuán)公司提升郵政速遞形象，拓展ems服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大ems社會知名度和提高市場份額的有效途徑，也是鍛煉隊(duì)伍、檢測速遞專業(yè)綜合管理水平的大好機(jī)會，對于促進(jìn)我市速遞業(yè)務(wù)上規(guī)模、上水平、提高品牌知名度具有重大的意義。大家一定要站在戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識，它不僅僅是給郵政帶來收入的問題，更是要通過這項(xiàng)活動、這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，提升郵政ems的知名度和親和力，提供給社會和老百姓一個方便快捷的通道，讓ems走進(jìn)千家萬戶，做到家喻戶曉。

二是堅持突出重點(diǎn)，安排部署到位。當(dāng)前，從全市情況來看，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，是制約規(guī)模增長的關(guān)鍵問題。各單位要認(rèn)真總結(jié)過去幾年活動開展的工作經(jīng)驗(yàn)，分析本地區(qū)市場狀況，充分挖掘市場，特別是寄遞市場的潛力，利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、商廈專柜、專賣店等資源，展開全方位立體化營銷，爭取在現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上，再上一個新臺階。要切實(shí)抓好重點(diǎn)客戶和大客戶營銷，運(yùn)用公共關(guān)系開發(fā)行業(yè)集團(tuán)大客戶，對于校園、軍營、工業(yè)園區(qū)、大型生活小區(qū)等目標(biāo)客戶較集中的區(qū)域采用駐點(diǎn)、設(shè)臵專柜或流動網(wǎng)點(diǎn)等方式，大力實(shí)施“銷售+寄遞”的經(jīng)營模式;要切實(shí)抓好與移動、聯(lián)通合作開展“存話費(fèi)，送月餅”活動，與金融保險部門合作開展“迎中秋，送真情，月餅回贈vip客戶”等聯(lián)合促銷活動，推出“月餅+賀卡”、“月餅+郵品”、“月餅+報刊”等新組合，強(qiáng)化“思鄉(xiāng)月”的附加增值效應(yīng)。開發(fā)農(nóng)村婚嫁市場，抓住農(nóng)村婚嫁前后每個節(jié)日必須向女方親戚“送禮”習(xí)俗，組織農(nóng)村支局所人員上門推薦“思鄉(xiāng)月”散餅，滿足農(nóng)村市場需求。今年，市局實(shí)行“階梯價格”策略，突出“早寄、早售、多優(yōu)惠”賣點(diǎn)，各種獎項(xiàng)既有組織獎又有個人獎。各單位要用好用活這些政策，充分調(diào)動廣大干部職工的營銷熱情，營造踴躍參與、爭做“狀元”、奉獻(xiàn)企業(yè)的良好活動氛圍。

三是堅持靈活營銷，宣傳推廣到位。要采取靈活的營銷策略，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、職工和能人三個方面的效應(yīng);要利用現(xiàn)有郵政大客戶資源，做好綜合開發(fā)利用，體現(xiàn)專職營銷成果;要充分發(fā)揮能人效應(yīng)，利用經(jīng)濟(jì)杠桿，調(diào)動職工營銷積極性;營銷重點(diǎn)要放在專職營銷和領(lǐng)導(dǎo)營銷上。要通過有效的思想引導(dǎo)和到位的政策激勵，調(diào)動廣大員工的營銷熱情;為保證活動順利開展，市局將在主流媒體上發(fā)布廣告，開展有聲勢的宣傳推廣活動。各局也要選擇當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w進(jìn)行重點(diǎn)推介，多渠道、全方位地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，努力擴(kuò)大郵政速遞“思鄉(xiāng)月”的知名度，進(jìn)一步優(yōu)化ems“思鄉(xiāng)月”的服務(wù)品牌。要充分利用社會資源，聯(lián)合合作廠商，舉辦產(chǎn)品展示會或訂貨會，力求達(dá)到針對性強(qiáng)、效果突出、影響廣泛的目的，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。

四是堅持創(chuàng)新經(jīng)營，市場開拓到位。要在服務(wù)內(nèi)涵上做文章，在“禮”字上下功夫，在合作上求突破。在服務(wù)內(nèi)涵上做文章，就是對集團(tuán)客戶購買的月餅，一定要站在體現(xiàn)企業(yè)凝聚力、向心力、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷職工、構(gòu)建和諧企業(yè)的高度，將月餅及相關(guān)節(jié)日禮品通過“郵遞”送到職工手中，真正體現(xiàn)在郵局購月餅免費(fèi)寄遞的獨(dú)一無二的優(yōu)勢。在“禮”字上下功夫，就是要積極挖掘通信、金融、保險、貿(mào)易公司、電力等經(jīng)濟(jì)效益較好企業(yè)的市場潛力，以月餅為媒、以郵政企業(yè)為橋梁，搭建這些企業(yè)對其大客戶、重要客戶節(jié)日問候的便利、快捷通道。在合作上求突破。在與品牌廠商多年的合作中，他們對“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動的配合與支持力度不斷加大，要本著調(diào)動雙方積極性、努力實(shí)現(xiàn)雙贏的目的，從單一的一方提供產(chǎn)品、一方負(fù)責(zé)銷售，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方聯(lián)手策劃營銷方案，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不斷擴(kuò)大和鞏固雙方在中秋市場的業(yè)務(wù)份額。

五是堅持分工明確，優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。各單位要把“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷和“優(yōu)+”服務(wù)、營投服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治等活動有機(jī)地結(jié)合起來，各司其職，全力配合，精心組織，重點(diǎn)安排，確?！八监l(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動的服務(wù)水平再上新臺階。在策劃階段，要把好市場關(guān)，選準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡力提供周到細(xì)致的服務(wù);在受理郵件時，要把好收寄關(guān)，為下一環(huán)節(jié)處理打好基礎(chǔ);在內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)中，要把好封發(fā)關(guān)，做到文明裝卸，確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量;在投遞環(huán)節(jié)上，要把好妥投關(guān)，確保能按時完好地投送到收件人手中。特別是在郵件量集中時，各單位要合理安排，整合資源，做好預(yù)案，增加人員和車輛，確保進(jìn)口郵件安全、及時、準(zhǔn)確投遞，要堅決杜絕客戶有理由投訴，損害企業(yè)形象，影響郵政品牌信譽(yù)的現(xiàn)象發(fā)生。

三、強(qiáng)化管理，以更硬的舉措和力度，求加快發(fā)展之效一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市局成立“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，建國行長、志剛副局長和立新副總經(jīng)理任副組長，市局經(jīng)營、財務(wù)、人力、監(jiān)督檢查及市郵儲分行、速遞物流分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室，加強(qiáng)“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動的組織和管理工作。大家都要把抓好“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動，當(dāng)作展示自身政治覺悟、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的舞臺，聽從指揮，服從調(diào)派，說了干，定了辦，既要有雷厲風(fēng)行的沖勁，又要有持之以恒的韌勁;要在發(fā)展目標(biāo)上敢于突破，在發(fā)展舉措上敢于創(chuàng)新，用實(shí)際行動體現(xiàn)自身價值。對于因領(lǐng)導(dǎo)不重視、組織不得力、措施不到位而影響活動效果的單位，一把手要親自向我說明情況。

二要加強(qiáng)資金管理。嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司和省公司的要求，加強(qiáng)管理力度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保資金安全。具體做到“四個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一資金歸集，所有款項(xiàng)均由市局財務(wù)部負(fù)責(zé)歸集、列收，各單位務(wù)必要在10月10日前，將銷售款項(xiàng)全額上交市局計劃財務(wù)部;統(tǒng)一日報單，編號要與訂貨單一致;統(tǒng)一全額交款，有優(yōu)惠的產(chǎn)品要按實(shí)收款額交款;統(tǒng)一優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限，明確優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠權(quán)力人。

三要加強(qiáng)風(fēng)險管控。各單位要依照月餅消費(fèi)市場特點(diǎn)、消費(fèi)者選購習(xí)慣，本著“適度放寬、略有保留”的原則，在確保不出現(xiàn)斷貨、脫銷的情況下，保留適當(dāng)庫存，嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。同時，要及時妥善處理用戶的投訴和申告，減小負(fù)面影響，一旦出現(xiàn)問題，要按照屬地管理的原則，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，由投遞局先行做好用戶的解釋安撫、回訪賠償工作，事后再劃清界限;在這個問題上，無論是那個部門、單位或郵政員工，只要是接到用戶投訴，必須要在第一時間做好記錄、解釋、上報等工作，凡因推諉扯皮、敷衍用戶、處理不及時等人為因素，造成影響擴(kuò)大的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。

四要規(guī)范經(jīng)營秩序。最近一年來，通過實(shí)施“只獎不罰”的激勵措施和在座各位細(xì)膩的管理，加上個人的影響力，邯鄲郵政職工在網(wǎng)上發(fā)泄怨氣的不良言語已經(jīng)沒有了，營銷積極性和發(fā)展業(yè)務(wù)的熱情已經(jīng)充分調(diào)動起來了，這充分說明我們堅持的發(fā)展思路、制定的政策措施是對的，是符合廣大職工的承受能力和愿望的，我希望這樣轟轟烈烈加快發(fā)展的大好形勢繼續(xù)保持下去。

當(dāng)前，各項(xiàng)重點(diǎn)戰(zhàn)役、重點(diǎn)營銷活動壓力大、頭緒多，任務(wù)艱巨，大家要進(jìn)一步做好廣大干部職工的思想教育工作，從政治、發(fā)展、政策以及員工個人利益多個層面，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在市局、行、分公司范圍內(nèi)，要堅決杜絕因強(qiáng)行攤派、簡單粗暴等不當(dāng)管理行為，引發(fā)職工通過網(wǎng)絡(luò)、電臺、電視臺等媒介發(fā)泄抱怨情緒的現(xiàn)象發(fā)生。通過內(nèi)部各種渠道和方式逐級向上反應(yīng)問題是職工的正當(dāng)權(quán)利，我們不但不反對，還是歡迎的。但對這種不通過正常渠道泄私憤，“一顆老鼠屎壞一鍋湯”，無組織無紀(jì)律，影響和諧發(fā)展大局的人員和行為，市局將嚴(yán)肅處理，堅決予以制止。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更是要站在講政治、講紀(jì)律、講大局的高度，以身作則，不要在公眾場合，在你的同事、下屬面前怪話連篇，牢騷滿腹，職工的思想都已經(jīng)覺悟了，領(lǐng)導(dǎo)干部再不講組織原則，那就太說不過去了。

同志們，抓好“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動不僅是加快發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)形象、擦亮服務(wù)品牌的現(xiàn)實(shí)需要，也是鍛煉隊(duì)伍、考驗(yàn)干部、改善待遇的大好機(jī)會。我相信，只要大家堅定信心，凝神聚力，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，我們就一定能夠奪取20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動的全面勝利。

拜托大家!

營銷會議總結(jié)講話篇十八

同志們：

大家好!

蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻(xiàn)。成績的取得，充分展示了我們營銷處團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)。

一年之計在于春，馬年春天闊步走來，20xx營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負(fù)著為公司贏得良好開局的重任，20xx年?duì)I銷工作注定要闖關(guān)奪隘、攻堅克難。責(zé)任重大，時不我待，面對公司轉(zhuǎn)型升級的藍(lán)圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險?現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機(jī)、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道;有服務(wù)意識不強(qiáng)、得過且過;在工作紀(jì)律上，有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產(chǎn);有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬;有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權(quán)、以權(quán)謀私、侵害顧客利益。

魔鬼隱藏于細(xì)節(jié)。同志們，“庸、懶、散”，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，得過且過、業(yè)績平庸，善于逢緣。不動腦筋，不學(xué)習(xí)，不創(chuàng)新，工作敷衍塞責(zé)?？崎L與科員之間不能團(tuán)結(jié)共事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。

“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費(fèi)嚴(yán)重。以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事?！靶U、橫、硬”，一身江湖習(xí)氣，工作作風(fēng)浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務(wù)意識淡薄，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風(fēng)和官僚作風(fēng)。

雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴(yán)重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴(yán)重?fù)p害公司形象。工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運(yùn)!態(tài)度決定一切!

民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進(jìn)行警示教育：若老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取;反之，就有被撤職、砍頭的危險。

古往今來，一筆簡單的“井水賬”，有的人算得清清楚楚，諸如守著青菜過一生，終年不知肉味，死后百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20余年“雪松精神”種植一片綠蔭，當(dāng)官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊涂涂，諸如戰(zhàn)功顯赫、政績斐然，卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪欲膨脹，被“貪泉”拉下馬的“老虎”。

春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。

耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。

在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀(jì)律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀(jì)律就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。

我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領(lǐng)導(dǎo)，全力打造一支清正廉潔、風(fēng)清氣正的營銷隊(duì)伍。

營銷會議總結(jié)講話篇十九

首先我很高興與大家一起共事，感謝董事長對我的厚愛，在會議之前首先說兩件事，第一個就是新的組織架構(gòu)，具體的架構(gòu)公司會以文件形式下發(fā)，整體來說，根據(jù)公司的發(fā)展，分為三個中心——財務(wù)中心、市場策劃中心、銷售管理中心，另外還有一個人事行政部。營銷會議發(fā)言稿第二件事是兩個任命，任命先生為化妝品有限公司副總經(jīng)理，主管銷售管理中心的全部工作，任命為化妝品有限公司策劃推廣部部長。

市場策劃中心分為——策劃推廣部、培訓(xùn)部、設(shè)計部、新產(chǎn)品開發(fā)部;銷售管理中心分為——事業(yè)部，事業(yè)部，事業(yè)部。

一、戰(zhàn)略一旦確定不可更改。

企業(yè)的發(fā)展依賴的是核心競爭力，戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇，因?yàn)槟芰Φ挠邢?，不能全盤都做，所以要有所選擇，要選擇才會有戰(zhàn)略，因戰(zhàn)略產(chǎn)生戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)層面的東西可以因情況而更改，而戰(zhàn)略層面的一旦確定，不允許更改。

企業(yè)為何這樣做?x企業(yè)要超常規(guī)發(fā)展，作有前途有霸氣的企業(yè)，因此對各地的要求也應(yīng)該是比較高，剛才在聽各位的匯報時發(fā)現(xiàn)了一些問題，在座的各位都是管理者，需要帶團(tuán)隊(duì)，個人好不如團(tuán)隊(duì)好，帶團(tuán)隊(duì)需要管理，管理是什么?管理是有效的利用組織內(nèi)的各項(xiàng)資源，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的手段。管理管的是組織，“組”是事，“織”是人，也就是對人對事的管理。對事，要計劃、控制、執(zhí)行，對人要培養(yǎng)要激勵，還要控制，人需要鞭策，因?yàn)槿藗儾粫瞿阆Ｍ龅氖?，只會做你檢查和督促的事，如果在過程中不跟蹤，所做的結(jié)果會與期望的效果偏差很遠(yuǎn)。

二、建設(shè)資源共享的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)的成長是組織的成長，組織的成長是組織成員的成長，組織成員要成長，需要團(tuán)隊(duì)具備三個條件——開放、總結(jié)、共享，這是一種文化，需要團(tuán)隊(duì)能夠開放、資源共享，領(lǐng)導(dǎo)者一個人各方面都很優(yōu)秀是不夠的，需要的是所帶領(lǐng)的每一個人都是同樣的或更加的優(yōu)秀，比如劉備與曹操，曹操是要求自己在任何地方超過手下，很難容忍自己的手下比自己厲害，而劉備是希望自己的手下在任何地方都超過自己，非常開放。希望大家能感悟到，只有當(dāng)你的兵都超過你的時候你的團(tuán)隊(duì)才是真正的厲害，不要因?yàn)樽约旱南聦俦茸约簠柡Χ械娇只?，更不要因?yàn)檎衅笗r看到這個人很厲害而害怕的不用，這樣的人是不會有大的發(fā)展的，希望大家能多學(xué)習(xí)，總結(jié)，對團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)培養(yǎng)，敞開胸懷，將培養(yǎng)放在第一，團(tuán)隊(duì)得到共同進(jìn)步。

三、定準(zhǔn)角色完成目標(biāo)。

談到際遇的問題，在座的很多都是中層的領(lǐng)導(dǎo)，但存在著一個問題，很多人不懂自己的角色，不會做自己該做的事情。中層干部在企業(yè)中的角色該是什么樣的?一、他是員工也是管理者，是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，是下屬的領(lǐng)導(dǎo);二、他是信息的傳遞者，計劃的開拓者，過程的控制者、協(xié)調(diào)者。在這個過程中其角色是不斷的轉(zhuǎn)變的，怎樣轉(zhuǎn)變?從四個角度來看，先是角色轉(zhuǎn)變，然后是職能的轉(zhuǎn)變，接下來是方法的轉(zhuǎn)變，最后是能力的轉(zhuǎn)變，總體來說，是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，優(yōu)秀更大程度上是一種心態(tài)，超出自己的心魔就是一個優(yōu)秀的員工?？傮w來說，要有目標(biāo)，有計劃的制定，有工作的分派，結(jié)果大家都能看得到，不再多說。

在這里要強(qiáng)調(diào)幾個觀點(diǎn)，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)制定給你的，是自上而下的，而做事的方法、制定的方案是自下而上的，而不能總是等、靠、要的，做市場要用腦，想比做更重要，目標(biāo)管理就是用腦子打仗，目標(biāo)的合理性是相對的而不是絕對的，做領(lǐng)導(dǎo)只希望達(dá)到使公司發(fā)展這個目的，目標(biāo)服務(wù)于這個目的，要使所做的事能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)，如果達(dá)不到就沒有了存在的必要。另外，大家普遍存在的一個誤區(qū)，就是任務(wù)和結(jié)果的區(qū)別，任務(wù)是過程，結(jié)果是價值的達(dá)成，一個優(yōu)秀的員工控制結(jié)果的達(dá)成，一個平庸的員工等待結(jié)果的達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)在管理中要的是結(jié)果，而不是過程。

營銷會議總結(jié)講話篇二十

20xx年12月29日，集團(tuán)公司召開20xx年?duì)I銷工作會議，總結(jié)了20xx年?duì)I銷工作，并作出了20xx年將堅定不移地深入推進(jìn)營銷體制改革的重要決策。集團(tuán)公司董事長劉出席會議并作重要講話。

劉董事長在講話中特別強(qiáng)調(diào)了此次會議以及推進(jìn)營銷體制改革的重大意義，他說，如果沒有營銷公司的改革我們是走不出來的，此次會議在華菱星馬的發(fā)展歷程中將是承前啟后的一次重要會議，意義重大。改革沒有回頭路，必須改，并加大改革力度，今天就是一次改革的.會議。我們今天的會議就是要把問題想清楚，磨刀不誤砍柴工，要讓權(quán)力回到銷售公司。我們的銷售體系現(xiàn)在是缺少狼性，“狼”少“羊”多，我希望今天走出會議室的時候大家都是“狼”。我們深化營銷體制改革，其實(shí)早在20xx年就已經(jīng)拉開了序幕，在改革過程中經(jīng)過不斷調(diào)整，解決了很多問題，獲得了經(jīng)驗(yàn)。而且，我們的營銷體制改革也取得了很大的成功，空白市場得到了開發(fā)，銷售網(wǎng)絡(luò)尤其是二級網(wǎng)絡(luò)迅速增加、更加健全。

劉還分析了近年來國內(nèi)外卡車市場形勢和發(fā)展趨勢，進(jìn)一步闡明開發(fā)發(fā)動機(jī)的重要意義，指出“得發(fā)動機(jī)者得卡車市場天下”，勉勵與會人員一定要發(fā)揮好我們產(chǎn)品優(yōu)勢和比較優(yōu)勢。他還強(qiáng)調(diào)，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門要更好地為市場服務(wù);要進(jìn)一步完善載貨車產(chǎn)品，加強(qiáng)載貨車市場開發(fā)，不要滿足于百分之幾十的增長幅度，要實(shí)現(xiàn)更大的增長幅度。

在最后的總結(jié)講話中，劉董事長表示，這次會議開得好，大家既能互相交流互相學(xué)習(xí)，也增強(qiáng)了大家的信心，相信明年一定能完成25000臺的產(chǎn)銷目標(biāo)。

各區(qū)域負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)公司改革舉措，踴躍發(fā)言，干勁十足，爭相表示要開拓好空白和薄弱市場。

公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人何曉生、葛曉生、李兵、孫紅軍、凌啟銀、方毅、廖嵐峰等也在會上作了重要發(fā)言，他們表示，公司改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，將積極落實(shí)好集團(tuán)公司深化營銷體制改革的決策，發(fā)揮既有優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新;抓住新法規(guī)和固定資產(chǎn)投資擴(kuò)大、環(huán)保升級的新機(jī)遇，提前作好準(zhǔn)備，開拓好物流車和工程車市場，并做好市場的服務(wù)工作，做市場堅強(qiáng)有力的支撐。

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