總結(jié)是一個(gè)自我認(rèn)知的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)我們可以更好地了解自己。寫(xiě)一份完美的總結(jié)需要我們做到客觀、全面、準(zhǔn)確。以下是小編為大家選擇的旅游景點(diǎn),希望大家能在旅途中留下美好回憶。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇一
為使消費(fèi)者來(lái)到太禾大酒店放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)為了提高太禾在酒店的經(jīng)營(yíng)形象。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營(yíng)不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣的食品,不經(jīng)營(yíng)有危害于消費(fèi)者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對(duì)本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購(gòu)進(jìn)的商品,有索證要求的,均向供方索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和商品檢驗(yàn)合格證書(shū),并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺(jué)接受市場(chǎng)管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在市場(chǎng)指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到政府職能管理部門(mén)查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任,愿意承擔(dān)有關(guān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)收取的處罰金。自覺(jué)接受市場(chǎng)按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
泗陽(yáng)縣太禾大酒店。
二o一一年三月。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇二
廣大消費(fèi)者:
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的`良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)xx鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開(kāi)展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng),放心消費(fèi)承諾書(shū),資料共享平臺(tái)《放心消費(fèi)承諾書(shū)。做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無(wú)欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。
xx鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組
xx鎮(zhèn)放心消費(fèi)一條街
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇三
為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)自律,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)的良好形象,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,全體經(jīng)營(yíng)戶將積極參加放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的'要求向政府和廣大消費(fèi)者作出以下承諾:
1、做到證、照、票齊全,亮照經(jīng)營(yíng),自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,遵循誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)、遵守商業(yè)、職業(yè)道德。
2、杜絕銷售假、冒、偽劣,無(wú)廠明、廠址、中文標(biāo)志,過(guò)期、失效、質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、對(duì)所銷售的商品不作虛假?gòu)V告宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
4、嚴(yán)格遵守《禁止價(jià)格欺詐行為規(guī)定》,做到明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確、公平買(mǎi)賣(mài),不弄虛作假、欺騙顧客、哄抬物價(jià)、欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。
5、保證商品進(jìn)貨渠道正當(dāng),上柜商品安全質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商品安全質(zhì)量和證書(shū)不符的商品拒絕進(jìn)場(chǎng)上市銷售。
6、加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,建立健全安全工作制度,禁止有毒、有害物的污染,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
7、建立健全進(jìn)貨索證搜票查檢及進(jìn)貨登記臺(tái)賬,以及不合格商品退市、召回制度,按規(guī)定向消費(fèi)者提供銷貨票據(jù),對(duì)重要商品實(shí)行銷貨登記臺(tái)賬制度。
8、商品的質(zhì)量責(zé)任,按照國(guó)家規(guī)定或與消費(fèi)者的約定,實(shí)行包換、包退,努力為消費(fèi)提供妥善周到的售后服務(wù),市場(chǎng)建立消費(fèi)者投訴站,專職人員負(fù)責(zé)接待處理消費(fèi)者的咨詢和投訴,及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的投訴問(wèn)題。
9、努力提高服務(wù)質(zhì)量,接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng),共同抵制不正之風(fēng),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。
10、我們將嚴(yán)格遵守放心消費(fèi)承諾的內(nèi)容,以體貼的售后服務(wù),親切的購(gòu)物環(huán)境,誠(chéng)實(shí)守信的中華五金機(jī)電城。讓消費(fèi)者省心、放心、舒心。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇四
煙草專賣(mài)局:
本人依法從事卷煙零售業(yè)務(wù),自覺(jué)遵守《煙草專賣(mài)法》、《煙草專賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),承諾如下:
一、
二、
三、
五、
六、
十、 積極向煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)舉報(bào)卷煙經(jīng)營(yíng)的違法違規(guī)行為。(舉報(bào)電話:12313)
十一、辦理零售許可證后及時(shí)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)(部門(mén))申請(qǐng)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等手續(xù)。
煙草專賣(mài)零售許可證號(hào):
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為維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,建立規(guī)范有序的卷煙零售市場(chǎng)秩序,營(yíng)造良好的卷煙市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾:
一、煙草公司承諾:
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù),定期拜訪卷煙零售商戶,努力排解卷煙經(jīng)營(yíng)中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳、講解,煙草專賣(mài)許可證管理、年審,做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零售商戶提供準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的卷煙送貨上門(mén)服務(wù)。
4、為卷煙零售商戶提供電話訂貨、網(wǎng)上訂貨等服務(wù)。
二、卷煙零售戶承諾:
1、做到守法經(jīng)營(yíng)。服從煙草專賣(mài)行政機(jī)關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標(biāo)明的當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨,不亂渠道購(gòu)進(jìn)卷煙,不為他人代買(mǎi)、寄售卷煙,不無(wú)證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙,不銷售無(wú)注冊(cè)商標(biāo)、假冒注冊(cè)商標(biāo)卷煙,不銷售走私卷煙,不非法運(yùn)輸卷煙,不違反煙草專賣(mài)法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。自覺(jué)維護(hù)卷煙零售行業(yè)的信譽(yù),不向其他卷煙經(jīng)營(yíng)者提供貨源或者為他人套購(gòu)卷煙,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的卷煙市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格,做到明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)經(jīng)營(yíng),對(duì)所銷售卷煙無(wú)論價(jià)格簽還是實(shí)際零售價(jià)格均不得超過(guò)1000元/條,并在卷煙銷售柜臺(tái)醒目處張貼“不得高于1000元/條(100元/盒)銷售卷煙”提示性標(biāo)牌,零售商戶要加強(qiáng)自律,保護(hù)消費(fèi)者利益,如有違反此規(guī)定,愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定,做到證照齊全、亮證經(jīng)營(yíng),登記事項(xiàng)發(fā)生改變的,及時(shí)依法申請(qǐng)進(jìn)行變更登記,不買(mǎi)賣(mài)、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣(mài)零售許可證。
4、做到文明經(jīng)營(yíng)。積極宣傳吸煙有害健康,不向未成年人出售卷煙。
承諾人: 承諾人:
所屬單位: 商戶名稱:
許可證號(hào):
簽名 簽名
年 月 日
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合理消費(fèi)承諾書(shū)篇五
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開(kāi)展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng)。做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無(wú)欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。
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合理消費(fèi)承諾書(shū)篇六
努力營(yíng)造
安全
放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,將開(kāi)元路創(chuàng)建成全市放心消費(fèi)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:一、遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
二、把好商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收關(guān),保證商品質(zhì)量,不銷售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假?gòu)V告,不夸大商品的作用,不欺騙顧客。
五、虛心接收顧客意見(jiàn),熱情接待消費(fèi)者投訴,認(rèn)真處理顧客提出的問(wèn)題。
六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全。
七、積極參與和支持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),向消費(fèi)者宣傳正確選購(gòu)和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境。
承諾人:
年 月 日
廣大消費(fèi)者:
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開(kāi)展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無(wú)欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。
李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組
李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)一條街
為維護(hù)健康的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序,贏得廣大農(nóng)機(jī)用戶信賴,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,共創(chuàng)農(nóng)機(jī)行業(yè)和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,我們向社會(huì)鄭重承諾:
1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)。
2、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不以次充好,不哄抬物價(jià)。
3、堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),不超范圍經(jīng)營(yíng),不做虛假?gòu)V告宣傳。
4、按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三包”規(guī)定,保證銷售的農(nóng)機(jī)商品全部從正規(guī)渠道進(jìn)貨,質(zhì)量合格。
6、保證在核準(zhǔn)的維修類別和等級(jí)范圍內(nèi)從事維修業(yè)務(wù),決不坑蒙消費(fèi)者。
7、不斷提升產(chǎn)品、維修、服務(wù)質(zhì)量,確保消費(fèi)者滿意度達(dá)85%。
8、尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),決不侵犯商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。
9、營(yíng)造整潔、衛(wèi)生的環(huán)境,為消費(fèi)者提供良好的消費(fèi)場(chǎng)所。
二00九年五月?
為使消費(fèi)者來(lái)到太禾大酒店放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)為了提高太禾在酒店的經(jīng)營(yíng)形象。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營(yíng)不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣的'食品,不經(jīng)營(yíng)有危害于消費(fèi)者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對(duì)本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購(gòu)進(jìn)的商品,有索證要求的,均向供方索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和商品檢驗(yàn)合格證書(shū),并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺(jué)接受市場(chǎng)管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在市場(chǎng)指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到政府職能管理部門(mén)查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任,愿意承擔(dān)有關(guān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)收取的處罰金。自覺(jué)接受市場(chǎng)按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
泗陽(yáng)縣太禾大酒店
二o一一年三月
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇七
我局根據(jù)xx市人民政府(昆政發(fā)[xx]84號(hào))關(guān)于印發(fā)《xx市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市實(shí)施方案》的通知精神,積極參與昆山市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市的活動(dòng),為全力打造“誠(chéng)信昆山,消費(fèi)天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品,服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格誠(chéng)信的有效屏障,為全面提升我市消費(fèi)環(huán)境的安全度,經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度,盡了一份力?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一,依法治價(jià),積極開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督檢查。
(一)開(kāi)展昆山市行政事業(yè)性收費(fèi)大檢查。
我局聯(lián)合市財(cái)政局,監(jiān)察局對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)執(zhí)收單位收費(fèi)進(jìn)行了大檢查,并將大檢查中的情況以書(shū)面的形式向市委曹書(shū)記,張市長(zhǎng)作了專題匯報(bào)。7月10日,市委曹書(shū)記對(duì)此專門(mén)作書(shū)面批示:“意見(jiàn)很好。要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,規(guī)范行政收費(fèi)行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)整改。請(qǐng)物價(jià),財(cái)政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處各類違法案件,將整改后查處結(jié)果報(bào)我?!睘榇宋揖峙c財(cái)政局,監(jiān)察局及時(shí)對(duì)大檢查中存在違規(guī)收費(fèi)的單位依法進(jìn)行了整改并提出了初步的處理意見(jiàn)以書(shū)面形式再次向市委曹書(shū)記,張市長(zhǎng)作了匯報(bào)。11月2日,曹書(shū)記對(duì)此又作了書(shū)面批示:“請(qǐng)?jiān)S書(shū)記(昆山市政法委書(shū)記)與物價(jià)局研實(shí)確定,糾正違規(guī)收費(fèi)的具體措施”。在市委一把手領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下,我局與財(cái)政局,監(jiān)察局聯(lián)合對(duì)收費(fèi)大檢查中違反《價(jià)格法》的亂收費(fèi)行為依法作出了處理,并及時(shí)準(zhǔn)確地編輯出版了2期《價(jià)格內(nèi)參》向我市各有關(guān)部門(mén)作了通報(bào),從而把推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信工作引向深入。
(二)開(kāi)展元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,為創(chuàng)建消費(fèi)放心城市盡職盡責(zé)。
今年以來(lái)我局圍繞每一個(gè)重大節(jié)日,都精心組織,認(rèn)真實(shí)施市場(chǎng)檢查。在市場(chǎng)檢查過(guò)程中,我局要求各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定認(rèn)真貫徹執(zhí)行價(jià)格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站一起進(jìn)行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門(mén)票,鐵路,公路客運(yùn)票價(jià),旅游景區(qū)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;鐵路,公路交通運(yùn)輸窗口部門(mén)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費(fèi),餐飲,娛樂(lè),咖啡,茶室等的價(jià)格及服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況;各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價(jià)格欺詐責(zé)任書(shū)的各大型商場(chǎng),超市執(zhí)行反價(jià)格欺詐的情況。在“五一”,“十一”兩個(gè)黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場(chǎng)檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調(diào)小組,一起認(rèn)真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查。
(三)開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專項(xiàng)行動(dòng)。
在開(kāi)展查處價(jià)格欺詐活動(dòng)中,我局經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備部署和組織實(shí)施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,并以此為契機(jī),積極開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德。
(四)開(kāi)展農(nóng)資價(jià)格檢查工作。
今年3月,為維護(hù)農(nóng)民的合法利益,我局對(duì)市農(nóng)資總公司,昆山豐迪復(fù)合肥有限公司,昆山華德?tīng)枏?fù)合肥有限公司等企業(yè)的農(nóng)資價(jià)格進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并將國(guó)家,省,市有關(guān)文件精神對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了宣傳,及時(shí)提醒各有關(guān)單位要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),并按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)差率和最高限價(jià)銷售農(nóng)資,嚴(yán)禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價(jià)的銷售行為。
(五)開(kāi)展商品房?jī)r(jià)格專項(xiàng)檢查。
二,營(yíng)造輿論,大力推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。
(一)積極開(kāi)展創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng)。
我局按照國(guó)家發(fā)改委“建設(shè)價(jià)格誠(chéng)信體系”的'要求和江蘇省物價(jià)局《關(guān)于在全省開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)意見(jiàn)的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市的要求,積極以打造價(jià)格誠(chéng)信品牌,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng),通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),企業(yè)報(bào)名,爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),考核驗(yàn)收,表彰獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位,“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信先進(jìn)單位(aaa)”――上海捷強(qiáng)昆山配銷中心,“蘇州市價(jià)格信用單位(aa)”――昆山商廈,昆山市自來(lái)水集團(tuán)公司,“昆山市價(jià)格信用單位(a)”――煤氣公司,液化氣公司,百潤(rùn)發(fā)。另外三家正在創(chuàng)aa級(jí)。目前,價(jià)格誠(chéng)信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),建立價(jià)格信用制度,設(shè)立價(jià)格管理臺(tái)帳,健全價(jià)格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價(jià)格誠(chéng)信得以推廣,得到了消費(fèi)者的好評(píng)。
(二)積極開(kāi)展“推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,打擊價(jià)格欺詐”宣傳執(zhí)法月(9月―10月上旬)活動(dòng)。
在宣傳執(zhí)法月活動(dòng)中我積極開(kāi)展了相關(guān)的系列宣傳活動(dòng)。如:我局于9月2日晚,與柏廬街道在玉山廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了“文明與您同行,共建和諧社會(huì)”的廣場(chǎng)文藝晚會(huì)。通過(guò)晚會(huì)自編節(jié)目的表演,宣傳了價(jià)格誠(chéng)信和文明和諧和的社會(huì)新風(fēng),進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)與街道的文明共建活動(dòng),弘揚(yáng)了文明,和諧,法治的時(shí)代主旋律。10月,我局又與電視臺(tái)《法治昆山》欄目組一起拍攝了“倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信,反對(duì)價(jià)格欺詐”為主題的專題片,通過(guò)將3個(gè)典型價(jià)格欺詐案例的曝光,警示經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),告知消費(fèi)者要保護(hù)合法的價(jià)格權(quán)益。不僅如此,我局還進(jìn)一步營(yíng)造聲勢(shì),擴(kuò)大影響。我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場(chǎng),市場(chǎng)中進(jìn)行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛(ài)蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中拉出了“倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)商,共建和諧社會(huì)”,“明明白白標(biāo)價(jià),清清楚楚消費(fèi)”等標(biāo)語(yǔ)共20多條。
(三)實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。
為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為,我局根據(jù)省物價(jià)局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。我局對(duì)全市各醫(yī)療經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),講清了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實(shí)施改革打下了基礎(chǔ)。
(四)積極做好價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)及其示范街工作。
為推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,我局主動(dòng)指導(dǎo)總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進(jìn)路明碼標(biāo)價(jià)示范街的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展至震川路,柏蘆路。組織總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進(jìn)行了2次明碼標(biāo)價(jià)檢查,對(duì)違規(guī)單位了處罰。特別是對(duì)部分商品房售樓處進(jìn)行檢查,對(duì)于不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的進(jìn)行了5000元罰款。
(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會(huì),消協(xié)組織舉辦的“商廈杯”消費(fèi)維權(quán)理論研討會(huì)。
我局檢查分局陸曉崗?fù)疽远嗄陙?lái)從事價(jià)格舉報(bào)工作積累的經(jīng)驗(yàn)做法為背景,擬寫(xiě)了《處理價(jià)格投訴帶來(lái)的思考》,該文以大量舉報(bào)投訴的案例說(shuō)明了:價(jià)格投訴工作必須心系群眾;要注意投訴中的問(wèn)題變被動(dòng)為主動(dòng);要積極探索研究實(shí)踐新的方法;要努力學(xué)習(xí)提高加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。該文榮獲了我市“商廈杯”消費(fèi)維權(quán)理論研討征文三等獎(jiǎng)。
三,以人為本,積極做好價(jià)格舉報(bào)服務(wù)。
做細(xì)做實(shí)價(jià)格舉報(bào)工作,彰顯價(jià)格部門(mén)執(zhí)法為民的良好形象,及時(shí)妥善地處理群眾價(jià)格舉報(bào)。一是充實(shí)價(jià)格舉報(bào)力量,明確一位分局領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)負(fù)責(zé)價(jià)格舉報(bào)工作,配備專職人員接待處理群眾來(lái)信,來(lái)電,來(lái)人;二是完善制度,確立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制;三是建立快速反應(yīng)機(jī)制,開(kāi)辟價(jià)格舉報(bào)工作綠色通道,充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的積極作用;四是按舉報(bào)建檔要求,建立資料庫(kù),實(shí)行了息管理系統(tǒng),提高工作效率和電子化程度;五是按時(shí),按質(zhì),按量定期將舉報(bào)情況上報(bào)上級(jí),做到內(nèi)外結(jié)合,標(biāo)本兼治。五,加強(qiáng)“12358”價(jià)格舉報(bào)宣傳力度。如在舉辦廣場(chǎng)文藝晚會(huì)時(shí),在開(kāi)展價(jià)格檢查時(shí),在參加社區(qū)便民時(shí)都發(fā)放了彩色宣傳單,宣傳單上印制了12358價(jià)格舉報(bào)事項(xiàng),列舉了“當(dāng)購(gòu)物時(shí)感覺(jué)有可能受價(jià)格欺詐時(shí);商店,服務(wù)場(chǎng)所未明碼標(biāo)價(jià)或超標(biāo)價(jià)結(jié)算時(shí);……”等十多種價(jià)格權(quán)益可能受侵犯的現(xiàn)象,告知廣大消費(fèi)者可撥打免費(fèi)價(jià)格舉報(bào)電話12358。上半年,我舉報(bào)中心共受理群眾投訴65件,已辦理65件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失111809。6元,辦結(jié)率100%,回復(fù)率100%,真正做到使群眾投訴件件有著落,事事有回音,從而做到為政府分憂,為百姓解難。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇八
本單位申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”,并做如下鄭重承諾:
一、強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,決不利用非法手段謀取不正當(dāng)利益,不以任何方式損害或者限制消費(fèi)者合法權(quán)益,文明經(jīng)商,禮貌待客。
二、保證各類商品、服務(wù)信息的真實(shí)性,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者,不設(shè)置消費(fèi)陷阱和任何附加條款限制,切實(shí)保障消費(fèi)者的利益。
三、
建立健全商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,嚴(yán)把商品進(jìn)貨、驗(yàn)收關(guān),不制作假冒偽劣商品,不銷售損害消費(fèi)者身心健康的商品,保證商品質(zhì)量。
四、認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和各項(xiàng)服務(wù)承諾,依法承擔(dān)對(duì)所售商品的修理和退換責(zé)任,保證售后服務(wù)水平。
五、維護(hù)消費(fèi)者的人格尊嚴(yán),為消費(fèi)者提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
六、保持經(jīng)營(yíng)環(huán)境的舒適、整潔、有序,商品擺放整齊,在店堂內(nèi)設(shè)立適當(dāng)?shù)臉?biāo)志,方便消費(fèi)者購(gòu)物,保證消費(fèi)者安全消費(fèi)。
七、妥善解決消費(fèi)者投訴,主動(dòng)接受政府職能部門(mén)、消費(fèi)者委員會(huì)、行業(yè)組織和消費(fèi)者監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取各界對(duì)本單位維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的批評(píng)和建議,如實(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提供消費(fèi)者投訴的情況,不斷提高保護(hù)消費(fèi)者利益的社會(huì)責(zé)任感和能力。
簽名(蓋章):
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇九
為使消費(fèi)者來(lái)到太禾大酒店放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)為了提高太禾在酒店的經(jīng)營(yíng)形象。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營(yíng)不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣的食品,不經(jīng)營(yíng)有危害于消費(fèi)者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對(duì)本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購(gòu)進(jìn)的商品,有索證要求的',均向供方索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和商品檢驗(yàn)合格證書(shū),并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺(jué)接受市場(chǎng)管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在市場(chǎng)指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到政府職能管理部門(mén)查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任,愿意承擔(dān)有關(guān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)收取的處罰金。自覺(jué)接受市場(chǎng)按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
xx縣太禾大酒店。
二oxx年三月。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十
為努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)。
二、認(rèn)真履行商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度,保證商品質(zhì)量,不銷售不合格的`商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假宣傳,不夸大商品作用,不欺騙消費(fèi)者。
五、虛心接受消費(fèi)者意見(jiàn),認(rèn)真處理消費(fèi)者提出的問(wèn)題,熱情接待消費(fèi)者投訴。
六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全。
七、積極參與和支持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),向消費(fèi)者宣傳正確選購(gòu)和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境。
八、監(jiān)督舉報(bào)電話:xx。
承諾人:
日期:
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十一
為努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)。
二、認(rèn)真履行商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度,保證商品質(zhì)量,不銷售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假宣傳,不夸大商品作用,不欺騙消費(fèi)者。
五、虛心接受消費(fèi)者意見(jiàn),認(rèn)真處理消費(fèi)者提出的問(wèn)題,熱情接待消費(fèi)者投訴。
六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)的'商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全。
七、積極參與和支持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),向消費(fèi)者宣傳正確選購(gòu)和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境。
八、監(jiān)督舉報(bào)電話:x。
承諾人:xx。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十二
具體做了以下幾方面的工作:
一、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了全面抓好創(chuàng)建工作,并將工作落實(shí)到人,為此,xxxx鎮(zhèn)專門(mén)成立了由工商、公安、衛(wèi)生、物價(jià)、愛(ài)衛(wèi)、環(huán)保、和市管委等職能部門(mén)組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)承擔(dān)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核、公示工作,并且在衛(wèi)管中心設(shè)立了辦公點(diǎn),由衛(wèi)管中心具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常管理和監(jiān)督檢查,基本上做到了組織落實(shí)、人員落實(shí)、場(chǎng)所落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
三、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化宣傳。為了使創(chuàng)建工作全面推開(kāi),我們鎮(zhèn)從提高群眾和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)著手,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)主自律規(guī)范、經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信、一切以人民群眾消費(fèi)安全滿意為經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)超市、市場(chǎng)出售的商品、食品推行以索證、索票為內(nèi)容的準(zhǔn)入制度,對(duì)三無(wú)產(chǎn)品(無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)生產(chǎn)單位)一律不允許進(jìn)入超市、商店和市場(chǎng)公文寫(xiě)作,不允許銷售不合格、超過(guò)保質(zhì)期以及危害消費(fèi)者身體健康的食品。在這同時(shí)我們還加強(qiáng)宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義目的,及時(shí)向群眾宣傳合格商品、食品的標(biāo)記,對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督所抽查的食品、商品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行公示,提醒群眾在購(gòu)買(mǎi)物品的時(shí)候引起注意,不合格的物品、食品不購(gòu)買(mǎi),宣傳與人民群眾生活關(guān)系密切的食品安全知識(shí),十一月份我們?cè)谵r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)舉辦了《食品衛(wèi)生法》和食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳早市,共發(fā)放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評(píng)。
四、以點(diǎn)帶面,培育示范,今年我們先后在鎮(zhèn)xxx藥店、華聯(lián)超市、蘇果超市率先開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng),其中鎮(zhèn)xxx店榮獲了“消費(fèi)放心示范單位”稱號(hào)并受到了市創(chuàng)消指揮部、市委宣傳部的表彰。
以上是我們今年以來(lái)在創(chuàng)建消費(fèi)放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開(kāi)展,各種制度還未健全,檢查質(zhì)量監(jiān)督還沒(méi)有完全到位,所以離創(chuàng)消指揮部的要求還有很大的差距,為此請(qǐng)創(chuàng)消指揮部給予更多的關(guān)心和幫助。
下一步工作設(shè)想:
1、繼續(xù)抓好消費(fèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,加大宣傳力度,營(yíng)造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續(xù)加大督促、檢查力度,重點(diǎn)抓好農(nóng)村“四店”和四小行業(yè)的管理。
3、繼續(xù)抓好“消費(fèi)放心達(dá)標(biāo)場(chǎng)所”的培育工作,有重點(diǎn)的培育幾家“消費(fèi)放心點(diǎn)”。
4、進(jìn)一步建立健全各種規(guī)章制度,完善考核機(jī)制,確保創(chuàng)建放心鎮(zhèn)有序地進(jìn)行。
5、進(jìn)一步做好消費(fèi)者投訴、來(lái)信來(lái)訪的處理、回復(fù)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。
xxxx鎮(zhèn)創(chuàng)消辦。
xx年12月1日。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十三
今年以來(lái),我市的“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作在泰州市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的`十七大文件精神為指針,以改善民生為核心,以維護(hù)消費(fèi)安全、促進(jìn)社會(huì)和諧為主題,不斷拓展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建領(lǐng)域,在去年十大重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)建工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,積極選擇農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、供銷社系統(tǒng)、汽車(chē)銷售與維修、煙草、供水、供電、供氣、保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸服務(wù)等第二批十大重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),特別是在農(nóng)資質(zhì)量安全監(jiān)管方面,做了大量的工作,使我市的消費(fèi)安全得到有力保障,消費(fèi)環(huán)境更加和諧,創(chuàng)建工作取得了階段性成效,現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。泰州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的。
2、工商局針對(duì)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管的特點(diǎn),以大型商場(chǎng)(超市)、市場(chǎng)、食品批發(fā)戶為重點(diǎn),大力開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),先后在孤山、西來(lái)等鎮(zhèn)進(jìn)行一條街、一個(gè)超市、一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)藥店、一個(gè)農(nóng)資點(diǎn)的放心消費(fèi)創(chuàng)建試點(diǎn)工作。他們制定了放心消費(fèi)創(chuàng)建7、自來(lái)水公司堅(jiān)持以安全供水為中心,確保優(yōu)質(zhì)供水。根據(jù)省建設(shè)廳等部門(mén)關(guān)于確保安全供水緊急通知的精神,公司制訂了水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng),并購(gòu)買(mǎi)了新的氣相色譜儀,確保水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)。他們以營(yíng)銷工作為依托,確保服務(wù)到位。今年以來(lái),公司共受理來(lái)電來(lái)訪6293次,用戶滿意率達(dá)99%以上,樹(shù)立了良好的放心消費(fèi)服務(wù)形象。同時(shí)以工程建設(shè)為重點(diǎn),確保管網(wǎng)科學(xué)。配合城市建設(shè)、改造,確保新建水區(qū)用水,完成了橫港南路、新西北路、學(xué)府公寓、龍?zhí)缎麓宓染用袼畢^(qū)的給水工程。根據(jù)年初制訂的計(jì)劃,他們投入了近550萬(wàn)元,完成了對(duì)新橋、惠豐、馬橋、太和等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)村組的管網(wǎng)改造,不斷完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)系統(tǒng),為夏季高峰供水的安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十四
為全力打造“誠(chéng)信昆山,消費(fèi)天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的有效屏障,全面提升昆山消費(fèi)環(huán)境安全度,經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度,我局將結(jié)合創(chuàng)建工作實(shí)際,以“規(guī)范價(jià)格行為,倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信,讓消費(fèi)者放心”為主題,積極開(kāi)展如下工作:
四,認(rèn)真做好“12358”價(jià)格舉報(bào)工作,做到有報(bào)必查,有查必果,有果必復(fù),確保群眾投訴舉報(bào)件件有著落,事事有回音。要積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求,開(kāi)辟網(wǎng)上投訴新業(yè)務(wù)。
五,按照昆山市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市要求,分解落實(shí)創(chuàng)建任務(wù),加快推進(jìn)信用體系建設(shè),進(jìn)一步加大對(duì)價(jià)格行為的規(guī)范,查處價(jià)格欺詐行為,保護(hù)消費(fèi)者合法的價(jià)格權(quán)益,推動(dòng)創(chuàng)建工作由點(diǎn)到面,向縱深拓展。
六,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),組成專門(mén)工作班子,全力推動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù);健全機(jī)制,落實(shí)檢查考核,提高創(chuàng)建水平;突出工作重點(diǎn),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò);廣泛宣傳發(fā)動(dòng),完善監(jiān)督體系。積極發(fā)揮價(jià)格協(xié)會(huì)各行業(yè)分會(huì)的價(jià)格自律作用,推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信的建設(shè)。
以上匯報(bào)當(dāng)否,請(qǐng)指教。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十五
自開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),我鎮(zhèn)以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、誠(chéng)信放心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo),在組織度、宣傳度、推進(jìn)度、滿意度上求突破,努力使放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
一、確保“三個(gè)到位”,推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新部署。
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),轄區(qū)街道及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員;建立放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位,鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實(shí)施主體單位;明確創(chuàng)建實(shí)體單位,曙光中路(安達(dá)步行街)作為示范街,新華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為示范市場(chǎng),星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)基地作為農(nóng)產(chǎn)品示范基地;明確40戶經(jīng)營(yíng)戶作為示范店,另外還編制了20xx年創(chuàng)建實(shí)體單位計(jì)劃,切實(shí)履行創(chuàng)建職責(zé),使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財(cái)政累計(jì)撥付放心消費(fèi)創(chuàng)建專項(xiàng)基金30萬(wàn)元,為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見(jiàn)》的要求和全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo),細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀的.形式把任務(wù)落實(shí)到街道,把責(zé)任明確到人,確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
二、開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”,營(yíng)造放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新環(huán)境。
二是開(kāi)展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門(mén),在轄區(qū)部分主干道開(kāi)展“放心消費(fèi)溫馨提示用語(yǔ)”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,播放放心消費(fèi)之歌,時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。全鎮(zhèn)放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)張貼1000多張。
三是開(kāi)展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開(kāi)信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個(gè)居民和經(jīng)營(yíng)者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場(chǎng)文藝活動(dòng),將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂(lè),起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
三、堅(jiān)持“三個(gè)延伸”,構(gòu)建放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局。
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能。同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊。去年重點(diǎn)抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點(diǎn)工作,該企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地,通過(guò)組織發(fā)動(dòng),制定創(chuàng)建計(jì)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施和制度,并向全社會(huì)承諾,得到了廣大消費(fèi)者的理解和支持。
二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開(kāi)展公開(kāi)承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求,我們首先在餐飲行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),專門(mén)成立了餐飲協(xié)會(huì),強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng)?;使诖缶频?、錦龍國(guó)際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進(jìn)會(huì)員單位。
三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開(kāi)展“放心消費(fèi)建社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,讓創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點(diǎn)單位。該社區(qū)專門(mén)成立了以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作小組,認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作,開(kāi)展社區(qū)放心消費(fèi)承諾,開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作宣傳,通過(guò)櫥窗、廣告欄、宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾,并取得了很好的效果。
四、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”,實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新成效。
一是開(kāi)展行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng),優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關(guān)職能部門(mén)深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)開(kāi)展規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)行為及非藥品冒充整治活動(dòng)中,全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)共查出非藥品品種xx多種次,提出檢查意見(jiàn)500多條、處理意見(jiàn)近600條,填寫(xiě)藥品醫(yī)療器械檢查意見(jiàn)書(shū)100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場(chǎng)專項(xiàng)整治中,堅(jiān)持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)案件查處,推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè),建立農(nóng)資打假聯(lián)動(dòng)體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同等手段,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門(mén)制定了《關(guān)于加快食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收及記錄制度的實(shí)施意見(jiàn)》,規(guī)范了經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨行為。各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)都取得了很好的效果。
二是開(kāi)展創(chuàng)建實(shí)體建設(shè),做到務(wù)實(shí)求效。我鎮(zhèn)認(rèn)真組織了創(chuàng)建培訓(xùn),建立健全了相關(guān)臺(tái)帳,重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建曙光中路(安達(dá)商業(yè)步行街)示范一條街;以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店;新華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)示范市場(chǎng);星海和海北示范村(居);海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)示范基地。安達(dá)商業(yè)步行街作為示范一條街創(chuàng)建,鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。作為該街的投資主體安達(dá)置業(yè)有限公司投資20多萬(wàn)元用于該商業(yè)步行街創(chuàng)建活動(dòng),該街每個(gè)經(jīng)營(yíng)商鋪都張貼放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、創(chuàng)建承諾書(shū)和致消費(fèi)者的公開(kāi)信,懸掛放心消費(fèi)過(guò)街橫幅和大型廣告,開(kāi)展放心消費(fèi)優(yōu)秀商戶評(píng)比活動(dòng)。使安達(dá)商業(yè)步行街成為全縣的創(chuàng)建典型,并為省市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議召開(kāi)提供了很好的現(xiàn)場(chǎng)。
三是建立維權(quán)體系,增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機(jī)構(gòu),并在新浪網(wǎng)上開(kāi)通了海安鎮(zhèn)放心消費(fèi)平臺(tái),同時(shí)建立了快速處理消費(fèi)者訴求機(jī)制,在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在各街道、村(居)辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點(diǎn)。設(shè)立了為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù),進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。
當(dāng)然我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足,放心消費(fèi)向邊遠(yuǎn)部村組輻射力還需大力強(qiáng)化,全鎮(zhèn)放心消費(fèi)的長(zhǎng)效管理機(jī)制還需大力強(qiáng)化,我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面、深入落實(shí)省放心消費(fèi)的工作要求,進(jìn)一步深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力在“三個(gè)進(jìn)一步”上下功夫。一是進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍,并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。二是進(jìn)一步做深做實(shí)。提高創(chuàng)建活動(dòng)的深度廣度,通過(guò)專項(xiàng)治理、典型引導(dǎo)、檢查考核,創(chuàng)建評(píng)比,促進(jìn)創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠(yuǎn)村組延伸。三是進(jìn)一步強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的建立,使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理,切實(shí)成為廣大消費(fèi)者信得過(guò)、放下心的活動(dòng),讓消費(fèi)者積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng),使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長(zhǎng)效。
放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將進(jìn)一步明確任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以高度的責(zé)任感和使命感努力開(kāi)創(chuàng)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新局面,全力把海安建成省放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十六
家具制造有限公司向大家鄭重承諾:
一、家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)。“三包”期以外,本公司。
提供。
有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將。
提供。
相關(guān)拆裝的'指導(dǎo)性服務(wù)。
點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問(wèn)題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及。
方案。
xxx。
20xx年xx月xx日。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十七
為切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)鄭重承諾:產(chǎn)品質(zhì)量消費(fèi)者承諾書(shū)。
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定,牢固樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí),自覺(jué)履行法定義務(wù),對(duì)我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求,在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無(wú)違法行為。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)能力,嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗(yàn)制度和成品出廠檢驗(yàn)制度,保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責(zé)任,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺(tái)帳,保證產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的可溯性。
識(shí)內(nèi)容全面、真實(shí)、可靠;保證不生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不短秤少量;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
七、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴(yán)格落實(shí)"三包"規(guī)定,妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。
八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督,積極配合質(zhì)監(jiān)部門(mén)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(簽字):
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十八
為積極響應(yīng)“。
網(wǎng)
絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂”3·15消費(fèi)年主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造放心無(wú)憂的消費(fèi)環(huán)境,樹(shù)立臺(tái)州市化妝品。
網(wǎng)
商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的典范,我們鄭重承諾:
一、依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,保證化妝品質(zhì)量安全,承擔(dān)化妝品質(zhì)量安全主體責(zé)任。
等方式方法;不銷售假冒偽劣商品;
三、做到標(biāo)示商品的相關(guān)信息內(nèi)容與實(shí)際相符。促銷中。
提供。
的贈(zèng)品、
免費(fèi)。
服務(wù)等信息與實(shí)際一致;銷售化妝品時(shí),向消費(fèi)者正確介紹化妝品功效、適宜人群和用途及注意事項(xiàng)等真實(shí)情況;采用贈(zèng)送積分或優(yōu)惠券的,做到標(biāo)明其使用方法、條件;有獎(jiǎng)促銷的,獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量真實(shí)可靠;促銷活動(dòng)出現(xiàn)變動(dòng)的,將事先征求消費(fèi)者意見(jiàn),除非這種變動(dòng)是有利于消費(fèi)者權(quán)益的。
四、不銷售未取得化妝品生產(chǎn)許可證和批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品;不銷售假冒、偽造他人廠名、廠址、注冊(cè)證號(hào)的化妝品;不銷售超過(guò)使用期限、變質(zhì)、受污染的化妝品;不銷售無(wú)質(zhì)量合格標(biāo)記的化妝品;不銷售標(biāo)簽、小包裝或者說(shuō)明書(shū)不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的化妝品;不銷售未經(jīng)備案或備案信息與實(shí)際不符的'國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品;不銷售含禁用原料、未經(jīng)審查批準(zhǔn)的新原料和超量使用限用物質(zhì)的化妝品;不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格、無(wú)中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品;不銷售自行配制或者分裝的化妝品以及不符合規(guī)定的其它化妝品。
五、全面落實(shí)“七日無(wú)理由退貨”、“十五日包換貨”等“三包”規(guī)定。不采取“非商品質(zhì)量本身原因”、“商品包裝需要完好”等理由拒絕退換貨義務(wù),或克扣消費(fèi)者的貨款。
六、按照化妝品標(biāo)簽的要求貯存、運(yùn)輸和配送化妝品,定期檢查,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的化妝品。
七、不宣傳法律、法規(guī)禁止標(biāo)注的內(nèi)容,不宣傳違反社會(huì)公序良俗的內(nèi)容。
八、定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行化妝品法律、法規(guī)和化妝品質(zhì)量安全知識(shí)、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育和培訓(xùn)。建立健全消費(fèi)投訴處理機(jī)制,及時(shí)有效處理消費(fèi)糾紛。
承諾單位:xxxx。
單位代表:xxxx。
xx年xxx月xx日。
合理消費(fèi)承諾書(shū)篇十九
本單位受到衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的《做好餐飲安全工作告知書(shū)》,我們清楚作為餐飲單位需承擔(dān)法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,將加強(qiáng)自律,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全的監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī)與規(guī)范的要求,自覺(jué)做到合法經(jīng)營(yíng),并在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中建立食品采購(gòu)索證 和進(jìn)貨驗(yàn)收制度,做到以下“十不”:
二、不采購(gòu)使用無(wú)合法來(lái)源或未經(jīng)檢驗(yàn)合格的食用油和醬油等調(diào)味品;
三、不采購(gòu)使用非食用鹽或有毒有害物質(zhì)加工食品;
四、不采購(gòu)使用無(wú)衛(wèi)生許可證的食品添加劑。不超范圍、不超計(jì)量濫用食品添加劑;
六、不采購(gòu)使用無(wú)合法證明的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的食品及食品用產(chǎn)品;
為保障消費(fèi)者衛(wèi)生安全,本單位作為食品衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,將認(rèn)真履行法定義務(wù),對(duì)本單位的食品衛(wèi)生安全負(fù)責(zé),并向消費(fèi)者鄭重承諾:
1、認(rèn)真履行食品衛(wèi)生安全義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,主動(dòng)接受政府職能部門(mén),消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督。
2、認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《石家莊市餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全本單位各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,保持加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。
4、嘉慶食品采購(gòu)索證管理,建立食品原料購(gòu)銷臺(tái)賬制度,真實(shí)記錄食品及其原料進(jìn)貨渠道和來(lái)源,杜絕使用病死、毒死或者死因不明的畜、禽、獸、水產(chǎn)品及其制品。
5、嚴(yán)格按照衛(wèi)生要求和操作規(guī)范加工食品,嘉慶食品添加劑管理,不超標(biāo)使用和濫用食品添加劑加工食品。
6、嚴(yán)格執(zhí)行餐飲具消毒管理的有關(guān)規(guī)定,保證向消費(fèi)者提供安全放心的消毒餐飲具。
7、從業(yè)人員保持個(gè)人衛(wèi)生,穿戴整潔的工作服帽,持有效健康合格證明和培訓(xùn)合格證明上崗。
8、建立食物中毒應(yīng)急處理工作預(yù)案,發(fā)生食物中毒及時(shí)向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告,積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)開(kāi)展食物中毒事故調(diào)查和處理。
上述條款如有違反,本單位愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位:
為保障消費(fèi)者的飲食安全,營(yíng)造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠(chéng)信和諧社會(huì),本單位特向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等相關(guān)法律,法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范,牢固樹(shù)立安全第一,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念。無(wú)餐飲服務(wù)許可證不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),餐飲服務(wù)許可證有效期屆滿30日前提出延續(xù)申請(qǐng)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識(shí)培訓(xùn)工作。保證每個(gè)工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、保證餐飲店內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設(shè)施.
四、食品制作過(guò)程規(guī)范并符合安全要求.在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過(guò)期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器.
五、嚴(yán)把食品原料采購(gòu)和進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購(gòu)與進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬且記錄規(guī)范完整不采購(gòu)腐-敗變質(zhì),有毒有害,來(lái)歷不明的食品原料及食品.
五,嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,禁止重復(fù)使用消毒企業(yè)提供的餐飲具,堅(jiān)決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內(nèi)用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習(xí)的發(fā)生.
六,加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責(zé)任人意識(shí),落實(shí)餐飲服務(wù)各項(xiàng)食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理.
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任.
企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人簽字:
為了有效的預(yù)防食物中毒、食源性疾病等餐飲服務(wù)食品安全事件的發(fā)生,保護(hù)廣大消費(fèi)者身體健康,從而促進(jìn)高縣餐飲業(yè)和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的要求,本單位做出以下承諾:
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),做到誠(chéng)信守法、亮照經(jīng)營(yíng),切實(shí)樹(shù)立餐飲服務(wù)食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任意識(shí);嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān),完善索票、索證和進(jìn)貨驗(yàn)收制度,決不采購(gòu)、加工無(wú)食品名稱、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、以及包裝不完整或超過(guò)保質(zhì)期的`食品;不濫用食品添加劑;不雇傭無(wú)健康合格證明人員從事接觸食品的工作,不使用未經(jīng)有效消毒的餐飲具;不使用不合格紙巾、一次性筷子和發(fā)泡餐盒;落實(shí)餐廚廢棄物處置管理制度;積極配合餐飲服務(wù)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管,自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督,提高從業(yè)人員的安全意識(shí)、自我約束意識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
本承諾書(shū)一式兩份,xx食品藥品監(jiān)督局和承諾單位各一份
監(jiān)管單位:(蓋章) 承諾單位:
年 月 日 年 月 日
承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。下面是關(guān)于餐飲企業(yè)食品安全承諾書(shū)范文,僅供大家參考。
認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》,嚴(yán)格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任,為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的飲食,讓廣大消費(fèi)者安全就餐、放心消費(fèi),特作如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范,牢固樹(shù)立安全第一,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念。
三、嚴(yán)格落實(shí)餐飲服務(wù)食品原料索證索票規(guī)定,嚴(yán)把食品原料采購(gòu)和進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購(gòu)與進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬,不采購(gòu)腐-敗變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、有毒有害、來(lái)歷不明、未經(jīng)檢疫等國(guó)家禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品原料及食品.嚴(yán)格遵守食品生產(chǎn)加工操作規(guī)程,食品燒熟煮透,嚴(yán)防食物中毒;制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏;對(duì)餐具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,保證達(dá)到光、潔、澀、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的餐飲用具。
四、嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑采購(gòu)、保管和使用行為,落實(shí)食品添加劑“五專”(專人采購(gòu)、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存)管理制度,按照規(guī)定的品種、使用范圍、用量使用并建立使用臺(tái)賬。依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不采購(gòu)和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì),不采購(gòu)和使用標(biāo)識(shí)不規(guī)范的、來(lái)源不明的食品添加劑。
五、保持環(huán)境衛(wèi)生,操作間、餐廳衛(wèi)生整潔,采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲(chóng)害設(shè)施,營(yíng)造良好的餐飲衛(wèi)生消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。 六、加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位的法人代表(負(fù)責(zé)人)為食品安全的第一責(zé)任人意識(shí),落實(shí)餐飲服務(wù)各項(xiàng)食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
承諾單位負(fù)責(zé)人: 承諾單位(蓋章):
年 月 日
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