有一個明確的計劃能夠讓我們更加明確自己的目標和方向，從而提高我們的工作和學習動力。那么，怎樣制定一份完美的計劃呢？以下是小編為大家收集的一些關于計劃的范文，希望能夠給大家一些啟示和參考。每個人的計劃都是獨特的，但可以通過借鑒他人的經(jīng)驗和方法來完善自己的計劃。希望大家能夠利用好計劃這個工具，提高自己的工作和生活效率，實現(xiàn)自己的目標和夢想。祝大家好運！
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇一
20__年是“”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)暨20__年工作計劃匯報如下：
20__年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共件，發(fā)文共件，復印共件，其中向上級單位報__篇，郵輪動態(tài)__篇，共計x字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、半年工作會、共計x次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務質(zhì)量進一步提升。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《20__年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20__年郵輪“5、1、6、1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇二
全市交通工作在市委、市政府正確領導下，在省交通運輸廳、省公路局和市直有關部門的大力支持下，全市交通系統(tǒng)干部職工以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，積極踐行“三個服務”，解放思想，開拓創(chuàng)新，全力推進我市交通事業(yè)發(fā)展，狠抓公路交通建管養(yǎng)，規(guī)范運輸市場經(jīng)營秩序，不斷提升行風和精神文明建設水平，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。
xx年1—11月份，全市已累計完成交通固定資產(chǎn)投資23。58億元，已完成年度計劃30。5億的77。31，比去年同期19。79億元增長了19。15，其中重點項目完成投資169140萬元，路網(wǎng)改造完成投資3266萬元，農(nóng)村公路建設項目完成投資58334萬元，農(nóng)村客運站點建設完成投資449萬元，其它建設4600萬元。
1。重點項目建設進展順利。
××高速公路。公路全長64。265公里，于xx年12月27日開工，項目概算總投資37。138億元，xx年1—11月份完成投資65894萬元，累計完成投資194917萬元，占總投資的52。48?，F(xiàn)全線開工里程已達96，工程已進入建設的快車道。
××二級公路三期工程項目?！痢凉犯慕椖扛潘憧偼顿Y13。4億元，××二級公路一、二期工程現(xiàn)已建成通車，共完成瀝青路面140公里。三期工程全長32。63公里，于xx年11月份開工建設。xx年1—11月完成投資32026萬元，現(xiàn)累計完成投資121993萬元（包含一、二、三期工程），占總投資的91。04。目前工程穩(wěn)步推進，預計xx年底完工。
瀾惠二級公路。公路全長53。68公里，于xx年12月23日開工，是我市打造“綠三角”旅游環(huán)線公路的重要路段，xx年1—11月份完成投資20238萬元，累計完成投資57452萬元?，F(xiàn)工程進入掃尾階段，即將完工。
瀾西二級公路項目。瀾滄至西盟（勐梭）公路工程項目，系原擬建三級公路改為二級公路，公路始于瀾滄縣，國道g214線k2964600米處，止于西盟縣勐梭鎮(zhèn)，縣道xj78線k18500處，全長60。8公里。工程概算總投資6。5億元，今年2月份進場，已完成投資10248萬元。
思江二級公路。工程分思茅段和江城段，思茅段起于思茅城區(qū)茶苑路與梅園路交叉處，止于思茅區(qū)與江城縣交界處的曼中田，長59。869公里，其中思茅城區(qū)到倚象為二級公路加寬建設。思茅段今年1—11月完成投資15089萬元，已完成路基土石方112。78萬立方米；路基拼寬換填14。68萬立方米；軟基換填8。7萬立方米，排水及防護工程13萬立方米。采備石料35。9萬立方米、水泥26538噸、瀝青7482噸。
采購瀝青4500噸，清坍方10萬立方米。
××市旅游環(huán)線公路。全長77。672公里，項目前期工作已基本完成，計劃12月進場建設。
國道214線小黑江至瀾滄（××境內(nèi)段）公路。全長114公里，總投資9。8億元，施工隊伍已進場，目前完成交通固定資產(chǎn)投資313萬元。
國道323線永平至臨滄（××境內(nèi)段）公路。全長62公里，總投資5億元，施工隊伍已進場。
碧云大橋項目。項目采用省內(nèi)試點的施工設計總承包模式，由具有特大橋設計、施工資質(zhì)的兩家單位組成聯(lián)合體，共同參與大橋的設計、施工。項目工可總投資6600萬元，于xx年12月開工建設，現(xiàn)完成樁基16棵，完成1號、2號主墩樁基和承臺，完成0號橋臺及3號橋臺開挖，1號主墩墩身完成60。25米，2號主墩墩身31。5米。xx年1—11月完成投資1497萬元，預計xx年底完工。
2。農(nóng)村公路建設再掀高潮。
農(nóng)村公路建設是全市“xxx”期間交通基礎設施建設的重點和亮點。今年1—11月農(nóng)村公路共有建設項目251項，其中，路網(wǎng)改造計劃3項，省級計劃4項，以工代賑計劃3項，地方自籌建設計劃188項，通鄉(xiāng)油路建設23項，通達工程項目5項，農(nóng)村客運站點25項，思茅港碼頭改造完畢，巖羊山電站碼頭穩(wěn)步推進。
目前農(nóng)村通鄉(xiāng)油路已完工222公里，正在實施710。5公里，今年已下達項目計劃22個795公里。通達工程已下達計劃2324公里210個村，正在實施。規(guī)劃的“兩山經(jīng)濟帶”中，無量山脈經(jīng)濟干線495公里已全部完成路基改造，完成油路鋪筑80公里，正在進行油路鋪筑213公里。哀牢山脈經(jīng)濟干線481公里已全部完成路基改造，完成油路鋪筑108公里，正在進行油路鋪筑216公里，“兩山”經(jīng)濟干線公路將于明年全線貫通。今年1—11月完成投資58334萬元，農(nóng)村客運站點建設完成投資449萬元。
3。擴大內(nèi)需項目穩(wěn)步推進。
xx、xx年我市交通擴大內(nèi)需項目共有5個：糯普山至邦海埡口公路（k0—k14）、通關至景星公路（k30—k43）、那卡—漫灣公路（k89—k101）、炮掌山公路、上允至大山農(nóng)村公路（k16—k64），共104公里，計劃總投資6963萬元。其中，墨江縣糯普山至邦海埡口公路，全長14公里，工程于xx年12月開工，于xx年5月30日完工，完成投資700萬元；通關至景星公路全長13公里，各項前期工作已基本完成，項目正準備進場施工；那卡—漫灣公路（景東縣林街至幫崩丫口段12公里）于xx年12月8日開始施工，目前工程正在施工，已完成投資680萬元。思茅區(qū)炮掌山公路全長17公里，項目于xx年1月開工建設，已完成投資1030萬元，主體工程已基本完工。上允至大山農(nóng)村公路全長48公里，總概算投資3982。3萬元，已完成投資500萬元，目前工程正在有序進行。
4、項目前期工作快速推進。
項目前期工作是爭取項目和項目建設的核心工作。市交通局根據(jù)交通投資導向變化的.具體情況，多措并舉，把項目前期工作作為交通建設的重點來抓，項目的報批、儲備均取得了較好的效果。一年多來，完成了瀾西路三改二、××路、思江路、永平至臨滄、小黑江至瀾滄和××國家公園旅游環(huán)線二級公路的工可、土地、林業(yè)、環(huán)保、水保等各項前期工作的審批工作，項目已進入實施階段；完成了瀾滄至孟連至勐啊、鎮(zhèn)沅至景谷二級公路及全市未建通鄉(xiāng)油路項目的《工程可行性研究報告》上報評審工作；完成了普大高速公路項目《建議書》上報評審工作。聘請交通部交通規(guī)劃院和省航管局專家完成了《××市綜合交通發(fā)展戰(zhàn)略研究》和《××市水運發(fā)展規(guī)劃》，及時安排部署《××市公路路網(wǎng)規(guī)劃》、《××市公路客、貨運輸站場規(guī)劃》、《××市“xx”公路水路交通發(fā)展規(guī)劃》和《××市農(nóng)村公路發(fā)展若干問題研究》等課題研究。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇三
市招投標管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領導及有關部門的關心支持下，以重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持科學的發(fā)展觀，切實抓好招投標制度、業(yè)務、監(jiān)管各項工作，取得了較好的成效。今年8至12月份，共實施招標9次,市場價2782萬元,實際支付2297.81萬元,節(jié)約資金484.19萬元,節(jié)約率為17.4%。進一步加強了對全市公共資源的招投標管理，規(guī)范了招投標行為，真正實現(xiàn)了“陽光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。主要工作情況是：
一、完善機構(gòu)建設，完成組建工作。
根據(jù)市委n屆第n次常委(擴大)會議精神，8月份招投標管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經(jīng)驗，為下一步我市招投標工作規(guī)范有序運作奠定基矗回來后，借鑒外地先進經(jīng)驗結(jié)合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構(gòu)。一是完成了借調(diào)人員工作，先后調(diào)進工作人員兩名，充實了隊伍。二是起草制定了《關于對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了“政府領導、集中管理、統(tǒng)一市嘗公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議，實現(xiàn)了職能、人事、財務、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強硬件軟件建設，規(guī)范招投標行為。
為使招投標各項工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標過程的公示。將專家評標區(qū)設置成相互獨立的區(qū)域，并裝備先進的技術(shù)設施對整個招投標活動實行全程跟蹤監(jiān)督，開標結(jié)果掃描復制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標專家實行電腦隨機抽取，臨時通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標系統(tǒng)的建設正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設施的完善，進一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標當事人的合法權(quán)益，規(guī)范了招投標行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設的主旨。
此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質(zhì)的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務意識，組織工作人員拓展學習層面，更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規(guī)范運行。
三、招投標制度建設進一步加強。
四、招投標市場行為進一步規(guī)范。
1、強化日常監(jiān)管。在招投標過程中實行“事前核準，事中監(jiān)督，事后備案”，加強對招投標重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應的表格，以簡化手續(xù)，提高效率。
2、嚴格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
--年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO問題，仍滯后于整個招投標工作;招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強;工作人員的業(yè)務水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：
一、進一步加強制度建設。
--年年，在現(xiàn)有制度基礎上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產(chǎn)權(quán)交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。
二、加大對招投標工作的監(jiān)督檢查力度。
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進行調(diào)整，以整合信息資源，提高服務水平;二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》，將招標事項核準、招標公告、中標結(jié)果、信用記錄等信息，及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結(jié)果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
三、加強專家?guī)旖ㄔO，促進科學公正評標。
調(diào)整和充實現(xiàn)有綜合評標專家?guī)?，加強對評標專家資格認定以及培訓、考核、評價和檔案管理等工作。并將逐步實行與省市專家評委總庫的聯(lián)網(wǎng)，解決本市評委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動抽選系統(tǒng)。避免人工操作，防止專家抽選中的腐敗隱患。
四、加強對辦公室及中心工作人員的業(yè)務學習督促工作。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇四
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護，
公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1、“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
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公司行政辦公室人員實習總結(jié)3000字。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇五
根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
2.行政人員上半年個人工作總結(jié)。
4.行政助理一個月工作總結(jié)。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇六
綜合辦公室這一塊20__年的工作，雖然看不到大的成績，但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)，為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年，綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門及學校、衛(wèi)生室在村兩委班子的領導和上級有關單位及村屬企業(yè)的支持下，各項工作都取得了一定的成績。
一、20__年所做的主要工作。
1、文件資料編輯、收集事多量大，對外宣傳積極性提高。一是規(guī)范了兩委文件。20__年，共編輯印發(fā)總支、村委文件20份，會議紀要5期。全年形成長短文字材料400余篇。二是撰寫了典型材料。為村里申報了湖北省“衛(wèi)生村”、“五四青年獎章”、“勞動模范”、襄陽市“文明村”、“科學發(fā)展好總支”“科學發(fā)展好支部”、?？悼h“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨務工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀治調(diào)主任”材料及各類檢查匯報材料。三是啟動了村志。村志辦啟動了編纂工作，9月份充實了村志編纂工作人員，目前已查閱檔案資料2300多卷，采訪人數(shù)54人，收集文字數(shù)據(jù)250萬字，完成了資料收集70%的工作量。四是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀村的宣傳力度，本年度《湖北日報》、《襄陽日報》、《今日保康》、《馬橋風采》、《黨員生活》、《學習月刊》、《中國老區(qū)建設》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。五是建立了網(wǎng)站。啟動了黃龍觀網(wǎng)站，上傳了部分宣傳資料。六是編寫了名言。編寫上墻了名言警句60余條，收集整理了領導講話語錄50余條。七是完成了制度匯編。為了規(guī)范員工行為、科學管理，根據(jù)兩委要求，辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責，形成了63000字的《制度匯編(試行)》。八是配合了文化工程。協(xié)調(diào)配合完成了《黃龍觀民間故事集》、《黃龍觀民間歌謠集》的搜集整理，完成了礦化公司“六大系統(tǒng)”的文字內(nèi)容。
2、檔案資料收集、管理趨于規(guī)范，通過了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20__年及以前的上級文件數(shù)據(jù)、村內(nèi)檔案數(shù)據(jù)、黨風廉政建設檔案、農(nóng)村安全生產(chǎn)目標檔案、綜治工作檔案進行了整理和裝訂，共形成檔案數(shù)據(jù)19卷(冊)。二是當年檔案收集較好。對20__年的所有文件數(shù)據(jù)、圖片視頻進行了分類收集，同時，對今年的上級各類必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準備，保證了年底考核沒扣分。
3、來客接待安排布置比較妥當，活動開展盡心盡力。我村新農(nóng)村建設一直排在全縣前列，引來了不少上級部門和其它村的關注，今年共接待上級來客800余人，對每次來訪，綜合辦都進行了周密的布置、熱情的迎接和詳細的登記，其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農(nóng)村支部書記來村參觀、全縣觀摩會檔次較高，體現(xiàn)了各部門相互配合和相互協(xié)調(diào)。今年，綜合辦還在村兩委的領導下，配合完成了“三·八”婦女節(jié)慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明戶”評選、“黃龍觀杯”歌飛?？翟c祝等活動，村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進行了旅游產(chǎn)業(yè)的考察，開闊了大家的視野。
4、后勤保障職工滿意，水電供應群眾基本滿意。后勤部保障了來客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌，逢傳統(tǒng)節(jié)日組織了職工聚餐，體現(xiàn)了村兩委對員工的關心，激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區(qū)域衛(wèi)生保持較好，廣場及學校周邊衛(wèi)生有專人負責，做到了及時打掃、隨時保潔、反復檢查。今年是黃龍觀工程建設最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理，接通了福利院用水管道，對新建房農(nóng)戶基本接通了水電路，嚴寒時節(jié)，還保證了部分地帶的自來水供應。按照上級要求，為每家每戶辦理了電費收繳存折，使電費收繳更加規(guī)范和方便。
5、會議安排及布置周密，月總結(jié)及時。從年初的經(jīng)濟發(fā)展動員大會開始，歷次會議辦公室從材料準備、會務管理、會后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進行一次考核，總結(jié)上月工作成績，查找上月工作問題和未完成任務，提出下月工作計劃和打算，通過考核，兌現(xiàn)大家的承諾，促進工作有序開展，縮短了工作時間，提升了工作效率，從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現(xiàn)象。
6、日常工作堅持抓到位，配合完成了黨建及農(nóng)業(yè)農(nóng)村基層工作。辦公室日常工作比較雜，無論是辦公用品發(fā)放，會議的上傳下達，還是協(xié)調(diào)搞好每一項臨時性任務，全體人員均能夠認真對待，及時完成，盡量做到干部滿意、群眾滿意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務的作用，群眾來訪、求助均能竭盡所能給予幫助。村內(nèi)黨建和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的記錄檔案軟件，包括黨建、黨風廉政建設、紀檢小組、社會治安綜合治理、“十文明戶”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開發(fā)等項目的軟件建設，新農(nóng)合收繳、新農(nóng)保核對、糧食直補落實到戶等，辦公室都能積極配合完成。
7、學校、衛(wèi)生室改造到位，社區(qū)建設初見起色。村集體出資、綜合辦組織對學校的教學環(huán)境進行了改善，為學生安裝了5p大空調(diào)，同時對村衛(wèi)生室進行了搬遷和安置。社區(qū)建設啟動后，綜合辦組織大量的人力對村委會辦公樓進行改造，新建了矛盾調(diào)處室、檔案室、圖書室。使我村便民服務大廳成為全縣學習的榜樣。本次建設辦公室還組織對損壞的墻面進行了刷新，對辦公樓、會議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗不漏水的一處屋頂，可能因雪水進夾縫后，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水，待明春維修。
二、積累的經(jīng)驗。
1、領導重視，干事順暢。今年，章書記非常重視綜合辦各項工作，政企分開后，綜合辦層層負責，事情落實快。另外，還給我們改善了工作環(huán)境，安裝了空調(diào)，配備了更加高檔和實用的辦公設施，使我們工作起來格外順暢。
2、同志團結(jié)，心情舒暢。一年來，全體同志沒有發(fā)生矛盾和糾紛。表現(xiàn)出眾人拾柴火焰高的局面。當然也有小問題，我們及時與當事人座談，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，沒讓矛盾升級，沒有影響團結(jié)，沒有影響事業(yè)。
3、每月例會，警鐘緊板。堅持每月的例會，我們?nèi)巳丝偨Y(jié)當月工作，找出各人存在的不足，對出現(xiàn)的問題我們都當場公開解決，對即將發(fā)生的問題進行了警示，大家時刻謹記。會上對上月的工作進行結(jié)賬，對下月的主要任務進行分解。以此促進工作積極性，確保重點工作扎實完成，收到了良好的效果。
4、態(tài)度端正，作風扎實。各塊人員工作態(tài)度端正，積極務實，小事干好，大事匯報，工作思路和工作方法正在一步步的改進。
5、善于學習，促進工作。大家各有所長，日常能相互學習、溝通和交流，正確對待批評，接受意見和好的建議，共同進步。
三、存在的問題。
1、工作主動性、前瞻性有待提高。目前，辦公室主要是圍繞領導安排在做事，主動思考大事，主動超前謀劃，主動為領導分憂做的還不夠。
2、工作細節(jié)落實的還不夠。有些活動安排比較周密，但是在枝節(jié)問題上考慮不周或者應急處理不到位，影響了整項工作。有些基礎性事務因細節(jié)落實的不夠，而造成領導不滿意。有些緊急性任務因只考慮到保證時間卻細節(jié)把握不夠，做的效果還不理想。
3、業(yè)務水平還需進一步加強。炊事員的炒菜水平，水電工的作業(yè)技能，辦公室人員的寫作能力，同志們的協(xié)調(diào)能力，都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進步，但是要想把工作做的更好，各塊人員都還要加強業(yè)務學習，提升整體素質(zhì)，向著更高的目標努力。這是一個長期而艱巨的任務，我們要謹記章書記提出的“六個務必”和“六個堅定不移”，相信只要認真了努力了，必定會有所進步。
四、明年工作的主要改進措施。
1、深入推進每月例會制度。通過今年每次的月例會，我們明顯感受到例會可以促進工作開展，雖然有時我們都沒有時間都坐下來，但扎實的深入的開展這項工作，一定能收到更好的效果。
2、加強信息化建設工作。綜合辦是信息儲存庫，也是信息發(fā)布的平臺，明年我們將加大對各類信息資料的管理力度，規(guī)范信息管理，通過多種渠道收集和發(fā)布信息資料，讓信息化工作逐步為領導決策服務，為群眾服務。
3、提高服務水平。在搞好本職工作的同時，我們還要增強服務理念，牢記服務宗旨，改進服務方法，提高服務質(zhì)量，進一步提高整體服務水平，得到群眾的好評和領導的認可。
4、突出文化宣傳。今年，我們在文化宣傳方面小有成就，但是難以實現(xiàn)“文化興村”的目標，明年我們要加強對文化工作、宣傳工作的重視，動員更多的人加入宣傳的團隊，振興我村的各種文化。
20__年，我們雖沒有驚天動地的大成績，但是我們問心無愧。通過一年的實踐，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)驗，體會到了團體協(xié)作的力量，感受到了積極工作帶來的愉悅，提高了為領導、為群眾服務的技能。同時，也得到了一些教訓。
20__年，我們將把工作計劃好、布置好，以飽滿的熱情來完成來年的工作，爭取使綜合辦整體工作再上一個新的臺階，全體人員業(yè)務水平得到新的進步，為全村發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇七
時光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，辦公室的工作如何，寫一份。
2019年是規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將2019年工作總結(jié)暨2019年。
匯報如下：
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務質(zhì)量進一步提升。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《2019年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標。
責任書。
》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保2019年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在2019年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實xx大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。
關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉(zhuǎn);做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心強、服務質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇八
回顧自己半年的工作我有著無限的感慨。在半年的工作中我做到了嚴于律己將自己的本職工作做好將自己領導的工作人員的管理好特別是在一年的發(fā)展中我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻但是我努力了我為自己半年的工作作出了最好的注解。
一、努力學習，不斷加強自身建設。
愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室是公司機關一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求。
針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團總和信息中心主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個網(wǎng)號;為基層鋪設光纜，進行全面的網(wǎng)絡改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中，與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎上，組織編寫了信息化建設規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設施投入力度，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務器;為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高文件的復印打印質(zhì)量和水平。
服務和服從大局，工作不分分內(nèi)分外。工作當中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一時理論學習不夠，存在“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關，確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復印各類文件、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份;公司文件25起，共1625分;黨委文件8起，共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份;辦公室文件11期，共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展!
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇九
一、處理好大事與小事的關系。
小事與大事是一對可以相互轉(zhuǎn)化的辨證關系，小事干得多了就能成大事，小事干壞了也會鑄大錯。西方有個關于馬蹄釘?shù)闹V語故事。在兩國交戰(zhàn)的戰(zhàn)場上，一方主帥所騎戰(zhàn)馬的一顆馬蹄釘突然斷了，導致馬失前蹄將主帥摔到了地上，受了重傷的主帥無法繼續(xù)有效地指揮戰(zhàn)爭，導致戰(zhàn)敗，而戰(zhàn)敗的結(jié)果是國家滅亡。我們辦公室，很多工作是日常工作，但對牽涉到的個人、對頻道來說都是大事，故我們在具體落實工作時一定要秉承辦公室工作無小事的宗旨。事實也是如此，你看我們的人事工作在外企里叫hr主管，就是杜拉拉干的活;財務也是這樣，要將廣告部賺的錢、節(jié)目部用的錢都做成帳管起來;我們的司機身肩安全責任，還都兼著行政后勤工作，屬于是一崗多職。楊主任是不要說了，是大管家。辦公室事雜，什么都要會一點。會干了是小事，不會干是大事;什么都要干好，干好了是小事，干不好可是大事了。目前大家也都朝這個方向在努力，這也體現(xiàn)了我們辦公室工作人員的上進心。
二、處理好日常事務與工作創(chuàng)新的關系。
辦公室以常規(guī)工作居多，大家都各管三分地，整天忙著在自己的田里精耕細作，我認為我們既要埋頭工作，也要抬頭看路。我們生活在一個技術(shù)革新、理念翻新的時代，有很多工作要與時俱進，所以我認為有好的、有利工作開展的想法還是要提出來。我講個故事，一家酒店打算增加一部電梯，專家們經(jīng)過復雜的論證，認為最好的辦法是在每個樓上打個大洞，但一位清潔工卻對專家說，我要是你們就會把電梯裝在樓外，這就是觀光電梯的由來。講這個故事是說，好的建議往往是信手粘來，不需要太深奧的理論支撐，大家都很提的。我們辦公室同志們也很齊心，經(jīng)常會有一些好點子，比如說何琳看頻道管理制度分散在各部門，有些制度也已經(jīng)不適用當前的實際工作了，提出修訂管理制度的建議;今年上半年辦公室成立了駕駛班，財務小方就提出駕駛班費用報銷歸口管理的建議，避免了各自零散報銷重復找領導簽字的弊病;我夏天在歐洲，看到司機們出車都很準時規(guī)范，后來打聽了一下，原來他們實行3個10分鐘管理制度，即有出車任務里，負責統(tǒng)籌的人在10分鐘內(nèi)安排車輛，接到任務的司機在10分鐘內(nèi)與用車人聯(lián)系上，最后是在比規(guī)定時間提早10分鐘到指定點等候。我們的駕駛班效率也很高，不知道是不是按照這樣的規(guī)定在操作。
三、處理好服務與管理的關系。
辦公室是服務部門，也是管理部門，承擔著行政管理、財務管理、人事管理、車輛管理等諸多的工作。近日看《浙江日報》提出了一個“服務好才能管理好”的概念，我認為很有道理，我們要為頻道提供好的服務，同時在服務的基礎上進行有效的管理。辦公室行政、財務、人事、司機、后勤都是服務加管理的崗位，服務做細致了，管理起來也有經(jīng)驗，管理做好了，可以提高效率將服務做得更到位。我看我們的財務、人事都在做跑腿服務工作，也要做整理、總結(jié)、建議等管理工作，都是服務和管理在一起。其他同志也是這樣，一邊服務一邊管理，寄管理于服務之中，讓服務與管理相輔相成的，將工作理得更順，做得更好，更有含金量。
最后和大家分享一個故事。是我在意大利佛羅倫薩看到大衛(wèi)像時導游跟我們講的故事。米開朗琪羅用大理石雕刻出著名的大衛(wèi)像。完成后，當?shù)匾晃凰囆g(shù)贊助人一看到雕像，驚為天人，贊嘆地說：‘你怎么知道要這樣雕刻大衛(wèi)?我不懂……’一向率直的米開朗琪羅回答：‘噢，大衛(wèi)一直都在大理石里，我只是把不屬于大衛(wèi)的部分拿掉。’”我們也可以去除所有不相關的‘大理石’;突破人生路上的障礙、廢物，一切有形或無形的雜物，帶著自己最好的部分，進入下一個輝煌的階段。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇十
20xx年，黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領導下，緊緊圍繞我礦年度各項目標任務，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、參謀服務等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務?，F(xiàn)將全年工作簡要回顧總結(jié)如下：
一、認真貫徹落實《規(guī)范》，全面加強辦公室各項基礎管理工作。
一年來，礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認真貫徹落實《礦務集團辦公室工作規(guī)范》，對標準找差距，嚴格按規(guī)定執(zhí)行。進一步加強制度化建設，修訂完善了《辦公室工作規(guī)范》、《秘書工作標準》、《信息調(diào)研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細則》、《小車管理規(guī)定》等內(nèi)部管理制度，并在工作中嚴格檢查考核，使辦公室各項工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開展。
不斷提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)。今年機關重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學習，深入學習黨的精神以及重要思想，學習上級一系列會議文件精神，不斷增強政治思想素質(zhì)。注重加強業(yè)務技能學習，辦公室全體工作人員的專業(yè)技術(shù)水平得到了進一步提高，為做好本職工作打下了堅實基礎。
二、充分發(fā)揮參謀服務職能，積極服務于全礦中心工作。
堅持圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展調(diào)研活動。辦公室文秘人員根據(jù)礦黨政階段性工作重點，深入基層和現(xiàn)場進行調(diào)查研究，形成調(diào)研報告，為領導決策提供參考。加強信息調(diào)研工作，積極向集團公司、《決策參考》。
認真落實工作督查制度，抓好礦重點工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實。嚴格執(zhí)行《接待工作規(guī)范》，切實做好接待、會務等工作。按照熱情、禮貌、節(jié)儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會議以及來賓接待任務。對上級安排的接待工作，做到了熱情、周到。今年以來隨著我礦外出創(chuàng)業(yè)的不斷深入，外部合作單位來礦考察、洽談聯(lián)系活動增多，我們每次均圓滿完成了接待任務，樹立了我礦的良好形象。加強業(yè)務招待費使用管理，繼續(xù)實行礦領導招待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實行了工作日午間禁酒，有效控制了業(yè)務招待費用。
今年1至11月份業(yè)務招待費總額431695元，其中集團公司內(nèi)部招待11786元，外部招待3299元，做到了費用使用合理，招待費支出總額較上年有所下降。進一步加強了車輛管理，嚴格落實各項制度，加大維修保養(yǎng)力度，圓滿完成了出車任務，全年安全行車近5萬公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。
三、切實抓好信訪接待工作，千方百計維護企業(yè)穩(wěn)定大局。
過去的一年，礦勞動用工、收入分配等各項改革不斷深入，利益格局的調(diào)整導致信訪總量有所增加，加之礦鄉(xiāng)關系方面以及一些歷史遺留問題，信訪穩(wěn)定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門，認真落實信訪穩(wěn)定工作責任制，搞好群眾來訪接待以及信件處理等工作，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、督辦職能，全年共接待各類信訪162起，累計9余人次，其中集訪12起7余人次(職工集訪7起1余人次，村民集訪5起近6人次)。
在信訪工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細致的思想工作，并切實轉(zhuǎn)變工作作風主動下訪，近一年來礦有關領導及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，認真抓好信訪問題跟蹤落實，對群眾來訪事項逐一登記，及時提交有關分管礦領導簽閱處理。充分發(fā)揮信訪辦的牽頭協(xié)調(diào)作用，主動聯(lián)系有關職能部門催辦解決信訪問題，并及時把處理結(jié)果反饋給來訪人員。
強化信訪信息工作，在全礦各單位設立兼職信訪聯(lián)絡員，由各單位黨支部書記擔任，形成信訪信息網(wǎng)絡，及時掌握信訪動態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪工作主動權(quán)。由于我們在信訪工作中作風扎實，工作措施得力，一年來全礦內(nèi)外環(huán)境保持了基本穩(wěn)定，確保了生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的正常開展。
四、以工作規(guī)范化為目標，全面加強辦文及檔案管理工作。
認真貫徹落實集團公司有關文件精神，嚴格按規(guī)定準確、及時、安全地處理各類文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過程中，認真執(zhí)行《保密法》，全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發(fā)生。嚴格執(zhí)行辦公網(wǎng)絡化管理制度和崗位責任制，保證了各類信息的安全暢通。
堅持管理與服務并重，依法開展檔案工作，嚴格執(zhí)行《礦務集團檔案管理辦法》。根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，認真做好檔案分類立卷工作。加強檔案的編研工作，編寫了案卷目錄、卷內(nèi)目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構(gòu)沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作，全年共提供借閱利用檔案13余卷次，接待查閱587人次，為企業(yè)管理、設備改造和維修、經(jīng)濟案件的查處、清理欠款以及核實職工工齡等方面提供了依據(jù)，較好發(fā)揮了檔案的作用和效能。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇十一
到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月的試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我四個月的試用期來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面。
在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算。
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇十二
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和三個代表精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。
關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉(zhuǎn);做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心強、服務質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的.能力。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實。
科學管理為主，人本關懷為輔的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的依法治局的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
自20xx年9月19日進入公司已經(jīng)三個月。根據(jù)公司的需要，我目前擔任辦公室文員一職，負責辦公室文書、宣傳、人事和其他綜合服務工作。雖然我的工作經(jīng)驗并不多，但學生時代和前兩份工作的經(jīng)歷，讓我較快地進入了工作狀態(tài)?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
我在較短的時間內(nèi)熟悉了公司的人員、環(huán)境和基本規(guī)章制度等企業(yè)的基本信息。初入公司，主任和辦公室同事就熱心地向我提供了入職引導和幫助;主任還通過一系列相關工作，讓我在實踐中快速掌握了所需信息：發(fā)放和學習新員工手冊和補充制度工作讓我熟悉了公司基本制度;負責勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作，讓我與公司的同事們有了進一步的接觸和認識;準備江蘇商會和女企業(yè)家協(xié)會的各項評選所需申報材料，讓我對集團和公司的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、主營業(yè)務和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認知。這一切為我進一步融入公司，適應工作打下了基礎。
我熱愛本職工作，已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，能保證本崗位各項工作的正常運行。入職以來，對于每一項交付的工作，不論難易，不論自己熟悉與否，我都努力讓自己虛心踏實的去完成，掌握公司的工作流程和關注的細節(jié)，做好辦公室的各項綜合服務工作。
在宣傳和活動籌備方面，我參與了北城國際2期的開盤、《西安樓市》團購會、捐款活動和乒乓球聯(lián)誼賽等活動的相關準備工作與通訊稿的撰寫工作，積極為《偉業(yè)風采》投稿并有一篇已發(fā)表。
在人事方面，除了完成上面提到的勞動合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外，我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作，了解了公司的員工招聘流程。上個月，我接手了每月的考勤統(tǒng)計工作，第一次的統(tǒng)計在各種原因下，完成的不是特別理想，我會努力改正，爭取完美地完成以后的工作。
在辦公室物資管理方面，除了熟悉日常辦公用品的統(tǒng)計、維護和管理工作，流動物資的采購和報賬工作外，我還負責完成了年底的固定資產(chǎn)清查工作。在機關事務方面對辦公室工作有了更進一步的了解。
在辦公室對外協(xié)調(diào)方面，我已熟悉公司會務的準備和保障工作，以及會議紀要的撰寫工作;能將辦公室的通知及時對外傳達，將外部信息及時準確的向領導匯報與反饋，做好樞紐工作。
工作之余，我積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，以提高工作效率和工作質(zhì)量。辦公室的工作主要是綜合服務，常常伴隨著具體、瑣碎、繁雜、重復的小事。而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，在入職后，我能做到向周圍的領導學習、向書本學習、向同事學習，不斷提高業(yè)務水平。力爭在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，有更大的進步。
在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，不斷完善自我，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的偉業(yè)人的一份子，不辜負領導對我的期望。
20xx年是我入公司后轉(zhuǎn)正的第一年，也是我繼續(xù)積累辦公室工作經(jīng)驗，鞏固辦公室工作技能的一年。辦公室工作的本質(zhì)是被動服務，只能從被動中求主動。在這一年，除了根據(jù)領導的安排完成各項任務，我更要實現(xiàn)在主動學習，主動服務中突破自我。
一是對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。同時注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。
二是增強工作的條理性，要認真做好每日工作筆記和重要事務的總結(jié)工作。在記錄中，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，完善工作步驟，努力將辦公室工作體系化，規(guī)范化和流程化。
三是繼續(xù)提升個人的職業(yè)素養(yǎng)。以最基本的規(guī)范考勤為起點端正工作態(tài)度，以有計劃的技能培訓為重點提高工作效率，以高標準嚴要求完成每項事務為基點改善工作質(zhì)量，實現(xiàn)個人素質(zhì)和工作績效的同步提升。
總之，辦公室里無小事，需要的更是一份奉獻精神。計劃是必須的，但更重要的，是行動。只有踏實、認真、細心的完成每份工作，才能達到于無聲處聽驚雷，于細微處見精神的工作境界。20xx年，我會緊扣一個實字，實現(xiàn)個人工作計劃上所制定的目標。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇十三
下面是幾篇關于辦公室的。
與計劃，希望大家喜歡。
半年來，在校長室正確領導下，在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學校中心工作，認真履行行政辦公室的各項職責，積極貫徹落實學校的工作要點，各項部署、決定與決議，努力轉(zhuǎn)變工作思路，切實抓好各項工作落實，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進言獻策，積極地完成了各項工作任務。下面總結(jié)如下，可能很多地方說得不對，望批評指正。
一、完成了行政辦公室所承擔的工作。
1、組織完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的組織與落實。
3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設。組織落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理，進一步嚴格各類檔案的查閱和使用，完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規(guī)范教師車輛管理，本著安全的原則，科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作，并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
9、文藝活動的組織與落實。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)趣味運動會”?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演，獲得第五名的成績，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。
10、職工的評價結(jié)果的匯總。積極認真的將每個月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時匯總及時公布。
二、存在的問題：
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作，但與學校的要求和全校教職工的期望相比，還存在很大的差距，主要是：
2、辦公室接待工作做得不好，對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題：本學期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調(diào)整，避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領導自己封存。
三、下學期打算：
1、完成好上級有關部門各類文件的傳閱、交辦、催辦和承辦工作，保證了上級文件的有序運轉(zhuǎn)，完成好學校各類文件及其它材料的打印、報送、分發(fā)任務。
2、繼續(xù)搞好學校護導工作，建議學校將教師檢查內(nèi)容及值周領導檢查內(nèi)容納入班級評估。
3、文藝工作，我會盡最大努力組織好學校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場演出。期待下學期進前三的目標。
4、積極完成其他工作。
好了我就總結(jié)這些，我想說的很多，但頭緒太多，無從說起，學校的、部門的、教師的、教師家屬的。我的總結(jié)的新內(nèi)容會不斷的給你發(fā)過去。
20xx年是“”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年。
匯報如下：
20xx年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務質(zhì)量進一步提升。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5、1、6、1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在20xx年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧。
1、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標前進的中心。細數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務工作的內(nèi)部分工、業(yè)務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養(yǎng)。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的。
崗位職責。
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為總負責人，應該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我希望各廠區(qū)/各部門要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
五、再強調(diào)幾句。
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動每年性控在20%以下;。
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;。
5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產(chǎn)單位;。
6、新的一年希望公司再重新出臺調(diào)整物料進料、儲存、出庫管理辦法;。
7、新的一年希望公司對生產(chǎn)的現(xiàn)場、物料、設備重新做一次調(diào)整;。
辦公室年終工作總結(jié)與計劃篇十四
2019年是“”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將2019年。
暨2019年。
匯報如下：
2019年的總結(jié)工作如下：
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
一是根據(jù)集團公司下達的《2019年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標。
責任書。
》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保2019年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
力爭在2019年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
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