不斷學習和提升是追求成功的必經(jīng)之路。在總結中,可以適當?shù)靥岢鲆恍└倪M的建議,促進自身的進步。范文中的觀點和分析有一定的啟發(fā)作用,對我們提高總結水平有一定的幫助。
打造高績效團隊培訓心得篇一
所謂團隊績效,就是公司對員工的激勵要以公司目標和團隊目標(而不是個人目標)的實現(xiàn)作為首要依據(jù),從而幫助公司塑造組織能力,持續(xù)做大利潤。
成就高績效組織是成就美好企業(yè)的先決條件。高績效組織的背后是tmt(topmanagementteam,高層管理團隊)的卓越領導力,而tmt的卓越領導力背后是企業(yè)家的認知、動力和行為。
企業(yè)家就是發(fā)動機,你們的動力如果減弱了,企業(yè)的質量就會受到影響。
企業(yè)在追求團隊績效最大化的時候,首先考慮的不是如何實施團隊績效,而是誰是實施績效的理想成員。正如吉姆·柯林斯所說的那樣:
“卓越的管理者首先確定的不是要將車開往何處,而是首先考慮請合適的人上車,讓大家各就各位,讓不合適的人下車,最后才決定開往哪里?!?/p>
企業(yè)追求高績效無可厚非,但從源頭抓起,選擇員工時,就以高績效為標準,則事半功倍。
組建先公后私的團隊。
——行為特征一:團隊協(xié)作。
——行為特征二:全局意識。
——行為特征三:眼光長遠。
打造高績效團隊培訓心得篇二
一、機會教育。
余世維分享了一個換水的機會教育。小胡去喝水,一般是打一杯水走開,但是這次她在飲水機旁喝水,后來小張也過來打水,發(fā)現(xiàn)沒有水了,小胡喝的是最后一杯水,她不走的原因是她很幸運想看誰倒霉喝不到水。于是,余世維觀察到后,馬上要小胡去搬一桶水換上,并規(guī)定以后誰喝到最后一杯水,誰負責換一桶水。從這個簡單的換水案例中,不難看出改善的'機會無處不在,而且余世維制定的規(guī)定非常簡單卻合理,保證了及時換水。在日常管理中,類似的案例不勝枚舉,大多管理者視而不見,或者臨時安排換水,沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發(fā)生錯誤時,也不能隨時隨地的指正,幫助下屬改善與提升。更重要的是,從小的管理改善中培訓下屬的思維意識,解決問題的思維意識。
二、用心解決客戶的問題。
余世維舉例中國移動“我能”的形象宣傳,在地下車庫沒有信號怎么辦?手機忘記帶放在家里怎么辦?中國移動都能為我們解決問題。這個案例體現(xiàn)一種服務意識,就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求,只要用戶不方便,只要用戶不舒服,都是要用心去改善的,而且要主動去改善,即使在餐廳大廳用1。5平米設一個洗手池這個的細節(jié)都體現(xiàn)用心度。我又反思,我們的后勤服務非常之差,太多問題、太多細節(jié)、太多不合理不去關注,不去解決,非要等到投訴采取行動,而且非常不情愿,根源是沒有服務意識,沒有改善意識,沒有用心做事。如果我們都想把事情做好,完全可以站在員工的位置用心觀察,靜心思考,主動去改善服務,讓員工滿意,就會有完全不同的結果。
三、改善方法。
在培訓中,余世維老師也教了一些好的方法:
比如:每個干部每個月都要有一項流程改善建議,現(xiàn)在管理部要求每個科室每周一項改善提案,也算上管理同心。
比如:新知攝取量,企業(yè)信息部門有責任為企業(yè)、員工收集產(chǎn)業(yè)信息,然后進行傳閱;我們現(xiàn)在有微信,也起到傳播分享信息的作用,但是還有很大的提升空間,不僅傳播生活知識,還有要傳遞產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等動態(tài),以及對員工意識能力有意義的咨詢。
比如:要求每個員工進行檢討,一個月改正一個缺點,三年就改正了36個缺點,那么這個人就接近優(yōu)秀了。
比如:日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新的觀念非常值得我們借鑒的,每個人在起步階段必須去模仿,按固有的流程去做,在做到過程中去吸收精華,結合實際進行改良,然后就是創(chuàng)新了,所以說有意義的改變都是創(chuàng)新,這與復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情創(chuàng)新做非常切合的。
總之,本次培訓收獲很大,感謝與良師余世維老師一起學習分享,他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的“書”。
打造高績效團隊培訓心得篇三
通過這次培訓,雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負責任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領導,因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想,到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓的最后一個環(huán)節(jié),導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領導給予我們的那份關愛和鼓勵!謝謝您們!
打造高績效團隊培訓心得篇四
按照公司的統(tǒng)一安排,我有幸參加了__公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的__年__公司管理者實戰(zhàn)演練專題培訓。通過兩天的培訓學習,在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創(chuàng)績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規(guī)律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,通過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是__公司__關于《__的未來-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。現(xiàn)將培訓心得體會總結如下:
一、通過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。
先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面:
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務實,敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責任心,敬業(yè),有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態(tài)積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn),那他就成功了一半。
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團隊發(fā)展,增強團隊整體素質。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實了解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個真正的團隊。
六是善于應用好管理中的“三個規(guī)律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。
總之,通過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協(xié)調能力和決策能力,以開創(chuàng)性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
打造高績效團隊培訓心得篇五
余世維先生有這樣一句話:“當客戶的知識、經(jīng)驗和需求超過我們的供給,就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴格的要求:首先,對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳;最后,對于主業(yè)周邊的相關情況,也要有個基本了解,至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的,在這個基礎上給客戶提供指導性建議,這才稱得上是銷售,而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠的客戶,這就要在售后服務上多下功夫,適當?shù)夭扇∏‘數(shù)姆绞竭M行回訪是必不可少的,當然在這個培養(yǎng)的過程中,我們有可能暫時性地受些損失,但放長遠來看,這其實也是一種投資,可以當作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。
都說,態(tài)度決定一切,我很認同這個觀點。尤其余世維先生的:“認真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上,每個人都應該深有體會,這句口號盡管平實,但卻實現(xiàn)了這一觀點的完美概括。應該時刻謹記,在我們“應該”的基礎上,再多做那么一點點,就是這么一點點才能達到出其不意的效果,這便是“預期之外”的驚喜,有時候,這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應該”,這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。
此外,參考這個系列的課程培訓,在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點:
做不到的事,一定要在對方開口之前通知對方;。
客戶的任何問題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權能力之外的,以自己為媒介,收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)。
具體溝通細節(jié)。
b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點,婉轉地展開進行說服;。
c、任何問題先內部溝通一致,再進行外部溝通,避免出現(xiàn)兩種不同的聲音,給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。
最后,很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法,在這里跟大家一同分享:常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
打造高績效團隊培訓心得篇六
余世維博士,一個我們耳邊不陌生的名字,美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關于他的積極評價,終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績效團隊”,雖然只有短短的幾個小時,但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。
培訓中首先提到的概念就是“團隊”,我們天天講“團隊”,那么什么是“團隊”?“團隊”:即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結合這三點我將具體的談一下我的心得體會:
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動的回報,有沒有主動的溝通,有沒有主動的關切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”,它強調是一種主動精神,沒有人要求和強迫,自己認識到應該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領導不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多的獎賞,才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的,如果你對自己的要求比領導的要求更高,那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題,一個有責任心的人,給他一個合適的崗位,明確相關的工作內容或任務,告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡嗪涂刂?,他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作??傊钪匾木褪切湃魏图畈攀桥囵B(yǎng)下屬自主性的關鍵因素。
二:思考性。
意思就是:我自己會不會注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個概念:反正我就是一打工的,領導說了的,安排了的,我們就去做,領導說怎么做我們就怎么做,領導怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關系,想對策那是領導的事情。一旦發(fā)生問題就往領導那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領導的責任。余世維先生講課的時候講到:領導相對于下屬而言最應該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況,領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員,都應該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊,能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會,我們必須懂得協(xié)調作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間、領導和領導之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認識,有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情,而是要在實際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標,形成一股強大的向心力,并按時保質保量的完成自己的工作,營造一個和諧的團隊,打造一個成功的團隊,成為一個高績效的團隊!
打造高績效團隊培訓心得篇七
在現(xiàn)代社會中,績效成為衡量一個組織或個人表現(xiàn)的重要標準。對于個人而言,想要實現(xiàn)自我價值并獲得成功,高績效是必不可少的。在職場上,如何提高績效成為了許多人的關注點。通過多年的實踐和體驗,我總結了一些有效的方法,希望能與大家分享。
第二段:設定明確的目標。
要想取得高績效,首先需要設定明確的目標。一個沒有目標的團隊或個人是難以取得長足發(fā)展的。我在過去的工作中常常設定一個明確的長期目標,并將其細化為短期的目標來達成。這種方式不僅能夠激發(fā)我個人的動力和斗志,還能指導行動并幫助我更好地規(guī)劃時間和資源。在設定目標的過程中,我也會注重目標的可量化,這樣可以更容易地衡量自己的進展和績效。
第三段:制定有效的計劃。
設定明確的目標后,制定有效的計劃是實現(xiàn)高績效的關鍵一步。一個好的計劃不僅能夠幫助我更好地分配時間和資源,還可以提醒我務必按照計劃行動。在制定計劃時,我會先列出需要完成的任務,并根據(jù)優(yōu)先級進行排序。然后,我會細分每個任務,并設定具體的截止日期和時間段。這樣一來,在實際行動中,我會更加有針對性和高效率地完成任務,從而取得高績效。
第四段:積極主動地工作。
除了制定好計劃,積極主動地工作也是實現(xiàn)高績效的重要因素之一。作為一個高績效員工,我時刻保持警覺,主動尋找機會,積極解決問題。我并不滿足于一味地按部就班地完成任務,而是提出改進的建議和創(chuàng)新的想法。同時,我也注重與同事的合作,善于溝通和協(xié)調團隊的工作。這樣一來,不僅能夠提高工作效率,還能夠獲得更好的工作成果。
第五段:持續(xù)學習和反思。
要想打造高績效,持續(xù)學習和反思也是必不可少的。在職場中,新知識和技能的不斷更新,要求我們不斷學習和提升自己。我努力保持對行業(yè)和崗位的關注并參加相關的培訓和學習活動。此外,及時反思自己的工作表現(xiàn)也是提高績效的關鍵一環(huán)。我會不斷總結經(jīng)驗教訓,改進自己的工作方式,并向同事和上級請教和尋求反饋意見。通過持續(xù)學習和反思,我能夠不斷提高自己的工作能力和績效。
結語。
打造高績效并非一蹴而就的過程,需要我們不斷努力和追求。通過設定明確的目標,制定有效的計劃,積極主動地工作,持續(xù)學習和反思,我相信每個人都能夠取得出色的績效。希望我的經(jīng)驗和體會能夠對大家有所啟發(fā),共同打造一個高效高績效的職場。
打造高績效團隊培訓心得篇八
工作之余,讀了余世維博士“如何打造高績效團隊”這本書,我懂得了“團隊”的力量,“團隊”:即每個職工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。其實所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處,值得我們細細思量。
那么如何打造備課組這個小團隊呢?我認為需要做到以下幾點:
一、心中有集體。在這個團隊中,無論大事小事,大家都要相互鼓勵,都要心中有集體,真正做到有福同享,有難同當,必要的時候以集體利益為先,做好表率作用,努力和大家一起營造互助互愛的氛圍,讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻。雷鋒說:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量?!币虼?,在備課組中我們也應團結一心,樂于奉獻,只有這樣各項工作才會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。教學成績也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個個體嚴于律己、落實職責,也需要建立一些制度,做到以理說話,以制度辦事,使每位個體在一定的約束下認真工作。比如,學案的編制,落實到人,責權分明,勇于承擔。
打造一支高凝聚力的備課組,非一朝一夕之事,對每一個團隊成員來說,在今后的工作中,只有不斷摸索,緊緊團結在一起,拋棄所有的個人恩怨,形成一種巨大的向心力,愉悅地接受任務,并按時保質、保量地完成,才能使我們這個團隊穩(wěn)定地走下去。
打造高績效團隊培訓心得篇九
兩支看上去差不多的團隊,績效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個管理難題,績效差距很容易被量化,而團隊差異卻很難被量化。于是乎,我們常用領導力來解釋團隊領導者的差異。
打造高績效團隊,首先要確定目標。高效團隊對要實現(xiàn)的目標要有一個清晰的理解,團隊成員應忠于團隊目標。成員應該明白自己要完成的任務和懂得如何一起努力實現(xiàn)團隊目標。成員為實現(xiàn)團隊目標而奉獻,愿意為實現(xiàn)團隊目標而付出更多的努力。高效團隊成員顯示出對團隊的高度忠誠和奉獻精神,并愿意為實現(xiàn)團隊目標在所不辭。
其次,需要必要的技能。高績效團隊成員是由一群人才組成,大家共同努力。他們具有實現(xiàn)團隊目標必要的技術技能和良好的人際關系能力。
再次,高績效團隊內部需要有良好的溝通。在過去七年時間里,麻省理工學院人類動力學實驗室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領著一群研究人員,在各個行業(yè)共21家組織中給2500名團隊成員配備電子胸卡,在他們相互溝通時收集相關數(shù)據(jù),包括他們說話時的語氣、身體語言、談話對象和談話時長等,試圖用科學手段找出了高績效團隊特有的群體動力。
在這些群體動力中,良好的溝通對于打造成功團隊至關重要,不亞于其它因素(包括團隊成員的個人才智、個性特點、技能水平和討論內容)加在一起的綜合作用。
團隊成功的決定性因素是凝聚力,是為取得更大成績的齊心協(xié)力。一個卓越團隊應該是一群有共同目標的人,一群有共同價值觀的人,一群有共同利益的人,一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人,一群榮辱與共、同舟共濟的人。這正是我們不斷努力的方向。
打造高績效團隊培訓心得篇十
單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍——《打造高績效團隊》,作者是蜚聲國內外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。作為優(yōu)秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯(lián)系我們單位的實際,我們的單位就像一艘大船,已經(jīng)有了明確的航向,也有了優(yōu)秀的船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們的執(zhí)法隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的.一員,我們要具備哪些具體的品質或意識呢?通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下:
一、奉獻精神,
你為別人貢獻什么,你最終將會收獲什么;當你融入一個團隊,你不僅是在為團隊貢獻自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經(jīng)不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他?!斑@是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理?!逼鋵?,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團隊”。
打造高績效團隊培訓心得篇十一
設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
從文中得知,在日本,人們普遍認為遇到事情就到主管的房間去請示是一種無能的表現(xiàn),這表示自己沒有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國,情況就不一樣了,下屬們太喜歡敲門了,事無巨細地請示。做主管的喜歡人家請示,表示自己有權力,而下屬們也逐漸形成了依賴心理,不斷地請示。因此打造高績效的團隊第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門,不要讓他們帶著問題來敲門,一個讓他們先養(yǎng)成自己思考的習慣,如果他自己先思考了,并且真的沒有解決辦法,這時候他才能敲門進來。
讀到這里我想,作為高績效團隊的領導一定要有這樣的指導思想:
1、強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題,不要動輒請示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們在你的面前協(xié)調討論,你注意他們不夠團結的地方。
3、對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應該議處。開大會處理,把問題擺到桌面上來。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
1、總負責人應公開宣示各部門負責人的權力并鼎力支持。要求相關部門給其開綠燈。
2、各部門負責人應主動鏈接各相關部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門負責人要快速回報過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。
4、各部門負責人應將全盤意見做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對應之道。
5、比爾蓋茨的時間觀念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進會議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
我的所得:
團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而團隊則要滿足自主性、思考性、合作性3個條件才成。英國諺語說得好,“一個人做生意,兩個人開銀行,三個人搞殖民地”,這就是團隊的效果。在團隊建設中,要注意團隊中不同部門的水平溝通,組建變動型的團隊,切忌形成停頓型組織,盡量避免一切都要靠領導開會協(xié)調的習慣??傌撠熑藨搹谋O(jiān)督型的領導向參與型、團隊型的領導過渡,邁向自己的工作目標,除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個團隊更具有很強的戰(zhàn)斗力。
打造高績效團隊培訓心得篇十二
21世紀,什么最貴?人才。在企業(yè)的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業(yè)核心競爭力的基礎動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,成為企業(yè)傾情關注的課題。21世紀理性營銷時代的到來,使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角,依靠個人力量叱咤風云、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊,這個營銷時尚名詞,開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團隊管理,正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領域。
團隊領導由于不知道如何建設高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以,但效果卻很不佳。團隊領導希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所愿。而企業(yè)最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設高效團隊提高其凝聚力顯得尤其重要。
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單:1、規(guī)模比較小,一般不超過20人;2、互補的技能,即團隊各成員至少具備某項專長、分析解決問題能力、基本的溝通技能;3、共同的目的,并可以為成員提供指導和動力;4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn);6、相互之間的責任。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進、壯大。
在團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通??梢越柚恍┏R姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。怎樣行動涉及到團隊運行問題,即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
對于這個問題,目前我們團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神,失敗了要拿出我們的斗獸精神,來爭取我們的榮譽。
(二)為員工提供深造的機會。
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講:我們的營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善于在實踐中將理論和實際相結合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收。面對這樣的員工,我們需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習,做為分部主任要加強員工的階段性培訓和有針對性的培訓。
(三)聽取員工的見解。
在團隊里,也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心,對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰(zhàn)術不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外,要保證團隊的執(zhí)行力,關鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質量的關鍵,也是保證團隊執(zhí)行力的關鍵。
(四)鼓勵員工的創(chuàng)造力。
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓,是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代,在產(chǎn)品科技含量高的弘歷,這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。
(五)團隊分工與合作。
企業(yè)的發(fā)展從內而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結構、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內部循環(huán)供給能量。也就是說,分部主任擁有教練、發(fā)動團體的能力;店長擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。
(六)增強領導才能。
增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束;再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。
(七)充分發(fā)揮領導的溝通和協(xié)調作用。
首先,團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情形。領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術之間的不協(xié)調、對團隊技術系統(tǒng)不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境,學習并掌握相關的技術,以利于項目目標的及時完成(客服團隊)。
再次,團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調。在工作過程中,團隊與其他部門各干系人之間的關系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領導與之進行很好的溝通協(xié)調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識,更好地促進工作目標的實現(xiàn)。
(八)充分發(fā)揮領導的激勵作用。
在工作過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境,領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(九)靈活授權,及時決策。
隨著團隊的建設和發(fā)展,領導要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權,顯示了領導對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在領導與團隊之間的體現(xiàn)。
其次,授權有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是領導管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。
再次,靈活授權,有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據(jù)內外部環(huán)境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權,領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領導的工作重心由內轉向外,側重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關系,從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發(fā)揮團隊凝聚力。
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標承諾,以較高的工作目標引領著團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
打造高績效團隊培訓心得篇十三
我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是11大于2;但是沒曾想過團隊真正的內涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領導的授權及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質,而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領導不會直接干預,提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊,也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
打造高績效團隊培訓心得篇十四
單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍――《打造高績效團隊》。作者是蜚聲國內外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。作為優(yōu)秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯(lián)系我們單位的實際,我們的單位就像一艘大船,已經(jīng)有了明確的航向,也有了優(yōu)秀的船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們的執(zhí)法隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的一員,我們要具備哪些具體的品質或意識呢?通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下:
一、奉獻精神。你為別人貢獻什么,你最終將會收獲什么;當你融入一個團隊,你不僅是在為團隊貢獻自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經(jīng)不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他?!斑@是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理?!逼鋵崳偃缫粋€人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團隊”。
二、成就團隊。同樣有一個故事會讓我們明白一些道理,故事說的是一個名叫鮑爾的中學校長,為了培養(yǎng)國家最優(yōu)秀的人才,他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作,當了一名教師。他一生幫助無數(shù)的學生取得了成功,但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人,卻沒有實現(xiàn)自己的夢想,可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法。有一次,當?shù)氐闹蓍L請他參加一個隆重的活動,他根本不知道是什么樣的活動,州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況,??僧斔竭_活動現(xiàn)場后卻感受到了從未有過的驚奇,發(fā)現(xiàn)州長在親自主持那個會議,只聽到州長站在發(fā)言臺上講到:“這是一個特別重要的聚會,這個聚會的主角是鮑爾,他是一所中學的校長,他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學子,為這個國家做出了卓越的貢獻,我們都非常尊敬他,接下來,讓我們用最崇敬的心情,最響亮的掌聲,歡迎他上臺與我們分享?!滨U爾的感動和喜悅不難想象,這個故事告訴我們,成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我們需要一座又一座的橋,我們不僅僅是要感恩地走過,更重要的是我們要去修建、維護這些橋,這樣我們才能走得更遠,行得更久。
打造高績效團隊培訓心得篇十五
工作之余,讀了余世維博士“如何打造高績效團隊”這本書,我懂得了“團隊”的力量,“團隊”:即每個職工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。其實所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處,值得我們細細思量。
那么如何打造備課組這個小團隊呢?我認為需要做到以下幾點:
一、心中有集體。在這個團隊中,無論大事小事,大家都要相互鼓勵,都要心中有集體,真正做到有福同享,有難同當,必要的時候以集體利益為先,做好表率作用,努力和大家一起營造互助互愛的氛圍,讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻。雷鋒說:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量?!币虼耍趥湔n組中我們也應團結一心,樂于奉獻,只有這樣各項工作才會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。教學成績也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個個體嚴于律己、落實職責,也需要建立一些制度,做到以理說話,以制度辦事,使每位個體在一定的約束下認真工作。比如,學案的編制,落實到人,責權分明,勇于承擔。
打造一支高凝聚力的備課組,非一朝一夕之事,對每一個團隊成員來說,在今后的工作中,只有不斷摸索,緊緊團結在一起,拋棄所有的個人恩怨,形成一種巨大的向心力,愉悅地接受任務,并按時保質、保量地完成,才能使我們這個團隊穩(wěn)定地走下去。
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打造高績效團隊培訓心得篇十六
第一段:引言(開篇引入主題)。
在當今競爭激烈的工作環(huán)境中,能夠實現(xiàn)高績效是每個職場人士的追求。為了在工作中實現(xiàn)高績效,我經(jīng)過多年的實踐和探索,總結了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將從明確目標、提高效率、加強團隊合作、不斷學習和注意健康五個方面來探討如何打造高績效。
第二段:明確目標。
要想取得高績效,第一步是明確目標。只有明確知道自己想要達到的任務和目標,才能夠有針對性地制定相應的計劃和行動步驟。同時,明確目標還能幫助自己保持動力和專注,不至于在工作中迷失方向。為了更好地明確目標,我會將大目標分解成更小的階段性目標,并設定具體的時間和績效指標,這樣就能更有序地推進工作,提高工作的進度和質量。
第三段:提高效率。
提高工作效率是實現(xiàn)高績效的關鍵。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)合理的時間管理和優(yōu)化工作流程是提高效率的重要策略。首先,我會合理安排每天的工作計劃,確定優(yōu)先級和緊急程度,確保高價值任務得到優(yōu)先處理。其次,我還會充分利用科技工具,如時間管理軟件和任務分配工具,提高工作效率和跟進工作進度。另外,及時的反饋和總結也能幫助我不斷優(yōu)化工作流程,從而進一步提高工作效率和品質。
第四段:加強團隊合作。
團隊合作是實現(xiàn)高績效的必要因素之一。團隊成員之間的合作和協(xié)調能使工作更加高效和順利。在團隊合作中,溝通、協(xié)調和信任是關鍵要素。作為團隊成員,我會積極主動地與其他成員溝通和協(xié)調,共同解決問題和突破困難。同時,我也樂于幫助其他成員,分享資源和知識,提高整個團隊的績效。通過加強團隊合作,我們能夠充分發(fā)揮個人優(yōu)勢,實現(xiàn)協(xié)同效應,從而達到高績效。
第五段:不斷學習和注意健康。
為了保持高績效,不斷學習和關注個人健康也非常重要。在不斷變化的工作環(huán)境中,我們需要與時俱進,持續(xù)學習新知識和技能,保持競爭力。學習不僅包括專業(yè)知識,還包括個人發(fā)展和團隊管理方面的能力。同時,關注個人健康也是保持高績效的要素之一。良好的飲食、充足的睡眠和適當?shù)腻憻捒梢蕴岣咦陨眢w能和專注力,進而提高工作效率和績效表現(xiàn)。
結尾段:總結。
通過明確目標、提高效率、加強團隊合作、不斷學習和注意健康,我逐漸打造出一套適合自己的高績效工作方式。這些經(jīng)驗和體會不僅能夠使我自身的績效進一步提升,也能夠影響和激勵身邊的同事。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷探索和改進,以實現(xiàn)更高的績效和突破。相信通過共享這些心得和體會,我們可以共同打造一個高效的團隊和工作環(huán)境。
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