銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告（實(shí)用19篇）

報(bào)告在學(xué)術(shù)研究、商務(wù)管理以及公共行政等領(lǐng)域中具有廣泛應(yīng)用。在報(bào)告中，要運(yùn)用合適的圖表和圖像等輔助材料，增強(qiáng)可讀性。這些范文能夠展示報(bào)告的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式，對(duì)寫(xiě)作報(bào)告有一定的啟發(fā)作用。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇一

20xx年，作為xx支行的黨總支部書(shū)記和行長(zhǎng)，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和總行黨委的殷殷期待，我絲毫不敢任何懈怠，在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題，認(rèn)真“對(duì)標(biāo)中型銀行”，圍繞年初工作會(huì)上確定的目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)展戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)，全力穩(wěn)存增效，狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保轉(zhuǎn)型落地。在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，以及全體員工的共同努力下，xx支行全年各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

20xx年，我支行的經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展。截至10月末，各項(xiàng)存款余額億元，比年初增加億元，其中儲(chǔ)蓄存款億元，比年初減少億元，對(duì)公存款億元，比年初增加14。92億元；實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)億元；到期貸款收回率99。93%。預(yù)計(jì)年末除儲(chǔ)蓄存款指標(biāo)、客戶(hù)倍增個(gè)別指標(biāo)外，其余考核指標(biāo)均可完成目標(biāo)計(jì)劃，力爭(zhēng)達(dá)到封頂。

今年，我和班子成員一起堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全意識(shí)和安全形勢(shì)的`教育，并開(kāi)展了大量經(jīng)常性的專(zhuān)項(xiàng)檢查，各項(xiàng)規(guī)章制度得到了貫徹落實(shí)，未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件和風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

（一）抓基礎(chǔ)客戶(hù)建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基。今年，我行加大“客戶(hù)倍增”工作力度，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)數(shù)與質(zhì)的雙提升。一是強(qiáng)化資產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)的綜合貢獻(xiàn)度。通過(guò)制定和執(zhí)行信貸資金封閉運(yùn)行管理辦法，注重信貸客戶(hù)上下游渠道客戶(hù)的拓展，將客戶(hù)倍增工作向縱深推進(jìn)。前11個(gè)月，新開(kāi)對(duì)公賬戶(hù)522余戶(hù)，其中111戶(hù)為有效戶(hù)；二是向存量客戶(hù)挖潛。我們把近2300戶(hù)的對(duì)公非有效戶(hù)全部分配至客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)施名單制管理，強(qiáng)化客戶(hù)定期拜訪(fǎng)制度，大大提升了存量戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

（二）抓區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目，極力扭轉(zhuǎn)不利局面。年初我們將客戶(hù)細(xì)分為“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)，制定了詳細(xì)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案，明確攻關(guān)責(zé)任人，實(shí)施分層營(yíng)銷(xiāo)。先后成功引進(jìn)城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團(tuán)、燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)、xx電力公司、建工集團(tuán)和慈善總會(huì)等一大批重點(diǎn)客戶(hù)，新增存款達(dá)10多億元。同時(shí)通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及項(xiàng)目投入信貸資金，充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用。

（三）抓零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力拓寬個(gè)人業(yè)務(wù)。今年xx區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲，由于整體規(guī)劃及房?jī)r(jià)高等原因，導(dǎo)致原住居民大量遷出，新的小區(qū)還在待建階段，同時(shí)伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結(jié)算習(xí)慣的變革，我行原有的網(wǎng)點(diǎn)和關(guān)系優(yōu)勢(shì)被進(jìn)一步弱化，零售業(yè)務(wù)舉步維艱。我們不等不靠，積極轉(zhuǎn)變思路，組建了零售客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，建立個(gè)人客戶(hù)“五走進(jìn)”（走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)寫(xiě)字樓、走進(jìn)渠道）的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，并按照“一網(wǎng)點(diǎn)一策略”的思路，實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)、戶(hù)外相結(jié)合的儲(chǔ)蓄宣傳方式，最大限度將儲(chǔ)蓄客戶(hù)“引進(jìn)來(lái)”，實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（四）抓全員營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。今年我們將全行工作重心下沉，由班子成員分片掛點(diǎn)，將客戶(hù)倍增、中間業(yè)務(wù)等重要指標(biāo)逐個(gè)分解，層層分配、逐級(jí)落實(shí)責(zé)任；按周抓進(jìn)度、按月抓成效。三季度末，已累計(jì)銷(xiāo)售理財(cái)13。96億元，完成新開(kāi)1222個(gè)人有效戶(hù)，所有電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均提前超額完成任務(wù)。

（一）嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加劇的局面，我們進(jìn)一步將“風(fēng)控前移”。

一是改變以往客戶(hù)經(jīng)理在“家”做案子的工作方式，要求逐筆逐戶(hù)實(shí)地考察經(jīng)營(yíng)情況、貸款用途、資金流向等，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把住了源頭關(guān)。

二是細(xì)分信貸客戶(hù)，分類(lèi)追加系列風(fēng)險(xiǎn)控制手段。對(duì)于出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的客戶(hù)，降低其抵押評(píng)估值，適量縮小貸款規(guī)模；對(duì)于經(jīng)營(yíng)一般的客戶(hù)，最大限度的追加抵押物；對(duì)于民營(yíng)企業(yè)，追加企業(yè)實(shí)際控制人、股東夫妻、子女的無(wú)限連帶保證擔(dān)保責(zé)任。

三是嚴(yán)把“貸后管理關(guān)”，加強(qiáng)貸后實(shí)地回訪(fǎng)工作，及時(shí)掌握客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況；落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金回流，確保到期貸款順利收回；并針對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警客戶(hù)積極緩釋風(fēng)險(xiǎn)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，多策并舉，最大程度降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。

（二）提高議價(jià)能力，確保效益水平。在這一年的工作中，我始終將效益貫穿于整個(gè)工作之中，堅(jiān)持效益優(yōu)先，把成本核算、成本控制作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在加快業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度的同時(shí)更加注重控制增長(zhǎng)成本，加大了收息力度，加強(qiáng)了成本核算管理。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

回顧這一年來(lái)的我的工作成績(jī)，我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長(zhǎng)，在求真務(wù)實(shí)、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上，認(rèn)真樹(shù)立良好的工作態(tài)度：在上級(jí)黨委部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行的工作會(huì)議精神，提升我行的總體工作水平;保持以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計(jì)劃作為深刻的指導(dǎo)，以橫向提升、縱向進(jìn)位為目標(biāo)，以提高市場(chǎng)份額、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線(xiàn)，實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作內(nèi)容、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職：

作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。任職以來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)展的思想。一是加強(qiáng)對(duì)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)上級(jí)總分行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合本支行實(shí)際，因地制宜，帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，工作涉及范圍廣、綜合性強(qiáng)，只有不斷學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導(dǎo)工作。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展員工培訓(xùn)教育活動(dòng)，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

自xx年2月?lián)沃行虚L(zhǎng)一職以來(lái)，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局。從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰，積極向上，始終保持著飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到嚴(yán)以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà)，敢于負(fù)責(zé)任。二是清醒認(rèn)識(shí)，謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng)，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶(hù)，強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，不斷完善支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。四是緊扣業(yè)務(wù)，盤(pán)活經(jīng)營(yíng);從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢(shì)，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)不斷開(kāi)闊。在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)提升存款市場(chǎng)份額，降低資金成本。強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，全行存款增量在復(fù)雜的客觀(guān)環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭，存款效益明顯改進(jìn)。

xx年前半年，我堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_____萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。

公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶(hù)攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶(hù)我自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)模式。抓好新開(kāi)戶(hù)，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)取新的客戶(hù)，上下聯(lián)動(dòng)，全面跟蹤服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶(hù)、中小企業(yè)以及個(gè)體工商戶(hù)為主的目標(biāo)客戶(hù)，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，前半年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)_____戶(hù)，新增存款____萬(wàn)元，其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的___戶(hù)，占新增對(duì)公存款的___。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前國(guó)家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與農(nóng)保中心取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元。

信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)?？朔刂刈枇?，搶抓機(jī)遇，自己拿出最大的精力，靠細(xì)節(jié)，靠服務(wù)，靠誠(chéng)信，全力營(yíng)銷(xiāo)海螺水泥項(xiàng)目，截止二季度末，對(duì)海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問(wèn)題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。在組織推動(dòng)上，從資源配置、營(yíng)銷(xiāo)策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶(hù)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，擴(kuò)大了有效信貸投放。特別是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面，從地域、客戶(hù)、范圍、流程、控險(xiǎn)等方面進(jìn)行了積極探索，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由客戶(hù)部牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金____萬(wàn)元，代理發(fā)行國(guó)債____萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元，半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬(wàn)元。二是積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。二季度末，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開(kāi)戶(hù)戶(hù)、個(gè)人網(wǎng)銀戶(hù)、電話(huà)銀行戶(hù)。

我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)操作基礎(chǔ)管理和安全防范，集中組織開(kāi)展了案件專(zhuān)項(xiàng)治理、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題教育活動(dòng)，班子成員全面檢查督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)經(jīng)濟(jì)案件、無(wú)治安案件、無(wú)重大差錯(cuò)事故和無(wú)資金損失的目標(biāo)，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。

一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。首先，積極開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng)，通過(guò)“內(nèi)控談話(huà)”、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)》”等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。其次，切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀(guān)性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

二是抓好文明服務(wù)工作，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū)，切實(shí)做到“二線(xiàn)為一線(xiàn)，一線(xiàn)為客戶(hù)”的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能部門(mén)工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。

做好領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來(lái)因與集體長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長(zhǎng)，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊(duì)伍建設(shè)。從健全制度、強(qiáng)化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動(dòng)全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè)。

一是重視制度建設(shè)，科學(xué)分權(quán)，明確分工，形成權(quán)力約束機(jī)制。我探索將各項(xiàng)工作任務(wù)分配給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，并簽訂責(zé)任狀，實(shí)行反腐敗責(zé)任目標(biāo)值。同時(shí)嘗試建立健全定期工作匯報(bào)制度，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外，利用定期會(huì)議制度開(kāi)展大討論，形成溝通交流平臺(tái)，在統(tǒng)一性中實(shí)現(xiàn)反腐敗預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化反腐敗工作。

二是突出干部教育。堅(jiān)持每周三晚學(xué)習(xí)制度，組織全行共產(chǎn)黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入討論，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。在政治理論教育工作中，我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確一把手和部門(mén)負(fù)責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政責(zé)任制項(xiàng)目責(zé)任人，并與營(yíng)業(yè)單位和部室負(fù)責(zé)人鑒訂責(zé)任書(shū)。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)，層層抓落實(shí)，每季考核進(jìn)度，增強(qiáng)廉潔意識(shí)。

三是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn)，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的考核，建立了《客戶(hù)經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及收入分配辦法。充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。

四是強(qiáng)調(diào)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。擔(dān)任行長(zhǎng)以來(lái)，我開(kāi)展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度，開(kāi)展心的交流和業(yè)務(wù)知識(shí)互助。同時(shí)重視對(duì)年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)行幫扶制度，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí)，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

五是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)“三.八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)、“七.一”黨員重溫入黨誓言，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。

在我擔(dān)任千陽(yáng)支行行長(zhǎng)的這半年來(lái)，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但是我也深知自己取得的成績(jī)與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足，具體表現(xiàn)在：

第三，深入一線(xiàn)調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來(lái)的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力，為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇三

一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶(hù)提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。2010年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年，為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色，我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種，全新推出了客戶(hù)+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已基本形成了商行“貸款直通車(chē)”系列小額信貸產(chǎn)品，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴(kuò)大我行客戶(hù)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

二是實(shí)行差異化利率，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行利率細(xì)分管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶(hù)融資需求特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別在2010年的上半年和下半年，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶(hù)、不同擔(dān)保、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下，客戶(hù)自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)與業(yè)務(wù)的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。2010年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi)，為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

三是堅(jiān)持靠前服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接客戶(hù)需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度，我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開(kāi)小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì)、樹(shù)立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。

四是積極履行社會(huì)責(zé)任，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開(kāi)展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，過(guò)去的一年，在小額擔(dān)保基金困難、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下，我組織有關(guān)部門(mén)想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止2010年12月底，我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆，金額8165萬(wàn)元，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。

在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí)，我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善，對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂，并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。2010年3月份，組織有關(guān)人員對(duì)09年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查;按照監(jiān)管政策的要求，每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求，對(duì)支行管理的不良貸款，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核。

(七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理，進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時(shí)性、穩(wěn)定性。

我行自2005年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來(lái)，征信管理工作一直名列前茅，過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境、新的情況，采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門(mén)每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。

為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量，月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì)。全年，上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報(bào)文數(shù)據(jù)1筆，查詢(xún)打印個(gè)人征信資料2000多筆。2010年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì)議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識(shí)。5月份，按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊(cè)，懸掛宣傳條幅，上街進(jìn)行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作，確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份，配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

一是帶動(dòng)有關(guān)部門(mén)積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作，不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作。如上報(bào)各種文件、報(bào)表;聯(lián)系開(kāi)業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門(mén)開(kāi)展好“雙評(píng)議”活動(dòng)，指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評(píng)議”工作實(shí)施方案，向社會(huì)作出了“辦好事辦實(shí)事”承諾，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種，切實(shí)解決了部分中小客戶(hù)的籌資困難，在全市“雙評(píng)議”中，個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類(lèi)41個(gè)科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”，充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色，對(duì)濮陽(yáng)安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司承辦的開(kāi)發(fā)我市綠城小區(qū)項(xiàng)目，指導(dǎo)個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程，印制專(zhuān)項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊(cè)，并在選房?jī)蓚€(gè)月期間現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái)進(jìn)行全程服務(wù)，得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可。

(九)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

對(duì)工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善，在全行開(kāi)展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)。積極開(kāi)展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評(píng)選活動(dòng)。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，利用金融大講堂對(duì)干部員工分專(zhuān)業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開(kāi)了職工代表大會(huì)專(zhuān)題會(huì)議，選舉了兩名職工監(jiān)事。

組織工會(huì)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，春節(jié)前走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休老干部和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過(guò)生日時(shí)，行工會(huì)還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕。對(duì)在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動(dòng)節(jié)”來(lái)臨之際，向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品。

圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展了技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評(píng)選活動(dòng)，組織了我行首屆專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，取得較好的成績(jī)。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì)。在玉樹(shù)地震時(shí)期，在第一時(shí)間以“情系玉樹(shù)、大愛(ài)無(wú)疆”為主題的愛(ài)心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開(kāi)展了“慈善一日捐”活動(dòng)，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會(huì)制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，并開(kāi)展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，全行的服務(wù)水平明顯提高，社會(huì)形象得到了提升。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我叫，男，現(xiàn)年xx歲，中*員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任支行行長(zhǎng)職務(wù)。

在過(guò)去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，擴(kuò)大宣傳，改進(jìn)服務(wù)，較圓滿(mǎn)地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底，我社各項(xiàng)存款余額為x萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為x萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入x萬(wàn)元，完成年度收息計(jì)劃的%。

一、嚴(yán)于律己，積極改善工作作風(fēng)。

(一)遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。

(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。

(四)嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待，和睦相處，努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，我行及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù)，提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì)，我們不等不靠、自我加壓，研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。

(二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷(xiāo)。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí)，貸款投放不積極的問(wèn)題，根據(jù)總行安排，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長(zhǎng)上門(mén)填寫(xiě)入戶(hù)調(diào)查表，發(fā)送便*系卡和《致全市人民的公開(kāi)信》，了解資金需求，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。二是抓好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，健全手續(xù)的情況下，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷(xiāo)貸款x萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶(hù)等候時(shí)間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)x萬(wàn)元，當(dāng)年新增x萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿(mǎn)足廣大客戶(hù)不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶(hù)群體，有力的支持了農(nóng)戶(hù)發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時(shí)制定了20xx年清收。

工作方案。

并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃明確目標(biāo)承包到人及早收回。

(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào)，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感，樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行。

規(guī)章制度。

規(guī)范操作流程，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析，整改提升。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng)，組織資金工作力度還需加大;。

二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強(qiáng)。

四、今后工作的安排。

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對(duì)多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開(kāi)辟儲(chǔ)源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極動(dòng)員種殖大戶(hù)、大中小企業(yè)把錢(qián)存入信用社，力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二、強(qiáng)化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財(cái)、物的安全。

三、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶(hù)貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查，全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法，扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱(chēng)考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。

五、降低經(jīng)營(yíng)成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開(kāi)發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開(kāi)的，在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，添措施，鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

【篇二】。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

在忙忙碌碌中，我們送走了20xx，迎來(lái)了20xx，今天，我在此圍繞一年的工作，進(jìn)行述職匯報(bào)。

20xx年，在總行的指導(dǎo)下，在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下，我行較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī)，較往年有較大提升。作為支行行長(zhǎng)，一年來(lái)，我主要做了以下工作：

一、完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1、存款業(yè)務(wù)完成情況。

截止20xx年12月31日，我支行各項(xiàng)存款余額4.6億元，

較年初新增2.4億元，完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元，較年初新增2.1億元，完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項(xiàng)存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%，除農(nóng)聯(lián)社外，新增存款最多。

2、貸款業(yè)務(wù)完成情況。

截止到12月31日，我行各項(xiàng)貸款余額29116萬(wàn)元，比年初新增12603萬(wàn)元;我行共累計(jì)投放22440萬(wàn)元，其中公司類(lèi)累計(jì)投放15400萬(wàn)元，小企業(yè)累計(jì)投放1600萬(wàn)元，個(gè)人按揭貸款5281.5萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)935萬(wàn)。

3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況。

截止到12月31日，我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶(hù)，完成任務(wù)的247%;簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行521戶(hù)，完成任務(wù)的252%;簽約手機(jī)銀行356戶(hù)，完成任務(wù)的187%;開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)94戶(hù)，新簽約代發(fā)工資14戶(hù)，代發(fā)17120人次，代發(fā)金額5171萬(wàn)元。

二、提升員工素質(zhì)。

好的業(yè)績(jī)離不開(kāi)好的員工，一年來(lái)，我本著鍛煉隊(duì)伍的原則，把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化，每周進(jìn)行技能測(cè)試，測(cè)試成績(jī)?cè)谌泄?，確保公平公正、獎(jiǎng)罰分明，讓員工認(rèn)識(shí)到差距，感受到壓力，加快提升的步伐。另外，我利用下班時(shí)間組織員工觀(guān)看名師講座培訓(xùn)，幫助員工在規(guī)范化服務(wù)，大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面得到提高。此外，我支行員工積極參與總行組織的技能比賽，并獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和兩個(gè)三等獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的的培訓(xùn)和比賽，真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊(duì)伍的目的。

三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。

服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本，在工作中，我要求員工堅(jiān)持“三服務(wù)”理念，樹(shù)立服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力的理念，全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，為客戶(hù)營(yíng)造了一種進(jìn)門(mén)有微笑，產(chǎn)品咨詢(xún)有耐心，業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場(chǎng)景。此外，我要求對(duì)企業(yè)和私人實(shí)行不同的服務(wù)，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制，做到專(zhuān)人專(zhuān)服務(wù)。對(duì)私客戶(hù)，在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上，實(shí)行百萬(wàn)以上行長(zhǎng)維護(hù)，五十萬(wàn)以上副行長(zhǎng)維護(hù)，二十萬(wàn)以上科室經(jīng)理維護(hù)，二十萬(wàn)以下客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)。通過(guò)服務(wù)的提升，我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹(shù)立起較好的口碑。

四、推進(jìn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。

我非常重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。一方面積極拓寬宣傳渠道，一年來(lái)，利用有線(xiàn)數(shù)字電視，led屏，掛橫幅和張貼宣傳畫(huà)等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)與財(cái)政局、交通局、教育局等單位溝通合作，及時(shí)掌握信息源頭，抓好對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)和代發(fā)工資。通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)?！焙汀芭c中老年婦女為友”等活動(dòng)，帶領(lǐng)員工針對(duì)我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化、特色化營(yíng)銷(xiāo)。截止到12月30日。我行便民一本通存款達(dá)6800萬(wàn)元。

五、堅(jiān)持清正為人。

在廉政方面，我一直認(rèn)為無(wú)欲則剛，在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命，堅(jiān)持清清正正，本色做人，堅(jiān)決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象，一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開(kāi)展工作，在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)。

以上為本人述職。

不足之處請(qǐng)批評(píng)指正!20xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響新的一年新的開(kāi)始我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績(jī)?yōu)榭傂泻椭C發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇五

貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的。班子成員獲得了萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。

一是創(chuàng)新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，以此提高時(shí)間的使用效率。

二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。

三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。每天走訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù)建立營(yíng)銷(xiāo)目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)挖掘客戶(hù)新的金融需求。

八、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì)，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。

回顧xx年來(lái)的工作，應(yīng)該說(shuō)，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。

述職人：本站。

20xx年xx月xx日。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫**，現(xiàn)年41歲，大學(xué)文化程度，高級(jí)政工師。2月調(diào)入**支行任黨委書(shū)記、行長(zhǎng)。任職期間，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開(kāi)拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

下面，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告，請(qǐng)?jiān)u議。

一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

一是抓政治學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)到位。

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際，積極開(kāi)展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書(shū)本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育，組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng)，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事；加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾，并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則，樹(shù)立了黨員干部的良好形象；加強(qiáng)警示教育，運(yùn)用正反面事例，特別是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過(guò)經(jīng)常性的教育，使大秘書(shū)網(wǎng)我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線(xiàn)，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位。

為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí)，完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實(shí)施方案，明確了工作重點(diǎn)和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的'網(wǎng)絡(luò)體系。二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨(dú)裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核，跟蹤問(wèn)效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉，堅(jiān)持定期以書(shū)面報(bào)告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開(kāi)展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題民主生活會(huì)，組織全行員工參加民主評(píng)議，接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己，查擺問(wèn)題，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，落實(shí)整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位。

認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式，廣開(kāi)渠道，廣拓言路，及時(shí)通報(bào)，進(jìn)行反饋，并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。

一是以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題，不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持出重拳、狠治理，不斷加大糾風(fēng)力度，在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作上，通過(guò)參與“行風(fēng)熱線(xiàn)”活動(dòng)，找到了工作中的不足，針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題，我們主動(dòng)整改，解決客戶(hù)提出的問(wèn)題10余件，答復(fù)問(wèn)題20余件次，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議和要求，強(qiáng)化了一系列措施，并做到了跟蹤問(wèn)效。臺(tái)了客戶(hù)投訴管理辦法，對(duì)外公布投訴電話(huà)，專(zhuān)人值守、處理，實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)互通，保障客戶(hù)利益，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)對(duì)我們工作的支持、理解和信賴(lài)。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開(kāi)展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自查自糾，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話(huà)、警告、記過(guò)、記大過(guò)等處理，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點(diǎn)工作，措施落實(shí)到位。

圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項(xiàng)工作常抓在手，保證了一抓到底，立見(jiàn)成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車(chē)私用、公款揮霍、干部住房等焦點(diǎn)問(wèn)題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有收禮金、禮券等行為，沒(méi)有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開(kāi)展操作風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)大檢查、案件專(zhuān)項(xiàng)治理和部門(mén)、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，保證了經(jīng)營(yíng)安全，樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問(wèn)題上，建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開(kāi)報(bào)名、公開(kāi)竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制，保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。

二、關(guān)于本人廉潔自律情況。

為官之道，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置。

1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行，把增強(qiáng)黨性觀(guān)念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”等重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng)，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識(shí)大體、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會(huì)上，我就反復(fù)表示：來(lái)**行工作決不允許吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中，我做到言行一致，本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。作為一名基層行行長(zhǎng)，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財(cái)、物的管理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺(jué)做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)濫用以權(quán)謀私，自覺(jué)當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢(qián)都花在刀刃上、花出效益來(lái)，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家，不亂批亂支一分錢(qián)。一年中，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為，沒(méi)有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位，沒(méi)有向基層搞不正之風(fēng)，沒(méi)有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程，沒(méi)有使用超標(biāo)汽車(chē)，沒(méi)有組織或參加公費(fèi)旅游，更沒(méi)有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事，能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。

3.在原則問(wèn)題上，堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展；另一方面十分注意擺正自己的角色位置，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事；做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂(lè)于讓名讓利于上下左右，敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà)敢于負(fù)責(zé)任；做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”，凡重大問(wèn)題都是通過(guò)征求員工意見(jiàn)——科長(zhǎng)討論——班子集體研究程序決定的，對(duì)大額資金的管理和使用等重大問(wèn)題，都召開(kāi)行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì)，集體研究，共同決策。用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。

三、工作和個(gè)人存在的主要問(wèn)題及原因。

年初以來(lái)，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施，取得了一定實(shí)際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問(wèn)題。

就工作而言，由于抓得不細(xì)、不夠具體，導(dǎo)致一些工作抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀(guān)意識(shí)存在一定問(wèn)題。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇七

總行考評(píng)小組：

根據(jù)支行領(lǐng)導(dǎo)班子的分工安排，我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管辦公室工作，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、員工培訓(xùn)、黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、工會(huì)、團(tuán)支部等工作。一年來(lái)，在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力協(xié)助下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就從德、能、勤、績(jī)、廉五方面作如下述職：

自從擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來(lái)，我能從嚴(yán)要求自己，能擺正自己同組織的關(guān)系，能顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失。雖然自己分管的工作同銀行主業(yè)務(wù)比起來(lái)，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰，積極向上，把加快支行發(fā)展，為職工服務(wù)作為頭等大事，自覺(jué)維護(hù)大局，團(tuán)結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自己應(yīng)有的職責(zé)。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在支行經(jīng)營(yíng)班子和全體職工的支持下，就一定能夠克服困難，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。值得欣慰和高興的是，支行有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的好班子和好班長(zhǎng)，在他們身上我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子當(dāng)中工作，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，促使我理論上不斷提高，思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷求成效。

一是圍繞加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)貫徹保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記，邊寫(xiě)心得體會(huì)。共完成3萬(wàn)字讀書(shū)筆記和2萬(wàn)字心得體會(huì)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)《十一五綱要》的重要意義。學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。堅(jiān)持在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，全力搞好職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展培訓(xùn)等，為把我行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

二是圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng)，既有文秘、宣傳、培訓(xùn)，又有黨務(wù)、工會(huì)、團(tuán)支部、安全等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中。

勤奮敬業(yè)是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能始終保持良好的精神狀態(tài)，把行長(zhǎng)對(duì)我的重托，廣大職工對(duì)我的厚望，化作工作的動(dòng)力，滿(mǎn)腔熱忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐心，我分管的工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責(zé)，而是把小事當(dāng)作大事抓，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作;二是做事專(zhuān)心，對(duì)既定的工作目標(biāo)能專(zhuān)心一意地努力，對(duì)繁雜的事務(wù)性工作，能夠及時(shí)總結(jié)規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)，做到計(jì)劃周到，井然有序;三是做事有恒心，始終保持著對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛(ài)，無(wú)論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，力爭(zhēng)做到干一件，成一件，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為職工解難。

我認(rèn)為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自己的努力去做好它，完成它，我以為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為全行事務(wù)當(dāng)好主管，為一、二線(xiàn)員工當(dāng)好后盾為出發(fā)點(diǎn)，集中精力，腳踏實(shí)地地抓了以下幾個(gè)方面工作：

一是認(rèn)真抓了辦公室的文秘工作。在工作中，我堅(jiān)持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對(duì)文秘工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié)，我都事先做出明確交待，并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對(duì)于向外印發(fā)的所有文件及材料，都要堅(jiān)持親自起草或校對(duì)把關(guān)。手勤就是對(duì)于比較重要的工作，都要堅(jiān)持自己動(dòng)手。不僅主動(dòng)承擔(dān)了秘書(shū)工作，在抓好宣傳工作的同時(shí)，還經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間寫(xiě)材料、寫(xiě)信息，共向總行信息投稿近10篇，決策參考1篇，行報(bào)3篇，總行一樓文化廣場(chǎng)1版。

二是認(rèn)真抓好后勤工作，確保運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持按制度規(guī)定采購(gòu)辦公用品，定期做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，營(yíng)業(yè)環(huán)境的美化、亮化工程;完成了atm機(jī)搬移和安裝及裝修工作;協(xié)助搞好財(cái)務(wù)工作。

三是強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng)，提出對(duì)企業(yè)發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益，解決職工的實(shí)際困難。

四是搞好落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。辦公室工作最終都要體現(xiàn)在落實(shí)上。對(duì)總行和行長(zhǎng)交辦的工作，不折不扣地抓好督辦和落實(shí)。

五是規(guī)范支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、黨務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等。

六是負(fù)責(zé)組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施。

七是認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，組織開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作，舉辦安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)金融案例通報(bào)和防搶、防盜、防火預(yù)案，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;加強(qiáng)上門(mén)收款管理，對(duì)隱患及時(shí)進(jìn)行整改。一年來(lái)未發(fā)生一起差錯(cuò)事故和刑事案件。

八是認(rèn)真履行工會(huì)主任職責(zé)，積極主動(dòng)開(kāi)展工會(huì)工作。主要抓了行務(wù)公開(kāi)、春季長(zhǎng)跑、廣播體操比賽、員工旅游、滑雪、參觀(guān)警衛(wèi)連、綜合知識(shí)競(jìng)賽、送溫暖等活動(dòng)，活躍職工文化生活，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的向心力，特別是在綜合知識(shí)競(jìng)賽中，提前四個(gè)月利用每天晨會(huì)時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)教材，親自輔導(dǎo)、出題、組織考試、閱卷，給職工提要求，壓擔(dān)子，交任務(wù)，在我的組織下，經(jīng)過(guò)員工的共同努力，取得了團(tuán)體第一名的好成績(jī)，這也是支行成立以來(lái)取得了第一個(gè)在全行具有較大影響力的榮譽(yù)。

九是認(rèn)真抓好黨務(wù)工作。重視積極分子的培養(yǎng)工作，鼓勵(lì)優(yōu)秀員工向黨組織靠攏。完成了1名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作和1名重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的政治審查等工作，發(fā)展了2名預(yù)備黨員。

十是在抓好分管工作的同時(shí)，時(shí)刻沒(méi)有放松營(yíng)銷(xiāo)。自己雖然分管內(nèi)務(wù)，但仍以支行的發(fā)展為重，把儲(chǔ)蓄存款作為自己的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。在一季度首季存款競(jìng)賽開(kāi)門(mén)紅結(jié)束時(shí)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄定期存款366萬(wàn)元，為支行個(gè)人攬儲(chǔ)第一名。全年共完成儲(chǔ)蓄定期存款近1000萬(wàn)元，每月一次的儲(chǔ)蓄存款考核，我有11次是第一名。

我能夠自覺(jué)遵守總行的廉潔自律規(guī)定，始終保持清正廉潔的作風(fēng)，從沒(méi)有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，堅(jiān)持艱苦奮斗，不搞鋪張浪費(fèi)。

一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子特別是班長(zhǎng)劉行長(zhǎng)的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但是我也深知自己取得的成績(jī)與總行的黨委的要求，與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓，營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在劉行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，為支行做出更大的貢獻(xiàn)。

以上述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇八

對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。下面小編帶來(lái)的銀行述廉述職報(bào)告大全，希望大家喜歡！

20__年過(guò)去了，首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)。

其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。

再次，進(jìn)入永前支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢(qián)打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度不好的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶(hù)群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。

最后，我很高興能加入工行鐵路支行這個(gè)溫暖的家。過(guò)去六個(gè)月來(lái)我接觸的每一個(gè)同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20__年，我將繼續(xù)堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值，提高個(gè)人素質(zhì)，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的關(guān)心和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)，克己之短，為工行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

根據(jù)____銀行工作安排，今天對(duì)20__年工作進(jìn)行述職述廉，一年來(lái)，在村鎮(zhèn)行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，本人嚴(yán)格遵守行里各項(xiàng)規(guī)章制度和和工作紀(jì)律，勤奮工作、廉潔自律、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，認(rèn)真履行職責(zé)，積極認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。順利地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們作如下匯報(bào)，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身能力。

20__年，本人除了學(xué)習(xí)本職工作必備的知識(shí)外，還就銀行職工專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并且順利通過(guò)了銀行從業(yè)資格認(rèn)證的個(gè)人理財(cái)和個(gè)人貸款兩門(mén)科目考試。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身的素質(zhì)和工作水平，為以后的工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、任勞任怨、勤奮工作。

在銀行的司機(jī)崗位上工作，時(shí)刻要保持精神高度集中和警惕的工作態(tài)度，因?yàn)殂y行司機(jī)不光要保證在行車(chē)途中領(lǐng)導(dǎo)和同事的交通安全，還要確保車(chē)中一些頭寸的安全。

今年，本行用車(chē)出勤比較頻繁，總共行車(chē)?yán)锍?0000多公里，無(wú)一例大小交通事故發(fā)生，給乘車(chē)人提供了安全保證，其中，離不開(kāi)對(duì)車(chē)子的認(rèn)真維護(hù)和保養(yǎng)。

另外，我在空余的時(shí)間里，幫行里做一些后勤工作，例如，購(gòu)買(mǎi)一些辦公用品、客戶(hù)小禮品等等。在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格上做到多家對(duì)比，勁量給行里節(jié)省開(kāi)支。

三、工作中的收獲和需要改進(jìn)的地方。

這一年，有所付出，有所收獲，我為在______銀行工作而自豪。特別要感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們改善了工作、生活環(huán)境，同時(shí)也給了我們提高了的工資待遇。我們理所當(dāng)然地要付出最完美服務(wù)，為我行的發(fā)展作出貢獻(xiàn)并且在今后的工作中始終懷一顆感恩之心，報(bào)答社會(huì)、報(bào)答我行。金無(wú)足金，人無(wú)完人，在日常的工作中也存在著一定不足，期望在今后的工作生活中得到改善和彌補(bǔ)。

一、在學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，對(duì)新的知識(shí)、新業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)的不夠全面和透徹，需要提高學(xué)習(xí)意識(shí)和方法。

二、跟領(lǐng)導(dǎo)同住一間宿舍，照顧領(lǐng)導(dǎo)的生活是我的工作，在這點(diǎn)上做的不夠好，考慮不周，不待改進(jìn)。

經(jīng)過(guò)自我剖析，回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。努力工作，為我行發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我將把這次述職作為對(duì)我個(gè)人自省、監(jiān)督和幫助的一次機(jī)會(huì)，以利于在今后工作中克服不足，以更加積極的熱情投入到新的一年工作之中。我一定會(huì)做得更好！

謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好！

我叫__，現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。

我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，__的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

____所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

你好，我是農(nóng)行的一名柜員，您是參加柜員招聘考試嗎？

如果是招聘考試，銀行業(yè)從業(yè)資格考試知識(shí)肯定是要看一點(diǎn)的，比如我國(guó)的金融體制：以央行為主導(dǎo)商業(yè)銀行是主體。同時(shí)，柜面業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)該是考試的重點(diǎn)部分，你可以到書(shū)店查找，考試內(nèi)容一般為：如何鑒定鈔票、票據(jù)管理等等。具體列舉的話(huà)就太多了。

如果是已經(jīng)是柜員了，那么參考我們內(nèi)部發(fā)的那本《柜員》就行了。

以上建議供你參考，希望能有所幫助。

尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

寒風(fēng)呼嘯雪滿(mǎn)長(zhǎng)空，我行__年的工作也伴隨著寒冷的腳步進(jìn)入到年終的收官階段，根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：如有不當(dāng)之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。

一、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時(shí)工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，我同各部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對(duì)策。同時(shí)，我還通過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。在工作中，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí)，研究解決工作中存在的問(wèn)題。近幾年，我纂寫(xiě)了幾十篇業(yè)務(wù)論文，在《金融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀(guān)點(diǎn)和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題提供了有益借鑒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手，共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助手。作為副行長(zhǎng)，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工，對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題，在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，并提出自己的意見(jiàn)和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書(shū)記李永權(quán)行長(zhǎng)到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線(xiàn)工作，二是我行營(yíng)業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng)，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車(chē)改并向全行員工發(fā)放車(chē)補(bǔ)。此外，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)?？芍^工作千頭萬(wàn)緒，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里，我和張行長(zhǎng)與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù)，平安度過(guò)了三個(gè)月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。

三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡職工作，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

從去年開(kāi)始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國(guó)際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門(mén)的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線(xiàn)的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊(cè)”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊(cè)”經(jīng)常向信貸部門(mén)包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問(wèn)題，使我對(duì)公司和個(gè)貸管理知識(shí)有了較多的了解和掌握。

我在開(kāi)展信貸管理工作中，能夠堅(jiān)持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在信貸工作中做到堅(jiān)持原則，能夠頂住來(lái)自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人，在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒(méi)有忘記延邊分行五年虧損所走過(guò)的艱難歲月，因此，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開(kāi)展信貸工作中，我能夠堅(jiān)持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶(hù)開(kāi)展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位，排除來(lái)自各方面的干擾和阻力，頂住說(shuō)情風(fēng)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委集體討論決定，不搞個(gè)人說(shuō)了算，堅(jiān)決維護(hù)集體權(quán)威和交行利益。

這幾年我一直分管?chē)?guó)際業(yè)務(wù)，面對(duì)日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，同國(guó)際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，經(jīng)常與部門(mén)負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提，繼續(xù)保持延邊交行國(guó)際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì);另一方面根據(jù)市場(chǎng)需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。今年1-11月份通過(guò)外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬(wàn)元。我行外匯寶和滿(mǎn)金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個(gè)國(guó)外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國(guó)外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶(hù)歡迎，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

我對(duì)分管的.安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作，與上級(jí)行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見(jiàn)和建議，查找隱患，抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中，認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制，努力提高全行員工的安全防范意識(shí)。對(duì)上級(jí)行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安形勢(shì)的嚴(yán)峻性，增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

四、再接再厲，尋求創(chuàng)新，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

回顧一年來(lái)的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績(jī)，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開(kāi)展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對(duì)于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外，由于自己長(zhǎng)期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項(xiàng)工作。下面，我按照述職報(bào)告規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合分管部門(mén)的工作談一談對(duì)明年工作的設(shè)想：

延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢(shì)是來(lái)自不易的，作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。

我現(xiàn)任__商業(yè)銀行黨委委員、副行長(zhǎng)，分管辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)的工作，主抓辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。下面我就2016年度工作完成情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報(bào)告如下：

一、年內(nèi)工作完成情況。

(一)采取多種形式，加大宣傳力度。一年來(lái)，我始終把加強(qiáng)信息宣傳工作放在突出位置來(lái)抓，要求辦公室采取多種形式，加大報(bào)送力度，為各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持，創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級(jí)信息部門(mén)采用信息130多篇，市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)117期，編發(fā)行報(bào)7期，共14000份。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè)、宣傳單，在人流密集處設(shè)立了燈箱廣告牌，初步形成了報(bào)上有字、路邊有牌、電臺(tái)有聲、電視臺(tái)有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)，有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì)形象。

(二)突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)合作，全面開(kāi)展辦公室工作。我分管的辦公室承擔(dān)著董事會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、人事勞資、文秘宣傳等多項(xiàng)工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立，工作任務(wù)繁重，我經(jīng)常督促指導(dǎo)辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)重點(diǎn)，動(dòng)腦筋、想辦法，科學(xué)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作。全年先后向上級(jí)部門(mén)報(bào)送工作總結(jié)、工作匯報(bào)、專(zhuān)題匯報(bào)等40余份。先后籌備召開(kāi)了年度工作會(huì)、董事會(huì)、上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排會(huì)議、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等45場(chǎng)次，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(三)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)。2016年，我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名、從外行引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1名，進(jìn)一步改變了我行員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。邀請(qǐng)?zhí)旖蜇?cái)經(jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃，為_(kāi)_全面實(shí)行績(jī)效考核和定崗定編打下了良好基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)基層調(diào)研，想方設(shè)法促進(jìn)存款增長(zhǎng)。一是深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，制定不同的激勵(lì)措施。元月份組織制定了《“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案及激勵(lì)措施》，針對(duì)存款變化情況制定了《鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)激勵(lì)措施》、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》、《2016年9月至2016年8月存款業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》。二是加強(qiáng)存款監(jiān)督。對(duì)任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)，對(duì)有關(guān)支行在吸存攬儲(chǔ)工作中提出的問(wèn)題及遇到的困難，積極協(xié)調(diào)解決。

(五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)空間，提升信貸服務(wù)水平。

一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶(hù)提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。2016年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年，為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色，我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種，全新推出了客戶(hù)+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已基本形成了商行“貸款直通車(chē)”系列小額信貸產(chǎn)品，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴(kuò)大我行客戶(hù)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

二是實(shí)行差異化利率，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行利率細(xì)分管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶(hù)融資需求特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別在2016年的上半年和下半年，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶(hù)、不同擔(dān)保、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下，客戶(hù)自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)與業(yè)務(wù)的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。2016年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi)，為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

三是堅(jiān)持靠前服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接客戶(hù)需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度，我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開(kāi)小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì)、樹(shù)立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。

四是積極履行社會(huì)責(zé)任，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開(kāi)展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，過(guò)去的一年，在小額擔(dān)?；鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下，我組織有關(guān)部門(mén)想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止2016年12月底，我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆，金額8165萬(wàn)元，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。

(六)規(guī)范信貸操作，加強(qiáng)信貸管理，提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí)，我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善，對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂，并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。2016年3月份，組織有關(guān)人員對(duì)2016年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查;按照監(jiān)管政策的要求，每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求，對(duì)支行管理的不良貸款，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核。

(七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理，進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時(shí)性、穩(wěn)定性。我行自2016年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來(lái)，征信管理工作一直名列前茅，過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境、新的情況，采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門(mén)每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量，月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì)。全年，上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報(bào)文數(shù)據(jù)1筆，查詢(xún)打印個(gè)人征信資料__多筆。2016年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì)議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識(shí)。5月份，按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊(cè)，懸掛宣傳條幅，上街進(jìn)行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作，確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份，配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

(八)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率。一是帶動(dòng)有關(guān)部門(mén)積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作，不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作。如上報(bào)各種文件、報(bào)表;聯(lián)系開(kāi)業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門(mén)開(kāi)展好“雙評(píng)議”活動(dòng)，指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評(píng)議”工作實(shí)施方案，向社會(huì)作出了“辦好事辦實(shí)事”承諾，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種，切實(shí)解決了部分中小客戶(hù)的籌資困難，在全市“雙評(píng)議”中，個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類(lèi)41個(gè)科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”，充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色，對(duì)濮陽(yáng)安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司承辦的開(kāi)發(fā)我市綠城小區(qū)項(xiàng)目，指導(dǎo)個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程，印制專(zhuān)項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊(cè)，并在選房?jī)蓚€(gè)月期間現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái)進(jìn)行全程服務(wù)，得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可。

(九)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。對(duì)工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善，在全行開(kāi)展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)。積極開(kāi)展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評(píng)選活動(dòng)。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，利用金融大講堂對(duì)干部員工分專(zhuān)業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開(kāi)了職工代表大會(huì)專(zhuān)題會(huì)議，選舉了兩名職工監(jiān)事。

(十)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。組織工會(huì)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，春節(jié)前走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休老干部和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過(guò)生日時(shí)，行工會(huì)還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕。對(duì)在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動(dòng)節(jié)”來(lái)臨之際，向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品。

(十一)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)，豐富職工文化生活，營(yíng)造和諧工作氛圍。圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展了技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評(píng)選活動(dòng)，組織了我行首屆專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，取得較好的成績(jī)。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì)。在玉樹(shù)地震時(shí)期，在第一時(shí)間以“情系玉樹(shù)、大愛(ài)無(wú)疆”為主題的愛(ài)心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開(kāi)展了“慈善一日捐”活動(dòng)，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

(十二)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高全行的服務(wù)水平。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會(huì)制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，并開(kāi)展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，全行的服務(wù)水平明顯提高，社會(huì)形象得到了提升。

(十三)做好了人口與工作。一是加大了宣傳力度，宣傳我國(guó)的基本國(guó)情和基本國(guó)策，宣傳婚育、避孕、節(jié)育措施，宣傳開(kāi)展技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的重要意義。二是狠抓節(jié)育措施的落實(shí)，環(huán)、孕檢到位，嚴(yán)格按現(xiàn)行政策通過(guò)多種渠道，徹底摸清了底細(xì)，三是切實(shí)制止了計(jì)劃外生育。四是與上級(jí)計(jì)生部門(mén)和基層單位簽訂了責(zé)任目標(biāo)書(shū)。

二、承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)內(nèi)容及履行情況。

我作為濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，參與修訂了濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，按照《濮陽(yáng)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作制度(試行)》的要求，將靜態(tài)的責(zé)任分解和動(dòng)態(tài)的任務(wù)分解有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一年來(lái)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織制訂了分管業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育計(jì)劃，加強(qiáng)黨紀(jì)黨風(fēng)教育，組織分管部門(mén)的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規(guī)教育，在分管部門(mén)中組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》經(jīng)常聽(tīng)取分管部門(mén)負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)。組織一線(xiàn)員工學(xué)習(xí)了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細(xì)則。利用召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理工作例會(huì)的時(shí)機(jī)，對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員開(kāi)展警示教育。在具體工作中，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的督促檢查，教育管理人員在思想上要構(gòu)筑起拒腐防變的道德防線(xiàn)。作為黨委委員、副行長(zhǎng)，始終注意擺正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，盡職不失職，主動(dòng)不被動(dòng)，做事不誤事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)決執(zhí)行組織決定，遇到重大事件及時(shí)向組織請(qǐng)示匯報(bào)。2016年，我分管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)得到了全面貫徹落實(shí)。

三、執(zhí)行廉政規(guī)定和廉潔自律情況。

年初，我對(duì)黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來(lái)的工作，我認(rèn)真踐行了自己的承諾，模范遵守了各項(xiàng)廉政規(guī)定，嚴(yán)格自律。工作生活中，我牢記黨的宗旨和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定，作風(fēng)端正，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)同志，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務(wù)開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和濮陽(yáng)市商業(yè)銀行各項(xiàng)廉政措施，依法開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，自覺(jué)拒絕商業(yè)賄賂，不搞不正當(dāng)交易，始終保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的廉潔性。沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)(建)房，沒(méi)有違反公務(wù)用車(chē)規(guī)定的行為。沒(méi)有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證的行為。沒(méi)有利用職務(wù)便利為配偶、子女及近親屬?gòu)臉I(yè)、就學(xué)提供影響。沒(méi)有用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng)的行為。年內(nèi)本人沒(méi)有出國(guó)(境)情況。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

你們好!

2018年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺(jué)悟。

今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平。

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀(guān)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

三、開(kāi)拓創(chuàng)新，做好各項(xiàng)銀行工作。

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作。

我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等。在與客戶(hù)的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。

作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

2018年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

述職人：___。

2018年__月__日。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)職務(wù)。

在過(guò)去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，擴(kuò)大宣傳，改進(jìn)服務(wù)，較圓滿(mǎn)地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底，我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬(wàn)元，完成年度收息計(jì)劃的xx%。

(一)、遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。

(二)、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)、工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。

(四)、嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待，和睦相處，努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

(一)、加大力度抓存款。

一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，我行及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù)，提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì)，我們不等不靠、自我加壓，研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。

(二)、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷(xiāo)。

一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí)，貸款投放不積極的問(wèn)題，根據(jù)總行安排，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長(zhǎng)上門(mén)填寫(xiě)入戶(hù)調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開(kāi)信》，了解資金需求，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。二是抓好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，健全手續(xù)的情況下，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷(xiāo)貸款xxxxx萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶(hù)等候時(shí)間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬(wàn)元，當(dāng)年新增xxxxxx萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿(mǎn)足廣大客戶(hù)不同信貸業(yè)務(wù)需求的`同時(shí)，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶(hù)群體，有力的支持了農(nóng)戶(hù)發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(三)、清收不良貸款。一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回。

(四)、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào)，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感，樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng)，組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強(qiáng)。

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對(duì)多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開(kāi)辟儲(chǔ)源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極動(dòng)員種殖大戶(hù)、大中小企業(yè)把錢(qián)存入信用社，力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二、強(qiáng)化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財(cái)、物的安全。

三、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶(hù)貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查，全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法，扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱(chēng)考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。

五、降低經(jīng)營(yíng)成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開(kāi)發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開(kāi)的，在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，添措施，鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

在20____年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

一、主要工作成績(jī)。

1、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。

作為支行的黨總支書(shū)記、行長(zhǎng)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線(xiàn)、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2、堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。

20____年，我行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降____萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為_(kāi)___。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，先后開(kāi)展了20____年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線(xiàn)人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)______元。

對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶(hù)攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶(hù)行長(zhǎng)自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶(hù)，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶(hù)，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶(hù)行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶(hù)、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶(hù)，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)____戶(hù)，新增存款______萬(wàn)元，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的____戶(hù)，占新增對(duì)公存款的____。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前____拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近____萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

20____年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力，為實(shí)現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上報(bào)告，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十二

我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長(zhǎng);任職以來(lái)，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績(jī)，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我在支行20xx年的工作匯報(bào)如下。

一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來(lái)，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記，邊寫(xiě)心得體會(huì);20xx年共完成萬(wàn)多字讀書(shū)筆記和萬(wàn)余字心得體會(huì);xx大期間，積極主動(dòng)地觀(guān)看了全場(chǎng)報(bào)道，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展員工培訓(xùn)教育活動(dòng)，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強(qiáng)，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。

通過(guò)學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、帶班子，恪盡職守起好表率。

為全面加強(qiáng)員工“以客戶(hù)中為心”的服務(wù)意識(shí)，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展，20xx年，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來(lái)，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà)，敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。三是激進(jìn)意識(shí)，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng)，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢(shì)，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員，開(kāi)展了教育活動(dòng)，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、勤工作，竭盡全力干好本職。

我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會(huì)等等，管得很多，也管得很寬，這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn)。

(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，以辦專(zhuān)欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)廣泛宣傳大造聲勢(shì)，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果;20xx年，未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員，堅(jiān)持以人為本的原則，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛(ài)支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀(guān)看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書(shū)活動(dòng)，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會(huì)，并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后，共收到讀后感x篇，對(duì)改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。20xx年，支行共開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)x次，舉辦各類(lèi)文娛活動(dòng)x次，有效地改善了員工的精神面貌，營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。

(三)對(duì)于商業(yè)銀行，抗風(fēng)險(xiǎn)能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，改善客戶(hù)環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵(lì)、約束制度，進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評(píng)制衡互動(dòng)的科學(xué)管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，在包括名稱(chēng)、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強(qiáng)銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具、金融手段和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，逐步提高競(jìng)爭(zhēng)力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來(lái)，我誠(chéng)誠(chéng)懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，20xx年，制定和修改各類(lèi)規(guī)章制度x條，獻(xiàn)言獻(xiàn)策x條，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實(shí)踐中，有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展。20xx年，支行日均存款達(dá)x元，全部存款超過(guò)億元，超出了xx年十個(gè)百分點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī)。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十三

20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債110萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶(hù)25個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶(hù)，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù)，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng)，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶(hù)著想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。

在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。

在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶(hù)，但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù)，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶(hù)，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。

為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶(hù)，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢(xún)問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶(hù)經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。

一、道德方面。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。

二、心理方面?？蛻?hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三、業(yè)務(wù)方面?？蛻?hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。

四、營(yíng)銷(xiāo)方面?？蛻?hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十四

大家晚上好！

20xx年是不同尋常的一年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合，緊緊依靠支行全體員工，緊密?chē)@年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力開(kāi)拓、奮力拼搏，各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，20xx年實(shí)現(xiàn)本外幣帳面利潤(rùn)295萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入19.8萬(wàn)元，年末本外幣存款余額16912萬(wàn)元，較上年新增2193萬(wàn)元，完成任務(wù)19.68%，其中人民幣儲(chǔ)蓄存款、企業(yè)存款分別新增1636萬(wàn)元和639萬(wàn)元，任務(wù)完成率分別為116.92%、16.52%，在市分行一季度儲(chǔ)蓄競(jìng)賽和下半年零售貸款競(jìng)賽中均取得縣支行第一名的好成績(jī)。

人的行為受思想支配，有什么樣的認(rèn)識(shí)就有什么樣的行為態(tài)度，在如何貫徹落實(shí)市分行黨委的經(jīng)營(yíng)思路上，我積極配合班長(zhǎng)充分溝通，搭成共識(shí)，并采取個(gè)別溝通、例會(huì)等方式，把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來(lái)，明確發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展才是最大的風(fēng)險(xiǎn)，打牢做好各項(xiàng)工作的思相基礎(chǔ)。

在人力資源改革的基礎(chǔ)上，從政治素質(zhì)、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面搭配好支行的中層干部架構(gòu)，用人所長(zhǎng)，避其所短，把一批工作有激情，干事有辦法的員工充實(shí)到中層干部隊(duì)伍中，同時(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，注重多方面培養(yǎng)員工，建立干部退出機(jī)制和后備干部?jī)?chǔ)備。

沒(méi)有目標(biāo)，就好象行般沒(méi)有航標(biāo)，早在去年年末，支行班子就自定了來(lái)年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并將指標(biāo)按季，按月分解，相繼出臺(tái)了“xx支行二季度存款保險(xiǎn)基金捆綁推動(dòng)方案”、“xx支行下半年零售貸款競(jìng)賽辦法”等，爭(zhēng)取做到工作有重點(diǎn)，季季有活動(dòng)，極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展，在考核上，不斷完善修訂考核辦法，突出當(dāng)季考核重點(diǎn)，實(shí)踐證明、目標(biāo)明確、措施得力是推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證。

儲(chǔ)蓄存款突出“早”字，一季度儲(chǔ)蓄競(jìng)賽，我行就做好了早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早布置，并在例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)、督促，突出競(jìng)賽方案，布置營(yíng)業(yè)大廳，制定競(jìng)賽排行榜，每周一講評(píng)、每月一排名，營(yíng)造氛圍，支行儲(chǔ)蓄存款整體營(yíng)銷(xiāo)放在了開(kāi)發(fā)區(qū)土地補(bǔ)償款上，全行上下緊緊抓住一季度社會(huì)資金寬裕的有利時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款開(kāi)門(mén)紅。

企業(yè)存款突出“源”字，即抓企業(yè)存款的開(kāi)戶(hù)源頭，我行始終與縣工商局企業(yè)股，會(huì)計(jì)師事務(wù)所、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、縣招商局等保持密切聯(lián)系，為新開(kāi)辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗(yàn)資開(kāi)戶(hù)、結(jié)算等一條龍服務(wù)，對(duì)財(cái)政存款的營(yíng)銷(xiāo)工作也沒(méi)有放松，經(jīng)多方努力，20xx年2月份終于使縣財(cái)政局會(huì)計(jì)中心在我行落戶(hù)。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)力求“實(shí)”字，結(jié)合縣城經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，我行把零售貸款作為資產(chǎn)業(yè)務(wù)的主打牌，在敘做已簽約的東港花圓項(xiàng)目同時(shí)，年初積極介入文廟商城商鋪按揭項(xiàng)目，從項(xiàng)目考察、組織材料上報(bào)、申批、簽約、開(kāi)盤(pán)、競(jìng)拍、到單筆敘做，我與客戶(hù)經(jīng)理全程參與，頂烈日冒酷署，一絲不茍，把每戶(hù)的按揭材料一一上門(mén)調(diào)查，核實(shí)清楚，確保上報(bào)材料的真實(shí)可靠。當(dāng)年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬(wàn)元，住房貸款18筆49.4萬(wàn)元，堵截虛假按揭材料1筆。

中間業(yè)務(wù)力求“全”字，我行積極響應(yīng)省市分行做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，同時(shí)也為了xx支行自身發(fā)展的需要，在現(xiàn)有的條件下，20xx年開(kāi)辦了代收聯(lián)通、移動(dòng)、固定電話(huà)、小靈通話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)，今年代理保險(xiǎn)，代售基金也取得較好業(yè)績(jī)。

作為副職，在積極配合一把手的同時(shí)，時(shí)刻牢記依法合規(guī)、內(nèi)控優(yōu)先。我認(rèn)為基層銀行缺的不是規(guī)章制度，缺的是不折不扣的執(zhí)行力。對(duì)上級(jí)安排布置的各項(xiàng)工作，要嚴(yán)格監(jiān)督檢查，不檢查就等于不重視。20xx年4月，縣支行事后監(jiān)督工作上收到市分行后，由于各種原因，以行當(dāng)月差錯(cuò)高達(dá)1筆，我連續(xù)給營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員開(kāi)了三次會(huì)，逐筆分析差錯(cuò)原因，幫助尋求解決辦法，對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有針對(duì)性的指導(dǎo)培訓(xùn)，同時(shí)出臺(tái)“xx支行差錯(cuò)管理辦法”，“xx支行每周學(xué)習(xí)制度”，逐步遏制了差錯(cuò)率心中有數(shù)高不下的勢(shì)頭。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現(xiàn)存在不少問(wèn)題，反映出基礎(chǔ)管理的簿弱，，這使我認(rèn)識(shí)到提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)規(guī)范操作化的緊迫性，但也不是一朝一夕所能解決的。有其長(zhǎng)期性和艱巨性，集中整改月過(guò)后，我行將繼續(xù)加強(qiáng)此項(xiàng)工作。20xx年我行按規(guī)定對(duì)部分員工實(shí)行了輪崗交流，通過(guò)錄像回放，現(xiàn)場(chǎng)檢查，也處理了一批違規(guī)違紀(jì)員工，處罰不是目的，目的是讓大家知道什么能做，什么不能做，就是要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)銀行永恒的主題。如何進(jìn)一步提升服務(wù)水平，我行首先從叫響“三有三聲”做起，通過(guò)定期回收業(yè)務(wù)錄像，及時(shí)總結(jié)講評(píng)存在問(wèn)題，把服務(wù)與績(jī)效考核掛起鉤，其次加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，把技能達(dá)標(biāo)與評(píng)星評(píng)先掛起鉤，第三，今年在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置了大堂經(jīng)理，出臺(tái)了“xx中行大堂經(jīng)理管理辦法”，明確了大堂經(jīng)理的職責(zé)，延伸了柜臺(tái)服務(wù)。新班子成立后，又開(kāi)展了營(yíng)業(yè)部晨訓(xùn)，提高了管理的時(shí)效性，進(jìn)一步提升了我行的業(yè)務(wù)水平。

安全保衛(wèi)警鐘常鳴，逢會(huì)必講，我行認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安保制度，出臺(tái)“xx支行24小時(shí)行政值班制度”，認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，每季案件形勢(shì)分析會(huì)制，開(kāi)展了應(yīng)急預(yù)案演練和消防演習(xí)，做好兩節(jié)期間安全大檢查工作，確保了安全生產(chǎn)。

1、自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí).

2、對(duì)員工的關(guān)心，幫助不夠，思想政治工作不夠深入細(xì)致。

3、有時(shí)埋頭于具體工作而忽略了上下左右關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，這在以后的工作中我將逐步改正，努力使自己成為一名政治合格、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀管理者，不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平。

如果說(shuō)自己在20xx年取得了一點(diǎn)成績(jī)的話(huà)，那么離不開(kāi)組織上的關(guān)心培養(yǎng)，離不開(kāi)支行新老班子兩位班長(zhǎng)的幫助，更離不開(kāi)支行全體員工的鼎力支持，在這里一并表示感謝。20xx年工作思路和措施也已出臺(tái)，因時(shí)間關(guān)系就不展開(kāi)了，我的報(bào)告完了，謝謝大家。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十五

一、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。

作為支行的黨總支書(shū)記、行長(zhǎng)，我始終以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀(guān)作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線(xiàn)、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神、文件、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策，拓寬眼界和知識(shí)面，提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、內(nèi)部管理。

規(guī)章制度。

認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位有效保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開(kāi)展。

二、堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。

20xx年，我行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。

二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款萬(wàn)元，開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金萬(wàn)元，代理發(fā)行國(guó)債萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)萬(wàn)元。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。

三、堅(jiān)持清正廉潔，努力塑造良好形象。

作為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的。

寄語(yǔ)。

不辜負(fù)同志們的期望牢記工作職責(zé)永葆工作熱情用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦指導(dǎo)工作努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)掌握金融政策并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行愛(ài)崗敬業(yè)感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面能夠嚴(yán)格要求自己廉潔自律奉公守法以身作則勤奮工作堅(jiān)守職責(zé)對(duì)所分管的工作能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題勇于承擔(dān)責(zé)任做到讓分行放心讓同志們滿(mǎn)意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié)主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作對(duì)分行形成的決議堅(jiān)決服從從不搞特殊化。

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結(jié)合起來(lái)，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì)，對(duì)全局和宏觀(guān)的工作考慮比較少，全局觀(guān)念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng)。

作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé)、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì)，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻(xiàn)。

謝謝大家!

上半年，郵儲(chǔ)銀行社旗縣支行認(rèn)真貫徹省、市行年初行長(zhǎng)會(huì)議精神，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展為主線(xiàn);以經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo);以深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風(fēng)險(xiǎn)、美化形象為重點(diǎn);強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，創(chuàng)新服務(wù)手段，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大增收節(jié)支工作力度，通過(guò)半年的努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)，保持了信貸業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)，逾期貸款得到了有效控制，內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善，較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，F(xiàn)將我行20xx年上半年工作匯報(bào)如下：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況。

20xx年，經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止6月30日，其中代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入71萬(wàn)元，完成計(jì)劃的71%，代理保費(fèi)1397萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄凈增3780萬(wàn)元，全市第5名，同比增幅130.66%、我縣郵政網(wǎng)點(diǎn)同比增幅為115.37%;理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售2423萬(wàn)元，特別是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)四項(xiàng)考核指標(biāo)、定投業(yè)務(wù)分別取得了全市1、2名的好成績(jī)。公司業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入114.42萬(wàn)元完成全年計(jì)劃的48.69%。信貸業(yè)務(wù)累計(jì)放款筆，萬(wàn)元，累計(jì)收入212.51萬(wàn)元，完成計(jì)劃的40.48%。

二、20xx年上半年做的主要工作。

1、確定經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

年初，行委會(huì)根據(jù)市分行工作會(huì)議精神，結(jié)合我行實(shí)際情況，仍將信貸業(yè)務(wù)作為我行今年重點(diǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級(jí)的指示，結(jié)合我行機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，本著人盡其才，滿(mǎn)負(fù)荷工作的用人原則，對(duì)我行各業(yè)務(wù)部門(mén)做了重新調(diào)整，各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工更加合理。在人員配置上，實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)，雙向選擇，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上，明確了各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清楚，各司其職。我行按照實(shí)際情況，確立了繼續(xù)鞏固儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)，不斷拓展對(duì)公業(yè)務(wù)，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)負(fù)債、代理業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。

以市分行經(jīng)營(yíng)方針為導(dǎo)向，加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，打造以服務(wù)為中心、效益為中心、營(yíng)銷(xiāo)為中心的理念，為我行負(fù)債、代理業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

一是政策宣貫到位、督導(dǎo)通報(bào)及時(shí)。采取“早動(dòng)手、早安排、早落實(shí)”的方式，及時(shí)把季度各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策宣貫至每一名員工，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，網(wǎng)點(diǎn)每天晨會(huì)進(jìn)行通報(bào)全一日業(yè)務(wù)發(fā)展情況，縣行每日對(duì)整體情況進(jìn)行飛信通報(bào)，每月進(jìn)行績(jī)效對(duì)比、分析，使負(fù)債、代理業(yè)務(wù)成為提高個(gè)人績(jī)效的重點(diǎn)，從而提高營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。實(shí)現(xiàn)了負(fù)債、代理多各單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入市行前列。

二是加強(qiáng)大客戶(hù)維護(hù)和新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。儲(chǔ)蓄存款是我行的立行之本，突出重點(diǎn)采取切實(shí)有效的措施，推進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年抓住了電業(yè)局電費(fèi)歸集、代付煙草款、推行vip大客戶(hù)服務(wù)臺(tái)等重點(diǎn)工作。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)工作的培訓(xùn)、檢查和通報(bào)，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，提高網(wǎng)點(diǎn)的自然吸儲(chǔ)能力。

3、以深度開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)為中心，大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，提升我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展新臺(tái)階。

公司業(yè)務(wù)作為銀行一項(xiàng)高效益業(yè)務(wù)，在年初的工作會(huì)議上根據(jù)我縣實(shí)際情況，特別制定了20xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施“以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出以項(xiàng)目為抓手市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展”。

一是以現(xiàn)有客戶(hù)為抓手，以客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)挖掘?yàn)閷?dǎo)向。

確定了以新農(nóng)保項(xiàng)目、財(cái)政集中收付、非稅為重點(diǎn)。對(duì)擬拓展客戶(hù)和項(xiàng)目成立由行長(zhǎng)牽頭的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)。加深感情投入，加大拓展力度;截止6月底新農(nóng)保、財(cái)政集中收付、非稅項(xiàng)目，分別凈增余額3805萬(wàn)元、200萬(wàn)元、1000萬(wàn)元，為我行完成市分行下達(dá)的全年任務(wù)做鋪墊。

二是以國(guó)家方針為導(dǎo)向，結(jié)合我縣實(shí)際，加大新項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)。

“南水北調(diào)中線(xiàn)工程”我縣有一個(gè)溢水口，項(xiàng)目資金共計(jì)1.8億元，項(xiàng)目自20xx年開(kāi)始20xx年結(jié)束。該項(xiàng)目資金量大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，能為我行帶來(lái)長(zhǎng)效收益。根據(jù)市分行信息，結(jié)合兄弟支行經(jīng)驗(yàn)和我縣實(shí)際。我行確定把“南水北調(diào)”作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)半年多的攻關(guān)，該項(xiàng)目于2月底開(kāi)戶(hù)，截止目前共沉淀資金260萬(wàn)元。

4、信貸。

5、財(cái)務(wù)。

6、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化黨建工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

年初以來(lái)，發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用，加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考評(píng)，在黨員中開(kāi)展了對(duì)“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，塑造了廉潔奉公、開(kāi)拓創(chuàng)新、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象。

加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常開(kāi)展。一是加強(qiáng)了對(duì)全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全防范意識(shí);二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)內(nèi)控管理的。

崗位職責(zé)。

建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門(mén)為第一道防線(xiàn)以稽查審計(jì)部門(mén)為第二道防線(xiàn)各部門(mén)既分級(jí)負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制。

三、下半年工作打算。

(一)一是以提高儲(chǔ)蓄、代理業(yè)務(wù)規(guī)模為基礎(chǔ)，突出效益。

意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加快郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，加大市場(chǎng)份額的占有率;以品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)占領(lǐng)金融市場(chǎng)。二是以負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)布局調(diào)整、客戶(hù)服務(wù)方式調(diào)整、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。突出亮點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全市先進(jìn)位次。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，深化隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

(二)管理好現(xiàn)有的新增貸款，安全有效地加大投放力度。一是加強(qiáng)管理，避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)現(xiàn)有貸款的管理，要從規(guī)范信貸檔案、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是繼續(xù)放好小額擔(dān)保貸款。與就業(yè)辦維持良好的關(guān)系，攜手聯(lián)姻，互惠互利，共同發(fā)展，打造我行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，培植良好的收益來(lái)源。三是加強(qiáng)逾期貸款管理，做好逾期貸款催收工作。對(duì)逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)，對(duì)借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個(gè)擊破。并制定出切合實(shí)際的考核方案，將任務(wù)層層分解落實(shí)，要根據(jù)考核方案制定出獎(jiǎng)罰措施，以增強(qiáng)員工的危機(jī)感，調(diào)動(dòng)員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方，設(shè)百計(jì)，利用感情催收、訴訟催收等策略，多策并舉、法理并舉，一戶(hù)一策，靈活掌握。

四、發(fā)掘新的對(duì)公項(xiàng)目，提高公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比。

是下半年要全力開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，著力培育新的客戶(hù)群體。注重在“創(chuàng)出新特色、增加新客戶(hù)、創(chuàng)造新收入”上下功夫，始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，圍繞客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)的新需求，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。

總之，社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營(yíng)方案，狠抓落實(shí)，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。加強(qiáng)黨建工作，完善內(nèi)控機(jī)制，做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

我叫，男，40歲，中共黨員，現(xiàn)任郵儲(chǔ)銀行古縣支行負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將今年支行及個(gè)人情況述職如下。今年是我支行的開(kāi)局之年，在市銀行以及地方政府的強(qiáng)力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在銀行監(jiān)督辦、人行等部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項(xiàng)工作都得到了非常迅速的發(fā)展。

20xx年工作回顧。

一、支行的基本情況。

我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營(yíng)業(yè)辦公面積共400平米。現(xiàn)有員工18人，目前開(kāi)辦的業(yè)務(wù)有個(gè)人信貸、對(duì)公結(jié)算、個(gè)人儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)取?/p>

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

(一)大力開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)。

我行目前開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)，農(nóng)戶(hù)及工薪階層等個(gè)人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點(diǎn)，同時(shí)信貸人員少，且工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。面對(duì)如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665.7萬(wàn)元，其中小額貸款放款1301.7萬(wàn)元，共299戶(hù)，其中農(nóng)戶(hù)166戶(hù)，商戶(hù)133戶(hù)，農(nóng)戶(hù)放款占比41.35;個(gè)人商務(wù)貸款放款342萬(wàn)元，二手房貸款放款22萬(wàn)元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下，保證了貸款質(zhì)量，年末無(wú)一筆不良貸款。為廣大個(gè)體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶(hù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(二)個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展。

我行的個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開(kāi)辦，陸續(xù)開(kāi)辦了個(gè)人賬戶(hù)資金結(jié)算、個(gè)人理財(cái)、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險(xiǎn)等，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，極大的滿(mǎn)足了城鄉(xiāng)居民的個(gè)人理財(cái)需求。截至今年底，我行儲(chǔ)蓄存款余額凈增1574萬(wàn)元，其中活期存款1703戶(hù)，余額為761萬(wàn)元，定期存款245戶(hù)，余額為806萬(wàn)元;發(fā)放銀行卡1297張，其中開(kāi)辦綠卡通979張，淘寶卡94張，綠卡213張，副卡11張，信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。

(三)對(duì)公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場(chǎng)拓展任重道遠(yuǎn)。

我行的對(duì)公業(yè)務(wù)于11月末才開(kāi)辦，尚無(wú)余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，開(kāi)設(shè)了醫(yī)保中心專(zhuān)戶(hù)。同時(shí)在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，已初步同縣財(cái)政達(dá)成合作意向?，F(xiàn)正在爭(zhēng)取社保資金在我行開(kāi)戶(hù)。下一步我們將加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，積極深入廠(chǎng)礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺(tái)，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏(yíng)。

三、隊(duì)伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況。

今年是我行的起步之年，經(jīng)營(yíng)與建設(shè)兩項(xiàng)任務(wù)都十分艱巨，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊(duì)伍由剛開(kāi)辦時(shí)的9人，增加到現(xiàn)在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專(zhuān)學(xué)歷有12人，本科學(xué)歷有6人，員工隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過(guò)省行的崗前培訓(xùn)。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人，隊(duì)伍建設(shè)的不斷增強(qiáng)，為我行各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)的全面開(kāi)辦，同時(shí)4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開(kāi)審貸會(huì)，對(duì)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進(jìn)作用。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦互相促進(jìn)互為補(bǔ)充，使我行成為真正的全功能的國(guó)有商業(yè)銀行。

四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)郵儲(chǔ)品牌。

作為古縣金融行業(yè)中的一個(gè)新成員，我行在開(kāi)辦之初就樹(shù)立了一個(gè)信念，即以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲(chǔ)銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個(gè)辦法一個(gè)指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實(shí)際工作中加以落實(shí)。信貸員時(shí)刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點(diǎn)，時(shí)刻把樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌記在每個(gè)員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中，我們重點(diǎn)從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，使每個(gè)員工都能適應(yīng)崗位要求，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風(fēng)，一年來(lái)未發(fā)生有理由投訴，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的普遍好評(píng)。

明年工作思路及目標(biāo)措施。

一、工作思路：以省市行工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹(shù)立品牌，增強(qiáng)效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，圓滿(mǎn)完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo)。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)施3321戰(zhàn)略目標(biāo)，即業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元，增幅280，信貸放款3000萬(wàn)元，增幅80;儲(chǔ)蓄余額凈增20xx萬(wàn)元，增幅30;對(duì)公存款新增1億元。

三、經(jīng)營(yíng)措施：

(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。

我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標(biāo)計(jì)劃。但是通過(guò)一年的經(jīng)驗(yàn)積累，信貸隊(duì)伍人員得到充實(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過(guò)加大激勵(lì)考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶(hù)評(píng)定等方式，使我行的信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。

(二)突破性發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

我行的對(duì)公業(yè)務(wù)雖然開(kāi)辦時(shí)間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，盡管此項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮?shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，切入點(diǎn)先從財(cái)政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟(jì)主體煤焦企業(yè)，圓滿(mǎn)完成明年度對(duì)公存款1億的目標(biāo)，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(三)循序漸進(jìn),發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)。

明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中，個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計(jì)劃的157，這得益于新開(kāi)辦的網(wǎng)點(diǎn)不用保余額，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點(diǎn)較好，從而贏(yíng)得了客戶(hù)的青睞。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶(hù)為主。以階段性開(kāi)展全員協(xié)儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽為輔助的方式。重點(diǎn)維系5萬(wàn)至30萬(wàn)之間的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，循序漸進(jìn)的穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人服務(wù)。在保持儲(chǔ)蓄余額穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開(kāi)辦業(yè)務(wù)，如商易通、pos機(jī)、基金理財(cái)、各種卡類(lèi)業(yè)務(wù)等，實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人業(yè)務(wù)的效益最大化。

四、幾點(diǎn)意見(jiàn)。

要實(shí)現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo)，全行員工的努力拼搏，銳意進(jìn)取是一方面，同時(shí)，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行)目前的情況，還需市行在以下兩個(gè)方面給予支持。

(一)人員配備方面。

我行目前個(gè)人業(yè)務(wù)只有4人，開(kāi)設(shè)一個(gè)臺(tái)席，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行良好品牌，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、支行長(zhǎng)等人員，以保障我行工作順利開(kāi)展。

(二)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。

從古縣支行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，建議市行在明年度對(duì)古縣的新增網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面給予重點(diǎn)關(guān)注，明年古縣金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進(jìn)駐古縣。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點(diǎn)布局，加強(qiáng)能力建設(shè)，提升我行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。今年已經(jīng)過(guò)去，我行在機(jī)構(gòu)建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績(jī)。但這僅僅是我行的起步之年，開(kāi)局之年。明年我行將會(huì)以更加努力的工作，積極開(kāi)拓進(jìn)取，在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，將我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步做大做強(qiáng)，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及臨汾郵儲(chǔ)銀行做出新的更大的貢獻(xiàn)。

五、個(gè)人。

工作體會(huì)。

對(duì)我個(gè)人而言，剛剛過(guò)去的今年時(shí)繁忙充實(shí)的一年，是全行員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、攻難克堅(jiān)、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對(duì)我個(gè)人工作的理解、支持和幫助，取得的各項(xiàng)成績(jī)包含著全體人員的努力和心血。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個(gè)方面做得還不夠，還需改進(jìn)和提高。

1、關(guān)心員工方面：一年來(lái)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重，在工作上對(duì)員工要求多，要求嚴(yán)，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多。

2、工作方法方面：由于個(gè)人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候，批評(píng)員工有時(shí)會(huì)嚴(yán)厲多一點(diǎn)，溝通少一點(diǎn)，考慮問(wèn)題有時(shí)會(huì)有不周全之處。

3、個(gè)人學(xué)習(xí)方面：一年來(lái)個(gè)人覺(jué)得忙于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，拓展外圍市場(chǎng)，忽視了個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而在管理過(guò)程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀(guān)一些問(wèn)題和情況。針對(duì)自身存在的問(wèn)題與不足，我會(huì)認(rèn)真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲(chǔ)銀行美好的明天。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是重要的分水嶺。每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。xx銀行的工作像是個(gè)緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動(dòng)。人是被逼出來(lái)的，一點(diǎn)不假，再奇葩的壞小子也會(huì)接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練，技能越練越迅速，服務(wù)越做越規(guī)范，在同事們的盡心幫助下未出差錯(cuò)，日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。以下是我的述職報(bào)告。

由于自己服務(wù)的松懈，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。這個(gè)階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，為我的首次客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘摩拳擦掌。全心全力的準(zhǔn)備，占盡天時(shí)地利人和，都認(rèn)為志在必得，卻反被聰明誤，最終事與愿違。感謝在我最低谷時(shí)候，鼓勵(lì)批評(píng)教育我的良師益友，認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己。我沒(méi)有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點(diǎn)。

分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來(lái)越成熟，要求更加嚴(yán)格，操作越來(lái)越規(guī)范。從無(wú)系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。

半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏，四處碰壁，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了不拖后腿，趕上進(jìn)度，經(jīng)常加班加點(diǎn)，對(duì)支行安排的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長(zhǎng)們的`精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面。由衷感謝同事們對(duì)我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開(kāi)心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛(ài)，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們。

現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸或沒(méi)有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù)，更努力的做出業(yè)績(jī)。雖如今人艱不拆，但我堅(jiān)信這是一個(gè)能夠提升自我實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái)，繼續(xù)保持正能量，決不放棄治療，明年一定碩果滿(mǎn)載！

此致

敬禮！

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十七

我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來(lái)的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)， 優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)如下:

一、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

在此崗位工作一年多來(lái)，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線(xiàn)方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

二、牢記第一要?jiǎng)?wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在工作中，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問(wèn)題、新要求，審時(shí)度勢(shì)，分類(lèi)指導(dǎo)，調(diào)整策略，把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，力求通過(guò)各種有效途徑，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律，選準(zhǔn)工作重點(diǎn)，開(kāi)展組織存款競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn)，整合系統(tǒng)資源，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料，努力通過(guò)管理體制和運(yùn)作形式的改革，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。

面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組，集中專(zhuān)職清收人員，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收，通過(guò)逐戶(hù)分析，制定清收方案，做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

以金穗借記卡為重點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開(kāi)辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng)，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)走專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展，一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的被動(dòng)局面。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù)，提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。

三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象，強(qiáng)化服務(wù)提升品位。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿(mǎn)意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班沒(méi)有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過(guò)導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

四、堅(jiān)持民主集中制，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

本人能以農(nóng)行的利益為重，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事，求同存異、合心合力。

一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的方針，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事，做到一切重大問(wèn)題集體研究，選賢任能，慎重決策。

二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長(zhǎng)，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠(chéng)相見(jiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓?zhuān)矣谪?fù)責(zé)，敢于碰硬，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線(xiàn)、措施落實(shí)在一線(xiàn)、問(wèn)題解決在一線(xiàn)。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)出擊。同時(shí)，能通過(guò)個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時(shí)化解矛盾，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素，努力增強(qiáng)全行的整體合力。

五、堅(jiān)持清正廉明，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。

我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。

六、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷(xiāo)突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。

貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的 ，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的 。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的 。班子成員獲得了 萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。

一是創(chuàng)新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，以此提高時(shí)間的使用效率。

二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。

三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。每天走訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù)建立營(yíng)銷(xiāo)目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)挖掘客戶(hù)新的金融需求。

八、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì)，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第 名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。

回顧 年來(lái)的工作，應(yīng)該說(shuō)，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來(lái)，在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力協(xié)助下，認(rèn)真履行自我的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下頭我就從德、能、勤、績(jī)、廉五方面作如下述職：

一、堅(jiān)定信念，維護(hù)大局。

自從擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來(lái)，我能從嚴(yán)要求自我，能擺正自我同組織的關(guān)系，能顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失。雖然自我分管的工作同銀行主業(yè)務(wù)比起來(lái)，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰，進(jìn)取向上，把加快支行發(fā)展，為職工服務(wù)作為頭等大事，自覺(jué)維護(hù)大局，團(tuán)結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自我應(yīng)有的職責(zé)。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是進(jìn)取向上的，在支行經(jīng)營(yíng)班子和全體職工的支持下，就必須能夠克服困難，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。值得欣慰和高興的是，支行有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的好班子和好班長(zhǎng)，在他們身上我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子當(dāng)中工作，使我始終堅(jiān)持著亢奮的精神狀態(tài)，促使我理論上不斷提高，思想上不斷提高，工作上不斷求成效。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本事。

一是圍繞加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)貫徹堅(jiān)持...員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記，邊寫(xiě)心得體會(huì)。共完成3萬(wàn)字讀書(shū)筆記和2萬(wàn)字心得體會(huì)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會(huì)《十一五綱要》的重要意義。學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。堅(jiān)持在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，全力搞好職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展培訓(xùn)等，為把我行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

二是圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)本事。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng)，既有文秘、宣傳、培訓(xùn)，又有黨務(wù)、工會(huì)、團(tuán)支部、安全等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，僅有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。所以，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中。

三、改善作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)。

勤奮敬業(yè)是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，把行長(zhǎng)對(duì)我的重托，廣大職工對(duì)我的厚望，化作工作的動(dòng)力，滿(mǎn)腔熱忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐心，我分管的工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不所以而敷衍塞責(zé)，而是把小事當(dāng)作大事抓，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作;二是做事專(zhuān)心，對(duì)既定的工作目標(biāo)能專(zhuān)心一意地努力，對(duì)繁雜的事務(wù)性工作，能夠及時(shí)總結(jié)規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)，做到計(jì)劃周到，井然有序;三是做事有恒心，始終堅(jiān)持著對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛(ài)，無(wú)論做任何工作，都堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài)，力爭(zhēng)做到干一件，成一件，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為職工解難。

四、認(rèn)真履職，注重效果。

我認(rèn)為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自我的努力去做好它，完成它，我以為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為全行事務(wù)當(dāng)好主管，為一、二線(xiàn)員工當(dāng)好后盾為出發(fā)點(diǎn)，集中精力，腳踏實(shí)地地抓了以下幾個(gè)方面工作：

一是認(rèn)真抓了辦公室的文秘工作。在工作中，我堅(jiān)持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對(duì)文秘工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié)，我都事先做出明確交待，并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對(duì)于向外印發(fā)的所有文件及材料，都要堅(jiān)持親自起草或校對(duì)把關(guān)。手勤就是對(duì)于比較重要的工作，都要堅(jiān)持自我動(dòng)手。不僅僅主動(dòng)承擔(dān)了秘書(shū)工作，在抓好宣傳工作的同時(shí)，還經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間寫(xiě)材料、寫(xiě)信息，共向總行信息投稿近10篇，決策參考1篇，行報(bào)3篇，總行一樓文化廣場(chǎng)1版。

二是認(rèn)真抓好后勤工作，確保運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持按制度規(guī)定采購(gòu)辦公用品，定期做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，營(yíng)業(yè)環(huán)境的美化、亮化工程;完成了atm機(jī)搬移和安裝及裝修工作;協(xié)助搞好財(cái)務(wù)工作。

三是強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng)，提出對(duì)企業(yè)發(fā)展具有前瞻性、決策性的好提議。另一方面為激發(fā)職工工作的進(jìn)取性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益，解決職工的實(shí)際困難。

四是搞好落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。辦公室工作最終都要體此刻落實(shí)上。對(duì)總行和行長(zhǎng)交辦的工作，不折不扣地抓好督辦和落實(shí)。

五是規(guī)范支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、黨務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等。

六是負(fù)責(zé)組織開(kāi)展堅(jiān)持...員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施。

七是認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，組織開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作，舉辦安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)金融案例通報(bào)和防搶、防盜、防火預(yù)案，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變本事;加強(qiáng)上門(mén)收款管理，對(duì)隱患及時(shí)進(jìn)行整改。一年來(lái)未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故和刑事案件。

五、廉潔自律，嚴(yán)格要求。

我能夠自覺(jué)遵守總行的廉潔自律規(guī)定，始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，從沒(méi)有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，堅(jiān)持艱苦奮斗，不搞鋪張浪費(fèi)。

一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子異常是班長(zhǎng)劉行長(zhǎng)的幫忙下，自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，可是我也深知自我取得的成績(jī)與總行的黨委的要求，與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如應(yīng)對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓，營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在劉行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，為支行做出更大的貢獻(xiàn)。

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銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下，順利完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好**縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神，結(jié)合我行的實(shí)際情況，按照**縣郵政局的統(tǒng)一安排，對(duì)全局金融類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

截至20xx年底，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)xx1.70)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃收入640萬(wàn)元的83.38%，其中儲(chǔ)蓄收入完成5xx.05()萬(wàn)元，(3.68)萬(wàn)元，貸款收入完成64.28(28.68)萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75(54.63)萬(wàn)元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)xx4.76(97.04)萬(wàn)元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%。

截止20xx年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070(5800)萬(wàn)元，累計(jì)凈增4967(xx50)萬(wàn)元，完成市局下達(dá)年凈增5000萬(wàn)元計(jì)劃的99.35%;活期余額達(dá)到70xx(xx45)萬(wàn)元，凈增886(573)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃20xx萬(wàn)元的44.3%，活期比例達(dá)到xx.44()%;累計(jì)發(fā)放綠卡xx600()張，完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃xx300張的xx1%;賬戶(hù)類(lèi)代發(fā)戶(hù)數(shù)新增894戶(hù),完成年計(jì)劃20xx戶(hù)的47%,;代理保險(xiǎn)完成358.5(45.2)萬(wàn)元，%;小額完成放貸xx83(234)筆4xx8.99(xxxx.70)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃2600萬(wàn)元的xx8.04%;國(guó)債銷(xiāo)售xx240.1(8000)萬(wàn)元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶(hù)，撤辦xx37，凈增2220戶(hù)，完成年計(jì)劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬(wàn)元。

(一)、改革與管理工作配套推進(jìn)，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

**縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對(duì)外營(yíng)業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌。

至9月，支行共計(jì)xx人，全部到崗。為了強(qiáng)化責(zé)任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào)、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會(huì)，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長(zhǎng)。

年初，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時(shí)開(kāi)展了不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)：如“大干一季度，實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)今年資金市場(chǎng)低迷的局面，開(kāi)展了在重要節(jié)假日開(kāi)展回報(bào)老客戶(hù)、存款送禮品等大客戶(hù)攬收活動(dòng);加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類(lèi)指導(dǎo)，縣局營(yíng)業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計(jì)劃任務(wù);并通過(guò)通報(bào)樹(shù)典型，開(kāi)展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了我局郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國(guó)家儲(chǔ)蓄存款利率的多次上調(diào)，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)。一是抓項(xiàng)目、攬收活期存款。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底，攬收店鋪營(yíng)業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī)，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售款;抓住機(jī)遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，根據(jù)市局安排在全縣開(kāi)展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡xx32張。

二季度以來(lái)，開(kāi)展金融業(yè)務(wù)入戶(hù)調(diào)查活動(dòng)，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶(hù)、經(jīng)商戶(hù)和綠卡村、鎮(zhèn)建設(shè)上，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單xx000余份，新建綠卡村xx個(gè)，發(fā)卡3230戶(hù);三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計(jì)發(fā)卡xx600張。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬(wàn)元。

三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展。在繼續(xù)做好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固市場(chǎng)份額。今年通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，煙草電子訪(fǎng)銷(xiāo)戶(hù)逐步擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險(xiǎn)公司等單位工資獎(jiǎng)金898戶(hù)的代發(fā)。年累計(jì)代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)xx.85萬(wàn)元。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶(hù)，累計(jì)在網(wǎng)近萬(wàn)戶(hù);代辦保險(xiǎn)358.2萬(wàn)元，國(guó)債累計(jì)銷(xiāo)售xx240.1萬(wàn)元。代理業(yè)務(wù)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx1.31萬(wàn)元。

(四)做大做強(qiáng)資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢(shì),采取積極應(yīng)對(duì)策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)的目的,從而實(shí)現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至xx月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)通過(guò)抓項(xiàng)目帶動(dòng)貸款量的提高,重點(diǎn)做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項(xiàng)目的督促落實(shí),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,取得很好的效果。

到xx月底,小額發(fā)放達(dá)到4xx8.99萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到59.8萬(wàn)元,完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到xx92.76萬(wàn)元,占放貸額24.5%以上,通過(guò)發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶(hù)的好評(píng),提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度、和美譽(yù)度。

1、扶貧貼息年累計(jì)發(fā)放293筆293戶(hù)、5xx.76萬(wàn)元;累計(jì)收回46筆、46戶(hù)、xx0萬(wàn)元;年末結(jié)余247筆、247戶(hù)、409.76萬(wàn)元。

2、下崗失業(yè)貼息年累計(jì)發(fā)放203筆、203戶(hù)、573萬(wàn)元;累計(jì)收回50筆、50戶(hù)、xx.2萬(wàn)元;年末結(jié)余xx3筆、xx3戶(hù)、461.8萬(wàn)元。

3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個(gè)行政村，64733戶(hù)農(nóng)戶(hù)。評(píng)定信用村2個(gè)，信用戶(hù)49戶(hù)。

4、小額業(yè)務(wù)**縣支行小額業(yè)務(wù)累計(jì)放貸xx66筆、4008.93萬(wàn)元，完成年計(jì)劃任務(wù)2600萬(wàn)元的1%，貸款結(jié)余542戶(hù)xx79.52萬(wàn)元，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)放貸xx1筆428.57萬(wàn)元，累計(jì)放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。

5、小額信用貸款業(yè)務(wù)。

自9月3日正式啟動(dòng)小額信用貸款業(yè)務(wù)，截至xx月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬(wàn)元，結(jié)存47筆、329.6萬(wàn)元。其中：農(nóng)戶(hù)貸款9筆、20.5萬(wàn)元，商戶(hù)貸款41筆、3xx.1萬(wàn)元。

6、支持“一村一品”發(fā)展情況。

為了推進(jìn)**縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開(kāi)展，20xx年xx月xx日上午，**縣支行在**縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開(kāi)農(nóng)戶(hù)貸款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì)。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書(shū)記邢光陽(yáng)、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農(nóng)技站站長(zhǎng)胡海燕、云鎮(zhèn)村村長(zhǎng)胡應(yīng)平等村干部以及**支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì)，會(huì)上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款4.5萬(wàn)元。**縣電視臺(tái)也參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行了新聞報(bào)道。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后有對(duì)6戶(hù)農(nóng)戶(hù)發(fā)放了20.5萬(wàn)元貸款。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作，20xx年可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的放貸工作。

(五)實(shí)施降本增效，業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范。

一是根據(jù)市場(chǎng)收益情況，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費(fèi)用，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費(fèi)用支出。二是加強(qiáng)了對(duì)備付金的管理力度，控制備付金不超限。三是減少在途資金，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)、銀行交協(xié)款工作流程，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)間。

(六)積極推進(jìn)分級(jí)負(fù)責(zé)制，努力提高管理服務(wù)水平。

一是對(duì)儲(chǔ)匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)單位事事有人管，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促;二是加強(qiáng)對(duì)支局長(zhǎng)的管理。定期不定期與支局長(zhǎng)討論業(yè)務(wù)發(fā)展，查看支局會(huì)議記錄、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況，要求支局長(zhǎng)帶頭，從勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn)、低耗品、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力。

通過(guò)多次召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)評(píng)會(huì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)、技術(shù)比武活動(dòng)與選先進(jìn)樹(shù)典型活動(dòng)，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是落實(shí)形象工程建設(shè)，服務(wù)能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新安裝二臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開(kāi)展了各種形式的服務(wù)教育活動(dòng)，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制，使廣大職工為用戶(hù)著想，靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善。

(七)加強(qiáng)了資金安全管理工作。

一是不定期召集支局長(zhǎng)召開(kāi)資金安全會(huì)議，指出支局存在的安全問(wèn)題，限期整改;二是定期召開(kāi)資金安全聯(lián)系會(huì)議，分析資金安全隱患，落實(shí)整改責(zé)任人。三是開(kāi)展了多次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。全年開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查xx2次，非現(xiàn)場(chǎng)檢查42次，突擊檢查20次;開(kāi)展了代收付業(yè)務(wù)、代理基金、“金雁六個(gè)一”、“無(wú)折取款、無(wú)折轉(zhuǎn)帳、假掛失”、特殊業(yè)務(wù)處理、三級(jí)權(quán)限落實(shí)等專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng)。四是開(kāi)展了崗位輪崗工作。通過(guò)每月人員思想變動(dòng)情況，對(duì)長(zhǎng)期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進(jìn)行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能?；槿藛T對(duì)預(yù)警信息及時(shí)分析，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查，有效的提高了資金風(fēng)險(xiǎn)控制的及時(shí)性。六是不定期開(kāi)展從業(yè)人員警示教育活動(dòng)，聽(tīng)取檢察機(jī)關(guān)專(zhuān)家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識(shí)講座，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識(shí)。七是為網(wǎng)點(diǎn)配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工。基于對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，我支行在以人為本，尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)的基礎(chǔ)上，把調(diào)動(dòng)人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，全面調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性，為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一是以人為本，抓思想歸位，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。20xx年郵政改革的關(guān)鍵之年，**縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對(duì)職工中存在的迷茫情緒，開(kāi)展了形式任務(wù)教育和解放思想觀(guān)念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營(yíng)等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒(méi)有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹(shù)立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí)，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會(huì)，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部，按照“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。每一周召開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)上一周工作進(jìn)行回顧，對(duì)本周工作進(jìn)行安排;實(shí)行經(jīng)營(yíng)分析制度，每月出一期經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)本月的經(jīng)營(yíng)狀況、存在的問(wèn)題及下一步舉措進(jìn)行分析;在業(yè)務(wù)的發(fā)展上，實(shí)行職工任務(wù)xx日通報(bào)制，從而增強(qiáng)了工作的針對(duì)性。

三是政策引導(dǎo)正向激勵(lì)。08年，在經(jīng)營(yíng)考核辦法、單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵(lì)為主，以考核為輔助，反面鞭策的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進(jìn)一步提高。

四是加強(qiáng)清產(chǎn)核資工作。20xx年**支行剛剛組建，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財(cái)務(wù)賬務(wù)，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人，原則上“誰(shuí)使用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，確保了銀行資產(chǎn)的完整。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，每天都要堅(jiān)持看新聞、讀報(bào)紙，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動(dòng)態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;還堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識(shí)，注重學(xué)以致用。二是根據(jù)實(shí)際工作需要，學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書(shū)籍，擴(kuò)大知識(shí)面，開(kāi)拓視野。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升自身的金融知識(shí)水平與管理水平。

作為一個(gè)青年干部，順利成長(zhǎng)是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面，我非常堅(jiān)決。一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問(wèn)題時(shí)，都堅(jiān)持明主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進(jìn)步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點(diǎn)和問(wèn)題：

1、解決問(wèn)題能力有待提高。在日常工作中，能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)部分問(wèn)題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善。堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)。例如：在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)，堅(jiān)持原則，不允許任何過(guò)帳行為發(fā)生，又沒(méi)有耐心作好解釋工作，致使個(gè)別職工不滿(mǎn)。

3、對(duì)工作要求有些過(guò)高，對(duì)同志批評(píng)的多，表?yè)P(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情。

以上是我20xx年工作的回顧和總結(jié)，歡迎大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見(jiàn)。在新的一年里，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情，更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工作好表率。我堅(jiān)信在市局、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會(huì)為**郵政金融再創(chuàng)佳績(jī)。

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