總結(jié)是一個(gè)反思自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),可以激勵(lì)我們更加努力地追求進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí),要客觀公正地評(píng)價(jià)自己的成績(jī)和不足,同時(shí)也要客觀評(píng)價(jià)他人的貢獻(xiàn)和幫助。總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)和概括。在寫總結(jié)時(shí),我們要全面客觀地概括自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)。以下是一些總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧,希望能給大家一些靈感。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇一
從5月1日實(shí)施“人臉通”刷臉考勤以來,全院?jiǎn)T工都錄入了人臉識(shí)別信息,遲到、早退、曠工情況明顯好轉(zhuǎn),5月份有58人違規(guī),達(dá)130人次,我們?cè)谌哼M(jìn)行了通報(bào)批評(píng);6月份有18人違規(guī),共計(jì)40人次,進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)并扣款20元/次。
1、消防安全:王院長(zhǎng)多次在院周會(huì)上強(qiáng)調(diào)消防安全管理,并由駐科室聯(lián)絡(luò)員督促各科室主任(護(hù)士長(zhǎng))在交接班會(huì)上傳達(dá)給每個(gè)員工。總務(wù)保衛(wèi)處加強(qiáng)了安全巡查,更換煙感探頭25只,更換監(jiān)控錄像盤1個(gè)(4接口換為16接口),新增攝像頭7個(gè),維修了消防泵房信號(hào)蝶閥。
2、妥善處理醫(yī)療糾紛:在處理xx醫(yī)療糾紛過程中(前后加班2個(gè)多周),行政后勤部門人員積極參與,忍辱負(fù)重,有理、有利、有節(jié),直到進(jìn)入司法程序。
上半年小車班安全行車21919公里,保證醫(yī)療急救、辦公、市場(chǎng)義診、洗衣被服接送等。
1、完成新辦公區(qū)改造和搬遷。
2、完成員工宿舍搬遷,將原辦公樓改造為員工宿舍,共計(jì)費(fèi)用4.38萬元;陸續(xù)退租11處房屋(保留2處),共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍,全年可節(jié)約租賃費(fèi)30多萬元。
3、完成一樓大廳改造工程,對(duì)輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。
4、配合地鐵施工的協(xié)調(diào)工作,爭(zhēng)取將影響降到最低,保障看病人員車輛停放。
上半年共招聘醫(yī)護(hù)人員29名,培訓(xùn)、考核新入職員工25人次,和離職員工談話26人次,辦理員工生育登記7人次,辦領(lǐng)生育津貼4人次。
1、安排好醫(yī)院總值班,做好值班交接,處理待辦事項(xiàng)。
2、組織醫(yī)院日常督查,對(duì)督查情況匯總反饋并在院周會(huì)上通報(bào)。
3、落實(shí)職能部門中層以上管理人員駐臨床醫(yī)技科室聯(lián)絡(luò)員制度,督導(dǎo)科室主任(護(hù)士長(zhǎng))向員工全面?zhèn)鬟_(dá)院周會(huì)精神;了解員工對(duì)會(huì)議精神的反響情況;做好科室需要協(xié)調(diào)解決的問題;收集員工訴求、掌握員工思想動(dòng)態(tài)等,歸納匯總后交院辦報(bào)院辦公會(huì)研究。
1、報(bào)送衛(wèi)生計(jì)生、團(tuán)委、工會(huì)等職能部門評(píng)先推薦材料12人次。
2、申報(bào)并通過團(tuán)市委“青年文明號(hào)”復(fù)核公示。
3、給每位員工安排1天春游假。
4、組織紀(jì)念“5.4”暨“5.12”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
5、發(fā)展預(yù)備黨員3名,10名入黨積極分子遞交申請(qǐng)書。
6、組織全體黨員學(xué)習(xí)座談,并組織部分黨員及入黨積極分子免費(fèi)參觀武漢革命博物館。
7、組織團(tuán)員參加江岸區(qū)團(tuán)委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動(dòng),醫(yī)院作為唯一指定救護(hù)單位在比賽途中設(shè)立了兩個(gè)急救站,全程為參賽市民保駕護(hù)航。
1、xx榮獲“xx區(qū)20xx年優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。
2、xx榮獲市工會(huì)“崗位立功女明星”稱號(hào)。
3、xx榮獲xx區(qū)新長(zhǎng)征突擊手“優(yōu)秀團(tuán)干”稱號(hào)。
4、xx榮獲xx區(qū)新長(zhǎng)征突擊手“優(yōu)秀青年”稱號(hào)。
5、醫(yī)院榮獲“xx市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”稱號(hào)。
6、向市失業(yè)辦爭(zhēng)取到穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金4.62萬元。
7、配合院長(zhǎng)完成向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)醫(yī)院增加床位數(shù)至303張及增加?jì)D科等門診體檢診療項(xiàng)目。
8、配合院長(zhǎng)完成、確認(rèn)醫(yī)??傤~(1084萬)并維護(hù)關(guān)系,處理醫(yī)?;鼥说裙ぷ鳌?/p>
1、人才問題是醫(yī)院發(fā)展中亟待解決的瓶頸問題。民營(yíng)醫(yī)院在職稱評(píng)定、學(xué)術(shù)地位、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、包括專業(yè)學(xué)會(huì)任職方面等處于弱勢(shì)地位,人才結(jié)構(gòu)難以保證人才培養(yǎng)向延續(xù)性,無法形成穩(wěn)定的人才梯隊(duì),導(dǎo)致人才配置與醫(yī)院發(fā)展失衡,特別是學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)培養(yǎng)困難。醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),主要是職能部門未能把國(guó)家政策落實(shí)到位,同時(shí)我們自身引進(jìn)核心人才力度方面還須加強(qiáng)。
2、護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)分布不合理,人員不穩(wěn)定。相對(duì)于公立醫(yī)院擇業(yè)的自由度更大,大部分年輕護(hù)士對(duì)醫(yī)院缺乏認(rèn)同感和歸屬感。學(xué)習(xí)的積極性不高,忠誠度低,如學(xué)習(xí)和考核力度加大,就會(huì)導(dǎo)致部分人選擇離職,而重新招聘新人,由此陷入惡性循環(huán)。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
在過去的一年中,我有幸擔(dān)任醫(yī)院行政管理工作。在這段時(shí)間里,我積極學(xué)習(xí)、努力工作,力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。在本篇總結(jié)中,我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并進(jìn)行反思和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容和方法。
作為醫(yī)院行政管理人員,我的主要工作職責(zé)包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)工作。具體來說,我負(fù)責(zé)以下方面的工作:
1.制定行政工作計(jì)劃,包括日常事務(wù)、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
3.監(jiān)督各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)決策和任務(wù),如召開會(huì)議、安排培訓(xùn)等。
為完成上述工作,我采用的方法包括:制定詳細(xì)的行政工作計(jì)劃,定期召開會(huì)議,及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,以及執(zhí)行各項(xiàng)決策和任務(wù)。
二、工作結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過上述的工作方法和努力,我取得了一定的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來說,我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項(xiàng)工作的執(zhí)行,確保了醫(yī)院運(yùn)行的高效和順暢。同時(shí),我也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.學(xué)會(huì)了如何制定詳細(xì)的行政工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
2.學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作,提高了工作效率和質(zhì)量。
3.學(xué)會(huì)了如何監(jiān)督各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理方面的不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
三、反思和總結(jié)。
回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),我也意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理方面的不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也將制定詳細(xì)的下一步工作計(jì)劃,包括加強(qiáng)人力資源管理和物資管理等方面的工作,以進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平和運(yùn)行效率。
總之,過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺,也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年,院行政科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事們的支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,深入學(xué)習(xí)“x大”、“科學(xué)發(fā)展觀”,扎實(shí)做好院辦工作,盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力,順利完成了年度工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作,認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)等工作,確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印等工作。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來院視察參觀,做到服務(wù)熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認(rèn)真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項(xiàng),保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保了值班人員落實(shí),安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)的管理,嚴(yán)格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務(wù),做了一些應(yīng)該做的工作,但與上級(jí)和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓進(jìn)取,爭(zhēng)取新的進(jìn)步。
本年度,醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了x區(qū)醫(yī)院x平米干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成x套間x張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,為我離休干部、保健對(duì)象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)x醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會(huì)診、查房、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,本年度招標(biāo)采購了xx高頻攝片機(jī),xx系統(tǒng),使我院的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,在全國(guó)高處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,分工明確、責(zé)任到人、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性,步調(diào)一致、上下齊心、通力合作,扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇四
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實(shí)而富有挑戰(zhàn)性的時(shí)光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。以下是我在過去一年的工作總結(jié):
一、工作職責(zé)與任務(wù)。
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責(zé)主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務(wù),確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會(huì)議組織、文件處理等多個(gè)方面。我的主要任務(wù)是提高工作效率,確保工作質(zhì)量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務(wù):
1.制定了全年工作計(jì)劃,合理安排了各項(xiàng)工作的時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。
2.成功組織了多次會(huì)議和活動(dòng),包括醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議、外部合作會(huì)議等。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績(jī)效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資,確保了醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)的需要。
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點(diǎn):
1.成功推動(dòng)了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進(jìn),提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場(chǎng)大型會(huì)議和活動(dòng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面,通過比價(jià)議價(jià),為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃。
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.在時(shí)間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時(shí)間,提高工作效率。
2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計(jì)劃進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務(wù)。
總結(jié):
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇五
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,提高自身素質(zhì)。我積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學(xué)習(xí),使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高,保障了更好的為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
二、工作成績(jī)方面:
1.在上一年中,我認(rèn)真對(duì)待工作,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從組織安排,按時(shí)完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.實(shí)行了強(qiáng)化三方會(huì)診制度,規(guī)范了轉(zhuǎn)診流程,完善了住院、會(huì)診、轉(zhuǎn)診及入出院等各項(xiàng)工作制度。
3.積極上報(bào)危重病搶救和傳染病疫情信息,掌握了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和運(yùn)行情況。
4.完成了后勤辦公樓相關(guān)功能用房的配置,調(diào)整和裝飾工作,進(jìn)一步美化了辦公環(huán)境,為醫(yī)院建設(shè)做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調(diào)完成了相關(guān)科室移動(dòng)終端互聯(lián)互通及反向接口項(xiàng)目。
6.完成其他醫(yī)院維修及設(shè)備安裝項(xiàng)目。
三、學(xué)習(xí)方面:
1.本人從2022年12月開始就擔(dān)任我院總務(wù)科副科長(zhǎng),在上一年中通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助以及同事的關(guān)心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,履行總務(wù)科的工作職責(zé)。在工作中虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真探索、及時(shí)總結(jié)出現(xiàn)的問題,做好記錄,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取盡快掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識(shí),對(duì)單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面,能認(rèn)真落實(shí)相關(guān)規(guī)定,對(duì)于存在的安全隱患能及時(shí)安排相關(guān)人員整改。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策,了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài),并結(jié)合實(shí)際情況制定工作方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化,力求做到跟上時(shí)代步伐,為工作提供便利。
四、工作紀(jì)律方面:
1.遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。
2.尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),遵守社會(huì)公德,以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對(duì)待工作。
3.按時(shí)接交班,不擅自離崗、脫崗。
五、存在的問題和今后努力方向:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確對(duì)各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.克服平時(shí)工作忙的客觀理由,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),更進(jìn)一步熟練掌握工作業(yè)務(wù)、工作流程,以服務(wù)臨床一線為宗旨,進(jìn)一步做到全心全意為人民服務(wù)。
3.工作中,要進(jìn)一步多想多講,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),通過溝通,進(jìn)一步提高自己的工作能力。
4.改進(jìn)工作作風(fēng),以高度的政治責(zé)任感、以嚴(yán)于律己的精神、以樂于奉獻(xiàn)的精神去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年中,本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下,做到公正公平、忠于職守、遵紀(jì)守法,樹立良好的醫(yī)院服務(wù)意識(shí),努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇六
自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
(一)首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書,強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下班時(shí)要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生。
(三)經(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項(xiàng)制度的落實(shí),清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。
(四)對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知責(zé)令限期整改。
在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律、對(duì)違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),及時(shí)提出整改措施。
(一)20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對(duì)問題做出如下調(diào)整:對(duì)當(dāng)時(shí)管理人xx罰款xx元、對(duì)xx、xx責(zé)任人罰款xx,并進(jìn)行公示,通報(bào)全院,同時(shí)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。
(三)對(duì)食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實(shí)際問題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識(shí),做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項(xiàng)工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)開展工作,切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。
(一)對(duì)樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場(chǎng)查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請(qǐng)示的立即請(qǐng)示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn),我們馬上請(qǐng)示匯報(bào),雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好。
(二)草坪是我院的一大亮點(diǎn),我們利用早上xx:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
(三)整治環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當(dāng)日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
(四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對(duì)食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
(五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房?jī)?nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們?cè)诳偨?jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇七
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、加強(qiáng)安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經(jīng)老化,隨著大功率電器的超負(fù)合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況,我們對(duì)全院電暖器、空調(diào),大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點(diǎn)檢查,對(duì)一部分電閘、電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,更換了漏電保護(hù)器6個(gè)、led燈管46根、插座、開關(guān)20余個(gè),排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設(shè)備安裝維修等各項(xiàng)工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個(gè),更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè),維修電腦46臺(tái)次,維修打印機(jī)35臺(tái)次,維修機(jī)頂盒30余次,更換配件20余個(gè),維修空調(diào)30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個(gè),圓滿、及時(shí)的落實(shí)了各項(xiàng)工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來抓,明確消防管理責(zé)任,積極組織消防安全培訓(xùn),醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查。全院開展消防培訓(xùn)兩次,進(jìn)行消防演練兩次,對(duì)全院安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查,更換指示燈4個(gè),應(yīng)急燈5個(gè),處理報(bào)廢滅火器140余個(gè),并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善消防責(zé)任制,提高了全院工作人員的消防意識(shí)。
4、節(jié)能降耗及加強(qiáng)庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,立足本職、改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè),枕套6個(gè),枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè),窗簾112件。行政庫房對(duì)各類辦公用品繼續(xù)實(shí)行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求,積極努力開展信息化建設(shè),我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下,逐項(xiàng)規(guī)范診療和收費(fèi)程序,核對(duì)醫(yī)保收費(fèi)目錄,逐步完善了我院的信息化建設(shè),逐漸實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),在平時(shí)的工作中,任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇八
xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長(zhǎng)、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,通過不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書記交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、醫(yī)院管理工作。
(一)、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,擴(kuò)大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的主觀能動(dòng)性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。
水平高,具有大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。如果綜合目標(biāo)量化管理科室及責(zé)任人有嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益和聲譽(yù)、有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的,所有損失均由科室責(zé)任人負(fù)責(zé),情節(jié)十分嚴(yán)重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰。需要說明的是,在推行科室綜合目標(biāo)量化管理之后,醫(yī)院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理輕松了,而是管理的責(zé)任和任務(wù)更重了,不是管理放松了,而是管理更嚴(yán)格了,不是檢查次數(shù)少了,而是檢查次數(shù)多了,不是處罰力度小了,而是處罰力度更大了。
自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來,醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負(fù)責(zé),進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展,特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
(二)、強(qiáng)化服務(wù)心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對(duì)包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核??己朔秩齻€(gè)內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議(占量化考核總分的**%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)(占量化考核總分的**%)。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后,根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,量化分?jǐn)?shù)低于**分者,扣除當(dāng)月全科效益工資,量化分?jǐn)?shù)在**分以上者,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
(三)、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
*月**日上午,***市副市長(zhǎng)何茂遠(yuǎn)同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)張曉云同志陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,何市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。何市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)張健陪同下,首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后,何市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討。*月**日,我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行十四人在我和張書記和蔡院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長(zhǎng)、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
該院自****年*月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來,取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過改制,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí),轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)****萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。前去參觀的同志感觸很深,他們深為平邑的改革成效所贊嘆,為他們的嚴(yán)格管理和主人翁精神所感動(dòng)。*月*日,醫(yī)院又組織參加考察的`同志進(jìn)行了認(rèn)真的座談。會(huì)上,大家討論熱烈,各抒己見,對(duì)醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,認(rèn)真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢(shì)。大家一致認(rèn)為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
****年**月**日,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學(xué)習(xí)。對(duì)棗莊市二院的人事制度改革等相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察。結(jié)合我院實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)體會(huì)(詳見考察報(bào)告):
1、當(dāng)前我院嚴(yán)重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強(qiáng)精神文明建設(shè),實(shí)行靈活機(jī)動(dòng)的多種形式的方法。
3、倡導(dǎo)集體主義思想,組織義務(wù)勞動(dòng)。
4、合理安排臨時(shí)工,盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多,裁員難的問題。
6、廣開財(cái)路,增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴(yán)把人員入口關(guān),引進(jìn)人才制度化。
(四)、我院公開競(jìng)選總務(wù)科長(zhǎng)職務(wù)。
我院現(xiàn)任總務(wù)科長(zhǎng)由于年齡原因,今年數(shù)次提出辭職,院領(lǐng)導(dǎo)為了選賢薦能,近日,決定在全院公開競(jìng)選總務(wù)科長(zhǎng)職務(wù),并專門下發(fā)院發(fā)(xxxx)x號(hào)文,采取自愿報(bào)名,公開演講,公開答辯的方式在全院**選舉。根據(jù)報(bào)名情況,于x月x日下午由我主持對(duì)參加競(jìng)選的人員進(jìn)行了公開答辯,侯選人圍繞提出的問題進(jìn)行逐條答辯,并針對(duì)臨床科室負(fù)責(zé)人關(guān)心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會(huì)化由競(jìng)選人進(jìn)行了述職,侯選人在述職中說,將醫(yī)院三產(chǎn)與總務(wù)科合并,成立保潔公司,對(duì)總務(wù)物品實(shí)行采購改革和送貨進(jìn)科室服務(wù),在科內(nèi)實(shí)行聘任制管理。
答辯述職之后,全院中層負(fù)責(zé)人對(duì)總務(wù)科長(zhǎng)競(jìng)選人進(jìn)行投票表決**評(píng)議,結(jié)果xx名參預(yù)投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長(zhǎng)李惠軍為總務(wù)科長(zhǎng)人選。答辯后在全院進(jìn)行為期三天的公示,無一人提出異議。
此次公開競(jìng)選在全院引起一致好評(píng),大家覺得這樣有利于調(diào)動(dòng)人才積極性,激發(fā)人才活力和干勁,同時(shí)有利于督促當(dāng)選人員對(duì)工作負(fù)責(zé),更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風(fēng)氣。
讓職工及病人有所意見。為此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初見成效。
在膳食科改革中,醫(yī)院不再給*名科室工作人員發(fā)放工資,由他們自行解決,同時(shí)醫(yī)院不再給他們免費(fèi)提供用煤。僅此兩項(xiàng)一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支*.*萬元。
今年*月份,對(duì)伙房又進(jìn)行了進(jìn)一步的改革:伙房面向全院職工竟?fàn)?、招?biāo),實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)。膳食科科長(zhǎng)張修明同志中標(biāo):*、負(fù)責(zé)伙房正式職工(*人)和臨時(shí)工的工資。*、每年交納燃煤費(fèi)*.*萬元。*、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金*.*萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計(jì)*萬元。
膳食科為了適應(yīng)改革,提高了飯菜質(zhì)量,豐富了飯菜花樣品種,改善了服務(wù)態(tài)度,延長(zhǎng)了開飯時(shí)間。對(duì)此,職工和病陪人拍手稱贊,爭(zhēng)向傳說,都認(rèn)為醫(yī)院拋開了一個(gè)包袱,病人得到較多的實(shí)惠。后勤改革一步到位,住院病人也對(duì)此贊不絕口,都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了,花樣更多了,開飯時(shí)間更及時(shí)了,一些口味比較挑剔的病人,也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在**%上。
(六)、節(jié)省費(fèi)用,提高效率,我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費(fèi)用,減少車輛開支,提高醫(yī)院工作效率,我院自去年x月x日起推行了車輛改革,改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近*萬元,同時(shí)極大地方便了辦公及急診用車。
今年**月份,又對(duì)車輛管理進(jìn)一步改革:請(qǐng)物價(jià)局對(duì)依維克救護(hù)車以法進(jìn)行估價(jià)后,以*****元的價(jià)格將該車轉(zhuǎn)讓給司機(jī)郭建偉。另一司機(jī)崔建軍自費(fèi)購買“一汽佳寶”微型救護(hù)車一輛。這兩輛救護(hù)車的所需費(fèi)用(包括:辦理年審、免費(fèi)證,燃油、維修等)均由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。車改后的第一年,醫(yī)院負(fù)責(zé)司機(jī)工資**%,第二年負(fù)責(zé)工資的**%,第三年負(fù)責(zé)工資的**%,三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關(guān)系、組織關(guān)系等仍在醫(yī)院。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇九
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)事務(wù)等。通過這些工作,我對(duì)醫(yī)院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、工作內(nèi)容。
1.會(huì)議組織與協(xié)調(diào):在此期間,我成功組織并協(xié)調(diào)了多次醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議,包括醫(yī)院職工大會(huì)、醫(yī)療工作會(huì)議等。在會(huì)議中,我積極與各方溝通,認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容,并積極反饋執(zhí)行情況,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
2.行政事務(wù)處理:在此期間,我處理了一系列醫(yī)院行政事務(wù),包括日常行政事務(wù)、文件管理、物資采購等。通過這些工作,我對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解,也學(xué)會(huì)了如何高效地處理各種行政事務(wù)。
3.事務(wù)協(xié)調(diào):在此期間,我積極協(xié)調(diào)了醫(yī)院與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門之間的諸多事務(wù),包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作,我深刻體會(huì)到了事務(wù)協(xié)調(diào)的重要性,也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和技能,解決各種復(fù)雜問題。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在此期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如會(huì)議組織中的溝通不暢、行政事務(wù)處理中的效率低下等。通過反思這些問題,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也找到了改進(jìn)的方向。例如,在會(huì)議組織中,我需要加強(qiáng)與各方的溝通,提高會(huì)議效率;在行政事務(wù)處理中,我需要更加注重細(xì)節(jié),提高工作效率。
四、未來展望。
在此期間,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院行政工作的重要性和復(fù)雜性。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇十
是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)文書管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作。收取文件后做好登記工作,認(rèn)真填寫文件處理卡,并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批復(fù)5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
專題辦公會(huì)等,全年。
共組織各級(jí)各類會(huì)議120余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,共接待100余人次。在此期間,從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,圓滿完成接待任務(wù)。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作。報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)42期,工作通訊4期,及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識(shí),也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。
四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng):及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料,按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),互相交流思想,認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作。
各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,對(duì)查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌300余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理,全年無違規(guī)用車。
六、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強(qiáng)了對(duì)文件、檔案的管理工作,完善了相關(guān)制度,并對(duì)我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復(fù)印工作。立打印室,配備電腦、打印機(jī),基本實(shí)現(xiàn)自助打印,極大的方便各部門、科室的復(fù)印、打印工作。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、申請(qǐng)或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。
七、高質(zhì)量完成各項(xiàng)攝影攝像工作,為各項(xiàng)活動(dòng)保存豐。
富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會(huì)活動(dòng)、上級(jí)檢查、應(yīng)急處理、外出考察、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室,較好地完成了各項(xiàng)工作。比如積極配合科教科、感控辦、護(hù)理部等開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查,積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準(zhǔn)備工作等。
九、在完成日常工作的同時(shí),積極準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院“回頭看”的資料準(zhǔn)備工作,并積極支持全院各部門、科室完成各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,在等級(jí)評(píng)審“回頭看”中勇挑重?fù)?dān),精心準(zhǔn)備。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績(jī),但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
院辦。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇十一
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會(huì)議、接待來訪等。通過這些工作,我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個(gè)方面,并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容。
1.會(huì)議組織與安排:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并安排醫(yī)院各類會(huì)議,如院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)、全院職工大會(huì)等,確保會(huì)議順利進(jìn)行,并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理和歸檔。
2.行政事務(wù)處理:處理日常行政事務(wù),如公文處理、行政接待、文件傳閱等,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
3.協(xié)調(diào)與配合:積極協(xié)調(diào)各科室、部門之間的矛盾與問題,協(xié)助解決各種糾紛,維護(hù)醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓(xùn):組織醫(yī)院職工學(xué)習(xí)各類政策法規(guī),進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高職工法律意識(shí)和綜合素質(zhì)。
三、工作亮點(diǎn)。
1.行政工作流程化:通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的行政流程,優(yōu)化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公文處理、行政事務(wù)處理的自動(dòng)化和信息化,減少人力成本。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、工作不足與改進(jìn)。
1.溝通不暢:部分工作溝通不暢,導(dǎo)致工作效率低下。應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通,提高工作效率。
2.制度不完善:現(xiàn)有制度不夠完善,需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。
3.人員素質(zhì)有待提高:部分職工素質(zhì)有待提高,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
五、未來展望。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇十二
上半年,行政(人事)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心和其它部門的支持配合下,行政部按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、周密部署,細(xì)致安排(通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬),完成員工招聘工作。
2、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度,嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
3、認(rèn)真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作,及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在影響生產(chǎn)最小的情況中,合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)??照{(diào)等工作,以及順利完成全面改建1xxxx級(jí)無塵灌裝車間的工程,使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面于同行。
醫(yī)院行政人員個(gè)人總結(jié)篇十三
你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
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