在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮各種可能的情況和因素。制定方案需要考慮到各種可能的情況和問(wèn)題，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。以下是一些在實(shí)踐中證明有效的方案，供大家參考和借鑒。
公司崗位職責(zé)制定方案篇一
教授4到15歲少兒英語(yǔ)課程。
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),英語(yǔ)流利,語(yǔ)音純正。授課生動(dòng)活潑,熱愛(ài)教育事業(yè),愿意長(zhǎng)期致力于兒童英文教育。
2、持有教師資格證,有少兒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)(師范類英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先),公共英語(yǔ)六級(jí)或?qū)I(yè)英語(yǔ)四級(jí)以上。
4、有音樂(lè)、舞蹈、繪畫(huà)等特長(zhǎng),或有簡(jiǎn)筆畫(huà)功底者優(yōu)先。
5、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于與孩子及家長(zhǎng)溝通、交流者優(yōu)先。
6、具有愛(ài)心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、職業(yè)道德和吃苦耐勞精神。
7、上班地點(diǎn):園區(qū)、吳中區(qū)就近安排就業(yè)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇二
1、負(fù)責(zé)配電房的設(shè)備和場(chǎng)地整潔，衛(wèi)生，無(wú)雜物，機(jī)房?jī)?nèi)不得抽煙，吃零食，嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房。
2、負(fù)責(zé)保管好配電房的日常設(shè)施設(shè)備和各類工具，做到器具準(zhǔn)備完好，取用方便。
3、嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程，負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù)，杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房，確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行。
4、監(jiān)守崗位，定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表，認(rèn)真抄錄填寫各種報(bào)表和運(yùn)行記錄。
5、當(dāng)發(fā)生停電事件時(shí)，要立即與供電部門聯(lián)系，問(wèn)明停電原因和恢復(fù)時(shí)間，并做好準(zhǔn)備記錄。
6、發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)保持清醒頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
7、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng)。
8、服從公司統(tǒng)一調(diào)度及管理處經(jīng)理安排的其它工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇三
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，著裝規(guī)定，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、對(duì)本店全部變、配電設(shè)備、照明、動(dòng)力線路分布、用電設(shè)備分布做到心中有數(shù)，認(rèn)真做好高壓變電、低壓配電室值班工作，設(shè)施設(shè)備巡檢工作，設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、巡檢、故障檢修等工作。
3、在設(shè)施設(shè)備修檢工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全操作規(guī)程》，防止任何事故發(fā)生。在變、配電室刀閘、開(kāi)關(guān)操作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防止錯(cuò)誤操作。
4、對(duì)于電氣設(shè)施設(shè)備維修，要熟悉電氣設(shè)備構(gòu)造、線路控制原理及工藝流程，盡可能做到精與巧，確保維修質(zhì)量。
5、知道本崗位的防火滅火知識(shí)，會(huì)撲救電器火災(zāi)，會(huì)對(duì)觸電人員進(jìn)行緊急救援。6、樹(shù)立為賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)一線服務(wù)的意識(shí)，接到故障通知后五分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。7、對(duì)所管轄的設(shè)施設(shè)備、線路等要了如指掌，進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全可靠運(yùn)行。
8、發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，要沉著冷靜，積極采取應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
9、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平和操作技能。
10、做好節(jié)能降耗工作，落實(shí)節(jié)電措施，在日常工作中勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。
公司崗位職責(zé)制定方案篇四
1、負(fù)責(zé)分公司及營(yíng)業(yè)部各信息系統(tǒng)的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)隱患，解決系統(tǒng)出現(xiàn)的技術(shù)故障，同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)總部和營(yíng)業(yè)部。
2、負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。
3、根據(jù)分公司及營(yíng)業(yè)部的技術(shù)需求，負(fù)責(zé)分公司及營(yíng)業(yè)部信息系統(tǒng)新建、搬遷和改造的各項(xiàng)工程。
4、根據(jù)分公司及營(yíng)業(yè)部的技術(shù)需求，及時(shí)解決分公司及營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障，通過(guò)技術(shù)手段提高業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。
5、按信息技術(shù)總部要求完成應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的技術(shù)測(cè)試任務(wù)，并負(fù)責(zé)實(shí)施系統(tǒng)的升級(jí)、上線工作。
6、負(fù)責(zé)分公司及營(yíng)業(yè)部信息系統(tǒng)的應(yīng)急工作，包括制定技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、做好應(yīng)急準(zhǔn)備、進(jìn)行應(yīng)急演練、應(yīng)急時(shí)按預(yù)案進(jìn)行處置。
7、按照總部下發(fā)規(guī)范要求，定期和不定期進(jìn)行分公司及營(yíng)業(yè)部信息系統(tǒng)的安全檢查工作，并進(jìn)行整改。
8、按照信息技術(shù)總部下發(fā)的技術(shù)規(guī)范，制定分公司及營(yíng)業(yè)部信息技術(shù)工作的各項(xiàng)制度和流程。
9、制定分公司及營(yíng)業(yè)部信息技術(shù)工作的年度計(jì)劃和預(yù)算。
10、負(fù)責(zé)分公司及營(yíng)業(yè)部技術(shù)檔案、技術(shù)數(shù)據(jù)的管理工作。
11、負(fù)責(zé)分公司及營(yíng)業(yè)部機(jī)房固定資產(chǎn)的管理，以及設(shè)備的選型、驗(yàn)收、上架工作。
12、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)系統(tǒng)權(quán)限、口令的管理工作。
13、分公司及營(yíng)業(yè)部交辦的其他工作。
任職資格：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟練掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)。
2、35歲以下，1年以上證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉證券營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)維護(hù)工作。
3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4、有證券從業(yè)資格優(yōu)先。
公司崗位職責(zé)制定方案篇五
1.目的：
為了使熔煉工能更好的明確及履行職責(zé)。
2.范圍。
熔煉序全體員工。
3.1認(rèn)真執(zhí)行工藝，嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行操作。
3.2認(rèn)真填、如實(shí)的寫熔煉記錄表。
3.3重點(diǎn)控制好熔煉溫度、變質(zhì)、除氣、除渣。
3.4做好廢件回收鑲件的工作，嚴(yán)格控制鐵件、泥、沙和其他雜物回入爐內(nèi)。
3.5保持工作現(xiàn)場(chǎng)的清節(jié)，搞好整潔文明生產(chǎn)。
3.6定期清理熔煉爐底部的沉淀物，爐壁上的爐渣。
3.7嚴(yán)格交接班制度，當(dāng)班者在下班前必須將熔煉爐的使用情況向接班者交代清楚，做到上不清，下不接。交接后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
3.8當(dāng)班人員必須堅(jiān)守工作崗位，上班時(shí)間不得做與工作不相關(guān)的事情。
3.9經(jīng)常檢查坩堝是否有裂紋、腐蝕是否嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找有關(guān)人員處理，及時(shí)向車間匯報(bào)。
3.10以上各條希望大家自覺(jué)遵守。
公司崗位職責(zé)制定方案篇六
1、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制，決定工廠機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、員工編制，規(guī)定各級(jí)管理人員職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，完善工廠運(yùn)行機(jī)制，保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項(xiàng)制度、規(guī)定，并建立健全貫徹落實(shí)措施。
3、決定工廠組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制，選聘、任免各級(jí)管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方針、具體措施和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)指揮工廠銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不斷開(kāi)拓新客戶市場(chǎng)，建立和維持良好的客戶關(guān)系。
6、組織工廠的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，簽署有關(guān)決議、合同、合約、內(nèi)部文件，處理相關(guān)事宜。
7、健全財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)開(kāi)支和成本消耗，開(kāi)源節(jié)流，提高工廠經(jīng)濟(jì)效益。
8、組織工廠新技術(shù)、新設(shè)備的研究開(kāi)發(fā)工作，注重科研，培養(yǎng)人才，樹(shù)立和保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
9、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，全面提高品牌價(jià)值，樹(shù)立良好的市場(chǎng)口碑。
10、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工技能素質(zhì)，關(guān)心員工思想和生活，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
11、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，維護(hù)外部公共關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主抓技術(shù)引進(jìn)與開(kāi)發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理確立工廠的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)，完善工廠的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行工廠的各項(xiàng)決議。
3、負(fù)責(zé)研究并掌握市場(chǎng)變化及其發(fā)展趨勢(shì)，審定市場(chǎng)營(yíng)銷方案，積極組織產(chǎn)品宣傳與品牌推廣活動(dòng)。
4、審定工廠的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國(guó)內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極引進(jìn)新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新設(shè)備。
7、按照總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)車間的工作質(zhì)量，加強(qiáng)績(jī)效管理和業(yè)績(jī)考核，掌握工廠日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體情況。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好工廠行政人事管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等各項(xiàng)日常事務(wù)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)工廠運(yùn)作進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集協(xié)調(diào)會(huì)議或工作會(huì)議。
3、做好企業(yè)發(fā)展策劃，收集、整理有效信息，為總經(jīng)理決策發(fā)揮參謀作用。
4、起草工廠規(guī)章制度，并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運(yùn)行維護(hù)，嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)責(zé)任考核。
5、對(duì)工廠的重點(diǎn)工作、總經(jīng)理下達(dá)各部門的重要任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦。
7、負(fù)責(zé)人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負(fù)責(zé)企業(yè)證照、資質(zhì)、榮譽(yù)等管理，包括申報(bào)、辦理、年檢等。
9、負(fù)責(zé)印章、介紹信的使用管理。
10、起草計(jì)劃方案、工作總結(jié)、行政文件等綜合性應(yīng)用文書(shū)。
11、負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織、召開(kāi)、記要，抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)管理，包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。
13、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的調(diào)度管理。
14、抓好企業(yè)文化建設(shè)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
營(yíng)銷部職責(zé)范圍。
1、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)調(diào)查與分析，做好市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高市場(chǎng)占有率。
2、根據(jù)工廠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃和年度營(yíng)銷計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)完成工廠下達(dá)的年度銷售指標(biāo)，及時(shí)做好應(yīng)收款項(xiàng)回籠的工作。
4、負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負(fù)責(zé)制作和完善產(chǎn)品推介手冊(cè)、使用說(shuō)明書(shū)等資料。
9、負(fù)責(zé)客戶所購(gòu)設(shè)備的安裝調(diào)試、售后維修的跟進(jìn)工作。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)車間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
3、組織制定產(chǎn)品銷售制度、激勵(lì)考核方案。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作。
4、負(fù)責(zé)組織參與國(guó)內(nèi)外重要的紙袋機(jī)行業(yè)展銷會(huì)，加強(qiáng)對(duì)外產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。
5、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息，不斷開(kāi)拓與鞏固客戶市場(chǎng)。
6、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，并及時(shí)回籠資金。
7、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行，協(xié)調(diào)并跟進(jìn)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等工作。
8、做好銷售統(tǒng)計(jì)、核算等基礎(chǔ)管理工作，編制階段性銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告，為總經(jīng)理決策服務(wù)。
9、負(fù)責(zé)抓好售后服務(wù)工作，建立和完善客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理售后維保事宜，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
10、及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)抓好銷售人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
1、在營(yíng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
2、熟練掌握紙袋機(jī)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)，能夠準(zhǔn)確、清楚地向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及性能優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款回收，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好結(jié)算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負(fù)責(zé)訂單的制作、下達(dá)和跟蹤，下單要及時(shí)，并隨時(shí)跟蹤裝配和調(diào)試進(jìn)度，確保按期、保質(zhì)保量完成機(jī)械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過(guò)程跟蹤協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行、運(yùn)輸或出口、安裝調(diào)試等工作。
7、負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)及其他電子信息渠道，宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。
8、定期向本部門經(jīng)理匯報(bào)所屬區(qū)域的開(kāi)拓情況、工作進(jìn)度、銷售成果。
9、做好客戶信息____。
10、完成營(yíng)銷部經(jīng)理交辦的其他工作。?。
公司崗位職責(zé)制定方案篇七
一、制訂具體稽核實(shí)施方案，報(bào)稽核組長(zhǎng)或稽核部門審批后實(shí)施。
二、依據(jù)批準(zhǔn)的稽核方案，做好有關(guān)規(guī)章、制度性文件及資料的收集、整理工作。
三、分清主次，突出重點(diǎn)，根據(jù)不同稽核目的需要組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)稽核。
四、執(zhí)行稽核工作規(guī)程，認(rèn)真、仔細(xì)查閱資料，完整、全面編寫稽核工作底稿，合規(guī)、合法收集稽核取證材料，規(guī)范地使用稽核管理系統(tǒng)。
五、對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的可疑問(wèn)題和重要線索及時(shí)向稽核組長(zhǎng)匯報(bào)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇八
一、電商部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：
1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃，新媒體宣傳推廣，活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營(yíng);。
2、及時(shí)準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求;。
3、分析和挖掘市場(chǎng)需求，建立新的營(yíng)銷方式和優(yōu)化營(yíng)銷工具，沉淀促銷推廣模式;。
4、負(fù)責(zé)各品類消費(fèi)信息的搜集與分析，制定營(yíng)銷推廣方案;。
5、負(fù)責(zé)制訂公司電商部年度、季度、月度網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行;。
6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。
二、網(wǎng)站編輯崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道信息內(nèi)容的搜集、整合和編輯，并更新上線;。
2、兼負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;。
3、收集、研究和處理用戶的意見(jiàn)和反饋信息及客服工作;。
4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運(yùn)維;5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動(dòng)營(yíng)銷策劃及宣傳。
三、網(wǎng)站程序員崗位職責(zé)：
1、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)新提出的功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā);。
2、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級(jí);。
3、根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊存在的問(wèn)題和局限進(jìn)行調(diào)試修改;。
4、根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁(yè)面添加相應(yīng)程序支持;。
5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫(kù)備份;。
6、定期做木馬及其它有害信息清除工作，發(fā)現(xiàn)之后，做好文件備份工作并做清除;。
7、對(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)、硬件運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時(shí)處理，保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)的策劃、推廣等工作;。
2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品方案并有效實(shí)施;。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程;。
4、對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析;。
5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競(jìng)爭(zhēng)公司的網(wǎng)站策劃特點(diǎn)。
五、網(wǎng)站美工(2人)崗位職責(zé)：
1、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作;。
2、配合策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行，做好促銷活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì);。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作;。
4、網(wǎng)站所需新增頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù);。
5、大型活動(dòng)、培訓(xùn)、會(huì)議影像工作。
1、將分店提供的商品信息進(jìn)行整理、審核;。
3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門制定的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整;。
5、跟進(jìn)銷售狀況，進(jìn)行銷售分析、促銷活動(dòng)分析、臨時(shí)特賣分析、店鋪裝修前后對(duì)比分析，對(duì)貨品狀況做相應(yīng)的解決方案。
七、網(wǎng)站客服(3人)崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)收集顧客信息，了解并分析顧客需求，規(guī)劃顧客服務(wù)方案;。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的顧客管理和溝通;。
3、定期或不定期進(jìn)行顧客回訪，以檢查顧客關(guān)系維護(hù)的情況;。
4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的顧客關(guān)系;。
5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。
公司崗位職責(zé)制定方案篇九
1.1、嚴(yán)格遵守電梯維修流程，安全高效完成電梯維修工作。
1.2、對(duì)電梯故障分梯號(hào)做好記錄、存檔工作。(電梯日常維修統(tǒng)計(jì)單)。
1.3、配合巡檢員維修檢查及維修記錄統(tǒng)計(jì)工作。
1.4、遇到應(yīng)急救援情況，嚴(yán)格按照《應(yīng)急救援方案》實(shí)施救援。
2、電梯保養(yǎng)工作。
2.1、按照《電梯年度保養(yǎng)計(jì)劃》認(rèn)真執(zhí)行電梯保養(yǎng)工作，做好年度保養(yǎng)規(guī)劃表的標(biāo)記。
2.2、按照《保養(yǎng)記錄單》定期對(duì)電梯進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目及周期的保養(yǎng)工作。
2.3、認(rèn)真完成電梯《保養(yǎng)記錄單》的記錄、存檔工作。
2.4、對(duì)保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理或告知電梯負(fù)責(zé)人。
2.5、如有急修或其他特殊情況延誤保養(yǎng)工作，應(yīng)及時(shí)告知巡檢員。
2.6、配合巡檢員對(duì)保養(yǎng)記錄的檢查工作。
3、電梯工具及配件管理。
3.1、對(duì)維修保養(yǎng)工具要妥善保管。
3.2、對(duì)電梯配件做好取用記錄，及時(shí)交還破損配件入庫(kù)。(電梯配件取用記錄表)。
3.3、對(duì)項(xiàng)目所缺配件及工具做好采購(gòu)計(jì)劃填寫、跟盯及入庫(kù)工作。
3.4、配合巡檢員做好配件及工具的統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作。
3.5、妥善保管電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙及相關(guān)電源柜鑰匙，并制作領(lǐng)用制度。(鑰匙領(lǐng)用登記表)。
4、建立設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)技術(shù)資料歸檔。
5、電梯維保人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠積極溝通相關(guān)部門有效解決電梯的相關(guān)問(wèn)題。
6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好臨時(shí)安排工作。始終保持對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行、乘客安全用梯的高度負(fù)責(zé)精神。
7、各區(qū)域責(zé)任人對(duì)電梯日常運(yùn)行狀況的巡檢、記錄(2次/月)。(電梯日常運(yùn)行記錄表)。
8、各區(qū)域責(zé)任人對(duì)所管轄區(qū)域電梯運(yùn)行情況進(jìn)行客戶回訪工作(1次/季度)。(客戶回訪記錄表)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十
在本校學(xué)員中，有志全身心投入教師行業(yè)并有自愿留校培養(yǎng)的學(xué)員，經(jīng)試用合格為助教。
1、以輔助教師教學(xué)為主，有高度的責(zé)任心。
2、聽(tīng)從教師安排，主動(dòng)配合課教師教學(xué)工作、班級(jí)日常管理工作。
3、實(shí)踐課中做到站立式循環(huán)輔導(dǎo)，一視同仁，認(rèn)真做好學(xué)生實(shí)踐點(diǎn)評(píng)工作，確保實(shí)操效果。
4、嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)員日常問(wèn)好、校服、?？üぷ鳌?/p>
5、多聽(tīng)，多看，保證與主課老師的教學(xué)口語(yǔ)一直，輔導(dǎo)統(tǒng)一。
6、熟悉課程內(nèi)容，豐富教學(xué)，定期主動(dòng)試講課程，提升個(gè)人授講能力。
7、主動(dòng)檢查課后班級(jí)衛(wèi)生、空調(diào)、物品擺放等，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
8、及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè)，當(dāng)日學(xué)員作業(yè)應(yīng)當(dāng)日批改完，次日返還學(xué)員手中，學(xué)員評(píng)語(yǔ)批分，多給予鼓勵(lì)，客觀分析，不主觀，不偏見(jiàn)。
9、助教老師須認(rèn)真回答學(xué)員提出有關(guān)學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，如遇不懂的問(wèn)題，不回避，不隱瞞，及時(shí)找到教師解決。
10、上班時(shí)間，不能做與本職無(wú)關(guān)的事，如到辦公室閑聊、打私人電話等。
11、主動(dòng)提升專業(yè)技能，勤加練習(xí)。
12、多與主課老師溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，切勿擅自處理重大事情。
13、多看與教學(xué)心里有關(guān)書(shū)籍，主動(dòng)與情緒波動(dòng)的學(xué)員溝通，提升學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
14、以月、季、年為單位擬定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃(個(gè)人技術(shù)的提升計(jì)劃、個(gè)人班級(jí)管理的提升計(jì)劃、個(gè)人授講的提升計(jì)劃、個(gè)人心態(tài)提升等)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十一
職責(zé)描述:。
2、負(fù)責(zé)日常采購(gòu)流程合規(guī)性、采購(gòu)詢比價(jià)、采購(gòu)合同核查工作；
3、協(xié)助采購(gòu)等部門優(yōu)化作業(yè)流程，規(guī)范內(nèi)部管理；
4、負(fù)責(zé)采購(gòu)風(fēng)控關(guān)鍵點(diǎn)梳理和完善。
任職要求:。
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類、物流管理、財(cái)會(huì)、法律等相關(guān)專業(yè)；
3、3年以上采購(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上大中型制造企業(yè)采購(gòu)及審計(jì)稽查工作經(jīng)驗(yàn)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十二
1．明確了職責(zé)與權(quán)力，可避免工作推諉，有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾。
《崗位說(shuō)明書(shū)》對(duì)誰(shuí)該做什么，如何做，在哪里做，為誰(shuí)做，達(dá)到什么目標(biāo)，需要與誰(shuí)就何事進(jìn)行溝通，都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項(xiàng)工作是不是該由某個(gè)部門或某個(gè)崗位做，只需查看《崗位說(shuō)明書(shū)》；
2.為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)。
某人新任某個(gè)管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說(shuō)明書(shū)》，他就可以很快熟悉起來(lái)。上司分配下屬工作，為其制定工作目標(biāo)，也更方便，更有針對(duì)性。
4．是績(jī)效考核的基本依據(jù)。
只有了解某個(gè)崗位的工作目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作權(quán)限等情況，才能確定和評(píng)價(jià)此崗位工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效管理。
5．為確定各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供參考。
崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù)，而崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是《崗位說(shuō)明書(shū)》。因此，《崗位說(shuō)明書(shū)》為企業(yè)制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供了參考依據(jù)。
6．是人力資源部門進(jìn)行員工培訓(xùn)的依據(jù)。
a．新員工入職時(shí)，公司應(yīng)將熟悉《崗位說(shuō)明書(shū)》作為入職培訓(xùn)的一項(xiàng)內(nèi)容。
b.對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的不足，公司可以有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃及進(jìn)行員工培訓(xùn)。7．方便公司培養(yǎng)員工，以及對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃員工大都愿意在一家企業(yè)長(zhǎng)期工作，公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長(zhǎng)期為公司服務(wù)，所以，公司與員工本人都需要對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力？員工對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》中的要求，可以找出自己的差距，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)、鍛煉與提高。
公司也可以有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與培養(yǎng)。
8.為公司分析崗位設(shè)置的合理性，進(jìn)行崗位調(diào)整與組織機(jī)構(gòu)改革提供便利。
明確工作職責(zé)，搭建溝通橋梁。
八月十八日，每周的稽核例會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。傅總神秘兮兮地拿出一個(gè)空杯子，問(wèn)誰(shuí)愿意上來(lái)把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請(qǐng)每個(gè)參會(huì)人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環(huán)針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競(jìng)答著。有說(shuō)最多二、三根，也有放大膽子說(shuō)二、三十根的。但，試驗(yàn)結(jié)果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來(lái)根。
在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點(diǎn)：一、人都有主觀能動(dòng)性，遇到問(wèn)題總是先從自己的角度思考，但我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_本部門的職責(zé)，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問(wèn)題。二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。只要懷有一顆空杯心態(tài)，像海綿一樣不斷的去吸收、去學(xué)習(xí)，就能充實(shí)、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動(dòng)性過(guò)強(qiáng)，崗位職責(zé)一定要明確。崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。明確自己的崗位職責(zé)提升執(zhí)行力，提升工作效率，提高生產(chǎn)力。如何明確崗位職責(zé)：根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位；根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍；根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率；明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格；確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。明確崗位職責(zé)最大提高工作效率和工作質(zhì)量，確定其職責(zé)，堅(jiān)守職責(zé)，執(zhí)行職責(zé)。一個(gè)企業(yè)如果崗位職責(zé)不明確，會(huì)出現(xiàn)交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現(xiàn)問(wèn)題根本就找不到責(zé)任人，執(zhí)行力更無(wú)從談起。聯(lián)奕管理者就意識(shí)到了明確工作職責(zé)的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業(yè)流程，如客戶訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)流程、采購(gòu)作業(yè)流程、收料作業(yè)流程。各部門只有明確好各自的工作職責(zé)，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產(chǎn)力，也能避免出現(xiàn)事故找不到負(fù)責(zé)人的尷尬狀況。
明確了各部門的工作職責(zé)，是不是就意味著各部門可以關(guān)起門來(lái)，打理好自己的一畝三分地就行了嗎？當(dāng)然，不！公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整體的好，才算是真的好。而一個(gè)好的團(tuán)體離不開(kāi)有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統(tǒng)中的硬環(huán)境與軟環(huán)境，所謂硬環(huán)境是指系統(tǒng)中應(yīng)功能組合所產(chǎn)生的部門對(duì)信息流的需求，這對(duì)有形產(chǎn)品生產(chǎn)及部門功能較強(qiáng)的系統(tǒng)是非常重要的，且完全可以通過(guò)制度化管理來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。所謂軟環(huán)境是指系統(tǒng)產(chǎn)品中無(wú)形勞動(dòng)成果含量（腦力勞動(dòng)）的多少、員工技能知識(shí)水平高低、工序的細(xì)分程度等，這對(duì)溝通的有效性會(huì)產(chǎn)生很大影響。
多渠道全方位的交流。
更加靈活多樣的溝通方式目前e化辦公已經(jīng)成為企業(yè)普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統(tǒng)形態(tài)來(lái)說(shuō)，在節(jié)約資源、提高效率等多方面都有很大的優(yōu)勢(shì)。想從根本上解決這些問(wèn)題，一方面要不斷地去優(yōu)化工作流程；另一方面，要有處理非常規(guī)問(wèn)題的機(jī)制，拓寬交流的渠道。聯(lián)奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內(nèi)部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。
統(tǒng)一開(kāi)放的溝通平臺(tái)和系統(tǒng)化的工作流程。
首先要建立一個(gè)平臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實(shí)責(zé)任，每個(gè)人的工作完成后都要上平臺(tái)，可以規(guī)定一定要將工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、評(píng)估、完成實(shí)績(jī)都要每個(gè)人自己輸入平臺(tái)，只有全部輸入平臺(tái)才能算完成工作。接著對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)共享。最后每半年對(duì)平臺(tái)信息進(jìn)行梳理維護(hù)，保留重要內(nèi)容并作好索引便于查找考核評(píng)估。聯(lián)奕的控制卡就是結(jié)合本公司具體的實(shí)際情況制定和完善的。
其次，還應(yīng)當(dāng)建立信息共享系統(tǒng)，讓所有不涉及企業(yè)機(jī)密的信息共享，使各環(huán)節(jié)都了解企業(yè)的整體狀況。信息管理系統(tǒng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)建立，管理流程的合理性是關(guān)鍵。每月一期的《聯(lián)奕風(fēng)采》的聯(lián)奕事件、安全生產(chǎn)、部門風(fēng)采和生活茶座，報(bào)道了公司生產(chǎn)中的重大事件以及員工工作和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。
此外，建立工作聯(lián)絡(luò)制，加強(qiáng)溝通管理。建立工作聯(lián)絡(luò)制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進(jìn)行確認(rèn)和簽字，以免造成出了事情沒(méi)有責(zé)任或出了事情大家的責(zé)任。加強(qiáng)溝通管理，每一次溝通都應(yīng)該記錄在案，讓所有員工養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，以便回復(fù)和工作安排。
完善管理為溝通護(hù)航。
以管理者為切入口。
解決企業(yè)部門之間的不暢通，應(yīng)當(dāng)從關(guān)鍵地方企業(yè)高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問(wèn)題不能解決，那一切白搭。當(dāng)今的社會(huì)是信息社會(huì)，擁有信息的部門或人員就擁有了權(quán)力。解決溝通的問(wèn)題，除明確職責(zé)外，還應(yīng)解決部門的領(lǐng)導(dǎo)者的思想問(wèn)題，去除其思想深處的權(quán)力占有欲，樹(shù)立起合作開(kāi)發(fā)的意識(shí)。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出什么樣的兵，只有思想上發(fā)生變化，一些相應(yīng)的例會(huì)制度、報(bào)告制度等溝通方式才能起到有效的作用。
要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責(zé)，并建立考核體系；確定報(bào)告制度，定期向上級(jí)及相關(guān)部門報(bào)告工作信息；建立例會(huì)及公文發(fā)布制度；建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，做到資源共享，并建立相應(yīng)的制度進(jìn)行管理；上述各項(xiàng)制度均與績(jī)效考核體系掛鉤。管理高層在內(nèi)部溝通問(wèn)題上所著主導(dǎo)作用。高層管理者的重要職責(zé)之一就是創(chuàng)造良好的內(nèi)部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級(jí)員工的有效溝通。
全面“雕塑”你的員工。
加強(qiáng)培訓(xùn)。
解決員工的態(tài)度問(wèn)題，需要hr部門來(lái)從中協(xié)調(diào)，企業(yè)高層主管更要以身作則，為公司員工進(jìn)行素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化等各種類型的培訓(xùn)。提高大家的認(rèn)識(shí)端正大家的態(tài)度。人力資源每周四都會(huì)為新進(jìn)員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)。可以通過(guò)拓展訓(xùn)練迅速改善員工之間溝通協(xié)作的態(tài)度和能力。推行團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，大家都不要去“以為”，“以為”和個(gè)人主義都是溝通的敵人。企業(yè)成員的理念的更新也是解決這個(gè)問(wèn)題的方法之一。信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要的資源，影響著部門、人在企業(yè)的價(jià)值。改變?nèi)说挠^念，創(chuàng)造出共享信息的理念，尤為重要。
營(yíng)造良好的工作氛圍溝通出現(xiàn)問(wèn)題與企業(yè)整體工作氛圍有關(guān)。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業(yè)內(nèi)部培植坦誠(chéng)、溝通、協(xié)作的文化氛圍，讓員工樂(lè)于溝通，使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)都得到提升，成為快樂(lè)工作的需要與習(xí)慣。除了加強(qiáng)對(duì)各部門服務(wù)意思的灌輸和考核，重點(diǎn)灌輸整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為員工創(chuàng)造樂(lè)意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問(wèn)題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問(wèn)題；其次是要建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，員工的心態(tài)才能夠平衡，才愿意自覺(jué)和主動(dòng)地進(jìn)行溝通；更為重要的是，要通過(guò)日常要工作過(guò)程，來(lái)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和合作的工作文化，培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神。
有效溝通的“三笑”原則。
有效果溝通強(qiáng)調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。通過(guò)交流，溝通雙方就某個(gè)問(wèn)題可以達(dá)到共同認(rèn)識(shí)的目的。
有效率溝通強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間概念。溝通的時(shí)間要簡(jiǎn)短，頻率要增加，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。
有笑聲溝通強(qiáng)調(diào)人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值。只有心情愉快的溝通才能實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
一個(gè)企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，必須根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來(lái)具體化各項(xiàng)任務(wù)然后將其交給企業(yè)各成員來(lái)負(fù)責(zé)，使各成員崗位形成制度，所承擔(dān)的任務(wù)也就是崗位職責(zé),就崗位職責(zé)份內(nèi)工作的具體內(nèi)容來(lái)看，不應(yīng)有重復(fù)而僅有相互銜接的關(guān)系。
崗位人員的工作主動(dòng)性，因此，在崗位職責(zé)制定時(shí)要根據(jù)各企業(yè)實(shí)際狀況適度考慮人性的要求，盡最大限度利用技術(shù)革新實(shí)現(xiàn)工作機(jī)械操作化。而多關(guān)注企業(yè)各崗位人員的高學(xué)歷化以及工作自我主動(dòng)性及自我價(jià)值觀念的變化。
就是，崗位工作人員必須在本職的工作中發(fā)揮自我解決、判。
斷問(wèn)題的能力，以求工作成果的效益實(shí)現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承擔(dān)未來(lái)將要執(zhí)行的本職工作，也應(yīng)主動(dòng)參加的決策以及對(duì)工作完成狀況的自我評(píng)價(jià)。
容，以便發(fā)揮崗位工作人員由于長(zhǎng)期從事單一工作而被埋沒(méi)了的才能,豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，一個(gè)崗位如果可以能使多項(xiàng)技能得到發(fā)揮，那么將會(huì)使企業(yè)員工的體力/腦力勞動(dòng)趨于完善健全，那樣使人們正常的身體機(jī)能得以發(fā)揮，也會(huì)收到激勵(lì)主動(dòng)積極工作的意愿的效果。其三,在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定當(dāng)此崗位工作人員在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。由此通過(guò)工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識(shí)領(lǐng)域，同時(shí)也營(yíng)造企業(yè)各崗位員工之間理解/信賴/和諧的企業(yè)文化氛圍.文章來(lái)源：
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公司崗位職責(zé)制定方案篇十三
一、活動(dòng)目的：
為了加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，豐富企業(yè)文化生活;表達(dá)企業(yè)對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候，使員工開(kāi)開(kāi)心心、快快樂(lè)樂(lè)過(guò)好20xx年春節(jié)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：公司卡拉ok室。
三、活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述：
活動(dòng)分為三大部分。
2首先請(qǐng)董事長(zhǎng)致詞。
3節(jié)目表演：節(jié)目在征集中，節(jié)目以健康、歡快的小品、歌舞、相聲等不同的內(nèi)容;。
4節(jié)目表演設(shè)獎(jiǎng)進(jìn)行評(píng)定，設(shè)集體一等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金1200元、集體二等獎(jiǎng)1名現(xiàn)現(xiàn)金800元、集體三等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金400元;個(gè)人一等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金100元/人、二等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金80元/人、三等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金60元/人;凡參加節(jié)目的人均設(shè)參與獎(jiǎng)：食用油一瓶。
5節(jié)目評(píng)定評(píng)委組成：
6禮品派送：由企業(yè)統(tǒng)一購(gòu)買禮品，所有到場(chǎng)的人員都有一只金猴公仔。
8有獎(jiǎng)游戲：促進(jìn)春節(jié)晚會(huì)的娛樂(lè)性及員工的參與性，特設(shè)有獎(jiǎng)游戲活動(dòng)。在節(jié)目中穿插進(jìn)行。獲勝者獎(jiǎng)：高檔組合毛巾一盒，參與者獎(jiǎng)：精美相冊(cè)一個(gè)以及閃光胸章一枚。
9幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：特等獎(jiǎng)1名價(jià)值1500元一條的金項(xiàng)鏈;一等獎(jiǎng)3名24k金戒指一枚;二等獎(jiǎng)2名格蘭仕微波爐一臺(tái)或美的電磁爐一臺(tái);三等獎(jiǎng)9名金正復(fù)讀機(jī)、美的電飯堡、高級(jí)蒸鍋;鼓勵(lì)獎(jiǎng)40名5升金龍食用油一桶在節(jié)目中穿插進(jìn)行。
四、活動(dòng)預(yù)算：詳見(jiàn)《20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表》。
五、具體工作人員安排：
1、晚會(huì)主持人：;2、攝像師：;3、晚會(huì)導(dǎo)演：;4、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)維持：;5、獎(jiǎng)品控制協(xié)調(diào)和發(fā)放：由人事科負(fù)責(zé);6、舞臺(tái)、場(chǎng)地設(shè)計(jì)：廣告科色調(diào)主要以紅色、金色為主，突出節(jié)日喜慶氣氛。7、舞臺(tái)燈光、音響布置：設(shè)備科;8、晚會(huì)場(chǎng)所布置：營(yíng)銷中心人員、生產(chǎn)車間工人、人事科后勤人員;9、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助人員：;10、游戲道具：氣球20個(gè)，乒乓球80個(gè)，繩子一捆，蘋果4個(gè)，乒乓球拍4個(gè)。負(fù)責(zé)人：。10、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)后勤人員：晚會(huì)用果盤，公司人事科后勤人員。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十四
3、動(dòng)態(tài)跟蹤子公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、全面參與計(jì)劃和業(yè)績(jī)管理，并做好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);。
3、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)綜合分析、月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告及對(duì)內(nèi)對(duì)外的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;。
4、負(fù)責(zé)子公司日常賬務(wù)處理，編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);。
5、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)檔案的整理與保管，稅務(wù)申報(bào)、繳納工作;。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商、銀行、稅務(wù)及相關(guān)部門的關(guān)系;。
7、配合集團(tuán)公司內(nèi)外部完成年度審計(jì)、稅審等工作;。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十五
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
考核結(jié)果的反饋。
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十六
3.公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;。
4.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá);。
5.負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;。
6.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃;。
7.負(fù)責(zé)各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十七
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;。
3.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)總經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);。
4.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利，做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
5.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;;。
6.完成上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)；
7.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客源關(guān)系；
8.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與業(yè)務(wù)信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
9.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶；
10.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十八
如何制定一份科學(xué)完善的營(yíng)銷方案幫你達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)在與一些銷售老總們溝通時(shí)，他們不少人都會(huì)跟有兩個(gè)困惑：一是公司年度銷售目標(biāo)超量完成，利潤(rùn)目標(biāo)卻沒(méi)有完成，甚至是虧損；二是實(shí)際完成的銷售業(yè)績(jī)與年初制定的銷售目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，銷售與利潤(rùn)目標(biāo)都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。再?gòu)母鱾€(gè)銷售分公司（辦事處）的年度銷售業(yè)績(jī)完成情況來(lái)看，絕大多數(shù)銷售分支機(jī)構(gòu)都和公司一樣，銷售與利潤(rùn)目標(biāo)完成情況都與公司一個(gè)結(jié)果。筆者認(rèn)為，如果不是戰(zhàn)略、階段性虧損規(guī)劃，銷售公司的銷售與利潤(rùn)雙指標(biāo)都應(yīng)該要達(dá)成，畢竟要求生存，圖發(fā)展，沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的價(jià)值。那么，是什么原因造成營(yíng)銷from目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成情況大相徑庭呢？根據(jù)我以往的失敗與成功的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為原因只有一條，那就是企業(yè)的年度營(yíng)銷方案制定的脫離實(shí)際或執(zhí)行偏差太大，以至于投入、產(chǎn)出失衡。
年度營(yíng)銷方案是大到企業(yè)營(yíng)銷指揮中樞，小到一線銷售代表全年?duì)I銷工作的思路、方向與最終目標(biāo)?？茖W(xué)的營(yíng)銷方案應(yīng)該貼近市場(chǎng)實(shí)際，考慮到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、往年的銷售完成情況等方方面面的因素，采取區(qū)域、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)差異化的運(yùn)作措施，進(jìn)行科學(xué)、合理的資源配置，并按照營(yíng)銷方案的要求執(zhí)行到位，方能修成年度正果。很多營(yíng)銷公司的營(yíng)銷方案都是營(yíng)銷總部幾個(gè)核心層坐在辦公室里，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，參照不太完善或者是內(nèi)容失真的歷史資料，開(kāi)上幾個(gè)夜車完成的。這種工作方法等于是閉門造車，方案沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的營(yíng)銷指導(dǎo)意義。在實(shí)施的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)太多的偏頗，要不斷地修正，四處救火。試想，這樣的營(yíng)銷方案怎么能達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。如何能夠做到營(yíng)銷方案的科學(xué)完善且保證營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行沒(méi)有偏差呢？本人根據(jù)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
如下，以供同行們借鑒。
一、讓你的團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)做營(yíng)銷方案，至下而上。
一個(gè)勤于巡檢市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)熟悉程度再高的營(yíng)銷管理人員，都不會(huì)比他下級(jí)市場(chǎng)人員熟悉他們自己的市場(chǎng)。各個(gè)終端的自己產(chǎn)品與同類產(chǎn)品產(chǎn)量、費(fèi)用投入、促銷手段、渠道信息、媒體投放、地區(qū)消費(fèi)環(huán)境、人文經(jīng)濟(jì)環(huán)境等細(xì)枝末節(jié)，他們都可以如數(shù)家珍，娓娓道來(lái)。根據(jù)基層人員做出的營(yíng)銷方案，再做出的總體營(yíng)銷方案，因該是務(wù)實(shí)、科學(xué)的。這種至下而上的營(yíng)銷方案雖然時(shí)間比較冗長(zhǎng)，過(guò)程比較復(fù)雜，但是磨刀不誤砍柴工，只要是最終的營(yíng)銷目標(biāo)能夠達(dá)成，又何必在乎過(guò)程繁瑣。各級(jí)銷售管理人員在做營(yíng)銷方案的過(guò)程中，對(duì)自己市場(chǎng)的年度操作思路有了清晰的認(rèn)識(shí)，在方案的實(shí)施過(guò)程中，也不會(huì)因?yàn)槔斫獠煌付霈F(xiàn)執(zhí)行偏差。因此，營(yíng)銷公司一定要讓你的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)做營(yíng)銷方案?？梢韵却_立一個(gè)營(yíng)銷方案的基本模塊，要求各級(jí)銷售管理人員按照明確的具體要求來(lái)做。我總結(jié)這種營(yíng)銷方案的做法為“正金字塔”方式。
訂，直至通過(guò)。這種至下而上的營(yíng)銷方案，通過(guò)多次實(shí)踐證明，與市場(chǎng)的銜接程度非常高。該公司每年各個(gè)市場(chǎng)部的營(yíng)銷目標(biāo)完成率至少在85％以上，20％的市場(chǎng)部可以超額完成各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷總部的營(yíng)銷目標(biāo)自然就順利達(dá)成了。
一份完整的營(yíng)銷方案應(yīng)該包括營(yíng)銷環(huán)境分析、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成辦法三大部分組成。
營(yíng)銷環(huán)境分析。
比較完善的營(yíng)銷方案中的分析內(nèi)容應(yīng)涉及到客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)群體、商業(yè)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、需求規(guī)模和特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、銷售業(yè)績(jī)回顧、產(chǎn)品策略、推廣工作、廣告宣傳工作、通路渠道、內(nèi)部管理等方面。對(duì)歷年的這些市場(chǎng)情況進(jìn)行客觀，真實(shí)的分析，為建立營(yíng)銷目標(biāo)與達(dá)成辦法提供科學(xué)的依據(jù)。
營(yíng)銷目標(biāo)。
營(yíng)銷方案中的營(yíng)銷目標(biāo)中由銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、占有率目標(biāo)、知名度目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)等主要方向組成。營(yíng)銷目標(biāo)需要通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的營(yíng)銷方案的實(shí)施來(lái)完成。
營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成辦法。
營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成部分主要應(yīng)包括總體營(yíng)銷思路、市場(chǎng)操作思路、銷售目標(biāo)分解、推廣組合策略、終端工作方向、推廣工作方向、品規(guī)組合策略、內(nèi)部管理、資源配置、費(fèi)用預(yù)算等部分。不論是總部、大區(qū)、還是省區(qū)的營(yíng)銷方案的組成的基本單位起碼要到地級(jí)辦事處，下沉到縣級(jí)銷售單位最佳。
三、
銷售公司應(yīng)將市場(chǎng)情報(bào)收集體系制度化，以保證市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性與準(zhǔn)確性。通常來(lái)講，應(yīng)有專門的部門負(fù)責(zé)收集、稽核、整理、分析、匯總市場(chǎng)信息。收集的方式主要由一線市場(chǎng)人員通過(guò)制式表單與即時(shí)上報(bào)兩種形式。通常來(lái)講，市場(chǎng)的信息收集內(nèi)容主要涵蓋以下幾個(gè)方面：
1、我方信息：各市場(chǎng)年度、季度、月度、周、重大節(jié)日等時(shí)間區(qū)間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與不同品規(guī)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，重要核心終端銷量周報(bào)，促銷活動(dòng)組織、實(shí)施，媒體投放監(jiān)測(cè)，推廣、終端等費(fèi)用投入明細(xì)，終端動(dòng)態(tài)等。
2、競(jìng)品信息：各市場(chǎng)年度、季度、月度、周、重大節(jié)日等時(shí)間區(qū)間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與不同品規(guī)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，重要核心終端銷量周報(bào)，促銷活動(dòng)組織、實(shí)施，媒體投放監(jiān)測(cè)，終端費(fèi)用投入等。
3、經(jīng)銷商信息：各市場(chǎng)年度、季度、月度、重大節(jié)日等時(shí)間區(qū)間的我方與競(jìng)品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)銷商動(dòng)態(tài)等。
5、地方政策信息：關(guān)注影響同類產(chǎn)品銷售的相關(guān)法律、法規(guī)、政策出臺(tái)等信息。
6、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)信息：自然災(zāi)害、宏觀經(jīng)濟(jì)變化、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣與方向等信息。
四、銷售目標(biāo)制訂與分解。
銷售目標(biāo)要以企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃方向?yàn)閷?dǎo)向，結(jié)合歷年市場(chǎng)的增減率與市場(chǎng)客觀、宏觀因素分析，讓各級(jí)銷售人員跳一跳，摸得著。銷售目標(biāo)訂的過(guò)高會(huì)讓銷售團(tuán)隊(duì)士氣低迷，過(guò)低會(huì)讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生懈怠思想，兩者最終均很難達(dá)成目標(biāo)。一般來(lái)講，一些銷售公司會(huì)習(xí)慣性地在公司實(shí)際需要完成的目標(biāo)上上調(diào)20％后，再分解到具體的市場(chǎng)，認(rèn)為這樣有壓力，能保證整體銷售目標(biāo)的完成。我認(rèn)為這也不盡科學(xué)。銷售任務(wù)的分解是一項(xiàng)較難把握的一門藝術(shù)，如果有詳細(xì)的歷年需求規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、我方產(chǎn)品、經(jīng)銷商（分銷商）、終端、月度、季度、年度等基本準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)信息支持，各級(jí)銷售管理人員對(duì)銷售目標(biāo)的分解區(qū)間度把握就會(huì)相對(duì)容易。
銷售目標(biāo)分解按照月度、季度為時(shí)間段，分解到各個(gè)區(qū)域與各級(jí)經(jīng)銷商、分銷商。為了確保目標(biāo)分解的逐步達(dá)成，應(yīng)分解到具體的區(qū)域市場(chǎng)和核心終端以及行業(yè)所屬的特殊銷售渠道（如：酒水、休閑食品類的團(tuán)購(gòu)等）。如以縣級(jí)為基本單位，就要分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并參照上個(gè)年度我產(chǎn)品在終端實(shí)際銷量和同類產(chǎn)品容量，至少分解至b類及以上終端。銷售目標(biāo)的分解必需全部表格化，細(xì)致到銷售終端。分解數(shù)據(jù)要有至少上兩年以內(nèi)的b類終端與特殊渠道銷售數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售信息、經(jīng)銷商（分銷商）等銷售信息。
五、費(fèi)用預(yù)算與分解。
精準(zhǔn)費(fèi)用預(yù)算與控制是保證投入資源合理配置，有效達(dá)成銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)鍵。無(wú)論是快速消費(fèi)品，還是耐用品的營(yíng)銷費(fèi)用主要五大類：
人力成本：工資、福利、失業(yè)及勞動(dòng)保險(xiǎn)、培訓(xùn)教育、招聘。
辦公管理費(fèi)用：租賃、水電、辦公、通訊、會(huì)務(wù)、招待、折舊、壞帳損失、低值易耗品攤銷、差旅、汽車、運(yùn)雜、各項(xiàng)稅費(fèi)。
媒體投放：電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、dm、車身、戶外等。
渠道費(fèi)用：進(jìn)場(chǎng)、陳列、促銷員工資、消費(fèi)者活動(dòng)贈(zèng)品、經(jīng)銷商年終折讓。推廣費(fèi)用：促銷活動(dòng)宣傳品、臨時(shí)促銷員工資、促銷品。
其中，人力成本、辦公管理與媒體投放三項(xiàng)費(fèi)用可測(cè)、可控性較強(qiáng)，而渠道費(fèi)用與推廣費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用用可測(cè)、可控性弱。渠道費(fèi)用在做分解時(shí)，要求按照終端推廣策略與終端目標(biāo)分解進(jìn)行至下而上的方式，細(xì)化到具體終端。推廣費(fèi)用結(jié)合終端推廣策略，媒體投放參照推廣工作方向來(lái)做，更可能的做到精準(zhǔn)、合理。所有大項(xiàng)費(fèi)用在遵循費(fèi)用不超預(yù)算的前提之下，單項(xiàng)費(fèi)用在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中可以做一些微調(diào)。
費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性，主要依據(jù)于歷年的實(shí)際費(fèi)用發(fā)生情況。這也需要在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算與分解時(shí)，有翔實(shí)的歷史財(cái)務(wù)、終端具體投入等數(shù)據(jù)支持。
六、營(yíng)銷方案制定過(guò)程中的四大癥狀及解決辦法。
在制定營(yíng)銷方案的過(guò)程中，從基層管理到營(yíng)銷高管，都會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的困惑，總結(jié)起來(lái)有四大癥狀。
一是思路不清晰?；鶎庸芾碚邔?duì)市場(chǎng)的新年度規(guī)劃混沌，找不到方向感，在市場(chǎng)操作思路中沒(méi)有體現(xiàn)出較明確的見(jiàn)解與辦法。如：只知道在某個(gè)區(qū)域、終端盲目增加銷量分解，卻沒(méi)有明確的銷量提升辦法與措施。這時(shí)，就需要其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者為其指點(diǎn)迷津，撥云見(jiàn)天了。通過(guò)以往的銷售數(shù)據(jù)對(duì)比，市場(chǎng)需求規(guī)模、競(jìng)品銷量、渠道信息、促銷手段等方面進(jìn)行分析，找到增量點(diǎn)，也為其找到興奮點(diǎn)。
增量，并完成銷售任務(wù)的可能，也覺(jué)得非常有難度。這樣的銷售人員主要是不愿意挑膽子，功利心重，或是存在者小富即安，滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。對(duì)這樣的銷售人員，一方面加以說(shuō)服，另一方面就是曉以利害，施之高壓。有的連銷售的高管層都覺(jué)得對(duì)某個(gè)區(qū)域的任務(wù)分解的太重。如出現(xiàn)這種情況，那他就要反思一下自己對(duì)市場(chǎng)的熟悉與把握程度了。
三是費(fèi)用比例不足。市場(chǎng)費(fèi)用投入是個(gè)無(wú)底洞，有多少費(fèi)用都能花掉。一些基層的管理者，對(duì)投入產(chǎn)出比的概念缺乏，盈利模式的認(rèn)識(shí)模糊。上層領(lǐng)導(dǎo)者除了應(yīng)及時(shí)彌補(bǔ)這方面教育的不足，更重要的是要參照歷史費(fèi)用投入依據(jù)，總結(jié)各方面投入的不足，找出以往投入不精準(zhǔn)的案例，并使得他們清晰地認(rèn)識(shí)到盈利才是硬道理。
四是數(shù)據(jù)、信息失真，方案與市場(chǎng)實(shí)際脫節(jié)。這個(gè)癥狀是營(yíng)銷方案的致命殺手。由于沒(méi)有完善、可靠的信息與數(shù)據(jù)支撐，做出的營(yíng)銷方案只能是閉門造車，一切皆停留在虛幻的想象上，只能是死路一條。與其這樣，不如放下空洞的文案，下沉到市場(chǎng)上，了解清楚了再制定不遲。
未雨綢繆，有了一份科學(xué)完善的營(yíng)銷方案，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有了明確的工作方向和目標(biāo)，整個(gè)年度就會(huì)有半數(shù)勝算。當(dāng)然，再好的營(yíng)銷方案，都需要一支具備執(zhí)行力強(qiáng)營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。在年度方案的實(shí)施過(guò)程中，還需要企業(yè)自身行之有效的過(guò)程管理，來(lái)達(dá)成最終年度目標(biāo)。
胡明杰——從事?tīng)I(yíng)銷管理工作10余年，曾在多個(gè)國(guó)內(nèi)知名食品、白酒、保健酒企業(yè)就職，歷任區(qū)域經(jīng)理，銷售部經(jīng)理，營(yíng)銷總監(jiān)等職。擅長(zhǎng)渠道管理、企業(yè)營(yíng)銷破局，在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與理論方面有較深造詣。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十九
201x年已經(jīng)到來(lái)，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力，公司決定于xx年xx月xx日舉辦一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)來(lái)答謝各位員工一年來(lái)辛勤的工作與默默付出。
一、年會(huì)主題：增加公司于員工之間的凝聚力。
(1)年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(xx月xx日至xx月xx日)：本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(xx月xx日至xx月xx日)：本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購(gòu)買。
(3)年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(xx月xx日)：本階段主要完成年會(huì)全過(guò)程確定(包括節(jié)目單確定)。
(4)年會(huì)正式演出時(shí)間：xx年xx月xx日晚至。
四、年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式：
1、及時(shí)通報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名2、聯(lián)系人：3、聯(lián)系方式：
五、參會(huì)人員：
六、年會(huì)節(jié)目要求：
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;(2)青春、陽(yáng)光、健康、向上;(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂(lè)見(jiàn)的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的相聲、小品;。
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評(píng)書(shū)等);。
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂(lè)器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;。
5、提倡跨部門組合報(bào)名;。
七、年會(huì)進(jìn)行流程。
1、參會(huì)人員入場(chǎng)。
2、主持人宣布年會(huì)開(kāi)始。
3、總經(jīng)理董事長(zhǎng)講話。
對(duì)年終做總結(jié)。
表彰員工。
4、表彰。
各部門負(fù)責(zé)人做年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
對(duì)優(yōu)秀員工予以表彰。
為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)。
優(yōu)秀員工發(fā)言。
5、聯(lián)歡會(huì)節(jié)目表演。
6、互動(dòng)小游戲。
7、閉幕詞各位來(lái)賓、各位代表、xx公司201xx年年會(huì)即將落下帷幕，我謹(jǐn)代表年會(huì)組委會(huì)對(duì)本次大會(huì)的圓滿成功表示熱烈地祝賀!本次年會(huì)得到各地方代表蒞臨參會(huì)歡聚烏市積極響應(yīng)和熱情支持。下面我宣布：xx公司20xx年年會(huì)勝利閉幕!謝謝大家!
注意事項(xiàng)：
公司崗位職責(zé)制定方案篇二十
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8。以公司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以公司的定位來(lái)定。
9.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
11.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
13.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
15.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)。
16.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)。
17.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶。
二，業(yè)務(wù)每月應(yīng)達(dá)到目標(biāo)任務(wù)8萬(wàn)元正常工資，如未達(dá)到目標(biāo)業(yè)務(wù)，拿到工資的百分之九十。如每月超出部分，每超1萬(wàn)元，提成300元三，每天上報(bào)日程表，如不上報(bào)（罰款50元）四，每個(gè)月不同的門店，都要做兩到三次促銷。
公司崗位職責(zé)制定方案篇二十一
3.財(cái)務(wù)分析工作的總負(fù)責(zé)人，指導(dǎo)管理層改善經(jīng)營(yíng)管理;。
4.主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃;。
6.制定公司資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算;。
7.籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向;。
8.與稅務(wù)、銀行、證券、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等外部單位對(duì)接;。
9.審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告;。
10.協(xié)助董事會(huì)完成公司上市，對(duì)接前后的具體財(cái)務(wù)工作;。
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇二十二
時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定，過(guò)去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過(guò)和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒(méi)有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒(méi)有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說(shuō)：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一.業(yè)務(wù)能力。
1.熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲(chǔ)物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列。
但是對(duì)自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲(chǔ)物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場(chǎng)集中在美洲，可以說(shuō)美國(guó)是我們的主要市場(chǎng)，南美目前并沒(méi)完全開(kāi)發(fā)出來(lái)，而相對(duì)于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場(chǎng)形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場(chǎng)。中東地區(qū)也有一定的市場(chǎng)潛力，但是由于市場(chǎng)情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對(duì)歐洲市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度還不夠大。
2.業(yè)務(wù)技巧。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時(shí)，能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問(wèn)的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來(lái)訪時(shí)，相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備，我們對(duì)客戶有哪些問(wèn)題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對(duì)于客戶所提出的問(wèn)題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問(wèn)題需向上級(jí)征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測(cè)信息，了解訂單情況和客戶對(duì)我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過(guò)程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問(wèn)，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開(kāi)發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。有問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠，任何問(wèn)題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，這很正常，沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說(shuō)，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問(wèn)題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二.個(gè)人素質(zhì)能力。
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠(chéng)實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1.誠(chéng)實(shí)。
是維系良好長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶的誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對(duì)于工廠也一樣，這個(gè)問(wèn)題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號(hào)貨必須到美國(guó)，船是在2月14號(hào)，訂單下達(dá)日期為12.28日。對(duì)于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠(chéng)實(shí)上把握度了。另外，誠(chéng)實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
20__年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開(kāi)始了自己的追夢(mèng)生涯?；仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
初入崗位。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來(lái)到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂(lè)道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒(méi)能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初?lái)乍到，懷揣著夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開(kāi)始。一個(gè)禮拜之后，我開(kāi)始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理，注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國(guó)際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭(zhēng)取排名的技巧，慢慢開(kāi)始了產(chǎn)品推廣工作。
熟悉業(yè)務(wù)流程。
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
在國(guó)際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fede_,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說(shuō)是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過(guò)于精確，導(dǎo)致貨物退回來(lái)，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走fede_。這樣耽誤了幾天的貨期。不過(guò)經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
參與展會(huì)。
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒(méi)有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。收發(fā)郵件把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒(méi)有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺(jué)得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了。可能價(jià)格沒(méi)有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒(méi)有詳細(xì)......等一大堆的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
接觸阿里巴巴會(huì)員版。
xx月份開(kāi)始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào)，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來(lái)。
買家總會(huì)貨比三家，一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多展會(huì)客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶，不知道怎么樣來(lái)跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí)，耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)羸得客戶。
工作失誤。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒(méi)有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。
心得體會(huì)。
1.努力不一定成功，放棄一定失敗是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切。
懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。
展望20xx。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹摹Ｉ詈凸ぷ髦杏泻芏嗟氖虑閬?lái)做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
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