無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人簡歷篇一
產(chǎn)科護(hù)士是醫(yī)院中非常重要的崗位之一,他們負(fù)責(zé)照顧孕婦的身心健康,為即將成為母親的女性提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。在產(chǎn)科診室工作的經(jīng)歷不僅讓我對孕婦和胎兒的保健有了更深入的了解,同時(shí)也鍛煉了我的技能和溝通能力。在此分享一下我在產(chǎn)科護(hù)士診室的心得體會(huì)。
第二段:為孕婦提供溫暖和關(guān)懷
產(chǎn)科護(hù)士診室是孕婦在妊娠期間的“家”,我們不僅要進(jìn)行常規(guī)的體檢和疾病篩查,還要關(guān)注孕婦的心理需求。我發(fā)現(xiàn),許多孕婦在孕期會(huì)出現(xiàn)情緒波動(dòng)和焦慮,所以在診室里,我盡力營造放松和溫暖的氛圍。我會(huì)與孕婦親切交流,關(guān)切地詢問她們的感受,并給予鼓勵(lì)和支持。通過這種關(guān)懷,我發(fā)現(xiàn)孕婦們更容易打開心扉,與我分享她們的憂慮和喜悅,我也會(huì)傾聽她們的疑慮并給予專業(yè)的建議。
第三段:專業(yè)知識的運(yùn)用
作為產(chǎn)科護(hù)士,我們需要具備廣泛的專業(yè)知識,并能夠靈活運(yùn)用在不同的情況下。在診室中,我經(jīng)常會(huì)遇到孕婦的各種問題和妊娠并發(fā)癥。因此,我的職責(zé)是準(zhǔn)確診斷和提供相應(yīng)的治療方案。我會(huì)及時(shí)和醫(yī)生溝通,根據(jù)患者的實(shí)際情況制定治療計(jì)劃,并向孕婦詳細(xì)解釋。同時(shí),在處理緊急情況時(shí),我要保持冷靜和高效,盡快采取措施,確保母嬰的安全。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在產(chǎn)科護(hù)士診室,團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。醫(yī)生、助產(chǎn)士和護(hù)士之間的密切合作可以提高工作效率,為孕婦提供更好的服務(wù)。每天我們都會(huì)進(jìn)行例會(huì),討論孕婦的情況和治療方案,統(tǒng)一思想、加強(qiáng)配合。在緊急情況下,我們也需要相互支持和信任。團(tuán)隊(duì)的合作不僅在診室中展現(xiàn)出來,與其他科室的溝通和協(xié)作也是必要的,只有大家齊心協(xié)力,才能最大程度地滿足孕婦的需求。
第五段:成就感與責(zé)任心
作為一名產(chǎn)科護(hù)士,治愈患者不僅給予了我滿足感,同時(shí)讓我有了更深刻的責(zé)任感。在診室中,每成功幫助一位母親順利生產(chǎn),每一個(gè)健康的嬰兒的降生,都是表現(xiàn)了我職業(yè)的價(jià)值和我的努力。而每一次疾病的治療、每一次危機(jī)的化解,都是我責(zé)任心的體現(xiàn)。這種成就感和責(zé)任感使我更加熱愛我的工作,更加努力地為每一位孕婦提供全方位的護(hù)理。
結(jié)尾:
通過在產(chǎn)科護(hù)士診室工作的經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到作為一名產(chǎn)科護(hù)士的重要性和工作的豐富與挑戰(zhàn)。扮演著孕婦健康保護(hù)者的角色,我時(shí)刻堅(jiān)持提供溫暖和關(guān)懷,運(yùn)用專業(yè)知識,與團(tuán)隊(duì)緊密合作,同時(shí)培養(yǎng)了責(zé)任感和成就感。我將繼續(xù)努力在產(chǎn)科護(hù)理領(lǐng)域不斷提升自己,為更多的孕婦和胎兒帶去健康和幸福。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人簡歷篇二
尊敬的xx婦產(chǎn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我代表我和我的愛人向貴院致以衷心的感謝!感謝你們的關(guān)懷和照顧!
年5月29日,我愛人意外懷孕了,由于以前有過藥流的“經(jīng)驗(yàn)”,當(dāng)時(shí)并沒有很在意,在網(wǎng)上買了一盒米非司酮就給愛人服用了。服用第三天,我愛人腹部突然痛的難受,到了晚上7點(diǎn)鐘,更是痛的無法站立,下面一直流血不止。我頓時(shí)慌了,馬上帶愛人來到貴院,醫(yī)院的朱小玲醫(yī)師熱情的接待了我們,并馬上安排了手術(shù),及時(shí)的挽救了我愛人的性命。在手術(shù)過程中醫(yī)生和護(hù)士認(rèn)真的工作態(tài)度,精湛的醫(yī)術(shù)和人性化的服務(wù),讓我有一種親人的感覺,給我一種家的溫暖。
如今我愛人經(jīng)過一個(gè)月的休養(yǎng),身體已經(jīng)的康復(fù)了。在這期間,醫(yī)生定期給我們打電話,詢問恢復(fù)的情況,無微不至的關(guān)懷,讓我們十分的感動(dòng),醫(yī)院的敬業(yè)精神無時(shí)無刻感動(dòng)著我們。我想,我應(yīng)該讓更多的患者知道,了解你們,所以我寫了這封感謝信。
貴院使我看到了一個(gè)時(shí)刻充滿著使命感和危機(jī)感,在榮譽(yù)面前,依然保持不斷發(fā)展、不斷前進(jìn)的充滿旺盛生命力的負(fù)責(zé)任醫(yī)院,這在如今社會(huì)已經(jīng)非常的難得了,切實(shí)解決了我們看病問題,對此我謹(jǐn)代表我們夫妻向貴院的全體醫(yī)務(wù)人員致以衷心的感謝!
xxx
日期:
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人簡歷篇三
我叫xxx,是一名婦產(chǎn)科護(hù)士,參加衛(wèi)生工作已經(jīng)四年了。在短短的四年里,看似平凡的工作,我卻付出了很多。
從一個(gè)初出校門的稚嫩的護(hù)士,成長為具有必須臨床經(jīng)驗(yàn)的合格護(hù)士,我嘗盡了酸甜苦辣,憑著對護(hù)理工作的摯愛和追求,我努力努力再努力。雖然有辛苦、勞累和汗水,我卻無怨無悔。很榮幸自我身屬這樣一個(gè)無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)!
在工作中,我深深懂得自我的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到醫(yī)院的形象和病人的安危。除了做好本職工作,還主動(dòng)配合醫(yī)師做好各種生命體征的監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好三查九對,迅速準(zhǔn)確的完成各種操作,保證和配合好危重患者搶救工作的順利開展。工作之余,注重專業(yè)知識和基本技能的鞏固提高。從最基本的三級訓(xùn)練做起。
作為一名護(hù)士,每一天接觸最多的就是病人,不少患者帶著忐忑不安的心境進(jìn)入醫(yī)院,陌生的環(huán)境往往使他們不知所措。當(dāng)看著患者與家屬眼神里充滿了期盼,充滿了擔(dān)心,心中油然而生一種職責(zé)感。
記得有一次,我剛接過班來,大夫就打電話來,說“來了一位宮外孕患者。”我忙拿著血壓表和液體奔向b超室,準(zhǔn)備好后送入手術(shù)室,并讓我通知家屬拿藥。我一看家屬就一位老人家,我主動(dòng)留下來跑上跑下,幫著她一趟一趟的拿藥取化驗(yàn)單。當(dāng)病人脫離危險(xiǎn)后,老人家握著我的手直說,多謝多謝。聽到老人家的贊許,心里感到無比的欣慰。
詩人泰戈?duì)栆酝f過,“天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過!”作為一名護(hù)士,我深信“豐碑無語,行勝于言”?;颊咴谀阈闹杏卸嘀兀憔驮谌嗣裥闹杏卸嘀?。
“白衣天使”這個(gè)稱號需要我們用心呵護(hù),用心血和汗水灌溉,我們僅有不斷地努力努力再努力,才無愧于這一神圣的稱號。我們僅有把愛化為動(dòng)力,才能為天使插上奮飛的翅膀。我們僅有把奉獻(xiàn)付諸行動(dòng),才能用愛心和真情為患者撐起一片期望的藍(lán)天。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人簡歷篇四
第一段:引言(120字)
產(chǎn)科護(hù)理是醫(yī)學(xué)中一項(xiàng)重要而高壓的工作,需要護(hù)士始終保持高度的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。我作為一名產(chǎn)科護(hù)士,在長期的輪轉(zhuǎn)實(shí)踐中,從不同產(chǎn)科部門的工作中收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)讓我更加深入地了解了產(chǎn)科護(hù)理的重要性,并提升了我的專業(yè)能力和質(zhì)量。
第二段:產(chǎn)前與孕婦護(hù)理(240字)
產(chǎn)前與孕婦護(hù)理是產(chǎn)科護(hù)理的第一關(guān)。在輪轉(zhuǎn)實(shí)踐中,我了解到產(chǎn)前與孕婦護(hù)理的重要性并愈發(fā)尊重和重視這項(xiàng)工作。孕婦的身體狀態(tài)變化多端,如孕期高血壓、妊娠糖尿病等,需要護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確地給予護(hù)理。此外,良好的溝通與心理疏導(dǎo)也是產(chǎn)前與孕婦護(hù)理的重要一環(huán),幫助孕婦緩解壓力,順利度過孕期。
第三段:分娩室護(hù)理(240字)
分娩室護(hù)理是產(chǎn)科護(hù)理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。我在輪轉(zhuǎn)實(shí)踐中親身參與了多次分娩過程,深感自己肩負(fù)著孕婦和胎兒平安的責(zé)任。在分娩室,我學(xué)會(huì)了熟練操作產(chǎn)科儀器,掌握了常見產(chǎn)科急癥處理方法,如羊水栓塞、胎盤早剝等。同時(shí),分娩室護(hù)理也要求護(hù)士具備敏銳觀察力和快速反應(yīng)能力,保證母嬰安全。這段經(jīng)歷讓我明白,產(chǎn)科護(hù)士要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況,保持冷靜,并保證每個(gè)寶寶的健康降臨。
第四段:產(chǎn)后護(hù)理(240字)
產(chǎn)后護(hù)理是產(chǎn)科護(hù)理的最后一環(huán),也是對寶寶和新媽媽進(jìn)行全面護(hù)理的關(guān)鍵時(shí)期。在產(chǎn)后護(hù)理中,我學(xué)到了給新生兒喂養(yǎng)、洗澡和撫觸等技巧,更深刻地體會(huì)到了母親對于嬰兒的懷抱和陪伴的重要性。同時(shí),產(chǎn)后護(hù)理也包括了重要的心理疏導(dǎo)工作,幫助新媽媽迅速適應(yīng)新生活和緩解焦慮情緒。盡管產(chǎn)后護(hù)理周期較短,但它對嬰兒的健康和媽媽的康復(fù)至關(guān)重要。
第五段:結(jié)論(160字)
通過產(chǎn)科護(hù)士的輪轉(zhuǎn)實(shí)踐,我深深地感受到產(chǎn)科護(hù)理工作的重要性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。產(chǎn)前與孕婦護(hù)理、分娩室護(hù)理和產(chǎn)后護(hù)理相互關(guān)聯(lián),形成了產(chǎn)科護(hù)理的完整循環(huán)。作為一名產(chǎn)科護(hù)士,我將努力保證每一位寶寶和媽媽得到最關(guān)懷的護(hù)理,為他們的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié):在產(chǎn)科護(hù)理的輪轉(zhuǎn)實(shí)踐中,我對產(chǎn)前與孕婦護(hù)理、分娩室護(hù)理和產(chǎn)后護(hù)理有了更深入的了解與體會(huì)。這些經(jīng)歷讓我更加尊重和熱愛產(chǎn)科護(hù)理工作,提高了我的專業(yè)技能。我將以此為基礎(chǔ),努力成為一名合格的產(chǎn)科護(hù)士,為嬰兒和家庭帶來更多的關(guān)懷和幸福。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人簡歷篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好:
我是來自婦產(chǎn)科的普通護(hù)士,今天演講的題目是“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,也是xx年護(hù)理工作的主題。
在白花盛開的五月,我們又迎來了我們自己的節(jié)日——5.12護(hù)士節(jié),今天我們團(tuán)聚在這里,內(nèi)心涌動(dòng)著無言的欣喜,因?yàn)槲乙灿行艺驹诎滓绿焓沟年?duì)伍中,成為時(shí)刻與生命通行的人。
時(shí)間總是在忙碌的工作中悄悄的溜走,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在婦產(chǎn)科工作近兩年,婦產(chǎn)科是一個(gè)技術(shù)性科室,工作極富挑戰(zhàn)性,我們面對的是將成為人母的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保每個(gè)新生命安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)樵谀闶稚鲜莾蓚€(gè)人的生命,容不得半點(diǎn)馬虎,所以經(jīng)常心理很緊張,盡管工作很累,但我們聽到新生命來到世上,第一聲響亮的啼哭聲,我們會(huì)很欣慰,我們的工作是迎接新生命的到來,是拉開人生的帷幕。
兩年的婦產(chǎn)科工作,讓我感覺到護(hù)士的工作不像別人說的那樣偉大,很平凡,但可貴的是,我們都堅(jiān)守著這份平凡,都在平凡中默默奉獻(xiàn),奉上自己的一片愛心,獻(xiàn)出滿懷真情,患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴(yán),青春在病床邊悄悄逝去,理想在現(xiàn)實(shí)中熠熠生輝,把微笑寫在臉上,把辛酸埋在心里,把燕尾頂在發(fā)稍,把圣潔掛在胸間,我們以飽滿的熱情投入到我們熱愛的護(hù)理工作中去。
今年是護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作年,醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)員工手冊,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高個(gè)人素質(zhì),讓服務(wù)滲透到醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié),優(yōu)質(zhì)服務(wù)無時(shí)不在,無處不在。對國家,向社會(huì)提供一流的服務(wù),為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。對醫(yī)院,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為醫(yī)院建設(shè)添磚加瓦。對病人,把病人當(dāng)親人,最大限度的讓病人滿意。對同仁,團(tuán)結(jié)互愛互勵(lì),與同仁攜手前進(jìn),與醫(yī)院一起成長。今天的態(tài)度,決定明天的成功,我們愿與醫(yī)院一起鑄就燦爛明天。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人簡歷篇六
產(chǎn)科護(hù)理是一項(xiàng)重要的工作,產(chǎn)科護(hù)士的輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)是其職業(yè)發(fā)展的重要一步。在輪轉(zhuǎn)中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并對自己的職業(yè)選擇有了更深入的認(rèn)識。通過與孕產(chǎn)婦的接觸,我深刻體會(huì)到了產(chǎn)科護(hù)理的重要性,也收獲了許多心得體會(huì)。
首先,在產(chǎn)科護(hù)理的輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)中,我第一次真正接觸到了孕產(chǎn)婦。孕產(chǎn)婦是一群特殊的患者,既需要醫(yī)療照顧,又需要情感支持。他們身心處于極度的變化中,身體的變化會(huì)影響到他們的心理狀態(tài)。在我的工作中,我了解到了產(chǎn)科護(hù)士除了提供專業(yè)的護(hù)理外,還要傾聽孕婦的煩惱和焦慮,給予他們安慰和支持。我看到了一位孕產(chǎn)婦在產(chǎn)后抑郁中受到了丈夫的陪伴和鼓勵(lì),以及護(hù)士的耐心傾聽,逐漸走出了困境。這讓我明白,產(chǎn)科護(hù)士不僅需要醫(yī)療技能,還需要關(guān)愛和耐心。
其次,輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)讓我深入了解了孕產(chǎn)婦的全過程護(hù)理。從孕期的健康教育、孕婦體檢到產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,再到產(chǎn)后的康復(fù)和母乳喂養(yǎng),我在實(shí)習(xí)中親自參與了這些工作。通過與其他護(hù)士的合作和帶教,我不僅學(xué)會(huì)了各個(gè)環(huán)節(jié)的護(hù)理技能,也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在產(chǎn)前的健康教育中,我親自參與了孕婦體驗(yàn)教室的組織,通過實(shí)際操作讓孕婦了解到分娩中的各項(xiàng)操作。在產(chǎn)后的康復(fù)護(hù)理中,我學(xué)會(huì)了如何對產(chǎn)婦進(jìn)行恢復(fù)性護(hù)理,如何幫助她們逐漸恢復(fù)到妊娠前的狀態(tài)。通過這些經(jīng)歷,我逐漸認(rèn)識到了產(chǎn)科護(hù)理的專業(yè)性和復(fù)雜性。
然后,在產(chǎn)科護(hù)理的輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是高強(qiáng)度的工作節(jié)奏。產(chǎn)科病房是一個(gè)常常繁忙、應(yīng)對突發(fā)情況的環(huán)境,每天都會(huì)面臨著突發(fā)事件和各種求助。在一個(gè)繁忙的夜班中,有一位孕婦突然情況不穩(wěn),我緊急呼叫團(tuán)隊(duì)進(jìn)行救治,與時(shí)間賽跑。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了工作的壓力,也讓我明白了為什么產(chǎn)科護(hù)士需要快速反應(yīng)和果斷決策能力。同時(shí),我還意識到了自己在專業(yè)技能和心理應(yīng)對方面的不足之處,進(jìn)一步明確了今后的學(xué)習(xí)方向。
最后,在產(chǎn)科護(hù)理的輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)中,我也收獲了許多快樂和成就感。我見證了孕婦的喜悅與渴望,也見證了他們成功生產(chǎn)的瞬間。每次當(dāng)我看到一位孕婦緊緊抱著嬰兒露出幸福的笑容時(shí),我的內(nèi)心也充滿了喜悅。我在實(shí)習(xí)中感受到了工作的意義,也明白了自己對于孕產(chǎn)婦的陪伴和幫助所帶來的樂趣和滿足感。我認(rèn)為,作為一名產(chǎn)科護(hù)士,我不僅僅是一個(gè)醫(yī)護(hù)人員,更是一個(gè)孕產(chǎn)婦在人生重要階段中的朋友和支持者。
總的來說,產(chǎn)科護(hù)士的輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中認(rèn)識到了產(chǎn)科護(hù)理的重要性和復(fù)雜性。通過與孕產(chǎn)婦的接觸,我體會(huì)到了他們的身心需求和護(hù)理幫助的重要性。我學(xué)會(huì)了全過程護(hù)理,明白了護(hù)理工作的專業(yè)性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),我也遇到了工作的困難和挑戰(zhàn),但也收獲了快樂和成就感。通過這次輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了從事產(chǎn)科護(hù)理的決心,并為自己的職業(yè)生涯制定了更明確的規(guī)劃。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人簡歷篇七
尊敬的四層產(chǎn)科醫(yī)生、護(hù)士們:
我是溫馨二室王姝涵的家屬,自20xx年9月22日入院以來,親身感受了四層產(chǎn)科的醫(yī)生、護(hù)士們每天的工作狀況,對待病人百般細(xì)心,對待嬰兒百般呵護(hù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),使我們家屬產(chǎn)生敬佩之情。
在這里我要特別感謝祝嘯先、張俊繪、李紅利等幾位醫(yī)護(hù)人員,你們的一份關(guān)心,一聲問候,使我們的內(nèi)心特別溫暖。你們精湛的醫(yī)術(shù),使我們對手術(shù)非常放心。
最后祝你們這些白衣天使家庭幸福,身體健康,萬事如意。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人簡歷篇八
下午好!我是來自產(chǎn)科的***,今天演講的題目是:“用心相待,精細(xì)服務(wù)”。
首先非常高興能夠進(jìn)入?yún)f(xié)和醫(yī)院,融入到產(chǎn)科這個(gè)集體當(dāng)中。我一直都覺得非常驕傲和自豪,因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹恚p手托起的是明天的希望。產(chǎn)科是個(gè)技術(shù)性強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)性高的科室,做為產(chǎn)科護(hù)士工作極富有挑戰(zhàn)性。面對兩個(gè)人的生命,我們必須有很強(qiáng)的責(zé)任心,擁有扎實(shí)的專業(yè)知識,掌握精湛的操作技能,工作過程中必須要嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,不能有半點(diǎn)疏忽,才能確保新生兒順利安全的降生。我是產(chǎn)科一名普通的護(hù)士,每天我平均要面對20多個(gè)產(chǎn)婦及新生兒,護(hù)理、打針、輸液忙得我不可開交,但我心中一直有種理念,患者選擇我們協(xié)和醫(yī)院生寶寶,是對我們最大的信任,不論是醫(yī)生,還是護(hù)士,都要履行好自己的職責(zé),決不能辜負(fù)他們對我們的期望,我們有責(zé)任來共同維護(hù)協(xié)和醫(yī)院的聲譽(yù)。記得有一次,我給一位二次剖宮產(chǎn)術(shù)后患者按摩子宮觀察產(chǎn)后出血,因?yàn)樾g(shù)中出血較多醫(yī)生給她用了兩支強(qiáng)促宮縮藥安列克,這個(gè)藥藥理是促進(jìn)平滑肌收縮,但它的最大副作用是腹瀉,我耐心向產(chǎn)婦解釋了按壓子宮觀察出血的重要性,但產(chǎn)婦仍不能忍受按壓時(shí)的并大聲責(zé)罵我,在按壓子宮時(shí)她的糞便突然從肛—門噴射樣排出,濺在我胳膊和手上,空氣中還彌漫著臭味。我當(dāng)時(shí)有說不出的委屈,但我馬上深呼了一口氣,靜下心來,像是沒事人一樣,幫她清理會(huì)陰—部更換干凈被服。當(dāng)時(shí)患者對我的反應(yīng)感到很意外,事后,她特地向我表達(dá)了深深歉意。那一刻,我不知道是被病人感動(dòng)了,還是被我自己的工作感動(dòng)了,我覺得自己受的委屈和患者滿意笑容相比,真的不算什么了!從這件事情中,我更加堅(jiān)信了一貫踐行的“用心相待”的理念。
而怎樣做“精細(xì)服務(wù)”呢。我認(rèn)為要不斷學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)察言觀色。今年我科籌建了vip豪華套房,而護(hù)士長將我定位主管護(hù)士,為產(chǎn)后媽媽提供傷口護(hù)理、新生兒護(hù)理、哺乳、洗澡、撫觸等專業(yè)護(hù)理。當(dāng)我得知服務(wù)流程中有為新生兒洗澡、撫觸時(shí),就利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上下載新生兒撫觸視頻,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的按摩手法。上月我科收住了一位vip尊貴產(chǎn)婦,護(hù)士長要求我全程一對一護(hù)理。怎樣才能讓顧客滿意呢,除了必要的治療護(hù)理,在空閑時(shí)給產(chǎn)婦聊天了解產(chǎn)婦心理狀況并及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),當(dāng)產(chǎn)婦訴膝蓋疼痛,以為要留下月子病時(shí),我立即幫她用理療燈照射膝蓋,治療一次癥狀就好轉(zhuǎn)了,以后每天詢問疼痛情況,治療時(shí)也注意給膝蓋保暖,到出院再未出現(xiàn)疼痛情況。剛開始每日上午我總是先給產(chǎn)婦輸液,再給新生兒洗澡、撫觸。聊天時(shí)產(chǎn)婦開玩笑說沒見過孩子洗澡,孩子洗澡也不哭,是不是沒洗呀。第二天我一上班就將空調(diào)打開,并邀請產(chǎn)婦和家人一起觀看孩子洗澡撫觸并拍照留念。她們對我的洗澡技術(shù)給與了高度評價(jià)。這樣我的工作得到了產(chǎn)婦及其家屬的好評,特別是產(chǎn)婦不停地在自己的媽媽群里發(fā)消息,夸獎(jiǎng)我們的醫(yī)院環(huán)境好、醫(yī)生技術(shù)高、護(hù)士服務(wù)好。她還邀請了遠(yuǎn)在北京的朋友來我院生產(chǎn)。我想這些就是“精細(xì)服務(wù)”所要達(dá)到的目的,就是讓患者來宣傳我們,創(chuàng)造更好的效益?,F(xiàn)在,我們對每一位護(hù)士都進(jìn)行vip精細(xì)化護(hù)理培訓(xùn),從原來的一人特護(hù)到現(xiàn)在的全員參與,整體護(hù)理水平明顯提高,我們時(shí)刻整備著為每一位尊貴顧客提供最貼心、最精細(xì)的的服務(wù)?,F(xiàn)在只要您入住豪華vip就能享受到舒適溫馨的vip雅質(zhì)套間,全程陪護(hù)無痛分娩,新式無痕剖宮產(chǎn)術(shù),產(chǎn)科專家主任親自手術(shù),產(chǎn)房護(hù)士長親自接產(chǎn),兒科主任為新生兒保駕護(hù)航,專業(yè)護(hù)士與24小時(shí)金牌月嫂對母嬰提供全方位照護(hù),科學(xué)烹制的產(chǎn)后營養(yǎng)餐,專業(yè)產(chǎn)后康復(fù),使您更健康、更美麗。
協(xié)和醫(yī)院,事業(yè)正蒸蒸日上,輝煌正方興未艾。我們護(hù)士更應(yīng)謙虛做人,誠懇做事,從協(xié)和醫(yī)院的每個(gè)角落做起,爭做優(yōu)秀護(hù)士。我堅(jiān)信,只要我們“從心做起,用心相待,精細(xì)服務(wù)”,讓我們的病患者滿意,我們的社會(huì)價(jià)值定會(huì)得到淋漓盡致的展現(xiàn),愿協(xié)和醫(yī)院的明天更輝煌!
我的演講完了,謝謝大家!
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