總結是一種反思的過程，可以幫助我們更好地認識自己和提高自己。總結要有章法，可以按時間、按重要性或按主題進行組織。這些總結范文可以激發(fā)我們的思維，幫助我們更好地總結自身的經驗和成果。
年度科室護理教學工作總結篇一
1、增強帶教意識與責任心，加強對帶教工作的組織與管理，實行一對一的帶教。
帶教老師必須嚴格示教，堅持一帶一，放手不放眼，在臨床護理教學中能突出重點，講清難點，并能將護理學及相關學科的新進展、新技術傳授給護生，以認真負責的精神、關心體貼的態(tài)度愛護教育學生，使護生在獲取知識的同時得到愛護、尊重和理解。采取多種帶教方法，理論與實踐緊密結合多年來，我們堅持了以實踐為中心的方針，帶教中注重提問式為主，灌輸式為輔;示范性為主，理論為輔，帶教老師盡量多引導、啟發(fā)學生在眼看、口問、手做上下工夫，提高學生的認識能力、觀察能力。
2、不斷完善自身的教學素養(yǎng)：
臨床帶教老師應積極參加各種帶教培訓，學會主動摸索、改進教學方法。要抓住護生的心理特點和心理狀態(tài)，因人施教，靈活變通。在帶教中注重理論與操作相結合，使護生不僅知其然，還要知其所以然。同時注意把多種教學方法相結合，多為護生創(chuàng)造合適的臨床操作機會。要及時準確回答他們的問題，采用激勵式教學法，多鼓勵少批評。要設法提高他們的學習興趣，充分調動他們的積極性，以達到不斷提升他們職業(yè)素質的目的。
3、師生雙方建立互相信任、互相學習的關系。
我科改變傳統(tǒng)的“護生是護士的附屬品”的觀念，從護生入科開始，科室便通過護生基本情況和個性特點，針對每個人的優(yōu)點與長處，鼓勵護生展現個人的優(yōu)勢與長處，讓其在適當的時機得到充分發(fā)揮。并調動護生主觀能動性，鼓勵經常向老師提問，在解答問題的過程中，互相學習，一起進步。且關心護生的生活狀況及心理狀態(tài)，分享其實習過程中的喜怒哀樂，讓護生感覺既是老師又是朋友。
4、重視護理教學查房、鼓勵護生積極參與。
5、提高護生工作條理性及動手能力。
首先，讓其在實習前階段制定實習計劃，有目標的去學習，并讓其了解護士的工作流程，明確每班工作任務，脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學習方法，多動腦思考，靈活安排工作任務，提高工作效率及條理性;其次，培養(yǎng)護生動手能力，這是一個長期的過程，也是一個循序漸進的過程。開始時作為帶教老師將一些復雜的操作技術分成簡單容易的操作程序，以促進記憶和操作，并給予鼓勵和肯定，使學生愿意學、有興趣學，逐步熟悉操作規(guī)程后，再到實踐中應用，做到了熟練，并指導她們按正規(guī)操作流程進行操作，避免從一開始就養(yǎng)成錯誤習慣;再次，培養(yǎng)對工作認真負責的態(tài)度，養(yǎng)成良好的習慣，隨時指出工作中的不足之處及惡習。
6、加強帶教老師和實習護生法律意識的培養(yǎng)。
組織帶教老師認真學習相關的法律知識，及時查找在護理帶教工作中容易引起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯的隱患，一經發(fā)現立即予以糾正。帶教過程中始終堅持尊重患者，維護患者的權利，保護患者的隱私。組織實習護生認真學習相關的法律法規(guī)知識，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，指導護生明確自己在臨床工作中的法定職責范圍，要求嚴格在帶教老師的指導下對病人實施護理，不能獨立進行操作，避免出現糾紛和差錯。
20xx年在我科實習較突出的實習生：何蒙蒙、左群峰、劉盼盼、銀立姿、佘穎穎、劉雨、肖絲絲、海彬彬、康紅蘋、李昱婷等。
年度科室護理教學工作總結篇二
議精神為指導，結合群眾路線教育實踐活動，在友誼科室的密切配合及急診內二科全體護理。
人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。為進一步。
理的科學化、規(guī)范化和標準化建設，更好的為全縣人民服務。隨著醫(yī)學科學的發(fā)。
展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。
1、提高護士的理論。
與技術操作水平；組織全科護士業(yè)務學習，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入。
科崗前培訓率達100%。
2、人才培養(yǎng)：科室。
選派護理人員參加急診專科護士規(guī)范化培訓二人次，取得急診?？谱o士證一人。
3、提高護士應急能。
力和急救水平：組織科室人員對心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機、創(chuàng)傷急救技術等進行。
見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓學習，共同學習，相互交流。
二、提供規(guī)范化服務加強護患溝通是做。
好一切護理工作的前提和必要條件，要求全科護士主動去觀察病情，這樣不但增加了護患溝。
通縮短了護患之間的距離，而且有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良。
好的促進作用。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。
帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，護士長不定期抽查，護。
進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質量上，注重搶救護理記錄書寫的及時性與規(guī)范性，在安全。
好率達100%。
四、實行量化管理全年各科室累計共。
良好的機遇和內在的動力。我們會緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提。
作穩(wěn)步上升，為本科的各項工作任務圓滿完成提供了有力的保障。主要做了以下幾個方面的工作：
1、年初制定本科本。
年度工作計劃、年度培訓計劃、醫(yī)院感染工作培訓計劃，整理歸納并補充醫(yī)院感染預防與控。
制管理、各項規(guī)章制度、質量標準，進一步完善本科突發(fā)事件預警體系、醫(yī)院感染管理體系。
等。
2、規(guī)范醫(yī)療文件書。
規(guī)定的病歷書寫要求書寫相關的記錄，增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同。
意書的書寫，減少醫(yī)患糾紛發(fā)生。
3、加強業(yè)務技術培。
人充分發(fā)揮科主任及護士長的業(yè)務指導作用，堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關病例及時進行。
業(yè)務討論，提高全科醫(yī)護人員的急救水平。
熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，逐步開展氣管插管、呼吸機機械通氣、深靜脈置管等。
經過努力，一年來，我們急救水平及急救含金量明顯提高，大量腦出血，大面積腦梗塞，百。
草枯中毒，糖尿病酮癥酸中毒等多種急危重癥診治，效果顯著。
4、加強管理，做好。
傳染病及突發(fā)群體事件的防控工作，加強傳染病防治知識的培訓，多次科內組織培訓和參加。
衛(wèi)生主管單位組織的演練，如鼠疫防控演練、化學中毒救治培訓等。做好院內感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報告及預防控制工作。
疾病為中心”向“以病人為中心”的轉變。合理用藥，合理檢查。只有不斷提高醫(yī)療。
理工作在醫(yī)院領導及護理部的領導下，在全科人員共同努力下，從院前急救、長途轉運到院。
內留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展。科室堅持優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才、提高護理質量、保障患者安全的目標，一年來取得了一定的成績，但也存在很多不足，現總結如下:。
一、全年工作量統(tǒng)計與對比。
二、?？谱o理質量達標情況與對比。
三、具體開展的工作情況。
1、強化服務理念全科護士積極參加。
院內、科內組織的禮儀培訓，不斷就溝通技巧進行學習與討論，有效處理工作中出現的矛盾，不斷改進患者的就醫(yī)環(huán)境，構建和諧的護患關系，全年科室測評綜合滿意度為95.6%。
2、加強了急診專業(yè)護士崗位培訓及考核全年共組織專業(yè)理。
作考核，在不斷強化的基礎上，提高護士綜合素質。
3、加強了高危藥品和特殊藥物的管理科室制定了高危藥。
品的管理制度，固定了專人管理，并將科室常見的高危藥品組織護士對其使用注意事項及使。
有了明顯的認識和提高。
4、加強了護理管。
理，不斷完善質控內容及標準每月定期召開科室。
行檢查，護士長根據科室情況安排質控項目，并根據科室實際制定質控標準，本年度共完善。
了救護車物品檢查標準、消毒工作標準、各班次工作質量標準等。
5、加強了不良事。
件的上報與管理，提高護理質量本年度共上報護理。
良事件科室均能組織討論，并不斷改進，使護理質量得到進一步的提高。
6、積極開展長途醫(yī)療護送工作，不斷規(guī)范醫(yī)療護送行為。
員除積極參加市急救中心的培訓外，在護送工作中探索出一系列服務，技術規(guī)范。如：轉運。
告知，途中安全用藥，特殊情況心愛的急救處理，空車返回時特殊的急救案例處理等。使全。
年的醫(yī)療護送工作0投訴，并收到了良好的經濟效益。
7、加強了實習生臨床帶教工作科室內制定了實習。
生帶教計劃，并選出優(yōu)秀的資深護士做為帶教老師，要求帶教工作嚴格按計劃進行，出科時。
給予考核，確保實習生在科室能學到相應的技能，年內受到實習生好評的優(yōu)秀老師有2名，分別是:楊柳、韋靈花。
8、加強了搶救、留觀、輸液病人的安全管理科室建立的搶救病。
管理目標及急診科護理十大安全管理目標，全年在病人轉運、急救儀器使用、搶救配合、快。
速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運行。
四、存在的不足：
1、急診輸液區(qū)環(huán)境。
布局不合理，通風條件較差，成人、兒童輸液未分開，患者滿意放低。
2、年輕護士專科知。
識須加強進修、培訓，以提高基本搶救水平。
3、護患溝通交流技巧須進一步提高。
4、護士的應急能力須提高。
5、?？萍寄軗尵攘鳌?/p>
程及搶救用藥等須不斷培訓、提高。
6、護士的績效管理工作有待加強。
7、醫(yī)療護送工作須進一步拓展。
斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作。
配合，完善急診工作流程，提高急診服務質量，打造醫(yī)院形象?，F作出計劃如下：
一、急診護理安全是本年度工作的重點1.加強護理安全。
監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分。
析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質控員每周進行檢查，發(fā)現問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現問題及時維修，確保完好率100%。
一、護理質控原則：體現以病人為中心，以質量為核心，基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量三個環(huán)節(jié)并重，自我控制與全面督導并全。
二、護理質控內容：制度與科室管理、護理安全、消毒隔離、基礎護理及危重病人護理、難免壓瘡、護理文書，晚夜班護理查房隨機抽查。
年度科室護理教學工作總結篇三
時間飛逝，不經十分意間，我來到__醫(yī)院已有_年了?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，我在主任及護士長的領導下，在各位教師的幫忙及同事的關心下，在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個團體，那里為我供給了學習的平臺，是我能夠更好的展現自我。感激護士長及各位教師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，認真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，進取參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務，做到慎言守密，堅持良好的人際關系;在學習上，我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作本事贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅僅提高了我們的動手本事，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，進取進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，經過自我的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
回顧自我的工作，發(fā)現自我以后要做的工作還有很多，要學習的東西也不少。我有些目標已經實現，有些目標還需要繼續(xù)努力，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自我的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自我的本質工作。
綜上就是我上一年的工作總結，如有不當之處，還請大家能夠批評指正。多謝大家!
年度科室護理教學工作總結篇四
2013年四病區(qū)護理工作總結2013年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，我們在院領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關心、支持下，經過全科護士的共同努力、同結協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護理工作?，F總結如下：
一、加強“三基”培訓考核，提高了護理人員素質。根據護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，每月組織理論考試和技術操作考核，注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的專科技術水平有了較大的提高，?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫(yī)院“內涵提升年的號召”，科室積極參報優(yōu)質護理示范病房，在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質量明顯提高。
二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護理質量。根據護理質量管理標準的要求，成立護理質控小組，充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正、處理，每月對質控檢查信息進行綜合分析，查找原因，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補，護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調動護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護理骨干的作用，堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內涵提升年”活動中來。
緊抓在職護士的?？谱o理學習，鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識，加強晨會提問，隨機提問，提高護士業(yè)務水平。每月組織科內護理查房及業(yè)務學習，學習護理新知識、了解護理新動態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼，以ppt的形式，實行每周一次的小講課。
存在問題：
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
在新的一年里，我們將力爭邁上一個新臺階，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。篇2：2013年護理工作總結2013年針灸推拿科年終護理工作總結2013年即將過去，在本年度我科室按照醫(yī)院及護理部的整體要求和計劃，認真抓好科室的各項護理工作，能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作，各項工作指標基本能達標。一年來未發(fā)生任何差錯事故，無護理糾紛及護理投訴事件發(fā)生?，F在特將一年來科室護理工作總結如下：
一、在醫(yī)院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待，為迎接等級醫(yī)院的復審工作，根據醫(yī)院的安排，派出護士長及一名高年資護士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結合醫(yī)院評審的迎評學習班，組織全科護理人員認真學習等級醫(yī)院評審的細則，培訓了本?？频闹嗅t(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)八項護理技術并認真實施，按照評審的各項標準開展各項護理工作，組織科室護理人員業(yè)務學習及培訓，在二甲復評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。
1、通過二甲復評工作，加強護理人員職責制度管理，按照護理部的要求，科室建立健全了各項規(guī)章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度，按分層管理標準，將科室的護理人員進行了分層管理，明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準，并制定了各班護士工作職責及工作流程。科室護理人員明確分工，使每名護理人員都能明確其工作職責，按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，每天按要求進行醫(yī)囑查對，每周護士長參加總查對1次，并有記錄，在護理工作中要求三查七對，特別是服藥處置時的查對，防止了差錯事故的發(fā)生。
三、在醫(yī)德醫(yī)風方面。
1、全科護士都能服從醫(yī)院及護理部的領導，全心全意為病人服務，想病人之所。
想，對待病人熱情，為病人提供溫馨，周到的護理服務，得到住院病人的一致好評，全年科室無護理投訴現象發(fā)生。
2、全科護士以醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己工作踏實，無遲到早退現象做到依法執(zhí)業(yè)，無收受紅包，無違法違紀行為。
四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
按醫(yī)院制定的護理工作規(guī)范，規(guī)范了各種護理操作時的用語，提高了滿意度。堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，重視病人的心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想，根據科室的護理工作情況及病人的需求，護士實行彈性排班，在工作忙病人多時，中午多安排一名護士上班，滿足中午病人的治療護理需要。
五、加強了病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、加強消毒隔離工作，嚴格控制院內感染的發(fā)生和發(fā)展。
定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
七、加強了護理質量控制工作，確保護理工作質量，確保了護理安全。
1、成立科室質控小組，發(fā)揮質控小組作用，每月對科內護理工作進行質控檢查2次，并對存在問題及時反饋并及時整改，提高了護理質量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識?？偨Y經驗教訓，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。確保了護理安全，年內無護理差錯事故等護理不良事件發(fā)生。
2、加強了護理文件書寫，組織科室護士學習護理文件書寫，并在平時多加以指導，加強檢查。
3、加強了基礎護理工作，要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄，特別是做好科室內危重病人，臥床病人的護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
八、重視提高護士職業(yè)素質，加強三基三嚴培訓。
1、為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上。
2、對新調入、新畢業(yè)的護士組織了科室各項中醫(yī)護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓，使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)護理技術操作及相關的理論。
3、為了迎接等級醫(yī)院評審工作，對醫(yī)護人員應要掌握的相關的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核，特別是手衛(wèi)生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。
4、科室每月定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學習中醫(yī)基礎理論知識及苦練各項中醫(yī)西醫(yī)護理技術操作，在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。
九、加強了科室的中醫(yī)護理工作，突出中醫(yī)護理特色的優(yōu)勢。以特色的中醫(yī)護理吸引病人。
我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護理操作7項以及運用一大批的中醫(yī)理療設備為病人提供護理服務，配合醫(yī)生的治療，病人取得了良好的治療效果，今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等，也取得了很好的治療效果。
今年4月份科室護理人員補充增加后，按照優(yōu)質護理服務的工作要求，由責任護士分管病人，加強了健康教育工作，責任護士對病人的病情更加了解，確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核，制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案，提高了護士的工作積極性。
十一、重視團隊力量，加強團隊合作精神，增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內有意義的集體活動，注重醫(yī)護，護患之間的溝通，預防了護理糾紛事件的發(fā)生。
十二、存在不足之處：
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
4、整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
5、個別護理人員缺乏團隊精神，缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
針灸推拿科。
2013年12月13日篇3：2015年內二科護理工作總結2015年度內二科上半年護理工作總結2015年上半年我科在院領導及護理部的指導和支持下，同事的協(xié)助下順利完成半年的護理工作?，F將上半年的主要工作情況總結如下：
1、召開護理質量與安全教育會議6次，對工作中的不足之處作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、每月護理人員輪流進行護理查房共6次，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
4、堅持每月參加科主任查房。深入科室了解科主任和醫(yī)生對病區(qū)護理管理工作的建議。共參加科主任查房12次。
4、組織護理人員共同學習《護士條例》，進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為，切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和特證上崗等相關規(guī)定，并進行了考核。
5、組織共同學習標本采集法，確保每位患者住院期間能夠及時正確留取所需化驗，真正做到以人為本。
6、緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全體護理人員進行學習，教會每位同志進行查賬核對，使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
7、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。每月理論考試中滲入相關內容，以鞏固學習成果。
8、繼續(xù)開展健康教育，每個月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
9、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。并收到住院病人的多面錦旗。
10、每個護士都熟練掌握心肺復蘇急救技術、心電監(jiān)護技術、吸痰、導尿技術，醫(yī)院組織的技術操作考核合格率95%。
11、5.12舉行了護理技術操作比賽，我科兩名護士獲得鼓勵獎。
12、堅持每周不定期對科室的基礎護理、分級護理、護理文書、消毒隔離、搶救物品及儀器等進行檢查，發(fā)現問題、及時指出、并提出指導性意見，使科室存在的問題得到及時解決，也提升了科室注意環(huán)節(jié)質控意識，自覺履行各班職責。
13、按工作年齡和工作能力負責帶教工作，每批按計劃出科前進行理論和操作考試。上半年共接收實習生人次。
12、積極參加院感科組長的各種培訓，認真落實“手衛(wèi)生”管理制度。
13、治療室每日清潔、消毒，地面濕式清掃，進入病室治療車配有快速手消毒劑。
14、堅持晨間護理一床一巾一掃濕，注射、抽血做到一人一針一管一巾一帶，一次性物品使用后分類收集，統(tǒng)一回收，集中處理。
霧化吸入5911人；抽血1066人次；導尿10人次，尿道口護理10人次；灌腸5人次；測血壓14092人次；置套管針？人；剪指甲？人次；面部清潔？人次；洗頭？人次；響鈴率39%；滿意率98%，出院病人電話隨訪率100%?？剖野肽陜?投訴，在住院病人未發(fā)生護理不良事件。
存在不足：
1、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新。
精神和意識，如新技術新項目、論文發(fā)表等。
2、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
3、特色護理開展不夠廣泛，健康指導欠缺。
錯事故的發(fā)生。
2.提高了護理人員的素質。
高。
4.加強了院內感染管理。
行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有。
關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。5.基本完成科研及護理教學工作。
（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
（2）護理質量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
（4）年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有。
在醫(yī)院領導班子領導下和護理部指導下，全面強化和提高護士綜合素質，強化護理人員的愛心，責任心，全科護理人員按照醫(yī)院管理年質量要求，創(chuàng)建平安醫(yī)院，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，加強基礎知識的學習和專業(yè)技能的訓練，同心同德、團結協(xié)作，順利完成本年度工作，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生，具體表現如下：
一、質量第一、一切為病人的服務宗旨，在繁忙的工作中不斷改善服務流程，改治療環(huán)境，強化優(yōu)質服務，增強護患溝通，構建和諧的護患關系，熱情接待病人就診，耐心解釋患者提出的問題，急病人所急，對行動不便的病人主動護送。做到送水送藥到手，做到來時有迎聲，走時有送聲，病人能感到春天般的溫暖，增加病人對護士的信任感，增強治療信心，病人對護士的評價較高。
處理急診病人。如接到危重病人集中大部分護理人員搶救病人，能迅速落實各項急救措施，最大限度地把病人生命搶救過來。
（三）、全科護理人員、勞動紀律好，堅守工作崗位遇到科室忙時，都能自覺留下來協(xié)助醫(yī)生把病人處理好，如遇到突發(fā)事件或大批傷員需要搶救時，無論刮風下雨，每們護士均能隨叫隨到，全力協(xié)助醫(yī)生把病人送到安全處。
（四）、每月科內組織護士學習各種疾病的?？评碚撝R，組織學習醫(yī)德醫(yī)風及安全知識，大大提高了護士的業(yè)務理論知識及思想覺悟，無出現卡、拿、要，收受紅包等現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。帶領全科護士開展護理新技術，重點培訓各種急救器械的使用方法，以提高護士的應對急救能力。
（五）、經過一年的努力，雖然取得一定的成績，但科室仍存在著不少問題。例如科室管理仍不夠完善，科室的環(huán)境設施差，仍有待進一步的改善，部分護士在急救方面仍需有所提高，希望在新的一年里能繼續(xù)加強科室管理，加大力度對急救技術的培訓，在醫(yī)院領導的管理下，逐步改善科室的環(huán)境及設施。
一年的工作完成情況如下：肌肉注射5339人次，靜脈輸液16678人次，皮下注射20人次，皮內注射2919人次，抽血20人次，插胃管20人次，洗胃5人次，吸氧600人次，吸痰500人次，清潔灌腸3人次，物理治療50人次，出車1316人次，搶救危重病人30人次，收住院682人次。
年度科室護理教學工作總結篇五
在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎，現將半年的護理工作總結如下：
一、著力提高護理水平。
(一)強化培訓。以護理部的院內業(yè)務學習為導向，以理論學習為主線，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎，提高護理人員水平;進一步落實責任，抓好我科護理人員業(yè)務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務查房至少2次，每月一次業(yè)務學習，每月進行一次教學查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的"比學敢超"學習氛圍。二是抓好崗前培訓。2014年普外科新增加護士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，科室根據情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修，1名護士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳膶W習匯報，取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。
(二)強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學習形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質護理明星。三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調查等項，根據綜合評定做出排名，評選出當年的優(yōu)質護士。
(三)強化服務。進一步提升優(yōu)質護理服務品質，全面履行護士職責，加強護理專業(yè)內涵建設。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制，護士、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務。二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務。三是完善護理質量管理。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎護理質量管理委員會定期抽查，基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質量持續(xù)改進。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識，變被動服務為主動服務，改善護患關系。今年上半年，我科室完成基礎護理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73.5%。
二、著力提高管理效率。
為了增高護理質量，我科室在基礎管理、質量管理中充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點。
(一)嚴格日常管理。嚴格執(zhí)行基礎護理質量管理，科室堅持每周2-3次護理質量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現場質控跟班指導護士工作，周末由高年資護士質控，保證重點時段、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。
(二)完善風險管理。在本科現有的工作流程的基礎上，繼續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程，如手術病人交接流程、發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現，報告，處理流程進行了充分的預案設計，最大可能降級護理風險，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)創(chuàng)新"品管圈"管理。通過"品管圈"管理切實提高護理服務質量。我科2014年建立守護圈，全科9名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現護理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護理質量考評，患者滿意度調查表，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。"品管圈作為一種新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作，實現了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
三、著力提高教研水平。
(一)提高教學水平。一是加強院校聯系，充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用，根據現代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，有針對性地對學生進行培訓及教學活動。二是嚴格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。同時，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平進行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術比賽，促使學生學習與實踐，營造良好學習氛圍。
(二)提高科研水平。一是進一步規(guī)范科研管理，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ鳎箍蒲姓撐陌l(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學術交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，每月舉辦醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學。三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術、新業(yè)務，對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業(yè)務人員作為護士骨干，開展新技術實踐，目前我科室已經開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應護理。
(三)實現教學研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結合，在教室里實踐操作，提高教學的生動性;在訓練室里教學，提高學生學習興趣;在手術操作中觀摩教學，提高學生的實戰(zhàn)經驗。通過教學研一體化，促進教學水平、研究水平不斷提升。
四、存在問題及下半年計劃。
(一)護理管理細節(jié)不重視。
(二)績效考核力度不大。
(三)加強細節(jié)管理，加大績效考核力度。
(四)科內成立品管圈，加強質量控制。
年度科室護理教學工作總結篇六
（一）。
根據護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的醫(yī)院管理年活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
2.提高了護理人員的素質。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強三基及?？评碚撝R學習。(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
(4)年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。(5)整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
（二）。
在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務，現將半年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質護理方面。
隨著優(yōu)質護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益。
二、科室質量和安全管理方面。
質量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實?？剖覉猿置恐?-3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。
(二)全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務根據醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及?？浦R、護理專業(yè)技術操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責任護士，提高護理人員綜合素質及專業(yè)能力?？剖易o理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。(三)嚴格落實責任制整體護理(1)全面實行apn排班方法，彈性排班。(2)全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。(3)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。(四)加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理，確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。(2)加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
三、
人員管理和培訓方面。
2014年普外科新增加護士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓，科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月，回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面。
在前期進行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結經驗的能力不足。
2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例，其中導管脫例，其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
4、個別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距，尤其是年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。
6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習。下一步打算：
1、修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結經驗，開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質量意識、安全意識，制定措施，總結經驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。
4、調動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協(xié)作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃，按質按量學習培訓，根據科室人員層次及實際情況，在半年考試結束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內容，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學習。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學習積極性，通過面對面學習，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。
（三）。
在院領導和護理部的正確領導下，結合優(yōu)質醫(yī)院評審要求，體現公益性質，推進持續(xù)發(fā)展的工作思路，深化以病人為中心的服務理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平的工作宗旨，較好的完成了的各項工作，現將我科工作情況總結如下：
一、工作量統(tǒng)計上半年共完成門診10000余人次;其中腸道門診近300人次，上半年出院患者500余人次。
二、護理安全(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，無重大護理不良事件，有1起非計劃拔管事件，無不良后果。
1、在護理部領導與大科指導下，完成了感染性疾病的護理常規(guī)的修訂工作，進一步完善感染科各項工作制度和工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對工作制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作。(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護理急救技術，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。(三)對科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。(四)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發(fā)現問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。(五)嚴格遵守《傳染病的防治法》，及時、準確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報，嚴格杜絕不良事件的發(fā)生。(六)每月4-5次檢查護理文書的書寫，并及時反饋到個人，規(guī)范護理文書書寫，進一步深化?？谱o理記錄的內涵。
三、護理服務(一)增加了便民措施，向病人發(fā)放愛心聯系卡。(二)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育，無護理投訴事件。(三)每月在不同的科召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。每月滿意度均在95%以上，表揚票達上百次，同時多次解決病人疑難問題。
四、業(yè)務素質業(yè)務素質是保障和提高護理質量、護理安全的基本保證。根據計劃進行三基理論及操作的考核;每周早會組織10年內年輕護士的素質教育培訓，鼓勵年輕護士主動學習，搜集專業(yè)知識資料，組織業(yè)務學習，達到全員共同提高;每月進行個案護理查房，讓護理人員共同討論、共同提高。開展護理操作現場演練熟練的培訓，掌握常用的護理急救技術，掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用，提高病人搶救成功率。
五、院內感染加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學習，要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證各診室地面清潔整齊;嚴格落實消毒隔離制度，并每班登記，定期檢測反饋到個人。上半年未發(fā)生重大的院內感染事件。
六、健康教育根據感染性疾病病種，制定了健康教育處方，及時發(fā)放健康教育處方，并及時提供宣教手冊，指導病人及家屬，避免疾病傳播。
七、其它腹瀉門診如期開診，接受了各級領導的定期督查，均取得了很好反饋成績。2014年的上半年已經過去，在以后的護理工作中，我們要繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，為病人提供切實可行的幫助，將護理工作做到更好。
年度科室護理教學工作總結篇七
1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量。培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文。堅持每日英語的學習等等。
年度科室護理教學工作總結篇八
新年伊始，轉眼間手術室護理教學工作已基本結束。在這一年的教學工作中，我科共接受護理實習生53人，其中__衛(wèi)校43人，__護理職業(yè)學校10人。在護士長的正確領導及全體帶教老師的悉心教導下，我科室嚴格按照教學大綱要求進行帶教，圓滿的完成了帶教任務。為了不斷總結經驗，找出帶教中存在的問題，及時改進工作，現總結如下：
為了讓實習生盡快進入實習角色，明確學習目的，規(guī)范實習行為，在入科第一天向學生講解這一個月的教學安排、手術室工作環(huán)境及特殊要求，并且確認帶教老師，明確考核的要求、方法及時間，明確學習目標，以增加護生的時間緊迫感和求知欲。
在帶教開始之前，由護士長選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實踐經驗、善于表達和與人溝通的帶教老師來承擔帶教任務。并且統(tǒng)一教學標準，加強老師自身的專業(yè)和教學水平，以確保教學質量穩(wěn)步提高。
護生入科第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學習和掌握基本操作為主，第二、三周重點學習手術室工作程序，參與常規(guī)手術的配合，參加科室教學小講課。第四周為加強鞏固重點護理操作，在帶教老師的帶領下擔任洗手或巡回護士工作，進行出科考試。
為了督導護生學習，結合其學習內容，掌握其學習情況，根據科室制定的教學計劃對護生進行一次階段性考評，包括基本技能操作及理論考核等。對照標準嚴格評分，帶教老師給護生一個正確的評價。護生在我科實習期間，未出現任何違規(guī)現象，在科室出科理論考核合格率為100%，平均93.77分，操作合格率為100%，平均91.96分。
我科室不定期組織由護士長、帶教老師參加的教學交流活動，對之前的教學工作進行分析、總結，找出教學工作中存在的不足，針對不足之處提出改進措施。在實習結束前，由總帶教組織召開實習生座談會，認真聽取實習生對帶教工作提出的意見或建議，不斷改進教學方式，提高教學質量。20__年手術室最滿意的帶教老師是宋儷。
1、個別老師對學生“即放手、又放眼”，讓學生單獨操作，違反帶教原則;。
2、個別帶教老師對護生護理操作督導不夠;。
3、個別護理操作未能放入出科考核的抽考行列;。
4、實習生上臺洗手配合手術機會次數較少。
在今后的帶教工作中，我科將不斷總結經驗，完善帶教方法，提高帶教質量，注重培養(yǎng)護生的觀察能力及動手能力，因人施教，發(fā)揮護生的最大潛能，從而培養(yǎng)出一批批具有高品質、高素質的護理人才。
年度科室護理教學工作總結篇九
2012年，我科全體護理人員在院黨委及護理部的正確領導下，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀為指導思想，以醫(yī)院“三甲復審”為標準，以綜合績效考評為契機，始終堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”的服務理念；根據護理部年初工作計劃結合科室計劃，較好的完成了今年的各項護理工作，有成績也有不足，現總結如下：
一、2011年11月—2012年11月工作量統(tǒng)計：
今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%；床位周轉次數為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次；cvp監(jiān)測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。
二、工作完成情況。
（一）完善科室“三甲復審”準備工作。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，屬于醫(yī)院的重點科室。根據醫(yī)院年初計劃，我院明年要接受“三甲復審”工作要求。今年以來，根據“三甲復審”的標準，在院領導的支持下，依據2006年衛(wèi)生部頒發(fā)的icu建設與管理指南，以及三級甲等醫(yī)院對icu技術管理要求，逐條逐項進行自查整改，目前已完善了“三甲復審”的部分要求，例如：進一步完善了各種同意書及各項制度；規(guī)范了科室床位數及人員資質要求；制訂了icu護理人員的準入考核標準并已實施；規(guī)范和完善了感控的各項要求，科室護士長已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識培訓考試；增建了功能齊全的家屬候診區(qū)；增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器；使護理工作有據可依、有章可循，規(guī)范的病房管理有效的保證了icu的日常護理工作。
（二）新技術、新業(yè)務開展方面。
一年來，我科護理人員積極進取、開拓創(chuàng)新，在危重患者護理中，取得了較大的進步，總結了一定的經驗，開展了多項新技術、新業(yè)務，提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業(yè)務有：2010心肺復蘇指南在臨床cpcr中的應用,突出了高質量的心肺復蘇及醫(yī)護人員緊密配合，有效提高了cpr患者的復蘇成功率；開展的顱內壓監(jiān)測在重型顱腦損傷患者中應用，避免了傳統(tǒng)盲目降顱壓的風險，準確監(jiān)測平穩(wěn)降降顱壓，減少了并發(fā)癥，提高了患者搶救成功率；特別是我科以提高患者安全為目標，依據危重患者轉運指南，利用教學查房為契機，進一步規(guī)范了危重患者轉運流程，提高了危重患者轉運的安全性，避免了因轉運引發(fā)的醫(yī)療護理糾紛，并向全院推廣應用。在今年護理部組織的第二屆護理金點子活動中，我科取得了三等獎一項，特別獎一項的好成績。
（三）人才隊伍建設方面：1.?？谱o士培訓情況。
依據護理部年度培訓計劃，結合科室實際，科室制定了詳實的?？婆嘤栍媱潱秩齻€部分（理論知識、專科技能、儀器操作）及兩個層次（1年以下及1以上護士）進行培訓，一年來，共進行多媒體授課64余次；?？萍寄芘嘤柤翱己司?2人次；儀器操作培訓及考核均52人次；理論考核4次。通過扎實的培訓有效提高了護士的專科理論及技能水平，我科培養(yǎng)的一名骨干護師已擔任了護士長；有2名護士通過競聘已成為非現役文職人員，激發(fā)了護理人員的工作熱情，有效的提高了護理人員的士氣。一年來，科室鼓勵護士積極參加各種繼續(xù)教育及職稱考試，今年有2名護士取得本科學歷、2名護士取得護師資格、1名護士取得主管護師資格，大大提高了護士的專業(yè)素質。今年對3名新護士通過?？颇繕藥Ы蹋M行準入考核后均已單獨上崗。今年3月份科室選派1名護士參加了全區(qū)icu專科護士培訓，2名護士參加了全區(qū)專科護士免培訓資格考核，均考核過關，現全科已有5人取得icu專科護士執(zhí)業(yè)證書。
2.教學查房及病例討論。
針對科室的疑難危重病人多及應急突發(fā)事件多的特點，依據年初制定的教學查房計劃，每月對一名護士進行主查房（匯報病例、護理查體），方法為主查房者提前3天確定查房對象并在學習版進行公示，其她護士針對此病人進行查閱資料，護士長主持，現場提問、指導，通過此種查房模式，提高護士?？萍寄?，使全科護理人員能夠有的放矢的診療與護理。對死亡病人，科室及時織全科人員進行病例討論，針對護理的各個環(huán)節(jié)進行總結分析，吸取經驗教訓，快速的提高了護理人員整體水平。
3.院內護士培訓及實習生帶教情況。
根據護理部工作安排，我科分別承擔了35名實習生帶教、17名院內護士進修學習、23名院內應急分隊人員的輪轉培訓工作，圓滿的完成了培訓任務。護士長擔任了護理部組織的管道組培訓，對全院20名成員進行了10次理論及10次技能培訓，提高了全院各種管道的護理質量。
（四）深化優(yōu)質護理，提高服務水平。
1.護士禮儀培訓：根據護理部工作計劃，年初組織了護士禮儀培訓，對護士的儀表、語言等行為進行了規(guī)范化培訓，并每日以晨間操形式進行訓練，使護士每日精神飽滿、行為規(guī)范進入工作狀態(tài)，增強了護士的職業(yè)素質及職業(yè)自豪感，提高患者滿意度，依次提高了護理服務水平。
2.護士績效考核：進一步規(guī)范了護士績效考核，分別從崗位、工作年限、學歷、工作質量、工作數量、?？萍夹g、滿意度及獎勵與懲罰等方面進行了綜合績效考核，做到公開、透明，提高了護士工作的積極性，切實達到了優(yōu)質護理“五滿意”的目標。
3.環(huán)境方面：icu為封閉式管理，患者病情均危重，為患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒，又能在患者病情變化時及時與患者溝通，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生，今年在院領導的支持下，我科增添了家屬候診區(qū)，體現了人性化服務，增加了一定的社會效益。
（五）突出軍事特色，加強保障能力。
一年來，全科護理人員關心國家大事，在國際國內形勢嚴峻的情況下，始終牢記職責使命，開拓創(chuàng)新，不斷進取。以護理應急分隊訓練為契機，組織全科護理人員學習戰(zhàn)傷救護技術。在今年神舟九號飛行任務航天員衛(wèi)勤保障中，科室人員能服從命令、聽指揮，積極準備了急救病房、設施設備、反復演練，圓滿的完成了保障任務。在為兵服務方面，我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時，院領導高度重視，及時成立了急救小組，我科醫(yī)護人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神，連續(xù)為患者進行了10天的床旁血液凈化治療后，患者終于轉危為安，痊愈出院，部隊領導為醫(yī)院送來了錦旗及感謝信。在“5.12”護士節(jié)時，根據護理部安排，護士長下部隊為官兵講解急救相關知識及技能培訓，受到了官兵的一致好評。
（六）學術交流及科研方面。
三、存在主要問題。
(一)科研方面：善于動腦。而懶于動手。臨床護理工作中總結了很多臨床經驗，但未及時整理發(fā)表。
（二）?？茦I(yè)務方面;1.理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，?？评碚撝R還不夠扎實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。
2.新技術、新業(yè)務：icu屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè)，在開展新技術、新業(yè)務方面步伐還不夠快。
（三）護理管理方面：管理較傳統(tǒng)、單一，創(chuàng)新意識還需加強。
三、2013年工作計劃。
(一)規(guī)范護理文書書寫。
根據蘭州軍區(qū)護理文書書寫規(guī)范要求，組織全科護士深入學習規(guī)范要求，制定適合我科的護理記錄模版，提高護理文書的內涵質量。
（二）重點做好“三甲復審”的各項工作。
（三）創(chuàng)新管理模式。
開展“護士長工作檢查反饋記錄本”，護士長每日檢查工作后及時將問題記錄在護士長工作檢查反饋記錄本中，并制定整改措施，使每位護士及時了解自己工作缺陷及錯誤，及時改正，其她護士也有借鑒作用。
（四）新技術、新業(yè)務開展。
明年準備與醫(yī)療共同開展2項新技術、新業(yè)務：分別為：1.開展2-4種疾病的臨床路徑；2.亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應用。
（五）科研方面。
（六）在全體護士中倡導“五個一”活動：
1.通讀一本專業(yè)書籍《成人心臟外科圍術期處理手冊》。2.講好一堂臨床授課（按照講課計劃，每人都要講）。
3.撰寫一篇護理論文（護士每人至少一篇個案、護師及以上每人至少一篇論文）。
4.讀透一部文學名著。5.完成一個個人心愿。
icu。
2012年11月26。
日
年度科室護理教學工作總結篇十
2010年急救部護理工作在院領導和護理部的正確領導和支持下，在全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃，現總結如下:。
一、工作量統(tǒng)計情況：急診留觀人次；急診輸液流水人次；出診趟；洗胃人次；危重病人搶救人次；血液灌流人次；下縣接診人次；救治無主病人人次。
二、急診護理質量各項指標均達到護理部制定的標準，無護理不良事件發(fā)生。
三、積極完成了120調度和內線出診任務，院前急救反應迅速，現場處理到位，一年內沒有因出診速度慢或服務不周、急救延誤而被投訴。
四、按照護理工作計劃，逐步細化、落實交接班、分診、接診、出診等護理工作流程，強化服務意識。組織科室成員寫出優(yōu)質服務心得，發(fā)放紙杯，為病人倒一杯開水，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝福卡裝飾電源開關等，大大提高了病人對急診服務的滿意度。
五、注重護理安全：設計制定急診留觀告知書，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教，宣教單入病歷保存。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進行規(guī)范，形成常規(guī)。
六、人員培訓方面：
1、今年派名護士到廣東學習，取得急診?？婆嘤柹蠉徸C；
2、繼續(xù)進行新上崗護士培訓：對去年新入科人員按照計劃繼續(xù)進行科內培訓，并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監(jiān)護技術等薄弱環(huán)節(jié)上進行強化訓練。
3、按照護理部的要求，定期組織業(yè)務學習、護理查房，并以《危重病人護理常規(guī)》為指導，每月?？撇僮骺己艘淮?，每季度理論考核一次，提高了護士的?？扑健?/p>
七、進行急診科裝修：自月日起，急診科進行大范圍裝修，在原有基礎上留觀病床擴展至張，搶救間擴大到4張床位，1個洗胃單元，同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品，包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設施等，環(huán)境更優(yōu)美，搶救病人更方便。
八、從細節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護健康”，全科佩戴，以此提升醫(yī)護人員的品牌意識；同時制作科室宣傳欄，宣傳急診理念和面貌，力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。
九、制作?？撇僮饕曨l，于學習室保存，供隨時學習和鞏固，大大方便了護士學習。
十、認真履行帶教任務，嚴格按照本科室實習帶教計劃進行帶教，帶教老師工作上以身作則，嚴格但不嚴厲，授課老師認真?zhèn)湔n，講課每周不間斷，理論和操作相結合，講課由淺入深，富有專科特點。學生離科時進行帶教滿意度考評，評出最滿意老師，并聽取學生意見，不斷改進帶教工作。護士長不定期參加旁聽，查看講課質量及傾聽學生組長意見。對得票較多護士進行相應績效加分。本年度目前我科共接待實習生人次，進修生人。
十一、目前存在問題：
1、急救員隊伍不穩(wěn)定：今年急救員數量基本上維持在個，院外擔架工作只能由醫(yī)生護士司機承擔，不能滿足廣大人民群眾的需要。
2、急診護理人員配比仍未達到要求。
3、護理科研能力較差，論文書寫不足。
以上是我科今年完成的主要工作，護理人員的素質仍有待進一步提高，在以后的工作中我們會認真落實核心制度的執(zhí)行，預案的掌握，規(guī)范急救物品器械的管理，把護理安全放在首位，定期進行護理工作總結，重視護士的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化績效考評方案，發(fā)揮護士的最大動力，促使她們不斷學習和努力，做到以制度管人，創(chuàng)造高效、和諧、上進的護理團隊，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經濟效益！
年度科室護理教學工作總結篇十一
2017年對于我來說是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)，我不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫(yī)院今年大型醫(yī)院巡查的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員逐步完善急診科各項工作流程，逐步提升我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識，護理質量得到進一步提高，較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前，取得了滿意的成績?，F將2017年的護理工作匯報如下：
一、嚴于律己，重視自身素質的提高。
1.認真學習，不斷提高思想認識和政治理論水平，嚴格要求自己，以身作則，帶領全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質的護理服務；十月黨的十九大勝利召開后，認真學習報告內容，牢記使命、不忘初心！作為黨員，面對這場世紀盛會更是心潮澎湃，深受鼓舞，只有在自己工作中，嚴格要求自己，時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流，主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克工作的難題;勤奮工作，熱情服務，不斷為病人優(yōu)質的服務，不斷完善本職工作，努力為醫(yī)院及科室的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。作為黨員，應該時刻保持黨性，深入貫徹黨的十九大精神，在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，將學習作為一種良好的生活習慣，學習中不斷提升自己的思想認識，不斷提高自己的綜合素質和應對各種復雜情況的應變能力。
2.工作之余，我堅持不斷學習來充實自己，認真學習專業(yè)及管理知識，關注護理方面最新研究和進展。經過努力，順利完成了護理副高考試，通過閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與全院各科室的護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、業(yè)務指標與經濟收入。
我科今年共完成接待門急診病人23917人次，同比去年增加近1100余人；收住院病人5438人次，與去年基本持平；搶救危重病人1189人次，與去年相比增加500余人，搶救成功率98.1%。留觀病人754人同比增加100余人，靜脈采血2500人同比增加404余人，危重病人轉運1637人同比增加101余人。除此之外，門診輸液室全年共完成治療33636人次，清創(chuàng)縫合及換藥2134人次，比去年增加300余人。出診院前搶救937車次，接回病人986人次，較去年增加近300人。從2016年12月至2017年11月全科共完成業(yè)務收入811萬元，同比增加收入200余萬元，增長率約32%。支出約723萬元，全年結余88萬元。
三、
加強護理管理工作，認真履行崗位職責1.病區(qū)規(guī)范化管理方面遵循病區(qū)管理標準、細化管理，加強晨、晚間的護理工作，做到班班床頭交接病人。搶救室、處置室、縫合室的物品按“五常法”進行管理，班班交接、擺放整齊、標識清楚、專人管理。在病區(qū)內張貼溫馨提示，規(guī)范病房物品的擺放，病區(qū)走廊保持清潔無雜物，值班室每天輪流打掃衛(wèi)生，責任到人，保證隨時都有人整理清潔；專門設置材料庫房和物品庫房，每月定期整理，不定期檢查。
2.成立質量控制小組，確保護理質量的落實在科室的護理質量落實上，設立了質量管理小組，全面負責各項護理質量管理工作，并負責夜間的質量控制，要求嚴格按照護理部新的質量控制標準進行督導，建立護理缺陷登記本，每班把護理缺陷隱患進行記錄，并向接班者提醒這方面的問題，在晨會上進行討論分析提出整改措施。本年度無護理糾紛發(fā)生。
3.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診重點病流程及制度的落實。積極配合新成立的各個醫(yī)學中心的工作，如急診心梗的就診流程、急性腦梗病人的就診流程等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋，及時與相關部門進行溝通。針對科室的布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
4.提升優(yōu)質護理服務。
全年優(yōu)化了責任制整體護理，留觀病人責任到人，讓病人知道有問題去找誰。并實行科內層級管理，護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中6名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合綜合科護士長做好科內的管理工作。自五月份實行12小時連班責任制以來，減少了交接班次數，減輕了護士的工作量，為科內的每一位護士進行分組管理，人人都是責任護士，保證留觀病人24小時都有責任護士管理。同時患者與醫(yī)生對護士的工作滿意度也大大提高了，護士的工作壓力減輕了，工作積極性明顯提高，護理工作能夠保質保量完成。并重新制定了績效二次分配制度，充分體現了按勞分配的原則，更加提高了科室護士的干勁！
5.重視大型醫(yī)院巡查工作，在“大型醫(yī)院巡查”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。回顧巡查歷程，灑下了我院全體職工的辛勤汗水，作為一個參與者和見證者，我深深地體會到大型醫(yī)院巡查和等級醫(yī)院復審的必要性及對醫(yī)院發(fā)展的深遠意義。我科作為大型醫(yī)院巡查過程中必查的重點科室之一，我?guī)ьI護理團隊積極做好一切準備工作，配合主任，把好科室的每一道關，每一個細節(jié)。在巡查前的幾個月里，每天忙碌而充實，我深知護士長工作的好壞、質量、素質的高低直接影響大型醫(yī)院巡查工作。護士長是科室護理工作的帶頭人，工作面廣、工作復雜瑣碎、責任重大，凡事都要以身作責。為了如期完成各項工作，提高工作效率，我認真對照“三甲”評審條款中的每一條、每一款，反復學習、強化、完善，吃透精髓，理清思路，制定計劃，分解任務，整理資料；發(fā)現不足及時改正。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上的時間加班加點，不管有多苦、多累，我毫無怨言，以最好的狀態(tài)投入到工作中。從行政管理、人力資源、質量管理、安全管理、優(yōu)質護理、在職培訓、科研。
教學。
規(guī)范與標準等八個方面認真準備。完善各項規(guī)章制度崗位職責重點病種病人的搶救流程健全人力資源管理，做好儀器設備使用及維護管理，這次巡查的重點就是質量安全管理與持續(xù)改進優(yōu)質護理服務的落實措施等，一步一步完善整理，同時與其他臨床科室深入探討，并向他們學習取經，相互借鑒，總結工作中的不足。從簡單的手衛(wèi)生到護理各項規(guī)章制度綠色通道的執(zhí)行重點病種的流程護理質量與安全管理護理人員崗位職責護理應急預案及處理流程……我一項一項的學習，一條一條的實踐，一場一場的演練，一款一款的落實，檢查中得到了專家組的表揚和認可。在出色的完成工作之余，我不斷地自檢自查，找出自身的不足，及時想方設法彌補。不管遇到怎樣的困難，我都默默地堅持努力，沒有去抱怨，更沒有退縮。大型醫(yī)院巡查結束了，我們的工作得到了各位評審專家一致的認可得到了病人的好評。
作為一名科室護理管理者，我做到了勇敢的擔當起自己的責任。從我做起，從小事做起，以身作責，工作踏實，埋頭肯干，每天除完成自己的本職工作，指導幫助我科護理工作，關心護士家庭及生活，自己熟知應知應會的同時，督促科室護理人員熟知應知應會，采取提問、閉卷考核等方法督促大家掌握，共組織護理組閉卷考核4次，堅持每天晨會提問，對考核成績優(yōu)異護士給予晨會表揚、績效加分等各種方法激勵大家，考核不過關護士繼續(xù)考核直至合格。
6.加強搶救物品管理物品的保養(yǎng)，確保急救過程的安全。自七月份以來我對科室的搶救藥品和儀器進行合理擺放，定點、定位、定量、定人管理，并且要求班班清點交接、記錄，隨用隨補，并消毒、保養(yǎng)，完整率達100%，并指定經驗豐富，責任心強的護士負責管理，每周消毒保養(yǎng)一次，每月大檢查一次，護士長隨時抽查，發(fā)現問題及時改正。并詳細記錄原因，以降低急救物品的損耗，確保急救過程的使用安全。對生命支持類儀器要求每天進行檢測登記。
7.11月份以來在受冬日天氣逐漸轉冷的影響，急診就診病人劇增，門診輸液病人每天達到180人次左右，護理工作量大幅度增加，為了保證護理質量，我實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了病人高峰期間各項護理工作的正常運行。
四、強化護理人員服務意識，提升護理服務質量1.急診科作為醫(yī)院的窗口，為配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、留觀室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及績效處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
五、加強急診專科護士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質。
1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行?？评碚摽荚?，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓，完成了六大病種病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件17起，其中外傷9起，氣體中毒7起，其他1起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
6.繼續(xù)教育及論文，選送了2名優(yōu)秀護士去河南省醫(yī)學習急診急救護理，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在九月份參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練比賽獲得團體二等獎、個人三等獎的好成績；四月份參加哈密機場起落架故障報警應急處理獲得先進單位的榮譽稱號；工作之余鼓勵護士總結工作中的經驗積極撰寫論文，本年度護理組在國家級期刊發(fā)表4篇論文。
7、急診急救?？菩〗M工作開展情況。
自7月份上任以來，護理部調整?？菩〗M人員，由我擔任急診急救小組的組長。在做好本科室工作的前提下，重視專科組的發(fā)展，半年來組織全院各個科室的聯絡員，進行?？茖W習2次，大型急救演練1次，專題會議4次，并將全院各個科室的急救車在大型醫(yī)院巡查前進行了統(tǒng)一規(guī)范管理，從物品擺放、性能檢查等方面制定了新的管理規(guī)范。
六、抓好護理帶教工作，培養(yǎng)護生的實際操作能力。1.全年共帶教38實習生，其中本科實習生4人，大專生29人，中專生5人；接收3名進修生；接受4名護理骨干的輪轉；接受3名見習生。完成教學講課12次，教學查房6次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
七、存在的不足和今后努力的方向。
一年來，作為急診科的護士長，工作中以身作則、恪盡職守，遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，帶領全科護士不斷總結經驗，努力完成各項工作任務，不斷提高自身素質和全科護士的整體素質，著重加強年輕護士的帶教工作，在指導她們?？萍寄艿耐瑫r注重崗位責任心和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，用自己的一言一行感染和激勵她們，工作中從不計較個人得失，經常加班加點，積極組織參與科內各種危重病人急救工作，尊重高年資護士，尊重年輕護士，公平公正的對待每一位護士和護生，支持鼓勵護士繼續(xù)教育和業(yè)務學習，合理化安排護士人力資源，實行彈性排班，每到節(jié)假日總是主動代班，盡量安排外地護士回家過節(jié)，與親人團聚。平日工作中能安排好科室的各項工作，積極配合科主任工作，確保各類物資的供應，做好醫(yī)護們的各種后勤工作，努力營造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作。工作之余，我堅持不斷學習來充實自己，關注護理方面最新研究和進展，積極撰寫發(fā)表了兩篇論文。以自己的毅力和扎實的理論知識，贏得同事的認可和領導的信任，走上護士長管理崗位。帶領本科護士順利完成了多次重大突發(fā)事件的院前、院內救護工作，受到社會好評。在醫(yī)院和護理部的領導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。明年的工作重點：
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下護士在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通能力和管理能力的培養(yǎng)。
2、加強護理人員的自我管理、協(xié)調能力的培養(yǎng)；
3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o士培養(yǎng)、考核機制；
4、大力提倡優(yōu)質護理服務，積極開展轉科病人的回訪工作，讓病人滿意；
6、加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量，細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務。在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
年度科室護理教學工作總結篇十二
20__年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現總結：
1、護理質量穩(wěn)步提高。
根據護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。
年內，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡鄙蟻?。注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的專科技術水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。
3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如__x主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4、加強了院內感染管理。
認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上__x護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了__市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
6、較出色地完成了護理任務。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數又創(chuàng)歷史新高，超過____人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了__x多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
7、存在問題。
（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
（2）護理質量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
（4）年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
年度科室護理教學工作總結篇十三
20xx年在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下，在全體護理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護理工作計劃，現總結如下：
1、嚴格按照護理部的要求，每月定期組織護士授課，實行輪流講課，進行3次業(yè)務學習，分別為兩次西醫(yī)學習，一次中醫(yī)學習。每月組織科內護士進行疾病護理查房一次，每周對責任護士進行一次護理程序查房，加強了科內每位護士的專業(yè)知識。
2、根據年初護理部計劃，每月進行一次護理操作培訓，科內通過考試，月底接受護理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護、簡易呼吸球囊、導尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達100%。
3、積極開展護理病例討論，提高科內護士的?？浦R。
4、為了提高護理人員業(yè)務水平，護士長組織科內護士積極參加護理部的各項學習。
安全工作長抓不懈，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護理質量，全年完成兩項cqi：提高麻醉的藥品使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質量管理的意識，發(fā)揮科室質控小組的質管作用，運用pdca方法，提高科內護理質量。為了促進護理病歷書寫規(guī)范，多次學習護理書寫制度，對運行病歷護理書寫定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進，護理病歷書寫質控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執(zhí)行護理制度自查平均分9https:///6.5合格率100%，基礎護理質控自查平均分92.5合格率100%，專科護理質控自查平均分94合格率100%，分級護理質控自查平均分94合格率100%。嚴格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，并從自身及科室的。角度進行分析，每月發(fā)現并上報安全隱患，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。每月召開科務會，將醫(yī)院及護理部的通知及時傳達，做好溝通。
規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查，定期申領。護士長每天進行病房管理行政查房，發(fā)現問題及時改進，對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理，合理收費，不多收不漏收，20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
我們的目的就是真誠服務，提高患者的滿意度，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。提高護患溝通技能，護士長每日巡視病房兩次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調查一次，住院病人滿意度調查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護士多次被病人在滿意度調查中口頭表揚。收到書面表揚一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來，我們還需努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、讓我們全科護士在專業(yè)知識方面有所提高。
年度科室護理教學工作總結篇十四
2015這一年來急診科在醫(yī)院護理部的領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務，在護理工作中努力做到“以病人為中心,保證患者安全”，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務：
一、思想政治。
1、護士做到愛崗敬業(yè)、端正服務態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評。
2、認真組織護士學習醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會、實踐文件精神。
二、病區(qū)管理。
1、保持病區(qū)整潔，陳設統(tǒng)。
一、合理，護士站、庫房、治療室、護士值班室保持干凈整齊，物品放置有序，班班交接。
2、病區(qū)氧氣筒按要求存放，吸氧患者做好宣教，對新入院患者告知住院的規(guī)章制度及陪護制度，床頭呼叫器的使用，每日對病區(qū)進行檢查保證呼叫器，電源的性能完好。
3、消防通道通暢，科室定期對滅火器進行培訓，人人掌握包括保潔人員，科室定有消防員，定期對防火器材（滅火器）進行檢查（每季度一次），性能保證完好，標識清晰。
4、對藥品的管理。嚴格執(zhí)行毒麻、精神類特殊藥品的使用制度，專人管理、專柜上鎖，班班交接，做到賬物相符，使用后有登記。高危藥品單獨放置，標識醒目，班班交接，護士長每周檢查?？剖覀溆盟幤范c放置，用后及時補充。
5、科室常用儀器、搶救設備有使用制度及流程，定點放置專人管理，定期消毒、檢查護士長每周檢查，處于備用狀態(tài)。除顫儀每周二、周五充電，每周走紙。
6、被服專人管理，每月清點一次，丟失及時補充保證患者使用。
7、病區(qū)配有固定保潔人員，但是科室衛(wèi)生狀況一直不理想，和保潔主管溝通提升科室的衛(wèi)生情況。
三、護理安全管理。
1、科室每月按計劃進行安全培訓，全年共計培訓12次，人人參與。參加率90%，掌握率90%。
2、科室加強學習急診科的各項規(guī)章制度（每月學習一個制度，人人參與，人人掌握），科室人員增強了法律意識，全年急診科發(fā)現的安全隱患事件及時整改，追蹤。
3、各項急診工作標準化進行，本年度急診科共計搶救成功了158名患者。落實分診制度，按分診要求共計分診危重患者200多名。
4、科室每月對核心制度進行監(jiān)管，全年共計對14個核心制度監(jiān)管了42次，對存在的問題及時指出督促責任人及時整改。
5、護士長每日參加病區(qū)交接班（早、晚），重點交接危重患者及新入院患者的病情及護理，指導護理要點，監(jiān)管護理措施的落實情況，及時發(fā)現問題及時糾正。
6、每月召開安全會議，組織科室學習不良事件上報制度，對存在的安全問題認真整改，對存在的不安全事件及時召開討論、及時上報。每月開護理安全警示會議，防止護理上發(fā)生的安全事件在本科室發(fā)生。2015年全年急診科無不良事件發(fā)生。
7、對存在不良事件的高發(fā)時間(20:00-00:00)進行安全監(jiān)控，護士長到科室檢查，平均每周2次。對高發(fā)人群（待聘、新入、輪轉）制定培訓計劃，專人（鄭雪）進行培訓，護士長不定時抽查培訓內容（每周2次），每月考核，重點督查。
8、對每一位新入患者進行安全風險評估，有專人進行監(jiān)管（鐘道紅），護士長每周督查不少于兩次，落實安全防范、安全知識教育。
9、對病危、病重患者建立巡視單，按要求每小時巡視。
10、規(guī)范醫(yī)囑查對制度，嚴格落實班班查對。護士長每周參與查對不少于2次，保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
四、護理持續(xù)改進。
1、科室每月組織護理人員學習質控標準，護士長每周進行提問，每周每人2次，人人掌握。
2、科室設立護理質控小組、明確職責，每月對各質控組進行點評，每周對自己所負責的內容質控不少于2次，未落實質控的組，給予相應的處罰，全年批評住院患者組共計兩次。護士長每周質控。質控小組均能按要求落實科室質控工作。
3、每周進行質控小結，全員參加，每月召開質控會議，對存在的問題及時整改與追蹤。存在的問題都能按時整改。
4、對指控存在的問題給予扣護理質量分。
5、急診科的護理質控工作按要求落實到位，科室人員都能積極參加質控工作，對指出的問題都能正確看待，及時整改。
6、護理部季度質控合格率100%，科室全年質控平均分93.3%，合格率100%。
五、綠色通道管理。
1、科室對綠色通道管理制度進行培訓，人人掌握，考核不合格者，在培訓，直到合格為止，全科已人人過關。
2、急救設備、藥品管理符合管理要求，每周檢查，每月保養(yǎng)，并有記錄。
3、每季度對急救設備進行培訓并考核，人人過關。
4、科室2015年組織了2次應急演練，提高了護士的應急能力。2015年6月11日巴楚一中突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我科收治24人，在護理部的調配下，救治工作緊張有序的開展，路色通道制度落實到位，24位患者于12日均好轉離院。
六、優(yōu)質護理服務。
1、每月科室發(fā)放滿意度調查表，患者對護士的、護士對護士對的、醫(yī)生對護士對，從中評選出服務明星，科室給予獎勵，在滿意度調查表中有受到表揚者給予加分。錢東利被評選為服務明星3次，鐘道紅4次，阿曼尼薩3次。
2、實行了績效考、同工同酬、能級分配、調動護士的積極性。護士也很滿意這樣的考核方式。
3、實行彈性排班，在保證患者的安全的同時合理利用護理資源。
4、病區(qū)過道設立有健康宣教欄，健康宣教欄內容均是當季節(jié)的多發(fā)病。對住院患者有針對患者疾病的健康宣教冊，從多個渠道向患者宣教。
5、科室還配有臉盆、吹風機、梳子、鏡子、指甲刀等物品，更好的為患者落實基礎護理，還備有便民服務袋（紙、筆、針線盒等）更全面的為患者提供服務，得到的患者的好評。
6、每月召開公休會，了解患者的難處，解決患者提出的問題，全年最突出的問題是，衛(wèi)生間總是堵并且異味很大，科室與后勤積極聯系，現問題已經整改。
7、急診科的優(yōu)護在護理部的季度檢查中合格率100%，科室全年質控分平均95%合格率100%。
2015年10月12日急診科迎來了優(yōu)護督查組對急診科的工作進行的檢查督導，給予較好的評價。對在督導時提出的問題，我科積極的整改。
1、科室制定出帶教計劃由熱衣亞古力塞來衣總負責學生的每周小講課、操作培訓，出科的考核，護士長進行檢查（每周每位學生提問1次）?？剖业呐嘤栍媱澛鋵嵉轿?。
2、護士長每周給實習護士開會聽取實習護士的意見反饋，對帶教老師的工作，護士長做到監(jiān)督、指導。到急診科實習護士共有36人，帶教計劃內的知識經考核，均合格。
3、實習護士的培訓護士長不定期抽查，保證教學質量?？己耍ú僮?、理論）護士長均參加。
八、培養(yǎng)?？谱o士。
培養(yǎng)急診?？谱o士，2015年4月我科阿曼妮薩艾薩受護理部指派到上海第十人民醫(yī)院參加為期1個月急診?？婆嘤?，2015年10月19日護理部委派我科兩名人員參加喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)院組織的急?？己?，我科兩名護士均考核合格，并取得證書。
九、工作量及達標情況。
1、工作量：2014年10月25日至2015年10月25日完成工作量統(tǒng)計：入院672人、出院598人、病危79人次、病重189人次、一級護理669人次、肌肉注射314人次、靜脈注射212人次、皮內注射101人次、皮下注射42人次、抽血672人次，灌腸3人次、鼻飼0人次、口腔護理10人次、霧化吸入432人次、導尿26人次、膀胱沖洗26人次、靜脈輸液672人次，洗胃131人次。
2、工作達標情況：在全年各項護理質控中護理工作達標率較高，每月質控均達標。
3、操作考核：在每月一次的操作考核中全年達標率為100%。
4、理論考核：在每季度一次的理論考核中達標率為75%左右，主要存在一、二級護士考核不能達標。
十、2014年工作不足整改情況。
1、通過不斷學習、晨間提問，護士的操作、理論得到提高。
2、質控組長基本做到按照職責主動完成工作任務。
3、不斷學習優(yōu)質服務內涵，體會內涵要領，確保病人安全，同時通過多種形式進行健康教育，使優(yōu)質服務在急診科不斷深入。
4、科室缺乏?？谱o士，護士積極參加?？谱o士的培訓。十。
一、2015年存在不足。
1、患者的健康宣教不到位，回訪工作存在未按時完成的現象。
2、未做到100%護士操作前后消毒手。
3、未做到100%護士在交接班時進行主動自我介紹。
4、許多工作雖然都做了，但是沒有進行記錄，如健康宣教欄。
5、阿依加瑪里艾力未參加護理部的能級考核，祖麗胡瑪爾肉蘇力理論考試通過律較低。
2015急診科。
年度科室護理教學工作總結篇十五
xx年，在醫(yī)院領導的正確指導和關心下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服務質量的同時，加強了對護理隊伍的素質建設，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務?，F總結如下：
1、護理部作為職能部門，較好地做好上情下達，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。
2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護理人員精神風貌好，健康教育、基礎護理落實到位，護理質控有特色，真正體現了護理質量的持續(xù)改進，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定，獲得了全市第一名的好成績，在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。
3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實了病人健康知識宣教，進行了“搬家式”衛(wèi)生清掃，并順利通過衛(wèi)生檢查。
4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合，按雙向選擇的原則，護理部根據人員年齡、資質進行宏觀調控，保證各科護理人員合理配備。
5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)建了神經內外科，成立神內外監(jiān)護病房。
6、配合醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作，成立了醫(yī)療隊，組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動，自愿獻血者數名。
7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。
8、認真貫徹國家政策，順利啟動醫(yī)保工作。
9、按醫(yī)院領導的安排，5.12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關心和愛戴。
1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領導找護士長交流思想動態(tài)，征求意見，并提出了“你認為目前我院護理工作還存在哪些不足？”“你對護理部有沒有好的建議？”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算？”的問題，以促進工作，充分發(fā)揮護理管理者的職能。
2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座，通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵。
3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員，促進了全院管理水平和護理水平的提高。
4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房，護士長在會上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，達到了促進病人早日康復，提高專業(yè)技術水平的目的。
5、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊，臨床護理工作記錄，搶救室記錄，護理教學記錄等的書寫。
6、層層簽定責任狀，護士長與本科護士簽定責任狀，護士長對醫(yī)院負責，每位護士對科室負責，以增加責任感。
1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓，每季度組織理論考試和技術操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的護理人員參考率100%，合格率達89%。
2、對《護士條例》進行了解讀，使護理人員進一步了解自己的權利和義務，做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”，充分調動了護理人員的積極性。
3、為慶?！?.12”國際護士節(jié)，護理部舉辦了“藍球”挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護人員踴躍參加，激烈的比賽，展示了天使們的風采。
4、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習，提高學歷層次，創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務講課每月一次，內容為基礎理論知識、院內感染知識、護患溝通技巧和?？浦R，理論聯系實際，學以致用，將每周三定為讀書日。
5、xx年我院病人多，大部分科室長期加床，呈超負荷運轉狀態(tài)，護理人員緊缺，護理工作任務繁重，同志們經常加班加點，卻毫無怨言，隨時聽從科室及護理部的調遣，這一只高素質的護理隊伍克服種種困難，圓滿的完成了各項治療護理任務，保證了護理安全。
1、實行了“首問負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利。
2、認真做好術前訪視為手術醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務，對出院病人10天內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容。
3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。一年中病人及家屬無大的投訴，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98%。提名表揚服務態(tài)度最好的護士達100人次。
1、護理部每周不定期下科室檢查護理質量，每月組織召開了護理質量及護理缺陷分析會一次，進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
2、發(fā)揮院內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，xx年護理事故發(fā)生率為零。
3、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，要求科內質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，且對每份cd型病歷進行了終末質量檢查，發(fā)現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷10337份，護理文書合格率達到了95%。
4、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，無護理并發(fā)癥發(fā)生。
5、按醫(yī)院內感染管理標準，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
1、基礎護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、解釋欠耐心，為病人主動服務意識不強。
4、學習風氣不夠濃厚，開展新項目、引進新技術不夠。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性、內涵質量不高等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，病人對疾病知識掌握不夠。
我們的護理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福安康，克服困難，揚長避短，再創(chuàng)輝煌。
年度科室護理教學工作總結篇十六
斗轉星移，寒來暑往。如今我在護士工作崗位上已耕耘了整整十年。從開始到現在，我都始終保持一種心態(tài)去工作，那就是既然做了就要用心做好每一件事，做到盡職盡責。
在學習上，嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
在icu工作期間，在科主任及護士長的領導下，做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，從患者的角度，用患者的觀點，把患者的所思、所想、所需、所求、所急、所難作為護理工作的基本出發(fā)點和最終落腳點，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲。經常與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。除了icu特有操作及基礎操作外還掌握了血液凈化、胎心監(jiān)護等精密儀器的使用及相關護理并做好帶教工作，把自己所學毫不保留的傳授給組員及進修、實習生們。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項科外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
一．護理質量與安全。
過去一年，我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理，科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，及時主動向護理部上報護理不良事件，在護理部的整改下，及時改進了護理措施，大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現問題及時反饋給當事人并改正。此外，根據科室具體情況實行科學的彈性排班，在重點時段安排加強班，并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度，保證了護理安全，全年無護理差錯事故發(fā)生。
二、加強三基培訓，提高護理服務水平。
針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務學習，全年共進行業(yè)務學習40余次。并不斷完善科內護理常規(guī)，加強中醫(yī)基礎理論知識的學習，理論學習中中醫(yī)知識占60%左右，大大提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術操作的練習，每月有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格，對我科室兩項中醫(yī)?？撇僮鳎ò瑮l灸和拔火罐）進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術新業(yè)務的開展，發(fā)表cn論文3篇。
三、加強臨床帶教。
實習生和輪轉生由具備資格的護士專人帶教，并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范，加強專科理論知識與技能的學習，出科前進行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質不同制定了培訓計劃，短期培訓一個月，使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中，同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況，督促低年資護士加強?？茖W習。
四、危重病人的護理質量。
針對科室護理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、開展優(yōu)質護理服務，提升服務質量，塑造醫(yī)院形象。
自9月份我科成為優(yōu)質護理服務示范病房以來，認真貫徹落實了136工程的活動精神，開展優(yōu)質護理服務，科室還召開了生活會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也積極組織起來，先是在工作安排上做了調整，取消了輔助班護士，施行床位包干制，將科室人員分2個責任組由有一名組長和4名責任護士組成。重新規(guī)劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。并根據工程精神，夯實基礎護理，提供滿意服務，大大提高了護理質量，保障了護理安全，全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業(yè)技術水平，加強了護士責任心，優(yōu)化了護理人力資源的調配，是護理工作更加井然有序，真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離。
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護士專職進行院感工作，每月組織全科護士進行院感理論知識的學習，所有工作人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫(yī)護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養(yǎng)，對呼吸機管路等全部使用一次性的，一人一用，按規(guī)定定時更換，較前年大大減少了院內交叉感染的發(fā)生。
七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助。
認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神配合醫(yī)。
院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中，積極選派骨干護士參與，并配合院領導做好后勤工作。對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教，使之盡快勝任本職工作。認真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作，合理安排科室人員婚育工作，全年無婚產假集中現象。
八、社會經濟效益2011年全年我科共收住危重病人600余人，年收入800余萬，我科作為危重患者的中轉站，大大降低了危重患者的死亡率，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益。
在過去的一年里，經過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多的不足，如中醫(yī)基礎理論知識不扎實，中醫(yī)技術操作不熟練等，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學習，不斷開展新技術新業(yè)務，鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。
優(yōu)質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實整體護理責任制，深化護理專業(yè)內涵，整體提升護理服務水平。icu是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實和數據化”“以人為本，全員參與”“質量持續(xù)改進”為原則，通過對護理工作的監(jiān)控使護理人員在業(yè)務行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要；使護理工作能夠達到最佳參數、最短時間、最好的技術、最低的成本，產生最優(yōu)化的治療護理效果，最終實現為患者提供優(yōu)質服務的目的。在全院開展“優(yōu)質護理服務”活動以來，我們icu護理人員積極主動投入到活動中，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗，而且還呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人，現將優(yōu)質護理服務總結如下。
加強監(jiān)護護士自身素質的訓練。
1、加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng)。優(yōu)質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。因此，作為icu的監(jiān)護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉變認為監(jiān)護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優(yōu)質服務落實到位。
2、定期開展危重癥醫(yī)學知識培訓。在要求護理人員定期參加院教育培訓安排組織的全員培訓以外，還定期選派臨床工作經驗豐富、工作認真的護士參加上級舉辦的危重癥醫(yī)學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室，讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展，從理論上、技術操作上不斷更新進步。3、加強三基培訓。優(yōu)良的服務加精湛的技術才是真正優(yōu)質的護理，兩者缺一不可?！皟?yōu)質”護理是要實實在在把患者裝在心里，沒有過硬的基本功，所謂的“優(yōu)質”也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功；讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導，不斷提高護士的觀察能力、發(fā)現及解決問題的能力，不僅豐富了護士的專科知識，拓展了知識面，還使臨床護理服務充分體現本科特色，豐富服務內涵，將基礎護理與不同?？谱o理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到icu病房，對于年輕護理人員，護士長安排有經驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優(yōu)質服務教育。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發(fā)，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動到主動，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意；年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。
二、加強并完善科室制度建設。
1、完善及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規(guī)章制度，包括：晨會制度、病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時還需要建立健全各種技術操作和診療常規(guī)，大手術后監(jiān)護常規(guī)，休克監(jiān)護常規(guī)，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī)，氣管造口護理常規(guī)，各種導管、引流管護理常規(guī)等。護士長堅持每日“四查房”及晨間提問，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務學習，不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學習。
2、修訂和優(yōu)化各種護理常規(guī)、護理應急預案、操作流程。根據“二甲”醫(yī)院復審要求，重新修訂icu護理常規(guī)，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進行強化訓練，檢查考核，逐一過關。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護水平。
3、建立各種登記本?？剖腋鶕o理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫(yī)囑登記本》、《危急值報告登記本》以外，為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問，做到有據可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在icu救治。
4、床旁交接班具體化。icu一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉變?yōu)榫唧w化，就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄，認真書寫在重癥護理記錄單上。
三、加強科室文化建設。
1、開展換位思維活動。開展“假如我是病人”的換位思考活動，以“假如我是一個病人”為主題，要求護士在工作中“以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想”，站在病人及其家屬的角度，理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。并以“誠心、愛心、耐心、細心、同情心、責任心”為主要內容的“六心教育”貫穿整個活動，從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中，為他們提供更加精心、細心、耐心的規(guī)范化優(yōu)質服務。通過這些活動的開展，使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命，讓他們注重在治療護理中出現的每一個小小的問題。
四、建立績效考核激勵機制，實行護士績效考核，1、改革護理工作模式：根據病區(qū)的情況，實施責任制整體護理，根據護士的工作能力，綜合素質等要素，分管不同數量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，促進低年資護士的盡快成長。
2、改變排班方式、在現有護理人員配備相對不足的情況下，實行彈性排班，排班以病人為中心，以滿足臨床護理工作需要為出發(fā)點，在護理工作量大，重病人多的時段，增加護理人力，盡可能保證中午、夜間基礎護理質量，同時兼顧護士的意愿，實行apn排班，減少交班環(huán)節(jié)，實行24小時連續(xù)無縫隙護理，充分調動一切積極性為病人服務。
3、建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核，每月考核結果與當月績效工資掛鉤，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調動護理人員積極性和主動性。
五、加強管理嚴把質量關。
1、護士長嚴格執(zhí)行“四查房制度”，每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四個時間段，常規(guī)進行一次系統(tǒng)地查房，了解和掌握每一位患者的需求，檢查和督查各種治療和護理服務質量，及時發(fā)現護理工作中可能存在的問題，隨時將隱患和矛盾消除在萌芽狀態(tài)，最大限度地杜絕護理差錯和糾紛的發(fā)生。
2、科室質控小組成員每周進行各項護理環(huán)節(jié)質量檢查，檢查結果與護士績效工資掛鉤，從而激發(fā)了護士的質量意識和服務意識，增強工作責任心，使護理質量得到持續(xù)改進和提高。
半年來，我科在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下，堅持以“病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，按照2012年護理工作計劃和工作目標，認真開展護理工作，并逐一按計劃有條不紊地落實工作?，F將icu上半年工作總結匯報如下：
一、加強護理質量管理，確保護理安全。
1、每日專門安排一名負責人對全科護理質量進行監(jiān)控、督導。
2、按科室護理人員績效考核方案標準，每日安排白班、總班、治療。
班及n3班共同參與床邊交接班，檢查全科病人的護理質量，并記錄存在的問題，提出改進措施，做到防患于未然。
物品完好率達到100%，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
4、每半月組織全科護理人員召開一次科會，對當月護理工作中存在的問題進行總結分析，提出整改措施并追蹤檢查落實情況，杜絕護理事故的發(fā)生。
二、落實三基培訓計劃，提高護理人員素質。
1、制訂了2012年icu護士培訓計劃。
2、每月組織兩次業(yè)務學習及一次護理查房。
3、為了配合護理部，3月中旬組織全科護理人員召開第四季度護理。
缺陷分析討論會。
4、對各級護理人員進行三基培訓，每月布置相關學習內容：包括各。
項規(guī)章制度，護理常規(guī)及操作培訓等，月底組織進行考核，并實行獎懲。
5、鼓勵五年以下的護士參加院內各種培訓。2月份組織科內五年以。
下的護士參加護理部舉辦的護士禮儀培訓講座；5月份組織全體護理人員參加安全培訓及院感知識講座。
6、5月中旬組織科內護理骨干積極參加護理部組織的操作技能培訓，在6月初的操作技能考核中學員們均取得較好成績。
7、不定期地邀請本科室醫(yī)生給護理人員講課，拓寬了護士的知識面，提高了護理水平，優(yōu)化了護士的素質。
三、加強護士繼續(xù)教育，全面提升整體素質。
1、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育。
2、重視?？谱o理人員培養(yǎng)。3月中旬經護理部同意選派一名護理骨。
干黃鑫赴同濟醫(yī)院進修學習。
四、積極參加院內外活動，取得了一些成績。
1、為了配合護理部舉辦的慶祝5.12國際護士節(jié)文藝晚會，我科組織。
全體醫(yī)護人員自編自排節(jié)目匯演，舞蹈《龍船調》在晚會節(jié)目中榮獲“一等獎”。
2、配合護理部評選優(yōu)秀護士。涂佳榮獲“院優(yōu)秀護士”、顧會琴榮獲。
“市優(yōu)秀護士”。
3、為了更好的支持護理部工作，我科數名護士多次參與護理部的人力資源調配。
4、督導全科護理人員認真準備上半年護理理論考試。
5、配合醫(yī)院積極籌備臨床重點?？粕陥蠊ぷ?。
五、院感與消毒隔離。
2012年上半年里我科重點加強了院感消毒隔離工作，指指派一。
六、社會經濟效益。
2012年上半年我科共收治危重病人人，業(yè)務收入余萬元，我科作為危重癥患者的中轉站，大大降低了危重患者的死亡率，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益。
半年來，雖然取得了一些成績，但是我們在工作中還存在很多不。
足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠；在護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。icu2012-6-17篇五：icu護理工作總結-20122012年icu護理工作總結2012年，我科全體護理人員在院黨委及護理部的正確領導下，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀為指導思想，以醫(yī)院“三甲復審”為標準，以綜合績效考評為契機，始終堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”的服務理念；根據護理部年初工作計劃結合科室計劃，較好的完成了今年的各項護理工作，有成績也有不足，現總結如下：
一、2011年11月—2012年11月工作量統(tǒng)計：今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%；床位周轉次數為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次；cvp監(jiān)測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。
二、工作完成情況。
（一）完善科室“三甲復審”準備工作icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，屬于醫(yī)院的重點科室。根據醫(yī)院年初計劃，我院明年要接受“三甲復審”工作要求。今年以來，根據“三甲復審”的標準，在院領導的支持下，依據2006年衛(wèi)生部頒發(fā)的icu建設與管理指南，以及三級甲等醫(yī)院對icu技術管理要求，逐條逐項進行自查整改，目前已完善了“三甲復審”的部分要求，例如：進一步完善了各種同意書及各項制度；規(guī)范了科室床位數及人員資質要求；制訂了icu護理人員的準入考核標準并已實施；規(guī)范和完善了感控的各項要求，科室護士長已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識培訓考試；增建了功能齊全的家屬候診區(qū)；增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器；使護理工作有據可依、有章可循，規(guī)范的病房管理有效的保證了icu的日常護理工作。
（二）新技術、新業(yè)務開展方面。
一年來，我科護理人員積極進取、開拓創(chuàng)新，在危重患者護理中，取得了較大的進步，總結了一定的經驗，開展了多項新技術、新業(yè)務，提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業(yè)務有：2010心肺復蘇指南在臨床cpcr中的應用,突出了高質量的心肺復蘇及醫(yī)護人員緊密配合，有效提高了cpr患者的復蘇成功率；開展的顱內壓監(jiān)測在重型顱腦損傷患者中應用，避免了傳統(tǒng)盲目降顱壓的風險，準確監(jiān)測平穩(wěn)降降顱壓，減少了并發(fā)癥，提高了患者搶救成功率；特別是我科以提高患者安全為目標，依據危重患者轉運指南，利用教學查房為契機，進一步規(guī)范了危重患者轉運流程，提高了危重患者轉運的安全性，避免了因轉運引發(fā)的醫(yī)療護理糾紛，并向全院推廣應用。在今年護理部組織的第二屆護理金點子活動中，我科取得了三等獎一項，特別獎一項的好成績。
（三）人才隊伍建設方面：1.?？谱o士培訓情況。
核，均考核過關，現全科已有5人取得icu專科護士執(zhí)業(yè)證書。2.教學查房及病例討論。
根據護理部工作安排，我科分別承擔了35名實習生帶教、17名院內護士進修學習、23名院內應急分隊人員的輪轉培訓工作，圓滿的完成了培訓任務。護士長擔任了護理部組織的管道組培訓，對全院20名成員進行了10次理論及10次技能培訓，提高了全院各種管道的護理質量。
（四）深化優(yōu)質護理，提高服務水平1.護士禮儀培訓：根據護理部工作計劃，年初組織了護士禮儀培訓，對護士的儀表、語言等行為進行了規(guī)范化培訓，并每日以晨間操形式進行訓練，使護士每日精神飽滿、行為規(guī)范進入工作狀態(tài)，增強了護士的職業(yè)素質及職業(yè)自豪感，提高患者滿意度，依次提高了護理服務水平。
性化服務，增加了一定的社會效益。
（五）突出軍事特色，加強保障能力。
一年來，全科護理人員關心國家大事，在國際國內形勢嚴峻的情況下，始終牢記職責使命，開拓創(chuàng)新，不斷進取。以護理應急分隊訓練為契機，組織全科護理人員學習戰(zhàn)傷救護技術。在今年神舟九號飛行任務航天員衛(wèi)勤保障中，科室人員能服從命令、聽指揮，積極準備了急救病房、設施設備、反復演練，圓滿的完成了保障任務。在為兵服務方面，我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時，院領導高度重視，及時成立了急救小組，我科醫(yī)護人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神，連續(xù)為患者進行了10天的床旁血液凈化治療后，患者終于轉危為安，痊愈出院，部隊領導為醫(yī)院送來了錦旗及感謝信。在“5.12”護士節(jié)時，根據護理部安排，護士長下部隊為官兵講解急救相關知識及技能培訓，受到了官兵的一致好評。
（六）學術交流及科研方面。
三、存在主要問題(一)科研方面：善于動腦。而懶于動手。臨床護理工作中總結了很多臨床經驗，但未及時整理發(fā)表。
（二）?？茦I(yè)務方面;1.理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，?？评碚撝R還不夠扎實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。2.新技術、新業(yè)務：icu屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè)，在開展新技術、新業(yè)務方面步伐還不夠快。
（三）護理管理方面：管理較傳統(tǒng)、單一，創(chuàng)新意識還需加強。
三、2013年工作計劃(一)規(guī)范護理文書書寫。
根據蘭州軍區(qū)護理文書書寫規(guī)范要求，組織全科護士深入學習規(guī)范要求，制定適合我科的護理記錄模版，提高護理文書的內涵質量。
（二）重點做好“三甲復審”的各項工作。
（三）創(chuàng)新管理模式。
開展“護士長工作檢查反饋記錄本”，護士長每日檢查工作后及時將問題記錄在護士長工作檢查反饋記錄本中，并制定整改措施，使每位護士及時了解自己工作缺陷及錯誤，及時改正，其她護士也有借鑒作用。
（四）新技術、新業(yè)務開展。
明年準備與醫(yī)療共同開展2項新技術、新業(yè)務：分別為：1.開展2-4種疾病的臨床路徑；2.亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應用。
（五）科研方面。
（六）在全體護士中倡導“五個一”活動：1.通讀一本專業(yè)書籍《成人心臟外科圍術期處理手冊》。2.講好一堂臨床授課（按照講課計劃，每人都要講）。3.撰寫一篇護理論文（護士每人至少一篇個案、護師及以上每人至少一篇論文）。4.讀透一部文學名著。5.完成一個個人心愿。
年度科室護理教學工作總結篇十七
__年，神經外科在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將__年度神經外科護理工作總結如下：
一、注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質普遍提高。
1、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和?？浦R，以促進大家共同學習和進步。
2、每周組織全科護士開會學習醫(yī)院的護理核心制度，同時加強護理相關法律法規(guī)的學習。
3、有積極參加院里活動的，在排班上給予方便，為科里及院里贏得了多項榮譽。
4、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、加強護理安全管理，保證護理安全。
1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提成切實可行的防范措施。
2、加強了對護理缺陷，護理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識。
3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學習護理緊急風險預案，并進行演練，加強護理質量控制，提高臨床護理質量。
護理管理的創(chuàng)新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的`護理服務項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優(yōu)質的護理服務，病人的滿意度達到了100%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的'服務理念。
四、護理文件書寫，切實做到準確。
客觀及連續(xù)書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發(fā)現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
六、做好醫(yī)院等級評審工作。
組織護士學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》中護理部分，并逐步實施。同時按照醫(yī)院部署做好各項迎檢工作。
工作中存在不足：
1、年輕護士多，?？浦R及?？萍寄苡写岣?，特別是急救技術，也是明年工作的重點。
2、部分護士缺乏溝通能力。
3、書寫論文少。
4、個別老師不會帶教。
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