報(bào)告是一種向上級(jí)、向同事、向客戶(hù)等傳達(dá)信息的有效方式。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一篇精確而完整的報(bào)告呢?首先,要明確報(bào)告的目的和受眾,確定要呈現(xiàn)的內(nèi)容和形式。其次,要進(jìn)行充分的調(diào)研和資料收集,確保所使用的數(shù)據(jù)來(lái)源準(zhǔn)確可靠。接著,要對(duì)收集到的材料進(jìn)行分析和整理,找出其中的關(guān)鍵信息和規(guī)律。最后,根據(jù)報(bào)告的結(jié)構(gòu),進(jìn)行邏輯性和連貫性的組織,以清晰的語(yǔ)言和具體的實(shí)例來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論。通過(guò)這些步驟和方法,我們能夠撰寫(xiě)出一篇令人滿(mǎn)意的報(bào)告。想要更好地寫(xiě)報(bào)告?請(qǐng)看以下范文和寫(xiě)作技巧。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
春風(fēng)細(xì)語(yǔ)送冬去,鳥(niǎo)語(yǔ)花香迎春來(lái)。20xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠(yuǎn)去。
回顧這個(gè)取暖期的工作,我瀝瀝在目,它包含著我站全體收費(fèi)人員的無(wú)數(shù)辛勤和汗水,所取得的成績(jī)令我無(wú)限欣慰和自豪,這一切都是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。
20xx年9月我按公司要求管理長(zhǎng)征站,接到任務(wù)后,面對(duì)這個(gè)站區(qū)域分散,管網(wǎng)老化,非一戶(hù)一閥住戶(hù)最多,收費(fèi)難等實(shí)際情況,我不僅沒(méi)有退縮,反而化壓力為動(dòng)力。提前投身到工作中去,今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費(fèi),宣傳工作非常重要,在這特殊時(shí)刻,我和收費(fèi)員一起一邊了解管區(qū)情況,一邊積極向住戶(hù)宣傳銀行收費(fèi)的必要性,為了爭(zhēng)取時(shí)間,每天天不亮就趕到小區(qū)開(kāi)始發(fā)放供熱證,貼通知,做到在最短的時(shí)間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶(hù)手里,而且針對(duì)一些用戶(hù)一般都是老人在家,上下樓不方便的情況,我們還服務(wù)上門(mén)把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶(hù)的手里,為銀行收費(fèi)做好鋪墊工作。
10月份,公司協(xié)議報(bào)停開(kāi)始了,很多住戶(hù)自覺(jué)的來(lái)簽報(bào)停協(xié)議,我們按照程科長(zhǎng)的要求,把當(dāng)天簽定的協(xié)議當(dāng)天轉(zhuǎn)交到維修站長(zhǎng)的手里,安排斷閥,關(guān)閥。保證了在供暖前對(duì)報(bào)停戶(hù)全部停供,不讓公司利益受損。在報(bào)停期間,我們也做到了無(wú)一戶(hù)漏報(bào),錯(cuò)報(bào)的情況發(fā)生,保證了公司的利益。
收費(fèi)前,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是對(duì)第一年銀行收費(fèi),會(huì)遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底,我考慮到我們長(zhǎng)征站和賽斯德站在一起辦公,周邊只有二個(gè)小行,都開(kāi)設(shè)一個(gè)窗口服務(wù),到時(shí)候一定會(huì)遇到人多擁擠,排長(zhǎng)隊(duì)交不上費(fèi)的情況,為確保收費(fèi)的順利進(jìn)行,我們站做了兩手準(zhǔn)備,如果銀行收費(fèi)遇到困難,恢復(fù)到正常收費(fèi)我們就分成三個(gè)組,一人開(kāi)票一人收錢(qián),分工明確,做到忙而不亂。
在收費(fèi)工程中,一件小事讓我很感動(dòng),晨光小區(qū)幼兒園的住戶(hù)要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費(fèi),但根據(jù)市政府的文件精神,幼兒園不屬于義務(wù)教育,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是27元每平方米,住戶(hù)拒不交費(fèi),而且態(tài)度蠻哼,管理員周麗芳在跟住戶(hù)解釋的過(guò)程中被住戶(hù)用水杯砸傷了手,情況發(fā)生后,我第一時(shí)間通知了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事,沒(méi)讓事態(tài)更嚴(yán)重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個(gè)住戶(hù)當(dāng)晚就把取暖費(fèi)按27元每平方米交上了,管理員雖然受了傷,但她卻和身邊的同事說(shuō):能把這個(gè)丁子戶(hù)的錢(qián)收上來(lái),就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位,很值得我們學(xué)習(xí)。在收費(fèi)期間,我們二個(gè)站不管缺了收據(jù),驗(yàn)鈔機(jī)還是其它辦公用品,我和丁銳都會(huì)第一時(shí)間打電話(huà)給程科長(zhǎng),他總是第一時(shí)間給我們送來(lái),保證了我們工作的順利進(jìn)行,有事找老程,這句話(huà)己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費(fèi)過(guò)程中,因?yàn)槲覀兌€(gè)站都是女收費(fèi)員,每天的收費(fèi)量很大,公司特派了尚爾鴻,馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣,他們的到來(lái),讓我們能更放心的收費(fèi),好像有了主心骨一樣。在這里,我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。
今年,我站還新接管美地小區(qū)。營(yíng)耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓,其中703戶(hù)是非一戶(hù)一閥,接到任務(wù)后,維修站長(zhǎng)董日紅安排全體維修工全力配合收費(fèi)員,晚上挨家挨戶(hù)宣傳放發(fā)供熱證,以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費(fèi)不分家。
供暖中,因?yàn)楣芫W(wǎng)老化等諸多原因,我們站要求測(cè)溫的住戶(hù)很多,但我們并沒(méi)有象以前那樣,住戶(hù)打來(lái)電話(huà)就登記測(cè)溫,而是把不熱戶(hù)統(tǒng)一登記,轉(zhuǎn)交到維修站長(zhǎng)的手里,先進(jìn)行維修,如果真是因?yàn)槲覀兊脑蛟斐勺?hù)室內(nèi)溫度不好,我們才去測(cè)溫,維修的這一環(huán)節(jié)起了很大的作用,測(cè)溫的住戶(hù)大大減少了,做到了沒(méi)讓公司白白流失一分錢(qián)。但仍有一些住戶(hù)室內(nèi)溫度低,我們也保證了住戶(hù)每月最少二次的測(cè)溫,做到對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé)。
十二月份,查報(bào)停開(kāi)始,我們站全力配合嵇查員,不管是早,晚,是刮風(fēng)還是下雪,只要嵇查員想要抽查哪一片,我們收費(fèi)人員都能馬上安排好手頭的工作,全力配合他們,雖然在嵇查員查閥之前,,我們自己己經(jīng)查過(guò)多次,但仍查到有一些住戶(hù)偷氣,按照公司文件精神,對(duì)查出的偷氣戶(hù)每戶(hù)罰收費(fèi)員五十塊元,即便是這樣,為了不讓公司利益受損,我們收費(fèi)員還是會(huì)找到住戶(hù)的工作單位進(jìn)行追費(fèi),并在第一時(shí)間內(nèi)把偷氣戶(hù)的取暖遇追繳上來(lái)了。對(duì)工人的認(rèn)真態(tài)度,也是值得我學(xué)習(xí)的。
針對(duì)非一戶(hù)一閥難收費(fèi)的情況,我和收費(fèi)員一起每天早,晚下去收費(fèi),雖然我們常常被拒之門(mén)外,也遇到一些不太講理,對(duì)供暖公司有誤解的住戶(hù),我們?nèi)詴?huì)耐心解釋?zhuān)M量把老百姓的怨氣化解,減少公司在才百姓心中的負(fù)面形象,在收費(fèi)中,對(duì)交完當(dāng)年取暖費(fèi)的非一戶(hù)一閥住戶(hù),我們?cè)佘浻擦┑膭裾f(shuō)他把歷年的尾欠結(jié)清,在我們的努力下,為公司征收歷年尾欠21500元。我們總結(jié),只要腿勤一點(diǎn),腦子快一點(diǎn),嘴吧甜一點(diǎn),認(rèn)真負(fù)責(zé)一點(diǎn),就會(huì)取得很好的成績(jī),截止今日,我們站今冬非一戶(hù)一閥收費(fèi)指標(biāo)也從去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。這是大家共同努力的結(jié)果。
20xx年的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,代替不了明天,下一個(gè)取暖期將會(huì)更加充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn),作為一名年輕的收費(fèi)站長(zhǎng),我深知困難與希望并存,付出與成績(jī)同在,在20xx年里我要繼續(xù)向其他同事學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),克服不足,為供熱收費(fèi)做出我的最大貢獻(xiàn),20xx年我的工作計(jì)劃是:
一:做好20xx年取暖期與20xx年取暖期的銜接工作,提前把新接管區(qū)域未發(fā)出的供熱盡早發(fā)到住戶(hù)手里,再次宣傳銀行收費(fèi)。
二:把手里掌握的一些不熱戶(hù)轉(zhuǎn)交到維修站,好讓他們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修,以避免給下一年供暖帶來(lái)阻力。
三:對(duì)二戶(hù)三戶(hù)一閥的住戶(hù),提前閉關(guān)其閥門(mén),做到統(tǒng)一收費(fèi),統(tǒng)一開(kāi)閥,免得注水后無(wú)法控制,讓住戶(hù)鉆空子。
四:對(duì)一些小區(qū)開(kāi)展住戶(hù)供熱信息回饋,了解住戶(hù)對(duì)我們供暖還有哪些建議,對(duì)我們基層管理員的服務(wù)還有哪些要求,只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì),才能更好的服務(wù)于住戶(hù),做到家家用熱,家家滿(mǎn)意。
回顧過(guò)去令我們欣慰和自豪,展望明天我們充滿(mǎn)著信心和勇氣,20xx年讓我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,吹起進(jìn)軍的號(hào)角,揚(yáng)起金色的風(fēng)帆,以20xx年為起點(diǎn),不畏艱難,銳意進(jìn)取,乘風(fēng)破浪,駛?cè)敫永硐肱c輝煌的彼岸。展現(xiàn)出供暖人的情懷,展示出我們長(zhǎng)征站全體收費(fèi)員的風(fēng)采,譜寫(xiě)更加輝煌的篇章?!盁崆榉?wù),創(chuàng)造佳績(jī),百尺竿頭,再進(jìn)一步”這是我們永久的誓言和決心。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和相信我們吧!
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好,我在社區(qū)負(fù)責(zé)殘疾人工作兼服務(wù)站站長(zhǎng),現(xiàn)在,我將服務(wù)站及本人今年的工作情況向大家作一個(gè)匯報(bào)。在這一年中社區(qū)服務(wù)站為社區(qū)居民提供了切實(shí)有效的全面服務(wù),提高社區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷滿(mǎn)足社區(qū)居民的需求,今年服務(wù)站各窗口對(duì)待居民辦事態(tài)度熱情,工作細(xì)致,提供了良好的服務(wù),共計(jì)為居民提供政策咨詢(xún)4125人次,為居民辦理各項(xiàng)事務(wù)3195人次,極大的方便了居民群眾辦事。贏得了居民的肯定。我作為服務(wù)者站長(zhǎng)兼殘疾人工作協(xié)理員,在今年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)調(diào)服務(wù)站全體服務(wù)員開(kāi)展各項(xiàng)日常工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)精神,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),全心全意為居民服務(wù),將工作中遇到的一些問(wèn)題和矛盾,用真心、熱心和耐心去及時(shí)化解。同時(shí)積極配合居委會(huì)認(rèn)真完成了包括,社區(qū)物業(yè)全覆蓋工作、社區(qū)志愿者登記服務(wù)工作,團(tuán)組織工作、節(jié)能燈銷(xiāo)售工作,城管革命衛(wèi)生工作,在內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù),下面我對(duì)20xx年負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
1、殘疾人康復(fù)保障方面。
組織殘疾人開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練36人次,政策咨詢(xún)、辦理80余人次,受理新辦證申請(qǐng)6人次,新增辦證殘疾人3人次,辦理殘疾人ic卡乘車(chē)證20人次,申請(qǐng)殘疾人代步車(chē)燃油補(bǔ)貼3人次,申報(bào)聽(tīng)力殘疾人閃光門(mén)鈴4人次,安裝殘疾人無(wú)障礙設(shè)施1人次(4000元),走訪(fǎng)登記填寫(xiě)殘疾人基礎(chǔ)信息登記表60余人次,上報(bào)殘疾人臨時(shí)救助3人次共計(jì)20xx元,節(jié)日慰問(wèn)送去油、米7人次。為盲人申請(qǐng)盲杖2人次,安裝假肢1人次。
2、慰問(wèn)幫扶方面。
發(fā)放殘疾人慰問(wèn)金200元8人次,平日走訪(fǎng)、幫扶和慰問(wèn)150余人次,例如:我社區(qū)精神殘疾人李?lèi)?ài)群,是重度精神患者,平時(shí)經(jīng)常發(fā)病,情緒不穩(wěn)定,在家打鬧,其父母都是70多歲的年紀(jì),對(duì)她束手無(wú)策,需打針才能緩解病情,今年多次發(fā)病,每次接到其母親的電話(huà)后,我馬上感到她家,了解病情,和她談心,開(kāi)展疏導(dǎo)思想工作,讓她暫時(shí)穩(wěn)定一下情緒,同時(shí)四處找醫(yī)生上門(mén)幫她打針,以緩解病情,并為她聯(lián)系北湖衛(wèi)生院同她家建立“家庭病床”服務(wù)合約,為她提供一系列的康復(fù)服務(wù),體現(xiàn)了黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)。
3、就業(yè)方面。
今年,我盡力為社區(qū)爭(zhēng)取到2個(gè)殘疾人公益崗名額,使查曉春、黃鑑這兩名無(wú)業(yè)殘疾人,通過(guò)自己的勞動(dòng),每年獲得到8000元的公益崗工資,改善了他們的生活狀況。同時(shí)在了解到我社區(qū)盲人鄧婷自主創(chuàng)業(yè)開(kāi)了一家盲人按摩店后,馬上到她店里了解經(jīng)營(yíng)情況,并宣傳殘聯(lián)對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人各項(xiàng)幫扶政策,幫助收集相關(guān)資料,向殘聯(lián)申報(bào)4000元自主創(chuàng)業(yè)扶持金。為她的事業(yè)在起步階段提供了支持和幫助。并多方留意用工信息,為我社區(qū)有就業(yè)愿望的殘疾人介紹合適的崗位,使他們能夠更好的參與社會(huì)生活。
物業(yè)服務(wù)方面:今年8月通過(guò)街領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體部署,物業(yè)提檔升級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金的幫助下,我社區(qū)對(duì)“紡織宿舍”“武機(jī)宿舍”的環(huán)境進(jìn)行整體改造,對(duì)小區(qū)內(nèi)外墻立面和樓道進(jìn)行粉刷達(dá)9000余平方米、安裝樓道感應(yīng)燈97盞,電線(xiàn)序化500余米、停車(chē)位劃線(xiàn)20余個(gè),鐵門(mén)上漆三個(gè),建立物業(yè)辦公用房一間,共計(jì)投入資金33萬(wàn)元,同時(shí)社區(qū)先后多次組織100余人對(duì)該小區(qū)的樓道及花壇進(jìn)行大規(guī)模的清理,將居民長(zhǎng)期放在樓道中的大量雜物清除,整整拖走十幾車(chē)?yán)?,使該小區(qū)的面貌煥然一新。
正好借此政府大力投入之機(jī),在該小區(qū)改造工程完工后,社區(qū)王良紅書(shū)記馬上組織社區(qū)全體成員召開(kāi)動(dòng)員會(huì),準(zhǔn)備借此契機(jī)成立“社區(qū)搭臺(tái)、居民唱戲”為主導(dǎo)幫助該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)自治長(zhǎng)效管理。具體做法是:對(duì)門(mén)棟多的院落如“紡織宿舍”“武機(jī)宿舍”,通過(guò)2次發(fā)放“小區(qū)物業(yè)自治管理”問(wèn)卷調(diào)查表5百余份,并組織社區(qū)人員加班逐戶(hù)上門(mén)3百多戶(hù)進(jìn)行物業(yè)自治管理宣傳、摸底,協(xié)助“紡織宿舍”居民直接“推選”產(chǎn)生院落自治管委會(huì),準(zhǔn)備選出業(yè)主委員會(huì)成員,成立以院落為單位的居民自治管理小組,以“看好自己的家,管好自己的人”為宗旨,對(duì)該小區(qū)實(shí)施物業(yè)自治管理。在宣傳、走訪(fǎng)前期居民認(rèn)同度不高,不愿意繳納物業(yè)管理費(fèi),參與度不積極,但通過(guò)這次大投入的環(huán)境改造和后期社區(qū)物業(yè)部工作人員的不懈努力,使居民由原來(lái)的不理解、不認(rèn)可,轉(zhuǎn)變到同意支持該項(xiàng)工作,這樣該小區(qū)自治管理推進(jìn)第一階段工作已取得了成功,下一步街道和社區(qū)正積極同專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司聯(lián)系磋商進(jìn)入該小區(qū)事宜,配合業(yè)委會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理,力爭(zhēng)在該小區(qū)舊貌換新顏的同時(shí),做到了“事有人管”“門(mén)有人守”“車(chē)輛有序?!薄扒鍧嵱腥吮!薄熬G化有人護(hù)”的新局面,通過(guò)社區(qū)物業(yè)服務(wù)部的工作人員不懈努力,得到了以上2個(gè)小區(qū)居民的極大肯定,不斷提升了社區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍,力爭(zhēng)做到物業(yè)管理工作全覆蓋。
團(tuán)組織方面:今年暑期在團(tuán)市委舉辦為其一個(gè)月青少年暑期托管班的活動(dòng)中,我社區(qū)被選定為我街唯一的一個(gè)社區(qū)托管室,我被定為該活動(dòng)的社區(qū)志愿者,協(xié)助活動(dòng)負(fù)責(zé)人對(duì)暑期父母不在家的兒童進(jìn)行社區(qū)托管,每天上午幫助授課老師為學(xué)生上課,下午輔導(dǎo)學(xué)生們自習(xí)、游戲,通過(guò)我們的付出為轄區(qū)兒童建立了一個(gè)暑期托管、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的場(chǎng)所,受到居民的一致肯定,并在后動(dòng)結(jié)束后,被團(tuán)市委評(píng)為三星托管室。同時(shí)今年在貫徹上級(jí)團(tuán)組織的文件精神下,通過(guò)不斷宣傳精神,上門(mén)工作,協(xié)助志成菜館、味道小鎮(zhèn)、鍋加鍋火鍋城三家非公單位成立非公企業(yè)團(tuán)支部組織,進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)組織的覆蓋面和凝聚力。
我社區(qū)近兩年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,志愿者登記注冊(cè)人數(shù)達(dá)到7百余人,志愿者隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,志愿者服務(wù)活動(dòng)不斷加強(qiáng),開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)共計(jì)100余次,受惠居民不斷增加,,進(jìn)一步普及了志愿理念,弘揚(yáng)志愿精神,推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)深入健康發(fā)展。具體工作情況如下:1、組織社區(qū)志愿者關(guān)愛(ài)社區(qū)殘疾人和百歲老人、空巢老人,上門(mén)慰問(wèn),幫扶,打掃衛(wèi)生活動(dòng),為他們這些弱勢(shì)群體送去社會(huì)的關(guān)愛(ài)。組織社區(qū)居民到社區(qū)開(kāi)展“趣味有獎(jiǎng)猜謎”等各類(lèi)文體活動(dòng),組織社區(qū)環(huán)保志愿者開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),集中清理社區(qū)一些衛(wèi)生死角,和樓道中亂堆亂放的雜物。組織治安志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全巡邏,預(yù)防節(jié)日期間治安事件的發(fā)生,參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作,完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。聘請(qǐng)“五老”志愿者擔(dān)任網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員,就近就便參與網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境的監(jiān)督,對(duì)未成年人上網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管。組織衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員上門(mén)對(duì)社區(qū)老年朋友進(jìn)行健康體檢活動(dòng)。以我們的實(shí)際行動(dòng),最大限度的弘揚(yáng)了志愿者精神,為居民提供了志愿服務(wù)。
今年開(kāi)展的政府補(bǔ)貼購(gòu)買(mǎi)節(jié)能工作,我社區(qū)十分重視,通過(guò)廣播反復(fù)宣傳、每個(gè)門(mén)棟張貼通知,保證居民們都知道這一優(yōu)惠政策,通過(guò)努力超額完成上級(jí)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),共計(jì)售出1008支,力爭(zhēng)居民群眾最大的受惠。
明年我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)服務(wù)站全人員,在社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,共同努力,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),扎實(shí)辦事,熱情服務(wù)、一如既往的為社區(qū)居民和弱勢(shì)群體辦好事、服好務(wù)!
謝謝大家!
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我站緊緊圍繞“三農(nóng)”開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)水利基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)機(jī)現(xiàn)代化建設(shè)、林業(yè)管理。
1、大力推進(jìn)水稻機(jī)插秧推廣工作。為了切實(shí)做好我鎮(zhèn)水稻插秧機(jī)推廣工作,經(jīng)過(guò)多方面宣傳,聯(lián)系種田大戶(hù),積極建設(shè)水稻機(jī)械插秧示范點(diǎn),動(dòng)員群眾參加機(jī)械插秧培訓(xùn)班。今年我鎮(zhèn)共購(gòu)買(mǎi)水稻插秧機(jī)6臺(tái),其中鳳山村3臺(tái),羅嶺村1臺(tái),村2臺(tái)。
2、整合資源保收割。我鎮(zhèn)收割機(jī)械少,且分布不均。在小麥和水稻收割季節(jié),我站組織站員深入田間,積極調(diào)配機(jī)械確保作物收割及時(shí),為群眾排憂(yōu)解難。在我鎮(zhèn)作物收割結(jié)束,我站積極組織農(nóng)機(jī)手到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)去作業(yè),增加農(nóng)機(jī)手的收益。
3、落實(shí)好購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策。緊緊國(guó)圍繞糧食生產(chǎn)“三大行動(dòng)”,加大先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣應(yīng)用力度,春、秋兩季我站安排群眾購(gòu)買(mǎi)5臺(tái)大中型拖拉機(jī)、3臺(tái)收割機(jī)、1臺(tái)機(jī)械條播機(jī)等補(bǔ)貼機(jī)械。補(bǔ)貼資金23萬(wàn)多元。
4、抓點(diǎn)示范,推廣實(shí)用機(jī)械。今年主推機(jī)械播種機(jī)、開(kāi)溝機(jī)、插秧機(jī)實(shí)用機(jī)械。做給農(nóng)民看,帶著農(nóng)民干,通過(guò)示范給農(nóng)民看來(lái)宣傳機(jī)械實(shí)用性、增產(chǎn)性、節(jié)約性等。在鳳山村陳?ài)M建立百畝機(jī)械插秧示范點(diǎn)、羅嶺村蒲郢組百畝機(jī)械條播,其中50畝水田機(jī)械開(kāi)溝。
5、積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)年審。通過(guò)上門(mén)服務(wù),對(duì)各類(lèi)農(nóng)機(jī)開(kāi)展年審,全年共年審農(nóng)機(jī)560臺(tái)。
1、水利工程。8面塘8.82萬(wàn)方。小流域治理800畝,完成土石方4萬(wàn)方。
2、做好防汛抗旱準(zhǔn)備工作。為確保我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)、搞好水利工作是重要前提。在汛期到業(yè)之前,對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的所有水利工程進(jìn)行多次檢查,并根據(jù)實(shí)際情況制定防汛預(yù)案、成立防汛抗旱指揮部,制定防汛責(zé)任制,備足防汛物資器材,同時(shí)組織了由民兵預(yù)備役組成的搶險(xiǎn)隊(duì)伍,定崗定責(zé),任務(wù)到人,確保水利設(shè)施安全度汛。
3、根據(jù)年度所出現(xiàn)的旱澇情況。在征求村民和領(lǐng)導(dǎo)的,制定年度冬季農(nóng)田基本建設(shè)規(guī)劃。目前,塘壩工程己開(kāi)工4處,完成土石約5萬(wàn)方。
1、鐵路路障清障賠償款發(fā)放。發(fā)放資金10萬(wàn)多元。
2、退耕還林林地開(kāi)展了春秋兩季驗(yàn)收。
3、做好退耕還林補(bǔ)貼工作。退耕還林20xx畝,其中生態(tài)林1618畝,經(jīng)濟(jì)林473畝。補(bǔ)貼資金280275元。
4、森林防火。制定森林防火預(yù)案,領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、值班制度。組織人員森林撲火5次,案件查處1件。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
我叫,任運(yùn)管站站長(zhǎng),現(xiàn)述職如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則。認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”等管理制度。今年春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等運(yùn)輸高峰期,我站積極準(zhǔn)備,認(rèn)真安排部署,使得道路運(yùn)輸安全形勢(shì)健康平穩(wěn)。截至目前共組織人員到汽車(chē)站、貨運(yùn)企業(yè)指導(dǎo)工作和安全檢查30余次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即督促整改,及時(shí)消除各種安全隱患。
客運(yùn)市場(chǎng)方面:以駐站辦公室為基點(diǎn),監(jiān)督汽車(chē)站經(jīng)營(yíng)行為,認(rèn)真開(kāi)展汽車(chē)站經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整頓活動(dòng)。重點(diǎn)督促客運(yùn)站執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”規(guī)定以及gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。
貨運(yùn)市場(chǎng)方面:進(jìn)一步加大危貨管理力度。強(qiáng)化危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的管理,落實(shí)危貨運(yùn)輸安全責(zé)任制等安全管理制度。每月進(jìn)行不少于兩次的安全監(jiān)督檢查,督促危貨企業(yè)對(duì)管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育,要求企業(yè)充分利用gps監(jiān)控平臺(tái),加大監(jiān)管力度.對(duì)危貨車(chē)輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行檢查。
維修業(yè)方面:以維修質(zhì)量信譽(yù)評(píng)定工作為契機(jī),規(guī)范了二類(lèi)維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體、從業(yè)人員,強(qiáng)化了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)管理,進(jìn)一步規(guī)范了三類(lèi)維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
駕培市場(chǎng)方面:加強(qiáng)日常監(jiān)管,不定期深入駕培學(xué)校,對(duì)每期培訓(xùn)學(xué)員檔案作規(guī)范化指導(dǎo),對(duì)教練員理論和實(shí)際操作課的授課情況及車(chē)輛性能進(jìn)行檢查。隨著駕照考試難度的增加,我站督促教練必須更到位的去做好機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)工作,推動(dòng)駕駛員培訓(xùn)從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變,促進(jìn)我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高干部職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),著重從“思想、政治、勤政、作風(fēng)”四個(gè)方面抓好落實(shí)。
(二)狠抓自身建設(shè),一切從為車(chē)主業(yè)戶(hù)服務(wù)出發(fā),高度重視他們的合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度,教育運(yùn)政隊(duì)伍一定要文明執(zhí)法,不讓?xiě)B(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難的現(xiàn)象在我們這里發(fā)生。
樹(shù)立了正確的權(quán)力觀,能夠正確認(rèn)識(shí)手中的權(quán)力。嚴(yán)于律已,全方位實(shí)行制度化管理,凡是要求職工做到的,自己率先做到,在工作中一視同仁,不分親近遠(yuǎn)疏,不厚此薄彼,不以個(gè)人喜好左右工作,而是用制度說(shuō)話(huà),用制度辦事,一切工作用制度這把尺子來(lái)衡量,從而保證了制度的精細(xì)執(zhí)行。
一、執(zhí)法人員綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,隊(duì)伍建設(shè)還需增強(qiáng)。
二、在駕培、維修市場(chǎng)中,經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)處在“多、小、弱、散”階段,集約化經(jīng)營(yíng)和規(guī)?;砷L(zhǎng)程度較低,存在一定的安全隱患。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
**年是貫徹落實(shí)“十六大”和“十六屆四中全會(huì)”精神的一年,我站在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“新思路,新舉措,新發(fā)展”為主題旋律,樹(shù)正氣,講團(tuán)結(jié),以爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),按照處黨委的統(tǒng)一部署,立足實(shí)際,務(wù)實(shí)工作??傮w來(lái)說(shuō),我們的工作思路是“圍繞一個(gè)中心,開(kāi)展兩項(xiàng)創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高,做到一個(gè)突破”,內(nèi)抓精細(xì)管理,外樹(shù)鶴大形象,推進(jìn)全站工作健康有序的開(kāi)展。接下來(lái),我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述:
今年處下?lián)芪艺镜恼髻M(fèi)任務(wù)是699萬(wàn)元,年初根據(jù)管理處的“十六字”方針,我站適時(shí)提出工作口號(hào),制定相應(yīng)措施,在年底達(dá)到了超收200萬(wàn)的工作目標(biāo)。
首先,明確目標(biāo),分解目標(biāo),分步實(shí)現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制,實(shí)行班長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)展“流動(dòng)紅旗班組”活動(dòng),把收費(fèi)任務(wù)按季度、月份分解,再分解到班,落實(shí)到人頭,以征稽辦為考評(píng)單位,每天有對(duì)比,每月有分析,從管理要效益。
其次,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線(xiàn)”,開(kāi)展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動(dòng),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范文明用語(yǔ),實(shí)施文明用語(yǔ)“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
第三,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,有針對(duì)性的制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育,以考促學(xué),舉辦知識(shí)競(jìng)賽,考核學(xué)習(xí)成果,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率,從人員素質(zhì)要效益。
第四,健全記錄,完善體系文件,嚴(yán)格要求監(jiān)控員認(rèn)真填寫(xiě)各種工作記錄,每天由值班站長(zhǎng)審核記錄,由征稽辦審帶比對(duì)記錄,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡(jiǎn)化工作程序,方便收費(fèi)員工作,縮短單個(gè)車(chē)輛收費(fèi)流程時(shí)間,對(duì)大噸小標(biāo)車(chē)輛設(shè)立特殊車(chē)型記錄,對(duì)超限車(chē)輛設(shè)立超限車(chē)輛記錄,對(duì)假軍車(chē)設(shè)立假軍警車(chē)輛登記薄,從而規(guī)范了作業(yè)行為,減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞,更好的做到了應(yīng)征不漏。
通過(guò)實(shí)踐證明,以上措施切實(shí)可行,本年度我站上半年征費(fèi)額為3,889,078.00元,完成全年征費(fèi)任務(wù)的55.6%,下半年由于受治超工作帶來(lái)的影響,車(chē)流量減少,但通過(guò)不斷挖潛增收,開(kāi)展堵逃漏費(fèi)會(huì)戰(zhàn),嚴(yán)格驗(yàn)證等,截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元,超額完成2,018,102.00元。
在以征費(fèi)為主開(kāi)展主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí),精心養(yǎng)護(hù),科學(xué)養(yǎng)護(hù),規(guī)范執(zhí)法,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的完整,為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
為實(shí)現(xiàn)公路的綠化、美化、香化,對(duì)養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,包干到人,每周一召開(kāi)養(yǎng)路工組長(zhǎng)碰頭會(huì),總結(jié)布署工作。今年全年保潔量達(dá)12,428.5km,為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組,制定相應(yīng)的工作方案,做到各項(xiàng)工作搶前抓早,有備無(wú)患。今冬幾場(chǎng)大雪都做到了雪下即清,收費(fèi)區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到過(guò)往司機(jī)的好評(píng)。
為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化,我站推出“六大工程”,即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠(chéng)信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高質(zhì)高效,廉政建設(shè)有花有果。特別是在“治超”工作中提出治理口號(hào)“不收車(chē)主一分錢(qián),不放一臺(tái)超限車(chē)”,所有執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾,共卸載256噸,使超限車(chē)輛日漸減少,趨向0臺(tái)/日的目標(biāo)。在執(zhí)法過(guò)程中做到依法行政,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,全年破獲路政案件201起,索賠127,140.00元,使國(guó)家損失降低至最底限。
為對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、長(zhǎng)效的管理,我們建立健全了基層組織,設(shè)團(tuán)支部、黨支部、工會(huì)、精神文明辦,以黨建帶團(tuán)建,共青團(tuán)與工會(huì)聯(lián)手,共求發(fā)展,均衡開(kāi)展文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃和工作方案,使創(chuàng)建活動(dòng)得到有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,并取得良好的成績(jī),共收到錦旗9面,表?yè)P(yáng)信十幾封。20xx年4月份中山陽(yáng)林場(chǎng)職工在高速公路上突發(fā)急癥,我站職工積極救助,xx電視臺(tái)記者對(duì)此事進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)采訪(fǎng)報(bào)道。20xx年5月我站順利通過(guò)了牡丹江市委的驗(yàn)收,被授于市級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào),并在今年11月份申報(bào)省級(jí)“青年文明號(hào)”和文明單位,接受省廳的驗(yàn)收。
1.改善辦公環(huán)境,提高現(xiàn)代化辦公水平。
隨著社會(huì)的發(fā)展,辦公日趨現(xiàn)代化、信息化。現(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。我站為達(dá)到現(xiàn)代化、信息化辦公水平,提高辦公效率,特開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行辦公自動(dòng)培訓(xùn),同時(shí)在職工中普及計(jì)算機(jī)知識(shí)。為各班辦配置電腦、彩色打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公用具,并在近期擬對(duì)養(yǎng)護(hù)辦電腦上網(wǎng),開(kāi)通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問(wèn)題,改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng),修建了菜窖,讓職工衣食無(wú)憂(yōu),安心工作。
2.對(duì)檔案實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理升級(jí)的目標(biāo)。
我站將檔案管理列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,由站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),辦公室主抓,文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負(fù)責(zé),形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對(duì)內(nèi)業(yè)材料及時(shí)整理,及時(shí)歸檔,并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而使我站各類(lèi)文件材料歸檔齊全完整,為全處檔案管理升級(jí)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供保障。
3.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
收費(fèi)站作為窗口單位,反映的是交通形象,正行風(fēng),樹(shù)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項(xiàng)必要工作。針對(duì)于此,我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“為人民服務(wù)”為宗旨,樹(shù)立“以人為本,以車(chē)為本”的服務(wù)理念,開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開(kāi),開(kāi)辦站長(zhǎng)信箱,舉行站長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì),征集合理化建議,聽(tīng)取職工意見(jiàn),做到科學(xué)決策,民主管理。為做到廣納諍言,設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),在過(guò)往司乘人員中開(kāi)展“為您服務(wù)、聽(tīng)民聲、訪(fǎng)民意”活動(dòng),在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了與外界的交流和溝通,增進(jìn)了職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,樹(shù)立了良好的交通人形象,提高了服務(wù)質(zhì)量。
在新階段,新形勢(shì),新要求下,機(jī)制改革勢(shì)在必行,如何改,改到何種程度便成了一個(gè)新課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制,廢棄舊的不合理的制度,提倡人性化管理,樹(shù)立“以人為本”的管理理念,不斷總結(jié)不斷改進(jìn),使管理機(jī)制和服務(wù)體系日趨完善,逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度不再是無(wú)論病事假都采用一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),而是按《勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行:新推行重大事故通報(bào)制和重大事故責(zé)任追究制,明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任,使職責(zé)分清,權(quán)責(zé)分清;制定了《站務(wù)管理手冊(cè)》和《安全管理手冊(cè)》。通過(guò)對(duì)一系列體系的不斷完善,我站的工作逐步走向軌道,打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費(fèi)隊(duì)伍。
收費(fèi)站作為基層單位,工作比較繁雜,在這里不能面面俱到,我只針對(duì)上級(jí)的要求及我到xx站后開(kāi)展的各項(xiàng)工作,擇其重點(diǎn)做了匯報(bào),不能以點(diǎn)代面,我在工作中也存在一些不足之處,例如思想政治工作還需加強(qiáng),在完善自我思想素質(zhì)的同時(shí)還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我們有決心也有信心,在鶴大處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下,走向新的征程,鞏固成績(jī),揚(yáng)長(zhǎng)避短,再展新姿,再創(chuàng)佳績(jī),再塑新風(fēng),為鶴大處的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我代表xx站全體職工再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我站工作的支持和幫助,并送上新春的祝福!
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
加油站的'工作因其特殊性,首重安全,其次才是服務(wù)、是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)效益。在過(guò)去一年的安全生產(chǎn)工作中,我站在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,嚴(yán)格執(zhí)行中石化的操作規(guī)程,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等活動(dòng),為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?,F(xiàn)將我站20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
1、加油站負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員要求根據(jù)加油站崗位職責(zé)學(xué)習(xí)中石化的安全管理辦法,包括“加油八步法”、“卸油十步法”,《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《安全生產(chǎn)法》,在加油站的日常安全管理中從上到下的做到貫徹落實(shí)和實(shí)施。
2、加油員要求熟練掌握加油八步法以及應(yīng)急處置常識(shí),加油站內(nèi)部定期開(kāi)展安全生產(chǎn)例會(huì),組織員工外出進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),對(duì)新入員工進(jìn)行入廠“三級(jí)安全教育”和“崗位調(diào)動(dòng)安全教育”等教育活動(dòng)。同時(shí)積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局、消防等上級(jí)部門(mén)組織的各類(lèi)安全培訓(xùn)教育活動(dòng)。
3、卸油員嚴(yán)格按照卸油十步法操作,步步到位,安全有序。
4、開(kāi)票員及財(cái)務(wù)人員注重資金安全,按照中石化資金管理辦法,監(jiān)管加油員交款、結(jié)款,保險(xiǎn)柜密碼、鑰匙指定專(zhuān)人管理,確保資金安全。
5、充分利用宣傳手段,定期更新宣傳欄、張貼安全標(biāo)語(yǔ)等多種形式,大力宣傳新《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí),在“安全生產(chǎn)月”開(kāi)展安全知識(shí)竟賽,舉行崗位技能比賽,在“比學(xué)趕超”中提高全體員工的安全技能水平,增強(qiáng)自救逃生等應(yīng)急處置能力。在集團(tuán)組織的“安全生產(chǎn)月消防演練”中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。并協(xié)同中石化石油分公司開(kāi)展了20xx年度中石化加油站消防實(shí)地演練活動(dòng),取得一致好評(píng)。
按照“抓源頭、保安全”的工作思路,加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,狠抓制度落實(shí)。我站設(shè)立專(zhuān)職安全員一名、交通疏導(dǎo)員一名、每班組設(shè)立安全員一名,對(duì)全站現(xiàn)場(chǎng)及巡查工作負(fù)責(zé)。每天值班檢查、每月安全大檢查和節(jié)前重點(diǎn)大檢查,做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓、天天有人管,實(shí)行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改,日事日清,杜絕了事故的發(fā)生。
按照安全管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想,我站認(rèn)真健全、完善安全工作檔案,對(duì)安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類(lèi)整理,及時(shí)歸檔,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,現(xiàn)有加油站交接班記錄、溫州市社會(huì)單位每日防火巡查、加油站油桶登記等安全臺(tái)賬。
建立“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。同時(shí),配備專(zhuān)職安全員,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。根據(jù)新的安全生產(chǎn)法明確安全管理人員職責(zé)。
我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案。定時(shí)、不定時(shí)開(kāi)展演練,提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力,確保加油站財(cái)產(chǎn)和人員的安全,成立義務(wù)消防隊(duì)、安全小組,加強(qiáng)應(yīng)急處置能力。
綜上所述,20xx年在全體員工的共同努力下,我站安全生產(chǎn)全年無(wú)事故。安全生產(chǎn)任重道遠(yuǎn),20xx年只代表過(guò)去,在未來(lái)的工作中,我站將繼續(xù)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,扎實(shí)推進(jìn)加油站的各項(xiàng)安全管理工作,確保加油站安全有序運(yùn)行,為加油站創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航,為集團(tuán)公司的安全工作增光添彩。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的2002年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!
以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地,全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì);以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),樹(shù)立窗口形象。下面我就以上幾點(diǎn),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”會(huì)議精神,并把“三個(gè)代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去,樹(shù)立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費(fèi)任務(wù)。
2002年,我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬(wàn)元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,有準(zhǔn)備的開(kāi)展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長(zhǎng)。
1、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,將收費(fèi)任務(wù)分解到班組,落實(shí)到人頭,制定了班組考校制度。做到每天有對(duì)比,每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長(zhǎng)。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo),并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會(huì)收費(fèi),人人會(huì)發(fā)卡,人人會(huì)疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時(shí)作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅(jiān)決做到票證清晰,對(duì)通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理,定期校銷(xiāo)。
期進(jìn)行考核、測(cè)試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),以此來(lái)調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過(guò)往司機(jī)服務(wù),在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語(yǔ),禮儀疏導(dǎo),主動(dòng)為司機(jī)做好事,做實(shí)事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。
通過(guò)以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),截止到12月30日,通行費(fèi)征收達(dá)1755萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)22。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
收費(fèi)站是窗口單位,反映交通形象。而收費(fèi)一線(xiàn)職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對(duì)于此,我們?cè)谑召M(fèi)一線(xiàn)實(shí)施了“文明用語(yǔ)四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語(yǔ)四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過(guò)程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即:立正姿勢(shì):
身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢(shì):身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢(shì):半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢(shì):齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中,得到了過(guò)往司機(jī)的一致肯定,樹(shù)立了良好的窗口形。
四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開(kāi)小組生活會(huì)和支部大會(huì),批評(píng)不良傾向,表?yè)P(yáng)先進(jìn)典型,培養(yǎng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí);
4、組織開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
五、在管理好收費(fèi)工作的同時(shí),也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長(zhǎng),牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類(lèi)不安全因素,訪(fǎng)止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對(duì)食堂提出合理化建議,動(dòng)腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長(zhǎng),一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在公司各位同仁的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào):
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn):
加氣站一天的售氣量只有1萬(wàn)1到1萬(wàn)2之間。有30多輛的公交車(chē)。去年一年售氣量:390萬(wàn)方氣。平均日售氣量為:11000方氣。
管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
去年是我調(diào)入加氣站第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導(dǎo),多次來(lái)新華南路加氣站指導(dǎo)工作,并親切地詢(xún)問(wèn)加氣站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問(wèn)題,站上及時(shí)進(jìn)行整改。
1.今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,加氣高峰時(shí)幫助加氣員加氣,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實(shí)加氣站的各項(xiàng)安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加氣站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1.今年加氣站未完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),其主要原因是;。
1).精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2).管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
3).設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
1.加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷(xiāo)售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.嚴(yán)格控制充值時(shí)間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強(qiáng)報(bào)表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
通過(guò)這一年在加氣站當(dāng)站長(zhǎng)的時(shí)間,深知當(dāng)一個(gè)加氣站的站長(zhǎng)不。
是想象中的那么簡(jiǎn)單。這是跟公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開(kāi)的。想想這一切是來(lái)的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在各方面取得的進(jìn)步。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
一年來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成績(jī),但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我于xx年被聘為xx加油站長(zhǎng),一年來(lái)在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下所,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步技能與提高。同時(shí)也推斷出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào):
自從20xx年被聘為xx加油站站長(zhǎng)之后,在這一年期間,在師分公司的在工作中和市場(chǎng)部幫助教育下,無(wú)論在政治上,執(zhí)政者還是在政治上都有很大的提高。目前仍然我們正處在教育改革時(shí)期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站飯館管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展提出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名恰當(dāng)合格的基層教育者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時(shí)刻盡職盡責(zé)自己,以垂直的`政治責(zé)任感,認(rèn)真履行其他工作職責(zé),應(yīng)積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦研讀油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí)、消防知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名符合規(guī)范的加油站站長(zhǎng)。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名村級(jí)運(yùn)營(yíng)者管理者,如何才能帶領(lǐng)主站人員為公司爭(zhēng)光?如何才能更好提高銷(xiāo)售量?如何降低應(yīng)收款?是眼前每時(shí)每刻暗含我腦海中的一件大事。日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《師部石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力油庫(kù)使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的信訪(fǎng)工作,沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我身邊的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路水表加油加氣地鐵站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不最大持久。于是我要把調(diào)動(dòng)充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,大幅提高提高員工的前述操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)管理業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的更佳風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平基本知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。以維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益利益和文化利益為落腳點(diǎn),增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除商業(yè)過(guò)程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí),助推了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠(chéng)、寬容、理解的態(tài)度處理好教育工作、生活中才的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和婚姻生活中遇到的困難,融洽處理與上新員工的關(guān)系,和謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)上海電氣的先進(jìn)管理理念并工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
1、科學(xué)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2、今年xx北加油理想化加氣的銷(xiāo)售量不理想,未完成分公司撤除的銷(xiāo)售任務(wù)。其主要原因是我缺乏發(fā)展壯大開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)了一些負(fù)面影響。
1、加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。
2、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字消費(fèi)者。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
各位同仁大家好:
我于xx年被聘為xxx加油站長(zhǎng),一年來(lái)在x分公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在。
思想。
政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找。
出自。
身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報(bào):
上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)。
黨的。
政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),積極向。
黨
員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí)、消防知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光?如何才能更好提高銷(xiāo)售量?如何降低應(yīng)收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
庭的高度責(zé)任感,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動(dòng)他們。把本職做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠(chéng)、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)心和幫助。
站內(nèi)。
員工在和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)。
中國(guó)。
石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng),使日常正常高效的發(fā)展。
和愛(ài)崗奉獻(xiàn)。
精神。
自律垂德、垂范常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班并給。
本站。
當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日,會(huì)給員工買(mǎi)蛋糕,開(kāi)生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史,我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2.今年xxx北加油加氣的銷(xiāo)售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
:
三年來(lái),我站在鄉(xiāng)。
黨
委、人大、政府的直接。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹。
黨
在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,以“三個(gè)代表”重要。
思想。
為行動(dòng)指南,立足改革、勵(lì)精圖治,腳踏實(shí)地,認(rèn)真履行。
本站。
的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成了鄉(xiāng)。
黨
委、人大、政府交給我們的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這三年來(lái)我站的全面工作向全體代表述職,請(qǐng)予評(píng)議。
委、人大、政府的大力支持下,先后投入資金4萬(wàn)余元,對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面裝修,并配置了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、保險(xiǎn)柜等現(xiàn)。
代辦。
公用品,設(shè)立了辦公室、電算會(huì)計(jì)室、檔案室和接待室。為我站工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。
有力的依據(jù),也為加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理。
提供。
保障。
第二、村會(huì)計(jì)人員首次實(shí)行憑證上崗。
20xx。
年3月份,我站組織了全鄉(xiāng)十六個(gè)村的村會(huì)計(jì)參加了婁星區(qū)委、區(qū)政府安排、主管局興辦的為期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),這次培訓(xùn)意義重大,大大提高了村會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和。
思想。
素質(zhì),并且各村會(huì)計(jì)通過(guò)了上崗考試,全面實(shí)行憑證上崗,為進(jìn)一步推行村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
年,我站深入村組,對(duì)全鄉(xiāng)十六個(gè)村就村級(jí)財(cái)務(wù)的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,并向鄉(xiāng)。
黨
委、政府呈報(bào)了《關(guān)于我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)的調(diào)查與思考》的報(bào)告,報(bào)告中提出了村級(jí)財(cái)務(wù)存在的諸多問(wèn)題,如:
1、村會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)普遍偏低;
2、會(huì)計(jì)拒打移交,導(dǎo)致村上帳目混亂,底子不清;
3、農(nóng)村集體資產(chǎn)的流失和毀損現(xiàn)象比較嚴(yán)重;
4、在稅費(fèi)改革過(guò)程中,“上清下不清”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重;
5、村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱、資不抵債現(xiàn)象嚴(yán)重;
6、不合理開(kāi)支較多,債權(quán)債務(wù)底子不清等。
這些問(wèn)題的出現(xiàn)直接導(dǎo)致村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂的局面,從而也引起了鄉(xiāng)。
黨
委、政府的足夠重視,據(jù)此,鄉(xiāng)。
黨
委、政府確定。
20xx。
年為村級(jí)財(cái)務(wù)清理審計(jì)重點(diǎn)年,并具體由鄉(xiāng)政府組織成立了清理。
領(lǐng)導(dǎo)。
小組,明確由經(jīng)管站參與清理,并業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。一方面采取了一些具體的新的舉措,全鄉(xiāng)實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)統(tǒng)一辦公,規(guī)定每個(gè)月的3號(hào)和4號(hào)為統(tǒng)一辦公日,村會(huì)計(jì)要帶好帳本、原始憑證、記帳憑證及報(bào)表等來(lái)鄉(xiāng)經(jīng)管產(chǎn)統(tǒng)一處理有關(guān)帳務(wù),其會(huì)計(jì)核算按有關(guān)會(huì)計(jì)制度規(guī)定執(zhí)行,從而加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度,為下階段的清理打下了良好的基礎(chǔ);另一方面,實(shí)行了村會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)與工資掛鉤辦法,并具體規(guī)定了處罰辦法,年終評(píng)優(yōu)評(píng)先也必須與村級(jí)財(cái)務(wù)管理掛鉤。從而為村級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)行制度化、規(guī)范化管理邁出了巨大的一步。
第四、抓好村會(huì)計(jì)移交及村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)。由于。
20xx。
年村級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子換屆選舉,全鄉(xiāng)調(diào)整村會(huì)計(jì)人員九人,我們針對(duì)每個(gè)村的具體情況,組織人員先后對(duì)九個(gè)村的會(huì)計(jì)移交進(jìn)行了監(jiān)交,在移交過(guò)程中,對(duì)落選的原任村會(huì)計(jì)做了大量細(xì)致的工作,花費(fèi)了大量的精力,從而及時(shí)完善了九個(gè)村會(huì)計(jì)移交手續(xù),確保了村級(jí)帳務(wù)前后不銜接。另一方面通過(guò)實(shí)行村級(jí)帳務(wù)的月報(bào)月審、定點(diǎn)定時(shí)統(tǒng)一辦公,加強(qiáng)了村會(huì)計(jì)的責(zé)任心,并及時(shí)督促各村按時(shí)進(jìn)行村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi),并組織人員對(duì)各個(gè)村進(jìn)行了財(cái)務(wù)公開(kāi)檢查和驗(yàn)收,各個(gè)村都沒(méi)有比較規(guī)范的村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)欄,并對(duì)財(cái)務(wù)公開(kāi)檢查結(jié)果向全鄉(xiāng)予以通報(bào),大大提高了村定補(bǔ)干部的民主意識(shí),加強(qiáng)了村理財(cái)小組和村民代表對(duì)本村財(cái)務(wù)事前參與、決策和理事會(huì)成員對(duì)事后監(jiān)督和審查。
委、政府、鄉(xiāng)紀(jì)委進(jìn)行了匯報(bào),并積極配合鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理、落實(shí),查處違法違紀(jì)金額達(dá)十五萬(wàn)余元,對(duì)有關(guān)村已經(jīng)落實(shí)的問(wèn)題并及時(shí)將落實(shí)情況向相關(guān)村委會(huì)及村民代表大會(huì)上進(jìn)行了公開(kāi)。由于我們處理工作及時(shí),從而達(dá)到了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果,并通過(guò)財(cái)務(wù)清理,密切了干群關(guān)系,給了干部一個(gè)清白,給群眾一個(gè)明白,同時(shí)也為村帳站代管工作做好了充分的準(zhǔn)備。
》,村帳站代管接管工作全面順利完成,并實(shí)行了農(nóng)村財(cái)務(wù)的電算化管理,從而進(jìn)一步鞏固了村級(jí)財(cái)務(wù)的清理成果,從根本上解決了我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂的問(wèn)題,切實(shí)保障了農(nóng)村稅費(fèi)改革的順利實(shí)施,同時(shí)規(guī)范和加強(qiáng)了村級(jí)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,密切了。
黨
群干群關(guān)系,維護(hù)了我鄉(xiāng)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)實(shí)行村帳站代管一年以來(lái),這一新的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理體制運(yùn)行良好,各村每月定時(shí)定點(diǎn)按財(cái)務(wù)制度報(bào)帳,按季進(jìn)行財(cái)務(wù)公開(kāi),加大了對(duì)村級(jí)集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收支的監(jiān)管力度。一年來(lái),各村比上年同期共節(jié)約非生產(chǎn)性開(kāi)支達(dá)12萬(wàn)余元,全面改善了村級(jí)財(cái)務(wù)管理環(huán)境,真正做到了管好用活集體資金,從而切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),促進(jìn)了村級(jí)財(cái)務(wù)走上了法制化、制度化、規(guī)范化管理的軌道。
的好評(píng),作為全區(qū)典型推廣。
委、政府研究,為鄉(xiāng)。
黨
委、政府的正確決策。
提供。
了有力的依據(jù)。
1、堅(jiān)持不懈的搞好宣傳,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省“八個(gè)不準(zhǔn)、七個(gè)嚴(yán)禁”。三年來(lái),共發(fā)放各種宣傳資料五千余份,刊登墻報(bào)四期。
2、堅(jiān)持農(nóng)民在負(fù)擔(dān)卡發(fā)放制度,要求做到不錯(cuò)不漏,準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、全鄉(xiāng)十六個(gè)村都建立健全的永久性涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格“公示牌”,做到了群眾辦事收費(fèi)先明白。
4、重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì):每年開(kāi)學(xué)前后,積極配合鄉(xiāng)紀(jì)委和區(qū)減負(fù)辦對(duì)我鄉(xiāng)中、小學(xué)收費(fèi)不少于一次專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。三年來(lái),及時(shí)制止亂收費(fèi)三項(xiàng)資金達(dá)8萬(wàn)余元。退賠已亂收費(fèi)一項(xiàng),資金1.2萬(wàn)元。同時(shí)對(duì)全鄉(xiāng)行政事業(yè)收費(fèi)單位都開(kāi)展過(guò)一次以上的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。
5、加強(qiáng)了對(duì)報(bào)刊的治理,并納入減負(fù)工作內(nèi)容。村級(jí)報(bào)刊實(shí)行“限額制”,僅此一項(xiàng),全鄉(xiāng)每年減負(fù)達(dá)1萬(wàn)余元。由于我們對(duì)減負(fù)工作抓得有力,因而三年來(lái),全鄉(xiāng)未發(fā)生一起重大因減負(fù)問(wèn)題引發(fā)的上訪(fǎng)案件。
我站除完成本身日常工作外,按照鄉(xiāng)。
黨
委、政府的安排,三年來(lái)先后負(fù)責(zé)環(huán)江村、大躍村和三圭村的駐村工作,在環(huán)江村狠抓退耕還林工作,大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯。三圭村和大躍村近年來(lái)一直情況比較復(fù)雜,村級(jí)財(cái)務(wù)中突出反映的問(wèn)題較多。我站駐村干部根據(jù)實(shí)際情況做了大量細(xì)致的工作,解決了兩個(gè)村多年來(lái)帳務(wù)混亂的局面,如今已走上制度化、規(guī)范化管理的軌道。其次三圭村駐村干部與村干部一起狠抓村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè),爭(zhēng)取和引進(jìn)外資,為村上增加收入達(dá)6萬(wàn)元。在大躍村,我們?cè)卩l(xiāng)人大主席梁養(yǎng)賢的帶領(lǐng)下,和村干部一道帶領(lǐng)群眾大力冬修水利,修復(fù)硬化水塘二十三口,為今后農(nóng)田灌溉。
提供。
了基本保障。大躍村的退耕還林工作、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)的發(fā)展。使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整落到了實(shí)處,重要的是改善了村級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子關(guān)系,干群關(guān)系也大大改善,從而改變了過(guò)去工作被動(dòng)的局面。
委、人大、政府的充分肯定和廣大群眾的認(rèn)可。為維護(hù)我鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)多年來(lái),我站工作人員由于待遇極低,因而對(duì)經(jīng)管工作前途深表?yè)?dān)憂(yōu),有不安心工作的表現(xiàn)。
(二)整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,個(gè)別同志對(duì)。
黨
在農(nóng)村的一系列方針、政策熟練掌握不夠,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不精,工作方法簡(jiǎn)單粗糙,不夠深入細(xì)致。
(三)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的。
精神。
有所欠缺。
在今后的工作中,我們將以“中央1號(hào)文件”
精神。
為行動(dòng)指南,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的。
精神。
積極進(jìn)取,忠誠(chéng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要。
思想。
安心經(jīng)管工作牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨以人為本依照群眾利益和群眾愿望想問(wèn)題、做事情按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律作決策、干工作勤勤懇懇為人民謀利益為開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村經(jīng)管工作新局面而努力奮斗。
謝謝大家!
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
我于xx年被聘為xx加油站長(zhǎng),一年來(lái)在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報(bào):
自從20xx年被聘為xx加油站站長(zhǎng)之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無(wú)論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時(shí)期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí)、消防知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光?如何才能更好提高銷(xiāo)售量?如何降低應(yīng)收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下,沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。
以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過(guò)程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動(dòng)他們。把本職做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠(chéng)、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng),使日常正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”,說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日,會(huì)給員工買(mǎi)蛋糕,開(kāi)生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結(jié)束xx加油站零綠化的歷史,我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2.今年xx北加油加氣的銷(xiāo)售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的?!奔佑驼镜木褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺(jué)已過(guò)了6年多時(shí)間。“著是美好的”。當(dāng)進(jìn)展順利,獲得一些成功的時(shí)候,我覺(jué)得“著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺(jué)得“著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬(wàn)苦,可我還是沒(méi)有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺(jué)得自己活得很踏實(shí),活著很有質(zhì)量。“當(dāng)好主人翁,為零售做貢獻(xiàn)”,是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前,開(kāi)放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),樹(shù)立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造家庭氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)帶給服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,她們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展此刻顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個(gè)員工的集合體,因此,作為加油站經(jīng)理,一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。說(shuō)心里話(huà),此刻的員工,多是家中小皇帝、小鳳凰,文化程度又比較高,要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對(duì)員工的管理上我注意做到了以下幾點(diǎn):
1、努力豐富自己。要想管好別人,首先自己要明白去怎樣管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓(xùn)班,學(xué)到了許多管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)工作之余,我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己就應(yīng)怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。
2、做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工來(lái)自五湖四海,各有各的生活習(xí)慣和脾氣秉性。平時(shí),我利用個(gè)別談心的形式,對(duì)員工加強(qiáng)了解,及時(shí)將員工狀況向大家以不同方式通報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生的可能性。
3、嚴(yán)于律己,一身正氣。我始終將加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為第一要?jiǎng)?wù),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司廉潔從業(yè)的具體要求,始終置身于員工的監(jiān)督之中。自己做的正,要求員工才能底氣足。
4、將黨的宗旨意識(shí)體此刻日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理,我更加注重對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)。有一句話(huà)叫管理就是服務(wù),在加油站這個(gè)小家庭里,作為一站之長(zhǎng),我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員,如同對(duì)待家里人那樣,關(guān)心員工始終出自于內(nèi)心,把真心解決大家的困難當(dāng)成是自己義不容辭的職責(zé)。許多時(shí)候,我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里,記在心上,暗暗地說(shuō),我必須要加倍努力,好好工作,盡量減少站長(zhǎng)的工作壓力。在大家的共同努力下,在各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷下,我站的各項(xiàng)工作都取得了必須成績(jī)。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
本人自2月任職至今已近一年,任期內(nèi),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門(mén)的配合,在自己分管的出租車(chē)間開(kāi)展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)上保證利潤(rùn)最大化,減少許多不必要損失,總體上成績(jī)比較顯著,在即將到來(lái)的xxxx年,新站搬遷,也新上市了許多新車(chē)輛,12年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn),創(chuàng)新的管理措施呼之欲出,新站搬遷后所做匯報(bào)如下:
一、日常營(yíng)業(yè)上:首先要積極完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值利潤(rùn)最大化,經(jīng)濟(jì)是根本,公司的利潤(rùn)上去了,員工的待遇也上去了,這樣更便于員工的管理,針對(duì)出租車(chē)日常維修中事故車(chē)維修回款問(wèn)題,車(chē)輛修理完畢車(chē)主即應(yīng)該付清維修款,相關(guān)手續(xù)責(zé)任到個(gè)人,樹(shù)立個(gè)人的主人翁精神,公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé),杜絕結(jié)算的難題。
二、車(chē)輛接待上:要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù),車(chē)輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪(fǎng)上步步到位,細(xì)致的走好每一步,向公司內(nèi)優(yōu)秀車(chē)間學(xué)習(xí)和靠攏,努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí),通過(guò)相互學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)技能,前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,不合格者建議其更換其他崗位等,恩威并施,要求服務(wù)規(guī)范化。
三、維修管理上:車(chē)主抱怨率較高,除客戶(hù)群體的特殊性外,其中最大一方面原因是工人對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高,以及管理人員管理不到位,把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加強(qiáng)員工對(duì)維修質(zhì)量的意識(shí),多培訓(xùn),多教導(dǎo),關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒,而不是事后的責(zé)備,要將問(wèn)題控制在事前,外加一點(diǎn)賞罰,讓他們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性,至于管理人員來(lái)講,都在車(chē)間走動(dòng),了解員工的工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理,還要對(duì)問(wèn)題要有一定的預(yù)見(jiàn)性,把容易出現(xiàn)的問(wèn)題在工作前給予員工必要的提醒,并做好防御措施;同時(shí),在維修過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸。
四、幾點(diǎn)感受:1.出租車(chē)維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分,本人取得了一些成績(jī),首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門(mén)。在此他們對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。2.對(duì)于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問(wèn)題,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3.出租車(chē)維修工作作為全公司工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有公司上下共同努力,才能推動(dòng)我公司維修工作達(dá)到一個(gè)新的層次。
中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五
年2月任職至今已近一年,任期內(nèi),在集團(tuán)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的
領(lǐng)導(dǎo)。
下,依靠各部門(mén)的配合,在自己分管的出租車(chē)間開(kāi)展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)上保證利潤(rùn)最大化,減少許多不必要損失,總體上成績(jī)比較顯著,在即將到來(lái)的xx年,新站搬遷,也新上市了許多新車(chē)輛,12年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn),創(chuàng)新的管理措施呼之欲出,新站搬遷后所做匯報(bào)如下:
,公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé),杜絕結(jié)算的難題。
要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù),車(chē)輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪(fǎng)上步步到位,細(xì)致的走好每一步,向公司內(nèi)優(yōu)秀車(chē)間學(xué)習(xí)和靠攏,努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí),通過(guò)相互學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)技能,前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,不合格者建議其更換其他崗位等,恩威并施,要求服務(wù)規(guī)范化。
xx年車(chē)主抱怨率較高,除客戶(hù)群體的特殊性外,其中最大一方面原因是工人對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高,以及管理人員管理不到位,把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加強(qiáng)員工對(duì)維修質(zhì)量的意識(shí),多培訓(xùn),多教導(dǎo),關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒,而不是事后的責(zé)備,要將問(wèn)題控制在事前,外加一點(diǎn)賞罰,讓他們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性,至于管理人員來(lái)講,都在車(chē)間走動(dòng),了解員工的工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理,還要對(duì)問(wèn)題要有一定的預(yù)見(jiàn)性,把容易出現(xiàn)的問(wèn)題在工作前給予員工必要的提醒,并做好防御措施;同時(shí),在維修過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸。
1、出租車(chē)維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分,本人xx年取得了一些成績(jī),首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門(mén)。在此他們對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對(duì)于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問(wèn)題,希望得到。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、出租車(chē)維修工作作為全公司工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有公司上下共同努力,才能推動(dòng)我公司維修工作達(dá)到一個(gè)新的層次。
新年將至我預(yù)祝蕪湖安奇來(lái)年財(cái)源廣進(jìn),各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
身體健康零九鴻福!
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