總結(jié)是一種重要的自我反饋機制，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決問題?？偨Y(jié)可以借鑒優(yōu)秀的范文，但需要根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修改?？偨Y(jié)范文是對過去經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)，對今后的工作和學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)意義。
員工個人工作總結(jié)思想篇一
今年下半年，縣直機關(guān)黨的工作繼續(xù)堅持"基礎(chǔ)工作抓規(guī)范，重點工作抓創(chuàng)新，整體工作抓推進(jìn)"的工作思路，以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為主線，以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)為重點，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強機關(guān)黨的基層組織和黨員隊伍建設(shè)，健全和完善機關(guān)黨的各項工作制度，科學(xué)引導(dǎo)機關(guān)黨員把抗震救災(zāi)精神轉(zhuǎn)化為艱苦奮斗、恢復(fù)重建的堅強意志，轉(zhuǎn)化為努力工作、打造精品黨建載體的實際行動，轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧略陽的強大力量，積極為建設(shè)文明、和諧的新略陽提供堅強有力的組織和作風(fēng)保證。
員工個人工作總結(jié)思想篇二
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年里從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
員工個人工作總結(jié)思想篇三
優(yōu)秀作文推薦：時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到某公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
員工個人工作總結(jié)思想篇四
我于20xx年11月27日成為興業(yè)銀行的一員，雖然所學(xué)專業(yè)不對口，但我深知能有這樣一個機會進(jìn)入我行工作實屬不易，對我來說是機遇更是挑戰(zhàn)。對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的我，只能通過自己的加倍努力，不斷充脹自己，從基礎(chǔ)學(xué)起做起，一步一個腳印才能穩(wěn)步的走下去。
作這段時間，每晚學(xué)習(xí)到凌晨一點才休息。
與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心。細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作職責(zé)，對每一位客戶負(fù)責(zé)?？偨Y(jié)這些天，學(xué)到了很多，也存在許多不足。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo)，感謝同事們的幫助和關(guān)心。來自農(nóng)村的我不怕苦、不怕累，工作會加倍努力，完全服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，做好領(lǐng)導(dǎo)交于的每一個任務(wù)，希望領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，引導(dǎo)我朝正確的方向前行。
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員工個人工作總結(jié)思想篇五
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，無論是進(jìn)度還是質(zhì)量方面都能夠較好地達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求，但僅滿足這些可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我們對今年完成的工程部工作進(jìn)行了如下總結(jié)。
一、進(jìn)度控制。
事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預(yù)料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。兩家施工單位都屬于承包職責(zé)制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在施工過程中，不僅僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制。
從開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然以前出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢頭。目前經(jīng)過多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前狀況來看，我們的工程通過優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗收問題不是很大。
三、造價控制。
在造價控制方面，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選取最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更務(wù)必經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，層層把關(guān)，對于不就應(yīng)支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、對監(jiān)理公司的管理。
我們對監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強度。
五、反思與建議。
在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益，而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望。
工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的職責(zé)，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高，但總的來說，我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能到達(dá)同行業(yè)的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平。
員工個人工作總結(jié)思想篇六
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。
目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設(shè)，我相信公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè)，個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。
國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。
員工個人工作總結(jié)思想篇七
緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年已悄然而至。這一年里我廠，在公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，根據(jù)季節(jié)特點進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)調(diào)、努力調(diào)動各專業(yè)員工工作的積極性。不知不覺來到公司已經(jīng)近五個月了，作為一名剛接觸電廠運行的學(xué)員就我的工作加以總結(jié)：
首先，在思想上，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更加全面掌握了電氣運行專業(yè)知識，增強了安全穩(wěn)定意識，提高了反事故控制能力，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想，提高覺悟。
其次，在工作上，這近半年里，通過領(lǐng)導(dǎo)的點撥，師傅的帶領(lǐng)，同事的幫助，專業(yè)能力得到了很大的提高。作為一名電氣學(xué)員，在每次的突發(fā)事故和實際操作中，獲得了寶貴的經(jīng)驗，提高了自己在運行工作的能力?，F(xiàn)在已經(jīng)掌握了廠里有關(guān)電氣方面的基本操作。對本廠電氣簡單方面的工作，已經(jīng)可以獨立進(jìn)行操作。
二、工作成敗因素分析及應(yīng)對措施。
我認(rèn)為在廠里的工作成敗因素可以總結(jié)為：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)注定成敗。一些重大事故的發(fā)生我認(rèn)為大多數(shù)都是可以避免的，只要在工作上端正態(tài)度，認(rèn)真、細(xì)心的工作，我相信可以將事故的發(fā)生率降到最低。我們在每次事故發(fā)生后要認(rèn)真總結(jié)，真正的做到電廠的“四不放過”。我們可以加大培訓(xùn)力度提高班員技術(shù)水平，進(jìn)一步細(xì)化班組管理，強化個人安全素質(zhì)?？梢越⑹鹿寿Y源庫，提高每個人的安全意識，責(zé)任到人，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患餅排除。在設(shè)備巡檢上加大力度，加強細(xì)致化檢測，不斷提高設(shè)備的可靠性，全面落實控股集團公司和公司的安全措施及安全規(guī)定，每個人都要做到態(tài)度端正，工作細(xì)心。
三、工作重點和展望。
1、來年要努力定上電氣副職一職，做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應(yīng)的.工作。
2、加強理論學(xué)習(xí)，時常熟悉操作規(guī)程，并在班組學(xué)習(xí)各種的交流途徑，不斷提高自己技能，事件上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程。培養(yǎng)個人獨立操作能力，保證不發(fā)生操作事故，把工作中的問題和取得的經(jīng)驗注意事項記下來，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教。
3、提高個人安全素質(zhì)，除了保證設(shè)備安全外還應(yīng)當(dāng)加強個人安全培訓(xùn)教育，加強安全監(jiān)督力度，加強違反規(guī)程的考核力度。
以上是我舊的一年里的總結(jié)和新的一年里一些工作上的想法和簡單的計劃，可能考慮的不夠成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正?；疖嚺艿目爝€需車頭帶，我們一定堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項方針，增強全局認(rèn)識，增強責(zé)任感，增強服務(wù)意識，把我廠建設(shè)成為一只能打善拼的隊伍。作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機組的安全運行做出努力。
員工個人工作總結(jié)思想篇八
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)技能，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則，落實好生產(chǎn)工作，認(rèn)真做好本職工作，才能盡快成長。
（四）只有樹立服務(wù)意識，安全意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
員工個人工作總結(jié)思想篇九
張斌，男，漢族，1970年10月4日出生，陜西榆林人，大專學(xué)歷，1989年參加工作，中共黨員，現(xiàn)任榆陽區(qū)運管所客運股股長。
一、主要簡歷。
1989年3月-1991年12月，在蘭州軍區(qū)84936部隊服役；
1994年5月至今在榆陽區(qū)運管所工作。
二、獎懲情況1、1991年部隊榮獲三等功；
2、多次獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”榮譽稱號；2、2008年4月，獲得“省最佳運管員”榮譽稱號。
三、德才表現(xiàn)。
參加工作至今，我始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，清清白白為人，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下積極主動的開展工作，堅持依法行政，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下：
（一）、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。多年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。先后參加了黨校函授經(jīng)濟大專班、《道路運輸管理條例》、《行政訴訟法》和有關(guān)道路運輸法律法規(guī)（關(guān)于你單位的專業(yè)培訓(xùn)）較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并努力在把握理論體系和精神實質(zhì)上下功夫。重視以科學(xué)理論武裝頭腦，不斷改造自身的世界觀、人生觀和價值觀，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，努力做到講黨性、講紀(jì)律、講原則、講風(fēng)格。
（二）、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，一心撲在工作上客運股是我所的一個大股室，客運工作也是全所的一個重頭戲，點多、面廣、線長、涉及到的問題多，作為本股室的負(fù)責(zé)人，我經(jīng)常加班加點時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。一是認(rèn)真抓好春運、清明、“五一”“端午節(jié)“等假日旅客運輸工作，秉承“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運服務(wù)管理工作理念，實現(xiàn)了“安全暢通、文明和諧”的目標(biāo)。在清明節(jié)、“五一”“端午節(jié)”等假日旅客運輸中，科學(xué)合理調(diào)配運力，均未造成假日期間旅客滯留現(xiàn)象。二是增強源頭管理，以駐站辦公室為基點，監(jiān)督客運站經(jīng)營行為，認(rèn)真開展汽車客運站經(jīng)營行為專項整頓活動。重點督促客運站執(zhí)行“三不進(jìn)站五不出站”規(guī)定;杜絕客運站不按規(guī)定售票、不及時結(jié)算運費、亂收費等違規(guī)行為的發(fā)生。三是強化流動稽查，配備稽查車輛，對運輸車輛執(zhí)行動態(tài)監(jiān)管。我們每天不間斷執(zhí)行運輸市場巡查，重點檢查客運車輛是否按規(guī)定攜帶“四證一牌”，對無從業(yè)資格證的駕駛員責(zé)令立即更換，對出站超載的客車當(dāng)場執(zhí)行分流，對不按核定班次運行、站外攬客、亂停亂靠、無證經(jīng)營等違規(guī)行為執(zhí)行處罰。四是積極響應(yīng)上級號召，開展打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項治理活動，集中力量在城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地帶查處非法營運，共查處“黑”出租、“黑”面的的違章車輛臺次，對本地“黑車”和外地“黑車”起到了一定的震懾和警示作用，從而有效的凈化了客運市場。
五是落實通村客運目標(biāo)，根據(jù)我市公路通達(dá)的實際情況，積極爭取上級支持，落實農(nóng)村客運優(yōu)惠及補助政策，扶持通村客運車輛的上線，以確保我縣通村客運不夭折。六是做好車輛綜合技能考評。車輛綜合技能考評工作一直是我們行業(yè)管理中的一項重要工作。為了把該項工作做好做實，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了參加人員，采取電話通知車主、業(yè)務(wù)辦理分工明確，有條不紊地完成了工作任務(wù)。六是抓好成品油價格補貼工作，維護(hù)客運市場平衡發(fā)展。按照省市交通局《關(guān)于城鄉(xiāng)道路客運成品油價格補助專項資金管理暫行辦法》的通知要求，我們重點開展了農(nóng)村客運燃油補貼的發(fā)放工作，維護(hù)我市客運市場平衡健康發(fā)展。
（三）、不斷改進(jìn)作風(fēng)，注重廉潔自律我在客運這個崗位上工作了十五年，不論做什么工作都從實際出發(fā)，說老實話，辦老實事，做老實人，從思想深處樹立起寧可自己吃虧，不讓工作受損的工作作風(fēng)。年我被任命為客運股股長，領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境?？瓦\市場是我市道路運輸行業(yè)的一個焦點，敏感度高，特別是對于熱線班線很容易造成上訪，我協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)堅持依法行政，公正、公平、公開、透明的原則，妥善解決客運班線矛盾糾紛。由于工作的特殊性，在工作中為違法者說情的不乏其人，有老領(lǐng)導(dǎo)，有朋友、同學(xué)，都被我頂了回去。在本職崗位我始終嚴(yán)格要求自己，不折不扣的自覺加強黨性修養(yǎng)，不斷提高思想境界，筑好道德防線、黨紀(jì)防線和國法防線，做到警鐘長鳴。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從；對基層對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛，自醒自警。本人沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利，獲取私利的行為。將奉公守法清廉為榮做為自己的座右銘，把自己的一舉一動與維護(hù)全行業(yè)形象緊緊聯(lián)系在一起。
回顧近年的工作，認(rèn)為自己還是稱職的。但也有不足之處，我將在今后的工作中努力完善自己的不足，圓滿完成各項工作任務(wù)。說句實在話,我熱愛這份工作，對運管事業(yè)有著深厚的感情，通過自己踏踏實實的工作，實現(xiàn)人生的價值，來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任、關(guān)懷和支持。
榆陽區(qū)道路運輸管理所張斌。
二0一二年五月二十二日。
員工個人工作總結(jié)思想篇十
全年銷售各類鹽4667噸，較上年增長21.3%，食鹽累計銷售2080噸，完成xx計劃的74.28%，直接入口碘鹽銷售1377噸，比去年增加160噸，各項指標(biāo)均實現(xiàn)了歷史性突破。全年實現(xiàn)銷售收入448萬元，比去年同期增長14%，實現(xiàn)利稅51萬元，比去年同期增長27.5%;其中利潤6萬元。
員工個人工作總結(jié)思想篇十一
今年以來，我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確xx年度鎮(zhèn)（管理區(qū)）容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市xx年國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長效管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好落實，城管工作總結(jié)。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標(biāo)，健全和建立“一把手負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)抓實質(zhì)，部門及社區(qū)各負(fù)其職，群眾積極參與”的工作機制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡單的匯報：
（一）注重了城管、愛衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年年初，管理區(qū)為了進(jìn)一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。
（二）嚴(yán)加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責(zé)任的時候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細(xì)的考核實施細(xì)則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報酬掛鉤，從而進(jìn)一步明確了各級部門的管理責(zé)任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計發(fā)到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責(zé)任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實責(zé)任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對城管協(xié)管員我們也實行分段包管，明確管理責(zé)任和管理范圍。對社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細(xì)則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
（三）以點帶面，培育典型，全面提升環(huán)境管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近500多萬元，重點在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對長江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行試點，對三個小區(qū)366戶進(jìn)行了環(huán)境改造，對破舊房屋適度歸并改造215戶，拆除亂搭亂建77戶，搬遷柴草集中堆放360多處，新建道路26400平方米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達(dá)100%，并統(tǒng)一實行了地埋式污水處理設(shè)施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房10座、垃圾箱70多只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋23座，整理河坡5800米，開挖河塘2xx平方米，在此基礎(chǔ)上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農(nóng)村的建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實，抓出了亮點，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會主義新農(nóng)村建設(shè)的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領(lǐng)導(dǎo)的參觀、調(diào)研等重大活動40多次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區(qū)調(diào)研和指導(dǎo)工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領(lǐng)導(dǎo)，市委各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)一把手等組織xx多人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長江小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
對照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題：一是基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全到位；二是宣傳教育還不到位；三是長效管理措施還要進(jìn)一步完善；四是違章建筑執(zhí)法難。
一是原來基礎(chǔ)比較差，因經(jīng)濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設(shè)施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重更多內(nèi)容請訪問：中國
突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。
三是人們傳統(tǒng)的生活習(xí)慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉(zhuǎn)變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時由于低收入的原因，對農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強烈，意見也較大。
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結(jié)合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設(shè)施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識。使管理區(qū)上下不斷提高認(rèn)識，將環(huán)境衛(wèi)生當(dāng)作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來抓，作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的大事來抓。
2、加強隊伍建設(shè)，落實長效措施。一是抓好鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)隊伍建設(shè)；二是加強衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊伍建設(shè)，三是社區(qū)保潔員隊伍建設(shè)。做到執(zhí)法嚴(yán)肅認(rèn)真，措施扎實有效。
3、繼續(xù)加強并落實目標(biāo)管理責(zé)任制。明確職責(zé)，提高工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促水平。
4、繼續(xù)加強農(nóng)村大環(huán)境衛(wèi)生整治。
員工個人工作總結(jié)思想篇十二
本人在**鎮(zhèn)工作了15年，2012年調(diào)至縣畜牧技術(shù)推廣站，回顧近三年來，在畜牧局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收”這一目標(biāo)，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，扎實開展各項工作，為我縣畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。面對目前畜牧生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展步伐加快，服務(wù)對象日益增長的技術(shù)需求等情況，自感政治理論不足，專業(yè)能力不強，壓力之大。只有不斷學(xué)習(xí)，工作才能得心應(yīng)手，服務(wù)對象才能滿意。利用休息時間，借助網(wǎng)絡(luò)、報刊等平臺，深入學(xué)習(xí)《黨章》、科學(xué)發(fā)展觀、十八大報告等黨的理論，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀；先后參加縣委黨校、技術(shù)人員知識更新培訓(xùn)等培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)黨的理論、相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識，便于在工作中依法辦事，科學(xué)指導(dǎo)；在實踐中學(xué)習(xí)尊重農(nóng)民的首創(chuàng)精神，總結(jié)成功經(jīng)驗。珍惜各種學(xué)習(xí)途徑，在學(xué)習(xí)中做到有筆記、有體會、有總結(jié)，為提高個人素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。
二、積極主動，開拓工作新局面。不管是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，還是在縣直部門，我都不折不扣，不等不靠，積極主動，開拓創(chuàng)新，各項工作取得了較好的業(yè)績，主要表現(xiàn)在以下方面：
準(zhǔn)化、馬頭羊集成加工、菜籃子工程等5個項目，在項目設(shè)計、建設(shè)實施、檔案整理、縣級驗收等各個環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格操作，全程指導(dǎo)，確保萬無一失，獲得了省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。“馬頭羊集成加工”項目獲得我縣科技進(jìn)步二等獎。
2、科學(xué)指導(dǎo)，發(fā)揮大場（戶）示范帶動作用。我縣規(guī)?；B(yǎng)殖起步較晚，農(nóng)民感性認(rèn)識不強，為提高我縣規(guī)?；B(yǎng)殖水平，采取示范引導(dǎo)，大戶帶動，重點扶持，技術(shù)包聯(lián)的發(fā)展措施，突破性發(fā)展各類養(yǎng)殖大戶。積極開展“四級聯(lián)創(chuàng)”，引導(dǎo)大戶（場）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)圈舍，科學(xué)飼養(yǎng)，精細(xì)管理，提高效益。2012年親自指導(dǎo)建設(shè)生豬“150”模式30戶，山羊“1235”模式184戶，300只以上規(guī)模羊場17個，百頭牛場6個，萬只蛋雞場15戶，1000只以上土雞散養(yǎng)戶9戶。
3、深入農(nóng)戶，普及畜牧新技術(shù)。畜牧技術(shù)推廣是我們的職責(zé)所在，是農(nóng)民增收的第一生產(chǎn)力，面對千家萬戶，結(jié)合工作任務(wù)目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)特色，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的畜牧技術(shù)推廣工作。常年在養(yǎng)殖場（戶）中穿梭，每年深入農(nóng)戶指導(dǎo)生產(chǎn)達(dá)150天，實現(xiàn)養(yǎng)殖大戶全覆蓋，入戶率90%以上。在科技推廣工作中主要采取建網(wǎng)點、廣培訓(xùn)、做示范等形式在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展。（1）、建網(wǎng)點，增設(shè)施。以全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心為基礎(chǔ)，分別擴建**等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人工授精站，添置了設(shè)備設(shè)施，引進(jìn)良種公豬6頭，大大提高了農(nóng)戶養(yǎng)豬效益，養(yǎng)豬戶平增收200元以上；（2）、廣培訓(xùn)，提水平。利用陽光工程培訓(xùn)這一平臺，制作圖文并茂的課件，在8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回授課，累計培訓(xùn)3000人次，提高了養(yǎng)殖大戶科技水平和能力。（3）、做示范，包學(xué)會。在牧草種植、馬頭種羊選育、青貯飼料加工、建造圈舍等方面，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，他處觀摩，實地講解，親自動手的方法確保養(yǎng)殖戶會做、會建、會用。
四、廉潔自律，樹立個人良好形象。始終堅持“堂堂正正做人，老老實實干事”這一原則，抱著一顆感恩心、平常心、進(jìn)取心忠誠對待組織，對待他人。珍惜崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己。在日常工作中，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度，從不吃拿卡要、抹牌賭博，努力樹立一個共產(chǎn)黨員的良好形象。
三年來，盡管在思想上有所進(jìn)步，工作上取得了一定的成績，但距組織和同志們的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和持久性不強；
2、工作方法和方式需要進(jìn)一步提高；
3、開拓創(chuàng)新步伐不快。在今后的工作中我將努力發(fā)揚成績，克服不足，完善自我，干出成績，決不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)期望。
員工個人工作總結(jié)思想篇十三
本人___，男，___年___月出生，____年__月大學(xué)本科畢業(yè)，現(xiàn)對自我以往的工作、思想、生活狀況做如下小結(jié)：
一、工作方面。
參加工作以來不論在哪個崗位上，都能夠服從公司安排，盡心盡力，充分發(fā)揮自我的主觀能動性和創(chuàng)造性，做好本職工作。工作中，能以身作則，吃苦在前，常常加班加點，不計個人報酬。在金河公司的四年時間里，主要的工作任務(wù)在檢驗部，期間做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
化驗工作精細(xì)瑣碎，要搞好工作，就得不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)，圓滿地完成各項化驗工作。
(1)虛心學(xué)習(xí)，勤于實際操作，將所學(xué)的專業(yè)理論知識結(jié)合實踐，能熟練操作多種化驗項目并保證結(jié)果的準(zhǔn)確性，如有異常及時查找原因并做出修正。
(2)在工作中，能迅速掌握新儀器設(shè)備的正確使用方法，準(zhǔn)確把握新工藝的要求，認(rèn)真的實行，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋;用心地與各操作人員交流，對出現(xiàn)的狀況及時解答保證工作順利的進(jìn)行。
(3)用自我扎實專業(yè)功底，專研業(yè)務(wù)，用心的做一些舊工藝，落后工藝的改善工作，發(fā)揮個人主觀能動性和創(chuàng)造潛力，用心為工廠生產(chǎn)服務(wù)，帶給準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。
(4)協(xié)助檢驗部領(lǐng)導(dǎo)做好關(guān)于檢驗部的相關(guān)工作，將上級的要求及時準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)達(dá)并執(zhí)行下去;整理總結(jié)相關(guān)工藝文件，給大家查閱文件帶給方便;。
(5)認(rèn)真、按時地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，同時，還用心配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時能夠頂崗。
(6)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自我的崗位，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，拒絕請假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作則加班加點，保證工作能按時完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨，無違規(guī)違紀(jì)行為，工作受到群眾的好評，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
總結(jié)這些年的工作，盡管有了必須的提高和成績，具備了必須的技術(shù)工作潛力，但在很多方面還存在著不足。在今后的工作中，自我要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，在實踐中不斷提高自我的工作潛力、應(yīng)變潛力、人際交往溝通潛力等，力爭做一名合格的機關(guān)工作人員。
二、思想政治方面。
在思想政治方面，長期以來堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治理論水平和道德修養(yǎng)。透過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷提高政治理論水平，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕，反對拜金主義，享樂主義和個人主義。同時，用馬克思主義思想武裝自我，加強自我的理論修養(yǎng)，爭取在自我工作崗位上實現(xiàn)人生的價值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，主動透過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等用心學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自我的理論和思想水平。在重大問題和關(guān)鍵時刻，均表現(xiàn)出較高的政治敏銳性和立場堅定性。沒有參加__組織及反動活動。
三、學(xué)習(xí)方面。
自從進(jìn)入大學(xué)以來，我時刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要務(wù)，本著虛心好學(xué)、用心向上的原則，充分發(fā)揮自我主動學(xué)習(xí)、自我摸索的優(yōu)點，明確了學(xué)習(xí)的方向，提高了學(xué)習(xí)成績，并獲得一次獎學(xué)金。經(jīng)過四年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我已具備扎實的專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)課本知識、掌握專業(yè)理論的同時，我用心培養(yǎng)自我的動手實踐潛力和解決實際問題的技能。同時在大學(xué)的幾年間，我用心參加學(xué)校班級組織的各種群眾活動，在參與中不斷提升自我的各方面潛力。對于學(xué)習(xí)，無論是在學(xué)校還是以后工作，我始終樹立全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，因為僅有這樣才能使自我的知識水平得到不斷的提高，才能更好做好本職工作，更好的完成各項任務(wù)。
員工個人工作總結(jié)思想篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年向我們揮手而別了，在這一年的時間有失敗，也有成功。欣慰得是，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給了我們提供好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成績，都是離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。從事銷售這個行業(yè)讓我不僅學(xué)到做事的方法，更重要的是學(xué)會了做人的道理。
我是產(chǎn)品配送中心的一名員工，主要是與客人、產(chǎn)品交易。剛蹋如這個行業(yè)的時候，沒有經(jīng)驗的我就直接進(jìn)了柜臺進(jìn)行銷售，不懂得產(chǎn)品介紹，營銷技巧、行業(yè)知識，以至于把工作業(yè)績降低。為了迅速讓自己融入這個行業(yè)來，我不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，虛心向老員工學(xué)習(xí)，加強自身的理論素質(zhì)和行業(yè)知識的培訓(xùn)，讓自己走向行業(yè)化、正規(guī)化，充分發(fā)揮自己的特長，把自己最好的一面展現(xiàn)給顧客。
作為銷售行業(yè)，對客人的服務(wù)態(tài)度好與壞直接影響到公司的銷售情況，在這一年里我做了以下工作，如果有工作沒有做好或做不到的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指證。
1.微笑服務(wù)，當(dāng)顧客進(jìn)門的時候，面帶微笑向客人問聲好，微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。
2.銷售人員是公司的一個代表，以一顆真誠的心對待顧客，把顧客當(dāng)親人，朋友，與他們共同歡喜，成為顧客的知心人。
3.要有自信心，信心是一種力量，首先要對自己有信心，有信心才有決心把事做好。
4.一名好的銷售員必須有一個良好的心理素質(zhì)，只有這樣，才能面對挫折，不氣餒。有些客人說了自己的不是，不要去計較他的說法，我們應(yīng)該保持平靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。
5.交際能力，平常多培養(yǎng)自己的交際能力，多和別人交流。記住朋友也是一種資源。
6.產(chǎn)品介紹，關(guān)注產(chǎn)品給顧客帶來的利益，塑造產(chǎn)品的感性價值、盡量把產(chǎn)品的價值、文化介紹給顧客。
1.對于老顧客和固定的顧客要經(jīng)常聯(lián)系。
2.見顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對所有的顧客的工作態(tài)度都是一樣。
3.多了解翡翠的形態(tài)、性質(zhì)等專業(yè)知識，加強自身的銷售技能。
4.每天下班后自我總結(jié)上班時存在的問題，及時進(jìn)行整改，從而改進(jìn)自己的工作方法，提升自己的工作質(zhì)量。
5.培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個員工必不可少的工作基礎(chǔ)。
回顧20xx年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少成功與喜悅。展望20xx年，這一年里充滿挑戰(zhàn)的一年，我將重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺點和不足。在20xx年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。
預(yù)祝：勐拱翡翠明天會更好。
員工個人工作總結(jié)思想篇十五
1、今年以來，我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與食鹽專營工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作抓起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，發(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的表率作用。在鹽政執(zhí)法和食鹽專營工作中，由黨員帶頭比工作熱情，比案件數(shù)量，比送銷數(shù)量，在單位中形成了一股由黨員帶頭的比、學(xué)、趕、超的熱潮。
2、繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，結(jié)合工作實際在全面準(zhǔn)確深刻領(lǐng)會十七大精神實質(zhì)上下功夫，力求學(xué)東吃透十七大報告精神實質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，不僅要把理論學(xué)習(xí)好，更要同工作實際聯(lián)系起來。
員工個人工作總結(jié)思想篇十六
過去一年，是我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神，解放思想，開拓進(jìn)取的一年。在這一年里，我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項工作取得了長足的進(jìn)展，獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?，F(xiàn)就我在20xx年里的思想工作情況總結(jié)如下：
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
度落實情況?；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項民心工程和實事工程來抓，為病人提供最溫馨的人性化服務(wù)，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著聞過則喜的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。
醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的樸素治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線*管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科，對醫(yī)院各科室收費進(jìn)行不定期的專項審計，對超標(biāo)準(zhǔn)收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀(jì)律和省衛(wèi)生廳的六個不準(zhǔn)的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
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