報(bào)告的撰寫(xiě)需要考慮到時(shí)間和空間的限制。在報(bào)告中,可以使用圖表、表格、圖片等輔助材料,以增加可讀性和可理解性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫__是_年11月11日參加工作的,現(xiàn)任pvc項(xiàng)目部安全環(huán)保部安全員一職,負(fù)責(zé)燒堿部門(mén)的安全環(huán)保工作。
回顧這一個(gè)多月以來(lái)的工作經(jīng)歷。嚴(yán)格按照公司制定的安全目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。自上班以來(lái)我一直以積極的態(tài)度投入工作,這份工作使我感到非常充實(shí)?,F(xiàn)將一個(gè)月以來(lái)的主要工作做一下匯報(bào):
一、_年基本工作內(nèi)容:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。在工作之余,我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),以提高個(gè)人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng),本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)工人負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤懇工作。把理論和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,不斷充實(shí)自己。
2、按規(guī)范管理安全施工工作,明確自己的管理責(zé)任,每天進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后自己第一件事就是對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員、安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、施工用電等等進(jìn)行認(rèn)真排查,對(duì)存在隱患的地方自己能解決的立刻解決,對(duì)不能解決的就及時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)施工安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。每周五都配合部門(mén)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查,并對(duì)三違施工人員及學(xué)員進(jìn)行安全教育。
3、不斷落實(shí)安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)距督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理力度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)配電箱必須設(shè)有專(zhuān)業(yè)電工維護(hù)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高空作業(yè),打磨,電焊,等危險(xiǎn)性較大的作業(yè),實(shí)行每天檢查,預(yù)防事故的發(fā)生,確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全。在各項(xiàng)施工作業(yè)過(guò)程中對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全警示、教育,落實(shí)各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)安全措施,保證施工正常、安全的進(jìn)行。對(duì)施工場(chǎng)地,生活區(qū)產(chǎn)生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴(yán)格按環(huán)保規(guī)定進(jìn)行處理。
4、加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)工人及員工的交流,以教育方式為主,懲罰方式為輔,認(rèn)真檢查排除隱患,及時(shí)糾正違規(guī)行為,對(duì)各類(lèi)生產(chǎn)事故案例進(jìn)行分析,培養(yǎng)崗位員工安全意識(shí)。并根據(jù)冬季安全施工特殊情況對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高員工對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力。
二、存在的問(wèn)題。
1、自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,與精細(xì)化工生產(chǎn)管理的要求還有差距。參加工作的時(shí)間較短,在管理的過(guò)程中,工人常會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒。
2、對(duì)工人的安全教育針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容較少;新員工不斷增多,雖然我嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)培訓(xùn)教育,并制定了培訓(xùn)計(jì)劃,但大量培訓(xùn)并沒(méi)有完全建立在實(shí)際生產(chǎn)情況下,得到的效果不理想。
三、_年的工作計(jì)劃。
1、加大“三級(jí)”安全教育與培訓(xùn)力度。為離子膜燒堿一次性開(kāi)車(chē)成功,做好安全鋪墊。
2、圍繞項(xiàng)目建設(shè),生產(chǎn)兩方面,繼續(xù)深入持久地開(kāi)展好隱患排查與專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),并落實(shí)整改到位。
3、繼續(xù)加大力度對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管控。
4、踏踏實(shí)實(shí)辦好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給自己的每項(xiàng)工作。
四、自我評(píng)價(jià)、今后努力方向:
通過(guò)近段時(shí)間的努力工作,我能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開(kāi)展工作,通過(guò)崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后開(kāi)展工作的同時(shí),我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議,對(duì)合理的建議進(jìn)行采納,不斷完善自己。同時(shí)我要努力的加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理和技術(shù)管理方面的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平,使自己的知識(shí)面更加豐富,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是一個(gè)月以來(lái)的工作述職,有不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。最后對(duì)一年來(lái)關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意!
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是20_年入職公司,從事專(zhuān)職安全員工作,根據(jù)公司制定的《專(zhuān)職安全員安全生產(chǎn)責(zé)任制》中的有關(guān)規(guī)定要求?,F(xiàn)在,我對(duì)20_年的工作履職情況做如下陳述:
一、安全宣傳教育工作:
入職后,在公司各部門(mén)人員陸續(xù)進(jìn)入的時(shí)候,組織新入職人員進(jìn)行“三級(jí)安全教育”和崗位安全培訓(xùn)的工作,三級(jí)安全教育后都進(jìn)行了考試,考試成績(jī)合格后將培訓(xùn)記錄編輯入檔。
在20_年的工作中,我先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了19次安全法律法規(guī)的宣傳,以及安全知識(shí)的講解和培訓(xùn)工作,包括公司各級(jí)管理人員、各項(xiàng)目部各級(jí)管理人員、作業(yè)人員。安全宣傳教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī);施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理?xiàng)l例;各工種的安全操作規(guī)程;冬季施工的安全技術(shù)交底;高處作業(yè)的安全注意事項(xiàng);高溫天氣的安全預(yù)防;還有安全教育視頻等等。
我在進(jìn)行安全宣傳和教育工作時(shí)遇到的困難有:一是實(shí)際工作與理論的結(jié)合,二是宣傳教育的執(zhí)行情況,三是安全宣傳教育的方式方法的多樣性。
二、安全檢查與督促整改工作:
作為公司專(zhuān)職安全員,我每周到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全隱患,糾正違章作業(yè)。比如吊裝作業(yè)中重物綁扎的方法不對(duì);安全網(wǎng)張掛不及時(shí);氧氣瓶、乙炔瓶的安全距離不夠;作業(yè)人員不戴安全帽等等。這些安全隱患我都會(huì)在項(xiàng)目檢查時(shí),向項(xiàng)目部安全員提出,并根據(jù)公司安全生產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定,出具安全隱患整改通知單,要求項(xiàng)目部按規(guī)范要求在限期內(nèi)整改。項(xiàng)目部整改后,再次進(jìn)行復(fù)查銷(xiāo)項(xiàng)處理。
施工現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的安全隱患有:
1、用電設(shè)備在使用時(shí),未執(zhí)行“一機(jī)、一箱、一閘、一漏”,三級(jí)用電二級(jí)保護(hù)的規(guī)定。
2、施工作業(yè)層臨邊洞口防護(hù)滯后。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)未正確佩戴安全帽。
以上安全隱患是在各個(gè)項(xiàng)目都反復(fù)發(fā)現(xiàn),反復(fù)要求整改。這些問(wèn)題說(shuō)明我們的安全教育宣傳工作做得還不夠深入,不夠持久,不夠全面。在落實(shí)整改的能力方面,還欠缺督促的力度!
三、安全會(huì)議記錄:
參加的.公司月度安全委員會(huì)會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)的會(huì)議精神我都按領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真落實(shí)。
(1)及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,并將會(huì)議紀(jì)要發(fā)至公司群共享,便于公司各級(jí)管理人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。
(2)按會(huì)議紀(jì)要要求安排月度安全工作的重點(diǎn)并及時(shí)跟蹤推進(jìn)。
(3)根據(jù)會(huì)議紀(jì)要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,制作ppt等文檔,進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn)工作。
四、專(zhuān)項(xiàng)安全施工方案的檢查:
專(zhuān)項(xiàng)安全施工方案的檢查是每次檢查的重點(diǎn)工作,有的項(xiàng)目因?yàn)槟承┰驅(qū)m?xiàng)安全施工方案不能及時(shí)上報(bào),就要求項(xiàng)目部先發(fā)電子版進(jìn)行審核校對(duì),對(duì)存在的問(wèn)題事先進(jìn)行溝通,項(xiàng)目部及時(shí)更正后上報(bào),避免了方案審批時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又要反復(fù)修改浪費(fèi)時(shí)間的做法,減少項(xiàng)目部方案報(bào)批的時(shí)間和人力。根據(jù)公司安全生產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定,對(duì)所轄項(xiàng)目部的臨時(shí)用電管理、腳手架搭設(shè)拆除、卸料平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)方案、模板工程、塔吊基礎(chǔ)、多塔作業(yè)、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、深基坑、臨邊洞口防護(hù)等方案進(jìn)行檢查。并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工具體實(shí)施的比對(duì),確?,F(xiàn)場(chǎng)如實(shí)按方案實(shí)施。
五、應(yīng)急預(yù)案的制訂與實(shí)施演習(xí):
按照規(guī)范要求規(guī)定,每半年就要進(jìn)行一次應(yīng)急救援預(yù)案的演習(xí)工作,根據(jù)公司項(xiàng)目的實(shí)際情況,制訂了演習(xí)的計(jì)劃,具體安排在6月18日在渝能。嘉灣一號(hào)項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火救援應(yīng)急演習(xí),模擬施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火情并有人員被困。項(xiàng)目部組織力量進(jìn)行救援和對(duì)火情的控制。整個(gè)演習(xí)過(guò)程井然有序,得到甲方、監(jiān)理單位的肯定,在演習(xí)結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)在項(xiàng)目上還請(qǐng)專(zhuān)業(yè)在職的醫(yī)護(hù)人員,對(duì)心肺復(fù)蘇急救的全過(guò)程進(jìn)行演示和講解。并攝錄影像作為今后安全教育培訓(xùn)的資料。
六、內(nèi)業(yè)資料的收集與整理統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)集團(tuán)公司的要求,對(duì)公司的安全資料進(jìn)行了收集和整理,建立健全了19本安全臺(tái)賬,并隨時(shí)間推移情況及時(shí)更新補(bǔ)充。著重加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資料的收集,收集項(xiàng)目上特種設(shè)備備案資料,特種人員持證情況、各專(zhuān)項(xiàng)方案的審批記錄、安全隱患的整改記錄等資料。統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部安全教育的情況,包括受教育人數(shù)、教育的次數(shù)、各工序、各工種、各階段的教育情況。統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)費(fèi)用的支出情況,檢查安全費(fèi)用支出的用途,保證項(xiàng)目安全生產(chǎn)費(fèi)用的專(zhuān)款專(zhuān)用。統(tǒng)計(jì)檢查項(xiàng)目安全檢查的次數(shù),項(xiàng)目專(zhuān)職安全員巡查記錄。以及職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目檢查記錄,項(xiàng)目整改回復(fù)情況。整改照片、影像資料等情況。
七、參與公司制度規(guī)章和安全生產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。
20_年國(guó)家先后出臺(tái)了一系列安全管理法律法規(guī),地方政府也發(fā)布了相應(yīng)的管理?xiàng)l例,規(guī)范了建筑施工安全的要求,提高了建筑施工的安全標(biāo)準(zhǔn),公司原有的管理制度和規(guī)章就有些不能滿足。公司總經(jīng)理要求工程質(zhì)安部按照國(guó)家、地方的要求,修訂公司的管理制度規(guī)章,和安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。共計(jì)修訂15個(gè)安全管理制度,增加了《應(yīng)急救援管理制度》《分包安全管理制度》,并收集各企業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的資料,做好對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的制訂著好準(zhǔn)備。以上是我一年來(lái)的工作述職,一年來(lái)所取得的成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在此,我向過(guò)去一年來(lái)在工作上給予我大力支持和厚愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和全公司同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
述職報(bào)告最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,述職報(bào)告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。下面小編給大家整理銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告模板,希望大家喜歡!
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求,我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng),主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái),面對(duì)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng),完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成績(jī),但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí),和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著銷(xiāo)售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個(gè)不足。
第二,項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象,對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個(gè)不足。
第三,銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵,是銷(xiāo)售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會(huì)在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會(huì),細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的`校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!
以上就是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間我們就告別了忙碌的____年。回顧____年的工作,有很多的感慨。同時(shí)感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700。
2月總業(yè)績(jī):241800。
3月總業(yè)績(jī):252300。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
一:往年的工作總結(jié)。
新的一年,新的氣象。不知不覺(jué)又要進(jìn)入新的一年了?;仨?0__年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。
我的工作是以公司項(xiàng)目產(chǎn)品采購(gòu)為主,銷(xiāo)售為輔,以及協(xié)助和配合項(xiàng)目部的招投標(biāo)工作,還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí),金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒(méi)接觸過(guò)的,雖然接觸的不多但讓我對(duì)裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點(diǎn)指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)潛力,讓我很快的融入到裝修的工作中來(lái),更讓我的知識(shí)層面有了更深入的理解與認(rèn)識(shí),在與同事之間的合作中我也加深了對(duì)其他崗位職責(zé)的認(rèn)知,同時(shí)也加強(qiáng)了各職能間彼此的認(rèn)識(shí)和了解。
當(dāng)然在20__年我感覺(jué)最大的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng),是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計(jì)流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時(shí)間里我透過(guò)電腦上對(duì)裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,也加深了我自身專(zhuān)業(yè)水平的過(guò)程,期望真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),使自己的知識(shí)層面更加全面也更加實(shí)用。
今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì)是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點(diǎn)及價(jià)格,并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升,不僅僅局限在自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的拓展與深化,還要在其他專(zhuān)業(yè)上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復(fù)合型人才,這也是我今后的發(fā)展目標(biāo),我會(huì)為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
二:新一年工作計(jì)劃。
對(duì)于分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作因?yàn)樽陨砩眢w不能多走路的原因,(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠,總結(jié)起來(lái)還是對(duì)客戶不能上門(mén)拜訪沒(méi)有親和力而造成的,以后會(huì)持續(xù)工作方法靈活變通,做到愛(ài)崗敬業(yè),匯總以前的不足創(chuàng)造未來(lái)的新生。我認(rèn)為20__年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一年,拋開(kāi)生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了公司商務(wù)20__年的工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
(1)本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識(shí)的積累以及對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規(guī)定,個(gè)性是在新業(yè)務(wù)方面,安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)公司新老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)必有深入的了解,作為公司一名長(zhǎng)期從事業(yè)務(wù)的人員,務(wù)必以身作則,遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,同時(shí)全力以赴配合項(xiàng)目部開(kāi)展商務(wù)采購(gòu)工作計(jì)劃。
(2)本著對(duì)自身工作的性質(zhì),把公司當(dāng)成自己的家,將以公司利益為主,在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,利益最大化。對(duì)現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情,不斷開(kāi)發(fā)新的供貨商,使自己在詢價(jià)方面有可比性。
(3)、本著對(duì)自身工作的性質(zhì),時(shí)刻要持續(xù)高度的警惕性,要對(duì)項(xiàng)目、價(jià)格、項(xiàng)目名稱,嚴(yán)格保密,不得泄漏,用心配合項(xiàng)目部做好各項(xiàng)投標(biāo)工作。
(4)在商務(wù)工作空閑的狀況下,用心聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開(kāi)發(fā)潛在客戶,維持好自己的分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作,認(rèn)真探索銷(xiāo)售工作的新模式、新方法,在總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新,創(chuàng)出自己的新思路,在這方面還期望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。
(5)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,這對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)工作需要,調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向。從而來(lái)補(bǔ)充自我的不足。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要補(bǔ)充的資料,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,借鑒他人的有效經(jīng)驗(yàn),以此更好的提高工作效率。
(6)增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負(fù)擔(dān)。
三:總結(jié)。
以上是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃和決心,有些地方還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補(bǔ)充指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持。
展望20__年,我會(huì)更加勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)的工作,努力開(kāi)發(fā)潛在客戶,為自己,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,用心完善業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作,也只有這樣才能圓滿達(dá)成公司對(duì)于我的信任與期望,才能迎接20__年新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我相信機(jī)會(huì)是永久留給有準(zhǔn)備的人。
給公司的提議:
2、公司財(cái)務(wù)起到監(jiān)督作用,每個(gè)工程尾款和分銷(xiāo)貨款財(cái)務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3、規(guī)范公司的訂貨流程,貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實(shí)到職責(zé)人。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者。二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們__店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫助下,自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作匯報(bào)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是____去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生。打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
__年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇四
時(shí)代在不斷進(jìn)步,我們使用工作報(bào)告的頻率也越來(lái)越高,那么,員工寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候有哪些注意事項(xiàng)?以下是小編收集整理的員工個(gè)人述職報(bào)告完整版,歡迎大家前來(lái)閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年即將過(guò)去,總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作,覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲:
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。
從20__年x月x日至20__年x月x日一年的時(shí)間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時(shí)打卡,以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整,更突出了這個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)性,為此自己做事前,總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專(zhuān)欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報(bào),我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開(kāi)卷版面是很受讀者的讀書(shū)版面,每周一期,有__等欄目,是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求,有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充,還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己,同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書(shū)”版面,使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專(zhuān)欄版面的編輯工作,專(zhuān)欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū),在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的__開(kāi)辦以來(lái),提升了報(bào)紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時(shí)與專(zhuān)欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì),聯(lián)系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心,使自己不斷努力,面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,一年的工作已圓滿結(jié)束。在這一學(xué)年里,我覺(jué)得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面有所提高。在此我對(duì)本學(xué)年的教學(xué)工作做出一下總結(jié):
一、思想方面:
學(xué)高為師,身正為范,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持學(xué)高這一范疇,逆水行舟不進(jìn)則退,再學(xué)習(xí)終身教育就成了它的注解。一年來(lái),我始終如一熱愛(ài)教育事業(yè),關(guān)心熱愛(ài)每一位學(xué)生,熱心為每一位學(xué)生排憂解難,遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己,努力提高自己的政治思想覺(jué)悟。這一年來(lái),我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、教學(xué)方面:
本學(xué)年我擔(dān)任19__-20__音樂(lè)表演501的舞蹈教學(xué)工作,在教學(xué)工作中,為了上好本門(mén)課程,我做好教學(xué)工作計(jì)劃,備好每一節(jié)課,關(guān)注全體學(xué)生,注重個(gè)別教育,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)學(xué)生的情感,使學(xué)生產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。在教學(xué)中注重教學(xué)方法上的直觀性和參與性,狠抓基礎(chǔ)動(dòng)作的練習(xí),使學(xué)生形成正確的動(dòng)作姿態(tài),為今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課,完成好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。為了使自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱各類(lèi)舞蹈專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念,努力將所學(xué)運(yùn)用到本職工作中。同時(shí)我還負(fù)責(zé)舞蹈隊(duì)的排練工作和教研室的工作,這些工作雖然很繁瑣,但是我還是積極努力,一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師,利用課余時(shí)間幫助學(xué)生找舞蹈資料,分析作品,輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行排練工作。同時(shí)在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領(lǐng)導(dǎo),在舞蹈教研室所有老師的共同努力下,我們的創(chuàng)作作品《酒韻》和群舞《空巢的孩子》分別榮獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
今后在教學(xué)工作中我會(huì)更加不斷,刻苦鉆研教材,認(rèn)真踏實(shí)的完成好本職工作,創(chuàng)造出更多更好的業(yè)績(jī)。
20__年我們酒店各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、酒店出納工作。
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我酒店職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作。
1、迎接酒店評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我酒店帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
除此之外,按照酒店部署做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,在本年度出納工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回酒店各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題。
我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的2023年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
來(lái)網(wǎng)絡(luò)快一年了,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì),也非常感謝同事們這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)我的幫助。在網(wǎng)絡(luò),我看到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的體恤,看到了同事間的合作共事,這是個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。我很高興自己能夠成為其中的一員,努力而快樂(lè)地工作著。
一、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
剛來(lái)網(wǎng)絡(luò)前幾個(gè)月都是實(shí)習(xí)階段,每天就是幫其他同事校對(duì)稿件。剛開(kāi)始認(rèn)為這項(xiàng)工作很簡(jiǎn)單,可是時(shí)間長(zhǎng)了,才意識(shí)到這需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),需要高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。雖然大學(xué)學(xué)了幾年英語(yǔ),但是畢業(yè)后干了一段時(shí)間的翻譯工作,所以編輯這一行對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,有很多理念和知識(shí)需要我去學(xué)習(xí)。
二、努力培養(yǎng)作者隊(duì)伍。
作者的多少和來(lái)稿的好壞對(duì)報(bào)紙的質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。接手工作以后,我盡快熟悉并鞏固了現(xiàn)有的作者,在繁忙的工作之余盡量和他們多聯(lián)系溝通,征求他們對(duì)自己工作的建議,虛心接受并改進(jìn)工作的各個(gè)方面。同時(shí)也想辦法尋找新作者,給他們發(fā)郵件,寄樣報(bào)。雖然辛苦換來(lái)的收獲并不豐盛,但我會(huì)繼續(xù)努力做好這方面的工作。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,努力創(chuàng)新。
對(duì)于報(bào)紙來(lái)說(shuō),質(zhì)量就是報(bào)紙的生命。內(nèi)容為王,質(zhì)量取勝。而編輯的業(yè)務(wù)水平起著重要的作用。所以在業(yè)余時(shí)間,我會(huì)看相關(guān)的書(shū)籍,爭(zhēng)取今年通過(guò)出版專(zhuān)業(yè)職稱考試。同時(shí),加強(qiáng)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉課本,更透徹地研究中考試題,把握考試趨勢(shì),使報(bào)紙真正獲得學(xué)生的肯定,老師的認(rèn)可。同時(shí)突破一些舊的觀念,使報(bào)紙版面和內(nèi)容再創(chuàng)新。
但是我深知這段時(shí)間有成績(jī)也有不足,有快樂(lè)也有遺憾。高興的是自己有機(jī)會(huì)做自己喜歡做的事并且盡心盡力地去做了。遺憾的是由于自己畢竟是剛接觸這一行,沒(méi)有一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)教材的把握不夠工作中仍有不少失誤。有時(shí)候看著自己辛苦的成果不是那么完善,很是難過(guò)。不過(guò)我會(huì)以此為鑒,認(rèn)真總結(jié)并吸取每次教訓(xùn),更加努力地去充實(shí)自己,多看書(shū),多向別的編輯學(xué)習(xí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我述職的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求。
__營(yíng)業(yè)廳是__公司的窗口。在__公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。讓所有人享受到快樂(lè),是永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“紅豆號(hào)”服務(wù)的理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績(jī),在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績(jī),收獲豐碩。
在工作上,我給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。
時(shí)光流逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的日子,一個(gè)學(xué)年即將過(guò)去,回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)年,我聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一學(xué)年來(lái)的體育教學(xué)工作,述職如下:
一、思想政治方面:
作為一名老師,特別是一名體育教師,我首先在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上與工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。一個(gè)年來(lái),我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)與老師們做應(yīng)該做的工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在學(xué)校組織的關(guān)懷下,同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在接下來(lái)的工作中將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的教師。
二、教學(xué)工作方面:
在平時(shí)的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針與新的教學(xué)理念,按大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念與學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃,從學(xué)生已掌握的知識(shí)出發(fā),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,寫(xiě)好課后反思,努力提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。在教學(xué)過(guò)程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法,使學(xué)生實(shí)現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。
三、本學(xué)期的主要成績(jī):
本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)各位體育老師的多方努力下,學(xué)校的體育工作成績(jī)有了很大的提高,例如:我武術(shù)隊(duì)參加縣第1屆小學(xué)生武術(shù)操的比賽中,總分獲得了全縣第二名的好成績(jī),取得這樣的成績(jī)是離不開(kāi)老師與同學(xué)的努力,希望在今后的比賽中,能多為學(xué)校爭(zhēng)光。我校開(kāi)展的“陽(yáng)光體育”之一的課外活動(dòng),獲得了各位老師與學(xué)生的好評(píng),這樣的活動(dòng)受到學(xué)生的大力歡迎,同時(shí)也讓他們體驗(yàn)到了運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)。
回顧一年以來(lái)的工作,我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作與比賽取得了一定的成績(jī),值得可喜可賀。但體育成績(jī)有得有失,任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力,改進(jìn)不足,為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長(zhǎng)放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的老師。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇五
20_年過(guò)去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長(zhǎng),我自己也渴望成長(zhǎng),我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20_,我要和公司一起努力,一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
不知不覺(jué)中,20_年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說(shuō),在_的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。
在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,_項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入_之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù):
1、_共計(jì)銷(xiāo)售_套,銷(xiāo)售面積_平米,銷(xiāo)售額_元,回款額_元;。
2、到_后,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
四、工作中存在的不足。
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;。
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);。
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷(xiāo)售工作的正常化;。
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;。
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)_公司時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來(lái),總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái),我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過(guò)心里老是有些顧忌,感覺(jué)自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一、銷(xiāo)售得工作中的輔助工作。
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo),在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越好的。良好的.開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理,爭(zhēng)取廠商的政策支持,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái),各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品,庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無(wú)限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀。
1、制定銷(xiāo)售目標(biāo)。上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織銷(xiāo)售工作人員,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
三、銷(xiāo)售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。
1、質(zhì)量的改善。在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷(xiāo)售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷(xiāo)售渠道,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)借助公司的銷(xiāo)售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來(lái),再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓2022年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
此致
敬禮!
述職人:______。
2022年__月__日。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇七
尊敬的程董,全體員工同志們:。
你們好!
伴隨著宏泰國(guó)際大酒店20_年年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂(lè),我們懷著愉悅的心情,迎來(lái)的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂(lè),闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過(guò)_年一年的運(yùn)營(yíng),酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下,在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上,使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可,確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,新開(kāi)業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等),銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo),經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。
同志們,20_年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20_年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類(lèi)會(huì)議室、宴會(huì)廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類(lèi)婚慶宴包桌,強(qiáng)化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。20_年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理:20_年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì)根據(jù)20_年全年經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了20_年全年1850萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo),要求酒店各部門(mén)切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,做到事前計(jì)劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門(mén)及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評(píng)工作:我與酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過(guò)星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作,力爭(zhēng)酒店于20_年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店。
5、人才隊(duì)伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),"以人為本,善待員工"一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20_年我們將組織開(kāi)展員工技能比賽,及各類(lèi)公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),并大但使用,給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。
6、強(qiáng)化執(zhí)行能力:在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代,已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代,而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰(zhàn)略時(shí),戰(zhàn)略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí),執(zhí)行力決定成敗。20_年宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬(wàn)元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白"員工不會(huì)做你需要和布置的事,只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事,執(zhí)行力是檢查出來(lái)的",以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管_年由于諸多方面問(wèn)題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從"一軟一硬"兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸"意識(shí)管理"理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴?wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。
8、確立市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷(xiāo)活動(dòng),提高酒店知名度。
9、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開(kāi)拓、創(chuàng)新,多與同事溝通交流,敢于承擔(dān)責(zé)任。重點(diǎn)在餐飲和客房、溫泉會(huì)館多種創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面入手,尋求利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
公元_年的日歷即將被翻過(guò)最后一頁(yè)?;貞涍^(guò)去的一年,我們不能忘記,我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過(guò)去的一年,我們還不能忘記,大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷,最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪?guó)際大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn),在宏泰國(guó)際大酒店的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆!這說(shuō)明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的。
誠(chéng)信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。當(dāng)前,我縣的消費(fèi)觀念和消費(fèi)導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)良性的互動(dòng)之中,隨著新興各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)酒店的開(kāi)業(yè),將會(huì)進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕,酒店的客源會(huì)受到影響,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)負(fù)面被動(dòng)性和降低競(jìng)爭(zhēng)力,酒店的利潤(rùn)難以保障,宏泰國(guó)際大酒店正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!20_年,我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,利用酒店所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘資源,整合資源,為客戶提供更快捷方便的服務(wù),堅(jiān)持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級(jí)酒店行業(yè)龍頭,在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營(yíng)收入上再上一個(gè)新的臺(tái)階,演繹出濃墨重彩的一章!
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存!宏泰經(jīng)過(guò)深化管理體制,實(shí)施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,維護(hù)保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件,做好節(jié)能降耗。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待,推動(dòng)酒店品牌化建設(shè)。我堅(jiān)信定會(huì)迎來(lái)更加絢爛的明天!
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
一轉(zhuǎn)眼,20__年已經(jīng)悄悄的來(lái)臨,我在__已經(jīng)工作了兩年多,回望過(guò)去,我始終堅(jiān)持“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭(zhēng)先、關(guān)愛(ài)”的工作信條,圍繞前臺(tái)工作重點(diǎn),和前臺(tái)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持下,我在工作上不斷取得進(jìn)步,并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在以后的工作中我仍然會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
一、努力學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),全面提升工作技能。
前臺(tái)領(lǐng)班要擔(dān)任前臺(tái)員工的培訓(xùn)工作,因此需要不斷的提升自己的工作技能,通過(guò)積累和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在前臺(tái)工作期間讓我深刻體會(huì)到了學(xué)無(wú)止境的真正含義,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開(kāi)始的新的房?jī)r(jià)政策的實(shí)行,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷(xiāo)售中,我學(xué)會(huì)了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過(guò)制定前臺(tái)班組的各項(xiàng)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓我對(duì)前臺(tái)工作有了更深一層的認(rèn)識(shí);通過(guò)大堂副理的崗位實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過(guò)參加“未來(lái)之星”的培訓(xùn)讓我看到了酒店對(duì)人才的培養(yǎng)以及自己前進(jìn)的方向。通過(guò)種種工作經(jīng)歷,讓我真正做到了真誠(chéng)對(duì)待每一位賓客,力爭(zhēng)為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、提高班組執(zhí)行力,力求出色完成每一次接待任務(wù)。
自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前臺(tái)與銷(xiāo)售部及其它部門(mén)提前做好溝通,細(xì)化每一個(gè)接待環(huán)節(jié),力求出色完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓(xùn)的作用,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神,提高前臺(tái)班組整體執(zhí)行力。
三、實(shí)踐和理論結(jié)合,提高管理能力。
作為前臺(tái)領(lǐng)班,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)和管理工作是最重要的,在對(duì)新員工的培訓(xùn)工作中,采用實(shí)踐和理論相結(jié)合的方法,從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬,老員工對(duì)新員工一帶一,言傳身教,使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面,以人為本,不斷增強(qiáng)前臺(tái)班組的凝聚力,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,使前臺(tái)成長(zhǎng)成一支服務(wù)高效、對(duì)客熱情、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍。
四、認(rèn)清不足,加以改進(jìn),完善自我。
通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:對(duì)于酒店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)還不是十分熟知;有些工作還不夠細(xì),貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會(huì)情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中,不但要繼續(xù)提升工作技能,還要發(fā)揮服務(wù)職能,與各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)。在未來(lái)的日子里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝著我的事業(yè)之路前進(jìn)。
此致
敬禮!
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
光陰似箭日月如梭,忙碌但充實(shí)的_年即將過(guò)去?;厥走@一年感慨萬(wàn)千,在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和引領(lǐng)下議定勤奮做事,在廣大同事的支持配合下,一年來(lái)我圓滿的完成了各項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),以此提高自己的政治覺(jué)悟和工作水平。我以嚴(yán)要求自己省自律為準(zhǔn)繩把場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作作為我的重心。
回首這一年的工作,從德,能,績(jī),勤,廉,方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),既是對(duì)我工作檢討,也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。
德
反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟工作作風(fēng)和道德品質(zhì),我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的責(zé)任心盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真工作上有新進(jìn)步,在堂堂做人有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效,”無(wú)論做什么工作都能擺正自己的位置,搞好同事的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)調(diào)統(tǒng)一,把不斷振興鹽場(chǎng)與工作實(shí)效相結(jié)合,在工作和事業(yè)面前顧全大局,利益與成就共享,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)個(gè)人得失,努力踐行我個(gè)人的崇高理想。
能
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責(zé)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。業(yè)務(wù)上我堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能素質(zhì),親自動(dòng)手,深入維修和保養(yǎng)各種機(jī)械設(shè)備,做到一絲不茍,精益求精,把不合格的設(shè)備及時(shí)更換維修。遇事時(shí)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)同事們溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),完善自己的工作思路,以推動(dòng)鹽業(yè)生產(chǎn)的大進(jìn)步。
勤
反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自配崗以來(lái),我始終兢兢業(yè)業(yè)的保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)的重托同事們的厚望化作動(dòng)力,滿腔熱情的投入工作之中,充分體現(xiàn)工作中勤奮認(rèn)真,勤勞奮進(jìn),以身作則養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,堅(jiān)持早到崗,勤觀察,常自檢的原則努力履行自己的崗位職責(zé)。
績(jī)
全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作指標(biāo),履行自己的職責(zé),在我工作中盡量節(jié)約各種零部件,保質(zhì)保量,為生產(chǎn)設(shè)備少出事故下力量,我始終堅(jiān)持以場(chǎng)為家,多做対鹽場(chǎng)有益的事情,與同事們相互學(xué)習(xí),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),及時(shí)幫助同事們排憂解難,為鹽場(chǎng)多產(chǎn)鹽高利潤(rùn)發(fā)揮自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
廉
在廉潔自律方面,堅(jiān)持做到自重,自省自警自勵(lì),珍重自己的言行人格和名譽(yù),絕不干那些自輕自賤與領(lǐng)導(dǎo)同事不相符的事情。經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益,時(shí)刻用法律法規(guī)約束自己,始終保持旺盛的工作斗志振奮精神狀態(tài),嚴(yán)格要求自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)。做到吃苦在前,享受在后,以身作則廉潔自律,保持清醒的頭腦抵制腐朽思想侵蝕,努力工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
回首過(guò)去,總結(jié)至今即能取長(zhǎng)補(bǔ)短,又能挖掘潛力,既是對(duì)自己一年的自省參照,又是對(duì)自己鞭策,我雖有很多缺點(diǎn)不是,工作中還存在一些不足,但是我唯有滿腔決心信心,在意味新的挑戰(zhàn)的明天。在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗!定愿為我熱衷的鹽場(chǎng)事業(yè)做出我最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
_縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子由黨、政、工人組成,設(shè)經(jīng)理、書(shū)記人,副經(jīng)理人,工會(huì)主席、副書(shū)記人。年-年,_縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_大、_屆_全會(huì)精神,在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信”的企業(yè)精神,以落實(shí)“三大責(zé)任狀”為載體;以農(nóng)電管理年活動(dòng)和農(nóng)電股份制改革為契機(jī);以供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理活動(dòng)為內(nèi)容,大力整頓電力市場(chǎng)秩序,認(rèn)真實(shí)施“雙滿意”工程,深化改革、解放思想,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,全面完成“兩改一同價(jià)”工作,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將公司領(lǐng)導(dǎo)班子年-年各項(xiàng)工作做如下述職報(bào)告:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高班子成員整體綜合素質(zhì)。
建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大、_屆_全會(huì)精神、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神,通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī),不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、,法律意識(shí),確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能正確運(yùn)用法律知識(shí)和手段解決問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、思考問(wèn)題,不斷提高班子成員整體經(jīng)營(yíng)管理水平。
二、全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
年完成銷(xiāo)售電量萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,完成購(gòu)電量萬(wàn)千瓦時(shí)到,上交稅金萬(wàn)元。年完成銷(xiāo)售電量萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,完成購(gòu)電量萬(wàn)千瓦時(shí),上交稅金萬(wàn)元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達(dá)的“三項(xiàng)責(zé)任制”各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),并通過(guò)三明局考核。
加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策及代管縣企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,推行全面計(jì)劃管理和預(yù)算管理,完成農(nóng)電財(cái)產(chǎn)清查與核實(shí)工作,保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和農(nóng)電資產(chǎn)的安全、完整。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高科學(xué)管理水平。
加強(qiáng)民主管理,堅(jiān)持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設(shè)方面,認(rèn)真實(shí)行“三重一大”制度,制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《建寧縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用管理辦法》、《廠務(wù)公開(kāi)制度》等一系例制度。電力公司重大的經(jīng)營(yíng)決策,工程招投標(biāo),提撥聘用干部,獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng),不搞一把手說(shuō)了算,不搞家長(zhǎng)制,實(shí)行民主集中制、堅(jiān)持集體研究,并經(jīng)職代會(huì)最后通過(guò)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項(xiàng)任務(wù),提供了組織保證。
電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,副經(jīng)理分工協(xié)作制,目標(biāo)責(zé)任考核制,風(fēng)險(xiǎn)金抵押制度。年至年公司認(rèn)真進(jìn)行班子成員工作分工,明確各自的工作職責(zé),工作權(quán)限、任務(wù)和目標(biāo)。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工有業(yè)績(jī)分別制定具體的考核內(nèi)容、指標(biāo)。班子工作做到既分工又協(xié)作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標(biāo)一致,任務(wù)明確。
在領(lǐng)導(dǎo)班子成員文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,加強(qiáng)班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設(shè),兩年來(lái),全面完成省公司對(duì)現(xiàn)有班子成員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專(zhuān)以上學(xué)歷占%,其中中級(jí)職稱人,初級(jí)職稱人,有人分別通過(guò)福州大學(xué)電力系統(tǒng)及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),班子專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)合理。
四、強(qiáng)化安全管理、確保安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù),是常抓不懈的主題,是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全管理,加大監(jiān)管力度,把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)及交通事故。
規(guī)范安全管理制度,落實(shí)安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上,加大對(duì)安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度,加強(qiáng)跟蹤落實(shí),對(duì)全年安全生產(chǎn)工作做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),不留安全死角,始終堅(jiān)持每周、每月定期召開(kāi)安全工作例會(huì)制,強(qiáng)化安全監(jiān)督體系。編制了安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃和反事故措施計(jì)劃。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善、充實(shí)安全生產(chǎn)保障監(jiān)督體系,建立安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系,確保公司電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行。開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng),完善各種安全生產(chǎn)責(zé)任制,同時(shí)在全公司大規(guī)模開(kāi)展《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等內(nèi)容的考試,通過(guò)考試進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)。
嚴(yán)格檢查,消除隱患。年以來(lái)每年認(rèn)真開(kāi)展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動(dòng),做到緊急缺陷不過(guò)夜、重大缺陷改。正視安全生產(chǎn)的周期性規(guī)律,牢記“心存僥幸、萬(wàn)禍之源”的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開(kāi)始,杜絕習(xí)慣性違章。兩年來(lái),公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查,累計(jì)查出安全隱患起,發(fā)出限期整改通知書(shū)份,目前己整改起。加強(qiáng)二期農(nóng)網(wǎng)改造安全管理,安監(jiān)科對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全施工跟蹤檢查,確保農(nóng)網(wǎng)改施工安全順利進(jìn)行。
全面完成農(nóng)網(wǎng)二期工程。在全面完成農(nóng)網(wǎng)一期工程的基礎(chǔ)上,全面完成農(nóng)網(wǎng)二期的工程結(jié)算、財(cái)務(wù)結(jié)算、資料整理、檔案裝訂等內(nèi)業(yè)工作,年,通過(guò)考評(píng),順利通過(guò)三明電業(yè)局組織的農(nóng)網(wǎng)二期工程改造驗(yàn)收,標(biāo)志我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程基本完成。同時(shí)加快城區(qū)電網(wǎng)改造步伐,目前正在進(jìn)行城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì),計(jì)劃投入城區(qū)電網(wǎng)改造資金萬(wàn)元。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升管理水平。
加強(qiáng)變電、調(diào)度規(guī)范化管理工作。為進(jìn)一步提高變電站、調(diào)度管理水平,規(guī)范公司生產(chǎn)管理制度,鞏固農(nóng)網(wǎng)改造成果,根據(jù)省、市電力公司關(guān)于開(kāi)展變電站規(guī)范化管理工作要求,公司在年度全面開(kāi)展變電站規(guī)范化管理工作,按照考核內(nèi)容制定管理工作目標(biāo),堅(jiān)持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)、大力安全生產(chǎn)月活動(dòng),落實(shí)“兩措”計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設(shè)備事故。開(kāi)展調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無(wú)”活動(dòng)計(jì)劃。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,以實(shí)現(xiàn)調(diào)度公平、公正、公開(kāi)的目標(biāo),全面開(kāi)展電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無(wú)”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無(wú)”活動(dòng)目標(biāo)。加強(qiáng)調(diào)度自動(dòng)化管理,規(guī)范調(diào)度管理工作制度,加快做好調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)各項(xiàng)工作。
加快信息化建設(shè)步伐。年來(lái),公司逐步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、無(wú)紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過(guò)幾年的發(fā)展,共投入萬(wàn)元,配置電腦多臺(tái),打印機(jī)多臺(tái),傳真機(jī)臺(tái),掃描機(jī)臺(tái),投影機(jī)一臺(tái)。自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了建寧電力公司信息網(wǎng)頁(yè)。投入文墨星河使用用電管理系統(tǒng)軟件,對(duì)加強(qiáng)供電用管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、電費(fèi)回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化,為加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模,富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò)信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、開(kāi)展供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)、農(nóng)電管理年及電力市場(chǎng)整頓活動(dòng)。
通過(guò)供電所規(guī)范化管理活動(dòng),全面落實(shí)供電所的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責(zé)、定崗;規(guī)范制定供電所的崗位職責(zé),加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)管理;嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村供電所財(cái)務(wù)收支兩條線管理;嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)政策;加強(qiáng)電費(fèi)、電價(jià)考核,杜絕“三亂”行為和“三電”現(xiàn)象。通過(guò)規(guī)范化管理,堅(jiān)持“三為”服務(wù)方向,開(kāi)拓了農(nóng)村電力市場(chǎng),促進(jìn)農(nóng)村電量的銷(xiāo)售。
全面開(kāi)展農(nóng)電管理年活動(dòng)。年以來(lái),公司認(rèn)真貫徹,落實(shí)省、市、縣經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開(kāi)展農(nóng)電管理年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),開(kāi)展一系列活動(dòng)。成立管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,協(xié)調(diào)、落實(shí)農(nóng)電管理年各項(xiàng)工作,制定農(nóng)電管理年活動(dòng)的實(shí)施方案,全面完成農(nóng)電管理年活動(dòng)九大項(xiàng)工作任務(wù),并順利通過(guò)考評(píng)驗(yàn)收。
大力開(kāi)展電力市場(chǎng)整頓。年以來(lái),公司通過(guò)縣政府的大力支持和公安、工商、經(jīng)貿(mào)等執(zhí)法部門(mén)的全力配合,經(jīng)過(guò)聲勢(shì)浩大的電力市場(chǎng)秩序整頓工作,有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起,追回電量萬(wàn)千瓦時(shí),追繳電費(fèi)金額約萬(wàn)元,查處的竊電范圍涉及城區(qū)及九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、多家廠礦企業(yè)。
七、戰(zhàn)勝各種自然災(zāi)害,確保電網(wǎng)安全供電。
年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災(zāi),災(zāi)情發(fā)生后,在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下,在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)指揮下,公司及時(shí)成立了抗洪搶險(xiǎn)指揮部,組織抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)全體員工日夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)一線,全體員工體現(xiàn)“我就是某省電力”的工作信條,經(jīng)全體員工夜以繼日的日夜奮戰(zhàn),全縣個(gè)行政村全部恢復(fù)供電。
年我縣遭受特大“.”.雪災(zāi)、“.”洪災(zāi)及旱災(zāi)等自然災(zāi)害,造成kv建寧線路、kv及kv線路出現(xiàn)嚴(yán)重故障,嚴(yán)重影響了我縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常供電。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工,在最快的時(shí)間內(nèi)迅速恢復(fù)全縣城鄉(xiāng)供電任務(wù)。在限電工作中,采取多種有效措施,千方百計(jì)保證居民生活用電及重要企業(yè)、重要部門(mén)的用電。同時(shí)確保了我縣農(nóng)業(yè)抗旱、灌溉、抽水用電需要。
八、加強(qiáng)企業(yè)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。
抓窗口建設(shè),推行服務(wù)。制定“用電客戶服務(wù)中心”、“聯(lián)動(dòng)電力搶修中心”等一系列服務(wù)制度。在營(yíng)業(yè)窗口公開(kāi)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程?!啊奥?lián)動(dòng)電力搶修中心”實(shí)行小時(shí)值班,年以來(lái)共接報(bào)修電話次,出動(dòng)搶修人員人次,事故修復(fù)率達(dá)%。大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”活動(dòng),貫徹落實(shí)省公司、三明局關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動(dòng)的通知精神,制定了活動(dòng)計(jì)劃,召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),使各部門(mén)明確活動(dòng)的主題、內(nèi)容、步驟和要求。年還啟動(dòng)了電力施工“凌晨工程”,確保白天的正常供電。
九、大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)。
為順應(yīng)農(nóng)電管理體制改革的潮流,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和人員分流的壓力,公司加快了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達(dá)萬(wàn)kwh,固定資產(chǎn)萬(wàn)元。電力工程公司年全年完成萬(wàn)元工程量,比年計(jì)劃超額完成萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)萬(wàn)元,為提高職工收入做出了積極的貢獻(xiàn)。
十、全面加強(qiáng)黨建、紀(jì)檢監(jiān)察工作。
為進(jìn)一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識(shí),年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開(kāi)展了“以黨的_大、_屆_全會(huì)精神為指導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)”為主題的“六個(gè)一”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展學(xué)先進(jìn)人物活動(dòng),組織黨員、干部學(xué)習(xí)《谷文昌》、《鄭培民》先進(jìn)事跡活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),進(jìn)一步提高全體黨員防腐倡廉的意識(shí)。
加大紀(jì)檢監(jiān)工作力度,堅(jiān)決查處違紀(jì)違法員工。年以來(lái),嚴(yán)肅查處了名嚴(yán)重違反職業(yè)道德、違法亂紀(jì)、違反財(cái)務(wù)管理制度、挪用電費(fèi)、內(nèi)外勾結(jié)竊電、以杈謀私的農(nóng)村電工。通過(guò)查處,進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律和整頓農(nóng)村電工隊(duì)伍。
加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。建寧縣電力公司黨總支在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的_大、_屆_全會(huì)精神,加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。做好發(fā)展黨員工作,重視在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員,每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時(shí)加強(qiáng)黨的廉政建設(shè),公司黨總支認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)企業(yè)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責(zé)任書(shū),制定有關(guān)制度,接受職工監(jiān)督。
十一、工作中存在的問(wèn)題。
電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但從另一方面,應(yīng)該看到領(lǐng)導(dǎo)班子各方面工作還存在一些不足和問(wèn)題,一是在加強(qiáng)自身組織建設(shè)方面力度不夠;二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員在管理能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)方面有待進(jìn)一步提高;三是在加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實(shí)不夠,忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵(lì)機(jī)制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎(chǔ)薄弱,員工的習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子決心在今后的工作中,進(jìn)一步解放思想,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,認(rèn)真執(zhí)行省、市電力公司關(guān)于加快電力體制改革的精神,加快縣級(jí)供電企業(yè)股份制改革步伐,加大改革力度。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理,接受職工和社會(huì)監(jiān)督,全面提高班子整體功能素質(zhì),努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅(jiān)強(qiáng)的合格隊(duì)伍。
此致
敬禮!
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十一
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
我是__銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20__我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷(xiāo)售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),也透過(guò)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了__火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷(xiāo)售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤(pán)至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20__年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來(lái)臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷(xiāo)售,為創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而努力。
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十二
同事:
你們好!
我被任命xx公司銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)。
匯報(bào)。
懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好路是人走出來(lái)的,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的"處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。
都打結(jié),開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排。
工作。
做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十三
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20__年來(lái)到公司,我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的,以下就是我_年來(lái)的述職報(bào)告:
一、工作績(jī)效述職。
首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭N也拍茉诠ぷ魃?,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)。
作為一名銷(xiāo)售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作,每次我都深深的體會(huì)到終端銷(xiāo)售的力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的。
四、20__年的改進(jìn)思路。
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
_年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___。
_年_月_日。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過(guò)去的一年,是我本人參加護(hù)理工作的第x個(gè)年頭,參加護(hù)理管理工作的第x個(gè)年頭,也是我走近xx個(gè)年頭,了解xx,和同仁們一道認(rèn)識(shí)她到認(rèn)可她到愛(ài)上她到把她當(dāng)成我家,建設(shè)她、發(fā)展她,這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討,這一年我們一起感動(dòng)、快樂(lè)、前行,這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年。下面我從三個(gè)方面向全院領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職。
現(xiàn)在,我晚上去科室的機(jī)會(huì)少了,我的團(tuán)隊(duì)也慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)了,我再也不擔(dān)心晚上有電話叫我去打針了、去搶救了。我制定了一年的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃,把詳細(xì)的工作計(jì)劃都大家,讓每位成員都知道我想法和目標(biāo),并制定詳細(xì)的工作流程和各班職責(zé),讓每位成員都知道我今天是做什么工作,要做什么樣子;我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并把它列成表格,定期學(xué)習(xí),即使我休長(zhǎng)假也不會(huì)受到影響。我會(huì)觀察每位護(hù)士近期表現(xiàn)和心里動(dòng)態(tài),一有不對(duì)勁的苗頭,我就會(huì)從側(cè)面或正與她溝通,給與力所能及的幫助,解除她的困難與顧慮,使其能安心工作,以保證安全。
我不停的學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己,以適應(yīng)不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展。自吳主任任職以來(lái),我科的業(yè)務(wù)量不斷的增加,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)也不斷的開(kāi)展,象關(guān)節(jié)置換就促使我去學(xué)習(xí)、去找資料如何護(hù)理好病人,帶領(lǐng)護(hù)士們學(xué)會(huì)、做好。這一點(diǎn)也得到了我科兩位主任及醫(yī)生和護(hù)理同仁的一致認(rèn)可。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)懷下,我被多次派出到省內(nèi)外學(xué)習(xí)與觀光,學(xué)習(xí)護(hù)理管理的新理念和方法,我也沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,滿載而歸,并能學(xué)以致用,特別是在我院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的改革中,起到了一定的作用,為我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出來(lái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)護(hù)士,必然要淡泊名利、富有犧牲和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,當(dāng)一名護(hù)理管理者,更要清心寡欲,既是老師又是天使。我在工作中個(gè)性較為明顯,敢作敢當(dāng),公平公正,就事論事,對(duì)世事萬(wàn)物的洞察與澄明,使淡定與從容,成為我內(nèi)心世界的最核心的元素,享受教育,享受創(chuàng)造,享受改革,廣大病人的幸福與健康指數(shù)是我工作的原動(dòng)力。我心仁慈,見(jiàn)不得比我可憐的人,我用自己錢(qián)為病人買(mǎi)過(guò)飯,為被家屬遺棄的病人買(mǎi)過(guò)牛奶、水果,在我的帶動(dòng)下,我科的醫(yī)生和護(hù)士都獻(xiàn)愛(ài)心。反思自己的工作,督促制度的執(zhí)行和落實(shí)還有待加強(qiáng)。我將加大這方面的執(zhí)行力度,對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度還要加強(qiáng),積極配合科主任的工作,把我科建設(shè)成全院重點(diǎn)龍頭科室,為我院的發(fā)展成百年老院做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十五
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō),不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、文件起草、提供資料、文書(shū)處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項(xiàng)工作。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力,我只用了很短的時(shí)間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷(xiāo)手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn),強(qiáng)化管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作,我們配合相關(guān)職能部門(mén),檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任意識(shí),持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門(mén)月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合,對(duì)考核指標(biāo),責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào),有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,對(duì)出現(xiàn)異?,F(xiàn)象的使用部門(mén)、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。透過(guò)學(xué)習(xí),我深深感到xx的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)xx后我被分在鞋區(qū),透過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)狀況和思想狀況。
來(lái)到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每一天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際狀況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能持續(xù)一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫(xiě),導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴礌顩r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)xx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xx管理人員。
在xx工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的銷(xiāo)售人員,我必須要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十七
一年來(lái),我著力學(xué)習(xí)提升、思想轉(zhuǎn)變、履職盡責(zé),順利完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的轉(zhuǎn)變,努力系好了“人生第一顆扣子”,現(xiàn)將一年來(lái)思想工作情況匯報(bào)如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺(jué)錘煉,不斷提升自身能力素質(zhì)。
(一)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢記職責(zé)使命。時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為精神追求和政治自覺(jué),入職以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《習(xí)近平治談國(guó)理政》第二、三卷和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,通過(guò)日常文件、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、公眾號(hào)等進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),不斷補(bǔ)齊了思想理論短板,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)弱項(xiàng)。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),打磨履職能力。由于直接從學(xué)校進(jìn)入行政機(jī)關(guān),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),初時(shí)頗感吃力,我從入門(mén)開(kāi)始了對(duì)機(jī)關(guān)工作方法的學(xué)習(xí)。一年來(lái),閱讀和觀看了《新黨政機(jī)關(guān)公文與辦公室寫(xiě)作》、《職場(chǎng)工作方法技巧》等書(shū)籍和視頻,系統(tǒng)了解了辦文辦會(huì)辦事方法技巧,逐步轉(zhuǎn)變了思維方式,掌握了工作方法。
(三)堅(jiān)持學(xué)以致用,提高實(shí)踐能力。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文辦會(huì)辦事方法的同時(shí),主動(dòng)承接撰寫(xiě)整改方案、工作總結(jié)、調(diào)研報(bào)告和發(fā)言材料等任務(wù),起草撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料累計(jì)x余篇,積極參與籌辦日常會(huì)議、主動(dòng)參與辦公室日常工作,切實(shí)將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
二、深入一線、腳踏實(shí)地,積極投身村內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。
在xx村駐村期間,我努力開(kāi)展了以下工作:
(一)強(qiáng)化教育引導(dǎo),爭(zhēng)當(dāng)惠農(nóng)政策“宣傳員”。不斷強(qiáng)化對(duì)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的認(rèn)識(shí),并在脫貧攻堅(jiān)入戶調(diào)查、支部主題黨日、貧困戶“知情會(huì)”上講解宣傳各項(xiàng)政策,回應(yīng)村民最迫切、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
(二)勇于擔(dān)當(dāng)作為,爭(zhēng)當(dāng)矛盾糾紛“調(diào)解員”。一是主動(dòng)參與矛盾調(diào)解。積極參與村內(nèi)“逢四說(shuō)事”、“訪議解”等活動(dòng),爭(zhēng)取把矛盾化解在最基層,努力提高群眾工作能力。二是預(yù)防發(fā)生矛盾糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開(kāi)”、“三重一大”等制度,督促村“兩委”議事決策合規(guī)合法、公平公正,并及時(shí)進(jìn)行村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi),提升了群眾對(duì)村干部工作的滿意度。
(三)仔細(xì)摸清底數(shù),當(dāng)好脫貧攻堅(jiān)的“信息員”。駐村以后,先后進(jìn)行了進(jìn)行x次扶貧信息“三一致”核對(duì),與駐村工作隊(duì)和村“兩委”遍訪了xx戶貧困戶,認(rèn)真核實(shí)每一戶貧困戶信息,結(jié)合在教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)獲取的數(shù)據(jù),核對(duì)了貧困戶政策享受情況,并建立了教育、醫(yī)療、就業(yè)等xx項(xiàng)扶貧臺(tái)賬,為給貧困戶提供精準(zhǔn)幫扶提供了依據(jù),方便了各級(jí)單位的檢查驗(yàn)收。
三、講求方法、端正態(tài)度,迅速適應(yīng)新的工作要求。
根據(jù)需要,今年4月后我到鎮(zhèn)參與了檔案整理和辦公室日常工作。到鎮(zhèn)后,我積極調(diào)整心態(tài),迅速適應(yīng)各項(xiàng)工作。由于做的大都是一些小事、瑣事、雜事、輔助性的事,所以我著重從工作態(tài)度上匯報(bào)兩點(diǎn):
(一)著眼細(xì)節(jié),不斷克服“眼高手低”。到鎮(zhèn)后,我始終堅(jiān)持“把每件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單”的工作理念,嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在檔案整理中,進(jìn)行了分類(lèi)、掃描、準(zhǔn)備驗(yàn)收材料等工作,力求規(guī)范、易查,方便了鎮(zhèn)上各部門(mén)查找檔案。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的材料撰寫(xiě)、溝通聯(lián)絡(luò)、辦會(huì)辦事等工作,把握細(xì)節(jié),堅(jiān)持不推不拖,不等不靠,立刻就辦,加班加點(diǎn),努力提高辦事效率,確保事事有回音、件件有著落。
(二)注重總結(jié),不斷追求“精益求精”?!熬硬W(xué)而日參省乎己,則智明而行無(wú)過(guò)矣”。我堅(jiān)持把定期總結(jié)、查找不足、及時(shí)改正當(dāng)成改進(jìn)工作的有效途徑,建立工作失誤備忘錄,對(duì)同樣的錯(cuò)誤決不犯第二次。對(duì)于文字材料,我寫(xiě)完后進(jìn)行再三打磨,力求精品;在溝通聯(lián)絡(luò)中,認(rèn)真組織協(xié)調(diào),力求不偏不倚;在辦會(huì)辦事中,再三思考,力求高效到位,通過(guò)不斷總結(jié)檢查,努力培養(yǎng)了一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的做事風(fēng)格。
四、認(rèn)識(shí)不足、樹(shù)立信心,揚(yáng)帆起航再出發(fā)。
一年的工作,幫助我成長(zhǎng)不少,在此,特別要感謝這一年當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與培養(yǎng),同事的支持與幫助,也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予一次發(fā)言的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己還有諸多不足。一是應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作的方式方法還不夠靈活;二是自身能力與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后的工作中,我將把學(xué)習(xí)作為一個(gè)永恒的課題,埋頭苦干、攻堅(jiān)克難,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力成為一個(gè)有素質(zhì)、能擔(dān)當(dāng)、靠得住的下屬和同事。
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銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首2021年,有太多的完美的回憶,2021年本人來(lái)到xx工作,但是惟有2021年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天.
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。2021年初,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。
銷(xiāo)售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著_的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告完整版篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首2021年,有太多的完美的回憶,2021年本人來(lái)到__工作,但是惟有2021年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天.
一、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析。
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。2021年初,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著_的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
此致
敬禮!
述職人:___。
2021年_月_日。
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