通過(guò)總結(jié),我們可以找到解決問(wèn)題的方法和改進(jìn)自己的途徑。此外,在總結(jié)時(shí)要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的簡(jiǎn)潔性,使總結(jié)更容易被理解和接受??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的回顧和總結(jié),是我們思考自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。怎樣寫(xiě)一篇完美的總結(jié),是許多人關(guān)注和探討的問(wèn)題。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇一
2004年,在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站干部、職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏、勇于奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。以基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以“雙評(píng)”活動(dòng)為推力,完善服務(wù)功能,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)。特別是在“春運(yùn)”“五、一”、“十、一”等重大節(jié)假日及黃金周期間,全站職工全力以赴、盡職盡責(zé),安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了旅客運(yùn)輸組織工作,取得了良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
一、基本概況。
xx市客運(yùn)總站是我市目前較大的、采用現(xiàn)代化智能管理系統(tǒng)的一個(gè)長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站,現(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)面積6400平方米,候車(chē)大廳面積920平方米,站內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全,計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)覆蓋全站,大屏幕led電子顯示系統(tǒng)隨時(shí)顯示各種服務(wù)信息,配備觸摸式電子顯示屏、smexv10080型多能量x射線(xiàn)安全檢查儀,紅外溫度快速檢測(cè)儀、電腦同步自動(dòng)播站、顯示系統(tǒng)等先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施。
目前,共開(kāi)通省際線(xiàn)路12條,省內(nèi)線(xiàn)路64條,平均日發(fā)班次240個(gè),日平均輸送旅客3500余人次,省際班車(chē)通達(dá)北京、天津、上海、鄭州、石家莊、鶴壁、林州、魏縣、定州、安國(guó)、燕趙等地市,省內(nèi)班車(chē)通達(dá)我省25個(gè)縣市,現(xiàn)有進(jìn)站高、中檔營(yíng)運(yùn)客車(chē)348輛,總計(jì)6766座位。
全站現(xiàn)有職工82人,男33人,女49人,平均年齡35歲,黨員6名,團(tuán)員6名,大專(zhuān)以上學(xué)歷15名。
全站以客運(yùn)一級(jí)站要求設(shè)置崗位和配置人員,設(shè)有辦公室、安全辦、結(jié)算組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東、西安檢站、保潔組、車(chē)輛安全日檢站11個(gè)部門(mén)。為確保車(chē)站治安和行管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理,還設(shè)有公安駐站值勤室,運(yùn)管駐站辦公室協(xié)助汽車(chē)站管理工作。
二、各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況形勢(shì)喜人。
2004年,完成售票總額xxxx萬(wàn)元,完成營(yíng)運(yùn)收入3xxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的130%。
售出微機(jī)票xxxxx張,售票差錯(cuò)張數(shù)187張,售票差錯(cuò)率0.15‰。
應(yīng)發(fā)班車(chē)xxxxxx個(gè)班次,正點(diǎn)發(fā)出班xxxxxx班次,班車(chē)正點(diǎn)率98%.
三、以“三優(yōu)”、“三化”為目標(biāo),基礎(chǔ)建設(shè)效果顯著。
1、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營(yíng)造優(yōu)美舒適的乘車(chē)環(huán)境。
優(yōu)美舒適的候乘車(chē)環(huán)境,是體現(xiàn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ),一年來(lái),我們從美化綠化入手,不斷完善服務(wù)設(shè)施,全年共投入資金30余萬(wàn)元進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和改造。栽補(bǔ)苗木千余株,新建花池35米。刮涂辦公室用房370平米,制做了客運(yùn)總站標(biāo)志牌、客運(yùn)人員服務(wù)標(biāo)志圖版3塊,警示性、指示性、告知性標(biāo)志牌18塊,告示、留言欄2塊。售票大廳安裝了led多媒體票價(jià)顯示系統(tǒng),擴(kuò)建了第二售票廳,增設(shè)了三個(gè)售票窗口,消除了高峰售票擁擠的現(xiàn)象,更換了售票對(duì)講系統(tǒng),解決了對(duì)講串音干擾問(wèn)題。安裝了門(mén)、窗防護(hù)設(shè)施9套,進(jìn)出站防護(hù)欄桿2套,購(gòu)置果皮箱、痰盂各20個(gè),垃圾箱1個(gè),印制客車(chē)座位帽號(hào)380套,更換維修候車(chē)大廳及其它部位照明燈具200套,修建了儲(chǔ)水箱,既解決了停水后候車(chē)大廳廁所的用水問(wèn)題,也為司乘人員加水擦車(chē)提供了水源,疏通下水道200米,安裝路面限速帶20米,新裝了多功能日歷顯示時(shí)鐘,配置管理系統(tǒng)電腦6臺(tái),升級(jí)了客運(yùn)管理系統(tǒng)軟件,改造修繕了快餐營(yíng)業(yè)部.這些設(shè)備設(shè)施的投入,既美化了服務(wù)環(huán)境,又極大地提升了總站的服務(wù)功能,增強(qiáng)了車(chē)站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),締造優(yōu)良營(yíng)運(yùn)秩序。
實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)秩序,規(guī)章制度的建設(shè)是根本,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度是保證,一年來(lái)我們通過(guò)邊運(yùn)營(yíng)邊改進(jìn)的辦法,逐步摸索健全完善各項(xiàng)管理制度,通過(guò)“雙評(píng)”活動(dòng)的推動(dòng)和實(shí)踐過(guò)程的經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)進(jìn)站以來(lái)制定的《站務(wù)管理規(guī)定》、《客車(chē)進(jìn)站運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)》等有關(guān)管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,出臺(tái)了《陽(yáng)泉客運(yùn)總站安全管理辦法》等5項(xiàng)管理辦法、35項(xiàng)管理制度、44個(gè)崗位職責(zé)、全體站務(wù)人員和6個(gè)關(guān)鍵崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、13種服務(wù)崗位的工作程序、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求。為了使各項(xiàng)制度得到貫徹落實(shí),經(jīng)營(yíng)戶(hù)方面,通過(guò)組織經(jīng)營(yíng)戶(hù)召開(kāi)例會(huì),將宣傳材料分發(fā)到經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中,將有關(guān)制度公布上墻等,向經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行廣泛宣傳,全年召開(kāi)各種經(jīng)營(yíng)戶(hù)例會(huì)18次、發(fā)放到司乘人員手中宣傳材料1000余份,不斷提高經(jīng)營(yíng)戶(hù)依法經(jīng)營(yíng),遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。站務(wù)員工方面,通過(guò)每日班后會(huì)組織學(xué)習(xí)和每周的全體員工大會(huì),全面學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)管理制度的內(nèi)容,提高規(guī)范管理的能力。成立專(zhuān)門(mén)的考核組,分析車(chē)站在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,加大每月考核力度,制訂獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法,結(jié)合全年開(kāi)展的“雙評(píng)”活動(dòng),抓重點(diǎn)帶全面,針對(duì)年初出現(xiàn)的車(chē)場(chǎng)秩序混亂,站外喊站,爭(zhēng)搶旅客,客車(chē)超員,服務(wù)不規(guī)范等突出的問(wèn)題,提出相應(yīng)整改措施,循序漸進(jìn),邊整邊改,一是:對(duì)各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的明確,深層次地細(xì)化,實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任追究制。二是:合理調(diào)配崗位,對(duì)目前所設(shè)置的工作崗位,不能適應(yīng)站場(chǎng)秩序管理需求的,重新設(shè)置及時(shí)調(diào)整。三是:對(duì)個(gè)別職工不能勝任管理工作的,堅(jiān)決調(diào)崗。四是:對(duì)隨意型的管理方式,檢票口、車(chē)場(chǎng)進(jìn)出站口旅客隨意出入,實(shí)行了封閉式管理。五是:執(zhí)行并公布了站務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接受旅客與經(jīng)營(yíng)戶(hù)監(jiān)督.通過(guò)以上種種措施,使站場(chǎng)秩序有了明顯的好轉(zhuǎn),為打造我站優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)秩序創(chuàng)造了條件。
3、實(shí)施便民措施,提高服務(wù)意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),從根本做到“以人為本”,是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件,在去年“雙評(píng)”工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)我站服務(wù)工作的特點(diǎn),本著便民、利民、為民,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)理念,積極推行了八項(xiàng)便民措施。開(kāi)通了訂票、咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà);設(shè)置了站長(zhǎng)值班專(zhuān)席并公布了值班站長(zhǎng)電話(huà);增設(shè)了老、弱、并殘、孕專(zhuān)席;配備了飲水、送水器具設(shè)備,開(kāi)展了為旅客送開(kāi)水活動(dòng);便民箱備齊了便民急需用品;公示了站務(wù)人員“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的監(jiān)督;在車(chē)場(chǎng)醒目位置將陽(yáng)泉市道路客運(yùn)服務(wù)公約上墻,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任,實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任追究制;增加了旅客告示與留言欄方便了車(chē)站與旅客和旅客之間的信息交流。8月份后,又在大廳內(nèi)放置了二臺(tái)自動(dòng)感應(yīng)擦鞋機(jī)和開(kāi)通了3部ip電話(huà)給旅客提供方便使用。在不斷提高職工的服務(wù)意識(shí)上,從最基本的事情抓起:規(guī)范服務(wù)紀(jì)律,工作期間著裝統(tǒng)一,佩證上崗,嚴(yán)禁酒后上崗;規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),上崗必須講普通話(huà),統(tǒng)一使用文明用語(yǔ),禁止忌用語(yǔ)、講粗話(huà);規(guī)范服務(wù)形象,上崗時(shí)言談舉止端莊大方,禁止解答問(wèn)題時(shí)搖頭晃腦、指手劃腳;提高服務(wù)技能,利用下午班后時(shí)間,組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);提倡文明服務(wù),對(duì)旅客、經(jīng)營(yíng)戶(hù)態(tài)度和藹,熱情服務(wù),周到細(xì)致,絕對(duì)禁止與旅客發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象;提高服務(wù)效率,爭(zhēng)取售票差錯(cuò)率低于3‰。旅客購(gòu)票時(shí)間不超過(guò)15分鐘,禁止故意拖延時(shí)間;嚴(yán)格工作紀(jì)律,對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)管理一視同仁,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。
四、抓好“雙評(píng)”工作,促進(jìn)“文明窗口”建設(shè)。
雙評(píng)工作是促進(jìn)我站“文明窗口”建設(shè)的推動(dòng)力,在二00四年的“雙評(píng)”工作中,站領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上積極提高認(rèn)識(shí),高度重視,先后召開(kāi)了4次專(zhuān)題會(huì)議,研究部署“雙評(píng)”工作,在繼續(xù)充實(shí)完善,鞏固提高去年“雙評(píng)”工作成果的基礎(chǔ)上,確定全年“雙評(píng)”工作重點(diǎn),制定了切實(shí)可行的“雙評(píng)”工作實(shí)施方案,成立了“雙評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)組,召開(kāi)了全站職工“雙評(píng)”工作動(dòng)員大會(huì),全面部署精心安排,為使“雙評(píng)”工作搞的有聲、有色、有實(shí)效,采用多種形式大力宣傳,制作懸掛條幅16幅,發(fā)放宣傳資料1800份,xx交通報(bào)、xx報(bào)刊登信息各1篇,積極營(yíng)造參與評(píng)議氛圍,讓廣大旅客,服務(wù)對(duì)象來(lái)參與我站行風(fēng)評(píng)議,聘請(qǐng)了27名行風(fēng)監(jiān)督員,對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。全站上下認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,尋找存在的不足,向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾,公布監(jiān)督電話(huà),積極向服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn),發(fā)放征求意見(jiàn)表120份,召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)5次,召開(kāi)經(jīng)營(yíng)車(chē)戶(hù)座談會(huì)16次,共征得5個(gè)方面、26類(lèi)68條意見(jiàn)和建議。通過(guò)認(rèn)真的分類(lèi)梳理,找出5個(gè)方面的突出問(wèn)題15條,制定了切實(shí)可行的整改方案,推行了便民服務(wù)措施,在整改中著重于服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,積極推行“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的站務(wù)人員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),深化了職業(yè)道德教育。隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)得到了提高,服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),文明服務(wù)慰然成風(fēng),解答問(wèn)題不耐煩的現(xiàn)象少了,與旅客爭(zhēng)吵的沒(méi)有了,好人好事不斷涌現(xiàn),一年來(lái)員工先后撿到旅客丟失的現(xiàn)金10965元,存款折2個(gè)、1147元,存有大額款項(xiàng)的銀行卡4張,價(jià)值約1.5萬(wàn)元的各種行李物品20余件,全部送到失主手中,車(chē)站收到感謝信2封,錦旗3面。
五、以人為本,安全工作是重中之重。
本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重,常抓不懈,防患于未然,安全例會(huì)定期召開(kāi),安全檢查定期進(jìn)行,嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針,針對(duì)進(jìn)站的車(chē)輛、旅客、司乘人員和站務(wù)管理人員進(jìn)行不同形式的安全教育和嚴(yán)格的安全管理,站里專(zhuān)設(shè)了安全辦公室,配有專(zhuān)職安全管理員,定期召集安全例會(huì),定期進(jìn)行安全檢查,認(rèn)真執(zhí)行車(chē)輛日檢制度和旅客進(jìn)站行李安檢制度,不放過(guò)一個(gè)不安全因素。制訂出臺(tái)了《客運(yùn)總站安全管理辦法》建立了安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制,使安全工作做到橫向到底豎向到邊,人人有責(zé)任,事事有人管。實(shí)行責(zé)任追究制,2004年簽定全年安全責(zé)任書(shū)和“春運(yùn)”安全責(zé)任書(shū)800余份。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,對(duì)進(jìn)站的347輛客車(chē)建立了安全運(yùn)行檔案,設(shè)立了司、乘人員、二級(jí)維護(hù)、滅火器、防滑鏈、保險(xiǎn)、三險(xiǎn)品登記、司乘人員安全例會(huì)、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄,進(jìn)、出站車(chē)輛檢查,二檢安全檢查等臺(tái)帳,進(jìn)站車(chē)輛從進(jìn)站營(yíng)運(yùn)到停運(yùn),車(chē)輛的各種情況都能得到記錄和反映。安全檔案的電腦檔案系統(tǒng)能及時(shí)提供運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的各種有期限的安全性指標(biāo),提前10天告知經(jīng)營(yíng)戶(hù)及時(shí)辦理并登錄檔案。今年七月份,結(jié)合“安全月”活動(dòng),大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳,利用板報(bào)、條幅、視頻等形式宣傳安全知識(shí),營(yíng)造抓生產(chǎn),保安全的氛圍,出版安全生產(chǎn)板報(bào)3期6塊,懸掛安全標(biāo)語(yǔ)條幅8幅。站主要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)職安全員深入工作現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查,挖死角堵漏洞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改,及時(shí)消除事故隱患,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的日檢站和庫(kù)房?jī)商幉话踩[患,當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書(shū),責(zé)令立即整改,并接受復(fù)查直至合格。對(duì)查出二保超期的7輛客車(chē),責(zé)令其停運(yùn),如期進(jìn)行了二保。為了杜絕駕駛員酒后駕車(chē),投資3600元購(gòu)置了測(cè)酒儀,由前場(chǎng)站務(wù)員上崗攜帶即時(shí)觀察,排班前一旦表現(xiàn)有喝酒跡象的,進(jìn)行酒精檢測(cè),確認(rèn)當(dāng)班駕駛員無(wú)酒精反應(yīng)時(shí),方可按排班次運(yùn)行。截止2004年12月底,在安全管理過(guò)程中共進(jìn)行了13次全站的安全大檢查,召開(kāi)專(zhuān)題安全工作例會(huì)12次,定期和不定期抽查客運(yùn)車(chē)輛1356輛次,檢測(cè)旅客行包371985件,查獲危險(xiǎn)品833件;日檢站共檢車(chē)8.1萬(wàn)輛次,檢出故障車(chē)62輛,檢查出40余輛客車(chē)滅火器不合格,進(jìn)行了強(qiáng)制更換或維修,有效地消除了行車(chē)事故隱患,辦公場(chǎng)所增配了滅火器8個(gè),有4人參加了消防知識(shí)培訓(xùn),并獲得了消防知識(shí)培訓(xùn)合格證。截止2004年12月31日發(fā)送81980個(gè)班次,輸送旅客124.6萬(wàn)人次安全無(wú)事故,責(zé)任死亡事故為零。
綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,車(chē)站的人流多成分復(fù)雜,既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全,又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序,還要抓好防火、防盜,保證全站員工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全。另外由于車(chē)站地處居民集中居住區(qū)的特殊情況,還要積極協(xié)調(diào)好周?chē)用駥?duì)我們的工作配合,我們?cè)谌ツ杲⒘苏揪C治基礎(chǔ)檔案的'基礎(chǔ)上,今年我們按照市局綜治領(lǐng)導(dǎo)組的安排并得到駐地街道綜治委的指導(dǎo),積極與駐地社區(qū)取得聯(lián)系,對(duì)我站的綜治工作進(jìn)行了全面的加強(qiáng),完善了基礎(chǔ)檔案、規(guī)章制度、治安巡邏組織等,站綜治辦與駐站公安人員積極配合,有效地保證了我站的治安安全,12月24日駐地街道綜治委對(duì)我站2004年度綜治工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收并獲得了好評(píng)。
六、加大考核力度,整體管理水平得到了提高。
車(chē)站設(shè)施的建設(shè)促進(jìn)了我站基礎(chǔ)服務(wù)“硬件”的完備與到位,“雙評(píng)”活動(dòng)的開(kāi)展,促進(jìn)了我站精神文明建設(shè)取得了良好的效果,各項(xiàng)規(guī)章制度等“軟件”得到了健全與完善??瓦\(yùn)總站的各項(xiàng)工作將從一個(gè)更高的起點(diǎn)開(kāi)始,為了使我站的各項(xiàng)工作到位,年初我們出臺(tái)了“總站雙文明考核辦法”,作為考核班組員工的依據(jù),并采取四項(xiàng)措施落實(shí)考核制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制。一是:站領(lǐng)導(dǎo)深入工作現(xiàn)場(chǎng)明查暗訪;二是:各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別交叉考核;三是:各班組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行日??己耍吭赂鹘M評(píng)出最優(yōu)最差員工進(jìn)行當(dāng)月考核兌現(xiàn);四是:根據(jù)群眾及旅客經(jīng)營(yíng)戶(hù)反饋意見(jiàn)再考核。做到了對(duì)不作為或胡作為,對(duì)懶、散、勞動(dòng)紀(jì)律差,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任管理不到位,對(duì)待旅客不文明服務(wù)態(tài)度不好,實(shí)行責(zé)任追究。一年來(lái),通過(guò)各種考核和評(píng)比,共追究責(zé)任人90余人次,合計(jì)兌現(xiàn)扣款8517元,通過(guò)說(shuō)服教育與經(jīng)濟(jì)掛鉤相結(jié)合的考核辦法,進(jìn)行嚴(yán)格考核,保證了各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展和各項(xiàng)工作措施的貫徹執(zhí)行,使總站的各項(xiàng)工作有了明顯效果。
七、建立支部組織,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員的先鋒模范作用。
2004年8月26日xx市客運(yùn)總站黨支部正式成立并開(kāi)展工作,至此在車(chē)站的建站歷史上第一次有了黨的基層組織,為了盡快展開(kāi)工作,站黨支部多次召開(kāi)支部會(huì)議,具體對(duì)支部的各項(xiàng)工作進(jìn)行分工并確定了加強(qiáng)組織建設(shè),建立各項(xiàng)基礎(chǔ)檔案,完善黨支部和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的工作重點(diǎn),支部的建立使全站有了黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,全站黨員在黨支部的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,給周?chē)罕娮龀隽四7兜谋砺省U景踩k主任,老黨員xxx同志,身患心臟病不能受累,家又駐在四礦上班路途遙遠(yuǎn),但直至去年12月底,幾乎全年沒(méi)有休過(guò)一個(gè)完整的雙休日,節(jié)假日總是正點(diǎn)到崗。新班子上任后,由于班子成員年齡較輕,理應(yīng)承擔(dān)重?fù)?dān),考慮到他的身體狀況,勸他每周要注意休息,但他照樣堅(jiān)持。為此,站黨支部不得不在支部會(huì)上集體做出決定,規(guī)定其必須節(jié)假日休息,他所分管的工作由站領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)假日輪流值班負(fù)責(zé)。站里的新黨員任培華同志,不分節(jié)假日,沒(méi)有上下班時(shí)間,把全部精力都放到了車(chē)站,哪里有問(wèn)題就出現(xiàn)在那里,哪里最忙就能看到他在那里,是車(chē)站最忙的一個(gè)人。
八、存在的主要問(wèn)題。
車(chē)站營(yíng)運(yùn)三年多來(lái),經(jīng)過(guò)不斷的建設(shè),目前車(chē)站的站場(chǎng)設(shè)備設(shè)施基本達(dá)到了一級(jí)站的要求,但需要進(jìn)一步完善有關(guān)必要設(shè)備。
1、由于受場(chǎng)地的限制,目前停車(chē)場(chǎng)已顯出其面積窄小不足,特別是車(chē)輛均向大型化發(fā)展,遇有客運(yùn)高峰,發(fā)車(chē)位嚴(yán)重不足,需要有高度精密的組織和協(xié)調(diào),嚴(yán)格到位的管理才能做到有條不紊,秩序井然。
2、員工的培訓(xùn)需要正規(guī)化和經(jīng)常化,目前員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)只限于班后和集中開(kāi)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),不能系統(tǒng)有效地使員工掌握有關(guān)服務(wù)知識(shí)和技能,只是態(tài)度和謁的服務(wù)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全部。
3、車(chē)站的基礎(chǔ)管理資料需進(jìn)一步規(guī)范完善,規(guī)章制度需進(jìn)一步配套完善,各項(xiàng)行政運(yùn)作需進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
4、站內(nèi)外需增加必要的引導(dǎo)性、的指示標(biāo)志,有些地方需要進(jìn)一步綠化、美化、亮化。
節(jié)假日工作總結(jié)篇二
春節(jié)假日期間,xx市旅游委充分利用廣播、電視、尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體資源,宣傳春節(jié)假日期間xx市的各項(xiàng)旅游活動(dòng):2月15日(除夕),中央電視臺(tái)《新聞直播間》專(zhuān)題報(bào)道了我市沈北新區(qū)“蒲河新春大集”(時(shí)長(zhǎng)2分30秒);新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)也報(bào)道了“遼寧xx重點(diǎn)景區(qū)春節(jié)期間將有佩戴全新志愿者標(biāo)識(shí)的旅游志愿者上崗服務(wù),免費(fèi)為游客提供咨詢(xún)和幫助,并加強(qiáng)文明旅游宣傳,營(yíng)造和諧美好的春節(jié)假日旅游氛圍”。2月17日,中央電視臺(tái)在《新聞聯(lián)播》節(jié)目中,又報(bào)道了我市渾河沿岸的“啟航新時(shí)代幸福中國(guó)年”燈光秀,春節(jié)期間的璀璨夜景,再一次驚艷全國(guó)。2月19日,中國(guó)政府網(wǎng)報(bào)道了:“遼寧xx世博園、xx野生動(dòng)物園、棋盤(pán)山冰雪大世界、東北亞滑雪場(chǎng)等迎來(lái)大量游客,xx世博園舉辦的“絲路春光·2020xx國(guó)際文化彩燈節(jié)”受到游客喜愛(ài)。國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站在假日期間,共三次報(bào)道了春節(jié)期間xx旅游市場(chǎng)和xx市民出游的火爆盛況,其他省市主流媒體也報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)了我市春節(jié)期間假日旅游情況。通過(guò)各媒體的輿論引導(dǎo),提升了我市春節(jié)假日旅游的影響力和知名度,對(duì)吸引外省市游客來(lái)沈旅游,產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
2020年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)繁榮、和諧、平安、順暢,實(shí)現(xiàn)了假日旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇三
節(jié)日期間,全市的東北特色民風(fēng)、民俗演出和活動(dòng),精彩不斷,展現(xiàn)出特色盛京文化。其中xx世博園的“絲路春光2020xx國(guó)際文化彩燈節(jié)”共展出100余組彩燈,充分展示了xx市地域風(fēng)情、旅游景點(diǎn)、城市發(fā)展成果等。和平區(qū)的“第三十九屆xx新春皇寺廟會(huì)”,吸引了眾多游客前往體驗(yàn)游玩,則集中展示了我市豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民俗文化旅游資源,讓沈城百姓游玩其中,感受老盛京的年俗風(fēng)情,春節(jié)期間游客總數(shù)近100萬(wàn)人次。
xx故宮的《新春朝賀》、xx張氏帥府博物館的《帥府傳奇》實(shí)景演出,已經(jīng)連續(xù)多年在春節(jié)期間舉辦,吸引了眾多國(guó)內(nèi)外游客,xx故宮的日平均游客數(shù)量超過(guò)萬(wàn)人。同比增長(zhǎng)14%;xx張氏帥府博物館日平均游客數(shù)量5000余人,同比增長(zhǎng)26%。康平縣臥龍湖景區(qū)的冬捕節(jié)、冰雪風(fēng)箏大賽、法庫(kù)縣的財(cái)神文化節(jié)、新民市的草莓采摘節(jié)、遼中區(qū)的花溪地惠民溫泉節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),游客人數(shù)也比往年有較大幅度提高,豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游,使游客領(lǐng)略到了xx年俗風(fēng)情,體驗(yàn)到了地道的盛京年味。實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)受假日消費(fèi)拉動(dòng)明顯,中興-xx商業(yè)大廈、興隆大奧萊、歐亞公司等主要商業(yè)企業(yè),黎明國(guó)際酒店、甘露餃子館等不同類(lèi)型餐飲企業(yè),假日期間銷(xiāo)售增幅都在20%上下。
節(jié)假日工作總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《交通運(yùn)輸部關(guān)于切實(shí)做好國(guó)慶期間交通運(yùn)輸服務(wù)保暢與安全生產(chǎn)工作的通知》(交安監(jiān)明電〔20xx〕35號(hào))、《云南省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)_安委會(huì)辦公室文件切實(shí)加強(qiáng)國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》(交安發(fā)電〔20xx〕20號(hào))、《云南省交通運(yùn)輸廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)切實(shí)做好國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》(云交安監(jiān)發(fā)電〔20xx〕29號(hào))文件精神要求,現(xiàn)結(jié)合本項(xiàng)目工作實(shí)際將開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
為切實(shí)做好國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,充分認(rèn)識(shí)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的極端重要性,我項(xiàng)目部按照“一崗雙責(zé)”的要求,成立了由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),安全副經(jīng)理、項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng),項(xiàng)目部各個(gè)有關(guān)部門(mén)(單位)工作人員為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由“一把手”親自安排落實(shí)各項(xiàng)工作,做好文件精神的宣傳貫徹。以加強(qiáng)我項(xiàng)目部國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。
思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題禁違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律等(三違)行為;強(qiáng)化對(duì)施工工地的安全管理,全面排查、整改施工安全隱患;強(qiáng)化復(fù)雜氣候條件下的施工安全措施,排查整治暴雨、泥石流、山體滑坡等自然災(zāi)害可能引發(fā)的安全生產(chǎn)事故隱患;加強(qiáng)對(duì)職民工駐地、棄土場(chǎng)的安全隱患排查,確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作;及時(shí)開(kāi)展節(jié)日期間高速公路與國(guó)、省道、地方道路等交叉路段的安全保通工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急值守,完善現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)志、標(biāo)牌。
節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保信息暢通。各個(gè)施工(班組)隊(duì)、各有關(guān)部門(mén)安排了具有組織協(xié)調(diào)能力的精干人員值班值宿,值班值宿人員認(rèn)真履行工作職責(zé),各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位同志負(fù)責(zé)信息暢通,遇有緊急突發(fā)情況,及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并妥善安排好應(yīng)急處置隊(duì)伍及措施,發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)指揮部。在國(guó)慶節(jié)期間未發(fā)生機(jī)械和人員安全及治安事故。無(wú)群體上訪事件。
節(jié)假日工作總結(jié)篇五
1、人員變動(dòng):
本班現(xiàn)有隊(duì)員21人(加迪卡儂、消防員、西門(mén))09月29日新入職隊(duì)員1人,韓深深,該隊(duì)員自入職以來(lái),熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快,形象較好,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí)。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。
2、節(jié)日期間完成的主要工作:
一是協(xié)助南區(qū)西門(mén)開(kāi)門(mén)等相關(guān)事宜;
二是做好部門(mén)配合,協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作;
三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管;
四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整;
五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況;
六是對(duì)消防進(jìn)行了大檢查,將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換;
七是完成理論培訓(xùn)《績(jī)效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車(chē)輛指引手勢(shì)》;
八是完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
3、車(chē)場(chǎng)管理、商場(chǎng)管理及消防管理:
車(chē)場(chǎng)管理:在節(jié)假日期間,安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn),重點(diǎn)為車(chē)輛疏導(dǎo),從整體情況看,效果顯著,十一假期車(chē)流較大,但地庫(kù)及路面管理非常順暢,無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生。
商場(chǎng)管理:在假期商場(chǎng)客流有所增大,在本班值班期間每層樓安排一人值班,認(rèn)真巡查,在假期無(wú)任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。
消防管理:在假期專(zhuān)門(mén)安排王治金、包鋒平兩人為消防員,專(zhuān)查消防通道、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防設(shè)施設(shè)備情況,現(xiàn)已將十月份消防做了月檢,安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無(wú)異常,原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管,每天由中航開(kāi)啟。
4、假期突發(fā)事件匯總:
10月01日15:50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警,安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無(wú)異常后,通知中控室復(fù)位。
10月03日15:40四樓勝記陽(yáng)臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無(wú)損失,已出事件報(bào)告。
10月03日17:01分粵bx729z過(guò)夜2天,拒交過(guò)夜費(fèi),張主管跟進(jìn)處理。(后讓其免費(fèi)出場(chǎng),填寫(xiě)了免賠停車(chē)卡及過(guò)夜費(fèi)申請(qǐng)表)。
10月03日18:06巴西烤肉煙感報(bào)警,安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無(wú)異常后,通知中控室復(fù)位。
10月04日20:15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車(chē)無(wú)牌照車(chē)輛發(fā)生追尾,雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月05日12:10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵b752d0的車(chē)漏油,按漏油處理方案進(jìn)行了處理。
10月06日13:20分在p2層南區(qū)粵b05z30的車(chē)在2109車(chē)位撞到排污水管上,經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認(rèn)無(wú)損傷后無(wú)需賠償,車(chē)主車(chē)燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月08日10:35分187商鋪施工現(xiàn)場(chǎng)消火栓封條被打開(kāi),經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試。
10月08日11:50分在p2層北區(qū)粵be1969丟失智能停車(chē)卡一張,賠償工本費(fèi)50元在中控室開(kāi)收據(jù)。
5、好人好事:
節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17:30分隊(duì)員楊昌茂在p2層停車(chē)場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái)。(顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝)。
10月03日21:50分隊(duì)員劉成華在p0層車(chē)場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。
10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢(qián)包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái)。
這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣,也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì),得到了當(dāng)事顧客的表?yè)P(yáng),同時(shí)根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)。
在以后的工作中,安管二班全體隊(duì)員將共同努力,在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有信心、有能力將工作做的更好,更扎實(shí)。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn),更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
節(jié)假日工作總結(jié)篇六
春節(jié)是我們國(guó)家傳統(tǒng)節(jié)日,也是我們?nèi)嗣袢罕娺x擇去旅游的時(shí)候。下面是小編搜集整理的2019年春節(jié)假日。
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2019年春節(jié)假日期間,我市嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省及市委、市政府關(guān)于做好春節(jié)假日旅游工作的要求,圍繞“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的工作目標(biāo),市旅發(fā)委各成員單位各司其職,積極配合,精心做好旅游服務(wù)保障工作。各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(度假區(qū))和旅游行業(yè)單位從豐富假日旅游產(chǎn)品供給、滿(mǎn)足市民游客消費(fèi)需求出發(fā),深入挖掘傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,積極組織推出文化內(nèi)容豐富、群眾參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動(dòng)和假日旅游產(chǎn)品,形成了2019年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰,推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”,使廣大人民群眾度過(guò)了一個(gè)喜慶、祥和、安定、快樂(lè)的春節(jié)。
隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。假日期間,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)334.32萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.30%,占全省37.57%,比去年同期上升了1.82個(gè)百分點(diǎn);全市實(shí)現(xiàn)假日旅游總收入36.24億元人民幣,同比增長(zhǎng)24.36%,占全省47.88%,比去年同期上升了0.74個(gè)百分點(diǎn)。其中,一日游人數(shù)174.17萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.21%,實(shí)現(xiàn)旅游收入7.29億元,同比增長(zhǎng)26.12%;過(guò)夜旅游者人數(shù)160.15萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)26.08%,實(shí)現(xiàn)旅游收入28.95億元,同比增長(zhǎng)23.93%;過(guò)夜旅游者平均停留天數(shù)3.46天,與去年持平。鐵路、民航秩序平穩(wěn),鐵路累計(jì)抵達(dá)旅客量為41.25萬(wàn)人次,與去年持平;民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為8.42萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.60%;公路累計(jì)抵達(dá)旅客量10.61萬(wàn)人次,同比下降31.99%。春節(jié)假日期間,全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量762.88萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.39%;銷(xiāo)售額9.33億元,同比增長(zhǎng)6.02%。
從來(lái)長(zhǎng)游客構(gòu)成情況看,港澳臺(tái)地區(qū)游客仍是我市入境游客主體,長(zhǎng)三角、珠三角及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域客源構(gòu)成國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)客源主體。市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng),以散客自助游、家庭出游、自駕游等出游方式為主,以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購(gòu)物、娛樂(lè)休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆,電影民俗文化節(jié)、冬季農(nóng)博會(huì)、文化廟會(huì)等“冰雪過(guò)大年”民俗文化活動(dòng),吸引大量游客參與,我市這種獨(dú)特的假日旅游市場(chǎng)景象受到國(guó)家旅游局高度關(guān)注并在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳推廣。從假日市民出游的情況看,日本、韓國(guó)、東南亞國(guó)家及中國(guó)臺(tái)灣熱度不減,塞班、馬爾代夫等海島游需求旺盛;國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)游以云南、海南、福建、四川及廣深珠為主;短線(xiàn)游多以長(zhǎng)白山、哈爾濱為主。
假日期間,我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng),滿(mǎn)足了市民和游客不同層次的出游需求。
“冰雪+溫泉”漸成品牌。2019中國(guó)長(zhǎng)春冰雪旅游節(jié)推出的長(zhǎng)春地域特色鮮明的“冰雪+溫泉”旅游產(chǎn)品形成了假日期間外地游客和市民的品牌核心吸引物。
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“四大滑雪體驗(yàn)基地”
凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)設(shè)施完善、雪道種類(lèi)齊全,能滿(mǎn)足不同滑雪水平游客的需要。
2
“四大養(yǎng)生溫泉”
即國(guó)信南山溫泉、關(guān)東文化園能量養(yǎng)生溫泉、御龍溫泉、天怡溫泉,在北國(guó)零下20度的環(huán)境下體驗(yàn)冰雪+溫泉,是長(zhǎng)春冬日里最美好的體驗(yàn)。
3
“七大戲雪樂(lè)園”
國(guó)信南山溫泉冰雪樂(lè)園、歐亞賣(mài)場(chǎng)冰雪奇緣、天澤冰雪大世界、雕塑公園冰雪童話(huà)雪樂(lè)谷等戲雪樂(lè)園的幾十項(xiàng)冰雪娛樂(lè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了靜態(tài)景觀與動(dòng)態(tài)娛樂(lè)的完美結(jié)合,無(wú)論大人還是孩子,都可以在長(zhǎng)春與冰雪盡情相擁,感受歡樂(lè)的冰雪童話(huà)世界。
歐亞賣(mài)場(chǎng)冰雪奇緣。
天澤冰雪大世界。
4
“遍地冰雪景觀”
假日前,市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室、市城市管理委員會(huì)辦公室明確要求市直相關(guān)部門(mén)、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(度假區(qū))對(duì)城市主要街路、公園、廣場(chǎng)進(jìn)行燈飾亮化、雪雕美化,在61條街路和27個(gè)重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了全面亮化彩化,重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破,部分公園、廣場(chǎng)和街路累計(jì)建設(shè)冰雪雕176組,營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。做到了“白天看雪雕、晚上看景觀”。春節(jié)期間,冰雪娛樂(lè)產(chǎn)品受市民和游客青睞,觀賞冰雕雪雕、體驗(yàn)冰雪項(xiàng)目人氣火爆。南湖公園、長(zhǎng)春公園、兒童公園、勝利公園接待量達(dá)18萬(wàn)人次;國(guó)信南山溫泉冰雪樂(lè)園總接待量近5萬(wàn)人次;寬城寬府廣場(chǎng)接待3萬(wàn)人次,住邦廣場(chǎng)接待5000人次、收入15萬(wàn)元;綠園錦江廣場(chǎng)接待2萬(wàn)人次;歐亞賣(mài)場(chǎng)冰雪奇緣主題樂(lè)園接待6000人次,收入65萬(wàn)元;南關(guān)天澤冰雪大世界接待2019人次,收入20萬(wàn)元。
“過(guò)大年”活動(dòng)異彩紛呈。第七屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會(huì)暨凈月潭新春大集以“歡天喜地迎新春,熱熱鬧鬧過(guò)大年”為主題,突出綠色科技與“年味兒”特色,極大地豐富了廣大市民春節(jié)期間的文化生活,節(jié)日期間共接待15.48萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.03%;收入81.19萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)4.05%。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“長(zhǎng)影世紀(jì)城歡樂(lè)年‘城’好玩”主題活動(dòng),將傳統(tǒng)習(xí)俗與現(xiàn)代電影主題公園深度融合,百分百中獎(jiǎng)的紅包搖一搖、“猜燈謎,贏獎(jiǎng)品”等活動(dòng)受到游客好評(píng),節(jié)日期間共接待1.05萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.83%;收入161.50萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.02%。長(zhǎng)影舊址博物館開(kāi)展了“年韻”電影民俗文化節(jié)暨長(zhǎng)春市萬(wàn)名老人游長(zhǎng)影活動(dòng),凡長(zhǎng)春市60周歲(含)以上老人,持本人有效身份證,在活動(dòng)期間免費(fèi)體驗(yàn)長(zhǎng)影舊址博物館。長(zhǎng)春文廟舉辦的具有傳統(tǒng)文化特色的新春祈福儀式、兒童公園舉辦的“金猴獻(xiàn)瑞,富貴花開(kāi)”迎春花展,以不同形式展現(xiàn)了北國(guó)春城喜迎新春佳節(jié)的獨(dú)特魅力。
特色文化活動(dòng)引人入勝。以關(guān)東民俗展示、體驗(yàn)為主線(xiàn),以關(guān)東民俗特色資源為核心,開(kāi)展了一系列多姿多彩的活動(dòng)。九臺(tái)區(qū)在牛頭山水庫(kù)、石頭口門(mén)水庫(kù)、卡倫湖持續(xù)開(kāi)展薩滿(mǎn)冬捕節(jié)、自助式冬捕節(jié)等系列活動(dòng),市民和游客不僅可以近距離觀賞冬捕的壯觀火爆場(chǎng)景、參與頭魚(yú)拍賣(mài)活動(dòng),還可以了解神秘的薩滿(mǎn)冬捕祭湖儀式表演,欣賞具有濃郁地域文化特色的薩滿(mǎn)歌舞表演和鷹獵文化展示。
寶藏重光—趙慶生水陸畫(huà)(長(zhǎng)春)藝術(shù)展在偽滿(mǎn)皇宮博物院東北淪陷史陳列館三樓交流展廳繼續(xù)展出,本次展覽對(duì)豐富冰雪旅游節(jié)文化內(nèi)涵,弘揚(yáng)和傳承中華民族優(yōu)秀文化和傳統(tǒng)美德,提高市民游客的藝術(shù)修養(yǎng)和鑒賞水平,進(jìn)一步擴(kuò)大長(zhǎng)春城市的知名度和影響力,吸引更多境內(nèi)外游客來(lái)長(zhǎng)游覽發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。節(jié)日期間,偽滿(mǎn)皇宮博物院共接待1.93萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.7%;收入53.84萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)0.52%。此外,關(guān)東美食大集、“留在記憶中的關(guān)東過(guò)大年”攝影邀請(qǐng)賽、“水墨關(guān)東、美麗吉林、強(qiáng)國(guó)富民”大型筆會(huì)等活動(dòng),為假日旅游注入了更多的文化元素。
鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。關(guān)東文化園以關(guān)東風(fēng)情的原生態(tài)自然景觀為襯托、濃郁的關(guān)東地域特色的建筑為載體,讓游客充分體驗(yàn)關(guān)東美景、美居、美文、美食及關(guān)東民俗和文化風(fēng)貌,節(jié)日期間共接待0.69萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)69.14%;收入91.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)110.28%。天怡溫泉度假山莊開(kāi)展了“玩冰雪泡溫泉,到天怡過(guò)大年”關(guān)東民俗活動(dòng)月活動(dòng),為游客準(zhǔn)備殺豬菜、小雞燉蘑菇、豬肉燉粉條、黏豆包、連年有余(魚(yú))等年俗主副食品。楓樹(shù)灣度假村開(kāi)展搖轆轤打水、推碾子磨面、野炊、野外燒烤等活動(dòng),市民及游客通過(guò)吃農(nóng)家飯,睡農(nóng)家炕,體驗(yàn)鄉(xiāng)情農(nóng)趣,感受東北濃郁的鄉(xiāng)村民俗。
在中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、北京首都機(jī)場(chǎng)投放長(zhǎng)春冰雪旅游宣傳廣告。按照重點(diǎn)客源市場(chǎng)“宣傳營(yíng)銷(xiāo)陣地化”的工作模式,分別在廣州、南京、臺(tái)北、香港建立長(zhǎng)春旅游營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)中心,與當(dāng)?shù)刂饕M團(tuán)旅行社合作,通過(guò)門(mén)店宣傳、媒體宣傳、社會(huì)宣傳等多種形式推廣長(zhǎng)春冰雪旅游精品線(xiàn)路。加大“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”營(yíng)銷(xiāo)力度,邀請(qǐng)中國(guó)旅游報(bào)“美麗中國(guó)行”、“第一城市旅游媒體聯(lián)盟”、“中國(guó)旅游廣播聯(lián)盟”、“故事中國(guó)行—全國(guó)故事廣播聯(lián)盟”、“重點(diǎn)客源地百名記者長(zhǎng)春冰雪行”采風(fēng)團(tuán)以及境內(nèi)外20余個(gè)重點(diǎn)城市的旅行商代表來(lái)長(zhǎng)考察、采風(fēng),在全國(guó)唱響了長(zhǎng)春冰雪旅游的主旋律。
假日前,各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購(gòu)物觀光、娛樂(lè)健身為主要特色的旅游線(xiàn)路,制定詳盡的組接計(jì)劃,確保市民及游客出行。為進(jìn)一步加大旅游惠民力度,策劃推出了以“景區(qū)優(yōu)惠、聯(lián)票優(yōu)惠、直通車(chē)優(yōu)惠”為主要內(nèi)容的“冰雪三重好禮”,以此為主線(xiàn),聯(lián)合我市主要冰雪景區(qū)推出價(jià)值百萬(wàn)元以上的優(yōu)惠禮包及豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng),與我市22家“長(zhǎng)春旅游咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”及新聞媒體的宣傳資源有機(jī)結(jié)合、串連成線(xiàn),在宣傳旅游產(chǎn)品的同時(shí),彰顯了旅游惠民理念,為游客和市民出行提供了便捷的服務(wù)。積極創(chuàng)新推廣渠道,在天貓商城建立了東北首家旅游局官方網(wǎng)店,宣傳展示我市冰雪旅游資源,銷(xiāo)售景區(qū)門(mén)票1600余張,實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品宣傳”到“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”模式的轉(zhuǎn)變。
積極協(xié)調(diào)本地傳統(tǒng)媒體和人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、吉和網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)、長(zhǎng)春旅游網(wǎng)等新媒體,利用專(zhuān)版、專(zhuān)欄、網(wǎng)站、“雙微”平臺(tái)、手機(jī)app、qq群、網(wǎng)絡(luò)游戲、朋友圈等多種渠道,及時(shí)發(fā)布我市冰雪產(chǎn)品情況、各地“2019冰雪過(guò)大年”民俗文化旅游活動(dòng)以及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品信息,取得了地毯式轟炸的宣傳效果。
春節(jié)前,市旅發(fā)委召開(kāi)了全市2019年春節(jié)假日旅游工作會(huì)議,對(duì)充分做好假日旅游工作進(jìn)行了全面部署。市安委會(huì)辦公室和市旅游局分別組織開(kāi)展了旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查和旅游市場(chǎng)秩序檢查,同時(shí),通過(guò)多種渠道宣傳假日出行注意事項(xiàng)以及安全提示信息,發(fā)布旅游咨詢(xún)及投訴電話(huà)等服務(wù)保障信息,引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、文明旅游、安全出行,增強(qiáng)自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
節(jié)日期間,市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,對(duì)凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、關(guān)東文化園、天怡溫泉、農(nóng)博園、省環(huán)球國(guó)旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪,了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場(chǎng)、假日旅游產(chǎn)品建設(shè)、旅游活動(dòng)開(kāi)展及綜合服務(wù)等方面情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題,在相關(guān)部門(mén)、旅游企業(yè)的共同努力下,我市實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。
2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
2019年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周,我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬(wàn)人次,旅游收入2260萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園接待游客2.29萬(wàn)人次,旅游收入1145萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%;百鳥(niǎo)樂(lè)園完善服務(wù)設(shè)施,去年12月獲國(guó)家4a級(jí)景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬(wàn)人次,旅游收入965萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級(jí)農(nóng)家樂(lè),鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故,實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車(chē)自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來(lái)了自駕游的高峰,到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車(chē)。車(chē)主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來(lái)度假,還有些喜歡戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車(chē)穿越十萬(wàn)大山,體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無(wú)窮的樂(lè)趣。二是隨著十萬(wàn)大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展,客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,來(lái)自廣東、云南、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。
2、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來(lái),我縣加大旅游設(shè)施的投入,旅游及相關(guān)部門(mén)駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的。
應(yīng)急預(yù)案。
按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作,同時(shí)利用各種媒體加大宣傳,合理引導(dǎo)游客出行,保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。
節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng),民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來(lái)上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園和百鳥(niǎo)樂(lè)園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,游客積極參與互動(dòng),不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng),而且很好地打造十萬(wàn)大山文化娛樂(lè)品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來(lái),我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升,進(jìn)一步樹(shù)立了良好的旅游形象。
1、精心組織,周密部署??h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作,營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況,重點(diǎn)對(duì)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強(qiáng)監(jiān)管力度,凈化旅游市場(chǎng)秩序。
3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工,各負(fù)其責(zé),形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線(xiàn),急游客之所急,想游客之所想,切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)??h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,公布了旅游咨詢(xún)電話(huà),啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門(mén)報(bào)送數(shù)據(jù),實(shí)行安全零報(bào)告制度;衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺客宰客等違法行為,切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益;交通部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)道路、車(chē)輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門(mén)加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客。黃金周期間,全縣各相關(guān)部門(mén)的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場(chǎng)秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào),確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén),制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道,縣宣傳、廣電、氣象等部門(mén)利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道,通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況,及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息,引導(dǎo)游客文明旅游、愛(ài)護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間,各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,定人定崗,責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效;各旅游賓館,加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,確保各類(lèi)旅游事故隱患整改到位,切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
總之,2019年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)重視,各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng),認(rèn)真制定。
工作方案。
提前謀劃節(jié)前活動(dòng)積極履行職責(zé)嚴(yán)格檢查確保了春節(jié)旅游工作圓滿(mǎn)完成實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇七
八天的假期生活即將結(jié)束,今年的國(guó)慶節(jié)有點(diǎn)特別,第一,中秋節(jié)跟國(guó)慶節(jié)連在一起,所以往年是放七天假期,今年是放八天假期;第二,今年國(guó)家大發(fā)善心,高速公路假期7座以下小型車(chē)輛免收路橋費(fèi)。就這兩點(diǎn),就讓全中國(guó)人民的小心臟都躁動(dòng)了起來(lái)!
其實(shí)對(duì)于我們這些“個(gè)體戶(hù)”而言還真不用利用這幾天去湊熱鬧,可是看著別人在外邊玩兒,這心啊就癢癢的狠,于是乎就湊了幾天的熱鬧,遠(yuǎn)離都市,走到山里面去呆了一天!那感覺(jué)著實(shí)滴不錯(cuò),空氣是如此的清新,看著山水潺潺心情也是分外的舒爽。就是吃的午餐有點(diǎn)小貴,一只雞賣(mài)到150,但是難得玩兒一天,可以忽略不計(jì)了。
過(guò)節(jié)啊,就是朋友親戚湊一起熱鬧熱鬧。過(guò)節(jié)期間見(jiàn)到了兩個(gè)上了大學(xué)的小表妹,講了些大學(xué)生活,什么社團(tuán)活動(dòng)啊,什么學(xué)生會(huì)的生活啊,聽(tīng)完之后真為自己沒(méi)有在學(xué)生時(shí)期上大學(xué)而感到了遺憾!
明天就要開(kāi)始恢復(fù)正常生活了,說(shuō)實(shí)話(huà)還真是有點(diǎn)舍不得這種慵懶的感覺(jué),我想肯定大多數(shù)人都是跟我想法是一樣的,主要是要接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)了,所以我們都?jí)阂至耍以谙胗袥](méi)有人被這幾天的假期搞得蠢蠢欲動(dòng),也像北京青年里面演的一樣,重走青春,游歷大江大海,豐富自己的人生經(jīng)歷呢?畢竟還是少數(shù)吧!
節(jié)假日工作總結(jié)篇八
20xx年國(guó)慶黃金周期間,根據(jù)上級(jí)通知精神,為確保廣大人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、安全、祥和的節(jié)日,我司本著情暖,共創(chuàng)未來(lái)理念,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,保障了道路的安全、暢順、有序?,F(xiàn)將各線(xiàn)條的工作總結(jié)如下:
(一)國(guó)慶黃金周期間營(yíng)運(yùn)基本情況。
從20xx年10月1日至10月7日,高速(段)出口車(chē)流合計(jì)59182輛,日均出口車(chē)流量8455輛;比去年國(guó)慶黃金周期間的日均6455輛增長(zhǎng)了30.98%;入口車(chē)流量合計(jì)63317輛,日均9045輛;比去年國(guó)慶黃金周期間的日均6759輛增長(zhǎng)了33.82%。通行費(fèi)收入(拆分前)3680644元,日均通行費(fèi)收入525806元;比去年國(guó)慶黃金周期間的日均328037增長(zhǎng)了60.29%。城西收費(fèi)站入口車(chē)流量32883輛,出口車(chē)流量28547輛,通行費(fèi)收入(拆分前)2481524元。
(二)嚴(yán)抓安全,做好國(guó)慶黃金周期間的安全生產(chǎn)工作。
為保證人員、過(guò)往車(chē)輛的安全,收費(fèi)管理部有針性對(duì)地強(qiáng)調(diào)各收費(fèi)站認(rèn)真做好國(guó)慶黃金周期間的安全生產(chǎn)工作。
1.對(duì)收費(fèi)第一線(xiàn)的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,抓好收費(fèi)廣場(chǎng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí);
4.加強(qiáng)監(jiān)控力度,要求監(jiān)控中心密切注意各收費(fèi)站收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)亭、收費(fèi)車(chē)道出現(xiàn)的情況,做好監(jiān)控值班記錄,督促收費(fèi)員按規(guī)范操作,對(duì)收費(fèi)員不規(guī)范操作的行為予以糾正。做好收費(fèi)廣場(chǎng)異常情況的匯報(bào)工作。國(guó)慶黃金周期間,全線(xiàn)各收費(fèi)站收費(fèi)秩序良好,文明服務(wù)也相對(duì)到位。
5.各收費(fèi)站票管人員也在國(guó)慶黃金周前及時(shí)做好票、卡、券的清算核對(duì)工作,掌握票證的使用情況,備足各類(lèi)票、卡、券,切實(shí)做好零鈔的儲(chǔ)備工作,保證零鈔的足量供給使用,使?fàn)I運(yùn)工作有序進(jìn)行。
6.稽查隊(duì)及收費(fèi)站管理人員在國(guó)慶黃金周期間也加大稽查力度,做好防貪堵漏工作。對(duì)票證、卡、券、款進(jìn)行監(jiān)督檢查,國(guó)慶黃金周期間,收費(fèi)一線(xiàn)無(wú)貪污事件發(fā)生。
7.節(jié)日期間,收費(fèi)管理部重申公司車(chē)輛管理制度,保證節(jié)日期間車(chē)輛的安全管理,規(guī)范了收費(fèi)管理部包干車(chē)輛的管理。
(三)營(yíng)造節(jié)日氛圍,豐富留站員工節(jié)日生活。
今年國(guó)慶黃金周恰逢中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中秋佳節(jié),收費(fèi)管理部要求各收費(fèi)站在重點(diǎn)抓好生產(chǎn)的同時(shí),我們還要求各收費(fèi)站做好留站員工的思想工作,消除他們佳節(jié)的思鄉(xiāng)的思想顧慮,關(guān)心留站員工的工作和節(jié)日生活。因此,在節(jié)日期間,各收費(fèi)站為豐富留站員工的生活,舉辦了豐富多彩的慶典活動(dòng),營(yíng)造節(jié)日良好的氛圍。因此,廣大一線(xiàn)員工都能從集體利益出發(fā),留站安心工作。
(四)堅(jiān)持對(duì)假冒運(yùn)營(yíng)軍車(chē)進(jìn)行打擊。
收費(fèi)管理部一直要求收費(fèi)稽查組將整治非法假冒運(yùn)營(yíng)軍車(chē)作為工作的中心之一,在國(guó)慶黃金周期間,稽查組在工作中能克服各種困難,對(duì)一些入口領(lǐng)卡,出口用迷彩布包擋車(chē)牌、或出口前套換假軍隊(duì)、武警車(chē)牌的車(chē)輛用數(shù)碼攝影機(jī)跟蹤用進(jìn)行拍攝,然后出口攔截出示拍攝司機(jī)換套假軍警牌等偷逃費(fèi)證據(jù)的手段進(jìn)行整治,20xx年10月1日15時(shí)30分左右,收費(fèi)稽查組利用上述手段抓獲一部車(chē)號(hào)為懸掛假武警車(chē)牌wj15-38018進(jìn)行逃費(fèi)三型貨車(chē),在監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及其他證據(jù)面前,該司機(jī)自愿補(bǔ)繳通行費(fèi)6125元。
綜上所述,收費(fèi)管理部在收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累了應(yīng)對(duì)節(jié)日車(chē)流高峰期的管理辦法,保證各個(gè)收費(fèi)站在各大節(jié)日期間收費(fèi)車(chē)道暢順,全面完成了20xx年度國(guó)慶黃金周期間的車(chē)輛通行費(fèi)的征收任務(wù)和梅州市外籍車(chē)輛次票通行費(fèi)的征收任務(wù),全面提高了收費(fèi)服務(wù)水平。
整個(gè)黃金周期間,路政巡查總里程為6796公里,在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故共8宗,損壞路產(chǎn)案件5宗,應(yīng)收損壞路產(chǎn)金額為9904元,已收9904元,結(jié)案率100%,索賠率100%。
(一)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段的巡查與監(jiān)控。
并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的記錄。
(二)堅(jiān)持抓好安全工作,做好重、特大交通事故的應(yīng)急措施。
路政大隊(duì)嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的文件精神,加強(qiáng)我大隊(duì)的人員車(chē)輛的安全管理,不斷加強(qiáng)人員安全教育,提高安全認(rèn)識(shí),落實(shí)安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)橋梁、涵洞的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保轄區(qū)內(nèi)無(wú)發(fā)生安全責(zé)任事故。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)與服務(wù)區(qū)管理人員的聯(lián)系,針對(duì)十一黃金周期間車(chē)流量大,人員多的特殊性,對(duì)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生,特別是公廁衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
(四)以公司爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)為契機(jī),路政大隊(duì)結(jié)合自身的崗位特點(diǎn),抓住黃金周車(chē)流多的有利時(shí)機(jī),路政隊(duì)員熱情為過(guò)往司乘人員遞上礦泉水,向他們送去節(jié)日溫馨的祝福。同時(shí),派發(fā)《道路交通安全法》以及《高速公路路線(xiàn)示意圖》等一系列宣傳單,現(xiàn)場(chǎng)接受司機(jī)的各種路政執(zhí)法咨詢(xún),為外來(lái)司機(jī)指引旅游景點(diǎn)路線(xiàn),解答了他們心中的疑問(wèn)。
作為保障高速公路安全高效營(yíng)運(yùn)的養(yǎng)護(hù)部門(mén),為迎接十一黃金周的各項(xiàng)工作在9月上旬已有規(guī)劃和籌備。涉及到路面暢通的小修保養(yǎng)工程都已在十一前完成,k2和k104這兩個(gè)搶修工程也有階段性的完成,為高速的安全高效營(yíng)運(yùn)提供了保障。
十一前夕,養(yǎng)護(hù)工程部要求并監(jiān)督施工單位高標(biāo)準(zhǔn)完成保證安全生產(chǎn)的措施,督促做好其員工的安全生產(chǎn)教育、增強(qiáng)安全意識(shí)、防止交通事故的發(fā)生;徹底解決和有效的處理存在安全隱患的地方。于9月28日進(jìn)行了全線(xiàn)的安全生產(chǎn)檢查,例如:兩個(gè)施工點(diǎn)的施工警示牌、交通堆的清洗和按規(guī)范重新擺放;全線(xiàn)路面坑槽的修補(bǔ)情況,部分路段的標(biāo)志、標(biāo)牌及夜間反光設(shè)施的清洗情況等。
(一)加強(qiáng)日常路況巡查和日常保潔。
重點(diǎn)對(duì)k104及全線(xiàn)有病害記錄的橋涵結(jié)構(gòu)物進(jìn)行安全檢查。除k104施工點(diǎn)外十一期間路面停止施工。養(yǎng)護(hù)工程部值班人員每天匯同施工單位進(jìn)行路況巡查,及時(shí)反饋和通報(bào)了彼此所發(fā)現(xiàn)的路況信息,如涉及到安全的問(wèn)題,及時(shí)有效的進(jìn)行處理,確保安全暢通。加大路面清潔車(chē)的出勤率,重點(diǎn)安排清掃易臟路段。在此期間巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比較輕微,例如:10月1日發(fā)現(xiàn)k77+900m(10片防眩板缺損)、西行段k58+500m(立柱式輪廓標(biāo)1根缺損)、10月3日發(fā)現(xiàn)西行段k81+280m(波形護(hù)欄損壞)、10月5日發(fā)現(xiàn)西行k76+300(波形護(hù)欄損壞),我們按照十一期間不施工的規(guī)定暫緩處理;當(dāng)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的問(wèn)題的時(shí)候,立即通知施工單位,并在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù),確保道路安全暢通,例如:在10月1日發(fā)現(xiàn)東行段k104+550m(路肩砂井蓋板缺損)等。
(二)抓好k104路面恢復(fù)工程的進(jìn)度和質(zhì)量。
為迎接11月13日的山洽會(huì),經(jīng)公司研究批準(zhǔn),十一期間照常施工。然而,必須在10月8日前完成西行k104處200多米的路面破碎和重新澆筑,任務(wù)緊迫、繁重。該路段是緩和曲線(xiàn)路段,原路基沉降造成超高的重新設(shè)置、標(biāo)高的重新調(diào)整,不能像建設(shè)時(shí)期的大規(guī)模施工,加上施工設(shè)備和工藝的限制,施工進(jìn)度和質(zhì)量都會(huì)受到一定的影響。養(yǎng)護(hù)工程部安排值班人員每天到工地監(jiān)督,及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),以最大限度的提高施工進(jìn)度和質(zhì)量。
在十一黃金周前,機(jī)電管理部全力做好中心監(jiān)控的設(shè)備整合改造各項(xiàng)工作,依期按計(jì)劃完成并順利交付使用。在節(jié)日期間,機(jī)電管理組織到位,切實(shí)做好全線(xiàn)機(jī)電系統(tǒng)的巡查、維護(hù)工作。
(一)提前做好系統(tǒng)巡查各項(xiàng)工作,對(duì)全線(xiàn)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行除塵保潔,使各系統(tǒng)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。
(二)加強(qiáng)外包維護(hù)管理,保證監(jiān)控系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。
(三)黃金周前完成城西站、徑義站柴油發(fā)電機(jī)改造任務(wù)。
(四)配足發(fā)電用柴油應(yīng)付系統(tǒng)突發(fā)事件。
(五)做好城西站變攜式收費(fèi)機(jī)的應(yīng)急備配措施。
(六)處理城西站收費(fèi)數(shù)據(jù)上傳少一條的故障。
(七)更換豐順站臨時(shí)發(fā)生故障的路由器和徑義站臨時(shí)發(fā)生故障的交換機(jī)。
總體上說(shuō),我司高度重視、精心組織,從保穩(wěn)定促發(fā)展的高度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各站、隊(duì)、所基層單位的交通安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任制。加強(qiáng)節(jié)日值班工作,安排專(zhuān)人晝夜值班,并安排領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,進(jìn)行有針對(duì)性工作指導(dǎo),及時(shí)掌握情況、協(xié)調(diào)和解決存在的問(wèn)題,及時(shí)處理可能發(fā)生的問(wèn)題。國(guó)慶黃金周期間,我司圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了工作總目標(biāo),有力地保障了道路的安全暢通。
節(jié)假日工作總結(jié)篇九
20xx年春節(jié)假日是我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)成立以來(lái)的第一個(gè)長(zhǎng)假,我市嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省及市委、市政府關(guān)于做好春節(jié)假日旅游工作的要求,圍繞“文明、有序、安全”主題,不斷豐富假日旅游產(chǎn)品,精心組織假日旅游活動(dòng),形成了20xx年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰,推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下:
我市假日旅游克服了假期結(jié)構(gòu)調(diào)整和天氣等不利因素影響,旅游人數(shù)及收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全市共接待國(guó)內(nèi)外游客275.62萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.25%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.14億元,同比增長(zhǎng)20.31%。其中,一日游游客人數(shù)148.60萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.27%,實(shí)現(xiàn)旅游收入5.78億元,同比增長(zhǎng)20.17%;過(guò)夜旅游者人數(shù)127.02萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.22%,實(shí)現(xiàn)旅游收入23.36億元,同比增長(zhǎng)20.35%;過(guò)夜旅游者平均停留天數(shù)3.48天,與去年持平。由于全市冰雪旅游休閑娛樂(lè)場(chǎng)所及冰雪景觀數(shù)量大增,類(lèi)型多元,主要冰雪旅游景區(qū)客源分流較大,但市旅發(fā)委辦公室對(duì)12個(gè)主要冰雪旅游景區(qū)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,接待游客數(shù)量仍略有增加。鐵路、民航秩序平穩(wěn),累計(jì)抵達(dá)旅客量分別為41.00萬(wàn)、8.39萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)6.49%、14.62%;公路累計(jì)抵達(dá)旅客量15.60萬(wàn)人次,受天氣及自駕游增多等因素影響,同比下降13.33%。
從來(lái)長(zhǎng)游客的情況看,長(zhǎng)三角、珠三角、港澳臺(tái)地區(qū)客源構(gòu)成中遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)客源主體;省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源構(gòu)成來(lái)長(zhǎng)游客主體。從市民出游的情況看,泰國(guó)等東南亞國(guó)家及日本、韓國(guó)受到市民青睞;國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)游仍以海南、云南、福建、華東及廣深珠為主;短線(xiàn)游多以冰雪、溫泉和購(gòu)物游為主。
此外,市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng),以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購(gòu)物、娛樂(lè)休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆,在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自駕游為主。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
假日期間,我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng),滿(mǎn)足了市民和游客不同層次的出游需求。
(一)旅游線(xiàn)路供應(yīng)充足。假日前,各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購(gòu)物觀光、娛樂(lè)健身為主要特色的旅游線(xiàn)路,制定詳盡的組接計(jì)劃,確保市民及游客出行,并通過(guò)新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。同時(shí),各景區(qū)均推出了面向市民、游客、學(xué)生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),有效提升了接待人數(shù)。
(二)冰雪及溫泉體驗(yàn)需求旺盛。凈月潭、蓮花山、廟香山、新立湖四大滑雪場(chǎng)、“凈月雪世界”、凈月冰雪游樂(lè)場(chǎng)、凈月越野滑雪體驗(yàn)場(chǎng)、蓮花山冰雪歡樂(lè)谷、蓮花山高山滑雪免費(fèi)培訓(xùn)基地、廟香山冰雪樂(lè)園、新立湖冰雪童話(huà)歡樂(lè)谷、關(guān)東文化園冰雪樂(lè)園、天怡溫泉冰雪娛樂(lè)園、喜來(lái)登冰屋、及世界雕塑公園、南湖公園、朝陽(yáng)公園、勞動(dòng)公園、錦江廣場(chǎng)、寬城區(qū)政府中心公園、伊通河冰雪趣園等滑雪、戲雪、賞雪產(chǎn)品全面開(kāi)放,形成了春節(jié)假日全城冰雪體驗(yàn)的濃厚氛圍,成為市民及游客的節(jié)日旅游首選。蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)夜滑雪項(xiàng)目更是受到滑雪發(fā)燒友的追捧。溫泉康體養(yǎng)生旅游是我市冬季特色休閑旅游方式之一,關(guān)東文化園、天怡溫泉、御龍溫泉等主打溫泉產(chǎn)品的景區(qū)深受市民及游客喜愛(ài),其中,天怡溫泉、關(guān)東文化園主推的溫泉與冰雪組合產(chǎn)品更受青睞。
(三)節(jié)日氛圍營(yíng)造實(shí)現(xiàn)新突破。假日前,市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室、市城市管理委員會(huì)辦公室明確要求市直相關(guān)部門(mén)、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(度假區(qū))對(duì)城市主要街路、公園、廣場(chǎng)進(jìn)行燈飾亮化、雪雕美化。市建委、市園林局、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(度假區(qū))迅速行動(dòng),狠抓落實(shí)。人民大街、紅旗街、新民大街、春城大街、光谷大街、生態(tài)大街、東風(fēng)大街、創(chuàng)業(yè)大街、東嶺南街、勝利大街、漢口大街、正陽(yáng)街、基隆街、勸農(nóng)大街、霧開(kāi)河大街、重慶路、吉林大路、自由大路、景陽(yáng)大路、西安大路、南湖大路、東盛路、寬府路、飛躍路、南四環(huán)路等街路及凈月潭國(guó)家森林公園、南湖公園、新民廣場(chǎng)、錦江廣場(chǎng)、西安廣場(chǎng)、正陽(yáng)廣場(chǎng)、世紀(jì)廣場(chǎng)、東方廣場(chǎng)、南廣場(chǎng)、西廣場(chǎng)、長(zhǎng)吉高速口、長(zhǎng)春火車(chē)站北站廣場(chǎng)、西站廣場(chǎng)、農(nóng)安縣立交橋廣場(chǎng)等重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破,營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。
國(guó)學(xué)。
講座、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送“祝福饅頭”及《。
弟子規(guī)。
》、市民及游客“同走狀元橋”等。此外,假日期間,大型商超集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲等功能于一體,大量以家庭為單位的市民及周邊地區(qū)游客來(lái)此購(gòu)物、休閑。春節(jié)假日期間,全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量735.85萬(wàn)人次,與去年基本持平,銷(xiāo)售額8.90億元,同比增長(zhǎng)5.08%。
(五)各種文化體驗(yàn)活動(dòng)引人入勝。以弘揚(yáng)關(guān)東文化,展示關(guān)東風(fēng)俗,活躍長(zhǎng)春市民及游客春節(jié)假日休閑旅游生活為主旨的“冰雪關(guān)東過(guò)大年系列活動(dòng)”持續(xù)舉辦,內(nèi)容包括:長(zhǎng)春文化廟會(huì)、九臺(tái)區(qū)“滑雪過(guò)大年”、牛頭山水庫(kù)首屆薩滿(mǎn)冬捕節(jié)、冰雪關(guān)東過(guò)大年媒體互動(dòng)活動(dòng)、關(guān)東美食大集、喜來(lái)登冰屋盛宴美食節(jié)、“留在記憶中的關(guān)東過(guò)大年”攝影邀請(qǐng)賽、“水墨關(guān)東、美麗吉林、強(qiáng)國(guó)富民”大型筆會(huì)等。以“全民運(yùn)動(dòng)助申奧,萬(wàn)人免費(fèi)冰雪行”為主題,冰雪旅游“進(jìn)社區(qū)、入學(xué)?!贝笮凸婊顒?dòng)持續(xù)舉辦,內(nèi)容包括中小學(xué)生滑雪冬令營(yíng)、免費(fèi)滑雪教學(xué)、社區(qū)居民冰雪娛樂(lè)體驗(yàn)等活動(dòng)。此外,長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“‘羊羊’newyear”主題系列活動(dòng),兒童公園舉辦了“紅梅踏雪富貴花開(kāi)”主題花展,電影院觀影、二人轉(zhuǎn)演出及卡拉ok豐富了市民及游客的文化娛樂(lè)生活。節(jié)前,省圖書(shū)館還舉辦了《中國(guó)傳統(tǒng)年畫(huà)大觀》及以“鼠年釋說(shuō)羊文化”為主題的文化吉林講壇。各類(lèi)活動(dòng)的成功舉辦,為假日旅游注入了更多的民俗文化元素。
對(duì)聯(lián)。
放鞭炮等方式營(yíng)造過(guò)年氛圍;組織開(kāi)展殺年豬祭灶王剪窗花寫(xiě)對(duì)聯(lián)蒸干糧包餃子吃年夜飯等特色年俗活動(dòng);并開(kāi)展滑雪觀冬捕拉爬犁抽冰猴等趣味冰雪旅游活動(dòng)。市民及游客在滑雪場(chǎng)體驗(yàn)豐富的冰雪旅游產(chǎn)品后,吃農(nóng)家飯,睡農(nóng)家炕,感受東北濃郁的鄉(xiāng)村年俗,頗受好評(píng)。
春節(jié)前夕,充分利用中直和本地媒體,集中展示本屆冰雪旅游節(jié)的產(chǎn)品特色和活動(dòng)亮點(diǎn)。中直媒體方面,在中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)主要頻道和時(shí)段投放長(zhǎng)春冰雪旅游形象宣傳廣告,利用《朝聞天下》、《海峽兩岸》、《新聞和報(bào)紙摘要》、《央廣新聞》、《央廣新聞晚高峰》、《直播中國(guó)》等欄目,著力突出長(zhǎng)春冰雪旅游品牌形象。假日期間,央視二套《生財(cái)有道》欄目對(duì)凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)冰雪旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。本地媒體方面,長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)春晚報(bào)、城市晚報(bào)、東亞經(jīng)貿(mào)新聞、新文化報(bào)、長(zhǎng)春旅游網(wǎng)、吉和網(wǎng)等本地主要平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、專(zhuān)題,跟蹤報(bào)道籌備情況,詳細(xì)介紹冰雪旅游、假日旅游產(chǎn)品和活動(dòng)信息。長(zhǎng)春廣播電視臺(tái)、吉林交通廣播、吉林旅游廣播等廣播、電視類(lèi)媒體也通過(guò)投放宣傳廣告、開(kāi)設(shè)專(zhuān)題節(jié)目、策劃媒體活動(dòng)等形式,全方位多角度宣傳冰雪旅游、假日旅游產(chǎn)品和活動(dòng)情況。
針對(duì)黃金周期間市民自助出行多、散客量增大的特點(diǎn),市旅發(fā)委辦公室注重發(fā)揮新媒體的作用,利用長(zhǎng)春旅游騰訊微博、新浪微博以及騰迅官方微信積極開(kāi)展冰雪旅游產(chǎn)品及冰雪關(guān)東過(guò)大年系列活動(dòng)、冰雪旅游“進(jìn)社區(qū)、入學(xué)校”大型公益活動(dòng)的持續(xù)宣傳。與騰訊公司合作,利用騰訊彈窗、每日精選、主頁(yè)廣告位、微博、微信、空間等進(jìn)行冰雪旅游產(chǎn)品的宣傳推廣。
召開(kāi)了20xx年春節(jié)假日旅游工作會(huì)議,對(duì)充分認(rèn)識(shí)春節(jié)假日旅游工作的重要性,不斷豐富假日旅游產(chǎn)品供應(yīng),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,提升旅游服務(wù)水平,著力加強(qiáng)假日旅游宣傳力度,確保假日旅游安全等方面工作提出了明確要求。市旅發(fā)委辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年春節(jié)假日旅游工作的通知》,圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。節(jié)前,省、市旅游局、市安監(jiān)局及安全專(zhuān)家圍繞我市春節(jié)假日旅游安全工作,對(duì)凈月潭國(guó)家森林公園安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、預(yù)案制定情況、應(yīng)急處置措施、凈月雪世界和冰面旅游活動(dòng)安全等進(jìn)行了聯(lián)合檢查。此外,市旅游局向國(guó)家旅游局報(bào)送的冰雪旅游產(chǎn)品建設(shè)、農(nóng)家樂(lè)等信息被國(guó)家旅游局《20xx年春節(jié)旅游市場(chǎng)信息》采納,這些報(bào)道對(duì)于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
市旅發(fā)委各成員單位及相關(guān)單位各司其職、各負(fù)其責(zé),確保了假日旅游工作的圓滿(mǎn)完成。市委宣傳部積極引導(dǎo)社會(huì)輿論,指導(dǎo)新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛開(kāi)展假日旅游宣傳工作。市教育局積極參與冰雪旅游“進(jìn)社區(qū)、入學(xué)?!贝笮凸婊顒?dòng)。市公安局積極部署全市治安消防工作,維護(hù)交通秩序,保障交通安全,加強(qiáng)各類(lèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的審批,強(qiáng)化景區(qū)、公園冰上娛樂(lè)項(xiàng)目、活動(dòng)及易發(fā)群體踩踏、火災(zāi)等場(chǎng)所的監(jiān)管。市園林局積極建設(shè)雪雕產(chǎn)品,組織全市各公園開(kāi)展假日旅游活動(dòng)。市市容環(huán)衛(wèi)局積極應(yīng)對(duì)降雪天氣造成的不利影響,全力保障道路通暢。市交通局加強(qiáng)對(duì)路況、車(chē)況及交通設(shè)施、集散地的動(dòng)態(tài)檢查和維護(hù),加強(qiáng)運(yùn)力保障和安全監(jiān)管,確保安全有序運(yùn)營(yíng)。市商務(wù)局認(rèn)真監(jiān)測(cè)分析假日期間市場(chǎng)運(yùn)行、商品供求狀況,規(guī)范市場(chǎng)秩序,組織假日期間商場(chǎng)、超市系列促銷(xiāo)活動(dòng)。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動(dòng),落實(shí)市內(nèi)各圖書(shū)館、博物館等文化活動(dòng)場(chǎng)所擴(kuò)大免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間及范圍。市工商局依法規(guī)范和維護(hù)假日期間各類(lèi)市場(chǎng)尤其是旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。市安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門(mén)集中開(kāi)展節(jié)日安全及市場(chǎng)秩序整治。市體育局積極指導(dǎo)并開(kāi)展全市群眾性冰雪體育活動(dòng)。市旅游局認(rèn)真履行市旅發(fā)委辦公室職能,總體協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。市氣象局認(rèn)真提供假日期間天氣情況資料,及時(shí)發(fā)布有關(guān)工作信息。各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(度假區(qū))積極策劃假日旅游各項(xiàng)活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展本轄區(qū)重點(diǎn)街路、重點(diǎn)部位雪雕美化、彩燈亮化工作,營(yíng)造喜慶的節(jié)日氛圍。
假日期間,市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,正月初一至初三分別對(duì)偽滿(mǎn)皇宮博物院、凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)春世界雕塑公園、新立湖滑雪場(chǎng)、省國(guó)旅、省環(huán)球國(guó)旅、長(zhǎng)春文化國(guó)旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪,給一線(xiàn)工作人員拜年,重點(diǎn)了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場(chǎng)、假日旅游產(chǎn)品建設(shè)、旅游活動(dòng)開(kāi)展及綜合服務(wù)等方面情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題,與相關(guān)單位共同探討我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展的新思路、新舉措,取得了較好效果。
春節(jié)前,市公安局、工商局、旅游局等單位扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治,重點(diǎn)整治了欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、旅行社出租出借業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠咨詢(xún)以外的活動(dòng)、欺客宰客、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為,形成了標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局。市旅游局嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出境游組團(tuán)社監(jiān)管的緊急通知》要求,集中組織開(kāi)展了對(duì)出境游組團(tuán)社及分支機(jī)構(gòu)的專(zhuān)項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查出境游押金收取、返還及旅行社質(zhì)保金繳納、續(xù)存情況,督促旅行社建立健全“出境游押金”管理制度,與游客平等協(xié)商,通過(guò)。
合同。
明確擔(dān)保形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等權(quán)益義務(wù)事宜,對(duì)違反質(zhì)保金相關(guān)規(guī)定及出境游押金合同的行為堅(jiān)決依法查處,切實(shí)維護(hù)旅行社企業(yè)和游客的合法權(quán)益。假日期間,我市無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十
舉國(guó)歡慶的六十周年華誕和中秋佳節(jié)的假期已結(jié)束,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)細(xì)心布置和精心安排下,我們安全度過(guò)了國(guó)慶及中秋的假期,可以用安全、祥和來(lái)形容,無(wú)任何大小事故?,F(xiàn)針對(duì)假期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào),本班總結(jié)如下:
今年的國(guó)慶長(zhǎng)假不同于往年,是中國(guó)六十周年華誕又縫中秋,大到國(guó)家、小到企業(yè),安全工作則是重中之重,所以本班通過(guò)思想動(dòng)員來(lái)提升安管員的安全意識(shí),在注重安全的同時(shí),改變安管員的對(duì)客態(tài)度和服務(wù)意識(shí),同時(shí)在日講評(píng)與班務(wù)會(huì)中加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)安全的教育與引導(dǎo),工作中保證防區(qū)安全,生活中注重自身安全。
“每縫佳節(jié)倍思親,花園城里送溫馨”中秋晚會(huì)既k歌大賽和中秋佳節(jié)賞月活動(dòng),為我們的國(guó)慶及中秋佳節(jié)帶來(lái)濃濃的氣氛,也讓我們?nèi)w安管員遠(yuǎn)在異鄉(xiāng),感受到了家的溫暖。
1、人員變動(dòng):
本班現(xiàn)有隊(duì)員21人(加迪卡儂、消防員、西門(mén))09月29日新入職隊(duì)員1人,韓深深,該隊(duì)員自入職以來(lái),熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快,形象較好,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí)。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。
2、節(jié)日期間完成的主要工作:
一是協(xié)助南區(qū)西門(mén)開(kāi)門(mén)等相關(guān)事宜;二是做好部門(mén)配合,協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作;三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管;四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整;五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況;六、對(duì)消防進(jìn)行了大檢查,將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換;七、完成理論培訓(xùn)《績(jī)效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車(chē)輛指引手勢(shì)》。八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的.其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
3、車(chē)場(chǎng)管理、商場(chǎng)管理及消防管理:
車(chē)場(chǎng)管理:在節(jié)假日期間,安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn),重點(diǎn)為車(chē)輛疏導(dǎo),從整體情況看,效果顯著,十一假期車(chē)流較大,但地庫(kù)及路面管理非常順暢,無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生。
商場(chǎng)管理:在假期商場(chǎng)客流有所增大,在本班值班期間每層樓安排一人值班,認(rèn)真巡查,在假期無(wú)任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。
消防管理:在假期專(zhuān)門(mén)安排王治金、包鋒平兩人為消防員,專(zhuān)查消防通道、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防設(shè)施設(shè)備情況,現(xiàn)已將十月份消防做了月檢,安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無(wú)異常,原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管,每天由中航開(kāi)啟。
4、假期突發(fā)事件匯總:
10月01日15:50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警,安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無(wú)異常后,通知中控室復(fù)位。
10月03日15:40四樓勝記陽(yáng)臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無(wú)損失,已出事件報(bào)告。
10月03日17:01分粵bx729z過(guò)夜2天,拒交過(guò)夜費(fèi),張主管跟進(jìn)處理。(后讓其免費(fèi)出場(chǎng),填寫(xiě)了免賠停車(chē)卡及過(guò)夜費(fèi)申請(qǐng)表)。
10月03日18:06巴西烤肉煙感報(bào)警,安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無(wú)異常后,通知中控室復(fù)位。
10月04日20:15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車(chē)無(wú)牌照車(chē)輛發(fā)生追尾,雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月05日12:10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵b752d0的車(chē)漏油,按漏油處理方案進(jìn)行了處理。
10月06日13:20分在p2層南區(qū)粵b05z30的車(chē)在2109車(chē)位撞到排污水管上,經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認(rèn)無(wú)損傷后無(wú)需賠償,車(chē)主車(chē)燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月08日10:35分187商鋪施工現(xiàn)場(chǎng)消火栓封條被打開(kāi),經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試。
10月08日11:50分在p2層北區(qū)粵be1969丟失智能停車(chē)卡一張,賠償工本費(fèi)50元在中控室開(kāi)收據(jù)。
5、好人好事:
節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。10月01日17:30分隊(duì)員楊昌茂在p2層停車(chē)場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái)。(顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝)。
10月03日21:50分隊(duì)員劉成華在p0層車(chē)場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。
10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢(qián)包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái)。
這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣,也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì),得到了當(dāng)事顧客的表?yè)P(yáng),同時(shí)根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)。
在以后的工作中,安管二班全體隊(duì)員將共同努力,在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有信心、有能力將工作做的更好,更扎實(shí)。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn),更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
花園城中心安管部二班。
二oo九年十月八日。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十一
20xx年春節(jié)假日期間,我市嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省及市委、市政府關(guān)于做好春節(jié)假日旅游工作的要求,圍繞“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的工作目標(biāo),市旅發(fā)委各成員單位各司其職,積極配合,精心做好旅游服務(wù)保障工作。各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(度假區(qū))和旅游行業(yè)單位從豐富假日旅游產(chǎn)品供給、滿(mǎn)足市民游客消費(fèi)需求出發(fā),深入挖掘傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,積極組織推出文化內(nèi)容豐富、群眾參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動(dòng)和假日旅游產(chǎn)品,形成了20xx年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰,推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”,使廣大人民群眾度過(guò)了一個(gè)喜慶、祥和、安定、快樂(lè)的春節(jié)。
隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。假日期間,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)334.32萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.30%,占全省37.57%,比去年同期上升了1.82個(gè)百分點(diǎn);全市實(shí)現(xiàn)假日旅游總收入36.24億元人民幣,同比增長(zhǎng)24.36%,占全省47.88%,比去年同期上升了0.74個(gè)百分點(diǎn)。其中,一日游人數(shù)174.17萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.21%,實(shí)現(xiàn)旅游收入7.29億元,同比增長(zhǎng)26.12%;過(guò)夜旅游者人數(shù)160.15萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)26.08%,實(shí)現(xiàn)旅游收入28.95億元,同比增長(zhǎng)23.93%;過(guò)夜旅游者平均停留天數(shù)3.46天,與去年持平。鐵路、民航秩序平穩(wěn),鐵路累計(jì)抵達(dá)旅客量為41.25萬(wàn)人次,與去年持平;民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為8.42萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.60%;公路累計(jì)抵達(dá)旅客量10.61萬(wàn)人次,同比下降31.99%。春節(jié)假日期間,全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量762.88萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.39%;銷(xiāo)售額9.33億元,同比增長(zhǎng)6.02%。
從來(lái)長(zhǎng)游客構(gòu)成情況看,港澳臺(tái)地區(qū)游客仍是我市入境游客主體,長(zhǎng)三角、珠三角及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域客源構(gòu)成國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)客源主體。市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng),以散客自助游、家庭出游、自駕游等出游方式為主,以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購(gòu)物、娛樂(lè)休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆,電影民俗文化節(jié)、冬季農(nóng)博會(huì)、文化廟會(huì)等“冰雪過(guò)大年”民俗文化活動(dòng),吸引大量游客參與,我市這種獨(dú)特的假日旅游市場(chǎng)景象受到國(guó)家旅游局高度關(guān)注并在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳推廣。從假日市民出游的情況看,日本、韓國(guó)、東南亞國(guó)家及臺(tái)灣熱度不減,塞班、馬爾代夫等海島游需求旺盛;國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)游以云南、海南、福建、四川及廣深珠為主;短線(xiàn)游多以長(zhǎng)白山、哈爾濱為主。
假日期間,我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng),滿(mǎn)足了市民和游客不同層次的出游需求。
“冰雪+溫泉”漸成品牌。20xx中國(guó)長(zhǎng)春冰雪旅游節(jié)推出的長(zhǎng)春地域特色鮮明的“冰雪+溫泉”旅游產(chǎn)品形成了假日期間外地游客和市民的品牌核心吸引物。
1“四大滑雪體驗(yàn)基地”
凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)設(shè)施完善、雪道種類(lèi)齊全,能滿(mǎn)足不同滑雪水平游客的需要。
2“四大養(yǎng)生溫泉”
即國(guó)信南山溫泉、關(guān)東文化園能量養(yǎng)生溫泉、御龍溫泉、天怡溫泉,在北國(guó)零下20度的環(huán)境下體驗(yàn)冰雪+溫泉,是長(zhǎng)春冬日里最美好的體驗(yàn)。
3“七大戲雪樂(lè)園”
國(guó)信南山溫泉冰雪樂(lè)園、歐亞賣(mài)場(chǎng)冰雪奇緣、天澤冰雪大世界、雕塑公園冰雪童話(huà)雪樂(lè)谷等戲雪樂(lè)園的幾十項(xiàng)冰雪娛樂(lè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了靜態(tài)景觀與動(dòng)態(tài)娛樂(lè)的完美結(jié)合,無(wú)論大人還是孩子,都可以在長(zhǎng)春與冰雪盡情相擁,感受歡樂(lè)的冰雪童話(huà)世界。
4“遍地冰雪景觀”
假日前,市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室、市城市管理委員會(huì)辦公室明確要求市直相關(guān)部門(mén)、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(度假區(qū))對(duì)城市主要街路、公園、廣場(chǎng)進(jìn)行燈飾亮化、雪雕美化,在61條街路和27個(gè)重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了全面亮化彩化,重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破,部分公園、廣場(chǎng)和街路累計(jì)建設(shè)冰雪雕176組,營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。做到了“白天看雪雕、晚上看景觀”。春節(jié)期間,冰雪娛樂(lè)產(chǎn)品受市民和游客青睞,觀賞冰雕雪雕、體驗(yàn)冰雪項(xiàng)目人氣火爆。南湖公園、長(zhǎng)春公園、兒童公園、勝利公園接待量達(dá)18萬(wàn)人次;國(guó)信南山溫泉冰雪樂(lè)園總接待量近5萬(wàn)人次;寬城寬府廣場(chǎng)接待3萬(wàn)人次,住邦廣場(chǎng)接待5000人次、收入15萬(wàn)元;綠園錦江廣場(chǎng)接待2萬(wàn)人次;歐亞賣(mài)場(chǎng)冰雪奇緣主題樂(lè)園接待6000人次,收入65萬(wàn)元;南關(guān)天澤冰雪大世界接待20xx人次,收入20萬(wàn)元。
“過(guò)大年”活動(dòng)異彩紛呈。第七屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會(huì)暨凈月潭新春大集以“歡天喜地迎新春,熱熱鬧鬧過(guò)大年”為主題,突出綠色科技與“年味兒”特色,極大地豐富了廣大市民春節(jié)期間的文化生活,節(jié)日期間共接待15.48萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.03%;收入81.19萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)4.05%。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“長(zhǎng)影世紀(jì)城歡樂(lè)年‘城’好玩”主題活動(dòng),將傳統(tǒng)習(xí)俗與現(xiàn)代電影主題公園深度融合,百分百中獎(jiǎng)的紅包搖一搖、“猜燈謎,贏獎(jiǎng)品”等活動(dòng)受到游客好評(píng),節(jié)日期間共接待1.05萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.83%;收入161.50萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.02%。長(zhǎng)影舊址博物館開(kāi)展了“年韻”電影民俗文化節(jié)暨長(zhǎng)春市萬(wàn)名老人游長(zhǎng)影活動(dòng),凡長(zhǎng)春市60周歲(含)以上老人,持本人有效身份證,在活動(dòng)期間免費(fèi)體驗(yàn)長(zhǎng)影舊址博物館。長(zhǎng)春文廟舉辦的具有傳統(tǒng)文化特色的新春祈福儀式、兒童公園舉辦的“金猴獻(xiàn)瑞,富貴花開(kāi)”迎春花展,以不同形式展現(xiàn)了北國(guó)春城喜迎新春佳節(jié)的獨(dú)特魅力。
特色文化活動(dòng)引人入勝。以關(guān)東民俗展示、體驗(yàn)為主線(xiàn),以關(guān)東民俗特色資源為核心,開(kāi)展了一系列多姿多彩的活動(dòng)。九臺(tái)區(qū)在牛頭山水庫(kù)、石頭口門(mén)水庫(kù)、卡倫湖持續(xù)開(kāi)展薩滿(mǎn)冬捕節(jié)、自助式冬捕節(jié)等系列活動(dòng),市民和游客不僅可以近距離觀賞冬捕的壯觀火爆場(chǎng)景、參與頭魚(yú)拍賣(mài)活動(dòng),還可以了解神秘的薩滿(mǎn)冬捕祭湖儀式表演,欣賞具有濃郁地域文化特色的薩滿(mǎn)歌舞表演和鷹獵文化展示。
寶藏重光—趙慶生水陸畫(huà)(長(zhǎng)春)藝術(shù)展在偽滿(mǎn)皇宮博物院東北淪陷史陳列館三樓交流展廳繼續(xù)展出,本次展覽對(duì)豐富冰雪旅游節(jié)文化內(nèi)涵,弘揚(yáng)和傳承中華民族優(yōu)秀文化和傳統(tǒng)美德,提高市民游客的藝術(shù)修養(yǎng)和鑒賞水平,進(jìn)一步擴(kuò)大長(zhǎng)春城市的知名度和影響力,吸引更多境內(nèi)外游客來(lái)長(zhǎng)游覽發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。節(jié)日期間,偽滿(mǎn)皇宮博物院共接待1.93萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.7%;收入53.84萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)0.52%。此外,關(guān)東美食大集、“留在記憶中的關(guān)東過(guò)大年”攝影邀請(qǐng)賽、“水墨關(guān)東、美麗吉林、強(qiáng)國(guó)富民”大型筆會(huì)等活動(dòng),為假日旅游注入了更多的文化元素。
鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。關(guān)東文化園以關(guān)東風(fēng)情的原生態(tài)自然景觀為襯托、濃郁的關(guān)東地域特色的建筑為載體,讓游客充分體驗(yàn)關(guān)東美景、美居、美文、美食及關(guān)東民俗和文化風(fēng)貌,節(jié)日期間共接待0.69萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)69.14%;收入91.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)110.28%。天怡溫泉度假山莊開(kāi)展了“玩冰雪泡溫泉,到天怡過(guò)大年”關(guān)東民俗活動(dòng)月活動(dòng),為游客準(zhǔn)備殺豬菜、小雞燉蘑菇、豬肉燉粉條、黏豆包、連年有余(魚(yú))等年俗主副食品。楓樹(shù)灣度假村開(kāi)展搖轆轤打水、推碾子磨面、野炊、野外燒烤等活動(dòng),市民及游客通過(guò)吃農(nóng)家飯,睡農(nóng)家炕,體驗(yàn)鄉(xiāng)情農(nóng)趣,感受東北濃郁的鄉(xiāng)村民俗。
在中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、北京首都機(jī)場(chǎng)投放長(zhǎng)春冰雪旅游宣傳廣告。按照重點(diǎn)客源市場(chǎng)“宣傳營(yíng)銷(xiāo)陣地化”的工作模式,分別在廣州、南京、臺(tái)北、香港建立長(zhǎng)春旅游營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)中心,與當(dāng)?shù)刂饕M團(tuán)旅行社合作,通過(guò)門(mén)店宣傳、媒體宣傳、社會(huì)宣傳等多種形式推廣長(zhǎng)春冰雪旅游精品線(xiàn)路。加大“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”營(yíng)銷(xiāo)力度,邀請(qǐng)中國(guó)旅游報(bào)“美麗中國(guó)行”、“第一城市旅游媒體聯(lián)盟”、“中國(guó)旅游廣播聯(lián)盟”、“故事中國(guó)行—全國(guó)故事廣播聯(lián)盟”、“重點(diǎn)客源地百名記者長(zhǎng)春冰雪行”采風(fēng)團(tuán)以及境內(nèi)外20余個(gè)重點(diǎn)城市的旅行商代表來(lái)長(zhǎng)考察、采風(fēng),在全國(guó)唱響了長(zhǎng)春冰雪旅游的主旋律。
假日前,各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購(gòu)物觀光、娛樂(lè)健身為主要特色的旅游線(xiàn)路,制定詳盡的組接計(jì)劃,確保市民及游客出行。為進(jìn)一步加大旅游惠民力度,策劃推出了以“景區(qū)優(yōu)惠、聯(lián)票優(yōu)惠、直通車(chē)優(yōu)惠”為主要內(nèi)容的“冰雪三重好禮”,以此為主線(xiàn),聯(lián)合我市主要冰雪景區(qū)推出價(jià)值百萬(wàn)元以上的優(yōu)惠禮包及豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng),與我市22家“長(zhǎng)春旅游咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”及新聞媒體的宣傳資源有機(jī)結(jié)合、串連成線(xiàn),在宣傳旅游產(chǎn)品的同時(shí),彰顯了旅游惠民理念,為游客和市民出行提供了便捷的服務(wù)。積極創(chuàng)新推廣渠道,在天貓商城建立了東北首家旅游局官方網(wǎng)店,宣傳展示我市冰雪旅游資源,銷(xiāo)售景區(qū)門(mén)票1600余張,實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品宣傳”到“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”模式的轉(zhuǎn)變。
積極協(xié)調(diào)本地傳統(tǒng)媒體和人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、吉和網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)、長(zhǎng)春旅游網(wǎng)等新媒體,利用專(zhuān)版、專(zhuān)欄、網(wǎng)站、“雙微”平臺(tái)、手機(jī)app、qq群、網(wǎng)絡(luò)游戲、朋友圈等多種渠道,及時(shí)發(fā)布我市冰雪產(chǎn)品情況、各地“20xx冰雪過(guò)大年”民俗文化旅游活動(dòng)以及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品信息,取得了地毯式轟炸的宣傳效果。
春節(jié)前,市旅發(fā)委召開(kāi)了全市20xx年春節(jié)假日旅游工作會(huì)議,對(duì)充分做好假日旅游工作進(jìn)行了全面部署。市安委會(huì)辦公室和市旅游局分別組織開(kāi)展了旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查和旅游市場(chǎng)秩序檢查,同時(shí),通過(guò)多種渠道宣傳假日出行注意事項(xiàng)以及安全提示信息,發(fā)布旅游咨詢(xún)及投訴電話(huà)等服務(wù)保障信息,引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、文明旅游、安全出行,增強(qiáng)自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
節(jié)日期間,市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,對(duì)凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、關(guān)東文化園、天怡溫泉、農(nóng)博園、省環(huán)球國(guó)旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪,了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場(chǎng)、假日旅游產(chǎn)品建設(shè)、旅游活動(dòng)開(kāi)展及綜合服務(wù)等方面情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題,在相關(guān)部門(mén)、旅游企業(yè)的`共同努力下,我市實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十二
20xx年春節(jié)假日期間,我市嚴(yán)格按照國(guó)家及省假日辦假日旅游工作要求,不斷豐富假日旅游產(chǎn)品,精心組織假日旅游活動(dòng),形成了20xx年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰,推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”。假日期間無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游投訴。假日工作主要特點(diǎn)如下:
一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長(zhǎng)。
春節(jié)假日期間,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客239.16萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.26%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入24.22億元,同比增長(zhǎng)24.01%。其中,一日游游客人數(shù)128.92萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.22%,實(shí)現(xiàn)旅游收入4.81億元,同比增長(zhǎng)26.25%;過(guò)夜旅游者人數(shù)110.24萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.32%,實(shí)現(xiàn)旅游收入19.41億元,同比增長(zhǎng)23.47%;過(guò)夜旅游者平均停留天數(shù)3.48天,同比增長(zhǎng)5.78%。鐵路、民航、公路秩序平穩(wěn),累計(jì)抵達(dá)旅客量分別為38.5萬(wàn)、7.32萬(wàn)、18萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)0.52%、17.68%、-8.26%。
從來(lái)長(zhǎng)游客的情況看,香港、臺(tái)灣、韓國(guó)、新加坡、東南亞等地的旅游團(tuán)隊(duì)構(gòu)成入境客源主體;長(zhǎng)三角、泛珠三角、華東地區(qū)及北京、山西、湖北構(gòu)成國(guó)內(nèi)中遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)客源主體;省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源構(gòu)成來(lái)長(zhǎng)游客主體,且多為自駕游方式。從市民出游的情況看,東南亞、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)等國(guó)家及港澳臺(tái)地區(qū)旅游受到市民青睞;國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)游仍以海南、云南、福建、華東及廣深珠為主;短線(xiàn)游多以冰雪、溫泉和購(gòu)物游為主。
此外,市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng),以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購(gòu)物、娛樂(lè)休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆,在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自駕游為主,以長(zhǎng)影世紀(jì)城為例,假日期間,共接待國(guó)內(nèi)外游客1.27萬(wàn)人次,其中散客增長(zhǎng)達(dá)100%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩。
假日期間,我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng),滿(mǎn)足了市民和游客不同層次的出游需求。
(一)旅游線(xiàn)路供應(yīng)充足。假日前,各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購(gòu)物觀光、娛樂(lè)健身為主要特色的旅游線(xiàn)路,制定詳盡的組接計(jì)劃,確保市民及游客“進(jìn)得來(lái)、出得去”,并通過(guò)新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。
(二)冰雪及溫泉體驗(yàn)需求旺盛。凈月潭、蓮花山、廟香山、新立湖等滑雪場(chǎng)成為市民及游客的節(jié)日旅游首選。“凈月雪世界”、“冰雪歡樂(lè)谷”、“北湖冰雪嘉年華”、“伊通河雪狼冰雪娛樂(lè)城”、“伊通河冰上娛樂(lè)園”、“南湖冰雪游樂(lè)場(chǎng)”等娛樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)市民和游客頗具吸引力。凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、關(guān)東文化園、北湖國(guó)家濕地公園、南湖公園等景區(qū)各具特色的雪雕作品和豐富多彩的旅游活動(dòng),吸引了大量市民及游客參觀留影。節(jié)日期間,凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、廟香山滑雪場(chǎng)、偽滿(mǎn)皇宮博物院、蓮花山滑雪場(chǎng)、農(nóng)博園接待人數(shù)及收入增幅大(詳見(jiàn)下表)。工農(nóng)大路、自由大路、吉林大路、景陽(yáng)大路、北海路、寬府路、人民大街、紅旗街、臨河街、春城大街、世紀(jì)大街、仙臺(tái)大街等街路以及人民廣場(chǎng)、長(zhǎng)春站、錦江廣場(chǎng)、西安廣場(chǎng)、景陽(yáng)廣場(chǎng)等重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破,營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。此外,關(guān)東文化園、天怡溫泉、御龍溫泉等主打溫泉產(chǎn)品的景區(qū)爆棚,接待人數(shù)達(dá)到容量極限,收入同比大幅增長(zhǎng)。
序號(hào)景區(qū)接待人數(shù)(萬(wàn)人次)同比增長(zhǎng)(%)門(mén)票收入(萬(wàn)元)同比增長(zhǎng)(%)。
1凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)7.52143.21144.79112.31。
2廟香山滑雪場(chǎng)0.21112.8820.73216.91。
3偽滿(mǎn)皇宮博物院2.15107.4462.7675.50。
4蓮花山滑雪場(chǎng)0.67101.6467.9884.08。
5農(nóng)博園16.3081.7233.7016.17。
(三)新春大集、廟會(huì)和節(jié)日購(gòu)物活動(dòng)異彩紛呈。第五屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會(huì)暨凈月潭新春大集是今冬旅游活動(dòng)一大亮點(diǎn),展會(huì)共安排展示展銷(xiāo)和文化活動(dòng)2大類(lèi)、10項(xiàng)內(nèi)容。展示展銷(xiāo)區(qū)規(guī)模20萬(wàn)平方米,共安排5大板塊內(nèi)容,包括高新設(shè)施農(nóng)業(yè)展示區(qū)、新春大集、漁業(yè)展館、現(xiàn)代化溫室區(qū)、特色雪雕及節(jié)慶彩化展。文化活動(dòng)共5項(xiàng),包括科普大集、迎新春文藝演出、“快拍農(nóng)博”活動(dòng)、兒童娛樂(lè)活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)采摘活動(dòng)。農(nóng)博園現(xiàn)已逐漸成為外地游客及本地市民最喜歡的冬季休閑場(chǎng)所之一,為我市春節(jié)假日增添了濃濃的年味兒。此外,長(zhǎng)春文廟舉辦了“吉祥中國(guó)節(jié)關(guān)東廟會(huì)”、中東城市廣場(chǎng)亞泰大街店(原長(zhǎng)春新天地購(gòu)物公園)舉辦了第七屆新春廟會(huì)。假日期間,大型商超集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲等功能于一體,大量以家庭為單位的市民及周邊地區(qū)游客來(lái)此購(gòu)物、休閑。春節(jié)假日期間,全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量698.59萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.61%,銷(xiāo)售額8.50億元,同比增長(zhǎng)5.11%。
(四)各種文化體驗(yàn)活動(dòng)引人入勝。偽滿(mǎn)皇宮博物院、凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、長(zhǎng)春世界雕塑公園等景區(qū)春節(jié)期間策劃了“博物館里過(guò)大年”、“凈月雪世界春節(jié)七天樂(lè)”、“長(zhǎng)影世紀(jì)城新春年yeahfun”、系列雕塑及油畫(huà)展等活動(dòng)。第五屆文廟“大年初一新春祈福典禮”公益活動(dòng)、兒童公園“金馬賀歲盛世花開(kāi)”主題花展、二人轉(zhuǎn)演出及電影院觀影異?;鸨?0xx年吉林省暨xx市及各城區(qū)“全民上冰雪”系列活動(dòng)、凈月潭瓦薩越野滑雪推廣活動(dòng)、廟香山滑雪場(chǎng)系列冰雪旅游活動(dòng)、20xx年xx市青少年冬令營(yíng)活動(dòng)、“我去賽車(chē)”北湖國(guó)際冰雪訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)、新文化報(bào)“冰雪試駕體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)、“愛(ài)健康”戶(hù)外徒步系列活動(dòng)、“冰雪蓮花”杯攝影大賽、“歡樂(lè)農(nóng)家過(guò)大年”旅游活動(dòng)、石頭口門(mén)水庫(kù)第十屆冬季捕魚(yú)節(jié)、第二屆柴福林(財(cái)福臨)水庫(kù)薩滿(mǎn)冬捕節(jié)、碧水莊園及卡倫湖自助式冬捕等活動(dòng)為節(jié)日注入了更多的民俗文化元素。
(五)鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。春節(jié)前,市假日辦及時(shí)向社會(huì)公布了《20xx年春節(jié)假日期間縣(市)、區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待單位名錄》,利用各類(lèi)媒體對(duì)自然村、關(guān)東文化園、御龍溫泉、碧水莊園等近20家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、地址、乘車(chē)線(xiàn)路、聯(lián)系方式等進(jìn)行詳細(xì)介紹,吸引了大量市民及外地游客走出城區(qū)到鄉(xiāng)村“過(guò)大年”。xx市波泥河鎮(zhèn)平安堡鄉(xiāng)村旅游合作社,位于廟香山下,依托廟香山滑雪場(chǎng)快速發(fā)展,市民及游客在滑雪場(chǎng)體驗(yàn)豐富的冰雪旅游產(chǎn)品后,吃農(nóng)家飯,睡農(nóng)家炕,感受東北濃郁的鄉(xiāng)村年俗,頗受好評(píng)。
三、假日旅游宣傳務(wù)實(shí)有效。
(一)以春節(jié)假日旅游為契機(jī),集中宣傳長(zhǎng)春冰雪旅游產(chǎn)品和特色活動(dòng)。春節(jié)前夕,充分利用中直和本地媒體,集中展示本屆冰雪旅游節(jié)的'產(chǎn)品特色和活動(dòng)亮點(diǎn)。中直媒體方面,在中國(guó)旅游報(bào)、中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲以及中央電視臺(tái)綜合頻道、經(jīng)濟(jì)頻道、國(guó)際頻道及新聞?lì)l道推出長(zhǎng)春冰雪旅游宣傳廣告。本地媒體方面,積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門(mén)認(rèn)真分析假日旅游工作形勢(shì),收集整理并向社會(huì)公布了《20xx年春節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應(yīng)信息》,協(xié)調(diào)長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)春晚報(bào)、吉林日?qǐng)?bào)、新文化報(bào)、城市晚報(bào)等省市主要平面媒體共推出20余塊專(zhuān)版及系列專(zhuān)欄,與長(zhǎng)春新聞廣播、長(zhǎng)春交通之聲、吉林旅游廣播等廣播類(lèi)媒體合作推出冰雪旅游節(jié)宣傳廣告,共同舉辦系列媒體活動(dòng)宣傳。春節(jié)期間,積極與中央電視臺(tái)溝通,初五在央視新聞?lì)l道播發(fā)消息,重點(diǎn)報(bào)道了我市黃金周期間冰雪景區(qū)游客大幅增長(zhǎng),市民積極參與冰雪旅游活動(dòng)的喜人場(chǎng)面。
針對(duì)黃金周期間市民自助出行多、散客量增大的特點(diǎn),市假日辦注重發(fā)揮新媒體的作用,利用長(zhǎng)春旅游微博、微博以及騰迅官方微信積極開(kāi)展冰雪旅游產(chǎn)品及“旅游進(jìn)社區(qū)”優(yōu)惠套餐的持續(xù)宣傳。與騰訊公司合作,利用騰訊彈窗、每日精選、主頁(yè)廣告位、微博、微信、空間等進(jìn)行冰雪旅游產(chǎn)品的宣傳推廣并聯(lián)合舉辦微博、微信個(gè)性化創(chuàng)意互動(dòng)活動(dòng),收到了很好的宣傳效果。截止目前,長(zhǎng)春旅游官方微信、微博凈增加粉絲量4萬(wàn)人。
(二)以“旅游進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為載體,打造我市假日冰雪旅游優(yōu)惠產(chǎn)品體系。抓好“旅游進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)產(chǎn)品體系建設(shè)組織相關(guān)旅行社深入各景區(qū),連續(xù)推出了凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)、關(guān)東文化園等五條冰雪線(xiàn)路,優(yōu)惠幅度較大,如凈月潭滑雪場(chǎng)門(mén)票+滑雪+午餐+往返接送+導(dǎo)服98元套餐,關(guān)東文化園溫泉+午餐+往返接送+導(dǎo)服98元套餐等。加大宣傳推廣力度,通過(guò)社區(qū)及媒體的宣傳渠道,及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品、線(xiàn)路及活動(dòng)信息,帶動(dòng)廣大社區(qū)居民走出家門(mén),體驗(yàn)冰雪樂(lè)趣。
四、假日協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善,服務(wù)工作周密細(xì)致。
召開(kāi)了20xx年春節(jié)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,對(duì)假日旅游安全、旅游活動(dòng)及產(chǎn)品供給、宣傳工作、公共服務(wù)等方面提出了明確要求。假日辦及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年春節(jié)假日旅游工作的通知》、《xx市20xx年春節(jié)假日旅游工作責(zé)任分工表》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)冬季旅游安全工作的通知》,圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。節(jié)前,省、市假日辦成立聯(lián)合檢查組,對(duì)重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序及服務(wù)質(zhì)量大檢查。
假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位各司其職、各負(fù)其責(zé),市委宣傳部積極引導(dǎo)社會(huì)輿論,指導(dǎo)新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛開(kāi)展假日旅游宣傳工作。市公安局積極部署全市治安消防工作,維護(hù)交通秩序,保障交通安全,加強(qiáng)各類(lèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的審查,強(qiáng)化景區(qū)、公園冰上娛樂(lè)項(xiàng)目、活動(dòng)及易發(fā)群體踩踏、火災(zāi)等場(chǎng)所的監(jiān)管。市園林局積極建設(shè)雪雕產(chǎn)品,組織全市各公園開(kāi)展假日旅游活動(dòng)。市商務(wù)局認(rèn)真監(jiān)測(cè)分析假日期間市場(chǎng)運(yùn)行、商品供求狀況,規(guī)范市場(chǎng)秩序,組織假日期間商場(chǎng)、超市系列促銷(xiāo)活動(dòng)。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動(dòng),落實(shí)市內(nèi)各圖書(shū)館、博物館等文化活動(dòng)場(chǎng)所擴(kuò)大免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間及范圍。市體育局積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)單位開(kāi)展冰雪體育競(jìng)賽,指導(dǎo)并開(kāi)展全市群眾性冰雪體育活動(dòng)。市交通、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門(mén)集中開(kāi)展節(jié)日安全及市場(chǎng)秩序整治。市氣象局認(rèn)真提供假日期間天氣情況資料,及時(shí)發(fā)布有關(guān)工作信息。各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)積極策劃假日旅游各項(xiàng)活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展本轄區(qū)重點(diǎn)街路、重點(diǎn)部位雪雕美化、彩燈亮化工作,營(yíng)造喜慶的節(jié)日氛圍。
假日期間,民航方面:南航吉林分公司安排執(zhí)行航班3150個(gè)班次,增加長(zhǎng)春至廣州、臺(tái)北、高雄、首爾、濟(jì)州等加班及包機(jī)航班50班。長(zhǎng)春高速公路客運(yùn)站至長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)快巴開(kāi)通。鐵路方面:長(zhǎng)春火車(chē)站加開(kāi)了長(zhǎng)春—吉林、長(zhǎng)春—白城、通遼—長(zhǎng)春的臨客,全力滿(mǎn)足旅客出行需要。公路方面:旅客可登陸吉林公路電子客票網(wǎng),實(shí)時(shí)查詢(xún)?nèi)「骺瓦\(yùn)站的班線(xiàn)信息,了解發(fā)車(chē)時(shí)間、終端站點(diǎn)、班次、車(chē)型、里程、運(yùn)行時(shí)間、票價(jià)等情況,合理安排出行時(shí)間。長(zhǎng)春客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速客運(yùn)站三個(gè)客運(yùn)站已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票,xx市內(nèi)指定的69個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)也代售客運(yùn)車(chē)票。公交方面:256路、252路等公交車(chē)適時(shí)調(diào)整行車(chē)計(jì)劃,加密車(chē)隔,保障市民出行需求。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)旅游主管部門(mén)、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,正月初一至初六分別對(duì)偽滿(mǎn)皇宮博物院、凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、長(zhǎng)春農(nóng)博園、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)、北湖國(guó)家濕地公園、關(guān)東文化園等旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪,給一線(xiàn)工作人員拜年,了解掌握假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題,與相關(guān)單位共同探討我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展的新思路、新舉措,取得了較好效果。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十三
根據(jù)天府新區(qū)成都管委會(huì)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于開(kāi)展20xx年元旦節(jié)前安全生產(chǎn)檢查的通知》要求,我鎮(zhèn)積極開(kāi)展節(jié)前安全隱患檢查工作,現(xiàn)將工作情況監(jiān)督總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)在接到通知后,成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)、人大副主席蘇文華同志為組長(zhǎng),鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、鎮(zhèn)科宣辦成員的專(zhuān)項(xiàng)檢查小組。并根據(jù)我鎮(zhèn)的.實(shí)際情況制定了工作實(shí)施方案,明確了風(fēng)和責(zé)任,開(kāi)展了以文化娛樂(lè)場(chǎng)所和工貿(mào)企業(yè)為重點(diǎn)的檢查工作。
檢查小組組長(zhǎng)親自帶隊(duì),展開(kāi)元旦節(jié)前安全隱患排查工作。參檢20人次,檢查文化娛樂(lè)場(chǎng)所2個(gè)次,廟宇1個(gè)次,工貿(mào)企業(yè)4各。
查出消防安全隱患4起,其中,責(zé)令立即整改3起,限期整改1起,并定于經(jīng)期開(kāi)展復(fù)查工作。通過(guò)大量的排查整治工作,為確保我鎮(zhèn)消防安全奠定了基礎(chǔ)。
通過(guò)此次檢查發(fā)現(xiàn),我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作還存在一些問(wèn)題。
1、工貿(mào)企業(yè)業(yè)主普遍對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任燃燒不夠,沒(méi)有建立安全生產(chǎn)制度,缺乏對(duì)所屬員工必要的安全培訓(xùn)。沒(méi)有落實(shí)安全隱患檢查制度,缺少安全警示標(biāo)牌標(biāo)示。
2、隱患落實(shí)整改不徹底,流于形式。
1、突出重點(diǎn),嚴(yán)格監(jiān)管。在接下來(lái)的工作獎(jiǎng)加大對(duì)我鎮(zhèn)木質(zhì)家具生產(chǎn)企業(yè)的江岸檢查力度,突出監(jiān)管檢查重點(diǎn),隨檢隨改,堅(jiān)決不留隱患。
2、著力宣傳,防患未然。繼續(xù)做好宣傳教育工作,提高全民防火意識(shí),預(yù)防重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十四
為了切實(shí)加強(qiáng)中秋和國(guó)慶期間的安全工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保商場(chǎng)的安全,現(xiàn)提出如下工作意見(jiàn),請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
各管理處切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中秋和國(guó)慶期間的安全工作,周密部署、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案,確保安全,促進(jìn)社會(huì)安定。
(一)管理處應(yīng)安排專(zhuān)職人員帶隊(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次全面的防火檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)整改,檢查人員應(yīng)該填寫(xiě)《防火檢查紀(jì)錄表》并按有關(guān)規(guī)定要求有關(guān)人員在記錄上簽名,檢查人員應(yīng)將檢查情況以書(shū)面形式及時(shí)通知物業(yè)部。
(二)突出重點(diǎn),各負(fù)其責(zé)。
防火、防盜、防事故、公眾聚集場(chǎng)所治安安全、全面檢查,落實(shí)措施,消除隱患,確保安全。
1、防火檢查包括用火、用電有無(wú)違章;安全出口、疏散通道是否暢通;安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;消防設(shè)施、器材是否在位、完整;消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況等。
2、防盜、防事故及治安安全一定要嚴(yán)格制定安全方案,充分考慮到可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題、加強(qiáng)人流疏導(dǎo)、維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序、落實(shí)安全保衛(wèi)措施。
(三)安全檢查要做到邊檢查邊整改,確保整改措施落實(shí)到位。對(duì)查出的事故隱患,要落實(shí)責(zé)任,限期整改,從源頭上預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生。
各管理處要認(rèn)真開(kāi)展一次節(jié)前安全教育,對(duì)重點(diǎn)崗位的人員要行重點(diǎn)安全教育;對(duì)參加節(jié)日值班人員及設(shè)備維修保養(yǎng)檢修的人員、,要集中進(jìn)行一次安全操作規(guī)程、安全知識(shí)及處置突發(fā)事件能力的教育,進(jìn)一步提高各類(lèi)人員的安全意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十五
為了慶祝年國(guó)慶節(jié),我鎮(zhèn)組織各鎮(zhèn)以“喜迎國(guó)慶xx年周年—我愛(ài)你祖國(guó)”為主題,以大力開(kāi)展面對(duì)面宣講活動(dòng)、開(kāi)展豐富多彩的文藝活動(dòng)、開(kāi)展共建美好家園活動(dòng)、開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌,在全鎮(zhèn)營(yíng)造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo),活動(dòng)豐富多彩,取得了良好的社會(huì)效果。
完善機(jī)制,制定工作方案,制定了《我與祖國(guó)共奮進(jìn)——迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時(shí)間表,進(jìn)一步明確成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
一是組織到位。專(zhuān)門(mén)成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級(jí)管理”有機(jī)結(jié)合。
二是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人,不定時(shí)的巡邏在大街小巷,為保我鎮(zhèn)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
三是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)鎮(zhèn)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保國(guó)慶節(jié)期間形勢(shì)穩(wěn)定。在國(guó)慶即將來(lái)臨之際,為進(jìn)一步做好“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”工作,不斷提高鎮(zhèn)工作人員能力,確保國(guó)慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過(guò)培訓(xùn),不斷提高了鎮(zhèn)工作人員水平,促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè),為“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)精心組織、扎實(shí)推進(jìn),顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”:
一是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn),以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專(zhuān)門(mén)制作板報(bào),提前告知活動(dòng)程序,減少大家不便;平遙國(guó)際攝影大展之際提供鎮(zhèn)服務(wù),受到中外游客的一致好評(píng)。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深,讓居民、游客微笑而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
二是營(yíng)造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國(guó)元素”,成功舉辦消夏晚會(huì)兩場(chǎng),樂(lè)樂(lè)劇社舉辦了戲迷演唱會(huì),撰寫(xiě)“我與祖國(guó)同在”文章20余篇回顧共和國(guó)xx年發(fā)展歷程,多項(xiàng)慶?;顒?dòng)營(yíng)造出喜迎祖國(guó)67華誕的濃厚氛圍。開(kāi)展“愛(ài)古城、講誠(chéng)信、爭(zhēng)做文明平遙人”活動(dòng),記錄過(guò)往行人對(duì)祖國(guó)、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
我鎮(zhèn)多級(jí)負(fù)責(zé)、強(qiáng)化保障體系。同時(shí),我鎮(zhèn)國(guó)慶宣傳工作緊密配合“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”主題活動(dòng),充分開(kāi)設(shè)專(zhuān)版、專(zhuān)欄,對(duì)國(guó)慶活動(dòng)進(jìn)行多角度、多層次、多階段的宣傳,深入挖掘了活動(dòng)過(guò)程中的典型人物和事跡,弘揚(yáng)了愛(ài)國(guó)主義精神,引導(dǎo)居民積極參與,關(guān)注支持國(guó)慶工作,我鎮(zhèn)采取通俗易懂、深入淺出、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展了國(guó)慶xx周年活動(dòng),取得了良好的輿論效應(yīng)和社會(huì)影響。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十六
在學(xué)校少先隊(duì)的精心安排下,同學(xué)們的寒假生活快樂(lè)而有意義而且豐富多彩的,輕松而有趣。同學(xué)們從家庭走向社會(huì),從學(xué)校融入自然,在充分體驗(yàn)寒假帶給他們的樂(lè)趣的同時(shí)也收獲著寒假生活的成果,現(xiàn)將我校學(xué)生的寒假生活進(jìn)行如下總結(jié):
我校按上級(jí)要求,把寒假“八個(gè)一”活動(dòng)融入到各班實(shí)際中。開(kāi)學(xué)第一天,全班同學(xué)都能把寒假作業(yè)交齊。從孩子們上交的作業(yè)和家長(zhǎng)的反饋上看,完成情況非常好。學(xué)生們?cè)谙硎芎賻?lái)的快樂(lè)的同時(shí),也體驗(yàn)到了學(xué)習(xí),作業(yè)的輕松??吹贸?,這是他們?cè)敢馇覙?lè)意去做的事情。家長(zhǎng)和孩子不再為繁多的寒假作業(yè)而發(fā)愁,這個(gè)寒假學(xué)生們?cè)趯W(xué)中玩,玩中學(xué),體驗(yàn)著成功,享受著快樂(lè)。
(一)落實(shí)生命教育,加強(qiáng)安全法制教育。
二)寓民族精神教育于豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
1、引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展“我為社會(huì)做好事”和為民服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),得到我村村民的肯定與贊揚(yáng)。
2、用好每一分錢(qián),關(guān)心幫助身邊的弱勢(shì)群體。全面開(kāi)展手拉手送溫暖活動(dòng),省下自己的零花錢(qián),向班中需要幫助的同學(xué)送去了精神和物質(zhì)的關(guān)懷,向身邊的孤寡老人送上了新春的問(wèn)候。
3、勞動(dòng)教育。利用寒假,每位同學(xué)每天幫家長(zhǎng)做一件家務(wù),為父母減了一分辛勞,添了一分愜意,送了一分親情。
4、隊(duì)員們積極開(kāi)展了形式多樣、健康有益的體育健身活動(dòng),強(qiáng)健了體魄。
在暑假期間,教師積極主動(dòng)的參加教育局組織的各種繼續(xù)教育和培訓(xùn),并在培訓(xùn)后寫(xiě)出感受和體會(huì),收獲頗豐,受益匪淺,得到教師的好評(píng)。
新的學(xué)期即將開(kāi)始,在開(kāi)學(xué)前的返校中,全體師生安全返回,做到開(kāi)心充實(shí)過(guò)暑假,平安快樂(lè)返校園,以全新的面貌迎接新學(xué)期的開(kāi)始。
暑假已經(jīng)過(guò)去了,充滿(mǎn)希望的新學(xué)期已展現(xiàn)在我們面前。新學(xué)期的我們肩負(fù)著光榮而艱巨的使命,新學(xué)期的我們有著美好的憧憬,為了新世紀(jì)雛鷹的展翅翱翔,為了早日成為祖國(guó)的棟梁之材,我們將不斷地去開(kāi)拓,去創(chuàng)新,去迎接一個(gè)更美好的未來(lái)!
送走了龍騰虎躍的龍年,迎來(lái)了金蛇狂舞的蛇年。轉(zhuǎn)眼之間,寒假已經(jīng)結(jié)束,在寒假期間我園切實(shí)把安全工作作為頭等大事來(lái)抓,為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍,避免了各類(lèi)事故發(fā)生。
(一)落實(shí)安全責(zé)任措施,加強(qiáng)寒假和春節(jié)期間的安全工作。
各班主任教師都以高度的責(zé)任心和對(duì)幼兒負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真落實(shí)幼兒園在假期間的安全工作,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,采取一切必要措施,確保了每個(gè)幼兒不出安全事故。
(二)落實(shí)24小時(shí)值班制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班。
1、護(hù)校值班人員24小時(shí)在崗,并保持24小時(shí)保持手機(jī)暢通,嚴(yán)格執(zhí)行若有特殊情況,必須經(jīng)學(xué)校同意后,方可換人。
2、認(rèn)真做好護(hù)校值班記錄,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得隨便換班換人交接班制度,交接時(shí)間為上午八點(diǎn)。
3、值班期間如發(fā)現(xiàn)事故隱患,應(yīng)及時(shí)采取有效措施并及時(shí)上報(bào)。
4、積極完善學(xué)校技防設(shè)施,嚴(yán)禁陌生人及不法分子進(jìn)入幼兒園,嚴(yán)禁任何人將易燃易爆物品帶入幼兒園。
(三)在放假前,結(jié)合實(shí)際,采取多種方式,對(duì)幼兒普遍進(jìn)行了一次包括安全燃放爆竹、交通安全、滑冰溺水、火災(zāi)等安全事故內(nèi)容的安全教育,教育師生要注意回家、返校途中的交通安全,重視節(jié)假日期間參加旅游、娛樂(lè)等活動(dòng)時(shí)的安全;教育幼兒參加有益身心健康的活動(dòng),過(guò)一個(gè)平安、祥和、愉快的寒假。
(四)放假期間,認(rèn)真做好防火用電安全工作,關(guān)閉所有不用的電源,杜絕因電源短路引發(fā)的災(zāi)隱患。切斷電腦機(jī)房的一切不必要的電源。
(五)確保假期期間教師的思想穩(wěn)定工作,及時(shí)傳達(dá)學(xué)區(qū)的通知精神。時(shí)刻關(guān)注每位教師的動(dòng)向,保證電話(huà)溝通,了解每位教師的思想動(dòng)態(tài),確保春節(jié)期間不發(fā)生任何意外事件。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十七
20xx年國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假是《旅游法》正式實(shí)施的第一個(gè)黃金周,我市嚴(yán)格按照國(guó)家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求,突出“歡樂(lè)假日游·幸福伴你行”的主題,精心組織假日旅游活動(dòng),不斷豐富假日旅游產(chǎn)品,確保廣大市民及游客度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)祥和的假日,推動(dòng)了我市假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下:
《旅游法》實(shí)施后,我市旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報(bào)團(tuán)旅游的需求;二是旅行社貫徹落實(shí)《旅游法》、依法操作團(tuán)隊(duì)調(diào)整期間,組團(tuán)行為謹(jǐn)慎,團(tuán)隊(duì)數(shù)量下降較多。與之相反,自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。假日期間,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客263.39萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.19%,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元,同比增長(zhǎng)30.23%。其中,萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入4.46億元,同比分別增長(zhǎng)21.74%、29.70%;過(guò)夜游客人數(shù)104.26萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入10.79億元,同比分別增長(zhǎng)17.88%、30.49%;過(guò)夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為7.12萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx.21%。
從來(lái)長(zhǎng)游客的分布情況看,境外游客主要來(lái)自德、韓、日及港澳臺(tái);國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)客源主要來(lái)自長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海等地,東北全線(xiàn)游成為國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)線(xiàn)路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來(lái)看,通過(guò)旅行社組團(tuán)赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國(guó)、日本及港澳臺(tái)地區(qū)的出境旅游受到市民青睞;國(guó)內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;省內(nèi)游以xx、xx、xx、xx、xx等景區(qū)為主。
此外,市民“游xx”再次成為假日旅游市場(chǎng)主體,以品嘗美食、購(gòu)物、文化活動(dòng)、徒步健身、娛樂(lè)休閑、家庭聚會(huì)、鄉(xiāng)村體驗(yàn)等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)日趨完善。抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,室內(nèi)景區(qū)偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(zhǎng)影世紀(jì)城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬(wàn)、6.56萬(wàn)、0.42萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)17.39%、2.34%和62.10%;受氣溫降低影響,室外景區(qū)xx凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、xx動(dòng)植物公園分別接待游客9.25萬(wàn)、4.67萬(wàn)人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
一是旅游線(xiàn)路數(shù)量有所增加。假日前,我市各旅行社均對(duì)假日線(xiàn)路進(jìn)行了合理安排,形成了一批豐富的出境、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)和周邊短線(xiàn)精品線(xiàn)路,并通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢(xún)活動(dòng)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。出境游線(xiàn)路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國(guó)、日本及港澳臺(tái)地區(qū)等;國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線(xiàn)游線(xiàn)路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等;省內(nèi)周邊游線(xiàn)路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等;自駕游線(xiàn)路主要包括省內(nèi)xx、xx、xx、延邊等線(xiàn)路,遼黑兩省大連、盤(pán)錦、興城、營(yíng)口及朝鮮邊境等線(xiàn)路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線(xiàn)路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門(mén)票等特色服務(wù)。
二是特色活動(dòng)提升了景區(qū)人氣。偽滿(mǎn)皇宮博物院舉辦了“歡度國(guó)慶 歌唱祖國(guó)——偽滿(mǎn)皇宮博物院國(guó)慶節(jié)系列活動(dòng)”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無(wú)雙動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動(dòng)。xx世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時(shí),各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂(lè)活動(dòng)引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國(guó)慶七天樂(lè) 今秋看新景”大型公益活動(dòng)。假日前及期間,xx孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動(dòng)。20xx中國(guó)xx北湖草莓音樂(lè)節(jié)成功舉辦,首開(kāi)東北戶(hù)外音樂(lè)節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福xx溫馨公園,喜迎國(guó)慶萬(wàn)盆菊花展”。省文化活動(dòng)中心連續(xù)三天舉辦了xx省交響樂(lè)團(tuán)音樂(lè)會(huì)。今月軒畫(huà)廊舉辦了倪萍畫(huà)展。各類(lèi)文化活動(dòng)的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆,成為市民及游客假日旅游市場(chǎng)主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《xx鄉(xiāng)村旅游寶典》和《xx市鄉(xiāng)村旅游地圖》,利用xx市旅游局官方微博、微信及各類(lèi)媒體對(duì)我市重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車(chē)路線(xiàn)等進(jìn)行介紹。以農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽(yáng)區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂(lè)部、香域農(nóng)莊、九臺(tái)市上河灣蘋(píng)果采摘園、馬鞍山徒步營(yíng)地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專(zhuān)業(yè)合作社等均開(kāi)展了采摘、垂釣、徒步等活動(dòng)。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區(qū),盡情體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間,對(duì)百余家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及鄉(xiāng)村旅游場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查,共接待游客31萬(wàn)人次,各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)生意火爆,游客絡(luò)繹不絕。
五是“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬(wàn)市民游xx”助推假日市場(chǎng)。組織承辦活動(dòng)的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場(chǎng)的特點(diǎn),深入社區(qū)開(kāi)展“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬(wàn)市民游xx”活動(dòng),切實(shí)有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。xx文化國(guó)際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng),共發(fā)放旅游常識(shí)手冊(cè)500冊(cè),解答1100余次出游問(wèn)題;xx中國(guó)旅行社在社區(qū)辦事大廳開(kāi)設(shè)快速旅游通道,為出游社區(qū)居民提供問(wèn)詢(xún)、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù);xx省xx商務(wù)國(guó)際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動(dòng),打出社區(qū)居民“游xx”立減15元的促銷(xiāo)方式;xx平達(dá)旅行社在57個(gè)社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊(cè),為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線(xiàn)路,7家旅行社共組織了70團(tuán)隊(duì)、4475名市民及游客參與了此項(xiàng)活動(dòng)。
六是假日餐飲購(gòu)物場(chǎng)所人氣旺盛。假日期間,對(duì)十家大型百貨公司、十家星級(jí)飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查,銷(xiāo)售總額達(dá)到70.42億元,同比增長(zhǎng)2.19%。
為做好假日旅游各項(xiàng)工作,市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神,早動(dòng)手、早謀劃,制定下發(fā)了《20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對(duì)假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動(dòng)等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門(mén)認(rèn)真分析假日旅游工作形勢(shì),收集整理并通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)公布了《20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應(yīng)信息》,圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。9月24日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日,召開(kāi)了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議、開(kāi)展了水上救生演練,對(duì)假日工作進(jìn)行了部署,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任。
假日期間,鐵路方面,xx站加開(kāi)了去往xx、xx、xx、xx等方向的臨客,對(duì)去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列車(chē)通過(guò)加掛車(chē)廂擴(kuò)編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴?chē)換掛載客車(chē)輛等措施,擴(kuò)大客運(yùn)能力;xx站所有售票窗口全部開(kāi)放,同時(shí)分別在南北廣場(chǎng)增開(kāi)兩臺(tái)移動(dòng)售票車(chē),方便旅客就近購(gòu)票取票??瓦\(yùn)方面,xx市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分熱門(mén)線(xiàn)路累計(jì)增開(kāi)500余個(gè)班次。xx至xx、xx、xx、xx的客運(yùn)班車(chē)實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車(chē),車(chē)輛滿(mǎn)員即發(fā)車(chē),全力保障市民假日出行。高速方面,xx省高速公路車(chē)流量同比增加超過(guò)30%,xx東站口車(chē)流量為全省高速公路之最,每天超過(guò)兩萬(wàn)輛,xx站口車(chē)流量每天近兩萬(wàn)輛,xx北站口車(chē)流量每天近一萬(wàn)輛。xx省高速公路針對(duì)車(chē)輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強(qiáng)收費(fèi)站廣場(chǎng)的交通疏導(dǎo),主動(dòng)為交通參與者提供法律咨詢(xún)和行車(chē)路線(xiàn)指南服務(wù),保障車(chē)輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開(kāi)通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展車(chē)輛引導(dǎo)、停放、高峰時(shí)段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對(duì)假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)旅游主管部門(mén)、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實(shí)施,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對(duì)凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿(mǎn)皇宮博物院、xx文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開(kāi)展了假日旅游市場(chǎng)“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況,了解假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況,掌握假日市場(chǎng)規(guī)律,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展及維護(hù)市場(chǎng)秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國(guó)假日辦已發(fā)布的20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)、通報(bào)中,我市報(bào)送的信息5次被采納(第3、5、6號(hào)《20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)》及第2、4號(hào)《20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息通報(bào)》),這些報(bào)道對(duì)于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿(mǎn)意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十八
201x年是xx鎮(zhèn)舉辦“假日學(xué)?!钡牡?個(gè)年頭,從的4家到今年的25家,五年來(lái)xx鎮(zhèn)關(guān)工委突破重重困難,在制度上不斷完善,模式上不斷創(chuàng)新,規(guī)模上不斷擴(kuò)大,使暑期“假日學(xué)?!背蔀椤昂⒆娱_(kāi)心、家長(zhǎng)稱(chēng)心、社會(huì)放心”的“三心”工程,贏得了廣泛的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)影響力。為了辦好“假日學(xué)?!保?zhèn)、村兩級(jí)關(guān)工委大力爭(zhēng)取黨委、政府的重視,獲得各相關(guān)部門(mén)、單位和社會(huì)各界的支持協(xié)作,使“假日學(xué)?!眲?chuàng)辦進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
在今年暑期“假日學(xué)校”開(kāi)辦之前,我鎮(zhèn)關(guān)工委組織各村(社區(qū))召開(kāi)“假日學(xué)?!睂?zhuān)題會(huì)議,部署工作,確保暑期“假日學(xué)?!被顒?dòng)有序、有效開(kāi)展。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,落實(shí)資金保障;市、鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入走訪慰問(wèn)堅(jiān)守在“假日學(xué)?!钡摹拔謇稀焙椭驹刚撸楹⒆觽儙W(xué)習(xí)用品。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視給“假日學(xué)?!睅熒⑷肓思で楹突盍Α?/p>
二、多方聯(lián)動(dòng)是核心。
今年暑期全鎮(zhèn)共創(chuàng)辦“假日學(xué)?!?5所,涉及村(社區(qū))企業(yè)30個(gè),招收學(xué)生997人,共有參與教學(xué)、服務(wù)、管理等工作的“五老”71人、大學(xué)生志愿者78人、在職教師77人、退休教師18人,機(jī)關(guān)、村等相關(guān)部門(mén)工作人員127人。派出所、宣傳、綜治、教育、衛(wèi)生、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、郵政等部門(mén)給予充分的支持和配合,形成了班子共建、教育共抓、活動(dòng)共辦、資源共用的良好格局。同時(shí)我們還積極與教辦聯(lián)系,以周邊學(xué)校為陣地,充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),開(kāi)展村校聯(lián)辦的辦學(xué)模式,集聚教育資源,為孩子們創(chuàng)建一個(gè)安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、安全辦學(xué)是底線(xiàn)。
為了加強(qiáng)“假日學(xué)校”期間的安全工作,我鎮(zhèn)積極完善“假日學(xué)?!钡幕顒?dòng)、工作、安全、考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,建立簽到、點(diǎn)名制度,設(shè)立假日學(xué)校學(xué)生行為規(guī)范,發(fā)放《假日學(xué)校安全告家長(zhǎng)書(shū)》,并與學(xué)生家長(zhǎng)簽到安全責(zé)任狀,由“五老”、大學(xué)生志愿者齊上陣,參與學(xué)生安全管理工作;邀請(qǐng)公安、交警、消防、司法等相關(guān)部門(mén)工作人員前來(lái)教授“假日學(xué)校”安全第一課,就交通安全、食品安全、消防安全、防溺水、自我保護(hù)等主題加強(qiáng)青少年的`自我保護(hù)意識(shí),做到安全問(wèn)題時(shí)刻牢記,安全工作經(jīng)常督促檢查,確保安全無(wú)虞。
四、模式創(chuàng)新是動(dòng)力。
有了領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校、各部門(mén)的支持,“假日學(xué)?!痹诎l(fā)展模式上有了新的突破。我鎮(zhèn)關(guān)工委積極踐行“四化型”發(fā)展模式,聯(lián)合x(chóng)x鎮(zhèn)關(guān)工委志愿者協(xié)會(huì),充分挖掘社會(huì)組織資源,按照(村+協(xié)會(huì)+x)的模式建立起社會(huì)組織與“假日學(xué)?!苯Y(jié)對(duì)的制度,參與假日學(xué)校服務(wù)管理工作。如由村(社區(qū))提供教學(xué)資源,思想道德宣講隊(duì)提供師資力量,志愿者協(xié)會(huì)贊助志愿服務(wù)和管理,讓課程多樣化,靈活化,服務(wù)專(zhuān)業(yè)化,精準(zhǔn)化,很好的破解了村(社區(qū))辦學(xué)師資不足,課程質(zhì)量不高,服務(wù)人員不足等問(wèn)題。
xx鎮(zhèn)關(guān)工委。
201x年8月14日。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十九
國(guó)慶長(zhǎng)假期間,是事故的易發(fā)時(shí)段,**鎮(zhèn)人民政府、**直各部門(mén)、街道辦、園區(qū)管委會(huì)、各企業(yè),全面落實(shí)、認(rèn)真貫徹**政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署和要求,強(qiáng)化措施,切實(shí)做好長(zhǎng)假期間的安全生產(chǎn)工作。**鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,落實(shí)黨委政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制;**安委會(huì)成員單位做到各司其職,各負(fù)其責(zé),抓實(shí)、抓細(xì)、抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;各企業(yè)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,主要負(fù)責(zé)人要親自部署,把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)人員,嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。做到分級(jí)負(fù)責(zé),確保突出重點(diǎn)、職責(zé)明確、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位,針對(duì)節(jié)日長(zhǎng)假期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,集中精力做好特殊時(shí)期的安全生產(chǎn)工作。
道路交通安全:
五是加大對(duì)巴鎮(zhèn)地區(qū)以及s218線(xiàn)和s317線(xiàn)等道路沿線(xiàn)的安全的'宣傳、監(jiān)管和執(zhí)法力度,及時(shí)排查隱患,依法嚴(yán)懲機(jī)動(dòng)車(chē)超速、酒后駕駛等交通違法行為。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)20xx**族**英雄會(huì)安全保衛(wèi)工作,共出動(dòng)警力**7人,車(chē)輛18輛,國(guó)慶期間發(fā)生交通事故3起、死亡3人。
旅游安全:一是10月1日至2日,由****文化旅游局、安監(jiān)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、消防大隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)督所5部門(mén)組成聯(lián)合檢查組,對(duì)全**范圍內(nèi)的重點(diǎn)景區(qū)、酒店和農(nóng)牧家游進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的檢查。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各景區(qū)、酒店、旅行社及牧家游接待點(diǎn)對(duì)旅游安全工作高度重視,布署得力,工作到位, “十一”黃金周期間,我**旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了“零事故”、“零投訴”的好成績(jī);二是20xx年“十一”黃金周我**旅游總接待人數(shù)為100342人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入5490.49萬(wàn)元20xx年國(guó)慶節(jié)假日安全生產(chǎn)工作總結(jié)20xx年國(guó)慶節(jié)假日安全生產(chǎn)工作總結(jié)。其中:國(guó)內(nèi)過(guò)夜游客31939人次,收入2938.39萬(wàn)元;一日游游客67864人次,收入2376.5萬(wàn)元;入境游客439人次,收入175.6萬(wàn)元;三是各旅游景區(qū)對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度進(jìn)一步提高,通過(guò)成立景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專(zhuān)人對(duì)特定項(xiàng)目進(jìn)行管理,制訂嚴(yán)格的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和定期檢查制度。各星級(jí)酒店在安全意識(shí)和落實(shí)程度方面不斷改進(jìn),在食品衛(wèi)生、防火消防和特種設(shè)備等方面主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢測(cè),通過(guò)主管部門(mén)的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)保證各種設(shè)備的安全運(yùn)營(yíng),保證各項(xiàng)操作程序的合理有序,保證從業(yè)人員符合相關(guān)要求。
人員密集場(chǎng)所:國(guó)慶節(jié)期間,消防大隊(duì)監(jiān)督檢查人員陪同消防總隊(duì)“清剿火患”督察組及**旅游、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門(mén)組成聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的開(kāi)元購(gòu)物廣場(chǎng)、進(jìn)來(lái)看超市、南寺、月亮湖、加油站、加氣站等公眾聚集場(chǎng)所和易燃易爆場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)開(kāi)展了火災(zāi)隱患大排查。檢查人員每到一處都重點(diǎn)查看了各單位疏散通道、安全出口是否暢通、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓等消防設(shè)施運(yùn)行情況,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和工作人員的消防安全知識(shí)掌握情況,查閱了重點(diǎn)單位消防值班紀(jì)錄、消防安全檔案、值班人員在崗情況、工作人員共檢查單位96家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患67處,已整改火災(zāi)隱患33處,三停7家,臨時(shí)查封2家,警告2人,下發(fā)法律文書(shū)18份。
礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、工商貿(mào)安全:安監(jiān)局召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作精心安排、周密部署,認(rèn)真組織開(kāi)展節(jié)日前和節(jié)日期間的安全大檢查。一是主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織,在每個(gè)安監(jiān)站安排執(zhí)法人員值班,強(qiáng)化日常監(jiān)管,保證監(jiān)管到位。特別是對(duì)井工企業(yè)及有重大危險(xiǎn)源的企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的檢查,確保通過(guò)檢查能真正找準(zhǔn)問(wèn)題,對(duì)排查出的安全隱患采取有效的措施立即進(jìn)行整改,整改工作有具體的實(shí)施方案,明確責(zé)任人、完成時(shí)限、措施等,對(duì)一時(shí)難以整改的隱患制定監(jiān)控措施,落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)控,做到萬(wàn)無(wú)一失。二是加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用企業(yè)的檢查力度,重點(diǎn)檢查?;飞a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用和廢棄物處置全過(guò)程安全管理情況,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)和非法運(yùn)營(yíng),并加強(qiáng)煙花爆竹庫(kù)的安全設(shè)施、安全管理制度落實(shí)情況、出入庫(kù)記錄等安全監(jiān)管。
二是建立國(guó)慶節(jié)期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)測(cè)和預(yù)警機(jī)制,制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,有效組織事故的施救。三是安排值班人員加強(qiáng)應(yīng)急值守,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班值班制度和零報(bào)告制度,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),每天向安委辦值班室報(bào)告當(dāng)天安全生產(chǎn)情況。確保信息上下聯(lián)絡(luò)暢通,并做好交接班的登記工作,全力維護(hù)安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
在國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效,加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管,確保了節(jié)日期間的安全,**鎮(zhèn)、各部門(mén)及各企業(yè)對(duì)國(guó)慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),提出存在的問(wèn)題和薄弱的環(huán)節(jié),并采取有效措施,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理和整改,以最大限度的減少人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,改善人民群眾的生存、生活環(huán)境,提高人民的生活水平,對(duì)構(gòu)建和諧、發(fā)展的****創(chuàng)造了良好的條件。
節(jié)假日工作總結(jié)篇二十
過(guò)夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為7.12萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.21%。
從來(lái)長(zhǎng)游客的分布情況看,境外游客主要來(lái)自德、韓、日及港澳臺(tái);
省內(nèi)游以長(zhǎng)白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等景區(qū)為主。
受氣溫降低影響,室外景區(qū)長(zhǎng)春凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)春動(dòng)植物公園分別接待游客9.25萬(wàn)、4.67萬(wàn)人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
省內(nèi)周邊游線(xiàn)路主要包括長(zhǎng)白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等;
自駕游線(xiàn)路主要包括省內(nèi)長(zhǎng)白山、吉林、松原、延邊等線(xiàn)路,遼黑兩省大連、盤(pán)錦、興城、營(yíng)口及朝鮮邊境等線(xiàn)路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線(xiàn)路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門(mén)票等特色服務(wù)。
二是特色活動(dòng)提升了景區(qū)人氣。偽滿(mǎn)皇宮博物院舉辦了“歡度國(guó)慶歌唱祖國(guó)——偽滿(mǎn)皇宮博物院國(guó)慶節(jié)系列活動(dòng)”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無(wú)雙動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀懸命飛輪”等系列活動(dòng)。長(zhǎng)春世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時(shí),各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂(lè)活動(dòng)引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國(guó)慶七天樂(lè)今秋看新景”大型公益活動(dòng)。假日前及期間,長(zhǎng)春孔子文化園舉辦了“儒淇天下寧和四方”祭孔大典系列活動(dòng)。xx中國(guó)長(zhǎng)春北湖草莓音樂(lè)節(jié)成功舉辦,首開(kāi)東北戶(hù)外音樂(lè)節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福長(zhǎng)春溫馨公園,喜迎國(guó)慶萬(wàn)盆菊花展”。省文化活動(dòng)中心連續(xù)三天舉辦了吉林省交響樂(lè)團(tuán)音樂(lè)會(huì)。今月軒畫(huà)廊舉辦了倪萍畫(huà)展。各類(lèi)文化活動(dòng)的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆,成為市民及游客假日旅游市場(chǎng)主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《長(zhǎng)春鄉(xiāng)村旅游寶典》和《長(zhǎng)春市鄉(xiāng)村旅游地圖》,利用長(zhǎng)春市旅游局官方微博、微信及各類(lèi)媒體對(duì)我市重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車(chē)路線(xiàn)等進(jìn)行介紹。以農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的.度假休閑之旅多姿多彩。雙陽(yáng)區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂(lè)部、香域農(nóng)莊、九臺(tái)市上河灣蘋(píng)果采摘園、馬鞍山徒步營(yíng)地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專(zhuān)業(yè)合作社等均開(kāi)展了采摘、垂釣、徒步等活動(dòng)。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區(qū),盡情體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間,對(duì)百余家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及鄉(xiāng)村旅游場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查,共接待游客31萬(wàn)人次,各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)生意火爆,游客絡(luò)繹不絕。
長(zhǎng)春平達(dá)旅行社在57個(gè)社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊(cè),為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線(xiàn)路,7家旅行社共組織了70團(tuán)隊(duì)、4475名市民及游客參與了此項(xiàng)活動(dòng)。
六是假日餐飲購(gòu)物場(chǎng)所人氣旺盛。假日期間,對(duì)十家大型百貨公司、十家星級(jí)飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查,銷(xiāo)售總額達(dá)到70.42億元,同比增長(zhǎng)2.19%。
為做好假日旅游各項(xiàng)工作,市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神,早動(dòng)手、早謀劃,制定下發(fā)了《2-xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對(duì)假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動(dòng)等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門(mén)認(rèn)真分析假日旅游工作形勢(shì),并通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)公布了《xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應(yīng)信息》,圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。xx月xx日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日,召開(kāi)了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議、開(kāi)展了水上救生演練,對(duì)假日工作進(jìn)行了部署,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任。
長(zhǎng)春站所有售票窗口全部開(kāi)放,同時(shí)分別在南北廣場(chǎng)增開(kāi)兩臺(tái)移動(dòng)售票車(chē),方便旅客就近購(gòu)票取票??瓦\(yùn)方面,長(zhǎng)春市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。長(zhǎng)春到通化、梅河口、撫松、柳河、延吉、樺甸、舒蘭等部分熱門(mén)線(xiàn)路累計(jì)增開(kāi)500余個(gè)班次。長(zhǎng)春至遼源、伊通、農(nóng)安、榆樹(shù)的客運(yùn)班車(chē)實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車(chē),車(chē)輛滿(mǎn)員即發(fā)車(chē),全力保障市民假日出行。高速方面,吉林省高速公路車(chē)流量同比增加超過(guò)30%,長(zhǎng)春東站口車(chē)流量為全省高速公路之最,每天超過(guò)兩萬(wàn)輛,長(zhǎng)春站口車(chē)流量每天近兩萬(wàn)輛,長(zhǎng)春北站口車(chē)流量每天近一萬(wàn)輛。吉林省高速公路針對(duì)車(chē)輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強(qiáng)收費(fèi)站廣場(chǎng)的交通疏導(dǎo),主動(dòng)為交通參與者提供法律咨詢(xún)和行車(chē)路線(xiàn)指南服務(wù),保障車(chē)輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開(kāi)通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展車(chē)輛引導(dǎo)、停放、高峰時(shí)段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對(duì)假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)旅游主管部門(mén)、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實(shí)施,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對(duì)凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(zhǎng)春文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開(kāi)展了假日旅游市場(chǎng)“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況,了解假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況,掌握假日市場(chǎng)規(guī)律,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展及維護(hù)市場(chǎng)秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國(guó)假日辦已發(fā)布的xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)、通報(bào)中,我市報(bào)送的信息5次被采納(第3、5、xx號(hào)《xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)》及第2、xx號(hào)《xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息通報(bào)》),這些報(bào)道對(duì)于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿(mǎn)意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
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