報告的撰寫過程需要進行詳盡的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、客觀。那么，如何撰寫一份出色的報告呢？首先，明確報告的目的和受眾，確保信息傳達的準(zhǔn)確和精準(zhǔn)性。其次，收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，進行有效的分析和解讀，以支持報告的結(jié)論和建議。此外，還要注意報告的結(jié)構(gòu)和邏輯性，確保內(nèi)容條理清晰、過渡自然流暢。最后，需要進行細致的校對和修改，確保報告的語言準(zhǔn)確、規(guī)范，并排除任何錯誤和不一致。在閱讀范文時，可以注意范文的開頭、主體和結(jié)尾部分，以及信息的組織和呈現(xiàn)方式。
個人工作復(fù)盤報告篇一
2.項目各個重要節(jié)點。
3.銷售或營銷狀況。
1.問題。
2.策略。
1.推盤節(jié)奏。
2.主要節(jié)點。
3.具體推廣活動。
1.來訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營銷渠道。
2.媒介選擇。
3.銷售業(yè)績總結(jié)。
1.價格漲幅。
2.營銷渠道投放建議。
個人工作復(fù)盤報告篇二
更有甚者，還有朋友一些朋友更直白：3點收盤后，我就沒有什么事干了，還不知道有復(fù)盤這件事兒。
確實，很多人在股市里開盤就上班，收盤就下班，根本沒有復(fù)過盤，有的即使復(fù)盤也是蜻蜓點水，看看股評、看看新聞，如是而已。
其實，復(fù)盤非常重要，專業(yè)選手和非專業(yè)選手的一個極其重要區(qū)別就是復(fù)盤。真正的專業(yè)投資者，他的交易是在復(fù)盤過程中完成的，開盤后他只是執(zhí)行計劃而已。也就是說，復(fù)盤做好了，交易就會自動的做好，這就是我們常說的：交易你的計劃，計劃你的交易。不但炒股，商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤，柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤的。雖然柳老的復(fù)盤和我們炒股的復(fù)盤內(nèi)容不一樣，但本質(zhì)上都是一樣的：審視過去的市場，審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所，查看“交易信息披露”，此項會披露當(dāng)天市場上一些特殊股票的“公開信息交易”，即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用，它可以解釋一些股票漲跌的背后因素，能夠看到機構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項的同時，還可以看下大宗交易情況。需要說明的是，觀察龍虎榜要善于分析，市場老手能夠從中看到很多秘密，這種能力是逐漸練出來，不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋，分為好幾個類型，有業(yè)績類的、有資產(chǎn)重組類的、有配股分紅類的、有澄清類的，等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所，很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站，比如雪球、東方財富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個地方抓取信息，也即是說，交易所的原始數(shù)據(jù)，是最官方最權(quán)威的，也是最新的、第一時間的，其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要，如果用于得當(dāng)，可以打信息差，能與在股票漲停和發(fā)動之前買到。
3、查看官媒。
有幾個官媒非常重要，必須經(jīng)?？?，它們是：證監(jiān)會、發(fā)改委、人民日報、新華社、cctv?？梢陨纤鼈兊木W(wǎng)站，官媒對市場的引導(dǎo)非常重要，通過看官媒，能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊，它能夠提前透露一些秘密，比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如，最近中概股回顧受阻，其實在前一天晚上，美國的媒體就報道過。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)?？吹?。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類的股票，比如有的人喜歡投資高科技，有的喜歡新能源，有的喜歡醫(yī)藥股，有的只買銀行，有的只買保險，這類的朋友，要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動向。
6、復(fù)盤市場本身。
這個內(nèi)容是最重要的，狹義的復(fù)盤就是指這個內(nèi)容。我把這個做下歸類。
(1)?漲停復(fù)盤。所有漲停的股票，都必須分析它漲停的原因，查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤。所有跌停的股票，也都必須分析它跌停的原因，查看公司的基本面。
(3)?異動復(fù)盤。雖然沒有漲停或者跌停，但對于好的復(fù)盤手，一點要復(fù)盤以下股票：振幅前后各三十名的股票，換手率前后各三十名的股票，成盡量前后各三十名的股票，成交金額前后各三十名的股票，量比前后各三十名的股票，以上股都要查處它的信息面的變動。(注，所謂各三十名，是說最前的三十名，和倒數(shù)的三十名，比如，換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤。所謂的傳聞復(fù)盤，就是針對市場上每一個傳聞，都要查清楚它的原因，看看傳聞是真的還是假的，特別注意的是，如果傳聞是假的，不要覺得就萬事大吉，有很多假傳聞比真的傳聞對市場價格影響還大，關(guān)鍵是要分析清楚傳聞有可能對市場產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤。這個很好理解，就是把自己持倉的股票，認真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤。技術(shù)復(fù)盤就是用自己的交易體系，反復(fù)模擬下市場將來的走勢，已經(jīng)市場為什么走出目前的走勢。
7、外盤復(fù)盤。
a股受外盤影響越來越大，必須高度重視外盤，特別是美國股市對我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的，比如特斯拉，比如蘋果，比如互聯(lián)網(wǎng)，比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點前，要養(yǎng)成把外盤看一遍的習(xí)慣，特別是要認真的看一看美國股市有什么新的情況和變化。剛剛過去的前幾天，美國的中概股率先下跌，如果復(fù)盤做的好，可以在開盤第一時間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類股減倉了。
8、關(guān)鍵價格走勢。
關(guān)鍵價格走勢主要是指期貨價格和一些特殊的價格，具體包括：石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰，等等。需要注意的是，這些價格有的有獨立走勢，只受國內(nèi)因素影響，但大多數(shù)受到海外期貨影響，所以，必須高度關(guān)注夜盤的情況。
9、研究報告。
10、復(fù)盤你自己。
復(fù)盤你自己是最重要的，復(fù)盤時：
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場;。
要高度留意一些股票符合自己的買點時自己是否買了;。
特別是要審問自己是否嚴格執(zhí)行自己的交易計劃;。
自己的手是否犯賤買了計劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)常患得患失，是否沖動魯莽，是否心血來潮。
這一點非常重要，交易的大師，是要一只眼睛盯著市場，一只研究盯著自己的，復(fù)盤時，肯定要重點審問自我。曾國藩在街上看到美女，心旌搖蕩，邪念生焉，晚上回去立即反省，拷問自我，如此他才成為一代大家。沒有誰能隨隨便便成功，我們要達到物我兩忘的交易境界，必須經(jīng)常復(fù)盤自己。
以上十條就是復(fù)盤的最核心內(nèi)容，當(dāng)然還可以說出很多條更細膩的，有機會再寫吧。如果哪個朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會，我們現(xiàn)場也會分享一點復(fù)盤的技巧。
需要說明的是，上面十條看似不多，其實很多，如果能完全做下來，那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個團隊的幾個人去分工完成。比如，上面僅僅上市公司公告這一項，就是一個龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作，大家共建共享一些復(fù)盤內(nèi)容，我計劃今后再建一個微信群，大家可以共享彼此復(fù)盤的資訊和心得。這是后話。
個人工作復(fù)盤報告篇三
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我，倍感壓力！因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上，真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時，也出現(xiàn)了一點有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒有參與不法事情，也是受害方。
對現(xiàn)實企業(yè)管理的認知。
對企業(yè)的管理，首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，還有采購部和財務(wù)部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團結(jié)合作。其次，在企業(yè)管理方面，ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是，ceo要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來才會更有效率。同時，ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。
對公司崗位的認知。
我是擔(dān)任市場部和銷售部的經(jīng)理。市場部經(jīng)理的主要職責(zé)：首先，要提前對每一季度的市場需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預(yù)算計劃工作；做好前期市場調(diào)研之后，與生產(chǎn)部、采購部進行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進行有效的生產(chǎn)。接下來，要做好針對不同客戶的前期調(diào)研，隨，了解市場行情。同時，還要做好市場的維護和投資，給公司進行廣告投資，提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后，要對銷售成績進行統(tǒng)計和分析，不定期的組織對銷售情況的分析和討論，提出對銷售管理辦法的研究和改進。銷售部的主要職責(zé)：首先要立足于大局，密切與生產(chǎn)、市場、財務(wù)、采購以及行政等部門的工作聯(lián)系，加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進行銷售談判，基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表，做好銷售分析，及時調(diào)整生產(chǎn)。同時，銷售部也要負責(zé)物品銷售的物流運輸工作，確保商品順利的運到目的地。
對團隊協(xié)作認知。
我個人覺得團隊的協(xié)作是很重要的，它對一個企業(yè)經(jīng)營的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒有團結(jié)一致，那必然會導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào)，接著就會影響到企業(yè)的經(jīng)營利益問題。所以，企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團結(jié)一致，提高效率，促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
對于實訓(xùn)過程中涉及到的專業(yè)有哪些？
我是學(xué)市場營銷專業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場銷售經(jīng)理，所以是對所學(xué)知識的實踐應(yīng)用。運用到的專業(yè)知識有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調(diào)研和預(yù)測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業(yè)的認知和知識學(xué)習(xí)體會。
雖然是對不同專業(yè)知識面的再學(xué)習(xí)，但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學(xué)生，不能只會紙上談兵，還必須要能在實踐中真正運用好所學(xué)的知識。還有就是，有活學(xué)活用，不能太教條，靈活運用所學(xué)知識。同時，學(xué)會舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來，這是我第一次在眾人面前講話，說實話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來我還是很淡定的，沒有出差錯。這次鍛煉，對我的演講水平有了很大的幫助，這次經(jīng)驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經(jīng)理，要負責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去，幾個輪回下來，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實踐活動能更有機會的與同學(xué)打交道，也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo，但出于對企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會借用一下ceo的權(quán)利，支使財務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時，我也很注重與同時之間的團結(jié)問題，所以，這方面還是不錯的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話，不能說一點沒有提升，雖然沒有擔(dān)任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理，但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷售部的經(jīng)理，沒少與商貿(mào)公司進行商務(wù)談判，幾個輪回下來，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題，不論是穿著還是言語間，我自己覺得做得還是不錯的。
自學(xué)能力方面提升。
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業(yè)的模擬實踐，有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說明學(xué)會的。
判斷能力方面提升。
對市場行情的分析判斷和對產(chǎn)品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現(xiàn)過差錯，但后來就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場營銷專業(yè)的，所以期間用到的專業(yè)知識比較多，這就是對專業(yè)知識的應(yīng)用了，還好，我能基本調(diào)用專業(yè)知識來用到相應(yīng)的問題上，應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個人的切身體會，對自身成長有哪些？
首先，在實驗進行的過程中，也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對，正視不足，可以從別人身上學(xué)到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足，還得加強學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實驗課，正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€醒，該注意的就注意，該改正的就改正。
對于人際關(guān)系的處理方面，我覺得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對于團隊協(xié)作，搞好團隊凝聚力，團結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌。
同時，也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)?？吹絼e人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應(yīng)該更加努力，爭取哪一天能夠超越他們，要有信心！
正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚。
個人工作復(fù)盤報告篇四
時間飛快已過去了將近五年，xxx年末來到鋼鐵?；厥走^去的時光，已有學(xué)生蛻變一名鋼鐵工人，經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、進步、實踐，認真按照公司、廠部、車間的各項，崗位操作規(guī)程來工作，使自己成為真正的素質(zhì)強技術(shù)硬的鋼鐵工人，認真完成工作中的各項指標(biāo)。
經(jīng)過最初在公司的學(xué)習(xí)和“廠級、車間級、班組級”三級，從來到鋼鐵。使自己對工作安全，工作程序有基本了解，再到車間對技能培訓(xùn)后在成品車間上崗了參加了燒結(jié)廠三期工程的建設(shè)，其中有苦也有甜，那時與施工單位配合，親眼見證了三燒的建設(shè)，投產(chǎn)，直到現(xiàn)在回想“日鋼速度”都為日鋼感到驕傲，為自己成為日鋼的一員而感到榮幸。
有了自己的崗位，成品車間投產(chǎn)工作后。這期間認真理解所在崗位的操作規(guī)程，并勤于找同事探討工作，慢慢的學(xué)會了對跑偏皮帶的調(diào)整，非工作狀態(tài)下更換托輥、擋皮等一切皮帶系統(tǒng)的部件。工作中勤于發(fā)現(xiàn)問題，并解決及時匯報問題，能夠更好的處理皮帶系統(tǒng)的一些問題如：跑偏、打滑、皮帶壓料、非正常劃痕、撕皮帶。
工作中遵守操作規(guī)程，規(guī)章制度，思想?yún)R報與同事間互習(xí)交流做好工作中的互連保，當(dāng)然期間也因不了解工作的重要性而產(chǎn)生麻痹大意的心理，期間多虧同事、領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)使自己全身心的投入到工作當(dāng)中，并能很好的獨立完成本崗位工作。
積極參加班組各項學(xué)習(xí)活動，工作之余始終保持。更努力學(xué)習(xí)安全操作技能，目的很明確，只有多學(xué)習(xí)知識才能提高操作技能，將來在工作中處理故障才得心應(yīng)手。保障設(shè)備正常運行，才更好服務(wù)安全生產(chǎn)。隨著工作性的'變化，工作能力的提升，領(lǐng)導(dǎo)和老師傅的幫助指導(dǎo)下伴隨著自己不解的努力，由成三崗位調(diào)整到帶冷機，經(jīng)過培訓(xùn)與老師傅的講解，解燒結(jié)帶冷機是燒結(jié)工藝中燒結(jié)礦冷卻承載而設(shè)計的帶冷機是紅熱燒結(jié)礦與成品礦過渡的環(huán)節(jié)，燒結(jié)工藝中最為重要、工作環(huán)境惡劣的設(shè)計之一，帶冷機運行是否穩(wěn)定對于燒結(jié)生產(chǎn)有很大的影響。
上認真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，扎實自己，使自己做到堅守崗位，并完成好自己的各項工作，接班前的勞保品的穿戴，解帶冷機各組成設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況及如冷卻不當(dāng)造成燒結(jié)紅礦，要及時加水處理，各風(fēng)機儀器儀表的檢點，勤測量風(fēng)機溫度。班中認真執(zhí)行安全規(guī)程，對設(shè)備做到會使用，會檢查，會維護，會排除故障，經(jīng)常不定時對設(shè)備、安全防護設(shè)施進行檢點，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報解決問題，使自己做到對危險源的識別能力，自我保護能力，突發(fā)事故的處理能力，確保崗位無隱患。
經(jīng)過學(xué)習(xí)這些，我自己已經(jīng)能很好的把工作做好，面對各種突發(fā)事故，計劃檢修停機，臨時性停機，都能很好的應(yīng)對，配合好維修工工作。生產(chǎn)過程中一絲不茍每次點巡檢都按照“五確認”進行工作，注意觀察設(shè)備運行狀態(tài)有何變化。操作中更是嚴格按照操作規(guī)程進行操作，燒結(jié)工作每一步驟都不容忽視，任何一個小小的失誤都可能造成停機而耽誤生產(chǎn)，因此必須養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)慣，隨時做好工作記錄。
車間、班組都將其作為頭等大事來搞，安全生產(chǎn)工作。凡事必先講安全已在班組蔚然成風(fēng)。比如：過程控制、工作安全臺賬、互保聯(lián)保、各確認制度等。通過這些活動牢固的樹立了安全第一，預(yù)防為，主綜合治理的思想，并且配合車間做好冬夏四防工作，安全環(huán)保工作。
學(xué)習(xí)安全知識、操作技能，今后工作中多找不足。從而不斷提高自己的素質(zhì)與工作中的操作水平，把工作做到更好，使工作水平、精神面貌更上一個臺階。
個人工作復(fù)盤報告篇五
沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務(wù)。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務(wù)這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務(wù)，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務(wù)的時候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關(guān)注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！
記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機上得知客戶的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！
個人工作復(fù)盤報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會的支持下，在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，累計為61戶企業(yè)擔(dān)保39619萬元，同比增長2%；實現(xiàn)利潤464萬元，同比增長12%；今年提取風(fēng)險準(zhǔn)備237萬元，累計余額3366萬元，同比增長14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟部門聯(lián)系，了解重點企業(yè)信息，主動服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動與企業(yè)聯(lián)系，發(fā)揮公司優(yōu)勢，搭建好銀企合作的平臺，提高企業(yè)融資效率，降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下，區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速，部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末，擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認真研究學(xué)習(xí)各項監(jiān)管政策，在風(fēng)險可控和符合監(jiān)管要求的前提下，為在保客戶提供全方位更便捷的金融服務(wù)，提高公司的營運能力和盈利能力。從而進一步提高公司的抗風(fēng)險能力。
三是進一步補充完善各項規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化，結(jié)合本公司實際，對公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進行全面的梳理和調(diào)整，從制度的層面上減少風(fēng)險的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險低收益的高危行業(yè)，服務(wù)的客體是抗風(fēng)險能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟形勢的變化，在?？蛻舻娘L(fēng)險會逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道，充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢，努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建立完善員工學(xué)習(xí)考核機制，提高員工考察企業(yè)和識別風(fēng)險的努力。
進入20xx年，由于經(jīng)濟形勢嚴峻，宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級的需要，上半年我國貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松，銀行體系流動性適度合理，銀行不斷優(yōu)化信貸投放，有效效支持實體經(jīng)濟發(fā)展。下半年，預(yù)計信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險和機遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面：
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊，致?lián)９驹诒？蛻舸鷥攭毫哟?。由于到逼機制，房地產(chǎn)申?？蛻魯?shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧，這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道，也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過程中重點支持對象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運行情況看，我公司運行保持基本平穩(wěn)，但面臨的風(fēng)險防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運行情況，向協(xié)會提如下建議：
一是加大行業(yè)政策研究，及時提示行業(yè)風(fēng)險和國家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會出面針對不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對個別銀行信貸政策調(diào)整可能對擔(dān)保公司造成的影響，及時做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問題。
五是解決擔(dān)保公司金融機構(gòu)定位問題。
20xx年7月18日。
個人工作復(fù)盤報告篇七
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙，在生活上給予了我很大的關(guān)心，讓我充分感覺到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面均獲得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大，和杜總交談后，感覺老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了，尤其是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身領(lǐng)會，對化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個發(fā)，確實是非常適合，本人對這一理念很認可。公司進步不忘回報社會的壯舉，讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實質(zhì)工作中貫徹，這是大發(fā)能進步壯大的主要原因。在十一年時間達成跨越進步的確好不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守企業(yè)的各項規(guī)章規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平常日常團結(jié)同事、不斷提高我們的團隊合作精神。一本《細則決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是這樣要緊，并最后決定一個的人成敗。這本書讓我對我們的生活有了進一步的認識，渴望有所發(fā)展的我，將會在將來的工作和日常時時提醒自己，以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工，我的主要工作任務(wù)是負責(zé)公司培訓(xùn)工作;負責(zé)工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來的公司里，不少工作我只不過管，大多數(shù)工作是手下人在做，目前親手做，發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作，其實里面還有不少方法。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太知道，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，職員熟知程度也不夠，對分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。伴隨對公司和工作的進一步熟知，我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作，我感覺多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在將來的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升我們的各項業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無止境，年代的進步瞬息萬變，各種學(xué)科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識，并用于指導(dǎo)實踐。在以后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實，為的進步貢獻我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個很重要的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一，要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變，加強培訓(xùn)力度，尤其是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培，如此可以開闊視線、學(xué)管理理論。
第二，公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵機制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?，好的?guī)范可以勉勵職員，好的規(guī)范可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從目前起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的容易做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
個人工作復(fù)盤報告篇八
我于20__年__月__日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任（保安隊長）一職，負責(zé)（公司治安管理）工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽和睦，有信心配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
我自20__年x月工作以來，一直從事（保安隊長）工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指正，促進了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就像是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的（公司名稱）中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這（兩）個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。（公司名稱）公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
個人工作復(fù)盤報告篇九
??時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下：
??我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。
??尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
??為了將強全體安保隊員的實際應(yīng)變能力，提高及時處理意外情況的`素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會，使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
??時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
??思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。
??過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作。
個人工作復(fù)盤報告篇十
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在輕松此刻將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學(xué)觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點總結(jié)：
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。325種規(guī)格圖紙。
新觀念成立后，購進了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
個人工作復(fù)盤報告篇十一
xx村鎮(zhèn)銀行20xx年案防工作匯報尊敬的銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo)：
為貫徹落實州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求，我行結(jié)合實際情況，在具體工作實際中強化內(nèi)控管理，深化履職意識，認真查找案防管理存在的風(fēng)險點和隱患，加強內(nèi)控管理，把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本，采取有效措施，強化制度執(zhí)行，提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營意識和案防制度執(zhí)行力，有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生，為我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年我行案防工作匯報如下：
一、基本情況。
今年以來，我行高度視案件防控工作，結(jié)合實際工作查找問題，重點對各項規(guī)章制度進行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實際工作相符；對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進行認真分析理，通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份，（行長與部門負責(zé)人簽訂、部門負責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書），層層落實責(zé)任，使案件防控責(zé)任到人，不留死角。
2、認真落實案防工作排查工作，按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對員工不良行排查工作，密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動向，加強監(jiān)控，切實杜絕風(fēng)險或案件苗頭。要嚴格執(zhí)行“九條禁令”要求，嚴禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè)，嚴禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴禁吃拿卡要現(xiàn)象，提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力，對員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查，我行員工無重大不良行為發(fā)生。
個人工作復(fù)盤報告篇十二
尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導(dǎo)：
你們好，我于9月15日至9月25日赴福建出差，現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個整體匯報。
時間：9月15日至9月25日。
地點：漳州、廈門、泉州、莆田、福州。
任務(wù)：
1、了解市場需求。
2、了解市場相關(guān)產(chǎn)品價格。
3、拜訪、搜集客戶資料。
（1）出發(fā)的第一站：廈門。
在去廈門的第一站旅途中，在中轉(zhuǎn)站衢州被查，鐵路局的警官叫我打開皮箱，問我里面又小又長的是什么東西（一路上被查了四次），解釋了好長時間，他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達廈門時已是下午5點，還沒算是天黑，我便開始湖濱路走了一圈，和喜瑪諾的陳太太談了一下，他們主要做漁具的，而且是喜瑪諾專柜，一般不做其他品牌，她介紹我到前面兩家店去看，后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理（廈門市海通船舶材料有限公司）那里呆了一下，聊了我們的產(chǎn)品，他們有意向要做套頭和信號，但目前還沒有單子，待回復(fù)；我離開去詢問了另外兩家漁具店，并向他們介紹我們的產(chǎn)品，但很少用到救生衣，防護服價格太高，他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的northface專柜，他們的導(dǎo)購經(jīng)理陳先生和我聊了一番，起初是看了他們的產(chǎn)品，并詢了價格和他們市場的銷路，市場不是很理想，而且價格比我們的高（1780元/件左右），面料也比我們的厚而好，接著我就引薦我們的產(chǎn)品，但他們不做貼牌，我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官，他們說不用到救生衣，介紹我去輪渡海上客運中心找了技術(shù)部的邱主任，但他們目前也沒需要，就是需要也要幾件，一般都是找物資部供應(yīng)站買的，而且他們在購買客船時就有了的，又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理，但他們主要由林麗惠小姐主辦，由于是下班時間，我介紹了我們的產(chǎn)品后，留了畫冊就回來了，他們很喜歡我們的產(chǎn)品，特別是腰帶，希望能提供其他產(chǎn)品的價格參考以便詢價。
（2）出發(fā)的第二站：漳州。
在漳州市香港路，那里漁具店比較集中，漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等，我跑了一早上，但效果很低，釣魚服和防雨風(fēng)衣價格太高，一般都沒人消費，所以我又開始了旅行。
（3）出發(fā)的第三站：泉州。
到泉州中心客運站時，原本以為那里的市場會很好，但比想象中還差，我在東海濱城跑了一下午，那里有個公安邊防，我問了他們有無需要，一句話就說我們的救生衣多的像米，后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理，他們都用泡沫的多，有需要時聯(lián)系，我留了畫冊。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū)，希望在那里可以開發(fā)市場，但很多漁具店和船舶公司都不需要，掃興的又買了莆田的票。
（4）出發(fā)的第四站：莆田。
去莆田的路上，我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開平局長打了電話，希望他可以幫助我，引薦一些客戶，但很失望，電話中回復(fù)我說：你來了我們也幫不了你，再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn)，在那里跑了一些漁具店，意向和上面所碰到的漁具店一樣，價格太高，而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。
（5）出發(fā)的第五站：福州。
到福州汽車北站時，是下午4點多了，下著雨，我用下雨的時間打聽市場。當(dāng)?shù)氐娜硕颊f，做救生衣的最好去閩江（臺江區(qū)）那里推，我得知信息，找了旅館住了下來，好好休息。第二天，在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店，如：我在南街的東百集團商場找了“探路者”和“哥倫布”，他們的前臺讓我去找導(dǎo)購經(jīng)理談，我又去法海路找了“探路者”周小姐談了，并介紹我們的產(chǎn)品，和他們的相比較，我們在他們基礎(chǔ)上多了救生的功能，但無論怎么說，都無功而返；接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理，談了好久，還是沒意向，我們的市場定位太低，而且面料、設(shè)計風(fēng)格，品牌營銷等都跟不上市場，所以在談到做oem時他們更不想，他們說，我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場，那里是漁具店比較集中的地方，可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。
第三天，我去了臺江，訪了很多家消防救生店，船舶器材店，也談了一些意向客戶，他們在信號方面很感興趣，但市場已被東臺的做了很亂，其中黃妹卿老板當(dāng)即就下了一個樣品單，第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤（待跟進），之后去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久，對我們的產(chǎn)品很滿意，但目前還沒需要，介紹我去找珠海的客船造船公司，也給了電話。之后去了馬尾區(qū)，和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久，還是沒意向，叫我去找主辦的林仁俠先生，由于當(dāng)時比較晚，我只好離開。
在福州的第四天，我一早就去了馬尾海事局，剛好是上班時間，沒有預(yù)約，也不知道找誰，我找了保衛(wèi)科，談了一下，他們不肯讓我進去，我留了畫冊，也打開了我們的樣衣給他們看，有一個人，看上去是管事的，但沒意向說要，保安讓我不要站的門口，我也管不了那么多，拿起一件套頭穿在身上，好多領(lǐng)導(dǎo)陸陸續(xù)續(xù)來上班，都看著我，他們也看了畫冊，我沒多想，就離開去了東南造船廠，找了供應(yīng)科的王經(jīng)理，打了電話，他們暫時沒意向，讓我留畫冊在門衛(wèi)，稍后聯(lián)系；我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談，他們想做我們的代理，但具體情況待和負責(zé)銷售的李永新經(jīng)理談，事完了，我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永?？偨?jīng)理的太太談，他們說這事跟張總談比較好，我又留了畫冊，后來張永?？偨?jīng)理給我打了電話，說要我們提供一份價格表，如果價格在市場上有競爭力的話，希望能與我們合作。就這樣，我離開了馬尾，到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理，他們是福建省投資開發(fā)集團有限責(zé)任公司，對我們的氣脹式自動防護服很有意向，主要用在水上風(fēng)電平臺，但要等幾位主要領(lǐng)導(dǎo)人來商議洽談，下周會有結(jié)果。先訂幾件試用，如果效果好，日后會大批量的訂購，并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運輸隊總公司。談完后，他用車送我到車站，很晚了，我本想買到溫州的車，但出來這么多天，雖不言累，但一直跑戶外店的話，沒多大效果，便先回公司，作一份詳細的營銷計劃，對市場進行分析再出去。
通過這次市場調(diào)研，從多家戶外店和漁具店了解到的情況，他們做的是品牌，而且在市場上已經(jīng)有定位，不想與其他廠家做貼牌，也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計方面比我們的好，價格也比我們的要高出兩到三倍，在防水、透氣、休閑等功能上，我們的氣脹式自動防護服明顯超出他們的性能，有一定優(yōu)勢，很多人不理解，也不知道怎么使用，由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場上起步，還沒上市，在品牌營銷和產(chǎn)品定位上，我們要進一步的完善，追求更好，分析產(chǎn)品在市場的需求，有針對性的向客戶推銷，這樣我們就會和其他牌子一樣，有銷路，有市場。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品，在此次市場調(diào)研中，和客戶交流后，他們有意向要做我們的代理，希望廠領(lǐng)導(dǎo)也考慮，出行一部可行性的銷售代理方案，以便將我們的產(chǎn)品在國內(nèi)市場開拓發(fā)展起來，鞏固市場銷售渠道和終端客戶。
特此報告。
20xx年9月26日。
業(yè)務(wù)員：
個人工作復(fù)盤報告篇十三
??20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
??1.治安安全。
??賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。
??我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在xx分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份，時值xx運會的召開，我們與xx分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周x向公安xx分局匯報x周安全情況，得到了上級好評。
??我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與xx分局保持緊密聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人x名，解救傳銷組織控制人員x名。
??在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周x的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周x外聘進行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。
??2.消防安全。
??為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在20xx年x月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，x月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置，并于20xx年x月份進行了消防驗收且通過了驗收。
個人工作復(fù)盤報告篇十四
??新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
??我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
??保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
??在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。
??在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅持。
??作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
個人工作復(fù)盤報告篇十五
要做好復(fù)盤，需要具備合適的條件，尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實踐中發(fā)現(xiàn)，復(fù)盤的常見誤區(qū)有五個，相應(yīng)地，成功的關(guān)鍵因素也有五個（聯(lián)想稱之為“五求”）?；谖覀€人的觀察和思考，我增加了兩條，總計為七項關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤的常見誤區(qū)。
在復(fù)盤中，常見的誤區(qū)包括以下五項。
（1）為了證明自己對。
如上所述，復(fù)盤的目的在于讓團隊從行動中學(xué)習(xí)，但許多人并不這么看，他們做復(fù)盤就是為了證明自己是對的。
在我看來，這其實是自欺欺人，完全不是一個適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因為如果只是想證明自己對，那么在復(fù)盤過程中，就只顧著找對自己有利的材料，刻意強化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡，完全忘記了復(fù)盤的真正目的。
（2）流于形式，走過場。
雖然復(fù)盤有固定的流程、步驟，聯(lián)想集團甚至還整理了一個一頁紙的模板.但復(fù)盤是為了學(xué)習(xí)和改進，是每個團隊自己的事，就像學(xué)習(xí)是長自己的本事，是自己的事一樣，復(fù)盤也從來不是別人的事。
因此，做復(fù)盤也要遵照一定的程序和規(guī)則，但絕不能照搬照抄，也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事，走走過場。如果是這樣的話，純屬浪費大家的時間和感情。
事實上，如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤當(dāng)真的話，就沒有人會真正在乎復(fù)盤。那樣的話，復(fù)盤也將淪為走過場。
（3）追究責(zé)任，開批斗會。
和美軍aar一樣，很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤時也容易“挑毛病”，追究責(zé)任，對犯錯誤的人進行批評。
如上所述，一旦批評，很容易破壞復(fù)盤所需的學(xué)習(xí)氛圍。
（4）推卸責(zé)任，歸罪于外。
與挑錯、批評相對應(yīng)，人們很容易推卸責(zé)任，找出各種借口和理由，為自己辯護，試圖證明自己是對的，至少沒有過錯。
如果這樣的話，將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍，甚至滋長團隊內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
（5）快速下結(jié)論。
在復(fù)盤過程中，需要找出實際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，這需要審慎地分析，但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系，卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤的七項關(guān)鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實踐經(jīng)驗，要想有效地進行復(fù)盤，防范上述常見誤區(qū)，需要具備以下七個關(guān)鍵要素。
（1）開放心態(tài)。
在我看來，學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開啟的心門。
也就是說，要想能夠?qū)W習(xí)，必須有開放的心態(tài)，接受各方面的信息，不管是符合自己預(yù)期的，還是讓自己感到意外的信息。
事實上，只有和自己不同的見解，才是學(xué)習(xí)的源泉。因為復(fù)盤的本質(zhì)是學(xué)習(xí)，所以有效的復(fù)盤也離不開開放的心態(tài)。
（2）坦誠表達。
因為復(fù)盤通常是以團隊形式進行的，而且需要集中大家的智慧，而這建立在團隊成員相互信任、坦誠表達的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想，企業(yè)文化的核心價值觀之一是“企業(yè)利益第一”，而且禁止從工作中謀取個人私利，這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個基點出發(fā)，大家就具有了共同的目標(biāo)，沒有利益沖突，因而可以暢所欲言。
同時，聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說，有話好好說”，這樣可以做到更好的團隊氛圍。但是，在許多企業(yè)中，要想真正做到這一點并不容易。
（3）實事求是。
毋庸置疑，實事求是是從實踐中學(xué)習(xí)和改進的基礎(chǔ)。離開了這一點，根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國陸軍，不僅在規(guī)則中申明需要忠實于事實，而且在可能的情況下，使用一些儀器設(shè)備，力求還原“鐵的事實”。
同樣，聯(lián)想在復(fù)盤時也要求實事求是，強調(diào)“對事不對人”和坦誠表達。這是做好復(fù)盤的基本條件。
（4）集思廣益。
雖然復(fù)盤也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法，但它更大的價值體現(xiàn)在激發(fā)團隊學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此，像柳傳志先生那樣，一把手以身作則，帶領(lǐng)團隊進行復(fù)盤，并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時，在復(fù)盤過程中，也要廣開言路，讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點貢獻出來，彼此分享，并形成集體的智慧。
（5）反思自我分析成功或失敗的原因，既要考慮客觀因素，也不能忽略主觀因素。尤其是對待失敗，一把手要帶頭從自我反思做起，多挖主觀原因，不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說法：分析成功因素時，多列舉客觀因素，精選自身真正的優(yōu)勢去推廣；
分析失敗原因時，多從自身深挖原因，狠挑不足補短板，包括要謹慎檢視當(dāng)初的目的，目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確，實現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?/p>
特別是對目的和目標(biāo)的反思很重要，因為如果目的和目標(biāo)明顯有誤的話，執(zhí)行過程即使完美無瑕，也于事無補。
在此，我特別要指出的是，一把手尤其要注意并踐行這一點，因為我們經(jīng)常說“上行下效”，領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說：復(fù)盤的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己；
一把手要實事求是，把事實很客觀地擺出來，不要怕承責(zé)，要敢于“脫了褲子割尾巴”，否則容易回避真正的問題，復(fù)盤就沒有意義。
（6）刨根問底。
為了應(yīng)對“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū)，無論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)時，都要“刨根問底”，找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時，總結(jié)經(jīng)驗要謹慎，總結(jié)規(guī)律更要小心，避免“刻舟求劍”，把一時一地的認識當(dāng)成規(guī)律。
案例：柳傳志的一個復(fù)盤小故事。
柳傳志先生中學(xué)時喜歡打乒乓球，但老是贏不了一個人，后來碰上一次比賽，認真做了準(zhǔn)備，仔細研究了那人的打法，定了一套戰(zhàn)術(shù)，果然打贏了。
自己事后總結(jié)時認為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用，后來才知道當(dāng)時那場比賽，那個人忘記帶球拍，用的是自己不順手的拍子。所以，柳傳志先生建議大家在復(fù)盤時要慎提“規(guī)律”，不要輕易得出結(jié)論。
（7）重在行動。
復(fù)盤的目的不是證明自己對，也不是找出一時一事的責(zé)任歸屬，而是從行動中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗教訓(xùn)，并實現(xiàn)對后續(xù)行動的改善。
要實現(xiàn)這一目的，就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進的地方。做得好的，固然要堅持和發(fā)揚，但做得不到位或失敗的地方，才是需要警惕的。
因此，對于失敗或錯誤，不應(yīng)回避討論責(zé)任，相反，應(yīng)認真討論，找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是，也注意不要開成“批斗會”，因為那樣也將無法達到學(xué)習(xí)的目的。
個人工作復(fù)盤報告篇十六
復(fù)盤項目：
復(fù)盤時間：
目標(biāo)回顧。
1.當(dāng)初行動的目的和意圖是什么：
2.事件或行動想要達到的目標(biāo)是什么：
3.預(yù)先制定的計劃是什么：
4.事先設(shè)想要發(fā)生的事情是什么：
評估結(jié)果。
1.實際上發(fā)生了什么事：
2.在什么情況下是怎么發(fā)生的：
3.與目標(biāo)相比，哪些地方做得好：
4.哪些地方未達到預(yù)期：
分析原因。
1.實際狀況與預(yù)期有無差異：
2.如有，差異的客觀原因：
3.差異的主觀原因：
4.如無，成功的關(guān)鍵要素是什么：
總結(jié)經(jīng)驗。
1.在過程中學(xué)到什么新東西：
2.有人進行同樣行動，有啥建議：。
3.接下來該開始做些什么、繼續(xù)做什么、停止做些什么：
4.哪些是其他層級才能處理的：
5.哪些是需要其他體系/部門配合的：
6.是否要向上呈報：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12504070.html】
