市審批辦工作總結（實用17篇）

總結可以幫助我們整理思緒，從而更好地應對未來的挑戰(zhàn)。在寫總結時，我們也可以參考一些相關的資料和文獻，使總結更具有權威性和可信度。推薦閱讀下面這篇總結范文，對于總結寫作有一定的啟發(fā)。

市審批辦工作總結篇一

環(huán)評工作總結環(huán)評是一份工作，但也更是一份事業(yè)。

從事環(huán)評事業(yè)一定要有一定的責任心，一定的素質和水平。

一、提高三個水平1、提高法規(guī)政策水平法規(guī)、政策是環(huán)評的基礎，每一個環(huán)評工作者一定要吃透法規(guī)、政策的內容，正確理解其思想。

這樣才能保證在環(huán)評工作中不犯錯誤。同時環(huán)評工作者要時刻注意國家發(fā)布的新的環(huán)保政策，因為政策是具有時效性的，隨著時間的推移，國家會調整以前的政策，發(fā)布新的環(huán)評政策，這些都是環(huán)評的要領和方向，任何環(huán)評都不能違背政策！2、提高業(yè)務水平環(huán)評是一門技術工作，入手容易，但是要想精通，那是非常難的，它要求每個人認真細致的工作，寬廣的知識面，同時環(huán)評工作者要以事實為依據(jù)，報告中的每個數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，要多查資料，但不要盡信資料，我曾經寫過一個項目，從網上查找了一些論文，但是感覺不太正確，于是我就利用各個方面查找相關文件、書籍等，并且咨詢這個行業(yè)的相關專家，最后終于找到了準確的數(shù)據(jù)，從這件事情可以看出，大家不能盡信網絡上的數(shù)據(jù)，每一個查找到的數(shù)據(jù)都要盡量找相關資料加以證實，并且多向行業(yè)專家請教，每一個人不可能精通所有方面的知識，環(huán)評的業(yè)務水平沒有頂點這句話很有道理。

3、提高管理水平主要是指項目管理水平，自己負責的項目，就要認真面對，現(xiàn)場要調查仔細，工程要了解清晰，現(xiàn)在所有的環(huán)評項目很少一人單獨完成，作為項目的主要負責人，不是把自己負責的章節(jié)完成就算完了，你要通篇了解項目的全部內容，并要把握編寫思路，項目負責的人思路一定要清晰，這樣才能把握整個項目向正確的方向發(fā)展。

二、強化三種能力1、強化組織協(xié)調能力一個環(huán)評項目尤其是大型項目頭緒很多，環(huán)評工作者要有高屋建瓴的統(tǒng)籌能力，同時還要有很好的邏輯性。這樣才能通過正確合理的統(tǒng)籌整個項目，省時省力的保證項目的質量。2、強化文字寫作能力環(huán)評是一項文字工作，文字寫作能力的重要性不言而喻。如果文字寫作的功底很不扎實，一本報告寫出來，語句不順、詞義不達，這樣的報告一定會被批的體無完膚。另外，環(huán)評的文字寫作能力中尤其要強化邏輯性、層次與因果關系。

后面的內容前面要鋪墊，有了前面的原因才有后面的評述與結論；各方面的內容是并列關系還是縱向關系一定要清楚。

3、強化言語表達能力與甲方的交流，一定要準確、專業(yè)的表達，只有在很好的交流的基礎上才能在甲方那里獲取你所需要的第一手資料。

三、要處理好三種關系1、處理好人際關系環(huán)評是一項系統(tǒng)工程，需要團隊的力量，處理好同事之間的關系、與專家的關系、與管理者的關系、與甲方的關系，對于一個環(huán)評工作者十分重要。

同事之間，要胸襟廣闊，多交流、多探討，相互學習、相互提高，是一個環(huán)評工作者首先應具備的基本素質。

尤其在幾個人共同完成一項環(huán)評工作的時候，這點更為重要。

與專家之間，不卑不亢?？梢杂胁煌庖姡紫纫仨氉鹬貙＜业挠^點。

與管理者之間，多進行思考，即你要站在管理者的角度對項目進行思考。假使你是這個項目的審批者，你會關心什么問題，那這些問題也是在你的報告里應該著重說明的地方。

與甲方之間，要有自己的原則。用你自己專業(yè)素養(yǎng)取得甲方的信任，同時盡可能通過項目和甲方成為朋友。

2、處理好利益關系不要總是對單位的分配制度不滿，不要讓分配制度成為你降低工作熱情的理由。如果分配制度不合理，可以跳槽，但如果你暫時沒有跳槽的打算，那還是少些抱怨多些實干吧。

3、處理好處事關系建議大家掌握好兩點：原則性和靈活性。環(huán)評是項技術性工作，同時具有法律的效力，所以原則不能違反；但是環(huán)評不是搞科研，在環(huán)評過程中切忌鉆牛角尖，實際工作中一定要有靈活性。四、具備三個思維1、具備戰(zhàn)略思維對于一個環(huán)評新手來說，規(guī)劃自己的發(fā)展方向是很重要的內容，要以戰(zhàn)略性的思維來規(guī)劃自己。在環(huán)評中，你的優(yōu)勢在哪里、缺陷在哪里、怎樣揚長避短，都是應該認真考慮的問題。不能每天混沌不開，來了項目就寫，寫完就拉倒，不去思考自己的方向，將是制約自己發(fā)展的瓶頸。

2、具備系統(tǒng)思維環(huán)評是一項系統(tǒng)工程，系統(tǒng)思維應貫穿于環(huán)評的每個章節(jié)。

3、具備創(chuàng)新思維環(huán)評要發(fā)展，沒有創(chuàng)新是不行的。老手們寫的說的，不見得全都正確，新手們要勇于提出自己的觀點，用于創(chuàng)新。我們可以參照別人的報告書，但是也要有自己的看法和特點，環(huán)評報告最主要的目的是為了說明問題、計算環(huán)境影響、得出環(huán)評結論，因此編寫者不能拘泥于形式，不管如何編寫，最終以清晰的思路準確的把問題說明并解決才是環(huán)評編寫的最終目的。

最后一點，我要強調一下環(huán)評項目現(xiàn)場調查的問題，現(xiàn)場調查工作是環(huán)評最重要的一個方面，大家絕對不能掉以輕心，現(xiàn)場調查一定要準確，對于每一個敏感點的距離方位要判斷準，不能摸棱兩可，對于納污水體的調查一定要親臨親至，不能僅憑建設單位或當?shù)丨h(huán)保部門的介紹，水環(huán)境調查要細致的調查沿河的污染源情況、支流情況，到當?shù)叵嚓P部門了解河流的相關資料，我曾經做過一個項目，從現(xiàn)場到河流控制斷面約30km的河段有近一半的路程均是步行，整個調查時間花了一星期，對當?shù)丨h(huán)境詳細的了解，我們只有這樣做，才算真正的做到對項目的負責，同時在面對相關專家才能做到對答如流。

市審批辦工作總結篇二

(一)完善魁奇路大廳場地建設，提升服務功能。

一是完善北廣場噴水池造型標識制作，與人行天橋、綠化景觀互相適應，營造小橋流水的景觀氛圍，優(yōu)化魁奇路大廳周邊服務環(huán)境;二是跟進各樓層場地建設工作，完成二樓公證處服務大廳、四樓自助填表區(qū)、五樓辦公場地建設并陸續(xù)投入使用;三是優(yōu)化綜合大一門服務大廳、自助填表區(qū)及24小時自助服務區(qū)系統(tǒng)功能，滿足業(yè)務和群眾需求;四是根據(jù)各樓層功能布局調整，設計制作完善室內標識指引。

(二)不斷完善便民服務，提升辦事體驗。

一是在綜合大一門服務大廳設立應急窗口，快捷高效地解決自然人一門式疑難業(yè)務。應急窗口由專人負責，專門解決不規(guī)范、政策邊界、歷史遺留問題以及作為特殊人群的綠色通道，并制定《xx區(qū)區(qū)級自然人“綜合大一門”應急窗口實施細則(試行)》，規(guī)范和有效管理應急窗口。自今年3月開設至今，應急窗口共受理日常咨詢1053件、業(yè)務登記128件。

二是在各大廳配備咨詢導辦員，加強取號、咨詢引導，提高辦事效率;。

三是設置24小時自助服務區(qū)，解決節(jié)假日、上班族辦事難問題，實現(xiàn)全天候辦理業(yè)務。

四是完善各類便民設施，營造和諧舒適的辦事環(huán)境。如在各大廳設計擺放綠化植物景觀，美化大廳。配置免費wifi、手機加油站、報紙取閱架、便民藥箱、飲水機、便民傘等，為辦事市民提供人性化便利設施。此外，綠島湖大廳增設導稅服務區(qū)、自助辦稅區(qū)和電子辦稅體驗區(qū)等措施，把一門式場地提升工作做到極致，傳遞人性化服務文化。

二、增設共產黨員先鋒崗，建設文明窗口單位。

優(yōu)秀黨員是全區(qū)各級黨組織和廣大黨員學習的好榜樣，為充分發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用，區(qū)中心在大廳窗口增設了共產黨員先鋒崗。得到這個稱號的先進黨員，主要體現(xiàn)在“四個做到”上：(一)熱愛自身工作，做到敬業(yè)愛崗;(二)學習法律法規(guī)，做到依法辦事;(三)遵守紀律制度，做到廉潔自律;(四)熱情面對群眾，做到優(yōu)質服務。今后，將進一步組織開展好先鋒崗活動，以引導全中心共產黨員牢記黨的宗旨，立足崗位，發(fā)揮先鋒模范作用。

以創(chuàng)建文明窗口單位為抓手，以創(chuàng)文測評指標為標準，狠抓大廳服務環(huán)境整潔衛(wèi)生、統(tǒng)一工作人員服裝形象要求、加強服務態(tài)度、服務意識的學習，展示良好文明窗口服務風貌。20xx年，魁奇路大廳被評為20xx年以來復評合格市級文明單位。同時，區(qū)中心利用led顯示屏、led廣告機、宣傳欄、宣傳海報等新舊媒體形式，廣泛深入開展“誠信宣傳教育”、“講文明，樹新風”、“網絡文明傳播”等宣傳教育工作，密切聯(lián)系工作實際，大力開展各項“創(chuàng)文”主題實踐活動，將精神文明建設貫穿到政務服務工作始終，進一步提高區(qū)中心全體工作人員的綜合素質水平。

三、開展多樣式的創(chuàng)文活動。

(一)提高服務質量，提升自我素質。

窗口服務禮儀、服務意識是區(qū)中心加強精神文明建設的重要內容，同時，也是開展“德立·幸福家園”系列活動的重要舉措之一，為對區(qū)中心窗口工作人員進一步增強文明服務禮儀意識、規(guī)范行政行為、提高服務質量和工作效率，在今年7月，中心舉行了“德立·幸福家園”窗口服務禮儀專題講座，講授了禮儀、服務、情緒三個方面的主要內容，區(qū)相關職能部門、區(qū)行政服務中心工作人員共計142人參加了專題講座。整場講座氣氛生動活潑，場下人員踴躍參與臺上互動環(huán)節(jié)，老師與聽眾交流互動頻繁，窗口工作人員受益良多。

生動、接地氣的禮儀講座引起了在場人員的共鳴，進一步加深了窗口工作人員對窗口服務禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認識。窗口服務禮儀專題講座，一方面讓窗口工作人員更好地意識到自身的不足與存在的差距，使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性，進一步促使他們自覺學習和更加注重使用服務禮儀;另一方面，窗口服務禮儀的開展，讓辦事群眾在享受服務的過程中更好地感受到了政府“陽光、便捷”的服務理念與決心。

(二)弘揚中華傳統(tǒng)文化，推動精神文明建設。

今年9月29日晚，我中心在魁奇路大廳二樓會議室組織舉辦“經典誦讀·言為心聲”專題講座，中心全體工作人員參加了本次活動。講座特別邀請了中國詩歌誦讀聯(lián)盟成員之一、文化部“全民悅讀”全國朗誦大使冠軍及廣東省“最美閱讀聲音”獎獲得者牧言作主講人。通過將朗誦理論與即場演繹巧妙結合，牧言老師緊緊圍繞窗口服務實際，生動講解政務服務溝通技巧和語言藝術?，F(xiàn)場氣氛熱，在場人員獲益匪淺，對誦讀有更深一層認識，并表示要自覺提高語言服務溝通水平，將誦讀藝術融入到政務服務工作當中。

(三)提升人文關懷，營造“快樂服務”之家。

從20xx年1月開始，區(qū)行政服務中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會，共同慶祝當月生日的中心及服務大廳的工作人員，讓員工們感受到集體的關懷與溫暖。金秋十月，丹桂飄香，在10月18日，區(qū)中心在員工飯?zhí)脼?8名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以“感恩有你家滿fun”為主題的生日會，讓壽星們倍感喜悅和溫馨，讓“快樂服務“之家的每一份子深受感染，彼此之間的感情和友誼再度升華!

(四)扎實推進“兩學一做”、大力弘揚長征精神。

在紅軍長征勝利80周年、xx屆六中全會勝利召開之際，我中心嚴密部署、精心籌備，于10月29、30日組織區(qū)國土(不動產)、公安、地稅、民政、司法(公證)及市住房等進駐部門近200人共同開展“凝聚你我·攜手與共”xx區(qū)一門式團隊綜合素質提升活動。通過全身心參與沙場點兵、信任背摔等團隊活動和聆聽“成就別人·發(fā)展自己”專題講座，參訓人員能在游戲中提高大局意識和執(zhí)行力，在活動中增強團結互助協(xié)作精神，在相處中收獲友誼與信任。經過此次培訓活動，能讓工作人員更加堅定工作信念，切實提升執(zhí)行力，充分發(fā)揮積極性、主動性和能動性，勇于創(chuàng)新，追求卓越，從而共同推動我區(qū)一門式改革再創(chuàng)佳績!

四、繼續(xù)深化“一門”式改革工作，服務大廳有序運行。

20xx年，魁奇路大廳自然人“大一門”綜合窗口獲得“工人先鋒號”稱號，綠島湖大廳“一門式”聯(lián)合辦稅服務廳建成，實現(xiàn)稅務業(yè)務一窗通辦，為全省、全市稅務服務推進“一門式”改革工作提供了可推廣、可復制的樣本。智慧新城大廳“互聯(lián)網”審批模式越來越被市民企業(yè)認可，實現(xiàn)“一門通辦、一窗通辦、一網通辦”政務服務新模式，有效減少辦事來回次數(shù)，辦事效率顯著提升。

我中心以最大限度方便群眾辦事為目標，穩(wěn)步推進“一門式”政務服務體系改革，扎實做好各服務大廳的日常管理，截止10月31日，共受理業(yè)務量1963306件，其中魁奇路大廳1722460件、綠島湖大廳197259件、智慧新城大廳43587件，按時辦結率100%，服務評價滿意率達99.97%。組織協(xié)調區(qū)不動產、人社、民政、公安、住建等進駐部門開展區(qū)、鎮(zhèn)街一門式業(yè)務學習、系統(tǒng)操作等相關培訓共計33場次(其中：區(qū)級17場次，鎮(zhèn)街16場次)，受訓人員約3200人次。接待各地參觀考察團300多批次，介紹和分享一門式改革工作經驗。

五、無煙單位創(chuàng)建及申報。

為提高環(huán)境衛(wèi)生質量，控制和減少吸煙造成的危害，保障全中心工作人員的身體健康，根據(jù)上級文件精神，區(qū)中心從今年7月份開始切實開展控煙工作，到年底結束，共分四個階段：在活動準備階段(7月1日至7月10日)制訂了《區(qū)行政服務中心控煙工作方案》，并嚴格按方案落實執(zhí)行;在建章立制階段(7月10日至7月20日)制定了《區(qū)行政服務中心控煙工作制度》《區(qū)行政服務中心控煙考評獎懲制度》;在控煙實施階段(7月21日至11月30日)，7月底前對各控煙場所設置了禁煙標志，加大控煙宣傳，后期將繼續(xù)加強控煙工作。按計劃，12月1日至年底開展控煙工作進行總結，分析開展控煙工作取得的成效和存在的問題。

第二部分：20xx年度工作計劃。

一、繼續(xù)深化改革工作，提升服務效率。

一是積極做好自然人“一門式”、法人“一門式”等驗收工作，主動與相關部門交接工作，完善場地配置、設施設備、人員編制、進駐事項等內容，繼續(xù)深化“一門式”政務服務改革。二是結合上級深化改革工作要求，嚴格貫徹改革精神，落實各項改革目標任務。

二、強化監(jiān)督管理，保障大廳有序運行。

一是貫徹執(zhí)行《xx區(qū)級自然人“綜合大一門”制度匯編》等制度要求。嚴肅工作紀律、規(guī)范業(yè)務經辦、強化績效考核、提高服務意識，全方位切實提高工作人員的服務質量與水平。二是結合監(jiān)察系統(tǒng)、可視化決策系統(tǒng)等信息化手段，動態(tài)跟進大廳工作人員服務、部門業(yè)務辦理情況，進一步規(guī)范服務行為。

市審批辦工作總結篇三

2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復工復產“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質量發(fā)展提供有力支撐。

一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。

截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結率x%，其中導辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。

1.打好疫情防控主動仗?？焖傩袆樱贫ā秞區(qū)行政審批辦關于做好一級公共衛(wèi)生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。

2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。

3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。

4.實現(xiàn)群眾滿意硬指標。對現(xiàn)場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。

二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。

開工項目x個，竣工項目x個；

累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網上中介機構服務評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。

2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業(yè)自助服務角”，統(tǒng)一標識，升級配套設施。企業(yè)開辦實現(xiàn)一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。

3.推進不動產交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調查優(yōu)化前置，實現(xiàn)建設用地規(guī)劃許可證、不動產權證并行辦理、同步完成。實現(xiàn)一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內辦結，x項單套房業(yè)務轉移登記全面實現(xiàn)60分鐘辦結。實現(xiàn)工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。

三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。

1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現(xiàn)公共資源交易“一網通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。

2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現(xiàn)一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現(xiàn)場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。

3.聚焦房產招租新目標。以實現(xiàn)“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產x處，成交x處，實現(xiàn)總成交金額x萬元，租期內溢價x萬元。

4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；

完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現(xiàn)交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網協(xié)議供應商x家，一張網上架商品數(shù)161358件。

四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障。

1.完善政務監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務智慧服務（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務咨詢等方面作用，實現(xiàn)對各窗口服務情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導（指導）群眾網上辦x人次。

2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。

3.提升管理水平。進一步提升中心內部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。

五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。

1.強化黨建引領。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務近x小時。為助力企業(yè)復工復產，班子成員帶頭“一對一”服務企業(yè)，共走訪服務企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務x次，協(xié)調解決企業(yè)復工復產中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協(xié)調問題x個。

等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。

帶群建制度機制，立足本職工作開展技能競賽；

為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。

下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。

通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；

推進省級x件“一件事”事項落地應用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等四種方式分類推進改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統(tǒng)，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。

2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統(tǒng)建設，在完成區(qū)行政服務中心改造后，統(tǒng)籌推進全區(qū)各街道便民服務中心取號系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)取號信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現(xiàn)“在家取號、到點辦理”。

3.強化數(shù)字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標串標提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產線上招租，逐步實現(xiàn)我區(qū)房產招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應商審核流程，加速供應商入駐政采云平臺、一張網協(xié)議審核及商品上架。

型機關建設。在加強學習、完成任務中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務大講堂等活動，拓展學習形式，推進學習型機關建設。

市審批辦工作總結篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復工復產“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質量發(fā)展提供有力支撐。

一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。

截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結率x%，其中導辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。

1.打好疫情防控主動仗?？焖傩袆?，制定《x區(qū)行政審批辦關于做好一級公共衛(wèi)生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。

2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。

3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。

4.實現(xiàn)群眾滿意硬指標。對現(xiàn)場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。

二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。

開工項目x個，竣工項目x個；

累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網上中介機構服務評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。

2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業(yè)自助服務角”，統(tǒng)一標識，升級配套設施。企業(yè)開辦實現(xiàn)一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。

3.推進不動產交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調查優(yōu)化前置，實現(xiàn)建設用地規(guī)劃許可證、不動產權證并行辦理、同步完成。實現(xiàn)一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內辦結，x項單套房業(yè)務轉移登記全面實現(xiàn)60分鐘辦結。實現(xiàn)工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。

三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。

1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現(xiàn)公共資源交易“一網通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。

2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現(xiàn)一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現(xiàn)場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。

3.聚焦房產招租新目標。以實現(xiàn)“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產x處，成交x處，實現(xiàn)總成交金額x萬元，租期內溢價x萬元。

4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；

完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現(xiàn)交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網協(xié)議供應商x家，一張網上架商品數(shù)161358件。

四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障。

1.完善政務監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務智慧服務（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務咨詢等方面作用，實現(xiàn)對各窗口服務情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導（指導）群眾網上辦x人次。

2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。

3.提升管理水平。進一步提升中心內部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。

五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。

1.強化黨建引領。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務近x小時。為助力企業(yè)復工復產，班子成員帶頭“一對一”服務企業(yè)，共走訪服務企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務x次，協(xié)調解決企業(yè)復工復產中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協(xié)調問題x個。

2.加強理論武裝。抓好黨組中心組學習和學習強國、西湖先鋒app學習，利用審管通平臺，開辟黨員之家專欄，展示每期黨課內容，建立學習資料、每日朗讀、x等板塊，上傳黨內規(guī)章制度、各類學習音頻、先進事跡等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。

為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。

下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。

通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；

推進省級x件“一件事”事項落地應用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等四種方式分類推進改革，確保“全覆蓋、零許可、數(shù)字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統(tǒng)，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。

2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統(tǒng)建設，在完成區(qū)行政服務中心改造后，統(tǒng)籌推進全區(qū)各街道便民服務中心取號系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)取號信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現(xiàn)“在家取號、到點辦理”。

3.強化數(shù)字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標串標提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產線上招租，逐步實現(xiàn)我區(qū)房產招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應商審核流程，加速供應商入駐政采云平臺、一張網協(xié)議審核及商品上架。

4.開展“三建”活動，推進“最強支部”創(chuàng)建。一是推進模范機關建設。以創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口為目標，進一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項目，持續(xù)推進“最多跑一次”改革。二是推進清廉機關建設。通過營造陽光清廉的政務服務環(huán)境，建立長效規(guī)范的政務服務制度，制定高效透明的政務服務流程，打造清正勤勉的政務服務隊伍，努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進學習型機關建設。在加強學習、完成任務中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務大講堂等活動，拓展學習形式，推進學習型機關建設。

市審批辦工作總結篇五

今年以來，我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,不斷深化行政審批制度改革，以緊抓“接、放、管、服”工作為目標，不斷創(chuàng)新審批方式，積極有效推進行政審批各項工作，提升政務服務水平，較圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一、加強學習，全面提高全體工作人員綜合素質。

長68.9%;農村新型合作醫(yī)療、印章刻制備案等7項服務類事項進駐辦理;新建玉泉、西關、光明巷社區(qū)等6個示范點的72項便民服務事項可通過平臺辦理。各進駐部門能夠嚴格執(zhí)行abc崗制度，做到了人隨事進、事在人在、崗在人在，基本實現(xiàn)了“一站式”服務模式。。

3.內部管理方面。一是制定下發(fā)了督查、考勤、請銷假等窗口工作人員管理相關制度，建立完善了首問負責、限時辦結、一次性告知、離崗告示、責任追究等制度;《秦州區(qū)行政審批服務中心管理辦法》、《秦州區(qū)行政審批服務中心窗口單位目標責任制考核辦法》已經區(qū)委會審定通過，并下發(fā)執(zhí)行，進一步強化了窗口工作人員管理，規(guī)范了工作人員的服務行為，達到了以制度管人，對內規(guī)范管理，對外樹立良好形象的效果。二是拓寬信息公開渠道，及時公布審批項目的法律法規(guī)和政策依據(jù)，通過中心網站、中心簡報、區(qū)政府門戶網站等多種形式拓寬與社會各界、人民群眾的聯(lián)系渠道，解決審批工作中存在的問題。三是完善會議制度，結合工作實際，定期召開窗口工作人員月例會，針對工作中存在的問題，及時召開窗口負責人會議，收集整理各窗口資料和業(yè)務報表，做好統(tǒng)計歸檔工作，監(jiān)督會議落實情況。同時，機關內部實行周例會制度，主要匯報總結上周工作并安排部署下周工作，有效的推進了各項工作的開展。

4.政務服務體系標準化建設方面。按照政務服務體系標準化建設要求，從提高辦事效率、提升整體功能和增加社會滿意度入手，在辦事大廳先后配置led屏、觸摸查詢一體機、排隊叫號機、快拍儀、打印機等設備，添置等候椅、飲水機等便民設施，制作了辦事指南、流程圖等，開通了免費無線wifi，引進了金融機構和打字復印便民服務點，進一步升級改造軟件平臺，提升硬件功能，極大地方便了群眾辦事，全面打造了便民利民的政務服務新環(huán)境。

5.“互聯(lián)網+政務服務”網上審批平臺使用方面。今年6月區(qū)行政審批與電子監(jiān)察平臺建成投入使用，全區(qū)所有行政審批事項和進入中心辦理的服務類事項均可通過平臺辦理，實現(xiàn)了“外網受理，內網辦理”的網上行權。平臺運行以來，通過平臺辦理各類事項2652件，其中，行政審批事項1572件，服務類事項1080件，辦結率均為100%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))兩級平臺建設有序推進，玉泉鎮(zhèn)、西關街道辦事處、大城街道光明巷社區(qū)等6個示范點建設全部完成。勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、新型農村合作醫(yī)療及涉農補貼等便民事項可通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))便民服務平臺辦理，變“人跑”為“網跑”，為構建上下聯(lián)動、層次清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務服務體系奠定了良好的基礎。與市級數(shù)據(jù)交換平臺和甘肅省政務服務網的對接工作已全面完成，共交換數(shù)據(jù)189條，準確率達100%，辦理各類事項1094件，限時辦結率為100%。

三、存在的問題。

一年以來，我們雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委、區(qū)政府。

的要求和廣大人民群眾的期盼，還有一定的差距。一是辦公面積嚴重不足，按照實際辦公需求中心辦公面積應達到20xx平米左右，目前中心辦事大廳實際面積僅為280余平方米，辦公面積嚴重不足，造成中心“分家”現(xiàn)象，給中心的統(tǒng)一管理和群眾辦事帶來極大不便。二是事項進駐不完善，個別部門和單位的行政審批事項未按照“應進必進”的原則進駐中心辦理，存在“部分進、部分不進”的現(xiàn)象，中心“一站式”服務效能未能得到真正發(fā)揮。三是窗口工作人員授權不到位，個別部門和單位對進駐中。

市審批辦工作總結篇六

近日在收到《關于推進下層整合審批辦事執(zhí)法力量的實施看法》后，依照上級要求，永登縣認真組織學習，現(xiàn)將開展環(huán)境如下：

收到文件后，我辦積極組織全辦干部，認真學習文件精神，重點學習了綜合設置下層審批辦事機構、推進綜合行政執(zhí)法革新、推進綜合行政執(zhí)法革新、整合下層網格治理和指揮平臺、鼎力推動資源辦事治理下沉、優(yōu)化上級機關對下層的領導方法等五個方面內容，深刻領會了相關精神，為下一步工作開展奠定了根基。

（一）綜合設置下層審批辦事機構。

當前我縣已完成整合縣級行政審批辦事機構和完善縣政務辦事大廳工作，但在增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道黨政綜合辦事機構和辦事平臺扶植上還存在欠缺，未能達到中辦提出的在下層開展“一站式辦事”、“一門式解決”的便民辦事要求，村子（社區(qū)）綜合辦事站點、公共辦事站點扶植還未實施開展，下一步我縣將繼承深化“四辦”革新，賡續(xù)下沉政務辦事力量，樹立和完善下層綜合辦事機構和站點。

（二）推進綜合行政執(zhí)法革新工作。

依照文件要求，要積極推進下層綜合行政執(zhí)法革新，提出強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道的統(tǒng)一指揮和兼顧和諧職責，依照有關司法規(guī)定相對集中行使行政處罰權，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道名義開展執(zhí)法工作，并接收有關縣級主管部門的業(yè)務指導和監(jiān)督，逐步實現(xiàn)下層一支步隊管執(zhí)法。這就付與了下層必然的“執(zhí)法權”。當前我縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)下層一級的執(zhí)法體系革新工作還存在欠缺，下一步我縣將緊跟省市革新方式，賡續(xù)推進下層綜合行政執(zhí)法革新工作。

（三）整合下層網格治理和指揮平臺工作。

當前我縣還未做到《實施看法》所提出的整合下層網格治理和指揮平臺扶植，各部門、單位的網格化治理體系還不能做到統(tǒng)一指揮和兼顧和諧，下一步我縣將依照文件要求，認真貫徹落實相關工作。

（四）鼎力推動資源辦事治理下沉工作。

當前我縣在調動下層干部積極性、進步事業(yè)單位報酬方面取得必然承接，可以或許完善事業(yè)單位工作人員報酬保障機制，采取有效步伐，調動下層干部步隊積極性，每年給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)更多優(yōu)秀干部指標，鼓勵擔觀成為、干事創(chuàng)業(yè)的行政事業(yè)編制干部。包管下層事情下層辦、下層權力給下層、下層事情有人辦，更會讓下層干部甩開膀子多干事、干實事。

（五）優(yōu)化上級機關對下層的領導方法工作

依照《實施看法》要求下一步我縣將嚴格遵守相關規(guī)定，除中央和省級黨委明確要求外，各部門不得以任何形式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道設置“一票反對”事項。縣級部門將積極支持下層革新立異，嚴禁對下層機構編制事項進行干預，不得要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道對口設立機構。從而包管下層真正減負和明晰上級業(yè)務部門職責，有效警備任務“亂攤派”現(xiàn)象。

（一）強化頂層設計和業(yè)務指導。

黨委當局的支持是組建下層行政審批辦事機構的先決條件。要上級部門支持下層行政審批辦事革新，要研究出臺審管互動等方面的配套政策，就行政審批權力運行流程息爭決環(huán)節(jié)做出統(tǒng)一規(guī)范，確保樹立審批無障礙、監(jiān)管無盲區(qū)的`審管運行新機制。

（二）審慎劃轉人員編制。

行政審批事項的解決具有很強的專業(yè)性，必須有熟悉業(yè)務的人員解決能力包管運轉后果。兼顧斟酌下層行政審批辦事機構組建后，行政許可事項大量集中，承擔審批工作的人員大量削減的實際，在劃轉人員編制時應審慎斟酌。建議與劃轉行政許可事項相對應，依照“編隨事走、人編同調”的原則，從相關部門劃轉人員編制。劃轉的人員應以現(xiàn)有窗口辦公人員為根基，綜合斟酌年齡、學歷、身份等因素。

市審批辦工作總結篇七

依據(jù)市質監(jiān)局2017年全市質量技術監(jiān)督工作要點相關要求及市政務服務中心2017年重點工作部署，行政審批科在局黨組的正確領導下，在認真貫徹落實自治區(qū)“8337”計劃的號召下，按照局黨組和領導的要求，順應形勢、努力完成三集中四到位改革相關要求，進一步優(yōu)化簡化審批流程、縮短審批時限，真正做到一口受理、限時辦結、規(guī)范辦理。一年來,與局有關業(yè)務科室密切配合，始終遵照有關法律法規(guī)，遵守市政務服務大廳各項規(guī)定，積極工作，順利地完成了各項工作任務，為企業(yè)、個人提供了優(yōu)質、高效的服務。全年工作無差錯、無超時、無違紀，得到了市政務服務中心的肯定和前來辦事企業(yè)及個人的贊譽。現(xiàn)將行政審批科工作總結如下：

一、主要工作完成情況及取得的

成績

(一)主要工作完成情況：

1、特種設備使用登記

按照大廳“八個一”審批服務模式，本著便民高效的原則，優(yōu)化、簡化審批程序，至10月31日共受理發(fā)放特種設備使用登記證書(不含車用氣瓶) 2856本（其中電梯1433本、起重機械410本、廠內機動車輛65本、鍋爐96本、壓力容器848本）；注冊登記壓力管道125.4923千米；辦理報廢注銷特種設備51臺，辦理停用特種設備211臺；變更各類設備291臺。發(fā)放車用氣瓶使用登記證書8037本（其中新裝4733本、更名2125份，補換證223份），為在包頭改裝的外地車輛辦理移裝過戶手續(xù)65份。

2、

其他

按照《包頭市質量技術監(jiān)督局新增內設機構及相關科（局）

職能調整方案》的規(guī)定，行政審批科負責辦理本局除特種設備使用登記以外的其他行政服務事項。 共審批發(fā)放特種設備作業(yè)人員證書5190本（其中新取證3805、復審1385，管理人員297、作業(yè)人員4893）；受理包頭市恒生衡器制造有限公司提交的《制造計量器具許可證申請》1份。

作為房地產聯(lián)合驗收成員單位，積極配合牽頭單位房管局進行聯(lián)合驗收工作，共完成房地產聯(lián)合驗收11個項目總計339臺電梯的驗收工作。

參加市政務服務中心組織的行政審批進園區(qū)現(xiàn)場服務對接會，共服務3個園區(qū)，現(xiàn)場解答解決企業(yè)有關行政審批的相關事宜。

按照市政務服務中心安排，與94.9電臺錄制“審批人談審批”訪談及整點報時節(jié)目。

按照市政務府政務中心15年工作要點要求，對特種設備審批流程進行標準化梳理，按時完成并上報特種設備使用登記審批流程表、辦理流程圖、權力運行流程圖、整理并上報特種設備前置審批要件清理登記表。公開權力清單，做到清單之外無審批。

按照《包頭市人民政府辦公廳

關于

協(xié)調市局相關科室上報工商注冊登記信息推送和監(jiān)管相關材料。

協(xié)助法制科完成許可事項責任清單和改變行政許可項目管理方式后責任清單梳理，制定了《包頭市質監(jiān)局改變行政許可項目管理方式后監(jiān)管辦法》。

知》要求，協(xié)助法制科進行涉及特種設備使用登記中介服務事項的清理，并上報清理事項清單。

協(xié)助質量科在市政務服務大廳電子顯示屏連續(xù)播放質量強市宣傳片 ，并在大廳圓滿完成市民滿意度問卷調查。

多次與自治區(qū)局特設局溝通協(xié)調，對新版特種設備動態(tài)監(jiān)察系統(tǒng)進行更新改進，并與區(qū)局及軟件開發(fā)相關人員共同制定系統(tǒng) “設備注冊代碼”及“使用登記證”號等使用規(guī)則，目前該系統(tǒng)基本完善，滿足使用要求。

（二）取得的成績 在行政服務大廳實際工作中，行政審批科時刻踐行黨的群眾路線和“民生為本，民信為天”的`理念，把群眾的事情當成自己的事情辦理，急群眾所急、想群眾所想，把復雜的問題簡單化、把

專業(yè)

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市審批辦工作總結篇八

我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。

(一)開展政務服務工作。

以市政務服務中心啟動政務服務工作3.0版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年1-11月，區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。

印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的，實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調銜接，不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。

按照我區(qū)行政審批事項流程清理的標準，在全市率先開展了全區(qū)23個部門單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進窗上線工作，做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區(qū)審批事項流程編制要求，部分政務服務事項的審批時限在法定期限的基礎上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點進行涉企審批事項的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理，最大限度地提高辦事效率。進一步規(guī)范完善園區(qū)相關審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段，不斷加強“互聯(lián)網+”政務服務的應用，協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級政務服務運行平臺，拓展了政務服務的功能和技術手段。

(三)做好政府信息公開工作。

出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行政權力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的政府信息。

對全區(qū)政府信息公開進行網上督查，督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領域信息公開內容。開展了全區(qū)范圍內的政府信息公開工作業(yè)務培訓，進一步提升政府信息公開工作業(yè)務能力和水平。依法依規(guī)開展政府信息依申請公開工作，20xx年，區(qū)政府受理的依申請公開中，無一例行政復議或行政訴訟敗訴。

(四)落實12345市民熱線工單受理工作。

20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。

二、20xx年工作計劃。

持續(xù)推進政務公開，建設法治型、服務型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務服務中心在工作開展中，仍面臨著一些問題。在電子政務應用中，所有垂直部門和部分區(qū)直部門因行業(yè)要求單獨建立了網上審批系統(tǒng)，其審批事項數(shù)據(jù)還不能進行共享，結果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產生活的幫助與指導上，還有所欠缺。下階段，我區(qū)將一以貫之開展好政務公開政務服務工作，把握好“智慧”、“智慧政務”的根本要義，把各項工作任務落到實處。

(一)扎實推進科學政務服務體系建設。配合開展區(qū)“市民之家”建設，達到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務、智慧服務雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務服務中心、社區(qū)(村)便民服務中心標準化建設，增強街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級政務服務平臺業(yè)務承載能力，完善辦事流程、服務標準、監(jiān)督管理等工作機制，提高全區(qū)政務服務整體水平。

(二)推進“互聯(lián)網+”政務服務，制定加強和改進全區(qū)政務服務工作措施。做好“互聯(lián)網+”政務服務總體實施的頂層設計，建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務協(xié)同、工作對接等配套制度，提高政府服務公眾需求的能力。把實體政務服務中心與網上辦事大廳結合，探索政務服務事項網上分級辦理模式，逐步實現(xiàn)所有政務事項“應上盡上、全程在線”。促進各部門、各層級、各業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通，以社區(qū)事務“一口式”受理工作為突破，試點開展服務事項跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。

(三)按照省委、省政府《關于全面推進政務公開工作的實施意見》要求，制定區(qū)政務公開工作方案，全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開。通過擴大政務開放參與、提升政務公開能力、強化保障措施等措施,將公開的理念、內容和方式契合于行政權力全流程、政務服務全過程。

(四)根據(jù)市政府及市政務服務中心相關工作要求，做好12345市民服務熱線的整合工作，實現(xiàn)服務內容擴展、服務能力提質。

市審批辦工作總結篇九

時光荏苒，轉眼間來到規(guī)劃局審批辦窗口已有五個月時間，回首這幾個月來的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。環(huán)境的改變、工作方式的轉變，初期對業(yè)務的不熟悉，對于步入新工作的我都是一個不小的挑戰(zhàn)。在這期間原窗口工作的寬城分局王威哥如一位師父般讓我逐漸熟悉了業(yè)務的工作流程，當然，期間也有自己的辛苦努力與各位姐姐的幫助，更少不了領導的信任。

首先，本職工作的認真審核、嚴格把關，窗口崗位每天都有不少人來辦理規(guī)劃許可證等業(yè)務，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關重大，因此，不可懈怠，也容不得半點馬虎，有時辦事人奔波半年之久取得證件后的激動心情也會深深感染我，讓我感受到這是一件多么富有意義的'工作。

其次，幾個月來，對新工作的逐漸熟悉，讓我對工作有了更深一層的了解與認識，審批辦窗口是我們規(guī)劃局對外的交流平臺與前沿陣地，做好本職工作的同時，也要增強自身的服務意識、改善服務態(tài)度、提高服務質量。堅持換位思考，站在群眾的角度想問題、辦事情、面對不同層次的辦事群眾，堅持文明用語，尊重服務態(tài)度，耐心細致辦事，做到對待干部群眾一樣熱情，生人熟人一樣和氣，忙時閑時一樣耐心。由于以前工作性質原因，長期處于獨自畫圖狀態(tài)中，很少有與外界交流機會的原因，導致自身在為人處世，待人服務方面難以一時做到圓潤，期待這次的新工作環(huán)境會塑造個全新的自我。

最后，在接下來的工作中，我會以更加飽滿的工作熱情和更嚴謹認真的精神，努力取得更好的成績。

市審批辦工作總結篇十

今年以來，由于災后重建任務繁重，經委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達217件（xx年全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，圓滿完成了工作任務。其工作亮點是：狠抓基礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現(xiàn)了xx經委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。

現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。

1、按照xx市政府辦公室《關于印發(fā)xx市xx年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送xx市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政網站上統(tǒng)一公開。

2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、

發(fā)證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1－9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經營許可證7件；煤炭經營資格證核發(fā)59件；技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監(jiān)督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經營資格證換證27件；電力設施保護區(qū)域內施工作業(yè)證2件；咨詢14件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。

3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了xx省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。

4、加強檔案整理基礎工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的`查詢。

5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法。

規(guī)和最新產業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規(guī)政策的培訓，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網發(fā)布信息41條。

5、加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現(xiàn)場指導工作，增。

強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。

1、嚴格按程。

序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。

2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務服務電子化服務方式。設立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關資料、相關法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢。

3、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。

在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為xx市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。

市審批辦工作總結篇十一

20xx年5月中旬，餐飲服務行政審批進駐南譙區(qū)行政服務中心以來，從實際出發(fā)，強化行政審批管理措施，規(guī)范行政行為，提高工作效率和服務質量，扎實工作，確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象，受到了服務對象的一致好評，現(xiàn)將窗口工作情況總結如下：

入駐以來，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務許可管理辦法》等進行認真細致的學習，并結合有關法規(guī)進一步系統(tǒng)學習了上級有關行政審批制度改革的文件精神。對照有關法規(guī)，窗口還對自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進行嚴格自查。通過認真學習、深入領會、對照檢查，提高了全窗口人員學習的自覺性，明確了自己的學習任務和學習要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強了創(chuàng)新意識，保證了服務質量，提高了工作效率。濟發(fā)展護好航。

辦結率達100%。申辦人無一提出異議。

入駐以來，窗口工作人員嚴格執(zhí)行局黨組和紀檢組制定的行政責任追究和行政過失懲戒制度，并嚴格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰主管誰負責，誰違反規(guī)定誰受處理，并定期進行考核，嚴格按規(guī)定進行獎懲。為督促檢查經?；?、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發(fā)放了信息反饋卡，公開了舉報電話（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發(fā)放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。

窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打游戲，外出現(xiàn)場驗收或有事按規(guī)定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。

市審批辦工作總結篇十二

按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務中心集中；行政審批項目進中心到位，行政審批授權到位，我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進駐中心。在局黨組的正確領導下，在局領導和相關科室同志的關心幫助下，在商務局和行政服務中心的正確領導下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務。自科室成立至今，遵照有關法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工作，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評。

以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制?？剖胰藛T能堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學習，牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務的意識。堅持從為我市經濟發(fā)展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質服務放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場各項業(yè)務咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次，對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走?？剖覍?yōu)質服務建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因為前來商務窗口辦理業(yè)務的有相當部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務的'好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務，給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務意識，真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽。行田電產和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。

窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿，業(yè)務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，就要自身不斷的學習，并且不斷地提高自身的素質和修養(yǎng)。通過扎實的理論基礎為企業(yè)提供優(yōu)質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業(yè)務，我們始終能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。為此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時科室人員始終能把業(yè)務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業(yè)務科室請教。遇有重大事務及時向領導匯報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。

我科室始終把“以服務企業(yè)、方便群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責。在這一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業(yè)務，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系，權為民所用”，使前來辦事的企業(yè)有如沐春風之感。

市審批辦工作總結篇十三

行政審批管理辦公室20xx年工作總結和20xx年工作思路我辦今年3月設立以來，根據(jù)管委會要求，按“強基礎、建隊伍、抓管理、促服務”總體思路，切實加強干部隊伍建設，積極推進行政審批制度改革，不斷完善內部管理機制，努力改進管理服務手段，各項工作進展順利。

（一）深入學習調研，提高干部業(yè)務素質。

加強理論學習。組織學習了十七屆四中、五中全會精神，學習廉政準則等有關規(guī)定，學習招標投標、政府采購、計劃生育、外來務工人員管理、行政審批等業(yè)務知識，努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務水平，爭取盡快適應崗位需要。

深入開展專項調研。結合工作需要，組織開展了行政審批窗口管理、外來務工人員子女管理、計劃生育、行政審批標準化、招標投標等課題調研，全年完成調研報告12篇。通過調研，學習了有關業(yè)務管理規(guī)范，摸清底數(shù)，找準問題，理清思路，提出發(fā)展對策措施。加強教育培訓。組織干部講壇，制定全年培訓計劃，由干部職工根據(jù)崗位特點和自身特長，開展主題講座，進行交流研討。先后舉辦《招投標管理》、《行政許可法》等6次專題學習，既促進主講人系統(tǒng)學習、理性思考，也增進了相互交流，達到教學相長目的。開展讀書活動，認真推薦讀書書目，精選相關專業(yè)網站，分類組織業(yè)務學習，交流讀書體會，充實思想，拓展視野。

（二）完善制度，構建行政審批管理體系。

構建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法，制訂我區(qū)加強行政審批管理實施意見，明確窗口管理體系、運作機制、監(jiān)督機制，理順管理關系和工作職責，確保有序運行。在前期調研基礎上，提出行政審批窗口首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制和服務承諾制等管理制度，規(guī)范行政審批行為，提升行政效率。加強服務考核，會同有關部門組織專項檢查、問卷調查，組織年終企業(yè)測評，確?？己嗽u比公平、公正、客觀。

座談會，交流窗口管理經驗，研討管理問題。開展行政審批窗口服務日常檢查，做好南區(qū)行政窗口管理服務工作，摸索窗口管理服務的規(guī)律和辦法。

推進行政審批標準化建設。根據(jù)市政府推進行政審批服務標準化建設要求，深入開展我區(qū)行政審批標準化建設調研，找準共性要求和我區(qū)特點，提出我區(qū)行政審批標準化建設總體思路、目標和路徑。圍繞市場建設重點，先期推進葡萄酒市場會員企業(yè)設立審批標準化建設，梳理審批流程，明確前置審批條件、各審批環(huán)節(jié)要求和服務承諾以及匯總審批表格，方便把握企業(yè)設立全過程要求、準備整套資料，實現(xiàn)心中有底、效率提高。

（三）健全網絡，強化計劃生育管理。

建立計生管理隊伍。構建計生工作體系，制訂了加強計劃生育管理工作實施意見，明確相關單位和企業(yè)計生責任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門，建立計生協(xié)管隊伍，通過計生證明驗證、日常查核、資料統(tǒng)計等方式，加強計生教育、發(fā)現(xiàn)問題、強化管理。組建企業(yè)計生管理隊伍，在女工人數(shù)50人以上企業(yè)中確定計生管理員，組織簽訂計劃生育責任狀，構建一線管理網絡。

開展計生業(yè)務培訓。組織計生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務培訓，邀請北侖區(qū)計生局領導和骨干舉辦人口形勢、計生業(yè)務講座，分專題開展計生業(yè)務培訓，強化計劃生育工作意識，提高業(yè)務水平。加強計劃生育統(tǒng)計和信息報送工作，加強婚育查驗等工作，及時掌握計生工作動態(tài)。

妥善處理違法違規(guī)案件。對比高電子、慶達西等2起超生案件進行調研，了解人員工作、居住等變化情況，化解我區(qū)計生責任。依據(jù)計劃生育管理條例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法，明確企業(yè)管理責任和義務，法依規(guī)處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。

（四）突出重點，做好外來務工人員服務。

完善外來務工管理體制。開展外來務工人員管理服務專項調研，了解我區(qū)外來務工人員情況、新一代外來務工人員特點和現(xiàn)有管理服務基礎，把握我區(qū)外來務工人員管理服務重點和難點，理清工作思路。提出外來務工人員管理服務工作意見和安全管理意見，明確工作重點，分解工作任務，確保工作落實。弘揚先進典型，積極組織先進評選和推薦，我區(qū)提愛思泉盟公司被評為20xx年度寧波市外來務工人員服務管理工作先進單位，中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優(yōu)秀外來務工人員。

做好重點管理服務項目。抓好外來務工人員積分入戶工作，與北侖區(qū)公安分局、北侖區(qū)外來人口辦公室和北侖區(qū)行政審批中心等有關部門銜接溝通，制定了外來務工人員積分落戶實施方案，按要求組織實施。協(xié)調外來務工人員子女入學工作，開展專項調研，了解北侖區(qū)外來務工人員子女入學相關政策和接納學校情況，分析我區(qū)外來務工人員子女入學存在的.問題和困難，及時與北侖發(fā)改局、教育局及有關學習溝通，妥善解決我區(qū)外來務工人員子女入學需求，其中中高層管理人員子女入學20名。做好生活小區(qū)放電影、員工春節(jié)購汽車票組織工作，完善南區(qū)電子閱覽室管理，解決員工生活文化需求。

（五）強化規(guī)范，提高招標采購實效。

優(yōu)化招標采購管理，修改完善招標投標、政府采購辦法，簡化工作流程，規(guī)范業(yè)務管理。出臺了小額政府采購項目管理、邀請招標管理規(guī)定，簡化管理程序，提高采購效率。加強重點工程管理，細化商務大樓招標投標監(jiān)管實施細則。加強硬件設施建設，設置評標室、開標室，安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對評標、開標進行全程監(jiān)控。截止11月底，共完成招標采購交易107宗，交易額10046萬元，其中建設工程交易項目21宗，交易額為8435萬元，資金節(jié)約率11.5%；政府采購83宗，采購金額782.8096萬元，資金節(jié)約率16%；參與產權交易拍賣3宗交易。

（六）遵守規(guī)定，確保勤政廉政。

構建責任體系。根據(jù)職責分工，確定黨風廉政建設責任范圍，明確責任對象，實行層級管理，逐級簽訂廉政建設責任書，做到一級抓一級，層層抓落實。制定廉政工作計劃，明確工作重點、責任科室和人員，確保要求明確、責任到位。完善民主集中制，建立重大事項報告、集體議事、分級廉政談話等制度，制定財務、考勤、接待等12項內部管理制度，定期召開科以上干部和全體干部例會，不定期召開專題碰頭會，規(guī)范和加強內部管理。

開展廉政風險點管理。根據(jù)職能和工作重點，篩查風險隱患，確定招標投標、政府采購等2個一級風險點，招標投標和政府采購文件初審、評審專家選擇、文件對外公告、招標評標過程管理、開標過程管理、招標資料管理、政府采購過程管理、標后管理等8個二級風險點，逐項提出防范管理措施。

落實廉政建設有關制度。落實一把手“三不直接分管”制度，部門一把手不直接分管財務、人事、物資采購等工作，加強工作透明度和制度約束力。認真執(zhí)行領導干部廉潔從政若干準則、禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定、“三重一大”保廉工作意見等規(guī)定，切實落實一崗雙責，做到干凈干事。

在履行好管理服務職能的同時，推進招商引資工作，發(fā)掘項目線索，促進項目落戶。全年已引進萬歌國貿、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業(yè)和寧波市泛浩國際貿易有限公司等12家企業(yè)成功落戶，其中注冊資本500萬元以上項目2個。

圍繞黨工委、管委會決策部署，按“深化改革、優(yōu)化管理、強化服務、提升水平”要求，努力建設透明、廉潔、高效、便捷的行政服務平臺和公開、公平、公正的公共交易平臺。

（一）深化行政審批改革。推進行政審批標準化建設，完善推進方案，組織清理行政審批服務事項，組織編制單個事項的行政審批標準、多部門行業(yè)聯(lián)合審批標準和流程。推進網上行政審批平臺建設,分階段將行政審批新標準和流程固化到網上行政審批系統(tǒng)，逐步推進行政審批服務事項網上申報、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監(jiān)督機制調研，建立健全行政服務中心管理制度、評估考核制度，提升行政審批管理服務水平。

（二）提升計劃生育水平。加強企業(yè)計劃生育管理，研究出臺企業(yè)計劃生育管理辦法，明確區(qū)內規(guī)模以上企業(yè)計生分管領導和聯(lián)絡員，引導企業(yè)建設內部計生管理機制，組織開展專項培訓，明確企業(yè)責任，提高計生管理人員業(yè)務水平。配合做好集體戶口清理工作，完善數(shù)據(jù)資料庫，引導人戶長期分離、符合條件人員戶口外遷。優(yōu)化計生管理流程，履行社區(qū)管理職能，明確計生證明、結婚證、準生證等前置審核管理辦法。

（三）拓展外來務工人員服務領域。制定外來務工人員管理服務工作十二五規(guī)劃，明確工作思路目標及保障措施。協(xié)同有關部門加強外來員工培訓、生活娛樂設施建設、居住證管理、出租房屋管理，逐步落實外來務工人員市民化待遇。探索政校合作辦學機制，建立合作辦學機地，逐步實現(xiàn)外來員工子女從“有學上”到“上好學”轉變。做好生活小區(qū)放電影、春節(jié)汽車票集中購票等專項服務工作。

（四）優(yōu)化招標采購服務。規(guī)范流程管理，做好項目申報、發(fā)布信息、交易規(guī)則、監(jiān)督管理“四個統(tǒng)一”。深化小型項目邀請招標制度，充實邀請招標供應商資源庫，完善有關操作辦法，提高工作效率。探索推進招標代理制度，對沒有自行招標能力的招標單位實行招標代理，并推廣應用標準施工招標文本。

（五）強化干部隊伍建設。強化服務意識，樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象；加強業(yè)務學習，提高干部素養(yǎng)；加強廉政建設，完善重點崗位廉政預警機制和風險點管理辦法，加強教育和監(jiān)管，確保勤政廉潔。

市審批辦工作總結篇十四

按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰(zhàn)略布局，奮力實現(xiàn)五個走在前列的戰(zhàn)略部署，結合省、市、縣局工作要點，我股認真落實好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務服務工作，現(xiàn)將工作總結如下：

（一）推進三證合一登記制度改革。

根據(jù)國務院、省政府關于推進三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領組織機構代碼證和稅務登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔，節(jié)省時間，有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實施以來，我局新設立企業(yè)29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。

（二）落實先照后證登記制度改革。

依照國家工商總局關于嚴格落實先照后證改革嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關于企業(yè)登記實務的若干指導意見的要求，我股嚴格規(guī)范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務時，不再提交審批許可證。

今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。

今年以來，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結合陽光政務行動的開展，我局對政務服務窗口的服務流程進行了優(yōu)化，使政務服務效率有了提升，做到了簡單事項當場辦結，一般事項60以內在一個工作日內辦結，所有事項均在承諾的3個工作日內辦結。同時，結合登記制度改革，我們對政務公開事項進行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價，并多次在政務中心月度考評中獲得窗口單位第一。

積極做好各項政務服務工作，高效辦結各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件，其中企業(yè)（含農民專業(yè)合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱（含冠省、市區(qū)劃名稱）預先核準1102件；股權出質登記60件（設立35件，變更1件，注銷24件）；動產抵押登記36件（設立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢400余件；辦理組織機構代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機構代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。

隨著商事登記制度改革的落實，全縣市場主體穩(wěn)步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業(yè)1373戶，個體戶7305戶，農民專業(yè)合作社133戶。

（一）大力促進個體私營經濟發(fā)展。

我股按照寬準入，嚴監(jiān)管的要求，積極促進個體私營經濟的`發(fā)展，對法無禁止的行業(yè)和領域都允許個體工商戶經營，并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數(shù)達7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。

（二）積極支持和扶持農民及農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關于進一步做好為農民工服務工作的意見》、《關于支持農民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關于支持農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務，加大引導力度，為農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農民專業(yè)合作社及家庭農場。做好為農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務，開辟農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專人負責對農民專業(yè)合作社及家庭農場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農民專業(yè)合作社設立登記11戶，入社成員總數(shù)1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶，成員總數(shù)10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農場100戶，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業(yè)涉及水果種植、水產養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。

（三）做好個轉企名錄培育工作。

繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強化為小微企業(yè)服務，促進其加快發(fā)展，并利用動產抵押、股權質押功能為小微企業(yè)融資服務，共辦理動產抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬元，擔保的債權金額達28160.054萬元；辦理股權出質登記35件，出質股權21001萬元，擔保的債權達33015萬元。

（一）開展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。

（三）繼續(xù)完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求，結合實際，對窗口標準化建設進一步完善，力爭達到標準化窗口。

市審批辦工作總結篇十五

20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內可以全部辦結，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。

勞動保障綜合服務中心建筑面積13100平方米，一層為前臺綜合服務大廳，是集所有勞動保障業(yè)務于一體的多功能配套服務大廳；二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動保障信息網絡系統(tǒng)的中心機房和數(shù)據(jù)庫，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務。

（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務，綜合服務大廳的服務內容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務，將各項業(yè)務集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。

（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。

（三）實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業(yè)務，能夠即時辦理的'，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。

（四）建立了統(tǒng)一的勞動保障信息網絡系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市，目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會保險網絡、勞動力市場網絡，覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經辦機構、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動保障各項服務通過網絡進一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務，網絡應用初見成效。

勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內強素質、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了勞動保障部門務實高效的良好社會形象。

（一）實行政務公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務流程，公開辦事大廳辦理事項，設計制作了辦事指南、業(yè)務流程等公示板，各科室的職責、權限、工作標準、責任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標準等在局政務網站向社會公開。實行了服務承諾制，公開了咨詢、服務和舉報方式以及處理結果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結果公開，并就完成時限和服務標準進行了承諾，設立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實事。

設立了信訪接待室，建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結、跟蹤督辦和定期通報制度，將信訪工作與各項業(yè)務工作緊密結合起來，實行人本化服務，對上訪群眾認真宣講政策，答疑解惑，真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進程加快，本著為企業(yè)服務的宗旨，針對大項目企業(yè)的用工需求，加強與大項目企業(yè)的合作，積極開展訂單式定向培訓，為企業(yè)提前儲備各類技術技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務建設步伐，在局政務網站中設置了行政審批、服務承諾和辦事指南相關內容，并積極探索網上審批的具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策咨詢服務電話，群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關政策，體現(xiàn)了便民高效的服務宗旨。

（三）強化內部管理。開展了紀律作風整頓活動，通過集中學習有關文件，觀看政務禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機關工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀律作風建設方面存在的問題，并提出了具體的整改措施，工作作風有了一個大的轉變，工作面貌煥然一新。通過開展紀律作風整頓，進一步健全完善了各項工作制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領導每周不定期查崗，并及時通報出勤情況，平時的檢查結果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)內部管理的科學化、規(guī)范化和制度化。

（四）樹立良好形象。努力推進辦公現(xiàn)代化建設，新的綜合服務大廳更加寬敞，服務設施更加完備，服務條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務，未發(fā)生過群眾對辦事程序和結果不滿意的現(xiàn)象。通過政風行風民主評議問卷調查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標準，并實行財政專儲，嚴格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。

工作中取得了一些成績，但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務功能還需要進一步完善；二是電子政務建設力度不夠，特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內部監(jiān)督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。

（一）繼續(xù)完善服務功能。結合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業(yè)；努力開拓服務領域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項在服務大廳辦理；強化對分廳的業(yè)務指導，盡快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務更加完善。

（二）加快電子政務建設。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎上，加強分廳網絡及網頁建設，建立行政審批局域網，確保勞動保障分廳與市行政審批服務中心網絡連接，運用現(xiàn)代網絡技術對窗口辦件實行全程監(jiān)控，實現(xiàn)網上審批。

（三）實行嚴格規(guī)范管理。進一步完善分廳各項規(guī)章制度，特別是對工作人員考核及細則進行修訂，對各項考核指標進一步細化和量化，更加科學合理，更具可操作性。繼續(xù)開展行風評議、群眾監(jiān)督等有效活動，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強化分廳內部管理，促進工作作風有效轉變，以適應行政審批服務工作的需要。

市審批辦工作總結篇十六

20xx年市政務服務中心按照市創(chuàng)建全國文明城市工作的部署和要求，緊扣目標任務，切實加強領導，扎實開展全國文明城市創(chuàng)建工作，取得了一定成效，現(xiàn)將有關工作情況總結如下：

一是組織全體干部職工深刻領會創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，及時傳達中心創(chuàng)建工作任務及工作要求，號召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來，確保干部職工對創(chuàng)建工作知曉率和支持率達到100%，確保全面完成創(chuàng)建任務;二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作。政務中心依托公共服務平臺，通過開設網上專欄、設置大廳公益廣告牌等手段，大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎上，中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設施，共添置了2臺宣傳廣告機和7臺觸摸屏。利用廣告機滾動播放社會主義核心價值觀24字、創(chuàng)文標語和圖片，大力宣傳我市創(chuàng)建全國文明城市工作，營造良好創(chuàng)建工作氛圍。

一是要求清潔人員每天對整棟大樓進行清掃，做到窗明幾凈，整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體，物品擺放整齊;二是在認真落實好外出請銷假、頂崗等規(guī)定的基礎上，堅持窗口工作人員上下班情況通報制度，進一步規(guī)范工作紀律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會主義核心價值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國文明城市等內容為主題，在政務大廳設置公益廣告牌，并制作宣傳專欄，面向社會大力弘揚社會主義核心價值觀，強化公共場所精神文明陣地建設;四是完善中心公共基礎設施。年初，政務中心對一樓政務大廳衛(wèi)生間進行了改造，增加了殘疾人設施,更換消防器材和維修消防樓梯等。

(一)取消、調整、承接行政審批事項。

今年以來繼續(xù)對我市行政審批目錄實行動態(tài)管理，根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責的調整，協(xié)調各有關部門及時調整審批目錄，及時對各部門承接、取消、下放的行政審批事項實行動態(tài)調整，不斷優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批事項，努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。

全市行政審批事項由392項減少為341項，減少了51個，減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項341項，涉及行政許可審批的單位有40家。

(二)繼續(xù)推進標準化規(guī)范化建設。

按照依法行政，規(guī)范服務，提高效率的'要求，根據(jù)《xx市政務規(guī)范化服務工作實施方案》，將各級政務服務納入基本公共服務體系建設，推進我市行政審批服務標準化建設，進一步規(guī)范行政審批行為、改進行政審批方式，做到“五個規(guī)范”和“四個統(tǒng)一”(即：規(guī)范審批事項名稱、申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目;統(tǒng)一行政審批事項的統(tǒng)計口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務服務中心設置、統(tǒng)一政務服務中心工作規(guī)則)。

目前，全市各鎮(zhèn)級政務服務中心和村級便民服務窗口的政務服務運行模式、功能配置、服務事項、監(jiān)督管理、信息化建設等內容統(tǒng)一規(guī)范，使簡政放權和政務服務延伸到村(居)委會，同一級政務(便民)服務中心的服務內容、辦事規(guī)則一致。

投入軟硬件建設，促進政務服務標準規(guī)范。為解決網絡堵卡，方面群眾查詢，政務中心投入大量資金建設互聯(lián)網專線、無線wifi、廣告機、觸摸查詢機、印刷標準化指南等。每月組織全體窗口工作人員進行政務服務業(yè)務培訓。

(三)建立信用公開制度。

根據(jù)xx市人民政府辦公室《關于認真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號文件要求，由政務中心作為牽頭部門，對“雙公示”工作進行組織實施。現(xiàn)各部門已經把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項結果在本單位和市政府門戶網站進行了公示，政務中心把全市各單位的相關信息同步推送到省“信用海南”網站進行公示。

(四)推進權責清單制度。

市政務中心會同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級各部門權力清單和責任清單審查及編制工作。經梳理，全市有責任清單的單位有46家，有權利清單的單位有43家，責任清單事項有2848項。

權利清單事項有3395項。其中行政許可事項336項，行政處罰2291項，行政強制144項，行政征收46項，行政給付20項，行政檢查174項，行政確認112項，行政獎勵35項，行政裁決5項，其他權力232項。

(五)推進公共資源交易平臺建設。

公共資源交易平臺建設正在加緊推進，《xx市公共資源交易服務中心建設實施方案》已經xx市政府第69次常務會議上審核通過，并于10月11日正式發(fā)布實施。目前正在加緊人員編制、場地選址設計等工作。

(一)及時上下協(xié)調，加強培訓，使我市的承接事項順利實施。建議上級部門在下放行政審批事項時，應及時制定配套對應的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項的專業(yè)性較強的，協(xié)調上級部門應開展相關業(yè)務培訓。使我市的承接事項順利實施。

(二)加強業(yè)務指導督查，進一步簡政放權。最大限度精簡行政許可事項的申報材料。凡無法律依據(jù)的申報材料一律取消、可合并的申報材料一律合并、能信息共享的申報材料一律共享、對審批沒有實質性作用的申報材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應當由部門提供的申報材料。

(三)加強人才培訓和光纖寬帶網絡化建設，使網上審批常態(tài)化。針對部分村級便民服務點存在人手不足、工作人員素質參差不齊、網絡信號還有村委會不到及不穩(wěn)定等問題，中心將會同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會配強、配齊并培訓好村級便民工作人員，同時，與科工信局配合，把個別還未通光網的村全覆蓋并信號穩(wěn)定，使我市的村級網上審批進入常態(tài)化。

(四)進一步完善信用“雙公示”體系建設，把我市“雙公示”工作推向一個新高度。嚴格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案》推動落實，把我市“雙公示”工作推向一個新高度。

(五)進一步加強中心標準化建設，按時完成任務。加強與省、市質監(jiān)部門的溝通學習，請其協(xié)助、指導、解決現(xiàn)在存在的問題。按標準化要求加大軟、硬件投入，為窗口單位和工作人員提供良好的標準化的服務設施和工作環(huán)境，為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務服務。

(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施，加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺建設，進一步規(guī)范公共資源交易行為。政務中心將會同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財政局等單位在省政務中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場地建設、規(guī)章制度等體制機制理順，打造海南省東部最規(guī)范、先進、完善的公共資源交易中心，反腐防腐、廉政建設的基地。

市審批辦工作總結篇十七

今年以來，由于災后重建任務繁重，經委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達217件(xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，圓滿完成了工作任務。其工作亮點是：狠抓基礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現(xiàn)了經委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。

現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。

1、按照**市政府辦公室《關于印發(fā)**市xx年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送**市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政府網站上統(tǒng)一公開。

2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、

發(fā)證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件;成品油經營許可證7件;煤炭經營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監(jiān)督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經營資格證換證27件;電力設施保護區(qū)域內施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。

3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。

4、加強檔案整理基礎工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。

5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法。

規(guī)和最新產業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規(guī)政策的培訓，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網發(fā)布信息41條。

5、加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現(xiàn)場指導工作，增。

強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。

二、xx年工作計劃。

1、嚴格按程。

序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。

2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務服務電子化服務方式。設立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關資料、相關法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢。

3、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。

在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為**市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。

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