總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學習和工作生活進行回顧和概括的一種重要方式。創(chuàng)新和獨特性是寫好總結(jié)的重要要素，要有自己的獨到觀點和思考。總結(jié)是對過去的回顧，也是對未來的展望，能夠幫助我們制定明確的目標和規(guī)劃。在撰寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對象，以便更加有針對性地進行總結(jié)和歸納。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結(jié)目標篇一
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確管理下，作為公司的一名保安咳嗽保員救慫垂艿墓廄蠔物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就本人20xx年在公司工作總結(jié)如下：
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的.前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
4、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我：
一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求；
二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好；
三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
個人工作總結(jié)目標篇二
2020年各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
財務部目前只有x部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由于xx公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
今年下旬xx的一期工程已接近尾聲，設備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
個人工作總結(jié)目標篇三
本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了的各項任務：
1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
總結(jié)的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
下我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
個人工作總結(jié)目標篇四
在20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
一學期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經(jīng)驗及體會：
1、為了上好課，我做了下面的工作：
（1）課前準備：備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
（2）課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結(jié)合。
2、提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。
3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
隨著教育教學改革的不斷深入，時代對教師的要求越來越高，越來越嚴。要求教師終身學習，自覺進行知識與觀念的更新。增強自身修養(yǎng)與適應能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎教育的一員，要適應形勢的需要，跟上時代的步伐，認清素質(zhì)教育對人才培養(yǎng)的時代標準，就要不斷學習，更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落實素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學習，不斷進取，不斷完善自我，才能在課堂教學中適應教材、適應學生、適應課堂。才能在課堂教學中滲透符合時代信息的活水，才能常教常新。此外，本人還參加了入黨積極分子培訓班的學習，努力學習黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學習思想。
本人也積極主動去完成。另外，學校的中心工作是教學，課堂教學是學校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認真?zhèn)湔n，教學實踐使我深有體會，只有教師認真做好課前準備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學質(zhì)量的一個重要條件，也是教師不斷豐富自己教學經(jīng)驗的必要途徑。為備好課，自己認真學習課標要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級的實際情況，確立適合的教學目標，寫出切實可行的教案。
在認真?zhèn)湔n的基礎上，選擇恰當?shù)慕虒W方法，精心組織課堂教學。課堂上盡量做到活、實、全?；睿航虒W方法活和學習方法活；實：基礎知識扎實；全：即面向全體，全面提高教學質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個個有提高。在教學生掌握基礎知識的同時，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學科特點，向?qū)W生進行思想教育。
總結(jié)到這一年以來所做的工作，取得了一定的進步，但是仍有不足之處，主要有：
1、教學方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學習。
2、在教學研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學。
3、課堂教學缺乏引導性，師生之間的互動較少，不能很好帶動學生積極性。
4、專業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正缺點，彌補不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
個人工作總結(jié)目標篇五
這是一篇關(guān)于個人工作總結(jié)的范文，可以提供大家借鑒！
本學期，xx小學全面貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的實施意見》和縣德育工作會議精神。以校園文化年建設為主線，以培養(yǎng)學生良好的行為習慣為主要目標，以新教育實驗——兒童階梯閱讀為抓手，加強德育隊伍建設，開展多項活動，在活動中體驗和感悟道德的境界，全面提高學生的綜合素養(yǎng)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)小學德育工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。
1、嚴格執(zhí)行“三清三齊”制度。
本學期，我鎮(zhèn)各學校嚴格執(zhí)行“三清三齊”制度。中心小學校長室成員采取“值日制”。每位副校長和中層教干輪流負責一天的日常管理，從考勤到“三清三齊”檢查，到兩操管理，到路隊評比，每周進行一次總結(jié)，每月進行一次考評。對“文明班級”進行獎勵，評比出“優(yōu)秀班主任”。
2、開展“特色之星”評比活動。
多一把尺子就多一批優(yōu)秀的學生。本學期，我鎮(zhèn)繼續(xù)開展“特色之星”評比活動，期中和期末各評比一次?！懊雷x之星”、“故事大王”、“書法之星”、“閱讀之星”等評比，讓學生找到了自信，品嘗到了成功的喜悅。
3、開展多種形式的德育活動。
（1）掃墓。4月4日，我校組織全體師生到烈士陵園祭掃烈士墓，感受幸福生活來之不易。
（2）傳統(tǒng)習俗教育。清明節(jié)、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，我鎮(zhèn)把“清明節(jié)習俗”、“端午節(jié)的來歷”印發(fā)給學生，讓學生感受中華文化的博大精深。
（3）開展向汶川地震災區(qū)捐款活動。5月16日，我校開展向汶川地震災區(qū)獻愛心活動，師生踴躍捐款，共捐出善款17927元。
（4）開展向地震遇難同胞哀悼活動。5月19日，是國家哀悼日。我校組織全體師生在操場上為地震災區(qū)遇難同胞默哀三分鐘活動，同時降半旗致哀。
（5）加入?！凹t十字”會。5月8日是世界紅十字日，我校響應上級號召，舉行加入校紅十字會儀式，同時，積極繳納會費，弘揚國際主義精神。
（6）開展感恩系列活動。繼感恩父母、感恩教師活動之后，我鎮(zhèn)開展了感恩自然活動。組織學生走上街頭，進行環(huán)保宣傳，開展清理白色污染活動，為建設文明灌南做出自己的貢獻。
（7）開展“講文明、樹新風、迎奧運”征文活動。我鎮(zhèn)在高年級中開展主題征文活動，共評選出優(yōu)秀征文60余篇，參加市評比。
（8）堅持升旗儀式。每周一是我鎮(zhèn)固定的升旗儀式。我校圍繞時代主題，結(jié)合重大節(jié)日，安排中隊輔導員輪流進行國旗下講話，鍛煉了老師的膽量，培養(yǎng)了老師的口才，凈化了學生的人格。
（9）開展“四個一”活動。四個一”是我校特色項目，連續(xù)三年獲得縣第一名。我校結(jié)合實情，結(jié)合學生的興趣愛好及特長開設學生藝術(shù)特長興趣小組活動，紙塑、泥塑、兒童畫、版畫、書法、聲樂、鋼琴、舞蹈都是學生喜愛的項目。學生的美術(shù)作品在縣小學生美術(shù)作品比賽中，獲一等獎3件，二等獎5件，書法小組有16人在國家書法比賽中獲獎；今年五月，在縣委宣傳部等八家單位組織的“國稅杯”小學生聲樂、器樂比賽中，我校有3名同學獲獎，學校獲得“優(yōu)秀組織獎”；在由郭欣艷、張平編排的《洗衣舞》獲得縣第一名；鄒紅老師輔導的《健美操》代表教育局參加縣比賽獲得特等獎。我校獲得市體育教育工作“先進學?！保皇畜w藝衛(wèi)工作“先進單位”。
總之，本年度，在上級領(lǐng)導的指導下，在本校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體教師的支持和幫助下，我校的德育工作取得了一定的成績。但也存在這樣或那樣的問題，有待于在今后的工作中繼續(xù)努力，做好工作計劃，和進一步加強、改正。相信，只要我們不斷的努力，不斷的進取，我校的德育工作一定會更上一個新的臺階。
個人工作總結(jié)目標篇六
上半年，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同志們的大力幫助下，加上自己的主觀努力，無論是工作，還是思想都有了進一步的提高，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
一、做好本職工作。
1、提高寫作水平。到辦公室工作以來，主要從事文字工作。為提高自身的寫作水平，所以自己對各種文字材料積極爭取，爭著干、搶著干，促使自己在盡短的時間內(nèi)把寫作水平提高上來，盡快進入角色。
2、做好信息反饋工作。信息工作是宣傳我局的一個窗口。為使信息工作起到“滴水映彩虹，觀眾葉知春秋”的作用，平時我堅持手勤、眼勤、筆勤，對全局工作的各個階段的成績、經(jīng)驗及工作動態(tài)隨時向市兩局和縣委、縣政府“兩辦”及時的進行反饋，使各級領(lǐng)導及時的了解了我局的工作情況，得到了社會各屆的認可，也增強了我局的外部良好形象，上半年共上報信息x篇，被采用x余篇次。
另外，還配合其它同志完成了信訪件處理、后勤保障、檔案事理等工作，在印章管理、保密工作中了也有出色的表現(xiàn)。
二、加強自身政治建設。
思想的好與壞，政治水平的高與低決定著各項工作的成敗。半年來，自己自始至終把思想政治建設放在突出位置，作為一件大事來抓。首先，認真學習鄧小平理論，深刻江澤民同志“三個代表”重要思想內(nèi)涵，通讀了十六大報告等重要內(nèi)容，對重點篇目做到精讀細看。第二，學習黨的路線、方針、政策，尤其是學習黨在農(nóng)村的各項方針政策和有關(guān)法規(guī)，不斷提高政策水平。第三，對各種報刊的內(nèi)容進行有重點的學習，并做好讀書筆記。第四，學習經(jīng)濟、科技、wto等方面的知識，尤其是學習公文寫作知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。
在總結(jié)成績的同時，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性，二是雖然自己的文字水平有了進一步的提高，但是與其它同志相比還相差甚遠；三是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象；四是調(diào)查研究少，對有些科室的工作成績不太了解，導致起草的有些文件沒有閃光點，這些都有待于在今后的工作中改進和提高。
下半年重點工作。
一、認真履行參謀職責，更好的為領(lǐng)導決策提供服務。辦公室的參謀助手作用體現(xiàn)在各項工作中，但主要體現(xiàn)在文字材料起草上。在下半年，將把握工作要點，把握領(lǐng)導意圖、把握決策廣度，把握領(lǐng)導思想閃光點，從立意高、境界高、質(zhì)量高的標準入手，做好文稿起工作。
二加強信息反饋。圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和我局中心工作，突出重點，關(guān)注熱點，剖析難點，捕捉亮點，及時準確、全面地收集和報送工作信息，力爭我局的信息反饋工作在全縣占位次。
三加強深入調(diào)研。徹底改革等米下鍋，送貨上門的作法，深入到各科室了解他們的工作情況，掌握第一資料，為自已起草各種資料積累好的素材。
[1]。
個人工作總結(jié)目標篇七
作為一名員工，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這_年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升。
在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：品控，業(yè)務往來等。
三、展望。
通過這_年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
個人工作總結(jié)目標篇八
尊敬的公司領(lǐng)導：
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間2022年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面的原因做一下匯報工作：
敬業(yè)愛崗，視單位為我家。
自從20_年被招入煙草公司至今已過了_年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地，以前的財務工作是對著表格來做?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊瑢W這學那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
加強溝通，維護客戶利益。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
進入2022年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人：_。
2022年_月_日。
個人工作總結(jié)目標篇九
為 了充分發(fā)揮集團各部門(單位)的管理職能，增強責任意識，提高工作績效，促進公司管理規(guī)范化、制度化的實施，調(diào)動全體員工的工作積極性，按照xx集團公司2013年度的統(tǒng)一部署和計劃實施方案的具體要求，簽定本工作目標責任書，確保我集團公司的全局利益最大化。
一、考核日期：20xx年4月1日至20xx年3月31日，為期一年。
二、考核內(nèi)容：各部門(單位)根據(jù)集團公司2013年度工作部署制定出細化的工作目標進度表，作為考核依據(jù)(另附頁)。
三、獎懲辦法：
注：在會議室里實行按月亮牌制度，在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務的亮藍牌，在規(guī)定的時間內(nèi)不完成任務的，亮紅牌，連續(xù)三個月被亮紅牌的，免職調(diào)崗;被評為不良等級的部門(單位)將依據(jù)集團公司的相關(guān)績效考核制度進行處罰，但屬客觀原因造成的'可酌情而定。
四、其它本責任書相關(guān)內(nèi)容分別由集團人力資源部、審記考核部負責解釋、修訂。
本責任書由集團董事長和下屬單位(部門)負責人簽署后即生效，并對雙方都具有約束力。
本責任書一式二份，集團審記考核部和下屬單位(部門)各持一份。
董事長： 部門(單位)負責人：
日期：xx年x月x日
?
1.嚴格按《地面氣象觀測規(guī)范》和各類技術(shù)規(guī)定進行觀測操作，及時、準確完成本班各項工作任務。
嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范、規(guī)定和各項規(guī)章制度，嚴格按值班流程操作。
2.值班時間內(nèi)集中精力，密切注視天氣變化，不擅自離崗，不做與值班工作無關(guān)的事。
不私自代班、調(diào)班;嚴防遲測、早測、缺漏報等責任性事故發(fā)生。
3.認真做好本班各項觀測、整理工作，按時進行每次觀測和發(fā)報，觀測時必須攜帶觀測薄，觀測一項記一項，不得追記，嚴禁涂改，偽造改字。
記錄要真實，嚴禁復雜天氣簡單化，簡單天氣模式化。
各類表、簿、字碼書寫要端正、保持清晰整潔。
4.仔細校對上班的各項記錄，嚴禁只簽名，不校對。
5.每小時正點前巡視各類儀器，發(fā)現(xiàn)故障及時處理以保證儀器的正常運轉(zhuǎn)。
6.保持值班室的整潔、各類表、簿、文件、技術(shù)規(guī)定，安放有序。
7.遇復雜天氣應盡早做好各項準備工作。
遇疑難問題要及時匯報，采取措施，保證記錄準確、完整。
8.認真填寫值班日記，對本班工作情況、交待事項和對上班評論都應做到詳盡填寫。
9.每天統(tǒng)一時間對時，校正所用值班鐘表。
1.按照干什么，學習什么，缺什么，補什么的原則，達到"四懂得"、"兩熟記"，不斷提高技術(shù)水平和工作效率。
2.季節(jié)轉(zhuǎn)換前，要學習好冬季觀測注意事項或夏季觀測注意事項。
學習天氣加密報的有關(guān)規(guī)定，特別注意與天氣加密報重迭的有關(guān)規(guī)定。
重要天氣報的學習要有針對性，特別注意冬季要學習好大風、積雪、大雪影響能見度等天氣的拍發(fā)規(guī)定，夏季要學習好大風、雷暴、冰雹、等天氣的編發(fā)規(guī)定。
關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，作風正派，實事求是，不弄虛作假。
自覺加強精神文明建設，努力學習政治、文化和專業(yè)知識，做一個有職業(yè)道德、有理想、守紀律 、業(yè)務素質(zhì)高的觀測員。
青銅峽市氣象局： (簽字)
目標考核責任人： (簽字)
xx年x月x日
個人工作總結(jié)目標篇十
突出規(guī)范化建設。按照基層黨組織規(guī)范化建設“六有”標準積極推進黨組織活動陣地建設。一是局黨委黨員活動室將共產(chǎn)黨發(fā)展歷程、中國共產(chǎn)黨發(fā)展歷程、商務局黨委發(fā)展歷程，黨委各種制度，組織建設，黨員風采，黨委委員、紀委委員定責定崗統(tǒng)一都上墻展示;收集整理各種黨建資料28冊;以“兩學一做”學習教育核心內(nèi)容，精心制作了系統(tǒng)黨員應知應會易企秀，配備了黨員活動器材，購置圖書百余冊。二是華元公司黨委改建了約300平方米的黨群服務中心，并建立了華元集團黨建云，率先在全縣運用互聯(lián)網(wǎng)+黨建的管理應用模式。三是成百總支高度重視黨員隊伍建設，組織召開以黨建促業(yè)務為主題的民主生活會，舉辦以活躍黨員文化生活的趣味運動會，將“兩學一做”學習教育開展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。四是榮發(fā)支部擴建了黨員活動室，各項組織學習制度，學習專欄全部更換到位。為創(chuàng)建三星級非公黨組織打好了基礎。其他各支部也結(jié)合自身特點，深入開展形式多樣的黨建活動。
集中排查黨組織關(guān)系。按照組織部黨組織關(guān)系集中排查的通知要求，組織召開全系統(tǒng)各支部書記和政工干部專題會議，向各黨支部發(fā)放統(tǒng)一表冊，開展“黨員雙找”，全力查找失聯(lián)黨員。對集中排查中聯(lián)系不到的黨員，深入開展“黨組織找黨員、黨員找黨組織”的“黨員雙找”活動，采取“一查二訪三走進”方式，獲取相關(guān)信息。確保了信息真實、準確。通過為期三個月的集中排查，目前，全系統(tǒng)共有黨員278名，聯(lián)系到失聯(lián)黨員6名(其中國有企業(yè)3人)，針對這6名失聯(lián)黨員，支部與他們進行了電話談話，要求他們盡快回歸組織，按時參加組織生活和組織活動，增強了黨員的在黨意識。
順利完成黨組織換屆。我系統(tǒng)共設黨委1個，黨總支部1個，黨支部13個。換屆選舉工作已全面完成。華元公司黨總支部于201x年6月29日進行了換屆選舉，成立了黨委;成百公司黨總支部于2020年7月1日進行了換屆選舉;大市場服務中心支部、藥材公司支部、亨源商貿(mào)公司支部、永達商貿(mào)公司支部、榮發(fā)食品公司支部、飲食服務公司支部6個黨支部于201x年7月18日按期完成了換屆選舉工作;國營商場支部、風味食品廠支部、百貨大樓支部、大市場工貿(mào)公司支部、鹽業(yè)公司支部分別于201x年7月20日進行了換屆選舉;礦區(qū)公司由于長期停產(chǎn)，黨員流失，黨員人數(shù)2名，于201x年10月23日撤銷支部，成立黨小組，掛靠在機關(guān)黨支部。在換屆選舉期間，嚴格按照以公推直選方式進行換屆選舉的要求，召開黨員大會組織黨員群眾公開推薦，民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊伍結(jié)構(gòu)，把集體領(lǐng)導和分工負責有機結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見。
按標準加強黨費收繳。按照縣委組織部《關(guān)于進一步規(guī)范加強黨費收繳、使用和管理工作的通知(澄組通(201x)17號)文件要求，局黨委所屬1個黨委，1個黨總支部，13個黨支部。現(xiàn)有黨員278名。201x年第一、二、三季度共收到各黨支部上繳黨費總額為12906元，通過開展黨費收繳專項檢查活動，共有6名黨員補繳黨費1458.6元。所收黨費已全部上繳縣委組織部。我局無截留、挪用、貪污黨費的現(xiàn)象。
實現(xiàn)基層黨組織“兩個覆蓋”。目前，我們商務局黨委現(xiàn)有華元公司、成百公司、源商貿(mào)公司、榮發(fā)食品公司、永達商貿(mào)公司、飲食服務公司6個非公制企業(yè)，從業(yè)人員1600名，黨員174名，其中建立黨委1個，黨總支部1個，黨支部4個。餐飲行業(yè)協(xié)會1個社會組織，有3名流動黨員，按照組建黨組織原則成立了黨小組，掛靠在局機關(guān)黨支部。根據(jù)省市縣對非公經(jīng)濟和社會組織黨建工作的總體要求，6個非公企業(yè)和1個協(xié)會都建立了黨組織，各派駐黨建工作指導員1名，實現(xiàn)黨組織覆蓋率100%。
紅袖章志愿服務有序開展。按照縣委組織部印發(fā)的《關(guān)于在職黨員紅袖章志愿服務活動的通知》、《關(guān)于機關(guān)單位與社區(qū)共駐共建活動實施方案》的總體要求，我局黨委定期按月組織部分黨員深入岳樓社區(qū)、寶塔社區(qū)等開展紅袖章志愿服務活動，開展清掃巷道10次，便民服務活動2次。
脫貧攻堅工作扎實開展。調(diào)整了陳家醍醐村第一書記，明確了工作職責、工作任務和工作紀律，組織全系統(tǒng)干部入村入戶調(diào)查8次，制定了《幫扶陳家醍醐村三年規(guī)劃(2020年-2020年)》和《澄城縣商務系統(tǒng)結(jié)對幫扶工作實施方案》，從黨建、產(chǎn)業(yè)、扶貧、美麗鄉(xiāng)村建設等方面進行幫扶。按人均300元，全局共46人將12300元的扶貧資金撥付趙莊鎮(zhèn)財政所，同時局里從工作經(jīng)費中擠出2萬元用于村的基礎設施建設。與農(nóng)技中心聯(lián)系，為5戶貧困戶和村民爭取到硫酸鉀肥料試點，免費試用化肥;與縣科協(xié)銜接，為貧困戶爭取種植養(yǎng)殖等科普書籍5000余份;與縣民政局銜接，協(xié)助村里建成幸福院，配合硬化了村里6條巷道。特別是11月份針對該村大蔥豐收，面臨滯銷的情況，我們積極聯(lián)合西安村掌柜、微澄城，通過公眾號發(fā)布，平臺宣傳等形式，幫助該村10萬余斤大蔥找到了銷路。今年貧困戶脫貧24戶95人，新增貧困戶4戶9人，凈脫貧86人，完成了今年下達的貧困戶脫貧任務。
美麗鄉(xiāng)村包聯(lián)工作情況。一是組織規(guī)劃局、林業(yè)局相關(guān)人員，實地考察馮原黎光村情現(xiàn)狀，聽取專業(yè)人員對該村的規(guī)劃設想，完成了綠化作業(yè)設計圖初步方案，為該村在工作經(jīng)費中擠出10萬元扶持資金。二是為該村爭取到30余萬元的以工代賑項目計劃正在下達。三是計劃投資5萬元為該村建設電子商務服務站一個。
提升黨員管理工作水平：按照《縣委組織部201x年發(fā)展黨員計劃》、《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨工作細則》和《發(fā)展黨員工作手冊》要求，全系統(tǒng)共納新黨員12名，轉(zhuǎn)正黨員6名，規(guī)范建立黨員管理工作臺賬。及時召開了民主生活會和組織生活會，采取批評和自我批評的形式，經(jīng)查擺，理疏出問題4條，并制定了整改措施。下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會開展民主評議黨員工作的通知》，12月6日機關(guān)黨支部召開了民主評議黨員工會議，全體黨員通過自評和票投方式進行了評定，均為合格黨員。
深入貫徹“三項機制”。省委“三項機制”出臺后，我們商務局迅速行動，結(jié)合實際，采取三項措施學習貫徹“三項機制”。一是多種方式組織學習，準確領(lǐng)會文件精神。我們第一時間召開了領(lǐng)導班子專題會議，研討學習“三項機制”全文，交流心得體會;及時下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會關(guān)于深入學習貫徹省委“三項機制”實施方案》，要求各支部召開黨員干部分組學習會，深刻領(lǐng)會、準確把握精神實質(zhì)，形成交流文章，并將學習貫徹情況如實匯報;組織機關(guān)干部例會學習全文精神，并結(jié)合學習情況舉辦了一期“三項機制”學習心得體會專欄，通過轉(zhuǎn)發(fā)鏈接網(wǎng)址將“三項機制”原文，發(fā)送微信學習交流群，供大家學習交流討論。通過“三項機制”知識輔導，開展了“三項機制”知識測試，使全體干部真正掌握“三項機制”內(nèi)容，真正認識到“三項機制”要義。二是深入專題討論。組織全體黨員干部認真討論省委“三項機制”出臺的背景和意義，深刻理解和全面把握縣委“三項機制”的本質(zhì)要求和核心內(nèi)容，進一步統(tǒng)一思想，強化認識，通過“三項機制”的討論，激勵干事創(chuàng)業(yè)的干部拼搏進取，卸下思想包袱，真正敢作敢為，有所作為。三是開展“三提一爭”活動(即：提升業(yè)務水平、提高辦事效率、提高工作質(zhì)量、爭創(chuàng)先進模范)。對照年初制定的目標責任考核任務，逐項分解、明確了責任領(lǐng)導和承辦股室，建立了工作推進機制、獎懲激勵機制、責任追究機制，修改完善了《機關(guān)干部管理制度》、《財務管理制度》等規(guī)章制度，通過一系列的措施，全方位多舉措調(diào)動干部的積極性，確?！叭棛C制”落地生根。
扎實開展解放思想大討論大實踐活動。根據(jù)縣委《關(guān)于解放思想大討論大實踐活動的實施方案》要求，我局及時組織下屬各單位召開了動員大會，迅速啟動大討論活動，成立以黨委書記任組長，其它領(lǐng)導任副組長，各股室股長為成員的領(lǐng)導小組，并下設辦公室負責具體工作。制定下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會解放思想大討論大實踐活動的實施方案》，明確活動的日程安排、學習內(nèi)容，討論內(nèi)容，目標要求和方法步驟。制定了嚴格的一、三五學習制度，每周學習結(jié)束后，結(jié)合學習進行一次學習討論發(fā)言，并由主管領(lǐng)導點評。在集中學習和個人自學的基礎上，還邀請縣委黨校李燕老師進行了一次解放思想大討論宣講。為了進一步豐富大討論的內(nèi)容，組織開展了“我為商務做什么”演講比賽活動。按照領(lǐng)導分工分為三個小組，每月分別深入分管單位，采取座談交流、基層走訪、發(fā)放征求意見卡等形式，開展調(diào)研活動四次，并形成《澄城縣電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀分析與實踐思考》《我縣商務流通市場體系建設情況的調(diào)研報告》《關(guān)于進一步加強商務系統(tǒng)基層黨組織建設的調(diào)研報告》《淺談商務綜合執(zhí)法》調(diào)研報告。通過開展“解放思想大討論”活動形成的一系列學習和工作機制，應該長期堅持，常抓不懈，實現(xiàn)創(chuàng)新學習、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新發(fā)展思路和措施的長效機制。
個人工作總結(jié)目標篇十一
區(qū)局機關(guān)黨委把加強自身建設作為帶動黨員永葆先進性的保證，積極探索建立健全先進性建設的長效機制，狠抓黨建制度落實，狠抓黨員教育和管理，不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)健全黨組抓黨建工作責任制。加強對黨建工作的指導，充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，把服務中心、建設隊伍貫穿始終，發(fā)揮黨組織在完成稅收工作任務中協(xié)助和監(jiān)督作用，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。今年遵照局黨組的意見和第三支部的實際，通過支委會改選的工作程序，對第三支部委員會進行了換屆改選。遵照團支部改選程序，進行換屆選舉，順利產(chǎn)生新一屆團支部委員會。
(二)創(chuàng)建“鋒領(lǐng)稅苑星級黨組織動態(tài)管理系統(tǒng)”，深化黨務公開工作。結(jié)合區(qū)局工作實際在區(qū)局內(nèi)網(wǎng)開辟并完善“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨群建設”、“公告欄”等專頁專欄，制作了“鋒領(lǐng)稅苑”黨建頁面，創(chuàng)建了“鋒領(lǐng)稅苑星級黨組織動態(tài)管理系統(tǒng)”，搭建黨務公開和交流的多種平臺。繼續(xù)與白云街道“四結(jié)合”打造黨建新模式，推出第三期黨建共建宣傳窗。注重黨務公開與政務、局務、財務公開相結(jié)合，堅持公開載體共同使用，做到黨務、政務、局務、財務公開工作互為補充、相互促進，以達到進一步擴大黨內(nèi)基層民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，保障黨員權(quán)利，密切黨群關(guān)系，建立民主開放的黨務工作新機制。
(三)按照《黨章》要求做好民主評議工作，嚴把黨員發(fā)展關(guān)。各級黨組織領(lǐng)導帶頭參加民主評議，開展批評和自我批評，帶頭遵守各項規(guī)章制度，嚴格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個環(huán)節(jié)。今年發(fā)展了一名新黨員并完成了一名預備期黨員的轉(zhuǎn)正工作，及時吸收新的血液，持續(xù)努力建設一支政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精通的高素質(zhì)黨員隊伍。
(四)督促黨員自覺參加組織生活。認真學習貫徹新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，繼續(xù)鞏固“三會一課”制度的落實，提高黨的組織生活質(zhì)量。督促黨員按期交納黨費，自覺接受黨組織的教育和培訓，積極參加支部大會和黨員學習，鼓勵在職黨員到社區(qū)報到，參加志愿服務。
個人工作總結(jié)目標篇十二
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
對于已從事銷售工作近兩年的我，現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟，吸取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計劃：
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的.規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個人工作總結(jié)目標篇十三
目標：1、能樂于表達自己看到的、聽到的、想到的事物。
2、能寫幾句連貫、通順的話。
3、能寫留言條、請假條。學寫簡單的日記。
內(nèi)容：1、能看圖并展開想象、觀察大自然和周圍的事物，寫幾句連貫、通順的話。逐步向連句成段過渡。
2、能用幾個詞語寫幾句連貫、通順的話。
3、會寫留言條、請假條。學寫簡單的日記。
形式：看圖寫話、觀察日記、用詞造句、連句成段、結(jié)合閱讀練習仿寫、續(xù)寫。
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個人工作總結(jié)目標篇十四
區(qū)局機關(guān)黨委把作風建設作為工作重點，著重解決黨員干部在思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風和生活作風方面存在的問題，有力地推動了全局黨風廉政建設和行業(yè)風氣的好轉(zhuǎn)，納稅人的滿意度逐漸提高。
(一)不斷強化反腐倡廉建設。一是制定印發(fā)《中共寧波市海曙區(qū)國家稅務局黨組關(guān)于明確201x年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領(lǐng)導與責任分工的通知》，對外聘請相關(guān)單位負責人為我局黨風廉政建設義務監(jiān)督員，對內(nèi)成立以科室骨干為代表的兼職監(jiān)察員隊伍。二是推進懲治和預防腐敗體系建設，責任落實到人，一崗二責，進一步拓展源頭治腐工作領(lǐng)域，加大反腐倡廉工作力度。聘請市檢察院同志給全局干部上了一堂“預防職務犯罪”的警示教育課，做到警鐘長鳴。三是加強對黨員領(lǐng)導干部的理想信念和廉潔從政教育。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨廉潔從政若干規(guī)定》及總局實施意見、《稅務系統(tǒng)領(lǐng)導干部廉潔從政“八不準”》等制度，貫徹實施《稅務系統(tǒng)領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部監(jiān)督管理辦法》，開展對《廉政準則》及相關(guān)制度落實情況的檢查，強化對落實情況的督導檢查。
(二)認真落實“八項規(guī)定”。一是認真學習“八項規(guī)定”、“六條禁令”、“正風肅紀”十項規(guī)定等文件，查擺剖析作風建設中存在的不足和問題，并研究制訂改進工作作風實施細則。二是求真務實，對照“八項規(guī)定”各項要求，狠抓整改落實。三是建立考核問責機制，加強督促，明確各級領(lǐng)導一崗雙責和兼職監(jiān)察員的工作責任，實行二級問責考核。兼職監(jiān)察員組成工作紀律協(xié)查小組，采取定期查、平時抽查、隨機詢問等形式，加大檢查的密度，進行實時提醒和違紀抄告。
(三)開展優(yōu)化納稅服務專題教育活動。區(qū)局機關(guān)黨委自覺把開展優(yōu)化納稅服務與黨建工作密切結(jié)合起來，圍繞稅收工作特點，以求真務實、公正執(zhí)法、模范遵守黨紀黨規(guī)以及有關(guān)制度為主要內(nèi)容，教育黨員干部切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高了社會公眾對稅收政策的認知度與關(guān)注度以及對國稅機關(guān)各項服務的參與度與遵從度，減少了稅收征納成本。
(四)繼續(xù)推進機關(guān)效能建設。積極參與民主評議機關(guān)活動及第一批黨的群眾路線活動之納稅人滿意度調(diào)查。以“稅苑360”納稅服務品牌為載體，整合納稅服務熱線、門戶網(wǎng)站、短信平臺、稅企qq群、網(wǎng)絡微博等優(yōu)質(zhì)服務資源，建立一個集咨詢、宣傳、查詢、提醒、指引、監(jiān)督、維權(quán)、評價多種功能于一體的“稅苑360”納稅服務綜合平臺，為納稅人提供專業(yè)化、全方位服務。聽取多方意見，認真梳理存在的問題和欠缺，分析產(chǎn)生問題的原因，并切實抓好整改落實。
(五)開展新一輪城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對共建活動。按照上級黨組織的要求牽頭聯(lián)絡區(qū)直機關(guān)黨工委、政法委、質(zhì)監(jiān)分局，開展與寧?？h一市鎮(zhèn)一市村黨總支新一輪結(jié)對共建活動，積極落實結(jié)對共建款，交流黨建工作情況，增進了黨員的感情，提高了黨建水平和質(zhì)量。
個人工作總結(jié)目標篇十五
各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎，一年級則是良好習慣養(yǎng)成的最初時期。我覺得培養(yǎng)良好的習慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提升。對于這一點，我一直在努力中。因為我覺得孩子們要做到這點，真的很難。多數(shù)小孩都有這樣或那樣的問題。我根據(jù)一年級孩子的特點，采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。在教學中，我開展各種方法來激勵孩子們，比如我會觀察孩子們的優(yōu)點，坐姿好的，上課表現(xiàn)積極的，講衛(wèi)生等等我都給他們排排名，讓學生感覺到他們有一些方面是值得肯定的，提升他們的自信心。但盡管如此，我們班到現(xiàn)在還仍有一部分學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，如：上課認真聽講、回家自主作業(yè)、預習等，還需要在下學期進一步的加強。
三、表揚孩子。
對于一年級的孩子來說，表揚的效果是非常好的。平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”，“你的越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說：“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!……當我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，一臉興奮，然后那幾天表現(xiàn)就會特別好。班里多數(shù)同學都是這樣，特別好的時候一定是老師表揚多的時候，只要老師說你有進步了，他就表現(xiàn)得比誰都好，上進心也很強。但是，這種周期性很強，易反復，針對每一種孩子的特點，還需要不斷的探索適合每一個人的方法。
四、重視后進生轉(zhuǎn)化工作。
對于后進生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，激勵他們一步一步自我完善。我班有幾個后進生學習成績很不理想，上課不注意聽講，作業(yè)經(jīng)常不交，課上、課下紀律不能保證。對于這樣的孩子如果只是批評、指責，他的自信心肯定會越來越少，甚至還會自暴自棄。我注重發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，多鼓勵他們，下課進行個別輔導，對于他們身上的每一點進步，我都及時予以鼓勵，培養(yǎng)他的自信心。
五、加強與家長間的交流。
良好的學習習慣需要和家庭教育結(jié)合起來，我常常會通過短信平臺與家長們交流。把學生進步與不足的一面告訴家長，家長們也會配合我們，共同促進孩子的進步。從而，有效的發(fā)揮家校合作的橋梁作用。
個人工作總結(jié)目標篇十六
我美好的大學生活已經(jīng)過去了四分之一，接下來要開始的是我大二生活。這是非常關(guān)鍵的一年，因為今年我們要學很多專業(yè)課，大一下學期的專業(yè)課只是專業(yè)基礎課，只是學校為了讓我們對這個專業(yè)保持最初的熱情而開設的。上學習已經(jīng)適應了大學的學習與生活。我認為學習計劃能夠為我達到學習目的而服務，能推動我主動積極學習跟克服困難的內(nèi)在動力。所以，現(xiàn)在我將進一步的對我即將開始的大二生活做一個整體跟細節(jié)的規(guī)劃，做出下一年的學習計劃。
學習目的：最主要的是要學習一種在社會上是生存能力。如果說寒窗苦讀12為的是上一所好的大學，那么我們上大學甚至考研等的繼續(xù)深造為的就是能夠在社會上立足，或者是更好的生存、過得更好。
的在前面我的目標里已經(jīng)說得很清楚了，那就是——學好英語并爭取大二上學期過英語四級跟計算機二級，努力學好其他課程，爭取在期末拿獎學金。利用周末課余時間打工接觸社會了解社會需求，明確學習方向，課后業(yè)余時間，在復習完本專業(yè)所學知識的前提下，多查閱與本專業(yè)相關(guān)的其他書籍，爭取做到涉及范圍廣，從而明確什么是市場營銷，市場營銷專業(yè)畢業(yè)后從事什么樣的職業(yè)，我們的努力方向是什么。
線性代數(shù)：我想對于我們理科生來說線性代數(shù)算不上什么難點。也不想花太多的時間在它身上，所以這就要求我上課要認真聽講跟著老師的思路走，下課稍微復習一下筆記，做幾道題就可以了。很簡單的。
大學英語：六月份的四級考試考得很糟糕，所以十二月份的四級一定要過。所以這學期就得很辛苦的學習英語了。因為下學期沒有了早自習，所以這得考驗我的自覺性了。堅持早上六點半起床，堅持晨跑二十分鐘因為大四的體育好像很重要哦，不到要素質(zhì)好身體也要好。然后去教室讀英語或者聽四級英語，每天練習一句英語日常用語。大學開設的自主學習的聽力堅持每周四上午去聽一個小時。每周堅持做兩套四級題。周末晚上對四級題進行分析，特別是閱讀。
西方經(jīng)濟學：這是這學期學過的課程，沒什么難的，只要理解跟學會看圖就可以了。
雖然現(xiàn)在已經(jīng)制定了一個初步的計劃，但是應該根據(jù)平時的學習情況做適當?shù)恼{(diào)整。我希望能堅持我的計劃，努力的過好我的大二生活。
個人工作總結(jié)目標篇十七
轉(zhuǎn)瞬間，回首領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，_業(yè)戶至上_的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
在二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對_服務理念_的認識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，_日接待_各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標，積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年的引進了_超市、藥店_項目。
在x月份，完成了20x、20x的收樓工作;同時，又完成了部分x區(qū)回遷樓(20x——1、2單元)收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導立即在社區(qū)內(nèi)進行一次以_為災區(qū)人民奉獻一份愛心_的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤。
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通。
4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
1、學習了公司各項規(guī)章制度。熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎。
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表。
3、簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存。
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶10個。
在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。新的計劃如下：
(1)努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。
服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。
如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這x個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x的明天會更好!
個人工作總結(jié)目標篇十八
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。
在一周的實習中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。
具體而言，我不僅對前端的業(yè)務流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。
業(yè)務方面，除了正常的業(yè)務營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。
這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。
所以，在大客戶部實習一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。
確?？蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務。
由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。
同時也使我明白了“客戶至上，用心服務”的服務理念。
(二)客戶響應與支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始，我被安排在客戶響應與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學習了中國電信商務領(lǐng)航ap標簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。
在張工的部署下，有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識，并就各個相關(guān)標簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統(tǒng)全面的學習和總結(jié)歸納。
在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應，并解決了客戶遇到的障礙。
同時做好了跟蹤服務。
在陽光政務方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務oa系統(tǒng)的正常使用。
對舒城縣教育局的陽光政務系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應和解決，并得到客戶滿意的答復。
其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負責的數(shù)碼e房產(chǎn)品進行了學習，實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼e房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)。
參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數(shù)碼e房的網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)。
熟悉了數(shù)碼e房建設的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼e房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的 ap產(chǎn)品進行了技術(shù)跟蹤舒服。
在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網(wǎng)。
多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。
在域名服務方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務，我們在商務領(lǐng)航平臺回單后，第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負責人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網(wǎng)上申請響應，申請成功后及時把消息反饋給客戶。
在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅疹I(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負責人的溝通后，讓其準備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。
由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。
在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、 培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。
因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、 積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的.特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。
為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏的局面。
3、 善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。
在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。
我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導和同事。
作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
20xx我做了些什么?
2月14號，一個蠻特別的日子，有了自己的第一臺電腦，心里挺激動的。
買電腦后的幾個月不知道做了什么，都忘記了，貌似看過幾天的黑客知識，由于心靜不下來，學不進去，什么都沒學到。
暈。
后來玩了一段時間的網(wǎng)游，玩了一段時間厭倦了，后來沒玩了。
6月底開始接觸建網(wǎng)站，通過自學6月底自己第一個垃圾站上線了。
從不知道怎么買域名，怎么用空間，cms的使用，到網(wǎng)站上線，自己瞎折騰，網(wǎng)站能夠在短短幾天上線，自我感覺良好。
自我感覺自學能力蠻不錯的。
7月8月弄自己的垃圾站，隔三岔五的更新下文章，有的沒的學習了點seo知識，網(wǎng)站推廣什么的。
學會了織夢仿站。
簡單的站應該能仿，大站不能，脈絡都搞不清。
后來網(wǎng)站關(guān)了，由于學校網(wǎng)速的限制，只能聊qq的網(wǎng)速，無語了好幾個月。
希望明年能改善。
學到些什么?
學會了建垃圾站，學會了織夢仿站，seo懂個皮毛，看了許多教程，對網(wǎng)賺有一定的了解。
賺了多少錢?
空間域名費都沒賺回來……
自己做的好的地方是哪里?
閉門造車，所有東西都是自學，感覺自學能力及悟性都還行。
自己做的差的地方又在哪里?
20xx有一大半的時間都不知道自己在干嘛，虛度了半年多的時間。
沒有很好的時間觀念，及執(zhí)行力，很懶，沒明確的目標及計劃。
哪些要發(fā)揚光大?
自學能力不錯，好好保持。
認識了幾個網(wǎng)絡上的朋友，蠻談的來的，朋友圈子要繼續(xù)擴大。
哪些要改進?
時間觀念不行，要好好珍惜時間。
執(zhí)行力差，愛偷懶，一定要逼自己改正，應為執(zhí)行力不行，缺乏行動，所以空間費都沒賺回來。
沒有目標與計劃，根本不知道自己要干嘛。
改正：定好適合自己的目標，并且做好計劃，認真執(zhí)行。
缺乏思考及反思，一整年有一大半的時間不知道自己做了什么。
改進：學習到了東西做好筆記，多總結(jié)，多反思，并寫下來。
無聊的事情不做,廢話不說，不閑聊，只做正事。
20xx年的方向
利用好自己的資源，每天兩個小時以上的學習時間，做好筆記。
學到了東西就去實踐，一定要動手，并做反思與總結(jié)。
壞習慣一點一滴的改，找個朋友監(jiān)督自己。
xx年許多時間沒好好利用的一個最大原因就是條件不好，由于是校園網(wǎng)，上網(wǎng)時間有限制，網(wǎng)速實在是不敢恭維，只能聊qq的網(wǎng)速，讓自己講了許多廢話。
希望寒假過后有所改善。
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