總結(jié)是一種思維活動(dòng)，能夠幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)。在寫總結(jié)時(shí)，要結(jié)合實(shí)際情況，提煉核心要點(diǎn)，不要過(guò)于啰嗦冗長(zhǎng)。下面是一些各行業(yè)的總結(jié)案例，希望能夠給大家提供一些真實(shí)的參考。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
宿遷復(fù)員軍人療養(yǎng)院病房綜合樓工程位于xx，由宿遷復(fù)員軍人療養(yǎng)院、宿城區(qū)人民醫(yī)院建設(shè)，徐州天地巖土科技有限公司進(jìn)行地質(zhì)勘探、北京中元工程設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司設(shè)計(jì)、淮安淮工監(jiān)理工程有限公司監(jiān)理、江蘇時(shí)代建設(shè)工程有限公司承建。本工程地上十二層，地下一層，建筑高度為46.850m，建筑面積為：22472.97㎡其中地下2226.55㎡、地上20246.42㎡，本工程結(jié)構(gòu)類型為框剪-剪力墻結(jié)構(gòu)，建筑抗震設(shè)防烈度為8度。外墻保溫采用50厚水泥發(fā)泡板，屋面保溫采用125厚水泥發(fā)泡板，玻璃幕墻、外窗采用斷橋隔熱鋁型材，雙層中空l(shuí)ow-e玻璃。
我監(jiān)理方選派監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)理工程師，對(duì)本工程進(jìn)行施工階段監(jiān)理。由監(jiān)理工程師對(duì)本項(xiàng)目編制了詳細(xì)的監(jiān)理規(guī)劃；重點(diǎn)突出了施工過(guò)程中的關(guān)鍵和施工難點(diǎn)的監(jiān)理手法和監(jiān)理細(xì)則。保證使監(jiān)理工作有效、順利地開(kāi)展，從而更好地維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
1、工程施工圖紙、圖紙會(huì)審紀(jì)要、地質(zhì)勘察報(bào)告及其它設(shè)計(jì)文件；
2、工程施工合同、委托監(jiān)理合同；
3、建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文；
4、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范；
5、國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。
1.原材料的質(zhì)量控制。
本工程采用的鋼材、水泥、磚、砂、石等均經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣，送有資質(zhì)的檢測(cè)中心檢驗(yàn)合格后使用，并且以上材料均具備合格證，而在施工后期，鋁合金門窗、pvc管材管件、外墻油漆、玻璃、節(jié)能材料等在進(jìn)場(chǎng)時(shí)均在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)來(lái)料，確認(rèn)該材料使用符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范要求后，并核查該產(chǎn)品的合格證書或產(chǎn)品認(rèn)證證書，才允許進(jìn)入施工使用。在澆筑砼及砌筑磚砌體過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員能及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣工作，施工單位積極配合工作，確保了施工用料合理規(guī)范。
2.鋼筋砼工程的控制。
鋼筋砼工程的每一個(gè)工序的開(kāi)始和結(jié)束，都由施工單位提出和自檢，然后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員檢查、審核，質(zhì)量符合施工、設(shè)計(jì)要求，并具備下一個(gè)工序開(kāi)始的條件下，方許可下一工序的施工。在支模過(guò)程中，檢查其模板標(biāo)高、模板尺寸、支撐、模板面清潔等，并在鋼筋綁扎前完成該層模板核查，確認(rèn)該層支模完全按照設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)設(shè)計(jì)修改通知進(jìn)行施工，從而保證支模過(guò)程與鋼筋綁扎的順利過(guò)渡。在鋼筋制作前，對(duì)鋼筋下料表進(jìn)行嚴(yán)格審查，并且對(duì)鋼筋制作過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)其錨固長(zhǎng)度、搭接長(zhǎng)度、焊接部位直徑。在鋼筋綁扎安裝過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)施工單位有偷漏鋼筋現(xiàn)象。砼澆筑過(guò)程是監(jiān)理人員進(jìn)行質(zhì)量控制的關(guān)鍵，要求施工單位仔細(xì)檢查模板支撐系統(tǒng)，保證施工過(guò)程安全，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，方同意澆筑砼。由于施工單位積極配合，監(jiān)理工作能落到實(shí)處。從拆模后察看，有局部麻面現(xiàn)象，都經(jīng)監(jiān)理人員督促進(jìn)行處理。各樓層砼試壓件檢驗(yàn)報(bào)告，均達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度要求。
3.建筑裝飾裝修工程的質(zhì)量控制。
施工單位對(duì)各班組進(jìn)行的三級(jí)安全教育、安全技術(shù)交底、班前安全學(xué)習(xí)工作執(zhí)行得比較好，并派專人專職負(fù)責(zé)。每天施工單位均做好配電箱、各種機(jī)械的安全檢查和記錄。現(xiàn)場(chǎng)工地施工人員普遍安全意識(shí)及覺(jué)悟不夠高，不戴安全帽、電纜拖地、電源線亂拉亂接等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員多次督促糾正，得到明顯改善。施工用電、工棚宿舍用電能嚴(yán)格按要求使用。在文明施工方面，有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)積水未能及時(shí)清除，以及樓梯口未安全封蔽，對(duì)文明施工影響較大，后經(jīng)督促，杜絕了這種現(xiàn)象。其余方面施工隊(duì)都做得較好。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員每月都要求施工單位提供當(dāng)月工、料、機(jī)動(dòng)態(tài)月報(bào)、施工任務(wù)完成情況月報(bào)，及下一個(gè)月的施工進(jìn)度詳細(xì)計(jì)劃，經(jīng)報(bào)審核定后，由施工單位按施工計(jì)劃執(zhí)行。在施工過(guò)程中，及時(shí)跟蹤施工進(jìn)度，對(duì)比計(jì)劃進(jìn)度狀況，保證施工進(jìn)度計(jì)劃的順利實(shí)施，掌握工程建設(shè)資金去向情況。經(jīng)審核后，核實(shí)當(dāng)月施工實(shí)際完成情況及施工圖變更情況，反映予甲方。每次經(jīng)審核工程進(jìn)度情況后，據(jù)實(shí)簽付工程款。
宿遷復(fù)原軍人療養(yǎng)院病房綜合樓分別于20xx年8月20日、及12月25日進(jìn)行了基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，均驗(yàn)收合格，并于年月日我監(jiān)理單位組織各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行了工程竣工預(yù)驗(yàn)收，對(duì)存在的一些問(wèn)題要求施工單位整改或修補(bǔ)，整改后經(jīng)檢查驗(yàn)收，各單位工程大分部工程即地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑裝飾裝修、建筑屋面、建筑電氣、建筑采暖及給排水、建筑節(jié)能等均評(píng)定為合格，工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，工程實(shí)體滿足安全及使用功能要求，質(zhì)量控制資料經(jīng)齊全、有效，單位工程評(píng)定為合格。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個(gè)新的開(kāi)始。在過(guò)去一年里，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)，我們不斷堅(jiān)持以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、永恒，精品、人品同在”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為中心，認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，又完善自己的不足。作為山東華東建設(shè)工程有限公司工程部中的一名專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏，我感到無(wú)比的自豪和喜悅，同時(shí)深深感謝公司給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)展空間！
驀然回首，來(lái)到華東這個(gè)大家庭工作已經(jīng)兩年多，自2011年參加工作以來(lái)，一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)，在思想上積極要求進(jìn)步，積極響應(yīng)企業(yè)的號(hào)召，在工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技能，不斷充實(shí)和完善自己。 回顧過(guò)去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實(shí)的，工作了才知道，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏，在參加工作這段時(shí)間里，有困難也有收獲，原來(lái)認(rèn)真工作的結(jié)果是不僅完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身的能力，毫無(wú)疑問(wèn)，我是幸運(yùn)的。
作為一名施工管理人員，在工程部領(lǐng)導(dǎo)下， 針對(duì)今年的工作，我做了如下總結(jié)
一、 工程施工安全控制
自2015年開(kāi)工以來(lái)，在各方的大力支持下，項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo)，制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實(shí)安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保安全文明施工。 對(duì)于安全的管理要依據(jù)以下六項(xiàng)原則執(zhí)行：
（一） 管生產(chǎn)同時(shí)管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標(biāo)目的，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
（二） 堅(jiān)持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達(dá)到保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的目的。
（三） 堅(jiān)持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。
（四） 堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開(kāi)工到竣工交付的全部生產(chǎn)過(guò)程，涉及的全部的生產(chǎn)時(shí)間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動(dòng)中堅(jiān)持全員、全進(jìn)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)安全管理。
（五） 安全管理重在控制。進(jìn)行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康。
二、 工程質(zhì)量控制
堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。
（一）事前質(zhì)量控制
事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。 事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：
1、 技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙，掌握要點(diǎn)重點(diǎn)，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。
2、 物質(zhì)準(zhǔn)備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。
3、 織組準(zhǔn)備：包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊(duì)伍，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育。
4、 施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：材料進(jìn)場(chǎng)，技術(shù)交底工作進(jìn)行，編制工程質(zhì)量管理制度。
（二） 事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制是指在施工過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過(guò)程其具體措施是：
1、工序交接有檢查（抽查）。 2、施工分項(xiàng)有方案。 3、技術(shù)措施有交底。 4、圖紙會(huì)審有記錄。 5、設(shè)計(jì)變更有手續(xù)。 6、質(zhì)量處理有復(fù)查。 7、質(zhì)量文件有檔案。
（三） 事后質(zhì)量控制
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、 組織調(diào)試運(yùn)行。
2、 準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。
3、 組織自檢和初步驗(yàn)收。
影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：
1、 人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是 擔(dān)負(fù)失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問(wèn)題，這就是對(duì)參與施工人員的主要控制。
2、 材料，材料的控制是指對(duì)原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用，管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、 機(jī)械，機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，建全制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。
4、 方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實(shí)際，能解決施工難題。
5、 環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動(dòng)環(huán)境，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
施工質(zhì)量控制的原則：
1、 堅(jiān)持“質(zhì)量每一，用戶至上”。
2、 以人為核心。
3、 以預(yù)防為主。
4、 堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”。
5、 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中，我始終站好自己的崗位，嚴(yán)格要求自己，督促現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員的工作情況，努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，若有重大問(wèn)題，及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便更好的、及時(shí)的處理問(wèn)題，使工程順利的進(jìn)行。同時(shí)，我做到嚴(yán)格要求自己，主要從以下幾點(diǎn)做起：
一、政治思想 隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，并對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿了熱情與期望；嚴(yán)格的要求自己，自覺(jué)接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識(shí)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
有時(shí)工作多，人員少，任務(wù)繁重，能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，提前計(jì)劃，按時(shí)圓滿的完成，過(guò)后不斷總結(jié)精簡(jiǎn)工作流程的方法，這些方法也在以后的工作中起到了很大的作用；字從我被派駐到基層項(xiàng)目部工作，整個(gè)工程的戰(zhàn)線較長(zhǎng)，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時(shí)候上工地一天就是來(lái)回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān)；發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
在基層項(xiàng)目部工作，我總結(jié)了四點(diǎn)：1、貫徹企業(yè)方針、2落實(shí)安全質(zhì)量目標(biāo)、3遵守企業(yè)規(guī)章制度、4全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)；正是如此，我才在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)。 企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺(tái)，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實(shí)自己，提高自己的認(rèn)識(shí)，充實(shí)自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報(bào)，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為企業(yè)的未來(lái)添磚加瓦。
回顧歷史，展望未來(lái)。2015年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設(shè)比較順利，我也取得了比較良好的成績(jī)。在所做工作中，還有很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，相關(guān)的法律法規(guī)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識(shí)?！斑\(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務(wù)。爭(zhēng)取在2015年中做的更好。
在公司這個(gè)大家庭中，我感到特別的溫暖，我們公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的公司，是一個(gè)和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的集體。“一個(gè)巴掌拍也拍不響，萬(wàn)人鼓掌聲震天”，團(tuán)結(jié)就是力量，拼搏就是財(cái)富。正因?yàn)槲覀冇辛藞F(tuán)結(jié)，有了拼搏，我們看到了希望，看到了明天的輝煌。
祝愿山東華東建設(shè)工程有限責(zé)任公司在來(lái)年更加輝煌騰達(dá)；祝愿工程部在來(lái)年
圓滿完成在建施工項(xiàng)目安全管理任務(wù),為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1. 這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
2. 這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的。
3. 基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響。
4. 在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間。
5. 現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做），而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎？不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊?，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家（industry expert），這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對(duì)于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
一、統(tǒng)一聯(lián)系人，客戶指定一個(gè)人和項(xiàng)目組進(jìn)行溝通，不能張領(lǐng)導(dǎo)、王領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)說(shuō)幾句，如果他們意見(jiàn)不一致，那你只有得罪領(lǐng)導(dǎo)的選擇了。所以，項(xiàng)目的最初就要定好規(guī)矩，我項(xiàng)目組只認(rèn)一個(gè)的意見(jiàn)，有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾之中。
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點(diǎn)切記！這樣做好處多多：
有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的。
便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會(huì)客戶的目。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，嘴巴一動(dòng)最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項(xiàng)目的目的一致，他是不負(fù)責(zé)任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹(jǐn)慎多了，而且一寫東西，思想就會(huì)更加深入，很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了。
9. 好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來(lái)做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目管理的書都會(huì)說(shuō)得比我好，所以我就少寫一點(diǎn)，說(shuō)一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘-惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見(jiàn)的）。當(dāng)然，學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了它們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間（也意味著質(zhì)量）了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲？這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略！我們?cè)诘谌?jié)提到過(guò)的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績(jī)單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)，而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
10. 好，現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候，不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們?cè)谡f(shuō)什么，努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康?，那才是最累人的事情。?dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對(duì)方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長(zhǎng)，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”王局長(zhǎng)：“(*&$@@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也要注意這個(gè)問(wèn)題，除非他是一個(gè)技術(shù)高手，你需要他的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，否則一般就匯報(bào)進(jìn)度是否正常以及有問(wèn)題時(shí)你的對(duì)策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調(diào)用需要說(shuō)詳細(xì)一點(diǎn)。和組員開(kāi)會(huì)，除了一些項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤會(huì)議以外，還有很多討論會(huì)，需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問(wèn)題。與會(huì)人員很多都是技術(shù)人員，他們的特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)、缺乏大局觀、有點(diǎn)消極悲觀、自尊心強(qiáng)（如果總結(jié)得不對(duì)，歡迎大家拍磚），所以，你作為會(huì)議的主持人，只要負(fù)責(zé)提出問(wèn)題和記錄下他們的觀點(diǎn)，千萬(wàn)不要做評(píng)判者的角色。一個(gè)問(wèn)題，有很多方面，從不同的角度看，現(xiàn)象是完全不同的，想想盲人摸象的.故事吧。這些技術(shù)人員，他們往往精通一個(gè)方面，就自己的角度發(fā)表見(jiàn)解，除非一些很特別的情況，你都應(yīng)該認(rèn)為，他們提出的方案，從他們的角度來(lái)看是最合理的。你的長(zhǎng)處是掌握事情的優(yōu)先級(jí)，評(píng)估各個(gè)方面的輕重緩急，從而根據(jù)他們的意見(jiàn)得出一個(gè)合適的（而不是正確的）方案。所以，在會(huì)議上，你要充分尊重每一個(gè)人和他的意見(jiàn)，夸獎(jiǎng)那些意見(jiàn)提得比較好的人，千萬(wàn)不要把會(huì)議帶入無(wú)休止的爭(zhēng)論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍…）。會(huì)后，你自己寫文檔，做決定。會(huì)議上大家的面子都被照顧了，自己實(shí)施起來(lái)的阻力就小，如果還有意見(jiàn)的，你就私下找他聊，如果還不能說(shuō)服他，你就要讓他明白，因?yàn)槟阖?fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目、你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，所以，這個(gè)優(yōu)先級(jí)應(yīng)該你來(lái)判斷。組織中的高層，并不見(jiàn)得水平會(huì)比一般的成員高，但是，他要承擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)，加之信息的不對(duì)稱性，所以，對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)的判斷肯定比下屬?gòu)?qiáng)。
終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡(jiǎn)潔明快】，這個(gè)要求我就不知道如何檢查。所以，給開(kāi)發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見(jiàn)過(guò)一個(gè)計(jì)劃，里面有一個(gè)任務(wù)【開(kāi)發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個(gè)任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項(xiàng)目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽(tīng)說(shuō)有些老項(xiàng)目經(jīng)理拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的，即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開(kāi)始了很久，還不知道如何驗(yàn)收，那么這個(gè)項(xiàng)目出問(wèn)題的可能性就很大了。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結(jié)果。
另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術(shù)人員的本性決定的）。我的做法是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目實(shí)施人員到現(xiàn)場(chǎng)，軟件開(kāi)發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動(dòng)靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開(kāi)發(fā)人員的路要寬得多。
11. 接著，我們?cè)僬務(wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問(wèn)題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更；另一種是沒(méi)改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式，大到流程的實(shí)現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問(wèn)題，改變了以前的思路。這時(shí)候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點(diǎn)：
（項(xiàng)目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來(lái)插一杠子，你就廢了），以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你，然后，你做評(píng)估分析，分析對(duì)成本、進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見(jiàn)書，主要是要說(shuō)明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來(lái)的不確定后果（這個(gè)東西先寫出來(lái)，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯(cuò)）。然后再讓客戶在上面簽字。見(jiàn)過(guò)醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎？對(duì)，就學(xué)習(xí)那個(gè)，讓大家都意識(shí)到任何的更改都有成本和代價(jià)。
12. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗(yàn)收階段，這個(gè)階段，我一般會(huì)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
作為項(xiàng)目經(jīng)理，其實(shí)腦子里就是幾樣?xùn)|西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個(gè)事情的優(yōu)先級(jí)。所謂多快好省那是人類的夢(mèng)想，這四個(gè)方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型?？紤]問(wèn)題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給你最后期限，所以保進(jìn)度是第一位的；省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費(fèi)用要控制??；好是第三位的，沒(méi)辦法，誰(shuí)都想精益求精，但是，沒(méi)有強(qiáng)大的資源保障，質(zhì)量只好先犧牲了；最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，讓他們從理想回到現(xiàn)實(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理的分內(nèi)工作。
驗(yàn)收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時(shí)間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，這些在前面已經(jīng)有所提及，這里就不再多說(shuō)。
我對(duì)驗(yàn)收最大的體會(huì)就是舉證問(wèn)題。即千萬(wàn)不要讓客戶這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒(méi)問(wèn)題的。這樣你就沒(méi)戲了，微軟那么多天才，做了xp還天天打補(bǔ)丁，要你的程序沒(méi)問(wèn)題，既不可能，你也沒(méi)辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白，所謂驗(yàn)收，就是我按照測(cè)試文檔的測(cè)試用例跑一遍，結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過(guò)了，而且還容許有一些小錯(cuò)誤留在驗(yàn)收后改正，他可以對(duì)測(cè)試用例提意見(jiàn)。所以，驗(yàn)收前雙方要確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例。如果他認(rèn)為系統(tǒng)不符合要求，那么他應(yīng)該舉證，證明這個(gè)系統(tǒng)和最初設(shè)計(jì)相背離的。所以，參考法律概念，千萬(wàn)不要舉證倒置。另外，認(rèn)為系統(tǒng)完美了才能驗(yàn)收的想法也是錯(cuò)誤的，軟件開(kāi)發(fā)合同里一定要注明驗(yàn)收以后維護(hù)期的費(fèi)用問(wèn)題，否則，客戶擔(dān)心一旦驗(yàn)收就得不到你們的支持，自然不配合驗(yàn)收，那么，你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就很難交功課了。
最后，我想談?wù)勅绾卧u(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效的問(wèn)題，我認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理有以下幾個(gè)檔次：?
*最差的項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目過(guò)程中總是出現(xiàn)意外，然后自己又解決不了，結(jié)果成為烈士；?
項(xiàng)目管理到底是一門科學(xué)還是一門藝術(shù)呢？所謂科學(xué)就是經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，輸入和輸出有必然規(guī)律的東西，種瓜得瓜；而藝術(shù)就是思想火花的閃耀，主要靠靈感。項(xiàng)目管理這個(gè)東西，據(jù)一個(gè)前輩說(shuō)，在國(guó)外是科學(xué)，80%是有規(guī)律可循的；在國(guó)內(nèi)是藝術(shù)，主要靠個(gè)人魅力、感染能力等東西。看明白了pmbok，學(xué)會(huì)了一些做事情的方式，只是搞懂了那個(gè)20%的科學(xué)的東西，還有80%的空間，屬于見(jiàn)仁見(jiàn)智的領(lǐng)域了。所以，加強(qiáng)很多方面的個(gè)人能力，如練就出色溝通能力、提升自己的個(gè)人魅力對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)是多么重要啊，無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外。作為一個(gè)一流的專業(yè)人士，在順利讓客戶簽字的同時(shí)，如何讓自己的領(lǐng)導(dǎo)知道你的價(jià)值，這也是體現(xiàn)自己能力的一種途徑。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
2015.09。
作為項(xiàng)目管理人員，要以專業(yè)技術(shù)為依托，以工程項(xiàng)目管理為中心，先進(jìn)的工程建設(shè)理念，明確項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全目標(biāo)。扎實(shí)的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識(shí)、豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)是做好工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時(shí)的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對(duì)于整個(gè)施工過(guò)程中的技術(shù)實(shí)施，主要還是在于工程的質(zhì)量，質(zhì)量不合格，其它一切也就白談了。影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量因素主要是人、材、機(jī)、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理使用，建立管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對(duì)各工序的施工工藝充分地把握，嚴(yán)格按施工方案施工;全面分析，預(yù)防為主，對(duì)可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的，設(shè)置控制點(diǎn)，重點(diǎn)防范;控制好整個(gè)施工過(guò)程的質(zhì)量通?。嘿|(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過(guò)程嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，遵守施工程序和操作規(guī)程，貫徹技術(shù)責(zé)任，嚴(yán)格檢查、層層把關(guān)，絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講效率的社會(huì)，時(shí)間就是金錢，質(zhì)量保證了，進(jìn)度也要跟得上，要合理地趕進(jìn)度，對(duì)各種資源優(yōu)化搭配，從而節(jié)省管理資源，節(jié)約管理成本。
三、
建立項(xiàng)目核算制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本控制，人、材、機(jī)、管是構(gòu)成成本的主要費(fèi)用;人工費(fèi)嚴(yán)格按工程量計(jì)算，優(yōu)化勞動(dòng)力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行，嚴(yán)禁窩工，無(wú)故停工，用工要按時(shí)按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙，對(duì)所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時(shí)按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，多用材料和少用材料土建工長(zhǎng)都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說(shuō)主要負(fù)責(zé)人要對(duì)提取的材料嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁多提錯(cuò)提。在現(xiàn)場(chǎng)要有人專門盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴(yán)禁浪費(fèi)材料，丟失材料。工人對(duì)施工工藝不了解會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機(jī)械施工方案的選擇，要合理配置機(jī)械，提高使用率;管理人員要嚴(yán)格配置，架構(gòu)要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個(gè)施工過(guò)程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過(guò)改變工藝，搞高效率，減少人、材、機(jī)，從而降低成本。
四、要以人為本，安全第一，明確安全目標(biāo)、減少和消除生產(chǎn)過(guò)程中的事故，保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理，制定周密的安全措施，建全規(guī)章制度，保證在多項(xiàng)目、多部位、多工種施工的條件下有序地進(jìn)行工作，對(duì)使用一些特殊建筑材料性能、使用方法，要明確進(jìn)行技術(shù)交底，控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察，多動(dòng)腦，多學(xué)習(xí)，并且不斷提高交際能力，增強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力，以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)來(lái)回報(bào)社會(huì)的。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
減少溝通成本是做好項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)管理的重要前提條件，而且是貫穿整個(gè)流程之中。（1）幫助新人快速理解原來(lái)團(tuán)隊(duì)的氛圍，知識(shí)，降低后期的溝通成本。
一方面要提前將內(nèi)部約定的詞語(yǔ)或?qū)I(yè)詞語(yǔ)解釋給新人，且必須讓他們理解。
內(nèi)部約定的詞語(yǔ)有兩種情形：一種是我們自己原創(chuàng)的，例如“欄目頁(yè)”；另一種是普通的單詞，在特定的環(huán)境使用中，我們對(duì)它“重新”定義，例如“模塊”。而專業(yè)詞語(yǔ)則是行業(yè)中通用的詞匯，這個(gè)與個(gè)人的閱歷直接相關(guān)。
內(nèi)部約定的詞語(yǔ)在團(tuán)隊(duì)的日常交流中經(jīng)常使用，不會(huì)覺(jué)得有問(wèn)題。但對(duì)于新人來(lái)說(shuō)則是碰到一個(gè)概念，大部分情況下新人們會(huì)根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)、閱歷去理解我們的詞匯，他們自己覺(jué)得“懂”了，所以大部分情況沒(méi)有提出疑問(wèn)。只有在項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)問(wèn)題，幾輪溝通下來(lái)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在于雙方對(duì)某個(gè)詞的理解出現(xiàn)了偏差，這時(shí)已付出巨大的溝通成本。所以，在和新人溝通的時(shí)候，時(shí)刻提醒自己：當(dāng)講到一些詞語(yǔ)，無(wú)論是否是內(nèi)部約定詞語(yǔ)還是一些專業(yè)名詞，停下來(lái)問(wèn)問(wèn)新人是否理解，并要讓他們說(shuō)出理解，以此來(lái)檢驗(yàn)大家在理解上是否有偏差。例如在界面設(shè)計(jì)中的“模塊”，在不同場(chǎng)景有不同理解，但我們內(nèi)部已經(jīng)對(duì)它“重新”定義，特指界面中的一個(gè)欄目。如果沒(méi)有提前解釋清楚，在中期執(zhí)行經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多次返工修改的情形。
另一方面根據(jù)新人的理解水平，選擇用詞。
由于每個(gè)人的閱讀量、認(rèn)知水平都不同，所以在日常溝通中，一開(kāi)始最好盡量少用一些專業(yè)名詞，最好是在新人親身經(jīng)歷過(guò)，再向他解釋。例如一開(kāi)始講界面就提到用戶體驗(yàn)、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)，估計(jì)他們大腦頓時(shí)就石化了。
在開(kāi)會(huì)、安排任務(wù)、解釋說(shuō)明的措辭上，盡量用一些通俗易懂，他們的認(rèn)知水平可以理解的詞語(yǔ)來(lái)說(shuō)?！坝脩舳际巧倒稀边@話也適用于新人，（沒(méi)有絲毫貶低的意思）這要求leader在解釋說(shuō)明時(shí)要做到所用的詞，連傻瓜都能聽(tīng)得懂。我們要的是團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，不是為了向新人炫耀自己懂了多少，不是在賣弄我們的技術(shù)。
（2）整個(gè)團(tuán)隊(duì)交流時(shí)要化抽象為具象，便于成員之間相互理解。
由于每個(gè)人的知識(shí)、閱歷不盡相同，對(duì)于概念的理解必然存在偏差。因此leader在安排任務(wù)、講解時(shí)，能畫圖的不用文字，能用表格的不用文字，能用比喻的不要直白陳述概念。通過(guò)具體、生動(dòng)地表述幫助大家理解，減少不必要的糾結(jié)。
（3）明確一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，減少誤解。
假如說(shuō)leader對(duì)你說(shuō)“明天上午把文件發(fā)給我”你會(huì)什么時(shí)候發(fā)？可能leader從9點(diǎn)多就在電腦前等，你卻睡到11點(diǎn)多才起床。leader肯定不爽。問(wèn)題出在哪？時(shí)間不明確。每個(gè)人對(duì)“明天上午”的理解都不同，“發(fā)給我”是發(fā)送到郵箱還是qq離線文件？稍微注意下，改成“明天上午10點(diǎn)前把文件發(fā)到我qq郵箱”。雙方都心知肚明，可能leader會(huì)9點(diǎn)50分就去查看郵箱。大家合作愉快。
項(xiàng)目管理的目的就是保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。最理想的情形就是適當(dāng)在人安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧献鲞m當(dāng)?shù)氖拢F(xiàn)實(shí)中往往很難實(shí)現(xiàn)。這時(shí)leader需要有效地執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督大家朝一個(gè)方向努力。
一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行，需要有2個(gè)角色：項(xiàng)目經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理。（只能借助這樣裝逼的詞）項(xiàng)目經(jīng)理：正確地做流程；產(chǎn)品經(jīng)理：正確地做產(chǎn)品。
由于人的精力有限，需要有人專注某一領(lǐng)域，協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理更注重流程，制定并把握項(xiàng)目的進(jìn)度，安排合適的人做正確的事，而產(chǎn)品經(jīng)理則注重產(chǎn)品的質(zhì)量，如網(wǎng)頁(yè)的界面、功能，后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)等，安排合適的人把事情做正確！
（1）制定合理的進(jìn)度表，確保各項(xiàng)內(nèi)容安排得當(dāng)。
一份進(jìn)度表須包括：起始時(shí)間、內(nèi)容、參與人、負(fù)責(zé)人、輸出物（即某個(gè)階段做出的成果）。
確定的起始時(shí)間應(yīng)注意：
第二，時(shí)間的最終確定需所有成員清楚并同意。為了增加成員對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感，也為了尊重成員，避免成員在情感上認(rèn)為上級(jí)又布置了一個(gè)任務(wù)，只能選擇接受。由于每個(gè)人有各種私人的事情，還有可能有選修課、實(shí)驗(yàn)課等等不定因素，所以大家的時(shí)間比較零碎。此時(shí)，leader可以先按理想中的情況安排起始時(shí)間，再在會(huì)議上讓成員商議，在每個(gè)人確保自己能完成任務(wù)的時(shí)間的情況下，再確定一份最終版的時(shí)間表（當(dāng)然不能超過(guò)底限時(shí)間），最后leader要強(qiáng)調(diào)這份時(shí)間表是所有成員做出的承諾，如果完成不了再進(jìn)行問(wèn)責(zé)！
確定任務(wù)的參與人時(shí)，應(yīng)充分考慮到他的技能水平、時(shí)間安排能否按時(shí)按質(zhì)完成。但現(xiàn)實(shí)情況是很難有一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一個(gè)成員，因此leader在安排時(shí)可適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，只要不底于底限即可。
（2）開(kāi)會(huì)進(jìn)行任務(wù)安排，明確每個(gè)人的職責(zé)。
為了避免會(huì)議冗長(zhǎng)、低效，小團(tuán)隊(duì)（8-12人）開(kāi)會(huì)時(shí)，全部人站著開(kāi)會(huì)且開(kāi)會(huì)時(shí)間盡量控制在20分鐘之內(nèi)。會(huì)議上無(wú)法達(dá)成協(xié)議的，由雙方會(huì)后再協(xié)商，不能因?yàn)閭€(gè)人浪費(fèi)大家時(shí)間。
在部署任務(wù)時(shí)。
第一，講清我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn)?？梢宰尦蓡T從思想上重視，且知道怎么做才能讓leader滿意，更具方向性。
第二，講清楚做這件事對(duì)其個(gè)人能力成長(zhǎng)有什么幫助。
第四，明確優(yōu)先級(jí)。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人手頭上多個(gè)任務(wù)，不知道先做那個(gè)，所以leader在安排時(shí)，有時(shí)需要對(duì)多任務(wù)設(shè)定一個(gè)優(yōu)先級(jí)排序。（3）追蹤目標(biāo)，動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目的進(jìn)程，適時(shí)進(jìn)行干預(yù)確保能按時(shí)完成。
第一，leader要主動(dòng)去詢問(wèn)、幫助成員解決問(wèn)題。通過(guò)詢問(wèn)、了解、幫助成員解決問(wèn)題，既有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行，又有利于團(tuán)隊(duì)的和諧融洽。由于習(xí)慣、年級(jí)等多方面因素，成員不習(xí)慣向上提問(wèn)，向上反饋，特別是新成員，經(jīng)常是到截至日期前一刻才會(huì)反饋出一堆問(wèn)題，倘若此時(shí)再解決，時(shí)間已經(jīng)不允許了，造成的結(jié)果往往就是項(xiàng)目拖時(shí)。越少的溝通，成員之間的了解就越少，默契配合就越差，成員之間如果一直在陌生人的情形下合作是相當(dāng)不利的。leader可以這樣發(fā)問(wèn)“最近**做得怎么樣，有什么需要我?guī)椭膯?？?/p>
第二、定期舉行進(jìn)度會(huì)議來(lái)一次性解決問(wèn)題，反饋進(jìn)度。進(jìn)度會(huì)議既可以讓成員了解項(xiàng)目的進(jìn)度，清楚現(xiàn)狀，又可以根據(jù)實(shí)際情況解決出現(xiàn)的問(wèn)題并調(diào)整計(jì)劃。由于許多問(wèn)題在做計(jì)劃時(shí)是無(wú)法提前遇見(jiàn)，因此通過(guò)定期的會(huì)議來(lái)總結(jié)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
第三、在風(fēng)險(xiǎn)可承擔(dān)的前提下，適當(dāng)放權(quán)，允許成員犯錯(cuò)。既可以發(fā)揮成員的積極性也可以讓他領(lǐng)悟更深。做一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，與大學(xué)其他社團(tuán)活動(dòng)最大的區(qū)別就是終止時(shí)間。一旦活動(dòng)舉辦的時(shí)間確定下來(lái)，無(wú)論中間多少個(gè)不確定因素，無(wú)論質(zhì)量好壞，活動(dòng)必須舉辦。而項(xiàng)目開(kāi)發(fā)因?yàn)閺椥詴r(shí)間大，一個(gè)成員犯的錯(cuò)對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目最后能否按時(shí)按質(zhì)完成的影響的風(fēng)險(xiǎn)，leader若可以承擔(dān)，就主動(dòng)放權(quán)，讓成員去試錯(cuò)。在犯錯(cuò)之后，及時(shí)幫他總結(jié)，解釋，讓他有更深的領(lǐng)悟，但絕不允許一個(gè)錯(cuò)誤犯兩次。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
在這里工作，讓我“學(xué)會(huì)”怎么去提高一個(gè)人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，面對(duì)一些因人而發(fā)生不同事情的解決方法，雖然在我們酒店在冬季生意不如夏季好，我的工作效率有所下降，但我還是會(huì)努力的學(xué)習(xí)，總結(jié)，結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、客人對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店提供的服務(wù)的基本訴求；經(jīng)濟(jì)型酒店客源市場(chǎng)變化的特征；學(xué)會(huì)和了解從事酒店行業(yè)人員的責(zé)任等等。不斷的改進(jìn)，把服務(wù)工作做到更適應(yīng)客人需求、貼合顧客需求。
在我任職前臺(tái)服務(wù)工作，需做好一切酒店規(guī)定要求，對(duì)客人負(fù)責(zé)，對(duì)酒店規(guī)章制度負(fù)責(zé)，最自己的工作負(fù)責(zé)，做好自己的'工作，接受公安、消防、衛(wèi)生部門等本酒店內(nèi)對(duì)接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面的檢查，一年時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了怎么去控制房?jī)r(jià)和出租率。接下來(lái)就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來(lái)滿足不斷變化了的顧客需求。
作為我始終如一的站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此，我不斷地學(xué)習(xí)，持續(xù)地實(shí)踐，不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵，追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任，每個(gè)人都要有責(zé)任。人沒(méi)有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動(dòng)力，人要想活的精彩，責(zé)任是關(guān)鍵。我知道自我管理相對(duì)于責(zé)任的重要性。只有管理好自我，才能管理好別人，才能實(shí)現(xiàn)正確的去做正確的事。因此，在新的一年里，我會(huì)更加努力，立足本職，腳踏實(shí)地，通過(guò)各種有效途徑來(lái)逐步彌補(bǔ)不足，完善自我，以便更好地為社會(huì)、為酒店、為顧客、為員工服務(wù)。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我來(lái)xx度假村也有x個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間有許多的收獲和體會(huì)?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，其主要目的就是為客人營(yíng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的住宿環(huán)境，這一切都是我們的首要工作，但同時(shí)我們還肩負(fù)著為度假村創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。在過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里，雖然經(jīng)歷了各種波折，但在公司和度假村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，客房部全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇，積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。在做好日常工作基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平，在思想上嚴(yán)格要求，在工作上務(wù)實(shí)求真，全方位提升工作效率、質(zhì)量。
借此辭舊迎新之際，對(duì)過(guò)去三個(gè)月的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足地方進(jìn)行回顧總結(jié)，以利于新的一年里奮發(fā)進(jìn)取、再創(chuàng)佳績(jī)。下面也對(duì)部門年終工作進(jìn)行總結(jié)：
1、規(guī)范各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為體現(xiàn)客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)員工在日常工作中各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及時(shí)制定客房部各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。在新的一年里度假村正好處于爭(zhēng)取中藥養(yǎng)生基地創(chuàng)建階段，也為這一榮譽(yù)力爭(zhēng)進(jìn)取。
2、為確?？头砍鲎夥块g質(zhì)量、規(guī)范物品擺放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一化為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，制定客房房間內(nèi)物品的.擺放標(biāo)準(zhǔn)及完善各類房間的物品配備，要求員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。在日常的檢查過(guò)程中落實(shí)“查房制度”，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)做到最好。
3、逐步提高部門所有員工及管理人員的綜合素質(zhì)，具體表現(xiàn)。
(1)員工對(duì)客的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。
(2)針對(duì)以前管理上存在的陋習(xí)，規(guī)范各管理人員的管理意識(shí)。并進(jìn)行每周一次管理人員工作例會(huì)。
(3)重點(diǎn)進(jìn)行員工的思想教育工作，使每位員工增加愛(ài)崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
4、制定部門每周計(jì)劃衛(wèi)生，使客房衛(wèi)生達(dá)到度假村的使用標(biāo)準(zhǔn)。
(1)出具每周計(jì)劃衛(wèi)生表，劃分服務(wù)員做房責(zé)任區(qū)域，對(duì)于區(qū)域內(nèi)房間未能達(dá)標(biāo)的房間安排服務(wù)員及時(shí)清理，落實(shí)個(gè)人責(zé)任，提高衛(wèi)生質(zhì)量。
(2)在日常工作中，嚴(yán)格按照一客一換制，以保證給客人提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
(3)在每周質(zhì)檢活動(dòng)中，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的存在各項(xiàng)衛(wèi)生問(wèn)題，及時(shí)有效的安排服務(wù)員進(jìn)行計(jì)劃衛(wèi)生。
5、加強(qiáng)客房設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)房間存在的工程問(wèn)題，第一時(shí)間通知領(lǐng)班、主管，由領(lǐng)班、主管填寫工程維修單，及時(shí)通知工程部人員維修處理，以保證給客人提供一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
(1)在操作過(guò)程中，注意適度，減少碰撞，延長(zhǎng)其使用年限。
(2)培訓(xùn)員工的匯報(bào)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)，并跟進(jìn)各項(xiàng)問(wèn)題的進(jìn)展。
7、衛(wèi)生質(zhì)量：
8、人員隊(duì)伍管理。
(1)前臺(tái)接待崗位人員嚴(yán)重空缺，導(dǎo)致在工作上經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，部份工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相差較遠(yuǎn)。
(2)在基層管理人員不足的情況下，部門有效發(fā)揮員工的個(gè)人特長(zhǎng)，以個(gè)人為單位及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
(3)樓層在下半年旺季期間也出現(xiàn)人員空缺情況，在x月份后也有服務(wù)員陸續(xù)離職，或者身體不適，但在全體員工的努力下合理完成節(jié)假日的接待。
(4)洗衣房由于工作上沒(méi)能合理安排，導(dǎo)致全體員工出現(xiàn)嚴(yán)重的抗衡心里，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，以及之后工程部對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修，洗衣房也在接下來(lái)的工作上有了很大的提升。
(5)建立內(nèi)部提升制度，給員工提供發(fā)展的空間，培養(yǎng)適應(yīng)組織酒店需要的人才。計(jì)劃在20xx年提拔領(lǐng)班級(jí)員工，來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(6)針對(duì)以上人員空缺的問(wèn)題，也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于相對(duì)應(yīng)的崗位增加部分人員，以保證最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。
9、節(jié)能降耗。
(1)加強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，制定客房部節(jié)能降耗管理辦法，要求員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行燈光開(kāi)關(guān)及各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(2)根據(jù)部門工作需要及要求充分利用好現(xiàn)有資源，可以繼續(xù)使用的物品堅(jiān)決不報(bào)廢，以達(dá)到最大利用效果。
(3)對(duì)房間的迷你吧銷售物品進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于出現(xiàn)保質(zhì)期剩下時(shí)間較短的物品及時(shí)通知總倉(cāng)進(jìn)行更換，較好的控制了迷你吧成本。
(4)對(duì)各區(qū)域的燈、水電、洗衣房的蒸汽使用有效節(jié)約，減少不必要的浪費(fèi)。
(2)組織員工有效抗擊臺(tái)風(fēng)，在全體員工上下一心奮力抵抗自然災(zāi)害帶來(lái)的損傷，也在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。
(3)協(xié)調(diào)各部門對(duì)日常工作中存在的跨部門問(wèn)題，有效合理的協(xié)調(diào)解決，以增加部門與部門之間的配合度。
(4)根據(jù)行政部給予的各項(xiàng)指示，積極參與員工宿舍的管理，對(duì)員工工作之余給予生活上的關(guān)心。
(5)日常管理中有效解決員工在工作上出現(xiàn)的問(wèn)題。
(2)前臺(tái)員工的專業(yè)技能操作不夠完善，服務(wù)意識(shí)薄弱，思想波動(dòng)較大，導(dǎo)致在對(duì)客服務(wù)期間出現(xiàn)漏洞。
(3)樓層服務(wù)人員對(duì)于工程設(shè)施設(shè)備上的使用不夠明朗，導(dǎo)致出現(xiàn)客人的投訴，細(xì)節(jié)衛(wèi)生質(zhì)量有待加強(qiáng)。
(4)由于沒(méi)有負(fù)責(zé)人員，衛(wèi)生意識(shí)較差，在節(jié)假日期間沒(méi)能充分做好日常的保潔工作，經(jīng)常導(dǎo)致大堂衛(wèi)生等各區(qū)域不到位。
(5)洗衣房沒(méi)能按照標(biāo)準(zhǔn)的洗滌程序，導(dǎo)致布草經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象，給度假村增加了較大才成本及使用美觀。
(6)員工安全意識(shí)較差，對(duì)于各種應(yīng)急預(yù)案處理知識(shí)不夠。
(7)沒(méi)能及時(shí)完成部門的培訓(xùn)工作，導(dǎo)致員工服務(wù)意識(shí)較差。
以上就是我對(duì)20xx年整體的年度工作總結(jié)，我相信在20xx年的工作中部門會(huì)做得更細(xì)致!
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
攀枝花學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)總結(jié)高校輔導(dǎo)員是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育以及管理各項(xiàng)事務(wù)的主體，組織學(xué)生的思想政治教育，協(xié)調(diào)學(xué)生工作，是高校學(xué)生的服務(wù)者。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著高校教育體制得改革以及教育事業(yè)的發(fā)展，給高校學(xué)生工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。高校辦學(xué)形式逐漸多元化，招生數(shù)量也不斷擴(kuò)大，使得高校輔導(dǎo)員的工作量不斷增加。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的主要力量，他們與學(xué)生的接觸和交流最多，對(duì)學(xué)生影響最大，輔導(dǎo)員工作對(duì)整個(gè)高校的教育有著十分重要的影響，所以必須要加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，不斷從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出新思路。以下是我校建校30多年來(lái)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，把握30多年來(lái)輔導(dǎo)員隊(duì)伍創(chuàng)新發(fā)展的客觀規(guī)律，對(duì)于我們?cè)谛碌臍v史起點(diǎn)上進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體制，彰顯政策優(yōu)勢(shì)。
我校歷來(lái)高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，由校黨委書記任組長(zhǎng)，成立校學(xué)生思想政治教育領(lǐng)導(dǎo)小組工作決策指導(dǎo)隊(duì)伍，全面研究部署和檢查全校學(xué)生思想政治教育，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織保障。學(xué)校本著“以人為本，建設(shè)一支高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍”的工作出臺(tái)實(shí)施《中共攀枝花學(xué)院學(xué)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了明確的思想指導(dǎo)，指明了正確的方向。為有效推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，校領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)學(xué)生工作隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)研，并將學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)放在與教學(xué)、科研隊(duì)伍建設(shè)同等重要的位置，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善政策，健全機(jī)制。我校黨委學(xué)生工作部門代表學(xué)校主管輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作，黨委組織部、人事處等相關(guān)職能部門積極參與，各二級(jí)學(xué)院直接對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理。
2．輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)要理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新并重，做到理論與實(shí)踐相互促進(jìn)自我校建校以來(lái)輔導(dǎo)員隊(duì)伍創(chuàng)新發(fā)展的歷程，既是實(shí)踐創(chuàng)新的過(guò)程，也是理論不斷創(chuàng)新的過(guò)程。
19xx年x月，《中共中央關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治工作的決定》指出：“思想政治教育是一門以馬克思主義理論為基礎(chǔ)、綜合性和實(shí)踐性都比較強(qiáng)的科學(xué)，必須有專職人員作為骨干，并且要培養(yǎng)和造就一批思想政治教育的專家、教授和理論家?！钡捎谑苷J(rèn)識(shí)上的局限，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)在正規(guī)化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上并沒(méi)有進(jìn)入一個(gè)由專業(yè)化理論與方案指導(dǎo)下的主動(dòng)實(shí)踐階段，從而延緩了輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的過(guò)程。直到21世紀(jì)初期，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定和不適應(yīng)并沒(méi)有從根本上得到解決。20xx年，教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》明確提出，要鼓勵(lì)和支持一批輔導(dǎo)員骨干向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。這是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的又一次重要理論創(chuàng)新。近年來(lái)，圍繞輔導(dǎo)員的專業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展，一些領(lǐng)導(dǎo)、專家和學(xué)者進(jìn)行了深入的研究。這些理論成果一方面深化了對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，另一方面豐富了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容，拓寬了工作思路。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐促進(jìn)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的理論創(chuàng)新，而輔導(dǎo)員隊(duì)伍的理論創(chuàng)新又反過(guò)來(lái)指導(dǎo)著輔導(dǎo)員隊(duì)伍實(shí)踐的發(fā)展。理論與實(shí)踐相互促進(jìn)成為推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
3．輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)需要系統(tǒng)規(guī)劃、整體推進(jìn)，實(shí)施菜單培訓(xùn)，促進(jìn)能力提升。
隊(duì)伍建設(shè)，并取得了階段性的成效。由于每個(gè)時(shí)期輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)所面臨的形勢(shì)、任務(wù)不同，存在的問(wèn)題也不一致，加之受思想認(rèn)識(shí)的局限，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的`戰(zhàn)略與策略也呈現(xiàn)很大的不同。著重從構(gòu)建思想政治教育學(xué)科體系、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的正規(guī)化培訓(xùn)，拓展發(fā)展空間、落實(shí)待遇等方面加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。而到專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)階段則更加注重從全局上把握輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的總體要求，明確隊(duì)伍建設(shè)的主要目標(biāo)，提出一個(gè)制度性的框架，著力建立一套既能立足當(dāng)前，有效解決突出問(wèn)題，又能著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)不斷推進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。我校建校30多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)表明，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及思想認(rèn)識(shí)、學(xué)科建設(shè)，人才培養(yǎng)、繼續(xù)教育、制度建設(shè)、專業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)、職業(yè)倫理建設(shè)等諸多方面，是一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體。要建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，必須根據(jù)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和任務(wù)，在選聘、管理、培養(yǎng)和發(fā)展等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、整體推進(jìn)、分步實(shí)施。思想政治教育需要用專業(yè)知識(shí)和技能才能有效保障工作實(shí)效，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的崗位培訓(xùn)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校每年設(shè)立學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，于每年初制定隊(duì)伍菜單式培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃全年培訓(xùn)重點(diǎn)及各月份培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)校內(nèi)菜單培訓(xùn)和校外菜單式培訓(xùn)，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行在職培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的職業(yè)能力。
4.健全管理制度，夯實(shí)制度基礎(chǔ)。
制度建設(shè)有利于明確工作要求，提供工作保障，規(guī)范工作程序，指導(dǎo)工作發(fā)展。學(xué)校高度重視制度建設(shè)，由分管校領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)職能部門牽頭，采取定期或動(dòng)態(tài)調(diào)研的形式，通過(guò)走訪兄弟高校、問(wèn)卷調(diào)查、輔導(dǎo)員座談會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研討會(huì)等形式收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料，大力開(kāi)展輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)專項(xiàng)調(diào)研。五年來(lái)先后出臺(tái)《中共攀枝花學(xué)院委員會(huì)關(guān)于貫徹落實(shí)〈中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)〉的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《輔導(dǎo)員工作條例》、《中共攀枝花學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》、《中共攀枝花學(xué)院新聘專職輔導(dǎo)員實(shí)施辦法》、《中共攀枝花學(xué)院輔導(dǎo)員各級(jí)崗位職責(zé)》等文件，進(jìn)一步完善了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策制度，建立了一套有序的輔導(dǎo)員隊(duì)伍選聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、發(fā)展的工作機(jī)制，形成了一套“以合理的制度規(guī)范人、以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選好人、以多樣的模式培養(yǎng)人、以較好的待遇留住人、以開(kāi)闊的出路發(fā)展人”的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
5.規(guī)劃職業(yè)方向，實(shí)現(xiàn)定向培養(yǎng)。
副教授、教授等職級(jí)評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
6.倡導(dǎo)思政科研，提升專業(yè)水平。
理論往往是行動(dòng)的先導(dǎo)。學(xué)校大力加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育的學(xué)術(shù)研究，學(xué)校每年設(shè)立學(xué)生思想政治教育工作科研基金，鼓勵(lì)、支持輔導(dǎo)員結(jié)合本職工作開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作的科學(xué)研究。我校開(kāi)始在全校開(kāi)展了大規(guī)模的思政隊(duì)伍學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，設(shè)立思想政治教育課題研究項(xiàng)目，每年有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于支持輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育課題研究。第一，學(xué)校通過(guò)“優(yōu)秀中青年學(xué)者成長(zhǎng)計(jì)劃”以及結(jié)合學(xué)科建設(shè)，把思政干部培育為馬克思主義理論的學(xué)科專家，第二，構(gòu)建思政科研團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)合力。目前，學(xué)校已經(jīng)形成了“網(wǎng)絡(luò)思政”、“大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力”、“形勢(shì)與政策”等科研團(tuán)隊(duì)；第三、通過(guò)每年設(shè)立專門針對(duì)思政干部的科研項(xiàng)目、舉行思政、就業(yè)、心理等方面的論文競(jìng)賽、組建思想教育、擇業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文化等實(shí)踐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等途徑，提高思政隊(duì)伍的研究能力，為思政干部專業(yè)化、職業(yè)化創(chuàng)造條件。
7.構(gòu)建激勵(lì)體系，維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。
完善的激勵(lì)體系，是學(xué)校重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的體現(xiàn)，也是實(shí)實(shí)在在做好輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。第一，建立完善評(píng)優(yōu)考評(píng)機(jī)制。學(xué)校每年召開(kāi)學(xué)生思想政治工作研討會(huì)，組織輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展學(xué)習(xí)、總結(jié)及研討等活動(dòng)，評(píng)選“十佳優(yōu)秀學(xué)生思想政治工作者”，并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。將輔導(dǎo)員考核結(jié)果與學(xué)校選拔干部、技術(shù)職務(wù)聘任、一般管理崗位晉級(jí)和評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤。對(duì)履行崗位職責(zé)不好，考核不合格者，依照學(xué)校相關(guān)規(guī)定扣發(fā)10%的崗位津貼，停發(fā)特殊崗位津貼，當(dāng)年不得提拔使用和晉升高一級(jí)職務(wù)；連續(xù)兩年考核不合格者，解除聘任合同，按學(xué)校人事管理規(guī)定處理。對(duì)因工作不負(fù)責(zé)，造成責(zé)任事故和較壞影響的，學(xué)校予以處理并追究責(zé)任。第二，制定相關(guān)物質(zhì)激勵(lì)政策，每年劃撥輔導(dǎo)員特殊崗位津貼、思政工作專項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi)、思想政治隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)費(fèi)，為輔導(dǎo)員優(yōu)先提供住房等措施，保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。
1.我國(guó)高校輔導(dǎo)員數(shù)量不足且素質(zhì)普遍不高。
目前，我國(guó)許多高校的輔導(dǎo)員數(shù)量不足，并沒(méi)有按照教育部的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行合理配備，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生過(guò)多，輔導(dǎo)員時(shí)間和精力上的不足，使得輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量下降。而且，目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員普遍年齡較輕，學(xué)歷較低且專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平不足等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展。
2.我國(guó)高校輔導(dǎo)員工作繁多，做事循規(guī)蹈矩。
高校輔導(dǎo)員不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，還有進(jìn)行黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)校安全教育以及紀(jì)律管理等工作。這繁多的工作耗費(fèi)了許多輔導(dǎo)員的大部分時(shí)間和精力，導(dǎo)致他們對(duì)于學(xué)生工作的科研不足，而且在主觀上，許多高校輔導(dǎo)員也只是愿意從事事務(wù)性的工作，缺乏探索精神，做事循規(guī)蹈矩，養(yǎng)成憑經(jīng)驗(yàn)做事的習(xí)慣，不愿嘗試和創(chuàng)新，從事的科學(xué)研究也就更少了。目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員的工作比較繁多，但待遇卻不高，沒(méi)有明確的發(fā)展空間，使得很多高校輔導(dǎo)員并不想長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作，認(rèn)為高校輔導(dǎo)員只是暫時(shí)的過(guò)渡性工作。而且還有許多高校輔導(dǎo)員以該職業(yè)為跳板，總是想辦法找別的出路，離開(kāi)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，一心要從事教學(xué)或行政方面的工作。
這就促使高校輔導(dǎo)員出現(xiàn)脫離崗位的現(xiàn)象。我國(guó)高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制還不完善，
只有不斷提高高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)水平并健全和完善相關(guān)制度，建立有效的發(fā)展機(jī)制，才能留住優(yōu)秀人員長(zhǎng)期從事高校輔導(dǎo)員工作，才能建立起一支完備有效地高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
項(xiàng)目管理辦公室（projectmanagementoffice，pmo）是對(duì)與項(xiàng)目相關(guān)的治理過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并促進(jìn)資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個(gè)組織部門。pmo的職責(zé)范圍可大可小，從提供項(xiàng)目管理支持服務(wù)，到直接管理一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。
有幾種不同類型的pmo，它們對(duì)項(xiàng)目的控制和影響程度各不相同，例如：
·支持型。支持型pmo擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)的角色，向項(xiàng)目提供模板、最佳實(shí)踐、培訓(xùn)，以及來(lái)自其他項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種類型的pmo其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù)，對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低。
·控制型。控制型pmo不僅給項(xiàng)目提供支持，而且通過(guò)各種手段要求項(xiàng)目服從，例如要求采用項(xiàng)目管理框架或方法論，使用特定的模板、格式和工具，或者服從治理。這種類型的pmo對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。
·指令型。指令型pmo直接管理和控制項(xiàng)目。這種類型的pmo對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。
pmo從公司戰(zhàn)略項(xiàng)目中獲取數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行綜合分析，評(píng)估項(xiàng)目服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的程度。pmo在項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目與公司考評(píng)體系（如平衡計(jì)分卡）之間建立聯(lián)系。
除了被集中管理以外，pmo所支持和管理的項(xiàng)目不一定彼此關(guān)聯(lián)。pmo的具體形式、職能和結(jié)構(gòu)取決于所在組織的需要。為了保證項(xiàng)目符合組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)，pmo可能有權(quán)在每個(gè)項(xiàng)目的生命周期中充當(dāng)重要干系人和關(guān)鍵決策者，有權(quán)提出建議，有權(quán)根據(jù)需要中止項(xiàng)目或采取其他行動(dòng)。此外，pmo還可能參與共享資源或?qū)Ｓ觅Y源的選擇、管理和調(diào)配。
pmo的一個(gè)主要職能是通過(guò)各種方式向項(xiàng)目經(jīng)理提供支持，這些方式包括（但不限于）：
·通過(guò)項(xiàng)目審計(jì)，監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模板的遵守程度；
·制定和管理項(xiàng)目政策、程序、模板和其他共享的文件（組織過(guò)程資產(chǎn)）；
·對(duì)跨項(xiàng)目的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目經(jīng)理與pmo追求不同的目標(biāo)，有不同的需求。但他們的所有努力都必須符合組織的戰(zhàn)略需求。項(xiàng)目經(jīng)理與pmo之間的角色差異可能包括：
·項(xiàng)目經(jīng)理管理單個(gè)項(xiàng)目的制約因素（范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等），而pmo站在企業(yè)的高度對(duì)方法論、標(biāo)準(zhǔn)、整體風(fēng)險(xiǎn)／機(jī)會(huì)、測(cè)量指標(biāo)和項(xiàng)目間的依賴關(guān)系進(jìn)行管理。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
項(xiàng)目管理制度的建立，所謂制度管人，流程管事，制度是絕情的、管理是無(wú)情的、執(zhí)行時(shí)合情的，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山！
1、2、3、4、2、上下班工作時(shí)間及請(qǐng)假制度的建立。項(xiàng)目部員工職責(zé)分工的明確與建立健全。項(xiàng)目部罰款制度的建立。整改通知單的建立與規(guī)定。工作經(jīng)驗(yàn)：
1、工程前期的策劃、（結(jié)合文明工地標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)）工期目標(biāo)的制定，質(zhì)量目標(biāo)的制定。
2、圖紙的審核工作，圖紙答疑的匯總。（技術(shù)負(fù)責(zé)為主，生產(chǎn)經(jīng)理為副）。
3、項(xiàng)目部全體人員由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，技術(shù)負(fù)責(zé)和預(yù)算部門組織學(xué)習(xí)甲方合同。（要求，逐條學(xué)習(xí)逐條弄懂，并對(duì)索賠、工期順延應(yīng)有分工）。
4、計(jì)算工程量及清單的對(duì)量工作，各主管工長(zhǎng)算量，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)預(yù)算部門，由預(yù)算員核對(duì)清單量。
5、制定平面坐標(biāo)系統(tǒng)及高程坐標(biāo)系統(tǒng)工作。
6、制定臨電、臨水施工方案（結(jié)合綠色施工）。
7、成立綠色施工工作小組。（建筑工程綠色施工實(shí)施指南書刊；綠色施工ppt職工大學(xué)王景芹老師）（一崗雙職）。
8、成立bim技術(shù)應(yīng)用工作小組。（一崗雙職）。
9、成立周安全檢查小組及周安全檢查相關(guān)制度。（每周檢查問(wèn)題的圖片展示與整改問(wèn)題的圖片回復(fù)展示）。
10、成立工程影像資料的收集工作小組（包括：工程亮點(diǎn)部位影像的收集、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查影像的收集、會(huì)議影像資料）。
11、每月月底組織當(dāng)月工作匯報(bào)與總結(jié)次月工作計(jì)劃安排大會(huì)制度，并建立每月一星評(píng)選活動(dòng)制度。
12、從主體開(kāi)始工程細(xì)部做法的制定與應(yīng)用推廣。（結(jié)合《2015年度陜西省建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)精品工程經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)》書刊內(nèi)容；陜西省精品細(xì)部做法2016.2.24。ppt圖片展示）。
13、每周生產(chǎn)例會(huì)的制度建立及會(huì)議議程的安排：
1生產(chǎn)例會(huì)中關(guān)于安全文明施工方面的圖片展示。2生產(chǎn)例會(huì)中關(guān)于質(zhì)量安全方面的圖片展示。3上周例會(huì)完成工作和未完成工作的工作匯報(bào)。
4傳達(dá)監(jiān)理例會(huì)會(huì)議精神。（召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)要保留錄音資料）5獎(jiǎng)罰問(wèn)題的宣布。6下周工作的部署安排。
14、每月任務(wù)書的結(jié)算工作、財(cái)務(wù)掛賬、與付款的制度規(guī)定。
15、匯總項(xiàng)目專項(xiàng)驗(yàn)收程序流程圖。房屋建設(shè)工程中專項(xiàng)驗(yàn)收包括：檔案驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、節(jié)能驗(yàn)收、安全驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、室內(nèi)空氣檢測(cè)、電梯專項(xiàng)檢測(cè)；人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、消防檢測(cè)及消防驗(yàn)收、防雷驗(yàn)收、綠化驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、市政驗(yàn)收。
16、匯總大型機(jī)械設(shè)備備案流程示意圖。
17、匯總基礎(chǔ)驗(yàn)收、主體驗(yàn)收、文明工地、綠色施工驗(yàn)收流程示意圖。
18、認(rèn)真總結(jié)各分包單位合同執(zhí)行過(guò)程中的不利因素和工作范圍的劃分。（比如：二次結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的臨邊維護(hù)鋼管的清理工作）。
19、項(xiàng)目部黨支部的建立與黨建工作。20、
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
市區(qū)的一所五酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的風(fēng)情，國(guó)際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)訓(xùn)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)訓(xùn)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成，我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)訓(xùn)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，在餐廳實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的'水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
酒店實(shí)訓(xùn)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)訓(xùn)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西。除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài)，在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來(lái)自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念。總體來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高?，F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻，還望大家見(jiàn)諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法：
1、盲目式——不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式——知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)3、因循式——知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)4、策略式——注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說(shuō)是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端，通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問(wèn)題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問(wèn)題，找到問(wèn)題和員工一塊討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問(wèn)題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問(wèn)題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的解決方法，有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái)，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人，我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃，我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開(kāi)展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果，及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實(shí)效和應(yīng)用3、肯定自我，很難接受他人。
3、聽(tīng)覺(jué)類型——背景音樂(lè)，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語(yǔ)言占38%，55%的情感交流。這就說(shuō)明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺(jué)類型——指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺(jué)類型——指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過(guò)5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見(jiàn)是否達(dá)到餐廳的`質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過(guò)這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃。
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的.原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要尊重員工，并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后，他們將更樂(lè)于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問(wèn)題與處理。
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒(méi)有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn)，而不是個(gè)性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施。
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得，我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下，餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過(guò)程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程，從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
謝謝大家！
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
主體部分是指正負(fù)零以上的施工部分，不同主題有不同的施工工藝和放線方法，常見(jiàn)主題結(jié)構(gòu)有框架結(jié)構(gòu)【利用多個(gè)框架柱組成樓體受力傳導(dǎo)體系，用框架梁連接分載受力】框剪結(jié)構(gòu)【由不同設(shè)計(jì)形狀的異形柱組成，柱身大多與墻體截面尺寸相同，特殊位置增設(shè)連系梁拉結(jié)，將樓體荷載傳導(dǎo)至基礎(chǔ)上】半框剪結(jié)構(gòu)【在框架結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上增設(shè)異形柱或剪力墻（混凝土墻）用于特殊位置，多用于高層建筑電梯井處，力量傳載原理同框架結(jié)構(gòu)】。磚混結(jié)構(gòu)【利用承重粘土磚砌筑作為荷載受力傳導(dǎo)位置，利用圈梁和夾墻構(gòu)造柱形成抗震抗扭體系】。鋼結(jié)構(gòu)【利用金屬型材焊接或組裝形成受力傳導(dǎo)體系，使用鋼梁連接】等。下面來(lái)說(shuō)說(shuō)框架結(jié)構(gòu)主題做法：【其它主體結(jié)構(gòu)做法與其相似】，當(dāng)基礎(chǔ)完成后進(jìn)入一層梁板柱的施工部位，放線員首先要在一層墊層或基礎(chǔ)磚上放出一層框架柱，框架梁及一層二次砌筑線【二次砌筑就是主題結(jié)構(gòu)框架形成后瓦工砌筑填充墻】。放好線后在把500線【一種標(biāo)高控制方法，有需要是還可以有1000線，800線，大多建筑物都是由500線控制標(biāo)高】打在框架柱的主筋上以便于木工和鋼筋工控制作業(yè)標(biāo)高【包括梁底，下層樓板，預(yù)留洞口，鋼筋接茬位置等各項(xiàng)標(biāo)高】，在木工操作時(shí)放線員要詳細(xì)看圖，并配合各工種做好埋件安裝，洞口預(yù)留以及位置甩筋等工作，工人做錯(cuò)的地方要及時(shí)督促更改，一旦錯(cuò)誤成型要配合相應(yīng)工種給予妥當(dāng)處理，確保不影響下道工序的正常進(jìn)行。在一層頂板支模完畢后放線員把下層的500線打在鋼筋甩茬上用于控制下層作業(yè)標(biāo)高。此項(xiàng)工作最好是在砼澆注前進(jìn)行，這樣可以同時(shí)控制下層板的砼標(biāo)高。在進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)層放線員要放出框架柱，框架梁，填充墻等墨斗線，程序基本一樣，一般建筑物的底層和頂層有一些變化，只要按圖施工放線方法都大同小異?？蚣芙Y(jié)構(gòu)施工完畢后進(jìn)入砌體填充【砌磚】，要使用建施圖，在施工中如果有墻體與結(jié)構(gòu)不符【設(shè)計(jì)部門出現(xiàn)筆誤】及時(shí)與工地技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通解決。填充墻大多設(shè)計(jì)為非承重空心磚，有粘土燒制的還有爐渣制作的品種多樣，但是瓦工砌筑方法都一樣，保證砌體橫平豎直，按線撂底，接茬預(yù)留，扶墻拉筋放置，預(yù)留洞口【包括門窗洞口，水電預(yù)留洞口，設(shè)備預(yù)留洞口等】標(biāo)高及位置控制好，放線員要在砌磚前把砌體位置清掃一下，有墨線不清楚的用墨斗修補(bǔ)，要做到一目了然。預(yù)留洞口標(biāo)高最好是用記號(hào)筆標(biāo)在框架柱上。另外砌磚前要與工地技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通一下，如果有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更就要案變更圖操作，并將變更內(nèi)容標(biāo)注在施工圖上以免錯(cuò)誤操作造成損失。一個(gè)框架結(jié)構(gòu)的建筑物填充墻砌筑完成后說(shuō)明主題基本交工。
第三章抹灰部分。
看，這個(gè)你慢慢會(huì)懂。
成活質(zhì)量。
灰完畢便撤離場(chǎng)地。
實(shí)踐教學(xué)篇【2】。
非常感謝能耐心閱讀到這里，如果你確實(shí)想學(xué)放線那么請(qǐng)繼續(xù)往下看，因?yàn)橄旅嬉v的是實(shí)踐放線一些方法和竅門。
核一下。
說(shuō)。
不同的建筑物放線方法大同小異，熟讀圖紙靈活運(yùn)用各控制線。以上是簡(jiǎn)單的介紹普通框架結(jié)構(gòu)建筑物的一些施工方法和放線知識(shí)，建筑物的設(shè)計(jì)形狀多種多樣，在預(yù)留放線控制點(diǎn)的方法和位置也很有講究。矩形建筑物軸線轉(zhuǎn)角為90度，在控制線交點(diǎn)處預(yù)留控點(diǎn)就可以。圓形建筑物大多只有一個(gè)圓心，將控點(diǎn)留在圓心處加以維護(hù)，通過(guò)圓心做兩條十字交叉控制線。扇形建筑物控制點(diǎn)比較麻煩，因?yàn)槟阋蒙刃蔚陌霃介L(zhǎng)度和分段角度來(lái)計(jì)算相應(yīng)數(shù)據(jù)，可以在建筑物兩端各預(yù)留一個(gè)控制點(diǎn)，該點(diǎn)從相鄰圓心最近的軸線引入樓體，要求兩側(cè)引點(diǎn)數(shù)據(jù)相同平行與該軸線【和矩形控制點(diǎn)做法相似】，保證兩點(diǎn)連線能避開(kāi)所有障礙物，然后利用建筑物的設(shè)計(jì)半徑和分段角度計(jì)算出兩點(diǎn)之間的直線距離，將此線分成若干小段【分段越多越為準(zhǔn)確】，在使用三角函數(shù)計(jì)算出每段與建筑物弧形控制線的垂直距離【矢高】，用卷尺分別垂直【可使用方尺便于找到垂直方向】丈量畫點(diǎn)，然后用墨斗連線，等控制線成形后在利用弧形控制線反引出各條軸線完成此次放線，下次放線重復(fù)此操作。一些建筑物外觀造型很多，有些造型尺寸圖紙標(biāo)注不全，這時(shí)需要放樣計(jì)算。放樣方法多種多樣，有懂cad的可以在電腦上將其畫出來(lái)，用應(yīng)用程序量出相關(guān)尺寸，還有按放樣位置的1：1比例找一個(gè)寬敞的地面用墨斗將其形狀彈在地面上，然后用卷尺量出相關(guān)數(shù)據(jù)，也有在干凈的白紙上相應(yīng)放大圖紙比例，畫出放樣位置后用比例尺量出所需數(shù)據(jù)還原比例。假如圖紙的一些數(shù)據(jù)可以滿足計(jì)算條件，你可以使用函數(shù)計(jì)算器來(lái)計(jì)算該數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
一、職責(zé)分工情況概述：
20xx年7月份，我畢業(yè)了，邁出校園大門的第一份工作，就是我進(jìn)入了中鐵建工集團(tuán)西北分公司，在經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)后我被分到了長(zhǎng)海云府項(xiàng)目工作，這一年注定很特殊，這一年是我成長(zhǎng)最快的一年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)。來(lái)項(xiàng)目已經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間了，現(xiàn)將本人從項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、負(fù)責(zé)長(zhǎng)海云府日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作。
2、學(xué)習(xí)長(zhǎng)海云府月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)填制及上報(bào)工作。
3、負(fù)責(zé)長(zhǎng)海云府工資及個(gè)稅等的核算工作。
4、負(fù)責(zé)長(zhǎng)海云府職工報(bào)銷票據(jù)審核等工作。5、負(fù)責(zé)長(zhǎng)海云府財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。這5個(gè)月來(lái)我一直處于工作加學(xué)習(xí)的階段，學(xué)習(xí)如何在社會(huì)上與人相處，學(xué)習(xí)如何更好地溝通，學(xué)習(xí)如何將書本上學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)，學(xué)習(xí)如何更好地完成自己的工作。
二、完成的主要工作：
1．負(fù)責(zé)長(zhǎng)海云府會(huì)計(jì)憑證填制工作，審核其附件和原始單據(jù)，按規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
2．完善憑證附件，裝訂財(cái)務(wù)報(bào)表，并整理歸檔。
3．學(xué)習(xí)完成長(zhǎng)海云府月度、季度、年度決算結(jié)賬工作并核算建造合同匯總表及產(chǎn)值利潤(rùn)表。
4．負(fù)責(zé)各部門結(jié)算資料審核及入賬工作。
5．負(fù)責(zé)成本系統(tǒng)線上付款流程工作及線上憑證編制工作。
6．按公司要求完成安全生產(chǎn)費(fèi)分劈入賬工作。
7．按時(shí)完成月末對(duì)賬、往來(lái)款項(xiàng)核對(duì)工作。
8．負(fù)責(zé)職工工資、獎(jiǎng)金、津貼的核算、發(fā)放及入賬工作。
9．負(fù)責(zé)預(yù)繳稅款及個(gè)稅繳納工作。
10．完成發(fā)票真?zhèn)尾樵兣_(tái)賬登記工作。
11．負(fù)責(zé)職工報(bào)銷發(fā)票正確性審核和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)核算工作。
12．負(fù)責(zé)長(zhǎng)海云府資金計(jì)劃編制上報(bào)工作。
13．負(fù)責(zé)長(zhǎng)海云府印章等管理工作。
14．負(fù)責(zé)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
15．協(xié)助完成季度、年度決算數(shù)據(jù)資料上報(bào)工作。
16．負(fù)責(zé)長(zhǎng)海云府日常要求的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
17．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、簡(jiǎn)述下年度主要工作思路。
1．繼續(xù)做好日常財(cái)務(wù)工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
2．繼續(xù)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，繼續(xù)學(xué)習(xí)；
3．學(xué)習(xí)完成財(cái)務(wù)系統(tǒng)到共享中心的過(guò)渡。
4．認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
從來(lái)到項(xiàng)目剛開(kāi)始著手賬務(wù)處理及工資等核算工作，再到可以協(xié)助完成季度、年度決算數(shù)據(jù)核算上報(bào)工作，這五個(gè)月的時(shí)間沒(méi)有荒廢自己的青春，認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。以上是我工作以來(lái)的工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的的耐心教導(dǎo)和同事間良好的工作氛圍，日后一定會(huì)更加努力提高了自己的工作水平，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的期望。愿與公司共同進(jìn)步！
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
檔案能夠充分展現(xiàn)工作的成果，對(duì)已完成的工作留下痕跡，并為以后的工作提供歷史資料，是工作管理的寶貴組織過(guò)程資產(chǎn)。如何能夠管理運(yùn)用好這些資料，使已存檔文件都能快速的查找，做到清楚明了，是分行工作管理的一個(gè)重要工作，現(xiàn)將檔案管理經(jīng)驗(yàn)介紹如下：
首先，梳理資料類型，建立科學(xué)的查詢目錄。因?qū)嶋H工作需要，目前很多工作文檔等都還是紙質(zhì)文件，這造成科技資料繁多且雜亂。根據(jù)日常使用規(guī)律，將存檔資料分為呈批申請(qǐng)類、設(shè)備采購(gòu)類、生產(chǎn)運(yùn)行類、日常管理類等，并根據(jù)分類將每份檔案登記臺(tái)賬。
其次，對(duì)已完工的資料進(jìn)行及時(shí)入庫(kù)存檔，同時(shí)為避免檔案的丟失，對(duì)借出的資料進(jìn)行登記，并定期梳理出借時(shí)間，對(duì)長(zhǎng)期借出的檔案進(jìn)行催還，以免借出時(shí)間過(guò)久，造成的檔案丟失。
最后，定期檢查資料室，將已滿五年的檔案進(jìn)行打包整理，保持檔案資料柜的整潔明了。
持之以恒，貴在堅(jiān)持。條條大路通羅馬，對(duì)檔案管理的方法有很多，但能夠管理好的關(guān)鍵都是堅(jiān)持?？萍紮n案的管理是一個(gè)長(zhǎng)期細(xì)致的工作，只有堅(jiān)持不懈，才能夠?qū)⒚糠輽n案都管理好。
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項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，下午好！
很榮幸今天能站在這里和大家交流財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，在此特別感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一個(gè)相互交流、共促進(jìn)步的平臺(tái)。我自9月來(lái)到學(xué)校從事會(huì)計(jì)工作和部分人事工作，跟在座各位同事相比，我的工作時(shí)間比較短，因此論起工作經(jīng)驗(yàn)，還非常欠缺。今天，我只能談?wù)勛约簩?duì)財(cái)務(wù)工作的一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)。如果我的觀念和看法有什么不對(duì)的地方，希望各位在會(huì)后和我交流，幫助批評(píng)指正。
讓我盡快的進(jìn)入了角色。作為財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)是要有敏感性的，而這種敏感性正是來(lái)源于實(shí)際操作，做一遍跟做十遍的感覺(jué)完全不一樣，做多了自然就有了一些感性認(rèn)識(shí)。在逐漸深入了解具體工作業(yè)務(wù)過(guò)程中不斷地提高速度，不斷地遇到各種問(wèn)題，不斷地提升對(duì)數(shù)據(jù)、信息的敏感性。我認(rèn)為財(cái)務(wù)人員的實(shí)際處理問(wèn)題的能力、職業(yè)判斷力及數(shù)據(jù)的敏感性是做出來(lái)的，做的多就知道的多，做的多就會(huì)遇到更多的問(wèn)題，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程就是不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。而積累經(jīng)驗(yàn)的方式有很多種，學(xué)習(xí)就是其中很重要的一點(diǎn)，學(xué)校財(cái)務(wù)有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，一筆款撥下來(lái)不是你想怎么花就怎么花，每一分錢都要花在刀刃上，而且有大把的政策、文件來(lái)指導(dǎo)你、約束你。對(duì)此我非常理解，因?yàn)槲以谄髽I(yè)里，知道納稅人的錢來(lái)之不易。所以政策方面的學(xué)習(xí)要放在學(xué)習(xí)的首位，這方面我覺(jué)得自己做的還不夠，還要繼續(xù)努力。
其次，我認(rèn)為學(xué)校財(cái)務(wù)工作是把“雙刃劍”，舞的不好，學(xué)校和個(gè)人都會(huì)受傷害。學(xué)校建設(shè)、教育教學(xué)等工作都是重中之重，成就這重中之重的是學(xué)校的每一位教職工，而這些都與財(cái)務(wù)有著直接的關(guān)系。財(cái)務(wù)要為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀、要為學(xué)校建設(shè)、教育教學(xué)作保障、要為每一位教職工切身利益服務(wù)，讓他們能全身心為工作付出而沒(méi)有后顧之憂。做財(cái)務(wù)工作有幾年了，回顧這幾年的歷程，我認(rèn)為做財(cái)務(wù)工作必須做到心細(xì)、手勤。
的基本品質(zhì)。這是為工作負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。否則，一時(shí)的疏忽，輕則損失個(gè)人利益、給同事間制造矛盾，重則會(huì)給學(xué)校造成不良后果。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，只是我們盡最大努力做到認(rèn)真、細(xì)心、一絲不茍，最后才能最大程度保障學(xué)校的利益，維護(hù)個(gè)人的權(quán)益。
手勤，這也是每一位財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。作為會(huì)計(jì)人員，要勤記賬、勤查賬本，做到日清月結(jié)。假如一旦出現(xiàn)失誤，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)找出原因，還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)；如果時(shí)間過(guò)得久了，就可能會(huì)忽視，即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也失去彌補(bǔ)錯(cuò)誤的最佳機(jī)會(huì)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，要不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的.、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。有人說(shuō)，財(cái)務(wù)工作就是如履薄冰，我非常認(rèn)同。我覺(jué)得做為財(cái)務(wù)人員就是要永遠(yuǎn)帶著如履薄冰的心態(tài)，不能有絲毫的放松和懈怠。
次辦不成還要反復(fù)，非常耽誤時(shí)間！為了提高辦事效率，我在辦理業(yè)務(wù)前，首先把辦事流程仔細(xì)閱讀，而且每次去社保，我總會(huì)領(lǐng)取最新版本的辦事指南，保證自己能盡快了解最新信息。另外，為了避免因臨時(shí)變更流程措手不及的情況，我把預(yù)計(jì)會(huì)用到的東西全部準(zhǔn)備齊全，一旦出現(xiàn)特殊情況，馬上現(xiàn)場(chǎng)辦公。這樣就能最大限度降低時(shí)間成本，提高辦事效率。
以上就是我來(lái)學(xué)校這一段時(shí)間在自己工作崗位中的一點(diǎn)心得體會(huì)，不當(dāng)?shù)牡胤较Ｍ蠹叶喽嗪臀医涣?，我也?huì)繼續(xù)努力，不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
謝謝大家！
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
我校團(tuán)委以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的方針政策，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，結(jié)合新形勢(shì)的發(fā)展和青年學(xué)生身心特點(diǎn)，以創(chuàng)新為主題，全面加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)，努力探索新形勢(shì)下共青團(tuán)工作的新思路，突出重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下同各位：
一、抓好團(tuán)的常規(guī)管理，團(tuán)的自身建設(shè)得到進(jìn)一步完善。
1、加強(qiáng)學(xué)校共青團(tuán)工作的規(guī)范化建設(shè)。使學(xué)校共青團(tuán)的工作規(guī)范化、制度化，重點(diǎn)規(guī)范團(tuán)員民主評(píng)議制度，團(tuán)員年度注冊(cè)制度，加強(qiáng)團(tuán)費(fèi)收繳工作。進(jìn)一步做好“育優(yōu)”和“推優(yōu)”的有機(jī)銜接，做好推優(yōu)入團(tuán)工作。組織各支部召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，開(kāi)展團(tuán)員民主評(píng)議活動(dòng)，并把民主評(píng)議與團(tuán)員證注冊(cè)結(jié)合起來(lái)，使團(tuán)員不斷完善自我，團(tuán)員參評(píng)率達(dá)100%，優(yōu)秀率占30%，團(tuán)員證注冊(cè)率達(dá)100%。
2、加強(qiáng)教師團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。教師團(tuán)員作為學(xué)校團(tuán)員隊(duì)伍中的一部分，因其數(shù)量相對(duì)較少，年齡較大，自身覺(jué)悟較高，而往往因邊緣化而被忽視。而我們卻認(rèn)識(shí)到，教師團(tuán)員因其特有的優(yōu)勢(shì)而成為學(xué)校持續(xù)發(fā)展的希望，他們的一言一行對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。為此，我們把如何讓青年教師做到“身正為范”、發(fā)揮其特有的號(hào)召力和影響力、帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)員健康發(fā)展列為團(tuán)委工作的重點(diǎn)之一。校團(tuán)委向全體青年教師發(fā)出倡議，通過(guò)多次召開(kāi)青年教師座談會(huì)，開(kāi)展組織生活會(huì)，深入學(xué)習(xí)學(xué)校提出的“嚴(yán)格要求，熱情關(guān)懷，自加壓力，主動(dòng)發(fā)展”的青年教師培養(yǎng)理念，要求教師團(tuán)員“做好一個(gè)人，帶好一個(gè)班，上好一門課”，牢固確立為人師表、教書育人的職業(yè)理想。
3、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。團(tuán)干部作為學(xué)校共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，自身素質(zhì)直接影響團(tuán)的整體工作水平及其他團(tuán)員素質(zhì)的發(fā)展。我們完善落實(shí)了“一會(huì)、二則、三制度”，即團(tuán)干部工作例會(huì)，團(tuán)支部工作細(xì)則，團(tuán)員常規(guī)考查細(xì)則，團(tuán)員管理制度、考核評(píng)議制度和紀(jì)律處分制度，明確各級(jí)團(tuán)干部的工作職責(zé)和工作程序，實(shí)施團(tuán)委會(huì)、班級(jí)團(tuán)支部逐級(jí)管理，有效地提高了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展及系統(tǒng)的培訓(xùn)，使每一名團(tuán)干部明確了自身的工作職責(zé)、工作方向和奮斗目標(biāo)，促進(jìn)了團(tuán)干部隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高，促進(jìn)了團(tuán)的各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。
二、切實(shí)加強(qiáng)陣地建設(shè)，團(tuán)員整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
1、大力開(kāi)展青少年學(xué)生理想信念教育，始終把加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的政治理論教育放在首位，依托各班團(tuán)支部，通過(guò)舉行座談會(huì)等形式，在廣大青少年學(xué)生中深入開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)青少年學(xué)生加深對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，幫助構(gòu)筑起強(qiáng)大的精神支柱，開(kāi)展有利于廣大青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的豐富多彩的活動(dòng)，將精神文明建設(shè)，思想道德建設(shè)、思想政治教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中。
2、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育系列活動(dòng)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義主旋律。學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范了升旗儀式制度，精心輔導(dǎo)學(xué)生國(guó)旗下講話，嚴(yán)格保證升旗儀式的嚴(yán)肅性和教育性;充分利用傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育和民族精神教育。組織開(kāi)展主題板報(bào)評(píng)比、慶祝建國(guó)60周年文藝匯演、紀(jì)念“一二·九學(xué)生愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)”主題演講，團(tuán)課、黨課等形式多樣、主題鮮明的系列教育活動(dòng)，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，激發(fā)學(xué)生報(bào)效祖國(guó)的情感和信心，使學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義熱情得到進(jìn)一步的升華。
3、開(kāi)展“尋找我的行業(yè)偶像”主題征文及演講比賽。初始階段，以班為單位開(kāi)展演講比賽，于11月20日進(jìn)行了校內(nèi)決賽。本次演講活動(dòng)參賽選手采用了多種多樣的演講形式，主題鮮明，聲情并茂。通過(guò)活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，樹(shù)立了學(xué)生努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的遠(yuǎn)大志向，同時(shí)鍛練、提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，豐富了學(xué)生的業(yè)余生活。
4、開(kāi)展“專業(yè)技能大比武”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能的熱情，提高了學(xué)生的技能水平。通過(guò)“大比武”，使學(xué)生明確了他們即將從事的職業(yè)對(duì)從業(yè)者的要求，提升了學(xué)生的技能素養(yǎng)和競(jìng)技水平。
5、積極開(kāi)展常規(guī)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三、以素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬，切實(shí)增強(qiáng)青少年的綜合素質(zhì)。
1.加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的法制教育和心理健康教育，切實(shí)維護(hù)未成年人合法權(quán)益。聘請(qǐng)校內(nèi)外輔導(dǎo)員定期開(kāi)展法制教育報(bào)告會(huì)，舉辦法律知識(shí)講座。堅(jiān)決杜絕在校學(xué)生的違法行為。做好后進(jìn)生的思想工作，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。在全體學(xué)生中廣泛開(kāi)展心理健康教育，培養(yǎng)新世紀(jì)合格人才。
2.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，抓好特色教育。利用學(xué)?，F(xiàn)有資源，推動(dòng)校園廣播站、書法繪畫、足球、籃球等各類興趣小組定期活動(dòng)。創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富學(xué)生的校園生活，不斷提高學(xué)生審美能力和綜合素質(zhì)。
3.加強(qiáng)校文學(xué)社的建設(shè)，做好換屆工作。充分利用我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建職業(yè)學(xué)校特色校園文化，將校園文化報(bào)打造成我校的一塊宣傳陣地，使它成為學(xué)生同學(xué)校交流的信息平臺(tái)，使之為我校營(yíng)造濃厚的文化氛圍發(fā)揮更大的作用。
多年來(lái)，我校團(tuán)委在工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處，如團(tuán)干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，團(tuán)員思想意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)，志愿者活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范化開(kāi)展等。我們今后將繼續(xù)努力，使我校共青團(tuán)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
技術(shù)科負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工作的可行性報(bào)告、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等審查及與設(shè)計(jì)院協(xié)調(diào)溝通工作；安全環(huán)保質(zhì)檢科負(fù)責(zé)組織指揮部建設(shè)項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)報(bào)告、環(huán)境評(píng)價(jià)大綱及報(bào)告的編制、評(píng)估與上報(bào)工作，協(xié)調(diào)政府主管部門的批準(zhǔn)性工作，參加建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)估、審查；指揮部其他有關(guān)部門參加建設(shè)項(xiàng)目的方案論證、評(píng)估審查工作，并按專業(yè)分工提出意見(jiàn)及建議；各科室負(fù)責(zé)本單位建設(shè)項(xiàng)目前期工作具體管理，保證了前期工作順利進(jìn)行。
在項(xiàng)目前期，技術(shù)科針對(duì)各個(gè)項(xiàng)目，具體責(zé)任到人，各司其職，分工明確，每個(gè)項(xiàng)目都有具體專業(yè)負(fù)責(zé)人及分管的科室領(lǐng)導(dǎo)。
2、人員培訓(xùn)到位。
技術(shù)科在裝置建設(shè)的同時(shí)，就開(kāi)始注重加強(qiáng)科室內(nèi)部各專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)主要以實(shí)際業(yè)務(wù)為主，分批、分層次、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作。同時(shí)科室內(nèi)部不定期組織技術(shù)交流、討論會(huì)等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，各抒己見(jiàn)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行溝通交流，及時(shí)處理各種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在各個(gè)項(xiàng)目上，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)及老職工對(duì)新人進(jìn)行傳幫帶，每個(gè)項(xiàng)目都是老帶新，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一傳幫帶，加速新人成長(zhǎng)。
3、材料采購(gòu)及時(shí)。
技術(shù)科通過(guò)完善儲(chǔ)備定額，及時(shí)緊密與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)調(diào)，招標(biāo)訂貨，拓寬供應(yīng)渠道，提前介入，提前訂貨，加強(qiáng)催貨和到貨驗(yàn)收等措施，保證了建設(shè)供應(yīng)。特別是在提前訂貨方面，在正式最終版施工圖及材料表未出來(lái)之前，利用白圖及50%材料表、80%材料表進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)關(guān)鍵部件先行備料，詳細(xì)設(shè)計(jì)和最終版藍(lán)圖及材料表出來(lái)后再按圖加工并追加采購(gòu)，大大縮短了設(shè)備材料制造周期，保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
4、積極主動(dòng)與設(shè)計(jì)方溝通。
從項(xiàng)目論證、可行性研究報(bào)告、立項(xiàng)、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)，技術(shù)科從頭到尾積極主動(dòng)參與并協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，更是有人長(zhǎng)期駐扎設(shè)計(jì)院，每天在設(shè)計(jì)院上班協(xié)調(diào)圖紙進(jìn)度工作。上班比設(shè)計(jì)早，下班比設(shè)計(jì)遲，積極主動(dòng)跑項(xiàng)目經(jīng)理、各個(gè)具體設(shè)計(jì)人員處。追進(jìn)度、跑會(huì)簽、發(fā)圖等等一個(gè)環(huán)節(jié)都不拉下。同時(shí)，還要每天勤與單位及現(xiàn)場(chǎng)溝通，有力促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
5、施工組織得力。
工程施工安排緊湊，人員配備齊全，本著人歇工不停的原則，連續(xù)奮戰(zhàn)，大干一百天，加快了施工建設(shè)；監(jiān)理單位嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范監(jiān)理，保證了施工質(zhì)量。經(jīng)各方共同努力，圓滿完成了投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)，工程質(zhì)量初步驗(yàn)收一次合格通過(guò)，實(shí)現(xiàn)了一次投料試車成功。
通過(guò)后評(píng)價(jià)工作，可以看出，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)中，無(wú)論是項(xiàng)目的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工以及生產(chǎn)運(yùn)行，每個(gè)環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。但指揮部工程技術(shù)人員的作用更為突出，在項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)細(xì)節(jié)中都發(fā)揮了重要作用。可見(jiàn)人力資源是做好各項(xiàng)工作的根本，充分調(diào)動(dòng)廣大工程技術(shù)人員積極性、創(chuàng)造性，是做好項(xiàng)目建設(shè)和發(fā)展工作的根本保證。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
本人從事it工作多年，親身參與過(guò)多個(gè)項(xiàng)目。感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么的員工適合做什么樣的事，合理分工、因地制宜，只有最合適的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤工作進(jìn)度。以下是本人做項(xiàng)目的一些個(gè)人體會(huì)，希望大家多多指點(diǎn)，共同提高業(yè)務(wù)水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。前期了解情況越詳細(xì)，后面的工作就越順利，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，盡可能的爭(zhēng)取更多人的支持，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。只要有利益存在，競(jìng)爭(zhēng)方也可能做合作方。
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做），而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6.在明確項(xiàng)目的總體策略后，開(kāi)始成立項(xiàng)目小組。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家（industryexpert），這樣雙方才可以相互清晰的理解對(duì)方的表達(dá)意思。我們經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。
7.現(xiàn)在你要面對(duì)三類人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的團(tuán)隊(duì)和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫文檔，項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始就要和客戶說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后發(fā)生什么問(wèn)題，就能做到有據(jù)可查。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)（包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無(wú)所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任；另外，如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
8.現(xiàn)在是做計(jì)劃的時(shí)候了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見(jiàn)的）。
項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對(duì)方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，有些需要他支持的地方，比如資源調(diào)用需要說(shuō)詳細(xì)一點(diǎn)。
和組員開(kāi)會(huì)，除了一些項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤會(huì)議以外，還有很多討論會(huì)，需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問(wèn)題。與會(huì)人員很多都是技術(shù)人員，他們的特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)，所以，你作為會(huì)議的主持人，只要負(fù)責(zé)提出問(wèn)題和記錄下他們的觀點(diǎn)。一個(gè)問(wèn)題，有很多方面，從不同的角度看，現(xiàn)象是完全不同的。這些技術(shù)人員，他們往往精通一個(gè)方面，就自己的角度發(fā)表見(jiàn)解。在會(huì)議上，你要充分尊重每一個(gè)人和他的意見(jiàn)，夸獎(jiǎng)那些意見(jiàn)提得比較好的人，千萬(wàn)不要把會(huì)議帶入無(wú)休止的爭(zhēng)論。會(huì)后，你自己寫文檔，做決定，自然實(shí)施起來(lái)的阻力就小。組織中的高層，并不見(jiàn)得水平會(huì)比一般的成員高，但是，他要承擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)，加之信息的不對(duì)稱性，所以，對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)的判斷肯定比下屬?gòu)?qiáng)。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想，每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項(xiàng)目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽(tīng)說(shuō)有些老項(xiàng)目經(jīng)理拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的，即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開(kāi)始了很久，還不知道如何驗(yàn)收，那么這個(gè)項(xiàng)目出問(wèn)題的可能性就很大了。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結(jié)果。
接著，我們?cè)僬務(wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問(wèn)題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更；另一種是沒(méi)改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式，大到流程的實(shí)現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問(wèn)題，改變了以前的思路。這時(shí)候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點(diǎn)：
3.（項(xiàng)目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字，以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你，然后，你做評(píng)估分析，分析對(duì)成本、進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見(jiàn)書，主要是要說(shuō)明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來(lái)的不確定后果。然后再讓客戶在上面簽字。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
這次關(guān)于《基于高速usb2.0的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)項(xiàng)目》我主要工作是協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)了部分文檔的整理以及整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的監(jiān)督。雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就次工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、工作內(nèi)容和收獲：
1、工作內(nèi)容：
a、參與項(xiàng)目的制定，進(jìn)行會(huì)議記錄。
b、策劃并組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
c、討論風(fēng)險(xiǎn)登記，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。
d、匯總整理項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。
e、監(jiān)督項(xiàng)目組其他同學(xué)的項(xiàng)目進(jìn)度，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并且向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行報(bào)告。
f、協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目變更。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔颉?/p>
2、因?yàn)閷?duì)技術(shù)方面的內(nèi)容不是很了解，出現(xiàn)過(guò)一些溝通問(wèn)題。以。
后工作中自己會(huì)在做好本職工作同時(shí)積極參與其他工作的學(xué)習(xí)。
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：
這次項(xiàng)目過(guò)程中對(duì)之前所學(xué)的項(xiàng)目管理內(nèi)容進(jìn)行了融會(huì)貫通，對(duì)之前理論學(xué)習(xí)進(jìn)行動(dòng)手之后有了更深刻的認(rèn)識(shí)。就自己負(fù)責(zé)的行政管理內(nèi)容這一塊也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，自己的優(yōu)勢(shì)是比較善于溝通協(xié)調(diào)，做事積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。缺點(diǎn)是對(duì)于自己不涉及的領(lǐng)域了解還不夠知識(shí)面比較窄，并不是專業(yè)的it行政工作者。即使以后想做管理這一塊，我覺(jué)得學(xué)好技術(shù)還是很有必要的，不然跟工程師的溝通問(wèn)題會(huì)比較大。根據(jù)以上工作中存在的不足，我也會(huì)不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好以后學(xué)習(xí)工作中的每一件事情!
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一
近年來(lái)，隨著我國(guó)電子信息技術(shù)產(chǎn)生快速發(fā)展，稅務(wù)部門的辦公自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化漸趨完善，辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)代替以往手續(xù)繁雜的辦公行文、來(lái)往函件，稅務(wù)部門許多日常工作和管理業(yè)務(wù)可以直接在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上辦結(jié)，文件從產(chǎn)生到處理結(jié)案幾乎可以不使用紙和筆。于是隨著先進(jìn)的技術(shù)和管理方式產(chǎn)生了大量的電子文件。
一、電子文件定義。
及其特點(diǎn)綜述。
所謂電子文件是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中形成的，以計(jì)算機(jī)盤片、磁盤和光盤等化學(xué)磁性材料為載體的文字材料。它主要包括電子文書、電子信件、電子報(bào)表、電子圖紙等等。與紙質(zhì)文件比較，電子文件有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、電子文件不再是直觀的紙質(zhì)文件，它需要借助現(xiàn)代辦公設(shè)備才能閱讀利用；
2、電子文件可以直接由計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備迅速地處理和傳遞；
3、電子文件的利用是可共享的，也不再受時(shí)間和距離的影響；
4、電子文件的保存條件和環(huán)境要求與紙質(zhì)檔案不同，它對(duì)保存場(chǎng)地的面積要求不高，而對(duì)環(huán)境的溫濕度、防磁性等條件的要求很高。
二、電子文件與傳統(tǒng)稅務(wù)檔案的區(qū)別。
（一）電子文件的歸檔方式與傳統(tǒng)檔案不同。
電子文件由于采用電子編碼技術(shù)，可以編輯修改而不留痕跡，載體無(wú)法固定，某些鑒別文件原始憑證性的關(guān)鍵信息也可以更改，使電子文件的原始憑證性的關(guān)鍵信息也可以更改，使電子文件的原始憑證性辨別變得復(fù)雜而困難。因此，電子文件在形成過(guò)程中要隨時(shí)進(jìn)行數(shù)字簽名、信息認(rèn)證、身份驗(yàn)證和加密保護(hù)，保證文件在傳輸、處理過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，以確保檔案部門收到的電子文件的原始性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，保證電子文件的法律憑證地位。
（二）電子文件在保管方式上和傳統(tǒng)檔案有差異。
電子文件載體易老化變質(zhì)及信息多媒體、新存貯介質(zhì)的產(chǎn)生和發(fā)展，都會(huì)影響電子文件的長(zhǎng)期可讀性。稅務(wù)檔案管理部門可以在接收到電子文件后打印出一份紙質(zhì)檔案以作備份，但最終的解決辦法還是需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和文件形成部門的配合，稅務(wù)檔案管理部門在接收到電子文件后對(duì)文件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以通用、統(tǒng)一的格式存儲(chǔ)接收到的電子文件檔案，以便將來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展后，仍能讀取以前存儲(chǔ)的檔案，保證信息資源方便利用。
（三）電子文件的分類、編目等管理方式與傳統(tǒng)檔案不同。
因?yàn)殡娮游募奶厥庑?，可以達(dá)到文件一級(jí)的管理，所以，檔案管理部門在接收到文件同時(shí)，可以馬上給每份文件編制一個(gè)唯一的文件號(hào)，并給出相應(yīng)的分類號(hào)和檔案號(hào)，根據(jù)上下行文之間的關(guān)系，再給出相關(guān)文件號(hào)，在歸檔的同時(shí)進(jìn)行主題詞標(biāo)收、著錄。技術(shù)條件允許時(shí)，可以編制多角度、全方位的檢索工具，方便檢索查詢信息。用戶只須給出文件分類號(hào)或主題詞，即可以找出相應(yīng)的文件和相關(guān)的上下級(jí)行文及附件，從而大大減輕檔案工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
（四）電子文件查詢利用方式和傳統(tǒng)檔案不同。
只有符合一定條件，利用者才能注冊(cè)、登記成為電子文件中心或電子檔案室的工作人員，工作人員就可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄等方式，經(jīng)電子文件中心進(jìn)行確認(rèn)身份并確定查閱權(quán)限獲得許可后，才可以查詢有關(guān)的電子檔案信息，并要進(jìn)行借閱登記和繳納查詢費(fèi)用。
（一）傳統(tǒng)的檔案工作以紙質(zhì)文件材料為工作對(duì)象，而應(yīng)用計(jì)算機(jī)后，電子文件取代了以往的文字材料，它是由擬稿者直接寫在磁盤上，并在磁盤上進(jìn)行修改，一經(jīng)形成后，馬上存貯到辦公信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，由檔案人員、技術(shù)人員所共享。這就使得文件與檔案之間不再有明顯的界限。紙質(zhì)檔案的管理工作經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，已總結(jié)出一套工作流程及方法、原則，如文件的閱卷歸檔制度。文件的歸檔閱卷工作是檔案工作流程的起點(diǎn)，也是文書工作和檔案工作的.結(jié)合點(diǎn)，文件形成后，由文書部門收集立卷后，交檔案部門管理，一般一年歸檔一次。而電子文件隨時(shí)產(chǎn)生，隨時(shí)更改，存貯在計(jì)算機(jī)磁盤或光盤中。因此，它對(duì)計(jì)算機(jī)有很強(qiáng)的依賴性。如果歸檔，必須以磁盤或光盤的形成移交，歸檔范圍也不能只是“辦理完畢，具有保存價(jià)值”的文件，還應(yīng)包括該文件的讀取軟件甚至操作系統(tǒng)。
（二）由于電子文件信息與載體的可分離性，檔案實(shí)體分類也可能將被概念分類整理所取代，因?yàn)閷?shí)體分類的結(jié)果只能體現(xiàn)一種屬性聯(lián)系，這種單線排列的方式是手工操作管理檔案的需要，但在當(dāng)今電子文件的環(huán)境中，文件的形式特征和內(nèi)容特征均發(fā)生了變化，電子文件可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行迅速、有效、多角度的整序，不再需要對(duì)它進(jìn)行象紙質(zhì)文件那樣的分類整理。不同的用戶可以根據(jù)不同的需要，利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)電子文件進(jìn)行自由組合分類。
性，其保管方法、要求以及檢索和對(duì)外利用等方面也與紙質(zhì)文件有許多不同之處。
（一）做好歸檔電子文件的技術(shù)處理工作，實(shí)施電子文件管理戰(zhàn)略。
新型文件材料的歸檔勢(shì)在必行，這就要求檔案工作者必須深入到現(xiàn)行文件工作領(lǐng)域，對(duì)產(chǎn)生的大量電子文件的接收、處置及至存儲(chǔ)工作進(jìn)行指導(dǎo)，保護(hù)電子文件的原始信息，了解文件信息重新組合的來(lái)龍去脈。也就是說(shuō)，通過(guò)采取技術(shù)處理，將已歸檔的電子文件改為只讀性文件，即只能讀不能寫的不可更改的文件，從而識(shí)別和保護(hù)電子文件的原始結(jié)構(gòu)，保證電子文件的可靠性，使之與紙質(zhì)文件一樣發(fā)揮社會(huì)效用。
（二）解決好電子文件的保存問(wèn)。
題
以化學(xué)磁性材料為載體的電子文件，從理論上講能夠長(zhǎng)期保存，因?yàn)樗男畔⒆x出是無(wú)接觸式的，不存在磨損。電子文件記錄在介質(zhì)層上的信息被密封在塑料保護(hù)層內(nèi)，不怕外界磁場(chǎng)的影響，不會(huì)直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是，由于電子文件形成的時(shí)間短，缺乏實(shí)際貯存的驗(yàn)證，所以，電子文件中原始信息的長(zhǎng)期保存問(wèn)題是有待檔案工作進(jìn)行深入研究和探討的重要課題。目前，對(duì)于長(zhǎng)久保存的電子文件需要定期進(jìn)行復(fù)制，以防止信息損失。
（三）使檔案管理向立體化方向發(fā)展。
以前的檔案管理是呈直線狀態(tài)的，隨著人們對(duì)利用服務(wù)工作的重視，使利用工作和其它基礎(chǔ)工作構(gòu)成一個(gè)平面。這種平面結(jié)構(gòu)只反映紙質(zhì)檔案的情況，隨著電子文件的介入，檔案種類在增加，其基礎(chǔ)工作和利用工作也都具有各自的個(gè)性。因此，在原有平面結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，又增加了一項(xiàng)檔案信息載體內(nèi)容，就構(gòu)成三維空間，形成了立體化的管理結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十二
目前，電子公文的形成方式多種多樣、很不統(tǒng)一，這將給今后利用工作帶來(lái)許多的困難。所以在電子文件歸檔時(shí)，應(yīng)把屬于特殊格式的電子文件轉(zhuǎn)換成通用的文件格式;或?qū)㈦娮游募⒃谕ㄓ玫臄?shù)據(jù)平臺(tái)上，以消除由于技術(shù)不同或技術(shù)過(guò)時(shí)所帶來(lái)的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式;圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式;影像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式;音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式;多媒體音像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式。
打包保存法就是在保存電子文件的同時(shí)，將與電子文件相關(guān)的軟件及其應(yīng)用系統(tǒng)一并保存，并與電子文件存儲(chǔ)在一起。在使用該電子文件時(shí)，可運(yùn)用與該電子文件存儲(chǔ)在一起的這些軟件系統(tǒng)進(jìn)行讀取。此法一般是針對(duì)那些無(wú)法轉(zhuǎn)換為通用文件格式的電子文件，如用音頻設(shè)備獲得并經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)處理的動(dòng)態(tài)影像文件，應(yīng)注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關(guān)軟件。
拷貝是在原來(lái)的技術(shù)環(huán)境下，適時(shí)重寫信息數(shù)據(jù)，防止由于存儲(chǔ)載體物化性能變化而引起的信息丟失，這也是電子文件長(zhǎng)期保存的一種基本方法，此法目前已大量地應(yīng)用于磁盤、光盤、磁帶檔案信息的長(zhǎng)期保存上，但它不能解決電子文件由于計(jì)算機(jī)軟硬件過(guò)時(shí)所引起的長(zhǎng)期保存問(wèn)題。
再生性保存法是指將技術(shù)過(guò)時(shí)的存儲(chǔ)在磁性載體或光盤上的電子檔案管理，適時(shí)地轉(zhuǎn)移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時(shí)就不再使用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)讀取，從而避免了計(jì)算機(jī)軟硬件過(guò)時(shí)所帶來(lái)的麻煩，并能很好地保證電子文件長(zhǎng)久的可讀性。其不足之處是失去數(shù)字化信息可遠(yuǎn)距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點(diǎn)。而且，有些電子檔案信息，如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無(wú)法轉(zhuǎn)移到紙上或縮微品上。
遷移法就是將數(shù)字信息從一種技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)換到另一種技術(shù)平臺(tái)上的復(fù)制方法，它是計(jì)算機(jī)軟硬件變化適時(shí)改變數(shù)字信息格式的一種處理過(guò)程。這一過(guò)程使得數(shù)字信息在將來(lái)也可以被讀取。遷移也意味著數(shù)據(jù)信息從一個(gè)存儲(chǔ)載體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)存儲(chǔ)載體上，以進(jìn)行數(shù)字信息的長(zhǎng)期保存與讀取。采用遷移法，通常是將對(duì)軟件依賴性強(qiáng)的格式遷移到對(duì)軟件依賴性低的通用格式上?；蛘邔?shù)字信息從品種繁多的格式遷移到易于管理的標(biāo)準(zhǔn)格式中。目前遷移技術(shù)被認(rèn)為是保護(hù)數(shù)字信息長(zhǎng)期存取的必須和恰當(dāng)?shù)倪x擇。但遷移也不能“一勞永逸”，隨著電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的升級(jí)，還應(yīng)適時(shí)再遷移，從而使數(shù)字信息隨技術(shù)更新而一代一代地向下流存。
以上介紹的幾種方法，一般地說(shuō)，對(duì)于使用頻率很高、軟硬件技術(shù)未過(guò)時(shí)的、僅是存儲(chǔ)載體理化性能發(fā)生變化的，可采用拷貝法;對(duì)于使用頻率較高、軟硬件技術(shù)已快過(guò)時(shí)的，可采用遷移法;對(duì)于使用頻率較低、軟硬件技術(shù)已快過(guò)時(shí)的、并且確有長(zhǎng)期保存價(jià)值的數(shù)字信息可用再生保存法。
建立健全科學(xué)、合理、嚴(yán)密的管理制度，從每一個(gè)環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患，這也是確保電子信息檔案真實(shí)可靠的重要措施。
電子文件是由人制作的，其管理和利用都要按人的意愿進(jìn)行。因此對(duì)參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強(qiáng)管理，以防不測(cè)。必須制定一套人人都應(yīng)遵守的安全管理制度，以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實(shí)踐證明，良好的安全規(guī)范是保證數(shù)字信息安全的一項(xiàng)極為重要的措施。
在電子文件的安全管理過(guò)程中，僅靠制度是不夠的，還必須加強(qiáng)對(duì)涉及電子文件人員的管理和教育。通過(guò)宣傳教育或短期培訓(xùn)等途徑，提高他們對(duì)保證電子文件和檔案真實(shí)、可靠重要性的認(rèn)識(shí)，提高他們科學(xué)管理電子檔案的素質(zhì)，增強(qiáng)他們工作的責(zé)任感，并樹(shù)立一絲不茍的工作作風(fēng)。
要實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)環(huán)境下電子文件的科學(xué)管理，就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實(shí)性、完整性、可讀性與安全性，就必須采取一系列相應(yīng)的技術(shù)措施和手段，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
電子文件從形成到電子檔案管理的開(kāi)發(fā)利用，中間要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)影響到電子文件的真實(shí)可靠性。因此，建立全過(guò)程的管理制度，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)要求，就顯得非常重要。如電子文件形成之后，要及時(shí)收集積累，以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失;電子文件歸檔時(shí)，要嚴(yán)格檢查相關(guān)文件是否收集齊全，否則就會(huì)給將來(lái)利用帶來(lái)困難和麻煩;遷移時(shí)，要認(rèn)真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節(jié)的疏忽，都將對(duì)數(shù)字信息的真實(shí)性與可靠性造成危害。
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