一個(gè)好的計(jì)劃能夠讓我們更加清晰地了解目標(biāo)和任務(wù)。"在制定計(jì)劃的同時(shí),我們還要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),制定相應(yīng)的備案和應(yīng)對(duì)策略。"制定計(jì)劃時(shí),我們可以參考下面這些成功人士的經(jīng)驗(yàn)分享,希望能給大家?guī)?lái)靈感。
健康體檢工作計(jì)劃篇一
以尊重學(xué)生的人格,遵循學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的需要,在學(xué)校的教育過(guò)程中為學(xué)生提供心理方面的幫助和服務(wù),以達(dá)到充分發(fā)揮學(xué)生潛能、促進(jìn)形成小學(xué)生心理健康和個(gè)性主動(dòng)發(fā)展的目標(biāo),讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我,超越自我。培養(yǎng)健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。
二、工作重點(diǎn)。
1、通過(guò)心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己,增強(qiáng)調(diào)控自我,承受挫折,適應(yīng)環(huán)境的能力,培養(yǎng)健全的`人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。
2、通過(guò)心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀自信,友善待人,學(xué)會(huì)溝通,誠(chéng)實(shí)守信,開(kāi)拓創(chuàng)新,追求向上,不畏艱難的健全人格。
3、通過(guò)心理健康教育,使學(xué)生善于控制調(diào)節(jié)自己,排除心理困擾和行為偏差,樹(shù)立人生理想,并具備個(gè)人發(fā)展能力。培養(yǎng)學(xué)校、家庭、社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力。
4、對(duì)少數(shù)有心理困惑或心理障礙的學(xué)生,給予有效心理輔導(dǎo),盡快擺脫困擾,調(diào)節(jié)自我,增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
1。加強(qiáng)心理健康教育的組織管理,建立以班主任和團(tuán)委、及政治教師為主體,以兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干,全體教師共同參與心理健康教育工作體制。
2。加強(qiáng)對(duì)教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以班主任、兼職心理輔導(dǎo)教師為主,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《心理健康教育教師培訓(xùn)手冊(cè)》和《中小學(xué)心理健康教育理論》《中學(xué)生心理健康咨詢》等心理理論知識(shí)。
3。開(kāi)展心理健康教育的教科研,研究落實(shí)心理健康教育的辦法和途徑。
4。設(shè)立心理咨詢信箱,及時(shí)廣泛的做好不同心理疾患的學(xué)生思想工作。
5。開(kāi)展學(xué)生心理調(diào)查,每學(xué)期二次問(wèn)卷調(diào)查,掌握學(xué)生心理狀況及動(dòng)態(tài)。
6。每學(xué)期組織實(shí)施對(duì)全體學(xué)生開(kāi)展一次心理健康專題講座。
7。開(kāi)展心理健康活動(dòng)課。結(jié)合初中學(xué)生的青春期成長(zhǎng)、考試焦慮、師生之和學(xué)生以及學(xué)生和家長(zhǎng)之間的誤解等課題開(kāi)展活動(dòng),做到有計(jì)劃,有教案。
8。追蹤調(diào)查在校學(xué)生中接受過(guò)咨詢學(xué)生,看其在心里、人際交往、學(xué)習(xí)等方面的變化,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、制定心理社團(tuán)招新以及新學(xué)期工作計(jì)劃;
4、做好日常心理輔導(dǎo),并做好記錄;
5、出高三年級(jí)第1期心理月刊《高考加油站》;
6、家校通:家庭教育知識(shí)宣傳。
1、高一年級(jí)室外心理活動(dòng)+室內(nèi)課程;
2、高三年級(jí)心理講座:《選擇自己的高三狀態(tài)》;
3、做好日常心理輔導(dǎo),并做好記錄;
4、心理社團(tuán)活動(dòng);
5、完善高一新生心理普查工作,建立心理檔案;
6、高三心理月報(bào)第2期。
1、高一年級(jí)心理課程;
2、心理櫥窗宣傳;
3、做好日常心理輔導(dǎo),并做好記錄;
4、生活老師心理沙龍;
5、高三心理月報(bào)第3期;
6、心理社團(tuán)活動(dòng)。
1、高一年級(jí)心理課程;
2、做好日常心理輔導(dǎo),并做好記錄;
3、高二年級(jí)心理講座《生命的色彩》;
4、高三心理月報(bào)第4期;
5、心理社團(tuán)活動(dòng)。
1、高一年級(jí)心理課程;
2、做好日常心理輔導(dǎo),并做好記錄;
3、高三心理月報(bào)第5期;
4、心理社團(tuán)活動(dòng)&總結(jié)。
1、高三月報(bào)第6期;
2、學(xué)期末工作總結(jié)。
健康體檢工作計(jì)劃篇二
為了做好20xx年有害從業(yè)人員的健康體檢工作,保證從業(yè)人員的身體健康,根據(jù)衛(wèi)生部門(mén)的要求,擬要求全公司所有工人員必須1年進(jìn)行一次職業(yè)性健康體檢。現(xiàn)將20xx年健康體檢工作安排如下:
二、體檢單位晉城市疾控中心。
公司全體工作人員計(jì)劃在xxxxxxxx(時(shí)間)在xxxxxx(衛(wèi)生機(jī)構(gòu)),具體時(shí)間另行通知。
四、受檢人員要求。
受檢者請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本人身份證,并請(qǐng)當(dāng)日早空腹。
五、體檢報(bào)告及健康證明的發(fā)放。
參加體檢的'有害從業(yè)人員,自健康體檢結(jié)束后,向單位索取體檢報(bào)告原件,并將原件移交給公司安全設(shè)備部,體檢報(bào)告上應(yīng)有醫(yī)院出具的是否可以繼續(xù)有害從業(yè)工作。
六、工作協(xié)調(diào)。
請(qǐng)綜合辦公室和工程管理部,將新招擬從事有害作業(yè)的人員和已從事有害工作的離崗人員在第一時(shí)間內(nèi)通知安全設(shè)備部,以便于安全及時(shí)安排職業(yè)體檢。
健康體檢工作計(jì)劃篇三
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三、體檢項(xiàng)目:
職業(yè)健康體檢的項(xiàng)目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對(duì)象:
公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計(jì)為工作時(shí)間。
六、檢前準(zhǔn)備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號(hào)碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,并針對(duì)性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(xiàng)(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告,并在個(gè)工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對(duì)需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時(shí)間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
健康體檢工作計(jì)劃篇四
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個(gè)臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo):
1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦模ゾo,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。
(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量,設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。
(3)制作《健康體檢》手冊(cè),方便群眾采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
利用我院優(yōu)勢(shì)開(kāi)展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),并根據(jù)健康查體情況,提出個(gè)性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強(qiáng)管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作,避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時(shí)間,保證工作有序進(jìn)行。
6、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐,給做完化驗(yàn)的參檢人員及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。
體檢中心設(shè)置專門(mén)的接待管理人員,負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,體檢結(jié)果及時(shí)匯總,反饋到個(gè)人,并針對(duì)體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。xx年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
2020最新日子如同白駒過(guò)隙,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編整理的健康體......
健康體檢工作計(jì)劃篇五
為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價(jià)局、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢。
工作方案。
制訂如下。
一、體檢目的。
3.學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對(duì)問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、體檢對(duì)象。
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項(xiàng)目。
(一)必檢項(xiàng)目。
1.病史詢問(wèn)。
2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;。
3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);。
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;。
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);。
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;。
7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測(cè);。
8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;。
9.實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)。
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)。
1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。
2.血常規(guī)檢查;。
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;。
四、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,不得向?qū)W生收取。
五、組織實(shí)施。
體檢流程:
1.一年級(jí)外,其他年級(jí)班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡。
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級(jí)下來(lái)體檢)。
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)。
未輪到體檢的班級(jí)正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時(shí),當(dāng)堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三、體檢項(xiàng)目:
職業(yè)健康體檢的項(xiàng)目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對(duì)象:
公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計(jì)為工作時(shí)間。
六、檢前準(zhǔn)備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號(hào)碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,并針對(duì)性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(xiàng)(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告,并在個(gè)工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對(duì)需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時(shí)間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問(wèn)題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項(xiàng)目。
1.傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)。
(1)門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案。
(2)團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇。
(3)行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等。
(4)特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2.特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
建立個(gè)人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測(cè)評(píng),出具專家健康意見(jiàn)和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3.專業(yè)功能檢測(cè)。
(1)視力、聽(tīng)力檢測(cè)和體能檢測(cè)。
(2)心功能檢測(cè)、肺功能檢測(cè)。
(3)內(nèi)分泌功能檢測(cè)。
(4)兒童生長(zhǎng)、發(fā)育檢測(cè)。
4.特殊醫(yī)學(xué)問(wèn)題檢測(cè)。
(1)肝炎病毒感染。
(2)hiv病毒感染初篩。
(3)支原體與衣原體感染。
(4)腫瘤標(biāo)志物篩查。
(5)慢性病與職業(yè)病篩查。
(6)高血壓、高血脂病監(jiān)測(cè)。
(7)血糖與糖尿病監(jiān)測(cè)。
體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長(zhǎng)1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jī)效考核。
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益。通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
四、存在問(wèn)題與解決思路。
(1)目前體檢中心無(wú)主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
(2)參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
(3)合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿現(xiàn)象。
(4)體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。
(5)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴(kuò)大,對(duì)技術(shù)、管理和營(yíng)銷的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺。
健康體檢工作計(jì)劃篇六
設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問(wèn)題提出預(yù)*,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高*群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展特*服務(wù)項(xiàng)目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)。
1)、門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、*別、職別和價(jià)格有針對(duì)*和個(gè)體化體檢方案;
3)、行業(yè)體檢(食品、*業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特*健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
建立個(gè)人健康檔案,形成*體檢匯總報(bào)告及健康測(cè)評(píng),出具專家健康意見(jiàn)和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、*功能檢測(cè)。
1)、視力、聽(tīng)力檢測(cè)和體能檢測(cè);
2)、心功能檢測(cè)、肺功能檢測(cè);
3)、內(nèi)分泌功能檢測(cè);
4)、兒童生長(zhǎng)、發(fā)育檢測(cè)。
4、特殊醫(yī)學(xué)問(wèn)題檢測(cè)。
1)、肝炎病毒感染;
2)、hiv病毒感染初篩。
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標(biāo)志物篩查;
5)、慢*病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測(cè);
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測(cè)。
1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長(zhǎng)1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jī)效考核。
建立以工作崗位*質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jī)效*考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極*和勞動(dòng)創(chuàng)造*。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極*。
四、存在問(wèn)題與解決思路。
1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心*超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對(duì)于批咳嗽碧寮?xì)e需保*兩套機(jī)器同時(shí)運(yùn)行,最大程度減少體檢者排隊(duì)等待時(shí)間。
5)、市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴(kuò)大,對(duì)技術(shù)、管理和營(yíng)銷的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門(mén)的場(chǎng)地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
健康體檢工作計(jì)劃篇七
3.學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對(duì)問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
我校全體學(xué)生。
(一)必檢項(xiàng)目
1.病史詢問(wèn)
2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;
7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測(cè);
8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;
9.實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素
2.血常規(guī)檢查;
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;
根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,不得向?qū)W生收取。
體檢流程:
1.一年級(jí)外,其他年級(jí)班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級(jí)下來(lái)體檢)
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)
未輪到體檢的班級(jí)正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時(shí),當(dāng)堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
健康體檢工作計(jì)劃篇八
為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價(jià)局、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的。
3.學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對(duì)問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、體檢對(duì)象。
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項(xiàng)目。
(一)必檢項(xiàng)目。
1.病史詢問(wèn)。
2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;。
3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);。
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;。
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);。
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;。
7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測(cè);。
8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;。
9.實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)。
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)。
1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。
2.血常規(guī)檢查;。
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;。
四、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,不得向?qū)W生收取。
五、組織實(shí)施。
體檢流程:
1.一年級(jí)外,其他年級(jí)班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡。
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級(jí)下來(lái)體檢)。
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)。
未輪到體檢的班級(jí)正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時(shí),當(dāng)堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
健康體檢工作計(jì)劃篇九
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場(chǎng),在堅(jiān)持以社會(huì)效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(一)調(diào)整營(yíng)銷策略,多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫(yī)院客服中心,開(kāi)展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,建立健康俱樂(lè)部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的`經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動(dòng)服務(wù)。即:通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺(jué)到熱情周到)——感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)——感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺(jué),感覺(jué)到醫(yī)有所值,營(yíng)造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶忠誠(chéng)度,逐步樹(shù)立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門(mén)答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道,將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。同地,開(kāi)展健康評(píng)估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
健康體檢工作計(jì)劃篇十
由于各個(gè)醫(yī)院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發(fā)展需求,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)將工作計(jì)劃總結(jié)如下:
首先是人員方面相對(duì)不足,為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加。現(xiàn)在存在人員安排緊張問(wèn)題,護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題上,應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性,因此在工作中會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動(dòng)交流的平臺(tái),不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對(duì)受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
總的來(lái)說(shuō),體檢中心還是面臨一下問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)在以上方面做改進(jìn),提高醫(yī)院的體檢接待能力,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做好工作。
健康體檢工作計(jì)劃篇十一
每年1月-8月,計(jì)劃用時(shí)8個(gè)月。
遷安疾控中心。
各車(chē)間、部室操作崗位職工及與操作崗位職工同等作業(yè)條件下工作的職工。
職業(yè)健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室事先根據(jù)公司體檢計(jì)劃,確定體檢項(xiàng)目、體檢人數(shù)、具體時(shí)間等事項(xiàng)后,組織員工到遷安市疾控中心進(jìn)行體檢,并將體檢結(jié)果告知職工并將體檢材料存檔。
1、體檢日期一旦確定,不再更改,參加職業(yè)健康檢查的職工如需調(diào)整體檢批次,必須在體檢開(kāi)始日前3天向職業(yè)健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室說(shuō)明。
5、除長(zhǎng)期病假、產(chǎn)假職工外,其他應(yīng)參加職業(yè)健康檢查職工均不得以任何理由拒絕參加體檢。
健康體檢工作計(jì)劃篇十二
為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢工作的順利進(jìn)行,我院20xx年1月底,對(duì)個(gè)科室下達(dá)了返鄉(xiāng)民健康體檢的工作目標(biāo)和當(dāng)年度的工作任務(wù),要求各科室結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)以頑強(qiáng)的作風(fēng),重視和抓好此項(xiàng)工作,確保高質(zhì)量地完成目標(biāo)任務(wù)。之后,我院于2月份起掀起了返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢的新高潮,整個(gè)體檢工作始終嚴(yán)格按照“六個(gè)統(tǒng)一”要求展開(kāi)。
一、基本情況。
檔案和電子檔案,返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢任務(wù)的順利完成,取得了良好的社會(huì)效益。受到了廣大群眾的認(rèn)可,也深得上級(jí)政府肯定。從受檢群眾的健康狀況看,全鎮(zhèn)45歲以上總計(jì)查出患病人數(shù)有7人,總患病率為16%,發(fā)現(xiàn)高血壓3例,膽囊炎2例,糖尿病1例,慢性阻塞性肺疾病0例,心腦血管1例。
二、主要做法。
在具體工作中,我院著重抓住三個(gè)環(huán)節(jié)。
一是抓住宣傳發(fā)動(dòng)環(huán)節(jié)。為把返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢這件好事辦好,實(shí)事做實(shí),造福于返鄉(xiāng)農(nóng)民,積極發(fā)揮職能管理作用。我鎮(zhèn)召開(kāi)村分管領(lǐng)導(dǎo)、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人的返鄉(xiāng)農(nóng)民健康工作會(huì)議,提出具體工作目標(biāo)任務(wù),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。積極努力,迅速行動(dòng),廣泛開(kāi)展宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作,確保了體檢人數(shù)。
二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢工作,往往是時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員不畏艱辛,主動(dòng)放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)開(kāi)展體檢,在比較大的或比較偏僻的村設(shè)點(diǎn)體檢。廣大村干部和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的順利推進(jìn)。
三、存在困難。
雖然鎮(zhèn)政府及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,并投入大量的人力、物力、財(cái)力,體檢中取了很好的成效,但在實(shí)際操作中,一村為單位集中統(tǒng)一體檢,勢(shì)必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財(cái)力,打亂了村干部的正常工作節(jié)奏與安排,影響了衛(wèi)生部門(mén)正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開(kāi)展,更使許多村干部和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行,雖然大部份村都能較好地完成體檢目標(biāo)任務(wù),難度與辛苦具體反映在以下幾個(gè)方面:
一是每天的業(yè)務(wù)量是平時(shí)的數(shù)倍,醫(yī)療設(shè)備大強(qiáng)度、高負(fù)荷、超常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn),造成設(shè)備加速老化,影響使用壽命,增加維修支出。而且,每天下村體檢,醫(yī)務(wù)人員的車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等也是一筆很大的開(kāi)支,用于體檢的醫(yī)用材料成本較高,體檢的收費(fèi)難以抵消體檢的各類支出,從而增加了我院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是醫(yī)療力量有待加強(qiáng)。為了健康體檢,一般我院抽出6多名醫(yī)務(wù)人員,他們是單位的業(yè)務(wù)骨干,所以不同程度地影響了衛(wèi)生院的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展,使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降。
三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,也為體檢組配備了b超、心電圖機(jī)、血糖儀等醫(yī)療設(shè)備。但是,由于短時(shí)間內(nèi)有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時(shí)間體檢,可能影響體檢質(zhì)量。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業(yè)務(wù)人員,接受醫(yī)療咨詢水平,業(yè)務(wù)水平不夠。
四是返鄉(xiāng)農(nóng)民工健康意識(shí)增強(qiáng),現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)。隨著改革開(kāi)放的春風(fēng),群眾收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),許多返鄉(xiāng)農(nóng)民工平時(shí)都自行到外地大型醫(yī)院進(jìn)行健康體檢,對(duì)本次統(tǒng)一組織的'農(nóng)民健康體檢他們覺(jué)得不信任,難以接受,從而影響體檢率。
繼續(xù)抓好我鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,要切實(shí)采取有效措施,加強(qiáng)農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,認(rèn)真總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本次本地實(shí)際,研究和探索返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢的新方法,新措施,新路子,為提高返鄉(xiāng)農(nóng)民健康保障水平,完成目標(biāo)任務(wù),并盡可能超額完成,力爭(zhēng)達(dá)到更高的受檢率。
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健康體檢工作計(jì)劃篇十三
為全面實(shí)施農(nóng)民健康工程,進(jìn)一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,進(jìn)一步做好本鎮(zhèn)農(nóng)民的健康體檢工作,提高廣大農(nóng)民的健康保障水平,根據(jù)《四川省人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,結(jié)合衛(wèi)生局對(duì)今年體檢工作的按排要求,20xx年我鎮(zhèn)必須完成70%的村的體檢工作,每個(gè)村的體檢率達(dá)到90%或以上,計(jì)劃如下:。
衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民健康體檢工作高度重視。我們準(zhǔn)備成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開(kāi)了農(nóng)民健康體檢工作動(dòng)員大會(huì),要求村“兩委”和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及責(zé)任醫(yī)生積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
衛(wèi)生院要承擔(dān)整個(gè)鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,工作任務(wù)重,涉及面廣,我院認(rèn)真制定實(shí)施方案和工作計(jì)劃,安排骨干力量以保證體檢質(zhì)量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉(xiāng)巡回相結(jié)合方式。要求全體工作人員以良好形象、認(rèn)真仔細(xì)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待體檢工作,讓老百姓滿意,用實(shí)際行動(dòng)贏得當(dāng)?shù)厝罕娬J(rèn)可。
將落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生三大類十二項(xiàng)任務(wù)和健康體檢相結(jié)合。發(fā)放宣傳資料,對(duì)參檢農(nóng)民進(jìn)行健康知識(shí)的宣教。爭(zhēng)取使農(nóng)民的健康知識(shí)知曉率達(dá)80%以上。利用體檢結(jié)果反饋,有對(duì)陽(yáng)性體征進(jìn)行面對(duì)面的健康指導(dǎo),讓他們了解更多健康知識(shí)。
提高全院職工認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)開(kāi)展農(nóng)民健康體檢和公共衛(wèi)生服務(wù)工作主動(dòng)性。在做好體檢的同時(shí),及時(shí)記入檔案,輸入電腦,對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、追蹤隨訪。
成立花園衛(wèi)生院免費(fèi)健康體檢工作組,負(fù)責(zé)該小組工作,組成成員如下。
組長(zhǎng):舒曉英、楊岳東、黎芳、丁蘭、趙淑華。
第一組:
組長(zhǎng):舒曉英。
成員:肖琳、劉吉國(guó)、王光立、屈祥、王淵平。
第二組:
組長(zhǎng):丁蘭。
成員:尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮。
第三組:
組長(zhǎng):黎芳。
成員:劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌。
第四組:
組長(zhǎng):趙淑華。
成員:浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國(guó)、雷三華。
第五組:
組長(zhǎng):楊岳東。
成員:易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴。
健康體檢工作計(jì)劃篇十四
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三、體檢項(xiàng)目:
職業(yè)健康體檢的項(xiàng)目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計(jì)為工作時(shí)間。
六、檢前準(zhǔn)備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號(hào)碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,并針對(duì)性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(xiàng)(空腹參檢、注意交通安全等)。
八、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告,并在個(gè)工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對(duì)需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時(shí)間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
【篇二】。
一、指導(dǎo)思想:
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場(chǎng),在堅(jiān)持以社會(huì)效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施:
(一)調(diào)整營(yíng)銷策略,多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫(yī)院客服中心,開(kāi)展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,建立健康俱樂(lè)部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動(dòng)服務(wù)。即:通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺(jué)到熱情周到)--感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺(jué),感覺(jué)到醫(yī)有所值,營(yíng)造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶忠誠(chéng)度,逐步樹(shù)立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門(mén)答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道,將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。同地,開(kāi)展健康評(píng)估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請(qǐng)改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。
【篇三】。
設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問(wèn)題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項(xiàng)目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)。
1)、門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案;。
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;。
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
建立個(gè)人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測(cè)評(píng),出具專家健康意見(jiàn)和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測(cè)。
1)、視力、聽(tīng)力檢測(cè)和體能檢測(cè);。
2)、心功能檢測(cè)、肺功能檢測(cè);。
3)、內(nèi)分泌功能檢測(cè);。
4)、兒童生長(zhǎng)、發(fā)育檢測(cè)。
4、特殊醫(yī)學(xué)問(wèn)題檢測(cè)。
1)、肝炎病毒感染;。
2)、hiv病毒感染初篩。
3)、支原體與衣原體感染;。
4)、腫瘤標(biāo)志物篩查;。
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;。
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測(cè);。
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測(cè)。
1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長(zhǎng)1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jī)效考核。
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
五、存在問(wèn)題與解決思路。
1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。
5)、市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴(kuò)大,對(duì)技術(shù)、管理和營(yíng)銷的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門(mén)的場(chǎng)地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3)、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級(jí)分層次分重點(diǎn),對(duì)vip人員就要有特殊待遇,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4)、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5)、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶忠誠(chéng)度,逐步樹(shù)立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門(mén)答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道,將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。
8)、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。
在院黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問(wèn)題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握實(shí)情,加強(qiáng)管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
健康體檢工作計(jì)劃篇十五
一、指導(dǎo)思想:
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場(chǎng),在堅(jiān)持以社會(huì)效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施:
(一)調(diào)整營(yíng)銷策略,多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫(yī)院客服中心,開(kāi)展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,建立健康俱樂(lè)部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動(dòng)服務(wù)。即:通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺(jué)到熱情周到)--感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺(jué),感覺(jué)到醫(yī)有所值,營(yíng)造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶忠誠(chéng)度,逐步樹(shù)立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門(mén)答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道,將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。同地,開(kāi)展健康評(píng)估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請(qǐng)改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。
健康體檢工作計(jì)劃篇十六
為了進(jìn)一步落實(shí)政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務(wù),促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實(shí)享受到基本醫(yī)療保健服務(wù),根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求,我院決定開(kāi)展20xx年度65歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜通知如下:。
通過(guò)為全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險(xiǎn)因素,實(shí)施老年人健康管理,做到無(wú)病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。
全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民(含在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨险撸?,均可到?chǎng)免費(fèi)參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。
2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè)。
3、健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。
(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。
(3)進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo)。
(三)體檢費(fèi)用。
體檢費(fèi)用由國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金列支,體檢人員個(gè)人不承擔(dān)規(guī)定體檢項(xiàng)目費(fèi)用。
全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢點(diǎn)設(shè)在各村衛(wèi)生室或村委會(huì)。
(五)體檢時(shí)間。
20xx年6月3日開(kāi)始,每天上午7:30至11:30。具體時(shí)間見(jiàn)(附表1),有變動(dòng)時(shí)提前一天通知。
(六)體檢程序。
各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證,體檢當(dāng)日早晨空腹(我院準(zhǔn)備有早點(diǎn))到通知體檢地點(diǎn)體檢。生化結(jié)果出來(lái)后反饋各村衛(wèi)生室。
健康體檢工作計(jì)劃篇十七
縣衛(wèi)生局:
為認(rèn)真實(shí)施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)居民健康體檢項(xiàng)目的管理,確保居民健康體檢工作的順利開(kāi)展,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保障廣大農(nóng)民群眾的健康,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定65歲以上老年人健康體檢工作計(jì)劃。
實(shí)施城鄉(xiāng)居民健康體檢工程,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心城鄉(xiāng)居民健康,為廣大群眾辦好事、辦實(shí)事的具體表現(xiàn),是體現(xiàn)合作醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)越性、進(jìn)一步提高農(nóng)村居民參保積極性的重要舉措。
開(kāi)展農(nóng)村群眾健康體檢的目的,一是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針,將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點(diǎn),做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;二是通過(guò)了解群眾疾病譜的分布特點(diǎn)和變化趨勢(shì),進(jìn)一步指導(dǎo)群眾合理醫(yī)療,有效利用農(nóng)村衛(wèi)生資源;三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險(xiǎn)因素,有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng),使城鄉(xiāng)居民樹(shù)立正確的健康觀念,不斷提高自我保健意識(shí)。
(一)體檢對(duì)象
20xx年年滿65周歲以上的老年人。
(二)體檢項(xiàng)目
1、常規(guī)物理體檢(內(nèi)科、外科);
2、血常規(guī)、血糖;
3、心電圖、b超(腹部、泌尿系統(tǒng)、婦科)。
(三)體檢單位和方式體檢單位天堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
體檢方式以預(yù)約集中體檢為主。對(duì)未按預(yù)約時(shí)間參加體檢的,將集中安排時(shí)間進(jìn)行體檢。
在體檢中對(duì)診斷不詳?shù)募膊?,?jīng)主檢醫(yī)生確認(rèn)需要重新體檢的老年人,免費(fèi)進(jìn)行相關(guān)檢查;復(fù)查后需轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院確診治療的費(fèi)用自理。
全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢以村為單位,分批進(jìn)行,五個(gè)階段有序開(kāi)展。
五個(gè)階段為:
第一階段:宣傳動(dòng)員階段召開(kāi)職工會(huì)議部署全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)體檢活動(dòng)。集中利用5天時(shí)間宣傳動(dòng)員群眾。
第二階段:摸底告知階段對(duì)各村65歲以上老年人進(jìn)行摸底登記,填寫(xiě)《65歲以上老年人個(gè)人基本信息表》,并為其發(fā)放《天堂鎮(zhèn)65歲以上老年人健康體檢通知單》。
第三階段:健康體檢階段合理安排醫(yī)務(wù)人員,按照體檢項(xiàng)目要求實(shí)施體檢,并填寫(xiě)《65歲以上老年人健康體檢表》,保質(zhì)保量開(kāi)展體檢工作。對(duì)出現(xiàn)需轉(zhuǎn)診癥狀的疾病,及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院或急診。
第四階段:錄入信息階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果錄入全省居民健康檔案及病案首頁(yè)管理系統(tǒng)。
第五階段:總結(jié)上報(bào)階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果及時(shí)匯總數(shù)據(jù)上報(bào)縣衛(wèi)生局。
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)居民健康體檢的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化體檢責(zé)任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴(yán)肅認(rèn)真,切忌走過(guò)場(chǎng)。
2、各科室要做好相應(yīng)人員落實(shí),精心組織、科學(xué)安排,按時(shí)參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農(nóng)民切實(shí)得到實(shí)惠。
3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對(duì)體檢老年人要細(xì)心、耐心、精心、虛心。
4、積極營(yíng)造良好的體檢環(huán)境,設(shè)計(jì)好合理的體檢流程,方便老年人體檢。
健康體檢工作計(jì)劃篇十八
為了進(jìn)一步落實(shí)政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務(wù),促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實(shí)享受到基本醫(yī)療保健服務(wù),根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求,我院決定開(kāi)展 20xx 年度 65 歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜通知如下:
通過(guò)為全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險(xiǎn)因素,實(shí)施老年人健康管理,做到無(wú)病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。
(一)體檢對(duì)象
全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民(含在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨险撸傻綀?chǎng)免費(fèi)參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。
(二)體檢內(nèi)容:
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。
2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè)。
3、健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。
(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和 2 型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。
(3)進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo)。
(三)體檢費(fèi)用
體檢費(fèi)用由國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金列支,體檢人員個(gè)人不承擔(dān)規(guī)定體檢項(xiàng)目費(fèi)用。
(四)體檢地點(diǎn)
全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費(fèi)健康體檢點(diǎn)設(shè)在各村衛(wèi)生室或村委會(huì)。
(五)體檢時(shí)間
20xx年 6月3日開(kāi)始,每天上午7:30至11:30。 具體時(shí)間見(jiàn)(附表 1),有變動(dòng)時(shí)提前一天通知。
(六)體檢程序
各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證,體檢當(dāng)日早晨空腹(我院準(zhǔn)備有早點(diǎn))到通知體檢地點(diǎn)體檢。生化結(jié)果出來(lái)后反饋各村衛(wèi)生室。
(一)高度重視,成立體檢小組。
組 長(zhǎng): (負(fù)責(zé)體檢全面工作)
副組長(zhǎng): (負(fù)責(zé)工作安排)
成 員:何 贊 (負(fù)責(zé)醫(yī)療工作)
(負(fù)責(zé)心電圖工作)
(負(fù)責(zé)醫(yī)療工作)
(負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工作)
護(hù)理部 (負(fù)責(zé)登記工作)
(負(fù)責(zé)工作前的準(zhǔn)備、登記及工作后的整理)
健康體檢工作計(jì)劃篇十九
為認(rèn)真實(shí)施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)居民健康體檢項(xiàng)目的管理,確保居民健康體檢工作的順利開(kāi)展,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保障廣大農(nóng)民群眾的健康,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定65歲以上老年人健康體檢工作計(jì)劃。
實(shí)施城鄉(xiāng)居民健康體檢工程,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心城鄉(xiāng)居民健康,為廣大群眾辦好事、辦實(shí)事的具體表現(xiàn),是體現(xiàn)合作醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)越性、進(jìn)一步提高農(nóng)村居民參保積極性的重要舉措。
開(kāi)展農(nóng)村群眾健康體檢的目的,一是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針,將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點(diǎn),做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;二是通過(guò)了解群眾疾病譜的分布特點(diǎn)和變化趨勢(shì),進(jìn)一步指導(dǎo)群眾合理醫(yī)療,有效利用農(nóng)村衛(wèi)生資源;三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險(xiǎn)因素,有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng),使城鄉(xiāng)居民樹(shù)立正確的健康觀念,不斷提高自我保健意識(shí)。
(一)體檢對(duì)象。
20xx年年滿65周歲以上的老年人。
(二)體檢項(xiàng)目。
1、常規(guī)物理體檢(內(nèi)科、外科);
2、血常規(guī)、血糖;
3、心電圖、b超(腹部、泌尿系統(tǒng)、婦科)。
(三)體檢單位和方式體檢單位天堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
體檢方式以預(yù)約集中體檢為主。對(duì)未按預(yù)約時(shí)間參加體檢的,將集中安排時(shí)間進(jìn)行體檢。
在體檢中對(duì)診斷不詳?shù)募膊?,?jīng)主檢醫(yī)生確認(rèn)需要重新體檢的老年人,免費(fèi)進(jìn)行相關(guān)檢查;復(fù)查后需轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院確診治療的費(fèi)用自理。
全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢以村為單位,分批進(jìn)行,五個(gè)階段有序開(kāi)展。
五個(gè)階段為:
第一階段:宣傳動(dòng)員階段召開(kāi)職工會(huì)議部署全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)體檢活動(dòng)。集中利用5天時(shí)間宣傳動(dòng)員群眾。
第二階段:摸底告知階段對(duì)各村65歲以上老年人進(jìn)行摸底登記,填寫(xiě)《65歲以上老年人個(gè)人基本信息表》,并為其發(fā)放《天堂鎮(zhèn)65歲以上老年人健康體檢通知單》。
第三階段:健康體檢階段合理安排醫(yī)務(wù)人員,按照體檢項(xiàng)目要求實(shí)施體檢,并填寫(xiě)《65歲以上老年人健康體檢表》,保質(zhì)保量開(kāi)展體檢工作。對(duì)出現(xiàn)需轉(zhuǎn)診癥狀的疾病,及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院或急診。
第四階段:錄入信息階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果錄入全省居民健康檔案及病案首頁(yè)管理系統(tǒng)。
第五階段:總結(jié)上報(bào)階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果及時(shí)匯總數(shù)據(jù)上報(bào)縣衛(wèi)生局。
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)居民健康體檢的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化體檢責(zé)任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴(yán)肅認(rèn)真,切忌走過(guò)場(chǎng)。
2、各科室要做好相應(yīng)人員落實(shí),精心組織、科學(xué)安排,按時(shí)參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農(nóng)民切實(shí)得到實(shí)惠。
3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對(duì)體檢老年人要細(xì)心、耐心、精心、虛心。
4、積極營(yíng)造良好的體檢環(huán)境,設(shè)計(jì)好合理的體檢流程,方便老年人體檢。
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