總結(jié)是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、未來(lái)工作重點(diǎn)的確定和對(duì)自身提升的反思，具有重要意義。怎樣處理失敗和挫折，重拾信心？接下來(lái)，我們將分享一些成功的總結(jié)案例，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇一
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全局干部職工年度考核動(dòng)員會(huì)，目的是通過(guò)考核，正確評(píng)價(jià)全體干部職工一年來(lái)的工作成績(jī)，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，激勵(lì)干部職工忠誠(chéng)敬業(yè)辦教育的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到振興千秋偉業(yè)上來(lái)。為確?？己诵Ч?，下面我講五點(diǎn)要求：
一、要明確考核的目的和意義。
年度考核是對(duì)于全面客觀地評(píng)價(jià)每一個(gè)干部職工，完善干部隊(duì)伍管理體制有著重要的意義。它主要是用來(lái)警醒大家對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行工作回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸收教訓(xùn)，為求來(lái)年創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)打下基礎(chǔ)。因此，對(duì)干部職工進(jìn)行考核，既是教育事業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是每個(gè)干部自身發(fā)展的內(nèi)在需求，更是干部隊(duì)伍改革的必然要求。
二、要客觀、辯證的對(duì)待自己和他人。
全局干部職工一定要以求真務(wù)實(shí)的政績(jī)觀嚴(yán)格要求自己，正確客觀地對(duì)待自己和他人，要辯證地看待熟悉與不熟悉、了解與不了解的關(guān)系?？己嗽u(píng)價(jià)是干部選拔任用的基礎(chǔ)，年度考核是堅(jiān)持黨管干部原則的具體體現(xiàn)，通過(guò)考核的方式對(duì)同志們一年來(lái)的工作成績(jī)做一個(gè)全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)，并為其升降、調(diào)整、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)提供依據(jù)，以達(dá)弘揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后之目的。局黨組希望成績(jī)好的同志不要沾沾自喜，成績(jī)一般的同志也不要背上思想包袱，通過(guò)考核深刻剖析找差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)求進(jìn)取。年度考核是干部管理中的一項(xiàng)重要工作，希望各位要正確對(duì)待。
三、考核對(duì)象有變化，需要區(qū)別對(duì)待。
根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，考核對(duì)象有分公務(wù)員與參照《公務(wù)員法》管理事業(yè)單位人員、領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員與非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員等，大家要區(qū)別對(duì)待。對(duì)非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的定期考核采取年度考核的方式，先由個(gè)人按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)，局黨組主管領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)后，提出考核等次建議，由局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會(huì)確定考核等次。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員的定期考核，由主管機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。
四、要克服兩種傾向，確?？己诵Ч?。
克服兩種傾向，即克服走過(guò)場(chǎng)和隨意性傾向。在考核工作中要克服不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，走過(guò)場(chǎng)對(duì)付檢查的傾向，具體表現(xiàn)為：一是不嚴(yán)格按照考核程序進(jìn)行，或者只是搞民主測(cè)評(píng)，簡(jiǎn)單地履行一下民主程序;不認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，只憑自己的主觀印象搞內(nèi)定，最后不負(fù)責(zé)任地將考核情況上報(bào)、對(duì)付檢查。二是在考核等次的評(píng)定上，不是完全以每個(gè)干部工作實(shí)際為依據(jù)來(lái)確定，存在著隨意性，攙雜個(gè)人因素，從而出現(xiàn)你好我好大家好的局面，這樣評(píng)定考核等次，有失公正，使干部考核失去了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)作用。
總之，希望大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，科學(xué)落實(shí)，確保年度考核工作平穩(wěn)、有序、高效推進(jìn)，確保年度考核工作的實(shí)際效用。
5.考核會(huì)議講話。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇二
酒店召開(kāi)員工大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)需要說(shuō)是什么呢?下面是本站小編給大家整理的酒店員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
親愛(ài)各位員工和同事們：
大家好!
今天，我能站在這里和大家一起召開(kāi)我們酒店第一次員工大會(huì)，我感到非常開(kāi)心。在此，我代表商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們商務(wù)酒店也即將迎來(lái)9月27日正式開(kāi)業(yè)的慶典，這標(biāo)志著商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。
通過(guò)你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表酒店董事會(huì)管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
記得第一次看見(jiàn)酒店員工穿著整齊的t恤，在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的。
軍訓(xùn)。
那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季每個(gè)人都是汗流浹背雖然辛苦但是我們大家風(fēng)雨無(wú)阻。我從大家的臉上看到的是希望酒店的希望。現(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在大家的心情一定非常急切躍躍欲試期待酒店開(kāi)張的那一天把自己在這三個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái)現(xiàn)在我要告訴大家的就是展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是商務(wù)酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見(jiàn)你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信商務(wù)酒店的未來(lái)更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來(lái)。
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來(lái)就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是商務(wù)酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子，它讓我無(wú)法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開(kāi)業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹(shù)立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開(kāi)始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無(wú)止境，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，態(tài)度決定一切。
第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬(wàn)的資金，酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的會(huì)議設(shè)施，而且，有我們?cè)谧?00多位員工，你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位。樹(shù)立主人翁意識(shí)，時(shí)刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動(dòng)都代表著商務(wù)酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，酒店的聲譽(yù)，就根本上關(guān)系到我們酒店的效益，一定要時(shí)刻牢記店興我榮，店衰我恥這個(gè)道理。
第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問(wèn)，那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五：樹(shù)立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，打造商務(wù)酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國(guó)省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店董事長(zhǎng)，我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營(yíng)為中心，在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中，從客人到達(dá)酒店，下車，保安員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等，直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線員工要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。
銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃，是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷的只能部門，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷售部的任務(wù)是艱巨的，作為董事長(zhǎng)我深知這一點(diǎn)，所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各工種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使酒店得到推薦。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，曉開(kāi)支由控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。
安全工作時(shí)企業(yè)生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心，以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。商務(wù)酒店酒店的開(kāi)業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取，共同努力創(chuàng)造可觀的效益，以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了，大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對(duì)開(kāi)業(yè)的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫讲粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來(lái)，為商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們：
大家下午好!鼓樂(lè)陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來(lái)臨之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計(jì)，共話美好未來(lái)。冬去春歸，新春將至，在此，我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過(guò)，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意!
20xx年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，從20xx年開(kāi)始不斷蔓延的國(guó)際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，整合隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約xxxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xxx萬(wàn)多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為xxx唯一一家四星級(jí)旅游飯店，服務(wù)xx是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。不管是接待縣里舉行的會(huì)議，還是xxx舉行的各種活動(dòng)，我們都非常認(rèn)真地開(kāi)展服務(wù)工作。20xx年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一年來(lái)，我們先后接待了xx縣人大、政協(xié)會(huì)議，xxxx接待及xxxxxx和xxxx會(huì)議，全市xxxxxxx會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開(kāi)專題會(huì)議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項(xiàng)議程，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，因此保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好，xxx的很多大型會(huì)議都慕名而來(lái)，為酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí)，如通過(guò)市旅游局邀請(qǐng)專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過(guò)組織對(duì)部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng)，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。
四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：
1.狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購(gòu)把關(guān)：采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
4.20xx年，特別是今年下半年以來(lái)，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購(gòu)成本不斷加大，運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組，及時(shí)對(duì)婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。
六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)登報(bào)招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘100人次。
七、存在的問(wèn)題。
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢，地方特色菜開(kāi)發(fā)不夠，不能及時(shí)推陳出新。2.員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離四星級(jí)酒店還有一定的差距。3.
規(guī)章制度。
落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。4.成本高：管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和。
工作計(jì)劃。
以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標(biāo)：計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率70%—80%平均房?jī)r(jià)xxx元以上/間餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭(zhēng)達(dá)到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年在新的一年中我們要苦煉酒店內(nèi)功爭(zhēng)創(chuàng)xxx國(guó)際大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂(lè)!
謝謝大家!
親愛(ài)的同事們：
大家好!
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，中油花園酒店也即將迎來(lái)9月9日正式開(kāi)業(yè)的慶典，這標(biāo)志著中油花園酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。
通過(guò)你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
記得上次講話有一百多人參加，我們?cè)谌龢呛?jiǎn)陋的工房里面舉行第一次全體會(huì)議，那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望?，F(xiàn)在距離上次開(kāi)會(huì)已經(jīng)將近兩個(gè)月的時(shí)間，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短的兩個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開(kāi)張的那一天，把自己在這兩個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了300多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見(jiàn)你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信中油花園酒店的未來(lái)更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，中油花園酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來(lái)。
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來(lái)就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子，它讓我無(wú)法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開(kāi)業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹(shù)立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開(kāi)始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?！皩W(xué)無(wú)止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起中油花園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。
第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作?！本频旯芾韴F(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱樱拍芘囵B(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問(wèn)，那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五：樹(shù)立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店總經(jīng)理，我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中，從客人到達(dá)酒店，下車，禮賓員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，健身房健身，等等。直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店，這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開(kāi)支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。中油花園酒店的開(kāi)業(yè)將給河南省酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將激烈不已，作為酒店總經(jīng)理，中油花園酒店的運(yùn)營(yíng)者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但困難與希望同在，對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆，更多的是對(duì)其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力，是支撐中油花園酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一席之地，力求打造一家國(guó)際五星級(jí)的豪華酒店，樹(shù)立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須以“敬業(yè)樂(lè)業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用良好的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái)，而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明?，F(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開(kāi)過(guò)關(guān)的硬件，和高性能的軟件”，硬件無(wú)非是指酒店在營(yíng)業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備，如酒店的大堂，客房，餐廳等，關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員，前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況，確定了酒店的市場(chǎng)定位為五星級(jí)集商務(wù)，會(huì)議、度假為一體的酒店，客源訂位為跨國(guó)企業(yè)，外資企業(yè)，大型企業(yè)，政要客人，本地公司及海外公司，等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體，特別是我酒店地處鄭州cbd地段，毗鄰鄭州會(huì)展中心，每年在會(huì)展中心舉行的國(guó)際性展會(huì)就達(dá)二三十場(chǎng)，這是酒店的優(yōu)勢(shì)所在，但是怎樣把這些客源吸引來(lái)我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營(yíng)銷策略，銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷，全員服務(wù)上下工夫，上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，給客戶以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，“合理推銷我們的產(chǎn)品”，保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來(lái)新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本的完成了開(kāi)業(yè)的籌備工作，在面臨試業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰(zhàn)時(shí)，我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國(guó)際經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天，讓我們攜起手來(lái)，為中油花園酒店的明天共同努力。
謝謝。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇三
同志們：
同志們，今天我們來(lái)到__召開(kāi)一年一度的工作會(huì)議。首先，我代表企業(yè)董事會(huì)和管理層，對(duì)大家一年來(lái)的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝。
去年年會(huì)我們提出，做一個(gè)健康的人、辦一個(gè)健康的企業(yè)。這將是企業(yè)長(zhǎng)期的任務(wù)。應(yīng)該說(shuō)，一年來(lái)，我們?cè)谶@一方向上前進(jìn)了一步。
必須清醒的意識(shí)到，在前行的路上，我們還有很多的困難。這些困難既來(lái)自外部環(huán)境，也來(lái)自我們內(nèi)在的局限。唯有心懷感恩和愧疚，恪守責(zé)任和信念，才能超越自我，戰(zhàn)勝困難，走向輝煌。
今天的榕基軟件，依然面臨著艱巨的任務(wù)。第一，要腳踏實(shí)地，努力推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部、員工素質(zhì)的大提升;第二，要下大決心，花大力氣，借力企業(yè)上市，實(shí)施企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大跨越;第三，要著力推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，為員工提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活物質(zhì)保障，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)力的大增長(zhǎng)。
同志們，企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇，只要我們能夠真正做到健康發(fā)展，我堅(jiān)信，我們樹(shù)立民族信息產(chǎn)業(yè)旗幟的理想，必然能夠?qū)崿F(xiàn)。
謝謝大家。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇四
尊敬的各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：
你們好!
今天的年終總結(jié)表彰大會(huì)事實(shí)上就是百姓實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來(lái)。在這里，我要真誠(chéng)地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務(wù)的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理，我親眼目睹了公司在一年來(lái)的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動(dòng)，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。
眾所周知，百姓大藥房作為外來(lái)企業(yè)入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認(rèn)可及好評(píng)。20xx年對(duì)于百姓來(lái)說(shuō)，是一個(gè)發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實(shí)業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開(kāi)業(yè)，不到六個(gè)月的時(shí)間便順利通過(guò)gsp的認(rèn)證。隨著業(yè)務(wù)的不斷的拓展，于12月份百姓大藥房第六家分店龍津店的順利開(kāi)業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表?yè)P(yáng)的是我們的李副總和人事部羅經(jīng)理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅(jiān)信百姓實(shí)業(yè)有限公司在20xx年會(huì)邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽?jī)而鼓掌(全體鼓掌)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，有一定的壓力與影響，但只要我們把細(xì)節(jié)做好，服務(wù)做細(xì)，秉承“一切為了百姓，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時(shí)嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量這一關(guān)，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價(jià)的同時(shí)注重藥品質(zhì)量，只有將這軟、硬件同時(shí)提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。
展望20xx年，百姓實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，走多元化發(fā)展道路，為了實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，我們?cè)?0xx年的工作重心大概有三個(gè)方面：
一、深化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
平價(jià)只是一個(gè)前提，讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務(wù)。所以要求每一個(gè)一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強(qiáng)與提高，以飽滿的熱情與微笑面對(duì)每一個(gè)來(lái)百姓的顧客。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證藥品質(zhì)量。
藥品是一種特殊的食品，關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的健康問(wèn)題，故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關(guān)好是在采購(gòu)、驗(yàn)貨、入庫(kù)、出倉(cāng)、進(jìn)店等每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證顧客買到放心的藥品。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
隨著百姓的不斷壯大，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年我們工作的重心。
百姓的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工，我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此，我向在坐的各位說(shuō)聲：你們辛苦了!今晚我們?cè)谝黄鸪詧F(tuán)圓飯，也祝愿各位在新的一年工作順心，身體健康。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的老師、同學(xué)們，
大家好!
競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實(shí)老師們也在跟你們展開(kāi)一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)步的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙方都不能失敗，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，而且永無(wú)止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識(shí)，更不僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識(shí)要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢(mèng)想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責(zé)任真誠(chéng)面對(duì)學(xué)生的前途。
同學(xué)們，放飛你們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范，那將是一中最大的成功、師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度，省級(jí)文明單位也是我們?cè)缫褢?yīng)該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國(guó)知名高中也一定會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來(lái)無(wú)限。
成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪!
謝謝大家!
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇五
各位親愛(ài)的家人們：
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽(yáng)般的心情召開(kāi)了萬(wàn)瑞、沙都酒店、恒瑞公司、新鎮(zhèn)項(xiàng)目部一年一度的工作總結(jié)及表彰大會(huì)。
與會(huì)中我認(rèn)真聽(tīng)了董總的年度工作報(bào)告，報(bào)告中也真實(shí)的回顧了20xx年公司的歷程，總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī)和存在問(wèn)題，也分析了當(dāng)前的形勢(shì)，萬(wàn)瑞沙都、恒瑞以及新鎮(zhèn)項(xiàng)目部在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，這一年對(duì)于我們每一個(gè)崗位上真情付出和堅(jiān)守的員工都有不可磨滅的記憶與功勞，在此，對(duì)辛勤耕耘在公司各個(gè)崗位上的家人們表示真心的感謝，你們辛苦啦!
20xx年是一個(gè)破繭騰飛，創(chuàng)新發(fā)展的一年，在國(guó)家大政方針和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境疲軟雙重壓迫下;大家突破政策的和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，創(chuàng)新思路，苦干精干，破繭而出，殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地，在這一年的征途中，也涌現(xiàn)出了大批的優(yōu)秀員工和先進(jìn)骨干，在此了，我也對(duì)今天受表彰的先進(jìn)個(gè)人和班組表示祝賀，希望你們?cè)?0xx年的新征途中繼續(xù)保持，力創(chuàng)新佳績(jī)!
今天的成績(jī)是我們大家共同付出的結(jié)果，今天的困難和不足是我們明天努力的方向和目標(biāo)，在新常態(tài)、新形勢(shì)下我們一定要在現(xiàn)在的平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，在壓力中尋求更大的動(dòng)力。“梅花香自苦寒來(lái)”，20xx年萬(wàn)瑞沙都打破行業(yè)困境、恒瑞食品的硒砂瓜汁飲料上市后取得的良好社會(huì)反響，沙都新鎮(zhèn)項(xiàng)目順利竣工，這些成績(jī)的取得與大家的辛勤工作是分不開(kāi)的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。今天我們大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹(shù)立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)年的工作中釋放出更大更強(qiáng)的能量!
激情與汗水成就了過(guò)去，智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來(lái)。20xx年，是新的開(kāi)始新的希望，是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我們公司的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益，讓我們每一個(gè)員工都能有所新收獲、生活品質(zhì)有所提高，為此，在20xx年我謹(jǐn)提幾點(diǎn)希望：一是思想境界要提高一層，能力提升要?jiǎng)偃艘换I，創(chuàng)新思維要先人一步，苦干實(shí)干要多人一分，以上4點(diǎn)，我希望大家好好去領(lǐng)會(huì)，用心去斟酌，踏踏實(shí)實(shí)去干!20xx年，我期待大家攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造萬(wàn)瑞沙都、恒瑞公司更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為公司的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂(lè)!
謝謝!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師、企業(yè)家、各位來(lái)賓：
大家下午好!
今天是x日，農(nóng)歷臘月十八，我們即將迎來(lái)春節(jié)。在這充滿希望的美好季節(jié)，我們相聚磁湖匯，共同舉辦xx市政府工作報(bào)告解讀暨磁湖匯年會(huì)。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表磁湖匯向長(zhǎng)期以來(lái)支持關(guān)心我們的各級(jí)政府部門、廣大投資者和社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!
回顧xx，中國(guó)xx磁湖匯眾創(chuàng)空間保持了良好發(fā)展勢(shì)頭：引企方面，園區(qū)入駐企業(yè)達(dá)到254家，高新企業(yè)5家，規(guī)上企業(yè)6家。園區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到128。6億元，園區(qū)共計(jì)擁有各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)223項(xiàng)，去年新增專利申請(qǐng)110件，發(fā)明專利申請(qǐng)36件，其中有兩家企業(yè)同時(shí)申報(bào)了第五批“湖北省知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)”。在xx年元月24日，磁湖匯輔導(dǎo)全市32家企業(yè)在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌的儀式上，成功推薦了榮呈環(huán)保、三木模具和攜康電子與證券公司簽訂了新三板輔導(dǎo)協(xié)議。引智方面，去年園區(qū)新增各類高層次人才20名，園區(qū)海內(nèi)外高層次、高學(xué)歷人才達(dá)59名，其中博士15名，碩士33名，海歸11名。磁湖匯為xx市直接帶動(dòng)就業(yè)xx余人。引財(cái)方面，園區(qū)企業(yè)啟邦自動(dòng)化xx年4月26日在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌后，得到了同行業(yè)的高度關(guān)注，已獲200萬(wàn)元股權(quán)投資;畢業(yè)企業(yè)百斯特在xx年12月30日掛牌后，發(fā)展勢(shì)頭更加迅猛，去年產(chǎn)值達(dá)1600萬(wàn)，已獲得某上市公司7000萬(wàn)元并購(gòu)意向。
磁湖匯取得了一項(xiàng)項(xiàng)有質(zhì)量的成就和榮譽(yù)資質(zhì)，先后獲得“國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間”、“全國(guó)青年創(chuàng)業(yè)示范園”兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)資質(zhì)等十一項(xiàng)榮譽(yù)。xx年6月“院士專家工作站”正式獲批，湖北師范大學(xué)的潘繼承教授將圍繞生物醫(yī)藥和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供技術(shù)支持和資源對(duì)接;12月，獲批設(shè)立湖北省首家以眾創(chuàng)空間為申報(bào)主體的“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”，將實(shí)現(xiàn)高端人才與園區(qū)企業(yè)的更廣泛對(duì)接。
以上成績(jī)的取得離不開(kāi)人社、科技、經(jīng)信等各級(jí)部門的支持，在此我深表感謝。同時(shí)我也要感謝磁湖匯創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的精心輔導(dǎo)和全體員工的辛勤付出。當(dāng)然，今天我還要感謝園區(qū)所有的創(chuàng)業(yè)者，你們是創(chuàng)新的火苗，是希望的種子，是磁湖匯的未來(lái)。創(chuàng)業(yè)是艱辛的，敢于追夢(mèng)是這個(gè)新時(shí)代賦予我們的使命。人類因?yàn)閾碛袎?mèng)想而改變世界，我們因?yàn)閴?mèng)想而相聚磁湖匯。感謝大家的一路同行!
xx年，磁湖匯眾創(chuàng)空間深入貫徹“走出去，引進(jìn)來(lái)”的方針，積極開(kāi)展對(duì)外合作，與擔(dān)保集團(tuán)、建設(shè)銀行、長(zhǎng)江證券等80多家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。作為本市雙創(chuàng)工作的窗口單位，全年共接待國(guó)家發(fā)改委、科技部、工信部、團(tuán)中央考察8次，省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、同行觀摩學(xué)習(xí)33次，市委、市政府及市、區(qū)各直屬部門領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研106次。
立足xx，磁湖匯將實(shí)施一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略。一體，即為磁湖匯現(xiàn)有一辦六部(辦公室、孵化部、信息部、拓展部、創(chuàng)新部、文宣部、投融部)組織架構(gòu)。加快打造內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，探索線上線下的融合模式，把握流量端口，擴(kuò)充企業(yè)資源庫(kù)，接入智能化的辦公場(chǎng)景，為企業(yè)提供更加便捷、快速的一站式服務(wù)。
兩翼，是以升級(jí)xx人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市、打造xx磁湖匯知識(shí)產(chǎn)權(quán)小鎮(zhèn)為左翼和探索多元化資本市場(chǎng)建設(shè)為右翼，拓寬磁湖匯眾創(chuàng)空間服務(wù)廣度與深度。目前，磁湖匯已與知名人力資源公司就合作事宜達(dá)成一致，能夠?yàn)樵诜跗髽I(yè)提供“人事管家”、“社保管家”、“hr管理咨詢專家”和勞務(wù)派遣等專業(yè)服務(wù)。十三五規(guī)劃提出要建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)，磁湖匯也正在引入國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技轉(zhuǎn)化領(lǐng)域領(lǐng)先的機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)開(kāi)展專利的認(rèn)證、轉(zhuǎn)讓和技術(shù)轉(zhuǎn)移。
圍繞“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局，扎實(shí)推進(jìn)園區(qū)企業(yè)的蛻變與發(fā)展，提升磁湖匯的孵化能力，對(duì)接以武漢股權(quán)托管交易為代表的資本市場(chǎng)，切實(shí)為企業(yè)解決融資難、融資貴的問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)與銀行、證券公司、基金公司、信托公司等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，打造磁湖匯金融共享平臺(tái)。此外我們還計(jì)劃設(shè)立種子基金、創(chuàng)投基金，對(duì)接金融機(jī)構(gòu)，力圖實(shí)現(xiàn)銀政保三級(jí)聯(lián)動(dòng)，掃清企業(yè)登陸上市過(guò)程中的資金支付障礙。
各位嘉賓，說(shuō)：“不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)干好工作”。xx年，中國(guó)xx磁湖匯眾創(chuàng)空間將堅(jiān)定不移地依托市“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)，依托市、區(qū)兩級(jí)主管部門的帶領(lǐng)，踐行xx“工業(yè)強(qiáng)市、趕超發(fā)展”的強(qiáng)市目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)“將磁湖匯眾創(chuàng)空間打造成全國(guó)一流的雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，深扎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)好在孵企業(yè)，逢山開(kāi)路，遇水搭橋。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
祝大家新春快樂(lè)、闔家幸福、財(cái)源廣進(jìn)、鵬程萬(wàn)里。謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇七
各位親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好!
因?yàn)楣ぷ髟?，很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)跟大家近距離交流了，但是大家的動(dòng)態(tài)我和董事長(zhǎng)都是時(shí)刻關(guān)注的!
有在座各位精英加入（______公司），是我一直倍感自豪和榮耀的事，特別是了解到全體新員工心態(tài)積極、執(zhí)行力強(qiáng)的信息后，我對(duì)我們整個(gè)事業(yè)未來(lái)的發(fā)展更有信心，因?yàn)槿瞬攀俏覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)的、強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們未來(lái)發(fā)展的基石。
對(duì)所有加入（______公司）的員工，我一直心懷感恩。那么如何回報(bào)，我覺(jué)得最好的方式是制造員工成長(zhǎng)的制度、組織與環(huán)境！
猛虎只能生存于森林，雄鷹只能飛翔于天空，優(yōu)秀的員工只能生存于良好的制度與文化中。所以，對(duì)猛虎最大感恩與回報(bào)就是更遼闊的森林，對(duì)雄鷹最大的感恩與回報(bào)就是更廣闊的天空，對(duì)員工最大的感恩與回報(bào)就是更公平的制度、組織與文化環(huán)境！
為此，我將作出最大努力!當(dāng)然，這也離不開(kāi)在座各位的支持，你們?cè)敢庵С治覇?
相比去年創(chuàng)業(yè)之初的艱辛，今年我們?yōu)榇蠹姨峁┝烁鼉?yōu)越的環(huán)境、更好的福利待遇以及更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，也希望大家能夠珍惜與企業(yè)之間的緣分。
在培訓(xùn)的這一個(gè)月時(shí)間里，除了提升自己的職業(yè)形象、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要提升自己的情商，做任何事情要用心去思考，不輕易被別人的情緒左右。再次給大家強(qiáng)調(diào)，如果大家一如既往的表現(xiàn)優(yōu)秀，專業(yè)過(guò)關(guān)，公司的大門永遠(yuǎn)為你敞開(kāi)。如果你認(rèn)為自己有可能被淘汰，繼而消極、懈怠，那么，不給你機(jī)會(huì)的將是你自己!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己手中，大家認(rèn)可嗎?認(rèn)可的話給自己最熱烈的掌聲!
從大家來(lái)應(yīng)聘的第一天起，我就問(wèn)過(guò)很多人未來(lái)幾年的規(guī)劃，很多同事比較迷茫，那么以我?guī)啄甑慕?jīng)驗(yàn)，給大家提個(gè)建議：
1-2年你們需要解決吃飯、活著的問(wèn)題,技能在這個(gè)階段是重要的,能干活是必須的，否則技能就會(huì)消失掉。
好，謝謝大家，希望大家在接下來(lái)的培訓(xùn)中，時(shí)刻自我調(diào)整狀態(tài)，相信企業(yè)、相信你的領(lǐng)導(dǎo)、更重要的相信自己的選擇，共建__、共愛(ài)__、共享__、共贏__!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在喜迎“國(guó)慶”佳節(jié)來(lái)臨之際，今天，xx酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表天津xx集團(tuán)有限公司向酒店順利開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀！向酒店全體干部員工致以親切的問(wèn)候！并向多年來(lái)一直關(guān)心、支持xxxx事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！
xx酒店作為按照國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，集客房、餐飲、會(huì)議、康體、娛樂(lè)為一體的綜合性涉外商務(wù)酒店，風(fēng)格別致、設(shè)計(jì)新穎、功能齊全，無(wú)論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆，對(duì)提升xxxx地區(qū)周邊環(huán)境，服務(wù)08奧運(yùn)，促進(jìn)xx區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展將發(fā)揮積極地作用。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬(wàn)事如意！新年大發(fā)！
回顧到公司以來(lái)的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè)，也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見(jiàn)諒！
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié)；辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開(kāi)支；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié)；組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范；對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無(wú)限的'真誠(chéng)向大家說(shuō)聲：“謝謝！”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)！
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問(wèn)題：
一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開(kāi)展得不是很順暢，工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。
二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。
三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感，沒(méi)有執(zhí)行力度，沒(méi)有工作效率。工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題，行政部門將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)！
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬(wàn)事大吉！
謝謝大家！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
伴隨著渾厚的新年鐘聲，雞年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂(lè)!身體健康!事業(yè)進(jìn)步!全家幸福!
__年對(duì)于我們百榮來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。
一年里，____集團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，商城的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過(guò)一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實(shí)，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強(qiáng)。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)預(yù)計(jì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都此有了極大的提升。而所有這些成績(jī)的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開(kāi)的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲!
激情和汗水成就過(guò)去，理性和堅(jiān)強(qiáng)鑄就未來(lái)。我們有足夠的理由相信，__年將是更加激動(dòng)人心的一年。我們將看到____各項(xiàng)事業(yè)的迅速推進(jìn)，一起體驗(yàn)成功的激動(dòng)時(shí)刻。集團(tuán)和商城也將用智慧和業(yè)績(jī)?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們每位員工，都將在____的飛速發(fā)展中得到價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。
在這里，我代表集團(tuán)和商城領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位一年來(lái)在各自的崗位上所付出的辛勤勞動(dòng)、以及在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎(jiǎng)的突出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表示真誠(chéng)的祝賀，讓我們行動(dòng)起來(lái)，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢(mèng)想，貢獻(xiàn)自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇十一
大家好！
大家辛苦了，我在這里要向大家表示衷心的慰問(wèn)和感謝！
剛才，大家聽(tīng)了幾位主管的講話，他們大致上總結(jié)了xxxx年來(lái)的生產(chǎn)工作情況，他們的講話充分說(shuō)明了xxxx年來(lái)，全體員工以生產(chǎn)為中心，抓全面管理建設(shè)，取得了一定的成績(jī)。今天，我們?nèi)w同仁聚集在這里，召開(kāi)這次年終生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)，目的是總結(jié)xxxx年度我們所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，檢討一年來(lái)的工作得失，分析在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題、新困難。在今天的大會(huì)上，我主要想提一個(gè)問(wèn)題：怎樣集中所有的人力、物力，盡最快的速度，用最好的方式方法把我們工廠發(fā)展起來(lái)。
有發(fā)展，才有希望。我們從事的電線電纜生產(chǎn)，這當(dāng)今電子時(shí)代來(lái)臨的發(fā)展產(chǎn)業(yè)，有著巨大市場(chǎng)發(fā)展的空間，通過(guò)兩年來(lái)的努力，我們生產(chǎn)逐步走向熟，已初步實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；a(chǎn)。在這個(gè)巨大的電線產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的大環(huán)境下，給我們公司帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。我想，只要我們?nèi)w員工一如繼往，同心同德，我們的工廠生產(chǎn)步入會(huì)很快走上正軌，工廠的經(jīng)濟(jì)效益也一定會(huì)增加，在工廠保持盈利空間的前提下，我可以保證，我們的工資水平、福利待遇會(huì)逐步提高。
工友們，在大家的印象中，我參與大家的會(huì)議很少，能同大家面對(duì)面的溝通的機(jī)會(huì)并不多。今天，能參加這次年終的總結(jié)大會(huì)，我感到非常高興的同時(shí)，也想借此機(jī)會(huì)，同大家談?wù)動(dòng)嘘P(guān)公司發(fā)展和公司工資福利的政策問(wèn)題。公司追求最核心的是生產(chǎn)與效率，因?yàn)橹挥猩a(chǎn)效率起來(lái)了，我們才有市場(chǎng)，有了市場(chǎng)，我們才有能夠獲取利潤(rùn)的前提，有利潤(rùn)我們才能發(fā)展。而我們員工的工資福利水平，也是取之于客戶，取之于公司所獲取的利潤(rùn)。所以，作為公司，作為我們?nèi)w員工（每一位公司人）來(lái)講，我們所追求的目標(biāo)就是“利潤(rùn)”，這是根本。我們所做的一切的工作，都是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)。當(dāng)我們有了利潤(rùn)后，我們?cè)賮?lái)共同分享這個(gè)利潤(rùn)。在公司的工資政策上，我們始終堅(jiān)持體現(xiàn)向生產(chǎn)一線傾斜，向技術(shù)傾斜，向管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的崗位傾斜。
雖然，我們從事的電線行業(yè)是個(gè)有著廣闊前景的行業(yè)，但目前我們存在的問(wèn)題相信大家心里都有底，譬如：生產(chǎn)原物料無(wú)節(jié)制消耗、線材品質(zhì)遠(yuǎn)達(dá)不到客戶的要求，判退產(chǎn)品太多、廢銅、廢線、廢料過(guò)多，生產(chǎn)效率與工資不掛鉤、人員的掌控不到位等等存在一系列的問(wèn)題，所有問(wèn)題集中化為一個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn)，即“公司虧損，員工辛苦又賺不到錢”雙方都不得利。這段時(shí)間，我對(duì)所有能產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源作了比較全面的調(diào)查，不妥當(dāng)之處絕對(duì)要糾正過(guò)來(lái)，包括公司成本控制、管理架構(gòu)、崗位分配、人事制度與薪資等問(wèn)題都要進(jìn)行適度的調(diào)整。
所有人員的管理理念要更新，每一個(gè)員工不是絕對(duì)服從哪一個(gè)人的管理，不是趨意奉承你的直接上司就可以保持一份工作，而應(yīng)該以工廠整體利益為出發(fā)點(diǎn)，以工廠利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為公為私都有好處。所謂活到老、學(xué)到老，不斷充實(shí)自己，為以后的奮斗作準(zhǔn)備，誰(shuí)能確定你以后就一定是生產(chǎn)一線的操作工？工廠各階層管理人員用人的“同鄉(xiāng)同誼”觀念也要改變，工作就是工作，不是有了相互的照顧就可以混日子過(guò)。我對(duì)人對(duì)事原則是看你的工作能力和你的發(fā)展?jié)摿?，也就是說(shuō)，需要的是對(duì)工廠有用之人才，不需要光會(huì)說(shuō)不會(huì)做的下屬。如果大家覺(jué)得自己有能力，你可以以實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，相信自然你也會(huì)得到與能力相稱的職位，我希望大家能分清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短淺利益的區(qū)別，并為著大家的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而工作。
在xxxx年的工作中，我還有個(gè)提議：各個(gè)部門根據(jù)自己絕對(duì)可以勝任的工作量然后找出所有超編的崗位和人數(shù)？因?yàn)樵诳偣べY不變的情況下，每多一個(gè)編制就意味著同職級(jí)的工資將會(huì)被縮減一部份，也就是說(shuō)三個(gè)人的工資五個(gè)人來(lái)分與三個(gè)人的工資二個(gè)人分差別是很大的。例：3000元/月有2個(gè)人工作月薪為1500元，那么由5個(gè)人工作月薪則為600元/月，請(qǐng)問(wèn)是愿意拿600/月，還是拿1500元/月？這就需要大家來(lái)決定。另外，我希望我們的工廠是一個(gè)文明民主的團(tuán)體，大家有好的建議或受到不公平的待遇都有可以用提意見(jiàn)的方式進(jìn)行檢舉，我會(huì)選派專人負(fù)責(zé)意見(jiàn)箱的定期開(kāi)啟收集，盡量保證每一條信息都能被反饋到我手中，并用不同種方式解決大家的問(wèn)題。最后我希望大家能安心工作，大家群策群力，我們有信心，也絕對(duì)有理由相信等待我們的xxxx年，絕對(duì)是一個(gè)發(fā)展年，是一個(gè)收獲年！
謝謝大家。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇十二
各位同事:。
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我們酒店從剛開(kāi)始的幾名員工發(fā)展壯大到現(xiàn)在的230多名員工，在籌備期里，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表酒店董事會(huì)對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
酒店通過(guò)將近一個(gè)月的試業(yè)運(yùn)行，各部門都存在一些問(wèn)題，這是很正常的，但要引起足夠的重視，俗話說(shuō)“亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚”，因此我希望各部門在正式開(kāi)業(yè)之前抓緊整改，以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。
8月26日是一個(gè)好日子，我們酒店將正式投入運(yùn)營(yíng)。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店董事長(zhǎng)我希望全體員工以“以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以財(cái)務(wù)為核心、以安全為保障”作為我們酒店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇十三
同志們：
現(xiàn)在，我代表局黨委對(duì)全局上半年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)完成下半年各項(xiàng)任務(wù)提出要求。
一、上半年工作情況。
上半年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在潤(rùn)璞秘書長(zhǎng)的大力支持下，局黨委帶領(lǐng)全局干部職工共同努力，較好完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全年總體目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從管理工作上看：
一是省直機(jī)關(guān)國(guó)有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理體制穩(wěn)步推進(jìn)。完成了省直機(jī)關(guān)37個(gè)部門、單位辦公用房調(diào)劑和信息公開(kāi)模塊設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)采集工作。組織開(kāi)展了對(duì)省直機(jī)關(guān)辦公樓等樓堂館所建設(shè)項(xiàng)目清理工作，相關(guān)數(shù)據(jù)已上報(bào)省清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。加強(qiáng)了省直機(jī)關(guān)用地集中統(tǒng)一管理，我局?jǐn)M定的《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)省直機(jī)關(guān)用地管理的意見(jiàn)》已由省委辦公廳、省政府辦公廳予以轉(zhuǎn)發(fā)，更加規(guī)范了省直機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理。完成了公務(wù)用車管理信息網(wǎng)上公開(kāi)的數(shù)據(jù)整理工作，上半年共為省直機(jī)關(guān)35個(gè)部門更新調(diào)配車輛72臺(tái)。加大了局內(nèi)國(guó)有資產(chǎn)清查力度，完成了全局行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清查工作。由于我局認(rèn)真履行國(guó)有資產(chǎn)管理職能，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，田學(xué)仁副省長(zhǎng)在省管局關(guān)于省直機(jī)關(guān)及部分事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理工作情況的報(bào)告上批示：“省管局在國(guó)有資產(chǎn)管理工作上做了大量的工作，取得了很大成效。望繼續(xù)探索創(chuàng)新，使國(guó)有資產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階”。
二是省直機(jī)關(guān)房改工作繼續(xù)深化。穩(wěn)步推進(jìn)公房出售，共為705個(gè)單位1300戶職工辦理了房改審批手續(xù)，出售住房面積8.2萬(wàn)多平方米，回收資金1000余萬(wàn)元。完成了職工住房貨幣補(bǔ)貼的申報(bào)、審核及數(shù)據(jù)匯總軟件系統(tǒng)。繼續(xù)擴(kuò)大住房公積金繳存覆蓋面，新增住房公積金歸集1.72億元，發(fā)放住房公積金貸款4800萬(wàn)元，住房公積金使用率比去年有所提高。
三是省直機(jī)關(guān)統(tǒng)建工作有序展開(kāi)。積極推進(jìn)統(tǒng)建項(xiàng)目的“代建制”，完成了省人大辦公樓和省政協(xié)辦公樓電梯政府采購(gòu)及裝修施工招標(biāo)、省委和省政府確定的兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)及省政府新辦公樓工程的決算審核等工作。
四是政府集中采購(gòu)工作成效顯著。上半年共完成采購(gòu)項(xiàng)目348項(xiàng)，采購(gòu)金額2.71億元，剔除不可比因素，平均節(jié)支率為14.97%。
五是省直機(jī)關(guān)節(jié)能降耗活動(dòng)扎實(shí)深入。建立了節(jié)能降耗季報(bào)和年度統(tǒng)計(jì)通報(bào)制度，編印了節(jié)能降耗文件匯編，組織了省直機(jī)關(guān)節(jié)能降耗知識(shí)測(cè)試，召開(kāi)了省直機(jī)關(guān)節(jié)能降耗活動(dòng)工作會(huì)議，表彰了5個(gè)節(jié)能降耗先進(jìn)單位，推動(dòng)了節(jié)能降耗活動(dòng)深入開(kāi)展。
從服務(wù)工作上看：
一是高質(zhì)量完成了接待服務(wù)任務(wù)。組織召開(kāi)了全省接待工作和省直機(jī)關(guān)定點(diǎn)賓館接待工作座談會(huì)，對(duì)全省內(nèi)賓接待工作進(jìn)行了總結(jié)和部署。進(jìn)一步完善了接待工作的程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立了省情知識(shí)和接待方案資料信息庫(kù)。我局起草的《吉林省黨政機(jī)關(guān)省內(nèi)外公務(wù)接待暫行規(guī)定》以省委辦公廳、省政府辦公廳文件予以印發(fā)。上半年，共接待黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人16位，省(部)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)90位，尤其是亞冬會(huì)期間，先后圓滿完成了胡錦濤、溫家寶等10位黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的接待服務(wù)任務(wù)。還完成了省十屆五次人代會(huì)、省九屆五次政協(xié)會(huì)、省第九次黨代會(huì)等一批重要會(huì)議的服務(wù)保障任務(wù)。我局的接待工作得到省委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，王珉書記在我局關(guān)于接待工作情況的報(bào)告上批示：你們“在振興吉林又好又快地發(fā)展的過(guò)程中，在宣傳吉林、招商引資、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效地完成好各項(xiàng)接待工作中，出色地完成了任務(wù)，圓滿、高效、規(guī)范、安全，為省委、省政府全面工作的開(kāi)展做出了重大貢獻(xiàn)。望再接再厲，踏實(shí)高效工作，再創(chuàng)佳績(jī)”。
二是為省直機(jī)關(guān)和職工辦實(shí)事有了新成果。先后完成了我局原機(jī)關(guān)辦公樓、省社科院辦公樓、省信訪局辦公樓部分辦公室、省紀(jì)委和省委機(jī)要局辦公樓消防管道等更新或維修改造工程。完成了省政府舊辦公樓、省委辦公廳文印中心等屋面防水和團(tuán)結(jié)大廈一樓大廳改造工程。完成了“松苑小區(qū)”綠化工程和29棟、31棟主體四層的續(xù)建及紫盈花城小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套工程。制定了自由大路住宅出售方案，局內(nèi)1000多名職工住房困難問(wèn)題有望得到解決。完成了職工住宅采暖分戶改造10萬(wàn)平方米、屋面防水改造2萬(wàn)平方米、飲水管道改造6.6萬(wàn)平方米。
三是機(jī)關(guān)正常服務(wù)保障工作進(jìn)一步加強(qiáng)。較好地完成了省委、省人大、省政府、省政協(xié)、省級(jí)各民主黨派辦公樓區(qū)和省政務(wù)大廳的物業(yè)管理服務(wù)工作。省政府機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)、綠化保潔、幼教、公務(wù)用車、餐飲等服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。召開(kāi)了省直機(jī)關(guān)治安防火工作會(huì)議，簽訂了防火責(zé)任書。三家幼兒園抓幼兒生源，突出特色教育，幼兒收托率達(dá)100%。接待車輛管理中心和機(jī)關(guān)車隊(duì)安全行駛51萬(wàn)公里。
四是老干部工作成果顯著。離退休干部服務(wù)局和局老干部處認(rèn)真做好老干部的管理和服務(wù)工作，加強(qiáng)老干部支部建設(shè)，組織老干部進(jìn)行健康體檢及健康知識(shí)講座，開(kāi)展了內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)和形式多樣的文體活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)的車輛和生活服務(wù)保障。
從經(jīng)營(yíng)工作上看：
上半年，全局實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性、服務(wù)性收入4.7億元，比上年同期增長(zhǎng)5%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)4.9%。
一是經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。完成了南湖賓館主樓防水、庭院綠化和清月別墅a棟外墻加固維修、2棟裝修、6棟鍋爐房改造工程，五星級(jí)賓館的申報(bào)工作已通過(guò)國(guó)家旅游局驗(yàn)收。完成了省賓館供水系統(tǒng)改造，改善了飲用水質(zhì)量。完成了春誼賓館中央空調(diào)改造及庭院綠化、圍墻粉刷工程。新發(fā)建設(shè)開(kāi)發(fā)中心新購(gòu)置了挖掘機(jī)、鏟車等大型施工設(shè)備，提高了建筑施工的技術(shù)裝備水平。職工房屋開(kāi)發(fā)中心成立的房屋銷售公司已開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，延長(zhǎng)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈條。基建處合作開(kāi)發(fā)的典石廣場(chǎng)工程項(xiàng)目進(jìn)展順利，目前已完成主體工程4萬(wàn)多平方米。購(gòu)置土地工作取得新突破，繁榮路楓樹(shù)園4.6萬(wàn)平方米土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已于6月份動(dòng)工;自由大路14.4萬(wàn)平方米開(kāi)發(fā)地號(hào)正在辦理相關(guān)手續(xù);鐵北10余萬(wàn)平方米、凈月潭5萬(wàn)平方米的購(gòu)地工作進(jìn)展順利。
二是經(jīng)營(yíng)工作效益明顯。機(jī)關(guān)服務(wù)中心和基建處面向市場(chǎng)搞開(kāi)發(fā)，全力以赴抓創(chuàng)收，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)發(fā)展勢(shì)頭良好。3家賓館精心打造服務(wù)特色品牌，加強(qiáng)運(yùn)行管理，銷售收入和盈利均好于去年同期水平。紫盈花城和松苑小區(qū)加大存量房屋銷售力度，加快了資金回籠。規(guī)范房屋和庫(kù)房出租，基本做到了應(yīng)租盡租、應(yīng)收盡收。汽車維修中心積極拓展整車銷售和維修服務(wù)市場(chǎng)，與一汽轎車集團(tuán)簽定了紅旗品牌轎車銷售合同，取得了紅旗品牌4s店資格。咨詢服務(wù)中心嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)對(duì)3項(xiàng)工程決算的審核，審減值達(dá)338萬(wàn)元。
三是服務(wù)社會(huì)化有了新進(jìn)展。物業(yè)托管中心對(duì)省委3棟辦公樓8054平方米實(shí)行了物業(yè)托管，累計(jì)托管面積達(dá)56.7萬(wàn)平方米。職工住宅維修處上半年新增供暖入網(wǎng)面積6萬(wàn)平方米，累計(jì)托管面積達(dá)54萬(wàn)平方米。服務(wù)處引進(jìn)社會(huì)保潔公司，對(duì)八大廳、新四局和省信訪局辦公樓實(shí)行有償托管，對(duì)機(jī)關(guān)浴池、理發(fā)室、洗衣房實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng)。
從隊(duì)伍建設(shè)上看：
一是在全局廣泛深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)貫徹省第九次黨代會(huì)精神和“樹(shù)新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育。認(rèn)真開(kāi)展先進(jìn)性教育四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件制度落實(shí)的自查工作，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)成果。召開(kāi)了全局先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者表彰大會(huì)，對(duì)全局近兩年來(lái)涌現(xiàn)出的17個(gè)先進(jìn)基層黨組織、100名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和22名優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行了表彰。
二是加大了干部職工隊(duì)伍的理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的力度。制定了“十一五”教育培訓(xùn)規(guī)劃，組織67名機(jī)關(guān)干部參加省委黨校和省行政學(xué)院舉辦的自選式培訓(xùn)和新任處級(jí)干部培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座，有效地提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
三是加強(qiáng)了制度建設(shè)。制定了基層評(píng)議機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)、行政事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作管理等方面的規(guī)定和制度。制定了機(jī)關(guān)類、服務(wù)類和經(jīng)營(yíng)類單位績(jī)效考核暫行辦法。
四是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。召開(kāi)了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，局黨委書記王爾智同志分別與局屬各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。
五是開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。組織了慶“六一”暨省政府機(jī)關(guān)第一幼兒園建園60周年文藝匯演活動(dòng)，舉辦了省管局書法、繪畫、攝影及工藝品展覽活動(dòng)，開(kāi)展了扶貧送溫暖活動(dòng)，發(fā)揮了《吉林機(jī)關(guān)后勤》雜志應(yīng)有的政策宣傳、理論研討、信息交流作用。
上半年的工作也存在一些需要解決的問(wèn)題。一是思想觀念解放程度不夠，改革創(chuàng)新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還不強(qiáng)，抗御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。二是機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作還有不到位的地方，有些管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高，推進(jìn)的深度、廣度還不夠。三是干部職工的整體素質(zhì)與所承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù)還不相適應(yīng)，部分干部的素質(zhì)還有待提高。
二、下半年工作部署。
下半年，全局的工作就是按照局黨委年初確定的總體工作部署和爾智局長(zhǎng)在處以上領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上提出的重點(diǎn)任務(wù)，更新觀念，服務(wù)大局，深化改革，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化職能，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理。
管理是我局的第一要?jiǎng)?wù)，是我局發(fā)展之基，立局之本。對(duì)這一點(diǎn)，我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能動(dòng)搖。下半年，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理上，重點(diǎn)是抓好“六個(gè)統(tǒng)一”：第一，以權(quán)屬為核心，統(tǒng)一管理和規(guī)劃省直機(jī)關(guān)的辦公用房、機(jī)關(guān)用地、公務(wù)用車、辦公設(shè)備，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理。重點(diǎn)抓好省直機(jī)關(guān)公用土地普查和公用房產(chǎn)復(fù)查工作，抓緊出臺(tái)《省直機(jī)關(guān)及部分事業(yè)單位小汽車報(bào)廢管理辦法》以及辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)和使用年限等規(guī)定。第二，按照省委、省政府要求，統(tǒng)一清理省直機(jī)關(guān)樓堂館所，進(jìn)一步規(guī)范省直機(jī)關(guān)非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目管理，嚴(yán)格控制增量。通過(guò)清查工作進(jìn)一步強(qiáng)化和固化我局的管理職能。第三，按照國(guó)家和省里節(jié)能減排工作部署，加大對(duì)省直機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作的統(tǒng)一指導(dǎo)和監(jiān)督力度，進(jìn)一步降低行政運(yùn)行成本。第四，結(jié)合省直機(jī)關(guān)實(shí)際，統(tǒng)一研究制定房改政策，進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金歸集和使用管理。第五，根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的要求，統(tǒng)一公布機(jī)關(guān)公共資源和服務(wù)資源配置信息。第六，統(tǒng)一省直機(jī)關(guān)政府采購(gòu)，進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)行為，做到公平、公正、公開(kāi)。
(二)完善功能，進(jìn)一步提升服務(wù)保障能力。
第一，全力以赴做好旺季接待工作。全面貫徹落實(shí)《吉林省黨政機(jī)關(guān)省內(nèi)外公務(wù)接待工作暫行規(guī)定》，靠制度做好接待工作。要突出做好重要來(lái)賓和東博會(huì)、汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)等大型會(huì)議的接待服務(wù)工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。要根據(jù)今年接待工作批量大、人數(shù)多的特點(diǎn)，做好旺季的正常接待服務(wù)工作。第二，要牢固樹(shù)立有為才有位的思想，加強(qiáng)對(duì)省直機(jī)關(guān)的服務(wù)。重點(diǎn)抓好為四大機(jī)關(guān)、省級(jí)民主黨派和省直機(jī)關(guān)的服務(wù)工作。抓好省直機(jī)關(guān)辦公用房的大修改造工程項(xiàng)目，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成省人大、省政協(xié)辦公樓維修改造及省委和省政府確定的兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。做好職工住宅采暖準(zhǔn)備工作，抓緊職工住宅采暖分戶改造，做好冬季采暖煤的儲(chǔ)備。做好機(jī)關(guān)日常服務(wù)工作，重點(diǎn)抓好機(jī)關(guān)車輛、餐飲、幼教、綠化、保潔等服務(wù)保障工作，加強(qiáng)省政府機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)，建立健全治安防火、車輛行駛、食品衛(wèi)生、幼兒人身安全等管理應(yīng)急預(yù)案。第三，努力為局內(nèi)職工辦實(shí)事、解難事、做好事。一是要加快自由大路職工住宅建設(shè)，力爭(zhēng)使住房困難職工早日遷入新居。二是認(rèn)真做好老干部的管理和服務(wù)工作。三是要按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，解除職工后顧之憂。四是要充分發(fā)揮局扶貧幫困基金雪中送炭的作用，及時(shí)幫助特困職工解決生活困難。五是要進(jìn)一步辦好各單位職工食堂，不斷提高餐飲質(zhì)量。六是努力提高職工的福利待遇，不斷滿足其日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需求。
(三)深化改革，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。
第一，精干主業(yè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，加快積累。繁榮路和典石廣場(chǎng)13萬(wàn)平方米開(kāi)發(fā)項(xiàng)目今年務(wù)必完工，投放市場(chǎng)，交付使用，并且銷售率要達(dá)到80%以上。進(jìn)一步加大購(gòu)地力度，確保自由大路、鐵北、凈月潭三個(gè)地塊歸屬我局名下，并早日開(kāi)發(fā)建設(shè)，以帶動(dòng)建筑、物業(yè)、裝潢等接續(xù)和配套產(chǎn)業(yè)。第二，激活存量，打造品牌，提高效益。3家賓館要加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，確定營(yíng)銷策略，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，以品牌和誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，進(jìn)一步做好星級(jí)賓館評(píng)定和鞏固提高工作。要加大整車銷售力度，搞好煤炭銷售和倉(cāng)儲(chǔ)貿(mào)易。加強(qiáng)出租房屋和庫(kù)房管理，規(guī)范租賃合同，發(fā)揮資產(chǎn)最佳效益。局財(cái)務(wù)管理處要盡快摸清全局出租房屋和庫(kù)房底數(shù)，加強(qiáng)對(duì)租賃合同的監(jiān)管。第三，優(yōu)化增量，轉(zhuǎn)換機(jī)制，擴(kuò)大規(guī)模。一是今后新上項(xiàng)目無(wú)論資金渠道如何，必須搞好前期論證，必須經(jīng)由局里審批。二是轉(zhuǎn)換機(jī)制，注入活力。我局所屬單位可以考慮引進(jìn)戰(zhàn)略投資者進(jìn)行合資合作，也可以貸款或融資。三是轉(zhuǎn)換服務(wù)機(jī)制，既要引進(jìn)來(lái)，把我們干不好、干不了的服務(wù)工作委托給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)力量，又要走出去，大力推進(jìn)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，在物業(yè)托管、餐飲服務(wù)、聯(lián)合辦園、采暖托管等方面繼續(xù)向外擴(kuò)張，力爭(zhēng)贏得更多市場(chǎng)份額。
三、幾點(diǎn)要求。
(一)要全面貫徹落實(shí)省第九次黨代會(huì)精神，把全局上下的思想統(tǒng)一到加快發(fā)展上來(lái)。發(fā)展是我局的第一位任務(wù)，是解決我局所有矛盾和問(wèn)題的關(guān)鍵所在。全局各單位都要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，切實(shí)把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加快發(fā)展上來(lái)，在發(fā)展中推進(jìn)我們管理工作的深化、服務(wù)工作的細(xì)化、經(jīng)營(yíng)工作的市場(chǎng)化、干部隊(duì)伍素質(zhì)的強(qiáng)化，為我局長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)要在抓落實(shí)上狠下功夫。下半年的工作任務(wù)已經(jīng)非常明確，關(guān)鍵是少說(shuō)多做，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)。各單位要對(duì)照年初局黨委工作報(bào)告中確定的工作目標(biāo)，結(jié)合這次半年總結(jié)局黨委提出的要求，對(duì)本單位下半年工作進(jìn)行梳理、歸納、排隊(duì)，拿出具體的落實(shí)措施和辦法。要突出工作重點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)力量、精力投入、資金和物質(zhì)保障等方面向重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)傾斜，確保重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)圓滿完成。要落實(shí)責(zé)任制，把本單位的各項(xiàng)工作任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室、每個(gè)班組、每個(gè)人頭，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成干群齊心謀發(fā)展，上下合力干事業(yè)的良好局面。
(三)要在改革創(chuàng)新上下功夫。今年，各單位都要力爭(zhēng)在一兩項(xiàng)工作、一兩個(gè)方面有所改革、有所創(chuàng)新。只有改革創(chuàng)新，我們的工作才能突破一般，才能產(chǎn)生飛躍。局里即將出臺(tái)的機(jī)關(guān)類、服務(wù)類和經(jīng)營(yíng)類單位的績(jī)效考核辦法，都把工作是否有改革、有創(chuàng)新做為考核的重要方面，目的就是鼓勵(lì)、提倡和要求大家更新觀念，多在改革創(chuàng)新上動(dòng)腦子、下功夫、花氣力，在全局著力營(yíng)造改革創(chuàng)新的濃厚氛圍，以此推動(dòng)我們的各項(xiàng)事業(yè)、各項(xiàng)工作更好更快地發(fā)展。
(四)要進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。最近，胡錦濤在中央黨校發(fā)表的重要講話中，對(duì)加強(qiáng)黨的自身建設(shè)提出了新的更高的要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤的講話精神，結(jié)合我局實(shí)際，進(jìn)一步抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是要堅(jiān)持民主集中制，在事關(guān)本單位改革、建設(shè)、發(fā)展的重大問(wèn)題上，在事關(guān)干部職工切身利益的民生問(wèn)題上，必須要發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主。二是要搞好班子的團(tuán)結(jié)與和諧。班子成員之間要相互理解，相互支持，相互關(guān)愛(ài)，相互幫助，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭珍視團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，顧全大局。三是要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，自覺(jué)把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。
(五)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)好中紀(jì)委七次全會(huì)和省紀(jì)委八次全會(huì)精神，全面落實(shí)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和副處級(jí)以上黨員干部廉潔自律五項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)管，加大對(duì)“一把手”和管錢、管物、管工程等重要崗位人員的監(jiān)督力度，搞好警示教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線，認(rèn)真受理群眾信訪舉報(bào)，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件。
同志們，今年上半年取得了很好的工作成果，全局廣大干部職工付出了艱辛的努力，在此，我代表局黨委向大家表示衷心地感謝!讓我們?cè)诰贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步振奮精神，扎實(shí)工作，圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十七大的勝利召開(kāi)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇十四
親愛(ài)的同事們：
大家好!
通過(guò)你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來(lái)就是你們的'舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子，它讓我無(wú)法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開(kāi)業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹(shù)立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開(kāi)始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?！皩W(xué)無(wú)止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！蔽覀儜?yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起中油花園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。
第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作。”酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。從現(xiàn)在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問(wèn)，那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五：樹(shù)立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下各部門的要求：
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中，從客人到達(dá)酒店，下車，禮賓員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，健身房健身，等等。直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店，這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開(kāi)支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái)，而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明?，F(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開(kāi)過(guò)關(guān)的硬件，和高性能的軟件”，硬件無(wú)非是指酒店在營(yíng)業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備，如酒店的大堂，客房，餐廳等，關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員，前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況，確定了酒店的市場(chǎng)定位為五星級(jí)集商務(wù)，會(huì)議、度假為一體的酒店，客源訂位為跨國(guó)企業(yè)，外資企業(yè)，大型企業(yè)，政要客人，本地公司及海外公司，等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體，特別是我酒店地處鄭州cbd地段，毗鄰鄭州會(huì)展中心，每年在會(huì)展中心舉行的國(guó)際性展會(huì)就達(dá)二三十場(chǎng)，這是酒店的優(yōu)勢(shì)所在，但是怎樣把這些客源吸引來(lái)我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營(yíng)銷策略，銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷，全員服務(wù)上下工夫，上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，給客戶以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，“合理推銷我們的產(chǎn)品”，保證酒店利益最大化。
開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天，讓我們攜起手來(lái)，為xx酒店的明天共同努力。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工，大家好：
今天很榮幸在此舉行表彰大會(huì)!
在過(guò)去的一年里，集團(tuán)在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴(kuò)大銷售，千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)著手，從搶占市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)著眼，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，取得了較好的成績(jī)和明顯的效果，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為××集團(tuán)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。20xx年集團(tuán)公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績(jī)應(yīng)歸功于集團(tuán)總裁的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。下面我從三個(gè)方面總結(jié)和表彰我公司取得的成就!
俗話說(shuō)“上梁不正下梁歪?！惫军h委堅(jiān)持“黨要管黨”的原則，通過(guò)不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力建設(shè)出“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)集體和黨員干部隊(duì)伍，正上梁、作表率。公司黨委著力提升能力，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。公司黨委根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合公司實(shí)際，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)水平和創(chuàng)新能力作為核心內(nèi)容抓緊抓好，為公司未來(lái)發(fā)展謀劃思路、創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
20xx年初，公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方案，改大承包為租賃承包，使公司在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益雙豐收。目前，公司黨委正根據(jù)“政府?dāng)M在出租車行業(yè)逐步推廣公司化經(jīng)營(yíng)的思路”，圍繞人員培訓(xùn)、干部考核及選聘制度的完善等方面積極開(kāi)展工作。公司黨委不斷強(qiáng)化勤政為民、服務(wù)意識(shí)。
公司強(qiáng)調(diào)建立“機(jī)關(guān)服務(wù)車隊(duì)、車隊(duì)服務(wù)駕駛員、駕駛員服務(wù)于社會(huì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈，公司主要領(lǐng)導(dǎo)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求確定了聯(lián)系點(diǎn)，既分工負(fù)責(zé)又團(tuán)結(jié)協(xié)作，各級(jí)黨員干部扎根于基層，充分發(fā)揮了黨員模范作用。無(wú)論是文明創(chuàng)建上路稽查、大雪期間鏟雪開(kāi)路還是車輛更新時(shí)的培訓(xùn)、檢車、發(fā)車，公司班子成員和黨員干部都做到吃苦在前、沖鋒在前。
公司黨委不斷強(qiáng)化民主意識(shí)、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)干事。公司始終堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策，切實(shí)關(guān)心幫助員工特別是駕駛員。20xx年，公司慰問(wèn)因病住院駕駛員會(huì)員30人次，每人次慰問(wèn)費(fèi)200元，慰問(wèn)駕駛員會(huì)員親屬去世21人次，每人次慰問(wèn)費(fèi)200元，幫助駕駛員調(diào)查調(diào)處各類糾紛69起，為遇難駕駛員劉志強(qiáng)、李紅軍募捐20余萬(wàn)元?，F(xiàn)正班駕駛員入會(huì)率已達(dá)100%，副班駕駛員入會(huì)率達(dá)10%。在黨政工的共同努力下，公司形成良好的工作環(huán)境和氛圍，企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng)，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
公司黨委認(rèn)真處理“工學(xué)矛盾”。不管業(yè)務(wù)性工作有多繁忙，公司黨委都要組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。每年公司黨委會(huì)確立一個(gè)學(xué)習(xí)主題并制定培訓(xùn)計(jì)劃，比如今年年初我司就開(kāi)展了“抓服務(wù)、促管理、圖發(fā)展”的大討論，每位管理人員都聯(lián)系實(shí)際寫出了心得體會(huì)，同時(shí)，要求每個(gè)支部、每個(gè)黨員寫出“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”承諾，使大家從思想上、行為上深受啟發(fā)。接下來(lái)，公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)將緊密結(jié)合當(dāng)前慶祝建黨90周年黨史教育、長(zhǎng)沙創(chuàng)建全國(guó)文明城市、反腐倡廉教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等主題，不搞花架子、不走形式，切實(shí)提高干部培訓(xùn)的效率和質(zhì)量、管理人員整體素質(zhì)和工作能力。5月27日，公司組織全體黨員、職工會(huì)員參觀了韶山和花明樓。公司黨委居安思危，自尋差距。
雖然公司一直在行業(yè)內(nèi)保持著領(lǐng)先，但公司黨委居安思危，要求全司以長(zhǎng)沙爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市為契機(jī)，對(duì)于駕駛員，通過(guò)每月?tīng)I(yíng)安例會(huì)、典訓(xùn)班等方式狠抓服務(wù)流程、職業(yè)道德培訓(xùn)培訓(xùn);對(duì)于管理人員，則在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展大范圍、多層次的管理人員評(píng)議即駕駛員評(píng)議車隊(duì)管理人員、車隊(duì)評(píng)議機(jī)關(guān)管理人員、群眾評(píng)議中層干部和公司領(lǐng)導(dǎo)，用制度規(guī)范隊(duì)伍，用考核和評(píng)議保證工作落實(shí)，在改善工作作風(fēng)、提高工作效率方面取得一定成效。
公司黨委堅(jiān)持做好基層黨建工作，特別是黨組織建設(shè)和黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格按照“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”的原則發(fā)展黨員，由車隊(duì)、營(yíng)運(yùn)支部和黨政辦配合，加強(qiáng)對(duì)一線駕駛員黨員的發(fā)展和培養(yǎng)，3年來(lái)，共發(fā)展的19名新黨員，其中有8名是一線優(yōu)秀駕駛員，20xx年將有彭友良、李韜等7位同志加入到黨組織中來(lái)，其中有4名是一線優(yōu)秀駕駛員，他們?cè)隈{駛員和一線員工當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的作用，以點(diǎn)帶面、影響深遠(yuǎn)。
公司黨委嚴(yán)格干部的選拔任用和績(jī)效考核制度。公司黨委不斷完善評(píng)議考核制度。在原有季度流動(dòng)紅旗評(píng)比、機(jī)關(guān)民主評(píng)議和考核、干部任用公示、考察的基礎(chǔ)上不斷完善中層干部、管理人員評(píng)議辦法和評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
公司黨委加大機(jī)關(guān)與車隊(duì)管理人員崗位替換與交流。這是個(gè)關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，因此公司逐步加強(qiáng)了崗位輪換和對(duì)后備力量的培養(yǎng)，讓更多的年輕人能熟悉公司各個(gè)崗位工作流程、具備適應(yīng)各個(gè)崗位的工作能力，從而培養(yǎng)出全方位管理人才，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)向前健康發(fā)展。
公司黨委堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。公司黨委利用黨委會(huì)、民主生活會(huì)等形式廣泛開(kāi)展反腐倡廉教育，并將責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人和部門;同時(shí)加大工作力度，著力抓好效能監(jiān)察、廠務(wù)公開(kāi)工作和治理“小金庫(kù)”專項(xiàng)工作;著力于廠務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的建設(shè)，不斷增強(qiáng)工作的透明度、公信力。公司已多年未發(fā)生黨員干部違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇十六
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好！
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì)！
我們知道今年由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)？是首要我們需解決的問(wèn)題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，雖然一開(kāi)始我并不是抱著很大的希望來(lái)到這里，但經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績(jī)雖不說(shuō)突飛猛進(jìn)，但也可以說(shuō)是大有改觀！
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說(shuō)是很不樂(lè)觀。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說(shuō)是脫胎換骨也不過(guò)分！若是酒店遇到一些難以解決的問(wèn)題，我都會(huì)向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q這一類的問(wèn)題，可以說(shuō)這是我們酒店業(yè)績(jī)上升的關(guān)鍵！在這里就我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門，核定各部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
1、健全管理機(jī)構(gòu)，由各個(gè)部門組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。
2、另外，完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì)，每日檢討會(huì)，班前班后會(huì)，每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，由于制度的完善，酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。
3、酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，各部門不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過(guò)去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
4，提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。
全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多回頭客，在大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)，逢年假日，向關(guān)系戶打電話問(wèn)候，如贈(zèng)送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過(guò)大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！
自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力！在微信平臺(tái)上，我們共同討論問(wèn)題、對(duì)于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評(píng)、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整！
我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法，如何定制機(jī)制，如何管理酒店，經(jīng)營(yíng)酒店，真是受益良多！我會(huì)秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的.更加成功，謝謝！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年終大會(huì)講話稿篇十七
我受聘于xx酒店行政總廚一職，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的互幫互助下，確保我們旬邑賓館在當(dāng)?shù)兀銎纷罡叨?，出品最完善，出品最有特色，為我們?cè)谝院笤u(píng)比標(biāo)準(zhǔn)四星級(jí)酒店打下了很好的基礎(chǔ)。今天我們酒店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，為的目的就是能通過(guò)這個(gè)動(dòng)員大會(huì)讓大家以飽滿的熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，齊心協(xié)力迎接28號(hào)開(kāi)業(yè)。因此出品部制定出以下幾點(diǎn)安排最近一段時(shí)間的工作。
新的歲月帶來(lái)新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。
一，團(tuán)隊(duì)組建方面:。
我們的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于各自不同的領(lǐng)域，有新招聘的，也有老賓館留下的，所以我們更要有飽滿的熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作心態(tài)來(lái)融入到我們新的團(tuán)隊(duì)總?cè)ァ２还苁切聠T工，還是老員工，我相信大家都是最優(yōu)秀的，我希望在各自的作崗位上，各負(fù)其責(zé)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后，完全可以展開(kāi)想象的翅膀。
二，工作要求:。
1，各崗位人員到崗，在各自崗位上勤勤懇懇，準(zhǔn)備各自部門的原料，底貨。
2，與前廳及各部門及時(shí)溝通，隨時(shí)掌握客情變化，把任何所能預(yù)料的事，全部處理在萌芽之中。
3，掌握好用餐客人的飲食喜好，忌諱，特別是主桌客人，把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個(gè)崗位。組織廚師長(zhǎng)開(kāi)菜單，同時(shí)咨詢客人的意見(jiàn)和建議。安排廚房骨干專人負(fù)責(zé)切配、烹制，并提出裝盤要求。
4，做好餐前檢查，檢查備料是否合理，抓料是否順手，原材料質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，杜絕3無(wú)產(chǎn)品，把好食品安全關(guān)。
5，各崗位所上桌的食品必須留樣，保存48小時(shí)，以備衛(wèi)生部門隨時(shí)檢查。
正因?yàn)檫@一次任務(wù)的艱巨，所以我們就要更加認(rèn)真細(xì)致的把我們各自崗位的準(zhǔn)備工作做的更細(xì)，把準(zhǔn)備工作做的更加充足，只有這樣我們才能完成好28號(hào)重要的接待，相信大家一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12485918.html】
