計(jì)劃可以使我們的目標(biāo)更加明確，從而更有動(dòng)力去追求和實(shí)現(xiàn)。如何制定一個(gè)好的計(jì)劃是一個(gè)值得探討的問題。首先，我們需要明確目標(biāo)，確定計(jì)劃的意義和重要性。接著，我們應(yīng)該對現(xiàn)狀進(jìn)行分析和評估，了解自己目前的資源和條件。然后，將目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和步驟，并合理安排時(shí)間和優(yōu)先級。最后，制定一個(gè)可行的時(shí)間表和行動(dòng)計(jì)劃，并設(shè)定合理的檢查和評估機(jī)制。只有經(jīng)過仔細(xì)的計(jì)劃和周密的安排，我們才能在追求目標(biāo)的道路上更加穩(wěn)健地前行。如果你想了解一些關(guān)于計(jì)劃方法和工具的信息，以下是一些推薦資源。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及要求，依照統(tǒng)籌組織，分層次、分系統(tǒng)安全培訓(xùn)的原則，采取有力措施，切實(shí)把加油站培訓(xùn)工作抓出成效。同時(shí)也為了提高全員素質(zhì)水平，特制訂本年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、總體目標(biāo)。
1、通過安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化“安全第一”的觀念。
2、提高作業(yè)人員的安全技能，熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓(xùn)對象：
全體人員：管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。
2、典型案例分析。
3、崗位的安全操作規(guī)程、油站的基本知識。
4、職業(yè)病防治法、職業(yè)病危害知識和常識。
5、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營中安全作業(yè)以及安全裝置與防護(hù)器具的使用。
6、危險(xiǎn)化學(xué)品基礎(chǔ)知識與分類。
四、要求：
1、加油站所有員工必須積極參加培訓(xùn)教育活動(dòng)。
2、加油站站長負(fù)責(zé)組織及具體實(shí)施。
××加油站。
××××年××月××日。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二
中醫(yī)護(hù)理工作，是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。為了貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局制定的《中醫(yī)護(hù)理方案》，加強(qiáng)中醫(yī)院護(hù)理管理內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)勢，規(guī)范中醫(yī)護(hù)理行為，滿足人民群眾對中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的需求?，F(xiàn)結(jié)合我院特點(diǎn)，特制定本方案。具體內(nèi)容如下：
一、指導(dǎo)思想。
為深入貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局制定的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢，提高中醫(yī)護(hù)理效果，規(guī)范中醫(yī)護(hù)理行為，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
二、實(shí)施目標(biāo)。
臨床護(hù)理人員達(dá)到熟練掌握運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理方案的理論知識，在方案指導(dǎo)下，積極開展辨證施護(hù)和護(hù)理技術(shù)操作及具有中醫(yī)特色的健康教育，不斷提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。每個(gè)病區(qū)均實(shí)施相應(yīng)病種中醫(yī)護(hù)理方案，全院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案數(shù)達(dá)到39個(gè)以上，每個(gè)病種完成病例20-30例（不足者按實(shí)際收治病例數(shù)實(shí)施），力爭全院至少有15個(gè)中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施的病例數(shù)在100例以上。
三、培訓(xùn)及方案實(shí)施工作小組。
組長：
副組長：
秘書：
組員：各臨床科室護(hù)士長、護(hù)理骨干。
四、方案培訓(xùn)形式。
1、大內(nèi)、大外科對片區(qū)內(nèi)護(hù)士組織統(tǒng)一培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次，規(guī)定為每一個(gè)病種的學(xué)習(xí)為2學(xué)時(shí)，授課者要求為中醫(yī)專科畢業(yè)的護(hù)士長、護(hù)士骨干。對培訓(xùn)期間因值班不能參加者，課后進(jìn)行自修，以達(dá)到臨床護(hù)士人人都參與本次護(hù)理方案的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、科室根據(jù)專科特點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃，對涉及到科內(nèi)的專科中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行集中培訓(xùn)，優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案首先進(jìn)行培訓(xùn)，每兩月進(jìn)行一次，每次學(xué)習(xí)1個(gè)中醫(yī)護(hù)理方案，為1學(xué)時(shí)。要求授課者為護(hù)士長、中醫(yī)護(hù)士，科內(nèi)出勤率達(dá)到100%。
五、方案實(shí)施方法：
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全院醫(yī)護(hù)人員要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識發(fā)揮中醫(yī)藥特色，提高中醫(yī)護(hù)理效果的重要性，切實(shí)提高思想認(rèn)識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，確保中醫(yī)護(hù)理方案落到實(shí)處。
3、各科對每月開展優(yōu)勢病種方案的效果情況進(jìn)行評價(jià)分析、匯總統(tǒng)計(jì)，于每月底將工作量及方案情況分析向護(hù)理部上報(bào)本科中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施進(jìn)展情況，護(hù)理部對臨床各科方案的應(yīng)用情況進(jìn)行信息匯總，年終各科室及護(hù)理部進(jìn)行匯總分析，形成總結(jié)報(bào)告。
六、考核方法：
1、理論考核：科室內(nèi)每季度組織一次相關(guān)理論考核，每次考核成績與科內(nèi)獎(jiǎng)金掛鉤。
2、方案實(shí)施考核：各護(hù)理單元于每月底將工作量報(bào)至財(cái)務(wù)科進(jìn)行考核核算，與獎(jiǎng)金掛鉤。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三
為貫徹落實(shí)中央決定，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)省、市、區(qū)計(jì)生協(xié)有關(guān)會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育干部的隊(duì)伍建設(shè)，特制定 20xx年度計(jì)生協(xié)會(huì)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃如下：
（一）鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)培訓(xùn)村級計(jì)生協(xié)秘書長。
（三）鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)培訓(xùn)村級計(jì)生協(xié)理事、會(huì)員小組長、骨干會(huì)員等。
（一）科學(xué)發(fā)展。
1 、堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀同領(lǐng)計(jì)生協(xié)工作；
2 、計(jì)生協(xié)組織在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化、“四大建設(shè)”的作用；
3 、計(jì)生協(xié)工作機(jī)制和方法方式創(chuàng)新。
（二）人口理論。
1 、人口學(xué)理論綜述；
2 、人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 ；
3 、其它地區(qū)人口和計(jì)劃生育介紹。
（三）業(yè)務(wù)知識。
1 、人口計(jì)生法律法規(guī)；
2 、村級計(jì)生協(xié)規(guī)范化建設(shè)；
3 、計(jì)劃生育群眾自治；
4 、生育關(guān)懷行動(dòng)。
采取分層次、分期分批專題培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)介紹、外出學(xué)習(xí)參觀等形式進(jìn)行。
為了切實(shí)加強(qiáng)對全縣計(jì)生干部培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣人口計(jì)生委成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副主任迪力拜爾任組長，協(xié)會(huì)秘書長為副組長，辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，相關(guān)業(yè)務(wù)股室積極協(xié)助配合，共同搞好培訓(xùn)管理服務(wù)工作。各基層單位要把干部培訓(xùn)列入重要議事日程，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，抓好工作落實(shí)?？h人口計(jì)生委將把干部培訓(xùn)情況納入各基層單位年度工作目標(biāo)責(zé)任考核之中，對組織嚴(yán)密、培訓(xùn)效果好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報(bào)表彰，并在目標(biāo)責(zé)任考核中予以加分；對重視程度不夠、培訓(xùn)效果不佳的，在目標(biāo)責(zé)任考核中扣10分。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級計(jì)生協(xié)要站在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識建設(shè)高素質(zhì)職業(yè)化干部的隊(duì)伍的重要性，把干部的隊(duì)伍教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程。要堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、分類培訓(xùn)的原則。解決好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入和人員、時(shí)間保障等問題，切實(shí)保證教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃。為加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和有效性，鄉(xiāng)村要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四
患者進(jìn)入門診大廳，首先見到、接觸到的是導(dǎo)醫(yī)，所以導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要，代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，只有第一印象良好，才能樂意接受進(jìn)一步的服務(wù)。否則將不愿再接受服務(wù)?？梢钥隙ǖ恼f，我們的第一站服務(wù)沒有到位，失敗了。就會(huì)失掉病人。時(shí)間久了，流失的病人多了，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的損失，甚至很大的損失。所以說，導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要，形象就是宣傳、就是效益，是醫(yī)院的生命。
1、體現(xiàn)了良好的醫(yī)院形象。
導(dǎo)醫(yī)經(jīng)專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)，其端莊大方的儀表，溫柔可親的語言，不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務(wù)無形中起到了聯(lián)系醫(yī)院和病人之間，臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用，成為醫(yī)院護(hù)理不可缺少的一個(gè)組成部分。
2、把護(hù)士從繁雜的非護(hù)理事務(wù)中解放出來。
導(dǎo)醫(yī)取代了現(xiàn)在許多醫(yī)院所設(shè)置的辦公室護(hù)士的角色，分擔(dān)了大部分非治療性的工作，從而使護(hù)理人員能集中精力從事專業(yè)護(hù)理工作；把時(shí)間還給病人，做到真正意義上的整體護(hù)理，因而能極大地提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度。
3、有利于科室工作的有序開展。
導(dǎo)醫(yī)這一行業(yè)的確定，協(xié)調(diào)和提高了患者與醫(yī)生、科室與科室之間的工作效率，維持良好的部門間關(guān)系，減少相互摩擦，使臨床工作有序開展，質(zhì)量穩(wěn)步提高，并有助于樹立醫(yī)院的整體形象，獲得患者的良好口碑，從而在目前競爭激烈的醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)體系中立于不敗之地。
1、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
作為首先接觸病人的導(dǎo)醫(yī)人員，必須熟悉本院、本門（急）診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況，本院常規(guī)開展輔助檢查項(xiàng)目情況，保證能正確引導(dǎo)病人就診。要急病人之所急，想病人之所想，以高度的責(zé)任心和愛心觀念，熱情周到地為病人排憂解難，指導(dǎo)病人就醫(yī)方向、路線，回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導(dǎo)醫(yī)形象。
開展護(hù)士禮儀培訓(xùn)，從儀表、舉止、語言、修養(yǎng)到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護(hù)送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等，使導(dǎo)醫(yī)人員掌握現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)的方式和技巧，樹立良好的導(dǎo)醫(yī)形象。
3、擴(kuò)展導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的知識面。
合素質(zhì)。
通過導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)實(shí)踐，培訓(xùn)工作有以下幾個(gè)要點(diǎn)：
3、考核評分，組織全科人員參加，人人參與，最后得分按加權(quán)平均計(jì)算；
4、導(dǎo)醫(yī)定期撰寫培訓(xùn)心得，總結(jié)自己的工作收獲及體會(huì)；
5、成績優(yōu)秀者可得到嘉獎(jiǎng)和優(yōu)先推薦；
6、培訓(xùn)技巧以應(yīng)知應(yīng)會(huì)與重點(diǎn)掌握相結(jié)合的原則；
7、對考試成績和工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評。
（一）、導(dǎo)醫(yī)禮儀培訓(xùn)。
1.導(dǎo)醫(yī)臺。
導(dǎo)醫(yī)臺字跡醒目、清晰、無脫落，導(dǎo)醫(yī)臺上物品擺放有序，無雜物。
2.儀容。
儀表端莊穩(wěn)重，服裝整潔干凈、大方，淡妝上崗，面帶笑容。上班不能帶任何情緒，微笑服務(wù)；上班必須著工作裝，時(shí)刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿。
站姿：身體微側(cè)，呈自然45°，腳呈丁字步，站立時(shí)抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展，雙臂自然下垂放于身體兩側(cè)或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿：單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座，雙膝并攏，小腿略后或交叉，兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：行走時(shí)以胸帶步，彈足有力、步履輕捷，兩臂自然前后擺動(dòng)。
4.手勢。
指引或?yàn)椴∪私榻B時(shí)，應(yīng)右手彎曲45°。手指并攏，手心略向上，指向正確位置。必要時(shí)，帶領(lǐng)其到目的地。（二）導(dǎo)醫(yī)禮貌用語培訓(xùn)接待來客(探訪者或咨詢病人)。
1、您好，請問貴姓。
2、您好，請問有什么需要幫忙。
3、您好，請問找哪一位。
4、您請坐，我馬上叫他來。
5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。
6、對不起，下次請?jiān)谔讲r(shí)間來。
7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作！
8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點(diǎn)回去，慢走。
9、請放心，我們會(huì)盡力照顧好病人，盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心，病人有什么事(或需要)我會(huì)馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會(huì)盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。
12、您的提議(意見)很好，我們一定改進(jìn)，謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯，我馬上幫您聯(lián)系。
（三）導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀培訓(xùn)：
1.在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中，樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對病人服務(wù)做到主動(dòng)、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人，提供微笑服務(wù)。
2.迎送用語：病人入院及進(jìn)入門診大廳是建立良好關(guān)系的開始，護(hù)士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，并把病人護(hù)送到病床；病人出院要送到病區(qū)電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時(shí)服藥，請定期到門診復(fù)查，祝您早日康復(fù)，再見等。
3.應(yīng)主動(dòng)與職工和熟悉的病人打招呼，在走廊、過道、電梯或活動(dòng)場所與病人相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓，切不可強(qiáng)行超越，如在行進(jìn)過程中，遇到病人談話或平行攔住去路，不得從其中問穿過，如果急需通過，應(yīng)先向?qū)Ψ秸f聲：“請讓一下”，通過后，再回頭說聲：“謝謝”。在電梯內(nèi)，應(yīng)以主人翁的精神主動(dòng)為病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問題。
5.病區(qū)內(nèi)有客人參觀時(shí)，導(dǎo)醫(yī)人員應(yīng)起立，微笑迎接客人，并說：“您好!歡迎指導(dǎo)!請多多指教”?？腿俗邥r(shí)：“謝謝!慢走!”
6.在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中病人對導(dǎo)醫(yī)有誤會(huì)或發(fā)脾氣時(shí)，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)控制自。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五
為了更好地滿足培訓(xùn)需求，人力資源科引入《營銷人員能力評估》和培訓(xùn)需求評估體系。該系統(tǒng)通過設(shè)立各類職能員工的各級能力標(biāo)準(zhǔn)，藉以評估員工的實(shí)際能力并找出差距，從而發(fā)現(xiàn)員工潛在的培訓(xùn)需求。根據(jù)該體系評估結(jié)果而提供的培訓(xùn)課程將更有針對性、更有效。
b、年度營銷人員能力評估和主要培訓(xùn)對象。
b1各條線分部部長、各營銷中心經(jīng)理、客戶經(jīng)理、推廣員和終端經(jīng)理。
b2總部及其它銷售輔助職能機(jī)構(gòu)。
c、年度營銷人員工作能力評估體系。
c1營銷人員能力評估與培訓(xùn)計(jì)劃流程。
a.培訓(xùn)需求調(diào)研定量調(diào)研。
b.培訓(xùn)需求調(diào)研定性調(diào)研。
c.現(xiàn)狀與差距分析。
d.可執(zhí)行方案分析。
a.全年培訓(xùn)策略、內(nèi)容、人員、時(shí)間、跟蹤計(jì)劃確定。
c2營銷十大核心工作能力評估系統(tǒng)。
營銷核心工作能力評估系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)僅僅考慮營銷人員個(gè)人的級別職能系統(tǒng)；而從人員發(fā)展，整體營銷組織工作有效性出發(fā)，對營銷人員的實(shí)際技能、技巧進(jìn)行評估，從而制定出協(xié)助營銷人員發(fā)展的培訓(xùn)和人員發(fā)展系統(tǒng)。
c2.1營銷十大核心工作能力內(nèi)容。
營銷核心工作能力包括以下三大方面：
第一方面：基本營銷知識、基本個(gè)人素質(zhì)。
1．個(gè)人時(shí)間管理。
2．制定計(jì)劃、執(zhí)行和回顧能力。
3．信息上傳、下達(dá)的有效性－“如何寫一個(gè)好的備忘錄”
4．計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用。
第二方面：業(yè)務(wù)知識、技能。
1．基本溝通、銷售技巧。
2．傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力。
－“與客戶建立初步的合作關(guān)系”和“開發(fā)新的合作伙伴”
－“客戶管理”：客戶目標(biāo)管理、客戶人員管理、客戶費(fèi)用管理等。
－“客戶發(fā)展”：客戶地區(qū)覆蓋管理。
3．現(xiàn)代渠道（ka）管理和掌控的能力。
－“與零售客戶建立基本的合作關(guān)系”
－“零售管理的50個(gè)基本問題”
－“零售溝通與談判技巧”
第三方面：管理技能。
1．指導(dǎo)、發(fā)展和培訓(xùn)下屬的能力。
2．團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的能力。
3．創(chuàng)新的能力。
c2.2營銷十大核心工作能力評估標(biāo)準(zhǔn)。
同一職位由不同的員工擔(dān)任，往往會(huì)由于經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的差異而有不同的表現(xiàn)。因此，可以將員工表現(xiàn)以級別的形式表現(xiàn)出來，并界定相應(yīng)的能力標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工工作能力對本職工作的滿足程度，對于工作能力的評定考核基本上可以劃分為四個(gè)等級：
入門級－“達(dá)到能夠進(jìn)入公司的基本要求”。達(dá)到能力水平最起碼要求，需要在指導(dǎo)和訓(xùn)練下工作。
實(shí)習(xí)級－“個(gè)人工作需要同事的幫助”。理解并達(dá)到工作要求，同時(shí)在某些方面的工作展現(xiàn)出一定的成果。對于技術(shù)能力方面還需要一定的幫助。
操作級－“個(gè)人能獨(dú)立地工作”。熟練并能以較高標(biāo)準(zhǔn)對工作各個(gè)方面進(jìn)行解釋及演示，工作靈活主動(dòng)、有責(zé)任心。
優(yōu)秀級－“能很好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作”。能指導(dǎo)其他員工的工作、為其進(jìn)行解釋和演示，積極主動(dòng)提供反饋信息，能放眼大局并解決重大業(yè)務(wù)／人員問題，樂于助人。
c2.3營銷十大核心工作能力評估方法。
在對每個(gè)職能崗位評估后，我們會(huì)制定出明確的“營銷核心工作能力評估卡”。樣本如下：
樣本－“客戶經(jīng)理”營銷核心工作能力評估卡：
核心工作能力權(quán)重優(yōu)秀級操作級實(shí)習(xí)級入門級分?jǐn)?shù)。
100806040。
個(gè)人時(shí)間管理10%?8。
制定計(jì)劃、執(zhí)行和回顧能力10%?8。
信息上傳、下達(dá)的有效性10%?10。
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用5%?3。
基本溝通、銷售技巧15%?15。
傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力10%?8。
現(xiàn)代渠道（ka）管理和掌控的能力20%?16。
指導(dǎo)、發(fā)展和培訓(xùn)下屬的能力10%?8。
團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的能力5%?3。
創(chuàng)新的能力5%?3。
評分100%82。
c2.4營銷十大核心工作能力培訓(xùn)需求。
通過上面設(shè)定的評估標(biāo)準(zhǔn)來評估各職位人員的實(shí)際表現(xiàn)是否滿足要求。根據(jù)雙方前期合作以及健力寶公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果顯示，銷售及相關(guān)職能對于上述能力表現(xiàn)的滿足尚存在缺口，提高員工在這些能力上的表現(xiàn)是提高員工以及整體生意表現(xiàn)的重要一步。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇六
以堅(jiān)持“科學(xué)為先，質(zhì)量為本，誠信至上，鑄造精品”的質(zhì)量方針，圍繞“質(zhì)量優(yōu)良，業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標(biāo)，以質(zhì)量管理體系的運(yùn)行為主線，規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化自我完善機(jī)制，加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng)，嚴(yán)格過程控制，杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴，確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高，把安醫(yī)四附院a標(biāo)工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程。培養(yǎng)參加本工程建設(shè)的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一，用戶第一”的思想，進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化，做好各施工過程中質(zhì)量、監(jiān)督和巡回檢查工作，把好質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。
項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、工程部、技術(shù)部及現(xiàn)場施工人員和各班、組長、外協(xié)隊(duì)作業(yè)人員。
1、全員質(zhì)量教育；由質(zhì)量部組織，對所有員工及作業(yè)人員進(jìn)行一次質(zhì)量教育；
2、對質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量教育培訓(xùn)；
3、專項(xiàng)質(zhì)量教育：根據(jù)項(xiàng)目部的工程特點(diǎn)，組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)項(xiàng)目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。
項(xiàng)目部各部門將采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)定，質(zhì)量管理體系文件，公司、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件、相關(guān)規(guī)程等。
1、 利用文件宣傳、圖片展示、板報(bào)展覽等形式；
2、 召開質(zhì)量會(huì)；
3、 授課、講座；
4、 自學(xué)。
對主要質(zhì)量負(fù)責(zé)人，專職質(zhì)檢員，施工班組長及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)。
六、教育培訓(xùn)內(nèi)容
1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī)；
2、公司、局里的質(zhì)量管理手冊；
2、項(xiàng)目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件。
1、全員職工了解國家質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和管理?xiàng)l例，牢固樹立質(zhì)量第一的思想；
3、加強(qiáng)過程控制，強(qiáng)化責(zé)任追究，努力提高全員質(zhì)量素質(zhì)；
5、通過學(xué)習(xí)，教育全員職工及外協(xié)隊(duì)養(yǎng)成自覺遵紀(jì)守法習(xí)慣，堅(jiān)持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。
為了做好二oxx年的培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)更具有針對性和實(shí)用性，特制定本計(jì)劃。
2.1本計(jì)劃由品質(zhì)管理部歸口管理。
2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。
3.1培訓(xùn)目標(biāo)
本年度的培訓(xùn)工作以打造五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想，主要圍繞貫徹落實(shí)質(zhì)量環(huán)境管理體系，提高各級管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行。通過強(qiáng)化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、外語水平，全面提升員工的整體素養(yǎng)，進(jìn)一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。
3.2培訓(xùn)對象、主要項(xiàng)目和培訓(xùn)安排
3.2.1管理人員培訓(xùn)
---專業(yè)技能培訓(xùn)：
a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。
b)安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識培訓(xùn)。
---管理技能培訓(xùn)：一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實(shí)情進(jìn)行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時(shí)，中層以上管理人員到高星級酒店跟班實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)高星級酒店的管理方式及技巧，從而開拓管理人員的視野和潛能，提升管理水平。
3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)
每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動(dòng)，采取交流、討論、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式，以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的工作能力和技巧。
3.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)
a)強(qiáng)化新員工的培訓(xùn)與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓(xùn)，一個(gè)月試用期滿后由品管部對其進(jìn)行考試測評，確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施崗位技能知識及操作培訓(xùn)。采取技能競賽等各種形式，提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。
c)4-8月份進(jìn)行全員崗位練兵，鼓勵(lì)員工積極參加服務(wù)技能大賽。
d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。
3.3培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。
3.4培訓(xùn)管理
3.4.1管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)。
3.4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)，由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計(jì)劃及部門年度培訓(xùn)計(jì)劃要求，采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實(shí)際操作、電化教學(xué)等多種形式進(jìn)行，力求實(shí)效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)工作，并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計(jì)劃對部門培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時(shí)上報(bào)品質(zhì)管理部。
3.4.3公共課程的培訓(xùn)，由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)，并在開課前發(fā)布課程信息。
3.5考核
3.5.1采取階段考核、專題考試、過關(guān)考試等辦法進(jìn)行，并保存相關(guān)記錄。
3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和檢查。
3.5.3對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達(dá)到培訓(xùn)要求的個(gè)人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和《桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。
新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計(jì)劃，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
明確工作計(jì)劃
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評價(jià)，找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1：溝通表達(dá)能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇七
為了提高護(hù)士的整體素質(zhì)，塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部從樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手，制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想：禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。塑造醫(yī)院形象。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：樹立護(hù)理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護(hù)理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室。
四、培訓(xùn)時(shí)間：20xx—10月至20xx—12月。
五、培訓(xùn)對象：醫(yī)院全體護(hù)士。
六、培訓(xùn)方法。
以會(huì)議室為培訓(xùn)基地，對全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn)，每周由護(hù)理部安排輸液部，外科系統(tǒng)會(huì)議室進(jìn)行學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)的護(hù)士要遵守會(huì)議室的規(guī)章制度，服從護(hù)士長的安排，望各科室認(rèn)真執(zhí)行。
七、培訓(xùn)具體內(nèi)容：
1、護(hù)士儀表的基本要求。
帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪：護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護(hù)士儀容的基本要求。
工作時(shí)不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、
手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。
3、護(hù)士儀態(tài)體態(tài)的基本要求。
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“v”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時(shí)已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動(dòng)，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門時(shí)不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護(hù)士接聽電話的基本要求。
接電話時(shí)，應(yīng)先問好，然后自報(bào)家門。如“您好！xx病區(qū)。”通電話時(shí)要聚精會(huì)神地聽，隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕穩(wěn)。
5、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求。
（1）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時(shí)，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
（2）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時(shí)，一定要站穩(wěn)，認(rèn)真回答完問題再走。
（3）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí)，應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時(shí)的要求。
（1）在收集病人資料，了解病人病情，時(shí)間允許時(shí)，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”
（2）當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時(shí)，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”
（3）交談時(shí)目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。（4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
（5）在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時(shí)，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
（6）在收集病人資料，了解病人病情，進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時(shí)，雙方保持距離在0。5—1m。
（7）在護(hù)理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時(shí)，雙方保持距離大于1m。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇八
供電隊(duì)現(xiàn)有職工20人，其中干部4人，配電線路工14人，其他工種2人。
二、年度階段性培訓(xùn)計(jì)劃
今年，我們將采用分批分類，形式多樣的理論與實(shí)踐培訓(xùn)。貫徹“五定”培訓(xùn)思路，培訓(xùn)內(nèi)容是管理局頒發(fā)的送、配電線路工教材。針對本隊(duì)生產(chǎn)階段性特點(diǎn)，培訓(xùn)計(jì)劃分為以下幾個(gè)步驟：
1、針對春季電網(wǎng)檢修，將利用班前會(huì)短時(shí)間培訓(xùn)和案例分析，對一些容易出故障的設(shè)備和故障篩查排除作為主要內(nèi)容。
5、開展“四新教育”活動(dòng)?！八男隆奔矗盒录夹g(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備。將“四新”列為我們培訓(xùn)的重要方向，首先我們職培小組必須做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，然后再對職工開展培訓(xùn)，確保他們能夠盡快熟練運(yùn)用，通過實(shí)際感受老技術(shù)和技術(shù)的差別帶動(dòng)職工學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情。
6、在全年的培訓(xùn)當(dāng)中，我們將會(huì)穿插一些多媒體課件，把一些枯燥難懂的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)所遇到的問題使職工更容易接受。7、開展師傅帶徒弟活動(dòng)。
三、年度培訓(xùn)目標(biāo)
首先，掌握本專業(yè)、崗位的各類標(biāo)準(zhǔn)，了解其他相關(guān)工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到“應(yīng)知，應(yīng)會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)。
第二，提高生產(chǎn)班長的業(yè)務(wù)與管理水平和處理事故的應(yīng)變能力。
第三，提高本隊(duì)職工的整體素質(zhì)。
第四，與大隊(duì)勞資股積極配合，搞好今年職工的外出培訓(xùn)情況，做好培訓(xùn)資料的記錄與整理，確?；鶎域?yàn)收一次性通過。
四、培訓(xùn)要求：
1、教課人員備好課，做好授課記錄。
2、聽課人員要專心認(rèn)真，做好筆記，不得遲到早退無故曠課。
五、考核辦法：
1、本隊(duì)進(jìn)行班前會(huì)對所教過的知識進(jìn)行提問，回答錯(cuò)誤者，每人每次扣3分。
2、月底考試個(gè)工種第一名獎(jiǎng)勵(lì)100分，不及格者扣100分，考試無故不來者按不及格處理。
3、每周對所作筆記進(jìn)行一次檢查，筆記不全者每次扣10分，嚴(yán)重不全者每次扣20分。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇九
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：
參加培訓(xùn)人員各部門人員，包括：人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風(fēng)格變化，把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。
（11）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
（12）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識，對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn)：人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：）。
（1）行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。（2）企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。（3）公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
（4）計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
（5）法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
（6）合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。（7）突發(fā)事件應(yīng)對：包括對突發(fā)事件的預(yù)見、計(jì)劃、調(diào)解、處理。
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門：（培訓(xùn)內(nèi)容）。
（1）管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績考核、管理方法。
（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。（5）文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。（6）與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
（7）現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十
一、依據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
四、依據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細(xì)則。
五、完成公司交辦的其它工作。
二、物業(yè)處主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。
四、依據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
三、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及
公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。
四、依據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，參與制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二節(jié) 制度規(guī)定
一、社區(qū)文化制度
一、各個(gè)物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)活動(dòng)工作，做好小區(qū)（大廈）精神文明建設(shè)的宣傳工作。
二、擬訂小區(qū)（大廈）社區(qū)活動(dòng)的月工作計(jì)劃和年工作計(jì)劃，并上報(bào)公司審核。
三、策劃社區(qū)活動(dòng)，并填寫"社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表"，依據(jù)審批要求，組織實(shí)施，并做好"社區(qū)活動(dòng)記錄"。
四、組織開展聯(lián)誼活動(dòng)和體育競賽，豐富社區(qū)活動(dòng)。
五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會(huì)或走訪業(yè)主活動(dòng)，廣泛收集信息，做好有關(guān)記錄。
六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動(dòng)及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及時(shí)宣傳報(bào)道，塑造良好的社區(qū)形象。
八、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和員工崗位職責(zé)，組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
二、房屋管理制度
一、各個(gè)物業(yè)處對所管物業(yè)項(xiàng)目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二 、依據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，依據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。
三 、每天巡查 1 次小區(qū)（大廈）房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
四 、各個(gè)物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立所管物業(yè)項(xiàng)目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每天巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
五 、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
三、公用設(shè)施設(shè)備管理制度
為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理，更好地方便業(yè)主（住戶）的工作與生活，特制訂本制度：
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù)，任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類,使用有償設(shè)施時(shí)，應(yīng)按價(jià)交費(fèi)，并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
三、要自覺維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施，遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
四、公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動(dòng)，不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為。
五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時(shí)，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。
六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外，還處以一定的罰款。
七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。
四、車輛管理制度
一、各個(gè)物業(yè)處對所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
三、各個(gè)物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)（大廈）交通、停車秩序。
五、負(fù)責(zé)對小區(qū)（大廈）內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。
五、大廈停車場管理制度
一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)，并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須登記備案。
四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí)，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫時(shí)，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤問。
八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安崗應(yīng)急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問，同時(shí)巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。
六、小區(qū)停車場管理制度
一、 指揮進(jìn)入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。
三、 隨時(shí)巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主，并做好記錄。
四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進(jìn)入車場的車輛情況，對帶有危險(xiǎn)品車輛，禁止進(jìn)入車場。
六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
七、小區(qū)裝修管理制度
一、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。
二、各管理處應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真審核裝修項(xiàng)目、范圍和施工隊(duì)伍，加強(qiáng)督促檢查，同時(shí)將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應(yīng)立即制止。
四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施、設(shè)備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應(yīng)盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動(dòng)。
六、各管理處應(yīng)制定有效措施對裝修施工隊(duì)進(jìn)行管理。
八、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理
一、報(bào)警程序
1．報(bào)警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2．報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報(bào)告自己的姓名。
二、處理程序
2．保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物，公共設(shè)施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量；
3．如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系；
4．在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；
九、電梯困人的處理程序
一、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯困人，立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和組長，組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當(dāng)發(fā)生停電時(shí)要首先檢查電梯內(nèi)是否困人，若困人按照第一條處理。
三、解救時(shí)應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
五、組長填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
十、大廈停電事故的處理程序
（1）接到大廈將要停電的通知，應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，檢查停電原因并通知相應(yīng)部門。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
（5）應(yīng)加強(qiáng)巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
為了進(jìn)一步提升品質(zhì)部各檢驗(yàn)崗位的職能作用，加強(qiáng)對一分廠質(zhì)保部培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性。
培訓(xùn)計(jì)劃適用于一分廠質(zhì)保部內(nèi)部培訓(xùn)適用。
依據(jù)q/htg0530—2009《培訓(xùn)控制程序》。
q/htg0574—2009《培訓(xùn)有效性驗(yàn)證指導(dǎo)書》。
q/htg0512—2009《持續(xù)改進(jìn)控制程序》。
q/htg0528—2009《質(zhì)量記錄管理控制程序》。
q/htg0521—2009《過程控制程序》。
q/htg0575—2009《過程能力分析與評價(jià)方法指導(dǎo)書》。
q/htg0576—2009《因果圖使用方法指導(dǎo)書》。
q/htg0577—2009《排列圖圖使用方法指導(dǎo)書》。
q/htg0562—2009《全尺寸檢查指導(dǎo)書》。
q/htg0563—2009《外觀樣件控制指導(dǎo)書》。
q/htg0568—2009《質(zhì)量事故處理指導(dǎo)書》。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，質(zhì)保部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年一分廠質(zhì)保部培訓(xùn)工作的開展。
實(shí)用性、有效性、針對性為質(zhì)保部培訓(xùn)管理的根本原則。
以提升質(zhì)保部全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高檢驗(yàn)員實(shí)際崗位技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和工作績效為重點(diǎn)，建立具有世紀(jì)華通一分廠質(zhì)保部特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)各檢驗(yàn)員的成長與發(fā)展，使質(zhì)保部各崗位檢驗(yàn)員的職能工作效率有所提升，確保培訓(xùn)對質(zhì)保部各項(xiàng)業(yè)績達(dá)標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的四個(gè)要求。
鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
鎖定后備隊(duì)伍能力發(fā)展。
鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高。
1、以各分廠年度、月度平均合格率為參考數(shù)據(jù)。
2、以客戶投訴抱怨年度、月度分析篩選數(shù)據(jù)為參考數(shù)據(jù)。
3、以人員素質(zhì)、設(shè)備能力等實(shí)際情況為參考數(shù)據(jù)。
4、達(dá)到個(gè)人能力提升為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)品質(zhì)改善管理為綜合目標(biāo)。
1、基礎(chǔ)能力。
（2）培訓(xùn)對象：一分廠質(zhì)保部檢驗(yàn)員。
（4）培訓(xùn)意義：積極改進(jìn)需要，響應(yīng)一分廠管理號召，從一分廠管理現(xiàn)狀入手，打造一分廠質(zhì)保部特色的品質(zhì)管理觀念和管理體系。
2、綜合分析能力提升。
集、辨明、定義、分析與解決問題的一套系統(tǒng)化的程序；
（2）培訓(xùn)對象：一分廠質(zhì)保部工程師、巡檢員。
（4）培訓(xùn)意義：提升全員綜合分析能力，從經(jīng)驗(yàn)型品質(zhì)管理向分析型品質(zhì)管理的轉(zhuǎn)變。把一分廠各車間品質(zhì)工作分析作為一項(xiàng)重要工作來執(zhí)行，將其制度化、日常化，努力提高分析質(zhì)量和水平，通過對一分廠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變動(dòng)的分析，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題（如原材料、人員等變動(dòng)），進(jìn)而提高一分廠質(zhì)保部整體管理水平。
3、團(tuán)隊(duì)小組協(xié)作能力。
qc小組、qcc品質(zhì)圈成立推行培訓(xùn)。（質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為主）。
油底殼系列產(chǎn)品、鋁澆注系列產(chǎn)品、沖壓系列產(chǎn)品等相關(guān)品質(zhì)改進(jìn)培訓(xùn)課件。
為了使質(zhì)保部各相關(guān)人員更好地消化吸收培訓(xùn)所學(xué)的知識，引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的知識、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，將知識、技能和廣大員工交流共享，質(zhì)保部所有培訓(xùn)將從反映、學(xué)習(xí)和行為三個(gè)方面對培訓(xùn)進(jìn)行評估與績效考核掛鉤。
要求質(zhì)保部人員在培訓(xùn)后，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，擬定一份可量化的“改進(jìn)工作計(jì)劃”，并付諸實(shí)施，由培訓(xùn)師和學(xué)員的直接主管負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)。三個(gè)月后，質(zhì)保部人員對“改進(jìn)工作計(jì)劃”的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，由培訓(xùn)師就學(xué)員“改進(jìn)工作計(jì)劃”實(shí)施情況與學(xué)員進(jìn)行面對面的交流座談。
在公正評估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對培訓(xùn)成績優(yōu)異的質(zhì)保部人員，將給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對培訓(xùn)成績不合格的員工給與一定懲戒。
1、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)專員在上季度末或月度末分解年度計(jì)劃，按照分解計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
2、月度培訓(xùn)總結(jié)：每個(gè)月5日前遞交月度培訓(xùn)總結(jié)給質(zhì)保部部長并抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、質(zhì)保部自訓(xùn)資料收集：質(zhì)保部相關(guān)數(shù)據(jù)工作人員在部門規(guī)定時(shí)間前提供上月本部門負(fù)責(zé)各車間相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)、客戶抱怨數(shù)據(jù)。
按照質(zhì)保部領(lǐng)導(dǎo)指示學(xué)習(xí)方向，到各現(xiàn)場車間對外協(xié)件、原材料、熱交換系統(tǒng)注塑件（水室氣室類）、暖風(fēng)空調(diào)系列注塑件、安全系列注塑件、油底殼新產(chǎn)品注塑裝配件等車間的品質(zhì)及生產(chǎn)管理現(xiàn)場學(xué)習(xí)中，并通過對質(zhì)保部內(nèi)部各車間品質(zhì)管理人員溝通、了解、觀察后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)保部新進(jìn)品質(zhì)人員和老的品質(zhì)管理者人員有以下問題：
1）、通用品質(zhì)管理知識、工具、技巧分析能力嚴(yán)重缺乏。
2）、注塑原材料、設(shè)備、模具、工藝、缺陷改進(jìn)預(yù)防等專業(yè)知識缺乏。
3）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作全員參與品質(zhì)管理方法缺乏。（生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、模具、品質(zhì)共同協(xié)作自發(fā)組織改進(jìn)小組習(xí)慣缺乏）。
4）、所有的質(zhì)量改進(jìn)壓力都集中在品質(zhì)管理人員、模具維修人員等部門，未從根源上如、前期模具設(shè)計(jì)、工藝、后期的人員設(shè)備模具操作、設(shè)備模具定期點(diǎn)檢維護(hù)上，綜合團(tuán)隊(duì)協(xié)作上提高質(zhì)量管理。
只有通過更多的指導(dǎo)和培訓(xùn)，才能正確發(fā)揮各品質(zhì)管理崗位的最大職能。所以在20xx年度質(zhì)保部培訓(xùn)工作中，我們將通過內(nèi)訓(xùn)的方式繼續(xù)加大對專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)力度，且將加大對實(shí)用、易懂、有效培訓(xùn)課件的開發(fā)力度，確保培訓(xùn)課件具有質(zhì)量和針對性，打造知識與技術(shù)的綜合性品質(zhì)工作人員。
qr/htg0530—1《培訓(xùn)需求申請》。
qr/htg0530—2《培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況》。
qr/htg0530《員工培訓(xùn)簽到表》。
qr/htg0574—2《培訓(xùn)有效性驗(yàn)證（考試成績）登記表》。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
根據(jù)《臨澤縣農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工程實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我縣農(nóng)機(jī)人員培訓(xùn)資源狀況，臨澤縣農(nóng)機(jī)局20xx年農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作將重點(diǎn)以玉米生產(chǎn)機(jī)械化、秸稈機(jī)械化加工、溫室大棚機(jī)械卷簾等農(nóng)機(jī)化技術(shù)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員的主力軍作用，通過設(shè)立理論課堂、實(shí)踐課堂、網(wǎng)絡(luò)課堂，采取面對面講、手把手教、心貼心傳等方式，切實(shí)抓好拖拉機(jī)駕駛員、農(nóng)機(jī)維修工及農(nóng)機(jī)實(shí)用人才培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批觀念新、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營、守法規(guī)的農(nóng)機(jī)帶頭人，提高農(nóng)機(jī)科技的實(shí)際應(yīng)用能力和服務(wù)水平，為打造科技農(nóng)機(jī)提供人才支撐，為推動(dòng)農(nóng)機(jī)化發(fā)展提供人力資源保障。全年計(jì)劃培訓(xùn)各類農(nóng)機(jī)實(shí)用人才960人，其中，拖拉機(jī)駕駛員460人，農(nóng)機(jī)維修工75人，農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)人員225人。
械化技術(shù)水平，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)增收的能力，也從根本上為農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。全年計(jì)劃以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位舉辦農(nóng)機(jī)駕駛員培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)合格的農(nóng)機(jī)駕駛員460人。
（二）抓好農(nóng)機(jī)維修工的技術(shù)培訓(xùn)，提高維修工的維修技能，增強(qiáng)服務(wù)促增收的能力。結(jié)合全縣農(nóng)機(jī)具擁有量情況，有爭對性地組織青年農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)的培訓(xùn)，通過技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核促使受訓(xùn)者取得農(nóng)機(jī)維修技術(shù)合格證，具備創(chuàng)業(yè)增收的能力。全年計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)機(jī)維修工75人。
（三）抓好農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提高廣大農(nóng)民的農(nóng)機(jī)科技素質(zhì)。結(jié)合全縣科技入戶、科普之冬（春）等活動(dòng)的開展，采取集中講解培訓(xùn)、散發(fā)宣傳資料、建立農(nóng)機(jī)科技示范點(diǎn)、選派技術(shù)人員包村駐點(diǎn)開展培訓(xùn)、現(xiàn)場操作演示等方式，對配合農(nóng)機(jī)新技術(shù)推廣、農(nóng)機(jī)新項(xiàng)目實(shí)施的農(nóng)機(jī)操作人員進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，做到科技人員到戶、技術(shù)要領(lǐng)到人、示范指導(dǎo)到田，為農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具的推廣提供廣泛的人力資源支撐，建設(shè)促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)機(jī)化人才隊(duì)伍。全年計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)機(jī)實(shí)用人才225人。
（一）拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛技術(shù)培訓(xùn)。按照農(nóng)業(yè)部制定的拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛員培訓(xùn)大綱的要求組織進(jìn)行農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識、道路交通安全法律、法規(guī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)結(jié)構(gòu)原理、操作技能、使用維護(hù)知識等的培訓(xùn)。
（二）農(nóng)機(jī)維修技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)進(jìn)行各類農(nóng)業(yè)機(jī)械的結(jié)構(gòu)原理、故障診斷、故障排除、技術(shù)調(diào)整及電焊工藝等的培訓(xùn)。
（三）農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)是對各類新型農(nóng)機(jī)具操作、玉米機(jī)械化收獲、機(jī)械化深松、日光溫室機(jī)械化卷簾、秸稈綜合利用機(jī)械化等技術(shù)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立臨澤縣農(nóng)機(jī)局農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃制定、任務(wù)分解、組織協(xié)調(diào)、信息反饋、督促檢查等工作。
2、強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。在對全局專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，采取專業(yè)技術(shù)人員包村掛項(xiàng)、駐點(diǎn)指導(dǎo)等辦法，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員在農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)中的作用。加強(qiáng)培訓(xùn)教材建設(shè)，編寫或選用通俗易懂、規(guī)范實(shí)用、適合農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能的培訓(xùn)教材。
二〇xx年一月二十日
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
賓館重組以來，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的'考驗(yàn)，各項(xiàng)工作逐漸完善，始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區(qū)人民，開展各項(xiàng)工作，在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，迎接20xx年全國農(nóng)運(yùn)會(huì)的召開，賓館硬件改造將會(huì)全面推進(jìn)，服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平繼續(xù)提升，產(chǎn)品質(zhì)量全面升級；但是賓館經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈，經(jīng)營體制需要變革，各項(xiàng)激勵(lì)政策需要爭取協(xié)調(diào)，經(jīng)營成本及費(fèi)用繼續(xù)增加，人員招聘面臨較大壓力，員工隊(duì)伍向心力尚未形成。根據(jù)賓館經(jīng)營方針及指導(dǎo)思想，對20xx年培訓(xùn)做如下安排：
一、培訓(xùn)思路。
以“為經(jīng)營做服務(wù)，為管理做保障，促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導(dǎo)思想，突出以下重點(diǎn)：
2、建立賓館核心價(jià)值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感；
4、儲備人才，為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
1、專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行交流與對外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路；
2、實(shí)用：根據(jù)賓館實(shí)際情況開展培訓(xùn)，以解決工作中問題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的；
3、高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時(shí)間管理，提高工作效率；
4、創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新；
5、分享：營造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。
三、工作重點(diǎn)。
1、完善培訓(xùn)體系。
（1）建立完善培訓(xùn)師隊(duì)伍：繼續(xù)開設(shè)培訓(xùn)課程，要培訓(xùn)出賓館內(nèi)部的訓(xùn)導(dǎo)師；
（2）完善賓館公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系；
2、開發(fā)并完善基層管理課程。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材：編寫或完善培訓(xùn)教材。
（1）《賓館案例手冊》日常收集案例。
（2）《餐飲服務(wù)知識技能100問》。
（3）各系列培訓(xùn)課程課件及名家勵(lì)志講座光盤。
4、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)。
（2）、引導(dǎo)班組長成長：利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn)、請講師進(jìn)來等形式，對各基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié)；平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通。
（3）、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
（4）、培養(yǎng)儲備干部：對賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
（一）、服務(wù)員培訓(xùn)。
1、賓館內(nèi)訓(xùn)：
每周開展一個(gè)課時(shí)的員工培訓(xùn)，六周時(shí)間將公共部分全部培訓(xùn)到位，
第一周9:00—10:30《陽光心態(tài)》講座孫健升。
第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫。
第四周09:00—10:30賓館服務(wù)意識提高賓館服務(wù)水平孫勤磊。
第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強(qiáng)。
第六周09:00—10:30學(xué)習(xí)體會(huì)即興演講（每人10分鐘）。
（1）該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程成立培訓(xùn)小組。組長：孫勤磊。副組長：張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。
（2）賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門員工培訓(xùn)。
（3）所有員工必須修完課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核培訓(xùn)，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)。
（4）對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防食品安全、參觀附近酒店（廣源賓館、阿波羅酒店）等幾部分。
2、入職在崗培訓(xùn)：
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：
重點(diǎn)灌輸賓館經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
（二）、管理層培訓(xùn)。
1、管理技能提升培訓(xùn)。
（1）課程開發(fā)：共分為四部分：《職業(yè)素養(yǎng)》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng)新意識》，完善此系列課程，成為20xx年管理層培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn)，提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
（2）培訓(xùn)形式：每季度開展一期培訓(xùn)，每期確定一個(gè)培訓(xùn)專題，并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流，運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，切實(shí)提升賓館管理水平。
2、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培訓(xùn)。
（1）培訓(xùn)意義：建立河南油田賓館的團(tuán)隊(duì)文化，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，務(wù)實(shí)高效，領(lǐng)導(dǎo)賓館可持續(xù)發(fā)展。
（2）培訓(xùn)方式：
a、戶外拓展訓(xùn)練。
b、賓館組織各項(xiàng)活動(dòng)釣魚比賽崗位練兵爬山等。
c、外出考察學(xué)習(xí)交流。
d、內(nèi)部碟片學(xué)習(xí)。
（2）培訓(xùn)時(shí)間安排：
4—7月份期間安排。
（三）、專題培訓(xùn)。
1、技能大賽。
（1）時(shí)間：5、6月份。
（2）項(xiàng)目：產(chǎn)品知識競賽、中餐擺臺、烹飪比賽服務(wù)場景比賽聘請?jiān)u委考評頒發(fā)獎(jiǎng)品。
2、消防培訓(xùn)。
聘請油田消防支隊(duì)專家為期2天消防知識講座全員參與時(shí)間另行安排。
3、醫(yī)療急救。
5、食品安全法培訓(xùn)。
聘請油田衛(wèi)生防疫站專家來賓館為期2天培訓(xùn)。全員參與時(shí)間另行安排。
（四）崗位技能培訓(xùn)。
各部門全年技能服務(wù)明細(xì)表（安排空閑時(shí)間不定時(shí)現(xiàn)場培訓(xùn)）。
由各部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語。
2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)。
5、婚宴餐前準(zhǔn)備工作、婚宴服務(wù)流程、婚宴細(xì)節(jié)服務(wù)。
6、各崗位運(yùn)營的工作銜接程序。
7、儀容儀表實(shí)際操作、禮貌用語練習(xí)。
8、點(diǎn)菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實(shí)際操作。
9、服務(wù)技巧、巡臺工作要點(diǎn)和實(shí)際操作。
10、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程、練習(xí)開單。
11、自我介紹、培訓(xùn)敬魚頭酒文化。
12、菜品的營養(yǎng)搭配、點(diǎn)菜技巧。
護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
年度培訓(xùn)計(jì)劃是每年度企業(yè)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃，如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。
一、指導(dǎo)思想：
按照市教育局和市進(jìn)修校的統(tǒng)一要求，積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地、以校長為第一培訓(xùn)責(zé)任人的校本培訓(xùn)模式，充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢，積極開展教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究，深入發(fā)揮骨干教師作用，努力建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)基本功過硬的教師隊(duì)伍，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
1加強(qiáng)師德建設(shè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。
2、努力打造名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師和優(yōu)秀教師群體，發(fā)揮其榜樣示范作用。
3、更新教育觀念努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
以鄧小平“三個(gè)面向”教育思想為指導(dǎo)，以“三愛”教育為主線，對教師進(jìn)行政治思想教育、心理教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。以五市六位優(yōu)秀校長和優(yōu)秀教師事跡為主，結(jié)合本鎮(zhèn)五位優(yōu)秀教師的事跡作為活教材，進(jìn)行學(xué)習(xí)和反思，提高教師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。
2、現(xiàn)代教育、課改理論培訓(xùn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，結(jié)合新課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)及相關(guān)政策等。各校以教研組為單位，以課改為核心內(nèi)容，深化“洋思課改教法”教學(xué)，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)，更新教師教學(xué)理念，把自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)作為課堂教學(xué)的突破口，倡導(dǎo)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)方式,體現(xiàn)教學(xué)民主、鼓勵(lì)教學(xué)方式的多元化，促進(jìn)教師將先進(jìn)的理念內(nèi)化為教學(xué)行為，促進(jìn)教師在教學(xué)中實(shí)施新課程的有效教學(xué)方法和手段。從而建立民主、平等的新型師生關(guān)系。
3、教育教學(xué)技能培訓(xùn)。
在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個(gè)案研究能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)跟蹤管理，積極鼓勵(lì)青年教師爭當(dāng)名師、教學(xué)骨干。
4、教育科研培訓(xùn)。
教育科研能力是校本培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容，要求教師逐步樹立教研、科研意識，圍繞新課程的實(shí)施、結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn)，以逐步提高教師科研工作的水平和能力。
5、現(xiàn)代信息技術(shù)知識的培訓(xùn)。
課件。
制作方面的相關(guān)內(nèi)容。積極組織教師按時(shí)參加市教育局和市進(jìn)修校所組織的學(xué)科培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，明確培訓(xùn)目的、確保培訓(xùn)時(shí)間、真正讓參加培訓(xùn)的教師培有所得，學(xué)有所獲。
通過比賽、聽課、師徒結(jié)對等形式，促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)技能和水平的提高。
四、具體工作及措施：
1、以課堂教學(xué)為主陣地，以“學(xué)洋思”新課改師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，把洋思教學(xué)理念及教學(xué)模式的培訓(xùn)最為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。各校要組織全體教師完成培訓(xùn)任務(wù)。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、研究型的教師隊(duì)伍。本學(xué)期要求教師人人自選讀一本好書，學(xué)校組織教師間互相交流學(xué)習(xí)并備案、采取長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合的方法，重點(diǎn)是引導(dǎo)廣大師生把讀書變成個(gè)人的自覺行為和人生的一大樂趣，營造一個(gè)寓教于學(xué)，教學(xué)相長的學(xué)習(xí)氛圍，讓讀書成為教師教學(xué)活動(dòng)的主體。
3、廣泛開展“遠(yuǎn)學(xué)近比爭先進(jìn)”師德系列教育活動(dòng)。通過身邊的優(yōu)秀教師，陶冶教師情操，影響和帶動(dòng)全校教師積極向上的樂業(yè)、敬業(yè)的工作精神。
4、鼓勵(lì)教師寫教學(xué)反思、課后記和教學(xué)札記。教學(xué)反思要有“思”則記，寫在教學(xué)中的反思，寫在轉(zhuǎn)化差生的過程中的反思。教學(xué)札記可根據(jù)自己教育教學(xué)的實(shí)際情況，及時(shí)記錄下一個(gè)個(gè)感人的片段，對教育教學(xué)方法的探索，學(xué)生的閃光點(diǎn)和師生互動(dòng)之間所產(chǎn)生的感悟。
5、以校本培訓(xùn)為依托，全面提升學(xué)校師資隊(duì)伍的整體水平。我們要通過多渠道、多層次、多角度的校本培訓(xùn)，打造一支觀念新、教藝精、底蘊(yùn)厚、發(fā)展快的創(chuàng)新型教師隊(duì)伍，強(qiáng)化校本培訓(xùn)力度，各校校長、主任要根據(jù)教師實(shí)際需要有計(jì)劃有步驟地組織培訓(xùn)講座，講座也可圍繞一個(gè)主題進(jìn)行。力求每一學(xué)期解決一個(gè)適合本校的教學(xué)問題，從而達(dá)到以一點(diǎn)帶動(dòng)一校的全面工作，打造各校的培訓(xùn)特色，并做好講座過程中材料積累和記錄。
6、內(nèi)部挖潛，師師互動(dòng)工程。啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也可通過示范課展示教學(xué)技能，切實(shí)讓青年教師從中受益。
以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開，以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案，上報(bào)物業(yè)公司管理層，安排出外培訓(xùn)及考察。
入職培訓(xùn)：由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn)：各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
1)知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位，應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外，還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解，以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。
2)能力即應(yīng)會(huì)。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應(yīng)變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
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護(hù)理年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
使學(xué)生會(huì)觀察、分析與解釋電的基本現(xiàn)象，理解電路的基本概念、基本定律和定理，了解其在生產(chǎn)生活中的實(shí)際應(yīng)用；會(huì)使用常用電工工具與儀器儀表；能識別與檢測常用電工元件；能處理電工技術(shù)實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)中的簡單故障；掌握電工技能實(shí)訓(xùn)的安全操作規(guī)范。
結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際，了解電工技術(shù)的認(rèn)知方法，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，形成正確的學(xué)習(xí)方法，有一定的自主學(xué)習(xí)能力；通過參加電工實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)運(yùn)用電工技術(shù)知識和工程應(yīng)用方法解決生產(chǎn)生活中相關(guān)實(shí)際電工問題的能力；強(qiáng)化安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等職業(yè)意識，養(yǎng)成良好的工作方法、工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
二、培訓(xùn)要求
理論知識要求：職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī)知識，交、直流電路基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動(dòng)機(jī)知識、電力推動(dòng)與自動(dòng)控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動(dòng)力線路及接地知識、機(jī)械基礎(chǔ)知識。
操作技能要求：安全生產(chǎn)、電工常用工具、材料的應(yīng)用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調(diào)試。
三、培訓(xùn)計(jì)劃安排
總課時(shí)數(shù)：500課時(shí)。
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