總結的過程是一個反思和思考的過程,能夠增加對自身感悟的深度。一個較為完美的總結應該具備清晰的結構和邏輯,能夠讓讀者容易理解和接受。每篇總結范文都有其獨特的特點和優(yōu)勢,我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升空間。
品管試用期自我總結篇一
本人于xxxx年2月23日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一.時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款.這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成.
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據(jù).作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重.由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組.我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作.
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用.在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響.
4、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批.
5、辦事處行政預算審核,每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷.
回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強.今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績.由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步.積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
品管試用期自我總結篇二
今年x月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容
根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,并參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業(yè)務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!
在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!
到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!
限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題,還有為司的一些服務規(guī)范,其中最重要的就是114條服務規(guī)范。
13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。
品管試用期自我總結篇三
加入公司已經(jīng)進半年的時間了,在這半年的時間里,我由一名對恒大無限憧憬的門外漢變成了大家庭中的一員。從畢業(yè)到現(xiàn)在,3年的時間讓我學會了很多,也收獲了很多,特別是在恒大這半年的工作經(jīng)歷,我從中學到的、體會到的是我以往工作時間的數(shù)倍之多。我感覺到我已經(jīng)充分融進了恒大的體系之中,做好了當一名合格員工的準備,這無疑是我置業(yè)生涯中一個重要的時刻。
從加盟公司的那一刻起,恒大的文化就深深感染了我,吸引著我。我感覺到自己身上的擔子重了,這不僅是一種壓力,更是一種責任,是做好工作的原動力。所以我不斷告誡自己,要想成為優(yōu)秀的人,除了出色的完成工作外,還要有良好的心理素質和責任感,要克服以前工作的陋習,改變工作態(tài)度,嚴格要求自己,做事做細節(jié),把工作做到極致。
自加盟公司以來,我一直從事財務收銀工作。我認為收銀員是我司一個非常重要的'崗位。作為收銀員應該具備高尚的道德和耐心細心的品質,全力維護公司的利益,遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度。按工作行為規(guī)范,認真全力做好本職工作,誠實守信,愛崗敬業(yè)。
我工作積極主動,認真踏實,能吃苦耐勞,每天都是全身心投入工作中,在平凡的崗位上做不平凡的自己。正是因為我盡職盡責的工作,也贏得了同事的好評,不過我清醒的認識到任重而道遠。而我也會戒驕戒躁,堅守自己崗位,同時也在加緊學習各項業(yè)務知識,等待承擔更大的責任,為領導和公司分憂解愁。
回顧這半年來的工作經(jīng)歷,我深深體會到了公司作為全國優(yōu)秀企業(yè)的魅力。感謝公司給我提供實現(xiàn)自我價值的平臺,在經(jīng)歷了6個月的使用后,我覺得自己完全具備成為一名合格xx員工的條件,特此向領導提出轉正申請,請領導批準為感!
品管試用期自我總結篇四
在xx醫(yī)院實習期間,我在思想工作都取得了很大的進步,學到了很多在學校學不到的知識。
在思想上,我積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。作為一名預備黨員,我時刻以一名真正的黨員嚴格要求自己,爭取早日加入中國共產黨,成為一名真正的黨員。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在學習上,自從畢業(yè)到至今,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,用理論知識來聯(lián)系實踐,不斷求知進取,在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質修養(yǎng)。
當然,我還存在著經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足;我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻。
品管試用期自我總結篇五
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正小結,也很榮幸地能夠成為陽澄湖維景的一員。
我從入職至今已過二個月了,這二個月里,在領導的支持和指導以及同事的幫助下,使我在較短的時間內適應了酒店的工作環(huán)境,熟悉了電腦房各項工作流程。并且制定和完成了下列事項:
1:對于**維景給的it建議進行整改,對于郵件系統(tǒng)和上網(wǎng)管理系統(tǒng)提出專業(yè)的修改意見并且報批采購,安裝殺毒服務器軟件,并且每日查殺病毒,防止酒店電腦感染。
2:初步完成內部郵件系統(tǒng)和內部通訊系統(tǒng)的部署,增強內部信息溝通和協(xié)同辦公能力。規(guī)范使用操作。
3:建立完整的備份工作流程,并且每天每周按照流程進行數(shù)據(jù)備份到備用硬盤及刻錄光盤放入保險柜等操作。
4:建立規(guī)范的it服務申請工作流程,歸檔it服務申請單,用于統(tǒng)計維護的事項并且做好防治工作,嚴格制定賬號權限及員工使用電腦的權限。
5:建立上網(wǎng)管控制度和對酒店員工分權限分級別進行管控,控制酒店帶寬合理應用,控制酒店員工的上網(wǎng)行為,達到高效的辦公效率。
6:配合西軟工程師完成西軟在酒店的驗收工作,使西軟在酒店的應用中基本成型,開始正常的業(yè)務操作。
而在這二個月的工作中,我自身有也有如下的感悟:
1:以情服務、用心做事。工作中我對所有的人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我會及時查閱資料,給予解答。
2:遵守制度、嚴格執(zhí)行。工作中嚴格按照崗位職責標準流程,規(guī)范操作各項it服務,對于同事不規(guī)范的電腦辦公習慣,及時給予糾正和培訓,使整個酒店員工的電腦辦公能力和協(xié)同辦公能力達到規(guī)范,高效的水平。
3:任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持“認真做好每一件事”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經(jīng)常與他們談心、交流,多溝通,學習他們優(yōu)秀的工作經(jīng)驗和生活習慣。
當然工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格維景人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的維景人,能在陽澄湖維景這個大舞臺上展示自己,能為陽澄湖維景的輝煌奉獻自己的一份力量。
入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質方面也取得了很大的進步,當然,這離不開領導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
懷著對北京以及人生第一份工作的憧憬,到達北京就直奔公司,忘了自己已經(jīng)在火車上顛簸了一整夜,也顧不及對北京整個環(huán)境的探視和熟悉,一心想著必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧:
1、統(tǒng)計檔案事業(yè)部門的員工名單及聯(lián)系方式。
初來咋到,作為一個新員工,完成這項工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具體人員數(shù)量以及組織結構;二是不見得所有人都會配合給出準確的聯(lián)系方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構,弄清檔案事業(yè)部門有哪些人,然后從新員工開始統(tǒng)計,再通過每個新員工所認識的老員工逐步統(tǒng)計,再慢慢展開。在詢問聯(lián)系方式的時候語氣盡量和善一點,以說服達到大家工作聯(lián)系方便的共同目標而得到同事們的配合。
收獲:說話要講究技巧,善于與人溝通是完成任務的關鍵。
2、配合領導做好新員工培訓工作,擔任培訓小組組長。
員的培訓進展,及時與組員溝通,做好培訓筆記并要求寫培訓小結,向領導匯報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然,作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的,就跟沒有經(jīng)過調研就沒有發(fā)言權一樣的道理,我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業(yè)務和相關軟件的功能,這樣才能勝任一名組長的工作。
收獲:監(jiān)督別人的同時也督促了自己,自己的協(xié)調能力也得到了鍛煉和提高。
3、整理會議紀要,記錄領導工作日程及備忘錄,收集整理中醫(yī)信息化資料。
在做好每一次的會議記錄同時按時間先后順序制作領導的工作日程或備忘錄,廣泛收集并整理中醫(yī)信息化的資料與相關人員共享,有意識地培養(yǎng)自己的大腦形成一個中醫(yī)信息化的知識庫,需要什么內容時知道在哪里查找。此項工作雖然瑣碎,但能深刻意識這是鍛煉自己總結能力和收集信息能力的好機會,完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦,使自己的工作更加專業(yè)化、精確化。本人堅信:勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。
收獲:做事的條理性能力和信息收集總結能力得到了鍛煉。
醫(yī)院信息化建設基本規(guī)范》(修訂稿)的修改建議和意見。認真做好筆記,以便回公司與大家交流會議思想。同時做好后勤工作:給各位專家端茶倒水等。會議結束后并陪同領導宴請各位專家,廣交朋友,向有關專家虛心討教中醫(yī)信息化方面的知識。并響應國家中醫(yī)藥管理局陳處長的要求學習并修改《中醫(yī)醫(yī)院信息化建設基本規(guī)范》(修訂稿),然后把修改稿反饋給陳處長評分。
收獲:認識了很多專家,學會了銷售人員應該具備的基本禮儀,也了解了當前國家對中醫(yī)醫(yī)院信息化建設的諸多要求,也深刻的領悟了作為銷售人員走客戶高端化路線的重要性。
5、參加天津中醫(yī)年鑒編輯會議。
準備參會資料,與會議主辦方后勤部取得聯(lián)系,摸清路線和乘車方式。協(xié)助會議主辦方接待參會人員,認真領悟會議宗旨并做好筆記,大膽與全國各地的代表溝通交流,介紹公司產品,了解潛在客戶需求,盡量與他們建立友好關系,并結成朋友,我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、云南、上海等地區(qū)和省市的代表結交朋友,并分別交換了聯(lián)系方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議,互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容,并總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規(guī)劃,使自己的每一舉動都要有明確的目的性。會議結束后回到公司整理通訊錄,應邀給一些參會代表發(fā)送公司oa系統(tǒng)以及會議資料ppt,并分工分批依次給各地代表打電話了解客戶當前是否有oa需求以及中醫(yī)信息化系統(tǒng)需求,然后分別對各地情況進行詳細記錄和整理。
收獲:學會了更自信的面對客戶以及怎樣與客戶溝通交流,認識了很多潛在客戶。還在會議上了解學習了公文寫作技巧。
6、跟著領導一起去談判。
跟著謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數(shù)碼科技有限公司就投標報價進行談判,談判時要有明確的立場,主動出擊談判方案,這都是我要學習的地方,在談判過程中,謝總讓我也參與了進去,提出個人看法和意見。在相互存在競爭關系的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標,謝總策劃出了一個方案來供大家參考,以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體算法,那也使我得到了鍛煉。
收獲:學會了在競爭對手面前說話謹慎,自信。知己知彼,百戰(zhàn)百勝,但絕不能在對手面前露出自己的底細,也深刻的體會到商場如戰(zhàn)場,要讓激勵的競爭鞭策著自己不斷努力。
7、配合行政部門在檔案事業(yè)部門的行政工作。
積極配合行政部門的工作,領取部門所需辦公材料,協(xié)助員工工作證制作過程中的員工姓名錄入,統(tǒng)計部門電腦更換數(shù)目等。
收獲:學會靈活運用工作時間,分清事情輕重緩急,應變能力得到鍛煉。
8、參加朝陽文明辦的檔案數(shù)字化掃描項目。
摸索。后來逐步提高了速度,一天比一天的數(shù)量多。另外,在處理掃描圖像的過程中,為了提高工作效率難免會出現(xiàn)差錯,但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率,這使我鍛煉出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥幸心理,認為偶爾馬虎一下沒有關系。雖然每天都下班很晚,甚至周末也要加班,但能從中學到知識或者是能磨煉自己的素質,給客戶最好的服務,甚至是給公司帶來了更多的利益,所有的辛勞也就值了。
收獲:學會了數(shù)字化掃描軟件的應用,同時也更加熟悉了檔案的相關業(yè)務流程,做事更加細心,領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率,也只有這樣才能滿足客戶的要求,才能給對方留下好的印象,才能更穩(wěn)健的拓展我們的市場。
9、參加北京電子科技學院檔案數(shù)字化掃描項目。
由于有了朝陽文明辦的經(jīng)驗,對于北京電子科技學院這個項目就不在那么生疏了,我仍然在不斷的虛心學習,學習相關保密制度,掃描工作制度,新的掃描軟件等。繼續(xù)熟悉檔案相關知識,以及檔案軟件的基本功能應用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外,在此項目中,由于編頁工作是由客戶的人員來完成,難免會有錯誤或是不足,需要及時發(fā)現(xiàn)錯誤并與客戶溝通合作并改正。不能將錯就錯,不改正也不交流,在這一點上,我們的團隊體現(xiàn)出了很高的自律性,領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外,在這個項目中,得到了同事們的很多幫助,遇到問題能清醒的知道怎么處理,大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題,合作得非常愉快,也提高了工作質量和工作效率。
另外,在此項目的工作過程中,與客戶建立了非常友好的關系,客戶不但在我們份內的工作上全力配合,且在生活上也給我們解決了很多問題,使我們的工作更加順利的進行。
收獲:領悟到與客戶搞好關系可以減免很多工作上不必要的麻煩,良好的工作態(tài)度是贏得客戶全力配合的關鍵。
展望:總的來說,本人工作經(jīng)驗還有待積累,能力也有待提高,但敢打敢拼,勤奮好學,踏實肯干,不斷鞭策磨練自己,以進一步提高自己的辦事執(zhí)行能力,因為我深知:無論領導安排做什么樣的工作,都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求,這樣才能在工作中游刃有余。
本人雖不是銷售專業(yè)出身,但有志在銷售市場打拼,在此希望能夠繼續(xù)得到領導的培養(yǎng),與公司一起不斷成長,不斷拓展公司產品和服務市場,以創(chuàng)造更多的價值,希望在這里能夠實現(xiàn)個人價值和公司價值的雙重提升。
品管試用期自我總結篇六
在20-年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。本人立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,本人們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣本人們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在-支行轄內,-分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使本人自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中本人始終如一的要求自己,20-年本人個人沒有發(fā)生一次責任事故。本人在做好自己本職工作的同時,還用本人多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問本人,本人都會細心的予以解答。當本人也有問題的時候,本人會十分虛心的向其他同志請教。
對待業(yè)務技能,本人心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有本人師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本,20-年,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,本人積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務。
這一年來,本人積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作,本人是問心無愧的,在工作中,本人是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使本人每天要面對眾多的客戶,為此,本人常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,本人仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,本人也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,本人認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里本人應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
品管試用期自我總結篇七
尊敬的領導:
您好!進入 工作已有2年的時間了,這兩年的時間里在質檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰(zhàn)著自己,終于在年競聘成品控主管,在3個月代理品控主管期間,使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與努力同在。
一、試用期工作總結:
試用期工作期間,我重點關注了:降低客戶投訴提高制程合格率,提高基地質量意識和品控團隊建設三項工作。
1、客戶投訴率的改善:因為基地的消費群集中在市內,運輸距離遠周轉速度快,所以的客戶投訴率一直比較高,其中綠桶投訴占半。針對這個問題,我在線反復研究,從細節(jié)入手,企圖找到降低客訴的點滴。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過2道人工檢驗工序后,在驗桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶,經(jīng)研究后決定在內洗機的噴頭處加裝硅膠墊,使之與桶頸內部進行摩擦,在維修的協(xié)助下模擬實驗后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項合理化建議,都被采納,并試驗成功。 同時,為降低客戶投訴率,收集相關資料,提出合理化建議,建議在運輸配送環(huán)節(jié)對水桶進行保護。
2、基地質量意識的提高:在生產過程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質量意識低,缺乏自檢意識,因此我與生產線各關鍵崗位進行面談,并利用班后時間進行了《質量意識培訓》《質量安全知識培訓》,制定各崗位工藝流程圖,完善作業(yè)指導書,提高各崗位可視化水平,提高基地員工的整體質量觀念。
3、品控團隊的建設:組織質檢員與化驗員輪崗學習,從2月份開始互相學習,3月15日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任;其次,公司qs審核期間下發(fā)了大量的技術性資料,組織本部門員工學習并實際操作了檢驗工作。本部門員工團結一致,勤奮工作,形成了良好的部門工作氛圍。
二、自我評價
工作嚴謹,善始善終,辦事認真,肯吃苦,善于總結、反省,具
有合作意識和奉獻精神。具備較強的分析問題的能力,在工作中以嚴
謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真完成了本崗位各項工作任務。
品管試用期自我總結篇八
20xx年2月12日,是我加入能動英語屋市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向馬校長、李老師匯報我的工作,請審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝馬校和李老師的認可,招聘我進入望京能動英語屋,并對我全方面的培訓,給予我在這里發(fā)展的機會。當我進入英語屋的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對英語屋推廣產品的系統(tǒng)知識的掌握。感謝宋老師、郭老師、文老師、劉老師及英語屋其他老師給予我無時不在的教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。
1、李娜老師在我入職時的言傳身教,春風化雨使我對能動英語屋有了更深刻和完整的認識。英語屋深厚的文化底蘊、優(yōu)秀的工作團隊、積極的工作氛圍增強了我在英語屋這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著英語屋的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、通過總部對我的培訓,在短時間內掌握更多的產品知識,深切感受到英語屋所教授的是一個不可多得的真正有利于孩子輕松高效學習的好方法?;氐接⒄Z屋近一個月的業(yè)務實踐過程中,我將所學的專業(yè)知識與實踐結合,業(yè)務能力由最初的只能寫7份問卷到了現(xiàn)在的一周上門17人,直報3人的提升。
3、孫業(yè)余老師和宋藝楠老師更讓我受益匪淺,教我善于學習和總結,招聘與管理等,感謝他們對我孜孜不倦的培養(yǎng)和教導。也感謝英語屋對我們戶外工作的支持,為我們準備了手提袋,小禮品,優(yōu)惠券等輔助工具,使得我們在工作過程中更加輕松高效、方便快捷!
1、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在實習和實踐期間,勤奮學習表音密碼知識,認真學習英語屋組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。周邊信息是業(yè)務工作的必要條件,勤奮查找周邊信息,與其他老師交流工作經(jīng)驗與心得,使得自己能更好更多地學到前人經(jīng)驗,更大程度地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
2、善于學習和總結?!笆袌鼍褪遣粩鄬W習不斷總結的過程”在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對家長信息總結思考,對工作方法總結思考,對工作態(tài)度總結思考,都是業(yè)績取得提高的條件。如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
3、業(yè)績提升是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
4、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我們英語屋表音密碼的認可,以在邀約時獲得最終的成功。
1、戶外工作不僅是簡單的查找學校信息,跑去寫下問卷。而是一個通過深入交談,詳細解說再產品演示得到有效信息,并通過各種方法獲得家長的認可,并結合英語屋的師資力量和硬件設施,獲得家長的認可和信任,學生的喜愛和向往,最終取得有效問卷的成功。
2、市場專員崗位不僅是產品的銷售,更是英語屋形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表英語屋的整體面貌。為英語屋在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、市場工作是負責收集并推廣的完整過程,從邀約的前期溝通、需求挖掘、產品解說、產品演示、問卷填寫、電話跟蹤,邀約回訪等等。所以市場人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的市場人員。
4、戶外問卷是英語屋的重要生源之一。所以市場人員在獲得各種信息時,要盡可能的量多而質優(yōu)!并及時將發(fā)現(xiàn)的其他信息反饋回英語屋。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于市場工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)市場工作中關鍵所在,工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點:
1、對表音密碼知識還沒有熟練掌握。在宣傳推廣過程中,我明顯感覺到,客戶對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:我將努力向專業(yè)老師學習和積極戶外實踐,相信經(jīng)過這個過程的學習,我會對表音密碼系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、電話邀約方面的能力不是足夠好。一些問卷往往電話邀約失敗,語音語速不是很完美。
改進措施::積極學習文老師、劉老師的邀約方式,反復演練,掌握電話陌call技巧。在時間上積累經(jīng)驗,相信今后的電話邀約,自己會得心應手。
轉正后我將竭盡所能,以英語屋的發(fā)展為己任,努力完成任務并擴大市場團隊和規(guī)模,力爭讓盡可能多的孩子學到我們這種真正好的有利于他們輕松高效的學習方法。把表音密碼這項獲得中美兩國專利的課程推廣開來,桃李遍布,芬芳滿地!
品管試用期自我總結篇九
xx-xx年即將過去,我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現(xiàn)在的產品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導!
根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學術推廣會議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內容非常雜。但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xx-xxx-xxx-x”的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總結如下:
剛進入xx藥業(yè),從器械部轉到質管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復的工作,卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標,到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個全新的模式,一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對待我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標,掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始,就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產品,也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等??偨Y06——xx年的幾個項目,報錯價的概率為0%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價??偨Y以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機會,也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營品種數(shù)共___個,其中底價合作___個,配送品種____個。市場競爭的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產品結構。
己的急于求成,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產品與市場版塊,招商版塊,上百度查看相關品種的相關信息,相關市場情況,像一只無頭蒼蠅,轉來轉去的,成效并不大。當然,談品種,除了要對產品有一定的了解,而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產品跟市場相結合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場的一定是站在最前線的一線人員,要彌補自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢,而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通,因為從與他們的溝通當中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
公司內部的產品培訓。因工作的擔擱,本人只在商務二部舉行過xx注射液的產品培訓,原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成,這是最大的遺憾,在新的20xx年,我一定會加強這方面的工作,同時,自己也會加強醫(yī)、藥學知識,醫(yī)藥市場方面的學習,加強學術推廣能力。
藥品是一種特殊的商品,其質量問題直接關乎到人類的生命。所以,國家頒布了gsp,醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作:對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結:對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時導出相關的數(shù)據(jù),自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等,并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督,做到及時上傳。
不足之處:未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全,需完善。
建議:對于藥品資料,應在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復,增加工作量。對于首營資料,盡量在藥品進倉前進行審批。
有了一個大概的了解……
xx年是很特殊的一年,受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代,對于我司來說面臨的就是要改變招標思想,與掛網(wǎng)采購做到同步,要及時學會并適應掛網(wǎng)采購所有流程,并且要求精通并適應掛網(wǎng)采購的各個環(huán)節(jié),同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網(wǎng)采購這種形式,將信息反饋工作做好。
xx年,對于產品部的本職工作,我一定會嚴格把關,把每一項細小的工作要做得更加完美,做好各部門的溝通工作,想盡一切辦法提高工作效率,制定工作目標,及時進行總結與提高,合理分配工作,以產品部主管的角度除了做好本職工作外,還要配合其它部門做好其它工作。對于xx年,我信心百倍!
品管試用期自我總結篇十
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有x年多的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20xx年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn):
(1)嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
(2)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足。
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在x這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
品管試用期自我總結篇十一
轉眼間3個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于201x年成為公司的試用員工,擔任otc銷售一職,現(xiàn)將我的工作及學習生活狀況作自我總結。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務潛力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,用心像老師學習,不斷充實自我。3個月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團結意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷潛力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。
3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自我工作經(jīng)驗不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護的實際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的.一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。豐富自身營銷管理經(jīng)驗和良好的溝通潛力、協(xié)調潛力、統(tǒng)籌潛力和創(chuàng)造性推動潛力,加強自身組織協(xié)調,經(jīng)營管理,市場運作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
品管試用期自我總結篇十二
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年進入招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
品管試用期自我總結篇十三
20__年,在部長強有力的組織領導下,通過部門職工和全區(qū)宣傳干部的共同努力,對內對外宣傳和精神文明建設工作開展得有聲有色,取得了新的進展,自己也在不斷的學習和工作實踐中得到鍛煉和提高。下面,從以下三個方面對的學習和工作情況作簡要的總結匯報。
一、取得的成績。
(一)注重學習拓展視野。
注重政治理論、業(yè)務知識和綜合知識的學習,結合工作實際,加強了對新媒體環(huán)境中的信息傳播和輿論引導以及新時期精神文明建設工作的思路與方法等方面知識的學習,重點關注了《文明創(chuàng)建知識讀本》、《精神文明報》等報刊和書籍,從學習中獲得許多對當前和今后的工作都非常有益的知識。并努力把理論知識、書本知識應用到實際工作中,不斷提高綜合素質和業(yè)務工作能力。同時,積極做好基層干部的學習培訓工作,年內,為宣傳干部和基層干部做了如何提升媒體素養(yǎng)以及如何做好精神文明建設工作和提升職業(yè)道德等方面的輔導培訓,一方面履行宣傳部幫助指導強化資源整合,形成多部門的會商研究的輿情工作機制,處置了多起輿論風險高、可能引起社會關注的事件,妥善處理相關問題,促進公眾情緒的理性表達和實際問題的解決。紅塔區(qū)輿情工作榮獲全省、全市輿情信息工作先進單位”稱號。健全和完善黨委、政府新聞發(fā)言人制度,加強指導培訓,總結和推廣好的經(jīng)驗和做法,加強新聞發(fā)言人隊伍建設和管理,提升新聞發(fā)布規(guī)范化、科學化水平。
2、精神文明創(chuàng)新發(fā)展。下半年分管精神文明建設工作以來,盡快轉變角色,以建設“美麗紅塔區(qū)”為新的追求,扎實推進社會主義核心價值體系建設,深入開展思想道德建設和群眾性精神文明創(chuàng)建活動。組織“我的中國夢”征文活動和“中國夢、高原情、紅塔美”主題演講比賽等教育實踐活動,加深廣大干部群眾對中國夢的認識。開展“做一個愛祖國、愛家鄉(xiāng)的人,做一個講文明的人,做一個有愛心的人,做一個有道德的人”系列活動,培育和踐行社會主義核心價值觀。舉辦“講文明樹新風”公益廣告創(chuàng)意作品征集和傳播活動,傳遞正能量,倡導文明新風。公民思想道德建設方面,開展以“文明新風進萬家美麗家園齊建設”為主題的“公民道德宣傳日”系列活動,舉辦道德講堂進行道德教育宣傳,建立道德靜習園、道德長廊、道德宣傳廣場等陣地,在全社會營造崇尚道德的良好氛圍。組織省、市兩級道德模范推薦和投票工作。推薦對象中,1人榮獲云南省道德模范稱號,3人榮獲玉溪市道德模范稱號。加強未成年人思想道德建設,引導未成年人參加道德實踐。大力凈化社會文化環(huán)境,營造有利于未成年人健康成長的良好氛圍。做好“鄉(xiāng)村學校少年宮”建設工作,北城、研和、李棋、馮井“鄉(xiāng)村學校少年宮”建設和運轉工作成效明顯。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。對市級文明單位、文明社區(qū)、文明村進行審核上報。開展軍警民共建活動,加強軍民間的溝通交流,鞏固軍政軍民和諧關系。廣泛開展志愿服務活動,擴大志愿者隊伍,李棋街道在全市首家成立鄉(xiāng)、街道志愿者服務站。組織開展“生態(tài)文明——志愿者在行動”、“交通文明——志愿者在行動”、“關愛弱勢群體——志愿者在行動”三大志愿服務活動。全面開展“抗旱保民生、送水解民憂——與雷鋒精神同行紅塔區(qū)志愿者在行動”志愿服務。涌現(xiàn)出2名云南省學雷鋒先進個人,2名玉溪市學雷鋒優(yōu)秀志愿者,2支玉溪市優(yōu)秀志愿者服務隊。組織開展“我們的節(jié)日”主題教育活動。“清明節(jié)”期間,開展網(wǎng)上祭英烈和到金鐘山烈士陵園祭奠英烈士、重溫入黨誓詞等革命傳統(tǒng)教育。中秋國慶期間,舉辦文藝巡演、讀書活動、攝影展等,豐富城鄉(xiāng)群眾節(jié)日文化生活。加強農村精神文明建設工作,深入開展“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”活動和“文明示范村”創(chuàng)建活動。鳳凰街道靈秀社區(qū)上靈秀村、春和街道孫井社區(qū)小白井村、李棋街道玉河社區(qū)上郭井村創(chuàng)建市級文明示范村的成果得到鞏固提升,春和街道黃草壩村委會田房村和李棋街道下赫社區(qū)下姚村的創(chuàng)建工作成效明顯。
(三)廉潔自律團結干事。
品管試用期自我總結篇十四
如果說xxx讓我們對工廠的工作環(huán)境,工區(qū)的工藝流程以及設備有了整體和初步的了解和認識,那么回到公司進入部門學習,才是進一步深入了解煤化工,系統(tǒng)全面學習公司技術專利,并將專業(yè)知識的學習與公司的發(fā)展前進聯(lián)系在一起的一個開始。進入部門后,我能夠在公司人力資源部、甲醇部部門領導的精心安排下,以及師傅的細心指導下進行有計劃而又緊湊的工作和學習。
先后學習了ge工藝包中的工藝流程,對德士古氣化工藝的概況有了進一步的了解,能夠對本崗位工藝流程進行敘述,記住本崗位主要的設備名稱及作用,繪制本崗位主要pfd流程圖。在這基礎之上,繼續(xù)深入學習工藝流程,漸漸地能夠繪制出帶主要控制點的pfd圖。本著整體到局部的思想,在對工藝流程有了一定熟練程度的基礎上,又著眼于儀表,設備的學習,這樣的學習持續(xù)了半個多月。通過對儀表和設備的學習,使我對工藝流程中的一些壓力,溫度,流量,物位控制有了進一步清晰而深刻地認識,了解到閥門,儀表不僅在實際操作中保證裝置正常運行有著極其重要的作用,而且在投資,維護費用上也占了相當部分的比例。
完成了儀表、設備學習之后,再立足于能將之前所學的內容有機地結合起來為目的,繼續(xù)xxx的pid圖進行了學習,并嘗試畫一些主要系統(tǒng)的工藝流程pid圖,對于pid的學習,師傅要求到不僅是對工藝流程的更深入的學習,而且還要兼顧到儀表,閥門對于設備的作用,甚至對各個系統(tǒng)之間的作用。通過這種從整體到局部,再從局部到整體的學習方法,使我對所在崗位的工藝流程有了更為深入的`學習,同時也激勵自己要繼續(xù)努力學習。在對儀表、閥門控制有了一定的學習之后,開始了自認為最繁瑣,最難懂,同時也是最重要的學習部分,6月份上半旬,接著對ge氣化工藝包中的聯(lián)鎖控制進行了學習,學習的過程中自己也遇到了很多問題,例如:鎖斗排渣閥在程控時序的過程中,為何閥門的開啟設有一定的時間,而且設定值為5分鐘。
而在學習系統(tǒng)聯(lián)鎖表的過程中,自己對于系統(tǒng)能夠動作的具體條件還不能夠完全掌握,同時對于系統(tǒng)聯(lián)鎖動作時閥門的開關先后順序,以及閥門狀態(tài)也還不能記得很清楚。我認為這部分內容將是自己在今后的工作和學習中需要長期學習和改進的重點。
回到公司部門見習,不僅使我在業(yè)務知識方面有了很大的提高,而且使我在業(yè)務相關的知識得到了擴展,這就要得益于公司安排我們參加各種公司內部會議,技術交流會議,以及公司內部的各種培訓,例如:通過對公司的總體進度計劃審查會議,我對公司的總體進度計劃,特別是所在崗位的進度計劃有了一定的了解;而通過多效精餾塔和特種功能膜分離技術的技術交流會議,使我學到了有關甲醇合成及相關的一些知識;在經(jīng)過公司的項目管理培訓之后,自己對項目建設階段的工程方面的知識有了一定的了解。當然,較今后的工作和學習而言,需要拓展的方面還有很多,需要拓展的深度也還要進一步加強。
總之,在這一年的見習期里,自己還是有很多不足,而這些將作為今后工作和學習中需要長期注意,并有待改進和提高的地方?,F(xiàn)歸納如下:
1、理論知識的靈活運用和變通能力還有待提高;
2、實踐經(jīng)驗還不夠豐富;
3、業(yè)務相關的知識積累不足,深度不夠;
4、同技術人員的交流還不夠深入。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導和師傅對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我在思想境界、業(yè)務素質、工作能力方面都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
品管試用期自我總結篇十五
我于xx年x月通過省公務員考試,錄用到xx縣政府辦,進入縣政府辦以來,在辦公室領導和科室領導的關心、栽培下,在各科室同志們的幫助、配合下,我以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質。
作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,不斷增強了學習的主動性、積極性。一是堅定了理想信念。一年來,我系統(tǒng)學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”以及科學發(fā)展觀等重要思想,通過學習、思考、分析、比較,從思想上堅定了走中國特色社會主義道路,增強了學習貫徹中國特色社會主義理論體系的自覺性和堅定性,能自覺用科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。二是樹立了正確的價值觀。正確對待名利,堅持以公名、公利為價值取向,保持健康的思想情操和崇高的精神追求。正確對待工作,熱愛自己所從事的工作,對擔負的職業(yè)保持一種敬畏心和責任心。積極對待生活,以艱苦奮斗、自強不息的精神,正確面對物質追求,不斷充實精神生活。三是堅持理論聯(lián)系實踐,學以致用。努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,在提升政策理論水平上做文章。積極投身實踐鍛煉,始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平。
練。二是組織協(xié)調能力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協(xié)調各方面關系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三是開拓創(chuàng)新能力明顯增強。一年來,與辦公室同志一道共同努力,通過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風。
一是不斷增強事業(yè)心和責任感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布臵的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作。
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務,因此,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,盡心盡力履職責,文秘工作取得了實實在在的成效。積極落實文秘各項工作制度,堅持一x一,一x一,半x一,一x一制度,通過科室的日?!熬毐被顒樱粩嗵嵘宋淖直磉_能力,了解了全縣工作情況,做到了角色的及時轉換。參與、協(xié)助科室做好各種文件的起草、裝訂及傳遞工作。一年來,在辦公室領導和科室領導的幫助指點下,參與起草綜合材料多篇,主要有情況匯報、辦公室工作總結、xx辦理情況匯報以及領導講話稿等多種材料。全年共整理大小材料幾百份,每份材料都做到了按時、按質、按量的完成。同時,按照辦公室制訂的制度,堅持簽到制度,每天認真記工作日志,自我激勵,自我鞭策。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。生活中,時刻牢記提出的“兩個務必”,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風邪氣,永葆人民公仆的革命本色。
雖然幾年來,我在思想上、學習上、工作上都取得了較大的進步,但我覺得,自己在思想工作上的每一個進步,都離不開領導的關懷、指導和同志們的支持、幫助。同時,我深知自身也存在不少的缺點和不足,距離領導和同事的期望,距離工作的要求,還有很大的差距。如理論學習不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;在辦公室呆的時間多,實際工作經(jīng)驗還需不斷豐富,工作實踐能力有待提高;工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少,開拓創(chuàng)新方面還需進一步加強,工作能力還需不斷提高等。今后,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與組織保持高度一致,以更加飽滿的干勁,更加務實的作風,努力克服不足,銳意進取,力爭把工作做得更好。
品管試用期自我總結篇十六
通過不斷地學習,以及同事和領導的幫助,我逐漸融入到了xx集團xx實業(yè)有限公司雙河項目部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間我見識了不少,也學到了不少東西。我感到自己在逐漸成長,逐漸成熟?,F(xiàn)在將試用期的工作情況總結如下:
辦公室是項目部運轉的一個重要部門,對項目部內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的工作不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,工作量大:辦文、辦會、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項事務,熟悉了辦文和辦會的程序。其它的工作,比如采購辦公用品、后勤服務工作、接待領導的工作等等,我也正在學習,主任也有意愿把很多工作逐漸交付于我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些工作會做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學習,不斷地累積經(jīng)驗,我會把事情辦得井井有條,在工作中得心應手。
1、文件輪閱、歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照項目部的規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將領導對文件的閱示精神傳達到項目部的各相關部門。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發(fā)文無差錯。做好項目部的發(fā)文工作,負責一般文件的打印、修改、復印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助項目部其它職能部門發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時間,我在主任的監(jiān)督和指導下,一共印發(fā)紅頭文件18份。對于每一份文件,我都調整格式,盡量使文件排版規(guī)范、美觀,并反復核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發(fā)文質量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負責,希望在接下來時間里我可以以最短的時間學會并勝任擬稿這種工作。
3、通知開會時間地點,整理會議場所,并做會議記錄。熟悉項
4、管理項目部的行政印章和項目總經(jīng)理的私人印章。嚴格按照《xx實業(yè)有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規(guī)范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴格按照辦公用品采購程序進行辦公用品的采購,盡量不浪費。對于各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其工作。通過這段時間的鍛煉,我對縣城情況已經(jīng)很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。
希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作,并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。
7、協(xié)助主任做好接待工作。接待工作是一項很重要的工作,這項工作開展得好與壞直接影響項目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項工作,因為經(jīng)歷得少,對于某些場面還不能應付。不過我堅信,通過用心地學習和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應這項工作。
試用期也是我的適應期,雖然我已經(jīng)適應了目前的工作,思想認識上和工作能力都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態(tài)進入開朗狀態(tài),對自己的工作還不夠理解,腦子動得不多,沒有做到三思而后行;在對將來的打算上,我有明確的目標,也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達我的目標點。
每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實現(xiàn)目標,就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來要靠自己去打拼!
品管試用期自我總結篇十七
時光流轉間,我已到京東工作x個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入京東這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
品管試用期自我總結篇十八
每個公司都在尋找那些能夠“送信給加西亞”的人,目前,我還不是這個人,因為溫泉文化的欠缺和服務意識的不完善,但是我有敬業(yè)的精神和努力的實踐,我相信,不久的將來,我一定可以完成那樣的任務。
以下以時間為序,對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結:
x月xx日,我到公司報到,左臣剛的話我記憶猶新:服務工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業(yè)精神。
x月xx日,谷正主管吩咐我熟悉《優(yōu)質服務年》里的重要內容。
x月xx日,李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務,使我從大事不注意,提格到小事要仔細。期間,得到了同事杜延君的多方幫助。
x月xx到xx日,我們同一批的新員工一同參與我們“溫泉公司內部的培訓”,我以理論不及格宣告準備補考。
x月x日,我從2部調到園林,當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學習,別看是個女娃娃,做事還真比我有干勁。佩服、佩服,一定要改善自我。
x月xx日,溫泉公司的員工會議讓我思索良深,我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給“送信”任務的勇氣。
x月里,我開始慢慢的熟悉園林的環(huán)境、服務意識和工作流程。其間,各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排,有幸參加溫泉文化和服務意識的培訓,豐富了旅游服務產品的相關知識,對后續(xù)的工作有足夠的幫助。
至今,已經(jīng)對服務意識的要求進行了兩次心態(tài)調整,最棒的心態(tài)能夠在7月初內調整完畢,服務意識以及禮貌、干勁、業(yè)績的不斷完善也在進行中,正期待轉正的那天。
在這兩個月里,我對溫泉公司室外園林區(qū)的環(huán)境和相關工作,從略知一二到基本熟悉,算是一個小小的進步和成功,而取得這個成績的時候,我要真心感謝海泉灣給我職業(yè)生涯中的第二個機會,xxx對我(們)職業(yè)規(guī)劃的指導,主管的中肯提點,領班交給我有挑戰(zhàn)性的任務,所有員工在工作、生活方面的幫助!
品管試用期自我總結篇十九
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
(2)日常接待工作;
(3)相關活動的策劃及籌備;
(4)擔任講解工作;
(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的`網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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