在面對(duì)復(fù)雜的任務(wù)和挑戰(zhàn)時(shí),一個(gè)明確的計(jì)劃可以讓我們更有信心和決心去應(yīng)對(duì)。計(jì)劃應(yīng)該具備明確的時(shí)間表和里程碑,幫助我們跟蹤和評(píng)估進(jìn)度。不論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),制定一個(gè)明確的計(jì)劃都是取得成功的一項(xiàng)重要條件。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇一
年度計(jì)劃總結(jié),時(shí)間匆匆流逝,又到了12月份,大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是年年度計(jì)劃總結(jié),歡迎大家閱讀!
本人任教小學(xué)教師2年,始終能保持一種飽滿的激情,不斷地學(xué)習(xí)和反思,積累了一定的教育、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)。
為了自己能夠更好的工作,在學(xué)習(xí)、工作中得到成長(zhǎng)。
特制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,并在實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名特色教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
一、階段成長(zhǎng)目標(biāo)
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在探索中提高,在發(fā)展中完善
二、成長(zhǎng)途徑
1、讀書學(xué)習(xí)。
2、同伴互助。
3、自我反思。
二、分項(xiàng)成長(zhǎng)計(jì)劃
(一)、加強(qiáng)自身的師德教育
(二)自身的完善
1、專家引領(lǐng),注重實(shí)效
(1)、樹立正確的專家觀念。
專家的許多見解,往往具有前瞻性和預(yù)見性,得到專家的指點(diǎn),能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。
而是否能夠走的更遠(yuǎn),關(guān)鍵不是我們的專家有多少,關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
(2)、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。
以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師,充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),自覺的吸納新理念,使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展和成功。
2、靜心閱讀,提升內(nèi)在素養(yǎng)。
(1)精讀書籍。
讀政治之書,以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書,以養(yǎng)才氣;讀休閑之書,以養(yǎng)靈氣。
本期以讀“專業(yè)之書”為主,“政治、專業(yè)之書”為輔。
繼續(xù)堅(jiān)持每天讀書半小時(shí)以上,使知識(shí)不斷積累,思想與時(shí)俱進(jìn)。
(2)、做好讀書筆記。
養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
3、潛心鉆研,打造個(gè)性課堂。
(1)、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱,明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求,并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)教時(shí),落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
(2)、認(rèn)真上課,注重課堂教學(xué)的有效性。
認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課,每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn),要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。
提高40分鐘的教學(xué)效率。
(3)、認(rèn)真研究訓(xùn)練。
按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理,科學(xué)地、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練,每次作業(yè)全部批改,做錯(cuò)的作業(yè)一定要訂正并且批改,大面積出錯(cuò)的一定要講評(píng)。
同時(shí),認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
(4)、積極組織開展各類課內(nèi)外活動(dòng)。
認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。
(5)、在自己的班級(jí)中,努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強(qiáng)師生的對(duì)話交流,形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、勤于反思,促進(jìn)自我完善。
(1)、“想大問題,做小事情。
”學(xué)會(huì)思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為,從反思中提升教學(xué)研究水平。
(2)、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思,是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。
(3)、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)。
(4)、本期撰寫教育隨筆不少于1萬(wàn)字。
(三)、發(fā)揮特色的輻射作用
1、“用行動(dòng)來表達(dá)自己,用成績(jī)來證明自己。
”切實(shí)起到模范帶頭作用。
2、積極參加各級(jí)各類專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教研活動(dòng),并爭(zhēng)取在活動(dòng)中提高。
一、指導(dǎo)思想
以提高課堂教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量為中心,以教學(xué)常規(guī)管理為抓手,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),積極圍繞教學(xué)、教研開展工作,繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究,解決教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題,打造高效課堂,打造我區(qū)特色教師和教學(xué)研究特色學(xué)科,加強(qiáng)課題研究,創(chuàng)新教研形式,努力提高全區(qū)初中英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
1.以教研室機(jī)構(gòu)重設(shè)為契機(jī),轉(zhuǎn)變自身職能,轉(zhuǎn)變教研方式,把提高學(xué)校校本教研的實(shí)效、強(qiáng)化教師的教研意識(shí)作為本學(xué)期的工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)指向由指導(dǎo)個(gè)體轉(zhuǎn)向群體和全體的轉(zhuǎn)變,通過個(gè)體間互動(dòng)促進(jìn)共同成長(zhǎng)。
本著自愿和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,成立區(qū)域內(nèi)教研合作共同體,加強(qiáng)校際間(共同體)和校內(nèi)教研組織建設(shè)及聯(lián)系,通過共同體的教學(xué)研究活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升,使學(xué)校教研組發(fā)展成為研究型、學(xué)術(shù)型的學(xué)習(xí)型組織。
本學(xué)期教研室將擬定下發(fā)《學(xué)校教研組織或者教研合作共同體教研指導(dǎo)意見》,學(xué)校要制定教研組織或教研共同體教研制度,實(shí)行項(xiàng)目制、明確規(guī)劃、制定規(guī)劃、研究常態(tài)化;校要制定發(fā)展規(guī)劃,兼顧群體與個(gè)體,有明確的方向,行動(dòng)路徑明晰,責(zé)任分工到位,靈活組合、利用好網(wǎng)絡(luò);學(xué)校自由結(jié)合,制定中心學(xué)校,推薦出各學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)人。
通過共同體的教學(xué)研究活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校校本教研的'有效提升,研究員幫助教研組織制定發(fā)展規(guī)劃,以此引領(lǐng)教師共同成長(zhǎng)。
2.抓好常規(guī)管理,深化課堂改革,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期,各校教研組要進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)教研組建設(shè)的意見》、《教師教學(xué)規(guī)范》和《學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范》。
落實(shí)教學(xué)過程中的“三講”和“三不講”原則。
做到“講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、
講易錯(cuò)易漏易混點(diǎn)”、“學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講,講了學(xué)生也不會(huì)的不講,學(xué)生已經(jīng)會(huì)了的不講”,最大限度提高教學(xué)效益。
落實(shí)課堂之外的“三布置三不布置”原則。
做到布置發(fā)展學(xué)生思維的作業(yè),布置引導(dǎo)學(xué)生探究的作業(yè),布置遷移拓展、提高能力的作業(yè);不布置重復(fù)性作業(yè),不布置懲罰性作業(yè),不布置超過學(xué)生合理學(xué)習(xí)限度的作業(yè),真正做到輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量。
要重視訓(xùn)練與考試,訓(xùn)練與考試是鞏固基礎(chǔ)知識(shí),提升學(xué)科能力和考試能力的有效手段。
要建立和完善“當(dāng)堂達(dá)標(biāo)——單元過關(guān)——模塊達(dá)標(biāo)——終結(jié)提高”的訓(xùn)練流程,采取錯(cuò)題重考、滿分卷、每日一題、小短卷測(cè)試、個(gè)別性作業(yè)等形式彌補(bǔ)考試中暴露的問題,以使訓(xùn)練與考試效益最大化。
本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)集體備課、導(dǎo)學(xué)案編寫、公開課、觀摩課、示范課、青年教師匯報(bào)課、作業(yè)布置與批改、訓(xùn)練與考試、優(yōu)秀生培養(yǎng)與后進(jìn)生補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究,建立健全教研活動(dòng)制度,提高校本教研的實(shí)效性,確保教學(xué)常規(guī)的落實(shí),最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3.繼續(xù)以個(gè)性化教師培養(yǎng)項(xiàng)目為切入點(diǎn),創(chuàng)新開展“個(gè)性化教學(xué)法”與“特色學(xué)科”建設(shè)。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入,我們的課堂教學(xué)課堂取得了顯著地成績(jī),但是作為課程改革的核心環(huán)節(jié)課堂教學(xué)方式還不夠理想,部分教師的個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂還有待于挖掘和完善,我們將繼續(xù)秉持“讓課堂發(fā)出生命的活力,將課堂作為師生生命有意義的構(gòu)成部分”為基本理念,以面上推進(jìn),點(diǎn)上突破為基本工作措施,將個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂建設(shè)深入開展下去。
通過打造團(tuán)隊(duì)、開發(fā)資源、創(chuàng)新載體、建設(shè)課程、加強(qiáng)教研、聚焦課堂、優(yōu)化管理等措施引導(dǎo)學(xué)校開展特色學(xué)科建設(shè),使英語(yǔ)成為學(xué)校的特色學(xué)科。
4.實(shí)施“科學(xué)調(diào)研”,落實(shí)專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研,提升調(diào)研實(shí)效。
(1)調(diào)研重心下移,從教研室組織相關(guān)的研究員到學(xué)校進(jìn)行一般意義的情況了解、課堂診斷為主的調(diào)研,轉(zhuǎn)向基于學(xué)校申報(bào)和教研室基于整體工作組織的有計(jì)劃、有目的、有主題的主動(dòng)調(diào)研。
(2)科學(xué)調(diào)研要引導(dǎo)學(xué)校做好常規(guī)教學(xué)管理工作,尤其是引導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)集體備課管理,以解決忽視教學(xué)整體性、忽視學(xué)習(xí)過程、忽視課堂預(yù)設(shè)、忽視分層備課等問題。
注重落實(shí)一個(gè)意見兩個(gè)規(guī)范的相關(guān)要求,要嚴(yán)把三個(gè)關(guān)口:一是嚴(yán)把集體備課關(guān),制定集體備課的活動(dòng)流程,加大對(duì)集體備課的過程督查,加強(qiáng)集體備課的實(shí)效性,切實(shí)做好備教材、備教法、備學(xué)生、備學(xué)法。
同時(shí)要抓好教師個(gè)人的二次備課,突出個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格,防止只備不用的現(xiàn)象發(fā)生。
二是嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān),強(qiáng)化以學(xué)生為主體的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,堅(jiān)持面向全體,建立課堂教學(xué)監(jiān)控機(jī)制。
三是嚴(yán)把作業(yè)批改關(guān),作業(yè)批改要認(rèn)真,抓實(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤訂正。
(3)根據(jù)英語(yǔ)和政治學(xué)科的特點(diǎn),聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,確定學(xué)校調(diào)研的主題,制定具體的活動(dòng)計(jì)劃,教研室的教研人員集中某一時(shí)間集中到學(xué)校進(jìn)行專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研。
(4)督評(píng)式調(diào)研結(jié)束后作出調(diào)研報(bào)告。
在充分獲取第一手資料之后,各研究員要認(rèn)真開展去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的分析和研究,并及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告用數(shù)據(jù)說話,用事實(shí)說話,用規(guī)律、規(guī)則說話,科學(xué)解決問題。
5.強(qiáng)化課題研究,以研究催課堂教學(xué)改革。
本學(xué)期繼續(xù)以課題研究為載體,促進(jìn)學(xué)校課堂改革的進(jìn)行。
各學(xué)校要做到“人人有課題,個(gè)個(gè)做研究”。
本著問題即課題的原則,將教學(xué)中的關(guān)鍵問題選定研究方向,確定研究的課題。
本學(xué)期繼續(xù)圍繞《利用點(diǎn)讀技術(shù)培養(yǎng)中學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》開展點(diǎn)讀技術(shù)和英語(yǔ)課堂教學(xué)的整合研究,特別要加強(qiáng)新初一的音標(biāo)教學(xué)。
6.開展青藍(lán)工程為依托,培養(yǎng)青年骨干教師快速成長(zhǎng)。
各學(xué)校要繼續(xù)實(shí)施以老帶新,以新促老,師徒結(jié)對(duì),共同提高”的青藍(lán)工程。
組織青年教師和青年骨干教師開展聽課、評(píng)課活動(dòng)。
如:師徒對(duì)子示范課,徒弟的表演課,觀看名優(yōu)教師上課錄像、觀摩優(yōu)質(zhì)課,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師上示范課等,定期采用各種形式對(duì)青年教師和骨干教師進(jìn)行集中培養(yǎng)。
同時(shí)針對(duì)各個(gè)青年教師的具體情況,采取以點(diǎn)帶面、分層推進(jìn)的方法,組織骨干教師對(duì)部分“苗子”反復(fù)指導(dǎo)錘煉,使之盡快脫穎而出。
7.加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn),不斷更新教育教學(xué)觀念。
《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》是英語(yǔ)教學(xué)的指南針,所以我們英語(yǔ)教師要認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn),在準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,將課標(biāo)要求落到實(shí)處。
例如:(一)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于四級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)是這樣描述的:1. 能連貫、流暢地朗讀課文。
2. 理解簡(jiǎn)易讀物中的事件發(fā)生順序和人物行為。
3. 能從簡(jiǎn)單的文章中找出有關(guān)信息,理解大意。
4.能根據(jù)上下文猜測(cè)生詞的意思。
5. 能理解并解釋圖表提供的信息。
6. 能讀懂簡(jiǎn)單的個(gè)人信件、說明文等應(yīng)用問題材料。
7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解。
8.課文閱讀量累計(jì)達(dá)到10萬(wàn)詞以上。
我們?cè)谄綍r(shí)的閱讀教學(xué)就應(yīng)該以此來設(shè)計(jì)自己的教學(xué)。
五級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn):1.能根據(jù)上下文和構(gòu)詞法推斷、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關(guān)系;3.能找出文章中的主題,理解故事的情節(jié),預(yù)測(cè)故事情節(jié)的發(fā)展和可能的結(jié)局。
4.能讀懂相應(yīng)水平的常見體裁的讀物;5.能根據(jù)不同的閱讀目的運(yùn)用簡(jiǎn)單的閱讀策略獲取信息。
6.能利用詞典等工具書進(jìn)行閱讀7.課外閱讀量累計(jì)達(dá)到15萬(wàn)詞以上。
希望初三的老師認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),并在日常教學(xué)中加以落實(shí)。
(二)課程標(biāo)準(zhǔn)第四部分“實(shí)施建議”的第二條:注重語(yǔ)言實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力:各種語(yǔ)言知識(shí)的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)都應(yīng)從語(yǔ)言使用的角度出發(fā),為提升學(xué)生“用英語(yǔ)做事情”的能力服務(wù)。
教師要通過創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的各種語(yǔ)境,采用順序漸進(jìn)的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng),以及各種強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果并重的教學(xué)途徑和方法,如任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)途徑等,培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)做事情的能力。
在學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中,教師應(yīng)處理好語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的關(guān)系,語(yǔ)言操練與語(yǔ)言運(yùn)用的關(guān)系,使教學(xué)活動(dòng)更加有效。
1.活動(dòng)要有明確的目的,真實(shí)的意義和具體的操作要求,并為學(xué)生提供展示學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)使學(xué)生能夠在個(gè)體和合作的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展語(yǔ)言與思維能力,并能在展示活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅。
2.活動(dòng)的內(nèi)容和形式要貼近學(xué)生的生活實(shí)際,符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗(yàn); 3.活動(dòng)應(yīng)包括學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)和發(fā)展語(yǔ)言技能的過程,使學(xué)生在語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)中,通過接觸、理解、操練、運(yùn)用等環(huán)節(jié),逐步實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言知識(shí)的內(nèi)化;4.活動(dòng)不僅限于課堂,還可以延伸到課堂之外。
以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力、思維能力、審美情趣、想象力和創(chuàng)造力等素質(zhì)的綜合發(fā)展。
在熟悉掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,老師們還應(yīng)該深入鉆研教材教法,繼續(xù)更新教學(xué)觀念,轉(zhuǎn)變教的方式與學(xué)生學(xué)的方式;各學(xué)校教研組要經(jīng)常組織教師深入學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)理論、課程理論、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí),制訂英語(yǔ)教研組相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)計(jì)劃,使廣大英語(yǔ)教師養(yǎng)成讀書、學(xué)習(xí)、記筆記和寫反思的良好習(xí)慣。
(反思的深度+創(chuàng)新的力度= 教師專業(yè)發(fā)展的高度)并要求每周一次進(jìn)行英語(yǔ)集體備課和理論探討。
8. 開展各種各樣的教學(xué)研討活動(dòng),如跟蹤聽課,聽評(píng)隨堂課、舉辦專題講座、課例研討、同課異構(gòu)、匯報(bào)課,示范課、研討課教學(xué)觀摩等,以問題解決為載體,為教師搭建相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,調(diào)整自己的教學(xué),最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
其中課例研討和同課異構(gòu)是最有力于教師成長(zhǎng)的活動(dòng)方式。
9.強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)落實(shí), 加強(qiáng)教研組建設(shè),充分發(fā)揮基層教研組的作用。
要求各教研組圍繞學(xué)校的實(shí)際情況,制定具體的教研活動(dòng)計(jì)劃,并緊緊圍繞計(jì)劃開展有效的教研活動(dòng)。
很抓理論學(xué)習(xí)、備課、上課、作業(yè)批改、教師成長(zhǎng)等教學(xué)常規(guī)活動(dòng)。
改進(jìn)和完善集體備課的內(nèi)容和方法,增強(qiáng)集體備課的科學(xué)性和實(shí)效性,充分發(fā)揮集體智慧。
各校以教研組、備課組為單位,開展課例研討工作,以隨堂課、研討課、匯報(bào)課、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究、教學(xué)案例研究,結(jié)合各學(xué)校教學(xué)實(shí)際,扎實(shí)開展教研活動(dòng),使學(xué)校教研組活動(dòng)常態(tài)化。
認(rèn)真落實(shí)教師規(guī)范中關(guān)于英語(yǔ)寫作的要求,七年級(jí)兩周一次,八、九年級(jí)每周一次。
在講的環(huán)節(jié)要認(rèn)真落實(shí)“三講三不講”原則,做到精講多練,少講多練。
鼓勵(lì)老師做教學(xué)的有心人,善于在研究中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,多寫教育教學(xué)反思,從實(shí)踐上升到理論。
三、網(wǎng)絡(luò)教研
具體任務(wù):1.優(yōu)秀教學(xué)資源上傳共享
(1)每人每月(10、11、12月、1月)推薦或原創(chuàng)一篇文章、教學(xué)視頻、教學(xué)反思、教育論文等有價(jià)值的材料,內(nèi)容不限,以學(xué)科教學(xué)研究為主。
每篇至少500字,否則不予統(tǒng)計(jì))(以月為單位,隨時(shí)進(jìn)行,每月20日前必須完成)
(2)每月選擇一個(gè)推薦的問題闡述自己的觀點(diǎn)。
每個(gè)問題回復(fù)評(píng)論至少10條,每條不少于200字,否則不予統(tǒng)計(jì)。
發(fā)布位置:教學(xué)研究下的專題研討。
本學(xué)期要充分利用好專題研討欄目,共同探討課堂教學(xué)中存在的問題
本學(xué)期問題研討每月一次,實(shí)行教研組承辦制,具體分工:10月—十中;11月—新華;12月—德潤(rùn);1月—育才。
由上述各校教研組長(zhǎng)征求教師意見,提供教育教學(xué)中的共性問題,每月15日前將問題發(fā)給教研員,教研員負(fù)責(zé)上傳到教研網(wǎng)上。
所有教師每月參與問題研討,并以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論。
(3)在線培訓(xùn)——本學(xué)期安排兩次(11月28日、12月12日)網(wǎng)上在線培訓(xùn),由十三中和育華承辦。
具體要求:學(xué)校教研組長(zhǎng)提前將準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料發(fā)給教研員(11月21日和12月1日前),教研員負(fù)責(zé)上傳教研網(wǎng),全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4:30進(jìn)行集體學(xué)習(xí),以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論,每人評(píng)論不少于5條。
全體教師還要依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫心得體會(huì)(不少于200字),并于日前上傳到教研網(wǎng)上,發(fā)布位置:教師園地---反思隨筆。
育才和德潤(rùn)學(xué)校的教研組長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),將總結(jié)于11月和12月的最后一周的周一前發(fā)到網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)共享。
總結(jié)發(fā)布位置:教研動(dòng)態(tài)----教研簡(jiǎn)訊
(4)優(yōu)秀試題上傳
初一、初二年級(jí):每個(gè)學(xué)校的各備課組,按分工命制試題,由各年級(jí)備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào),不能重復(fù),以便實(shí)現(xiàn)資源共享;(按學(xué)校分工,備課組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)分工,期中考試以前的必須在10月30號(hào)以前;期中考試以后的,12月30號(hào)前必須完成,分年級(jí)直接發(fā)到奎文教研網(wǎng)上,標(biāo)題:七年級(jí)上冊(cè) module 1 unit1(2)練習(xí)題;發(fā)布位置:試題集錦。
請(qǐng)注意:每個(gè)模塊:包括3套試題:分別是unit1 、unit2 和一套單元綜合試題),要求緊扣教材,包括基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用兩部分,尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解、任務(wù)型閱讀、寫作等,要有答案,包括作為答案。
用心做,別胡弄人。
做到有用,管用、好用!否則連寫也不要寫。
各學(xué)校備課組長(zhǎng)對(duì)試題進(jìn)行把關(guān),如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)教研的具體分工
2.注意問題:(發(fā)在相應(yīng)的欄目下)提高質(zhì)量,注重規(guī)范建設(shè),增強(qiáng)發(fā)布信息的實(shí)用性,主要是指跟帖。
粘貼、頂?shù)鹊葻o用的語(yǔ)言不要發(fā)。
反動(dòng)言論不要發(fā),發(fā)布信息的標(biāo)題要完整規(guī)范,前綴要注意,是原創(chuàng),還是。
按照“專題—文章題目”的格式。
同步教學(xué)資源的發(fā)布,標(biāo)題按照“學(xué)段年級(jí)—課題目”的格式,正文為教學(xué)設(shè)計(jì),試題、教學(xué)課件等以附件形式發(fā)布,在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)注明主備人、學(xué)校、推薦人。
)例如:精品課件:七年級(jí)上冊(cè)+模塊+單元(課題)+作者。
各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)對(duì)各校發(fā)帖進(jìn)行把關(guān)。
如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長(zhǎng)或者教研組長(zhǎng)。
對(duì)于質(zhì)量不好的帖子,主題,官話、套話、牢騷話以及反動(dòng)、不健康言論,不但要進(jìn)行刪除,同時(shí)還要對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行批評(píng),嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
3.網(wǎng)絡(luò)管理與評(píng)價(jià)(以月為單位,月底前必須完成)
(1)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍的陣容(教研組長(zhǎng)或備課組長(zhǎng)參與),增強(qiáng)及時(shí)性。
(2)由學(xué)校學(xué)科教研組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)本校相關(guān)內(nèi)容,以月為單位發(fā)布到教育網(wǎng)——初中英語(yǔ)——教研動(dòng)態(tài)---教研通知,每月25日前完成,學(xué)校完成情況將納入教學(xué)督導(dǎo)中。
(3)由xx負(fù)責(zé)檢查以上兩項(xiàng)工作的落實(shí),每月月底前將各校教研組長(zhǎng)的匯總情況及時(shí)反饋給教研員。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇二
公司各位領(lǐng)導(dǎo):
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
4、針對(duì)今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,共安排××場(chǎng),參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對(duì)員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇三
銷售年度計(jì)劃總結(jié),時(shí)間匆匆流逝,又到了12月份,大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是銷售年度計(jì)劃總結(jié),歡迎大家閱讀!
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。
可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。
組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。
同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
銷售部?jī)?nèi)部擬定2011年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。
我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。
工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。
今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。
我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
2011年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
當(dāng)下打好2011年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時(shí)間里,在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí),能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將2013年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自2012年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。
在這一年多的時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。
先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),2013年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。
經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,受到煤的'影響,采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。
面對(duì)這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。
通過實(shí)踐,了解了市場(chǎng),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。
與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對(duì)這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略,將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價(jià)值的信息,及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌
2013年在圍繞黨的十八大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。
為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補(bǔ)充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。
通過這項(xiàng)工作,接受了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。
“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。
其實(shí)呢,從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。
熱愛我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個(gè)人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。
曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。
這個(gè)時(shí)候,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標(biāo)
2013年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),2014年的工作儼然已拉開了序幕。
2014年分公司的任務(wù)是1個(gè)億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點(diǎn)。
2014年,以下三個(gè)方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開,與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。
在條件允許的情況下,提高自己的外語(yǔ)水平。
網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn),做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時(shí)時(shí)出新,將工作更加細(xì)致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務(wù)
銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng),他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。
2014年銷售任務(wù)巨大,在做好個(gè)人本職工作的同時(shí),積極配合各部門同事,完成全年任務(wù)。
一、本年度工作總結(jié)
2012年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。
可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。
組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。
同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
銷售部?jī)?nèi)部擬定2012年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。
我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。
工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。
今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。
我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
當(dāng)下打好2012年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇四
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無差無錯(cuò),存在問題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。
二、工作計(jì)劃。
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作。
(二)接受最新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項(xiàng)工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),樹立“天使”形象。
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。
規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇五
根據(jù)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《貴州省人口與計(jì)劃生育條例》、《安順市人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)寧自治縣教育系統(tǒng)人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,我校始終牢記人口與計(jì)劃生育是國(guó)策,堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任指標(biāo),堅(jiān)持落實(shí)計(jì)劃生育政策,現(xiàn)將本年度計(jì)劃生育工作開展情況歸納總結(jié)如下:
我中心學(xué)校共有小學(xué)教職工104人。其中男教工58人,女教工29人臨聘男職工9人,臨聘女職工8人。49周歲以下已婚教職工婦女37人,49周歲以下已婚男教工配偶56人。(以上統(tǒng)計(jì)含食堂、門衛(wèi)、臨時(shí)代課人員共16人),非婦檢對(duì)象有15人。
中心學(xué)校將計(jì)生工作納入議事日程寫進(jìn)工作計(jì)劃,成立了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)李元虎任組長(zhǎng),中心學(xué)校班子和各學(xué)校負(fù)責(zé)人、具體辦事人為成員,同時(shí)中心學(xué)校還配備了1名計(jì)劃生育兼職干部,在年初與各中小學(xué)、幼兒園簽訂了人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書。各小學(xué)、幼兒園都配有1名兼職計(jì)生干部落實(shí)計(jì)生工作。
中心學(xué)校利用多種形式宣傳人口與計(jì)劃生育工作。
一是安排有固定的計(jì)劃、宣傳標(biāo)語(yǔ);
二是專門留出一塊面積來做計(jì)生宣傳欄(櫥窗);
四是為育齡女教工一年兩次“三查”(生殖健康檢查、乳腺疾病檢查、婦科病檢查);
五是落實(shí)了獨(dú)生子女保健費(fèi)和計(jì)生干部計(jì)生經(jīng)費(fèi)。
中心學(xué)校在計(jì)生管理的過程中,充分認(rèn)識(shí)到教育戰(zhàn)線的.重難都集中在三種人身上。
一是育齡教職工(包括育齡女教工和男教工的育齡配偶);
二是聘用人員(門衛(wèi)、食堂工作人員、和學(xué)校臨時(shí)聘用的代課人員);
三是已經(jīng)外出的男教職工配偶。對(duì)于這三類人我們的作法是:
1、搜集個(gè)人各類信息建立檔案;
2、分校專人管理跟蹤到位;
3、“三查”到位,三類人在管理中必須都有“三查”證明。
中心學(xué)校加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的督查工作,落實(shí)獎(jiǎng)懲。對(duì)違反計(jì)劃生育政策的個(gè)人,堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分,對(duì)于單位堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”。
人口計(jì)劃生育工作任重而道遠(yuǎn),必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,決不能麻痹松懈。
xx中心學(xué)校。
20xx年xx月xx日。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇六
半年度計(jì)劃總結(jié),時(shí)間匆匆流逝,又到了12月份,大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是半年度計(jì)劃總結(jié),歡迎大家閱讀!
xx年上半年以來,安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作的布署。
本著“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨,從人防、物防、技防入手,認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施,多措并舉,保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
為公司的發(fā)展做著不懈的努力。
現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下:
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者,早已從單純的安全防范,轉(zhuǎn)化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。
半年以來,部門與時(shí)俱進(jìn),大力開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。
在做好平時(shí)安全保障的同時(shí),積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作。
累計(jì)配合餐飲傳菜 次,協(xié)助客房營(yíng)銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待50余次,配合村委、居委會(huì)、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作 次。
二、從人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并舉,確保安全
1、在人防上,加大巡視檢查力度,強(qiáng)化安全防范意識(shí)。
部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。
加大了消防、安全生產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。
對(duì)檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。
2、在物防上,重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng),前臺(tái)及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn)柜。
涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施,設(shè)置警示標(biāo)示。
客房、餐飲等經(jīng)營(yíng)區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具
3、在技防上,為減少盲區(qū),提高安全系數(shù),累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12個(gè)
三、加大來店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放,對(duì)車場(chǎng)保安進(jìn)行了合理調(diào)配,嚴(yán)格按照車場(chǎng)“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。
對(duì)前來車輛,指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位,在執(zhí)勤過程中,眼勤、腿勤、嘴勤,將服務(wù)工作做在前邊,讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。
在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元,僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張(客房部1200張 、 餐飲部1400張、味純園500張)。
四、上半年以來工作中的不足
為使部門工作更好的開展,我們對(duì)上半年以來的工作作了梳理,存在以下不足:
2、在節(jié)能降耗方面,做的還不夠到位,仍存在一些不必要的浪費(fèi)
3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。
尤其是工作之余對(duì)員工的關(guān)心不夠。
上半年,我市各級(jí)共青團(tuán)組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年,著力深化團(tuán)的各項(xiàng)工作,大力加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),努力拼搏,真抓實(shí)干,衡陽(yáng)共青團(tuán)的各項(xiàng)工作都有了新的突破。
一、育人為本,認(rèn)真貫徹《意見》精神,青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象
大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。
團(tuán)市委認(rèn)真貫徹《意見》精神,充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)組織在全市未成年人思想道德建設(shè)的重要作用。
組織全市各級(jí)共青團(tuán)和少先隊(duì)組織通過主題團(tuán)隊(duì)日活動(dòng)、專題講座、座談會(huì)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,并結(jié)合團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。
同時(shí),在“衡陽(yáng)共青團(tuán)”網(wǎng)站上制作了專題網(wǎng)頁(yè),推動(dòng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
月份,團(tuán)市委籌資余萬(wàn)元,新建“衡陽(yáng)市青少年德育歡樂營(yíng)”,開辟了未成年人思想道德建設(shè)的新陣地。
德育歡樂營(yíng)內(nèi)設(shè)有道德棋、泥塑人物展等活動(dòng)區(qū),將德育教育、歷史文化知識(shí)與棋牌游戲巧妙結(jié)合,達(dá)到寓教于樂的目的。
目前,德育歡樂營(yíng)已免費(fèi)接待全市上萬(wàn)人次的未成年人參觀游玩。
大力宣傳表彰青少年典型。
團(tuán)市委大力培養(yǎng)、評(píng)選、表彰先進(jìn)典型,積極宣傳他們的感人事跡,有力推動(dòng)了全市青少年思想政治工作。
全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡仍u(píng)選活動(dòng),召開了“紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年大會(huì)”,表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進(jìn)個(gè)人和集體,使全市廣大團(tuán)員青年趕有目標(biāo)、學(xué)有榜樣。
同時(shí),通過報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開設(shè)專欄,廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡,通過各種渠道向黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界推介典型,有力的倡導(dǎo)了“愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的社會(huì)風(fēng)尚,引導(dǎo)青少年更好的成長(zhǎng)成才。
二、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),緊密圍繞中心工作,團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展
青年文明號(hào)不斷深化。
今年是青年文明號(hào)活動(dòng)開展十周年,團(tuán)市委以此為契機(jī),進(jìn)一步深化青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)涵,全面構(gòu)筑社會(huì)信用示范體系,擴(kuò)大青年文明號(hào)活動(dòng)的影響。
加強(qiáng)了對(duì)青年文明號(hào)單位的復(fù)查和調(diào)研力度,并有針對(duì)性的指導(dǎo)青年文明號(hào)單位開展工作,全市家青年文明號(hào)單位已逐漸成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一支主力軍。
上半年,我市有三家獲全國(guó)級(jí)青年文明號(hào),一家獲“全國(guó)青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”,一家獲“省十大杰出青年文明號(hào)”,一人獲“十年全國(guó)青年文明號(hào)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,一人獲“全國(guó)杰出青年崗位能手”,一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。
青年中心試點(diǎn)工作有序推進(jìn)。
青年中心是新時(shí)期團(tuán)組織聯(lián)系青年、服務(wù)青年、教育青年的新型紐帶。
團(tuán)市委有序推進(jìn)試點(diǎn)工作,年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個(gè)城區(qū)進(jìn)行了社區(qū)青年中心試點(diǎn)建設(shè)工作,在祁東縣進(jìn)行農(nóng)村青年中心試點(diǎn)。
其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多樣,深受社區(qū)青年朋友喜愛。
該青年中心大力引進(jìn)社會(huì)資金、不斷完善機(jī)制建設(shè)、力創(chuàng)服務(wù)品牌項(xiàng)目的做法得到了前來視察的團(tuán)中央書記處第一書記周強(qiáng)的高度肯定。
目前已吸納會(huì)員余人。
青年志愿者行動(dòng)蓬勃開展。
月份,我市各級(jí)團(tuán)組織積極發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動(dòng),上萬(wàn)名團(tuán)員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
團(tuán)市委備戰(zhàn)志愿服務(wù)總隊(duì)制度健全、活動(dòng)經(jīng)常,已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”,繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”之后,今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)杰出集體。
月份,團(tuán)市委引導(dǎo)我市各大中專院校學(xué)生組建環(huán)保協(xié)會(huì),并集中組織上千名大學(xué)生志愿者開展了護(hù)我湘江“保護(hù)母親河”活動(dòng),他們?cè)趶V場(chǎng)和社區(qū)設(shè)立宣傳欄,展覽環(huán)保小作品,散發(fā)宣傳資料,并沿湘江河拾撿垃圾,設(shè)立監(jiān)護(hù)站(其中團(tuán)市委蒸水河監(jiān)護(hù)站被評(píng)為“全國(guó)保護(hù)母親河行動(dòng)優(yōu)秀監(jiān)護(hù)站”),得到了廣大市民的熱情關(guān)注和大力支持,取得了良好效果。
青少年文化活動(dòng)有聲有色。
團(tuán)市委注重以青少年喜聞樂見的形式來凝聚青少年、教育青少年。
月份,團(tuán)市委組織開展的“雁城陽(yáng)光女孩”總決賽隆重舉行,參賽選手們不俗的氣質(zhì)、聰穎的才智、全面的素質(zhì)充分展示了衡陽(yáng)青少年的良好形象。
月份,團(tuán)市委組織上千名小學(xué)生在衡陽(yáng)廣場(chǎng)舉行“美麗雁城,我的家”千人美術(shù)書法現(xiàn)場(chǎng)大賽活動(dòng),小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌,培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的美好情感。
“六一”前夕,團(tuán)市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動(dòng),為全市小朋友們獻(xiàn)上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。
青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)影響深遠(yuǎn)。
團(tuán)市委青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)堅(jiān)持以人為本,寓教于樂,讓廣大青少年在活動(dòng)中提升道德修養(yǎng),在服務(wù)社會(huì)中體驗(yàn)快樂。
我市各中小學(xué)的團(tuán)組織深入開展了“小手拉大手,共創(chuàng)文明城”活動(dòng),在周末共組織萬(wàn)人次學(xué)生進(jìn)行文明宣講和勸導(dǎo)活動(dòng),開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動(dòng),用他們的小手拉起人們的大手,為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市做貢獻(xiàn)。
團(tuán)市委將大學(xué)生“
“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)不斷引向深入,近萬(wàn)名大中專院校的大學(xué)生與全市個(gè)社區(qū)簽訂合同,廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動(dòng),學(xué)校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經(jīng)形成。
三、與時(shí)俱進(jìn),著力拓展思路,服務(wù)青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績(jī)
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來勢(shì)喜人。
就業(yè)是民生之本,是富民之源,更是安國(guó)之策,團(tuán)市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道,切實(shí)服務(wù)廣大青年。
團(tuán)市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用,共培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)達(dá)余人。
團(tuán)市委組織上千名下崗青工參加中國(guó)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘會(huì),開展“網(wǎng)上招聘大會(huì)”活動(dòng),為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。
團(tuán)市委僅指導(dǎo)七一零廠社區(qū)青年家政服務(wù)中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作,引導(dǎo)下崗、失業(yè)青年進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè),就安排該廠人次再就業(yè),大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力,維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。
希望工程成績(jī)突出。
希望工程在衡陽(yáng)市是極具號(hào)召力和影響力的愛心公益事業(yè)。
今年上半年,市希望工程辦聯(lián)系援建的衡陽(yáng)縣小珍希望小學(xué)勝利竣工,耒陽(yáng)市曾洲希望小學(xué)主體工程已經(jīng)落成,衡東縣新塘希望小學(xué)已簽訂協(xié)議。
月份,市希望工程辦接受了一位民營(yíng)企業(yè)主的`宣傳車捐贈(zèng),作為希望工程工作宣傳專門車,成為全省希望工程工作的新突破。
月份開始,“芙蓉學(xué)子--與希望同
行”活動(dòng)在全市展開,活動(dòng)將獎(jiǎng)勵(lì)我市文理科狀元各一臺(tái)筆記本電腦,資助名貧困大學(xué)新生各元。
由團(tuán)市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬(wàn)元實(shí)施的“寒門學(xué)子”救助活動(dòng)從今年月開展以來,先后經(jīng)歷了深入宣傳、廣泛申報(bào)、考察確定、公示公開、款項(xiàng)發(fā)放等階段。
現(xiàn)已將款項(xiàng)發(fā)放完畢,確保名救助對(duì)象按期進(jìn)入大學(xué)深造。
青少年維權(quán)工作卓有成效。
團(tuán)隊(duì)組織是廣大團(tuán)員、少先隊(duì)員的“家”,全市各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織提高認(rèn)識(shí),積極行動(dòng),努力為他們撐起一把保護(hù)傘。
月份,**日?qǐng)?bào)社的團(tuán)員青年在**等地開展了“新聞援助”活動(dòng),為青少年提供輿論支持。
市法律援助中心的團(tuán)員青年開展法律援助活動(dòng),廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法 》、《預(yù)防未成年人犯罪法 》,并為青少年解決法律難題,為青少年提供司法保障。
團(tuán)市委大力開展禁毒宣傳教育活動(dòng),共組織多萬(wàn)人次的青少年參與這項(xiàng)活動(dòng),發(fā)放禁毒宣傳資料余萬(wàn)冊(cè),在環(huán)城南路小學(xué)建立了禁毒教育基地。
各少先隊(duì)組織在學(xué)校舉行了有關(guān)禁毒知識(shí)競(jìng)賽,使他們從小遠(yuǎn)離毒品,預(yù)防毒品犯罪。
四、改革創(chuàng)新,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè),團(tuán)的自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面
組織建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。
團(tuán)市委適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和青少年群體分布的變化,創(chuàng)新工作思路,試點(diǎn)先行,因地制宜,立足服務(wù),活動(dòng)引路。
一是加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建力度。
我們采取向非公有制經(jīng)濟(jì)組織派遣團(tuán)建“聯(lián)絡(luò)員”、“指導(dǎo)員”的方式,幫助企業(yè)主認(rèn)識(shí)到建立團(tuán)組織的重要意義和價(jià)值,增強(qiáng)他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。
上半年就有近家非公有制經(jīng)濟(jì)組織迅速建立了團(tuán)組織。
二是加大社區(qū)少先隊(duì)組織建設(shè)力度。
我市個(gè)社區(qū)均已建立了團(tuán)組織,但少先隊(duì)組織有待健全。
團(tuán)市委已專門下發(fā)文件,將聯(lián)合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊(duì)大隊(duì)、中隊(duì)或少先隊(duì)工作委員會(huì),將社區(qū)街道的少先隊(duì)員們凝聚起來,緊密團(tuán)結(jié)在少先隊(duì)組織周圍,擴(kuò)大少先隊(duì)組織的覆蓋面和活動(dòng)范圍。
團(tuán)的隊(duì)伍不斷壯大。
團(tuán)市委加強(qiáng)團(tuán)員團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),取得明顯成效。
一是加強(qiáng)了團(tuán)干部協(xié)管力度,與個(gè)縣(市)區(qū)組織部門進(jìn)行了多次聯(lián)系,加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)縣(市)區(qū)委班子建設(shè)的指導(dǎo)力度。
上半年,在團(tuán)市委的努力下,常寧、衡山、石鼓個(gè)縣(市)區(qū)迅速配齊配強(qiáng)了團(tuán)委班子。
二是加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。
我們以表彰優(yōu)秀團(tuán)員、上團(tuán)課、開展業(yè)余黨校學(xué)習(xí)、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團(tuán)員意識(shí),積極做好團(tuán)員發(fā)展和超齡離團(tuán)工作,上半年全市共發(fā)展新團(tuán)員.萬(wàn)人。
團(tuán)市委機(jī)關(guān)建設(shè)日新月異。
一是狠抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。
培養(yǎng)一支作風(fēng)扎實(shí)、能征善戰(zhàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍是各級(jí)團(tuán)組織的重要職責(zé),也是團(tuán)工作不斷發(fā)展的重要保證。
團(tuán)市委組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)背誦《文明市民守則》,學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作規(guī)范》,并制定目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格督察考核。
團(tuán)市委還在全體機(jī)關(guān)干部中開展了“四樹四為”活動(dòng),要求“樹立科學(xué)的發(fā)展觀,為人民盡好責(zé);樹立正確的政績(jī)觀,為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀,為人民服好務(wù);樹立嚴(yán)明的法紀(jì)觀,為人民辦好事”。
二是加快推進(jìn)團(tuán)工作的信息化進(jìn)程。
“**共青團(tuán)”網(wǎng)站內(nèi)容做到了及時(shí)更新,不斷豐富,并與團(tuán)省委的“**青年”網(wǎng)站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團(tuán)”、“石鼓共青團(tuán)”實(shí)現(xiàn)了互通互聯(lián),信息共享。
市青年人才資源信息庫(kù)不斷加快建設(shè),入庫(kù)的青年人才不斷增多,為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。
《**市共青團(tuán)志》編纂工作進(jìn)展順利,初稿已基本完成,年內(nèi)有望付梓。
青聯(lián)工作煥發(fā)活力。
團(tuán)市委充分發(fā)揮青聯(lián)的組織核心作用,積極組織市青聯(lián)委員、市青企協(xié)會(huì)員赴深圳、溫州商貿(mào)洽談,赴國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí),并遞補(bǔ)了兩名省青聯(lián)委員,增選了五名省青聯(lián)委 員。
月份,團(tuán)市委舉行了“市直機(jī)關(guān)青年干部五四聯(lián)歡會(huì)”活動(dòng),全市多個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的余名青年干部歡聚一堂,觀看了由機(jī)關(guān)干部們自編自演的精彩演出。
聯(lián)歡會(huì)氣氛熱烈、歡快,為廣大青年干部提供了一個(gè)良好的互相學(xué)習(xí)、溝通交流、增進(jìn)了解的機(jī)會(huì),得到了市直機(jī)關(guān)青年干部的熱烈歡迎和好評(píng)。
團(tuán)屬事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用,加大未成年人思想道德建設(shè)力度。
通過大力開展“爭(zhēng)做文明小寶寶”活動(dòng),以活動(dòng)為載體,形成強(qiáng)勢(shì)牽引力,引導(dǎo)全市廣大青少年參與到思想道德建設(shè)工作中來。
通過不斷優(yōu)化辦學(xué)條件,增添辦學(xué)項(xiàng)目,建設(shè)“素質(zhì)教育超市”,以素質(zhì)教育推動(dòng)未成年人思想道德建設(shè)工作。
市青少年宮未成年人思想道德建設(shè)工作得到了前來視察的團(tuán)中央書記處書記**,省委副書記**,省委常委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)**等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。
二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
今年上半年,市青少年宮籌資余萬(wàn)元,新建了“未來廣場(chǎng)”,為社區(qū)居民提供了一個(gè)休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”,并填平了兩座污水塘,栽植樹木,美化休閑環(huán)境,維護(hù)粉刷了教學(xué)樓,青少年宮面貌煥然一新;購(gòu)置了大量教育教學(xué)設(shè)備,其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學(xué)器材在全省乃至全國(guó)都處于領(lǐng)先水平。
上半年,市青少年宮開辦培訓(xùn)班余期,培訓(xùn)青少年萬(wàn)余人次,已成為全市青少年校外培訓(xùn)的龍頭、素質(zhì)教育的名牌。
月份,市青少年宮榮獲“全國(guó)先進(jìn)青少年宮”光榮稱號(hào),月份,又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會(huì)年年會(huì)。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇七
”這一新課題的研究為抓手,僅僅圍繞有效課堂教學(xué),開展校本教研活動(dòng),練就人人都能獨(dú)立備、上優(yōu)質(zhì)課的本領(lǐng),通過各類培訓(xùn),提高教師信息技術(shù)能力、課題研究能力。真正體現(xiàn)“減負(fù)增效”的辦學(xué)理念,通過“三課一研”和校級(jí)五級(jí)梯隊(duì)的評(píng)聘活動(dòng),打造精良的師資隊(duì)伍,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1、開展中青年教師賽課活動(dòng)。
2、隨堂預(yù)約聽課活動(dòng)。
3、開展專家指導(dǎo)課活動(dòng)。
4、舉行新課題“新課程背景下小學(xué)課堂提問的有效設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)”開題活動(dòng)。
5、觀摩賞析名師課堂實(shí)錄,開展“課堂提問”課題沙龍活動(dòng)。
6、聘請(qǐng)專家講座活動(dòng)。
7、組織參加各類競(jìng)賽活動(dòng)。
8、組織學(xué)生參加電腦畫等比賽。
9、開展網(wǎng)上結(jié)隊(duì)工作。
10、電教課題資料整理收集、上傳。
11、課件制作的評(píng)比。
12.做好教師校級(jí)“五級(jí)梯隊(duì)”的評(píng)聘工作。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇八
建設(shè)工程進(jìn)度控制的措施應(yīng)包拓組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及合同措施。
一、進(jìn)度控制的組織措施主要包括以下幾種。
1)建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系,明確建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)度控制人員及其職責(zé)分工。
2)建立工程進(jìn)度報(bào)告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)。
3)建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度。
4)建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度,包括協(xié)調(diào)會(huì)議舉行的時(shí)間、地點(diǎn),協(xié)調(diào)會(huì)議的參加人員等。
5)建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理制度。
二、合同措施。進(jìn)度控制的合同措施主要包括以下幾種。
1)推行cm承發(fā)包模式,對(duì)建設(shè)工程實(shí)行分段設(shè)計(jì)、分段發(fā)包和分段施工。
2)加強(qiáng)合同管理,協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系,保證合同中進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3)嚴(yán)格控制合同變更,對(duì)各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更,監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件之中。
4)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)進(jìn)度的影響,以及相應(yīng)的處理方法。
5)加強(qiáng)索賠管理,公正地處理索賠。
三、進(jìn)度控制的技術(shù)措施主要包括以下幾種。
1)審查承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃,使承包商能在合理的狀態(tài)下施工。
2)編制進(jìn)度控制工作細(xì)則,指導(dǎo)監(jiān)理人員實(shí)施進(jìn)度控制。
3)采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其他科學(xué)適用的計(jì)劃方法,并結(jié)合計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,對(duì)建設(shè)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。
四、進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施主要包括以下幾種。
1)及時(shí)辦理工程預(yù)付款及工程進(jìn)度款支付手續(xù)。
2)對(duì)應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)用。
3)對(duì)工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4)對(duì)工程延誤收取誤期損失賠償金。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇九
我叫___,于__年3月12日進(jìn)入__工貿(mào)有限公司,根據(jù)公司的需要,2021年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間2021年在緊張和忙碌中過去了,回顧1年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)。
2、努力工作,完成上面各項(xiàng)任務(wù)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
一年以來,我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
5、2021年的工作規(guī)劃。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇十
我是20xx年初走上xxx的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中,我邊學(xué)邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進(jìn)步。
與xx的其他業(yè)務(wù)相比,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有x個(gè)人。在20xx年中,我們完成了出口貿(mào)易xxx噸。其中xx%以上為從首鋼之外的廠家采購(gòu)后出口的。這個(gè)數(shù)字雖然不大,但我們付出的發(fā)奮是很大的,這個(gè)數(shù)字是20xx年的8倍,我們?nèi)陮?shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤(rùn)xx多萬(wàn)元,不僅僅超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù),同時(shí)也顯示了xx的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來的,是在各部門同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下方我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語(yǔ)要過關(guān),專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。因此我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?,任?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。因此在20xx年中,我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習(xí)。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)刻長(zhǎng)了,孩子問我:母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我必須要多問幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫忙解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)刻細(xì)細(xì)消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(zhǎng)了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的資料,如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。因此用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種狀況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),請(qǐng)教銀行也是家常便飯。20xx年,我共經(jīng)手處理了xx份信用證,在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件個(gè)性麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放下原則。xx份信用證中以前有xx多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正常回收。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)刻如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的`作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),心里真不是味道。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)刻只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關(guān)門了,單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時(shí)刻,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近一年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到明年,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。20xx年我共制單xx套,每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款xx余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)工作的高度職責(zé)心。
20xx年x月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考,xx的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,正因外商知道你隸屬于首鋼,他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和潛質(zhì),而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素。
但是xx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的發(fā)奮,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下,我從xx鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼xx噸,xx鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼xx噸,包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼xx噸。分別出口到xx和xx。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板xx噸,20xx年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)xx噸。這些成績(jī)的取得,與自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。
20xx年xx月份,從xx鋼廠采購(gòu)xx噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時(shí)我公司與xxx鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同xx。正因要趕在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),因此我們要求他必須要在xx月xx日前將全部圓鋼運(yùn)抵xx,具備裝船條件。
正因此批圓鋼是首次出口xx,因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,最后在x月x日將我們所需要的貨物運(yùn)到了xx,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)刻,可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往xx,與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨,對(duì)于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),最終得到了廠方的明白和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在xx月x日x前具備報(bào)關(guān)條件。
透過20xx年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:xx的外貿(mào)比起xx,比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們堅(jiān)信,只要大家共同發(fā)奮,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能建立出具有xxx特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而發(fā)奮工作。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇十一
年度總結(jié)及年度計(jì)劃,時(shí)間匆匆流逝,又到了12月份,大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年度總結(jié)及年度計(jì)劃,歡迎大家閱讀!
各位同仁
大家好!盤點(diǎn)xx年,我們愉悅而績(jī)優(yōu);展望xx年,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\(yùn)行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度,營(yíng)造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定,月度優(yōu)秀管理評(píng)定,做到公平、公正的原則,加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核,提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒有時(shí)間觀念、無組織無紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的,有能力的,有號(hào)召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進(jìn)步的,能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理,改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人都不放過,一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表,加強(qiáng)6s的評(píng)定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的`全面檢查,對(duì)不合格項(xiàng)予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢,否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實(shí)行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率,不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的一年。為此,調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)顯得尤為重要,同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長(zhǎng),特訂立以下年度工作計(jì)劃:
一.經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面
1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來執(zhí)行
管轄固定資產(chǎn)的自檢
行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)
編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案
二.崗位的業(yè)務(wù)工作
1.企業(yè)管理文章
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
檔案工作的檢查、監(jiān)督
對(duì)食堂的監(jiān)督管理
宿舍監(jiān)督管理
6.采購(gòu)物品
三.行政管理方面
1.證照管理監(jiān)督
社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1.昆山廠房的出售
昆山廠房的后續(xù)事宜
千燈地塊的事宜
綠蕾溫室及花卉的索賠
iso的復(fù)審
6.高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對(duì)公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場(chǎng)的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時(shí),相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對(duì)于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī),在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo),使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇十二
20__年的工作就要結(jié)束,鐘聲即將敲響。回顧過去一年的工作,我們感到有意義、有價(jià)值、有收獲。在這一年里我們樹立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,順利完成了采購(gòu)工作的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃。本著“誠(chéng)信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好”的要求,提高了公司的物資供應(yīng)保障能力,各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn),逐步提升?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、本年度工作取得的成就。
1、內(nèi)部管理方面:到年底,采購(gòu)部將所有涉及到的資料、文檔進(jìn)行規(guī)整保存,如采購(gòu)申請(qǐng)單、付款申請(qǐng)單、合同等,做到帳物相符,一查就明。
2、與各部門協(xié)調(diào)上:采購(gòu)部與配送部及時(shí)溝通,應(yīng)急物品及時(shí)購(gòu)買,避免出現(xiàn)原料缺乏等現(xiàn)象。
3、業(yè)務(wù)方面執(zhí)行情況:在材料詢價(jià)方面,力爭(zhēng)做到了三家或三家以上報(bào)價(jià),并進(jìn)行多次洽談報(bào)價(jià),在價(jià)格和質(zhì)量上尋求第一。在付款中與材料經(jīng)銷商及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬、銷帳,做到了賬賬相符,沒有出現(xiàn)紕漏。采購(gòu)部?jī)?nèi)部每周對(duì)賬、銷帳,金額詳細(xì)、清楚。
4、工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況:采購(gòu)部的工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)公司利益得失,因而本年度采購(gòu)部樹立了以人為本的工作做風(fēng),遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)章制度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事,工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高。業(yè)務(wù)方面,分工細(xì)化,職責(zé)分明,配合密切。手續(xù)清晰明了,做到了物清,帳清,提高了透明度。我們的辛勤勞動(dòng),為企業(yè)節(jié)省了資金,降低了成本。
5、采購(gòu)渠道上:一年來,我們通過多方努力,擁有了成熟完善的采購(gòu)渠道,保證了材料及時(shí)、充足的供應(yīng)。
6、對(duì)待漏貨少貨的現(xiàn)象上:我們采取及時(shí)的補(bǔ)救措施,并在工作中實(shí)行訂單跟蹤,把差錯(cuò)率降到零。
二、本年度的工作不足。
1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提升:采購(gòu)工作遇到許多問題,主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)。我們采購(gòu)任務(wù)中的一多半是臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃,因?yàn)闆]有庫(kù)存,有時(shí)造成供應(yīng)脫節(jié)。審批程序過于復(fù)雜,浪費(fèi)很多人力、時(shí)間,影響了工作效率。采購(gòu)程序還需要進(jìn)一步規(guī)范,采購(gòu)效率還有待進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步強(qiáng)化:質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購(gòu)工作的核心。采購(gòu)人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率。以后將極積為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),建立一支專業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)精湛,清正廉潔,敬業(yè)高效,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的采購(gòu)隊(duì)伍,更好地服務(wù)公司生產(chǎn)一線工作。
3、供應(yīng)商的范圍還不夠廣:出于對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮,部分物資的采購(gòu)以老客戶為主,這在一定程度上影響了企業(yè)的效益。需要開辟更為廣泛的供貨渠道。
三、努力方向。
總結(jié)一年得失,在下一年的工作中,我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)好專業(yè)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,使本部門工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。同時(shí)我部門還將不斷搞好階段性總結(jié),找差距,評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大努力去降低成本,提高效率。在新的一年里,我們將群策群力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,爭(zhēng)創(chuàng)文明科室,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)科年度計(jì)劃與總結(jié)篇十三
再過不久就是年關(guān),對(duì)于各大餐飲企業(yè)來說除了轟轟烈烈的在做著相關(guān)的之外,在新年度到來之前,對(duì)這一年的工作做一個(gè)總結(jié)也是必需的一項(xiàng)工作,但是很多餐飲管理者都不知道如何著手去寫,下面是小編幫大家整理的餐飲年度計(jì)劃總結(jié),希望大家喜歡。
餐飲部制定了適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí),積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的。
工作總結(jié)。
如下:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)。
崗位職責(zé)。
具體操作規(guī)范,長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè),還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(huì),每月一次員工生活會(huì),制定每周清潔重點(diǎn)工作,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變?cè)瓉碛龀^70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變?cè)瓉砼K亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開展篝火燒烤活動(dòng),一方面增加客人來時(shí)的娛樂項(xiàng)目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok通過開展系列活動(dòng),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),作為一項(xiàng)福利,給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅(jiān)決服從山莊安排,特別是前臺(tái)人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng),以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實(shí)不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌,天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運(yùn)用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
3、增加酒水品種,真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
4、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行,同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開展科普知識(shí)的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí),從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
5、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
6、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
7、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
8、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
9、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的,其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺(tái),有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥語(yǔ)林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12483496.html】