報(bào)告需要結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容完整，言簡(jiǎn)意賅。編寫一個(gè)出色的報(bào)告，首先要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。范文可以作為參考和借鑒，但并不意味著可以直接復(fù)制使用。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇一
近日，中國銀行萊蕪分行積極開展主題為“網(wǎng)絡(luò)平安為人民，網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞的宣傳活動(dòng)。
為做好宣傳活動(dòng)，萊蕪中行召開專門會(huì)議，成立宣傳活動(dòng)小組，由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及宣傳工作聯(lián)系人為組員。根據(jù)宣傳要求，制定了國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周宣傳方案。
由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)印制宣傳材料，宣傳展架，橫幅等，并根據(jù)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)需求安排戶外宣傳相關(guān)物品等。
渠道與運(yùn)營(yíng)管理部安排人員從網(wǎng)點(diǎn)led集中運(yùn)管中心統(tǒng)一播放宣傳周主題“網(wǎng)絡(luò)平安為人民，網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞，“標(biāo)準(zhǔn)金融科技創(chuàng)新，營(yíng)造金融平安環(huán)境〞等內(nèi)容。并在網(wǎng)點(diǎn)電視屏循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)平安小視頻。
各機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)起來，有的在廳堂內(nèi)向客戶宣傳網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)，有的走進(jìn)廠區(qū)，走進(jìn)社區(qū)，走向街頭，走入學(xué)校，他們擺開攤位，拉起橫幅，豎起展架，分發(fā)宣傳折頁，向工人，居民，行人，學(xué)生，家長(zhǎng)等講解網(wǎng)絡(luò)平安的重要意義和相關(guān)知識(shí)。宣傳工作在各處如火如荼地開展起來。
通過積極宣傳，客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安有了進(jìn)一步的.認(rèn)知，許多客戶主動(dòng)詢問如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙，如何正確使用手機(jī)銀行等相關(guān)問題，中行員工都給予了耐心細(xì)致的解答，客戶非常滿意，感謝中行員工的答疑解惑，宣傳活動(dòng)取得了良好的效果。
本次宣傳活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料1000余冊(cè)，組織播放宣傳片120次，組織線上平安知識(shí)培訓(xùn)1次，組織參加人民銀行網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)答題2次，參與宣傳人數(shù)共計(jì)150余人，企業(yè)共計(jì)12家，個(gè)體工商戶50戶，鄉(xiāng)村家庭25戶，覆蓋人數(shù)1000余人。通過這次宣傳活動(dòng)的開展，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，也提高了群眾網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，進(jìn)而穩(wěn)固完善了網(wǎng)絡(luò)平安體系，履行社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)了群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安的認(rèn)知。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇二
網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到民族的興旺和國家的前途，樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，既是全社會(huì)的任務(wù)，更是學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法普及工作方案》文件精神，我校積極開展“網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳教育活動(dòng)，通過多種形式廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、政策文件，要求全體教師把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》擺在重要位置，充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的重要性和緊迫性，采取多種形式廣泛宣傳普及《網(wǎng)絡(luò)安全法》，大力營(yíng)造良好輿論氛圍，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，將《網(wǎng)絡(luò)安全法》宣傳教育納入“七五”普法和法制教育宣傳月活動(dòng)中?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
扎實(shí)開展中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法宣傳。在師生中普及宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法的相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
開展“網(wǎng)絡(luò)安全法”的主題班會(huì)。以“網(wǎng)絡(luò)安全，人人有責(zé)”為主題，教會(huì)學(xué)生合理安排上網(wǎng)的時(shí)間，如何在網(wǎng)上選擇性地瀏覽信息，如何在虛擬網(wǎng)絡(luò)中自我保護(hù)，如何對(duì)預(yù)防病毒，讓同學(xué)們清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，更好的利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)我們學(xué)習(xí)的進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的了解，清楚網(wǎng)絡(luò)安全的重大意義，更加清晰地意識(shí)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇三
為了保障網(wǎng)絡(luò)安全，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)和國家安全、社會(huì)公共利益，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化健康發(fā)展，中國工商銀行景德鎮(zhèn)分行深入貫徹總省行的安排部署及中國人民銀行的相關(guān)工作要求，積極結(jié)合自身情況，于20xx年9月14日起開展了以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題的金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)。
該行高度重視此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，組織相關(guān)部門部署活動(dòng)安排。要求以此次宣傳周活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)履行普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)職責(zé)，將加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，提升全社會(huì)金融網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能落到實(shí)處。
突出主題，廣泛宣傳。圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”活動(dòng)主題，結(jié)合金融客戶服務(wù)特點(diǎn)，該行組織開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一方面，組織全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)播放“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”宣傳標(biāo)語，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)顯示屏播放生動(dòng)形象的'宣傳視頻；另一方面，積極組織印制了宣傳手冊(cè)折頁、主題橫幅和各式海報(bào)，針對(duì)個(gè)人金融信息、防范支付風(fēng)險(xiǎn)、防范電信詐騙、互聯(lián)網(wǎng)金融常見風(fēng)險(xiǎn)等問題進(jìn)行了宣傳。
下一步，該行將認(rèn)真總結(jié)本次宣傳周活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格落實(shí)好相關(guān)部門的文件要求，向社會(huì)公眾持續(xù)普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，促進(jìn)金融普惠民生，彰顯工行的大行情懷與擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，也將不斷探索新的宣傳方式，切實(shí)提高宣傳效果，切實(shí)增強(qiáng)群眾的金融網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇四
為落實(shí)省聯(lián)社及《中國人民銀行辦公廳關(guān)于參加第二屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)的通知》要求，更好的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用。行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在各部門的精心組織、策劃下，于2015年6月開展“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)”。
主要有以下幾個(gè)活動(dòng)形式：
1、對(duì)員工的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，在我行內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布通告，講授網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí)；
3、向各網(wǎng)點(diǎn)分發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳折頁。
在活動(dòng)中，我行員工不但強(qiáng)化了自己的安全意識(shí)，更獲得了很多新的科學(xué)知識(shí)，在日常辦公中避免不必要的`安全漏洞。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們務(wù)必堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作潛力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以群眾利益為重，先群眾、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，用心向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自我的交際潛力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我用心主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自我有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。所以，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自我能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。透過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原先的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自我能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。此刻以后的工作中，我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自我能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣；用心參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理推薦，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作用心性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并用心配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，能夠?yàn)榭蛻魩Ыo比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源。
總之，以上就是20__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了必須的成績(jī)，可是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自我，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自我的主觀能動(dòng)性和工作用心性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自我最大的工作潛能。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年6月1日，中國銀行積極參加由中央網(wǎng)絡(luò)平安和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同教育部、公安部、人民銀行等十部門聯(lián)合舉辦的“第二屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周〞活動(dòng)。本次活動(dòng)以“共建網(wǎng)絡(luò)平安，共享網(wǎng)絡(luò)文明〞為主題，號(hào)召全民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
式新穎。展臺(tái)共分為魯班鎖、前置主屏、創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)、主展示墻、平安知識(shí)搶答等五局部?jī)?nèi)容，綜合運(yùn)用視頻、動(dòng)畫、展板、互動(dòng)游戲等形式，重點(diǎn)展示中行在全球化開展、“一帶一路〞布局、網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新、平安防控等方面取得的成就，彰顯“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做最好的銀行〞的理念。
“魯班鎖〞為展區(qū)標(biāo)志，由12個(gè)組件通過榫卯式結(jié)構(gòu)巧妙組合而成，外形與中行行標(biāo)契合，其上鑲嵌“百年中行、全球效勞、平安穩(wěn)健、便捷貼心〞的宣傳主題。魯班鎖以其絕妙的設(shè)計(jì)和精湛的工藝聞名于世，是中國智慧和平安的象征，也表達(dá)出中國銀行致力于堅(jiān)持走自主可控之路，不斷強(qiáng)化信息平安銅墻鐵壁的深刻寓意。
主展示墻包含三大主題?！鞍倌曛行?、基業(yè)長(zhǎng)青〞展現(xiàn)中行百年輝煌歷程，以及在全球化效勞、互聯(lián)網(wǎng)金融和平安可控領(lǐng)域取得的成就；“金融創(chuàng)新、智能效勞〞展示網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、智能終端等渠道的優(yōu)勢(shì)金融產(chǎn)品與效勞；全球機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)布局形象展示中行業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略：“一帶一路〞金融大動(dòng)脈，企業(yè)“走出去〞的首選銀行，人民幣國際化業(yè)務(wù)主渠道，自貿(mào)區(qū)業(yè)務(wù)的.首選銀行。
展臺(tái)的創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)可以通過自助發(fā)卡機(jī)和智能終端現(xiàn)場(chǎng)自助辦理業(yè)務(wù)，也可以通過掃描二維碼下載體驗(yàn)金融效勞app。平安知識(shí)搶答活動(dòng)、體感互動(dòng)游戲“平安衛(wèi)士〞讓參與者在游戲過程中了解網(wǎng)絡(luò)金融平安知識(shí)，提升信息安全意識(shí)，獲勝者還可以贏取精致的“魯班鎖〞模型禮品。
活動(dòng)期間，中國銀行還在全轄一萬多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放《金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè)》，充分利用網(wǎng)點(diǎn)門楣、atm、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)等渠道開展客戶宣傳。熱忱歡送廣闊客戶和社會(huì)群眾在平安周期間前往中行網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取《金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè)》，或在6月1—3日前往北京中華世紀(jì)壇參觀“感知身邊的網(wǎng)絡(luò)平安〞公眾體驗(yàn)展，參與互動(dòng)游戲，領(lǐng)取精美紀(jì)念品。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇七
據(jù)衡水市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組印發(fā)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》要求，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真對(duì)我市信息系統(tǒng)安全進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：
今年來，市、局高度重視信息安全工作，把信息安全工作列入重要議事日程，為規(guī)范信息公開工作，落實(shí)好信息安全的相關(guān)規(guī)定，成立了信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了管理機(jī)構(gòu)，由專門的信息化公室負(fù)責(zé)信息安全的日常管理工作，明確了信息安全的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理人員。
相繼建立健全了日常信息管理、信息安全防護(hù)管理等相關(guān)工作制度，加強(qiáng)了信息安全教育工作，信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地對(duì)我市信息安全工作進(jìn)行檢查，對(duì)查找出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，進(jìn)一步規(guī)范了信息安全工作，確保了信息安全工作的有效開展，全市信息安全工作取得了新進(jìn)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，抓好網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織管理工作。為規(guī)范、加強(qiáng)信息安全工作，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把該項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作任務(wù)，成立了由主管市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管信息工作的局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)市直單位為成員的信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了分工明確，責(zé)任到人，形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，具體管理人負(fù)主責(zé)，分級(jí)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)把信息安全工作落到實(shí)處。
(二)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理工作。根據(jù)工作實(shí)際，我局建立健全了信息系統(tǒng)安全狀況自查制度、信息系統(tǒng)安全責(zé)任制、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)保密管理等相關(guān)制度，使信息安全工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。
(三)落實(shí)好網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)管理。健全完善了非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度、非涉密移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)保密等管理制度。在計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻，同時(shí)配置安裝了專業(yè)殺毒軟件，加強(qiáng)了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。網(wǎng)絡(luò)終端沒有違規(guī)上國際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象，單位未安裝無線網(wǎng)絡(luò)等無線設(shè)備，并安裝了針對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的專業(yè)殺毒軟件。
(四)制定信息安全應(yīng)急管理機(jī)制。結(jié)合實(shí)際，我市初步建立應(yīng)急預(yù)案，建立了電子公文和信息報(bào)送辦理制度(試行)和電子公文和信息報(bào)送崗位責(zé)任制，嚴(yán)格文件的收發(fā)，完善了清點(diǎn)、修理、編號(hào)、簽收制度;信息管理員及時(shí)對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新，對(duì)重要文件、信息資源做到及時(shí)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(五)安全教育培訓(xùn)情況正在逐步開展。今年下半年，我市計(jì)劃對(duì)全體計(jì)算機(jī)使用人員開展了網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的操作培訓(xùn)，并講解網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識(shí)。
(六)認(rèn)真開展信息安全檢查工作。市信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)定期或不定期地對(duì)我市網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作進(jìn)行檢查，對(duì)查找出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保了信息安全工作的有效展。
根據(jù)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》中的具體要求，在工作自查過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足及待以整改的情況。
1.存在問題。在自查過程中主要存在以下情況：一是投入不足。由于我市缺少專業(yè)技術(shù)人員，且市財(cái)政在信息系統(tǒng)安全方面可投入的資金有限，因此在網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)過程中投入的力量有限;二是規(guī)章制度體系初步建立，但還不完善，未能覆蓋相關(guān)信息系統(tǒng)安全的所有方面;三是在遇到計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件上，處理不夠及時(shí)。
2.整改情況。針對(duì)以上存在的問題，我們將做好四個(gè)“繼續(xù)”。一是繼續(xù)完善并執(zhí)行信息安全工作制度，應(yīng)經(jīng)常不定期的對(duì)信息安全工作制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)于導(dǎo)致不良后果的責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任，從而提高信息人員安全防護(hù)意識(shí);二是繼續(xù)抓好制度落實(shí)，在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全制度的同時(shí)，安排專人密切監(jiān)測(cè)，隨時(shí)隨地解決可能發(fā)生的信息系統(tǒng)安全事故;三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市領(lǐng)導(dǎo)干部、網(wǎng)絡(luò)信息人員的安全意識(shí)教育，提高做好信息安全工作的主動(dòng)性和自覺性;四是繼續(xù)加強(qiáng)加大對(duì)全市信息線路、信息系統(tǒng)等方面的及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)、更新力度。
建議省、市加大對(duì)縣市區(qū)信息安全工作的指導(dǎo)，經(jīng)常性開展信息安全教育培訓(xùn)，不斷提高信息安全工作的現(xiàn)代化水平，便于工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面的防范和保密工作;建議省、市加大與對(duì)信息安全工作的資金和技術(shù)投入力度，確保工作順利開展，保證信息安全。
校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，主持召開了全體教職工會(huì)議，共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，并成立網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，保障活動(dòng)的正常有序的開展。
我校在校內(nèi)張貼“共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明”的主題海報(bào)，讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題有初步的印象和認(rèn)識(shí)。其次以班級(jí)為單位，由班主任分發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳手冊(cè)，并組織學(xué)生共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí)，并要求學(xué)生回家后將所學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)與家長(zhǎng)分享。這既讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還讓學(xué)生在與家長(zhǎng)分享所學(xué)知識(shí)同時(shí)得到了鞏固。除此之外校廣播站也會(huì)在課間播放些網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的小故事，增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的興趣，讓學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和了解。
我校以班級(jí)為單位，召開“網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)知多少”以及“爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明好少年”的主題班會(huì)，班會(huì)課上就網(wǎng)絡(luò)安全問題舉行知識(shí)小競(jìng)賽，以及爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)文明好少年主題演講。通過知識(shí)競(jìng)賽不僅可以了解同學(xué)們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的情況，還可以讓同學(xué)們?cè)谥R(shí)競(jìng)賽中進(jìn)一步的鞏固所學(xué)。通過主題演講，讓學(xué)生在今后的生活中更好的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全問題，爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明好少年。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，信息技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)絡(luò)感情、了解訊息、完成工作、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的工具，網(wǎng)空間也日漸成為人們生產(chǎn)生活的新空間?？墒窃诰W(wǎng)絡(luò)惠及大家的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全問題也不斷涌現(xiàn)，病毒木馬破壞盜取我們的文件系統(tǒng)，黑客攻擊，一些謠言虛假的信息肆意傳播以及數(shù)量不斷增加的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等等問題，給我們廣大網(wǎng)民的信息安全財(cái)產(chǎn)安全帶來了巨大的威脅。“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)的開展，可以讓人們認(rèn)識(shí)到這一問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的普及有一定的積極作用。我校在“網(wǎng)絡(luò)安全周”開展的一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳教育，提升了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和基本技能，增強(qiáng)了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，為網(wǎng)絡(luò)安全筑起了一道安全防線。
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上“深入開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)技能宣傳普及，提高廣大人民群眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能”的重要講話精神，落實(shí)全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議精神，根據(jù)縣委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的安排，我校決定開展xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
1.深入宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想，宣傳貫徹習(xí)近平總書記對(duì)國家網(wǎng)絡(luò)安全工作提出的“四個(gè)堅(jiān)持”重要原則，把握新要求，展現(xiàn)新作為。彭清華書記在全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上的重要講話精神，宣傳近幾年來國家和我省、我市、我縣網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域取得的重大成就。
2.宣傳貫徹《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的普及。
3.各班要充分利用班會(huì)、黑板報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站、led電子屏幕等形式和傳播渠道，面向全體師生，發(fā)動(dòng)師生廣泛參與網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動(dòng)，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，提升全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxxxxxxx。
成員：xxxxxxxx、各班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于xx，由xx負(fù)責(zé)活動(dòng)方案制定和資料的收集上報(bào)。
2、動(dòng)員講話。利用教師例會(huì)、升旗集會(huì)向師生進(jìn)行國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳動(dòng)員。由xx校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3、學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，要求教師自學(xué)并記錄在法治筆記中。由xx校長(zhǎng)檢查落實(shí)。
4、利用班會(huì)、黑板報(bào)等途徑向全體師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。xx月xx日校園日這天，少總部組織人員對(duì)各班班會(huì)的開展情況時(shí)行督促和檢查，各班在黑板報(bào)中要開辟專門的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳欄目。由xx負(fù)責(zé)落實(shí)。
5、led滾動(dòng)播出網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，時(shí)間為xx年xx月xx日至xx日。由xx負(fù)責(zé)。
6、網(wǎng)站宣傳。由王xx主任牽頭，xxx同志負(fù)責(zé)，在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳相關(guān)文件和活動(dòng)開展情況。
7、資料歸檔。各負(fù)責(zé)人、各班主任要及時(shí)收集活動(dòng)圖片資料，及時(shí)上傳到安全總務(wù)處，聯(lián)系人：xxqq：xxxx。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
2、責(zé)任到人，有序開展。
3、工作有痕跡，報(bào)送要及時(shí)。
我校是全縣范圍內(nèi)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)，現(xiàn)有學(xué)生1166人，教職工74人。隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用，我校近幾年投入了不少經(jīng)費(fèi)用于購買了十余臺(tái)辦公電腦，并對(duì)學(xué)生用機(jī)進(jìn)行了更新?lián)Q代。學(xué)校現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)信息化，這無疑極大地提高了我校的工作效率，但也給我校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
1、為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開展，學(xué)校特成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
2、建立健全了一系列的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。包括：《校園網(wǎng)用戶信息安全管理制度》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)室管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制定與實(shí)施、切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。
按縣局有關(guān)文件精神，我校迅速成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站備案工作。根據(jù)文件要求，在如實(shí)了解學(xué)校網(wǎng)站虛擬空間提供服務(wù)商的安全信息后，及時(shí)填寫好相關(guān)材料報(bào)縣科教局電教站，并由縣電教站送市局進(jìn)行審批。與此同時(shí)，我校自行到公安部門的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上備案和進(jìn)行重要信息系統(tǒng)安全保護(hù)登記備案工作。
我校高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校從在職教師中挑選出一批具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員作為網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員，并保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。此外，學(xué)校還購買了網(wǎng)絡(luò)管理書籍供網(wǎng)管人員自學(xué)，并大力支持網(wǎng)管人員參加各級(jí)各類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，從而大大提高了網(wǎng)管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
學(xué)校電腦除去電腦室100臺(tái)，，另有24套多媒體電腦，日常維護(hù)工作量非常大。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，為此，我校成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)，由于平日能及時(shí)有效地維護(hù)，因此學(xué)校內(nèi)各計(jì)算機(jī)使用均正常，無出現(xiàn)重大故障。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多、傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。多年來，學(xué)校機(jī)器無出現(xiàn)嚴(yán)重中毒情況，電腦內(nèi)重要信息未出現(xiàn)泄露而造成重大影響事件。
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，學(xué)校特向全體師生發(fā)出了《抵制低俗之風(fēng)，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)》倡儀書，教育師生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。此外，我校還通過網(wǎng)站、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道，積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，提高師生的信息安全防范意識(shí)，增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理有待提高，網(wǎng)管人員的水平有待通過專門且系統(tǒng)培訓(xùn)來提高。
2、部門教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及網(wǎng)絡(luò)安全防范能力還有待提高。
照《教育廳關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作的通知》要求，我院高度重視，立即對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、網(wǎng)絡(luò)安全情況。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)行以來，一直對(duì)安全工作十分重視，成立了專門的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，積極完善各項(xiàng)安全制度，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的各項(xiàng)管理規(guī)定，采取了多種措施防范網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，從總體上看，我院網(wǎng)絡(luò)安全工作做得扎實(shí)有效，近年來未發(fā)生安全事故，保障了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，為學(xué)院各項(xiàng)工作的開展奠定字堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.組織管理。
我院高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各處室、各系院負(fù)責(zé)人為組員的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在教務(wù)處。召開了由分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全職能部門和重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)自查工作做了周密部署，確定了自查任務(wù)和人員分工，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位。為確保網(wǎng)絡(luò)安全工作順利開展，學(xué)院要求全體教職工充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，都能按照網(wǎng)絡(luò)安全的各種規(guī)定，正確使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各類信息系統(tǒng)。
2.日常管理。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的特點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新修訂了《校園網(wǎng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理規(guī)定》等一系列網(wǎng)絡(luò)安全制度和規(guī)定。網(wǎng)站信息發(fā)布由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行登記;殺毒軟件和防火墻均為國內(nèi)產(chǎn)品;網(wǎng)站上傳前均在本地進(jìn)行病毒檢測(cè);禁止攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房;服務(wù)器等設(shè)備均按規(guī)定拆卸硬盤后再進(jìn)行維護(hù)或報(bào)廢處理;網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作人員離職后對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)密碼均進(jìn)行相應(yīng)修改。
3.防護(hù)管理。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)合理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等均運(yùn)轉(zhuǎn)正常。學(xué)院購買了硬件防火墻及上網(wǎng)審計(jì)設(shè)備，從網(wǎng)絡(luò)入口和出口進(jìn)行安全防護(hù);服務(wù)器安裝了防病毒和防火墻軟件，增強(qiáng)了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓的有效性;所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、信息系統(tǒng)等按規(guī)定設(shè)置高強(qiáng)度密碼并定期進(jìn)行更換;開展經(jīng)常性安全檢查，主要對(duì)sql注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、木馬病毒檢測(cè)、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)控，認(rèn)真檢查保管系統(tǒng)安全日志;對(duì)重要服務(wù)器上的應(yīng)用、服務(wù)、端口和鏈接都進(jìn)行了安全檢查并加固處理。
4.應(yīng)急管理。
進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確了應(yīng)急處理流程，落實(shí)了應(yīng)急技術(shù)支持隊(duì)伍;對(duì)重要文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行定期自動(dòng)備份。
5.教育培訓(xùn)。
針對(duì)我院網(wǎng)絡(luò)安全管理人員實(shí)際情況，以提高網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識(shí)和增強(qiáng)實(shí)際操作能力為目的，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保取得實(shí)效。
6.安全檢查。
對(duì)系統(tǒng)和軟件等及時(shí)更新補(bǔ)丁;對(duì)防病毒軟件和防火墻升級(jí)病毒代碼特征庫;定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行后門查殺、漏洞掃描、檢測(cè)和修復(fù)。
成立了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作;修訂完善了《網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》等一系列制度;新增3名網(wǎng)絡(luò)工作人員，充實(shí)了技術(shù)隊(duì)伍;與**電信公司簽訂協(xié)議，將于近期安裝新的防火墻設(shè)備;在服務(wù)器上安裝了微點(diǎn)主動(dòng)防御軟件;架設(shè)了新的備份服務(wù)器;開展了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理培訓(xùn);舉辦了一次信息安全教育講座。
三、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題及整改情況。
通過這次自查，我們也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前存在的一些問題：
1.很多教職工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng)，日常運(yùn)維缺乏主動(dòng)性和自覺性。
2.專業(yè)技術(shù)人員較少，網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)欠缺。
3.網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)費(fèi)投入不足，軟、硬件設(shè)備需要進(jìn)行改善。
4.規(guī)章制度尚不完善，未能涉及到網(wǎng)絡(luò)安全的所有方面。
針對(duì)自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合我院實(shí)際情況，將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工和網(wǎng)絡(luò)工作人員的安全意識(shí)教育，提高做好安全工作的主動(dòng)性和自覺性，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)。
2.多參加相關(guān)部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，提高工作人員的水平和能力，提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。
3.創(chuàng)新工作機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)安全制度，同時(shí)安排專人，密切監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
4.加大投入，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，從邊界防護(hù)、訪問控制、入侵檢測(cè)、行為審計(jì)、病毒防護(hù)等方面建立起全方位的安全體系。
1.經(jīng)常組織召開專家講座和座談會(huì)等形式多樣的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2.經(jīng)常組織網(wǎng)絡(luò)安全方面的專門培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇八
為了深入貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)、省銀監(jiān)局、市銀監(jiān)分局關(guān)于加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)案件專項(xiàng)治理的有關(guān)文件精神，根據(jù)東信聯(lián)發(fā)192號(hào)文件的要求，結(jié)合我社的實(shí)際情況，我社制定了具體案件專項(xiàng)治理工作自查方案，并組織全體職工對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)這項(xiàng)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。這次工作旨在以案件專項(xiàng)治理工作為契機(jī)，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，增強(qiáng)法紀(jì)觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性，有效遏制案件高發(fā)的勢(shì)頭，確保我縣農(nóng)村信用社安全、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。同時(shí)使廣大員工明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度操作規(guī)程的危害性。
根據(jù)實(shí)施的方案，在社領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我利用工余時(shí)間，再次認(rèn)真地學(xué)習(xí)了我社制定的《____市____農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)、出納員與復(fù)核員崗位職責(zé)暫行辦法》、《____市____信用社會(huì)計(jì)出納人員違規(guī)處罰實(shí)施細(xì)則》、《____市____農(nóng)村信用合作社安全保衛(wèi)工作管理實(shí)施細(xì)則》、《____市____農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)百分制考核辦法》、《____市____農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)出納人員操作規(guī)程》、《____市____農(nóng)村信用社年度財(cái)務(wù)費(fèi)用管理實(shí)施辦法》、《____市____農(nóng)村信用社干部職工勞動(dòng)管理與違規(guī)處罰實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度和操作規(guī)程。通過學(xué)習(xí)，加深了對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的印象，我對(duì)照相關(guān)的條例，對(duì)自己一年以來的工作、學(xué)習(xí)和生活一一進(jìn)行了回顧，目的在于查找操作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，以便于及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏，及時(shí)整改，逐步完善。下面，我對(duì)自己的工作學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行一次全方位的自查。
一、業(yè)務(wù)方面。
1、一年多來，本人擔(dān)任____農(nóng)村信用社主辦會(huì)計(jì)一職，在社主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位的會(huì)計(jì)、出納工作，協(xié)調(diào)、理順內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系。但是在應(yīng)經(jīng)常向主任匯報(bào)會(huì)計(jì)、出納工作情況及內(nèi)勤人員的思想、行為情況方面做得不夠好，不夠主動(dòng)及時(shí)向主任提供這方面的信息。為使轄內(nèi)的會(huì)計(jì)、出納工作日趨規(guī)范，能夠隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，按照新的業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)范，結(jié)合本社的實(shí)際情況，及時(shí)制定適宜的、統(tǒng)一的操作規(guī)范，以加強(qiáng)內(nèi)部管理。但是由于我社人員配置較緊，無法經(jīng)常組織會(huì)計(jì)、出納人員集中對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。有些規(guī)定只能以書面的形式下發(fā)到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，交由各人各自學(xué)習(xí)，這就容易造成內(nèi)勤人員關(guān)于業(yè)務(wù)操作方面理解不一致，會(huì)出現(xiàn)個(gè)別崗位能力較為薄弱的現(xiàn)象。
2、作為信用社的主辦會(huì)計(jì)，既是會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員，又是二級(jí)稽查員，我在抓好各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)的同時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解答和解決業(yè)務(wù)中碰到的疑難問題，做好事前輔導(dǎo)。能堅(jiān)持每月不少于一次的會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出整改意見，督促當(dāng)事人積極采取措施加以防范與整改，并及時(shí)向主任匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，以使各項(xiàng)制度的執(zhí)行更加到位。但是有時(shí)因?yàn)槭聞?wù)繁忙，時(shí)間安排不夠合理，由于時(shí)間有限，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度與深度不夠。根據(jù)聯(lián)社的相關(guān)制度，結(jié)合我社的實(shí)際情況，編制檢查評(píng)分表，明確獎(jiǎng)罰，年終依據(jù)評(píng)分情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以此激勵(lì)會(huì)計(jì)出納做好本職工作。
3、作為主辦會(huì)計(jì)，我能認(rèn)真核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入，嚴(yán)格成本管理，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，正確反映和評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果，為主任的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)。
4、認(rèn)真做好全轄重要空白憑證的管理。能嚴(yán)格按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證的領(lǐng)用登記、出庫。合理安排各網(wǎng)點(diǎn)和存量。每月堅(jiān)持不少于一次的帳實(shí)檢查，確保憑證的使用、銷號(hào)有序、正規(guī)，避免出現(xiàn)遺失。
5、能按照制度規(guī)定做好以下日常工作：一是正確提取各項(xiàng)費(fèi)用;二是做好各網(wǎng)點(diǎn)的傳票、會(huì)計(jì)檔案的收集、登記、保管工作;三是結(jié)息日做好各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)息的輔導(dǎo)和事后監(jiān)督工作;四是及時(shí)核對(duì)內(nèi)部帳，督促會(huì)計(jì)做好內(nèi)外帳戶、總分帳、往來帳、帳戶余額的核對(duì)工作;五是能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。六是每季度對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，便于主任的經(jīng)營(yíng)決策。
6、能夠嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)、出納、結(jié)算、財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)、出納操作規(guī)程，堅(jiān)持會(huì)計(jì)工作的“十六項(xiàng)基本規(guī)定”，保證會(huì)計(jì)核算達(dá)到“五無”、“六相符”。
7、能加強(qiáng)內(nèi)部資金和固定資產(chǎn)、零星小額資產(chǎn)的管理。根據(jù)實(shí)際情況，合理制定各網(wǎng)點(diǎn)的庫存限額，在保證資金安全的同時(shí)，最大限度地壓縮現(xiàn)金資產(chǎn)的占用。按照有關(guān)規(guī)定，能加強(qiáng)固定資產(chǎn)購建項(xiàng)目的管理，做到有計(jì)劃、有審議、有報(bào)批。定期對(duì)固定資產(chǎn)盤查，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)的規(guī)模。但是對(duì)閑置的固定資產(chǎn)不能及時(shí)做到盤活或處理，比如位于____新圩的商住土地，已閑置多年未加以妥善的處理。對(duì)于微機(jī)、終端設(shè)備、各類機(jī)具以及其他零星的低值易耗品，能夠參照固定資產(chǎn)的管理，建立帳、簿、卡，但是這些物品因?qū)嶋H需要在網(wǎng)點(diǎn)之間或領(lǐng)用人之間進(jìn)行調(diào)劑后，不能做到及時(shí)登記，有些物品損壞后，也未能及時(shí)進(jìn)行處理。
8、能夠嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)制度，一切開支按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，需要上報(bào)審批的財(cái)務(wù)費(fèi)用均待聯(lián)社批復(fù)后才出帳列支;報(bào)銷費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)辦、證明、主任“雙簽”制度，確保每一筆開支真實(shí)、合規(guī)。帳務(wù)處理嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)處理正確、清楚，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的人和事，能堅(jiān)持原則，敢于抵制，并及時(shí)反映和匯報(bào)，自覺維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
9、隨著信用社業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，各種業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知要做好主辦會(huì)計(jì)，一定要有熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能做好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作。因此我在熟練基本功的同時(shí)，注重對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;熟悉各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納等制度;適時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的電腦知識(shí)，掌握電腦操作、運(yùn)用和管理的技能。
10、對(duì)于信用社的文件收發(fā)登記能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)登記并草擬執(zhí)行意見，按時(shí)按量按領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行相關(guān)的處理。定期做好裝訂、入檔，便于日后的查閱。
11、做為信貸審批小組的成員，能積極參與信貸審批會(huì)議，認(rèn)真聽取責(zé)任信貸員的相關(guān)介紹，及時(shí)提出自己的意見。但是由于沒有參與貸前的調(diào)查工作，因此意見也只能局限于書面的材料上，不能真正做到對(duì)每筆貸款合規(guī)性的正確判斷。
二、“三防一?！狈矫?。
做為一名金融工作者，深知安全保衛(wèi)工作的重要性。除了能經(jīng)常閱讀有關(guān)“三防一?！钡奈募猓€時(shí)常關(guān)注社會(huì)上的一些金融案件，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安全防范意識(shí)也逐年增強(qiáng)。不論是營(yíng)業(yè)時(shí)間還是非營(yíng)業(yè)時(shí)間都能提高警惕。日益嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，使我更加自覺地將安全工作落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，消除殘留的麻痹思想。
營(yíng)業(yè)前，能協(xié)助臨柜上班人員做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，例如安全器械的到位情況、柜臺(tái)內(nèi)外的整潔與否、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況等。營(yíng)業(yè)期間，能用心留意柜臺(tái)外的一切可疑人員，協(xié)助一線人員做好柜臺(tái)服務(wù)。營(yíng)業(yè)終了，通常能在看到網(wǎng)點(diǎn)的庫款安全入箱上介后，鎖定門窗，并且確認(rèn)無異常情況后方才離開。
在人員安排出現(xiàn)空缺的情況下，我能積極地參與頭寸的調(diào)撥與庫款箱的押運(yùn)工作。并能按照要求做好記錄，手持安全防衛(wèi)器械，全程提高警惕，停車時(shí)留意觀察外面的情況，確認(rèn)安全后方才開門下車，杜絕存在麻痹大意的思想。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇九
**局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，確立了“網(wǎng)絡(luò)與信息安全無小事”的思想理念，專門召開會(huì)議部署此項(xiàng)工作，全局迅速行動(dòng)，開展了嚴(yán)格細(xì)致的拉網(wǎng)式自查，保障了各項(xiàng)工作的順利開展。主要做法是：
我局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育，落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，將涉密計(jì)算機(jī)管理抓在手上。對(duì)于計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)（軟盤、u盤、移動(dòng)硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨(dú)存放，嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對(duì)涉密計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）實(shí)行了內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離，并按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)了保密措施，到目前為止，未發(fā)生一起計(jì)算機(jī)失密、泄密事故；其他非涉密計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）及網(wǎng)絡(luò)使用，也嚴(yán)格按照局計(jì)算機(jī)保密信息系統(tǒng)管理辦法落實(shí)了有關(guān)措施，確保了機(jī)關(guān)信息安全。
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我局嚴(yán)格計(jì)算機(jī)內(nèi)、外網(wǎng)分離制度，全局僅有幾個(gè)科室因工作需要保留外網(wǎng)，其余計(jì)算機(jī)職能上內(nèi)網(wǎng)，對(duì)于能夠上外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)實(shí)行專人專管和上網(wǎng)登記制度，并且堅(jiān)決杜絕計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)內(nèi)網(wǎng)外混用的做法，明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是日常管理方面切實(shí)抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應(yīng)用軟件“五層管理”，確?！吧婷苡?jì)算機(jī)不上網(wǎng)，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密”，嚴(yán)格按照保密要求處理光盤、硬盤、u盤、移動(dòng)硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點(diǎn)抓好“三大安全”排查：
一是硬件安全，包括防雷、防火、防盜和電源連接等；
三是應(yīng)用安全，包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
我局每臺(tái)終端機(jī)都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，單位硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求，打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品；防雷地線正常，對(duì)于有問題的防雷插座已進(jìn)行更換，防雷設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)過雷擊事故。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效，暫未出現(xiàn)任何安全隱患。我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規(guī)定；網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口也是通過安全檢驗(yàn)、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。
我局對(duì)電腦及其設(shè)備實(shí)行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。在管理方面我們：
一是堅(jiān)持“制度管人”。
二是強(qiáng)化信息安全教育，就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，提高員工計(jì)算機(jī)技能。
同時(shí)在全局開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳，使全體人員意識(shí)到了，計(jì)算機(jī)安全保護(hù)是“三防一?！惫ぷ鞯挠袡C(jī)組成部分。而且在新形勢(shì)下，計(jì)算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面，專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計(jì)算機(jī)維護(hù)及維修表對(duì)于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實(shí)登記，并及時(shí)處理。對(duì)外來維護(hù)人員，要求有相關(guān)人員陪同，并對(duì)其身份和處理情況進(jìn)行登記，規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。
為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度、計(jì)算機(jī)安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等以有效提高管理員的工作效率。同時(shí)我局結(jié)合自身情況制定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全自查工作制度，做到四個(gè)確保：
一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，確保無隱患問題；
二是制作安全檢查工作記錄，確保工作落實(shí)；
三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期詢問制度，由系統(tǒng)管理員匯報(bào)計(jì)算機(jī)使用情況，確保情況隨時(shí)掌握；
四是定期組織全局人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)使用水平，確保預(yù)防。
我們?cè)谧圆檫^程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后我們還要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
（一）對(duì)于線路不整齊、暴露的，立即對(duì)線路進(jìn)行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十
為深入普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提升全區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能。根據(jù)《中國人民銀行國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng)方案》要求，xx分行積極組織認(rèn)真開展了20xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，按照宣傳周安排部署，制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx分行國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng)方案》，認(rèn)真開展活動(dòng)，加大全行員工的網(wǎng)絡(luò)安全教育，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。為確保宣傳活動(dòng)不走過場(chǎng)，達(dá)到預(yù)期效果，xx分行強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保了活動(dòng)取得實(shí)效。
1、根據(jù)活動(dòng)方案，組織員工參加“xx20xx國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周啟動(dòng)儀式暨全盟網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班，在啟動(dòng)會(huì)場(chǎng)通過發(fā)放宣傳折頁、擺放宣傳展板等方式宣傳《宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法》和個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容，呼吁廣大市民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，共同維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)秩序。
2、針對(duì)活動(dòng)的意義和活動(dòng)目的，確定宣傳標(biāo)語為：網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。宣傳周內(nèi)，通過在行內(nèi)led屏播放的方式公開宣傳。
3、組織全行員工參加20xx年金融網(wǎng)絡(luò)安全論論壇視頻陪訓(xùn)，積極參與金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)答，全行上下上好網(wǎng)絡(luò)安全第一課。
增強(qiáng)了防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)安全涉及到日常生活中的每一個(gè)人，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全與文明，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)，人人有責(zé)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20x上半年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的半年，這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
首先，在思想與工作上。
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面。
我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四，服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十二
加快轉(zhuǎn)型步伐，努力搶占市場(chǎng)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，又好又快發(fā)展2007年，xxx支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場(chǎng)定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“zzzz”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,在確保安全的前提下，提高市場(chǎng)份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤(rùn)8256萬元，完成計(jì)劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計(jì)劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對(duì)公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，完成計(jì)劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%。
二、主要工作情況。
2007年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真開展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長(zhǎng)效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《xxx支行2007年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對(duì)賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。
三是開展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中，xxx支行的綜合成績(jī)排第三名，合格率排第五名，比2006年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭(zhēng)客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住xxxx等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了xxx行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提升外匯市場(chǎng)占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提高市場(chǎng)份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營(yíng)銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭(zhēng)取了xxx的增資業(yè)務(wù);爭(zhēng)取了xx等一批新公司的資本金帳戶。在xxx國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場(chǎng)占比。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)。
1、階段營(yíng)銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析，向同行爭(zhēng)存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住xxx等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營(yíng)銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢(shì)，全員營(yíng)銷，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展。
了客戶的忠誠度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，加大營(yíng)銷力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營(yíng)銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn);全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量xx等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對(duì)企業(yè)營(yíng)銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動(dòng)，大力營(yíng)銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用xxx等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷信用卡。分別與xx集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營(yíng)銷信用卡;多次到xxx講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營(yíng)銷xx卡，并組織“xx卡杯”籃球賽，提高xx卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營(yíng)銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效。
1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。xxx以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，xxx,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營(yíng)銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營(yíng)造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)大幅提高，員工精神面貌、營(yíng)銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。組織開展民主生活會(huì)，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，將黨的十七大精神深入貫徹到員工中。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立xxx專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng)，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院?jiǎn)T工，為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動(dòng)等等，為員工多辦實(shí)事，營(yíng)銷良好的家園文化。
(八)xxx。
三、經(jīng)營(yíng)管理主要存在問題。
1、經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《xxx支行綜合考核辦法》，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場(chǎng)的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，對(duì)工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如xxx的個(gè)人存款，xxx的企業(yè)存款，xxx的基金銷售，xx的保險(xiǎn)銷售，xxx的貸記卡營(yíng)銷。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)的改革，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營(yíng)銷得到有效的體現(xiàn)，但整個(gè)流程仍存在不少問題，放款時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。
1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《xxx支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。
2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營(yíng)銷。
(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額?！跋蛲瑯I(yè)要客戶，向市場(chǎng)爭(zhēng)份額”，充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷的積極性，全行聯(lián)動(dòng)，交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場(chǎng)高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái)，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對(duì)象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12481861.html】
