一份優(yōu)秀的報(bào)告應(yīng)該能夠清晰地表達(dá)研究的目的、方法、結(jié)果和結(jié)論。撰寫(xiě)一份較為完美的報(bào)告需要先明確寫(xiě)作目標(biāo)和受眾群體。請(qǐng)大家根據(jù)報(bào)告的具體要求和要點(diǎn)，靈活運(yùn)用以下范文中的相關(guān)內(nèi)容。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
這周是市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我們初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的基本程序，培養(yǎng)其市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能。完成市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)后進(jìn)行預(yù)測(cè)，再撰寫(xiě)一份詳細(xì)的報(bào)告書(shū)。
實(shí)訓(xùn)之前首先要確定一個(gè)調(diào)查的項(xiàng)目曼秀雷敦唇膏的消費(fèi)情況，明確調(diào)查目的是了解曼秀雷敦唇膏的現(xiàn)有消費(fèi)情況，為確定潛在消費(fèi)者以及未來(lái)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。確定調(diào)查對(duì)象、范圍，確定調(diào)查方式以及行程安排，根據(jù)這些項(xiàng)目寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)。之后再設(shè)置問(wèn)題，做成書(shū)面問(wèn)卷，再將問(wèn)題輸入到問(wèn)卷星里，以此種形式發(fā)給學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，收回問(wèn)卷后，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用excel制作調(diào)查表、數(shù)據(jù)分析圖，采用時(shí)間序列法、回歸分析法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。當(dāng)所有的前期工作準(zhǔn)備完過(guò)后，要簡(jiǎn)單的向其他同學(xué)說(shuō)明展示。當(dāng)然通過(guò)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)并不是完全準(zhǔn)確的，這是對(duì)人們消費(fèi)認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣以及品牌的認(rèn)識(shí)，得到的數(shù)據(jù)是從抽取的樣本中得到的，所以同時(shí)也要適當(dāng)根據(jù)網(wǎng)上的資料來(lái)加強(qiáng)它的可靠程度和預(yù)測(cè)水平。
在這個(gè)過(guò)程中，我們了解了市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)和報(bào)告的格式以及要注意的問(wèn)題，同時(shí)也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選，找到有用的資料。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)也鍛煉了我們的邏輯思維能力，設(shè)置的問(wèn)題要和想要調(diào)研的問(wèn)題有很大的關(guān)聯(lián)性，這樣才能提高未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和得出結(jié)果，也鍛煉了我們的分析能力和總結(jié)能力，至于提出合理的建議，不僅可以對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)有幫助，也為擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)提供了很好的解決辦法。上臺(tái)展示可以讓我吸收到別人的長(zhǎng)處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)的調(diào)查方案的不足，有利于改善自己的調(diào)查報(bào)告。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，是我們了解了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本流程，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計(jì)劃書(shū)和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。雖然我們是以個(gè)人為單位，但是在其過(guò)程中還是可以互相討論，有助于自己的所有方案的完善。數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里，還要多做這方面的練習(xí)，提高市場(chǎng)調(diào)研的能力。
前言
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時(shí)候甚至
都忘記了吃飯，面對(duì)生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而 在工作之余，除了娛樂(lè)、登山、閑聊，商店上琳瑯滿(mǎn)目的垃圾食品也成了上班族 解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時(shí)間。而貓哆哩是一種健康開(kāi)胃的食品，不像其 他的垃圾食品對(duì)身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回 家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點(diǎn)貓哆哩開(kāi)開(kāi)胃，過(guò)會(huì)你就會(huì)有想 吃飯的感覺(jué)。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺(jué)會(huì)讓你吃了一口還想吃一口，永遠(yuǎn)不會(huì) 讓你有吃膩的感覺(jué)，貓哆哩以講究健康美味的美食專(zhuān)家的形象在中國(guó)市場(chǎng)建造了 “貓哆哩”的食品王國(guó)。
一、
市場(chǎng)環(huán)境分析（swot分析）
（一）市場(chǎng)需求分析
目前，貓哆哩市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度較低，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品較少，發(fā)展?jié)摿薮?。近幾年西南地區(qū)糖果食品產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)量呈上漲趨勢(shì)，關(guān)注健康、尋求方便、不斷創(chuàng)新、成人化已成為糖果發(fā)展的主流趨勢(shì)。無(wú)糖糖果，即不含蔗糖，通常使用甜味劑來(lái)替代糖，其主要健康利益點(diǎn)是低卡路里。 根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，日本有94%的壓片薄荷糖無(wú)糖，中國(guó)只有2%；德國(guó)有 35%的無(wú)糖澆注糖果，中國(guó)僅為1.4%；英國(guó)和德國(guó)的無(wú)糖口香糖占市場(chǎng)份額的80%，中國(guó)為28%，發(fā)展?jié)摿τ纱丝梢?jiàn)。貓哆哩是純天然無(wú)污染的酸角經(jīng)過(guò)特殊工藝精制而成，無(wú)污染，是純天然綠色食品，富含多種維生素，開(kāi)胃解暑，符合糖果發(fā)展的健康綠色無(wú)污染的趨勢(shì)。
（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
優(yōu)勢(shì)
1品牌優(yōu)勢(shì)，品牌是消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的完全體驗(yàn)，她是消費(fèi)者的個(gè)性 化選擇，同時(shí)，品牌又代表高品質(zhì)和高知名度、美譽(yù)度等。在糖果市場(chǎng)上只有知名的品牌才能對(duì)產(chǎn)品的原料有所保證，對(duì)產(chǎn)品的'工藝有非 常大的提高。糖果作為一種非常特殊的產(chǎn)品，它對(duì)倉(cāng)促物流等環(huán)節(jié)的要求非常嚴(yán)格，所以只有知名品牌才能向消費(fèi)者提供質(zhì)量保證，貓哆哩作為西南地區(qū)本土知名企業(yè)，已經(jīng)樹(shù)立了一定的品牌形象。
2.質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，貓哆哩公司產(chǎn)品于200年7 月通過(guò)綠色食品認(rèn)證；2015年7月通過(guò)iso9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2015年8月通過(guò)出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊(cè)及haccp食品安全管理體系認(rèn)證；2015年1月通過(guò)qs認(rèn)證。貓哆哩采用最優(yōu)質(zhì)純天然的酸角、西番蓮精心制作而成。
3.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)于貓哆哩的評(píng)價(jià)是，口感細(xì)膩上佳，風(fēng)味卓絕， 在酸酸甜甜的口味中體驗(yàn)生活的精彩，它富含多種維生素，開(kāi)胃解暑，是度假娛樂(lè)放松心情的時(shí)尚休閑食品，是追求健康時(shí)尚的時(shí)尚選擇。
1
4.生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采用自創(chuàng)的糖復(fù)配、轉(zhuǎn)化處理關(guān)鍵點(diǎn)控制技術(shù)、熱風(fēng) 內(nèi)循環(huán)除濕干燥技術(shù)及保香護(hù)色等先進(jìn)生產(chǎn)工藝集成控制技術(shù)，開(kāi)發(fā)“貓哆哩”系列綠色休閑食品。
劣勢(shì)
1. 缺乏對(duì)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的了解，中小城市分銷(xiāo)渠道與形式、地域差異、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、飲食文化、口味差異等的把握上不夠全面，詳細(xì)和真實(shí)。
2. 在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳力度不夠，市場(chǎng)擴(kuò)散范圍小，沒(méi)有讓大多數(shù)人認(rèn)識(shí)到貓哆哩開(kāi)胃解暑的功效。
機(jī)會(huì)
3-5年也是貓哆哩發(fā)展較快的階段。
威脅
就西南地區(qū)而言貓哆哩最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是斯貝佳，云南省通海斯貝佳食品有限公司創(chuàng)立于20013月，是目前云南第一家有外資背景的食品企業(yè)。斯貝佳也是云南最大的豆末糖生產(chǎn)企業(yè)，公司產(chǎn)品國(guó)內(nèi)主銷(xiāo)北京、上海、廣州、成都等地；國(guó)外遠(yuǎn)銷(xiāo)馬來(lái)西亞、新加坡、香港等地。斯貝佳食品致力于甜蜜事業(yè)追求，以豆末世家品牌傳承一抹酥香的食品藝術(shù)，演繹一絲甜蜜的傳奇故事，傳遞一生感動(dòng)的生活味道，斯貝佳品牌訴求云南風(fēng)、云南味的精彩。就全國(guó)而言，還有像徐福記，阿爾卑斯等大品牌。
二、
活動(dòng)主題
1.主題：嘴閑管家
2.主打產(chǎn)品：貓哆哩系列產(chǎn)品
三、
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
為了迎接我們?cè)趯W(xué)校的最后一個(gè)夏天，提前做好，前期的市場(chǎng)銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作，本次策劃的目標(biāo)消費(fèi)群是我校的在校大學(xué)生，以貓哆哩傳遞健康綠色無(wú)污染的方式來(lái)提高銷(xiāo)售量。 最終目標(biāo)是為夏季過(guò)后的市場(chǎng)淡季期間，樹(shù)立售點(diǎn)信心，獲取售點(diǎn)支持，形成銷(xiāo)售增長(zhǎng)，所以在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，更多的是要考慮吸引注意，促進(jìn)記憶，達(dá)到好感，提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，子銷(xiāo)售中有一個(gè)大的突破。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
（一）市場(chǎng)細(xì)分，
大的動(dòng)機(jī)居然是為了解壓。一直被忽略的消費(fèi)需求——壓力釋放浮出水面。
2.潛在消費(fèi)者分析，
（1）由于對(duì)貓哆哩的了解不夠充分，消費(fèi)者普遍存在， 糖果是高糖高熱量的食品，不僅會(huì)發(fā)胖，還會(huì)導(dǎo)致各種疾病的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，致使部分消費(fèi)者望而卻步。
（2）一些男性會(huì)認(rèn)為，糖果是女性的專(zhuān)利。
（二）市場(chǎng)目標(biāo)
中端消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心及青年男性在校追求時(shí)尚健康的大學(xué)生
（三）市場(chǎng)定位
1. 追求個(gè)性，時(shí)尚健康的青春少女，主要是大學(xué)生群體。
2. 年輕的女性為主要市場(chǎng)，女性-愛(ài)吃糖果，可以說(shuō)是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪。但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看女性對(duì)糖果的偏好是十分明顯的。
3. 老人和小孩也非常喜歡吃貓哆哩。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合
（一）產(chǎn)品
貓哆哩酸角糕的主要原料是酸角，產(chǎn)于熱帶亞熱帶常綠大喬木，在云南主要分布與金沙江流域及紅河流域的干熱河谷地帶。酸角屬于云南特有的熱帶水果物種，果肉富含糖、醋酸、酒石酸、蟻酸、檸檬酸等成分。具有去火生津、消食健胃、酸甜提神、潔齒固齒的功效，含有豐富的蛋白質(zhì)、纖維素維生素c、a、b1、b2、鈣、磷、鐵等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，其中纖維素和鈣質(zhì)含量居水果之首，是一種不可多得的熱帶健康水果。產(chǎn)品的特色主要是秉承健康、營(yíng)養(yǎng)美味、綠色、環(huán)保的原則，滿(mǎn)足了現(xiàn)代人對(duì)時(shí)尚、健康、營(yíng)養(yǎng)的追求。采用了云南特有的野生植物資源酸角為原料，同時(shí)整合了云南特有的民族文化，是消費(fèi)者在品嘗特色美食的同時(shí)，領(lǐng)略云南引人入勝的民族文化。另一種貓哆哩旗下的產(chǎn)品有西番蓮果派，主要原料是西番蓮，又名百果香、雞蛋果和熱情果，他典雅尊貴、絢麗神秘，具有天然營(yíng)養(yǎng)濃縮物和熱帶果后的雅稱(chēng)，深受歐美消費(fèi)者的歡迎。來(lái)自熱帶林深處的它集獼猴桃、香蕉、草莓、菠蘿芒果、蘋(píng)果等165種水果的香味于一身，品味它時(shí)，頃刻間果香四溢、芳香撲鼻，瞬間刺激你的味蕾，你會(huì)頓感置身于百果般的奇妙世界中。
（二）價(jià)格
幾塊到幾十塊之間
（三）渠道
1.貓哆哩嘴閑管家活動(dòng)，將此次活動(dòng)的細(xì)節(jié)介紹給在校大學(xué)生們，讓他
們了解到購(gòu)買(mǎi)貓哆哩是最好的選擇。
2.陳列有關(guān)貓哆哩品種和各種貓哆哩廣告的海報(bào)進(jìn)行宣傳，使大學(xué)生們
更準(zhǔn)確的了解。
3.派送有關(guān)貓哆哩品種的宣傳單，使消費(fèi)者能了解到自己喜歡哪個(gè)品種。
（四）促銷(xiāo)
1.特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)
“激情夏日”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，憑購(gòu)買(mǎi)發(fā)票抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：兩袋貓哆哩堵嘴食品；二等獎(jiǎng)：一袋；三等獎(jiǎng)：貓哆哩紀(jì)念小禮物一份。
2.情感促銷(xiāo)活動(dòng)
舉辦一場(chǎng)“貓哆哩堵嘴行動(dòng)”的活動(dòng)，利用貓哆哩開(kāi)胃解暑功能的貓哆哩小禮品，以激情夏日為基調(diào)，或配合流暢的音符演奏貓哆哩激情樂(lè)曲，讓大學(xué)生們?nèi)谌胴埗吡ǖ氖澜纭?/p>
六、行動(dòng)方案
1 . 在開(kāi)始促銷(xiāo)當(dāng)日，在大學(xué)生集中的廣場(chǎng)，舉行一個(gè)貓哆哩堵嘴行動(dòng)的活動(dòng)。
2. 在活動(dòng)廣場(chǎng)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售，從而把貓哆哩推銷(xiāo)給大學(xué)生們。方式有：買(mǎi)贈(zèng)， 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格以?xún)?yōu)惠促銷(xiāo)價(jià)格為準(zhǔn)，送小禮品。
3. 在促銷(xiāo)期間，派送有關(guān)貓哆哩種類(lèi)介紹宣傳單。
當(dāng)今社會(huì)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為數(shù)眾多，其中有大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也有小的個(gè)人電腦培訓(xùn)班，可以說(shuō)是各有利弊。先說(shuō)說(shuō)大型機(jī)構(gòu)，無(wú)論技術(shù)的專(zhuān)業(yè)程度，還是課程的多樣化，大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有著明顯的優(yōu)勢(shì)。但是他們的弊端也日益顯露出來(lái)：首先他們的講師都是外聘的，雖然在專(zhuān)業(yè)技能方面不乏強(qiáng)者，但在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任感方面都有所欠缺，尤其有些教師是兼職的，時(shí)間方面也不是很充分，學(xué)員有問(wèn)題都不知道找誰(shuí)。其次大機(jī)構(gòu)都是大班教學(xué)，二三十人甚至五六十人的也有，這就存在一個(gè)問(wèn)題，講師不能兼顧所有學(xué)員的接受能力，只能是學(xué)員跟著講師的進(jìn)度，學(xué)的快的學(xué)員等得無(wú)聊，浪費(fèi)時(shí)間，還有可能因此降低學(xué)習(xí)的興趣和激情；學(xué)的慢的學(xué)員則是緊趕還是跟不上講師的進(jìn)度，由此喪失信心。一些小的個(gè)人電腦培訓(xùn)班雖然不存在大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這些缺點(diǎn)，但他們的專(zhuān)業(yè)技能又不夠，有的甚至都沒(méi)有接觸過(guò)某個(gè)行業(yè)，只是在軟件上有了一些基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)，就去教這個(gè)，豈不誤人子弟！
各地區(qū)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的差異也很大，像北京這種大城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以做到非常專(zhuān)業(yè)，但無(wú)論學(xué)費(fèi)還是學(xué)員的生活費(fèi)用都很高，學(xué)習(xí)成本太高對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都會(huì)形成無(wú)形的壓力；而一些小城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然學(xué)習(xí)成本低，但專(zhuān)業(yè)性又不夠；選擇像沈陽(yáng)這種中等城市無(wú)疑是最佳選擇。
我中心集合各計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正做到了專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、靈活性的解決了學(xué)員求學(xué)難、就業(yè)難的問(wèn)題。培訓(xùn)過(guò)程中，我們會(huì)將這些年在北京的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的教給學(xué)員，注重實(shí)踐，讓學(xué)員出校就能找到理想的高薪工作，解決多年來(lái)一直困擾家長(zhǎng)的難題。
行選擇，有些專(zhuān)業(yè)在以后就業(yè)方面需要高學(xué)歷，如工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程等；有些學(xué)起來(lái)又非常難，周期長(zhǎng)，而且就業(yè)機(jī)會(huì)十分有限，如影視動(dòng)畫(huà)、角色動(dòng)畫(huà)等；有些專(zhuān)業(yè)又只是流行一時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，前景不是很看好，如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等；還有一些專(zhuān)業(yè)就業(yè)后工資待遇不高，解決不了實(shí)際問(wèn)題，如組裝維修等。建筑表現(xiàn)是一個(gè)工資高、門(mén)檻低、入手快、前景好的理想專(zhuān)業(yè)選擇，我們?cè)诒本氖陆ㄖ憩F(xiàn)行業(yè)多年，換過(guò)幾家公司，基本不要求學(xué)歷，我的學(xué)歷證書(shū)在家已經(jīng)密封很久了。至于現(xiàn)在好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的各種認(rèn)證培訓(xùn)更是毫無(wú)用武之地，只要專(zhuān)業(yè)技能熟練，藝術(shù)鑒賞能力強(qiáng)就可以找到月入五千以上甚至過(guò)萬(wàn)的工作。行業(yè)里有美術(shù)科班畢業(yè)生，建筑科班畢業(yè)生，也有好多沒(méi)有高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人士，真正做到?jīng)]有高學(xué)歷也可以成為拿高薪的白領(lǐng)。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
本次實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查我們小組去拜訪了重慶新世紀(jì)百貨（黃桷坪店） 一、 企業(yè)簡(jiǎn)介。
二、 企業(yè)調(diào)查過(guò)程
三、 企業(yè)調(diào)查心得
四、 個(gè)人職業(yè)崗位定位
1、企業(yè)簡(jiǎn)介
新世紀(jì)百貨
企業(yè)名稱(chēng) 重慶新世紀(jì)百貨有限公司
主營(yíng)業(yè)務(wù) 百貨連鎖
突出表現(xiàn)
新世紀(jì)百貨由開(kāi)業(yè)之初的一家綜合性商場(chǎng)發(fā)展為目前擁有13家綜合性商場(chǎng)、80家連鎖超市的大型商業(yè)連鎖企業(yè)。年銷(xiāo)售和年利潤(rùn)由開(kāi)業(yè)當(dāng)年的1.67億元和663萬(wàn)元發(fā)展到2017年的銷(xiāo)售96億元和利潤(rùn)2.87億元，分別增長(zhǎng)了56倍和43倍。
關(guān)鍵詞：信賴(lài)依賴(lài)
15年來(lái)新世紀(jì)百貨將誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)真誠(chéng)服務(wù)的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)宗旨貫徹始終并通過(guò)不斷更新，延伸服務(wù)內(nèi)涵，擴(kuò)展服務(wù)外延，提升服務(wù)的品質(zhì)與價(jià)值——零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)物、情感服務(wù)、多元化服務(wù)……溫情、真誠(chéng)、想顧客所想，打動(dòng)著每一位新老顧客，在消費(fèi)者心目中擁有良好的口碑與印象。顧客的信賴(lài)和依賴(lài)亦成為新世紀(jì)百貨不斷前行的巨大動(dòng)力。
關(guān)鍵詞：差異更新提升
百貨零售業(yè)在品牌、服務(wù)上都極易被復(fù)制，新世紀(jì)百貨定位大眾品牌流量店，旗下93家門(mén)店在傳達(dá)著新世紀(jì)百貨統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念的同時(shí)，根據(jù)所處商圈、所針對(duì)的消費(fèi)群體的特性做出差異化調(diào)整，不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)以適應(yīng)其客群的消費(fèi)需求變化，同時(shí)掌握主流消費(fèi)流行方向，引進(jìn)和調(diào)整更新品牌，適度引導(dǎo)客群的消費(fèi)意向，從而達(dá)到了自身提升的伴隨性和引導(dǎo)性，始終保持適應(yīng)于消費(fèi)者的成長(zhǎng)性。
關(guān)鍵詞：自有品牌
2017年，新世紀(jì)百貨就推出了自有品牌商品惠尚純凈水，隨后惠尚紙系列、桃片、米花糖、洗衣皂……逐一登上市場(chǎng)，并逐步走向產(chǎn)品系統(tǒng)化，逐步形成自有商品特色，提升新世紀(jì)百貨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
簡(jiǎn)介
重慶新世紀(jì)百貨公司[1]成立于1995年1月29日，是重慶著名大型零售企業(yè)，目前已擁有10家綜合商場(chǎng)，55家連鎖超市，遍及22個(gè)區(qū)縣，由開(kāi)業(yè)當(dāng)年的銷(xiāo)售1.67億元、利潤(rùn)663萬(wàn)元，發(fā)展到2017年銷(xiāo)售89億元，利潤(rùn)超2億元；從開(kāi)業(yè)的一個(gè)店擴(kuò)展到今天的65個(gè)店，賣(mài)場(chǎng)面積從9000平方米猛增到目前的42萬(wàn)平方米，發(fā)展迅猛，業(yè)績(jī)驕人。新世紀(jì)百貨在消費(fèi)者中享有良好的口碑及印象，與重慶市民的生活息息相關(guān)，大到家用電器、衣裝行頭，小到柴米油鹽，消費(fèi)者與新世紀(jì)百貨都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。正是由于廣大消費(fèi)者的信賴(lài)與喜愛(ài)，新世紀(jì)百貨才擁有了今天的輝煌。
發(fā)展
新世紀(jì)百貨從開(kāi)業(yè)之初，在重慶零售業(yè)中率先創(chuàng)立普通話(huà)服務(wù)、早晚迎送賓制度、十五日退換貨制度，實(shí)行全程信息化管理，搭建起一套全新的管理流程及服務(wù)平臺(tái)。今年公司把工作重點(diǎn)放到“構(gòu)建和諧社會(huì)，提升服務(wù)品質(zhì)”上，從為消費(fèi)者提供多元化的個(gè)性服務(wù)，如：色彩服務(wù)、母嬰室、營(yíng)業(yè)員星級(jí)服務(wù)評(píng)定等，再到服務(wù)的精品化，新世紀(jì)百貨在完成服務(wù)三級(jí)跳的同時(shí)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展了社會(huì)功能。奔赴璧山賑災(zāi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、母親節(jié)搭建“幸福工程——救助貧困母親”、“為希望續(xù)航” 捐贈(zèng)“愛(ài)心基金”、為農(nóng)民工上門(mén)服務(wù)新世紀(jì)百貨積極關(guān)注弱勢(shì)群體，搭建廣泛的慈善平臺(tái)，喚起社會(huì)公眾的愛(ài)心，始終堅(jiān)持以積極心態(tài)回饋社會(huì)。
讓新世紀(jì)百貨的“誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng) 真情服務(wù)”的服務(wù)理念得到更充分體現(xiàn)，并且通過(guò)不斷更新，延伸了服務(wù)的內(nèi)涵，擴(kuò)展了服務(wù)的外延，提升服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值。
榮譽(yù)
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司相繼榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)”和“全國(guó)金鼎（品牌）百貨店”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。商務(wù)部2017年10月26日公布全國(guó)9個(gè)試點(diǎn)城市零售業(yè)分等定級(jí)評(píng)定結(jié)果，新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都榮獲金鼎百貨店品牌店稱(chēng)號(hào)。解放碑商都、凱瑞商都、萬(wàn)州商都、瑞成商都、江南商都、涪陵商都均被評(píng)為達(dá)標(biāo)店。2004年至2017年，新世紀(jì)百貨連續(xù)三年占據(jù)重慶百貨業(yè)市場(chǎng)份額第一。其中新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都、解放碑商都、凱瑞商都分別占據(jù)了重慶零售業(yè)單店銷(xiāo)售的前三甲。
目前，新世紀(jì)百貨已經(jīng)站在一個(gè)新的歷史發(fā)展起點(diǎn)上。公司在“十一五”期間將繼續(xù)堅(jiān)持立足新重慶，拓展大西南，走向全國(guó)，全力將新世紀(jì)百貨創(chuàng)建成為全國(guó)一流商業(yè)名牌企業(yè)。
2、企業(yè)調(diào)查過(guò)程。
3、企業(yè)調(diào)查心得。
《物流市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
實(shí)，我得到了磨練。
開(kāi)始的幾天都上午系實(shí)訓(xùn)室里討論課題，做好出去調(diào)研準(zhǔn)備，下午出去做調(diào)
查，我心里很期待很高興，實(shí)訓(xùn)終于可以自己出去了。
們走了接近三個(gè)小時(shí)到直港碼頭，
多么的辛苦，可能是以前沒(méi)做過(guò)這個(gè)事吧。
說(shuō)要老師帶領(lǐng)，總而言之存在的問(wèn)題很多。
會(huì)總結(jié)問(wèn)題。更加鍛煉了我的意志力，特別是磨練了我的體力。
最令我最難忘是我們五個(gè)組員齊心協(xié)力一起完成了這次外出實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查。
4.個(gè)人職業(yè)崗位定位。
我感覺(jué)我是屬于狗b類(lèi)型的人，具體你要我做什么位置，我還真說(shuō)不清楚，長(zhǎng)得人模狗樣的
了解物流行業(yè)人才供求狀況，物流行業(yè)人才需求的狀況是院校物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才的“指南針”，是物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)哪些課程和怎樣組織教學(xué)的重要依據(jù)。人才需要具備哪些專(zhuān)業(yè)技能、能力、素質(zhì),為物流管理專(zhuān)業(yè)課程的改革提供信息支持。從2017年12月起，我校物流專(zhuān)業(yè)張廣敬、潘洪建等老師先后走訪了香山物流園、惠克隆配送中心、佳吉快運(yùn)、中海物流等物流公司，對(duì)其物流崗位涉及的人才需求方面進(jìn)行調(diào)研。
一、調(diào)研情況
（一）微觀方面
1、徐州儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司
徐州儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1953年，是專(zhuān)門(mén)從事倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、加工、包裝、信息交換、物流流程設(shè)計(jì)等物流增值服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化第三方物流企業(yè)，是中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司主營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)、公路運(yùn)輸、鐵路中轉(zhuǎn)運(yùn)輸和物資托運(yùn)業(yè)務(wù)，共占地550畝，固定資產(chǎn)1.18億元人民幣，現(xiàn)有職工805名，下屬601、602、605三大物流中心，以及鐵路中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、物資托運(yùn)、公路汽車(chē)運(yùn)輸三家運(yùn)輸單位，還有家電市場(chǎng)、儲(chǔ)運(yùn)賓館、第二招待所等商業(yè)、服務(wù)企業(yè)。其中，601、602和605三大物流中心共擁有平面?zhèn)}庫(kù)10萬(wàn)平方米，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供24小時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、分揀、加工、包裝、配送等服務(wù)，年貨物吞吐量為100萬(wàn)噸；鐵路中轉(zhuǎn)運(yùn)輸公司、社會(huì)物資托運(yùn)公司和汽車(chē)運(yùn)輸公司擁有二條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)、1萬(wàn)平方米的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、30余臺(tái)貨運(yùn)車(chē)輛，全面承接商品發(fā)送、到達(dá)和中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供鐵路、公路、水路等多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)，年貨物吞吐能力達(dá)45萬(wàn)噸。近年來(lái)，公司正依照“以現(xiàn)代科技改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、努力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的戰(zhàn)略決策，通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整，立足物流主業(yè)，走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路，努力籌建徐州香山物流園，打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)物流航母，并以此為龍頭整合徐州現(xiàn)有社會(huì)物流資源，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)物流手段現(xiàn)代化。
能熟悉倉(cāng)庫(kù)管理原則，掌握倉(cāng)庫(kù)管理技能，并能使用現(xiàn)代化的信息技術(shù)；調(diào)度員能合理的安排車(chē)輛進(jìn)行調(diào)度，并合理規(guī)范貨物進(jìn)場(chǎng)位置；制單員能熟練的使用現(xiàn)代化技術(shù)，掌握制單的原則；業(yè)務(wù)員應(yīng)具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，能開(kāi)拓市場(chǎng)；管理員需要有相關(guān)的物流管理知識(shí)，能對(duì)整個(gè)物流活動(dòng)進(jìn)行管理等。
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2、徐州市惠客隆配送中心
徐州市惠客隆配送中心位于中山北路延長(zhǎng)段，是一個(gè)交通便利的地方。該中心擁有貨物幾百種，分別包含食品、飲料、酒和廚房用品幾大類(lèi)，員工30名，擁有機(jī)械化的裝卸設(shè)備和計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，能夠及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行配送。
配送中心設(shè)立的崗位主要有配送員、倉(cāng)管員、搬運(yùn)工、制單員等。配送員要求具有配送的基礎(chǔ)知識(shí)；倉(cāng)管員具有倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí)；搬運(yùn)工能熟練的分揀商品和操作手動(dòng)搬運(yùn)車(chē)和電動(dòng)叉車(chē)，擁有叉車(chē)證；制單員能準(zhǔn)確的使用現(xiàn)代化信息技術(shù)，接收信息和制單操作。
3上海佳吉快運(yùn)
上海佳吉快運(yùn)有限公司成立于1994年,是一家以公路運(yùn)輸為主，兼營(yíng)航空、海運(yùn)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)型運(yùn)輸公司, 乃全國(guó)名列三甲的現(xiàn)代化的大型第三方物流企業(yè)， 擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的運(yùn)輸工具和管理設(shè)施。 總部設(shè)在上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)北青公路2999號(hào)。
徐州佳吉快運(yùn)是上海佳吉快運(yùn)的分公司，其公司規(guī)模不大，其中涉及的只是轉(zhuǎn)運(yùn)和發(fā)貨兩種形式。涉及的崗位有搬運(yùn)員、制單員、業(yè)務(wù)員等。其中搬運(yùn)員具有擁有叉車(chē)證；制單員能制作單證，并能將單證準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)；業(yè)務(wù)員能開(kāi)拓市場(chǎng)，具有營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
4、中海物流（青島）公司徐州分公司
中海物流（青島）公司是一家大型的物流企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)集裝箱業(yè)務(wù)，擁有一些先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)。該分公司主要是業(yè)務(wù)員和制單員兩大類(lèi)。要求有英語(yǔ)能力，會(huì)制單和填單。
（二）宏觀方面
把徐州建成淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市和商貿(mào)物流旅游中心，建成以工程機(jī)械為主的裝備制造基地、能源工業(yè)基地和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地，加快發(fā)展裝備制造業(yè)、食品及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)物流旅游業(yè)，推動(dòng)徐州老工業(yè)基地加快振興和資源城市可持續(xù)發(fā)展。其需要的人才主要有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流以及流通加工方面的人才。這使物流人才的需求量急增，物流人才的培養(yǎng)不夠。
二、情況分析
1、物流人才缺乏嚴(yán)重
物流人才被列為國(guó)內(nèi)緊缺人才之一，尤其具有現(xiàn)代物流知識(shí)并動(dòng)手能力強(qiáng)的人才缺乏更嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)物流行業(yè)中，操作層面的從業(yè)人員大多數(shù)屬于熟練工，許多物流管理人員也多是半路出家，嚴(yán)重缺乏物流知識(shí)和理論及操作技能。
導(dǎo)致物流企業(yè)人才缺乏的原因既有企業(yè)外部的因素，即教學(xué)水平滯后，實(shí)踐教學(xué)更滯后，直接造成了大量物流專(zhuān)業(yè)人才缺乏；也有物流企業(yè)的自身原因：物流企業(yè)待遇偏低，物流管理企業(yè)的人才培養(yǎng)力度不夠，技術(shù)人才不愿意進(jìn)入物流行業(yè)，甚至本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才外流；再加上外企進(jìn)入后實(shí)施本土化策略，造成大量?jī)?yōu)秀人才流向外企?？傊锪魅瞬湃狈?yán)重。
2、物流人才缺乏也是結(jié)構(gòu)性的缺乏
物流人才缺乏不僅是在總量上，還有結(jié)構(gòu)性的缺乏?！拔锪魅瞬拧笔且粋€(gè)寬泛的概念，從人才層次上可分為三個(gè)層次，即戰(zhàn)略層、管理層和操作層。從專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)上可分為醫(yī)藥物流人才、食品物流人才、航運(yùn)物流人才、倉(cāng)儲(chǔ)物流人才，運(yùn)輸物流人才、配送物流人才等等。由于我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)起步較晚，整體競(jìng)爭(zhēng)水平不高，以及物流教育落后等諸多因素，使得物流人才的結(jié)構(gòu)性缺乏更加突出。
在人才層次上，嚴(yán)重缺乏操作層面人才。主要由于各院校開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)時(shí)間較短，師資嚴(yán)重不足，實(shí)習(xí)設(shè)備和場(chǎng)地更是跟不上要求，再加上大多數(shù)院校實(shí)習(xí)采用“放羊式”的管理方式，而使實(shí)習(xí)教學(xué)流于形式，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)失去控制，那么，嚴(yán)重缺乏操作層面人才就不足為怪了。
在人才能力結(jié)構(gòu)上，各院校的畢業(yè)生語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力嚴(yán)重缺乏。這主要反映出各高職院校對(duì)學(xué)生這些能力培養(yǎng)認(rèn)識(shí)不足，以及對(duì)學(xué)生這些能力培養(yǎng)不得法和不到位。
3、物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生動(dòng)手能力不強(qiáng)
如今剛畢業(yè)的學(xué)生，在專(zhuān)業(yè)理論方面能提出自己獨(dú)到見(jiàn)解的少之又少,能直接上崗的更是鳳毛麟角。這反映出學(xué)生動(dòng)手操作能力培養(yǎng)的欠缺，更暴露出師資實(shí)踐教學(xué)水平有待提高。
4、對(duì)基本理論的掌握需加強(qiáng)，了解先進(jìn)的現(xiàn)代化知識(shí)不多
上述企業(yè)中，徐州儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司、惠客龍配送中心、徐州佳吉快運(yùn)和中海物流等公司，均有現(xiàn)代化信息技術(shù)，其程度要求熟練。徐州倉(cāng)配使用的是現(xiàn)代化的倉(cāng)配管理程序，倉(cāng)管只有一人，就完成了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)流程的操作；惠客龍配送中心采用的eos技術(shù)，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行訂貨和傳送；中海物流辦事處采用的是現(xiàn)代化通信技術(shù)，及時(shí)的了解運(yùn)輸車(chē)輛的現(xiàn)狀以及各種集裝箱的情況。而這些公司中，只有中海公司的人才素質(zhì)較高（大專(zhuān)以上），其他企業(yè)的員工基本上只有初中的文化程度。
5、學(xué)校培養(yǎng)的模式跟不上物流的發(fā)展形式
現(xiàn)在各高職院校對(duì)物流人才的培養(yǎng)局限于理論基礎(chǔ)，雖然有所改變，但改變程度不大，導(dǎo)致了各高職院校培養(yǎng)的人才理論能力較強(qiáng)。學(xué)校培養(yǎng)方式主要是根據(jù)上級(jí)的指示或是自己院校本身的情況，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生與物流發(fā)展的形式不同，不適應(yīng)物流的發(fā)展趨勢(shì)。
6、我校的優(yōu)勢(shì)和不足
我校物流高職專(zhuān)業(yè)建立于02年，四年的探索，使學(xué)校物流專(zhuān)業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，設(shè)備不斷更新，同時(shí)擁有了現(xiàn)代化的實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生的技能培訓(xùn)打下了基礎(chǔ)，使學(xué)生的綜合素質(zhì)不斷提高。但是，不足之處：
（1）學(xué)生的技能操作時(shí)間不多
學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)，但是學(xué)生的技能操作不多，一是學(xué)生用來(lái)進(jìn)行技能操作的時(shí)間被理論占用；二是學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)周無(wú)法使學(xué)生真正的得到訓(xùn)練；三是學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神。
（2）教師的技能操作并不多
老師的技能操作主要體現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)室使用的頻率不高，原因主要是因?yàn)榻處煹募寄懿僮鞑桓撸瑫r(shí)老師對(duì)課改的探索，沒(méi)有挖掘這方面的潛力。
（3）校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不多
學(xué)生校外實(shí)習(xí)能拓寬學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的素質(zhì)。由于種種的原因，學(xué)生的校外實(shí)習(xí)很少，一般很少，基本上是一年一次，實(shí)習(xí)時(shí)間較短，無(wú)法達(dá)到效果。
三、建議
基于以上資料和分析，對(duì)我系物流管理專(zhuān)業(yè)今后學(xué)生培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)課程、實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置提出以下建議。
一、學(xué)生培養(yǎng)方面
1、加大實(shí)踐教學(xué)投入，建立“雙師”型教學(xué)隊(duì)伍，進(jìn)行課程改革。
實(shí)踐教學(xué)是高職教育教學(xué)中的主要環(huán)節(jié)和特色部分，構(gòu)建一套適應(yīng)高職教育教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，不僅可以保證實(shí)踐教學(xué)的有效實(shí)施，更是促進(jìn)高職教育持續(xù)發(fā)展和體現(xiàn)高職教育特色的關(guān)鍵。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生從業(yè)能力為依據(jù)，通過(guò)哪些實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)從業(yè)能力，需要對(duì)專(zhuān)業(yè)課程改革，建立起校企合作，工學(xué)結(jié)合，教、學(xué)、做為一體的專(zhuān)業(yè)課程。
第一、建立一支具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神、教學(xué)能力強(qiáng)、熟悉生產(chǎn)領(lǐng)域、掌握過(guò)硬技術(shù)、樂(lè)于教書(shū)育人的高素質(zhì)雙師型師資隊(duì)伍。
第二、加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，通過(guò)學(xué)校投入和校企共建等途徑，不斷改善校內(nèi)外實(shí)習(xí)條件，大力整合現(xiàn)有資源，優(yōu)化管理，扎扎實(shí)實(shí)地建設(shè)好專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)工廠等。
第三、進(jìn)行課程改革，改變教師講學(xué)生聽(tīng)為學(xué)生在教師的指導(dǎo)下動(dòng)手操作。使教、學(xué)、做為一體，培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力的培養(yǎng) 第一，明確學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力是現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)具備的最基本能力，學(xué)生的這些能力是讓用人單位短時(shí)間認(rèn)可的先決條件，應(yīng)引起院領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度重視。
第二，對(duì)學(xué)生“心理適應(yīng)能力弱，處理問(wèn)題能力差，不會(huì)表達(dá)，不知怎么與人打交道，不愛(ài)動(dòng)手，與社會(huì)要求距離較大”等問(wèn)題采取得力措施，在課程改革過(guò)程中，把語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力作為一項(xiàng)重要的教學(xué)內(nèi)容，把每個(gè)學(xué)生培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才。
3、加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，提高教師的專(zhuān)業(yè)技能
第一、教師到企業(yè)去鍛煉。
教師要指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)際操作，首先教師必需能熟練操作，這就需要教師到企業(yè)中去鍛煉自己，并能幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)一些項(xiàng)目。
第二、引進(jìn)企業(yè)兼職教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操作。
校企合作是物流管理專(zhuān)業(yè)課程改革的方向。只有把企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的專(zhuān)家與課程改革相結(jié)合，并且參與到教學(xué)工作中去，才能真正做好基于工作過(guò)程的課程改革，使學(xué)生真正體會(huì)到企業(yè)的氛圍。
第三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng)，把課程改革與實(shí)訓(xùn)條件結(jié)合起來(lái)，真正做到教、學(xué)、做為一體。
第四、加強(qiáng)校企合作。讓學(xué)生走出去，到企業(yè)一線(xiàn)實(shí)踐。把企業(yè)專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生操作。
二、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方面
1、增加國(guó)際貿(mào)易中的制單操作實(shí)訓(xùn)
物流專(zhuān)業(yè)課中，有一門(mén)是國(guó)際貿(mào)易。但是沒(méi)有制單方面的實(shí)訓(xùn)，這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種損失?，F(xiàn)在物流企業(yè)需要制單方面的人才，而制單實(shí)訓(xùn)主要開(kāi)在商英專(zhuān)業(yè)，物流專(zhuān)業(yè)卻沒(méi)有這方面的要求。開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)課程能增加學(xué)生的就業(yè)率。
2、利用實(shí)訓(xùn)室，增加學(xué)生的操作能力，開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)課程
現(xiàn)在的實(shí)訓(xùn)課程主要是教師根據(jù)自身所帶課的情況，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，而沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓(xùn)課程。各科老師在實(shí)訓(xùn)中經(jīng)常重復(fù)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生感覺(jué)比較枯燥。一門(mén)新建的課程能比較系統(tǒng)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳輸。
該課程建議設(shè)在第七、八學(xué)期。學(xué)生面臨就業(yè)，掌握技能能更好的面對(duì)就業(yè)形勢(shì)，增加學(xué)校的就業(yè)率。
3、建議開(kāi)設(shè)物流會(huì)計(jì)方面的物流
現(xiàn)在物流與多種產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合，形成了不少的課程。而物流會(huì)計(jì)是一門(mén)新興的學(xué)科，主要是將物流和會(huì)計(jì)相結(jié)合。在社會(huì)上，物流會(huì)計(jì)的人才比較缺少，增加學(xué)生的`知識(shí)面。
物流教研室
2017年1月10號(hào)
一．相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的物流產(chǎn)業(yè)而言，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，其發(fā)展的主要特征是：
企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)需求已初露端倪。
隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤(rùn)源”開(kāi)始有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流管理，降低物流成本成為目前多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)最為強(qiáng)烈的愿望和要求，并成為當(dāng)前全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)。
與此同時(shí)，專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)需求已經(jīng)出現(xiàn)且發(fā)展勢(shì)頭極為迅速。其中在中國(guó)從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售及采購(gòu)活動(dòng)的跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)的需求發(fā)展迅速，成為帶動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的市場(chǎng)基礎(chǔ)。此外一些新興的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，如私營(yíng)企業(yè)、快速服務(wù)行業(yè)以及電子商務(wù)領(lǐng)域等，也產(chǎn)生和存在著一定規(guī)模的物流服務(wù)需求。 專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)開(kāi)始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分構(gòu)成，一是國(guó)際物流企業(yè)，這些國(guó)際物流公司一方面為其原有的客戶(hù)？？跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供延伸物流服務(wù)，另一方面，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)正在生成和發(fā)展的專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)需求提供服務(wù)。
二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)。它們依托原有的物流業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和在客戶(hù)、設(shè)施、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷拓展和延伸其物流服務(wù)，逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。
三是新興的專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)。這些企業(yè)依靠靈活的競(jìng)爭(zhēng)策略和對(duì)專(zhuān)業(yè)化物流的認(rèn)識(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展較快，成為我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一個(gè)不容忽視的力量。
在物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展的同時(shí)，多樣化的物流服務(wù)形式也有了一定程度的發(fā)展。一方面圍繞貨運(yùn)代理、商業(yè)配送、多式聯(lián)運(yùn)、社會(huì)化儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)、流通加工等物流職能和環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)發(fā)展比較迅速。另一方面是正在起步的系統(tǒng)化物流服務(wù)或全程物流服務(wù)，即由物流企業(yè)為生產(chǎn)、流通企業(yè)提供從物流方案設(shè)計(jì)到全程流程的組織與實(shí)施的物流服務(wù)。 物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備發(fā)展初具規(guī)模。
目前我國(guó)已經(jīng)在交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、信息通訊、貨物包裝與搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
在儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施方面，我國(guó)目前已經(jīng)建成了由鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和管道運(yùn)輸5個(gè)部分組成的綜合運(yùn)輸體系，運(yùn)輸線(xiàn)路和場(chǎng)站建設(shè)方面以及運(yùn)輸車(chē)輛及裝備方面都有較大的發(fā)展。在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施方面，除運(yùn)輸部門(mén)的貨運(yùn)樞紐和場(chǎng)站等倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施外，我國(guó)商業(yè)、物資、外貿(mào)、糧食、軍隊(duì)等行業(yè)中的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施相對(duì)集中，近年來(lái)發(fā)展比較迅速，年投資規(guī)模出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
在信息通訊方面，目前我國(guó)已擁有電信網(wǎng)絡(luò)干線(xiàn)光纜超過(guò)30萬(wàn)公里，并已基本形成以光纜為主體，以數(shù)字微波和衛(wèi)星通訊為輔助手段的大容量數(shù)字干線(xiàn)傳輸網(wǎng)絡(luò)，其覆蓋范圍包括全國(guó)地市以上城市和90％的縣級(jí)市及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并與世界主要國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)連通。此外edi、erp、mrp、gps等一些圍繞物流信息交流、管理和控制的技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用，在一定程度上提高了我國(guó)物流信息管理水平，促進(jìn)物流效率的提高。
在包裝與搬運(yùn)設(shè)施方面，現(xiàn)代包裝技術(shù)和貨物搬運(yùn)技術(shù)在我國(guó)已有廣泛的應(yīng)用，在一定程度上改善了我國(guó)物流活動(dòng)中的貨物運(yùn)輸?shù)纳y狀況和傳統(tǒng)的手工搬運(yùn)方式，并且?guī)?dòng)了包裝、搬運(yùn)等機(jī)械設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展。
物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在引起各級(jí)政府的高度重視。
作為支持深圳市二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，并初步制定了物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略；北京市就物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的物流設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行了比較全面的研究和規(guī)劃；天津市也根據(jù)其城市功能定位和物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要正在積極研究制定天津現(xiàn)代物流發(fā)展綱要。 中央政府有關(guān)部門(mén)，如國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家計(jì)委、交通部、外經(jīng)貿(mào)部等，也從不同角度關(guān)注著我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并積極地研究促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。
二．雖然中國(guó)物流尚處于發(fā)展階段，但是具有良好的發(fā)展前景。
物流業(yè)已成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。現(xiàn)代物流是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的重要服務(wù)業(yè)。近年來(lái)，世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，歐洲、美國(guó)、日本成當(dāng)前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。
中國(guó)物流行業(yè)起步較晚，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，物流業(yè)的市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，在國(guó)家繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控政策的影響下，中國(guó)物流行業(yè)保持較快增長(zhǎng)速度，物流體系不斷完善，行業(yè)運(yùn)行日益成熟和規(guī)范。
2017年中國(guó)物流業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，物流需求規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，物流業(yè)增加值較快增長(zhǎng)，社會(huì)物流總費(fèi)用增速加快，與gdp比率略有上升。全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為45406億元，同比增長(zhǎng)18.2%，增幅比2017年提高4.7個(gè)百分點(diǎn)。
2017年，雨雪冰凍和汶川地震兩大自然災(zāi)害，北京奧運(yùn)交通限行和環(huán)境整治，油價(jià)劇烈波動(dòng)和燃油稅出臺(tái)，都對(duì)物流業(yè)帶來(lái)影響，特別是國(guó)際金融危機(jī)對(duì)物流業(yè)的沖擊。在嚴(yán)峻形勢(shì)下，中國(guó)物流業(yè)增速放緩，但行業(yè)總體發(fā)展仍保持增長(zhǎng)。2017年12月，國(guó)家海關(guān)總署、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局和外匯局聯(lián)合發(fā)文，正式批準(zhǔn)設(shè)立上海西北物流園區(qū)等17個(gè)保稅物流中心，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)內(nèi)物流園區(qū)的發(fā)展壯大。
當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響仍在持續(xù)，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)增速趨緩，物流行業(yè)遭受一定沖擊。但隨著政府各類(lèi)“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”政策的陸續(xù)出臺(tái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，物流行業(yè)的市場(chǎng)前景也開(kāi)始逐步好轉(zhuǎn)，農(nóng)村物流、零售業(yè)物流等細(xì)分市場(chǎng)成為投資熱點(diǎn)。
“十一五”乃至未來(lái)更長(zhǎng)時(shí)期，中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段，并呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢(shì)與特征。第一，伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模將繼續(xù)快速擴(kuò)張。第二，與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整相適應(yīng)。物流產(chǎn)業(yè)的集中度進(jìn)一步提升。第三，隨著物流市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，物流產(chǎn)業(yè)內(nèi)的分工將越來(lái)越細(xì)。第四，物流服務(wù)方式日益多樣化。以現(xiàn)代信息技術(shù)、運(yùn)輸技術(shù)、管理技術(shù)為基礎(chǔ)的集成化、一體化物流服務(wù)將得到更為廣泛的應(yīng)用。第五，物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新步伐加快，現(xiàn)代化水平進(jìn)一步提升。第六，合作互動(dòng)將成為物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑。第七，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境日趨規(guī)范，市場(chǎng)秩序與環(huán)境條件進(jìn)一步優(yōu)化。
物流業(yè)需求呈擴(kuò)張趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需由主要依靠投資、出口主動(dòng)拉動(dòng)，依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變；需由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)主動(dòng)帶動(dòng)，依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動(dòng)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)地區(qū)在國(guó)際上是由發(fā)達(dá)國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，在國(guó)內(nèi)是由東部沿海地區(qū)向中西部轉(zhuǎn)移。這兩個(gè)“轉(zhuǎn)變”和“轉(zhuǎn)移”，帶來(lái)了物流需求“量”的擴(kuò)張和“質(zhì)”的提升。
動(dòng)物流企業(yè)向?qū)I(yè)領(lǐng)域滲透，加速與供應(yīng)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)。物流企業(yè)針對(duì)客戶(hù)個(gè)性化的需求，大力發(fā)展增值型、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，自主物流服務(wù)的品牌價(jià)值越來(lái)越重要。
物流市場(chǎng)細(xì)分化與國(guó)際化的趨勢(shì)明顯。各行業(yè)物流的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和要求不同，其物流需求的速度、成本和服務(wù)也有很大差別，這就加速了物流市場(chǎng)的細(xì)分化。中國(guó)的物流市場(chǎng)正在成為國(guó)外企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，投資的熱點(diǎn)。一些國(guó)際化的企業(yè)將加快并購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)，完善在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)布局，國(guó)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)逐步成為全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的一部分。面臨國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)大型物流企業(yè)將隨著中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)走出國(guó)門(mén)。
區(qū)域物流呈集聚與擴(kuò)散之勢(shì)。區(qū)域物流集聚的“亮點(diǎn)”有：一是圍繞沿海港口形成的“物流區(qū)”。二是圍繞城市群崛起的“物流帶”，如成、渝地區(qū)的綜改試驗(yàn)區(qū)，“兩型社會(huì)”試點(diǎn)的武漢城市群和湖南長(zhǎng)株潭地區(qū)。三是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈形成的物流圈，如青島的家電、長(zhǎng)春的汽車(chē)、上海的鋼鐵、汽車(chē)和化工等。區(qū)域物流擴(kuò)散的“熱點(diǎn)”有：一是東部沿海地區(qū)物流服務(wù)向中西部地區(qū)滲透和轉(zhuǎn)移；二是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和日用工業(yè)品及農(nóng)用生產(chǎn)資料下鄉(xiāng)推動(dòng)的城鄉(xiāng)“雙向物流”，帶來(lái)由城入鄉(xiāng)的現(xiàn)代物流方式的擴(kuò)散；三是大量依靠國(guó)外進(jìn)口的資源型企業(yè)由內(nèi)地向沿海外遷，以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。
物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與整合的趨勢(shì)明顯。交通運(yùn)輸設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)，中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)設(shè)施和綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局逐步完善；多式聯(lián)運(yùn)將得到發(fā)展，物流設(shè)施的系統(tǒng)性、兼容性將大大提高；市場(chǎng)機(jī)制在資源的整合、功能的拓展和服務(wù)的提升上將發(fā)展作用；各地加快物流聚集區(qū)建設(shè)，在大中城市周邊和制造業(yè)基地附近和交通樞紐將合理規(guī)劃、改造和建設(shè)一批物流園區(qū)和配送中心。
隨著許多信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用和物流企業(yè)信息密集程度的提高，物流從業(yè)人員的知識(shí)水平和技能水平也隨之發(fā)生變化。這就對(duì)物流人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員的培訓(xùn)提出了較高要求。政府應(yīng)當(dāng)拓寬教育和培訓(xùn)渠道，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和大專(zhuān)院校開(kāi)展多方面、多層次培訓(xùn)工作，并加快培育物流領(lǐng)域信息技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)人才。
目前，我國(guó)已經(jīng)有一些成功應(yīng)用物流供應(yīng)鏈管理軟件的企業(yè)，也有一批發(fā)展迅速的物流先進(jìn)企業(yè)。這些企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)方面有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)，為更多企業(yè)更好地利用信息技術(shù)提供示范。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
1. 調(diào)查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調(diào)查我校學(xué)生美發(fā)消費(fèi)狀況。
3. 對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作，讓自己在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
4. 對(duì)美發(fā)店的營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行探索。
二． 調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施
1. 作業(yè)布置后，我們小組利用課后時(shí)間討論后，決定對(duì)校內(nèi)美發(fā)店進(jìn)行調(diào)查，并采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，隨后設(shè)計(jì)出了針對(duì)消費(fèi)者和店主的兩份問(wèn)卷。
2. 實(shí)施。我們利用周六周日等課余時(shí)間對(duì)學(xué)校周邊的學(xué)生，店主進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，在詢(xún)問(wèn)后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了匯總，分析數(shù)據(jù)制作幻燈片。
三,研究方法
本次調(diào)查重點(diǎn)采用的是抽樣調(diào)查,通過(guò)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式,對(duì)目前整個(gè)學(xué)校在校學(xué)生的理發(fā)情況進(jìn)行調(diào)查,從而對(duì)整個(gè)學(xué)校周邊理發(fā)市場(chǎng)及普遍需求進(jìn)行整理和分析.
在問(wèn)卷中,主要對(duì)消費(fèi)需求量,消費(fèi)結(jié)構(gòu),消費(fèi)動(dòng)機(jī),進(jìn)行了問(wèn)題設(shè)置,在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中,主要使用堵截訪問(wèn)法,在學(xué)校人流較密集的校門(mén)口,食堂等地進(jìn)行堵截訪問(wèn),另外在學(xué)校周?chē)膸准依戆l(fā)店對(duì)店主進(jìn)行了訪問(wèn),然后綜合比較各個(gè)理發(fā)店的營(yíng)銷(xiāo)策略,宣傳方式,定價(jià)依據(jù),盈利情況等方面的比較,找出各個(gè)門(mén)店的優(yōu)勢(shì)所在并加以整理.
四，數(shù)據(jù)分析
從問(wèn)卷調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡，理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門(mén)口，距離長(zhǎng)大工院學(xué)生宿舍和醫(yī)專(zhuān)學(xué)生宿舍都很近，所以人流量大。第二，由于老板是個(gè)幽默，技術(shù)好，年輕的帥哥，看起來(lái)賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。第三，由于這家店有很多營(yíng)銷(xiāo)方法，其中不乏有各種優(yōu)惠措施來(lái)吸引新老顧客，很多方法都是一種捆-綁式的營(yíng)銷(xiāo)。比如很多優(yōu)惠卡可以轉(zhuǎn)借他人使用，這無(wú)疑又會(huì)帶來(lái)更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點(diǎn)”生意卻一直不怎么好，我們認(rèn)為其原因?yàn)椋旱谝?。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專(zhuān)宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門(mén)面卻不怎么吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧愿選擇遠(yuǎn)一點(diǎn)的理發(fā)店。第二，該店在營(yíng)銷(xiāo)方法上比較單一沒(méi)有采取一些優(yōu)惠措施來(lái)吸引顧客。第三，可能是老板的美發(fā)技術(shù)不是很好，使得沒(méi)有回頭客。學(xué)校周?chē)_(kāi)理發(fā)店的優(yōu)勢(shì)是擁有一大批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的客源，因?yàn)閷W(xué)生是很好建立忠誠(chéng)度的人群，一旦認(rèn)準(zhǔn)某個(gè)理發(fā)店一般是不會(huì)改變的，所以理發(fā)店給學(xué)生建立一個(gè)好的第一印象是很重要的，調(diào)查顯示很多同學(xué)都有一個(gè)所忠于的理發(fā)店，而且數(shù)據(jù)顯示55%的顧客來(lái)源于老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場(chǎng)是一個(gè)低端市場(chǎng)，只能以低成本，低技術(shù)，低產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，所以在價(jià)格上最好采用等級(jí)消費(fèi)，在保證能盈利的情況要盡量符合學(xué)生的消費(fèi)觀。
此外美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量也很重要，其中最重要的就是技術(shù)，數(shù)據(jù)顯示顧客對(duì)手藝技術(shù)的看重度大45%。當(dāng)然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價(jià)格，人氣以及距離遠(yuǎn)近，個(gè)性化的店面裝修風(fēng)格也是吸引學(xué)生的一個(gè)原因。
另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適，舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費(fèi)，店內(nèi)還應(yīng)該放置一些書(shū)刊雜志，播放一些悅耳的音樂(lè)，提供一些茶水供顧客等候時(shí)消遣所用。
五．學(xué)結(jié)
通過(guò)本次調(diào)查了解到,很多理發(fā)店都存在進(jìn)一步改進(jìn)的地方,比如服務(wù)態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因?yàn)樵诂F(xiàn)如今以時(shí)尚未潮流的時(shí)代,更好的服務(wù)才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨(dú)特的一面,就必須憑借實(shí)力和能力不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度.大學(xué)生有著極為強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望和超前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,但這些又與他們非經(jīng)濟(jì)獨(dú)立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購(gòu)買(mǎi)力減弱.但這并不意味著大學(xué)生沒(méi)有消費(fèi)市場(chǎng),由于大學(xué)生理發(fā)消費(fèi)最大的特點(diǎn)還在于追求時(shí)尚化.追求時(shí)尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費(fèi)品追求個(gè)性的張揚(yáng),因此大學(xué)生消費(fèi)有一個(gè)趨勢(shì)就是從實(shí)用化向時(shí)尚化過(guò)度,理發(fā)的目的已經(jīng)不再是為了讓人看著精神,而是已經(jīng)成了人們?cè)跐M(mǎn)足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費(fèi)在大學(xué)生中已經(jīng)漸漸占有一定比重,大學(xué)生比較前衛(wèi)并帶有時(shí)尚氣息.所以調(diào)查大學(xué)的理發(fā)市場(chǎng)是有著重要意義的.
另外,這次調(diào)查讓我們了解了長(zhǎng)大工院的美發(fā)市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)了要在校內(nèi)
開(kāi)一家美發(fā)店應(yīng)該注意的問(wèn)題以及面對(duì)這些問(wèn)題要做出的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)讓我們?cè)趯?shí)踐中運(yùn)用了所學(xué)知識(shí)，并在活動(dòng)中鍛煉了自己，不知不覺(jué)中提升了自己的能力，這使得我們?yōu)槲磥?lái)創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)，也讓我們知道了市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國(guó)工商、業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)于2015年開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查分析，完成了2004—2015年度中國(guó)美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調(diào)研項(xiàng)目。據(jù)調(diào)查分析，目前全國(guó)約有182萬(wàn)家各類(lèi)美容美發(fā)機(jī)構(gòu)，3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。調(diào)查還表明，我國(guó)美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點(diǎn)：中國(guó)美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，其生于市場(chǎng)、長(zhǎng)于市場(chǎng)，按照市場(chǎng)機(jī)制由自發(fā)到自覺(jué)地配置資源，行業(yè)處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)有94.78％為民營(yíng)資本，4.11％為外資或混合資本；美容美發(fā)機(jī)構(gòu)注冊(cè)資金在30萬(wàn)元人民幣以下者有72 .31％；營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主要以租賃方式為主，占88 27％；設(shè)備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場(chǎng)型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，完全由民間資本自發(fā)投入，依賴(lài)市場(chǎng)化運(yùn)作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務(wù)為主占75.91％，以美發(fā)服務(wù)為主占24.08％。美容美發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)處于良性的運(yùn)行狀態(tài)中。抽樣調(diào)查表明，美容美發(fā)機(jī)構(gòu)管理模式以家族式占主導(dǎo)地位，經(jīng)營(yíng)方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化；品牌經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)展連鎖方式，加盟經(jīng)營(yíng)占87.98％；美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專(zhuān)門(mén)型和會(huì)員型，有80.25％的美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)方式，在經(jīng)營(yíng)面積200m2以上的大型機(jī)構(gòu)中則100％以不同形式采用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)；職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23％，大多數(shù)中小型機(jī)構(gòu)都由投資者自己為主體進(jìn)行管理，但大型機(jī)構(gòu)由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理占主流；運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化或電腦數(shù)字化手段進(jìn)行管理者在被調(diào)查的機(jī)構(gòu)中約占5.72％，已初見(jiàn)端倪。
三、服務(wù)特性為就業(yè)帶來(lái)活力
四、教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展
中國(guó)美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開(kāi)放以后，通過(guò)引人港臺(tái)和日
本、韓國(guó)的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來(lái)的。民間資本推動(dòng)行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類(lèi)培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)部門(mén)組織建立了美容美發(fā)類(lèi)職業(yè)資格體系，各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國(guó)美容美發(fā)從業(yè)人員的主體，據(jù)調(diào)查，美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員初中及以下學(xué)歷者占35.1％，高中及中專(zhuān)技校者占53.53％，大專(zhuān)及以上學(xué)歷者占11.38％。目前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)亦多為1一3個(gè)月的短期培訓(xùn)，這與國(guó)外美容專(zhuān)業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn)，特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問(wèn)題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)熱點(diǎn)
經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70％的被訪者對(duì)未來(lái)美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂(lè)觀態(tài)度。消費(fèi)者最為關(guān)心的前三個(gè)因素是美容美發(fā)操作人員的技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.60%)，設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性(占15.2％)，用具的衛(wèi)生安全性(占12.1％)。評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度，評(píng)價(jià)較低的是管理和服務(wù)質(zhì)量。在被訪者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過(guò)美容美發(fā)院經(jīng)歷；有80%以上的被訪者對(duì)普通美容美發(fā)服務(wù)價(jià)格持接受態(tài)度，辦理消費(fèi)月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成為主要方式之一，消費(fèi)以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費(fèi)者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專(zhuān)以上學(xué)歷的消費(fèi)約占45.86％；社會(huì)地位較高和職業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的人員是消費(fèi)主要群體(占93.12％)；農(nóng)民及農(nóng)民工消費(fèi)約占6.88％，廣大農(nóng)村的美容消費(fèi)已開(kāi)始顯現(xiàn)一定的消費(fèi)勢(shì)頭。
六、調(diào)研總結(jié)
符合現(xiàn)階段美容美發(fā)市場(chǎng)的人才培養(yǎng)需求，教學(xué)方式方法合理，2年制教學(xué)
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海，面向長(zhǎng)三角，服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓(xùn)為特色，以“全面運(yùn)用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶(hù)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓(xùn)。
（二）實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)定義：通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話(huà)雙方都能體會(huì)到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷(xiāo)售、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
（一）熟悉環(huán)境。
此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說(shuō)只是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷，也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。
(二)培訓(xùn)。
為期三天培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，是與顧客在電話(huà)里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先，最重要的是熟悉話(huà)術(shù)，上線(xiàn)之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿(mǎn)意為止。
三、
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
（一）自身能力。
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
（二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，都還是一些基礎(chǔ)知識(shí)，要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
（三）心理調(diào)整。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)?yán)峻，社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到煉油廠一個(gè)多月了，這是我首次參加工作后的實(shí)習(xí)，在這邊充分體會(huì)到了工作與學(xué)習(xí)的不同，同時(shí)也在慢慢改變自己的心態(tài)，慢慢的去適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變。
我是20xx年x月開(kāi)始進(jìn)入煉油廠的實(shí)習(xí)生活，雖然以前也在化工廠有過(guò)短暫的實(shí)習(xí)，但是這次是我第一次能夠深入到車(chē)間作為一名實(shí)習(xí)操作工的實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的三級(jí)安全教育后，我被分到了重整車(chē)間的40萬(wàn)噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運(yùn)行二班，學(xué)習(xí)柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里，班長(zhǎng)為我和同事安排了同一個(gè)師傅，師傅每次去現(xiàn)場(chǎng)我們都會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)?zhēng)煾档闹v解，做好筆記，師傅教會(huì)了我們很多現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)，這些都是我們從課本上無(wú)法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)中，我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個(gè)生產(chǎn)流程，了解每個(gè)設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個(gè)罐，2個(gè)反應(yīng)器，1個(gè)分餾塔，1個(gè)加熱爐，6個(gè)管殼式換熱器，3個(gè)空氣冷卻器，12個(gè)泵，2個(gè)壓縮機(jī)及多種過(guò)濾器、阻火器等。我們負(fù)責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來(lái)自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過(guò)一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后，經(jīng)過(guò)加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時(shí)使烯烴飽和，然后經(jīng)過(guò)換熱，通過(guò)高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分，再經(jīng)過(guò)換熱后進(jìn)入產(chǎn)品分餾塔。從分餾塔中出來(lái)的物料分兩部分，分餾塔頂?shù)钠徒?jīng)過(guò)冷卻后大部分作為分餾塔的回流，少部分粗汽油作為產(chǎn)品送出裝置，還有一部分進(jìn)入換熱器進(jìn)行換熱；而分餾塔底的柴油則經(jīng)過(guò)換熱后作為成品出裝置。在對(duì)整個(gè)柴油加氫工藝有了整體的了解后，師傅還會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)我們一些具體的操作知識(shí)及安全防護(hù)。因?yàn)樯a(chǎn)中有很多時(shí)候會(huì)涉及到泵的操作，因此，師傅還為我們講解了離心泵的啟動(dòng)及切換，雖然我們還沒(méi)有機(jī)會(huì)看到泵的啟動(dòng)及切換，但是此刻應(yīng)經(jīng)對(duì)如何操作有了必須得了解，相信以后肯定能夠有上手操作的機(jī)會(huì)。
在這邊實(shí)習(xí)的這段日子里，有幸看到了現(xiàn)場(chǎng)是如何做防凍和防凝的工作，雖然我看到的是其中一部分，但是通過(guò)向師傅請(qǐng)教和查找相關(guān)資料后，對(duì)該工作有了整體的認(rèn)識(shí)。我們單位將來(lái)開(kāi)始投產(chǎn)后，也會(huì)遇到防凍和防凝的工作，因此，做如下總結(jié)：
第四，擰不動(dòng)的閥門(mén)不能硬開(kāi)關(guān)，機(jī)泵盤(pán)不動(dòng)車(chē)不得啟動(dòng)；
第五步，凍凝的鑄鐵閥門(mén)要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱，防止驟然受熱損壞；
第六，施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方，冰溜子要及時(shí)打掉；
第七，加強(qiáng)管理，建立防凝臺(tái)賬，包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線(xiàn)備忘等。
陜北的冬天氣溫低，風(fēng)沙大，因此防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)持續(xù)順利進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時(shí)間，我深刻的體會(huì)到了生產(chǎn)一線(xiàn)無(wú)小事，體會(huì)到了工作中要認(rèn)真對(duì)待每件事情，從小處著眼，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)一線(xiàn)是一個(gè)很鍛煉人的崗位，相信在煉油廠實(shí)習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財(cái)富。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
剛到公司，經(jīng)理就叫我們看剪報(bào)，厚厚的十幾本剪報(bào)，一看就是2個(gè)星期。起初真的有些不耐煩，每天看看剪報(bào)，什么也不做，覺(jué)得很沒(méi)勁，經(jīng)理就說(shuō)“別以為看報(bào)紙就不是事，叫你們看報(bào)紙是讓你們了解情況，以后寫(xiě)文章都會(huì)用到資料，叫你們看報(bào)紙不是叫你們玩。”其實(shí)不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻有工作做，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著。因此，自己要應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，比如拿報(bào)紙，剪報(bào)紙，接電話(huà)，拿飯等等，這樣公司同事才會(huì)更快的接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使是自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)，也可以在工作過(guò)程中逐漸的掌握；態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也做不好工作。剛到公司，我根本不清楚該做些什么，剛開(kāi)始覺(jué)得很擔(dān)心，怕自己做不好。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，工作過(guò)程中多看，多聽(tīng)，多想，多做，終于對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，就不是那么簡(jiǎn)單了，對(duì)此，我深有體會(huì)。雖然已經(jīng)很努力的克服了，但是粗心大意的毛病還是很難克服，同樣的低級(jí)錯(cuò)誤犯了3次，差點(diǎn)被調(diào)出企劃部，流放去票務(wù)部買(mǎi)票，回頭想就汗顏。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事不好相處，工作也不如愿，偶爾埋怨，結(jié)果影響自己工作的情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，要不斷的調(diào)整自己的情緒，少埋怨，多做事，對(duì)存在的問(wèn)題想辦法去解決，才能保持工作的激情。在工作過(guò)程中，會(huì)碰到很多問(wèn)題，有懂得的，也有很多是不懂的，不懂的東西要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，才能更快的掌握工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，心態(tài)上也有很大改變。以前我總覺(jué)得不管做什么都要合自己心意，不想委屈自己。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)沒(méi)有那樣完美的事。很多東西，不是有理由就可以的`。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，過(guò)程怎樣，都要自己負(fù)責(zé)。叫你去照相，相機(jī)被別人用過(guò)沒(méi)電了，領(lǐng)導(dǎo)只說(shuō)那是你自己的事，叫你負(fù)責(zé)拍照你就必須時(shí)刻保證相機(jī)有電，不要給找任何借口。叫你采訪，電話(huà)打過(guò)去人家說(shuō)這回事，你要自己再打電話(huà)問(wèn)其他負(fù)責(zé)人了解情況，確定真的沒(méi)有這回事才能回去復(fù)命，不然就是怠慢工作。所以，不管怎樣，都要努力完成自己的任務(wù)，遇到困難要自己想辦法克服，任何理由都不是理由，結(jié)果才是最重要的。現(xiàn)在，想找一份適合自己愛(ài)好的工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以應(yīng)盡快丟掉依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，才能使自己在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。9月1日，我正式進(jìn)入廣西人民廣播電臺(tái)的新聞綜合廣播頻道進(jìn)行實(shí)習(xí)。非常湊巧，新聞綜合廣播頻道在這一天開(kāi)播了一檔新的欄目——《新聞現(xiàn)場(chǎng)》，而這也成為了我實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)和實(shí)踐的主要欄目。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練，很多企業(yè)老板同樣沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練，這個(gè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老板和員工加班加點(diǎn)創(chuàng)造出來(lái)的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧管理企業(yè)，老板一個(gè)人干十個(gè)人的活，員工兩個(gè)人可能只干一個(gè)人的活，老板說(shuō)員工不上進(jìn)員工說(shuō)老板不好等等問(wèn)題。
“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”主要是培養(yǎng)訓(xùn)練民營(yíng)企業(yè)的老板、經(jīng)理人，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，東方基石管理咨詢(xún)有限公司創(chuàng)辦人王志強(qiáng)老師在“職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”方面已有六年的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2006年王志強(qiáng)老師就職于上?！盃I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”主教練，王老師的教練技術(shù)非常獨(dú)到，訓(xùn)練出來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強(qiáng)、對(duì)于不同層次經(jīng)理人來(lái)訓(xùn)練不同層次的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，的別適合民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，二十一世紀(jì)民營(yíng)中小企業(yè)誕生的很快只要是有機(jī)會(huì)、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè)，但是能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順暢發(fā)展可不是一件容易的事，不是老板有能力就會(huì)把企業(yè)管理好。民營(yíng)企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有很多企業(yè)老板不懂管理，不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本很高，而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學(xué)什么有用。
王志強(qiáng)老師根據(jù)多年的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術(shù)來(lái)為民營(yíng)企業(yè)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人，幫助企業(yè)降低很大運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)管理規(guī)范、順暢，同時(shí)減輕老板不必要的精力投入。
企業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧機(jī)制效應(yīng)。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力影響力。
c、中層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
執(zhí)行力協(xié)調(diào)力。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧。
小老板經(jīng)營(yíng)事、大老板經(jīng)營(yíng)人，企業(yè)的老板就是企業(yè)的領(lǐng)袖，領(lǐng)袖主要靠思想和智慧領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)你的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不是說(shuō)你老板是事都要你親自做或是你的決定，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人是經(jīng)營(yíng)人的精神世界，毛澤東打天下他沒(méi)有上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有拿過(guò)武器，但他掌握了人的思想，他的武器就是思想，他有用人之道，如何做好企業(yè)領(lǐng)袖讓你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成為狼性團(tuán)隊(duì)，使你跳出小老板的思維，進(jìn)入大老板的精神世界來(lái)經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)，會(huì)給你的企業(yè)帶來(lái)什么樣的變化，“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”一定有你的答案；企業(yè)興衰在于老板的領(lǐng)袖智慧。
機(jī)制效應(yīng)。
企業(yè)最大的成本是人力成本，企業(yè)的機(jī)制好壞直接影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作的效率高低，經(jīng)營(yíng)企業(yè)只靠人品和感情那是過(guò)去了，當(dāng)下中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理老板對(duì)員工光有感情和老板的人品好是不夠的，員工也很現(xiàn)實(shí)，如何能使員工在企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去，那就是企業(yè)的機(jī)制一定要好，六分人才、七分使用、八分酬勞，簡(jiǎn)單的三句話(huà)，但是沒(méi)幾個(gè)企業(yè)能使用好這三句話(huà)，有很多企業(yè)的機(jī)制每年都在更新可依然留不住人，員工整體狀態(tài)不理想，因?yàn)橹贫ㄆ髽I(yè)機(jī)制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的，沒(méi)有一定的量化水準(zhǔn)不科學(xué)不合理沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機(jī)制好，東方基石會(huì)為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時(shí)還會(huì)為您訓(xùn)練出會(huì)使用工具的高層管理者。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力-----影響力。
必須要具備職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，更要精通人力資源開(kāi)發(fā)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才的使用。
執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力。
無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要，每一個(gè)部門(mén)經(jīng)理都是負(fù)責(zé)該部門(mén)的整體運(yùn)營(yíng)與管理，他們會(huì)關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰，直接影響到企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)技能，部門(mén)經(jīng)理是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)銜接點(diǎn)，起到承上啟下的關(guān)鍵作用，部門(mén)經(jīng)理要具備哪些基本條件呢？中層管理者業(yè)務(wù)能力要過(guò)硬組織能力要強(qiáng)是基礎(chǔ)，更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大重要崗位一定用專(zhuān)業(yè)人士，老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)才會(huì)得心應(yīng)手才能順暢的發(fā)展。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人才的訓(xùn)練，東方基石是獨(dú)一無(wú)二的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工----學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
人們常說(shuō)中國(guó)人的素質(zhì)很差，我會(huì)常說(shuō)素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工，員工的素質(zhì)差會(huì)直接影響企業(yè)的利益，更會(huì)影響員工本身的利益。如果一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，員工經(jīng)常會(huì)接受定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)員工的素質(zhì)會(huì)得到提升。員工漫漫會(huì)考慮到自身的發(fā)展，那他就會(huì)自然上進(jìn)只有工作上進(jìn)的員工才會(huì)成為優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機(jī)會(huì)。
王志強(qiáng)語(yǔ)錄。
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益團(tuán)隊(duì)的形象才是企業(yè)真正的形象。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
版本一：
在2015年度中，本人無(wú)論是在思想上，還是在工作上，都積極追求進(jìn)步，。平時(shí)利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，在思想上保持與時(shí)俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)方面，積極參加學(xué)校的教研活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)其他老師好的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)新課改的理論書(shū)籍，更新自己的教學(xué)觀念，提高自己的教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力。在工作上，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。服從分配，顧全大局，不遲到，不早退，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。
版本二：
教師年度考核個(gè)人總結(jié)。
為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面。
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面。
面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫(xiě)。
三、遵守紀(jì)律方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。
版本三：
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面。
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時(shí)期，能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面。
這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
三.遵守紀(jì)律方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
版本四：
本人自任現(xiàn)職以來(lái)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，吃苦耐勞，為教育事業(yè)敢于奉獻(xiàn)自己的青春，在縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，帶領(lǐng)數(shù)學(xué)組全體教師銳意進(jìn)取，大膽開(kāi)拓，轉(zhuǎn)變教育理念，努力探索教改新路子，致力于教學(xué)研究工作，取得了突出成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在教學(xué)過(guò)程中，本人積極搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，探索教育規(guī)律，不斷更新教育觀念，探求新的教學(xué)方法，研究教學(xué)新模式，做到了既能把科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又能結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)際，鍛煉提高學(xué)生的能力，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展，做到教書(shū)育人。與此同時(shí)，本人特別重視“差生”的轉(zhuǎn)化工作，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，堅(jiān)持以正面教育為主、啟發(fā)誘導(dǎo)提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理，做到不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，辛勤的勞動(dòng)換來(lái)豐碩的教學(xué)成果受到學(xué)校和社會(huì)的`一直好評(píng)。
學(xué)無(wú)止境，教無(wú)盡頭。在教學(xué)過(guò)程中常年不懈的鉆研教材，改革教學(xué)方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學(xué)技能，常教常新。在備課中，我特別注意群體的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持集體先周備課制度，倡導(dǎo)教師率先垂范，提高學(xué)生數(shù)學(xué)的掌握理解能力客觀評(píng)價(jià)素質(zhì)，力爭(zhēng)使每節(jié)課做到“新、活、實(shí)、真”。使師生在互動(dòng)中曲徑通幽加強(qiáng)溝通。此外，又特別注意教學(xué)方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改進(jìn)中做到多樣化，生動(dòng)活潑，富有情趣，使學(xué)生自覺(jué)的參與，促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。多年的教育教學(xué)實(shí)踐使我深深的認(rèn)識(shí)到“作為一名優(yōu)秀的教師，只有使自己的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，加大科研力度，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
面對(duì)學(xué)生那一雙雙閃動(dòng)著智慧的、渴求的眼睛，我就感覺(jué)肩上的責(zé)任重大。利用節(jié)假日，我不斷的外出學(xué)習(xí)、參觀，閑暇注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從事教育多年，我始終堅(jiān)持在三尺講臺(tái)，始終面對(duì)我割舍不掉的學(xué)生。
工作中我團(tuán)結(jié)同事，傾身指導(dǎo)、幫助年輕教師，使他們快速成為工作積極上進(jìn)、業(yè)務(wù)精棒的教學(xué)能手，并在各級(jí)講課比賽中獲一、二等獎(jiǎng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊譽(yù)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
版本五：詳細(xì)版。
一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如************等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來(lái)，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，他叫***。他學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(zhǎng)緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹(shù)立起他在班級(jí)中的威信。通過(guò)教育，他進(jìn)步很快，后來(lái)還成為三好學(xué)生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠(chéng)實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn)，是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是非常有意義的。
本次市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷，并交由余老師審核，我們開(kāi)始打印問(wèn)卷，并分小組深入走訪常熟方塔街調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行收集，之后使用spss進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并由組長(zhǎng)完成最終的調(diào)查報(bào)告。
市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做調(diào)查問(wèn)卷的能力，提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自己動(dòng)手操作的能力，在編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，運(yùn)用了好多市場(chǎng)調(diào)研課學(xué)的知識(shí)。其次，實(shí)訓(xùn)中也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神，我們小組每個(gè)人都有自己分配到的任務(wù)。
每個(gè)人都是全心全意的去努力，去付出，去爭(zhēng)取。第一個(gè)星期，我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的編寫(xiě)經(jīng)過(guò)大家一起努力，一起奮斗。第二個(gè)星期，我們把設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷交給余老師進(jìn)行審核。第三個(gè)星期，我們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的發(fā)放，并進(jìn)行問(wèn)卷的整理和分析。
在調(diào)查中我了解到在一個(gè)企業(yè)和一個(gè)行業(yè)的初始，一定要做市場(chǎng)調(diào)查，只有這樣才能了解目標(biāo)顧客或目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)能力和需求量，才能了解行業(yè)的發(fā)展的潛力。這樣會(huì)使一個(gè)企業(yè)少走好多彎路，是企業(yè)更好的與行業(yè)正式軌道相接。
里的一些老師很少提到的。這些可貴的。
教學(xué)。
精神，就是我們的榜樣，是十分值得我們大家去學(xué)習(xí)的。
可以說(shuō)這次實(shí)訓(xùn)不僅使我學(xué)到了知識(shí)，豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫助我縮小了實(shí)踐和理論的差距，使我對(duì)系統(tǒng)編程有了進(jìn)一步了解。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適應(yīng)以后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在未來(lái)的工作中我會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中，為實(shí)現(xiàn)理想而努力。同時(shí)，也要感謝為這次實(shí)訓(xùn)默默付出的老師，是她辛苦的汗水使這次實(shí)訓(xùn)得以完美結(jié)束。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)，我們能夠更深入地了解國(guó)際市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際操作技能，同時(shí)也在團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)等方面得到了提升。在本次實(shí)訓(xùn)中，我與我的團(tuán)隊(duì)一起參與了市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，實(shí)地收集數(shù)據(jù)并通過(guò)分析進(jìn)行總結(jié)。在這次實(shí)踐中，我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了很多以前沒(méi)有了解過(guò)的知識(shí)。
第二段：實(shí)踐收獲。
在實(shí)踐過(guò)程中，我了解到了市場(chǎng)分析、調(diào)查方法和調(diào)研過(guò)程，為應(yīng)對(duì)不同的市場(chǎng)情況，了解不同的調(diào)研方法，從而能夠有選擇地運(yùn)用不同的調(diào)研方法，提高調(diào)研效果和效率。同時(shí)，我也加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程的理解，從市場(chǎng)調(diào)研到市場(chǎng)推廣再到銷(xiāo)售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)的全過(guò)程把握，更具有系統(tǒng)思維能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
在實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐中，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的好處。同事之間相互幫助、溝通，互相學(xué)習(xí)，共同完成了我們的任務(wù)。敢于提出自己的意見(jiàn)，積極與團(tuán)隊(duì)探討、協(xié)商，共同制定出更科學(xué)更高效的解決方案。在溝通與協(xié)調(diào)過(guò)程中，我更好地了解了同伴的思考方式，同時(shí)也提高了我的溝通能力和自己的邏輯思維水平。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在實(shí)踐過(guò)程中，有些誤區(qū)，我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己。首先，重視調(diào)研設(shè)計(jì)和樣本的質(zhì)量和合理性。其次，市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析過(guò)程要清晰明了，不能有誤解。另外，在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，不要忘了市場(chǎng)調(diào)研的意義和價(jià)值，始終堅(jiān)持以客戶(hù)需求和消費(fèi)者為中心的原則。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)，我了解了市場(chǎng)調(diào)研的重要性，更加深入地了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念。同時(shí)，我也在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通協(xié)調(diào)能力。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將在這次實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷探索、積累經(jīng)驗(yàn)，為更好地適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境作好準(zhǔn)備。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
到達(dá)xx的第四天，我們參觀了xx重型機(jī)械公司的一個(gè)分公司，該公司專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)電控系統(tǒng)。xx重型機(jī)械有限公司，原名xx礦山機(jī)械廠，是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的工廠。我們參觀的分公司是一家與xx公司合作，采用當(dāng)今世界先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的公司，主要包括礦井提升機(jī)、采礦機(jī)械和一些液壓傳動(dòng)及控制設(shè)備和電氣控制系統(tǒng)。
當(dāng)我進(jìn)入工廠時(shí)，我第一次對(duì)工廠干凈整潔的環(huán)境感到驚訝。我們以前參觀的工廠很亂，但這家工廠的一切都很干凈整潔。在一樓的工廠里，我看到工人們按照技術(shù)人員的要求，將電控設(shè)備有序地放入電控箱，然后用電線(xiàn)連接，經(jīng)技術(shù)人員檢查后，進(jìn)入測(cè)試區(qū)進(jìn)行測(cè)試。最后通過(guò)檢查，標(biāo)注合格出廠。在頂樓，我們參觀了這個(gè)分部的實(shí)驗(yàn)室和設(shè)計(jì)中心。該公司有四個(gè)與xx合作的實(shí)驗(yàn)室，即電氣傳動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、自動(dòng)控制（plc）實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室和液壓實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室工作人員給我們講解了交流/dc/交流變頻技術(shù)、plc控制技術(shù)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)，還現(xiàn)場(chǎng)給我們演示了一下。我對(duì)這些技術(shù)的了解讓我大開(kāi)眼界，因?yàn)檫@些技術(shù)都是最先進(jìn)的自動(dòng)控制技術(shù)，對(duì)我以后的發(fā)展都有好處。
我們最后參觀的地方是xx工程機(jī)械有限公司。這家工廠以前是軍工企業(yè)，主要生產(chǎn)坦克、裝甲車(chē)等重型裝備，現(xiàn)在主要生產(chǎn)推土機(jī)、壓路機(jī)等重型機(jī)械。這家工廠有五個(gè)車(chē)間，分別是結(jié)構(gòu)車(chē)間（用于切割）、鉚接車(chē)間（用于焊接）、加工車(chē)間（用于加工）、噴漆車(chē)間和裝配車(chē)間。在車(chē)間里，我看到了許多沖壓和剪切設(shè)備以及現(xiàn)代化的噴漆和組裝生產(chǎn)線(xiàn)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了必要的工廠安全生產(chǎn)知識(shí)，這對(duì)我以后的工作和實(shí)訓(xùn)會(huì)有很大的幫助。通過(guò)參觀工廠和與工人師傅的交談，我了解了工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和管理方法，為我未來(lái)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。在工廠實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，對(duì)以后的學(xué)習(xí)很有幫助。實(shí)訓(xùn)期間，我對(duì)先進(jìn)技術(shù)的參觀讓我對(duì)現(xiàn)代化有了直觀的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。
生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)很快結(jié)束了，但我從中受益匪淺。俗話(huà)說(shuō)：“耳聞不如目見(jiàn)。”與其用自己的眼睛去看，不如去理解書(shū)本上的知識(shí)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我加深了對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，熟悉了工業(yè)學(xué)生。
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市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
新學(xué)年，新開(kāi)始!隨著新學(xué)期的開(kāi)始，我們科技調(diào)研部的工作已陸續(xù)開(kāi)展，回顧過(guò)去一個(gè)月的部門(mén)工作，既是挑戰(zhàn)，又是考驗(yàn)!具體的工作總結(jié)如下：
一部門(mén)工作的交接和計(jì)劃分工安排。
團(tuán)總支部長(zhǎng)工作完成后，部門(mén)進(jìn)行了各項(xiàng)工作的交接，并就各項(xiàng)工作的新開(kāi)展聽(tīng)取了上一任部長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。
部門(mén)交接工作完成后，進(jìn)行了部長(zhǎng)職責(zé)分工安排，具體如下：
正部長(zhǎng)陳桂運(yùn)：真實(shí)傳達(dá)貫徹團(tuán)總支的決議和指示，及時(shí)向分管書(shū)記如實(shí)匯報(bào)情況。負(fù)責(zé)團(tuán)日活動(dòng)的開(kāi)展及部門(mén)博客的管理與更新。
副部長(zhǎng)陳素紅：負(fù)責(zé)團(tuán)日活動(dòng)的開(kāi)展及創(chuàng)新基金的開(kāi)展，加大“創(chuàng)新基金”工作的宣傳力度。
副部長(zhǎng)鐘土娟：負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展及部門(mén)資料的管理，爭(zhēng)取把調(diào)研活動(dòng)做得更好。
副部長(zhǎng)胡榕波：負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展及部門(mén)財(cái)務(wù)管理，處理部門(mén)的財(cái)政預(yù)算及報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)。
團(tuán)總支第一次部長(zhǎng)會(huì)議后，經(jīng)書(shū)記團(tuán)明確部門(mén)職責(zé)和工作，進(jìn)。
行了學(xué)期和學(xué)年工作計(jì)劃的`撰寫(xiě)并上交辦公室。
本學(xué)期第一次調(diào)研活動(dòng)已于9月20號(hào)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次開(kāi)會(huì)討論確定，此次調(diào)研主題為“大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)四六級(jí)機(jī)考改革的看法”，目前調(diào)研策劃書(shū)和問(wèn)卷尚在完善中，預(yù)計(jì)國(guó)慶假后可進(jìn)行調(diào)研。
三創(chuàng)新基金。
創(chuàng)新基金20__年結(jié)項(xiàng)工作已經(jīng)完成，評(píng)選工作正在進(jìn)行中。20__年創(chuàng)新基金立項(xiàng)工作尚在進(jìn)行中。
四部門(mén)日常工作。
部門(mén)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，包括博客管理，資料整理上交，都能達(dá)到及時(shí)按質(zhì)完成。
五經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
面對(duì)新的工作，新的挑戰(zhàn)，部門(mén)各部長(zhǎng)都能以積極的心態(tài)去對(duì)待，在工作中斗志昂揚(yáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，展現(xiàn)了科技調(diào)研部“科技調(diào)研，勇往直前”的良好風(fēng)貌!
新的東西總需要一個(gè)磨合的過(guò)程，由于職位和工作的轉(zhuǎn)變，在部門(mén)工作中往往會(huì)忽略很多細(xì)節(jié)的東西，各部長(zhǎng)在溝通協(xié)調(diào)方面也存在一些問(wèn)題。
總之，9月份部門(mén)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，在接下來(lái)的工作中，我們一定會(huì)克服各種困難，加倍努力，把部門(mén)的工作做得越來(lái)越好!
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
從接到實(shí)習(xí)通知開(kāi)始，我就做好了一切心理準(zhǔn)備，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求自己，在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)收費(fèi)崗位必需的技能，我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問(wèn)題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來(lái)也輕松自如。經(jīng)過(guò)六天的實(shí)習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
通過(guò)對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我省頒發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對(duì)政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用，才能征好費(fèi)，服好務(wù)。
通過(guò)跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo)，幾個(gè)輪換班下來(lái)，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢(qián)、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛(ài)崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心6秒。
穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車(chē)問(wèn)題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過(guò)跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶，以及通過(guò)自己的細(xì)心觀察，我逐步掌握了如u行車(chē)、j行車(chē)、無(wú)卡車(chē)、換卡車(chē)、卡損車(chē)、闖關(guān)車(chē)等的操作，和貨車(chē)計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序，在處理問(wèn)題時(shí)要做到誠(chéng)心、耐心、細(xì)心，同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報(bào)監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
收費(fèi)崗位的操作流程：每次上班之前，都要提前15分鐘去票管室報(bào)到，領(lǐng)取通行卡和備用金，然后進(jìn)行班前講評(píng)，首先是檢查收費(fèi)員著裝是否統(tǒng)一規(guī)范，每個(gè)人都必須佩戴工號(hào)牌，男生系領(lǐng)帶，女生化淡妝，系絲巾，班長(zhǎng)和監(jiān)控員分別對(duì)上一班次進(jìn)行總結(jié)和講解本班次需要重點(diǎn)注意的問(wèn)題，然后列縱隊(duì)去收費(fèi)亭接班。進(jìn)口操作流程是先輸入工號(hào)，密碼，班次，核對(duì)無(wú)誤后，刷卡盒標(biāo)簽卡，系統(tǒng)正常上班，當(dāng)車(chē)輛駛?cè)胲?chē)道時(shí)，揚(yáng)手問(wèn)候，示意司機(jī)停車(chē)，待車(chē)停穩(wěn)司機(jī)打開(kāi)窗戶(hù)時(shí)，行點(diǎn)頭禮，并說(shuō)歡迎語(yǔ)，輸入車(chē)種，車(chē)型，車(chē)牌，車(chē)情，刷通行卡，抬桿放行，行注目禮，并說(shuō)歡送語(yǔ)。進(jìn)口操作錯(cuò)誤處理有三種情況：
1、未刷卡發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，“客”“貨”鍵改車(chē)種，數(shù)字鍵改車(chē)型，字母數(shù)字鍵改車(chē)牌，車(chē)情錯(cuò)誤，雙擊“取消”鍵，重新輸入。
2、刷卡未抬桿發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，雙擊“重發(fā)”，重新輸入信息，刷卡放行。
3、刷卡后且已抬桿，此時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，把該通行卡單獨(dú)放在卡盒中，作為壞卡處理，這時(shí)雙擊“落桿”鍵，強(qiáng)制落桿，重新拿卡，輸入信息，執(zhí)行發(fā)卡操作，下班后把該壞卡交給卡管員單獨(dú)處理。
出口操作相對(duì)難一些，客車(chē)按座位數(shù)分為不同車(chē)型，按車(chē)型來(lái)收費(fèi)，貨車(chē)是計(jì)重收費(fèi)，所以軸重信息對(duì)貨車(chē)十分重要，必須要有軸重信息才可以刷卡，對(duì)正常收費(fèi)車(chē)輛，輸入正確車(chē)種，車(chē)型，車(chē)牌，刷卡收費(fèi)后，將零錢(qián)和發(fā)票一起給司機(jī)，抬桿放行。
對(duì)于軍隊(duì)車(chē)輛，武警部隊(duì)車(chē)輛，以及本省的警車(chē)，都是雙擊“軍警”鍵，不收取車(chē)輛通行費(fèi)。采血車(chē)，獻(xiàn)血車(chē)，運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)車(chē)輛，還有公務(wù)車(chē)都是雙擊“免費(fèi)”鍵操作。對(duì)持有施工證車(chē)輛，在免費(fèi)行駛區(qū)域，有效日期內(nèi)免費(fèi)放行，還有防汛車(chē)也是免費(fèi)放行。
出口操作通常會(huì)“綠通”車(chē)輛，對(duì)于合法裝載運(yùn)輸?shù)男迈r蔬菜，水果，鮮活水產(chǎn)品，活的畜禽的貨車(chē)，在沒(méi)有超限5%的情形下，都是“優(yōu)惠”操作，不收取車(chē)輛通行費(fèi)。出口還經(jīng)常會(huì)碰到貨車(chē)需要更改軸型，合軸，分軸，以及刪除車(chē)輛軸重信息，碰到拖車(chē)時(shí)，還需要把一輛車(chē)軸重信息分離成兩臺(tái)車(chē)的軸重信息。
有時(shí)也會(huì)碰到無(wú)卡車(chē)，對(duì)于無(wú)卡車(chē)會(huì)有兩種情形，一是進(jìn)口確實(shí)未發(fā)卡的，二是進(jìn)口領(lǐng)了卡司機(jī)自己弄丟了，這是需上報(bào)監(jiān)控查詢(xún)，查詢(xún)能證明入口的，按無(wú)卡能證明入口操作，司機(jī)丟失通行卡的還要賠2元卡錢(qián)。出口還會(huì)碰到通行卡刷不了，顯示的是卡已回收，此時(shí)按卡壞操作，輸入正確卡號(hào)，輸入入口的五位站號(hào)，把壞卡單獨(dú)放置。
假如一輛貨車(chē)，入口誤判為客車(chē)，而出口判斷為貨車(chē)，此時(shí)會(huì)彈出“入口客車(chē)，確認(rèn)客車(chē)” 入口客車(chē)，確認(rèn)貨車(chē)“，我們則選擇“入口客車(chē)，確認(rèn)貨車(chē)”。在大悟所這里，經(jīng)常會(huì)碰到司機(jī)拿的是河南卡，此時(shí)需上報(bào)監(jiān)控，按照監(jiān)控員的指令操作。
監(jiān)控工作，是規(guī)范崗上行為，監(jiān)督執(zhí)行費(fèi)收政策的主體。作為高速公路的監(jiān)控人員不僅起點(diǎn)高，而且應(yīng)具備較高的素質(zhì)，他首先要熟悉監(jiān)控室的設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)各個(gè)功能，同時(shí)還有監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能，其次還耍認(rèn)真做好日常的.監(jiān)控日志和各種記錄，以備存查及上報(bào)。因此監(jiān)控工作是一個(gè)嚴(yán)、細(xì)、精的工作，雖然我實(shí)習(xí)時(shí)間有限，但體會(huì)很深，受益匪淺。
公路系統(tǒng)是一個(gè)服務(wù)性的社會(huì)“窗口”部門(mén)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到公路系統(tǒng)的形象，而收費(fèi)行業(yè)則是“窗口”的“窗口”。公路事業(yè)進(jìn)入新階段，面對(duì)新任務(wù)，如何構(gòu)建一個(gè)和諧收費(fèi)站成了當(dāng)前人們所關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題。根據(jù)收費(fèi)行業(yè)工作實(shí)際，結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的心得體會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變管理模式，創(chuàng)新管理視角是構(gòu)建和諧收費(fèi)站的一個(gè)跨越平臺(tái)。用一種立體思維管理的視角探索一種全新的管理模式，構(gòu)建一個(gè)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
第一，在服務(wù)方面：作為一名收費(fèi)員，直接與司機(jī)打交道，可以說(shuō)收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過(guò)程中，每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠(chéng)懇，用語(yǔ)文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作，從沒(méi)與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務(wù)方面：古語(yǔ)云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勤學(xué)好問(wèn)，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯(cuò)誤率，也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會(huì)一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在日常生活方面：有位偉人曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是軟弱。所以，任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會(huì)包容。這使我和同事們一直以來(lái)都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但對(duì)我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，讓我從一名實(shí)習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會(huì)帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)們無(wú)微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
不過(guò)，我知道，人無(wú)完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
市場(chǎng)調(diào)研或稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，是對(duì)那些可用來(lái)解決特定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的信息所進(jìn)行的設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告的過(guò)程。下面是本站帶來(lái)的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)。
希望可以幫到大家。
xx年7月14日，湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實(shí)地考察計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的市場(chǎng)供需情況，收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對(duì)人才的真實(shí)需求和對(duì)人才的評(píng)價(jià)，在受訪企業(yè)中，具有中職、中專(zhuān)學(xué)歷的人才主要集中從事銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)方面的工作，而在技術(shù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專(zhuān)以上人才擔(dān)任。而在銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對(duì)人才的要求更多的是專(zhuān)業(yè)技能以外的部分，包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上，很多企業(yè)提出少而精的問(wèn)題，很多學(xué)校開(kāi)始的課程很多，而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)方向，加大核心課程的教學(xué)力度，確保學(xué)生在該專(zhuān)業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo)，并且也要注重專(zhuān)業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的，能夠了解多方面的知識(shí)，加強(qiáng)動(dòng)手能力的培育。譬如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會(huì)一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，否則只能是一個(gè)操作工，作為企業(yè)并不需要會(huì)操作，不會(huì)創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式，現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全，還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只顧教，而忽略了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實(shí)踐能力教學(xué)，但還是效果微少，只停留表面，沒(méi)有做到實(shí)處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高，又不想讀書(shū)，很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的，可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?，F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué)，更重要的要讓他們學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)處事，德育教育就顯得很重要，教會(huì)學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
讓學(xué)生真正了解市場(chǎng)所需，讓學(xué)生明白技能以外知識(shí)的重要性，端正好態(tài)度，明確好專(zhuān)業(yè)方向。
了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求，針對(duì)性的教學(xué)，做到培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能夠與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接，真正做到學(xué)有所用、技有所長(zhǎng)?？梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，多派學(xué)生走出去實(shí)地考察以及實(shí)習(xí)等方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場(chǎng)對(duì)接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)闊思路，做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量，而質(zhì)量最重要的是教師和實(shí)訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來(lái)講，這幾年改進(jìn)很大，加大了專(zhuān)業(yè)教師的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度，努力構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍，實(shí)施了專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺(jué)得這樣做非常好。老師好起來(lái)了，學(xué)生也就可能好起來(lái)。及時(shí)更新學(xué)校設(shè)備，在學(xué)生之間多開(kāi)展技能比武，讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。平時(shí)要真正重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，要建立嚴(yán)格的考核制度，配套相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進(jìn)的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國(guó)家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好!
兩周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)明天就要結(jié)束了，可是現(xiàn)在看來(lái)，這次實(shí)訓(xùn)可能是終身難忘的，是大學(xué)的一次難忘的經(jīng)歷。
從開(kāi)始寫(xiě)調(diào)查方案，到進(jìn)行實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷，組員很努力，看似一切進(jìn)行的很順利，甚至覺(jué)得一個(gè)調(diào)查根本不需要兩周的時(shí)間，覺(jué)得時(shí)間很寬松，一個(gè)調(diào)查很簡(jiǎn)單。
然而就當(dāng)調(diào)查問(wèn)卷回收時(shí)才發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如有的問(wèn)題設(shè)置的不太好，順序不太對(duì)，還有在調(diào)查時(shí)沒(méi)有做好，導(dǎo)致很多問(wèn)卷部分問(wèn)題無(wú)效，調(diào)查結(jié)果不能達(dá)到滿(mǎn)意的效果，有的調(diào)查項(xiàng)目不能得出理想的結(jié)論，這是我想了好多，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題其實(shí)都不那么簡(jiǎn)單，一個(gè)簡(jiǎn)單的事也需要慎重思考，否則就可能遇到不必要的麻煩，造成重大損失。
還有一個(gè)麻煩的事就是，在后期緊張統(tǒng)計(jì)分析，寫(xiě)。
調(diào)查報(bào)告。
時(shí)，臨時(shí)要考會(huì)計(jì)，本來(lái)安排好計(jì)劃頓時(shí)被徹底打斷，一切突然變得一團(tuán)糟，不知道到底該從哪兒入手。就在現(xiàn)在這一切都過(guò)去了，會(huì)計(jì)考試順利通過(guò)了，調(diào)查也接了尾聲，一切又恢復(fù)正常了，可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺(jué)，又找到了高中緊張的備考氛圍，讓我相信人的潛力還是很大的，人活著貴在奮斗，貴在激發(fā)出應(yīng)有的潛能，潛能無(wú)限，奮斗不止。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了，一次難忘的經(jīng)歷，就將一點(diǎn)簡(jiǎn)單經(jīng)歷勉勵(lì)自己，能夠使自己不斷成長(zhǎng)，讓大學(xué)變得更有意義。
在這為期五天的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的實(shí)習(xí)中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一件事情、用一種飽滿(mǎn)的熱情去做好每份工作，以小組的團(tuán)隊(duì)精神為主要的指引方向。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，在分組的時(shí)候沒(méi)有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)習(xí)。根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實(shí)習(xí)的調(diào)查方案的擬寫(xiě)、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫(xiě)，在調(diào)查方案擬寫(xiě)過(guò)程中我了解到了許多書(shū)面上沒(méi)有寫(xiě)到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫(xiě)作調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫(xiě)調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查方案的擬寫(xiě)過(guò)程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。
在擬寫(xiě)。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。比如說(shuō)在組員調(diào)查過(guò)程中調(diào)查的資料不完整，調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題，但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫(xiě)報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問(wèn)題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。
在擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我深深體會(huì)到課堂知識(shí)的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識(shí)。還深深的感到自己在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)得很扎實(shí)，在匯總資料的時(shí)候還要找到書(shū)上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
xx年7月14日，湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實(shí)地考察計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的市場(chǎng)供需情況，收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對(duì)人才的真實(shí)需求和對(duì)人才的評(píng)價(jià)，在受訪企業(yè)中，具有中職、中專(zhuān)學(xué)歷的人才主要集中從事銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)方面的工作，而在技術(shù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專(zhuān)以上人才擔(dān)任。而在銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對(duì)人才的要求更多的是專(zhuān)業(yè)技能以外的部分，包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上，很多企業(yè)提出少而精的問(wèn)題，很多學(xué)校開(kāi)始的課程很多，而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)方向，加大核心課程的教學(xué)力度，確保學(xué)生在該專(zhuān)業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo)，并且也要注重專(zhuān)業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的，能夠了解多方面的知識(shí)，加強(qiáng)動(dòng)手能力的培育。譬如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會(huì)一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，否則只能是一個(gè)操作工，作為企業(yè)并不需要會(huì)操作，不會(huì)創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式，現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全，還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只顧教，而忽略了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實(shí)踐能力教學(xué)，但還是效果微少，只停留表面，沒(méi)有做到實(shí)處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高，又不想讀書(shū)，很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的，可想而知他們的態(tài)度如何？所以學(xué)?，F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué)，更重要的要讓他們學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)處事，德育教育就顯得很重要，教會(huì)學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
讓學(xué)生真正了解市場(chǎng)所需，讓學(xué)生明白技能以外知識(shí)的重要性，端正好態(tài)度，明確好專(zhuān)業(yè)方向。
了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求，針對(duì)性的教學(xué)，做到培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能夠與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接，真正做到學(xué)有所用、技有所長(zhǎng)?？梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式；加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，多派學(xué)生走出去實(shí)地考察以及實(shí)習(xí)等方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場(chǎng)對(duì)接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)闊思路，做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量，而質(zhì)量最重要的是教師和實(shí)訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來(lái)講，這幾年改進(jìn)很大，加大了專(zhuān)業(yè)教師的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度，努力構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍，實(shí)施了專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺(jué)得這樣做非常好。老師好起來(lái)了，學(xué)生也就可能好起來(lái)。及時(shí)更新學(xué)校設(shè)備，在學(xué)生之間多開(kāi)展技能比武，讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。平時(shí)要真正重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，要建立嚴(yán)格的考核制度，配套相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進(jìn)的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國(guó)家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好！
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
通過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西，雖說(shuō)很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
xxxx服裝股份有限公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。xxxx由xxxx女士在20xx年成立。目前在全國(guó)各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師，配合采購(gòu)人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列，xxxx還銷(xiāo)售自有品牌的配飾和衣服顏料等。xxxx將始終以“低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始，我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé)，這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng)，合同的簽訂，總結(jié)下一季銷(xiāo)售的貨物量等等，同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽，例如cis，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé)，這有可能和其它公司有所不同。
但是，到了實(shí)際情況，你處于公司里面的，就需要幫助其它人員，某某人沒(méi)有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，除了會(huì)計(jì)的核心工作，物流，采購(gòu)等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò)，只是說(shuō)次數(shù)不多而己。
后來(lái)，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?，這一轉(zhuǎn)變，我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu)，如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù)，到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
對(duì)于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜，主要是買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要，在綜合仿真實(shí)臺(tái)上，我們十八家生產(chǎn)商面對(duì)的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購(gòu)成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無(wú)視的一部分。還有命運(yùn)羅盤(pán)有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們，使這個(gè)仿真變得有趣點(diǎn)，還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如cis比賽，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽等等。
其實(shí)基本的流程非常簡(jiǎn)單，只是細(xì)心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運(yùn)作。尋找渠道商洽談?dòng)唵危⑶蚁嗉s好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量，然后響應(yīng)獲取訂單，之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方，我們就可以將發(fā)票和出庫(kù)單給渠道商，如果貨物是國(guó)外的話(huà)，我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān)，進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù)。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的'填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé)，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管、采購(gòu)主管、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量，以便做出相應(yīng)的預(yù)算。
而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作內(nèi)容：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷(xiāo)售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫(kù)存量，根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái)。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求，但后來(lái)經(jīng)過(guò)和ceo的商討和對(duì)整個(gè)書(shū)的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了，我覺(jué)得是應(yīng)該要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作，不要說(shuō)分擔(dān)吧，自己應(yīng)該學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí)。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程，也描述了每天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)議，不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧，我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì)。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處，說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺(jué)得不應(yīng)該只看到不足的地方而應(yīng)該看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng)，那試問(wèn)，外面的社會(huì)是公平的嗎?市場(chǎng)本來(lái)就是競(jìng)爭(zhēng)的，沒(méi)有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方。
這個(gè)存在問(wèn)題有內(nèi)部，也有外部。
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
xx年x月x日，xxx學(xué)院組織我們學(xué)員到xxx有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實(shí)地考察計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的市場(chǎng)供需情況，收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對(duì)人才的真實(shí)需求和對(duì)人才的評(píng)價(jià)，在受訪企業(yè)中，具有中職、中專(zhuān)學(xué)歷的人才主要集中從事銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)方面的工作，而在技術(shù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專(zhuān)以上人才擔(dān)任。而在銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對(duì)人才的要求更多的是專(zhuān)業(yè)技能以外的部分，包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上，很多企業(yè)提出少而精的問(wèn)題，很多學(xué)校開(kāi)始的課程很多，而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)方向，加大核心課程的教學(xué)力度，確保學(xué)生在該專(zhuān)業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo)，并且也要注重專(zhuān)業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的，能夠了解多方面的知識(shí)，加強(qiáng)動(dòng)手能力的培育。譬如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會(huì)一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，否則只能是一個(gè)操作工，作為企業(yè)并不需要會(huì)操作，不會(huì)創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式，現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全，還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只顧教，而忽略了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的`實(shí)踐能力教學(xué)，但還是效果微少，只停留表面，沒(méi)有做到實(shí)處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高，又不想讀書(shū)，很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的，可想而知他們的態(tài)度如何？所以學(xué)?，F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué)，更重要的要讓他們學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)處事，德育教育就顯得很重要，教會(huì)學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個(gè)人之見(jiàn)，提出以下幾個(gè)建議：
讓學(xué)生真正了解市場(chǎng)所需，讓學(xué)生明白技能以外知識(shí)的重要性，端正好態(tài)度，明確好專(zhuān)業(yè)方向。
了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求，針對(duì)性的教學(xué)，做到培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能夠與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接，真正做到學(xué)有所用、技有所長(zhǎng)?？梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式；加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，多派學(xué)生走出去實(shí)地考察以及實(shí)習(xí)等方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場(chǎng)對(duì)接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)闊思路，做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量，而質(zhì)量最重要的是教師和實(shí)訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來(lái)講，這幾年改進(jìn)很大，加大了專(zhuān)業(yè)教師的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度，努力構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍，實(shí)施了專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺(jué)得這樣做非常好。老師好起來(lái)了，學(xué)生也就可能好起來(lái)。及時(shí)更新學(xué)校設(shè)備，在學(xué)生之間多開(kāi)展技能比武，讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。平時(shí)要真正重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，要建立嚴(yán)格的考核制度，配套相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進(jìn)的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國(guó)家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好！
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十八
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時(shí)候甚至都忘記了吃飯，面對(duì)生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而 在工作之余，除了娛樂(lè)、登山、閑聊，商店上琳瑯滿(mǎn)目的垃圾食品也成了上班族 解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時(shí)間。而貓哆哩是一種健康開(kāi)胃的食品，不像其 他的垃圾食品對(duì)身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回 家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點(diǎn)貓哆哩開(kāi)開(kāi)胃，過(guò)會(huì)你就會(huì)有想 吃飯的感覺(jué)。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺(jué)會(huì)讓你吃了一口還想吃一口，永遠(yuǎn)不會(huì) 讓你有吃膩的感覺(jué)，貓哆哩以講究健康美味的美食專(zhuān)家的形象在中國(guó)市場(chǎng)建造了 “貓哆哩”的食品王國(guó)。
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，都還是一些基礎(chǔ)知識(shí)，要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)?yán)峻，社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
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