方案的有效性需要通過實(shí)際的行動和結(jié)果來檢驗(yàn)。在制定方案之前，我們可以對類似問題的成功案例進(jìn)行研究和借鑒。方案的編寫沒有固定的模板，可以根據(jù)需要靈活調(diào)整和修改。
服務(wù)平臺搭建方案篇一
為年終總結(jié)搭建“校園舞臺”
應(yīng)盡快為年終總結(jié)搭建好“校園舞臺”，還原給每一篇總結(jié)展示自身情感的機(jī)會，培養(yǎng)出可以擁有懂得欣賞的觀眾，讓其有機(jī)會可以在校園實(shí)踐中綻放出光彩，使之成為引領(lǐng)學(xué)校規(guī)范發(fā)展、促進(jìn)教師健康成長的良好契機(jī)和動力資源。
首先，以對話方式搭建“尊重的舞臺”，校長要與教師面對面，化身“精明的導(dǎo)演”，細(xì)致做好“劇本審查”，耐心做好“表演指導(dǎo)”。一是校長要示范與總結(jié)“對話”，既善于用恰當(dāng)方式尊重其“校園角色”，也長于用不同平臺發(fā)揮其“校園職能”，更懂得用各種契機(jī)挖掘其“校園價值”，進(jìn)而帶動不同管理層以及每一位教職員工。二是校長要實(shí)踐與總結(jié)“對話”，靜下心認(rèn)真閱讀每一篇總結(jié)，沉下心仔細(xì)分析每個人的總結(jié)，面對面給每一位教師激勵性評說……不僅讓教師因?yàn)閷W(xué)校對其總結(jié)的重視而滋生出一種被尊重的'滿足，更要讓他們在滿足中變得更加勤奮并會在下一年度的總結(jié)中投入更多的情感與精力。
其次，以反饋渠道搭建“考核的舞臺”，計(jì)劃要與總結(jié)面對面，演好“挑剔的劇評”，即時開展“表演評議”，及時汲取“舞臺營養(yǎng)”。一是對照總結(jié)逆向反饋計(jì)劃，考核“計(jì)劃落地”狀況。校園里許多計(jì)劃設(shè)計(jì)得無可挑剔，勾畫得五彩繽紛，可一旦付諸于行動，原來的計(jì)劃往往就被拋到了腦后，沒有一項(xiàng)真正落到實(shí)處。現(xiàn)在通過適當(dāng)?shù)男问接每偨Y(jié)“考核”計(jì)劃，具體責(zé)任人可以及時發(fā)現(xiàn)自己的問題所在，及時明確讓“計(jì)劃落地”的意識。二是對照計(jì)劃正向反饋總結(jié)，考核“總結(jié)縮水”情況。許多總結(jié)喜歡拿著放大鏡尋找成績，喜歡將集體或者他人的成績硬扯到自己的總結(jié)里，現(xiàn)在讀著計(jì)劃“考核”總結(jié)，就可以準(zhǔn)確核定各種得失的責(zé)任方，即時指出措施得力與否，讓優(yōu)劣總結(jié)“立顯真身”，同時還可以客觀地評選出優(yōu)秀計(jì)劃和總結(jié)，及時給予物質(zhì)獎勵，或編輯成冊，形成有效的激勵機(jī)制，讓總結(jié)真正成為一種校園里有促進(jìn)作用的資源。
再者，以網(wǎng)絡(luò)載體搭建“評議的舞臺”，教師要與總結(jié)面對面，做好“熱心的輔演”，隨機(jī)參與“角色生成”，隨時感受“舞臺情境”。一是突出“網(wǎng)絡(luò)評議”的激勵性，將所有總結(jié)發(fā)布在校園內(nèi)網(wǎng)上，讓所有關(guān)心學(xué)校建設(shè)發(fā)展的人透過每一篇極具個性的年終總結(jié)，了解不同部門不同個人一年的成績和不足、理想和追求。特別是對每一篇優(yōu)秀總結(jié)都要由校長或者部門負(fù)責(zé)人給予激勵性評語，讓落后者可以及時找到學(xué)習(xí)的榜樣和目標(biāo)，也讓優(yōu)異者及時得到警示，進(jìn)而不斷超越自己。二是倡導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)評議”多元化，讓總結(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)閱讀，其實(shí)就是將每一篇總結(jié)都置于無數(shù)雙監(jiān)管的眼睛下面，讓不同層次、不同角度的跟帖評語不斷呈現(xiàn)。在多元評議的參與過程中可以讓盡可能多的人從不同的成敗中汲取到營養(yǎng)，也逼著每一人不能不認(rèn)真對待總結(jié)，進(jìn)而形成互幫互助、互相監(jiān)督、共同成長的評議氛圍。
當(dāng)然，年終總結(jié)還需要交流、激勵、展示等各種不同“校園舞臺”的支撐，才可以實(shí)現(xiàn)在總結(jié)中反思、在總結(jié)中分享、在總結(jié)中提升的管理定位，才可以真正讓其“校園角色”盡展無限風(fēng)采，發(fā)揮出應(yīng)有教育職能。
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服務(wù)平臺搭建方案篇二
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織群體日趨壯大，已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量。但是隨著非公有制經(jīng)濟(jì)組織群體的迅速擴(kuò)展，各市場主體之間的聯(lián)系和摩擦日益增多，隨之出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)矛盾和各類糾紛也多了起來，在這種背景下，臥龍區(qū)工商聯(lián)與全區(qū)知名律師事務(wù)所、２家法律服務(wù)所及公證處和５個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會、３個行業(yè)商會結(jié)對成立了臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織法律服務(wù)中心。以獨(dú)特的功能，便利的形式，為非公有制企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。有力地推動臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織步入法制化的軌道。
一、完善自身制度，保障法律服務(wù)。
為保證非公有制經(jīng)濟(jì)法律服務(wù)中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，臥龍區(qū)工商聯(lián)結(jié)合實(shí)際制定了完善的規(guī)章制度保障工作順利開展。一是經(jīng)常與事務(wù)所律師共同研究探討非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的有關(guān)法律需求，研究制定解決問題的對策，為非公有制經(jīng)濟(jì)提供法律支持；二是經(jīng)常聯(lián)絡(luò)溝通非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)，收集整理非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)對服務(wù)中心工作的意見和建議，以及具體的法律需求，及時向服務(wù)中心的有關(guān)負(fù)責(zé)同志通報(bào)；三是工商聯(lián)主席和事務(wù)所律師能及時協(xié)調(diào)和解決會員企業(yè)在日常工作中遇到的法律事務(wù)問題；四是積極為法律服務(wù)中心出謀獻(xiàn)策，協(xié)調(diào)法律服務(wù)中心與其他法治單位的關(guān)系，改善法律服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境，使得法律服務(wù)中心更好的服務(wù)于全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)。
二、立足本職崗位，認(rèn)真解答咨詢，努力為非公有制企業(yè)排憂解難。
自臥龍區(qū)法律服務(wù)中心成立以來，能經(jīng)常積極主動地為非公企業(yè)解難答疑。就國家新頒布的《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》，法律服務(wù)中心深刻意識到這三部法律頒布必將對民營企業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響，于是加強(qiáng)對民營企業(yè)的法律宣傳的力度。一是舉辦了法律知識講座培訓(xùn)會。由臥龍區(qū)各行業(yè)商會負(fù)責(zé)人、工商聯(lián)會員單位約有100多人參加了這次培訓(xùn)會，法律服務(wù)中心的律師重點(diǎn)就勞動法規(guī)下的人力資源管理策略與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避進(jìn)行了詳細(xì)闡明的講解。在培訓(xùn)會現(xiàn)場還一一回答了民營企業(yè)家們的法律疑問，會上還向參會人員發(fā)放《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等宣傳單頁共200多套。二是及時走訪會員企業(yè)和行業(yè)商會，上門宣傳法律知識，為民營企業(yè)提供法律服務(wù)。自2008年底以來，受美國次貸危機(jī)的影響，全球經(jīng)濟(jì)形勢不斷惡化，我國東部沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)大批中小企業(yè)倒閉，我區(qū)的民營企業(yè)也受到深刻影響。針對這個新情況，工商聯(lián)和法律服務(wù)中心積極行動起來，在配合機(jī)關(guān)深入企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研的同時，走訪了20多家會員企業(yè)和行業(yè)商會，如我們走訪了豐園禽業(yè)、宛蒲建材、南方木業(yè)和溫州商會等單位，上門宣傳國家的政策法規(guī)，幫助企業(yè)堅(jiān)定信心，并向他們發(fā)放了法律宣傳資料100多份，有效的控制了企業(yè)因受金融危機(jī)的影響，而發(fā)生的違法裁員的現(xiàn)象。三是法律服務(wù)中心先后協(xié)調(diào)會員企業(yè)之間、會員企業(yè)與非會員企業(yè)之間、會員企業(yè)與其他單位、個人之間處理涉及合作關(guān)系、勞資關(guān)系等各類問題73起，幫助會員企業(yè)協(xié)調(diào)外部關(guān)系、解決企業(yè)在發(fā)展中部分困難和問題。
三、提高學(xué)習(xí)，不斷探索工商聯(lián)法律服務(wù)的新途徑。
法律服務(wù)中心的服務(wù)職能很突出，要具備過硬的業(yè)務(wù)知識，就必須不斷的學(xué)習(xí)法律知識來充實(shí)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，著力抓好學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、和諧型的服務(wù)機(jī)構(gòu)，把作風(fēng)建設(shè)作為提高工作水平的突破口來抓，加強(qiáng)法律服務(wù)中心同會員單位的緊密聯(lián)系。針對會員的逐年增多，糾紛的不斷出現(xiàn)，求助于工商聯(lián)法律服務(wù)的會員也越來越多這一現(xiàn)象，法律服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行提前介入，引導(dǎo)企業(yè)和會員建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。同時做好維護(hù)會員合法權(quán)益的法律服務(wù)工作，對帶有普遍性的合法權(quán)益受到侵害和存在問題，用法律手段給予呼吁和力爭，并有重點(diǎn)性的突破。并積極通過法律服務(wù)中心組織的作用積極引導(dǎo)企業(yè)盡可能采取調(diào)解等多種方式解決法律糾紛問題，不要只考慮怎樣打官司，而是要轉(zhuǎn)變觀念，變被動為主動。
總之，臥龍區(qū)法律服務(wù)中心堅(jiān)持為全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)服務(wù)，依靠法律和社會的力量，及時有效地為非公企業(yè)提供規(guī)范化和專業(yè)化服務(wù)，及時有效地保護(hù)非公經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益。引導(dǎo)、教育非公有制企業(yè)及個人樹立法制觀念、增強(qiáng)法制意識，正確處理由經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生的各種關(guān)系，規(guī)范企業(yè)和個人的行為；幫助非公有制企業(yè)及個人提高經(jīng)營管理水平，從而降低進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行為的法律風(fēng)險(xiǎn)，積極促進(jìn)臥龍經(jīng)濟(jì)健康有序快速的發(fā)展。
臥龍區(qū)工商聯(lián)2010-3-12。
服務(wù)平臺搭建方案篇三
為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力推進(jìn)我區(qū)的軟環(huán)境建設(shè)，努力營造優(yōu)質(zhì)高效、便捷暢通的辦事環(huán)境，根據(jù)市委市政府關(guān)于三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)要求和本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動關(guān)于要求開展“兩優(yōu)三服務(wù)”專項(xiàng)行動的工作要求，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，經(jīng)研究，決定整合現(xiàn)有服務(wù)資源，建立海寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺?，F(xiàn)提出如下實(shí)施意見:。
一、指導(dǎo)思想:。
深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依法行政為前提，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新公共服務(wù)體制，改進(jìn)公共服務(wù)方式，在充分授權(quán)的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，強(qiáng)化無縫對接，倡導(dǎo)聯(lián)辦快辦、即時即辦的運(yùn)作方式，著力清除影響開發(fā)區(qū)形象和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的障礙性問題，全面提高行政效能，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供有力的保障。
二、工作原則:。
(一)堅(jiān)持服務(wù)至上原則。利用現(xiàn)有資源，健全全程服務(wù)、代辦服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，踐行服務(wù)承諾，科學(xué)設(shè)計(jì)流程，責(zé)任到崗到人，最大限度地為企業(yè)、群眾辦事提供便利。
(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格遵循現(xiàn)行法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范辦事程序和服務(wù)行為，堅(jiān)決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設(shè)置障礙、以權(quán)謀私等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)堅(jiān)持公開透明原則。全面實(shí)行“六公開”，即:審批服務(wù)項(xiàng)目公開，政策依據(jù)公開，辦事程序公開，申報(bào)材料公開，承諾時限公開，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。制作“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料規(guī)范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦事流程圖”公示文本，增強(qiáng)工作的透明度，方便企業(yè)、群眾辦事和監(jiān)督。
三、工作目標(biāo):。
在現(xiàn)有各職能科室各司其職，全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合資源，全面構(gòu)筑公共服務(wù)平臺，在項(xiàng)目審批期、項(xiàng)目籌建期及項(xiàng)目投產(chǎn)期三個階段，實(shí)行“一部門總負(fù)責(zé)、一人總牽頭、一條龍服務(wù)、一站式辦理”的全程審批服務(wù)機(jī)制，為開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾辦事提供最大便利。
四、工作措施:。
1、組織領(lǐng)導(dǎo):成立開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會許金忠主任任組長，王劍文副主任為常務(wù)副組長，其他各位副主任任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員。下設(shè)公共服務(wù)平臺建設(shè)管理辦公室，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)過程中的總體協(xié)調(diào)、信息匯總和服務(wù)考核，由王劍文副主任任公共服務(wù)平臺建設(shè)管理辦公室主任，經(jīng)濟(jì)發(fā)展局鄔明鋒同志任辦公室副主任，黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學(xué)鋒同志任辦公室成員。
2、服務(wù)范圍和事項(xiàng):凡開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)從立項(xiàng)到投產(chǎn)階段相關(guān)的立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、環(huán)保、消防、基建等各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)辦理;投產(chǎn)后企業(yè)經(jīng)營管理中所涉安全、環(huán)保、消防、科技、勞動等一系列需政府相關(guān)部門辦理或協(xié)助辦理的事項(xiàng);其它開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾需要本委提供的服務(wù)事項(xiàng)。(項(xiàng)目服務(wù)流程詳見附件1)。
3、工作模式:開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由平臺建設(shè)管理辦公室具體負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目建設(shè)的三個不同階段責(zé)成不同部門，由該部門負(fù)責(zé)人牽頭，責(zé)成本部門相關(guān)人員具體落實(shí)項(xiàng)目該階段的各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的一條龍服務(wù)。
服務(wù)平臺搭建方案篇四
我窗口認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委書記、縣長***同志的重要講話精神，結(jié)合我們征稽工作實(shí)際，堅(jiān)持貫徹科學(xué)發(fā)展觀，始終把依法行政、忠心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作全窗口稽征執(zhí)法工作的第一要務(wù)，樹立“服務(wù)為車主、滿意在征稽”服務(wù)意識，嚴(yán)抓細(xì)管，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基點(diǎn)，全面提升征稽工作水平。
一、完善服務(wù)承諾，健全窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效評優(yōu)機(jī)制。為切實(shí)增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識，我們組織開展了“換位思考”活動，積極引導(dǎo)窗口工作人員樹立全心全意服務(wù)廣大車戶、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作理念。開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)、微笑服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。嚴(yán)格首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度。推行征費(fèi)辦證大廳“一條龍”“一站式”服務(wù)流程，為車戶提供便捷高效的服務(wù)。同時，建立健全征費(fèi)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效評優(yōu)、獎懲、評議、考核機(jī)制，并通過設(shè)立效能監(jiān)察投訴信箱和舉報(bào)電話，將窗口人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法質(zhì)量納入車戶監(jiān)督投訴范圍，接受社會監(jiān)督。
二、落實(shí)便民措施，積極推行“三四五六”服務(wù)模式。為塑造良好的窗口形象，我們始終堅(jiān)持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，堅(jiān)持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務(wù)宗旨，做到熱心、耐心的服務(wù)，堅(jiān)持和完善繳費(fèi)服務(wù)導(dǎo)辦制度，準(zhǔn)確指導(dǎo)車戶辦理各項(xiàng)稽征業(yè)務(wù)事宜。業(yè)務(wù)辦理過程做到：“三聲”，即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲；“四一樣”，即：干部群眾一樣對待、生人熟人一樣對待、來電來人一樣對待、問題大小一樣對待；“五心”，即：接待來訪要熱心、處理問題要公心、業(yè)務(wù)操作要細(xì)心、解答咨詢要耐心、提供幫助要真心；“六服務(wù)”，即：服務(wù)意識強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)效率高、服務(wù)形象佳、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)。樹立車戶利益無小事意識，想車戶之所想，急車戶之所急，辦車戶之所需，做到事事有回音，件件有著落，贏得了廣大車戶的一致好評。
今后，我們稽征窗口將通過不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，不斷強(qiáng)化執(zhí)法為民意識，積極構(gòu)建和諧征繳關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)雙重和諧，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)路費(fèi)征收穩(wěn)步增長,為加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供更多的資金支持，為**縣的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)平臺搭建方案篇五
通過樂高積木的搭建活動，培養(yǎng)小朋友的動手、動腦能力，訓(xùn)練小朋友的邏輯思維能力和語言表達(dá)能力，讓孩子在科技節(jié)活動中感受科技的魅力，體會動腦動手的快樂。
小手拼出大世界。
1、樂高教具。
2、指導(dǎo)教師。
3、活動的獎品和禮品。
4、準(zhǔn)備場地、布置學(xué)生到位的場地。
1）3-5歲組，親子搭建比賽。
a)我說你做，親子分組進(jìn)行，分年齡段進(jìn)行（30）。
媽媽面前放置一個已經(jīng)搭建好的作品，小朋友背對著媽媽，面對模型的媽媽觀察模型，并分步驟講解給小朋友聽，并把所需要的器材交給小朋友，小朋友根據(jù)媽媽的講述和提供的器材搭建作品。搭建的`小朋友不可以看作品。搭建完畢后由其他媽媽評選優(yōu)勝者，5-8對一組進(jìn)行比賽。
b)親子自由搭建（30）。
媽媽或者爸爸抽取一個故事，給小朋友講故事，故事結(jié)束后，小朋友搭建出故事里的作品或者人物，12-15個小朋友一人一張桌子，一盒積木。媽媽爸爸可以指導(dǎo)小朋友搭建，但不可以動手幫忙，搭建結(jié)束，其他家長評分。
c）搭高高（20）。
游戲規(guī)則：每組2名學(xué)生,2名家長，在規(guī)定時間內(nèi)看哪組搭得最高；同樣高度的，比比哪組搭得最有型。
2）6-8歲組，團(tuán)隊(duì)合作競賽。
a)完美復(fù)制（第一次計(jì)分20%）。
游戲規(guī)則：每組5名學(xué)生，可以按照地區(qū)分組，其中兩名學(xué)生負(fù)責(zé)去看老師或者高年級學(xué)生搭建的模型，用口頭表達(dá)的方式表述給組員聽，另外三名組員根據(jù)對方表達(dá)的意思復(fù)制出老師的模型，看看那組復(fù)制得又快又好。
b)創(chuàng)新夢工廠（第三次計(jì)分50%）。
游戲規(guī)則：5個小朋友一組，老師出一個主題，未來世界或者其他，根據(jù)自己的愛好自由搭建，比比誰搭得最有創(chuàng)意。（組員要口述所搭建模型的含義，訓(xùn)練語言表達(dá)能力。）。
3）9-12歲組，機(jī)器人競賽。
每兩個學(xué)生一組，由機(jī)器人老師規(guī)定一個任務(wù)，小選手在2小時內(nèi)完成搭建和程序，調(diào)試，以完成任務(wù)者獲勝。
每輪比賽選出最有創(chuàng)意的、最符合規(guī)定的小組勝出，給予相應(yīng)的獎勵和獎品。
服務(wù)平臺搭建方案篇六
(二)推介現(xiàn)今崇明嶄新形象，展示各個行業(yè)工人的形象和魅力;。
(三)突出產(chǎn)業(yè)工人是崇明走向輝煌的主力軍，是建功十二五的堅(jiān)實(shí)力量。
二、價值定位。
精密地籌劃運(yùn)作本次活動，努力辦成——。
(一)崇尚勞動創(chuàng)造、弘揚(yáng)勞動精神、歌頌勞動者的禮贊;。
(二)崇明產(chǎn)業(yè)工人“當(dāng)好主力軍，建功十二五”的集結(jié)號;。
(三)崇明縣長興產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)成就和美好未來的集中展示。
第二部分活動的主體格調(diào)和舞臺構(gòu)架。
一、主體格調(diào)。
整個現(xiàn)場極具喜慶氣氛，隆重而豐富的文藝演出開始，共慶勞動者的節(jié)日!現(xiàn)場布置有大量的升空氣球、充氣立柱和大型拱門，還將組織一批的機(jī)械設(shè)備(如攪拌車、汽車吊、運(yùn)輸車及其他大型機(jī)械設(shè)備)，披紅掛彩，以營造氣氛;現(xiàn)場還將設(shè)計(jì)布置大型的彩色焰火表演。主體格調(diào)突出展現(xiàn)當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人“當(dāng)好主力軍，建功十二五”的精神風(fēng)貌，并將傳遞強(qiáng)大的社會信息和幅射出深遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵。
由國內(nèi)一流的舞臺設(shè)計(jì)師裝幀布景?？紤]到演出時間和活動主題，舞臺整體格調(diào)采用鮮艷明快的舞臺背景。大背景以高清led大屏為天幕，與整個演出現(xiàn)場全為一體，營造出強(qiáng)烈的藝術(shù)效果。舞臺的軸心部分延伸為“t”型舞臺。以上各部分有機(jī)結(jié)合，渾然一體，為舞臺藝術(shù)和產(chǎn)業(yè)工人形象的展示提供充分的互動空間，從總體上體現(xiàn)紅色主調(diào)，并輔以鮮花、植物、彩帶等。
第三部分演出陣容和內(nèi)容構(gòu)思。
一、演出陣容。
此次文藝演出以工人們喜聞樂見的團(tuán)體表演和崇明一線的產(chǎn)業(yè)工人為主體。誠邀目前極具代表性的深圳民工街舞團(tuán)、共和國不同時期的勞動模范、一線明星赴崇明共慶佳節(jié)，如有日程沖突，將選擇同等規(guī)格和水準(zhǔn)的演出團(tuán)體和演員參加。
二、內(nèi)容構(gòu)思。
包括勞動歌曲聯(lián)唱、歌舞表演、東北二人轉(zhuǎn)、魔術(shù)雜技、全場大合唱等在內(nèi)的多種演出形式。弘揚(yáng)新時期產(chǎn)業(yè)工人積極、熱情、勤勞的精神面貌;呈現(xiàn)崇明社會發(fā)展日新月異的新風(fēng)貌。整場演出的內(nèi)容和節(jié)奏與活動主題相映。
三五成臺：
“三”——即本次活動的三個目的：頌揚(yáng)勞動精神，共慶全世界勞動者自己的節(jié)日;推介現(xiàn)今崇明嶄新形象，展示各個行業(yè)工人的形象和魅力;突出產(chǎn)業(yè)工人是崇明走向輝煌的主力軍，是建功十二五的堅(jiān)實(shí)力量。
“五”——整場演出蘊(yùn)含五個層次，將以上三個活動目的貫穿于這五個層次之中，三五成臺!集體授旗儀式將整場演出推向高潮!
1、歡歌紅五月——勞動歌曲聯(lián)唱、工人與明星合唱;。
2、勞動鑄輝煌——崇明因勞動者而精彩，輝煌靠雙手而創(chuàng)造;。
3、工人展風(fēng)采——一線工人上臺表演展現(xiàn)崇明工人的勞動熱情和新風(fēng)貌;。
4、鮮花送勞模——不同時期的勞模代表，少先隊(duì)員向代表獻(xiàn)花，頌揚(yáng)勞動精神;。
5、當(dāng)好主力軍建功十二五——老勞模和領(lǐng)導(dǎo)給新時代“工人先鋒號”集體授旗，將勞動精神傳承下去。
序——崇明產(chǎn)業(yè)工人全景形象片播放。
工人方陣?yán)璞荣悺?/p>
現(xiàn)場腰鼓、舞獅表演。
1、開場大型歌舞。
2、獨(dú)唱。
3、深圳民工街舞(或由崇明產(chǎn)業(yè)工人代表自排演出)。
4、東北二人轉(zhuǎn)。
5、魔術(shù)雜技類表演。
6、歌舞表演。
8、民工與明星的合作演出。
9、一線明星的演唱。
10、全場大合唱+歌舞《咱們工人有力量》，邀請著名指揮家現(xiàn)場指揮。
11、彩色焰火，全場汽笛長鳴。
活動總時長1.5小時。
后附產(chǎn)業(yè)工人形象短片腳本。
第四部分媒體參與。
崇明電視臺直播，市級電視臺錄播。同時聯(lián)絡(luò)東方網(wǎng)實(shí)施全球?qū)崟r直播，覆蓋幾億觀眾。本臺演出從舞臺設(shè)計(jì)、演出陣容、播出方式都突出高規(guī)格、大氣派、大容量、大信息的演出風(fēng)格。
第五部分。
費(fèi)用預(yù)算。
(一)前期策劃及準(zhǔn)備費(fèi)用，10萬元。
(二)舞臺搭建及音響、led和其他舞臺設(shè)施，30萬元。
(三)演出費(fèi)用，60萬元。
(四)崇明產(chǎn)業(yè)工人高清全景形象電視片制作，10萬元。
(五)其他，10萬元。
服務(wù)平臺搭建方案篇七
布置一個好的舞臺，讓大家在年會當(dāng)中更加開心。
一、策劃目的：打造一種新年歡樂年會的效果，讓大家感受新年的歡樂與激情。
二，活動布置。
1：整個會場統(tǒng)一為紫紅色調(diào)，會場周圍墻壁可以稍作裝飾，注意力還是集中在舞臺上。墻壁上主要粘貼一些用藍(lán)紫色調(diào)的卡紙剪出的圖案。圖案上圖上熒光棒液體。(圖案由宣傳部來制作。由社團(tuán)部負(fù)責(zé)粘貼，從宣傳部出一名成員協(xié)同制作)。
2：舞臺的入口處，以氣球作為主要裝飾品。氣球顏色多為玫紅色和藍(lán)紫色。氣球中間穿插一些夜光棒，數(shù)量要求能襯出氣球的顏色。用膠布粘在扶手上。如果熒光棒達(dá)不到襯托氣球顏色的效果，可以使用小迷彩燈來代替熒光棒。(此處也由科創(chuàng)部負(fù)責(zé)制作)。
案。)(此處由紀(jì)檢部來制作，由一名宣傳部成員協(xié)同制作)。
4：如果有模特演出需要走t臺的話，t臺可以用搭建舞臺那種鐵架，支撐力大又很輕巧，不過得去外面去租借，搭建到足夠長度。上面鋪上木板就行了。如果臺前需要過人，臺子搭建的時候留出過道。這樣的話舞臺邊緣的氣球也要跟著延伸出來，在t臺的最前端用氣球做一個別樣的形狀。整個舞臺的邊緣的氣球都綁在迷彩燈上即使舞臺沒有燈光的時候依然看以看見舞臺的邊緣。(迷彩燈不能太亮，不能太搶眼。此處同時紀(jì)檢部負(fù)責(zé))。
5：幕布上的大的字體邊緣都貼上熒光棒，在沒有燈光下依稀能看見幕布上的字跡給人一種字跡發(fā)光的錯覺。熒光棒多選擇亮色，因?yàn)槲枧_太大，亮度不夠可能達(dá)不到效果。(此處制作由宿管部人員負(fù)責(zé)制作，由一名宣傳部人員協(xié)同制作)。
6：兩邊演員出場位置空隙太大，從某些角度可以看到幕后的情況。如果那些檔布可以移動的話就縮小它的間隙，不可以的話就在前邊弄上一些遮擋物，可以在前邊立上棍子棍子上綁上氣球，數(shù)量要求能起到遮擋效果就行，如果棍子沒出插，那么可以充上幾個氫氣球。
服務(wù)平臺搭建方案篇八
以時尚亮麗、青春活潑基調(diào)為主，配合迎新晚會的主題，展現(xiàn)交通青年風(fēng)采，增加與臺下觀眾的互動。
二、主舞臺布置1.背景幕布。
(1)利用投影儀，投影幕布中央以“交通學(xué)院迎新晚會”的logo作背景墻，要十分顯眼，奪人眼球。
利用窗簾作為裝飾，且用升降簾配合表演的換場及現(xiàn)場氣氛，以紅色簾幕為主。備注：需提前告知文娛部，請文娛部幫忙通知搭舞臺的工作人員。
3、舞臺前：用字母氣球“happyday(或其他)”配合迎新晚會的主題，并用彩色裝飾帶進(jìn)行裝飾。
4、舞臺兩旁：放置泡泡機(jī)和干冰機(jī)，為節(jié)目高潮時烘托氣氛。5、舞臺頂部：懸掛迎新晚會主題橫幅。
5、在中心舞臺旁放置一個投影儀簾幕，作為微博墻，與同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場互動。
三、物品清單。
投影儀(2個，租借)裝飾墻(租借)簾布(申請)小彩燈(2條)。
五號電池(4節(jié)+2節(jié)備用)彩帶(一捆)干冰機(jī)(1個)彩色亮條(10條)橫幅(待定)泡泡機(jī)(1個)。
圓型氣球(100個/袋，3袋)字母氣球(待定)彩虹氣球(1套)打氣筒(2個)寬膠帶(2個)雙面膠(4個)海綿膠(2個)剪刀(2把)。
服務(wù)平臺搭建方案篇九
搭建微店服務(wù)平臺是一項(xiàng)不同尋常的經(jīng)歷，它不僅為企業(yè)提供了新的營銷渠道，還為個人創(chuàng)業(yè)者提供了更加便捷的創(chuàng)業(yè)途徑。作為一個新手，我在搭建微店服務(wù)平臺的過程中，遇到了很多困難和問題，但是在不斷嘗試和實(shí)踐中，我總結(jié)出了一些心得和體會。接下來，我將從五個方面詳細(xì)地介紹一下我的心得和體會。
第一段：基礎(chǔ)知識的積累。
在搭建微店的過程中，我們不僅需要了解平臺的操作方法和流程，還需要掌握一些基礎(chǔ)知識。例如，了解市場的需求與趨勢，掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以及如何進(jìn)行品牌的打造和推廣。在這個階段，我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累，多與他人交流和溝通，增加自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。
第二段：產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品是微店服務(wù)平臺的核心，一個好的產(chǎn)品能引起消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。因此，在產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)階段，我們需要精心的策劃和設(shè)計(jì)，包括產(chǎn)品的名稱、特點(diǎn)、功能、價格等。同時，我們還需要考慮多方面因素，如品質(zhì)、服務(wù)、配送等，以提高產(chǎn)品的履行率和客戶滿意度。這個階段需要我們的創(chuàng)造力和耐心，我們可以嘗試通過一些市場調(diào)研和市場調(diào)查，提高產(chǎn)品的市場競爭力。
第三段：宣傳和推廣。
宣傳和推廣是微店服務(wù)平臺的關(guān)鍵，一方面，我們可以利用社交媒體平臺，如微信、微博等進(jìn)行宣傳，另一方面，我們還可以通過短信營銷、海報(bào)和傳單等方式進(jìn)行推廣。除此之外，我們還可以在商品或服務(wù)詳情頁面放置一些客戶評價或客戶反饋，提高平臺的口碑和信譽(yù)度。在宣傳和推廣的過程中，我們需要不斷嘗試和調(diào)整，以達(dá)到最優(yōu)效果。
第四段：平臺的維護(hù)和管理。
搭建微店服務(wù)平臺是一項(xiàng)長期的工作，需要不斷地維護(hù)和管理。這包括定期維護(hù)平臺的軟件和硬件設(shè)備，對平臺的內(nèi)容進(jìn)行更新和改進(jìn)，以及掌握和解決用戶的問題和投訴。在這個階段，我們需要有一定的技術(shù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，同時，還需要對用戶需求和市場狀況等要素有一定的敏感度和反應(yīng)能力。
第五段：評估和反思。
搭建微店服務(wù)平臺不是一項(xiàng)簡單的任務(wù)，它需要我們從不斷實(shí)踐和反思中獲得經(jīng)驗(yàn)和提升。在平臺運(yùn)營的過程中，我們需要定期對平臺的運(yùn)營效果進(jìn)行評估，包括平臺的流量，銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋等方面。同時，我們還需要總結(jié)失誤和問題，不斷改進(jìn)和修正。這是一個循環(huán)過程，在不斷反思和總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)更好的發(fā)展機(jī)會和潛力。
總之，搭建微店服務(wù)平臺是一項(xiàng)需要我們付出努力和心血的任務(wù)，它不僅需要我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)意，還需要我們不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在這個過程中，我們需要堅(jiān)持不懈的努力，不怕失敗，勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。只有如此，我們才能真正成為微店服務(wù)平臺的優(yōu)秀運(yùn)營者和管理者。
服務(wù)平臺搭建方案篇十
微店服務(wù)平臺是近年來越來越受到人們關(guān)注的電商模式之一，尤其是在疫情之后，越來越多的小微企業(yè)開始選擇搭建屬于自己的微店服務(wù)平臺。本人也是其中之一，通過自己的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，總結(jié)出了一些心得體會，分享給大家。
第二段：選擇平臺。
在開始搭建微店服務(wù)平臺之前，首先要考慮的是選擇合適的平臺。目前市面上有很多的微店服務(wù)平臺，如微信、淘寶、拼多多等，每個平臺都有其特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。在選擇時，要根據(jù)自己的經(jīng)營特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體進(jìn)行綜合比較，最終選擇最適合自己的平臺。
第三段：設(shè)計(jì)店鋪。
店鋪的設(shè)計(jì)是吸引客戶的第一步，因此設(shè)計(jì)店鋪是非常重要的。在設(shè)計(jì)店鋪時，要注意顏色、布局、圖片等細(xì)節(jié)，讓店鋪看起來專業(yè)、清晰、簡潔。如果有條件，可以尋找專業(yè)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
第四段：運(yùn)營和推廣。
搭建好了微店服務(wù)平臺之后，接下來就是運(yùn)營和推廣。要想讓店鋪有更好的效果，就必須有定期更新商品信息、優(yōu)化頁面、拓寬營銷渠道等運(yùn)營策略。同時，通過社交媒體、微信群、微博等平臺進(jìn)行推廣，提高店鋪知名度，吸引更多的潛在客戶。
第五段：總結(jié)。
通過自己的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻感受到搭建微店服務(wù)平臺對于小微企業(yè)的幫助是非常大的。通過微店服務(wù)平臺，我們可以打破地域的限制，擴(kuò)大自己的銷售范圍，提高客戶的購買體驗(yàn)和忠誠度。同時，搭建平臺也容易和自由，需要我們不斷更新和優(yōu)化，加油！
服務(wù)平臺搭建方案篇十一
1、從5月7日起，利用一周的時間，每一天早7：15-8：00播放《世上僅有媽媽好》、《感恩的心》等歌曲，讓孩子們從一進(jìn)入幼兒園就能感覺到今日與以往的不一樣，融入到母親節(jié)即將到來的氛圍中。
2、5月8日孩子入園后，教師讓他們說出今日來到幼兒園感覺與以往有什么不一樣？進(jìn)而對幼兒進(jìn)行感恩教育，初步了解母親節(jié)的來歷。
4、5月10日，幼兒畫出我心目中的媽媽，以班級為單位進(jìn)行展覽，然后幼兒園組成評選小組，選出各班的優(yōu)秀作品，集中展出。
5、我為媽媽做一件有意義的事。
各班根據(jù)實(shí)際，制定計(jì)劃，然后付諸實(shí)施。例如結(jié)合幼兒園進(jìn)行的手足口病預(yù)防工作，教給媽媽正確的洗手方法，并用正確方法為媽媽洗手；為媽媽梳頭、洗腳；幼兒自我制做賀卡，母親節(jié)那天獻(xiàn)給自我的媽媽。
服務(wù)平臺搭建方案篇十二
活動過程：提前10分鐘教師協(xié)助家長和寶寶入場。安排座位并協(xié)助主持人組織好現(xiàn)場秩序。
教師：我們是世界上最幸福的孩子，因?yàn)槲覀冇袐寢尩膼?。我們天天享受著媽媽辛勤的付出，在媽媽的呵護(hù)下歡樂成長。此刻，我們已是大班的孩子了。今日在母親節(jié)這個特殊的日子里，讓我們好好地為我們的媽媽服務(wù)吧。
（二）表演舞蹈《我愛你》。
活動音樂：《媽媽我愛你》。
活動準(zhǔn)備：統(tǒng)一服裝。
活動過程：教師提前排練舞蹈，三至五名教師同臺表演。
（三）致辭。
今日是個相親相愛的好日子，這一天，我們和最親愛的媽媽一齊度過，好激動！好幸福！今日不是我們小朋友的節(jié)日，而是媽媽的.節(jié)日--母親節(jié)。媽媽每一天都在精心的照顧我們，給我們洗澡、喂我們吃飯、陪我們游戲、哄我們睡覺，因?yàn)閶寢屛覀兏有腋?，更加溫暖，請你在今日這個日子里，對媽媽說一聲："我愛你--"。
教師請寶寶對媽媽的耳邊輕輕地說聲"我愛你"，并親親媽媽。
教師致辭時重復(fù)小聲播放背景音樂：《媽媽我愛你》的音樂。
（四）漂亮媽媽時裝秀。
活動準(zhǔn)備：開身帶紐扣的衣服（自帶）、梳子、歡快音樂。
活動過程：提前讓每一位媽媽帶一件開身、扣鈕扣的衣服，教師再準(zhǔn)備幾把梳子，媽媽坐在教室的一端，身前放著一個小筐，筐里放著媽媽的衣服和梳子，游戲開始時，寶寶從教室的另外一端跑到媽媽的身邊，幫忙媽媽穿衣服，扣鈕扣，梳頭，然后快速地跑過來，誰的動作最快誰獲勝。游戲過程之中，媽媽不能幫忙寶寶，需要寶寶獨(dú)立完成。
（五）智力游戲?qū)ε觥?/p>
活動準(zhǔn)備：紅色、綠色、藍(lán)色、黃色色卡。
活動過程：兩位教師做幾種動作當(dāng)寶寶和家長看到這些動作時也要做出相對應(yīng)的動作。
引導(dǎo)語：小朋友們做的好極了，家長的反應(yīng)也很快，這種活動能很好的鍛煉孩子的反應(yīng)、確定本事，期望家長在家里時也多帶寶寶做這類的活動，還能夠讓寶寶來指揮爸爸、媽媽哦！
注意事項(xiàng)：教師在活動中要幫忙寶寶完成此游戲，游戲中教師要一向關(guān)注每一位進(jìn)行游戲的寶寶。
服務(wù)平臺搭建方案篇十三
一、申請單位的基本情況甘肅省高科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心成立于2006年，是甘肅省科技廳直屬單位。中心堅(jiān)持努力促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，催生科技企業(yè)誕生，扶持科技中小企業(yè)成長，培養(yǎng)科技企業(yè)家，積極致力于孵化場地、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)，努力完善孵化功能，探索符合我省中小企業(yè)實(shí)際的創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式，樹立中小企業(yè)信息服務(wù)品牌形象，已逐步形成了以甘肅省高科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為核心的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)。我中心擁有自有企業(yè)孵化場地2萬平方米，公共服務(wù)場地7000平方米，在孵企業(yè)102家，現(xiàn)有職工21人，其中博士1人，研究生5人，大專以上學(xué)歷占職工總數(shù)80%以上；高級職稱5人，含中級以上職稱技術(shù)人員占職工總數(shù)62%，專業(yè)學(xué)科涉及經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、機(jī)械制造、電子信息、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)領(lǐng)域，是一支懂服務(wù)、會管理、綜合素質(zhì)較高的隊(duì)伍。中心設(shè)有項(xiàng)目發(fā)展部、技術(shù)信息部、科技金融部、物業(yè)保障部、孵化培訓(xùn)部和行政財(cái)務(wù)部，各部門在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，協(xié)調(diào)一致地開展工作。2006年中心被科技部認(rèn)定為國家級創(chuàng)業(yè)中心、2007年被認(rèn)定為初創(chuàng)期創(chuàng)新基金服務(wù)機(jī)構(gòu)、2008年被認(rèn)定為風(fēng)險(xiǎn)投資補(bǔ)助機(jī)構(gòu)、2009年獲得國家級大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、2010年中心獲得科技部“十一五”國家科技計(jì)劃執(zhí)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎，2011年被省工信委認(rèn)定為甘肅省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺。近年先后建成“甘肅省科技成果轉(zhuǎn)化平臺”“甘肅省裝備制造業(yè)先進(jìn)制造技術(shù)平臺”“甘肅省生物醫(yī)藥、，技術(shù)服務(wù)平臺”“甘肅省孵化器信息服務(wù)平臺”“甘肅省大學(xué)生科技、、創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”，并創(chuàng)辦了“甘肅省科技創(chuàng)業(yè)孵化協(xié)會”以整合社會各類資源，促進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展，中心年服務(wù)科技型中小企業(yè)的家次數(shù)平均不少于80余家次，并且逐年增長，2011年服務(wù)企業(yè)數(shù)為178家，服務(wù)項(xiàng)目300余項(xiàng)次，服務(wù)工作量占總工作量的70%以上；同年公共服務(wù)收入全年累計(jì)221.22萬元，其中技術(shù)服務(wù)收入157.5萬元，咨詢服務(wù)收入11.25萬元，一般服務(wù)收入52.47萬元，公共服務(wù)收入占全年總收入的57.65%。
二、中小企業(yè)發(fā)展情況及公共服務(wù)需求。
在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，最具活力的中小企業(yè)已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要力量，為實(shí)現(xiàn)勞動力就業(yè)、國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級等方面做出了重大貢獻(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用日益顯現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，蘭州市中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到1.3萬家，以工業(yè)企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)為主，2011蘭州市生產(chǎn)總值為1360億元，其中中小企業(yè)生產(chǎn)總值已占全市總值的50%以上。蘭州市中小企業(yè)的發(fā)展，在促進(jìn)區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重、不可或缺的作用。但是，蘭州市中小企業(yè)在發(fā)展中也存在著許多問題。其中，技術(shù)創(chuàng)新后勁不足尤為明顯。雖然國家為支持中小企業(yè)發(fā)展，在資金和政策上給予一定的扶持，但絕大部分中小企業(yè)仍存在著以下問題：信息獲取滯后，信息渠道不對稱，產(chǎn)品開發(fā)周期長，科技成果轉(zhuǎn)化率低，低水平、重復(fù)性開發(fā)；實(shí)驗(yàn)條件不足，試驗(yàn)設(shè)備缺乏，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等等共性問題。
三、平臺管理運(yùn)營情況。
為了更好地促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化,發(fā)揮孵化器群體的效用,建立以孵化器、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和研發(fā)機(jī)構(gòu)共同參與的科技創(chuàng)新孵育體系，是孵化器拓展企業(yè)服務(wù)、促進(jìn)企業(yè)成長的新途徑。我中心于2011年建成“甘肅省孵化器信息服務(wù)系統(tǒng)”平臺，平臺由我中心牽頭，省內(nèi)其他十五家各類孵化器協(xié)助提供共享資源進(jìn)行建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)成一個相對統(tǒng)一的整體。通過整合區(qū)域內(nèi)孵化資源和科技產(chǎn)業(yè)化各種資源,形成一個孵化器之間和孵化器與在孵企業(yè)之間廣泛開展合作交流的平臺，充分利用現(xiàn)代信息和其它技術(shù)手段,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)孵化服務(wù)模式，努力促進(jìn)各類孵化器間的資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，從而更好的為企業(yè)提供多層次、全方位的信息服務(wù)。目前，平臺已收集我省的16家科技企業(yè)孵化器信息資料和600余家在孵企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)，在平臺試運(yùn)行過程中，抽調(diào)人員收錄各類相關(guān)行業(yè)信息300余條，培訓(xùn)課件資料60余條，創(chuàng)新基金項(xiàng)目申報(bào)、監(jiān)理、驗(yàn)收信息及孵化場地出租信息各200余條。
四、近年來的服務(wù)情況。
（一）主要服務(wù)內(nèi)容。
1.中小企業(yè)行業(yè)信息服務(wù)本平臺前臺系統(tǒng)為中小企業(yè)提供國家行業(yè)政策法規(guī)、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)案例、輔導(dǎo)培訓(xùn)、創(chuàng)新基金申報(bào)、企業(yè)及產(chǎn)品展示、孵化場地信息、在孵企業(yè)數(shù)據(jù)在線上報(bào)統(tǒng)計(jì)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)等各類信息的在線發(fā)布、查詢及在線交流，后臺系統(tǒng)為各擁有會員身份的中小企業(yè)、各類孵化器、高等院校、科研院所等單位建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，管理創(chuàng)新基金項(xiàng)目監(jiān)理以及孵化器內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)匯總分析等。
2.中小企業(yè)網(wǎng)上培訓(xùn)服務(wù)與線下輔導(dǎo)培訓(xùn)對應(yīng)的，在平臺上發(fā)布各類培訓(xùn)信息、課件、音視頻，培訓(xùn)內(nèi)容包括：工商管理、財(cái)務(wù)管理、專業(yè)技能、市場營銷、國際合作、融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等，擬再開發(fā)遠(yuǎn)程在線視頻培訓(xùn)會議信息系統(tǒng)，同時開發(fā)網(wǎng)上招聘系統(tǒng)，提供崗位發(fā)布、求職信息、網(wǎng)上洽談等功能，發(fā)布人才需求和求職信息，定期為中小企業(yè)招聘各類人才。
3.企業(yè)信息化服務(wù)為中小企業(yè)開展信息化建設(shè)提供專家咨詢、廠商推薦、案例分析、經(jīng)驗(yàn)介紹、技術(shù)交流，以asp方式為中小企業(yè)提供客戶服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)等中小企業(yè)急需的信息管理系統(tǒng)。
4.企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)以知識管理為核心，為中小企業(yè)提供行業(yè)政策、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國際交流/合作、競爭對手、客戶和消費(fèi)者等方面的專業(yè)信息檢索和情報(bào)分析服務(wù)。自平臺開發(fā)建設(shè)以來，我中心共舉辦了16次科技企業(yè)孵化器發(fā)展研討，對孵化器管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)10次，舉辦企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、科技項(xiàng)目申報(bào)等各類培訓(xùn)講座26次，參加培訓(xùn)人次超過6000人次，對企業(yè)進(jìn)行信息服務(wù)超過300家，獲得了企業(yè)一致好評；配合中心舉辦的甘肅省大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，培訓(xùn)擬創(chuàng)業(yè)大學(xué)生萬人以上，并產(chǎn)生了57家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
五、對區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)的貢獻(xiàn)。
“甘肅省孵化器信息服務(wù)系統(tǒng)”平臺以基礎(chǔ)性、公共性和服務(wù)性為建設(shè)原則，以孵化器為核心，在已有的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰A(chǔ)之上，積極吸引大學(xué)、科研院所、投融資、人力資源、財(cái)務(wù)、法律事務(wù)和商業(yè)策劃等機(jī)構(gòu)進(jìn)入，一方面為科技型中小企業(yè)提供更深層次的信息服務(wù)，年服務(wù)次數(shù)超過5000人次，服務(wù)企業(yè)超過300家/年,發(fā)揮了孵化器應(yīng)有的作用，推動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了科技成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)了中小企業(yè)的成長發(fā)展；另一方面，有效整合了我省孵化器科技資源，促進(jìn)了孵化器之間的交流與發(fā)展，將服務(wù)的模式手段由物理空間延伸到了虛擬空間，提高了孵化器影響力，同時也充實(shí)了我省中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)的內(nèi)容。
六、獲得各級政府扶持情況。
本平臺依托的“甘肅省孵化器信息服務(wù)系統(tǒng)”平臺于2009年申報(bào)國家科技部火炬計(jì)劃環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目并取得立項(xiàng)（項(xiàng)目編號：2009gh510206），立項(xiàng)金額80萬元，項(xiàng)目經(jīng)過近3年的建設(shè)，于2011年8月正式投入運(yùn)行。
七、平臺發(fā)展規(guī)劃。
為進(jìn)一步提高公共服務(wù)平臺總體服務(wù)能力，真正發(fā)揮平臺應(yīng)有的作用，保證平臺可持續(xù)發(fā)展，滿足社會創(chuàng)業(yè)群體的服務(wù)需求，還需增加資金投入，用于專業(yè)平臺和平臺模塊建設(shè)來拓展平臺的服務(wù)功能，同時加強(qiáng)平臺內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量意識并出臺保證制度，規(guī)范平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，制定服務(wù)指南，公開服務(wù)承諾；建立激勵機(jī)制，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)，依據(jù)服務(wù)績效進(jìn)行服務(wù)獎勵，保證服務(wù)平臺穩(wěn)定、持續(xù)、高效、快速發(fā)展。
2.創(chuàng)新平臺運(yùn)營管理模式在中心現(xiàn)有服務(wù)能力為基礎(chǔ)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，逐步開展網(wǎng)上投融資、在線視頻輔導(dǎo)、管理咨詢、市場開拓以及法律等各類服務(wù)；與省市間各類服務(wù)平臺聯(lián)合聯(lián)網(wǎng)，在更高層次上整合資源，創(chuàng)新集成服務(wù)模式；制定相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，建立服務(wù)監(jiān)督評價機(jī)制，接受企業(yè)和社會公開監(jiān)督，進(jìn)行市場化運(yùn)行和管理。
1、gb/t15969-2標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。2010年蘭州新全志電子有限公司收入332萬元，2011年上半年完成銷售收入316萬元，我們相信，隨著孵化輔導(dǎo)的進(jìn)一步深入，通過企業(yè)和甘肅省高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的共同努力，蘭州新全志電子有限公司能夠取得更大的發(fā)展。
服務(wù)平臺搭建方案篇十四
隨著微信、微博等社交媒體的飛速發(fā)展，微商也成為了一種風(fēng)靡全球的新型商業(yè)模式。微店作為微商的主要平臺，為微商提供了一個展示、推銷、銷售產(chǎn)品的機(jī)會。然而，開設(shè)微店不僅需要耗費(fèi)時間和精力，還需要考慮到多方面的因素，如選品、營銷、客服等。因此，搭建微店服務(wù)平臺顯得尤為重要。
二、選品。
選品是微店搭建的第一步，選好的商品才能吸引顧客的關(guān)注和購買。在選擇商品時，首先要根據(jù)自己的經(jīng)營范圍和目標(biāo)人群進(jìn)行定位，然后從市面上篩選具有一定競爭力和熱度的商品。最重要的是，選品必須有自己的風(fēng)格和特色，從眾只會讓你在激烈的市場競爭中失去獨(dú)特性。
三、營銷。
營銷是微店搭建的重點(diǎn)。良好的營銷策略能夠有效地提高微店的關(guān)注度和銷售額。首先要提供有吸引力的促銷活動，如打折、限時特價和優(yōu)惠券等。其次，要善用社交媒體，積極發(fā)布商品信息和互動帖子，讓顧客了解微店和商品的情況。同時，要定期發(fā)布新品推薦和精選產(chǎn)品，增加顧客的購買欲望。
四、客服。
客服是微店搭建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的客戶服務(wù)能夠有效地提升微店的口碑和轉(zhuǎn)化率。首先要重視顧客的意見和建議，及時做好售后服務(wù)和退換貨政策。其次，要及時回復(fù)顧客的咨詢和留言，解決顧客的問題和困惑。最重要的是，要建立良好的信任關(guān)系，售后和生意才能長久發(fā)展。
五、結(jié)語。
搭建微店服務(wù)平臺需要全面考慮，選品、營銷、客服等方面均需注意。隨著市場競爭的激烈化，微店必須不斷提高自身的質(zhì)量和價值，才能逐漸走向成功。我們需要在不斷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，才能更好地搭建微店服務(wù)平臺。
服務(wù)平臺搭建方案篇十五
根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2009〕36號）和《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2012〕14號）精神，為解決我市中小商貿(mào)流通企業(yè)在資金、成本、人才、市場等方面諸多困難，認(rèn)真做好我市商務(wù)部中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)的試點(diǎn)工作，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“商貿(mào)富市”戰(zhàn)略，以搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以建設(shè)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心為核心，利用和優(yōu)化現(xiàn)有政府和社會各種資源，形成社會化的服務(wù)體系，從機(jī)制、政策、資金上優(yōu)化中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展環(huán)境，逐步建立適應(yīng)中小商貿(mào)流通企業(yè)生存、發(fā)展、更替的機(jī)制，促進(jìn)我市中小商貿(mào)流通企業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
2012年下半年至2013年5月試點(diǎn)期間，完成建設(shè)1個中心（市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心），開展6項(xiàng)服務(wù)(創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、融資擔(dān)保服務(wù)、市場開拓服務(wù)、科技應(yīng)用服務(wù)、管理提升服務(wù)和政策法規(guī)咨詢服務(wù))，設(shè)置20個服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，建立100家以上加盟服務(wù)中心的各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商。試點(diǎn)成功后，逐步將建設(shè)延伸至全市，服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商隊(duì)伍日益完善，力爭各縣、市都有服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，力爭受益企業(yè)達(dá)5萬家。
三、工作原則。
1.堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作。充分利用現(xiàn)有資源，形成公共服務(wù)與市場化服務(wù)相互結(jié)合、相互促進(jìn)的服務(wù)體系。
2.堅(jiān)持服務(wù)共享、特色突出。努力解決中小商貿(mào)流通企業(yè)突出的問題，與現(xiàn)有中小企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)有效銜接。
3.堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、全面服務(wù)。通過搭建平臺、集成政策，探索建立固定服務(wù)機(jī)構(gòu)及長效工作機(jī)制，為中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
四、主要任務(wù)。
（一）組建服務(wù)中心。根據(jù)商務(wù)部對服務(wù)中心性質(zhì)“應(yīng)是財(cái)政撥款的事業(yè)單位，有固定場地、人員和經(jīng)費(fèi)保障”的要求，在試點(diǎn)期間完成財(cái)政全額撥款事業(yè)單位性質(zhì)的“金華市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心”的組建工作。
中心職能：協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門，整合社會各類服務(wù)資源，通過政策引導(dǎo)，調(diào)動和吸引各方力量，構(gòu)架多主體、多層次、全方位的社會化服務(wù)體系，為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)開展服務(wù)。
主要功能：公共服務(wù)、宣傳推廣、運(yùn)營管理、供需對接、質(zhì)量保障、網(wǎng)站維護(hù)、受托工作、政策落實(shí)和需求開發(fā)。
內(nèi)部設(shè)置：服務(wù)中心設(shè)正副主任及科室若干，單位獨(dú)立法人，財(cái)務(wù)獨(dú)立核算，經(jīng)費(fèi)來源為地方政府購買服務(wù)收入、服務(wù)評價獎勵和上級部門下?lián)艿挠嘘P(guān)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、公共服務(wù)平臺搭建補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
地址選擇：設(shè)置固定場所在金華市區(qū)勝利北街530號，建筑面積600平方米。
各種信息發(fā)布功能；二是企業(yè)信用咨詢等各類信息服務(wù)功能;三是企業(yè)各種需求與政府、社會等各服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的對接服務(wù)功能；四是通過熱線電話，為服務(wù)中心、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)以及各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商提供服務(wù)呼叫功能；五是開設(shè)網(wǎng)上商城具有電子商務(wù)的服務(wù)功能。
（三）開設(shè)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。通過商貿(mào)服務(wù)集聚區(qū)、專業(yè)市場、商場超市、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)街區(qū)管委會等建立服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，方便周邊中小商貿(mào)流通企業(yè)開展各種服務(wù)。2012年先選擇設(shè)置20個服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，今后再進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，并探索建設(shè)服務(wù)供需對接市場。主要職責(zé)：宣傳推廣服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容，廣泛收集企業(yè)信息，解答企業(yè)日常咨詢，指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營各種服務(wù)項(xiàng)目，并針對企業(yè)遇到的突出問題，運(yùn)用專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商隊(duì)伍開展各種特色服務(wù)。每年接受市服務(wù)中心的監(jiān)督考核，實(shí)行動態(tài)管理，不斷調(diào)整完善服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)的布局，并根據(jù)其服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和績效情況按政府購買服務(wù)方式給予一定的補(bǔ)助、獎勵。
（四）培育服務(wù)商隊(duì)伍。利用社會各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、高等院校等培育服務(wù)商隊(duì)伍。2012年通過公開征集的形式，選擇融資擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、營銷策劃、市場調(diào)查、品牌設(shè)計(jì)、會展布置、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人力資源培訓(xùn)、軟件制作、物流、電子商務(wù)和信息化服務(wù)、法律法規(guī)咨詢等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照標(biāo)準(zhǔn)和程序選擇100家以上，建立中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)商數(shù)據(jù)庫，供企業(yè)選擇。
五、服務(wù)重點(diǎn)。
（一）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。以推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)和“婺商回歸”為重點(diǎn)，向創(chuàng)業(yè)者提供策劃咨詢、產(chǎn)業(yè)政策、人員培訓(xùn)、技術(shù)應(yīng)用、登記注冊等方面的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。以經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌策劃、市場營銷、企業(yè)內(nèi)部控制等為重點(diǎn)，為企業(yè)提供咨詢診斷服務(wù)。2012年先嘗試與市人力社保、工商、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院等單位以及園區(qū)合作，開展服務(wù)活動。
（二）融資擔(dān)保服務(wù)。突出抓好中小商貿(mào)流通企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府部門、金融機(jī)構(gòu)對中小商貿(mào)流通企業(yè)信用評價資源共享。培育民營金融及擔(dān)保機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，積極支持企業(yè)上市融資。利用現(xiàn)有政策，落實(shí)融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和融資擔(dān)保費(fèi)用補(bǔ)貼。2012年先嘗試與金融部門合作，聯(lián)合擔(dān)保、典當(dāng)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)活動，重點(diǎn)解決企業(yè)融資難和融資貴等問題。
（三）市場開拓服務(wù)。為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供形象策劃、品牌塑造、廣告設(shè)計(jì)、市場調(diào)研、展覽展銷、貿(mào)易洽談以及國內(nèi)外商務(wù)考察活動等服務(wù)。
（四）科技應(yīng)用服務(wù)（含信息服務(wù)）。制定并實(shí)施中小商貿(mào)流通企業(yè)、老字號企業(yè)科技創(chuàng)新計(jì)劃，組織科技服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)開展技術(shù)咨詢、指導(dǎo)、診斷和鑒定活動，為企業(yè)提供節(jié)能減排、提升效率等技術(shù)改造的方案，組織社會中介服務(wù)組織幫助企業(yè)開展信息化建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和交易方式，提高管理、營銷和服務(wù)水平。開展各種培訓(xùn)，幫助企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)新營銷方式。2012年先嘗試與經(jīng)信、科技等部門合作，聯(lián)合電子商務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)信息化的提升和電子商務(wù)的應(yīng)用開展此項(xiàng)服務(wù)活動。
（五）管理提升服務(wù)（含人才培訓(xùn)服務(wù)）。推廣應(yīng)用特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通組織形式，提升企業(yè)組織化水平。充分利用高等院校和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、教學(xué)設(shè)施等方面的優(yōu)勢，整合現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，支持和培育一批培訓(xùn)骨干，建立培訓(xùn)服務(wù)窗口，以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)工作實(shí)用性。2012年先嘗試聯(lián)合與人力社保、總工會、浙江師范大學(xué)、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江貿(mào)易學(xué)校以及社會專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)活動。
（六）政策法規(guī)服務(wù)。組織政策法律服務(wù)機(jī)構(gòu)開展面向中小商貿(mào)流通企業(yè)的政策法律咨詢和法律援助服務(wù)。推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)建立健全政策法律顧問制度。利用電話熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺建立服務(wù)監(jiān)督和投訴系統(tǒng)，維護(hù)中小商貿(mào)流通企業(yè)的合法權(quán)益。2012年先嘗試聯(lián)合與司法部門、律師事務(wù)所針對企業(yè)維權(quán)方面開展服務(wù)活動。
六、保障措施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)體系建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市商務(wù)局），具體負(fù)責(zé)制訂試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)、政策落實(shí)、績效評估、考核監(jiān)督和日常工作。財(cái)政部門負(fù)責(zé)做好服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)資金的建立和監(jiān)管工作。稅務(wù)部門負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)稅收扶持政策。統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)完善行業(yè)監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)評價體系，開展中小商貿(mào)流通企業(yè)分類統(tǒng)計(jì)分析工作，提供市場分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)推進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入開展標(biāo)準(zhǔn)推廣工作。經(jīng)信、科技、人力社保、農(nóng)業(yè)、供銷、工商聯(lián)、工商、人行、食品藥品監(jiān)督等單位要各司其職，合力推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作順利進(jìn)行。
（二）制定配套政策。在充分利用試點(diǎn)中商務(wù)部補(bǔ)助資金的同時，每年在市區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中安排一定的資金，用于我市中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，重點(diǎn)支持服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)和其開展的公共服務(wù)、公共宣傳，支持建立服務(wù)中心、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商的補(bǔ)貼、獎勵制度。同時充分利用各項(xiàng)政策資源，積極引導(dǎo)各專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商為中小商貿(mào)流通企業(yè)開展服務(wù)，鼓勵服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商提高服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，鼓勵民間資本創(chuàng)辦中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和改善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
對政府購買的各種商貿(mào)流通服務(wù)活動，服務(wù)中心有優(yōu)先受托權(quán)。鼓勵市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及有關(guān)部門將一些事物性、服務(wù)性較強(qiáng)的管理工作轉(zhuǎn)交或委托給服務(wù)中心，在服務(wù)中心開設(shè)服務(wù)窗口，集聚政策資源為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)。
（三）規(guī)范服務(wù)行為。引入競爭機(jī)制，保證各類服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商享有公平參與中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的機(jī)會，建立服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商登記、服務(wù)評價制度等，規(guī)范服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的服務(wù)行為，促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商提高服務(wù)質(zhì)量。組織（申報(bào)）培育認(rèn)定一批管理規(guī)范、服務(wù)效果突出、社會貢獻(xiàn)大的國家、省、市級示范服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商。
服務(wù)平臺搭建方案篇十六
為進(jìn)一步完善我縣公共文化服務(wù)體系，加快文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷滿足群眾基本文化需求，根據(jù)省文化廳、省財(cái)政廳《關(guān)于開展省公共文化服務(wù)示范縣（市、區(qū)）建設(shè)工作的通知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)民生、服務(wù)群眾為原則，以政府為主導(dǎo)，以公共財(cái)政為支撐，動員和鼓勵社會各界廣泛參與，整合資源、整合資金、整合力量，健全公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力，更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益，更好地滿足人民群眾精神文化需求。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
按照政府主導(dǎo)、公益服務(wù)、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則，突出公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化隊(duì)伍建設(shè)，到7月，初步建成固定設(shè)施、流動設(shè)施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系；初步形成公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制；實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動室、文化廣場、文化信息資源共享工程服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化四個100%。完成公共文化設(shè)施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務(wù)較為滿意的目標(biāo)。
三、實(shí)施步驟。
（一）建設(shè)階段（204月至6月）。
按照全省公共文化服務(wù)示范縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)全國第一方陣，落實(shí)推進(jìn)舉措、任務(wù)分工、財(cái)力投入，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。
（二）完善階段（年7月至9月）。
根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和我縣創(chuàng)建方案，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距，總結(jié)創(chuàng)建工作的成績和經(jīng)驗(yàn)。
（三）驗(yàn)收階段（2014年10月）。
全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效，形成創(chuàng)建報(bào)告上報(bào)上級部門。迎接省示范縣評估驗(yàn)收小組的驗(yàn)收。
四、保障措施。
（一）建立組織機(jī)構(gòu)。
成立以政府縣長為組長，主管副縣長為副組長，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，推動和完成創(chuàng)建任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在縣文廣新局，辦公室主任由縣文廣新局局長兼任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的開展。
（二）建立健全工作責(zé)任制。
將創(chuàng)建工作責(zé)任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門，明確各自的工作任務(wù)并簽訂工作責(zé)任書。
（三）確保資金投入。
1.多渠道籌措資金，切實(shí)加大對文化的.投入，建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，保證示范縣建設(shè)的資金需要。
2.整合項(xiàng)目資金，逐步加大鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)的投入力度，切實(shí)保障實(shí)施重大公共文化工程、購置公共文化產(chǎn)品、開展公共文化服務(wù)活動所必需的資金。
3.按照創(chuàng)建要求和分級負(fù)責(zé)原則，認(rèn)真落實(shí)公益性文化事業(yè)單位免費(fèi)開放，保障文化信息資源共享工程以及文化市場執(zhí)法、農(nóng)家書屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動正常開展。
4.建立健全村級文化管理人員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保村級文化工作正常開展。
5.積極爭取國家和省、市資金補(bǔ)助，并管好用好資金，使其發(fā)揮最大效益。
（四）加大宣傳力度。
各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作，《信息》、電視臺要開辟專欄，大張旗鼓進(jìn)行報(bào)道；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動宣傳車，巡回各村搞好宣傳；各村要利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語等形式，宣傳創(chuàng)建工作，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到家喻戶曉，凝聚全社會創(chuàng)建力量。
（五）建立健全督辦問責(zé)機(jī)制。
為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣工作順利進(jìn)行，政府督查室要嚴(yán)格督查，及時反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門創(chuàng)建工作情況，對工作不力、落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào)，對影響創(chuàng)建工作的要嚴(yán)厲追究責(zé)任。
服務(wù)平臺搭建方案篇十七
市人力資源和社會保障局：
按照市局的通知要求，現(xiàn)將市基層公共服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
多年來，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過政策扶持，資金保障，全力推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺能力提升建設(shè)，使基層公共服務(wù)平臺真正成為保障和改善民生的重要著力點(diǎn)。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級公共就業(yè)服務(wù)體系已基本建立，更好地適應(yīng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制。
市現(xiàn)設(shè)12個鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個街道辦事處，但未獲上級部門認(rèn)定，統(tǒng)計(jì)部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），轄屬826個行政村（38個自然村未列入統(tǒng)計(jì)部門范圍，自然村即村管村）、125個社區(qū)，總?cè)丝?7萬。
鎮(zhèn)、街機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費(fèi)情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，經(jīng)費(fèi)來源全部為財(cái)政全額撥款。
社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名勞動保障協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會會計(jì)兼任，熟悉村里情況，便于開展各項(xiàng)工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動保障協(xié)理員每人每年由市財(cái)政補(bǔ)助500元崗位補(bǔ)貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費(fèi)由財(cái)政全額撥款。
1、下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實(shí)施意見，進(jìn)一步對辦公場所進(jìn)行擴(kuò)建改造，并設(shè)立了服務(wù)大廳及專用的檔案室，每個鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障所辦公場所面積大約在120—350平方米，全市總計(jì)3571平方米。各人力資源和社會保障所全部配備了微機(jī)（7-9臺）、復(fù)印打印一體機(jī)（2-3臺）、傳真機(jī)（1-2臺）、電子顯示屏、社保卡讀卡器等辦公設(shè)備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會保障所主要職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目等規(guī)章制度，規(guī)范化地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。同時，按照省、市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項(xiàng)規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。
2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設(shè)立了固定的辦公場所，辦公條件相對較好，設(shè)施設(shè)備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會保障協(xié)理員一般在村委會辦公，辦公場所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、開展基層平臺建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法。
1、政策上大力支持。市委、市政府對基層社區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)始終高度重視，明確制定了基層勞動保障機(jī)構(gòu)建設(shè)和開展勞動就業(yè)工作的目標(biāo)要求，并納入了對各鎮(zhèn)（街道）的年度目標(biāo)考核。市政府出臺相關(guān)政策，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，由市財(cái)政按每人每年500元的`標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補(bǔ)貼。市人力資源和社會保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動保障專項(xiàng)工作考核辦法》，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實(shí)崗位補(bǔ)貼，全市形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。，按照省、市通知要求，市人社局、發(fā)改局、財(cái)政局聯(lián)合出臺了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)實(shí)施意見的通知》（榮人社發(fā)[]64號）、《關(guān)于成立市人力資源和社會保障基層公共服務(wù)平臺建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（榮人社發(fā)[]68號），進(jìn)一步對全市基層平臺建設(shè)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)過各級督導(dǎo)建設(shè)，目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障機(jī)構(gòu)已基本達(dá)到省級考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。市財(cái)政將鎮(zhèn)、街道基層平臺建設(shè)“以獎代補(bǔ)”資金納入了財(cái)政預(yù)算，共安排專項(xiàng)資金260萬元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補(bǔ)助30萬元，二類補(bǔ)助20萬元，三類補(bǔ)助10萬元）。全市共為986名村級勞動保障協(xié)理員落實(shí)崗位補(bǔ)貼49.3萬元。同時，落實(shí)農(nóng)保獎勵政策，按不低于當(dāng)年收繳額1%的標(biāo)準(zhǔn)提取財(cái)政獎勵資金，用于彌補(bǔ)基層工作人員的交通、通訊等費(fèi)用，這些政策的落實(shí)，進(jìn)一步提高了基層工作人員的積極性，有力地促進(jìn)了基層公共服務(wù)平臺的建設(shè)和發(fā)展。
2、不斷提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。為切實(shí)加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)基層平臺規(guī)范運(yùn)作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來，市財(cái)政撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬元，組織基層勞動保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓(xùn)。鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國家級協(xié)理員的中、高級職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動保障協(xié)理員經(jīng)培訓(xùn)考核合格，頒發(fā)《市勞動保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動保障工作人員的持證率達(dá)到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，近年來，全市公開招聘大學(xué)畢業(yè)生，充實(shí)到基層工作人員隊(duì)伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學(xué)歷占到人員總數(shù)的90%以上。
3、落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策。積極落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策，對公共就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行全面升級改造，、連續(xù)兩年投入資金600多萬元，通過政府采購的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所，350處重點(diǎn)社區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)站購置了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、電腦、身份證識別儀等先進(jìn)的辦公設(shè)備。此外，對人口多、業(yè)務(wù)量大的鎮(zhèn)、街道實(shí)施重點(diǎn)打造，在辦公場所增設(shè)大型led顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動保障工作站統(tǒng)一使用勞動99三版信息軟件，既可以對農(nóng)村勞動力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓(xùn)、辦理新農(nóng)保等服務(wù)，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務(wù)。
三、存在問題。
一是受資金、場地制約，缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級綜合服務(wù)中心。
二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級的基層勞動保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會保障工作，制約了工作及時開展。
三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員對“勞動99三版”新軟件缺乏有效的培訓(xùn)，軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。
四、工作安排。
1、加強(qiáng)基層平臺體系建設(shè)。，繼續(xù)貫徹落實(shí)威人社發(fā)[]67號、[]28號兩個文件，指導(dǎo)全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進(jìn)一步完善基層平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。至底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、工作經(jīng)費(fèi)保障化、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)手段信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會保障公共服務(wù)。
2、提高基層平臺管理服務(wù)水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺管理制度、服務(wù)規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材，組織開展基層協(xié)理員培訓(xùn)，使全市所有基層平臺全部能夠使用勞動99系統(tǒng)三版軟件；推進(jìn)就業(yè)、人才服務(wù)等人力資源和社會保障業(yè)務(wù)下沉，全面提升基層平臺管理服務(wù)水平。
年五月二十二日。
服務(wù)平臺搭建方案篇十八
2、發(fā)言人管理，可以添加或刪除發(fā)言人，設(shè)置發(fā)言人以后，發(fā)言人可以在移動客戶端上直接回復(fù)用戶反饋的消息。
2)企業(yè)管理員修改以后可以直接在這里審核。
3)消息類公共服務(wù)號在訂閱消息里關(guān)注，應(yīng)用類公共服務(wù)號在應(yīng)用里關(guān)注。
4、公共服務(wù)號屬性設(shè)置，可以修改跟公共服務(wù)號相關(guān)的屬性，
5、自定義菜單先添加菜單名稱選擇菜單類型然后保存。6、自定義菜單鏈接類型選擇鏈接類型然后直接添加鏈接即可用戶點(diǎn)擊菜單直接跳轉(zhuǎn)到鏈接地址頁面;7、自定義菜單菜單類型添加菜單類型可以添加二級菜單;8、自定義菜單按鈕類型點(diǎn)擊按鈕菜單會直接給用戶推送消息選擇消息模板進(jìn)行推送;9、自定義菜單輕應(yīng)用類型;。
1)輕應(yīng)用涉及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。
2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和云之家的用戶要提前進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
3)輕應(yīng)用開發(fā)商要集成云之家的賬號驗(yàn)證。
10、自定義菜單移動原生應(yīng)用類型，可以直接鏈接到應(yīng)用市場下載地址，讓用戶直接下載應(yīng)用。
服務(wù)平臺搭建方案篇十九
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)陜西省人民政府辦公廳《關(guān)于省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就我市中小企業(yè)管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)提出以下實(shí)施方案：
一、工作思路。
以政府主導(dǎo)，市場運(yùn)作，規(guī)范服務(wù)為原則，按照“政府支持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的思路，把搭建服務(wù)平臺，完善服務(wù)內(nèi)容，提升企業(yè)管理素質(zhì)作為工作重點(diǎn)，逐步建立起政府推動、企業(yè)主動、依靠中介、市場運(yùn)作的企業(yè)管理咨詢工作機(jī)制。
二、工作目標(biāo)。
從現(xiàn)在開始，力爭通過幾年努力，到“十二五”末，初步構(gòu)建起以綜合服務(wù)中心為統(tǒng)領(lǐng)，以各地管理咨詢工作服務(wù)平臺為依托、以各類管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)（公司）為支撐、以廣大中小企業(yè)民營企業(yè)為服務(wù)對象的我市企業(yè)管理咨詢服務(wù)體系，打造出一批有實(shí)力、信譽(yù)好、熱心為中小企業(yè)服務(wù)的管理咨詢機(jī)構(gòu)和一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、素質(zhì)高的管理咨詢專家隊(duì)伍，為企業(yè)培訓(xùn)一批管理人才，有效提升我市中小企業(yè)管理水平，推動全市非公經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
三、主要任務(wù)。
（一）重點(diǎn)建設(shè)公益性綜合服務(wù)平臺。
加快綜合服務(wù)平臺建設(shè)是管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)工作。市縣兩級要確定公益性的中小企業(yè)服務(wù)中心，作為各級綜合服務(wù)平臺建設(shè)和運(yùn)營主體。市級中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺在2012年建成運(yùn)行，各縣市區(qū)綜合服務(wù)平臺2013年底前全部組建完成。
（二）著力培育扶持社會化管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
以認(rèn)定服務(wù)示范平臺、政府評估購買優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品等手段，引導(dǎo)社會化管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)化服務(wù)，到十二五”末，建立市級管理咨詢示范機(jī)構(gòu)10個，縣級管理咨詢示范機(jī)構(gòu)80個，其中南八縣每縣5－8個，北五縣每縣3－5個。
（三）打造一批開展管理咨詢服務(wù)的人才隊(duì)伍。
一要加快組建市縣兩級由熟悉政策，精通企業(yè)管理、熱心為小企業(yè)服務(wù)的各方面為人才和專家組成的專家顧問團(tuán)。二要通過專項(xiàng)資金支持市縣兩級開展培訓(xùn)和資格認(rèn)定方式培養(yǎng)發(fā)展一批開展管理咨詢服務(wù)的人才隊(duì)伍，力爭到“十二五”末，市級管理咨詢隊(duì)伍達(dá)到150人，縣級1000人，其中南八縣每縣80-120人，北五縣每縣50-80人。三要加快對管理咨詢?nèi)瞬抨?duì)伍的管理和指導(dǎo)，盡快形成市縣兩級人才管理的工作體系和長效運(yùn)行機(jī)制。
四、實(shí)施步驟。
（一）明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市上建立由中小企業(yè)促進(jìn)局牽頭，工信委、財(cái)政局、人事局、財(cái)政局、信息辦、工商局等部門組成的中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由趙慶明副市長擔(dān)任，市政府主管秘書長、市中小企業(yè)促進(jìn)局局長岳生鋒擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組在中小企業(yè)局設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)工作。各縣區(qū)中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于2012年3月底前組建完成。
（二）成立服務(wù)中心。
由市小企業(yè)促進(jìn)局負(fù)責(zé)完成市級綜合服務(wù)中心組建，年內(nèi)建成運(yùn)營。并牽頭督促檢查縣級綜合服務(wù)平臺建設(shè)工作，確保2013年前縣級綜合服務(wù)平臺全部建設(shè)完成。
（三）落實(shí)工作責(zé)任。
1、由市中小企業(yè)促進(jìn)局、市人社局牽頭，開展全市社會化管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)示范平臺的認(rèn)定工作，包括制定認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則、獎勵措施等。此項(xiàng)工作2014年前完成。
2、由市中小企業(yè)促進(jìn)局具體組建承辦市級管理咨詢專家顧問團(tuán)的日常工作，市縣兩級專家顧問團(tuán)2012年前組建完成。
3、由市人社局牽頭負(fù)責(zé)全市管理咨詢?nèi)瞬抨?duì)伍建設(shè)工作，并于2011年底前出臺我市管理咨詢?nèi)瞬抨?duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見。督促檢查市縣兩級人才隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)完成。
五、主要工作。
各級政府要加大對此項(xiàng)工作的支持，并引導(dǎo)組織本地有實(shí)力的管理咨詢機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者廣泛參與管理咨詢工作，為中小企業(yè)提供有效的管理咨詢服務(wù)。重點(diǎn)做好以下工作：
（一）成立中小企業(yè)綜合服務(wù)中心，設(shè)立專門的管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。市政府已決定成立咸陽市中小企業(yè)服務(wù)中心，中心設(shè)立專門的管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，市縣兩級中小企業(yè)主管部門應(yīng)加大工作力度，協(xié)調(diào)編辦等部門，落實(shí)工作崗位，確定工作職責(zé)，早日建成發(fā)揮作用。
（二）由各級中小企業(yè)工作部門組織有實(shí)力、信譽(yù)好的管理咨詢機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、優(yōu)秀企業(yè)廠長（經(jīng)理）組成專家顧問團(tuán)，根據(jù)企業(yè)需求，定期不定期地對企業(yè)進(jìn)行診斷、咨詢和輔導(dǎo)。重點(diǎn)為中小企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷管理、人力資源管理、物流管理、現(xiàn)場管理、iso9000系列認(rèn)證、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象策劃、企業(yè)誠信建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、薪酬與考核、資本運(yùn)作、企業(yè)改組改制、兼并重組、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)等方面的培訓(xùn)、診斷和咨詢服務(wù)。
（三）市中小企業(yè)促進(jìn)局、市信息辦要密切配合，建設(shè)并完善咸陽市中小企業(yè)信息網(wǎng)，開設(shè)中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專欄。一是推介管理咨詢方面的學(xué)者和專家教授為中小企業(yè)提供免費(fèi)在線咨詢服務(wù)；二是介紹企業(yè)管理示范案例，推介現(xiàn)代管理理念、管理模式和管理方法，幫助企業(yè)提升管理水平；三是與國內(nèi)專門為中小企業(yè)開展管理咨詢的hroot管理網(wǎng)、國家中小企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)等建立無縫鏈接，不斷為中小企業(yè)發(fā)掘和呈現(xiàn)豐實(shí)的管理資源。
（四）市縣兩級中小企業(yè)綜合服務(wù)中心建立后，應(yīng)立即著手與省內(nèi)的交通大學(xué)、西北大學(xué)管理學(xué)院、社科院和北京大學(xué)光華管理學(xué)院等大專院校和研究機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制，為企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)工作。一是暢通中小企業(yè)與大專院?？蒲袡C(jī)構(gòu)的溝通渠道；二是利用院校和機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的人才資源、先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)定期開設(shè)mba企業(yè)高端研修班，女企業(yè)家培訓(xùn)班等；三是與政府部門合作研究探討我市管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)的工作。
（五）加大對管理咨詢業(yè)的支持。面對我市管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和公司少，工作開展起步難，企業(yè)認(rèn)識不足的現(xiàn)實(shí)問題，一方面通過政策引導(dǎo)、專項(xiàng)資金扶持和措施保障等方法，扶持一批專門為中小企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu)，另一方面，通過招商引資積極爭取和引進(jìn)一批國際知名的麥肯錫、羅蘭貝格、埃森哲管理咨詢公司，國內(nèi)知名的北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)、華夏基石、成偉顧問等管理咨詢公司在咸設(shè)立窗口，提升我市管理咨詢業(yè)的服務(wù)層次和服務(wù)水平；三是利用媒體加大宣傳力度，提升企業(yè)家對管理咨詢工作重要性和有效性的認(rèn)識，營造大力發(fā)展管理咨詢業(yè)的良好氛圍。
（六）加強(qiáng)示范帶動。市縣兩級中小企業(yè)局和人社局應(yīng)發(fā)揮職能作用利用行政手段、采取政策激勵措施，在全市范圍內(nèi)設(shè)立一批管理咨詢示范機(jī)構(gòu)和管理示范中小企業(yè)，推動我市管理咨詢服務(wù)水平的提升和中小企業(yè)管理素質(zhì)的提高。
（七）把協(xié)會等社團(tuán)組織作為為企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)的重要平臺。充分發(fā)揮各級協(xié)會等社團(tuán)組織與企業(yè)家和企業(yè)聯(lián)系緊密，熟悉企業(yè)情況和問題的優(yōu)勢，把為企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)作為協(xié)會工作的重要內(nèi)容，定期開展針對企業(yè)的管理咨詢服務(wù)活動。中小企業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會組織，應(yīng)充分發(fā)揮組織指導(dǎo)作用，定期有針對性地積極組織相關(guān)企業(yè)以企業(yè)管理沙龍等形式開展活動，組織企業(yè)家交流探討企業(yè)管理問題，取長補(bǔ)短，共同提高企業(yè)管理水平。
中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，使其相互溝通、增進(jìn)了解。
（九）引導(dǎo)、推動社會中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員不斷提高中介信譽(yù)和業(yè)務(wù)水平。由市人社局負(fù)責(zé)積極，協(xié)調(diào)中小企業(yè)局引導(dǎo)組織管理咨詢從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家人事部《關(guān)于印發(fā)〈管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)水平評價暫行規(guī)定〉和〈管理咨詢師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法〉的通知》（國人部發(fā)〔2005〕71號）精神，積極參加國家管理咨詢師認(rèn)定，提高其管理咨詢素質(zhì)，保證管理咨詢項(xiàng)目質(zhì)量。
六、保障措施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)。
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由市非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，把管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)納入重要議事日程，指派專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)謀劃，完善措施，積極推進(jìn)。研究制定管理咨詢公共服務(wù)平臺發(fā)展的政策措施，加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)及溝通協(xié)調(diào)，及時掌握工作情況。
（二）各級聯(lián)動，建立部門協(xié)作機(jī)制。
充分利用各級有關(guān)部門的現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與合作，建立聯(lián)合工作機(jī)制和例會制度，定期分析管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)的情況和存在的問題等，明確分工，加強(qiáng)配合，完善管理，形成合力，共同推動管理咨詢公共服務(wù)平臺的建設(shè)和發(fā)展。
（三）政策鼓勵、基金扶持。
要加大對管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)的政策、資金支持。開拓性的出臺一些鼓勵、支持、引導(dǎo)中小企業(yè)管理咨詢公共服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策措施，營造良好的發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮公共財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，設(shè)立專項(xiàng)資金，支持和推動中小企業(yè)管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)和發(fā)展。
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