總結(jié)是一種對自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，可以推動我們不斷進(jìn)步?？偨Y(jié)要具備客觀性和全面性，即不僅要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，也要反思失敗的原因，并提出改進(jìn)的方案。以下是一篇篇精選的總結(jié)樣本，讓我們一起來看一看吧。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇一
20--年三季度，酒店整體工作有條不紊，各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度都在逐步完善，酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提升，現(xiàn)將三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)四季度工作規(guī)劃。
一、三季度營收情況概述。
酒店三季度總體營收533.643萬元，較去年同比增長26.1%，增長額110.44萬元，其中客房營收286.87萬元，同比增長15.67%，增長額38.86萬元，客房出租率同比降低0.01%，但平均房價(jià)同比提高22.41元/間夜，revpar同比提高13.26元/間，客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來了平均房價(jià)的顯著提高，同時(shí)提高了酒店單房收益，整體經(jīng)營形勢向好，餐飲營收246.78萬元，同比增長40.04%，實(shí)際增長70.56萬元，整體經(jīng)營數(shù)據(jù)較去年同期增長明顯。但較本年度營收計(jì)劃仍有一定差距，四季度工作中會將縮小計(jì)劃內(nèi)營收差距作為后期工作重點(diǎn)。三季度網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評方面酒店共獲得45條網(wǎng)評，好評37條，8條需要改進(jìn)。
一)、經(jīng)營活動策劃工作：
三季度策劃專項(xiàng)活動3次，分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進(jìn)板橋社區(qū)活動，現(xiàn)場吸引觀眾超300人，現(xiàn)場了解居民較多，同時(shí)表示第一次參與現(xiàn)場的婚禮秀活動，非常有新意。酒店對于意向客戶持續(xù)跟進(jìn)，力求將意向客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)群體，四季度我們會適時(shí)開展第二次戶外婚禮秀走進(jìn)金地花生唐商業(yè)街，更好的為酒店品牌做出了推廣，同時(shí)增加了集團(tuán)和酒店的社會影響力。中秋佳節(jié)酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒，在集團(tuán)的支持下，成功售賣月餅禮盒共計(jì)3000盒，全額完成銷售預(yù)期，帶來專項(xiàng)營收約36萬元，既增加了酒店綜合經(jīng)營收益，且豐富了酒店半自營產(chǎn)品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動，收益將在四季度工作中體現(xiàn)。
二)、客源結(jié)構(gòu)與客戶開發(fā)工作：
1、三季度繼續(xù)深化調(diào)整酒店客源渠道，在降低酒店對低價(jià)旅行團(tuán)隊(duì)依賴的同時(shí)，提高會議、團(tuán)隊(duì)等客源的引入并提高售賣價(jià)格，從而提升了平均房價(jià)與單房收益，利于更好的長遠(yuǎn)發(fā)展，并為酒店20--年度提高各渠道售賣基準(zhǔn)價(jià)格做提前準(zhǔn)備。
2、繼續(xù)加大對協(xié)議消費(fèi)市場的開發(fā)力度，著重開發(fā)濱江開發(fā)區(qū)、雨花經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園兩大區(qū)域協(xié)議客戶，共計(jì)新簽消費(fèi)協(xié)議62家，已產(chǎn)生消費(fèi)有效協(xié)議20家，其他有待開發(fā)。
3、三季度共計(jì)接待新開發(fā)市場會議23批次，新開發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場共計(jì)10批次，共計(jì)產(chǎn)生營收31.42萬元。后續(xù)將繼續(xù)加大此類客源開發(fā)力度，促進(jìn)酒店客源更替工作，完成優(yōu)質(zhì)會議、團(tuán)隊(duì)資源引入，提高酒店綜合經(jīng)營收益。
3、持續(xù)開展部門培訓(xùn)工作：三季度各部門共開展培訓(xùn)42場，涉及了工作中的方方面面，前廳部針對員工開展多次案列分析會對特殊案例進(jìn)行匯總，例會中進(jìn)行案例分析，提升員工處理突發(fā)事件的能力;客房部針對查房流程進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，保證所有房間的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范房間內(nèi)物品擺放及數(shù)量。在日常的檢查過程中落實(shí)‘查房制度，做到層層把關(guān)’;餐飲部加強(qiáng)前場服務(wù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，增加專項(xiàng)培訓(xùn)的次數(shù)，實(shí)操演練，增強(qiáng)員工的對客服務(wù)意識，提高現(xiàn)有的服務(wù)水平，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)等。
4、sop標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程工作：酒店行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)量化標(biāo)準(zhǔn)操作程序，包含文件共594份，其中有酒店各崗崗位職責(zé)，各工種流程化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各類操作手冊，及各類文件表格等，后期分三個(gè)階段推行：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的保持。標(biāo)準(zhǔn)的建立首先是要用規(guī)范性語言描述流程和標(biāo)準(zhǔn)，然后就是員工具體在工作中實(shí)施建立的標(biāo)準(zhǔn)，并針對顧客的意見和行業(yè)的趨勢不斷完善和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。
5、個(gè)性化服務(wù)工作：客房內(nèi)增設(shè)房內(nèi)雨傘，香薰，提供夜宵，針對vip客人的夜床服務(wù)等，從無到有，切實(shí)的為住店客人提供專屬酒店的服務(wù)。
6、集團(tuán)、酒店相關(guān)部門合并工作：工程部根據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理要求，將集團(tuán)工程部、安保部與酒店工程部合并。
7、人員招聘工作：三季度辦公室共招聘人員23人，離職17人(包含5名暑期工)，招聘渠道不斷開拓，包含張貼海報(bào)，加入各個(gè)招聘微信群，參加招聘會，網(wǎng)上招聘等，目前酒店現(xiàn)有人員126人，缺崗人數(shù)逐漸減少。
首先，經(jīng)營方面如下：
1、根據(jù)大閘蟹禮盒銷售計(jì)劃，組織開展第二次全店專項(xiàng)銷售工作。
2、組織開展第二場戶外婚禮秀活動，并根據(jù)前期計(jì)劃的策略調(diào)整方向，調(diào)整酒店婚宴、宴會價(jià)格及優(yōu)惠項(xiàng)目體系，為后期宴會市場增收打好基礎(chǔ)。
3、制定20--年度年會價(jià)格體系及優(yōu)惠政策，為年會市場推廣及促進(jìn)預(yù)定做準(zhǔn)備。
4、組織召開年終客戶答謝會，摸底客戶20--年消費(fèi)潛力及價(jià)格層面接受度，為價(jià)格調(diào)整做準(zhǔn)備工作，同時(shí)摸底重要客戶年會需求。
5、制定20--年度酒店整體價(jià)格體系，調(diào)整各類對客協(xié)議、合同模板，為來年更好、更系統(tǒng)的開展相關(guān)工作做準(zhǔn)備。
6、組織開展20--年度經(jīng)營預(yù)算制定工作。
7、對于ota線上平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不定期了解周邊競爭對手價(jià)格政策，特別是12月31日，元旦跨年期間通過價(jià)格的再次調(diào)整以及平日淡季特價(jià)促銷房型的價(jià)格調(diào)控來搶奪流量。
8、對于南京旅行社市場加強(qiáng)深度合作，與現(xiàn)有的金橋旅行社進(jìn)行洽談，制定明年的特殊價(jià)格看看能否達(dá)成一致!
9、年底大禮包的銷售準(zhǔn)備工作列入工作計(jì)劃中!
10、年會客戶的開發(fā)，尤其是去年來店舉辦過的加強(qiáng)拜訪聯(lián)系。
其次，管理方面如下：
1、提升健全客房配套服務(wù)，讓房價(jià)與客戶體驗(yàn)相匹配。
2、根據(jù)實(shí)際酒店運(yùn)營情況重新調(diào)整人員組織架構(gòu)及薪酬方案，報(bào)集團(tuán)審批。
3、為提前吸納明年婚宴市場做營銷策劃案。
根據(jù)集團(tuán)董事長、總經(jīng)理精神要求，加強(qiáng)與外界同行學(xué)習(xí)交流，不斷改進(jìn)，提升酒店軟、硬件實(shí)力，更好的迎合市場消費(fèi)心理。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇二
20xx年是公司規(guī)劃的開局之年，也是公司實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)運(yùn)行的關(guān)鍵之年。年初，我們針對肉禽加工項(xiàng)目中的動力電、廠內(nèi)照明、污水處理、消防、廠區(qū)道路、綠化等20xx年未完成的工作，列出詳細(xì)工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃，排出時(shí)間進(jìn)度表，落實(shí)到責(zé)任人，配足施工人員，搶時(shí)間，抓進(jìn)度，通過多方協(xié)作和努力，1-4月份我們主要完成了以下工作：
針對土建未完成的工作，我們和施工單位、監(jiān)理單位專門召開了專題會議，排出時(shí)間進(jìn)度表，落實(shí)責(zé)任人，加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。 截止4月底，先后完成了廠區(qū)內(nèi)的圍墻砌筑、涂料粉刷、道路鋪設(shè)、餐廳裝修、污水處理池的防水及試漏、消防泵房的砌筑及設(shè)備安裝、車間內(nèi)的所有吊頂、辦公區(qū)所有門窗的安裝等一系列工作；同時(shí)，找補(bǔ)和掃尾工作也按照工作計(jì)劃順利進(jìn)行。
經(jīng)多方努力，自3月份供電部門、自來水公司對我司完成送電、送水以來，我們第一時(shí)間組織“驗(yàn)收小組”對風(fēng)淋室、冷庫、速凍間、氨分板換、屠宰線、單凍機(jī)等滿足驗(yàn)收調(diào)試條件的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，所有設(shè)備均運(yùn)行正常且效果良好。
為做好雞源的保障和供應(yīng)工作，成立了“東臺市悅達(dá)禽業(yè)專業(yè)合作社”目前已進(jìn)行了工商登記，領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，同時(shí)辦理了“動物防疫合格證”為大規(guī)模養(yǎng)殖、收購活禽做好了前期工作。
截止目前，我們已經(jīng)與當(dāng)?shù)?0多員養(yǎng)殖戶簽訂了活禽收購合同，累計(jì)投放養(yǎng)殖約16萬只；另外合作社成員對周邊城市的收購工作也頗有成效，不斷與養(yǎng)殖戶達(dá)成合作協(xié)議。
肉禽養(yǎng)殖合作社根據(jù)公司實(shí)際情況，列出了《首次投放養(yǎng)殖計(jì)劃》，從5月x日試產(chǎn)之日起，以兩千只肉雞供應(yīng)量為基數(shù)，每兩天遞增兩千只（設(shè)備維修期除外）的增長速率，至7月x日即可實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)220xx只的日產(chǎn)量，預(yù)計(jì)9月份可達(dá)到滿產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
工廠滿負(fù)荷生產(chǎn)員工將約500人，公司現(xiàn)有120人，加上已經(jīng)到我公司報(bào)名的人員，基本可以滿足滿產(chǎn)需要。但考慮到人員流失等問題，人力資源部對員工的招聘工作一直沒有停止過。目前，許河當(dāng)?shù)氐膭趧诱哒衅腹ぷ饕掩呌陲柡?，本月下旬，我們已?jīng)開始對周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招聘，彌補(bǔ)人員流失和空缺，滿足生產(chǎn)需求；對生產(chǎn)工人和班組管理人員，我們采取分批外送培訓(xùn)的辦法，先后兩次赴山東諸城屠宰加工廠進(jìn)行培訓(xùn)。對生產(chǎn)和銷售以及肉雞采購等關(guān)鍵人才，適時(shí)招聘有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，保證企業(yè)運(yùn)行需要。
肉禽加工行業(yè)是個(gè)勞動密集型的微利企業(yè)，在成本控制上變數(shù)較大。因此，工廠生產(chǎn)要規(guī)范操作流程，企業(yè)管理嚴(yán)格控制采購、生產(chǎn)和銷售成本，只有嚴(yán)格按預(yù)算來管理企業(yè)，才能保證企業(yè)健康有序地發(fā)展。我們先后制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理制度》、《采購管理制度》以及各部門的管理規(guī)定等規(guī)章制度，保證企業(yè)規(guī)范化、合理化、健康化運(yùn)營。
1-4月份，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力配合下我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一些差距。
1、 工程進(jìn)度還不夠快，有些工作思路及安排上缺乏前瞻性。
2、 員工招聘及儲備有待加強(qiáng)。
3、 企業(yè)管理制度建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、 市場銷售開拓力量不夠。
5-7月份工作計(jì)劃：
5-7月份我們將進(jìn)一步加快工程建設(shè)進(jìn)度，抓緊落實(shí)完成以下工作：
1、完成廠區(qū)綠化、廠牌砌筑、旗臺砌筑、路燈安裝、食堂設(shè)備等剩余土建、安裝工作；
3、加大養(yǎng)殖投放力度，采取合作社、合同收購的辦法，做好雞源供應(yīng)保障工作。以“立大戶樹典型”為思路，徹底打消養(yǎng)殖戶的合作顧慮，實(shí)現(xiàn)雙贏合作，保障雞源供應(yīng)。
4、進(jìn)一步開拓銷售市場，發(fā)揮商超和批發(fā)市場的優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大銷售市場，確保產(chǎn)銷配套。
5、圍繞6月份試產(chǎn)的目標(biāo)，我們將切實(shí)安排好工作計(jì)劃，做好土建部分剩余的工程及掃尾工作，完成投產(chǎn)前的最后沖刺。
6、做好辦公等局部區(qū)域的整改審批工作。
5-7月份是禽業(yè)公司投產(chǎn)試運(yùn)行的關(guān)鍵階段，我們一定按照南方公司和農(nóng)業(yè)公司的總體要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，確保實(shí)際本季度目標(biāo)，為完成全年任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇三
時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了，又到了寫季度工作總結(jié)的時(shí)候了，寫總結(jié)報(bào)告可以幫助企業(yè)更好的規(guī)避錯誤喲，以下是小編收集整理的有關(guān)企業(yè)季度工作總結(jié)報(bào)告，歡迎大家前來閱讀。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員輕易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但究竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿足的目光，我也欣慰的笑了。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開始的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦?，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們____的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。天天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：追求客戶滿足服務(wù)，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)____方面的信息，了解新形勢，把握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。假如這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;假如我競聘失敗了，只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心____事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會。謝謝。
一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片。
20__年9月份開始，____商會將為22個(gè)副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會員間的相互交流。
二、編印____商會信息。
20__年7-9月份，商會秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。
三、召開企業(yè)通訊員會議。
20__年7月24日上午，____商會在____黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況，為《____商會信息》輸送有價(jià)值信息、材料。
四、組織聯(lián)誼活動。
20__年8月16日，____商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴____千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與____稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、____市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學(xué)”活動、成立黨支部等情況。
五、撰寫企業(yè)文章。
撰寫企業(yè)文章參加____市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
六、開展扶貧助學(xué)活動。
20__年下半年，____商會聯(lián)合____縣政府在____鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。
七、召開第二次會長會議。
20__年9月25日，____商會第二次會長會議在____之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、____稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報(bào)，詳細(xì)討論了與____稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。
來到公司的這段時(shí)間，感謝大家對的支持和照顧，讓我從中學(xué)到從來沒有學(xué)過的知識，慢慢地融入到公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里面，每個(gè)真誠的笑臉和熱心的幫助感染了我，讓我感受到了集體的溫暖和魅力。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度時(shí)光。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
自我分析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)樽约阂呀?jīng)掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
在這里誠心向公司各位同事的關(guān)懷和幫助表示非常的感謝，我也一定會竭盡全力做好自己這份工作，爭取能夠以更好的成績回饋公司對的期望。
20__年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
今年一季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié)：
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作。
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了__犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了__市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游，讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面。
__花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費(fèi)。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇四
一年的時(shí)間就在忙忙碌碌中度過了，又到了一年的年尾了。對于今年這一年的工作我有很多的感觸，這一年自己也遇到了很多的問題，也因?yàn)闆]有做好自己的工作被領(lǐng)導(dǎo)批評。但今年也是有一些收獲的，自己也有了一點(diǎn)進(jìn)步。今年我是既開心又難過的，但現(xiàn)在也已經(jīng)結(jié)束了自己這一年的工作了，應(yīng)該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績了。
今年在被批評的時(shí)候心里確實(shí)是很不好受的，雖然我知道犯錯確實(shí)是自己有問題，但我并不認(rèn)為責(zé)任都是在我的，在被批評之后自己確實(shí)是有不想工作的想法了，對待工作也變得懈怠起來，不再像之前那樣的認(rèn)真了。我是覺得自己的努力是沒有用的，感覺自己是有很努力的在完成工作的，但還是被批評得一無是處，對自己是有很大的打擊的，所以對待工作的態(tài)度也有了一些轉(zhuǎn)變。之前是在完成工作的同時(shí)想著怎樣去提高自己，現(xiàn)在就是只要完成工作就不管其它了。
領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)了我這樣的一個(gè)變化之后也有來找我聊天，讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個(gè)人的發(fā)展也是會有幫助的，在這個(gè)過程中我能夠?qū)W到很多的東西，自身的能力也會有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態(tài)，很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之后我應(yīng)該要調(diào)整好自己的情緒，要把自己沒有做好的地方做好。我應(yīng)該要做的事情是努力的讓領(lǐng)導(dǎo)找不出我的錯誤，而不是就此懈怠工作，這樣的態(tài)度對我個(gè)人的發(fā)展也是沒有幫助的。
今年自己也是有一些進(jìn)步的，也學(xué)到了很多的工作技能，雖然在這個(gè)過程中自己犯了比較多的錯誤，但至少自己是有學(xué)到一些東西的，工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現(xiàn)還是比較的滿意的，但我也應(yīng)該要看到自己的不足。所以在新的一年中，我要繼續(xù)的保持自己的一個(gè)好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去對待自己每一天的工作，不要在工作中出現(xiàn)錯誤，不想被領(lǐng)導(dǎo)批評的話就應(yīng)該要努力的去做好自己的工作，這樣就沒有地方可以被批評了。
我對自己在新一年中的表現(xiàn)是很期待的，我想在自己的努力之下應(yīng)該是能夠再進(jìn)步一些的，我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來，相信自己是會有更多的收獲的。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇五
朋友們，2022即將過去，隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編整理的企業(yè)商務(wù)季度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
下面為大家介紹商務(wù)銷售工作總結(jié)，文章對作者的工作進(jìn)行了商務(wù)及行政方面的總結(jié)，具體內(nèi)容請查看全文。
1、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售資料，及問詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價(jià)格體系。
2、協(xié)助銷售跟時(shí)項(xiàng)目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷售行動，以達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務(wù)合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。
4、分公司商品的進(jìn)銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進(jìn)銷存情況表，并于每月底提交報(bào)表至總公司。平時(shí)做好商品的進(jìn)出貨管理，按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時(shí)地發(fā)送到指定地點(diǎn)。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運(yùn)輛合同及貨物運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié)，保證物貨的安全，多次詢價(jià)，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運(yùn)輸成本。
5、在總部和分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開展商務(wù)工作，催交銷售人員提供每月的周報(bào)及商機(jī)表，了解各銷售的業(yè)務(wù)動態(tài)，為銷售工作提供售前支持，做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作，與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán)，確認(rèn)商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時(shí)間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時(shí)與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當(dāng)，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過程，與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的到達(dá)情況，申請為客戶開具銷售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶確認(rèn)發(fā)票的簽收情況。
6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員，同時(shí)處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報(bào)價(jià)工作，與客戶確認(rèn)貨款及回款時(shí)間。
7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資收集起來，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。
8、銷售臺帳的建立工作。根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機(jī)匯總表及銷售匯總表。
9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷售人員，加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
行政工作：
1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時(shí)制作所需的名片。
2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費(fèi)用及通訊費(fèi)的繳納工作。
3、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。
4、分公司辦公必須品的購買及分發(fā)工作。
5、參加公司及分公司的會議，了解銷售工作的進(jìn)展情況，認(rèn)真仔細(xì)做好各項(xiàng)會議的會議紀(jì)要，并歸類存檔。
6、為銷售提供酒店及機(jī)票和預(yù)定。
下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點(diǎn)，加強(qiáng)與同事的團(tuán)隊(duì)合作，努力加強(qiáng)自我的理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作，認(rèn)真做好商務(wù)行政工作，努力把工作做得更細(xì)，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的不足，改善工作工作的缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力，提高各項(xiàng)商務(wù)工作的服務(wù)水平。
上述為本人兩個(gè)月以來的工作總結(jié)，因到公司的時(shí)間比較短，很多事務(wù)不夠全面，工作中還存在著許多的不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正和幫助。
20__年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，店前鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了我鎮(zhèn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
店前鎮(zhèn)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開電子商務(wù)工作會議，學(xué)習(xí)政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《店前鎮(zhèn)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰鎮(zhèn)長多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，調(diào)整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭鎮(zhèn)長多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng)。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò)，一方面及時(shí)了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20__年，店前鎮(zhèn)政府共組織開展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)近300人。全鎮(zhèn)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù)，且多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
目前我鎮(zhèn)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般，導(dǎo)致動力不足，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)。
店前鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展形勢向好，市場空間巨大，20__年工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，通過發(fā)放資料，掛橫幅，開展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開店。
2、強(qiáng)化人才優(yōu)勢，鼓勵店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過多渠道開展人員培訓(xùn)工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、深入推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營工作，變中求進(jìn)，整合內(nèi)外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
時(shí)光飛逝，不知不覺加入鴻雁已有三個(gè)多月了。在這三個(gè)月的試用期里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作。為進(jìn)一步完善會議接待流程，將我司的接待工作提升到一個(gè)新的高度，本人特將自己參與會議接待后的一些經(jīng)驗(yàn)及發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)：
對于會議接待工作，必須做到細(xì)致入微，會議接待前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵，準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個(gè)方面：
2、落實(shí)會議場地，調(diào)試音響設(shè)備，并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時(shí)調(diào)試；
3、根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè)；
4、準(zhǔn)備會議的相關(guān)資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料；
6、會議用品準(zhǔn)備，包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機(jī)、錄音筆等。
7、有用餐安排的，必須提前做好用餐地點(diǎn)，規(guī)格的落實(shí)以及席位座次的擬定。
在接待過程中，必須注意到以下幾點(diǎn)：
1、著裝規(guī)范，統(tǒng)一工裝；
3、認(rèn)真做好會議記錄。
接待任務(wù)完成后，還需要進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，包括會議記錄整理、影音資料整理、接待總結(jié)等。
會務(wù)接待工作過程中也發(fā)現(xiàn)了一些工作問題對此也做出總結(jié)與思考：
2、文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住工作信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響工作質(zhì)量。所以需多加鍛煉文字功底，多學(xué)習(xí)多交流，努力提高工作質(zhì)量。
3、必須加強(qiáng)與對方對接人的聯(lián)系，及時(shí)確定客人方位，并及時(shí)反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)，以保證公司領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)迎接客人。
4、應(yīng)提高對臨時(shí)變動事件的應(yīng)急處理能力，必須從根本上通過加強(qiáng)與對方對接人的聯(lián)系，第一時(shí)間獲知臨時(shí)變動情況。
會務(wù)接待是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對待的工作，每一場會議接待任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會務(wù)接待組全體成員的共同努力。在以后的工作中，我將和會務(wù)接待組其他同事一道，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場場會務(wù)接待任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會務(wù)接待工作做的更好、更出色。
本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)2班的電子商務(wù)基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
一、班級基本情況。
電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗(yàn)。使用計(jì)算機(jī)的熟練程度與學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿(mào)易活動有很大的關(guān)系。大部分學(xué)生在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ)，這對學(xué)習(xí)電子商務(wù)有很大的幫助。
二、取得效果。
本學(xué)期，我按照教導(dǎo)處的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高：
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎(chǔ)之上，認(rèn)識了電子商務(wù)的實(shí)用價(jià)值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會基本操作。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使每一個(gè)學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，對電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素，明白了電子商務(wù)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分成了不用的電子商務(wù)類型。掌握b2b，c2c電子商務(wù)的交易過程和業(yè)務(wù)流程。把握b2c電子商務(wù)模式的一般模式和交易過程，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上購物。
3、培養(yǎng)了學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問目標(biāo)網(wǎng)站的技能，以電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以外貿(mào)統(tǒng)合業(yè)務(wù)知識、技能為主導(dǎo)，通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上交易磋商，簽訂電子合同等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的綜合訓(xùn)練，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的基本操作方法。
三、存在的不足。
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)備的限制，學(xué)生上網(wǎng)練習(xí)的時(shí)間少之又少，無法完成相關(guān)的實(shí)訓(xùn)操作，不能熟悉電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的操作流程。
2、由于學(xué)生對整體商務(wù)知識儲備不足，對網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解，影響教學(xué)內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件沒有辦法上，在教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學(xué)生知識面無法拓寬。
四、改進(jìn)的措施。
1、把學(xué)校的不足向?qū)W校匯報(bào)，盡可能建立實(shí)訓(xùn)室，盡可能讓微機(jī)室中的電腦上有符合要求的教學(xué)軟件。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論外，學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的知識。認(rèn)真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問題，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)有效的解決，使教學(xué)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，學(xué)生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德和習(xí)慣，并取得了良好的成績！
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20__年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管百度競價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。
利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作。
配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實(shí)用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。
一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集。
各方訊息，并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司“2會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
20__年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少；二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
20__年對于公司、對于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會有美好的明天！
企業(yè)季度工作總結(jié)篇六
二季度以來,我們在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照段黨委黨建工作計(jì)劃的要求，結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖，立足優(yōu)勢，目標(biāo)同向，確保安全生產(chǎn)。
二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強(qiáng)化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施，落責(zé)到人，組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”、“3.30”和左局長4.5重要電話會議上的講話，進(jìn)一步認(rèn)識搞好自查自驗(yàn)的意義，增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識，加強(qiáng)了現(xiàn)場盯控力度。
三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)上級文件精神，每個(gè)黨員都制定了確?！?.18”提速調(diào)圖安全的保證措施，結(jié)合二季度黨內(nèi)活動的要求，在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運(yùn)用機(jī)車。4月份共組織112人次檢查運(yùn)用機(jī)車439臺次，發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件，黨員等同志帶領(lǐng)職工對段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車的機(jī)車從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車添乘。
二、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績活動。
活動中，我們以黨員大會、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動，并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論，認(rèn)清形勢、明確任務(wù)，提高黨員對該活動的重視程度和思想認(rèn)識，為活動的順利開展奠定良好的基矗同時(shí)，我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫出安全保證措施，消除搞形式、走過場的思想意識，以積極的態(tài)度投入到活動中。
通過組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問題33件。其中，查擺思想認(rèn)識方面9件，工作作風(fēng)方面11件，作用發(fā)揮方面9件，其他方面4件。從查擺的問題來看，范圍涉及面比較廣，查擺的問題細(xì)致、深入，切合實(shí)際生產(chǎn)工作，問題大到意識不高等方面，小到掛禁動牌等，有年年搞年年犯的慣性問題，也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題，也使我們深刻認(rèn)識到工作、管理當(dāng)中存在的不足，找到了差距。
企業(yè)年度工作總結(jié)范文針對查擺的問題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究，通過表象看實(shí)質(zhì)，探究問題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上，逐條制定整改措施，落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位，限期消號處理，做到了整改問題堅(jiān)決果斷。在查擺的33件問題中，對工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問題，已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改，并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問題，也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，并正在整改當(dāng)中。
三、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動。
深化思想認(rèn)識，優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手，制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動措施，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵，倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識和競爭意識，自覺樹立終生學(xué)習(xí)理念，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片，增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣，提高了業(yè)務(wù)技能。
四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動。
組織召開了黨支部委員會，認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭先進(jìn)”活動的要求，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮，認(rèn)真制定了符合實(shí)際、內(nèi)容具體、針對性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施，健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長效機(jī)制，并召開了各支部委員會，規(guī)范了制度、工作匯報(bào)制度、信息反饋制度，規(guī)范了各類臺帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問題，進(jìn)行了認(rèn)真的對照整改，切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。
200x年，物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，全體員工上下齊心，以公司生產(chǎn)、銷售為中心，堅(jiān)持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關(guān)部門配合，精心安排，科學(xué)組織，1-11月共完成采購總值3.82億元(其中：原輔燃料2.11億元，包裝物資1.49億元，建材2180萬元)，較好地滿足了公司生產(chǎn)、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現(xiàn)將一年來的主要工作簡要回顧如下：
(一)原輔燃料：1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸，分別完成計(jì)劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網(wǎng)絡(luò)基本健全，各種原輔燃料采購價(jià)格、采購時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展較為順利，基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響，導(dǎo)致全年糧食價(jià)格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚(yáng)態(tài)勢。但到10月中旬以來，國家有計(jì)劃、有組織、有目標(biāo)的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強(qiáng)勁的調(diào)控措施，直接導(dǎo)致糧價(jià)快速大幅上揚(yáng)。
面這些情況，我司上下齊心，認(rèn)真應(yīng)對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價(jià)格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下，除及時(shí)采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外，有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備，為公司節(jié)約了采購成本。
(二)包裝物資：1-11月共采購商標(biāo)22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只，其計(jì)劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
企業(yè)年度總結(jié)范文今年包裝物資采購特點(diǎn)是品種多、批次多、批采購量小、質(zhì)量要求高、時(shí)間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項(xiàng)工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時(shí)，一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”，進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強(qiáng)積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產(chǎn)、銷售的順利進(jìn)行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材：根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機(jī)零配件歸口到設(shè)備中心采購，我司主要負(fù)責(zé)紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時(shí)，通過對建材采購工作進(jìn)行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強(qiáng)計(jì)劃、質(zhì)量驗(yàn)收等管理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時(shí)還定期對員工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比2019年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國于2019年上半年被派往甘肅，至2019年底案發(fā)時(shí)止，在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓(xùn)，加以堵住。當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會做出深刻檢查。
回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，x公司以及公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當(dāng)?shù)厥?、縣政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營班子帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，完成，完成了年初董事會下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
今年我作為公司，主要分管xx部門，負(fù)責(zé)等方面的工作，比起工作來，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中?，F(xiàn)將2019年上。
如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會，用xx屆六中全會精神指導(dǎo)自己的工作。
今年黨委把學(xué)習(xí)提出的和xx屆六中全會精神，當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況，在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展的學(xué)習(xí);把建立和諧社會的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實(shí)踐，采取一系列扎實(shí)措施，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)論述的重要文章，和《文選》的學(xué)習(xí)，體會重要思想，閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)文章，記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得，使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，按照公司黨委的統(tǒng)一步署，指導(dǎo)下級部門的理論學(xué)習(xí)，在員工當(dāng)中深入貫徹落實(shí)xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會六中全會精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路，切實(shí)把xx屆六中全會精神貫徹落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中去。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級中層干部要提高認(rèn)識，帶頭遵紀(jì)守法。
結(jié)合、構(gòu)建和諧社會理論的學(xué)習(xí)教育活動，我們把、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，通過各支部的民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會等形式，開展批評與自我批評，對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”的要求，進(jìn)行自查自糾。
為貫徹落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實(shí)施綱要》，公司也建立了《懲治和預(yù)防腐朽體系實(shí)施細(xì)則》，實(shí)現(xiàn)以標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來推動反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)。企業(yè)年度工作總結(jié)范文同時(shí)，還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，在各二級單位實(shí)行“企務(wù)公開，民主監(jiān)督”，就職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用，增強(qiáng)公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn)，工會除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動，還參加了在組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊(duì)獲得三項(xiàng)獎勵，一項(xiàng)第一兩項(xiàng)第二。活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工，向家庭困難出車禍的臨時(shí)工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對x中學(xué)實(shí)施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物多元;支持新農(nóng)村建設(shè)，增強(qiáng)了員工的社會責(zé)任感和凝聚力，也為構(gòu)建和諧社會做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、積極維護(hù)治安秩序，營造良好的社會環(huán)境。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。去年x部進(jìn)一步完善了管理制度，并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部門。
2、加強(qiáng)物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對xx部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓(xùn)班，對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件。
3、加強(qiáng)礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多，成份復(fù)雜的特點(diǎn)，保衛(wèi)部門及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時(shí)制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細(xì)化管理，運(yùn)行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，降低管理費(fèi)用。
x公司目前有大小部門十幾個(gè)，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張，多則上百張，每年單辦公用紙一項(xiàng)就要花費(fèi)幾千元。我積極參與和在各項(xiàng)工作中落實(shí)精細(xì)化管理的思想，把解決這一問題當(dāng)作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在公司內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公。
經(jīng)過多次的試運(yùn)行，達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張，又減少了工作人員發(fā)放文件的時(shí)間，提高了工作效率，同時(shí)也節(jié)省了電話費(fèi)，一舉多得。
六、做好。
努力提高工作作風(fēng)爭當(dāng)創(chuàng)建“四好”班子的模范。
今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動實(shí)施細(xì)則》，這是為了全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，促進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制進(jìn)行的一項(xiàng)舉措，是堅(jiān)持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，建設(shè)和諧企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。
為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子，首先，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)人員。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想，武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識;充分利用業(yè)余時(shí)間，自覺地給自己加壓充電，缺什么，補(bǔ)什么，學(xué)以致用，努力做到與時(shí)俱進(jìn)。
第二，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，堅(jiān)持發(fā)展為第一要務(wù)的思想，提高決策的能力和水平，遇到問題時(shí)做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策，堅(jiān)決防止憑經(jīng)驗(yàn)、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，正確處理公司當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系;按照公司精細(xì)化管理的要求，強(qiáng)化本職工作范圍的管理。
第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認(rèn)真做好準(zhǔn)備，會上敞開思想，積極發(fā)言，加強(qiáng)交流和溝通，認(rèn)真開展批評與自我批評，達(dá)到不斷增強(qiáng)黨員之間，或者是班子成員之間團(tuán)結(jié)與活力的目的，提高自己的工作作風(fēng)。
第四，密切聯(lián)系群眾，做好新形勢下職工群眾的思想政治工作，時(shí)刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實(shí)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實(shí)際困難，為職工特別是困難職工服好務(wù)。
第五，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。
自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠(yuǎn)，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
七、自己身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)和問題。
上半年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
第三，工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;。
第四，外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利，不，不欺上瞞下，也決不當(dāng)庸俗的干部。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，做好。
好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇七
朋友，如今社會，隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編整理的企業(yè)商務(wù)的季度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
下面為大家介紹商務(wù)銷售工作總結(jié)，文章對作者的工作進(jìn)行了商務(wù)及行政方面的總結(jié)，具體內(nèi)容請查看全文。
1、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售資料，及問詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價(jià)格體系。
2、協(xié)助銷售跟時(shí)項(xiàng)目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷售行動，以達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務(wù)合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。
4、分公司商品的進(jìn)銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進(jìn)銷存情況表，并于每月底提交報(bào)表至總公司。平時(shí)做好商品的進(jìn)出貨管理，按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時(shí)地發(fā)送到指定地點(diǎn)。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運(yùn)輛合同及貨物運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié)，保證物貨的安全，多次詢價(jià)，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運(yùn)輸成本。
5、在總部和分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開展商務(wù)工作，催交銷售人員提供每月的周報(bào)及商機(jī)表，了解各銷售的業(yè)務(wù)動態(tài)，為銷售工作提供售前支持，做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作，與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán)，確認(rèn)商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時(shí)間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時(shí)與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當(dāng)，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過程，與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的到達(dá)情況，申請為客戶開具銷售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶確認(rèn)發(fā)票的簽收情況。
6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員，同時(shí)處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報(bào)價(jià)工作，與客戶確認(rèn)貨款及回款時(shí)間。
7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資收集起來，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。
8、銷售臺帳的建立工作。根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機(jī)匯總表及銷售匯總表。
9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷售人員，加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
行政工作：
1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時(shí)制作所需的名片。
2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費(fèi)用及通訊費(fèi)的繳納工作。
3、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。
5、參加公司及分公司的會議，了解銷售工作的進(jìn)展情況，認(rèn)真仔細(xì)做好各項(xiàng)會議的會議紀(jì)要，并歸類存檔。
6、為銷售提供酒店及機(jī)票和預(yù)定。
下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點(diǎn)，加強(qiáng)與同事的團(tuán)隊(duì)合作，努力加強(qiáng)自我的理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作，認(rèn)真做好商務(wù)行政工作，努力把工作做得更細(xì)，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的不足，改善工作工作的缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力，提高各項(xiàng)商務(wù)工作的服務(wù)水平。
上述為本人兩個(gè)月以來的工作總結(jié)，因到公司的時(shí)間比較短，很多事務(wù)不夠全面，工作中還存在著許多的不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正和幫助。
20__年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，店前鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了我鎮(zhèn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
店前鎮(zhèn)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開電子商務(wù)工作會議，學(xué)習(xí)政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《店前鎮(zhèn)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰鎮(zhèn)長多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，調(diào)整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭鎮(zhèn)長多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng)。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò)，一方面及時(shí)了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20__年，店前鎮(zhèn)政府共組織開展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)近300人。全鎮(zhèn)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù)，且多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
二、20__電子商務(wù)工作存在問題。
目前我鎮(zhèn)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般，導(dǎo)致動力不足，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)。
店前鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展形勢向好，市場空間巨大，20__年工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，通過發(fā)放資料，掛橫幅，開展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開店。
2、強(qiáng)化人才優(yōu)勢，鼓勵店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過多渠道開展人員培訓(xùn)工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、深入推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營工作，變中求進(jìn)，整合內(nèi)外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
時(shí)光飛逝，不知不覺加入鴻雁已有三個(gè)多月了。在這三個(gè)月的試用期里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作。為進(jìn)一步完善會議接待流程，將我司的接待工作提升到一個(gè)新的高度，本人特將自己參與會議接待后的一些經(jīng)驗(yàn)及發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)：
對于會議接待工作，必須做到細(xì)致入微，會議接待前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵，準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個(gè)方面：
2、落實(shí)會議場地，調(diào)試音響設(shè)備，并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時(shí)調(diào)試；
3、根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè)；
4、準(zhǔn)備會議的相關(guān)資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料；
6、會議用品準(zhǔn)備，包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機(jī)、錄音筆等。
7、有用餐安排的，必須提前做好用餐地點(diǎn)，規(guī)格的落實(shí)以及席位座次的擬定。
在接待過程中，必須注意到以下幾點(diǎn)：
1、著裝規(guī)范，統(tǒng)一工裝；
3、認(rèn)真做好會議記錄。
接待任務(wù)完成后，還需要進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，包括會議記錄整理、影音資料整理、接待總結(jié)等。
會務(wù)接待工作過程中也發(fā)現(xiàn)了一些工作問題對此也做出總結(jié)與思考：
2、文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住工作信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響工作質(zhì)量。所以需多加鍛煉文字功底，多學(xué)習(xí)多交流，努力提高工作質(zhì)量。
3、必須加強(qiáng)與對方對接人的聯(lián)系，及時(shí)確定客人方位，并及時(shí)反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)，以保證公司領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)迎接客人。
4、應(yīng)提高對臨時(shí)變動事件的應(yīng)急處理能力，必須從根本上通過加強(qiáng)與對方對接人的聯(lián)系，第一時(shí)間獲知臨時(shí)變動情況。
會務(wù)接待是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對待的工作，每一場會議接待任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會務(wù)接待組全體成員的共同努力。在以后的工作中，我將和會務(wù)接待組其他同事一道，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場場會務(wù)接待任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會務(wù)接待工作做的更好、更出色。
本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)2班的電子商務(wù)基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
一、班級基本情況。
電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗(yàn)。使用計(jì)算機(jī)的熟練程度與學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿(mào)易活動有很大的關(guān)系。大部分學(xué)生在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ)，這對學(xué)習(xí)電子商務(wù)有很大的幫助。
二、取得效果。
本學(xué)期，我按照教導(dǎo)處的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高：
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎(chǔ)之上，認(rèn)識了電子商務(wù)的實(shí)用價(jià)值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會基本操作。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使每一個(gè)學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，對電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素，明白了電子商務(wù)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分成了不用的電子商務(wù)類型。掌握b2b，c2c電子商務(wù)的交易過程和業(yè)務(wù)流程。把握b2c電子商務(wù)模式的一般模式和交易過程，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上購物。
3、培養(yǎng)了學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問目標(biāo)網(wǎng)站的技能，以電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以外貿(mào)統(tǒng)合業(yè)務(wù)知識、技能為主導(dǎo)，通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上交易磋商，簽訂電子合同等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的綜合訓(xùn)練，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的基本操作方法。
三、存在的不足。
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)備的限制，學(xué)生上網(wǎng)練習(xí)的時(shí)間少之又少，無法完成相關(guān)的實(shí)訓(xùn)操作，不能熟悉電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的操作流程。
2、由于學(xué)生對整體商務(wù)知識儲備不足，對網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解，影響教學(xué)內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件沒有辦法上，在教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學(xué)生知識面無法拓寬。
四、改進(jìn)的措施。
1、把學(xué)校的不足向?qū)W校匯報(bào)，盡可能建立實(shí)訓(xùn)室，盡可能讓微機(jī)室中的電腦上有符合要求的教學(xué)軟件。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論外，學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的知識。認(rèn)真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問題，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)有效的解決，使教學(xué)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，學(xué)生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德和習(xí)慣，并取得了良好的成績！
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20__年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管百度競價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。
利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作。
配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實(shí)用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。
一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集。
各方訊息，并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司“2會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
20__年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少；二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
20__年對于公司、對于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會有美好的明天！
企業(yè)季度工作總結(jié)篇八
熱情服務(wù)，使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等，做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到，和客戶有良好的溝通，幫助客戶解決一些力所能及的問題，了解客戶對本站的要求，及時(shí)反饋到站長，能解決的問題及時(shí)解決。
2)作為站長要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況，針對能來本站加油但因?yàn)榉N種原因未來的客戶及時(shí)走訪提升本站銷量。
3)在油品供應(yīng)緊張時(shí)期，合理的調(diào)配油品，既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇九
進(jìn)入2019年，xx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞＂鞏固基礎(chǔ)，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊(duì)伍，提高水平＂的總體思路，大力推進(jìn)＂三個(gè)亮點(diǎn)＂工程，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強(qiáng)上花氣力，呈現(xiàn)出＂兩變、兩新、兩突破＂的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出＂兩變、兩新、兩突破＂的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的＂兩變＂。
今年我校重點(diǎn)在＂全力打造“安字”品牌，做大做強(qiáng)成人教育＂上下功夫，“安”字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)＂由一變二＂。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成＂安全培訓(xùn)＂和＂安全檢測＂兩項(xiàng)內(nèi)容。自去年底檢測中心歸我校后，加強(qiáng)了對檢測中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育＂由二變一＂。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要＂撞車＂，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé)，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的＂兩新＂。
（1）采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責(zé)細(xì)化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí)，專門成立了考核機(jī)構(gòu)，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決＂工作不作為、行為不規(guī)范＂的問題，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
（2）出臺新辦法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《xx年工作計(jì)劃表》，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度，每周對重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總，予以通報(bào)。
3、管理上的＂兩突破＂。
（1）精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上，我們從今年開始把精細(xì)化考核與績效工資掛鉤，精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的＂6s＂的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動三項(xiàng)內(nèi)容，繼續(xù)實(shí)行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
（2）準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊》，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念，職工人手一冊，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響，但我們采取了＂下礦辦班＂、＂聯(lián)合辦學(xué)＂等措施，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2748人，其中：培訓(xùn)特殊工種341人、全省管理干部130人；在xx監(jiān)獄培訓(xùn)161人；與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓(xùn)xx多人；在xx運(yùn)河礦培訓(xùn)80人；培訓(xùn)政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造＂安＂字品牌。在打造＂安全培訓(xùn)＂品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中，率先實(shí)行微機(jī)考試，取得了良好效果，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué)，自己動手制作多媒體課件，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造＂安全檢測＂品牌方面：重點(diǎn)放在＂立足礦區(qū)，輻射全?。⑸希患径?，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系，達(dá)成意向，為開辟新市場打下基基礎(chǔ)。
3、著力開展先進(jìn)性教育活動。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動作為當(dāng)前頭等大事來抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導(dǎo)到位，實(shí)行了＂三嚴(yán)三統(tǒng)一＂，組織開展了＂七個(gè)一＂活動和＂回頭看＂活動，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學(xué)校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著力進(jìn)行＂硬件＂建設(shè)。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持＂硬件要硬＂的工作思路，在第一季度，一是千方百計(jì)籌集資金，對實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新，新購12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使我們＂全國標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室＂仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈；拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造；對招待所六樓會議室進(jìn)行了裝修改造。營造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī)，加大工作力度，全面實(shí)施全年＂8215＂奮斗目標(biāo)，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程，成立xx科技咨詢公司。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，打開社會培訓(xùn)市場，千方百計(jì)地走出去跑生源，靈活我們的辦學(xué)方式，對外抓生源；另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上，充分利用我校教育資源，拓展辦學(xué)功能，大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)員管理，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高軟件水平。
三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn)，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、＂四工并存＂為手段，以＂一站、一欄、一板＂為載體，達(dá)到＂四化＂要求，使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性，保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。
五是組織好先進(jìn)性教育活動。目前活動已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見，下步，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，按照流程和時(shí)間要求，組織好第二、三階段的活動，并創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題，充分認(rèn)清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要務(wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐，加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè)，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。努力營造團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境，進(jìn)一步振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌，把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。
只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十一
在20xx年第一季度，保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，結(jié)合工作實(shí)際，充分調(diào)動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
堅(jiān)守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨牛年鐘聲的響起，保安員始終堅(jiān)守崗位，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí)，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊(duì)和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力，中隊(duì)對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
定期召開安全生產(chǎn)會，學(xué)習(xí)安全文件，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎懲制度，針對個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊(duì)例會上通報(bào)批評。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十二
1、為車間__斷路器和__斷路器生產(chǎn)線制作工裝。
2、編制工藝文件：__。作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量追溯系統(tǒng)，__作業(yè)指導(dǎo)書，小機(jī)構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng)，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預(yù)檢漏作業(yè)指導(dǎo)書，__作業(yè)指導(dǎo)書和工廠化鑒定部分文件資料的整理。
3、編制__斷路器本體外殼和單極的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
4、對車間新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)以及考核。
1、對于工裝設(shè)計(jì)，每一次的繪制都能學(xué)到一些東西，關(guān)于機(jī)械制圖的標(biāo)準(zhǔn)化熟練了很多，圖紙的規(guī)范化也得到改進(jìn)。在設(shè)計(jì)工裝時(shí)，明顯感覺到自身經(jīng)驗(yàn)的不足以及考慮問題的局限性。很多時(shí)候我們是對舊工裝進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，我就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進(jìn)，沒能有自己獨(dú)立的思考，缺乏大膽創(chuàng)新能力。不過通過領(lǐng)導(dǎo)和前輩的引導(dǎo)，也能慢慢開闊了自己的思路，完成工裝設(shè)計(jì)。但總的來說我懂的還太少，需要多看，多學(xué)，多思考。設(shè)計(jì)工裝開始讓我覺得具有挑戰(zhàn)性，它涉及到工裝結(jié)構(gòu)、材料選取、表面處理等等方面。有時(shí)候通過工裝，我也會考慮這工裝的加工工藝，向技術(shù)中心的同事討教一二，總能學(xué)到很多東西。
2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學(xué)習(xí)感受。比如在這一次制作sop的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對于通用作業(yè)指導(dǎo)書還是比較生疏的，o型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了sf6氣體密封膠是如何涂覆的，而現(xiàn)在車間操作工都是直接用手在o型圈上涂覆sf6氣體密封膠的，是不規(guī)范的，我們應(yīng)該考慮使用涂覆工具來使操作規(guī)范、便捷。對于單極也認(rèn)識到了以前沒有注意的細(xì)節(jié)。對于斷路器總裝，我開始漸漸清晰了起來。但是對于產(chǎn)品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來好好學(xué)習(xí)。
3、偶爾在車間發(fā)現(xiàn)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象，比如違規(guī)進(jìn)出車間、未按作業(yè)指導(dǎo)書要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求車間生產(chǎn)規(guī)范化。
在今后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真工作，抓住每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會，提高自身能力，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長！
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十三
20__年安環(huán)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，安全工作堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識，完善各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)的管理，努力做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一季度的工作總結(jié)如下：
一、安全管理方面。
為切實(shí)加強(qiáng)安全工作的管理，保證安全工作有效開展。安環(huán)部負(fù)責(zé)日常的安全檢查，發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)源和事故隱患，責(zé)令限期整改，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的日常管理。同時(shí)還開展了“查隱患、反違章”活動，通過綜合檢查、專業(yè)檢查、日常檢查、車間、班組安全自查等各種形式，一季度在全公司共查出安全隱患75項(xiàng)，已完成整改項(xiàng)目73項(xiàng)，整改率為97.3%。其中，現(xiàn)場整改12項(xiàng)，限期整改63項(xiàng)，有2項(xiàng)由于其他原因沒有進(jìn)行整改。結(jié)合公司實(shí)際，要求各部門、單位對各自的崗位、崗標(biāo)進(jìn)行修訂，從而做到各司其職、各負(fù)其職。同時(shí)，完善安全基礎(chǔ)臺賬，建立了危廢臺賬及管理制度，通過這項(xiàng)工作提高了管理水平和工作效率。加大對危險(xiǎn)廢物現(xiàn)場的管理力度，在可能產(chǎn)生職業(yè)危害的生產(chǎn)場所，設(shè)置危廢標(biāo)識牌。與此同時(shí)，依據(jù)環(huán)保部門的要求，制定了環(huán)保整改方案，配合環(huán)保部門做好工作。
二、安全指標(biāo)情況。
20__年公司安全管理有了進(jìn)一步的提高，但職工安全防范意識不強(qiáng)，職工對各自崗位的應(yīng)知（危險(xiǎn)因素、防范因素）認(rèn)識不足，導(dǎo)致違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一季度共發(fā)生幾起事故，其中，設(shè)備事故幾起，傷害事故幾起。為此，公司對工傷事故本著“四不放過”原則，積極組織事故調(diào)查分析及善后處理工作，查找事故原因，落實(shí)整改措施，并對相關(guān)責(zé)任人給予處罰。
雖然事故是因違章作業(yè)引起的，同時(shí)也暴露出我們在管理上存在缺陷，管理制度不夠健全，安全培訓(xùn)教育工作還不到位。舉一反三，我們吸取事故的教訓(xùn)，加強(qiáng)各崗位的安全培訓(xùn)工作，杜絕各類事故的再發(fā)生。
三、安全培訓(xùn)方面。
對新入職員工進(jìn)行了公司級安全培訓(xùn)教育，不斷完善員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，完善落實(shí)培訓(xùn)建檔制度。一季度安環(huán)部對新入職員工、天車工、巡視工及布料工、華源勞務(wù)公司的人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)共7次，培訓(xùn)人次共51人。通過對員工進(jìn)行認(rèn)真教育，使各崗位員工對公司安全生產(chǎn)的各崗位，初步認(rèn)識并獲得了基本安全技能和自我防護(hù)認(rèn)識。
四、存在的不足。
對檢查的隱患有時(shí)不能跟催到底，致使有些發(fā)現(xiàn)的問題得不到解決或出現(xiàn)反復(fù)。對三違檢查力度不夠，不能及時(shí)遏制三違現(xiàn)象的發(fā)生。車間、班組級安全培訓(xùn)教育工作做的還很不到位，不夠細(xì)致。
一是以“查隱患，反違章”為工作重點(diǎn)，加大現(xiàn)場檢查管理力度；二是加強(qiáng)對員工安全培訓(xùn)工作，通過安全教育培訓(xùn)，定期對員工安全基本知識掌握情況進(jìn)行考試；三是對車間班組的安全檢查記錄、班組活動記錄定期檢查，使安全檢查活動內(nèi)容達(dá)到安全要求；四是認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范現(xiàn)場安全設(shè)施，使公司安全工作跨入新的臺階。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十四
隨著第一季度的結(jié)束，第二季度的工作已開始，下面我來做一下第一季度物流部的工作總結(jié)：
一、倉庫方面：
倉庫第一季度的主要工作是要求倉庫管理員對去年系統(tǒng)升級后的庫存賬目，進(jìn)行進(jìn)一步的自盤及核對，由于倉庫主管的非正常離職，對其負(fù)責(zé)的b庫進(jìn)行賬目核對工作，并對存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。倉庫人員建設(shè)存在不足，第一季度人力資源部招聘倉管員人數(shù)很多，但是真正留下來的只有一人，現(xiàn)任b庫倉管員，我通過一個(gè)月的時(shí)間對他進(jìn)行了比較全面的培訓(xùn)及b庫賬目的交接，現(xiàn)已基本完成交接工作。第一季度倉庫存在的問題：發(fā)錯貨、入錯庫位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，庫內(nèi)貨物擺放混亂，二層貨架上的輪胎及部分裝修用料不能及時(shí)處理，新任的倉管員需要時(shí)間適應(yīng)崗位。以上問題需要在下個(gè)季度的工作中引起重視，進(jìn)一步提高、改進(jìn)、杜絕。
二、配送方面：
第一季度由于客戶訂購產(chǎn)品到貨頻繁，及各展廳年初備貨，造成物流提貨壓力增大，但都能及時(shí)協(xié)調(diào)完成，沒有造成展廳樣品及加工廠送貨的延誤，第一季度，為統(tǒng)一管理，便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，降低物流配送費(fèi)用，對物流配送職能進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)物流部負(fù)責(zé)公司除興輝陶瓷外的全部部門的潔具、磁磚配送工作，這無疑給配送工作增加了壓力，需要更好的協(xié)調(diào)有限的車輛，充分利用外聯(lián)車輛，在保證費(fèi)用合理的情況下提高配送效率。在日常的工作中，配送工作也出現(xiàn)了一些需要解決的問題，尤其是潔具配送，由于公司潔具上樓價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價(jià)格，而且送貨數(shù)量少，造成潔具上樓困難，我們想到的辦法是讓安裝人員協(xié)助送貨人員上樓，這就要求安裝及配送必須同時(shí)進(jìn)行，這樣一來送貨的時(shí)間必須保持3個(gè)一致,即：配送車輛到達(dá)時(shí)間、安裝人員到達(dá)時(shí)間、客戶收貨時(shí)間一致，派單員需要聯(lián)系三方時(shí)間，如有一方時(shí)間出現(xiàn)差錯，會造成其他2方把時(shí)間浪費(fèi)在等車或等人上。磁磚送加工廠，導(dǎo)購要求送的加工廠有時(shí)有集裝箱卸車，或道路問題，配送人員給送到其他加工廠，但沒有及時(shí)與導(dǎo)購員溝通，導(dǎo)致提貨時(shí)弄不清在哪個(gè)加工廠的問題。外聯(lián)司機(jī)提貨裝車，對貨不仔細(xì)，造成配送數(shù)量不符現(xiàn)象。
針對以上問題物流部第二季度工作計(jì)劃如下：
一、倉庫方面：
加強(qiáng)對倉管員的日常管理，加強(qiáng)考核力度，爭取杜絕發(fā)錯貨、入錯庫位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對倉庫內(nèi)物料、貨架及部分無效庫存及時(shí)處理，使倉庫更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢，提高庫區(qū)利用率，為即將到來的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對各展廳貨物的盤管，第一季度，倉庫已經(jīng)對自行車展廳及東鵬潔具展廳進(jìn)行了盤點(diǎn)，第二季度將陸續(xù)對公司其他品牌進(jìn)行盤點(diǎn)，并配合各部門對庫內(nèi)小色號及淘汰產(chǎn)品進(jìn)行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
二、配送方面：
物流部將根據(jù)各部門的需求及時(shí)準(zhǔn)確的安排配送，充分調(diào)動物流駕駛員的積極性，使配送效率更高，同時(shí)希望各部門理性進(jìn)貨，降低物流進(jìn)貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
三、溝通：
各部門如有問題也能夠及時(shí)跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問題盡早溝通協(xié)調(diào)解決，絕不拖到不得不解決，才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督，多提寶貴意見，一起努力使物流部的工作更加完善。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十五
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn)，全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會法》《山東省職工代表大會。
條例。
》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點(diǎn)對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計(jì)劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十六
20__年第一季度，正值春運(yùn)期間，給公司安全管理工作帶來了一定的壓力。公司遵照上級有關(guān)文件精神指示，大力加強(qiáng)安全管理工作，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)法律法規(guī)，在公司全體員工的努力下，確保了春運(yùn)期間無事故發(fā)生，平穩(wěn)渡過了整個(gè)第一季度，現(xiàn)將公司一季度安全工作總結(jié)：
春運(yùn)工作一直以來是我公司一季度的重點(diǎn)工作，今年的春運(yùn)安全教育大會在秀洲區(qū)交警大隊(duì)舉行，對新的一年一些安全要點(diǎn)、法律法規(guī)政策做了充分說明，并與到會的從業(yè)人員一一簽訂了春運(yùn)責(zé)任書。并在之后一個(gè)多星期內(nèi)陸續(xù)開展補(bǔ)課學(xué)習(xí)活動，對一些當(dāng)時(shí)未到場學(xué)習(xí)的從業(yè)人員進(jìn)行補(bǔ)課教育，通過春運(yùn)教育后才予以配發(fā)春運(yùn)教育證，才能上車作業(yè)。
繼續(xù)開展安全隱患排查工作，依照春運(yùn)期間天氣，路況等特點(diǎn)有重點(diǎn)有針對的排查隱患，并對排查出的隱患統(tǒng)一登記在冊制成春運(yùn)自檢情況表，并確定專人落實(shí)整改，做到車輛有隱患必須限期整改，整改完成后才能上路營運(yùn)。
二．完善公司安全管理制度，建立事故現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案。
在過去的`第一季度里，全國各地都發(fā)生了多起交通事故，尤其是山西“3·1”重特大道路交通事故，造成了巨大的人員財(cái)產(chǎn)損失，也為我們的安全工作敲響了警鐘。
事故中駕駛員對事故后的不正確的處置方式是這起事故引發(fā)的原因。交通事故一般都發(fā)生在極短的時(shí)間內(nèi)，車上從業(yè)人員對于事故的判斷和應(yīng)急處置時(shí)尤為關(guān)鍵的，而公司的安全制度中，雖然有一套事故應(yīng)急救援預(yù)案，但是該應(yīng)急預(yù)案對于駕駛員和押運(yùn)員來說可實(shí)際操作性不高，而且新的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作文件中也正是指出公司必須有總體的事故應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置預(yù)案。為此公司召集重點(diǎn)車輛負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員到公司參與討論會，制定新的現(xiàn)場處置預(yù)案，并且依據(jù)公司自身情況，分成易燃油品類、工業(yè)氣體類、腐蝕性物質(zhì)類三大類別，依照各自化學(xué)性質(zhì)制定現(xiàn)場處置預(yù)案。并咨詢了運(yùn)管部門和交警部門以及危險(xiǎn)品專業(yè)人士不斷對該現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行不斷修改完善。
嘉興市新安儲運(yùn)有限公司。
20__年4月10日。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十七
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了2020年度委工會工作年會。
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的2020年度工會工作年會，會上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工。
1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè)，其中困難企業(yè)12個(gè)，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工2020人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)。
工作匯報(bào)。
督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價(jià)特別是在依靠職工辦企業(yè)實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對2020年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市2020年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰。
6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
7、接待群體訪問和個(gè)訪。
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體訪問和個(gè)訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作。
積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十八
20__年是南方公司“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是禽業(yè)公司實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)運(yùn)行的關(guān)鍵之年。
年初，我們針對肉禽加工項(xiàng)目中的動力電、廠內(nèi)照明、污水處理、消防、廠區(qū)道路、綠化等20__年未完成的工作，列出詳細(xì)工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃，排出時(shí)間進(jìn)度表，落實(shí)到責(zé)任人，配足施工人員，搶時(shí)間，抓進(jìn)度，通過多方協(xié)作和努力，1-4月份我們主要完成了以下工作：
一、搶進(jìn)度、抓質(zhì)量，確保土建工程5月底順利完工。
針對土建未完成的工作，我們和施工單位、監(jiān)理單位專門召開了專題會議，排出時(shí)間進(jìn)度表，落實(shí)責(zé)任人，加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。截止4月底，先后完成了廠區(qū)內(nèi)的圍墻砌筑、涂料粉刷、道路鋪設(shè)、餐廳裝修、污水處理池的防水及試漏、消防泵房的砌筑及設(shè)備安裝、車間內(nèi)的所有吊頂、辦公區(qū)所有門窗的安裝等一系列工作；同時(shí)，找補(bǔ)和掃尾工作也按照工作計(jì)劃順利進(jìn)行。
二、設(shè)備安裝基本完成、調(diào)試效果良好。
經(jīng)多方努力，自3月份供電部門、自來水公司對我司完成送電、送水以來，我們第一時(shí)間組織“驗(yàn)收小組”對風(fēng)淋室、冷庫、速凍間、氨分板換、屠宰線、單凍機(jī)等滿足驗(yàn)收調(diào)試條件的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，所有設(shè)備均運(yùn)行正常且效果良好。
三、積極開展市場調(diào)研，大力拓展銷售市場。
四、成立肉禽合作社，保證雞源滿足屠宰需要。
為做好雞源的保障和供應(yīng)工作，成立了“東臺市悅達(dá)禽業(yè)專業(yè)合作社”目前已進(jìn)行了工商登記，領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，同時(shí)辦理了“動物防疫合格證”為大規(guī)模養(yǎng)殖、收購活禽做好了前期工作。
截止目前，我們已經(jīng)與當(dāng)?shù)?0多員養(yǎng)殖戶簽訂了活禽收購合同，累計(jì)投放養(yǎng)殖約16萬只；另外合作社成員對周邊城市的收購工作也頗有成效，不斷與養(yǎng)殖戶達(dá)成合作協(xié)議。
肉禽養(yǎng)殖合作社根據(jù)公司實(shí)際情況，列出了《首次投放養(yǎng)殖計(jì)劃》，從5月x日試產(chǎn)之日起，以兩千只肉雞供應(yīng)量為基數(shù)，每兩天遞增兩千只（設(shè)備維修期除外）的增長速率，至7月x日即可實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)220__只的日產(chǎn)量，預(yù)計(jì)9月份可達(dá)到滿產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)人才引進(jìn)、搞好職工培訓(xùn)。
工廠滿負(fù)荷生產(chǎn)員工將約500人，公司現(xiàn)有120人，加上已經(jīng)到我公司報(bào)名的人員，基本可以滿足滿產(chǎn)需要。但考慮到人員流失等問題，人力資源部對員工的招聘工作一直沒有停止過。目前，許河當(dāng)?shù)氐膭趧诱哒衅腹ぷ饕掩呌陲柡?，本月下旬，我們已?jīng)開始對周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招聘，彌補(bǔ)人員流失和空缺，滿足生產(chǎn)需求；對生產(chǎn)工人和班組管理人員，我們采取分批外送培訓(xùn)的辦法，先后兩次赴山東諸城屠宰加工廠進(jìn)行培訓(xùn)。對生產(chǎn)和銷售以及肉雞采購等關(guān)鍵人才，適時(shí)招聘有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，保證企業(yè)運(yùn)行需要。
六、夯實(shí)管理，強(qiáng)化成本控制，嚴(yán)格預(yù)算管理。
肉禽加工行業(yè)是個(gè)勞動密集型的微利企業(yè)，在成本控制上變數(shù)較大。因此，工廠生產(chǎn)要規(guī)范操作流程，企業(yè)管理嚴(yán)格控制采購、生產(chǎn)和銷售成本，只有嚴(yán)格按預(yù)算來管理企業(yè)，才能保證企業(yè)健康有序地發(fā)展。我們先后制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理制度》、《采購管理制度》以及各部門的管理規(guī)定等規(guī)章制度，保證企業(yè)規(guī)范化、合理化、健康化運(yùn)營。
1-4月份，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力配合下我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一些差距。
主要表現(xiàn)在：
1、工程進(jìn)度還不夠快，有些工作思路及安排上缺乏前瞻性。
2、員工招聘及儲備有待加強(qiáng)。
3、企業(yè)管理制度建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、市場銷售開拓力量不夠。
5-7月份工作計(jì)劃：
5-7月份我們將進(jìn)一步加快工程建設(shè)進(jìn)度，抓緊落實(shí)完成以下工作：
1、完成廠區(qū)綠化、廠牌砌筑、旗臺砌筑、路燈安裝、食堂設(shè)備等剩余土建、安裝工作；
3、加大養(yǎng)殖投放力度，采取合作社、合同收購的辦法，做好雞源供應(yīng)保障工作。以“立大戶樹典型”為思路，徹底打消養(yǎng)殖戶的合作顧慮，實(shí)現(xiàn)雙贏合作，保障雞源供應(yīng)。
4、進(jìn)一步開拓銷售市場，發(fā)揮商超和批發(fā)市場的優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大銷售市場，確保產(chǎn)銷配套。
5、圍繞6月份試產(chǎn)的目標(biāo)，我們將切實(shí)安排好工作計(jì)劃，做好土建部分剩余的工程及掃尾工作，完成投產(chǎn)前的最后沖刺。
6、做好辦公等局部區(qū)域的整改審批工作。
5-7月份是禽業(yè)公司投產(chǎn)試運(yùn)行的關(guān)鍵階段，我們一定按照南方公司和農(nóng)業(yè)公司的總體要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，確保實(shí)際本季度目標(biāo)，為完成全年任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇十九
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
藍(lán)總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇二十
我于今年八月份加盟人保壽險(xiǎn)，下面是我們泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計(jì)劃。另外，關(guān)于農(nóng)商行小額信貸的分享，也在闡述中一并總結(jié)匯報(bào)：
泗洪公司三季度業(yè)務(wù)壓力較大，其中短險(xiǎn)指標(biāo)18萬元，學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)40萬元，人力指標(biāo)1人，規(guī)模保費(fèi)80萬元，后在9月份又追加小額信貸任務(wù)指標(biāo)26萬元，總體三季度任務(wù)指標(biāo)較高。截止三季度結(jié)束，我泗洪部累計(jì)承保各項(xiàng)保費(fèi)如下：法人客戶短險(xiǎn)保費(fèi)：8。08萬元，小額信貸：2。828萬元，學(xué)生險(xiǎn)：市公司統(tǒng)計(jì)12。013萬元，實(shí)際我部已收學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)超過15萬元。長險(xiǎn)1。5萬元，短險(xiǎn)達(dá)成率：63。1%，學(xué)生險(xiǎn)達(dá)成率：37。5%，小額信貸達(dá)成率：10。87%。
以上為泗洪團(tuán)險(xiǎn)三季度實(shí)際承保的數(shù)據(jù)，總體未達(dá)成市公司既定任務(wù)指標(biāo)，需要在后續(xù)工作中加緊努力，力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、常規(guī)業(yè)務(wù)的開拓：
在泗洪開拓法人客戶意外險(xiǎn)愈來愈難，在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強(qiáng)制和資金影響，選擇社會保險(xiǎn)的越來越多，大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟(jì)能力購買，受經(jīng)濟(jì)影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè)，我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況，我部在三季度，以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主，利用一切機(jī)會開拓法人意外險(xiǎn)，最終取得八萬余元的保費(fèi)，但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會保險(xiǎn)，脫保了兩個(gè)法人客戶!損失保費(fèi)近2萬元。
另外我部也接觸了幾個(gè)正在施工的工地，有投保意向，但是受合同影響暫時(shí)沒有達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)我泗洪開展的建工險(xiǎn)受國壽與人保財(cái)同住建局簽署的統(tǒng)保協(xié)議影響，業(yè)務(wù)開展難度極大，即使不需要住建局批示的工程，同業(yè)競爭的壓力也非常大!部分大型建工險(xiǎn)承保費(fèi)率異常低，30萬元的保額，保險(xiǎn)費(fèi)率僅在千分之0。5到千分之1之間，競爭相當(dāng)激烈，手續(xù)費(fèi)競爭更是白熱化，的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點(diǎn)40%手續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象，而且支持凈保費(fèi)入賬!對我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大!已經(jīng)聯(lián)系的幾個(gè)工程，我們也將加緊追蹤的力度，盡快的予以承保。
二、合行小額貸款意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
三季度，在市公司總經(jīng)理室和團(tuán)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下，在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下，我本人和張敏經(jīng)理，辭別太平洋壽險(xiǎn)公司，加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險(xiǎn)泗洪公司，大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享，說實(shí)話談不上分享，因?yàn)槲覀冞€沒有做出成績，在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距，業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風(fēng)順的，有過測試成功開單的驚喜，也有網(wǎng)點(diǎn)拒不開展業(yè)務(wù)的失落，有過網(wǎng)點(diǎn)支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門羹的心酸，也有保費(fèi)平臺維持在20--元的喜悅!小額信貸業(yè)務(wù)的開展，是需要大量時(shí)間、精力的投入，針對我們泗洪的情況，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們開展的歷程。從8月16日開始，針對全縣26個(gè)可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機(jī)，我們再一次對網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行大追蹤，大拜訪，并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)既往出單的情況，做重點(diǎn)排查與公關(guān)。每周五個(gè)工作日，堅(jiān)持下鄉(xiāng)，風(fēng)雨無阻，不管什么原因，堅(jiān)定下鄉(xiāng)拜訪不動搖!
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)追蹤過程中，最近的網(wǎng)點(diǎn)往返要10公里，最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里!在一個(gè)多月的堅(jiān)持下鄉(xiāng)中，我泗洪營銷部歷經(jīng)4000余公里，已經(jīng)與近20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)展開聯(lián)系，并已經(jīng)有12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開始辦理我們的業(yè)務(wù)，另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項(xiàng)業(yè)務(wù)，暫時(shí)沒有開展。經(jīng)過我們不懈努力和開拓中，已將臨淮、陳圩、金鎮(zhèn)、瑤溝、車門、大樓等幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造成我們鐵桿網(wǎng)點(diǎn)，確保了此幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司，一度曾有部分網(wǎng)點(diǎn)將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點(diǎn)支行維護(hù)和經(jīng)營過程中，雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M(jìn)入的，但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通，贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任，也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時(shí)間受民間融資及私人放貸的影響，導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降，三季度本身在放貸款過程中就是淡季，現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多，成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險(xiǎn)的影響，業(yè)務(wù)量沒有突破式的爆發(fā)，但是我們也相信，有了我們現(xiàn)在的努力付出，在四季度和明年一季度的工作中，我們可以更好的將精力與時(shí)間投入到對網(wǎng)點(diǎn)的公關(guān)和維護(hù)中，確保我們在開門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績。
在此期間，從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止，歷經(jīng)38天，累計(jì)收取小額信貸保險(xiǎn)費(fèi)2。828萬元，時(shí)間雖短但是我們也確保了所有開單的網(wǎng)點(diǎn)，每周至少拜訪一次，部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)拜訪了五六次，與支行行長、會計(jì)以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過三十余天的努力，我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會計(jì)部的認(rèn)可和大力支持，確保了我們支行網(wǎng)點(diǎn)單證不間斷，在我們有需求的時(shí)候能夠第一時(shí)間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時(shí)發(fā)放下去。2。8萬的保費(fèi)雖然不多，但對泗洪機(jī)構(gòu)來說卻是一盞希望的火苗，也昭示著泗洪一個(gè)新業(yè)務(wù)渠道的成功開拓。雖然已經(jīng)有十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與我們建立合作關(guān)系，但是我們接下來主要目標(biāo)是要進(jìn)駐泗洪業(yè)務(wù)量的花園口支行，同時(shí)也會在四季度工作中，繼續(xù)開拓未拜訪的支行，以及對工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接，爭取在借助市公司給予有力政策下，深度開展此幾個(gè)渠道的業(yè)務(wù)，以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)!
三、學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
三季度是學(xué)平險(xiǎn)銷售旺季，但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想，受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險(xiǎn)的影響，以及既往與我們合作人保產(chǎn)險(xiǎn)也開展學(xué)生險(xiǎn)影響截止九月底，實(shí)際收取學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)僅15萬余元，已生效保費(fèi)12萬余元，與市公司既定的40萬元指標(biāo)相差較大，達(dá)成率僅37。5%，沒有達(dá)到預(yù)期效果!但是失落之余也有收獲，泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下，每人主動認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo)，同時(shí)任務(wù)指標(biāo)的完成也與個(gè)人中秋福利掛鉤，雖然金額不多，但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情。
另外，既往人保財(cái)與我們合作的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保，損失了一部分業(yè)務(wù)，但是我們通過努力，在維護(hù)好既往自己開拓的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)同時(shí)也成功開拓了幾個(gè)新的學(xué)校，以幼兒園為主，新產(chǎn)生數(shù)萬元保險(xiǎn)費(fèi)。受中國人壽影響，泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險(xiǎn)已經(jīng)與中國人壽合作近10年，通過了解，這部分學(xué)生保險(xiǎn)，在學(xué)校沒有支付保險(xiǎn)公司保費(fèi)情況下，中國人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險(xiǎn)責(zé)任，且保險(xiǎn)費(fèi)可以分期給付。這些長期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢，對我們公司開展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯，我們也會在今后的工作中，尋求契機(jī)，爭取融入部分學(xué)校，開辦學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容，存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。
企業(yè)季度工作總結(jié)篇二十一
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所提高，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷售任務(wù)完成狀況。
1）、第3季度轎車部共銷售282臺，我個(gè)人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。2）、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭》對手一個(gè)重要打擊。
1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí)，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5）重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6）自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
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